礼宾员岗位职责 (菁选6篇)

首页 / 文库 / | 2022-10-03 00:00:00 岗位职责

礼宾员岗位职责1

  1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运、寄存服务,并做好记录。2、各种代办服务的落实情况

  3、行李车辆设备的清洁保养和报修工作、

  4、负责雨伞、快递的邮寄、报纸信件的发放工作。

  5、协助前台带客参观房间、收回房间钥匙等

  6、帮助客人提供出租预约和用车服务等

  7、重大活动及重要接待任务时门童服务工作等

  任职要求:身高170以上,形象佳,50岁一下,热情主动好客,有同岗位经验优先

礼宾员岗位职责2

  职责描述:

  1. 礼宾服务台各项服务工作的实施;

  2. 负责在所指定区域的礼宾接待,向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;

  3. 大型促销和推广活动期间,服从上级安排,协助有关部门进行现场管理;

  4. 维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等;

  5. 在当班期间保持良好的仪容仪表,标准的发型,明亮的皮鞋和整洁的制服。

  任职要求:

  1.学校教育:大专或以上学历,酒店旅游管理或相关专业优先;

  2.工作经验:具有酒店、航空服务之相关工作经验者优先。

  3.其他:形象气质佳,有较强的学*能力、协调和沟通能力和客户服务意识,对待工作积极、主动、细心、负责,普通话标准,能运用办公自动化软件。

礼宾员岗位职责3

  1.为抵店客人提供迎送工作

  2.运送抵离店客人的行李或有关物品服务

  3.熟知酒店服务项目、营业时间及方位,随时解答进出客人提出的询问

  4.做好VIP及重要团队、会议的各项准备、服务工作

  5.为客人提供合法合理的本组业务范围内的其他服务

  6.完成领导交付的其他工作

  任职要求:

  身高175cm以上,18-30周岁,形象好,身体健康,吃苦耐劳

礼宾员岗位职责4

  (1)负责礼宾部各项礼宾管理工作和礼宾部内部管理工作。

  (2)负责礼宾部各项礼宾台帐的完善。

  (3)组织监督队员的日常工作,维持秩序,确保全体业主的财产和人身安全。

  (4)熟悉并掌握安保设备的运作状况,并监督队员做好日常运作记录,及时检查设备完好程度,发现问题及时通知有关单位进行维修。

  (5)负责礼宾员业务训练、业务学*及业务考评,并负责召开礼宾部工作会议。

  (6)安排礼宾工作,制定值班安排表,并做好队员的培训教育工作。

  (7)不定期抽查本园区公共区域及公共设施,如发现管辖区域内设施有任何损坏或潜在危险,及时通知有关部门进行处理。

  (8)园区内发生闹事、打架等突发事件时,应立即赶赴现场并组织队员及时处理,及时上报物业服务中心,并积极配合有关部门做好调查、取证工作。

  (9)及时与队员谈心,并做好相关记录。

  (10)每月对园区夜间查岗不少于5次。

  (11)每天向物业服务中心经理书面或口头汇报工作情况。

  (12)服从物业服务中心经理的工作安排,完成交办的其他事项。

礼宾员岗位职责5

  1.了解昨日酒店住房出租率以及当日的预测住房出租率;

  2.查看交班本,了解上一班的工作情况有无需更进事项;

  3.指导监督和考核本部员工遵守纪律、执行工作程序的情况;

  4.协助本部门与相关部门的关系,保证礼宾部更好的运作;

  5.负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用;

  6.安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店;

  7.组织培训,传达酒店的政策及工作要求;

  8.每日当值前,认真检查上岗员工的仪容仪表;

  9.站于柜台内,接听电话,回答客人询问;

  10.观察大厅内的情况,维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务;

  11.分配本部门员工的工作,及时派送各类报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等;

  12.指派员工完成临时性的工作;

  13.做好交接工作,认真落实每一件事,避免工作上的任何失误;

  14.负责各项委托代办业务;

礼宾员岗位职责6

  1、全面负责行李房的运作,确保客人在住店期间行李寄存等相关工作的顺利开展,并为客人提供快捷、周到、准确的优质服务。2。上岗前整理好仪容仪表,穿着统一工服,佩戴白手套,做好岗前交接,对遗留问题做好记录。

  3、注意大厅内的整洁与安全,协助维持大堂秩序,发现问题及时反馈给前厅当班负责人解决。

  4、工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店的客人致意问候,指引客人到前*理入住手续,要将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别,为酒店树立良好的形象。

  5、掌握重点贵宾及特殊客人情况,认真回答客人的.询问,满足客人合理的要求。

  6、应严格按程序对客人行李进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。

  7、积极配合财务部和各岗位收银员等人员工作,保管好岗位钥匙,及时锁闭行李房门,确保安全。

  8、对日常工作中的特殊事项做好记录,在交接班的过程中认真核对确认。

  9、与各相关岗位及时沟通、协调、密切合作,及时完成领导交予的各项工作任务,在部门经理同意下要协助本部门和其他部门运送有关物品。

  10、保持行李房及休息室内清洁卫生,坚决不允许在工作岗位、行李房和休息室吸烟,随时整理好个人物品。

  11、工作时间坚决不允许脱岗、串岗,休岗时间要求在休息室随时待命为客人服务,如果因为运送行李等事由而长时间离开岗位或休息室,应该与当班负责人或前台说明去处,以便工作联络。

  12、及时处理各种紧急情况,并注意听取、搜集客人对宾馆的意见、建议的相关信息,及时向当班负责人反馈;

  13、下班前检查工作区域状况,认真填写交接班记录,对留给下一班次的问题要交代清楚,确保行李房岗位工作延续性。


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礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展1)

——礼宾员岗位职责实用10份

  礼宾员岗位职责 1

  1.了解昨日酒店住房出租率以及当日的预测住房出租率;

  2.查看交班本,了解上一班的工作情况有无需更进事项;

  3.指导监督和考核本部员工遵守纪律、执行工作程序的情况;

  4.协助本部门与相关部门的关系,保证礼宾部更好的运作;

  5.负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用;

  6.安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店;

  7.组织培训,传达酒店的政策及工作要求;

  8.每日当值前,认真检查上岗员工的仪容仪表;

  9.站于柜台内,接听电话,回答客人询问;

  10.观察大厅内的情况,维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务;

  11.分配本部门员工的工作,及时派送各类报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等;

  12.指派员工完成临时性的工作;

  13.做好交接工作,认真落实每一件事,避免工作上的任何失误;

  14.负责各项委托代办业务;

  礼宾员岗位职责 2

  岗位职责:

  1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运、寄存服务,并做好记录。

  2、各种代办服务的.落实情况

  3、行李车辆设备的清洁保养和报修工作、

  4、负责雨伞、快递的邮寄、报纸信件的发放工作。

  5、协助前台带客参观房间、收回房间钥匙等

  6、帮助客人提供出租预约和用车服务等

  7、重大活动及重要接待任务时门童服务工作等

  任职要求:

  身高170以上,形象佳,50岁一下,热情主动好客,有同岗位经验优先

  礼宾员岗位职责 3

  职责描述:

  1. 礼宾服务台各项服务工作的实施;

  2. 负责在所指定区域的礼宾接待,向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;

  3. 大型促销和推广活动期间,服从上级安排,协助有关部门进行现场管理;

  4. 维护和管理礼宾台与服务区域里所有的'客服用品、设施和电子工具等;

  5. 在当班期间保持良好的仪容仪表,标准的发型,明亮的皮鞋和整洁的制服。

  任职要求:

  1.学校教育:大专或以上学历,酒店旅游管理或相关专业优先;

  2.工作经验:具有酒店、航空服务之相关工作经验者优先。

  3.其他:形象气质佳,有较强的学*能力、协调和沟通能力和客户服务意识,对待工作积极、主动、细心、负责,普通话标准,能运用办公自动化软件。

  礼宾员岗位职责 4

  1.直接对前厅部经理和大堂副理负责,贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;

  2.完成上级下达的所有指令,制定本部工作计划;

  3.负责本部的排班及考勤工作,检查所属员工的`仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白酒店的规章制度并按制度去做好自己的本职工作,酒店礼宾部工作职责,管理制度《酒店礼宾部工作职责》。进行定期评估,根据员工的工作表现执行奖罚制度;

  4.监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;

  5.确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务。特别注重贵宾和常客的服务;

  6.对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供行李等各种服务;

  7.向接待处查询当日预到、预离客人名单,向前台收银处查询客人结帐情况,以便安排;8.为预到团体做好必要准备工作;

  9.督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的服务与记录工作;

  10.为客人提供各种力所能及的帮助;

  11.引导客人参观房间设施;

  12.适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目;

  13.重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;

  14.每天检查行李部设施,确保良好的工作状态;

  15.做好行李部设备的保管、清洁和保养工作;

  16.留意大厅内其它布告,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅的出现的异常情况,及时向大堂副理或保安部、前厅部经理汇报。

  17.认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名;

  18.执行和完成上司分派的相关工作。

  礼宾员岗位职责 5

  岗位职责

  1.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;

  2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;

  3.做好行李服务设备的`清洁工作;

  4.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;

  5.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;

  6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;

  7.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;

  8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;

  9.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;

  10.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;

  岗位要求

  1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历优先;

  2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

  3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

  礼宾员岗位职责 6

  1、向前厅部经理负责,以身作则,保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。

  2、负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动,最大限度得为客人提供满意的服务,确保大堂服务工作的正常运转。

  3、积极引导员工发扬团队精神,为达到酒店营业目标而努力。

  4、调查并处理涉及礼宾部的投诉。

  5、与出租车队保持密切联系,确保优质服务。

  6、督导门童、行李员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合酒店要求。

  7、按计划对礼宾部员工做好业务技能及英语的培训。

  8、确保客人的邮件、报刊传递准确及时。

  9、合理安排员工班次及调休、加班。

  10、定期检修礼宾部设施设备,保持完好工作状态。

  11、主持、召开分部门会议。

  12、加强与其它分部的沟通,确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作。

  13、定期整理行李房寄存行李和转交物品。

  14、及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。

  15、完成部门经理交办的其它任务。

  礼宾员岗位职责 7

  岗位职责:

  1、礼貌地迎、送宾客。为酒店的宾客提供符合酒店标准的、专业的服务,协助重要宾客的入住和离店。

  2、熟悉酒店产品和有关本市的旅游信息,能够为宾客提供基本的问询服务和安排出行服务。

  3、为客人提供收发及递送服务、寄存及转交服务、委托代办及跑差服务。

  4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

  任职资格:

  1、身体健康,品貌端正,年龄在45岁以下,身高在1.70以上。

  2、善于同宾客交往、沟通,乐于从事服务工作且能够承担夜班。

  3、具有酒店行业经历、能够用英语进行简单对话的优先录用。

  4、待遇面议。

  礼宾员岗位职责 8

  岗位职责:

  负责进店客人的迎送、行李运送、寄存等服务,以热情礼貌规范的`服务,树立酒店优质的服务形象。推销餐饮设施,为客人展示客房设施。

  任职要求:

  1、18-30岁之间;

  2、身高170cm以上,形象良好,普通话标准,要求有一定英语基础;

  3、服务意识、服从性较好,礼仪礼貌佳。

  本岗位可接收实*生。

  礼宾员岗位职责 9

  1、全面协助助理经理做好日常管理工作;

  2、负责公司BI手册的培训;

  3、严格遵守公司的规章制度和BI手册的相关规定,认真检查和严格要求;

  4、负责检查礼宾员的仪容仪表,言行举止,工作程序,工作效率,服务表情;

  5、发现问题及时纠正并统一组织培训;

  6、负责本部门的考勤统计工作,按照规定时间进行上报;

  7、负责本部门员工的转正工作,对本部门的员工进行正确的评估。按照公司的用人标准把好第一道关;

  8、负责检查和维护所管辖范围内的卫生、温度、照明、绿植、办公服务设备和公共设施设备,发现问题及时上报并跟进;

  9、负责对礼宾部员工进行定期培训并积极组织参与其它部门的培训工作;

  10、负责接待VIP客人,妥善处理客人的投诉并跟进和回访;

  11、积极完成上级交办的其它工作。

  礼宾员岗位职责 10

  职位描述

  3800元/月,试用期三个月,试用期间发放薪资的80%,转正以后一个月内补发试用期剩余的20%。

  任职要求:

  1、至少一年同岗位、同星级酒店相关经验;

  2、性格开朗、责任心强、具有较好的服务意识、良好的沟通能力、应变能力强、学*能力强、团队意识强、抗压能力强;

  3、有一定的英语口语表达能力,普通话标准;熟练掌握礼宾服务流程;会第二种外语者优先录用;

  4、形象气质佳,有亲和力,对客人有耐心,能适应三班倒。

  5、驾照者优先;

  工作事项:

  1、负责迎送客人;

  2、负责对客人进行酒店产品、自家游产品及酒店周边环境的介绍;

  3、为客人提供行李服务;

  4、负责提供出租车及车辆租赁服务;

  5、负责换房服务;

  6、负责物品转交服务;

  7、负责提供雨伞服务;

  8、负责问询服务;

  9、负责委托代办、快递、包裹、信件服务;

  10、负责收集客史档案;

  11、协助进行车场的'管理;

  12、领导交办的其他工作;

  晋升空间:

  1、礼宾员→礼宾主管→前厅部经理;

  2、礼宾员→宾客接待专员→大堂副理→前厅部经理;

  3、礼宾员→市场开发/维护专员→市场开发/维护经理→市场营销部经理;

  4、礼宾员→贴身管家→贴身管家主管→客房部经理;

  岗位描述:

  岗位价值: 3800元/月,试用期三个月。

  1、上岗前

  公司将对应聘者先后进行理论、实操行业专业技能考试,考试合格后,公司将根据实操考试结果确定其上岗后的岗位价值;

  2、上岗后

  公司给予为期7天的系统理论、实操培训,培训考试合格后方可进入岗位试用期,试用期期间薪资按80%发放,待转正后一个月内予以补发试用期间剩余20%薪资。


礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展2)

——礼宾岗位职责汇总五篇

  礼宾岗位职责 1

  1、直接对前厅部经理和大堂副理负责,贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;

  2、完成上级下达的所有指令,制定本部工作计划;

  3、负责本部的排班及考勤工作,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白酒店的规章制度并按制度去做好自己的本职工作,进行定期评估,根据员工的工作表现执行奖罚制度;

  4、监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;

  5、确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务,管理制度

  6、对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供行李等各种服务;

  7、向接待处查询当日预到、预离客人名单,向前台收银处查询客人结帐情况,以便安排;8。为预到团体做好必要准备工作;

  9、督促行李员认真做好行李的`搬运、寄存/领取的服务与记录工作;

  10、为客人提供各种力所能及的帮助;

  11、引导客人参观房间设施;

  12、适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目;

  13、重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;

  14、每天检查行李部设施,确保良好的工作状态;

  15、做好行李部设备的保管、清洁和保养工作;

  16、留意大厅内其它布告,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅的出现的异常情况,及时向大堂副理或保安部、前厅部经理汇报。

  17、认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名;

  18、执行和完成上司分派的相关工作。

  礼宾岗位职责 2

  1.直接对前厅部经理和大堂副理负责,贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;

  2.完成上级下达的所有指令,制定本部工作计划;

  3.负责本部的排班及考勤工作,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白酒店的规章制度并按制度去做好自己的本职工作,酒店礼宾部工作职责,管理制度《酒店礼宾部工作职责》。进行定期评估,根据员工的工作表现执行奖罚制度;

  4.监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;

  5.确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务。特别注重贵宾和常客的服务;

  6.对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供行李等各种服务;

  7.向接待处查询当日预到、预离客人名单,向前台收银处查询客人结帐情况,以便安排;8.为预到团体做好必要准备工作;

  9.督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的`服务与记录工作;

  10.为客人提供各种力所能及的帮助;

  11.引导客人参观房间设施;

  12.适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目;

  13.重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;

  14.每天检查行李部设施,确保良好的工作状态;

  15.做好行李部设备的保管、清洁和保养工作;

  16.留意大厅内其它布告,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅的出现的异常情况,及时向大堂副理或保安部、前厅部经理汇报。

  17.认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名;

  18.执行和完成上司分派的相关工作。

  礼宾岗位职责 3

  职责描述:

  1.协助礼宾服务部经理实施礼宾服务部工作计划;

  2.协助经理制定规章制度并监督落实;

  3.协助经理进行团队建设及培训管理工作;

  4.协助礼宾服务部经理负责礼宾服务部品质管理;

  5.协助礼宾服务部经理建立和完善礼宾服务部的`档案资料;

  6.负责礼宾服务部安全管理工作;

  7.配合礼宾服务部经理协助服务中心完善设施设备台账;

  8.负责日常工作的监督与管理;

  9.负责服务中心突发公共事件总体应急预案管理。

  任职要求:

  1.专科及以上学历;

  2.管理类、营销类相关专业;

  3.礼宾相关管理经验;

  4.各种礼仪培训及管理培训;

  5.3年以上管理经验,2年以上经理助理经验;

  6.具备礼宾会议服务、电梯司机、前台接待及各种礼仪的服务知识及技巧;

  7.熟练使用office等相关办公软件;具有良好的表达、统计分析、沟通等能力。

  礼宾岗位职责 4

  1、全面负责行李房的运作,确保客人在住店期间行李寄存等相关工作的顺利开展,并为客人提供快捷、周到、准确的优质服务。2。上岗前整理好仪容仪表,穿着统一工服,佩戴白手套,做好岗前交接,对遗留问题做好记录。

  3、注意大厅内的整洁与安全,协助维持大堂秩序,发现问题及时反馈给前厅当班负责人解决。

  4、工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店的客人致意问候,指引客人到前**理入住手续,要将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别,为酒店树立良好的形象。

  5、掌握重点贵宾及特殊客人情况,认真回答客人的询问,满足客人合理的要求。

  6、应严格按程序对客人行李进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。

  7、积极配合财务部和各岗位收银员等人员工作,保管好岗位钥匙,及时锁闭行李房门,确保安全。

  8、对日常工作中的特殊事项做好记录,在交接班的`过程中认真核对确认。

  9、与各相关岗位及时沟通、协调、密切合作,及时完成领导交予的各项工作任务,在部门经理同意下要协助本部门和其他部门运送有关物品。

  10、保持行李房及休息室内清洁卫生,坚决不允许在工作岗位、行李房和休息室吸烟,随时整理好个人物品。

  11、工作时间坚决不允许脱岗、串岗,休岗时间要求在休息室随时待命为客人服务,如果因为运送行李等事由而长时间离开岗位或休息室,应该与当班负责人或前台说明去处,以便工作联络。

  12、及时处理各种紧急情况,并注意听取、搜集客人对宾馆的意见、建议的相关信息,及时向当班负责人反馈;

  13、下班前检查工作区域状况,认真填写交接班记录,对留给下一班次的问题要交代清楚,确保行李房岗位工作延续性。

  礼宾岗位职责 5

  1、全面协助助理经理做好日常管理工作;

  2、负责公司BI手册的培训;

  3、严格遵守公司的规章制度和BI手册的相关规定,认真检查和严格要求;

  4、负责检查礼宾员的仪容仪表,言行举止,工作程序,工作效率,服务表情;

  5、发现问题及时纠正并统一组织培训;

  6、负责本部门的考勤统计工作,按照规定时间进行上报;

  7、负责本部门员工的转正工作,对本部门的员工进行正确的.评估。按照公司的用人标准把好第一道关;

  8、负责检查和维护所管辖范围内的卫生、温度、照明、绿植、办公服务设备和公共设施设备,发现问题及时上报并跟进;

  9、负责对礼宾部员工进行定期培训并积极组织参与其它部门的培训工作;

  10、负责接待VIP客人,妥善处理客人的投诉并跟进和回访;

  11、积极完成上级交办的其它工作。


礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展3)

——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华

1、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;

2、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;

3、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;

4、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作

5、向前厅部经理负责,以身作则,保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。

6、负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动,最大限度得为客人提供满意的服务,确保大堂服务工作的正常运转。

7、积极引导员工发扬团队精神,为达到酒店营业目标而努力。

8、督导门童、行李员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合酒店要求。

9、按计划对礼宾部员工做好业务技能及英语的培训。

10、确保客人的邮件、报刊传递准确及时。

11、合理安排员工班次及调休、加班。

12、定期整理行李房寄存行李和转交物品。

13、及时搜集全市餐饮、购物、娱乐的最新信息。

14、为客人提供热情服务,对客人的抱怨,请求或要求给予及时圆满的答复;及时全面地了解客人的要求、投诉;对客人的不满给予及时、满意的解决;确保客人在离店前对所提供的服务感到满意;对于无力解决的投诉和需求,要及时请示大堂副理或前厅经理;

15、对行李员、门童的工作活动进行管理和控制;直接管理和监督行李员和门童的日常工作;检查行李员和门童的*时表现;

16、将上级命令、所有重要事件或事情记在行李、门童交接班本上,每日早晨呈交前厅经理,以便查寻;

17、对前厅部经理委派进行培训的行李员进行个别指导和训练;

18、保证大门外、门内、大厅三个岗位:行李房内一定有人值班,人员不够时,门童、行李员可互相替班。

19、检查督导委托代办员的日常工作;确保委托代办员能圆满完成客人交办的各种事务,做好酒店客人接机服务的安排。

20、主持和组织例会,总结上周工作,安排下周计划,遵守酒店的规章制度,执行被安排的其它任务。

21、确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务,管理制度

22、对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供行李等各种服务;

23、为客人提供各种力所能及的帮助;

24、本科及以上学历;

25、制定酒店经营策略、工作目标、工作任务并组织实施,对完成酒店年度目标、任务负责;

26、树立良好的酒店形象,宣传公司企业文化;

27、开餐前,布置任务,进行分工,做好各项准备工作。

28、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。

29、负责与其他部门的沟通、协调、合作。

30、负责员工饭堂的全面工作,包括但不限于餐前准备、餐后的`清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。

31、制度酒店的各项经营目标、经济指标及各项规章制度。

32、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。

33、全面负责公寓的运营管理、服务、安全等综合管理工作。

34、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。

35、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.

36、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。

37、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。

38、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。

39、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。

40、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。


礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展4)

——服务员岗位职责菁选

服务员岗位职责15篇

  在当今社会生活中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是组织考核的依据。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的服务员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  1 、尽量避免用具破损,轻拿轻放,对自己的工作尽职尽责。

  2 、当班时间不得擅离职守、脱岗窜岗、打堆聊天、围吧台、不会客、打私人电话等等。

  3 、主动帮助新员工熟悉工作环境,提高业务技能、技巧。

  4、 积极参加各类培训,不断提高服务技能、技巧和自身素质。

  5、 负责做好各项收尾工作,检查所在区域电源及财物安全,清洁好当班卫生,方可下班。

  1.协助执行公司及店内所颁布规则、制度。

  2.推动其岗位之招呼及人手工作分配。

  3.协助分店导师训练及跟贴基层员工。

  4.跟贴每巿正常招呼程序(午巿、晚饭、厅房及酒*)。

  5.推动员工做好客情。

  6.协助处理突发事件。

  7.协助跟查店内有关事项:维修保养,清洁及打点。

  8.协助收银员往银行解款。

  9.执行专责分工表内之事项。

  1、领取楼层万能朝匙,准确填写朗匙领用单。

  2、服从领班的安排,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容。

  3、按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒。

  4、及时清理客房内的餐具,放置在本楼层电梯厅内,并通知送餐部收回。

  5、确保房间内各项设施和物品的完好,如有损坏立即向领班报告。

  6、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充;如发现客人有遗留物,应立即报告领班。

  7、报告住店客人的患病情况及特殊情况,如遇紧急事件,可越级向有关部门汇报。

  8、客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题及时向领班和前台报告。

  9、保持工作间、工作车及各类用品的`整齐、清洁,正确使用各种清洁设备和用具。

  10、对所辖区域内的设备、设施应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量。

  11、协助洗衣房定期清点布巾,收发、核对客人送洗衣物。

  12、及时给住店客人补充客用品。

  13、垃圾袋装满后,贴上楼层号,然后送至楼层货梯厅。

  14、及时核准房态,迅速清理客人已离开的房间,经领班检查后报服务中心。

  负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务;

  负责酒店大堂的对客服务工作。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。确保所做的`接待服务工作合符酒店要求;

  接受前厅经理及酒店当值管理人员指派的任务。

  1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。

  2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。

  3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。

  4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。

  5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,统一妆容,统一发型、站立端正,面带微笑。做好随时接待客户的准备。

  6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。在顾客就餐过程中,要随时关注顾客所需。

  7、在客人就餐完毕之前,再次提醒客户带好随身物品。视情及时开具买单收据,并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。对于客人的`用餐过程给予填写服务生的评价。

  8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。

  9、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。

  10、完成领导交办的其它任务。

  一、对待顾客耐心、热情,善于介绍各种符合口味的'菜肴,满足顾客需求。

  二、仪表整洁,注意个人卫生,严格执行《食品卫生法》。发现不合格食品,不出窗口,并向上汇报。

  三、认真搞好酒*的服务工作,热情主动满足顾客的正当要求,做到有客人不离岗。

  四、团结同志,作风正派,关心集体,爱护餐具、用具。

  五、每天工作结束前,搞好卫生工作。

  1、按操作流程清洁整理房间;

  2、提供住客一般服务,如:洗衣、借物等;

  3、填写客房房态表,及时向上级有关住客的一切异常情况;

  4、报告房间维修事项,对紧急维修应立即报告领班;

  5、报告领班有关住客的遗留物品,并负责送往客房服务中心保管;

  6、按时参加会议,包括部门例会和培训;

  7、做好各项交接班工作。

  1.负责健身房的'卫生工作。

  2.带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。

  3.出租或收回壁球拍均要检査质量,对不懂壁球规则的客人,要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

  4.每月底上交《会员情况报表》。

  工作职责:

  1、接待顾客,了解顾客的需求,帮助顾客点单

  2、按照顾客需求下单、提供上菜服务

  3、和顾客保持良好的交流与互动

  任职要求:

  1.中专或高中以上学历,大专及以上者优先

  2.为人诚实、具有团队合作精神

  3.热情开朗、亲和力强、具有良好的语言表达能力

  4.吃苦耐劳,有高度的责任心和进取心,积极乐观

  5.对日食记品牌有一定的.了解和认同感

  6.外形气质佳的加分


礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展5)

——材料员岗位职责菁选

材料员岗位职责23篇

  在社会发展不断提速的今天,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的材料员岗位职责,欢迎大家分享。

  建筑工地材料员岗位职责

  1、在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时带给用料信息,组织料具进场,加强现场材料的.验收、保管、发放、核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场礼貌;

  2、做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;

  3、按材料采购权限,做好选取采购方式,了解市场信息,参照项经部制定的材料单位表,实行“三比一算”的择优选购,落实采购降本的目标动态管理,参与和加强材料采购合同管理;

  4、编制单位工程耗用材料的控制指标,带给材料的降本目标,并做好验收日记,发现短缺、次等及时索赔;

  5、做好材料进场调拨、转移领用等工作,现场耗用材料都实行限额领料制,待分部分项工程结束算限额单,分析节超原因;

  6、做好与礼貌施工有关的材料堆放管理工作,加强对班组落手清工作的检查、督促、整改;

  7、严格执行仓库管理制度,堆放整齐、合理,帐、物、卡相符;

  做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作,加强三材用量核算及时登入“三材”卡,认真整理各项原始单据及原始记录,实事求是编制竣工三算比较表,核算用料节超,单位工程技术经济资料,不弄虚作假;

  8、协助做好工程竣工工作,拨点余料要及时整理退库或转移。

  工作职责

  1.负责供应商及供应渠道的开发的具体工作,并根据公司发展需要制定供应商开发计划,并保证目标的.达成;

  2.根据公司材料库建立和维护价格体系,对询价谈价过程有效记录,保证公司年度采购成本降低目标;

  3.维护和发展与供应商的关系,对供应商进行评价、分级并对其进行评审及淘汰。

  任职资格:

  1、大专以上学历,建筑工程相关专业;可接受优秀应届毕业生。

  2、对工程建设材料有一定的熟悉和认知,对行业规范、国标要求等有一定了解;

  3、善于沟通,学*能力强,工作责任心强,原则性强,抗压力强。

  材料员岗位职责

  1、在项目经理的领导下,材料员负责项目材料的管理工作,认真贯彻执行质量标准。

  2、掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量。配合施工部门编制好施工材料计划,确保施工现场的材料供应。

  3、把好原材料、成品、半成品、构配件的进场质量验收关。做好现场材料的堆放、保管工作。

  4、掌握各施工点、段材料消耗的`节、超状况,向项目经理带给分析资料。5、配合现场施工员负责材料到场的计量收方工作。

  6、搞好对内、对外结算,建立各种台帐,账面整洁、清晰,帐物相符,盈亏有原因、损坏有报告,记账有凭证,调整有依据。

  7、负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证质量证明书等资料收集,按程度准确及时地传递和反馈,并装订成册,专项保管。

  8、忠于职守,实事求是,全面、准确、及时地收方、结算、报统计资料。

  9、完成领导交办的其他工作。

  1、负责项目材料的到场验收、入库、保管、出库以及送货单、合格证等票据的核对工作。。

  2、负责材料进出的帐册建立、登录工作,及时编制上报物资统计报表,会应用计算机进行仓库管理。

  3、定期对仓库物资清仓盘点,做到帐、物、卡三者相符,做好盘盈、盘亏的`调帐处理,真实反映物资库存情况。

  4、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发现事故隐患及时上报,对紧急意外事件及时处置,事后报告项目经理。

  5、遵守公司各项规章制度,忠于职守,做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗、损坏公司物资。

  材料员的岗位职责是什么?

  (1)在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时带给用料信息,组织料具进场,加强现场材料的`验收、保管、发放、核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场礼貌;

  (2)做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料申请及加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;

  (3)按材料采购权限,做好选取采购方式,了解市场信息,参照项经部制定的材料单价表,实行“三比一算”的择优选购,落实采购降本的目标动态管理,参与和加强材料采购合同管理;

  (4)编制单位工程耗用材料的控制指标,带给材料的降本目标,并具体落实,进行动态控制;

  (5)各类料具进场都要认真验收入库,主要材料要附有质量证明,并做好验收日记,发现短缺、次等及时索赔;

  (6)做好材料进场调拨、转移、领用等工作,现场耗用材料都实行限额领料制,待分部分项工程结束算限额单,分析节超原因;

  (7)做好与礼貌施工有关的材料堆放管理工作,加强对班组落手清工作的检、督促、整改;

  (8)严格执行仓库管理制度,堆放整齐、合理,帐、物、卡相符;

  (9)做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作。加强三材用量核算及时登入“三材”卡,认真整理各项原始单据及原始记录,实事求是编制竣工三算比较表,核算用料节超,单位工程技术经济资料,不弄虚作假;

  (10)协助做好工程竣工工作,盘点余料要及时整理退库或转移。

  1、在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时提供用料信息,组织料具进场,加强现场材料的验收、保管、发放、核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场文明;

  2、做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;

  3、按材料采购权限,做好选择采购方式,了解市场信息,参照项经部制定的材料单位表,实行“三比一算”的`择优选购,落实采购降本的目标动态管理,参与和加强材料采购合同管理;

  4、编制单位工程耗用材料的控制指标,提供材料的降本目标,并做好验收日记,发现短缺、次等及时索赔;

  5、做好材料进场调拨、转移领用等工作,现场耗用材料都实行限额领料制,待分部分项工程结束算限额单,分析节超原因;

  6、做好与文明施工有关的材料堆放管理工作,加强对班组落手清工作的检查、督促、整改;

  7、严格执行仓库管理制度,堆放整齐、合理,帐、物、卡相符;

  做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作,加强三材用量核算及时登入“三材”卡,认真整理各项原始单据及原始记录,实事求是编制竣工三算对比表,核算用料节超,单位工程技术经济资料,不弄虚作假;

  8、协助做好工程竣工工作,拨点余料要及时整理退库或转移。

  项目部材料员岗位职责

  1、严格遵守物资管理及验收制度,加强对设备、材料和危险品的保管,建立各种物资供应台账,做到账、卡、物相符。

  2、以审定后的设备、材料供应计划为依据,负责办理甲供设备材料的催运、装卸、保管、发放,自购材料的供应、运输、发放、补料等工作。

  3、负责对到达现场(仓库)的设备、材料进行型号、数量、质量的核对与检查。收集项目设备、材料及机具的'质保等文件。

  4、负责工程项目完工后剩余材料的冲减退料工作。

  5、做好到场物资的跟踪管理,以实现质量可追溯性。

  一、装饰材料(水电、空调、给排、装修、网络、洁具、电器用品)材料汇编

  二、熟悉材料等级,合格品,非标本。

  三、材料小样,打板、编排、说明、施工指导.

  四、材料厂家联系,价格资料汇编,资料分析。

  五、熟悉材料市场价及信息指导价。

  1、根据现场实施与服务流程及战区交付要求,负责在施工现场负责材料计划管理;

  2、根据现场实施与服务流程及战区交付要求,负责材料采购验收;

  3、根据现场实施与服务流程及战区交付要求,负责材料使用和存储;

  4、根据现场实施与服务流程及战区交付要求,负责材料统计核算;

  5、根据现场实施与服务流程及战区交付要求,负责材料资料管理;

  6、根据公司流程型组织建设,负责健全材料管理规章制度,完善交付管理部管理流程;

  7、完成领导交办的其他事项;

  1、根据“项目计划”组织编制项目物资采购、劳务分包、单项工程分包计划。严格按公司流程采购,做到货比三家,控制和降低采购成本;

  2、参与评审选定项目合格供货厂商名单,并参加考察、审核供应商的的'资质、产品质量及经济条款等资料;

  3、独立完成询价报价工作,审查设备、材料清单和请购文件及采购动态控制;

  4、跟踪已签订合同的履行情况,协调各项采购的质量、进度;

  5、跟踪各项采购合同的履行,协助公司其它部门对供应商、承包商进行管理;

  6、根据合同及实际供货情况编制采购资金使用计划,并报部门经理及公司主管领导审批。

  7、对各种采购工作做好相应台帐记录。

  8、协助部门经理做好部门管理工作。

  1、按公司权限规定采购处生产过程中所需的原材料、配件、辅助材料和工具;

  2、根据生产需要及时编制采购计划,报批后即时采购,确保生产正常进行;

  3、对所采购的物资进行质量、价格、付款方式等多方比较后再选择最优供应商,并作好记录;

  4、对所采购物资的.规格、型号、数量、质量进行严格检查,验收入库;

  5、加强材料库房和地磅房管理,严格执行物资的验收、保管、领用制度;

  6、及时根据生产情况进行材料报耗,核实材料耗用,即时完成材料月、年报表;

  7、领导交办的其他工作。

  材料员岗位职责:

  在建筑与市政工程施工现场,从事施工材料的计划、采购、检查、统计、核算等工作的专业人员。

  (1)参与编制材料、设备配置计划。

  (2)参与建立材料、设备管理制度。

  (3)负责收集材料、设备的价格信息,参与供应单位的评价、选择。

  (4)负责材料、设备的选购,参与采购合同的管理。

  (5)负责进场材料、设备的验收和抽样复检。

  (6)负责材料、设备进场后的接收、发放、储存管理。

  (7)负责监督、检查材料、设备的`合理使用。

  (8)参与回收和处置剩余及不合格材料、设备。

  (9)负责建立材料、设备管理台帐。

  (10)负责材料、设备的盘点、统计。

  (11)参与材料、设备的成本核算。

  (12)负责材料、设备资料的编制。

  (13)负责汇总、整理、移交材料和设备资料。

  材料员岗位职责

  材料员作为企业材料管理的主要工作人员,应廉洁自律、秉公办事,认真执行有关法律法规,遵纪守法,努力钻研业务,熟悉各种材料的性能及要求,及时准确、保质保量地完成工作任务。

  材料员的岗位职责具体如下:

  1.在项目经理领导下,负责项目部材料管理工作。熟悉建设工程项目的特点和施工合同的要点,参与施工组织设计的编制工作,规划材料存放场地和运输道路,做好材料预算汇总和编制材料分类需用计划,制定现场材料管理方案。

  2.负责项目部材料验收、搬运、储存、标识、发放及固定财产的管理。按照各类材料的品种、规格、质量、数量要求,严格对进场材料进行检查和办理入库验收手续。按照施工班组所承担的工作任务,依据定额及预算做好材料的'发放工作。

  3.按照施工规范和用料要求,对施工班组领用的材料,在使用过程中进行检查,督促班组合理使用和节约材料。通过对材料消耗活动进行记录、计算、控制、分析、考核和比较,做好材料核算。

  4.负责项目部能源、资源管理和可回收废弃物的回收、处置登记,易燃、易爆、危险化学品的收、发、存工作。做好仓库的消防安全管理工作。

  5.负责劳动保护用品的计划、申请、登记、发放、回收工作。

  6.负责检查施工现场材料的码放、仓库封闭、粉料使用是否符合大气和水污染防治的要求。

  7.负责对供方的供货质量进行抽查和评价,每季度向材料设备管理部门反馈一次。

  8.负责项目部材料消耗统计报表,能源、资源季报,质量反馈季报,价格反馈季报的统计上报工作。

  1.认真贯彻执行国家、地方**有关安全生产的政策、法律、法规和上级、公司安全管理方针、管理制度,对项目材料、设备安全管理工作负直接管理责任;

  2.负责材料供给、验收、保管和发放工作,负责组织机械设备进场、运行安全检查及验收,负责机械设备安全运行过程管理、过程监控工作;

  3.负责在机械设备安装前参加对操作人员进行的安全技术交底;

  4.负责对出租机械设备单位各类原始记录、证明合规性进行查阅。负责对机械设备使用、拆除、安装、保养、维修、检查、运转等5.做好相关原始记录。负责建立各类机械设备台帐、机械设备安全内业档案资料,按照内业档案资料内容要求收集相关资料;

  5.负责组织项目部技术、安全、施工等相关部门做好机械设备验收工作,负责组织对机械设备进行定期、不定期安全专项检查,确保机械设备安全装置齐全、灵敏、可靠;参加上级组织的'机械设备安全检查,对检查出的安全隐患停机整改,确保机械设备安全运行;

  6.对现场安全防护材料、设备、设施、机具、安全防护用品的供给、进场验收、发放、交接、标识、储藏保管、台帐、记录(票据、发票等)、数量、质量证明真实性负责,负责组织相关部门对进场安全防护所需材料、机具、安全防护用品进行验收;

  7.加项目安全生产工作会,汇报材料使用、机械设备安全运转情况,落实、解决安全生产中出现的问题,负责对检查出各类隐患及重大危险源进行整改;

  8.助项目部相关部门人员建立和完善各类生产安全事故应急救援体系,并参加项目部定期、不定期生产安全事故应急救援预案演练,对应急演练的效果进行评价,对演练中存在的问题提出建议;负责保障应急物资及时到位;

  9.责及时、如实向上级报告机械安全事故,配合机械安全事故调查组对事故的调查,对调查组提出的安全隐患,组织相关单位和人员编制整改措施与预防措施,并监督落实整改。

  1、根据公司采购标准,按照流程执行采购任务,具有成本节约意识;

  2、负责所购材料的质量,确保材料的质量和规格达到装饰装修工程的'需求;

  3、按照公司规定签署材料采购合同,执行公司的付款规定,做好材料款的支付与结算;

  4、跟踪材料、到位、使用情况,完成材料分类归档,及时办理材料付款审批手续;

  5、负责向业主方及监理提供材料报验资料;

  6、维护长期合作材料供应商,搜集、评估供应商信息,并建立材料采购信息资源库;

  7、后期可向预算员的方向发展,公司可以提供*台培养。

  1、配合设计师做主材的预算及实施跟踪确保设计方案的完整落地,

  2、处理家装工地主材安装中出现的问题;保证材料质量,充分、及时地供应;搞好与供应商的关系,进行合理的`材料输出,为公司创造效益

  3、制定材料验收程序,并监督执行

  4、协调各部门工作中关于主材的投诉,例如价格、质量、售后等等;

  5、负责材料商考核,为材料商等级评估做好数据支持;建立虚拟材料库,做好统计、建档工作,及时更新,定期向营销、工程、设计等部门传达最新材料和材料价格调整情况。

  6、协助材料部其他人员工作

  岗位职责:

  负责及时搜集市场门店和网络信息,了解掌握装饰新材料上市和材料价格的变化,做好市场信息的分析整理、归纳应用和保

  经常深入施工现场、加强与项目经理、施工员的联系和沟通,及时掌握施工进展对材料供应时间上的实际要求,对材料性能、规格、质量等方面的要求;

  加强与仓库保管员的联系沟通,督促做好材料验收工作;

  负责做好材料设备的调剂使用,安排并协助做好材料设备的盘存。负责督促项目施工结束后对剩余材料的退货、调用,或作出其它妥善处置;

  负责做好材料供应商材料款的核实结算,做到结算时间及时、结算的'数量、价格、应付金额准确无误;

  完成领导交办的其它工作。

  任职资格:

  1.大专及以上学历;

  2.3年以上建筑装饰材料采购工作经验;

  3.对各种建筑装饰材料有比较深刻的认识,了解建筑装饰材料市场。

  4.吃苦耐劳,能适应在全国各地出差。

  1.采购实验室所需试剂、耗材等物质;

  2.采购公司所需检定、校准等服务;

  3.针对公司的实验室建设和上级部门进行沟通接洽;

  4.协助质量负责人进行体系文件的管理;

  5.公司档案管理;

  6.领导交办的`其它事情。

  1、 搜集并整理供应商信息及产品报价;

  2、 归档供应商材料合同、材质证、检验报告;

  3、 负责公司所报材料预算的归纳与整理工作;

  4、 根据公司施工进度和库存状况制定施工物料需求计划;

  5、 验收物料的'质量和数量;

  6、 完成领导交办的其他工作。

  1、对电子、皮料、包装、五金材料熟悉2、根据成本需求及时收集产品外购材料及委外材料供应商报价,并完成核价和审批提交工作;

  3、协助研发工程选择材料打样,对材料供应商成本、产能、交期、质量等进行评估,跟踪样品及时交付确认,产品材料承认资料及时准确收集的提交;

  4、根据计划需求确定材料价格/审批,同时下单后跟踪订单回传及交期确认,跟进物料异常情况的`处理及反馈;

  5、每周定期与各事业部计划评审相关生产计划排期及沟通协调,与供应商每月对账工作,准时提交完整的请款资料;

  1.完善采购流程中的台账、表单数据。

  2.收集、整理与统计各种采购单据与报表。

  3.采购品质记录的保管与维护。

  4.编制采购部门的周报表或月报表。

  5.整理供应商资料,包括供应商的'报价情况、产品种类等。


礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展6)

——材料员岗位职责菁选

材料员岗位职责精选15篇

  在充满活力,日益开放的今天,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编收集整理的材料员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

  1.直接对部门经理负责,完成部门经理交办的`任务和临时事务,有异常或特殊情况向部门经理汇报和请示;

  2.对出入公司的生产资料、生产设备工具、产成品数量进行验收核对,核签《原物料领用单》和《成品入库单》,建立台账,做到账物相符,做好原物料、成品出入库日报表;

  3.库存原物料、成品存放管理,发现有保质期到期或已经变质的物资,及时向生产经理汇报;

  4.根据生产车间生产需求向采购人员提出申购,根据销售部订单合理及时安排出货;

  5.根据公司各部门物资消耗、销售情况和供应、出货频率,制定合理的安全库存量;

  6.做好保管员、搬运工、配货员、车队司机的日常考勤,仪容仪表管理,工作任务安排;

  7.按规范摆放库存物资,分类划区,有序放置,保持库房整洁;

  8.做好库房防盗、防鼠、防虫、防霉和消防安全工作;

  9.材料交接先核对账目,确定书面账目准确无误后,进行实物盘点,核对账物是否相符。发现异常,作好记录,请示主管决定交接。

  1、 主动与申购部门联系,核实所购物资的规格、型号、数量、验货时间等,避免差错,按需进货,及时采办保证按时到货。

  2、 熟悉市场行情及进货渠道,坚持“货比三家,比质比价,择优选购”的采购原则,努力降低进货成本,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品的流入。

  3、 以搞好“采购供应,保障经营需要”为原则,抓好采购管理,了解公司及下属各企业的物资需求及市场供应情况,掌握酒店有关财务规定以及对物资采购成本、费用资金控制的要求,熟悉各种物资采购计划。

  4、 熟悉和掌握本人分管的各种物料的名称、型号、规格、产地、单价、品质及供应商品的厂家、供应商,要准确了解、掌握市场供求即时行情,适时组织采购。

  5、 按“谁经手谁负责”的原则,要对本人分管的采购业务的质量、数量、成本负责,要尽可能多渠道采购,降低采购成本,提高采购质量;

  6、 及时完成部门下达的各项采购任务,及时保障企业正常经营需求,严格执行酒店采购管理制度,采购均以“物资申购单”为依据。

  7、 严格执行公司各项财务制度及规定,并坚持“凭单采购”的原则,购进的一切物资要及时通知收货员及用货部门负责人,按规定办理验收入库手续。共同把好质量、数量关。

  8、 服从公司财务监督,遵守公司有关规章制度及员工守则。

  采购员必知:

  1.采购作业要非常小心,因工作上的失误而造成公司重大的经济损失,采购是要负担全部责任的,所以做任何事情都不能有“随便”两字。

  2.与供应商的任何业务往来一定要在事情发生前沟通清楚,并将相关信息及时同业务沟通,严禁单方面进行操作。

  3.采购在接待供货商时,说话要有礼貌,要有好的形象,同对方交谈时,头脑要灵活,不知道尽量告诉对方,等清楚后再回复,公司其它的事情尽量少谈,找主题重点谈,会客时间尽量在十分至十五分钟之内,谈话时间长,会延误自己的工作,白天的时间是很忙碌的',要懂得善用时间.

  4.采购工作是有一定的诱惑的,一定不要迷失自我,不要收供货商回扣或礼品(如有都交给上级做处理),这样对你对公司都不好,到时会害了自己.

  5.同供货商相处,要*等对待,不要认为自己是客户就了不起,这样是没有办法同供货商建立好关系的.

  6.采购不能以公司名私自开采购单购买自己所需的材料,或帮其它人采购材料,这样做是违法的,任何采购单一定要有客户的正式订单方可作业.

  7.所有的供货商都要有《供货商调查表》传真来后,采购自填写《供货商评定表》给上级批合格后,方可采购原料.然后再登记《合格供货商记录》

  8.仓库每月应对仓存进行一次盘点,并交一份给采购部,采购负责盘亏、盘盈进行分析,并追踪材料的去向.

  9.后勤在发给《供货商进料不良通知》时,采购了解情况后,(如有挑选所耗工时及损坏的

  材料都要写清楚由供货商承担一切费用).传真给供货商并追踪回复结果,并出具扣款资料给财务扣除货款.

  10.采购在作业时遇到困难,要立即告诉上级处理,不要等到没办法处理了再告诉上级,这样会影响货期,给公司造成损失.

  11.供货商提供的样品,采购员要先记录在《样品登记明细表》上,然后再给业务部门确认,结果回复供货商,让供应商做相关记录并存档以备用。

  12.供货商传来的报价单,采购要了解市场原料的最低价,才知道怎样降价,采购员要多同其它公司采购员和公司业务员多交流.才了解材料最低价.

  13.采购没有权力备原材料,需要备原料或安排库存,一定要有业务的备料通知单方可,而且要把备料给上司知道.

  14.供货商在报价时,有三种方式:(1)、报可以转厂价,(2)开增值税票(注明是含多少点)。(3)、不用转厂也不用开税票(普通收据)。以上情况一定要在报价单上说明清楚,以防事后发生不愉快的争议.

  15.采购过程是一个很紧张的过程,有时会一边执行一边做文件,因为这是对外工作,切记要将文件做得清楚,否则会损坏公司的利益.

  16.若因时间紧迫关系,要求将物料直接从供应商寄客户时,采购员一定要获得上司的批准,且在事后不迟于第二天须将送货数量知会相关业务员开具销售单,采购员应该尽量减少此类事情的操作方式。

  17.由供应商直接寄客户的货物一定要求供应商不能开立任何单据放于货物当中,并要求供应商写速递单时一定要写我司的名字和电话

  18.对于利润过低的销售报价,采购员一定要给上司审核方可报给业务,以保持公司的利润空间。

  采购员岗位职责

  1、 在采购经理的直接领导下,严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。

  2、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂

  家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。

  3、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。

  (1)在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时带给用料信息,组织料具进场,加强现场材料的验收、保管、发放、核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场礼貌;

  (2)做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料申请及加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;

  (3)按材料采购权限,做好选取采购方式,了解市场信息,参照项经部制定的材料单价表,实行“三比一算”的择优选购,落实采购降本的.目标动态管理,参与和加强材料采购合同管理;

  (4)编制单位工程耗用材料的控制指标,带给材料的降本目标,并具体落实,进行动态控制;

  (5)各类料具进场都要认真验收入库,主要材料要附有质量证明,并做好验收日记,发现短缺、次等及时索赔;

  (6)做好材料进场调拨、转移、领用等工作,现场耗用材料都实行限额领料制,待分部分项工程结束算限额单,分析节超原因;

  (7)做好与礼貌施工有关的材料堆放管理工作,加强对班组落手清工作的检、督促、整改;

  (8)严格执行仓库管理制度,堆放整齐、合理,帐、物、卡相符;

  (9)做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作。加强三材用量核算及时登入“三材”卡,认真整理各项原始单据及原始记录,实事求是编制竣工三算比较表,核算用料节超,单位工程技术经济资料,不弄虚作假;


礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展7)

——材料员岗位职责菁选

材料员岗位职责(通用15篇)

  在不断进步的时代,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是组织考核的依据。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编精心整理的材料员岗位职责,欢迎大家分享。

  1、管理施工有关的机械

  2、负责施工物料的'产销存管理,合理安排仓库布局;

  3、工地机械与物料的保管,做好物料入帐、接收、送检、存放、备料、发放及盘点工作;

  4、工地零星材料的采购工作

  5、制定出物料部的常用物料台帐。

  1、负责跟踪市场材料价格,建立材料资料信息库等,合理编制材料采购计划和采购申请;

  2、按计划提前采购材料,确保工程进度。根据合同约定对材料的质量进行检查和监督;;

  3、负责对材料的保管工作,对进场材料进行跟踪管理,如实验收,记录材料进场数量,掌握材料的去向及使用情况;

  4、还要对各分项工程的'剩余材料按照规格、品种进行清点记录,并及时向项目经理汇报,以便做下一步材料计划;

  5、按月编写材料使用情况表,及进记录台帐,杜绝材料浪费及流失;

  6、负责对公司租赁的施工机械(如有)进行监管。

  1.陪同客户购材,做好跟踪服务工作;

  2.建立客户A、B储值卡管理体系,建立客户个人买单台账;

  3.汇总统计分析所需信息,整理、分析统计资料;

  4.向公司经理层报告月统计结果,并按上级主管部门要求报送规定的报表;

  5.季度综合统计分析,为公司提供准确统计数据;

  6.收集施工队长开出的材料单,帮助客户分批次的集中购材;

  7.保证资料的.安全性。

  岗位职责:

  1、目标管理。在项目执行经理领导下,具体负责项目物资采购工作,保障项目工程物资及时、合格供应,并对项目工程物资采购各项工作结果负责。

  2、具体负责施工现场采购管理工作和授权范围材料的采购供应。

  3、配合项目经理做好物资供应方的.推荐招标工作,满足施工生产需要。

  4、根据物资需用计划,编制物资采购计划并及时报送相关人员审批。

  5、按照采购计划,进行询价、采购谈判和协助项目经理进行采购合同的签订等工作,并负责按照进行计划按时按量将合格物资运输到现场。

  6、配合项目经理及责任工程师做好物资选样、送审及封样工作。

  7、负责项目所需小型施工机械的采购和租赁。

  8、负责组织物资及时进场及交接工作。

  9、负责联系相关部门办理采购物资的发票、资料、运输及免税方面的工作。

  10、配合项目经理进行物资供应商的结算工作。

  11、督促收集各相关资料及证明文件。

  12、其他完成项目经理交办的其他工作事项。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,建筑、土木工程、工民建相关专业;

  2、2-5年工作经验;

  3、沟通、协调能力强,工作认真踏实,为人正直;

  4、有良好的职业道德、职业素养、敬业精神和团队合作能力;

  根据SOP和相关的测试方法完成实验室日常检验,记录等工作;

  负责纯化水样品,洁净间,氮气监测样品的`取样

  负责仪器验证,日常校准及维护工作;

  协助或负责实验室OOS,DR调查工作;

  维护实验室消耗品的管理,卫生工作以及文件管理工作;

  1、认真执行安全生产的规章制度和防火规定。

  2、根据施工组识设计和材料预算制度实施采购计划,确保工程进度。

  3、熟悉图纸,对建筑材料做到心中有数,进料应和进度同步跟上。

  4、对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号务必贴合设计要求。由于采购、保管原因而影响工程质量或造成质安事故,承担经济、法律职责。负责向资料员带给材料质保资料。

  5、负责建立材料管理制度,做到分类保管,对易燃易爆物品专地隔离存放,严格进出料管理,建立材料帐册。

  6、负责组织仓库值勤,设置防火防盗设施,禁止在仓库内吸烟聚会娱乐。

  7、负责按规定及时采购发放劳保用品。

  8、施工用材料工具签发领料单,凭单发料,由领料人签认,材料拿出工地务必经项目经理签发。

  9、协助做好IS09002系列质量体系里的有关工作。

  筑公司材料采购员岗位职责如下:

  1、熟悉各种材料技术性能、规章制度、标准以及规定。

  2、做好管区的材质达标工作和礼貌安全管理。

  3、协助参加项目安全值班检查,同时做好记录。

  4、熟悉建筑工程施工图、网络计划,编制出单位工程材料计划。

  5、做好各种资料保管、使用及材料计划的'发放、回收登记,整理存档及时到位。

  6、组织编制年、季以及月供应计划。

  7、安计划组织好周转工具等材料的赁租,按期完成各种物质统计报表,按期完成各种限额领料资料汇总、统计以及核算。

  8、严格贯彻执行材料管理制度和标准。

  9、收集物资材料市场信息动态资料。

  10、依据施工单位及各部门所需材料计划单,填写材料计划表。

  11、通知供应商按材料计划表供应材料。

  12、对送达工地(库房)的材料进行入库前检验。

  项目部材料员岗位职责

  1、严格遵守物资管理及验收制度,加强对设备、材料和危险品的保管,建立各种物资供应台账,做到账、卡、物相符。

  2、以审定后的设备、材料供应计划为依据,负责办理甲供设备材料的催运、装卸、保管、发放,自购材料的供应、运输、发放、补料等工作。

  3、负责对到达现场(仓库)的设备、材料进行型号、数量、质量的'核对与检查。收集项目设备、材料及机具的质保等文件。

  4、负责工程项目完工后剩余材料的冲减退料工作。

  5、做好到场物资的跟踪管理,以实现质量可追溯性。

  材料采购员 千里马 深圳千里马装饰集团有限公司,千里马,千里马工程,千里提供采购报告,材料员应对所采购的材料质量负责,并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。

  4、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态,采购材料应货比三家、价比三处,购回的材料应物美价廉.

  5、拥有严苛的成本意识,在保证材料质量和施工质量的前提下实行节约,反对一切形式的浪费,想尽一切办法降低成本,以满足在日渐激烈的竞争中客户和开发商对成本越来越高的要求。要拥有在保证材料和施工质量前提下的想尽一切办法打造出成本意识。

  6、按照公司有关部门,如项目部提供的材料计划单、在在规定时间内及时租赁和归还,租赁和归还单据必须当日由项目经理或主管领导签字方可结算,做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查,督促整理归堆,杜绝材料浪费。

  7、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后、交主管人员或项目经理审批、材料科长复核,交于会计处挂账。

  8、必须服从上级主管或项目经理的安排,服从材料监督部门的监督,配合好各施工班组及保管员的工作。

  9、做好材料成本核算工作,核算预算量与实际用量的差额,核算预算价与实际价的差额,核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。

  任职资格:

  1、本科及以上学历;

  2、三年及以上建筑、装饰材料采购相关工作经验;

  4、善良,正直等纯良的`人品,优良的职业道德,将职业生涯规划置于人生的重要位置且愿意孜孜以求的人。

  5、计算机操作熟练,普通话标准,有良好的沟通能力,可以接受全国范围内出差 。

  1.在项目经理的领导和项目技术负责人的指导下,进行材料成品、半成品的采购和设备的租赁(或采购)工作,并对材料、机具、设备的供应质量、型号、数量、质保资料和供应时间负责。

  2.认真学*和掌握有关建筑工程材料、机具、设备的基本特性、质量品质、生产厂家、市场价位、供货周期、付款方式等各方面情况,并每月统计存档,以便需要时能快速确定后按时到场。

  3.根据项目技术负责人的材料、设备需用计划,建立需用计划和实际供应台帐,并对需用计划和实际供应进行比较。

  4.认真洽谈、草拟、签定各种材料、机具、设备购买(或租赁)合同,合同中必须有供应时间、供货数量及其违约处罚的`保证条款,以使双方责任清楚,保证合同的正常、有效履行。

  5.在选择材料、机具、设备供应厂商前,必须进行全面、细致、多厂商的考察,确定后应有1~2家备选厂家,以便在合同履行发生变化后能随时调整,而不至于影响工程进度。

  6.深入施工现场,主动了解、掌握现场已供应材料(含机具、设备)的使用情况和即将施工所需的材料(含机具、设备),提前作好有关准备工作,以便拿到计划后能快速供应。

  7.根据供应合同和实际执行情况,协助项目经理制定每月有关材料(含机具、设备)供应厂商的资金支付计划并作好协调解释工作。

  8.每天坚持全面、准确地作好施工日志。

  9.按时完成项目经理、技术负责人、施工主管交办的其它工作。

  10.协助其它有关人员完成其相应工作任务。

  职责:

  1、负责公司物资、设备等相关管理办法的起草、修订和监督实施;

  2、负责指导、监督项目大宗材料、机械设备的采购工作,有效降低成本;

  3、负责公司物资、设备管理及市场运作;

  4、负责机械设备使用、维修、保养、耗损的监管及台帐管理;

  5、对项目物资的使用、节超进行有效的分析和控制,指导项目物资成本控制;

  6、配合其他部门工作,完成领导交办的.其他任务

  任职资格:

  1、爱企爱岗、认真负责、遵纪守法;

  2、大专以上学历,具有2年以上物资设备管理工作经验;

  3、掌握物资、设备管理等相关业务知识;

  4、能够组织进行物资、设备管理工作;

  5、语言表达能力强,有较强的沟通能力、协调能力、写作能力和社交能力;

  6.能够服从公司或部门工作安排,适应长驻项目工作。

  1、做好各种材料和收方计量工作;

  2、收方计量以实际出发,不得以门卫记录作依据;

  3、开据收料单,收料单应填写姓名、时间、品名、用途、数量、型号、单价、金额、车号、做到当天收料,当天开票;

  4、收料时必须清点好材料的数量、型号、品名,必须做好材料的.抽样检查和检验;

  5、出据的收料单据必须书写整齐、字迹工整、清晰,单据上应有项目经理、材料员、门卫签字后方可生效,收料单一式三份,当日内签字完毕;

  6、严把材料质量关,实方实量,不可估量,严禁弄虚作假;

  7、对不合格的及数量不足的材料有权拒收;

  8、搞好现场材料的整理、堆放及现场整洁工作。

  应聘资格:


礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展8)

——保育员岗位职责菁选

保育员岗位职责精选15篇

  在不断进步的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编精心整理的保育员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

  1、热爱本职工作,遵守园规、热爱幼儿、全心全意为幼儿为家长服务。为人师表,坚持礼貌用语,说话和气,不训斥幼儿。

  2、熟悉业务(保健常识,消毒隔离要求等),按操作要求做好保育工作。

  3、每天做好室内外及包干地区的清洁消毒工作,使幼儿有一个舒适安全卫生的生活环境。每月进行运动器具集中清洗。

  4、每天做好室内外及包干地区的清洁消毒工作,使幼儿有一个舒适安全卫生的生活环境。每月进行运动器具集中清洗。

  5、做好节约用水、电、煤工作。物品损坏及时报修。

  6、对自己保管的.工具,要定点摆放,如有损坏及时修理,遗失要及时报损,专物专用。洗涤用品按规定放置在幼儿不易取拿的高处,清洁用具按规

  7、保育教师负责幼儿的午睡、放学、等看护工作,各保育员教师要认真负责,保证每位孩子在活动期间的安全,如由于工作不认真、没按时到岗或失职造成的安全事故,看护教师做相应处罚。

  8、做好临时班级看护工作,如教师开会、学*,看护教师要急时到班,认真负责本班学生的学*和看护,如出现问题追究责任,根据情况严重性进行处理。

  9、配合本班教师做好教育教学工作,及时沟通本班学生的情况,发现问题及时解决,做好各种相应的记录。

  10、积极参加托育园开展的各项大活动,认真完成工作任务。

  11、保管好壁橱的各种备品,按照规章制度管理好壁橱。

  12、保育人员经体检不合格者(有传染病者),要退出托育园的工作。

  日常生活

  1.制定一日生活常规,做到生活有节奏,饮食规律。

  2.保证婴幼儿充足的睡眠时间,注意婴儿不要蒙头或肌着睡。

  3.给婴幼儿喂饭时,要做到细心适量,保证儿童健康成长。

  4.根据气候变化及时为婴幼儿增减衣被。

  5.注意开窗通风,保持空气新鲜。

  6.管理好婴幼儿的衣服、被褥等,定期清洁更换。

  7.勤俭节约,保管好固定财产,不损坏、不丢失。

  卫生及安全

  1.经常给婴幼儿洗澡,换洗衣服,及时处理屎尿。

  2.3-6岁的幼儿要培养洗手、刷牙、洗脸等能力,以及餐前便后洗手的良好卫生*惯。

  3.做好餐具、奶瓶和日常生活用具的卫生消毒工作。

  4.开水、热水瓶及药物要放在幼儿够不着的固定地方,防止意外事故发生。

  5.注意活动场所及使用大型玩具的安全。

  6.每晚必须査夜一至二次,防止婴幼儿受凉、从床上摔下来,及时处理好夜间出现的问题。

  7.不准长时间离开保育室,有事要先请假,遇到解决不了的问题,要及时向值班人员或院领导汇报。

  8.严格遵守本院的有关规定,服从管理人员的安排,未经允许不准外来人员进入婴幼儿室。

  9.及时、准确做好涉外送养的各种资料,协同医疗室做好涉外弃婴的`体检指导工作。

  疾病预防和照顾病童

  1.关心爱护婴幼儿,了解每个婴幼儿的情况。

  2.注意观察婴幼儿的精神状态、饮食、睡眠、大小便有无异常情况,常摸婴幼儿头部有无发热,以便及时向医生汇报,使病情得到及时诊疗。

  3.对患病婴幼儿要适当和正常的隔离,防止病源传播,餐饮用具要分开保管,经常消毒。

  4.对患病婴幼儿要进行特别护理,按时喂药打针。

  教育和游戏

  1.和婴幼儿说话,要注意培养幼儿的观察力、注意力、记忆力、思维能力和想象力,做到保教结合,教养并重。

  2.随着年龄的增长,逐渐教导幼儿的自理能力,如穿衣叠被等,要懂得自己的事情自己做。

  3.常带婴幼儿到户外活动,游戏前检查不安全因素,消除事故隐患。

  4.活动时,婴幼儿如果出汗要及时擦干,预防感冒。

  5.在管理人员的指导下,认真对待自己的工作。

  1、负责班级孩子的一日生活照料,包括但不限于洗手、进餐、喝水、增减衣服、梳头、大小便、清洗消毒餐具、毛巾、卧具的整理等。

  2、幼儿的`上午点心、午餐的分配工作,保证幼儿合理膳食;

  3、遵守道德规范和各项规章制度,做幼儿的角色模范。

  4、服从园长的调配或安排。

  1、第一时间记住孩子的名字;

  2、尽快掌握孩子入园前的生活*惯;

  3、有意留间孩子入园后的.饮食*惯和睡眠*惯;

  4、掌握一些育儿方法和小策略;

  5、了解一些医务常识;

  6、了解催眠的办法;

  7、掌握不吃饭幼儿的诱导技巧;

  8、掌握恋物癖和触摸生殖器幼儿的纠正方法;

  9、准备几个孩子爱听的故事;

  10、知道几个亲子游戏。

  1、照顾好幼儿的每日生活起居,全面了解幼儿的饮食、睡眠情况,保持幼儿仪表整洁;

  2、做好幼儿的.卫生保健和照顾幼儿的日常起居的工作。

  3、做好卫生区的清扫和保洁工作,及时对玩具、被褥、用具等进行消毒;

  4、配合班主任进行各项工作记录,填写交接簿并负责孩子的考勤工作。

  5、听从校区领导的其他临时任务分配。

  1、热爱幼儿,热爱本职工作、忠于职守。关心、耐心、细心、热心对待幼儿,配合主班教师,全面、细致地照顾幼儿每日生活。培养幼儿良好的行为*惯和生活卫生*惯。

  2、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作。做到每天小扫除,每周大扫除,经常保持活动室内空气的流通,保证幼儿有一个舒适、干净的环境。

  3、做好早、中餐和午点的餐前餐后的准备和收拾工作以及开水的供应。指导、督促幼儿餐前、便后洗手等,帮助幼儿养成良好的'生活卫生*惯。负责幼儿进餐时的清洁与收拾;根据幼儿饭量随时添加饭菜,进餐时不催促幼儿,餐后打扫等,保证所有幼儿的进餐量和未散步幼儿的安全。保持班内环境和设备的清洁、整齐。

  4、按照消毒制度的规定,认真做好幼儿水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作,认真做好水杯架和饭前饭后餐桌的消毒工作。

  5、每天要及时冲洗厕所,做到厕所槽内无污垢,保持厕所内清洁无臭味。

  6、严格执行各项安全制度,做好幼儿的生活管理和卫生保健工作。上班时做到精神集中,不打瞌睡。根据天气变化,及时为幼儿增减衣物,指导幼儿洗脸、洗手,帮助幼儿剪指甲。

  7、细心观察幼儿情绪、食欲、睡眠及大小便情况,发现病情及时报告校医。班上发现有传染病要及时对玩具、被褥、用具进行消毒。

  8、检查幼儿大小便后整理服装的情况,幼儿便溺后及时处理,清洗衣物。

  9、了解幼儿体质情况,对体弱幼儿要作特殊照顾。按需要做好解尿工作,如有幼儿尿床,要及时换衣、晾晒被褥,严禁责骂幼儿。

  10、幼儿起床后整理清洁好休息室,每天下午帮助整理好幼儿离园的衣服和背包。

  11、认真做好卫生包干区的卫生工作和保洁工作。

  12、夏天做好防暑降温和防蚊、蝇工作,冬季做好防寒保暖工作,定期清洗、消毒玩具,保持睡具、玩具的清洁卫生。

  1、打饭打水不得带幼儿进入厨房或水房等不安全地带;

  2、所有温度不合适的饭菜和用水不要出现在孩子能触及的地方;

  3、暖瓶或水桶应放在指定区域,并且不能让幼儿触及;

  4、儿童的'饮用水要在特殊区域散热,直接提供幼儿合适的水温;

  5、如果幼儿园使用饮水机,不得让孩子接触到热水开关;

  6、热汤热饭盛好后放在餐桌上要远离孩子或采用餐车,随吃随取,自然散热;

  7、孩子洗澡的水温应有老师亲自测试后方可让孩子使用;

  8、使用洁身器的园所,老师要每天检查确保洁身器的正常使用,并由保育员在场监督使用。

  1、配合主班老师安排和照顾好幼儿一日生活,做好本班保育工作。严格遵守园内的生活作息制度;

  2、树立正确的`教育观、儿童观,热爱、尊重幼儿,坚持积极正面教育,做到为人师表,禁止任何形式的体罚和变相体罚;

  3、确保班级环境的卫生安全,负责教室内、外环境与设备清洁消毒等;


礼宾员岗位职责 (菁选6篇)(扩展9)

——案场礼宾领班岗位职责(精选5篇)

  1、准时到岗,阅读礼宾和车队的Log本,查看需要跟办之事及交接是否清楚;

  2、检查员工仪容仪表是否符合酒店的要求,确保员工精神状态良好,同时严格遵守劳动纪律;

  3、查看行李房、行李车的清洁和使用情况,不合格者要求立即整改;

  4、检查前一天或上一班的行李寄存情况,包括行李牌、登记本的填写是否准确、规范、数目是否正确,与Log本的记录是否吻合;

  5、安排员工分送报纸和其它需分发的物品;

  6、检查遗留物品或转交物品的登记情况,到时未取之转交物品需与客人联络做出妥当安排,超过一月的遗留物品需报告给部门经理做出安排;

  7、查阅当天的Events与大堂水牌核对,督导员工及时撤、放保存大堂告示,并确保所有礼宾员工均熟知Events的内容;

  8、电脑中查阅当天的订单,是否有VIP、团队等到达,对于可能需要的行李运送等作出预先安排。

  9、查阅当天的用车情况,将订车单交部门经理审批并一一安排出车;

  10、检查并负责委托代办事项的记录本,安排员工或亲自对客人委托之事按时准确地办理,同时给客人及时的回复;

  11、公正合理地安排人员的岗位工作和轮班休息,尤其在Check-in和Check-Out高峰期,注意做出服务人手与服务区域的妥善布置;

  12、督导员工按标准、高质量地完成工作,尤其注意微笑、礼貌、主动服务意识。

  一、案场经理岗位职责

  1)销售经理的主要职责:组织、安排、落实售楼部的各项工作,协助项目经理做好与开发商的对接工作。领导团队完成项目销售工作。

  1、负责售楼部行政管理,组织协调售楼部各项日常工作。

  2、负责售楼部工作时间、人员安排,管理、监督售楼部工作纪律。

  3、负责销售人员工作行为,形象规范管理。

  4、负责售楼部工作环境卫生监督、管理。

  5、协助项目经理完成项目销售对接工作。

  2)售楼部销售业务管理:

  1、协助项目经理制定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,组织并实施项目组会议制定的各项销售工作。

  2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

  3、每月组织安排1-2次房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

  4、协调配合销售人员与客户的谈判,监督接待、谈判签订等销售进程,促进成交,审核合同。

  5、组织每周销售例会,每月销售例会,总结销售情况。

  6、负责组织业务培训及考核,制定并组织销售业务流程、监督实施。

  7、制定、组织,并监督填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

  8、处理各种突发事件,完成公司交办的'其他工作任务。

  二、案场主管岗位职责

  1)销售主管岗位职责:

  1、协助销售经理对销售人员案场工作情况进行管理。

  2、制定各期销售任务,计划实施销售目标。

  3、负责销售人员接电、接访顺序的合理安排,案场道具、资料的管理。

  4、协调、带动好本团队的工作及案场SP策略实施,指导、帮助销售人员接待、处理客户疑问,促成销售。

  5、负责销售合同签订,审核,催款,追踪,保管,归档等工作。

  6、制定销控,销售台账,销售日报的上传。

  7、根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。

  8、协助销售经理团队建设,团队销售策略,技巧的培训。

  9、完成上级领导安排的其它工作任务。

  2)业务主管岗位职责:

  1、负责每天接电、接访量的统计分析。

  2、负责售房部的值班调休及考勤管理、卫生管理,奖罚管理的记录。

  3、负责会议的记录、文档表格的归类整理工作。

  4、负责填写销售报表及销控表的核对和填制、销售统计工作。

  5、负责售房部办公用品的管理。

  6、培训、指导新人员了解房地产市场,熟悉项目情况,学*房地产知识,尽快适应上岗。

  7、定期组织市场调研,收集竟品楼盘信息,做市场宣传,分析市场动向,提出销售方案解决建议。

  8、配合销售经理完成销售任务及项目经理交办的其他对接工作。

  9、完成上级领导安排的其它工作任务。

  1、服从上级的工作安排

  2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;

  3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;

  4、做好行李服务设备的清洁工作;

  5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;

  6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;

  7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的.保安人员或大堂经理联系,妥善处理;

  8、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;

  9、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;

  10、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;

  11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;

  12、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;

  13、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;

  14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;

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