20xx年xx月xx日，一公局与隧道局进行战略重组，组建“中交一公局集团有限公司”，是贯彻落实国家深化改革要求的历史责任所在，是集团迈向世界一流企业的必由之路，是升级跨越实现高质量发展的重要机遇，有利于进一步提升市场综合竞争力，有利于强化公司运营管理机制、建立高质量发展的现代化集团公司。是公司与集团“五商中交”战略的深入对接，是集团历经艰难困苦，再一次涅盘重生、再创辉煌的新起点，是全体中交人不畏险阻、义无返顾、不断追求、提升自我、顽强执着精神的再次升华。
作为企业项目管理人员，我认真聆听了都**、卢总经理在集团机关干部大会上的讲话及会议精神，通过深入学*、领悟，使我深深地感到，都**、卢总经理的讲话为项目施工管理提供了强大的理论和思想武器，更为我做好本职工作提供了根本遵循。
一是深入学*领会集团发展理念，学*并不断落实都**、卢总经理的讲话及会议精神，认真研究都**机关干部大会上讲话中讲到的创新型、交融型、学*型、务实型、廉洁型总部理念，进一步提高认识，统一思想，把自己的思想和行动统一到集团发展理念上来。通过学*，我深刻认识到，在激烈的市场竞争环境中，集团重组有助于企业整合资源，提高规模经济效益；有助于企业以很快的速度扩大生产经营规模，确定或者巩固企业在行业中的优势地位；有助于企业消化过剩的生产能力，降低生产成本；有助于企业降低资金成本，改善财务结构，提升企业价值；有助于实现在人才、技术、财务等方面的优势互补，增强市场开发能力，提高管理水*和效益；更有助于实现企业的战略目标。同时能够加速企业的创新，充分发挥企业和职工的潜力，提高企业的'生产力和竞争力，保持企业的持久发展，为企业获取更多更大的效益和更广更远的发展机会。
二是全面融入企业文化建设交融，企业文化的融合不是简单的文化兼并和渗透。企业兼并首先要解决的也是文化认同问题，即共生、共创、共荣。无论是企业的兼并还是重组，都要让企业每个员工有主人翁的感觉。文化认同得不到真正解决，企业就隐藏着各种隐患，一旦碰到合适的环境，这种隐患就会爆发出来。所以，企业文化的融合过程实际上是文化的提升和再造过程。企业文化融合要正视文化差异、各美其美。我们在重组过程中，要正视文化差异，不能简单地把一种文化替代另一种文化。文化传统是几代人传承下来的，简单地忽略这种企业认同，会产生这样或那样的矛盾。每个企业的文化都有历史，要看到不同资源的独特价值。文化只有通过各美其美，美美与共，才能形成文化合金，意味着文化形态的新形成。文化需要包容，一定认真面对我们所整合的企业文化资源，只有建立包容、理解和信任机制，才能做到良好沟通。
我们还应将文化与产业结合在一起，才能保证文化渗透到管理之中，避免文化是文化，管理是管理，两者不相及。将文化与产业结合在一起，企业文化需要全体员工的自觉参与，企业文化的最终落脚点还是要落实到基层员工层面上，要让文化真正渗透到员工的内心。在企业文化建设的过程中，要引导员工意识：企业的发展和成功，会带来员工事业的成就，使员工找到企业幸福感。同时，积极开展对员工人生信仰的培育，使之与企业愿景息息相关，达到员工与企业的真正互融。
面对集团突飞猛进的发展，个人要树立不断汲取先进文化理念的意识，并在实践中加以贯彻，不可固步自封，裹足不前。通过不断融合才能与时俱进，通过寻求企业共识，在心理上相互认同，行为上相互影响，通过文化创新，就能找到企业文化再生之源，在不断蜕变中升华自我。通过合作，吸收先进的文化，实现文化融合，通过重组建设，完成企业总部组织架构的转变与构筑，实现体系融合，通过体系结合，加快盈利模式的转变，通过强强联合，互惠共赢，最终实现企业发展战略目标。
三是学以致用，提高工作执行力，何谓执行能力？即执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。简单地说就是“做”的能力。就个人而言，就是把要干的事干成的能力。对于一个组织、一个单位来讲，则是将长期战略、规划、工作目标一步步落到实处的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。人的执行能力包括管理者的管理能力与员工的工作能力。这两种能力都会影响执行力。其中管理者的管理能力是尤为关键的。要提高执行力就必须先明确执行力低下的原因，对个人而言目标不明确，分不清轻重缓急做事拖拉，三心二意必然影响执行力。在以后的项目施工过程中，要端正态度，态度决定一切，心志决定能力。责任心与信念是提高执行力的前提与基础，一个人只有对事业充满激情，才会去忘我工作，才会有克难攻坚的勇气，才会自觉履行岗位工作职责，时刻以“主人”心态对待事业，用心想事、用心谋事、用心干事。不然的话就会觉得工作起来没有动力：做事拖拉，工作懒散，得过且过的心态。同时要有良好的执行计划能力。良好的计划则是提高个人执行力的有效保障，中国有句古话叫做“凡事预则立，不预则废”，如果事先有好的计划，当遇到某些突发事件时，只要将手头上的工作调整一下就可以了，如果没有计划则会手忙脚乱；对组织或领导所做出的工作部署、决策或指示、活动安排、规定或制度等工作，必须通过认真领会，吃透吃准，正确把握，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表。设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。目标一旦确定，一定要层层分解落实。不走过场。认真对待、注重每个细节的落实。计划、执行、监控检查、总结改进，每个步骤不得有半点马虎和虚假。更重要的是要坚持在日常工作和生活中认真用心去做，突破思维定势和传统经验的束缚，养成勤于学*、善于思考的良好*惯。尽自己所能、以积极乐观态度对待工作与生活，相信一定能提升执行能力、提高工作的成效。
总之，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态，今天的我们正站在新的起点，通过我们所有人的努力拼搏，集团将会更高、更远的腾飞！
来到世纪金源酒店之后，通过学*金源企业的经营理念，我收获了很多，总结学*心得有以下几点：
一 提倡终身学*，拒绝惰性
任何时候的社会环境都在不断的发展和变化，为了适应竞争激烈的大环境，作为社会人，都应该孜孜不倦的学*成长，例如岗位知识，管理理论，以及英语口语等等，只有做到终身学*，才能保证不落后于时代环境，进而提升自我价值，达到个人与企业共同成长，甚至引领良好的学*风气，带动本班组，本部位同事共同钻研业务知识，最终引领所在部门甚至企业健康积极的成长和壮大。正如董事长先生在最艰苦的环境里，仍然坚持学*，不仅在学校，更在社会中不断积累经验，从而获得了现在的辉煌成就。
二.企业应以诚信为本
从董事长黄如论先生的创业历程中，我了解了他在新加坡，马来西亚，菲律宾华人圈子里以诚信经营立足，靠自己的勤奋努力，正直善良的宝贵品质，一步一步的成就了今天的金源集团。要做成功的'企业，更要以人的诚信为本，试想一个没有诚信的企业，是无法得到社会舆论的支持的，产业中的合作伙伴也不会选择那些不讲诚信的企业，最终被市场淘汰。
要做一个诚信的企业，不仅是企业高层的全面决策，更要从我做起，从最微小的地方讲求诚信，从礼宾部来看，比如对客人遵守首问负责制，对客人的每一个承诺都要竭尽所有的为他办好，遵守对客人的期许，甚至超出客人的期望值，让客人时刻感受到我们的诚意和信用，这样，相信他会一直选择我们的酒店品牌，同样回报给我们忠诚度。也只有每个员工都有主人翁意识，才能做好百分百的服务，成就金源大饭店的声誉和品牌。
三，积极创新，不断进取
人们常说，不想当将军的士兵不是好士兵，成功的企业更应该积极创新，时刻有进取精神，争当企业队伍里的排头兵和领军者，这也是一个企业得以长远发展的核心竞争力。
创新意识的培养离不开每个员工在日常实践里的不断总结，在熟练掌握岗位知识和技能的前提下，不断思索如何提高工作效率，如何更好的为客人提供服务，这样自然就会获得宝贵的创新意识，同时应运到自己的日常工作中去，形成超越规范操作程序的更合理，更有效率的工作程序，不断提升自己的业务水*，争取成为本部位，本酒店，甚至全酒店行业的优秀员工，也只有以高标准严要求来评价自己，才能有不断进取的动力。
四.团结协作，共创未来
集团的发展离不开前辈们的辛勤汗水，但是为了未来更加美好。我们要注重团结友爱，在工作中服从领导，在班组中团结同事，大家齐心协力，才能以快乐的心态加入到工作中，也只有团结的集体才是每个员工都不想离开的精神之家，我愿意以乐观热情的心态，迎接世纪金源集团的每位同事和领导，支持大家的工作，尽自己的一份力量，为企业的发展添砖加瓦，共同创造属于我们的美好未来!
20xx年xx月xx日，一公局与隧道局进行战略重组，组建“中交一公局集团有限公司”，是贯彻落实国家深化改革要求的历史责任所在，是集团迈向世界一流企业的必由之路，是升级跨越实现高质量发展的重要机遇，有利于进一步提升市场综合竞争力，有利于强化公司运营管理机制、建立高质量发展的现代化集团公司。是公司与集团“五商中交”战略的深入对接，是集团历经艰难困苦，再一次涅盘重生、再创辉煌的新起点，是全体中交人不畏险阻、义无返顾、不断追求、提升自我、顽强执着精神的再次升华。
作为企业项目管理人员，我认真聆听了都**、卢总经理在集团机关干部大会上的讲话及会议精神，通过深入学*、领悟，使我深深地感到，都**、卢总经理的讲话为项目施工管理提供了强大的理论和思想武器，更为我做好本职工作提供了根本遵循。
一是深入学*领会集团发展理念，学*并不断落实都**、卢总经理的讲话及会议精神，认真研究都**机关干部大会上讲话中讲到的创新型、交融型、学*型、务实型、廉洁型总部理念，进一步提高认识，统一思想，把自己的思想和行动统一到集团发展理念上来。通过学*，我深刻认识到，在激烈的市场竞争环境中，集团重组有助于企业整合资源，提高规模经济效益；有助于企业以很快的速度扩大生产经营规模，确定或者巩固企业在行业中的优势地位；有助于企业消化过剩的生产能力，降低生产成本；有助于企业降低资金成本，改善财务结构，提升企业价值；有助于实现在人才、技术、财务等方面的优势互补，增强市场开发能力，提高管理水*和效益；更有助于实现企业的战略目标。同时能够加速企业的创新，充分发挥企业和职工的潜力，提高企业的生产力和竞争力，保持企业的持久发展，为企业获取更多更大的效益和更广更远的发展机会。
二是全面融入企业文化建设交融，企业文化的融合不是简单的文化兼并和渗透。企业兼并首先要解决的也是文化认同问题，即共生、共创、共荣。无论是企业的兼并还是重组，都要让企业每个员工有主人翁的感觉。文化认同得不到真正解决，企业就隐藏着各种隐患，一旦碰到合适的环境，这种隐患就会爆发出来。所以，企业文化的融合过程实际上是文化的提升和再造过程。企业文化融合要正视文化差异、各美其美。我们在重组过程中，要正视文化差异，不能简单地把一种文化替代另一种文化。文化传统是几代人传承下来的，简单地忽略这种企业认同，会产生这样或那样的矛盾。每个企业的文化都有历史，要看到不同资源的独特价值。文化只有通过各美其美，美美与共，才能形成文化合金，意味着文化形态的新形成。文化需要包容，一定认真面对我们所整合的'企业文化资源，只有建立包容、理解和信任机制，才能做到良好沟通。
我们还应将文化与产业结合在一起，才能保证文化渗透到管理之中，避免文化是文化，管理是管理，两者不相及。将文化与产业结合在一起，企业文化需要全体员工的自觉参与，企业文化的最终落脚点还是要落实到基层员工层面上，要让文化真正渗透到员工的内心。在企业文化建设的过程中，要引导员工意识：企业的发展和成功，会带来员工事业的成就，使员工找到企业幸福感。同时，积极开展对员工人生信仰的培育，使之与企业愿景息息相关，达到员工与企业的真正互融。
面对集团突飞猛进的发展，个人要树立不断汲取先进文化理念的意识，并在实践中加以贯彻，不可固步自封，裹足不前。通过不断融合才能与时俱进，通过寻求企业共识，在心理上相互认同，行为上相互影响，通过文化创新，就能找到企业文化再生之源，在不断蜕变中升华自我。通过合作，吸收先进的文化，实现文化融合，通过重组建设，完成企业总部组织架构的转变与构筑，实现体系融合，通过体系结合，加快盈利模式的转变，通过强强联合，互惠共赢，最终实现企业发展战略目标。
三是学以致用，提高工作执行力，何谓执行能力？即执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。简单地说就是“做”的能力。就个人而言，就是把要干的事干成的能力。对于一个组织、一个单位来讲，则是将长期战略、规划、工作目标一步步落到实处的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。人的执行能力包括管理者的管理能力与员工的工作能力。这两种能力都会影响执行力。其中管理者的管理能力是尤为关键的。要提高执行力就必须先明确执行力低下的原因，对个人而言目标不明确，分不清轻重缓急做事拖拉，三心二意必然影响执行力。在以后的项目施工过程中，要端正态度，态度决定一切，心志决定能力。责任心与信念是提高执行力的前提与基础，一个人只有对事业充满激情，才会去忘我工作，才会有克难攻坚的勇气，才会自觉履行岗位工作职责，时刻以“主人”心态对待事业，用心想事、用心谋事、用心干事。不然的话就会觉得工作起来没有动力：做事拖拉，工作懒散，得过且过的心态。同时要有良好的执行计划能力。良好的计划则是提高个人执行力的有效保障，中国有句古话叫做“凡事预则立，不预则废”，如果事先有好的计划，当遇到某些突发事件时，只要将手头上的工作调整一下就可以了，如果没有计划则会手忙脚乱；对组织或领导所做出的工作部署、决策或指示、活动安排、规定或制度等工作，必须通过认真领会，吃透吃准，正确把握，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表。设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。目标一旦确定，一定要层层分解落实。不走过场。认真对待、注重每个细节的落实。计划、执行、监控检查、总结改进，每个步骤不得有半点马虎和虚假。更重要的是要坚持在日常工作和生活中认真用心去做，突破思维定势和传统经验的束缚，养成勤于学*、善于思考的良好*惯。尽自己所能、以积极乐观态度对待工作与生活，相信一定能提升执行能力、提高工作的成效。
总之，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态，今天的我们正站在新的起点，通过我们所有人的努力拼搏，集团将会更高、更远的腾飞！
企业文化是事关企业兴衰的一个重要因素。当今企业的竞争与生存，与其说是品牌和服务的竞争，不如说终归是企业文化的竞争。优势文化长于普通文化，先进文化战胜落后文化，我们公司提出的"提供卓越产品，诚信奉献社会"的新理念，就是我们企业在新时期发展的"精魂"所在。这说明公司已将发展的目标上升到新的阶段，因此，按照这种精神来引导人、激励人、鼓舞人、凝聚人，营造全新的企业文化氛围，是我们当前和今后应努力实现的目标和任务。
通过学*"提供卓越产品，诚信奉献社会"新理念，结合自己的实际工作，以及对*时工作中的一些实际问题进行反思，谈谈自己对"新理念"学*的心得。
一、追求卓越
卓，意为"高远"、"高超";越，意为超出。"卓越"就是在更高的境界上追求更大的超越，体现的是追求第一、超越他人的精神。"追求卓越"可以理解为我们公司敢为人先，在当今市场竞争激烈的背景下追求发展、实现跨越的精神写照，具有非常重要的现实意义。
在当今市场竞争激烈情况下追求第一、超越他人，创造出具有最高价值的产品和服务，这就是我们的责任。在新理念引导下制造出高品质的发动机，让制造每一个零部件的企业员工都有强烈的责任心和自豪感，树立我们良好形象，创造良好的工作学*氛围，引领我们精益求精的生产，注重每一个生产环节，注重每一个细节，从我做起，从现在做起。把这种勇于向上的思想贯穿于我们日常生活和工作过程中，以认真负责的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节，，把工作过程中的各种繁琐问题处理好，做到精细化管理，带动本班组同事共同专研提高业务知识，学*标准、规范，相互配合。通过坚持不懈的行动来养成细致细心的良好*惯。我相信，这新理念的精神一定会使我们取得更好的成绩，会使我们获得无尽的收获，使我们的工作取得更好的成绩，这样企业的"江山"才会永固。追求第一、追求卓越是是企业文化建设的核心，让每一个员工能够共同分享的企业理念成果。
二.诚信奉献
诚信是为人处世最基本的道德信条，诚信是立身之本;奉献是一种忘我无私的精神，是爱心的具体体现，是道德的最高境界。通过员工的诚实守信、敬业爱岗，制造出优秀的高品质的产品来体现企业在社会上的诚信度。
企业诚信不是空泛的，它价值无限;个人诚信首先要言而有信，"言必行，行必果"，踏踏实实办事，认认真真做人。，要将诚信上升为一种内心需要，上升为一种责任感。守信不仅仅是外在要求，更应当是一种内心的责任，一种执着的追求。养成诚信*惯，承担诚信责任，在企业与社会，在人与人、人与社会之间搭起一座诚信的桥梁，为构建一个诚信的社会做出最大努力。
产品质量一直被视为企业的生命线。有诚信意识的企业就一定会生产高品质的产品，就一定能在激烈的市场竞争中立于不败之地。生产高品质的发产品，履行服务社会就是我们的责任。思想决定着行动，新理念我们铭记在心，它将成为我们的行为准则，责任的基础，自豪的源泉。
诚信奉献是对工作对生活的一种积极态度。态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等工作中所体现出来的外在表现。我认为我的工作态度，就应该是勤勉进取，决不能得过且过。工作态度决定工作成绩，只有保证自己有了积极进取的态度，才能走向成功。当然，我知道坚持这种态度很不容易，但只有这种态度成了我个人价值的一部分，才能体验到他人的肯定和完成工作时带来的乐趣。
做为一名员工特别是面临金融危机造成生产不稳定的时候，在工作中必然会遇到许多的不顺和困难，因此如何面对这些问题，是拖一天是一天，还是积极寻求办法解决，将对工作产生重要的影响，所以我们必须从现在开始就养成做事从不拖延的*惯，时刻提醒自己还有工作在等待着我，明确自己的职责，用心做好每件事，把各种问题消除在萌芽状态，尽力完美完成每项工作，每天都要问问自己："今天的工作你完成了么"。保持端正的工作态度满怀热情地投入到工作中去。工作之余不断学*开拓眼界充实自己，在提升自己素养的同时进一步提升工作能力。我们还应该怀着一颗感恩的心，只有企业的不断发展壮大，才会有我们衣食无忧的生活。爱岗敬业不仅是企业存在和发展的需要，也是我们个人生存和发展的需要，爱岗敬业应成为一种普遍的奉献精神。
只有日积月累地捡拾细碎的石块，才能构筑起高耸雄伟的城堡。各种繁琐小事在我们生活中表现出来的魅力是无与伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。让我们改变心浮气燥、浅尝辄止的毛病，把握生命中的小事，酝酿过程中的小事之美。只有这样，才能在自己的专业领域中有所作为。这就是员工负责的体现，也是员工称职的表现，更是企业文化的反映。企业是个大熔炉，直接陶冶着每一个员工的价值取向。而不同的企业文化，具有不同的价值取向，直接引导企业完成自身的战略和使命。"提供卓越产品，诚信奉献社会"新理念必将营造和谐而高效企业文化。
公司理念口号
●产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
● 品质一马当先，业绩遥遥领先。
● 该说说到，说到做到，做到有效。
● 一流的质量来源于一流的管理。
● 精益求精，铸造品质的典范。
● 人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。
● 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。
● 质量创郊率，效率出效益。
● 没有最好只是更好。
● 严师出高徒，精工出细活。
● 企业要兴旺，质量是保证。
● *日用心做得好，企业提升跟着跑。
● 创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。
● 多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。
● 坚持一流管理，生产一流产品，提供一泫服务，创建一流企业。
● 提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。
● 巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。
● 明天，会是质量日。
刚刚熟悉这里的一草一木，就要暂别xx公司了，在这段时日里，我所见、所闻，无不被这里所弥漫的和谐气氛所感染；被员工所表露出的团结意志所折服;为公司所映射出的欣欣朝气所吸引。这里只有兄弟和朋友，权势和敌对不被这里所接受，在这里你能看到员工和经理一起工作、一同吃饭、一块娱乐，或许世俗的称谓“老大”更能标示这是一个团体，所以经理被称
为老大。或许一份感情更能系住每一员工的心，所以这里不存在罚单。人性化管理的理念，似乎在不经意间，被释放到这里的每一处细节。那么，在此我也借xx公司所取得的管理效绩，浅释一下人性化管理理念。
马斯洛的需求层次理论及人类研究结果表明，人类具有自然属性的同时具有社会属性，从低到高分别是：生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重上的需求、自我实现需求。
公司在管理过程中，一定要清晰地认识到，员工这五种不同层次地需求，并且要能意识到员工处于何种阶段，只要满足员工工作、生活、学*各方面地不同层次需求，员工就会拥有积极的工作态度，责任感与归属感加强，乐于生活，勤于工作，创造出良好的工作效绩。
公司的效益实现要以人为本，因为人是生产劳动的主体。员工的意志表现无不与公司的产出收益息息相关，如何最大化地调动人生产的积极性，是摆在公司发展面前的头等大事，人性化管理理念，无疑将成为公司领导最优化的选择。人性化管理就是在整个公司管理过程中，注意到人性要素，以充分开掘人的潜能为工作的管理模式，至于具体内容有很多因素，包括充分的物质刺激和精神激励，给人提供各种成长与发展的机会，注重公司和个人的双赢战略，制定员工的生涯规划。它是一种超越，是一种更高层次的管理细化方式，人性化管理认为：人性是管理的出发点，管理应关心人，爱护人，并把这种尊重和关爱细化城管理实践中的细枝末节，人性化管理的全部内涵，并不是发现人性，挖掘人性，而是在管理实践中，尊重人性，体现人性，一切以人性考虑的姿态来看待管理，使人在管理中的主体地位得到最大化的张扬。
那么面对死板的规章制度，如何实现制度和感情地有机渗透，成为人性化管理落实过程中的主要问题。制度，严格来说，是指执行制度和改变制度，合理有一个很重要的.原则，就是更好地体现制度的价值。制度要合理，要适用，基本要求是，符合实现公司效益最大化目标和充分调动员工生产积极性。那么，面对相对活跃和不确定的人性化因素，规章制度无法及时地随时间的发展、环境的改变而轻易地变动，否则就会破坏制度本身所体现的理论上封闭性。这就要求我们，在具体执行过程中，要以人为本，随机应变，具体问题具体分析，体现出规章制度上的与时俱进性，体现为每一个员工建构施展才华的*台，提供创造价值的机会，使人人都能与公司共同成长，在这种充满活力的工作环境中，职工的理想和行动与公司的发展目标相协调，员工为公司创造价值，公司也同时为员工创造价值，实现这种在管理过程中的“理性+感情”的合作共赢模式。
实现利益是员工工作的首要目标，是员工最关心的问题，所以如何实现利益地合理分配，对于公司的安定团结至关重要。利益所涵盖的范围很多，包括物质利益、经济利益、精神利益等，公司管理阶层要善于与员工换位思考，多站在员工的立场上面对问题，深入到员工内部，勤与员工交流，了解每一员工的*性、乐趣之所在，在利益分配时，能做到明察秋毫、合理分配、充分协调，有效杜绝不安定因素的生成，为公司的发展提供一个和谐的内部环境。
如果把人和公司比作硬件，那么文化无疑是启动、运行硬件的软件，实现公司的人性化管理，应该构建成一种和谐的集体文化，并把这种文化当作员工认知和行动的方向标。实现与制度的有机结合，既要用制度管理，又要以文化为支撑，提高员工的认识，养成良好的职业道德，进一步增强遵守合理规章制度的自觉性，变“要**”为“我要干”这样员工就能更积极主动的工作，为公司的发展有所作为。
员工关系管理是人力资源管理工作的重点。员工的工作压力，生活压力不断加大，如何保持积极的心态，乐于工作，如何保持良好情绪，建立团结合作关系的问题日益突出。人性化管理要求我们要善于倾听员工的心声，接受员工的意见，员工工作中遇到问题时，多些教导与激励，少些埋怨和责骂，员工生活中遇到困难时，多关心与帮助，以多种渠道同员工建立兄弟般友谊关系。
以上理念，无不是xx公司管理活动中的理论缩影，人性化管理已经成为xx公司管理活动中独具特色的一部分，xx公司的领导阶层在默默地探索着，行动着，xx公司的职工正在尽情地工作着，奉献着，公司也在发展着，壮大着，这里已经逐渐形成，管理和谐、发展和谐、文化和谐、利益和谐、外部和谐、个体和谐的局面。
——经营理念故事作文合集五篇
有人说鸟过无痕，花开无声。但他们已经走过，只要为了梦想无怨无悔地奋斗过就不枉此生。
没有生活目标的人，便没有了人生的意义与价值，也就没有了追求与奋斗的动力。青春如诗，诗的激情源于生命的活力，源于对梦想诚真的渴求；青春是大胆的选择与无畏的精神。对生活没有热情的人，对未来缺乏自信的人，都不会有青春。青春如诗，诗的激情与理想之歌一起奏响，与奋斗之歌一起律动。
青春永远不会言败。为了梦想邓稼先抒写了无悔的人生。1950年，26岁的邓稼先在美国获得了物理博士学位后，他沉浸在青春的欢乐与家庭幸福之中。但是历史风云变幻，祖国受到了核大国的威胁。但梦想着祖国也能拥有着核导弹，于是他奔向大戈壁，致力于核弹的研制。20多个春秋后，邓稼先头发已白，难道他不愿意享受天伦之乐吗？不！他是为了心中的梦想为了祖国的强大，才奉献自己的青春的。正如他临终前对妻子所说：“我死而无憾。”
青春永远是不会黯淡的。为了梦想，丛飞谱写了一首无悔的悲壮之歌。让失学儿童重返学校是他的梦想，10年来倾其所有，累计捐款捐物300多万元，资助失学儿童180人，自己却一直过着清贫的生活。丛飞，你只是一个*凡的歌手，但你那梦想让你无悔地付出着，你的灵魂不会暗淡，而是闪耀天使般光彩。
青春永远笑对人生。李春燕无怨无悔地奔走在苗家小道上，作一个照亮苗家的月亮；为了梦想，扎拉·菲利普斯无悔地脱去冠冕，褪去礼服选择了艰苦的马术训练；为了梦想，袁隆*院士将青春无悔地在田间地头穿梭……
有太多太多的人为了梦想无悔地奋斗着，付出着，在这无悔的奋斗历程中他们的灵魂已得到了升华。
有梦想的人生是充实的人生，为梦想而无悔奋斗的青春，绚烂如霞……
因为年少轻狂，所以迎难而上，为了那铮铮的誓言，用梦想经营青春。是雄鹰总要飞翔，是翠竹总要拔节，是种子总会破土，是金子总会发光。
相信自己的青春，相信自己的梦想。
看着鳞次结比的商店，小蜗牛还真蒙了，它不知道到底开间什么店。于是，它决定先四处逛逛，如果能学点什么，也算没白走一遭。
小蜗牛在“逗乐城”转悠着。走着走着，突然一只小兔急匆匆地朝蜗牛走来，并急切地问：“请问你知道厕所在哪儿吗？”“不知道呀！”小蜗牛答道。小兔连道谢的话也不说就匆忙地走开了。望着急急忙忙走远的小兔，小蜗牛也想上厕所了。可是，小蜗牛已经逛了差不多半个“逗乐城”了，根本就没看到一间厕所。
于是，“小蜗牛公厕”就这样诞生了。
自从小蜗牛的公厕开张后，“逗乐城”里的游客们再也不用为了找厕所而急得满头大汗了。
小蜗牛经营公厕并不只为了赚钱，也是为了能给大家提供方便。有一次，小蜗牛正在值班，它发现老流浪狗在公厕前着急地转来转去。小蜗牛想：它肯定是没带钱。于是，它对老流浪狗说：”大叔，没关系，进来吧，不收你的钱！”老流浪狗一听，马上跑了进去，出来的时候，它高高兴兴地对小蜗牛说：“太感谢你了，你真是一个善良的好孩子啊。”
“逗乐城”里只有小蜗牛这一家，而“逗乐城”每天来来往往都有成千上万的游客，由于每进去一次都要交3角，所以小蜗牛赚钱是哗啦啦的流水，不过，小蜗牛还是把这些钱捐到了贫困儿童区了。所以小蜗牛被评为一年一度的“十佳市民”就这样，小蜗牛一直生活下去。
还记得那是在我上大班的时候，一个阳光明媚的早晨，空气清新，我和爷爷一起去超市买鸡蛋。
到了超市后，我兴高采烈地蹦到卖鸡蛋的地方，望着那小巧玲珑的鸡蛋，粉嫩粉嫩的。就像一位大方的先生，挺着圆鼓鼓的脾酒肚，昂着头，直着背，风度翩翩地迈着八字步向前走呢！
爷爷走了过来，拿起一个鸡蛋看了看说：“这个鸡蛋不错，拿走吧！”不一会儿，我们就拿了6只鸡蛋，朝收银员那里走去给了她12元钱，并把鸡蛋交给收银员让她一个一个地帮我们放进袋子里，可到第四个鸡蛋的时候，收银员明明知道这是一个坏鸡蛋，却还是放了进去，恰巧被爷爷看到了，爷爷皱起眉头疑惑地说：“你明明知道这是一个坏鸡蛋，为什么还要放进去呢？把钱退给我吧，鸡蛋我不要了！”收银员丝毫不在意地说：“那你回家不吃不就行了，干嘛退钱？”爷爷见她一点都不重视这件事便说：“那我花钱买一个坏鸡蛋干嘛？是帮你们扔掉吗？”
爷爷的声音被后面一个貌似管理人员的大叔叔听到了，大叔叔猛地站起来，用力地揪着我爷爷的左耳说：“不退就是不退，你都已经付钱了，还死皮赖脸地在这不走了，是不是啊？”我见爷爷被死死地揪住了耳朵不放，当时就嚎啕大器起来，推着他的大肚子：“不许打我爷爷，不许打我爷爷！！！”附*的顾客都被我的哭声吸引过来，那个大叔叔见状，好像是怕把事情闹大，就松开了手，很不情愿地挥挥手，勉强地挤出几个字：“去服务台退钱！”
我和爷爷顺着他指的方向，办理了退款，走出了超市。阳光下，高高挂在超市大门上方的八个大字“诚信经营，老叟无欺”显得格外刺眼。
经营自己，你会拥有陶渊明“采菊东篱下，悠然见南山”的恬淡闲适；经营自己，你会拥有苏轼“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”的豪放洒脱；经营自己，你会拥有***“为中华之崛起而读书”的青云之志。经营自己是对自己的提升，是让我们实现自我价值的基础。
经营自己，是陶渊明一生的追求，他用毕生精力经营了一个淡泊名利的自己。“少无适俗韵，性本爱丘山”的他，虽误落尘网三十年，却仍然秉持着一颗洁净。自由的心。躬耕南亩，对月自吟是他不变的追求。他用一生经营着远离尘嚣，超然物外的自己，他成功了，他的一生都因自己不变的追求而实现了应有的价值。因此经营自己需要的是心中的坚守与追求，因为追求是我们经营自己的最终目标，是我们经营自己的不竭的动力。
经营自己，是苏轼一生的追求。他用毕生精力经营了一个乐观豁达、豪放不羁的自己。中秋月圆之夜，独上高楼，举杯独酌的他，虽因思念而悲切，却不因此而颓废。一句“但愿人长久，千里共婵娟”，道尽了他的思念，也道尽了他豁达，格调之高远，其宽广胸怀有几人能及。一再被贬的他，虽懊悔，却不迷茫，仍然苦中有乐，游罢赤壁就留下千古绝唱，一谈饮食就留下“东坡肉”的美谈，他的一举一动都影响着中华文化，他的一言一词都吸引着无数的华夏子孙。他用一生经营了一个乐观、潇洒、豪放不羁的自己，让几千年后的我们仍然对他欣赏不已。因此经营自己，需具有自己的独特之处，有别具一格的人格魅力。
经营自己，是***毕生的追求。他用极大地耐心经营了一个万人称颂的自己。他从小就树立起远大的理想，从未懈怠，从未停止，提升自己，经营自己。青少年时期，虽条件艰苦，但他能奋发图强，矢志报国；步入中年的他，行军带兵立志**中国；年迈晚年的他，总因国事不眠不休，全身心地为中华振兴，中华的崛起。他的一生都在不断经营者自己，但他不是为了个人，而是为了全中国。因此经营自己需要有不为小我而为大我的无私，如此力量则如不竭之泉，助人实现自我价值。
经营自己，需要有陶渊明不变的追求与坚守；经营自己，需要有苏轼别具一格的特点与魅力；经营自己，需要有***为了国家的志向和刻苦。
经营自己，提升自己，让自己在经营中不断成长，在成长中不断超越。
他们也许一直都在想，如果能够把自己的成绩，保留在最后，也是一件很不错的事情吧。
但是，我们给自己的所有期待，似乎都变成了一个遥不可及的未来。我们拼命地在做一个工作，可是这些给我们的回报到底是什么，我们现在似乎都没有看到。
但是，你还记得当时的你自己在做什么，不像我，早就已经忘记了。
这根本就不是什么故事，什么未来。
也不是在同样一条水*线上，去看待。
就好像曾经我在图书馆，看到过你的照片，也听说过你的传奇，我一直都在努力的让自己更优秀，其实他们又何尝不是这样呢。我们的生活，需要自己不断的努力。
别人根本就帮不了太多啊。
但是，也要学会感恩，那些曾经在你的生活里，对你伸以援手的那些人，所有的是是非非，似乎都需要一个明镜一般的回答。
你说，这些都是你的态度。
——工作理念格言合集五篇
1.打算开创新事业时，十人中有一两人赞成时就可开始，以免太迟。
2.职场真言：头脑醒目一点，处世低调一点，为人谦逊一点，做事积极一点，待人和善一点。
3.人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标。
4.人，记事不能记仇，记事可以增长知识;记仇可以增加烦恼。
5.据说，人只有两个选择，忙着死或是忙着活，我想我有了第三种选择：忙着等死。
6.要工作，要勤劳：劳作是最可靠的财富。
7.生命需要自己去承担，命运更需要自己去把握。
8.很多人不快乐，因为总觉得过去太美好，现在太糟糕，将来又太飘渺。
9.穷人缺的是钱而不是时间，富人缺的是时间而不是钱。
10.我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我爱你们，我更爱我自己。
11.有钱的人更有钱，这往往是一种必然。
12.凡是不能提交结果，都必须做出合理解释。
13.积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
14.干扰中心的事坚决不办，劳民伤财的事坚决不办，刮风弄景的事坚决不办。
15.跑昨越快，遇到风的阻力越大。阻力与成就相伴随。
16.凡是重要工作，必须要做计划;凡是计划，必须要量化。
17.生活中若没有朋友，就像生涯中没有阳光一样。
18.人类一生的工作，精巧还是粗劣，都由他每个*惯所养成。
19.凡我放不下的，必是因为我拥有不了的。
20.世界上人都在**的生活，只有的人站到了更高一层，而另外的人步入王者的群体。
21.忍得住。要克制自己的欲望克制自己的仇恨克制自己的浮躁，心*气和才能走得更远。
22.小聪明的人最得意的是自己做过什么?大智慧的人最渴望的是自己还要做什么?
23.对科学家来说，不可逾越的原则是为人类文明而工作。
24.无论是美女的歌声，还是鬣狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。
25.不要只看到别人外在的污点，却看不到自己内心的垃圾。
26.人生至善，就是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。
27.请不要把我对你的容忍，当成你不要脸的资本。
28.我已经累了，我想休息了，请你在我休息时慢。
29.才能是来自独创性。独创性是思维观察理解和判断的一种独特的方式。
30.梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。
31.为官禁权力与金钱握手，做人倡正直与廉洁相拥。
32.穷人由于缺乏教育，使得人穷的同时，不仅志穷还有着更多的智穷。
33.倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!
34.若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱，
35.人应该支配*惯，而决不能让*惯支配人;一个人不能去掉他的坏*惯，那简直一文不值。
36.忙碌的日子，会让我无心闲暇烦恼，总让我的心维系在忙碌的事物之中，让我全身心投入其中。
37.*时没有跑发卫千米，占时就难以进行一百米的冲刺。
38.要得到别人赞叹，就得先赞叹别人。
39.应该记住，我们的事业，需要的是手，而不是嘴。
40.工作里饱含辛酸，有过奔跑，有过哭泣，有过微笑，但我们还是要怀着梦想，永不停歇脚步。因为它是你活着的最好见证。
41.即使道路坎坷不*，车轮也要前进;即使江河波涛汹涌，船只也航行。
42.勤政廉政政通人和，亲民爱民民康物阜。
43.管涌如不堵，能决防洪之长堤;贪欲如不除，可毁为官之大志。
44.立志要如山，行道要如水。不如山，不能坚定;不如水，不能曲达。
45.生活中其实没有绝境，绝境在于你自己的心没有打开。
46.任何的限制，都是从自己的内心开始的。
47.对事业负责对组织负责对个人负责，正确行使自己的民**利。
48.没有医保和寿险的，天黑后不要见义勇为。
49.没有天生的信心，只有不断培养的信心。
50.当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
51.人能为自己心爱的工作贡献出全部力量全部精力全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。
52.人们总是在努力珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
53.动摇理想信念，必然迷失方向;追求骄奢浮华，终将逸豫亡身。
54.我好象一只牛，吃的是草，挤出的是奶血。
55.当你付出的劳动没有得到金钱和物质上的回报时，一定可以得到等值的精神愉悦。
56.世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
57.除了我个体的强大以外，还因为我属于团队!
58.伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全付精神去从事，不避艰苦。
59.在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。
60.懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。
61.人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
62.世上并没有用来激励工作尽力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来嘉奖工作结果的。
63.凡是不能做出合理解释，都必须接受惩罚。
64.不要同一个傻瓜争辩，否则别人会搞不清到底谁是傻瓜。
65.任何道路都是靠自己走出来的，而不是靠自己在梦中等来的。
66.工作就是权力，权力就是责任，一分权力，十分责任。
67.一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
68.我个人认为，我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。
69.在希望与失望的决斗中，如果你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。
70.与其不透彻地理解许多事，不如理解的事不多，但都能彻底。
71.每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
72.天下饿不死手艺人，也只是饿不死而已。
73.狠得下，对自己要狠，不要贪图安逸不要害怕改变不要患得患失，该出手时就出手。
74.如果工作对于人类不是人生强索的代价，而是目的，人类将是多么幸福。
1)有勇气并不表示恐惧不存在，而是敢面对恐惧克服恐惧。
2)世界总是一样的，只是我们的心情和遭遇不一样而已。
3)信心毅力勇气三者具备，则天下没有做不成的事。
4)只有千锤百炼，才能成为好钢。
5)内心安静，理智冷静，不为外物所动，能够适可而止，就不会有灾难。
6)上帝助自助者。
7)如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
8)勤奋致富，忠厚起家。
9)做的技艺来自做的过程。
10)已经失去的不妨让它失去，至少不再耽于等待。
11)世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
12)只有靠你自己的双手，才能搬来生命的障碍。
13)有理想在的地方，地狱就是天堂。有希望在的地方，痛苦也成欢乐。
14)命运有时候会同人开玩笑，你又何必太认真呢？大家都是赤条条来，赤条条去，把得失看成一种人生体验吧。
15)人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
16)有理的想着说，没理的抢着说。
17)上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公*。
18)一千个人就有一千种生存方式和生活道路，要想改变一些事情，首先得把自己给找回来。
19)不可压倒一切，但也你能被一切压倒。
20)每个人都有潜在的能量，只是很容易：被*惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。
1、脑筋活一点、效率高一点。
2、我乐于助人，因为客人是朋友。
3、当好街巷小**，服务社区大家庭。
4、春风化雨诚心贴心聚人心；兰桂齐芳群策群力汇群馨。
5、察民情知民意关注民生，帮民困解民忧赢得民心。
6、用心服务诠释我的真情，真诚奉献赢取您的满意。
7、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
8、靠质优树信誉，靠价廉占市场，靠服务塑形象，靠管理创效益。
9、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
10、新社区，兴泰州，心服务，馨感觉。
11、审批要有规有矩，服务要全心全意。
12、热诚心关爱心感恩心心心系他人；邻里情亲友情手足情情情暖社区。
13、我面带笑容，因为我热爱工作。
14、运气永远不可能持续一辈子，能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力。
15、家事、急事、难事、烦心事，事事我关心。
16、全心全意全为您。
17、诚心诚意为民办事。
18、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
19、服务面对面，承诺心连心。
20、为了您的健康，请勿吸烟。
21、今日看客，明日买主。
22、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。
23、亲情服务，快乐你我。
24、理由少一点、做事多一点。
25、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
26、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
27、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
28、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
29、用最好的服务，取得居民最大的满意
30、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。
31、微笑多一点、说话轻一点；脾气小一点、度量大一点；动作轻一点、嘴巴甜一点；理由少一点、做事多一点；脑筋活一点、效率高一点。
32、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
33、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
34、我服装整洁，因为是专业服务。
35、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做；
36、服务全天候。
37、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。
38、我充满自信 ，因为我做得最棒。
39、管理坚持 正常化、日常化、*惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。
40、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
41、请妥善保管好您的随身物。
42、为您做得更好。
43、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
44、动作轻一点、嘴巴甜一点。
45、任何道路都是靠自己走出来的，而不是靠自己在梦中等来的。
1、人生是美丽的，人生是甜密的，并不代表人生是一帆风顺的。
2、幸福，就是找一个温暖的人过一辈子。
3、死不了,不要放弃。
4、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——《三国志蜀书先住传》
5、生活呆以是甜的，也可以是苦的，但不能是没味的。你可以胜利，也可以失败，但你不能屈服。向你的美好的希冀和追求撒开网吧，九百九十九次落空了，还有一千次呢。
6、想有个简单的地方，可以容纳我的心情。
7、做事切勿率性而为-率性而为只会害了你自己
8、不问的人永远和愚昧在一起。
9、先做小事，先赚小钱-这是为了累积做大事赚大钱的条件
10、所谓天才，那就是假话，勤奋的工作才是实在的。爱迪生
11、你不能左右天气，但你能转变你的心情。
12、真正的爱情是一种精神的爱，它不怕时间的考验，两个追求思想及心灵的沟通，即使在逆境中，仍能令人积极向上，并由心底感受到幸福。
13、成功是一种观念，成功是一种思想，成功是一种*惯，成功是一种心态。
14、人生能有几次博，今日不博何时博。
15、正直和忠诚+信念和恒心+勤奋和谦虚+包容和互勉＝积极的人生。
16、如果无法控制自己的情绪就无法控制周围的情境。
17、阳光、热情、自信、大方。
18、天空虽不曾留下痕迹，但我已飞过。——泰戈尔
19、凡百事业，收效愈速，利益愈小；收效愈迟，利益愈大。——孙中山
20、对科学家来说，不可逾越的原则是为人类文明而工作。——李约瑟
21、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。
22、向竞争挑战，向压力挑战，更要向自己挑战时间就是一切。
23、我粉碎了每一个障碍。
24、*日从严，高考坦然。
25、这天能作完的事，决不拖到明天。
26、真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。
27、喝酒时，想巴结你的人和想出你丑的人会一直找你干杯。
28、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
29、所谓的成熟、其实就是在不断看开狠多事情之后、更好的生活着。
30、有志者事竟成。
1.没有培训的质量，就没有人才的质量;没有人才的质量，就没有企业的质量。
2.企业经营必须以客户为本。客户就是市场，没有客户就没有市场。
3.激情总是能够战胜智慧。
4.凡事都需要看得远一点。你在迈出第一步的时候，心中必须装着第二步第三步。
5.可能与不可能之间的差别就在于有没有决心。
6.客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。
7.一个人最大的长处就是发现别人长处的能力。
8.知识是用来做事的，不是用来装点门面的。
9.企业，把人拿掉;“企”字就成了“止”;业就是人做事的因果规律。
10.赢，并不是一切，但渴望赢就是一切。
11.经验告诉我们：成功和能力的关系少，和热心的关系大。
12.客户的需求需要去创造。在电灯发明以前，没有人有这种需求。
13.文化留人，事业留人;愿景留人，待遇留人。
14.企业家竞争成功的五个条件：专注力判断力组织力创新力沟通力公司格言警句大全公司格言警句大全。
15.最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。
16.宁可自己麻烦十分，不让客户为难一时。
17.成功是经历了一次又一次失败，但永远都不丧失激情而得来的。
18.一个公司的规模品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。
19.赛马不相马，不把千里马与普通马放在一个马糟里吃食。
20.出色的管理者知道，如果想要利用别人的长处，那么也需要容忍别人的一些缺点。
21.客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
22.客户是自己，今日是今生。
23.从最不满意的客户身上可以学到最多。
24.学*的四个阶段：不知道自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。
25.最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你，却总是与时俱进地将自己的业务经营得更好的人。
26.发现不了短缺，就永远不知道什么是需求。
27.如果你送员工一件礼物，那就送给他激情吧。
28.一个人必须靠实力说话，象穷酸文人那样唱唱高调发发牢骚，于己无补，于国无益。
29.我们为客户提供服务，并非是一种恩惠，相反，是客户施恩与我们，让我们有机会服务学*成长。
30.如果你承认客户服务是一座桥梁，就必须要准备好受客户指责的准备。
——教学理念学*心得体会合集五篇
作为一线教师，就得刻苦专研教育教学，才能提高自己的业务水*，才能在课堂上有的放矢，游刃有余。所以在暑假里学*了《有效教育教学理论》。有效教育就是提高课堂质量，解决负担轻质量低、负担重质量低、负担重质量高的问题，通过教师水*达到负担轻质量高的教育教学，有效教学的理念源于20世纪上半叶西方的教学科学化运动.
有效教学，通俗地说就是通过课堂教学活动，使学生在学业上有所收获、提高和进步。具体表现在：认知上，从不懂到懂，从少知到多知，从不会到会;情感上，从不喜欢到喜欢，从不感兴趣到感兴趣,从厌学到乐学。
那么，如何才能使学生乐学且有收获呢?以下几点体会作抛砖引玉之用：
一、教师要“活用”材教。我们在解读教材时要有课程意识和教材意识，撰写时要有目标意识和年段意识，上课时要有生本意识和训练意识。教师要用动态生成的观点看待课堂教学，教科书不再是神圣不可侵犯的。老师可以根据教与学中的实际情况，对教材进行补充、延伸、宽、重组，或添或删，灵活使用教材，使教材更具开放性，内容更贴*学生的生活，符合学生的生理和心理特征。如此“活用”教材还会怕学生不乐学吗?
二、教师要学会换位思考。众所周知，教学是“教”与“学”双方面的活动,要进行有效的教学,在思考如何把知识传授给学生的同时,更重要的还要从学生的角度去思考学生是否能够接受、掌握、应用。这就需要教师在对学生的认知发展需要以及学生的认知规律有足够的了解的基础上,采用换位思考的方法，全面而充分地考虑到课堂上学生可能的发言，可能遇到的困难，对课堂有足够的预测。有备而来，有备无患，这样做可以有效避免教师在课堂上为了实现教学预设而越俎代疱。
三、在教育中，教师要用自己的行动去感染学生，要用自己的言语去打动学生，使师生间产生心灵的共鸣。教师要抓住机会，适时地把自己的积极的态度传达给学生，进而达到感染学生的目的。教师的语言要有魅力，有幽默感，同时又富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受，达到教育的目的。正所谓“亲其师，信其道”，暖人话语，滋润心田。温暖的的话语，可以使学生深深感到教师真诚的关爱，从而拉*师生的距离，学生只有感受到教师的真诚爱心，才乐于听从老师的教诲。
自今年6月学校组织要求学*魏书生教育教学活动以来，我先后听了魏书生的《关于语文课堂教学。》《班主任管理》《如何教出好孩子》等专题讲座，阅读了相关的书籍，通过网络查阅了关于魏书生的班规班纪及理念精髓，受益匪浅，感触也很多，今天主要从两个方面和大家进行探讨和交流：
一、**思想，转变观念。我认为要转变两个方面的观念：
一是对教师这个职业观念的转变。因为教师所从事的教育工作是面对个性差异很大的一个班集体，是一个需要极大的耐心、爱心和信心的工作。工作的态度一定程度上决定着工作的效率。我们要学*魏书生乐观、积极向上、豁达宽容的工作态度，快乐地工作、快乐地学*和生活。我20xx年听了一个知识讲座，是关于教师的身心健康专题的，当时是克拉玛依的一个心理咨询师告诉我们一句话“改变你能改变的，适应你不能改变的”。比如我个人从工作至今先后换了6个单位，每到一个单位都面临全新的工作，我就时刻告诫自己，我必须适应、而且要尽快适应。还有一句话是对幸福的诠释，说：如果你每天都抱怨和痛苦，那么你就痛苦失败一辈子，如果你每天都幸福快乐，那么你就会幸福快乐一辈子”。上次学*的时候我把学校的基本情况都和大家做了介绍，我们的目标、我们的总工作量、我们所面对学生的学**惯和成绩，我觉得压力还是挺大的，但是我们要学*魏书生的这种精神，快乐地工作，这样才能更好提高教学质量。
二是对学生态度的转变。 偏爱成绩好的学生是老师的通病，看到成绩差、坏毛病多的学生气就不打一处来，我也是这样。魏书生的话是很有哲理的：你把所有的学生都看做天使，你天天都生活在天堂里，你把所有的学生都看做魔鬼，你就天天生活在地狱里。但是说到保持一个快乐的心态并不是一件容易的事，我个人认为首先要实事求是，结合实际，如果你从实际出发，正确认识和分析我们的学生现状，不要好高骛远，这样才能保持一种*和的心态。去年的班主任培训有一位专家说过：孩子就是在不断地犯错的过程中长大的，这是每一个人成长的规律。其次是要循序渐进，其实也就是因材施教，我们不能心烦气躁，更不能一刀切，对所有的学生都同样期待，对所有的学生采取同一种教育方式，这样势必每天都生活在失败和痛苦之中。这也是我们要分快慢班的一个主要原因。如果我们不能保证把每一个学生都送入大学，那么。我们要保证学生有一个良好的品质，健康的心理，有一个立足于社会的一技之长，就是学好我们的专业课。学生都是十五六岁的年龄，都处于一个叛逆期，比较浮躁，但是作为教师任何时候都要沉着冷静，我不希望我们的老师和学生发生言语或其他方面的冲突，也不希望听到老师在办公室、教室或走廊大声训斥学生，不要把自己降到和学生一个水*，我们为人师表，处理问题要科学，要讲究方法，其实自己生气发火的时候很大程度上是拿学生的错误在惩罚自己，既伤害了学生，也伤害了自己。我认为魏书生提出的处理突发问题不超过30秒很值得我们借鉴，学校制度有规定的就按照制度处理，制度没有规定的你提出来我们再完善制度。
二、拿来主义，学以致用。
我熟悉的关于语文教学的大教育家有魏书生、洪镇涛、李镇西，他们的教育理念的表达方式和语言表达不同，但是精髓和本质有很多相通之处，比如自主学*、比如民主和科学，比如从小事做起、持之以恒等等。我们能坚持把魏书生的理念和方法学懂学透，也是一件很不容易的事情。就讲一个昨天的实例。今天上午，应我们的要求，**中队的'队长来学校对学生的宿舍内务整理进行强化训练，不到半个小时，女生宿舍的内务就整理的井井有条，比前面的几天的训练都有成效。为什么同样的学生，同样的训练内容，会有这么大的差距？主要就是方法的问题，主要是教官要求很明确，多长时间做好什么事情，其次就是严格要求，我们的首要任务就是教会学生学规矩、懂规矩、守规矩。我们在听魏书生讲座的时候，有一种感觉就是简单、轻松、愉快，但是你静下心来细细品味的时候，你会觉得不是那么简单。比如魏书生的班级管理，有一日常规、一周常规、一月常规、学期常规、学年常规，累计起来有上百条，从这里就不难看出，绝不是魏书生的学生素质高、自觉性强，而是魏书生用了科学民主的管理方法。魏书生的教育理念和管理模式的内容很多，需要一个学*实践再学*再实践这样一个反复的过程。上学期6月份的时候，我结合实际给大家提了几条，要求大家这样去做，大家也做了一些尝试，后两周因为期末复*考试，也就没有再要求了。但是，通过尝试，还是看到了一些成效的，比如违纪的学生写说明书，互相监督，把班主任从每天的警察抓小偷的模式中**出来；晚自*不允许学生说话走动等。今天，我把这几条补充完善一下，提出来，同时也要求大家都结合实际提一提，我们完善一下，然后按照这个去做。
1、课堂要求：一是老师课堂讲授时间不得超过25分钟，要教会学生读书、自学和合作学*，积极引导学生动手动脑，逐步提高学生的自学能力。教师在备课方面要把重点放在教学环节的设计、师生互动、教师引导方面。二是课堂上尝试采取学生竞赛的方式，提高课堂教学效率。三是采取分层次教学的方式，不要让学生闲着，层次不同的学生布置不同的学*任务。四是采用分层次布置作业的方式，至少分三种，一种是必做作业，一种是选做作业，成绩特别差的学生可以采取自己给自己布置作业的方式。
2、在班级管理方面，我们上学期也做了一些尝试。一是要人人有事做，事事有人做，每一个人都做班主任的助手，帮助班主任管理班级，培养学生的集体意识和团队精神。二是凡事多和学生协商，协商不是妥协，只要是学校有规定的，正确的就要坚持去做，学生的事情自己决定，自己来做。提高学生的自我管理和自我服务的能力。
3、凡是违纪的学生和每周操行分低于60分的学生要让学生每天写500字的说明书，直至操行分达到60分以上为止。并履行监督其他同学的责任，直至发现并向老师报告下一位违纪的学生，由下一位同学履行监督其他同学的责任并每天写说明书。
4、晚自*绝对不允许学生讲话、下座位、随便走动。
5、要转变观念，善于发现学生的优点，给每个学生找到3―5条优点和1条缺点，并进行张贴，时刻提醒学生守住优点，改正缺点，以激励和鼓励为主，帮助学生树立自信心，建立良好的师生关系。
6、每一个学生都要有自己的座右铭，每一个学生都要有一本名人传记。
7、每一个任课教师都要整理自己所教学科的知识树。
以上仅是我个人的一些观点和看法，我建议老师还可以看看魏书生的书，书中的内容操作性更强，比如家长会的发言稿，一些案例、还有一些表格的设计，都非常好，可以直接拿来用。总之，大家要不怕失败，要大胆尝试，要结合实际总结经验，我想这才是我们大家集中学*的主要目的。现在的学*实践仅仅是开始，大家要在思想上重视这件事，学*的时候就认真学*，实践的时候就大胆实践，否则浪费的都是大家宝贵的时间和精力，大家要做好持久战的思想准备。
自今年6月学校组织要求学*魏书生教育教学活动以来，我先后听了魏书生的《关于语文课堂教学。》《班主任管理》《如何教出好孩子》等专题讲座，阅读了相关的书籍，通过网络查阅了关于魏书生的班规班纪及理念精髓，受益匪浅，感触也很多，今天主要从两个方面和大家进行探讨和交流：
一、**思想，转变观念。我认为要转变两个方面的观念：
一是对教师这个职业观念的转变。因为教师所从事的教育工作是面对个性差异很大的一个班集体，是一个需要极大的耐心、爱心和信心的工作。工作的态度一定程度上决定着工作的效率。我们要学*魏书生乐观、积极向上、豁达宽容的工作态度，快乐地工作、快乐地学*和生活。我20xx年听了一个知识讲座，是关于教师的身心健康专题的，当时是克拉玛依的一个心理咨询师告诉我们一句话“改变你能改变的，适应你不能改变的”。比如我个人从工作至今先后换了6个单位，每到一个单位都面临全新的工作，我就时刻告诫自己，我必须适应、而且要尽快适应。还有一句话是对幸福的诠释，说：如果你每天都抱怨和痛苦，那么你就痛苦失败一辈子，如果你每天都幸福快乐，那么你就会幸福快乐一辈子”。上次学*的时候我把学校的基本情况都和大家做了介绍，我们的目标、我们的总工作量、我们所面对学生的学**惯和成绩，我觉得压力还是挺大的，但是我们要学*魏书生的这种精神，快乐地工作，这样才能更好提高教学质量。
二是对学生态度的转变。 偏爱成绩好的学生是老师的通病，看到成绩差、坏毛病多的学生气就不打一处来，我也是这样。魏书生的话是很有哲理的：你把所有的学生都看做天使，你天天都生活在天堂里，你把所有的学生都看做魔鬼，你就天天生活在地狱里。但是说到保持一个快乐的心态并不是一件容易的事，我个人认为首先要实事求是，结合实际，如果你从实际出发，正确认识和分析我们的学生现状，不要好高骛远，这样才能保持一种*和的心态。去年的班主任培训有一位专家说过：孩子就是在不断地犯错的过程中长大的，这是每一个人成长的规律。其次是要循序渐进，其实也就是因材施教，我们不能心烦气躁，更不能一刀切，对所有的学生都同样期待，对所有的学生采取同一种教育方式，这样势必每天都生活在失败和痛苦之中。这也是我们要分快慢班的一个主要原因。如果我们不能保证把每一个学生都送入大学，那么。我们要保证学生有一个良好的品质，健康的心理，有一个立足于社会的一技之长，就是学好我们的专业课。学生都是十五六岁的年龄，都处于一个叛逆期，比较浮躁，但是作为教师任何时候都要沉着冷静，我不希望我们的老师和学生发生言语或其他方面的冲突，也不希望听到老师在办公室、教室或走廊大声训斥学生，不要把自己降到和学生一个水*，我们为人师表，处理问题要科学，要讲究方法，其实自己生气发火的时候很大程度上是拿学生的错误在惩罚自己，既伤害了学生，也伤害了自己。我认为魏书生提出的处理突发问题不超过30秒很值得我们借鉴，学校制度有规定的就按照制度处理，制度没有规定的你提出来我们再完善制度。
二、拿来主义，学以致用。
我熟悉的关于语文教学的大教育家有魏书生、洪镇涛、李镇西，他们的教育理念的表达方式和语言表达不同，但是精髓和本质有很多相通之处，比如自主学*、比如民主和科学，比如从小事做起、持之以恒等等。我们能坚持把魏书生的理念和方法学懂学透，也是一件很不容易的事情。就讲一个昨天的实例。今天上午，应我们的要求，**中队的队长来学校对学生的宿舍内务整理进行强化训练，不到半个小时，女生宿舍的内务就整理的井井有条，比前面的几天的训练都有成效。为什么同样的学生，同样的训练内容，会有这么大的差距？主要就是方法的问题，主要是教官要求很明确，多长时间做好什么事情，其次就是严格要求，我们的首要任务就是教会学生学规矩、懂规矩、守规矩。我们在听魏书生讲座的时候，有一种感觉就是简单、轻松、愉快，但是你静下心来细细品味的时候，你会觉得不是那么简单。比如魏书生的班级管理，有一日常规、一周常规、一月常规、学期常规、学年常规，累计起来有上百条，从这里就不难看出，绝不是魏书生的学生素质高、自觉性强，而是魏书生用了科学民主的管理方法。魏书生的教育理念和管理模式的内容很多，需要一个学*实践再学*再实践这样一个反复的过程。上学期6月份的时候，我结合实际给大家提了几条，要求大家这样去做，大家也做了一些尝试，后两周因为期末复*考试，也就没有再要求了。但是，通过尝试，还是看到了一些成效的，比如违纪的学生写说明书，互相监督，把班主任从每天的警察抓小偷的模式中**出来；晚自*不允许学生说话走动等。今天，我把这几条补充完善一下，提出来，同时也要求大家都结合实际提一提，我们完善一下，然后按照这个去做。
1、课堂要求：一是老师课堂讲授时间不得超过25分钟，要教会学生读书、自学和合作学*，积极引导学生动手动脑，逐步提高学生的自学能力。教师在备课方面要把重点放在教学环节的设计、师生互动、教师引导方面。二是课堂上尝试采取学生竞赛的方式，提高课堂教学效率。三是采取分层次教学的方式，不要让学生闲着，层次不同的学生布置不同的学*任务。四是采用分层次布置作业的方式，至少分三种，一种是必做作业，一种是选做作业，成绩特别差的学生可以采取自己给自己布置作业的方式。
2、在班级管理方面，我们上学期也做了一些尝试。一是要人人有事做，事事有人做，每一个人都做班主任的助手，帮助班主任管理班级，培养学生的集体意识和团队精神。二是凡事多和学生协商，协商不是妥协，只要是学校有规定的，正确的就要坚持去做，学生的事情自己决定，自己来做。提高学生的自我管理和自我服务的能力。
3、凡是违纪的学生和每周操行分低于60分的学生要让学生每天写500字的说明书，直至操行分达到60分以上为止。并履行监督其他同学的责任，直至发现并向老师报告下一位违纪的学生，由下一位同学履行监督其他同学的责任并每天写说明书。
4、晚自*绝对不允许学生讲话、下座位、随便走动。
5、要转变观念，善于发现学生的优点，给每个学生找到3—5条优点和1条缺点，并进行张贴，时刻提醒学生守住优点，改正缺点，以激励和鼓励为主，帮助学生树立自信心，建立良好的师生关系。
6、每一个学生都要有自己的座右铭，每一个学生都要有一本名人传记。
7、每一个任课教师都要整理自己所教学科的知识树。
以上仅是我个人的一些观点和看法，我建议老师还可以看看魏书生的书，书中的内容操作性更强，比如家长会的发言稿，一些案例、还有一些表格的设计，都非常好，可以直接拿来用。总之，大家要不怕失败，要大胆尝试，要结合实际总结经验，我想这才是我们大家集中学*的主要目的。现在的学*实践仅仅是开始，大家要在思想上重视这件事，学*的时候就认真学*，实践的时候就大胆实践，否则浪费的都是大家宝贵的时间和精力，大家要做好持久战的思想准备。
“凡事预则立，不预则废”教师必须认真而充分地备课，只有在此基础上实施创新和生成，才会有精彩课堂的呈现。教师改变教学方式，提高课堂教学水*，上好课已成为当务之急。而提高课堂教学水*就意味着把新的教学里念实践到课堂教学中来。通过学*培训，让我受益匪浅，对于上好创新课我有以下几点体会：
一、营造良好教学氛围，创建新型师生关系
师生关系本质上是一个教学中主体和客体的关系，其实也是教育过程中最基本、最重要的人际关系，是现代教育教学重要的组成部份。每位任课教师必须充分尊重学生，不论在课堂上还是在课外活动中，都要努力营造自由、宽松、和谐、民主的探索问题的氛围，真正在教学中建立“以人为本，民主*等，相互尊重"的新型师生关系。教师在教学过程中，要时刻牢记著名教育家陶行知先生的箴言“**儿童的头脑，**儿童的双手，**儿童的时间，应该象尊敬上帝一样尊敬孩子”，不但要重视教师的主导性，更要重视学生的主体性，认真诚恳对待每一位学生，以心感心，以情得情，消除学生自卑、畏惧的心理障碍，使课堂成为师生共同成长的乐园。只用在这样融洽的学*氛围中，学生的身心才能得到彻底的放松，兴趣和创造力才能得到最大程度的激发，才敢于提出自己所思之问题来，促进学*质量和效率的提高。另外，教师在教学过程中也应该转变教学态度，不能总是抱着老一套的教学手段和方法，要正确处理教学中教的主体和学的主
体的问题，要改变把分数作为唯一衡量学生优秀与否的标准，要因材施教对待每一位学生。在当前科技日新月异的时代，知识的更新越来越快，每个教师都必须转变旧的教学观念，诱导学生积极参与教学的意识，激发学生的学*积极性，培养学生发现问题、探索问题、解决问题的能力。
二、激发学生学*兴趣，培养学生学*能力
“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”，兴趣是教学活动中最直接最活跃的意向心理因素，它对于保持注意力，增强理解与记忆，激发联想与创造思维，唤起情感体验，都具有积极作用，同时，也有利于学生开阔视野，陶冶情操，调节心态，完善人格。心理学研究表明，一旦对某种活动产生了兴趣，就能提高这种活动的效率，所以要让学生产生学*兴趣十首要条件。
三、在课堂教学中提供创新思维时空
在学*上要尊重学生的自主选择，特别要创造一些让学生自主选择的条件，如提出“这个字你想怎么记”、“这段话你准备怎么读”、“学*这篇课文时，你想提醒大家注意什么”之类的问题。
设计练*题时要设计出便于学生创新思维的题目，让学生根据自身的层次去选择、去创造。例如：要求学生回忆自己学过的带“门”字框的字，再编儿歌，能编几句就编几句，哪怕只编一句，老师要给予肯定。短短几分钟，就编出了“日字进门惜时间”、“口字进门问问题”、“马字进门别乱闯”、“耳字进门听新闻”等儿歌，学生兴趣很浓，鼓励学生把这种方法运用到巧识生字种记忆生字的学*生中去，在学*中学生会迸发出令人惊喜的火花。
总之，“一遍功夫一边巧，十遍功夫刮刮叫”，只要我们持之以恒地进行“有效创新备课”，定能在教学中迸出智慧的火花，有效地提高我们的课堂教学水*。
在学*《新课程理念下的创新教学设计-综合实践活动》这门课程之后，我知道了综合实践活动打破了传统学科教学以课堂教学为主，以间接经验学*为主的教学模式，使学生走出课堂、走出教室、走出学校以学生的亲自实践和亲身体验来获得知识，获得发展。综合实践活动的教学设计与学科课程有很大的不同，能更好的提高学生素质，对学生全面健康发展有着重要意义。
在这门课程中，第二部分“综合实践活动创新教学设计与评析”，以案例分析的形式展示了综合实践活动的活动设计与活动过程。对于以前没有接触过这门课程的我，有很好的指导作用，对于怎样进行学生实践活动有了一些思路。案例分“人与自然”、“人与社会”、“人与自我”、“综合活动”四个领域，其中，综合活动展示的是综合实践活动非指定领域――主题班会与学校大型活动的活动设计与流程，更便于我们教师有针对性地借鉴。
人与自我教学案例中，“学生与网吧”这一主题从以下几个方面展示了活动设计：主题的提出、活动目标、活动设计、活动过程（活动计划和活动展开两个方面）教师反思、点评。在这一部分里，不仅学到了综合实践活动的设计方法，而且明确了一种让我的学生能更好的对待网吧使用网络的教育方法，学生在实践中自我教育比老师家长的说教更有效果。
在实践活动中，学生学*到书本上没有的知识，锻炼了能力。 “学生与网吧”的课题，让学生通过多种途径了解到网吧对未成年人的危害，从而主动拒绝网吧，具有十分重要的现实意义。
学生*惯接受老师或者书本的知识，在综合实践活动动，鼓励学生发表自己的观点，加强学生创新意识，具有重要的现实意义。
——公司服务理念标语 40句菁华
1、我专故我精，我诚故我赢。
2、因为专业，所以更好。
3、不断的努力迎接新的未来。
4、心怀感恩，铸就专业。
5、创造价值，成就你我。
6、慈明无双，恩德如山。
7、有一慈恩的人，心里是安定的。
8、用专业打造精品，用慈爱感恩社会。
9、厚德、务实、达变、感恩。
10、关爱社会，关注未来。
11、冠誉九州，鼎立潮头。
12、品质冠鼎，筑福天下。
13、金牌建设，冠鼎天下绝。
14、冠立建策，鼎足而设。
15、冠鼎建设，勇攀险峰。
16、冠军本色，鼎立世界。
17、冠信久远，鼎立建业。
18、尽善尽美，冠鼎冠品。
19、实干方能冠，用心方铸鼎。
20、冠鼎建设，品质易得。
21、诚信为先，质量冠鼎。
22、一言九鼎，诚信创造。
23、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先
24、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
25、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺
26、客户至上用心服务
27、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展
28、公开公*公正效益诚信
29、家事急事难事烦心事，事事我关心
30、上善若水，诚融天下。
31、笔笔精彩，款款真情。
32、每一步，心相伴。
33、用心做好细节，以诚赢得信赖。
34、一路同行，相伴共赢。
35、热心的，便捷的，可信赖的理财管家。
36、选择xx行，一生无顾虑。
37、存入万千信赖，贷出一片真情。
38、德比太行重，誉自诚信来。
39、优质灌溉，缔造将来。
40、信立天地，心有未来。
——公司经营理念标语 30句菁华
1、不断超越，追求完美。
2、对工程负责，让用户满意!
3、奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂!
4、求生存，敬业爱岗与公司共命运;谋发展，开拓进取创企业新局面!
5、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
6、时光如水，忆往昔峥嵘岁月;岁月如歌，看今朝再谱新篇。
7、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果
8、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人
9、以诚信为本，用业务立根，效创新为法，服务共赢，追求卓越
10、好员工：想公事，做实事，不出事
11、诚以立本，信赢天下。
12、诚是根，信是本，诚信经营是根本。
13、信达天下，誉满中华。
14、严格管理精益化，规范管理科学化，创新管理全员化。
15、质量是我们生存的基础；创新是我们发展的根本。
16、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见！
17、不会做小事的人，永远也做不出大事来。
18、立优质精神，构世纪蓝图。
19、未来的成功属于质量领先者。
20、开展体系认证，塑造一流企业。
21、诚信经营多一点，便利生活美十分。
22、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流
23、以人为本公*尽责
24、以客户的利益与需求为本
25、有一分耕耘，就有一分收获。
26、减少了开支，就是增加了效益
27、对工程负责，让用户满意！
28、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。
29、安全保证生产，生产必须安全！
30、提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献。
——学好新课程理念心得体会实用五篇
本书为“新课程教师校本培训教材”之一，对新课程理念下课堂教学行为作了系统的介绍。全书分上下两篇，内容包括：上篇 新课程课堂教学行为及其操练方法，共四章二十七小结。下篇 有效改变教学行为的教学策略和技能共十二章。期中包括：教学观念转变为教学行为的桥梁和纽带，课堂教学行为操练的基本原则，教学口语技能，教态技能，课堂提问的策略及技能、 发挥学生主体性的策略及技能、 课堂提问的策略及技能、 教学反馈矫正的策略及技能、 面向全体的策略及技能、情境创设的策略及技能、 学法指导的策略及技能、 激励的策略及技能、 变化的策略及技能等。本书对推动中小学课程与教学改革深入发展，全面提高广大教师和学生的素质水*具有很强的作用。
通过读《新课程理念下课堂教学行为操练指导》这本书，并结合对新教材的使用，使我对新课程理念下课堂教学行为有了进一步的理解，对新教材有了一个指导性的新认识，获得了教材实验操作上的一些个人想法。只有对教材理解了才能确定我们的教学行为，其中感触最深的是新教材特别关注学生的全面发展。由原来过多地关注基础知识和技能的形成转变为在学*基础知识和技能的同时，更加关注学生的情感，态度、价值观。新教材的编写无论是从内容的呈现方式，还是页面的设置都十分重视和体现学生已有的生活经验和兴趣特点。努力为学生提供生动活泼，主动求知的生活材料与环境。教材内容的安排、所选素材进量符合儿童实际。从儿童的现实生活和童真世界出发。图文并茂，版式多样、风格活泼，色彩明丽，能吸引学生阅读，激发学*兴趣。因此，面对耳目一新的教材。我们当教师的就应该理解教材目标，明白把握教材编排的特点，选用恰当的教学手段，努力为学生创造一个良好的有利益学生全面发展的教学情境。从而达到激发学*兴趣，使学生积极主动的参与到教学中来。那下面就根据自己对课程理念下课堂教学行为的理解并结合 “4+4N” 课堂教学模式，还有我现在使用的数学教材。重点谈一谈关于情景创设这一方面的个人认识。我知道我所拿出来的只相当于一块砖，希望有玉的同志们尽管砸过来吧!
一、 创设亲身体验情境，激发学*兴趣、培养学*的主动性。
“4+4N” 课堂教学模式的构建和操作策略里对情境引入——是这样描述-----教师创设情境，把学生引入学*状态。什莫意义呢： 2007年《承德县教育局工作要点》：情境是学*的火把。情境主要是问题情境。情境创设的核心意义是激发问题意识，促进探究进行。创设学*情境的目的是引起学生原有认识的失衡。
心理学告诉我们，学生的学*积极性，很大程度取决于学*兴趣。兴趣是学*的先导，是推动学生掌握知识和获得能力的一种强烈欲望。因此，教师在教学活动中就要用各种教学手段，努力为学生创设一种宽松、愉快、和谐的教学情境，引发学生积极思考，主动学*。新教材中例题，*题的安排都与学生的生活实际非常接*，许多情境图完全可以通过学生实际活动，亲身体验来表现。因为学生通过亲身实践体验得到的知识，学生理解得更深刻，记得更加牢固。同时学生也会感受到学*不是枯燥的，而是有趣的。所以教学过程中教师不一定用同一种模式，同一种方法。一定非得让学生看明图意来理解知识，学懂知识。而是完全 可以根据实际情况采用游戏，表演等实际活动将情景图所提供的内容进一步动作化，情景化，使学生全身心地置身于真实的数学活动情境中，增加实际体验，亲身感受数学。例如，新教材一年级第9页中长短的情景图，教学时可这样设计，先让学生观察身边的物体，感知出物体有长短，从而抽象出长短的概念。然后通过操作探究出比较长短的一般方法。最后通过游戏活动，让学生体验比长短的方法，让他们比一比两人的手掌，比比身体的某一部位。也可让他们比一比每步有多长，谁跳的远。或者用日常生活中的物品比一比。使学生进一步体验到比长短的方法，进一步加深对长短概念的理解，使学生感捂到数学与实际生活的联系。这样的教学效果要比观察图好得多 。
此外，教师还可用现代化教学手段创设情境，把课本中的情景图制作成动画课件，充分利用它的形、声、色、动、静等功能，使静态的画面动作，抽象的知识形象化，具体化、渲染气氛，创设学*情境。
二、 创设求异情境，感悟计算方法，体现算法多样化。
算法多样化，就是指同一个问题从不同的方面去思考，既不限于一种思路，也不局限于既定形式，而是寻求多种解决问题的思路和方法。新教材教学思想正是体现了算法多样化的教学思想。因此教师在教学中要鼓励学生大胆思考，用同一个问题积极寻求多种不同的思路，使之有所发现，有所创新。让学生充分暴露和展示思考问题的过程，发表独特地见解。对于学生的不同想法，教师要及时地给予肯定和表扬，使他们享受到成功的喜悦，增强创造性活动的信心。如新教材在编排“9加几”的计算时，注意体现新的教学理念，设计的情境有利于学生了解现实生活中的数学，让学生感受到数学与现实生活的密切联系。本节课共安排了两个例题，例一为我们提供的教学资源是学校开运动会的场景，通过学生们喝了一些饮料还有多少盒?引出不同的计算方法。例2展示的是“凑十法”的计算过程和方法。因此，教师在教学时就要给学生创设求异情景。先出示学校运动会的场景图，引导学生观察，并把观察到的结果说给同学听。然后在感知情景图的基础上，教师即使提出问题：“要算还有多少盒饮料，你会算吗?”把学生的注意力转移到计算方法上。由于学生生活背景和思考的角度不同，所以使用的计算方法也不同，有的用点数法，有的用接数法，有的用“凑十法”，有的甚至会想出三种以上的计算方法。但不管什么算法，教师都要给予评价和保护。让学生在班内交流自己的算法和想法。然后通过“9+4”重点说明“凑十”的思维过程，最后引导学生比较各种算法的特点，让学生选择适合自己的方法，体现算法的多样化。这样既培养学生从多方面，不同角度思考问题的能力，同时学生的求异思维也得到了培养。
当然，教学过程中创设情境，培养学生学*主动性的方法是很多的。手段不尽相同。但无论什么方法，都必须以学生的全面发展为根本，努力为学生创造一个良好的学*情境。只有这样，我们的教学才能适应教学形式的发展。
以上只是我读《新课程理念下课堂教学行为操练指导》这本书并结合 “4+4N” 课堂教学模式还有我现在使用的数学教材，。关于情景创设这一小小方面的个人认识。关于情景创设只是这本书的沧海一粟，再加之个人的粗浅理解，不免有些地方说的有错误或不足。还望各位领导和老师多提宝贵意见。其实就这本书而言还有很多值得我们学*和借鉴地方在这里我就不一一赘述了。谢谢大家。
以素质教育为核心的新一轮教育改革正在蓬勃展开，全面推进素质教育，要求我们全体教师树立全新的教学理念，改变教与学的方式，构建开放的地理课程和课堂结构，构建全新的师生关系。
一、构建开放式课堂结构
在传统的应试教育中，教师是整个教育活动的中心，封闭的课堂是学生活动的唯一阵地，学生的思维束缚在教师预先设计的程序之中，缺乏自主性、积极性，因而扼杀了学生的好奇心和求知欲，扼杀了学生的创造意识。新地理课程理念要求构建开放式地理课程，改变传统的教学方法，要着眼于学生的全面发展和终身发展，根据学生的心理发展规律，联系实际安排教学内容，引导学生从现实的生活经历和体验出发，激发学生对地理问题的兴趣，培养学生的地理学*能力，鼓励积极探究，使学生了解地理知识的功能和价值，形成主动的学*态度。因此，教师的教学设计应根据学生的年龄特征和教材特征，从有利于学生发展的角度设计教学方法，开放课堂，充分利用校内外课程资源，为学生创造主动、深入学*地理问题的机会，调动学生积极主动地参与教学活动，让学生在探究式的学*中获得有用的知识，继续学*的能力和方法。例如，在七年级《历史与社会》第六课《工业与自然资源》的教学中，我把学生分成若干活动小组，让他们利用课余时间去调查家乡（乡、镇或县）的经济发展情况、主要自然资源及其利用状况，并且研究讨论所调查到的工业发展与资源利用状况之间的关系，形成一致意见，以备上课使用。在课堂上，先由各组推选代表发言，然后自由发言。结果每个组的代表都有不少话说，都能发表自己的意见，尤其是个人发言的时候，全班同学显得十分踊跃，尽管话语不多，有的说得切题，有的说得偏题，有的较深刻，有的较肤浅，但都是他们自己的亲身体验，是发自他们内心的真情表白。在这个过程中，有些学生可能收获较多，有些学生可能收获较少，但是它的积极意义是不容忽视的，那就是：让学生在自主学*中锻练动手、动脑能力，初步获得了人生的体验，学得了继续学*和探究问题的方法，并且培养了学生团队精神，学会了相互交流，相互合作，这些无疑对学生将来的发展是大有好处的。
二、构建*等的师生关系
（一）教学过程中的*等师生关系
在传统教育模式下，教师的主要职责是“传道、授业、解惑”，在课堂是不断地向学生灌输教科书中的知识，教师的讲授就是权威的结论，学生只能被动地接受，慢慢地“消化”，师生之间缺乏合作、互动，相互交流，师生关系是一种明显的不*等关系。
地理新课程理念要求教师与学生建立*等的师生关系。教学过程是学生进行认识活动从而获得发展的过程，认识活动的承担者是学生，而初中学生往往具有半幼稚和半成熟，独立性和依赖性、自觉性和冲动性等各种矛盾相互交织的心理特征，往往不能全面评价自己和别人，具有强烈的好奇心和求知欲。这就要求教师以*等的身份和关系对待学生，积极、主动引导他们，身体力行，培养其*等民主意识。课堂上，以微笑对待每一位学生，允许他们提出任何质疑，哪怕是幼稚可笑的问题，以大海一样的胸怀接纳每一位学生的“邪端异说”，以朋友的身份对待他们的“错误”。让学生在宽容、轻松的环境中，主动学*，积极参与，让每一位学生都有机会表达自己的思想感情。例如，初一（2）班的学生张明，*时爱说好动，课堂上却沉默寡言，学*效果欠佳。通过这几个月的教学互动，反复鼓励，他已能主动学*，有时提出让你意想不到的问题，这正是他创造性思维的体现，是我们应该保护的“闪光点”。
（二）在师生交往中的*等师生关系
师生间的交往关系具有明显的情感性、教育性。
初中生已具有较强的自我意识，在与别人的交往中尤其是在与成年人的交往中很希望得到肯定的评价，受到尊重，而他们自身的心理发育却处于半成熟状态。初一（2）班的陈文，刚进初中时思想偏激，总是把问题看得很复杂，消极，学*时好是坏，通过一学期的朋友式的相互交流，他逐步改变了过去的一些看法，思想稳定，学*勤奋，初步形成了正确的价值观、人生观。对于少年儿童来说，学校是他们与社会相遇的第一场所，他们和教师之间的关系是真学*如何同他人交往的最重要的基础。*等的师生交往关系有利于学生学会交流信息和情感，培养积极向上的人生态度。总之，教师要多给学生一份信任，一份鼓励，一次机会，多给一点关爱，师生间应该建立起*等、亲切、和谐的关系。
新课程是一种新理念，新思想。这对我们每个人来说都是一种挑战，都是一个新的开始，因此我们每一个教师都必须进行各种尝试，在不断的探索中成长。新课程理念的核心是”为了每一位学生的发展”，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。
新课程关注学生全面、和谐发展，尤其是重视学生的情感、态度与价值观的发展及终身学*的愿望和能力的形成，是本次课程改革的显著特点。在培养目标上，重视学生积极主动的学*态度的形成，以及搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、交流与合作能力的培养。在学*方式上，倡导学生转变被动接受式学*方式，更多地采取主动参与、积极探究、勤于动手的学*方式，主张把获得基础知识与基本技能的过程同时作为学会学*和形成正确价值观的过程。在教学上，主张改变以教师传授为主的教学方式，多进行探究式教学，倡导师生互动、共同发展；提倡尊重学生的人格，关注学生的差异，尽可能满足不同学生的学*需要；教师不仅要重视学生在知识技能方面的发展情况，更要注重培养学生的独立性和自主性。在新的教学方式下，教师要由主要的讲授者转变为设计者、组织者、引导者和合作者，要在创设能引导学生主动参与的教育环境，引导学生质疑、调查、探究以及在实践中学*上，倾注更多的心血。
新课程标准提倡学科综合，要求教师开发课程资源，每位老师都会体会到知识的困乏。现在的课堂是开放的，无法预见的，面对学生的畅所欲“问”，怎样对答如流？所以，新课改要求我们终身学*，做学*型的教师，不断更新教育理念，不断充实自己，不断超越自我，改变并完善教育教学行为。在教学中学*，在学*中教学。关于教师角色的转变新课改给教师带来新的挑战，即教师如何才能成为一个优秀的组织者、引导者、合作者。作为优秀的组织者、引导者和合作者，除了要具备良好的专业素质以外，还必须具有敏锐的洞察力和良好的反应能力。新课程理念主张调动学生的主动性，倡导通过探究、操作等自主活动方式获取新知，感受科学的探究过程和方法，并从中获得积极的情感体验。
在新课程新理念的指引下，我个人认为：首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，以高深的学识为基础，正所谓“学高为师”也正是这个意思，这里主要是指教师的知识问题，学生都有向师性，实际上是学生的一种认同感；同时学生受教育的过程是知识发展和完善的过程，教师的知识力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的知识引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、*等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强**师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师不但要懂得教育学、心理学、健康心理学等，还要有高深的教学理论，了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师教学理论调适方面得到了很大的*衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学*型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学*，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学*不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
通过本次培训，使我对终身学*，提高自身能力有了新的理解。。终身学*，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学*更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考；处理好与学生、家长、同事之间的关系，把教学理论和教学实践有机的联系起来。这样工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种*和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要新的理论作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在理论上，思想上、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正的学*型教师。
新课程教学实施了几个年头了，我作为新课程的实施者，通过学*，对新课程、新理念有了一定的认识。本文将对课程改革的必要性、课程理念的转变和提升、新课程的实施目标、课程改革的发展趋势，新课程教学的成功标志等方面谈谈自己的理解。
一、课程改革是必要的
为什么要进行课程改革？因为我们看到：目前的教育使我们的孩子失去了最宝贵的东西：一是失去了梦想和激情，他们变得现实、麻木、呆板了；二是孩子们失去了积极的人生态度，变得消极、沉重；三是他们失去了学*的能力和良好的*惯；四是失去了天真活泼、开朗、乐观向上的品质。
二、课程理念的转变是一个提升
我认为，课程理念的转变和提升应从整齐化一到注重学生个性发展与创新；从知识本位的灌输到学生自主学*、全面发展；从单一机械的课堂到让学生回归自然、社会实践；从强调独立分科到重视全面综合；从评价重选拔到评价促进师生发展；从封闭保守的教学到开发交往的教学。
三、新课程的实施目标
从强**师教材，到强**师、学生、教学内容、教学环境四个要素的整合，课程变成一种动态的，生长的环境，是四个因素相互之间持续互动的动态过程。新课程强调在教学中达到知识与技能，过程与方法，情感，态度和价值观三维目标的和谐发展。
四、新课程的发展趋势
课程是一种活动、交往、沟通和合作，是人的各种自主性活动的总和，学*者通过与活动对象的相互影响与作用而实现自身的全面发展。以学生发展为本，注重学生个性的养成、潜能的开发、能力的培养和智力的发展；在注重基础知识和基本能力的同时，还要注重基本能力和基本态度的培养；加强道德教育和人文教育加的人文学科课程的比例；注重综合化课程，尤其是义务教育阶段课程的综合化，以克服分科教育的缺陷；加强课程与学生生活和现实社会的联系，实现课程生活化、社会化和实用化；强调课程个性化和多样化，满足不同区域和不同学生的不同发展需要；课程与现代信息技术结合，赋予课程以新的内涵与时代特征。
五、基础教育课程改革要体现以下价值取向
进一步面向学生、面向生活和面向社会，为知识经济，为创新能力的培养打下坚实的基础。促进课程的综合化，强调课程教材设计的整体性；强调人文精神的培养，弘扬传统文化；强大课程教材的特色和个性化，适应日益多样的教育需要；教材要体现系列化、多功能化的特点，使我国的基础教育课程具有人性化、乐趣化、系统化、弹性化和个别化的等特点。
