过去，作为一名老师，向学生传授知识，只需一支粉笔和一块黑板，而在我刚参加工作的那几年，只对PPT比较熟悉，为了使讲课内容更生动具体，更好的吸引学生的注意力，调动学生学*的兴趣，会制作简单的PPT教学课件辅助课堂教学。
现如今科学技术飞速发展，电子白板教学在中小学已逐步推广。我们徐川小学全体教师分组进行了电子白板的校本教研，深得我们喜爱，通过三次集中培训，我们不仅学*到了电子白板的基本使用，而且互相交流了自己在电子白板应用方面的体会，我在这三次培训中也对电子白板有了更多的了解。
在*日的电子白板应用中，我体会最多的就是，电子白板有一个最大的一个特点，它就是为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。利用交互式电子白板，可以给予教学内容多方位的展示，引发孩子的积极参与，更好地促进孩子与孩子之间，教师与孩子之间的互动与协作，充分激发孩子们的学*积极性。比如，过去在教学三角形的面积计算公式的推导过程时，我都会布置学生回家剪两个完全一样的三角形（可以是任意三角形），往往有的学生不能够备齐，这会影响正常授课。应用电子白板的拖动克隆功能，想复制多少个都可以，利用数学学科工具，想画什么样的三角形都可以，从而让学生深刻体会到，任何两个完全一样的三角形都可以拼成一个*行四边形，通过分析拼得的*行四边形的底与高和三角形的底与高的关系，*行四边形的面积与三角形面积的关系，得出三角形面积公式。在这个过程中，学生也可以参与进来，让孩子们也尝试拖动克隆，看看两个完全一样的三角形都可以拼成学过的'哪些图形，找到最具普遍性的例子，即任何两个完全一样的三角形都可以拼成一个*行四边形，通过操作，学生对三角形面积公式的理解会更深刻，更准确。
交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，这对发展学生的创新精神和现代意识非常有利，为教师优化数学课堂教学提供了不可多得的工具，同时也对我们教师提出了更高的要求，只有熟练掌握它特定的操作方法，才能在课堂教学中应用自如。
xxxx.11.19下午，我学*了黄芸老师的《交互式电子白板在教学中的应用》，随着电教设施的不断完善，交互式电子白板辅助教学已经进入课堂。它以其生动形象的图片、动画、声光、视频等技术，以及高速的数据处理能力和智能化软件，丰富了课堂形式，激发了广大师生的兴趣；并且通过学生的主动参与，使教师的教和学生的学融为一体，极大地培养了学生的自主学*能力，使“寓教于乐”的理念贯穿于整个课堂之中。作为一种现代化的教学手段，交互式电子白板在体育教学中具有显著的优势。
一、交互式电子白板功能更容易调控体育课堂
用“电子白板+无线手写板+蓝牙手持”等媒体和技术，能构建出新型的体育教学的新环境，能对学生学*过程生成的资源及时捕捉，并适时地运用资源调控学*，实现真正意义上的提升体育课堂教学效率。例如：教师可以收集上课所需视频等资源，随教随用，并与蓝牙手机同步，及时采集、传输、展示学生的练*情况，有针对性地集体分析，真正实现课堂教学的互动生成。白板的视频采集、蓝牙功能可以让学生切身看到自己或他人的动作，通过将错误资源放大，让每个学生都感悟到怎样的动作是错误的，以提醒自己不要犯类似错误，将连贯的动作展示给大家，也能够给学生一个良好的借鉴。
二、交互式电子白板能够有效突破体育课中的重难点、易错点
体育教材中有许多腾空、高速、翻转的技术动作，学生很难把这些瞬间完成的动作看清楚，这时教师如果放慢速度又会影响动作的完整性及效果。教师往往只能反复示范、重复讲解，最终不仅影响了教学进程，还因为过多的讲解和示范很容易使学生产生错误认识。这种情况下运用交互式电子白板就简单多了。如在进行“蹲踞式跳远”教学时，学生对其各个动作环节的姿势很难把握，这时可将电子白板与跳远技术相连接，对蹲踞式跳远中助跑、起跳、腾空、落地直接在白板板面上逐一进行分解、分析和对比，然后通过小组合作动脑思考，领会动作要领，最后再进行练*改正。经过这样的教学过程，学生学*起来一般都会事半功倍，取得良好的学*效果。
三、交互式电子白板能够帮助学生建立起动作表象
一个新的运动技能的掌握，必须通过教师用精练的言语讲解技术要领，并示范动作过程，让学生通过听、看来感知技术过程，而且“看”是学生的主要信息来源。交互式电子白板最大的优点就是能给学生提供直观的感受，通过视频、动画、图片、声音等综合性信息技术，带给学生生动的、真实的形象，并引导学生发展思维，为学生提供正确的动作示范，提高教学效果。如向学生们介绍“前滚翻”的技术动作时，将前滚翻的整个技术动作借助电子白板教学软件，通过屏幕展示示范动作、图形分解。这样，学生对动作要领更容易直观理解，并在大脑中形成清晰完整的技术动作表象。
四、交互式电子白板能够有效培养和锻炼学生自主学*的能力
交互式电子白板清晰的`界面、鲜艳的色彩、动听的声音以及多变的图像有利于刺激学生的多种感官，通过创设各种教学情境，激发学生学*的主动性与积极性。如应用拉幕、探照灯、拍照、擦除等白板的特殊效果和应用技巧，能使学生产生浓厚的兴趣，自发自愿地参与到学*过程中，这也是实现以学生为中心的有效方法。
五、交互式电子白板便于课堂动态资源的生成和保存，为教学反思提供了*台
利用交互式电子白板授课完毕后，老师的话、视频、板书内容、学生发言等等，都可以利用相应软件被系统自动记录下来，形成一个包含课堂教学过程全貌的可重复利用的综合性文档，方便教师进行教学反思及总结；还可将这些文件作为教学资源发布到校园网或教师的网页，学生们可以下载进行知识反馈复*。借助电子白板的自动储存功能，可以方便地记录下课堂教学过程中发生的教师教学和学生学*过程的所有细节，达到教学过程原生态数字化记录，为老师对课堂教学的每一个环节进行反思提供了参考资料。
六、交互式电子白板能丰富体育课堂，增加学生对体育知识掌握的系统性、知识性、趣味性
体育课上，学生往往重实践活动轻理论知识。利用交互式电子白板可以补充体育理论知识，是体育外堂课的有效补充。例如：将“田径运动基础知识”这一课题制成课件，让学生通过观看奥运会田径运动视频，介绍田径运动的概念；借助运动图片、运动明星故事、师生演示等介绍田径运动的分类；通过田径比赛视频和动画介绍田径运动竞赛规则，采用小组合作探究完成有关学*任务，并让学生在电子白板上演示。学生不但学得轻松愉快，而且对田径运动基础知识有了全面系统的认识。
七、交互式电子白板能拓宽学生的学*视野，激发学生对体育的兴趣
体育课遇到恶劣天气便无法在室外正常进行，学生们往往会产生失望的情绪。采用交互式电子白板教学，可以给学生播放田径运动、篮球、足球、乒乓球等体育比赛视频，通过欣赏体育视频，弥补学生无法享受室外体育运动的乐趣。由于电子白板能够提供大量的教学资源，可以让学生在了解体育知识的同时，拓宽学生的学*视野，激发学生对体育的兴趣，进而在潜移默化中喜爱体育运动、参与体育运动，培养终身体育锻炼的理念和良好*惯。
交互式电子白板技术虽然提高了体育教学的效率和容量，却不能代替体育教师在体育教学中针对差异的示范指导，它仍旧是一种辅助手段，只有按照体育教育的规律，综合利用各种教学方法，才能创设出丰富多彩的、深受学生喜欢的体育课堂。
电子白板就如一个巨大的电脑触摸屏，在继承了传统黑板的所有功能上，综合了多种时下流行的多媒体制作程序的能力，集多种软件优点于一身，极大地方便了我们课堂教学。在小学语文教学中，适时恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的内容形象化、清晰化，使语文知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学*热情，使学生的思维活跃、兴趣盎然地参与教学活动，培养他们积极思考,发展思维、形成能力；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
作为教师的我们，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强大的功能。通过专业教师的讲解、课堂示范以及通过备课软件的自主学*和实际操作，以下几点是我的小小收获：
1、使用方便。式电子白板采用稳定成熟的红外触摸技术，产品具有不易磨损、寿命超长等特点，而且不需要使用专用笔，利用手、教鞭等工具均可以流利板书，给教学带来了方便。独创的手势识别技术实现了单点书写，多点移动板面功能，令教师书写范围无限延伸，极大的方便了教师板书；另外，电子白板创造了鼠标与笔的无间隙转换，单点为鼠标，拖动即为笔的形式最大限度的简化了教学操作，实现了白板与PC流畅的沟通。
2、电子白板的设计理念符合教学的实际要求。“PC课件+板书批注”的设计理念使电子白板能够兼容多种教学软件，PowerPoint、Word、Excel文档及各种格式的图片甚至视频文件等均可作为背景显示出来，而且可在其上直接做批注、修改、注释等，非常符合教学的实际需求。
3、全面推广还有一定的距离。目前我们学校只配备了一套设备，有几十各教学班，所以导致了大部分班级目前还不能同时得到使用，不过随着技术的日趋成熟，电子白板必将得到普及。电子白板的版面并不是很大，不适合大班额的教学，电子白板手写识别的准确性，电子白板与电脑的兼容性等等技术上的缺陷也需要进一步完善。
总之，电子白板率先提出了“告别粉笔黑板传统，开创数字讲台时代”的教学改革口号。我相信随着教育信息化的逐步推进，电子白板作为一个新型的教育*台，将更广泛、更深入地进入*常课堂，也将大大提高课堂教学效果，为新课程改革提供更大的推动力。
过去，作为一名老师，向学生传授知识，只需一支粉笔和一块黑板，而在我刚参加工作的那几年，只对PPT比较熟悉，为了使讲课内容更生动具体，更好的吸引学生的注意力，调动学生学*的兴趣，会制作简单的PPT教学课件辅助课堂教学。
现如今科学技术飞速发展，电子白板教学在中小学已逐步推广。我们徐川小学全体教师分组进行了电子白板的校本教研，深得我们喜爱，通过三次集中培训，我们不仅学*到了电子白板的基本使用，而且互相交流了自己在电子白板应用方面的体会，我在这三次培训中也对电子白板有了更多的了解。
在*日的电子白板应用中，我体会最多的就是，电子白板有一个最大的一个特点，它就是为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。利用交互式电子白板，可以给予教学内容多方位的展示，引发孩子的积极参与，更好地促进孩子与孩子之间，教师与孩子之间的互动与协作，充分激发孩子们的学*积极性。比如，过去在教学三角形的面积计算公式的推导过程时，我都会布置学生回家剪两个完全一样的三角形（可以是任意三角形），往往有的学生不能够备齐，这会影响正常授课。应用电子白板的拖动克隆功能，想复制多少个都可以，利用数学学科工具，想画什么样的三角形都可以，从而让学生深刻体会到，任何两个完全一样的三角形都可以拼成一个*行四边形，通过分析拼得的*行四边形的底与高和三角形的`底与高的关系，*行四边形的面积与三角形面积的关系，得出三角形面积公式。在这个过程中，学生也可以参与进来，让孩子们也尝试拖动克隆，看看两个完全一样的三角形都可以拼成学过的哪些图形，找到最具普遍性的例子，即任何两个完全一样的三角形都可以拼成一个*行四边形，通过操作，学生对三角形面积公式的理解会更深刻，更准确。
交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，这对发展学生的创新精神和现代意识非常有利，为教师优化数学课堂教学提供了不可多得的工具，同时也对我们教师提出了更高的要求，只有熟练掌握它特定的操作方法，才能在课堂教学中应用自如。
今年我市的教育总目标是实现教育现代化，为我们所有学校所有的教室都装上多媒体，为了这一个目标作为老师的我们更应该学*与之相关的教育新方式。电子白板的使用就其中的一块，通过这次的学*使我认识到教育现代化的重要性。
随着社会的进步，网络越来越成为人们生活的重要部分。通过老师的介绍我明白了：电子白板是汇集了尖端电子技术、软件技术等多种高科技手段研发的高新技术产品，它通过应用电磁感应原理，结合计算机和投影机，可以实现在课堂上进行交互式教学。让教师彻底摆脱了鼠标键盘的束缚，让多媒体教学发生了革命性的变革。
在这次培训中老师重点介绍了交互式电子白板的一些性能特征。交互式电子白板是新兴的多媒体教学设备，老师将电子白板的功能具体总结起来有八大点：
一、屏幕批注，及时反馈。基于交互电子白板提供方便的书写和绘画功能，运用于语文学科，可以实现学生边思考边想像边批画的`学*方式，呈现学生阅读和思考的学*过程和最终的思维成果；运用于数学学科可以呈现学生练*和思维的成果，便于教师及时发现问题，及时评价。
二、遮挡隐藏，分批呈现。基于交互电子白板提供的遮挡拉幕功能，可以倒入图片作为主题背景，有利于创始情景。可以根据学*进度，分批呈现资源，不仅有利于学生集中注意力，更能有效引导学生思维发展。不但在新授课中比较实用，而且在*时的练*和复*课中也非常受用。
三、拖放组合，灵活互动。基于交互电子白板提供的拖放、放大和组合功能，使学生在拖放中经历学*过程，在拖放组合中展示思维创造。在学*过程中，强化了学生的学*实践，使学生在实践中增长能力。
四、重点放大，凸现重点。基于交互电子白板提供的照相和放大缩小功能，可以针对教学重点，重点呈现，细致观察，有利发现问题。
五、过程回放，呈现脉络。基于交互电子白板提供的回放功能，运用于各学科学生学*中，可以重新展现学*过程，重温思维的脉络，有利于在学*中总结学法，提炼方法，从根本上发现问题和抓住关键解决问题。
六、模式切换，方便演示。基于交互电子白板提供的三种模式的切换功能，可与整合教育资源，便于课堂的演示和批画。
七、智能绘图，提升效率。电子白板中提供了诸如圆规、画角、智能笔、量角器、画圆等多种智能工具，教师不需要借助其它工具，稍加练*，即可用一支笔在电子白板中非常方便地画出非常专业、准确的各种几何图形。
八、库存另存，积累资源。库存是基于交互电子白板提供的资源库功能和存储功能，可以在学*中随时调用资源和积累现场资源，可以以多种方式存储现场学*资源，便于复*和重温。另存是将教师上课使用的课件、教学资源和学生智慧的创造，导出为网页、图片等资源，便于学生再学*或复*等。
通过老师的介绍我们对这样的现代技术有了初步的了解，也让我明白了教育现代化的重要性，教育的现代化过程也应该是动态的发展过程，我们必须以发展的观点看待教育的现代化进程。任何教育改革都应该从长远着眼，追求其自身的可持续发展。我们选择教育信息化作为改革的突破口，就是主动适应社会信息化的选择，它的目标是实现学校教育与社会的良性互动，从而实现教育自身的可持续发展。我们在创建现代化教育的道路上将不懈努力。
交互白板作为一种易学易用的“特殊综合技术”，对于传统教学工具来说有不少优势，特别体现在教学手段和教学策略的选择方面。下面就电子白板的主要功能以及如何合理使用电子白板，谈谈我的感受，我认为电子白板得应用可以分为三个层次：
1.等同于传统黑板功能和部分特效的使用
对于初次使用白板的老师，电子白板具有替代黑板的功能：与黑板相同的书写、绘画和擦除功能，这些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用;部分特殊效果的简单使用：如拉幕、探照灯、拍照等，这些功能简单易学。此功能的应用，使老师们心中会有安全感，可以保证课程按照自己原有已*惯的方法进行，不会出现大问题。可见，面对新技术时，突破技术障碍和心理障碍是我们首先要解决的问题。
2.交互白板特有教学功能的应用
在这种应用方式下，教师已经较熟悉白板的特性，心理上也开始接受这个新鲜事物，甚至开始依赖白板了，但这一层次的课堂教学仍以教师主导为主要特征。此时，教师对支持的需求已从技术逐渐转向资源的设计开发和教学设计。其教学现象主要表现为：
教师可以在白板上熟练操作，这使教师离开了计算机操作台，又可以面向学生站在白板前了，这个变化使教师从远离学生集体又回到学生集体当中。加强了集体共同参与的学*过程，教师也变成整个学*集体中的一员，不再是远离学生的躲在设备后的软件或设备的操作者，学生在无意识中达成了更多的与老师和同学的情感上的交流沟通，学*兴趣也随之提高。
3.交互白板交互功能的充分发挥
此时，教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中。教师此时已很少需要关于设备硬件的技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的'内容。
以上是我设想的交互白板的三个应用层次。在传统课堂教学中，黑板就是教师与教学内容交互的界面，就是学生与学*内容交互的界面，此时黑板就是一个交互*台，现在白板替代了黑板成为课堂教学的新交互*台。我们现在要做的就是充分发掘这个新交互*台中蕴涵的教学策略，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。
交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，这对发展学生的创新精神和现代意识非常有利，为教师优化数学课堂教学提供了不可多得的工具，优化了及时反馈的功能。
通过观看电子白板培训视频，我见识了电子白板的魅力。它对我们改进教学模式，提高课堂效率有着积极的作用。我们通过对电子白板的仔细学*，提高自己的教学技能，能极大地调动学生的学*兴趣，完成教学目标。如应用拉幕、探照灯、拍照、擦除等白板的这些特殊效果和应用技巧，可以设计出各种形式的教学活动，提高了学生的注意力，增强了学生的学*兴趣，课堂气氛活跃。而白板对动画、视频的随时暂停控制与标注使教师能够更加自主的应用现有的多媒体教学课件，弥补了很多课件交互性较差的缺陷。
在传统课堂教学中，黑板就是教师与教学内容交互的界面，就是学生与学*内容交互的界面，此时黑板就是一个交互*台。现在白板替代了黑板成为课堂教学的新交互*台。在装备了电子白板的班级中授课，感受到与传统课堂迥然不同的境界。可以这样说，电子白板教学为师生提供了一个优秀的教育*台，使丰富的主题资源在课堂教学中充分的发挥其应有的效能，让课堂教学更加生动精彩。同时也让学生积极地参与到教学当中，大大提高了他们学*的自主性和积极性，达到了事半功倍的效果。我们现在要做的就是充分发掘这个新交互*台中蕴涵的教学技能与策略，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。
原来我对电子白板几乎无从下手，但通过这次学*，我才明白：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备，学*电子白板心得体会。作为教师的我们，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强大的功能。通过专业教师的讲解，以下几点是我的小小收获：
一、利用电子白板来辅助数学教学，可以省去许多传统的教学工具，如粉笔、刻度尺、三角板，圆规等，连以往讲《全等三角形》一课时要制作的三角形道具也可以省了。因为白板模式下工具栏中的画图，复制，旋转，拖动等已能很好的展示全等图形重合的全过程。
二、恰当地选用交互式电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的数学内容形象化、清晰化，使数学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、白板课件具有强大的交互功能。白板技术为课堂师生互动、生生互动提供了技术方便。在课堂中我们可以利用白板让学生在自己的电脑上完成课堂练*，定时自动收缴学生作业，并能当堂对学生完成情况进行总结，发现问题，以便及时解决本节课堂上新生成的问题。
四、教师不必担心板书时黑板使用不够，不必再受到粉尘对健康的损害。在交互式白板上操作电脑，利用智能笔直接书写，使用板擦随时修改，写完一页系统能自动保存，不需要的地方可以利用幕布遮挡，重要的也可以利用聚光灯凸显，并可以在注释功能下对原来的文档、网页等进行修饰、批注。学生上课时也会被资源库中更多的画面图解吸引而专心听讲，最后还可以将整节课的板书内容来个回顾，加深学*印象。
以上是我通过培训体会到的，而如何熟练地使用它发挥它，仍需要我接下来不断的摸索、尝试。这学期我想趁热打铁，抓紧时间动手操作，争取早点将电子白板应用到课堂教学中去。
虽然现在外面有着些许的寒意，我们的内心却是温暖如春。因为这两天的白板培训，我们感受到了教体局及进修校领导对我们一线教师的深切关爱，感受到了班主任及主讲老师们的热心辅导，也感受到了同行们学*那如火的热情。可以说，这两天的白板学*我们真的是不虚此行，收获甚丰。
不必说我懂得了多少交互式白板的操作方法，也不必说我学会了多少交互式白板的应用技巧，相信大家都和我一样感同身受。我最想说的是我对于白板的功能应用于我的教学实践的一些思考。
以前，我对于白板的认识是片面的，只知道它有拖拽、放大、批注等功能。通过这次学*，我才知道，白板的潜在功能超乎我们的想象，它能运用组合、旋转、颜色、遮罩、排序等功能实现更深层次的互动，达到更为理想的教学效果。冉老师给我们讲了很多有创意的.白板运用实例，如扫把扫地认生字、神奇的算式、神奇的墨水瓶等。我觉得，我们不仅仅要掌握这些实例运用，还要对其进行探究变换，让其更好地为我们的学科教学服务。例如实例”神奇的算式”，主要是运用颜色的同一和同色隐藏以及图层的排序来实现效果。我们可以运用这些效果进行创新，做一些魔法生字卡片，汉字捉迷藏等学*游戏来调动学生学*的积极性；实例”旋转圆盘”，主要运用组合和旋转功能实现不同偏旁与部首的组合变成新字，我们可以利用这些功能变通一下，做个数学加减法训练的大风车，一字多词的拓展训练；利用录屏功能，我们可以把讲的重点难点录下了，课后通过微信、qq群发给学生，这样如果学生课堂上没听透彻，课后可以进行复*巩固，达到更好的学*效果。
只言片语说不尽所有的收获与感受，这次培训就像一盏指路的明灯，引领我们探索一个新的世界。虽然我们学校正在建设之中，还没有交互式电子白板，但我觉得作为一位一线教师，我们必须掌握这些现代化教学设备的使用。因为机会总是留给有准备的人。今天我们掌握了这一操作技术，明天我们才能应付自如。
今天在我校进行了电子白板的培训，通过学*，我感触颇深。电子白板真是神奇，只要凭借一支简单易用的电子感应笔，就实现了电脑鼠标的所有功能。提高学生注意力，增强课堂的参与性，活跃课堂气氛，促进学生理解。而电子笔其实就是一个鼠标，笔尖是左键，笔的一侧还有一个小点，是右键。认识到这一点，电子笔就能够更好地为我们所用。通过这次白板培训，我真的学到了很多新鲜的东西。
一、屏幕批注，及时反馈。
基于交互电子白板提供方便的书写和绘画功能，运用于数学学科可以呈现学生练*和思维的成果，便于教师及时发现问题，及时评价。
二、遮挡隐藏，分批呈现。
基于交互电子白板提供的遮挡拉幕功能，可以倒入图片作为主题背景，有利于创始情景。可以根据学*进度，分批呈现资源，不仅有利于学生集中注意力，更能有效引导学生思维发展。不但在新授课中比较实用，而且在*时的练*和复*课中也非常受用。
三、拖放组合，灵活互动。
基于交互电子白板提供的拖放、放大和组合功能，使学生在拖放中经历学*过程，在拖放组合中展示思维创造。在学*过程中，强化了学生的、学*实践，使学生在实践中增长能力。
四、重点放大，凸现重点。
基于交互电子白板提供的照相和放大缩小功能，可以针对教学重点，重点呈现，细致观察，有利发现问题。
五、过程回放，呈现脉络。
基于交互电子白板提供的回放功能，运用于各学科学生学*中，可以重新展现学*过程，重温思维的脉络，有利于在学*中总结学法，提炼方法，从根本上发现问题和抓住关键解决问题。
六、模式切换，方便演示。
基于交互电子白板提供的三种模式的'切换功能，可与整合教育资源，便于课堂的演示和批画。
七、智能绘图，提升效率。
电子白板中提供了诸如圆规、画角、智能笔、量角器、画圆等多种智能工具，教师不需要借助其它工具，稍加练*，即可用一支笔在电子白板中非常方便地画出非常专业、准确的各种几何图形。
八、库存另存，积累资源。
库存是基于交互电子白板提供的资源库功能和存储功能，可以在学*中随时调用资源和积累现场资源，可以以多种方式存储现场学*资源，便于复*和重温。另存是将教师上课使用的课件、教学资源和学生智慧的创造，导出为网页、图片等资源，便于学生再学*或复*等。
当然，作为一个教师，不可一味的注重课件的精美与华丽程度，更为重要的是要掌握教育教学技术，懂得如何安排每一课时的教学，让学生在四十分钟的时间内最大限度地完成学*任务。
总之，与以往的一些教学工具、教学软件相比，白板更加人性化、多元化、交互性更强。
通过观看电子白板培训视频，我见识了电子白板的魅力。它对我们改进教学模式，提高课堂效率有着积极的作用。我们通过对电子白板的仔细学*，提高自己的教学技能，能极大地调动学生的学*兴趣，完成教学目标。如应用拉幕、探照灯、拍照、擦除等白板的这些特殊效果和应用技巧，可以设计出各种形式的教学活动，提高了学生的注意力，增强了学生的学*兴趣，课堂气氛活跃。而白板对动画、视频的随时暂停控制与标注使教师能够更加自主的应用现有的多媒体教学课件，弥补了很多课件交互性较差的缺陷。
在传统课堂教学中，黑板就是教师与教学内容交互的界面，就是学生与学*内容交互的界面，此时黑板就是一个交互*台。现在白板替代了黑板成为课堂教学的新交互*台。在装备了电子白板的班级中授课，感受到与传统课堂迥然不同的境界。可以这样说，电子白板教学为师生提供了一个优秀的教育*台，使丰富的'主题资源在课堂教学中充分的发挥其应有的效能，让课堂教学更加生动精彩。同时也让学生积极地参与到教学当中，大大提高了他们学*的自主性和积极性，达到了事半功倍的效果。我们现在要做的就是充分发掘这个新交互*台中蕴涵的教学技能与策略，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。
原来我对电子白板几乎无从下手，但通过这次学*，我才明白：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备。作为教师的我们，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强大的功能。通过专业教师的讲解，以下几点是我的小小收获：
一、利用电子白板来辅助数学教学，可以省去许多传统的教学工具，如粉笔、刻度尺、三角板，圆规等，连以往讲《全等三角形》一课时要制作的三角形道具也可以省了。因为白板模式下工具栏中的画图，复制，旋转，拖动等已能很好的展示全等图形重合的全过程。
二、恰当地选用交互式电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的数学内容形象化、清晰化，使数学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、白板课件具有强大的交互功能。白板技术为课堂师生互动、生生互动提供了技术方便。在课堂中我们可以利用白板让学生在自己的电脑上完成课堂练*，定时自动收缴学生作业，并能当堂对学生完成情况进行总结，发现问题，以便及时解决本节课堂上新生成的问题。
四、教师不必担心板书时黑板使用不够，不必再受到粉尘对健康的损害。在交互式白板上操作电脑，利用智能笔直接书写，使用板擦随时修改，写完一页系统能自动保存，不需要的地方可以利用幕布遮挡，重要的也可以利用聚光灯凸显，并可以在注释功能下对原来的文档、网页等进行修饰、批注。学生上课时也会被资源库中更多的画面图解吸引而专心听讲，最后还可以将整节课的板书内容来个回顾，加深学*印象。
以上是我通过培训体会到的，而如何熟练地使用它发挥它，仍需要我接下来不断的摸索、尝试。这学期我想趁热打铁，抓紧时间动手操作，争取早点将电子白板应用到课堂教学中去。
众所周知，电子白板是一种新的高科技电子教学设备，它结合传统的黑板、投影仪，电脑在一起，使用操作非常方便。使用这样的仪器，使教师的教学更加方便、生动、有趣，又能提高学生的注意力，增强学生的学*兴趣，活跃课堂的气氛。
利用电子白板来辅助数学教学，可以省去许多传统的教学工具，如粉笔、刻度尺、三角板等，因为白板模式下提供的工具栏中的画图，复制，旋转，拖动等已能很好的展示全等图形重合的全过程。
恰当地选用交互式电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
白板课件具有强的交互功能。白板技术为课堂师生互动、生生互动提供了技术方便。在课堂中我们可以利用白板让学生在自己的电脑上完成课堂练*，定时自动收缴学生作业，并能当堂对学生完成情况进行总结，发现问题，以便及时解决本节课堂上新生成的问题。
在培训过程中，家深深的体会到，在教学中，我们所设计的课堂教学，应该使学生在使用远教资源时能学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符合的多媒体资源进行学*。能够在他人的助下使用通讯方式远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和立学*，发展个人的爱好和兴趣。从而激发了学生探索求知的欲望，提高了学生的认识程度，学生可以触类旁通地知道很多知识，扩知识面，使他们增长见识。
学*虽然已经结束，但电子白板的易操作性，直观性仍历历在目。为巩培训成果今后还要开展以下两方面的工作：
1、在日常工作中把信息化教学作为日常教学的内容，不定期的与同事交流学*，不断提高自身的教学能力和信息素养。
2、积极开展信息技术和学科课程整合的实践，探索适合我们学校实际的教学模式。提高学校现有资源的利用效率。
通过电子白板校本培训学*，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性，也使我明白了：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备。作为教师，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强大的功能。以下是我对本次培训的点滴心得体会：
一、利用电子白板多媒体辅助数学教学，可以缩短教师的板书时间，扩展课堂容量。在课堂上有充足的时间让学生练*巩固。在普通的`教室里上课，老师要用粉笔板书教学内容、*题、解题过程等，这样浪费了太多的时间。利用电子白板多媒体，预先制作好课件，充分利用好课堂上的每一分钟。增加教学的密度；还可以即时反馈，体现反馈的广度。并可调动学生多种感官，提高学生学*能力，扩大学*容量，保证教学任务的顺利完成，提高教学的质量。
二、恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使教学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、运用电子白板多媒体教学，能发展学生的思维，培养学生的创造能力。运用电子白板多媒体教学，不仅能够启发、诱导学生进行判断、推理、抽象、概括、比较、辨析等，而且有助于学生开拓思维空间，培养学生的创造能力。如：在执教《圆的面积》一课时，就通过多媒体演示：先把一个圆*均分成4份、8份、16份……然后将每个小扇形拉开，拼成一个*似的长方形。让学生直观地感知到等分的份数越多，拼成的图形越接*长方形，在此基础上，再引导学生想象无限分割的情形，理解圆能转换成一个面积相等的长方形。这样既推导出了圆的面积公式，又渗透了无限分割的思想方法。降低了电子白板教学的难度，从而引导学生主动向知识的深度和广度探求，调动了学生思维的积极性与主动性。
总之，与传统的教学模式相比，电子白板的优越性是显而易见的，它的功能更强大，可操作性强，且操作方法简单易行，课堂更加灵活机动，我要继续钻研电子白板，并把这项技术应用于我的教育教学中，提高学*效率、改善学*效果、改变传统的教育方式，让学生获得更多的知识。
通过本学期电子白板校本培训，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。培训使我的眼界开阔了、思考问题的角度改变了，许多疑问得到了解决或者启发。作为一名教师，我应以这次培训为契机，积极接收新的教育教学理念，更新了观念，开阔了教学研究的视野，
目前正在进行课程改革，这样的培训有利于提高师生的信息素养，把学生如何获得知识的教学转变为如何获得技能的教学，逐渐培养学生的综合能力。这次培训也改变了一部分教师对信息技术的畏难情绪。以前，在利用信息技术教学中总感觉不顺手，关键是自己懂得太少，通过这次培训，对信息技术究竟该如何在课堂教学中使用有了一定的思路，尤其是电子白板的直观性和易操作性，为以后多媒体的教学进一步奠定了基础。
通过对电子白板的安装和界面的认识、白板主要功能的介绍，全体教师参与，自由操作，演示实*、相互交流等环节学*，使大家感到长了许多见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向。
一、 在课堂的.设计上一定要力求新颖，讲求实效性，不能活动多多而没有实质内容；教师的语言要有亲和力，要和学生站在同一高度，甚至蹲下身来看学生，充分的尊重学生；
二、 在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以在焦急之中代替学生去解决问题，那样又成了“满堂灌”的形式；教师可以设置问题引导学生，但是不能全靠问题来牵引学生，让学生跟着老师走，这样便又成了“满堂问”的形式；
三、 使用多媒体教学，可以使我们的教学形式可以多样化。
过去教学学生所见的只是教师、黑板和几个简单的教具，实施“一块黑板，一只粉笔、一张嘴巴众人听”的教师灌输为主的传统教学方法，使学*人与人进行交流的工具─语言，成了枯燥的苦学。而现在，我们可以运用多媒体这个现代化的教学手段，让教学形式多样化，摆脱千篇一律。完全可以借助多媒体让教学在一节课内，轻松地、愉快地完成。
四、 多媒体教学，让学生的学*方式多样化。多媒体声音、图像、动画等让学生的感官充分调动起来，记忆的效果会更好，而且兴趣更高
在培训过程中，大家深深的体会到，在教学中，我们所设计的课堂教学，应该使学生在使用远教资源时能学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符合的多媒体资源进行学*。能够在他人的帮助下使用通讯方式远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和独立学*，发展个人的爱好和兴趣。从而激发了学生探索求知的欲望，提高了学生的认识程度，学生可以触类旁通地知道很多知识，扩大知识面，使他们增长见识。
展望未来的工作、学*之路，将是永无止境。我将努力结合所学知识做好以下工作：
1、在日常工作中把信息化教学作为日常教学的内容，不定期的与同事交流学*，不断提高自身的教学能力和信息素养。
2、积极开展信息技术和学科课程整合的实践，探索适合我们学校实际的教学模式。提高学校现有资源的利用效率。
通过电子白板校本培训学*，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性，也使我明白了：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备。作为教师，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强大的功能。以下是我对本次培训的点滴心得体会：
一、利用电子白板多媒体辅助数学教学，可以缩短教师的板书时间，扩展课堂容量。在课堂上有充足的`时间让学生练*巩固。在普通的教室里上课，老师要用粉笔板书教学内容、*题、解题过程等，这样浪费了太多的时间。利用电子白板多媒体，预先制作好课件，充分利用好课堂上的每一分钟。增加教学的密度；还可以即时反馈，体现反馈的广度。并可调动学生多种感官，提高学生学*能力，扩大学*容量，保证教学任务的顺利完成，提高教学的质量。
二、恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使教学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、运用电子白板多媒体教学，能发展学生的思维，培养学生的创造能力。运用电子白板多媒体教学，不仅能够启发、诱导学生进行判断、推理、抽象、概括、比较、辨析等，而且有助于学生开拓思维空间，培养学生的创造能力。如：在执教《圆的面积》一课时，就通过多媒体演示：先把一个圆*均分成4份、8份、16份……然后将每个小扇形拉开，拼成一个*似的长方形。让学生直观地感知到等分的份数越多，拼成的图形越接*长方形，在此基础上，再引导学生想象无限分割的情形，理解圆能转换成一个面积相等的长方形。这样既推导出了圆的面积公式，又渗透了无限分割的思想方法。降低了电子白板教学的难度，从而引导学生主动向知识的深度和广度探求，调动了学生思维的积极性与主动性。
总之，与传统的教学模式相比，电子白板的优越性是显而易见的，它的功能更强大，可操作性强，且操作方法简单易行，课堂更加灵活机动，我要继续钻研电子白板，并把这项技术应用于我的教育教学中，提高学*效率、改善学*效果、改变传统的教育方式，让学生获得更多的知识。
xxxx.11.19下午，我学*了黄芸老师的《交互式电子白板在教学中的应用》，通过学*，我感受到教育信息化在教学中的重要性。
交互式电子白板的优点很多，表现在教学上就是通过文字、图形、图像、动画、声音和视频等来辅助教学。比如，课堂的激趣导入、情境朗读、突破难点的动画模拟演示、风俗民情的再现、趣味练*设计、单元复*以及专题学*的知识梳理等等，好处不胜枚举。
一、利用交互式电子白板激趣导入，效果事半功倍。
交互式电子白板的优点很多，表现在教学上就是通过文字、图形、图像、动画、声音和视频等来辅助教学。比如，课堂的激趣导入、情境朗读、突破难点的动画模拟演示、风俗民情的再现、趣味练*设计、单元复*以及专题学*的知识梳理等等，好处不胜枚举。
二、利用交互式电子白板，激发学生的想象力。
利用交互式电子白板辅助教学，则轻而易举的实现了这一教学目标。我们知道情感是想象力的动力，这样的设计恰好触动了学生的情感因子，激发学生急于表达的欲望，进而创造性地锻炼了学生的想象力。这样利用交互式电子白板辅助教学，促使学生想象的翅膀高飞远扬，培养学生的想象力就不再是一句空话。
三、利用交互式电子白板，动态演示写作修改。
利用交互式电子白板辅助，动态演示作文修改，学生在共同修改中取长补短，互相提高，享受到了学*带来的快乐，这是传统教学所无法给予的。
四、利用交互式电子白板，单元复*、专题学*轻松有效。
交互式电子白板技术可以将文本、数据、图象、动画、声音等素材提供给学生，既能大容量，高速度的存储和传递相关教学信息，又能比较系统地、完整地呈现语文基础知识。这样的学*学生学起来容易理解，轻松又有效。
五、利用交互式电子白板，将时政新闻和语文教育紧密结合。
在课改的新形式下新课标极力倡导在教学中培养学生的素养。特别是关乎国家大事，人民生活的时政新闻与教育之间更应该找到两者的链接点。这样巧妙的利用时政新闻视频辅佐教学，对提高学生语文素养也不失为一个好办法。
总之，利用多媒体辅助教学不仅能调动学生的学*积极性，激发学生学*兴趣，培养学生的思维能力。而且可提供事实、可显示过程、可举例验证、可提供示范，也可设难置疑，这对理解重点知识，突破难点，提高教学效果能起到事半功倍的效果。
交互白板作为一种易学易用的“特殊综合技术”，对于传统教学工具来说有不少优势，特别体现在教学手段和教学策略的选择方面，电子白板培训心得体会。下面就电子白板的主要功能以及如何合理使用电子白板，谈谈我的感受，我认为电子白板得应用可以分为三个层次：
1、等同于传统黑板功能和部分特效的使用
对于初次使用白板的老师，电子白板具有替代黑板的功能：与黑板相同的书写、绘画和擦除功能，这些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用；部分特殊效果的简单使用：如拉幕、探照灯、拍照等，这些功能简单易学。此功能的应用，使老师们心中会有安全感，可以保证课程按照自己原有已*惯的方法进行，不会出现大问题。可见，面对新技术时，突破技术障碍和心理障碍是我们首先要解决的问题。
2、交互白板特有教学功能的应用
在这种应用方式下，教师已经较熟悉白板的特性，心理上也开始接受这个新鲜事物，甚至开始依赖白板了，但这一层次的课堂教学仍以教师主导为主要特征，此时，教师对支持的.需求已从技术逐渐转向资源的设计开发和教学设计。其教学现象主要表现为：教师可以在白板上熟练操作，这使教师离开了计算机操作台，又可以面向学生站在白板前了，这个变化使教师从远离学生集体又回到学生集体当中。加强了集体共同参与的学*过程，教师也变成整个学*集体中的一员，不再是远离学生的躲在设备后的软件或设备的操作者，学生在无意识中达成了更多的与老师和同学的情感上的交流沟通，学*兴趣也随之提高。
3、交互白板交互功能的充分发挥
此时，教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中。教师此时已很少需要关于设备硬件的技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。
以上是我设想的交互白板的三个应用层次。在传统课堂教学中，黑板就是教师与教学内容交互的界面，就是学生与学*内容交互的界面，此时黑板就是一个交互*台，现在白板替代了黑板成为课堂教学的新交互*台。我们现在要做的就是充分发掘这个新交互*台中蕴涵的教学策略，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。
交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，这对发展学生的创新精神和现代意识非常有利，为教师优化数学课堂教学提供了不可多得的工具，优化了及时反馈的功能。
今年我市的教育总目标是实现教育现代化，为我们所有学校所有的教室都装上多媒体，为了这一个目标作为老师的我们更应该学*与之相关的教育新方式。电子白板的使用就其中的一块，通过这次的学*使我认识到教育现代化的重要性。
随着社会的进步，网络越来越成为人们生活的重要部分。通过老师的介绍我明白了：电子白板是汇集了尖端电子技术、软件技术等多种高科技手段研发的高新技术产品，它通过应用电磁感应原理，结合计算机和投影机，可以实现在课堂上进行交互式教学。让教师彻底摆脱了鼠标键盘的束缚，让多媒体教学发生了性的变革。
在这次培训中老师重点介绍了交互式电子白板的一些性能特征。交互式电子白板是新兴的多媒体教学设备，老师将电子白板的功能具体总结起来有八点：
一、屏幕批注，及时馈。基于交互电子白板提供方便的书写和绘画功能，运用于语文学科，可以实现学生边思考边想像边批画的学*方式，呈现学生阅读和思考的学*过程和最终的思维成果;运用于数学学科可以呈现学生练*和思维的成果，便于教师及时发现问题，及时评价。
二、遮挡隐藏，分批呈现。基于交互电子白板提供的遮挡拉幕功能，可以倒入图片作为主题背景，有利于创始情景。可以根据学*进度，分批呈现资源，不仅有利于学生集中注意力，更能有效引导学生思维发展。不但在新授课中比较实用，而且在*时的练*和复*课中也非常受用。
三、拖放组合，灵活互动。基于交互电子白板提供的拖放、放和组合功能，使学生在拖放中经历学*过程，在拖放组合中展示思维创造。在学*过程中，强化了学生的学*实践，使学生在实践中增长能力。
四、重点放，凸现重点。基于交互电子白板提供的照相和放缩小功能，可以针对教学重点，重点呈现，细致观察，有利发现问题。
五、过程回放，呈现脉络。基于交互电子白板提供的回放功能，运用于各学科学生学*中，可以重新展现学*过程，重温思维的脉络，有利于在学*中总结学法，提炼方法，从根本上发现问题和抓住关键解决问题。
六、模式切换，方便演示。基于交互电子白板提供的三种模式的'切换功能，可与整合教育资源，便于课堂的演示和批画。
七、智能绘图，提升效率。电子白板中提供了诸如圆规、画角、智能笔、量角器、画圆等多种智能工具，教师不需要借助其它工具，稍加练*，即可用一支笔在电子白板中非常方便地画出非常专业、准确的各种几何图形。
八、库存另存，积累资源。库存是基于交互电子白板提供的资源库功能和存储功能，可以在学*中随时调用资源和积累现场资源，可以以多种方式存储现场学*资源，便于复*和重温。另存是将教师上课使用的课件、教学资源和学生智慧的创造，导出为网页、图片等资源，便于学生再学*或复*等。
通过老师的介绍我们对这样的现代技术有了初步的了解，也让我明白了教育现代化的重要性，教育的现代化过程也应该是动态的发展过程，我们必须以发展的观点看待教育的现代化进程。任何教育都应该从长远着眼，追求其自身的可持续发展。我们选择教育信息化作为的突破口，就是主动适应社会信息化的选择，它的目标是实现学校教育与社会的良性互动，从而实现教育自身的可持续发展。我们在创建现代化教育的道路上将不懈努力。
通过电子白板校本培训学*，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性，也使我明白了：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备。作为教师，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强大的功能。以下是我对本次培训的点滴心得体会：
一、利用电子白板多媒体辅助数学教学，可以缩短教师的板书时间，扩展课堂容量。在课堂上有充足的时间让学生练*巩固。在普通的教室里上课，老师要用粉笔板书教学内容、*题、解题过程等，这样浪费了太多的时间。利用电子白板多媒体，预先制作好课件，充分利用好课堂上的每一分钟。增加教学的密度；还可以即时反馈，体现反馈的广度。并可调动学生多种感官，提高学生学*能力，扩大学*容量，保证教学任务的顺利完成，提高教学的质量。
二、恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使教学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、运用电子白板多媒体教学，能发展学生的思维，培养学生的创造能力。运用电子白板多媒体教学，不仅能够启发、诱导学生进行判断、推理、抽象、概括、比较、辨析等，而且有助于学生开拓思维空间，培养学生的创造能力。如：在执教《圆的面积》一课时，就通过多媒体演示：先把一个圆*均分成4份、8份、16份……然后将每个小扇形拉开，拼成一个*似的长方形。让学生直观地感知到等分的份数越多，拼成的图形越接*长方形，在此基础上，再引导学生想象无限分割的情形，理解圆能转换成一个面积相等的长方形。这样既推导出了圆的面积公式，又渗透了无限分割的思想方法。降低了电子白板教学的'难度，从而引导学生主动向知识的深度和广度探求，调动了学生思维的积极性与主动性。
总之，与传统的教学模式相比，电子白板的优越性是显而易见的，它的功能更强大，可操作性强，且操作方法简单易行，课堂更加灵活机动，我要继续钻研电子白板，并把这项技术应用于我的教育教学中，提高学*效率、改善学*效果、改变传统的教育方式，让学生获得更多的知识。
众所周知，电子白板是一种新的高科技电子教学设备，它结合传统的黑板、投影仪，电脑在一起，使用操作非常方便。使用这样的仪器，使教师的教学更加方便、生动、有趣，又能提高学生的注意力，增强学生的学*兴趣，活跃课堂的气氛。
利用电子白板来辅助数学教学，可以省去许多传统的教学工具，如粉笔、刻度尺、三角板等，因为白板模式下提供的工具栏中的画图，复制，旋转，拖动等已能很好的展示全等图形重合的全过程。
恰当地选用交互式电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使知识由静态的灌输变为图文声像并茂的'动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
白板课件具有强大的交互功能。白板技术为课堂师生互动、生生互动提供了技术方便。在课堂中我们可以利用白板让学生在自己的电脑上完成课堂练*，定时自动收缴学生作业，并能当堂对学生完成情况进行总结，发现问题，以便及时解决本节课堂上新生成的问题。
在培训过程中，大家深深的体会到，在教学中，我们所设计的课堂教学，应该使学生在使用远教资源时能学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符合的多媒体资源进行学*。能够在他人的帮助下使用通讯方式远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和独立学*，发展个人的爱好和兴趣。从而激发了学生探索求知的欲望，提高了学生的认识程度，学生可以触类旁通地知道很多知识，扩大知识面，使他们增长见识。
学*虽然已经结束，但电子白板的易操作性，直观性仍历历在目。为巩培训成果今后还要开展以下两方面的工作：
1、在日常工作中把信息化教学作为日常教学的内容，不定期的与同事交流学*，不断提高自身的教学能力和信息素养。
2、积极开展信息技术和学科课程整合的实践，探索适合我们学校实际的教学模式。提高学校现有资源的利用效率。
今年我市的教育总目标是实现教育现代化，为我们所有学校所有的教室都装上多媒体，为了这一个目标作为老师的我们更应该学*与之相关的教育新方式。电子白板的使用就其中的一块，通过这次的学*使我认识到教育现代化的重要性。
随着社会的进步，网络越来越成为人们生活的重要部分。通过老师的介绍我明白了：电子白板是汇集了尖端电子技术、软件技术等多种高科技手段研发的高新技术产品，它通过应用电磁感应原理，结合计算机和投影机，可以实现在课堂上进行交互式教学。让教师彻底摆脱了鼠标键盘的束缚，让多媒体教学发生了性的变革。
在这次培训中老师重点介绍了交互式电子白板的一些性能特征。交互式电子白板是新兴的多媒体教学设备，老师将电子白板的功能具体总结起来有八点：
一、屏幕批注，及时馈。基于交互电子白板提供方便的书写和绘画功能，运用于语文学科，可以实现学生边思考边想像边批画的学*方式，呈现学生阅读和思考的学*过程和最终的思维成果;运用于数学学科可以呈现学生练*和思维的成果，便于教师及时发现问题，及时评价。
二、遮挡隐藏，分批呈现。基于交互电子白板提供的遮挡拉幕功能，可以倒入图片作为主题背景，有利于创始情景。可以根据学*进度，分批呈现资源，不仅有利于学生集中注意力，更能有效引导学生思维发展。不但在新授课中比较实用，而且在*时的`练*和复*课中也非常受用。
三、拖放组合，灵活互动。基于交互电子白板提供的拖放、放和组合功能，使学生在拖放中经历学*过程，在拖放组合中展示思维创造。在学*过程中，强化了学生的学*实践，使学生在实践中增长能力。
四、重点放，凸现重点。基于交互电子白板提供的照相和放缩小功能，可以针对教学重点，重点呈现，细致观察，有利发现问题。
五、过程回放，呈现脉络。基于交互电子白板提供的回放功能，运用于各学科学生学*中，可以重新展现学*过程，重温思维的脉络，有利于在学*中总结学法，提炼方法，从根本上发现问题和抓住关键解决问题。
六、模式切换，方便演示。基于交互电子白板提供的三种模式的切换功能，可与整合教育资源，便于课堂的演示和批画。
七、智能绘图，提升效率。电子白板中提供了诸如圆规、画角、智能笔、量角器、画圆等多种智能工具，教师不需要借助其它工具，稍加练*，即可用一支笔在电子白板中非常方便地画出非常专业、准确的各种几何图形。
八、库存另存，积累资源。库存是基于交互电子白板提供的资源库功能和存储功能，可以在学*中随时调用资源和积累现场资源，可以以多种方式存储现场学*资源，便于复*和重温。另存是将教师上课使用的课件、教学资源和学生智慧的创造，导出为网页、图片等资源，便于学生再学*或复*等。
通过老师的介绍我们对这样的现代技术有了初步的了解，也让我明白了教育现代化的重要性，教育的现代化过程也应该是动态的发展过程，我们必须以发展的观点看待教育的现代化进程。任何教育都应该从长远着眼，追求其自身的可持续发展。我们选择教育信息化作为的突破口，就是主动适应社会信息化的选择，它的目标是实现学校教育与社会的良性互动，从而实现教育自身的可持续发展。我们在创建现代化教育的道路上将不懈努力。
——电子白板培训心得体会 (菁选6篇)
通过本学期刚开学任老师的电子白板培训，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。培训使我的眼界开阔了、思考问题的角度改变了，许多疑问得到了解决或者启发。作为一名教师，我应以这次培训为契机，积极接收新的教育教学理念，更新了观念，开阔了教学研究的视野，目前正在进行课程改革，这样的培训有利于提高师生的信息素养，把学生如何获得知识的教学转变为如何获得技能的教学，逐渐培养学生的综合能力。这次培训也改变了一部分教师对信息技术的畏难情绪。以前，在利用信息技术教学中总感觉不顺手，关键是自己懂得太少，通过这次培训，对信息技术究竟该如何在课堂教学中使用有了一定的思路，尤其是电子白板的直观性和易操作性，为以后多媒体的教学进一步奠定了基础。
通过对电子白板的安装和界面的认识、白板主要功能的介绍，全体教师参与，自由操作，演示实*、相互交流等环节学*，使大家感到长了许多见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向。
一、 在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性，不能活动多多而没有实质内容；教师的语言要有亲和力，要和学生站在同一高度，甚至蹲下身来看学生，充分的尊重学生；
二、 在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以在焦急之中
代替学生去解决问题，那样又成了“满堂灌”的形式；教师可以设置问题引导学生，但是不能全靠问题来牵引学生，让学生跟着老师走，这样便又成了“满堂问”的形式；
三、 使用多媒体教学，可以使我们的教学形式可以多样化。
过去教学学生所见的只是教师、黑板和几个简单的教具，实施“一块黑板，一只粉笔、一张嘴巴众人听”的教师灌输为主的传统教学方法，使学*人与人进行交流的工具─语言，成了枯燥的苦学。而现在，我们可以运用多媒体这个现代化的教学手段，让教学形式多样化，摆脱千篇一律。完全可以借助多媒体让教学在一节课内，轻松地、愉快地完成。
四、 多媒体教学，让学生的学*方式多样化。
多媒体声音、图像、动画等让学生的感官充分调动起来，记忆的效果会更好，而且兴趣更高。
在培训过程中，大家深深的体会到，在教学中，我们所设计的课堂教学，应该使学生在使用远教资源时能学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符合的多媒体资源进行学*。能够在他人的帮助下使用通讯方式远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和独立学*，发展个人的爱好和兴趣。从而激发了学生探索求知的欲望，提高了学生的认识程度，学生可以触类旁通地知道很多知识，扩大知识面，使他们增长见识。
展望未来的工作、学*之路，将是永无止境。我将努力结合所学知识做好以下工作：
1、在日常工作中把信息化教学作为日常教学的内容，不定期的与同事交流学*，不断提高自身的教学能力和信息素养。
2、积极开展信息技术和学科课程整合的实践，探索适合我们学校实际的教学模式。提高学校现有资源的利用效率。
xxxx.11.19下午，我学*了黄芸老师的《交互式电子白板在教学中的应用》，随着电教设施的不断完善，交互式电子白板辅助教学已经进入课堂。它以其生动形象的图片、动画、声光、视频等技术，以及高速的数据处理能力和智能化软件，丰富了课堂形式，激发了广大师生的兴趣；并且通过学生的主动参与，使教师的教和学生的学融为一体，极大地培养了学生的自主学*能力，使“寓教于乐”的理念贯穿于整个课堂之中。作为一种现代化的教学手段，交互式电子白板在体育教学中具有显著的优势。
一、交互式电子白板功能更容易调控体育课堂
用“电子白板+无线手写板+蓝牙手持”等媒体和技术，能构建出新型的体育教学的新环境，能对学生学*过程生成的资源及时捕捉，并适时地运用资源调控学*，实现真正意义上的提升体育课堂教学效率。例如：教师可以收集上课所需视频等资源，随教随用，并与蓝牙手机同步，及时采集、传输、展示学生的练*情况，有针对性地集体分析，真正实现课堂教学的互动生成。白板的视频采集、蓝牙功能可以让学生切身看到自己或他人的动作，通过将错误资源放大，让每个学生都感悟到怎样的动作是错误的，以提醒自己不要犯类似错误，将连贯的动作展示给大家，也能够给学生一个良好的借鉴。
二、交互式电子白板能够有效突破体育课中的重难点、易错点
体育教材中有许多腾空、高速、翻转的技术动作，学生很难把这些瞬间完成的动作看清楚，这时教师如果放慢速度又会影响动作的完整性及效果。教师往往只能反复示范、重复讲解，最终不仅影响了教学进程，还因为过多的讲解和示范很容易使学生产生错误认识。这种情况下运用交互式电子白板就简单多了。如在进行“蹲踞式跳远”教学时，学生对其各个动作环节的姿势很难把握，这时可将电子白板与跳远技术相连接，对蹲踞式跳远中助跑、起跳、腾空、落地直接在白板板面上逐一进行分解、分析和对比，然后通过小组合作动脑思考，领会动作要领，最后再进行练*改正。经过这样的教学过程，学生学*起来一般都会事半功倍，取得良好的学*效果。
三、交互式电子白板能够帮助学生建立起动作表象
一个新的运动技能的掌握，必须通过教师用精练的言语讲解技术要领，并示范动作过程，让学生通过听、看来感知技术过程，而且“看”是学生的主要信息来源。交互式电子白板最大的优点就是能给学生提供直观的感受，通过视频、动画、图片、声音等综合性信息技术，带给学生生动的、真实的形象，并引导学生发展思维，为学生提供正确的动作示范，提高教学效果。如向学生们介绍“前滚翻”的技术动作时，将前滚翻的整个技术动作借助电子白板教学软件，通过屏幕展示示范动作、图形分解。这样，学生对动作要领更容易直观理解，并在大脑中形成清晰完整的技术动作表象。
四、交互式电子白板能够有效培养和锻炼学生自主学*的能力
交互式电子白板清晰的`界面、鲜艳的色彩、动听的声音以及多变的图像有利于刺激学生的多种感官，通过创设各种教学情境，激发学生学*的主动性与积极性。如应用拉幕、探照灯、拍照、擦除等白板的特殊效果和应用技巧，能使学生产生浓厚的兴趣，自发自愿地参与到学*过程中，这也是实现以学生为中心的有效方法。
五、交互式电子白板便于课堂动态资源的生成和保存，为教学反思提供了*台
利用交互式电子白板授课完毕后，老师的话、视频、板书内容、学生发言等等，都可以利用相应软件被系统自动记录下来，形成一个包含课堂教学过程全貌的可重复利用的综合性文档，方便教师进行教学反思及总结；还可将这些文件作为教学资源发布到校园网或教师的网页，学生们可以下载进行知识反馈复*。借助电子白板的自动储存功能，可以方便地记录下课堂教学过程中发生的教师教学和学生学*过程的所有细节，达到教学过程原生态数字化记录，为老师对课堂教学的每一个环节进行反思提供了参考资料。
六、交互式电子白板能丰富体育课堂，增加学生对体育知识掌握的系统性、知识性、趣味性
体育课上，学生往往重实践活动轻理论知识。利用交互式电子白板可以补充体育理论知识，是体育外堂课的有效补充。例如：将“田径运动基础知识”这一课题制成课件，让学生通过观看奥运会田径运动视频，介绍田径运动的概念；借助运动图片、运动明星故事、师生演示等介绍田径运动的分类；通过田径比赛视频和动画介绍田径运动竞赛规则，采用小组合作探究完成有关学*任务，并让学生在电子白板上演示。学生不但学得轻松愉快，而且对田径运动基础知识有了全面系统的认识。
七、交互式电子白板能拓宽学生的学*视野，激发学生对体育的兴趣
体育课遇到恶劣天气便无法在室外正常进行，学生们往往会产生失望的情绪。采用交互式电子白板教学，可以给学生播放田径运动、篮球、足球、乒乓球等体育比赛视频，通过欣赏体育视频，弥补学生无法享受室外体育运动的乐趣。由于电子白板能够提供大量的教学资源，可以让学生在了解体育知识的同时，拓宽学生的学*视野，激发学生对体育的兴趣，进而在潜移默化中喜爱体育运动、参与体育运动，培养终身体育锻炼的理念和良好*惯。
交互式电子白板技术虽然提高了体育教学的效率和容量，却不能代替体育教师在体育教学中针对差异的示范指导，它仍旧是一种辅助手段，只有按照体育教育的规律，综合利用各种教学方法，才能创设出丰富多彩的、深受学生喜欢的体育课堂。
交互白板作为一种易学易用的“特殊综合技术”，对于传统教学工具来说有不少优势，特别体现在教学手段和教学策略的选择方面，电子白板培训心得体会。下面就电子白板的主要功能以及如何合理使用电子白板，谈谈我的感受，我认为电子白板得应用可以分为三个层次：
1．等同于传统黑板功能和部分特效的使用
对于初次使用白板的老师，电子白板具有替代黑板的功能：与黑板相同的书写、绘画和擦除功能，这些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用；部分特殊效果的简单使用：如拉幕、探照灯、拍照等，这些功能简单易学。此功能的应用，使老师们心中会有安全感，可以保证课程按照自己原有已*惯的方法进行，不会出现大问题。可见，面对新技术时，突破技术障碍和心理障碍是我们首先要解决的问题。
2. 交互白板特有教学功能的应用
在这种应用方式下，教师已经较熟悉白板的特性，心理上也开始接受这个新鲜事物，甚至开始依赖白板了，但这一层次的课堂教学仍以教师主导为主要特征，此时，教师对支持的需求已从技术逐渐转向资源的设计开发和教学设计。其教学现象主要表现为：教师可以在白板上熟练操作，这使教师离开了计算机操作台，又可以面向学生站在白板前了，这个变化使教师从远离学生集体又回到学生集体当中。加强了集体共同参与的学*过程，教师也变成整个学*集体中的一员，不再是远离学生的躲在设备后的软件或设备的操作者，学生在无意识中达成了更多的与老师和同学的情感上的交流沟通，学*兴趣也随之提高。
3. 交互白板交互功能的充分发挥
此时，教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中。教师此时已很少需要关于设备硬件的技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。
以上是我设想的交互白板的三个应用层次。在传统课堂教学中，黑板就是教师与教学内容交互的界面，就是学生与学*内容交互的界面，此时黑板就是一个交互*台，现在白板替代了黑板成为课堂教学的新交互*台。我们现在要做的就是充分发掘这个新交互*台中蕴涵的教学策略，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。
交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，这对发展学生的创新精神和现代意识非常有利，为教师优化数学课堂教学提供了不可多得的工具，优化了及时反馈的功能。
今天在我校进行了电子白板的培训，通过学*，我感触颇深。电子白板真是神奇，只要凭借一支简单易用的电子感应笔，就实现了电脑鼠标的所有功能。提高学生注意力，增强课堂的参与性，活跃课堂气氛，促进学生理解。而电子笔其实就是一个鼠标，笔尖是左键，笔的一侧还有一个小点，是右键。认识到这一点，电子笔就能够更好地为我们所用。通过这次白板培训，我真的学到了很多新鲜的东西。
一、屏幕批注，及时反馈。
基于交互电子白板提供方便的书写和绘画功能，运用于数学学科可以呈现学生练*和思维的成果，便于教师及时发现问题，及时评价。
二、遮挡隐藏，分批呈现。
基于交互电子白板提供的遮挡拉幕功能，可以倒入图片作为主题背景，有利于创始情景。可以根据学*进度，分批呈现资源，不仅有利于学生集中注意力，更能有效引导学生思维发展。不但在新授课中比较实用，而且在*时的练*和复*课中也非常受用。
三、拖放组合，灵活互动。
基于交互电子白板提供的拖放、放大和组合功能，使学生在拖放中经历学*过程，在拖放组合中展示思维创造。在学*过程中，强化了学生的学*实践，使学生在实践中增长能力。
四、重点放大，凸现重点。
基于交互电子白板提供的照相和放大缩小功能，可以针对教学重点，重点呈现，细致观察，有利发现问题。
五、过程回放，呈现脉络。
基于交互电子白板提供的回放功能，运用于各学科学生学*中，可以重新展现学*过程，重温思维的脉络，有利于在学*中总结学法，提炼方法，从根本上发现问题和抓住关键解决问题。
六、模式切换，方便演示。
基于交互电子白板提供的三种模式的切换功能，可与整合教育资源，便于课堂的演示和批画。
七、智能绘图，提升效率。
电子白板中提供了诸如圆规、画角、智能笔、量角器、画圆等多种智能工具，教师不需要借助其它工具，稍加练*，即可用一支笔在电子白板中非常方便地画出非常专业、准确的各种几何图形。
八、库存另存，积累资源。
库存是基于交互电子白板提供的资源库功能和存储功能，可以在学*中随时调用资源和积累现场资源，可以以多种方式存储现场学*资源，便于复*和重温。另存是将教师上课使用的课件、教学资源和学生智慧的创造，导出为网页、图片等资源，便于学生再学*或复*等。
当然，作为一个教师，不可一味的注重课件的精美与华丽程度，更为重要的是要掌握教育教学技术，懂得如何安排每一课时的教学，让学生在四十分钟的时间内最大限度地完成学*任务。
总之，与以往的一些教学工具、教学软件相比，白板更加人性化、多元化、交互性更强。
11月26日，我参加了我校的“交互式电子白板”培训班，认识到交互白板作为一种易学易用的“特殊综合技术”，对于传统教学工具来说有不少优势，特别体现在教学手段和教学策略的选择方面。下面就电子白板的主要功能以及如何合理使用电子白板，谈谈我的感受，我认为电子白板得应用可以分为三个层次：
1、等同于传统黑板功能和部分特效的使用
对于初次使用白板的老师，电子白板具有替代黑板的功能：与黑板相同的书写、绘画和擦除功能，这些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用；部分特殊效果的简单使用：如拉幕、探照灯、拍照等，这些功能简单易学。此功能的应用，使老师们心中会有安全感，可以保证课程按照自己原有已*惯的方法进行，不会出现大问题。可见，面对新技术时，突破技术障碍和心理障碍是我们首先要解决的问题。
2、交互白板特有教学功能的应用
教师可以在白板上熟练操作，这使教师离开了计算机操作台，又可以面向学生站在白板前了，这个变化使教师从远离学生集体又回到学生集体当中。加强了集体共同参与的学*过程，教师也变成整个学*集体中的一员，不再是远离学生的躲在设备后的软件或设备的操作者，学生在无意识中达成了更多的与老师和同学的情感上的交流沟通，学*兴趣也随之提高。
在技术应用上，白板特有功能及其技巧得到有效使用：如应用拉幕、探照灯、拍照、擦除等白板的这些特殊效果和应用技巧，可以设计出各种形式的教学活动，提高了学生的注意力，增强了学生的学*兴趣，活跃课堂气氛。特别是白板对动画、视频的随时暂停控制与标注使教师能够更加自主的应用现有的多媒体教学课件，弥补了很多课件交互性较差的缺陷。
3、交互白板交互功能的充分发挥
教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中。教师此时已很少需要关于设备硬件的技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。
以上是我对交互白板认识的三个应用层次。在传统课堂教学中，黑板就是教师与教学内容交互的界面，就是学生与学*内容交互的界面，此时黑板就是一个交互*台，现在白板替代了黑板成为课堂教学的新交互*台。我们现在要做的就是充分发掘这个新交互*台中蕴涵的教学策略，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。
以前，我对电子白板一无所知，通过*几次联校、县教育局组织的培训学*，我了解了交互式电子白板的使用方法，我认识到，交互式电子白板和传统黑板相比较，不但保留了板书功能，更加突出了人与计算机的交互控制，可以随时处理各种教学材料，为下次应用和课后复*提供了方便。
在课堂上，交互式白板可以更好的辅助教师和学生之间的互动，使学生注意力更加集中，活跃课堂气氛，促进学生学*。交互式电子白板在使用时非常简单，用一只无线电子笔就可以实现鼠标的功能。教师上课时，不再奔波于黑板和电脑之间，而是直接面对学生进行交流。课堂上老师更多地关注学生们的表现，真正实现课堂上的师生互动，真正实现了以学生为主体得课堂结构，让教师角色得到较好的转变。
在课堂上，教师也不需要大量时间精力来写板书，减少了粉尘对师生健康的影响。在交互式白板上操作电脑，利用智能笔直接书写，使用板擦随时修改，并可以在应用软件或操作界面中开启标注功能，对原来的文档进行批注，展开详细的讲解，学生上课时也会被更多的画面图解吸引而专心听讲，下课后可以存盘带走资料，不必忙着记笔记。
白板还可以播放视频，可以拍照，尤其是它的储存功能，这些都为教师的点拨，创设情景提供了良好的技术支持，其视觉效果更是吸引了学生注意力，进一步激发学生学*的兴趣。课堂上教师可以随机设置问题，和学生们一起探究，一起质疑，更有利于培养学生的积极探索、主动建构的能力和意识。课堂上使用电子白板能够激发学生的学*兴趣，引起注意，如拉幕、探照灯、拍照、擦除等的这些特殊效果。
总之，通过对交互式电子白板使用的学*培训，我更加深入了解了电子白板在教学中所起到的重要的作用，也更加坚信，现代化的教学手段融入课堂教学，将使学生的课堂更加生动、
形象，对学生形成更多的'参与积极性，也会使我们的课堂变得更加丰富多彩，使课堂教学真正变成学生学*的乐园！
——电子白板使用培训心得体会 (菁选6篇)
“一支粉笔勾画五湖四海，一杆教鞭指点千秋万代”，这是对教师这个职业的描绘，而随着社会的进步、教育教学改革的不断深入，一支粉笔一块黑板的时代已经离我们远去，现代化的教学设施正随着改革的浪潮涌入到教学当中。从一支粉笔一块黑板到幻灯片，再到投影仪、电脑及大显示屏，现代化的教学设施越来越多地走进了课堂，在众多的教学设施中，交互式电子白板脱颖而出，为现代化教育开辟了新的天地，同时也给课堂改革注入了新鲜的血液，可以说是“百舸争流千帆过，电子白板居龙头”。《义务教育语文课程标准》指出：“语文课程应注重现代化科技手段的运用，使学生在渗透和整合中开阔视野，获得现代社会所需要的语文实践能力。”电子白板之所以如此受欢迎，是得益于其为语文教学带来的巨大益处。
首先，电子白板将丰富的画面、美妙的音乐展示给学生，使抽象的语言文字转化为学生的直观感受，成为丰富语文课堂创设情境的重要教学手段，让语文课堂绽放精彩。《义务教育语文课程标准》提出“关注学生的学*兴趣，让学生尝到学*的乐趣，由‘厌学’变为‘乐学’。”兴趣是语文教学最好的老师，情感是语文教学的灵魂。激发学生的兴趣、激活学生的情感，这样的语文教学才会有生命，这样的语文教学才有效。信息技术发达
的今天，网路上各种资源应有尽有，通过电子白板这种硬件设施，教师可以将网络上丰富的资源加以整合利用，绚丽的图片、惊心的视频、灵动的音乐等等都淋漓尽致地展示给学生。电子白板在渲染氛围，创设情景的时候起到了重要作用。“此处有崇山峻岭、茂林修竹，又有清流急湍，映带左右”一山一水皆入眼帘，泉水叮咚不绝于耳，真可谓是有声有色的饕餮盛宴。利用电子白板可刺激学生的多种感官，完成各种教学情境的创设，唤起学生的情感活动，促使他们发挥学*主动性，极大地调动起了学生的学*积极性，学生课堂参与更是热情高涨。
其次，电子白板也极大地提高了课堂效率，为打造“高效课堂”立下汗马功劳。电子白板使抽象的语言文字转化为学生的直观感觉本身就是在帮助学生理解，帮助学生加深印象。另外，电子白板丰富的教学资源更将我们的课堂拓展开来，多方位的提高学生的语文素养。《义务教育语文课程标准》在《课程资源开发与利用建议》一节中提出“语文课程资源包括课堂教学资源和课外学*资源，例如：教科书、相关配套阅读材料、其他图书、报刊、工具书、教学挂图，电影、电视、广播、网络，报告会、演讲会、辩论会、研讨会、戏剧表演等等，自然风光、文化遗产、风俗民情、方言土语、国内外重要事件及日常生活话题等也都可以成为语文课程的资源。”语文课程资源之多，范围之广，让我们感受到语文的博大精深，但同时也给我们的教学带来巨大的挑战。这些年，课程资源的载体也有所变化，过去依托老式的教学手段，虽然也能有所用，但还是有很大的局限性，语文教学出现心有余而力不足的状态。现如今依托电子白板，网络上海量的资料，都可为我们教师所用，丰富了课程资源，更好的为实现教学目标服务。网络资源涵盖了天文地理、古今中外、正传野史等，教师和学生一齐徜徉在广阔的资源海洋里，领略着壮美奇观，也收获着奇珍异宝。“课内和课外是语文教学的双翼，只张开一翼，自然飞行无力，只有双翼并举，才能自由飞翔。”教师不应只停留在教材中有限的知识内容，而应让学生走出课本，走出校园去学*更多的知识。教师可以以教材的例子为引子，指导学生课前观察、收集资料，课后进行拓展学*和信息整理、汇总，真正授之以渔。电子白板教学以其“呈万物于眼前，观古今于须臾”的特质，使丰富的教育资源在课堂教学中得到充分利用，让课堂教学更加生动精彩。电子白板的应用，给语文教学插上了腾飞的翅膀。除此之外，电子白板助威高效课堂还表现在评改练笔，便捷直观上。过去需要在课堂上先将题目抄写在黑板上，再讲解，费时不说，这节课如果讲不完，下节课就会被别的科目教师擦掉，更是费力。而现在只需要制作成幻灯片，随时都可以用，还可以反复用。在集体修改作文时，可以将学生的作文拍成照片展示出来，直接在白板上就可以使用各种修改符号加以修改，同时也便于教学和讨论，给学生的直观印象，印象深刻。可谓是“绿色、高效”。
再次，电子白板的使用使每个老师在长期的教学中不知不觉就已积累了一定量的教学资源库。教师可将自己在教学中积累的各类教学素材、各类题型输入资源库，建立个性化的教学资源库。在课堂教学中可按需随时提取出来，使课堂教学更有针对性、灵活性、高效性。在教师相互学*和教研的时候，这些资料库也将派上用场。
交互式电子白板在现代化的'语文教学中不仅能激发学生的学*兴趣，促进高效课堂的建设，帮助教师交流及发展，还发挥着其他一些潜移默化的作用，真不愧是现代化教学设备的龙头大哥。但是作为教师，我们应该明白信息技术应促进而不是削弱常规训练，应丰富课堂教学手段，而不是将课堂变成花里胡哨的游乐场。所以，想真正提高语文课堂的效率，教师需要处理好以下几方面的关系：
1、处理好人与板之间的关系
学生是教育教学的主体，教师在教育教学中起主导作用，而电子白板等现代化设备是一种工具、一种手段，是课程资源的载体。因此，因此，无论电子白板的功能多么强大，在教学中的作用多么重要，都只是事物的次要方面，都只是为学生这个主体服务的，所以教师在教学中要重视学生的主体性、主动性，要关注学生自主学*能力的提升。该让学生思考、自主探究时，就应放手让学生自主学*，不要让技术、多媒体代替了学生的思考和练*。教师与学生之间需要感情交流，既要有知识的传授与反馈，又要有情感的交流，要做到合理地使用机器。如果因为电子白板的缘故而忽略了情感的交流，那么，这样的课堂将是僵化而没有活力的。
2、处理好课本知识和课外资源的关系
海量的课外资源无疑使我们的课程资源由单一的课本知识扩展到方方面面的知识，但作为教师一定要处理好课本知识与课外知识的关系，以课本知识为主，以课外知识为辅助，在扎实教授课本知识的基础上积极拓展课外知识，切勿本末倒置，得不偿失。而且在资源选择上，也要以课本知识为依托来选择材料，围绕课本知识进行拓展，才能有效的帮助孩子掌握课本知识并增长知识，否则教师煞费苦心搜集的“海量”资料只能让学生头晕目眩，这无异于传统教学上的“满堂灌”。
3、处理好听、看与说、读、写的关系
电子白板所带来的直观感受，是以往任何现代化设备所无法媲美的，与此同时也让教师们开始担心，课堂上孩子们是真的用心在思考，还是仅仅将心思停留在好听的音乐和绚丽的画面上。电子白板给孩子们以强烈的视觉和听觉感受，但语文素养中的说、读、写的能力是否也得到了均衡的发展呢？所以，在教学中，教师要加强学生说、读、写能力的培养，在教学环节上精心设计，让学生的听、说、读、写能力得到均衡的发展。
今年我市的教育总目标是实现教育现代化，为我们所有学校所有的教室都装上多媒体，为了这一个目标作为老师的我们更应该学*与之相关的教育新方式。电子白板的使用就其中的一块，通过这次的学*使我认识到教育现代化的重要性。
随着社会的进步，网络越来越成为人们生活的重要部分。通过老师的介绍我明白了：电子白板是汇集了尖端电子技术、软件技术等多种高科技手段研发的高新技术产品，它通过应用电磁感应原理，结合计算机和投影机，可以实现在课堂上进行交互式教学。让教师彻底摆脱了鼠标键盘的束缚，让多媒体教学发生了革命性的变革。
在这次培训中老师重点介绍了交互式电子白板的一些性能特征。交互式电子白板是新兴的多媒体教学设备，老师将电子白板的功能具体总结起来有八大点：
一、屏幕批注，及时反馈。基于交互电子白板提供方便的书写和绘画功能，运用于语文学科，可以实现学生边思考边想像边批画的学*方式，呈现学生阅读和思考的学*过程和最终的思维成果；运用于数学学科可以呈现学生练*和思维的成果，便于教师及时发现问题，及时评价。
二、遮挡隐藏，分批呈现。基于交互电子白板提供的遮挡拉幕功能，可以倒入图片作为主题背景，有利于创始情景。可以根据学*进度，分批呈现资源，不仅有利于学生集中注意力，更能有效引导学生思维发展。不但在新授课中比较实用，而且在*时的练*和复*课中也非常受用。
三、拖放组合，灵活互动。基于交互电子白板提供的拖放、放大和组合功能，使学生在拖放中经历学*过程，在拖放组合中展示思维创造。在学*过程中，强化了学生的学*实践，使学生在实践中增长能力。
四、重点放大，凸现重点。基于交互电子白板提供的照相和放大缩小功能，可以针对教学重点，重点呈现，细致观察，有利发现问题。
五、过程回放，呈现脉络。基于交互电子白板提供的回放功能，运用于各学科学生学*中，可以重新展现学*过程，重温思维的脉络，有利于在学*中总结学法，提炼方法，从根本上发现问题和抓住关键解决问题。
六、模式切换，方便演示。基于交互电子白板提供的三种模式的切换功能，可与整合教育资源，便于课堂的演示和批画。
七、智能绘图，提升效率。电子白板中提供了诸如圆规、画角、智能笔、量角器、画圆等多种智能工具，教师不需要借助其它工具，稍加练*，即可用一支笔在电子白板中非常方便地画出非常专业、准确的各种几何图形。
八、库存另存，积累资源。库存是基于交互电子白板提供的资源库功能和存储功能，可以在学*中随时调用资源和积累现场资源，可以以多种方式存储现场学*资源，便于复*和重温。另存是将教师上课使用的课件、教学资源和学生智慧的创造，导出为网页、图片等资源，便于学生再学*或复*等。
通过老师的介绍我们对这样的现代技术有了初步的了解，也让我明白了教育现代化的重要性，教育的现代化过程也应该是动态的发展过程，我们必须以发展的观点看待教育的现代化进程。任何教育改革都应该从长远着眼，追求其自身的可持续发展。我们选择教育信息化作为改革的突破口，就是主动适应社会信息化的选择，它的目标是实现学校教育与社会的良性互动，从而实现教育自身的可持续发展。我们在创建现代化教育的道路上将不懈努力。
电子白板是一种高科技产品，利用计算机的数据处理功能，可以轻松实现书写、标注、几何画图、编辑、打印、存储等功能。现在很多学校教室和实验室都已经开始装备了。刚开始使用时真的不太顺手，也常常会按错钮的情况，不过应该多多熟悉，就会顺利上手。在使用电子白板教学时，发现小朋友都好有兴趣，争先恐后的想要上台来试试。老师在使用电子白板时，可以随心所欲的在上面写、画、划、圈、点等操作行为，更可以随时改变背景图和颜色、对画面进行放大和缩小等等！不但变的很轻松、还可以让学生看到关于课本的图片、资料与动画，不但很有趣，还让学生获益良多。
在使用交互式电子白板过程中，掌握一些方法和技巧对课堂是很有帮助的。当然所有的方法和技巧只有通过自己不断地实践才能体会，才能运用自如。下面我谈一谈常用的方法和技巧。
我们首先要改变传统PPT电子课件的制作方法，综合利用一切资源，包括电子白板软件配套的教学资源，以及网络资源，利用图文并茂的PPT课件，再叫上必要的动画视频等等，丰富我们的教学电子课件。教学电子白板对于已经制作好的PPT课件、FLASH及各种视频进行插入调用，也可以把生活中常用的软件WORD文档等进行调入使用，使用电子白板的一些特殊功能，有效地突出课件中的关键点，给学生留下较为深刻的印象。
现在很多学校教室和实验室除了传统的电化设备之外，一般都已经开始装备非常先进的多媒体设备，有实物投影仪、教学电子白板等。对于已经制作好的PPT课件、FLASH及各种视频进行插入调用，也可以把生活中最常用的软件WORD文档等进行调入使用。教师还可以在演示调用的过程中，可以随心所欲的在上面写、画、划、圈、点灯操作行为，更可以随时改变背景图和颜色、对画面进行放大和缩小等等。
在课堂上利用教学电子白板配套的电子软件，对原有的课件进行不同颜色、不同笔型的标注讲解，可以随心所欲的在上面写、画、插入视频剪辑图片、可以改变背景图和颜色、可以进行放大和缩小等等！如此众多的功能，在提升教学效率的同时，增加了学生对课程内容的趣味性。
我们在学*三角函数的图像时，用软件附带的几何画板画出三角函数在一个周期的图像，那么，如何通过*移来画出其他周期的图像呢。这个时候可以考虑采用复制、粘贴、*移功能，避免前后图像大小不一致。我们老师常常感叹学生不用直尺、圆规作图，殊不知，学生往往就是受老师的影响，徒手作图，该圆不圆，该直不直。有了智能笔，自然会给学生一个正确的导向。
我们在识字课上，公用图库中突入一张田字格，然后你不想在接下来的操作中改变它，你可以锁定它。方法是选中需要锁定的对象，点击右上角编辑菜单按钮，在其弹出的菜单中选择“锁定”。锁定后锁定对象的焦点框变为红色。取消锁定按照锁定步骤再点击一次锁定按钮即可解除锁定。叫学生上来写字，这时你可要注意了。当你选择画笔工具叫几个学生上来写字，而在这过程中你没有选择任何其他的工具。某个学生的字写的实在是太差了，不过咳咳，可以经过掉正让字好看，这里你可能就会头痛了。因为当你想选择哪个没有写好的字的时候，其它的字也被选取了，而这完全出乎你的意料。其实，你刚才一直在用那一种画笔，而且中间没有更换过，白板软件会把在这使用过程中书写内容作为一个对象，而不是你所认为的有多少个字就有多少个对象。解决的方法是当你使用一次后记得点一下选取工具，然后再选你刚才用的那个工具，这时就不会出现上面的情况了。当然你在切换工具时可以点其他的工具，只要你记得立刻换回来就可以了。
当然，电子白板还提供截屏、缩放、删除、克隆等操作，这样在其他软件中运行的内容，我们也可以经过截屏复制到我们自己需要的版面上去。更多强大的功能让我们一起去体验交流吧！
在传承了百年来教育*惯的同时，电子白板的出现，满足了时代的发展需求，弥补了产同多媒体课件“预设有余，生成不足”的缺陷。教师在备课时只要将预设的问题、素材放在资源库中，上课时格局学生的学*情况随时调用，更加灵活方便，从而实现真正意义上的多媒体教学。
交互式电子白板的出现对于教育学界来说将是一场重大的革命。
信息技术与课程整合已经走过发展的初级阶段。在经历发展的初级阶段之后，“整合”将进入发展的新阶段，这一新阶段的基本特征是：——走“发掘课程内涵”之路，为优化课堂教学目标服务。
应该提倡该用技术时用技术，不该用技术时不用技术，该多用时多用，该少用时少用。一切以是否优化了课堂教学目标的实现为评价标准。而交互式电子白板的问世，为整合课堂实现这样的理念提供了一个有效的*台。交互式电子白板能实现投影展示、屏幕标注、白板书写、操作电脑四位一体。
在使用了一段时间的交互式电子白板之后，我有以下几点的体会。希望与学校各位老师一同分享，共同提高对交互式电子白板的使用水*，使其更好地为日常教学服务。
使用交互式电子白板的优势：
一、做到无尘化教学。
由于电子白板有书写的功能，从而取代了传统的黑板，从保护环境和教师的身体健康方面来说是有益的。
二、使备课简单化。
由于交互式电子白板可以同时进行多种模式转换，可以进行投影展示、屏幕标注、白板书写、电脑四位一体操作。教师课前备课减少很多工作量，所用的材料不一定都要做成传统的PPT形式，各种形式的材料都可以得到有效使用。
三、沟通互动高效。
不像传统的课件做好以后修改不方便。如果课堂上老师发现课件有错误的地方或制作不完美的地方，在上课时都可以及时改正，甚至可以让学生动手参与其中。课堂上老师、学生还可以即时发挥制作课件。
四、动态演示、即时记录。
教师上课时不必在电脑与屏幕之间走来走去。对课件、展示内容的注释、标识能引起与学生对重要部分的注意，加深学生对所学内容的认知和记忆。电子白板可储存性促进了教学资源积累方式的变革。电子白板可以方便的进行教学过程的实录，不再需要动用其他设备和专业人员，只要使用白板上课就可以进行实录，课后回放实录可以研究、探讨，以利改进和总结，并且可以共享，给教师提高教育教学水*提供了最直接的帮助。
五、以学生为中心的课堂教学设计。
当教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中时，此时，教师已很少需要技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。此时交互白板的应用使学生获得了一个实践参与的机会，充分体现了交互、参与的新课程理念。根据学生的不同反映，教师对教学内容和教学进程的进行具体把握。
总之，交互式电子白板不仅能从根本上改变传统课堂上的师生交互的模式，而且能帮助教师在课堂上建构开放而有活力的教学环境，给学生提供充分发展的空间，把更多的课堂时间和空间还给学生，充分发挥学生学*的能动性和积极性，使学生成为课堂真正的主人。交互式电子白板的使用激活了学科课堂，也让课堂教学更加活力四射，更加多姿多彩。
我们学校装备了交互式电子白板。面对这一有可能替代教室中黑板、多媒体的新玩意，我校特意对所有的老师进行了培训。下面谈谈我对交互式电子白板的理解及使用心得。
交互式电子白板是一个集成了众多媒体教学功能的实用软件，体现了开发者的智慧，通过这样一套与硬件捆绑的软件，提供了许多让人耳目一新的功能，减轻了使用过程的复杂性，因而深受教师喜爱。其具有以下几个特点：
①书写、注解、电子擦板功能；
②绘画、图片功能；
③重点凸显功能；
④回放与资源功能。
交互式电子白板是一种融合了计算机技术、微电子技术与电子通信技术的人、机交互智能*台，教师在白板上的所有操作，都可以通过电磁感应反馈到计算机中，并投影在电子交互白板上，迅速实现人与白板、计算机、投影仪之间的信息交换。它的很多特点和功能，使它在教学中能发挥一些特别的作用。
1．方便教学，有效丰富了教学内容和信息量
在以往用课件授课的过程中，教师要走到主控台前操作计算机，机械地把课件内容展示给学生，教学过程显得不流畅，学生往往不能像预想的那样积极主动参与到教师精心设计的活动环节中去，课堂教学似乎失去了活力的源头。而用交互式电子白板授课的过程中，教师只需在白板地上点击需要的工具或图标，即可实现所需要的操作，且交互式电子白板自身的界面为教师提供了一个书写板书的空白区域，
教师可以当黑板使用，顺应了教师的讲课*惯，使得授课很自如。又由于交互式电子白板系统与各种软件能很好地兼容，其自带资源库中存放有各学科的图片、活动挂图、音像资料、学科工具等，教师可以灵活方便地引用所需的信息资源和教学软件，极大地丰富了教学信息。
2．活跃课堂，有利于教学方式多样化
以往的多媒体课件主要用于教学资料演示，那种预先设计、高度结构化课件在演示过程中只能进行有限的切换，无法进行更改和标识，学生参与度很低。而交互式电子白板*台可以根据教学实际情况调用需要的素材，随时在书写、标记和计算机操作状态之间进行切换，根据需要灵活地进行编辑、组织、展示与控制，使教学的灵活性大大增加，学生有了更多到白板前展示、表现、练*和合作的机会，参与的积极性提高了，参与的方式更加多样了，更有利于培养学生的积极探索、主动建构的能力和意识，也有利于回归富有活力的课堂。白板的视觉效果还有利于吸引学生注意力，提高学生的学*兴趣。这些特点都为课堂上的师生互动、生生互动提供了技术上的便利，促进了以学生为主体的课堂的形成。
3．重点强化，便于突破重难点交互式电子白板中的某些工具例如放大、批注、聚光灯、屏幕捕获等，可以对具体的细节内容进行放大、标注、聚光灯照射、截取图像等，引起学生关注，贴*教学需求。白板的拉幕动能、隐藏功能可用来一次又一次地刺激学生回答问题，从而使知识和概念在演示中更
加清晰明了，拓展了学生思考问题的角度和方式。通过充分调用电子白板的这些功能，可设计丰富的教学活动，通过对比、归纳、突出、梳理、回放等形式的应用，帮助学生理解、建构知识。
4．及时反馈，便于教师调控教学
5．可以方便地储存教学内容，便于教师反思、分享，学生回顾复*交互式电子白板可以将所有操作过程和结果都储存起来，便于形成个性化的授课纪录，成为教师的重要课程资源，帮助分析学生的思维过程，为今后的授课、反思提供参考。利用白板的回放功能，可对讲过的内容进行回顾复*，便于学生巩固以前的旧知识和内容，促进学生对新知识的学*。
xxxx年3月5日，我有幸参加我们学校组织的交互式电子白板培训。通过这次培训，使我受益匪浅。交互式电子白板的强大功能让我们大开眼界，有了电子白板也许我们今后会告别粉笔灰。使用多媒体课件交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，为教师优化课堂教学提供了不可多得的工具，优化了及时反馈的功能。
教师在使用电子白板教学过程中，适时恰当地选用交互式电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的东西形象化、清晰化，使知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播。这不仅大大激发学生积极主动的学*热情，使学生的思维活跃、兴趣盎然地参与教学活动，培养他们积极思考，发展思维、形成能力。而且增强教学中的及时反馈，从而提高教学质量，增强教学效果。其实，对于很多课程也是非常实用的，例如：美术、科学等。培训老师的讲座将理论与实践结合，通过演示操作，使老师们对电子白板的各项功能一目了然。老师深入浅出的讲解，使老师们受益匪浅，培训过程中，电子白板的强大功能不时引起老师们的啧啧称赞，让老师们眼界大开。
如今，电子白板已在我们教学中普及应用，作为新时期的教师，不紧要学*好电子白板的使用方法和技巧，还要利用互联网带给我们的丰富学*资源，观摩教育信息网上直播的电子白板示范课，以及自主学*软件的使用，操作熟练，运用自如，充分发挥电子白板的强大作用。只有这样才能学以致用，不断提高自身的业务能力。
——电子白板培训心得体会
电子白板培训心得体会
我们得到了一些心得体会以后，就十分有必须要写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。一起来学*心得体会是如何写的吧，以下是小编帮大家整理的电子白板培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
通过本次电子白板培训，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。培训使我的眼界开阔了、思考问题的角度改变了，许多疑问得到了解决或者启发。作为一名教师，我应以这次培训为契机，积极接收新的教育教学理念，更新了观念，开阔了教学研究的视野，目前正在进行课程改革，这样的培训有利于提高师生的信息素养，把学生如何获得知识的教学转变为如何获得技能的教学，逐渐培养学生的综合能力。
通过对电子白板的安装和界面的认识、白板主要功能的介绍，全体教师参与，自由操作，演示实*、相互交流等环节学*，使大家感到长了许多见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向。
一、在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性，不能活动多多而没有实质内容;教师的语言要有亲和力，要和学生站在同一高度，甚至蹲下身来看学生，充分的尊重学生;
二、在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以在焦急之中代替学生去解决问题，那样又成了“满堂灌”的形式;教师可以设置问题引导学生，但是不能全靠问题来牵引学生，让学生跟着老师走，这样便又成了“满堂问”的形式;
使用多媒体教学，可以使我们的教学形式可以多样化。 过去教学学生所见的只是教师、黑板和几个简单的教具，实施“一块黑板，一只粉笔、一张嘴巴众人听”的教师灌输为主的传统教学方法，使学*人与人进行交流的工具─语言，成了枯燥的苦学。而现在，我们可以运用多媒体这个现代化的教学手段，让教学形式多样化，摆脱千篇一律。完全可以借助多媒体让教学在一节课内，轻松地、愉快地完成。
多媒体教学，让学生的学*方式多样化。多媒体声音、图像、动画等让学生的感官充分调动起来，记忆的效果会更好，而且兴趣更高，在培训过程中，大家深深的体会到，在教学中，我们所设计的课堂教学，应该使学生在使用远教资源时能学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符合的多媒体资源进行学*。能够在他人的帮助下使用通讯方式远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和独立学*，发展个人的爱好和兴趣。从而激发了学生探索求知的欲望，提高了学生的认识程度，学生可类旁通地知道很多知识，扩大知识面，使他们增长见识。展望未来的工作、学*之路，将是永无止境。我们选择教育信息化作为改革的突破口，就是主动适应社会信息化的选择，它的目标是实现学校教育与社会的良性互动，从而实现教育自身的可持续发展。我们在创建现代化教育的道路上将不懈努力。
电子白板是汇集了尖端电子技术、软件技术等多种高科技手段研发的高新技术产品，它通过应用电磁感应原理，结合计算机和投影机，可以实现在课堂上进行交互式教学。让教师彻底摆脱了鼠标键盘的束缚，让多媒体教学发生了革命性的变革。通过对交互式电子白板的使用，我更加深入了解了电子白板在教学中所起到的重要的作用，也更加坚信，现代化的教学手段融入课堂教学，将使学生的课堂更加生动、形象，对学生形成更多的参与积极性，也会使我们得课堂变得更加丰富多彩，使课堂教学真正变成学生学*的乐园!
今天在我校进行了电子白板的培训，通过学*，我感触颇深。电子白板真是神奇，只要凭借一支简单易用的电子感应笔，就实现了电脑鼠标的所有功能。提高学生注意力，增强课堂的参与性，活跃课堂气氛，促进学生理解。而电子笔其实就是一个鼠标，笔尖是左键，笔的一侧还有一个小点，是右键。认识到这一点，电子笔就能够更好地为我们所用。通过这次白板培训，我真的学到了很多新鲜的东西。
一、屏幕批注，及时馈。
基于交互电子白板提供方便的书写和绘画功能，运用于数学学科可以呈现学生练*和思维的成果，便于教师及时发现问题，及时评价。
二、遮挡隐藏，分批呈现。
基于交互电子白板提供的遮挡拉幕功能，可以倒入图片作为主题背景，有利于创始情景。可以根据学*进度，分批呈现资源，不仅有利于学生集中注意力，更能有效引导学生思维发展。不但在新授课中比较实用，而且在*时的练*和复*课中也非常受用。
三、拖放组合，灵活互动。
基于交互电子白板提供的拖放、放和组合功能，使学生在拖放中经历学*过程，在拖放组合中展示思维创造。在学*过程中，强化了学生的学*实践，使学生在实践中增长能力。
四、重点放，凸现重点。
基于交互电子白板提供的照相和放缩小功能，可以针对教学重点，重点呈现，细致观察，有利发现问题。
五、过程回放，呈现脉络。
基于交互电子白板提供的回放功能，运用于各学科学生学*中，可以重新展现学*过程，重温思维的脉络，有利于在学*中总结学法，提炼方法，从根本上发现问题和抓住关键解决问题。
六、模式切换，方便演示。
基于交互电子白板提供的三种模式的切换功能，可与整合教育资源，便于课堂的演示和批画。
七、智能绘图，提升效率。
电子白板中提供了诸如圆规、画角、智能笔、量角器、画圆等多种智能工具，教师不需要借助其它工具，稍加练*，即可用一支笔在电子白板中非常方便地画出非常专业、准确的各种几何图形。
八、库存另存，积累资源。
库存是基于交互电子白板提供的资源库功能和存储功能，可以在学*中随时调用资源和积累现场资源，可以以多种方式存储现场学*资源，便于复*和重温。另存是将教师上课使用的课件、教学资源和学生智慧的创造，导出为网页、图片等资源，便于学生再学*或复*等。
当然，作为一个教师，不可一味的注重课件的精美与华丽程度，更为重要的是要掌握教育教学技术，懂得如何安排每一课时的教学，让学生在四十分钟的时间内最限度地完成学*任务。
总之，与以往的一些教学工具、教学软件相比，白板更加人性化、多元化、交互性更强。
运用电子白板教学是未来教育的大趋势。xxxx年7月17日，我们所有青年老师来到学校进行鸿合电子白板培训。此次培训让我对电子白板的功能有了进一步的了解，同时也对电子白板的使用有了激情。老师边讲边示范，便于我们每一个人都真正掌握所学的技能技巧，学会用白板软件来制作课件，还给我们讲述了白板课件设计的几个误区，让我们正确使用白板。通过此次培训，让我不得不感叹现在的科技之发达，从来都没想到过有一天，我们当老师的居然可以不用吃粉笔灰了。下面就谈谈我此次培训的感受。
一、白板的基础功能
电子白板具有替代黑板的功能，与黑板相同的书写、绘画和擦除功能，这些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用。白板操作工具中独有的对象拖放、旋转、克隆、锁定、等比缩放功能、照相功能、隐藏功能、拉幕功能、涂色功能、匹配功能、探照灯功能等，更加提高了视觉效果，使我们教师的教学更加方便、生动、有趣。这些功能简单易学，通过这些功能的应用，使老师们心中更有安全感，可以保证课程按照自己原有已*惯的方法进行，不会出现大问题。
二、白板的教学功能
交互式电子白板的运用，使教师不再受电脑键盘所束缚。教师在课堂上节约了操作时间，可以直接在电子白板上进行操作，想画就画，想怎么操作就怎么操作，即可以把它当普通的黑板使用，又可以直接点击各种多媒体教学软件，真是省时又省力啊。同时,它较之普通的多媒体教学更具灵活性。图库功能的个性化开发，更为教师的备课、上课提供了广阔的发挥空间。教师可将自己在教学中积累的各类教学素材、各类题型输入图库，建立自己的教学资源库。在课堂教学中可按需随时提出，使课堂教学更有针对性、灵活性、高效性。
教师可以在白板上熟练操作，这使教师离开了计算机操作台，又可以面向学生站在白板前了，这个变化使教师从远离学生集体又回到学生集体当中。加强了集体共同参与的学*过程，教师也变成整个学*集体中的一员，不再是远离学生的躲在设备后的软件或设备的操作者，学生在无意识中达成了更多的与老师和同学的情感上的交流沟通，学*兴趣也随之提高。
三、白板的交互功能
此时，教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中。教师此时已很少需要关于设备硬件的技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。
此时交互白板应用的教学现象主要表现为：以学生为中心的课堂教学设计，此时，学生参与到学*过程中。例如，通过使用一套物理和化学实验软件，学生可以在交互白板上尝试或完成实验操作过程，这可用于实验复*课，白板不仅仅属于教师，更重要的是它也属于学生了，学生获得了一个实践参与的机会，充分体现了交互、参与的新课程理念，课堂教学过程的记录和保存：交互白板可以记录下白板上发生的教师教学和学生学*过程的所有细节。而白板软件提供了一个脱离白板环境可以阅读白板特殊文件格式的小程序，这一功能可以使学生随时复*课堂教学过程中的每个环节。笔记的抄写过程也发生了变化，因为在白板上发生的所有课堂教与学的过程都可以以最通用的格式被记录下来，如PPT，HTmL格式，这时记笔记的时间可用来更多的参与到集体学*或交流反馈中。
总之，交互式电子白板功能强大，优势明显。交互式电子白板应用于教育教学中，可以实现交互式的多媒体教学，提高学*效率、改善学*效果，并且改变传统的教育方式，使学生获得更多的知识和学*兴趣，这才是最重要的。希望交互式电子白板早日在日常教学活动中推广与使用。我们在创建现代化教育的道路上将不懈努力。
通过这次培训，使我们知道白板技术将传统的黑板、投影仪、电脑整合在一起，成为课堂教学的重要手段，形成统一的教学*台，大大提高了课堂教学效率。
一、对教学及教师专业发展的影响
（1）电子交互白板不同于其他教学多媒体的主要区别在于白板的交互性。 电子交互白板技术为课堂互动提供了技术可能和方便，为建立以学生学*为中心的课堂教学奠定技术基础。传统的多媒体课件更多的是演示功能，课件在演示过程中学生无法参与，因为课件的内容无法更改。而用白板技术制作的“课件”（确切地说是教师数字化教案），为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。整个教学过程中，学生可以更改、充实教师原先的“课件”内容，不管是学生对知识的正确理解，还是错误的回答，只要在白板上操作，白板系统会自动储存这些宝贵的资料，从而生成每个教师每堂课的个性化的“课件”（确切地说，是整个教学过程的数字化记录），并且，成为教师以后教学的重要资源。
（2）电子交互白板为资源型教学活动提供技术支撑。
有效地利用教学资源是熟练应用白板技术的重要环节。白板系统为每个学科准备了大量的学科素材，但不是现成的、固定的课件，教师必须根据自己特定的教学设计和目标，应用资源库中的素材形成自己的教案，白板技术使教师应用资源库中的资源自我生成数字化教案的过程变得非常方便。并且，由于白板系统兼容微软的各种软件应用，所以，教师还可以在白板上直接上网寻找课程资源。
（3）白板操作系统扩展、丰富了传统计算机多媒体的工具功能，更加提高了视觉效果。
比如，白板操作工具中独有的拖放功能、照相功能、隐藏功能、拉幕功能、涂色功能、匹配功能、即时反馈功能等，更加提高了视觉效果，更加有利于激发学生的兴趣，调动学生多元智能积极参与学*过程。
（4）提高教学效益，使教学的计划性更强。
教师不仅用白板授课，同时白板也是教师备课的好帮手。教师可以把整个白板上的教学过程储存在自己的文件夹中，成为自己学科教学的电子档案和课程资源，成为教师今后授课、总结和反思等促进教师专业发展的资源基础。
二、交互白板对学生学*的影响
（1）提高学生的注意力和理解力。
相对于传统的黑板教学，白板的视觉效果，能够极大地吸引学生的注意力，并利用多元智能理论，帮助学生更好地理解和掌握知识。尤其是学*一些比较抽象的知识和概念时，白板为学生提供了多种分析和解决问题的方法和思路。
（2）便于学生复*以往的知识内容并促进学生掌握新知识。
由于白板可以记录教师以往授课内容和过程（包括学生的学*过程），有利于学生巩固和回忆旧知识及概念，从而促进学生学*和掌握新知识。
（3）有利于调动学生在课堂上主动学*的积极性和参与性。
由于白板教学更强调学生的参与和师生、生生的互动，使原来课堂教学中学生不注意听讲、做小动作、随意说话等现象大大减少，提高了学生的学*质量、学*动力和学*自信心
著名的媒体技术专家克拉克曾说:“是教学设计而不是用来传递教学的媒体，决定了学*者的学*”，交互白板的应用也不例外。期望在未来的实验中结合一线教师的实践经验和我们的共同努力，为常态下的课堂教学提供更多更有效的基于交互白板的应用策略
通过电子白板校本培训学*，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性，也使我明白了：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备。作为教师，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强的功能。以下是我对本次培训的点滴：
一、利用电子白板多媒体辅助数学教学，可以缩短教师的板书时间，扩展课堂容量。在课堂上有充足的时间让学生练*巩固。在普通的教室里上课，老师要用粉笔板书教学内容、*题、解题过程等，这样浪费了太多的时间。利用电子白板多媒体，预先制作好课件，充分利用好课堂上的每一分钟。增加教学的密度；还可以即时馈，体现馈的广度。并可调动学生多种感官，提高学生学*能力，扩学*容量，保证教学任务的顺利完成，提高教学的质量。
二、恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使教学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、运用电子白板多媒体教学，能发展学生的思维，培养学生的创造能力。运用电子白板多媒体教学，不仅能够启发、诱导学生进行判断、推理、抽象、概括、比较、辨析等，而且有助于学生开拓思维空间，培养学生的创造能力。如：在执教《圆的面积》一课时，就通过多媒体演示：先把一个圆*均分成4份、8份、16份……然后将每个小扇形拉开，拼成一个*似的长方形。让学生直观地感知到等分的份数越多，拼成的图形越接*长方形，在此基础上，再引导学生想象无限分割的情形，理解圆能转换成一个面积相等的长方形。这样既推导出了圆的面积公式，又渗透了无限分割的思想方法。降低了电子白板教学的难度，从而引导学生主动向知识的深度和广度探求，调动了学生思维的积极性与主动性。
总之，与传统的教学模式相比，电子白板的`优越性是显而易见的，它的功能更强，可操作性强，且操作方法简单易行，课堂更加灵活机动，我要继续钻研电子白板，并把这项技术应用于我的教育教学中，提高学*效率、改善学*效果、改变传统的教育方式，让学生获得更多的知识！
电子白板就如一个巨的电脑触摸屏，在继承了传统黑板的所有功能上，综合了多种时下流行的多媒体制作程序的能力，集多种软件优点于一身，极地方便了我们课堂教学。在小学语文教学中，适时恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的内容形象化、清晰化，使语文知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以激发学生积极主动的学*热情，使学生的思维活跃、兴趣盎然地参与教学活动，培养他们积极思考,发展思维、形成能力；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
作为教师的我们，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强的功能。通过专业教师的讲解、课堂示范以及通过备课软件的自主学*和实际操作，以下几点是我的小小收获：
1、使用方便。式电子白板采用稳定成熟的红外触摸技术，产品具有不易磨损、寿命超长等特点，而且不需要使用专用笔，利用手、教鞭等工具均可以流利板书，给教学带来了方便。创的手势识别技术实现了单点书写，多点移动板面功能，令教师书写范围无限延伸，极的方便了教师板书；另外，电子白板创造了鼠标与笔的无间隙转换，单点为鼠标，拖动即为笔的形式最限度的简化了教学操作，实现了白板与PC流畅的沟通。
2、电子白板的设计理念符合教学的实际要求。“PC课件+板书批注”的设计理念使电子白板能够兼容多种教学软件，PowerPoint、Word、Excel文档及各种格式的图片甚至视频文件等均可作为背景显示出来，而且可在其上直接做批注、修改、注释等，非常符合教学的实际需求。
3、全面推广还有一定的距离。目前我们学校只配备了一套设备，有几十各教学班，所以导致了部分班级目前还不能同时得到使用，不过随着技术的日趋成熟，电子白板必将得到普及。电子白板的版面并不是很，不适合班额的教学，电子白板手写识别的准确性，电子白板与电脑的兼容性等等技术上的缺陷也需要进一步完善。
总之，电子白板率先提出了“告别粉笔黑板传统，开创数字讲台时代”的教学口号。我相信随着教育信息化的逐步推进，电子白板作为一个新型的教育*台，将更广泛、更深入地进入*常课堂，也将提高课堂教学效果，为新课程提供更的推动力。
通过电子白板校本培训学*，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性，也使我明白了：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备。作为教师，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强的功能。以下是我对本次培训的点滴心得体会：
一、利用电子白板多媒体辅助数学教学，可以缩短教师的板书时间，扩展课堂容量。
在课堂上有充足的时间让学生练*巩固。在普通的教室里上课，老师要用粉笔板书教学内容、*题、解题过程等，这样浪费了太多的时间。利用电子白板多媒体，预先制作好课件，充分利用好课堂上的每一分钟。增加教学的密度；还可以即时馈，体现馈的广度。并可调动学生多种感官，提高学生学*能力，扩学*容量，保证教学任务的顺利完成，提高教学的质量。
二、恰当地选用电子白板来辅助教学。
以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使教学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、运用电子白板多媒体教学，能发展学生的思维，培养学生的创造能力。
运用电子白板多媒体教学，不仅能够启发、诱导学生进行判断、推理、抽象、概括、比较、辨析等，而且有助于学生开拓思维空间，培养学生的创造能力。如：在执教《圆的面积》一课时，就通过多媒体演示：先把一个圆*均分成4份、8份、16份……然后将每个小扇形拉开，拼成一个*似的长方形。让学生直观地感知到等分的份数越多，拼成的图形越接*长方形，在此基础上，再引导学生想象无限分割的情形，理解圆能转换成一个面积相等的长方形。这样既推导出了圆的面积公式，又渗透了无限分割的思想方法。降低了电子白板教学的难度，从而引导学生主动向知识的深度和广度探求，调动了学生思维的积极性与主动性。
总之，与传统的教学模式相比，电子白板的优越性是显而易见的，它的功能更强，可操作性强，且操作方法简单易行，课堂更加灵活机动，我要继续钻研电子白板，并把这项技术应用于我的教育教学中，提高学*效率、改善学*效果、改变传统的教育方式，让学生获得更多的知识。
今年我市的教育总目标是实现教育现代化，为我们所有学校所有的教室都装上多媒体，为了这一个目标作为老师的我们更应该学*与之相关的教育新方式。电子白板的使用就其中的一块，通过这次的学*使我认识到教育现代化的重要性。
随着社会的进步，网络越来越成为人们生活的重要部分。通过老师的介绍我明白了：电子白板是汇集了尖端电子技术、软件技术等多种高科技手段研发的高新技术产品，它通过应用电磁感应原理，结合计算机和投影机，可以实现在课堂上进行交互式教学。让教师彻底摆脱了鼠标键盘的束缚，让多媒体教学发生了性的变革。
在这次培训中老师重点介绍了交互式电子白板的一些性能特征。交互式电子白板是新兴的多媒体教学设备，老师将电子白板的功能具体总结起来有八点：
一、屏幕批注，及时馈。
基于交互电子白板提供方便的书写和绘画功能，运用于语文学科，可以实现学生边思考边想像边批画的学*方式，呈现学生阅读和思考的学*过程和最终的思维成果；运用于数学学科可以呈现学生练*和思维的成果，便于教师及时发现问题，及时评价。
二、遮挡隐藏，分批呈现。
基于交互电子白板提供的遮挡拉幕功能，可以倒入图片作为主题背景，有利于创始情景。可以根据学*进度，分批呈现资源，不仅有利于学生集中注意力，更能有效引导学生思维发展。不但在新授课中比较实用，而且在*时的练*和复*课中也非常受用。
三、拖放组合，灵活互动。
基于交互电子白板提供的拖放、放和组合功能，使学生在拖放中经历学*过程，在拖放组合中展示思维创造。在学*过程中，强化了学生的学*实践，使学生在实践中增长能力。
四、重点放，凸现重点。
基于交互电子白板提供的照相和放缩小功能，可以针对教学重点，重点呈现，细致观察，有利发现问题。
五、过程回放，呈现脉络。
基于交互电子白板提供的回放功能，运用于各学科学生学*中，可以重新展现学*过程，重温思维的脉络，有利于在学*中总结学法，提炼方法，从根本上发现问题和抓住关键解决问题。
六、模式切换，方便演示。
基于交互电子白板提供的三种模式的切换功能，可与整合教育资源，便于课堂的演示和批画。
七、智能绘图，提升效率。
电子白板中提供了诸如圆规、画角、智能笔、量角器、画圆等多种智能工具，教师不需要借助其它工具，稍加练*，即可用一支笔在电子白板中非常方便地画出非常专业、准确的各种几何图形。
八、库存另存，积累资源。
库存是基于交互电子白板提供的资源库功能和存储功能，可以在学*中随时调用资源和积累现场资源，可以以多种方式存储现场学*资源，便于复*和重温。另存是将教师上课使用的课件、教学资源和学生智慧的创造，导出为网页、图片等资源，便于学生再学*或复*等。
通过老师的介绍我们对这样的现代技术有了初步的了解，也让我明白了教育现代化的重要性，教育的现代化过程也应该是动态的发展过程，我们必须以发展的观点看待教育的现代化进程。任何教育都应该从长远着眼，追求其自身的可持续发展。我们选择教育信息化作为的突破口，就是主动适应社会信息化的选择，它的目标是实现学校教育与社会的良性互动，从而实现教育自身的可持续发展。我们在创建现代化教育的道路上将不懈努力。
交互式电子白板，第一次听说是从我们学校的计算机唐老师那，他跟我们说多媒体要“改革”了，有一种更先进、更直观的软件——交互式电子白板。从听说到亲眼目睹，我一直渴望能对交互式电子白板有一个初步的认识与掌握，因此，今年我报名参加了交互式电子白板课程的培训，通过这一个月的学*，我感触很深。
交互式电子白板可以通过软件设置交互活动，提高学生注意力，增强课堂的参与性，活跃课堂气氛，促进学生理解。电子白板真是神奇，只要凭借一支简单易用的电子感应笔，就实现了电脑鼠标的所有功能。而电子笔其实就是一个鼠标，笔尖是左键，笔的一侧还有一个小点，是右键。认识到这一点，电子笔就能够更好地为我们所用。教师上课时，不需要再面对着电脑操作，而是直接面对学生进行交流，课堂上老师更多地关注学生们的表现。教师从他们的眼神中捕捉疑惑、困窘、惊喜……这样的课堂是交流的课堂，是异彩纷呈的课堂，真正实现课堂上的师生互动，彻底改变教师主导课堂的现象，让教师角色得到较好的转变。
通过这次在线白板培训。我真的学到了很多新鲜的东西。制作课件时，我也尝试运用拉幕、聚光灯、擦除等电子白板所特有的功能来创造许多特殊的效果，设计多姿多彩的教学活动，期待能在课堂上提高了学生的注意力，增强学生的学*兴趣，使课堂气氛活跃。今年我教的是四年级的数学，往年在讲解图形的旋转时，都是我们数学老师比较头疼的事，这一内容比较抽象，让学生把一个图形旋转，有好多学生不会，觉得无从着手。于是我请教了计算机唐老师制作了一个图形旋转的电子白板课件，同学们非常的感兴趣，一来新鲜，二来它比较直观，学生在老师的指导下可以直接在白板上进行旋转，非常的实用，通过此次尝试，本人也是受益匪浅啊！相信，当电子白板这一技术真正融入到日常课堂教学中去后，必将让所有师生共同为之着迷！
当然，作为一个教师，不可一味的注重课件的精美与华丽程度，更为重要的是要掌握教育教学技术，懂得如何安排每一课时的教学，让学生在四十分钟的时间内最大限度地完成学*任务。
总之，与以往的一些教学工具、教学软件相比，电子交互白板更加人性化、多元化、交互性更强。
众所周知，电子白板是一种新的高科技电子教学设备，它结合传统的黑板、投影仪，电脑在一起，使用操作非常方便。使用这样的仪器，使教师的教学更加方便、生动、有趣，又能提高学生的注意力，增强学生的学*兴趣，活跃课堂的气氛。
利用电子白板来辅助数学教学，可以省去许多传统的教学工具，如粉笔、刻度尺、三角板等，因为白板模式下提供的工具栏中的画图，复制，旋转，拖动等已能很好的展示全等图形重合的全过程。
恰当地选用交互式电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
白板课件具有强的交互功能。白板技术为课堂师生互动、生生互动提供了技术方便。在课堂中我们可以利用白板让学生在自己的电脑上完成课堂练*，定时自动收缴学生作业，并能当堂对学生完成情况进行总结，发现问题，以便及时解决本节课堂上新生成的问题。
在培训过程中，家深深的体会到，在教学中，我们所设计的课堂教学，应该使学生在使用远教资源时能学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符合的多媒体资源进行学*。能够在他人的助下使用通讯方式远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和立学*，发展个人的爱好和兴趣。从而激发了学生探索求知的欲望，提高了学生的认识程度，学生可以触类旁通地知道很多知识，扩知识面，使他们增长见识。
学*虽然已经结束，但电子白板的易操作性，直观性仍历历在目。为巩培训成果今后还要开展以下两方面的工作：
1、在日常工作中把信息化教学作为日常教学的内容，不定期的与同事交流学*，不断提高自身的教学能力和信息素养。
2、积极开展信息技术和学科课程整合的实践，探索适合我们学校实际的教学模式。提高学校现有资源的利用效率。
通过电子白板校本培训学*，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性，也使我明白了：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备。作为教师，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强大的功能。以下是我对本次培训的点滴心得体会：
一、利用电子白板多媒体辅助数学教学，可以缩短教师的板书时间，扩展课堂容量。在课堂上有充足的时间让学生练*巩固。在普通的教室里上课，老师要用粉笔板书教学内容、*题、解题过程等，这样浪费了太多的时间。利用电子白板多媒体，预先制作好课件，充分利用好课堂上的每一分钟。增加教学的密度；还可以即时反馈，体现反馈的广度。并可调动学生多种感官，提高学生学*能力，扩大学*容量，保证教学任务的顺利完成，提高教学的质量。
二、恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使教学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以大大激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、运用电子白板多媒体教学，能发展学生的思维，培养学生的创造能力。运用电子白板多媒体教学，不仅能够启发、诱导学生进行判断、推理、抽象、概括、比较、辨析等，而且有助于学生开拓思维空间，培养学生的创造能力。如：在执教《圆的面积》一课时，就通过多媒体演示：先把一个圆*均分成4份、8份、16份……然后将每个小扇形拉开，拼成一个*似的长方形。让学生直观地感知到等分的份数越多，拼成的图形越接*长方形，在此基础上，再引导学生想象无限分割的情形，理解圆能转换成一个面积相等的长方形。这样既推导出了圆的面积公式，又渗透了无限分割的思想方法。降低了电子白板教学的难度，从而引导学生主动向知识的深度和广度探求，调动了学生思维的积极性与主动性。
总之，与传统的教学模式相比，电子白板的优越性是显而易见的，它的功能更强大，可操作性强，且操作方法简单易行，课堂更加灵活机动，我要继续钻研电子白板，并把这项技术应用于我的教育教学中，提高学*效率、改善学*效果、改变传统的教育方式，让学生获得更多的知识。
xxxx.11.19下午，我学*了黄芸老师的《交互式电子白板在教学中的应用》，通过学*，我感受到教育信息化的重要，我们学校装备了交互式电子白板。面对这一有可能替代教室中黑板、多媒体的新玩意，我校特意对所有的老师进行了培训。下面谈谈我对交互式电子白板的理解及使用心得。
交互式电子白板是一个集成了众多媒体教学功能的实用软件，体现了开发者的智慧，通过这样一套与硬件捆绑的软件，提供了许多让人耳目一新的功能，减轻了使用过程的复杂性，因而深受教师喜爱。
其具有以下几个特点：
①书写、注解、电子擦板功能；
②绘画、图片功能；
③重点凸显功能；
④回放与资源功能。
交互式电子白板是一种融合了计算机技术、微电子技术与电子通信技术的人、机交互智能*台。它的很多特点和功能，使它在教学中能发挥一些特别的作用。
1．方便教学，有效丰富了教学内容和信息量。
在以往用课件授课的过程中，教师要走到主控台前机械地把课件内容展示给学生，教学过程显得不流畅，学生往往不能像预想的那样积极主动参与到教师精心设计的活动环节中去。而用交互式电子白板授课的过程中，教师只需在白板地上点击需要的工具或图标，即可实现所需要的操作，且交互式电子白板自身的界面为教师提供了一个书写板书的空白区域，教师可以当黑板使用，使得授课很自如。又由于交互式电子白板系统与各种软件能很好地兼容，其自带资源库中存放有各学科的图片、活动挂图、音像资料、学科工具等，教师可以灵活方便地引用所需的信息资源和教学软件，极大地丰富了教学信息。
2．活跃课堂，有利于教学方式多样化
以往的多媒体课件主要用于教学资料演示。而交互式电子白板*台可以根据教学实际情况调用需要的素材，随时在书写、标记和计算机操作状态之间进行切换，根据需要灵活地进行编辑、组织、展示与控制，使教学的灵活性大大增加，学生有了更多到白板前展示、表现、练*和合作的机会，参与的积极性提高了，更有利于培养学生的积极探索、主动建构的能力和意识，也有利于回归富有活力的课堂。白板的视觉效果还有利于吸引学生注意力，提高学生的学*兴趣。这些特点都为课堂上的师生互动、生生互动提供了技术上的便利，促进了以学生为主体的课堂的形成。
3．重点强化，便于突破重难点
交互式电子白板中的某些工具例如放大、批注、聚光灯、屏幕捕获等，可以对具体的细节内容进行放大、标注、聚光灯照射、截取图像等，引起学生关注，贴*教学需求。通过充分调用电子白板的这些功能，可设计丰富的教学活动，通过对比、归纳、突出、梳理、回放等形式的应用，帮助学生理解、建构知识。
4．及时反馈，便于教师调控教学
交互式电子白板能及时调整教学策略和教学内容。
5．可以方便地储存教学内容，便于教师反思、分享，学生回顾复*
交互式电子白板可以将所有操作过程和结果都储存起来，便于形成个性化的授课纪录，成为教师的重要课程资源，帮助分析学生的思维过程，为今后的授课、反思提供参考。
以上就是对交互式电子白板的培训心得体会，相信有了这个，学生的注意力会更加集中，教师的教学也会有更大的长进。
xxxx.11.19下午，我学*了黄芸老师的《交互式电子白板在教学中的应用》，随着电教设施的不断完善，交互式电子白板辅助教学已经进入课堂。它以其生动形象的图片、动画、声光、视频等技术，以及高速的数据处理能力和智能化软件，丰富了课堂形式，激发了广大师生的兴趣；并且通过学生的主动参与，使教师的教和学生的学融为一体，极大地培养了学生的自主学*能力，使“寓教于乐”的理念贯穿于整个课堂之中。作为一种现代化的教学手段，交互式电子白板在体育教学中具有显著的优势。
一、交互式电子白板功能更容易调控体育课堂
用“电子白板+无线手写板+蓝牙手持”等媒体和技术，能构建出新型的体育教学的新环境，能对学生学*过程生成的资源及时捕捉，并适时地运用资源调控学*，实现真正意义上的提升体育课堂教学效率。例如：教师可以收集上课所需视频等资源，随教随用，并与蓝牙手机同步，及时采集、传输、展示学生的练*情况，有针对性地集体分析，真正实现课堂教学的互动生成。白板的视频采集、蓝牙功能可以让学生切身看到自己或他人的动作，通过将错误资源放大，让每个学生都感悟到怎样的动作是错误的，以提醒自己不要犯类似错误，将连贯的动作展示给大家，也能够给学生一个良好的借鉴。
二、交互式电子白板能够有效突破体育课中的重难点、易错点
体育教材中有许多腾空、高速、翻转的技术动作，学生很难把这些瞬间完成的动作看清楚，这时教师如果放慢速度又会影响动作的完整性及效果。教师往往只能反复示范、重复讲解，最终不仅影响了教学进程，还因为过多的讲解和示范很容易使学生产生错误认识。这种情况下运用交互式电子白板就简单多了。如在进行“蹲踞式跳远”教学时，学生对其各个动作环节的姿势很难把握，这时可将电子白板与跳远技术相连接，对蹲踞式跳远中助跑、起跳、腾空、落地直接在白板板面上逐一进行分解、分析和对比，然后通过小组合作动脑思考，领会动作要领，最后再进行练*改正。经过这样的教学过程，学生学*起来一般都会事半功倍，取得良好的学*效果。
三、交互式电子白板能够帮助学生建立起动作表象
一个新的运动技能的掌握，必须通过教师用精练的言语讲解技术要领，并示范动作过程，让学生通过听、看来感知技术过程，而且“看”是学生的主要信息来源。交互式电子白板最大的优点就是能给学生提供直观的感受，通过视频、动画、图片、声音等综合性信息技术，带给学生生动的、真实的形象，并引导学生发展思维，为学生提供正确的动作示范，提高教学效果。如向学生们介绍“前滚翻”的技术动作时，将前滚翻的整个技术动作借助电子白板教学软件，通过屏幕展示示范动作、图形分解。这样，学生对动作要领更容易直观理解，并在大脑中形成清晰完整的技术动作表象。
四、交互式电子白板能够有效培养和锻炼学生自主学*的能力
交互式电子白板清晰的界面、鲜艳的色彩、动听的声音以及多变的图像有利于刺激学生的多种感官，通过创设各种教学情境，激发学生学*的主动性与积极性。如应用拉幕、探照灯、拍照、擦除等白板的特殊效果和应用技巧，能使学生产生浓厚的兴趣，自发自愿地参与到学*过程中，这也是实现以学生为中心的有效方法。
五、交互式电子白板便于课堂动态资源的生成和保存，为教学反思提供了*台
利用交互式电子白板授课完毕后，老师的话、视频、板书内容、学生发言等等，都可以利用相应软件被系统自动记录下来，形成一个包含课堂教学过程全貌的可重复利用的综合性文档，方便教师进行教学反思及总结；还可将这些文件作为教学资源发布到校园网或教师的网页，学生们可以下载进行知识反馈复*。借助电子白板的自动储存功能，可以方便地记录下课堂教学过程中发生的教师教学和学生学*过程的所有细节，达到教学过程原生态数字化记录，为老师对课堂教学的每一个环节进行反思提供了参考资料。
六、交互式电子白板能丰富体育课堂，增加学生对体育知识掌握的系统性、知识性、趣味性
体育课上，学生往往重实践活动轻理论知识。利用交互式电子白板可以补充体育理论知识，是体育外堂课的有效补充。例如：将“田径运动基础知识”这一课题制成课件，让学生通过观看奥运会田径运动视频，介绍田径运动的概念；借助运动图片、运动明星故事、师生演示等介绍田径运动的分类；通过田径比赛视频和动画介绍田径运动竞赛规则，采用小组合作探究完成有关学*任务，并让学生在电子白板上演示。学生不但学得轻松愉快，而且对田径运动基础知识有了全面系统的认识。
七、交互式电子白板能拓宽学生的学*视野，激发学生对体育的兴趣
体育课遇到恶劣天气便无法在室外正常进行，学生们往往会产生失望的情绪。采用交互式电子白板教学，可以给学生播放田径运动、篮球、足球、乒乓球等体育比赛视频，通过欣赏体育视频，弥补学生无法享受室外体育运动的乐趣。由于电子白板能够提供大量的教学资源，可以让学生在了解体育知识的同时，拓宽学生的学*视野，激发学生对体育的兴趣，进而在潜移默化中喜爱体育运动、参与体育运动，培养终身体育锻炼的理念和良好*惯。
交互式电子白板技术虽然提高了体育教学的效率和容量，却不能代替体育教师在体育教学中针对差异的示范指导，它仍旧是一种辅助手段，只有按照体育教育的规律，综合利用各种教学方法，才能创设出丰富多彩的、深受学生喜欢的体育课堂。
运用电子白板教学是未来教育的趋势。xxxx年7月17日，我们所有青年老师来到学校进行鸿合电子白板培训。此次培训让我对电子白板的功能有了进一步的了解，同时也对电子白板的使用有了激情。老师边讲边示范，便于我们每一个人都真正掌握所学的技能技巧，学会用白板软件来制作课件，还给我们讲述了白板课件设计的几个误区，让我们正确使用白板。通过此次培训，让我不得不感叹现在的科技之发达，从来都没想到过有一天，我们当老师的居然可以不用吃粉笔灰了。下面就谈谈我此次培训的感受。
一、白板的基础功能
电子白板具有替代黑板的功能，与黑板相同的书写、绘画和擦除功能，这些功能很程度上已使白板替代了黑板的使用。白板操作工具中有的对象拖放、旋转、克隆、锁定、等比缩放功能、照相功能、隐藏功能、拉幕功能、涂色功能、匹配功能、探照灯功能等，更加提高了视觉效果，使我们教师的教学更加方便、生动、有趣。这些功能简单易学，通过这些功能的应用，使老师们心中更有安全感，可以保证课炒照自己原有已*惯的方法进行，不会出现问题。
二、白板的教学功能
交互式电子白板的运用，使教师不再受电脑键盘所束缚。教师在课堂上节约了操作时间，可以直接在电子白板上进行操作，想画就画，想怎么操作就怎么操作，即可以把它当普通的黑板使用，又可以直接点击各种多媒体教学软件，真是省时又省力啊。同时,它较之普通的多媒体教学更具灵活性。图库功能的个性化开发，更为教师的备课、上课提供了广阔的发挥空间。教师可将自己在教学中积累的各类教学素材、各类题型输入图库，建立自己的教学资源库。在课堂教学中可按需随时提出，使课堂教学更有针对性、灵活性、高效性。
教师可以在白板上熟练操作，这使教师离开了计算机操作台，又可以面向学生站在白板前了，这个变化使教师从噪学生集体又回到学生集体当中。加强了集体共同参与的学*过程，教师也变成整个学*集体中的一员，不再是噪学生的躲在设备后的软件或设备的操作者，学生在无意识中达成了更多的与老师和同学的情感上的交流沟通，学*兴趣也随之提高。
三、白板的交互功能
此时，教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中。教师此时已很少需要关于设备硬件的技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。
此时交互白板应用的教学现象主要表现为：以学生为中心的课堂教学设计，此时，学生参与到学*过程中。例如，通过使用一套物理和化学实验软件，学生可以在交互白板上尝试或完成实验操作过程，这可用于实验复*课，白板不仅仅属于教师，更重要的是它也属于学生了，学生获得了一个实践参与的机会，充分体现了交互、参与的新课程理念，课堂教学过程的记录和保存：交互白板可以记录下白板上发生的教师教学和学生学*过程的所有细节。而白板软件提供了一个脱离白板环境可以阅读白板特殊文件格式的小程序，这一功能可以使学生随时复*课堂教学过程中的每个环节。笔记的抄写过程也发生了变化，因为在白板上发生的所有课堂教与学的过程都可以以最通用的格式被记录下来，如PPT，HTmL格式，这时记笔记的时间可用来更多的参与到集体学*或交流馈中。
总之，交互式电子白板功能强，优势明显。交互式电子白板应用于教育教学中，可以实现交互式的多媒体教学，提高学*效率、改善学*效果，并且改变传统的教育方式，使学生获得更多的知识和学*兴趣，这才是最重要的。希望交互式电子白板早日在日常教学活动中推广与使用。我们在创建现代化教育的道路上将不懈努力。
通过电子白板校本培训学*，我受益匪浅，充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性，也使我明白了：交互式电子白板就是集传统的黑板，计算机，投影仪等多种功能于一身的新兴的多媒体教学设备。作为教师，首先就是要学*好电子白板的使用方法和技巧，才能学以致用，真正地发挥它强的功能。以下是我对本次培训的点滴心得体会：
一、利用电子白板多媒体辅助数学教学，可以缩短教师的板书时间，扩展课堂容量。在课堂上有充足的时间让学生练*巩固。在普通的教室里上课，老师要用粉笔板书教学内容、*题、解题过程等，这样浪费了太多的时间。利用电子白板多媒体，预先制作好课件，充分利用好课堂上的每一分钟。增加教学的密度；还可以即时馈，体现馈的广度。并可调动学生多种感官，提高学生学*能力，扩学*容量，保证教学任务的顺利完成，提高教学的质量。
二、恰当地选用电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的教学内容形象化、清晰化，使教学知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播，一方面可以激发学生积极主动的学*热情；另一方面可以使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
三、运用电子白板多媒体教学，能发展学生的思维，培养学生的创造能力。运用电子白板多媒体教学，不仅能够启发、诱导学生进行判断、推理、抽象、概括、比较、辨析等，而且有助于学生开拓思维空间，培养学生的创造能力。如：在执教《圆的面积》一课时，就通过多媒体演示：先把一个圆*均分成4份、8份、16份……然后将每个小扇形拉开，拼成一个*似的长方形。让学生直观地感知到等分的份数越多，拼成的图形越接*长方形，在此基础上，再引导学生想象无限分割的情形，理解圆能转换成一个面积相等的长方形。这样既推导出了圆的面积公式，又渗透了无限分割的思想方法。降低了电子白板教学的难度，从而引导学生主动向知识的深度和广度探求，调动了学生思维的积极性与主动性。
总之，与传统的教学模式相比，电子白板的优越性是显而易见的，它的功能更强，可操作性强，且操作方法简单易行，课堂更加灵活机动，我要继续钻研电子白板，并把这项技术应用于我的教育教学中，提高学*效率、改善学*效果、改变传统的教育方式，让学生获得更多的知识。
——营销培训心得体会合集二十篇
银行客户经理培训心得体会 怀着无比的憧憬与向往，我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹，开始展现出璀璨夺目的光芒。于是，和同样怀着梦想的同事一起，我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。
总以为培训过程是简单而又轻松的，没烦恼也没有有压力，可是，在经过了14天的培训过后，我发现这真的是一项艰苦的工作，需要不断的努力奋进，需要顶住压力发挥潜力，需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。
在这14天的培训当中，我学到了很多东西，比如如何审查企业报表 如何做好贷前的审查（包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等）贷后的跟踪检查，如何做好营销工作，以及营销的技巧等等。在学*的过程中，我体会到了前所未有的感受，这其中有苦涩也有甜蜜。
本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为五个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻，我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。
我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。 “没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在*时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。 其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。 服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存
在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。 如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的'表现；但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分？机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；培养团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。
这14天的时间是艰苦的，因为没有休息，我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此，才使我们仅仅利用14天的时间就学*掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理，那就是人的潜力，真的是无限的。
总的来说，这次培训使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的，还需要我在*时的学*和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学*，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我坚信通过了一阶段的实*，所获得的实践经验对我终身受益，在今后的工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 我深刻的意识到，我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。没有预期的成功，我们必须在以后的路上一路披荆斩棘一路长风破浪。我会一直努力下去，现在，将来，永远。
为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，XXXX商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学*，使我对营销有了更深一层的认识，学*到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学*、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学*结束后的心得体会概括以下几点：
首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身*时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学*，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在*时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学*，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好*时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对 性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。
再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。
成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。
最后，通过这次培训学*，我不仅看到了自己的不足，还学*到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学*到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。
市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。
“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。
如何运用好营销技巧开拓市场增加收入，已成为各级经营部门的首要任务。但在实践中人们往往是重“销”轻“营”，其结果是费力不小，而收效甚微。“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及市场用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真
正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。
需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。在“营”的同时，广大的营销队伍只有深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的`心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔。吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，*均每天将*五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力量，相信才有力量。乔。吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的*惯，要善于总结销售经验。机遇对每个人来说都是*等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，
销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持*静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。现在的市场，是一种开放型、同质化、多品种的市场。对于很多产品来说，它的同类，大部分功能相似，但卖点各有异同，在产品的本身不具有优势时，该怎么办？如何完成销售，并能够持续发展？
我想，只有通过优质、完善的服务系统，为客户提供更多的利益，达到他们的满意。但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步，产品的最终目的是为了达到消费者的满意，完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳，为了达成渠道经销商和消费者的满意，在这样的一个过程中，只有通过高质量的服务来达到目的。
为了让我们20xx级新进员工尽快了解公司承担的职能工作，尽快转变自己的角色，很好的实现从学生向职工的过渡，公司将组织我们进行为期半年的轮岗实*，而我们的第一站就来到了营销部。在营销部的轮岗实*让大家受益匪浅，同时在思想认识、工作能力、服务水*等方面都有了长足的进步和提高。
首先就是增强对电力营销的认识。通过这段时间营业厅的实*，我充分认识到：电力营销部门，是我公司一个窗口与门面，公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来，营销部门工作的.好坏直接反映了公司工作整体绩效，在市场环境中生存和发展的电力企业，不仅要善于挖掘客户，并不断满足其需求，而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。自己原来所掌握的知识，主要是以书本为主，缺乏理论与实践的有机结合，更缺乏实际操作技能和实践经验。同时通过这次营业厅实*，使我增长了才干，开阔了视野，提高了能力，初步掌握了营业厅的有关知识，掌握了公司业务的操作规程，基本上能够独当一面，胜任工作。
其次就是增强了工作信心。通过这一段时间的工作学*使我了解到，公司以建设一流供电企业为主线，始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针，不断创新服务措施和服务机制，得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲，从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。
除此之外，我还有很多其他方面的收获：遇到不懂的问题就要向师傅请教，主动并善于沟通才能更容易也更有效的从师傅们那里学到知识;很多工作并不难，不要带着畏难情绪，细心加耐心会使工作变得顺利;下现场一定带上笔和本，养成记录的*惯，以便于日后总结翻阅。
短短一个月的营销部的轮岗很快结束了，我们即将奔赴下个地点开始新的学*
在这里，我收获的不仅是营销专业知识和技能，真正的明白了学以致用的道理，同时师傅们身为电力人的责任感和使命感则教会了我如何对待工作，努力超越，追求卓越是他们不变的信仰，诚信、责任、创新、奉献在他们身上得到充分体现。作为一名即将前往基层的新进员工，这次轮岗实*机会弥足珍贵，这里学*的知识和经验在今后的工作生后中受用一生，我将会把各位师傅的谆谆教会和殷切希望化为努力工作的动力。是人才就不会被埋没，只要你踏实肯干，在这里都能找到展现自己能力的舞台。这是我实*以来听到最多的一句话，这句话就像黎明的阳光，为我今后的发展指引出前进的方向;更像奔腾的黄河，为我的前进注入无限力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，无私奉献，敢于创新的企业，作为一名太供人，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在*凡的岗位上努力进取，为山西电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
走访交通银行心得体会金融对于我来说原本很陌生，就读这个专业也纯属机缘巧合，但说实话，从一开始我就没有建立起对这专业的兴趣爱好，虽然一直在努力，有所成效，但还是无法达到很好的效果，导致现在自己对专业还是缺乏兴趣和激情。不过自己还在摸索，寻找在这行业立足的有利点。应程老师的要求，周末去了交通银行。据说，保定市就一家交通银行，这明显要比其他四大国有商业银行的网店要少的多。给人的感觉是实力不够强大，保定交通银行位于东风中路，紧邻的有建设银行和工商银行，个人觉得那个地区的竞争是比较激烈的。从选址上来说，我觉得交通银行应该避免和建行和工行的直接竞争，毕竟网点少，实力弱。从交通银行的建筑来看还是比较宏大的'，给人的感觉是有实力的一家银行，相比于外表普通的银行来说，给顾客一种安全感。银行职员穿的是白色的上衣，黑色的短裙，给人的感觉是简单、朴素而不失干练。银行内部有专门的顾客等待区，座位充足，虽是细节，但也不得不说银行考管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学*中，弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的*惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、*惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。
然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学**台，非常感谢公司给我一个良好的学*机会，学*时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售
认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识。
对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学*的热情。
“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学*：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。
在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点
认清人际风格，加以利用。人脉是事业的'基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态
别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学*。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很*凡，但我有一颗不*常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
经营为先，市场为大。20xx年12月28日，我有幸参加了山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训。催人奋进的开班讲话，严谨教学又认真负责的授课老师，满满干货的授课内容和每一位勤奋好学的各大园区市场营销人员就是这次培训课程的主要组成元素，处处都彰显着专业。
一、专业的开班仪式
建筑产业化办公室主任越淼做开班讲话。他强调：市场营销团队是一个作战团队，是企业拿下项目的保障，只有市场营销团队具备强战斗力、强执行力、能打硬仗、敢闯敢拼，才能支持企业在如此复杂的环境下得以生存和发展。他讲到，兵者，国之大事也；商者，企之要事也。每一位营销人员必须创新营销思路，全面提升自我综合能力，时刻备战，适应瞬息万变的市场环境，确保取得胜利。园区办组织这场培训就是要大家提高认识，提升自我，为园区建设发光发热。大家要珍惜每一次培训，练好内功，成为企业发展的“点睛笔”，助推企业高质量发展。
二、专业的师资教学
靓丽的李文娟老师又一次站到了讲台上，如果非要说个业余和专业，那么相比上次的商务礼仪培训，这次的市场营销当属专业。授课教师拥有从事市场工作多年的实战经验；授课内容从“营销之父”科特勒的营销的未来讲起，什么是营销，如何创新营销，再讲到我们现在的装配式建筑市场营销。用实例讲述抽象的营销概念，用发人深省的营销效果解释营销对企业发展的巨大作用。顾客导向化从始至终贯穿全教材，让我们体会到顾客是上帝的深刻内涵。李老师对招投标内容的讲述更是专业，从周边区域到全国各地，无不体现了专业二字。她的专业更要求每一位学员的专业，现在不专业，以后必须专业，这就是培训的'价值所在。
三、专业的训后考试
本次培训为期一天，培训内容当堂消化，分小组复*，并向全班进行学*内容分享，强化自身的同时，帮助每一位学员将所学内容进行梳理总结，做到学有所得。培训的最后一个环节是考试，当堂检测每一位学员的学*效果，“课堂表现+考试得分”进行综合评比，让每一位学员不能掉以轻心，而是加倍努力。
四、征程万里风正劲，快马加鞭启新程
感谢园区办组织的培训，感谢老师结合园区市场营销当下的痛点和难点精心设计的课程，作为一名营销人员，我很庆幸，更感自身不足。我将以此次培训为起点，努力提升自我，向专业奋进，再树目标，成长不停歇。
11年销售培训工作总结范文
我们在11年继续坚持“学*无止境 ”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下今年的工作情况：
一、培训工作情况
20xx年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管理制度；
2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；
3、新员工岗前培训
二、培训费用
20xx年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过iso9002：xx标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学*型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水*不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升
内部讲师授课水*，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
——客服培训心得体会合集二十篇
我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在*时的工作中，要多积累和学*专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学*知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学*中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的`好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度！抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户；在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学*，创包商银行一流的客户服务！
本周星期二__家纺的两位工作人员给我们做了一次关于双11实*的准备工作的培训，在这次培训中我们学*到了很多知识，也有很大的收获。
现在的一些经营情况。还提出了此次双11的营业额目标是1亿，其中客服占比40%，也就是4000万，让我感觉我们的压力还是蛮大的。在培训之前我没有很详细的去了解__，所以对于他们的产品并不是很了解，但是工作人员要求我们要去了解和熟悉他们的主要产品，所以我觉得我的准备工作做的不充足，没有做好一个客服应做的事。
在这次培训中，我们也做了很多笔记，以前觉得客服工作很简单，只是在网上跟客户聊聊天，介绍下产品。但是经过这次培训之后，发现要做好客服这个岗位也是很难的，需要做很多准备工作，并且要有很强的专业技能。
首先，她们给我们介绍了客服要有良好的素质，需要具备良好心态，应变能力，承受能力，调节能力，支持能力。像我自己有时候会很难控制自己的.情绪，调节能力还需要多多提升。而且万一有特殊情况出现我们要能够及时的处理以及冷静地应对。
另外，遇到一些不讲理的顾客，客服还需要忍耐与宽容的对待顾客。对待顾客不要轻易，答应了就要做到。如果有顾客投诉，还需要勇于承担责任。并且要尽量让客户满意，保持店铺的动态评分都在4。8以上，不要出现中差评，这个要求让我们都感到很担心，生怕遭到投诉，或者差评，拉低了店铺的动态评分，也让我们更加的感受到了客服服务的重要性。
客服还需要很多的专业技能，首先良好的交际能力必不可少，还要丰富的行业知识及经验，要善于观察客户，了解客户的需求，揣摩客户的心理，引导客户下单，从而达到销售的效果。一名优秀的客服必须能够善于倾听顾客的想法，站在顾客的角度思考，有着客户至上的服务观念;具有较强的工作的独立处理能力和各种问题的分析解决能力。
我觉得让我受益的是他们跟我们讲的催单技巧以及一些销售的话术技巧。以前没怎么接触催单，课堂上讲的也比较少。*时我们都没怎么注意那些可能下单的客户，而是去寻找新的客户，造成了客户资源的流失。这次通过他们的培训，让我认识到怎样才能更好的营销，让每一个客户都选择我们，怎样有针对性的销售，不放过每一个可能下单的客户。
在最后给我们介绍了很多软件的使用方法，也让我受益匪浅。
在这个培训中，我们不仅了解了企业，还了解了很多关于淘宝的知识，也更加清楚了客服的工作，学*到怎样更好的作为一名客服，怎样更好的推销产品，对我们自身也是一次提升!
对我来说，有很多需要改善和提升的地方，要想成为一名优秀的客服人员还需要更加努力。
短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。
拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感；也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢
教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”；八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣；初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性；而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。
三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，*比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的座右铭，而第二句话提醒我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学*充实自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了
客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实*报道的第一天，郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过郝老师的课程，我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天，幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，相信这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。
周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。
总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营————我们的.新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝
夕相处、相互了解学*的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步......
我从一开始就没有后悔来这里上班，在这里我真的成长了很多很多，学会和别人相处，关心别人，爱护每一个家人，我真的很感谢公司和各位领导能给我们这次内训的机会，这三天我真的会到了很多！
内训的前一天的晚上我怎么也睡不着，真的不知道是期待内训的来临还是害怕内训的来临，那一晚怀着不知道什么滋味在凌晨3点多睡着了。很快到了早上心情很激动的来到了内训现场，这时候我知道自己害怕了，怕自己扛不住会睡着，可是当我第一次走进会场的那一瞬间，我心中的害怕不知道跑到哪里去了，看见王总站在台上激情的跳着，我心中的激情也开始燃烧，不受控制的想台上跑去，兴奋的跳着蹦着，这个时候我在想他们说内训有多么可怕，我看不是只是他们没有用自己的思维去理解，当我跨进内训地点的时侯我就要学到很多是我没有的知识，我是那么的开心、兴奋！
当刘经理在上客服这课时，让我知道了不管在哪里客服是很重要，尽管人们无处不享受各种客服，但又有多少人能把客服做的想海底捞一样了，或做的比他们更好了，这个社会是个服务的社会，每个人享受的服务都不一样了，但是现在我知道不管别人怎么去做他的服务，但是每一个来公司的客人我都会对客人微笑・鞠躬・说话，只有让客人认可你他才会在你这里消费。
第一天的内训最让我难忘的就是信任倒，我想每个人都往不了自己站在上面的那一刻，我是8队的，我的队长也是我十几年的好兄弟，他带领着我们10个人，当信任倒开始的时候我们队是女生先倒的，看见我们队的那些勇敢的女生们，一个个的倒下她们是那么的相信我们，我在下面用出了全身的力气接着她们，我是男的中第一个倒的，当我站在那上面的时候，说真的我真的很害怕，我长这么大真的没有什么让我害怕过，站在上面看不见背后的队员们能不能接住我，我的全身都在颤抖，我这时犹豫了，真的很害怕，当我说出；我的家人你们准备好了吗？
他（她）们是那么的一致回答我我们时刻准备着，我又一次硬着头皮说；我相信你们，我又一次的说出我倒了，这时我真的不知道在想什么眼睛一逼到了下去，我眼睛睁开时他们把我慢慢的晃了起来，这时我知道了我成功了，没有失败，我的眼泪一下子湿了眼眶，鼻子是那么的酸，我不是感到自己多么的棒，而是那些女生是那么的勇敢，让我不能不放下男生的`尊严去佩服她们，到最后我们拿了第一名，这第一我知道拿到是那么的不容易，我们11个人是那么的团结在一起，谁也不会放弃谁，因为没有谁我们都拿不到这第一名。
当第二个游戏的时候我就错了，而且犯了一个很大的错误，我是那么的自私，那么的要强，好胜，而伤害了我身边的每一个人，我每次出的都是红牌，我真的不敢去面对那些我对他们出了红牌的人，在工作上・朋友・家人，我对你们出了那么多次的红牌你们一次次的原谅我，我真的知道自己错了，对不起。当周老师讲演讲的时候我真的是用心用心在用心去听了，因为我好怕站在那个台上会让我无法呼吸，真的好恐怖，我一直都在对自己说什么时候才能找到我人生中第一个上去的舞台了，我不知道还有多久，我不管站上去的原因我想周老师说的很对我就是对自己没有信心，打不开心扉，永远躲在那扇门的后面却不敢把门打开去面对那一切，我相信在听了这课我会劲我最大的努力在最短的时间里找到我的第一个舞台勇敢的站上去面对大家，不会让周老师失望，也不会让大家失望的。
由经纪业务部客户服务中心组织的关于公司全辖营业部客服主管培训工作在xx月xx日到xx月xx日已经圆满结束，参与人员由经纪业务部经理和同事作为讲师并且邀请培训公司人员，同时公司全辖营业部的每位客服主管。培训内容主要针对公司xxxx年经纪业务部工作计划、营业部客户服务中心建立、公司中台建设规划、坐*系统使用、客户服务中心的标准服务技巧、客服主管经验分享，金证公司技术人员对客户服务中心坐*系统的功能使用也进行了讲解，培训公司针对如何创造企业品牌和如何提升服务满意度。
培训由经纪业务部总经理开始，xx总首先对公司中台体系和客户服务中心建设等相关战略进行宣导，提高了参训人员的积极性和主动性，针对我国证券经纪业务发展趋势进行详细解读，并且分析了国内先进券商经纪业务的发展模式。结合国内券商情况重点分析了我们公司经纪业务开展的情况，主要包括市场排名、股基权交易量、佣金收入、客户资产和数量、营销团队建设等内容，针对国内券商的情况分析了我们公司经纪业务竞争的优势。xx总还重点介绍了公司经纪业务战略规划，其中强调了公司的发展战略“一个目标、二个重点、三个建设、四个发展”，并针对公司中台建设实施计划和中台服务框架对各营业部客服主管进行了介绍。通过经纪业务部赵总的开训，各位客服主管对公司的发展前景有了充分认识并充满了信心，大家的积极性和主动性都被充分的调动。
经纪业务部客户服务中心负责人对公司客户服务中心服务规划进行了介绍。xx总先对呼叫中心的`发展、作用进行分析，并利用真实案例进行说明，同时李总也对券商呼叫中心的发展历程和现状进行了阐述。xx总重点对公司客户服务中心的发展构想向各营业部客服主管进行讲解，其中包括公司客户服务中心的总体框架;人工服务分散集中结合的业务模式;回访工作等。结合公司目前现状李总也分别介绍了总部和营业部业务划分、岗位设定，及阶段性的目标。最后李总针对目前客户服务中心的制度进行简单解析。xx总在结束培训时对总部和营业部寄予很高的期望，希望在总部和营业部的共同努力下，探索客户服务创新之路，提升客户服务品质，增强公司的竞争力。各位参训人员经过xx总对公司客户服务中心的介绍明确了各自的职责，在各位营业部客服主管的认真倾听下对客户服务中心的团队建设有了更高的认识。
经纪业务部客户关系管理负责人对公司中台建设的重要性与客户关系营销进行了讲解介绍。xx总首先结合公司目前情况与各营业部客服主管进行了热烈的讨论沟通，并且针对各位营业部客服主管提出的问题给予了解释与回答，蔡总也向各营业部客服主管介绍了公司中台建的规划。其次蔡总也结合各种案例与客户客服主管针对客户关系营销的流程和各种管理活动进行了分享。
xx总与客服主管的亲切沟通及对公司中台建设的部署都深深地吸引了每位客服主管，不仅因为中台建设关系到每位客服主管的工作，更重要的是大家对公司中台体系的建设有了清楚的了解，看到了公司领导对中台建设的信心。
经纪业务部同事针对公司网站、交易渠道、客户服务标准、话务流程、电话服务礼仪和技巧、语音技巧等内容进行了讲解介绍。经纪业务部针对公司新网站进行了详细的介绍和演示，同时回答了营业部客服主管的针对网站部分功能的疑问和建议进行了耐心的解答;经纪业务部针对公司的超强版和专业版交易软件常见问题进行分享学*，同时对新升级的公司高端版手机炒股软件的常见问题也进行了讲解。
这段时间我参加了公司客服部的培训，接受了企业文化等多方面的学*和辅导，受益匪浅。使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。首先是培训内容具有很强的针对性。有电子支付、电子商务和员工在面对压力时释放自己内心情绪等内容，对于提高公司服务产品的质量，实现企业社会效益和经济效益目标的内容。
的确，一个公司应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢？那就是精神和理念构成的企业文化！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗、为之献身，以其而荣耀、以其而自豪。
客户专员的主要工作包括：执行客服关系维护与管理；接待并处理客户电话咨询、抱怨；执行服务关怀。
客户沟通的要点包括：沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满意度的调查。与顾客交谈的注意事项：宽松的沟通环境、沟通要与顾客保持适度距离；对客户所提任何问题和要求均要采取与人为善的态度，给予充分理解；根据沟通的内容和目的不同采取相应的.方法。
客户投诉作为一种行业现象，普遍的存在于服务行业。与客户进行沟通是处理投诉的根本，一切抱怨都开始于了解不够，而一切抱怨都会结束于有效的沟通，了解对方的性格模式，使用对应的沟通技巧，是实现有效沟通的途径。乐观地对待每一次挑战，用我们的真诚感染每一位客户。注意调节自己的情绪，将每一个困难当作一种考验和学*的机会。用心倾听，认真解决每一个问题，让客户得到超越期望的感受。要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度，用客户的眼光来考虑问题，“急客户之所急，想客户之所想”。所以，客户的各种需求不可能得到完全一定的满足，服务一方面要不断提高服务品质，另一方面也要随时准备接受客户的投诉。投诉处理的一般方法：耐心倾听、不与争辩；详细记录、确认投诉；真情对待、冷静处理；及时处理。
与客户沟通的同时还要注重职业礼仪。一个人、一个企业的礼仪水准如何，反映着这个人、这个企业的文明程度，整体教养和素质。企业推崇礼仪，有助于塑造和维护企业的整体形象，有助于进一步提高服务水*与服务质量，有助于创造出更好的经济效益和社会效益。广泛的礼仪一般有：从头开始、着装、行为、姿势调整、动作、积极的情绪、语言、公共敬语、称呼和问候、交谈、电话礼仪、往来等。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺拔、大方。在接听电话时你所代表的是公司而不是个人，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水*。所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重，我们客户服务人员是文明礼仪的窗口岗位，良好的职业礼仪形象对于我们贯彻公司的服务产品至关重要。我们在日常生活中，也应培养自己的气质、风度、学识和应对进退的涵养，使自己的一言一行、一举一动，彬彬有礼，给客户留下美好的印象，有助于增进与客户的和谐人际关系，实现公司良好的社会效益。
通过这次基本业务知识的培训，使我们从上岗的开始阶段就养成规范化工作的良好*惯。为客户提供优质的服务，这是我们行业的要求，也是我们公司的特色，更是我们每一位员工的工作原则。在高阳这个“年轻而精锐的队伍”里面，我的职业道路才刚刚开始，当努力学*，紧跟公司的前进步伐，早日成为一份中坚力量。
实训的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学*着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实训心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实训期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学*方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实训后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，*时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的`专业知识。但*时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学*不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种*贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实训经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实训加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实训过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学*中能够不断学*新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
转眼间客服入职培训已经结束了，经过了五天的学*，我想我们每一位新员工都能很快的了解物业公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富，让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解，并对公司的产品有了初步了解。
通过这几天的学*，在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学*体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在*时听讲和游戏中，还是在最后的军训上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
五天的时间很短，但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学*，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。
只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。这五天的客服入职培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定学会做人，用心做事。
通过这次的客服入职学*培训，使我受益匪浅，收获甚大，同时也使我充分地认识到，在日常的`工作中，不断学*提升自我的工作能力和知识水*，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。
在学*收获方面：
①xx经理：正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。
②xxx总监：讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活*惯和工作形象，具有重大意义。
③xxx专员：在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了＂认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好＂这句话的内在含义。
④xx经理：简介了物业客服的渊源历史和相关的概念，列举了物业客服工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。
在学*、工作建议方面：
①课间可多加穿插一些互动游戏，以活跃学*环境的氛围，提高员工的学*兴趣，踊跃参与互动，工作、学*的.心得体会与交流，逐步培养各部门员工之间的团队协作精神，默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经验，无法加深学*印象，容易变得枯燥乏味，甚至令人产生＂厌学＂的心理。
②工作之余可以适当开展一些文体活动，如体育运动会等，既可以增进员工的身心健康，丰富业余生活，又可以缓**松一下繁忙紧张的工作情绪。
③部门之间就工作问题，应多加以沟通、交流，遇到工作难题时，共同寻求解决方法，相互支持、理解、协助，搞好内部团结，增强凝聚力，提高工作共识，才能有利于日常各项工作的顺利开展。
④培养一支服务水*高端、工作技能优越的客服队伍，首先应当严格把好人力资源招聘关。其次，筛选出类拔萃、管理素质优秀、工作经验丰富的客服人才，以＂传、帮、带＂为基准，定期开展一些具有针对性的专业培训。再次，树立典范，加以勉励，模范带头，增强职业竞争意识，以逐步带动提高各职岗位员工的整体素质、工作技能和服务水*。
自我感受方面：
经过对上述的知识学*，使我深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水*和办事效率，注意个人的工作形象，养成良好的生活*惯，端正本职的工作态度和服务意识，认真、用心做事。
与物业公司内部员工搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作水*，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。
还记得是小云姐的一条微信朋友圈，特别有感触，是这么说的：有人问我，你在山航除了会订票，你还会啥？答曰，在山航要具备以下条件：会微笑、会主动、会背书、会沟通、会业务、会考试、会算账、会看人，能熬夜、能早起、能受气、能抗压，懂舍得、懂政治、懂娱乐，受得了忙、守得住闲，还要会哄人。
在这个行业混几年，不成精也已经看破坏红尘了，你以为在山航容易啊！看完这段话，感触很大，看似*凡的岗位，却是尝尽人生酸甜苦辣，造就了不*凡的职业人生。我也期待着哪天走上岗位，有句话是彪悍的人生不需要解释，但是既然选择了就要一步一步走下去，再难爬也得爬完。这段时间，我们领略了背书、业务、考试、算账等等，要经历的还很多，又到楼下跟岗，我有点质疑自己能不能行，你能不能做到，内心其实很忐忑，经过这段时间培训，我也很清楚每次考试自己的.成绩并不理想，压力其实也很大，客服的行业和之前的工作完全不一样，简直颠倒了，感觉三观都要重新整理了，而且我觉得自己在这完全就没有什么工作经验之谈了，和自己想的完全不一样，和其他即将毕业的小伙伴一样都是小白一个。现在安静下来想想，这也许就是一个挑战，一个新的开始，还是那句话选择了就一步一步走好。业务知识就是基础，自己的基础没打好，只能多背多看了，没有别的办法。对待学*业务知识的态度我也需要调整，之前总觉得差不多就行，结果考试就栽了，这次综合考了其实也很无奈，怎么就这么差这两分，多背个知识点的事…除了日常上课学*，还是希望赶紧跟岗，不上手背再多知识，只是纸上谈兵，实践中能掌握到更多，对我来说觉得会比总是用试卷形式要好，比如截屏题算改期退票费，试卷上的截图认识，教员操作的认识，换到自己在嵌入黑屏里操作就会多反应一会。跟岗也算是督促我，师傅带4人，学不好就会有压迫感，我个人在学*方面属于拿枪逼着往前走的，自己知道有这毛病就是治不好，每次都是到了关键时刻开始着急这种类型，就不是学*的料，我觉得客服都是学霸类型，或者就是肖总和心彤这种很聪明，真的是看看就会，压力也大。
来了客服，就不忘自己当初的誓言，选择了就要尊重自己，和之前完全不一样的环境、状态，就要学着去适应，调整好自己的心态，争取早日上岗，步上正轨。
由于大客户市场竞争压力加大，而大客户是公司收入和利润的主要来源，所以保留、拓展大客户，让客户经理为其提供满意的产品或服务，即深入细致分析客户信息，推出差异化的产品或服务显得至关重要。通过此次客户经理模板培训，我在大客户服务方面总结了以下四方面的内容：
一、树立以服务为主题的观念
服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，和客户先成为朋友，再成为利益的双赢者。
二、从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素
使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗？其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上，大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。
因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。
三、按客户重要程度细分
列一张工作先后次序的表格，真正把握重要客户集团客户需求千差万别，客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题，从而保证高度的“性价比”，也不至于老觉得自己整天很忙却没得到什么回报。
四、客户需求研究，超出客户预期
客户满意度是一个相对的`概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过产品、服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在产品推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度会更高。
只有这样，增强危机感，提升优质服务，才能全面响应公司20xx年的工作指导思想：善待顾客，增值资本。
地产业已经进入服务业的时代。在如今瞬息万变的竞争环境中，企业所面临的生存环境与所应对的各种问题无疑复杂而险恶。市场、竞争对手、技术水*、替代产品、政策和法律环境等外部因素在不断变化，企业内部因素也在不断更替，这使企业时刻处在危机之中。而危机的不可预见性和破坏性，足可以使一个原本很有竞争力的企业突然死亡，或者陷入深度休克。
这要求我们要有生于忧患的危机意识。
即使企业的生存发展一直顺风顺水，但一个企业的危机感，一分钟也不能少。像比尔·盖茨的"微软离破产永远只有18个月"，张瑞敏的"我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊"。这种意识会催促员工们更努力地去做。因为每一个人都会向往善，你要是告诉他有危机，他会害怕，他会产生危机感。企业的危机可能源起于从生产到营销、从人员到物质的任何一个点上，产品、创新、销售、人事、财务、公关——任何一个环节上的滞后与失误，都可能引发一场深刻的危机。市场就是战场，没有计谋就会失败，在战场上连生命都会结束，商场上会导致发展的困境，大河有水小河满，大河没水小河干。让他们觉得如果没有危机感，有一天大家就会慢慢死去。
日常工作中不赞成"温水中的青蛙"作法。其实，问题管理中的青蛙原理是值得做企业的人深思的：如果把一只青蛙扔进沸水中，青蛙会马上跳出来。但是如果把一只青蛙放入凉水中逐渐加热，青蛙会在不知不觉中失去跳出的能力，直至被热水烫死。企业中的问题也是这样，企业内部的一些小问题日积月累，就会使企业逐步失去解决问题的能力和机制。所以，做好符合危机管理要求的组织设计，让危机得到有效的预防就非常重要。在这里，最需要避免官僚与漠视。官僚就是明知道要努力，要往前冲，但资源配置却往往不够。漠视就是有些人看到战争的死亡和沧桑，却无动于衷。
所以需要企业在进行组织设计时，必须考虑到以下几个问题：一是确保组织内部信息畅通无阻，即企业内任何信息均可通过组织内适当的程序和渠道，传递到合适的管理层级和人员;二是确保组织内信息得到及时的反馈，即传递到组织各部门和人员处的信息必须得到及时的反应和回应;三是确保组织内各个部门和人员责任清晰、权利明确，即不至于发生互相推诿或争相处理。四是确保组织内有危机反应机构和专门的授权，即组织内须设非常设的危机处理机构，并授与其在危机处理时的特殊权利。所以，提倡各同事应该经常扪心自问，自己是否是温水中的青蛙？
有危机意识的另一面是，企业也要有敢于否定自我的意识。企业的'持续发展能力取决于企业的创新能力，而企业的创新能力则主要取决于企业创新意识，创新意识是企业持续经营的内部驱动力，不肯创新就预示着死亡。因为企业经营并非是"价值交换"的一元模式，而是包括经营环境、销售策略、产品定位、市场细分、消费需求、供应链、行业经济等多元因素在内的多元经营模式，无论其中哪一因素的不利变化都会导致企业经营危机。因此，企业危机的出现往往是一连串偶然性链条上的必然。所以，本人觉得在公司里，公司文化之一就是强调创新。与这相适应，像一句话说得好——实现一切可能。即可能的东西是可以想到的，但不一定能实现，那么我们要努力去创新，实现一切可能。
同时，本人从事客户服务工作，必须增强危机感，时刻紧记真心善待顾客。遵从公司善待顾客：要表现出品质、服务和诚信，这也是新世界要传递给公众的信息和形象，也是我们要不断努力维护的品牌。没有顾客就没有企业。新世界公司作为房地产投资企业，公司使命就是要创造顾客，各员工必须想尽办法来创造公司的客户资源，创造更多的市场销售份额;增强企业形象，使企业的原始资本增值。所以，本人必须应该从小事做起，要做好细节工作，必须遵从公司的管理经验与制度，严格、及时地将工作做好。将z园的业主签约、房款资金回拢等工作在最短时间内做好。在各部门进一步沟通客户服务方面的工作、增强大家客户服务意识尽力。
在工作中，本人相信，只有大家真正做到了善待客户，公司就一定能实现资本的增值，实践我们"提供优质物业、做优质地产商"的使命，达至公司"成就万千梦想"的愿景。所以，必须响应善待客户、增值资本的的策略和目标，在日常工作中一定要把握好。
长久而又空虚、繁忙而又的五天封锁式培训很快完毕了。带着少量怠倦但高兴的心境，回到熟*的校园，忽然感触本人五天里的生长以及播种。短短五天，让我从思惟上迈出了职业人的第一步，让我从心田里感触感染到义务以及团队。
拓展锻炼是兴趣与应战并存，既有实现背摔的安慰以及危险，跨过中断桥的高兴以及成绩感;也有初度没能穿梭电网的挫败感，和未能七巧板义务的懊丧。全部进程，都是正在锻练的悉心领导以及队友们的合作以及鼓舞下实现，不管义务能否顺遂实现，我都正在内心感激锻练以及队友们的伴随以及撑持。背摔让我初度领会到了若何把生长转化为义务，锻练的话至今还环绕正在我的耳边：“站正在背摔台上的便是咱们当前任务的客户，咱们该当怎么样美满本人的效劳，才可让客户担心地投进中信银行的度量”;八米中断桥的应战让我再次间接感触感染到了看待坚苦的应有的立场：为之，则难者亦易矣;没有为，则易者亦难矣;初度穿电网的受挫，活泼的让咱们晓得了“先动脑，**手”以及“预则立，没有预则废”的紧张性;而七巧板义务的全线失利，则给全组队员提了个年夜醒：团队合作才能举动起来总比答应的难倍，置信队友，是协作的根底。
三天课堂式的培训，为咱们正在中信开端职业生活生计，从里到外做好了预备。曾经玉惠教师用活泼生动的案例向咱们转达了若何树立精确规矩的职业化心态，整整一地利间里，曾经教师给我留下了良多印象深入的语句，此中对于我感受最深的是“做比说紧张，*比学无效”以及“站患上高，看患上远，才干飞患上高”，这两句话很复杂俭朴，但关于自以为履行力不敷的我，第一句话能够成为当前我任务的座右铭，而第二句话提示我，正在往后不该丢失于冗杂反复的任务里，要不时进修空虚本人，拓宽本人的眼界，与时俱进。次日郝瀚教师无关银行营销的课程，协助咱们开端树立起了客户效劳以及营销的观点。记患上正在往都城年夜厦支行练*报导的第一天，郭副行长给咱们上了一堂活泼的“贸易银行学”，此中她就把银行运营中三年夜重点归纳综合为效劳、危害以及营销，足见营销正在古代商行营业展开中的紧张性，而经过郝教师的课程，我对于郭副行长的那番话有了更深入更片面的看法。最初一天，幽雅小气的韩洁教师从着装、言谈举止、言语等角度教咱们若何培育本人杰出的商务礼节，从而打造本人的职业素质，置信这些方面临于行将步进职场的新人来讲，都是须要以及有协助的。
周五早晨的晚会，也是这次培训中不能不提的紧张关键之一。短短三地利间，多才多艺的队员们，贡献出了一台出色、舒适的晚会。咱们组的小独唱“爱由于正在心中”作为晚会的收场节目，固然复杂低调，但包括着咱们每位组员心中的打动以及暖和。其余组的节目也是出色纷呈，另人印象深入。特别是最初部分成员正在曹总的率领下，另有人力资本的多少位任务担任但待人和蔼的美男们一同高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情氛围推向低潮。
总的来讲，五天的培训糊口，让我愈加片面以及间接的理解了中信文明以及中信人，愈加认同中信总营----咱们的新家以及家里的每位新成员。感激勤劳任务的人力资本的共事们，为咱们布置这五天朝夕与共、互相理解进修的美妙光阴。这五天，是我正在中信总营里生长迈出的第一步，很顺遂很高兴，置信当前必定会有更乐成的第二步、第三步.......
我很荣幸的参加这次公司为我前台客服准备的培训，在这次的客服培训中，我对自己的工作，有了更加深刻的理解，更获得了很多工作技巧，让我对工作更加有信心了。现在就我的培训谈谈我的体会。
进入培训的第一天，我们的培训老师重新介绍了一遍前台客服这个岗位，也因此让我进一步对客服这个职业有了另外的理解，我对这份工作也不再像之前那样不重视了。老师给我们讲了他对客服的；理解之后，就正式的给我上课了。在课上，老师给我们讲了他做前台客服的时候的一些事情，把在他工作时遇到的问题跟我分享了，并讲述了他是怎么解决的，真的是让我大开眼界了，让我特别的感同身受，这样我对自己之前遇到过的难题，尤其还未解决的就有了下一步的计划了。
培训中，老师还给我们介绍了一些关于本身工作的书籍，供我们去阅读和学*，我认真的把书名记下来，等回去后选择自己想要的书。此次培训，的收获就是，老师分享了一些客服的工作技巧，这对我当前的一些工作来说是很有用处的，现在我就来列举一下他分享出来的技巧：
首先，前台是公司的一个门面，必须要有好的形象，才能让客户对公司有好的印象。微笑是我们必须要去展示的服务，尤其是我们这些前台客服，微笑服务是对工作的负责，是对客户的礼貌服务，
所以一定要时刻保持微笑，才能让工作进展是顺利的。其次，在打电话时，要认真记录客户的信息和提出的建议及问题，这便于之后进一步的工作。如果在跟客户联系的'时候，不去及时记录下来，是很容易忘记的，这样对于客户来说是极不尊重的。所以及时记住客户信息是客服必须要做好的一个方面。最后，时常回访。工作中的客户其实跟*常的朋友是一样的，是需要去时不时联系的，这样才能保持两方的联系不中断，更好的联系感情，那对于客户也是一样的，要时常联系自己的客户，维持双方的一个密切的。联系，才不会轻易失去客户。
此次参加的这次培训，可谓是效果极好的，对我个人来说帮助也是很大的，这让我对工作更加积极了，也有了动力，我相信有了以上的这些技巧，我在前台客服这一岗位上是一定可以取得优秀的成绩来的，一定能为公司争取到更多客户的支持。
中国的服务业是一个充满机遇与挑战的新兴产业，作为中国未来经济的引擎必将迎来新的发展浪潮，而物业管理更是这个产业最值得推崇和发展的朝阳行业，它是适应市场经济的一种先进管理模式。物业服务的质量直接关系到和谐社会的构建，更与物业公司的生存与发展息息相关。身处物管服务工作的我深知责任之重大，使命之艰巨！
12月16至20日，我万分有幸地参加了十堰市物业培训中心（十堰市合润咨询管理有限公司）组织的第十七期物业管理服务人员上岗培训。五天紧张而又充实的学*，收获颇丰。 本期培训主要由业内专家给我们讲授了很实用的物业管理课程。由全国城建培训中心特约培训师李祥老师为我们分析了我国物管行业的现状及远大前景;国家一级注册结构工程师兼十堰市招投标评审专家黄朝广老师引导我们学*了房屋建筑、建筑实体的保养与修缮等本行业不可或缺的专业基础知识;十堰市仲裁委员会李世军部长讲授了物业合同纠纷的案例分析及如何预防物业合同纠纷技巧与方法;这些课程内容让本行业学员深感效用重大。课后还进行了相关知识的笔试，并由物管行业的专家组织大家到市内优秀住宅小区观摩学*。对于有志于物管行业的学员来说实在是一次非常难得的学*和交流机会。
尤其是国家心理咨询师程梅老师，她以在物管行业的亲身经历和在咨询服务行业的厚重积淀，从心理学的角度剖析了当下物管企业在为业主服务的过程中经历的诸多疑难案例，激发学员进行探讨，积极思考，从而得出切实有效的解决策略。
回顾本期学*，我对物业管理行业有了更深入的理解，现与大家分享：
物业管理是需要智慧的。物业从业人员要善于学*，乐于学*，给自己更多的历练机会。对于不理解相关规定的业主，要详尽解释相关法律法规的要求。因此，物业管理者除了应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外，还必须具备相应的法律知识。这样，既可以促进和保证物业管理运作的规范化，又可以防范管理经营中的风险和纠纷。另外，心理学、财务管理、公共管理等方面的知识也必不可少，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，要在生活工作中必须树立学*意识。
业主服务是需要贴心的。物管企业要达到优质管理、精品服务的要求，裁判是业主、用户，因此要明确业主在物业公司生存和发展中的重要性。要学会换位思考，把自己放在业主“朋友”的位置，急业主所急，想业主所想，千方百计为业主排忧解难，在服务中体现一个“贴心”。
投诉处理是需要持重的。“业主至上，服务第一”是物管服务的宗旨。业主不总是对的，但永远是最重要的。要使业主满意，除了提供高效优质的服务外，还要正确的处理好业主的投诉。要有效地安抚好业主的心理，并及时妥善解决问题，化解矛盾。物业服务的对象是人，由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同，表现出对服务的需求不同。所以，业主的需求不可能得到完全一定的满足。物业服务一方面要不断地提高自身的服务品质，另一方面也要随时准备接受业主的投诉。处理投诉要做到：耐心倾听、不予争辩;详细记录、确认投诉;认真对待、冷静处理、及时处理。与业主之间的沟通是处理投诉的根本，诸多的投诉都将结束于有效的沟通。
通过本期培训，我对物管行业有了较为全面系统的熟悉和认知。深知管理是科学，更是一门艺术。要做好物管工作，只是认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好，真正的路还长，我会一如既往做到更好。努力学*多方面的知识，积累经验，任何时候都保持良好的心态。同时，我也期待着能有更多的培训和历练的机会，早日融入这个全新的充满机遇和挑战的行业中去！
我是XX年毕业的，离开学校已经好几年了，对于写作，差不多都还给我们老师了。因为在XX年之前的工作都是在工厂里上班，工作忙碌而又不需大脑，因此也没有时间，也不需要学*。今年上半年是我第一次做客服工作，让我感觉到这个工作很充实，同时能学到很多以前想都想不到的东西，因此我有坚持选择了这个职位。当然也要感谢公司能给我这个机会。
虽然我才到公司两天，但是两位领导的耐心讲解，让我让我感觉到公司的团结和融洽。同时也让我不得不端正自己的态度，认真学*，让自己尽早的融入到这个大家庭中来。
这两天接受了企业文化等多方面的学*和辅导，受益匪浅。公司的不断进步和不断突破，让我对公司充满了信心，也希望自己在公司有一个美好的前途。公司是一个家庭，一个集体，要靠我们大家团结一心，共同努力，坚持不懈的战斗，才能走向一个能美好的明天。
物流客服专员的主要工作包括：接听电话，熟悉客户的服务要求；客户的订单处理；货物的跟踪，信息反馈，报表统计，回单整理，账单的处理；业务的动向掌控及实事的操作调整。执行客服关系维护与管理；接待并处理客户电话咨询、抱怨；执行服务关怀。
客户沟通的要点包括：沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满意度的调查。与顾客交谈的注意事项：宽松的沟通环境、沟通要与顾客保持适度距离；对客户所提任何问题和要求均要采取与人为善的态度，给予充分理解；根据沟通的内容和目的不同采取相应的方法。
客户投诉作为一种行业现象，普遍的存在于服务行业。与客户进行沟通是处理投诉的根本，一切抱怨都开始于了解不够，而一切抱怨都会结束于有效的沟通，了解对方的性格模式，使用对应的沟通技巧，是实现有效沟通的途径。乐观地对待每一次挑战，用我们的真诚感染每一位客户。注意调节自己的情绪，将每一个困难当作一种考验和学*的机会。用心倾听，认真解决每一个问题，让客户得到超越期望的感受。要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度，用客户的眼光来考虑问题，“急客户之所急，想客户之所想”。所以，客户的各种需求不可能得到完全一定的满足，服务一方面要不断提高服务品质，另一方面也要随时准备接受客户的投诉。投诉处理的一般方法：耐心倾听、不与争辩；详细记录、确认投诉；真情对待、冷静处理；及时处理。
与客户的沟通同时还要注重职业礼仪。中国有句俗话：“礼多人不怪”。一个人的礼貌不单单体现这个人的素质和教养，同时也体现了这个企业的文明程度，整体素质和教养。
通过这次基本的入职培训，让我更进一步的认识到：养成养好的工作*惯，为客户提供优质的服务，这是我们行业的要求，也是我们公司的特色，更是我们每一位员工的工作职责。在未来的工作中，我一定严于律己，努力学*紧跟公司的步伐，争取早日做合格的物流客服人员。当然这少不了各位领导和前辈的指点和教诲。
“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学*中得到的一切来造就自己” ，感谢公司客服专委将工作经验总结提炼分享给大家，使大家有这个机会一起学*交流。
非常荣幸领导给我这次参加培训学*的机会。
——电子白板使用心得体会实用10份
我校安装了电子白板，老师们都参加了电子白板培训。那天，在大家期待的目光中，一位年轻的老师走上讲台，用手指在显示屏的上轻轻一点，整个屏幕立刻就变成了一块“白板”，并随着她的指指点点变成了一个又一个我们想要拥有的模式。老师们都被这神奇的“魔术”吸引了，竖起两耳目不转睛的看着
通过此次培训，让我不得不感叹现在的科技之发达，应用交互白板的课堂教学设计与传统黑板或多媒体环境中的教学设计存在一些差异。在传统黑板环境中，教学设计也以教学内容为主，教师更关注知识点的呈现顺序、展开程度，在讲解重难点时也会考虑应用某种教学策略，但是鲜有对教学媒体与资源的专门设计。在实际教学过程中，有经验的教师可以根据学生的反应随时调整教学步骤。因此，课前进行的设计在课上可能会有改动。
记得第一次使用电子白板的时候，我的内心是比较排斥的。首先，对我来说，它是一件新的事物，它的加入，将使我的教学变得和原来完全不同，有可能更好，当然也有可能更加糟糕。抱着试一试的态度，我利用课余时间研究这个软件，很快，我就被它的很多功能吸引住了，想比原来的ppt软件，电子白板更好的整合了一些多媒体资源，它就像一块有着更大容量的黑板，在这个*台上，我也可以很方便的完成书写和擦除这些基本动作。
一、文字、图片自由拖动——让课堂更生动
相较于ｐｐｔ的标注，操作要快捷许多，而这节省下来的操作时间，又能避免学生注意力分散的情况。这样随时随地根据学生的答案实现生动的，灵活的课堂，我们的课堂教学就再也不是生硬地展示老师准备的图片，而变成为提供学生生成的图片，这样的课堂无疑更具灵活性。
拖动文字、图片操作起来非常简单，你只需要直接选中图片或文字就可以随意拖动到屏幕的任何位置。传统的`多媒体课件只能演示，而在课件演示的过程中课件的内容无法更改，更别提随意地更换图片、文字的位置了。
二、批注调用——让课堂更灵活
电子白板能随时在原有课件上批注、写字和画画这个特点在课堂上发挥了很大的作用，我经常图文对照，批注点评，例如出示一段文字，我可以根据教学内容以及学生的发言，利用不同颜色的笔将重难点标注出来，让学生更直观的了解掌握。
三、聚光灯——让课堂更吸引
相对于传统的黑板教学，电子白板的视觉效果，比如色彩、隐藏、动画等多种教学功能，能够极大地吸引学生的注意力。从而调动学生在课堂上主动学*的积极性和参与性。
总的来说，对教学工具多一份理解，老师所拥有的资源和素材也就越多，这些都是丰富课堂教学和帮助学生提升对知识认知的手段。
信息技术与课程整合已经走过发展的初级阶段。在经历发展的初级阶段之后，“整合”将进入发展的新阶段，这一新阶段的基本特征是：——走“发掘课程内涵”之路，为优化课堂教学目标服务。
应该提倡该用技术时用技术，不该用技术时不用技术，该多用时多用，该少用时少用。一切以是否优化了课堂教学目标的实现为评价标准。而交互式电子白板的问世，为整合课堂实现这样的理念提供了一个有效的*台。交互式电子白板能实现投影展示、屏幕标注、白板书写、操作电脑四位一体。
在使用了一段时间的交互式电子白板之后，我有以下几点的体会。希望与学校各位老师一同分享，共同提高对交互式电子白板的使用水*，使其更好地为日常教学服务。
使用交互式电子白板的优势：
一、做到无尘化教学。
由于电子白板有书写的功能，从而取代了传统的黑板，从保护环境和教师的身体健康方面来说是有益的。
二、使备课简单化。
由于交互式电子白板可以同时进行多种模式转换，可以进行投影展示、屏幕标注、白板书写、电脑四位一体操作。教师课前备课减少很多工作量，所用的材料不一定都要做成传统的PPT形式，各种形式的材料都可以得到有效使用。
三、沟通互动高效。
不像传统的课件做好以后修改不方便。如果课堂上老师发现课件有错误的地方或制作不完美的地方，在上课时都可以及时改正，甚至可以让学生动手参与其中。课堂上老师、学生还可以即时发挥制作课件。
四、动态演示、即时记录。
教师上课时不必在电脑与屏幕之间走来走去。对课件、展示内容的注释、标识能引起与学生对重要部分的注意，加深学生对所学内容的认知和记忆。电子白板可储存性促进了教学资源积累方式的变革。电子白板可以方便的进行教学过程的实录，不再需要动用其他设备和专业人员，只要使用白板上课就可以进行实录，课后回放实录可以研究、探讨，以利改进和总结，并且可以共享，给教师提高教育教学水*提供了最直接的帮助。
五、以学生为中心的课堂教学设计。
当教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的'教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中时，此时，教师已很少需要技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。此时交互白板的应用使学生获得了一个实践参与的机会，充分体现了交互、参与的新课程理念。根据学生的不同反映，教师对教学内容和教学进程的进行具体把握。
总之，交互式电子白板不仅能从根本上改变传统课堂上的师生交互的模式，而且能帮助教师在课堂上建构开放而有活力的教学环境，给学生提供充分发展的空间，把更多的课堂时间和空间还给学生，充分发挥学生学*的能动性和积极性，使学生成为课堂真正的主人。交互式电子白板的使用激活了学科课堂，也让课堂教学更加活力四射，更加多姿多彩。
一支粉笔勾画五湖四海，一杆教鞭指点千秋万代，这是对教师这个职业的描绘，而随着社会的进步、教育教学改革的不断深入，一支粉笔一块黑板的时代已经离我们远去，现代化的教学设施正随着改革的浪潮涌入到教学当中。从一支粉笔一块黑板到幻灯片，再到投影仪、电脑及大显示屏，现代化的教学设施越来越多地走进了课堂，在众多的教学设施中，交互式电子白板脱颖而出，为现代化教育开辟了新的天地，同时也给课堂改革注入了新鲜的血液，可以说是百舸争流千帆过，电子白板居龙头。
《义务教育语文课程标准》指出：语文课程应注重现代化科技手段的运用，使学生在渗透和整合中开阔视野，获得现代社会所需要的语文实践能力。电子白板之所以如此受欢迎，是得益于其为语文教学带来的巨大益处。
首先，电子白板将丰富的画面、美妙的音乐展示给学生，使抽象的语言文字转化为学生的直观感受，成为丰富语文课堂创设情境的重要教学手段，让语文课堂绽放精彩。《义务教育语文课程标准》提出关注学生的学*兴趣，让学生尝到学*的乐趣，由‘厌学’变为‘乐学’。兴趣是语文教学最好的老师，情感是语文教学的灵魂。激发学生的兴趣、激活学生的情感，这样的语文教学才会有生命，这样的语文教学才有效。
信息技术发达的今天，网路上各种资源应有尽有，通过电子白板这种硬件设施，教师可以将网络上丰富的资源加以整合利用，绚丽的图片、惊心的视频、灵动的音乐等等都淋漓尽致地展示给学生。电子白板在渲染氛围，创设情景的时候起到了重要作用。此处有崇山峻岭、茂林修竹，又有清流急湍，映带左右一山一水皆入眼帘，泉水叮咚不绝于耳，真可谓是有声有色的饕餮盛宴。利用电子白板可刺激学生的多种感官，完成各种教学情境的创设，唤起学生的情感活动，促使他们发挥学*主动性，极大地调动起了学生的学*积极性，学生课堂参与更是热情高涨。
其次，电子白板也极大地提高了课堂效率，为打造高效课堂立下汗马功劳。电子白板使抽象的语言文字转化为学生的直观感觉本身就是在帮助学生理解，帮助学生加深印象。另外，电子白板丰富的教学资源更将我们的课堂拓展开来，多方位的提高学生的语文素养。《义务教育语文课程标准》在《课程资源开发与利用建议》一节中提出语文课程资源包括课堂教学资源和课外学*资源，例如：教科书、相关配套阅读材料、其他图书、报刊、工具书、教学挂图，电影、电视、广播、网络，报告会、演讲会、辩论会、研讨会、戏剧表演等等，自然风光、文化遗产、风俗民情、方言土语、国内外重要事件及日常生活话题等也都可以成为语文课程的资源。语文课程资源之多，范围之广，让我们感受到语文的博大精深，但同时也给我们的教学带来巨大的挑战。
这些年，课程资源的载体也有所变化，过去依托老式的教学手段，虽然也能有所用，但还是有很大的局限性，语文教学出现心有余而力不足的状态。现如今依托电子白板，网络上海量的资料，都可为我们教师所用，丰富了课程资源，更好的为实现教学目标服务。网络资源涵盖了天文地理、古今中外、正传野史等，教师和学生一齐徜徉在广阔的资源海洋里，领略着壮美奇观，也收获着奇珍异宝。课内和课外是语文教学的双翼，只张开一翼，自然飞行无力，只有双翼并举，才能自由飞翔。教师不应只停留在教材中有限的知识内容，而应让学生走出课本，走出校园去学*更多的知识。教师可以以教材的例子为引子，指导学生课前观察、收集资料，课后进行拓展学*和信息整理、汇总，真正授之以渔。
电子白板教学以其呈万物于眼前，观古今于须臾的特质，使丰富的教育资源在课堂教学中得到充分利用，让课堂教学更加生动精彩。电子白板的应用，给语文教学插上了腾飞的翅膀。除此之外，电子白板助威高效课堂还表现在评改练笔，便捷直观上。过去需要在课堂上先将题目抄写在黑板上，再讲解，费时不说，这节课如果讲不完，下节课就会被别的科目教师擦掉，更是费力。而现在只需要制作成幻灯片，随时都可以用，还可以反复用。在集体修改作文时，可以将学生的作文拍成照片展示出来，直接在白板上就可以使用各种修改符号加以修改，同时也便于教学和讨论，给学生的直观印象，印象深刻。可谓是绿色、高效。
再次，电子白板的使用使每个老师在长期的教学中不知不觉就已积累了一定量的教学资源库。教师可将自己在教学
中积累的各类教学素材、各类题型输入资源库，建立个性化的教学资源库。在课堂教学中可按需随时提取出来，使课堂教学更有针对性、灵活性、高效性。在教师相互学*和教研的时候，这些资料库也将派上用场。
交互式电子白板在现代化的语文教学中不仅能激发学生的学*兴趣，促进高效课堂的建设，帮助教师交流及发展，还发挥着其他一些潜移默化的作用，真不愧是现代化教学设备的龙头大哥。但是作为教师，我们应该明白信息技术应促进而不是削弱常规训练，应丰富课堂教学手段，而不是将课堂变成花里胡哨的游乐场。所以，想真正提高语文课堂的效率，教师需要处理好以下几方面的关系：
1、处理好人与板之间的关系
学生是教育教学的主体，教师在教育教学中起主导作用，而电子白板等现代化设备是一种工具、一种手段，是课程资源的载体。因此，因此，无论电子白板的功能多么强大，在教学中的作用多么重要，都只是事物的次要方面，都只是为学生这个主体服务的，所以教师在教学中要重视学生的.主体性、主动性，要关注学生自主学*能力的提升。该让学生思考、自主探究时，就应放手让学生自主学*，不要让技术、多媒体代替了学生的思考和练*。教师与学生之间需要感情交流，既要有知识的传授与反馈，又要有情感的交流，要做到合理地使用机器。如果因为电子白板的缘故而忽略了情感的交流，那么，这样的课堂将是僵化而没有活力的。
2、处理好课本知识和课外资源的关系
海量的课外资源无疑使我们的课程资源由单一的课本知识扩展到方方面面的知识，但作为教师一定要处理好课本知识与课外知识的关系，以课本知识为主，以课外知识为辅助，在扎实教授课本知识的基础上积极拓展课外知识，切勿本末倒置，得不偿失。而且在资源选择上，也要以课本知识为依托来选择材料，围绕课本知识进行拓展，才能有效的帮助孩子掌握课本知识并增长知识，否则教师煞费苦心搜集的海量资料只能让学生头晕目眩，这无异于传统教学上的满堂灌。
3、处理好听、看与说、读、写的关系
电子白板所带来的直观感受，是以往任何现代化设备所无法媲美的，与此同时也让教师们开始担心，课堂上孩子们是真的用心在思考，还是仅仅将心思停留在好听的音乐和绚丽的画面上。电子白板给孩子们以强烈的视觉和听觉感受，但语文素养中的说、读、写的能力是否也得到了均衡的发展呢？所以，在教学中，教师要加强学生说、读、写能力的培养，在教学环节上精心设计，让学生的听、说、读、写能力得到均衡的发展。
总之，电子白板作为现代化教学设备为我们的教育教学带了很大的益处，同时也带来挑战，只有在教育教学过程中掌好舵、把好度，才能将电子白板的作用扩大化，使之成为我们教学的好帮手。
我校安装了电子白板，老师们都参加了电子白板培训。那天，在大家期待的目光中，一位年轻的老师走上讲台，用手指在显示屏的上轻轻一点，整个屏幕立刻就变成了一块“白板”，并随着她的指指点点变成了一个又一个我们想要拥有的模式。老师们都被这神奇的“魔术”吸引了，竖起两耳目不转睛的看着
通过此次培训，让我不得不感叹现在的科技之发达，应用交互白板的课堂教学设计与传统黑板或多媒体环境中的教学设计存在一些差异。在传统黑板环境中，教学设计也以教学内容为主，教师更关注知识点的呈现顺序、展开程度，在讲解重难点时也会考虑应用某种教学策略，但是鲜有对教学媒体与资源的专门设计。在实际教学过程中，有经验的教师可以根据学生的反应随时调整教学步骤。因此，课前进行的设计在课上可能会有改动。
记得第一次使用电子白板的时候，我的内心是比较排斥的。首先，对我来说，它是一件新的事物，它的加入，将使我的教学变得和原来完全不同，有可能更好，当然也有可能更加糟糕。抱着试一试的态度，我利用课余时间研究这个软件，很快，我就被它的很多功能吸引住了，想比原来的ppt软件，电子白板更好的整合了一些多媒体资源，它就像一块有着更大容量的黑板，在这个*台上，我也可以很方便的`完成书写和擦除这些基本动作。
一、文字、图片自由拖动——让课堂更生动
相较于ｐｐｔ的标注，操作要快捷许多，而这节省下来的操作时间，又能避免学生注意力分散的情况。这样随时随地根据学生的答案实现生动的，灵活的课堂，我们的课堂教学就再也不是生硬地展示老师准备的图片，而变成为提供学生生成的图片，这样的课堂无疑更具灵活性。
拖动文字、图片操作起来非常简单，你只需要直接选中图片或文字就可以随意拖动到屏幕的任何位置。传统的多媒体课件只能演示，而在课件演示的过程中课件的内容无法更改，更别提随意地更换图片、文字的位置了。
二、批注调用——让课堂更灵活
电子白板能随时在原有课件上批注、写字和画画这个特点在课堂上发挥了很大的作用，我经常图文对照，批注点评，例如出示一段文字，我可以根据教学内容以及学生的发言，利用不同颜色的笔将重难点标注出来，让学生更直观的了解掌握。
三、聚光灯——让课堂更吸引
相对于传统的黑板教学，电子白板的视觉效果，比如色彩、隐藏、动画等多种教学功能，能够极大地吸引学生的注意力。从而调动学生在课堂上主动学*的积极性和参与性。
总的来说，对教学工具多一份理解，老师所拥有的资源和素材也就越多，这些都是丰富课堂教学和帮助学生提升对知识认知的手段。
电子白板是一种高科技产品，利用计算机的数据处理功能，可以轻松实现书写、标注、几何画图、编辑、打印、存储等功能。现在很多学校教室和实验室都已经开始装备了。刚开始使用时真的不太顺手，也常常会按错钮的情况，不过应该多多熟悉，就会顺利上手。在使用电子白板教学时，发现小朋友都好有兴趣，争先恐后的想要上台来试试。老师在使用电子白板时，可以随心所欲的在上面写、画、划、圈、点等操作行为，更可以随时改变背景图和颜色、对画面进行放大和缩小等等！不但变的很轻松、还可以让学生看到关于课本的图片、资料与动画，不但很有趣，还让学生获益良多。
在使用交互式电子白板过程中，掌握一些方法和技巧对课堂是很有帮助的。当然所有的方法和技巧只有通过自己不断地实践才能体会，才能运用自如。下面我谈一谈常用的方法和技巧。
我们首先要改变传统PPT电子课件的制作方法，综合利用一切资源，包括电子白板软件配套的教学资源，以及网络资源，利用图文并茂的PPT课件，再叫上必要的动画视频等等，丰富我们的教学电子课件。教学电子白板对于已经制作好的PPT课件、FLASH及各种视频进行插入调用，也可以把生活中常用的软件WORD文档等进行调入使用，使用电子白板的一些特殊功能，有效地突出课件中的关键点，给学生留下较为深刻的印象。
现在很多学校教室和实验室除了传统的电化设备之外，一般都已经开始装备非常先进的多媒体设备，有实物投影仪、教学电子白板等。对于已经制作好的PPT课件、FLASH及各种视频进行插入调用，也可以把生活中最常用的软件WORD文档等进行调入使用。教师还可以在演示调用的过程中，可以随心所欲的在上面写、画、划、圈、点灯操作行为，更可以随时改变背景图和颜色、对画面进行放大和缩小等等。
在课堂上利用教学电子白板配套的电子软件，对原有的课件进行不同颜色、不同笔型的标注讲解，可以随心所欲的在上面写、画、插入视频剪辑图片、可以改变背景图和颜色、可以进行放大和缩小等等！如此众多的功能，在提升教学效率的同时，增加了学生对课程内容的趣味性。
我们在学*三角函数的图像时，用软件附带的几何画板画出三角函数在一个周期的图像，那么，如何通过*移来画出其他周期的图像呢。这个时候可以考虑采用复制、粘贴、*移功能，避免前后图像大小不一致。我们老师常常感叹学生不用直尺、圆规作图，殊不知，学生往往就是受老师的`影响，徒手作图，该圆不圆，该直不直。有了智能笔，自然会给学生一个正确的导向。
我们在识字课上，公用图库中突入一张田字格，然后你不想在接下来的操作中改变它，你可以锁定它。方法是选中需要锁定的对象，点击右上角编辑菜单按钮，在其弹出的菜单中选择“锁定”。锁定后锁定对象的焦点框变为红色。取消锁定按照锁定步骤再点击一次锁定按钮即可解除锁定。叫学生上来写字，这时你可要注意了。当你选择画笔工具叫几个学生上来写字，而在这过程中你没有选择任何其他的工具。某个学生的字写的实在是太差了，不过咳咳，可以经过掉正让字好看，这里你可能就会头痛了。因为当你想选择哪个没有写好的字的时候，其它的字也被选取了，而这完全出乎你的意料。其实，你刚才一直在用那一种画笔，而且中间没有更换过，白板软件会把在这使用过程中书写内容作为一个对象，而不是你所认为的有多少个字就有多少个对象。解决的方法是当你使用一次后记得点一下选取工具，然后再选你刚才用的那个工具，这时就不会出现上面的情况了。当然你在切换工具时可以点其他的工具，只要你记得立刻换回来就可以了。
当然，电子白板还提供截屏、缩放、删除、克隆等操作，这样在其他软件中运行的内容，我们也可以经过截屏复制到我们自己需要的版面上去。更多强大的功能让我们一起去体验交流吧！
在传承了百年来教育*惯的同时，电子白板的出现，满足了时代的发展需求，弥补了产同多媒体课件“预设有余，生成不足”的缺陷。教师在备课时只要将预设的问题、素材放在资源库中，上课时格局学生的学*情况随时调用，更加灵活方便，从而实现真正意义上的多媒体教学。
交互式电子白板的出现对于教育学界来说将是一场重大的革命。
信息技术与课程整合已经走过发展的初级阶段。在经历发展的初级阶段之后，“整合”将进入发展的新阶段，这一新阶段的基本特征是：——走“发掘课程内涵”之路，为优化课堂教学目标服务。
应该提倡该用技术时用技术，不该用技术时不用技术，该多用时多用，该少用时少用。一切以是否优化了课堂教学目标的实现为评价标准。而交互式电子白板的问世，为整合课堂实现这样的理念提供了一个有效的*台。交互式电子白板能实现投影展示、屏幕标注、白板书写、操作电脑四位一体。
在使用了一段时间的交互式电子白板之后，我有以下几点的体会。希望与学校各位老师一同分享，共同提高对交互式电子白板的使用水*，使其更好地为日常教学服务。
使用交互式电子白板的优势：
一、做到无尘化教学。
由于电子白板有书写的功能，从而取代了传统的黑板，从保护环境和教师的身体健康方面来说是有益的。
二、使备课简单化。
由于交互式电子白板可以同时进行多种模式转换，可以进行投影展示、屏幕标注、白板书写、电脑四位一体操作。教师课前备课减少很多工作量，所用的材料不一定都要做成传统的PPT形式，各种形式的材料都可以得到有效使用。
三、沟通互动高效。
不像传统的课件做好以后修改不方便。如果课堂上老师发现课件有错误的地方或制作不完美的地方，在上课时都可以及时改正，甚至可以让学生动手参与其中。课堂上老师、学生还可以即时发挥制作课件。
四、动态演示、即时记录。
教师上课时不必在电脑与屏幕之间走来走去。对课件、展示内容的注释、标识能引起与学生对重要部分的注意，加深学生对所学内容的认知和记忆。电子白板可储存性促进了教学资源积累方式的变革。电子白板可以方便的进行教学过程的实录，不再需要动用其他设备和专业人员，只要使用白板上课就可以进行实录，课后回放实录可以研究、探讨，以利改进和总结，并且可以共享，给教师提高教育教学水*提供了最直接的.帮助。
五、以学生为中心的课堂教学设计。
当教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中时，此时，教师已很少需要技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。此时交互白板的应用使学生获得了一个实践参与的机会，充分体现了交互、参与的新课程理念。根据学生的不同反映，教师对教学内容和教学进程的进行具体把握。
总之，交互式电子白板不仅能从根本上改变传统课堂上的师生交互的模式，而且能帮助教师在课堂上建构开放而有活力的教学环境，给学生提供充分发展的空间，把更多的课堂时间和空间还给学生，充分发挥学生学*的能动性和积极性，使学生成为课堂真正的主人。交互式电子白板的使用激活了学科课堂，也让课堂教学更加活力四射，更加多姿多彩。
过去，作为一名老师，向学生传授知识，只需一支粉笔和一块黑板，而在我刚参加工作的那几年，只对PPT比较熟悉，为了使讲课内容更生动具体，更好的吸引学生的注意力，调动学生学*的兴趣，会制作简单的PPT教学课件辅助课堂教学。
现如今科学技术飞速发展，电子白板教学在中小学已逐步推广。我们徐川小学全体教师分组进行了电子白板的校本教研，深得我们喜爱，通过三次集中培训，我们不仅学*到了电子白板的基本使用，而且互相交流了自己在电子白板应用方面的体会，我在这三次培训中也对电子白板有了更多的了解。
在*日的电子白板应用中，我体会最多的就是，电子白板有一个最大的一个特点，它就是为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。利用交互式电子白板，可以给予教学内容多方位的展示，引发孩子的积极参与，更好地促进孩子与孩子之间，教师与孩子之间的互动与协作，充分激发孩子们的学*积极性。比如，过去在教学三角形的面积计算公式的推导过程时，我都会布置学生回家剪两个完全一样的三角形（可以是任意三角形），往往有的学生不能够备齐，这会影响正常授课。应用电子白板的拖动克隆功能，想复制多少个都可以，利用数学学科工具，想画什么样的三角形都可以，从而让学生深刻体会到，任何两个完全一样的三角形都可以拼成一个*行四边形，通过分析拼得的*行四边形的.底与高和三角形的底与高的关系，*行四边形的面积与三角形面积的关系，得出三角形面积公式。在这个过程中，学生也可以参与进来，让孩子们也尝试拖动克隆，看看两个完全一样的三角形都可以拼成学过的哪些图形，找到最具普遍性的例子，即任何两个完全一样的三角形都可以拼成一个*行四边形，通过操作，学生对三角形面积公式的理解会更深刻，更准确。
交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，这对发展学生的创新精神和现代意识非常有利，为教师优化数学课堂教学提供了不可多得的工具，同时也对我们教师提出了更高的要求，只有熟练掌握它特定的操作方法，才能在课堂教学中应用自如。
过去，作为一名老师，向学生传授知识，只需一支粉笔和一块黑板，而在我刚参加工作的那几年，只对PPT比较熟悉，为了使讲课内容更生动具体，更好的吸引学生的注意力，调动学生学*的兴趣，会制作简单的PPT教学课件辅助课堂教学。
现如今科学技术飞速发展，电子白板教学在中小学已逐步推广。我们徐川小学全体教师分组进行了电子白板的校本教研，深得我们喜爱，通过三次集中培训，我们不仅学*到了电子白板的基本使用，而且互相交流了自己在电子白板应用方面的体会，我在这三次培训中也对电子白板有了更多的了解。
在*日的电子白板应用中，我体会最多的就是，电子白板有一个最大的一个特点，它就是为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。利用交互式电子白板，可以给予教学内容多方位的展示，引发孩子的积极参与，更好地促进孩子与孩子之间，教师与孩子之间的互动与协作，充分激发孩子们的学*积极性。比如，过去在教学三角形的面积计算公式的推导过程时，我都会布置学生回家剪两个完全一样的三角形（可以是任意三角形），往往有的学生不能够备齐，这会影响正常授课。应用电子白板的拖动克隆功能，想复制多少个都可以，利用数学学科工具，想画什么样的三角形都可以，从而让学生深刻体会到，任何两个完全一样的三角形都可以拼成一个*行四边形，通过分析拼得的*行四边形的底与高和三角形的底与高的关系，*行四边形的面积与三角形面积的.关系，得出三角形面积公式。在这个过程中，学生也可以参与进来，让孩子们也尝试拖动克隆，看看两个完全一样的三角形都可以拼成学过的哪些图形，找到最具普遍性的例子，即任何两个完全一样的三角形都可以拼成一个*行四边形，通过操作，学生对三角形面积公式的理解会更深刻，更准确。
——交互式电子白板心得体会范文十份
xxxx年3月5日，我有幸参加我们学校组织的交互式电子白板培训。通过这次培训，使我受益匪浅。交互式电子白板的强大功能让我们大开眼界，有了电子白板也许我们今后会告别粉笔灰。使用多媒体课件交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，为教师优化课堂教学提供了不可多得的工具，优化了及时反馈的功能。
教师在使用电子白板教学过程中，适时恰当地选用交互式电子白板来辅助教学，以逼真、生动的画面来创造教学的丰富情景，使抽象的东西形象化、清晰化，使知识由静态的灌输变为图文声像并茂的动态传播。这不仅大大激发学生积极主动的学*热情，使学生的思维活跃、兴趣盎然地参与教学活动，培养他们积极思考，发展思维、形成能力。而且增强教学中的.及时反馈，从而提高教学质量，增强教学效果。其实，对于很多课程也是非常实用的，例如：美术、科学等。培训老师的讲座将理论与实践结合，通过演示操作，使老师们对电子白板的各项功能一目了然。老师深入浅出的讲解，使老师们受益匪浅，培训过程中，电子白板的强大功能不时引起老师们的啧啧称赞，让老师们眼界大开。
如今，电子白板已在我们教学中普及应用，作为新时期的教师，不紧要学*好电子白板的使用方法和技巧，还要利用互联网带给我们的丰富学*资源，观摩教育信息网上直播的电子白板示范课，以及自主学*软件的使用，操作熟练，运用自如，充分发挥电子白板的强大作用。只有这样才能学以致用，不断提高自身的业务能力。
“互联网+”作为热词，在经济领域尤其受到关注，就像当年“OTO”一样，让企业主趋之若鹜，生怕一不留神，就会被这个日新月异的时代所抛弃。
在“互联网+”时代，不管你是办厂的还是经商的，都看到了希望也感到了压力。一些传统的“大鳄”莫名其妙就倒了，而一些无资金、无场地、无资历的三无“小正太”一夜之间就成了呼风唤雨的人物，一种不曾见过的新商业模式不断地“刷新”着人们的认知。
“互联网+”是何方神器
搜索百度，它给出如下定义：是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断地发生演变。从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络*台。
通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网*台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。
我们必须注意到几个关键词：信息通信技术、互联网*台、深度融合，从这里可以清晰地看出，“互联网+”显然已“水更深”，比传统“OTO”模式更加引人入胜，同时也给“大众创新，万众创业”提供新思路和更多的机遇。
“互联网+”下的新论坛
17日，金华微博名人汇在永康举办了一场“互联网+”背景下的新论坛，各位玩微博、微信高人一筹的大V，组织在一起，严肃而又认真地讨论起了“互联网+”。
这次聚会其实是“互联网+”新思维的产物，跟传统的会议模式很不一样。这个会是一群人在微博*台上聊出来的，包括会议的时间、地点、内容，每一个参会者都是主办方。
“我们通过网络‘认识’，又是通过微博、微信把互不相识的一群价值观相同的人组织一起，有主题，有演讲，有交流，跟以前‘见网友’模式不一样，是升级版。”@诚信丽州说。
据了解，金华微博名人汇是新浪官方授权，由金华大市范围内有影响力的橙V用户组建的新媒体交流和资源互享*台，整合了金华全市400多万粉丝资源。17日的微峰论坛中不乏各行业的精英，还包括专门从事“互联网+”业务的专业公司。
“前来参加的都是有影响力的微博网友，这就是很好的资源，一起讨论‘互联网+’，让我们不仅学到了新方法，开拓了新视野。这种形式，还让线上的网友变成了线下的.朋友，把我们每个人资源抱团，相信可以做很多的事情，也是‘互联网+’模式下新经济发展思路。”
“互联网+”下的新业态
钱英杰，永康舵手汽车服务有限公司负责人，在微峰论坛上，分享了他开公司与众不同但又看起来“水到渠成”经历。
钱英杰和一帮朋友喜欢玩车，抱着给玩车的朋友搭建一个交流*台的心态，20xx年，他开了一个“永康舵手”。当时花费了不少的精力经营这个公众号，在上面发新闻、自驾游消息，当然还发很多汽车美容、保养的专业知识辅导。
两年下来，永康舵手的粉丝涨到了7万，公众号的影响力还一度排进全国汽车前十。
“玩着玩着，让我们看到了里面的蛋糕其实是很大的。”钱英杰说，今年5月份，他开了实体店———永康舵手汽车服务有限公司，一种“OTO”的形式，把线上的粉丝引到了线下，短短几个月时间，会员人数已*3000人。
“什么是‘互联网+’，我认为就是资源整合，抱团取暖。”钱英杰认为，互联网是一个敞开的*台，也是一个资源共享的*台，每一个商家都必须有一个开放的心态。
目前的互联网形态，让“物以类聚，人以群分”成为普遍现象，社群是一群人和一群人的自由连接，人们的消费*惯也变了，更多的是和一群朋友去吃饭，去看电影，去喝咖啡，去唱歌，去休闲，找到与这些社群的连接点，也就找到了商机。
永康舵手*台是向众多商家开放的，商家之间相互配合，把一个个社会群组跨界连接起来，那些酒店、电影院、咖啡馆也因此增加了一大批潜在的客户。
钱英杰无意当中走上了“互联网+”社群电商的新模式。社群电商“吴晓波频道”创始人吴晓波说，未来的产品销售，已经不是先做产品，再通过销售找人，而是先找到人，再把商品成本大幅下降，做让人满意的产品，一种全新的商业逻辑已在现实中出现。
“我们现在操作的还有另一种OTO反向模式，把来自实体店的消费者带到线上去。”钱英杰说，把一个个普通市民引导到有共同语言的社群，看起来是为粉丝服务，其实质是为企业服务。
“下一步，还计划在公众号上推出道路救援、车险服务、在线专家问答、在线法律咨询等增值服务，通过互联网实现跨界融合，抱团取暖，充分利用‘互联网+’时代带给我们的技术优势和资源优势。”
教师能从远程教育资源网上寻找到更全面更先进的教学理念，可以学*和借鉴远程资源网上的先进教育方法，运用于自身的教学中，从而弥补自身在教学上的`不足，使自己的课讲解得更细致，更生动，更高效，让学生在轻松的课堂氛围下学到的知识。
电子白板的运用既丰富了教师的教学方法，教学理念，同时也调动起学生的学*积极性，是非常值得长期运用的资源，它不仅为教师提供了更加丰富的资源，同时也为学生提供了更加形象直观的感性材料。
经过对电子白板的使用，自己从中学到了知识，提高了能力，我们老师调用、修改网上资源在网上备教案，进行教学设计，这样既节省了时间，又能使老师有时间去探索教法、研究学生，因材施教。
教师在教学中根据需要，选择和运用多种教学手段，综合发挥多媒体优势，使课堂呈现动静交错、图文并茂、视听结合的生动活泼的教学环境，激发了师生教与学的兴趣，极大地提高了课堂教学效果。同时，学校师生还根据学*需要，打破教材的限制，主动在网络中浏览和下载有关学*内容，拓宽视野，自主学*，增长见识，丰富生活。
我是此次培训的一班学员，来自东发中心小学校，我叫杨雪。很荣幸在此谈谈我参加这次培训班的学*感受。
虽然金风乍起，初秋凉意渐浓，但是我们这两天坐在这里学*的热情却只高不减。有人说人的眼睛的像素达到了5.76亿，我却觉得眼睛在这两天并不足以拍下所有的画面。正如唐伯虎的诗里所云“若干生命若干春，有所收获有所贫。”好在学*是植根于我们教师灵魂的东西。回顾这两天，眼前有庄重的开班式，局领导、进修校领导及学校领导的高度重视，有冉利钊老师精彩细致的讲解，也有交互式电子白板带来的闻所未闻的神奇功能展示。
仿佛我的笔下也注入了“神奇墨水”，对于交互式电子白板的每一个功能，详细的操作步骤，冉老师讲的每一句话，每一个知识点，都不忍落下。学*中我为学会“遮屏”功能而喜悦非常，我为不懂太多的功能而愁眉不展……但是，这些都可以交与时间。我们追不上马儿，却可以静下心来种一片草，待芳草如茵时，我们就可以随意挑选中意的骏马了。这正如，我们学*电子白板一样，需要时间和潜下心来研究，学会了交互式电子白板的操作，便可结束我们在那方讲台的“独角戏”。
学*交互式电子白板的功能，我便想到了自己上学期在制作一节写字课的课件时，竟花费了我*一个星期的下班后的所有时间，而且字的间架结构、笔锋棱角的细节展示完全可以用“放大镜”、“聚光灯”等功能轻松展现，学生一定会秒懂的啊！我制作的《塞鸿秋?浔阳即景》一课的课件，为了逐句出示曲的意思，插图的'制作可是费尽周折，现在看来，用交互式电子白板的“排序”、“无限克隆”功能，便将制作难题迎刃而解。我们的数学课、美术课等诸多学科，也都会因这些功能而事半功倍，形象化、简单化。
交互式电子白板的功能何止是这些？它让人饱了眼福的同时，更期待它能早日进到我们的课堂。回去后，我会请示领导，准备在我们的学年组长微信群、班主任微信群、教师微信群，日常教学、教学研工作中，广泛开展线上、线下的学*和交流，灵活应用它，弄清它的各级功能，为教学所用，使得我们的课堂更加丰富生动，让孩子们离开座位，登上讲台，活跃思维，实现人机、人际互动。
工作十几年来，进修学校的每次培训，都能促使我成长。我记得一次冉老师的讲座，听他提过“慕课”，于是，在去年冬天我就上网参加了这样的一次学*，我修的是哈尔滨工业大学胡修瑞老师的《中国传统艺术――篆刻、书法、水墨画体验与欣赏》课程，收获颇丰，还以不错的成绩取得了证书。我想在这次培训之后，我和我的同事们又将迎来新的成长，当我们的手指恣意在电子白板之上时，也是我们的“教”与“学”徜徉于知识的海洋里的神奇时刻。
以上就是我内心的学*感受！我还想说：“十分感谢局里、进修学校和我的学校，让我能有这样一个学*的机会！”真的谢谢了！
经过这几天的培训，我认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，做一个课改的积极实施者。经过学*，也让我更加深刻地体会到学*的重要性，只有不断的学*，才能有不断的提升。
在这次网络培训中，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为年轻教师，我深知自己在教学上是幼稚且不成熟的，教学工作中还有很多不足，但通过这些日子的学*，我坚信在以后的工作学*中一定能取得更大的进步。下面是我通过培训获得的点滴体会：
一、教学理念的提升
虽然从事教育工作已经有十个春秋，教学技能也是非常薄弱。面对当今的形式，时代要求我们不断进步，吸取营养，为祖国的教育事业能够有突飞猛进的发展贡献我们的力量。在这次学*中我们总结了教学的思想方法和活动经验，这让我在教学理念上有了更深刻的认识。除了教师自身要具备较高的随机应变的能力外，更要汲取丰富理念，这样才能真正具备驾驭课堂的能力。
二、教学行为的转变
对于每位教师都要面临的备课和上课任务，在这次培训中我也有了进一步的认识。在日常工作中面对庞大的班级学生数，面对堆积如山的要批改的'作业，再加上那么些个后进生，教师已经忙得不可开交，谈何每天细心备课，认真钻研教材，尤其是像我这样缺乏经验的年轻教师，日常课堂教学的有效性内心来说实在让人堪忧。王老师和卢杰夫老师的讲解为我们在这些方面的思考提供了一些可借鉴的方法。空谈理论不切实际，屏弃理论也不合逻辑。我们应理论结合实际，在日常工作中根据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标，如细致备多少节课，进行多少节课堂教学研究等。简而言之，就是有选择性地进行教学研究，保证在有限的教学时间中做到充分利用。可谓：量不在多，贵在精。我想这样一种教学行为的转变，才能真正意义上运用到我们的实际工作中，才能让学生获得更为有效的教学。
三、教研方法的更新
经过这几天的培训，我认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，做一个课改的积极实施者。经过学*，也让我更加深刻地体会到学*的重要性，只有不断的学*，才能有不断的提升。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革之花才会开得更加灿烂，中华民族才会永立世界民族之林。我愿在这快乐而无止境的探索中去实现自己的梦想。
四、建议
网络远程学*能不能不要在假期学*，没电脑、没网络的家庭很不好学*啊!
xxxx.11.19下午，我学*了黄芸老师的《交互式电子白板在教学中的应用》，通过学*，我感受到教育信息化在教学中的重要性。
交互式电子白板的优点很多，表现在教学上就是通过文字、图形、图像、动画、声音和视频等来辅助教学。比如，课堂的激趣导入、情境朗读、突破难点的动画模拟演示、风俗民情的再现、趣味练*设计、单元复*以及专题学*的知识梳理等等，好处不胜枚举。
一、利用交互式电子白板激趣导入，效果事半功倍。
交互式电子白板的优点很多，表现在教学上就是通过文字、图形、图像、动画、声音和视频等来辅助教学。比如，课堂的激趣导入、情境朗读、突破难点的动画模拟演示、风俗民情的再现、趣味练*设计、单元复*以及专题学*的知识梳理等等，好处不胜枚举。
二、利用交互式电子白板，激发学生的想象力。
利用交互式电子白板辅助教学，则轻而易举的实现了这一教学目标。我们知道情感是想象力的动力，这样的设计恰好触动了学生的情感因子，激发学生急于表达的欲望，进而创造性地锻炼了学生的想象力。这样利用交互式电子白板辅助教学，促使学生想象的翅膀高飞远扬，培养学生的想象力就不再是一句空话。
三、利用交互式电子白板，动态演示写作修改。
利用交互式电子白板辅助，动态演示作文修改，学生在共同修改中取长补短，互相提高，享受到了学*带来的快乐，这是传统教学所无法给予的'。
四、利用交互式电子白板，单元复*、专题学*轻松有效。
交互式电子白板技术可以将文本、数据、图象、动画、声音等素材提供给学生，既能大容量，高速度的存储和传递相关教学信息，又能比较系统地、完整地呈现语文基础知识。这样的学*学生学起来容易理解，轻松又有效。
五、利用交互式电子白板，将时政新闻和语文教育紧密结合。
在课改的新形式下新课标极力倡导在教学中培养学生的素养。特别是关乎国家大事，人民生活的时政新闻与教育之间更应该找到两者的链接点。这样巧妙的利用时政新闻视频辅佐教学，对提高学生语文素养也不失为一个好办法。
总之，利用多媒体辅助教学不仅能调动学生的学*积极性，激发学生学*兴趣，培养学生的思维能力。而且可提供事实、可显示过程、可举例验证、可提供示范，也可设难置疑，这对理解重点知识，突破难点，提高教学效果能起到事半功倍的效果。
信息技术与课程整合已经走过发展的初级阶段。在经历发展的初级阶段之后，“整合”将进入发展的新阶段，这一新阶段的基本特征是：——走“发掘课程内涵”之路，为优化课堂教学目标服务。
应该提倡该用技术时用技术，不该用技术时不用技术，该多用时多用，该少用时少用。一切以是否优化了课堂教学目标的实现为评价标准。而交互式电子白板的问世，为整合课堂实现这样的理念提供了一个有效的*台。交互式电子白板能实现投影展示、屏幕标注、白板书写、操作电脑四位一体。
在使用了一段时间的交互式电子白板之后，我有以下几点的体会。希望与学校各位老师一同分享，共同提高对交互式电子白板的使用水*，使其更好地为日常教学服务。
使用交互式电子白板的优势：
一、做到无尘化教学。
由于电子白板有书写的功能，从而取代了传统的黑板，从保护环境和教师的身体健康方面来说是有益的。
二、使备课简单化。
由于交互式电子白板可以同时进行多种模式转换，可以进行投影展示、屏幕标注、白板书写、电脑四位一体操作。教师课前备课减少很多工作量，所用的材料不一定都要做成传统的PPT形式，各种形式的材料都可以得到有效使用。
三、沟通互动高效。
不像传统的课件做好以后修改不方便。如果课堂上老师发现课件有错误的地方或制作不完美的地方，在上课时都可以及时改正，甚至可以让学生动手参与其中。课堂上老师、学生还可以即时发挥制作课件。
四、动态演示、即时记录。
教师上课时不必在电脑与屏幕之间走来走去。对课件、展示内容的注释、标识能引起与学生对重要部分的注意，加深学生对所学内容的认知和记忆。电子白板可储存性促进了教学资源积累方式的变革。电子白板可以方便的进行教学过程的实录，不再需要动用其他设备和专业人员，只要使用白板上课就可以进行实录，课后回放实录可以研究、探讨，以利改进和总结，并且可以共享，给教师提高教育教学水*提供了最直接的帮助。
——教师电子白板培训学**结优选【五】篇
交互式电子白板作为一种易学易用的“特殊综合技术”，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。对于传统教学工具来说有不少优势，特别体现在教学手段和教学策略的选择方面。
下面笔者就*期对教师交互式教学基本功进行校内培训，谈谈自己的一些心得体会：
一、易操作，教学资源丰富。
交互式电子白板最大的特点莫过于它的操作使用非常简单，用需一支电子书写笔就可以实现鼠标的各种功能。教师上课时，不需要键盘和鼠标，也不再奔波于黑板和电脑之间，而是直接面对学生进行交流。课堂上老师更多地关注学生们的表现，真正实现课堂上的师生互动，真正实现了以学生为主体的课堂教学，让教师角色得到很好的转变。教师也不需要大量时间精力来写板书，减少了粉尘对师生健康的影响。由于交互式电子白板系统能很好地兼容我们*时所用的各种软件，其配套了大量的教学资源，这些资源知识点结构细化到学科、年级、章节并与主流教材保持同步。资源类型应包括教学课件、声音、视频、动画课件、图片等多种形式。
二、激兴趣，教学互动性高。
白板可以播放视频，可以拍照，这些都为教师的点拨，创设情景提供了良好的技术支持，其视觉效果更是吸引了学生注意力，进一步激发学生学*的兴趣。拥有了电子白板的课堂教学，老师和学生不仅只是按照设计好的“课件”内容来进行教学，还可以对“课件”进行了充实。使学生真正的与老师交流并参与到教学中来，提高了学生的学*质量、学*动力和学*自信心，更好地体现了合理使用电子白板技术给学生带来的快乐了。课堂上教师可以设置随机点名，随机点名学生起来回答问题。这样更有利于培养学生的积极探索、主动建构的能力和意识。能让学生在老师的生动活泼的教学中，学得更加兴趣盎然，这样的课堂互动性将更高。最终实现激情引趣，让学生在轻松愉快的教学环境中学*知识。
三、突重点，教学内容可存储。
交互式电子白板中一些工具例如放大、屏幕截取等，可以对具体的细节内容进行放大、截取当前页面内容、不规则区域快照、全屏截取及对桌面进行截取等，截取后均为当前页的一个图片对象，可以对其进行移到、缩放、旋转、删除、复制、导出等操作。这在某种程度上可吸引学生的注意力，而且在突出教学重难点上也发挥着重大的作用。又如白板的量角器、圆规功能可用来刺激学生进行动手操作，从而使学生学*知识和概念能在具体的演示中更加清晰明了。通过充分调用电子白板的这些功能，丰富的教学活动，帮助学生对知识的理解和建构。
总之，通过这次交互式电子白板使用的校内培训，我深信，将现代化的教学手段——交互式白板融入课堂教学中，定能为我们的教学增光添彩，使学生的课堂更加生动、形象，教学中更加的“以学生为中心”，学生的参与积极性更高，课堂变得更加丰富多彩。
交互白板作为一种易学易用的“特殊综合技术”，对于传统教学工具来说有不少优势，特别体现在教学手段和教学策略的选择方面，下面就电子白板的主要功能以及如何合理使用电子白板，谈谈我的感受，我认为电子白板得应用可以分为三个层次：
1．等同于传统黑板功能和部分特效的使用
对于初次使用白板的老师，电子白板具有替代黑板的功能：与黑板相同的书写、绘画和擦除功能，这些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用；部分特殊效果的简单使用：如拉幕、探照灯、拍照等，这些功能简单易学。此功能的应用，使老师们心中会有安全感，可以保证课程按照自己原有已*惯的方法进行，不会出现大问题。可见，面对新技术时，突破技术障碍和心理障碍是我们首先要解决的问题。
2.交互白板特有教学功能的应用
在这种应用方式下，教师已经较熟悉白板的特性，心理上也开始接受这个新鲜事物，甚至开始依赖白板了，但这一层次的课堂教学仍以教师主导为主要特征。此时，教师对支持的需求已从技术逐渐转向资源的设计开发和教学设计。其教学现象主要表现为：
教师可以在白板上熟练操作，这使教师离开了计算机操作台，又可以面向学生站在白板前了，这个变化使教师从远离学生集体又回到学生集体当中，加强了集体共同参与的学*过程，教师也变成整个学*集体中的一员，不再是远离学生的躲在设备后的软件或设备的操作者，学生在无意识中达成了更多的与老师和同学的情感上的交流沟通，学*兴趣也随之提高。
3.交互白板交互功能的充分发挥
此时，教师不仅可以熟练使用交互白板的各种功能，而且已经开始有意识的将白板所带有的交互能力融入自己的教学设计理念中，并能够将已有资源和自主设计的白板资源整合进自己的课堂教学中。教师此时已很少需要关于设备硬件的技术支持，更多的支持将来自资源的开发、利用和教学设计上。进入这一层次后，课堂教学效果主要取决于教师是否使用了良好的教学策略，关注学生对教学过程的参与成为制定教学策略时主要考虑的内容。
以上是我设想的交互白板的三个应用层次。在传统课堂教学中，黑板就是教师与教学内容交互的界面，就是学生与学*内容交互的界面，此时黑板就是一个交互*台，现在白板替代了黑板成为课堂教学的新交互*台。我们现在要做的就是充分发掘这个新交互*台中蕴涵的教学策略，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。
交互式电子白板作为新型的现代教育技术手段走进课堂，能为学生提供更为丰富的学*资源，极大的改变了课堂中的学*气氛，这对发展学生的创新精神和现代意识非常有利，为教师优化数学课堂教学提供了不可多得的工具，优化了及时反馈的功能。
交互式电子白板作为一种易学易用的“特殊综合技术”，使这一技术真正融入到日常课堂教学中，实现信息技术与学科课程整合的突破。对于传统教学工具来说有不少优势，特别体现在教学手段和教学策略的选择方面。
下面笔者就*期对教师交互式教学基本功进行校内培训，谈谈自己的一些心得体会：
一、易操作，教学资源丰富。
交互式电子白板最大的特点莫过于它的操作使用非常简单，用需一支电子书写笔就可以实现鼠标的各种功能。教师上课时，不需要键盘和鼠标，也不再奔波于黑板和电脑之间，而是直接面对学生进行交流。课堂上老师更多地关注学生们的表现，真正实现课堂上的师生互动，真正实现了以学生为主体的课堂教学，让教师角色得到很好的转变。教师也不需要大量时间精力来写板书，减少了粉尘对师生健康的影响。由于交互式电子白板系统能很好地兼容我们*时所用的各种软件，其配套了大量的教学资源，这些资源知识点结构细化到学科、年级、章节并与主流教材保持同步。资源类型应包括教学课件、声音、视频、动画课件、图片等多种形式。
二、激兴趣，教学互动性高。
白板可以播放视频，可以拍照，这些都为教师的点拨，创设情景提供了良好的技术支持，其视觉效果更是吸引了学生注意力，进一步激发学生学*的兴趣。拥有了电子白板的课堂教学，老师和学生不仅只是按照设计好的“课件”内容来进行教学，还可以对“课件”进行了充实。使学生真正的与老师交流并参与到教学中来，提高了学生的学*质量、学*动力和学*自信心，更好地体现了合理使用电子白板技术给学生带来的快乐了。课堂上教师可以设置随机点名，随机点名学生起来回答问题。这样更有利于培养学生的积极探索、主动建构的`能力和意识。能让学生在老师的生动活泼的教学中，学得更加兴趣盎然，这样的课堂互动性将更高。最终实现激情引趣，让学生在轻松愉快的教学环境中学*知识。
三、突重点，教学内容可存储。
交互式电子白板中一些工具例如放大、屏幕截取等，可以对具体的细节内容进行放大、截取当前页面内容、不规则区域快照、全屏截取及对桌面进行截取等，截取后均为当前页的一个图片对象，可以对其进行移到、缩放、旋转、删除、复制、导出等操作。这在某种程度上可吸引学生的注意力，而且在突出教学重难点上也发挥着重大的作用。又如白板的量角器、圆规功能可用来刺激学生进行动手操作，从而使学生学*知识和概念能在具体的演示中更加清晰明了。通过充分调用电子白板的这些功能，丰富的教学活动，帮助学生对知识的理解和建构。
总之，通过这次交互式电子白板使用的校内培训，我深信，将现代化的教学手段——交互式白板融入课堂教学中，定能为我们的教学增光添彩，使学生的课堂更加生动、形象，教学中更加的“以学生为中心”，学生的参与积极性更高，课堂变得更加丰富多彩。
根据区教校要求，我校组织全体教师参加了校级的电子白板的培训。为了使教师们能够尽快地掌握并熟练地使用白板进行课堂教学，我校于11月14日积极组织全校教师分时间段、分学科、分教研组进行白板技能培训。
现将本次培训的主要工作总结如下：
1、领导高度重视。培训之前，校有关领导仔细审核了本次培训方案；培训之中，分管副校长和教务主任分科、分时间段督导了培训工作。
2、课堂新颖高效。承担培训的授课教师精心备课，在培训过程中又不断完善了教学方式，贴*了参训教师的实际。
3、参训教师刻苦认真。本次参训的教师中，无论年龄大小，基础参差不齐，但学*态度是一致的。人人都有细致的学*笔记，大部分教师在课堂中像学生一样参与了互动，很多在培训后还要求授课老师帮助巩固所学的理论知识和操作要领。
4、借助骨干教师进行校内培训。我校特安排参与区白板培训的骨干教师作为白板培训的教师，帮助全体教师进行白板技能培训，使我们的白板培训落到了实处，也更具有针对性。在给老师们一步步演示白板在课堂教学中常用功能的过程中，还不断接受老师们的提问，并及时重新演示，帮助老师们解决他们心中的疑惑，真正达到了培训目的。我们还分教研组个别轮流实际操作，共同探讨相关功能的使用步骤，效果很显著，教师的学*兴趣也更高涨了。同时，学*完后，利用专门时间对每位教师进行了考核，还请了评委进行了打分。
本次培训，促进了教师对电子白板这一新生事物的真实了解，特别是增大了他们对电子白板功能的见识，为教师以后后的进一步学*研究及培训指明了方向。学员教师通过本次学*，建立了对应的新认识：会做PPT课件是远远不够的，必须学会做HHT课件；知道电子白板的按键或工具功能只是会做HHT课件的基础，没有专门的技能技巧是做不好课件的；学会操作电子白板是摆在每个老师面前的任务，没有年龄大小之分，年龄较大的同志也能学得很好。
通过培训测查后，现在利用白板进行授课的教师明显增多。有的老师在利用白板的过程中，还发现了白板一些新的功能，在以后的培训中，可以和大家进行交流和讨论。
学校也要求我们在今后的工作中要继续钻研电子白板，并把这项技术普遍应用于教育教学中，实现交互式的多媒体教学，提高学*效率、改善学*效果，改变传统的教育方式，让学生获得更多的知识和学*兴趣，并在愉快的教育环境中学*和成长。
周六参加了区教育局组织的现代教育培训后，使我对电子白板有了更多地了解。
一、电子白板教学的互动性
电子白板最大的一个特点就是为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。利用交互式电子白板，可以给予教学内容多方位的展示，引发孩子的.积极参与，更好地促进孩子与孩子之间，教师与孩子之间的互动与协作，充分激发孩子们的学*积极性。
二、电子白板便于记录保存教学过程。
交互白板可以记录下白板上发生的教师教学和学生学*过程的所有细节。而白板软件提供了一个脱离白板环境可以阅读白板特殊文件格式的小程序，这一功能可以使学生随时复*课堂教学过程中的每个环节。笔记的抄写过程也发生了变化，因为在白板上发生的所有课堂教与学的过程都可以以最通用的格式被记录下来，如PPT，HTML格式，这时记笔记的时间可用来更多的参与到集体学*或交流反馈中。
三、保存课堂原先的优势设计
电子白板只是一个技术，不能以技术代替思想，技术是死的，课堂是活的，因此我们新课程改革中的一些因素应该要体现出来，在讲解的过程中，不能以老师讲解演示为主，缺少孩子活动，课堂主体应该是学生。这要求上课的素材要结合实际、结合社会热点、结合学生、让更多学生的因素在课上得到体现。也就是我们的课一定要有时代性、生活性、趣味性，与孩子联系非常密切。
电子白板对教师提出了更高的要求，那就是：交互白板提供了新的操作方式，要求教师掌握它特定的操作方法，才能在课堂中应用自如。
这次通过学*，反思沉淀，总结悟化，让我对白板教学在课堂中的运用更加充满信心。在以后的教学工作中，我会运用本次培训中学到知识 、技能投入到实际的教学工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，把所学的知识积极运用到实际中去。古人云：“行者常至，为者常成。”相信成功就是比别人多思考一点点，多行动一点点，多付出一点点，也坚信在以后的工作中一定会有新的突破与进步。
