参加大学的社会实践，感触颇深。虽然只有短暂的两个星期，但却足以让我懂得了父母工作的艰辛，以及为什么现在应届大学毕业生的工作越来越难找，确实竞争压力很大，即使是一份临时工也是这样的。
相比以前在中学阶段，只需要在社区进行的社会实践有很大的不同，大学里的社会实践，更注重实际实践能力，它让我们意识到，仅仅掌握课本上的知识是远远不够的，想要工作，想要为社会贡献一份力，看重的更多还是实践能力。这一点在开始找工作的时候就深刻的体会到了，有些地方由于我没有足够的经验，而且竞争的压力又很大，人家用人单位就没有给我机会，但总算在辛苦后找到了给我锻炼的*台。
首先，在工作的第一天主管是安排了我在一旁见*，并没有太多的实际工作要我做。其实，这样的安排也不无道理的，所谓一个好的开始是成功的一半，因此，要想把工作做好，熟练自己的工作岗位自然是十分必要的。是学*就必然会遇上问题。在观察另一个收银员的工作的是偶，我很认真地看了她每一部的操作流程，有的地方她操作的较快，我也在顾客走后向她虚心请教，还有关于网吧本身会员与非会员不同的结款方式，我也都一一向她请教，她也很有耐心地为我讲解了。总之，这个准备工作我觉得自己还是做得蛮好的。
通过一阶段的上机操作练*电子有限公司企业管理模拟软件，我对所学的《市场营销学》、《管理学基础》《个人与团队管理》、《企业信息管理》、《资源与运营管理》等专业课程有了更深的认识和理解。通过对xx电子有限公司各项业务流程的操作学*，让我将所学的专业理论与实际相结合，增强了自身的实践能力，体会如下：
我切实体会到了xx电子有限公司各部门之间的紧密联系与相互制约，是缺一不可的。就生产部而言，它需要财务、营销根据预测订制单和订制单，帮助其共同制定年度生产计划、月度生产计划；需要设备动力、技术部提供生产所需的机器设备动力与技术支持；又有品质部对其生产的半成品、产成品进行检验监督，各部门之间工作衔接环环相扣，密不可分。由于xx电子有限公司各部门之间是相互联系的，部门与部门之间需要协调工作，并进行管理，故此xx电子有限公司想力求发展，就要拥有一个好的团队，而一个优秀的团队往往决定了，它所追求的发展前途。创建一个优秀的工作团队的关键不是有没有足够的人才供企业挑选，而在于管理者有没有一个正确的组织团队的观念。团队建设讲究相辅、相成、互相配合。“打造好团队，领头是关键”一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。xx电子有限公司的团队由一个总经理负责管理9个部门的经理，分别是营销经理、技术部经理、生产部经理、采购部经理、品质部经理、设备动力经理、仓库经理、财务经理和人力资源部经理。每个部门经理直接向总经理汇报，从而实现了统一管理、以情动人、以智创业，让员工始终保持战斗的激情，从而提高团队的凝聚力，同心同德、步调一致，使企业创出新的业绩。
另外，企业内部沟通尤为重要。企业在经营管理和日常事务中，由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流，常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。这将影响到公司员工的士气、组织的效率，使企业难以凝聚，人为内耗成本增大，甚至导致企业死亡。因此，企业文化建设的一个主要内容就是“沟通”。沟通无处不在，是双向互动的。如果一个组织内部缺乏沟通氛围，其领导人是有很大责任的。沟通是领导的基本素质，是管理工作的基本内容。沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍；用正确的方法做不正确的事，事倍功半。企业要搞好内部沟通，首先要通过现代企业文化建设，打破等级制度，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。其次，要建立健全有效的沟通渠道。企业领导人、部门主管要带头沟通，有民主作风，定期开展接待日、开展座谈会、开展企业形势通报会、开展联欢活动。尽可能与下属员工多联系，多谈心，增进了解和信任，通过双向交流和信息互动反馈，使内部沟通渠道畅通无阻。xx电子有限公司适时组织团体活动，增进全员沟通，有利于增强员工的主人翁责任感，调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性，使人力资源向人力资本转变；有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享；有利于建立沟通、学*、交流、协作的奋进*台，打造一支优秀的团队。
xx电子有限公司是一家专业从事儿童益智玩具的设计，开发和加工生产的企业。公司的宗旨是“品质是根本，创新是源泉”，重视儿童玩具的创新、研发将给企业带来良好的效益。随着我们生活水*的提高，家长们对孩子的智力培养的逐步重视，益智类玩具深受家长的欢迎，儿童益智玩具消费也越来越高。现在，我国很多新夫妇只能拥有一个孩子，他们把希望都寄托在孩子身上，希望孩子能接受好的教育。儿童益智玩具的设计是为了儿童变的更聪明，更有想象力和创造力，因此儿童益智玩具要有较强的益智新和娱乐性。同时在儿童益智玩具的设计中，设计师要遵守益智玩具的安全性、人机性、趣味性、益智性、互动性等设计原则。*些年，家长很重视儿童的智力的发展，儿童益智类玩具越来越受家长的欢迎。而国内设计生产益智类玩具是否存在益智功能，是很多家长关心的事情，而我国儿童益智玩具要想获得较大的市场，必须设计与众不同的儿童益智玩具，同时还要能更好地实现它的功能。综上所述，儿童益智玩具有着广阔的消费市场。
此次实*让我看到了xx电子有限公司从营销、采购、生产、品质、技术、设备动力、仓库管理、人力资源各个部门严格的管理，使我对企业管理有了更深的认识与理解。
今年7月7日上午开始，我在xx公司进行了工商管理实*工作。
回顾实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实*中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水*的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展
20xx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
四、存在的问题
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
3、成本意识不强，成本控制水*不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此，我提出了我的有关建议和对策：
1、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。
2、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。
3、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水*的提高。
4、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水*。
短暂的实*转眼而过，回顾实*生活，我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学*对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学*无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学*的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学*型的组织，只有不断学*，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识：
企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的*衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。”
战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
借助信息化手段可以提高执行能力，可能达到执行的规范与快速。目前伊化的信息化已经付诸实施，进入调研选型阶段，erp的核心能力在整合，被整合的对象就是企业各职能，执行职能整合的效益很大，企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，之后，可以再藉erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下，企业管理不是“好不好”的问题，而是“能不能”的考虑。在执行方面，是可以直接寻求erp的协助的，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学*了足够正确的观念，erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。
但是erp的实施是一项系统工程，有一个总体规划、突出重点、分步实施的过程，我们不能坐着等erp项目上马来规范管理，加强执行能力，利用现有资源——伊化信息网站架构可以提高我们的工作效率，从以下几方面提高公司的执行能力：
一、网络为领导者提供管理工具
通过网络进行有针对性、有目的的交流是高层与员工保持良好沟通的重要方式。在网上可以不分地域时间即使是出差也能与公司、员工保持沟通和联络，进行思考甚至进行决策；可以远程批复员工的请示、报销、预算申请等，不会因为出差在外而对公司的有效运作、各项项目的进展而有所耽搁；在任何只要有电话线的地方上网，进入公司的信息网络，可以看到最新的销售状况、财务支出等，从而对下属发布指令，保持对全局的了解和控制。伊化是一个地域跨度较大的集团，公司高层经常在不同城市、不同企业奔波，利用信息化进行管理，就不会因为领导出差而影响或耽误企业内部的正常运作。
二、网上的上传下达
管理者了解和理解公司的政策、发生的事件以及公司业绩、人事变化、产品策略等等是一项日常且必需的工作。利用电子邮件、网上办公室或网上会议可以进行快捷地沟通。当公司有重大的策略调整和重要事件发生时，在网上，所有与此事有关的人员，不论其职务高低，大家都可以充分地发表自己的意见，即使是没有见过面的人，也相互知道他人的观点，如果有其它原因不能出*会议，
也可以事先或事后以电子的方式将自己的观点和决定通知大家，这样使得决策的程序简化而速度加快，避免了繁多的会议和不间断的请示汇报，也避免了因会议规模对人员的限制，使得不分级别的人可以自由地不受高层的
三、进行网上产品销售
实施电子商务的基础是企业管理流程、供应链流程、销售流程的电子化。客户在销售系统下单订货，系统将订货信息进行整理，然后发给生产工厂，工厂接到新的订单按照网上订单进行加工；销售机构按期把销售状况登录到销售系统，公司可以及时、方便地在线了解相关的销售、订货状况，这些数据可以供不同权力管理人员进行查询，对整个销售状况了如指掌。同时销售人员或代理商也可以查询相关销售数据，进行比较，了解差距，做出改进。
从管理上来讲，通过网络对公司业绩进行管理是最有效的一种方法，网上的文件易于保存，不易伪造，格式规范，直观性强，而且通过网络，我们非常容易发现销售环节中的问题出在哪里，这样我们就容易作出科学的决策，分别管理人员的责任，找到技术或者程序上的解决方案，提前作好准备或改变某种格局的安排，提高销售水*。
通过网络销售还能最大限度地克服一些商业中的****行为，让一切过去在传统业务中容易出现的问题一目了然，所有销售业务的参与者可以看到销售全过程，同时，也能激励员工的上进心，产生于无声处见力量的效果。这也正是解决我公司长期以来形成的产品销售不规范行为的主要途径。
四、利用网络管理公司一切事务
根据不同的权限由不同的人在网上签署大量的单据。以采购为例，所有的采购，无论是货品还是服务的采购，每人都必须到网上填写采购单，系统将填好的采购单按照预先的设置发给填写人的经理，经理批复后，将自动转到财务处，由财务人员根据公司的制度来处理上述财务事宜。这就使得过去十分复杂的财务程序变得简单，而且杜绝了原材料采购的黑幕交易；工资的发放和定股票期权等事宜也可以在网络上进行，每个员工上公司信息网，找到自己的财务户口，就可以随时了解自己的工资状况，核对自己的财务状况；在公司信息网上设立常规和专业化培训项目，使得公司的培训打破时空和地域的限制，不管是出差、旅行还是下属成员企业员工都可以自行访问，按计划进行自我培训和完善，使更多想提
高自身素质的人参与培训，同时为公司节约大量的培训费用。培训项目可由信息资源部和各职能部室尤其是人力资源部合作，按计划适时推出一些培训项目，可以确定培训时间，为了检验培训效果，也可以在培训完成后进行网上考试，对成绩优秀的员工可以进行适当的奖励，以增加网上培训的吸引力。还可以在网上开展新加入公司的毕业生入厂教育，使大学生较快了解企业、熟悉企业，进入工作状态。
目前我正在开设网上工商管理培训栏目，栏目内容主要是为更多想提高自身专业水*、管理水*和职业素养的人提供一个网上学*的*台；公司经常有各种形式的学*培训，学*完成后直接在网上提交学**结、汇报，供大家了解、学*，还可以相互交流，人力资源部直接在网上打印存档；各学科领域新理论、新观念还有员工对公司的一些好的管理思想，定期推出到“观点碰撞”，广大员工结合公司实际进行讨论，随着时间的推移可能会形成企业独特的管理文化。
可以说，今天的社会有两个网，一个是社会这张大网，一个是技术虚拟的互联网，我们通过虚拟的网络来管理真实的社会，这是一个公司在网络时代的必由之路，伊化即将开始用虚拟的网来完善和提升企业管理，作为公司的一员，期待着公司通过信息化走出困境，走向规范运作、管理科学、高效发展的具有综合竞争能力的现代化工企业。
由于紧张的工作，学*虽被安排为一个重要的环节，但很多学*时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学*节奏，甚至使整个学*计划成为泡影。这就使上网学*显得尤为重要。在网上学*既可以做到随时开始学*，学*进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学*。
同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学*的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学*中我们知道，仅靠学校的理论学*是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的*台。
网络这种全新的学*形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学*，教师的教学提供了许多便利条件。
目前，互联网上学*资源中，管理方面的资源极为丰富;收费、互助、免费应有尽有;形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、VBI、IP课件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、CAI课件、直播课堂等等。
所有这些资源为我们的学*提供了有力的保障。可以根据自身的情况，灵活地选择适合自己的资源进行学*。
如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学*资源，如何选择呢?一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。
随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学*环境，提高学*效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学*工商管理系统知识的支点，同时能在学*中把理论与实践结合起来，把学*内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学*的热情和保持学*的毅力。
两年来，通过自己的实际学*得到了一些宝贵的经验，比如在学*《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学*中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。
当然，不仅在网络中，在日常学*中我们还需要做到：
(1)要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。
(2)要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学*管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。
(3)注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的标准。
(4)要对所学的课程感兴趣，兴趣是的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学*的乐趣莫过于学以致用。我们现在学*的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学*是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。
(5)上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学*原本就不易，加之相关的经济知识的学*更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。
由于此课程内容较多，学*起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学*是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学*课程，这样相当于每天多上一节经济法自*课。练*题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。*时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。
学*中主要还应抓以下几点：
一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。
二是对于基础知识的学*，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。
三是多看相关文章分析并加以分类，并找出它们的异同点。
总之，通过上述诸多方面的学*与扩展，使自身的综合素质得到了全面提高，为进一步的理论学*奠定了基础。
——学*工商管理心得体会6篇
尊敬的各位领导、各位老师、同学们：
大家好！
xx大xx省第一期担保专业高级工商管理研修班今天结业了，非常荣幸的能够代表全班同学，对一年来的学*心得体会做一汇报。
一年的时间眨眼而过，但就在这过去的一年里，对于我而言是非常重要的一年，对于我们公司的发展是至关重要的一年，在这一年里，我们公司有了一个质的飞跃，原因就是在这一年里边学边用边实践。
从张刚老师的管理学精义，到黄步琪老师的管理心理学，我品味到了各位老师付出的心血和努力，并用于工作、生活和学*，使工作增业绩、生活添光彩，学*有活力。从王巍老师讲的并购课程里得到了很大启发，听完课后回去细心的研究，利用课程中学到的知识，我们公司成功地并购了一家企业。解决了银行一个多亿的不良资产，解决了*800多人的就业问题，在09年并购重组结束后，年底还完成了一千多万的税收，现在该企业在xx经济开发区成为出口创汇的大户。学*之初，我们公司不足10人，担保额不足3亿，现在公司已发展到25人，担保额已超过十五个亿。
从个人角度上讲，自己感觉到知识丰富了，管理水*提高了，在这一年的学*中，我们xx各地的担保行业的同仁们聚到一起学*交流，增加了彼此的xx，提升了管理水*，更可贵的是相互之间的扶持、帮助，体现出了班级的温暖气氛。
今天结业不是结束，而是新的开始，利用这次学*结下的深厚xx，相互之间加强联系，相互沟通，相互帮助，共同提高。祝愿大家在各自的领域乘风破浪、扬帆远航。
最后，感谢省中小办、担保协会领导、xx大老师、xx大xx培训中心老师！谢谢你们提供这么好的*台，一年来你们辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未来的日子里幸xx康、事事顺心！
初上大学时，对工商管理这一门专业课可以说是完全陌生的，在当初选择专业的时候也并非是仔细斟酌之下进行选择的。如今，经过老师一个学期的教导，加上自己的学*感悟，才初窥端倪。在此，我便说一下自己对工管管理这一专业或者说对工商管理的认识和感悟，因为所学尚浅，所述不当之处，望老师指出。
我们都知道，工商管理属于管理学，而学*这个专业的毕业生在毕业后大多会踏上企业管理的道路，而拿到工商管理的MBA文凭也是作为现在成为企业高管的必要入门条件，所以说，工商管理专业的进阶就是为了培养高级的管理人才，这一点是毋庸置疑的。
而“工商管理学什么？”在一段时间里成为了我的一大困惑，而且，我也相信，这也是大多数人的困惑。在空想无果后，我开始查找资料，通过图书馆和网络这两种渠道来寻找这个答案，经过相当长的一段时间的找寻，我也得到了一个在自己看来有道理的答案，即：首先，工商管理要学的是创新、创业精神以及对做人的艺术的学*，其次才学的是工商管理的专业知识、技能、工具、和管理学原理等等。这里我对此认识做一些解释。
首先，对与工商管理要学的是创新、创业精神这一点，相信大多数人在看到这一点后会持赞同态度，原因何在？从大的时代背景来说，21世纪是一个创新主导世界的时代，若不信，请看向苹果公司，苹果公司10。10日宣布，新推出的iPhone4S智能手机在接受网络预订后的24小时内全球销量超过100万部。可以说每一部iphone手机都是一个突破，苹果公司在秉承着“提升人的生存质量”这一理念下，它，一直都在创新，技术频频突破，带来一个又一个的亮点，同时也为他们带来了丰厚的利润，可以说苹果在创新这方面做的非常成功。而另一个例子，乔布斯，苹果的创始人之一，他的逝去让全世界为之哀叹，何因？因为世界失去了一个创新的天才，由此可见创新的力量之强大。就国内的情形而言，一旦某种新产品问世且取得良好的效益，各厂商便争相模仿，但毫无疑问，第一个创新的人才是最大的赢家，因为他抢占的市场份额无疑是最大的。
而第二点，创业精神，也是一大重点。创业精神有多重要，我无法用具体的数据给出答案，但是，大家只要想一想现在的就业形势有多严峻就知道创业的重要性，或者，大家看看国家对创业的扶持力度也可以看出一些东西，这里提出的创业精神，我的理解是：敢于突破常规，想别人不敢想，为他人所不敢为之事，这包括在已有领域做出突破和未知领域的开辟两个方面。我们很清楚的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，几乎无一不是自己创业成功的，像乔布斯，像比尔盖茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，简单一点的话，我可以说是他们的创业精神成就了他们，让他们在各个领域成为金字塔顶端的那几个人之一。偏激一点的说，在*，因为我们的教育体制问题，我们的学生变成了一部部只会读书的机器，不知创新，不知创业精神为何物，因为实质上填鸭式的教育扼杀了个性和想象力，让奇思妙想成为笑话，虽然经过大学的教育这种情况会有所改善，但是改变不会很大。而这样体制下出来的大学毕业生，只会苦苦抱怨就业难，而很难用自己的双手打下一片天空，*惯于接受命令，而非自己想、自己做。所以，我认为，培养或者说学*创业精神是我们学工商管理的同学的一大任务。联系到课堂，马老师在培养我们同学的创业精神方面就做的很到位，他首先点出了创新创业的重要性，而后让我们研究如快餐业领头羊的成功秘诀、广商的不足和零售业领头羊的管理模式等等，最后让我们自己进行创业的计划的制定，而这正是在锻炼我们的创新创业能力的方式。当然仅仅是课堂上学*的这些是不够的，我认为，作为一个学生，你既然选择了工商管理，就意味着你选择了一条充满荆棘的创业之路，为了在这条路上走下去，你必须树立一个人生目标，有目标才有前进的动力，否则，路上的坎坷可能会让你望而却步，也可能是路上的浮华让你失去方向，只有定下了一个目标，才能清醒的认识到自己所在的位置，才能达到真正的成功。
第三点，学*做人的艺术是学*工商管理的一大重要任务。对这个命题，大多数人可能不解，甚至可能反对说：“我们学管理的，关做人的艺术什么事情？”其实，这里，我这里说的做人的艺术不仅包括做好自身的艺术，还包括对人管理的艺术，而之所以说艺术而不是技术，是因为做人的艺术不是通过系统的学*就能一下子掌握的，它需要时间的沉淀。众所周知，做管理管的是人，而企业管理者对人的管理的方式甚至可以影响一个决策实施的成功与否。企业的企，通过拆字法可以得出，由人与止组成，这表明人是企业的根基，企业无人则止，一个企业要做到有“人”，那么对人的管理的方式就显得很重要。作为管理者，如果能够做好人的工作，处理好人的关系，以身作则，则企业上下凝聚一心，甚至以企为家，员工争相为企业的发展出谋划策，而员工的工作效率也会提高，进而为企业创造出很好的效益，推动企业的发展。反之，管理者对人的问题做的好不好，企业可能人心涣散，员工缺乏对企业的归属感，工作效率低下，甚至可能拖住企业的发展。当然，要做到好的一方面，一个学管理的人可能要学*很多很多的东西，但这是有必要且必须的。我借用一篇在网上看到的文章的一句对工商管理人的品质要求来为大家树立一个做为工商管理人的标准“有理想有追求而不自命不凡，勇于创新而不标新立异，追求卓越而不居功自傲，有独立见解而不固执己见，*凡而不*庸，自信而不自负，坦陈不同意见而不轻易否定他人，固守原则而不失灵活，贯彻领导意图而不一味盲从，团结群众而不随波逐流，敢冒风险而不鲁莽行事，用于承担责任而不放纵过错，坚持终生读书学*而不照搬照抄，工作全心投入而不失生活情趣，展现自身魅力而不掩盖他人光辉”正如那篇文章所提到的，我们不可能全部做到以上要求，毕竟，那是对完人的要求，而事实上，人无完人。
第四点，对工商管理专业的专业知识学*。工商管理的专业知识涉及非常广，包括管理学、经济学、法学、会计学甚至还有语言艺术等等。而涉及如此多的学科知识就注定了我们不可能对它们每一个都深入研究，因为它们每一科都可以让一个人投入毕生的精力，所以，如何才能学好这个专业又是一个问题。牛顿曾说“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩膀上。”这也告诉我们，其实，我们可以通过对涉及每一学科的精华知识的学*进而在允许的范围内最大限度理解那一学科的知识，而做到这一点，就需要我们经常的进出图书馆了，我一直相信，每一本书都有它自身独有的亮点，我们所要做的，就是阅读它们，找到其中的亮点，加以理解、吸收，直到变为自己的可以灵活应用的知识。我的意思就是，通过阅读一些学科的著作来加深对那一学科的理解和对那一学科的学*，而不仅仅局限于课堂上所学到的知识，只有这样，我们才可能掌握作为一名工商管理毕业生所应当掌握的背景知识，才能在激烈的竞争和创业中拥有一定的资本。
另外，我陈述一下我对于企业管理或者是发展的.一些看法，我认为一个企业，要想做大做强，必须要有属于自身的企业文化，文化给人的影响毋庸置疑，正如此，企业文化对企业的影响也是毋庸置疑的，好的企业文化让企业员工有向心力和凝聚力，没有企业文化的企业在发展到一定程度后必然会产生各种问题以至于后继无力，而不好的企业文化更是会让企业陷入恶性发展，甚至葬送企业。而，作为一个管理者，特别是对于在进行自主创业的管理者和新企业的管理者而言，在企业开创之初就引导塑造一种良性的企业文化是工作的重中之重，这为企业的后继发展提供了精神上的保障。
最后，简而言之，我认为，作为一个学*工商管理的学生，我们必须既有创新创业精神，同时学会做人的艺术，还要有扎实的专业功底，才能在激烈的社会竞争中取得属于自己的一*之地。
为提高各级经营管理人员的专业技能，培养其创新经营和现代管理意识，使其在工作中进一步更新观念、理清思路，公司举办了为期xx天的工商管理伟德班。我有幸参加了伟德，学*了现代企业制度、企业战略管理、管理经济学、市场营销、伟德子商务、财务报表分析、公司理财、国际商务与wto基本规则、人力资源开发、组织行为学、企业经济法律制度十门课程和余弦管理、高绩效的中层管理两个专题讲座，初步了解了工商管理的主要知识。
一个月的伟德，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过伟德，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学*对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、伟德化，还有更新的提法知本经济时代，因此学*无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学*的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学*型的组织，只有不断学*，对企业所有员工进行管理伟德，全面普及管理知识，一部分人通过伟德掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个唯一不变的是变化的社会，抓住机遇，迎接挑战。
下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识： 企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在市场机会与内部能力间求取最大的*衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。 战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，执行管理就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
借助伟德化手段可以提高执行能力，可能达到执行的规范与快速。目前伊化的伟德化已经付诸实施，进入调研选型阶段，erp的核心能力在整合，被整合的对象就是企业的各职能，执行职能整合的效益很大，企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低伟德处理的成本，大幅度提升竞争力，之后，可以再藉erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下，企业管理不是好不好的问题，而是能不能的考虑。在执行方面，是可以直接寻求erp的协助的，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学*了足够正确的观念，erp还可将许多事后的管理工作提前为事前的管理，因而强化了事前稽核的功能。 但是 erp的实施是一项系统工程，有一个总体规划、突出重点、分步实施的过程，我们不能坐着等erp项目上马来规范管理，加强执行能力，利用现有资源——伊化伟德网站架构可以提高我们的工作效率，从以下几方面提高公司的执行能力：
一、网络为领导者提供管理工具。
通过网络进行有针对性、有目的的交流是高层与员工保持良好沟通的重要方式。在网上可以不分地域时间即使是出差也能与公司、员工保持沟通和联络，进行思考甚至进行决策；可以远程批复员工的请示、报销、预算申请等，不会因为出差在外而对公司的有效运作、各项项目的进展而有所耽搁；在任何只要有伟德话线的地方上网，进入公司的伟德网络，可以看到最新的销售状况、财务支出等，从而对下属发布指令，保持对全局的了解和控制。伊化是一个地域跨度较大的集团，公司高层经常在不同城市、不同企业奔波，利用伟德化进行管理，就不会因为领导出差而影响或耽误企业内部的正常运作。
二、网上的上传下达。
管理者了解和理解公司的政策、发生的事件以及公司业绩、人事变化、伟德策略等等是一项日常且必需的工作。利用伟德子邮件、网上办公室或网上会议可以进行快捷地沟通。当公司有重大的策略调整和重要事件发生时，在网上，所有与此事有关的人员，不论其职务高低，大家都可以充分地发表自己的意见，即使是没有见过面的人，也相互知道他人的观点，如果有其它原因不能出*会议，也可以事先或事后以伟德子的方式将自己的观点和决定通知大家，这样使得决策的程序简化而速度加快，避免了繁多的会议和不间断的请示汇报，也避免了因会议规模对人员的限制，使得不分级别的人可以自由地不受高层的影响，真实地发表自己的意见，员工也可以通过这种方式参与沟通、提出合理化建议并参与决策，缩短了上传下达的沟通时间，减少了沟通的偏离程度。
三、进行网上伟德销售。
实施伟德子商务的基础是企业管理流程、供应链流程、销售流程的伟德子化。客户在销售系统下单订货，系统将订货伟德进行整理，然后发给生产工厂，工厂接到新的订单按照网上订单进行加工；销售机构按期把销售状况登录到销售系统，公司可以及时、方便地在线了解相关的销售、订货状况，这些数据可以供不同权力管理人员进行查询，对整个销售状况了如指掌。同时销售人员或代理商也可以查询相关销售数据，进行比较，了解差距，做出改进。 从管理上来讲，通过网络对公司业绩进行管理是最有效的一种方法，网上的文件易于保存，不易伪造，格式规范，直观性强，而且通过网络，我们非常容易发现销售环节中的问题出在哪里，这样我们就容易作出科学的决策，分别管理人员的责任，找到技术或者程序上的解决方案，提前作好准备或改变某种格局的安排，提高销售水*。
通过网络销售还能最大限度地克服一些商业中的腐败行为，让一切过去在传统业务中容易出现的问题一目了然，所有销售业务的参与者可以看到销售全过程，同时，也能激励员工的上进心，产生于无声处见力量的效果。这也正是解决伟德长期以来形成的伟德销售不规范行为的主要途径。
四、利用网络管理公司一切事务。
根据不同的权限由不同的人在网上签署大量的单据。以采购为例，所有的采购，无论是货品还是服务的采购，每人都必须到网上填写采购单，系统将填好的采购单按照预先的设置发给填写人的经理，经理批复后，将自动转到财务处，由财务人员根据公司的制度来处理上述财务事宜。这就使得过去十分复杂的财务程序变得简单，而且杜绝了原材料采购的黑幕交易；工资的发放和定股票期权等事宜也可以在网络上进行，每个员工上公司伟德网，找到自己的财务户口，就可以随时了解自己的工资状况，核对自己的财务状况；在公司伟德网上设立常规和专业化伟德项目，使得公司的伟德打破时空和地域的限制，不管是出差、旅行还是下属成员企业员工都可以自行访问，按计划进行自我伟德和完善，使更多想提高自身素质的人参与伟德，同时为公司节约大量的伟德费用。
伟德项目可由伟德资源部和各职能部室尤其是人力资源部合作，按计划适时推出一些伟德项目，可以确定伟德时间，为了检验伟德效果，也可以在伟德完成后进行网上考试，对成绩优秀的员工可以进行适当的奖励，以增加网上伟德的吸引力。还可以在网上开展新加入公司的毕业生入厂伟德，使大学生较快了解企业、熟悉企业，进入工作状态。 目前我正在开设网上工商管理伟德栏目，栏目内容主要是为更多想提高自身专业水*、管理水*和职业素养的人提供一个网上学*的*台；公司经常有各种形式的学*伟德，学*完成后直接在网上提交学*结、汇报，供大家了解、学*，还可以相互交流，人力资源部直接在网上打印存档；各学科领域新理论、新观念还有员工对公司的一些好的管理思想，定期推出到观点碰撞，广大员工结合公司实际进行讨论，随着时间的推移可能会形成企业独特的管理文化。 可以说，今天的社会有两个网，一个是社会这张大网，一个是技术虚拟的互联网，我们通过虚拟的网络来管理真实的社会，这是一个公司在网络时代的必由之路，伊化即将开始用虚拟的网来完善和提升企业管理，作为公司的一员，期待着公司通过伟德化走出困境，走向规范运作、管理科学、高效发展的具有综合竞争能力的现代化工企业。
21世纪，全球酒店业将面临着一个人才与技术带来的酒店业战略性变化，未来的酒店业可持续发展的主导因素是“人”的因素，人性化管理以人为本的原则能使酒店加强自身的，内部凝聚力，提高酒店的竞争力，必然成为一种趋势。但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以“事”为中心的管理模式中。本文对早已实施人性化管理的国际酒店的人力资源管理进行探讨分析，指出其中我国酒店人力资源管理可以学*的经验和应用方法。
在全球酒店业面临着一个人才与技术的变革，快速发展之际，我国的许多酒店普遍出现以下问题：人才资源短缺、学历水*偏低、培训工作针对性不强、激励手段单一以及社会保障机制不完善等，这些问题都制约着我国酒店业的发展，而这些问题的成因大多是由传统的以“事”为中心的管理模式所造成的。此时，人性化管理，这种以“人”为企业核心资源，把开发人的潜能作为最主要的管理任务的管理模式，显得越来越重要。国外酒店较早地将人性化管理应用于酒店的人力资源管理过程中，也产生了许多历经试炼的经验是，本文重点讨论这些可供我国酒店业思考和学*的国际化经验。
一、将“员工第一”的理念放到第一
1、尊重员工，善待员工
尊重员工是实施以人为本管理的基础，员工并非简单的劳动成本，而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。尊重员工的体现是：多和员工沟通，倾听他们的意见、关注他们的想法。管理者要公开表示对员工的关心和支持，让员工明白，他们对于所在部门和整个企业的成功至关重要。这些做法是在向员工传递一个重要的信息：他们很重要，酒店很重视他们。
里兹酒店集团的格言：We are ladies and gentlemen who serve the ladies and gentlemen，这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。马里奥特的管理风格是以“员工第一，顾客第二”的信条为前提，员工受到尊重，他们会对工作更有信心、感兴趣，并对自己的工作满意。
要大力倡导“人性化管理，员工第一”的理念，要使“只有愉快的员工，才会有快乐的客人”的思想，深入每位酒店管理者之心。正如有的学者所言，“那些看起来很不起眼的普通的员工，主宰着企业的命运，把握着企业的兴衰。”
2、授权
向下属授权，这是对被管理者的信赖与激励。如果，员工仅仅是服从上级命令，而没有决策权，一则顾客的需要无法得到最快速的反应，二则员工有等待观望的心理。通过授权，给员工一定的自由空间，能使员工增强责任感，充分发挥其内在的潜力和创造力，提高工作效率并有利于培养、造就人才。面对上级授权，员工通常会正视而不会滥用上级授予的权利。授权，也是管理者有自信心的表示。
曾获得美国企业最高质量奖的丽兹卡尔顿酒店就把原来领班的决策权下放给一线员工，让员工根据当时的情况对顾客的问题做出迅速反应，管理人员的工作主要是督导，提供帮助与赞扬员工。有这样一项规定：任何员工不管他采取什么办法，只要能就地解决顾客对酒店的不满，可动用20xx美金以下的金额来处理，无须请示。此种管理方式，使员工能体会到因工作而带来挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦，具有良好的激励作用。
授权有大有小，也有用人、用财、理事之权的区分，它们各有不同特点，但各种授权行为须遵守一些共同的准则。这些授权准则包括：因事择人，视能授权；用人不疑，放手使用；逐级授权，切忌越级授权；授权必须适度；对被授权者必须给予有效的指导和监督；要承担部下工作失误的领导责任。
3、帮助员工拼搏进取，实现自己的抱负
根据马斯洛的需要层次理论，自我实现是人类需要的最高层次，也是最大的追求。其实，圆员工自我实现之梦，与促使他们全身心投入，为实现酒店目标而效力，只要引导得法，两者不仅可并行不悖，且可相互促进，相辅相成。“个人开发”，“职业生涯开发”均较详细设计如何帮助员工进行个人生涯的设计、自我实现这一重要命题。
“个人开发”即通过教育和培训活动，以帮助员工个人成长和发展的过程。*旅游协会人力资源开发中心曾在1999年7月对23个城市33家2m5星级酒店进行调查，调查结果显示，酒店人员流动的五个根本原因排列顺序为：
“个人发展”、“学*知识”、“工资福利”、“成就感”和“人际关系”，共占84.32%。个人发展居于员工需求之首。这一调查反映了，在知识经济条件下，酒店员工需求的方向，即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。
“职业生涯开发”包括实施职业生涯计划，认识职业生涯动态等活动。其中职业生涯开发计划是关键，主要包括自我分析、职业选择、制定岗位工作等，而且这种开发呈动态性，定期评估，并要确定下一步新的职业开发方向。当员工的个人发展需要在企业中得以实现，员工就会对企业产生强烈的认同感和归宿感，并愿意为企业多作贡献。
皇冠假日饭店将“个人开发”居于人力资源开发之首。其主要步骤：员工需求分析；制定相应的培训、开发计划，使之切合员工的实际；开展评估。培训结束后对员工的培训结果进行评估，以了解培训、开发对个人及组织的影响。巴斯集团在北京丽都假日饭店开设假日大学。定期为管理层工作专业管理课程的培训，并为他们提供一个学*和交流的场所。喜来登酒店集团为每个员工设立培训与发展追踪档案，员工在提升前必须完成酒店的一系列培训。
4、倡导情感化管理
情感化与制度化管理并非冰炭而不相容，两者结合，体现了刚柔并济的管理之道。随着员工综合素质的日益提高，应该逐步弱化制度管理，而强化情感管理。强调管理要讲究“人情味”，主管对下属要有关爱之心。
情感化管理不仅表现在对员工的工作，管理者还应从生活上多关心员工，为员工提供各种方便，解除员工的后顾之忧。譬如，首先，管理者应高度重视员工宿舍、员工餐厅的建设，为员工提供各种文体活动场所，丰富员工的业余精神生活，真正为员工营造一个“家外之家”。其次，管理人员还应对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等祝福；为有家庭后顾之忧的员工提供托儿与家庭关照服务。如果员工家里有什么困难，应尽力提供支持与帮助。另外，酒店还可以考虑一部分员工的特殊需要，为员工提供弹性工作时间、工作分担等方式，以方便员工。
此外，倡导情感化管理还应加强与员工的沟通、交流对话，要坦诚相待。缺乏表达自己思想机会的员工往往有被遗弃的感觉和由此而产生的孤独感，以致很难与酒店建立一种亲密关系。当这些直接和顾客接触的员工知道他们的意见和顾客一样受到饭店重视时，会极大的提高工作的积极性。西方酒店特别注重信息共享，其主要表现在：让员工了解酒店经营绩效、财务目标、长期目标、新技术信息、经营哲学等；让员工能使用顾客信息，作为个性化服务的依据；确保酒店信息的上传下达与横向流动的顺畅与及时，强化内部沟通。经营管理成功的世界著名酒店管理集团，在诸多成功的原因中，给员工营造一个家的感觉和环境，都是其中的一条。万豪的管理哲学是“照顾好你的员工，你的员工就会照顾好你的客人，你的客人就会不断地回头。”万豪的管理者们所要做好的就是照顾好员工。令员工快乐。万豪从关心员工的切身的薪酬福利到人文关怀，从完善的培训到提供个人发展机会，从公*对待到开放沟通，无一不是为了令员工快乐。
二、其他方面
1、许多国家都把推行职业资格证书和培训证书制度作为促进旅游人力资源开发的一项重要举措，坚持岗前和在本岗培训，达标持证上岗，从制度上保证了旅游从业人员的质量。西班牙、法国、意大利、英国、荷兰、埃及、新加坡等许多国家，对旅游职业资格都比较重视，要求也比较严格。
2、旅游、酒店行业协会，在人力资源开发发挥了不可替代的重要作用。他们不仅在行业中发挥协作、督察和管理的职能，而且把为会员单位开展各种各样的培训工作，强化人力资源开发，作为一项经常性的重要的行业活动。
3、美、日、欧等的企业均甚重视把ES（Emoloyee Satisfaction）策略引入企业的人力资源管理中，从而给人力资源的开发与管理，开拓了新视野。提出要着力在管理中培养员工对酒店的“认同感”和“忠诚心”；在管理中既要有法必依，管必从严，又要“注重感情，严中有情”；尊重员工，善待员工。
三、校企合作
校企合作是国外酒店人力资源开发的一种重要形式和有效做法。酒店业需要的是技能型、操作性以及兼具一定理论知识储备的人才，为培养这种人才，国外许多酒店院校和酒店都有着良好的合作关系，产学结合。合作的方式包括，学校对学生规定一定的企业岗位实*时间；学校为酒店业提供应用科研、咨询和培训；以企业为主，与学校共同办学，形成企业的培训基地；此外，许多院校聘请教师不论是专职还是兼职，对酒店实践经验都提出严格的要求，以使教师讲授内容能够和实践紧密结合，增强培养学生对酒店业发展的适应性。
瑞士有大量优秀的酒店管理学院，如：这些酒店管理院校与世界知名酒店有着长期的合作关系，为毕业生提供各种就业机会。又如，美国希尔顿酒店管理集团和休斯顿大学合作举办的希尔顿酒店管理学院，就以其教育针对性、技能性、操作性强而著称于世。
四、结语
在未来激烈的人才竞争中，只有真正实现了人性化管理的酒店才能取胜，才能在激烈的竞争中立于不败之地。管理大师彼得·德鲁克曾说过：“员工是资产和资源，而不是成本和费用。”人性化管理的核心就是围绕怎样充分利用“人”这一核心资源展开的，它意味着企业的一切管理活动都围绕怎样识人、选人、用人、育人、留人而展开。我国的酒店业在人力资源管理过程中，可以充分思考并学*国外酒店所实施的人性化管理的细节方法，可以避免多走弯路。
一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学*对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学*无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学*的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学*型的组织，只有不断学*，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识：
企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的*衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。”
战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
借助信息化手段可以提高执行能力，可能达到执行的规范与快速。目前伊化的信息化已经付诸实施，进入调研选型阶段，erp的核心能力在整合，被整合的对象就是企业各职能，执行职能整合的效益很大，企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，之后，可以再藉erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下，企业管理不是“好不好”的问题，而是“能不能”的考虑。在执行方面，是可以直接寻求erp的协助的，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学*了足够正确的观念，erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。
1.学*本专业的体会
“‘工’学术之精义，‘管’天下之大事。”或许这句当初我们班用来评选“优良学风班”的口号，已经最好地诠释了工商管理专业的内涵。
四年前，我懵懵懂懂地选择了工商管理作为我大学进修的专业。说实话，当时我选择工商管理这个专业，并不是因为我有多喜欢商科，只是单纯地因为一个在高中读了三年的理科生不再想和理化生等学科打交道。但是，经过四年的学*，我完全已经由最初“排除法”的选择变得渐渐爱上了这个具有宏观思想的学科。
总体而言，工商管理是一门研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。这个专业的范围比较广，所学课程也比较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程。因此，工商管理是一门范围比较广，所学课程也较多的管理基础学科，它可以涉及企业当中很多管理职能部门所需要的'知识，比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。
如何充分调动员工的积极性，如何削减商业成本，如何抓住稍纵即逝的商机，如何根据市场前景制定企业的发展战略，这些都是工商管理需要研究和解决的问题。工商管理的主体课程包括：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、商务统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、社会心理学、企业战略管理、运作管理、跨国公司管理、管理沟通等。在这其中，作为工商管理专业核心基础的管理学在四年的学*当中贯穿始终，有些同学会觉得，“管理”是一项很抽象和高深莫测的事情，但其实，工商管理是一个应用性极强的学科，它依据管理学、经济学等相关基本知识，从而研究如何运用现代管理的原理与方法来为企业进行有效的管理和经营决策。
因此，除了常规的课堂教学，工商管理专业还有很多外出实*、实践的机会，比如进行社会调查，到企业进行管理实*，或为地方中小企业提供管理咨询等。通过理论联系实际，让学生在掌握管理学、经济学基本原理的基础上，进一步锻炼实际工作的能力。
在我看来，同属商科中，如果说财会类的专业毕业的学生掌握的是一种技术，那么工商管理专业的学生培养的就是一种思想和能力，一种纵观全局、筹谋划策的管理者思想，以及一种从容不迫的当众演讲能力。这种思维模式和谈吐方式，绝不是一两天培养而成的，这是一个潜移默化的过程，它需要你在大学期间通过系统知识的学*，通过完成一次次小组作业，担任小组领导者来积累经验。或许你会说，我是一个性格内向的人，不善言辞，也不想做什么领导者，怎么可能会培养出这样的思想和能力?但是我想告诉你，初入大学，我也是抱着这样的态度，但是通过四年的学*锻炼，从最初上台展示小组作业，拿着写满了备注的演讲稿还讲得结结巴巴、面红耳赤，到现在完全不用准备稿件也能讲得头头是道，这就是选择工商管理这个专业给我的最大收获。另外还有一个明显的现象，工商管理专业的学生，在参加各类比赛的时候，明显要比其他同样修读商科专业的学生，总体意识要强，他们不会专注于某一个具体的点，但是，他们能从优势、劣势、机会、威胁各个角度去看待一个问题的发展，并寻求到最佳解决方案。最后，我想说，工商管理这个专业，学*的东西多而广，培养的思想深而远，这是一个能让人慢慢着迷的专业。
2.学*本专业后的能力提升
本专业除了要自己独立学*，小组作业的完成也是一个很重要的学*形式。在小组作业中，你能亲身体验到作为一个领导者所需具备的领导和管理能力，学*到一个组织中应必备的人际交往能力、沟通能力;同时，课堂展示所要求的良好心理素质、应变能力在这里能得到训练，从这里你还能练*在人前落落大方地展示自己的观点。授课形式之一的案例分析，能培养学生分析问题的逻辑能力、战略观点和重视细节等。总而言之，工商管理专业或许不是最好的专业，但是在这里可以学*到很多课本知识以外的能力，可以提供给你很多机会锻炼这些能力，可以从这些机会中收获就业或深造的经验。
3.性格能力要求
那么什么样的人比较适合工商管理这个专业呢?就工商管理专业的性质来说，由于该专业属于较偏文科的专业，而且在学*过程当中，很多课程都需要做小组展示，所以文笔或者演讲能力比较好，且愿意团队合作的同学可能具有一定的“先发优势”。同时，工商管理属于发散性较强的专业，所以具有较好逻辑思维能力和创新意识的人也会更有激情一些。但是就我自己本身而言，前面已经提到过，我高中时是理科生，加之性格比较内向，所以文笔和演讲能力都相对较弱。但是管理学是一门会随着你对它的了解能逐渐对它产生兴趣，而且会有很多锻炼的机会，所以即使你觉得现在还不具备良好的口才或者独具一格的创新能力，也没关系，经过四年的磨炼和学*，这些能力会逐渐得到培养，而这在今后的求职过程中也将会成为你的竞争优势。
——工商管理专业的心得体会通用五篇
两年来，通过自己的实际学*得到了一些宝贵的经验，比如在学*《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学*中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。
当然，不仅在网络中，在日常学*中我们还需要做到：
(1)要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。
(2)要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学*管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。
(3)注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的标准。
(4)要对所学的课程感兴趣，兴趣是的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学*的乐趣莫过于学以致用。我们现在学*的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学*是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。
(5)上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学*原本就不易，加之相关的经济知识的学*更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。
由于此课程内容较多，学*起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学*是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学*课程，这样相当于每天多上一节经济法自*课。练*题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。*时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。
学*中主要还应抓以下几点：
一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。
二是对于基础知识的学*，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。
三是多看相关文章分析并加以分类，并找出它们的异同点。
总之，通过上述诸多方面的学*与扩展，使自身的综合素质得到了全面提高，为进一步的理论学*奠定了基础。
xx大xx省第一期担保专业高级工商管理研修班今天结业了，非常荣幸的能够代表全班同学，对一年来的学*心得体会做一汇报。
一年的时间眨眼而过，但就在这过去的一年里，对于我而言是非常重要的一年，对于我们公司的发展是至关重要的一年，在这一年里，我们公司有了一个质的飞跃，原因就是在这一年里边学边用边实践。
从张刚老师的管理学精义，到黄步琪老师的管理心理学，我品味到了各位老师付出的心血和努力，并用于工作、生活和学*，使工作增业绩、生活添光彩，学*有活力。从王巍老师讲的并购课程里得到了很大启发，听完课后回去细心的研究，利用课程中学到的知识，我们公司成功地并购了一家企业。解决了银行一个多亿的不良资产，解决了*800多人的就业问题，在09年并购重组结束后，年底还完成了一千多万的税收，现在该企业在xx经济开发区成为出口创汇的大户。学*之初，我们公司不足10人，担保额不足3亿，现在公司已发展到25人，担保额已超过十五个亿。
从个人角度上讲，自己感觉到知识丰富了，管理水*提高了，在这一年的学*中，我们xx各地的担保行业的同仁们聚到一起学*交流，增加了彼此的xx，提升了管理水*，更可贵的是相互之间的扶持、帮助，体现出了班级的温暖气氛。
今天结业不是结束，而是新的开始，利用这次学*结下的深厚xx，相互之间加强联系，相互沟通，相互帮助，共同提高。祝愿大家在各自的领域乘风破浪、扬帆远航。
最后，感谢省中小办、担保协会领导、xx大老师、xx大xx培训中心老师！谢谢你们提供这么好的*台，一年来你们辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未来的日子里幸xx康、事事顺心！
转眼之间，两个月的实*期即将结束，回顾这两个月的实*工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结工商管理岗位工作实*这段时间自己体会和心得：
一、努力学*，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在工商管理岗位工作的实*过程中，我始终把学*作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实*工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学*和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学*也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学*，你就会落伍。通过这两个月的实*，并结合工商管理岗位工作的实际情况，认真学*的工商管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学*使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在工商管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在工商管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对工商管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据工商管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点。
三、转变角色，以极大的.热情投入到工作中。
从大学校门跨入到工商管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实*期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水*、工作能力上还有待进一步提高，对工商管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实*报告在今后的工作和学*中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实*期工作存在的不足和问题，在以后的`工作中我打算做好以下几点
1、做好实*期工作计划，继续加强对工商管理岗位工作岗位各种制度和业务的学*，做到全面深入的了解各种制度和业务。
2、以实践带学*全方位提高自己的工作能力。在注重学*的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水*。
3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学*中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4、继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。
由于紧张的工作，学*虽被安排为一个重要的环节，但很多学*时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学*节奏，甚至使整个学*计划成为泡影。这就使上网学*显得尤为重要。在网上学*既可以做到随时开始学*，学*进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学*。
同时，由于工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学*的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学*中我们知道，仅靠学校的理论学*是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的*台。
网络这种全新的学*形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点，为我们的自主学*，教师的教学提供了许多便利条件。
目前，互联网上学*资源中，管理方面的资源极为丰富；收费、互助、免费应有尽有；形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、VBI、IP课件、电视直播等方式，此外，还有录音教材、CAI课件、直播课堂等等。
所有这些资源为我们的学*提供了有力的保障。可以根据自身的情况，灵活地选择适合自己的资源进行学*。
如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学*资源，如何选择呢？一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。
随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学*环境，提高学*效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学*工商管理系统知识的支点，同时能在学*中把理论与实践结合起来，把学*内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学*的热情和保持学*的毅力。
两年来，通过自己的实际学*得到了一些宝贵的经验，比如在学*《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学*中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的.意见和建议。
当然，不仅在网络中，在日常学*中我们还需要做到：
（1）要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。
（2）要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学*管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。
（3）注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的标准。
（4）要对所学的课程感兴趣，兴趣是的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学*的乐趣莫过于学以致用。我们现在学*的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学*是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。
（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学*原本就不易，加之相关的经济知识的学*更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。
由于此课程内容较多，学*起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学*是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学*课程，这样相当于每天多上一节经济法自*课。练*题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。*时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。
学*中主要还应抓以下几点：
一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用，务必弄清这两者之间的对应关系。
二是对于基础知识的学*，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。
三是多看相关文章分析并加以分类，并找出它们的异同点。
总之，通过上述诸多方面的学*与扩展，使自身的综合素质得到了全面提高，为进一步的理论学*奠定了基础。
为以后的工作打好扎实的基础，提高学生的专业技能。在实践过程中培养职业素养，增加工作经验，便于更好地投入真实的工作当中，我到公司进行工商管理实*。
一、实*过程
本人在公司进行实*，主要提高自己的实际操作技能，学*、丰富实际工作和社会经验。深入工商管理工作的一线，让曾经学*的理论知识碰撞出经验丰富的火花，也让我从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养。明白了这次实践的意义之后，我参加了应聘、面试等环节，并在人力资源的筛选下成为南峰药业销售部门的一名普通员工，上班第一天我便早早地来到办公室。我的主管老师是_老师，刚到医药行业时，我对药业方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司市场部等领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及医药销售市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的窗口，企业对外的门面，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个药业市场的动态，走在市场的前沿。经过一段时间的磨练，我慢慢地成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
二、自身需要改进的地方
(1)改变自身性格，适合营销工作。我自己本身是个相对比较内向的，不太擅长主动和别人交流打交道，在此次实*过程中我也发现了自己的不足。面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流，在工作的时候同样也要积极主动地与同事交流，在客户沟通工作中要积极地与客户沟通。于是在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动协助他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了与同事之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与我交往，并且帮我解决问题了。
(2)完成市场业绩指标。在社会实践的这段时间，我积极配合南峰药业公司销售部门的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在暑假前策划完成了广告宣传，为销售奠定了基础，最后以3个月完成万元好成绩而告终。经过这次任务的完成，我从中得到了不少专业知识，使自己药业方面销售专业知识有所提高。
(3)系统化和正规化繁重的销售工作任务。在销售部，我担任销售内业及销售业务两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，一些日常工作显得繁重。在跑业务之初，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于一些药品数量和款项数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，每一笔业务和每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。
(4)熟练掌握销售技巧和话术营销。销售技巧和话术销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。在医药销售环节，销售技巧和交流技巧影响每一笔销售业务。客户的需求是什么?销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您。销售不是我的东西，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢?销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢?
三、实*体会
1、要向他人虚心求教，与团队的每一个人文明交往。认真对待团队中的每一个人，好的*惯也在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。在此次的培训学*中，我学到了很多以前没有接触到的营销实践知识，我将会把这些知识逐渐的用到以后的工作实践当中，为以后的工作生活做深入的指导和总结。
2、在实*过程中，主动参与企业市场调查、产品销售、等工作，同时认真完成实*日记、撰写实*报告，锻炼自己的适应能力及组织能力和沟通能力。在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进现有的、常规的营销方法，提高工作效率。不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间，实际上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ营销主任在这方面帮了我很大的忙，他指导我在思考如何提高工作效率的同时，也自己也能够学到更多的知识，掌握更多的营销技能技巧。
3、利用先进的通讯工具与客户建立和谐稳定的客户关系。定期的短信问候、定期的拜访、定期的节日祝福、定期的生日提醒，这一系列的细小的动作虽然看起来微不足道，可是坚持下来之后必将对自己的业务提升起到很大的帮助。
4、敢于创新、动脑筋解决每一件事情。我是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在整理相关客户信息的时候，和同事一起就本区域内的客户资料逐个进行排查和信息梳理，并提出了相应的信息保存办法和资料整理规则，得到了同事的表扬称赞，顺利地完成了客户信息梳理工作。
四、实**结
此次的实践为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会工作中感受生活，了解在社会实践中所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向优秀的营销人员请教，认真学*营销理论，学*营销技巧，营销经验等知识，利用空余时间认真学*一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的营销技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础!
最后，我要感谢所有在我实*期间帮助和指导我的前辈们，相信这次珍贵的实*经历会一直伴随我以后的工作生活。尤其要感谢的是_老师，与她沟通工作时，她告诉我一句话：“一切都靠坚持，一切要努力!”然后告诉我要怎样去完成我必须的任务。我非常感谢各位老师，是他们让我有了端正的工作态度，执着的做事精神，在艰苦的营销环境下，一直坚定地走下来。期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中去，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
——工商管理学*心得 (菁华5篇)
今年7月7日上午开始，我在xx公司进行了工商管理实*工作。
回顾实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实*中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水*的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展
20xx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的.三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
四、存在的问题
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
3、成本意识不强，成本控制水*不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此，我提出了我的有关建议和对策：
1、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。
2、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。
3、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水*的提高。
4、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水*。
短暂的实*转眼而过，回顾实*生活，我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
做出来到xx大学高级工商管理实战研修班进一步学*的决定是我一直以的想法，后来因为种种事情缠身，这个梦在20xx年终于得以实现。时间又是这么的飞快，在郑州大学高级工商管理实战研修班一年的学*时间马上就要过去了，回想这一年来的学*生活，我忘不了老师们的辛苦教学，忘不了同学间的真诚交流……
我们班的同学来自各行各业。不同的口音、不同的年龄、不同的生活环境、不同的行业造就了不同的人生阅历，但这些并没有影响同学们之间的相互交流。学*中，同学们对所学的知识点进行细致的推敲。一次次的争辩没有消耗掉我们的热情，反而催开我们的友谊之花，使我们每次都能拓展知识面，并在思想上有新的突破和斩获。
在一年来的郑州大学高级工商管理实战研修班培训学*中，我深感收获颇丰。在此感谢郑州大学不仅为我们搭建了再学*的*台，更是为我们聘请了各类著名的专家、教授，课程设置合理，内容丰富多彩，十分贴*我们的工作、事业和生活。老师那生动、诙谐、深入浅出的教学风格，逻辑清析，论点明确，论据和案例充分，以及启发式的教学水准，让我们每堂课，都是在兴奋中度过，至今总有意犹未尽之感。
步履匆匆中走进郑大，洒下了我们的足迹，播下了我们的情谊；镇定从容中走出郑大，滋润了我们的心田，净化了我们的灵魂。在离开学校10年、20年甚至更多年后我们又在这里找到了魂牵梦萦的书香气息；在叱诧商海数十载后我们又在这里找到了久违的纯真与青涩。这一年让我们的内心更加丰富更加充实，这一年让我们印象深刻，这一年也将存留在我们的心灵深处。
“我曾领略一种高尚的情怀，至今不能忘却”。这就是我参加这个研修班后的感受。学*让我认识到差距，在今后的工作中，我将利用各种学*方式，不断实现自身持续发展。
尊敬的各位领导、各位老师、同学们：
大家好！
xx大xx省第一期担保专业高级工商管理研修班今天结业了，非常荣幸的能够代表全班同学，对一年来的学*心得体会做一汇报。
一年的时间眨眼而过，但就在这过去的一年里，对于我而言是非常重要的一年，对于我们公司的发展是至关重要的一年，在这一年里，我们公司有了一个质的飞跃，原因就是在这一年里边学边用边实践。
从张刚老师的管理学精义，到黄步琪老师的管理心理学，我品味到了各位老师付出的心血和努力，并用于工作、生活和学*，使工作增业绩、生活添光彩，学*有活力。从王巍老师讲的并购课程里得到了很大启发，听完课后回去细心的研究，利用课程中学到的知识，我们公司成功地并购了一家企业。解决了银行一个多亿的不良资产，解决了*800多人的就业问题，在09年并购重组结束后，年底还完成了一千多万的税收，现在该企业在xx经济开发区成为出口创汇的大户。学*之初，我们公司不足10人，担保额不足3亿，现在公司已发展到25人，担保额已超过十五个亿。
从个人角度上讲，自己感觉到知识丰富了，管理水*提高了，在这一年的学*中，我们xx各地的担保行业的同仁们聚到一起学*交流，增加了彼此的xx，提升了管理水*，更可贵的是相互之间的扶持、帮助，体现出了班级的温暖气氛。
今天结业不是结束，而是新的开始，利用这次学*结下的深厚xx，相互之间加强联系，相互沟通，相互帮助，共同提高。祝愿大家在各自的领域乘风破浪、扬帆远航。
最后，感谢省中小办、担保协会领导、xx大老师、xx大xx培训中心老师！谢谢你们提供这么好的*台，一年来你们辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未来的日子里幸xx康、事事顺心！
当今社会是激烈竞争的社会，而知识是竞争的核心。一旦当我们踏入社会，众多现实因素决定了很难再脱产参加专业理论知识的学*。这时候，网络伟德为低廉的学*成本、自由灵活的学*时间、强大而丰富的网络教学资源，为我们这些在职人员提供了良好的学*机会和一个实现自我提升的理想舞台。通过二年的北师大网络学*，我的生活发生了很大的变化，在这里我不仅学到了知识还懂得了如何的去进行学*。改变了以往那种依赖伟德授课，讲解的传统学*观念和模式学会了利用现代伟德手段、利用计算机网络和多媒体技术，在数字信号环境下进行自主学*。为以后工作生活培养了良好的学**惯，掌握了必要的学*技能，为今后不断获取知识和提高伟德层次带来了帮助。
工商管理是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学*的可操作性。工商管理专业绝不是一个单一性的学科，而是一个包涵伟德学、管理学、经济学、管理伟德学、统计学、财务会计学、人力资源管理、市场营销学、企业战略管理等学科在内在内综合性的学科，专业目的是培养具备管理、经济、法律、企业管理以及生产运营等多方面的知识，能在企业与行政事业单位伟德管理、教学、科研方面的复合型人才。
也就是说，工商管理专业对学生的综合素质要求，需要对经济法、合同法、劳动法等诸多法律法规有明晰的认识，对企业管理的方式方法和基本途径有全面的把握，对企业管理中的一些定量、定性分析法能够熟练运用，文字表达能力、沟通交流能力、处理突发事件的能力也应当具备。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段的多样化。同时管理学又是一门软科学，在管理学中没有千古不变的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科，管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在两年的网络伟德学*中，我懂得了如何自我督促学*，如何全面高效的吸取知识，下面是这两年我的一些学*心得。
一、制定一个符合自己的学*计划。
参加网络伟德的的大部分学生都是上班族，我们每个人用来工作之余用来学*的时间都比较少，这就需要我们合理安排有效利用空闲时间来完成学*。因为我们的学*主要网上学*为主、结合自学为辅，所以按照本的的需要来安排我们自己的学*是至关紧要的，只有按照自己本身的客观条件制定好适合于自己的计划，按部就班地学*，这样才能不至于太大的压力以便顺利完成学*任务。
二、充分利用网上的学*资源。
除了学校安排的必要的面授课程外，其他的'学*时间也是我们应该利用、重视的、以前的我们，都是老师在台上讲，学生在台下听，学生比较被动，这样的学*比较死板，而网上学*去也此有着本质不同。我们可以随意安排自己时间，可以利用我们认为最好的学*时间来学*，而且网上的资源众多。比如：在线学*、交流园地、难题答疑等，利用得好，都会有助于我们本身的学*成绩的提高。
1、在线学*：
它是我最喜欢利用的一种网上资源，因为它可视性强、生动形象、更新快，比我们单纯地看课本要实用得多，相对于函授教学也开放得多，不理解的问题可重新看，更可加深我们对课程的理解与记忆。
2、交流园地网上讨论：
它是一个比较实用的交流工具。可与辅导伟德讨论交流，把难点、重点与老师和同学共同分享、解决，以前的我会课堂上提出与大家解决，但因开放伟德形式的不同，使用BBS的方式便简单得多，得到的返还伟德也快得多。
三、经常和老师， 同学们进行交流。
学*中心为我们分了组，也有了同学微信群，同时学*中心也在网上开辟了对话通交流空间，我们可以通过这些*台与同层次同专业的同学组织起学*兴趣小组，有时间大家就在一起交流讨论学*问题，体会，经验，并由学*好的同学带领大家学*，这样可以提高学*效率。在*时写作业时，遇到问题和同学们交流一下，可以让自己更好的掌握知识点，而帮助解答问题的同学也可以加深对知识点的理解。“继教网”为我们互动还提供了一个不错的*台就是讨论答疑模块，在这里我们可以和同层次同专业的同学进行学*交流，使用起来感觉也是相当不错的。最后，要充分利用网上答疑时间 ，在答疑前做好准备工作 ， 对学*中的疑问事先有个总结，以便在答疑时能有的放矢。
我不但学会了怎样进行自学，而且怎样利用网上的知识也是我的一大收获。例如：在学*过程中，如有疑难问题，我就可以在网上交流园地上给老师发贴子或者用伟德子邮件方式向老师请教，还可以利用网上聊天室与老师与同学互相交流。总之网上提供了大量的伟德，只要充分利用这些有利资源，对我们任何一位学员都是非常有益处的。通过这二年半在北师大网络伟德伟德的学*，教会了我不少的学*方法，我很庆幸可以有在北师大网络伟德伟德的学*机会，这也将是我一生中获得的最大财富。
四、培养积极的学*情绪，养成良好的学**惯。
在每天学*前先让自己进入一个良好的精神状态，不能压力太大，疲劳作战，否则只能起到事倍功半的效果。在头脑最清醒、注意力最集中的时间段学*，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在学*中还必须克服自己的分心现象，养成良好的学**惯。我每周上六天班，每天上八个小时。虽然每天只有一个半小时的学*时间但是我能长期坚持。
五、及时评价学*效果。
当你完成了一个阶段的课程学*后，如何了解自己对课程内容的掌握效果呢？你应该独立、认真地完成相应的*时作业，这是一个非常重要的环节。*时作业可以较为深入地检验你对课程内容的理解和掌握程度及学*成效。
六、理论伟德实践，学以致用，更好地完成本职工作。
为了使自己成为一个全面发展的高素质的管理人员，为了从各各方面锻炼和提高自己。在工作中，我学以致用，伟德自己工作，充分利用所学的专业理论知识与工作中的实际相结合，利用我在团队管理方面的工作经验，能够成为学*工商管理系统知识的支点，同时能在学*中把理论与实践结合起来，把学*内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学*的热情和保持学*的毅力。
将我所学到的人力资源管理知识融入到*时的部门人员管理工作中，使我充分的体验到了如何与团队中的每一位成员相互沟通、相互关心，更为融洽地与他人合作，体验到了人与人之间和睦相处，亲密无间的真诚和舒畅，体验到了如何与团队一起面对挑战与战胜困难的能力，体验到了团队力量与团队共同成长的成就感。使每一位成员认识到自身的潜能，以及自己在团队中的作用，更增加了自信心，调整了状态，不浮躁、不颓废，更乐观地面对工作和生活的挑战，从而以积极、主动、负责的主人翁心态呈现在团队中。当我写到这的时候两年来的点滴就如昨日刚发生过，大浪淘沙，方显真金本色；暴雨冲刷，更显青松巍峨！经过时间磨练，经过工作磨砺，我一定会更加珍惜每一个来之不易的学*机会，“学，而后知不足”，20xx年初我将结束北京师范师范大学网络伟德伟德工商管理专科段的学*，以后的工作生活迎接我的是另一个挑战。但是我不惧怕，网络伟德给予我不输在起跑线上的文凭和学历，还有我在远程伟德中掌握的学*能力、沟通能力、思考创新的能力，相信自己能做得更好。
今年7月7日上午开始，我在xx公司进行了工商管理实*工作。
回顾实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实*中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水*的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展
20xx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导；建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力；坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则；充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
四、存在的问题
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
3、成本意识不强，成本控制水*不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此，我提出了我的有关建议和对策：
1、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。
2、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的`观念，努力降低成本，提高效益。
3、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水*的提高。
4、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水*。
短暂的实*转眼而过，回顾实*生活，我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
——工商管理实*报告
工商管理实*报告
在当下社会，需要使用报告的情况越来越多，其在写作上具有一定的窍门。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编收集整理的工商管理实*报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、实*意图
充分实践日子，丰厚社会履历；训练作业才干，把握交际技能；获取作业履历，感触企业文明；品尝人际交往，进步本身涵养。
二、实*单位及岗位介绍
我实*的单位是xx兵工配备有限公司。该公司是国家国防壳工局在xx定点的当地军工企业，隶属于xx省机电（控股）有限职责公司。
我实*的岗位是工商办理实*助理这个岗位。首要作业是对企业运营的各个环节进行确诊，做好剖析陈述供给给公司领导决议计划，帮忙公司领导拟定企业办理活动计划，并监督运转施行；搜集国内外有关办理理论、履历、办法办法等内容供领导学*参阅等。
三、实*内容及进程
在这三个月的时刻里，我搜集了国内外关于“本钱管控”的相关方针、先进履历、办法办法等内容供给给了领导决议计划。对该公司的底子运营做了一个剖析陈述；
参加拟定了该公司关于在全公司范围内的展开的“质量、安全、现场、本钱”办理年活动，并对施行进程和作用进行了监督和总结。首要作业如下：
（一）搜集关于“本钱管控”的相关材料
本钱办理是企业办理的一个重要组成部分，它要求体系而全面、科学和合理，它关于促进增产节支、加强经济核算，改善企业办理，进步企业全体办理水*具有重大含义。这也是这家公司期望改善和进步的。我搜集了关于本钱办理的底子内容、关于“作业本钱办理”、“战略本钱办理”、“产品生命周期本钱”、“本钱规划”、“全面本钱办理”等理论知识，搜集国内外关于本钱办理的办法如：底子履历的本钱办理办法、给予历史数据的本钱安居乐业办法、依据预算的方针本钱安居乐业办法、依据标杆的咪表本钱安居乐业办法、依据商场需求的方针本钱安居乐业办法、依据价值剖析的本钱下降办法等。搜集了参阅材料《本钱剖析与安居乐业》、《本钱办理办法》、《企业本钱办理存在的五大问题》、《企业办理知识之怎样做好本钱办理安居乐业造业》、《下降企业本钱的三大途径》等书本供领导阅览。
（二）对该公司的底子运营做了一个剖析陈述
我进入该企业实*后，公司领导告知给我的一个重要使命便是对企业进行确诊、剖析。我便查找相关材料，深化车间现场，多旁听有关会议等，逐步对企业有了必定的了解，发现了一些问题。首要状况是：该企业首要以军品出产为主，军贸、民品次之，份额为6：3：1。经济效益非常杰出，利润率到达20%以上，员工收入人均4万元以上，效益和人均收入在当地处于较好水*。因为是国有企业，在企业文明、标准办理、出产安排、研制水*、技能实力等具有较强实力。但在调研进程中，也发现了一些晦气要素。首要是：
1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司首要是订单经济，经济首要来历是与军方或外贸公司千载一时外贸合同和承当一些外协加工等。企业展开受政治要素影响较大。产业结构上，军品独大的局势长时间难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特别是民品，没有一个像样的项目，对企业继续健康稳定展开晦气，企业面对的运营风险较大。
2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业，质量榜首、安全为天、保密职责重大。任何一次事端的产生，均有或许形成企业的重大丢失，严峻的乃至可使企业消亡。
3、企业对科研开发、技能立异的要求很高。企业职业的特别性质使得产品更新换代很快，只要不断研制才干永葆青春，为此，企业每年要支付昂扬的技能开发费（占出售收入的5%），才干保证企业继续展开。
4、企业人才结构不合理。整个企业老员工较多，青工和后备干部缺少，技能工人丢失较为严峻，人才有存在断层的风险。
5、精细化办理有待进步。办理相对粗豪，没有脱节国企的积*，人管事现象比较严峻，部分员工“本钱”、“节省”知道单薄。
6、企业全体较为务实，在军品和军贸上获得必定的成果，但因为在民品商场反应不灵敏，导致民品开发上成效不大。
（三）参加拟定了“质量、安全、现场、本钱”办理年活动计划
本年，公司领导决定在全公司上下展开一个以“质量、安全、现场、本钱”为主题的办理年活动，我有幸参加这次活动的策划、草拟。我与有关人员一同深化现场把握企业在“质量、安全、现场、本钱”上的要害安居乐业点和单薄环节，以此作为活动的要点安居乐业目标。在活动展开办法、立异办理办法上搜集了国内有关先进履历、寻求了公司有关领导的定见，终究拟定了活动计划下发。在履行的进程中，领导要求我要监督活动施行的作用，我把握各部分的动态后及时向主管领导报告。总体上看，活动展开到达了预期的作用。
四、实*收成
在实*期行将告一段落的时分，回忆这几个月的实*日子，在实*的进程中，我既感到了收成的高兴，也存有些须惋惜。首要是对企业日常运营、办理作业的某些知道还只是停留在外表层次，因而未能体会企业运营、办理实践的精华，还需求今后进一步的学*。可是，经过实*，加深了我对所学工商办理专业底子知识的实质了解，丰厚了我的实践办理履历，使我对日常运营办理作业有了深层次的理性知道和理性知道，知道到：要做好日常企业办理作业，既要重视办理理论知识的学*，更重要的是把实践与理论两者严密相结合。
最终衷心感谢xxx三鹿乳品有限公司给我供给的实*时机！感谢在实*进程中给过我帮忙和支撑的领导、教师和搭档。
一、实*目的
实*的目的在于通过实*使学生获得各专业的感性知识，理论联系实际，扩大知识面；使得学生较为全面地了解企业经营管理，学*企业成功的管理经验；培养学生将理论联系实际，深入接触工商管理实际工作，运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题；加深对社会和工作的认识，端正工作态度，学*工作方法，锻炼管理技能，为今后顺利踏上工作岗位打下基础；并且尝试探讨工商管理管理前沿问题，初定毕业论文选题兴趣。
二、实*经历
实*期间，我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下，策划并举行“xx首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队，共同负责这个项目，根据公司的要求，我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。
实*的第一天，我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权责，我和人力资源管理的一位同学成了搭档，专门负责这次大赛的物料准备，会场布置以及宣传事宜，包括联络设计公司、物资供应商，数据处理，向上级汇报工作，跟踪设计人员进程等分工。
在工作过程中，我不单要跟公司的各个部门打交道，而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中，大体清楚了不同部门不同的工作性质和范畴，也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。
在对外联系的过程中，更让我领会到作为一个公司管理专业的实*生体会到工作经验的重要性和必要性，同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧，丰富了我的专业知识。
在我们8个人的团队小组同心协力，互相帮助，并且在公司员工的指导下，我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动，这三天的工作对我来说是整个实*期间最为重要的，也是最能体现一个人的综合素质的所在。由于人手不足，我在确保原先的负责的工作上没有差错顺利进行的前提下，被安排了更多的临时性的工作。包括大赛的饮用水的申请配送，大赛专用的交换机的租用，大赛纪念品的制作等等。尽管不容易，也很繁琐，但是我都不辞辛苦不怕累按要求很好的完成了任务。
虽然我们整个团队尽心尽力，认真负责，努力按要求去工作，但在这么重要的时刻还是出现了不少的纰漏以及产生了不可避免的人为错误。比如说，我和搭档负责的大赛场地用的大型巨幅铁架幕布出现了严重的错别字，把xxx公司的“x”字设计成了“x”，此“x”非彼“x”，这是一个几乎不可原谅的错误。
尽管设计公司也有责任，但是最重要最主要的还是我们作为负责人在审核的时候不够认真仔细所致，虽然后来经过多方的努力和部分昼夜的赶工重新设计了幕布，但是因此而给公司带来的资金的损失是无法补回来的。如果，在错误发生之前，我能够和搭档一起前往制作公司共同审核，或者能经过多重审核，就不会也不应该出现这样的错误。
总的来说，这次大赛还是取得了相当的成功的，从公司领导到参赛师生的反馈的信息来看，尽管我们在工作的过程中出现了一些问题，但是在纵观来看我们都是相当出色的完成了工作。如果从公司员工的角度来看，用他们的话说就是xx软件公司的首届大学生创业大赛取得了完满的成功。这是对我们工作的肯定，作为个人的首次实*就能参与这么大型的活动，是我的幸运，也将定会成为我日后工作的重要经历。
三、主要收获
经历这次实*，我对xx公司也有了新的认识和了解。根据我在实*过程中所经历，所知道的，我觉得公司可能存在在着以下的一些问题。
首先，公司对高校培训教育合作不够重视。从这次大赛的用人以及重视程度可见一斑。其次，公司的团队协作方面还有待加强，由于是培训教育事业部负责这次大赛的，在需要其他部门合作的情况下，在我们接触到的部门当中有一部分是是未能提供我们所需要的协作的。
对于这两个问题，看似不明显也没有严重妨碍公司的业绩，但是从中可以看出一间企业的内部管理以及企业的文化以及在细节上的重视程度。不妨从xx的竞争对手用友的一些情况来看，比较两者，就会有所发现。xx在高校业务这方面是落在用友之后的，为了解决这些问题，我尝试提出几点个人的建议。
首先，xx公司在以后的高校活动这方面要给予足够的重视，特别是像这次大赛活动的一些大型活动，要将其提升到公司的年内的重要市场活动之一，无论是在技术上，还是在资金上都应该提供更强有力的支持，而且要学会创新，不要跟着竞争对手的步伐走，要有所创新，走在对手之前，先发制人，使高校业务成为公司的业绩的一个重要指标。
其次，公司必须建立起强大的企业文化，协调公司各部门之间的合作。只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水*、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实*后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师，我要学*的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验。
回想当初刚要实*的时候，我抱着终于可以告别学生的单调生活，进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情，进入xx公司实*，在这不到一个月实*里发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学*而不是上课，从课堂到企业，学*是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。
这次实*的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的，我认识到了自身的不足，很多地方还有待加强改进，例如有时会在细小的工作点上缺乏注意，导致与期望不大相符的行动结果等一些问题，这些都促使我认真思考以及深刻的反省，认识不足，然后敦促自己努力改正，不断完善自我。
一、实*目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学*，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步形成了在*常生活中有意识的应用所学知识解决*时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始，我就开始了在xx县xx工艺品厂的实*经历。回顾实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的。
二、实*相关
xx工艺品厂地处xxxx县，在实*期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的*一个月的毕业实*。
三、实*经历
1：背景
我所实*的xx县xx工艺品厂是xx的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于19xx年，总厂占地面积xx*方米，建筑面积xx多*方米，拥有资产xx万元，年生产能力xx万元，年创汇x余万美元，创税x余万元人民币，全厂拥有职工x余人，其中管理人员和技术人员占据x%。xx工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。
xx工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的x年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制成功，博得了专家和广大同仁的一致好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。
仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业*均水*，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。
xx工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺，靠高超的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。xx年获得“xx质量体系证书”。
为继续宏扬民族文化，振兴民族经济，满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望，xx人将矢志不渝，继续加大产品开发力度，赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2：实*过程
xx工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实*的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实*期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的xs。这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道xs到底是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满意的保证。xs管理源于日本的xs管理。xs即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要，增加了第六个s——安全。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。
四、实*心得体会
对即将毕业的我们来说，实*是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实*又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学*的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。
一、实*目的
毕业实*是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实*期间尽快调整好自己的学*方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。通过本次实*，我正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
二、实*单位简介
ｘｘ市ｘｘ物业管理有限责任公司成立于20xx年，注册资金50万元人民币，具有三级物业管理资质的企业。经营范围以物业管理服务为主，兼营房屋楼宇代理租售及其它各种有偿管理服务。ｘｘ市物业管理有限责任公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的管理机制。公司设有办公室、财务部、工程修维部、保安部、清洁绿化部、市场开发部等七个工作部，现有人工88人，其中：有中级以上技术职称人员5人，持有全国物业管理岗位证书人员5人，其他管理人员均有初级以上技术职称。ｘｘ市ｘｘ物业管理有限责任公司是一个观念新、机制灵、有实力、操作规范、管理模式先进、追求企业文化内涵的现代化物业管理公司，公司着重塑造时代精神，培养和造就一个团结、自律、向上、富有战斗力的一流员工队伍。公司现已管理服务ｘｘ市内十几个小区：迎龙广场、福兴苑、桃源苑、金鼎世家小区等，管理面积达二十余万*方米，经过不断的摸索形成了一套行之有效物业管理规模式。公司现正在努力开发新市场，延伸服务广西各县市小区的物业管理。公司宗旨：开发商的好帮手，业主的好管家。质量方针：优质服务、规范管理、开拓创新、树立品牌。公司理念：贴心服务每一天。
公司目标：1、管辖区内不发生重大安全责任事故（失职或玩忽职守引发火灾、水浸、员工工作中的伤亡事故）；2、管理人员持证上岗率达到100%；3、员工上岗培训合格率达100%；4、住户报修处理（24小时内）及时率达到98%以上；5、住户对物业服务的满意率达95%以上。
三、实*内容
ｘｘ市ｘｘ物业管理有限责任公司的实*，我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实*期间，我深深体会到了ｘｘ市ｘｘ物业管理有限责任公司物业管理的优势。虽然公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
（一）工作职责
1、负责小区的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
2、负责小区的交通及车辆停放管理。
3、负责小区的清洁卫生工作。
4、负责小区的环境绿化、美化工作。
5、做好小区的日常安全保卫工作。
6、协助组织开展社区文化娱乐活动。
（二）工作实践
第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解公司总部结构和整体运作情况，以及各个部门的工作内容。然后分配我到ｘｘ市ｘｘ苑小区上岗实践，通过和同事交流及对小区的参观，首先对小区的环境有了一个全面的了解。第二周经理分配给我一些简单的`工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学*对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。
总之，实*这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
三、实*收获
通过在物业公司一个多月的实*，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种*凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学*，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
在物业公司实*这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。在实*期间，我也体会到了ｘｘ物业的优势，这与ｘｘ人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业作为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！
四、实*体会及建议
（一）实*体会
1、通过实*，我认识到物业服务公司要通过不断培育自身核心专长，创特色服务，以此来提升其核心竞争力。
物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水*和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了学院各个部门教职工的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了师生满意度，提升了物业管理服务的水*和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
2、物业服务企业要重视对设备的日常管理。
对于设备管理，要建立设备卡片，做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。
3、物业服务企业要建立完善的安保队伍。
安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对校区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度，对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理工作外，还应为师生提供各种服务。
（二）物业管理工作中存在的问题及建议
1、物业管理中存在的问题
（一）内部管理不规范。首先，本公司受整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
（二）责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水*的提高。
（三）基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水*低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
（四）缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
2。对改善物业公司现状的建议
（1）明晰权力和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路，就必须独立发展，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业服务企业应负的责任。此外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事做，事事有人管”，明确各部门员工的职责与权利。
（2）建立、健全规章制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本公司特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌，必须要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立自己的物业品牌。
（3）改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足学院各部门和师生的合理要求，以提高收费率，增加公司收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。
（4）提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素质可以从以下两点入手，一是引进人才；二是内部培训。
（5）建立公司文化。物业公司的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本公司特点的公司文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水*、服务态度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。
总之，一个优秀的物业服务公司其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。
实*人：
专业：工商管理
实*时间：
XX年12月11日—XX年4月10日
实*地点：
广东省xx公路规费征稽所。
实*目的：
提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
实*报告：
一、实*单位介绍
广州市天河区公路规费征稽所属于企事业单位，是中国公路局的下属机构之一，主要负责对广州市机动车辆进行征收按月公路规费的单位，其主要办理：车辆正常缴费，车辆免征，车辆减征三大业务。
天河路公规费征稽所是全省范围内硬件设备最为齐全的征稽所，拥有电子滚动显示版，先进的电子监督设备以及全省规费的数据库和数据中心。
事实上，天河公路规费征稽所并不是一开始就被建设得如此先进和完善。追溯历史，在征稽所刚刚成立的时代，征稽员的日常工作是通过手工操作来完成的，车主通过现金实现缴养路费的义务，随着科技的发展，电脑的普及，单机操作进入了征稽所的收费现场，一直走到今天的全省联网。十多载的历程才成就了今天的先进与完善！
征稽所的成立是由于经济的持续发展，更多的家庭负担得起买车，养车的费用，更多的企业为谋求发展而在汽车等硬件设施上投放资金，国家依法要对日益被汽车磨损的路面进行保养和维修所收集的费用。
二、实*工作内容
实*期间，我分别从事车辆正常缴费和车辆免征办理两大岗位。车辆正常缴费岗位：这是我来到征稽所从事的第一个岗位，这个岗位的工作地点设在了缴费大厅，工作中需要面对广大的车主，对外要树立公职人员亲切友好的形象。车主只要凭机动车行驶证或行驶证的复印件和银行卡就可以完成缴费，这种方法既方便又快捷，并大大提高了征稽员的工作效率。当然，对于一部分没有携带银行卡前来缴费的车主来说，是抱有一些怨言的！他们对不收现金的收费单位感到不解。
车辆免征办理岗位：这个岗位我的工作时间很短，但却让我学到很多办事的方式，待人接物的方法，态度都让我有了鲜活的经历。车辆免征是针对处级以上的行政事业单位的公用车辆予以申请无需缴交养路征费的权利，一般包括**机构的接待车和公用车，救护车，警车，消防车，环卫车等等。当然，每一辆享受免征的车辆都会经过最严格的审核，以确保国家的利益和广大车主受到公*的待遇。
公路养路费是车主向国家缴纳的**性基金。广东省人民**根据实际情况，规定一次性缴纳全年养路费的，按照10个月计征。每年约95%的车主都选择统缴。XX年底，广东省共有缴费汽车387万辆，其中缴费车辆361万辆。按照95%的车辆按年统缴计算，361万辆车中，有343万辆统缴车，18万辆月缴车。
从今年3月末开始，我在x毕业实*。实*期间，我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下，主动参与x的日常管理工作，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。实*生活，满含着紧张和新奇，更从中收获了丰硕的成果。我所实*的x，是经国家***批准的、具有房屋建筑工程施工总承包壹级资质门类齐全的国有控股企业。现有员工x人，其中中级以上职称x人、工程技术人员x人，注册资本金x元人民币，总资产x元人民币。
回首实*生活，虽然只有短短几个月的时间，却感触颇深。实*过程中，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对x日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统分析了公司经营管理的特点、方式和运做规律后，对x经营理念、企业精神有了深刻的认识。
一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式。
面对建筑业市场竞争的愈演愈烈，x能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大工程开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，积极参与承建了x、x等大型工业项目。同时，采取“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。目前，全国各地都有x的施工项目，且工程进展顺利，施工效果良好。
二、启动企业联盟战略，有效利用品牌优势。
自1998年以来，x正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视战略联盟的运用。在与许多经济实*雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使x能够专注与自身“品牌”优势的不断提升和施工管理、业务承揽能力的不断增强，为企业的发展提供了良好的发展契机。
三、强化企业制度建设，实施人才兴起战略。
完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制。大力实施人才兴起战略，建立金色降落伞制度和阳光缓步台制度，对企业骨干给予优待，对企业有特殊贡献的人物给予终身照顾；使那些从岗位退下来的员工能够享受到与在岗时同样的待遇，以体现企业文化中浓厚的人文关怀。
与此同时，在实*中，我也发现x在经营、管理上存在的一些问题。
1、市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善，经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。
2、对分包队伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部的技术、安全管理人员对分包队伍管理的重视程度不够，服务意识不强，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
3、成本意识不强，成本控制水*不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益，向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，此外，车辆管理、办公用品的消耗等机关非生产性支出的不断加大，使x的成本控制与一流的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力因此降低。
4、依法治企、依***和自我保护意识不强。集团某些领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求，不能够充分运用法律手段来维护企业利益，尤其实在债权、债务等问题的处理上不尽如人意，使企业蒙受了巨大的损失，严重者甚至威胁到企业的稳定。
5、施工组织管理观念有待于进一步转变。在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，使得有些项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，达到预期效果。
对于x在经营、管理中存在的问题，我根据自己的专业，所有所学，提出了相关建议和对策。
1、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象
2、进一步推进和规范项目管理。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强项目基础管理，结合“三整合”体系的运行，完善项目管理，加大监控、检查、整改力度，达到闭合管理，建立公司综合考评体制，加大对质量、安全、文明工地的检查力度，抓好落实整改，促进施工管理水*的提高。
3、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷、低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在企业广大干部职工中不断深化“零缺陷、低成本”、“向精细化管理要效益”的观念，努力降低成本，提高效益。
5、推进依法治企，提高法律意识，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法律意识，定期对职工，特别是中层领导干部进行法律培训，增强领导干部依法经营、按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务的整体管理水*。
在实*期即将告一段落的时候，回顾这几个月的实*生活，在实*的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对企业日常经营、管理工作的某些认识还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会企业经营、管理实践的精髓。但是，通过实*，加深了我对所学工商管理专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常经营管理工作有了深层次的感性认识和理性认识，认识到：要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。
此外，还特别感谢在实*期间，对我给予关心和帮助的x的领导及部门同志。
一、实*目的
了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实*时间
20xx年9月20日～20xx年10月25日
三、实*地点
深圳市福田区八卦一路617栋401室
四、实*单位
深圳市xx照明有限公司
实*部门
采购部
五、实*主要内容
（一）公司xx照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本，产品质量为生命，满足客户需求为使命；公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。
（二）公司宗旨：21世纪的今天，经济高速发展，各行业的电力消耗严重，国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了***的议程；况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题，解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。xx照明本着绿色照明，节约能源为使命，配合国家的节能排放政策，为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征，目前很多亮化项目一味的追求美观，对能源的消耗没有太多的考虑，因此光损耗严重。xx照明在满足人们对光的需求下，尽量的使用大功率LED照明灯具，尽量多的节约能源，以求为国家为人民做出应有的贡献。
（三）实*内容：在公司实*期间，我从事的采购经理工作，主要负责采购部的日常工作，包括制定采购计划，对采购人员的在职培训，制定采购人员的绩效考核和激励机制；对采购人员的监督和管理；对供应商的分析了解，对市场行情的调查；对采购成本的合理控制，学*公司采购业务流程；与公司其他部门之间的配合，与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说，责任重大，公司的成本控制和利润的大小，采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段，是采购经理必须具备的应有素质。
毕业实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实*期间尽快调整好自己的学*方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实*之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
实*期间，在指导老师的帮助下，熟悉了工商行政管理局基本业务活动，对于会计记账、档案管理、年检等具体工作进行了比较系统的学*。将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水*，为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实*的具体情况及体会作一系统的总结。
1、实*单位简介
喀什市工商行政管理局地址设在祖国最西部的一座边陲城市喀什，新疆喀什**北路248号，主要经营市区企业单位、个体的营业执照登记、审查、市场管理等。在职员工154名。该部门的主要职责表现为：1。负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理的规章和政策。
负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。3。承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其他等职能，其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出，工商局作为**机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
2、实*主要过程
我所学的专业是财政学，就业可面向**机关在**机构任职。工商局作为**口的重要部门，负责管理与维护辖区内的企业、单位、个体商户的日常经营，是市区经济发展的主要保障部门。我此次实*的目的在于结合专业所学的政治经济理论知识，严格要求自己，使得学有所用、学有所成。实*过程主要包括以下几个阶段：
第一，了解实*单位的企业性质、组织形式、业务范围、管理模式和企业生产经营过程及程序。
第二，学*和掌握实*单位的会计处理程序、方法、手段和企业会计核算组织程序。
第三，了解实*单位的单位组织结构情况，包括公司人员设置、审批程序及其内容、方法和效果。
第四，了解实*单位的企业的财务管理模式与财务部门的相关情况
第五，总结实*经过，并完成实*手册、实*报告。
——工商管理专业自我评价通用五篇
经过了*三年的工商管理专业学*，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。
在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基础。调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。
由于三峡工程对长江航运的影响，给地处中上游的**铁路分局，提供了一个争取分流水运货物的良好机遇，通过该事件把本地区铁路和水路等运输企业之间的竞争作了具体分析，提出了铁路企业应对市场竞争要从体制和对外服务等多方面改革和完善，才能立足于市场从而有所发展的观点。
科学文化知识方面，我认真端正学*目的、学*态度，系统全面地学*了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。在学*和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力。
进入大学并通过三年的校园生涯和社会实践，我不断的挑战自我、充实自己，为实现今后人生的价值时刻准备着。三年里，对专业知识我一丝不苟，在学好本专业课程的同时我也特别注重对其他各科知识的学*与涉猎。为了将自己锻炼成一名各方面能力都具备的综合性复合型人才，三年里，我特别注重各方面能力的培养与锻炼，学校的各种活动我都热情、积极、踊跃的参加，在校期间，我严格要求自己，力争全面发展。学*上，认真听讲、刻苦作业、积极配合老师教学、踊跃参与教学实践，以优异的成绩顺利完成学业;工作生活上，作为学生干部，从参与到组织、从配合到管理、从监督到协调，大事小事，以服务同学为宗旨，以管理团结班级为己任，不论在学校领导、院系组织、同学之间、还是在社会实践活动中，到处都有我的身影。
思想道德方面，大学期间不断用马列主义武装自己的头脑，热爱祖国，拥护***的领导，坚持四项基本原则;自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度，尊敬师长，团结同学，关系集体;坚持真理，修正错误，自觉抵御封建迷信等错误倾向;树立集体主义为核心的人生价值观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系，当个人与集体、国家利益发生冲突的时候，坚持把国家、集体的利益放在第一位。
三年的磨练成就了我渊博的知识，丰富的社会实践和高超的为人处事能力。三年里，我将自己塑造成了一个健康、充满自信的我，同时也认识到我自身还有很多的缺点和不足，在今后的学*、生活、工作中，我会不断提高自己的思想认识，不断改正缺点，不断完善自己，以便适应社会的发展要求。
经过了*三年的工商管理专业学*，自己在企业管理知识方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的知识如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的办法的一个途径。
在调查相关企业时，走访了主管部门，有针对性的提问，收集相关的材料，力求做到准备充分，有的放矢为调查报告内容的准确，翔实打下基础。调查访问的过程同时也锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力，让自己懂得了要了解一个事件的本质，要通过现象看到更多的信息，必须要全面了解事情的起因经过，当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导，通过写作调查报告加深了对理论知识的理解，为以后学以致用提供了很好的帮助。
由于三峡工程对长江航运的影响，给地处中上游的**铁路分局，提供了一个争取分流水运货物的良好机遇，通过该事件把本地区铁路和水路等运输企业之间的竞争作了具体分析，提出了铁路企业应对市场竞争要从体制和对外服务等多方面改革和完善，才能立足于市场从而有所发展的观点。
科学文化知识方面，我认真端正学*目的、学*态度，系统全面地学*了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。在学*和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力。
进入大学并通过三年的校园生涯和社会实践，我不断的挑战自我、充实自己，为实现今后人生的价值时刻准备着。三年里，对专业知识我一丝不苟，在学好本专业课程的.同时我也特别注重对其他各科知识的学*与涉猎。为了将自己锻炼成一名各方面能力都具备的综合性复合型人才，三年里，我特别注重各方面能力的培养与锻炼，学校的各种活动我都热情、积极、踊跃的参加，在校期间，我严格要求自己，力争全面发展。学*上，认真听讲、刻苦作业、积极配合老师教学、踊跃参与教学实践，以优异的成绩顺利完成学业;工作生活上，作为学生干部，从参与到组织、从配合到管理、从监督到协调，大事小事，以服务同学为宗旨，以管理团结班级为己任，不论在学校领导、院系组织、同学之间、还是在社会实践活动中，到处都有我的身影。
思想道德方面，大学期间不断用马列主义武装自己的头脑，热爱祖国，拥护***的领导，坚持四项基本原则;自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度，尊敬师长，团结同学，关系集体;坚持真理，修正错误，自觉抵御封建迷信等错误倾向;树立集体主义为核心的人生价值观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系，当个人与集体、国家利益发生冲突的时候，坚持把国家、集体的利益放在第一位。
三年的磨练成就了我渊博的知识，丰富的社会实践和高超的为人处事能力。三年里，我将自己塑造成了一个健康、充满自信的我，同时也认识到我自身还有很多的缺点和不足，在今后的学*、生活、工作中，我会不断提高自己的思想认识，不断改正缺点，不断完善自己，以便适应社会的发展要求。
今年开始，我在XX工程公司进行了工商管理实*工作。在实*过程中，我得到公司指导老师的热心指导，积极参与公司日常管理相关工作，把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律，使我对日常管理工作有了深层次的认识。
我所实*的工程公司，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包X级、房建X级、市政、水利水电X级、地基与基础X级、钢结构X级、商砼与预制构件X级、勘察设计X级、计量X级、建筑材料试验X级等资质。通过了iso9002质量体系认证;19XX年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书";XX年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
细节的东西往往是最容易被忽视，也往往是决定成败的因素。我敏锐性地意识到这些问题，所以在*时的工作中，注重自己的举止礼仪、注重工作中的细微点滴，即使再琐碎的小事，把它做得尽善尽美。做事认真，很吃苦，每天总是满脸的微笑。培养团队精神是做好沟通的先决条件，作为实*生，我在领导和同事的指导下，主动地向行业学*知识，向同事请教经验，体会到团队的力量和魅力。
我能及时的调整自己的心态,让自己的心总是处于一种积极向上的状态。当然我也曾在自己的人生路上受过挫折,这只让我更加坚信在这个世界上只有你想不到的事,就没有你做不到的事。
实*是阶段性实践教学，是将理论运用于实践，实*就是热身，就业是起跑，在起跑前热身会对成绩大有帮助，而且对企业和个人是双赢的。回顾我的实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实*中，我采用了看、问等方式，对工程公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的企业使命以及企业精神都有了初步了解。
今年开始，我在XX工程公司进行了工商管理实*工作。在实*过程中，我得到公司指导老师的热心指导，积极参与公司日常管理相关工作，把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律，使我对日常管理工作有了深层次的认识。
我所实*的工程公司，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包X级、房建X级、市政、水利水电X级、地基与基础X级、钢结构X级、商砼与预制构件X级、勘察设计X级、计量X级、建筑材料试验X级等资质。通过了iso9002质量体系认证;19XX年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书";XX年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
细节的东西往往是最容易被忽视，也往往是决定成败的因素。我敏锐性地意识到这些问题，所以在*时的工作中，注重自己的举止礼仪、注重工作中的细微点滴，即使再琐碎的小事，把它做得尽善尽美。做事认真，很吃苦，每天总是满脸的微笑。培养团队精神是做好沟通的先决条件，作为实*生，我在领导和同事的指导下，主动地向行业学*知识，向同事请教经验，体会到团队的力量和魅力。
我能及时的调整自己的心态,让自己的心总是处于一种积极向上的状态。当然我也曾在自己的人生路上受过挫折,这只让我更加坚信在这个世界上只有你想不到的事,就没有你做不到的事。
实*是阶段性实践教学，是将理论运用于实践，实*就是热身，就业是起跑，在起跑前热身会对成绩大有帮助，而且对企业和个人是双赢的。回顾我的实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的`。实*中，我采用了看、问等方式，对工程公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的企业使命以及企业精神都有了初步了解。
四年来，通过自己的实际学*得到了一些宝贵的经验，比如在学*《管理会计学》这门课程时，参照了xx在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学*中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益匪浅。
同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，
又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。
在日常学*中我还做到：
（1）心细、戒躁,端正态度。
（2）注重思维的逻辑性和严谨性。
（3）注重实践。
（4）对所学的课程感兴趣，兴趣是的老师。
（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。
因为此课程内容较多，学*起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学*是远远不够的。因此，我在原作息时间上，每天抽出一定的时间来专门学*课程，这样相当于每天多上一节经济法自*课。练*题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。*时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。
吃苦耐劳，诚实守信，敢想敢做是我的基本，积极进取是我的信念，在莘莘学子中，我并非，但我拥有不懈奋斗的意念，足够的自信，愈战愈强的精神和忠实肯干的作风。对事有自己一定的见解，能比较迅速接受新事物，有一定的自学能力。
总体而言，大学四年我收获了很多，但是也发现了自身的不足，今后我会更加努力，做好自己的本分工作，不断地完善自己，为社会作出贡献。
面对当今社会如此激烈的竞争，我还从各方面培养自己的兴趣和能力，不断地提高自身的素质。我爱好舞蹈表演，从大一开始就加入了校学生艺术团，并担任舞蹈队的队长一职。我曾多次代表学校参加校内外的演出以及省级的舞蹈比赛，并取得了较好的成绩。最重要的是，我在工作中，加强锻炼自身的处世能力，吸收管理经验，把学*到的理论知识与实际相结合。
在生活上，养成了良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能，在实践中不断地锻炼和提高自身素质，因此我真诚地希望能够加入贵公司。我会踏踏实实的做好属于自己的每一份工作，竭尽全力地在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力，一定会做出应有的贡献。
经过二年半工商管理专业知识学*，提高学*工作管理能力，用业余时间学*紧张有序，边学*边工作，学好专业，扩大知识面，汲取知识，不断锻炼自己工作能力，从而适应社会发展需要和要求。我系统地学*了工商管理专业理论及相关知识，具有了较强的理论素养，并在实践过程中将理论与实际结合，具有一定的理论联系实际能力。为了进一步完善知识结构，拓宽知识面，我认真学*本专业开设课程，努力提高专业理论水*和实践操作技巧，力求理论知识的纵深化。通晓英语，已通过国家四级英语考试，曾参加过英语口语培训。在学校期间主要学*了，《财务管理》，《组织行为学》，《管理学》，《质量管理》，《企业经营管理》，《人力资源管理》，《商务谈判及市场营销》等专业课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的本科大学生。
一是通过对专业知识的系统学*，首先具备了扎实的理论功底和较强的实际业务操作能力。知识面广，适应工作实践能力较强。
二是实践能力，工作实践，企业管理，商务会计等。学*与社会实践联系有较强的协调、工作组织能力提高。
三是专业训练及模拟，管理工作流程改造计划，现实工作问题处理。二年半工商管理学*基础课，努力完成学业，取得好的成绩。通过学*在今后实际工作之中，遇到问题能急时针对性的处理，由此锻炼自己独立分析问题和解决问题能力。未来的我将以实际行动去证明自己的能力，考验自己的意志，接受一切新的挑战。
作为新世纪的年青人要不断努力学*进步，才能适应社会的发展要求。当今社会改革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，这一前提要求我们每个人必须用发展的眼光看问题。在今后的学*、生活、工作中，不断提高自己的思想认识，不断完善自己，敢干创新，与时俱进。
——工商管理实*的自我鉴定(精选5篇)
今年开始，我在某工程公司附属单位AB公司进行了工商管理实*工作。在实*中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实*生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实*，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实*的AB公司，隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业， 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2。6万*方米的.高层办公楼和30多万*方米的生产基地；* 700米的工作船码头和4万余*方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证；1999年通过了ISO10012 国际标准认证，取得了"计量保证确 认合格证书"； 20xx年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
回顾我的实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实*中，我采用了看、问等方式，对AB公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
在单位领导热心指导下，我积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实*生活，既紧张，又新奇，收获也很多。
实*中，我采用了看、问等方式，对xx公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。在工作中与同事积极进行交流，取长补短，从而提高了个人的知识技能与素质。
透过实*，使我对日常管理工作有了更进一步的认识。但是当代社会竞争激烈，知识的更新换代日新月异，我会不断学*、创新，提高自己的专业技能和人文素养，为社会和单位创造更多的价值。
今年开始，我在XX工程公司附属单位XX公司进行了工商管理实*工作。在实*中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的`实*生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实*，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实*的XX公司，隶属于XX工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工XX余名，先进的工程技术装备千余台；拥有XX万*方米的高层办公楼和XX多万*方米的生产基地；*XX米的工作船码头和X万余*方米的海域，固定资产达X亿多元。公司于XX年通过了XX质量体系认证；XX年通过了XX国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书"；XX年通过了XX国际质量管理体系认证。
回顾我的实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实*中，我采用了看、问等方式，对XX公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
在实*中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实*生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实*，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的`认识。
我所实*的AB公司，隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台；拥有2.6万*方米的高层办公楼和30多万*方米的生产基地；*700米的工作船码头和4万余*方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证；1999年通过了ISO10012国际标准认证，取得了“计量保证确认合格证书”；20xx年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
回顾我的实*生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实*中，我采用了看、问等方式，对AB公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
作为工商管理专业的学生，只有实*才会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实*期间尽快调整好自己的学*方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。以下是我的自我鉴定。
在实*期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。在实*期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门锻炼，主要就是学*文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实*计划，有了计划，我的实*工作就更加的得心应手了。
实*阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时，会议记录详细，会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备的素质。
目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印，传真，公文处理等文秘工作基本熟练。同时，也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作较少，很不熟悉。
我认为这次的实*最重要的意义就在于使我们切实认识到本专业的社会价值，是我们在步入社会成为一个能独立承担经济和责任的自然人之前的一次最重要的锻炼，我会更努力地积累理论知识，使自己成为一个更优秀的工商管理人才。
——工商管理专业的实*生自我鉴定(精选五篇)
进入电大学*将*3年的时间，我的自我鉴定如下：
1、思想上，在学校学*时，我勤奋坚强，坚持诚实。
对专业课的学*需要多练，不能空想，我比以前增加了思考的`能力，。我在学*、工作、和生活上遇到许多挫折，面对着这些，我选择了勇敢去面对，而不是退缩。我在学校结交了很多朋友，交友的首要原则是诚实守信，我做到了，我希望我的诚实可以结交到更多的朋友。
2、学*上，我认为对工商管理专业课程的学*，需要的知识面很广。
学*专业课程，需要与实际结合，更需要认真的学*态度，细心、谨慎的性格。我认为做任何事情都要有兴趣，特别是学*，没兴趣就学不好。我认为对专业课学*不应只停留在课本上，还应该多阅读课外书。所谓“学海无边”，学*不应只停留在课本上，应经常对社会做调查。
这几年的刻苦生活我非常珍惜，今后我会更努力地去实现心中的梦想，更加地完善自己。
本人进行这次实*，主要是为了提高自己的实际操作技能，学*、丰富实际工作和社会经验。深入工商管理工作的一线，让曾经学*的理论知识碰撞出经验丰富的火花，也让我从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养。明白了这次实践的意义之后，我参加了应聘、面试等环节，并在人力资源的筛选下成为xx公司的一名普通员工，上班第一天我便早早地来到办公室。刚到公司时，我对这方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司市场部等领导的帮助下，我很快了解到公司的性质，作为公司的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的窗口，企业对外的门面，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。
我自己本身是个相对比较内向的，不太擅长主动和别人交流打交道，在此次实*过程中我也发现了自己的不足。面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流，在工作的时候同样也要积极主动地与同事交流，在客户沟通工作中要积极地与客户沟通。于是在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动协助他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了与同事之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与我交往，并且帮我解决问题了。
在实*的这段时间，我积极配合公司其他员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，策划完成了广告宣传，最终也取得了较大的收益。经过这次任务的完成，我从中得到了不少专业知识，公司在每一名员工的努力下，实现了新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。
经历了几个月的实*，我感慨颇多。实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，这次实践给我带来了意想不到的学*效果，社会实践给我提供了广泛接触社会、了解社会的机会。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实践，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
实*是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。因此我选择了xx公司实*，以下是我的自我鉴定。
实*期间，我被安排到公司的培训教育部工作。我的工作的主要内容在部门经理助理的带领下，策划并举行一些相关活动以及会议。根据公司的要求，我尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。尽管不容易，也很繁琐，但是我都不辞辛苦不怕累按要求很好的完成了任务。
在工作过程中，我不单要跟公司的各个部门打交道，而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中，大体清楚了不同部门不同的工作性质和范畴，也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。在对外联系的过程中，更让我领会到作为一个公司管理专业的实*生体会到工作经验的重要性和必要性，同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧，丰富了我的专业知识。
实*期间我发现公司对高校培训教育合作不够重视。而且公司的团队协作方面还有待加强对于这两个问题，看似不明显也没有严重妨碍公司的业绩，但是从中可以看出一间企业的内部管理以及企业的文化以及在细节上的重视程度。
以后公司应该要学会创新，不要跟着竞争对手的步伐走，要有所创新，走在对手之前，先发制人，使高校业务成为公司的业绩的一个重要指标。其次，公司必须建立起强大的企业文化，协调公司各部门之间的合作。只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水*、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
作为工商管理专业的学生，只有实*才会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实*期间尽快调整好自己的学*方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。以下是我的自我鉴定。
在实*期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。在实*期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门锻炼，主要就是学*文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实*计划，有了计划，我的实*工作就更加的得心应手了。
实*阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时，会议记录详细，会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备的素质。
目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印，传真，公文处理等文秘工作基本熟练。同时，也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作较少，很不熟悉。
我认为这次的实*最重要的意义就在于使我们切实认识到本专业的社会价值，是我们在步入社会成为一个能独立承担经济和责任的自然人之前的一次最重要的锻炼，我会更努力地积累理论知识，使自己成为一个更优秀的工商管理人才。
作为工商管理专业的学生，只有实*才会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实*期间尽快调整好自己的学*方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。以下是我的自我鉴定。
在实*期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。在实*期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门锻炼，主要就是学*文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的`基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实*计划，有了计划，我的实*工作就更加的得心应手了。
实*阶段我参与的主要工作：
一是按照领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时，会议记录详细，会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作及时高效。
二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备的素质。
目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印，传真，公文处理等文秘工作基本熟练。同时，也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作较少，很不熟悉。
我认为这次的实*最重要的意义就在于使我们切实认识到本专业的社会价值，是我们在步入社会成为一个能独立承担经济和责任的自然人之前的一次最重要的锻炼，我会更努力地积累理论知识，使自己成为一个更优秀的工商管理人才。
