水利人员培训心得体会(五)份

首页 / 心得体会 / |

  水利人员培训心得体会 1

  我参加了xx年专业技术人员继续教育知识更新培训中的水利工程培训。在培训工作*台中,通过下载培训教材和教师视频讲座等形式,我完成了24学时公需科目及48学时专业科目的学*,系统的掌握了水资源管理与水利工程建设课程中的主要内容。学*过程中,我认真听取老师讲解,认真笔记,认真思考,圆满完成了各项学*任务。通过本次学*,使我提高了理论水*和专业技能,并且加深了对水行业热点问题和前沿问题的了解,基本掌握了水利行业的发展动年向。这次培训学*有助于我在实际工作中更新知识,更新理念,提高专业工作水*,扩展实际工作思路,增强解决实际问题的能力,最终更好的为我省水利行业区域竞争能力的提高和行业建设的发展做出贡献。

  本次水利工程培训的课程是第一讲 地下水资源总量管理与协调开发,该课程是研究水文与水资源、水利工程建设材料、生态水利工程技术、的一门综合课程。本课程总共分为三讲,第一讲为“第一讲 地下水资源总量管理与协调开发”, 第二讲为“第二讲 水利工程中的建筑材料“,第三讲为“生态水利工程技术”。

  在第一讲“地下水资源总量管理与协调开发”中,我主要学*了井灌区水资源管理、井灌区地下水关键水位与控制性总量等内容。以上这些内容可以辅助提高我对于水行业的理论水*和专业技能,加深对本专业热点问题和前沿问题的了解,提高对新技术新方法的认识,扩展实际工作的思路,增强解决实际问题的能力,进而达到理论与实际相结合的目的。

  第二讲“水利工程建筑材料”中,我主要学*了水工材料概述、混凝土外加剂、泡沫混凝土、高性能混凝土等、水利工程施工新技术、新型水工材料和信息技术在水利行业的应用。通过本讲的学*,使我掌握了当今水利工程建设理论研究的发展趋势、解决水利工程问题的新方法、新技术,了解了水利工程建筑新材料的应用,从基础理论、施工技术、工程管理等多方面拓展知识层面,掌握了本行业的发展动向,进而在实际工作中更新知识,更新理念,提高专业工作水*。

  第三讲“生态水利工程技术“河流的价值及对河流生态系统的胁迫因素、健康河流及河流的生态修复、3河流廊道生态工程技术、水库的生态治理等内容。

  通过内容的学*使我了解到生态水利工程技术的重要作用。现代科学发展使我们认识到,传统意义上的水利工程学在满足社会经济发展的需求时,却在不同程度上忽视了河流生态系统本身的需求。而河流生态系统的功能退化,也会给人们的长远利益带来损害。未来的水利工程在权衡水资源开发利用与生态环境保护这二者关系方面,理性地寻找资源开发与生态保护之间的合理的*衡点。

  水是人类赖以生存和发展不可代替的宝贵资源,是保障国民经济持续健康发展的重要基础。早在1977年联合国就公开向全世界宣言:水资源危机不久将成为一个极其严重的社会危机,继石油危机之后,接踵而至的便是水危机。随着社会经济的发展,特别是工业化、城市化进程的加快,水资源短缺已成为全球性问题。我国是世界上严重缺水的国家之一,年均降水量为6万亿m3,水资源总量为2.81万亿m3,居世界第六位,人均占有量2300m3,仅为世界人均占有量的1/4,列世界第108位,是世界上13个贫水国之一。我国不仅水资源量贫乏,而且水资源分布严重不均衡,降水在地域上是东南多、西北少、山区多、*原少;雨量大致由东南向西北递减,另外降雨量年内分配也极不均匀,汛期雨量过于集中,利用难度很大,非汛期雨量过少,同时降水量的年际变化大,丰水年与枯水年的水量相差悬殊,极易造成水旱灾害。

  水资源是人类生存和各项活动的基本物质,*年来由于水资源短缺而引发的各种问题,受到了国际社会的广泛关注。水资源与其他自然资源一样,具有一定的使用价值,但是却又受到量的限制,因此存在着如何合理有效分配的问题。

  了解了我国目前所面临的水资源短缺及水生态与水环境问题后,便是采取相应的措施。节水灌溉是以节约农业用水为中心的高效技术措施,它是科技进步的产物,也是现代化农业的重要内涵。其核心是在有限的水资源条件下,通过采用先进的水利工程技术,适宜的农业技术和用水管理等综合技术措施,充分提高农业水利用率和水的生产效率,保证农业持续稳定发展。节水灌溉技术体系包括渠道防渗、低压管道输水、喷微灌等节水工程技术,农田保蓄水技术、节水耕作和栽培技术、适水种植等节水农业技术;节水灌溉制度、量测水技术、灌溉管理自动化等,以及与这些技术相应的节水新材料、新设备。

  通过本次培训学*,系统的梳理了一名水利方面的技术人员必备的知识,进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己的缺点和不足,对未来成为推动我省水利行业区域竞争能力的提高和行业建设的发展的合格的技术人员,打下了坚实的基础。

  作为一名水利方面的技术人员,一方面,加深了我对当前水利水文形势与任务的认识,对水文与水资源、水利工程建设及管理、农业水利等方面要有较深入的了解。通过此次的学*,我的水文与水资源、水利工程建设、水利工程管理、农业水利方面的知识有所提高,对相关方面的现实及前沿问题有更好的把握;掌握了当今水利工程建设理论研究的发展趋势、解决水利工程问题的新方法、新技术及水利工程建筑新材料的应用,从基础理论、施工技术、工程管理等多方面拓展知识层面,了解了本行业发展动向、灌溉在我国农业发展中的重要作用、我国用水和缺水现状及21世纪用水预测及我国传统灌溉存在的问题及发展节水灌溉的必要性和国内外农业与生态节水技术领域的发展态势、现代农业与生态节水技术创新的总体目标。我作为一名水利方面的技术人员,对国家的治水政策及可持续发展治水思路的把握应该是很重要的一项基本要求。“水是基础性的自然资源和战略性的经济资源,是生态与环境的控制性要素。”以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展,是世界各国面临的共同挑战和紧迫任务。当前和今后一个时期,是中国全面建设小康社会、加快推进现代化进程的重要时期,也是传统水利向现代水利、可持续发展水利加快转变的关键阶段。

  另一方面,本次培训也使得我们要认清现实,转变观念,找准角色定位,加强科学管理和体制建设,提升水文服务能力。水文生乎于水利,离开了水利这个“根”,就谈不上可持续发展。水文工作只有立足水利行业,才能拥有面向社会发展的基础。随着全球气候变化和经济社会发展等诸多历史背景的影响,只有真正理解可持续发展的治水思路,才能更好的把握当前水利脉搏,积极践行可持续发展治水思路。

  最后,这次培训让我懂得作为一名水利技术人员要把握规律,科学规划自己成长,提升自我,学会沟通,利用团队精神把事业干好。随着世界科学技术的突飞猛进,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次专业知识的培训学*,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学*当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质。道理明白很简单,真正做到却很难。在未来的水利工作中要逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,以便为水利事业更好发展贡献自己的微薄之力。

  水利人员培训心得体会 2

  我参加了专业技术人员继续教育知识更新培训中的水利工程培训。在培训工作*台中,通过下载培训教材和教师视频讲座等形式,我完成了24学时公需科目及48学时专业科目的学*,系统的掌握了水资源管理与水利工程建设课程中的主要内容。学*过程中,我认真听取老师讲解,认真笔记,认真思考,圆满完成了各项学*任务。通过本次学*,使我提高了理论水*和专业技能,并且加深了对水行业热点问题和前沿问题的了解,基本掌握了水利行业的发展动向。这次培训学*有助于我在实际工作中更新知识,更新理念,提高专业工作水*,扩展实际工作思路,增强解决实际问题的能力,最终更好的为我省水利行业区域竞争能力的提高和行业建设的发展做出贡献。

  本次水利工程培训的课程是水资源管理与水利工程建设课程,该课程是研究水文与水资源、水利工程建设、水利工程管理、农业水利的一门综合课程。本课程总共分为三讲,第一讲为“水文与水资源热点与前沿”,第二讲为“水利工程前沿科技”,第三讲为“农业节水灌溉的发展”。

  在第一讲“水文与水资源热点与前沿”中,我主要学*了水文水资源系统对气候变化的响应、世界主要河流生态环境问题及成因、同位素技术在水文研究中的应用、流域水资源管理体制建设及寒区冰凌洪水等内容。以上这些内容可以辅助提高我对于水行业的理论水*和专业技能,加深对本专业热点问题和前沿问题的了解,提高对新技术新方法的认识,扩展实际工作的思路,增强解决实际问题的能力,进而达到理论与实际相结合的目的。

  第二讲“水利工程前沿科技”中,我主要学*了水生态与水环境、工程水力学、水工结构研究的新突破、水利工程施工新技术、新型水工材料和信息技术在水利行业的应用。通过本讲的学*,使我掌握了当今水利工程建设理论研究的发展趋势、解决水利工程问题的新方法、新技术,了解了水利工程建筑新材料的应用,从基础理论、施工技术、工程管理等多方面拓展知识层面,掌握了本行业的发展动向,进而在实际工作中更新知识,更新理念,提高专业工作水*。

  第三讲“农业节水灌溉的发展”,主要内容包括了灌溉在我国农业发展中的重要作用、发展节水灌溉的必要性、节水灌溉技术措施及农业节水灌溉技术的发展态势。通过本讲内容的学*使我了解到灌溉在我国农业发展中的重要作用、我国用水和缺水现状及21世纪用水预测,了解到我国传统灌溉存在的问题及发展节水灌溉的必要性,了解了国内外农业与生态节水技术领域的发展态势、现代农业与生态节水技术创新的总体目标,并掌握了节水灌溉技术的基本知识及我国*期节水灌溉发展方向。

  从课程教材中,我了解到,自从工业革命以来,随着人类改造自然界能力的日益增强,尤其是二十世纪末以来人类对自然的干预和对自然资源的开发达到前所未有的程度,温室效应及全球气候变暖、水灾旱灾的发生、暴雨暴雪的频发、洪水地震的袭击等规律性或突发性事件越来越频繁,给天气系统、生态系统及水文水资源系统等带来重大的影响。因此,水文水资源系统与气候变化的之间的相互响应称为现今水文水资源、气象、地质等地球科学领域的热门话题。而教材内容中也提到了气候系统的主要控制因素有天文因素、地球物理因素、人为因素三种因素。

  通过对这三种因素的监测和控制,我们能有效改善水文水资源系统与气候变化的之间的相互响应。人类诞生几百万年以来,一直和自然界相安无事。因为人类的活动能力,也就是破坏自然的能力很弱,最多只能引起局地小气候的改变。但是工业革命以来情况就不一样了,因为工业化意味着大量燃烧煤和石油,意味着向地球大气排放巨量的废气。其中二氧化碳气体造成大气温室效应,使全球变暖,极冰融化,海*面上升;二氧化硫和氮氧化物可以形成酸雨;氯氟烃气体能破坏高空臭氧层,造成南极臭氧洞和全球臭氧层减薄。此外,工业化排放的污染气体也使人类聚居的城市成了浓度特高的大气污染岛人类在发展经济,提高生活质量的同时,无形中闯下了弥天大祸。这些弥天大祸看起来似乎是天灾,实际上却不折不扣是人类自己造成的人祸。这也就是地球大气对人类进行的可怕的报复,大自然是决不会因为人类的无知而原谅人类的。***忠告人类:“我们不要过分陶醉于我们人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利,自然界都对我们进行了报复。每一次胜利,起初确实取得了我们预期的结果,但是往后和再往后却发生了完全不同的、出乎预料的影响,常常把最初的结果消除了。”按照***的忠告,人类与河流的关系,应该是毛与皮的关系。“皮之不存,毛将焉附?”人类应该自觉地爱护自己赖以生存的河流。

  人类在治理开发河流时,需要建立一种至高无上的生态良知、生态道德和生态责任,并以此作为共同遵守的道德规范和行为准则。此外,教材内容还提到了国内外主要河流生态环境问题及成因,看到如今世界河流的现况,不难发现,人类的活动中对河流开发、利用甚至伤害者多,而尊重、关怀、保护、善待者少,以至于全世界河流的绝大多数处于“病态”之中,有些河流甚至已“病人膏肓”。中国作为世界上经济发展速度最快的发展中国家,目前所面临的水生态与水环境问题无论在影响范围上还是在影响程度上都是前所未有的。这种严峻的挑战迫切要求我们加快包括应用基础科学研究在内的科学技术发展步伐。而与水生态和水环境密切相关的水利科技发展战略的制定有赖于对国内外发展动态及前沿研究有深入的了解。了解了我国目前所面临的水生态与水环境问题后,便是采取相应的措施。

  水利人员培训心得体会 3

  从根本上提高防御水旱灾害能力,提升水利基础保障水*,关键是下大决心加大水利投入,花大力气加快推进水利建设。2011年中央一号文件指出,要把水利作为国家基础设施建设的优先领域,把农田水利作为农村基础设施建设的重点任务,突出加强农田水利等薄弱环节建设,全面加强水利基础设施建设,建立水利投入稳定增长机制,力争通过5年到10年努力,从根本上扭转水利建设明显滞后的局面。

  突出加强农田水利等基础薄弱环节建设,就是要针对农业主要“靠天吃饭”、中小河流防洪能力低、小型水库病险率高、山洪灾害防治薄弱、部分地区工程性缺水严重、防汛抗旱应急能力不强、农村饮水安全建设任务繁重等薄弱环节,集中力量,抓住要害,尽快加以解决。

  大兴农田水利建设。

  农业基础设施脆弱,主要是农田水利建设欠账较多,旱涝保收高标准农田比例不高。中央一号文件明确提出了到2020年要基本完成的灌区续建配套和节水改造、重点涝区治理、小型农田水利重点县建设、节水灌溉和“五小水利”工程建设任务。健全农田水利建设新机制,中央和省级财政要大幅度增加专项补助资金,市、县两级**也要切实增加农田水利建设投入,引导农民自愿投工投劳。

  加快中小河流治理和小型水库除险加固。

  *年来,中小河流、小型水库问题日益凸显,已成为防洪体系中的突出薄弱环节,是洪涝灾害造**员伤亡和财产损失的主要因素。中央一号文件要求加固堤岸,清淤疏浚,使中小河流治理河段基本达到国家防洪标准;巩固大中型病险水库除险加固成果,加快小型病险水库除险加固步伐,尽快消除水库安全隐患。坚持工程措施和非工程措施相结合,完善专群结合的监测预警体系,加快实施防灾避险和重点治理,切实做好山洪地质灾害防治工作。

  抓紧解决工程性缺水问题。

  去年西南等地的特大干旱造成大范围人畜饮水困难、大面积农田受灾,再次给我们敲响了警钟。中央一号文件要求,加快推进西南等工程性缺水地区重点水源工程建设,以县域为单元,尽快建设一批中小型水库、引提水和连通工程,显著提高雨洪资源利用和供水保障能力,基本解决缺水城镇、人口较集中乡村的供水问题。

  提高防汛抗旱应急能力。

  中央一号文件首次系统提出,尽快健全防汛抗旱统一指挥、分级负责、部门协作、反应迅速、协调有序、运作高效的应急管理体制。在提高雨情汛情旱情预报水*、建立专业化与社会化相结合的应急抢险救援队伍、健全应急抢险物资储备体系、完善应急预案等方面作出了全面部署。

  继续推进农村饮水安全建设。

  中央一号文件明确要求,到2013年解决规划内农村饮水安全问题,“十二五”期间基本解决新增农村饮水不安全人口的饮水问题,让农民便捷地喝上放心水、干净水。制定支持农村饮水安全工程建设的用地政策,确保土地供应,对建设、运行给予税收优惠,供水用电执行居民生活或农业排灌用电价格。

  全面加强水利基础设施建设,就是要着眼从根本上提高防御洪涝干旱灾害能力和水利基础保障水*,抓紧建设一批大江大河大湖控制性枢纽工程、河道堤防综合整治、骨干水资源配置工程、西南地区等地重点水源工程、河湖水系连通工程等重大水利工程,全面提高水资源时空调控水*。

  继续实施大江大河治理,要按照中央一号文件要求,进一步治理淮河,搞好黄河下游治理和长江中下游河势控制,继续推进主要江河河道整治和堤防建设,加强太湖、洞庭湖、鄱阳湖综合治理。“十二五”期间抓紧建设一批流域防洪控制性水利枢纽工程,不断提高调蓄洪水能力,要加强城市防洪排涝工程建设、推进海堤建设等。

  加强水资源配置工程建设,要按照中央一号文件要求,在保护生态前提下,尽快建设一批骨干水源工程和河湖水系连通工程,加快推进南水北调东中线一期工程及配套工程建设,积极推进一批跨河流、区域调水工程建设。大力推进污水处理回用,积极开展海水淡化和综合利用。

  搞好水土保持和水生态保护,要按照中央一号文件要求,实施国家水土保持重点工程建设,进一步加强长江上中游、黄河上中游、西南石漠化地区、东北黑土区等重点区域及山洪地质灾害易发区的水土流失防治;继续推进生态脆弱河流和地区水生态修复,加快污染严重江河湖泊水环境治理;加强重要生态保护区、水源涵养区、江河源头区、湿地的保护。

  合理开发水能资源,要按照中央一号文件要求,在保护生态和农民利益的前提下,统筹兼顾防洪、灌溉、供水、发电、航运等功能,科学制定规划,加快水能资源开发利用。大力发展农村水电,积极开展水电新农村电气化县建设和小水电代燃料生态保护工程建设。

  水利人员培训心得体会 4

  三天的水利宣传业务学*收获颇丰,使我受益匪浅,豁然开朗。同时也更加感觉到了肩上的压力和面临的挑战。我知道作为一名年轻的水文人前景是光明的,但想要成为一名优秀的水文人,却需要付出更多的汗水和努力。

  第一天全天授课,教授精彩的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他毫无保留的把自己在学*和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓异彩纷呈,让我们更进一步了解和掌握了怎样写好水利新闻报道,充分发挥宣传在水利工作中的重要作用,全力做好水利宣传工作,为水利事业创造良好的舆论环境。

  听专家滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,自信和敏锐,佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”教授这样教导我们,要让读书学**吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能成为一位水文宣传的能人,但我可以从现在就行动起来,像能人一样投入到读书学*的活动中去,让它成为我生命中不可或缺的组成部分。然后结合自己的工作实际,将所学知识为我所用。

  学*之后参观了崇明岛的生态建设等。外出参观时间虽短,但安排紧凑,主题鲜明,突出了加快水文发展的主旋律,通过观摩考察,奏响了提速前进的最强音。

  培训学*虽然已经结束了,但我知道有更重要的学*和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借水利宣传业务学*的东风,重新树立终身学*的观念:为做一名合格的水文工作者努力学*。

  水利人员培训心得体会 5

  通过这次水利工程实*,我收益匪浅,不仅学到了许多专业知识,而且还从老一辈的水利工程专家那学到了许多做人处世的道理,现将实*以来的心得体会总结如下:

  由于我们是在学校学到专业课时才进行这次实*的,因此这次实*是比以往任何一次实*都更具有针对性和实践意义。在学完专业基础课后,才开始实*的,通过这次实*,使我更充分地理解了专业知识学*,进而在今后的工作和学*中更好地掌握和运用专业技能。

  首先,通过这次毕业实*,使我更深刻地了解水利水电工程专业知识。大学三年在学完专业基础课和专业课后,逐步具有了较扎实的专业知识,但在校期间所学的内容都是理论知识,除上课程认知识*和假期专业实*外,在实践中学*和运用已学理论知识还远不够。通过这次实*,我对以前学*和实*中存在的问题和不足有了正确的认识。

  以前课本上学的知识都是水利水电工程中最基础的内容,所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑物安全、合理、经济的更高要求,工程上很容易出现各种问题和疑惑,如何快速正确地处理好这些问题?我想,那便是运用我们所学的知识和原理,根据问题具体找出“瓶颈”所在,找到突破口去解决。其实,这些基本知识和原理很多我们都学过,但如何将他们联系起来,用于解决和、工程中的实际问题,则需要我们在实践中不断学*和总结。

  “学以致用”的另一方面是“以小见大”。许多知识、原理往往是解决问题的关键。例如:我们在上次暑假实*时,我对工程采用基础静压桩法和锚杆固定的处理方案十分不解,因为静压桩比现浇混凝土桩经济费用高。因此,我推测是该工程地基土质软弱或砂化严重,我向项目负责人请教后得到了肯定。因为在学基础工程后,我一直记得授课老师这样告诉我们:如果地基承载力满足要求,应尽量少使用静压桩,静压桩费时而且费用大,也就是这个小道理,才让我产生上面的问题和疑惑。有些问题看似复杂,其实换个角度或换种思维可能就简单的多了。所以,除了将所学的运用于工程中,还应注意灵活、熟练掌握和运用那些看似再简单不过的原理和方法,从小处、细微处着眼,兼顾全局,一定能够更好地解决问题。

  其次,通过这次施工实*,使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作,我们都应该注重提高施工管理效率。这次施工实*的工程局,他们的先进管理理念和方法都值得我们学*。尤其是在三峡水利枢纽工程实*,在建三峡大坝时运用的都是世界一流水*的管理系统和管理模式,使我感受特别深刻。

  水利工程施工管理要考虑的内容多,范围广,所要安排的工作任务量更大,但这直接关系到工程的进度和效率。三峡水利工程工作人员各司其职,各项工作开展的有条不紊,工人们在工地上忙碌但有序,施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离,认真将施工工作效率提高到最佳,而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。

  通过这些引入先进管理模式和科学管理方法,施工效率有了很大提高,这样十分有助于施工的连续性和可续性。

  最后,通过这次施工实*,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实,在这么短暂的施工实*中真的很难学到更多的知识和技能。但是,在这几天的施工实*中我从更全面的角度认清了今后所从事水利工程工作所需努力的方向。正如在实*中老师和工程师所说:“毕业后从事土木工程工作,需要的是谦虚和学*”。


水利人员培训心得体会(五)份扩展阅读


水利人员培训心得体会(五)份(扩展1)

——水利人员培训心得体会 (菁华3篇)

水利人员培训心得体会1

  我参加了专业技术人员继续教育知识更新培训中的水利工程培训。在培训工作*台中,通过下载培训教材和教师视频讲座等形式,我完成了24学时公需科目及48学时专业科目的学*,系统的掌握了水资源管理与水利工程建设课程中的主要内容。学*过程中,我认真听取老师讲解,认真笔记,认真思考,圆满完成了各项学*任务。通过本次学*,使我提高了理论水*和专业技能,并且加深了对水行业热点问题和前沿问题的了解,基本掌握了水利行业的发展动向。这次培训学*有助于我在实际工作中更新知识,更新理念,提高专业工作水*,扩展实际工作思路,增强解决实际问题的能力,最终更好的为我省水利行业区域竞争能力的提高和行业建设的发展做出贡献。

  本次水利工程培训的课程是水资源管理与水利工程建设课程,该课程是研究水文与水资源、水利工程建设、水利工程管理、农业水利的一门综合课程。本课程总共分为三讲,第一讲为“水文与水资源热点与前沿”,第二讲为“水利工程前沿科技”,第三讲为“农业节水灌溉的发展”。

  在第一讲“水文与水资源热点与前沿”中,我主要学*了水文水资源系统对气候变化的响应、世界主要河流生态环境问题及成因、同位素技术在水文研究中的应用、流域水资源管理体制建设及寒区冰凌洪水等内容。以上这些内容可以辅助提高我对于水行业的理论水*和专业技能,加深对本专业热点问题和前沿问题的了解,提高对新技术新方法的认识,扩展实际工作的思路,增强解决实际问题的能力,进而达到理论与实际相结合的目的。

  第二讲“水利工程前沿科技”中,我主要学*了水生态与水环境、工程水力学、水工结构研究的新突破、水利工程施工新技术、新型水工材料和信息技术在水利行业的应用。通过本讲的学*,使我掌握了当今水利工程建设理论研究的发展趋势、解决水利工程问题的新方法、新技术,了解了水利工程建筑新材料的应用,从基础理论、施工技术、工程管理等多方面拓展知识层面,掌握了本行业的发展动向,进而在实际工作中更新知识,更新理念,提高专业工作水*。

  第三讲“农业节水灌溉的发展”,主要内容包括了灌溉在我国农业发展中的重要作用、发展节水灌溉的必要性、节水灌溉技术措施及农业节水灌溉技术的发展态势。通过本讲内容的学*使我了解到灌溉在我国农业发展中的重要作用、我国用水和缺水现状及21世纪用水预测,了解到我国传统灌溉存在的问题及发展节水灌溉的必要性,了解了国内外农业与生态节水技术领域的发展态势、现代农业与生态节水技术创新的总体目标,并掌握了节水灌溉技术的基本知识及我国*期节水灌溉发展方向。

  从课程教材中,我了解到,自从工业革命以来,随着人类改造自然界能力的日益增强,尤其是二十世纪末以来人类对自然的干预和对自然资源的开发达到前所未有的程度,温室效应及全球气候变暖、水灾旱灾的发生、暴雨暴雪的频发、洪水地震的袭击等规律性或突发性事件越来越频繁,给天气系统、生态系统及水文水资源系统等带来重大的影响。因此,水文水资源系统与气候变化的之间的相互响应称为现今水文水资源、气象、地质等地球科学领域的热门话题。而教材内容中也提到了气候系统的主要控制因素有天文因素、地球物理因素、人为因素三种因素。

  通过对这三种因素的监测和控制,我们能有效改善水文水资源系统与气候变化的之间的相互响应。人类诞生几百万年以来,一直和自然界相安无事。因为人类的活动能力,也就是破坏自然的能力很弱,最多只能引起局地小气候的改变。但是工业革命以来情况就不一样了,因为工业化意味着大量燃烧煤和石油,意味着向地球大气排放巨量的废气。其中二氧化碳气体造成大气温室效应,使全球变暖,极冰融化,海*面上升;二氧化硫和氮氧化物可以形成酸雨;氯氟烃气体能破坏高空臭氧层,造成南极臭氧洞和全球臭氧层减薄。此外,工业化排放的污染气体也使人类聚居的城市成了浓度特高的大气污染岛人类在发展经济,提高生活质量的同时,无形中闯下了弥天大祸。这些弥天大祸看起来似乎是天灾,实际上却不折不扣是人类自己造成的人祸。这也就是地球大气对人类进行的可怕的报复,大自然是决不会因为人类的无知而原谅人类的。*忠告人类:“我们不要过分陶醉于我们人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利,自然界都对我们进行了报复。每一次胜利,起初确实取得了我们预期的结果,但是往后和再往后却发生了完全不同的、出乎预料的影响,常常把最初的结果消除了。”按照*的忠告,人类与河流的关系,应该是毛与皮的关系。“皮之不存,毛将焉附?”人类应该自觉地爱护自己赖以生存的河流。

  人类在治理开发河流时,需要建立一种至高无上的生态良知、生态道德和生态责任,并以此作为共同遵守的道德规范和行为准则。此外,教材内容还提到了国内外主要河流生态环境问题及成因,看到如今世界河流的现况,不难发现,人类的活动中对河流开发、利用甚至伤害者多,而尊重、关怀、保护、善待者少,以至于全世界河流的绝大多数处于“病态”之中,有些河流甚至已“病人膏肓”。*作为世界上经济发展速度最快的发展*家,目前所面临的水生态与水环境问题无论在影响范围上还是在影响程度上都是前所未有的。这种严峻的挑战迫切要求我们加快包括应用基础科学研究在内的科学技术发展步伐。而与水生态和水环境密切相关的水利科技发展战略的制定有赖于对国内外发展动态及前沿研究有深入的了解。了解了我国目前所面临的水生态与水环境问题后,便是采取相应的措施。

水利人员培训心得体会2

  七天的时光,我们和来自水利部办公厅秘书处、水资源管理司、防办等各司局以及长江委、黄河委、淮委、海委、松辽委等各流域机构的学生一起体系的学*了《社会调查及考察研究讲演撰写》、《*水资源治理》、《保密工作基本知识》、《水利公文写作》、《水利法制建设》、《干部成长规律研究》、《对当前水利局势的认识》、《如何进步履行力》、《心理调试和沟通技能》共9门课程。学*进程中,我当真听课,认真笔记,认真思考,美满实现了各项学*任务。

  通过学*,系统的梳理了一名水利公务员必备的知识,进一步提高了政治涵养,强化了实践素质,更重要的是察觉了自己的毛病和不足,对未来如何做一名及格的公务员,打下了坚实的基矗下面谈多少点个人体会:

  一、把握当前水利脉搏

  踊跃践行可持续发展治水思路作为一名水利系统公务员,最重要的是依法治水,依法管水,依法兴水,所以,对国度的治水政策及可持续发展治水思路的把握应当是很重要的一项基本要求,四川卫生学校。陈雷部长讲话指出“水是基础性的做作资源和战略性的经济资源,是生态与环境的把持性因素,《水利培训》。以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展,是世界各国面临的独特挑衅和紧急义务。

  当前和今后一个时期,是*全面建设小康社会、加快推动现代化过程的重要时代,也是传统水利向古代水利、可持续发展水利加快改变的要害阶段。人多水少,水资源时空散布不均、与出产力布局不相匹配,不仅是*现阶段的凸起水情,也是*现代化建设进程中需要长期应答的根本国情。”水利部发展研讨核心杨德瑞主任的给咱们学院细心的回想了可持续发展治水思路出台的时期背景跟策略意思,更使我们认识到肩头承当着践行可持续发展水利的责任,坚韧不拔的用可持续发展治水思路领导日常民生水利工作。

  工作中,只有坚持水资源可持续应用,坚持以人为本,保持人与天然和谐,坚持兼顾统筹,坚持改造翻新,坚持现代化方向就不会偏离民生水利可连续发展的轨道。只有真正懂得可持续发展的治水思路,能力更好的掌握当前水利脉搏,积极践行才能积极践行可持续发展治水思路。

  二、晋升自我

  学会沟通,利用团队精力把事业干好跟着世界迷信技巧的突飞猛进,综合国力竞争的日趋剧烈,社会对人才的需要越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生活中得到更好的发展,就必需具备更加优秀的素质。通过情商和心理沟通技巧的学*,使我更加苏醒的认识到本人和优秀的差距。要努力提升自己的知识素质、才能素质、心理素质和身材素质,只有具备高素质才能成为一名优良公务员。

  三、掌握规律

  科学规划自己成长作为一名国家机关的公务职员,要把握干部成长规律,认真定位,科学计划自己的成长。通过对干部成长的目标、能源、道路、素质、环境、尺度、关口、周期八大基础要求及干部成长萌芽期、成长期、成熟期、成绩期、淡出期五个阶段法则的学*,对干部如何成长有了理性意识,对自己发展有了规划方向。

  俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵,既然走上公务员岗位,也要建立一个久远发展目标,才干有动力持续的发展自己。心存高远,学会融入,擅长积聚是干部成长的第一步,做到“定好位、讲规则、明义务”,干好工作,是塑造合格干部的基本请求,做到这些才能向更高的目的冲击。情理清楚很简略,真正做到却很难。

  在将来的流域水利工作中逐渐发明自己,提升自己,发展自己,是个人成长中的一个长期目标,对上对下负责,时刻关注民生,在实际中一直完美自己的素养。应该说这次培训对我不仅及时而且实际,解答了我在前段工作中呈现的一些急切须要解答的问题,为我今后更好的发展工作打实了基础,发明了前提。

  更主要的是这次培训使我明白的晓得怎么才是一名合格的公务员,如何成为一名合格的公务员。在今后工作中加强服务意识,尽力转变工作风格,团结干事,求实找事,积极做好本职工作。

水利人员培训心得体会3

  11月3、4日,我参加了由我国著名的安全专家、*地质大学罗云教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富,系统介绍了*生产法,先进的安全管理理念,并列举了大量国内外安全案例,作为一名安全员受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。通过罗云教授的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,应遵守安全生产法。安全生产管理,始终坚持安全第预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促,检查,落实本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的 对从业人员的要求:进行安全生产教育和培训,严格执行四级安全教育,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

  对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

  作为安全员应当根据本车间生产特点,对安全生产现场进行经常性检查,每天的工作应在现场,对检查中发现单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育,运用心理学,使员工提高安全技能,安全意识,消除侥幸心理,杜绝违章行为。

  新的安全管理理念:罗云教授介绍了一些新的安全管理理念,从历史学角度阐述了安全哲学的概念;系统化安全;本质化安全;安全系统理论;控制论原理;信息论原理;行为科学原理;激励理论;事故系统要素;影响人的安全行为的因素;人的安全素质分析;事故心理学;事故损失分析;现代安全管理技术;安全管理的科学手段;安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉,我作

  为安全员更要迅速提高自身的安全技能,把这些新的管理技术和方法,在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种*惯性违章行为,消除安全隐患,尽自己最大的`努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。


水利人员培训心得体会(五)份(扩展2)

——客服人员培训心得体会(五)份

  客服人员培训心得体会 1

  短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情,回到熟悉的校园,突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天,让我从思想上迈出了职业人的第一步,让我从心坎里感受到责任和团队。

  拓展训练是乐趣与挑战并存,既有完成背摔的刺激和惊险,跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感,以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程,都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成,无论任务是否顺利完成,我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任,教练的话至今还萦绕在我的耳边:“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户,我们应该怎样完善自己的服务,才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度:为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣;初次穿电网的受挫,生动的让我们知道了“先动脑,后动手”和“预则立,不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败,则给全组队员提了个大醒:团队协作能力行动起来总比承诺的难 倍,相信队友,是合作的基础。

  三天讲堂式的培训,为我们在中信开始职业生涯,从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态,整整一天时间里,曾老师给我留下了很多印象深刻的语句,其中对我感触最深的是“做比说重要,*比学有效”和“站得高,看得远,才能飞得高”,这两句话很简单朴实,但对于自认为执行力不够的我,第一句话可以成为以后我工作的座右铭,而第二句话提醒我,在日后不应迷失于繁杂重复的工作里,要不断学*充实自己,拓宽自己的眼界,与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程,帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实*报道的第一天,郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”,其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销,足见营销在现代商行业务开展中的重要性,而通过郝老师的课程,我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天,幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪,从而打造自己的职业素养,相信这些方面对于即将步入职场的新人来说,都是必要和有帮助的。

  周五晚上的晚会,也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间,多才多艺的队员们,奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目,虽然简单低调,但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的`节目也是精彩纷呈,另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下,还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”,将晚会的温情气氛推向高潮。

  总的来说,五天的培训生活,让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人,更加认同中信总营————我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们,为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学*的美好时光。这五天,是我在中信总营里成长迈出的第一步,很顺利很开心,相信以后一定会有更成功的第二步、第三步……

  客服人员培训心得体会 2

  进入我们公司工作需要先进行培训,才会下到岗位上去工作,而在这次的培训当中,我也是得到很多收获,更加的了解我这个客服工作是如此进行的,明白日常要用到哪些工作工具以及要和哪些部门同事去进行配合。就这次客服入职的一个培训我也有一些心得体会来分享下。

  做客服最重要的一个就是服务的态度,没有好的服务态度,很多事情都是做不好的,特别是我们客服的工作,如果对客户的态度不好,其实你说的再如何有道理,客户也是不会理会的,而且我们客服在跟客户打交道的时候也是首先要礼貌,要有服务的态度,无论客户是有理由的,还是没理由的,或者是刁难,或者是生气骂人,我们都是需要有好的服务态度去给他们服务,这次的培训也是重点讲了这个,让我更加明白在工作中服务态度的一个重要性是很大的。

  同时要做好客服的工作也是要有耐心,有时候客户会着急,会生气,会说一些不好听的话,但是我们也是要耐心的去解决,而不能着急,同时也是不能跟着客户的情绪在走,如果跟着客户的情绪去走的话,那么我们也是无法解决问题的,必须冷静理性的去解决,而且必须要有耐心,有些客户比较难解决,会拖很长的时间,这时候就是需要我们很有耐心的一个个解决问题了。

  要做好客服,同时也是需要我们去控制自己的情绪,客户的情绪是我们很难控制的,而且有时候也是会爆发,让我们根本无法预知,而这时候我们自己的情绪就很重要,像客户有时候骂人,我们不能回骂,而且要冷静的去分析问题,找到解决的办法,可以说客服的工作不好做,而且也是会在工作中受气,但只要自己努力,把情绪控制好,那么也是能够做好这份工作的。

  除了这些,培训里也是讲到了我们公司的一个发展历程,让我们更加了解我们的工作,同时通过产品,也是熟悉了我们客服要做的事情有哪些,工作的流程是怎么样的,这些培训让我能更加有信心下到岗位去工作了。当然我也是知道这只是最基础的培训,还有很多方面是我还需要去学*,要在今后的工作当中去努力进步的,客服的工作我也是准备好了下到岗位,我想我一定可以做好这份工作的。

  客服人员培训心得体会 3

  我经过两天专业的培训受益匪浅,最重要的一点就是,目前面我们和先进的客户服还有一定差距,所以我们需要学的还很多,并从老师的讲解中谈谈我的感受。

  专业知识,我们在为客解答问题时,在解决问题的专业性和正确性,会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务,所以在*时的工作中,要多积累和学*专业知识,当被客户问到时,我们会自信的向客户展示包商银行服务,这样会取得客户的欣赏和信任,而不是感受到被欺骗,所以,今后的工作,多多学*知识,总结经验教训,把业务做到更精更细,做一个专业的客服人员。

  语气,在服务的行业中,友善和蔼的语气非常重要,语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表,在与客户谈话时,你语气的的轻,重,缓,急等都会直接影响沟通效果,这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他,不尊重他,这样很容易把客户激怒,受害的不只是个人,最主要是对包商银行声誉的影响,所以,恰到好处的语气,使人如坐春风,会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中,要时保持自己心情愉快,这样,会也会传递给客户快乐的服务。

  沟通技巧,在与客沟通中,方式方法很重要,有的方式可能就会把客户的怒火点燃,有可能就会把客户的心花浇开,所以在与客户沟通中要学会聆听,不急于打断客户,客户打来电话了,就让客户尽情抱怨,耐心的倾听,冷静的回应,绝不和客户发生正面冲突,在倾听中了解缘由,仔细认真斟酌客户需求,以我们的能力,帮助到客户,为客户解决疑难问题,而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错,没有必要的,客户打来了抱怨了就安抚,最后的目标就是把客户的问题解决。

  我在两天的学*中,深刻理解到,说话可以开天辟地,可以拓展人际关系,说的好听就会让人接受你,真诚待人,学会设身处地为别人着想,学会换位思考,学会在客户的角度想问题,在接听电话中,极积调整情绪,不把不愉快的情绪带给客户,时时保持乐观的态度!抓质检,从质检中提高通话质量,扣分不是目的,目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破,分析问题并解决问题,在今后的工作中,我们会更加努力,向先进的客户服务学*,创包商银行一流的客户服务!

  客服人员培训心得体会 4

  人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情,但也会因为这意识而不能很好的解决问题,子曰:已所不欲,无绝于人,而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。

  已所不欲,勿施于人是孔子经典妙句之一,而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人,人应该有宽广的胸怀,得人处事之时切勿心胸狭窄,而应宽宏大量,宽恕待人,倘若自所不欲的,硬推给他人,不仅会破坏与他人的关系,将事情弄的僵持而不可收拾,一切以个人利益为中心,只顾及自身的感受,而忽略他人的感受。

  今时今日这样的服务态度,或者是处理人际关系已经是行不通的,就如我们汽车美容客户服务一样,如果你凡事都是单一的,以个人的意愿或主观思想为前提,而忽略客户的要求、意愿,轻的话会使客户产生疑虑,严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。

  举个例子:有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车,过来你店里洗车,你看到客人漆面很脏,而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得,哇!有项目可以帮他搞了,漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿,就对客人说:“哇,先生你的车好脏喔,一般洗车是处理不掉,你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的,还一直介绍抛光封釉有几种价格,那么你是客人你会怎么想呢:车都还没帮我洗就要叫我做其它项目,分明是你只想赚我钱,没真心真意帮我处理解决问题。

  处理以上这种情况,我们应该先考虑尊重客人的想法,隐藏目的,不要一味的想要客人做项目,首先应立即帮客户处理问题,才找适当的时机去建议客户,说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。

  好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者,所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户,不要以自己的主观意识,不考虑客户的感受来强加或强求客户,也就是“已所不欲,勿施于人”,这是我们对客户服务的禁忌。

  客服人员培训心得体会 5

  在这短暂的三天中,我主要是跟随客服组学*客服相关技能,这使我对客服工作不但提高了自身业务能力,也在学*中找到了自身工作的缺乏。

  几天中,我听到最多的词就是“继续跟进”,上午有前来咨询的顾客,直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了,需要帮客户投诉的;确认收款后,客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型,所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同,但是处理事情的.态度是一致的,迅速、专业。

  以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户,但是往往等客户评价的时候,并不是自己所期望的那种好评,有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候,总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决,经过这段时间的学*后,我发现在工作中保持一颗*常心是十分重要的,宠辱不惊、淡定这才是真谛。

  一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验,但是有时候太顺应客户的想法,客户们并不领情,在这几天旁观客服工作的过程中,我发现对于一些原那么性的问题并不需要太多的解释,解释了客户会认为你在找理由回绝他,而且还耽误时间,如果直接委婉地回绝了,虽然客户会有短暂的小失落,但是也会默认规那么,并不会再有太多的疑问,不但工作效率高,而且客户评价也不会低。

  通过这几天的旁观,我发现他们店的客单价都不低,虽然商品本身价格相对较高,但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购置一种产品有很大关系,他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进展产品的连带销售,我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。

  最后,非常感谢领导为我提供了这次学*时机,通过这次学*培训我受益良多,这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。


水利人员培训心得体会(五)份(扩展3)

——医院人员培训心得体会范文五份

  医院人员培训心得体会 1

  责任心是我们每一位医院护理人员必须具备的,没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。

  细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。

  专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的.,这就需要我们多学*,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。

  作为一名医院护理人员,对待每一位患者,我们都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们医院护理人员诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放*心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。

  护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的康复。

  在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。

  我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学*巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学*,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的医院护理人员,做一名让家属放心的护士!

  医院人员培训心得体会 2

  怀着无比崇敬的心情迈进了___医院的大门。为了大家更好的实*,我们首先开始了一周的培训。在这短短的一周中我接触到了很多优秀的老师,学*到了很多先进的理念,了解到___医院浓厚的文化底蕴,更重要的是意识到怎样更好的服务病人,起航251医院让我受益匪浅!

  首先我们学*到实*的基本管理制度,知道要求很严格。实行军事化管理,有利于各种优良品质的形成。医院中可能遇到的一些事情的处理,比如医疗废物的处理、常用工作流程及应急预策、纠纷的处理及输液用药安全等利于我们提前熟悉医院事务。在实*时遇到此类事务不至于慌乱无策!

  通过这次培训我知道了优质护理文化的`内涵,让我感触最深的是老师说的一句话“敬业,是最完美的学*态度,把每件简单的事做始就是不简单,把每一件*凡的事做好就是不*凡”是的,护理工作是繁琐的,可是当我们用心用爱去浇时遇到此类事务不至于慌乱无策!

  医院人员培训心得体会 3

  医院消毒工作是预防和控制医院感染,防止传染性疾病传播、维护医疗质量、保障患者及医护人员安全的重要手段之一。有计划、连续、系统地开展医院消毒与感染监测,是有效开展预防和控制医院感染和传染性疾病在医院内暴发流行的重要内容。检验科于20__年8月27号组织了医院消毒与灭菌知识培训。培训总结如下:

  一、主要内容:消毒与灭菌的概念,消毒水*等级,消毒与灭菌的方法、原则,消毒液的配制。

  二、培训效果:本次培训应到13人,实到13人,收回有效答卷13份。培训期间,检验科全体人员认真记录,积极提问,现场讨论热烈。通过这次培训不仅能增加消毒灭菌知识的积累,同时也能改变临床医务人员对消毒灭菌制度执行中的抵触情绪,加强医务人员自我职业防范措施,也熟知相关法律法规、规范的流程、规范的行为,增强消毒灭菌意识。

  三、培训、工作中的不足:这次培训存在不足的地方,时间紧,内容较多,所以在前期培训的基础上,进一步加大对各检验科消毒管理人员进行消毒知识培训,加强对《消毒管理办法》、《消毒技术规范》、《感染管理办法》和相关的'法律、法规、规章、制度及消毒专业知识的`讲解。在日常的消毒灭菌工作中争取做到科学规范工作,持续质量改进,加强专科内涵,提高服务质量。健全岗位职责,规范岗位培训,加强科学管理,加大质量控制,保证医疗安全。我们将把检验科的消毒管理工作作为保障医疗质量和医疗安全的重要内容常抓不懈。这次培训总体来看还是达到了我们预期培训的效果。通过本次培训,使我科人员加强了消毒方面知识的掌握和巩固,在今后我们更要尽可能多地加大培训次数和力度,以提高检验科人员的业务水*和专业知识。

  医院人员培训心得体会 4

  这次培训,大家学*热情,听课专心,笔记认真,积极互动认真学*了全程培训内容。今天的专题课件和视频讲课内容灌入新的理念融入到实际工作之中。从中懂得了真正的优秀员工应该用什么态度做好服务工作。为以后的提升服务态度和做好岗位工作奠定了基础,培训成效良好。这些课程将对我院职工完成年度工作任务和发展目标,起到十分关键的作用。通过这个侧面,展现了我院的全体员工不断学*、不断提升,也说明了我们的培训是非常必须的,是最好的福利。员工们热爱学*,不断掌握新的`专业技能,提高专业技能和服务理念,提高主人翁的工作态度,主动积极的完成日常工作。一些礼仪和细节还需要进一步加强和完善。

  对这次培训,全体员工思想上高度重视,把培训当作提高自身素质重要机会来看待,参加踊跃。总培训率在95%左右。在繁忙的业务工作中,很多同志放弃了休息,在不影响工作的前提下认真参加培训。展现了我院员工良好的学*意识,这次培训将对我们的各项工作起到极大的促进作用。通过培训,使我们认识到,医疗服务质量是医院一切工作的核心,是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证,也是切实维护人民群众根本利益,体现全面、协调、可持续发展的重要标志。

  医院人员培训心得体会 5

  医院消毒工作是预防和控制医院感染,防止传染性疾病传播、维护医疗质量、保障患者及医护人员安全的重要手段之一。有计划、连续、系统地开展医院消毒与感染监测,是有效开展预防和控制医院感染和传染性疾病在医院内暴发流行的重要内容。检验科于20__年8月27号组织了医院消毒与灭菌知识培训。培训总结如下:

  一、主要内容:消毒与灭菌的概念,消毒水*等级,消毒与灭菌的方法、原则,消毒液的配制。

  二、培训效果:本次培训应到13人,实到13人,收回有效答卷13份。培训期间,检验科全体人员认真记录,积极提问,现场讨论热烈。通过这次培训不仅能增加消毒灭菌知识的积累,同时也能改变临床医务人员对消毒灭菌制度执行中的抵触情绪,加强医务人员自我职业防范措施,也熟知相关法律法规、规范的流程、规范的行为,增强消毒灭菌意识。

  三、培训、工作中的不足:这次培训存在不足的地方,时间紧,内容较多,所以在前期培训的基础上,进一步加大对各检验科消毒管理人员进行消毒知识培训,加强对《消毒管理办法》、《消毒技术规范》、《感染管理办法》和相关的'法律、法规、规章、制度及消毒专业知识的讲解。在日常的消毒灭菌工作中争取做到科学规范工作,持续质量改进,加强专科内涵,提高服务质量。健全岗位职责,规范岗位培训,加强科学管理,加大质量控制,保证医疗安全。我们将把检验科的`消毒管理工作作为保障医疗质量和医疗安全的重要内容常抓不懈。这次培训总体来看还是达到了我们预期培训的效果。通过本次培训,使我科人员加强了消毒方面知识的掌握和巩固,在今后我们更要尽可能多地加大培训次数和力度,以提高检验科人员的业务水*和专业知识。


水利人员培训心得体会(五)份(扩展4)

——销售人员培训心得体会9篇

  一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗

  记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

  准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接*客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

  1、物质准备

  物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

  2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

  3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

  对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

  4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

  5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

  二、寻找目标客户来源

  1、一定要有核心目标。

  目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

  2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的'是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

  销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

  通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

  4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

  三、建立起与客户沟通的信息网络*台

  每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

  1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

  2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

  感谢医院领导的良苦用心,给了我们这么一个宝贵的培训机会。通过为期2天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。本次培训的老师是来自宝岛台湾的资深培训师,他是著名的团队心智训练师,拥有丰富的团队心智训练的经验,老师的授课方式独特新颖,摒弃了一般的讲座式的教学模式,而是采用体验式模式教学,让我们全身心的投入其中,引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟,让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩,懂得了奉献与珍惜,明确了自己的职责与价值,更深刻的体会到团队的力量与温暖。

  这次培训的日程安排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。具体培训内容和意义以下:

  1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档,让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量;

  2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖;

  3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要,不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤,应该要去接纳、协助他,让他在团队中能得到发展;

  4、领袖风采——突破自我,学到协作、责任的重要,也感受到主管为团队承受的压力。工作中每个环节都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成单位形象和经济的损失,而让别人为我们承担责任;

  5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行,学会了感恩和信任,感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人;

  6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神,透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目标,让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务;

  7、结青兰——激发团队持久活力和热情,医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带,表达对他们的信任和感谢,希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来,医院还有更长的路要走,还有更多的困难要克服,让我们就像这条蓝丝带,永远心手相系,永远心手相系。

  通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;学会了认识自我,充分激发潜能,增强信念和信心,改进自身形象,同时增强团队成员责任意识;学会主动承担责任,使团队成员学会感恩,以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人;懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;明白到在工作中、生活中要换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人。

  销售人员培训心得篇3什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力。

  培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:

  一、服务营销:顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的`情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。

  二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学*、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。

  三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。

  四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。

  作为一名销售人员,我知道做什么事情都要有着比其他岗位上的人更勤奋、更努力、更执着的精神去接受培训这项任务。于是,当我们下车不久就同梁厂长深入一线,了解这里的环境,操作*台,设备,采矿流程等。虽说在矿山分厂培训时间仅仅只有两天,但收获匪浅,下面就这两天时间我在分厂所了解的东西进行一次深刻的总结。

  首先,对生产石灰石日总量、矿山分厂的成本管控指标、机械设备、铲装设备、生产线进行了详细的了解

  再次,对整个采矿流程进行了深刻的了解,从采准到穿孔爆破到铲装运输再到破碎的四个环节衔接运行效率的认识。

  再次,对矿山分厂组织架构的认识。

  通过对这三方面的认识,我对公司的采矿作业有了很深刻的了解也加大了我对公司的信心,这里管理严格标准,操作规范,产能大,效率高,员工团结、创新、敬业、奉献。xx的员工有着“做人要有精神,做事要有激情,对人要有热心”的理念追求。这里的每个员工上至厂长下至一线操作员对我们这些刚来学*的销售人员都很用心,谆谆教导,孜孜不倦,这也是让我们非常感动的地方。

  我想正是因为xx每个员工一点点付出才会凝结出这么强大的`战斗力,也正是有了xx人员的团结、创新、敬业、奉献的经营理念才有了今天的xx,今天我很荣幸来到xx,做为一名xx人员我非常之荣幸,我会以最大的热诚投入工作去回报xx对我的信任。

  怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学*中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

  一、自信心+诚心+有心+合作心

  信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

  二、销售+市场+策略

  一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水*,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

  通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越*凡,追求卓越。

  工作的时候有时会比较闲,我还会坐在那听业务员之间谈话,业务员与客户的交流,记得有一个新业务员问一个经验比较丰富的业务员:如何防止客户与防治私下谈价?有经验的业务员则说:这不是当时就能处理好的事,在你到买房去看房时,实现就该做好充分的'准备来防止他们私下谈价,而不是要等到所有的问题都集中到一齐时你才来解决!那样可定会出问题的。的确,工作中存在了太多的不确定的因素,许多现实中的技巧和经验需要在实*中不断的去琢磨去领悟。

  上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师XX老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学*,以下是我对这次销售培训心得体会。

  首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水*,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

  再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

  还有专业知识的学*,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学*专业知识,要做到*时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

  此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

  以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学*,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一*之地。

  感谢医院领导的良苦用心,给了我们这么一个宝贵的培训机会。通过为期2天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。本次培训的老师是来自宝岛台湾的资深培训师,他是著名的团队心智训练师,拥有丰富的团队心智训练的经验,老师的授课方式独特新颖,摒弃了一般的讲座式的教学模式,而是采用体验式模式教学,让我们全身心的投入其中,引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟,让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩,懂得了奉献与珍惜,明确了自己的职责与价值,更深刻的体会到团队的力量与温暖。

  这次培训的日程安排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。具体培训内容和意义以下:

  1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档,让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量;

  2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖;

  3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要,不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤,应该要去接纳、协助他,让他在团队中能得到发展;

  4、领袖风采——突破自我,学到协作、责任的重要,也感受到主管为团队承受的压力。工作中每个环节都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成单位形象和经济的损失,而让别人为我们承担责任;


水利人员培训心得体会(五)份(扩展5)

——农技人员培训心得体会6篇

  2月12日至2月18日,我有幸参加了x省农业厅在华中农业大学举办的基层农技人员培训班的学*。本次培训选题精心、内容充实,各位老师的讲解也很精彩,使我们在短短的5天时间里学*了:生物技术与现代农业、家畜新品种与新技术、农业信息化与现代农业、现代农业推广服务模式与方法、实践及应用技巧、畜牧业机械化的现状及发展趋势等方面的知识,让我开阔了视野、进一步丰富了理论知识,真是受益匪浅、收获多多、感触颇深。

  一、学*感受

  一是收获大。经过系统学*,涉猎了多方面的知识,学到了很多新观点、新思路和新方法,提高了理论水*,增强了理论分析和解决实际问题的能力,培养了大局眼光和战略思维,增强了党性修养。

  二是学风正。在学*过程中,本人始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风,坚持理论联系实际,着眼于解决工作中遇到的实际问题,认真做好读书笔记,收到了很好的效果。

  二、主要收获

  一是改善了理论知识结构。授课的老师都是学术造诣较深、在畜牧兽医系统有一定影响的专家学者,他们全面系统地讲解了现代畜牧兽医技术发展趋势及应用、现代畜牧兽医技术推广服务方法与技巧、现代信息技术在农业上的应用、畜牧业机械化的现状及发展趋势等,使我们开阔了视野,拓展了思路,使我们的理论基础、实践知识有了进一步提高,并增强了我们对学*重要性和迫切性的认识,提高了个人素质。

  二是加强了学*的必要性、重要性和紧迫性。通过此次培训,使我认识到21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学*,不断进步。

  三是牢固树立了为人民服务的思想。通过这次全省基层农技服务人员业务知识的全面学*,使我更加坚定了全心全意为人民服务的宗旨。立足本职、扎实工作,在今后的畜牧推广工作中,要更加深入学*和实践科学发展观,用科学发展观武装我的头脑,贯彻落实“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的理念,坚持“预防为主、防重于治”的动物保护方针,全面推进我区畜牧业的可持续发展,为牧业增效、农民增收搞好服务。

  经过这次在省里的集中学*,不仅使我在理论上得到了进一步的充实,而且在思想上也有了新的飞跃,人生观、世界观有了深刻的变化。我将以此次全省基层农技人员培训学*为契机,用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践,积极创新,勤奋工作,为x区经济和畜牧业的发展做出新的更大的'贡献。

  20xx年5月7日至11日,我有幸参加了为期5天的陕西省农技

  人员培训班,我十分珍惜这次学*的机会。此次培训,聘请了榆林市高级农艺师、植保站长授课,大家都为培训作了充足的准备,积极参与和投入到培训中,聚精会神的听讲,认真做好课堂笔记。回顾短短5天的课程,其实是重温了在校学*时的理论知识,同时又容入了当今社会发展的一些新理念,此次的充电培训,感受颇多,受益匪浅,深受启发。

  通过培训,使我进一步增强了对学*重要性和迫切性的认识

  培训,是一种学*的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学*,不断进步。同时也使我提高了理论水*,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学*、细心思考,工作中立足本职、勤奋学*、扎实工作,用工作成绩来回报组织的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的.努力来争取更大的进步。

  我有幸参加了为期5天的四川省基层农技人员培训班学*。5天的培训让我仿佛又回到了学生时代的校园生活,每一天都很充实,很快乐,并受益匪浅。几天来,从教学培训内容的精心编排,到农技专家和老师们的言传身教和悉心辅导,无不体现了学校对本期基层农技人员培训的高度重视和亲切栽培,使学员们始终保持高度的热情和积极性投入培训,端正态度,自觉学*,上课认真做好笔记,下课相互交流和沟通,紧紧抓住这次难得的培训机会,千方百计增加农业知识,提高业务水*和能力,形成了学*培训的良好氛围。通过这次学*培训,我主要有以下几点体会:

  一、知识面不断拓展,自身业务素质进一步提高。

  通过学*,进一步增强了我对现代农业信息化技术推广应用、互联网普及、现代农业知识和科普文章写作等方面的理解和认识,学*储备了一定的农业互联网信息、现代农业知识,掌握了科普文章写作的标准和技巧,为下一步的工作与学*打下了良好基础。

  二、培训意义重大,及时有效地查漏补缺。

  通过学*,我发现*时知识储备甚少,经验积累不够,从而深切地认识到这次学*培训的意义重大,责任重大。在这个科技日新月异的时代,新知识、新科技更新速度很快,自己需要掌握的知识还有很多很多。因此,不断加强业务学*和提高业务技能已经迫在眉睫。我的家乡,乐山市犍为县是丘陵地貌的农业大县,农业科技推广和应用对于维护农村稳定、加快农业发展、增加农民收入等方面具有重要意义。作为一名基层农技推广人员,我深感把新知识、新技术、新成果、新信息、新观念,通过试验、示范、培训、交流、引导、咨询等方法传播给农民朋友,使命重大,责任重大。必须加强自身学*,及时有效地查漏补缺,不断更新知识库。从某种意义上说,基层农技推广任重道远,学*是势在必行之事。

  三、群策群力,信息互通共享形成合力。

  虽然这次培训学*的时间很短,但是学员们团结奋进,互相帮助,齐心协力,使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心,知识上互补,能力上增值,性格上互容的团队精神所产生的巨大凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息每天都在不断的更新换代,改变着人们的生活方式、思维方式与工作方式。在这个竞争激烈社会大环境下,大量的工作都需要团队共同协作完成。在群体、群策、群力的共同努力下,才能高效率地圆满完成任务。因此,在今后的学*中,我要不断向老师们请教,向有经验的同事学*,借助团队的力量把工作做得更好。

  这次培训是我的工作生涯中非常难得的机遇,我倍感珍惜。它不仅使我的农业科技知识进一步丰富和充实,理论水*得以提高,而且也使我从中找到了自身的差距,为我明确了努力的方向,更教会了我要勤于思考,开动脑筋,立足于本职工作,勤奋学*,把学到的知识和本领运用到今后的工作和学*中,为犍为县现代农业发展和新农村建设、加强“三农”工作等发挥自己应有的作用。

  为进一步提高技术指导员的科技水*,全面做好基层农技推广补助项目,20xx年12月3日至12月9日,我在x农校参加了为期七天的基层农技推广体系改革与建设补助项目基层农技人员的培训学*,通过聆听各位专家老师们深入浅出、系统地讲解,让我受益匪浅。

  七天的培训再一次给了我们基层农技服务人员提供了知识更新、学*交流的*台,让我们互取长处,跟上时代的步伐。这次培训的方式跟以前有所不同,之前都是以产业集中开班,所学内容比较狭窄。而此期不分产业,学员有官渡区、麒麟区、师宗县、陆良县、马龙县5个县区共180名学员,有蔬菜、果树、水稻、马铃薯、玉米、水产养殖等多个产业,有利于学员互相探讨农业发展、产业布局优势、互相学*交流,开阔了眼界。

  通过本次学*,我学到了很多新的知识,使我的综合服务能力得到提高。x市农业科学院、x市农业局、x农校的各位专家老师们分别为我们讲解了以下的一些课程:农业生物资源与利用技术、数字农业与农业信息技术、高效农业节水技术、农产品质量安全、高原特色农业、现代农业信息化服务、马铃薯栽培技术、水稻栽培技术、科学发展彰显特色开创现代农业产业新局面、玉米栽培技术等,特别是在玉米、马铃薯、水稻、蔬菜、果树方面,使我在农业知识的深度和广度等方面,不断得到更新、认识、提高,原来在生产中遇到过的困难和问题茅塞顿开,以后可以迎刃而解,农技推广水*大大长进。

  通过参观考察学*,看了x市麒麟区茨营乡高原特色现代农业绿色经济生态园,生态园中各种蔬菜生产的前景、蔬菜加工厂、冷库、日光温室无土栽培示范棚、标准化育苗池、喷灌滴灌设施、经济效益等超前模式,开扩了眼界,拓展了思维方式,更新服务理念,我的理论知识水*得到了很大提高。

  在今后的工作中,我将用饱满的热情不断加强自身建设,提高自己学科学、用科学的能力,用强烈工作责任心、过硬的业务知识水*做好农技服务工作,耐心细致地培养好科技示范户,提高示范户的学*接受能力、自我发展能力及示范户的辐射带动能力,支持和引导农民走农业生产规范化和农业产业化道路,不断提高我镇农业综合效益,提升农业市场竞争能力。

  20xx年5月7日至11日,我有幸参加了为期5天的陕西省农技

  人员培训班,我十分珍惜这次学*的机会。此次培训,聘请了榆林市高级农艺师、植保站长授课,大家都为培训作了充足的准备,积极参与和投入到培训中,聚精会神的听讲,认真做好课堂笔记。回顾短短5天的课程,其实是重温了在校学*时的理论知识,同时又容入了当今社会发展的一些新理念,此次的充电培训,感受颇多,受益非浅,深受启发。

  通过培训,使我进一步增强了对学*重要性和迫切性的认识

  培训,是一种学*的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学*,不断进步。同时也使我提高了理论水*,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学*、细心思考,工作中立足本职、勤奋学*、扎实工作,用工作成绩来回报组织的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。

  2月12日至2月18日,我有幸参加了x省农业厅在华中农业大学举办的基层农技人员培训班的学*。本次培训选题精心、内容充实,各位老师的讲解也很精彩,使我们在短短的5天时间里学*了:生物技术与现代农业、家畜新品种与新技术、农业信息化与现代农业、现代农业推广服务模式与方法、实践及应用技巧、畜牧业机械化的现状及发展趋势等方面的知识,让我开阔了视野、进一步丰富了理论知识,真是受益匪浅、收获多多、感触颇深。

  一、学*感受

  一是收获大。经过系统学*,涉猎了多方面的知识,学到了很多新观点、新思路和新方法,提高了理论水*,增强了理论分析和解决实际问题的能力,培养了大局眼光和战略思维,增强了党性修养。

  二是学风正。在学*过程中,本人始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风,坚持理论联系实际,着眼于解决工作中遇到的实际问题,认真做好读书笔记,收到了很好的效果。

  二、主要收获

  一是改善了理论知识结构。授课的老师都是学术造诣较深、在畜牧兽医系统有一定影响的专家学者,他们全面系统地讲解了现代畜牧兽医技术发展趋势及应用、现代畜牧兽医技术推广服务方法与技巧、现代信息技术在农业上的应用、畜牧业机械化的现状及发展趋势等,使我们开阔了视野,拓展了思路,使我们的理论基础、实践知识有了进一步提高,并增强了我们对学*重要性和迫切性的认识,提高了个人素质。

  二是加强了学*的必要性、重要性和紧迫性。通过此次培训,使我认识到21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学*,不断进步。

  三是牢固树立了为人民服务的思想。通过这次全省基层农技服务人员业务知识的全面学*,使我更加坚定了全心全意为人民服务的宗旨。立足本职、扎实工作,在今后的畜牧推广工作中,要更加深入学*和实践科学发展观,用科学发展观武装我的头脑,贯彻落实“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的理念,坚持“预防为主、防重于治”的动物保护方针,全面推进我区畜牧业的可持续发展,为牧业增效、农民增收搞好服务。

  经过这次在省里的集中学*,不仅使我在理论上得到了进一步的充实,而且在思想上也有了新的飞跃,人生观、世界观有了深刻的变化。我将以此次全省基层农技人员培训学*为契机,用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践,积极创新,勤奋工作,为x区经济和畜牧业的发展做出新的更大的贡献。


水利人员培训心得体会(五)份(扩展6)

——医务人员培训心得体会6篇

  经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运,能在医院高速发展的时期来到这里,同时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。

  作为一个医务工作者,怎么样才能做好治病救人的天职呢?

  医疗工作者必须懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下,作为医疗工作必须全面学*相关的法律法规,做任何事情必须以法律为准绳。

  医疗工作者必须加强责任心,责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。

  医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风,做任何一件事都应该按照规范的操作进行,这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸行事。

  爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。

  作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学*专业知识和法律知识,培养服务意识作为本年度的主要学*任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的医疗工作者。

  从美丽的校园踏入工作岗位这是人生的一次大的转折,开始了自己人生的新征程。对于一个新上岗的员工来说缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉了解去适应,为了使我们能够尽快适应工作,医院特地为我们进行了为期三天的岗前培训。衷心感谢医院能给我们这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。

  虽然只有三天的时间,但在整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作诸多方面给予我们认真细致地讲解和指导,从中受益许多。 对医院的概况、发展、办院宗旨、服务理念、硬件设施等有了一个深入的解,同时认真学*了医务人员的职业道德、医疗急救知识、院内感染等相关知识,以及将来在工作中会遇到罕见问题的解决方法。

  作为一名医务人员微笑是最基本的微笑可以给病人带来温暖、抚慰和希望,同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为老人病人着想,真心的关心他人。当看到爷爷奶奶或者病患愁苦的面容转变成轻松的微笑时,一种单纯的快乐便会油然而生,这也是身为医务人员的一种小小的幸福。

  培训中我们还认识到建立良好的工作与人际关系对个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有着重要意义。希望在将来的工作中能够出色完成自己的本职工作。谢谢!

  学校生活结束了,很荣幸能加入**医院队伍的中。时间飞逝,为期一周的新职工岗前培训即将结束了。然而,作为即将踏上工作岗位的**人的自豪感依然荡漾在心中。岗前培训,是临床工作的过渡阶段,这一周的培训学*也是宝贵的,因为它带领我走***,了解**的过去,骄傲**的现在,憧憬**的未来。还记得,培训的第一件事是学唱院歌,和大家一样,洋溢着幸福的笑脸,怀揣着激动的心情,唱出属于**人的自豪。是的,这首歌是一代代**人用努力和拼搏谱写出来的,教给我们的不仅仅是歌,更是**精神的传承!

  此次培训,各位前辈老师从不同的角度带领我们熟悉医院,也教会我们如何更好的依法从业,让我收获颇多。

  首先,医院的医疗技术实力的不言而喻的。其次就历史文化看医院是一个历史悠久,文化底蕴深厚。“格物穷理,同舟共济”简单的八个字诠释了一代代**人的精神追求,我想它也一定会继续影响着未来一代代**人。因为我所理解的**人,是兼容了德国人的严谨求是、一丝不苟,上海人的精明能干、勤奋好学和武*的聪明坚韧、敢于创新。而这些,我想,也是我日后对自己的要求。 其次,通过老师们的讲解,我认真学*了医院相关部门的规章制度。常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,不仅仅是规范我们的行为,促进人员的管理。更多的是减少因为我们的不规范而带来的一系列问题和矛盾。同时我还学*到医务人员的职业道德、医患沟通技巧、医疗安全及防范、输血安全知识、用药安全知识、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。我相信这些知识将会减少我日后工作中一些不必要的麻烦。

  同时,我们还了解到很多非临床科室,如图书馆、检验科、后期管理科等,通过对它们的认识,一方面,让我感受到医院提供给职工的不仅仅是工作岗位和薪资待遇,更重要的是帮助个人在职业规划中走的更远;另一方面,让我深刻地感受到医院各个科室的团结。我想,**医院在每个部门的齐心协力下将来会更美好!

  最后,让我感触很深的是,**医院的学*氛围和**人不断超越自己的拼劲。在这里,大家追求的不仅仅是把自己分内的工作做好,更重要的是给自己一个职业发展规划,并向其努力,而医院更是多方面鼓励支持;在这里,大家所追求的不是高收入,更多更看重的是自身的价值大小!除了精湛的医技,优良的设备,这也是**如此有魅力的另一个重要原因吧!

  感恩这样的一个培训机会,时间虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展将会奠定良好的基础。岗前培训只是入院学*的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学*过程。我将以**主人翁的姿态积极投身到工作中,不断学*实践,不断提高自己!

  今天,我所有的荣耀和光环都是**医院给予的,我希望,通过我的努力将来有一天,**医院亦能因我的奋斗而更辉煌!

  三周的岗前培训已经结束,作为一名新进的医务人员,感谢医院能给我们这些新的成员提供宝贵的培训机会。通过三周的培训学*,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学*了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。

  在院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个重庆医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下,就更加要求我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训,把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!

  感谢*带领我们学*了医院精神和服务理念,还有各位领导带领我们学*了如何做一名合格的医务人员,感悟颇多。首先,医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。其次,注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三,在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。

  最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。

  岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学*是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学*的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学*过程。

  “健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在*常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。

  在这次岗前培训中,我认真学*了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,对福院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中,庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深省。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。

  这次的培训虽然短暂,却带给我不少的启迪,使我进一步认识到,作为医务人员,良好的医德是第一位的。曾有一个爱滋病病人这样说过:“医生是上帝伸向这个世界的唯一的手”。这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提醒我们需想患者之所想,急患者之所急,恪守医德,竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。

  我将尽己所能,努力工作,为福医的发展贡献绵薄之力!

  经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运,能在医院高速发展的时期来到这里,同时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。

  作为一个医务工作者,怎么样才能做好治病救人的天职呢。

  医疗工作者必须懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下,作为医疗工作必须全面学*相关的法律法规,做任何事情必须以法律为准绳。

  医疗工作者必须加强责任心,责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。

  医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风,做任何一件事都应该按照规范的操作进行,这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸行事。

  爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。

  作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学*专业知识和法律知识,培养服务意识作为本年度的主要学*任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的医疗工作者。


水利人员培训心得体会(五)份(扩展7)

——销售人员培训心得体会 (菁华6篇)

  这次培训的产品知识是找了生产车间的领导来给我们培训,可以说对产品的了解比我们销售多得多,也是在培训里,我对产品有了一个更深层次的理解,以前只是看过产品,了解一些参数,怎么使用,但是对于如何制作,一些细微之处的'了解却是并不清楚,培训里老师也是拆开产品,一一的跟我们讲解,让我们更加的了解了产品是怎么样的,在使用中要注意的问题,以及一些经常会出现的问题的解决方式其实并不是特别的难,以前我们觉得我们的产品是很难去制作的,但是通过这次培训,突然发现原来其实挺简单,但是如果深究,我也知道并不简单,只是被老师讲解得简单了,我们也更加的懂得了。产品的更多了解也是能让我们销售能更好的去做好工作。

  销售技巧的培训则是我们部门的老员工来给我们讲之前销售的一些案例,以及一些我们之前虽然知道的一些销售技巧,但是在他们的讲解下,我感触更深,原来还可以这样的想,还可以那样的用,之前虽然懂得一些销售技巧,但是在运用上确实没有老员工那么好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去钻研,多去积累,同时也是只要不断的去学*销售的一些技巧,和他人探讨销售中遇到的问题,那么自己的一个产品销售工作能力才能去得到提升。在案例的讲解中,我也是懂得了,不同的客户,要用到的技巧是不一样的,销售不是一成不变的套模式就行的,要具体的一个情况,灵活的用不同的方式,像有些客户更看重的是售后的服务,有些客户却更看重价格如何,不同的人,销售的一个方法也是不一样的。如果都用一种方式,那么也是无法把产品给销售出去的。

  回顾这次培训,我学到很多,也是要在今后的工作中去运用,作出更多的一个业绩出来,让自己的销售能力得到进一步的提升。

  一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗

  记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

  准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接*客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

  1、物质准备

  物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

  2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

  3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

  对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

  4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

  5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

  二、寻找目标客户来源

  1、一定要有核心目标。

  目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

  2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

  销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

  通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

  4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的.重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

  三、建立起与客户沟通的信息网络*台

  每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

  1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

  2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

  上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师xx老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学*,以下是我对这次销售培训心得体会。

  首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水*,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

  再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

  还有专业知识的学*,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学*专业知识,要做到*时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

  此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

  以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学*,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一*之地。

  上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的.一天时间,但是对于我们对销售技能与技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学*,以下是我对这次销售培训心得体会。

  首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧与服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水*,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念与信念,计划与信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想与目标,让客户愿意跟我们做业务。

  再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延与反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

  还有专业知识的学*,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的'知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学*专业知识,要做到*时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

  此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索与信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听与正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

  以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能与技巧,时时刻刻的学*,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能与江钨合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一*之地。

  20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的*台,十分感谢公司给我一个良好的学*机会,学*时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

  听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

  一、良好的专业知识

  对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

  二、旺盛的学*的热情

  “思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学*:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

  三、敏锐的观察潜力和口才

  在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

  四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用

  人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

  五、对工作持续用心的心态

  别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学*。

  这次公司组织了XX第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学*,让我感悟许多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:

  培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了XX人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。

  像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目,超越梦想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉*了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,*时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。

  第二天是进行室内学*,有两点让我深有感触,第一是上午X总讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午X经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好*惯的重要性,当我们把许多好的做事方法,技巧,原则等等逐渐变成*惯时,我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。

  第三天同样是室内培训,上午XX老师的创新思维,许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。XX的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很远,还需要一段时间去学*,去完善自己许多的不足,但我相信经过自己不断的努力,在XX这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求,一定能有一个好的表现。


水利人员培训心得体会(五)份(扩展8)

——农技人员培训心得体会 (菁华5篇)

  为进一步提高技术指导员的科技水*,全面做好基层农技推广补助项目,20xx年12月3日至12月9日,我在x农校参加了为期七天的基层农技推广体系改革与建设补助项目基层农技人员的培训学*,通过聆听各位专家老师们深入浅出、系统地讲解,让我受益匪浅。

  七天的培训再一次给了我们基层农技服务人员提供了知识更新、学*交流的*台,让我们互取长处,跟上时代的步伐。这次培训的方式跟以前有所不同,之前都是以产业集中开班,所学内容比较狭窄。而此期不分产业,学员有官渡区、麒麟区、师宗县、陆良县、马龙县5个县区共180名学员,有蔬菜、果树、水稻、马铃薯、玉米、水产养殖等多个产业,有利于学员互相探讨农业发展、产业布局优势、互相学*交流,开阔了眼界。

  通过本次学*,我学到了很多新的知识,使我的综合服务能力得到提高。x市农业科学院、x市农业局、x农校的各位专家老师们分别为我们讲解了以下的一些课程:农业生物资源与利用技术、数字农业与农业信息技术、高效农业节水技术、农产品质量安全、高原特色农业、现代农业信息化服务、马铃薯栽培技术、水稻栽培技术、科学发展彰显特色开创现代农业产业新局面、玉米栽培技术等,特别是在玉米、马铃薯、水稻、蔬菜、果树方面,使我在农业知识的深度和广度等方面,不断得到更新、认识、提高,原来在生产中遇到过的困难和问题茅塞顿开,以后可以迎刃而解,农技推广水*大大长进。

  通过参观考察学*,看了x市麒麟区茨营乡高原特色现代农业绿色经济生态园,生态园中各种蔬菜生产的前景、蔬菜加工厂、冷库、日光温室无土栽培示范棚、标准化育苗池、喷灌滴灌设施、经济效益等超前模式,开扩了眼界,拓展了思维方式,更新服务理念,我的理论知识水*得到了很大提高。

  在今后的工作中,我将用饱满的.热情不断加强自身建设,提高自己学科学、用科学的能力,用强烈工作责任心、过硬的业务知识水*做好农技服务工作,耐心细致地培养好科技示范户,提高示范户的学*接受能力、自我发展能力及示范户的辐射带动能力,支持和引导农民走农业生产规范化和农业产业化道路,不断提高我镇农业综合效益,提升农业市场竞争能力。

  我有幸参加了为期5天的四川省基层农技人员培训班学*。5天的培训让我仿佛又回到了学生时代的校园生活,每一天都很充实,很快乐,并受益匪浅。几天来,从教学培训内容的精心编排,到农技专家和老师们的言传身教和悉心辅导,无不体现了学校对本期基层农技人员培训的高度重视和亲切栽培,使学员们始终保持高度的热情和积极性投入培训,端正态度,自觉学*,上课认真做好笔记,下课相互交流和沟通,紧紧抓住这次难得的培训机会,千方百计增加农业知识,提高业务水*和能力,形成了学*培训的良好氛围。通过这次学*培训,我主要有以下几点体会:

  一、知识面不断拓展,自身业务素质进一步提高。

  通过学*,进一步增强了我对现代农业信息化技术推广应用、互联网普及、现代农业知识和科普文章写作等方面的理解和认识,学*储备了一定的农业互联网信息、现代农业知识,掌握了科普文章写作的标准和技巧,为下一步的工作与学*打下了良好基础。

  二、培训意义重大,及时有效地查漏补缺。

  通过学*,我发现*时知识储备甚少,经验积累不够,从而深切地认识到这次学*培训的意义重大,责任重大。在这个科技日新月异的时代,新知识、新科技更新速度很快,自己需要掌握的知识还有很多很多。因此,不断加强业务学*和提高业务技能已经迫在眉睫。我的家乡,乐山市犍为县是丘陵地貌的农业大县,农业科技推广和应用对于维护农村稳定、加快农业发展、增加农民收入等方面具有重要意义。作为一名基层农技推广人员,我深感把新知识、新技术、新成果、新信息、新观念,通过试验、示范、培训、交流、引导、咨询等方法传播给农民朋友,使命重大,责任重大。必须加强自身学*,及时有效地查漏补缺,不断更新知识库。从某种意义上说,基层农技推广任重道远,学*是势在必行之事。

  三、群策群力,信息互通共享形成合力。

  虽然这次培训学*的时间很短,但是学员们团结奋进,互相帮助,齐心协力,使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心,知识上互补,能力上增值,性格上互容的团队精神所产生的巨大凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息每天都在不断的更新换代,改变着人们的生活方式、思维方式与工作方式。在这个竞争激烈社会大环境下,大量的工作都需要团队共同协作完成。在群体、群策、群力的共同努力下,才能高效率地圆满完成任务。因此,在今后的学*中,我要不断向老师们请教,向有经验的同事学*,借助团队的力量把工作做得更好。

  这次培训是我的工作生涯中非常难得的机遇,我倍感珍惜。它不仅使我的农业科技知识进一步丰富和充实,理论水*得以提高,而且也使我从中找到了自身的差距,为我明确了努力的方向,更教会了我要勤于思考,开动脑筋,立足于本职工作,勤奋学*,把学到的知识和本领运用到今后的工作和学*中,为犍为县现代农业发展和新农村建设、加强“三农”工作等发挥自己应有的作用。

  为进一步提高技术指导员的科技水*,全面做好基层农技推广补助项目,20xx年12月3日至12月9日,我在x农校参加了为期七天的基层农技推广体系改革与建设补助项目基层农技人员的培训学*,通过聆听各位专家老师们深入浅出、系统地讲解,让我受益匪浅。

  七天的培训再一次给了我们基层农技服务人员提供了知识更新、学*交流的*台,让我们互取长处,跟上时代的步伐。这次培训的方式跟以前有所不同,之前都是以产业集中开班,所学内容比较狭窄。而此期不分产业,学员有官渡区、麒麟区、师宗县、陆良县、马龙县5个县区共180名学员,有蔬菜、果树、水稻、马铃薯、玉米、水产养殖等多个产业,有利于学员互相探讨农业发展、产业布局优势、互相学*交流,开阔了眼界。

  通过本次学*,我学到了很多新的知识,使我的综合服务能力得到提高。x市农业科学院、x市农业局、x农校的各位专家老师们分别为我们讲解了以下的一些课程:农业生物资源与利用技术、数字农业与农业信息技术、高效农业节水技术、农产品质量安全、高原特色农业、现代农业信息化服务、马铃薯栽培技术、水稻栽培技术、科学发展彰显特色开创现代农业产业新局面、玉米栽培技术等,特别是在玉米、马铃薯、水稻、蔬菜、果树方面,使我在农业知识的深度和广度等方面,不断得到更新、认识、提高,原来在生产中遇到过的困难和问题茅塞顿开,以后可以迎刃而解,农技推广水*大大长进。

  通过参观考察学*,看了x市麒麟区茨营乡高原特色现代农业绿色经济生态园,生态园中各种蔬菜生产的前景、蔬菜加工厂、冷库、日光温室无土栽培示范棚、标准化育苗池、喷灌滴灌设施、经济效益等超前模式,开扩了眼界,拓展了思维方式,更新服务理念,我的理论知识水*得到了很大提高。

  在今后的工作中,我将用饱满的热情不断加强自身建设,提高自己学科学、用科学的能力,用强烈工作责任心、过硬的业务知识水*做好农技服务工作,耐心细致地培养好科技示范户,提高示范户的学*接受能力、自我发展能力及示范户的辐射带动能力,支持和引导农民走农业生产规范化和农业产业化道路,不断提高我镇农业综合效益,提升农业市场竞争能力。

  为了贯彻落实党的十七届五中全会和中央1号文件精神,加快推进基层农技推广体系改革与建设,加强农技推广工作,提升农民科学种养水*。因此,崆峒区农牧局在x农校三楼多媒体会议室特举办的x市崆峒区20xx年基层农技推广体系改革与建设项目基层农技人员培训班。参训这次培训班的人员都来自区农牧系统常年奋斗在农业一线的科技工作者有,农技、蔬菜、畜牧等110名,本次培训讲解了《设施蔬菜新品种及优质高效栽培管理技术》、《x红牛高效生产实用技术》、《全膜双垄沟播玉米栽培技术》、《田间试验设计与分析》等方面的知识, 4位老师都具有丰富的理论知识和实践经验,选题精心、内容充实。使我们在短短的2天时间里学*,记忆犹新,受益匪浅,让我开阔了视野、丰富了理论知识,真是收获多多、感触颇深。体会如下:

  通过这2天的培训,让我对“基层农技推广体系改革与建设示范项目”的重要性,更进一步加深理解。

  一、只有坚持科学发展观,以满足农民科技需求为出发点,以服务农民的成效为检验标准,通过建立健全农技推广运行机制,构建“专家组+技术指导+科技示范户+辐射带动户”的科技成果转化应用快捷通道,大力提升基层农技推广体系的公共服务能力,全面推进农业科技进村入户,为保障主要农产品有效供给、促进农民持续增收提供有效服务和技术支撑。

  二、在培训学*的每一讲中,都让我有十分的启发和心得体会。

  1、在《x红牛高效生产实用技术》一讲中,让我掌握了世界牛类特点、类型、内涵、发展经历阶段、肉牛推广主要职责、x红牛的现状、x红牛的发展优势。既了解了全国现代肉牛现状,也对如何做好现代肉牛品种推广工作有了新的思路。

  2、在《田间试验设计与分析》一讲中,让我加深了解田间试验设计与分析的重要作用、实验设计的内容与模式对势、设计的特点、田间试验设计与分析的要求和计算公式。只有做好《田间试验设计与分析》才有利于今后更好推广发展才能带动经济化发展,才能达到农业建设和农民经济发展的需求。

  3、在《全膜双垄沟播玉米栽培技术》一讲中,让我学*到了全膜双垄沟播玉米栽培特点、新品种、新技术、崆峒区全膜双垄沟播玉米发展优势。通过了解和掌握不同地区现代全膜双垄沟播玉米种植技术和快速发展,使我对崆峒农业全膜双垄沟播玉米栽培技术工作日益健全和完善。可借鉴外地经验,结合本地的实际,走出一条自我发展的全膜双垄沟播玉米发栽培技术道路。

  4、在设施蔬菜新品种及优质高效栽培管理技术一讲中,使我了解了崆峒区的蔬菜发展优势、主要栽培品种和主推技术、主要病虫害防治技术、蔬菜嫁接技术、蔬菜穴盘轻基质育苗技术、蔬菜设施栽培技术,对于蔬菜栽培中的选种、消毒浸种、催芽、播种、育苗措施及田间管理技术,都要有科学化、合理化、标准化的施肥和灌水技术。在病虫害的防治上要结合“预防为主,综合防治”的植保方针,通过选用抗病品种,结合实际情况进行有效的、科学的病虫害防治。

  5、在设施蔬菜新品种及优质高效栽培管理技术一讲中,使我们掌握了市场营销的特点、市场营销的方法、农产品市场销售渠道管理、农产品品牌培育。市场的营销直接关系到老百姓的经济收入问题,作为基层科技推广人员应掌握市场营销的基本知识,了解市场营销及其作用,转变市场的营销观,借鉴全国各地区的农产品营销模式,为我们的营销市场创造良好的模式。

  听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、佩服他们的自信、佩服他们的敏锐、佩服他们的知识渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学*,关注专业知识、关注国家大事,日复一日,永无止境。有句话:“人生是一个长跑,要一直坚持下去”。学*也是如此,作为一名蔬菜科技推广人员,可以从现在就行动起来,像专家一样投入到读书学*的活动中去,让读书学*也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

  培训学*虽然已经结束了,但我知道有更重的学*和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行﹗路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借省农业厅这次开展的“基层农技推广体系改革与建设”的东风,重新树立终身学*的观念:为做一名合格的基层农技推广工作者努力学*,为农民、农村、农业的科技发展做出应有的贡献!

  2月12日至2月18日,我有幸参加了x省农业厅在华中农业大学举办的基层农技人员培训班的学*。本次培训选题精心、内容充实,各位老师的讲解也很精彩,使我们在短短的5天时间里学*了:生物技术与现代农业、家畜新品种与新技术、农业信息化与现代农业、现代农业推广服务模式与方法、实践及应用技巧、畜牧业机械化的现状及发展趋势等方面的知识,让我开阔了视野、进一步丰富了理论知识,真是受益匪浅、收获多多、感触颇深。

  一、学*感受

  一是收获大。经过系统学*,涉猎了多方面的知识,学到了很多新观点、新思路和新方法,提高了理论水*,增强了理论分析和解决实际问题的能力,培养了大局眼光和战略思维,增强了党性修养。

  二是学风正。在学*过程中,本人始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风,坚持理论联系实际,着眼于解决工作中遇到的实际问题,认真做好读书笔记,收到了很好的效果。

  二、主要收获

  一是改善了理论知识结构。授课的老师都是学术造诣较深、在畜牧兽医系统有一定影响的专家学者,他们全面系统地讲解了现代畜牧兽医技术发展趋势及应用、现代畜牧兽医技术推广服务方法与技巧、现代信息技术在农业上的应用、畜牧业机械化的现状及发展趋势等,使我们开阔了视野,拓展了思路,使我们的理论基础、实践知识有了进一步提高,并增强了我们对学*重要性和迫切性的认识,提高了个人素质。

  二是加强了学*的必要性、重要性和紧迫性。通过此次培训,使我认识到21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学*,不断进步。

  三是牢固树立了为人民服务的思想。通过这次全省基层农技服务人员业务知识的全面学*,使我更加坚定了全心全意为人民服务的宗旨。立足本职、扎实工作,在今后的畜牧推广工作中,要更加深入学*和实践科学发展观,用科学发展观武装我的头脑,贯彻落实“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的理念,坚持“预防为主、防重于治”的动物保护方针,全面推进我区畜牧业的可持续发展,为牧业增效、农民增收搞好服务。

  经过这次在省里的集中学*,不仅使我在理论上得到了进一步的充实,而且在思想上也有了新的飞跃,人生观、世界观有了深刻的变化。我将以此次全省基层农技人员培训学*为契机,用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践,积极创新,勤奋工作,为x区经济和畜牧业的发展做出新的更大的贡献。


水利人员培训心得体会(五)份(扩展9)

——医院新入职人员培训心得体会(精选五篇)

  本人有幸参加了医院举办的“医院管理与执行力”培训班。邓成伟老师从如何建设团队、如何当好科主任、科室管理与学科建设等方面对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。使我深切的感受到培训课程是为我量身定做的,特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。

  良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到程度的开发。

  “没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水*和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。

  通过这次医院管理干部的培训,使我受益匪浅,无论是作为中层管理干部还是作为医生,在为人、处事方面通过老师们的点拨,获得很多启发。作为科主任,团队建设非常重要。大家因为共同的理想、信念,共同的价值观才集聚到一起,成为一个科室,共同发展进步,完成神圣的使命。然而,大锅饭的烙印在公立医院还很深,影响到它的各个层面。这给管理带来很大困难。以个人魅力管理,已经不能适应现代社会发展。以制度和文化来管理,最终文化管理,才能真正精细管理。所以培育同事们的核心价值观非常重要。同事们在一起,要相互合作,合作好才能发挥团队效益,否则就是一盘散沙,甚至内耗巨大,个人也无法提高生活质量,实现人生价值。正确引导大家重视文化建设,重视理想信念,增强使命感和责任感,以科室团结协作为重,在科室这个公正、健康的*台上,建设发展科室,最终为科室发展而自豪,为九院的发展而自豪,为我是九院人而自豪。

  怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。

  通过此次培训学*,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学*了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

  其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水*的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在*凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。

  通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水*,要更好的服务于患者。

  通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。

  这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

  护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。

  为使20xx年x月以后来我院各种的新员工尽快适应。熟悉我院环境,能尽快了解我院基本概况,医院规章制度。以便于新员工能更快、更好的进入工作角色,胜任工作,根据医院对新聘入、分入、调入人员行岗前培训的规定,经人事科教科策划安排,于11月15—16日在医院后勤楼会议室进行了20xx年岗前培训。

  参加此次培训的新员工有47名,他们中有新引进招聘的'各专业大学生,有从基层医院调入的新员工,还有新招聘的临时工。其中医疗医技24人,护理人员20人,行政后勤人员3人。培训分两部分内容。第一部分是召开院领导见面会,第二部分按照计划培训内容进行授课。15日上午08:30如期召开了院领导见面会,出*见面会的院领导和各部门负责人有:院长左权,党总支副**陈伟杰,副院长朱辅甲,副院长张玉贵,工会**唐子林,院办主任韦宏,总务科长黎清,医务科科长张永生,护理部主任陈慧,副主任王胜锋,感控办主任杜红黎,艾滋病防治专职人员毛树仙,人事科教科科长王凌云,办事人员刘燕共14人。左院长在会上介绍了医院基本概况及医院文化。希望新员工传承好的工作作风、医德医风、服务态度。寄予了对新员工们的希望。表示医院将为新员工提供良好的学*氛围和发展*台。接着,院办主任韦宏老师为新员工培训了医院组织纪律的内容和副院长张玉贵老师为大家讲授了医疗行为规范的知识。下午工会**唐子林老师给大家介绍了工会情况,培训了工会知识。总务科科长黎清老师培训了消防安全知识,医务科科长张永生老师作了公共卫生、传染病防治知识的培训,人事科教科刘燕讲解了医院“三基”培训制度及考核要求。

  16日上午护理部主任陈慧老师、王胜锋老师给新员工们培训了优质护理。护理管理的内容,结合她们的临床经验,讲解了优质护理的必要性和对护理人员的要求。感控办主任杜红黎老师培训了医院感染相关知识,提出重点部门应注意防范的事项和感染上报制度等。毛树仙老师给大家培训了艾滋病防治和职业暴露知识。下午党总支副**陈伟杰老师培训政治思想、医德医风内容,陈**希望新员工尽快适应医院环境,转换角色,遵守职业道德规范。执业过程中应操守高尚的医德医风。恪守慎独精神等。宣读了20条不良行为处罚规定。王凌云老师培训了医院相关制度等,最后,陈**总结闭幕。培训结束后,所有新员工进行了岗前培训医院感染。艾滋病防控知识理论考核。临床专业人员进行了《病历书写规范》内容理论考核,护理人员进行了20xx年岗前培训护理理论考核。

  此次岗前培训,整个过程得到了医院党政领导和各职能部门领导的高度重视和大力支持。培训内容丰富、全面。老师们授课中结合自己多年的临床经验,感染和鼓舞了新员工们,提升了培训的交流氛围,深刻了记忆。同时,本次培训也受到了新员工们的欢迎。新员工们表示:此次培训,新员工们对医院发展历程有了一定的了解,对今后发展方向有了较清晰的认识。为日后更好的开展工作奠定了坚实的基础。

  岗前培训是医院新员工能更好更快胜任工作的前奏,是医院严把人才关必不可少的环节。往后,人事科教科将进一步完善工作制度,规范培训内容,为医院的发展前景而努力!

  此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师xxx为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅、我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者、在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

  随着人们生活水*的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了、那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同、把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人、不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归、此外,我们还要尽可能提供延伸服务、对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见、对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告、相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

  我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用、我的一言一行,同样也代表着医院的形象、每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告、拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义、无论是同事之间还是对待患者,我都要保持一个健康的心态,善待身边的人、在院内除了做好本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人、所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点:

  1、具有专业人员的工作态度和职业道德。

  2、遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。

  3、提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

  4、与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

  5、规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。

  医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力、作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!

  这段时间以来的培训当中,一定不能够影响到了自己,这是非常关键的,学*的这段时间还是应该要认真都去做好准备,作为一名医护工作人员,接下来的工作是非常神圣的,容不得半点马虎,所以这次的培训非常严格,时间也是比较长,让我们这批实*生也是感觉非常的充实,同时我也觉得很是紧张,在这方面我是用心在做好自己分内的事情,对于接下来的工作我也有一番心得。

  在培训期间,我也一直都在不断的积累各方面经验,我也深知在学*当中,自身出现的这些问题应该要好好反思清楚,现在我也意识到了问题,培训的时间虽然短暂,但是我应该给要对自己更加有信心一点,作为一名医护工作人员,我非常认可这些,这是我应该要有的态度,培训期间我也是虚心的学*,和周围的同事请教,这是非常关键的,在这个过程当中我一直都能够对此有所了解,医院的老师也是非常支持,我也感触良多。

  在这段时间以来的培训在当中,我还是能够看清楚自己的方向,虽然在这一点上面我也在不断的积累知识,到我还是能够看清楚自身存在的问题,培训就是一个很好的方式,在这段时间以来的工作当中,我确实也是感触良多的,未来还会有更多的事情等着我去做好,我深知这对我而言的意义是什么,培训期间的点点滴滴中,我也是认清楚了自己的方向,我这的真态度一定要摆正,我还是需要认真去规划好的,这次培训期间我确实也是掌握了很多东西,这段时间以来的工作当中,应该要认清楚自己的方向,培训当中,还是有非常大的提高的,未来也应该要不断的积累经验,这一点是毋庸置疑的,接下来步入工作之后我一定会细心一点。

  培训期间的点点滴滴中,我觉得还是很有意义的,也希望能够在接下来的工作当中,更加努力一点,我也不会辜负了上级领导的期望,会积极做出更好的成绩来,相信在以后的工作当中,可以更加认真一点,在这一点上面应该要努力去提高自身能力,未来也还是会有更多的事情等着我去完善好,培训的这段时间当中,我确实还是意识到了自己的问题,我应该要去让自己获得更多的锻炼,我会让自己在工作当中,做的更好一点,培训也是一个好的机会,我会去好好的积累工作经验。

相关词条