保安管理制度
一、新招收的保安人员准备上岗，必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训，内容包括：
（一）、**部及省、市有关保安服务业的文件；
（二）、我国保安业与本公司（本单位）的现状；
（三）、保安服务的规章制度和有关的政策、法令、法规；
（四）、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度；
（五）、本岗位保安服务的基础知识等。
通过岗前培训树立保安职业道德和服务意识，明确保安员的职责任务，掌握上岗“应知应会”的基本知识和应遵循的礼节和组织纪律。
二、保安员岗位学*指上岗后完成本岗位保安任务，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的进一步学*。学*内容包括：
（一）、保安基础知识，如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的知识；
（二）、处理各类社会矛盾的原则和方法；
（三）、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用；
（四）、法律的基本常识；
（五）、本岗位专业知识；如企业等保安服务的专业知识。
一、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉；
二、服从命令，听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务；
三、积极参加政治、业务学*和军事训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能；十二、按照规定，制止未经许可的人员车辆进入责任区；对出入责任区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查；四、依法办事，廉洁奉公。坚持原
公司保安人员管理制度
为了树立良好的企业形象，维护公司财物和员工的安全，经办公室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度：
一、保安职责：
1、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。
2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。
3、提醒员工上下班签到打卡。每天早8点35分关闭打卡机,每天8:30分后员工在签到表上签字时须须监督员工标注时间，如有不标注时间须及时向人力资源部如实汇报。
4、转接总机电话，转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。
5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况，不准许外单位车辆停靠在本单位车位，办公楼门前严禁停车。
6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事，并随时保持前台的清洁卫生。
7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。
8、公司内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告办公室处理。
9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。
10、热情接待来访人员做到站立服务，对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语；遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便.
11、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。
13.如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违
者将严肃处理。
二、门禁制度：
1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。
2、应维护公司大厅的环境卫生，对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。
3、外来人员因公进入公司，保安应先帮其联络，征得受访人同意并做好登记后，方可进入，并记录好离开时间。
4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。
6、携带易燃易爆及危险品的.人员，不明身份、衣冠不整的人员，推销产品及收购废品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者，保安应谢绝其进入公司。
三.巡逻流程及制度
1、每晚8点应关闭办公楼大门，对办公楼外部进行巡察。查看一到三楼有无窗户没关和长明灯现象并做好记录。
2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。关闭后楼梯的门。保证重要区域的安全，并做好记录。
3、巡察后对出现门窗没关.长明灯应及时与所在部门联系并督促关门窗关灯。如有不配合应及时记录第二天报办公室处理，如有特殊情况应立即与办公室联系。
4、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全，并做好记录。
5、早6点对楼外部内部再次巡察,察看门窗有无破损,要把晚上关闭的电源及时开启，开启后楼梯门并做好记录。
6、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
四、突发事件的处理：
1、遇火灾、水灾、等灾害时**于救护，情节严重应迅速报警并向办公室汇报，接到上级部门下发的各种预防警报时，保安人员应时刻做好各项准备。
2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为，值班保安应立即拨打当
地派出所电话报警并迅速通知办公室，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事件应保护好现场。
3、一楼大厅发生纠纷等行为时，保安人员应及时劝阻，迅速制止事态的发展，并报告办公室；公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为，保安应协助调解，并及时报告办公室处理。
4、员工发生急病或工伤应立即通知办公室，以便安排车及时送往医院治疗。
五、工作交接：
1、按时交接班，详细了解上班值班情况。
2、查看保安值班日志，检查所需要交接的工作情况。
3、检查来访人员情况。
4、上级规定或指示的事项。
5、送货或寄存物品的转交。
6、所有交接物品、事项，应在当面交接时清点、检查、交代清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
六、奖惩条例：
（一）、奖励：
1、有下列事迹之一者，给予发放相应福利：
A、遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。
B、维护公司安全，避免重大损失者。
C、维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
（二）考核内容及处理办法（与保安公司密切联系，定期对保安人员的工作状况进行考核）：
1、凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以清退。
A、工作不交接、擅离岗位、玩忽职守者。
B、当班酗酒或睡觉者。
C、监守自盗者。
D、因工作失职造成公司损失1000元以上者。
E、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。
F、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。
G、暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。
2、有下列情形之一者，给予记录。
A、值班时看小说杂志.听收音机。
B、利用上班时间，做与工作无关的事情者。
C、交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。
D、不请假外出.无故脱岗。
E、对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。 F、未经许可，擅自调班者。
G.累计2次者予以清退。
3、有下列情形之一者，给予记录.。
A、上班时间不穿制服者。
B、满口污秽言语者。
C、对来访人员未能严格登记，擅自放行者。
D、造成前台秩序混乱者。
E、不执行本制度者。
F、保安人员除正常工作外，不得与公司员工或来访人员闲谈,更不得在当值期间,随意进入他人办公室,打扰他人办公。
G、累计4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司规章制而照成的财产损失的由值班保安承担一切后果。
一、着装要整洁，且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方，不留长发、长胡须。精神状态良好，站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。
二、值勤期间，要遵守和执行学校的各项规章制度，维护学校的正常教学秩序，认真履行工作职责。
三、使用文明用语（如：您好、请问、谢谢、对不起等），文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时，要热情、主动；对待师生，要象家人一般。
四、准时上岗，不得迟到与早退。
五、认真做好交接班工作，并进行记载。
六、认真学*法律法规，严格遵守保安“七条禁令”，廉洁奉公、秉公值勤，严禁徇私舞弊。
七、坚持锻炼，保持健康的体魄；坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中，遇到违法、犯罪分子作案，要积极抓获，并扭送至**机关，但不得滥用私刑。
八、认真做好24小时巡查工作，每小时全面巡视校园一次，并及时记载，如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全，夜间巡逻时，两名保安应相伴而行，并严禁睡觉。
九、密切关注出入校门的人员与车辆，严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的批示，方可放行。
十、做好来信的收发，保管，递交工作。
十一、协助行政值日人员，做好校车管理工作。
十二、除了做好本职工作以外，要服从学校安排的其它突击性任务。
一、目的：
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
二、适用范围：
本公司所有保安人员。
三、权责
管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督；总经理核准执行；
四、值班规定：
1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；
3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；
4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
五、门禁制度
（一）人员进出管理
1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。
3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；
4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。
5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。
6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。
（二）车辆进出管理
1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。
2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。
（三）物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
（四）严禁进厂的外来人员
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
2、不明身份、衣冠不整的人员；
3、推销产品及收购废品的人员及车辆；
4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
6、来访人员不能出示有效证件者；
（五）严禁进厂的公司员工
1、携带违禁物品者；
2、上班穿拖鞋、短裤、背心者；
3、衣帽不整、形象外表太差者；
4、未经主管核准擅自带客参观者；
5、已经离职者；
（六）严禁出厂人员、车辆及物品
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者；
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；
3、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
4、员工上班外出，无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；
5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；
6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者；
（七）检查时应注意的事项
1、不可触及人身；
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；
3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；
六、突发事件的处理
1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时**于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；
2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；
3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；
4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；
七、工作交接
（一）值班状况交接
1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；
2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；
3、检查来访人员情况；
4、上级规定或寄存物品的转交；
（二）警具、警械的交接
1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；
2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；
3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；
4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；
八、查勤及巡逻
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；
2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；
5、查勤内容：
保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容。
6、保安巡逻内容：
员工着并请穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。
九、本制度由管理部门制定、修改、解释，由总经理批准颁布执行。
一、总则
（一）门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水*的标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。
（二）本制度适用于本公司员工和保安人员。
二、管理办法
（一）保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
（二）保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向**机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。
（三）保安人员必须出门站岗值勤。
（四）警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。
（五）严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司（含工程建设工地），确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批；部门经理以上员工外出，须经总经理室审批手续者，保安不准放行。强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，准确填写会客单后，佩戴"来宾证"方可进公司；(税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打**机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
——物业公司保安人员管理制度 50句菁华
1、4认真参加军体培训及消防演练工作；
2、4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。
3、4领班监督各岗位警员进行交接，交接时注意观察当班设备是否正常完好；
4、2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。
5、2.2全面地组织学*有关执勤消防等业务知识。
6、2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查，找出不安全隐患及时采取解决方法，做到防患于未燃。
7、3.2要求
8、4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。
9、5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时，应对其进行引导。
10、7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助，并将其护送至门口。
11、上班时间照看好公司车位如无特殊情况，不准许外单位车辆停靠在本单位车位，办公楼门前严禁停车。
12、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.
13、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。
14、遇火灾、水灾、等灾害时*于救护，情节严重应迅速报警并向办公室汇报，接到上级部门下发的各种预防警报时，保安人员应时刻做好各项准备。
15、一楼大厅发生纠纷等行为时，保安人员应及时劝阻，迅速制止事态的发展，并报告办公室；公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为，保安应协助调解，并及时报告办公室处理。
16、送货或寄存物品的转交。
17、所有交接物品、事项，应在当面交接时清点、检查、交代清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
18、有下列事迹之一者，给予发放相应福利：
19、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。
20、严格执勤，关注校门通道，不让车辆、摊点在门口逗留，不准商贩在校门或校园内摆摊设点、大声叫卖。不让物资在门口停放，保证门口畅通无阻。
21、对携带物品外出者，要严格检查、询问，登记后方可放行。有关公物的外运，须持学校有关部门的证明或领导出面。否则，门卫应当制止和扣留。因不按学校规定放行而造成学校财产损失的，由保安负责赔偿。
22、上午、下午放学后，按时开关校门，看好学校大门，学生上放学期间，要在门口维持秩序，检查通行和劝说通学生尽快离校。
23、按学校要求做好节假日、双休日的值班以及其它重大活动时的值班。发现问题及时制止处理并向学校领导报告。
24、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
25、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；
26、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；
27、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。
28、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。
29、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。
30、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
31、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
32、上班穿拖鞋、短裤、背心者；
33、人同与车辆出厂时拒绝检查者；
34、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
35、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；
36、上级规定或寄存物品的转交；
37、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
38、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。
39、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
40、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
41、认真完成领导交办的其它任务。
42、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。
43、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
44、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
45、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。
46、检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即报告领导，进行更换。
47、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
48、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
49、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
50、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
——物业公司保安人员管理制度 40句菁华
1、在巡逻值班时间定为当应xxx时至次日早上xxx时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
2、1爱岗敬业，服从命令听从指挥，遵纪守法，严于律己，文明服务礼貌待人，积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕；
3、4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。
4、7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。
5、9宿舍门钥匙由各班长管理，未经队长批准，不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。
6、2每班岗必须提前半小时叫岗，督促接班人员，整理服装备勤；
7、1.3保证警戒区域内警用器械的完好。
8、3.2要求
9、3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。
10、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。
11、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。
12、携带易燃易爆及危险品的.人员，不明身份、衣冠不整的人员，推销产品及收购废品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者，保安应谢绝其进入公司。
13、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全，并做好记录。
14、一楼大厅发生纠纷等行为时，保安人员应及时劝阻，迅速制止事态的发展，并报告办公室；公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为，保安应协助调解，并及时报告办公室处理。
15、检查来访人员情况。
16、严格执勤，关注校门通道，不让车辆、摊点在门口逗留，不准商贩在校门或校园内摆摊设点、大声叫卖。不让物资在门口停放，保证门口畅通无阻。
17、按学校要求做好节假日、双休日的值班以及其它重大活动时的值班。发现问题及时制止处理并向学校领导报告。
18、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
19、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
20、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
21、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。
22、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；
23、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
24、人同与车辆出厂时拒绝检查者；
25、不可触及人身；
26、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；
27、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；
28、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；
29、接时交接班，详细了解上一班次值情况；
30、检查来访人员情况；
31、保安巡逻内容：
32、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
33、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
34、做好护管队的工作安排(包括训练、学*安排)。
35、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。
36、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。
37、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。
38、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。
39、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
40、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
——物业公司薪酬的管理制度
物业公司薪酬的管理制度
在现在社会，很多地方都会使用到制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的物业公司薪酬的管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、工资制度总则
1、为体现公*、效率以及按劳分配的原则，根据《劳动法》和国家有关政策规定，结合酒店实际情况，经总经理室研究批准，制定本办法。
2、酒店工资标准的制定，主要依据外部均衡调查。
a）人力资源部定期通过各种渠道了解同行业、同职位工资水*相关信息，形成酒店薪资调查表，以此作为酒店制定工资标准的主要依据；
b）薪资的外部均衡调查每年进行一次。根据外部均衡调查结果，结合酒店经营状况及员工绩效的考评情况，酒店工资实行动态管理。
3、本办法适用于酒店所有聘用人员；
二、工资结构
酒店采用以岗位等级工资为主的结构工资制度，体系如下：
一）岗位工资；
二）绩效奖金；
三）津贴；
四）年终奖金。
三、岗位工资
等级职别相应岗位及工种岗位工资绩效工资合计
1、总经理总经理
2、副总级副总经理
3、总监级总经理助理·总监1800元1200元3000元
4、部门经理级总办·人力·财务·营销·餐饮·工程·（房务）·（娱乐）1680元1120元2800元
5、前厅经理·客房经理·KTV经理·桑拿经理·保安经理1500元1000元2500元
四、绩效工资
1、绩效工资以个人岗位工资为基数，占岗位工资与绩效工资之和的40%。
2、个人绩效工资具体计算公式如下：
实发绩效工资=应计绩效工资×计发系数（绩效考评分数）
其中：应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的40%；
绩效工资计发系数根据考核评分结果而定。
3、绩效考核按照酒店相关规定执行。
4、试用期内员工不享受绩效工资。
5、绩效工资实行"上不封顶、下不保底"的原则。
五、津贴
1、根据具体工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿，体现多劳多得的原则，同时兼顾职工收入的稳定增长，特在工资结构中设立津贴一项。
a）特殊岗位津贴：此类津贴并非普遍享受，仅仅针对于工作表现优秀的人才。具体标准主要按照个人能力与对酒店贡献大小，岗位责任大小、辛苦程度及额外工作量多少而定。
b）其他补贴：
1）店龄补贴：员工在酒店连续工作满一年后，可享受店龄补贴50元/月，以四年为最高年限。（一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次，取消年限增资资格）
2）住房补贴：非温州市区员工可享受住房补贴50元/人，（酒店如安排住宿，则住房补贴自动取消）
六、年终奖金
1、酒店实行年底双薪的年终奖励制度，即十二月份发放两个月的薪水作为鼓励。具体发放额度根据个人在酒店工作时间长短确定，不足一年者，按实际工作月数折算。
第一章总则
第1条本制度是依据国家法律法规并结合公司实际情况订立的薪酬管理规定。
第2条本制度坚持内部公*、外部竞争性原则。
第3条本制度所称员工是指公司所有人员(不含董事长、总经理)，普通员工是指部门经理职级以下的员工。
第4条公司设立薪酬考核委员会，负责每年的岗位定级、绩效工资、超额任务奖、年终效益奖金方案以及特殊奖金发放等方面的评定、审议。
第5条本制度适用于公司编制内的所有员工(不含董事长、总经理)。
第二章薪酬方式与适用范围
第6条公司的薪酬方式分为四种：月薪制、年薪制、谈判工资制和绩效工资制。
第7条月薪制适用于普通员工。普通员工的工资管理采取月薪制，根据员工的服务质量按月考核发放。
第8条年薪制适用于各事业部和子公司总经理、核心副总经理。年薪工资根据年度任务由总经理核定年薪总额。实行年薪制的员工，其工资包括三部分：月工资、半年考核工资、年度考核工资，其工资比例为4：2：4。超额完成任务的在年终按经济责任书规定。
第9条谈判工资制适用于公司引进的科技及高层管理人才，根据具体情况由人力资源部核定，报总经理审批。
第10条绩效工资制适用于实行上述三类工资制之外的其他员工。全部薪酬分为固定工资、绩效工资、工龄工资、超额任务奖、年终效益奖金、特殊奖励等。
第三章绩效工资制结构和内容
第11条根据岗位的性质和在岗人员的具体情况，确定员工的工资级别。
第12条员工的工资级别额度指固定工资和标准业绩工资之和，根据各岗位的实际情况，确定二者的比例。
副总经理级的固定工资与标准业绩工资的比例为6：4；
部门经理级固定工资与标准业绩工资的比例为7：3；
普通员工级的岗位固定工资与标准业绩工资的比例为9：1；
第13条业绩工资：
业绩工资=个人标准业绩工资x绩效考核系数(见下表)。
部门经理级(含)以上中、高层员工业绩工资根据季度指标考核结果和年度指标考核结果分别按季度和年度发放。
第14条员工的工龄工资。
本企业工龄工资计算标准：员工加入新公司签订合同后满一年开始计算本企业工龄工资，每人10元/月，之后本企业工龄每增加一年，工龄工资增加10元，增加到150元/月为止，以后不再增加。
第15条员工病事假全年累计超过15天，福利假累计超过30天(国家法定节假日及公司年假除外)或因为试用期等原因工作时间不满12个月的，年终效益奖金按实际工作月数除以12个月折算。
第16条论何种原因在每年12月31日以前离职的员工都不享受当年的年终效益奖金，离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准。
第一章总则
第1条：本制度是依据国家法律法规并结合公司实际情况订立的薪酬管理规定。
第2条：本制度坚持内部公*、外部竞争性原则。
第3条：本制度所称员工是指公司所有人员（不含董事长、总经理），普通员工是指部门经理职级以下的员工。
第4条：公司设立薪酬考核委员会，负责每年的岗位定级、绩效工资、超额任务奖、年终效益奖金方案以及特殊奖金发放等方面的评定、审议。
第5条：本制度适用于公司编制内的所有员工
第二章薪酬方式与适用范围
第6条：公司的薪酬方式分为四种：计件工资制、年薪制、谈判工资制和绩效工资制。
第7条：计件工资制适用于生产工人。生产工人的工资管理采取计件工资制，根据工人的产量按月考核发放，具体发放按《生产工人薪酬管理暂行办法》执行。对于季节工、学员工工资管理，各单位可结合自身实际情况拟定方案，报人力资源部批准后执行。
第8条：年薪制适用于各事业部和子公司总经理、核心副总经理。年薪工资根据年度任务由总经理核定年薪总额。实行年薪制的员工，其工资包括三部分：月工资、半年考核工资、年度考核工资，其工资比例为4：2：4。超额完成任务的在年终按经济责任书规定，由企管计划部考核发放超额奖金。
第9条：谈判工资制适用于公司引进的科技及高层管理人才，根据具体情况由人力资源部核定，报总经理审批。
第10条：绩效工资制适用于实行上述三类工资制之外的其他员工。全部薪酬分为固定工资、绩效工资、工龄工资、超额任务奖、年终效益奖金、特殊奖励等。
第三章绩效工资制结构和内容
第11条：根据岗位的性质和在岗人员的具体情况，确定员工的工资级别。
第12条：员工的工资级别额度指固定工资和标准业绩工资之和，根据各岗位的实际情况，确定二者的比例。
副总经理级的固定工资与标准业绩工资的比例为6：4；
部门经理级固定工资与标准业绩工资的比例为7：3；
普通员工级的岗位固定工资与标准业绩工资的比例为9：1；
研发人员的岗位固定工资与标准业绩工资的比例为6：4。
第13条：业绩工资：业绩工资=个人标准业绩工资X绩效考核系数。
第14条：员工的工龄工资。
本企业工龄工资计算标准：员工加入新公司签订合同后满一年开始计算本企业工龄工资，每人10元/月，之后本企业工龄每增加一年，工龄工资增加10元，增加到150元/月为止，以后不再增加。
第15条：超额任务奖。
研发人员根据项目的进度及效果视情况发放项目奖金；根据研发项目在市场上的盈利情况发放成果奖金。
销售人员当绩效考核成绩达到标准，并且超额完成销售量任务和回款任务时，公司根据片区与员工超额完成的销售量、超额完成的回款额发放销售奖金。
采购人员年终按照超出任务部分，提取一定比例发放年度成本任务超额奖金。
第16条：研发人员按有关规定发放创新奖金。
第17条：公司完成董事会要求的经营任务指标后，可以发放年终效益奖金。
第18条：每年年终效益奖金的具体数额由总经理提出，报董事会批准。具体分配方案由公司企管计划部拟定，报总经理审批。
第19条：员工病事假全年累计超过15天，福利假累计超过30天（国家法定节假日及公司年假除外）或因为试用期等原因工作时间不满12个月的，年终效益奖金按实际工作月数除以12个月折算。
第20条：论何种原因在每年12月31日以前离职的员工都不享受当年的年终效益奖金，离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准。
第四章绩效工资制工资级别
第21条：员工转正定岗后确定岗位工资级别，各个岗位的工资级别有一定的浮动范围，总经理确定部门经理以上岗位的级别，人力资源部根据考核结果确定普通员工的实际岗位级别，报总经理审批。
第22条：公司薪酬考核委员会每年根据员工工作业绩、态度和能力综合得分决定员工岗位晋级或降级。
第23条：工资等级划分为三个层次，分别为副总经理层、经理层和普通员工层。
第24条：副总经理层分为A、B、C、D、E五级，副总经理层可在五级内晋升或降级。
第25条：经理层分为A、B、C、D、E、F、G、H八级，不同经理的级别不同，可在自己相应的调整范围内晋升或降级。
第26条：普通员工层分为A、B、C、D、E五级，其中每一级又分若干档次，共28个档。
第27条：员工岗位发生调整后，其岗位级别作相应调整。
第五章试用期薪酬
第28条：公司员工试用期一般为三个月，特殊情况下最多可以延长到六个月。
第29条：员工入职后按月领取约定的试用期工资。
第30条：试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定。
第31条：试用期工资由人力资源部与试用员工单独约定。
第六章薪酬组织与发放
第32条：薪酬考核委员会**为公司总经理，副**为行政副总和财务副总，人力资源部经理为执行副**，其他委员包括各中心、事业部主要负责人。
第33条：薪酬考核委员会**负责提出整体薪酬政策方向，行政副总负责提出激励目标，财务副总负责提出薪酬成本目标，人力资源部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考评结束后组织薪酬调整工作会议。薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊津贴发放等有关薪酬激励的问题。具体员工工资级别调整和各项薪酬发放由人力资源部根据薪酬工作会议和绩效考评结果执行。
第34条：人力资源部负责组织编制每月薪酬发放方案，报总经理审批后送达财务部执行。
第35条：企管计划部负责制定年度效益奖金的发放方案，报总经理审批后，送达财务部执行。
第36条：员工固定工资、工龄工资发放时间为当月8日，月度绩效工资发放时间为下一个月8日，季度绩效工资发放时间为下季度第一个月25日。各生产单位必须在次月1日前将上月工资表报人力资源部审核。
第37条：员工的超额任务奖金，根据考核情况，按季度或年度发放。
第七章附则
第38条：公司有权自主决定内部所有员工的工资关系、工资标准及其奖惩方案。
第39条：本规定是公司企业管理制度的组成部分，由人力资源部负责解释。
第40条：公司实行工资保密制度，个人不得透露本人工资给他人，也得向他人询问，相互之间不得讨论，否则将视情节给予处罚。
第41条：本规定从20xx年9月1日起开始试行。
第一章总则
第一条目的：提高工作效率,使员工能够与公司一同成长,并分享公司发展所带来的收益,特制订本办法。
第二条适用范围：本办法适用于公司试用期结束正式聘用员工。公司高层管理人员薪酬不属于本办法范围。公司顾问及特聘人员、临时人员,视实际另行约定或参考本办法确定。
第三条支付原则：本办法体现以下分配原则：
1、以效益为中心的原则。导入市场劳动价值理念,建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。
2、有效激励的原则。强化岗位劳动要素,以岗定薪,岗变薪变,体现岗位责任、任职能力、劳动条件、岗位业绩与收入相对统一,体现内部的公*。
3、坚持严考核、硬兑现的原则。薪酬分配以绩效考核为依据。
第二章薪酬体系与结构
第四条薪酬内容与结构
1、本办法中所指的薪酬主要是指经济性的报酬,包括固定工资、绩效工资、津贴、年终奖金、福利等。
2、员工工资采用岗位绩效工资制,即以员工的教育程度,所从事工作或岗位的职责大小、劳动强度、智能要求、岗位业绩为基础来确定员工的工资水*,其额度是结合公司经营管理目标实现情况和市场行情等因素为依据来确定。
员工工资=固定工资+绩效工资+津贴
3、薪酬内容与结构释义：
(一)员工工资：
(1)为公司与员工最终合约确定的月工资收入,并按一定比例分为固定工资、绩效工资、津贴(参见员工工资比例表)。
(2)员工工资依照公司员工职类共划分为4个序列,各职类、各岗位的工资调整范围详见附表一《员工工资列表》；相同层级、相同岗位的员工工资级别可以不同,可在相应的调整范围内晋升或降级。
Ⅰ.管理序列：涉及各部门中层经理级(含副职、代理职)员工；
Ⅱ.技术及工程专业序列：涉及工程、采购、装饰、造价、设计等各类员工,依照《员工工资列表》主管及以上级标准确定工资级别；
Ⅲ.营销序列：涉及营销体系相关职能部门各类员工,销售部经理、楼面主管、一线营销人员按照《营销部薪酬激励管理办法》执行,营销部其他人员在未出台新规定之前依本办法执行,并参照职能及业务辅助序列工资比例标准；
Ⅳ.职能及业务辅助序列：涉及财务、人力资源、行政、后勤、项目开发等各类员工。
(3)《员工工资列表》的定级标准仅适用于本制度施行后的工资调整和新员工入职定级。在此之前进入公司的员工在原工资不变的前提下进行套级和微调。
(4)员工工资比例表：
固定工资绩效工资津贴备注
管理序列60%
技术及工程专业序列65%15%
职能及业务辅助序列70%10%
(5)员工工资的确定：
所有新入职员工,由综合部会同用人部门分管副总经理参照《员工工资列表》拟定其工资及职级,报请总经理确定；总经理对公司所有员工工资有最终的审定权。
(二)固定工资：为员工的生活保障工资,属于基本不变工资,按月度发放。
——物业公司薪酬管理制度优选【5】篇
司属各单位、各部门：
为有效形成激励、约束机制，优化人力资源配置，调动广大员工的工作积极性和主动性，提高管理效能和企业经济效益，保证职工队伍的稳定，结合我司多年的生产、经营、管理实践，经广泛征求意见，并经过慎重研究，决定实行新的薪酬体系。
一、公司领导班子成员实行年薪制，具体标准和细则由局制订。
二、公司机关各部门管理人员及司属各单位班子成员实行岗薪制。
三、经营、结算人员实行底薪+提成工资制。
四、与生产紧密联系的客户服务人员、生产系统作业层人员实行底薪+计件工资制。
五、生产、后勤辅助勤杂人员实行合同工资制。
现将经从XX年以来试运行比较成熟的机关部门、经营、结算、客户服务、生产、后勤辅助勤杂等人员的薪酬管理、考核办法予以发布。
本规定从XX年元月一日起正式执行。
对执行过程中发现的不完善之处，请及时反馈到公司办公室，以备今后修订。
为了进一步完善公司分配制度，充分发挥工资分配的激励作用，调动员工的积极性，稳定企业的优秀人才，在综合考虑人才市场同行业工资水*和公司目前的分配标准的基础上，根据不同岗位的能力要求、责任大小、劳动强度及职工个人在岗位上的劳动贡献来以岗定薪，同工同酬，以提高企业经济效益为原则，将职工收入与企业的经济效益和职工对企业所实现的绩效紧密结合。特制定本试行办法。
一、岗薪制构成体系
基本工资
岗位津贴(或计件奖金)
月工资
其他津贴
薪酬总构成加班工资
季度绩效奖金
年终效益奖金
特殊奖金及其他
说明：
(一)基本工资：根据岗位价值确定给付的范围，在此范围内以岗位技能核定固定工资，具体等级标准见附件。
(二)岗位津贴：根据职务(职称)和岗位价值确定给付标准，具体等级标准见附件。实行计件奖的人员不执行本条。
(三)其他津贴：根据工作时间、工作性质、工作责任和工作环境等方面的差异分别确定年功津贴、出勤贴、班组长津贴。
1、年功津贴
为突出职工对企业的累计贡献，依据职工的本企业(指三局)工龄发放工龄津贴，标准为10元/年，按月发放。其中，聘用人员只计算本公司工龄(自合同签定之日开始计算)。
2、出勤贴
实行月度计件奖的工人岗位以实际出勤为依据按3元/天的标准发放。
3、班组长津贴
经公司审核批准的班组长发放班组长津贴，正班组长80元/月，副班组长60元/月，按考勤发放。
(四)加班工资标准及给付办法
因公司生产经营工作需要，要求职工双休或节假日加班加点工作的，按照每月实际加班天数根据劳动法的要求计发加班工资。加班日历天数不得超过当月法定节假日及双休日合计日历天数的50%，以保障职工休息的合法权利。其中加班工资计算方法为：
法定节假日加班工资=基本工资÷20.92×3×法定节假日加班天数
双休日加班工资=基本工资÷20.92×2×双休日加班天数
(五)季度奖金
每季度末进行本季度的绩效考核，根据考核结果，下季度的第一个月发放上季度的奖金。具体考核情况另行下文。
(六)年终效益奖金或兑现
管理岗位年终奖金主要根据公司各项经济效益指标的年度完成情况，全年考核考评结果予以分配，具体分配标准为：
年终兑现奖金=年终分配基数×本岗位全年考核系数×全年出勤率
年终分配基数=公司审批奖金总额/∑各岗位出勤系数×各岗位考核系数
具体考核情况另行下文。
(七)特殊奖金：符合公司有关规定条件而获得的特殊奖励，包括承包兑现、科技成果奖、经营成果奖及突出业绩嘉奖等。
1、承包兑现：各基层单位在完成与公司签订的承包合同后，按承包合同所规定的兑现办法给予的兑现奖。
2、科技成果奖：公司为调动广大工程技术人员的工作积极性，培养和造就一批优秀的工程技术人才，实行技术创新，而设立该奖项。主要奖励获得各级科技进步奖或优秀设计奖的发明者或主要完成者，以及在施工生产中运用科学的管理手段为公司取得一定经济效益和社会效益的工程技术人员。
3、突出业绩嘉奖：对在完成本岗位工作职责的基础上有突出业绩的个人给予的一种奖励。
在发放以上特殊奖金时，须由基层单位或部门书面提出奖励对象和奖励原因，经公司审批后方可按有关规定给予奖励。
二、基本工资、岗位津贴标准及给付办法
(一)公司机关和分公司机关基本工资等级标准(附件1)
该表纵向分七岗，共18个等级分别为：
一岗(1-3级)：公司副三总师、总经理助理
二岗(2-4级)：公司部门经理
三岗(4-7级)：公司部门副经理、经公司聘任的高级职称
四岗(6-10级)：公司部门经理助理、部门二级部室负责人
五岗(9-13级)：公司部门专业主管(专业分工明确并承担一定责任的岗位)、经公司聘任的中级职称
六岗(11-15级)：公司部门主办管理人员、经公司聘任的助理职称
七岗(14-18级)：公司部门一般管理人员、经公司聘任的员级职称
一、基本原则：
1．企业制定相应的薪酬制度，其根本目的就是正确处理好企业与员工之间的物质利益关系，把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要手段。公司薪酬制度建立在岗位责任制、经营责任制、对员工工作能力及业绩进行考评的基础上，结合考评给予必要的薪酬，依靠员工对个人物质利益的关心，推动员工自觉遵守劳动纪律、提高企业技术水*，提高劳动生产率。
2．谋求稳定、合作的劳资关系原则：对扎根于华之的优秀骨干人才在薪资合理分配的基础上予以特殊考虑，以建立稳定、长期合作的劳资关系。
3．员工薪资参考社会物价水*、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度及工龄、资历等因素综合核定。
二、薪酬体制
1．薪资标准
公司实行岗位工资制、贯彻“因事设岗，因岗定薪“的原则。每个岗位的薪资标准，依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素，由各部门中层管理人员拟定草案，交人力资源部综合后，报公司总经理确定。
2．年薪制：享受年薪制的员工由公司总经理确定（一般一年确定一次）。
1）薪制对象：公司聘任的中层以上管理人员，相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。
2）年薪标准：由公司总经理根据工作业绩，能力责任等因素确定，享受年薪制的员工薪资由公司撮薪额的45%作为风险资金后，按月*均发放，年终根据工作完成情况核算风险基金的发放额发放给员工（以年终考勤、奖惩、绩效考核等依据）。
3．月薪制：享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报人力资源部审核，公司总经理审批。
1）月薪制对象：试用期员工、驾驶员、保安（门卫）、文员、非正式员工等。
2）年薪标准：由部门中层管理人员确定，人力资源部审核，公司总经理审批。
三、薪资结构
1．岗位工资：
贯彻“因事设岗，因岗定薪“，依照该岗位的性质、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素确定。
2．工龄工资
1）一般员工：岗位工资x2．5%xn（n为工龄）。
2）老员工（入公司时间三年以上）：岗位工资x3．5%xn（n为工龄）。
3）工龄工资不得超过岗位工资的1/4，超过者按比例最高值发放工龄工资。
3．奖惩浮动工资：
指生产部门根据内部考核标准对员工实施奖惩的一种额定工资。
四、工资支付制度
岗位工资、效益工资、工龄工资、奖惩浮动工资为足月工资；试用工资按日计工资。
——物业公司保安员管理制度汇总五篇
1、严格实行《员工手册》相关管理规定。
2、临时请假不超过3小时由保安队长批准，不超过8小时由保安部经理批准。
3、探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。
4、请假人员必须按规定时间销假，不准代销与不销。
5、临时外出时，实行双人制，不得私自外出。
6、外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。
为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。
第一条必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第二条为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
第三条保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。
第四条员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。
第五条保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。
第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条**机关、人民团体或其他贵宾（外国客商），由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时，也须注明访客离厂时间。
第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。
第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。
第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的，保安有权拒绝其入厂。
第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十七条本制度由办公室制定并负责解释，经总经理批准后施行。
第十八条本制度自颁布之日起施行。
1.爱护宿舍内公共设施设备和公共财物，不随意损坏或占为已用，保持公物的完好。
2.不私接电源，不存放危险和**物品，不在宿舍内私设舞会，聚众喝酒、赌博。
3.未经许可不带外人进入宿舍，不留外人在宿舍住宿。
4.保持室内安静，不在室内大声喧哗、打麻将，不影响其他人员休息。
5.轮流值日的值日生应该认真清扫责任区的环境卫生，认真履行卫生监督职能。
6.节约用水、用电，随手关灯、关水。
7.不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。
8.妥善保管个人物品，自行车按规定停放在指定的位置。
9.洁身自好，不传播庸俗、**物品、画册、影碟等。
10.活动室定时开放，在非开放时间内不得活动室看电视。
根据公司对保安部员工宿舍管理要求,有关宿舍三统筹及管理细则将作如下公布,希望各级员工细阅其中内容并切实遵守以下规定:
一、员工入住及搬离宿舍必须到保安部办理有关手续,填写入住宿舍保证书,部门经理及宿舍管理人员对宿舍整体管理起监督责任。
二、已被分派入住的员工,必须严格遵守各项规则,服从保安部及宿舍管理人员的安排和管理,屡经劝戒后仍不遵守宿舍规定或不服从安排和管理者,经审核后将作相应纪律处分或者勒令搬离宿舍。
三、宿舍只为真正需要之职员而设,凡每周住宿时间少于5天者会被取消住宿资格。
四、辞职(或辞退)者于辞职(或辞退)后,最迟24小时内搬离宿舍,搬离宿舍时,宿舍舍长必须在场监督。
五、已批准入住宿舍员工的指定床位不得擅自调换,如有确实需要,可用书面报部门领导批准。
六、入住宿舍的员工有义务在非上班时间协助处理商业城之突发事件。
七、非住宿员工不得在宿舍内留宿,如特殊情况须写申请,如有违反当事人罚款100元。
八、由各室室长安排住宿员工,通过轮值形式负责宿舍清洁工作。当值员工必须认真完成清洁卫生轮值工作。
九、全体住宿人员须经常保持宿舍内外环境清洁卫生,严禁在宿舍范围内乱丢垃圾。
十、宿舍内严禁任何形式之赌博、吸毒、收藏违禁品或进行非法聚会等违法行为,定必革职及搬离宿舍。
十一、爱护和保管公物,遗失或损坏公物者须负责赔偿。
十二、不许在室内及当眼地方晾晒衣服。
十三、要保持宿舍内的环境整齐、干净、美化。严禁随处大小便及乱堆杂物,不准大声喧哗及做一切有损他人利益和影响别人休息的事情,如有违反视情节轻重按公司及保安部有关制度规定给予处理。
十四、作为入住宿舍人员应节约用电用水。
十五、严禁高空向下抛物,以保障地下过往行人或地下活动场所人员的安全,不准向窗外排水、倒水、吐痰或乱抛杂物、垃圾应自觉拿到地下指定的垃圾桶内。
十六、严禁带非本宿舍员工籍故在宿舍逗留,特别是女孩。
十七、宿舍内保持安静不得大声喧哗、吵闹、酗酒等不文明行为。
十八、入住宿舍员工需整理好个个卫生、被褥、床单、蚊帐、衣服、鞋一律叠放整齐,按《宿舍内务管理规定》执行,保持室内清洁。
十九、宿舍每天凌晨二点前熄灯,早班二十四时前睡觉,队员外出两小时以上必须请假,在外住宿必须书面申请,注明原因、归队时间、所到地点,报领班视情况逐级批准。
二十、为保证此项制度的贯彻执行,如违反上述所规定条款而没有人承担责任的,则视实际情况和发生问题的轻重程度实行集体承担,希各队员认真执行此项制度。
第一章总则
第一条目的
建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条适用范围：适用于本公司所管辖的区域
第二章岗位职责
第三条保安队长岗位职责
（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。
（二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。
（三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。
（四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由领班妥当处理。
（五）对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。
（六）熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。
（七）对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。
（八）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。
（九）领班对本班内工作负责。第四条保安员岗位职责
（一）保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。
（二）保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。
（四）把现行违法犯罪嫌疑人员扭送**机关或保安组织。
（五）做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
（六）严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。
（七）与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲*，未经组织许可不得同任何客户有其他来往。
（八）不准以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。
（九）不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时报告，一切赠品一律上缴。
（十）不准参与客户（业主）或其他任何违法乱纪得行为。
（十一）保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。
（十二）保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲。
（十三）有事必须先请假，不准用电话请假，他人代假，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
（十四）保安员的工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超限度使用。
（十五）尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主，树立良好的保安员形象，不论在何种情况下，不准先动手打人。期间吃零食，阅读与工作无关的书籍。
第七条交接班制度
（一）队长提前15分钟集合全队人员，清点人数，整理着装，队长要简单扼要交待上岗工作，提出注意事项，队员对待的相关内容清楚后方可上岗。
（二）队长带队到各岗位，接岗人员距下岗人员1.5米处，立正敬礼进行交接，认真查看上一斑记录，听取上班值勤情况的报告。检查通讯器材和岗位上的各种设备，物品是否齐全、完好，对上班遗留问题，及时向队里汇报。
（三）交接清楚后，在30分钟内巡查完各岗位，对上一班遗留问题及时了解清楚，掌握情况后逐一进行处理。第八条请销假制度
（一）请假人需书面申请（写请假条）经批准后方可外出。
（二）请假条应注明外出事由、外出、归队时间，经队长确认签字。
（三）不按时归队或不经批准私自外出者按旷工处理。
（四）旷工一次扣除当天工资，另罚款三十元。
（五）队员外出每天只限一人次，由队长安排，超过比例由公司批准。
（六）特殊情况需要延长请假时间向队长/公司电话申请。
（七）队员外出未按时上班的，队长、公司都有权做出处理。
（八）队员私自不请假，一经发现将严肃处理，由此造成的损失由自己承担。第九条考勤制度
（一）保安员实行24小时制，两班倒制，分白班夜班，每班12小时，每周日转换班次。
（二）上班时间白班：早7点30——晚7点30，早班中午吃饭一小时，12—13点。下午下班后用餐。上班期间不得擅离职守。
（三）保安员工资现执行标准，基本工资2300元，（工龄工资满一年，每月30元依次类推、待定）。
（四）按时上下班。无迟到、早退全月出勤30分，无故迟到、早退一次扣1分，及每分1元，迟到，早退累计10次以上，扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分，请病假一天扣5分。请事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分值。第十条学*训练
（一）坚持每星期
二、四下午学*，内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识为主，每月进行一次考核。
（二）坚持每周五晚上召开全队例会，对本周工作小评，对下一周工作进行安排。
（三）坚持每天和队长联系，听取班长工作汇报和意见。
第十一条奖励制度
（一）对保安队工作提出合理化建议，被采用并有一定成效的。
（二）在工作中一贯忠于职守，积极负责，遵守工作细则及各项规章制度的。
（三）工作中秉公办事，廉洁奉公，遵守纪律，坚持原则，严格抚行职责，完成任务出色的。
（四）在值勤中及时发现火险，火情等事故苗头，并及时果断处理的。
（五）积极参加训练、学*培训及工作的。
（六）积极配合班长做好各项工作，内务卫生评比优胜者，当月评比无扣分、被评为标兵的。
（七）在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争，机制灵活，舍己为人或好人好事表现突出的。
（八）其他应给与奖励。
第十二条奖励方式
口头表扬，物质表扬、报公司表扬。
（十一）对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管，对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电池抠出；
（十二）交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，是否完好或正常，并记录在《保安员值班记录》上，发现问题及时报告部门负责人；
第十六条保安员服装使用规定
（一）保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年；
（二）帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年；
（三）保安人员对服装，应爱护妥善保管，如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换；
（四）保安人员入职时，收取服装押金，但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用；
（五）保安人员入职服务不到6个月（含六个月）离职时，扣回服装费用80%，服务满6个月，不满12个月时，扣回服装费用60%，超过一年减免服装折旧费用；
（六）试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回公司；
（七）扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取；
（八）服务时间从试用期入职之日开始计算；
（九）服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并通知财务发放清算工资；
（十）冬季进入公司的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装；
（十一）保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿；
（十二）按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不同制服标志不得混戴，不得佩戴，系挂与保安员身份或执勤员的标志，物品；
（十三）冬装（制服尼）一套120元，普通白衬衣30元，领带（拉链式）8元，夏季一套98元配（佩饰男69.6元女79.6元）精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一对）8.6元；
第六章保安员对紧急情况处理程序
第十七条突发事件的处理程序
凡遇突发事件（指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。
（一）火警
1、如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心及管理处负责人，保安员（班）组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。
2、迅速封闭现场，尽快疏散业主（用户）或其他人员。
3、如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。
4、为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。
5、火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。
6、尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。
7、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。
（二）谋杀
1、全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及**机关。
第七章保安员的礼仪规范及文明用语
（一）保安员的礼仪
1、概述：保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面的具体规定。是保安员道德品质、文化素质、文化素养，教养良知等精神内涵的外在表现。它不仅是衡量保安员道德水准高低和修养程度的尺度而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以保安礼仪不仅代表保安员的个人形象，更代表保安部队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的具体条件。
2、特点
（1）保安礼仪以个人为支点。
（2）保安礼仪以尊敬为原则。
（3）保安礼仪以修养为基础。
（4）保安礼仪以美好为目标。
（5）保安礼仪以长远为方针。
3、保安员的行为举止
保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：
（1）值勤中与人交谈时，态度要和善语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。（2）坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。
（3）站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放*，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。
（4）行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，*视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。
（5）谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞*和，问候用礼貌语言。
4、保安员的仪容卫生
（1）服装要整洁，穿着要合体、衣领、袖口要保持干净，不要将袖口、裤腿卷起来，衬衣下摆不外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。
（2）上岗执勤着装规范，执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防止器械以及帽徽、肩章、领花、胸卡；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉，涂口红、擦胭脂、染指甲。
（3）注意个人卫生，头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生*惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜饭、脏水，不要在执勤时擦鼻涕，刷牙齿，脱鞋袜，吃东西、吸烟，不要在烟火禁止和公共场所吸烟。
（二）物业管理常用的礼貌用语
1、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等；
2、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
——物业公司考勤管理制度(精选五篇)
一、目的：
规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。
二、适用范围：
新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责：
3.1xx物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束
4.1进公司必须穿好工作服；
4.2工作服要干净；
4.3进公司须戴工作证；
4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；
4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；
4.6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理；
4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；
4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间
5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：00
5.2不得无故迟到、早退、外出；
5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）；
5.4严禁无故旷工；
5.5上、下班必须签到；
5.6不许代别人签到；
5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件
6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；
6.2注意整理整顿；
6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；
***严禁对花园内的设备乱涂、张贴；
6.5节约用水，用电，不得浪费；
6.6凡故意破坏设备、设施，从严处理；
6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；
6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。
公司总经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和**相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责
1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和**相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责
1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。
5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。
管理处主任岗位职责
在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。
1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;
2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;
3、负责传达公司文件、通知及会议精神;
4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理;
5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;
6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;
7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划;
8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调;
9、认真完成公司交给的其他任务。
内勤员岗位职责
内勤员在管理处主任统一安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。
1、按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购;
2、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐;
3、协助主任组织开展社区文化服务;
4、做好本部门员工的考勤、考核管理;
5、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏;
6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;
7、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;
8、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录;
9、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;
10、完成本部门安排的其他工作。
管理员岗位职责
在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用;
3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务;
4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况;
5、负责对外包服务过程进行监督管理;
6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
文员岗位职责
1、负责部门的文件撰写、整理工作;
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文;
3、负责办理各类外来人员的出入证件;
4、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录;
5、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案;
6、负责做好文件、记录、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密;
——学校保安人员的管理制度范本五份
为加强学校的安全管理，维护学校正常的教育教学秩序，控制校园安全事故和治安案件的发生，特制订本制度。
一、被聘用的保安人员须具有初中以上文化程度，身体和心理健康，同时具有一定的语言表达能力、组织协调能力和反应能力，道德品质良好，未受过行政、刑事处分。
二、严格履行有关学校保安工作的.各项管理职责。遵纪守法，礼貌待人，热情服务，坚持原则，恪尽职守，细心工作，不擅自离岗，不无故请人代班，不迟到，不早退，不酗酒，不赌博。
三、工作时间内，必须穿着保安服装，佩戴统一保安标志。
四、学校为保安人员提供的保安服装，保安人员应妥善保管，若丢失或损坏，由当事人按价赔偿。
五、大门保卫员必须时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。
六、来人、来客均须办理登记、会客手续，门卫应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件、未经校保卫部门同意不得进入学校。接待来客（家长）要热情、大方、礼貌，并问清来意。外来车辆不得擅自进入校园。
七、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则门卫人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。
八、做好门前三包工作，始终保持校门口周围的清洁，校门口严禁停放车辆和摆摊设点。如有不法人员进行捣乱、破坏，要及时打电话报告**机关并通知学校有关管理人员。
九、按时开关校门，协助学校管理外宿、外出的学生并做好登记。上课期间严禁学生校门。上学和放学时间维持好校门前的秩序，学生请假，必须有假条才能放学生出校门。
十、遇到学校重大活动或临时性活动，必须听从学校统一安排和调遣，随叫随到。
十一、保卫人员昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公室、实验室、电教室防盗门的关锁、用电设备是否关闭等。
为维护学校正常秩序，完成各项保卫任务，切实保障师生的合法权益和人身安全，特制定学校门卫制度如下：
1、门卫人员上岗执勤要衣冠整齐，要文明执勤，礼貌待人，以理服人，必须坚守工作岗位，履行工作职责，24小时内必须有人在岗，不得擅离职守，或做与门卫无关的事。
2、上课期间学生如有特殊情况必须出学校，须凭班主任或有关老师批条，并在规定时间内按时返回学校。
3、学生翻越围墙进入校内者，应及时上报学校。
4、除上级领导检查及特殊情况外，禁止一切闲杂人员进入校园.。
5、外来人员来访，门卫要问清事由，及时与有关人员联络，并填好会客单。
6、外访人员进入学校，必须遵守学校有关规章制度，门卫有责任维护并保证学校教学有序进行。
7、报刊信件的'及时分发。在节假日如有重要信件，及时通知有关老师。
8、对危害学校安全的人和事，有权采取临时相应措施加以制止，并迅速报告学校相关领导或值班领导。
9、在节假日、晚上必须进行巡视，及时开启报警设备，有情况及时查看，报警防盗装置需经常调试如有损坏及时报告。
10、负责门前三包，禁止一切商贩进入校内买卖，门前严禁摆摊设点。确保校门通道整洁畅通。
上述各项，务必严格遵守，门卫做好安全保卫工作，如有不听劝止。蓄意寻衅闹事者，门卫应及时制止和处理并报告学校，情节严重者交**机关处理。
一、门卫人员必须时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动
二、来人、来客均须办理登记、会客手续，门卫人员应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件、未经校保卫部门同意不得进入学校。
三、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则门卫人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。
四、自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，门卫人员应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。
五、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。
六、严禁小摊小贩进入校园卖东西。
七、门卫人员昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公室、实验室、电教室防盗门的关锁、用电设备是否关闭、火炉是否熄火等。
校园是学校师生活动的场所，校园的安全问题也是学校一定要注意的地方，保障师生的安全学*教育环境。
1、严格执行校园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。
2、要保管好长短棍、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。
3、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
4、学生上、下学期间，维持好校门**通秩序，做好学生疏导工作。
5、济南保安招聘提到保安人员应该明确校园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。
6、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
7、每天上下学，要开好、关好防盗门、各馆室门锁，并检查门窗防盗设施是否牢靠。
8、严格执行校园24小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他监控设备。
9、定期组织对校舍进行安全检查，上报安全隐患，建议整改措施，在雷电、台风暴雨等自然灾害来临之前做好各项防范工作。
10、对进出校园的车辆和物品要核对检查，凭证放行，严禁将非教学用或生活用的危险物品和管制刀具带进校园。
11、要了解校园周边治安情况，做好各种安全隐患的排查，维持好学校良好的教学秩序和生活秩序，保护好学校财产安全。
作为一名校园保安，必须要严守管理制度，做事认真负责，保护校园内的安全工作。同时，有了保安人员的.存在，也保障了学校一定程度上的稳定
一、严格执行学校规章制度，爱岗敬业，履行职责，不断提高自身素质和执法水*。经常向学生进行法制教育、安全教育和人身自卫教育，使学生学会用法律来保护自己。
二、实行昼夜巡视24小时值班制，杜绝空岗缺岗现象，认真填写好值班记录。
三、值班时必须着装整齐、保持形象，做到礼貌待人，树立学校文明管理的良好形象。在学生上学、放学时段，到校门口值勤。学生下课时或午间要加强巡查，发现问题及时制止，自己处理不了的问题要及时协调。
四、对外来车辆必须如实登记，并按指定位置有序停放，门前严禁停放车辆和摆摊设点，确保校门前畅通无阻。
五、严禁小商小贩、推销员和废品收购者等闲杂人员进入校园，一经发现，立即请出校园；严禁学生将盒饭、甘蔗、瓜子、零食等有外包装食品带进校园，严禁学生爬墙外出或通过学校围墙栅栏购买食品，对违规者按学校有关规定严肃处理。
六、要认真做好防火防盗工作，晚上11：30后须认真巡视一遍校园，及时关锁门窗关闭水电，清理滞留人员，消除安全隐患，如有困难及时告知相关人员。
七、认真做好个人卫生，保安值班室每天早中晚须清扫三遍，确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作，不遗失，不错漏。
八、保安值班室是保安工作和休息场所 ，严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留，严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等，确保保安工作规范有序地进行。
九、与**部门配合，加强校园治安综合治理。依据学校有关规定，勇于跟坏人坏事和有损学校利益的.行为作斗争，及时果断地处理校园内和学校周边的突出偶发事件。如有困难，学生纠纷交德育处处理，老师纠纷报工会处理，外来人员寻衅滋事报保卫科和派出所处理。
十、凡在值班工作中作出成绩者，学校给予表扬；凡因工作不负责任，违反劳动纪律或严重失职而导致发生案件造成损失者，按情节轻重和责任大小给予扣发当月全工资或辞退，直至追究刑事责任处理。
