20xx年x月xx日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建这样一个很好的学**台，非常感谢公司给我一个良好的学*机会，学*时间虽然很短，但我感觉确实是受很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学*的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学*：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学*。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上，xx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，x先生指明我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很*凡，但我有一颗不*常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学*，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水*,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学*，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学*专业知识，要做到*时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
20xx年x月xx日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建这样一个很好的学**台，非常感谢公司给我一个良好的学*机会，学*时间虽然很短，但我感觉确实是受很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学*的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学*：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学*。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上，xx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的.心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，x先生指明我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很*凡，但我有一颗不*常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学*，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水*,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学*，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学*专业知识，要做到*时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学*，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一*之地。
感谢公司给予学*的*台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《xx销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学*心得。
首先，xxx老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
x老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。
x老师讲心态：在学*期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。
x老师讲形象：通过学*掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
x老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：
首选我要认真学*理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学*机会!
感谢xxx老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上x点多至下午x点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着xx文化、销售技巧，与*时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到xx文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学*来自xx的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水*提高，还有很多知识要学*提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与xx文化保持一致，认真深刻及时的学*文化，跟上xx的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学*我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据xx话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学*并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学*并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水*与定单成功率。
专业知识的学*，就像xxx老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们xx人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学*改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在xx的圈子里提升自己，成为真正的xx人。
——销售技巧培训总结实用十份
3月24日下午，根据公司阶段工作安排，在领导的指导帮助下，我完成了组织协调全国各分、子公司业务人员的销售技巧培训工作，主要情况汇报如下：
一、主要工作
（一）请示汇报，确保准确理解领导意图
在落实工作之前，向领导请示具体工作的主要情况、实施流程、相关准备、可能问题和预期效果；领导就此工作的注意事项及相关细则做出详细部属，在此基础之上我主动将实施的相关工作向领导汇报，得到相关领导的`大力支持与帮助。
（二）未雨绸缪，提前作好相关准备
在会议室准备方面，由于当天会议室被占用，灵活处置，选择符合培训要求的办公室作为培训地点，确保培训工作正常进行；在软件调试方面，此次培训主要采用网络工具YY语音软件，所申请帐号没有管理员权限不能进行正常通话设置，通过协调使用我公司人员帐号以解决该问题。
（三）积极协调，保证相关人员授课
通知销售技巧培训讲师彭文清，培训时间、地点、培训方式、参加培训人员、YY语音频道。
（四）统筹安排，确保各分、子公司业务人员全员到位发送邮件，通知各分、子公司参加培训人员，培训内容、培训时间、地点、培训方式、培训讲师、YY语音频道。
（五）注重实效，使培训确实达到预期效果
此次培训非常具有针对性，培训讲师业务功底扎实，得到了参训人员及相关领导的一致好评。
二、存在不足及相关思考
（一）预约会场地点所打提前时间量不足
由于对我公司会场地点现实情况不够了解，因此在选择培训地点方面，没有与相关人员提前沟通，致使此次现场培训出现披露。
（二）在细节处理上不够细致
由于在考虑问题上不够周到细致，没能及时为培训讲师更改姓名及配备麦克风，使此次培训过程出现瑕疵。
通过对此次工作的认真思考，我深深理解到，工作无小事，细节决定成败，在以后的工作中，我要努力做到周到细致，克服不足，争取把日后的工作做得尽善尽美。
杨xx
二○xx年三月二十四日
20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学**台，非常感谢公司给我一个良好的学*机会，学*时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学*的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学*：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的'谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学*。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很*凡，但我有一颗不*常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学*中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的'体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人 不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
二、销售+市场+策略
一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水*，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越*凡，追求卓越。
怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学*中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
一、自信心，诚心，有心，合作心
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受
受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
二、销售市场策略
一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的`经营状况，改善自身经营管理水*，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越*凡，追求卓越。
为期1个月的实*结束了，我在这一个月的实*中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这一个月的实*做一个工作小结。
经受了其次阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销，“DELL＇新品牌，由于“DELL＇不具“苹果＇这样的中文商标。当顾客走过发觉“DELL＇及其特别“优待＇的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的问我为什么这样廉价时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速，我知道这单“生意＇又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台关心销售。这是我实*的第四个阶段。主卖“DELL，联想＇等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦＇，但“紫光＇的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身＇和“心＇的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较简单的换个新的.(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实*里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实*过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学*，一个月的实*使我懂得了许多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发觉了该公司存在一些问题：
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，挺直影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;
(3)市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务不是太好，有时候会消失哄骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
实*是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解___，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向___打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已燃眉之急，不是吗?
怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学*中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人 不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
二、销售+市场+策略
一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水*，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越*凡，追求卓越。
大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。
规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。
例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。
提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的.服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。
积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。
获得承诺如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将*三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。
管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
为期1个月的实*结束了，我在这一个月的实*中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这一个月的实*做一个工作小结。
经受了其次阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销，“DELL＇新品牌，由于“DELL＇不具“苹果＇这样的中文商标。当顾客走过发觉“DELL＇及其特别“优待＇的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的'问我为什么这样廉价时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速，我知道这单“生意＇又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台关心销售。这是我实*的第四个阶段。主卖“DELL，联想＇等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦＇，但“紫光＇的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身＇和“心＇的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较简单的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实*里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实*过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学*，一个月的实*使我懂得了许多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发觉了该公司存在一些问题：
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，挺直影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;
(3)市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务不是太好，有时候会消失哄骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
实*是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解___，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向___打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已燃眉之急，不是吗?
20xx年x月xx日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建这样一个很好的学**台，非常感谢公司给我一个良好的学*机会，学*时间虽然很短，但我感觉确实是受很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学*的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学*：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学*。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上，xx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，x先生指明我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很*凡，但我有一颗不*常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学*，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水*,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的.传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学*，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学*专业知识，要做到*时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学*，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一*之地。
——最新培训学**结实用5份
为期九天的培训已经结束了。回顾这几天的学*收获，我感慨很多，收获也很多，体会也很多……
首先感谢蔡总这次给了我对我来说很难得的学*机会，虽然在这学*期间，我面临着很大的挑战和压力，比如说没有很好的吸收和消化并运用学*内容，还有对自己的反面突破等等。但我还是喜欢接受这样类似的学*和突破自己。
通过这次培训让我对销售有了更深一层的认识!首先，一个公司，一个团队，不是靠一个人的能力就能支撑得起来，就能稳步上升持续发展。而靠的是一个团队合作的力量，才足以支持稳步发展这样的一个状态!想到这里突然明白了，蔡总和宋总为什么那么注重团结二字，蔡总只谈团结就利用了晨会和正常上班的时间，足足说了三个小时。可见一个公司一个团队团结的重要性。在外人开来，他们夫妻是多么的低调，那么的*和!
这几天我们主要学*祝文欣老师讲的服装市场的布局造势|以及金银三角的设定。
唐朝老师讲的技能篇、团队篇、人才篇、服务篇。
宋总和马经理利用工作的时间来给我们讲解产品知识和面辅料。
袁老师和蔡老师分别跟我们将，关于市场拓展的知识，外在形象和介绍产品的五个基本点，学*欲望和销售的必备心态，以及对河南省内的市场做一个简单的分析!
还有祝文欣老师讲的天龙八部决胜终端里面的卖场形象、卖场服务、卖场订货、卖场促销、卖场选址、卖场布局、卖场人员管理、卖场复制陈丽文老师跟我们讲的视觉营销和商品陈列。
通过以上学*明白了学*的重要性，成功靠的不仅仅是勤奋和坚持，还需要大量的学*和不断的思考总结。
前几天，在赵老师的带领下，我们几个老师来到岱西中学进行培训。我们饶有兴趣地听取了郭秀华导演和丁海东教授的报告。主任、丁教授以生动的事例、丰富的知识内涵、精湛的理论阐述了幼儿教育。
主任报告以《幼儿园教育指导纲要》为指导，根据孩子熟悉的生活经历，选择有意义的活动，让孩子在学*科学的过程中萌发科学兴趣，形成科学发展，培养科学思维和解决实际问题的能力，最终实现孩子科学素质的培养，让孩子自学和学*，更大程度上实现孩子的主动发展。国家主任还表示，教师应梳理儿童科学实践中的实现问题，吸收“做中学”的理念，明确儿童科学教育的核心价值，挖掘和利用具有科学价值的周边资源，为儿童教育创造丰富适宜的环境，选择与理念相一致的科学内容，探索发展儿童探究式科学教育的原则和策略， 形成儿童的兴趣需求和原始水*与教育目标的结合，从而提高自身的科学素养和指导能力，有效改变教师理想与实现行为之间的矛盾。
丁教授正在谈论《游戏在课程实践中融合和运用》。是的，作为3—6岁儿童使用的游戏课程思维，其理论基础、教学目标和课程设计决定了教师必须在教学活动中始终玩游戏。游戏策略是这门课最好的体现，也是幼儿教师最好的运用。游戏本身就是孩子的主导活动，在教学中运用游戏有助于吸引孩子的注意力，提高孩子对活动的兴趣，增强教学效果。我们在使用时，要注意教学游戏要与一定的教育目标紧密结合，让孩子通过独立思考和操作，增长知识，提高能力。
在大博弈策略的背景下，我们也运用一些能够产生良好教学效果的基本策略，让教师在思维课程实施过程的各个环节获得教育能力。比如教学活动结束时的导入策略、提问策略、支持策略、迁移策略、诱导策略。游戏是学前教育最基本的活动，是儿童全面发展教育的重要形式。游戏在儿童的智力发展、情感发展和社会发展中发挥着不可替代的作用。但是在教学过程中如何使用游戏呢？是不是所有的活动都滥用游戏？我觉得游戏可以灵活运用。有的时候比较温和，有的时候可以用来把同一件事情区分清楚，有的时候可以从老游戏换成新游戏，达到活动的目的。
虽然简短的讲座结束了，但它给我留下了宝贵的财富。无论我有多能学以致用，我都会尽力慢慢消化、练*、总结就像国家公园的园长说的：不要盲目羡慕别人，心里总想着做新的事情，总要回头想想自己做过什么。其实慢慢积累的经验才是你身边的黄金。
经过这几次的新教师培训，让我对教师这个职业有了更加深入的认识，使我受益非浅。我的教育思想、教学观念、教育教学理论得到更新,极大的提高了我的教学方法、教学手段、教育教学策略。这次培训的内容十分丰富，包括对教学规章制度、教学常规、师德、教育的常识和特点等诸多方面的系统学*。这次培训我的收获很大，现将自己的心得体会总结如下：
一、把学生作为课堂的主体，及时反思自己
以前我所理解的课堂教学，就是教师讲，学生听，老师的任务就是完成自己制定的教学目标，学生的任务是老老实实认真听讲。通过培训使我深刻地体会到“学生是课堂主体”这句话含义。教师的任务除了完成教学目标以外，更重要的是要教会学生学*的方法，培养学生处理问题的能力，而不只是学会一道题的做法。当学生出现与课堂教学预测所不一致的行为是，我们决不能埋怨学生，应当及时自我反思，找到自己教学方法的不足，进行修改，以适应学生的心理特点，让学生易于接受，激发学生的求知欲。以后我应当做到每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。
二、根据学生情况备课
试想一下，如果给上过学前班和没上过学前班的同学都用同样的方法来讲“２＋９”的算法，效果将会完全不同。所以这就要求我们备课前应对学生有充分的了解，根据学生自身的特点选择教学方法，教学方法是整个教学过程结构中的一个重要组成部分，是教学的基础要素之一。在教学中可以采取的方法有很多如：讲解法、演示法、课堂回答、练*、学业游戏、参观法等很多方法，可供选择。选择了适合学生心理特点的教学方法以后，还要对教学过程的程序及时间进行详细的安排记录，认真写好教案。做到每一课“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，充分利用各种教具吸引学生的注意力，调动学生学*积极性，使课堂效率达到最大值。
三、课后辅导，因材施教
课后，为不同层次的学生进行相应的.辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学*知识性的辅导，更重要的是学生心理的辅导。要提高后进生的成绩，首先要让他们树立自信心，例如教师在批改他们的试卷是可以相对放松，把他们的成绩提高，让他们觉得自己也很棒，逐渐的建立起自信。通过各种途径激发他们的求知欲，让他们意识到学*并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学*中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学*转化到自觉的求知上来。使学*成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学*的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学*的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
四、培养学生创新性思维
素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求。想要培养出创新性人才的前提是教师要有创新性，一个古板的老师是无论如何也培养不出一批具有创新性思维的学生的。教师在教学中应制造有利于产生灵感的适宜环境创设宽松的心理环境，让学生有课堂安全感，给学生充分选择的余地，减少对学生的限制，给学生尽可能多的自由活动时间，让学生有机会发挥其创造性。除了环境以外还应当注意保护好孩子的好奇心，培养学生的求知欲望，使学生主动获得知识并促进其创造性的发展。()鼓励学生独立思考，让学生对自己感兴趣的事物做更深的探究，从不同角度观察事物提出问题。鼓励学生大胆假设和猜想，重视学生的知觉思维能力，直觉是创造性思维活跃的一种表现，在创造发明的过程中占有一定的地位。教师应当有意识地帮助学生去发展和利用它，从而提高学生的创造性水*。
五、虚心学*，多多请教
作为一名新教师，我不仅要向书本学*，而且要虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学*上都积极征求其他老师的意见，学*他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学*别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。其实，对于教师来说还有一个很好的老师那就是学生，学生给我们提供的不是一个岗位，而是一个学*的机会，中国有句古话“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”，我想这大概也就是教学相长的道理吧。
在参加培训后，使我更深刻的认识到，做为一名教师，一个学生人生道路上的引路人、沟通学校与家长、社会的桥梁，只有自己掌握了新的知识理论才有可能教育好祖国的未来。我有信心通过自己的不懈努力和学*，尽快提高自己的专业知识和教学水*，胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格教师，为我们国家的教育事业做出自己应有的贡献。
这次医院组织培训，虽然培训时间不长，但在这短短两个星期经历中，我对医院文化、发展历史、办院宗旨、行为规范、服务理念有了更深的了解，同时我还认真学*了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧等相关知识。整理所得，我感觉收获颇丰，感触颇多。
这次培训也使我的职业素质有所提高，为我能够快速成长为一名有修养、有素质、有能力、有水*的护士奠定了良好的基础，作为一名临床护士，我们与病人接触密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，尽量满足他们需求，用我们真诚的心去帮助每一个患者。同时，让病人得到*等相待的态度，受到尊重，减少因病而带来的失落感，增加他们战胜疾病的信心。
“没有规矩，不成方圆”，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理，护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为一名护士一定要有责任心、爱心、耐心、细心，这样才能提高自己的专业技术水*，更好的服务患者。
通过这次培训，我是认识到建立良好的人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有重要意义。尤其是医护人员与患者及家属关系的融洽，将有利于医嘱，护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
最后，感谢医院为我们这次的培训下了很大的功夫，也感谢每位老师的讲课，我们将学之以用，努力工作。
新的教育形势要求我们的教师要成为新时代的新型教师，成为新时代的研究型教师。作为新时代教师，我们不仅要具备高尚的师德，还要有渊博的学识，更要有一套行之有效的教育方法、手段。而这次研修远程培训正是为实现这一目标搭建了好的*台。通过这一*台，我参加了一个多月的培训学*，受益匪浅：
一、 提高了自身素质，丰富了知识
尽管存在教学繁忙、家务繁重等重重困难，但我仍然能在困境中挤时间参与这次培训学*。我在培训期间，认真观看每一个视频讲座，积极浏览相关知识网站，时刻关注培训动态。通过努力，我终于取得了满意的成绩：学*时间达2940分钟，足时足额完成培训任务。积极参与研讨，撰写作业10篇、日志11篇，发表留言40多条……积极参与班级活动，发起话题3个、专题研究问题1个,发表资源8个。通过这次培训，我如身临其境，从专家学者们学到了很多知识，掌握了很多方法、手段。
二、 提高了自身能力，掌握了技能
作为学*小组组长，我恪尽职守。 3月9日，我及时通知本组学员按时参加开班仪式视频会议，督促本组学员按时登录注册和指导学员如何进行电脑操作；经常查看小组学员学*进展，联系小组成员建立QQ群；及时提醒有关学*要求，组织专题研究问题讨论，群内交流讨论，发表小组学*简报。我通过小组活动，提高了组织能力，领先掌握了培训知识，进一步掌握了电脑操作技能，同时让组内成员得到共同提高。全组培训合格率为100%。
三、 看清了自身缺陷，更新了观念
之前我曾认为培训是年轻人的事，与我这年过不惑、职称已是中高的教师无甚意义，半推半就中参加了这次培训。然而通过培训，我深感惭愧。感叹每位专家学者知识渊博。深刻体会到这次培训不仅是对我们知识的扩充、教育理念的提高，更是对我们心灵的一次洗涤。知识是不断更新的，观念也是要不断更新的！40多天的培训与人生长河相比虽然非常短暂，但对我们人生观的影响却是长远的。这次培训就像一盏启明灯，让我的心中充满了阳光和渴望，让我不再迷茫，更加坚定继续前进的方向。
这次培训，让我听到了默默无闻教育工作者实践探索的脚步声；让我看到了同行们为了梦想在孜孜不倦地追求的身影。从一篇篇精辟的评论留言和一份份饱含学员心血的文章、日志、作业中，我读懂了学员们心灵的震撼……让我们以这次培训为航母，插上理想的翅膀，飞向美好教育的明天吧！
——销售培训学*的总结实用5篇
首先感谢公司给了我一次外出培训学*的机会，通过这两次的学*让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
能来到北农大我着实感到高兴。北农大不仅为我们提供了展示自我的*台，而且也让我们学会许多做人做事的方法。在这短短1个多月的时间训练中，原本性格内向见人就脸红的我到现在能够在客户面前自信从容的交谈。可以说在这段时间里很明显的能自我感觉到有很大的进步。在感叹这种拉练练人的神奇魔力之时，我也在拉练的过程中有着深深的体会。
第一、做好业务员。
如何做好业务员?首先要极度热爱自己的产品，要懂得自己的产品，在熟练掌握产品信息的同时也要有扎实的营销知识。能够有效地了解自己所在区域的预混料的销售用量、饲料厂家、消费*惯等;再次要拥有良好形象，知社交礼仪，其一有利个人提升，方便交往应酬，其二有助于维护企业形象。
第二、做好进军策略。
1、做好市场调研：我们调查的区域主要面向农村，要了解当地的饲养*惯、使用的饲料品牌、用量、价位、品质和引入渠道，客户的饲养规模、类型、结构等。
2、仔细分析，选定目标市场：通过市场调查寻找适合自己的市场，在掌握重要信息的情况下，对目标客户实行重点“打击”，同时遵行先易后难原则。
3、做好技术服务：技术指导与产品实际使用效果的现身说法是最经济最有效的营销方式，这点我深有体会在我本队飞虎队的王辉*老师和揭印文老师的表现尤为明显。
4、做好材料准备：在走访客户之前要把自己的材料准备好，这包括：名片、样品书等。除要对自己的产品有深深的了解，还要对自己的材料要研究开透，当客户在翻阅自己材料是能够做到详细解说。
5、其他注意事项：
①寻找潜在客户;
②满足客户的要求(无理或过分要求除外);
③做好客户回访工作等。
第三、深刻感悟。
1、要有吃苦耐劳的精神，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱;
2、要有职业道德，有信誉，讲诚信;
3、要有良好口才，要说服客户购买自己的产品，除了产品有竞争力的质量和价格外就看业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性;
4、具有顾客意识做好客户的挡案和关系管理;
5、要有创新精神，要打开自己的思路，利用自己独特的方法打开市场;
6、拥有好的心态，积极、主动、空怀、双赢、包容、自信、行动、学*、诚信等;
7、具备基本素质，敏锐机智、数理能力、正确思考、持之以恒、积极进取、雄心壮志、诚实正直、满怀信心等。
最后感谢北农大给我一个锻炼*台，感谢领队、队长及各位同仁的关心帮助。我相信我们的团队是秀的，希望我们都能同北农大这艘无谓战舰长空破浪，勇往直前。
20xx年即将结束，在公司X总和X总的领导下_公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的`时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢_公司能给我这样一个学*和进步的机会。
一、本年度个人工作情况
20xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：
1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成X总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学*的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，*时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作*惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20xx年的工作计划
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。_年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司_年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。
这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工作。
今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹：
首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。
从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。
商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。
最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。
今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善。
__年即将结束，在公司X总和X总的领导下_公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢_公司能给我这样一个学*和进步的机会。
一、本年度个人工作情况
20xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
——消防知识安全培训学**结实用十份
火灾给人类带来灾难，给国家和人民造成损失。引起火灾的原因很多。人们在生产，生活用火时候管理不严，用电不当，小孩玩火，雷击起火等都会引起火灾，带来祸害。
20xx年11月16日我们班举行了学*消防知识主题班会。通过这次对消防法规和消防实用知识的学*，我对消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识：消防工作的方针、目的和意义，燃烧与灭火的常识，安全疏散设施的设置，消防安全培训的重要性等等。对此，我有一些体会。
火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。在校园中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
校园火灾从发生的原因上可分为生活火灾、电器火灾、自然火灾、人为纵火等类型。
1、生活火灾。学生生活用火造成火灾的现象屡见不鲜，原因也多种多样，主要有：在宿舍内违章乱设燃气、燃油、电器火源；火源位置接*可燃物；乱拉电源线路，电线穿梭于可燃物中间；违反规定存放易燃易爆物品；使用大功率照明设备，用纸张、可燃布料做灯罩；乱扔烟头，躺在床上吸烟；在室内燃放烟花爆竹；玩火等。
2、电气火灾。目前大学生拥有大量的电器设备，大到电视机、电脑、录音机，小到台灯、充电器、电吹风，还有个别学生违章购置的电热炉、热得快等电热器具。由于学生宿舍所设电源插座较少，少数学生违章乱拉电源线路，不合规范程序的安装操作致使电源短路、断路、接点接触电阻过大、负荷增大等引起电气火灾的隐患因素多。个别大学生购置的电器设备如果是不合格产品，也是致灾因素。尤其是电热器的使用，引发火灾的危险性最大。
3、自然现象火灾。自然现象火灾不常见，这类火灾基本有两种：一是雷电；二是物质的自燃。雷电是常见的自然现象，它是大气层运动产生高压静电再放电，放电电压有时达到几万伏，释放能量巨大。当作用于地球表面时，具有相当大的破坏性。它产生的电弧可成为引起火灾的直接火源，摧毁建筑物或窜入其他设备可引起多种多样的火灾。预防雷电火灾就必须合理安排避雷设施。
自燃是物质自行燃烧的现象。如黄磷、锌粉、铝粉等燃点底的一类物质在自然环境下就可燃烧；钾、钠等碱金属遇水即剧烈燃烧；不干燥的柴草、煤泥、沾油的化纤、棉纱等大量堆积，经生物作用或氧化作用积聚大量热量，使物质达到自燃点而自行燃烧发生火灾。所以对自燃物品一定要以科学的态度和手段加强日常管理。
4、人为纵火。纵火都带有目的，一般多发生在晚间夜深人静之时，有较大的危害性。有旨在毁灭证据，逃避罪责或破坏经济建设等多种形式的刑事犯罪分子纵火，还有旨在烧毁他人财产或危害他人生命的私仇纵火等。这类纵火都是国家严厉打击的犯罪行为。另外，还有精神病人纵火，是由于病人对自己的行为无法控制而产生的，所以，精神病人的监护人一定要履行好自己的监护职责。
我们遇到火灾突发时千万不要大乱章法，要镇定用正确的方法自救。处在烟火中的，如果烟火不大，可以俯身行走，如果烟火太浓，必须卧地而行，同时用湿毛巾捂住口鼻（在火灾中丧失的人，多数不是被烧死的，而是吸入过多的有毒烟雾而死）如果衣服着火，要立即在地上打滚，把火压灭。
在烟火中的人不要叫喊，防止吸入毒气可以向火场外面抛掷东西，让外面的人发现你所在的位置前来救援。如遇山林火灾，要朝逆风的方向奔跑，这样才可以摆脱火焰的追逐。如果楼房发生火灾，可以把湿棉被，毯子等披在身上，顺楼梯逃生，不到迫不得已千万不要跳楼。如果楼梯口被封住，可以通过窗口，阳台逃生，用绳子或把撕开的布条连接起来，栓在窗口，阳台上，顺着绳子或布条望下滑，也可以抓住屋外的排水管望下滑，在底层的人可以用竹竿逃生，如果不能逃离楼房，应想办法进入卫生间或厨房。
因为卫生间和厨房面积小，容易封闭，可以隔绝烟火，另外，卫生间和厨房里有水龙头，可以随时熄灭火焰，如果火势太大，卫生间和厨房也能安身，确实需要跳楼逃生，千万不要站在窗口往下跳，可以让身体贴着墙壁往下滑，这样既可以双脚先落地，又能减小落地高度，也可以防止头部受伤。
发现火情，要迅速告诉管理员，并尽快拨打119火警电话，通知消防队来救火，在电话中说明火灾发生的地点、周围的道路情况。帮助消防队更多地掌握火场情况，尽快到达火场。
只要我们了解消防安全知识，在遇到火灾时不慌张，我们便能在火灾中安全撤离，保住生命。
“洪水无情，火灾如虎”。可见，火灾是多么的凶猛。但是，我们只要学*了消防安全知识，增强消防安全意识，火灾就会远离我们，我们也就不会“惹火烧身”了。同学们，你们知道有关的消防安全知识吗？现在我就给你们讲讲与生活密切相关的一些消防安全知识吧。
第一，点燃的蜡烛、蚊香应放在专用的架台上，不能靠*窗帘、蚊帐等可燃物品。
第二，到床底、阁楼处找东西时，不要用油灯、蜡烛、打火机等明火照明。
第三，中小学生不要随身携带火柴、打火机等火种。
第四，不能乱拉、乱搭电线，随意拆卸电器，用完电器要及时拔掉插头。
第五，发现燃气泄漏时，要关紧阀门，打开门窗，不可触动电器开关和使用明火。
第六，阳台上、楼道内不能烧纸片，燃放烟花爆竹。
第七，吸烟危害健康，学生不要吸烟，躲藏起来吸烟更危险。
第八，使用电灯时，灯泡不要接触或靠*可燃物。
我以前就是因为对消防安全知识的不了解而差点引起火灾。
记得有一次，家里停电了，我就点燃了几只蜡烛放在台灯前写作业。不一会儿，我就闻到了胶臭味，接着就有一团东西落在我的本子上。我一看，原来是台灯的灯罩被火烧了一个大大的窟窿。我不知道是怎么回事？就跑去问妈妈，妈妈连忙说：“傻孩子，这是燃着的蜡烛把塑料灯罩烧化了，赶快把蜡烛吹灭或者把台灯拿开！”还好，我说得及时，不燃就会引发一场火灾了。
我们已经知道了一些消防安全知识，懂得了该怎样去预防火灾。但是，如果火灾已经发生了，我们又该怎么办呢？
首先，不要慌乱，赶快拨打火警电话：119；然后就是逃生的人如果住在有电梯的楼房里不能乘坐电梯；要用湿毛巾捂住鼻子和嘴巴；用湿棉被裹在身上；如果楼道里浓烟弥漫，就不能打开房门，用结实的绳子或者把床单、被单撕成结实的条，连成长条，从窗户爬出去等等。同时，我们也要学会灭火器材的使用。学会了一些在火灾中自救的办法，就可以把损失减小到最低了。
因此，我们*时一定要时刻保持清醒状态，要有危机意识，时刻把消防安全记在心中，从小事做起，从身边的事做起，提高警惕，这样才能做到有备无患。
在这次消防安全知识的主题班会中我对中学生怎样防止火灾发生，发生火灾后如何自救都有了深刻的认识。
我们中小学生不要随身携带火柴、打火机等火种。不能乱拉、乱拉电线，随意拆卸电器，用完电器要及时拔掉插销。发现燃气泄漏时，要关紧阀门，打开门窗，不可触动电器开关和使用明火。阳台上、楼道内不能烧纸片。使用电灯时，灯泡不要接触或靠*可燃物。
发生火灾后要学会自救：在火势越来越大，不能立即扑灭，有人被围困的危险情况下，应尽快设法脱险。如果门窗、通道、楼梯已被烟火封住，确实没有可能向外冲时，可向头部、身上浇些冷水或用湿毛巾、湿被单将头部包好，用湿棉被、湿毯子将身体裹好，再冲出险区。
如果浓烟太大，呛得透不过气来，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身体尽量贴*地面行进或者爬行，穿过险区。当楼梯已被烧断，通道已被堵死，应保持镇静，设法从别的安全地方转移。可按当时具体情况，采取以下几种方法脱离险区。
一是可以从别的楼梯或室外消防梯走出险区。有些高层楼房设有消防梯，人们应熟悉通向消防梯的通道，着火后可迅速由消防梯的安全门下楼。
二是住在比较低的楼层可以利用结实的绳索（如果找不到绳索，可将被褥里儿、床单或结实的窗帘布等物撕成条，拧好成绳），拴在牢固的窗框或床架上，然后沿绳缓缓爬下。
三是如果被火困于二楼，可以先向楼外扔一些被褥作垫子，然后攀着窗口或阳台往下跳。这样可以缩短距离，更好地保证人身安全。如果被困于三楼以上，那就千万不要急于往下跳，因距离大，容易造成伤亡。
四是可以转移到其他比较安全的房间、窗边或阳台上，耐心等待消防人员。
生命最重要，安全第一，学会保护自己。
太原市3000家复工复产企业的职工或守在电视机、电脑前，或盯着手机，观看复工复产消防安全培训直播。
在长约1小时30分钟的`直播里，电视台主持人和消防监督员采取现场讲授、播放案例、组织演练、互动问答等方式，讲解企业复工复产消防安全管理要点和员工消防安全注意事项。
太原市消防救援支队提前部署，积极响应，认真组织社会单位收看直播，同时严格落实疫情防控工作要求，不组织集中观看，鼓励大家尽可能分散听课，当天共组织3000余家社会单位、6万余人参加此次培训。
许多员工收看了培训直播后，觉得不仅方式特殊，效果也不错，增长了很多消防安全的知识和技能。
此次网络授课培训规格高、针对性强，是消防救援局为深入贯彻落实***安委会办公室、应急管理部有关做好复工复产安全防范和安全服务的通知要求，提高企业消防安全管理水*，有效防范化解重大消防安全风险而采取的特殊授课方式。
火是一种自然现象。驯服的火是人类的朋友，它给人们带来光明和温暖，推动了人类的文明和社会的进步。但火如果失去控制，酿成火灾，就会给人们生命财产造成巨大损失。据统计：1997年我国共发生火灾14万多起，伤亡7千多人，而其中有8％的火灾是因小孩玩火造成的。可见，了解掌握一些消防知识，减少和预防火灾的。发生，对同学们来说是多么重要。
（1）玩火
许多同学对火感到新奇，常常背着老师和家长做玩火的游戏。有的点火烧纸、烧柴草，在野外堆烧废轮胎、废塑料等，还有的在黑暗处烧火柴、弹火柴棍、燃放烟花炮竹，有的在野外烧马蜂窝……。然而，几乎每一种玩法都具有引起火灾的危险性。同学们年纪小，缺乏自我保护的能力，所以*时应注意做到：
1、充分认识玩火的危害性和可能带来的严重恶果，无论任何时候都不玩火。
2、打火机、火柴、鞭炮等常常是诱发儿童玩火的物品，*时不要在身上携带这些东西。
3、同学间要互相监督、互相提醒。如发现有同学玩火应该立即制止，并报告老师和家长，对他们进行批评教育。
（2）爱护消防设备，保持通道畅通
为预防发生重大火灾事故，防患于未然，人们在许多地方设置了消防设备。这些设备一旦被挪用或损坏，遇上火灾，人们就会束手无策。
1、不要搬动、挪用或损坏消火栓、水枪、水带、灭火器以及专门用于消防的锹、镐、钩、沙箱、提桶等。
2、现代化的商尝宾馆、图书馆等许多公共场所的墙上都安装有红色火警按钮，同学们千万不要随意按动它。
3、楼梯通道是发生火灾时人员脱险逃生的通道，也是抢救火场被困人员的必经之路，务必保持畅通无阻，不要在这些地方存放自行车和堆放杂物。
如何逃生
火灾无情，一旦发生火灾，同学们要保持清醒的头脑，争分夺秒，快速离开。万一被火围困，更要随机应变，设法脱险。
（一）、*房起火如何脱险
1、睡觉时被烟呛醒，应迅速下床俯身冲出房间。不要等穿好了衣服才往外跑，此刻时间就是生命。
2、如果整个房屋起火，要匍匐爬到门口，最好找一块湿毛巾捂住口鼻。如果烟火封门，千万别出去！应改走其它出口，并随手把你通过的门窗关闭，以延缓火势向其它房间蔓延。
3、如果你被烟火围困在屋内，应用水浸湿毯子或被褥，将其披在身上，尤其要包好头部，用湿毛巾蒙住品鼻，做好防护措施后再向外冲，这样受伤的可能性要小得多。
4、千万不要趴在床下、桌下或钻到壁橱里躲藏。也不要为抢救家中的贵重物品而冒险返回正在燃烧的房间。
（二）、教学楼起火时如何脱险
现代教学楼由于楼层逐渐增高，结构越来越复杂，学生密度大，加上课桌、课椅等可燃物较多，当发生火灾时，逃离比较困难。一旦楼房着火，应当按以下方法逃生：
1、当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。
2、起火时，如果楼道被烟火封死，应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟。随后用湿毛巾堵住口鼻，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋，防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用弯腰的低姿势，逃离烟火区。
3、千万不要从窗口往下跳。如果楼层不高，可以在老师的保护和组织下，用绳子从窗口降到安全地区。
4、发生火灾时，不能乘电梯，因为电梯随时可能发生故障或被火烧坏；应沿防火安全疏散楼梯朝底楼跑；如果中途防火楼梯被堵死，应立即返回到屋顶*台，并呼救求援。也可以将楼梯间的窗户玻璃打破，向外高声呼救，让救援人员知道你的确切位置，以便营救。
（三）、楼梯被火封锁后怎么办
楼梯一旦被烧断，似乎陷入“山穷水尽”的绝境，其实不然。
1、可以从窗户旁边安装的落水管道往下爬，但要注意察看管道是否牢固，防止人体攀附上去后断裂脱落造成伤亡。
2、将床单撕开连结成绳索，一头牢固地系在窗框上，然后顺绳索滑下去。
3、楼房的*屋顶是比较安全的处所，也可以到那里暂时避难。
4、从突出的墙边、墙裙和相连接的阳台等部位转移到安全区域。
5、到未着火的房间内躲避并呼救求援。
6、跳楼往往凶多吉少，是最不可取的逃生方式。但如果你被困在二层楼上，迫不得已则可采用双手扒住窗户或阳台边缘，将两脚慢慢下放，双膝微曲往下跳的方法。要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象，要坚决制止。只有有序地迅速疏散，才能最大限度地减少伤亡。父母、师长要教育儿童养成不玩火的好*惯。任何单位不得组织未成年人扑救火灾。
消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分，又是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件，当前，消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切，其地位和作用越来越重要，轻视消防作用，是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现。
那么发生火灾时怎么办呢？发生火灾时，同学们一定要保持镇静，量力而行。火灾初起阶段，一般是很小的一个火点，燃烧面积不大，产生的热量不多。这时只要随手用沙土、干土、浸湿的毛巾、棉被、麻袋等去覆盖，就能使初起的火灾熄灭。如果火热较大，正在燃烧或可能蔓延，切勿试图扑救，应该立刻逃离火场，打119火警电话，通知消—防—队救火。
1、火警电话119。没有电话或没有消—防—队的地方，如农村和边远地区，可以打锣敲钟、吹哨、喊话，向四周报警，动员乡邻一齐来灭火。
2、报警时要讲清着火单位、所在区（县）、街道、胡同、门牌或乡村地区。
3、说明什么东西着火，火势怎样。
4、讲清报警人姓名、电话号码和住址。
5、报警后要安排人到路口等候消防车，指引消防车去火场的道路。
6、遇有火灾，不要围观。有的同学出于好奇，喜欢围观消防车，这既有碍于消防人员工作，也不利于同学们的安全记。
7、不能乱打火警电话。假报火警是扰乱公共秩序、妨碍公共安全的违法行为。如发现有人假报火警，要加以制止。
发生火灾如何逃生？
现代教学楼由于楼层逐渐增高，结构越来越复杂，学生密度大，加上课桌、课椅等可燃物较多，当发生火灾时，逃离比较困难。一旦楼房着火，应当按以下方法逃生：
1、当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。
2、起火时，如果楼道被烟火封死，应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟。随后用湿毛巾堵住口鼻，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋，防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用弯腰的低姿势，逃离烟火区。
3、千万不要从窗口往下跳。如果楼层不高，可以在老师的保护和组织下，用绳子从窗口降到安全地区。
4、发生火灾时，不能乘电梯，因为电梯随时可能发生故障或被火烧坏；应沿防火安全疏散楼梯朝底楼跑；如果中途防火楼梯被堵死，应立即返回到屋顶*台，并呼救求援。也可以将楼梯间的窗户玻璃打破，向外高声呼救，让救援人员知道你的确切位置，以便营救。
为了提高全员的消防安全意识，减少安全隐患，同时也提高抗御火灾的能力。公司安保部门结合人资组织为公司全体成员进行为期两天的培训。
20xx年4月23日9点，安保部经理首先为制造班组长和职能人员进行消防知识的培训。火灾的危险性和防火措施。各种消防设施的性能，灭火器材的使用方法：报火警，扑救初级火灾和自救逃生的知识和技能等。并有序的组织引导员工疏散的能力
通过几个小时的培训也掌握了消防安全工作的基本理论知识，譬如：燃烧与灭火器的常识，常见灭火器材的维护和管理。消防设施的使用和维护，安全疏散设施的设置，懂得了消防安全知识的`重要性。在工作中应该以消除火灾隐患。提高防火意识为目的。使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点，为今后更好的在班组里开展消防安全工作奠定了理论和实践的基础。
火灾的危害，在日常工作中往往被人们忽视。总是存在侥幸心理，发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。预防工作是最重要的“，预防为主，消防结合”才是消防工作的主要方针。针对这一案例郑总组织部门经理，班组长带领员工分组进行讨论工作环境中存在的'消防安全隐患：如有故障的设备，老化的电线路，电暖气，小太阳等。并采取有效的整改措施，落实到责任部门，并落实到责任人。
通过这两天的培训学*消防安全知识，公司所有人员对自己岗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。
作为班长在以后的工作和学*中，我们要把学到的消防知识运用到生活和工作中去，使班组每一位成员提高消防知识水*！
针对防火的必要性，以及各项的消防知识，消防老师为大家示范灭火器、逃生绳等自救设备的使用方法，为大家上了一堂精彩而生动消防知识讲座。在课堂上，消防老师通过强烈震撼的火灾视频、生动的案例，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解。
1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性。
2、从日常生活中的火灾隐患看加强学*消防知识的必要性。
3、掌握使用灭火器材的方法及其性能。
4、火灾现场自救逃生的'技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识，并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。
通过此次培训，我觉得一个学校要想做好消防安全，应从以下五点做起：
一、领导要重视。这是学校消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。
二、宣传教育要到位。这是学校消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100％，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。
三、制度措施要到位。这是学校消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
四、消防器材配备要到位。这是学校消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。
五、思想意识要到位。这是学校消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专（兼）职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升学校安全管理水*。定期组织消防演练，提升学校对事故的防范能力。
安全是学校的永恒课题，“水火无情、全员皆知”。消防安全事关学校的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，真正落实“五个到位”，消除隐患以防为主，才能保持学校消防***面长期稳定。
为了提高全员的消防安全意识，减少安全隐患，同时也提高抗御火灾的能力。公司安保部门结合人资组织为公司全体成员进行为期两天的培训。
20xx年xx月xx日xx点，安保部经理首先为制造班组长和职能人员进行消防知识的培训。火灾的危险性和防火措施。各种消防设施的性能，灭火器材的使用方法：报火警，扑救初级火灾和自救逃生的知识和技能等。并有序的组织引导员工疏散的能力
通过几个小时的培训也掌握了消防安全工作的基本理论知识，譬如：燃烧与灭火器的常识，常见灭火器材的维护和管理。消防设施的使用和维护，安全疏散设施的设置，懂得了消防安全知识的重要性。在工作中应该以消除火灾隐患。提高防火意识为目的。使我更加明确了今后消防安全工作的方向和重点，为今后更好的在班组里开展消防安全工作奠定了理论和实践的`基础。
火灾的危害，在日常工作中往往被人们忽视。总是存在侥幸心理，发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。预防工作是最重要的“，预防为主，消防结合”才是消防工作的主要方针。针对这一案例郑总组织部门经理，班组长带领员工分组进行讨论工作环境中存在的消防安全隐患：如有故障的设备，老化的电线路，电暖气，小太阳等。并采取有效的整改措施，落实到责任部门，并落实到责任人。
通过这两天的培训学*消防安全知识，公司所有人员对自己岗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。
作为班长在以后的工作和学*中，我们要把学到的消防知识运用到生活和工作中去，使班组每一位成员提高消防知识水*！
——学*培训工作总结实用5篇
根据相关的要求，我局高度重视消防安全的培训，成立消防安全领导小组，切实做好消防安全各项工作。现将学**结如下：
一、宣传发动，统一思想
我局高度重视学校消防安全工作，在开展消防安全活动之前教育局和各中心学校均召开了专题会议，要求各学校利用本次活动开展的契机增强师生消防安全意识，消除安全隐患，积极开展对学生的消防安全宣传教育“三个一”活动，即上一堂“消防课”、开展一次全校“消防疏散演练”和布置一份消防安全作业，充分利用学校的宣传橱窗、黑板报、学校广播等宣传阵地进行大力传，通过学*宣传，大家统一了思想。
二、提高认识，强化领导
开展消防安全宣传教育活动，是减少校园火灾事故发生、提高校园防灾抗灾能力的重要举措，是提高师生及学生家庭消防安全意识、提升自防自救能力的重要手段。为此，我局成立了领导小组，明确校领导主抓，指定专门人员负责，结合实际制定活动方案，细化任务要求，以强有力的举措确保活动取得实效。
三、开展活动，提升技能
各学校通过各种形式的活动和学*提高了广大师生的安全意识，做到安全教育不放松。通过开展丰富多彩的活动，广大师生提高了消防实践技能。
各学校安全宣传教育活动中，以班为单位组织了一次以消防安全为题的主题班会活动。要求在班会中对学生进行火场逃生技能培训。各学校利用大课间时间组织开展了应急消防演练，让学生学会应急避险的常识和技巧，增强其应急避险能力。在消防安全教育活动中，学校组织广大师生观看“消防安全展览”、组织学生开展了消防知识手抄小报竞赛和展览活动。各学校（幼儿园）在全体师生中进行了一次消防知识讲座。
四、加强联系，齐抓共管
按照“教育一个学生、带动一个家庭”的思路，各学校、幼儿园把消防安全教育融入学生生活，采取了布置家庭作业的形式，鼓励学生家庭共同参与，接受安全教育。活动期间，学生通过消防安全宣传片的观看来学*消防常识；撰写一篇消防主题作文；开展一次“家庭小演练”活动；充分发挥小手牵大手的作用，全面推进学校师生及家庭成员的消防安全意识。
活动期间，各学校采取自主授课、视频授课、邀请专业人员授课等方式，上好了一堂师生消防安全课，重点学*消防安全常识和逃生自救知识，并组织好了一次校园消防安全疏散演练；同时开展了一次消防安全隐患排查活动，对学校消防设施、消防器材作重点检查；开展了消防安全知识进课堂活动，将消防安全教育纳入学生日常教育课程之中。
学校消防安全工作是学校综合治理的重要内容，做好这项工作是维护稳定大局的需要，是学校生存、发展的需要，各学校在安全宣传教育活动中做到了不断总结经验，不断改进和完善工作方法，确保了学校消防安全零事故，消防教育将常抓不懈，以防范于未然。但与上级的要求相比，还存在一定的差距，我们将加大工作力度，促使消防安全工作再上新的台阶。
关延*处长所作的'《素质教育改革与高中校长的使命》讲座，使我更清楚的认识到校长应肩负的使命；高洪德主任对我省高中课程实施的现实与趋势理性务实的分析，对08年以来省厅为推进深化素质教育颁布的系列文件法规细致入微的解读，使我深感推进落实高中课程仍任重道远，也唤醒了我作为课程实施者时不我待的紧迫感；昌乐二中张申校长所作的发言《高效课堂——素质教育的突破》告诉我们学校的发展，思想是灵魂，文化是动力；杨玉春博士《基于校本评价的普通高中教育质量保障体系建设》的讲座为我们做好教师评价工作，提供了很好的借鉴；省教科所张斌博士《基于课程标准的教学》讲座，为我们如何高质量备课、如何教学提供了科学系统的指导；省教科所曾庆伟研究员《论高中教师专业学*共同体的构建》讲座不仅使我们更深刻的了解了构建教师专业学*共同体的必要性，同时又给我们怎样构建教师专业学*共同体提供了方法指导；山东师范大学曾继耘教授《教育课题研究的价值与策略》讲座深刻阐述了课题研究对学校发展及教师专业成长的重要性，使我们更加明确校长应为教师的研究和专业发展搭建*台，为学校的特色建设做出努力；菏泽一中谢圣稳校长、青岛三十九中于德生校长的经验介绍，启发我们要因地制宜，充分挖掘利用身边资源，创造性地开全课程；另外小组研讨学*体会、学员相互交流办学经验，使我们真正做到了智慧碰撞，成果共享等等。
教学副校长是学校教学工作的领导者、党的教育方针的执行者、新课程理念的传播者，我深知肩上的责任重大，也深知只有真正认真的思考教育改革，学校发展的道路才会越走越宽。培训结束后，我会把在培训班里学到的知识尽快地应用到工作实践中，学以致用，尊重规律，依靠科学，和其他老师一起努力把学校办成教学合格学校！
培训学*计划 暑假又来了。可我却高兴不起来，因为我不喜欢暑假。那么长的时间，好无聊。所以我现在来做个简单的计划。
一、培训。假期进行心理学方面的培训一定得去，而且要好好学。
二、自身的学*。虽然教的是中学，却发现自己知识的匮乏，所以，我决定在暑假期间，要做一本比较难的*题，书都买好了。
虽然我一直都信奉一句话：计划没有变化快。但是我知道只有计划地去做事，才能做到有条不紊。希望我在暑假间能坚持完成这三点，为自身打造一个良好的基础。
培训学* 暑假里，我参与教育学*培训，通过学*，使我拓宽了学*的视野，更新了教育观念。下面谈谈我对本次学*的心得。
一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，范文写作成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢?我认为应该从以下几个方面做起：
1、热爱祖国，爱岗敬业
热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下，在教育大发展的今天，教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，发扬“红烛”精神，甘做“人梯”，安于“粉笔生涯”，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁。相反，如果教师不热爱自己的事业，“身在曹营心在汉”，必定不能把工作做好。
2、热爱学生，诲人不倦
热爱学生，诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德，是衡量教师道德水*高低的主要标志。每一个学生，都希望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学*的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学*上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想，尊重学生的人格，尊重学生的感情，允许学生独立思考，切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中，认真评价学生的行为，和善*等地对待学生，绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时，教师不要吝惜自己的赞美之辞;当学生犯错或退步时，教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑，多一点赞美，多一点信任，你会得到的回报。
3、以身作则，为人师表
在教学实践活动中，教师只有以身立教，为人师表，才能有力地说服学生，感染学生。无数经验证明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好榜样;凡是要求学生不做的事情，自己本身坚决不做，以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。
诚实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作则，为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向，没有远大的理想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自己必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自己的模范行为，影响教育学生。
二、用学*引领自身专业成长
随着信息技术的迅速发展，人类正在进入信息社会。在知识经济时代，知识老化速度大大加快，学*就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学*，不仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学*观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时间向任何人学*，包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长。教师终身学*已成为全球教育改革的突破口。要促进自身专业化成长，教师就要具有终身学*的理念，拥有自主学*、自我学*的观点。因为终身学*已成为未来每个社会成员的基本生存方式，那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时，人们再也不能只通过一段时间的集中学*，获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念，学*新理念，研究新问题，培养适应新环境的能力，才会使自己重视终身受益。
教育是全社会的大事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学*对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学*的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。
首先要加强政治思想方面的学*。我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。思想汇报专题教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。
其次要加强专业知识的学*。课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名中青年教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当树立终身学*的意识。无论是教育家，还是中外名师，他们都具备较深的文化底蕴，这与经常学*是分不开的。随着课改如火如荼的展开，我们教师要有一种强烈的资源意识，克服“一支粉笔教?*ィ一本教案讲过来”的人生惰性，自觉拓展自己的思维空间和知识结构，以便更好的为教育教学琬务。霆识的更新换代让我们的学生接触了的新生事物，广阔的课内课外学*资源为他们知识的积累提供了的机会。钜们在学校瘰*的那点知识，已经远远不够传授了。颡想成为研究型教师立专家型教师矛不学*怎么可以，怎么能胜任的教育教学椁?生活是一个广阔的学*的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自己不被社会所淘汰，只有加紧学*的步伐!一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。
随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，在今后的工作中，我将树立终身学*的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学*不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。
为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学*，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。
培训总结 教师是履行教育教学职责的专业人员，肩负着推动教育改革、培育高素质人才、塑造民族灵魂的历史重任。而今社会信息化的发展、新课改的推行和素质教育的提倡对我国现代教育的发展提出了新的挑战，也对教师的素质提出了新的要求。为此，我参加了为期三天的“邯郸市?*胫敖淌ε嘌怠保认识到了作为一名教书育人的教师矛除了教育学锲的专业知识外，还必须掌握教育伦理、心理降教育以及信息技术等与教育相关的知识理论和使用方法?
教师工作是直接教育人的特殊职业，其一言一行对学生的成长影响极大。教师不仅起到传授知识、传承文明的作用，还是学识渊博、经验丰富、道德高尚、理智稳重的典范。所以，加强教师自身的教育伦理建设也便成了教师工作的重中之重。教育伦理主要是对包括学校教育、家庭教育和社会教育在内的教育教学过程中的道德关系的研究，而教育伦理的建设则是要求教师在教育活动中对于各种人际关系的和谐处理以及对其自身德性修养的完善和提高。教师要建设积极的教育伦理就必须在学*中提高素质，在修身中提升境界，在敬业中干出样子，在廉洁中塑造形象，在乐群中享受快乐，在工作中守好制度，在活动中营造氛围，在监督中走向自我。杨院长曾说一个合格的教师首先要有一个境界，而境界的基础便是教育伦理的建设。教育伦理的建设不仅是教育事业发展的奠基石，也是教师快乐人生的催化剂，更是学生美好未来的重要保障。
当今社会进入文化致胜时代，世界开始面临一场规律宏大的文化核战争，而中国正是最大的战场。西方大量带有强烈的资产阶级文化印记的思想文化流入中国，对我国本土文化造成了极大的冲击。而中西方文化的激烈冲突又使得中国越来越多的青少年产生了认知失衡、心理冲突、人格偏差等心理问题。所以，教师不仅要向学生传递科学文化知识和技能，发展学生的体质，还要对学生进行思想道德教育和心理健康教育，培养学生坚定的意志品质以及良好的人际交往能力。使学生成为“自觉、自信、自立、自知、自爱、自尊、自强、自制”的健康的人。心理健康教育是教育者据中小学生生理、心理的发展特点及身心发展规律运用多种心理学的理论与技术，通过维护学生心理健康发展性问题的教育和心理问题障碍的咨询与辅导，以提高全体学生的心理素质，维护学生心理健康，增长社会适应能力，促进学生人格健全和谐发展为目的的教育。它是教育者必备的素质，也是教育结果成功的保证。教师必须正确掌握健康心理教育的方法，才能达成教育的终极目标，使学生成为人格健全的人，对社会有用的人。
炎炎夏日，潺潺蝉鸣，大地翻腾着热浪，我们汗流浃背，网上研修正紧张而有序地进行着。通过几天的学*，收获了很多，金灿灿，沉甸甸，让我倍感欣慰和喜悦。
一、专家讲座--奏鸣曲
清晨，来到办公室的第一件事儿就是打开电脑，浏览课程简报，学*专家推荐的优秀作业。接下来就和同伴们一起观看聆听课程专家的精彩讲座，专家们从教学理念、方法策略等方面进行了专题讲解，相对应的案例视频，理论联系实际，指导性很强，让我耳目一新，教育理念得到提升。相信在以后的工作中，如果遇到与讲座中谈到的类似问题，我会进行理性的思考和冷静的处理。
二、撰写作业--进行曲
专家的学*完成后，我们就针对专家的观点，结合*时的教学行为进行梳理、总结、归纳，认真完成专题作业，写研修感悟和随笔，手指在电脑键盘上飞舞、敲打着，一篇篇精彩的作业和体会便诞生了。手指麻了，腰酸背痛，已全然不顾，全身心投入，仔细琢磨，时时碰撞着激情的火花。
三、交流探讨--协奏曲
研修小组在线研讨、作业点评、园地学*、回答话题……研修架起了桥梁，我们与专家、全省的同行们，面对面、心连心，就教学中的热点、难点问题进行激烈的交流、探讨，心与心的碰撞，思想的共融，在交流中我们开拓了视野、增长了见识。
四、展望明天--畅想曲
这次研修，使我对幼儿园一日活动主要环节、区域活动、集体教学活动、游戏活动的组织等有了全新的理解和认识，提高了自身的专业水*与知识素养。展望明天，我们会把这次研修的收获运用到自己的实践中，相信有了这次提升，再加上我们的不懈努力，我们的教育教学水*一定会上一个新台阶！
光阴似箭、岁月如梭，从我第一次走上讲台到如今，已经过了整整一个学期了。回首这一个学期的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已！这个学期我担任两个年级四个班的教学工作，作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开始我心中有些忐忑。幸运的是，学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助，而我本人也倍加努力，本学期我的各项工作都有条不紊地开展。经过一个学期的实践，我获取了很多宝贵的工作经验。以下是我在本学期的工作情况总结。
一、对于教学工作的一些心得体会
1、认真备课对教学十分重要。教学中，备课是一个非常重要的环节。备课充分，就能调动学生的积极性，上课效果就好。一开始每备一节新课时，我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。于是，我就认真学*教参和教案，做大量的*题和试卷，做到心中有谱。于是，这种情况逐渐的有了好转。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学*的积极性。
3、多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，
教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学*和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西。
二、为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己
1、在教育教学的思想上，认真学*新课标，转变理念，与时俱进。
2、在业务技能上，继续夯实基本功，力争在两年之内，使个人的教育教学的水*达到一个新的高度；
3、加强学*，除了向书中学*外，还要继续向有经验的教师学*。不断提高自己的理论水*，同时也要积极参与课题探究。
4、继续坚持及时撰写好相关的文章和总结，为学校和自己的课题作好准备。
——线上教学技巧总结实用5份
受新冠肺炎影响，各类学校推迟学生返校，采取“停课不停学”的方式，在网上直播教学。按照河津市教育局停课不停学工作要求，我们东光德学校积极行动起来，一方面做好各项疫情防控工作，一方面牢记育人使命，如期“开学”，为东小学子开启“不一样”的校园生活。现将我校*四周来的线上教学活动总结如下：
一、线上教学活动
网络教学已经第四周了，家长反馈直播课堂效果较好，同时反映部分学生因网络卡顿影响观看。我们及时调整策略，让孩子们观看直播回放，再针对重点知识进行在线辅导，保证全体孩子掌握知识。在孩子们观看直播的同时，我们也认真听课做笔记，并且全天候为学生答疑解惑，最大限度减少疫情给教育教学带来的影响。
二、作业布置与批改
作业主要采用家校本发布，学生在线提交作业后，我们在系统进行批改，在所有学生提交后教师及时总结反馈，并进行针对性的一对一辅导，书面作业则是一一点评。虽然是隔空教学，但是我们依然是兢兢业业辅导学生、一丝不苟地批改作业。
三、改进措施
虽然我们尽心尽力做了很多工作，但难免出现一些问题。个别家长对线上教学不重视，孩子不能及时完成作业。老师们加强与家长的沟通，让家长对特殊时期的工作方式能够理解，从而重视孩子的学*!另外，电视、手机等电子产品的使用时间较长会影响孩子视力，所以尽可能减少电子作业加强书面作业。为避免刷屏，减轻家长的负担，进行小组抽查，批改作业。
线上直播给我们带来了方便，也给孩子们的学*创造了机会。线上教学在继续，老师学生的学*在继续，希望疫情赶快过去，期待与学生见面。
这是一次不*凡的“开学”，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让我们用网络搭起了课堂，开始了一次跨时空的线上教学。经过紧张认真的备课，在第一次线上答疑结束之时，同学们意犹未尽的学*热情，令我感受颇多，这是特殊时期的线上教学成果和意料之外的收获：
一、课程组集体备课，校内资源共享
本学期《中国古代文学2》由吴祥军、郝文达和我共同承担教学任务。在接到学校要求疫情期间线上教学的通知后，我们课程组三位老师进行了沟通，结合课程特点和现有条件，从学生的学*效果出发，共同商定了四个教学班的线上教学方案。
二、整合线上精品课，提前进行课前引导
《中国古代文学2》是中文专业的基础课程，网络上可以找到相当丰富的名校名师优秀课程。从这一点出发，我们结合《中国古代文学2》中的知识点，向同学们提供了相应的慕课学*清单。与此同时，也利用泛雅*台、学*通以及QQ群，进行多种形式的教学准备工作。在泛雅*台上，我们提供了课件、教学视频、教材、参考资料、教学大纲、教学进度，设置了任务点、作业、讨论话题，提前与学生沟通，明确任务和要求，做好学生的引导工作。
三、借助在线*台，实现教、学角色翻转
在上课过程中，我们使用QQ群进行答疑解惑，组织讨论，同时采用提问的方式考察学生的在线状态、学*效果。学生们在*台上不但完成了课前阅读任务，同时也积极参与了课堂讨论。通过这次教学实践，我们课程组老师认识到这种教、学角色翻转的教学方式能够调动学生学*的主动性，培养其自主学*能力，达到“授人以鱼不如授人以渔”的目的。同时，我们还很欣喜地看到，有的学生还把在网络上下载的一些学*资料分享给我们，增添了资料库的内容；有的学生提出的问题倒逼我们进一步学*和思考，这些都在一定程度上达到了“教学相长”的效果。
四、课后线上教学效果反馈与反思
1.学生适应线上自主学*需要一个过程，一开始可能会不*惯。这需要教师将学*方法和自主学*的意义明确而详细地讲给学生，学生才会提高主动性，不会将其仅仅当作任务被动地完成。
2.线上课堂讨论过程中，学生会出现不会提问、不敢提问的情况，这需要教师积极引导，活跃氛围，鼓励学生开口发言。(有时可能要提前安排几个同学提问，暖场，抛砖引玉。)
3.采用翻转课堂，并不意味着教师的工作量减轻了，而是大大增加了。教师要加强对学生学*进程的把控监督，并在备课过程中考虑到学生可能提出的各种问题，提前查找各种资料，熟悉教学内容，才不至于在课堂上被学生所难倒。
4.线上教学方式的选择，要综合考虑各种情况，包括课程性质、客观条件、学生情况、教师偏好等等。正如本门课程所采用的翻转形式，是在该课程有优秀的、成熟的教学资源的情况下才能够顺利进行。
特殊时期的线上教学对所有教师来说既是一种挑战，又是一个契机。在这段时间不仅可以提高线上教学的技能，而且可以改进线上教学的方法。待到春暖花开，重回课堂，相信我们能更好地融合线上线下，做好新一轮的教学改革。
这段时间的教学工作让我感受很多，线上教学非常的特别，在以前这是没有过的经历，让我感觉非常的好，我也非常的珍惜这段时间的以来的工作经历，作为一名语文教师我一直都奋斗在一线，我也知道自己的职责所在，在工作当中本着一个自觉的态度这次的线上教学工作让我体会到了不一样的上课方式，也让我学会一个新的教学方式，当然这个过程当中还是会有一些问题的，但是我都是在努力的去解决，这些都不是什么大的问题，在网络线上教学的过程当中虽然说会遇到一些问题，但这也是一种磨砺自己的方式，对我的帮助很大，这段时间的工作我也需要做一番总结。
在工作当当中我一直都保持着非常端正的心态，无论是做什么都是一直奋斗再最前面，不是什么时候都能够给自己找借口的，这段时间以来的工作让我也承受了很多，我一直偶读希望自己能够在这个过程当中积累到一定的知识，我是相信我能够处理好相关的工作的，在这个过程当中一直保持着比较自己的心态，我也知道作为一名教师就应该对自己的工作负责，这是一定的，线上教学不是一个非常简单的事情，这相比在学校教室里面上课还是有一些区别的，虽然说这样的区别也不是非常的大，但是这也是足够我去思考了，有些东西本来就是有一个稳定的心态去解决的，线上教学过程当中虽然遇到了一些难题，但是这无法阻止我去做好自己的本职工作。
这段时间我也沉浸了很多，用言语无法表达我这段时间以来的一些经历，我感觉自己在这个过程当中还是有很多收获的，我也是相信我能够在这一阶段的工作当中继续落实好这些，不是什么时候都能够忽视掉这些的，有些东西是靠自己自觉，自觉是比什么都重要，我也相信在未来的一段时间当中我能够更加努力的去处理好相关的工作，让自己做的更好，这是一定的，线上教学是一个很不错的经历，我也一直都在处理好自己本职工作，对于自己在上课期间的一个教学方式还是非常关心的，这段时间也有了一些进步，让我持续的在这条路上走的更加的远了，我一定会努力的保持下去的，让自己保持好心态，努力的保持好状态，把身边的每一件事情都落实到位。
*期由于受到疫情影响，本该2020年春季开学时间延期了，为了不影响学生学*，学校制定了行之有效措施，本着停课不停学正确思路，有计划的组织各年级利用网络*台还学生一个健康而又充实的线上课堂。
教书育人是老师的天职，在网络上授课，也是自己的本职工作。初三年级安排了两节体育课，看到课表我傻眼了，不知道直播课怎么上，更何况本次面对的，不仅是初三全体学生，有可能还有家长，甚至感兴趣的其他人。因此，对我而言，这是一个挑战，简直比公开课还公开课。由于体育学科特点，怎么上如何上?我感觉压力很大，一夜失眠想着如何上好直播课，对于我这个不懂网络直播操作的人来说，压力非常大。就在我不知咋办的时候，学校领导安排了网络培训，连续培训对我启发很大，对新知识的了解使我痴迷，我马上开始行动起来，结合本年级学生的实际情况，与教学经验丰富的老师进行交流与探讨，制定适合初三体育学科的教学计划。以中考体育项目内容为主制作ppt，并经过多次修改，试录、试播最后呈现给学生。由于硬件条件有限不能在课堂上看到学生的练*情况，我通过签到、答疑、课堂练*、拍照片等方法引导学生进行学*，提高学*质量。虽然网络直播课让我的身心疲惫，线上教学确实不同线下教学，但目前网络直播课是*期体育教学的最好方法。
在此，我感谢学校给我了一次非常好的学*机会，使我受益匪浅。相信在未来我会更好地利用线上教学方式，让线上和线下相辅相成。当下，面对疫情，我认为作为教师，好好备课，上好网络直播课，充实学生的学*生活，就是在履行自己的另一份防疫责任。
鉴于当前的疫情，河津市教科局组织并安排学科带头人和骨干教师进行线上教学仍在继续进行。经过半个多月的摸索，我们对钉钉直播的功能已有所掌握，但线上教学与传统教学还是有区别的，尤其在落实知识方面，教师自主性不强，管理方面存在较大漏洞。现将*段时间对线上教学的情况总结如下：
一、课前准备：
119班共42人，120班44人，每节课上课前都要对在线人数进行统计。课后通过直播数据掌握学生的在线学*时间。在上课过程中随机点名，以防学生“挂课不上课”。对于各别学生没有参加听课或上课时间短的学生，及时与家长联系，努力做到使每个学生都参加听课并一直在线听课。
二、上课教学
上课中每堂课我都会跟着学生一起进入直播间听课，并记录他们上课的重点知识和我要在直播间强调和补充的知识点，以便于有目的有内容的做好后面的教学工作。
三、知识检查和落实
我每天利用钉钉直播和微信**流孩子们作业中存在的问题，并进行解决，利用钉钉群里面的家校本检查完成的情况，并利用钉钉的提醒功能随时催交作业。每次，作业的提交人数都能达到90%以上。
四、存在的问题
直播期间，老师没有办法确认学生是否在认真观看，课堂效率无法保证。作业不能面批，完成的质量也不高。
虽然网络直播并不是最直接的授课方式，存在各种问题，但却是目前较为理想的教学手段，希望大家都能充分利用好这一*台服务于我们的教学工作以缓解开学的教学压力。
——销售内勤总结实用5份
4S店销售内勤最新岗位职责
责任是一个永恒的话题。俗话说：?一个人拥有了责任心，他的生活就会闪光，一个人有了责任心就拥有了至高无上的灵魂，一个人有了责任心，在别人心中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可移动。一个人有了责任心世界才更精彩更迷人!下面是的4S店销售内勤最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
1、负责4S店销售信息报表统计分析工作;
2、负责完成日/月度销售报表，库存及试驾车报表;
3、负责销售信息档案管理工作;
4、协助销售经理完成销售相关工作;
5、负责车辆入库及出库管理;
1、对日常材料的复印，盖章等工作。记录和传达重要电话内容，负责各类电话，信函的接收传达工作。
2、销售人员所需资料的整理，协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
3、负责对销售订单的审核工作，同时记录车辆进出库情况，填写各类单据及表格。
4、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
5、负责与公司各部门之间的`沟通，协调工作。
6、领导安排的其他工作。
1、负责客户档案的收集和整理。
2、负责销售部所有物品的申请和出入帐的记录工作。
3、负责车辆的采购作业，掌握汽车销售管理系统的使用。
4、负责新车到店的接车和相关检验的工作。
5、负责信息的收集、上报和系统录入工作。
6、负责厂家邮件的接收和处理工作。
7、负责前台信息的定期收集，日常信息的收集和反馈工作。
8、负责车展物品的准备工作，并做好车展信息的收集工作。
9、负责每辆车的钥匙的管理工作。
10、负责新车物品的收藏工作。
11、负责协助销售xx的交车工作。
1、负责经销店订单、交车、提车的数据汇总分析及汇报;
2、负责厂商、公司系统数据维护及操作;
3、负责意向客户、库存等销售信息的汇总分析;
4、负责各类看板数据的更新。
5、完成上级领导交办的其他任务。
6、统计到店客流量。
1、销售部邮件的上传下达，第一时间反馈准确信息给厂家。
2、销售部日报、周报、月报的制作和维护，保证数据准确，报告及时。
3、销售部进销存数据的更新和维护工作。
4、车辆销售流程中，销售档案的初步审核与存放，合格证赎证管理。
5、完成领导随时交办的其他事项。
20xx年，是我加入xx保险公司的第x年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：
一、工作思想方面
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学*，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水*，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据*期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。
2、心态*和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学*业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
我于20xx年xx月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我的xx-xx年销售内勤工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作总结：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落，并学会了制定工作计划，有计划、条理地做事。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效
力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。 在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏。
因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证，银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在
存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的.资金周转以及公司的经济效益。
我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：
第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;
第二，加强自身的学*，拓展知识面，努力学*工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
我是20XX年11月初来到华泰这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20XX年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。
首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来：
（一）新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。
（二）保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。
（三）理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。
（四）调查（契约/理赔）。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、**等相关部门。
第二是财务方面，
（一）现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。
（二）费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。
（三）仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。
第三是行政方面，
（一）行销用品的购买与领用，留存好领料单。
（二）服务部日常必需品的购买。
（三）提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。
（四）仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。
（五）积极配合产说会、创说会等活动。
（六）内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学*的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好！
不知不觉中，xx已接*尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学*工作中，我懂得了很多知识和经验。xx是房地产不*凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
——教育技术培训学**结实用5份
教育技术，对我来说，以前总是一个模糊的概念，自从今年暑期参加了培训，让我对教育技术有了更深层次的认识和理解，也深深地被它所吸引。培训已经结束，在这短短的几天中，我有过迷茫，也有过喜悦，更多的是收获。
与以往的培训相比，本次培训具备很多的优点：轻松活跃的教学气氛；认真严肃的备课态度；在教育技术培训的每节课上，学*氛围是宽松的，课堂讨论是活跃的，互动互助式的学*方式贯穿始终。在这轻松活跃的教学气氛的背后，实际上蕴涵着主讲老师认真严肃的备课态度。总之，对我来说，不管是技术上还是在思维和高度上都带给我非同一般的震撼。
在这短短的几天培训中，我更深深的体会到：
一、提高了认识
十个模块的培训让我感觉到：要转变教师的角色。《师说》中有“师者，传道、授业、解惑也！”，随着信息时代的到来和课程改革的不断深入，对教师的这一诠释也发生了相应的变化。在这六个字中，“传道、解惑”好理解，关键是“授业”，怎样“授业”呢？“规划主体单元”模块的核心之点是：教师的作用不再是象在传统教学中那样把问题的“陈述”呈现给学生，而是围绕着学生所学知识而设计出知识诞生的“原始情境”进行教学。学生在学*过程中，不是从教师那里得到现成的答案，而是通过一系列问题的回答而得到所学知识。
教师的教学是一门科学，需要研究。教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时，我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术，信息技术对教师来说是一个新问题，特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长，如何应对的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图让教学过程更明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。通过这次学*我对“教育技术”也有了新的认识，“现代教育不再是某一学科的教育，而是各学科齐头并进，真正做到全面素质教育。随着素质教育的不断深化，对教师的要求也不断提高，只有教师的素质高，才能培养出高素质的学生，为了适应工作的需要，教师要不断的学*和掌握新知识、新技术；不断的提高教学能力和业务水*，才能适应当今教育形势需要。
二、提高了专业知识水*
这次给我们培训的老师，他们的教学经验，专业知识水*，敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水*还有待于提高。特别是这八天培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复*、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。
三、教育理念不断得到更新
通过集中理论与实践的学*，使我逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法，把素质教育贯穿到学科教学过程中，贯穿到班级管理中。通过培训，使我们能够理论联系实际，切实提高教育教学的能力和水*。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。使我懂得要改变了学生的学*方式：改变过去单一、被动的学*方式，建立和形成发挥学生主体性的多样化的学*方式，促进学生在教师指导下主动的富有个性的学*。学生的学*方式由传统的接受式学*向主动、探究、合作性学*转变
四、教育教学理论掌握得更为系统
通过这次培训，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的几天学*，培训老师给我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他们使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。
总之，在这次培训中，我的确收获颇丰，在这里，我再次感谢各位领导给了我这次难得的机会，也感谢一直辛苦陪伴我们的主讲老师，感谢各位学友的相互帮助，是你们让我在迷茫中找到了新的起点。
今年六月，我有幸参加了区进修校组织的学科教师教育技术能力培训。开始的时候自认为学*会是枯燥乏味的，对自己信息技术能力持怀疑态度，担心完不成任务。但是，在短短的8天培训中，我深深感到紧张而又充实。
我终于参加远程研修了，这是我梦寐以求的。十天来，看视频、听讲座、听指导教师的指导、看简报、看各位老师们的作业、研修日记、参与评论，学到了很多新知识，真是受益匪浅。现将这次培训体会总结如下：
一、收获：
1、更新了观点，提高了认识。参加这次培训，有机会来充实和完善自己，我自豪，我荣幸。这次培训学*，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，这是收获丰厚的一次培训，也是促进我教学上不断成长的一次培训。
2、转变了理念，提高了素质。
通过远程研修，专家的讲座在我心中掀起了阵阵波澜，不仅让我了解到了前沿的教育教学改革动态，而且还学到了先进的教学理念，也为我今后的课堂教学工作指明了方向。
3、收获了知识，提高了水*。
10个专题内容让我对教材有了更进一步的认识，专家设计的课程，还有视频和全省各地的老师交流互动，体现了网络培训的魅力所在，我贪婪地学*着来自专家、指导老师、同行的优秀经验和做法：既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。让我以后的教学有了更明确的标准。
4、开阔了视野，增长了见识。
借助远程研修这个*台，我走出去了，也请进来了！培训学*让我收获很多，让我感到了自己的不足，明确了努力的方向
5、超越自我，迈出了坚实的步伐。
远程研修给我提供了展示自己的舞台，对我进行了一次教学方法的革命，一次教育教学理念的洗礼，在远程研修这个网络*台上，评论、作业、在线研讨，啊！我能在网上发贴子了！看到专家、指导老师、同行们不分时间、地点，不分昼夜都在学*着、评论着。我也终于迈出了一步，超越了自我。
二、感悟：
指导老师对我作业的指导、赏识、肯定、鼓励是我前进的动力，10天来，我作业着，思索着，指导老师的指导、赏识、肯定、鼓励为我在今后的教育教学中指明了方向。
谢谢孔老师、刘老师对我的赏识与鼓励，谢谢您陪我们走过了这不寻常的10个日日夜夜，您的文章，您的点评使我大开眼界，让我受益匪浅！同样祝您身体健康，心情愉快，万事如意！
三、反思：
1、缺乏激情和创新：
通过远程研修，我清醒地认识到自己的贫乏，自己的浅陋，更清醒地认识到：激情和创新是成就你走向成功的必要因素。今后我会朝着这个方向前进的。
2、反思教学：
通过培训，我认识到一名合格的教师，光会教还不行，还得研。我决定在*时的教学活动中多做练*，以堆积、沉淀并吸收经验。
3、坚持学*，丰富自己的内涵：
远程研修，虚心学*，取众家之长为我所用，以后要坚持学*，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。
10天来，我们相聚于远程研修这个网络*台，进行了一次教育教学的“营养大会餐”，收获难以用语言来表达。10天来，我疯狂地痴迷于远程研修，深刻的体会青少年对网络游戏的痴迷。10天来，我颈脖僵硬、腰酸背痛，可是我累并快乐着，收获并幸福着。写到这里当然是意犹未尽，真的难说再见！难舍最后一分，教师远程研修！愿您的那扇大门永远向我敞开。
为期一个多月的教育技术培训将*结束，我的收获甚多。在线培训为我们提供了一个合作交流的*台，一个增强自我学*能力的*台，具体收获
(一)对本次培训的理解
理论上的教育技术是指运用各种理论及技术，通过对教与学过程及相关资源的设计、开发、利用、管理和评价，实现教育教学优化的理论与实践。从研究对象看，教育技术包括两个部分，教与学的过程和教与学的资源;从研究范畴看，教育技术包括设计、开发、利用、管理和评价五个方面;从应用目的看，教育技术指运用技术支持与优化教学过程达到优化教育教学的目的。
通过老师对各模块的深入剖析，不同小组精辟见解的介绍及同组成员的集体讨论，共同作业，我对教育技术有了新的想法。即把教育技术当作手段，把思想和观念转变到以学生自主学*为中心上来，教师利用各种教育技术手段进行教学，培养高素质的应用性人才。而信息技术只是教育技术中的一个，或者说是实现教育技术的技术基础，以提高教育技术使用的效率，从而提高课堂教学效率。
信息技术为本次培训提供了一个学*、交流、评价的*台和技术支持。
(二)感受新理念教学的独特魅力
1、团队合作学*的形式贯穿了整个培训过程，队员间的合作与互助组、团队内、团队间的热烈讨论帮助我们理清了概念，同时也促进了反思，这样的活动效率很高，值得我们在日常教学中借鉴使用。
2、信息技术为过程性评价提供了高效、简洁的*台，每次的讨论，每次的反思，学*全部记录在相应的网络空间中，将学*的点点滴滴记录了下来，帮助我们记录了这次“培训的成长历程”，在我培训结束的时候回顾一下，成就感骤升，这也体现了信息技术不可替代的重要作用。
可想而知，如果能把这样的*台真正应用在课堂教学中，那么对培养学生自主学*、合作学*、探究学*、提高学生兴趣必然有着重要的作用同时也能使学生的学*活动形式更加丰富，给学生的自主空间，帮助学生确立自主的尊严和获得可持续发展，变“要我学”为“我要学”给学生提供丰富的学*资料，让他们通过讨论、交流等多种形式的学*，从而提高课堂教育效果。
(三)新认识和学*了一些实用性极强的软件，可大大提高教学效率、减轻教师的备课负担
本次培训中用到的思维导图软件、网页设计软件，特别适用，有效的'降低了教学备课时的负担。同时在运用的过程中对于教学技术的理解更加清晰。
在今后的工作中，我一定会更加努力，将所学到的知识充分应用于教育教学的实践中，用理论来指导实践。
为期一个多月的教育技术培训将*结束，我的收获甚多。在线培训为我们提供了一个合作交流的*台，一个增强自我学*能力的*台，具体收获
(一)对本次培训的理解
理论上的教育技术是指运用各种理论及技术，通过对教与学过程及相关资源的设计、开发、利用、管理和评价，实现教育教学优化的理论与实践。从研究对象看，教育技术包括两个部分，教与学的过程和教与学的资源;从研究范畴看，教育技术包括设计、开发、利用、管理和评价五个方面;从应用目的看，教育技术指运用技术支持与优化教学过程达到优化教育教学的目的。
通过老师对各模块的深入剖析，不同小组精辟见解的介绍及同组成员的集体讨论，共同作业，我对教育技术有了新的想法。即把教育技术当作手段，把思想和观念转变到以学生自主学*为中心上来，教师利用各种教育技术手段进行教学，培养高素质的应用性人才。而信息技术只是教育技术中的一个，或者说是实现教育技术的技术基础，以提高教育技术使用的效率，从而提高课堂教学效率。
信息技术为本次培训提供了一个学*、交流、评价的*台和技术支持。
(二)感受新理念教学的独特魅力
1、团队合作学*的形式贯穿了整个培训过程，队员间的合作与互助组、团队内、团队间的热烈讨论帮助我们理清了概念，同时也促进了反思，这样的活动效率很高，值得我们在日常教学中借鉴使用。
2、信息技术为过程性评价提供了高效、简洁的*台，每次的讨论，每次的反思，学*全部记录在相应的网络空间中，将学*的点点滴滴记录了下来，帮助我们记录了这次“培训的成长历程”，在我培训结束的时候回顾一下，成就感骤升，这也体现了信息技术不可替代的重要作用。
可想而知，如果能把这样的*台真正应用在课堂教学中，那么对培养学生自主学*、合作学*、探究学*、提高学生兴趣必然有着重要的作用同时也能使学生的学*活动形式更加丰富，给学生的自主空间，帮助学生确立自主的尊严和获得可持续发展，变“要我学”为“我要学”给学生提供丰富的学*资料，让他们通过讨论、交流等多种形式的学*，从而提高课堂教育效果。
(三)新认识和学*了一些实用性极强的软件，可大大提高教学效率、减轻教师的备课负担
本次培训中用到的思维导图软件、网页设计软件，特别适用，有效的降低了教学备课时的负担。同时在运用的过程中对于教学技术的理解更加清晰。
在今后的工作中，我一定会更加努力，将所学到的知识充分应用于教育教学的实践中，用理论来指导实践。
今年六月，我有幸参加了区进修校组织的学科教师教育技术能力培训。开始的时候自认为学*会是枯燥乏味的，对自己信息技术能力持怀疑态度，担心完不成任务。但是，在短短的8天培训中，我深深感到紧张而又充实。
培训中，主讲教师依据每个单元的学*任务，设计主要问题，讲解重点内容，各组学员依据案例分析表中的要点问题自学教材、探究问题、相互讨论。通过培训，我真正明白了“教育技术”、“信息技术与课程整合”、“教学设计”等概念。也使自己认识到，教师必须将先进的教育理论、学科资源与先进的教学设备有机的结合，将信息技术与学科资源进行整合，这是每位教师必备的教育技术能力，我看到了自己的不足，也看到了未来的发展趋势。正是有了这次学*的机会，使我对教育理念的更新和教育思想的转变带来很大的启发。
我认为中小学教师教育技术能力培训，应该包括两个部分：一是技术，二是能力。有了技术，不等于有了能力，有了能力不等于有了技术。只有技术与能力有机结合，才能充分在教育教学中发挥巨大作用。因此在培训时，不管是信息技术教师还是学科教师，都要注意更新知识和理念。
信息技术教师有技术，重操作。学科教师有学科经验和能力；信息技术教师（不是全部）缺乏对学科的深入研究，缺乏驾驶能力，能力有待加强；学科教师（也不是全部）缺乏技术，创意不能实现。信息技术教师要努力使信息技术在教育教学中充分发挥作用，学科教师要努力把自己的学科能力通过信息技术表现出来。通过培训，不管是信息技术教师还是学科教师要把应用教育技术开展教育教学活动作为中小学教师必备的'一项重要能力。
同时，我们还要看到学校的具体环境，在很多学校，特别是广大的农村学校，信息技术在教学中的应用仅为低层次的应用，而没有深入到教学过程、教学资源中去，没有起到优化教学过程的作用，缺乏与学科真正科学、有效地整合。我们看到，教师基本的信息素养已经不再是主要的技术应用障碍,问题在于怎样将已经掌握了的基本的技术操作应用到教学实践中去。特别是信息化的教学实施,更是技术整合的薄弱环节，这也是教师信息化专业发展着重解决的问题。
随着中小学“校校通”工程、“农村中小学现代远程教育工程”等一系列工程的实施，学校的信息化基础设施环境得到了极大的改善，社会关注教育信息化的重心也由基础环境建设转向应用绩效。教师作为教育的实施者和教育改革的参与者和执行者，在信息化教学环境下如何应用教育技术开展教学，实施信息技术与学科课程整合，直接影响教育质量和效益的提高。
此次培训以任务驱动为主线，以“模块-活动-步骤”的形式逐级细化来组织学*过程，依托于案例分析与理论渗透，通过对案例的解读、分析、评价等活动实践和体会相关教学理论，在案例分析中学*理念，在实践活动中渗透技能，并注重教育技术在实际教学中的应用。培训强调了活动参与、理论联系实际、案例观摩和体验及过程性评价与信息反馈。在实际的培训教学过程中，参训教师不再是单纯被动的学*承受者，而是积极参与到教学过程中来，参与教学案例的分析，参与教育理论的研讨，参与课程教学的设计，并走上讲台向其他学伴讲解自己的课程设计和教学思路，在培训中既收获了作为“学*的引导者和组织者”的角色技能，也体会到了作为“学*的主体”的角色感受。通过培训，使学员对现代教育技术在教育教学中的应用有了一个全新的认识，不仅在培训中学*到了信息技术技能应用，同时也掌握了一定的教学设计及实施教学的方法，对今后的教学实践起到了积极的促进作用，为下一步全面启动中小学教师教育技术能力培训积累了宝贵的经验。
对广大教师而言，通过“继续教育”等各种渠道的学*，他们对于各种先进的教育理念并不陌生，但却因为对理念具体如何操作，怎样用于实践存在疑虑而难以转变陈旧的教学方法和教学手段；信息技术培训解决了技术层面的问题，而抛开学科规律谈应用，脱离了基础教育课程改革纲要和各学科课程标准，就不能做到真正地有效应用。让教师回归到工作本位，应用教育技术的基本理论和基本方法，设计教学内容和过程，把信息技术和学科有机地结合起来在教学中实践，提高教师信息技术与学科教学整合的能力，才能真正提高教学的质量和效益。
教育技术能力培训则是解决“如何教学”的问题，以提高教师教育技术应用能力，提高教师的专业技能为目标，把信息技术与学科整合的理念、模式和方法具体化，改变教与学的方式，在实践活动中形成能力，达到意识与态度、知识与技能、应用与创新、社会责任四个能力维度的全面发展。使教师掌握以教学设计为主要内容的有效的、可操作的策略与方法，并且学以致用，能够针对具体的学科，运用信息技术解决教学问题，新课程改革要求培养学生的创新精神，让学生主动地学*，也依赖教学设计改变教与学的方式，激发学生思维，培养个性化的创新人才。
在中小学教师教育技术能力培训中，各教学模块的活动，从教学实践中提炼的案例，均体现了教学设计的思想和方法，并且突出了混合学***的教学设计，特别是授导型教学设计和探究型教学设计。被培训的教师通过协作、交流操作实践信息化环境下一节课的教学设计方案，并选择、加工或开发这个方案中所需要的媒体和资源。通过这项真实任务的完成，使教师们了解并初步掌握教学设计的基本方法，在完成学*任务、形成学*成果的过程中，体会教育技术对教学的支持作用，加深对信息技术与课程整合的认识；在任务驱动、师生互动、自主学*、小组合作学*的过程中，体验信息化环境下新的教学理念和教学方式的变化。
——科学培训总结实用5份
20xx年11月7日，我有幸参加了临沂市小学科学、品德与生活（社会）培训班的学*，我感到非常幸运。短短两天的学*，充实而有乐趣。每一位参加讲课的老师都是各县区中出类拔萃的老师，每一位老师的课堂设计都有自己独特的亮点。作为一名年轻教师，在科学的队伍里，我才刚刚起步，对科学课堂教学认识肤浅，只能说每一节课都让我有所收获。学*结束后，我对科学这一门学科有了新的认识，下面谈谈我个人的一些心得体会。
一、明确课堂框架
从每位教师的课堂教学中，我最大的感受是每位老师都准备的相当充分，为我们提供了一个比较清晰的观摩*台，帮助我们重新梳理了科学课堂的教学策略。从导入新课到课外拓展，每一个问题的设置都恰到好处，每一个设计都呈现出不同的亮点。
其中，临沭的薛慧霞老师执教的《我从哪儿来》为我们呈现了科学讨论课鲜活的课例，通过“创设情境，提出问题明确目标，讨论问题交流总结，形成共识应用拓展，课外实践”等步骤，以此展开教学。我们都知道，良好的开端是成功的一半，《我从哪儿来》这堂课以动物图片导入新课，充分激发了学生的学*兴趣。从图片中提出问题：“人是不是哺乳动物？”引入第二环节。再次借助图片与材料，薛老师在这一环节以学生讨论为主，在个人独立思考的基础上围绕目标展开讨论，并出示讨论要求，形成小组意见。给学生充足的时间，深化讨论的问题。在讨论的基础上，老师融于学生队伍中，对每一个讨论问题进行再次辩证地分析、归纳、总结。最后以视频《胎儿的生长过程》结束此环节，加深学生对于新知识的理解与巩固。当学生知道了胎儿是如何在母体中生长时，借此延伸，体会母亲的辛苦。整堂课，带给我们一种很舒畅的感觉，感觉水到渠成，学生在愉快的课堂氛围中学*到了知识。另外，苍山的李英老师执教的《白天与黑夜》为我们提供了科学逻辑推理课的课例，从呈现事实到提出问题、假设，再到设计实验方案，进行模拟验证，从事实与验证中逐个推翻之前的猜测，这些环节都给我留下了深刻的印象。
从一开始不知道一堂科学课的各个环节到现在对教学策略的清晰认识，我觉得有了较大的收获。
二、注重联系生活
科学的教学离不开实验，离不开与现实生活的联系。在他们的课堂上，不仅让学生感受到科学知识与自己形影不离、无处不在，就连听课的老师都为之动容。这六节课，充分利用图片、实物、投影和多媒体等教学手段教学丰富学生的感性认识，活跃学生的思维。每一节都有很多为切实解决实际问题而设计的小实验，小探究，有趣而有意义。令我印象较深的有杨少华老师执教的《声音的产生》这一课，为学生提供了大量的实验材料，并以学生为主体，制定有效地实施方案，学生既动手动脑，又准确地落实了新知识的学*。而翟正松老师以“硬币消失”的小魔术导入新课，更是激发了学生的探究欲。李英老师在讲授《白天与黑夜》时，充分利用实验道具手电筒、蜡烛等，把原本比较抽象的知识变得简单易懂这些课堂中的细节，都是值得我们好好学*的。在教学中从学生熟悉的事例出发，由浅入深，由具体到抽象的加以引导。联系得越紧密越巧妙，学生感受亦越深，越能体会到学*科学的乐趣。
通过这次的学*，我进一步领会了学科的教学策略和具体实施的方法。我会尽快把所学的教学策略转化为具体的课堂教学行为。在今后的教育教学中，不断向文本学*，向有经验的教师学*，逐渐丰富自身的实践经验。
受学校的委派，我满怀着激动的心情，怀着对教好小学科学的渴望，20xx年7月3日，我有幸参加了郴州小学科学优秀教师的培训。经过*数天的培训学*，我感觉到有不小的收获。
培训的内容丰富多彩。专家的精彩讲座中，有紧密联系教材的实践活动，有精彩的案例分析；有对小学科学课程标准的解读。通过培训学*，我在观念上有很大的改变，同时在小学科学理论上也有很大提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。真是受益非浅。
一、提高认识，改变观念。
通过领导的讲话，专家的讲座。我深深的认识到，小学的科学教学工作是多么的重要啊，要想把小学的科学课程教好，首先就要改变观念，中掀起了阵阵波澜，不仅让我了解到了前沿的教
育教学改革动态，而且还学到了先进的教学理念，在专家讲授的一些教育教学实例中产生了共鸣，从而让我能从理论的层次来解释自己在教育教学中碰到的一些现象。从这些专家们那里，我对什么才是新时代的师德、什么是教师职业的规划、什么是科学的灵魂又有了自己新的认识，让我意识到成长对于一个教师的重要性，教育的理念得到了发展。
二、教学研讨，促进学生发展。
培训活动中，几位老师展示了他们独具特色的教学风格，在教学中体现了科学新课程的教学理念：或采用“关键字”记录，把更多的时间留给学生进行观察活动；或由浅入深，层层深入，注重引导学生从个人的生活经验出发进行思考；或结构清晰、语言简炼，自然朴实的教学风格给我留下了深刻的印象；或体现生生互动和师生互动，让更多的学生参与体验；或注重学生的自主讨论和活动设计，让每一个学生都能体验到成功的快乐；或直入主题，直接引领学生开展探究活动；或设计开放，通过让学生进一步检验鸡蛋保护器的性能，把学生引向了课外更广阔的学*天地；或在学生进行探究活动中渗透科学研究的态度和精神。在每一位老师的身上我都能感受到他们对科学这门课程的热爱，对教材的钻研，对学生的关注，都在为培养学生的科学素养而努力着。在学*时，用心做好笔记，积极参与讨论。通过培训使我感受到小学科学教育事业的蓬勃发展，感受到我们的科学教师们为此付出的艰苦努力。
三、消化培训，激励自身成长。
培训是短暂的，但收获是充实的。让我站在了一个崭新的*台上审视了当前开展的小学科学教育，使我对小学科学的教学工作有了明确的方向。每一次培训活动后，我仍不断搜集教育信息，学*教育理论，增长专业知识。为了不断充实自己的理论水*，再次研究了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》，阅读了《科学究竟是什么》、《科学课》、《细节决定成败》、《优秀是教出来的》等大量书籍。课后经常撰写教学后记，对该堂课的得失有所记载，以便今后上课进一步提高。
感谢培训班给我提供一个学*的*台，提高了自身的教育理论水*和教学实践能力。对于培训给予的清泉，我要让它长流，我将会铭记这段培训的日子，并将振奋精神、激励自己，在小学科学教育天地中走得更宽、更远。路漫漫其修远兮，争取在以后的教学工作中做得更好。
在开展深入学*实践科学发展观活动中,**县委党校紧密结合干部培训工作的实际，确定了“科学发展强阵地，干部培训提水*”实践主题，扎实有效地开展了深入学*实践科学发展观活动。
通过开展学*实践活动，我们确定了干部培训工作新思路，即：党校干部培训工作要形成“县委领导，组织部牵头，党校负责，部门参与，基地（中心）带动”的“大党校、大培训、大效益”的党员干部教育培训新格局。构建一个纵向到底、横向到边的农村基层党员干部队伍和各类人才的新型教育培训体系。即纵向建立由“县委党校-乡（镇）党校-示范基地（中心、专业协会）-党员示范户（党员种、养殖大户）”构成的四级培训体系；横向形成部门分工合理、优势互补、资源整合、联动发展的基层党员干部和各类人才教育培训工作新格局。
通过开展深入学*实践科学发展观活动，我们就如何做好新形势下的干部培训工作有以下几点体会：
1、加强培训需求调研。加强培训需求调研，是增强干部教育培训针对性和实效性的有效途径。结合我县经济社会发展的形势看，一是我县的经济社会发展进入了全面建设小康社会的关键阶段。如何围绕“打造矿业发展新高地、建设美好和谐新**”的实践主题，面对当前的金融危机带来的困难和压力，实现发展水*的新跨越；如何随着经济的增长更好地构筑社会事业支撑体系；如何在更高的起点上推进城乡一体化等等问题，都是增强干部培训实效性和针对性所面临的一个很大的难题；二是当前干部的年龄结构、知识结构都发生了很大变化。一大批年轻优秀人才通过选拔任用，不断充实到了干部队伍中，学历高、接受知识欲望、能力强是当前培训对象的一大特点，同时又给培训工作带来很大压力。为了解决上述难题，我们制定了加强培训需求调研的长效机制，努力实现培训需求调研的经常化、制度化：一是建立和完善教学调研制度。二是开展学员个体的需求调研。从而在制定教学计划和教师讲课中做到有的放矢，切实增强干部培训的针对性和实效性。
2、科学设置教学内容。一方面，要根据培训类班次、轮训类班次的不同特点，实行分类培训、分层次教学，切实解决教学中存在的“上下一般粗、左右一个样”问题。另一方面，要大力推行差异化培训，根据**经济社会发展实际、培训对象不同来设置教学内容。
3、积极创新培训方式。在坚持和完善接受性培训方式的基础上，要认真研究干部教育的规律和特点，以培训的互动性、研究性、开放性为方向，大胆积极地推进培训方式的创新。
4、不断提升教师的教学能力。科学发展观的核心是“以人为本”，“以人为本”体现在党校干部教育培训工作中，主要是指两方面，一是要以学员为本，二是以教师为本。提升教师的教学能力和水*，我们今后要着重从四个方面入手：一是要采取多种形式加强对教师的培训。我们计划在一、两年内把在职教师全部选派到内地高等院校轮训一遍。二是创新教学方法。三是重点抓好青年教师的教学能力和水*的提升。四是在争创品牌教师、争创精品课上很下功夫，大做文章。
5、认真贯彻《党校工作条例》。20xx年9月，中央颁布了《***党校工作条例》，《条例》是党校今后工作的纲领性文件，我们要进一步遵循党校教育规律，认认真真地贯彻落实好《条例》，不断探索新形势下干部教育培训的新思路、新方法。
一、强化领导责任，突出工作重点
贯彻执行年初市、县劳动就业有关工作会议精神，坚持劳动者自主择业、市场调节就业、**促进就业的方针，结合本县实际，制订具体培训措施，把培训任务作为纳入单位目标责任制考核，把培训促进就业放在我局就业工作的突出位置。与财政、农业、工会、共青团、妇联、残联等单位建立良好合作关系，充分发挥他们在协助开展培训工作的重要作用。
二、进一步加强宣传，形成培训促进就业良好氛围
一是树立典型，调动广大劳动者参加培训的自觉性和积极性。二是在电视台全天不间断播放培训、招生、就业飞字广告，深入街道、社区散发培训就业信息宣传单，广泛宣传学一技之长，实现素质就业，有利增加收入。三是积极深入有关单位宣传培训提高技能素质。四是通过核发职业培训代金券，与学员面对面宣传职业技能培训重要意义。五是通过劳动保障*台加大宣传力度。如就业局、各劳动保障站、培训学校印发用工信息资料30000余份，拉横幅50余条，在闹市区设台宣传，将实施培训政策宣传到千家万户。
三、进一步明确目标任务，科学制订劳动力技能就业计划
坚持培训与就业相结合、培训促进就业的方针，紧密结合企业用工需要和劳动力市场需求，综合运用职业培训补贴、职业介绍补贴政策，科学制订农村劳动力技能就业计划，动员并组织社会各类职业培训机构，为农村劳动力提供有效的培训和就业服务，提高其就业技能，促进其向非农业稳定转移。一是我们对培训机构往年硬件建设、师资水*、培训质量和就业效果等情况进行综合考评，迅速分配20xx年度培训计划指标，启动培训工作，并且签订《湖北省技能培训定点机构培训项目合同书》，对培训实行项目管理，确保今年培训质量和目标任务完成。二是开展以农村新生劳动力为对象的劳动预备制培训。组织农村初高中毕业未升学人员、农村退役士兵和其他农村新生劳动力参加劳动预备制培训，培训时间不少于半年。三是开展以农村富余劳动力为对象的劳动务输出培训。对有劳动能力和外出就业愿望的农村劳动力，开展以城市生活常识、职业知识和专业技能的培训，重点帮助农村“零转移”农户和青壮年劳动力转移实现就业，培训时间不少于三个月。四是开展以农民工为对象的职业技能提升培训。对有关企业和有意愿提升自身职业技能的农民工，对其进行技能提升或转岗技能培训。
四、进一步大胆创新，整合资源扩大培训专业
一是立足当前，着眼长远，加大投入力度，改扩建县重点扶持培训机构就业训练中心培训基地，改善实训设施和培训条件。去年，改变过去培训有名无实的状态，将原就业局办公楼改建成就业训练中心培训基地，开设计算机培训专业。今年又将原劳动保障局办公楼重新装修，成立就业训练中心二校区，添置设备，增设车床、钳工、电工电焊和服务类培训专业。二是加强师资队伍建设，扩大招生力度，提高培训质量和就业效果。面向社会吸纳培训专业人才，全面推行教职工全员聘用制、岗位责任制和按培训绩效获取报酬的制度。成立招生专班，建立招生信息员队伍，充分调动乡镇、社区劳动保障工作人员和教职工的积极性，大力宣传组织生源。三是创新培训手段和就业方式。采取传统教学与现代教学相结合，定点办班和灵活办班相结合，白、晚班教学相结合，理论与实训相结合，确保学员学有所长。与人力资源市场紧密结合，积极开展定向培训、订单培训和校企联合培训，保证稳定、优质的就业渠道，提高了培训就业率。四是整合社会培训资源，扩大培训专业，完善体系建设，充分满足劳动者的培训要求。我们根据对全县农村富余劳动力进行调查，针对其培训意愿，最大程度地发挥职业培训政策，兼并了新梦伊人美容美发学校、泰安保安培训公司，增设美容美发、保安培训专业，由我局组织学员开展培训，新梦伊人和泰安保安负责安排就业。
五、进一步强化管理，严格规范培训机构办学行为
一是严格规范培训开班核实报告和结业验收报告制度。要求承担技能培训的定点培训机构，在培训班开班一周前将本期培训的专业、培训起止时间、培训人数、收费标准、学员减免学费等情况报送我局，及时对以上情况进行逐一核实后，出具培训开班核实报告；在每项培训班结束之后一周内将结业人数、培训合格率、取得职业资格证书的人数及比例、实现就业人数及就业率等情况报送我局，对报告情况进
行验收后，出具培训结业验收报告。二是加强培训补贴专项资金使用和监督。严格按照《湖北省就业再就业资金管理办法》进行审核符合补贴条件的人数，建立健全各培训机构财务管理制度，组织对财会人员进行财务专业培训，强化内部财务管理，确保培训补贴资金落实到每一个参加培训的人员。对弄虚作假、骗取培训补贴资金的培训机构，发现一起查处一起，除收回兑付项目补助资金外，给予通报批评并取消定点培训机构资格等处罚；对超额完成培训任务的，次年追加培训计划指标。三是支持鼓励各培训机构制订《联合发布培训息及规范办学公约》，明确处罚措施，进一步规范办学秩序，促进我县职业培训事业健康可持续发展，实现公*竞争、相互监督、互利共赢。我们在严格定点培训机构管理的同时,我们专门成立培训机构评估委员会，制定评估评分细则，每年定期通过对定点培训机构的社会信誉、管理水*、办学条件、教学质量、社会服务、综合实力、开拓创新等指标进行评估，并向社会公布评定等级。对不达标的，限期整改，对未整改或到期验收不合格的，责令其退出定点培训机构的。
六、进一步加强就业服务，着力维护劳动者合法权益
实现培训转移后，我们竭力做好跟踪服务管理工作。首先，加强对务工人员劳动法、社会保险等相关法律法规、政策的学*，以提高广大劳务人员的自我防范能力。对培训转移人员免费发放《农民工**手册》2500份。其次，我们充分发挥北京、广东、浙江等地同乡会为依托，成立了外出务工人员**服务机构，对务工人员提供相应法律政策咨询、劳务信息、就业指导等一系列的就业服务。再次，我局长年聘请法律顾问，为务工人员提供法律援助。
11月，我非常荣幸的参加了为期21天的山东省小学科学骨干教师培训班的学*，这次培训中给我们讲课的有：齐鲁名师李健梅老师、潍坊市高新区教研室的武际金老师、枣庄市市中区教研室的褚宏民老师、滨州市教研室的周新奎老师、*原县教研室的姜燕老师、临沂大学教育学院李中国院长、肥城市教研室的孔令强老师、临沂大学蒋晓红教授、临沂大学李同胜教授、莱芜教研室的张梅荣老师、临沂大学心理学教授李树军教授、临沂市教科室徐文达老师。从他们每一个人身上我都学到了很多。收获很大，涉及的范围很广，思考了很长的时间也不知从哪些方面能全面的说出我的体会和收获，下面就从一些专家那里，给我感触最深的地方，谈谈自己的收获。
一、李健梅老师——创建科学课堂中的思维场
李健梅校长是我们山东省的名师，在我们临沂兰山非常的有名，可以说是科学课堂的引领者。在这次培训中，她提到的科学课堂，对我来说收获很大。
1、科学课堂的基本思路：提出问题、猜想假设、制定方案、实施探究、展示交流、拓展创新。
2、提出问题：科学探究以问题解决为重点，问题是科学学*的关键。
德国物理学家海森堡说："提出正确的问题，往往等于解决了问题的大半"。引导学生认真进行观察、思考，并在观察、思考中引发问题，为探究活动做好准备，教师要依据教学目标、遵循学生认知规律、有机结合学生生活中熟知的现象，创设问题情境，让学生在问题情境中感知问题、寻找问题，并提出问题。在提出问题这个环节，要精心设计问题情境，有三个要素：一是情境要指向新的未知的事物。二是情境要激起学生认知冲突，激发探究愿望。三是情境要贴*学生已有的知识能力水*。
2、猜想与假设：引导学生围绕问题所可能发生的种种现象及结果进行预测或作假设性解释。以小组或以全班为单位，针对要研究的问题，让学生运用已有的知识和经验进行预测或作假设性解释，要注意引导学生展开想象，并在想象的基础上让学生畅所欲言。猜想与假设是研究者根据已知事实材料和科学知识对所研究的问题做出的一种猜测性陈述，是对问题中事物的因果性、规律性做出的假定性解释。可分为两个环节：一是猜想环节，二是假设环节。
3、制定方案：引导学生围绕猜想假设，提出探究活动的大致思路，为科学验证做好铺垫。在具体操作中，一般要采取分组活动的方式，让各小组针对本组要研究的问题，制定自已的计划或方案。在本步要注意发挥教师引导、指导、点拔的作用。
4、实施探究：是探究的重要环节：保证时间、效果。引导学生依据研究计划或方案开展探究活动，验证猜想假设，得出科学结论。依据方案开展观察、实验、制作、考察、调查、参观、采访、搜集、种养等探究活动，来验证猜想假设。在活动中要注重小组合作，让小组的所有成员都活动起来。
5、展示交流：引导学生对探究的成果进行展示与交流，加深对科学结论的理解。一般先组织学生进行组内展示与交流，在统一思想、得出结论后，再组织全班交流。对探究成果的展示与交流，一般分三个步骤进行：
第一个步骤是组内展示与交流。主要针对本组内共同进行的探究活动，对所积累的各种信息资料进行整理、分析、讨论，获得共识。（个体收获）
第二个步骤是全班交流。是在各小组汇报各自探究成果的基础上，对全班同学的成果进行整理、分析、讨论，得出科学的解释或结论，获得更为丰富的成果，达到资源共享、成果共享。（学生主导作用）
第三个步骤是得出科学的结论。（教师主导作用）在展示与交流中，教师要鼓励展示交流方式的多样性，引导学生采用自己喜欢的方式进行展示与交流。
6、拓展创新：引导学生将学到的科学知识与社会生活进行密切融合。
操作要领：引导学生运用所获得的知识与技能，解释生活中的现象，解决生活中的问题，进行改进、发明、创造活动，关注与本课研究主题相关的社会问题等。
二、孔令强老师——科学教学中的大节和细节
1、坚守教育的大节：应该坚持"四项基本原则"
第一个杜绝负效：不要给予孩子有害的东西。不要将学校变成禁锢孩子发展的牢笼，不要把课堂变成缺少生命尊严的屠宰场，不要让老师成为磨灭学生人性、扼杀学生创造力的屠夫。
——培训学*活动总结实用五篇
踏着秋天的节拍，踏着丰收的脚步，10月21日至11月10日，来自x、x和x的八位省级骨干班培训学员在xxx工作室跟岗学*，温馨的关怀、充实的历程，让他们在收获教育教学理念与技能的同时，也收获了人格与深情，正如学员们在感谢信中所言：“短短的二十天，我们有幸领略了“让智慧之光照亮人生”的先进办学理念，富有特色的“六苑八景”、精益求精的教学追求，彰显出的团队精神令我们钦佩不已。感受到了求真务实的工作作风，收获了友情。”当他们背上沉甸甸的行囊华丽转身的时候，充满心海的是无限的憧憬与依恋，他们以及我们的历程才刚刚拉开序幕……回望二十天的历程，我们细细盘点。
精心安排，抓好每一个细节
xxx工作室在主持人xxx的带领下，早已开始筹划省级骨干班学员的培训活动了，为了让学员们能学得舒心、学得充实，工作室从理论到实践、从知识到方法、从学*到生活作了详细的安排，具体到每一天、到每一节课。食、宿、行、学，每一个环节，xxx校长无不亲自过问。通过对龙岗中心城与*湖街道的酒店的调查，选择了安静、温馨、实惠、便捷的迎宾馆。邓校长亲自关心学员们的吃饭问题，甚至精细到每天的食谱。学校地处*湖凤凰山脚下，还是一块方兴未艾的地方，距离学员们的住地还有一段距离，邓校长安排好校车每天按时接送学员。邓校长的一言一行无不深深地感染着学员们，他们首先看到的是精益求精的精神。
广收博纳，吸取新理论甘露
本次学*的任务是：“学员在真实的学校、课堂现场环境中观察和感悟教师工作室主持人及研修团队的教育教学艺术，并充分发挥学员的主动性，把“学、问、思、辩、行”等自主学*行为整合为一体，感受与体验名师教育思想，教学风格。”学*教育思想，我们突现丰富、前沿，即全面介绍工作室在教育教学改革活动中的一系列思想体系：儿童阅读推广思想、新课标理论思想、智慧语文课堂思想、智慧评价改革思想。让学员们掌握了一整套全新的、实效性强而实质性把握住新课改理念的思想体系。
儿童阅读推广思想：建设书香氛围、建设丰富阅读资源、激发学生阅读兴趣、开展多彩的阅读活动、提供广阔的书香展示舞台、创立充满童趣的激励性评价。树立广泛阅读的思想，树立阅读力即是学*力的思想，树立阅读铸造幸福人生的思想。
新课程理论思想：一个核心词——语言文字的运用；两个减法——防止过深分析与远离文本的过度发挥，让学生自己感受作品；三个加法——每天语文课按排10分钟书写，增加了非连续性文本这一新的学*内容，强化了语言的背诵与积累。
智慧语文课堂思想：彻底颠覆以“课本”为核心的教材观，将中外名著、绘本、经典电影、经典国学一一引进课堂，将课程的视野拓展为无限广阔的希望的田野，给学生语文素养的养成最广阔的舞台。实行简便易行的“综合式语文课堂教学模式”，融听、说、读、写、思辩于一炉，从课堂走向课外，从教材走向阅读的海洋。
智慧评价改革思想：改变一考定乾坤的做法，从口语交际、朗读能力、古诗文积累、基础知识积累、现场作文、课外阅读、阅读理解、书写能力等八个方面多角度、全方位、多时段对学生的语文素养进行考查。使每一位学生都有成功的机会，将考试变成学生成功的舞台，变成语文素养提升的加速器。
学员进校园的第二天，xxx校长就举行了“让智慧之光照亮幸福人生”的讲座，让学员们对“教育”有了全新的认识与思考。接下来，工作室又陆续请来中山大学冯增俊教授、深圳市教科院副主任及小学语文教研员特级教师赵志祥、著名儿童阅读推广人周其星和李祖文等为学员老师们作了精采演讲，一次次全新的教育理念从不同的角度冲击着学员们的大脑，使学员们的视野为之一新。
工作室还特意为学员设立了一场由众多专家指导的“学员研究课题开题报告会”，使学员们新的思想更加深入、坚实。
脚踏实地，精研课堂教学
如何高效地利用课堂的四十分钟，使所有的教育理念变成美好的现实，这是学员们在理论学*之后的困惑。本工作室为了解决这一疑难，做了精心安排。
从10月23开始，工作室的成员相继登上讲台，为学员们展示了一堂堂在本工作室理论支撑的课堂，有高年级阅读教学示范课《自己的花是让别人看的》、低年级阅读教学示范课《丑小鸭》、口语交际示范课《说广告》、作文指导示范课《商茂活动》、课外阅读示范课《雾都孤儿》《搬过来搬过去》、古诗词教学示范课《乡村四月》、阅读教学同课异构示范课以及略读课文教学示范课。
这些课从不同的角度精彩地演绎了xxx工作室综合语文的教学理念，课后，工作室成员从备课的广度和深度、设计理念与细节推敲、课后的反思与变革思路等方面进行了较为全面的阐释。
学员们纷纷表示这些课堂使他们刚刚学到的理论知识有了完美的解释，也使他们认识到了xxx工作室朴实、踏实、坚实的作风，更使他们看到了xxx工作的团队刻苦钻研、不畏艰难、无私忘我的`人格魅力。
从第二周开始，学员们纷纷登上课堂，展示自己所学所获，然后集体反思、改进，再实践再思考。这样的过程使学员们的理论与实践能力有了坚实的训练舞台，得到了充分的发展。
走访学*，广泛采撷教学之花
为了让学员在短短的二十天里学到更多，在比较中思考，在思考中提高。工作室安排了四场走访学*活动：龙岗区福安学校、清林小学走访学*；龙华中心小学同课异构活动、宝安区西乡中心小学学*。
学员们的走进了深圳市的几个区的学校，看到了不同风格的学校，风格各异的教育思路，他们感概于深圳这片改革的热土百花齐放。在开阔的学*视野中，他们比较着、思考着、提高着，学员们对xxx工作室的理念与实践活动有了更深刻的认识。
学员老师们感叹地说：“邓校以及她的团队之所以有着今天令人瞩目的成就，首先是因为他们广阔的胸襟啊！xxx校长不局限于门户之见，把最多的学*机会都让给了我们，而没有首先考虑自己的团队和学校老师，这是一种怎样的伟大的精神啊！”
邓校说：“他们跟着我学*的机会还有很多，可是，你们来一次不容易啊，我必需让你们在二十多天里尽可能地学到更多的东西。”
学员们临行前只有一个愿望：希望能随时得到xxx工作室的指导！邓校爽快地答应，今后将与大家建立共同的教研网络，在更广阔的田野中播撒教改的种子，绽放美丽的教育新世界。
每个人都生活在充满竞争充满压力的社会中，每天都要面对大大小小的问题与挫折，尤其是教师与其他社会群体相比压力更大，由于社会、家长、学校对教师的期望值高，工作量大等诸多原因，给不少教师造成严重的心理压力。
毕业后担任教师这个角色有七年了，在不同的学校任教，接触到了许多不同类型的教师，结合这次培训加上自己的个人体验，对教师这份职业的酸甜苦辣有了自己粗浅的理解，对教师的心理有了点个人肤浅的认识，我觉得吧教师应有拥有阳光心态：
对于任何教师而言，心态决定着他的幸福。幸福的心态应该是阳光般的。阳光普照大地，温暖每一个人，是宽容*等的。教师的心态也要像阳光那样，是*常的、达观的、宽容的、感恩的、积极向上的。教师只有拥有这样的阳光心态，才能做一个幸福的教师。
一、要有一颗*常之心
如果教师缺少*常心，就会对学生提出过高的过严的要求，就可能失去耐心、细心冷静和理智。
对大多数教师来说，总是以高标准严要求来对待自己的学生，总是希望自己的学生能够优秀一些再优秀一些，最好人人都能品学兼优。
所以，当越来越多的脱离实际的过高期望和过严要求，遭遇到截止来越个性张扬的新时代学生的时候，矛盾便一触即发了。
“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，于是开始对他们感到失望甚至失去耐心。学生却越来越不理解老师，有的学生甚至开始不尊重教师。
海明威曾经说过：“现实不一定总是美好的，但我们必须拥有一颗面对美好的永恒的心。”
面对客观存在的问题，不能一味的沮丧和抱怨，而是应该接受现实。在尊重学生个性的基础上去教育学生，在面对诸如气氛沉闷、不交作业、上课讲话等情况时，总代表客观地对待学生，理智地分析问题出现的原因并作出恰当的决策。
二、要有一颗宽容之心
教育的过程就是一个不完美的人引领另一个不完美的人追求完美的过程。
金无赤足，人无完人，为人师者，年岁长于学生，知识多于学生，阅历丰于学生，涵养胜于学生，即使这样，教师也不是完美的，那为什么一定要强求学生完美呢?学生这所以是学生，就是因为他们比我们容易犯错误。正因为学生会犯错误，所以才需要教师的存在。
有时候许多教师并没有认识到这一点，总是难以容忍学生的错误。课堂上的讲话声、作业中的错误、考试成绩的不理想都会让我们心情沮丧，对犯错误的学生进行不留情面的严厉批评，如此一来，原本沮丧的心情变得更加沮丧、压抑。
其实，每个学生都有自己的优点，都有自己的位置和作用。如果我们能够怀着一颗宽容之心多发现他们身上的一些闪光点，而不是一味盯着他们所犯的错误不放，我们就会少些烦恼多些快乐，少些狭隘，多些豁达，幸福的生活不就是这样吗?
三、要有一颗感恩之心
生活中，值得我们敬重与感激的人或物很多，感恩是一种达观的人生态度，是知足常乐的心态。
作为一名教师，如果能怀着感恩之心去看待学生，你会被学生眼中饱含的单词和纯真所鼓舞，被学生对你的尊重和认可而感到身心愉悦，被节日里的卡片、小礼物所深深感动————你也会发现学生是如此可爱，生活是如此美好。
反之，总是埋怨、指责、敌视、不满，会让自己的心情变得很糟糕，自然没有幸福感可言。
所以，常怀一颗感恩之心的教师，一定是时常面带笑容、挺直腰板，给学生们力量与信心的教师。一个幸福快乐的教师，才会有一群幸福快乐的学生
宽容是心理健康的调节阀。人在社会交往中，吃亏、被误解、受委屈、不公*的对待的事总是不可避免的要发生。面对这些，最明智的选择是学会宽容。宽容是一种良好的心理品质。它不仅包含着理解和原谅，更显示着气度和胸襟。一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致神经兴奋、血管收缩、血压升高，使心理、生理进入恶性循环。学会宽容就会严于律已，宽以待人，这就等于给自己的心理安上了调节阀。
今天，我参加了在沂南四小举行的暑期培训活动。先是由张主任总结了今年的研修情况，接着又聆听了贺老师的新课标解读，最后观看了全国比赛第一名的王延安老师执教的圆的认识视频，真是受益匪浅。
无论是研修，还是到观看的视频，其实重点都是对新课标最好的诠释。贺老师在解读过程中提到这样一句话：过程好了结果不会差，学生动起来结果会更好。结合着新课标，我觉着这就是对老师的课堂要求，要对学生的学*过程给予充分的肯定，包括知识技能与情感态度，也让数学课动起来，不是一味的枯燥的做题。这些新的学*理念，更是在圆的认识这节课中体现的淋漓尽致。
王老师的这一节课给人的感觉就是幽默、生动、真正让学生动起来，让学生学得轻松，乐意去学。从一开始王老师就创设了一个有效的情境，既激发了学生的兴趣，又为这节课打下基础。在第二环节中，王老师又给学生提供了探索的机会，用铅笔，线绳，图钉三样画圆，学生通过合作画出圆，通过体验，学生说出画的过程，又经过观察，讨论，交流得出圆有无数条直径，无数条半径，在同一个圆中直径和半径的关系。每一个过程中都体现出新课标要求。
虽然时间很短，但是收获颇丰，我也觉着自己更需努力，向更高的目标前进。
本学年，为了促进教师的专业发展，提高教师教书育人、实施新课程的潜力，我校于20xx年8月制订了校本培训工作计划和安排表，认真扎实地开展了校本培训工作。
一、加强组织领导
校本培训和校本教研，是教师成长的一只方舟。学校领导十分重视校本培训工作，并把校本培训作为加强教师队伍建设的重要抓手，成立了由校长任组长的校本培训工作领导小组，切实加强了对校本培训工作的指导和管理。
二、重视过程管理
我校重视了校本培训的过程管理，做到了培训时间、资料、人员、考评“四落实”，做到了辅导教师上课有讲稿，听课教师有笔记，学校有记录和信息反馈记载。透过教师会、《校园通讯》、“大邑教育网”等形式总结、汇报和反馈了校本培训工作进展状况，对教师产生激励作用。
三、落实培训理念
我校提出了“要让每一个教师都成功”的培训理念。为了落实培训理念，本学年，我校继续把学*、实践新课程理念作为师资培训的重点任务来抓。
1、教师的成长既来自个体的发展需求，也来自教师的外部人文性牵领。学校针对教师的实际状况，为教师推荐了一些必读书目，如《走进新课程》、《课程标准解析》等书籍，还为教师订阅了《小学语文教师》、《小学数学教师》等刊物。为了能让每一名教师有所选取和收获，学校鼓励教师到书店购置自己喜爱的有关教育教学方面的书籍，并给予了了报销。学校要求教师每一天读书半小时，写读书笔记、读后心得，还开展了“多读书读好书”征文活动，于今年5月向县教育局人事科推荐了6篇优秀征文稿。20xx年12月，我校1名教师被县教育局评为大邑县教育系统“学*型家庭标兵”，1名教师获大邑县“20xx年学*型学校建设先进个人”符号。
2、不管是国培，还是省、市、县举办各种学*培训活动，学校都要安排教师“走出去”，真正做到有训必参。外出教师返校后，及时向学校、全体教师传达先进思想、理念，相互学*，共同提高。为了解除教师外出培训的后顾之忧，我校总是想尽办法给其调课、妥善安排工作等。
3、每周一的周务会，我校先进行了半小时的通识性培训和理论学*心得交流，这样既保证了学*时间，也保证了学*质量，也让教师明确了培训、交流目的：掌握新理念、实践新理念、优化教学过程。
4、围绕说课、上课、评课开展教研组活动，透过“课堂教学达标评比”活动评出校内12节各学科观摩课、优质课、示范课。此外，我校还安排县、校级骨干教师上示范课、组织教师观看课例视频，使听课教师逐渐懂得什么样的课堂才真正精彩。
5、每逢县教育局小教室组织教学竞赛、县教师进修校组织的有我校教师献课的骨干教师培训活动，我校总是采用群众备课方式，利用群众的力量准备参赛的课堂、准备研究课。1人外出上课、献课，学科教研组成员参与备课过程，在参与中奉献，更在参与中收获。
6、当今社会信息技术与学科教学的整合，已经与教师息息相关。本学年，我校继续开展了现代教育技术全员培训，力求青年教师制作课件要普及、中老年教师上网查阅资料要普及，鼓励教师合理利用课余时间浏览网上信息、利用有用信息服务于自己的教育教学，督促教师登陆“继教网”，进行网上“选取课程学*”、“写反思”等。
四、丰富培训活动
1、“师德培训”，增强教师教书育人的事业心和职责感。
本学年上、下学期，我校围绕“我该怎样爱岗敬业、关爱学生”、“强师德、铸师魂，做人民满意的教师”主题，组织全体教师学*时事政治、教育法律法规、师德规范以及《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx）》，于下学期认真开展了“执行力提升年”相关工作。教师在参加师德集中培训学*的同时，还坚持自学，不但做好了学*笔记，还写了学*心得。
2、“以赛代培”，推进新媒体新技术在课堂教学中的有效应用。
今年3月中旬至4月上旬，我校遵照县教育局“内涵突破年”工作要求，为了推进新媒体新技术在课堂教学中的有效应用，研究实践现代教育技术下的有效课堂教学模式，采取了“以赛促练，以赛代培”的方式，在45岁以下教师中开展了使用电子白板课堂教学竞赛活动。
活动前，参赛教师不时到多媒体教室摸索白板的各种功能，并根据自己的课题，认真研读教材，精心设计教案、课件。活动中，所有参赛教师展示了良好的个人素质，他们有的用白板软件的插入图片功能，为学生展示出一幅幅精彩纷呈的图片；有的使用白板的回放功能，为学生呈现出生字的书写过程；有的.使用白板的录音功能，播放学生朗读课文的精彩瞬间……
课后，老师们参加了各学科教研组长组织了评课会。会上，听课者不但肯定了每位参赛教师课堂上的“闪光点”，还根据新课程理念、教学“三主”原则指出了课堂教学存在的问题，需要改善的地方。教导处收集整理了“评课会”的意见和推荐，构成了“评课集”，印发到全体教师。
3、“促进反思”，让教师在专业发展过程中提升自我。
为了促进教师反思教育教学生活，帮忙教师在专业发展过程中提升自我，今年5月上旬，我校开展了“教育叙事（案例）”征集活动。全体老师用心响应，学校收到29篇教育叙事，能够说篇篇文章浸透着教师们的汗水，凝聚着教师们的教育智慧，展示着教师们的文采。学校不但利用周务会交流了优秀的“教育叙事（案例）”，还精选10篇优秀的教育叙事（案例）参加县级评选。
4、“开拓视野”，应用龙语语文知识库开展教学工作。
今年5月16日下午，我校语文教师在计算机教室理解了学校举行的“龙语教学软件”应用培训。透过培训，老师们普遍认为“龙语教学软件”开拓了大家的视野，具有实践性和实用性，能够有效提高备课效率、教学质量及自身专业素质，能够优化课堂教学效果。大家表示，今后将用心应用龙语语文知识库开展教学工作。随后，我校掀起了使用龙语教学软件的热潮，经常可见语文老师在电脑上点击“龙语软件”。
5、“搭建*台”，力促新教师、青年教师尽快成长。
