职责描述:
1.负责公司来宾接待和引导;
2.负责公司信件、传真等往来文件的收发、记录;
3.负责公司会议安排及会议室使用管理;
4.负责办公用品采购、入库及领用登记;
5.参与公司节日庆典、公司年会等大型活动的策划执行。
任职要求:
1.普通话标准,形象端正,大方得体,有亲和力;
2.服务意识强,热情有责任心,具备良好的沟通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英语可作为工作语言。
注:简历请附生活照片
职责描述:
负责电话接转客人来访等招待工作;
负责办公用品采购、名片的制作、快递收发以及供应商的管理;
负责收集考勤数据和带薪休假的管理
协助员工招聘工作、入离职等手续的办理;
协助操办生日会、年会等;
协助上级领导对各项人事行政事务的安排和执行;
任职要求:
大专以上学历,性格开朗,身高160cm以上,行政管理、文秘等相关专业背景;
具备良好的服务意识,责任心强,反应敏捷,能承受压力,工作认真细致;
态度认真、英语听说读写能力强者优先考虑
职位描述：
职位描述与岗位职责任职要求前台工作内容如下：
1、负责衣物收发。
2、把洗好、整理好的衣物按要求整理好后放到指定的地方。
3、看守店铺。
4、衣物的洗涤不用你负责、这由专人完成。
工作要求：
做事必须认真负责、有服务意识、为人热情、吃苦耐劳。
薪资待遇底薪?提成，具体面议
职位描述：
【急聘】来电预约，可优先面试，面试通过第二天可上岗！
岗位职责①
1.公司的文档、表格制作。
2.负责公司后勤、保洁、采购等工作。
3.统计公司各种表格数据
4.文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；
5.打印文件、复印资料；。 岗位职责②：
1.负责各部门职位描述与岗位职责任职要求工作，执行职位描述与岗位职责任职要求工作流程；
2.协调、办理员工职位描述与岗位职责任职要求、入职、离职、转正、晋升等手续；
1.负责来访客户的接待和引荐;
2.负责前台来的的接听和转接;
3.公司内部员工的考勤结算及日常加班报销;
4.负责快递收发及核算、名片管理、机票预订等行政日常工作
5.协调会议室预定、布置会议室;
6.协助上级购置办公用品,负责办公用品的.发放及记录
7.办公室环境管理维护;
——人事前台岗位职责合集10篇
【工作职责】:
1、检查园区管理系统以及提出优化方案,并每天/每周/每月向总部反馈
2、负责监督、检查、跟进公司客户管理系统的标准流程正常进行,每天向总部反馈
3、确保园区日常运营的物料的供应和管理
4、园区日常的`行政工作安排(采购报销住宿安排等
【任职资格】:
1、优良好的沟通协调能力,团队合作精神,有较强的执行力,强烈的责任心与敬业精神,热爱教育事业
2、掌握基本的办公软件Word、Excel、PowerPoint
3、大专以上学历
4、有行政相关工作经验的优先录用
一、行政工作：
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；
4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的'整洁；
5、负责预定公司出差人员的机票、火车票；
6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；
7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；
10、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；
12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；
13、定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档；
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作：
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；
2、完善员工档案、通讯录；
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
1、招聘渠道的开发与维护，招聘计划的`实施，储备与汰换人才；
2、员工的入职、离职、调岗、转正等相关手续的办理；
3、人事档案、劳动合同的管理；
4、员工社保、公积金、意外险的购买与终止；
5、办公用品及固定资产的管理，采购以及分发；
6、员工手机卡的管理及账单统计；
7、员工宿舍管理以及办公室卫生管理；
8、负责公司人力资源信息的上传下达工作。
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；
5、接触过KPI及薪酬核算；
9、协助上级领导安排的.其他事务。
工作职责:
1、负责写字楼访客、来宾的登记、接待和引见;
2、负责邮件、信函、报刊、杂志等的收发工作;
3、保证前台区域办公设备、设施正常使用,保持环境整洁;
4、协助会务、接待等相关工作;
5、完成领导交办的`其它工作任务。
任职资格:
1、有相关前台接待工作经验有限;
2、身高160CM以上,形象端庄,普通话流利,开朗热情,亲和力强,熟悉商务礼仪知识;
3、具有一定的沟通能力、团队协作能力、执行能力;
4、熟练使用常用办公软件、办公设备。
简历上请附上个人照片!!!
工作职责:
1、负责写字楼访客、来宾的`登记、接待和引见;
2、负责邮件、信函、报刊、杂志等的收发工作;
3、保证前台区域办公设备、设施正常使用,保持环境整洁;
4、协助会务、接待等相关工作;
5、完成领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、有相关前台接待工作经验有限;
2、身高160CM以上,形象端庄,普通话流利,开朗热情,亲和力强,熟悉商务礼仪知识;
3、具有一定的沟通能力、团队协作能力、执行能力;
4、熟练使用常用办公软件、办公设备。
简历上请附上个人照片!!!
一、行政工作：
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；
4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；
5、负责预定公司出差人员的`机票、火车票；
6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；
7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；
10、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；
12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；
13、定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档；
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作：
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；
2、完善员工档案、通讯录；
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
职责描述:
1.负责公司来宾接待和引导;
2.负责公司信件、传真等往来文件的收发、记录;
3.负责公司会议安排及会议室使用管理;
4.负责办公用品采购、入库及领用登记;
5.参与公司节日庆典、公司年会等大型活动的策划执行。
任职要求:
1.普通话标准,形象端正,大方得体,有亲和力;
2.服务意识强,热情有责任心,具备良好的.沟通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英语可作为工作语言。
注:简历请附生活照片
职责描述:
负责电话接转客人来访等招待工作;
负责办公用品采购、名片的制作、快递收发以及供应商的管理;
负责收集考勤数据和带薪休假的`管理
协助员工招聘工作、入离职等手续的办理;
协助操办生日会、年会等;
协助上级领导对各项人事行政事务的安排和执行;
任职要求:
大专以上学历,性格开朗,身高160cm以上,行政管理、文秘等相关专业背景;
具备良好的服务意识,责任心强,反应敏捷,能承受压力,工作认真细致;
态度认真、英语听说读写能力强者优先考虑
一、行政工作：
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；
4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；
5、负责预定公司出差人员的机票、火车票；
6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；
7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；
10、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；
12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；
13、定期查看公司信箱，相关文件的'分发，及负责文件的分类、归档；
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作：
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；
2、完善员工档案、通讯录；
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
——行政前台人事岗位职责范本五份
一、行政工作：
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；
4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；
5、 负责预定公司出差人员的机票、火车票；
6、 负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；
7、 负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
8、 负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、 按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；
10、 统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、 负责公司打卡机的.使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；
12、 负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；
13、 定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档；
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作：
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；
2、完善员工档案、通讯录；
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
职责描述:
1.负责公司来宾接待和引导;
2.负责公司信件、传真等往来文件的收发、记录;
3.负责公司会议安排及会议室使用管理;
4.负责办公用品采购、入库及领用登记;
5.参与公司节日庆典、公司年会等大型活动的.策划执行。
任职要求:
1.普通话标准,形象端正,大方得体,有亲和力;
2.服务意识强,热情有责任心,具备良好的沟通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英语可作为工作语言。
注:简历请附生活照片
职位描述：
职位描述与岗位职责任职要求前台工作内容如下：
1、负责衣物收发。
2、把洗好、整理好的`衣物按要求整理好后放到指定的地方。
3、看守店铺。
4、衣物的洗涤不用你负责、这由专人完成。
工作要求：
做事必须认真负责、有服务意识、为人热情、吃苦耐劳。
薪资待遇底薪?提成，具体面议
职责描述:
1.负责来访客户的接待和引荐;
2.负责前台来的的接听和转接;
3.公司内部员工的考勤结算及日常加班报销;
4.负责快递收发及核算、名片管理、机票预订等行政日常工作
5.协调会议室预定、布置会议室;
6.协助上级购置办公用品,负责办公用品的发放及记录
7.办公室环境管理维护;
职位要求:
1.长相佳、身高160cm以上;
l以及其他Office软件的.基本使用
3.能够独立完成和胜任工作。能够在压力下胜任工作
4.善于思考和学*,具有很强的人际沟通、亲和力、协调能力;
5.责任心强,工作细致耐心,具有良好的团队合作精神;
6.普通话标准
7.简历附有*期照片
职责描述:
1.负责来访客户的接待和引荐;
2.负责前台来的的接听和转接;
3.公司内部员工的考勤结算及日常加班报销;
4.负责快递收发及核算、名片管理、机票预订等行政日常工作
5.协调会议室预定、布置会议室;
6.协助上级购置办公用品,负责办公用品的发放及记录
7.办公室环境管理维护;
职位要求:
1.长相佳、身高160cm以上;
2.Excel以及其他Office软件的基本使用
3.能够独立完成和胜任工作。能够在压力下胜任工作
4.善于思考和学*,具有很强的人际沟通、亲和力、协调能力;
5.责任心强,工作细致耐心,具有良好的团队合作精神;
6.普通话标准
7.简历附有*期照片
——售后前台岗位职责(五)份
1、负责按期完成所辖服务人员管理的各项指标；
2、制定每天的作业计划
3、按时提交各类服务报告（含交付定检、维修服务记录单等），和索赔成本
4、负责所属服务人员的信息管理
5、完成服务人员的奖金统计
6、完成上级交办的其他工作。
1、负责按期完成所辖服务人员管理的各项指标；
2、制定每天的`作业计划
3、按时提交各类服务报告（含交付定检、维修服务记录单等），和索赔成本
4、负责所属服务人员的信息管理
5、完成服务人员的奖金统计
6、完成上级交办的其他工作。
1、负责接待顾客，解答产品售后问题，给出相应解决建议;
2、依据公司要求的前台岗位工作流程、标准受理客户业务;
3、负责业务受理信息、数据维护，保证信息的及时准确性;
4、为顾客提供各种贴膜、调试等增值服务;
5、与售后工程师沟通维修进度，及时向顾客反馈维修进度;
6、负责售后店面清洁卫生，产品的陈列及销售，达成销售目标。
―及时、礼貌问候客户，处理客户问询；
―日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的服务顾问并准备好车辆的维修记录；
―在客户等待时进行照顾，协调饮料点心等；
―有规律的更新预约计划。
1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范;
2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验;
3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度;
4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系;
5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
——前台人员岗位职责
前台人员岗位职责
随着社会不断地进步，越来越多人会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的前台人员岗位职责，希望对大家有所帮助。
岗位职责：
1、制定各项工作计划
（1）参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成
（2）根据酒店内外部实际情况，协助客务总监确定合理的房价并做好相关的预测
（3）参与编制部门预算和各项业务计划，报上级审批后执行、监督和控制
2、组织开展各项服务工作
（1）组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作
（2）组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求
（3）组织商务中心做好对客人的各类商务服务
（4）定期批阅大堂副理及前厅部各处提交的投诉处理记录，亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题
（5）严格控制编监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本
3、上传下达与协调工作
（1）定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据
（2）主持部门的工作例会，传达酒店例会精神，听取下属人员的日常工作汇报，掌握业务工作进度，解决运转中发现的新问题，确保业务目标的完成
（3）协调前厅部与其他部门的.业务关系，保证前厅部各项工作顺利进行
（4）维护与合作企业、旅行社等的良好业务关系
4、人员管理
（1）指导、监督、考核下属人员工作并按规定实施奖惩
（2）招聘、培训下属人员，提高服务质量，发掘培养有发展潜力的下属人员
（3）完成领导交办的其他工作
任职资格：
1、大学本科及以上学历，具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识
2、四年以上相关工作经验
3、掌握前厅各项业务的操作，熟练运用一门外语，具有良好的组织协调能力
负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护，前台咨询接待;
会务服务;
接听前台电话，为维修事项做好登记;
来访人员引导工作;
报纸、报刊、信件的收发;
访客系统资料管理统计，日常工作记录整理归档;
送餐、送水、快递人员的出入指引和登记;
协助集团、客户庆典活动礼仪接待和现场服务;
服务区域内的清洁卫生督导;
接待重要客户来访;
禁止危险品带入大厦，发现异常情况立即上报;
时刻注意服务区域的现场情况，发现异常立即上报并通知值班保安;
13. 积极协助上级完成部门内部其他事项。
1 、完成公司交待的事项，及时跟踪与汇报;
2、严格按公司运营要求完成相关单据(租车单、验车单、结算单)制作、打印、核对、整理;
3、协助主管车辆违章查询及相关违章罚款的扣款;
4、为客户提供相关租车费用结算业务，并进行发票的打印及邮寄工作;
5、对门店所有的办公设备及安全设施定时维护，保证使用正常;
6、维护办公环境，营造整洁，温馨的环境。
一、电话接听
电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录来电者提出的要求和帮助解决事项。尤其对来电者的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
外线电话
1、电话振铃三声之内必须接听；
2、接听电话时口齿清晰，需用普通话：“您好，博林驾校，”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说：“对不起，让您久等了”。前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的音调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词；
3、如果找其人不在办公室，应及时回应“您好，xxx现在不在，请问可否联系其他工作人员。”
4、如果对方不愿意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下你的联系方式，我会及时帮您通知”。并谨慎告知对方其所要找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如果对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员；
5、如果对方同意联系其他的工作人员，应告知办公电话；
6、在接到投诉电话的时，要注意礼貌语用和说话口气，积极的为学员解决问题，主动的留下学员的电话，及时的反应给领导或者领班；
7、任何情况下不能和学员起冲突；
内线电话
1、电话振铃三声之内须及时接听；
2、接电话时口齿清晰，需用普通话：“您好，博林驾校前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”；
二、来访人员接待
1、来访人员进入大厅后前台人员需礼貌待客，起身微笑服务。笑容自然、舒适、真诚。 礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？、请问你找哪位？”
2、如有预约应及时电话确认，在不离开工作岗位的基础上有效地把来访者指引到相关部门；
3、如来访者没有预约，电话确认是否同意接待；
4、如来访者知道找谁，但没有预约，前台须打电话询问，告诉相关同事或领导。xxx单位的xxx 来访，不知道是不是方便接待。在不方便的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达你的讯息吗？等他回来后我会及时通知他”；
5、如同意接待，做好来访人员登记，在不离开工作岗位的基础上有效地把来访者指引到相关部门；
6、如要找的人在忙，可以请其稍等，引领来访者入座倒水；
7、如果等了很长时间，访客要找得人还在忙，要关照一下来访者并向其说明，不要扔在那里不管；
三、日常行为
1、应主动跟进出公司的领导问好。
2、主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报；
3、管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时应及时向相关人员汇报，并及时处理；
4、维护好前台卫生。文件资料要分类管理、保持接待区域内的卫生；
5、每日到达工作岗位后，应对自己的工作部位及工作范围进行清洁和整理，做好工作前的准备工作。
四、公司前台礼仪规范
——前台接待专员岗位职责(十)份
1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;
2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草;
3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);
4、会议室、培训室使用安排及接待布置;
5、日常人事行政事务工作;
1、负责访客的`接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;
2、负责收发信件、快递、文件等工作;
3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;
4、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记;
5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、完成上级交给的.事务性工作。
1.负责公司访客接待及电话接转，收发快递、传真、信件、文件等;
2.负责办公用品、日常用品、节日礼品的采购及管理;预订出差人员机票、车票及个别住宿问题，协助完成商务对接;
3.每月考勤汇总，行政档案管理;
4.员工电脑报修服务登记及统计;
5.负责员工招聘、入/离职办理、社保办理;
6.其他日常行政、人事工作及上级交待的相关工作。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的.礼节礼貌;
3、协助人事行政主管及领导作好行政部其他工作;
4、具有较好表达能力，能力突出者往商务方面培养;
5、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
1.负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。
2.将客人信息准完整填入管理系统。
3.严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4.负责前台服务热线的`接听和登记传达，不遗漏，延误。
5.负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。
6.收发公司各类信件，报刊和文件。
7.及时为客人提供现场的茶水和零食
8.负责客人档案的整理和合理的存放。
9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。
10.负责部分客人的电话回访。
1.负责接转前台电话，接待、登记、解答等问题;
2.负责日常收费以及各项门诊数据统计工作;
3.负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;
4.负责与物业，医废等对外联系事务;
5.协助门诊各项活动的执行;
6.收发信件快递以及上级交办的其它行政工作;
7.负责邀约面试候选人。
1.负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。
2.将客人信息准完整填入管理系统。
3.严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4.负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。
5.负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。
6.收发公司各类信件，报刊和文件。
7.及时为客人提供现场的茶水和零食
8.负责客人档案的整理和合理的.存放。
9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。
10.负责部分客人的电话回访。
1、负责公司前台事务的处理：访客接待、来电转接、收发快递、信件等;
2、选择并维护招聘、拓展新的招聘渠道、发布招聘信息;
3、组织、安排面试，并进行人力资源初试;
4、负责对招聘结果进行相关分析等工作;
5、负责各部门绩效考核审核工作
6、负责办公室日常行政事务，如绿化、清洁管理，办公设备维护等;
7、完成上级临时交办的'工作。
1、培训中心的客户接待工作，包括课程的介绍与销售等;
2、学员信息的管理与登记;
3、售前售后学员信息收集整理;
4、客服电话、群信息管理及学员课程电话预约与安排;
——投资公司前台岗位职责实用五份
1、在工作期间，要始终保持服务台的干净、整洁。
2、发型应梳理整齐、干净，长发要盘起，短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。
3、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
4、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。
5、一律在休息室梳妆打扮，更换制服。
6、服务台人员应保持坐姿端正，举止文雅。发现有顾客前来咨询时，应迅速起立问候。
7、与客人交谈时，要面带微笑，目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。
8、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。
9、接听电话时要长话短说，使用文明语言并做好记录。
10、认真学*贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
11、能熟练操作电脑和掌握管理流程，能独立使用电脑处理业务。
12、顾客档案要进行有序的编号和管理并存档备查，顾客查询资料时应要求其出示有效凭证，并能快速、准确回答顾客所需要的资料。
13、熟练掌握商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。
14、要熟练各种包装技巧，包装时要认真负责、热情主动，包装工艺要精细。
15、要妥善保管礼品、礼券，发放时要按当时活动的规定和VIP管理办法认真核实后发放，不得有乱发，私领等假公济私行为。发放时认真填写登记表，下班后要认真进行汇总核对，做到当日上报。
16、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。
17、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向主管或相关部门汇报。
18、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等，核实后做好交接班记录并签字。
19、其它行为规范及文明礼貌用语，遵照《员工手册》进行。
1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;
2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
1.对物业主任负责，完成领导交办的工作;
2.热情迎接客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁;
3.接待台内严禁空岗，遇有特殊情况向客服部主管请示后，有人接替方可离开;
4.迅速礼貌地接听电话，及时做好电话记录，并准确无误的将电话内容传达给相关人员;
5.接待电话询问，回答要准确、清楚，有些问题注意要替客户保密;
6.耐心回答客户的各种询问，做到百问不厌;
7.熟悉掌握金地中心应急事件处理程序，配合金地中心处理突发事件的疏导工作;
8.熟悉准确记住客户姓名，并遵守保密制度;
9.熟悉金地中心所有的服务设施及服务项目，以及金地中心内布局、周边环境;
10.了解金地中心物业管理处的组织体系，各部门的职责范围及有关负责人的姓名;
11.接待来访客户首先做到询问清楚，电话联系被访单位，并向来访客户讲清位置;
12.客户要求提供服务，做到询问清楚，做好记录并确认无误，迅速给予提供;
13.客户提出投诉，不论正确与否，先行笑意接受，并详细记录投诉意见，立即上报上级领导;
14.将客户对中心设施及服务质量方面的意见或建议，及时汇报给上级领导，并做好详细记录;
15.遇到特殊情况，如不能及时处理，要迅速报告上级领导;
16.填写工程报修单并做记录;
17.保持接待台内、台面上的清洁，除电话文具及相关表册及中心内公司宣传资料外，其他任何物品不得置于桌面上;地面保持清洁，不要放任何无关物品;
18.定期对所需办公用品做出计划报办公室;
19.及时完成上级交办的特殊任务，做好交接班工作，认真填写交接班记录;
20.了解并及时记录工作中所出现的问题和交接的事项;
21.每日巡视检查工作中有责任纠正、制止和向上级主管领导汇报一切不符合管理处管理规定或影响所管理的项目及管理处形象及声誉的一切行为。
22.接受部门领导及管理处领导对工作的监督检查。
一、卫生清洁
1、每天早上提前到办公室，打扫整理办公室。
2、保证各办公室和客厅、卫生间的.桌面干净整洁，文件规整有序，待客用品更换及时，确保玻璃、地面一尘不染。
3、及时清理垃圾，保持室内通风良好，空气**。
4、定期给花草树木及时浇水，保持它们旺盛的生命力。
——人事副总岗位职责(5)份
1、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动；
2、负责拟定和修改各部门人员编制和员工福利待遇；
3、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的.行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立良好的公司对外形象；
4、组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活；
5、负责组织和实施公司的办公自动化工作；
6、负责保障公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通讯、卫生环境等；
7、负责行使公司日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚；
8、负责公司人力资源的规划、招聘、录用、考核、培训，建立一套完善的规划体系、岗位体系、绩效体系、培训体系、报酬体系，满足公司日常运作的人力资源保供要求；
9、协助总经理处理公司各种突发事件。
岗位职责:
1.在集团人力资源部领导下,协助制定下辖学校人力资源编制和招聘计划;
2.负责下辖学校人力资源相关工作,贯彻执行有关劳动人事的法律法规及集团公司各项人力资源管理制度、规定;
3.规划、指导、协调、开展学校员工关系、薪酬福利、绩效、培训、企业文化等全模块人力资源管理工作;
4.执行工资方案,审核教职员工的工作量,审核教职工工资和考核绩效工资,组织好工资的发放。
5.完成集团公司及校领导要求的统计报表,保证统计数据的`准确、及时。
任职要求:
1.人力资源或相关专业本科以上学历;
2.10年以上人力资源工作经验,其中5年以上国际学校或国际教育人力资源全模块管理经验;
3.熟练掌握人力资源专业绩效、薪酬福利等模块工作,熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规;
4.为人正直,忠诚守信,工作严谨,保密性强;
5.具有高效的沟通能力、团队合作能力、极强的执行力;
6.逻辑思维能力强,数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的沟通能力和协调能力。
岗位职责:
1、制定公司人力资源战略,根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划;
2、根据公司实际情况完善人力资源管理体系,优化人力资源管理模式,制定和完善人力资源管理制度;
3、全面负责制定人力资源工作计划,并监督各项工作落实到位,促使人力资源各模块达成目标;
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*,
5、发展人力资源团队,为各模块工作提供指导,及时妥善处理公司管理过程中重大人力资源问题;
6、控制人力资源成本,提升产出效率,指导员工职业生涯规划。
任职要求:
1. 30―45岁,人力资源及相关专业本科以上学历;
2. 10年以上人力资源工作经验,并担任人力资源部负责人5年以上,有相关行业经验为佳;
3.熟知国家相关政策、法律法规,了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识;
4.较强强的计划性和执行力,具亲和力、责任心、事业心,很强的'团队领导能力;
5.具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
岗位职责
1、负责制定集团整体人力资源规划方案和阶段性方案;
2、负责制定和完善人力资源管理规章制度;
3、负责开展员工招聘、培训、绩效考核和薪酬管理工作;
4、负责集团行政管理制度的制订和执行监督;
5、集团信息化建设;
6、负责集团内部的.日常行政、人资管理。
任职要求:
1、人力资源管理、企业管理或与公司行业相*的专业;
2、10年以上工作经验,8年基础工作经验、5年管理工作经验;
3、通晓人力资源管理和行政管理知识;熟知《劳动法》、《劳动合同法》等;熟练使用办公软件、具备一定的网络知识,有一定的写作水*和语言表达能力、计划和执行能力、人际沟通能力。
岗位职责:
1、熟练掌握人力资源管理6大模块
(1、人力资源规划2、招聘与配置3、绩效考评4、培训与开发5、薪酬管理6、劳动关系)，具有劳动、安全、消防及员工保护等管理知识结构，或受过先关专业培训。
2、能起草公司有限人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相关政策。
3、能拟定公司的人力资源发展规划和员工培训规划。
4、负责考勤核算。
5、负责员工入职、离职手续的办理在职员工续签劳动合同事宜。
6、负责编制公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划。
7、负责公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动。
8、负责企业的劳动合同管理，依法对所属员工进行调配和管理。
9、协助公司的职务任免、调配、解聘申请报批手续。
10、负责管理员工劳动关系、职位考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续。
11、协助开展员工考核工作，协助有关部门对中层及其以上管理人员进行考核。
12、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议。
13、参与负责管理公司的员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果。
14、负责公司人事档案、外出培训、学*费用报销等管理工作。
15、协助实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动。
16、能展开后勤(水电、厨房、清洁工、公务车辆)一系列工作。
17、配合其他部门完成其他工作。
任职资格:
1、5年以上工作经验，有扎实的员工招聘经验，有全面负责公司人事及行政工作经验。
2、熟悉hr理论和实物操作，熟悉国家劳动法规和相关政策。
企业:运输码头行业
地点:惠州博罗龙溪岗位职责:
1、熟练掌握人力资源管理6大模块
(1、人力资源规划2、招聘与配置3、绩效考评4、培训与开发5、薪酬管理6、劳动关系)，具有劳动、安全、消防及员工保护等管理知识结构，或受过先关专业培训。
2、能起草公司有限人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相关政策。
3、能拟定公司的人力资源发展规划和员工培训规划。
4、负责考勤核算。
5、负责员工入职、离职手续的`办理在职员工续签劳动合同事宜。
6、负责编制公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划。
7、负责公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动。
8、负责企业的劳动合同管理，依法对所属员工进行调配和管理。
9、协助公司的职务任免、调配、解聘申请报批手续。
——人事员工岗位职责实用五篇
1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助招聘主管（制度职责大全招聘主管）进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的'跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
7、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
13、协助人事行政总监（制度职责大全行政总监）处理人事方面的其他工作。
1、根据公司招聘计划以及预算，完成各部门招聘工作；
2、选择并且维护招聘渠道，并拓展新的`招聘渠道，发布招聘信息；
3、组织、安排面试；
4、招聘数据的统计分析；
5、完成领导安排的其他工作。
1、整理、统计员工日常考勤资料;
2、及时更新维护员工人事信息系统;
3、负责员工转正后社会保险投保、申报，公司社保基数申报、调整、年检等工作，及时掌握国家相关法律法规政策;
4、负责员工劳动合同签订，整理并归类员工劳动
5、负责其它相关系统数据查询，检验等。
1、与业务部门密切协作，扮演可信赖的人力资源伙伴角色，全方位提供专业性建议及人力资源增值服务;
2、熟悉业务部门的.业务战略和组织架构，使用多种招聘渠道及方式方法开展招聘工作，满足业务发展的用人需求;
3、有效发掘培训需求，组织实施各类基础培训，协调业务部门组织开展新员工、知识、技能等培训工作;
4、跟进业务部门各类劳动关系事宜的处理，保持有效的员工沟通，掌握员工动态和个人需求;
5、分析经营策略，制定整体绩效管理体系，进行绩效体系的建立与实施，协助总监进行绩效管理工作的实施;
6、推动业务部门内部团队的建设，提高团队凝聚力，通过活动贯彻企业文化，提升员工敬业度;
7、与总部人力保持良好沟通，主动及时提供专业建议和支持，及时反馈和解决团队发展需要。
1. 负责相关职位的招聘工作; 招聘渠道，职位发布，维护及简历筛选;
2. 会议记录、效果统计分析，达成招聘目标;
3. 办公室环境维护，客户接待;
4、及时准确的.更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱、相关文案的撰写。 ;
5、文具及固定资产登记保管;
6、相关行政人事工作，员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
7、完成上级主管交办的其它工作
——行政人事专员最新岗位职责(五)份
1、坚决服从主管领导的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责行政后勤管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；
4、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
5、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；
6、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、，定期检查和维修计量器具，抓好设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算；
7、负责收集各部门招聘计划书并落实招聘计划工作；
8、负责监督执行考勤制度并汇总各部门的考勤表；
9、负责监督、检查公司各项制度执行工作；
10、负责公司办公用品采购、库存、发放、登记工作。
11、负责组织有关部门培训工作；
12、负责主持总部会议相关工作；
13、负责监督、检查、促进6S管理制度的执行工作；
14、负责建立公司人事档案；
15、负责办理公司社保及档案管理工作；
16、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；
17、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；
18、完成领导交办的其他工作任务。
1. 负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，;
2. 负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);
3. 负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;
4. 协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作;
5. 负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理;
6. 负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作;
7. 负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。
1、行政后勤日常办公用品用具的管理。
2、负责公司住宿职工每月水电费的核算与及时上报财务部。
3、负责公司手机和座机的费用登记和手机充值的登记。
4、协助质量部经理对ISO9000体系的维护管理。
5、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；
6、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；
7、负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的出勤表
8、其他上级临时安排的工作。
1、全权负责公司人员招聘工作，招聘岗位偏向对内的资料员、内勤、文员等岗位。
2、负责人员入离职手续办理以及员工劳动合同的签订、续签、解除工作。
3、负责人事报表的更新、人事档案的建立。
4、员工社保缴纳，医疗、生育费用申报。
5、在职人员管理，日常员工关系维护。
6、移动办公软件日常人员的维护。
7、公司车辆资料的保管、续保资料的提交。
8、完成领导交待的其他事情。
1、负责公司日常行政管理；
2、配合领导进行部分人事、行政工作协调、梳理及跟进；
3、负责日常公文撰写，会议记录；
4、负责公司及门店证照的办理；
5、负责公司员工宿舍的管理工作；
6、领导安排的其他工作。
——人事专员岗位职责及要求范文五份
1)根据集团总部人力资源管理制度，贯彻和落实各个案中心人力资源的管理(含招聘、签订劳动合同、培训、评估等)。
2)制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)
3)管理省/直辖市内重要的文件和合同、协议、员工档案。
4)负责收集审核省/直辖市内员工考勤。
5)监管机构网站，协助机构网络建设。
6)协助总监完成每月工作报表和报告。
7)督导办公环境工作。
8)协助个案中心处理工作中的突发事件。
9)起草省/直辖市内文件，上传下达慧灵集团总部与省/直辖市的.所有文件通知
10)保管机构公章，并按制度规定使用公章。
11)组织省/直辖市行政例会。
12)参与个案中心房屋租赁合同的签订。
13)完成上级交办的其他工作。
1、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
2、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象;
3、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
4、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;
5、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行;
6、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
7、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
8、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
9、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等。
岗位职责：
1、遵循集团和公司人事行政制度，协助人力资源主任开展人力资源基础工作;
2、根据领导要求，负责集团、公司各类人事报表的信息搜集、整理、编制;
3、遵循公司奖惩制度，协助各部门对员工的行为管理，执行公司的奖惩标准，建立员工良好的行为规范;
4、负责公司员工人事档案、劳动合同、保密协议等资料的管理;
5、负责其他人事日常基础工作，包括考勤管理、办理员工调动、入职、离职手续、职称评定等工作;
6、完成领导交办的其他工作
职位要求：
1、本科及以上学历，人力资源，工商管理、行政管理相关专业
2、熟练掌握办公操作软件
3、工作认真，具有高度的工作热情以及责任心，具备良好的团队合作能力。
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
2、负责日常人事入离职异动管理，人事档案管理;
3、负责公司OA系统流程管理工作;
4、负责公司人员招聘工作，招聘信息的发布和甄选、面试，确保人员满足企业发展需要;
5、协助公司绩效考核工作的落实跟进;
6、负责员工工资的核算，跟进审批发放;
6、完成领导安排的其他人事事务类工作。
1、负责日常行政工作，如每月汇总员工考勤，采购办公用品等日常行政事务的处理;
2、协助财务部处理员工报销、核对票据等工作;
3、负责日常招聘和人事相关工作;
4、及时有效地完成上级主管交办的其他任务。
