课程顾问岗位职责 (菁华6篇)

首页 / 文库 / | 2022-10-03 00:00:00 岗位职责

课程顾问岗位职责1

  A、岗位要求:

  1、严格遵守培训中心的各项规章制度;

  2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;

  3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;

  4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;

  5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;

  6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;

  7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学*进度;

  8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;

  9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;

  10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;

  11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的'规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;

  12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;

  13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;

  14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;

  15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。

  16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。

  17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。

  18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。

  19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。

  20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。

课程顾问岗位职责2

  职责描述:

  1、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。

  2、负责电话回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。

  3、配合老师进行学*进展的跟进,协助老师一起解决学员学*过程中的问题。

  4、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。

  5、负责微信、线上营销,宣传效果的监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的市场推广活动。

  任职要求:

  1、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的工作目标。

  2、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。

  3、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。

  4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。

  5、有教育培训行业同岗位经验者优先。

课程顾问岗位职责3

  1、负责课程的推广及客户的开发与维护。

  2、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。

  3、做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费*惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。

  4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学*,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

  5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

  6、协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责4

  1. 接待来访客户,帮助客户诊断学*中的问题;

  2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的.课程;

  3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学*;

  4. 跟进课程费用的支付流程及学员学*状况;

  5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

  6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责5

  1、日常在线接待潜在客户,解答潜在客户提出的问题,电话回访潜在客户确保长期联系,向潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户推荐适合的课程,促成学员购买;

  2、熟悉公司产品知识及销售话术,为潜在客户提供最具针对性的产品及服务;

  3、完成上级下达的工作任务要求,在上级帮助下不断总结和提升自我;

  4,每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责6

  1、3—15岁学生招生工作,做好相应的学生信息记录;

  2、协助老师管理学生的学*,帮助学生制定英语学*规划,定期对学生信息进行回访,反馈学生最*的学*动态;

  3、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;

  4、熟悉英语教学各项业务流程,熟悉树童课程、教材及讲解;

  5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。


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课程顾问岗位职责 (菁华6篇)(扩展1)

——课程顾问岗位职责9篇

课程顾问岗位职责1

  一、岗位薪酬及福利:

  1、薪酬:岗位月度*均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

  2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

  二、完善的培训机制:

  1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

  2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

  三、岗位职责:

  1、负责电话咨询客户有关教育和学*问题并邀约客户到访;

  2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学*方案,完成课程销售;

  3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

  四、任职条件:

  1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

  五、广阔的职业发展空间:

  1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

  2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

课程顾问岗位职责2

  1.负责课程的推广及客户的开发与维护。

  2.电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。

  3.做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费*惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。

  4.积极参与部门和公司组织的各种培训和学*,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

  5.协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

  6.协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责3

  职位描述:

  1、以专业的态度向家长介绍课程内容,学*方法及课程价值

  2、负责课程产品的销售工作,完成每月的销售指标

  3、为顾客设计符合顾客需求的课程,并跟进儿童教育状况

  4、与学员建立良好的关系,确保学员完成学*目标

  5、协助校方管理,做好学员服务,处理学生在学*中遇到的问题

  岗位要求:

  1、接待来访咨询者:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;

  2、熟悉相关销售及商务谈判流程

  3、具有强烈的进取心及工作热情,良好的团队合作精神

课程顾问岗位职责4

  职责描述:

  1、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小语种等产品相关知识;

  2、遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;

  3、挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;

  4、给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;

  5、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。

  任职要求:

  1、言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;

  2、具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;

  3、较强的服务意识,能够承受较强的工作压力;

  4、目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;

  5、有出国考试类产品销售工作经验者优先;

  6、有托福/雅思考试经历者优先;

  7、热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。

课程顾问岗位职责5

  1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水*的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

  2、通过教师反馈和实际观察,及时增补和调整课程套餐,以满足会员学*需求,科学促进宝宝发展。

  3、及时、有效的与家长和教师沟通,反馈家长意见,结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

  4、加强新会员沟通的实效性,保障生源的稳定性,促进生源有效增长。

  5、参与教师备课,宝宝成长档案管理,家长沟通,园所宣传推广等工作。

  6、协调各课程教师、家长和会员的工作,做到及时;有效;互动。

  7、按制度严格办理补课,请假,退班手续。

  8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0———3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

  9、负责园所推广宣传工作,能多渠道获得信息,并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

  10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通。

  11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

  12、及时有效处理家长的意见、建议和需求,并能与每位工作人员及时沟通。

  13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置,能对园所的招生、管理提出有效的建议。

  14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

课程顾问岗位职责6

  1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;

  2、为学生进行测评并制定切合实际的学*和进步方案;

  3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;

  4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;

  5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。

  6、建立学校服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

  7、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

  8、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

  9、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;

  10、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;

  11、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

  12、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责7

  1、接待来访客户,帮助客户诊断学*中的问题;

  2、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;

  3、帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学*;

  4、跟进的支付流程及学员学*状况;

  5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

  6、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责8

  岗位职责:

  1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

  2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

  3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

  4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。

  5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

  6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

  7、组织各类线上或线下的'活动推广工作。

  8、运营小组内部的公众账号。

  9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

  10、完成当月销售业绩目标。

  岗位要求:

  1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

  2、性格开朗,热爱生活,充满激情。

  3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。

  4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。

  5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

  6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

  7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

  8、长期实*,提供转正。

课程顾问岗位职责9

  1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

  2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

  3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

  4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;

  5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;

  6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。


课程顾问岗位职责 (菁华6篇)(扩展2)

——财务顾问岗位职责 (菁华6篇)

  职责描述:

  1、负责新客户资料搜集开发新客户;

  2、学*财税相关知识,了解财税简单的处理办法;

  3、通过电话、外拓、网络、渠道、移动端等方式与客户进行沟通,宣传、推广公司业务,寻找销售机会完成业绩指标;

  4、维系老客户争取完成二次销售;

  5、定期与合作客户沟通建立长期良好的合作关系;

  6、协助上级领导完成其他日常事务性工作。

  职位要求

  1、18-30岁 ,口齿清晰,对销售工作有较高的热情;

  2、具备较强的学*能力和优秀的沟通能力;

  3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

  4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

  薪资待遇:

  1、薪酬结构:无责任底薪+高提成+激励奖金+带薪年假+节日福利+团建活动+工龄补贴;

  2、带薪培训:提供定期的新人培训和不定期的专业知识和专业技能培训;

  3、专业指导:专业指导上岗,由经理或主管直接带教学*上岗,帮助新员工解决问题;

  4、上班时间:9:00-18:00,周末双休,享受国家法定的节假日、年假等带薪假期;

  5、员工福利:提供节日福利,不定期的员工聚餐和员工活动;

  6、办公环境:坐落于市中心浦发银行楼上,环境舒适,交通方便。

  (1)对收购人的相关情况进行尽职调查;

  (2)应收购人的要求向收购人提供专业服务,全面评估被收购公司的财务和经营状况,帮助收购人分析收购所涉及的法律、财务、经营风险,就收购方案所涉及的收购价格、收购方式、支付安排等事项提出对策建议,并指导收购人按照规定的内容与格式制作申报文件;

  (3)对收购人进行证券市场规范化运作的辅导,使收购人的董事、监事和高级管理人员熟悉有关法律、行政法规和*证监会的规定,充分了解其应当承担的义务和责任,督促其依法履行报告、公告和其他法定义务;

  (4)对收购人是否符合本办法的规定及申报文件内容的'真实性、准确性、完整性进行充分核查和验证,对收购事项客观、公正地发表专业意见;

  (5)接受收购人委托,向*证监会报送申报材料,根据*证监会的审核意见,组织、协调收购人及其他专业机构予以答复;

  (6)与收购人签订协议,在收购完成后12个月内,持续督导收购人遵守法律、行政法规、*证监会的规定、证券交易所规则、上市公司章程,依法行使股东权利,切实履行承诺或者相关约定。

  任职资格

  1、 3—5年四大会计师事务所工作经验;

  2、财务基础扎实,熟悉估值原理,能独自完成复杂的DCF估值模型;

  3、参与过医疗行业相关项目优先;

  4、英语流利,有留学经历优先。

  工作职责

  1、负责医疗行业私募融资及并购项目的执行;

  2、参与梳理项目财务法务资料,制作财务模型和其他工作;

  3、熟练完成项目执行的各个环节;

  4、指导和培养团队内分析师/实*生,检查分析师/实*生完成的工作,把控paper work质量,并提供专业指导。

  工作职责:

  1.负责梳理财务相关流程,表单报表,主数据及报表需求;

  2.负责协调财务模块的实施工作,召集跨部门沟通会议,主动跟进各项工作,确保各项任务按时按质完成;

  3.负责财务模块数据收集,校验,系统配置,功能测试,方案验收,用户培训;

  4.负责与外部顾问一起编写财务模块的需求文档、系统方案、用户作业指导书。

  5.配合技术顾问进行开发测试,验收及培训;

  6.负责财务模块的功能设置,内部培训及日常运维,包括应收、应付、总账、固定资产、成本、现金管理及项目管理;

  任职资格:

  1、管理类、财经类、信息管理类或计算机类本科及以上学历

  2、五年以上ERP工作经验,精通ERP理论,熟悉财务制度,财务报表及税务制度

  3、至少一个完整NC项目实施经验,独立实施其中一个或以上NC财务模块

  4、工作积极主动,认真负责;善于学*、沟通、,富有团队协作精神

  5、适应能力强,能承担较强工作压力

  职责描述:

  1、负责新客户资料搜集开发新客户;

  2、学*财税相关知识,了解财税简单的处理办法;

  3、通过电话、外拓、网络、渠道、移动端等方式与客户进行沟通,宣传、推广公司业务,寻找销售机会完成业绩指标;

  4、维系老客户争取完成二次销售;

  5、定期与合作客户沟通建立长期良好的合作关系;

  6、协助上级领导完成其他日常事务性工作。

  职位要求

  1、18-30岁 ,口齿清晰,对销售工作有较高的热情;

  2、具备较强的学*能力和优秀的沟通能力;

  3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

  4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

  薪资待遇:

  1、薪酬结构:无责任底薪+高提成+激励奖金+带薪年假+节日福利+团建活动+工龄补贴;

  2、带薪培训:提供定期的新人培训和不定期的专业知识和专业技能培训;


课程顾问岗位职责 (菁华6篇)(扩展3)

——顾问销售岗位职责 (菁华6篇)

  一、岗位职责:

  1、负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;

  2、负责业务的开拓,实现公司销售目标;

  3、高效完成工作计划及销售任务,保证销售环节顺畅,收集潜在客户信息;

  4、建立客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理。

  二、任职要求:

  1、拥有大专以上学历;

  2、有较强的沟通表达能力,有进取心、责任心,热爱销售工作,乐意接受挑战;

  3、较强调研和分析能力;工作计划性强;协调和处理问题能力强;具有主动性和活力,有强烈的团队意识;

  4、有同行业资源、工作经验优先考虑。

  岗位职责:

  1.向顾客提供详细的品牌产品介绍,努力完成个人销售业绩,并协同其他同事完成销售工作。

  2.建立及保持客户之闲的积极联系、及时完善客户的各项资料

  3.接受公司各类培训,掌握公司的服务准则及要求

  4.遵守公司各项规章制度,提供优良的顾客服务,维护公司及品牌形象

  5.维护货品安全,避免店内各种设施的损坏

  6.维护公司及店铺利益,杜绝公司及店铺各项信息资源外泄

  任职要求:

  1、年龄20~32周岁;

  2、中专、高中、职高及同等以上学历;

  3、服务意识强,良好的语言表达力、亲和力;

  4、积极热情,具有敬业精神,热爱珠宝事业;

  5、工作责任心强,有良好的团队合作意识;

  6、销售行业2年以上工作经验者优先录用。

  岗位职责:

  1、负责新客户和业主的开发

  2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务

  3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交

  任职资格:

  1、大专(含)以上学历,年龄20岁-30岁之间

  2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战

  3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗

  4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神

  岗位职责:

  1):热爱房产销售事业,把房产销售和服务作为自己生活、工作的.一部分

  2):负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务

  3):了解客户需求,开发、提供优质合适房源,进行商务谈判

  4):了解房源信息,陪同客户看房,促成一、二手房产买卖与租赁业务

  5):陪同协助,由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程

  6):负责公司部分房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系

  岗位要求:

  1、要求对楼盘有所熟悉,掌握房地产相关知识,为客户讲解区位图、沙盘,电话邀约客户,与客户进行洽谈,签约等工作。

  2、陪同客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作,促成楼盘的成交;

  3、负责房源的积累与开发,并与客户建立良好的业务合作关系等。

  任职要求:

  1、年龄在25周岁-30周岁之间,男女不限,具有良好的语言表达能力及沟通能力,有意愿从事房地产经纪行业;

  2、有较强的学*力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战;

  3、有目标,吃苦耐劳,有强烈的挣钱愿望;

  4、有相关经验者优先。

  主要职责:

  · 在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准

  · 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

  · 及时和准确地完成顾客记录

  · 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

  · 在交车三天内100%地对顾客进行回访

  · 达到或超越月度收入销售目标

  · 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售 额外的服务,以提供优秀的顾客服务

  · 通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

  · 正确和及时地完成文书工作和分配的工作

  · 销售附件和金融保险产品

  · 及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问

  · 用积极和值得回忆的方式向顾客交车

  · 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

  次要职责:

  · 找出重复购买的顾客并加以区别对待

  · 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

  · 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

  · 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

  · 有效地销售,通过…

  · 解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比

  · 确定顾客的需求

  · 有效地进行试驾

  · 克服障碍

  · 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆

  岗位职责:

  1、高标准、高质量的接待客户,完全理解并掌握高端客户的需求,完成公司下达的销售指标;

  2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案;

  3、为客户提供“一对一全程专业服务”(“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购,色彩搭配、订单,送货安装到售后服务等,积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题);

  4、对老客户及未成交客户进行追踪维护,培养客户忠诚度、提高成交率;

  5、根据客户需求,安排协调和设计师共同完成客户的个案;

  6、及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息


课程顾问岗位职责 (菁华6篇)(扩展4)

——招生顾问岗位职责 40句菁华

1、有主动性和目标感

2、性格开朗,乐观大方

3、为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学*方案,并促成签约。

4、协助编制分专业招生计划和分省生源计划,并落实报送教育部和各省级招办。协助做好招生宣传工作。

5、完成学校(或领导)交办的其它工作。

6、负责接听电话时的咨询,并邀请家长带孩子前来学校参观;

7、完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

8、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。

9、做好老生新生报名缴费工作。

10、做好学校交给的其他工作。

11、协助行政做好排课、调课工作。

12、建立客户电子档案及负责客户维护;

13、每次组织的宣传活动指定主要负责人,对整场活动的策划、设计、参与形式、费用、配合参与人员等详细内容至少提前5天直接主管申报;活动结束当天对活动现场情况进行总结和分析。

14、能够帮助或协助他人接待咨询学员,特别是在同事不在或外出办事时。学员发生交叉时表现要以大局为重,尊重事实,服从分配。

15、积极参加部门组织的各类学*和交流会,分享心得,吸取他人经验,提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。

16、政策理论水*:能否贯彻党的路线、方针、政策,了解学生教育、管理的一般规律和有关规定;

17、工作作风:是否爱岗敬业,把工作放在首位;是否具有强烈的服务意识,以学生为中心,想学生之所想,急学生之所急,尊重学生,关心学生,具有良好的职业道德;

18、语言表达能力和文字写作能力;

19、基础文明建设取得的成绩。包括学生遵守校规校纪情况和学生在宿舍、教室、校园等公共场合遵守秩序情况,尤其是学生在上课过程中不迟到、早不退、不旷课,认真遵守课堂纪律;

20、特色工作开展情况:能否本着全心全意为学生服务的宗旨,不断创新学生工作的理念、机制和方法,在创新中寻求学生工作的新突破与新发展,形成独具特色的工作,并取得了显著的成效。

21、质和量相结合的原则,既注重工作量的大小,也注重工作质的高低;

22、考评与奖酬相一致的原则,维护考评结果的严肃性,按劳取酬,优劳优酬,不劳无酬。

23、个人自评:班主任对本人一年的工作做出全面总结,对照考评内容和评分标准进行个人自评,在《继续教育学院班主任考评量表》中填写自评分,同时向院党支部提交总结报告。个人自评不计入考评总分,作为考评的参考依据。

24、学生评议:学生管理部组织全体学生,对所在班级的班主任进行评议,填写《继续教育学院班主任学生评价量表》,并由学生管理部统计出班主任的得分。此项考评占总分的40%。

25、组织本科各批次、第二学士学位生招生录取工作。

26、做好工作中有关档案的整理工作。

27、协助做好远程网上录取工作人员的培训工作,以及录取现场设备安装和系统调试工作。

28、负责做好新生的编班工作。会同有关部门做好港澳台地区的新生名单录入工作。

29、正直诚信,积极上进,具有较强的责任感和团队协作意识。

30、负责制定培训学校运行规范及管理制度工作;

31、负责“青年就业见*基地”相关工作;

32、负责“国家开放大学”相关工作;

33、负责制定招生考试管理制度及相关规定工作;

34、负责招生考试报名审核、考试实施及阅卷相关工作;

35、掌握市场动态,积极开拓市场,完成公司销售目标。

36、具有较强的沟通、协调能力,优秀的外联、公关能力,具有解决突发事件能力;

37、较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;

38、独立并高质量完成学员咨询来电,向其介绍资格证招生课程及相关服务,并促成邀约及报名(公司提供客户资源,无需利用任何个人资源进行销售);

39、热爱销售行业,能够适应高强度的工作压力。

40、定期召开学校招生工作会议,提出实施性指导意见,并做好招生工作的总结、评比等工作。

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