为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人安全保卫部经理共同商讨，已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇xx年年度工作责任目标，并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。
因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100%，员工上岗培训合格率100%；
4）抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达90%以上；
5）员工绩效考评合格率98%；
6）服务规范的出错率（以检查、投诉记录为准）98%；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92%；
9）消防设施、设备的使用完好率为100%；
10）普通治安案件的发生全年不超过4起，有效处理率100%；
11）其他各类突发事件的有效处理率100%；
12）灭火预案演*达标率100%；
13）训练考核达标率98%；
14）各类值班记录（含消防监控报警记录、值守记录）、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100%。
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97%。
3、经营目标
1）全部配员××人。其中：部门经理×人、安护主管×人、监控班××人、巡护班××人、城管队员×人、车辆管理××人。
2）配合总经理办公室将全年属本部门的各项开支控制在《预算明细表》计划内。
3）收入指标
收入指标明细表
序次
费用项目
年定额数（元）
备注
寄车费用
汽车停车费
合计
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人（安全保卫部经理）的权利如下：
1、人事管理权
1）对安全保卫部所属班组长（含）以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2）对安全保卫部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3）编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4）岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
4）主持安全保卫部的日常管理工作。
5）组织实施安全保卫部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
6）主持召开安全保卫部的各类工作会议。
3、申请支持权
1）依据安全保卫部的.工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改安全保卫部的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的逐步实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证安全保卫部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证安全保卫部的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对安全保卫部的运作状况（工作进度、标准、质量、成本等指标）抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对安全保卫部费用预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人（安全保卫部经理）必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则安全保卫部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式肆份，公司存档两份，目标责任人一份，安全保卫部经理存档一份。
2、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署：总经理签署：
日期：___________日期：___________
一、目的。
保证社会效益和经济效益的*衡；促进提高管理水*；实现效益共享。
二、制定原则。
公*、公正；经济与管理业绩并重；以单个管理处为奖金计算单位和分配单位。以管理处负责人为本次考核责任人。
三、考核指标：
分经济指标和管理指标两类，奖励基金按照权重比拆分到各个具体考核单项，以各考核单项为单个计算单位，最终汇总出年度项目的年终奖。
四、年度奖金基数的确定办法。
1、xx地区项目
（1）住宅项目以xx元/*方米作为年度奖励基金的基数，低于xx万建筑面积的以xx万计算，每低于xx*方米，扣减xx元基金基数；超过xx万建筑面积的以xx万建筑面积计算，每超过xx*方米，增加xx元基金基数。
（2）写字楼、商业及别墅项目以xx元/*方米作为年度奖励基金的基数，低于xx万建筑面积的按照xx万建筑面积计算，每低于xx*方米，扣减xx元基金基数；超过xx万建筑面积的以xx万建筑面积计算，每超过xx*方米，增加xx元基金基数。
（3）地下室及其他（以合同规定为准）面积按照住宅面积计算。
（4）未完成或超额完成基准值给予项目奖金基数总额的扣减或增加。
2、xx地区项目。
在xx项目奖金基数的基础上乘以xx%。
3、xx地区项目。
在xx项目奖金基数的基础上乘以60%。
五、绩效考核兑现。
1、以管理处为奖金分配单位，责任单位全部奖金为各考核单项奖金（包括负值）之和，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%—60%，由责任人拟定奖金分配方案报人力资源部核准经领导层讨论并批准后执行。对于在多个项目（或部门）工作过的员工，应根据具体工作时间分别按天折算。
2、责任人奖金分配规定
（1）管理层及文职层编制3人（含）以内的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的60%。
（2）管理层及文职层编制4至6人的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的50%。
（3）管理层及文职层编制7人以上的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%。
六、特别条款：
1、目标管理责任奖金分配范围，原则上仅限于管理层、文职层人员。
2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化，致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的，由被考核单位即时提供详细书面材料，经总经理批准后，可对考核基数做出合理调整，考核期满后所有的调整申请不予受理。
3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领导根据公司与管理处实际情况确定，管理业绩奖金根据上述奖金计算办法计算，本年度入伙时间不足3个月的项目不参加当年责任制考核。
4、年终奖发放前离职的员工不予结算年终奖。
七、各项指标的相关具体解释。
一、岗位类别和责任期。
1、姓名：_________________。
2、任职部门：_____________。
3、职务：_________________。
4、责任期：____年___月___日至_____年____月____日。
二、岗位目标责任。
（一）管理目标：
1、按照下发的物业公司职责、物业公司各岗位人员职责开展好各项工作。
2、明确下属各部门工作方向，从物业公司到下属各部门、各岗位建立起责任明确、奖惩挂钩的运行机制。
3、听取下属部门的工作汇报，对日常经营活动中遇到的`问题进行协调沟通，保证经营活动的顺利进行。
4、召集并主持下属各部门干部会议，传达集团公司办公会议的重要决定、总结，布置工作，动员部门干部、员工完成任务。
5、协调、激励各个部门的工作。
（二）经营指标：
1、实现公司自有物业租金收入1000万元。
2、实现物业费收入150万元。
三、奖励措施。
如果责任人在指标期限内完成以上工作指标，集团公司将在福利待遇、个人荣誉方面对责任人进行奖励，除全额支付责任人月报酬外，将在20xx年度对于超出部分，按照经营目标超出部分数额的10%给予责任人奖励。
四、签字。
本人确认履行以上岗位职责，努力实现确定的工作目标。
签名:_______________
______年____月_____日
一、岗位类别和责任期。
1、姓名：_________________。
2、任职部门：_____________。
3、职务：_________________。
4、责任期：____年___月___日至_____年____月____日。
二、岗位目标责任。
（一）管理目标：
1、按照下发的物业公司职责、物业公司各岗位人员职责开展好各项工作。
2、明确下属各部门工作方向，从物业公司到下属各部门、各岗位建立起责任明确、奖惩挂钩的运行机制。
3、听取下属部门的工作汇报，对日常经营活动中遇到的问题进行协调沟通，保证经营活动的顺利进行。
4、召集并主持下属各部门干部会议，传达集团公司办公会议的重要决定、总结，布置工作，动员部门干部、员工完成任务。
5、协调、激励各个部门的工作。
（二）经营指标：
1、实现公司自有物业租金收入1000万元。
2、实现物业费收入150万元。
三、奖励措施。
如果责任人在指标期限内完成以上工作指标，集团公司将在福利待遇、个人荣誉方面对责任人进行奖励，除全额支付责任人月报酬外，将在20xx年度对于超出部分，按照经营目标超出部分数额的`10%给予责任人奖励。
四、签字。
本人确认履行以上岗位职责，努力实现确定的工作目标。
签名:_______________
______年____月_____日
一、经营管理方面有较大的突破，经营业绩有明显改善，管理水*明显提高。
1、本年度首次实现预算扭亏为盈。
2、深化目标责任管理，对完成目标责任的物业服务中心和负责人进行重奖，对未完成目标责任的部门、物业服务中心和负责人进行重罚。重大投诉和重大责任事故一票否决。
二、进行企业文化建设规划，逐步形成成都吉美物业公司的特色文化。
1、进行企业文化建设的论证，提炼成都吉美物业管理有限公司的.企业宗旨、服务理念、广告语、发展口号，确定员工的价值取向，制定公司企业文化建设的发展纲要。
2、在德坤汀城举办一次大型的业主联谊活动，推动楼盘的销售及物业服务推介。
3、推行例行检查评比，按季度、半年、年度推选服务标兵，充分调动员工工作积极性等。
三、进行人力资源开发和规划，稳定公司骨干员工，培养一支高素质的物业队伍。
1、建立“内部选拔为主，外部招聘为辅，能者上，庸者下”的用人机制，开展“强化基层员工责任心、中层干部上进心、高层干部事业心”的“三心”活动、实行中低层管理人员轮岗制度、内部竞争上岗制度，培养一支凝聚力强、战斗力强的团队。
2、完善和健全培训体系，在培训形式、培训课时、培训内容、培训教材、培训激励、培训考核、培训评估、培训监督、培训师资等方面探索，形成符合公司发展需要的培训模式。
四、强调细节，做到顾客满意。
1、梳理公司管理制度，完善作业流程，用制度管人。
2、推行细节管理，人性化服务，管辖小区业主满意率达90%以上。
3、为四川德坤实业公司做好售后物业服务品质，为开发企业赢取潜在客户。
五、管理精益求精，为创品牌企业夯实基础。
1、竹韵坊项目力争2年内获取成都市物业管理协会“十佳优秀物业管理小区”称号。
2、加强与行业协会联系，扩大成都吉美物业管理有限公司知名度，从而获得业主及行业良好口碑。
3、做好细节，创立品牌，实现管辖小区达到区（市、县）优秀物业服务社区等。
一、目的。
保证社会效益和经济效益的*衡；促进提高管理水*；实现效益共享。
二、制定原则。
公*、公正；经济与管理业绩并重；以单个管理处为奖金计算单位和分配单位。以管理处负责人为本次考核责任人。
三、考核指标：
分经济指标和管理指标两类，奖励基金按照权重比拆分到各个具体考核单项，以各考核单项为单个计算单位，最终汇总出年度项目的年终奖。
四、年度奖金基数的确定办法。
1、xx地区项目
（1）住宅项目以xx元/*方米作为年度奖励基金的基数，低于xx万建筑面积的以xx万计算，每低于xx*方米，扣减xx元基金基数；超过xx万建筑面积的以xx万建筑面积计算，每超过xx*方米，增加xx元基金基数。
（2）写字楼、商业及别墅项目以xx元/*方米作为年度奖励基金的基数，低于xx万建筑面积的按照xx万建筑面积计算，每低于xx*方米，扣减xx元基金基数；超过xx万建筑面积的以xx万建筑面积计算，每超过xx*方米，增加xx元基金基数。
（3）地下室及其他（以合同规定为准）面积按照住宅面积计算。
（4）未完成或超额完成基准值给予项目奖金基数总额的扣减或增加。
2、xx地区项目。
在xx项目奖金基数的基础上乘以xx%。
3、xx地区项目。
在xx项目奖金基数的基础上乘以60%。
五、绩效考核兑现。
1、以管理处为奖金分配单位，责任单位全部奖金为各考核单项奖金（包括负值）之和，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%—60%，由责任人拟定奖金分配方案报人力资源部核准经领导层讨论并批准后执行。对于在多个项目（或部门）工作过的员工，应根据具体工作时间分别按天折算。
2、责任人奖金分配规定
（1）管理层及文职层编制3人（含）以内的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的60%。
（2）管理层及文职层编制4至6人的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的50%。
（3）管理层及文职层编制7人以上的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%。
六、特别条款：
1、目标管理责任奖金分配范围，原则上仅限于管理层、文职层人员。
2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化，致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的，由被考核单位即时提供详细书面材料，经总经理批准后，可对考核基数做出合理调整，考核期满后所有的调整申请不予受理。
3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领导根据公司与管理处实际情况确定，管理业绩奖金根据上述奖金计算办法计算，本年度入伙时间不足3个月的项目不参加当年责任制考核。
4、年终奖发放前离职的员工不予结算年终奖。
七、各项指标的相关具体解释。
见附件。
责任单位：_______________
责任人：_________________
时间：____年_____月____日
附件：
关于各考核单项的解释
根据各部门意见，及公司发展实际，对20xx年公司经营管理责任书设置原则说明如下：
1、指标的粗线条与标准的细化。考核指标只涉及经营、客户、员工、内部管理四个方面。
2、根据业务类型不同，考核的侧重点不同。业务管理单位如管理处侧重经营指标和客户指标，职能部门侧重职能管理。
3、除职能部门由分管领导考核“职能管理”指标、业务部门对职能部门的满意度外，全部采用客观指标，取消主观性指标。
4、业务部门（管理处）考核单项相同，所占比例相同，但根据管理面积、难度等，基准值设置有所不同。
5、各部门经营责任书中的财务管理指标由财务管理部负责考核，品质管理管理指标由品质管理部负责考核；人力资源、培训由人力资源部考核；信息、计划等指标由总经理办公室负责考核。
6、财务指标说明：
（1）综合收缴率：
①本年收缴率=本年已收本年应收款/本年应收款*80%欠款收缴率=本年已收往年欠款/本年应收往年欠款*20%。
②综合收缴率=（本年已收本年应收款+本年已收往年欠款）/（本年应收款+本年应收往年欠款）。
③举例：历史欠费40万，当年应收300万，当年实际收款325万（其中收往年欠款30万，收本年应收款295万），综合收缴率本年收缴率=295/300*100%=98.33%欠款收缴率=30/40*100%=75%
（2）综合收缴率=（98.33%*80%）+（75%*20%）=78.66%+15%=93.66。
①年辅营业务收入：指多种经营收入情况。
②各管理处的指标设定根据项目特点及面积大小不同，在上年度实际完成额的基础上增加15%作为考核的基准值。没有上年度指标的按照实际收费面积1元/*方米作为考核基准值。
（3）成本指标：根据岗位定编计算人工成本，根据上年度其他成本减少5%作为考核基准值。没有上年度指标按照住宅及其他元/*方米，写字楼、商业及别墅元/*方米作为考核基准值。
7、顾客满意度指标说明：
专指每年两次公司级顾客满意度调查，调查结果以品质部汇总分析数据为准。
8、有效投诉：见体系文件定义。
9、员工满意度指标说明：专指每年两次公司级内部顾客满意度调查，调查结果以人力资源部汇总分析数据为准。
10、管理岗位人员离职率指标=年度各部门管理岗位累计离职数量/（管理岗位累计离职数量+年末数量）*100%。年末数量超过编制的不予计算。
11、月/季度考核分指标说明：
1—6月份实行月度考核，7月份起实施季度督导；月/季度考核分含业务检查/督导得分（分值标准见公司《深圳保利物业绩效目标考核手册》及修订中的《业务督导手册》）、内外审得分（每个不合格项扣0.4分；每个严重不合格项扣2分）、BI及5S检查扣分、信息考核扣分、计划考核扣分（见公司相关制度）；年度考核时将以上得分汇总后按该项指标所占权重折算。
12、培训管理指标说明：
A、公司统一的培训及格率，占权重30%。
B、人均课时数20小时/年，占权重10%。
C、课程开发2门，占权重30%。
D、讲师培养1名，占权重30%。
经公司考核人与被考核部门责任人充分协商，确定了工程部20xx年度目标责任；要求目标责任人全力完成好本职工作之外，还应同时确保以下目标任务的达成。本责任书一经签订，双方应当共同遵守。
一、考核时间。
自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。
二、考核目标（100分）。
（一）管理目标（40分）。
1、全年不发生重大安全责任事故，无治安及消防事件发生、应急管理有序（5分）。
2、物业设施设备的使用完好率98%以上（3分）。
3、建筑及房屋完好率达95%以上、无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象、各项标示完好（3分）。
4、管理规范、制度健全、分工明确、职责清晰、团队凝聚力、主人翁精神、创新精神（3分）。
5、员工统一着装，仪容整洁、考勤制度完善、开展员工培训、有激励机制（4分）。
6、为公司树立良好的管理形象、争得荣誉，参加有利于公司的社会活动或代表公司参加与行业相关的学*交流活动等（3分）。
7、与各项工程单位办理接管移交，手续清楚、资料齐全（3分）。
8、与公司领导及各部门保持良好沟通和工作协作配合、服从安排、听从指挥（3分）。
9、项目机构、人员编制计划优化调整，但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求公司意见（3分）。
10、员工违反项目管理制度及其它规定的，按照公司管理制度进行处惩，报公司审核备案（2分）。
11、严格按照省市物业管理服务标准对项目客户提供相应的物业管理服务（2分）。
12、项目应积极配合公司的工作，执行公司计划安排，按时参加公司会议（3分）。
13、接受开发公司委托维修物业的义务，以及开发公司委托项目物业做的其它性工作（3分）。
（二）经营目标（20分）。
1、水、电、气、物业费、装修管理费等应收费齐全，没有漏收少收费用，应收费率达100%，应收账款收缴率100%以上（10分）
2、往来账目清晰，台账完好（2分）。
3、节能降耗、节支增收管控有序、成本控制见成效（5分）。
4、各项物资、易耗品管理台账清晰、有出入库登记（3分）。
5．物业经营年收入为xx元。
（三）服务目标（30分）。
1、客户对物业服务的满意度达98%以上（5分）。
2、客户投诉处理率100%（4分）。
3、积极配合集团公司各项接待及临时性工作任务（3分）。
4、建立完善的'巡查制度，严格装修审批管理，健全档案记录（3分）。
5、按保洁工作标准进行操作，实行定时定期程序化作业，园区及楼道干净、整洁，园区无污物、做到垃圾日产日、定期进行卫生消杀和灭四害（3分）。
6、加强与客户沟通，定期走访客户，征求管理意见，强化服务意识，及时为客户排忧解难，做到投诉处理有结果，有记录和回访（3分）。
7、增强服务意识，增进与客户沟通，完善服务，在日常工作中注意广泛收集客户意见，全年客户无重大投诉，客户满意率98%以上（3分）。
8、保安24小时值班制度，形象良好，车辆和进出人员管理有序，按时巡逻，记录档案完善（3分）。
9、对园区绿化定期进行养护，修剪、施肥、浇水、除草、防虫防病等工作（3分）。
（三）其它工作（10分）。
1、确保按时，保质保量的完成预定目标任务（4分）。
2、廉洁自律，不对客户吃、拿、卡、要，严格遵守国家的法律法规和集团公司的各项规章制度，杜绝各类职务犯罪行为；负有包括所带班子成员的监督管理职责。（6分）。
责任人已阅读、了解并同意该目标责任书规定，自愿与公司签订《目标责任书》，如考核时间结束时未达到以上目标，同意按照《感知物联网（成都）有限公司绩效考核管理办法》有关规定处理。
本责任书一式两份，公司和责任人各持一份。
责任单位：重庆xxx物业管理有限公司责任人：xxx
为确保物业管理公司计划目标得以实现，经董事会与目标责任人（总经理）共同商讨，已确定物业管理公司20xx年度工作责任目标，并由目标责任人代表物业管理公司签署确认。
一、责任目标
（一）、管理目标（占考核的60%）
1、全年不发生重大安全责任事故。（8%）
注：“重大安全事故”是指：
①因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
②因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；
③因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
④因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
⑤因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。
2、所辖物业设施设备的使用完好率达98%以上。（4%）
3、员工上岗培训合格率100%。（4%）
4、员工对企业的满意率达85%以上。（4%）
5、收费率达到99%以上（按实际入住户数计算）。（15%）
6、全面导入iso9001：20xx质量体系，建立健全标准化管理（不认证）。（5%）
7、在20xx年物业管理资质证书年审工作中将现有3级提升为2级，为20xx年能够对外承接楼盘，成为效益型物业管理企业打下良好基础。（8%）
8、在20xx年取得《重庆市优秀物业管理企业》称号；xxxxx小区取得《重庆市优秀物业管理住宅小区》称号；为xxxxx小区取得《重庆市xxx区优秀物业管理住宅小区》称号做准备。（5%）
9、全面组建xxx物业管理处，顺利入驻xxx小区。（7%）
（二）服务目标（10%）
10、业主对物业管理服务工作的满意率达95%以上。（10%）
（三）经营目标（30%）
11、20xx年“xxxx”管理处实现经营利润5万元，xxxxx管理处亏损15万元；总体亏损10万元。
二、责任人权力：
（一）、人事管理权
1、对物业管理公司各部门经理以下各级员工的任免、调配、奖惩、解聘权。
2、物业管理公司各部门经理的任免、调配、奖罚、解聘的建议权。
3、工资标准范围内的各部门经理及财务人员的调薪建议权，对其他人员的调薪决定权。
（二）、财务管理权。
1、有权制订物管公司工资体系及奖金分配办法，报集团公司审批。
2、工资、奖金、福利及工资性费用（养老保险、医疗保险费用等）按规定支出的审批。
3、800元以下业务招待费用支出的审批。
4、1000元以下通用办公用品、物资采购支出的审批。
5、因公借款、费用报销及业务性支出的审批。
6、按合同支付20xx元及以下费用的`借款、报销审批。
（三）管理决策权
1、主持物业管理公司的日常管理工作。
2、组织实施物业管理公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
3、主持召开物业管理公司的各类工作会议。
4、组织管理评审。
5、按集团公司规定程序审批各类经济合同。
（四）、申请支持权
1、依据物业管理公司的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2、申请修改物业管理公司的组织架构和人员定编。
3、申请业务支持
三、责任人的义务
1、接受集团董事会的统一领导。
2、向集团董事会做工作汇报。
3、确保责任目标的逐步实现。
4、自觉接受集团董事会监控、考评、检查。
5、每月5号前按时上报财务报表和其他工作报表。
6、每月5号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评和员工绩效考评。
7、积极配合集团董事会完成其他专项工作。
一、经营管理方面有较大的突破，经营业绩有明显改善，管理水*明显提高。
1、本年度首次实现预算扭亏为盈。
2、深化目标责任管理，对完成目标责任的物业服务中心和负责人进行重奖，对未完成目标责任的部门、物业服务中心和负责人进行重罚。重大投诉和重大责任事故一票否决。
二、进行企业文化建设规划，逐步形成成都吉美物业公司的特色文化。
1、进行企业文化建设的论证，提炼成都吉美物业管理有限公司的企业宗旨、服务理念、广告语、发展口号，确定员工的价值取向，制定公司企业文化建设的发展纲要。
2、在德坤汀城举办一次大型的业主联谊活动，推动楼盘的销售及物业服务推介。
3、推行例行检查评比，按季度、半年、年度推选服务标兵，充分调动员工工作积极性等。
三、进行人力资源开发和规划，稳定公司骨干员工，培养一支高素质的物业队伍。
1、建立“内部选拔为主，外部招聘为辅，能者上，庸者下”的用人机制，开展“强化基层员工责任心、中层干部上进心、高层干部事业心”的“三心”活动、实行中低层管理人员轮岗制度、内部竞争上岗制度，培养一支凝聚力强、战斗力强的团队。
2、完善和健全培训体系，在培训形式、培训课时、培训内容、培训教材、培训激励、培训考核、培训评估、培训监督、培训师资等方面探索，形成符合公司发展需要的培训模式。
四、强调细节，做到顾客满意。
1、梳理公司管理制度，完善作业流程，用制度管人。
2、推行细节管理，人性化服务，管辖小区业主满意率达90%以上。
3、为四川德坤实业公司做好售后物业服务品质，为开发企业赢取潜在客户。
五、管理精益求精，为创品牌企业夯实基础。
1、竹韵坊项目力争2年内获取成都市物业管理协会“十佳优秀物业管理小区”称号。
2、加强与行业协会联系，扩大成都吉美物业管理有限公司知名度，从而获得业主及行业良好口碑。
3、做好细节，创立品牌，实现管辖小区达到区（市、县）优秀物业服务社区等。
为确保xxxx物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人安全保卫部经理共同商讨，已确定xxxx物业管理有限公司安全保卫部二xx年年度工作责任目标，并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。
因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100%，员工上岗培训合格率100%；
4）抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达90%以上；
5）员工绩效考评合格率98%；
6）服务规范的出错率（以检查、投诉记录为准）98%；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92%；
9）消防设施、设备的使用完好率为100%；
10）普通治安案件的发生全年不超过4起，有效处理率100%；
11）其他各类突发事件的有效处理率100%；
12）灭火预案演*达标率100%；
13）训练考核达标率98%；
14）各类值班记录（含消防监控报警记录、值守记录）、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100%。
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97%。
3、经营目标
1）全部配员xx人。其中：部门经理x人、安护主管x人、监控班xx人、巡护班xx人、城管队员x人、车辆管理xx人。
2）配合总经理办公室将全年属本部门的各项开支控制在《预算明细表》计划内。
3）收入指标
收入指标明细表
序次
费用项目
年定额数（元）
备注
寄车费用
汽车停车费
合计
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人（安全保卫部经理）的权利如下：
1、人事管理权
1）对安全保卫部所属班组长（含）以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2）对安全保卫部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3）编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4）岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
4）主持安全保卫部的日常管理工作。
5）组织实施安全保卫部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
6）主持召开安全保卫部的`各类工作会议。
3、申请支持权
1）依据安全保卫部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改安全保卫部的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的逐步实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证安全保卫部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证安全保卫部的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对安全保卫部的运作状况（工作进度、标准、质量、成本等指标）抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对安全保卫部费用预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人（安全保卫部经理）必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则安全保卫部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式肆份，公司存档两份，目标责任人一份，安全保卫部经理存档一份。
2、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
——物业公司目标责任书 (菁华3篇)
一、经营管理方面有较大的突破，经营业绩有明显改善，管理水*明显提高。
1、本年度首次实现预算扭亏为盈。
2、深化目标责任管理，对完成目标责任的物业服务中心和负责人进行重奖，对未完成目标责任的部门、物业服务中心和负责人进行重罚。重大投诉和重大责任事故一票否决。
二、进行企业文化建设规划，逐步形成成都吉美物业公司的特色文化。
1、进行企业文化建设的论证，提炼成都吉美物业管理有限公司的企业宗旨、服务理念、广告语、发展口号，确定员工的价值取向，制定公司企业文化建设的发展纲要。
2、在德坤汀城举办一次大型的业主联谊活动，推动楼盘的销售及物业服务推介。
3、推行例行检查评比，按季度、半年、年度推选服务标兵，充分调动员工工作积极性等。
三、进行人力资源开发和规划，稳定公司骨干员工，培养一支高素质的物业队伍。
1、建立“内部选拔为主，外部招聘为辅，能者上，庸者下”的用人机制，开展“强化基层员工责任心、中层干部上进心、高层干部事业心”的“三心”活动、实行中低层管理人员轮岗制度、内部竞争上岗制度，培养一支凝聚力强、战斗力强的团队。
2、完善和健全培训体系，在培训形式、培训课时、培训内容、培训教材、培训激励、培训考核、培训评估、培训监督、培训师资等方面探索，形成符合公司发展需要的培训模式。
四、强调细节，做到顾客满意。
1、梳理公司管理制度，完善作业流程，用制度管人。
2、推行细节管理，人性化服务，管辖小区业主满意率达90%以上。
3、为四川德坤实业公司做好售后物业服务品质，为开发企业赢取潜在客户。
五、管理精益求精，为创品牌企业夯实基础。
1、竹韵坊项目力争2年内获取成都市物业管理协会“十佳优秀物业管理小区”称号。
2、加强与行业协会联系，扩大成都吉美物业管理有限公司知名度，从而获得业主及行业良好口碑。
3、做好细节，创立品牌，实现管辖小区达到区（市、县）优秀物业服务社区等。
经公司考核人与被考核部门责任人充分协商，确定了工程部20xx年度目标责任；要求目标责任人全力完成好本职工作之外，还应同时确保以下目标任务的达成。本责任书一经签订，双方应当共同遵守。
一、考核时间。
自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。
二、考核目标（100分）。
（一）管理目标（40分）。
1、全年不发生重大安全责任事故，无治安及消防事件发生、应急管理有序（5分）。
2、物业设施设备的使用完好率98%以上（3分）。
3、建筑及房屋完好率达95%以上、无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象、各项标示完好（3分）。
4、管理规范、制度健全、分工明确、职责清晰、团队凝聚力、主人翁精神、创新精神（3分）。
5、员工统一着装，仪容整洁、考勤制度完善、开展员工培训、有激励机制（4分）。
6、为公司树立良好的管理形象、争得荣誉，参加有利于公司的社会活动或代表公司参加与行业相关的学*交流活动等（3分）。
7、与各项工程单位办理接管移交，手续清楚、资料齐全（3分）。
8、与公司领导及各部门保持良好沟通和工作协作配合、服从安排、听从指挥（3分）。
9、项目机构、人员编制计划优化调整，但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求公司意见（3分）。
10、员工违反项目管理制度及其它规定的，按照公司管理制度进行处惩，报公司审核备案（2分）。
11、严格按照省市物业管理服务标准对项目客户提供相应的物业管理服务（2分）。
12、项目应积极配合公司的工作，执行公司计划安排，按时参加公司会议（3分）。
13、接受开发公司委托维修物业的义务，以及开发公司委托项目物业做的其它性工作（3分）。
（二）经营目标（20分）。
1、水、电、气、物业费、装修管理费等应收费齐全，没有漏收少收费用，应收费率达100%，应收账款收缴率100%以上（10分）
2、往来账目清晰，台账完好（2分）。
3、节能降耗、节支增收管控有序、成本控制见成效（5分）。
4、各项物资、易耗品管理台账清晰、有出入库登记（3分）。
5．物业经营年收入为_______元。
（三）服务目标（30分）。
1、客户对物业服务的满意度达98%以上（5分）。
2、客户投诉处理率100%（4分）。
3、积极配合集团公司各项接待及临时性工作任务（3分）。
4、建立完善的巡查制度，严格装修审批管理，健全档案记录（3分）。
5、按保洁工作标准进行操作，实行定时定期程序化作业，园区及楼道干净、整洁，园区无污物、做到垃圾日产日、定期进行卫生消杀和灭四害（3分）。
6、加强与客户沟通，定期走访客户，征求管理意见，强化服务意识，及时为客户排忧解难，做到投诉处理有结果，有记录和回访（3分）。
7、增强服务意识，增进与客户沟通，完善服务，在日常工作中注意广泛收集客户意见，全年客户无重大投诉，客户满意率98%以上（3分）。
8、保安24小时值班制度，形象良好，车辆和进出人员管理有序，按时巡逻，记录档案完善（3分）。
9、对园区绿化定期进行养护，修剪、施肥、浇水、除草、防虫防病等工作（3分）。
（三）其它工作（10分）。
1、确保按时，保质保量的完成预定目标任务（4分）。
2、廉洁自律，不对客户吃、拿、卡、要，严格遵守国家的法律法规和集团公司的各项规章制度，杜绝各类职务犯罪行为；负有包括所带班子成员的监督管理职责。（6分）。
责任人已阅读、了解并同意该目标责任书规定，自愿与公司签订《目标责任书》，如考核时间结束时未达到以上目标，同意按照《感知物联网（成都）有限公司绩效考核管理办法》有关规定处理。
本责任书一式两份，公司和责任人各持一份。
一、目的。
保证社会效益和经济效益的*衡；促进提高管理水*；实现效益共享。
二、制定原则。
公*、公正；经济与管理业绩并重；以单个管理处为奖金计算单位和分配单位。以管理处负责人为本次考核责任人。
三、考核指标：
分经济指标和管理指标两类，奖励基金按照权重比拆分到各个具体考核单项，以各考核单项为单个计算单位，最终汇总出年度项目的年终奖。
四、年度奖金基数的确定办法。
1、xx地区项目
（1）住宅项目以xx元/*方米作为年度奖励基金的基数，低于xx万建筑面积的以xx万计算，每低于xx*方米，扣减xx元基金基数；超过xx万建筑面积的以xx万建筑面积计算，每超过xx*方米，增加xx元基金基数。
（2）写字楼、商业及别墅项目以xx元/*方米作为年度奖励基金的基数，低于xx万建筑面积的按照xx万建筑面积计算，每低于xx*方米，扣减xx元基金基数；超过xx万建筑面积的以xx万建筑面积计算，每超过xx*方米，增加xx元基金基数。
（3）地下室及其他（以合同规定为准）面积按照住宅面积计算。
（4）未完成或超额完成基准值给予项目奖金基数总额的扣减或增加。
2、xx地区项目。
在xx项目奖金基数的基础上乘以xx%。
3、xx地区项目。
在xx项目奖金基数的基础上乘以60%。
五、绩效考核兑现。
1、以管理处为奖金分配单位，责任单位全部奖金为各考核单项奖金（包括负值）之和，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%—60%，由责任人拟定奖金分配方案报人力资源部核准经领导层讨论并批准后执行。对于在多个项目（或部门）工作过的员工，应根据具体工作时间分别按天折算。
2、责任人奖金分配规定
（1）管理层及文职层编制3人（含）以内的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的60%。
（2）管理层及文职层编制4至6人的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的50%。
（3）管理层及文职层编制7人以上的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%。
六、特别条款：
1、目标管理责任奖金分配范围，原则上仅限于管理层、文职层人员。
2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化，致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的，由被考核单位即时提供详细书面材料，经总经理批准后，可对考核基数做出合理调整，考核期满后所有的调整申请不予受理。
3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领导根据公司与管理处实际情况确定，管理业绩奖金根据上述奖金计算办法计算，本年度入伙时间不足3个月的项目不参加当年责任制考核。
4、年终奖发放前离职的.员工不予结算年终奖。
七、各项指标的相关具体解释。
——物业公司的目标责任书菁选
物业公司的目标责任书
在发展不断提速的社会中，责任书在生活中的使用越来越广泛，责任书有助于增强我们的市场竞争意识、责任意识和安全意识。那么责任书怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的物业公司的目标责任书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
责任部门：_________集团公司（盖章）
负责人（签字）___________________
总经理（签字）___________________
签字日期：_____年_______月_____日
1、进行企业文化建设的论证，提炼成都吉美物业管理有限公司的企业宗旨、服务理念、广告语、发展口号，确定员工的'价值取向，制定公司企业文化建设的发展纲要。
2、在德坤汀城举办一次大型的业主联谊活动，推动楼盘的销售及物业服务推介。
3、推行例行检查评比，按季度、半年、年度推选服务标兵，充分调动员工工作积极性等。
认真贯彻执行上级主管部门及集团总公司有关行业的各项政策法规和规章制度，切实抓好本部门年度经营管理工作，全面落实各项管理责任制，力争质量、效益全面提升。及时排查各类事故隐患，制定有效整改和防范措施。做好物业配套服务，确保全公司各部门及商户、住户的.水、电、暖及一切后勤保障设施、设备正常运营，并坚持定期检查、维护，做到设备完好无损，运转正常。每年要及早做好电梯年检的呈报准备工作。
对于因责任不落实、工作不力而发生重大责任事故且造成经济损失的，总公司将严肃追究直接领导者和直接责任人的经济责任，按损失程度进行赔偿。 各部门、各单位一把手是安全生产第一责任人，对本部门、本单位安全生产负总责，分管经营和安全的领导，对安全生产负直接领导责任。
（一）管理目标（40分）。
1、全年不发生重大安全责任事故，无治安及消防事件发生、应急管理有序（5分）。
2、物业设施设备的使用完好率98%以上（3分）。
3、建筑及房屋完好率达95%以上、无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象、各项标示完好（3分）。
4、管理规范、制度健全、分工明确、职责清晰、团队凝聚力、主人翁精神、创新精神（3分）。
5、员工统一着装，仪容整洁、考勤制度完善、开展员工培训、有激励机制（4分）。
6、为公司树立良好的管理形象、争得荣誉，参加有利于公司的社会活动或代表公司参加与行业相关的学*交流活动等（3分）。
7、与各项工程单位办理接管移交，手续清楚、资料齐全（3分）。
8、与公司领导及各部门保持良好沟通和工作协作配合、服从安排、听从指挥（3分）。
9、项目机构、人员编制计划优化调整，但项目重要部门的重要岗位、人事的.调整须征求公司意见（3分）。
10、员工违反项目管理制度及其它规定的，按照公司管理制度进行处惩，报公司审核备案（2分）。
11、严格按照省市物业管理服务标准对项目客户提供相应的物业管理服务（2分）。
12、项目应积极配合公司的工作，执行公司计划安排，按时参加公司会议（3分）。
13、接受开发公司委托维修物业的义务，以及开发公司委托项目物业做的其它性工作（3分）。
（二）经营目标（20分）。
1、水、电、气、物业费、装修管理费等应收费齐全，没有漏收少收费用，应收费率达100%，应收账款收缴率100%以上 （10分）
2、往来账目清晰，台账完好（2分）。
3、节能降耗、节支增收管控有序、成本控制见成效（5分）。
4、各项物资、易耗品管理台账清晰、有出入库登记（3分）。
5.物业经营年收入为_______元。
（三）服务目标（30分）。
1、客户对物业服务的满意度达98%以上（5分）。
2、客户投诉处理率100%（4分）。
3、积极配合集团公司各项接待及临时性工作任务（3分）。
4、建立完善的巡查制度，严格装修审批管理，健全档案记录（3分）。
5、按保洁工作标准进行操作，实行定时定期程序化作业，园区及楼道干净、整洁，园区无污物、做到垃圾日产日、定期进行卫生消杀和灭四害（3分）。
6、加强与客户沟通，定期走访客户，征求管理意见，强化服务意识，及时为客户排忧解难，做到投诉处理有结果，有记录和回访（3分）。
7、增强服务意识，增进与客户沟通，完善服务，在日常工作中注意广泛收集客户意见，全年客户无重大投诉，客户满意率98%以上（3分）。
8、保安24小时值班制度，形象良好，车辆和进出人员管理有序，按时巡逻，记录档案完善（3分）。
9、对园区绿化定期进行养护，修剪、施肥、浇水、除草、防虫防病等工作（3分）。
（四）其它工作（10分）。
1、确保按时，保质保量的完成预定目标任务（4分）。
2、廉洁自律，不对客户吃、拿、卡、要，严格遵守国家的法律法规和集团公司的各项规章制度，杜绝各类职务犯罪行为；负有包括所带班子成员的监督管理职责。（6分）。
责任人已阅读、了解并同意该目标责任书规定，自愿与公司签订《目标责任书》，如考核时间结束时未达到以上目标，同意按照 《感知物联网（成都）有限公司绩效考核管理办法》有关规定处理。
本责任书一式两份，公司和责任人各持一份。
责任人：__________
_____年____月____日
1、目标管理责任奖金分配范围，原则上仅限于管理层、文职层人员。
2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化，致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的，由被考核单位即时提供详细书面材料，经总经理批准后，可对考核基数做出合理调整，考核期满后所有的.调整申请不予受理。
3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领导根据公司与管理处实际情况确定，管理业绩奖金根据上述奖金计算办法计算，本年度入伙时间不足3个月的项目不参加当年责任制考核。
4、年终奖发放前离职的员工不予结算年终奖。
1、以管理处为奖金分配单位，责任单位全部奖金为各考核单项奖金（包括负值）之和，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%—60%，由责任人拟定奖金分配方案报人力资源部核准经领导层讨论并批准后执行。对于在多个项目（或部门）工作过的'员工，应根据具体工作时间分别按天折算。
2、责任人奖金分配规定
（1）管理层及文职层编制3人（含）以内的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的60%。
（2）管理层及文职层编制4至6人的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的50%。
（3）管理层及文职层编制7人以上的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%。
——物业公司的目标责任书优选【10】篇
一、岗位类别和责任期。
1、姓名：_________________。
2、任职部门：_____________。
3、职务：_________________。
4、责任期：____年___月___日至_____年____月____日。
二、岗位目标责任。
（一）管理目标：
1、按照下发的物业公司职责、物业公司各岗位人员职责开展好各项工作。
2、明确下属各部门工作方向，从物业公司到下属各部门、各岗位建立起责任明确、奖惩挂钩的运行机制。
3、听取下属部门的工作汇报，对日常经营活动中遇到的问题进行协调沟通，保证经营活动的顺利进行。
4、召集并主持下属各部门干部会议，传达集团公司办公会议的重要决定、总结，布置工作，动员部门干部、员工完成任务。
5、协调、激励各个部门的工作。
（二）经营指标：
1、实现公司自有物业租金收入1000万元。
2、实现物业费收入150万元。
三、奖励措施。
如果责任人在指标期限内完成以上工作指标，集团公司将在福利待遇、个人荣誉方面对责任人进行奖励，除全额支付责任人月报酬外，将在20xx年度对于超出部分，按照经营目标超出部分数额的'10%给予责任人奖励。
四、签字。
本人确认履行以上岗位职责，努力实现确定的工作目标。
签名:_______________
______年____月_____日
（一）管理目标（40分）。
1、全年不发生重大安全责任事故，无治安及消防事件发生、应急管理有序（5分）。
2、物业设施设备的使用完好率98%以上（3分）。
3、建筑及房屋完好率达95%以上、无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象、各项标示完好（3分）。
4、管理规范、制度健全、分工明确、职责清晰、团队凝聚力、主人翁精神、创新精神（3分）。
5、员工统一着装，仪容整洁、考勤制度完善、开展员工培训、有激励机制（4分）。
6、为公司树立良好的管理形象、争得荣誉，参加有利于公司的社会活动或代表公司参加与行业相关的学*交流活动等（3分）。
7、与各项工程单位办理接管移交，手续清楚、资料齐全（3分）。
8、与公司领导及各部门保持良好沟通和工作协作配合、服从安排、听从指挥（3分）。
9、项目机构、人员编制计划优化调整，但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求公司意见（3分）。
10、员工违反项目管理制度及其它规定的，按照公司管理制度进行处惩，报公司审核备案（2分）。
11、严格按照省市物业管理服务标准对项目客户提供相应的物业管理服务（2分）。
12、项目应积极配合公司的工作，执行公司计划安排，按时参加公司会议（3分）。
13、接受开发公司委托维修物业的义务，以及开发公司委托项目物业做的`其它性工作（3分）。
（二）经营目标（20分）。
1、水、电、气、物业费、装修管理费等应收费齐全，没有漏收少收费用，应收费率达100%，应收账款收缴率100%以上 （10分）
2、往来账目清晰，台账完好（2分）。
3、节能降耗、节支增收管控有序、成本控制见成效（5分）。
4、各项物资、易耗品管理台账清晰、有出入库登记（3分）。
5.物业经营年收入为_______元。
（三）服务目标（30分）。
1、客户对物业服务的满意度达98%以上（5分）。
2、客户投诉处理率100%（4分）。
3、积极配合集团公司各项接待及临时性工作任务（3分）。
4、建立完善的巡查制度，严格装修审批管理，健全档案记录（3分）。
5、按保洁工作标准进行操作，实行定时定期程序化作业，园区及楼道干净、整洁，园区无污物、做到垃圾日产日、定期进行卫生消杀和灭四害（3分）。
6、加强与客户沟通，定期走访客户，征求管理意见，强化服务意识，及时为客户排忧解难，做到投诉处理有结果，有记录和回访（3分）。
7、增强服务意识，增进与客户沟通，完善服务，在日常工作中注意广泛收集客户意见，全年客户无重大投诉，客户满意率98%以上（3分）。
8、保安24小时值班制度，形象良好，车辆和进出人员管理有序，按时巡逻，记录档案完善（3分）。
9、对园区绿化定期进行养护，修剪、施肥、浇水、除草、防虫防病等工作（3分）。
（四）其它工作（10分）。
1、确保按时，保质保量的完成预定目标任务（4分）。
2、廉洁自律，不对客户吃、拿、卡、要，严格遵守国家的法律法规和集团公司的各项规章制度，杜绝各类职务犯罪行为；负有包括所带班子成员的监督管理职责。（6分）。
责任人已阅读、了解并同意该目标责任书规定，自愿与公司签订《目标责任书》，如考核时间结束时未达到以上目标，同意按照 《感知物联网（成都）有限公司绩效考核管理办法》有关规定处理。
本责任书一式两份，公司和责任人各持一份。
责任人：__________
_____年____月____日
责任单位：重庆xxx物业管理有限公司责任人：xxx
为确保物业管理公司计划目标得以实现，经董事会与目标责任人（总经理）共同商讨，已确定物业管理公司20xx年度工作责任目标，并由目标责任人代表物业管理公司签署确认。
一、责任目标
（一）、管理目标（占考核的60%）
1、全年不发生重大安全责任事故。（8%）
注：“重大安全事故”是指：
①因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
②因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；
③因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
④因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
⑤因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。
2、所辖物业设施设备的使用完好率达98%以上。（4%）
3、员工上岗培训合格率100%。（4%）
4、员工对企业的满意率达85%以上。（4%）
5、收费率达到99%以上（按实际入住户数计算）。（15%）
6、全面导入iso9001：20xx质量体系，建立健全标准化管理（不认证）。（5%）
7、在20xx年物业管理资质证书年审工作中将现有3级提升为2级，为20xx年能够对外承接楼盘，成为效益型物业管理企业打下良好基础。（8%）
8、在20xx年取得《重庆市优秀物业管理企业》称号；xxxxx小区取得《重庆市优秀物业管理住宅小区》称号；为xxxxx小区取得《重庆市xxx区优秀物业管理住宅小区》称号做准备。（5%）
9、全面组建xxx物业管理处，顺利入驻xxx小区。（7%）
（二）服务目标（10%）
10、业主对物业管理服务工作的满意率达95%以上。（10%）
（三）经营目标（30%）
11、20xx年“xxxx”管理处实现经营利润5万元，xxxxx管理处亏损15万元；总体亏损10万元。
二、责任人权力：
（一）、人事管理权
1、对物业管理公司各部门经理以下各级员工的任免、调配、奖惩、解聘权。
2、物业管理公司各部门经理的任免、调配、奖罚、解聘的建议权。
3、工资标准范围内的各部门经理及财务人员的调薪建议权，对其他人员的调薪决定权。
（二）、财务管理权。
1、有权制订物管公司工资体系及奖金分配办法，报集团公司审批。
2、工资、奖金、福利及工资性费用（养老保险、医疗保险费用等）按规定支出的审批。
3、800元以下业务招待费用支出的审批。
4、1000元以下通用办公用品、物资采购支出的审批。
5、因公借款、费用报销及业务性支出的审批。
6、按合同支付20xx元及以下费用的借款、报销审批。
（三）管理决策权
1、主持物业管理公司的日常管理工作。
2、组织实施物业管理公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
3、主持召开物业管理公司的各类工作会议。
4、组织管理评审。
5、按集团公司规定程序审批各类经济合同。
（四）、申请支持权
1、依据物业管理公司的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2、申请修改物业管理公司的组织架构和人员定编。
3、申请业务支持
三、责任人的义务
1、接受集团董事会的统一领导。
2、向集团董事会做工作汇报。
3、确保责任目标的逐步实现。
4、自觉接受集团董事会监控、考评、检查。
5、每月5号前按时上报财务报表和其他工作报表。
6、每月5号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评和员工绩效考评。
7、积极配合集团董事会完成其他专项工作。
为了进一步有效推进20xx年部门目标责任的全面落实，经总公司研究决定，与物业公司公司签订目标责任书。
一、注重安全。
认真贯彻执行上级主管部门及集团总公司有关行业的各项政策法规和规章制度，切实抓好本部门年度经营管理工作，全面落实各项管理责任制，力争质量、效益全面提升。及时排查各类事故隐患，制定有效整改和防范措施。做好物业配套服务，确保全公司各部门及商户、住户的水、电、暖及一切后勤保障设施、设备正常运营，并坚持定期检查、维护，做到设备完好无损，运转正常。每年要及早做好电梯年检的呈报准备工作。
对于因责任不落实、工作不力而发生重大责任事故且造成经济损失的，总公司将严肃追究直接领导者和直接责任人的经济责任，按损失程度进行赔偿。各部门、各单位一把手是安全生产第一责任人，对本部门、本单位安全生产负总责，分管经营和安全的领导，对安全生产负直接领导责任。
二、提高经济效益。
经济指标：按总公司规定标准全额收回各项费用，并按时上缴财务部门，做到账目清楚、合理规范。不断开拓，增加收费项目，在20xx年基础上增加毛利润xx万元。对所属门面房、出租房、住宅小区物业费用等收费项目做到账目清楚，收费及时合理，力争按期应收尽收、不拖不欠。
三、提升服务质量。
1、建立健全各项制度及岗位工作要求、安全操作流程，使工作有章可循，提高服务质量，避免服务理念过于抽象的表达，以致于员工难以理解或产生歧义。
2、重视员工培训，增强员工服务的技能水*，建立以商户、住户为导向的企业文化，对服务执行工作进行全面的实时监督，发现问题立即解决。
3、不断完善信息技术管理系统，保证管理的高效性，使企业管理再上新台阶。
四、建立骨干领导班子。
建立一支具有超强凝聚力的高效团队领导班子，并在全体员工中树立忠诚职业道德的`好风气，构建员工对企业忠诚、企业对员工负责的和谐局面，进而提高企业的凝聚力和向心力。坚持求真务实的工作作风，必须讲实话、办实事、求实效。加强队伍作风建设，改进工作作风和工作方法，强化责任意识，提高工作效率，实现工作效率和效益的统一，完善组织机制，加强领导职能。
五、总公司决定部门主要负责人每年xx月份工资作为考核工资。
六、本目标责任书一式两份，双方各执一份，经双方签字后，自20xx年xx月xx日起执行。
责任人：xxx
20xx年xx月xx日
一、目的。
保证社会效益和经济效益的*衡；促进提高管理水*；实现效益共享。
二、制定原则。
公*、公正；经济与管理业绩并重；以单个管理处为奖金计算单位和分配单位。以管理处负责人为本次考核责任人。
三、考核指标：
分经济指标和管理指标两类，奖励基金按照权重比拆分到各个具体考核单项，以各考核单项为单个计算单位，最终汇总出年度项目的年终奖。
四、年度奖金基数的确定办法。
1、xx地区项目
（1）住宅项目以xx元/*方米作为年度奖励基金的基数，低于xx万建筑面积的以xx万计算，每低于xx*方米，扣减xx元基金基数；超过xx万建筑面积的以xx万建筑面积计算，每超过xx*方米，增加xx元基金基数。
（2）写字楼、商业及别墅项目以xx元/*方米作为年度奖励基金的基数，低于xx万建筑面积的按照xx万建筑面积计算，每低于xx*方米，扣减xx元基金基数；超过xx万建筑面积的以xx万建筑面积计算，每超过xx*方米，增加xx元基金基数。
（3）地下室及其他（以合同规定为准）面积按照住宅面积计算。
（4）未完成或超额完成基准值给予项目奖金基数总额的扣减或增加。
2、xx地区项目。
在xx项目奖金基数的基础上乘以xx%。
3、xx地区项目。
在xx项目奖金基数的基础上乘以60%。
五、绩效考核兑现。
1、以管理处为奖金分配单位，责任单位全部奖金为各考核单项奖金（包括负值）之和，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的`40%—60%，由责任人拟定奖金分配方案报人力资源部核准经领导层讨论并批准后执行。对于在多个项目（或部门）工作过的员工，应根据具体工作时间分别按天折算。
2、责任人奖金分配规定
（1）管理层及文职层编制3人（含）以内的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的60%。
（2）管理层及文职层编制4至6人的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的50%。
（3）管理层及文职层编制7人以上的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%。
六、特别条款：
1、目标管理责任奖金分配范围，原则上仅限于管理层、文职层人员。
2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化，致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的，由被考核单位即时提供详细书面材料，经总经理批准后，可对考核基数做出合理调整，考核期满后所有的调整申请不予受理。
3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领导根据公司与管理处实际情况确定，管理业绩奖金根据上述奖金计算办法计算，本年度入伙时间不足3个月的项目不参加当年责任制考核。
4、年终奖发放前离职的员工不予结算年终奖。
七、各项指标的相关具体解释。
见附件。
责任单位：_______________
责任人：_________________
时间：____年_____月____日
附件：
关于各考核单项的解释
根据各部门意见，及公司发展实际，对20xx年公司经营管理责任书设置原则说明如下：
1、指标的粗线条与标准的细化。考核指标只涉及经营、客户、员工、内部管理四个方面。
2、根据业务类型不同，考核的侧重点不同。业务管理单位如管理处侧重经营指标和客户指标，职能部门侧重职能管理。
3、除职能部门由分管领导考核“职能管理”指标、业务部门对职能部门的满意度外，全部采用客观指标，取消主观性指标。
4、业务部门（管理处）考核单项相同，所占比例相同，但根据管理面积、难度等，基准值设置有所不同。
5、各部门经营责任书中的财务管理指标由财务管理部负责考核，品质管理管理指标由品质管理部负责考核；人力资源、培训由人力资源部考核；信息、计划等指标由总经理办公室负责考核。
6、财务指标说明：
（1）综合收缴率：
①本年收缴率=本年已收本年应收款/本年应收款*80%欠款收缴率=本年已收往年欠款/本年应收往年欠款*20%。
②综合收缴率=（本年已收本年应收款+本年已收往年欠款）/（本年应收款+本年应收往年欠款）。
③举例：历史欠费40万，当年应收300万，当年实际收款325万（其中收往年欠款30万，收本年应收款295万），综合收缴率本年收缴率=295/300*100%=98.33%欠款收缴率=30/40*100%=75%
（2）综合收缴率=（98.33%*80%）+（75%*20%）=78.66%+15%=93.66。
①年辅营业务收入：指多种经营收入情况。
②各管理处的指标设定根据项目特点及面积大小不同，在上年度实际完成额的基础上增加15%作为考核的基准值。没有上年度指标的按照实际收费面积1元/*方米作为考核基准值。
（3）成本指标：根据岗位定编计算人工成本，根据上年度其他成本减少5%作为考核基准值。没有上年度指标按照住宅及其他元/*方米，写字楼、商业及别墅元/*方米作为考核基准值。
7、顾客满意度指标说明：
专指每年两次公司级顾客满意度调查，调查结果以品质部汇总分析数据为准。
8、有效投诉：见体系文件定义。
9、员工满意度指标说明：专指每年两次公司级内部顾客满意度调查，调查结果以人力资源部汇总分析数据为准。
10、管理岗位人员离职率指标=年度各部门管理岗位累计离职数量/（管理岗位累计离职数量+年末数量）*100%。年末数量超过编制的不予计算。
11、月/季度考核分指标说明：
1—6月份实行月度考核，7月份起实施季度督导；月/季度考核分含业务检查/督导得分（分值标准见公司《深圳保利物业绩效目标考核手册》及修订中的《业务督导手册》）、内外审得分（每个不合格项扣0.4分；每个严重不合格项扣2分）、BI及5S检查扣分、信息考核扣分、计划考核扣分（见公司相关制度）；年度考核时将以上得分汇总后按该项指标所占权重折算。
12、培训管理指标说明：
A、公司统一的培训及格率，占权重30%。
B、人均课时数20小时/年，占权重10%。
C、课程开发2门，占权重30%。
D、讲师培养1名，占权重30%。
为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人安全保卫部经理共同商讨，已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇xx年年度工作责任目标，并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。
因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100%，员工上岗培训合格率100%；
4）抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达90%以上；
5）员工绩效考评合格率98%；
6）服务规范的出错率（以检查、投诉记录为准）98%；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92%；
9）消防设施、设备的使用完好率为100%；
10）普通治安案件的发生全年不超过4起，有效处理率100%；
11）其他各类突发事件的有效处理率100%；
12）灭火预案演*达标率100%；
13）训练考核达标率98%；
14）各类值班记录（含消防监控报警记录、值守记录）、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100%。
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97%。
3、经营目标
1）全部配员××人。其中：部门经理×人、安护主管×人、监控班××人、巡护班××人、城管队员×人、车辆管理××人。
2）配合总经理办公室将全年属本部门的各项开支控制在《预算明细表》计划内。
3）收入指标
收入指标明细表
序次
费用项目
年定额数（元）
备注
寄车费用
汽车停车费
合计
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人（安全保卫部经理）的权利如下：
1、人事管理权
1）对安全保卫部所属班组长（含）以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2）对安全保卫部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3）编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4）岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
4）主持安全保卫部的日常管理工作。
5）组织实施安全保卫部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
6）主持召开安全保卫部的各类工作会议。
3、申请支持权
1）依据安全保卫部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改安全保卫部的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的逐步实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的'次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证安全保卫部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证安全保卫部的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对安全保卫部的运作状况（工作进度、标准、质量、成本等指标）抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对安全保卫部费用预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人（安全保卫部经理）必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则安全保卫部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式肆份，公司存档两份，目标责任人一份，安全保卫部经理存档一份。
2、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署：总经理签署：
日期：___________日期：___________
经公司考核人与被考核部门责任人充分协商，确定了工程部20xx年度目标责任；要求目标责任人全力完成好本职工作之外，还应同时确保以下目标任务的达成。本责任书一经签订，双方应当共同遵守。
一、考核时间。
自20xx年xx月xx日起到20xx年xx月xx日止。
二、考核目标（100分）。
（一）管理目标（40分）。
1、全年不发生重大安全责任事故，无治安及消防事件发生、应急管理有序（5分）。
2、物业设施设备的使用完好率98%以上（3分）。
3、建筑及房屋完好率达95%以上、无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象、各项标示完好（3分）。
4、管理规范、制度健全、分工明确、职责清晰、团队凝聚力、主人翁精神、创新精神（3分）。
5、员工统一着装，仪容整洁、考勤制度完善、开展员工培训、有激励机制（4分）。
6、为公司树立良好的管理形象、争得荣誉，参加有利于公司的社会活动或代表公司参加与行业相关的学*交流活动等（3分）。
7、与各项工程单位办理接管移交，手续清楚、资料齐全（3分）。
8、与公司领导及各部门保持良好沟通和工作协作配合、服从安排、听从指挥（3分）。
9、项目机构、人员编制计划优化调整，但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求公司意见（3分）。
10、员工违反项目管理制度及其它规定的，按照公司管理制度进行处惩，报公司审核备案（2分）。
11、严格按照省市物业管理服务标准对项目客户提供相应的物业管理服务（2分）。
12、项目应积极配合公司的工作，执行公司计划安排，按时参加公司会议（3分）。
13、接受开发公司委托维修物业的义务，以及开发公司委托项目物业做的其它性工作（3分）。
（二）经营目标（20分）。
1、水、电、气、物业费、装修管理费等应收费齐全，没有漏收少收费用，应收费率达100%，应收账款收缴率100%以上（10分）
2、往来账目清晰，台账完好（2分）。
3、节能降耗、节支增收管控有序、成本控制见成效（5分）。
4、各项物资、易耗品管理台账清晰、有出入库登记（3分）。
5.物业经营年收入为_______元。
（三）服务目标（30分）。
1、客户对物业服务的.满意度达98%以上（5分）。
2、客户投诉处理率100%（4分）。
3、积极配合集团公司各项接待及临时性工作任务（3分）。
4、建立完善的巡查制度，严格装修审批管理，健全档案记录（3分）。
5、按保洁工作标准进行操作，实行定时定期程序化作业，园区及楼道干净、整洁，园区无污物、做到垃圾日产日、定期进行卫生消杀和灭四害（3分）。
6、加强与客户沟通，定期走访客户，征求管理意见，强化服务意识，及时为客户排忧解难，做到投诉处理有结果，有记录和回访（3分）。
7、增强服务意识，增进与客户沟通，完善服务，在日常工作中注意广泛收集客户意见，全年客户无重大投诉，客户满意率98%以上（3分）。
8、保安24小时值班制度，形象良好，车辆和进出人员管理有序，按时巡逻，记录档案完善（3分）。
9、对园区绿化定期进行养护，修剪、施肥、浇水、除草、防虫防病等工作（3分）。
（三）其它工作（10分）。
1、确保按时，保质保量的完成预定目标任务（4分）。
2、廉洁自律，不对客户吃、拿、卡、要，严格遵守国家的法律法规和集团公司的各项规章制度，杜绝各类职务犯罪行为；负有包括所带班子成员的监督管理职责。（6分）。
责任人已阅读、了解并同意该目标责任书规定，自愿与公司签订《目标责任书》，如考核时间结束时未达到以上目标，同意按照《感知物联网（成都）有限公司绩效考核管理办法》有关规定处理。
本责任书一式两份，公司和责任人各持一份。
责任人：xxx
20xx年xx月xx日
一、经营管理方面有较大的突破，经营业绩有明显改善，管理水*明显提高。
1、本年度首次实现预算扭亏为盈。
2、深化目标责任管理，对完成目标责任的物业服务中心和负责人进行重奖，对未完成目标责任的部门、物业服务中心和负责人进行重罚。重大投诉和重大责任事故一票否决。
二、进行企业文化建设规划，逐步形成成都吉美物业公司的特色文化。
1、进行企业文化建设的论证，提炼成都吉美物业管理有限公司的企业宗旨、服务理念、广告语、发展口号，确定员工的.价值取向，制定公司企业文化建设的发展纲要。
2、在德坤汀城举办一次大型的业主联谊活动，推动楼盘的销售及物业服务推介。
3、推行例行检查评比，按季度、半年、年度推选服务标兵，充分调动员工工作积极性等。
三、进行人力资源开发和规划，稳定公司骨干员工，培养一支高素质的物业队伍。
1、建立“内部选拔为主，外部招聘为辅，能者上，庸者下”的用人机制，开展“强化基层员工责任心、中层干部上进心、高层干部事业心”的“三心”活动、实行中低层管理人员轮岗制度、内部竞争上岗制度，培养一支凝聚力强、战斗力强的团队。
2、完善和健全培训体系，在培训形式、培训课时、培训内容、培训教材、培训激励、培训考核、培训评估、培训监督、培训师资等方面探索，形成符合公司发展需要的培训模式。
四、强调细节，做到顾客满意。
1、梳理公司管理制度，完善作业流程，用制度管人。
2、推行细节管理，人性化服务，管辖小区业主满意率达90%以上。
3、为四川德坤实业公司做好售后物业服务品质，为开发企业赢取潜在客户。
五、管理精益求精，为创品牌企业夯实基础。
1、竹韵坊项目力争2年内获取成都市物业管理协会“十佳优秀物业管理小区”称号。
2、加强与行业协会联系，扩大成都吉美物业管理有限公司知名度，从而获得业主及行业良好口碑。
3、做好细节，创立品牌，实现管辖小区达到区（市、县）优秀物业服务社区等。
一、经营管理方面有较大的突破，经营业绩有明显改善，管理水*明显提高。
1、本年度首次实现预算扭亏为盈。
2、深化目标责任管理，对完成目标责任的物业服务中心和负责人进行重奖，对未完成目标责任的部门、物业服务中心和负责人进行重罚。重大投诉和重大责任事故一票否决。
二、进行企业文化建设规划，逐步形成成都吉美物业公司的特色文化。
1、进行企业文化建设的论证，提炼成都吉美物业管理有限公司的企业宗旨、服务理念、广告语、发展口号，确定员工的价值取向，制定公司企业文化建设的发展纲要。
2、在德坤汀城举办一次大型的业主联谊活动，推动楼盘的销售及物业服务推介。
3、推行例行检查评比，按季度、半年、年度推选服务标兵，充分调动员工工作积极性等。
三、进行人力资源开发和规划，稳定公司骨干员工，培养一支高素质的'物业队伍。
1、建立“内部选拔为主，外部招聘为辅，能者上，庸者下”的用人机制，开展“强化基层员工责任心、中层干部上进心、高层干部事业心”的“三心”活动、实行中低层管理人员轮岗制度、内部竞争上岗制度，培养一支凝聚力强、战斗力强的团队。
2、完善和健全培训体系，在培训形式、培训课时、培训内容、培训教材、培训激励、培训考核、培训评估、培训监督、培训师资等方面探索，形成符合公司发展需要的培训模式。
四、强调细节，做到顾客满意。
1、梳理公司管理制度，完善作业流程，用制度管人。
2、推行细节管理，人性化服务，管辖小区业主满意率达90%以上。
3、为四川德坤实业公司做好售后物业服务品质，为开发企业赢取潜在客户。
五、管理精益求精，为创品牌企业夯实基础。
1、竹韵坊项目力争2年内获取成都市物业管理协会“十佳优秀物业管理小区”称号。
2、加强与行业协会联系，扩大成都吉美物业管理有限公司知名度，从而获得业主及行业良好口碑。
3、做好细节，创立品牌，实现管辖小区达到区（市、县）优秀物业服务社区等。
为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人安全保卫部经理共同商讨，已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇xx年年度工作责任目标，并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度；
2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：
因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；
因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。
因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重伤、死亡事件。
3）员工培训计划完成率100%，员工上岗培训合格率100%；
4）抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达90%以上；
5）员工绩效考评合格率98%；
6）服务规范的出错率（以检查、投诉记录为准）98%；
7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项20项以下；
8）工作的操作规程抽检合格率92%；
9）消防设施、设备的使用完好率为100%；
10）普通治安案件的发生全年不超过4起，有效处理率100%；
11）其他各类突发事件的有效处理率100%；
12）灭火预案演*达标率100%；
13）训练考核达标率98%；
14）各类值班记录（含消防监控报警记录、值守记录）、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100%。
2、服务目标
业主委员会、业主（使用人）对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97%。
3、经营目标
1）全部配员××人。其中：部门经理×人、安护主管×人、监控班××人、巡护班××人、城管队员×人、车辆管理××人。
2）配合总经理办公室将全年属本部门的各项开支控制在《预算明细表》计划内。
3）收入指标
收入指标明细表
序次
费用项目
年定额数（元）
备注
寄车费用
汽车停车费
合计
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现，责任人（安全保卫部经理）的权利如下：
1、人事管理权
1）对安全保卫部所属班组长（含）以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2）对安全保卫部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3）编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4）岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
4）主持安全保卫部的日常管理工作。
5）组织实施安全保卫部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
6）主持召开安全保卫部的各类工作会议。
3、申请支持权
1）依据安全保卫部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2）申请修改安全保卫部的组织架构和人员定编。
3）申请业务支持。
三、责任人的义务
1）接受公司的统一领导。
2）向公司作工作汇报。
3）确保责任目标的逐步实现。
4）自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5）每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6）每月2号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。
7）每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8）积极配合公司完成其他专项工作。
9）保证安全保卫部的各个标准作业规程的贯彻执行。
10）保证安全保卫部的操作不违背国家的法律、法规。
11）保证员工的生活、工作秩序。
12）保证员工的整体操作技能和工作质量。
13）为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对安全保卫部的运作状况（工作进度、标准、质量、成本等指标）抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的`权利。
4、有对安全保卫部费用预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人（安全保卫部经理）必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成，则安全保卫部可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减目标责任人的25目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式肆份，公司存档两份，目标责任人一份，安全保卫部经理存档一份。
2、未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署：总经理签署：
日期：___________日期：___________
——销售目标责任书10篇
为了进一步开拓市场，提高产品的市场占有率和资金回笼率，加强销售费用管理，充分发挥销售人员的积极性，根据《公司销售管理制度》规定，公司（以下简称甲方）与各销售人员（以下简单称乙方）签定本目标责任书。
一、甲方经给乙方每月底薪****元，由人力资源部在按照公司规定的时间发放。
二、乙方须完成目标销售收入****万元，资金回笼****万元（考核期自****年**月**日始至****年**月**日止）。并且开拓目标新市场**个（名称：请输入名称）。
三、甲主承诺乙方在完成销售目标任务内给予1%的销售业务提成，每月根据财务部确认的资金回笼数按规定比例的**%从财务部提取。其余部分由甲方根据乙方的工作表现、实际业绩等因素综合考评后，于次年**月份发放。
四、乙方超过销售目标每**万元，其超出部分的销售业务提成系数增加**%；乙方如没有完成甲方下达的销售目标任务，甲方有权对销售业务提成系数实施降点。
五、一切销售费用（车旅费、招待费）在乙方的销售业务提成中开支，凭发票在财务部报销。为了使甲方的业务持续性发展，乙方承诺销售业务提成的**%必须用于客户，凭客户当地的发票在财务部报销，否则甲有权扣除乙方不足部分。乙方的`手机费用甲方承担**%。
六、为了鼓励乙方积极争取新产品，开拓新市场。甲方承诺现有客户的新产品从批量供货（**以上）之日起，根据资金回笼给予乙方**%的销售业务提成，计提一年；乙方开拓的新市场从批量供货（**以上）之日起，根据资金回笼给予乙方**%的销售业务提成，计提一年。在进行销售业务提成时，按最高一项给予计算，不再重复。
七、乙方必须保证甲方的资金按照与客户签定的合同规定时间回笼，并且保证**月份以前的资金必须**%回笼，否则甲方有权按照银行公布的利率从乙方的销售业务提成中扣除利息。
八、甲方在乙方确认的时间内完成产品，如没有充分的理由退回甲方，或存放在甲方仓库及中传库内达**月以上的，公司将按成本价总值的**%对乙方进行处罚；达**月以上，公司将按成本价总值的**%对乙方进行处罚，以作为对甲方的赔偿。并追究乙方渎职责任。
九、当产品的月*均单品产量超过**套时，甲方允许一定的单品种全年累计合理库存量（月*均数的**%）。超过此比例的，甲方将按超出部分产品成本价总值的**%对乙方进行处罚（此罚款将从乙方每月业务提成留存额的**%中扣减，累计扣完为此），以此作为对甲方的赔偿。
十、本责任书一式**份，甲乙双方、**及**各执一份。
甲方（签章）：
乙方（签章）：
日期：
日期：
为充分调动****公司高级管理人员积极性，确保****公司年度经营目标的实现，按照责、权、利对等的原则，双方在*等的基础上签订年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务，甲乙双方应共同遵守。
一、目的
在完善****公司管委会领导下总经理负责制的经营管理机制的基础上，在充分调动****公司经营管理人员积极性的同时，建立集团对****公司的经营目标责任考核体系，以加强集团公司对子公司的有效监控，同时推动****公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评，将有力地推动****公司管理手段和经营风格的转变，增强****公司管理层的抗风险意识和能力。
二、 年经营考核年度期间： 20xx年01月01日至 20xx年12月31日。
三、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督，并提出改进意见。
2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。
3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时，对本责任书提出修订或决定终止本责任书的执行。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项经营政策和管理规定。
2、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动，进行正常的经营决策的权利。
3、乙方应在市场竞争中积极拓展经营范围，加强内部管理，降低营运成本，加强市场体系建设，提升营销管理水*，提高盈利能力。
4、乙方必须保障经营资产的安全与完整，不得使经营资产遭受损失。
5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：
(1)年度和月度的经营计划及投资计划。
(2)年度和月度工作计划。
(3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。
(4)年度销售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和资料。
四、经营责任考核指标
薪金构成：年薪总额=月基础工资×12+绩效工资×2+奖金 1、基础工资：1万元/月;
2、绩效工资：3万元/月，根据每半年一次的考核结果进行支付;
3、奖金：完成部门年度利润指标后，根据超额利润计算的奖励薪酬。奖金以分段方式计算，具体标准如下：
五、考核过程
1、以责任人每月的《工作总结与计划》为依据，根据上月的工作计划对当月工作达成率进行评估;
2、针对责任人每月的`《工作总结与计划》中下月计划部分由总经理与其进行面谈，对目标进行调整。
3、每年1月、7月是每半年的考核期，以6个月的《工作总结与计划》及相关部门所提供的数据为依据，以工作目标的达成率为标准进行半年考核;
4、考核实行百分制，最后分值为各单项得分的总和;(单项得分=单项分值×单项权重)
5、如责任人上半年未发生重大工作失误，且考核成绩到达85分，则可于7月分支取目标资金中的50%，其余部分于年终考核后进行支取;
七、其它
1、若责任人完成年度指标，将续签****年度工作责任书，在****年度责任人于个人原因离职或因重大工作失误被公司解聘的，取消全年奖励，已领取部分在工资中扣除;
2、由于决策失误或者经营管理不善造成当年亏损的，取消当年绩效工资，并予以免职。
3、本责任书由集团总裁办负责解释、修订。
4、本责任书由集团总裁和****公司第一负责人签署后即生效，并对双方都具有约束力。
5、本责任书一式四份，集团董事会、总裁办、融资审计部、****公司各持一份。
集团总裁： ****公司第一负责人：
日期： 日期：
根据公司的营销目标，按照对市场的预测，综合考虑多种可能的影响因素。为充分调动部门各人员的营销积极性，以确保公司阶段性营销目标的实现。在*等、自愿、协商一致的基础上，特制定本营销目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。
一、业务人员：
二、执行监督人：
三、负责销售区域：
四、销售任务
经公司研究决定，现授权xx，全面负责公司在区域品牌的宣传、推广、销售活动的权利。同时，完成以下年度目标营销任务：基本任务：回款xx万元，开新发客户xx家;注：以上任务和人员薪资等待遇均以人民币结算!
五、完成区域销售任务期限：xx天
自xx年xx月xx日xx点至xx年xx月xx日xx点
六、业务人员职责和义务
1、职责：
A、根据公司营销规划，完成公司下达的销售任务指标;
B、负责区域内的市场具体开拓和客户维护，保证销量的完成;
C、做好客户与公司的沟通桥梁工作并保证公司政策的顺利执行;
D、负责竞争对手的市场、产品、策略等信息的收集汇报;
E、负责公司产品在该地区的培训、售后和技术支持服务;
F、负责公司交办的其他事务处理。
2、义务：
A、自觉遵守国家法律和公司纪律，诚实守信的，杜绝黄、赌、毒的事件发生;
B、自觉接受公司的监督和工作指导，按时提交各项管理报表及时汇报工作进度和状况;
C、负责本区域的市场推广，维护公司整体形象;
D、根据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核(细则按各级考核表
规定执行)
七、薪酬规定：
基本月薪+绩效+补助
1、基本工资按有效工作日核算;
2、绩效工资按月度发放。
3、考核发放办法：
(1)任务额完成率50%者无绩效，出差费用按总费用的50%核算;
(2)任务额完成率50%不足80%者，发放本月奖金总金额的50%80%核算;出差费用按总费用的50%80%核算;
(3)任务额完成率80%不足90%者，发放本月奖金总金额的100%;出差费用按总费用的100%核算;
(4)任务额完成率90%不足100%者，发放本月奖金总金额的100%;出差费用按总费用的`100%核算;另外享受特别奖励!出差费用包括车费、生活补助、住宿补助、通讯补助等，补助标准按公司财务相关制度执行。
4、未满合同期离开公司(不论原因，特殊情况例外)无绩效工资。
备注：回款数据以财务统计出货数据为准。
八、奖励规定：
超额累计完成销售任务者，除全额享有绩效工资，另外享受总经理特别奖励!(升职、加薪、现金重奖、期权奖励等视具体情况决定);
九、附则
1、本责任书一式三份，销售部一份、销售主管一份、业务员一份。
2、本责任书自签订之日起，公司和业务员与销售主管应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。
销售部(盖章)：
部门主管签字：
业务人员(签字)：
日期：
为更好的.开拓文聪传媒广告市场，加强销售管理，充分发挥销售人员的积极性，根据《销售管理制度》规定，上海文聪信息科技有限公司(以下简称甲方)与各销售人员(以下简单称乙方)签定本目标责任书。
一、甲方按时向乙方发放基本月薪，并由人力资源部按公司规定时间发放。
二、乙方应按时完成广告营销部下达的，与乙方现有级别相对应的计划销售任务，并接受绩效考核(考核期xxxx年1月1日始xxxx年12月31日止)。
三、甲方承诺乙方，在按照公司规定的报价和折扣的基础上，完成销售目标任务时，按《xxxx年度销售计划及绩效考核政策》给予销售业绩和销售费用提成。每月根据财务部确认的回款情况，按规定比例从财务部提取。
四、当乙方实际销售目标超出所承担的目标值时(每年度核算一次)，其超出部分销售业绩提成按《xxxx年度销售计划及绩效考核政策》中“超额业绩提成政策”提取。乙方如没有完成甲方下达的销售目标任务，甲方有权按《xxxx年度销售计划及绩效考核政策》中相关条款实施考核和处罚。
五、一切销售费用(车旅费、招待费、返点等)，均在乙方的销售业绩提成(费用提成)中开支，甲方不再为乙方报销上述销售费用。为了使公司业务持续性发展，乙方承诺销售费用提成部分将用于客户招待和差旅支出方面，乙方的手机费用甲方承担60元/月。
六、乙方须保证甲方的资金按照与客户签定的合同规定时间回款，否则甲方有权按《xxxx年度销售计划及绩效考核政策》扣发乙方的业绩及费用提成。
七、本责任书一式贰份，甲乙双方各执一份。
甲方：xxxx信息科技有限公司 乙方：xxxx信息科技有限公司
总经理：广告营销部 日期：
为积极发展和规范管理裕兴产业公司，建立有效的激励、监督、约束机制，增强管理者、经营者的责任心，调动各方面的积极性，规避经济和法律风险，提高社会效益和经济效益，根据《教育部关于积极发展、规范管理高校科技产业的指导意见》有关要求，结合学院院办产业的实际情况，本着“责、权、利”三者相统一的原则，经双方协商一致，由院长代表学院与裕兴产业公司董事签订20xx年至20xx年经营管理目标责任书。
一、责任主体
甲方：湖南城建职业技术学院
乙方：湖南裕兴产业管理有限公司
二、公司主要任务
管理学院所投资企业的股权和经营性资产，确保资产的保值增值；促进高新技术成果的转化，孵化科技企业，创办具有文化教育特色和智力资源优势的企业；统筹管理、整合资源，推进学院科技产业化工作。
三、责任期限及签订
经营管理目标责任期限为三年（会计年度），以年度业绩考核兑现目标责任书后逐年签订。
四、责任范围
凡属学院经营性资产均委托或划转到资产公司经营管理；凡属学院院办产业均划归资产公司经营管理。
（一）货币资产
学院划拨给产业公司的注册资金xx年度由公司返还学院。其中专职员工（刘秋生、马刚、卿利萍）返回全部费用，兼职员工（陈芳、余勇、刘继武）返回职务津贴。
（三）资产保值：以当年公司年度财务报表为准，国有资产无流失。
六、收入分配及上交方式
（一）公司当年收入中80万元（含税、费）直接上交学院财务，并由财务处开具学院收据。
（二）在确保上交目标完成的前提下，公司的收入在扣除税、费开支，并提取税后净利润的 0%列入公司法定公积金后，可用于分配的净利润依据本责任书第七条进行分配。
七、业绩考核、报酬及奖惩
学院委托审计处组织实施年终业绩考核，财务处、效能监察室配合，考核时财务处应核实并提供资产公司上交目标和工资返还数据证明，学院根据考核结果，对照责任书条款兑现奖惩。
（一）业绩考核。
完成经济目标情况。
2、遵纪守法守规情况。
（二）报酬。
公司董事、监事、总经理岗位津贴由学院院长决定，其他公司员工的报酬事项由总经理决定。学院在编的公司员工的工资、津贴等参照学院标准执行，可高于学院机关同类人员的xx年的岗位津贴：
5万元以内，扣除50%；
5－ 0万元之间，扣除60%。
0－ 5万元之间，扣除70%。
5－20万元之间，扣除80%
20万元以上，则不得发放岗位津贴，并终止本责任书的执行，重新招聘公司经营管理人员。
在扣除岗位津贴时，公司高级管理人员和员工可以有一定的差距，但最高不得高于扣除*均数的20%。
3、发生违法、违纪、违规、违章现象，据情给予相关人员处罚。
八、权利与义务
（一）甲方：
、依据《公司法》和（公司章程）的规定行使相应职权，承担相应义务。
2、有权监督乙方执行国家有关政策、法律、法规和学院相关规定。
3、有权监督乙方按时完成经营管理目标。
4、支持和帮助乙方办理城建、工商、税务、环保、消防等相关手续。
5、尊重乙方经营管理权，维护经营者的合法权益。
6、按照“老人老办法、新人新办法”的原则，确保乙方事业编制人员在工资晋级、职称评定等方面享有学院职工的同等待遇。
7、学院不承担公司费用和人员工资、津贴、福利等。
8、根据业绩考核结果，兑现奖惩。
（二）乙方：
遵照《公司法》和（公司章程）的规定行使相应职权，承担相应义务。
2、公司从事经营管理活动，必须严格按照《公司法》、（公司章程）以及教育部和学院的相关规定运作。
3、遵守国家的法律、法规及相关的政策规定，做到守法经营、照章纳税、诚实守信。
4、根据责任书规定按时完成经营管理目标，完成经济目标。
5、确保学院经营性资产的保值和增值。
6、乙方人员的工资福利待遇由公司承担，并根据公司章程的有关规定确定。
7、乙方高级管理人员和员工，根据业绩考核结果，兑现奖惩。
九、其他相关责任
（一）因甲方的原因乙方不能按时完成经济目标时，在责任期内不得撤销该责任书。
（二）乙方经营管理不力造成经济目标不能完成，甲方依照本责任书相关条款的约定处罚。
（三）经济目标随经营资产和院办企业的变动而增减，并签订补充责任书。
十、其他事项
（一）因不可抗力或重大政策性因素导致责任书不可执行，双方互不承担责任，并应协商解决。
（二）如单方变更、中止或解除责任书，违约方应承担守约方相应的经济责任和行政责任。
（三）本责任书未尽事宜，甲乙双方均有权提出协商，并签订补充责任书。
（四）本责任书一式肆份，甲方执叁份（学院档案室、财务处、资产经营管理科各壹份），乙方执壹份，签字盖章生效。
根据公司20xx年度的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现，在*等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。
一、目标销售责任人：_____ 。销售区域：_____ 。
二、目标销售任务： 20xx年责任目标_____元。
三、完成目标销售任务期限：
20xx年1月1日——20xx年XX月31日
四、销售责任人的义务
责任人应在签订年度销售目标责任书后以此作为年度的工作重心来进行工作，组织计划，勤勉工作，保证目标实现，并对其现有销售模式有所改进，公司将适时进行绩效考评、经营活动监督;积极分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提供准确市场依据。责任人在签订本责任书后后，要严格控制经营成本和营销成本，遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益;遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度;接受总公司及授权经理的领导和监督;不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。
五、目标考核办法及奖励措施
1、目标实现原则。各签订人应严格执行所提交的指标任务，进行年度销售工作。公司组建评价小组，对目标的完成情况进行评价打分。
2、考核与激励原则。以目标是否100%完成，作为奖励的基准。在完成的基础上，最终奖励金额=奖励金额系数*项目评价得分/100 。
3、奖励方式。根据项目难易程度确定奖励金额基数。负责人与成员根据一定比例对最终奖励金额进行分配。
4、对未完成年度指标的责任人进行考核。
监督人：
责任人：
年 月 日 年 月 日
为充分调动下属公司管理人员积极性，确保总部下达给下属公司年度经营目标的实现，总部(以下简称甲方)授权给以xx为第一责任人的 有限责任公司(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订XXXX年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。
一、目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动下属公司经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力。建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系，以加强总公司对下属公司的有效监控。推动下属公司乃至整个XX集团经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评。推动下属公司管理手段和经营风格的转变，增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。
二、XX20xx年度考核期间：20xx年1月1日至20xx年12月31日。
三、甲方的权利和义务
1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障。
2、甲方有责任努力降低公共费用开支，减轻下属公司公共分摊费用负担。
3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支高层管理人员的工资(具体标准和方式等另行规定)。
4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见。
5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
6、连续两月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告。
7、连续三月未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书(新建公司适当放宽2-3月)。
8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核。
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标，见附表。
注：
(1)、净利润率=税前利润总额/实际销售收入。
(2)、净利润=销售收入—销售成本—管理费用—销售费用—财务费用—公共分摊费用—税金。
(3)、销售成本：直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧、生产人员差旅费)。
(4)、管理费用(标准待定)：差旅费、电话费、招待费、办公费。
(5)、销售费用(按销售1%-1.2%)：佣金、回扣、商检报关费、业务提成。
(6)、财务费用(按实际发生额计)：汇兑损益、利息、银行手续费。
(7)、公共费用摊销(按实际发生费用)：职能部门的费用及上缴国家的各项规费等。
(8)、税金(按实际发生额)
(9)、应分担的固定资产原值 ：20xx年度折旧：
(10)、其它各项费用依实际发生情况负担。
(11)、以上金额数均以到帐为准。
3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划，在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：
(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。
(2)各种财务报表。
(3)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。
(4)甲方要求提供的其它文件和资料。
(5)考核当月未完成业绩指标，乙方必须向总裁说明未完成成绩的原因，并拿出改进措施。
5、乙方享有生产经营管理人员的指挥权。
6、乙方享有高层经营管理人员任用和辞退建议权以及中层和普通员工的任用和辞退决定权。
7、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标体系设计，考评方式和分配方案决定权，但是方案必须提交总裁核准后方可实施。
8、乙方拥有对集团公司公共分摊费用的异议权，但是在获得合理解释后必须承担相应分摊份额。
9、乙方拥有原材料采购规模、时机、定价和产品销售定价等建议权，但是每项建议须有书面分析报告，获总裁核准后执行。
10、乙方在核定的费用管理额度内享有600元以下(600元)单据报销终审权。 600元以上的单据报销审核权。
11、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核，占整个考核分值10%，表率作用。工作安全意识。工作认真程度。工作计划性、安排的合理性和有效性。工作主动性、事业心。是否廉洁、诚信正直。对公司的战略、决策的执行程度(细则另行规定)。
12、乙方高层管理人员实得工资跟考核结果挂钩，实得工资=考核分值X双方商定岗位工资，考核总分值不足50%，按50%计算。其中：考核分值=实际完成利润指标÷利润考核指标x100分x45%+实际完成销售收入指标÷销售收入考核指标x100x45%+乙方高层管理人员工作能力与制度考核分(百分制)x10%
13、完成年度计划指标，甲方奖励乙方所在单位轿车一辆(10万元左右)。三年后，轿车产权归乙方第一责任人所有。
14、净利润超额部分的30%作为对乙方所在的单位的奖励，具体奖金分配方案由乙方确定报集团审批。
五、其它本责任书相关内容分别由集团人力资源部、财务核算中心负责解释、修订。
本责任书由集团总裁和下属公司第一负责人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。
本责任书一式四份，集团办公室、人力资源部、财务核算中心、下属公司各持一份。
集团总裁： 下属公司第一负责人：
日期：20xx年X月X日 日期：20xx年X月X日
甲方：
乙方：
为了快速搭建营业区部及各级销售团队，逐步建立诚信、专业、高效的销售队伍和稳定、精干、活力的销售团队，经甲乙双方*等协商，就乙方建立营业区部的工作事宜，达成目标责任如下：
1、筹备时间：20xx年11月1日——20xx年5月25日组织目标：成功达成一个标准营业区部，下属五个达标销售事业部。
2、业务目标：首年新单标保累计完成120万元。
3、筹备期间乙方相关待遇：在筹备期间按原定月薪标
准元预发津贴。筹备期结束后，若不能达成组织和业绩标准，按原定月薪标准保底；若筹备期达成组织和业绩，则按相应管理办法计提相关待遇，并扣除筹备期预发的各项津贴。
四、筹备期间，所属团队成功达标4个销售事业部，其中直属1个销售事业部，则视同成功达标营业区部，按营来区部管理办法计提薪酬；若未能达标营业区部、按《销售系列人力资源管理办法》和《销售事业部经营管理办法》中对应的职级计提薪酬；原月薪计酬的办法即行终止。
4、本目标责任书与保险代理人合同和劳动合同具有同等的法律效力。
5、本目标责任书一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
法人代表人：
乙方：
根据公司20xx年度的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现，在*等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。
一、目标销售责任人：(以下简称乙方)
责任公司：武汉钧记五金配件有限公司(以下简称甲方)
二、目标销售任务
经公司研究决定，现授权销售责任人全面负责公司生产的五金产品销售，品牌的宣传、推广等活动的权利。同时，完成以下年度目标销售任务：
1、年度销售(以万元;
2、年度销售(以为主)目标任务：万元;
3、年度销售(以为主)挑战任务：万元。(每月分解详见附表：销售计划书)
三、完成目标销售任务期限：20xx年3月1日——20xx年1月31日
四、销售责任人的义务
1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向甲方提供具体的、可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划书(电子版)，在获得公司认可后以此作为对销售目标责任人进行绩效考评、市场开发活动监督和控制的依据;
2、销售目标责任人必须定期或不定期地按甲方要求报送以下市场开发活动有关的各项文字资料：
(1)提交周、月度、季度、年度各项工作计划、销售数据、市场调查的分析和总结报告，分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提高准确的市场依据;
(2)每月的工作计划中包括销售政策的实施情况、客户跟踪和维护的报告;
(3)公司要求提供的其它相关文字资料，如客户信息，合同，工程资料等;
(4)考核当月未完成计划销售目标任务的，责任人须向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。
(5)每月对各类与之相关促销活动、员工考核、奖励评比按时上报数据，对于举办活动的前期准备计划、流程，结束后需提交的客户信息、活动分析及活动相关资料等;
(6)每日工作日志照常填写，于每周四周日提交销售主管进行批阅，
3、根据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核;(细则按各级考核表规定执行);
4、加强部门内部管理，不断提高内部管理水*;
5、接受公司对市场开发活动的检查、监督，并对公司市场开发管理、活动提出整改、完善意见进而有效贯彻和落实。
6、根据公司回款的相关规定，完成年度回款计划的95%以上，享有公司给与的销售提成及年度奖励的权利;
五、目标责任人的权利
1、要求公司在责任人实施市场开发活动过程中须提供必要的资金、设备、后勤等人、财、物的支持和保障，根据责任人所提报的时间进行商洽后1-3日内给与回复;
2、根据工作需要，对部门内部员工工作进行自主安排、调动;
3、具有对部门内部员工的任免提出建议的权利，且公司将以此建议作为该部门内部员工最终任免的重要依据。
六、薪酬规定：
销售目标责任人的年薪=月薪×12+业务提成+年终奖励
七、考核办法：
1、完成基本任务年终奖励办法：
2、完成目标任务年终奖励办法：
3、完成挑战任务年终奖励办法：
。
4、没有完成基本任务年终处罚办法：
八、附则
本责任书一式三份，总经理一份、销售主管一份、年度销售目标责任人一份。本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。
总经理(签字)：
销售责任人(签字)：
日期：日期：
甲方：
乙方：
为充分调动公司管理人员工作积极性，确保公司下达给______________中心的年度经营目标顺利实现，从根本上提高员工生活福利待遇和工作成就感，本着公*、公正的原则，在双方协商一致的基础上，根据公司___________年度的发展战略规划，签订此目标责任书，以明确双方的权利、责任和义务。本责任书一式两份，一经签字，即对双方形成承诺，应严格遵守。
一、目的
在公司以中心负责制的垂直管理模式下，要求中心总监对自己管理中心负责，要充分调动所属部门人员的积极性和创造性，挖掘人员潜力;强化管理执行力度和目标实现效率;简历公司对所属部门的经营目标责任考核体系，增强员工的目标责任意识。
二、考核期限：_______年____月____日起至______年____月___日止。
三、甲方的权利和义务
(一)甲方为乙方工作开展和生活提供必要的资金、办公环境及后勤保障;
(二)甲方为乙方提供必要的培训和提升机会;
(三)甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行监督、检查并提出改进意见;
(四)甲方对乙方的日常工作进行定期审核和考核，有权在乙方业绩长时间未能达成或营销工作中出现重大失误而乙方又无有效解决方案时修订责任书条款或终止责任书的执行，严重时撤换中心负责人。
四、乙方的权利和义务
(一)乙方应严格遵守国家的法律法规及公司的各项管理制度、流程;
(二)乙方应严格遵守《保密协议》的相关规定，履行保密职责，加强职业道德;
(三)乙方应严格履行本岗位的岗位职责，并依据审核过的公司_______年的发展战略规划开展工作;
(四)乙方应在计划年度内完成全部工作指标;
(五)乙方必须定期或不定期的按照甲方要求报送与经营管理活动相关的各项文件和资料，包括：
1、月度、季度、年度各项工作计划执行情况分析报告;
2、月度、季度、年度销售计划完成情况分析报告;
3、各项交派和指定工作实施情况跟踪报告;
4、发放要求提供的其它文件和资料;
5、考核当月未完成的，乙方必须向总经理书面阐述理由，并拿出切实可行的改进方案;
五、工作奖惩
(一)薪资标准：年薪为___________，其中月度固定发放________，绩效考核工资发放_______，年度考核发放___________;(为具体数字)
(二)工作奖励：
1、完成基础性战略目标额外奖励年终奖_________、额外带薪年假三天;
2、完成挑战性战略目标则额外奖励年薪的_______，并奖励个人7天国内游、额外带薪年假5天;
3、完成超越性战略目标则额外奖励年薪的________、全家(单方父母、夫妻及子女)5天国内游、额外带薪年假7天;
4、完成梦想性战略目标则额外奖励年薪的_________、全家(单方父母、夫妻及子女)国外游7天、额外带薪年假10天。
(三)日常管理依据公司各项管理制度执行;
六、责任考核指标：
(一)营销费用率控制率;
(二)授信货款回收率;
(三)销售计划准确率达(销售计划准确率=(计划销量-库存量)/库存量);
(四)年度培训计划完成率;
(五)销售计划达成率;
(六)核心产品销售占比;
(七)产品利润率;
(八)下属无重大违纪行为;
七、各阶段考核指标
(一)基础性战略目标考核
1.营销费用率控制在___________以内;
2.授信货款回收率达到_______;
3.销售计划准确率达(销售计划准确率=(计划销量-库存量)/库存量)达到_________;
4.年度培训计划完成率达到______________;
5.销售计划达成率达到_________________;
6.核心产品销售占比达到___________;
7.产品利润率不低于___________;
8.下属无重大违纪行为;
(二)挑战性战略目标考核
1.营销费用率控制在___________以内;
2.授信货款回收率达到_______;
3.销售计划准确率达(销售计划准确率=(计划销量-库存量)/库存量)达到_________;
4.年度培训计划完成率达到______________;
5.销售计划达成率达到_____________;
6.核心产品销售占比达到___________;
7.产品利润率不低于___________;
8.下属无重大违纪行为;
(三)超越性战略目标考核
1.营销费用率控制在___________以内;
2.授信货款回收率达到_______;
3.销售计划准确率达(销售计划准确率=(计划销量-库存量)/库存量)达到_________;
4.年度培训计划完成率达到______________;
5.销售计划达成率达到_________________;
6.核心产品销售占比达到___________;
7.产品利润率不低于___________;
8.下属无重大违纪行为;
(四)梦想性战略目标考核
1.营销费用率控制在___________以内;
2.授信货款回收率达到_______;
3.销售计划准确率达(销售计划准确率=(计划销量-库存量)/库存量)达到_________;
4.年度培训计划完成率达到______________;
5.销售计划达成率达到_________________;
6.核心产品销售占比达到___________;
7.产品利润率不低于___________;
8.下属无重大违纪行为;
八、附则
(一)本责任书未尽事项由甲乙双方协商解决，必要时可生成文本，作为附件等同本协议效力;
(二)本责任书自总经理和乙方签署后立即生效，考核期结束后自动失效;
(三)本责任书一式两份，甲乙双方各执一份。
九、其他双方约定事项可另附文本。
甲方：乙方：
签订日期：签订日期：
——公司部门目标责任书优选【10】份
甲方：
乙方：
在X年各个部门共同辛劳努力下，公司实现了产值翻番，挑战的2X年即将来临，今年公司的目标营业额1.6亿必须实现，有机遇也有风险，当前市场产价格竞争越来越激烈，公司产品做好、做大、做强务必在技术改进，产品创新，优化工艺，质量稳定等方面狠下功夫X年公司制定销售指标才有可能实现，为此特制定以下指标作为研发中心全年绩效考核目标。
一、工资结构：基本工资+综合考核工资+项目奖金+年终奖金
二、新产品开发：根据市场发展需要，20xx产品开展项目(项目周期、项目简述、负责人)
1、
2、
3、
4、
5、
每个项目的'奖金执行项目奖金规定，当年度内没有完成，结余奖金扣罚50%，未完成的项目奖金归零，每季度评价一次，年终总评价。
三、技术降成本：根据产品技术发展，从硬件、工艺、效率，单位成本降低5%，按降低成本的20%作为奖金发放，每降低1%，给予扣除奖金5%，每增加一个1%，给予增加奖金5%，奖金发放，年底发放60%，次年的6月份发放剩余的40%，半年度评价，年终总评价。
四、研发流程：100%执行产品研发流程文件，进行产品研发，若有特殊情况必须经总经理审批，特殊次数一年共3次，文件同时按要求执行，如发生超过特批次数或者没按文件要求进行3次以上，每增加1次扣除年度结余奖金的5%，半年度评价，年终总评价。
五、研发费用：总研发费用占主营业收入的7%，每增加0.5%扣除年度结余奖金的5%，每节省1%，奖励节省费用的1%，列入团队奖金，奖金发放，年底发放60%，次年的6月份发放剩余的40%，半年度评价，年终总评价。
六、研发产品质量：
1、研发质量按部门目标执行：
每个项目的奖金执行项目奖金规定。
七、设计文件：100%执行产品研发流程要求及设计文件要求编制文件，评审发
现2次不合格以上，每增加1次扣除奖金的1%，月度评价进行，年终总评价。
八、技术服务：客户技术满意度98%，每降低一个1%，给予扣罚奖金5%，每
增加1%，给予提升奖金2%，月度评价进行，年终总评价。
总经理：
研发中心：
X年XX月XX日
甲方：
乙方：研发中心
在XXX年各个部门共同辛劳努力下，公司实现了产值翻番，挑战的2XXX年即将来临，今年公司的目标营业额1.6亿必须实现，有机遇也有风险，当前市场产价格竞争越来越激烈，公司产品做好、做大、做强务必在技术改进，产品创新，优化工艺，质量稳定等方面狠下功夫XXX年公司制定销售指标才有可能实现，为此特制定以下指标作为研发中心全年绩效考核目标。
一、 工资结构：基本工资+综合考核工资+项目奖金+年终奖金
二、 新产品开发：根据市场发展需要，20xx产品开展项目(项目周期、项目简述、负责人)
1、
2、
3、
4、
5、
每个项目的奖金执行项目奖金规定，当年度内没有完成，结余奖金扣罚50%，未完成的项目奖金归零，每季度评价一次，年终总评价。
三、 技术降成本：根据产品技术发展，从硬件、工艺、效率，单位成本降低5%，按降低成本的20%作为奖金发放，每降低1%，给予扣除奖金5%，每增加一个1%，给予增加奖金5%，奖金发放，年底发放60%，次年的6月份发放剩余的40%，半年度评价，年终总评价。
四、 研发流程：100%执行产品研发流程文件，进行产品研发，若有特殊情况必须经总经理审批，特殊次数一年共3次，文件同时按要求执行，如发生超过特批次数或者没按文件要求进行3次以上，每增加1次扣除年度结余奖金的'5% ，半年度评价，年终总评价。
五、 研发费用：总研发费用占主营业收入的7%，每增加0.5%扣除年度结余奖金的5%，每节省1%，奖励节省费用的1%，列入团队奖金，奖金发放，年底发放60%，次年的6月份发放剩余的40%，半年度评价，年终总评价。
六、 研发产品质量：研发质量按部门目标执行：每个项目的奖金执行项目奖金规定。
七、 设计文件：100%执行产品研发流程要求及设计文件要求编制文件，评审发现2次不合格以上，每增加1次扣除奖金的1%，月度评价进行，年终总评价。
八、 技术服务：客户技术满意度98%，每降低一个1%，给予扣罚奖金5%，每增加1%，给予提升奖金2%，月度评价进行，年终总评价。
总经理： 研发中心：
XXXX年XX月XX日
基于公司战略安排及结果管理的'宗旨，同时根据 岗位的职责及要求，经双方商讨决定，特订立本岗位责任书。
甲方：
乙方：
身份证号码：
一、岗位目标
甲方聘任乙方担任 岗位，主要负责 。甲方在征求乙方意见并经双方充分协商，将 （时间）岗位目标定为： 。
二、甲方的权利及义务
（一）权利
1、甲方有权随时对乙方岗位目标的达成情况进行检查与督促；
2、甲方有权对乙方工作过程中所需经费进行审核；
3、甲方有权对乙方的各项工作计划进行批准及指导；
4、甲方有权对乙方出现的违纪违规现象，根据公司相关管理制度进行处罚；
5、甲方有权根据公司的发展需要，结合公司内外的实际情况，下达及调整乙方的岗位目标；
6、甲方有权在乙方未能完成岗位目标的情况下对乙方采取包括调整薪资在内的各项措施。
（二）甲方的义务
1、保证乙方工作必备费用的及时到位；
2、满足乙方提出的各项合理范围之内的工作支持要求及申请；
3、甲方应该履行的其它义务。
三、乙方的权利及义务
（一）乙方的权利
1、乙方有权在工作期间免费使用各项办公设施；
2、乙方有权针对工作中存在的问题向公司寻求解决的途径与支持；
3、乙方有权根据实际情况向公司提出调整岗位目标的申请；
4、乙方有权享受公司规定的待遇及奖金；
5、乙方有资格享有的其它权利。
（二）乙方的义务
1、自觉遵守和维护公司的各项规章制度；
2、按照公司的要求，按质按量的完成规定的岗位目标，如未完成自愿接受公司的考核处理；
3、定期与不定期的向公司汇报各项工作计划情况与目标的完成情况。
四、奖罚考核
（一）奖励考核
如果乙方 ，甲方则给予乙方的奖励是：
（二）处罚考核
如果乙方 ，甲方则给予乙方的处罚是：
对于上述奖励，甲方承诺按约定对乙方予以履行；对于上述处罚，乙方自愿接受惩罚性考核。双方对此均无异议。
五、附则
（一）甲、乙双方应认真、全面履行本责任书，如因本责任书的相关事宜发生争议，双方应协商解决，如协商不成，交甲方董事会裁决。
（二）本责任书一式两份，甲、乙方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字之日起生效。
甲 方（盖章）：
乙 方（签名或盖章）：
XXX
XXXX年XX月XX日
甲方：
乙方：研发中心
在XXX年各个部门共同辛劳努力下，公司实现了产值翻番，挑战的20xx年即将来临，今年公司的目标营业额1。6亿必须实现，有机遇也有风险，当前市场产价格竞争越来越激烈，公司产品做好、做大、做强务必在技术改进，产品创新，优化工艺，质量稳定等方面狠下功夫，XXX年公司制定销售指标才有可能实现，为此特制定以下指标作为研发中心全年绩效考核目标。
一、 工资结构：
基本工资+综合考核工资+项目奖金+年终奖金
二、 新产品开发：
根据市场发展需要，20xx产品开展项目（项目周期、项目简述、负责人）
每个项目的奖金执行项目奖金规定，当年度内没有完成，结余奖金扣罚50%，未完成的项目奖金归零，每季度评价一次，年终总评价。
三、 技术降成本：
根据产品技术发展，从硬件、工艺、效率，单位成本降低5%，按降低成本的20%作为奖金发放，每降低1%，给予扣除奖金5%，每增加一个1%，给予增加奖金5%，奖金发放，年底发放60%，次年的6月份发放剩余的40%，半年度评价，年终总评价。
四、 研发流程：
100%执行产品研发流程文件，进行产品研发，若有特殊情况必须经总经理审批，特殊次数一年共3次，文件同时按要求执行，如发生超过特批次数或者没按文件要求进行3次以上，每增加1次扣除年度结余奖金的5% ，半年度评价，年终总评价。
五、 研发费用：
总研发费用占主营业收入的7%，每增加0。5%扣除年度结余奖金的'5%，每节省1%，奖励节省费用的1%，列入团队奖金，奖金发放，年底发放60%，次年的6月份发放剩余的40%，半年度评价，年终总评价。
六、 研发产品质量：
1、研发质量按部门目标执行：
每个项目的奖金执行项目奖金规定。
七、 设计文件：
100%执行产品研发流程要求及设计文件要求编制文件，评审发现2次不合格以上，每增加1次扣除奖金的1%，月度评价进行，年终总评价。
八、 技术服务：
客户技术满意度98%，每降低一个1%，给予扣罚奖金5%，每增加1%，给予提升奖金2%，月度评价进行，年终总评价。
总经理： 研发中心：
XXXX年XX月XX日
基于公司战略安排及结果管理的宗旨，同时根据岗位的职责及要求，经双方商讨决定，特订立本岗位责任书。
甲方：
乙方：身份证号码：
一、岗位目标
甲方聘任乙方担任岗位，主要负责。甲方在征求乙方意见并经双方充分协商，将（时间）岗位目标定为：。
二、甲方的权利及义务
（一）权利
1、甲方有权随时对乙方岗位目标的达成情况进行检查与督促；
2、甲方有权对乙方工作过程中所需经费进行审核；
3、甲方有权对乙方的各项工作计划进行批准及指导；
4、甲方有权对乙方出现的违纪违规现象，根据公司相关管理制度进行处罚；
5、甲方有权根据公司的发展需要，结合公司内外的实际情况，下达及调整乙方的岗位目标；
6、甲方有权在乙方未能完成岗位目标的情况下对乙方采取包括调整薪资在内的各项措施。
（二）甲方的义务
1、保证乙方工作必备费用的及时到位；
2、满足乙方提出的各项合理范围之内的工作支持要求及申请；
3、甲方应该履行的其它义务。
三、乙方的权利及义务
（一）乙方的权利
1、乙方有权在工作期间免费使用各项办公设施；
2、乙方有权针对工作中存在的问题向公司寻求解决的途径与支持；
3、乙方有权根据实际情况向公司提出调整岗位目标的申请；
4、乙方有权享受公司规定的待遇及奖金；
5、乙方有资格享有的其它权利。
（二）乙方的`义务
1、自觉遵守和维护公司的各项规章制度；
2、按照公司的要求，按质按量的完成规定的岗位目标，如未完成自愿接受公司的考核处理；
3、定期与不定期的向公司汇报各项工作计划情况与目标的完成情况。
四、奖罚考核
（一）奖励考核
如果乙方，甲方则给予乙方的奖励是：。
（二）处罚考核
如果乙方，甲方则给予乙方的处罚是：。
对于上述奖励，甲方承诺按约定对乙方予以履行；对于上述处罚，乙方自愿接受惩罚性考核。双方对此均无异议。
五、附则
（一）甲、乙双方应认真、全面履行本责任书，如因本责任书的相关事宜发生争议，双方应协商解决，如协商不成，交甲方董事会裁决。
（二）本责任书一式两份，甲、乙方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（签名或盖章）：
XXX
XXXX年XX月XX日
一、副总经理安全生产职责：
1、认真贯彻"安全第一，预防为主"的安全生产方针，深化安全生产的"双基"工作;
2、严格遵守国家及各级**、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督;
3、参与公司的安全生产管理工作;
4、协助总经理工作，为总经理决策提供技术支持;
5、负责指导、督促安全生产培训、教育活动;
6、定期、不定期组织、参加安全生产大检查;
7、参与各类事件、事故的调查及处理工作;
8、对公司存在的安全隐患、风险危害等提出整改意见和建议;
9、监管生产部门的一切运作;
10、执行总经理赋予的其它临时性工作。
二、目标：
1、所分管的部门无安全、环保、职业健康安全事故。
2、参加公司组织的各类安全生产大检查活动达90%。
3、按计划参加培训率达90%。
三、奖惩办法：
1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励，达不到目标要求的，公司视情节给予处罚。
2、自觉履行法定义务，完成年度目标，可评为安全生产工作先进个人。
3、对未达标的个人，实行一票否决，公司给予取消其评比先进的资格。
4、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的.人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
5、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照***《关于特大安全
事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
责任人签字：
日期：
总经理签字：
日期：
X年XX月XX日
甲方：
乙方：研发中心
在XXX年各个部门共同辛劳努力下，公司实现了产值翻番，挑战的2XXX年即将来临，今年公司的目标营业额1.6亿必须实现，有机遇也有风险，当前市场产价格竞争越来越激烈，公司产品做好、做大、做强务必在技术改进，产品创新，优化工艺，质量稳定等方面狠下功夫XXX年公司制定销售指标才有可能实现，为此特制定以下指标作为研发中心全年绩效考核目标。
一、 工资结构：基本工资+综合考核工资+项目奖金+年终奖金
二、 新产品开发：根据市场发展需要，20xx产品开展项目(项目周期、项目简述、负责人)
1、
2、
3、
4、
5、
每个项目的奖金执行项目奖金规定，当年度内没有完成，结余奖金扣罚50%，未完成的项目奖金归零，每季度评价一次，年终总评价。
三、 技术降成本：根据产品技术发展，从硬件、工艺、效率，单位成本降低5%，按降低成本的20%作为奖金发放，每降低1%，给予扣除奖金5%，每增加一个1%，给予增加奖金5%，奖金发放，年底发放60%，次年的6月份发放剩余的`40%，半年度评价，年终总评价。
四、 研发流程：100%执行产品研发流程文件，进行产品研发，若有特殊情况必须经总经理审批，特殊次数一年共3次，文件同时按要求执行，如发生超过特批次数或者没按文件要求进行3次以上，每增加1次扣除年度结余奖金的5% ，半年度评价，年终总评价。
五、 研发费用：总研发费用占主营业收入的7%，每增加0.5%扣除年度结余奖金的5%，每节省1%，奖励节省费用的1%，列入团队奖金，奖金发放，年底发放60%，次年的6月份发放剩余的40%，半年度评价，年终总评价。
六、 研发产品质量：研发质量按部门目标执行：每个项目的奖金执行项目奖金规定。
七、 设计文件：100%执行产品研发流程要求及设计文件要求编制文件，评审发现2次不合格以上，每增加1次扣除奖金的1%，月度评价进行，年终总评价。
八、 技术服务：客户技术满意度98%，每降低一个1%，给予扣罚奖金5%，每增加1%，给予提升奖金2%，月度评价进行，年终总评价。
总经理： 研发中心：
XXXX年XX月XX日
甲方：
乙方：研发中心
在XXX年各个部门共同辛劳努力下，公司实现了产值翻番，挑战的2XXX年即将来临，今年公司的目标营业额1.6亿必须实现，有机遇也有风险，当前市场产价格竞争越来越激烈，公司产品做好、做大、做强务必在技术改进，产品创新，优化工艺，质量稳定等方面狠下功夫XXX年公司制定销售指标才有可能实现，为此特制定以下指标作为研发中心全年绩效考核目标。
一、 工资结构：基本工资+综合考核工资+项目奖金+年终奖金
二、 新产品开发：根据市场发展需要，20xx产品开展项目(项目周期、项目简述、负责人)
1、
2、
3、
——施工目标责任书优选【10】份
根据安全生产目标和项目部与公司签订的《安全管理责任状》，为落实安全责任制，全面实现项目部安全生产管理目标，项目部特与 排水沟班组施工队长签订如下安全生产目标管理责任书：
一、目标和任务：
加大安全生产管理的力度，增强事故的预控能力，树立事故可以预防的“零”事故理念，切实把安全生产工作的重点放在预防为主上来。
杜绝发生死亡或者1人以下重伤，或者10万元以上直接经济损失的安全生产事故。确保因工负伤频率低于5‰；杜绝有较大社会影响的环境事件；消防安全：火灾事故为“零”。
施工现场的一般隐患整改率应达到95%以上，重大隐患整改率达到100%。
施工现场安全检查项目应按***《建筑施工安全检查标准》JGJ59－99的要求进行测评，各分项必须达到合格，并力争70%以上的检查项目达到优良。
二、岗位职责：
1、严格遵守、执行公司的安全生产规章制度及安全操作规程，根据本班组工人的技术、体力、能力等情况合理安排本班组人员工作，对本班组人员在生产中的安全和健康负责。
2、实施施工生产任务时，向本班组作业人员进行安全技术措施交底。组织班前班后安全活动，做好上、下班的自检及交接复查工作。
3、严格执行本工种安全技术操作规程，有权拒绝违章指挥。
4、作业前应对本次作业所使用的机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，消除安全隐患，检查安全标牌是否按规定设置，标识方法和内容是否正确完整。
5、经常组织班组人员学*安全操作规程及制度，监督班组人员正确使用个人劳保用品，不断提高自保能力。
6、经常检查班组作业现场安全生产状况，加强安全自检，发现问题及时解决，不能解决的采取措施并及时上报项目管理人员。
7、认真做好新工人的安全岗位教育；对新工人（包括调换工种的工人）负责办理好有关招收手续，并安排岗位安全操作规程和安全知识教育培训考核，考核合格后安排上岗。
8、支持安全员开展日常安全工作，并接受其监督和指导，对提出的改进措施要及时贯彻落实。
9、发生因工伤亡及未遂事故，要保护好现场，第一时间立即上报项目经理或安全管理人员。
10、现场标志标牌摆放整齐到位。做好劳动保护用品的发放工作。
11、特种作业人员必须持证上岗，无证者不得上岗；操作者不得将本机械交给无本机种操作证者上机操作。
三、奖罚办法：
1、对公司及项目部检查的隐患整改通知涉及强制性条文应按规定时间反馈，未反馈的每条罚50元；如在期限外继续不反馈，加倍处罚。未整改有反馈的每条罚100元。
2、如发生重伤以上事故，每发生一起重伤事故，每人次罚款1000元；每发生一起死亡事故，每人次罚款3000元。
对发生重伤以上事故而隐瞒不报的，或发生事故未按规定时间上报的，视情节严重加倍处罚。
3、工地现场不佩戴安全帽、不穿工作服，违者罚款20元/人・次，班组长罚款50元/人・次。
4、发生火灾、重大设备事故、重大环境事故，对企业造成不良社会影响的，处以500－1000元罚款。
5、未经上报管理人员，随意移动或拆除安全防护措施的，罚款100元/次。
6、加强班组治安管理，严禁赌博、行凶、打架等事件发生，违反治安条例，按治安条例处罚。
7、加强施工用电管理，严禁非电工人员乱拉乱搭，使用大功率电器（电炉、电热棒等）。违着没收电器，并处罚款200元。发生触电、火灾事故追究其法律责任。
8、实行“安全生产”一票否决权，年内不完成安全目标任务的不得评为先进作业班组。
9、其他奖惩措施参照项目部安全生产奖惩制度执行。
四、本责任书自签订之日起生效，责任书一式贰份。双方各执一份。
项目经理： 施工队长：
为加强安全生产工作，层层分解安全生产工作目标，形成安全生产自上而下逐级考核、自下而上逐级负责的局面，本公司特与项目部签定本《安全生产目标责任书》。
一、责任期限
自X08月12日至项目正式移交生产之日。
二、工作目标
（一）确保不发生重伤以上人身伤亡事故，力争实现轻伤事故零目标。
（二）控制人身轻伤和一般施工事故，事故频率控制在1‰以内。
（三）不发生重大及以上施工安全事故。
（四）不发生重大及以上火灾事故；
（五）不发生负主要责任的重大及以上交通事故；
（六）文明施工建立常态管理机制，横向到边，纵向到底，不留死角。
（七）以建立健全安全生产组织体系、安全生产工作体系为重心，落实安全生产责任制；以遵章守纪、反*惯性违章为中心，突出"以人为本"、安全文化教育；以贯彻落实为主线，加强事故隐患的排查治理，不断提升安全管理水*，实现从被动防范管理向源头控制管理转变，从施工人员的"要我安全"向"我要安全"的意识转变。
（八）安全管理例行工作合格完成率达100%。
（九）遵章守规，不发生"三违"（违章操作、违章指挥、违反劳动纪律）现象。
三、双方的权力与职责
（一）项目部
1、严格按照《安全生产法》等有关安全法规规定，为责任人提供良好的职业健康安全工作环境。
2、在工作中，项目部有义务进行具体的业务指导，维护责任人的'合法权益。
3、对责任人确实无能力整改的安全事故隐患，项目部有责任协调、督促有关部门给予解决。
（二）责任人（土建施工单位：南京建工集团有限公司）
1。严格遵守业主、管理公司、监理公司和公司及项目部各项安全生产规章制度、操作规程，服从管理。
2。为职工配备符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，经常教育、检查、指导劳动防护用品的配备和使用情况。
3。认真落实公司《安全生产责任制》规定的安全生产职责；认真贯彻执行本岗位的各项有关安全生产的工作任务。
4。积极开展安全生产知识教育培训，使职工掌握必要的安全生产知识和应急能力，提高安全素质，做到"四不伤害"（我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害，我保护他人不受伤害）。
5。有权对安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
6。发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向有关人员报告；对本单位存在的安全隐患，要积极采取有效措施进行整改。
7、保证土建施工现场安全设施条件满足施工安全需要，文明施工符合标准。
8、保证安全专项措施经费专款专用和足额投入，落实到位。
四、考核
（一）责任期限内，项目部负责人每月25日前对责任人安全生产目标的完成情况进行考核。
（二）目标完成情况考核后的奖惩办法，按项目部、公司有关安全文明施工奖励和处罚规定以及《安全施工协议》进行奖惩。
（三）因人力不可抗拒的自然灾害引发的事故，不予考核。
五、其他事项
（一）本《责任书》经双方签字（盖章）后生效。
（二）如签订本《责任书》的双方发生争议及协商解决无效时，可申请项目部安全生产组仲裁直至公司安全生产部仲裁。
（三）本《责任书》一式三份，项目部负责人、施工单位责任人、安全质量部各一份。
项目部负责人（签字）：公司安全部：
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
为认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，落实安全生产相关法律法规要求，强化施工现场的规范化，标准化，科学化管理，创建安全文明卫生工地，杜绝重大伤亡事故，确保施工安全，按照安全管理目标责任制要求，签订本责任书。
一、安全目标（1）杜绝四级以上安全事故；
（2）年负重伤率控制在0.1‰以内，年负伤频率在0.1‰以内；
（3）一般火灾，爆炸事故控制在0.1‰以内；
（4）职业病发病率控制在0.1‰以内；
（5）建立健全安全管理机构，按规定配备专职和兼职安全员；
（6）项目经理必须参加安全资格培训，重要岗位操作人员持证上岗率必须达到100%，起重机械检测率达到100%，操作人员必须佩戴胸卡上岗；
（7）增强环保意识，市区（城区）内的工程采用环保型临时设施，使用密目全封闭施工，防止扬尘。污水必须沉淀处理，大型施工机械必须是正规厂家生产的，经过有关部门检测备案的产品。夜间施工必须办理审批手续；
（8）注重节约能源资源，降低消耗。水电消耗不超过定额，尽量节约。钢材，水泥，木材不过定额预算，尽量回收利用上一道工序的废弃料。按照地方要求必须创建绿色节约型和*安工地的项目，项目部必须安排专职人员开展创建工作；
（9）现场安全标化考核必须达到优良等级；
（10）现场必须安排专职人员负责信息化安全模块录入工作，录入工作做到实时，真实，完整；
（11）_____________项目，目标到达_____________，（区文明工地，区标化工地，省级文明工地，省市级标化工地）。
二、具体要求：
（1）落实各项安全管理制度，建立健全安全生产责任制，层层签订目标责任书，并严格考核。项目经理是安全生产及创建文明卫生工地的第一责任人，必须亲自安排部署，检查创建工作。成立安全生产，文明施工，防火。防汛等工作领导小组，落实责任，明确到人。
（2）认真贯彻执行国家有关安全生产的政策，法律，法规，建设行政主管部门的有关规定，以及总公司及分公司的有关安全管理规定，搞好安全生产和文明施工，在施工现场采取维护安全，防范事故，预防火灾，中毒等措施。
（3）施工现场必须严格按照《建筑施工安全检查评分标准》，《施工现场临时用电安全技术规范》，《建筑施工高处作业安全技术规范》，《龙门架及井架物料提升机安全技术规范》，《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》等规范，规程施工。
（4）项目部应建立健全职工安全培训制度，未经安全教育培训合格的人员，不得安排上岗作业。
（5）安全防护用品必须是有关安全备案的产品，严禁假冒伪劣产品进入施工现场。
（6）施工中发生安全事故必须及时处理，及时采取减少人身伤亡和事故损失的措施，按照国家相关规定及时向有关部门报告。
（7）在编制施工组织设计时，应当根据工程特点制定相应的安全技术措施，对专业性较强的.分部，分项工程应编制专项安全施工组织设计（方案）并采取技术措施，以保证分部，分项工程顺利进行。
（8）根据班前安全活动制度，安全技术交**度以及施工特点和作业条件，在班前就当天施工工程中应注意的安全事项向操作人员详尽交代并做好记录。各种安全设施和劳动器具必须定期进行检查和维护，及时消除隐患，保证其安全有效。
（9）施工现场应当设置“五牌二图”和地方规定必须增设的牌，图，施工区域各种安全警示标志应当齐全，整洁，醒目。
（10）场容场貌必须保持整洁，物料堆放整齐，建筑垃圾集中堆放清运。各种施工用具应按照施工*面位置存放，施工区域与生活区域必须严格隔离，危险区域有醒目的安全警示标志。
（11）施工现场必须实行全封闭式管理，封闭围挡必须符合规范标准要求和地方规定要求现场主要施工通道，加工场地必须硬化。
（12）项目部应当遵守有关环境保护的法律法规规定，采取控制和处理现场各种粉尘，废气，废水，固体废弃物以及噪音，振动对环境污染和危害的措施。
（13）现场临时设施的设置必须符合消防规定要求，应当设置各类必要的职工生活设施，并符合卫生，通风，照明等要求。职工的膳食，供水供应应当符合卫生要求。
（14）项目经理和安全员应准时参加公司的安全例会和其他安全活动，不得无故缺*，安全员应及时上报公司要求的各种报表，整改回复等资料；按地方要求，及时，准确做好各种网上报表填报工作，如月度隐患信息排查表等。
三、奖惩办法：
按照上海公司综合考评管理制度和施工质量，安全日常管理办法执行。
四、责任书期限：
（1）本责任书自双方签字之日起生效，至本工程项目竣工交验终止。
（2）如因履行本责任书发生纠纷，可诉至南通万众登记注册所在地人民法院审理。
（3）本责任书一式二份，南通万众建设有限公司和项目部各拿一份。
项目部：负责人：项目经理：
签订日期
_____年___月___日
文秘站刊出
根据安全生产目标和项目部与公司签订的《安全管理责任状》，为落实安全责任制，全面实现项目部安全生产管理目标，项目部特与 排水沟班组施工队长签订如下安全生产目标管理责任书：
一、目标和任务：
加大安全生产管理的力度，增强事故的预控能力，树立事故可以预防的“零”事故理念，切实把安全生产工作的重点放在预防为主上来。
杜绝发生死亡或者1人以下重伤，或者10万元以上直接经济损失的安全生产事故。确保因工负伤频率低于5‰；杜绝有较大社会影响的环境事件；消防安全：火灾事故为“零”。
施工现场的一般隐患整改率应达到95%以上，重大隐患整改率达到100%。
施工现场安全检查项目应按***《建筑施工安全检查标准》JGJ59－99的要求进行测评，各分项必须达到合格，并力争70%以上的检查项目达到优良。
二、岗位职责：
1、严格遵守、执行公司的安全生产规章制度及安全操作规程，根据本班组工人的技术、体力、能力等情况合理安排本班组人员工作，对本班组人员在生产中的安全和健康负责。
2、实施施工生产任务时，向本班组作业人员进行安全技术措施交底。组织班前班后安全活动，做好上、下班的自检及交接复查工作。
3、严格执行本工种安全技术操作规程，有权拒绝违章指挥。
4、作业前应对本次作业所使用的机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，消除安全隐患，检查安全标牌是否按规定设置，标识方法和内容是否正确完整。
5、经常组织班组人员学*安全操作规程及制度，监督班组人员正确使用个人劳保用品，不断提高自保能力。
6、经常检查班组作业现场安全生产状况，加强安全自检，发现问题及时解决，不能解决的采取措施并及时上报项目管理人员。
7、认真做好新工人的安全岗位教育；对新工人（包括调换工种的工人）负责办理好有关招收手续，并安排岗位安全操作规程和安全知识教育培训考核，考核合格后安排上岗。
8、支持安全员开展日常安全工作，并接受其监督和指导，对提出的改进措施要及时贯彻落实。
9、发生因工伤亡及未遂事故，要保护好现场，第一时间立即上报项目经理或安全管理人员。
10、现场标志标牌摆放整齐到位。做好劳动保护用品的发放工作。
11、特种作业人员必须持证上岗，无证者不得上岗；操作者不得将本机械交给无本机种操作证者上机操作。
三、奖罚办法：
1、对公司及项目部检查的隐患整改通知涉及强制性条文应按规定时间反馈，未反馈的每条罚50元；如在期限外继续不反馈，加倍处罚。未整改有反馈的每条罚100元。
2、如发生重伤以上事故，每发生一起重伤事故，每人次罚款1000元；每发生一起死亡事故，每人次罚款3000元。对发生重伤以上事故而隐瞒不报的，或发生事故未按规定时间上报的，视情节严重加倍处罚。
3、工地现场不佩戴安全帽、不穿工作服，违者罚款20元/人·次，班组长罚款50元/人·次。
4、发生火灾、重大设备事故、重大环境事故，对企业造成不良社会影响的，处以500－1000元罚款。
5、未经上报管理人员，随意移动或拆除安全防护措施的，罚款100元/次。
6、加强班组治安管理，严禁赌博、行凶、打架等事件发生，违反治安条例，按治安条例处罚。
7、加强施工用电管理，严禁非电工人员乱拉乱搭，使用大功率电器（电炉、电热棒等）。违着没收电器，并处罚款200元。发生触电、火灾事故追究其法律责任。
8、实行“安全生产”一票否决权，年内不完成安全目标任务的不得评为先进作业班组。
9、其他奖惩措施参照项目部安全生产奖惩制度执行。
四、本责任书自签订之日起生效，责任书一式贰份。双方各执一份。
项目经理： _______________施工队长：_______________
为了全面履行公司与业主方签订的 工程施工项目合同，经公司研究，成立 工程项目经理部，聘任为项目经理部经理，公司总经理与项目经理部经理签订如下工程施工项目管理目标责任书:
