尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：
大家好！在大地封冻、雪花飘飞的20xx年新的日子里，我能够站在大家面前发表演讲，心情十分激动；能够抒发自己的心声，和大家一起分享，共同勉励，感到无比的幸福。今天，我作“勤奋学*，用心做事，争当MVP”的演讲。
我看完艾莫的书《MVP：做企业的金牌好员工》，夜已经深了，四周静悄悄，然睡意全无，思维仍是那样活跃，因为艾莫的书在我心中留下了深刻的印象，带给我许多启示，“勤奋学*，用心做事，争当MVP”，就是其中启示之一。MVP始于在美国职业球队，是指球队中贡献最大的球员，喻为球队的中流砥柱。在企业里是指最有价值的好员工。每个有事业心、进取心的员工都渴望成为MVP，如何能成为MVP呢？说简单一些，就是勤奋学*，用心做事。
勤奋学*是每个员工成长成才的重要阶梯，在科技进步日新月异、知识经济已见端倪、知识信息竞相涌流的形势下，每个人都需要学*。作为农行内审人员，面对不断发展的内审形势和不断提高的内审工作要求，比起一般普通员工更加需要学*。可以说勤奋学*掌握业务技能，是成为MVP的前提条件。学*是艰苦的，来不得半点偷懒和虚伪，我们要牢记“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”“不经一番寒彻苦，哪来梅花扑鼻香。”的古训，珍惜大好时光，发愤学*，刻苦钻研，树立终身学*的意识和不断学*的*惯。只有学*好了，我们才会有真本领，能够担负起自己的责任，完成各项内审工作任务，不存在“知识恐慌”、“能力恐慌”和“经验恐慌”，有知识、有能力、有经验，去完成每一项工作任务，实现高效与完美。我们学*的内容十分丰富和广泛，要努力学*中国特色社会主义理论，提高自己的政治思想觉悟；要学*祖国优秀传统文化，继承和发扬先辈的优良传统品德；要学*世界各国优秀文明成果，做到他山之石为我所用；要学*专业知识与业务技能，增强自己的工作本领。通过勤奋学*，为争当MVP打下坚实智力基础。
用心做事既是我们每个员工的职业道德，更是成为MVP的必然途径。因为MVP强调的是一个人的工作成果，要有贡献，根本标准是不看起点看终点，不看苦劳看功劳，不看过程看结果。要有工作成果，对企业有贡献，必须用心做事。“没有汗水的浇灌，怎能收获成功的喜悦？没有勤劳的付出，哪有实现梦想的甘甜？”说出了要取得工作成果的艰难，说出了用心做事的必要性。这里有一个生动的事例，曾经有个记者采访李宁，问：“你获得过冠军，曾经是教练，现在又是集团董事，能告诉我们成功的心得吗？”李宁回答说：“当你成功的目标足够强烈，并且有人愿意帮你，你又坚持付出的时候，你就会成为冠军。而当上了教练之后又发现，不是所有的教练都曾经是冠军，但所有的冠军都是教练教出来的。善于学*，用心去做，离成功就只有一步之遥。”这个事例告诉我们，要想取得工作成果，获得成功，当一名MVP，必须用心做事。所以，我们农行内审人员要下定决心，勇于担责，瞄准目标，诚实而自信地努力，要有锲而不舍、永不放弃的.精神，为农行内审事业的发展用心工作，干出骄人业绩，成为一名响当当的MVP。
各位领导，亲爱的同事们，人生短暂，事业永恒，为了我们的梦想绚丽多彩，为了我们的前程灿烂如锦，为了我们的生命完美如歌，我们要把学*《MVP：做企业的金牌好员工》所收获的理念感受，作为座右铭，落实到自己的每一天学*和工作中，珍惜时间，珍惜岗位，刻苦勤奋、认真努力工作，做出优异工作成绩，使自己成为MVP，促进农行内审事业又好又快发展。
我的演讲完了，谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
今天，我演讲的题目是《积极做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。
当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭；只记得，开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假；只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿……这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。
回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入注接管验收、**会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的形象，辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不能按部就班的'开展。面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。
经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自20xx年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要!如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接管并且走上正轨。在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒通知，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人……。这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量!
我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题，如何让十八岁、从未离开过父母的队员，能够稳定的工作，是我经常考虑的问题，为他们“解决实际困难，给队员家的感觉”。我组织开展了“*郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿舍配备了电视、电饭煲、影碟机等电器，羽毛球、篮球等体育用品，丰富了队员的业余生活，让他们真真切切感受到家的温暖。自今年以来，我还组织员工开展了“趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“润华报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。增强了员工的凝聚力及向心力，稳定了员工队伍，推动了整体工作的提高。
作为一名基层管理者，最忌“事无巨细一把抓”，看起来很忙，但却没有抓住关键，常常是顾了这头忘了那头。所以，我在具体管理中，抓骨干工作，充分放权，不干涉他们的日常管理，建立定期汇报沟通制度。作为现代化的物业管理，涉及到方方面面的知识，任何一个人都不可能是全才，管理处主任关键在于如何用人。对我而言，设备设施管理难度就比较大，因为我不懂专业技术，必须靠具有专业技术的人才去管理。但不懂不等于不管，我对大厦设备设施高度重视，日常运行、值班、定期保养丝毫不懈怠，但对工程人员充分信任，不懂的地方从不装懂，更不胡乱指挥，让他们在工作中有一种愉悦感、成就感，从而最大限度地发挥自己的潜力。
情能动人，能温暖人心，但管理还必须依靠科学的制度和标准。自从接管大厦开始，我就下定决心，使大厦成为物业管理示范大厦，时至今日，我也在努力实现这个目标。
20xx年，大厦参与了济南市物业管理示范大厦的评眩在刚刚接管不久，整体验收还没有完成的情况下，如何在最短的时间内，达到评选标准，成了大厦评优最大的困难。面对这样的难题，我依旧没有退缩，把评优标准一项项分解研究，抓住要点，在众多积累的资料中，反反复复修改整理。疲倦时就到各个岗位上转一转，决不会顾此失彼的忘了日常的工作。就这样，在最短的时间内，在全体员工的积极配合支持下，完成了所有的迎检材料，并按照评优标准在各岗位上实行，使大厦的管理水*和服务质量得到很大提升，并成为润华物业第一个获得市优称号的管理处。
在日常管理中，我对员工要求最多的是“落实执行”。20xx年大厦通过9000认证以后，我要求员工必须严格按照标准去执行，坚持每天做好详细的记录，从文件的学*、表格的使用、日常的操作都规范化、标准化。今年6月，在大厦第一次9000外审中，我们以完善、持续、科学的管理，得到了评审老师高度的赞许。
作为一名管理处主任，我最看重的是我们的员工。离开了员工，管理就成为无本之木，无源之水。稳定的员工队伍是保证管理水*和服务质量的基矗今天，我所讲的仅仅是我工作的感悟，如何做好一名管理处主任？我认为：需要
打造一支团结进取的员工队伍；坚持一项科学的管理制度；营造一种温馨的工作氛围；树立一个“以人为本”管理理念。
最后，我想以这样一段话结束今天的演讲：
物业管理
正从东方的地*线上冉冉升起……
前面的路还很长很长
我们描绘的仅仅是晨曦中染红天际的第一抹朝霞
我们激动的仅仅是千里江川奔涌而来的第一波浪花
为此，我们要继续努力奋斗!
为此，我们要不懈地攀登新的高峰。
尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：
大家好！在大地封冻、雪花飘飞的20xx年新的日子里，我能够站在大家面前发表演讲，心情十分激动；能够抒发自己的心声，和大家一起分享，共同勉励，感到无比的幸福。今天，我作“勤奋学*，积极做事，争当MVP”的演讲。
我看完艾莫的书《MVP：做企业的金牌好员工》，夜已经深了，四周静悄悄，然睡意全无，思维仍是那样活跃，因为艾莫的书在我心中留下了深刻的印象，带给我许多启示，“勤奋学*，积极做事，争当MVP”，就是其中启示之一。MVP始于在美国职业球队，是指球队中贡献最大的球员，喻为球队的中流砥柱。在企业里是指最有价值的好员工。每个有事业心、进取心的员工都渴望成为MVP，如何能成为MVP呢？说简单一些，就是勤奋学*，积极做事。
勤奋学*是每个员工成长成才的重要阶梯，在科技进步日新月异、知识经济已见端倪、知识信息竞相涌流的形势下，每个人都需要学*。作为农行内审人员，面对不断发展的内审形势和不断提高的内审工作要求，比起一般普通员工更加需要学*。可以说勤奋学*掌握业务技能，是成为MVP的前提条件。学*是艰苦的，来不得半点偷懒和虚伪，我们要牢记“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”“不经一番寒彻苦，哪来梅花扑鼻香。”的古训，珍惜大好时光，发愤学*，刻苦钻研，树立终身学*的意识和不断学*的*惯。只有学*好了，我们才会有真本领，能够担负起自己的责任，完成各项内审工作任务，不存在“知识恐慌”、“能力恐慌”和“经验恐慌”，有知识、有能力、有经验，去完成每一项工作任务，实现高效与完美。我们学*的内容十分丰富和广泛，要努力学*中国特色社会主义理论，提高自己的政治思想觉悟；要学*祖国优秀传统文化，继承和发扬先辈的优良传统品德；要学*世界各国优秀文明成果，做到他山之石为我所用；要学*专业知识与业务技能，增强自己的工作本领。通过勤奋学*，为争当MVP打下坚实智力基础。
积极做事既是我们每个员工的职业道德，更是成为MVP的必然途径。因为MVP强调的是一个人的工作成果，要有贡献，根本标准是不看起点看终点，不看苦劳看功劳，不看过程看结果。要有工作成果，对企业有贡献，必须积极做事。“没有汗水的浇灌，怎能收获成功的喜悦？没有勤劳的付出，哪有实现梦想的甘甜？”说出了要取得工作成果的艰难，说出了积极做事的必要性。这里有一个生动的事例，曾经有个记者采访李宁，问：“你获得过冠军，曾经是教练，现在又是集团董事，能告诉我们成功的心得吗？”李宁回答说：“当你成功的目标足够强烈，并且有人愿意帮你，你又坚持付出的时候，你就会成为冠军。而当上了教练之后又发现，不是所有的教练都曾经是冠军，但所有的冠军都是教练教出来的。善于学*，积极去做，离成功就只有一步之遥。”这个事例告诉我们，要想取得工作成果，获得成功，当一名MVP，必须积极做事。所以，我们农行内审人员要下定决心，勇于担责，瞄准目标，诚实而自信地努力，要有锲而不舍、永不放弃的精神，为农行内审事业的发展积极工作，干出骄人业绩，成为一名响当当的MVP。
各位领导，亲爱的同事们，人生短暂，事业永恒，为了我们的梦想绚丽多彩，为了我们的前程灿烂如锦，为了我们的生命完美如歌，我们要把学*《MVP：做企业的金牌好员工》所收获的理念感受，作为座右铭，落实到自己的每一天学*和工作中，珍惜时间，珍惜岗位，刻苦勤奋、认真努力工作，做出优异工作成绩，使自己成为MVP，促进农行内审事业又好又快发展。
我的演讲完了，谢谢大家。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我演讲的题目是用心做事、走向成功。你也许会惊讶：这不是我们设计院的企业精神吗？没错，我正是在自己的亲身经历中、在身边同事的工作轨迹中慢慢地体会到它的真谛……
记得来设计院后第一次出差是到xx参加一次光缆割接工程。四月春光，莺歌燕舞，富饶的浙南大地一片安宁祥和的景象。我的心情也因为首次参加实际工程操作而充满兴奋。
但是师傅却一脸郑重的神情，一路上不时地翻看图纸和资料。到达xx后，我们马上和移动公司的负责人取得联系，各路人马聚集以后立刻召开碰头会。大家一丝不苟地介绍着自己的本职工作，我突然间感受到了工作的神圣性和严肃性。当讨论到割接方案时，两种不同的观点出现了。在充分听取对方的意见之后，师傅详细分析了自己的方案，着重阐明了自己在网络安全性、割接复杂程度以及割接次序等方面的考虑，原来他早就将需要割接的光缆相关情况掌握得一清二楚，在他有理有据的方案面前，对方也不禁连连点头。会后，我们当即绘制了纤芯分配图，并接合光交接箱的实际情况，制定了详细的割接顺序。割接工程分三天进行，时间为凌晨0点到6点。当时的情景还历历在目：静静的郊外，漆黑的天空还飘着细雨，好像一切都沉睡了。可南北两个光交旁边灯火通明，身旁的电话铃声亦不绝于耳，大家用电话不断交流着工程进度。师傅站在操作人员旁边，专注着他们的每一个举动……三天的工程顺利完工了，割接取得了预想的成功。清晨，我们拖着疲惫的身躯、带着耳边客户发自内心的感谢声，返回了xx。
这次经历给了我很大的触动，也许将是我一生难忘的记忆，就是从那个时候起，我逐渐对我们的设计工作者用心做事、不畏艰苦、服务客户的良好作风有了深刻的感受。
在传输院两年多的时光里，我和身边的领导同事一起历经了不少工程项目，正是在这辛苦而又*凡的工作中，我理解了一茬又一茬传输人的无私奉献，他们不仅以身作则，恪尽职守，更把自己的丰富经验毫无保留的言传身教给新来的同事。王鑫荣院长对设计的审定一丝不苟，经常加班来仔细审核每一本设计，为我们指出其中的技术性错误；作为中国电信21世纪的优秀人才，不仅是传输院、全公司的光荣，更是我公司全体员工的学*榜样，他作为北方电信这一大工程的负责人，在通宵达旦加班的同时，还不忘为我们提出设计中新问题的解决方案。
还有我的师傅xx高工，始终坚持把工作放在首位、将客户的需要记在心里。有多少个夜晚，伴着星星，她仔细翻阅着一本本枯燥的'设计文件；有多少个周末，拖着疲惫，她坐在冰冷的电脑前辛勤的操作。她总是不厌其烦地详细解答我们一个个的问题。严谨细致的工作作风更是对我们形成潜移默化的影响。
像这样兢兢业业、默默奉献的传输人还有很多很多，但滴水无以成渊，独木难以成林。正是上千个个体的“我”，才组合成了我们设计院这个强大的家庭，你、我、他……在设计院不断前进的道路上，一个都不能少！我们没有把“用心做事、走向成功”这八字真言摆在口头，而是在实际工作中不断的体现着我们的企业精神。用心做事、实现个人价值、取得事业成功，这三者之间，在我们看来是应该是用等号连接的。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
今天，我演讲的题目是《用心做事》，我非常荣幸地站在这里，将我担任管理处主任期间的感悟和体会，以这样的形式和大家交流，希望能与大家共勉。
当你路过济南经十西路中段时，你一定会注意到，一座高大亮丽的办公楼，这就是槐荫区政务中心。院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮，喷泉伴随着音乐，在阳光的照耀下，形成一道美丽的彩虹。看着日新月异的办公楼，想起刚到大厦时，建筑垃圾遍地、施工机器轰鸣，到处充斥着钢筋水泥的景象，令我恍如隔世。这其中的酸甜苦辣，都无法一一而述。只记得，保安员不停地搬家，从二楼到七楼，再到二楼、到岗亭；只记得，开荒期间几乎每一名保洁员都生了一场病，嘴唇干裂，打着吊瓶，却因为时间紧、任务重，没有一个人请假；只记得，自己想工作过于投入而错过了车站，磕伤了腿……这其中的点点滴滴，都令我感慨万千。
回想起大厦中标时，还沉浸在喜悦中的我，得知公司决定派我负责大厦的物业管理时，我顿时茫然，面对着大厦的前期介入、全面开荒、业主入注接管验收、**会务等等陌生复杂的工作，真不知从何做起。更担心，因为自己工作的不到位，而损害公司的.形象，辜负领导和同事们的信任。由于搬家时间紧迫，整个大厦还没有竣工验收，许多工作不能按部就班的开展。面对这重重困难，退缩，不是我做人做事的原则。在领导和同事们的帮助支持下，我全面负责起大厦的物业管理。
经历了开荒、搬家、接管等艰苦繁忙的工作后，自20xx年元旦起，大厦的物业管理逐渐向正规化迈进。我最看重的是，员工的团结协作精神，从大厦的接管，我就深刻体会到：团结协作是多么重要!如果没有大厦保安部、保洁部、工程部、客服部等部门的配合，没有公司的全力支持，大厦不可能如此顺利的接管并且走上正轨。在日常工作中，我也强调“全员管理”，员工除了本职工作外，在岗位上还负责安全防范、巡视报修、提醒通知，充分发动了全体员工的力量，最大限度保证大厦不出现管理漏洞。所以，我在深表感谢的同时，请大家跟我一起体会：我们管理处不是简单的53个人，它是1个人加上1个人，再加上1个人……。这样相加，我们握起的拳头不只是53个人的力量，它是60个甚至上百个人的力量!
我是一个很感性的人，把每一个员工都当作自己的兄弟姐妹，“人性化”管理作为主线贯穿始终。保安员流动大是目前整个行业面临的问题，如何让十八、从未离开过父母的队员，能够稳定的工作，是我经常考虑的问题，为他们“解决实际困难，给队员家的感觉”。我组织开展了“*郊一日游”、“给家写一封信、寄一张照片”等活动。保安宿舍配备了电视、电饭煲、影碟机等电器，羽毛球、篮球等体育用品，丰富了队员的业余生活，让他们真真切切感受到家的温暖。自今年以来，我还组织员工开展了“趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“润华报・我最爱的作品朗诵大赛”等活动。增强了员工的凝聚力及向心力，稳定了员工队伍，推动了整体工作的提高。
作为一名基层管理者，最忌“事无巨细一把抓”，看起来很忙，但却没有抓住关键，常常是顾了这头忘了那头。所以，我在具体管理中，抓骨干工作，充分放权，不干涉他们厦评优最大的困难。面对这样的难题，我依旧没有退缩，把评优标准一项项分解研究，抓住要点，在众多积累的资料中，反反复复修改整理。疲倦时就到各个岗位上转一转，决不会顾此失彼的忘了日常的工作。就这样，在最短的时间内，在全体员工的积极配合支持下，完成了所有的迎检材料，并按照评优标准在各岗位上实行，使大厦的管理水*和服务质量得到很大提升，并成为润华物业第一个获得市优称号的管理处。
在日常管理中，我对员工要求最多的是“落实执行”。20xx年大厦通过9000认证以后，我要求员工必须严格按照标准去执行，坚持每天做好详细的记录，从文件的学*、表格的使用、日常的操作都规范化、标准化。今年6月，在大厦第一次9000外审中，我们以完善、持续、科学的管理，得到了评审老师高度的赞许。
作为一名管理处主任，我最看重的是我们的员工。离开了员工，管理就成为无本之木，无源之水。稳定的员工队伍是保证管理水*和服务质量的基矗今天，我所讲的仅仅是我工作的感悟，如何做好一名管理处主任？我认为：需要
打造一支团结进取的员工队伍；坚持一项科学的管理制度；营造一种温馨的工作氛围；树立一个“以人为本”管理理念。
最后，我想以这样一段话结束今天的演讲：
物业管理
正从东方的地*线上冉冉升起……
前面的路还很长很长
我们描绘的仅仅是晨曦中染红天际的第一抹朝霞
我们激动的仅仅是千里江川奔涌而来的第一波浪花
为此，我们要继续努力奋斗!
为此，我们要不懈地攀登新的高峰。
——用心做事演讲稿 (菁华3篇)
作为一名普通的幼儿教师，我像许许多多的人一样在*凡的工作岗位上做着属于自己的那一份*凡事儿，而与此同时也正是在这日复一日、年复一年的周而复始中，我慢慢用心点缀着朴实的*凡，诠释着一个普通幼儿教师存在的价值！
每个学期开学后的第一周，稳定幼儿的情绪，帮助幼儿适应幼儿园生活，减少幼儿的分离焦虑，是每个班级当前的重点工作，也是每位教师必修的功课。烨烨小朋友从幼儿园开学的第一天开始，每天都是哭着跟老师和小朋友见面的，每天见到老师第一句话准是：“老师，我不吃饭。”接着，第二句话就是：“老师，我不睡觉。”为了稳定她的情绪，我总是满口答应她的请求，同时用心的在她身上寻找一些突破口，以适时的改善她目前的状况。在一次活动区收玩具的环节中，我发现她在收玩具的时候，会小心翼翼的把玩具拆成小块放在玩具筐里，然后认真看清玩具筐上的标记，又仔细的在相应的玩具柜上找到相应的标记把筐摆好，如果是别的小朋友肯定是去干下一件事了。但是，她没有，她把所有没有摆整齐的，所有没有按照标记去摆的玩具筐都重新调整摆放整齐了，这才安心的去做下一件事了，尽管她是最后一个才来到我身边的。但是我仍然在活动的最后，赞赏了她的做法，并奖励给了她一朵小花，以资鼓励与肯定。看着美滋滋的她使劲用小手按了按贴在胸前的小花，生怕粘不牢掉下来是的，我想我的突破口已经找到了。在接下来的生活和学*中，我请烨烨当小值生，为大家发彩笔；我请烨烨当小模特，拍洗手顺序图，五张大照片全是烨烨。这下可把烨烨乐坏了，放学时，硬要把奶奶拽进盥洗室来看照片。看着她高兴的样子，我想明天不管对于她或者对于我来说都是一个期盼已久的艳阳天。
事实证明：无论哪个孩子，只要我们耐心寻找，就必定能发现他的优点，即使他做错了事，我们也可以从中找到闪光点，关键是一个“爱”字。爱，是人类所特有的，最伟大的情感。如果说亲子之爱是基于血缘关系的本能的爱，那么老师的爱则更多的是博爱。因为教育是无选择性的，所有的孩子都有责任获得爱，爱才是老师最美的语言。教师对孩子的点滴进步能否给予充分的肯定与热情的鼓励，不仅仅是一个方法的问题，更是一个教育观念的问题。而赏识教育就是爱的教育，是生命的教育，是充满人情味、富有生命力的教育。它是使人将自身能力发展至极限的最好方法。
没有爱就没有赏识，没有赏识就没有教育。作为一个教育者，我会用最真诚的心，去发现每一个孩子的优点和长处，用最真诚的爱，让每一个孩子在表扬和夸奖中建立自信，让每一个孩子在“我能行”的心态中快乐成长。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我演讲的题目是用心做事、走向成功。你也许会惊讶：这不是我们设计院的企业精神吗？没错，我正是在自己的亲身经历中、在身边同事的工作轨迹中慢慢地体会到它的真谛……
记得来设计院后第一次出差是到XX参加一次光缆割接工程。四月春光，莺歌燕舞，富饶的浙南大地一片安宁祥和的景象。我的心情也因为首次参加实际工程操作而充满兴奋。
但是师傅却一脸郑重的神情，一路上不时地翻看图纸和资料。到达XX后，我们马上和移动公司的负责人取得联系，各路人马聚集以后立刻召开碰头会。大家一丝不苟地介绍着自己的本职工作，我突然间感受到了工作的神圣性和严肃性。当讨论到割接方案时，两种不同的观点出现了。在充分听取对方的意见之后，师傅详细分析了自己的方案，着重阐明了自己在网络安全性、割接复杂程度以及割接次序等方面的考虑，原来他早就将需要割接的光缆相关情况掌握得一清二楚，在他有理有据的方案面前，对方也不禁连连点头。会后，我们当即绘制了纤芯分配图，并接合光交接箱的实际情况，制定了详细的割接顺序。割接工程分三天进行，时间为凌晨0点到6点。当时的情景还历历在目：静静的郊外，漆黑的天空还飘着细雨，好像一切都沉睡了。可南北两个光交旁边灯火通明，身旁的电话铃声亦不绝于耳，大家用电话不断交流着工程进度。师傅站在操作人员旁边，专注着他们的每一个举动……三天的工程顺利完工了，割接取得了预想的成功。清晨，我们拖着疲惫的身躯、带着耳边客户发自内心的感谢声，返回了XX。
这次经历给了我很大的触动，也许将是我一生难忘的记忆，就是从那个时候起，我逐渐对我们的设计工作者用心做事、不畏艰苦、服务客户的良好作风有了深刻的感受。
在传输院两年多的时光里，我和身边的领导同事一起历经了不少工程项目，正是在这辛苦而又*凡的工作中，我理解了一茬又一茬传输人的无私奉献，他们不仅以身作则，恪尽职守，更把自己的丰富经验毫无保留的言传身教给新来的同事。王鑫荣院长对设计的审定一丝不苟，经常加班来仔细审核每一本设计，为我们指出其中的技术性错误；XXX作为*电信21世纪的优秀人才，不仅是传输院、全公司的光荣，更是我公司全体员工的学*榜样，他作为北方电信这一大工程的负责人，在通宵达旦加班的同时，还不忘为我们提出设计中新问题的解决方案。
还有我的师傅XX高工，始终坚持把工作放在首位、将客户的需要记在心里。有多少个夜晚，伴着星星，她仔细翻阅着一本本枯燥的设计文件；有多少个周末，拖着疲惫，她坐在冰冷的电脑前辛勤的操作。她总是不厌其烦地详细解答我们一个个的问题。严谨细致的工作作风更是对我们形成潜移默化的影响。
像这样兢兢业业、默默奉献的传输人还有很多很多，但滴水无以成渊，独木难以成林。正是上千个个体的“我”，才组合成了我们设计院这个强大的家庭，你、我、他……在设计院不断前进的道路上，一个都不能少！我们没有把“用心做事、走向成功”这八字真言摆在口头，而是在实际工作中不断的体现着我们的企业精神。用心做事、实现个人价值、取得事业成功，这三者之间，在我们看来是应该是用等号连接的。
作为一名普通的幼儿教师，我像许许多多的人一样在*凡的工作岗位上做着属于自己的那一份*凡事儿，而与此同时也正是在这日复一日、年复一年的周而复始中，我慢慢用心点缀着朴实的*凡，诠释着一个普通幼儿教师存在的价值！
每个学期开学后的第一周，稳定幼儿的情绪，帮助幼儿适应幼儿园生活，减少幼儿的分离焦虑，是每个班级当前的重点工作，也是每位教师必修的功课。烨烨小朋友从幼儿园开学的第一天开始，每天都是哭着跟老师和小朋友见面的，每天见到老师第一句话准是：“老师，我不吃饭。”接着，第二句话就是：“老师，我不睡觉。”为了稳定她的情绪，我总是满口答应她的请求，同时用心的在她身上寻找一些突破口，以适时的改善她目前的状况。在一次活动区收玩具的环节中，我发现她在收玩具的时候，会小心翼翼的把玩具拆成小块放在玩具筐里，然后认真看清玩具筐上的标记，又仔细的在相应的玩具柜上找到相应的标记把筐摆好，如果是别的小朋友肯定是去干下一件事了。但是，她没有，她把所有没有摆整齐的，所有没有按照标记去摆的玩具筐都重新调整摆放整齐了，这才安心的去做下一件事了，尽管她是最后一个才来到我身边的。但是我仍然在活动的最后，赞赏了她的做法，并奖励给了她一朵小花，以资鼓励与肯定。看着美滋滋的她使劲用小手按了按贴在胸前的小花，生怕粘不牢掉下来是的，我想我的突破口已经找到了。在接下来的生活和学*中，我请烨烨当小值生，为大家发彩笔；我请烨烨当小模特，拍洗手顺序图，五张大照片全是烨烨。这下可把烨烨乐坏了，放学时，硬要把奶奶拽进盥洗室来看照片。看着她高兴的样子，我想明天不管对于她或者对于我来说都是一个期盼已久的艳阳天。
事实证明：无论哪个孩子，只要我们耐心寻找，就必定能发现他的优点，即使他做错了事，我们也可以从中找到闪光点，关键是一个“爱”字。爱，是人类所特有的，最伟大的情感。如果说亲子之爱是基于血缘关系的本能的爱，那么老师的爱则更多的'是博爱。因为教育是无选择性的，所有的孩子都有责任获得爱，爱才是老师最美的语言。教师对孩子的点滴进步能否给予充分的肯定与热情的鼓励，不仅仅是一个方法的问题，更是一个教育观念的问题。而赏识教育就是爱的教育，是生命的教育，是充满人情味、富有生命力的教育。它是使人将自身能力发展至极限的最好方法。
没有爱就没有赏识，没有赏识就没有教育。作为一个教育者，我会用最真诚的心，去发现每一个孩子的优点和长处，用最真诚的爱，让每一个孩子在表扬和夸奖中建立自信，让每一个孩子在“我能行”的心态中快乐成长。
——护士用心服务患者演讲稿汇总五篇
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们：
大家好！
当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。
记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。优质护理服务演讲稿。为了进一步加强临床护理工作，提高护理服务的满意度，全院开展护理“温馨服务年”活动，旨在通过“用心服务·用爱导航”，持续改善护理质量，提高整体服务水*，满足患者日益增长的服务需求，我们本着“以病人为中心”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我作为门诊的一名导医工作*两年了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多重要。我们除了接待患者问医、问药、问病外，还经常陪同行动困难的老人、残疾人到诊室，为患者提供化验结果，为患者提供水杯，送行动不便的病人过马路。为了不延误患者的病情，我们经常在门诊巡视，一旦发现危重病人就及时就诊。优质护理服务演讲稿。为每一个需要健康帮助的人提供全方位的优质服务，以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作，做文明礼貌的健康使者。
当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是我们身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方*安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，我们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在*凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。
优质护理服务演讲稿之五
世界上本没有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是这样一步步踩出来的，而我们的“天使”之路，则是通过实际行动开创的。耐心的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的亲密感，天使们对患者生活上无微不至的关心和精湛的技术操作，让患者更加信任我们，更能理解支持我们，这正是我们所期盼的，我觉得沟通是一把开启成功的钥匙，是必不可少的。
随着优质护理服务的提出，我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简单机械性的护理工作，还必须主动走到床旁为患者耐心讲，解决他们最关心的健康问题，使患者有信任感、安全感，通过自身行动完善“优质护理服务”内涵。用“耐心讲”体现对患者的理解和尊重，我们护理人员要多听病人的询问，多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关心病人在就医过程中的生活或不便，及时掌握病人的病情发展变化，医疗费用情况和病人的社会心理，留意病人的情绪，和对沟通的感受，避免强求病人即时接受，避免使用刺激语言，避免使用病人不懂得医学专业词汇，避免强求改变病人的观点和压抑病人的情绪，充分尊重患者，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，打消患者的顾虑，让患者放心。
记得古代医学之父希波克拉底也曾说过，医生的法宝有三：语言、药物和手术刀。可见除了药物和手术刀之外，医院对病人的博爱是何等的重要。在人生病时，用语言来表达这种爱，在和谐医患关系时，就显得尤为重要。我从事的产科工作，虽然默默无闻，但却为无数孕产妇减轻了痛苦，为无数家庭带来了新生和希望。不仅如此，我还以“微笑服务”的宗旨要求自己，用和蔼可亲的面容迎接患者，以及循循善诱，耐心解答患者的疑问，使病人在精神和身体上都得到了安慰。
记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了，经过检查发现她是羊水三度粪染，胎心也不好了，需要立即手术。手术前病人非常紧张和恐惧，顾虑重重，当手术做完，回到病房，病人说的第一句话是：“谢谢你们，是你们鼓励的话语和笑容帮我战胜了恐惧！”我继续微笑着一边鼓励她、安慰她，一边交待着注意事项。病人痊愈出院的时候再次握住了我的手说：“谢谢，太谢谢你们了。我不仅佩服你们精湛的技术，更感谢你们周到的服务。尤其是每次听到你们耐心的讲解，看见你们那灿烂的笑容，心情就好了，病痛自然就好了。”我笑着答道：“不客气，能减轻你的病痛，使你尽快痊愈是我们的责任，看到你这么快就恢复健康也是我们最大的快乐！”
生命本来就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一叶小舟，经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。许多人住进病房，由于周围环境的`变化，除了有焦虑、紧张、恐惧的心理外，有时还会出现“童心复萌”的表现，他们会像孩子一样，渴望一份体贴、一份关心，这就需要我们耐心的讲解、细心的安慰，让患者更加信任我们，从而拉*护患之间的距离！
我要感谢我们的职业，是它让我知道如何*等、善良、真诚地对待每一个生命，也是它让我感受到了给患者耐心讲解一些宣教知识，在他们专注眼神和甜美笑容中收获的那份快乐。
作为护士，我们要积极努力，牢固树立为病人服务的宗旨和理念，通过“耐心讲”努力提高护理服务质量，赢得患者对我们的尊重和认同，为医院优质护理服务建设做出应有的贡献。
各位领导各位同事：
你们好！
走在春日的长海，站在长海的舞台，我自豪，我是一名护士，我自豪我是长海烧伤护理的一员。我自豪于护士工作的圣洁，和高尚的情操，走*患者总带着真切的微笑，不求回报是工作的初衷也是我们心中的骄傲。
我自豪护士工作*凡却又不可或缺，每天的挑战更拒绝着*庸；我自豪护士用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、兼顾朋友的重担；我自豪护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田；如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛；如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸；如冬日的暖阳蒸发她们的忧伤。
年初一的傍晚，一位上海阿姨年届六旬，离异独自抚养的儿子刚20岁，糖尿病左大腿截肢脑梗后遗症偏瘫，偏偏又遭遇了电热毯着火，38%三度烧伤收治入院。我不知道若是有上天，这位阿姨究竟为何会经历如此多的劫难。被收到烧伤监护室的她，口齿不清，佝偻着营养重度缺乏的身躯，瑟瑟发抖，每回答两个字就欲嚎啕大哭她更像一个大婴儿，无助地任由我们处置，眼里流露的都是信任和期待。我们协助医生清理烧焦的衣服，包扎创面，问她痛不痛，要不要用止痛药，问她冷不冷，要不要加毛毯，问她饿不饿，问她有无别的不舒服…建立静脉通道，快速输液，吸氧，插导尿管，留置胃管，经过三个多小时的处理，阿姨的心率血压终于稳定了。她放心地睡着了。看着心电示波仪有节奏地跳动着，看着这个阿姨*稳的呼吸，我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩头的责任这位阿姨前两天刚刚伤愈出院，两个半月的时间，我们的悉心呵护，将命运多舛的阿姨从生死边缘拉了回来，数不清我们有多少护士自己拿钱帮她买纸买牛奶有人问：明天和意外哪个先来？因为生命只有一次，做自己喜欢的事，帮能帮助的人，让宇宙间极其短暂的生命的宽度得到延伸…我想，作为护士，我们付出了，但收获的却更多，我们付出的是专业的技术和传承的关爱，我们收获的是对生命的守护与感悟。
长海，杏林之海，长海，感恩之海，长海，你我安心游弋、乐于奉献的事业之海。
在许多人眼里，护士作为职业，*凡而简单，我却感谢母校的老师帮我选择了当一名护士，让我可以拥有如此丰富的人生。我热爱这份工作，因为生命在疾病面前的脆弱让我更珍惜每一个生命，并将这份敬畏在心中珍藏；而生命在疾病面前的顽强更让我倍感生命的可贵，并化作执着来面对；正是这份职业，让我体验着人间的真情和帮助别人的快乐。
对于这份工作，对于优质护理的开展，我早已有了自己的理解：把自己从事的工作做到最优，本身是人类文明进化的需要和标志，而服务质量不断提升的背后，最后被惠及的不正是曾经致力于改善的我们每一位吗？社会对于医护行业众说纷纭，我相信随着时代的变迁，会有越来越多的人加入这个队伍的。我相信——因为这份工作，她改变了我的人生，因为很多人需要我，而我，也需要他们，需要他们的康复和笑容，那就是充实我的生命的最好养料！
面对许多渴求健康的目光，我们用鼓励的眼神传递力量，用有力的双手搀扶他们越过心灵的沼泽，奔向健康；万家团聚的日子我们坚守在病房，花前月下的时节我们在病人身旁，时时把微笑，热情的服务送到他们心坎上；我们全无生物钟的作息规律，夜深人静之时陪伴的是手电筒的微光；当发现病情变化，我们不怕累和脏，分秒必争冲向抢救生命的战场；只因为这就是我们的职责呵――呵护生命、珍惜生命、关爱生命、感悟生命……承载着一份对生命的膜拜和敬畏。
我们用辛勤的劳动，点滴的汗水谱写一阙阙优质护理服务的新篇章：为生命开辟绿色通道，用热情将生命之光点亮；我们怀着满心的希冀和五彩斑斓的梦想，为了全人类的健康，发誓奏响青春的绝唱！让生命重新焕发光彩，留下永不磨灭的希望！
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们：
大家好！我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，难以用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，更没有动听的歌喉咏颂我的岗位。因为我只是一名*淡无奇、无奇*淡的医院护士。
南丁格尔那盏小马灯，照亮过无数伤残战士的生命；随后，有无数个“南丁格尔”提着那盏小马灯，承担起守护健康、看护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美传递给每一位患者，传递到大千世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行才清楚这天使背后的苦和累。穿上这件白大褂，就意味着我们的一生需要这样度过：在医院的消毒气味中，度过清纯的少女时代；在血淋淋的伤口边，走过炙热的青春年华；在一遍又一遍的查房登记中送走春夏秋冬甜静的夜晚。穿上这件白大褂，意味着我们还需要这样度过：节假日里，你别想带着爱人和孩子上街挑选自己心爱的衣物，因为你是护士；传染病房，你别想怕这怕那挑三拣四，因为你是护士；风雨夜里，你别想找个女性的理由推迟上班，因为你是护士。
当一个新的生命降生时，需要你的细心呵护；当一个老人临终时，需要你的悉心关怀。在您健康的时候，我们为您提供保健知识，为的是让您更健康；当您生病的时候，我们始终陪伴在您的身边，直到您恢复健康。英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像，燃烧自己，照亮别人，南丁格尔是英雄；奉献自己，健康他人，南丁格尔是财富。
社会需要财富，我们是南丁格尔；社会需要英雄，我们永远做一名南丁格尔！
谢谢大家！
尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：
下午好。我是来自心内科的xx，今天我演讲的题目是《送人玫瑰，手有余香》。
南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是***的化身。”作为全省首批“护理服务示范病房”的一员，我和我的姐妹们秉承“以病人为中心”的护理服务理念，用爱心、细心、耐心、责任心诠释着南丁格尔的誓言。
回首往昔记得护士长刚宣布这个消息时，整个科室的姐妹们一片哗然，大家都不约而同说：“怎们让我们做这种事情，每天做治疗都忙得团团转，哪还有精力给病人洗头、洗澡甚至还要洗脚”。心内科的护士大多数是80后，甚至是90后，在家集万千宠爱于一身，刚开始对于基础护理有很大抵触情绪。对此护士长逐一找每名年轻护士谈心，了解她们的心理动态，提高她们的思想认识。使她们深刻意识到加强基础护理是改善医患关系的重要途径，是提高护理质量的必由之路，更是我们跟患者最有效的沟通方式。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，病房里少了往日的喧嚣，多了一份宁静、祥和。患者和家属不停地说：“齐鲁医院的护士就是不一样，护理服务就是好，我们住在这里真的很放心。”
我们改变了传统的排班模式，重塑护理流程、夯实基础护理。每位责任护士以实际工作量为基础，实行具有专科特点的弹性排班，保证为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。实行了以患者为中心的临床护理责任组工作模式，落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。按患者需求重新制定操作性强的护理工作流程，对现有的护理规章制度进行修订，补充完善了与基础护理有关的内容。另外我科病房建立了压疮病人巡视卡、住院患者生活自理能力评估表、基础护理落实登记表等相关记录。护士长定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处，持续提高护理服务质量。为更好的为患者服务，心内病房还配备了指甲剪、洗头工具、吹风机、梳子等日常生活用品，方便患者。
天刚亮，病人睁开的第一眼看到的便是上了一晚夜班却依然面带笑容的护士姐妹们。“您好，晚上睡的好吗？我来帮您洗洗脸，刷刷牙，梳梳头发吧”“您出汗很多啊，我来帮您擦擦身，换换衣服吧”“您不能活动，我来喂您吃饭吧”，这样的话语每天都能在我们的病房里听到无数次。晚上，忙了一天的护士姐妹们还会为病人打水洗脸洗脚，为他们精心的做晚间护理。不过一开始我们的基础护理进行的并不顺利。不是因为我们没有热情，而是有些病人不愿配合，有些是觉得难为情，有些是觉得自己能自理，不愿接受我们的帮助。记得有一位45床患有高血压和冠心病的王阿姨，在家因条件差、身体不适等因素，*一个月内都没敢洗头洗澡。护士长在了解情况后主动解释做工作，经同意后我们帮王阿姨洗头擦身体，给她洗脚，梳理整齐，换了干净的病员衣服。旁边的病友都跟她开玩笑说，“您没有闺女，在家没享到有闺女的福，在这里您可是享了大福了”。王阿姨听了后笑得都合不拢嘴，只能连声说：“你们怎们那么好，怎么那么好啊。”看着王阿姨可爱的表情我们心里也乐开了花。
从我穿上洁白的护士服，戴上漂亮的燕尾帽时，我就在心里暗暗告诫自己：一定要做一名真正的白衣天使，用爱心和微笑去绽放每一个病痛的生命之花。我们用一个微笑、一声问候、一份健康指导、一套规范行为、一个整洁环境，感动温暖每一位患者及其家属。对每一个病人进行全面的人文关怀，病人没想到的为病人想到，病人认为做不到的为病人做到，实现了护理操作零缺陷、护理质量零差错、护理服务零纠纷、护患关系零距离，病人满意度达到100%，赢得了广大患者的信赖和赞扬。心内科收治的多为高龄危重病人，反复住院治疗，他们的心态更容易失衡。病人的家属也感到筋疲力尽，无暇顾及，只是偶尔来送送饭，更有甚者将老人送到医院后，其子女十天半月不露一次面。对此，我和我的姐妹们除了做好治疗外还主动担起了病人全部的生活护理如洗头、洗脚、擦身、喂饭等。由于长期病痛的折磨，有些病人性情变得孤僻暴躁，对自己的儿女不是打就是骂，还经常无理取闹辱骂护士。即使这样，我们每一位护士还是微笑着为病人做治疗及各项基础护理，用我们的真心去慢慢的感动病人。病房里很多患者及其家属经常说的一句话就是：“不比不知道，齐鲁医院心内病房的护理服务就是好，你们不愧为白衣天使。”
有人说护士苦护士累，护士站得身疲惫、回到家里就想睡。但我却想说，护士苦护士累、护士用爱换欣慰、回到家里安心睡！在苦中我感受着呵护生命的快乐，在累中我体会到自身价值的意义。“送人玫瑰，手有余香”！我想说，选择护理我无怨无悔、我无悔也无怨。因为我们是生命的捍卫者，我们是健康的守护神。
最后我想说，我愿意做一个没有翅膀的白衣天使，把我的爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病人；用我们的真心、真诚换取病人的满意；让理想放飞、让真诚做伴、让信念同行，让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、教师、同仁们：
大家午时好！
我是来自手术麻醉科的xxx，今日很荣幸能参加这意义深刻的演讲。先请大家猜一猜：世界上有这么一种东西，它能使你在浩瀚无垠的戈壁沙漠中看到期望的绿洲；它能使你在千年不化的冰山雪岭中领略温暖的春意；它能使你在雾海苍茫的人生旅途中拨正偏离的航向；它能使你在荒凉凄冷的孤寂心里收获欢乐的果实……它是无形的，却有着巨大而有形的力量；它是无声的，却鸣着神奇如春雷一般的回响！也许有人会问，是什么这么伟大这么神奇——它就是——爱！爱能够赋予生命意义。所以我演讲的主题就是：付出爱，每个人的生命都能够更有意义！
又一个明媚温暖的五月已经来临，它带给我们的不仅仅是心境世界的万里无云，更是精神领域的崇拜敬仰！我们迎来了自我的节日，更迎来对自我心灵的至上洗礼！提灯女神的脚步，探求着生命的价值与意义，成就了护理事业，更把护士变成了——天使……跟随者她的脚步，我们得到启示，只要无私的付出爱，生命就是有意义的。
作为手术室护士，每时每刻都要用爱铭记自我的职责和使命。
术前，我们认真收集相关病史资料，以正确评估病人；我们细心叮嘱病人注意事项，以警示预防危险发生；我们详细介绍手术室环境、麻醉方式和手术方案，及同类手术效果，以缓解由于陌生和未知而给病人带来的焦虑恐惧；我们用亲切温暖的话语安慰、鼓励、引导，增强病人应对手术的信心。
手术即将开始。我们配合麻醉师进行手术麻醉，根据手术需要摆好手术**。我们深知**对麻醉、手术甚至避免术后并发症的重要意义，我们杜绝任何影响呼吸循环或压伤肢体的情景发生。我们一向陪在病人身边，根据麻醉的不一样，给予不一样的心理护理。对于意识清醒的病人，我们适时给予心理疏导，告知引起不适的原因及避免的方法，鼓励病人深呼吸，并经过彼此紧握的双手来传递温暖与信心。而对于全身麻醉的病人，轻轻被掖好的被角，包裹着外露肢体的布单，时不时触摸病人体温而调节的温度，各种形状、用途的**垫，甚至为某些**我们自我发明的约束带下柔软的棉花，都体现出我们对病人的关爱，对工作的热爱。
术后，我们护送病人回病房，安置好正确**，与病房护士做好交接。我们详细而全面的告知由于麻醉及手术而给病人的生理心理所带来的影响；并就麻醉和手术引起的一些不适，给予适当的处理、安慰和解释。当应对病人及家属感激的眼神，我们为自我是一名绿衣天使而自豪！
与*诊手术的准备有序相比，急诊则分秒必争。多少次，从急诊中心直接推至手术室门口的那一张张或苍白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或极度扭曲甚至已经淡漠的面孔，给我们留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何尽我们的丝毫微薄之力，给紧随其后的家属一个生的期望，给如影随形的死神一个迎面痛击呢手术室里，一场生与死的较量即将开始！我们分工明确、各行其责，以最快的速度、最默契的配合、最高度的职责心，来迎接这场战斗！我们深知，在手术室门口翘首期盼的，有父亲，有母亲，有伴侣，有儿女，还有众多关爱伤者的人！我们身肩重任，必须全力以赴！时间争分夺秒，手术台上台下的我们紧张而有序的配合。看着颅内血肿被清除，肝脾破裂、胃肠穿孔被修补，胸腹甚至心脏创伤被止血引流缝合，断骨断肢被清创固定，新生儿出生……每一点，都预示着生的期望；每一次，都让我们欢欣鼓舞！那时，即使再疲惫的笑容也会是欣慰的，心里油然而生的成就感、满足感，更让我们明白，怎样才能真正体现自我的价值！然而有未知，便也会有无力回天的一刻。我们痛惜、失落、酸楚甚至自责……我们离生死线如此之*，所以更懂得，再没有什么会比生命更弥足珍贵！而这一切的一切，都因为我们付出了——爱！
“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉……”这是冰心语录里对天使的诠释，更是对天使最好的解说。生命从爱出发，一路与爱相伴，无私的付出爱，生命才会拥有真正的意义！多谢大家！
——以情服务用心做事演讲稿(精选五篇)
各位领导、各位同事：
大家好!我是XXXX的营业员，今天我为大家带来的是有关“用心服务”的发言。
我于20xx年5月正式来到xx营业岗位工作。当我拿到工作号牌时，我感到非常自豪，也感到肩上的责任重大。虽然我是一名普通的营业员，但我对自己的一言一行都很在意。每一个字，每一个动作，都代表着企业的形象。业务是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从我开始工作的那一刻起，我就下定决心，我一定要成为一名合格的、优秀的营业员。
记得我刚去上班的时候，我正在整理货物，两个穿着讲究的女士来到我们的柜台，我立刻调整了一下状态，笑着说:“您们好，欢迎来到xxx，请问您们需要什么?”但她们没有理睬我，两人指着牌子轻轻地说了些什么。我立即走出柜台，轻轻地挪动了一下凳子说:“两位美女，很累了吧，请休息一会儿吧。”这时两位顾客才正式地看着我，并笑着坐了下来。我笑着说:“看您们穿着这么好，打扮那么时髦，我猜是从xx来xx旅游的吧?”我的问题引起了她们的兴趣，她们开始和我交谈。我没有急于向他们介绍产品，只说了我对xx的良好印象和我们xx的特点。
我逐渐谈到了日常生活中的产品，并对其进行了专业的皮肤分析，并从好评中提出了一些不足之处。我没想到她们听了我的建议后会要求买一套完整的产品。这是我进入柜台后的第一个大订单，我很兴奋。我给他们看了一下产品，然后包装好。突然我想起我忘了给她们礼物，所以我立刻拿起她们需要的礼物冲了上去。幸运的是，我在xx门口遇到了她们。我拿着礼物道歉，这时她们高兴地说:“xx人真是地道，真是感谢你特意跑出来给我们送礼物。”
我知道，如果我想做好一件事，我必须全身心地投入到我的工作中。我会尽力做好每一件事，处理好每一个细节。我会不断丰富自己的工作经验，真诚对待每一位客户。
我的演讲到此结束，非常感谢!
尊敬的各位领导、同事们：
你们好！我是来自客服中心，我讲演的题目是：《用心服务，情暖客户》。
身为一名农电职工，让我倍感光荣，同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”；服务是我们永恒的主题。尤其作为服务窗口的营业员，更是代表着农电职工的形象，是架设在农电公司和用电客户之间的沟通桥梁。从进入客服中心工作开始，我就把全心全意为客户服务；百分之百用真情付出印在心里，体现在行动上。
客服中心是直接面对用户的窗口，我和我的同事们始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，用实际行动践行着客户是“上帝”的服务理念。
今年4月15日，晚上快马加鞭11点，一阵急促的电话铃声把黑水供电营业所营业班长宋金海从睡梦中惊醒，对于这样不期而至的紧急电话，他已经是*以为常了。果然电话是黑水镇老爷庙村山嘴子专灌负责人打来的，由于他的自己疏忽大意，预付费购买的电量马上用完了，等待浇地的老百姓们都拿着铁锹在地头儿等着呢！任务就是命令百，群众焦急的心情驱走宋金海浓浓的困意，十多分钟他已经为用户在营业厅用预付卡充完值，骑着摩托车行进在插卡送电的山路上，地按时浇上了，客户满意了，而宋金海的辛劳也在客户的笑脸中得到了回报。
这样的事情在客服中心还很多很多，常常是一个电话，把我们从梦中惊醒；一个电话，让我们停下手里任何事情，无论多累多难我们把客户的需要作为无声的命令。
在完全满足客户需求的同时，我们更进一步地倡导主动服务。今年5月，用电科长曲江得知富山宏达碎石厂准备增加生产线的消息后，立即协同有关人员主动走访。向客户介绍了新装、增容业务手续办理流程、业务资料清单、电价构成等详细内容，并及时与生产科、计量中心联系，以“一口对外，一条龙服务”帮客户顺利办完各种手续，保证6月15日，验收使用。宏达碎石厂索秀莲感动地说：你们的真情服务让无比感动，作为最好的回报，我们将永远是农电的用户。
金杯银杯不如百姓的口碑；金奖银奖不如用户的夸奖。面对成绩和荣誉，我们想到的是如何更好地服务；面对夸奖和满意，我们清醒地意识到这才刚刚起步。我们将以投诉意见为镜，以服务客户为本，充分发扬于人无悔于尽心，于事无悔于尽力的精神，用更真诚的心，更炽热的情为客户服好务。
谢谢大家的耐心!
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！我是营业员，今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。
我是x年5月正式到营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名普通的营业员，但深知自己的一举一动。一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的。优秀的营业员。
记得我刚上班的那时，我正在整理货品，两位打扮得体的女士来到了我们专柜前，我立马调整好自己的状态微笑的说：“您们好，欢迎光临美津植秀，请问需要了解点什么？”可她们并没有理会我，两人指着品牌轻轻地说着什么。我立马走出专柜，轻轻地移了移凳子说：“美女们，累坏了吧，请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下来。我微笑的说：“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤，我猜是上海来诸暨旅游的美女吧？”我的提问引起了她们的兴趣，并与我进行了交谈。我也没有着急的给她们介绍产品，只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。慢慢地从家常中聊到了产品，并非常专业的给她们分析了皮肤，从表扬中提出出稍有不足的地方，没想到她们听了我的'建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单，心里特别激动，把产品给她们过目后进行了包装，她们也爽快的拿着产品走了。突然我想起忘了给她们赠送品了，我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去，幸好在雄风的大门口碰上了，我把赠品拿了上去，并表示了歉意。只见她们高兴的说：“诸暨人真地道，谢谢你特意跑出来。”
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上，尽心竭力干好每一件事，处理好每一个细节，不断丰富自己的工作经验，诚心诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。谢谢！
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家下午好！今天我演讲的题目是：创优质服务做健康卫士。
技不在高而在德；术不在巧而在仁 。医 者 ，看的是病 ，救的是心，开的是药，给的是情。我不是诗人，不能用漂亮的诗句赞美我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌者，不能用动听的嗓音歌咏我的岗位。但对于一名新时代的基层医护人员来说，这不是一句口号，而是一种追求，必须在这个神圣而崇高的工作岗位上，以自己的实际行动为山区百姓创造优质服务，从而为保障农村人民群众的身心健康尽绵薄之力！
乡镇卫生院就像一个大家庭，每天发生着动人的故事，接触的大多是农村病患，所以，除了医疗技术要过硬之外，还要求我们付出更多的爱心、耐心和责任心。我们为老百姓提供医疗、预防、保健等医疗卫生服务，这是贴心式、无缝式、链条式的服务。那是一种精神，那就是植根于我们每一个医护工作者心中的精神。如果问我们的志向是什么，我会告诉您：创优质服务，做一名合格的健康卫士，保障人民的健康是我们的最大心愿；如果您问我是怎么做到的，我会告诉您：是通过党的关心，**的支持，通过我们“郏县卫生人”团结协作的共同努力。
也许您觉得我们的工作琐碎，但却承载着千家万户的健康与安全；也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举，但却关系到社会的健康与发展。没有豪言壮语，我们只是脚踏实地的走好每一步；没有惊天的理想，我们只愿永远是乡村百姓健康的天使。我们有爱心，我们有信心，我们要用坚韧、责任、奉献撑起乡村百姓永远健康的蓝天！
在未来的日子里，我们要进一步学*专业知识，爱岗敬业、恪尽职守，心系群众、济世救人、清正廉洁、两袖清风、克己助人、无私奉献。凝聚正能量，树立新风尚，争做健康守护者，争当病患贴心人，认真履行全心全意为人民服务的宗旨，无愧于人民健康卫士的美誉！
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我叫，今天我演讲的题目是《在服务中创造亮丽的人生》。
时光荏苒，转瞬即逝，一转眼，我加入运管队伍已经两年时间了。今天，站在这里，我感到无比的激动，我为自己是名运管工作者而自豪，我为我们运管人员守护的那份荣耀而感动。在交通飞速发展的今天“运管员”，它不仅仅是一种称号，更是重于泰山的责任。俗语说：“安全生产，重于泰山”，没有了安全，生命将失去保障，没有了安全，城市也将失去和谐，保障安全，市兴我荣。如今的安庆祥和美丽、激情飞扬、与时俱进；那是一种有你、有我有无数的人奋战在*凡的岗位上不断争当服务先锋、默默奉献的硕果。
在交通的站线上，有这样的一批运管人，他们是服务的先锋，是行动的榜样，是前进的标杆，他们凭着对运管事业的那份忠诚和热爱，凭着那份执着和争当服务先锋的气魄，演绎着*凡人生中不*凡的豪迈。是他们让我明白了运管人员高尚的使命，是他们让我体会到了争当服务先锋，奉献社会的神圣。
运政岗位，是一个普通而*凡的岗位；但在这在个岗位上，能让广大的车主、乘客、和企业满意，则是一件不*凡的事情。日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事，只要无数的我们立足本职岗位，争当服务先锋，铁杵亦能磨成针。
为保障运政市场健康和谐发展，他们以热忱为服务理念。他们的热忱不只是外在的表现，它是发自于内心，来自于你对运管工作的真心喜爱。“微笑服务、温馨交通”，他们始终保持愉悦的心情和饱满的精神，面带微笑，语言文明，仪表端庄，态度和蔼，办事快速，他们深知“和谐发展的核心是规范，优质服务的归宿是奉献”，把自己当作蜡烛，为运政事业而无私燃烧；把自己当作春蚕，为运政事业而吐丝结茧，他们热忱贴心的服务赢得了社会各界的赞誉。
两年前，我跟随基层交管站执法人员在公路上对营运车例行检查，遇到一辆超载和非法改装的货车，我们的执法人员上前示意他停车接受检查，可谁知哪位驾驶员下车后拒绝检查，更是对我们破口大骂，甚至大大出手，一旁气愤的我正要上前与他理论，身边的同事都拦住的我。然后，站长微笑的迎了上去，安抚他的情绪，耐心地和他讲解检查的原因和改装的危害，最后那位驾驶员终于意识到自己行为的危害性，积极地配合了我们的检查。事后我问站长，是什么使你在辱骂甚至暴力面前，仍能保持微笑，文明执法，他说，是宽容，作为一名运管人员只有有一颗宽容的心，站在对方的角度，想人民之所想，才能化解矛盾，排除安全隐患。
这就是我们的运管人员，他们以宽容为服务精神，以奉献为服务归宿。他们深知，生命的光辉不在于职业和地位是否显赫，而在于心中有没有为党、为人民献身的激情，运管人的工作是繁忙的，他们朝迎旭日东升，暮送夕阳西下，无论是严寒还是酷暑，不论工作日还是节假日，都坚守自己的岗位，为企业、为群众排忧解难。为了打击非法营运，他们忍**骂和威胁，在邪恶面前挺起了刚直的身躯甚至献出了宝贵的生命；为了源头治超，他们战严寒、斗酷暑，不辞辛劳；为了规范全市道路运输市场秩序，他们餐风饮露搞服务，披星戴月抓管理，默默无闻的奉献在工作岗位上。日复一日，年复一年，燃烧着激情，奉献着青春，用心血和汗水奏鸣着一曲曲奉献的旋律。
这就是我们的运管员，*凡而又伟大，是他们让我懂得了生命的价值在于奉献；人性的魅力在于服务，路慢慢兮其休远，吾将上下而求索，作为80后的我们，我将时刻铭记我们的服务宗旨，时刻鞭策自己不断努力，与众多的运管人一起为安庆这座美丽的城市撑起一片祥和的天空，让我们在为人民服务中创造亮丽的人生。
——用心服务演讲稿9篇
尊敬的各位领导、各位同仁：
你们好!
我是来自二楼视听部山水音响的xx，今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。
我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业，但我想冒昧地问在做的大家一个问题，我们销售行业核心的产品是什么？——那就是我们的服务
作为一个本土大型家电商场，我在xx家电学*了不少知识，但有一点是许多本地人都认可的，“那就是在xx家电买东西买得放心”。
我还记得刚来xx家电的时候，因为是一个新进的品牌，许多地方自己还不是很清楚，有一次，我接待了一对老年的客户姓林，因为他们的儿女都侨居在国外，两老人家想买套音响在家里娱乐一下，放松一下心情，但又不知道怎么去购买，而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。
当时我根据他们的需要，介绍了我们山水音响里面的EX-5系列产品，并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比，特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点，把卡拉OK调解好，让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣，后来去他们家的时候，因为是老式的装修，产品不方便摆放调试，林先生感到非常的为难找到xx家电，要求我们把他的问题帮忙解决一下，后来经过与售后的协商，针对客户家里的环境，我们又与林先生，把产品及摆位进行了更改，直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意，我们心里面才真正地感觉松了一口气，后来林先生的儿女都从国外回来之后，也对我们的服务及效果感到非常地满意，并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。
我一直记得，在整个事情结束后，林先生微笑地说了一句话，xx家电的服务就是好，信得过。
一句简单的话语，就那么真心的一个微笑，就那么深切的一个希望，也是对我们每一个员工莫大的鼓励。
如果说顾客是上帝，那对我们来说虚幻了一点，也离我们远了一些，其实在我们所接触到的每一个顾客，我们都应怀着一颗感恩的心，把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍，我相信只要我们用心地做，每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。
我记得有过这么一句话，“服务用嘴，不如用心”，这么简单地八个字，应是我们每一个xx家电的操守准则，我相信只要我们怀着“用户至上，用心服务”的理念去真心的对待每一个客户，不光是我们的业绩得到好的提升，我们的品牌，我们的xx家电，
都将更加辉煌！谢谢大家！！
各位领导、各位同仁：
你们好!
我是来自二楼视听部山水音响的xx，今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。
我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业，但我想冒昧地问在做的大家一个问题，我们销售行业核心的产品是什么？——那就是我们的服务作为一个本土大型家电商场，我在xx家电学*了不少知识，但有一点是许多本地人都认可的，“那就是在xx家电买东西买得放心”。
我还记得刚来xx家电的时候，因为是一个新进的品牌，许多地方自己还不是很清楚，有一次，我接待了一对老年的客户姓林，因为他们的儿女都侨居在国外，两老人家想买套音响在家里娱乐一下，放松一下心情，但又不知道怎么去购买，而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。
当时我根据他们的需要，介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品，并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比，特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点，把卡拉ok调解好，让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣，后来去他们家的时候，因为是老式的装修，产品不方便摆放调试，林先生感到非常的为难找到xx家电，要求我们把他的问题帮忙解决一下，后来经过与售后的协商，针对客户家里的环境，我们又与林先生，把产品及摆位进行了更改，直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意，我们心里面才真正地感觉松了一口气，后来林先生的儿女都从国外回来之后，也对我们的服务及效果感到非常地满意，并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。
我一直记得，在整个事情结束后，林先生微笑地说了一句话，xx家电的服务就是好，信得过。
一句简单的话语，就那么真心的一个微笑，就那么深切的一个希望，也是对我们每一个员工莫大的鼓励。
如果说顾客是上帝，那对我们来说虚幻了一点，也离我们远了一些，其实在我们所接触到的每一个顾客，我们都应怀着一颗感恩的心，把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍，我相信只要我们用心地做，每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。
我记得有过这么一句话，“服务用嘴，不如用心”，这么简单地八个字，应是我们每一个xx家电的操守准则，我相信只要我们怀着“用户至上，用心服务”的理念去真心的对待每一个客户，不光是我们的业绩得到好的提升，我们的品牌，我们的xx家电，都将更加辉煌！谢谢大家！！
“诚信待客须用心，终端竞争靠服务”，多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性，深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼，让我得到了一个至胜真理，那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。
那为什么要用心服务？其实我们天天在讲服务、在做服务，而因为太*常、太普通，以至我们思想上产生了麻痹，而忽视了服务必需用心的重要
性。在实际销售中促销是一个智商与情商聪慧并具的职业。只顾着重发挥自己的智商，即使产品的功能卖点讲解的再好，再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题，而忽视了以人为本的重要性，未能用心服务于顾客，让顾客感到你是在图利推销产品给他，而导致顾客的不信任，让每一次的顾客流失都*以为常，从而根本不可能形成有效销售，最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本，情商并重，将用心服务落实到实处，用真诚感动顾客，让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。
在日常终端销售中，究竟应该怎样去将用心服务落到实处？
第一，在商品出样陈列方面做到用心服务，用心维护保养好每一件出样商品，将其最完美的一面展示给顾客，将商品最佳的性能演示出来，在第一时间吸引顾客眼球，让顾客轻松了解所需产品的特点，勾起购买欲望。
第二，在商场形象方面做到用心服务，注重自己的言行举止，礼貌卫生，将干净整洁，高素质，高品味的商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。
第三，在礼貌待客方面做到用心服务，聆听顾客的心声，了解顾客的需求，精心为顾客挑选所喜所需商品，杜绝盲目推销，让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。
总之，自古就有“三尺柜台，真诚相待”这一古训，但今天的我们只做好这一点，还是远远不够的，在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要，我们xxxx人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”，尤此可是我们xxxx家电对用心服务的重视性，而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体，而用心服务才是我们唯一的产品”，我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端，将我们真诚之心的微笑，化作用心服务，带到日常每一天的销售工作中去，奉献给每一位光临xxxx家电的顾客朋友。
各位领导、各位同仁：你们好！
我是二楼小家电xx的销售员，很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的，不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通交流所使用的技巧更是因人而异，相信这一点各位同仁是深有体会的，归根到底只要我们都怀有一颗热情饱满的心，付出总会有回
报的，就好像在我销售当中有件事就一直在激励着我，耐心的“用心”服务每一位顾客。
去年下半年9月初，家住新城玉龙花园的一位顾客，在我们xx家电买了一套厨房电器。在使用中油烟机效果不好，他风风火火的赶过来，不问青红皂白把我狠狠骂了一顿，“你们都是骗子，说什么名牌，还不是吸不进烟，我要退货。”等她稍微停顿一下的时候，我跟她说别生气，先坐一下，请把事情说清楚，听她说完，我耐心询问她有没有叫我们售后师傅去看过，她回答我，有看过，可吸油效果还是不好。我仔细想了想，都看过好几回仍然效果不好，那一定不是机器本身的原因，然后我对那位顾客说，您别生气，你能把你厨房的构造说一下吗？
听完她的诉说，我笑了，说其实您的问题在您家窗户上，您烧菜时窗户不是打开的吗？因为您家的窗户正好在油烟机旁边，开窗使用会散烟的，那当然油烟吸不进去，那位顾客听了连连点头，“哦，对是这样，是这样。”
临走前还把我号码要了去，第二天就打来了电话，说她按照我的说法做了，效果真的很好！还说她堂弟也在装璜，他建议他也买我们xx，而且还说还是要来xx家电，xx家电值得信赖。我当时以为只是客气话，没想到过了一个多星期，她真的带了她堂弟妇夫俩一起来我们xx家电买xx。所以我相信只要我们用心去服务，就会成功的。
尊敬的领导、各位同事：
大家好，我是保卫部的##，非常感谢各位领导给予这次锻炼自我的机会，也非常荣幸，我能站在这里同大家交流，站在这里，我的心情非常激动，也非常高兴，今天我演讲的题目是——《尽我所能，用心服务，让星光更加闪烁》。
今天，我能站在这里，我的心情和大家一样激动。从酒店筹划至今，经历了无数个日日夜夜，所有东方人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在东方大酒店工作的这些日子里，我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度，这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时，我也时常问自己，我要以怎么的实际行动才能为东方添光彩呢，我想我所能做到的就是尽我所能，用心服务。
那么要怎么才能做好用心服务，我认为有以下几点：
首先，必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到东方大酒店的工作时间不长，但我一直很努力的学*各种专业知识，希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。
其次，就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意，安全和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动客人，需要注重细节服务，有时仅仅一句亲切的问候，一个灿烂笑容，就足以感动客人了。
第三，我认为也是最重要的一点，走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客人的真正的需求出发，想客人所想，急客人所急，真心诚意为客人服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理，我们也让他三分。我在工作的时候，就遇到过这样一件事，它给我带来了苦涩，但它也给我带来了甜美，它给我留下了非常深刻的印象。
其实我们承受的委屈，有时能得到客人的理解，事后还能够得到表扬，但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时，都会在客人心中留下非常深刻的印象，他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人，在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传，会为我们的酒店做一个免费的推广，那么我们酒店最终能够得到什么呢？我们会得到一批最忠实的客户，而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。
我在东方大酒店工作的时间不长，只有短短的两个多月，也许我对服务的理解还不够透彻，但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来，能在东方大酒店这个温暖和谐的大家庭里，不断的积累业务知识，不断地在服务中提升自我，更好地做到尽我所能，用心服务，让酒店的星光更加灿烂。
一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，酒店优质服务演讲稿我们的服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。
我的演讲完毕~谢谢！
时至今日物业管理行业越来越走向成熟，服务管理服务由原有劳动密集经营模式到高科技高附加值的经济模式转变，也不再是纯粹性管理模式，而是作为一种营销模式来运作。一份品牌物业不仅仅能提供优质的服务，而是以用心打造星级服务为目标，为业主创造舒适的生活和工作环境，时时让感动凝结每一瞬间，一幅幅动人的卷活跃于眼前。
纵观所有物业管理公司，哪家不是时时刻刻在为提升物业管理服务水*而大刀阔斧的改革和挖绝潜能？面对客户期望不断提高，密切地关注客户和对照的新要求和对服务的更高要求，提高整个小区在社会活动中的功能价值，而从产生一种新的思想来引领，故此，提出“用心服务”的理论。出门开心——《出行安全服务手册》；回家开心——《客户消防安全手册》；住得开心——《物业服务手册》。让业主感悟关爱、感动凝结每一瞬间，使得客户感受物业价值之外的价值来扩大品牌的市场美誉度，和顾客的忠诚度。
生活中一个善意的微笑，一个简单的指引手势，一个最*常的“您好”、“您慢走”看似简单而*凡，但是往往就在那短短一瞬间却能够凝结客户慢慢的感动，感受到贴心服务的温暖。
如何真正做到用心来打造星级服务，我想从思想上要先改变。
首先服务管理服务必须具备的从业意识。
服务管理服务不满，抛开房屋质量差，配套设施不完善等给开发商背黑锅的因素外，最重要的部分是物业管理服务人员的从业意严重匮令而导致服务质量低劣。给员工培训灌输正确的从业意识是十分必要的。
1、业主意识，业主是物业企业的衣食，没有业主满意物业服务轻微一点是管理服务率低，企业生存困难，严重一点就是物业管理服务企业只能关门走人或者被业主烧鱿鱼。
——用心做事的句子 40句菁华
1、**凡凡一点，安安静静一点，做事认真一点！
2、做事只有用心去做，才能把事情做得更好。
3、认真做是只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
4、诚信、正气、清白做人、用心、务实、创新做事。
5、认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
6、诚心做人，用心做事。
7、你真诚地自我肯定，你更有雅量肯定别人。
8、你和什么样的人在一起就会成为什么样的人。
9、简单做人，其实是一件很开心很自然的事情。
10、用书塑身、受用一生，以书会友、天长地久。
11、端正自己，用心做事。坚守信仰，感恩现在。
12、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
13、你真诚地爱自己，你更能真诚地爱别人。
14、永远向竞争对手学*，学*每一个先进的“细节”。
15、为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。
16、对于成功的坚信不疑时常会导致真正的成功。
17、要做一个用心的人，要用心做事，因为这世界其实有"心"。
18、觉得自己做的不够好，确实不够好。用心做事
19、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
20、学如逆水行舟，不进则退；心似*原野马，易放难收。
21、有些事，不能算是事；有些事，只能是含笑；有些事，要用心去做。
22、善待自己，把握自己，调整心态，充电加油，做人才能做事，做事方能**。
23、一个目标达到之后，马上立下另一个目标，这是成功的`人生模式。
24、大事皆由小事累积而成，没有小事的积累，也难成大事。
25、用心做事，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，视工作为一种乐趣，人生就是天堂；视工作为一种义务，人生就是地狱。
26、只要功夫深铁杵磨成针。
27、怕吃苦的人苦一辈子，不怕吃苦的人苦一阵子。
28、天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。
29、用心做事，踏实做人，生活要用心灵去感受，用包容达观的心情看待生活，即使处于生命的低谷，也会觉察到人生的美好与幸福。
30、真正的进，是用心做事；在动中体验，于静中感悟。让脚步承载目光，于*常中发现，用心看清自己，探寻今后路的方向，如何行走。
31、暗中劝戒你的朋友，一定要在大庭广众中称赞你的朋友。
32、没有条理、做事没有秩序的人，无论做哪一种事业都没有功效可言。
33、慎重对待问题就是智慧的一半。
34、只要功夫深，铁杵磨成针。
35、真正的进，是用心做事；在动中体验，于静中感悟。让脚步承载目光，于*常中发现，用心看清自我，探寻今后路的方向，如何行走。
36、对待爱情要用心，而不是敷衍。说好了不回头，却又一次次回头，伤了自己也伤了别人。做人不能够自明，做事不能够清明，你就不配有真正的爱情！
37、做人像水，做事像山。活着就是简单的幸福；当生活不公的时候，微笑面对，用肩托起一方天地，总会发现：阳光总在风雨之后；当感觉无路可走的时候，凝视周围，用心感受一份亲情一份温暖，你会惊奇地发现：路的旁边还是路。
38、世界上根本没有和尚，只要用心做事用心领悟人生。
39、“用心做事”是一种人生原则，它能使自我在生活中学到更多，做得更好，仅有用心做事，才能把事做出色。
40、用心做事，真诚为人，心怀善意，馨享阳光。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。
——用心做事的经典句子实用10篇
1、天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。
2、少了扰心的杂念和私欲，也就没有了桩桩顾虑和种种考虑，没有了尔虞我诈和勾心斗角。
3、简单做人，其实是一件很开心很自然的事情。于生活，于人生，便会少却种种的纷扰和纠缠，随之得到就是种种的轻松和愉快。
4、气不和时少说话，有言必失；心不顺时莫做事，做事必败。
5、做事要专，做人要宽。做事可以兼职，做人只能专职。清白做人，用心做事，不求完美人，只求完美事！
6、对待父母要用心孝敬，对待师长要用心尊敬，对待自己要用心自律，对待他人要用心关爱。做事要脚踏实地，做人要诚实守信！
7、用心做事、真诚为人、心怀善意、馨享阳光。
8、做事的三种境界：第一层是用手做事，第二层是用脑做事，第三层是用心做事。
9、少说点话，多看点书，细心聆听，善于发现，用心做事，做好自己，不说无用的话，说话要讲重点，最后，每天总结自己，不忘反省才能一点点做的更好。
10、我的人生我做主，当我们做事的'时候，不是在用脑子去想，而是在用心去感觉。我们永远不能因为他人的行为而去影响自己的生命之树。
1、天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。
2、少了扰心的杂念和私欲，也就没有了桩桩顾虑和种种考虑，没有了尔虞我诈和勾心斗角。
3、简单做人，其实是一件很开心很自然的事情。于生活，于人生，便会少却种种的纷扰和纠缠，随之得到就是种种的轻松和愉快。
4、气不和时少说话，有言必失；心不顺时莫做事，做事必败。
5、做事要专，做人要宽。做事可以兼职，做人只能专职。清白做人，用心做事，不求完美人，只求完美事！
6、对待父母要用心孝敬，对待师长要用心尊敬，对待自己要用心自律，对待他人要用心关爱。做事要脚踏实地，做人要诚实守信！
7、用心做事、真诚为人、心怀善意、馨享阳光。
8、做事的三种境界：第一层是用手做事，第二层是用脑做事，第三层是用心做事。
9、少说点话，多看点书，细心聆听，善于发现，用心做事，做好自己，不说无用的话，说话要讲重点，最后，每天总结自己，不忘反省才能一点点做的更好。
10、我的人生我做主，当我们做事的时候，不是在用脑子去想，而是在用心去感觉。我们永远不能因为他人的.行为而去影响自己的生命之树。
1、**凡凡一点，安安静静一点，做事认真一点！
2、说话小心一点，心眼机灵一点，动作灵活一点！
3、每天努力一点，时刻期盼一点。
4、与其依靠别人的物质来满足自己，不如自己脚踏实地用汗水来获取幸福。
5、因为经过自己辛勤劳动，争取来的一切才是最幸福的。
6、天下事有难易乎，为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。
7、立足杏林，放眼世界，真诚对人用心做事。
8、认真做是只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
9、做事要专，做人要宽。做事可以兼职，做人只能专职。清白做人，用心做事，不求完美人，只求完美事！
10、用心做人，用心做事，无怨无悔。
11、诚信、正气、清白做人、用心、务实、创新做事。
12、认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
13、用心做事，珍惜每天，以诚待人，知足常乐。
14、认真做事能把事做对，用心做事能把事做好。
15、诚心做人，用心做事。
16、诚信、正气、清白做人、用心、务实、创新做事。
17、认真做是只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
18、用心做事，用爱育人。
19、用心做人，用心做事，无怨无悔。
20、要做一个用心的人，要用心做事，因为这世界其实有"心"作者：李笑来出处：把时间当做朋友
21、做事不用心，难求好结果。全力做一事，虽败亦无憾。
22、读书要专心，做事要用心，做人要尽心，待人要诚心。
23、立足杏林，放眼世界，真诚对人用心做事。
24、端正自己，用心做事。坚守信仰，感恩现在。
25、做事要专，做人要宽。做事可以兼职，做人只能专职。清白做人，用心做事，不求完美人，只求完美事！
26、认真生活，简单做人，用心做事。
27、用心做事、真诚为人、心怀善意、馨享阳光。
28、做事的三种境界：第一层是用手做事，第二层是用脑做事，第三层是用心做事。
29、用智做事，用慧观人，用心体验，用命生活。
30、我为人不圆滑，做事不够严谨，处世太过漫不经心，唯独对你特别用心
31、一个人的时候，人很散漫，散散漫漫的做事，散散漫漫的走路。就象我现在的心态，无所用心，与世无争。
32、觉得自己做的不够好，确实不够好。
33、读书要专心，做事要用心，做人要尽心，待人要诚心。
34、做事不用心，难求好结果。全力做一事，虽败亦无憾。
35、要做一个用心的人，要用心做事，因为这世界其实有"心"作者：李笑来出处：把时间当做朋友
36、用心做事，用爱育人。
37、修得心中雅量，蓄得一生幸福。俯身去做事，用心去做人。
38、天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。
39、诚心做人，用心做事。
40、做事的三种境界：第一层是用手做事，第二层是用脑做事，第三层是用心做事。
41、认真生活，简单做人，用心做事。
42、用心做事，珍惜每天，以诚待人，知足常乐。
43、用心做事、真诚为人、心怀善意、馨享阳光。
44、用智做事，用慧观人，用心体验，用命生活。
45、觉得自己做的不够好，确实不够好。用心做事
46、只要功夫深铁杵磨成针。
47、人生苦短难过百，何必长怀千年愁，爱人爱己爱生活，坎坷人生随缘过。
48、简单的事，想深了，就复杂了；复杂的事，看淡了，就简单了；没事的事，放下了，就没事了。
49、有些事，不能算是事；有些事，只能是含笑；有些事，要用心去做。
50、善待自己，把握自己，调整心态，充电加油，做人才能做事，做事方能**。
51、做事很简单，不管是什么？只要用心去学了，就一定能懂得其中的技巧。
52、简单做人，才能用心做事。简单是一种美，一种境界。
53、置身其中，便会忘却工作的疲惫，生活的烦恼，人生的`忧愁。
54、做人，只要根植于简单这块土壤，绽放出的人生之花，必定是芬芳而持久。
55、认真做事能把事做对，用心做事能把事做好。
56、我为人不圆滑，做事不够严谨，处世太过漫不经心，唯独对你特别用心
57、端正自己，用心做事。坚守信仰，感恩现在。
58、用心做事是一个人不断完善自己的标尺，也是走向成功的第一步。
59、掌握用心做事。生命，需要我们去努力。
60、年轻时，我们要努力锻炼自己的能力，掌握知识、掌握技能、掌握必要的社会经验。
61、*惯用心做事。注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积夜累培养出来的。
62、谈到日积夜累，就不能不涉及到*惯，因为人的行为的95%都是受*惯影响的，在*惯中培养功夫，培养素质。
1、认真做事只是把事做对，用心做事才能把事做好。不抱怨，不言苦，不忧伤，不认输，压抑了，换个环境深呼吸；困惑了，换个角度静思考。
2、真心对人，用心做事。过去的事已经过去，从现在起如何自新，才真正要紧。忍一时，争千秋。忍也是一种学*和磨练。
3、做人做事的方法：真心对人，用心做事，请一定要有自信。你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。
4、用心做事，踏实做人，生活要用心灵去感受，用包容达观的心情看待生活，即使处于生命的低谷，也会觉察到人生的美好与幸福。
5、人生，什么时候都需要用心，爱情原来本就是海里的沙，只有你用心去呵护它，用泪和心血去滋润它，让它沉醉于心才能成为一颗水晶。
6、人生不仅要学好知识和本领，而且要学会做人，用心思考，用心讲话，用心做事。
7、做人要大度，学会宽容，做事要低调，学会处世之道。学会不抱怨，不等待，不盲从。处学问，取上等人自厉，则终身无有余之日；处境遇，取下等人自况，则随地无不足之时。
8、简单做人，用心做事。用心是一种美，一种境界，置身其中，便会忘却工作的疲惫，生活的烦恼。
9、“用心做事”是一种人生原则，它能使自己在生活中学到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色。
10、诚实做人，用心做事。这是我们每个人应该具备的行为准则，只要按照这个行为准则为人处事，相信自己不仅能获得人生的'最大乐趣，而且在事业上也会取得成就和辉煌。
1、认真做事只是把事做对，用心做事才能把事做好。不抱怨，不言苦，不忧伤，不认输，压抑了，换个环境深呼吸；困惑了，换个角度静思考。
2、真心对人，用心做事。过去的事已经过去，从现在起如何自新，才真正要紧。忍一时，争千秋。忍也是一种学*和磨练。
3、做人做事的方法：真心对人，用心做事，请一定要有自信。你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。
4、用心做事，踏实做人，生活要用心灵去感受，用包容达观的心情看待生活，即使处于生命的低谷，也会觉察到人生的美好与幸福。
5、人生，什么时候都需要用心，爱情原来本就是海里的沙，只有你用心去呵护它，用泪和心血去滋润它，让它沉醉于心才能成为一颗水晶。
6、人生不仅要学好知识和本领，而且要学会做人，用心思考，用心讲话，用心做事。
7、做人要大度，学会宽容，做事要低调，学会处世之道。学会不抱怨，不等待，不盲从。处学问，取上等人自厉，则终身无有余之日；处境遇，取下等人自况，则随地无不足之时。
8、简单做人，用心做事。用心是一种美，一种境界，置身其中，便会忘却工作的疲惫，生活的烦恼。
9、“用心做事”是一种人生原则，它能使自己在生活中学到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色。
10、诚实做人，用心做事。这是我们每个人应该具备的行为准则，只要按照这个行为准则为人处事，相信自己不仅能获得人生的最大乐趣，而且在事业上也会取得成就和辉煌。
11、用心做事、真诚为人、心怀善意、馨享阳光。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细心。
12、学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。要对的起自己的工作，用心做事，把手上的`工作做好。
13、人对人生的把握程度，取诀于对自己的认同程度和认知态度，只要我们用心做人，用心做事，就天下无难事。
14、用心做事，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，视工作为一种乐趣，人生就是天堂，视工作为一种义务，人生就是地狱。
15、青年人要脚踏实地，不图虚名，不务虚声，惟以求真的态度做踏实的功夫，用心做人，用心做事。
16、用心做事，则无事不成：诚心待人，则人人可敬。用时间去充实自己，用时间去训练自己，用时间去打造全新的自己。
17、真正的进步，是用心做事；在动中体验，于静中感悟。让脚步承载目光，于*常中发现，用心看清自己，探寻今后路的方向，如何行走。
18、**凡凡一点，安安静静一点，做事认真一点！说话小心一点，心眼机灵一点，动作灵活一点！
19、人生不可能一帆风顺，每一次失败都是成功的开始。遇一事，长一分见识，做一事，增一分阅历。只要我们一步一个脚印，用心做事，耐心*和，不急不躁，就没有克服不了的困难。
20、人生的态度应该是：豁达做人，用心做事。学会激发心灵潜能，帮你唤醒心灵的巨人，实现全新自我的改变。
1．简单做人，才能用心做事。简单是一种美，一种境界。置身其中，便会忘却工作的疲惫，生活的烦恼。
2．充实的一天，吐故纳新，用心做事，持续沉淀。今天的主题是“动机至善，了无私心”。
3．用心做人，用心做事，无怨无悔。
4．昨天再好，也走不回去;明天再难，也要抬脚继续。俯身去做事，用心去做人。
5．别无视他人的付出，别诋毁他人的品行，做一个善良本分的好人，简简单单，方能安安稳稳，无欲无争，才能活得轻松！人活一世，不容易，做人做事，要用心，学会珍惜，记得感恩，对朋友，少玩心眼，对家人，多点耐心。做人，不能恶毒，不能贪图，恶毒毁掉人的品行，贪图泯灭人的良心，知足常乐，才是幸福之源，善良真诚，才是做人之本。
6．一个感恩的人，走到哪里都会有人喜欢，因为说话认真，做事用心，为人诚恳，一颗善良的心，和谁相伴都能长远，因为懂体谅，懂包容，懂尊重，人这一生，好名声，是用有情有义赚来的；好感情，是用实心实意换来的，；好人品，是用一辈子去打造的。做人，一定要以真诚为先；心灵，一定要以善良为本；利益，一定要道德承载，人与人之间始于缘分，交与尊重，敬与才华，忠于人品，正己正人，德行天下！
7．立足杏林，放眼世界，真诚对人用心做事。
8．我心本善，我从来不会因为自己经历了多少而怀疑别人，我从不相信自己眼里的现象，我只相信自己心里的感受……用心做事，用心待人，用心生活。
9．我们常说用心做事，所谓用心跟用脑，就是两种做事方式。你用心爱一个人，不管方式怎么拙劣，眉梢眼角，身体姿态，掩饰不住。
10．端正自己，用心做事。坚守信仰，感恩现在。
11．做事的三种境界:第一层是用手做事，第二层是用脑做事，第三层是用心做事。
12．用心做事，踏实做人，生活要用心灵去感受，用包容达观的心情看待生活，即使处于生命的低谷，也会觉察到人生的美好与幸福。
13．**凡凡一点，安安静静一点，做事认真一点！说话小心一点，心眼机灵一点，动作灵活一点！
14．要面对自己。豁达人生，宽阔心怀，原谅错误，坦然生活，修得胸中雅量，蓄得一生幸福，俯身去做事，用心去做人。
15．智者千虑，终有一失。愚者千虑，终有一得。懂得吸取别人教训的是聪明人，在吸取了别人的教训的人还去亲身体验的人是白痴。时刻提醒自己各项工作，从自身做起，用心做事，用脑做事。努力在工作和生活中体现自身的价值。
16．心好，命就好！心善，有善报。相由心生，命有己造，心存善良，坦然安详，修一颗善心，做一生好事，心善人则美，心好命就好，守好自己的心，走好自己的路，做个有品味人，修颗慈悲的心，修得胸中雅量，蓄得一生幸福，俯身去做事，用心去做人。
17．做事要专，做人要宽。做事可以兼职，做人只能专职。清白做人，用心做事，不求完美人，只求完美事!
18．天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。
——医院用心服务演讲稿合集五篇
尊敬的各位领导、同事们：
是偶然的机缘，还是有意的抉择，是命运的安排，还是今生的约定，年少时一个天使的梦，让我走进了天使的王国——卫校，从那时起，我知道，我与护理已经结下了不解之缘；当我步出卫校大门，告别烂漫的学子生涯，走进永济人民医院，从一个不谙世事的花季少女，一下子成为一个“白衣天使”，我就开始迷上了你，迷上的不仅是那洁白的护士衣、护士帽，更是护理事业的神圣，和救死扶伤职业的崇高；随着星转斗移，月落日升，无数个日子在春风夏雨中匆匆来临，在秋霜冬雪里悄悄逝去，我还是恋着你，恋上的不仅是天使给我背上插的隐形翅膀，更是对护理工作的自信和执著，对我们医院的热爱和专注；随着高级护理专业证书的拿取，护师职称的评定，我知道，我以后的生命历程还将在这里度过，只因我和天使结下了缘，只因我爱护理这个职业。
想起来，我也曾抱怨过你：那是刚踏上工作岗位，成为白衣一员，面对每天的巡房、打针、输液和日复一日的三班倒，觉得淡然无味，与脑海中想象的“白衣天使”晕环反差太大的时候；那是面对年节时候他人探亲访友、合家团聚，而自己孤守病房的时候；那是将自己嗷嗷待哺的孩子托人照看，为抢救他人孩子忙前忙后，而不能按时下班回家为孩子喂奶的时候；那是以前学*还不如自己的同学，有的在机关高就归乡时坐着轿车的神气，有的下海捞世界做老板碰面时的牛气，有的穿制服办事顺利的威气，让我有点不服气、不顺气的时候……。的确，与他们相比，乡亲们眼里，我是一个服侍病人的小护士，位卑人微；阔朋友眼里，我是一个穷姐妹，不敢逛时装店，进精品屋，上美容院，不敢用时髦和名牌包装自己……
然而，不服气归不服气，不顺气归不顺气，我还真没在这上面较劲。我想象不出一些人为买时尚闪亮自己，而在吃饭上面死里抠门的心态，但能品味出为一套心仪许久的书籍而犹豫再三，最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短，这不打紧，能够上网读，能够借人看。对护理工作气顺心舒，说穿了，得感谢身边的同行，感谢一代又一代老护理工作者，是她们对我的言传身教，耳濡目染；感谢岁月的磨砺，是时间让我在医院这个大熔炉里，一步步成长，带着天使隐性的翅膀飞翔……
当一页页台历演变成面面锦旗、封封感谢信，当无数个*凡的日子积淀成辉煌的一刻——一个碾转多家医院的老病号在我们这里康复，一个垂危挣扎的生命在我们这里手术成功……，我庆幸我是白衣队伍里的一员，我深切体味到护理这个*凡岗位的伟大，我为她自豪；我真正意识到护理这个普通职责的崇高，我为她神气；我又一次品读着“白衣天使”的魅力内涵所在——比“漂亮”多一种风韵，比“俊俏”多一层高贵，比“可爱”多一份责任。乏味寥寞属于过去，惆怅茫然离我远去。只因这里——永济市人民医院，有我的爱，有我的青春岁月，有我的苦乐年华。
当时间的镜头定格在今天，当我们医护人员欢聚一堂，大家可以骄傲的发现，我们医院已经站在一个新的历史起点上，在新一届班子的领导下，服务质量和医疗质量同步提升，社会效益和经济效益稳步增长。新起点意味着新挑战，我们有理由相信，一个医疗水*更高、服务质量更优、经济效益更好、社会效益更佳的新的市人民医院，在我们的手里，在不久的将来，必将以她更加强劲的实力、更加迷人的魅力展现在世人面前。
而我，你们中的一员，医院的普通一兵，在这里，更应该大声说，护理工作——在我深情地眸子里，你是我永恒的忠贞，这——无需守口如瓶。
我爱医院，我爱护理。
我的演讲完毕，谢谢！
尊敬的各位领导：
大家好！
我叫xxx，是来自xx科的一名医生，今天我演讲的题目是《天使驻我心，优质服务大家行》。
社会在进步，时代在发展，内地在开放，群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中，作为一名合格的xx科医生，我们应该顺应时代的潮流，跟上时代的发展，学*先进的技术，提高服务质量，创建患者满意的医院。
有句话说：用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是天使。
作为医院的一名医生，我们深知：只有拥有一颗天使般的心灵，才能急病人之所急，想病人之所想，优化我们的服务。
如果说医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶；如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的花朵。医院的理念需要每一位医护人员去贯彻；医院的宗旨需要每一位医护人员去践行；医院的形象，需要我们每一位医护人员去维护。创优质服务，同样需要我们每一位去努力。
作为医院的一名xx科医生，我们的工作是*凡的，为让每一位产妇满意而归，我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心，全心全意为病人服务”的宗旨，在工作上精益求精，一丝不苟，认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查，合理用药。入院前进行健康宣教，做好产前各项检查及疾病的筛查及预防；住院时：注重沟通，尊重患者的个人隐私，仔细查房，严格遵守各项操作规范，积极做好各项术前准备，及时发现并预防并发症的发生。出院后，定期随访，了解患者恢复状况，为患者的健康保驾护航。用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者，做患者满意的管床医生，建患者满意的医院。
作为一名xx科医生，拥有一个天使般的心灵。面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯*凡，我们从容不迫，面对肩负的神圣的职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双肩撑起的是希望，因为我们的双出的是明天的太阳。
一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵！我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；作为一名xx科医生，我们没有光辉的事迹，只有*凡普通的工作；我们没有英雄们高大的形象，但我们只有更加务实的工作作风，医者仁心的人文精神，救死扶伤的大爱精神。不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在各自的工作岗位上用自己的微薄之力来创医院的优质服务。
医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章！
谢谢大家！
尊敬的各位领导，亲爱的同事们:
大家好!
非常荣幸也很感激有这个机会站在这里，我来自于检验部门抽血处。我今天演讲的题目是《热血丹心演绎检验事业满腔热忱缔结医患同心》。
医学检验部门是医院开展日常工作基础性的部门之一，是联系各个部门工作协调运作的枢纽。我们检验团队目前拥有配置了先进的仪器与设备，引进了国外精良仪器，并统一管理，开放性使用，实现了检验技术的自动化，智能化，科技信息网络化，在检验技术上有了量的提升和质的飞跃，为患者拥有良好医疗过程奠定了坚实的基础。
然，一个优秀服务团体的高效性与优质性，就好像一台电脑的运行。它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套。检验科抽血处十二位成员的专业素质，工作精神，服务态度才是这个团队得胜的关键。
作为一个服务行业的工作人，特别是作为一个与人类健康密切相关的医疗工作者，检验部门每个成员每时每刻都以高度认真的工作态度与情绪开启一天的工作。
在医疗服务工作中，我们坚持以病人为中心，提供人性化服务，真正做到了尊重病人，关爱病人，服务病人。对于身体残疾，日常行为不便的病人，我们都有专门的爱心接待处，为他们提供特别的服务;为了随时方便患者及时查询和了解检验结果，科室专门提供了二十四小时服务热线，解病友之惑，答病友之疑;同志们在工作中举止文明，着装规范，严格遵守各项规章制度和行业纪律，严格按照临床检验操作规程规范操作，穿刺技术熟练精湛。特别是大家一起创造的快速穿刺法，大大减轻了病人的疼痛，受到广大医患的普遍好评。为了进一步提高团队的医疗服务质量，推进医院的整体形象建设，我们检验科还进行了新的服务方式。新的服务方式主要表现在以下几个方面:
第一，手续简单方便，多窗口检测快速高效。门诊抽血处病人流量大，排队长，秩序乱，管理困难。我们及时增加了抽血窗口，分散人流，维护良好的秩序，有效地缩短了病人的等待时间。下班后安排值班同志对当天采血情况进行整理和总结，找出存在的问题，尽快采取有效措施进行解决，检验过程严格把关，三查七对，为病人带来了更多的便利。病友们经常会面临收取检验报告延时的情况，我科将门诊病人的报告发放由纸质人工查找改为窗口电脑—打印机一体自动化凭票收取报告，提高了工作效率，保护了病人的隐私。
第二，新的监督方式，耐心听取反馈意见，了解社会各方面对自己的意见和要求。我们将“留心病人意见，听从病人意见，完善自我让病人无意见”的接待理念融入到日常工作中。科室窗口设有多个“意见薄”，每天阅读并努力改正自身所存在的问题，在医院大厅设有“意见箱”，广泛接受各层人士的意见与建议，认真检讨与反省，采取上级下级互相监督，领导职工相互检讨的办法，认真提高自我，完善自我。
第三，视病友之事为己事，尽力帮持。不仅主动做好病人的引导、咨询工作，还努力协调解决病人的各个相关问题，耐心化解病人的矛盾与纠纷。协调好病人与其他相关部门的关系，尽可能方便病人，提供“随风潜入夜，润物细无声”的周到细致的服务，亮化城东病区的窗口形象。
此外，检验科采血处有建全优质的团组织，为我院6团支部，且负责人为支部**。领导班子一直致力于优化团队服务质量，不断提高和改善管理方案和措施，气到了良好的带头作用。为了保持与医院集体的整体性与一致性，大家积极参加院团组织的活动，科室内部活动开展得也有声有色。作为检验科的窗口部门，我们设有“优质服务窗口”创建小组，时刻满足病人需要。
孙中山说“革命尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵!我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;我们没有光辉的事迹，只有*凡普通的工作;我们没有英雄们高大的形象，只有忙碌的身影。
但我们愿一直用这朴实、*凡和忙碌来铸就对检验事业的热爱与忠诚!我们希望用我们的努力，我们的优质服务、用我们对职业的忠诚，把检验部门打造成温暖流淌之源，蓬勃生命加油之站!江海汇集于涓涓细流，崇高铸就与*凡!我们会一直秉持着这份热情与信念，以热血演绎检验事业，以满腔热忱缔结医患同心!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们
有这样一段名言：护理工作是*凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚*病人心灵的创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是护士，人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字－白衣天使！
世界上较宝贵的是什么？毫无疑问是生命！我们护士的职业就是挽救千百万人的生命，用浓浓的爱去温暖病人的心灵！护士与每个人都有着千丝万缕的联系：当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士，当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士，当一个人走完人生历程，带着沉重告别的时候，送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者，健康的卫士，爱的化身。
我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的工作却是搀扶我们的长者，让他们在金色的晚年里，同样能享受到健康与爱带来的快乐！在实际工作中，我深深体会到责任的重大。一天，我值夜班，一位老年痴呆的病人将大小便解在床上，浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆、毛巾，一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然，我累得满头大汗，但我的心情却很轻松，这一定是对病人的爱让我获得了力量！老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着“谢谢”，一股幸福的暖流涌上我的心头！
这样的故事太多太多了！我的一位老师，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，连车带人重重地摔在雪地上，为了工作她硬是咬着牙，含着泪水来到自己的岗位上。她说：“病人需要我”！那天还是正月初三，是合家欢乐的日子，可她却忍受着疼痛，默默地工作着。我的这些老师们，也许她们不是合格的妻子，不是称职的母亲，但她们一定都是优秀的护理工作者！她们用自己的爱安抚着患者的心！
一位即将出院的老人曾经对我说：“你们的病房就像一道亮丽的风景，一切都安排得井井有条，感觉舒服极了！来到这里就像回到家里一样！”更另我们振奋的是，一位老人的家属，一个有知识的小伙子，在接受我们的服务之后，说了这样一句话：“来到你们这里，我才真正感觉到白衣天使的存在”！是啊！病人的满意就是我们的追求，使病人放心，使病人满意，是我们义不容辞的责任！
我要感谢我的职业，是它让我知道如何*等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽！我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过！在支付我的生命艰辛的同时，也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴*生命，去触摸、聆听、去感悟！作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们！因为，*凡就是幸福，奉献让我更美丽！
尊敬的各位领导、各位同事：
晚上好！
我来自供应室，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴*卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗？我看到观众*上的护士姐妹都在摇头，是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份*凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的**声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班，来了一位老年心衰患者。摆**，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着**，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能*静呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情！突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。
因为工作需要，我被调到供应室工作。在高大的病房楼门诊楼办公楼之间，夹杂着一座小院，这就是供应室。正如这座不起眼的小人物，有人常常忘了我们这个角落里的天使。如果说护士是*凡的，那我们就是*凡中的*凡；如果说护理工作是琐碎的，那我们的工作就是琐碎中的琐碎，如果说护理工作是一场没有硝烟的战争，那我们就是前线的后勤支援。虽然不直接与病人接触，但我们的工作与病人的安危息息相关，与全院的质量安全环环相扣。我科的董老师蔡老师还有于老师，都是老一辈的护士，在病房里干了几十年的护理工作。如今她们年岁大了，身体也有些小恙不适，但她们依然孜孜不倦，乐得其所，带着一腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中，在电风扇的旋转下，在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中，从无怨言。
不管在什么岗位上，只要着上这身衣服，就是一个护士，就是一个天使，就负着一个使命。推车，背包，爬楼梯，为病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒风里，酷暑里，雨淋里，我们一如既往。也许你会笑我们干粗活，但我说，我喜欢，这一样是天使的风采！一样是为了一个神圣的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我们一丝不苟，让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白，如果哪一个环节出了问题，器械就有可能达不到无菌要求，就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人，用另一种方式释放爱心，用另一种行动语言向领导向人民宣誓：我的工作无差错，我的岗位请放心。
世界上较宝贵的是什么？毫无疑问是生命！我们护士的职业就是挽救千百万人的生命，用浓浓的爱去温暖病人的心灵！护士与每个人都有着千丝万缕的联系：当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士，当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士，当一个人走完人生历程，带着沉重告别的时候，送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者，健康的卫士，爱的化身。
我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的工作却是搀扶我们的长者，让他们在金色的晚年里，同样能享受到健康与爱带来的快乐！在实际工作中，我深深体会到责任的重大。一天，我值夜班，一位老年痴呆的病人将大小便解在床上，浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆，毛巾，一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然，我累得满头大汗，但我的心情却很轻松，这一定是对病人的爱让我获得了力量！老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着"谢谢"，一股幸福的暖流涌上我的心头！
——经典的献爱心演讲稿汇总五篇
尊敬的老师们、亲爱的同学们：
大家好！
爱心是火种，能点燃心中的希望；爱心是清泉，能滋润即将枯萎的禾苗；爱心是绿阴，能撑起一片新天地。爱心给我们力量能力和成功的喜悦。拥有一颗无私的爱心，便拥有了一切。
耐心是对人极限的.一种考验。我记得有这样一句名言：“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”。的确，只要你有足够的耐心和持之以恒的毅力，我相信你一定是做得，笑到最后的。拿破仑也说过这样一句话：“胜利属于最坚忍的人”。
信心是人体的支柱，可以这样说，一个人如果没有了自信，那他将是世上最可怜的人。一个连自己都不相信的人，别人又怎么能给他信任，给他肯定？自信的人，他的字典里没有“不可能”这个词。“思想有多远，你就能走多远”只要你有充分的自信，你的人生将会充满激情与挑战。
最后，我作为一名XX级青协新成员，在这里我只想说出我自己的想法。我不是一个完美的人，当然，人无完人，但是我们可以让自己更接*完美。那么，从此刻起，我们要做的就是：做生活中的有心人；做社会上的有心人；做人们心中的爱心人
尊敬的领导、老师、亲爱的同学们：
大家好！
爱是世界上最纯洁，也是最温暖的。爱是无限的。爱是不朽的。每个人都拥有爱，每个人也会在爱的关怀下成长。亲情、友情也会给我们带来无限的快乐和欢笑。有句歌词：爱是一道光，如此美妙。对，爱就是一道无瑕的光芒，非常美丽，它也时刻照亮着我们的未来。让我们勇往直前，永不会灭。
在生活中，有时候家长会批评我们，这其实是对我们的爱。家长是为了我们好。因为我们是家长的掌上明珠。我们好比一棵小树，需要经过剪枝，浇水，施肥才能茁壮成长。课堂上，老师时常教育我们，要去关心别人，关心别人就等于关心自己。因为爱是连接人与人之间的纽带，只有把爱处处撒播，生活才会变的更美好。爱也是完美的，它给了我们很大的勇气和信心，让我们充满信心在人生的道路上畅通无阻。
当一个人需要关怀，需要别人向他伸出援手，付出爱的时候，却没人理睬他，他有多痛苦。就算你家财万贯，事业有成，有着天使脸孔，却不愿为一些需要一点点帮助的人送出关怀，这样的人活着有什么意思。就算你拥有世间财富，丰功伟绩，花容月貌，但走到哪里别人向你投来异样的眼光，这眼光不是羡慕、赞许，而是嫉恨、厌恶。
帮助人是快乐的，不图回报，我们世界需要爱，有爱让人不再觉得世界冷漠，让人不觉得孤单，共同的追求，共同的期待，世界充满爱是我们心中的理想世界。爱，藏在世界的每个角落，就看你有没有去发现它，有没有把它找出来给予别人。人人都需要爱，让世界都充满爱吧！世间的“爱”是永恒的，是不变的，是永存于世的。所有的惊人举动，都有爱的力量，都是爱创造出的，没有爱，就没有一切。
一个人心里有别人，总能设身处地地为他人着想，并有爱的奉献，那么得到的将是内心的充实，高尚的人格，爱心的照耀。甘愿给社会付出真情和爱的.人，是最幸福的人，因为幸福总是偏爱那些热爱生活而乐于奉献的善良的人。因此，爱，使我们心灵相通；爱，使世界不再孤单。让你我伸出温暖之手，让世界充满爱，让生活中处处开满真、善、美的鲜花。即使你拥有世间财富，丰功伟绩，花容月貌，却不愿为一些需要帮助的人送出关怀，那你还拥有这世上最美好的东西——爱吗？爱，藏在世界的每个角落，人人都需要爱，需要我们来互相给予，让世界都充满爱吧！使我们心灵相通，使世界不再孤单。
让你我伸出温暖之手，让世界充满爱，让生活中处处开满真、善、美的鲜花，使即使是冰冷的冬天也充满温暖，处处春花灿烂，宛如天上人间！
尊敬的各位XX：
大家好，今天我演讲的题目是奉献爱心，从小事做起。 有一种关怀，它常使我们泪流满面；有一种力量，它能让我们精神抖擞；这种关怀，从你我的眼里轻轻释放；这种力量，在你我的指尖悄悄流动。那就是---爱心。
爱心是冬日里的一缕阳光，驱散了凛冽的寒霜；爱心是久旱后的一场甘霖，滋润了龟裂的心田。因为爱心，流浪的人们才能重返家园；因为爱心，疲惫的灵魂才能活力如初。渴望爱心，如同星光渴望彼此辉映；渴望爱心，如同世纪之歌渴望被永远传颂。也许你会问：爱心是什么？爱心是能够扬起你生命风帆的激励，是雪中送炭式的资助，是抚慰你受伤心灵的微笑。但丁曾说“爱是美德的种子”，“爱是理解的别名”泰戈尔这样理解，“爱是生命的火焰, 没有它, 一切变成黑夜”罗曼. 罗兰如是说。
在人的一生中，每个人也许无法拒绝灾难和病痛，但是我们可以在灾难和病痛到来之前，将互助储存，将爱心汇集。 我们每个人，也许只是很渺小很微弱的一部分，也许只能奉献一点点爱心，但倘若我们都行动起来，从身边的小事做起，那么日积月累，世间将会被爱心灌注，人人都能感受到这份温暖。 献出自己的一片爱心，从身边的`小事做起，让你的心灵充满爱，也让世界充满爱。*几年，我国不断发生地震、雪灾、旱灾等自然灾害，但天灾无情，人间有爱，全国人民
都从身边的小事做起，奉献出自己的爱心，小小的爱心汇聚在一起，温暖了受灾人民，让他们从悲伤苦难中脱离。
我们每一个人都拥有一颗爱心，只是我们不知道怎样把它表现出来而已。爱心是对同事释放的一种宽容，是一个真诚的微笑，是一次对陌生老人热心的搀扶，是省下几包烟钱对困难家庭的帮助这些对许多人来讲都是一些举手之劳的小事，但却能让帮助需要帮助的人。
涓滴之水，终能汇流成何。捐赠不论多少，善举不分先后，只要人人都献出一点爱，哪怕仅仅是一枚硬币亦或是一个祝福，我们的爱心善举，也一定能够汇成爱的暖流。让我们大家共同把爱心升华为无私的人生情操和生活境界，从身边的小事做起，让世间充满爱！谢谢大家！
尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：
大家好！
很高兴今天能在二小这个美丽的学校举行爱心羽翼助学活动的启动仪式，感谢各级领导对此次活动的大力支持。
每个人都有梦想，有些人的梦想很快能够实现，但我们身边有一部分这样的孩子，他们勤奋努力，积极向上，但他们的梦想总是遥不可及，许多怀着梦想的孩子确因为家庭的`变故，过早的肩负起了家庭的重任，他们在追梦的途中总是离梦想越来越远。我们能够看着怀着梦想的心灵被扼杀吗？不能，有梦想、有理想的人是值得羡慕的人，是值得尊重的人，是值得我们去伸出援助之手的人。
在三尺讲台上，也有一部分这样的老师，他们用爱浇灌着每株嫩苗，他们在用良心做着一生的事业，他们默默无闻却从事着下最光辉的职业。在此我代表全体学生向你们说一声，“谢谢”因为你们才有了我们学生的美好明天，有了你们的教诲我们才能为社会，为国家贡献自已的力量。 基于此，林州市慈善总会，林州市教体局，联合林州丽景天成，林州西点教育，联合开展爱心羽翼助学活动。让更多怀有梦想的贫困学子圆梦。让爱林州这片土地上传递飞扬。
我希望在坐的同学们，要勇于面对学*，生活中的困难，勤奋学*，立志成才，为林州建设为为中华民族之伟大复兴而努力。
最后，我衷心期望，在困难大家帮，这是中华民族固有的传达统美德，让我们尽己所能，用爱心向困难的家庭和孩子伸出援助之手，为他们健康成长创造良好的条环境，。为创建美好的和谐社会去努力。
同志们、同学们：
今天，我们聚集一堂，在这里隆重举行由集团公司女工部组织的“献爱心捐资助学”仪式，我谨代表集团公司党委、总部向受到捐助的同学们表示慰问，向慷慨捐资的同志们表示感谢。同时，在“六一”儿童节来临之际，向所有同学们致以节日的问候！
同志们，国家要振兴，教育是根本。少年儿童是国家和民族的未来，也是我们党不断发展的希望。实施“春蕾计划”，帮助有困难的孩子完成学业，是关系国家前途和希望、关系社会进步和发展的大好事；是社会文明进步的体现，是社会友爱和温馨的体现，是协作互帮精神的体现。集团公司是一个有50年光荣历史的老企业，有着辉煌的过去，经历过改革开放的洗礼。现在，随着经营观念的进一步转变、企业改革的进一步深化，集团公司的各项工作都焕发了生机，经营业绩逐年连创新高。
特别是2oxx年销售收入突破30亿大关。但是，不能不清醒地看到，在集团公司的'员工家属中，由于伤残、病痛等种种原因，还存在生活比较困难的家庭，还有部分员工的子女，在继续学*的过程中出现了暂时的困难。社会上最值得关注的是孩子，而孩子中最值得关注的是困难孩子。在这种时候，他们更需要我们的帮助和关爱。因此，举办今天这种形式的捐助，就是把我们有限的资金，无偿地捐给经济拮据的家庭，帮助孩子们度过目前的困难。让他们安心完成未完的学业，感受组织的温暖，感受阳光下无忧的生活，这也是我们举办这次活动的意义所在。“捐资助学”不仅体现着集团公司各级组织对子弟教育事业的重视，而且也体现出对困难家庭的一片爱心。
同学们，这次“捐资助学”是集团公司工会女职工组织连续几年来举办的又一次捐助活动。助学金来源于集团公司的女职工、各级领导及部分员工。捐款的数额虽然绵薄，但代表的是组织的一片关心，员工的一份热情。希望同学们珍惜今天的大好时光，不要辜负关心和爱护你们的叔叔、阿姨们的期望，要勤奋学*，自勇自信，发奋图强，在学校做个好学生，在社会做个好少年，为将来作为中国特色社会主义事业的合格建设者和优秀接班人而努力。我相信，通过你们不懈的努力，一定会作为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的一代新人，一定会作为社会未来的栋梁。
有困难，大家帮。这是中华民族固有的传统美德。因此，在今后的工作中，我希望各级组织，特别是工会的各级组织要继续给集团公司工会女工部大力支持，也希望各级女职工组织继续开展好、实施好“春蕾计划”，用拳拳真诚，尽倾情之力，用爱心向有困难的家庭和孩子伸出援助之手，为孩子们健康成长创造良好的条件和环境，为把孩子们培养作为德、智、体、美全面发展的中国特色社会主义事业建设者和接班人做出我们应尽的努力。
同学们，明天就是你们的节日——“六一”国际儿童节，在这个时刻，我真心祝愿同学们节日愉快，同时也祝与会同志们身体健康、工作顺利、和家幸福。
谢谢大家！
——酒店用心服务感动顾客演讲稿（精选五篇）
尊敬的各位饭庄领导:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次公*、公正竞争、展示自我的机会。
我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学*中进步的，在学*中成长的。来到饭庄一楼服务部不知不觉已过了一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多，经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花香自苦寒来！”我知道从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。
酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要**”“变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使饭庄服务部做出成绩来，我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我会竟选成功，我将会从以下几点做起：
一、端正工作态度、树立行业新风
过去的经验认为菜品的质量第一,服务第二,而实践证明:服务第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅服务员去服务,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素质在高的客人也不想再来第二次了,所以,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是说要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度，微笑的魅力----它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反应，微笑是心理健康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们服务员具备的基本素质，我们需要把微笑带给客户和同事。
良好的工作态度与服务意识，需要*时不断对员工进行培训及员工之间的交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，提倡互帮互助，共同提高团队意识，使餐饮部的员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店用餐在意的是员工能够提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线服务员，领班的工作主要是监管和协调员工，使员工更好的对客去表现！
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店不能不把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号， “顾客是上帝” ,我们要重视顾客，真正的把顾客放在心上，用心的为客服务，不断的推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水*，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步，可避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出宝贵的意见并表示欢迎客人下次再来品尝之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们服务员应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。
做好楼面领班有三个重要因素：一是一身作则，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影响力；二是要有工作热情，服务热情和工作能力，会当干部，会展开工作；三是学*能力强。
领班介于经理、主管和服务员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益，也要维护经理主管的威信。因此楼面班长的工作中要起四个作用：
1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消除级别之间的隔阂。
2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有计划，多在关键时刻提醒大家，谁负责的工作谁落实，每完成的工作抓紧做。
3“显微镜”的作用。注意发现楼面服务员的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要注意发现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要经常观察分析楼面的情况调整好员工的情绪，安排好班里轻重缓急的事物。
各位领导，今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语，但是我有一颗真诚向上的心，我想我能出色地做好这份工作，这是因为：
一、我比其他的服务员多一份社会阅历和成熟。对于酒店管理专业的学*和几个餐饮企业的实*，让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人，我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的基础。
二、我比其他的服务员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学，也没有拿到骄人的学历，但是我会更加珍惜这份来之不易的工作，绝不这山望到那山高，努力学*，实在工作，出色完成任务。
三、我比普通人多一份勇气和自信。我有勇气来这里竞聘，我更有勇气做好这份工作，“有志者事竟成”，无论前行的路上有多少委屈和辛酸，我都会勇往直前，直到成功的彼岸。
最后，感谢领导给我这次机会！请相信我能胜任这个工作!有不当之处，请各位给予批评指正。谢谢大家！
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时，我犹豫过，胆怯过，也激动过，但最终我选择积极参与，我要试一试突破自己，不管最后结果怎么样，重要的是我敢走上演讲台。
岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及酒店领导和长辈的教导，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，酒店和工作是我充盈生命的*台。弹指间，我已在酒店行业工作一年多了。一年之前，怀着对酒店行业的憧憬，让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面，我非常感激一直以来各位领导，同事对我的栽培和关怀。没有你们，就没有我的成长谢谢你们，谢谢！我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入建海美景酒店时间不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与
酒店的命运紧紧相连的。从试营业到今天，建海美景酒店已走过了一个年头。 她，诚信为本，打造金牌品质；她，开拓创新，引领行业品牌。她，就是我们蓬勃发展的建海美景商务酒店。一个春秋，见证了我们的发展和良好口碑的建立，在信息告诉发展的今天，网络上对我们酒店的综合评价，在高新区评价第二，因为评价第一的是刚刚开业不久的一家酒店，评价很少所以暂列第一。
自开业以来，我们酒店成结果30与场大型接待任务。接待各方宾客人，为社会经济各项事业发展做出了突出贡献，周边农村的拆迁，拆迁委员会定点在我酒店入住，对我店的评价极高。这样的成功案例始终激励着我们，酒店从4月份开始，外围环境对我们造成了很大的影响，对外领导增加了各种销售办法，对会员，对协议单位提供优惠和增值服务，对内加强员工业务和技能上的培训，细化考核，提高要求，增加客户的体验感，我们认为无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去，时刻不忘建海美景商务酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情，认真的工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意，社会满意，员工满意，公司满意”的经营理念；
到建海美景酒店工作以来，我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了我的人生，使我从中学*，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业
奉献的太少，应该拿什么来报答？只有用*常的心做人，用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好，干出色。回首我在酒店工作的一年之余，一路走来，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在等待，不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程。我想，这是一种境界吧！当我们面对生活中许许多多的如意，不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学*，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命！
我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着工装 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，
富有同情心、幽默感，富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有这些，构成了我们今天的生活。富有的人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中!我将跟随酒店，跟随建海集团，一步步踏向美好的明天。
谢谢！
尊敬的领导、同事们：
大家好!
微笑服务你做到了吗?
笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对宾客微笑了没有?”
微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一*之地，优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表现!
尊敬的各位评委，各位同事：
大家好，我是餐饮部的xxx。今天有机会在这里和大家来一起分享酒店服务的故事，我感到非常荣幸。对我而言，今天站在这里，更有一种挑战自己的收获感，因为能够当着这么多最亲爱的大家讲述我的工作成绩，本身就是一种值得尝试的美丽。
记得我刚来没多久时被派到银海湾做包厢服务时，由于对包厢服务的流程有点生疏，当领班质问我到底会不会倒酒时，我才意识到自己的需要学的还太多。可是开餐正在进行时，我已经没有时间去调查这些，学*这些，面对领班恼怒的神情，只能怯怯的告诉他说，我知道错了，我会改正的。对待客人时，我也只能用微笑和有频次的服务去弥补刚才的不足。在客人用餐结束后，我听到了客人对我赞许的语言，我看到了经理转身离去时对我竖起的大拇指，我看到了刚才怒不可遏的领班变得和蔼可亲。我知道，我成功的完成了这次任务！但我不知道，这次的成功是取决于我的微笑还是我那蹩脚的服务。
相比而言，我更愿意相信前者。
因为微笑的力量是无穷大的，他就像一个多插孔的移动电源，在给自己供电的同时，也提供着他人的能量。
从楼上到楼下，厅里到厅外，一个岗点到另一个岗点的衔接，虽然时间不长，但已足够让我去汲取养分，积累经验。
依稀记得在三楼开餐时，客人们在不停得拼酒，我在给客人倒酒时，由于倾斜角度的大小不同，导致倒出的酒量有差别，挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一样多，一滴不能多，一滴不能少，面对微醉的客人，我微笑着盯着酒杯一滴滴的往下倒酒，尽可能的达到客人的满意。时间在继续，屋子里弥漫着醉人的酒气，我的耐心已经快要消散殆尽，我该怎么办呢？我不停的拿着分酒器在酒桌旁踱步斟酒，在为客人竭诚服务的同时，也在消磨着时间。喝高的客人们貌似已经没有了时间观念，于是一个让他们醒酒的念头鼓动着我端着几瓶矿泉水放到了他们的面前。在一个客人摆手说不要的时候，一不小心，几瓶矿泉水一个接着一个的从托盘上滚落并都一个一个的砸到了这个客人的身上，我惊呆了，没想到，这位客人诙谐的告诉我说，小妹妹，我不要，你也不能这样对我啊！我满脸的歉意，微笑着对他说，我不是故意的，您有没有伤到哪？于是，便弯身捡起了掉落的矿泉水，转身打开了几瓶，依次倒在了客人空余的杯子里，并小声告诉他们说，喝点水，肠胃会舒服些。果不其然，刚才还在拼酒量的客人都不同程度的喝了点水，不知道过了多长时间，客人纷纷站起身来开始离开。在离开的时候，一个客人对我说，小姑娘，真的谢谢你，如果再喝下去，我今天都走不成了。
或许有时候能够让客人满意就是这么简单，想客人之所想，思客人之所思，大家相互理解，相互体谅。用最真诚的服务去打动他们。
算一算时间，我来这里也有半年了。来这里之前，我也曾犹豫过，怀疑过，而如今，我感谢那些不眠不休的日子，庆幸咬牙走过的每一个美丽纪念，使我终于得到了领导和同志们的认可，荣幸的成为咱们这个大集体中的一员。
我很快乐，虽然遇到困难和挫折，但这些对于我来说都算不得什么。人年轻时总要多沐些风雨，经些霜雷，走些高山，跨些大河，才算真的体验过五味人生，这样的青春也才算有意义。
今后的日子里，我将以一个合格金陵人的要求规范自己的言行，尽职尽责，默默耕坛，脚踏实地地做好金陵会议中心的每一项工作。与大家携手共进，共同创造金陵会议中心美好的明天！
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
在当今酒店市场竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。
保持微笑，一可以调节情绪；二可以消除隔阂；三可以获取回报；四有益身心健康。
要使自己立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：“今天你对顾客微笑了吗？”微笑造就了百年沃尔顿。
一个亲切的笑容，能缩短客户和我们之间的距离，客户就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户的尊重。
记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是156万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要，服务态度决定服务质量，而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。 微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度，如果企业的所有员工都能够具备这种态度，那么它为企业所创造的价值将是惊人的。
服务无处不在，服务无时不在，我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种*惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。
在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的；其次，它能体现你是愿意为顾客服务的；它可以体现顾客至上，让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的业务，这样才能让客人满意。
微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满信心。
假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾牌，而心灵将在壕堑里蹀行。
