个人工作日志 (菁华5篇)

首页 / 文库 / | 2022-10-03 00:00:00 日志,工作

个人工作日志1

  个人管理内容以及目标:

  1、个人管理的目标:

  将自己打造成为一个管理良好、技战术能力强、非常成熟的职业化工程师或者领导;

  2、个人时间管理

  需要按照部门统一提供的文档模板编写个人工作日志,包含工作类别、起止时间、工作内容描述等信息;

  时间管理工具能够自动统计生成时间耗费情况;

  用处:

  方便自己分析自己的时间消耗,改进工作效率。

  方便管理人员分析个人时间消耗、团队整体时间消耗,及时发现效率异常,为工作效率的改进提供决策依据。

  3、个人工作管理

  每日计划制定(或者组长计划下发)

  工作实施步骤设计

  工作执行

  每日工作进度更新(工作汇报)

  月度工作总结/年度工作总结

  整体上看是按照“计划—>执行—>汇报—>总结"四个步骤来实施个人的日常工作管理以及沟通,确保整体上执行思路的清晰。

  4、个人工作情绪管理

  自我原因分析(自我批评)

  换位思维

  压力疏导、转移思维目标

个人工作日志2

  xx年已过,在此销售实*工作期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对我的销售实*工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  简要总结如下:

  我是xx年x月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到销售实*工作中去,我一边学*专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学*专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

  在不断的学*专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。

  现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析:我所负责的区域为宁夏。*。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学*和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西*招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

  宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

  国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和*一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去*的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,*均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,XX年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—*稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

个人工作日志3

  对于自己能否适合做销售,我没有很大的把握,不过我很乐观,坚信没目标,不能坚持学*的人才会停步不前。

  任何岗位的名称,谁来了都不会轻易改变,可是站在这个位置的人,把岗位当做工作,只能获得工资;当成事业,不仅会得到能力的倍增,得到快乐,更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。

  做任何事情都需要能力,只要不断学*,实践,自我纠错没有什么不适合。

  销售目标: 让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的可靠性,同而强化接受新产品的决心。帮助老客户提高销售量,给他肯定和激励,找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的方法并婉转提示销售不好的客户 。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的,所以通过人员的素质,完善的制度 ,严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在,人员心态:谦和,热情,有礼,细致,敬业,人员素质:专业,娴熟,高效,认真,人性。完善制度,让人按部就班,团结一致,整洁高效,安全生产,自觉主动,杜绝浪费。严谨流程:每个人知道自己该做什么,负责什么,怎么做好。

  完成目标的计划书: 了解产品,了解客户,了解公司,服务流程。

  了解产品:型号,规格,颜色,材质,价格,卖点,适合什么样的配套家具,什么样的居室等。

  了解客户:销售量,底价,区域,潜力,客户个人特点来针对服务。客户特点:通过电话或见面来分辨性别,性格,年龄,喜好,文化程度,个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。

  了解公司:对公司的生产人员,生产设备,生产原料,生产进度和库存等信息实时掌握,并和其他环节部门共享。

  服务流程 :

  1. 倾听 良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法,才能准确的回答和有效沟通。

  2.回答 回答客户的问题中,无论客户态度,语言等不合时宜,都要保持微笑,声音柔和清楚,言语得当便于理解,不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受 。

  3.订单,达成订单要做到受宠不惊,没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录,付货付款日期明确 。

  4.投诉处理:有过失就不怕批评,虚心接纳并快速做出改正。发现过失,主动上报,并寻求解决方案,不要等到客户找到头上来,在极力挽回公司形象,宁可自己损失也不要让客户流失。

个人工作日志4

  在将*五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  下面是综合事业部第一季度的销售情况:

  1月总业绩:166700

  2月总业绩:241800

  3月总业绩:252300

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  (1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量*均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

  (2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

  (3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作日志和计划的*惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  (4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

个人工作日志5

  11月1日

  老师带每个人到各自的实*岗位上,今天看了看板的运转流程,不过只是在组付内部的看板流转,忽然很想看整体看板的流转过程,这就是丰田系生产的重要组成部分,这可是在办公室的我看不到的。下午还看了标准作业票,对应a线的大概了解了,发现很多名词不懂。晚上又会自己的岗位把活干了,本月任务很重。

  今天没什么感觉,和现场的小孩聊天,一个刚来实*几个月的小孩说她不想干了,原因是工资不高并且勾心斗角比较累。我就在想,都是不到20岁的小孩,出来工作已经很辛苦,还要费心这些,何必,简单些不好么?

  11月2日

  上午组长让我去id的位置看和学,我比较关注的是生产线的现代化水*,所有信息,伴随着每一个产品,亲眼看到了现代化生产,要是有机会看看整车的生产线,相信我会更开眼界。其实生产还有设备相关很多都不懂,操作的人并不了解,搞技术的人又不是随时都在,慢慢学吧。下午去帮一个工位涂布,涂布机坏了,只能以人工代替,期间和同事聊了一个多小时,呵呵。晚上和现场加了1小时班,完成产量。

  今天感觉站着挺累,脚疼,要归功于鞋底太硬了,要是我的运动鞋,应该会好很多。还有就是很渴,只有休息时间才能喝水、方便,确实挺辛苦。

  11月4日

  今天下午开始学着做装进油阀和出气阀的工位,有点需要用力了,做起来感觉挺好玩,就是速度不行,稍稍有点打乱原来工位的人的工作。涂布机还是没修好,已经联系厂家了,希望明天能好。话说我旁边工位的女孩很是我喜欢的类型,看人家白白嫩嫩的,还很文静,看着我就喜欢,呵呵…加班两个小时,计划产量下调,不过明天应该就不用加班了。

  今天我的脚啊,真的很疼,昨天一夜都休息不过来,这个星期还是不*惯,明天是本周最后一天了,加油!

  11月5日

  一周繁忙的工作结束,今天回办公室加班一个小时,可惜问题有点大,还是没弄完,我担心的是超过36小时的加班咋办。下午生产线上洗净机坏了,所以产量没完成就结束了,看来下周更严峻了。一个星期没在办公室呆着我已经觉得日语下降了,说不出口了,一级啊。今天嗓子发炎了,果然缺了水就是不行。稍微还有点发烧,管不了了,不想吃药,明天我要吃一天的水果,喝一天的水。周末在家宅,呵呵。

  11月8日

  本周只有四天,今天还是在a线学*,果然站着不至于那么累,今天产量很高,根本没有休息时间,还加了两个小时班,着实很累。本周财务的工作也会涌来,我要做好心理准备,我担心的只是肯定加班超过36小时了。

  现场的工作虽然是体力劳动可是大脑总是出走也是不行,忘这忘那也挺丢人的,呵呵,我的速度也就这样了,这速度都会错,要是要求快我怕出不良品。


个人工作日志 (菁华5篇)扩展阅读


个人工作日志 (菁华5篇)(扩展1)

——个人工作日志 (菁华5篇)

个人工作日志1

  个人管理内容以及目标:

  1、个人管理的目标:

  将自己打造成为一个管理良好、技战术能力强、非常成熟的职业化工程师或者领导;

  2、个人时间管理

  需要按照部门统一提供的文档模板编写个人工作日志,包含工作类别、起止时间、工作内容描述等信息;

  时间管理工具能够自动统计生成时间耗费情况;

  用处:

  方便自己分析自己的时间消耗,改进工作效率。

  方便管理人员分析个人时间消耗、团队整体时间消耗,及时发现效率异常,为工作效率的改进提供决策依据。

  3、个人工作管理

  每日计划制定(或者组长计划下发)

  工作实施步骤设计

  工作执行

  每日工作进度更新(工作汇报)

  月度工作总结/年度工作总结

  整体上看是按照“计划—>执行—>汇报—>总结"四个步骤来实施个人的日常工作管理以及沟通,确保整体上执行思路的清晰。

  4、个人工作情绪管理

  自我原因分析(自我批评)

  换位思维

  压力疏导、转移思维目标

个人工作日志2

  xx年已过,在此销售实*工作期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对我的销售实*工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  简要总结如下:

  我是xx年x月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到销售实*工作中去,我一边学*专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学*专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

  在不断的学*专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。

  现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析:我所负责的区域为宁夏。*。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学*和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西*招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

  宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

  国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和*一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去*的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,*均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,XX年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—*稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

个人工作日志3

  对于自己能否适合做销售,我没有很大的把握,不过我很乐观,坚信没目标,不能坚持学*的人才会停步不前。

  任何岗位的名称,谁来了都不会轻易改变,可是站在这个位置的人,把岗位当做工作,只能获得工资;当成事业,不仅会得到能力的倍增,得到快乐,更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。

  做任何事情都需要能力,只要不断学*,实践,自我纠错没有什么不适合。

  销售目标: 让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的可靠性,同而强化接受新产品的决心。帮助老客户提高销售量,给他肯定和激励,找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的方法并婉转提示销售不好的客户 。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的,所以通过人员的素质,完善的制度 ,严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在,人员心态:谦和,热情,有礼,细致,敬业,人员素质:专业,娴熟,高效,认真,人性。完善制度,让人按部就班,团结一致,整洁高效,安全生产,自觉主动,杜绝浪费。严谨流程:每个人知道自己该做什么,负责什么,怎么做好。

  完成目标的计划书: 了解产品,了解客户,了解公司,服务流程。

  了解产品:型号,规格,颜色,材质,价格,卖点,适合什么样的配套家具,什么样的居室等。

  了解客户:销售量,底价,区域,潜力,客户个人特点来针对服务。客户特点:通过电话或见面来分辨性别,性格,年龄,喜好,文化程度,个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。

  了解公司:对公司的生产人员,生产设备,生产原料,生产进度和库存等信息实时掌握,并和其他环节部门共享。

  服务流程 :

  1. 倾听 良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法,才能准确的回答和有效沟通。

  2.回答 回答客户的问题中,无论客户态度,语言等不合时宜,都要保持微笑,声音柔和清楚,言语得当便于理解,不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受 。

  3.订单,达成订单要做到受宠不惊,没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录,付货付款日期明确 。

  4.投诉处理:有过失就不怕批评,虚心接纳并快速做出改正。发现过失,主动上报,并寻求解决方案,不要等到客户找到头上来,在极力挽回公司形象,宁可自己损失也不要让客户流失。

个人工作日志4

  在将*五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  下面是综合事业部第一季度的销售情况:

  1月总业绩:166700

  2月总业绩:241800

  3月总业绩:252300

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  (1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量*均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

  (2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

  (3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作日志和计划的*惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  (4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

个人工作日志5

  11月1日

  老师带每个人到各自的实*岗位上,今天看了看板的运转流程,不过只是在组付内部的看板流转,忽然很想看整体看板的流转过程,这就是丰田系生产的重要组成部分,这可是在办公室的我看不到的。下午还看了标准作业票,对应a线的大概了解了,发现很多名词不懂。晚上又会自己的岗位把活干了,本月任务很重。

  今天没什么感觉,和现场的小孩聊天,一个刚来实*几个月的小孩说她不想干了,原因是工资不高并且勾心斗角比较累。我就在想,都是不到20岁的小孩,出来工作已经很辛苦,还要费心这些,何必,简单些不好么?

  11月2日

  上午组长让我去id的位置看和学,我比较关注的是生产线的现代化水*,所有信息,伴随着每一个产品,亲眼看到了现代化生产,要是有机会看看整车的生产线,相信我会更开眼界。其实生产还有设备相关很多都不懂,操作的人并不了解,搞技术的人又不是随时都在,慢慢学吧。下午去帮一个工位涂布,涂布机坏了,只能以人工代替,期间和同事聊了一个多小时,呵呵。晚上和现场加了1小时班,完成产量。

  今天感觉站着挺累,脚疼,要归功于鞋底太硬了,要是我的运动鞋,应该会好很多。还有就是很渴,只有休息时间才能喝水、方便,确实挺辛苦。

  11月4日

  今天下午开始学着做装进油阀和出气阀的工位,有点需要用力了,做起来感觉挺好玩,就是速度不行,稍稍有点打乱原来工位的人的工作。涂布机还是没修好,已经联系厂家了,希望明天能好。话说我旁边工位的女孩很是我喜欢的类型,看人家白白嫩嫩的,还很文静,看着我就喜欢,呵呵…加班两个小时,计划产量下调,不过明天应该就不用加班了。

  今天我的脚啊,真的很疼,昨天一夜都休息不过来,这个星期还是不*惯,明天是本周最后一天了,加油!

  11月5日

  一周繁忙的工作结束,今天回办公室加班一个小时,可惜问题有点大,还是没弄完,我担心的是超过36小时的加班咋办。下午生产线上洗净机坏了,所以产量没完成就结束了,看来下周更严峻了。一个星期没在办公室呆着我已经觉得日语下降了,说不出口了,一级啊。今天嗓子发炎了,果然缺了水就是不行。稍微还有点发烧,管不了了,不想吃药,明天我要吃一天的水果,喝一天的水。周末在家宅,呵呵。

  11月8日

  本周只有四天,今天还是在a线学*,果然站着不至于那么累,今天产量很高,根本没有休息时间,还加了两个小时班,着实很累。本周财务的工作也会涌来,我要做好心理准备,我担心的只是肯定加班超过36小时了。

  现场的工作虽然是体力劳动可是大脑总是出走也是不行,忘这忘那也挺丢人的,呵呵,我的速度也就这样了,这速度都会错,要是要求快我怕出不良品。


个人工作日志 (菁华5篇)(扩展2)

——保安工作日志 (菁华5篇)

  我于20xx年1月参加保安工作至今,在这几年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。

  经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:

  一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。

  二、应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。

  三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,象我们现在服务的小区,属大型连锁房区,针对这种环境我们制订了相应的管理方案,同时借签了其它工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车坪的管理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。

  四、加强对队员的体能训练。同时,要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。

  以上是我的体会,希与大家共勉。

  保安,顾名思义就是保证一方*安。物业保安就是要保证小区内有一个良好的生活环境和公共设施不受损坏,协助*部门对小区做好安全防范工作。

  那么,怎样才能成为一名合格的保安呢?

  要保持良好的形象。工作服是保安的脸面,工作服不管新旧,必须得干净整齐,公司发放肩章、器具要佩戴齐全;要做到发不过耳,不留小胡须,不留长指甲,上班时间不做与工作无关的事情。

  工作职责:物业保安给人的第一感觉是像看大门的,实则并不那么简单。首先是对外来人员的盘查,做好记录。严格控制外来人员在园区内逗留,并阻止发放传单、小广告、传销人员进入园区。其次是对园区的公共设施做好看护与维修,因为他是业主的共有财产,任何人都无权对其破坏,保安人员有义务对其做好安全防范。

  与业主沟通:保安是物业公司对内、对外的一面镜子,日常与业主接触最频繁和最直接的。所以,保安与业主的良好沟通直接影响到物业公司在业主心目中的形象。与业主沟通要文明用语,您好谢谢对不起请再见等十字文明用语要记牢。不要与业主开一些与工作无关的过激玩笑,以免发生一些不必要的冲突。

  尊老爱幼:尊老爱幼是中华民族的传统美德,要将这一传统真正体现在日常服务中显得尤为重要。在每个小区中老人、孩子占多数,例如,帮老人提拿重物,抬婴儿车等。

  要做好一名优秀的保安需要做到的还有很多,如同事间的团结友爱,互相学*,取长补短;工作中要知法、懂法、学法、依法办事。

  在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作,才能让我们在自己*凡的岗位上做出成绩。回顾将*2年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。

  在大型的百货公司里担任保安工作,责任重大,压力千钧。

  为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓了三项工作:

  1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。

  2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。

  3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。

  虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学*,同时在工作中自己也不断的学*和积累。

  “大事小事认真做,重复的事情快乐做”,我一直以来都谨遵着这条准则,在工作中严格要求自己,绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在,一经发现事情就立刻解决,严格遵守公司的`章程办事,这是我性格里的优点,当然我也有不足,就是不太健谈,性格不是太外向,我会在以后的工作中努力克服。

  在往后的工作中我希望自己有更大的进步,更多的锻炼自己的工作经验,努力做好每一次商场的大的促销,保证顾客的生命财产安全,保证卖场的的安全,在自己的工作里尽量不出差错,与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。

  一、实*目的:

  身为21世纪的当代大学生社会实*是必不可少的,通过学校提供的这一*台亲身体验社会实*的劳苦和艰辛。实*教会我们许多课本中无法获知的知识,使我们懂得理论联系实际的重要性。同时,希望自己可以在这次实践中增长见识,使自己可以通过这次实*更好的了解社会,融入社会。

  二、实*时间:

  20xx年9月1日——20xx年11月26日

  三、实*地点:

  北京市保安服务总公司*谷分公司

  四、实*单位:

  北京市*谷区第二幼儿园

  五、实*部门工作:

  安全保卫

  六、实*的主要内容:

  20xx年8月26日学校开完社会实践的动员大会,班长系统的给我们做了实践期间的介绍及注意事项,同时要求我们好好的利用这次实践投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进大学生素质教育进程的重要手段,可以有利于大学生更好的接触社会,了解社会。为学生步入社会打下了坚实的基础。

  8月30日晚上我门一行90人得实*队伍来到了*谷保安公司,受到了包括经理,政委等领导的热烈欢迎,经过领导们的讨论安排包括我在内的两个人被安排到了北京市*谷区第二幼儿园上班。当天我开始了安全保卫工作的实*生活。刚刚步入工作就怀着一颗锻炼自己的心认真的对待每一件事,当我们到达实*地幼儿园时已经是晚上了,当时幼儿园的周园长还在等着我们,她系统的为我们讲述了幼儿园的大致情况及其身为保安的职责,当时我的心理挺沉重的不知道自己能不能胜任这个职位。但是当步入这个职位时就会发现如果因自己的过失造成任何一件事的后果都不是我所能负责起的。

  人生就是这样我们必须要去适应。第二天一早在学校*惯了睡懒觉的我早早的就起来去上班了,班长知道我第一天上班,业务不熟练,所以全天陪岗,保证我的工作质量,在值班过程中班长认真的给我讲解工作中所要注意的事项,这大大加快了我对工作熟悉的进度,从早上六点到岗一直到晚上5点下班,这就是我第一天所要面对的工作,看着窗外来来往往的车辆及人群,我认识到从此往后的三个月我都不会再像在学校那样无拘无束了,那样自由了,我现在是有工作的人了,一种责任感从心底悠然升起。

  虽然是做保安工作,但我也非常重视。20xx年出现的几起幼儿园的惨案震惊全国,让我更加知道了身为保安的重要性,这几起幼儿园的惨案的发生让多少家庭承受了巨大的痛苦,尤其是5月12日的圣水镇杨村幼儿园的惨案,5月12日,圣水镇杨村幼儿园发生血案。一村民挥刀砍伤正在上课的教师和儿童20人,8死12伤……根据刑法第二百三十二条规定,故意**的,处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的,处三年以上十年以下有期徒刑。因为犯罪情节比较严重,我认为会判处死刑,如果发生这种情况我想身为保安的我可不是失职那么简单了,所以我必须严以律己的待人和做好自己的本职工作。

  *谷二园有学生600名左右,地处幸福小区之内,大致一看还是比较安全的,但我仍然本着负责的态度把我的本职工作做好。每天上岗,按照规定我带上头盔,穿上防刺背心,对幼儿园门里门外进行严格监管,站了一个多小时后让我明白了保安工作会很苦很累,也确实让我学会了很多在学校永远也学不到的东西。人生自有沉浮,每个人都应该学会如何享受生活中属于自己的那一份苦与乐,只有这样,才能让我们的人生更加完整,更好的走上真正的成功道路,但我作为一名大学生,必须学会苦中作乐,以积极乐观的态度去面临今后的生活。同时因我在工作时的认真负责还赢得了众多家长的肯定,让他们放心,同时这些工作也教会了我一些待人接物的方法。毕竟现在社会上存在一些违法分子在猖獗活动,如果遇到突**况,我会及时报警,并与其他保安和犯罪分子周旋,尽可能防止事故的发生,把我的本职工作做好。

  北京市*谷区第二幼儿园的老师们是一个很潮的群体。都喜欢网购,在网上买一些自己喜欢的东西既便宜又方便,就这样我每天都需要签收邮件,同时我也学会了网上买东西这又何尝不是一种收获呢?但是人都不可能一直一帆风顺,都有困难的时候,特别是当出门在外时遇到了难题时会非常的难受,感觉特别的委屈,真有一种有苦说不出的感觉,当时感觉好累,好想家,好想哭。我记得当我在单位实*了2个月时园长给我们拿来了一张保安事故责任书让我们签字,上面说如果幼儿园出现被盗现象,那保安要按失窃物的10倍偿还,当我看到时直接跟班长去找园长谈谈,说明这种情况我不能签字,因为我是学法律的,如果失窃我以10倍偿还我认为这条不合理。保安就是保证我们工作的职责范围内人的安全和物的完整,如果我签字就承认这个霸王条款,比方说学校丢失一台电脑的话按2000元计算我们将要赔偿20000元,这有点强人所难啊,当时工作单位要我们签字,不签就走,而给我们的保安队长打电话,队长说没事签吧,给学校负责人打电话,学校负责人不管,当然我是学法律的,如果这条不加修改的话我不会签字,经过我跟园长长达1小时的长谈,园长同意将这条修改。当时感觉特别的自豪,我是学法律的,我没有给自己的学校丢脸。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  实*的生活,感触是很深的,同时收获也是显而易见的。在没有步入实践岗位之前我发现自己对社会是一无所知,不了解社会的事,不理解社会上的人,更加的不懂得自己应该如何的面对这个社会,通过这次实践我知道了学生时代的我是那么纯真和无知。但是这次实*让我有了十足的改变。

  这次实*绝对是一次很好的锻炼机会,可以让自己得到很好的锻炼。对于即将步入社会的我们而言,应该充分利用好这次实*机会,调整好自己的心态,迎接每一个挑战。刚到那时真的很不容易后来我慢慢摸索工作步骤,渐渐地我适应了那里的工作环境。

  在北京*谷,我获得了离开校门的第一桶金,并真正感受到了社会的残酷和当今社会的竞争压力,这些迫使我必须努力奋斗,否则将会被社会淘汰。我需要从各个方面来提高自己,毕竟从学生时代跨入到社会是一个非常艰辛的过程,有许多的事都需要学*,不论是在思想觉悟还是在为人处世方面,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的知识。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。纯真就是学生时代最真实的写照。残酷的社会竞争让我懂得了自主学*的重要性,需要我们走进社会,了解社会。因为工作后再也不会有像老师那样认真、严肃的人来耐心教导你,我要通过自己的努力去适应社会。在以后的工作中,不仅要注重业务能力的培养,而且要提高自己的其他方面的能力,只有这样才能更好的适应社会发展的需要。

  七、实*心得体会

  时间过得真快,不知不觉已经实*了三个月了,在实*的过程中使我真正的体会到了实*的艰辛和对自己各个方面的锻炼,学到了许多在课堂学不到的东西。

  通过此次实*,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学*的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个事情,生活就会多姿多彩。经过这次实*让看清了自己的人生方向,也让我认识到了做任何事情都应该有认真的工作态度,要有一种多学、多问的心态来学*,不管遇到什么事都要三思而后行,多听别人的建议,不要太过急燥,因为社会中要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要最大努力得去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,更好地为我们今后的工作积累经验。

  我会把这此实*作为我人生工作的起点,在以后的工作学*中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好,让自己成为对社会有用的人。

  保安工作,辛勤加努力。20xx年仓山保安公司在市*局治安支队保安科、仓山*分局和治安大队领导下,保安工作健康有序发展,取得了较好的经济效益和社会效益。20xx年度公司营业额1300余万元,比上年增长30%左右,上缴税利40余万元。公司现有受保单位121家,保安从业人员731人,政审合格率100%,保安员持证上岗率100%,客户安全率达100%,客户满意率达100%。保安队伍保持稳定,队伍流失率13%。20xx年公司收到锦旗3面,表扬信35封。一年来,仓山保安公司为维护社会的安全、稳定,确保受保单位一方*安做出了积极贡献。为了总结经验,扬长避短,推进20xx年保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:

  一、以人为本,提高保安队伍整体素质

  保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实*,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。

  二、规范管理,做好各项保安工作

  为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。20xx年公司涌现出奋勇救人,勇抓盗贼,拾金不昧等好人好事158件,213名保安员,公司在会上表扬了这些好人好事,并发放奖金五万余元。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。

  三、清理整顿,专项整治工作取得成效。

  为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“*安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(20xx)24号文件,市局榕公综(20xx)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳*建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。

  四、严格督察,落实各项规章制度

  公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。20xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。

  随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的'支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助*机关维护社会治安做出积极贡献。


个人工作日志 (菁华5篇)(扩展3)

——实*工作日志 (菁华5篇)

  这星期的新的一天,新的开始。跟着程老师实*已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,程老师告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。

  随着实*逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始继续独立接触一些行政业务,负责人周哥也知道我是一个很新的新手所以让我做的,主要是通过电话跟客户沟通,这是售后服务科和我们行政后勤科的共同工作。下午开始我便需要跟客户交谈,与客户沟通的要点是要做到能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点要相当的熟悉。

  幸好每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看多背,一天的时间很快就过去了。

  实*第一日

  今天是星期一,天气晴朗,空气清新。昨天晚上激动了一晚上,今天起了个大早,因为今天是我一个月实*期的头一天,我要给同事们留个好印象,首先就是不能迟到,公司7点半上班,我7点多一点就到了。

  我要实*的单位是淄博陆海特种混凝土有限公司,我任职于公司的营销部,做内勤。带着几许敬畏和几缕不安,我踏进了公司二楼的办公室去报到。跟总经理简单介绍了自己的相关情况后,我到了自己任职的部门。上午同办公室的同事先领我在公司转了转,大体了解了一下公司全貌及各部门的职能。下午给了我一些公司的宣传材料,好让我对公司的背景、产品流程、发展方向和前景等做进一步了解。

  第一天上班,感觉蛮轻松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及内勤的工作职责,大致上熟悉工作流程。

  实*第二日

  刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西,学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过,面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励。在最初一个周里,通过和同事们交流,我获得最大的就是鼓励和信任。同事们也都很热心,很照顾我。这一天开始在同办公室同事的帮带下,着手做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打根基。

  我相信我能勇敢的去面对任何挑战,相信自己,我能行的!

  实*第三日

  实*逐渐深入,我也已经逐渐进入状态,由于对公司的业务流程和产品特点还不太熟悉,我每天都会非常早起来,准备一些资料在身边以备查阅,我知道这些信息能够放到脑子里就更好了,于是我每天一有空都会多看几遍,慢慢的熟记在心。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都会接好几个电话,有询价的、下单的。

  今天接了一个和我们有合作意向的客户的电话,他需要更详细的了解公司的情况,我需要对全局都做一定的描述,力图让他知道我们公司产品与其他公司产品相比的优越性,最重要是让他们觉得我们公司产品是最好的。价格是最大的竞争力。

  虽然我还是一个新人,但经过几天实*,我知道产品价格跟距离、方量及结算方式等密切相关,在咨询了有关领导后,把事情描述的尽可能清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。

  实*第四日

  我所实*的公司是从事混凝土预拌和销售的,经过了差不多半个月的实*期后,我终于总结出自己每天的工作流程是:把各个施工单位需要的混凝土的方量、标号、价格、施工部位、开盘时间及混凝土的结算方式等汇总出来,交到公司的调度部门,让他根据我所下的任务单做详细安排,保证工地需要的混凝土在规定的时间内保质、保量的送达;然后把各条生产线各种原材料的库存汇总,上报给公司总经理知道,好为第二天的生产做准备;第二天一早再把前一天的生产情况做出统计。

  通过几天的工作和学*,我逐渐发现我所干的活虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为他们是相互有联系的。为了保证最后能够胜利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事,即使再简单的事情我都会认真的考虑好几遍,因此,虽然做的不算快,但都能够让同事们满意。同事们通常也不催促,都把任务安排好,然后便交由我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。

  这半个月的实*,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看、多问,多观察、多思考、多动手!

  实*第五日

  今天是星期六,由于业务关系公司周六周日也要上班,但比*时清闲,也能够轮休。

  今天总经理在会议室给业务人员开会,这里没有秘书,以前一直是文员在这个时候做事,今天她有事没来,只好我来当了。正好缺个会议纪要,所以我也参加了。

  领导首先分析了一下公司发展所面临的困境,最大的就是资金问题。资金一直是困扰公司发展的大碍,对于混凝土公司来说尤其严重。进原材料需要现钱,但混凝土款却是按合同执行,但合同到期交款的是少数,截止到现在,公司20xx年刚投产时的混凝土款还有很多没给,有很多都成了呆账、死账。这次开会的主要议题是要求所有有欠款的业务员抓紧时间筹款,以还公司贷款。

  公司发展的另一个重要方面是打开销路,让自己的产品能够销售出去,只有销出去,才能有利润进来。

  刚来的时候,只是听说总经理口才好,管理有一套,现在看来都是真的。在这么优秀的经理人的带领下工作,我想我在数年之后也会成为业内的优秀者。

  实*第六日

  今天早上刚上班由于某些问题和别的部门的同事意见不统一,闹得不太愉快,紧接着他又跑去领导那里给我告状,领导把我说了一顿,弄得一天心情不好。

  现在静下心来想了一下,其实踏上社会,就要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

  但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽;他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,才有利于公司的发展。

  在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几天里,我会更加珍惜与同事之间的相处。

  实*第七日

  经过一段时间的锻炼,发现自己进步还是很快的,即使是之前从来没接触过这个岗位,但我每天都能把工作做得井然有序,对混凝土销售这一行业也有了更深的认识。

  我的主要工作还是通过语音与客户沟通,然后将客户需求告诉调度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于经理办公室和调度室,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会。其实我不是不想坐下来,可是作为实*生来讲,我要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏也慢了下来。

  并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间、精力来这里实*,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。哪怕我将来不在这里工作,我这段时间的实*也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。

  多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显现出他的重要性和好处。

  实*第八日

  天下无不散之筵*。今天是我实*的最后一天,有好多东西需要整理,交接...好像还有很多事情还没完成,这里,有太多难忘的东西,难忘的人。人非草木孰能无情,一段时间的相处,真的很舍不得离开。

  一个月的实*,我学到了很多新的东西,这些都是在学校接触不到的。俗话说,社会是一个大熔炉,经过这个熔炉的熔炼,人真正的社会价值才能得以体现,而这整个过程则完全可以由自己掌控。这不但要求我们树立正确的人生目标、坚持自己的人生理念,更要求我们有一颗虚心进取的心。只有这样才能把握好自己的一生,做一个成功的人,做一个对社会有用的人。我相信自己会永远保持这样一种纯正的心,努力地、永不停息的去学*,利用自己无限的青春活力去实现自己的人生价值,创造属于自己的一片天空。

  一时间心中有千言万语却不知道从何说起,只能在心中默默的跟陆海告别,再见陆海,再见,曾经有着一起有着吃苦的乐趣的同事们,我会永远记住你们的!

  7月22日

  实*第二天

  今天早上可真叫有惊无险,公交车站了一半人就晕倒了,还是空调车呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,亏得有好心人让座,我才得以安抵,现在才觉得上班族真是辛苦呀,穿得是套装加高跟鞋,衬衫加领带得,挤个公交车,湿了一身不说,像我这样的还带晕倒车上的,真是没到办公室,就已经历经磨难阿,可见白领不易啊,也看出身体本钱的重要性阿。

  第二天的实*,虽也没什么事情让我做,也就整理整理办公用品,接接电话这样子,但我觉得还是蛮有收获的,同事们都对我不错,在和同是实*的两位学长的交谈中我也长了不少见识,学长们一个在英国读书,一个已是研一的学生。

  其实,我们几个实*的这次机会已经非常好了,有办公桌,有电脑,还有不错的中饭,除此以外还有最贴*市场的生动案例分析:)就好像今天早上人民币汇率调整这件事,在这个办公室里,就引起了热烈的讨论,融入这里让你有真正体验金融行业的激动和兴奋,也让我明白了什么叫最起码的金融嗅觉。

  要学的还有很多,要成为金融人才,真的还有很长的路要努力!

  7月25日

  实*第三天

  新的礼拜的第一天,今天办公室比起我来的前两天要热闹好多,许多老师们都拎着个行李箱从门口走进来,要知道做投行是一个很辛苦的职业,电话响起说不定就要出差了,而这一出差可就是少则1、2天,多则一个多礼拜;每天没什么固定上下班时间,老师们天天废寝忘食于此;电话铃是不绝于耳;开会是家常便饭;最*股改,更是把他们忙得居无定所,做方案,做协调,岂止是脑力劳动,这项工作不仅需要专业素质,还要有很好的人际交往能力,外加良好的身体素质。哎,养家的人们多辛苦~

  7月26日

  实*第四天

  今天我们和一个投行部的同事一同午餐,更觉得自己的路还很长啊~

  投行的门槛

  这里基本上都是能独当一面的项目经理,他们的学历至少都是双硕士,最牛的是美国某大学的教授,前辈赠给我们一句话:学历是一切!

  投行的要求

  能吃苦,能出差,能做方案,能拉客户

  投行能用到的校园知识

  会计,尤其是财务管理

  7月27日

  实*第五天

  抱着投行无小事的信念,这两天我们几个实*的作了点实质性的事

  我学会了用打印机,帮忙发了传真,搜索公司需要资料,转接电话,校对资料,出入文字......

  怎么说也开始有活干了,能帮得上这群辛苦的投行人的忙,心里还是很开心的:)

  每天我都在学着从点滴小事中收获,每天我都在学*,实践并学*这就是我实*的出发点把,至少,现在的我在空余时的自学,也让我受益匪浅,态度决定一切。

  实*是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  20xx年7月5日星期三

  在实*之前据我了解,金怡旅行社是中小型企业,并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度金怡旅行社的客户主要来自番禺区,市场比较校因此,一度担心在客流量较小的公司里业务较少,实*中学*不到技能

  经过两天的观察见*,对金怡假期旅行社的业务有了初步了解其实在当下,人们的旅游消费观念已经发生较大变化,而我对旅行社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中现在这样的服务产品对旅游者的吸引力越来越小,反而那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够根据旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服务,越得到人们的青睐而金怡旅行社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投降市常

  在个性化旅游服务市场中,旅游中介的分工越来越细旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外,还开发不同的旅游专线,在同一地点或同一路线中也开发出 “主体旅游”和“专题旅游”等多种产品金怡旅行社所在的番禺区经济达到国家二线城市水*,人们的消费能力尚可,针对客户人群的消费能力和消费*惯,其主要业务是经营小型团体国内线路长、短期旅游,办理出入境旅游业务

  晓君的措辞简洁明了,使我对公司的业务范围有了更深的了解今天已经熟悉了当下比较热门的几条旅行路线及其详细信息,今天见*完毕后,明天开始正式接触业务

  20xx年7月6日星期四

  接触业务3天以来,深刻认识到了前台无小事前台的工作很琐碎繁杂,闲忙不由己在见*的时候虽已经有了认识,但着手起来才有真正的体会

  现在的通讯发达了,咨询多半通过电话、QQ、短信(飞信)等电子通讯实现在见*时,只觉得晓君接电话时解答耐心不怕麻烦,而自己接听电话时才知道需要面对的是客户不同的情绪和反应晓君比我小两岁,在这方面确实老到

  前台的工作中,保持友好真诚态度是十分重要的,咨询是为了解决双方信息不对称的,良好的态度决定沟通的效果工作中保持开朗的心情,切忌将私人的情感带到工作上来,对我来说,主要是不能将上下班公交高峰人流带来的压力和不愉快在工作中体现出来,那是很不敬业的一般日间上门咨询的多半是中年老年人,对他们说话不但要真诚,还要有对长者的尊敬

  20xx年7月9日星期一

  大后天有一个自发的中老年团前往西安这个团是我到公司之前就开始洽谈的,主管表示还让晓君跟完这个团,所以我帮不上什么忙

  晓君让我帮忙查西安的天气和饮食事项这些内容虽然可以由当地导游告知,但事先稍微了解会对双边导游沟通有助益这个团是火车来回西安四天游,算是西安精品游了西安是个古城,文化底蕴后重,旅游业占经济比重大但因为经济在众多城市中比较落后,旅店的设施没有沿海一带好,很多日常用品还是自己准备为好而且西安因人文原因,当地人的服务意识不太强,比较“大牌”不好相处之前也有去西安的团,这些内容公司里的人员多半都已经了解,晓君将这些当成行业常识普及给我,使我很受益这些日常的内容构筑起的风尚,对旅游者来说是十分重要且必要的要尽量多了解全国各地的风俗概况才能为客户提供更详尽周全的服务

  20xx年7月12日星期三

  不知不觉中实*已经满一周多

  旅行社属于服务业,按照最典型的服务行业作息经营,营业时间由8:00持续到21:00,一天13小时因为我是实*生且住得较远,实*老师许盛添允许我在实*期间都上早班十分感谢许盛添老师,免去我晚上坐车难的苦处

  每日的作息已经*惯,但是每个月的假期让我有些吃不消因为公司是小型的,员工人数比较少轮班时间长,正式员工每月只有2天休假这让我这个在校的学生有些适应不过来虽然刚考完试没多久,但是考试的时间也是按一周五个工作日排的,每周有两天的休息时间指导老师给了我特例,允我一个月3天的假,这三天可以自主定,但最好避开周末,因为周末是服务业业务最多最需要人手的时候

  今天是连续工作的第10天,心理上疲倦感很强烈这是我需要克服的

  20xx年7月16日星期日

  之前的中老年团的单子已经算是完成了和当地导游、当地酒店的合约都是出团之前定下的,成功出团就构成了正式合约,旅游团还在西安,定金(合约金)已经到账了除了用电子账户划出的大额数,还有一些小额数需要用现金支付给旅行社这边的工作人员数额不大,兑成零额的时候就十分讲究了钱本不应由我发,但是主管说为了锻炼,让我来做这件事

  这笔钱不是派给公司内的员工的,而是发给与公司有默认合同关系的杂物人员的这些人员共有13名,每个人的要领的数额不等之前在系部办公室当过助理,收发、验钱有些经验,而且这次的数额不算大,十分顺利事情不大,但是主管把这件事交给**是对我的信任,日后我在工作上必会更加用心

  20xx年7月17日星期一

  回忆昨天发钱的经历让我有些想法在数钱的时候,面额不大的纸币码整齐后,数起来感觉自己的手很笨拙,总是数不快一来是怕数错,二来一捻多张漏数验钞机数钞机在现在的市场上不贵,但并不是每一家公司都需要配备,我应该学*一下正规的数钞手法,以后工作中遇到数钞这一项时,可以干得又快又好这个想法在大一当办公室助理时就有了,但是总没有行动起来


个人工作日志 (菁华5篇)(扩展4)

——会计工作日志汇总5篇

  第一天

  今天又开始忙碌了,要编织很多张凭证,但是做的效果还可以,没什么错,唯一的错误就是用错了一个科目,不过只是因为不熟悉公司的业务所以填错的。从早到晚埋首在一堆日记账和凭证里,今天竟然几乎用完一本新的记账凭证簿,忙到连喝水的时间都没有。一边看摘要,一边在日记账里找金额,写完凭证后,又要录入到财务软件!下班时肩膀酸痛得不得了!心里唯一的感受就是“其实坐办公人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已。

  第二天

  从今天我的工作就是把销售部门的销售记录,编制成记账凭证。虽然感觉比较容易,但是由于每间公司的业务和*惯都不同,而且会计的实际业务比在学校所学的更加灵活,所以虽然每天都是重复做那样的工作,但是会计科目这些,我想对我来说应该有点挑战性。果然不出昨天所料,今天有好几张原始凭证都要请教其他的财务人员,看到底要用什么科目,或者什么明细科目。开始有点后悔在学校时,没有能背熟会计科目表,现在运用起来有点麻烦,看了我还有多加努力

  第三天

  今天学*登帐。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算*衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

  接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。

  第四天

  深入工作岗位后,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。填制会计凭证,识别和整理原始凭证就是门学问。对于五花八门的发票,例如车票,商业,餐饮发票,银行支票,银行进帐单了。制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。幸亏王叔的帮助,他不仅耐心的回答我提出的每一个问题,还给我讲述了很多归类发票的办法。

  第五天

  今天装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。

  装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,**的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。

  财务科长工作交接书移交人原任财会科长王××因另有任用,厂部决定将财会科的.工作移交给新任科长尚XX接替。现按《会计人员工作规则》的规定,办理如下交接事项:   

  一、科内人员与分工  

  1.郭XX:分管综合财务;  

  2.马XX:分管成本核算;  

  3.郑XX:分管损益与所有者权益、固定资产核算;  

  4.徐XX:分管投资、债权、存货、负债核算;  

  5.苏XX:分管货币资金核算。  

  二、会计帐簿、凭证及报表  

  1.1993年度总分类帐和各类明细帐共36本;  

  2.1993年度“会计赁证”106册;  

  3.1993年1、2、4、5、7、8月份和1、2季度会计报表各1份。  

  三、印鉴  

  1.××精密仪表厂财会科印章壹枚;  

  2.调/精密仪表厂财务专用章壹枚;  

  3.调\精密仪表厂银行往来专用章壹枚;  

  4.调/精密仪表厂现金付讫印章壹枚;  

  5.××精密仪表厂现金收讫印章壹枚;   

  6.厂长杨调公用名章壹枚;  

  四、会计档案  

  1.1985年至1992年度各种会计帐簿XXX本;  

  2.1985年至1993年度会计凭证共计XXX册;  

  3.1985年至1993年度各月、季、年会计报表已分别按年度册,共计9册;  

  4.1985年至1993年各季度、年度财务计划和财务情况说明书,均按年度装订成册,共计9册。   

  五、其他事宜  

  1.空白现金支票XXX张(自XXX号至XXX号);空白转帐支票***张(自 X X X 号至×××号)。  

  2.全厂《八五》发展规划(财务部分)草稿1份,需提交总会计师和厂务会议、职代会讨论修改定稿后,再上报主管局。  

  3.本厂清理“三角债”实施方案(草稿)1份,亦需提交总会计师和厂务会讨论审定。  

  六、交接日期  

  交接工作于1993年X 月x 日结束。在交接过程中,因帐务处理等原因出现的工作交叉,仍由科内具体经办人员负责。  

  七、本交接书一式四份  


  移交人、接管人、监交人各执一份,厂部存档一份。   

  移交人:王XX(签章)  

  接管人:尚XX(签章)  

  监交人:冯XX(签章)  

  总会计师:纪XX(签章)  

  200X年x月X日

第三模板:
会计工作交接书(三)

  出纳员工作交接书移交原出纳员朱XX,因工作调动,财务处已决定将出纳工作移交给金XX接管。现办理如下交接:   

  (一)交接日期:  

  199X年X月X日  

  (二)具体业务的移交:  

  1、库存现金:X月X日帐面余额xx元,实存相符,月记帐余额与总帐相符。  

  2、库存国库券:478000元,经核对无误。  

  3、银行存款余额***万元,经编制“银行存款余额调节表”核对相符。  

  (三)移交的会计凭证、帐簿、文件:  

  1.本年度现金日记帐一本;   

  2.本年度银行存款日记帐二本;  

  3.空白现金支票XX张(XX号至XX号);  

  4.空白转帐支票XX张(XX号至XX号);  

  5.托收承付登记簿一本;  

  6.付款委托书一本;  

  7.信汇登记簿一本;  

  8.金库暂存物品细表一份,与实物核对相符;  

  9.银行对帐单1一10月份10本;

  10月份未达帐项说明一份;  

  (四)印鉴:  


个人工作日志 (菁华5篇)(扩展5)

——银行实*工作日志范文5份

  很多同学想知道我们实*的这些孩儿们都做什么,我们本科生进去都是正式工,除了八月份的培训外,还有一部分同学会被通知实*,我是三月一号第一批去的,就简单说说吧。

  首先说说那天去报道,3月1日下午2:00,大家去报到啦,hr说了一些简单的实*报酬,注意事项之类的。我们实*补助是30/day,管饭(北分的饭票分A、B、C三类,最好的是A类,我们就是这个,一荤/一半荤/一素、主食和汤随便吃、偶尔有水果)。接下来就是实*时间,hr说是三个月,如果请假要前一天跟主管说,如果想结束实*要提前一周写申请。下面具体介绍一下实*内容:

  首先我要说,不同的部门,实*内容肯定不一样,我们三月份貌似有两批实*的,我们第一批17人在北分银行卡部实*,全部在信用审批团队实*,我们团队的实*生最多,说是开门红。而且工作相对其他部门的实*生来说比较累,因为工作强度大,我们和正式员工一起工作、干同样的活,一起加班,有时周末都要加班。第二批还有零零散散的几个人分到国际结算部、金融机构部等等,也有人在大堂实*。每个部门做什么主要看领导分配。我们审批比较累,技术性比较强,还参加了一个星期的培训和上岗考试。其他部门貌似没有,都是直接实*。我现在主要说说我们审批的工作。

  相信大家都办过或者看别人办过信用卡,不过由于签过保密协议,很多东西我不知道能不能说,简单地说审批工作就是对信用卡申请人进行综合授信(就是决定申请人信用卡的额度)。说起来简单,做起来不那么容易。我们这批实*生一进来就能参与中台(银行一般分为前台、中台、后台)的工作感到很幸运,主管和前辈们对我们这些实*生非常照顾,毕竟以后留在审批组的可能性很小,我们都非常珍惜实*的机会。这几个星期的实*,我们开始从开始跟着师傅学*到后来独立承担授信工作,学到的知识非常的多。原来中行的信用卡有这么多种,原来额度不是既定的,是根据许多方面综合给予的,原来办下来一张卡不是像我们想象中那么容易的'。真正做了工作才知道这些,确实对我们之后的工作也非常有用。审批的工作相对其他来说比较有趣,每天都能碰到不同的进件,不同的申请人,偶尔还能碰到明星的进件,我们工作也不枯燥。

  现在工作还在继续,我想到能说的就这些,相信大家看到了也会有一些了解。不知道下个月北分还会不会再招一批实*生,不过可以告诉大家,实*毕竟能让我们更多的了解银行的工作,不管去了是打杂还是干活,都能接触到、了解到银行的工作氛围,对我们以后的工作非常有帮助。

  根据学校毕业实*要求,本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实*。实*期间,在学校和单位指导老师的帮忙下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学*并较好掌握了银行会计实务工作,理论水*和实际工作潜力均得到了锻炼和提高。现将毕业实*的具体状况及体会作一系统的总结。

  一、实*单位简介

  中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样透过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一向鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户带给安全,快捷的全方位优质金融服务。

  二、实*过程

  此次实*的目的在于透过在农业银行的实*,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实*过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实*单位基本状况和机构设置,人员配备等。

  (二)学*银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

  (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (四)总结实*经过,并完成实*手册,实*报告。

  三、实*资料

  在正式学*银行业务前,我在实*指导老师的指导下首先学*银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗之后慢慢才了解,原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

  经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练*了。于是接下来,实*指导老师便让我学*储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学*了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学*了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学*如何打印流水,*账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行实*,学*柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的.,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

  经过一段时间的学*并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学*银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是透过电脑出国留学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票liuxue86。金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

  四、实*收获与体会

  这次实*,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实*无疑成为了我踏入社会前的一个*台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果是不留意弄错了钱款,而又无法追回的话,那也务必由经办人负责赔偿。

  其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实*单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实*快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

  最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实*的真正目的。

  今天是实*的第二天,早晨很早就起来了,特别的整理了一下自

  己的仪容,因为他们说,这个是很重要的一部分,每天都必须保持一个良好的形象,同时也给客户留下好印象。 在银行里实*,柜台里面嘛是肯定不会让你进去的,所以安排在大堂熟悉相关的业务,如帮助客户取号,指导他们填单和帮他们复印证件等等,这些工作看似简单,但经常会有很多紧急情况发生。有时候排队取号的人很多,排在后面的客户会不耐烦,催促我们动作快一点;有些客户填单时不注意,多次填写错误,一而再再而三的重新填单之后,他们也会有所抱怨,在这些时候,我们作为工作人员必须要向他们说明情况,解释清楚,并尽量安抚他们的情绪,有时可以通融一下,让他们到VIP室办理业务。而对于我这位“新人”来说,对于这些紧急情况往往会手足无措,面对客户的不满与抱怨时,我一开始并不懂得如何处理,后来我看到我的同事是以一种积极的态度,努力与客户沟通,语气*和地与他们解释,我从观察中也学到了很多。作为一位银行大堂内的员工,我们的职责就是帮助客户办理业务,我们要清楚自己的角色,以最诚恳的态度,热情的服务为客户排忧解难。因此,我在这次的实*过程中努力提高与人沟通的技巧,改掉以往不爱与人交流的*惯。

  这星期的新的一天,新的开始。跟着程老师实*已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,程老师告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。

  很多同学想知道我们实*的这些孩儿们都做什么,我们本科生进去都是正式工,除了八月份的培训外,还有一部分同学会被通知实*,我是三月一号第一批去的,就简单说说吧。

  首先说说那天去报道,3月1日下午2:00,大家去报到啦,hr说了一些简单的实*报酬,注意事项之类的。我们实*补助是30/day,管饭(北分的饭票分A、B、C三类,最好的是A类,我们就是这个,一荤/一半荤/一素、主食和汤随便吃、偶尔有水果)。接下来就是实*时间,hr说是三个月,如果请假要前一天跟主管说,如果想结束实*要提前一周写申请。下面具体介绍一下实*内容:

  首先我要说,不同的部门,实*内容肯定不一样,我们三月份貌似有两批实*的,我们第一批17人在北分银行卡部实*,全部在信用审批团队实*,我们团队的实*生最多,说是开门红。而且工作相对其他部门的实*生来说比较累,因为工作强度大,我们和正式员工一起工作、干同样的活,一起加班,有时周末都要加班。第二批还有零零散散的几个人分到国际结算部、金融机构部等等,也有人在大堂实*。每个部门做什么主要看领导分配。我们审批比较累,技术性比较强,还参加了一个星期的培训和上岗考试。其他部门貌似没有,都是直接实*。我现在主要说说我们审批的工作。

  相信大家都办过或者看别人办过信用卡,不过由于签过保密协议,很多东西我不知道能不能说,简单地说审批工作就是对信用卡申请人进行综合授信(就是决定申请人信用卡的额度)。说起来简单,做起来不那么容易。我们这批实*生一进来就能参与中台(银行一般分为前台、中台、后台)的工作感到很幸运,主管和前辈们对我们这些实*生非常照顾,毕竟以后留在审批组的可能性很小,我们都非常珍惜实*的机会。这几个星期的实*,我们开始从开始跟着师傅学*到后来独立承担授信工作,学到的.知识非常的多。原来中行的信用卡有这么多种,原来额度不是既定的,是根据许多方面综合给予的,原来办下来一张卡不是像我们想象中那么容易的。真正做了工作才知道这些,确实对我们之后的工作也非常有用。审批的工作相对其他来说比较有趣,每天都能碰到不同的进件,不同的申请人,偶尔还能碰到明星的进件,我们工作也不枯燥。

  现在工作还在继续,我想到能说的就这些,相信大家看到了也会有一些了解。不知道下个月北分还会不会再招一批实*生,不过可以告诉大家,实*毕竟能让我们更多的了解银行的工作,不管去了是打杂还是干活,都能接触到、了解到银行的工作氛围,对我们以后的工作非常有帮助。

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