接待领班岗位职责(五)份

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  接待领班岗位职责 1

  任职资格:

  1.***,30周岁以下,身高163cm以上,中专及以上学历,无纹身,有一年以上领班经验者优先;

  2.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的`沟通技巧;

  3.身体健康,仪表端庄大方,形象气质好,具有良好的服务意识和道德修养。

  工作时间:月休4天,8小时/天

  接待领班岗位职责 2

  1、负责前台接待,受理业主、客户的咨询、来访、接待和指引;

  2、受理业主、客户报修、投诉等反映问题,并及时通知相关部门;对客户进行回访并做好相关工作记录;

  3、协助受理收房及二次装修手续的'办理;

  4、及时收集和反馈业主、客户提出的意见、建议与投诉,形成业主、客户意见分析统计报告;

  5、协助客服助理、管家、收款员做好相关工作,完成上级领导交办的其它工作任务。

  接待领班岗位职责 3

  1、 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个 人(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续);

  2、 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作;

  3、 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行;

  4、 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务;

  5、 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议;

  6、 正确处理客人的`留言、电传等;

  7、 每天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

  接待领班岗位职责 4

  1、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态;

  2、制作、呈报各种报表报告;

  3、 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短;

  4、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度;

  5、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求;

  6、 每天收入的'现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上;

  7、 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

  接待领班岗位职责 5

  任职要求

  1.负责来访宾客的接待工作,以规范的'服务,树立企业优质服务形象;

  2.负责营销中心咖啡、茶水制作并及时为来访客户提供茶点服务;

  3.接待团队带领建设,人员培训等;

  4.负责对营销中心桌椅的整理和茶具的摆放;

  5.领导交办的其它工作。


接待领班岗位职责(五)份扩展阅读


接待领班岗位职责(五)份(扩展1)

——保洁领班岗位职责优选【五】份

  保洁领班岗位职责 1

  1、辖区保洁工作计划制定,按计划实施,并对保洁卫生的效果进行监督;

  2、保洁第三方管理,根据合同审核分包单位的保洁工作计划和日常工作安排,实施分包单位进行评价;

  3、制定本部门新员工入职引导计划,实施培训,确保新员工能快速适应工作;

  4、与甲方保持良好沟通,并能够对甲方的要求及时落地实施,确保客户满意度。

  保洁领班岗位职责 2

  岗位职责

  1、做好带头工作,以身作则,调动员工工作积极性,保质保量完成各项工作。

  2、负责清洁用品的领用及保管工作,并控制其合理的使用。

  3、对发生在物业项目的不卫生现象进行劝阻和制止。

  4、负责对保洁员进行岗位培训,并作好培训记录。

  5、负责物业项目的消杀工作,并严格按消杀标准检查和监督消杀工作。

  6、负责物业项目清洁状况的检查,对不合格保洁采取措施予以纠正。

  7、负责物业项目保洁员的安排,并负责督促落实。

  8、负责物业项目垃圾清运工作的.组织实施,并按相关标准进行检查。

  9、协调好与其它班组的工作,协助主管领导搞好物业项目的保洁工作。

  10、编出使用清洁用具、物业的计划,控制清洁成本,降低消耗,减少部门成本开支。

  11、及时做好清洁器具维修保养报告。

  12、及时传达上级指示,定期向上级主管汇报工作。

  保洁领班岗位职责 3

  1、3年以上物业保绿主管工作经验;

  2、具备绿化、保洁专业方面的知识,熟知绿化保洁材料工具的使用、保洁维护工序;

  3、定期对保洁绿化人员进行培训,并进行考核;

  4、负责保洁绿化用品的保管、发放及采购计划的编制;

  5、具备良好的沟通、协调、管理能力;

  6、工作中敬业、勤奋,能承受较强的工作压力;

  保洁领班岗位职责 4

  1.负责管理环境卫生、绿化管理工作的具体实施,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、工具设备等负有管理责任;

  2.负责绿化、保洁班次和工作安排,划分责任区,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查考核标准严格细致;

  3.负责计划、分配及控制绿化、保洁工具和物料,做到合理配置、控制消耗,并监督检查工具、物料的保管和领用;

  4.负责绿化工、保洁员工进行岗前培训和在岗培训,以及绿化工、保洁工的量化工作考核和绩效评估,严格按照工作标准和作业程序对员工工作进行检查和评议;

  保洁领班岗位职责 5

  1.制定并组织实施保洁和绿化服务方案、保洁和绿化服务计划和预算;

  2.对保洁员、绿化工进行日常专业训练,以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);

  3.对本部门的保洁和绿化服务进行例行工作检查(每天),并不断改进保洁和绿化服务品质;

  4.与公司环境专业同事分享保洁和绿化专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将最佳环境服务实践转化为物业项目环境服务管理要求;

  5.参与物业项目对新交付的园林绿化、清洁相关设施设备的交接验收工作;

  6.负责组织新接物业室内、外清洁开荒工作;

  7.负责组织春季、秋季绿化环境提档升级,夏季抗旱保苗工作;

  8.完成领导交办的其他工作。


接待领班岗位职责(五)份(扩展2)

——案场接待领班岗位职责范本5份

  案场接待领班岗位职责 1

  1.负责办公室日常办公制度维护 管理。

  2.负责办公室各部门办公后勤保障工作。

  3.负责公司活动的组织 物资采购等。

  5.处理公司对外接待工作。

  6.按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

  案场接待领班岗位职责 2

  1.负责来访宾客的.接待工作,以规范的服务,树立企业优质服务形象;

  2.负责营销中心咖啡、茶水制作并及时为来访客户提供茶点服务;

  3.接待团队带领建设,人员培训等;

  4.负责对营销中心桌椅的整理和茶具的摆放;

  5.领导交办的其它工作。

  案场接待领班岗位职责 3

  1、负责日常接待工作。

  2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。

  3、掌握会所的'经营方式,圆满回答顾客的疑问和咨询。

  4、为顾客办理手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷。

  5、及时把顾客的资料填入表格,进行有序的存档管理。

  6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据,做到台账清楚,条理分明。

  7、在规定的时间内向主管,上报每月住宿情况和需要购买的物资。

  8、保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。为了规范会所工作秩序,提高客服人员素养,营造良好的工作环境,特制定本制度。

  9、完成领导安排的其他工作。

  案场接待领班岗位职责 4

  1、 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个 人(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续);

  2、 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作;

  3、 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行;

  4、 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务;

  5、 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议;

  6、 正确处理客人的.留言、电传等;

  7、 每天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

  案场接待领班岗位职责 5

  1、接待来访客人通知相关部门,快递收发及订餐、订水;

  2、记录每日考勤并整理月报表,公司通讯录更新;

  3、复印机、投影仪等办公器材维护管理;

  4、公司样品管理、盘点;

  5、办公用品仓储管理,派发和登记、盘点,每月提交领用和库存报表;

  6、办公室会议室整理;

  7、必要时参与淘宝客服工作;

  8、上级领导交办的工作。


接待领班岗位职责(五)份(扩展3)

——清洁领班岗位职责范本五份

  清洁领班岗位职责 1

  1、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

  2、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。

  3、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。

  4、负责办公楼内盆景花卉的`浇水及清洁工作。

  5、负责办公楼天台及办公楼前和东侧网点前红线范畴内途径、绿化及后面暗沟的清洁工作。

  6、定期做好防“四害”消杀工作。

  7、劝阻、改正违背清洁治理划定的行动。

  8、认真完成领导交办的其他工作。

  清洁领班岗位职责 2

  1、负责协助主管工作,带领班组人员,按时按质完成任务。

  2、负责小区、宿舍、公共设备、公共卫生区域的环境卫生。

  3、协调本部门与其他各部门之间的关系,并进行有效的合作。

  4、做好本班组工作安排和调动,并及时记录每天工作状况。

  5、认真记录每天的.工作内容,并做好每位员工的考勤工作。

  6、主持召开每天班会,传达上级指令,下达工作要求,及时将本班情况向主管汇报。

  7、认真检查每次机械操作前后的清洁保养。

  清洁领班岗位职责 3

  【技能要求】

  1、基本素质:有事业心、责任感,热爱本职工作,办事公*合理,熟知本岗位的工作程序和质量标准,能认真执行上级的指令。

  2、自然条件:品貌端正,身体健康。身高:男:174~1、79米,女1、65~1、69米。

  3、文化程度:高中以上文化程度。

  4、外语水*:会普通英语会话。

  5、工作经验:两年以上实际工作经验,精通本岗位业务,有督导下属的能力。

  6、特殊要求:具有一定的管理及组织能力,并能正确处理工作中的问题。

  【岗位职责】

  1、严格遵守公司和部门的各项规章制度。

  2、在主管的领导下,带领属下员工完成各项工作。

  3、督促、检查各岗位的.工作完成情况,并记录汇报。

  4、合理安排各岗位的工作,做到有计划、有重点。

  5、负责检查各岗位上岗前的准备工作及员工的仪表、仪容。

  6、协调本组员工之间的工作关系。

  7、熟悉各岗位工作性质及标准,发现问题及时解决,并向主管汇报。

  8、了解下属员工的思想动态,做好他们的思想工作,调动员工的积极性。

  9、安排好节假日值班和加班人员。

  10、每月如实向主管汇报下属员工的工作表现。

  清洁领班岗位职责 4

  本职工作:

  1、对环境保洁部主管负责,并完成部门主管交办的各项任务;

  2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

  3、熟悉和遵守国家有关环境清洁的法规法律,熟悉掌握所管辖的物业基本情况,能够分出本物业的重点部位,重点清洁。制定物业内的岗位地点以及保洁巡逻岗的巡逻线路,时间;

  4、负责协助公司环境保洁部对本项目及新增项目的接管及验收工作,做好前期的环境管理工作,包括环境清洁设施,环境的污染的受损度的检测,以及防止受污染的设施、设备的安装试用等;特别是声、水、大气、电磁、光等方面的`污染。

  5、负责协助项目其他部门处理小区投诉的解释和处理工作,但不要做出明确解释;

  6、负责按公司及项目有关规定核定住户的基本情况,为热情服务作一个准备,计算垃圾的产生量,做好收集的准备工作,不同的垃圾分袋来装;

  7、负责向环境保洁部主管提交管辖范围内环境保洁设备、设施的更新、改造建议,协同工程部领班共同向综合管理部提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向综合部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

  8、负责每月定期向环境清洁部主管汇报当月完成和进行的主要工作,每年12月26日前向环境清洁部主管提交工作总结;

  9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;

  10、负责协助上级主管填写每月15日前提交所有的使用工具、设备、材料采购计划的相关表格;

  11、在部门主管的指导下具体负责物业内各处地方的清洁保洁作业监督,一旦发生不可预见的事故,第一时间赶到现场指挥。其他的事情要会同管理处人员处理。

  12、负责环境清洁班的员工的日常管理、考核,清洁保洁的教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进环境清洁管理员业务素质的不断提高,所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;

  13、积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。

  14、负责本管理处的业务统计;和安全班的值班记录整理,工作的总结。安全班的业务业余培训。

  15、安排专业人员对绿化带和植物,水池等地方进行养护;保证原来的设计达到要求;

  16、有室内绿化要求的,参照客户的要求和技术标准运作;

  17、参照实际需要和技术标准进行消杀活动,保证不受蚊虫鼠等害。

  18、制定本项目环境保洁的具体计划;

  19、指定专人养护保洁器械,并督促检查。

  清洁领班岗位职责 5

  岗位职责

  1、对部门经理负责,开展小区内的卫生清洁工作。

  2、负责日常工作安排及带领机动岗人员进行清洁突击工作及“开荒”工作,监督检查清洁工的工作情况,发现问题及时解决,并进行记录和评比,确保清洁工作达到标准。

  3、熟悉所辖范围内各岗位职责和清洁用品的使用及各项清洁工作的操作规程。

  4、指导本班员工正确使用清洁材料和清洁工具。

  5、负责清洁工具的发放、保管,合理控制清洁工具、清洁材料的消耗。

  6、以身作则,带头工作,调动员工的积极性、高质量、高效率地完成责任区的清洁工作。

  7、负责周工作计划、月度材料采购计划、月度考勤及轮休的`编制。

  8、做好班前班后交接工作,按时、按质的完成清洁工作计划,并做好工作事项记录。

  9、负责清洁工宿舍的管理工作。

  10、及时传达上级指示,定期向上级汇报工作。

  11、完成上级和领导交办的其它工作。


接待领班岗位职责(五)份(扩展4)

——领班的岗位职责9篇

  1、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、按时完成生产目标。

  2、维护生产系统的日常运营及异常处理、确保生产进度顺畅。

  3、对生产现场进行监督、指导、质量控制。

  4、参与产品质量问题分析,与品检部一起制定并实施纠正和预防措施。

  5、监控规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁。

  6、负责员工的管理、培训和培养。

  7、其他领导要求完成的工作。

  1、带头工作,以身作则,充分调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作。

  2、熟悉住宅绿化概况,充分利用和发展绿化地面积,因地制宜,合理布置花草树木的品种和数量,创造优美的植物景观,发挥绿化的生态环境效益。

  3、提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法,掌握花木病虫的防治方法、掌握花木病虫害的防治方法、园林具械的使用方法。

  4、对花木进行挂牌、标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方案、管理办法等,方便居民欣赏。

  5、根据作业频率,巡视小区绿化,做好分析和记录,掌握小区绿化的基本情况,对员工进行综合考核,做好有关记录,认真做好绿化的养护日记。

  6、借鉴他人先进的管理方法,收集业主对绿化管养的建设性建议,结合实际情况,制定管养计划、管养办法,确保绿化管养的正常运作。

  7、关心绿化员工的生活,多交流思想,为绿化员工做好后勤工作,解释工作疑难,多渠道增进绿化工的知识和素质。

  8、广开门路,与社区*结合,建设小区"爱绿化、护绿化"的文化环境。

  9、按有关规定和要求,及时纠正和处理绿化工作服务过程中发生的不合格现象。

  10、与管理处其他部门精诚合作,搞好单位的各项活动。

  11、完成主管交办的其它工作。

  岗位职责:

  1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施;

  2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工;

  3、营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作;

  4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作;

  5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息;

  6、及时检查结账过程,指导员工正确为客人结账;

  7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品;

  8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适;

  9、完成经理交办的其他工作。

  一、清扫小区公共道路。

  二、清扫广尝车库、儿童游乐场等公共区域卫生。

  三、清洗小区公共水池、保洁。

  四、定期掏小区阴井、下水井。

  五、定期清理商铺前水沟。

  六、小区道路、绿化带保洁。

  七、垃圾转运站保洁。

  八、小区信箱、公告栏保洁。

  九、按时完成上级指派的其它任务。

  1、参加西餐厅主管召开的工作例会,了解每日的预定、接待及入住情况,并召开班前例会,布置工作;

  2、合理安排员工的排班,保证各服务环节的衔接,并有序、顺利的开展客人就餐接待工作;

  3、每日营业前,向服务员布置任务,并督导服务员的服务工作,包括检查当班服务员的工作着装、个人仪态仪表等;

  4、每日停止营业后,全面检查所属营业区域的卫生清洁状况,做好各项班次物品、单据交接工作;

  5、及时填写工作日志、查看当日营业报表,做好销售服务统计工作和客史档案的建立工作;

  6、督促员工做好营业前的各项准备工作,检查餐厅摆台、清洁卫生、用具供应及设施设备的准备情况,使之达到所要求的规范和标准;

  7、督导服务员正确使用点菜系统,保证上菜与客人订单相符,及时按客人要求提供服务,并满足客人的特殊需要;

  8、全面掌握本区域内客人用餐情况,征询客人的意见、建议,及时处理客人的投诉及突发性事件;

  9、加强现场管理意识,随时注意餐厅动态,遇特殊客人、重要客人应亲自服务,为其推荐特色菜、回答客人问题,以确保服务高效;

  10、带领本班组员工积极完成各项接待任务,努力提高西餐厅的销售收入,按时向西餐厅主管汇报每日的经营接待情况。

  1、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。

  2、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房、的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。

  3、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况,及各种设备设施的完好情况。

  4、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。

  5、检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况,确保各种物品在工作间有适量的备用;严格控制酸性清洁剂的使用,负责楼层财产的管理工作。

  6、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,并及时将清扫合格的离店房报至客户服务中心,确保客房的及时出租。

  7、负责汇总检查中发现的所有工程问题,认真填写《工程报修单》送到工程部门进行维修,并对维修后的正常使用情况进行检查,将《工程报修单》底单交到客房部留存。

  8、负责对客房酒吧内摆放的小食品、酒水和饮料的领取、发放和定期检查工作,确保无过期食品。

  9、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态,及时反馈客人的建议和各种信息。

  10、巡视检查所管楼层的安全情况,发现任何可疑情况及上报部门;检查所管区域消防设备设施的数量及摆放情况。

  11、检查客房的维修保养事宜,安排所管辖楼层客房的计划卫生清洁。完成楼层主管或部门经理布置的其它工作。

  12、认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容,对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录,对整改后的情况进行抽查。对检查中存在的普遍性问题和无法解决的问题及时上报给楼层主管研究、解决。

  一. 绝对服从上级部署的任务和方针。

  二. 以身作则,做好表率,遵守各项规章制度,公正地对待每一位员工,对前厅经理负责。

  三. 尊重领导,服从酒店内部的安排,以酒店的利益为第一。

  四. 遵守考勤制度,工作时间内严禁办理私事。

  五. 认*动遇相关部门加强沟通,发现问题协商解决。

  六. 认真检查员工出勤情况及工作态度,进行指正。

  七. 检查所有员工的仪容仪表,并带领监督其工作。

  八. 留意宾客的动态,妥善解决宾客投诉和突发事件,应及时上报经理。

  九. 技术属实报告各区域的设施设备损坏情况,确保及时维修。

  十. 负责新员工的培训工作。

  十一. 做好与其他领班及组长之间的相互协调工作。

  十二. 按“卫生制度”检查卫生情况。

  十三. 了解当日订餐情况,向员工详细布置当班任务。

  十四. 了解当日菜品供应情况,并及时告知服务员。

  十五. 督导服务员保证服务质量的标准性和服务程序的规范化。

  十六. 餐中主动与厨房协调,保证按时上菜,对需要及时推销的菜告知相关人员。

  十七. 留意账单,保证宾客按单价付款,严防跑单,漏单,吃单。

  十八. 了解当日订餐性质、订餐人和餐位安排情况,并告知员工以便引带。

  十九. 带领工处处以节约为本,做到合理的开关电器。

  1、负责办理租户入驻的各项手续,向租户解释说明物业管理规定的各项内容、收费细则,与租户签订各类有关协议、合约如,防火,物业管理协议等;

  2、负责受理租户各类投诉、报修、建议、咨询并做好书面记录;

  3、负责各类证件的办理,车位月租证,施工许可证,放行条等;

  4、负责租户档案的建立管理工作,并熟知租户情况,与租户建立、保持良好的工作关系。

  1、负责新项目ERP系统基础数据的建立。


接待领班岗位职责(五)份(扩展5)

——车间领班岗位职责范文10份

  1、负责组织完成公司、生产主管下达的生产任务,根据生产计划合理调度各项生产资源,保证生产任务按时完成和生产效率化。

  2、负责各段产能的调配,确保生产*衡。

  3、负责内部职位设置和人员编制,负责下属员工的工作安排、检查与督促、培训、考核。

  4、负责产品生产统计工作及结单完成。

  1、协助车间主管进行生产管理,根据生产计划,合理安排生产人员和生产进度。做好开工前的各项检查工作、生产过程的过程控制和质量控制、以及生产结束后清场情况的检查;物料消耗日统计和月统计;质量、异常情况及时反馈及时处理,并做好记录。

  2、检查生产过程是否严格按照产品的工艺规程操作,有无更改工艺配方,工艺流程,省略工序等情况、是否有因操作失误,导致产品损失,流失,报废等情况。

  3、在车间主管领导下,带领全班严格遵守公司的`各项规章制度。

  4、负责本班各岗位的协调工作,对本班发生的问题及时组织解决并向上级领导汇报。

  5、检查、督促本班员工遵守劳动纪律管理及各项管理制度

  1、负责生产线日常工作。

  2、协助主管做好其他工作。

  3、负责执行现场的管理技术操作规程及有关生产线的`管理制度,并组织实施。

  4、负责生产线报表工作,随时做好统计分析,以便及时发现问题并解决问题。

  5、掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。

  6、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等。

  7、领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护,保证生产现场能够正常生产,设备处于良好状态。

  8、安排生产、检查所属人员的各项工作,掌握工作情况和有关数据。

  1、合理安排班组人员,根据生产实际情况安排生产工作,确保生产进度。

  2、对生产过程进行监督指导,同时进行生产质量控制,确保产品质量。

  3、参与产品质量问题的调查,纠正预防措施的实施。

  4、负责生产相关记录的.审核,确保记录真实、及时、可靠。

  5、推进5S现场管理制度,车间操作标准化管理。

  6、落实企业安全生产制度,日常安全检查,防止安全事故。

  1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。

  2、确保空调系统的设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时,要把消防安全及劳动保护措施放在首位,

  3、认真执行设备的运行管理制度,每天都要检查员工的工作程序,发现问题及时解决。

  4、认真负责派工单的跟踪制度,当天的工作当天完成,如有特殊情况应于注册登记,并落实处理结果。

  5、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决。并及时汇报空调工程师及工程部经理。

  6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置,出现紧急情况能及时关断阀门,以防大面积跑水。

  7、对新工作申请估工估料,组织施工,对完工的新工作填报实耗材料和工时,并报相关工程师。

  8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。

  9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制,并进行工作安排和技术指导,认真监督检查。

  10、按月组织空调系统预防性检修工作,并上报工作量。

  1.负责组织完成公司、生产主管下达的生产任务,根据生产计划合理调度各项生产资源,保证生产任务按时完成和生产效率化;

  2.负责各段产能的.调配,确保生产*衡;

  3.负责内部职位设置和人员编制,负责下属员工的工作安排、检查与督促、培训、考核;

  4.负责产品生产统计工作及结单完成;

  1、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、按时完成生产目标。

  2、维护生产系统的日常运营及异常处理、确保生产进度顺畅。

  3、对生产现场进行监督、指导、质量控制。

  4、参与产品质量问题分析,与品检部一起制定并实施纠正和预防措施。

  5、监控规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁。

  6、负责员工的`管理、培训和培养。

  7、其他领导要求完成的工作。

  1、完成生产目标;

  2、加强生产管理,跟踪生产进度(包括:产量、质量、效率), 不断提高生产管理水*和生产效益;

  3、切实遵循“安全、质量第二、数量第三”的原则,对生产线的安全和车间的工艺卫生长抓不懈,做好生产线各项劳动防护工作,不断改善劳动条件,保证生产线进行安全文明生产;

  4、做好公司各项制度的`传达及与员工的沟通,及时有效地贯彻执行公司和部门的各项规章制度。

  1、根据生产计划,合理分配和安排本班人员的生产切换和清洁、物料准备、设备检查的工作。并对以上工作进行复查,确保其工作的每一环节不出差错。

  2、督促本班各岗位人员,按要求填写生产记录。并于生产结束,及时整理、归档所有的记录单。

  3、督促属下员工严格按照操作指导书进行标准化操作。

  4、督促属下员工严格执行公司有关安全和5S方面的规定。

  5、督促本班人员做好节能、降耗、减排等方面的工作。

  6、产品过程质量控制,督促属下员工按规定执行送检程序。

  7、跟踪在线产品的质量检测结果,并根据其结果采取正确、必要的'措施,___程度降低在线产品的不良率。


接待领班岗位职责(五)份(扩展6)

——前台接待专员岗位职责(十)份

  1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;

  2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草;

  3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);

  4、会议室、培训室使用安排及接待布置;

  5、日常人事行政事务工作;

  1、负责访客的`接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;

  2、负责收发信件、快递、文件等工作;

  3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,延误;

  4、负责公司仓库物资的保管工作,做好物品出入库的登记;

  5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

  3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

  6、完成上级交给的.事务性工作。

  1.负责公司访客接待及电话接转,收发快递、传真、信件、文件等;

  2.负责办公用品、日常用品、节日礼品的采购及管理;预订出差人员机票、车票及个别住宿问题,协助完成商务对接;

  3.每月考勤汇总,行政档案管理;

  4.员工电脑报修服务登记及统计;

  5.负责员工招聘、入/离职办理、社保办理;

  6.其他日常行政、人事工作及上级交待的相关工作。

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、不延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的.礼节礼貌;

  3、协助人事行政主管及领导作好行政部其他工作;

  4、具有较好表达能力,能力突出者往商务方面培养;

  5、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

  1.负责上门客人的接待,基本信息登记和引见咨询师。

  2.将客人信息准完整填入管理系统。

  3.严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  4.负责前台服务热线的`接听和登记传达,不遗漏,延误。

  5.负责公司行政管理基本工作,(文具,日用品采购,客人及特殊情况下的餐饮预订及采购,公司活动组织执行)。

  6.收发公司各类信件,报刊和文件。

  7.及时为客人提供现场的茶水和零食

  8.负责客人档案的整理和合理的存放。

  9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。

  10.负责部分客人的电话回访。

  1.负责接转前台电话,接待、登记、解答等问题;

  2.负责日常收费以及各项门诊数据统计工作;

  3.负责关注现场服务环境,按照标准为顾客提供完善服务;

  4.负责与物业,医废等对外联系事务;

  5.协助门诊各项活动的执行;

  6.收发信件快递以及上级交办的其它行政工作;

  7.负责邀约面试候选人。

  1.负责上门客人的接待,基本信息登记和引见咨询师。

  2.将客人信息准完整填入管理系统。

  3.严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  4.负责前台服务热线的接听和登记传达,不遗漏,延误。

  5.负责公司行政管理基本工作,(文具,日用品采购,客人及特殊情况下的餐饮预订及采购,公司活动组织执行)。

  6.收发公司各类信件,报刊和文件。

  7.及时为客人提供现场的茶水和零食

  8.负责客人档案的整理和合理的.存放。

  9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。


接待领班岗位职责(五)份(扩展7)

——前台行政接待的岗位职责实用五篇

  1、负责公司前台接待工作。

  2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印和制作表格等工作。

  3、负责各类商务文档、合同协议的录入、排版。

  4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

  5、接收快递及寄快递的登记

  6、每月考勤记录和统计

  7、负责招聘工作,员工手续。

  8、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。

  9、负责组织部召开的各种会议的会务工作

  10、做好部领导交办的其他各项工作

  1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

  3、保持前台清洁卫生,展示公司良好形象;

  4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

  5、负责复印、打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  6、领导交办的其他工作;

  7、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

  1、集团总部内部电话接听与转接;

  2、来访客人接待安排以及通知;

  3、日常进出物品、邮件、快递、等其他资料的核对、登记管理;

  4、总部一楼固定资产、接待用品管理;

  5、协助行政经理完成公司各类活动、会议的接待等事宜;

  6、总部一楼办公区域的绿化、环境卫生的监管

  7、协助行政部完成其他相关行政工作。

  1、负责接待客户,帮客户进行现场咨询及电话咨询,解答客户问题;

  2、负责帮客户办理业务操作(报名/缴费等),解决家长问题;

  3、协助老师及学生开课,提前准备上课资料,提前开启设备等,做好上课前准备工作;

  4、维护好学员秩序,做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散,确保学员的安全;

  5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作;

  1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见

  3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送

  4、负责维护办公环境及秩序,包括餐饮、快递、水电、物业等综合商务工作

  5、完成领导交办的其它工作。


接待领班岗位职责(五)份(扩展8)

——前台接待主管岗位职责范文五份

  1.直接负责礼宾部的工作。

  2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。

  3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

  4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

  5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

  6.参与员工的'培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。

  7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

  1、管理入口区域,对入店顾客提供综合服务(问候顾客,提供信息,新客户开卡)

  2、维护好关键客户数据库,确保他们光临时认出他们,并让相关客户经理或部门主管认真接待

  3、管理信息中心,顾客问讯时能快速提供有效信息

  4、管理咖啡角,确保桌椅完整无损,食品充足

  5、报告顾客卡扫描仪的异常情况,确保顾客顺畅通过

  6、解决入口处的紧急情况并及时汇报

  7、支持其他促销活动,有活动时及时通知顾客

  1、根据领导要求,指导、带领本部门员工完成工作任务;

  2、制定部门工作计划并实施完成;

  3、负责管理和协调客户反馈/投诉的'收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;

  4、组织、协调各部门做好相关工作,发生客户投诉时,具有执行权;

  5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;

  6、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

  7、完成上级领导交办的其他工作

  1、对前台接待及大厅日常管理负责,负责责任区域的环境,为客户提供良好的参观环境;

  2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务,保障顾客快速接受服务;

  3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;

  4、协助相关部门处理客户投诉工作,并对前台接待的.客户满意度负责;

  5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;

  6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;

  7、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。

  1、公司内外部重要会议组织安排接待;

  2、**相关事务对接及关系维护;

  3、会所行政管理及服务品质提升;

  4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作;

  5、公司员工培训方案制定及相关业务培训(讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训)为公司不断输送此类专业员工;

  6、对公司客人来访的礼仪接待、引领,参观讲解工作;


接待领班岗位职责(五)份(扩展9)

——接待经理岗位职责范文五份

  职位描述:

  1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。

  2、根据要求安排商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点衔接工作。

  3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理*间突发状况。

  4、负责管理商务接待中的用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的.检查及纠正等。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;形象气质较佳,要求身高165cm以上;年龄22岁-35岁;有1年以上商务接待服务经验;简历请注明身高及生活照。

  2、熟悉掌握商务服务管理专业知识,具有熟练的服务技能,有星级酒店管理工作经验。

  3、具备较强的组织、管理、协调能力及餐饮行业专业的培训能力。

  4、工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,头脑灵活,执行力强。

  公司福利:

  1、“六险两金”(除五险一金外,提供补充医疗保险、企业年金)

  2.、提供现代化的职工公寓(象征性收费,60-100元/月)

  3、 提供班车(地铁站育新、立水桥、天通苑北;回龙观西大街永辉超市站,*地铁龙泽站)

  4、 提供职工食堂,免费早餐、午餐、加班餐,自助餐形式

  5、带薪年假

  6.、福利体检等职位描述:

  1、负责接待部的全盘工作,支持本部例会,及时了解员工的思想动态,并有效调整,检查督导本部员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。

  2、负责编制员工工作表,合理安排下属工作,调整本部使用的各项耗品,严格控制成本。

  3、负责检查本部安全、消防工作的执行和落实情况。

  4、制定并组织实施服务人员的.培训计划,负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的业务素质,负责本部门所属员工的考核工作,正确评估下属工作。

  5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度,按工作计划进行工作安排。

  6、负责协调接待部所属各部门之间的关系,布置和总结工作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。

  7、按时参加各种例会及专题会议,定期汇报本部门的工作情况,遇到重大问题及时汇报。

  8、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作(服务)标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。

  9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。

  10、完成领导交办的其它任务。

  一、岗位职责:

  1、商务接待,客户接待、商务应酬,有全流程商务接待经验优先;

  2、负责公司整体装饰以及公司企业文化构建;

  3、协助公司各部门做好重大活动的组织、外联、协调工作;

  4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织员工的日常培训,提升服务意识和职业形象;

  5、完成领导交办的其他工作。

  二、任职资格:

  1、22-27周岁左右,大学本科,大公司商务接待、董秘、行政从业背景优先;

  2、较强的服务意识,是一名十足的深圳通,懂吃喝玩乐,有一定审美能力,有自己的个人主见和品位;

  3、男女无限,165米以上(女)、175以上(男),擅长商务礼仪及接待,亲和力强,形象气质佳,具有良好的职业素养;

  4、对工作充满热情,富有创新精神,执行能力强,灵活应变,具有较强的社交、公关与沟通力;

  5、熟悉办公室office、ppt等软件,会开车。

  1、男、女不限,女身高1.65米以上,男身高1.72米以上,形象好;

  2、对客热情,亲和力强,有良好的酒店服务意识;

  3、有一年以上的婚宴接待工作经验;

  4、对婚宴接待流程熟悉,与客沟通技巧熟练;

  招聘要求

  1、25-40周岁;

  2、大专以上学历;

  3、有3年以上的社会工作经验;

  4、有团队管理工作经验;

  5、有渠道或客户服务经验优先。

  岗位职责

  1、负责客户接待团队的日常管理工作;

  2、负责接待团队的日常数据管理工作;

  3、负责客户接待团队的`方案审核工作;

  4、带领接待团队完成团队业绩目标;

  5、负责各个渠道或机构的对接与协调工作;

  6、领导交代的其他工作任务。

  1、负责接待部的全盘工作,支持本部例会,及时了解员工的思想动态,并有效调整,检查督导本部员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。

  2、负责编制员工工作表,合理安排下属工作,调整本部使用的各项耗品,严格控制成本。

  3、负责检查本部安全、消防工作的'执行和落实情况。

  4、制定并组织实施服务人员的培训计划,负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的业务素质,负责本部门所属员工的考核工作,正确评估下属工作。

  5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度,按工作计划进行工作安排。

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