1、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
2、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
3、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
4、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
5、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。
6、努力学*技术知识，苦练基本功，不断提高业务水*和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题，按照公司规定承担相应责任。
7、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。
8、销售部同事间要互相尊重，互相学*，以团队利益为重。
9、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。
10、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析;
11、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门主管;
12、完成临时分配的工作或任务，并配合其它部门完成相关工作。
13、根据公司总体目标要求，完成部门及个人销售指标;
14、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
15、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
16、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
17、遵从店长领导，完成下达的工作目标。
18、接待顾客，了解顾客的需求并达成销售。
19、完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。
20、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
21、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。
22、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；
23、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
24、顾客服务
25、及时将各项销售数据和信息录入；
26、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止;
27、参加业务学*和讨论,并能通过学*和讨论使自己不断提高业务素质;
28、负责市场送货、挂账、对账、收款；
29、负责楼盘的推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交;
30、协助销售主管处理一般日常事务。
31、完成协定的销售任务;
32、建立销售业务档案，及时上报用户信息;
33、协助解决用户咨询与抱怨;
34、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户进行手机产品推介，完成销售工作及销售指标;
35、协助相关部门处理客户售后问题。
36、负责网络*台信息的发布，开拓营销的新渠道。
37、协助网络主管完成日常的工作。
38、每日清理展车，整理宣传资料，缺少的资料及时补充;
39、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
40、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
41、负责对产品的试验工作，包括型式试验和抽样试验。
42、负责面向客户的销售工作
43、根据公司总体策略编制自己管理区域市场销售计划；
44、对老板电器微博*台进行关健字搜索,并回复客户在公众*台上的言论;
45、对退回的自助服务单据进行受理,确保退回工单能够及时有效得到解决;
46、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡)，对已购车的客户设售后服务卡(即C卡)，并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪，对C卡客户进行车辆使用情况进行回访，按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;
47、按时参加部门每周、每月的公司例会;
48、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息，并将客户的反馈信息传达至公司;
49、持有（中/西）药师或执业（中/西）药师证者优先考虑，持证上岗额外发放补贴；
50、负责公司网站及各电子商务*台产品信息的发布及维护；
51、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
52、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
53、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
54、审核上交种类报告并提出处理意见。
55、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
56、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
57、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
58、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水*。
59、收集一线商品供货信息，对公司采购策略产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。
60、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
61、填写销售员负责的各种报表。
62、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
63、遵守公司的规章制度和业务流程;
64、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;
65、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问；
66、进行销售统计分析；
67、、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。
68、准确了解顾客要求，明确订单状态，落实货款回笼制度，及时回笼资金；
69、依照店铺要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好；
70、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售指标；
71、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
72、完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流；
73、有销售经验优先录用，如有本行业经验的可以高级别入职；
74、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
75、有自信，善于接受挑战。
76、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系；
77、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通;
78、进行销售统计分析;
79、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;
80、联系买家了解买家对户型、价格的要求。
81、利用网络进行公司的销售及推广；
82、负责店铺清洁和安全，减少店铺损失;
83、负责处理海外客户的、询价、报价、订单及回款等业务工作；
84、熟悉且能够灵活运用BtoB外贸*台；
85、具备较好的应变能力和分析判断能力；
86、性格开朗,善于交际,吃苦耐劳,人品端正。
87、陪同客户看房，促成房产交易业务;
88、负责网络市场信息的收集以及开发;
89、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；
90、*时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
91、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；
92、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。
93、具备较强的客户开发和客户维护能力,建立良好的客情关系。
94、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
95、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;
96、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作，并及时记录到CRM系统中;
97、执行客户报事首问责任制，做好报事的记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复;
98、对于之前在我公司已经投保的私家车客户，为其今年私家车险办理相关续保手续；
99、完成公司领导安排的任务。
100、标准普通话，表达能力强；
——销售员岗位职责 50句菁华
1、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
2、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
3、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。
4、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。
5、认真做好自检、互检和巡回检验工作，努力完成各项质量考核指标，对自己生产的产品质量负责到底。
6、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。
7、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
8、遵从店长领导，完成下达的工作目标。
9、负责完成销售任务目标
10、负责网站建设新客户开发工作，如：企业网站、门户网站等，完成每月销售指标；
11、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;
12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;
13、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划，管理制度《销售员工作职责描述》。
14、主要从事汽车单向器的市场开拓及各项销售工作；
15、负责与客户签订销售合同以及合同内容的初步审查;
16、完成协定的销售任务;
17、协助相关部门处理客户售后问题。
18、针对在辖区内医院进行产品的推广信息,完成销售任务。
19、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
20、负责面向客户的销售工作
21、积极主动宣传汽车产品及产品特点，主动向客户发放销售宣传资料
22、收取应收帐款。
23、1年以上客服工作经验;
24、按时对自己的工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理;
25、定期对市场情况进行调查，搜集相关信息，并呈报部门经理;
26、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；
27、负责柜台商品的销售；
28、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
29、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
30、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
31、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水*。
32、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。
33、收集一线商品供货信息，对公司采购策略产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。
34、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
35、寻找潜在顾客及顾客拜访。
36、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易；
37、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超额完成，并落实各项辅助指标；
38、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息，报事业部入档；
39、按时按质完成促销活动的销售统计报表；
40、负责公司网上贸易*台的操作管理和信息的发布；
41、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息；
42、负责团购活动的策划、组织和执行.
43、保持销售区域商品整洁美观。
44、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
45、负责完成公司及上级领导定制的业务目标；
46、要求工作认真细致，责任心强，扛得住压力；
47、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
48、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；
49、具备较强的客户开发和客户维护能力,建立良好的客情关系。
50、大专以上学历，年龄24—45岁；
——销售员岗位职责 40句菁华
1、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2、销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。
3、完成日常销售工作，具体内容如下：
4、收集有关IT行业的信息，掌握IT信息化市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
5、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。
6、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
7、遵从店长领导，完成下达的工作目标。
8、零售管理
9、80%的客户资源由公司提供/根据市场营销计划，完成部门销售指标;
10、随时了解客户订单生产情况的变化，配合销售经理的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。
11、协助相关部门处理客户售后问题。
12、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
13、根据产品检验标准，国家标准和年度型式试验计划。对产品进行型式试验，并正确记录，出具型式试验报告。
14、管理客户关系，完成销售任务；
15、对客户提供专业的咨询；
16、每日按时参加部门例会，并汇报每日的工作情况和次日工作计划;
17、中专或以上学历，医学检验或临床检验专业；
18、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
19、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
20、管理开发好自己的客户。
21、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
22、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
23、寻找潜在顾客及顾客拜访。
24、遵守公司的规章制度和业务流程;
25、有眼镜行业销售工作经验者优先。
26、根据部门总体市场策略编制自己分管的'市场的销售计划。
27、收集售后服务信息，定期了解产品使用情况，调查用户满意度，及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况；
28、服从公司及店长的工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作；
29、大专以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；
30、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理
31、客户接待正常：包括来电来访、定期回访。
32、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
33、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬。
34、管理维护客户关系以及客户间的.长期战略合作计划。
35、利用网络进行公司的销售及推广；
36、负责公司网上贸易*台的操作管理和信息的发布；
37、定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;
38、负责处理海外客户的、询价、报价、订单及回款等业务工作；
39、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
40、执行客户报事首问责任制，做好报事的记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复;
——销售部岗位职责 100句菁华
1、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；
2、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致
3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作；
4、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。
5、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。
6、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；
7、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。
8、各区销售业绩的统计与分析；
9、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。
10、了解经销商库存的合理与否。
11、确立策划案的目标；
12、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。
13、组织下辖岗位职员的业务培训。
14、负责合同审及投标书的制作审批；
15、对部门客户账款进行调控催收。
16、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；
17、负责销售人员周报汇总统计，并就相关信息整理归档。
18、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
19、与商超采购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理
20、对销售目标的及时完成和账务安全负责
21、负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。
22、负责余款的回收工作。
23、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
24、负责销售人员工作情况跟踪：每天与所负责区域销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成情况。
25、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。
26、负责设备质量问题收集：收集到产品质量问题及时反馈，以便其安排或协调维修设备事宜。
27、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务
28、为车主介绍质量担保和维修保养条款
29、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。
30、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。
31、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。
32、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
33、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。
34、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
35、与各部门做好协调、沟通。
36、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；
37、对产品的修改与调整提出建议。
38、参与协调*有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；
39、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；
40、负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作
41、负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作
42、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
43、科室人员管理、培训、辅导;
44、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料
45、协助营业担当做好售后服务工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论
46、每月25日之前收集各区域的订购计划，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核
47、负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作
48、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;
49、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;
50、负责售后服务,妥善处理客户投诉;
51、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划
52、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。
53、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
54、房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责
55、负责公司产品的销售及推广;，能独立开发市场，完成个人销售指标;
56、负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护
57、做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；
58、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；
59、负责挖掘客户需求，实现产品销售；
60、每日展厅客户的接待与洽谈，建立客户关系资料库，定期回访与跟踪；
61、对成交客户的跟踪回访，维护客户关系，确保客户满意度；
62、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；
63、有较强的事业心，勇于面对挑战；
64、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
65、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；
66、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；
67、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；
68、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；
——房地产销售员岗位职责 40句菁华
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、陪同客户看房，促成房产交易业务；
3、负责开盘前诚意金收取工作；
4、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；
5、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；
6、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；
7、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
8、完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；
9、负责本人客户的签约和回款；
10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成；
11、参加业务学*和讨论,并能通过学*和讨论使自己不断提高业务素质；
12、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作；
13、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
14、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
15、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报；
16、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
17、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作；过期大定及未签客户情况分析
18、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；
19、完成上级领导安排的其它工作。
20、负责接听客户电话，并做好登记；
21、准备、整理、装放销售资料夹、打印、复印各种销售资料；
22、随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求；
23、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表；
24、建立客户档案目录，妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心；
25、主动配合产权人员及时将办理好的《房地产产权证》交给客户，并对领取《房地产产权证》客户的相关税费和发票进行核对；
26、负责客户的接待、咨询；
27、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；
28、负责店面客户的接待、咨询工作，陪同客户看房，了解客户需求；
29、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
30、协助业务总经理处理相关工作。
31、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；
32、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；
33、参加公司例会和有关销售业务会议；
34、负责代理公司代理费的结算审核及审批，经批准后落实执行
35、负责问题客户的跟踪并及时解决
36、熟悉明源系统操作流程，熟练使用办公软件，能够熟练操作网签上报系统；
37、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺*时，及时转告客户信息，妥善处理；
38、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
39、加强各部门之间的沟通协调与合作。
40、其他上级临时性安排的工作。
——汽车销售员岗位职责实用5份
1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超额完成，并落实各项辅助指标；
2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；
3、准确了解顾客要求，明确订单状态，落实货款回笼制度，及时回笼资金；
4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况，掌握采购信息，及时反馈，在每月的.报告、报表中以详细数据方式体现；
5、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息，报事业部入档；
6、了解公司的技术资源和技术特点，合理运用公司的技术资源；
7、收集售后服务信息，定期了解产品使用情况，调查用户满意度，及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况；
8、贯彻落实具有xx企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务；
9、提高风险防控意识，注意业务过程中的风险防控，实行危机预告机制；
10、重视企业文化的传播，推广xx品牌、先进的市场理念和企业社会责任。
1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；
3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；
6、其它主管交办事项。
1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，为顾客提供服务，达成交易。
2、及时和准确地完成顾客记录。
3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。
5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的`服务，以提供优秀的顾客服务。
6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。
1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超额完成，并落实各项辅助指标；
2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；
3、准确了解顾客要求，明确订单状态，落实货款回笼制度，及时回笼资金；
4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的`分布使用情况，掌握采购信息，及时反馈，在每月的报告、报表中以详细数据方式体现；
5、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息，报事业部入档；
6、了解公司的技术资源和技术特点，合理运用公司的技术资源；
7、收集售后服务信息，定期了解产品使用情况，调查用户满意度，及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况；
8、贯彻落实具有xx企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务；
9、提高风险防控意识，注意业务过程中的风险防控，实行危机预告机制；
10、重视企业文化的传播，推广xx品牌、先进的市场理念和企业社会责任。
1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超额完成，并落实各项辅助指标；
2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；
3、准确了解顾客要求，明确订单状态，落实货款回笼制度，及时回笼资金；
4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况，掌握采购信息，及时反馈，在每月的报告、报表中以详细数据方式体现；
5、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息，报事业部入档；
6、了解公司的技术资源和技术特点，合理运用公司的技术资源；
7、收集售后服务信息，定期了解产品使用情况，调查用户满意度，及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况；
8、贯彻落实具有xx企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务；
9、提高风险防控意识，注意业务过程中的风险防控，实行危机预告机制；
10、重视企业文化的传播，推广xx品牌、先进的市场理念和企业社会责任。
