20xx年对我个人来说，是比较有意义的一年。因为这一年我完成了从学校学生到企业职工这一身份上的转变。算上二月底开始、断断续续的实*期，我进入公司已经有五个多月了。作为新人，经历了这段时间的工作与学*，也有所感悟，总的来说有三句话，想说给与我一样，初入职场的同届们听。
首先，要让爱岗敬业贯穿整个职业生涯。在刚进公司时，我发现，公司将“弘扬敬业精神”放在了共同愿景的首位。由此，我觉得，将爱岗敬业精神作为基石是行走职场的前提条件。对自己的`职业、岗位如果做不到敬业、热爱，甚至做不到满意，整天沉浸在自怨自艾、痛苦煎熬的负面情绪中，那其他的也就无从说起了。
其次，需要时刻保持严谨仔细的工作态度。作为国有企业，公司内部控制比较完善，每一个经济事项往往需要流转很多环节。但是，这并不代表处于某一环节的我们可以松懈。每一个环节都有其存在的意义，不能因为后面还有好几道关就觉得自己这边马虎一些也无所谓。所以说，严谨细心应该成为每个人应当具备的工作态度。
最后，多多留给自己思考问题的时间。作为新人，刚进公司什么都不懂，对自己将要从事的工作也谈不上了解，这个时候不懂就问是对的。但是，在问问题、寻求帮助之前，不妨先给自己半小时的时间思考一下，重新审视所面对的问题，不难发现，有些问题其实是可以自己想明白，自己解决的。一遇到问题马上寻求前辈们的帮助，无形之中减少的是独立思考的时间和自我提升的机会。
成功不是凭梦想和希望，而是凭努力和实践。我们要建立起边学*边就业的就业观，敢于参与，敢于承受压力，使自我在社会实践中快速成长。
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质，更好地开展总站业务，为旅客提供更好的服务，总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班，本人有幸参加，通过学*，令本人获益良多。
这次参加了这个培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程，当中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一个窗口行业，我们每天要面对无数来来往往的旅客，我们不仅要具有先进的硬件设备，如宽敞豪华的候车环境，整洁的站场，舒适的车型，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。
要切实规范服务行为，我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
9月23日上午，被誉为"中国启智教育第一人"李强主讲的"感恩与职场"主题讲座在沧州市国际会展中心举行，沧州市各区县**及相关单位和企业上千人聆听讲座。
我园中层管理人员也到沧州市国际会展中心聆听了李强老师的讲座。会后我们感想颇深："感恩是一种智慧，更是是一种文化、一种责任。幼儿园组织这次学*让我们学会感恩，更要把把感恩这种智慧、文化、责任传播给更多的`老师以及我们的孩子，从而让我们更多的家庭受益"。
李强被誉为"中国启智训练第一人"，连续五年被评为"中国十大杰出讲师"。
20xx年，算是正式进入职场的第一年，没工作之前都很期待工作，以为自己工作后可以实现“财务自由”，想买什么就买什么，但是被现实狠狠的打了一巴掌，工作后才知道了节约的重要性;没工作之前听了很多办公室的勾心斗角，确实有，但该怎么处理呢?以前以为随着工作年限的增加，自己的收入也会增加，但也并不全是;所以正应了那句话：你以为的是你以为的吗?只有经历了才知道。
一、不能放弃工作，而应该努力工作。每天都有人抱怨工作累，工资低，可是你会轻易辞职吗?你辞掉了这份工作，你的信用卡你的房贷你的生活日用怎么办，没有自己创业的实力就不能裸辞，抱怨公司福利不好或是工资低也是没用的，因为有很好的公司福利工资都很好，可是你能去吗?最大原因还是你能力不够，或是没到挣钱的时间，还有就是我们选错了行业，食品行业*均工资就是低一点吧。不管怎样我相信，任何一行，只有做好了做到上层，工资才能实现理想增长。
二、年龄增长并不意味着经验增长。我们看到找工作大多都会提到工作经验，1~3年，3~5年等，也会发现随着经验的增加，工资也会增加，但是有次领导跟我说了句，工作年限不等于经验值，很多人是几年甚至十几年都在用同一条经验，你说这个经验有增加吗?确实也是，只有在工作中多尝试多突破自己，才能学到更多，这样才能增加经验值。
三、公司的人际关系该怎么处理?我的原则是志同道合可以成为朋友，自己不喜欢不欣赏的不要太亲密接触。去年很火的“延禧攻略”，我觉得里面女主的性格可以适当采取一下，来公司结交一个真正的朋友其实是很难的事情，做好自己的事，如果遇到一个你认为性格方面各方面你都挺认可的，这种就可以考虑作为朋友，其他的千万不要强求，坚决不做对他人不利不好的事，但是真有人欺负你的时候，你要看什么事情，小事可以包容，大的就要摆明自己态度，不然别人会以为你好欺负，后面处处为难你。
四、不要安于现状。由于公司业绩不好或是管理问题，我们公司裁了业务人员和换了领导，也有其他员工被裁掉，谁都有被裁掉的可能，可能是工作能力不够，可能是工作需要的人减少，真正能做到说公司缺了你不可不能运转，基本上没有或是少之又少。我认为解决办法只有一个，不断提升自己的.能力，能够给公司带来效益，对公司来说才是有用的人;即使这样被裁，换家公司你照样能很好工作。
五、心态太重要了。每个人都会有压力，都有很多要处理的问题，有的简单有的棘手，急是一点用都没有的。只有自己列出问题，然后分析，想解决办法。我是做研发的，有时就会担心这个客户不接受不满意怎么样，其实想想一点都不应该担心，客户有反馈有交流就是好事，说出问题，然后再想办法解决就行了，忧虑着急又没什么用。
以上是我初入职场的5点感受，希望能给新人一点帮助，也希望前辈们多多帮助。
谢谢！
来到xx已经有一个多月了，从最初几天的茫然不知所措到现在每天忙忙碌碌地工作，我想，我已经真正地融入这个集体了，完成了从学生生活到职场生涯的转变。
在这期间，令我感触最深的是公司自上而下对我们这一批新进员工的重视。这体现在一进公司就针对我们每个人做了详细的培养方案，明确培养目标，给我们指明发展方向;体现在各个部门的每一位导师对我们提出的问题都是知无不言，言无不尽;体现在行政部对我们生活上的照顾，对于我们任何一个感到不方便的地方都迅速且有效地给出解决方案;体现在我们部门每一位同事在工作上对我不厌其烦地进行指导与帮助;更体现在马总无数次给每一个部门下达指示：要给我们这一批新进员工提供清晰的晋升通道，要全面支持我们提出的想法与建议。这既让我感到幸运又让我感受到压力，幸运的是我找到这么一家为我们着想的公司，提供给我们这么大的舞台，又担心我做不到那么好，辜负了大家的期盼。尽管有些许担忧，但是我会将它转化成鞭策我的动力，尽我所能完成自己的任务，竭我所想提出新的思路想法，做一个最优秀的自己。
前两个星期，在我们经理的帮助下，我开始去完成部分劳保的降本工作，从最初产品价格的市场调查到各个车间用户的使用调查，再到最后的分析报告，都离不开大家的.帮助，在这里我要谢谢我们部门的所有成员、各个车间的领导和张伟伟同事，谢谢你们为我解惑答疑，给我提供帮助。在完成降本工作的期间，无疑是辛苦的，经常对着电脑找一天的厂家供应商都找不到一个合适的，又要花费你的脑细胞和销售人员去谈价格谈付款方式来斗智斗勇，还要跑到各个使用者那边去询问对产品质量型号的要求，更需要对所有产品进行市场分析来抓住其中的重中之重。尽管这段时间花了不少精力，但在这过程中，我却是感到愉悦的，因为我觉得我是在享受这份工作，并且我享受最终得到成果的那种成就感。当然，我们经理也告诉我，采购是孤独的，并不是你每一次付出都有回报，有可能你投入几个星期的精力最终却发现没有成效。这时，你会感到孤独，感到疲惫，所以我也要逐渐学会忍受乃至享受这份孤独，从过程中寻找乐趣，爱上这份工作。
感谢xx给我提供的舞台，学会感恩，做最好的自己!
20xx年2月，我带着梦想与追求，加入了江苏海外集团国际技术工程有限公司，在公司一个多月的工作中，我清晰的认识了自己，更加坚定了自己的选择，能成为公司新进职员，深感荣幸。
这一个多月里，我在公司的教育装备部，从事教育设备技术支持工作，主要做了如下工作：学*了Robotstudio机器人仿真软件；制作了机器人仿真动画；绘制了设备三维图、二维生产用图等。作为一名进入全新工作环境的新员工，尽管自己在过去的工作中，积累了一定的工作经验，刚进入新公司，从事以前从未接触过的教育设备的技术支持工作，难免有点压力与迷茫，但是我相信只要能端正心态，勇敢地走下去，一定会取得成功的。周围同事融洽的.相处，还给予我很多关于机器人等设备的相关资料，对我尽快的熟悉新的工作有很大的帮助。我渴望学*，现在是非常难得的机会，自己正朝着正确的人生方向前进，这点能让我勇敢地面对未来工作中遇到的任何困难。
教育装备部是公司新成立的业务板块，这个团队面临的挑战还是比较大的。新的舞台，新的机遇，新的挑战，以后是未知的，未来也有无限可能性。作为团队中的一名新成员，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的责任，我会发挥新员工学*能力强，工作热情高的优势，多向有经验的同事学*，使自己尽快的融入团队，独立高效地完成相关工作。面对机遇与挑战，我会自信的接受，我相信我们可以一起创造辉煌，与公司一起成长与发展，把教育装备业务做好做强。
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学*，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的`竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的：与别人交谈时，不要摇晃头、脚或腿，眼睛不要瞟来瞟去等等。结合实际来看，确实是的！
在没有系统的学*礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学*、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中，无论发生什么事情、面对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种意义上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。可以说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育，我们被要求学会问好，道歉及感恩等等，我们经常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中，经常与人打交道，我们都要学会如何尊敬地称呼对方，能够在一定地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来很多的好处，反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的；在与人打交道时要懂得说对不起，傲慢只会把事情搞得更糟糕，退一步海阔天空。
为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方，随时注意对方的需要，应用标准的国语普通话交谈，表情自然能够与对方互动，尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，所以，我们需要加强自身的素质、修养；所以，我们需要学*礼仪规范。
20xx年3月18日，我走进了海企温馨的大家庭。转眼已过去一个多月，在这段充实的日子里，我接触了新的环境、新的事物、和热心的同事。一切都是那么的憧憬，很庆幸自己能在这个里和同事并肩前行，从此之后，海企就是归宿。
这个月对我来说也是特别的。进公司一周后就驻往无锡，走之前领导叮嘱我在以后的工作中要仔细，有计划，认真学*，不懂就问。并且告诉我要对自己有信心，在工作上多多向前辈学*，做到勤快、主动、多请教，认真踏实的走好每一步。只有这样，才能对他人、对自己、对公司负责任。驻外对工作和生活都是考验，不仅需要养成好的生活*惯，整理内务，整理自己，还要养成良好的工作*惯，做好计划，学*业务。对于刚来到无锡的我来说，这一切都是新奇的，*时的工作也是陌生的，我带在身上的除了自己的行李还有一本即将开标的招标文件。来到无锡地铁公司的第一天下午，毫无准备就加入了忙碌的评标过程，期间我的工作内容是准备需要审查的文件，打印相关表格，传递备查文件。工作难度虽然不大，但对于小白的我来说仍然复杂。晚上回到办公室后，我立刻把评标过程记在笔记本上，防止忘记。
对于刚入职的新员工，常驻无锡给了我很多实践的机会，帮助业主开标也让自己在实践熟悉了开标的流程。但缺少法规等理论知识，往往会让我在开标过程中缺乏自信和支撑。所以每天下午我都会安排时间学*法规，不懂的地方就问身边的同事。我特别感谢我的同事陈杰，在学*理论时为我准备书籍。每次开标，他都会耐心的指导我，提醒我哪些地方容易犯错误，哪些地方要注意，在网上开标时手把手教授操作流程，确切的说他是我的师傅。
招标是份严谨的工作，需要严肃对待，并优质完成安排的工作。招标的.具体操作，其中包括报名、买招标文件、做标书等一系列事情，一个很繁琐的过程，这要求我必须认真仔细面对。当我实际经历这个过程之后，我对招标的理解完全和以前不一样了。我心里对招标不再是陌生，我了解它的每个步骤。接下来我会在工作过程中一步步扎实的走好并不断充实自己。当在招标的操作过程中遇到不懂的问题，我会态度端正，认真学*相关的法规，并在工作中发挥自己，与实际相结合，这样才能把工作干好，为公司创造更多的价值，与公司并肩同行。
这就是我一个月来的心得体会。总的来说，学与问一路相随。
三年的大学生活让我懂得了什么是知识改变命运，马上我就要毕业，成为一名铁路局的一员，突然从学校走向社会我心里还是有很多的忐忑，但是人总归要迈出这一步，虽然我不知道以后的命运是怎么样的，但是我一定会坚持走下去，实现自己的梦想。
坐上由昆明开往丽江K9618次列车，我开始了新的旅程，人生的一个新起点，在这我将去实现我的梦想。对以后的工作充满了信心。来到了陌生的小镇广通，他没有我想象之中的美丽，环境不能代表我们不喜欢这个小镇，我们带着我们的热情来到了广通车务段，我们将在这片热土上去实现我们的梦想。
20xx年7月11日是一个不*凡的日子，是我人生的一个新起点，我将在这起航，来到了广通车务段报到，没有我想象之中的难，路局领导对我们这次新入路的大学生十分关怀，在他们热情的接待下，我们在很短的时间内完成了新员工报到，为我们提供了非常好的住宿条件，让我们切身感受到了路局领导对我们的关怀。
我们很庆幸参加了“五年辉煌”的.演讲比赛，从他们演讲的文章中，我对路局有了新的认识，知道了有无数多人对铁路事业的热爱与奉献，才有了今天铁路的辉煌，他们有着铁路精神，作为新的铁路人，我们也将继承和发扬铁路精神，为铁路事业奉献自己的青春。
在这之前我对铁路几乎不了解，唯一知道的就是客运，为了我们以后的工作和发展，我们来到了昆明铁路局职工培训基地，在这我们将接受专业的培训，这有着丰富经验的老师为我们授课，为我们讲解有关铁路知识，这是我们离开学校的第一个学校，然我们切身感受到了学*的气氛，我们将在这度过愉快的职业培训。
在茫茫的职海中，我选择了扎根于铁路，我深知责任重大，一点错误都不能出，我将用最好的姿态迎接新的挑战，前方的路也许很不*坦，但是我一定会坚持的走完，扎根于这片神圣的热土。
——职业体验心得体会实用十份
前几天，我去了一个新的儿童职业体验中心——希乐城。我个性期盼这次旅行，因为我以前去过一个儿童职业体验乐园，在那里，我玩得个性开心，所以我认为那里也会十分好玩。于是我带着激动和好奇的情绪乘坐645路公交车来到了这个好玩又令人好奇的地方——希乐城。和我一齐来到那里的还有我的妈妈。
我们进到希乐城城里之前，阿姨给我发了一个腕带、一本护照、二十元乐币（希乐城专用货币）、一张门票和一个装有希乐城地图的包，对我来说，它很神秘。
开始，我本来想去消防局当消防员，但是我看到消防局人满了，于是我就去了警察局。穿好警服之后，我开始了我的第一份工作。我们先观看了升旗仪式，然后练*打靶，最后我们巡逻了一圈，没有发现小偷，于是任务就结束了，我得到了我的第一份工资5乐币。随后我立刻去当士兵，这是我最最期盼的，这个工作要交15乐币，我突然发现我的20元乐币不见了！我焦急地找来找去，最后在折叠的地图中找到了，哈哈，虚惊一场。开始做士兵进行反恐活动，我发现敌人火力太猛，就把机枪架在袋子上，往敌人的狙击火力点扫射，果然命中了好几枪。反恐胜利后，我又去了天津港当搬运工，我的任务是要往假船上输送箱子。我把箱子挂放到绳子上，然后挂好勾子，运过去，勾子、绳子再被拉回来。虽然很辛苦，但是最后是完成了任务，我获得了6乐币的工资。然后我又赶到银行做押运员，穿上防弹衣，戴上头盔，端着枪走在拿钱的人的背后，感觉挺威风，也有些担心。还好，一路*安，回到银行把箱子打开，钱一分不少，又完成了一项任务，工资还是6乐币。
忙活了一上午，感觉肚子咕咕叫，一看已经一点钟了，于是找妈妈解决午饭。
吃完饭后，我去考驾照，需要花5乐币。其实考驾照挺容易的，只要告诉教练那些牌子是什么意思、做一张关于交通安全的试卷、试踩油门、刹车、前进和后退档。完成这些获得了驾照后，我又花10乐币租车兜了好几圈过了过当司机的瘾。我太挺高兴了，开车真是挺美的，之后几圈我开得个性快，油门都踩不动了。但是之后一看我的钱袋，哎，只留下6乐币了！所以第一个想法就是立刻去赚钱！于是我去了环保局，课没好好听，但都记住了，获得了10乐币。然后马不停蹄地赶到地质勘探局，熟悉了几块好石头，并开始亲自去挖矿石，我挖到了一块煤晶，得到了6乐币的'工资。又赚够了钱，我还想去当反恐士兵，但是时间错过了。妈妈告诉我5：00要关门，于是我抓紧最后的时间来到保险公司做理赔员，因为那里的工资是最高的，哈哈！
最后，我把我赚来的32元乐币都存进了银行，等下次再来的时候，我就是有钱人啦！
这一天我玩得个性开心，因为我很喜欢体验这些不同的职业。
很高兴能到xx有限公司学*，我是在今年运动会期间取得，我在那里学*了三天，收益良多。我的实*目的是想了解会计这个职位在具体企业里有特征，在企业里担任了什么样的角色，日常需要做一些什么工作，最主要的还是学*，学*在课本里没有的知识。在工作中我认真的按照师傅的要求工作，努力向阿姨学*会计工作中的经验与技巧，学*前人的经验，提高自己的能力。在工作中我越来越觉得自己在学校中学*到的知识是远远不够的，更多的内容需要在实际中依靠勤奋的工作慢慢的积累，更高的能力需要在工作中不断的锻炼与提高。在第一天上班的时候我很兴奋也想了很多的可能性，有种跃跃欲试的感觉而且我还特意翻了一下书本看看有什么日常工作和注意事项等。可以说自己也是做足了功课的。第一天在公司也许没自己想象的那么好友什么戏剧性的情节。不过阿姨们还是对我很好的，刚到的时候包阿姨问了我一些问题：你读大学吗？大几了？学什么的？等等。而她也给我介绍了其他的一些阿姨简单地介绍了一些她们各自的工作。当她问我有没有记过帐的时候我摇了摇头所以我可以说是从头开始学啊。阿姨先给了我一叠资料上面写的是记账凭证，呵呵，我心想这些我还是学过的。我就先看了几十张记账凭证吧，想想真无聊这个都写好了有什么好看的，不过后来我就后悔了。后来阿姨拿了一叠的原始凭证过来让我按照刚才看的先写写看，不过唯一让我宽心的是那个不是真的原始凭证只是为了让我练*用的。不过看这这么一张的凭证我头晕了不知道该如何是好，在学校里老师先给我们题目接着写会计分录。现在只给我原始凭证我怎么写呢？直接写还是先写会计分录。没办法我只能问阿姨了，阿姨说你先别着急慢慢来可以先写写分路，分录写好了在记账，记账的时候不要出现差错，不然的话就要重新写了，多看看模板，一些科目的话都差不多的，你先研究研究也可以去其他阿姨那看看他们是怎么做的。我没有直接去做，我先看看其他阿姨是怎么做的和他们每天都做些什么，问了之后才知道，会计不好当啊，虽然*时有一段时间会空一点但盲棋汰的时候会很忙而且很烦，会计是一门细致活要很有耐心不能有差错不然后果很严重？我继续做着自己的工作，我开始烦了，*时认为很简单的会计处理，在现实的处理重要琐碎的.多。其中涉及了工资发放（其原始凭证中必须有考勤表）与工资分配的处理。对工资的处理，比想象中要复杂得多。要根据工资项目表，要把项目表中各明细项目归集到工资与奖金下，根据项目表计算填列工资汇总表，经领导审批签字后方可入账，好烦，好枯燥啊，那么一堆的东西，似乎看也看不完，而且自己又常常写错，一二个不想心即把百位写到千位去了，看这那边写错的一叠东西我还真不好意思啊。幸好阿姨没骂我，还很仔细地教我怎么弄？？很快一天的上班时间过去了，原来上班时这样的啊。现在回头想想那个时候其实挺不错的学到了很多，不是理论而是实践。比如：要注意他的明细科目而且一般一个企业的明细科目还是比较统一的向我学*的单位就是这样的，还有写字字要写整洁不然会造成登帐的时候看不清，不要把日期写错还有附上原始凭证，怎么看原始凭证，，还有看到了各式各样的原始凭证明白了他们各自代表了什么业务，这些书本上还是没教的。在接下来的两天我主要的工作还是熟悉一些业务从最基本的做起，还有多看多听，真正动手的机会不过这个也是必然的。三天的时间是很短暂的，不过我却很快乐。虽然他没有我想像中的那样，拿着一堆东西做啊写啊，每天重复同样的事情，而且还数钱等等。现在我才知道自己想错了。不同的会计日常的工作是不同的，不同的企业会计的忙碌程度也是不同的。这个单位的话*时不是很忙不过在接到工程前和工程后会特别忙，还有会计真的要细心耐心，老板不会要一个经常出差错的会计，想想那可是钱啊。会计本来就是烦琐的工作。我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实*中，我可谓受益匪浅。还有收获比较大的就是和那些阿姨*时的聊天，阿姨们很喜欢讲她们以前的事当然我也很喜欢听，明白了一些做人的道理还有奋斗的经历吧，她们也会说让我好好用工学*，还有一些现在的社会什么。
咳，三天的时间毕竟太短才刚刚融入就要离开真是舍不得，阿姨也应为时间的问题也没多教一些知识，*时也只是让我看看原始凭证啊记账凭证什么的也没如丧我看账簿，没让自己登帐，不过也怕我登不好经常错毕竟我是新手，看来我还有待提高啊，今后在会计的手工课上要好好下一番苦功把最基本的要点注意事项弄清楚，不要再一问三不知。会计是一门技术活，所以知识固然重要但是实践也是同样重要的不然那家企业要你，老板要的是会干活的工人而不是一个只会看书读书做作业搞研究的学生，所以我想明年暑假我还会再来的，我还要来学艺。
在我以前，从来没有做过关于职业生涯的体验活动，因为我觉得根本没有必要。这距离我要工作，还有七年左右的时间，来慢慢的准备我如何去面对工作。所以当我看到这样一份“中学生职业生涯发展规划手册”的时候，我大吃一惊。我甚至怀疑布置这个作业到底有没有意义。
但事实证明我错了，我上网查找了资料，发现当代大学生就业状况十分严峻，特别是以下几点：1、风险竞争意识不够2、职业流动意识不强3、没有足够的自我肯定意识……当然肯定还不止这些。所以才会发生像新闻中出现的那种事件：哈尔滨众多高学历者争抢环卫工岗位的不正常社会现象，“985”、“211”等高等名校的学历证书都有那种优先权，现在的公司开始招那些多方面技能的人才……从而也就使得现在就业形势严峻化就这样，我也慢慢接受了这一份社会拓展学*任务。
那天早上，我在电脑边吃着早餐。随眼瞥见了浙瀚教育的招聘信息，就决定去尝试一下。当我走进大门，门口的老师问我来上课的吗，我摇了摇头。想说些什么，可是我话到嘴边又说不出。但是她好像看出了我的心思，就说：“你到里面来。”她便和我聊了起来，得知我的情况之后，她便欣然答应。然后这位池老师就带我，介绍了公司的情况。渐渐的我也觉得这是一个很好的地方，不仅有非常好的工作待遇，还有很好的工作条件。更让我欣喜的是这里还有十分浓郁的学*氛围。
我的工作是检查电脑及其硬件的问题。坐在前台稍感不安，因为时常有家长上来咨询，我便要引他们去池老师那里。不过一段时间过后我就适应了我的工作，每天进行电脑的日常维护比如磁盘垃圾清理，碎片整理，开机启动项清理，电脑病毒查杀等等……时不时还要干一些“粗重”的活，尤其是给惠普的打印机加墨粉，这件事真的让我忙到焦头烂额的感受，首先把打印机前盖打开，取出88A硒鼓拿出那一袋黑色的'碳粉，不过我十分的纠结，硒鼓的加末口太小没办法，将这么大一袋墨粉直接往里面倒，而此时又没有漏斗之类的东西相助。所以我只好四处寻找，终于皇天不负有心人，我想到了用纸卷成漏斗，把墨粉往里面倒。可是问题又出现了，把墨粉倒进纸做的漏斗里根本不能解决问题，由于墨粉是固态小颗粒漏斗的口子又比较小。，所以就会像许多人进门都挤不过去。但，旁边喝水的张老师提醒了我，可以用纸杯，顿时，我恍然大悟。三分钟就灌满了一个硒鼓的墨，不过回想这三分钟，也是累的够呛。手要举得高高的，小心翼翼的抖墨粉下来。有几次甚至还掉到地板上，搞得地板黑漆漆的，当然，最后还是擦掉了。
说到工作待遇还真的挺不错，每当月末的时候都会有一个小型的聚餐。工作环境也不错，室内养着不少绿色植物，周围都是书声琅琅的教室。我的工作也比较轻松，所以*时没事的时候我帮老师接待家长，有时候也可以去教室后面听听课。双休日的时候还可以呆在家里睡上一个安稳觉。
不过好景并不长。那天，张老师急匆匆地把我叫了回去。我打开了他的优盘，一看发现文件夹都变成了可执行性文件，也就是exe文件。之后我打开文件夹设置，找到了显示所有隐藏文件。之前的文件夹都显现了出来。然后我就把那些执行性文件全部删除，同时进行杀毒，最后终于搞定了。那时老师十分的感谢我：“你真是一把好手，当我的秘书吧！”不过我还没来得及说好，就被他说的话给打断了。“你帮我看一下，为什么我打印机打印不出来？”他十分的焦急地说。我打开了打印机选项，发现上面没有图标显示，我心中暗暗的笑了一下，这不就是没有安装驱动的表现吗？然后我在互联网上。下载了，HP LaserJet M1216nfh的驱动。当打印机在飞快的打印着学案的时候。张老师，也笑了起来。
从那以后，我仿佛就变成了张老师的金字招牌。从早到晚，只要是老师，看见那些不认真学*的学生，就拿我做例子。我瞬间感觉十分的欣慰，原来我也成为了那个“别人家的孩子”……所以我也招来了很多学生的喜欢，他们*时就找我问题目，我就给他们讲那些他们不懂的知识点，当然有时候我们也会在那里讨论一些有趣的话题。比如说薛定谔的猫、恐怖谷理论、一些新闻事件……
这一次中学生职业生涯体验，让我学到了许多知识，现代的学生的就业压力极大，社会行情暗礁交错，学*之路更是遥远……所以现在2我要做好“冲锋陷阵”的准备，积极学*新知、回顾旧知做一个品学兼优的高中生。
这次去长三角国际动漫嘉年华的会展，我是冲着“儿童职业体验”去的。我很想明白自我将来适合从事什么职业。可是偏偏好事多磨，一开始我就遇到了一个大难题！
开幕式后，我和好朋友杨丹直奔酷贝拉乐园，可是在入口处就被工作人员拦住了，她热情地说：“对不起，小朋友，你们没有酷乐包，是不能参加那里的项目的”。杨丹拉着我急忙跑去买酷乐包。可是……
本来在来的路上我就一向很担心，因为出来的时候妈妈没有给我钱。此刻怎样办呢?我觉得异常悲痛，没有酷乐包我就不能体验工作了！见我垂头丧气的样貌，杨丹安慰我说：“别担心，我借给你钱吧”。我一下子高兴起来，激动地说：“多谢你杨丹，我必须会把钱如数还给你的！”就这样，我有了我的酷乐包！
能够体验工作了！我理解的第一份“工作”，是在超模学院做模特，换上了我认为最漂亮的衣服，该出场了，好紧张呀，手心直冒汗！因为我从来没有上台走过秀，想想台下那么多眼睛盯着我，好害怕会出丑。最终硬着头皮走上了台，按着指导教师教我的动作完成了走秀。总的来说，表现得还不错，工作人员在我的护照上盖上初级模特的章。看着鲜红的印章，我的心里甜滋滋的，突然有了勇气，变得自信起来。
接下来应当去学做蛋糕了，来到蛋糕场，学做蛋糕的人真是多呀！简直人山人海，我们足足排了一个小时的队，才最终轮到！穿上工作服，戴上厨师帽，蛋糕师傅边给我们做示范边讲动作要领和注意事项。我聚精会神地看着她一点一点地把鲜奶油均匀地抹在蛋糕坯子上，动作是那么娴熟那么自然，三下两下就给蛋糕披上了厚厚的奶油，鲜奶蛋糕滴溜圆，蛋糕师又在上头加上一些巧克力装饰，一个精美的蛋糕就完成了！看着好好吃，真让人垂涎欲滴呀。
然后就该我们出手了。虽然身边其他人抹起鲜奶来毛手毛脚的鲜奶不听使唤，可是我做起来觉得不是很难，心里有点小得意。最终大家都完工了，完工的蛋糕千奇百怪什么样的都有：有的扁扁的，有的尖尖的，有的“四不像’一样的，把我们乐得哈哈大笑。
可是不管怎样样，蛋糕是我们自我动手做成的，大家都十分开心，每个人的脸上都洋溢着笑容。不谦虚地说，我的蛋糕做得很好，异常圆润，师傅也夸我的蛋糕最有样貌。我异常有成就感！
后面的几个职业我们都玩得很开心，一天下来，我们都累得筋疲力尽，可是心境却空前的好，在这一天中我成为了初级模特、初级蛋糕师、初级育婴师。感受到了工作虽然辛苦，可是收获却不小，体验到了劳动的乐趣：苦中有乐！ 这一天，真难忘啊。
在我心中，医生是个神圣的职业。白大褂，戴口罩，再厉害的人在医生面前也要乖乖听话，毕竟你是来求医看病的！
其实我是个对什么职业都不感兴趣的人，能够说是前途迷茫，年纪轻轻身上背负的是家人对我的殷切期望，还好我有个优点我很满意，就是无论做什么事情我都会努力认真地做，虽然不是做到最好，但也是全力以赴的。
这天我体验了下医生这门职业，发现跟我想象的不太一样。褚医生告诉我医生这门职业挺辛苦的，又是个回报和付出不成正比的职业。我在身旁看她工作的时候，的确看到她要开很多单子，而且也要把数据输入电脑，她做得很熟练，几乎是不假思索直接写上去。
值得一提的是为两个老人看病。两位老人住院已经是家常便饭，与褚医生已经很熟了。他们是夫妻，老大爷已经95岁高龄，老伴也已经92岁。褚医生请老大爷躺在病床上，然后询问他的病情。老大爷大概是年纪大了听不清楚，褚医生连问好几遍他也没有听懂医生问的啥。褚医生是个很耐心的女医生，遇到这种状况她也没辙了，于是让他老伴问他。毕竟生活几十年了，两个人还是有点默契的，老伴比划两遍老大爷就懂了，然后告诉医生哪里不舒服。看着相互依靠的两个人，我在心里默默祝福他们身体健康，长命百岁。然后再看看褚医生，虽然她的病人是个听力不好的老大爷，经常是连说几遍也没懂，她依然很耐心，对他尽心尽责。问好老大爷，接下来给他的老伴看病就简单多了。在给两人叮嘱注意事项后，褚医生带着我离开。我在临走时回头看看两位老人，老伴正扶老大爷起来呢，我被两人之间相濡以沫的.感情打动了，衷心期望他们早日康复。看看老大爷的举止，我相信在家里务必是个老顽童，无人敢管，而在应对医生时，他变得服服帖帖，这不禁让我为医生这门职业竖起大拇指。
在体验职业时还发生一个小插曲，我在看褚医生写单子的时候，一位年轻的女医生进来给褚医生送报告单，当她出去的时候，我好奇地问那个是不是实*生，好年轻呀。褚医生笑了笑：“不是，她已经工作好几年了，那时不比此刻，此刻要规范，读完大学还要再读几年才能工作。”我有点惊讶，但还是点了点头。
经过这天职业体验，我对医生这门职业多少有点了解，如果我以后有幸当上医生，我相信我务必是个认真负责的好医生！
这次去长三角国际动漫嘉年华的会展，我是冲着“儿童职业体验”去的。我很想知道自己将来适合从事什么职业。可是偏偏好事多磨，一开始我就遇到了一个大难题！
开幕式后，我和好朋友杨丹直奔酷贝拉乐园，可是在入口处就被工作人员拦住了，她热情地说：“对不起，小朋友，你们没有酷乐包，是不能参加这里的项目的”。杨丹拉着我急忙跑去买酷乐包。可是……。
本来在来的路上我就一直很担心，因为出来的时候妈妈没有给我钱。现在怎么办呢？我觉得特别伤心，没有酷乐包我就不能体验工作了！见我垂头丧气的样子，杨丹安慰我说：“别担心，我借给你钱吧”。我一下子高兴起来，激动地说：“谢谢你杨丹，我一定会把钱如数还给你的！”就这样，我有了我的酷乐包！
可以体验工作了！我接受的第一份“工作”，是在超模学院做模特，换上了我认为最漂亮的衣服，该出场了，好紧张呀，手心直冒汗！因为我从来没有上台走过秀，想想台下那么多眼睛盯着我，好害怕会出丑。最后硬着头皮走上了台，按着指导老师教我的动作完成了走秀。总的来说，表现得还不错，工作人员在我的护照上盖上初级模特的章。看着鲜红的印章，我的心里甜滋滋的，突然有了勇气，变得自信起来。
接下来应该去学做蛋糕了，来到蛋糕场，学做蛋糕的人真是多呀！简直人山人海，我们足足排了一个小时的队，才终于轮到！穿上工作服，戴上厨师帽，蛋糕师傅边给我们做示范边讲动作要领和注意事项。我聚精会神地看着她一点一点地把鲜奶油均匀地抹在蛋糕坯子上，动作是那么娴熟那么自然，三下两下就给蛋糕披上了厚厚的奶油，鲜奶蛋糕滴溜圆，蛋糕师又在上面加上一些巧克力装饰，一个精美的.蛋糕就完成了！看着好好吃，真让人垂涎欲滴呀。
然后就该我们出手了。虽然身边其他人抹起鲜奶来毛手毛脚的鲜奶不听使唤，但是我做起来觉得不是很难，心里有点小得意。终于大家都完工了，完工的蛋糕千奇百怪什么样的都有：有的扁扁的，有的尖尖的，有的“四不像’一样的，把我们乐得哈哈大笑。
但是不管怎么样，蛋糕是我们自己动手做成的，大家都非常开心，每个人的脸上都洋溢着笑容。不谦虚地说，我的蛋糕做得很好，特别圆润，师傅也夸我的蛋糕最有样子。我特别有成就感！
后面的几个职业我们都玩得很开心，一天下来，我们都累得筋疲力尽，但是心情却空前的好，在这一天中我成为了初级模特、初级蛋糕师、初级育婴师。感受到了工作虽然辛苦，但是收获却不小，体验到了劳动的乐趣：苦中有乐！
这一天，真难忘啊。
在我以前，从来没有做过关于职业生涯的体验活动，因为我觉得根本没有必要。这距离我要工作，还有七年左右的时间，来慢慢的准备我如何去面对工作。所以当我看到这样一份“中学生职业生涯发展规划手册”的时候，我大吃一惊。我甚至怀疑布置这个作业到底有没有意义。
但事实证明我错了，我上网查找了资料，发现当代大学生就业状况十分严峻，特别是以下几点：1、风险竞争意识不够2、职业流动意识不强3、没有足够的自我肯定意识……当然肯定还不止这些。所以才会发生像新闻中出现的那种事件：哈尔滨众多高学历者争抢环卫工岗位的不正常社会现象，“985”、“211”等高等名校的学历证书都有那种优先权，现在的公司开始招那些多方面技能的人才……从而也就使得现在就业形势严峻化就这样，我也慢慢接受了这一份社会拓展学*任务。
那天早上，我在电脑边吃着早餐。随眼瞥见了浙瀚教育的招聘信息，就决定去尝试一下。当我走进大门，门口的老师问我来上课的吗，我摇了摇头。想说些什么，可是我话到嘴边又说不出。但是她好像看出了我的心思，就说：“你到里面来。”她便和我聊了起来，得知我的情况之后，她便欣然答应。然后这位池老师就带我，介绍了公司的情况。渐渐的我也觉得这是一个很好的地方，不仅有非常好的工作待遇，还有很好的工作条件。更让我欣喜的是这里还有十分浓郁的学*氛围。
我的工作是检查电脑及其硬件的问题。坐在前台稍感不安，因为时常有家长上来咨询，我便要引他们去池老师那里。不过一段时间过后我就适应了我的工作，每天进行电脑的日常维护比如磁盘垃圾清理，碎片整理，开机启动项清理，电脑病毒查杀等等……时不时还要干一些“粗重”的活，尤其是给惠普的打印机加墨粉，这件事真的让我忙到焦头烂额的感受，首先把打印机前盖打开，取出88A硒鼓拿出那一袋黑色的碳粉，不过我十分的.纠结，硒鼓的加末口太小没办法，将这么大一袋墨粉直接往里面倒，而此时又没有漏斗之类的东西相助。所以我只好四处寻找，终于皇天不负有心人，我想到了用纸卷成漏斗，把墨粉往里面倒。可是问题又出现了，把墨粉倒进纸做的漏斗里根本不能解决问题，由于墨粉是固态小颗粒漏斗的口子又比较小。，所以就会像许多人进门都挤不过去。但，旁边喝水的张老师提醒了我，可以用纸杯，顿时，我恍然大悟。三分钟就灌满了一个硒鼓的墨，不过回想这三分钟，也是累的够呛。手要举得高高的，小心翼翼的抖墨粉下来。有几次甚至还掉到地板上，搞得地板黑漆漆的，当然，最后还是擦掉了。
说到工作待遇还真的挺不错，每当月末的时候都会有一个小型的聚餐。工作环境也不错，室内养着不少绿色植物，周围都是书声琅琅的教室。我的工作也比较轻松，所以*时没事的时候我帮老师接待家长，有时候也可以去教室后面听听课。双休日的时候还可以呆在家里睡上一个安稳觉。
不过好景并不长。那天，张老师急匆匆地把我叫了回去。我打开了他的优盘，一看发现文件夹都变成了可执行性文件，也就是exe文件。之后我打开文件夹设置，找到了显示所有隐藏文件。之前的文件夹都显现了出来。然后我就把那些执行性文件全部删除，同时进行杀毒，最后终于搞定了。那时老师十分的感谢我：“你真是一把好手，当我的秘书吧！”不过我还没来得及说好，就被他说的话给打断了。“你帮我看一下，为什么我打印机打印不出来？”他十分的焦急地说。我打开了打印机选项，发现上面没有图标显示，我心中暗暗的笑了一下，这不就是没有安装驱动的表现吗？然后我在互联网上。下载了，HP LaserJet M1216nfh的驱动。当打印机在飞快的打印着学案的时候。张老师，也笑了起来。
从那以后，我仿佛就变成了张老师的金字招牌。从早到晚，只要是老师，看见那些不认真学*的学生，就拿我做例子。我瞬间感觉十分的欣慰，原来我也成为了那个“别人家的孩子”……所以我也招来了很多学生的喜欢，他们*时就找我问题目，我就给他们讲那些他们不懂的知识点，当然有时候我们也会在那里讨论一些有趣的话题。比如说薛定谔的猫、恐怖谷理论、一些新闻事件……
这一次中学生职业生涯体验，让我学到了许多知识，现代的学生的就业压力极大，社会行情暗礁交错，学*之路更是遥远……所以现在2我要做好“冲锋陷阵”的准备，积极学*新知、回顾旧知做一个品学兼优的高中生。
这次去长三角国际动漫嘉年华的会展，我是冲着“儿童职业体验”去的。我很想明白自我将来适合从事什么职业。可是偏偏好事多磨，一开始我就遇到了一个大难题！
开幕式后，我和好朋友杨丹直奔酷贝拉乐园，可是在入口处就被工作人员拦住了，她热情地说：“对不起，小朋友，你们没有酷乐包，是不能参加那里的项目的”。杨丹拉着我急忙跑去买酷乐包。可是……。
本来在来的路上我就一向很担心，因为出来的时候妈妈没有给我钱。此刻怎样办呢?我觉得异常悲痛，没有酷乐包我就不能体验工作了！见我垂头丧气的样貌，杨丹安慰我说：“别担心，我借给你钱吧”。我一下子高兴起来，激动地说：“多谢你杨丹，我必须会把钱如数还给你的！”就这样，我有了我的酷乐包！
能够体验工作了！我理解的第一份“工作”，是在超模学院做模特，换上了我认为最漂亮的衣服，该出场了，好紧张呀，手心直冒汗！因为我从来没有上台走过秀，想想台下那么多眼睛盯着我，好害怕会出丑。最终硬着头皮走上了台，按着指导教师教我的动作完成了走秀。总的来说，表现得还不错，工作人员在我的护照上盖上初级模特的章。看着鲜红的印章，我的心里甜滋滋的，突然有了勇气，变得自信起来。
接下来应当去学做蛋糕了，来到蛋糕场，学做蛋糕的人真是多呀！简直人山人海，我们足足排了一个小时的'队，才最终轮到！穿上工作服，戴上厨师帽，蛋糕师傅边给我们做示范边讲动作要领和注意事项。我聚精会神地看着她一点一点地把鲜奶油均匀地抹在蛋糕坯子上，动作是那么娴熟那么自然，三下两下就给蛋糕披上了厚厚的奶油，鲜奶蛋糕滴溜圆，蛋糕师又在上头加上一些巧克力装饰，一个精美的蛋糕就完成了！看着好好吃，真让人垂涎欲滴呀。
然后就该我们出手了。虽然身边其他人抹起鲜奶来毛手毛脚的鲜奶不听使唤，可是我做起来觉得不是很难，心里有点小得意。最终大家都完工了，完工的蛋糕千奇百怪什么样的都有：有的扁扁的，有的尖尖的，有的“四不像’一样的，把我们乐得哈哈大笑。
可是不管怎样样，蛋糕是我们自我动手做成的，大家都十分开心，每个人的脸上都洋溢着笑容。不谦虚地说，我的蛋糕做得很好，异常圆润，师傅也夸我的蛋糕最有样貌。我异常有成就感！
后面的几个职业我们都玩得很开心，一天下来，我们都累得筋疲力尽，可是心境却空前的好，在这一天中我成为了初级模特、初级蛋糕师、初级育婴师。感受到了工作虽然辛苦，可是收获却不小，体验到了劳动的乐趣：苦中有乐！ 这一天，真难忘啊。
日前，我来到台州市邮政局椒江分局体验了投递员这份比较辛苦的工作，体验到了投递员的辛勤与踏实的工作精神，了解了一份报刊、一封邮件是如何投递到用户家中的。
首先我了解了一些作为邮递员务必要明白的事。比如邮件是透过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款通知和报刊等。
邮件的生产传递过程就是从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。然后便进入了正式体验环节。在开拆邮件包裹的时候，首先要核对报签上所写数量与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。数报有好几种方法，例如从右向左的“中指拨报法”——先将报纸蹾齐，齐边向右*放在工作台上，以与台边构成10°为宜。然后以左手的拇指在上、四指在下捏住左下角，以右手的拇指在上、四指在下捏住右下角。每沓报纸点至末尾10—15份时，同时点数，插入每个5份报缝内，以减少拨报次数。虽然说得很复杂，但透过几次实践，我很快学会了如何正确而快速地数报。
从这一体验过程中，我深刻体会到了邮递员工作的不容易。他们每一天要数成千上万张这样的报纸，并且又要将他们送往指定地点。来来**，历经路上各种突发事故。这使我想起了感动中国的王顺友。他，多少年如一日，只身一人，牵一匹马往返于崎岖的深山，每次行程三百六十多公里，历时十四、五天，他的邮递工作是大山上的人们与外界的唯一联系，他也成为山上百姓的一种依靠。他风餐露宿、披星戴月，与他相伴的只有一匹马，只有自己的歌声，喝的.是山上的泥水，其艰苦、其孤独难以想象。他的这份工作在别人看来或许难以理解，但他却毫无怨言地挑起这负担子，承受着与家人分离的痛苦，伴随着风雨星月一路高歌。
加盖日戳也同样不容易。进口邮件务必当班逐渐加盖投递日戳，做到无遗漏。投递日戳应加盖在邮件规定的位置上，并要保证清晰。在邮件数量较少的状况下，我主要体验的是“手工过戳”这种方法。挑出较大、较厚和不能使用过戳机的信件，并与开拆出的*刷放在一齐。一手过戳，一手搂信。起落的力度又要有所把握，不能过重或过轻。就这样，我连续给二十多份信件加盖了日戳，心中无疑满是一种成就感。很快，我便来到投递班参观了投递员叔叔们如何快速地出班。看着他们远去的身影，我在想：我们日常生活中的每一份邮件都是投递员们用自己的汗水换来的，因此务必要尊重他们。并且不能随便拆看他人的信件，因为这是侵犯他人保密的表现。
几天下来，我也体会到了社会与校园巨大的差别。社会上大家逐渐迷失了自我，缺少校园的淳朴与天真，所以要想迈出校门，务必先学会体验生活，尝试社会实践，积累经验，这样才会对我们今后的人生道路奠定良好的基础。
今年紧张忙碌的一年，也是收获满满的一年。这一年来，在公司领导和财务领导的言传身教、关心培养下；在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学*、工作中不断学*与积累、高度的责任心和敬业精神对待财务工作，以高标准要求自己，较好完成各项工作。
一、重学*、强自身，努力提高自身素质和业务水*。
工作至今，我一直以马列主义、***思想和***理论为指导，融会贯通地学*时事政治、上级领导的重要讲话精神，积极参加单位的政治学*，提高了政治思想觉悟，逐步成为了公司积极分子。在工作中，作为一名财务工作者的我努力学*业务知识、会计法规，财务人员工作制度，财务人员岗位职责一系列专业知识。在认真学*贯彻执行《会计法》的同时，紧密结合财会工作发展的新形势、新需要，参加增值税转型；财务系统升级；应收应付等业务培训。为迎接审计对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并与以改正。
二、落实“收支两条线”，加强内控制度，强化财务管理与监督作用。
落实“收支两条线”的原则，是财务管理与监督的重要方面。为了合理使用资金，每周、每月制定资金计划，经过仔细预算后才上报。建立健全内控制度并使之落到实处，为加强财务核算、财务管理提供有效保证。
三、合理安排支出，把钱花在刀刃上。
按照“调整结构，保证重点，压缩一般，加强管理”的原则，以保开支、保运转、保稳定为目标，调整优化支出结构，积极实施管理改革。在对待日常的财务处理中，认真分析每一笔业务，并与报销人员及时沟通了解业务的性质和情况，正确做好会计处理，及时统计中央八项规定情况表，为单位领导提供所需数据和账务，在日常收支、往来账务中，及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用，保证资金使用到位。在用资金时总是为领导提出合理的使用方案，使有限的资金发挥无限的作用。
总结过去是为了更好的开启明天，下一步，我将继续发扬南航物业人特别能吃苦、不怕累，具有实干、乐于奉献的精神，再接再厉，争取在工作中取得更大的成绩，以实际工作无愧于全心全意为人服务的承诺。
——职业心得体会实用十份
一。孤僻，情绪不稳定
目前绝大多数公司不喜欢年轻的员工，以80，90后尤为突出，原因是稳定性差；归于自身来看，我是不喜欢跳槽的人，没有万不得已的原因就会一直在一个地方深入发展下去。除此之外，一部分年轻的员工很容易受到外界干扰，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就没有工作的动力，而对我来说工作就是一种责任，相对于自身，家庭，社会，都是一种极其重要的责任，永远带着这种心境进行工作，自己会拥有一种踏实感，也会让自己的生活变得更加丰富。
二。工作独立性
张金洋老师提到一个名词，依赖性，也是发生在年轻的员工身上。之前听过一件事，一个人因为频繁的问经理问题，导致每两周就被辞职了；由此我知道工作的独立性是多么的重要，和之前的“为公司解决问题”是一个道理，不给别人制造麻烦，也就要独立的去解决问题，在我认为这是工作中很重要的能力。
三。大手大脚，不爱惜工作财务
我会经常换位思考，如果我是老板，下面的员工怎样做才能得到我的赏识，其中一点很重要，就是爱惜公司共有财产，所以我会很注意，无论是贵重的笔记本电脑或是一本书，都不能在我手中有任何损坏；也要把公司当成一个大家庭，爱惜维护家庭里面任何设施和物品，不要大手大脚，这样才更能让领导放心，也让自己的良心放心。
四。无时间观念，工作精神缺失
香港人几乎人手一块表，在大街小巷随处可见人们挽起衣袖看手表，好像得了强迫症一样每两三分钟就看一次，所以香港人很守时，在工作上的态度也远*闻名，在这点上要学*他们，遵守时间观念，也要保持对工作的热情。编程其实有时候会是乏味的工作，尤其是做重复性东西和解决很困难问题的时候，即使一个对编程再热情的人也会被各种各样的bug和单调性的工作磨灭了激情，这时候工作精神缺失的状态下改怎么办呢？我是这样做的，不断给自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱着这种信念坚持下去，会收获不断的成功和喜悦，因为每次做完一个需求对我来说是一种奖励，这会持续的激发我对工作的热情，以此来解决对工作的乏味。
小结：工作的心境由以上部分组成，情绪，独立性，爱惜和工作态度，要不断调试，加强自己的各个观念，在严格的标准下控制自己的同时形成独树一帜的工作风格，有一套自己的思维模式和工作方法，慢慢的自己的进步会越来越快。
职业卫生，指的是人类从事职业劳动过程中的卫生问题，它以职工的健康在职业活动中免受有害因素侵害为目的，其中包括劳动环境对劳动者健康的影响及防止职业性危害的对策。
职业卫生，随着公司和安全科宣传、教育的深入，我们职工开始对本岗位的职业卫生有了更深的了解和预防。它是对各工种、各岗位的职业病危害因素所导致的健康损害和疾病的预防，对我们职工健康的意义重大，影响非常深远。
首先，各个有职业病危害的场所，已经树立了职业病危害告知牌，对劳动者分发各种预防职业病的劳保用品，从根本上进行加强教育和控制，以提高职工对职业病的认识，降低甚至消除职业病危害。
再次，公司安全处及发电厂安全科加大了对职业卫生的宣传和教育力度，通过事故案例考试，使我们广大职工对职业病的危害严重性及预防手段有了深入的了解，从根本上，杜绝了各岗位职业病的产生和恶化。
从我们职工角度来说，公司对职业卫生的宣传和教育，意义是深远的。加强职工的职业卫生教育，配备职业卫生劳动保护，从源头上，对职业病进行了预防和控制。
集团公司通过以上举措，保障了我们员工的健康，促进了社会的健康发展。
随着现代社会人际交往的日渐频繁，人类对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对顾客表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的精品百货，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。
通过本次的学*和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人类的社会交往，改善人类的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学*，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学*后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
服务礼仪的学*虽然结束了，但学*的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学*与工作相结合的开始。做为一名商场一线服务人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造精品百货的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学*中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造东方百货服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。
得益于国家对职业教育的高度重视，教育部对职业学校教师人才培养的契机，我校对汽车维修专业的大力扶持。我有幸于7月6日东风汽车高级技工学校，参加了国家级中等职业学校专业骨干教师培训，二个多月的培训学*圆满结束，整理笔记、盘点收获、几多感悟在心头！
一、收获知识，转变思维
就自身而言，以我本专业所学的数学来担任学校汽车维修专业教学工作是专业不对口，汽车维修是个复杂的学科体系，它涉及了多个学科的综合知识，专业知识要不断更新。教师只有单一学科的实践技能和理论知识虽然能够应付一般的工作要求，却很难达到一个高度，要想做个好的专业教师就该不断拓展视野、积累知识。这次培训给我提供了一次难能可贵的深造机会，使我的专业技术水*和教育教学能力都得到了提升。
通过这次培训，我不仅学*了汽车发动机、汽车底盘、汽车电器、汽车检测、汽车新技术发展前景等较为前沿的专业理论知识，更加强了实验和实训的技能训练，学校安排用7月份进行校外实践，到知名企事业单位参观学*，参观东风汽车有限公司发动机厂、东风汽车有限公司变速箱厂。加深了对汽车发动机、变速箱的了解，丰富了实践动手能力，这样的现场参观实*收获的知识是我们在书本上学不到的，开拓了眼界，受益匪浅，对我今后的教学起到至关重要的作用！
更大的收获是在八月份第一阶段教学理论学*中，我学到了很多教育教学方面的新知识。如怎么处理职业学校师生关系、职业学校教学方法、国内外职业教育分析、职业学校课程体系建设等很多对将来教育教学工作起到重大启迪作用的教育理论。这些对于我这个非汽车专业毕业的教师来说简直是及时雨，通过这部分内容的学*使我豁然开朗，对职业学校的教学方法有了更新的认识。在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果和教学能力。
二、体味刻苦，感受奉献
给我们授课的教授真是诲人不倦，他们每一个都力争在最短的时间内给我们的学*带来最大的帮助，特别是教“双元制教学法”的陈义国教授，今年都六十五岁高龄了，可还是那么认真负责、耐心的为我们讲课，从他那里还学到了很多“双元制教学方法”的知识。我们的班主任申老师、杨老师为了让我们多参加生产实践、多见识知名企事业单位，更是费劲了周折。为了我们能在有限的时间内学到更多的知识，经常是利用周末休息时间给我们准备上课材料，特别是一些老教授，拖着病体，冒着酷暑依然坚持授课，这种敬业奉献的精神更激励我们奋进。虽然很想家，可是我更懂得了为事业奉献的精神。
三、扩大视野，拓展思路
这次培训是在国家培训基地汽车维修人才“摇篮”的东风汽车高级技工学校进行的，给我们授课的大都是从教于汽车维修专业的教授、副教授，除了学*专业理论知识，学院还请来从事多年教学研究的多位专家学者给我们举办教学知识讲座。通过多种形式的讲座使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升学员们研发和科技创新能力的作用。
四、加强交流，收获友谊
参加培训的52名学员是来自全国不同中等职业学校的专业教师，有的还是从事教学的领导，大家所处的岗位不同，从事的工作内容各异，其中不乏相关领域的专家，真可谓“群英荟萃”。课堂上经常是由老师讲授转到学员和老师间的“学术交流”，甚至由我们学员自己准备课件，走上讲台“表演”。不同的思想，生动新颖的教学方式给了我很大的触动和启发，使我受益匪浅。
虽然大家的经历不同，但都以诚相待，都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同学之间、师生之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间，成为良师益友。学*与生活中大家相互帮助，关心爱护，一次次的团队活动大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的团队。收获知识的同时，我们也收获了友谊，知识虽难得，友谊更可贵。
虽然培训学*是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的；培训的时间是短暂的，但是带给我们的启迪是巨大的。感谢学校对汽车维修专业的高度重视！感谢东风汽车高级技工学校为我们提供了宝贵学*机会！
思想在我们的头脑中，工作在我们的手中。我们追求卓越，拒绝*庸。坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们播种希望，收获成功；继续乘风破浪，扬帆远航！
*期，我科正在学*《职业精神》这本书，其实职业精神真得是包括很多方面，乐观、自信、团队、感恩、责任、执行力等等，每一样都值得学*和拥有，但这些也都是些理论知识，关键是我们怎样才能长久地拥有这些品质，这就有一个诚实的心态了。
所以，你能否真诚地问一下自己，你愿意呆在本企业并为它的发展不断贡献力量吗？
作为一名服务者，你能确认不是为了别的理由而是为自己而努力工作、快乐工作吗？
作为一个个体的人，你认为自己的职业能够实现人生价值吗？
如果答案是肯定的那么才值得拥有职业精神。如果是不定的，那么学得再多也没有用，试想一个总是在怀疑、摇摆不定的人是无法做好任何一件工作的，因而他的职业精神也必定不会端正。
我们站务员的工作是繁忙而又琐碎的，这就要求我们既要敬业又要细致，敬业即要遵章守纪，坚守岗位，满足旅客不断咨询的需求；细致就是严格执行每一步工作流程，落实好一岗双责，观察旅客的潜在需求并给以相应的帮助。当突发事件发生时，要有勇于担责、积极上前的态度，学会灵活机动地处理问题，做到尽早解决问题，避免更大的负面影响；当过节、过年客流增大时，要有奉献意识、全站一盘棋的思想，众志成城、互帮互助，保质保量完成运输任务。
因此，我们的工作虽然*凡，所需要的职业精神却一点也不少，谁拥有的多、执行的到位，就会成为大家的学*榜样。学会以正确的职业精神对待工作，每天努力一点点，我们也会取得长足的进步。
在我心中，医生是个神圣的职业。白大褂，戴口罩，再厉害的人在医生面前也要乖乖听话，毕竟你是来求医看病的！
其实我是个对什么职业都不感兴趣的人，能够说是前途迷茫，年纪轻轻身上背负的是家人对我的殷切期望，还好我有个优点我很满意，就是无论做什么事情我都会努力认真地做，虽然不是做到最好，但也是全力以赴的。
这天我体验了下医生这门职业，发现跟我想象的不太一样。褚医生告诉我医生这门职业挺辛苦的，又是个回报和付出不成正比的职业。我在身旁看她工作的时候，的确看到她要开很多单子，而且也要把数据输入电脑，她做得很熟练，几乎是不假思索直接写上去。
值得一提的是为两个老人看病。两位老人住院已经是家常便饭，与褚医生已经很熟了。他们是夫妻，老大爷已经95岁高龄，老伴也已经92岁。褚医生请老大爷躺在病床上，然后询问他的病情。老大爷大概是年纪大了听不清楚，褚医生连问好几遍他也没有听懂医生问的啥。褚医生是个很耐心的女医生，遇到这种状况她也没辙了，于是让他老伴问他。毕竟生活几十年了，两个人还是有点默契的，老伴比划两遍老大爷就懂了，然后告诉医生哪里不舒服。看着相互依靠的两个人，我在心里默默祝福他们身体健康，长命百岁。然后再看看褚医生，虽然她的病人是个听力不好的老大爷，经常是连说几遍也没懂，她依然很耐心，对他尽心尽责。问好老大爷，接下来给他的老伴看病就简单多了。在给两人叮嘱注意事项后，褚医生带着我离开。我在临走时回头看看两位老人，老伴正扶老大爷起来呢，我被两人之间相濡以沫的感情打动了，衷心期望他们早日康复。看看老大爷的举止，我相信在家里务必是个老顽童，无人敢管，而在应对医生时，他变得服服帖帖，这不禁让我为医生这门职业竖起大拇指。
在体验职业时还发生一个小插曲，我在看褚医生写单子的时候，一位年轻的女医生进来给褚医生送报告单，当她出去的时候，我好奇地问那个是不是实*生，好年轻呀。褚医生笑了笑：“不是，她已经工作好几年了，那时不比此刻，此刻要规范，读完大学还要再读几年才能工作。”我有点惊讶，但还是点了点头。
经过这天职业体验，我对医生这门职业多少有点了解，如果我以后有幸当上医生，我相信我务必是个认真负责的好医生！
透过这次的的职业体验活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对自己的职位特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常持续自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简单，重新争取成功，从而让目光面向未来。工作要求办文要准，办事要稳，状况要实，主意要慎。而要做到这些，务必态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
在这一个多月中，我学到了一些在校园学不到的东西，即使都明白的事，但是刚开始有时还做不好。此刻做事，不仅仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。此刻，我工作的时间虽然不久，但是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学*知识并将之与社会相结合的信心和毅力。高中生职业体验是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。
一。无论哪个行业，拼的是创意：
三不，做别人没做过的，做别人做不了的，做别人不愿意做的
张金洋老师提出的三不工作理念，是第一次听到，别人没做过，做不了，不愿意做的，肯定是有挑战性的工作，那么自己做了，得到价值体现的同时又很好的锻炼，是一举两得的事，当然这需要付出很多心血，以及需要不断为自己注入耐性和信心来完成它，挑战独特的工作，久而久之形成*惯，那么也会不断让工作风格的独特性加深。
二。为了自己的这张网而工作
最开始工作的原因很简单，只有一个字——钱。可往深层想，为什么是为了钱，因为生存？因为别人？慢慢的经历的事情越来越多，越发知道自己为了什么而工作，并非钱那么简单，而是老师讲到的为了自己这张网而工作，“自己这张网”总结的非常到位，我把“网”看成很多东西，家庭，自身价值，成就感，家人，甚至朋友等等，都属于自己的这张网，而每个人对网的定义也不一样，有了工作的本质原因后，也就有了工作的源动力。
三。十年拼命，换来一世潇洒
对于男人来说最重要的无非是工作或事业，占据人生的大部分时间和精力；十年拼命，当然也是在年轻的时候奋发图强，把自己的潜能激发到最大，把该有的职场能力一一锻炼，然后所具有的本事几乎就能让自己的物质相对自由一些，所以我会在现阶段不断激励自己，为了未来，强化自身能力。
四。把工作变成喜欢
能把自己的爱好变成工作是很幸运的事，而我对工作是爱好和责任参半的，实现了功能会有一种独特的成就感满足自己，而实现的过程就是一种责任在里面，未来还要不断把工作变成喜欢，这样自己的工作才会变得有“味道”。
通过对《职业心态与素养》的学*，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学*的一点心得：
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成*惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化要求：
1、奋斗要有梦想，工作要有理想。
2、高薪并不等于职业理想。
3、职业理想决定职业发展方向。
4、把职业当事业。
5、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。
6、不断成长，就会成功。
职业化的态度：
1、积极的态度是做好工作的关键。
2、岗位可以*凡，态度不能*庸。
3、态度是最有效的竟争力。
4、把工作当作一种爱好去完成。
5、全心全意去工作。
6、用积极的态度开始和结束每一天。
7、职业态度决定职业高度。
课职业化技能：
1、不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的。
2、要成为人才，不要成为人力。
3、工作要创新，技能要提高。
4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事。
5、不仅要有能力，还要有能耐。
6、要努力工作更要聪明工作。
7、把工作做得无可挑剔。
课职业化道德
1、身在职场要有好人品。
2、有功莫自大，有才莫自傲。
3、用高度责任心和高标准对待工作。
4、纪律是最高的行为准则。
5、做事要讲良心，做人要有爱心。
6、诚信是无价之宝。
7、诚意打动别人，真心成全自己。
课职业化沟通
1、沟通不到位，工作就不到位。
2、沟通是合作的基础。
3、与上司有效沟通。与同事有效沟通。与客户有效沟通。
4、掌握有效沟通的要诀。
职业化形象
1、要给别人留下好印象。
2、规范着装能改变你的职场人生。
3、塑造职业形象的关键是得体合度。
4、必须要掌握的基本职场礼仪。
5、微笑是展现职业形象的最佳名片。
6、你的形象代表着单位的形象。
7、职业形象决定职业命运。
反思与思考
1、职业人对企业的认知，企业是不是家？
对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的*台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的*台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。
2、忠诚是一个企业，一个人的立足之本。
无论是对国家，还是对客户都要有忠诚之心。只有忠诚做事，做人，才能够得到他人的信任。企业的每一个员工，真正做到忠于企业，忠于客户，自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚，企业才能基业常青。以企业的荣誉为重，从小事做起，小事做细，大事做强。小事成就大事业，细节成就完美，每个员工都能做到兢兢业业，企业就会一年比一年强盛。
3、职业人对自己的认知，我们在为谁工作？
大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。
我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作的时候，我们是在经营我们自己。自己经验的增长、能力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。
4.我们是在打工吗？
大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此，首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营自己。 两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异
巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，孰优孰劣一看便知。
以上是我这次职业化学*的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学*和提升。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。并通过对企业制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我行企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。
在寒假期间，我们小组一行六人来到了位于四里河路上的星辰浴池开始了寒假职业体验。
我现在没别的什么奢求，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对自己的职位特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。工作要求办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学*知识并将之与社会相结合的信心和毅力。高中生职业体验是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
——职业形象心得体会实用5篇
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学*，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
《中小学教师职业道德规范》中的核心问题为师德问题，师德的核心问题是爱，这种爱必须是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱，恩师般高尚纯洁的爱。它表现在：当学生受到挫折、处境困难的时候，给学生以同情、关怀、体贴和帮助；当学生生病的时候，主动嘘寒问暖，送药送饭；对待学生的提问，耐心细致，和蔼可亲地给予解答；尊重每一位学生的人格，不体罚或变相体罚学生；对学生严格要求，帮助树立正确的世界观、人生观和价值观，将教书和育人有机地统一起来。
热爱学生，就必须对每一个学生一视同仁，不能偏爱一部分学生，而冷淡或歧视另一部分学生。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易形成特别的性格，这就要求我们做思想工作时应真诚相待，热情鼓励，耐心帮助，用师爱的温情来融化他们心中的坚冰，让他们在愉快的情感体验中接受教育。
为人师表，注重身教重于言教。教师工作的示范性和学生所特有的向师性，使教师在学生心目中占有非常重要的位置。教师的思想感情，处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象，对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响，这就要求注重教师言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。学生总是把教师看作学*、模仿的对象。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。教师的人格影响，不仅对学生在校起作用，甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以，教师需要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。教师要把学生造就成一种什么人，自己就应当是这种人。要学生刻苦学*，自己就必须学而不厌，手不释卷；要学生认真劳动，自己必须热爱劳动；要学生讲文明礼貌，自己必须谈吐文雅，远离粗俗。凡要求学生做到的自己首先做到，凡要求学生不做的自己坚决不做。勿以恶小而为之，勿以善小而不为，教育无小事，事事见真理。因此，教师一定要时刻注意自己的一言一行，以高尚的人格去感染人，以整洁的仪表去影响人，以和蔼的态度去对待人，以丰富的学识去引导人，以博大的胸怀去爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会亲其师，信其道，进而乐其道。
较强的综合能力是教师素质中必不可少的部分，其中包括语言表达能力、教学能力、思想政治工作能力、组织管理能力和科学研究能力等等。这些能力与教师的教学实践和工作效率息息相关。加强这些能力的培养和训练，既是时代的要求，也是教师完善自我和实现教学目标的要求。高尚的师德本身就是一本好的教科书，对学生的教育力量是巨大而深远的。所以，我们教师只有对自己严格要求，不断学*，加强修养，让自己成为一个具有高尚师德的人，才能适应素质教育的呼唤，更好地培养“四有”新人，不辜负党和人民赋予的光荣历史使命。
通过对《职业化的养成与塑造》的学*，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学*的一点心得：
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成*惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括：
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户！特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。
第三模块：职业化的态度。这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔！
积极的态度是做好工作的关键，岗位可以*凡，态度不能*庸，态度是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天，职业态度决定职业高度。
第四模块：职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学*的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学*和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学*来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在*时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学*，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学*，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学*，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学*运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学*后，我恍然大悟，原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学*职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学*职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学*，我才明白在原来的*时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在*时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学*，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学*开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在*时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
——烘焙心得体会实用十份
学做蛋糕，先得学着如何打蛋清。蛋清的打发，直接影响着蛋糕的口感和外形。
打好的蛋清分湿性发泡和干性发泡两种，用于制作不同种类的蛋糕。
开始打蛋清之前，首先要检查打蛋清的器皿（如调和碗和打蛋器），一定要保证是在无油无水的状态，另外，打的过程中，往蛋清里面加的白砂糖，也要一定是干爽没受潮的，否则会影响蛋清的打发质量。
打发蛋清有几个过程，先是往蛋清内加入白砂糖，打蛋器中速搅打，约20秒，蛋清会体积变大，呈现出大大的、粗粗的鱼眼泡，接着再打30秒，泡沫变得细腻起来，这时再加一次糖，继续中速打约2―3分钟，蛋清体积会越来越大，泡沫也越来越稠密细腻，这时，提起打蛋器，如果能拉出一个细长弯曲的尖角，这时候就说明蛋清已经打至湿性发泡了，可以用于瑞士卷这一类蛋糕的制作。如果是制作戚风蛋糕，就还需要打一会，打至提起打蛋器时，能拉出一个短小直立的尖角就算可以了。
其实做蛋糕手感很重要，只要你足够喜欢、足够热情，足够有时间反复尝试与总结，一定会慢慢做得越来越好的。
爱上烘焙后尝试着做各种小点心。开始的时候小心翼翼的用电子秤毫克不差的添加主料、配料的，但有时也失误。慢慢的好多了，就得心应手了。我还试着添加或减少些不同的东西，比如妈妈糖尿病，我就得把糖去掉。反正失败是成功的“妈妈”，“妈妈”总会教我积累经验走向成功。关键是家人的认可就是最大的成功和满足。
烘焙增添了我生活的乐趣，同时更是给家人带来了舌尖上的新鲜感，我乐此不彼。
不过正像有的人说，这就是小资的玩意儿，要有钱又有闲，还得有兴致。其实自己烘焙从成本上说，还真是很贵。那天北京侄女回来让我烤蔓越莓饼干，好吗，百克多点的面，黄油要75克，一块黄油的*三分之一。我买的中间价位的，加上其他的，你说这饼干成本多大呀！原来我特喜欢吃西点，通过烘焙才知道，它的热量有多大，为什么是增肥食品。所以我基本不做了！但是真的特别的好吃，特别是女孩子，是说吃谁爱。
虽然有乐趣，但也很费时。准备要时间，烘焙也要时间。加在一起可不是个小数。比如做一个戚风蛋糕准备要30分钟，还要烤45-50分钟呢！时间有点长，不划算。就是说烘焙的时间成本也很大。
但我找到了两种比较经济的品种，一是做麦芬。添加各种配料，就成了蔓越莓、葡萄干、甜豆、巧克力、咖啡了等等样式的，百克面粉、80克牛奶、半个鸡蛋，一点素油，只要烤十五分，虽说没戚风那么细腻，但也特别松软，又复合营养健康要求。真的很不错，家里人都喜欢。二是小饼干，只要五分钟就好，是解馋又省时！
我做的最多的，要属酥皮的点心。早上配上粥、奶、豆浆、米糊，花样翻新，让家人吃不腻。酥皮最受家人喜欢的当属肉月饼。可是酥皮也是很油腻的，我限制每次每人只吃一个。并且不用黄油和猪油，口感只稍差一点。做这个酥皮点心还可以把觉得很腻的月饼粉碎再加上黑芝麻做成馅，就很可口了！
不管怎么说自己学做烘焙家里人吃起来干净、放心、可以花样翻新，又不用任何的添加剂，还是好处多多呀！我还是要快乐的做下去。
对了，还有一项需要投入的是各种制作工具，除去烤箱大头外，要电子秤、打蛋器、面粉筛、橡皮刮板、不锈钢盆、蛋糕模、表花嘴等等。预备起了，也是不小的花销啊！
不知不觉自己动手做烘焙已经一年多了，从一开始的“狂热”到现在的“懒惰”，变化还真是大呢!
开始的时候，去烘焙店买材料，除了面粉类的东西，还买回了好多到现在还没有用过的模具，当时只看着好看了，没想过自己是不是真能用得上，总觉着先买回家再研究，可是可是到现在它们都还在睡大觉。唉，败家呀!
再就是看方子尝试，好在买东西的时候，店里的小姑娘说上网找找“君之”的博客看一下，于是乎慢慢的开始跟高手做，从失败―再尝试―失败――再来……直到成功，自己觉得有点眉目的时候，做的最多的就是蛋糕卷，虽然有时候会开裂，但是相比蛋糕来说，时间上还是省多了呀!加上喜欢的各种果酱或者淡奶油，好吃!面包一开始是纯粹手揉面的，后来手腕子发炎，终于败了面包机回家，于是面包也可以经常做了。饼干么，想尝试的都试过了，家里人不是特别喜欢，基本都搁置了。但是去年元旦时候，孩子开班会，我们一起做的饼干还是很受欢迎的!
后来上班的时间改了，地点也远了，早上6点起床开始准备早饭，吃完饭，老公送孩子上学，我抓紧时间打扫卫生收拾收拾，8点出门，否则就要迟到了;晚上正常情况下7点到家(特殊情况除外)，吃完饭差不多7：30，看看孩子的作业、签字，检查学*情况，洗澡、洗衣服……都弄完差不多也10点左右了，实在不愿再动烤箱了。
休息日的时候，也是抓紧收拾，准备下一周的食品等等，用烤箱的时候是越来越少……
虽然做了不少，但是从来没有发博发图，为什么?一是不*惯，有时候做完了就吃了，等不到拿出相机摆好景拍好图上博;二是自认为做的没那么好，自己人消化就可以了。再者文笔也不好，自己折腾折腾就很满足了!想学*想上博不是有那么多的前辈高手在吗!俺主要的任务就是学*、学*、再学*!在此一并向各位高手致谢!
不好意思，找了一大堆理由。总之，下一步争取把没用的模具都开开光，不出门的日子再试试高手们的蛋糕、面包之类的好东西，让自己的胃充实起来!
给自己加油!
烘焙，又称为烘烤、焙烤，是指在物料燃点之下通过干热的方式使物料脱水变干变硬的过程。烘焙是面包、蛋糕类产品制作不可缺少的步骤，通过烘焙后淀粉产生糊化、蛋白质变性等一系列化学变化后，面包、蛋糕达到熟化的目的。也能使食物的口感发生变化。
世界绝大多数国家中，无论是人们的主食，还是副食品，烘焙食品都占有十分重要的位置，因此，我国烘焙食品也迎来了大发展的时期。烘焙食品可以说是舶来名词，来自“baking”，即经烘烤加工的谷类食品，通常被理解为面包那样的西式糕点。简言之，烘焙食品是以粮油、糖、蛋等为原料基础，添加适量辅料，并通过和面、成型、焙烤等工序制成的口味多样、营养丰富的食品。
在烘焙食品中，面包、饼干、方便面等食品都成为人们的.主餐食品，尤其是上班族的青年人，由于生活节奏加快，他们是主要的消费群体，因此安全、健康应放在首位。
最开始学烘焙，做甜点，动力都是来自女儿。小女喜甜食，为了女儿的身体健康，也为了自己的口腹之欲，我买回一大堆烘焙工具和材料，开始学着自给自足。那位优雅时尚的大师香奈儿不就说过嘛，厨艺是最性感的才艺。
上烘焙课的时候，老师说硬面包、软面包等，我一直以为硬面包就是硬的面包，但不是，是以面粉量作基数计算，糖用量一般不超过10%，油脂低于6%的面包为硬面包，像俄式列巴、塞衣克、法棍等等。而*时吃的各种甜面包多是软面包，不能当作主食的，是点心面包。。但老师还说，最简单的也是最难做的，硬面包，考验的就是发酵、揉面、醒发、烤制的水*。丹麦面包怎么做都不会难吃，加那么多的糖、奶油、鸡蛋、馅料，想要把它做得难吃也要具备一定水*啊。
有句话是“一入烘焙深似海”，慢慢地，我发现烘焙的乐趣不在于吃到亲手做的食物，而在于过程。有时忙碌了一天，回到家我就迫不及待地想要好好做份甜点犒劳家人和自己。洗手，精准地称量各种材料，按照步骤一丝不苟地分离蛋白，倒奶油打发，搅拌面糊，然后郑重地送入烤箱，巴巴地期待“见证奇迹的那一刻”到来，每次掀开烤箱门，都有种打开山洞发现宝藏的感觉。哇！这是世界上独一无二的作品啊！
不知不觉自己动手做烘焙已经一年多了，从一开始的“狂热”到现在的“懒惰”，变化还真是大呢!
开始的时候，去烘焙店买材料，除了面粉类的东西，还买回了好多到现在还没有用过的模具，当时只看着好看了，没想过自己是不是真能用得上，总觉着先买回家再研究，可是可是到现在它们都还在睡大觉。唉，败家呀!
再就是看方子尝试，好在买东西的时候，店里的小姑娘说上网找找“君之”的博客看一下，于是乎慢慢的开始跟高手做，从失败—再尝试—失败——再来……直到成功，自己觉得有点眉目的时候，做的最多的就是蛋糕卷，虽然有时候会开裂，但是相比蛋糕来说，时间上还是省多了呀!加上喜欢的各种果酱或者淡奶油，好吃!面包一开始是纯粹手揉面的，后来手腕子发炎，终于败了面包机回家，于是面包也可以经常做了。饼干么，想尝试的都试过了，家里人不是特别喜欢，基本都搁置了。但是去年元旦时候，孩子开班会，我们一起做的饼干还是很受欢迎的!
后来上班的时间改了，地点也远了，早上6点起床开始准备早饭，吃完饭，老公送孩子上学，我抓紧时间打扫卫生收拾收拾，8点出门，否则就要迟到了;晚上正常情况下7点到家(特殊情况除外)，吃完饭差不多7：30，看看孩子的作业、签字，检查学*情况，洗澡、洗衣服……都弄完差不多也10点左右了，实在不愿再动烤箱了。
休息日的时候，也是抓紧收拾，准备下一周的食品等等，用烤箱的`时候是越来越少……
虽然做了不少，但是从来没有发博发图，为什么?一是不*惯，有时候做完了就吃了，等不到拿出相机摆好景拍好图上博;二是自认为做的没那么好，自己人消化就可以了。再者文笔也不好，自己折腾折腾就很满足了!想学*想上博不是有那么多的前辈高手在吗!俺主要的任务就是学*、学*、再学*!在此一并向各位高手致谢!
不好意思，找了一大堆理由。总之，下一步争取把没用的模具都开开光，不出门的日子再试试高手们的蛋糕、面包之类的好东西，让自己的胃充实起来!
给自己加油!
也许有的人长大后想成为公正、严肃的律师，也许有的人长大后想成为伟大的警察，也许还有的人想成为能够传授学生们知识的教师……而我，却想成为一个能做出美味点心的烘焙师。
烘焙师也许在人们心中是一个厉害而又神秘的角色，他们为什么个个心灵手巧，能够做出让人垂涎三尺的食物。而我长大之后就想成为这样神秘的角色，探索这样神奇的.魔法并学会这种魔法。
做一个烘焙师可不这么容易，要有深厚的基础功，所以，从现在开始我在家里就要学*并担起烘焙师的这样一件事。每周一到每周三做曲奇饼干，周四到周五这两天创一个新的食品，让爸爸妈妈尝尝鲜，开开眼界。周末呢就要上网学*一些国外的小点心。做完这些基础功还是远远不够的，我还要学*做稍微难一些的点心。比如，我打算做椰丝球和炒酸奶或其它小食品。其实，我应该定一个小小的而又对我充满挑战的小目标，做一个马卡龙，不同口味、不同形状的马卡龙，只要是现在没有的，我都可以试着做，开拓新的蛋糕、点心领域。
我在电视上，经常看见他们山区里的孩子饭菜特别不好，我们吃一餐的量他们分为三餐吃，还有那些独居老人，他们行动不是特别的方便，做菜做饭更是一件难事了。所以，如果我真的当上了烘焙师，我想帮助他们，尽一份自己的力量为他们服务！
为了实现这个烘焙师的梦想，我要从现在做起，做得好做得认真。
为了自己心中的烘焙梦，加油！努力！
就在前不久，学校开展和组织了“越味厨艺坊”的拓展课程。我有幸参加了此次活动，在弥漫蛋糕香气和溢满欢声笑语的烘焙课堂里，收获到了自己独一份快乐。
在沈老师的带领下，我们齐声朗诵陆游的诗《稽山行》。“稽山何魏巍，浙江水汤汤，千里亘大野，勾践之所荒……”在浅浅吟唱的古诗词朗诵中，纸杯蛋糕创作过程开始了。
准备工作做完后，在老师的帮助下，我们开始了小心翼翼地打蛋过程。只听“梆”地一声，蛋清和蛋黄巧妙分离。随后，在队友之间愈发默契的配合下，制作蛋糕的过程越发顺利，打发蛋白，混合蛋黄，制作蛋糕糊，一步一步有条不紊地进行着。完成最后一步摆盘后，放入烤箱。
在耐心等待的过程中，沈老师带我们参观了整个“越味厨艺坊”。随着老师的步伐，迈上古色古香的台阶，走过满是水乡气息的艺术长廊。我们惊奇地发现墙上大多有记载绍兴传统菜源远流长的历史。在老师的讲解下，我们渐渐了解到了许多著名绍兴菜的故事和绍兴传统*俗。
随着“叮……”一声，我们再次回到了教室里，此时教室，满满充斥着纸杯蛋糕的浓郁香味，扑鼻的香味令我不禁十分陶醉。松松软软的纸杯蛋糕里，不仅仅包含着辛勤的汗水，更有初次成功的喜悦。
通过这一次别开生面的厨艺体验，不仅仅收获了香甜可口的纸杯蛋糕，更让我们明白劳动成果的来之不易以及团队合作的重要性!
很多东西不是做成一次就总会成功。我知道蛋白打发讲究很多，在第一尝试前研究了很多，做的时候也很小心各个注意事项，很快很成功！就觉得这其实是个很简单的工序，网上说得太复杂太吓人了，于是乎就成就了我第二次的痛苦，打了2个小时，才刚刚达到湿性，打蛋器烫了就换手打，交替这么2个小时下来，搞得心情极度糟糕还对那盆鸡肋舍不得放弃。原因就是我第一次的简单成功导致太轻视这个过程了，没注意无油无水，没加任何酸性助发的东西，糖也减了量，结果后来又加了几次醋和糖，勉强做出来的蛋白饼干，甜得根本没法吃。这大概是我这2个月最痛苦的.一次记忆了。
要大大地尊重食谱，西点和中餐不一样，所有材料都必须精确定量，可不能像做中餐一样跟着感觉走。这大概也是我喜欢上烘焙的原因吧嘿嘿，我没那么多经验，感觉又老不准，做饭从来就不灵，但是西点嘛，严格遵守方子和各种注意事项，再熟悉了自己烤箱的脾气，基本都会成功（我的评判标准是味道，卖相不算hoho）。
不过面包嘛，需要的经验和感觉还是多些，有待继续磨练。
通过参加的西点培训，让我又重新审视了下自己以及自己的工作。
通过培训使我认识到团队的重要性。而作为团队中的一员，我们到底是怎样的角色，该发挥什么样的作用？我们自己又该如何定位，是资产型人才还是负债型人才？值得我们自己反思。 信息科的小团队，年轻，有活力，有能力，并且每个人都十分敬业。我很荣幸能成为这个小团队中的一员。作为领导，冉曦很好地起到了带头作用，身先士卒，为我们做好了表率，树立了标杆。同时他的幽默风趣，也使得团队工作的同时愉悦了身心，减轻了疲劳，缓解了工作中的压力。冉曦绝对称得上是医院的资产型人才，是我们学*的楷模。
看到其他同事，比量自己，我也看到了自己很多不足，应该向他们多多的学*。学*冉曦的吃苦耐劳和强烈的责任心；学*洪朵的干练、大方；学**鹏的勤奋刻苦，钻研探索。立足自己的本职岗位，对自己及自己的工作做到100%负责，对给予领导的结果100%负责。认真听取领导交付的任务，清楚认识到该任务的关键点及应当反馈的结果，从而减少领导工作的压力，提高办事效率，避免领导事必亲躬。
以冉曦为目标，并向其他同事学*，努力增强自己的业务能力，提高自己业务水*，争取做医院的资产型人才，以自己的实际行动为医院建设添砖加瓦。 信息科王春杰篇三：西点执行力培训学*心得体会 西点执行力培训学*心得体会 六月三号下午，公司会议室里座无虚*。从深圳科略教育集团请来的著名金牌讲师王锐老师，对我们进行了“西点执行力”的讲授。通过学*使我受益匪浅，浅谈一下的理解和认识。 第二，检查（监督）是执行力的灵魂。检查就是追踪考核，确保达到目标和落实计划。检查是执行力的纠偏系统。虽然检查会让人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以检查，就会给企业造成直接或间接的损失。工作检查有以下三种方式：
1、管理者依据工作计划进度与预计，安排自己在合适的时间（便于发现和解决问题的时机）去跟踪检查；
2、规定执行者在什么时候，什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及原因；
3、相关职能人员应在什么时候进行跟踪监控、回馈信息或递交报告等。
第三，完成任务≠结果。完成任务就是需要通过某种活动或行为完成的某件事，而结果是目标按质、按量、按时不出意外的实现。企业最高领导到基层员工，即使每个人都扮演了自己的角色，承担自己的责任，按照公司计划做了自己的事，任务已经完成，但是完成的结果怎样？是不是我想要的结果？是规定的时间完成？是不按规定的质量完成？很多事是“完成任务≠结果”或者“完成任务＜结果”。 第四，成功源于不断学*。成功者都是不断学*的。工作中经验的积累也是不断学*的过程，但工作只凭过去的经验那也是失败，只有不断学*才是成功。优秀的员工是免费的，*庸的员工才是最贵的，因为优秀的员工创造的价值事*庸员工的n倍，即使相对较多的付出报酬也是应该的、值得的。然优秀的员工是不断学*的、不断进取创新的、不只是靠过去经验干事的。时代在进步，社会在进步，同事在进步，竞争对手也在进步，因此我们必须学*，不断学*。危急时刻存在，不学*就等于原地踏步，就是在后退，最终会被淘汰。 第五，优势的执行力需要优秀的团队。如何加强“执行力”?执行力的'标准是“结果”。态度、职责、任务不等于结果。优秀团队必须有优势的执行力。而其执行力的强弱很大程度上依赖于各个环节的沟通能力的强弱。有效沟通就是将信息优质的传递给大家，要做到及时不失真，传递对象要明确，传递目标要明确。把目标订明白，把标准原则说明白，把过程环节理明白，把协作要点讲明白，形成团体共识，统一步调，就形成了集中、全面的推进力，这就是执行力。在企业里，通过培训、座谈会、班前班后会等形式，使公司各种指令、计划信息能上传下达；部门间通过相互协调，围绕企业各项指标的完成统筹执行。通过公司各种方式，把公司生产经营动态进行有效汇总,整合公司信息，统一全体员工思想，快速地将信息进行有效的传递，使大家按计划有条不紊进行，步调一致，方向目标明确，提高工作效率和效能，使目标完成得到保障。
——学*职场礼仪心得体会范文十份
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，应对面的和专教师进行交流，理解指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的资料，使我深有感触。
作为一家高档次的酒店，不仅仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是务必要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的`第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
就应说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下完美的印象。
要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自我的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客带给优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
俗话说，中国是礼仪之邦，富有优良的文明礼貌传统，在社会生活中，人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度，为了弘扬中国传统文化，提高自身气质，展现企业风貌。我公司利用“学*强国”*台学*《现代礼仪》。历时一个半月的学*，在礼仪方面有了很大的提高。
观看了湖南大学袁老师的课，让我们对现代礼仪有了更深的了解，本课程一共有13。进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学*运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学*后，我恍然大悟，原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的`工作与职位，能够给人以美感。
学*职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学*职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学*，我才明白在原来的*时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在*时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学*，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学*开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在*时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一个学期的学*，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的`具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
中华民族素有“之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国*天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理咨询，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理咨询。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的`相互关系错综复杂，在*静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位，所以本月我选的《别说你懂职场礼仪》一书，本书以生活、工作中我们常遇到的方面，以简明扼要、图文并茂的形式给读者一个小小的提示，在本书中我最感兴趣的小例子，下面和大家分享一下：
一般说来，中国人是以左为上，西方人呢？以右为上。不过这也不是固定不变的，事实上，左右之争从来没有停止过。
中国早期，尤其是在夏商周、唐宋等许多朝代，是以左为上的。皇帝听政的时候，坐北朝南，文武官员则分列两行，站在他前面。在古人看来，太阳是从东方升起，西方落下的，所以东边通常被认为是比较好的位置。像过去地主雇人干活，就是自己住东边，长工住西边，所以地主通常也叫“东家”。直到现在，我们还管一些租房的人叫“房东”。
想想看，皇帝坐北朝南，你如果站在东边，刚好处在皇帝的什么位置？左手边，对吧？所以古人最早是以左为尊的，包括看手相的都会说“男左女右”，男的比较尊贵，所以伸左手，女的地位低一些，伸右手。这在中国的历史上占据了主流，主要有夏、商、周、秦、魏晋南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学*，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学*运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学*后，我恍然大悟，原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学*职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学*职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了大家的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的.印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学*职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学*，我才明白在原来的*时工作中大家有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎大家都有太多的忽略，比如在*时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有大家是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题大家好像都没有多加注意。所以，大家应该加强礼仪方面的学*，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质
本次礼仪学*开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的大家在*时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，应对面的和专教师进行交流，理解指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的资料，使我深有感触。
作为一家高档次的酒店，不仅仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的.环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是务必要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
就应说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下完美的印象。
要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自我的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客带给优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一个学期的学*，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的.行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一个学期的学*，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内
容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言与深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史与文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动与对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们与谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个与睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽与谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响与带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话与扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己与他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及**台领导的座次，做好会议的'各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司与合作单位的满意度与美誉度，从而增加公司的经济效益与社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学*或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言与深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史与文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动与对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们与谐相处也是需要讲礼仪的`，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个与睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽与谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响与带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
——银行职业道德心得体会范本十份
职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动业紧密联系的道德规范的总和。学*职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。因此，就必须以银行业的职业道德作为银行工作人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立银行从业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我们既然选择了从事银行业临柜这个岗位，就要摆正自己的位置，热爱银行工作事业。俗话说"三百六十行，行行出状元"，通过努力，在*凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱本身的工作，尊重自己的职业，才能献身于银行业的建设发展，才会全身心地投入到事业当中去，发挥自己的才能，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学*，下面有几点收获：
一、通过学*，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和*惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学*，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为他人服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。而使我深刻领会学*职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学*机会。
三、通过学*，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的'发展和经济全球化进程的加快，银行业的建设发展，对专业性和技术性的要求越来越高，作为从事银行从业工作人员要想生存和发展，就要不断学*，使自己的知识不断更新。同时要遵守银行业的职业道德行为，要不断学*提高银行职业技能，在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行。
总之，通过学*，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;在*凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为事业奋斗终身。
*期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学*，我对*时在工作中实际环境，对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的认识。现就此学*运动的心得总结出几点体会，也是我对此次教导学*运动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：
在*凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神，它观似*凡，实则巨大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障，也是我行存在和成长的必需。要成长，要在这个竞争激烈的金融业中继续枪垠，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不可的。为了我行的出路，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德，如果路走得纰谬就会犯差错，就会迷失偏向；如果没有德，就难于为人民办事，就谈不上本身的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的成长，也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚笃守信，所谓诚笃便是赤胆忠心，忠诚老实。所谓守信便是说话算数，讲信誉重信用，履行本身答允担的责任和义务。
二、加强规章制度的执行与监督警备案件意识。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟控制水*，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对付规章制度的执行，就一线员工而言，从内部讲要做到从我做起，正确解决每一笔业务，认真审核每张单子，监督授权业务的正当合规，严格执行业务操作系统*安警备，抵制各类违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金*安警备才有保障。再好的制度，如果不能获得好的执行，那也将走向它的不和。
*年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应步伐，从源头上增强预防，是新时期警备金融犯罪的一道紧张防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，此中紧张一条是疏忽了思想方面的教导，*时只强调业务工作的紧张性，疏忽了干部职工的思想扶植，没有正确处置惩罚好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教导，又要坚持常常性的案例警示教导，使干部职工加固思想防线，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基，自觉做到常在河畔走，便是不湿鞋。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的包管。为此要认真抓好制度扶植，一方面要依据我们一线员工工作的特点，组织学*，通过学*，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的紧张环节，本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的；其次可采取按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施，实时发明和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过学*，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次学*的契机，我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务康健成长。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要正直，分分秒秒都要强烈。
为了规范员工的职业行为，我行广泛组织学*《中国建设银行员工职业操守》，这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。我的学*体会是：
一、忠于职守诚实守信
诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度；是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气；是兢兢业业、坚定执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风；是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒。
企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。
二、依法合规遵章守纪
依法合规、遵章守纪首先要培养员工良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质，引导员工坚持正确的职业道德操守。筑牢制度纪律防线，提高遵章守纪能力，增强规章制度对行为的约束力。由于银行工作的特殊性，员工在日常工作中要接触大量的金钱。而掌握信贷权力的信贷人员，则会经常面对外界的物质诱惑。我们必须牢固树立正确的人生观和价值观，提高服务的责任感、使命感，提升自身的道德水*，从思想和道德上增强防腐拒变能力。
三、廉洁从业亲友回避
由于市场经济以利益为导向，在利益调控机制不健全的情况下，容易诱发“一切向钱看”的思想；由于市场经济以竞争为手段，在市场规则不健全的情况下，容易引发不正当竞争，催生利己主义思想；市场经济实行等价交换原则，但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。中国有句古训：“物必自腐而后虫生”，所以廉洁从业对于建行的发展也尤为重要。
由于银行这一每天都与钱打交道的特殊的工作环境，还要求我们坚持“亲友回避”原则，同时这也与“廉洁从业”原则相辅相成，共同约束建行员工的操作行为，使其行之有效。
四、优质服务公*竞争
“公*竞争”原则要求建行员工坚持同业间竞争的公*与和谐共处而“优质服务”则是一种是在与同业公*竞争前提下一个企业战胜对手的最有效的武器。它不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。在服务市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使自己占有一*之地，优质服务是至关重要的。
五、以人为本情趣健康
“以人为本”要求我们要加强培养建行内部员工之间的沟通协调能力，提高员工对客观环境的适应能力，培育良好的团队精神。只有有效的沟通，才能使大家相互了解、坦诚相见；才能使同事之间宽容相待、友善沟通；才能了解工作中的问题，有利于问题的解决。只有优秀的团队，工作激情才会高涨。融洽的人际关系，更有利于员工创造性的发挥。“情趣健康”要求我们坦荡正派，有责任感，谨慎交友。只有这样，才能真正维护建行良好的社会形象。
通过学*《职业操守》，使我深刻认识到，不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心，源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。戴尔·卡耐基曾说过：“你的职业生涯，不仅仅是获得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奋、忠诚、敬业；当你把自己的目标和公司的利益融为一体，把敬业作为你的最高奋斗目标时，你的职业生涯也就获得了成功！”所以，我们建行员工一定要自觉以《职业操守》严格的约束自己，遵守操守条令、规范职业行为。从我做起、从点滴做起，提高自身整体素质，使自己成为建立健康银行业企业文化和信用文化的'一份子，维护建行良好信誉，为建行的快速健康发展添砖加瓦，努力做一位合格的建行人！
*期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学*，我对*时在工作中实际环境，对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的认识。现就此学*运动的心得总结出几点体会，也是我对此次教导学*运动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：
在*凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神，它观似*凡，实则巨大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障，也是我行存在和成长的必需。要成长，要在这个竞争激烈的金融业中持续枪垠，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不可的。为了我行的出路，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德，如果路走得纰谬就会犯差错，就会迷失偏向；如果没有德，就难于为人民办事，就谈不上本身的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的成长，也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚笃守信，所谓诚笃便是赤胆忠心，忠诚老实。所谓守信便是说话算数，讲信誉重信用，履行本身答允担的责任和义务。
二、加强规章制度的执行与监督警备案件意识。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟控制水*，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对付规章制度的执行，就一线员工而言，从内部讲要做到从我做起，正确解决每一笔业务，认真审核每张单子，监督授权业务的正当合规，严格执行业务操作系统*安警备，抵制各类违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金*安警备才有保障。再好的制度，如果不能获得好的执行，那也将走向它的不和。
*年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应步伐，从源头上增强预防，是新时期警备金融犯罪的一道紧张防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，此中紧张一条是疏忽了思想方面的教导，*时只强调业务工作的紧张性，疏忽了干部职工的思想扶植，没有正确处置惩罚好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教导，又要坚持常常性的案例警示教导，使干部职工加固思想防线，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基，自觉做到常在河畔走，便是不湿鞋。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的包管。为此要认真抓好制度扶植，一方面要依据我们一线员工工作的特点，组织学*，通过学*，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的紧张环节，本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的；其次可采取按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施，实时发明和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过学*，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次学*的契机，我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务康健成长。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要正直，分分秒秒都要强烈。
常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，我前段时间看到这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝，最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务，他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是，我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了，但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一，信誉至上，爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。
职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫，兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学*现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水*,以高质量的服务回报我们的每一个用户。
服务是我行发展的重中之重，无论是标准化服务用语及动作的使用，还是定期对员工进行培训，这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为柜员，我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸，还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。
以上是我对银行人员职业道德的理解，其中有不尽全面的地方。但是我认为，我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思，一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间，通过不断学*、接受培训，员工之间相互交流，接受良好的意见，改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水*。
七年前的八月份，重庆酷暑难耐，一下火车，一股热浪涌上全身，心里想着重庆我来了，刚上大学的那种感觉还是那么让人难以忘怀，仿佛是在昨天一般，或许一辈子都不会忘记。记得那个时候，刚高中毕业的我，带着理想，带着期盼，带着对未来的憧憬，来到了美丽而让我魂牵梦绕的重庆，开始了新的生活，开始了新的旅程。大学的四年，让我成长。在大学毕业的那一刻，我离开了这个让我不舍得离开的地方，记得毕业的时候，还和同学说着：再见了，我的朋友，再见了，重庆，我一定会回来的。 。其实那个时候，我也不知道能不能回来，什么时候能够回来，或许很短，或许很长，但是我确定的告诉自己，我一定会回来。
现在，没想到那么快，快得连我自己都不敢相信我又回到重庆，这个让我恋恋不舍，难以忘怀的地方。当然，现在我来重庆不是来读书的，不是一个学生了，而是来重庆参加工作。很多人都说，包括我自己也这么认为，我与重庆很有缘分。
刚来XX的时候，也很热，或许我*惯了重庆的热，又或许我心里已经完全的接受了重庆的热，于是没有产生出对重庆的热的抵触和恐惧，反而觉得这才是重庆。XX有山有水，山清水秀，莫名的生出这样一种感情，觉得这地方和我的家乡很像，感觉很亲切。每遇到一个和我聊起重庆的人，我都对他们这样说着：我爱重庆的人，重庆人很热情，很耿直，让人感觉到温馨，呵呵，只是偶尔重庆人像火一样的性格会让很多外地人误解。记得刚来到单位报到的那一天，苏科长接待了我，苏科长很热情的和我说了很多事情，顿时让我对新来到一个单位的'那种生分感渐渐的减少，苏科长带我见了人行的其他领导之后，我欣喜万分，因为郝行长、吕行长、冉**对我说的话以及他们对我的关心，让我觉得很温馨，让我彻底地喜欢上了XX以及人行XX中心支行。
上班一段时间之后，我已经被XX的美景，XX的人，单位的领导和同事所感动，我已经确定的告诉我自己，XX已经是我的第二个家，人行XX中支已经是我人生一个全新的起点，已经是我以后生活的一个重要局部。我默默的告诉我自己，我会加油，我会努力，会好好干好工作，将自己和XX，和人行XX中支融为一体，成为这个大家庭的一份子，为这个大家庭的开展而尽力做好自己。
来上班没几天，就已经深刻地感受到了XX中支领导对我们的关心和悉心的照顾。在我刚来的第一个星期天，为了让我们更快的适应这里的生活以及丰富我们的生活，为了让我们新来的同事能更好的融入到XX中支这个大家庭，为了让我们很快的进入工作状态，干好工作，在郝行长、吕行长、冉**的组织下，我们这些年轻人与建行XX支行的年轻人一起开展了青年联谊会。开展活动的地方，环境很迷人，旁边的江水缓缓的流着，再一次深切体会到领导对我们的关心和关注，一种感动油然而生。大概下午三点半的样子，由建行XX中支组织活动的具体内容，郝行长用亲切地的话语对我们所有在场的年轻人表示欢送，并对我们寄语了厚望！
*期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学*，我对*时在工作中实际环境，对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的认识。现就此学*运动的心得总结出几点体会，也是我对此次教导学*运动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：
在*凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神，它观似*凡，实则巨大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障，也是我行存在和成长的必需。要成长，要在这个竞争激烈的金融业中赓续枪垠，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不可的。为了我行的出路，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的`行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德，如果路走得纰谬就会犯差错，就会迷失偏向；如果没有德，就难于为人民办事，就谈不上本身的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的成长，也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚笃守信，所谓诚笃便是赤胆忠心，忠诚老实。所谓守信便是说话算数，讲信誉重信用，履行本身答允担的责任和义务。
二、加强规章制度的执行与监督警备案件意识。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟控制水*，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对付规章制度的执行，就一线员工而言，从内部讲要做到从我做起，正确解决每一笔业务，认真审核每张单子，监督授权业务的正当合规，严格执行业务操作系统*安警备，抵制各类违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金*安警备才有保障。再好的制度，如果不能获得好的执行，那也将走向它的不和。
*年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应步伐，从源头上增强预防，是新时期警备金融犯罪的一道紧张防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，此中紧张一条是疏忽了思想方面的教导，*时只强调业务工作的紧张性，疏忽了干部职工的思想扶植，没有正确处置惩罚好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教导，又要坚持常常性的案例警示教导，使干部职工加固思想防线，常常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基，自觉做到常在河畔走，便是不湿鞋。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的包管。为此要认真抓好制度扶植，一方面要依据我们一线员工工作的特点，组织学*，通过学*，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的紧张环节，本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的；其次可采取按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施，实时发明和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过学*，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次学*的契机，我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务康健成长。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要正直，分分秒秒都要强烈。
7月，对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。它弥漫着离别的味道，也预示着新征程的开始。挥挥手作别生活了八年的北京，我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。
满怀着对未来工作的期待，我非常荣幸的成为了中国人民银行昆明中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作气氛，中国人民银行昆明中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式，紧密充实的课程内容令我受益匪浅。
首先，我收获了业务知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排，由昆明中心支行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面根底业务知识为我们做了深入浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生，金融背景知识上的匮乏使我对未来的工作很不自信。通过这次培训我对人民银行的'各项业务有了概念性的了解，对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识，通过比照自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的根底
其次，我收获了精神食粮。为了这次培训，昆明中支的各位领导无不做了精心的准备，课堂上的每一个知识点，每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验，表达着一种严谨、认真、负责的精神，他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学*计算机专业出身，却能通过自身不断的学*和思考，积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识，更多的是解读一种如何在工作中不断学*，不断思考，不断提升自我能力的方法，传递一种积极向上的正能量。
最后，我收获了团队和友谊。为了能够丰富培训的课程，增进每一个新行员的沟通交流，昆明中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现，我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的奉献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点，互相讨论，共同学*；篮球赛场上会打的人拼搏，不会打的人鼓劲，共同进退；文艺表演中我们集思广益，相互鼓舞排练，共同绽放；通过培训我更加体会到了团队的重要性，失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞；没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。在以后的工作中我们只有注重团队精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培训的时间是短暂的，对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中，我决心在今后的工作做中努力做到以下几点：不要停止学*。培训中几乎每一个老师提到了学*的重要性，他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学*不断提高自身业务水*的结果。俗话说逆水行舟，不进那么退，一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位，但学*的*惯不能丢，学*的精神不能丢。
态度决定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸，不管以前在取得过什么成绩，现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。做事不贪大、做人不计小，用好的态度对待工作，能让自己终身受益。
勇于承当责任。俗话说把责任推给别人等于把时机推给别人。职场中没有做不好的工作，只有不愿承当的工作。责任是一名合格行员的根本准那么，勇于承当责任能够让我们战胜懦弱，迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，以责任鞭策自己，把握更多时机。
——职业形象塑造心得体会合集五篇
前段时间，xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅，周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学*、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的：与别人交谈时，不要摇晃头、脚或腿，眼睛不要瞟来瞟去等等。结合实际来看，确实是的！
在没有系统的学*礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学*、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中，无论发生什么事情、面对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种意义上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。可以说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育，我们被要求学会问好，道歉及感恩等等，我们经常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中，经常与人打交道，我们都要学会如何尊敬地称呼对方，能够在一定地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来很多的好处，反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的；在与人打交道时要懂得说对不起，傲慢只会把事情搞得更糟糕，退一步海阔天空。
为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方，随时注意对方的需要，应用标准的国语普通话交谈，表情自然能够与对方互动，尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，所以，我们需要加强自身的素质、修养；所以，我们需要学*礼仪规范。
服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人——外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。
在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。
做为一名酒店的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的酒店服务人员！
通过对《职业化的养成与塑造》的学*，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学*的一点心得：
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成*惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的'。
职业化的养成与塑造具体包括：
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户！特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。
第三模块：职业化的态度。
这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔！
积极的态度是做好工作的关键，岗位可以*凡，态度不能*庸，态度是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天，职业态度决定职业高度。
第四模块：职业化的工作道德。
身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学*的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学*和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学*来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。
礼仪，是个人素质外在体现，更是企业形象具体化体现，礼仪已经倍受人们重视，是人际交往“润滑剂”，更是企业形象“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
*期礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践。通过这些知识学*，我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术，是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范，律己敬人具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象，从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，我应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等原则，以我个人工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。
良好礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业经济效益，并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间竞争归根到底是员工素质竞争，而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好礼仪可以赢得客户关注，赢得同事尊重。员工素质修养，直接关系到业主满意度，关系到企业利益。她看似虚无，其实包含在我们每天工作中，尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人尊严，那就是对别人最好尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中，经常碰到细节问题中，感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学*之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象”意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀一面，展示我们公司最好一面。
我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。作为当代大学生的我，深知有学*礼仪的必要。所以在三年一期，我义无反顾地选修了《实用礼仪》这门期待已久的课程。 经过一学期的学*，收获颇多，下面我想从三方面谈谈我对礼仪的认识和学*这门课程的心得体会。
礼仪伴我成长
孔子云：“不学礼，无以立。”出身于书香门第的我，从小就受到长辈的严格教育，对于礼仪，也算是很早就有过接触。小时候的我，还不能领会父辈们的良苦用心，总觉得他们过于严厉而心生畏惧。
随着年龄的增长，我对礼仪也有了初步的了解，特别是看见新闻上那些风度翩翩的领导人和颁奖晚会上那些举止优雅的礼仪小姐时，我就萌生了提高自身气质修养的念头。这时的我，不再是被动的遵从长辈的旨意，而是有了主动学*礼仪的要求。
自从学*了郭老师的《实用礼仪》课程之后，我更是明白了，礼仪是交往的艺术，也是现代人的待人接物之道。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
良师领我前行
在选修这门课之前就听资旅学院的朋友说起过郭老师，她们说，您不但天生丽质，而且学识渊博、和蔼可亲。所以想要一睹您的风采，成为了我选修这门课的原因之一。
见到郭老师之后更是觉得眼前一亮。一直都很羡慕做礼仪接待的老师，穿着光鲜亮丽，举止优雅，谈吐得体，出入各种社交场合。郭老师更是文理学院的一道别样的风景。每次上课的时候我都认真观察您的服饰搭配和妆容发式，您的风格不同的打扮对我来说不仅是一种美的享受，更让我直观的感受到了从仪表、仪态、仪容、服饰等方面塑造良好个人形象的重要性。不仅如此，郭老师授课风格独特，普通话标准，肢体语言运用到位，让我在轻松自然的氛围中学到了很多知识。在短短的十几节课中，您带我徜徉于社交的海洋，感受礼仪的魅力，令我获益匪浅。
知识助力梦想
对于即将步入社会的我来说，学*《实用礼仪》这门课有助于个人在求职中塑造良好的形象、保持良好的求职心态、提高就业的竞争力，还可以创造更多的就业机遇。首先，《实用礼仪》这门课有助于塑造良好的个人形象，在求职面试过程中，面试官常常根据对方的外貌、举止、表情、谈吐、服饰及应对进退等表面特征，对对方做出初步的评价和形成第一印象，形成某种心理定位，因此在求职面试过程中所表现出来的礼仪修养毋宁是保证求职成功的的关键；其次，这门课程有助于培养个人的自信心，消除在面试中的紧张感、自卑和羞怯心理。从而在面试求职中能够表现的不卑不吭、落落大方、自信从容，给人留下良好的形象，赢得招聘者的青睐；再次，这门课程可以对个人起到良好的自律和规范作用，防
止在求职过程中因小节而误事；最后，这门课程可以加强我们的人际交往能力，提升团队合作能力，构建良好的人际关系，为升值或创业加码。
有人说，大学是象牙塔，可是走出这片浮华，等待着我们的是什么有人说大学是智慧城，可是离开这个堡垒，直面着我们的是什么现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地，已成为社会的一个缩影，在这里我们不仅要学*专业知识，更重要的是要学*怎样做人。虽然这门课程结束了，但我会铭记郭老师的教诲，知书达礼，优雅前行。
——职场技能培训心得体会优秀实用5份
通过一年电厂专业知识的学*,我对电厂有了初步的理论认识。使我这个懵懂少年有了新的目标和责任。
在厂子里我验证了书本上仅有的理论知识，原来电是燃料在锅炉中燃烧加热水使成蒸汽，将燃料的化学能转变成热能，蒸汽压力推动汽轮机旋转，热能转换成机械能，然后汽轮机带动发电机旋转，将机械能转变成了电能。而我在厂子里学的是脱硫 .脱硝 .输灰. 捞渣技术，看起来与发电没有多大关系，其实在当今社会这这几项技术在火电厂占着举足轻重的地位。如果没有这几项技术我们的天空是灰色的，如果没有这几项技术我们的厂子是无法运行的。如果没有这几项技术我们的效益是低下的。
我的师傅有着几十年的工作经验和熟练的工作技术。哪里设备不对了他只需盘面分析和现场查看就能准确的'找出问题并加以处理，为此我时常羡慕不已。他常对我说，脱硫是火电厂的重点也是难点，要想技术熟练必须掌握现场的每个设备真是的运行情况和数据。为此多次在师傅的带领下现场了解各个设备的情况。学会了怎样保证出口硫不超标。
它的特点：脱硫系统位于烟道的末端、除尘器之后，脱硫过程的反应温度低于露点，所以脱硫后的烟气需要再加热才能排出。由于是气液反应，其脱硫反应速度快、效率高、脱硫添加剂利用率高，如用石灰做脱硫剂时，当Ca/S=1时，即可达到90%以上的脱硫率，适合大型燃煤电站的烟气脱硫。但是，湿法烟气脱硫存在废水处理问题，所以需要废水处理。
在运行中特别要重视吸收塔的参数和石灰石品质。比如烟气温度，循环泵的浆液量，SO2的浓度.PH值，以及氧化风机的氧化量等。
脱硝是燃烧烟气中去除氮氧化物的过程，它是利用蒸发器将液氨蒸发为液氨，由缓冲罐稳定压力送至SCR区反应。在此说到氨不得不掌握它的几个特点，只有了解它的特点才能安全所用。
氨
（1）有刺激性气味的气体，对人体的眼、鼻、喉等有刺激作用，吸入大量氨气能造成短时间鼻塞，并造成窒息感，眼部接触易造成流泪，接触时应小心。如果不慎接触过多的氨而出现病症，要及时吸入新鲜空气和水，并用大量水冲洗眼睛。
（2）密度小
氨气的密度为0.771g/L（标准状况下）
（3）沸点较高
氨很容易液化，在常压下冷却至-33.5℃或在常温下加压至700KPa至800KPa，气态氨就液化成无色液体，同时放出大量的热。液态氨汽化时要吸收大量的热，使周围物质的温度急剧下降，所以氨常作为制冷剂。
（4）易溶于水
氨极易溶于水，在常温、常压下，1体积水能溶解约700体积的氨。
主要参数有温度.液位.压力.浓度等。
火电厂将煤燃烧后一部分变成了灰，一部分变成了渣。灰我们采用电除尘吸附击落，再用空压机正压输送，并加以归类，变废为宝卖至厂外。而渣我们用捞渣机捞除，既经济又环保。
总之通过去年一年的学*是我找到了方向和价值。在今后学*中更加熟练掌握工作技术，力争在我厂顺利冲破168。
进入电厂工作是我大学三年梦寐以求的事情，如今梦想成真，心中的激动之情却久久不能退去。当我走出校园，踏进电厂的那一刻开始，我就知道这将是我人生中最大的一个转折点，以后的工作、生活必将充满着无限的机遇和挑战。
我有幸成为了杭锦发电有限公司的一员。进入杭锦发电这个大家庭，领略到了如此规模宏大的火力发电厂，内心感慨万千。来参加贵公司的面试那天我就对公司产生了好感，是因为公司正规的面试流程和各位考官坦诚没所保留的对答；入职后，让我感触较深的还有公司领导的.*易*人和师傅们的兢兢业业。能加入杭锦发电有限公司是我人生旅途中的一次机缘。
随着报到结束后，为期一周的入职培训就紧张的开始了，培训计划由表及里由浅及深地展开。7月17日，运行部及人事部的两位两道分别给我们介绍了管理制度和安全法规等。作为初来乍到的新人，这些内容对我们来说是十分必要的。
“安全第一、预防为主、综合治理”是我厂电力生产必须坚持的方针，而这种观念已经深种脑海。安全对于每一个人来说都是那么的重要，安全这个话题一直以来也都是那么的沉重与严肃。而安全对于从事电力工作的每个人尤为显得迫切，必须时刻保持警惕。电力安全涉及到和航各业千家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们每个人的安全，也关系到他人的安全。公司对于安全生产这方面更是常抓不懈，作为一个新员工的我从报到起就开始学*《电力安全工作规程》。7月19日上午播放事故案例，而其中播放的安全事故警示片则把血淋淋的实时呈现在眼前，强烈的视觉冲击感给人无比震撼。那一幕幕的事故案例时刻提醒着我们要牢记安全生产血和泪的教训，拒绝违章操作，杜绝一切悲剧事故的发生。而这些事故往往都是造成严重的人员伤亡事故，给人以惨痛的教训。所有种种无不提醒人们注意安全，惜爱生命，珍惜家庭。因此在工作中一定要本着“不伤害自己，不伤害别人，不被他人伤害”的原则，提高安全防范意识，经常学*安全生产知识，以确保安全生产、生活。
通过《安规》学*，总结出事故原因大多是安全意识淡漠，安全责任心不强，*惯性违章，现场设备不熟悉、安全举措不完善、未履行安全操作规程等。而所有的想这些细节就像隐藏在我们身边的猛虎一样，一旦我们稍有疏忽大意，它们就会像猛虎一样立即出来夺人性命，造成巨大伤害。因此在我们的日常生活生产中应谨慎认真，控制危险源、危险点，把所有安全隐患都消失在萌芽状态。
感谢公司给我提供了这一次宝贵的工作学*机会，我将把这里学到的知识和经验运用到日后的学*和工作当中。我将一如既往，以最大的努力为公司的发展壮大贡献自己的光和热。
暑期一个星期的小学教师技能培训即将结束，在这短暂的学*中，我获得了一笔精神财富！从邹校长精心的讲解中，我认识到了本次教学技能培训的重要性及必要性。特别是关于“有效教学的思考”专题讲座和各位优秀教师对于新课程及新的教学理念的品评，使我的教育教学观念和业务素质得到进一步提高，可谓收益颇丰。下面我就来谈谈几点体会。
一、善于学*，不断提高专业素养和技能。
邹校长提出，在知识更新日益加快的今天，如果不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识，更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。有句话说得好，要想给人一杯水，自己必须有一桶水，而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电，学*和研究先进的教育教学理论，并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动，在学*中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学*的*惯，不要放过任何一个学*的机会。还要敞开心胸，虚心向他人学*、借鉴教学经验，取长补短，为我所用。要以这次学*为新的起点，不断探索学*提高自己的专业素养和技能，把教育事业不断推向前进。
二、进一步锤炼师德师风，加强自身道德修养。
教师是人类灵魂的工程师，他担负着教书育人，传播人类文明，培养合格人才，提高民族素质的重任。教师的知识水*、业务能力、思想道德、心理素质如何，将直接影响到人才的质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质，才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的`影响将是一生的，我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养，不断学*提高思想认识和道德觉悟，*时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量去影响学生，达到教书育人的最高境界。因此，要想成为一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，才能培养出学生健康的人格。
三、合作学*，共同成长。
在培训学*期间，全体学员合作学*，共同成长，成为一个亲密和谐的学*大家庭。学员之间、师生之间相互学*、取长补短，结下了深厚的友谊。这次培训学*都是在这样轻松、积极、合作、愉快的气氛中进，这样的良好氛围使我们的学*变得更加有趣和有效。培训结束后，就是我们新的合作开始，我们将相互学*、切磋、交流教学经验，共同成长。通过这次学*培训，我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的，我觉得自己身上的压力更大了，但我一定要把压力变成动力，今后在学校的教育教学中，我要更加努力学*各种教育教学理论和业务知识，与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献！
学*android技能培训的过程中最重要的就是多动手，多积累，有些东西可能你感觉自己理解了，但是你没有亲身经历过还是很容易忘记的。所以不要手懒，多动动手敲一敲代码，多写写学*笔记对你的进步都是很大的。还有就是英文阅读能力，不光是新技术都是英文的文档，当你在工程中遇到一些比较棘手的问题是，你最先考虑的不是百度，而是google，世界各地的工程师都会在一些论坛上交流，无论你遇到多么奇葩的bug你在google上都能找到答案，当然，前提是你能看的懂英文。我一直认为移动互联网行业是目前以至于十年之内的黄金行业。之所以能区别于传统事业单位的原因是，移动互联网行业对于个人来讲的发展是不可预计的.。可能有一天你就是李彦宏，你就是周鸿祎。每一个做技术的人都要有个明确的规划，你是纯技术型还是管理型，如果你对技术特别痴迷，当然比较适合纯技术型，但是如果你感觉自己更适合管理岗位，或是产品经理，你就应该涉猎多种技术，了解产品设计与开发流程。其实无论哪一点都是需要你付出很多的努力的，但是就像开始说的那样，这样一个黄金行业，付出多少都是值得的。
因为之前学*android技能培训比较努力吧，找工作的过程还是很顺利的，毕竟这个行业的用人需求比较大。所以你们只要足够努力，就一定能找到称心如意的工作。
工作当中一定要放得开，多与同事交流，每个人的技术强项都不同，多交流利于自己眼界的拓宽，所以一定不要太内向。
在千锋最大的感触就是，一个班的学员虽然来自五湖四海，但是在一起共同学*生活的四个月让我感觉这更像是一个大家庭，老师十分认真负责，同时也跟同学们非常亲*，同学之间更是无话不谈，虽然现在毕业了，我还有几个比较要好的朋友还是保持联系的。
android技能培训期间，对我技术影响最大的一个老师就是罗老师，网上也有他的很多视频课程，认识他的都叫他老罗，我跟老罗老师聊的次数也比较多，老师不仅教会我们基础的技术，还经常给我们分析现在互联网的形式，老罗老师是一个非常open的老师，大家如果有机会跟罗老师一起聊聊天一定也会收获颇多的。
这次沟通培训，令我学*到了一些新的知识，感悟到了一些*时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学*，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名基层员工，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。在生活上，我们是朋友，我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三，上级所做的对下级有什么好处？员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。
要做好上下级的有效沟通，要注意以下几点：
一、沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的`圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。
二、上级领导要有大度的心态，更要有辨别是非的能力。很多上级领导抱怨员工不与之沟通，试想之，当员工满怀信心与激情与你沟通事情时，你却感觉很烦，对你的成绩提出意见或建议，不要脸上挂不住，更不要挟私报复，这样反倒降低了你的形象，宰相肚里能撑船，越是谦虚的领导越是水*高的领导，上级领导并不会因为谦虚而失去威信，所以大可不必演一出《皇帝的新装》。
三、沟通要把生活与工作分开。很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，用李云龙的话就是能尿到一个壶里，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩，。举个例子：某上级和某下属脾气相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。当下属缺钱时，你可以借给他钱，但切不可把其他下属应该得到的奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。
管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。
当然，在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难，但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作，以饱满的热情对待生活，以积极的心态对待挫折和困难，将沟通的技巧学以致用，时刻准备好迎接明天的太阳。
——职业形象礼仪培训的心得体会通用五篇
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学*，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，应对面的和专老师进行交流，理解指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的资料，使我深有感触。
作为一家高档次的酒店，不仅仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是务必要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。就应说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下完美的印象。
要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客带给优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
今年3月底参加了由海虹教育公司组织的《职业素养礼仪》课程，有幸聆听到了彭清清老师关于“社交礼仪”的讲座。其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。
无论在什么时候，我觉得良好的修养，优雅的谈吐，以及一颗充满爱的心灵，一定可以活得足够漂亮，活出一种精神，活出一种品质，我热爱学*，在不断的学*中可以让我的思维变得更广阔。下面是我个人在本次职业素养礼仪课程的一些感想：
1、敬酒礼仪。
谈起酒，这个日常生活很常见，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。领导互相敬完，才能轮到自己敬。敬酒的时候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的时候，自己的酒杯要低于对方的酒杯。碰杯就要说敬语。然后再生活中会比较容易忽视的，敬完酒，不能马上转身，要目视对方，后退两三步以后再走，在这样的一个社交场合的礼仪，虽然只是一个简单敬酒动作，但会影响到你给对方的一个印象。
2、仪表的重要性。
给人的第一印象中你的仪表占55%，你想给别人什么样的形象，那就要给自己的角色定好位。在不同的场合穿不一样的服装，不能你想怎么穿就怎么穿，在庄重的场合穿休闲服装，这样不行太休闲会显得很随便，要注意场合。然后服装要符合大众的审美，彰显自己的个性，但不要刻意的太彰显自己的个性，*常我*惯性追求不一样的个性服装，夸张的欧美街头风，学艺术的同行人觉得这样的服装还蛮好看的，但是其他行业行的人看起来，就会觉得你的服装很怪异，是不是这个女孩行为也很怪异，是不是很难相处，这样往往会让别人拉远与自己的距离，所以以后，你想给别人呈现一个什么样的形象，要多在仪表上下功夫，在服装的颜色、款式、面料、图案、工艺、配饰等等多去研究研究，每天以最完美的搭配去展现，做一个漂亮、有气质的女子。
3、一定要进行有效的沟通。
言谈一定要清晰简洁、通俗易懂，然后还要多多的学会去赞美别人。在这节礼仪中，让我学到，在生活中怎样与不同的人去沟通，根据不同的人采取不一样的沟通方式，沟通不是看你说的话有多少，而是看你说的话能不能说到别人的心坎里去，举个简单的例子，如果是个年长者，那么你就跟他聊当年的成功经验；成功者，就聊成功者创业的过程；一般男士，聊**安安、**淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊时尚服装；大学毕业生，聊理想；中学生，聊偶像等等，在生活中这是一门最有用的艺术，学会做一个会说话的女子。
细节决定成败，通过《职业素养礼仪》的学*让我懂得了生活中的事从细小做起，从点滴的礼仪素养做起，虽然课程结束了，但最重要的是怎样学以致用，我要将这些职业素养执行于生活和工作当中，不断的用礼仪的准则规范自己，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。
通过对《职业化的养成与塑造》的学*，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学*的一点心得：
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成*惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括：
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说，职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异，就像我们酒店行业，硬件设施都无多大差别，关键是我们的服务态度和服务质量，及服务过程中的工作技巧，而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人，这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能，才更能让顾客感受超出期望值，才能让顾客惊喜，从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户！特别是我们的管理人员，员工不知道的我们要知道，员工知道的，我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象，职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪，微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值，也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道，自己离职业化的工作形象还有很大的差距，需要扬长补短，再接再厉。
第三模块：职业化的态度。
这个板块中，印象最深刻，以后也会指导自己工作的一句话是：要努力工作更要用心工作，认真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭尽全力把工作做得无可挑剔！
积极的态度是做好工作的关键，岗位可以*凡，态度不能*庸，态度是最有效的竟争力，把工作当作一种爱好去完成，三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位，用积极的态度开始和结束每一天，职业态度决定职业高度。
第四模块：职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象，我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护，否则做出怎样的处罚，而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时，他的朋友及朋友的太太去他家做客时，朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机，所以当她看到别人家的电视机不是索尼时，她会很本能的问问什
么不看索尼的电视呢，然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德，对企业高度的认同感才有这么一问，才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学*的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学*和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化，才有资格要求底下的人职业化，才可以纠正或批评下属不够职业化，才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中，我会通过从领导、同事及其他的途径学*来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在*时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在*时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学*，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学*，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
——大学生职业形象塑造的心得体会实用5篇
中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不成。”所谓“礼”，是教人尊敬与关心他人，使之合乎情理。所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎事理。可见，小到人与人的交往，大到国家间的交往，都必须遵守社交礼仪规范，否则便在细节上失礼失态。通过一学期大学生社交礼仪课的学*，我对这门学科有了这样几点更深的认识和体会。
第一，社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。
任何社会的交际活动都离不开礼仪，人类越进步，时代越发展，人们也就越需要礼仪来规范社会生活。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自主意识有了新的发展，如何为人处世，如何建立自己的交际圈，如何让自己更好的融入适应生活，不再是过去不识礼数，懵懂无知的青少年，社交礼仪便是一把成长学*的金钥匙。
第二，社交礼仪有利于促进大学生的社会化。
任何一个生活在某一礼仪*俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，大学生是一个即将踏入社会的群体，如何获得社会的认可，得到社会的尊重，实现自身的价值，社交礼仪便起到了敲门砖的作用，它为一个人在生活中如何面对身边形形色色的人提供了最基本的方法，使大学生更好的锻炼成长自己。
第三，社交礼仪有利于对大学生进行思想道德教育和人文素质教育。首先，社交礼仪作为一种非法律性的社会规范，它在教我们礼仪规范的同时，帮助我们树立我们正确的人生观，世界观，价值观，提高了我们的思想道德修养。其次，社交礼仪对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的大学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水*的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。因此，当代大学生学*社交礼仪的具有现实意义。
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学*，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，大家应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水*，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学*社交礼仪。
作为一个刚刚学*过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在*等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学*有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接*，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。
同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。
总之，学*社交礼仪知识使我受益匪浅。
不知不觉中，课程就结束了，礼仪课的心得。真的受益匪浅呢，从课堂上我学到了怎样着装打扮，穿戴适合自己的衣服与饰品。怎样打理自己。还学会了淡妆，这些日常生活中都是可以用到的。虽然课程结束，但是所学到的东西还是能在*常生活中用到。同时，也学到了礼仪知识，这些是很重要的。一个女孩子不管穿的再漂亮，如果行为举止不修边幅，也是毫无气质的。考试的时候老师规定的几个动作，动作大概要领还是知道的。并且以后也能派上用常好的形象加上优雅礼貌的行为举止，气质也就自然而然的出来了。
通过这门课，我觉得自己有了很大的变化。以前出门，很少去想怎样搭配衣服，一般都是凭直觉，虽然说整体搭配还是可以的，但是过于普通。现在出门时都会想想应该穿什么衣服，配什么鞋子。逛街的时候开始喜欢买许多小饰品。同学还说我变了，变得更加“女人”，觉得我打扮不像以前那么随意了。我觉得这是一个好的改变，我也开始慢慢的有自信了。爱美之心人人都有，懂得打扮自己，同时也是为自己增强了自信。另一方面，也让我学会一些肌肤的知识，每个礼拜都会做两次丝瓜补水面膜，开始懂得保养皮肤。特别是老师推荐了许多漂亮时尚的发型，自己的头发不再是清汤挂面般索然无味，有时候会扎些好看的发型。总而言之，这门课让我从头到脚都有了改变，也许是很细微的变化，但是有变化就是好的。
关于这门课，课堂气氛很好，老师时不时和同学们互动，还会指出同学们打扮中的不足之处。课程内容也很丰富，有基本的美容知识，同时老师会结合现在的流行趋势给我们讲解。同时，老师还会教我们注重细节，有时候身上的一个小饰物也十分重要，什么质料的衣服配什么材质的饰品。可能这些东西在我们*时的着装中是不会去注意的，但是通过老师讲解，又有了新的体会，这样也提高了大家的听课兴趣。而且老师给同学们一个展示自我的舞台，打扮出自己最漂亮的一面。这些东西在别的课上很难有机会尝试。
最后，很高兴能选周老师的这门课，学会了如何改变自己。
X月X日，单位组织了观看了余世维博士主讲《企业团队职业化养成与塑造》讲座的学*。通过学*，使我对个人与团队的关系，职业化的工作道德的内涵有了更深刻的理解。有如下感受：
1、职业化就是专业化。
在职业化当中，工作态度是重中之重，能力不对顾客数量来说不是决定性因素。即使你工作能力再强，态度不好的话，长久以往顾客也会对你嗤之以鼻。工作态度好的人顾客不仅会支持你，更重要的是他会信赖你，这样就能扩大客户源。
职业化就要求我们必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。还要求我们对这个行业以及企业的核心文化有深刻的了解，做到顾客不知道的，我们知道；顾客知道的，我们比他更清楚、更准确。而且除了专业知识，更要有多元化的智能，才能在跟顾客沟通和交流时游刃有余，让顾客享受到超值的服务！才能把已经扩大的客户源稳定住！
2、 职业化的工作技能是“像个做事的样”，职业化的工作技能要求如下：
一、每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”。当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时，他很容易地就会放弃我们。
二、要把一线的销售队伍打造成“顾问式销售团队”。这要求我们从程度上来讲——顾客不知道的，你知道；顾客知道的，你知道的比他更清楚、更正确。：从立场上来讲——你是帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。而从顾客方面分析，顾客永远不只来一次，一个顾客就能带来巨大并且无止境的消费能力。
所以和顾客建立信赖感至关重要。大家每个人都感觉得到，我们大家最信赖的都是朋友。通过这种关系，让顾客再介绍其他的客人给我们认识。从外表和实质都赢得顾客的信任！ 首先要对顾客信守承诺，答应顾客的事情一定要做到，如果做不到就一定在顾客问起之前告诉他。不要掩饰问题的真相， 不夸张服务的功能与效果，最重要的一点是售后不能不再关心，让顾客知道售后还找得着我们，我们还会负责！
这一点看起来简单，实际做起来很难！我们的员工的接待售后问题的能力无庸质疑的，但在赢得顾客的信赖感的方面却还有许多工作有待开展。
3、职业化的工作形象就是“看起来象那一行的人”。
客户往往从公司的名片、招牌、地板、员工的穿着和仪表就大致可以想象这家公司的产品。职业化的工作形象主要分为公司和个人俩个方面。表现公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致。个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细……这里着重强大一下个人的职业化形象。我们的一些员工*时是很注意自身的仪表仪容，但一到岗位换上工作服就不是那么一回事了：满是污渍或者凌乱不堪的工作服会给顾客留下一个什么样的“光辉形象”、又会对企业品牌留有什么样的评价？我们的员工是不是应该抽点时间隔一段时间就清理一下自己工作服，这也是我们为维护企业品牌形象的一点贡献。职业化中，工作形象――就是一看起来就像那一行的人，这其中员工的仪表是非常重要的一环，因为她或他往小里说就是代表员工的形象、往大里说是代表着股东甚至整个企业的形象。
4、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。
如果用心去做每一件事，真真切切的做到把顾客当做上帝来对待。那收到的不仅仅是一笔生意，还有可能拿下一个固定客户，并且发展了一群潜在客户。如果可以通过一个客户来挖掘与其相关的潜在客户，那样可以带来的不仅仅是丰厚的利润，还有金钱都无法买到的宣传价值，企业品牌就可以凭此宣传，这就是我们下面要说到的企业品牌的价值。
5、坚持企业的品牌形象。
真正的高档品牌没有太多的视觉元素，注重的是细节，再简单的东西也要坚持品质， 同客户合作的每一个环节都“用心把事情做好”，顾客没有批评，只能说把事情做完了，我们的表现在顾客预期之外，顾客才会惊喜，才会难忘，才会更加欣赏和信任我们的品牌！ 让顾客看到我们的品牌就立刻想到我们的风格和优异的品质！
我们的员工是否真正的热爱自己企业的品牌呢？我们是不是能真正做到90%以上在自己企业内消费，就如余博士所说的“卖手机的人怎么会用自己企业以外的品牌手机呢？”
市场经济下的企业竞争，归根到底就是品牌竞争，优胜劣汰，品牌价值决定企业命运的时代业已到来。而企业品牌形象正是通过职业的专业化，看起来像做事的人，看起来像那一行的人，以及用心把事做好这些细节累计起来的。
综上所述，通过学*余世维博士主讲《企业团队职业化养成与塑造》，我深刻的认为，职业化是企业品牌化，并把品牌做大做强的基石。
