1、新产品调查。
2、*期工作出现的问题，如何解决；
3、调休单”用于调休。
4、6直接接触散装直接入口食品的从业人员，须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣，头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。
5、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员提供信息，协助业务员与客户顺利签单。
8、销售绩效提成比率：
9、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。
10、完成分管区域的销售任务
11、做好分管区域终端拜访工作。按规定，每周拜访频率：
12、以项目开发为契机，以市场为导向，走“品质”和“品牌”持续性发展的路线，努力塑造瑞亨公司良好的社会公众形象，最终实现地产公司经济效益和社会效益的双丰收！
13、贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
14、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：
15、要树立相互服务、相互制约的意识。
16、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
17、销售顾问严格按照规定值班，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外。
18、各相关部门：负责参与合同评审，并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。 四、定义
19、2、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解 3.3、对合同附件，如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。 3.4、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审，并满足其要求。 3.5、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。
20、、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。
21、访问和回访后，有必要报告拜访和回访信息（信息与突破性进展）销售经理及时，及时提交出差报告，如实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表，可以电子版本；
22、收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。
23、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的；若不是也必须耐心解释；
24、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。
25、领取领料单，要有销售经理认可，否则不予发放。
26、拜访客户穿着要整齐大方，职业化打扮，能代表酒店的形象。
27、电话铃响五声后才接听，应先向客户道歉，解除客户的情绪问题，然后尽快进入主题。
28、记录内容包括时间、人、沟通结果等。
29、积极主动核对佣金单并及时收回佣金。
30、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象。
31、奖励
32、户指名的业务员或老客户带来的新客户，若无其他同事在此之前留姓名及联系电话，且该业务员在场未接待客户时由该业务员接待，并占用一次接待机会。若该业务员不在现场或是正在进行其他接待，则由轮到的业务员义务接待，待该业务员接待完毕再转交。
33、对进入的各种瓶装气体要严格按有关规定检查,对不合规定的严禁收入和销出。
34、1、门店营业人员要严格遵守有关法律法规和企业制定的管理制度,依法销售药品;
35、由销售主管部门及销售部经理对销售部新招收录用人员进行业务和岗位培训。
36、对销售人员实行售房激励金制度。
37、填制时间：每天下班前10分钟，下班后接待的客户在第二天的报表中体现。
38、对本部门员工制度执行情景负责。随时对部门员工进行监督和指导，向销售总监提出对员工的惩罚和奖励提议；
39、技术部对相应产品的技术参数进行协助和支持；
40、接客户售后服务申请（投诉），由销售经理确认；
41、退货（换货）流程
42、2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。
43、指示下周销售工作重点和任务指标。
44、例会制度
45、档案管理制度
46、营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。
47、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，可是分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。
48、销售经理:
49、会议管理会议管理种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度，会议内容主要包括：团队成员总结上阶段的工作执行情况，计划下阶段的工作目标及内容，提出工作中存在的问题；团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作作出安排；公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者，并向落后者提出整改建议；开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。
50、月销售冠奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠，给予xxx元奖励；
——销售人员管理制度 50句菁华
1、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；
2、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户
3、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际
4、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
5、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。
6、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。
7、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金
8、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语： 1：“欢迎光临丰胜高端防腐木”
9、经销商提出问题回复
10、用户用量及市场需求量;
11、对其他品牌的反映和销量;
12、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
13、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
14、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。
15、询问对方是否有个人私事，需要自己帮忙。
16、从多个侧面了解客户信用状况。
17、祝贺事业发达。
18、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
19、请对方介绍其经营方针、管理方法、销售制度等，并提出自己的见解或建议。
20、在业务上要有进取心，虚心好学，不耻下问，不仅有宽阔的知识面，而且对本专业还要做到精通。
21、面对客户，不管出于怎样的目的，都应以诚待人，以信为本，以义行事。取得客户的信赖，保持责任感，保持良好的人格与节操。
22、遵守作息时间，不迟到，不早退，休息时间不得擅自外出。
23、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
24、拜访注意事项
25、查核要项之部门主管
26、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
27、熟练掌握业务知识。
28、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；（如业务员未工作到年底奖金不予发放）
29、店面人员将有关商品撤出；
30、严格执行国家规定的财务制度、开支标准和开支范围，按照批准的预算和计划所规定的用途，建立健全支出管理制度和手续，提高资金使用效果。
31、购置大型、贵重仪器设备和大型修缮（拆改建）项目，要事先进行可行性论证和评议，提出可行性方案，经审计科审计后，报院领导审批，方可购买和实施。
32、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
33、5.销售管理
34、值日制度
35、总结制度
36、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。
37、私事：请假休息者。
38、出差时间超过24小时的按以下标准报销及补贴：单位/元/天。
39、业务招待费及礼品费(填写报销凭证需要正式发票或者盖章收据，并注明项目名称否则不予报销)。2、业务招待费用必须经过领导批准后方可支出，否则自负。
40、销售人员借款首先必须按照借款单上的内容正确填写借款单，填好后有销售部经理签字，经副总经理或总经理审批后到财务部办理领款手续。
41、制式培训如下:
42、总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。
43、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品，以保持口腔清爽；午餐后补妆并查看口腔有无异物。
44、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。
45、3.移交规定销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。
46、3.1.销售工作日报表：
47、2.2.个人考核一、主管之考核计算:
48、3.追求发展者：
49、1.拜访目的:
50、2.客户拜访的准备:
——销售公司管理制度 50句菁华
1、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。
2、查核要项之销售人员
3、查核要项之部门主管
4、注意不要老生常谈，人云亦云，尽量少谈政治、宗教问题，以免因观点不同引起分歧，破坏谈话气氛。
5、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
6、洽谈过程中，不要首先让对方确定订货数量，依对方的决定行事，尊重对方。
7、若对方默不作声，有问无答时，应直接明了地提出自己的看法：这样不利于双方交流，如对本人有什么看法，请明示。然后可采取以下对策：
8、贸然打扰之歉意。
9、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。
10、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
11、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
12、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
13、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
14、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
15、负责完成公司所制定的年度销售目标。
16、1.1销售部、每月下达网店建设目标和销售目标。
17、2.6廉洁奉公，不做有损公司利益的事情。
18、3、周工作计划表、上周工作执行表
19、严禁给未熄火机动车辆加油,对违反规定人员罚3分,库站负责人罚1分。
20、严禁未达到稳油时间、有效释放静电进行装卸油作业,对违反规定人员罚2分,库站负责人罚1分。
21、严禁用汽车油罐车自带泵抽排储油罐底油,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。
22、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。
23、严禁在加油、装卸油现场和油罐区使用非防爆通讯工具,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。
24、严禁使用非防静电绳进行计量作业,对违反规定人员罚2分,库站负责人罚1分。
25、严禁危险化学品装卸作业中驾驶员离开作业现场,对现场监护人员罚2分,对主管部门负责人罚1分。
26、严禁要求部门或员工违反操作规程操作,对作业人员罚2分,对主管部门负责人罚6分,造成事故的按事故管理相关规定进行处罚。
27、站(库)已存在的风险和隐患在巡检记录中未体现或体现未做防范措施,对巡检人员罚2分,对站(库)负责人罚1分。
28、施工作业过程中,未办理用电票或用电票存在严重欠缺的,罚款200到500元/次张;乱拉、乱接电或线路绝缘不好等违反规定行为,以及其他违反规定行为,罚款500元/处。
29、无安全合同而私自施工的单位,罚相关单位20xx到10000元。
30、特种作业设备存在严重欠缺,未作相关安全检定或检定不合格的,罚款500到5000元/台件。
31、由于第三方人员违章而造成事故发生的,其单位和事故责任者除了负责赔偿事故直接经济损失外,依据相关法律移送司法机关追究事故责任者的刑事责任。
32、对累计记分10分的机关和片区管理人员,扣发当月业绩工资50%,年内累计积分超过20分的,降级使用。
33、公司内部人员违章违纪的由公司储运安全处根据规定开具罚款通知书,送交违章人员或单位,由财务处收缴;
34、公司安全管理部门可参照本办法对责任单位进行处罚。
35、机器设备;
36、电子设备、运输工具5年;
37、合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。
38、货款的承付、托收凭证，有关财务帐目;
39、有关方违约的证据材料;
40、3、库存现金定额核定为5000元，如有多余费用现金应该及时送存银行，保证现金安全。
41、5、支票管理。凡不能用现金收付款的各项业务，一律应通过银行转帐进行结算。
42、股份公司严厉禁止销售分公司任何人员到公司的任何经销商（客户）处借款、借货；禁止业务人员为任何经销商（客户）带款、带货。
43、应收账款的管理
44、内部往来管理
45、1、本科目按单位设置明细科目:
46、会计政策：固定资产的入账原则及折旧政策详见会计政策部分；低值易耗品的会计政策详见会计政策部分。
47、移交：对于固定资产应按所列使用部门详细列清册办理移交。低值易耗品的领用按照库存商品出库程序审批后领用。
48、1、增值税专用发票的开具对象仅限于具有一般纳税人资格的公司，对一般纳税人以外的任何单位和个人不得开具增值税专用发票。
49、6、对于增值税发票上的记载事项有变动的，客户要及时提供变更证明，以利业务结算；变更证明要即及时作附件入账或归档管理。
50、确立”公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项
——管理制度 50句菁华
1、被招商公司选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。信息员受双重公司管理，享受其所在公司（工厂、公司）待遇。
2、行政部根据市场经营部审批表（第四联）。负责办理来场信息员的工服发放、就餐、借用财产等手续。
3、厂家对借用商场的财产要注意爱护，妥善保管，如有损害照价赔偿。
4、教师必须接受学校听课、查课安排，服从年级组、教导处及学校的工作安排或工作调整，听取同事、年级、教导处、学校的意见建议。
5、教师必须依法执教，自觉遵守法律法规和规章制度。加强团结协作、谦虚谨慎、相互学*、相互帮助、关心集体、维护学校荣誉，自觉投身于“文明校园、和谐校园”创建活动之中。
6、不准在上课期间接打电话、手机；
7、不准犯错教或误导等知识性错误。
8、认真听课、不大声喧哗、不交头接耳、不出怪声、上课不逗同学笑。
9、课上不搞小动作，更不能睡觉，不吃东西、不起哄、不看与学*无关的东西。
10、课上不得出教室打水、上厕所、若有特殊情况需值班老师批准。
11、按时集合，集中活动，不远离集体，不单独行动。
12、在校园内要宽容、忍让，如遇摩擦，及时与管理老师联系。
13、每位同学都有维护班级卫生和寝室卫生的责任和义务。
14、学生在校，举止文明，学*刻苦，遵守学校各项管理制度，阶段表现全优，月考成绩优异者有奖励。
15、损害公物照价赔偿。
16、①严重违反学校管理制度；②谈情说爱影响极坏；③迟到、早退在15次；④旷课5次；以上任意一条给予开除学籍处分。
17、确立班训和奋斗目标，建立健全班规，持之以恒地建设良好的班风与学风。
18、按日期安排班干部值勤，记录当天学生出勤情况、纪律表现、好人好事、教室与卫生区卫生情况等。
19、班级公物师生应节约使用、安全运作，不损坏、勤擦洗。
20、中队委员每天必须提醒本班少先队员，进入校园，必须佩戴好红领巾。
21、每个月的不一样。年初就定好。可以根据以往的销售情况。一般应该增长20%-30%。对应往年每月的销售情况。
22、仓管员必须严格按照仓管员工作职责作业，并有相关人员值班。
23、外协掉件、损坏物料由外发采购员申请补料，损失注明由谁承担并知会供应商和提供相关单据给财务。
24、采购跟单根据物料需求计划对照BOM表资料下单，如已到排程发现漏单未能如期出货，将追究其责任，采购跟单为第一责任人，主管为第二责任人。
25、驾校所有车辆，必须有专人管理，动用车辆必须经车辆主管领导及调度同意。车辆行驶必须做到五证齐全，即：驾驶证、行车证、车辆保险证、教练车证、车船税使用手册。
26、爱护学员，搞好师徒关系，构建和谐的培训氛围。
27、班主任要做好班级学生安全教育和管理工作。、
28、班主任要经常检查教室内的电源开关、电线、门窗、照明灯具是否安全、牢固，发生问题要及时报告总务处维修，并告之学生注意安全。
29、班主任要每天检查学生的出勤情况，及时与无故未到校的学生家长取得联系。
30、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。
31、学生出入教室，上、下楼梯要有礼貌、有秩序，严防混乱、拥挤造成的意外伤害事故的发生。
32、单位工程负责人在检查生产的同时，应认真检查安全措施和工人遵守安全技术操作规程的情况。
33、生产班组应坚持班前安全检查和经常性岗位检查，如有不能解决的问题及时上报。
34、1车辆由专职司机驾驶，司机应定期进行检查和保养，确保行车安全。
35、3用车部门在用车前须填写《用车申请书》，经部门部长签字后交行政部部长审批后交司机。
36、3司机应清楚了解车辆的保养时间和各季度的审核工作，如因证件不齐全或过期失效的，后果由司机负责。
37、办公室仓库保管人员负责所购货物的验收与入库，并完善相关记录。
38、分管副主任负责审核采购价格、验收入库和监督完善采购文件。
39、经常深入使用现场，查看电梯使用状况;
40、组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。
41、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况;
42、事故发生地点;
43、在轿厢顶进行检修运行时，必须要把外厅门全部闭合，方可慢速运行;
44、确定统一指挥、监护、操作人员;
45、切断机器主电源，确认厅门、轿门是否关妥。通知轿厢内人员不要靠*轿门和试图打开轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤;
46、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
47、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
48、人同与车辆出厂时拒绝检查者；
49、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；
50、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；
——销售部管理制度 50句菁华
1、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
2、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
3、组织、参与各项促销活动；
4、爱护办公室设施及设备，损坏需照价赔偿。
5、销售代表外出销售，必须填写销售报告表，并在当日下班前交给经理审阅。一次不交，罚款10元（拜访计划、工作报告）。
6、每天按时上下班，如发现一次以至或早退者，罚款10元。
7、拜访客户穿着要整齐大方，职业化打扮，能代表酒店的形象。
8、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
9、全勤奖金：是指所有销售人员每天必须在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。
10、业务员有事必须严格履行请假手续，销售经理有2天批假权，3天以上（含3天）由销售经理向董事长请示后方可准批。
11、销售合同保存三年以上的，档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报总经理批准后作销毁处理。
12、出差流程
13、销售部审核；
14、对所辖区域内所有目标客户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，销售员必须了如指掌并在《月工作总结表》详细反映出来；
15、正式《销售合同》形成后，若无正当理由销售助理应在半个工作日内组织生产；
16、安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力
17、负责部门的资料管理（详细内容见《销售部的资料管理》）。
18、保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生，是销售代表的重要工作之一，要随时注意送走客户后清理纸杯，将桌、椅、资料等办公用品归位，摆放整齐有序。
19、销售代表有义务为客户做好售后服务，包括带客户店面参观，介绍公司发展情况，催交货款，带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝客户服务，一经发现情节恶劣者将予以除名。每逢节日、客户生日，销售代表须对客户表示祝福和问候。
20、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
21、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
22、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
23、区域经理岗位责任：
24、2.区域经理岗位职责
25、2.1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场营销管理工作。
26、2.2严格按销售副总制订的年度销售计划，合理安排季度、月度的销售计划。
27、3.1做好周，月度客户统计报表，并及时上报销售总经理；
28、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。
29、无理由不到岗者辞退处理。
30、免费房的审批权限:
31、宴请人拿到批准单后直接向餐饮部预订餐位。宴请结束时凭批条签单,并把批条附在餐单上,凡是没有总经理批条的餐单均由宴请者自付其餐价的50%。
32、坚持'外事无小事'的原则,遇事多请示多汇报,不得善自表态。
33、参加销售活动时,必须衣着整齐,文明卫生对人热情,不卑不亢,做到有理、有利、有节处处宣传酒店。
34、参加工作餐时,不得饮用烈性酒,不得要价格贵的菜肴,不得要烟,尊重对方的民族风俗*惯。
35、3.2转正后，业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金：
36、3 销售奖金的发放
37、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。
38、年度费用预算控制及执行。
39、处理突发事件。
40、接听来电，为预约安装客户排队，避免时间冲突。
41、上班着工作，不允许穿自己的服装出入对客服务区，部门经理可以例外，但必须着西装或套装(职业打扮)。
42、指导、巡视、监督、检查下属
43、举行听证，处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决
44、填报直接下级过失单和奖励单
45、有销售部的代表权
46、对所属下级的工作争议的裁决权
47、一定范围内的换房、退房的审批权
48、公司、销售部管理制度培训
49、技巧交流
50、销售合同
——销售日常工作管理制度 50句菁华
1、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，及时更新客户数据库。
2、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责，采取员工自报、主管监督抽查的方式。
3、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录，包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款；
4、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
5、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
6、营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。
7、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，可是分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。
8、处理销售方面的事项；
9、代理店与特许经营店的管理；
10、开发。
11、半年度订货受理会议于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。
12、特定商品的报价是指产品价格表中未列出价格或标准规格品以外的商品的报价。
13、销售部门须及时发出订货的出货传票，并依照规定的顺序送交各关系部门。订货的出货传票，在必要时尚须附上订货明细表、订货说明、包装细节等。
14、如顾客没有特别指定时，请款单则以本公司所规定的格式为准。销售部门应准备好请款单的登记簿，详实记录。
15、应收款账本及赊欠补助簿。
16、维持各店的健全经营。
17、部门主管
18、销售人员
19、销售计划
20、作业计划
21、销售工作日报表
22、销售单位主管
23、发放月薪=底薪+提成
24、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
25、2产品报价、投标的流程
26、8退货（换货）流程
27、1销售总监的关键技能
28、3销售管理员的关键技能
29、5售后服务的关键技能
30、销售情景周统计表
31、市场状况月统计表
32、经销商进货情景统计表
33、区域销售情景统计表
34、很强的语言驾驭本事
35、很强的组织计划管理本事协调本事
36、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
37、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。
38、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自我的时间。
39、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
40、销售人员每一天工作资料及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
41、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
42、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
43、1.1销售部、每月下达网店建设目标和销售目标。
44、2.2区域经理、业务经理以身作则，加强自身素质的提高和强化自主管理，周、日工作计划明确，落实到位，严格执行公司各项管理文件、政策、方案等。
45、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。
46、2.3车票起止地点必须前后一致，如有例外应特别注明；绕行、来回重复或跨区域车票不予报销，有特殊情况并经公司批准的例外。
47、5销售部经理对下级疏于管理，不监督落实者，处罚100-200元，长期不称职者降级或降职
48、1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容，
49、3销售人员每月25号前向财务上报其销售额，财务根据其货款回收率计算销售提成。
50、气瓶入库时,要对气瓶外表面进行专门检查,不得有变形、焊点、裂纹等现象,如发现有异常的必须及时联系生产厂家,做退货处理,管理人员必须配备可靠的个人安全防护用品。
——销售人员管理制度 40句菁华
1、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；
2、旷工
3、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
4、考核方法及奖励方法：
5、设立单独的合同台账，包括：
6、店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班
7、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金
8、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到举止得当，不得在顾客面前做不雅动作，更不允许交头接耳，或者吃东西，如被发现，扣发100元，纳入团队活动基金
9、“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”
10、每周一晚上5点全体员工召开周例会
11、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
12、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
13、适时地拿出样品，辅助推销。
14、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。
15、制定目的
16、查核规定之计划程序
17、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；
18、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧；
19、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。
20、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。
21、考勤是企业管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，各地销售业务人员和区域经理要严格遵守公司考勤管理制度。
22、各区域经理负责所辖区域销售人员的考勤工作，每月26日前（节假日顺延）将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部，销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后（包括相关考勤凭证）报送公司人力资源部。
23、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予5000元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）
24、每日收入的现金要当日送存银行、库存现金不得超过银行的规定限额。出纳和收费人员不得以长补短。如有差错，由经手人详细登记，每月集中讨论，找出原因后报领导批示处理。
25、药品实行“金额管理、数量统计、实耗实销”的管理办法，合理核定药库和药房储备资金。
26、本规定未尽事宜，按有关制度规定执行
27、2.客户管理
28、3.2.月收款实绩表
29、6.收款管理
30、着装及仪容
31、员工就市场动态提出自已的看法；
32、销售人员每次出差借支不得超过10000元，经理以上级不超过20xx0元，若出差途中费用不够可以自行垫付，待回公司后报销结算。
33、出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证，交销售部经理确认签字，经过副总经理或总经理审批后，到财务部门审核后报销。
34、其他会议管理工作:
35、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。
36、1.工作计划：
37、2.客户管理：
38、4.售价规定：
39、5.销售管理：
40、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。
——销售薪酬管理制度 40句菁华
1、引入多元化的激励模式，充分利用薪酬杠杆调节，充分调动员工潜能与工作热情。
2、完善公司福利制度，调整福利制度的灵活性，建立在适度集中的基础上自助式福利体系，满足员工多元化的需要，将福利制度引导到增强员工归属感和忠诚度、促进其个人成长的道路上来。
3、固定工资包括：
4、公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。
5、工龄补贴
6、考勤补贴
7、特殊人才津贴
8、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。
9、薪酬支付时间计算
10、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
11、1基本工资
12、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资，这个月由于只完成任务60%，那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。
13、基本工资1500元为保底销售任务XX0元，基本销售任务不纳入奖金的提成计算。
14、2.3交通标准：公司销售人员市内拜访客户，车票实报实销；特殊情况需要乘坐出租车的，经汇报上级主管批准同意后方可报销；
15、月度目标：年目标除以12；
16、每月工资：(实际销售额-2万)x3%+1500元底薪(底薪为浮动值)；
17、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万，没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万，如果完成了55万，没有达到62.5万，照样按照50万的方式
18、年度奖金兑现：全年任务指标分解后，上半年度总任务业绩完成的前提下，可以在7月进行年薪核算发放年薪的25%，其他75%于年终统一*衡发放；
19、风险共担：年终进行全年度奖金核算时如业绩完成或超额完成，年终奖金1.5----2倍增长），如全年业绩指标未完成年终奖金的0.5----1不予核发，中高层承担共同经营的亏损风险；
20、计件工资模式
21、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配，以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。
22、个别调整
23、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。
24、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。
25、代扣代缴应由员工个人缴纳的个人所得税；
26、管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现岗位纳入相应工资等级；
27、基本工资：依据担任职务经过考核确定；
28、岗位变动：凡在内部调动，自调动之日起均须经过一个月试用期，试用期满后，经考试合格者，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原岗位等级与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位等级高于现岗位等级，按现岗位等级执行；
29、调入人员：有相同工作经历，调入本店后，经试用期满合格，可参照原工作时间和工作能力，纳入相应岗位等级；
30、职业高中毕业生、定向培训生：定向培训期间发生活补贴，经实*期满后，享受公司一切待遇，并依其所在岗位要求逐步晋升；
31、岗位职务薪点（详见附件1—1）
32、奖励薪点
33、因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的，可以在本人月薪总额2%范围内扣缴。
34、以效益为中心的原则。导入市场劳动价值理念，建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。
35、薪酬内容与结构释义：
36、绩效与薪酬管理委员会职责
37、人力资源部职责
38、总经理职责
39、法定福利：按照国家法律法规和政策规定企业必须支付的福利。法定福利包括社会保险和住房公积金。
40、工资应发项
