1、帮助公司领导管理公司的基本运作；
2、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理。
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理；
4、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
5、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责；
6、每个工作日酒店负责免责供应员工一餐工作餐，只准员工本人用膳。
7、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。
8、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。
9、通知巡逻安全员找出起火位置，并立即报告安全部经理和值班经理。
10、电工到大厅报到，按指令切断电源。
11、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物，到指定地点集合。
12、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外；
13、工作时听收音机、录音机或看电视（培训或工作需要例外）；
14、故意损坏消防设备；
15、食堂后门除进原材料和倒垃圾时开，其余时间一律上锁。
16、不得将亲友或无关人员带入工作场所。
17、严禁动用明火。因工作需要动用明火，应上报相关领导或部门，并派人监护，按规程操作。
18、采取防范措施，确保人员、房屋、车辆、设备安全。
19、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。
20、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
21、着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。
22、录入客户资料要认真负责，对于客户的开户资料要做好保密工作，不得外泄，一经发现，严惩不贷。
23、做好日常的办公用品消耗登记和采购计划，报总经理批示。根据公司市场部业务情况，中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐，要做好记录，月末在员工工资中列支。
24、月末认真核对公司员工考勤，根据考勤情况发放工资。
25、坚持晨会制度，及时向部门经理汇报业务拓展情况，便于本部领导根据市场运作情况，调整拓展方案、适应市场需求。
26、实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通，告知客户风险意识，严禁以欺骗手段蒙蔽客户。
27、职工不得无故缺*和旷工(旷工半日罚款款从当月工资中扣除)。
28、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，其余人员都必须经过三个月试用期方可转正。
29、报道当日由人力资源部为其按不同班次办理考勤登记并发给其员工更衣柜号，员工需自备锁具。
30、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。
31、发生下列情况之一者，公司有权解除劳动关系，不再退发受聘员工服装费及当月工资。
32、职工办理离职手续应先到人力资源部领取《离职申请表》;本部门主管领导批示;由总经理获准后可按离职单上要求逐一部门办理离职登记，并附带《移交工作清单》;返还公司给其配备的全部工作设备，如有损坏按相应价值赔偿。上述手续办理完毕，可到人力资源部领取毕业证书原件;到财务部领取服装抵押金;其离职当月薪资随公司其他员工一起于次月薪资发放日发放。
33、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。
34、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工工作时间不得使用工作电话及手机。紧急事情可打电话到行政办公室。
35、工作时间一律使用普通话，切勿与客人过分亲昵，以礼相待。
36、所有员工当值时应佩戴作为工作服一部分的名牌于上衣左胸前，部门主管及保安人员有权随时检查有关证件。不戴名牌将受到失职处分，工号牌如有遗失、被窃应立即向本部门经理或人力资源部报告，并按规定到人力资源部办理补领手续，所引起的一切责任由本人负责。若因时间较长而损坏的可凭旧换新。
37、身体：无体味，不得涂抹气味浓烈的香水。
38、拾遗不报将被视为偷窃处理。
39、更衣柜为员工更衣之用，员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料、危险品或其他贵重物品。
40、更衣柜钥匙由员工自行配制，自行保管。公司不负责任何物品的保存，丢失自负。
41、热心服务，有先进事迹者。
42、曾记大功5次者。
43、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。
44、擅离职守，致生变故，使公司蒙受重大损害者。
45、泄漏业务或事务上的机密者。
46、有煽动怠工或*者。
47、擅自携带危险物品入公司不听制止者。
48、非收银同事不得私自接收顾客货款。应指引顾客至收银台付款。
49、不携带手机或传呼机（除公事外）、一律给收银保管。
50、工作台： 餐柜、托盘，摆设要求整齐统一，餐柜布置整齐无歪斜。
51、4 搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。
52、5 保证各种用品、调料的清洁和充足。
53、8 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
54、头发常洗常梳，保持清洁整齐，不染不剪怪异发型。男导购员发型前不遮眉，后不压衣领，两鬓不盖耳，不留胡须。女导购员发型要梳理整齐，不准披头散发。
55、未经主管批准不准穿工装外出，不允许转借他人或改制工装。
56、导购员定位站岗，与柜台、货架按实际情况保持距离站立。
57、播放送宾词时，按标准站姿送宾。
58、送宾结束后整理货架(柜台)、商品、办公用品。
59、严禁在禁烟区吸烟，非禁烟区内吸烟必须做到烟灰、烟蒂、火种三不落地，杜绝火种。
60、由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题，手册中陈述的制度条例及待遇应不断完善，所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。规章制度、工作待遇一经修订，将及时通知员工。
——员工守则制度 60句菁华
1、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
2、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
3、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
4、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
5、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。
6、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
7、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
8、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
9、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
10、组与组之间的相互帮助
11、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。
12、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。
13、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
14、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。
15、接受客人的临时订座。
16、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
17、做好餐后收尾工作。
18、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
19、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
20、当班时间必须按规定填定各类报表。
21、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
22、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
23、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
24、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘
25、国定假：
26、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
27、工卡遗失，立即报告办公室，经部门主管批准后补发新卡。
28、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不可留置到第二天。
29、员工*时出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
30、员工如有偷盗商品的，按商品价值的100倍以上罚款或移交*机关处理。
31、由于工作需要，需进行定编调整（含临时性增减人员）的由现场，专柜，提前一周向人事部提出书面报告，经人事部确认后统一安排。（包括厂聘员工）
32、爱护宿舍卫生，不准在宿舍内丢垃圾，每天安排员工打扫室内清洁卫生，同时希望大家能珍惜我们的劳动成果，凡不执行者处以10元罚款，罚款将在工资中体现，如遇特殊情况，需讲明原因，由第二天的人员自动替补。
33、上班时必须穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。
34、员工应经常使用如下文明礼貌用语：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临！请拿好，请慢走，祝您购物愉快！欢迎再次光临！”等服务用语
35、事假
36、贵重物品应存放妥当，尽量不要存放于宿舍，否则出现丢失情况后果自负。
37、严重违反宿舍管理制度的。
38、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,
39、员工上班必须统一着工作服，佩带上岗证，挺胸站立，保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲，不利于工作的事不做，严禁嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、、干私活、与熟人长谈。
40、上班时接待私人来访、与亲人长谈或接打电话要限时5分钟以内，如遇特殊情况需报领导批准。
41、签定合同的员工，必须缴纳合同押金，并与甲方一起严格遵守合同条款,员工如果要辞职务必要提前15天提出书面申请，经批准后方可离职。如有一方违反合同，需承担违约责任。
42、工资、奖金各自保密，不得查询或议论他人的待遇。
43、按作息时间要求上下班，不迟到，不早退，不旷工。
44、接待顾客要文明大方，礼貌得体,不说粗话，讲文明用语，如：您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来！
45、每周一下午14:30分开例会，需所有员工参加(如有特殊情况，以通知为准)。
46、点冷藏、冷冻存货情况。
47、开餐结束后，搞好收尾工作。将剩余原料分类保藏。整理冰箱、冷藏柜、冷冻柜。
48、清洁工作区域，将用具整理、归位。
49、认真完成领导临时交办的各顶任务。
50、加工过程中，不可造成原材料的浪费。
51、清洗后的原材料要摆放整齐、分类存放。
52、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
53、收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自己收款。
54、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学*，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学*新的技术，不断加强自身的竞争能力。
55、头发要梳理好，不准留长发，怪发式，男士不准留大胡子，不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹（可化淡妆），不准染指甲，不准戴其他饰物。
56、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外，需持有领班、经理签署的证明。
57、打电话之前，按以下六点理出重点，以免浪费时间，分别为：何人(WHO)、何地(WHERE)、何时(WHEN)、何事(WHAT)、原因(WHY)、如何(HOW)；
58、电话是找其他店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方式。随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人；
59、查明汛情程度、位置和涉险人员物资情况，向有关领导报告汛情，迅速按《防汛工作应急预案》进行处理。
60、运输工具；
——员工守则制度 100句菁华
1、工作时间，着装端庄、整洁、得体；重要活动时，如对着装有要求，需按公司要求统一着装。
2、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
3、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
4、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
5、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
6、公司内部无合适人选时；
7、需求量大，内部人力不足；
8、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
9、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：
10、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。
11、享受副总经理待遇的人员，宿费上限150元/日。
12、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。
13、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
14、不可佩带过多的首饰
15、橱窗、通道、展厅需打扫干净
16、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
17、在遇到难缠的顾客时要有耐心
18、熟悉产品的位置、归类
19、组与组之间的相互帮助
20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。
21、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
22、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
23、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
24、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
25、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
26、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
27、、为了厂内的文明与和谐，现制定以下员工守则。
28、休假制度:4.1、月份休假2天，既15号及30号。
29、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好
30、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水
31、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗
32、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
33、员工工作柜的配给由办公室负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个工作柜。员工工作柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。
34、办公室配给工作柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。
35、员工在工作时间要离开餐厅时，应填写出门单，经部门主管签字后方能离店。
36、失职行为分为甲、乙、丙三类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。
37、因违反餐厅规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入餐厅，对员工的停职、解除合同、开除处分，应由部分主管或办公室提出，经总经理批准。
38、酒店股东有按自然月结清的签单权限，需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。
39、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。
40、非赔偿酒店损失的罚款款项
41、员工应该热爱互联网事业，对自己从事的事业要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学*，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学*新的技术，不断加强自身的竞争能力。
42、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持高新技术公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，如确因业务需要陪同客户上娱乐场所不得从事有损公司形象的事情。
43、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
44、迟到、早退、旷工
45、员工如有偷盗商品的，按商品价值的100倍以上罚款或移交*机关处理。
46、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。
47、劳动组织：合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
48、员工的定编（含厂商员工）变更，需有主管总（副总）经理级审批的新增员工审批表或清退表。如属合同变更的需附合同审批单，通知信息、财会一同做变更处理。
49、注意节约用水、用电，坚决杜绝长明灯、长流水现象，除了传真机以外，其他的电器只要人不在必须断电，养成一个随手关灯、关水的好*惯。
50、不知如何回答顾客询问时，不能说“不知道”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。
51、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。
52、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
53、宿舍内由公司提供的所有器具设施(如电视、床铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等)，住宿人员有义务维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏者，由其负担修理费或赔偿。
54、对于忘记打卡的，则门店店长不必签注说明。
55、因违反社会治安条例而被*机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
56、面包（生包）在捡出来发酵时，必须摆放整齐。
57、要掌握控制好在黄金时间内够出炉包供应，保持好客流量与出炉包数量的*衡。在交班下班前必须与店长沟通好是否够产品供应，不足部分补充好。
58、员工一经录用，需工作满12个月后方可辞职，未满12个月者不予退还押金及发放工资及奖金。
59、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
60、接人待物要求起立，微笑面对客户，态度要热情，谦和，给客户讲解前要倒水，送客户走要礼貌送到门口。
61、顾客需要红茶或绿茶用酒红色水杯(茶叶量十片左右)，需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3*勺左右)并配上吸管，需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3*勺左右)并配上吸管，需要经典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1*勺左右)。如需要白开水用酒红色水杯(没有特殊要求倒温热水)。所有饮品均为杯子的八分满，递给顾客后并告知这是你的饮品。如顾客明确表示不需要，则用最小的杯子倒温水或大麦茶。绝不可因为顾客不需要，而提示顾客：是免费的！
62、所有员工必须知道公司固定座机号。
63、按菜品及烹调具体要求，区别品种，按照成形规格标准进行分档、切割。
64、将分档、切割的原料归类存放，以备配份时使用。
65、将需要预先加工制作的菜肴，按照菜肴的质量要求，配齐主料、辅料、相关调料，交给厨师加工。
66、给予前厅、后勤及其它工作相关人员高度配合，并和同事保持良好关系。
67、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。
68、餐具要随到随刷，不得积压，认真搞好交接班工作。
69、洗碗池、冲碗池内外光洁，无油迹、锈垢、杂物。
70、地面干净无死角，下水沟无杂物、异味。
71、所有必须节约用水、用电、油、燃料等，注意消防安全，特别是值班员工要做到人走灯灭、水停、门关，所有厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发现菜品误捡，油阀没关等现象，值班人员和主配一起处罚每人次罚20元（主配罚10元），严重影响工作正常操作的加倍处罚。
72、不准吵闹、打架、拉帮结派，影响厨房整体的团结友好，不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产，如发现每人次罚20-200元（严重者交给*部门处理）。
73、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放，避免餐具损坏、打破等现象，保证餐具清洗干净、卫生，损坏餐具按进价赔偿，自觉主动报告厨师长打破的餐具，如不报加倍处罚。
——员工守则制度 40句菁华
1、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
3、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。
4、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。
5、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
6、膳宿费系指膳食费及宿费。
7、员工应爱惜公司的财务
8、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
9、头发：
10、做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。
11、保证地段卫生，做好一切准备。
12、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
13、、考勤制度、早上:8:00-11:30;下午:12:00-17:00;加班:18:00-22:00。
14、所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。
15、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。
16、水工到维修中心报到，密切注意消防泵和供水系统工作。
17、电工到大厅报到，按指令切断电源。
18、员工违反餐厅规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除，另按日扣除部分底薪。
19、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。
20、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理直至追究刑事责任，公司保持法律起诉权利。
21、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
22、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市，也不得将超市内商品私自拿出超市，否则按偷盗处理。
23、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
24、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生，使之整洁、美观、整理好货架上商品，商品陈列必须作到整齐、规范。
25、餐厅内不准奔跑不许穿私人服装进出工作或客用区域。
26、房间卫生由住宿人员轮流负责，由宿舍长制定值日表并严格执行。
27、蓄意破坏宿舍内物品或设施的。
28、员工请事假须事前提出申请，并填写《员工请假单》，向门店店长申请，办妥准假手续。三天以内（包括三天）假期需提前一周申请，三天以上的假期需提前一个月申请。特殊情况需及时补假。
29、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用，如使用完毕后，到二楼吧台领取使用，并填写领用表。
30、按菜品及烹调具体要求，区别品种，按照成形规格标准进行分档、切割。
31、根据菜肴的质量要求和经营情况，备齐所需的餐具、用具。
32、开业前要协助师傅做好各项准备工作，开业要快速准确的将各种料品备齐。
33、具有吃苦耐劳的职业精神。
34、诚实——作风诚实，反对虚假作风。
35、迟到或早退、旷工：凡超过或提前规定的上、下班时间一分钟，即被认为是迟到和早退。迟到早退（每次）均以10分钟为限，超过此时间的则以每增加10分钟加算一次计算，每次扣除现金10元。凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗1小时，而又无特殊原因者，则认为旷工，旷工分别以4小时以下按一天，超过4小时按2天计算，旷工一天算4天。按员工实际工资计算。
36、头发要求梳理整齐、利落，不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方；
37、然后要找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；
38、自觉执行公司保密制度，不打听、不传播应知以外的信息，严禁泄露公司商业机密；
39、积极提出合理化意见和建议，为公司的发展作出贡献。
40、合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。
——员工守则十条 40句菁华
1、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
2、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。（上下班时间）
3、参加公司组织的会议、培训、学*、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。
4、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。
5、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
6、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：
7、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
8、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。
9、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
10、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
11、每周三上午10∶00～11∶00本店例会（11∶00前不预约客人），全体员工须准时参加。
12、不佩戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
13、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
14、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
15、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
16、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
17、、为了厂内的文明与和谐，现制定以下员工守则。
18、3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假2—5天。
19、、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。
20、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级;
21、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理直至追究刑事责任，公司保持法律起诉权利。
22、员工应该在工作上互相友好协调配合、生活上互相关心照顾。员工应该保持公司卫生环境，关心和爱护其它员工身体健康，不得在办公区域内吸烟。
23、按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。
24、认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
25、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
26、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
27、上班时必须穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。
28、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理，如不严格把关、造成严重损失，实物负责人承担一切责任。
29、卖场各区域领用物品必须先是报损商品，在没有报损商品的情况下，才能领用正常商品，领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用，如需领换拖把等贵重商品，必须经商场经理同意。
30、凡是大宗购物的问到商场员工时，应及时与客服部（办公室）联系，由客服主管部门负责接待业务，各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品可以折价销售，必须通知客服主管部门负责处理。
31、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场，如酗酒者在上班时间内影响工作，给公司带来经济损失或造成不良影响的，一切后果将由本人承担，其人公司作辞退处理。
32、各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。
33、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新。
34、电话销售并热情主动接听业务电话，做每个电话的记录，电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。
35、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。
36、厨师要根据气候时节，顾客喜好，不断加强菜品创新。
37、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。，不得情绪化。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。
38、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时，可以提出，但是在未做决定改变时，必须严格遵照指令任务完成。
39、在工作时，遇到特殊情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映。
40、市场部相关人员，不得以私利，越权，越级等行为向公司其他部门下达指令，必须遵照公司的规章制度程序进行工作。
——建筑公司员工守则 40句菁华
1、不得经营与公司类似或职务上有关的业务，或兼任其它公司的职务。
2、员工除本职日常工作外，未经公司总经理的授权和批准，不得从事下列活动:
3、使用电话应注意礼貌，语言简明。
4、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。
5、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘*录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
6、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
7、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
8、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。
9、材料构件等物品分类码放整齐。领用材料、运输土方，沙石等，不沿途遗洒及时清扫维护。
10、团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力。
11、新工人入场，道德接受“安全生产三级教育”。
12、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品。如安全带等。
13、使用砂轮机时，先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀，被切割件要夹牢。
14、危险部位的边沿，坑口要严加栏护，封盖，及设置必要的安全警示灯。
15、消防器材安放处必须有明显的标记。
16、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。
17、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
18、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。
19、3具体考核措施：可以在工程部内部成立一个考核小组在每道工序完成后，根据工程部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内，成本节约了则所节约成本的2%作为奖金奖励给相关人员。如果成本超耗且是人为超耗则按超耗成本的1%扣除奖金。
20、1做好材料采购前的基础工作。
21、2各分项工程都要控制住材料的使用。特别是石材材、木材、砂石等严格按定额供应，实行限额领料。
22、4对于材料操作消耗特别大的工序，由项目经理直接负责。具体施工过程中可以按照不同的施工工序，将整个施工过程划分为几个阶段，在工序开始前由施工员分配大型材料使用数量，工序施工过程中如发现材料数量不够，由施工员报请项目经理领料，并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后，由施工员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。
23、7实行特殊材料以旧换新，领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循，作为以后奖惩的依据。
24、1在施工开始前，不仅要排施工进度计划，也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划，根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划，做到民工负责人心中有数。
25、3在工程开工后，要严格控制劳动力定额，出勤率，加班加点等问题;及时发现和解决人员安排不合理，派工不恰当，时紧时松，窝工、停工等问题。每天早晨由施工员指定上岗民工数，指定的人数应与用工计划基本吻合，一天中视具体情况增加民工上岗。这样就可以在一定程度上避免民工闲滞情况出现，降低人工成本。
26、7工程部内可引进竞争机制，各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
27、员工必须遵守公司的各项规章制度。
28、工作之外的时间有员工自由支配。但从事高空作业、驾驶交通工具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人，如头天晚上9点钟以后才能休息的，无论因公因私，均须提出申请，经批准后方可推迟休息，否则，按未经请假擅自离岗处理。如连续三天因头天晚上过度娱乐，不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者，公司将劝其立即停止工作，等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时，公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。
29、员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外，不得穿拖鞋。员工不得一边工作，一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。
30、除总经理外，任何人不得在公司接待私人来客。确实需要会客，须经过专门审批。
31、管理人员首先必须是出类拔萃的员工，然后才是管理者。高层
32、工作时间认真工作不要说闲话和废话
33、就餐完毕将洒在桌上的饭菜及脏物清理干争
34、当自己患有传染性疾病时应第一时间向公司汇报以便公司做出妥善地处理和安排如隐瞒病情将会受到严厉的处罚
35、公司历史、目前发展方向、主要业务及产品等的介绍，培训采用单独或集中方式培训内容注重公司发展前景、主要业务和主要优势的介绍
36、现场工程师应严格按照施工规范操作确保施工期间的安全性
37、适时报销工程材料费及人工费避免在财务积留过多借款
38、接听电话要使用礼貌用语并按照人力资源部的相关规定执行如在实际工作中受到客户投诉及被发现使用不文明语言每次罚款50元
39、项目工程师要保持通讯工具畅通公司、客户电话一定复机否则一切后果由个人承担
40、本规定所指办公用品包括办公文具、计算机耗材、传真机耗材、复印机耗材及其他办公消耗品等。如若耗材出现问题，请上报相关负责人处理。
——建筑类员工守则 40句菁华
1、制度监督员及质量监督员在履行督察职责时具有崇高的权力，任何员工都必须服从，不得抵抗。
2、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休，但上班时间必须满负荷的工作。
3、员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。
4、员工正常调休者，须在7天前做好计划。因应急事件不能在规时间内返回，必须先向相关上级汇报解释，否则公司将对此做出处罚。
5、员工家属到工地探亲，可在工地入住、就餐，但时间不能超过5天(6夜)。超过规定时间，必须在工地以外自行解决住宿。公司绝不允许家属长期住在工地。
6、员工必须讲究卫生。勤洗澡(争取每天一次)、刷牙(每天至少一次)、理发(每月至少一次)。
7、忠于职守、服从领导,不得阳奉阴违或敷衍塞责。
8、不得违背组织原则,在背后对公司、同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端,影响劳资关系。
9、不得携带违禁品,危险品或与生产无关的物品进入工作场所。
10、员工应通力合作,同舟共济,不得在办公区吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。
11、使用电话应注意礼貌,语言简明。
12、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。
13、病假需出示病假证明书。
14、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘*录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
15、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。
16、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
17、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
18、油漆、酒精、农药等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。
19、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知材料员联系维修或更换。
20、对施工机械等躁声采取严格控制，最大限度减少躁声扰民。
21、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。
22、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
23、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职人员指挥。
24、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。
25、严禁违章指挥和违章操作。
26、所有临时线路必须使用护套线或海底线。必须架设牢固，一般要架空，不得绑在管道或金属物上。
27、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由工程秘书保管。以备相关人员查阅。
28、消防器材的设置地点以方便使用为原则，不得随意变更消防器材的放置。
29、1由项目经理首先与上级领导签订责任书，明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本(责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本)。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金；如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。
30、3具体考核措施：可以在工程部内部成立一个考核小组在每道工序完成后，根据工程部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内，成本节约了则所节约成本的2%作为奖金奖励给相关人员。如果成本超耗且是人为超耗则按超耗成本的1%扣除奖金。
31、4施工前，做好项目成本预测和计划。
32、强抓材料管理和使用
33、2各分项工程都要控制住材料的使用。特别是石材材、木材、砂石等严格按定额供应，实行限额领料。
34、4对于材料操作消耗特别大的工序，由项目经理直接负责。具体施工过程中可以按照不同的施工工序，将整个施工过程划分为几个阶段，在工序开始前由施工员分配大型材料使用数量，工序施工过程中如发现材料数量不够，由施工员报请项目经理领料，并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后，由施工员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。
35、7工程部内可引进竞争机制，各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
36、1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。
37、对景观艺术要一丝不苟、精益求精，要尊重自然规律，贴*自然，达到逼真效果。
38、5做好内部验收。工程完工后，在交付顾客使用前，由景观工程部、营销部及行政部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题，书面通项目经理及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付甲方进行验收。从而保证验收合格.
39、评判照明器质量的重要因素，是其功能性和其能够达到的最大的视觉舒适性以及其最佳照明效率的组合。
40、重点照明可引发人对某一点的兴趣，并帮助人在一个具体空间中感受环境带来的愉悦。
——总结型员工守则 40句菁华
1、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
2、遇见客人、上级或同事应主动礼貌、规范的进行问候；
3、参加会议或培训课时，必须着制服，且通讯工具调为静音或关机；
4、员工在酒店区域与同事交谈说话要用普通话，不得讲方言、家乡话；
5、班次之间相互交接班时，必须有文字的交接，不可仅口头交班；
6、禁止向客人索取礼物或小费；
7、部门员工之间禁止传递未经证实的信息，破坏部门团结，一经发现一律严肃处理，情节严重者将追究其刑事责任；
8、认真维护制度的严肃性，遵守国家有关的法律法规，避免不必要的劳动纠纷。
9、上班做私人事情。
10、对客人指手划脚，品头论足。
11、对宾客不礼貌，与客人争辨。
12、无故迟到或早退。
13、不参加会议及培训。（连天或请假两天以上含两天可以不参加）
14、工作粗心大意，打烂器皿，态度傲慢。（并照价赔偿）
15、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿，布草（口水布等）交接数量不清楚。
16、买单人员不将签单客户写清楚，如单位、电话、姓名等，（造成死单者本人要负责）。
17、营业时间内，管理人员监督不到位。在本部门、本区域、发生员工违纪现象或投诉。
18、搞小圈子，挑拨离间或重伤同事。
19、撕值班记录本、各类交接本。
20、1客户原则
21、6勤俭原则
22、2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考)并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。
23、4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。
24、5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。
25、1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
26、2试用转正
27、2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。
28、2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
29、2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。
30、4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。
31、6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。
32、3.3产假：产假期限根据*当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。
33、3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。
34、1办理调入徐州
35、2旅游
36、2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证海南旅顺利进行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
37、3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。
38、3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。
39、4.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。
40、9办理暂住证
