接待经理岗位职责范文五份

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  接待经理岗位职责 1

  职位描述:

  1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。

  2、根据要求安排商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点衔接工作。

  3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理*间突发状况。

  4、负责管理商务接待中的用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的.检查及纠正等。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;形象气质较佳,要求身高165cm以上;年龄22岁-35岁;有1年以上商务接待服务经验;简历请注明身高及生活照。

  2、熟悉掌握商务服务管理专业知识,具有熟练的服务技能,有星级酒店管理工作经验。

  3、具备较强的组织、管理、协调能力及餐饮行业专业的培训能力。

  4、工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感,头脑灵活,执行力强。

  公司福利:

  1、“六险两金”(除五险一金外,提供补充医疗保险、企业年金)

  2.、提供现代化的职工公寓(象征性收费,60-100元/月)

  3、 提供班车(地铁站育新、立水桥、天通苑北;回龙观西大街永辉超市站,*地铁龙泽站)

  4、 提供职工食堂,免费早餐、午餐、加班餐,自助餐形式

  5、带薪年假

  6.、福利体检等职位描述:

  接待经理岗位职责 2

  1、负责接待部的全盘工作,支持本部例会,及时了解员工的思想动态,并有效调整,检查督导本部员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。

  2、负责编制员工工作表,合理安排下属工作,调整本部使用的各项耗品,严格控制成本。

  3、负责检查本部安全、消防工作的执行和落实情况。

  4、制定并组织实施服务人员的.培训计划,负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的业务素质,负责本部门所属员工的考核工作,正确评估下属工作。

  5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度,按工作计划进行工作安排。

  6、负责协调接待部所属各部门之间的关系,布置和总结工作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。

  7、按时参加各种例会及专题会议,定期汇报本部门的工作情况,遇到重大问题及时汇报。

  8、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作(服务)标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。

  9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。

  10、完成领导交办的其它任务。

  接待经理岗位职责 3

  一、岗位职责:

  1、商务接待,客户接待、商务应酬,有全流程商务接待经验优先;

  2、负责公司整体装饰以及公司企业文化构建;

  3、协助公司各部门做好重大活动的组织、外联、协调工作;

  4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织员工的日常培训,提升服务意识和职业形象;

  5、完成领导交办的其他工作。

  二、任职资格:

  1、22-27周岁左右,大学本科,大公司商务接待、董秘、行政从业背景优先;

  2、较强的服务意识,是一名十足的深圳通,懂吃喝玩乐,有一定审美能力,有自己的个人主见和品位;

  3、男女无限,165米以上(女)、175以上(男),擅长商务礼仪及接待,亲和力强,形象气质佳,具有良好的职业素养;

  4、对工作充满热情,富有创新精神,执行能力强,灵活应变,具有较强的社交、公关与沟通力;

  5、熟悉办公室office、ppt等软件,会开车。

  1、男、女不限,女身高1.65米以上,男身高1.72米以上,形象好;

  2、对客热情,亲和力强,有良好的酒店服务意识;

  3、有一年以上的婚宴接待工作经验;

  4、对婚宴接待流程熟悉,与客沟通技巧熟练;

  接待经理岗位职责 4

  招聘要求

  1、25-40周岁;

  2、大专以上学历;

  3、有3年以上的社会工作经验;

  4、有团队管理工作经验;

  5、有渠道或客户服务经验优先。

  岗位职责

  1、负责客户接待团队的日常管理工作;

  2、负责接待团队的日常数据管理工作;

  3、负责客户接待团队的`方案审核工作;

  4、带领接待团队完成团队业绩目标;

  5、负责各个渠道或机构的对接与协调工作;

  6、领导交代的其他工作任务。

  接待经理岗位职责 5

  1、负责接待部的全盘工作,支持本部例会,及时了解员工的思想动态,并有效调整,检查督导本部员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。

  2、负责编制员工工作表,合理安排下属工作,调整本部使用的各项耗品,严格控制成本。

  3、负责检查本部安全、消防工作的'执行和落实情况。

  4、制定并组织实施服务人员的培训计划,负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的业务素质,负责本部门所属员工的考核工作,正确评估下属工作。

  5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度,按工作计划进行工作安排。

  6、负责协调接待部所属各部门之间的关系,布置和总结工作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。

  7、按时参加各种例会及专题会议,定期汇报本部门的工作情况,遇到重大问题及时汇报。

  8、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作(服务)标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。

  9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。

  10、完成领导交办的其它任务。


接待经理岗位职责范文五份扩展阅读


接待经理岗位职责范文五份(扩展1)

——接待经理岗位职责 (菁华3篇)

接待经理岗位职责1

  1、负责接待部的全盘工作,支持本部例会,及时了解员工的思想动态,并有效调整,检查督导本部员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。

  2、负责编制员工工作表,合理安排下属工作,调整本部使用的.各项耗品,严格控制成本。

  3、负责检查本部安全、消防工作的执行和落实情况。

  4、制定并组织实施服务人员的培训计划,负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的业务素质,负责本部门所属员工的考核工作,正确评估下属工作。

  5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度,按工作计划进行工作安排。

  6、负责协调接待部所属各部门之间的关系,布置和总结工作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。

  7、按时参加各种例会及专题会议,定期汇报本部门的工作情况,遇到重大问题及时汇报。

  8、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作(服务)标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。

  9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。

  10、完成领导交办的其它任务。

接待经理岗位职责2

  1、贯彻落实公司各项规章制度,按照公司的工作指令,保证各项工作顺利开展。

  2、制定部门工作计划,建立健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、服务质量标准,并监督贯彻实施。

  3、组织完成年度经营指标任务,抓好财产管理及核算,控制各项开支,提高经济效益。

  4、强化服务意识,树立景区窗口形象,做到年内重大投诉为零,一般投诉不超过两起。

  5、定期检查部门设施、设备,做到物品摆放整齐、完好。

  6、严格执行公司财务规章、票据管理制度,加强部门票证管理,做好交接班票务交接手续。

  7、收集游客信息,制定客源分布图表,建立中长期客户档案,提交客源市场动态分析报告,为公司决策提供依据。

  8、严格执行《**旅游区无偿接待办法》,强化接待服务质量及操作流程,加强与各公司沟通,严格把关,针对接待人员分级接待,降低接待成本。

  9、负责涵洞入口安全、卫生,加强服务区域的动态监管,保证整个门区环境管理的'全面覆盖,无管理盲区。

  10、做好政务、商务接待工作,从细节入手,简化接待程序,做好景区接待的跟踪与沟通工作。

  11、对下属员工进行不间断培训,提高其业务水*和素质。

  12、完成公司安排的其它工作。

接待经理岗位职责3

  一、岗位职责:

  1、商务接待,客户接待、商务应酬,有全流程商务接待经验优先;

  2、负责公司整体装饰以及公司企业文化构建;

  3、协助公司各部门做好重大活动的组织、外联、协调工作;

  4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织员工的日常培训,提升服务意识和职业形象;

  5、完成领导交办的其他工作。

  二、任职资格:

  1、22-27周岁左右,大学本科,大公司商务接待、董秘、行政从业背景优先;

  2、较强的服务意识,是一名十足的深圳通,懂吃喝玩乐,有一定审美能力,有自己的个人主见和品位;

  3、男女无限,165米以上(女)、175以上(男),擅长商务礼仪及接待,亲和力强,形象气质佳,具有良好的职业素养;

  4、对工作充满热情,富有创新精神,执行能力强,灵活应变,具有较强的社交、公关与沟通力;

  5、熟悉办公室office、ppt等软件,会开车。

  1、男、女不限,女身高1.65米以上,男身高1.72米以上,形象好;

  2、对客热情,亲和力强,有良好的酒店服务意识;

  3、有一年以上的婚宴接待工作经验;

  4、对婚宴接待流程熟悉,与客沟通技巧熟练;


接待经理岗位职责范文五份(扩展2)

——前台接待主管岗位职责范文五份

  前台接待主管岗位职责 1

  1.直接负责礼宾部的工作。

  2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。

  3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

  4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

  5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

  6.参与员工的'培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。

  7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

  前台接待主管岗位职责 2

  1、管理入口区域,对入店顾客提供综合服务(问候顾客,提供信息,新客户开卡)

  2、维护好关键客户数据库,确保他们光临时认出他们,并让相关客户经理或部门主管认真接待

  3、管理信息中心,顾客问讯时能快速提供有效信息

  4、管理咖啡角,确保桌椅完整无损,食品充足

  5、报告顾客卡扫描仪的异常情况,确保顾客顺畅通过

  6、解决入口处的紧急情况并及时汇报

  7、支持其他促销活动,有活动时及时通知顾客

  前台接待主管岗位职责 3

  1、根据领导要求,指导、带领本部门员工完成工作任务;

  2、制定部门工作计划并实施完成;

  3、负责管理和协调客户反馈/投诉的'收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;

  4、组织、协调各部门做好相关工作,发生客户投诉时,具有执行权;

  5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;

  6、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

  7、完成上级领导交办的其他工作

  前台接待主管岗位职责 4

  1、对前台接待及大厅日常管理负责,负责责任区域的环境,为客户提供良好的参观环境;

  2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务,保障顾客快速接受服务;

  3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;

  4、协助相关部门处理客户投诉工作,并对前台接待的.客户满意度负责;

  5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;

  6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;

  7、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。

  前台接待主管岗位职责 5

  1、公司内外部重要会议组织安排接待;

  2、**相关事务对接及关系维护;

  3、会所行政管理及服务品质提升;

  4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作;

  5、公司员工培训方案制定及相关业务培训(讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训)为公司不断输送此类专业员工;

  6、对公司客人来访的礼仪接待、引领,参观讲解工作;


接待经理岗位职责范文五份(扩展3)

——接待领班岗位职责(五)份

  接待领班岗位职责 1

  任职资格:

  1.***,30周岁以下,身高163cm以上,中专及以上学历,无纹身,有一年以上领班经验者优先;

  2.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的`沟通技巧;

  3.身体健康,仪表端庄大方,形象气质好,具有良好的服务意识和道德修养。

  工作时间:月休4天,8小时/天

  接待领班岗位职责 2

  1、负责前台接待,受理业主、客户的咨询、来访、接待和指引;

  2、受理业主、客户报修、投诉等反映问题,并及时通知相关部门;对客户进行回访并做好相关工作记录;

  3、协助受理收房及二次装修手续的'办理;

  4、及时收集和反馈业主、客户提出的意见、建议与投诉,形成业主、客户意见分析统计报告;

  5、协助客服助理、管家、收款员做好相关工作,完成上级领导交办的其它工作任务。

  接待领班岗位职责 3

  1、 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个 人(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续);

  2、 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作;

  3、 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行;

  4、 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务;

  5、 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议;

  6、 正确处理客人的`留言、电传等;

  7、 每天整理“离店帐未*”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

  接待领班岗位职责 4

  1、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态;

  2、制作、呈报各种报表报告;

  3、 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短;

  4、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度;

  5、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求;

  6、 每天收入的'现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上;

  7、 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

  接待领班岗位职责 5

  任职要求

  1.负责来访宾客的接待工作,以规范的'服务,树立企业优质服务形象;

  2.负责营销中心咖啡、茶水制作并及时为来访客户提供茶点服务;

  3.接待团队带领建设,人员培训等;

  4.负责对营销中心桌椅的整理和茶具的摆放;

  5.领导交办的其它工作。


接待经理岗位职责范文五份(扩展4)

——汽车前台接待岗位职责范文10份

  1、负责售后前台接待工作的.管理,安排服务顾问日常工作;

  2、按服务流程做好客户接待,派工单填写清晰准确;

  3、负责服务流程的执行和检查;

  4、完成养护品销售目标;

  5、负责索赔业务和保险业务的,不断促进业务的顺利展开;

  6、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。

  1、接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

  2、对需要转接的电话进行准确的接转

  3、将客户信息公*合理的分配给销售顾问

  4、接待展厅来访客户,初步了解客户需求

  5、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人

  6、记录客户电话访问及来访信息

  7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

  8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录

  9、提供文件录入、打印、复印等行政服务

  10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

  11、完成上级委派的其他临时性工作。

  1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

  2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;

  3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;

  4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

  1、出迎及时,问好。新用户递交名片。(例:您好!请问有什么可以帮助您?)

  2、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认后,让其签字。

  3、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。

  4、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外),并且做好引导台及前台卫生,以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)

  5、递水及时。时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

  6、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

  7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去

  8、接车过程中,如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的,可请客户到接待台,让师傅解释。

  9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。

  10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态。上班的'第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。

  11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后,方可通知客户来提车。

  12、接听所有来电都需做电话记录。

  13、结算时,发现有增加维修项目的,须告之客户,客户不同意增加时,应将故障及需做

  1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;

  2、培养潜在客户的兴趣和需求;

  3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣;

  4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问;

  5、展厅客流量的记录;

  6、其他展厅经理布置的工作。

  1、负责到店车辆信息录入工作

  2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车

  3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求

  4、记录客户电话访问及来访信息

  5、做好展厅环境维护工作

  6、完成领导安排的其他事情

  1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;

  2、培养潜在客户的兴趣和需求;

  3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣;

  4、在相关表格上记录新的`客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问;

  5、展厅客流量的记录;

  6、其他展厅经理布置的工作。

  1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

  2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;

  3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;

  4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的'其他临时性工作。

  1.在电话中代表北京现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

  2.和业务合作伙伴取得联系的第一步。

  3.迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

  4.友好、大方地走*来宾,处处体现出北京现代的`企业形象。

  5.照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

  6.接听并处理电话,并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。

  7.对暂时不能回话的职员作好安排。

  8.确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

  9.借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。

  10.安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

  11.必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。

  12.确保展示厅整洁、干净。

  13.确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

  1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

  2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;


接待经理岗位职责范文五份(扩展5)

——销售接待岗位职责范文5份

  1、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

  2、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

  3、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;

  4、负责监督销售顾问准确填写客流资料;

  5、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的.值班秩序;

  6、及时完成上司交由的各项任务。

  1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

  2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;

  3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;

  4、完成上级委派的'其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

  任职要求:

  1、有亲和力,形象气质佳,口齿清楚,标准流利的普通话;

  2、年龄在18-28岁之间;

  3、有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;

  4、有强烈的'进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;

  岗位职责:

  负责在展厅接待新老客户,不需要外出跑客户;

  1、负责公司产品的销售及推广;

  2、负责接待客户以及公司产品的介绍;

  1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;

  2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;

  3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云*台人脸识别系统对标管理;

  4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

  5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

  1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

  2、宣传软文等撰写以及网站内容的.及时更新与维护;

  3、汇总提交相应报表,部门文件的整理及归档;

  4、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集**统中及时、完整、准确录入;

  5、负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表;

  6、完成领导安排的其他任务。


接待经理岗位职责范文五份(扩展6)

——展厅经理岗位职责(五)份

  1.配合销售经理进行展厅管理

  2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的`规范提供指导.

  3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持.工作关系:直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。

  工作岗位职能:车辆销售车辆周边商品的销售销售数据管理客户资料管理商品车管理展厅日常管理展厅接待管理协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。

  岗位职责:

  1、负责推广公司的数字展厅、数据*台及大数据相关业务的洽谈及合同签订,根据客户需求,制定针对性解决方案,独立完成客户需求的挖掘直至项目落地最终达成销售目标;

  2、负责**客户拓展、关系维护、为**或其它客户提供咨询解决方案、开发挖掘潜在客户,推动**合作项目的落地;

  3、负责数字**、展厅项目的.规划、方案等全过程跟进管理。

  任职资格:

  1、本科以上学历,计算机软件、信息管理等工科背景专业优先;

  2、有3年以上**行业客户销售工作经验、熟悉智慧城市(数字城市)、数据*台、**类主题数字展厅工作经验者和具有丰富的**客户资源及**部门独立运作能力者优先;

  3、良好的沟通表达能力、能够面对客户进行解决方案思路的沟通宣讲,并具有抗压能力;

  4、具备优秀的技术交流和有良好的PPT呈现和演讲能力。

  1、通过有效的管理提高留档率、成交率、回访率、试乘试驾率;

  2、监控销售流程,确保达到宝马以及集团的要求,提高spq成绩;

  3、执行宝马及集团的要求,使csi成绩达标,并不断提高;

  4、展厅接待规范的监督及培训;

  5、试乘试驾车的清洁及车次维护,确保试乘试驾正常开展;

  6、展厅接待的轮值安排及监督执行(包括日常作息安排);

  7、负责dms录入检核;

  8、负责展车管理(清洁、摆放、充电等);

  9、销售办公区的5s管理;

  10、协助销售经理处理客户异议,完成销售经理安排的其他任务。

  任职要求:

  1、大专以上学历,汽车、市场营销等专业;

  2、3年以上同行业经验,其中不少于1年销售管理工作经验;

  3、熟悉汽车销售流程及汽车相关的专业知识,熟练掌握商务礼仪方面的知识;

  4、具有优秀的营销技巧,熟练使用办公软件;

  5、有很强执行能力;良好的口头及书面表达能力;上下级及部门间的沟通与协调能力;

  6、高度的工作热情,良好的团队合作精神,认同公司和产品价值观。

  (一)展厅整体

  1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。

  2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。

  3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。

  4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。

  5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。

  6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。

  7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。

  8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

  9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

  (二)车辆展示区

  1、每辆展车附*的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。

  2、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。

  3、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

  (三)顾客休息区

  1、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

  2、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

  3、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。

  4、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。

  5、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。

  6、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

  (四)业务洽谈区

  1、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

  (五)顾客接待台


接待经理岗位职责范文五份(扩展7)

——国际销售经理岗位职责范文五份

  职责描述:

  1、根据公司国际市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定国际销售战略、销售计划及量化销售目标。

  2、制定全年国际销售费用预算,完成公司下达的国际销售任务。

  3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。

  4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法。

  5、协助制定、调整国际销售运营政策。

  6、组织、领导国际销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题。

  7、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划。

  8、协调销售关系。

  职责描述:

  1、负责公司国际销售部战略发展规划、产品规划及定位、渠道规划、结果管控,带领团队完成经营指标并实现目标利润,对公司出口业务销售目标负责;

  2、收集、分析产品市场信息,竞争对手动态及行业信息,拟定公司产品出口策略,制定国际销售部相关管理流程、销售计划及销售目标;

  3、做好出口业务运作成本控制工作,对出口订单做好评估、跟踪及风险评估、规避等工作,降低公司经营风险;

  4、根据行业特性积极拓展国外目标市场,通过有效的客户开展带动公司国外市场的发展;

  5、引导并监督海外不同区域国家销售团队做好客户管理、客户服务与客户维护,通过良好的客户服务提高客户满意度,积极维护与客户的合作伙伴关系;

  6、根据对国外客户市场的了解,在业务推广过程中加强对产品管理与不同利润产品的组合推广,努力提高出口业务的销售利润率;

  7、负责下属员工的`培训和考核,通过提高团队整体业务技能,提高出口业务服务的总体水*。

  一、职责描述

  1.负责所辖区域的市场开拓、客户维护、市场信息的收集跟踪反馈、销售合同的签订执行;

  2.根据公司销售策略,结合个人销售任务和所辖区域实际情况,制定工作计划并落实;

  3.负责国际展会的参展,国际市场的客户拜访等;

  4.根据国外社交*台(如google等)联系意向经销商或代理商,做有针对性的市场开发及拓展。

  5.有冲劲有干劲、乐于接受挑战,有很强的进取心及成就动机、沟通协调能力及抗压能力。

  二、任职要求

  1、俄语专业,熟练运用俄语

  2、负责、具有创新意识,不断了解开阔俄语市场

  3、对外贸工作有浓厚的兴趣,长期至于从事外贸工作

  4、良好的敬业精神,坚持不懈的拼搏精神,较强的团队协作能力

  5、优秀的应届毕业生亦可

  一、岗位职责

  1、负责激光切割和焊接设备的出口销售工作

  2、国别市场的开发,代理商的寻找与维护

  3、国外重要行业展会和行业推广会的规划和实施

  4、完成既定的销售目标

  二、你要具备

  1、2年以上机械相关销售和外贸销售经验

  2、大专以上学历

  3、cet6及以上

  4、有国外市场走访,展会,商贸洽谈或外事接待经验者优先

  5、积极主动的工作态度;抗压能力强

  6、熟练使用常用外贸工具如sns

  7、中英文听说读写均要求熟练

  三、我们提供

  1、完善的培训体系

  2、完善的销售技术支持体系,让客户的技术类问题迎刃而解

  1、负责公司国际销售部战略发展规划、产品规划及定位、渠道规划、结果管控,带领团队完成经营指标并实现目标利润,对公司出口业务销售目标负责;

  2、收集、分析产品市场信息,竞争对手动态及行业信息,拟定公司产品出口策略,制定国际销售部相关管理流程、销售计划及销售目标;

  3、做好出口业务运作成本控制工作,对出口订单做好评估、跟踪及风险评估、规避等工作,降低公司经营风险;

  4、根据行业特性积极拓展国外目标市场,通过有效的客户开展带动公司国外市场的发展;

  5、引导并监督海外不同区域国家销售团队做好客户管理、客户服务与客户维护,通过良好的客户服务提高客户满意度,积极维护与客户的合作伙伴关系;

  6、根据对国外客户市场的了解,在业务推广过程中加强对产品管理与不同利润产品的组合推广,努力提高出口业务的销售利润率;

  7、负责下属员工的培训和考核,通过提高团队整体业务技能,提高出口业务服务的`总体水*。


接待经理岗位职责范文五份(扩展8)

——餐厅销售经理的岗位职责范文五份

  1、负责且落实酒店销售工作,配合公司会议酒店营销策略的实施;

  2、执行并完成领导下达的销售任务。

  3、有效提出并参与销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;

  4、收集市场信息及行业动态;

  5、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;

  6、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整销售策略;

  7、销售指标的完成进度,定期随访客户。

  8、能运作OTA、

  1、协助店长制定营销、销售计划,并加以执行。

  2、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态,向店长提出建议,及时制定促销策略。

  3、建立并保持餐厅与各企事业单位、各公司等客户之间的业务联系;定期拜访一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流。

  4、运用灵活多变的营销技巧和方式,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户。

  5、与店长共同做好宣传促销工作,通过各种活动,树立餐厅的市场形象。

  6、每月向店长递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。

  7、根据企划部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项市场策划工作,确保优质高效。

  1.1负责公司橱柜产品的销售及宣传推广;

  1.2负责收集市场信息,主动挖掘和开发新客户,维护老客户;

  1.3负责按计划要求拜访客户,建立客户档案,定期回访,保持良好的客情关系;

  1.4负责掌握各种推广渠道,定制自己的销售计划;

  1.5负责所属区域的产品宣传,推广和销售,完成销售业绩和指标;

  1.6负责与客户签订销售合同,确定收到定金后发货,跟进产品的安装服务;

  1.7负责跟进客户的回款,业务合同的审批及签订;

  1—参与制定并执行业务团队搭建、人才培养及人才梯队建设体系;

  2—负责公司各项制度在团队中的上传下达及监督和改进,负责团队日常事务管控处理;

  3—负责业务团队SOP流程搭建,执行、复盘、改进;

  4—为团队业绩负责,能够独立开发大客户,同时对团队成员客户开发过程负责并跟进以达成客户开发指标;

  5—参与并制订团队目标,团队任务目标分解及达成,团队成员的绩效管理;

  6—有效管理大客户,挖掘销售业绩增长点,做好客情维护,完成公司的业绩目标;

  7—协助业务大区负责人处理大区内的日常事务。

  职责:

  1、负责制定区域营销战略和组织落实相应的销售目标、市场目标;

  2、全面完成公司下达的各项任务指标,保证年度总体营销目标的完成;

  3、负责对市场状况进行深入分析,制定并督导市场执行策略及方案,并对产品市场定位、占领份额、预测;

  4、负责和促进实现公司的销售目标和市场业务的拓展及保证市场活动的整体效果。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,专业不限,有行业经验者学历可放宽至大专;

  2、熟悉安防行业或具有系统集成行业的项目拓展,熟悉系统集成行业销售技巧;

  3、3年以上销售经验,有银行客户项目操作经验优先;

  4、热爱营销工作,勤勉上进,形象端正,积极主动,诚实正直。


接待经理岗位职责范文五份(扩展9)

——连锁餐饮经理岗位职责范文五份

  岗位目的:

  全面负责市场开发,公关策划,品牌推广,关键客源的组织,执行及编写营运手册标准化管理,营运过程督导等工作,充分调动和发挥经营部门的积极性,实现公司对经营运做的统一规范管理。

  职责一

  根据上级对区域分店*期和远期目标,财务预算要求,组织编写营销计划方案,并实施。

  任务:

  1、组织制定年度,季度,季节性个分店营销计划,组织重要公关营销,品牌推广活动实施方案及预算,提交总部审批。

  2、按总部要求并结合当地市场策划营销宣传活动,指导各分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。

  3、组织编写营销效果分析报告,向上级报告。

  4、每周组持市场营销动态分析会,根据市场竞争发展状况等提出改进方案及实施,拟订营销计划,调整方案上报总公司审批。

  5、与当地新闻,媒体,**机关建立良好关系,组织和参与各类公关活动,将分店在当地的形象宣传,并保持和建立与各经济组织的关系。

  职责二

  管理和维护公司重要客户关系

  任务:

  1、依照(客户各级管理法则)建立重要客户挡案。

  2、建立重要客户定期回访制度和满意度调查制度,并执行。

  3、组织回访客户意见,建立反馈总汇,分类,统计及分析,并进行上报,已备总部统一及经营部门改进使用。

  4、根据当地消费标准,经济情况与出品部,财务部制定本地区的价格策略,共同拟订价格管理办法,并提交总部审批。

  职责三

  保持公司标准化体系,执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册,并组织监督,指导区域内个分店各项标准。

  任务:

  1、负责执行公司ISO体系及相关标准华工作体系的维护和完善,协调计量环境,职业健康,安全等管理工作、

  2、组织学*公司相关部门的`编制,评审个分店营运的标准手册,并按照标准化体系要求统一管理、

  3、依据公司各类作业手册的要求,组织督导实现标准作业手册的动态完善、

  4、检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行,提供及时的,收集反馈信息、

  职责四

  负责各分店下属经营部门的具体管理工作,确保公司利益不受损失。

  任务:

  1、审批各分店督导的工作计划与督导的实施方法,落实重点、督导的内容,方式,时间。

  2、审批各分店的监督结果,总结分析报告,及时将督察记录送交上级参阅。

  3、组织汇报个分店问题的整改意见,下达分店整改,并监督实行情况。

  4、根据上级要求制度,个分店经营业绩指标,并椐此实施日常考核及反馈考核结果,督导促进业绩改进。

  5、组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会、热诚希望有实力公司对以上进行批评指导。

  1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

  2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;

  3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;

  4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的`需要提出应对策略;

  5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。

  6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

  1、全面负责新连锁事业部整体规划工作,参与公司高层管理及重大事情的运谋决策;

  2、负责主持审核制定年度销售计划,并根据各网点的`综合情况下达相应指标,在执行过程中进行监控,及时纠正偏差,确保计划完成;

  3、负责对营运系统管理人员业务及管理能力的提高进行帮助及指导;

  4、及时收集市场信息,及时予以分析,以作为相应的调整措施;

  5、负责新店开张的运营准备工作、开张期间的运营指挥、安排、调度工作及总结分析工作;

  6、负责制定连锁网点运营方面的各项管理体系、操作流程、运营业务规范和制度;

  7、负责指导、培训各连锁网点日常运作管理,给予系统性的扶持;

  8、负责把控整个新连锁事业部各项费用的支出,有效提升利润空间。

  岗位职责:

  1、具备负责完善健全公司体系。

  2、负责完善和执行服务流程及操作标准。

  3、根据公司要求的经营目标,组织制定、实施公司目标计划,对结果负责。

  4、负责遵照财务预算要求,做好财务成本费用控制。

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