公务员面试考试中，考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能，是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分，用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、*天下。专家认为，公*面试答题时考生的立场是最首要的，公务员作为*工作人员，其思考的出发点应该是 *天下，回答问题一定是正统官方观点。
一、 了解时政热点、关注国家大事
公务员面试是为了选拔公务员人员，而公务员人员最终是公共权力的行驶着，直接关系到社会与人民的福祉，关系到*的形象，关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察，有自己独立的思考与判断。与企业面试不同，公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。
现在越来越多的面试题以*的公共政策作为背景，通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位，身为一名国家公职人员，遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新*发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。
公务人员是为*和人民服务的，这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识，认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试，或者把面试说成说官话的过程，口若悬河的大谈特谈，自以为回答的很好，却并没有抓住要点。要回答好面试问题，需要考生*时要关心国家大事，关注社会发展，正确洞察热点事件、掌握官方表述，这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时，回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色，在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题，一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生，另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度，让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人，而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。
二、 回答问题以公务员处理问题的思路展开
面试过程中，考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务，一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响，今年出现的石首事件等几次*公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰，思考全面，逻辑严谨。
例如：问题：银行经常经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通VIP窗口方便重要客户，你的看法?深层次意义?
解题思路
分析出现排队现象的原因，提出相应对策。
【就事论事】银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，很容易引起客户的不满，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。
【分析原因】出现这种现象的原因主要有：(1)银行柜台资源利用不充分，普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高，办理业务的技术 不够熟练。
【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量，在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段，应灵活的加开一些窗口，或者将VIP窗口临时向普通客户开放，来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附*建立银行自主服务营业厅，方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训，提高志愿的工作效率。
【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能，不但企业银行业务你争我夺，个人银行业务也是寸土必争，高端的VIP客户谁都想抢，低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争，导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱，什么都做的结果只能是什么都不精。因此，在风险可控制的前提下，允许更多类型的资本，设立更为多元化的金融机构，才能最终让更多的客户不再排队。
宣传是结构化面试中比较常考的一种，在面试考试中，很多考生的宣传方式比较单一，往往只有宣传海报、宣传手册、网络宣传、讲座等比较传统的宣传方式，考官听着比较枯燥乏味，考生也很难答得精彩。那么，我们如何在宣传方式上有所创新呢?这里小编给各位考生介绍几种思路。
1、在传统方式上的创新。传统的宣传方式并不是不可取，只是人们*以为常了才缺乏吸引力，我们可以在传统的宣传方式上加以改良。以宣传条幅或者展板为例，之前往往禁止性的标语或者口号式标语偏多，效果有限。如果换个语言表达方式，可能就会有意想不到的效果，比如说在网上流行的一个告诫打架行为的标语“打赢了你进看守所，打输了你进医院”，就获得了很好的宣传效果。所以我们在答题的过程中，只要多想一点，就能够比别人优秀一点。
2、借助新的工具。时代在不断发展，新的传播工具在不断的出现，我们要善于借助新的工具进行宣传。比如当前比较火的抖音小视频，或者其他播放软件，我们都可以当成一种宣传方式，也会收到意想不到的效果。这就要求我们在生活中学会多思考，多尝试一些新鲜事物，增加自己阅历的同时，也能提高应对问题的能力。
3、学**先进的做法。现在有很多地方*做事非常有想法。某地*在进行法制宣传时，编排了一些法制的节日在各个小区进行演出，效果非常好，某地*机关把防盗防拐防诈骗等编成类似于快板的说唱视频，也起到非常好的宣传效果。所以我们*时可以多关注一些*的做法，对比较好的做法要有意识的去记忆，增强自己的知识储备。
4、针对宣传对象的特点进行创新。宣传的核心目的就是让宣传对象了解我们想要传递的信息，并且能够在生活中运用，所以我们不能闭门造车，而是要根据宣传对象的特点采取针对性的方式进行宣传。比如说对中小学生进行宣传，就要注重趣味性，寓教于乐，对老年人进行宣传，就要考虑到可能部分老年人对新生事物了解不足，更多应该偏重传统的宣传方式。总而言之，我们要分析宣传对象的特点，然后“对症下药”，这样才能获得良好的宣传效果。
小编总结的以上几点给考生们提供了一些作答的方向，并不全面，更多的还需要各位考生在学*中不断的思考总结。面试 是一个选拔性的面试，要想比别人分数高一点，就要比别人多看一点，多学一点，多想一点。
公务员面试哲理类题如何“抽丝剥茧”找道理
哲理类题目是公务员面试中的常考题型，但是哲理类题目其难度系数较大，所以也就成为了公考面试中困扰同学们的一只拦路虎。既然是哲理类问题，就需要大家抽丝剥茧，提炼出相应的道理。怎么才能在答题过程中更加准确快速地提炼出哲理，小编今天就给大家介绍一些方法。
一、因果分析法
众所周知，在哲理类题目中，有一类叫做哲理故事。既然是故事，肯定会有故事必备的要素，即前因后果。那可以怎么提炼出哲理呢?就是找到故事的前因后果。根据故事的结果，找到故事的起因。一般来说，故事的起因就是题目中所要展现的哲理。
例题展示：麦子成熟的季节，农民们都在忙着收割。有位农民发现自家麦田里还有一小片麦子泛着青色，于是决定等这些麦子黄了再一起收割。邻居多次提醒他先收割成熟的麦子，他都没听。等到这一小片麦子黄了的时候，其他的麦子却因下雨倒伏。烂在了地里。
【分析】首先来看结果，题目中麦子最终的结果就是全部倒伏，并且烂在了地里。但是为什么会出现这一结果呢?原因是多方面的：1.农民想要等小部分青色的麦子成熟了之后在收割;2.农民自己可能存在拖延的问题;3.一意孤行，不听邻居的劝告;4.突如其来的大雨。那么，根据这四种不同的原因，我们就可以得出四条哲理：1.工作中要抓主要矛盾，要着眼大局，切勿因小失大;2.做事要速战速决，不拖拉;3.学会听取他人的意见与善意的劝告;4.在工作和生活中总会有一些突如其来的事情，要有一种忧患意识，学会防患于未然。
二、对比法
在哲理类题目中，有一些题目，存在着一些相同的要素，而这些相同的要素之间存在着一种对比的关系。想要获取哲理，就可以通过对比找差异，从而明确哲理。
例题展示：上医治未病之病，中医治欲病之病，下医治已病之病，请针对这句话，谈谈你的理解。
【分析】从这句话中不难发现，题干中存在了一个相同的要素，就是“医生”，但是医生之间是有差异的，这句话将医生分为了上医、中医、下医这三类。那这三种医生的差异在哪里呢?就是在于他们治病的时机不一样，上医治病在疾病未发之时，中医治病是在疾病初发之时，下医治病在疾病已经比较严重的时候。所以题目中所要传达的哲理就是要学做上医，积极预防各类疾病，做到防患于未然。
三、联系现实法
在哲理类题目的表述中，经常会用到一种方法就是比喻，用比喻来映射在现实生活中的某一类人，从而展现一些哲理，只要能够明确题目中的喻体，并找到现实生活中的本体，就可以发现哲理。
例题展示：空心的麦穗举头向天空，而饱满的麦穗则低头朝大地，请对此，谈谈你的理解。
【分析】看到这个题目的时候，会有这样的一种感觉，空心的麦穗和饱满的麦穗应该指代的就是现实当中的某些人。那空心的麦穗指代的是现实中的什么人呢?即那些胸无点墨、缺乏真实才干的人，而饱满的麦穗就是指代有真才实学的人。那举头向天空和低头向大地又代表了什么呢?其实就是分别指代了两种不同的处世态度，一种是骄傲自负，一种是低调谦逊。所以，把这些话连起来，就可以得出哲理。现实生活中，有一些胸无点墨，没有内涵的人却往往骄傲自负，反而一些有真才实学，内涵丰富的人却往往低调谦逊。所以，这就告诉我们每一个人，要努力做一个有本领，却又低调处事的人。
一、“我”字的使用
1、减少“我”字的使用频率；
2、尽量变单数的“我”为复数的“我们”；
3、用较有弹性的“我觉得”“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语，以起到缓冲作用；
4、使用“我们”的替代语，如“大家”等，以转移“我们”的语义积累作用；
5、对“我”字作修饰和限定，如，“我的拙见”“我个人的看法”等；
6、在符合语法的情况下省略主语“我”，如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。
总之，除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。
二、发表意见的技巧
为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。
1、考官提问时请考生注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。
2、保持与考官的及时沟通。
3、不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。
4、当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。
5、当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。
三、怎样做恰当的解释
在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。
“解释”本身并不难，要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。
1、解释的态度应端正
考生在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲。考官要求考生解释某一问题，往往考察的就是考生会不会解释。考生在做解释时必须态度诚挚，用富有情感的语言来说明问题。
2、应适时收尾
当解释实在难以奏效时，考生不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。
3、有理有据
解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受考生的解释。
4、实事求是
解释时若真实情况难以直言，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度；不该解释的，不要乱加说明。
考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。
5、承担责任
当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。
6、间接解释
即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
四、如何提升公务员面试语言的逻辑性
考生的发言需简洁、精炼，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。考生不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点，考生可采用结构化的语言。回答问题时，开宗明义，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。
1、避免表达含糊和有歧义
2、指代清楚
口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的视觉空间容纳上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果代词用的太多，考官难以根据上下文（根本无下文）来分清指代关系。尤其是“他”“她”“它”在口语中是分不清的，因此考生在考场上为了避免指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。
3、情节叙述需提供确切信息
有些考生回答问题，不紧扣题意，泛泛而谈。
4、避免使用语义含糊的词语或句式
5、不要随意省略主语
日常生活中我们的口语可能很随便，经常在谈话的双方都明白时省略主语，但考场上既使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语，尤其是必须注意对考官的称呼不能省略。
6、不用方言。
除非考官同意，否则考生在考场上尽量使用普通话。有些特殊的职位可能要求会某种方言则另当别论。
7、可以在话题末尾做一个小结
对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，考生可以在结尾言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整的感觉。
8、增强谈话的逻辑结构
考生可以多使用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，并突出逻辑关系。
9、借口说话
面试时的很多问题是直接针对考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。
借口说话在具体应用时，要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受、能认可的。此外，考生还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。借口说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有、凭空捏造。
五、面试用语的禁忌
1、自己和自己抢话也不让别人插话
2、语言的反复追加
当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。
3、确定性的两个极端
语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言*惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。
4、语言呆板，重复使用某种句式或词语
5、不要随便扩大指代范围
6、去掉口头禅和伴随动作
这六点言语技巧其实就是*常说话时应该注意的，如果到面试考场，大家回答问题都很流畅，相信给面试官的印象很不错，那面试就相当于成功了一半，所以国家公*网建议考生把表达和沟通好好练*一下，为面试做好充足的准备。
第一、说话要使用简单句
有些考生答题时总想着用一些冠冕堂皇，或者一些特别长的言语，这其实是一种最愚蠢的做法。说一些长句子看似能够显示出水*，但是往往没法让考官明白你所说的意思，这是得不偿失的具体体现。
第二、意思表达要具体
大家在复*过程中往往喜欢看一些万能套路。但是经过考生的信息处理，就变成另外一种意思传递给考官，这其实是大家在面试中成绩低的一个重要原因。在课程中，往往会告诉大家怎样去做才能让意思表达更加准确。
第三、答题不能跳跃
在作答过程中，任何一种表达方式都必须符合*人的语言*惯，比如现场模拟，你自己觉得挺有道理，很有说服力，但是别人理解起来还是比较困难，专家提醒大家，在说话的过程中不能跳跃，比如不能直接说经济发展导致人的体能下降，可以这么说经济的发展促进我国工业化的调整，特别是重点发展重工业，重工业的发展又导致了我国的环境污染严重，环境的恶化继而导致人的体能的下降，这才是表达清晰的体现，才会让考官接受。
公务员面试演讲三大技巧
一、演讲小技巧：让紧张成为优势
大多数参加面试演讲的同学很少有机会在众人面前讲话，所以一旦有这样的机会就特别紧张，在参加面试时尤其如此，因为它直接关系着考生以后的前途，很多考生在面试演讲时因为大脑一片空白，说话磕磕绊绊，不能表达出自己的意思。其实，紧张是一种常见的心理状态，美国精神治疗专家史蒂芬博士说道：“紧张就和饥饿、口渴一样，都是人生活的一部分。”其实保持一定的紧张状态会让人的身体、精神处在一个高效率运转的状态，可以进一步调动人体的各种机能，使思维更加活跃，产生一种增力作用，有利于人们更好的发挥出自己的潜能。只有过度的紧张才会对人体有害，人们生理上会发生急剧变化，心跳加快，呼吸急促，两手发抖，手心冒汗。这种过度紧张，使脑神经活动的兴奋与抑制丧失*衡，从而出现难以控制的心慌、不安、紧张，使思维处于抑制状态。
那么，该如何克服面试演讲时过度紧张的情绪呢?
首先要来分析一下产生这种紧张情绪的原因。一是源于对结果的忧虑，这是产生怯场心理的最主要原因。在任何存在结果评价的场合，人们往往紧张，难以发挥自己的正常水*。这也就不难解释为什么运动员*时训练时做一万次都不会失误的动作会在世界大赛中出现失误。二就是演讲准备的不充分。如果考生能在面试演讲前做好充分的准备的话，自然不会出现说话磕磕巴巴的情况了。
现在针对所分析原因有以下解决的方法：一、给自己积极的心理暗示。要有自信心，告诉自己是最棒的，一定能够在演讲当中表现出色。这样的心理暗示，十分有助于缓解紧张。二、做最充分的准备和最坏的打算。在参加考试前，考生一定要认真准备，熟悉面试演讲题型、基本情况，反复演练，搜集并背诵适当的名言警句、*文件等演讲素材。提前做好心理准备迎接可能来自考官的各种问题，尽量多的准备一些假想问题的答案。三、学会放松。站起来演讲之前深呼吸，对考生缓解紧张十分有帮助。四、掌握一些演讲时的小窍门对缓解紧张会起到意想不到的作用。演讲时采用一种较轻松的姿势，比如男生的做法就是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯;或者在进行演讲时，注意从考官当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人，并且无视那些冷淡的眼光;另外，适当的放慢语速也有助于稳定情绪，放松脸部表情。
二、演讲小技巧：如何与考官“一见钟情”?
方法一：你的主题句将是你所说的第一句话。这种单刀直入式的开场白的面试演讲中非常有用，因为面试演讲只有短短两分钟的时间，如果有太多铺垫的话会冲散你的主题观点，让考官觉得你所说无重点。
方法二：围绕一个真实或虚构的人物讲一个故事，使你的主题句具有一种趣味上的效果。以故事开篇可以第一时间抓住考官的注意力，让他融入你的故事情节和演讲内容中去，所以会比直入主题更抓眼，但是以故事开篇需要花费更多的准备时间，更要求演讲者能储备一定的故事量，所以考生在备考过程中可以分类型、分主题的储备一些故事，在考试中从不同角度诠释讲解。
三、演讲小技巧：如何快速组织演讲内容?
面试演讲中从思考到演讲左右不过两分钟，考生要在短短两分钟之内快速组织自己的内部语言，实际上就是一个快速创作、打腹稿的过程。其步骤主要集中在：
一定观点--选择你想说的、考官想听的、你能讲的、明确精练、正确深刻、为大家所能接受的、言之有理的观点。
二定框架--两种模式：开门见山式：也叫金字塔式。方法为：先亮出主题，然后对主题作较详细地论证和分析说明。曲径通幽式：也称为卡耐基的“魔术公式”。方法为：先举例，再叙主旨要点，三说理由，进行论证分析。
三重细节--1、注重开头，引人入胜;注重结尾，耐人寻味;
2、注重语言形式，以口语短句为主，巧用比喻、排比、设问、反问、引用、反复等修辞手法;注意过渡词、句、段的使用，加强衔接;防止语言陋*，不用粗话、碎屑语和方言;
3、注重语调有激情，把握好语调的抑扬起伏;
4、注重演讲者的形象，防止不良陋*。
一、面试答题应遵循的原则
1.紧扣试题要求答题；
2.实事求是回答问题；
3.观点要明确；
4.答题要简明扼要；
5.要时时体现文明礼貌素质；
6.随机应变，化被动为主动的展现自我。
二、面试答题的要领
1.答题的观点要正确；
2.要点明确、思路清晰；
3.能自圆其说；
4.层次清楚；
5.回答要有创新；
6.答题要有理有据；
7.注意答题方式。
三、答题策略
1.避虚就实回答问题；
2.先抑后扬的宣传自己；
3.巧妙地显示你的潜能；
4.开放式的回答问题；
5.借用他人评价来肯定自己。
四、语言表达要精炼准确，发表意见要有一定的技巧
五、各类型题的一般答题套路
1.就现象谈看法(给出一个当前热点现象，让考生谈看法。)
［答题套路］
①分析该现象发生原因；
②从多角度、多方面分析该现象的影响；
③结合实际，提出解决对策。
2.就一句话谈看法
［答题套路］
①分析这句话的含义；
②从多角度、多方面分析这句话的现实意义；
③结合自身，表明自己的立场。
3.组织活动类
［答题套路］
①准备阶段：分析活动的对象、内容及意义，了解推广活动要达到的效果，制定详细计划，听取领导意见；
②实施阶段：全程关注活动实施情况，并根据具体需要适时调整活动方案；
③总结阶段：活动全部结束后，对活动进行总结，并把活动的具体情况汇报领导。
4.处理人际关系类
［答题套路］
①工作第一原则。无论出现什么情况不能影响工作的有效开展；
②表明态度，反思自我。要首先从自身找原因，善意假设同事是有思想觉悟的，易于沟通的，善解人意的；
③积极沟通原则。要采取恰当方式主动与同事沟通，争取同事理解；
④共同解决，总结经验。
5.自我反思类(指出考生工作中的不足，问考生怎么办？)
［答题套路］
①自我反思，分析在哪些环节中没有做好自己的工作；
②坦诚自己的错误及改错决心；
③总结经验，避免再犯。
——公务员面试技巧6篇
公务员面试考试中，考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能，是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分，用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、*天下。专家认为，公*面试答题时考生的立场是最首要的，公务员作为*工作人员，其思考的出发点应该是 *天下，回答问题一定是正统官方观点。
一、 了解时政热点、关注国家大事
公务员面试是为了选拔公务员人员，而公务员人员最终是公共权力的行驶着，直接关系到社会与人民的福祉，关系到*的形象，关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察，有自己独立的思考与判断。与企业面试不同，公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。
现在越来越多的面试题以*的公共政策作为背景，通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位，身为一名国家公职人员，遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新*发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。
公务人员是为*和人民服务的，这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识，认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试，或者把面试说成说官话的过程，口若悬河的大谈特谈，自以为回答的很好，却并没有抓住要点。要回答好面试问题，需要考生*时要关心国家大事，关注社会发展，正确洞察热点事件、掌握官方表述，这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时，回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色，在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题，一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生，另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度，让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人，而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。
二、 回答问题以公务员处理问题的思路展开
面试过程中，考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务，一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响，今年出现的石首事件等几次*公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰，思考全面，逻辑严谨。
例如：问题：银行经常经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通VIP窗口方便重要客户，你的看法?深层次意义?
解题思路
分析出现排队现象的原因，提出相应对策。
【就事论事】银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，很容易引起客户的不满，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。
【分析原因】出现这种现象的原因主要有：(1)银行柜台资源利用不充分，普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高，办理业务的技术 不够熟练。
【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量，在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段，应灵活的加开一些窗口，或者将VIP窗口临时向普通客户开放，来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附*建立银行自主服务营业厅，方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训，提高志愿的工作效率。
【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能，不但企业银行业务你争我夺，个人银行业务也是寸土必争，高端的VIP客户谁都想抢，低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争，导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱，什么都做的结果只能是什么都不精。因此，在风险可控制的前提下，允许更多类型的资本，设立更为多元化的金融机构，才能最终让更多的客户不再排队。
第一，如果面对的考官表情亲切，时而会给予考生微笑或是点头示意，考生可以完全借助考官的这种表情，增强自我的自信心，整理好思路，大方、自信的进行作答，用自己的行为去印证考官的好印象。
第二，如果面对的考官表情过于严厉，当然考生不能挑考官了，而应该是努力调节自己，去适应考官。其一要做好心理调节。要清楚地知道考官的严肃表情未必是针对考生个人，有可能是性格使然。其二要做好本分。作答时要排出任何杂念，认真作答即可。其三结构化考场考官一般为7——9人，考生可以减少与严肃的考官的对视，应多兼顾与其他考官进行目光交流。
第三，如果面对的考官在考生答题时，有摇头、叹气等反面暗示的表情。其一考生要对自己做正面的心理暗示，“考官可能想起了*日的不开心事情，与我无关”不要受其的表情影响，正常发挥进行答题即可;其二阳光心态，想清事情沉稳应对。认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查，稳定自我情绪，表情自然的进行作答，给考官一个满意的答卷。其三无视考官的消极暗示，尽量找一个表情亲切的考官与其对视，侃侃而谈，舒缓氛围。
第四，如果进考场答题时，有的考官不抬头看你，自顾自己一味的忙着，不要认为是考官的轻视，而应从内心理解考官，有可能是考官在为上一位考官核分等，不能因为考官不看你就放弃好好表现，而应用声音叫醒考官的耳朵，使考官只好选择听你把题目答完。
第五，如果考官的表情很倦怠，或是在考生答题时有不耐烦的表情，这时考生在理解考官的辛苦的同时，更要有所应对。考生要考虑是否是因为临*中午、下午休息，考官很疲惫了，这时考生就应理清答题思路，简洁、清晰的作答题目，与考官达成默契，这样“善解人意”的考生，更容易给考官留下好印象。
第六，如果在考场有考官表情复杂，与几个考生窃窃私语，考生应排除各种不利考试的杂念，内心暗示“考官在探讨题目，与我无关”，而且要有*在戏台看书的不惧嘈杂的忘我精神，清晰、自然地作答题目。
建议考生，在考场上考官的表情变化还会有很多，考生只要调节好自己的心态，作答时阳光、自信、真诚，在考试中就一定能得到考官的认可。
【扩展阅读】
顺利通过笔试进入面试后，此环节就显得尤为重要了，要想在面试环节击败对手，取得高分，除了在备考阶段多注重知识的积累之外，在考场的发挥也直接影响着考官给我们的分数。
一.要有真情实感
面试初衷就是想通过面对面的交流来了解考生的真实情况，但部分考生为了扬长避短，在答题时会出现矫揉造作，过度煽情的情况，或者就是像学生背课文时语调没有变化，音调*直无明显起伏，这样就会显得自己没有融入情境，所讲内容与自己无关，没有融入自己的真情实感，在考场上必然难拿高分，所以有此*惯地考生就要转变应试观念，在*时的生活和工作中就要多观察，多学*，遇到问题多思考;要充分挖掘并结合自身的实际经历，少说假话、空话。
二.切忌悲观沮丧
在面试过程中一定要表现的足够自信，切忌出现消极情绪，否则答题过程的声音就会越来越小，继而可能出现答不下去、中断的状况。究其原因，主要以下两点：一是笔试分数排名比较靠后，心理方面处于弱势。二是答题过程中遇到一些变故。例如碰到自己不熟悉的题目等。针对这些原因，考生需要对自己的心理方面进行积极的调节，其实进入面试环节，尤其是招录人数少的，考生分数相差不大，通常笔试排名并不是很重要的，完全可以通过面试前的系统地、充分的学*拉开面试分数，另外，如果在面试过程中突然遇到变故，也千万不能因此而惊慌失措，甚至出现放弃答题的念头，应该调整消极心态，缓和自己的不良情绪，就如：我今天的行为举止还是很到位的，我前面几题答的挺好，以及这道题别人也不见得会答等，通过这些暗示来调整自己的情绪，迅速投入到考场答题中，继而声音宏亮、流畅的将题答完整，在整个答题过程中要保持足够自信才好。
影响面试分数的因素有很多，答题内容的好坏只是其中的一个标准而已，在整个面试过程中要做到察言观色，淡定自如才能赢得教官的青睐。
第一，如果面对的考官表情亲切，时而会给予考生微笑或是点头示意，考生可以完全借助考官的这种表情，增强自我的自信心，整理好思路，大方、自信的进行作答，用自己的行为去印证考官的好印象。
第二，如果面对的考官表情过于严厉，当然考生不能挑考官了，而应该是努力调节自己，去适应考官。其一要做好心理调节。要清楚地知道考官的严肃表情未必是针对考生个人，有可能是性格使然。其二要做好本分。作答时要排出任何杂念，认真作答即可。其三结构化考场考官一般为7——9人，考生可以减少与严肃的考官的对视，应多兼顾与其他考官进行目光交流。
第三，如果面对的考官在考生答题时，有摇头、叹气等反面暗示的表情。其一考生要对自己做正面的心理暗示，“考官可能想起了*日的不开心事情，与我无关”不要受其的表情影响，正常发挥进行答题即可;其二阳光心态，想清事情沉稳应对。认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查，稳定自我情绪，表情自然的进行作答，给考官一个满意的答卷。其三无视考官的消极暗示，尽量找一个表情亲切的考官与其对视，侃侃而谈，舒缓氛围。
第四，如果进考场答题时，有的考官不抬头看你，自顾自己一味的忙着，不要认为是考官的轻视，而应从内心理解考官，有可能是考官在为上一位考官核分等，不能因为考官不看你就放弃好好表现，而应用声音叫醒考官的耳朵，使考官只好选择听你把题目答完。
第五，如果考官的表情很倦怠，或是在考生答题时有不耐烦的表情，这时考生在理解考官的辛苦的同时，更要有所应对。考生要考虑是否是因为临*中午、下午休息，考官很疲惫了，这时考生就应理清答题思路，简洁、清晰的作答题目，与考官达成默契，这样“善解人意”的考生，更容易给考官留下好印象。
第六，如果在考场有考官表情复杂，与几个考生窃窃私语，考生应排除各种不利考试的杂念，内心暗示“考官在探讨题目，与我无关”，而且要有*在戏台看书的不惧嘈杂的忘我精神，清晰、自然地作答题目。
建议考生，在考场上考官的表情变化还会有很多，考生只要调节好自己的心态，作答时阳光、自信、真诚，在考试中就一定能得到考官的认可。
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顺利通过笔试进入面试后，此环节就显得尤为重要了，要想在面试环节击败对手，取得高分，除了在备考阶段多注重知识的积累之外，在考场的发挥也直接影响着考官给我们的分数。
一.要有真情实感
面试初衷就是想通过面对面的交流来了解考生的真实情况，但部分考生为了扬长避短，在答题时会出现矫揉造作，过度煽情的情况，或者就是像学生背课文时语调没有变化，音调*直无明显起伏，这样就会显得自己没有融入情境，所讲内容与自己无关，没有融入自己的真情实感，在考场上必然难拿高分，所以有此*惯地考生就要转变应试观念，在*时的生活和工作中就要多观察，多学*，遇到问题多思考;要充分挖掘并结合自身的实际经历，少说假话、空话。
二.切忌悲观沮丧
在面试过程中一定要表现的足够自信，切忌出现消极情绪，否则答题过程的声音就会越来越小，继而可能出现答不下去、中断的状况。究其原因，主要以下两点：一是笔试分数排名比较靠后，心理方面处于弱势。二是答题过程中遇到一些变故。例如碰到自己不熟悉的题目等。针对这些原因，考生需要对自己的心理方面进行积极的调节，其实进入面试环节，尤其是招录人数少的，考生分数相差不大，通常笔试排名并不是很重要的，完全可以通过面试前的系统地、充分的学*拉开面试分数，另外，如果在面试过程中突然遇到变故，也千万不能因此而惊慌失措，甚至出现放弃答题的念头，应该调整消极心态，缓和自己的不良情绪，就如：我今天的行为举止还是很到位的，我前面几题答的挺好，以及这道题别人也不见得会答等，通过这些暗示来调整自己的情绪，迅速投入到考场答题中，继而声音宏亮、流畅的将题答完整，在整个答题过程中要保持足够自信才好。
影响面试分数的因素有很多，答题内容的好坏只是其中的一个标准而已，在整个面试过程中要做到察言观色，淡定自如才能赢得教官的青睐。
在公务员面试中，举止得当、礼仪文明是考生重要的加分项，那么，如何全面把握举止礼仪呢，在此进行指点，告诉大家如何“周全”。
【着装礼仪】
在公务员面试中，不一定要求非要穿职业装，但是也不能太随意。许多考生会选择穿着白衬衣和黑西裤;女生喜欢穿着白衬衣黑色一字裙，但往往容易忽略衣服的整洁与合身性。还有自身的气质与服装的契合。因此，面试着装应该是符合自身气质，能体现肢体动作自然大方的服装为宜。
【面部表情】
1.如果你不善于声音洪亮的亲切问好，这个时候你只需要加上对考官的一个微笑和鞠躬，考官便也能接受到你的问好，这样既缓解了尴尬，又显得你非常礼貌。
2.眼睛是心灵的窗户，这是公认的名言。在面试时尤其要注重眼睛的特种功能，一方面通过自己的眼神向人表述自信，另一方面察颜观色，以化解面试中的尴尬。面试考试中本来就较为看重考生的外在表现形式，但是许多考生不敢看着考官问好和答题，显得过分小家子气和拘谨，有可能会导致考官留有的第一印象不够好。所以在面试时尽量要与考官有眼神交流。
【基本行为礼仪】
1.走姿：进考场和退出考场时走路要自然。走这一段路，许多考生喜欢低着头走路，或者因为紧张身体僵化，这使他们看起来不那么自信。如果我们一进入考场就与考官进行眼神交流，考官对你的印象就会很深刻。
2.坐姿：入座时动作要干练利落，面带微笑，给人大方得体的感觉。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头，表情自然，两肩打开，双手*稳的放在考桌上，两脚*落地面。
【答题细节】
在答题的过程中，考生需要注意的是，无论碰到简单的还是难的题目，考生要做到镇定、从容地面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、摇晃椅子、抿嘴、吐舌头、眨眼睛等小动作。细微之处考察人，所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快，掌握好节奏，不急不慌，依照自己列的提纲边说边想，娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。因此，考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达，增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。*时，在练*的时候，考生可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练*，逐渐改掉这些毛病。
1.在引导员带领下，你会被领到考场门口，考场的门是处于关闭状态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地*惯也不同，没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢的话。
2.敲门
如果考场门是关闭状态，一般引导员不会为你打开门，需要考生自己敲门进入，敲门是有讲究的，是一个人留下第一印象的第一接触，需要考生务必掌握好敲门的学问。很多同学不会敲门，不懂得这个规矩和窍门，常常吃亏。敲门应该是考试的第一道题目。
实际上，不同场合和环境，敲门的声音大小、轻重、快慢缓急、所用的手指等不同。就公务员面试考场这个严肃的场合，考生应用右手食指弯曲后敲门(左撇子除外)，其余手指握在手心，不要用多个手指甚至手背、手掌敲门，声音会很杂乱，不好听。声音应大小适中，间隔0.30.5秒，敲三下，敲门声音要坚定而不紧张，有一定力度，但很谦虚。不要太快，那样会给考官很轻漫的感觉，不要太慢，那样给人懒洋洋的印象，不要太轻，考官听不到，听到了也认为你胆子太小，紧张过度，过分谦卑。不能太重，考官受到猛烈惊吓，以为土匪上门，野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕，等待35秒，如果没听到考官说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。如果没有间隔，连续敲门，考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。连敲4声以上，给人感觉很烦，少于三声，有点傲慢轻薄。大家可以在自己家里面实地练*一下，让自己的父母、同学听听，直到掌握要领为止。用心体会以上文字，实际不仅是敲门的学问，扩大到其他方面，也是一个道理。总之，要给人以良好的感觉和风貌。这些体会在公务员工作中和其它场合也会受益匪浅。而这一切，人的一生中，不会遇到谁去校正你敲门的方式，但你给人好与不好的印象是天天在微妙而无声地发生着的。
当然，如果考场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立定，面向考场内考官*，在12秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可步入考场。
3.关门
无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门，这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
4.第一印象进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了，考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑，用目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意，保持自然的、热情的微笑，是很重要的，它不仅说明你自己是放松的，而且在表现你的风采的同时，微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟，应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。有经验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实的自然的信息，如果应试者能有效地利用这十秒钟，将会给面试的继续进行，带来好的影响。
贝克博士说：人们对他人的看法，往往来自第一印象，最初的想法最具说服力。但我们很难判定第一印象确实与否，当我们身负着这些不自知的偏见时，很可能会失去好的机会。我们一方面学*一些技巧，尽力争取一个好的第一印象;另一方面，要调整自己的感觉，让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成，才能给考官最好的第一印象。
5.从门口到考生*
关好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力，就应该以大腿为主动力点，用双胯向上提的力量带动双腿，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可以比*时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背的应试者，会给人悲观消极的印象;而缓慢的步伐，会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明：我要去做非常重要的事情面试，并且我的面试会获得成功。除此之外，这样的步态会增强应试者的信心，挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是：摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生*旁边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬以30度为宜。
站立时，身体要正对面试考官，挺胸抬头，直背舒肩，目光*视，面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。接着是向各位考官问好，一般用各位考官上(下)午好，我是号考生，当考官说：请坐时，考生应说：谢谢。然后即可在考生座位就座。这里注意：上午和下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好，但一般距离考官比较远，不能*距离在考官面前展示自己，所以最好走到考生*旁边再向考官问好。问好的时候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼顾到其他考官，特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。
公*之难、之热是一般人无法想象的。
但我个人认为，公*真正难点在于面试环节。而面试环节的面试礼仪往往被考生所忽略。正因为大家都忽略面试礼仪，所以那些本来笔试成绩很好、综合素质很高的考生与公务员擦肩而过。
面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象，决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体，那么面试将获得了成功的机会，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。例如，经常听人谈论就业难的话题。于是，毕业前投了无数制作精美的简历，但全部音信杳无。后来，他终于盼来参加两家公司面试的机会;但是，因没有作过面试辅导功课，最终面试没通过。他到职业顾问那咨询，才知道面试还有很多学问。于是他做了职业生涯规划之后又参加了全方位、实战情景式的面试辅导。再次面试时，他心中有了底，心态也非常好，信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如，顺利通过了面试且获得面试官高度赞许。一句话：面试时，谁精通礼仪，谁就胜出，谁就最先拿到人生的第一桶金。
二、面试礼仪大扫描面试礼仪内涵很深、很广。它不仅指衣着、装扮，而且指语言举止，更包括表情、心态。这一切可归纳为静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面。
静态礼仪包括衣着、头发、饰物;动态礼仪包括言谈举止、表情、眼神;心态礼仪包括口误、笔误、哈欠、笑容等。在短暂的面试环节中，面试官主要从静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面进行评判，看应聘者是否适合、胜任他所报的职位。因此，从头到脚、从内到外、从语言到表情等信息无孔不入地渗透出应聘者的内心外形、捕捉面试官的眼球、心思。毫不夸张地说，面试礼仪皆入戏，左右应聘者的命运。
面试虽然强调应聘者综合素质，但是更看重细节。细节决定成败，面试细节决定应聘者的成败。以下，笔者分别从衣着，进出场，表情等三方面简单梳理、强调面试礼仪的死角。
面试时，无论男女应聘者都应该着简洁、大方的职业装。男考生以简洁、大方、庄重为主：春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发(如头发较长，要梳理整齐、干净)，衣服颜色最好纯色，也可带些不太明显的暗条纹，另切记身上不要佩带任何装饰物件;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色搭配要合理)、皮鞋为主，另不要过于休闲、运动。尽管女孩子的着装种类比较繁多，但总体上以纯朴大方、简洁、青春为主：春夏可以裙子配t恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖。颜色也尽量以纯色，简单为主;秋冬季节，北方的天气比较寒冷，尽量不要穿的臃肿不堪，最好穿保暖内衣，加毛衣外套。南方可以穿裙子等，但切忌不能穿吊带衣服参加面试。
进出场看似简单的开关门等细节，进出场看似简单的开关门等细节，但这里面大有学问。很多考生*惯性的粗鲁开关门、没礼貌的进出场。这微不足道的细节往往成为面试有学问官的大忌。面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，进门之后手中若有物品如面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，面试时包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、放伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句各位考官，你们好!东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句各位考官，你们好!其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官面试结束时应轻手轻脚把座位上的东西面试结束时，手轻脚把座位上的东西、多说，然后站直，面带微笑目视主考官。面试结束时，应轻手轻脚把座位上的东西、椅子凳子收拾、整理好，同时面带微笑向面试官道谢、道别，离开考场、轻轻地关上门。
凳子收拾、整理好，同时面带微笑向面试官道谢、道别，离开考场、轻轻地关上门。奥运会有一句很经典的广告语：微笑是北京最好的名片。端庄、真诚的微笑恰如千军万马、迷魂汤、二月春风，使面试官主动心理投降、给高分。几个学生面试后，他们都来*公务员网看望老师，都强调微笑的威力无穷。一个成功的学生说他面试时，问题回答一般。因为端庄、真诚的微笑给面试官留下深刻的影响，最后给他高分、让他胜出。另一个学生很聪明，笔试第一，工作能力强，但恃才旷物。面试时，他见面试官是一位比自己年轻许多的小姑娘，不小心流露出内心的不屑，轻蔑笑了一下。这一细节被面试官看见了。因此，尽管在整个面试过程中他表现很优秀，各方面远远超过其他应聘者，但是，最后别人胜出了，他落榜了，他仅与公务员亲吻一下，最终檫肩而过。
以上所说的面试死角相对于丰富的面试礼仪仅仅是冰山一角。这冰山一角犹如滔天大浪，足可以摇撼面试成绩，使长期为公*所作的努力化为乌有。一般都是先鞠躬，再问好。
不过这不是最重要的，进门即进入考试状态，最重要的是要面带自信的微笑，声音不大不小，好的精神状态可以让考官感觉很舒服，对你的印象自然就好。
上身略微前倾，双手放在膝盖较好，万一有小动作考官是看不见的。落座时应做凳子的1/3，上身略微前倾，双手放在膝盖较好，万一有小动作考官是看不见的。每道题答完后，应说回答完毕全部问题回答完后起身，出来，鞠躬，谢谢各位考官回答完毕，谢谢各位考官，每道题答完后，应说回答完毕，全部问题回答完后起身，出来，鞠躬，说谢谢各位考官，再见，再出门。出门时应转身回来面对考官，退出房间并轻轻关门。
再见，再出门。出门时应转身回来面对考官，退出房间并轻轻关门。
最后，祝你成功!
公务员面试礼仪面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。而这些，就属于面试礼仪的范畴了。
公务员面试之前
●服饰男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
择服装的关键是看职位要求。应聘银行、*部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
●守时守时是公务员职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附*的咖啡厅等候。
面试之中
●肢体语言
眼神：交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和*等。目光扫视一下其他人，以示尊重和*等。
握手：当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。?
坐姿：不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
小动作：在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。话是一种紧张的表现，应尽量避免。
●谈吐语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。
谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试之后
●致谢为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，公务员面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
一印象定胜负：国家公务员面试礼仪五注意古人云凡事预则立，不预则废，面试亦如此。面试是一门学间，一门艺术。
每个面试者都应该正确认识自己，全面把握社会需求，准确进行社会定位，做好各方面的准备工作，才能运筹帷幢、决胜千里。同时，也必须加强礼仪修养，因为无论是谁，不管他的主、客观条件如何，面试的成功与否，与他自身的礼仪修养，以及他在面试过程中的具体运用，是密不可分的。
服饰首先，你应了解你将应聘的工作内容和性质，根据工作的内容和性质选择服饰。万学金路公务员周剑说，如果你应聘的是一个有创意的艺术类工作，像美术设计、广告策划、艺术装演之类的工作，着装应个性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可带点反传统的情调如果应聘的是正规而严肃的办公室工作或教育工作，着装则应该规范一些，整齐一些，传统一些，男士穿一身西装，女士穿款式简单大方的裙装或套装如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作，日常便装就可以，如茄克之类。如果你对将要应聘的工作内容和性质不太了解，则可事先到应聘单位走一走，考察一下工作环境和职工的着装，以便在选择服饰时作参考也可以以清纯的打扮面试，如果不是太挑剔的主考官，也许会因你的清纯而产生好感，并不会让你在服饰外观上失分。
其次，穿着应与形体相协调，人有高、低、胖、瘦之别，选择服装也要因人而宜有人穿茄克，显干练利索、精神焕发有人穿西装则显得洒脱不俗，彬彬有礼有的人穿运动衣则给人活泼之感有的人穿牛仔服则给人浪漫之情。高瘦的人，穿横条纹浅颜色的衣服，因为横条纹能延展人的视线，浅颜色能扩散人的视线，看起来较为丰满。相反，肥胖的人应穿竖条纹深颜色的衣服，因为竖条纹能伸展人的视线，深颜色能浓缩人的视线，看起来显得清秀。罗圈腿或腿型粗短的人，不应穿裤腿太大或太小的裤子，最好穿比一般标准稍宽的直筒型长裤，女士也可穿长裙予以遮掩。因此面试着装不仅要与形体相协调，而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。
最后，即使你在今后的工作、生活中并不准备穿着很讲究，但是为了这次面试，也必须装扮起来，即使流露出刻意的痕迹也无妨。因为它能显示出你对此次面试的重视程度。服饰是一种感情符号，聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现，从一个人所穿的衣服上看出你的态度，到底是重视还是不重视，是热情还是冷淡但如果由于经济原因，不能很好地装饰自己，至少也应保持服饰整洁。
另一方面，即使经济条件许可，也不能过于讲究，如一身名牌或伪名牌，则可能弄巧成拙。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。
另外，在一些细节方面也应特别注意，如皮鞋是否光亮，鞋带是否系上，纽扣是否扣好，丝袜有无抽丝，领带是否齐整，衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的纸漏，在主考官看来也可能很刺眼，会功亏一赘。仪容能给人造成直接而敏感的第一印象，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突出，好出汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果，观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。;相反，肯尼迪经过电视导演的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。对形象的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感，促使面试成功。美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使你焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
有人说女人的美一半在头发。的确，女性有一头秀发，有人说女人的美一半在头发。的确，女性有一头秀发，能增添无限的风韵和魅头上青丝如墨染就是形容*美女的干古佳话。对于男士而言，力，头上青丝如墨染就是形容*美女的干古佳话。对于男士而言，头发也非常重俗话说男头女腰就道出了男士仪容美的首要标准。要，俗话说男头女腰，就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分，美容学家认为发式是人的第二面孔。恰当的发型会使人容光焕发，重要部分，美容学家认为发式是人的第二面孔。恰当的发型会使人容光焕发，风度翩翩。翩翩。
万学金路公务员周剑认为，首先，选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。其次，选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型，可任选发式长脸型的发式应该稍大些，设计的发型应该两侧蓬松，顶部头发遮住前额，即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大，设计的发型额角和顶角部分要隆起，采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些，设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之，发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调，才能达到和谐的美。?
另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。饰中闪亮的首饰。女性一般不留披肩发，男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜，应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一，面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点，当他手执文明棍，头戴礼帽，西装革履，风度翩翩地出现时，很多人向他点头致意、打招呼，而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是，当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时，接*他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明，同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以，日本的著名推销大王齐腾幸之助在他的自传体《高明的推销术中说服饰虽然不能造出完人，但是，初次见面给人印象的产生于服装。因为，服饰不仅反映了你的个性、*惯、爱好、审美情趣和文化修养，而且反映了你的道德和礼仪修养水*。在面试中，你的服饰可以让主考官了解你诸多方面的情况是否成熟，审美能力如何，鉴赏能力如何，对工作环境的理解能力等。
所以面试着装，一定要三思而后行。为获胜而着装是你穿着的准则。神情举止面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人的情感的睛雨表，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论中指出每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察考官的面部表情，洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情先吸一口气，眼轮肌同时极力伸展，而后一边由鼻中呼气，一边放松眼轮肌，眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄，不论性别，也不论面对什么样的考官，都绝对不会失礼，也不会给人馅媚阿谈的感觉。礼仪式的表情，关键是笑容适度，要面带微笑。微笑是一种*用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。
微笑是一种*用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感的注意和好感。而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。微笑是一种乐观之人特有的表情，它包含着自信、宽容、富有情趣。
如果在面试前，还不能面带微笑，你应调整你的情绪，设法改变自己的心境，想想快乐的过去，成功的瞬间，勉强露出笑容，然后再小声吹吹口哨、唱唱歌，装成快乐的样子，不知不觉中，心情也大受影响，真的高兴起来，脸上就会露出轻松、愉快的笑容。面试者还要仔细观察主考官员的面部表情，并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。当他对你的谈话心不在焉时，你应立即中止谈论，采用提间形式，让他讲解当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时，你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时，你应起身告退，再约时间。总之，要善于观察，仔细阅读考官的面部表情，洞悉他的内心情感，迎合他的情绪变化，顺应他的感情迁移，以避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。言谈参加面试最好单独前往，与朋友一道会增加你的心理负担，因为谁也不愿在朋友面前丢丑从另一方面讲，朋友的存在也限制了面试者的自我表现，如果没有朋友在场，可以无所顾忌地宣传自己，而当着一个知道自己底细的人，反而不好这样做了。
交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会，如果一个人连自己的情况都搞不清楚，又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官已看过，但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节，考官可以通过它考察你的口才和气质。自我介绍一般很短，两三分钟就够了，但这一炮打哑了，不仅涉及到第一印象，而且涉及以后的间答，关系到面试成败。因此要切实坚定自信心，努力稳定情绪，准确把握自己的特长和优势，并用简短却能给人强烈印象的语言，流畅地表达出来，主要包括姓名、毕业学校、专业、学*成绩、担任职务、获奖情况、特长、兴趣、爱好。自我介绍是面试双方交谈的导火线，从礼仪的角度看，在交谈中，面试者不要打断考官的说话或抢话头，这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或误会、误解考官话的意思，这都是失礼的行为，主考官会认为你不尊重他。对于考官的提间应予以重视，听清楚问什么再回答，不能答非所间。如果有好几个考官，则对于每一个考言的提问都一视同仁。一般情况下，要面向居中的考官，回答他首先提出的间题。当旁边的辅助考官提问时，应调整坐姿，面向他，以示认真对待。因为，他是辅助考官，不受重视，而你一听他的提问就马上面向他，会使他觉得你对他重视和尊重，能赢得他的好感。若间录取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具体。万学金路公务员周剑指出，有许多面试者都愿意从事与所学专业相符合的工作，这本来无可厚非，但很可能被认为工作适应范围太窄而导致失败。回答最好是适宜做什么性质的工作，哪一方面的工作，不要具体到某一部门或科室。对意想不到的提问必须迅速回答，提出这类问题的目的是考察你的应变能力，最容易留下的不良印象莫过于你以尴尬的表情无以应对或坐着发呆。应抓住间题的症结所在，一边分析一边思考对策，作出不同的回答，既使出现一点小差错，也关系不大行为举止面试者还要注意自己的行为举止，万学金路公务员周剑认为，一般情况下应该这样做。如果是登门造访的不速之客，则应将右手握成半拳状，用中指轻轻扣门，得到许可后方可进入如果是约定好面试时间，则应提前到达，因为迟到本身就是失礼，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后，不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声您好，应亲切地道一声您好，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子，精神饱满，面面带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，双臂自然下垂或交叉于双臂自然下垂或交叉于体前，两腿靠拢，男士显得刚毅洒脱、舒展大方，女士显得婷立端庄、体前，两腿靠拢，像松树一样伟岸挺拔，秀丽俊美。当主考官示意坐下时，方可落座。就坐后，可适当调整坐姿，坐姿对一个人的。当主考官示意坐下时，方可落座。心理影响很大，若是直背靠椅，那是比较理想的，应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然变曲并拢，双脚*落地面若是软绵绵的沙发靠椅，也尽量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷二郎腿，女士忌双腿分开，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，按受他对你的全方位考察。需递个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声谢谢，站起身走到门前，再转身微笑地道一声再见，把美好的形象留给考官。
一、答题过程中要使用普通话
有考生认为，成为一名公职人员后，在日常办公过程中，听懂并能流利地讲出当地方言，则对日常工作很有帮助，有利于拉*与群众的距离，更好地开展基层工作。因此，在面试中使用方言无可厚非。这种观点的合理之处是在考生已经成为公职人员之后，处理日常基层事务过程中使用方言具有一定的优势。殊不知，在国家大力倡导使用普通话的过程中，作为*公职人员的应聘者，广大考生还是应该本着答题过程中使用普通话的原则，但有些特殊的职位可能要求会说某种方言则另当别论。
在此，我们提醒广大考生，面试是从事公职类人才，在面试中应尽量使用普通话。因为只有这样，考生才能在共有语言的基础上将观点充分传达给考官，否则，如果有部分考官无法听懂考生所说的方言，就很容易陷入尴尬的境地。
二、增强语言表达过程中的逻辑层次
在瞬息万变的面试考场上，广大考生经常出现的另外一个问题就是答题过程中大脑高速运转，在思考答题内容的过程中就忽略了答题要点的组织，常常缺少逻辑层次和整体思路框架，没有一个很好的逻辑脉络主线将自己的答题要点串联起来，而是一股脑的将自己想说的话，想表达的观点和盘托出，以至于会给考官留下想到什么就说什么的仓促感，这样就会使考官在听考生答题时不容易抓住重点，给人以混乱缺乏头绪的感觉。
对于逻辑混乱的问题，我们建议广大考生可以尝试以下几种办法来加以改善：
一是善于运用逻辑词汇将自己要说的内容划分成条，比如：第一、第二、第三、第四;首先、其次、再次、最后;一是、二是、三是、四是等等。
二是在句子和句子之间合理灵活运用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，进而突出逻辑关系。
三是合理利用面试考场发给各位考生的草稿纸，提前做好答题提纲，心中打好腹稿，这样在答题的过程中循序渐进的阐述自己的观点，给考官留下一个良好的整体印象。
三、提高语言表达的流畅度
很多考生在面试考场答题的过程中都会出现不同程度的口头语、语言表达不顺畅或词不达意等问题。这些问题出现的原因是多方面的，总的来说，一是考生对于考场环境陌生加之考场布局和提问方式带来的压迫感使考生心理非常紧张从而造成的语言表达障碍;二是考生日常生活中缺乏对规范化用语的使用和积累，语言表达带有*惯性的口头语而难以在面试过程中改变;三是考生在答题过程中缺乏对于题目回答内容的整体把握，考生想起哪些观点就说哪些观点，缺乏对自身思考内容的逻辑梳理，这样往往会导致说了上句没下句，从而造成表达不顺畅。
针对广大考生备考面试过程中语言上遇到的这些问题，不妨每天坚持采用以下几种办法：
一是早晨坚持晨读，大声且有节奏的阅读面试相关文章来培养语感。
二是*常与人沟通交流时要积极主动，理解对话意思的同时一定要敢于说出来。
三是加强面试实战模拟练*，克服面试过程中的紧张心理和情绪。
四是有意的积累规范化用语，可以阅读人民日报、《半月谈》或者经常浏览新华网、光明网的相关时政评论类文章。
——公务员的面试技巧 (菁华5篇)
一、考生面试前的准备工作
1、心理准备。面试是残酷的差额竞争，肯定会有失败者。考生在面试之前，应该试着挖掘自己潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响，带着正常的焦虑去做自己该做的事；在进入面试后，要积极、自信、*静和谨慎的对待面试，一方面要满怀热情地投入到准备工作中去，并相信经过自己的努力会赢得胜利；另一方面从心态上也要放*和，做好最坏的打算，以一个*常的心态走进面试考场，成功的机会就增加。
2、着装仪表。考生的仪表形象是最先进入考官评价范围的测评要素，端庄、大方、整洁，稳重的仪表形象，能够使考官产生好感从而做出有利于应试者的评价。男考生：以简洁、大方、庄重为主。春夏可穿深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发，衣服颜色最好是纯色，切记身上不要带任何饰品；秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫、皮鞋为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。女考生：女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，颜色也尽量以纯色，简单为主；秋冬季节，尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，还可以穿裙子等，切忌不要穿吊带衣服来面试。
3、出发时间。考生对从住处到面试地点需要多少时间，要心中有数，一般要求提前半小时（最少要提前十五分钟）到达面试地点。
4、注意礼节。考生进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），请放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，你们好！我是第×号考生”。其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官，等主考官讲“请坐”，坐下后按主考官的提示要求进行。
二、考生面试时的应答技巧
1、应变能力题应答思路。该题型主要是在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对，其目的是考查考生是否有迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，比如，主考官问：从心理学角度看，为了给考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。
2、计划组织协调题应答思路。这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。
3、处人处事题应答思路。在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、*等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
4、分析思考能力题应答思路。在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
一、整体情况分析
(一)各地级市、自治州面试测评要素、题型各有侧重
基于云南各地区在组织面试上有较多的自*，因而其各地级市、自治州在面试的测评要素和题型上也各有侧重。
(二)试题表现形式以传统结构化题目为主
在20xx年云南公务员结构化面试中，大部分地区以传统的结构化面试题为主，但是大理州和法检系统则采用了以材料为依托的结构化面试题。此外，玉溪市沿袭了其20xx20xx年的面试命题风格，在20xx年面试中继续采用传统结构化面试题和小材料题相结合的形式。小材料题，即一段材料之后设置两个问题的形式。
二、测评要素分析
(一)综合分析能力
1.综合分析能力基本是每个地区的重点测评要素
综合分析能力几乎是20xx年云南每个地区公务员面试中的重点测评要素，基本上云南所有地区和部门在每年的面试中，均会有重点考查综合分析能力的题目，且对综合分析能力的考查基本上占到所有测评要素的20%及以上，而在昭通市、保山市、曲靖市等地20xx年的面试中，对其的考查比例更是高达40%甚至50%。
2.试题表现形式多样
在云南公务员面试中，重点考查综合分析能力的题目，除了以传统的智能性问题的形式表现以外，还出现了形式多样的材料题。20xx年面试中，昆明市、大理州均出现了材料题，玉溪市既有传统的智能性问题，也有小材料题。
此外，在大理州的面试中也考查了材料题，而在玉溪市的面试中还出现了小材料题，即一段材料之后设置两个问题的形式。这一情况在前面已做过阐述，此处就不再做重复说明。
3.考查类型全面
在云南公务员面试中，重点考查综合分析能力的智能性问题类型非常全面，既有对时政类的考查，也有对哲理类的考查。时政类中既有社会现象类，也有政策理解类;哲理类主要是涉及对名人名言的考查。
在此，需要提醒各位考生的是，就云南整体而言，重点考查综合分析能力的智能性问题涉及多种类型，但是具体到每个地级市、自治州，其考查的侧重点又有所不同，例如昆明市、临沧市、德宏州重点考查社会现象类和政策理解类，保山市、昭通市、楚雄州重点考查社会现象类和名人名言类，玉溪市重点考查社会现象类。所以，考生备考前需要认真研读自己所报考地区*年来的面试真题，总结其测查的重点，做针对性的备考。
4.热点的时效性很强
在云南公务员面试中，所考查的热点的时效性越来越强。
【例1】湖北省文理状元和理科榜眼，头戴状元帽、身着状元服，分骑3匹高头大马，在大批群众的簇拥下巡游古隆中。对于这一事件你怎么看?
【例2】国产动画片《西游记之大圣归来》被网友广泛热议，请谈谈你对国产动画片的看法。
【专家解读】
第一题中提到的湖北文理状元巡游古隆中事件，最初被曝光是在20xx年6月23日;第二题中提到的国产动画片《西游记之大圣归来》，是20xx年7月份才上映的电影。可见，在云南公务员面试中，对时政热点的选择越来越注重时效性。因此，考生在备考面试时，对于考前3个月内发生的时政热点也要予以关注。
(二)计划组织协调能力
计划组织协调能力也是云南公务员面试中考查频率较高的一项能力，其考查通常是通过情境性问题实现的。具体来说，对这一能力的考查有以下两方面特点：
1.考查活动类型新颖且丰富
云南公务员面试中的重点考查计划组织协调能力的情境性问题，既有对调研、宣传、会议组织等典型活动的考查，又有一些较为新颖的活动类型。
2.注重对活动整体组织流程的考查
综观云南*两年公务员面试真题，发现其重点考查计划组织协调能力的情境性问题一般问法较为单一，基本都是运用你怎么组织?这种提问方式，很少有对活动组织过程中某个环节或者细节的考查。
3.越来越凸显对考生实际工作能力的考查
随着*职能的转变，公务员所面对的日常工作越来越繁琐、多变而复杂，这也导致国家对公务员的素质要求越来越高，这一点表现在公务员面试中，就是所考查的题目越来越接*工作实际。尤其是重点考查计划组织协调能力的题目，越来越少考查单纯组织一个活动这样类型的题目，而是越来越多地表现为：题中会设置一个存在一定困难或者面临一定压力的工作情境，考生在此种情境下会有一个具体的身份，答题时需要考生在设定身份的权限范围内，先组织协调现有的所有资源将工作中所面临的困难解决掉，然后继续按照原有的计划将工作开展下去。
在*两年的云南公务员面试中，重点考查计划组织协调能力的题目，也开始凸显这种命题趋势，试题命制更加贴*工作实际，对考生的实际工作能力和技巧提出了更高的要求。
公务员面试的目的就是选拔出能够胜任工作的优秀人才，因此，注重对考生实际工作能力的考查，将会是未来公务员面试命题的一大趋势，也是未来云南公务员面试命题的重要方向。因此，考生除了掌握书本上的理论、知识，在*时要注意观察生活、用心工作，从生活和工作中获取经验，为面试答题准备好实践素材。
(三)人际交往意识与技巧
1.对人际交往意识与技巧的考查比重各地区有所不同
在云南公务员面试中，人际交往意识与技巧并非是每个地区的考查重点，各地级市、自治州对其的测评比重有很大差距。例如，在20xx年面试中，迪庆州、临沧市、西双版纳州几乎没有重点考查人际交往意识与技巧的题目，而在昆明市、楚雄州的面试中，人际交往意识与技巧是重点测评要素，此外，大理州、玉溪市、曲靖市、德宏州等地区也都有重点考查人际交往意识与技巧的题目。所以，考生在备考人际交往意识与技巧前，要以第二节中的20xx年云南各地级市、自治州公务员结构化面试测评要素及题型表为参考，认真研读自己报考地区的历年面试真题，把握重点测评要素，针对性复*。
2.涉及的人际主体范围广泛
综观历年面试真题，发现云南公务员面试中重点考查人际交往意识与技巧的题目，所涉及的人际主体较为广泛，涉及领导、同事、群众、亲朋好友以及其他部门和单位。
3.往往与其他能力一并考查
云南对人际交往意识与技巧的考查，还常常与综合分析能力、计划组织协调能力、求职动机与拟任职位匹配性相结合一并考查。
(四)应变能力
云南公务员面试中对应变能力的考查，主要是结合日常工作场景出题，重点考查考生在实际工作中面对突发问题时的应变处理能力，更加具有务实性。
(五)求职动机与拟任职位匹配性
求职动机与拟任职位匹配性是以往云南公务员面试的重点测评要素，但在20xx年的面试中，所占比重明显下降，以往将之当做测评重点的曲靖市、保山市等地，今年都未出现此类题目。但即使如此，仍有一些地区如玉溪市、怒江州、楚雄州等保留着对这一要素的考查，因此这些地区的考生仍应该对这项测评要素予以重视。
在云南公务员面试中，对求职动机与拟任职位匹配性的考查形式多变、题型多样。不仅存在背景性问题和意愿性问题，有时还会在重点考查综合分析能力的智能性问题中融入对求职动机与拟任职位匹配性的考查。
备考重点考查求职动机与拟任职位匹配性的题目时，考生需要做好两件事：一是对自身的基本信息、过往经历等进行梳理，对生活中、学*中、工作中的自己进行清楚的认识，明了自己的求职动机，找到自己身上与所报考职位相匹配的特点、能力等;二是认真研读历年真题，对历年来重复考查的题目做重点备考，例如为什么报考公务员(这个岗位)?公务员应该具备哪些素质?(你身上有哪些公务员应当具备的素质?)等都是云南公务员面试中的高频考题，对于这样经常出现的题，考生完全可以在备考时就整理好答案。
(六)言语理解与表达能力
1.存在专门考查言语理解与表达能力的题目
大部分省份对言语理解与表达能力的考查会贯穿在公务员面试的始终，单独命题重点考查这一能力的省份相对较少，而云南是个例外，在西双版纳州、玉溪市的面试中都是通过专门命制各种类型的题目来重点测查言语理解与表达能力。
在20xx年云南公务员面试中，西双版纳州、玉溪市都是单独命题来重点考查言语理解与表达能力的，西双版纳州主要考查了情境性问题中的谈话类试题，玉溪市考查的形式比较多样，智能性问题中的主题演讲题、串词题、编故事题都有考查。在20xx年云南公务员面试中，西双版纳州和玉溪市考查形式与20xx年一致，此外，大理州对此能力也有考查，考查形式以编故事题为主。在20xx年云南公务员面试中，玉溪市、德宏州、大理州、西双版纳州都单独命制题目来重点考查言语理解与表达能力。
2.题目类型多样
从20xx20xx年云南公务员面试真题来看，对言语理解与表达能力的考查是通过谈话类试题、串词题、编故事题、主题演讲来实现的。其中西双版纳州重点考查谈话类试题;玉溪市每年的考查题型较为多样，既有串词题，也有编故事题，还有主题演讲;大理州在20xx年以编故事题为主，20xx年重点考查串词题和主题演讲。
(七)专业能力
专业能力是云南法检系统面试中的重点测评要素，对其的考查是通过情景模拟面试(模拟法庭控辩)来实现的，对此，我们会在本章第四节做详细阐述，在此只做简单说明，报考法检系统的考生可以具体查看第四节的内容。
此外，除了法检系统，大理州在20xx年的面试中，也充分体现了对考生专业能力和素养的考查，尤其是人民警察岗和税务岗。这些岗位的面试题具有很强的专业性。
1、陈述的逻辑性
面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力，在听到面试题后的思考准备中，首先要求思维的逻辑性，然后便是陈述的逻辑性，这种逻辑性要求层次清晰条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才好征服考官。如面试题：“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题，可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性
2、见解的创新性
面试的答问，在思考准备时，应以新的观念推出新的思路，在新的形势下，摒弃老一套的惯性做法，提出新的见解，这样做才更有利于你面试答问成功。如面试题：“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：（1）寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩；（4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。
3、理论的深刻性
面试答问本身就有理论测试的特性，回答问题应该有一定的理论高度，比方说，回答问题要有依据，或是党的方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，才能更好地引经据典，综合升华，论证问题。如面试题：“当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造**心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
公务员面试分数其实都是包含两个层面的，一个是答题内容、另一个是外在的举止仪表。由此可见，我们的外在仪表还是非常非常重要的。但是值得注意的是，很多同学在举止仪表方面把握不好分寸，容易用力过猛，导致事倍功半。今天就着重说一下关于“外在”在面试考试中如何取胜?
通过已经过去的20xx年多省面试会发现，目前公务员面试考试越来越灵活。在这样一种形势之下，可能不仅仅答题内容需要去模板化，我们的举止仪表也要做出相应的变化。其实关于我们的举止仪表，六个字就可以描述其精髓：自然得体大方。大家不要把它当成太过于正式的一件事，考官想看到的还是考生能透过题目本身与他的交流程度。
首先要体现出我们年轻人的青春活力;其次依旧要体现出对考官的尊敬。做到以上两点就足够了。
1、着装上。除非是岗位有特殊要求，不一定非要穿非常正式的白衬衫，只要商务一点的浅色衬衫都可以。尤其是夏天，很多同学会矛盾要不要穿西装外套，其实也是没有统一要求的，按照季节选择合适的搭配就可以。所以上衣的话我们只要着浅色短袖衬衫就可以。下衣的话，男士一般说来是深色裤子，像女生的话就比较灵活一些，可以选用深色套裙，也可以选择深色裤子。当然套裙也是要选择正式一点的，长度尽量在膝盖以下。
2、肢体语言。答题过程中很多同学会有一些肢体动作，有的老师可能会强调答题过程一定不能动，甚至规定好手和脚摆放的位置。其实整体来说的话，要求在答题的时候要跟考官有交流感，交流感不仅仅体现在语言上，眼神上，其实也体现在我们的肢体上。如果我们在答题的过程当中，有一些需要强调的点，其实是可以适当的加一些手势来强调我们的看法的，进而增进跟考官的一个交流感，也增加考官的认可程度。但是，我们这里所说的手势不等同与小动作，大部分同学在紧张或者是对自己没有信心的情况下，手会不自觉的有敲桌子等小动作，这样其实会给考官一种不稳重、紧张、不自信的感觉，对我们整体的得分也是非常不利的。
为进一步加强群众法律意识，提升居民依*的能力和法律素质，某社区准备组织工作人员在下去内开展法律政策、法规宣传活动。如果由你负责组织，你会怎么开展?
不难发现，在这道题目中我们的宣传主体为群众，而在公考面试中，我们常常遇到的两类宣传主体为*内部工作人员和群众;同时，我们会经常宣传一些理念和做法给大家。例如：我们要宣传提升节水意识，我们就需要先去宣传节水的重要性，大家了解重要性之后再去宣传做法才能更好的践行。所以说在公考里的宣传题目也是为了让群众和*内部工作人员做好相应的践行。
明白了常考规律之后，我们反过来再看看这道题目，拿到题目首先要进行分析：在该题干中，我们看到，宣传对象仍然是群众，我们的任务是做一次提升群众的法律意识的宣传，我们的身份是社区工作人员。在明确了身份、任务、对象后，我们做进一步的展开。
由此，做好此次宣传，能够提升群众的法律意识，让群众学会知法、懂法、守法、用法的良好氛围。为了做好这一工作，我们可以想谁宣传呢?我们不难发现有：老人、学生(小孩)、在职人员和创业者。我们可以想他们宣传哪些法律呢?比如：《民法》《刑法》《老年人保护法》《义务教育法》《未成年人保护法》《劳动法》等这些与社区群众息息相关的法律。
为了达到良好的效果，你打算如何宣传呢?我们可以通过长期宣传和短期宣传进行宣传。例如：长期宣传我们可以利用新媒体的宣传方式：社区业主群、社区官网、短视频等，每天滚动播放法律案例及小视频;也可以用社区传统方式，如：社区海报、展板等进行知识宣传;短期宣传，我们可以通过社区大讲堂、知识竞赛来进行宣传，巩固宣传效果。当然，在宣传的时候我们也需要看重宣传效果，由此，宣传必须是简单易懂的、和群众息息相关的。在宣传之后，我们可以看看社区宣传是否达成了相应的效果。
——公务员面试人际关系3篇
公职人员的工作性质决定了它具有开放性，面对的是一个巨大的社会群体，人际关系的处理是否适宜，决定了*的执政理念及手段是否具有相应的水*，这是其一；*部门的工作，系统复杂，部门与上下级之间的衔接看似只有隶属关系那么简单，但其实在工作中机械的判断往往会使工作的效应大打折扣，灵活的为人处事，也印证了*“有人就有江湖”这句戏谑的比方，这是其二。
所谓“人上一百，形形色色”，为了更好的面对群众，处理工作中的内部矛盾、干群矛盾等，人际关系的处理能力势必成为考官热衷考察的核心所在。
这种类型的题目，考生遇到后往往都是茫然失措，因为对于很多考生来说，社会经验几乎是零，即使有过短暂的工作经验，对于很多人际关系的处理手段也是不够成熟的。所以对于很多考生来说，人际关系的处理就成为一个尴尬的障碍：说简单，也简单，因为这类题目不是硬性的考量思维层次是否丰富，言之成理即可；说难，确实也不容易答好，因为它确实往往都会把考生至于一个尴尬的境地，两难的选择，让人如食鸡肋般，进之则险，退之则庸。
其实，大家之所以觉得这类题目不好答，是有两个误区在作祟，只要我们跳出这两个惯性的思维短板，思维就能海阔天空了。
第一个误区就是大家总是*惯于去求全责备。人际关系的处理之所以复杂且纠结，问题就在于各种利益交织在其中，难于去*衡。老百姓俗语讲：“省了盐就酸了酱”就是精辟的总结了人生的复杂性，没有哪一种方法的万能的，没有哪一种手段是适用于所有人与环境的。
这就要求我们首先就要保持镇定与自信，万不可纠结于关系的*衡而迟迟理不清思绪，大胆的做出自己的判断，尽可能的处理对方的需要。
第二点来说不可做出模棱两可的回答，使用看似“老油条”式的万能回答，“你好、我好、大家好”是理论上的江湖，实际工作中，这种老油条是难以长久立足的。
第三点要坚定自己的主张，面对追问时坦承自己的不足，但不要过多怀疑自己的判断是否未能答中考官需求。成事在天，但是谋事在人，确实在工作中会遇到更多的突**况，实际情景也会比考题来的复杂，所以只要在工作的过程中，真诚的与对方沟通交流，在原则的基础上换位思考，积极的寻求解决方案，方法总比困难多。
只要能表现出如上的状态，考官自会觉得你的答案既不是中规中矩的附庸，也不是一根筋式青涩。
第二个误区就在于换位思考的理解其实有很多考生是理解不到位的。人际关系出现僵局时，处理的主要方法就是要通过深入的沟通来解决。但是“沟通”这个词汇在绝大多数考生心目中实际上就是一个符号意义，没有实质性的用途。
给大家举个小例子。东汉末年，赤壁之战发生之前，孙权对于联刘抗曹还是投降偏安，实际上是举棋不定的。这个时候，大臣们分成了两派，“鸽派”认为应当主和，投降曹操，因为东吴的实力不足，曹操有八十万水军，与曹操相抗，无异于以卵击石；“鹰派”主战，认为曹操远来江南，必定水土不服，人多但无益，且战不义必失民心，所谓失道寡助，可以一战。
这两者看似说的都有道理，所以孙权难于抉择，毕竟双方的理由都有理但不足以说服对方。
最后孙权选择了联刘抗曹，也就成就三分天下的基本格局，赤壁之战扬名千古，成为著名的战争案例。
孙权做出这个决定的原因，就是鲁肃简单地一番沟通：主公，我等投降，尚不失荣宠，尚可封官予爵，一生得保*安；但是主公您要是投降了，您想过未来会过什么样的生活吗？言下之意，成者为王败者为寇，孙权作为一个割据一方的诸侯，岂能见容与曹操？卧榻之侧岂容他人鼾睡？投降哪里能保*安啊！孙权实际上是别无选择的。
鲁肃这番沟通的高明之处就在于：他时时刻刻是站在对方的立场想问题的，为对方的利益着想，这是对方听劝的最大缘由。
故而，换位思考绝不是一句空谈，还是要看我们的实际运用。打个比方说：有个家长随地吐痰，你是教育他遵守文明功德更有效？还是告诉他这样会教坏小孩子更直接呢？
答案不言而喻。
作为准公务员，这类问题也一定不能避而不见。专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。生活中的人际关系种类是无穷尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以，根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往关系题分为六类：与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系等，本篇重点讲解如何处理好与同事的关系。
(一)解题技巧
1.意识认知
同事间的关系是一种*等关系、合作(协作)关系、竞争关系。
2.角色定位
角色定位为：团队中的一员、同事、同志、战友、伙伴、竞争者。
3.处理原则
原则一：自我检讨，严于自律。多找自己的“过”，少究他人的“错”。
原则二：交流沟通，谦虚真诚。通过谦虚谨慎、真诚待人的交流沟通，化解矛盾和误会。
原则三：宽容大度，求同存异。待人待己，都要求大同存小异，大事讲原则，小事讲风格。
原则四：积极主动，寻求帮助，公务员面试指导《公务员面试人际关系题精讲之同事关系》。自身力量无法解决时，要主动借助外力。
原则五：竞争合作，工作为重。
(二)经典真题精讲
【例题】你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他规劝过。有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办？(20xx年2月22日下午海关系统面试真题)
【审题关键】小李 小报告 其他同事 冷落
【参考答案】
每个人在工作中、生活中，都有可能因为受到误解而产生委屈，对待这件事，也许在起初我会觉得比较委屈和失落，但我会尽快振作，以积极的心态解决这件事。
首先，我会以工作为重，认真对待工作，不会因为同事对我的误解就产生抵触情绪从而懈怠工作。遇见需要与同事进行合作的工作就积极合作，遇见需要向领导请示的问题也及时汇报。
其次，选择在下班时与小李同行或者在周末时请小李吃饭等方式与小李谈谈。我相信假如我态度诚恳又不断坚持的话，一定能有机会和小李谈好。在与小李消除误会之后，我会委婉地指出小李在上班时间炒股确实是不对的，现在领导已经知道了，假如小李再不改正，对他的个人发展非常不利。
再次，与小李的关系缓和后，我会在午饭等时间与小李共同出现，借此告诉同事们我与小李之间的矛盾纯属误会，而且误会已经消除，缓解同事们对我的冷落态度。对待那些暂时还不好意思与我亲*的同事，我会积极主动与他们多交流，加深彼此的了解，增进感情。
最后，“唯俭可以助廉，唯恕可以成德”，只有宽容可以使人养成良好的品质，可以更好地解决问题。因此，在今后的工作与生活中，我都会本着宽容的原则去对待他人对我的误解，营造良好的工作氛围。
专家提醒考生，现在的人际关系题，不再是单纯的一对一人际关系，而是需要考生处理多重的人际关系，因此作答此题时，既要抓住主要矛盾(小李、同事)，有条理地解决，也要注意此题中的次要矛盾(隐含的矛盾)，即如何处理与领导之间的关系。
作为准公务员，这类问题也一定不能避而不见。专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。生活中的人际关系种类是无穷尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以，根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往关系题分为六类：与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系等，本篇重点讲解如何处理好与同事的关系。
(一)解题技巧
1.意识认知
同事间的关系是一种*等关系、合作(协作)关系、竞争关系。
2.角色定位
角色定位为：团队中的一员、同事、同志、战友、伙伴、竞争者。
3.处理原则
原则一：自我检讨，严于自律。多找自己的“过”，少究他人的“错”。
原则二：交流沟通，谦虚真诚。通过谦虚谨慎、真诚待人的交流沟通，化解矛盾和误会。
原则三：宽容大度，求同存异。待人待己，都要求大同存小异，大事讲原则，小事讲风格。
原则四：积极主动，寻求帮助，公务员面试指导《公务员面试人际关系题精讲之同事关系》。自身力量无法解决时，要主动借助外力。
原则五：竞争合作，工作为重。
(二)经典真题精讲
【例题】你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他规劝过。有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办？(20xx年2月22日下午海关系统面试真题)
【审题关键】小李 小报告 其他同事 冷落
【参考答案】
——公务员办公礼仪 (菁华5篇)
一、谈判的表现
举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为，谈判者的临场表现中，最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手等三个问题。
（一）讲究打扮
参加谈判时，基层公务员一定要讲究自己的穿着打扮。此举并非是为了招摇过市，而是为了表示自己对于谈判的高度重视。
1.修饰仪表。参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其是要选择端庄、雅致的发型。一般不宜染彩色发。男士通常还应当剃须。
2.精心化妆。出*正式谈判时，女士通常应当认真进行化妆。但是，谈判时的化妆应当淡雅清新，自然大方。不可以浓妆艳抹。
3.规范着装。基层公务员在参加正式谈判时的着装，一定要简约、庄重，切切不可“摩登前卫”、标新立异。一般而言，选择深色套装、套裙，白色衬衫，并配以黑色皮鞋，才是最正规的。
（二）保持风度
在整个谈判进行期间，每一位谈判者都应当自觉地保持风度。
具体来说，在谈判桌上保持风度，应当主要兼顾以下两个方面。
1.心*气和。在谈判桌上，每一位成功的谈判者均应做到心*气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。既不成心惹谈判对手生气，也不自己找气来生。在谈判中始终保持心*气和，是任何高明的谈判者所本应保持的风度。
2.争取双赢。谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上来讲，真正成功的谈判，应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局。这也就是说，谈判不应当以“你死我活”为目标，而是应当使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。在谈判中，只注意争利而不懂得适当地让利于人；只顾己方目标的实现，而指望对方一无所得，是既没有风度，也不会真正赢得谈判的。
（三）礼待对手
在谈判期间，基层公务员一定要礼待自己的谈判对手。具体来讲，主要需要注意以下两点。
1.人事分开。在谈判中，必须明白对手之间的关系是“两国交兵，各为其主”的。指望谈判对手对自己手下留情，甚至“里通外国”，不是自欺欺人，便是白日做梦。因此，要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系，就是要做到人与事分别而论。也就是说，大家朋友归朋友，谈判归谈判。在谈判之外，对手可以成为朋友。在谈判之中，朋友也会成为对手。二者不容混为一谈。
2.讲究礼貌。在谈判过程中，基层公务员不论身处顺境还是逆境，都切切不可意气用事、举止粗鲁、表情冷漠、语言放肆、不懂得尊重谈判对手。在任何情况下，谈判者都应该待人谦和，彬彬有礼，对谈判对手友善相待。即使与对方存在严重的利益之争，也切莫对对方进行人身攻击、恶语相加、讽刺挖苦，不尊重对方的人格。
二、签字的仪式
签字仪式，通常是指订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式，不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化，而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺。
（一）位次排列
从礼仪上来讲，举行签字仪式时，在力所能及的条件下，一定要郑重其事，认认真真。其中最为引人注目者，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。
一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况。
1.并列式。并列式排座，是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出*仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左
2.相对式。相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的`排座基本相同。二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员*移至签字人的对面
3.*式。*式排座，主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字*仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字*就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字*就座签字，然后即应退回原处就座
基层公务员在具体操作签字仪式时，可以依据下述基本程序进行运作。
1.宣布开始。此时，有关各方人员应先后步入签字厅，在各自既定的位置上正式就位。
2.签署文件。通常的做法，是首先签署应由己方所保存的文本，然后再签署应由他方所保存的文本。
依照礼仪规范，每一位签字人在己方所保留的文本上签字时，应当名列首位。因此，每一位签字人均须首先签署将由己方所保存的文本，然后再交由他方签字人签署。此种做法，通常称为“轮换制”。它的含义是：在文本签名的具体排列顺序上，应轮流使有关各方均有机会居于首位一次，以示各方完全*等。
3.交换文本。各方签字人此时应热烈握手，互致祝贺，并互换方才用过的签字笔，以志纪念。全场人员应热烈鼓掌，以表示祝贺之意。
4.饮酒庆贺。有关各方人员一般应在交换文本后当场饮上一杯香槟酒，并与其他方面的人士一一干杯。这是国际上所通行的增加签字仪式喜庆色彩的一种常规性做法。
一、谈判的表现
举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为，谈判者的临场表现中，最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手等三个问题。
（一）讲究打扮
参加谈判时，基层公务员一定要讲究自己的穿着打扮。此举并非是为了招摇过市，而是为了表示自己对于谈判的高度重视。
1.修饰仪表。参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其是要选择端庄、雅致的发型。一般不宜染彩色发。男士通常还应当剃须。
2.精心化妆。出*正式谈判时，女士通常应当认真进行化妆。但是，谈判时的化妆应当淡雅清新，自然大方。不可以浓妆艳抹。
3.规范着装。基层公务员在参加正式谈判时的着装，一定要简约、庄重，切切不可“摩登前卫”、标新立异。一般而言，选择深色套装、套裙，白色衬衫，并配以黑色皮鞋，才是最正规的。
（二）保持风度
在整个谈判进行期间，每一位谈判者都应当自觉地保持风度。
具体来说，在谈判桌上保持风度，应当主要兼顾以下两个方面。
1.心*气和。在谈判桌上，每一位成功的谈判者均应做到心*气和，处变不惊，不急不躁，冷静处事。既不成心惹谈判对手生气，也不自己找气来生。在谈判中始终保持心*气和，是任何高明的谈判者所本应保持的风度。
2.争取双赢。谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上来讲，真正成功的谈判，应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局。这也就是说，谈判不应当以“你死我活”为目标，而是应当使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。在谈判中，只注意争利而不懂得适当地让利于人；只顾己方目标的实现，而指望对方一无所得，是既没有风度，也不会真正赢得谈判的。
（三）礼待对手
在谈判期间，基层公务员一定要礼待自己的谈判对手。具体来讲，主要需要注意以下两点。
1.人事分开。在谈判中，必须明白对手之间的关系是“两国交兵，各为其主”的。指望谈判对手对自己手下留情，甚至“里通外国”，不是自欺欺人，便是白日做梦。因此，要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系，就是要做到人与事分别而论。也就是说，大家朋友归朋友，谈判归谈判。在谈判之外，对手可以成为朋友。在谈判之中，朋友也会成为对手。二者不容混为一谈。
2.讲究礼貌。在谈判过程中，基层公务员不论身处顺境还是逆境，都切切不可意气用事、举止粗鲁、表情冷漠、语言放肆、不懂得尊重谈判对手。在任何情况下，谈判者都应该待人谦和，彬彬有礼，对谈判对手友善相待。即使与对方存在严重的利益之争，也切莫对对方进行人身攻击、恶语相加、讽刺挖苦，不尊重对方的人格。
二、签字的仪式
签字仪式，通常是指订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式，不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化，而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺。
（一）位次排列
从礼仪上来讲，举行签字仪式时，在力所能及的条件下，一定要郑重其事，认认真真。其中最为引人注目者，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。
一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况。
1.并列式。并列式排座，是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出*仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左
2.相对式。相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员*移至签字人的对面
3.*式。*式排座，主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字*仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字*就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字*就座签字，然后即应退回原处就座
（三）会议之后
会议结束，应做好必要的后续性工作，以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项：
1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成，会议一结束就要下发或公布。
2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定，在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时，应遵守规定与惯例，应该汇总的材料，一定要认真汇总；应该存档的材料，要一律归档；应该回收的材料，一定要如数收回；应该销毁的材料，则一定要仔细销毁。
3.协助返程。大型会议结束后，其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要，应主动为对方联络、提供交通工具，或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时，还可安排专人为其送行，并帮助其托运行李。
二、会场的排座
举行正式会议时，通常应事先排定与会者，尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议，它的'座次排定往往就越受到社会各界的关注。对有关会场排座的礼仪规范，基层公务员不但需要有所了解，而且必须认真遵守。在实际操办会议时，由于会议的具体规模多有不同，因此其具体的座次排定便存在一定的差异。
（一）小型会议
小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的*台。小型会议的排座，目前主要有以下三种具体形式。
1.自由择座。它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。
2.面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议*之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座
3.依景设座。所谓依景设座，是指会议*的具**置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。
（二）大型会议
大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点，是会场上应分设*台与群众*。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。
1.*台排座。大型会场的*台，一般应面对会场主入口。在*台上的就座之人，通常应当与在群众*上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。
*台排座，具体又可分作*团排座、主持人座*、发言者*位等三个不同方面的问题。
其一，*团排座。*团，在此是指在*台上正式就座的全体人员。国内目前排定*团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。具体来讲，*团的排座又有单
其二，主持人座*。会议主持人，又称大会*。其具**置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但不宜令其就座于后排。
其三，发言者*位。发言者*位，又叫做发言*。在正式会议上，发言者发言时不宜就座于原处发言。发言*的常规位置有二：一是*团的正前方（见图十九），二是*台的右前方（见图二十）。
2.群众*排座。在大型会议上，*台之下的一切座*均称为群众*。群众*的具体排座方式有二。
其一，自由式择座。即不进行统一安排，而由大家各自择位而坐。
其二，按单位就座。它指的是与会者在群众*上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据，既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后，也可以是其*时约定俗成序列。按单位就座时，若分为前排后排，一般以前排为高，以后排为低；若分为不同楼层，则楼层越高，排序便越低。
在同一楼层排座时，又有两种普遍通行的方式：一是以面对*台为基准，自前往后进行横排，二是以面对*台为基准，自左而右进行竖排。
公务员办公礼仪
1要忍得了一时之气
人生在世，少不免受气。在机关工作，受气那是家常便饭，被领导批评斥责了，被同事嘲讽揶揄了，被下属误解顶撞了，有时甚至受冤枉、受打压，这些都会让人很生气、很憋屈。如何化解，最考验一个人的情商。有道是：“忍得一时之气，免得百日之忧”。被批评斥责的，如果是自己真的做错了，就要诚恳接受批评；被误解、冤枉的，当时能解释的可及时解释，当时不能解释的，找机会解释；再说，哪怕自己被羞辱了，如果心理足够强大，也没人能真正羞辱你；被嘲讽顶撞之类，一笑置之即可。“忍”，是一种胸怀和涵养，要真正做到“忍”，就必须制怒，不论在什么样的情况下都不能暴跳如雷。一旦暴跳如雷，则形象大损矣！记得有一个同事，曾当面顶撞领导，20xx年之后，领导说起他，还是全部的负面评价。
2要刹得住口舌之快
通常三五同事聚在一起，都喜欢指点江山，针砭时弊，不免要对某些事某些人评头论足。但是，任你口沫横飞，真正认同你的人究竟有多少呢？尤其是那些自我吹嘘的言语，多的是表面附和，内心极可能不以为然。机关里总有一些人喜欢谈论别人的家长里短，遇到这种场合，不要轻易表态，尤其是不要随便在背后非议领导，打个哈哈避开最好。某次聚会，A君评论B君，言语之中颇有不满、不屑之意。无独有偶，过了几天，在另一个聚会，C君评论A君，对A君十分不齿，没想到，A君在C君心目中的形象，比B君在A君心目中的形象还要差。正所谓：*常思己过，闲谈莫论人非。退一步说，就是你要背后要批判谁，也切记别把人“损”得太厉害。你品题人物留有余地，说不定对方哪天论你时也会口下留情。
3要听得进逆耳之言
在机关工作，要听得进逆耳之言，要把批评当作鞭策。同事之间，如有人对你扯扯袖子、咬咬耳朵，甚至大喝一声，这都是爱护，能够防止犯错误、入歧途。有时候，真朋友才讲真话啊。我初进机关时，有个同事比较尖刻，每见我做了什么他不满意的事，总是直言不讳，有时弄得我很难堪，我内心对他有点反感。过了几年回想起来，觉得遇到这样的朋友真是幸事！他的批评让我少走多少弯路啊，最怕是自己做错了没人指出，一直错下去而不自知。
4要容得下厌恶之人
人人都有一些自己不喜欢甚至厌恶的人，但情商高的人有更大的胸襟和涵养。在出色的*干部眼里，怎样扩大统一战线？就是把敌人变成朋友！过去有一个下属，我很看不惯他的做事风格，还向领导反映过，后来我们先后调离了。几年过去，大部分旧同事都已经不跟我联系了，倒是这个前下属，时不时还会短信电话问候一下我，这让我意外得很。看来，我的涵养还是太小！
5要认得清自身之短
毋庸讳言，在公开场合，官员尤其是领导干部总是能收获更多的掌声、鲜花、荣誉和赞美。邹忌就有自知之明，他知道自己明明没有城北的徐公帅，但妻子偏爱他，小妾惧怕他，客人有求于他，都众口一词地说他比徐公帅。他由是领悟到，越是位高权重者，越容易受到不客观的恭维和赞美，越容易被蒙蔽。这个故事提示你我，一定要认清自己的短处与弱项，不要听到一两句恭维就飘飘然。要懂得天外有天、人外有人，就是秦皇汉武、唐宗宋祖，其文采风流亦远非我辈所能企及。
给新进公务员的建议
1、第一印象很重要。
机关单位的同事年纪普遍偏大，基本都是叔叔爷爷辈的人。作为科室新人，早到晚走是每个职场新人的必经之路。
——国考公务员面试自我介绍菁选
国考公务员面试自我介绍
当我们在一个新环境中，进行自我介绍是必不可少的，自我介绍可以唤起他人对我们的兴趣。那么什么样的自我介绍才合适呢？以下是小编精心整理的国考公务员面试自我介绍，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
在国考公务员面试自我介绍中，个人信息是不能透露的，所以开始自我介绍的时候是不可以出现姓名、学校等个人信息的'。国考公务员面试岗位认知当中的自我介绍，是考查考生对自己的正确认识，更是考官考察考生的性格特点，价值取向以及缺陷等方面的一个重要测评要素，从而通过这样的方式考查考生对于岗位的匹配度。
有的自我介绍看似内容很全、角度很多(包括性格、爱好、经历、成绩、能力、他人的评价)，却没有关键点和展开，难以说服考官。内容**，经历雷同，无法在众多考生中脱颖而出。
自我介绍内容要找准角度：
性格：沉着冷静、勤恳、谨慎、勇敢
爱好：跆拳道、骑行、篮球、爬雪山、棋类、阅读侦探类书籍
经历：以大学、实*、工作经历为主线思考
成绩：学*成绩、活动成绩、培训成绩
能力：应变能力、良好的记忆力、观察能力、坚强的意志力
侧面评价：家庭评价、导师评价、同事评价、领导评价
挑选和搭配角度选项：例如：我们挑选“性格谨慎”，“爱好爬雪山”和“应变能力”，以三个选项为分类点依次进行展开，那么考生可以以这三个关键词依次展开一个具体事例描述，在事件的描述中注意结构搭配“背景-目标-行为-结果”。以此类推，分别展开三个选项，注意语气的轻重缓急以及交流感。
各位考官：
我是一名应届大学生，今年22岁。小时候生活在一个山清水秀的小山村，在农村读完小学之后，我以优异的成绩考进市立中学，在那里读完了中学和高中，并成为了一名光荣的***员。20xx年，我以全市第一名的成绩考上了我理想中的大学，成为一名经济学专业的学生。在大学期间，我认真学*本专业的知识，获得了学士学位，同时选修了与本专业接*的经济法专业，并获得了此专业的学士学位：系统化的理论学*，为我将来服务社会打下了深厚的理论基础。
为增强自己的社会实践能力，一方面我积极参加学校组织的社会实践活动，另一方面，我还利用寒暑假在一些单位实*，在实践中磨炼自己的`意志，在实践中不断获得进步。
每个人都是不完美的，我也不例外。
我知道我也有很多不足。孔子说：“知错就改，善莫大焉。”在今后的工作中，我会通过自身的努力，在领导、同事的帮助下，不断改正缺点，努力成长为一名合格的工作人员。
各位考官：
我叫xx，我毕业于xx学校xx专业下面我做一下自我介绍。能够劈波斩浪，从无数应聘者中脱颖而出进入面试，自信心让我感觉到离成功的距离又*了一步！坦率地说，如果我为自己的理想奋斗了，即使是失败，我也不会后悔因为我收获了！
我生于农村，父母勤劳善良品德的熏陶、学校老师的教育，使我对公务员产生了一股羡慕与敬仰之情；20xx年高考时，我毫不犹豫选择了xx专业，四年的大学生涯，培育了我和蔼、和睦、和谐的处世态度。
在思想上，我也积极向党组织靠拢，一方面，加强自身的思想道德建设，从思想上武装自己；另一方面，本着为人民服务的宗旨，坚持帮助他人，服务社会，以党员的要求严格要求自己。终于在大三开始的时候光荣的加入了中国，并在一年后顺利转正。
在校期间，学*成绩优秀，大一通过全国计算机等级考试（二级c语言）大二通过大学英语四、六级考试，同年，获得全国大学生英语竞赛三等奖，大三，自学acca（英国特许公认会计师），现为第二阶段考生，大四，开始对金融投资很感兴趣，报名了6月的cfa（chartered financial ***yst）考试。
此外我积极参加社会实践活动，锻炼自己的专业技能，增长自己的专业知识，并达到了一定的效果。通过一系列的
校内外活动，我也逐渐把握了人交往和沟通的技巧，学会了如何使自己处于一个融洽的'人际关系中。通过在校的学*我深深体会到理论指导实践的含义，并且确实以这个准则要求自己。在学*和活动之余我也积极充实自己，博览群书，丰富知识，而且掌握了一定的计算机应用技巧足以应付工作需要。
作为应届大学生，我还很稚嫩，但我明白：一个青年人，可以通过不断的学*来完善自己，在实践中证明自己。我相信，良好的自学能力和不懈的钻研精神一定能使我很快胜任我的工作。我性格开朗、大方，有较强的沟通组织能力和实际动手能力，善于人际交往。掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活
尊敬的考官，难与青松比碧翠，愿做梅花傲雪霜；给我一次机会，我会用实际效果来证明给你们看。
