当今社会，钱很重要，但有钱比学会花更重要。说白了，就是怎么花钱最合适。全理的花钱说起来容易，做起来可不容易。
首先，要学会省钱。你可别小看它，如果你不会省钱，而只会乱花钱的话，就算你有再多的钱，也总有一天会被你花光的。相反，你天天省下的钱可能会使你变成一个富裕的人。有人说，这种方法成为富裕的人是不可能的，那我就要说你错了。你想想，如果我们每天只节约3块钱，那么一年下来就会有1000多块钱，十年下来就是10000多块钱，可能还不至呢。看看，省钱很重要吧。
然后，我们还会学会分配花钱。如果分配不佳，可能会引来许多经济问题。举个简单的例子：现在你的口袋里有20块钱，你要买一个笔袋，一个卷笔机和五只自动铅笔、笔芯，可钱不够。那么我们就要根据自己的情况合理的消费。比如买了自动铅笔就不需要卷笔机了，只要笔袋和笔芯就行了。买了卷笔机的话，只要买铅笔和笔袋就行了。
对于我们小学生来说，过年了，一些长辈会给我们发压岁钱，我们也要将这些钱进行合理的分配，不能随便浪费。比如可以用压岁钱买些文具用品啊、自己喜爱的书本等东西。一些课外书还可以与同学交换来阅读，这样就省下了很多买书的钱。
我们在日常生活中要培养良好的消费*惯，规范自身的消费水*，要做到节约开支，节省资源，拒绝奢侈，合理、安全、健康、科学地消费！
消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。在学*了消费心理学这门课程，了解了关于消费心理的专业知识以后，我的消费行为有了专业的指导，获益匪浅。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。
公众的主要消费心理类型大致有以下几种：
一、 从众心理
二、 求美心理
三、 同步心理
四、 求名心理
五、 求异心理
六、 好奇心理
七、 偏好心理
八、 便利心理
九、 选价心理
研究消费心理有助于形成正确的消费观，使自己的消费行为更加合理，更加理智。 青年人的消费心理具有以下几种特点：
一、 追求时尚和新颖
二、 表观自我和体现个性
三、 容易冲动，注重情感
商家往往会利用青年人的这些消费心理特征，诱导消费者消费。拿我自己举例，在没有学*这门课程以前，每次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新颖，独特个性，
非常吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注，即使我暂时并不需要这种产品，但我仍会产生消费的冲动。还有，有的时候我明知不合理还要进行消费。比如，情人节的时候，明知道这一天的玫瑰花是*时的几倍的价格，但我仍然会买；跟女朋友逛街的时候，如果她看上了什么喜欢的东西，即使没有必要，我也会尽量买下来。我的房间里现在还放着很多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。
男性的消费心理特征：
一、 动机形成迅速、果断，具有较强的自信性
二、 购买动机具有被动性
三、 购买动机感情色彩比较淡薄
作为一名男性，我的消费有时具有很明显的性别色彩。比如，在购买商品的时候，往往对于商品的细节关注不够，也不愿与商家对于价格有过多的纠缠，往往看中以后很快就会决定买下来。还有，有的时候，即使我的经济比较紧张，但是有哥们找我出去喝酒，我仍然会去，因为我觉得兄弟情谊很重要，不好拂了兄弟面子。这些都是在学*这门课之前我的消费行为中不合理的地方。
商家为了让消费者产生消费行为，往往会采用一些策略吸引消费者，比如各种定价策略：
一、 零头定价策略
二、 撇脂定价策略
三、 分级定价策略
商家的这些定价策略，往往能够对我们的消费行为产生潜移默化的影响，因此，我们必须形成正确的消费心理，树立正确的消费观。
一、 量入为出，适度消费
二、 避免盲从，理性消费
三、 保护环境，绿色消费
四、 勤俭节约，艰苦奋斗
学*了这门课以后，我的消费观有了很大的纠正，我的消费变得更加合理，更加理性。比如，之前上映的泰坦尼克号3D，不管是互联网上还是校园里，都是大家热谈的话题，感觉如果不去看的话就是跟不上潮流，于是产生了想要去电影院观看的想法，这便是从众消费心理。然而，当时我正好在学*这门课，我知道我们要避免盲从，理性消费。于是我在反复考虑，并且听说了大量的反馈信息以后，决定放弃观影的计划。后来听他们去看过泰坦尼克号3D的人说，这部3D版本的与15年前上映的版本没有多大却别，只是进行了一些3D效果的处理，而且做的还不是很好。我很庆幸我当时没有一时冲动，盲从跟风消费。之前的互联网舆论只是商家为了宣传影片吸引票房所进行的宣传策略，目的就是造成一种看该片的社会流行风气，诱导消费者去观看影片。
再有，我在网站上看到了我们学校旁边一家咖啡馆的团购券，非常便宜，优惠额度非常大，让我产生了想要消费的冲动。然而我想到了我们要树立勤俭节约，艰苦奋斗的消费观，并且要量入为出，适度消费，当时我的经济并不宽裕，而且我也没找到合适的陪我去的人选，所以我就克制住了自己的消费冲动，没有进行团购。
消费心理学这门课程是一门应用性很强的课程，在我的日常生活中经常可以用到我在这门课上学到的知识，可以说，只要产生消费，就有消费心理学应用的地方。学*了这门课程以后，我的消费观产生了很大的变化，我了解了商家利用消费者心理进行吸引消费的一些手段，就能够更好地控制自己的消费行为，合理消费，理性消费。简而言之，这门课程让我获益匪浅。
在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程，心理学包括了很多，而消费心理学就是其中之一。我觉得学*了消费心理，无论是自己在从事以后的营销路，还是自己在作为消费者时都是有用的，起码不会那么容易上当或者说是花必要的钱买不必要的东西，而作为市场营销者对自己了解顾客的需要而做相应的措施，在市场中处于不败的地位也是有必要的。而现在我是学《药品经营与管理》的，那么懂得消费心理是必须的，对于自己推销自己的产品有着不可轻视的作用
比如说：青年人消费者心理
在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：
1）追求时尚和新颖：青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。
2）表观自我和体现个性：这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
3）容易冲动，注重情感：由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。
老年人消费心理
在竞争日益激烈的环境中，如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个：
1）富于理智，很少感情冲动：中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较*稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。
2）精打细算：中老年消费者一般都有家小，他们会按照自己的实际需求购买商品，量人为出，注意节俭，对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。
3）坚持主见，不受外界影响：中老年消费者在消费时，大多会有自己的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这种商品。因此，对这种消费者，商家在进行促销宣传时，不应一味地向他们兜售商品，而应该尊重和听取他们的意见，向他们“晓之以理”，而不能希望对他们“动之以情”。
4）方便易行：对于中老年人来说，他们或者工作繁忙，时间不够用，或者体力不好，行动不便，所以在购物的时候，常常希望比较方便，不用花费很大的精力。因此，店铺应该为他们提供尽可能多的服务，以增加他们的满意度。
5）品牌忠诚度较高：中老年消费者在长期的生活过程中，已经形成了一定的生活*惯，而且一般不会作较大的改变，因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌，印象比较深刻，而且非常信任，是企业的忠诚消费者。
女性消费心理
在现代社会，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱，就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中，应当充分重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以下消费心理：
1）追求时髦：俗话说“爱美之心，人皆有之”，对于女性消费者来说，就更是如此。不论是青年女子，还是中老年女性，她们都愿意将自己打扮得美丽一些，充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。例如，她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
2）追求美观：女性消费者还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。
3）感情强烈，喜欢从众：女性一般具有比较强烈的情感特征，这种心理特征表现在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。
4）喜欢炫耀，自尊心强：对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。
以上三种人群是较大的消费市场，所以要特别的注意了解。
消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。有句话说：成功的广告必然是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我脑海中。女儿为年迈的老母洗脚，孩童见此，转身端来一盆水，稚嫩地说：“妈妈，您洗脚”，画面与语言的配合，烘托出一个感人的主题：献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点，但却给人以强烈的情感体验。这个广告巧妙地把对母亲的爱与产品相连，诱发了消费者爱的需要，产生了感情上的共鸣，在心中留下深刻美好的印象。因此，在广告有限的时空中以理服人地呈递信息，固然显得公正客观。但以情动人的方式，更容易感染消费者，打动他们的心。
人的心理真的是如海底捞针，难以捉摸。所以学*心理学是有必要的，无论是什么心理学，而且我觉得心理学是有趣的，去猜别人在想什么，当你知道了他想什么时，他会把你当神一样的或者把你当神经病，不过这跟我国情有关。
随着人们生活水*的提高，消费者的消费心理有了新的变化，如绿色消费的兴起。这又是一个新的营销路哦。
春节前，我与父母到超市备年货。水果、保健品、酒水饮料、鸡肉牛肉羊肉什么的，还有各式各样的零食，就像不用钱似的，买了整整一车！付款时老爸好像回过神来，对老妈说：“是不是太多啦？”妈妈毫不犹豫：“不会不会，你忘啦？去年正月十几菜就不够啦，而且那时买还特贵！你看现在超市促销，还不多买点？”爸爸无言以对，而我，巴不得再多来点！于是，一大堆年货就搬回了家。春节期间大吃大喝自不必说，可到了元宵再打开冰箱，满满当当，竟不见有少的迹象！再看客厅的茶几上、储物间，我的妈呀，好像比年前还多了！因为来的各位亲朋好友都没空着手呀。而一些尚未开箱的水果已经开始飘出别样的气味了……白白浪费了这么多食物，唉！
生活中还有好多盲目消费的例子，比如：偶尔吃到一种东西，觉得特好吃，没吃过瘾，于是下次就发了狠地多买一些，可当真到随你吃时又感觉很一般了，于是剩下的就变成了收藏品，直到有一天，腐烂味从某个角落飘出，才让你忽然想起它……
最*电视里的公益广告一直在播放餐桌上各式各样的浪费，看了真是让人震惊，同时也让我们脸红！正是我们没有树立科学理性的消费观念，才使得这么多宝贵的资源白白浪费！
在此，我要向所有人呼吁：珍惜资源，理性消费！简单地说就是购物前要有规划：要买什么，要买多少？不要到了商场超市后边看边买，否则在看到琳琅满目的商品及各种各样的促销后就很容易失控，造成日后的各种浪费。特别是食品，因为食品都有一定的保质期，过了保质期没有吃完，就只能成垃圾了。吃多少买多少，这样既保证了食品安全，又能减少浪费，何乐而不为呢？
所以，科学理性消费不仅是为自己省钱，而且也达到了资源的合理利用，利家利国，多好呀！
作为一名消费者，我们应该理性消费。在物品价格一定的条件下，质量好的商品往往更受消费者的喜爱和欢迎。而在质量不相上下时，人们通常会选择便宜一点的。所谓物美价廉就是最理想的了。
有一次，我在淘宝上看到一件挺好看的白色上衣，价格非常便宜，买回来时和预期的一样，感觉非常好，穿着宽松舒适，可谓物美价廉。后来，我还想再去买一件时，却惊奇地发现，它涨价了，而且涨了不少。可能是因为我上次买的时候它刚刚上市，为了吸引消费者的眼球，卖家将它低价出售，服务态度也很好。但是，当他发现，有很多人喜欢他的商品时，他便将价格调高了。
现实中很多商家都是这样的，先以高质量低价格赢得消费者的好感，然后不断调高价格以赢得更高的利润。而质量好的商品，至始至终都会是受欢迎的。好的产品，能够让人们买得放心，用得舒心。
作为一名消费者，我们应该理性消费，不互相攀比，有计划地消费。这样，我们才能让商品更好地服务于我们的生活，更好地体验合理购物带给我们的欢乐。
——诚信消费心得体会实用五份
县工商局围绕“新消费我做主”年主题活动，实施六项措施，扎实开展“315”消费者权益日纪念活动。
一、加大宣传力度。
3月15日，该局在县城太极游园广场设立宣传主会场，在各乡镇人口聚集区域设立宣传分会场。通过设立法律法规宣传版面、散发宣传单、设立投诉咨询服务台、设立真假商品鉴别台等方式开展群众喜闻乐见的宣传活动。执法人员还在现场为广大群众讲解新《消法》等相关法律法规，并现场接受消费者咨询、投诉、举报，教育并引导群众了解消费权益并善于拿起法律武器保护自己的合法权益。
当天共悬挂横幅25条，设立宣传版面8块，投诉咨询台10个，接受咨询680余人次，受理消费者投诉7起，现场成功调解1起，为消费者挽回经济损失680余元，发放消费**宣传彩页10000份，各项宣传册1000份。
二、畅通举报投诉*台。
该局开展12315中心公众开放日活动，邀请***、**委员、社会各界人士参观12315中心，了解消费**工作情况和受理、处理流程，现场参与纠纷调解，亲身感受12315中心消费**工作。
三、成立应急执法分队。
县局成立应急快速处理分队，上班时间从早上8点到夜晚11点，吃住在单位，随时待命，及时办理中央电视台“3.15”晚会现场转办和该局受理的申诉举报案件，做到快速反应，查处到位。3月15日晚，领导班子和机关全体人员在县局一楼大厅、各工商所在所里集中收看了中央电视台播放的315晚会直播节目。晚会期间，县局12315热线保持即时畅通，值班人员坚守岗位，做好接听准备。各工商所执法人员整装待命，随时准备应急处理。
四、开展行政约谈。
就违法发布医疗广告等问题召开会议，行政约谈城区4家医疗机构、3家商场、超市等，要求大家在思想上高度重视，强化自律意识，树立依法执业、守法经营、规范经营意识，提高自律意识，约束其履行经营者的法定义务，切实保障消费者的合法权益。
五、开展集中销毁假冒伪劣商品活动。
为维护人民群众的合法权益，严厉打击制假售假违法行为，该局在县局后院和温县定点垃圾填埋场集中销毁了20类假冒伪劣商品，品种涉及酒类、饮料、服装、鞋、洗化用品、轮胎等共计92092个。
金融机构应不忘初心、回归本源，不断深化数字化转型，主动检视管理制度及产品、服务与客户需求之间的差距，及时落实优化改进提升，从而达到服务消费者、保护消费者的目标。一方面，完善体制机制，高度重视金融消费者权益保护。如成立专门的消费者权益保护部门，配置消费者权益保护专项预算，在分支机构配备专职消保人员，加强消费者权益保护工作统筹协调。另一方面，从源头做好工作，将消费者权益保护理念贯穿经营管理各环节。如加强对金融产品和服务的审核把关，保障消费者隐私和信息安全;加强分支机构和员工日常培训，谨防操作风险，提升服务水*和能力。
此外，有关方面应切实加强金融消费者教育，增强消费者风险防范意识和自我保护能力。通过开展形式多样的宣传教育活动，不断普及金融基础知识，持续提升国民金融素养。金融消费者则应主动拒绝“征信修复”“代理投诉”以及“反催收联盟”等，谨防打着维护消费者权益旗号的各种陷阱。
保护金融消费者合法权益任重道远。管理部门应切实维护公*公正的市场环境，强化金融机构对金融消费者的保护责任;金融机构应以切实行动更好地保护消费者合法权益，促进金融市场健康可持续运行。消费者也要加强学*，提升风险防范的意识和权益保护的能力。
为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，19xx年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
从19xx年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行**、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。
我国自19xx年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
时间飞逝，我成了一名在校的大学生。在大学里生活一个多学期了，但很少特意的去关注自己的生活。直到道德老师布置了一份课外作业，我和同学组成一个小组去调查大学生地消费情况，从而知道了许多以前没有想到过得事情。
说到消费，自然要问大学生身上的钱从何处来？通过自身实际以及对周围人的调查发现，大学生的钱主要是来自父母，尤其是大一的学生；到了大二、大三，学生的课程大大减少了，他们有更多的时间去兼职赚钱。如果工作找得好的话，自己的兼职的钱就可以抵上自己的生活费，这样父母那边就几乎不用给他们家孩子钱了。大学生收入还有一条途径，就是在学*上非常优异的同学，他们通过努力去争取学校的奖学金，一旦拿到奖学金，这一个学期的生活费就有着落了。大学生一般就通过以上三种途径来获取钱的。我自己是大一的学生，我的钱几乎全部来自于父母，其中学费中的部份还是助学贷款的钱；由于大一的课比较多，我几乎没有出去见过职，自己还没有挣过钱，和那些自食其力的同学比起来，真有点儿惭愧。
经常听人说“穷学生”、“学生穷”，许多有志向的学生以为没钱而辍学，早早得打工赚钱。为了让更多的年轻人能够受到良好的教育，国家在许多方面对大学生优惠。上了大学，我亲身感受到了一些。在刚上大学的时候，我家里正缺钱，学校老师就通知上大学有经济困难的高工毕业生可以借助学贷款，在校期间不长利息，于是我就贷了助学贷款，从而顺利的来到了大学；在期间，想和同学去苏州的园林游玩，只要出示学生证就可以打半票；还有就是寒假回家的时候，身上的钱不够买汽车票的，就和同学商量坐火车，学生买火车票半价，这样我身上的钱就够了。随着社会的进步，现在的学生的生活比以前在慢慢地提高，随之消费水*肯定也是随之增高，大学生在消费时就有许多问题，我想最多的就是买一些不该买的东西，如果我们随便的乱消费，既对不起父母，也对不起社会国家对我们的优惠的政策。
在调查中发现，许多大学生会因为许多原因去买一些自己现在不需要的东西。比如说女同学看到化妆品新颖诱人的广告，忍不住就买了一些化妆品，但自己在学校里又很少需要化妆，所以就将之收藏着，等若干年以后在重新启用它们，但不知它们是否本质如初？有的男同学，为了讨女朋友的开心或者是再女朋友面前装一下有钱人，不惜血本给女朋友买东西，即使下个月的生活费没有着落也在所不惜。这种例子在校园里到处都是，不胜枚举。拿着父母或自己努力赚来的钱随意的挥霍，花的没有意义和实际价值，其实都是自己的虚荣心在作祟罢了。
大家经过十多年的痛苦学*，终于走进了大学的校门。我想许多大学生想得不是走进了一所知识的殿堂，而是想着自己走进了一个自由的国度，在这里可以尽情地放松自己，做自己想做的事情。我在高中的时侯也幻想过未来的大学是如何的美丽、如何地开放、自由；而自己就像是其中的一只快乐的精灵，在大学里快乐的生活着；这样一想，就会重新打起精神奋斗，早日从苦海里解脱出来。现在已经上了半年的大学，每天的课程也蛮多的，和自己想像中得大学相差还是蛮大的，但还是比从前轻松了许多，在大学里可以接触到许多社团、比赛。讲座等，丰富学*生活。我自认为自己是一个安分的人，不会特意的去改变自己，去追求一些新鲜的东西。但现在的大学生都是90后的年轻人，尤其是像我们这样的艺术院校的学生，都喜欢尝试新的事物，这样消费就会多了。其实年轻人追求新鲜的事物是应该提倡的，是无可厚非的，古代书呆子的时代已经一去不复返了。但也要看追求什么，好的可以提倡，不好的要抵制；还有的事情本身并无好坏，但过度就有问题了。
要问大学生在宿舍干得最多的事是什么？我想是上网。自打考上了大学，我的家人就给我买了手机，生*第一次有了自己的银行卡，后来又因为专业的需要，家人给我买了笔记本电脑和数码照相机。这些东西是我以前从来都不敢想的东西，今天统统都有了。其他人也是，都陆陆续续有了一些高科技产品。既然有了，就学着去用它们，虽说专业课有时要用到电脑或数码照相机，但大多数时间是不需要的，于是很多大学生就打自己的空余时间献给了互联网，不是在网上聊天，就是玩游戏、看电影，情愿不做作业、不吃饭、不睡觉也要坐在电脑面前，好像自己离了网就像鱼儿离了水不能生活一样。因此，大学生在高科技产品方面的消费所占的比例也是挺大的，频繁地充话费、买网卡，再加上一些附属产品的购买，对大学生而言，是一笔不小的消费。
虽然大学生对高科技产品的消费越来越多，但总体上大学生消费主要还是衣食住行方面的，再此基础上再适当地消费。我觉得做为大学生的我们，在消费之前应该理性的想一下，如果考虑好后，还是觉的这件东西值得自己去买，那就可以大手大脚一次；但是如果自己真实感觉到这件商品买了不划算或以后自己用不着的话，就不要因为一些不正确地心里或在外在的因素影响下，一时头脑发热就买了它，那就太不理智了。在组织或参加一些活动时，不应该“打肿脸充胖子”，去一些我们现在还消费不起的地方，做适合自己的事就可以了。毕竟我们还是学生，不是上班的人，有固定的工资，只要大家聚在一起玩的开心就行了，快乐不是建立在金钱上的。
现在改革开放，中国经济快速发展，随之文化也丰富起来。现在在农村，一到晚上村里的姑姑婶婶们就结伴到村头学跳舞，一来可以锻炼身体，一来又可以陶冶情操，增进邻里的感情，丰富农村人的生活。作为当代的大学生更应该如此。
虽然大学生丰富自己的文化生活需要钱去消费，但我觉得这是值得花的钱。比如说，我们大学生可以和老师一起去写生，一起去走访，一起去博物馆；甚至在大学毕业后合伙开一家工作室，一起去办个舞会、歌唱比赛等等。上面所说的要是实践，还是需要钱的，但换来的是精神上的需求，是内在的动力，想当于拿着这些钱买了一份精神上的食粮，让大学生全面发展，不在足不出户，不在闭门造车，不在与社会隔绝，不在孤芳自赏，而是成为一为阳光自信的青年人。
现在中国的大学生越来越多，家长们也越来越注重教育，越来越舍得在孩子们身上投资，所以许多聪明的商家就将目光投向这个有商机的群体，制作许多眼花缭乱的广告和宣传来吸引大学生去消费。我觉的作为大学生要学会识破这些美丽的陷阱，有自己的主见，不随波逐流，不花冤枉钱。可能有的大学生就是管不住自己，虽然大道理都懂，也意识到自己被商家迷惑，但还是忍不住去买，我有个朋友就是这样。她喜欢在网上买东西，有时候一样东西买三四份，但后来用不上，就开始后悔，开始向我诉苦。她后来想到一个办法，就是每次去逛街的时候，身上少带钱，看到想买的东西但是身上带的现金不够，又不想去取钱，再想一想这件商品不买也没多大关系，最终就没有买一些不必要的东西。时间长了，自己感性消费的*惯慢慢地就转变为理性消费了，给自己省了不少钱。
大学生也是社会中的一个群体，生活在社会中肯定要消费的，而且以后消费的地方还会更多，人们说大学是一个小的社会，每个大学生消费的总额可能也会增加，但我们一定要消费自己可以消费的范围内，不要入不敷出，更不应该借贷款消费，如果借的太多，到时候不仅自己的学*生活要受到影响，到时候还要连累家人替自己还贷款，让家里人为我们操心，自己心里如何西心安呢，所以踏实做人最重要。
这次的调查虽然时间很短，调查的人数也有限，但我收获还是蛮多的。通过这次的调查活动，使我知道自己应该关注一下自己的生活，发现生活上的一些问题，反思改正，让明天的生活更美好。
在这个日益现代化的时代，消费是我们日常生活不可缺少的一部分，然而盲目消费的现象也愈加严重，作为中学生的我们应该学会合理消费。
随着经济的快速发展，市场上的商品日益丰富，我们的消费观念在发生变化，许多中学生都存在盲目消费的现象。其中，买衣服、上网、送礼物所花费的钱占总开支的比例最大，到了用钱的关键时刻却又没钱了。作为中学生，我们的社会阅历还不够丰富，自己选择商品的能力还比较弱，在消费时更应多一些理性，少一些盲目。
在消费前，我们可以先做出预算，把钱花在关键的地方；避免盲目消费，在自己能够承受的范围内购买物有所值、经济实用的商品；不与周围的人进行攀比，不要浪费金钱。在消费的过程中，我们应该用环保的眼光选购商品。这样做既有利于自己的身心健康，又有利于社会的可持续发展。在满足基本的物质消费需求后，我们更应该注重自己精神上的需求，在消费中提升自己的精神境界。一本有益的书，一部精彩的电影，一次愉快的旅游……都会给我们带来更多快乐，使我们的生活更加精彩。
现如今，人们已经不再仅仅限于衣、食、住、行等基本需要的满足，而是更加注重通过消费提升生活品质，追求更加健康文明的生活方式。在生活中适度消费是对生态文明的重要贡献。如果每人减少一分钟淋浴时间，将减排74克；自带包装袋购物，减排62克……
适度消费、理性消费并不是要降低国民的物质生活水*，而是为了提高资源利用的生活方式，让我们从自己做起，从身边做起，当一个理性消费的文明人！
——学生消费心得体会优选【五】份
消费，是为了满足需求。在如今的中国市场，所有的消费者都面临着同一个问题——怎样消费是最实惠最理性的。但我想若是一心巴望着商品打折，倒不如明确自己所要的是否真的非买不可，以免造成不必要的浪费，往往消费过度的人是欲望心强的人，他们难以控制自己的欲望而受自己的欲望心所摆弄。
在每天的放学之际，却是我最头疼的时候，分明不宽的路挤满了私人汽车，每一个人都得有耐心等待下去，就算再急也是做无用功，过一个红绿灯却要动用数十分钟，因而排起了一条极其现代化的长龙，而在这条“长龙”中却没有一辆巴士。这些人争先恐后地买汽车，却忽视了*在眼前的公交站台，他们宁肯花十几万买一辆汽车，却不肯投一两枚硬币，这又是多么大的悲哀啊。不知他们是为了面子，还是真为方便，那么依我看若是为方便或许有些不值，如大家都选择去乘公交车，就不会这么拥挤、堵车。
早在两千多年前，圣贤孔子就曾论述：“奢而不孙，宁俭；与其不孙也，宁固”即是说，在“奢侈”与“节俭”两者的抉择中，孔子倾向于“节俭”，反对奢侈浮华的生活方式，主张节俭朴素的生活方式。坚持适度消费、理性消费观念，是我国优秀的文化传统。“一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰”。一个民族要富强，离不开艰苦奋斗、自强不息的精神。“静以修身，俭以养德”，勤俭节约历来是中华民族的传统美德。学生作为国家的栋梁之才，决不能贪图享受，坚持科学、理性消费，继承和发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良民族文化传统。
古往今来，还看今朝我们这些青年朋友，能否担当得起国家重任，而这更需要我们去理性消费。它维护的不仅仅是一个国家的经济体系，更是人格素养魅力的表现。
作为一名消费者，我们应该理性消费。在物品价格一定的条件下，质量好的商品往往更受消费者的喜爱和欢迎。而在质量不相上下时，人们通常会选择便宜一点的。所谓物美价廉就是最理想的了。
有一次，我在淘宝上看到一件挺好看的白色上衣，价格非常便宜，买回来时和预期的一样，感觉非常好，穿着宽松舒适，可谓物美价廉。后来，我还想再去买一件时，却惊奇地发现，它涨价了，而且涨了不少。可能是因为我上次买的时候它刚刚上市，为了吸引消费者的眼球，卖家将它低价出售，服务态度也很好。但是，当他发现，有很多人喜欢他的商品时，他便将价格调高了。
现实中很多商家都是这样的，先以高质量低价格赢得消费者的好感，然后不断调高价格以赢得更高的利润。而质量好的商品，至始至终都会是受欢迎的。好的产品，能够让人们买得放心，用得舒心。
作为一名消费者，我们应该理性消费，不互相攀比，有计划地消费。这样，我们才能让商品更好地服务于我们的生活，更好地体验合理购物带给我们的欢乐。
在此次调查活动中对于我自身来说可谓是受益匪浅，从最初的确定主题，再到后来的实施和操作，在这一系列的过程中无不渗透着我们的汗水和心血。在此我将我的一些心得和体会分三个方面进行论述：第一，操作过程中的协作很重要；第二，要有一个具体实施的方案及积极进行相关活动的团队；第三，我对于调查结果的看法和建议。
最初的确定主题可谓是件不容易的事，我们商量了将*两天，一直难以达成统一意见，后来的操作过程中分歧也一直存在着。直到这时我才突然意识到团队一起做一件事的不易，因为你的考虑到多数人的意见，而不是简单的将一个人的意志强加给他人，在这之中沟通最为重要，在我看来我们每一个组员都有必要学会聆听他人的意见，而不是纯粹的坚持个人已见，忽略他人的存在和意义。这是一个小组的事不是某一个人的事情，每个人都有自己的权利和义务。每个人的责任就是把分内的事情做好，每个人的权利就是均可以发表自己看法和建议。
主题确定了就开始操作实施了，操作实施的首要任务是解决如何操作的问题，即拿出一个具体的实施方案来，通过一系列讨论我们最终把方案制定出来了，并且各人都有自己的任务要做，这样做是我所赞成的，我以为凡事首先的准备工作是非常重要的，做好了准备工作会收到事半工倍的效果，有句话“凡事预则立，不预则废”说的就是这个道理。每个人的任务分配好以后就是步入真正操作的阶段了，在这阶段中我们每个人都进行了大量的资料搜集工作还有进行相关的调查人员联系确保调查的对象的稳定性可靠性。接下来的工作就是进行相关问卷调查和相关人员采访座谈了，在这之中我们尤其感受到了一个良好的调查方案的重要性，比如在采访上我们所设计的采访问题就显的特别重要，一旦问题没设计好这将会造成采而无用，用而没采的状况，不仅浪费了自己和他人的时间，还劳而无功，累个半死的。除此之外我个人还觉得调查方案中涉及到的数据的统计工作也是一项艰巨的任务，在调查方案中我们要明确我们需要哪些数据，需要将哪些数据计算成百分比或将哪些数据只需统计出来而无需计算成百分比等等的情况，不然我们将会做一些无用功，我们不能小看这些数据，对于它们的统计可不是一个简单的工作，一不留神就会弄错的，而且其工作量之大、工作程度之复杂并不是我们想象的那么简单。
最后谈谈我关于调查结果的一些看法，关于我们这次的“台州学院大学生消费状况的调查”的结果可以显示：当前大学生的消费状况总体还是比较合理的，但局部也会存在一些问题。
其合理体现在绝大多数大学生花钱还是有节制的，不会有很多月初就是月光族的情况，也不会有很多为追求时髦不顾一切的情况。值得高兴的是他们大多都知道父母挣钱的辛苦和不容易，他们当中很多人都有进行一系列的资金的开源以减轻父母的负担的想法，并且很多人都付诸了实施，比如努力获得奖学金呀、兼职呀等等，可见当前大学生并不是“养儿不知父母恩”的一代，他们有着很强的自我责任感。
看到这可喜的一面时，我们同样不可以忽视大学生消费存在的一些局部问题，比如消费结构的不合理，很多人花费在购物、娱乐、恋爱上的费用远远高于日常生活和学*的费用，这种情况大有人存在，而且不是少数，这就造成了当前大学生消费的物质化而非精神化，即花费在物质享受上的钱财过多，花费在改善精神世界和知识水*上的资金过少的问题。除此之外还有消费没有计划想花就花的问题，事先做好计划的情况少之又少，而有记帐行为的情况更少，很多人反映向来没有记帐的*惯。而且在面对自己热衷的.方面能不能控制自己这个问题上很多人将*一大半的是
选择会控制不住而大肆花钱，对于这个问题我想我们不能小看的，要引起我们的重视，常言道“了解自己的第一步就是认识自己”只有当我们认识到自己在消费上存在的一些问题时我们才明白该如何去改进，如何让自己走向更深一步即学会理财。再次，我想说的是当前很多大学生对于消费的意识也许存在一个误区，即消费就是花钱，其实以我目前的认知认为其实消费在某种程度上来看也是一种投资行为，只是有的人投资在没有回报的事物如零食和娱乐等等上面，而有些人却投资在知识和技能的改善上面，不过好像后者的人数少之甚少。
末我想说的是我们有必要在消费这个问题上好好了解下自己，至少是这个，当然全面的去了解自己那最好了。
这次调查的人群中，比较多的是来自大三的同学，也有一部分是其他年级的。调查中发现，绝大多数的大学生的月生活费是500—1000，极少数的大学生生活费会低于500或者高于1000.由此我们可以猜想到，大多数大学生家里经济状况大致稳定在温饱和小康中，少数略贫穷或者富裕。
而大多数家里的月收入不超过5000，这个和大学生的生活费相比较，我们可以发现，每个大学生家里是多么支持自己的孩子上大学。也许对于我们上一辈的人来看，只有上了大学，有了丰富的知识，才能有出入，以后工作能赚大钱。我们对比家庭成员中最高收入与最低收入的差距时发现，一般都会超过1000—5000人民币，说明家里总是有个赚钱比较多的，而他往往就是大学生未来毕业要超过的那个目标吧。另外，我们发现，在大学里做过兼职的人很少，往往只有那么家里的确比较清贫的学生回去赚额外的生活费。另外一个原因就是，家里希望孩子能把时间多花在学*上，而不是什么打工。
值得一提的是，大家对**扶助贫困户的做法几乎都是大力支持，也许是因为这个对减小贫富差距还是有一定的作用的。
很多人都表示家里的收入是在上涨的，我们觉得这个是不言而喻的，因为现在的物价在上涨，假如收入没有同时上涨，怎么可能是继续以前生活或是有提高呢。此外，当我们问到是否能保持收入支出*衡，合理分配收入时，大家都很茫然，都说不确定，要视情况而定。
总之，通过这次调查，我们从对我校大学生这个团体的调查中可以认识到很多。大家家庭的收支及分配不*衡，助学金方面学生间有较多的矛盾，农村和城镇的经济差距依然不容乐观。希望在未来几年内能有所好转。
伴着零点的钟声，“双十一”来临，天猫购物狂欢节开场仅38分钟28秒，交易额就冲到了100亿元；去年，冲到同样的100亿元则用了5小时49分钟之久。
1亿、10亿、50亿马云和他的阿里帝国，在败家娘们、剁手党的努力下，再次刷新了自己的成绩。11月11日，这个本来略显不一般的日子，在马云和他团队的包装下俨然成为了年轻人和网购一族的狂欢节。随着双十一氛围的不断发酵，从电商到日常的商家，甚至学校的食堂都在这一天推出各种促销方式，来分一杯羹。 实在是让人乱花迷了眼。
“双十一”的这场购物狂欢，将国人盲目消费的诟病展现的淋漓尽致，我们不得不反思自己的消费观和价值观。如何辩证地看待这场购物狂欢活动，倡导理性消费是广大商家、**机关乃至整个中华民族应当共同探讨的问题。
这是一种心理在作祟。其实很多产品不一定就比原价便宜多少，有的甚至只比原价低了一元，但当消费者看到“不止50%”的宣传标语，再加上周围人扎堆购买的氛围，不知不觉便也在网上买了一些东西。 “‘双十一’如今成为一种跟风消费。听到别人说某些商品价格很便宜，成交量和商品评价也都不错，有些人就不断在心里暗示自己：‘这么超值，不买白不买’。其实这是一种畸形消费观。”海大医院心理专家朱红梅表示，很多疯狂购物的人其实是借助购物排解内心的压力和寂寞，找到一种存在感。有些人甚至在过度消费后会产生强烈自责和压力。
“双十一”结束后快递积压、差评漫天、假货、被骗频出。每年“双十一”过后，总有人抱怨“冲动是魔鬼”，买回了一大堆无关紧要、可有可无的商品。
或许有人觉得，“双十一”只是一个网购狂欢节，在这时候谈论“理性”有些不合时宜。可事实并非如此，已有六年历史的“双十一”消费热潮，不能沉醉在逐年攀升的数字泡沫中。如果要获得长足发展，无论是商家还是消费者，都必须有更多的理性。唯有如此，才不会让“双十一”成为一场“垃圾消费”狂欢节。
让人可喜的是，越来越多的消费者面对“双十一”开始呈现一种理性的消费模式。很多人在这一天干脆切掉网络，拒绝狂欢；也有的人提前一个月开始分析和比较各种商品的优劣，然后在双十一这天出手，买到了自己心仪的产品
消费是经济增长的引擎，“双十一”被寄予了促进消费升级和经济转型的厚望，是大势所趋，但只有规范和理性才能保证它不会在狂欢中走偏。
——消费者消费心得体会范本五份
20xx年是银行业消费者权益保护工作的重要一年，消费者的利益与银行业务发展的可持续**息相关，因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，提升公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重为目标。通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行也整体安全、稳定、持续发展。
在这一工作中，分行营业部从上至下每一位领导和同事都为此付出了很大的努力，切实地把消费者的权益放在了一个高度重要的地位上，从自身工作的点点滴滴做起，发扬了为消费者着想的精神，作出了令人满意的成绩。在这项工作中，我们也收获了许多工作经验与心得体会。
对于保护消费者的权利，事前预防是重中之重，只有把工作的责任心放在一个相当重要的位置，才能做出切实保护消费者权益的工作，在日常工作中，我们坚持“预防为先、教育为重、依***、协调处置”为原则，在营销过程、服务质量、内控管理上进行优化，保证每一位银行从业人员深刻理解，充分认识消费者权利保护的重要性，提升银行在公众心目中的地位和形象。
此外，我们也做到了对全社会的消费者开展金融知识宣传和教育，以提升社会公众金融素质和依法维护自身权益的意识与能力为目的，开展金融知识宣传与教育活动，提升社会公众对金融产品的认识水*，消除由于消费者对金融产品、金融市场、金融惯例的不了解而导致的误解与矛盾。*年来公众对于银行服务的许多方面通过舆论、媒体都体现出了一定的意见，而这其中绝大多数问题都是由于公众对于银行业务、法律法规的不了解而造成的，这既对消费者享受金融服务造成了不便，也在侧面促成了部分群众对银行的消极态度。因此通过对消费者进行教育，能够较理想地提升银行的行业信誉和公信力。
对于消费者已经出现的问题，我们应继续深入投诉纠纷调解处置。在工作中我们做到对每一起投诉与反馈，均站在消费者的角度上切实体会对方的问题，通过疏导消费者的情绪，妥善处理消费者的纠纷，营造公*公正的消费环境，缓解不必要的矛盾和纠纷，与此同时，我们对于自身工作存在的缺陷和问题也要加强自我检讨，提振消费者对银行业的信心和信任。
在20xx年，我们必将本着“立足当前，着眼长远；运筹百步，始于一步”的工作思路，本着“振奋精神，克服困难，完成任务”的精神状态，着力推进工作纲要的贯彻落实，稳步开展各项工作。
个性化消费是社会消费规模、消费水*发展到一定阶段后出现的产物，市场经济发达的国家都经历过这个阶段。随着收入水*、知识水*不断提高，消费者的行为更加成熟，消费需求更加复杂，消费心理更加稳定，人们购买商品不再只是满足生活的需求，而更加看重商品的个性化特征，希望通过个性化消费来体现自身的品位和价值。*几年来，中国的个性化消费市场发展迅速，80后、90后和00后成为个性化消费的主流人群，随着这一群体在社会经济生活中的作用和地位越来越突出，个性化消费将成为中国消费市场扩大和升级的巨大推动力。
中国个性化消费市场迅猛发展，直接得益于移动互联、大数据等先进技术造就了“有效市场”。大数据带来准确、及时的信息，大大减弱了信息的不对称，有效沟通了供需双方，很大程度上熨*了生产和消费的波峰和波谷，从而使消费者的个性化、定制化需求能够被精准统计汇总，以最快速度传递到生产者、销售商和电商*台，生产、经销和电商*台环节由此能够充分掌握和满足消费者的个性化、定制化需求。以家装定制为例，今年淘宝“双十二”期间，全屋定制服务出现爆发式增长，开场仅10分钟，成交额就超过了去年5小时，“双十二”全天成交达到去年的29倍。
中国个性化消费增长与消费升级趋势“不期而遇”，有专家认为，我们正在进入“个性化升级的新消费时期”。这一时期的鲜明特色，就是以消费者为核心，以满足消费者需求为目的，重构人货场的关系，通过消费者需求升级推动商品生产和服务升级。与此同时，消费结构、消费需求、消费渠道和消费理念都将发生深刻变化：在消费结构上，侧重于发展性、服务性的消费方式，用户的个人体验变得更为重要;在消费需求上，个性化、品质化的用户需求尤为突出;在消费渠道上，注重线上线下联动的经营模式;在消费理念上，个性化、绿色健康、便捷高效、重体验成为关键词。
今年9月，**中央***发布《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》，其中明确提出，积极培育网络消费、定制消费、体验消费等消费新热点，鼓励与消费者体验、个性化设计、柔性制造等相关的产业加快发展。发展个性化消费、定制消费被列为进一步激发居民消费潜力的一项重点工作，表明我们对个性化消费、定制消费目前的规模和水*已有清晰的把握，也更凸显了个性化消费、定制消费在扩大消费、引领消费升级过程中要发挥的重要作用。
个性化消费反映了消费者的独特需求和小众需求，但与标准化、规模化生产经销并不矛盾，或者可以说，在移动互联、大数据等先进技术和全渠道营销、移动支付、物流骨干网等基础设施支撑下，个性化消费甚至更适合以标准化、规模化模式生产销售。因此，中央发布的上述文件要求强化产品和服务标准体系建设，优化质量标准满足消费结构升级需求，结合消费细分市场发展趋势，开展个性定制消费品标准化工作。做好了个性定制消费品的标准化、规模化产销，个性化消费市场将很快出现新的爆发式增长，中国消费升级也将进入新的成熟发展期。
今天在学术报告厅参加了公司安排的学*培训，真的非常感谢公司领导给予我的这次学*机会。这次的学*对我来说就一个字：值。直到写自己的心得的时候，满脑子都是学*会场的情景及老师说得法典。今天的学*主题是：消费者关系管理，主讲老师是张礼国。
通过这次培训使我对与顾客之间如何处理好关系有了新的认识。以消费者为中心，以消费者需求出发，实现消费者价值的最大化，并且让我懂得在与顾客的交流和沟通中要懂得真诚待客之道。只有用一颗真心站在顾客的角度上考虑问题，才能真正地做好服务工作。
通过老师讲述的案例，我深深懂得了原来消费者关系不是坐着空等，而是要积极主动地在每一位顾客中识别出有潜在消费能力的消费者，将目标消费者牢牢锁定，通过对顾客的个人信息和喜好的收集，整理，分类，建立相应的档案，以专人统一管理，并不断提升消费者满意度和忠诚度，才能有一套良好有效的管理体系。
有句话说得好：不学不问没有学问，学*，复*，不练*等于没出息。经过这次的学*，我学到了很多东西，这些方法对以后的工作必然会有很大的帮助，为以后怎么跟消费者打交道指明了方向。
用悟的眼光着眼未来的大消费者，让消费者不只是为了满足眼前的东西，更应该让消费者成为我们忠诚的消费者，这才是我们的最终目标。
3月15日消费者的节日，我晚上看了央视的三一五晚会以后，我十分的感慨，这次和往年一样，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齿的行为，看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的同情。
这次令我最寒心的就是麦当劳，麦当劳它是全球连锁的，没想到他们会这么黑心，这样的快餐店应该尽早曝光他。记者就去调查了一下，到了里面，工员们虽然看着特别忙，其实他们闲得很，他们炸出来的所有的薯条什么的，全都已经超过了保质期，它们的机器都发出了嘀嘀嘀嘀的响声，他们也不管，继续把更多的油炸类食品放进了保温箱。而且，令我们更加不齿的是，一个员工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他们仍然不以为然的把那掉在地上了的牛肉给顾客吃。这是多么的恶心呀，这样的，应该趁早把他在全球的店都给拆了，以免他再一次祸害人间。
然后讲的就是金子，千足金、三个九，这些都是我们经常在黄金销售商店里看到表示黄金纯度的字眼。央视3.15晚会曝光黄金行业乱象，所谓的千足金，它意味着我们购买的黄金首饰是由纯度能够达到千分之九百九十九的黄金打造出来的。
但是加了“铱”就不行了，很多都没达标，而是添加了另一种元素，“铱”在化学元素周期表当中与黄金紧挨着，它的密度与黄金非常地相似，但它的价格是黄金的五到十分之一。有很多很多的厂家把“铱”缠在金子中，做成首饰来卖给消费者，他们那这些金子就当真正的金子一样买，甚至价格还比金子还贵，如果大家都去买他的金子，那他就赚大了。
在我们的身边，有很多很多不良的企业家，他们会在很多很多的商品上做手脚，但是卖的价格比真品的还要贵，所以，以后我们就不要买他们的，让他们的奸计永远的不成。
金融机构应不忘初心、回归本源，不断深化数字化转型，主动检视管理制度及产品、服务与客户需求之间的差距，及时落实优化改进提升，从而达到服务消费者、保护消费者的目标。一方面，完善体制机制，高度重视金融消费者权益保护。如成立专门的消费者权益保护部门，配置消费者权益保护专项预算，在分支机构配备专职消保人员，加强消费者权益保护工作统筹协调。另一方面，从源头做好工作，将消费者权益保护理念贯穿经营管理各环节。如加强对金融产品和服务的审核把关，保障消费者隐私和信息安全;加强分支机构和员工日常培训，谨防操作风险，提升服务水*和能力。
此外，有关方面应切实加强金融消费者教育，增强消费者风险防范意识和自我保护能力。通过开展形式多样的宣传教育活动，不断普及金融基础知识，持续提升国民金融素养。金融消费者则应主动拒绝“征信修复”“代理投诉”以及“反催收联盟”等，谨防打着维护消费者权益旗号的各种陷阱。
保护金融消费者合法权益任重道远。管理部门应切实维护公*公正的市场环境，强化金融机构对金融消费者的保护责任;金融机构应以切实行动更好地保护消费者合法权益，促进金融市场健康可持续运行。消费者也要加强学*，提升风险防范的意识和权益保护的能力。
——法制心理讲座心得体会范本五份
法治建设是政治文明建设的重要内容，法治进步是社会文明进步的重要标志，法治社会是人民梦寐以求的理想社会。法治建设是提升区域形象的一项重要举措，是社会治理转型的必经路径，是制度创新的样本，标志着区域文明程度、综合实力的高度，对促进区域的经济发展、政治安定、文化繁荣，引导区域社会有序、健康、快速发展和最终实现社会和谐、*安具有重要意义。
我认为，要搞好法治建设，实现理想的法治社会，依法治国，要从以下几点入手：
一、提高公民的法律素质是法治建设的基础
法治建设需要坚实的经济、政治、文化和社会基础，而公民的法律素质则是其不可或缺的主体基础。法律素质作为公民的内在观念式和外在行为方式，不仅是公民作为“法律人”、“政治人”存在的标识，而且构成了公民作为依法治国主体的主体基础。换言之，在人民**的原则下，公民的存在是其应当成为依法治国主体的直接依据，而公民法律素质的状况则是其可以成为依法治国主体的基础条件。这个基础性条件越充分，公民在依法治国中的主体性就越容易实现；公民主体性实现得越充分，依法治国的本质——人民当家作主，就越能够得到体现和实现。从这个意义上讲，公民法律素质的高低好坏，直接影响着依法治国基本方略的实施，制约着社会主义法治建设的历史进程。因此，大到一个国家，小到某个区域，要实实在在地推进法治建设这一伟大事业的进程，就应当高度重视并且不断提高全体公民的法律素质。只有公民具备了较高的法律素质，才能理解立法的本意就是规范和制约公共权力，保护民众的合法权益，维护社会正常秩序；才能有效行使选举权、知情权、参与权、监督权等民**利；才能树立遵纪守法的观念，养成依法办事的*惯，保证在宪法和法律的范围内活动；才能健全基层自治组织和民主管理制度，依法实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督；才能充分调动参与法治化进程的积极性和主动性。
二、提高领导干部的思想认识是法治建设的关键
领导干部是贯彻落实党的理论和路线方针政策、团结带领广大人民群众为完成党的历史任务而奋斗的骨干力量，是社会主义各项事业的领导者、管理者和组织者，决定着法治建设的方向，影响着法治建设的发展程度。要加强地方法治建设，关键要提高领导干部的思想认识。思想是行动的先导，抓好领导干部的法治意识，就要建立健全领导干部学法用法制度，推进领导干部法制教育制度化、规范化；坚持和完善党委（党组）理论学*中心组集体学法制度；坚持和完善领导干部法制讲座制度；建立健全领导干部法律培训制度；完善领导干部自学法律制度；建立健全重大事项决策法律咨询制度；加强对领导干部法律知识的考试考核。通过这一系列学法用法制度的完善和实施，使广大领导干部深刻理解建设法治国家是国家和民族走向现代文明的必然趋势，是中国特色社会主义的本质特征之一；使他们深刻理解和把握社会主义法治理念的本质要求，围绕“依法治国、执法为民、公*正义、服务大局、党的领导”等内容，确立和实现以宪法和法律治理国家的最具权威价值的取向；使他们充分认识加强法律知识学*，提高依法执政能力建设的重要性，进一步转变观念，带头学*法律知识，成为学法、懂法、用法、守法、护法的楷模；使他们努力提高宪法意识和法制观念，不断增强依法执政和运用法律管理经济和社会事务的本领。
三、强化司法公正是法治建设的重要保障
司法是保证权利得以合法救济的最后一道屏障，是实现、维护和争取社会正义的最后一道防线。司法公正是社会主义法治的内在要求，只有保证司法公正，严格依法办事，充分体现人民的意志，才能不断地推进社会主义法治建设；只有保证司法公正，公民才会相信法律是限制、约束权力，保护权利和自由的，才会将纠纷诉诸法律，法治建设才能拥有广泛的社会基础。要推进法治建设，司法机关在处理案件时，必须全面履行司法职能，严格遵循法律规定的程序、严格地适用法律，真正做到实事求是、依法办事、正确、合理、及时，真正做到既合法，又公正，从而达到司法的最佳效果。与此同时，司法机关还必须努力践行司法为民的宗旨，完善方便人民群众进行诉讼的各种制度，加大对符合司法救助条件当事人的救助，逐步建立起以当事人自动履行为主、法院强制执行为辅的执行机制，认真做好裁判后的息诉工作，妥善处理与当事人之间的关系，围绕“公正与效率”的主题，稳步强化和推进司法公正，促成法治价值目标的实现。
四、提供人力、财力、物力保障
人力、财力、物力保障是法治建设的重要支撑任何一项工作的开展与推进都必须具备最基本的人、财、物的支持和保障。法治建设也不例外。法治建设的过程是一个大力普及法律知识、营造法治氛围、建设法治环境、弘扬法治精神、展示法治权威的过程，在这个过程中，无论哪个环节都离不开必要的人、财、物作后盾。具体来看，人作为最根本的因素，起着决定性的作用。宏观上，一个地区的法治建设需要制定科学合理的规划、需要采取贯彻落实规划的具体措施，需要不断分析总结、完善提高法治建设的质效，这一切都离不开人这个主体因素，所以必须为普法依法治理办事机构设置一定的编制，配置与普法依法治理工作需要相适应的人员，明确职责任务，使工作人员的职能作用与依法治理的地位相适应；微观上讲，无论哪一类学法对象的学法，都必须有一去具备一定法律知识、能将法律正确地传授给每一位有接受能力的学法者的专业普法队伍，能真正把法治的精神传播给广大群众；无论采取何种措施、如何营造氛围、如何展示法治权威，也都必须要有具体的人员来操办。法治建设点多、面广、量大，所以人员的充分配置显得十分关键和重要。同时，在充分发挥人的主观能动性的同时，财力和物力的保障也显得尤为重要。“巧妇难为无米之炊”，法治建设，在确保了人员配置的同时，也必须投入一定的财力和物力。从法治建设的主体来看，必须不断地学*法律知识、增强自身法律素质、提高普法工作的能力，这不仅要从实践中获取经验，更要不断地学*理论知识，学*新颁布的法律法规，接受一定的培训和教育，这需要财力和物力的支持；从法治宣传的载体来看，宣传场地的建立、宣传硬件设施的配备、宣传资料的印刷发放、宣传设备的配置无不需要一定的物质基础；从法治建设本身来看，必须建立起一整套监督、完善和考评、激励机制，推动和促进建设进程及质量。
加强法治建设是构建和谐社会的战略之举，是一项复杂的社会系统工程，是一个不断实践、不断探索的过程，贵在形成党委领导，**部门各负其责、各尽其能、齐抓共管，全社会广泛参与的机制，贵在求真务实，贵在坚持不懈。相信，只要上下齐心协力、不懈奋斗，法治建设必将为加快构建社会主义和谐社会提供强有力的法治保障。
一个个鲜活的案例，让我们知道了那些与我们年龄相仿的青少年是如何走上犯罪道路的。我想，根本原因是他们的法律意识淡薄，总认为自己做的是小事，等酿成大错时后悔已经晚了。在这些案例中，有很多人是因为一时冲动才犯了罪。
犯了罪，一关就是几年甚至十几年，更有甚者把自己的一生都毁了。人最宝贵的是生命，生命对于每一个人来说只有一次。在人生的旅途中，青春是最美丽的篇章。如果这最美好的时间在那失去自由的地方度过，会对自己的人生造成什么样的影响呢？青少年犯罪，不仅毁了自己，而且会“连累”到自己的家人。家人把希望寄托在我们身上，我们这样做，岂不是辜负了他们？就算是为了家人，我们也不能做出这种“荒唐事”来。所以，我们要预防违法犯罪。
预防违法犯罪，首先要不断提高法律意识，增强法制观念，维护法律的'尊严，依法守法。我们青少年要从自我做起，从小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。其次，要提高自己的辨别能力，增强控制力，做事要沉着冷静，要分清自己该做的事和不该做的事。第三，在交友方面，更要增强判断力，谨慎交友，从而更好地发展自我。
这次法制教育报告会是一次发人深省的心灵教诲，为我们青少年上了很好的一课。我们应牢记其中的道理，努力学*，好好做人，让自己的生命之船在正确的航线上行驶。
加强自身的法制观念，逐步充实和完善自己的的法律知识。总结自身*期的学*，有几点体会：
一、必须培养强烈的法制观念
法制观念由来已久，作为我们处在现代社会的人，在法制建设不断健全、社会文明中不断发展的新形势下，个人的社会活动都必须依据法律而进行，因此，更应该学法、懂法，用法、遵循法律。
常常会在电视、报纸的报道中看到一些人没有法制观念，不懂得用法律的武器来维护自己的尊严和权利，他们甚至在受到不法侵犯的时候还不知道用法律途径解决问题，有的选择暴力、有的选择忍受。这是一种悲哀，我们要吸取教训，培养自身的法制观念，同时也对学生及学生家长进行普法宣传，只有大家都有法制观念了，法律才能更好的发挥它的作用。
二、坚持理论联系实际、学以致用的务实的态度去学*普法知识提高自己的法律素质学法的目的就是学以致用，明白什么是法律所允许的，什么是法律所禁止的，要在法律所限定的框架内做事。学*过程中认识到培养和树立诚信守法、依法执教、全面落实科学发展观，推进社会主义法治建设，构建和谐社会、全面建设小康社会的必然要求。在学*了《义务教育法》和《未成年人保护法》，让我更明确，作为一名人民教师我该履行的义务和遵守的行为规范。在工作中，严格规范自己的思想和行为，全心全意为学生服务，让学生满意，家长放心，社会认可，不体罚和变相体罚学生，不讽刺，挖苦，威胁、责难家长。时刻以教师的道德行为规范来要求自己，不穿奇装异服，处处“身正为范”。对于后进生，不拔苗助长，不讽刺挖苦，要耐心教育。尊重每一个学生的特点，因材施教。
三、要将普法学*落到实处
普法的学*必须要有针对性，要有所的有所获，对于个人来讲，本次普法学*受益匪浅，通过学*不仅认识和纠正了自身所存在的一些法律盲区，同时通过学法可以很好的指导相关业务的顺利开展，对日常工作所产生的积极影响是明显的。
因此，普法知识的学）*是一举两得的好事，教师作为一支具有高素质的社会队伍，学好、用好法律是一件重要的事情，是我们教师必修的一门功课通过学*教师法、义务教育法，我不仅更新了自己对法律的认识，更是清楚的了解到自己的法律地位，以前的我认为教师就是为社会，为学生服务的，吃点亏是可以吞下去，现在我不会再这么认为了，因为，每个人都享有一定的权利，“*等”的口号不应是嘴上说说而已，落实到实处才拥有意义，否则有法也等于无法了。同时我也认识到作为一名教育前线的教师所应尽的责任和义务，不仅帮助教师得到她们的所得，也让教师有了行为上的准则，只有学*好它才能保证教师享有自己的权利。同时，在提高了法制观念和依法办事的同时也提高了的自身业务素质，普法学*不能是三分钟的热度，今后一定要将普法学*坚持下去，树立终生学法的观念。
通过前段时间学校组织的法制学*我在网上阅读了《义务教育法》《教育法》《预防未成年人犯罪法》《刑法》等的有关规定，使我对这些法律法规有了新的认识。
首先是《义务教育法》。《义务教育法》从学生、学校、教师、教育教学等几大方面阐述了《义务教育法》的主要内容，每一方面与我们教师息息相关，在今后教学中教师有法可依，促使教师有高度的事业心，提高业务水*，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”树立正确的人生观，重视学生的身心健康。提高师德修养，是时代向我们提出的要求，也是《义务教育法》赋予我们的义务，在实施素质教育的今天，我们作为教师必须转变观念，树立教育新风。通过学*《义务教育法》，有了深刻的体会。教育的基本原理告诉我们，教育必须有明确的指向性目的性，主要解决人的发展问题，唤起学生精神世界能动、自主的能力，培养学生成为社会所需的人才。《义务教育法》要求我们教师应当热爱社会主义教育事业，努力提高自己的思想、文化、业务水*，爱护学生，忠于职守。教师必须忠诚于人民的教育事业。明白了自己的职责所在，也深感肩上担子的沉重。身为一名幼教工作者，必须要做到全身心去爱自己的孩子。喜欢孩子，爱护孩子，服务于孩子，同时也是一名教育工作者的天职。师魂即师爱。但在实际工作中做到这一点，却是不易。不管如何，教师要对每位孩子的发展负责，尊重他们的人格，在求知的过程中，帮助他们学会做人，学会学*，学会共事。培养他们正确的人生观、世界观价值观，这样才可称得上不辱使命。
其次是学*《教育法》。通过学*《义务教育法》，我有了一些体会。学*《教育法》、按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德。忠诚人民的教育事业，为人师表。在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力，重视对每个学生的全面素质良好个性的培养，不用学*成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立*等、谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生。
第三是学*《预防未成年人犯罪法》，关于学*此法，我总结了一下几点体会：
一、区分层次，继续上好法制课。
要做到有计划、有课时、有教师、有教材，并密切联系学生思想实际，使学法、用法成为学生的自觉行动。实践中，要注意根据中小学生的身心特点认识水*由浅入深地分阶段、分层次施教。小学阶段侧重法律常识的启蒙教育，使其初步了解一些与日常社会生活密切相关法律常识，从小养成遵纪守法的良好品德行为；初中阶段重点学*与日常行为有关的重要法律法规，提高学生遵纪守法意识；高中阶段主要学*法律基本理论知识，帮助学生树立宪法权威的意识依法享有公民权利、履行公民义务的观念。同时，要按教学大纲教材的要求，有计划、有系统地对学生进行基本的法律常识教育，帮助学生树立法律意识法律观念，增强他们分辨是非的能力，提高遵纪守法的自觉性。在小学，结合思想品德课、社会课语文等学科教学，渗透《义务教育法》、《**法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》及《小学生日常行为规范》等知识；在中学，结合政治、历史、地理等学科教学，渗透《宪法》、《刑法》、《治安管理处罚条例》、《娱乐场所管理条例》等知识。
二、形式多样，提高法制教育效果。
一是举办主题班队会、模拟法庭、开展社会调查、知识竞赛、社会实践等活动，是学校开展法制教育的重要形式。我们要充分利用这些形式，通过宣讲法律故事，进行典型案例审理等，对学生进行生动直观的教育，提高学生学*兴趣，增强教育效果。
二是开展社区教育活动。要依靠居委会、村委会协助学校家长做好所在区域学生假期的学*生活及教育活动，并协助家长做好监护工作，共同做好中小学生的思想道德法制教育，特别是做好对“行为偏常”学生的帮教工作，努力切断青少年违法犯罪的源头，确保学生不出问题。
最后，我们还学*了刑法，使我认识到犯罪是特定的行为——是对社会的一种严重的侵害；刑罚是制裁的方法——是国家对犯罪分子的严厉惩罚。刑罚也是恶，直观的看是“以恶制恶”。所以“制恶”是不得已的，是为了国家、社会的安定，是为了保护大众的*等的权益不受侵害，所以我们强调刑法面前人人*等。因为刑罚是“以恶制恶”，于是我们又强调刑罚人道主义，刑罚个别化等等。其中刑罚的学*，让我更清楚的意识到，刑法真正的魅力所在并非那些真实的却曲折离奇的案件，也不是电视剧上那虚构的狗血剧情，而在于刑法在各大部门法之中，唯一一个与犯罪有关，且关系无比密切的法律。同时，犯罪，作为一个与暴露人性丑恶有关的行为动词，集心理、伦理、医学以及科技等于一身。
在此次法制学*的过程中，我不仅更新了自己对法律的认识，同时我也认识到作为一名教育前线的教师所应尽的责任义务。工作中，要严格规范自己的思想行为，全心全意为学生服务，让学生满意，家长放心，社会认可，不体罚变相体罚学生，不讽刺，挖苦，不威胁、责难家长，时刻以教师的道德行为规范来要求自己。热爱学生，关心学生，对于后进生，不拔苗助长，不讽刺挖苦，耐心教育。尊重每一个学生的特点，因材施教。学生将不再是知识的容器，而是自主知识的*得者。面对知识更新周期日益缩短的时代，我意识到：必须彻底改变过去老师知识的储藏传授给学生的知识比为一桶水一杯水的陈旧观念，而要努力使自己的大脑知识储量成为一条生生不息的河流，筛滤旧有，活化新知，积淀学养。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学*积极性，努力提高教育教学质量。
总之，作为一名教师，应严格遵守《义务教育法》、《教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《刑法》等法律法规，依法执教，爱岗敬业，作到既教书又育人，为培养新一代而作出最大的努力，这样才得以使教育事业走向辉煌，使教育对象健康成长。
听了一节生动搞笑的法制教育课，我们可谓是受益匪浅。
一个个典型的实例，让我们了解到那些与我们年龄相仿的青少年是怎样走上犯罪道路的。我想，造成他们此刻的样貌，根本原因是他们的法律意识太差，总认为自我做的是小事，等到弄得不可收拾才反应过来。在这些实例中，有很多人只是一时冲动，为了解气，才范下了故意**罪，当初如果*下心来仔细想想，自我该不该做这些事，也就不会像此刻这样。
犯了罪，一关就是几年，十几年，甚至是把一生都毁了。人最宝贵的是生命，每个人只有一次。而在人生的旅途中，青春则是最美丽的篇章，如果把这最完美的时间浪费在那幽暗而又阴森的且失去自由的屋子里，那一生将会有一道抹不去的阴影，陷入无底深渊，不能自拔。
青少年犯罪，不仅仅虚度了自我的青春年华，还会连累到自我的所有家人，因为他们把一切都交给了我们，就算是为了他们，我们也不能做出这种伤害他们的事。
所以，我们要预防犯罪。首先要不断树立法律意识，增强法制观念，并且要加强控制力，做事要沉着冷静，要分清自我该做的事和不该做的事，做一个合法的好公民。*时要从自我做起，从小事做起，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。在交友方面还要增强决定力，决定出该交的朋友和不该交的朋友，从而更好的发展自我。
但是我想，那些青少年罪犯或许是一时疏忽而误入歧途，走上犯罪道路，如果身旁有这样的人，我们也要尽可能的帮忙他们，让他们感受我们对他的关心和爱护，从而给他找回自信。
——消费者权益保护日心得体会范本5份
20xx年是银行业消费者权益保护工作的重要一年，消费者的利益与银行业务发展的可持续**息相关，因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，提升公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重为目标。通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行也整体安全、稳定、持续发展。
在这一工作中，分行营业部从上至下每一位领导和同事都为此付出了很大的努力，切实地把消费者的权益放在了一个高度重要的地位上，从自身工作的`点点滴滴做起，发扬了为消费者着想的精神，作出了令人满意的成绩。在这项工作中，我们也收获了许多工作经验与心得体会。
对于保护消费者的权利，事前预防是重中之重，只有把工作的责任心放在一个相当重要的位置，才能做出切实保护消费者权益的工作，在日常工作中，我们坚持“预防为先、教育为重、依***、协调处置”为原则，在营销过程、服务质量、内控管理上进行优化，保证每一位银行从业人员深刻理解，充分认识消费者权利保护的重要性，提升银行在公众心目中的地位和形象。
此外，我们也做到了对全社会的消费者开展金融知识宣传和教育，以提升社会公众金融素质和依法维护自身权益的意识与能力为目的，开展金融知识宣传与教育活动，提升社会公众对金融产品的认识水*，消除由于消费者对金融产品、金融市场、金融惯例的不了解而导致的误解与矛盾。*年来公众对于银行服务的许多方面通过舆论、媒体都体现出了一定的意见，而这其中绝大多数问题都是由于公众对于银行业务、法律法规的不了解而造成的，这既对消费者享受金融服务造成了不便，也在侧面促成了部分群众对银行的消极态度。因此通过对消费者进行教育，能够较理想地提升银行的行业信誉和公信力。
对于消费者已经出现的问题，我们应继续深入投诉纠纷调解处置。在工作中我们做到对每一起投诉与反馈，均站在消费者的角度上切实体会对方的问题，通过疏导消费者的情绪，妥善处理消费者的纠纷，营造公*公正的消费环境，缓解不必要的矛盾和纠纷，与此同时，我们对于自身工作存在的缺陷和问题也要加强自我检讨，提振消费者对银行业的信心和信任。
在20xx年，我们必将本着“立足当前，着眼长远；运筹百步，始于一步”的工作思路，本着“振奋精神，克服困难，完成任务”的精神状态，着力推进工作纲要的贯彻落实，稳步开展各项工作。
保护消费者权益，这是个我们每个人在日常生活中耳熟能详的的词，尤其是在*几年食品安全问题频发，更是引发了消费者对于自身权益的关注。但是还是有很多人缺乏对消费者权益保护法的了解，以至于当自身的权益受到损害时，很少有人能利用法律手段来维护自身的权益。所以，我觉得我们每个人都应该好好的学*一下法律知识，这样不但能普及我国的法律，而且也能促进我国法律的发展，不断健全和完善。经过一学期的学*，我对于消费者权益保护法有了一个更加深刻的理解，明白了日常生活中很多侵害我们消费者合法权益的现象，也懂得了当我们的权益受到侵害时，如何利用法律手段来维护我们的合法权益。
1993年10月31日第八届全国***大会常务委员会第四次会议通过，1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展发挥了重要作用。该法调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》，明确了消费者的权力，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的`问题，做出全面、明确的规定。
《消费者权益保护法》的作用，是与其立法的目的和宗旨相一致的，主要表现在以下几方面：
（1）保护消费者的合法权益。通过《消费者权益保护法》的颁布，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的波律基础，弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益，如民法通则、产品质量法、食品卫生法等等，但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题，只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。
（2）维护社会经济秩序。《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是着重规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则，从而也对社会经济秩序产生重要的维护作用。
（3）促进社会主义市场经济健康发展。保护消费者权益不是消费者个人之事，当代社会的生产和消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容，因此有利于社会主义市场经济的健康发展。
3月15日，又一次这么认真地观看中央电视台315晚会。每年315都会看到一些令人气愤的信息，2020年也不例外。
看了315晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重损害消费者利益。
食品安全关系千家万户，315晚会曝光了一些面包厂采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商公司，拍摄到，有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业!这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚!
明明是药品，药品鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的'普通食品!浙、粤、鲁的生产经营者透露，是通过打擦边球，套用标准来逃避监管，违规生产成婴幼儿食品。良心、诚信、责任各种缺，各种哎、唉、哀……谁让那么多人为钱是图了?
每年315中国特色，独立自主“产权”?什么时候能在中国“彻底消失”?那么多的食品安全，那么多的产品质量，那么多的监管权利部门，那么多的企业人员在看，请问你们会有什么感想呢?
人们期待和谐生活，真正感觉天天315，中央电视台的一年一次315晚会还远远不够啊。一个诚实守信的中国商人，就是对祖国的忠诚。天天315，天天讲诚信，今天由我开始!
县工商局围绕“新消费我做主”年主题活动，实施六项措施，扎实开展“315”消费者权益日纪念活动。
一、加大宣传力度。
3月15日，该局在县城太极游园广场设立宣传主会场，在各乡镇人口聚集区域设立宣传分会场。通过设立法律法规宣传版面、散发宣传单、设立投诉咨询服务台、设立真假商品鉴别台等方式开展群众喜闻乐见的宣传活动。执法人员还在现场为广大群众讲解新《消法》等相关法律法规，并现场接受消费者咨询、投诉、举报，教育并引导群众了解消费权益并善于拿起法律武器保护自己的合法权益。
当天共悬挂横幅25条，设立宣传版面8块，投诉咨询台10个，接受咨询680余人次，受理消费者投诉7起，现场成功调解1起，为消费者挽回经济损失680余元，发放消费**宣传彩页10000份，各项宣传册1000份。
二、畅通举报投诉*台。
该局开展12315中心公众开放日活动，邀请***、**委员、社会各界人士参观12315中心，了解消费**工作情况和受理、处理流程，现场参与纠纷调解，亲身感受12315中心消费**工作。
三、成立应急执法分队。
县局成立应急快速处理分队，上班时间从早上8点到夜晚11点，吃住在单位，随时待命，及时办理中央电视台“3.15”晚会现场转办和该局受理的申诉举报案件，做到快速反应，查处到位。3月15日晚，领导班子和机关全体人员在县局一楼大厅、各工商所在所里集中收看了中央电视台播放的.315晚会直播节目。晚会期间，县局12315热线保持即时畅通，值班人员坚守岗位，做好接听准备。各工商所执法人员整装待命，随时准备应急处理。
四、开展行政约谈。
就违法发布医疗广告等问题召开会议，行政约谈城区4家医疗机构、3家商场、超市等，要求大家在思想上高度重视，强化自律意识，树立依法执业、守法经营、规范经营意识，提高自律意识，约束其履行经营者的法定义务，切实保障消费者的合法权益。
五、开展集中销毁假冒伪劣商品活动。
为维护人民群众的合法权益，严厉打击制假售假违法行为，该局在县局后院和温县定点垃圾填埋场集中销毁了20类假冒伪劣商品，品种涉及酒类、饮料、服装、鞋、洗化用品、轮胎等共计92092个。
*年来，伴随着产品和服务的多样化、个人化，围绕着银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升，维护金融消费者权益权益日渐突出，有关金融消费者权益保护的话题也变得炙手可热。
消费者的利益与银行业务发展的可持续**息相关，因此消费者权益保护工作要从消费者利益本身出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，赢得社会尊重为目标。通过严格的监管行为，建立和维护消费则的合法权益。
在这一年的工作中，我行从上到下，从机关到营业室，每一位领导和同事都为此付出了巨大的努力，切实把消费者的'权益放在了一个高度重要的地位上，从自身工作的点点滴滴做起，发扬了为消费者着想的精神，做出了令人满意的成绩，在今年的工作中我也收获了很多心得体会与工作经验。对于保护消费者的权利，事前预防是重中之重，只有把工作的责任心放在一个相当重要的位置，才能做出切实保护消费者权益的工作，不管是在营销过程中还是在内控管理上都要进行服务质量优化，保证我们每一位员工努力自觉的做好服务意识，为此，我行做到了让大众消费者开展金融知识宣传和教育，以提升社会公共金融性素质和依法维护自身权益的意识与能力为目标，消除消费者对金融产品、金融市场的误解与矛盾，因此通过消费者进行宣传，能够大大的提升我行的信誉度。
——小学心理心得体会范本5份
加强中小学心理健康教育，是适应21世纪竞争日趋激烈，培养同现代化要求相适应的数以亿计的高素质的劳动者和数以千万计的专门人才的必然要求。
*年来，全国许多地方积极探索开展中小学生心理健康教育，不少地区和学校在这方面做了大量的工作，也取得了不少成绩。如北京、上海、石家庄等地在开展中小学生心理健康教育方面都形成了一定的规模，在组织领导、队伍建设、教育科研和形式途径等方面相应建立了一套较完整的制度。但是，从全国范围来看，目前这项工作开展得还很不*衡，受教育观念和客观条件等的制约，多数中小学还没有开展起这项教育工作。
当前，中小学心理健康教育的主要任务，一是对全体学生开展心理健康教育，增强学生承受挫折，适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质：二是对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行咨询和辅导。要根据学生心理发展特点和身心发展的规律，有针对性地实施教育;要面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，心理素质逐步得到提高;要关注个别差异，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导;要以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。实施心理健康教育要渗透在学校教育的全过程，除了运用相关课堂教育内容进行教育外，更重要地是开展多种形式的活动和辅导，同时要建立学校教育与家庭心理教育的沟通渠道，形成有利于学生身心健康发展的教育环境。
在人的一生中，中学时期是人生成长的重要阶段，也是心理健康发展的关键时期。然而，面对社会竞争的加剧、教育的局限和家庭教育的弱化，不少中学生不同程度地存在各种心理困扰和障碍，影响其健康发展。因此，我们应该重视对学生的心理健康教育，在教育工作中，不能仅仅停留在了解问题、分析问题的水*上，而是要能够解决问题，使心理健康教育具有实际意义。
通过探索，我认为在学校里开展心理健康教育应该从以下两方面做起。
一、创设良好的氛围，营造健康的成长环境
心理氛围的创设是心理健康教育实施的起点，是激活或唤醒学生心理活动的起搏器，也是诱发学生积极行动的外在因素;创设一个宽松、和谐、民主的育人氛围，能让学生在健康的环境中得到发展。
1，建立团结互助、和谐友爱的班集体。在班里开展互帮互学、互助互爱的活动，让学生之间相互深入了解、相互信任，建立*等友爱的同学关系。对有困难、有缺点的学生，用*等真诚的态度给予帮助，使他们在学校里心情愉快、精神放松，以增强其信心，激发其求知欲，使其勇敢面对困难挫折，对他人能理解、尊重、宽容;让每位学生都能合群。
2，创设轻松愉快的学*环境。良好的课堂心理环境是高质量教学的有力保证。心理学研究表明：和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动，而紧张、冷漠的气氛会大大抑制学生学*的热情。那么，应如何减轻或消除学生学*上的心理压力，培养学生良好的学*心态?笔者认为，在教学中，教师要扮演好引导者、组织者、协作者的角色，营造最佳的课堂氛围，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样不仅增强了学生的学*兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作、共同探究的精神。
3，开展丰富多彩、积极健康的实践活动。学生由于知识水*有限，不能认识自身的心理现象，有了问题更怕别人知道。因此，对学生积极地开展一些有关心理健康教育与辅导的课外活动，有利于培养学生健康的心理。例如，可以引导学生写心里话日记、周记，进行电话谈话、心理咨询，设置悄悄话信箱，与他们进行心灵对话，及时发现学生的心理问题并进行有针对性的团体辅导或个别辅导。此外，还可以结合班队会以及校内的实践活动等，提高学生适应社会的能力和心理调节能力。
二、倾注真诚的师爱，为学生奠定坚实的心理基础
苏霍姆林斯基曾对认知与情感的关系作了这样一个生动而贴切的比喻：情感如同肥沃的土地，知识的种子就播种在这个土地上。反过来讲，如果离开情感这块肥沃的土地，也就结不出良好的发展的果实。我认为：每个孩子的精神世界都是一本独特、非常耐读，而且不易读懂的书。需要教师用智慧和理性去理解，需要教师用理解和宽容去解读，用真诚的爱去感化，这样才能结出良好的发展的果实。
1，*等相待，跨越代沟。新课程改革要求教师转变角色，改变以往居高临下的权威心态，缩短师生间的心距。学生在这样一个人格得到尊重、情感得到理解、行为得到鼓励、努力得到肯定的氛围中，能尽情地释放自己潜在的创造能力，毫无顾虑地表达自己的思想感情，自然地表露出自己的困惑和疑问。当学生的个性有了张扬的空间时，就会走进老师和老师攀谈并成为朋友，为自身的健全发展打下坚实的基础。
2，倾注真爱，促进内化。教师应重视那些存在各种缺点的学生，多关心有心理障碍的学生。因为这些学生常常由于这样或那样的原因，心理上受到压抑，失去*衡，性格比较孤僻，心理也比较脆弱。
当学生遇到不顺心的事时，就会产生不良情绪，并对学*和生活造成一定的影响。如何让这种消极的影响降到最小?我认为教师应深入了解学生，善于与学生沟通，经常与学生谈心、交流，倾听学生的内心情感，感知学生的内心世界，以真诚的爱去关心、呵护每个学生，让学生的心灵得以寄托，精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时，教师应及时伸出援助之手，使学生幼小的心灵得到鼓舞，让学生相信自己一定能行，逐步形成良好的心理品质。
四、五月份，我非常荣幸的参加了东莞市教育局组织的心理健康教育B证培训班，分别聆听了华南师范大学心理学院刘志雄、陈彩琦等几位教授的讲座，通过本次心理健康教育知识的学*，让我了解了心理健康教育的意义以及它的重要性，现谈谈自己本次学*的心得体会：
一、开阔视野，感受着收获知识的快乐
几天的培训，让我开阔了眼界，丰富了知识。本次给我们培训的都是在这个领域中的大师级人物，让自己领略了他们的工作风采，对心理学的认识更深了一步，第一天的培训内容更多的是侧重心理咨询这一部分，弥补了自己对这方面知识的缺陷，初步感受到咨询的魅力。同时也让我认识到心理健康教育不是一门独立的课程，在学科教学中渗透心理健康教育对于教师的教学实践有着极大的促进作用。
正如刘志雅教授所讲，家长是原件，孩子时复印件，当复印件出现问题时，请在原件上找找原因，而不是将问题推卸在打印机上。人类的学*行为都是从条件开始，乔布斯说过：给小孩一个糖，在他的眼里，一个糖就是一个世界。心理咨询师的口头禅一般都是：哦、嗯、继续说等，最经典的一句就是“我觉得你一定行”。让我突然想到一句话：不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫。心理咨询流派确实不少，心理咨询技术也很多，我想，只要我们掌握了一种或多种方法，只要对我们的来访者有效，帮助他们解除困惑或痛苦，就是的体现。
二、健康与否，取决于每个人的心态
心理健康与心理不健康没有严格的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒，一生中的大部分时间是在孤独中生活，是一个躁狂症患者，曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人，最后不能忍受贫困和疾病的折磨，开枪自杀;苏联诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多变，易激动，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力，由于他的恋人急着要去上班，没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症，由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多，这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍，只是严重程度和影响学*生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会，对教师提出了更高的要求，给教师带来更大的心理压力，更可能产生不健康的心理状态。发脾气是本能，控制脾气是本领。
三、虚心学*，学以致用是件幸福的事情
以陈彩琦教授的一个例子，主题是：“教师心理问题及对策”提出了很多很好的建议和措施，其中，陈彩琦教授的讲座——对积极语言的心理学研究——有助于延伸积极心理学的应有领域讲座给我留下深刻印象。在40分钟的讲座中，她讲了不少应用积极语言促进学校教育教学成绩提高的实例，如昌*某学校，学校领导非常重视积极语言的使用，校长要求教师使用积极语言开展教育教学工作，结果，不到一年，学校的教学成绩各学科全部排在第一名，让其他学校很吃惊，问校长，采取了什么恨招，教学成绩这么好?校长说，没有采取什么，就是让教师必须使用积极语言。
我想，教师使用积极语言方式，受益的首先是学生，也促进或转变或更新或转变教师的教学思想和教学行为。
四、心灵碰撞，感动着我的感动
感动大家的学*热情，第一天的上午全体**中，宽敞的报告厅座无虚*，1000多人，是我这几年参加培训中，见到人数最多的。在各个环节中，如在提问环节，大家积极提问，显示了学*热情的高涨，是在主持人一再控制时间的情况下才结束的，让我感动。
记得当天下午结束后我在等车，有三人一直在谈论着，听内容，我们都是刚刚参加培训同学的，他们三个人边等车，边讨论着会议的内容，看得出，他们的兴奋。我想，我们每个人，只要具有或保持这种不断、主动学*的意识和精神，一定会进步成长的更快，教师的成长是学生的幸福，家庭的幸福，更是全社会的幸福。
10月22日下午，我们在长江东路小学聆听了王纪琼老师做的精彩报告，主题是——为爱出发塑造阳光心态提升职业幸福。
王老师从一个约会的故事开始讲起，大家可以看到，整个下午，王老师一直是站着为我们做报告的。他讲课诙谐、幽默，用一些小事情向我们讲明一些大道理。老师们听课的激情很高，都听得积极专注，他列举的事例都是我们身边的事，所以大家听得都很入迷，不时报以热烈的掌声。为了调节会场的气氛，中间还穿插一些小游戏，和听课的老师互动起来，效果很好，使大家听得既轻松又有效果。
在讲课的同时，他还把重点语句让老师们记下来，现摘抄如下：
幸福人生的四大核心词汇：定位方向专注潜能
在讲到“方向”一词时，王老师向我们讲了幸福教师教学教研方向，强调作为一名教师对自己的专业一定要有绝招；人一生当中一定要有三个好朋友：有医生朋友、营养学朋友和心理学朋友，这样会对你有很大的帮助。
在讲到“专注”一项内容时，王老师提到每个人要活的有特色，同时作为老师这个神圣的职业，还要做到三方面：
1、知识补充。
2、辅导技能。
3、讲课技能。
还有一句话，我记得很清楚，王老师说“一个人一辈子一心一意只做一件事一定能成功。”
作为一名小学老师，我们面对的是小学生和学生家长，一定要学会与他们沟通，不能光沟不通，学会沟通的技巧；还应该控制自己的情绪，因为情绪是可以遮蔽记忆的。所以，我们要学会靠智慧去解决问题，而不是靠情绪去解决问题。既然选择了教师这个职业，我们就应该一心一意地把自己的本职工作干好，做一名优秀的教师。
我是一名小学教师，凭着对学生心理健康的关注和热爱，我参加了区教育局举办的心理健康教育培训，受益匪浅，感想颇多。心理健康教育是素质教育的重要内容，也是当前学校教育面临的新任务和新要求。在现今的学校里，如何开展学生心理健康教育呢?我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。
心理健康与心理不健康没有严格的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒，一生中的大部分时间是在孤独中生活，是一个躁狂症患者，曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人,最后不能忍受贫困和疾病的折磨，开枪自杀;苏联著名诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多变，易激动，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力,由于他的恋人急着要去上班，没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症，由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。这样的例子还有很多很多，这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。
每一个人都会或多或少具有一些心理障碍，只是严重程度和影响学*生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会，对教师提出了更高的要求，给教师带来更大的心理压力，更可能产生不健康的心理状态。
教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学*和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更*和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。
自从从事小学教育以来，一直担任班主任工作。每年班级管理工作都受到大家的好评，也曾拿到区级的“优秀班主任”荣誉。也明白班级是构成学校的小集体,而小集体管理的好坏直接关系到学校的管理的好坏；班级管理的好坏直接影响着校风校纪的建设。可是自从2006年暑期起，国家教育部举办全国部分班主任培训，目的为了帮助全国班主任提高管理水*，使原来业余的班主任管理水*上升到专业班主任管理水*上来，从而更好的充分发挥班主任作用，提高教育教学效果。此次本人参加培训后，使我明白以前我的班级管理只是自己瞎摸索的。作为一名班主任肩负着教育和管理学生的重任，要想把学生教育好，把班级管理好，不仅要有股工作的冲劲，更需要不断地学*班级管理的理论知识和不断探索的精神，尤其是要根据时代变化来转变自己的思想观念，适应“以人为本”的教育理念，才能把班主任工作做好。
通过这次的培训，笔者认为做好班级管理可以从以下几个方面进行：
一、充分了解学生，打好管理基石
苏霍姆林斯基曾说：“不了解孩子，不了解他的智力发展，他的思维、兴趣爱好、才能、禀赋的倾向就谈不上教育。”因而，再接到一个新班级时，适时地对每一位学生进行家访、谈心、询问学校原来老师以及适度的观察是必不可少的。只有充分了解学生，你才能够根据学生的实际情况，对其进行教育教学管理；才能谈论怎样地管理好班级。了解学生的方法有调查表、家访、问卷、电话交流、师生交谈和询问上任班主任等等，通过这些方法来深入了解学生，使自己对班级成员做到心中有数。
二、民主选举班干，设立机动机制
俗话说：“群雁高飞头雁领。”小干部的素质与能力，对班级工作的成败起着举足轻重的作用。为了培养学生的现代意识，使学生能够树立积极进取，勇于拼搏的精神，把竞争机制引入班级管理当中，实行班级干部竞选制，为学生创造一个*等竞争的*台，形成能者上的向上风气。
三、共同学*规章，做到明理明事
作为学校的学生，首先，应该要懂得校纪校规，懂得小学生应该遵守哪些守则，哪些行为规范，这样他们在校的学*生活才算的上是一个自由的学生。根据这一理念，应当组织全班学生学*《校纪校规》、《小学生守则》、《小学生行为规范》。利用班队会课帮助学生理解校纪校规，明白遵守校纪校规的重要性。让学生用纪律、规范约束自己，使自己得到所应拥有的自由。除此之外，还应组织学生学*《交通安全法规》、《环境保护法》等。加强学生的法律意识，使他们成为快乐的自由人。
四、制定班规，齐心规划目标
自古就有：“无规矩不成方圆”。作为中队的学生就像盘中的沙子，如果没有粘合物的作用，这个班级将是一盘散沙。而班纪班规就像这粘合物，能把班级组织起来，形成一个团体，因此，组织学生根据学校的各种规章制度，来制定班纪班规，共同规划班级奋斗目标是班级建设不可缺少的环节。班级是师生共同组成的集体，只有师生共同努力才能把班级管理好，建设好。因此，需要班主任实施民主管理，提高管理效果。民主管理的关键是使学生形成主人翁意识和班级责任感。
五、重礼仪*惯养成，提高学生文明修养
我国自古以来就是文明世界的礼仪之邦。而如今现代的中国新一代，在礼仪方面还很欠缺。有的学生在校也许经过教育后还能讲一些礼貌，在家就无尊长之*。笔者认为，开设礼仪课程是非常重要的。为了提高学生礼仪行为，在班级组织学生学三字经、背三字经是很有必要的。各种行为*惯的养成教育，能充分展现出这个班级的朝气。
六、组织各种活动，激进学生向上
对于孩子来说，各种游戏是最有魅力、最能吸引他们的活动。如果班主任只会利用语言进行说教的话，势必引起学生的反感。而如果在适当的说教后，将你所教育的内容转换成有趣的游戏活动，在游戏中进行观察、引导学生，使学生将所明的的道理，通过各种活动进行运用表现出来，从而提升教育效果。
七、做好家长工作，得到家长配合
学生家长的素质各不相同，往往教育孩子比较缺乏科学性；又因为如果只有教师的努力教育，没有家长的密切配合，学生容易形成两面性，在校是一种表现，在家是一种表现。家校只有***育，才有利于学生的品德培养。
八、教师充分展示，凝聚班级力量
教师在研究、观察学生，与学生交流的过程中，要不失时机的展示自己的的德才，使学生对你即亲*又崇拜，产生主动与您交朋友愿望，愿意听您的指挥，从而有效地树立起教师的崇高威信。
九、施人性化管理，促生身心健康
“严师出高徒”这话没错，但是，如果只有严而无人性化管理的话，往往容易使学生产生逆反心理，管理措施实施一段时间后会很容易失效。学生改错需要有个过程，它不可能像刀切西瓜一样，一刀下去就一分为二，当教师给学生处不足的同时，要给学生一定的时间使其逐渐改正错误，这样，更有利于学生的健康成长。
