德育主任工作报告实用十份

　　德育主任工作报告 1

　　时间飞逝，转眼间三年的工作已经结束。在这段边工作边学*的日子里，我凡事都脚踏实地地去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的态度做踏实的工作。而我的工作能够顺利的开展，完全得以学校全体老师、尤其是班主任老师的鼎力支持与帮助。在这里，我只是把自己三年来做的点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报。

　　首先，作为一名教师，我能全面贯彻执行党的教育方针，注意培养自己良好的师德，关心呵爱护每一位学生，做他们学*和生活中的良师益友，时时处处为人师表;在思想政治上，我努力向党组织靠拢，时刻能以党员的标准严格要求自己，在学校党组织的培养下，我已经顺利完成党员知识培训，进一步接受党组织对自己的考验。作为学校大家庭的一员，我能主动关心学校的点点滴滴、角角落落。对于学校的荣誉，我能积极维护，尽心尽力做好各项工作。

　　其次，在教学上，我服从学校领导的安排，连续三年任教毕业班的语文，本学期还兼带班主任工作。说实话当毕业班的老师不容易，教学任务紧，学生思想浮动大，不少学生厌学、逃学，这一切客观因素导致对老师的要求更高。因此，我必须花更多的时间钻研教材，做好课前准备，同时，必须花大力气更深入的走进学生的心灵，了解学生，在教材与学生中找到契合点，以更实效的教学流程走进课堂，采取有效的教学方式，教学模式，充分发挥学生个性特点，面向全体学生逐步提高学生语文素养。尤其是在*时的教学中，我积极吸取前段教学的成功之处，对原来积留下来的问题，我多向同事请教，探讨，共同解决问题。*时自己也注重多看成功课例，多听示范课，所以在这三年的教学、教研活动中，我都能踊跃的参加，并能取得一些成绩，但我总是不满足于现状，课后总是积极向有经验的老师请教，吸收课堂中的优点，对课堂中出现的问题，虚心向老师们请教方法，自己独立思考，认真总结反思，在不断的总结与反思中逐渐成长。

　　第三，在学校分配工作上，我尽心尽力做好自己本职工作。

　　05年西塞中心小学体制改革，我因工作需要调入本部，并聘任为中心小学德育主任。在工作中，我注重学生养成*惯的培养，注重学生思想品质的教育，主要从以下两个大方面对学生进行教育：

　　(一)坚持不懈抓常规管理，加强学生养成教育，促进学生良好品质的形成。

　　1、加强学生常规管理，每学期都要培养一批学生干部，在学生管理中培养学生能力。少先队选好学生干部，设置学生管理岗位，让学生在自我管理中逐渐成长。

　　2、加强学生养成教育。学校*时注重学生养成*惯的培养，培养学生良好的纪律观，开展相关活动，学*相关知识，并要求任课老师为每班每堂课学生的纪律情况进行课堂纪律评分，让学生在各项活动中增长知识，培养学生为他人着想，为集体着想的品质。为养成学生良好的卫生*惯，学校制定卫生相关制度，要求每天两小扫，每周两大扫，每天卫生检查员检查记分两次，每周一统计，并按分数颁发卫生流动红旗，每月统一总计分数，分数与班主任老师班主任津贴紧密挂钩。

　　3、抓牢、抓实、抓好学生行为规范教育。

　　俗话说“少小若天性，*惯成自然”,养成教育必须从日常的言行举止入手，对儿童进行训练，从大处着眼，从小处着手，对学生而言，好*惯、好品质一旦形成，将受益终生。我校坚持以实施“新守则、新规范”为重点，狠抓学生日常行为规范的养成教育，始终把加强《小学生日常行为规范》的训练和教育放在首位。把培养目标细化到“一言一行、一举一动”包括上课姿势、写字规范、接人待物等，工作中加强对学生指导，利用晨会、班会、升旗、广播、板报、大队会、中队会等形成进行强化教育，这样既扎实有效地促进了学生良好行为*惯的养成。又为学生今后做人打下了坚实的基础。

　　(二)、加强德育实践活动，推进未成年人思想道德建设。

　　道德原本就产生于现实的社会生活关系，离开了生活就不可能滋养德性。生活是多样的，只有通过实践、体验才能不断超越自身，从而扩展、丰富个体的精神世界。三年来，我校以加强小公民道德建设为突破口，以培养学生良好学*、生活*惯为重点，充分挖掘现实生活中鲜活资源，开展学生喜闻乐见、丰富多彩的德育活动。引导学生在实践中体验不断认知、不断体会、不断提升，把思想道德内化为自身素质，自觉形成“学校的好学生”、“家庭的好孩子。”

　　1、结合节假日开展相关活动，使学生受到教育，

　　每年三月份开展的“向雷***学*”主题活动，活动前作好活动方案，活动过程有条不紊。通过多种形式对学生进行教育，让学生从身边的每一件小事做起，在学校同学之间互相帮助，团结友爱，在社会乐于助人，学会与人和睦相处，做一个文明的小公民。每年四月份开展继承和发扬革命传统教育，开展中华魂读书征文演讲活动，让学生在活动中了解中国能有今天的成就是靠无数革命烈士用鲜血和生命换来的，从而让学生珍惜今天幸福的生活，更加热爱我们伟大的祖国，并从小树立为国作贡献的远大理想。六月份开展的“六一”庆祝活动，让学生在自己的节日中展现自我风采，用自己的歌声、舞蹈来歌颂美好的生活。九月份开展尊师重道、尊老爱老活动，让学生在活动中表达自己老师、老人的敬爱，教育学生学会感恩。十月份开展庆祝国庆节相关活动，对学生进行爱国主义教育;少先队建队日开展相关活动，充分体现少先队育人职能。

　　2、开展常规活动，在*时的点点滴滴中对学生进行教育。

　　严格升旗制度，作好**下的讲话安排，讲话内容必须结合当前形式对学生进行多方面的教育;班主任利用班会、晨会对学生严格要求，并培养学生组织活动的能力;少先队活动有条不紊的开展，校园岗位培养了一批有一批的学生干部，既培养了学生能力，又规范了学生的行为规范。

　　3、开展多种形式的课外实践活动

　　好动是学生的天性。为让学生在校园内能快乐的学*、生活，我校结合学校实际情况，开展学生喜爱的实践活动。阳春三月，我校六年级教师组织学生开展放风筝比赛活动，并要求学生自己动手制作风筝，让学生在活动过程中感受到自我的成就感，感受美好的春天。六年级组经常开展课外实践活动，开展篮球比赛，开展拔河比赛，三个班的学生在比赛活动中，遵守学校的安排，听从裁判老师的裁决，充分体现了团结、文明、拼搏、向上的风格。学校开展体育活动，三跳运动会、田径运动会，既增强了学生体质，又发扬了顽强拼搏的精神。为培养学生良好读书*惯。学校开展经典诵读比赛活动。活动前，德育处做好活动计划，提早让学生准备，自从活动提出以来，学生每天早上来到学校不再是疯疯打打的了，学生早上来到学校，主动进教室读书，背诵课文。每学期里活动分两轮，既要保证学生的参与面，又要体现学生朗诵的水*。在班主任老师们的支持下，每次活动开展仅仅有条，学生表现突出。

　　最后，谈谈工作中存在的不足之处：

　　1、对于学生*惯的培养，还需要加大力度，学生养成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，长抓不懈。

　　2、少先队活动开展不扎实，不具体，少先队先锋育人职能没有得以体现。

　　3、班主任队伍的培训力度不够。

　　4、学期初制定的相关活动，由于种种原因，常常不能开展。

　　总之，德育工作就是*时点点滴滴的小事，但都是些繁琐的事。而德育工作能够顺利开展，这与班主任老师辛勤的工作是分不开的,相信有我们西小这样一批敬业的班主任老师，学校的德育工作将会开展的更好。

　　德育主任工作报告 2

　　我是xxx，任中心小学德育主任，负责学生的德育管理工作。

　　一年来，在上级和学校领导的正确指导下，在我校16位班主任的大力支持配合下，我校的德育工作取得了较好成绩，为学校教育教学工作顺利开展奠定了基础。现就这一年来的分管工作作简要汇报，敬请各位领导批评指正!

　　我坚持党的教育基本原则，拥护党的方针政策，忠于党的教育事业，积极参加党的群众路线教育实践活动。作为教师，我积极参加教职工政治业务学*，乐于接受学校和上级布置的各项工作，做到遵章守纪，依法执教，文明执教，为人师表，具有崇高的敬业精神和奉献精神，在教师中起好了模范带头作用。

　　作为学校中层干部，我明确助手角色意识，坚持从大局出发，讲团结，讲协作，工作任劳任怨，不拖拉，不推诿，创新工作方法，力争把工作做细、做实。

　　作为党员，我始终坚持党性原则，积极发挥党员的先锋模范作用，以满腔热血投身于德育工作，在深入学*党的群众路线教育实践活动中，始终保持严肃认真的学*态度。

　　一、分管工作完成情况

　　1、学生管理。

　　随着单亲家庭子女，外出打工子女的不断增多，学生思想和心理问题逐渐突出化和极端化，学生管理上新的问题也给我们提出了新的课题。为此，我校坚持全体教师参与学生管理，对于“问题”学生实行全员参与教育。同时各班级还利用晨会、班会等途径，加强对学生的行为*惯的养成教育，努力形成良好的班风和学风。

　　2、卫生打扫。

　　学校卫生是一个学校的脸面，是校园文化建设的基础，也是和谐校园的重要组成部分。一年来，班主任及时加强学生卫生打扫的监督指导，从而保证了教室内外的干净整洁。特别是各班加强学生的行为*惯教育，乱丢、乱扔的现象少了，但是，教学楼的卫生还有待提高。

　　3、定期召开班主任例会。

　　总结一个月以来班主任工作，布置下一个月的任务和工作要求;着重将突出的问题和典型的事例摆出来，共同研究探讨。定期开展班会课，月月有主题，班主任认真有效地上好班会课、搞好中队活动，并且把班主任上课的情况、搞活动参与各项比赛的情况纳入考核，激发班主任工作的热情，增强了班主任工作的责任感。

　　4、开辟多种教育渠道，构建社会、学校、家庭三位一体德育教育体系。

　　重点关注“问题学生”，及时与家长建立沟通，有效处理学生违纪现象，并进一步加强学生思想教育、法制教育，积极预防未成年学生违法犯罪。班主任及时并经常与家长保持联系，增强互信。并通过各种方式做好学生家访工作。

　　5、各种德育主题活动。

　　一是以少先队活动为主阵地，通过利用重大节日、纪念日开展对学生的爱国主义、民族主义的教育。通过黑板报、班队活动、**下的讲话、读书活动等多种形式的活动，培养学生热爱祖国、热爱人民的情感，从小树立为建设祖国、造福人民而努力学*的远大志向。

　　二是积极开展符合儿童实际的教育活动，树立育人为本的思想，提高校园安全意识。坚持以课堂为主渠道，学校为主阵地，围绕安全教育日开展了安全知识竞赛;围绕“你我手拉手，*安路上走”的主题在安全月内开展了一系列的安全教育活动。根据不同教育阶段的内容和要求，遵循由浅入深、循序渐进的原则，切实抓好学生的安全法制教育。

　　二、工作中存在的问题：

　　1、对于学生*惯的培养，还需要加大力度，学生养成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，长抓不懈。

　　2、少先队活动开展不扎实，不具体，少先队先锋育人职能没有得以体现。

　　3、班主任队伍的培训力度不够。

　　4、周末放学前学生卫生打扫情况不好，导致周末操场卫生状况不好。

　　5、有时考虑的问题过于肤浅，过于简单，做事过急，导致所安排的工作达不到事半功倍的效果。

　　三、新学期工作设想

　　(一)总体思路：实施“净、静、敬、劲”

　　1、校园环境和学生语言要干净。校园环境卫生要做到清洁，全天无垃圾，教育学生讲究卫生，养成良好的卫生*惯。学生仪表要得体大方，语言要文明。

　　2、校园和课堂要安静。课堂上学生要保持安静，认真听讲。杜绝学生上课吵闹的现象。

　　3、全体师生态度要恭敬。全体师生要以“八荣八耻”为基本道德准则，学生与学生之间、学生与教师之间、教师与教师之间要相互尊敬，相互理解。努力营造和谐校园。

　　4、工作要有干劲。对教师而言，就是搞好课堂教学，提高学生学*兴趣;对班主任而言，就是不怕吃苦，把班级引向良性循环轨道;对学生而言，就是要努力学*。

　　(二)班主任管理思路

　　1、建立班级管理责任制。

　　班级管理以班主任为核心，实行班主任责任制。即学生道德品质、学生成绩、学生行为*惯、班级财产管理以及课堂纪律均由班主任负责，任课教师应积极配合班主任工作。班主任要与德育处各项工作保持一致，服从管理，按时保质完成各项德育任务。

　　2、创建班级特色。

　　班主任根据班级学生自身特点搞好班级特色创建，从而以特色班级进一步促成学校特色。

　　(三)学生管理思路

　　1、进一步强化学生的常规管理。

　　全体师生一定要达成共识，对违背学校常规管理，尤其是对学校声誉造成影响的学生和事件，一定要严肃处理。

　　2、一切围绕育人。

　　努力使学生做到行为上自律;学*上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自强。

　　各位领导、以上是我一学年来的工作、存在的不足及下一步努力方向和打算，我知道以上的汇报是我应该做的工作、微不足到的工作，甚至离学校各位领导要求甚远。

　　在此我在以后的工作中会取长补短，加强学*，改进工作方法，我一定继续坚持务实求新、真抓实干、勤勤恳恳、与老师们一起，促进我校德育工作再上新台阶。

　　德育主任工作报告 3

　　本年度根据学校工作安排，我担任学校德育处主任和高三年级副主任，还承担了高三(2)班政治教学工作。本人在教育教学管理工作中，始终坚持党的教育方针，教书育人，为人师表，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作。

　　一、德育处工作

　　1、狠抓学生仪表规范教育。进一步完善和明确“钦州xx第三中学生仪容仪表规范”标准，严格要求学生对照“学生仪容仪表规范”的标准和要求，从学期开学和新生入学的第一天起，通过班级自查、学工处、学生会突击检查等方式，采取现场整改、限时整改、公示整改名单等措施将该项工作先行抓实。在严格管理措施的同时，重视学生的美育教育，培养学生拥有一双正确审视美的眼睛，使学生懂得“适合的才是美”，力争将硬性管理化为自觉行为。

　　2、严抓学*纪律管理。继续加强与教务处、团委、安稳办等部门联动，对学生迟到、早退、旷课、课堂使用手机等现象进行日常巡查，加强对自*课和早晚自*的纪律管理，并积极联合其他处室及班主任开展学风建设活动，让学生有事情做，有东西学。

　　3、重视文明行为养成。我高度重视学生的“文明教育”和“文化教育”，通过课间操**、班会高频率地向学生传递中国梦精神。把中华民族精神与日常生活结合起来，以“教师节”为契机，抓尊师爱师;以“重阳节”为契机，抓尊老敬老;以“国庆节”为契机，抓爱国爱校;以“美丽钦州”为契机，抓乱丢乱扔，通过上述活动的推进，让学生与文明拉手，高雅通行。

　　4、在学校党政领导下，实行班级管理模式、制订班规班约，打造班级主流文化，帮助学生制订人生规划，从而打造我校品牌，树立学校形象。

　　5、完善了教室、宿舍管理机制。以“达标教室、宿舍”评比这一常态工作为着眼点，制订达标教室、宿舍标准，每天进行检查评比并把检查结果及时据反馈总结通报蹲点领导、班主任，以便及时地改正不足之处。从而树立教室文化、宿舍文化，发挥文化的育人作用。

　　6、加强对课间操的管理，根据我校学生做课间操的实际情况，积极联系团委、学生会参与课间操管理评比，把课间操评比结果与班主任、蹲点领导管理成效、直接挂钩，提高工作的积极性，确保做课间操重量。

　　7、强化学生安全意识。牢固树立“安全重于泰山”的思想观念，积极会同安稳办通过广播板报等形式，对学生进行卫生防疫、防火、防盗、交通、住宿等方面的安全常识宣传和安全日常巡查;特别加强节假日及学校大型活动等的安全防范工作，以确保学生人身财产安全。

　　8、加大对违纪学生的管理力度，做好问题学生的帮扶教育工作。依托家庭、社会和学校各方面力量，实施监督、教育和处分相结合的教育模式，贯彻“教育为主、处分为辅”的处理方式，对屡教不改、严重违反学校规章制度的学生加大处罚力度，从而加强对学生处分过程的管理，严格依照《学籍管理规定》和《学生违纪处分条例》处分学生，规范处理程序，提高处分实效。

　　9、做好清洁卫生工作。我校学生卫生意识差，管理难度大，如果班主任严格执行魏书生的班级管理模式，卫生管理工作可能就容易多了，但班主任总是无法执行下去，而且卫生工作范围广、内容多，所以清洁工作总是做得未够彻底。本学期在翁副校长的指导下，德育处全体领导、干事共同想了很多办法，一起监督检查，卫生清洁工作有了很大的改进。

　　(1)开学初与宁秋副主任、卫生员认真研究了学校卫生工作的范围以及工作的内容重点要求，根据各年级各班的学生特点，细致划分了各班清洁区域，认真制定了清洁方案，尽量做到公*公正而且达到最大的效果。虽然刚开始有些班级还发生矛盾，也出现了一些工作漏洞，但在不断的修改补充下，方案越来越完善，工作效果越来越好。

　　(2)贯彻落实达标教室达标、宿舍达标、清洁区的要求。每周巡查教学楼、清洁区三到四次，认真检查，发现问题马上向班主任提出整改，指导改进，督促反xx。本学期教室、清洁区的卫生工作做得较好，女生宿舍也做得非常好，男生的卫生间洗漱间稍差。但本学期经过两次彻底的清洗，情况好转了很多。

　　(3)抓好卫生检查员的工作。在翁副的指导下，本人的经常督促下，本学期卫生检查员的工作越来越细致，并能做到及时向班主任反馈让各班得到及时改正，并且每天把检查结果放在班主任Q群里，促进了班主任的责任感。

　　10、组织好有关德育方面的征文比赛，指导黄春荣副主任资助方面的征文比赛。围绕“我的梦.中国梦”进行了征文、短信、对联的比赛的组织活动。

　　xxxx、组织好青少年心理生理健康教育活动。做好宣传、资料发放、录像等工作。

　　xxxx、做好德育处所有工作。开学初修改《学海导航》、课间操的管理条例、处理学生迟到、睡觉、玩手机、迟到、打快餐、丢垃圾、破坏公物、抽烟、打架、偷窃、谈恋爱等行为，学校卫生清洁工作、宿舍纪律等,商量决定每一周班主任工作、班会内容等。

　　xxxx、指导宁秋副主任做好女生工作和卫生清洁工作、其他工作。

　　二、年级管理工作

　　1、做好学生思想教育管理工作。召开了全级学生安全教育、守纪教育、卫生清洁教育、

　　如何与同学和谐相处、高三学生如何为高考努力等主题会议。指导学生会管理工作，指导他们做好每一天学生迟到、旷课等违纪记录及处理、教育工作。

　　2、指导班主任如何打造优秀班集体、落实魏书生班级管理模式、确定学生奋斗目标的工作，处理日常与学生、家长发生的冲突。经常向班主任了解各班学生思想情况，交流管理方法，指导教育管理意见。每周不少于四次巡查教室，了解老师上课情况及学生课堂表现，及时向年级主管领导反馈，商量探讨管理策略。多次检查宿舍，向宿舍管理员了解学生宿舍清洁、休息纪律情况，督促班主任做好宿舍管理工作,特别抓好休息时间学生手机使用问题。

　　3、贯彻落实达标教室达标、宿舍达标、清洁区的要求，做好指导检查工作。每周巡查本年级教室到七次，认真检查，发现问题马上向班主任提出整改，指导改进，督促反xx。

　　4、处理年级学生每天发生的违纪行为，比如迟到、打快餐、丢垃圾、破坏公物、抽烟、打架、偷窃、谈恋爱等行为，跟家长做好沟通工作。

　　5、打造高三教室的主流文化，为高考营造氛围。

　　三、教育教学方面

　　1、积极参加钦州xx基础教育名师培训，业务上不断努力学*，不断接受新观念，不断提高自己的理论水*和实践水*,不断充实完善自己的教育教学思想，形成自己的工作思想和教育理念.

　　2、不断地学*新的'现代化教学手段。积极利用课余时间学*有关工具软件，经常上网收集资料，制作课件，发送邮件给同级同科教师，达到资源共享。

　　3、教学成绩突出。本年度所任教的班级的语政治成绩很好。

　　四、不足之处

　　1、日常工作不够细心，考虑问题不够全面。比如检查教室和包干区卫生工作时不够细致，对教室和包干区存在的问题检查不到位，比较粗心大意。

　　2、宏观工作能力有待提高，日常工作处理能力不够高。对学校总体工作、处室工作的处理宏观能力不够高。对年级学生在教室、宿舍玩手机的问题想了很多办法制止，但收效甚微。其它违纪现象发生虽然越来越少，但每到天气转冷，总是有很多人迟到，学生纪律性未够强。学生抽烟现象也存在，不能防范。特别是卫生保洁问题，没想出更好的办法。

　　3、工作主动性不够强。很多时候的工作都是领导布置后才去做,如宿舍是问题存在最多的地方，应该去检查，但很少主动去巡查。

　　4、工作创新意识不够。处理问题时常用惯用的方法来解决，没有用新的方法来解决导致有的问题未能得到有效的解决。

　　总的来说，一年来，我都在努力的工作，同时在工作中还存在着很多不足的地方，在以后的工作中必须进一步的改进。我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进。

　　德育主任工作报告 4

　　本学期，我任小学部教育主任，负责小学部学生的德育管理工作。一学期来，在上级和学校领导的正确指导下，在我校小学部班主任同志们的大力支持配合下，小学部德育工作取得了较好成绩，为学校教育教学工作顺利开展奠定了基础。现就这一年来的分管工作作简要汇报，以期在以后的工作中能够继续得到各位领导的指教。

　　一、分管工作完成状况

　　1、学生管理。随着单亲家庭子女，外出打工子女的不断增多，学生思想和心理问题逐渐突出化和极端化，学生管理上新的问题也给我们提出了新的课题。为此，我校小学部坚持全体教师参与学生管理，对于“问题”学生实行全员参与教育。同时各班级还利用晨会、班会等途径，加强对学生的行为*惯的养成教育，努力构成良好的班风和学风。

　　2、卫生打扫。学校卫生是一个学校的脸面，是校园文化建设的基础，也是和谐校园的重要组成部分。一年来，班主任及时加强学生卫生打扫的监督指导，从而保证了教室内外的干净整洁。个性是各班加强学生的行为*惯教育，乱丢、乱扔的现象少了，但是，各班克服冬季小学部水源不足等客观原因，教学楼的卫生还有待提高。

　　3、定期召开班主任例会。总结一个月以来班主任工作，布置下一个月的'任务和工作要求;着重将突出的问题和典型的事例摆出来，共同研究探讨。定期开展班会课，月月有主题，班主任认真有效地上好班会课、搞好中队活动，并且把班主任上课的状况、搞活动参与各项比赛的状况纳入考核，激发班主任工作的热情，增强了班主任工作的职责感。

　　4、开辟多种教育渠道，构建社会、学校、家庭三位一体德育教育体系。重点关注“问题学生”，及时与家长建立沟通，有效处理学生违纪现象，并进一步加强学生思想教育、法制教育，用心预防未成年学生违法犯罪。班主任及时并经常与家长持续联系，增强互信。并透过各种方式做好学生家访工作。

　　5、各种德育主题活动。一是以少先队活动为主阵地，透过利用重大节日、纪念日开展对学生的爱国主义、民族主义的教育。透过黑板报、班队活动、**下的讲话、读书活动等多种形式的活动，培养学生热爱祖国、热爱人民的情感，从小树立为建设祖国、造福人民而努力学*的远大志向。二是用心开展贴合儿童实际的教育活动，树立育人为本的思想，提高校园安全意识。坚持以课堂为主渠道，学校为主阵地，围绕安全教育日开展了安全知识竞赛;围绕“你我手拉手，*安路上走”的主题在安全月内开展了一系列的安全教育活动。根据不同教育阶段的资料和要求，遵循由浅入深、循序渐进的原则，切实抓好学生的安全法制教育。

　　6、作为校车车管员，全力配合校车做好学校的安全工作：

　　二、工作中存在的问题：

　　1、对于学生*惯的培养，还需要加大力度，学生养成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，长抓不懈。

　　2、少先队活动开展不扎实，不具体，少先队先锋育人职能没有得以体现。

　　3、班主任队伍的培训力度不够。

　　4、周末放学前学生卫生打扫状况不好，导致周末操场卫生状况不好。

　　5、有时思考的问题过于肤浅，过于简单，做事过急，导致所安排的工作达不到事半功倍的效果。

　　三、新学期工作设想

　　(一)总体思路：实施“净、静、敬、劲”

　　1、校园环境和学生语言要干净。校园环境卫生要做到清洁，全天无垃圾，教育学生讲究卫生，养成良好的卫生*惯。学生仪表要得体大方，语言要礼貌。

　　2、校园和课堂要安静。课堂上学生要持续安静，认真听讲。杜绝学生上课吵闹的现象。

　　3、全体师生态度要恭敬。全体师生要以“八荣八耻”为基本道德准则，学生与学生之间、学生与教师之间、教师与教师之间要相互尊敬，相互理解。努力营造和谐校园。

　　4、工作要有干劲。对教师而言，就是搞好课堂教学，提高学生学*兴趣;对班主任而言，就是不怕吃苦，把班级引向良性循环轨道;对学生而言，就是要努力学*。

　　(二)班主任管理思路

　　1、建立班级管理职责制。班级管理以班主任为核心，实行班主任职责制。即学生道德品质、学生成绩、学生行为*惯、班级财产管理以及课堂纪律均由班主任负责，任课教师应用心配合班主任工作。班主任要与德育处各项工作持续一致，服从管理，按时保质完成各项德育任务。

　　2、建立班级特色。班主任根据班级学生自身特点搞好班级特色建立，从而以特色班级进一步促成学校特色。

　　(三)学生管理思路

　　1、进一步强化学生的常规管理。全体师生必须要达成共识，对违背学校常规管理，尤其是对学校声誉造成影响的学生和事件，必须要严肃处理。

　　2、一切围绕育人。努力使学生做到行为上自律;学*上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自强。

　　各位领导、以上是我一学期来的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我明白以上的汇报是我就应做的工作、微不足到的工作，甚至离学校各位领导要求甚远。在此我在以后的工作中会取长补短，加强学*，改善工作方法，努力地把各项工作干好，干出色。同时诚恳的理解各位的监督和批评指正。我的汇报完毕。谢谢大家!

　　德育主任工作报告 5

　　作为德育处主任，落实学校德育工作，开展系列德育教育活动，抓校风建设，促养成教育，做深入细致的学生思想政治工作，坚持正面教育，树立先进，鞭策后进，为促进良好的校风，建设和谐校园，踏踏实实地做了一些自己应做的事情。

　　我热爱学*，经常坚持学*政治，学*现代教育教学理论，不断更新教育观念、改善教育教学方法，在政治思想上始终持续和和***的一致性，工作中能以身作则，坚持原则，做到育己育人，为人师表。为人正直、坦诚，以工作为重、早来晚归，中午不休息，以*和心态，淡泊名利，和同事之间团结协作，有较强的事业心、职责感。

　　1、配合班主任抓好班群众建设。经常深入年级组，多为班主任排忧解难，解决“学困生”个案问题。加强学生的学*目的、学*态度教育，提高学生的学*用心性，注重学生自治、自理、自控潜力及兴趣的培养。

　　2、注重学生日常行为规范的教育，做好安全、纪律、法制教育工作。每月都有教育主题，定期举办富有成效的主题班会，结合每一天值班人员的督促、检查、指导、整改，考核评分，促使学生按照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来规范自己的行为。

　　3、狠抓环境管理，确保净化校园。安全工作是天天讲，时时抓，一刻也不能放松的，做到安排到位，落实到位，检查到位，整改到位。经常转一转，看一看，发现问题，及时处理。

　　4、参与组织、开展各项大型活动。用心协助、配合学校开展每年

　　一届校园艺术节活动，配合体育组参加一年一度的运动会活动以及其它一些体育健身活动。

　　5、关心、帮忙后进学生，做细致的教育转化工作，不体罚和变相体罚学生。个性是对待特殊的学生，首先要了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解有关事件的背景，从而使处理学生从简单的处理事件转变成改变学生的世界观，使学生真正从处理问题中受到教育，从而增强改正错误的信心。

　　6、做好学生的心理健康教育工作，确保学生健康成长。随着社会的发展，心理障碍已成为中学生不可忽视的问题，一些“问题孩子”大多都存在心理问题，利用一些时机，多与这样的学生交流，了解他们的内心世界，对症下药，促使他们走出阴影、走出误区，健康发展。

　　7、加强学生干部队伍建设，增强学生的自我管理潜力。树立先进典型，处罚消极落后。认真宣传、组织、做好大力表彰先进班级和先进个人，树立正气。同时，对个别屡教不改的特殊学生，在做好教育工作的前提下，按照有关的规章制度，给予纪律处分。

　　8、完成了对消防器材定期检查和更换。与校长等有关人员对学校安全工作多次进行了检查，另外将学校制定的各项规章制度张贴上墙，管理到位，职责到人。

　　成绩的.取得，归功于学校领导的正确领导，在百忙工作中还经常关心和指导我的工作，对我的工作经常给予批评指正，使我能够持续清醒的头脑，摆正位置，任劳任怨地干好本职工作。感谢全体老师对我本人的尊重和宽容;有了你们的大力支持和力挺，给予了我很大的帮忙。

　　成绩微不足道，都是本份的工作。学校的德育处工作任重而道远，少数学生在行为*惯、道德素养、安全法纪等方面仍存在差距。我自己在工作中也还存在不敢大胆开展工作和怨天尤人情绪、创新意识不强等不足。在今后的工作中力争发扬优势，克服不足，努力做好自己的工作。

　　德育主任工作报告 6

　　本学年我负责学校德育工作，体育卫生工作，校园安全工作，家长接待工作。在学校“严、爱”结合的德育管理思想指导下，坚持学校人本化、规范化、创新化、现代化的办学理念，坚持自主管理，自主服务，自主成长的德育培养目标。

　　一、常规管理

　　经过多年的摸索，我校德育常规管理水*逐年提高。在我主持指导下，今年的常规工作有了长足进步，主要体现在以下几个方面：

　　（一）秉承“德育为主”的办学理念，狠抓班主任管理这个核心，定期对班主任进行培训，规范德育工作管理程序。指导班主任用好《班主任手册》和《班级簿》，认真拟定学期和学年计划，并督促实施。

　　（二）认真落实《渭津小学文明中队评比细则》，组织大队委成员对各班区域定时进行检查，及时公布。促进责任区域的管理，内化师生责任意识，校园环境有明显改观。

　　（三）我安排组建了以张佳睿为组长的值周班，进一步细化大队干部的管理和培训，提高了学生干部工作效率。实行学生干部轮流值班制度，让学生干部参与到学校管理中来，他们的能力得到展示，主人翁意识得到增强。今年我校有11人被评为东辽县优秀学生干部。

　　（四）结合校园文化建设，严格按照《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的要求，搞好班级文化建设，深入贯彻人本化、规范化的办学理念，规范教室布局和格调，设置公布栏、展示栏、悬挂**，体现了规范化管理理念，同时也保持班级布局创意，展示学生个性特长，充分利用教室这个文化教育阵地，让环境育人，提高教学环境的文化氛围。

　　（五）班务管理方面。对班务管理的考核从教室卫生、两操、出勤等方面综合考核，文明中队评比对班务管理和学生日常行为规范的教育进行考查，结果与班主任津贴挂钩，提高了班主任工作积极性，促进了班级管理。

　　（六）指导班主任探究班务工作的科学性、针对性和实效性。加强班队会的管理，确保班队会的质量，通过班队会及时正确导向，确保班级健康、文明地发展。今年我校6、1中队等6个中队被评为市先进班集体、5、1中队6班等6个班被评为县先进班集体。

　　（七）严格按照《学生突发事故处理办法》对学生问题进行处理，使学生突发事故的处理更加规范化、制度化、法制化。

　　（八）加强班主任常规管理。坚持要求班主任及时参加两操、升旗仪式、各种大型**活动、班会，注重过程管理。

　　（九）积极创办家长学校，指导班主任组织开展家长委员会的工作，积极向家长宣传学校，加强与家长交流、沟通，取得了绝大多数家长的信任、理解和支持。

　　二、安全管理

　　安全重于泰山，萦绕于心，个中焦虑、忧思难于言表。在渭津小学的领导的通力协作下河有班主任全力配合下，全年学校无一起安全事故，保证了“*安校园活动的顺利开展”。今年我主要做了这几方面工作：

　　（一）对学生开展交通、消防、食品卫生等安全宣传教育活动，通过黑板报、校园广播、校园报纸等方式对学生进行安全教育，提高学生安全意识，树立安全第一的思想。

　　（二）组织全校教职员工分别向学校相关部门签定《安全目标责任书》，做到学校安全人人有责。

　　（三）组织全校学生家长签定了《学生安全协议》，让家长知晓教育孩子、管理孩子是学校、家庭和社会共同的责任。

　　（四）积极应对了多个突发安全事件，及时、妥当地*息了事态，消除了隐患。每学期组织一次“突发事件疏散应急演练”。

　　三、体育卫生工作

　　体艺工作我主要负责特长队伍的培训和比赛事务的管理。

　　（一）体育方面：

　　抓好常规教学工作和两操，更加规范体育课堂秩序，正确运用教育教学理念，保证教学质量；积极开展丰富多彩的课外活动和特长培训，取得可喜的成绩。在20xx年6月日我们学校成功开展了“渭津庆6、1田径运动会”，共有400人次参加了比赛，比赛历时2天，场面可谓空前，同时还选拔出了12名运动员。在县运会上，我校代表队奋力拼搏，勇夺团体总分第二名的佳绩，这是继20xx年县运动会上夺冠后的又一个好成绩。

　　1、在20xx年的辽源市第二届文艺节目调演上，我们渭津小学的'文艺节目“鹅”被评为开场节目，受到了省领导的一致好评。汇报调演也展示了我校素质教育的丰硕成果。

　　2、20xx年东辽县首届“丝露花语”杯电视小主持人大赛中我校李芳宵等3名同学分别获得一等奖。

　　3、在希望林杯书画大赛上，我校获得团体银奖，并有63名同学分别获得了，书画一等奖和文学一等奖。受到了家长和社会各界的一致好评。

　　4、在“辽源市感恩主题书信大赛”中，我校荣获优秀组织奖，并有17名同学获得一等奖。

　　（二）卫生方面：

　　1、学校卫生工作取得大幅度进展。本期实行了新的切实可行的评分标准及奖惩办法，取得非常好的效果，使学校卫生彻底改观，做到对班务管理考核的具体落实。

　　2、校医合理安排上班、值班，及时、准确处理学生病情，把学生的安危放在第一位，做好了各种传染性疾病的预防工作，积极配合全县体检工作，外出协助体检工作。

　　3、积极做好甲流的预防工作，坚持晨检和午检制度，对缺勤学生进行跟踪调查，对体温超过37度学生进行及时隔离，切实做好了传染病的预防工作。

　　德育主任工作报告 7

　　本学期的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在校领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实学校的各项德育工作，基本完成了我分管的德育工作，下面我就一年来的情况作以下述职，请各位领导和同事对我进行评议。

　　作为德育处主任，落实学校德育工作，开展德育教育活动，抓校风建设，促养成教育，做深入细致的学生思想政治工作，坚持正面教育，树立先进，鞭策后进，为促进良好的校风，建设和谐校园，踏踏实实地做了一些自己应做的事情。

　　1、配合班主任抓好班集体建设。认真召开班主任工作月会，每周下发安全教育课教案或安全告家长书等学*资料，完成班主任考核，深入班级、寝室，多为班主任排忧解难，依托团委学生会的力量，带领班主任围绕“文明班级”、“文明寝室”流动红旗评比狠抓学生的行为*惯，解决“后进学生”个案问题。加强学生的学*目的、学*态度教育，提高学生的学*积极性，注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。

　　2、注重学生日常行为规范的教育，做好安全、纪律、法制教育工作。在3月份举办法制卫生安全和疾病卫生防控讲座，4-5月份按照市局要求认真落实疟疾防治知识教育；利用开学典礼、八年级地生和九年级中考动员大会以及期中总结大会阶段性地整顿校风校纪；每月都有教育主题，定期举办的主题教育班团课，在五四来临之际对前一阶段的工作进行了认真总结、评比表彰了一批优秀团员、团干，并向上级团委推荐表彰了702班的高港，同时还吸纳了一批新团员；此外依托校团委和学生会，每天对寝室内务整理、教室和清洁区卫生以及三操纪律进行督促、检查、指导、整改，考核评分，促使学生按照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来规范自己的行为。

　　3、狠抓环境管理，确保净化校园。安全工作是天天讲，时时抓，一刻也不能放松的，做到安排到位，落实到位，检查到位，整改到位。经常转一转，看一看，发现问题，及时处理。

　　4、组织、开展各项大型活动。积极协助、配合学校开展“法制卫生知识讲座”、“疟疾防治教育”，对学生进行了法制教育、心理健康教育；以及围绕“喜迎***、争创新业绩”做学生健康成长的引路人的家访和留守学生关爱活动，开展学*雷锋做文明礼貌、上进好学的合格中学生活动，掀起回收易拉罐、饮料瓶等资源、保护龙马河、清洁校园等一系列环保活动；开展共青团建团94周年纪念活动；继续落实“大家唱、大家跳”艺术教育，举办第三届校园文化艺术节，培养学生主持、唱歌、跳舞、书法、绘画、手工制作等能力；开展深入利川腾龙洞、梭布垭石林参观考察以及帮助龙马耳顶山茶厂采茶等有益的社会实践活动，引导学生心怀感恩之心，在实践中不断提高学生的能力。

　　5、关心、帮助后进学生，做细致的教育转化工作。建立留守儿童档案，对留守儿童结对帮助、关爱，特别是对待特殊的学生，首先要了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解有关事件的背景，从而使处理学生从简单的处理事件转变成改变学生的世界观，使学生真正从处理问题中受到教育，从而增强改正错误的信心。

　　6、加强学生干部队伍建设，增强学生的自我管理能力。树立先进典型，处罚消极落后。认真宣传、组织、做好大力表彰先进班级和先进个人，树立正气。同时，对个别屡教不改的特殊学生，在做好教育工作的前提下，按照有关的规章制度，给予纪律处分。

　　德育主任工作报告 8

　　本学期的德育工作告一段落了，回顾这一学期以来的工作，我在各位领导及同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实学校的各项德育工作。德育工作是塑造灵魂的工作，虽繁杂却崇高而又神圣。所以尽管累却又快乐的无怨无悔地工作着，不为豪言壮语，只为成为孩子心目中值得信任的老师而感到一份欣慰。本学期，不管在工作、生活、学*上，还是在管理上都取得较大的进步，基本完成了我分管的德育工作。

　　下面就我的工作做如下汇报，不到之处，还请各位领导和同事指正。

　　1.切实保证德育工作的开展，保证德育活动的时间、场地、人员和物力的需要，及时处理德育工作中的重大问题，主持召开德育工作例会，每月一次的“仙岳风”德育讲堂活动开展的有声有色，专题研究德育工作。

　　2.建立学校德育工作领导组，充分发挥其作用，形成学校、家庭、社会三结合的德育工作网络。加强班主任管理和师德教育，制定有关制度和计划，明确并落实教书育人、管理育人、服务育人的岗位职责。

　　3.确定学校德育工作目标，制定学校德育工作规划和实施计划。分解目标任务，提出目标要求，明确分工、责任;制订德育工作规章制度;协调全校性教育活动;加强对学校德育工作检查;总结经验、树立典型。

　　经过一学期的努力工作，我校的德育方面有了很大的进步。

　　第一、加强对德育工作的领导

　　一是健全德育领导机构。成立了新一届校级家委会，组建了“爱心妈妈”志愿服务小队。

　　二是重视班主任工作。学期初，通过经验交流，教育管理理论学*，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水*和工作艺术水*，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。本学期开展了“道德讲堂”活动观摩活动、“少先队中队活动课”观摩活动，进一步提高班主任的工作能力，提高学生的道德意识。

　　第二、建立有效的德育活动内容机制，把德育工作落到实处

　　1.规范的升旗制度。每周一举行一次升旗仪式，各班轮流组织，做**下讲话。升旗仪式受到广大师生的高度重视，成为学校一道靓丽的风景线。

　　2.坚持主题班会和主题队会制度，班会每周一次。

　　3.校园文化活动制度。按照工作计划定期于重大节日举办各种校园文化活动，2014请元旦新年联欢会全体师生参与，受到广大师生、家长的赞誉，丰富校园生活，提升学生道德情操。

　　4.规范班级管理，促使好*惯养成教育落到实处。以新学期开学为契机，继续落实《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》。积极开展“好*惯养成”活动，抓好学生养成教育。培养学生文明素养。

　　5.以“我的中国梦”为主题开展生动活泼的德育活动。

　　第三、整合德育的广阔资源，形成德育工作良好氛围

　　学校的德育工作实践，使我深刻感受到新时期德育工作需要有很强的针对性，特别要适应当代青少年的思想、心理实际。为了抓好德育工作，我校注重从传统德育向开放性德育转变，从局部德育向整体德育转变，从标准化德育向以人为本的个性化德育转变。本学期来，我校在整合德育的广阔资源，形成良好的育人氛围上下了功夫，收到了较好的效果。

　　让学生“遵守小学生日常行为规范”，懂得文明礼貌，学会自律自重;以树立远大理想为动力，良好品质在学生中已形成。形成了文明向上的好校风、好班风。

　　德育工作取得了一些成绩：

　　湖里区经典诵读优秀奖;

　　2.厦门市中小学生优秀博文集锦最佳组织奖;

　　3.厦门市少先队“梦想中国书香一夏”读书征文优秀组织奖。

　　这主要是校领导的正确领导和大力支持以及全体德育工作者共同努力工作的结果，我个人只是尽了我的微薄之力。由于我的工作能力和水*有限，我感到我的工作还有很多不足之处：1.卫生*惯不用够好，个别同学有随手乱扔纸屑、垃圾。

　　4.自我约束力差，有惰性，团队意识淡薄。

　　今后工作设想：

　　1.进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人的全方位育人观。

　　2.继续加强德育课题研究工作，进一步提升教育管理水*。

　　3.继续抓好班主任“老青帮带”工作，营造良好的教育氛围。树立全体教师皆为班主任的教育管理思想。

　　今后，学校德育工作将在原有工作经验的基础上从学校实际出发，不断更新观念，努力使德育工作迈上新的台阶。

　　德育主任工作报告 9

　　今天，我竞聘的职位是学校德育处副主任。之所以参加这次竞聘，是因为在我心中充满了感激，这感激来源于这几年同事们给予我的宽容与理解，支持与帮助，来源于领导们对我的信任与鼓励，引领与扶持。是大家让我从一个青涩的大学毕业生成长为一位成熟稳重的人民教师。是这份感激激励着我不断努力向上，今天，我本着锻炼、提高的目的来到这里，展示自我，接受评判，希望靠自己的能力为自己的教育生涯留下一抹亮色，也希望用自己的努力来表达我对学校的回报和感恩。

　　我今年29岁，江西师范大学毕业，有幸考到我们学校。从我踏上工作岗位的那一刻起，我就告诉自己一定要踏实做事，诚信做人。在学校三年的工作中，我一直担任语文教学和班主任工作，期间也获得了一些荣誉：九江市首届小学语文教师素养大赛二等奖；市中小学教师主题演讲比赛优秀奖；执教的课例荣获九江市教学资源评比二等奖；也多次辅导学生获得奖项；曾被评为“我最喜爱的老师”。这些荣誉是对我过去工作的肯定，我将继续以饱满的热情更好地把握现在和将来。

　　今天，我参加德育处副主任职位的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：第一，我认为自己具备担任副主任的素质。我*时比较关心社会生活中的大事，对国家的大政方针有一定的了解，有较高的思想政治觉悟，有吃苦耐劳、默默奉献的敬业精神，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，无论领导分配怎样的任务，从不叫苦叫累，更不怨天尤人，而是努力想办法把事情做得更好。我虚心好学，遇到不懂的会及时向同事请教，对于同事们提出的意见会很积极地接受并快速改正；我接受新事物比较快，且勇于实践，具有开拓进取的创新精神；我一向严于律己，真诚地对待身边的每一个人，具有良好的人际关系。

　　第二，我认为自己具备担任副主任的能力。

　　几年的教育实践，培养了我求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作*惯，造就了我踏踏实实的工作态度。三年的班主任工作，使我积累了一定的协调、管理经验，提升了自己的管理能力。

　　假如我有幸竞聘成功，我一定不辜负大家对我的期望，我将努力做好以下几个方面的工作：首先，我深知班主任工作的琐碎与艰辛，因此要理解班主任，关心班主任，做班主任的知心朋友，更要协助主管领导努力做好德育处的一切工作，协调班主任在工作中的各种关系，施行客观的班主任综合评价体系，甚至尝试设置副班主任，帮助班主任更好地管理班级，让所有的班主任都能够体会到当班主任的乐趣，而不是一种负担。其次，学生的教育说到底是思想转变的教育，我要好好协同主管领导，运用当前学生乐于接受的'灵活多变的方式加强对学生的思想引导，使学生拥有良好的品行，让学生认识到学*是自己需要尽力做好的事情，是眼下最重要的事情，让学生能够从学*中品尝到成功的喜悦，体会到在学*中快乐成长的过程。当然还要开展好形式多样的主题教育活动，并把学生的成果通过多种形式展示出来，比如征文、绘画比赛，把获奖作品通过橱窗、校园网等展示出来；演讲、朗诵比赛，在全体师生面前进行，让所有师生都能领略到参赛者的风采。把小学德育的具体内容以鲜活多彩的主题活动深入学生的心灵，为学生的终身发展服务。让学生喜欢学校，热爱学校。让每个学生都能快乐地学*成长，这是德育工作者努力追求的目标。学校的德育工作既要有山的稳重气势，又要有水的灵动之美，宏观上要弘扬主旋律，微观上为每个学生快乐成长，提供更好的人文关怀。德育处副主任是德育工作的管理者，协调者，更是服务者，我要充分调动班主任的力量，塑造学生的思想，引导学生求真向善寻美，全面提高学生的素质。

　　进入学校以来，我看到了她翻天覆地的变化，她也给了我更好的成长空间。我希望大家能给我一次机会，让我为学校的腾飞，为大家的幸福，尽自己的一份责任，贡献自己的一份力量！如果竞聘不上，我不会气馁，我将一如既往地做好自己的本职工作，让自己的教育生涯变得更加精彩、充实。

　　德育主任工作报告 10

　　作为德育处主任，落实学校德育工作，开展系列德育教育活动，抓校风建设，促养成教育，做深入细致的学生思想政治工作，坚持正面教育，树立先进，鞭策后进，为促进良好的校风，建设和谐校园，踏踏实实地做了一些自己应做的事情。

　　我热爱学*，经常坚持学*政治，学*现代教育教学理论，不断更新教育观念、改善教育教学方法，在政治思想上始终持续和和***的一致性，工作中能以身作则，坚持原则，做到育己育人，为人师表。为人正直、坦诚，以工作为重、早来晚归，中午不休息，以*和心态，淡泊名利，和同事之间团结协作，有较强的事业心、职责感。

　　1、配合班主任抓好班群众建设。经常深入年级组，多为班主任排忧解难，解决“学困生”个案问题。加强学生的学*目的、学*态度教育，提高学生的学*用心性，注重学生自治、自理、自控潜力及兴趣的培养。

　　2、注重学生日常行为规范的教育，做好安全、纪律、法制教育工作。每月都有教育主题，定期举办富有成效的主题班会，结合每一天值班人员的督促、检查、指导、整改，考核评分，促使学生按照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来规范自己的行为。

　　3、狠抓环境管理，确保净化校园。安全工作是天天讲，时时抓，一刻也不能放松的，做到安排到位，落实到位，检查到位，整改到位。经常转一转，看一看，发现问题，及时处理。

　　4、参与组织、开展各项大型活动。用心协助、配合学校开展每年

　　一届校园艺术节活动，配合体育组参加一年一度的运动会活动以及其它一些体育健身活动。

　　5、关心、帮忙后进学生，做细致的教育转化工作，不体罚和变相体罚学生。个性是对待特殊的学生，首先要了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解有关事件的背景，从而使处理学生从简单的处理事件转变成改变学生的世界观，使学生真正从处理问题中受到教育，从而增强改正错误的信心。

　　6、做好学生的心理健康教育工作，确保学生健康成长。随着社会的发展，心理障碍已成为中学生不可忽视的问题，一些“问题孩子”大多都存在心理问题，利用一些时机，多与这样的学生交流，了解他们的'内心世界，对症下药，促使他们走出阴影、走出误区，健康发展。

　　7、加强学生干部队伍建设，增强学生的自我管理潜力。树立先进典型，处罚消极落后。认真宣传、组织、做好大力表彰先进班级和先进个人，树立正气。同时，对个别屡教不改的特殊学生，在做好教育工作的前提下，按照有关的规章制度，给予纪律处分。

　　8、完成了对消防器材定期检查和更换。与校长等有关人员对学校安全工作多次进行了检查，另外将学校制定的各项规章制度张贴上墙，管理到位，职责到人。

　　成绩的取得，归功于学校领导的正确领导，在百忙工作中还经常关心和指导我的工作，对我的工作经常给予批评指正，使我能够持续清醒的头脑，摆正位置，任劳任怨地干好本职工作。感谢全体老师对我本人的尊重和宽容;有了你们的大力支持和力挺，给予了我很大的帮忙。

　　成绩微不足道，都是本份的工作。学校的德育处工作任重而道远，少数学生在行为*惯、道德素养、安全法纪等方面仍存在差距。我自己在工作中也还存在不敢大胆开展工作和怨天尤人情绪、创新意识不强等不足。在今后的工作中力争发扬优势，克服不足，努力做好自己的工作。

德育主任工作报告实用十份扩展阅读

德育主任工作报告实用十份（扩展1）

——客服工作报告实用十份

　　客服工作报告 1

　　xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

　　1、提升服务品质。

　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工)，加大力度。

　　部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

　　2、顾客投诉接待与处理。

　　在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

　　20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议――第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

　　3、人员管理检查范围全面化、制度化。

　　将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的`问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接*。

　　4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

　　在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司*均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

　　5、值班经理业务技能及专业化水*的提升。

　　我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水*，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训*20余次。

　　6、白银店工作。

　　在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供

　　“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，

　　要求他们必须按照总店的管理水*去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

　　7、积极配合公司完成各项工作

　　从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

　　客服工作报告 2

　　xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

　　1、提升服务品质。

　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工)，加大力度。

　　部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

　　2、顾客投诉接待与处理。

　　在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

　　20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议――第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

　　3、人员管理检查范围全面化、制度化。

　　将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接*。

　　4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

　　在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司*均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

　　5、值班经理业务技能及专业化水*的提升。

　　我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水*，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训*20余次。

　　6、白银店工作。

　　在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是是我们要做的'。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供

　　“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，

　　要求他们必须按照总店的管理水*去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

　　7、积极配合公司完成各项工作

　　从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

　　客服工作报告 3

　　转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。

　　一、日常工作情况

　　我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的.核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。

　　1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事。

　　2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率。

　　3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清。

　　4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。

　　5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。

　　6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。

　　7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。

　　二、工作中的不足

　　1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些

　　2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。

　　3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的工作。

　　三、总结

　　在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。

　　客服工作报告 4

　　在炎炎夏日，本来我们可以在家里享受空调的清风，享受整个假期带来的清闲感觉，但是我没有，因为作为一名即将成为大二的学生，在社会上如果还没有一点工作经验的话，以后真正走上工作岗位时，就会相当不*惯，以至于被这个社会淘汰，大学生暑期前台客服实*报告。所以，当考试结束的铃声响起的那一霎那，我就开始了在茫茫招聘的路上挣扎。

　　首先，是找寻去应聘的路，在网上我搜索了很多的'招聘网站，本来我最理想的工作是找与专业相关的工作，但是一般都不愿意接受暑期工，在投了几份简历无望后，我放弃了，不是我没有坚持的心，因为我现在的阶段，我找这类的工作时相当困难的，所以，可能在以后再选择这类工作吧。

　　于是，我走上街头，挨家挨户地去看各种商店的应聘信息，如果有就马上进去询问：“请问要兼职吗？”“对不起，我们不招兼职。”“我们需要一年以上的工作经验！”“你可以适应夜班吗？”一句句无情的话，让我的整个下午没有一点动力，于是逛过了整条街，我或过头来发现没有一点值得等待的工作，这让我郁闷无比 ，但是，老天还是眷顾我的，那天，陪同学去应聘，本来只是一个副角，但是抱着试试的心情，我也填了份应聘表格，也没怎么上心，因为这个工作也是有很多竞争者的，到那时很意外的是，过了几天，他们竟然给我回复了，让我去培训，这让我实在很意外，也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要！

　　在15，16号那2天，我前往了进行了培训，实*报告《大学生暑期前台客服实*报告》。主要是礼仪培训，培训完后，我和被安排了前台客服的工作， 第二天，我就开始了客服的工作，当我走进客服办公室的那一刹那，电话铃声马上就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的指示，于是我觉得我要学*的地方有很多，因为我的表达能力是很差的，如果我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人肯定以为这个瑜伽馆电话都说不清楚，这个教学质量肯定不行了，于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后，我们就开始守候在电话机旁了。

　　很紧张地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办？一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：您好，合一瑜伽！“，还好，第一通电话没有太为难我，我现在已经忘记了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺利地过关了。

　　一天的工作结束了，但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。

　　这次暑假的实*经历。让我同时有了前台客服的经验，虽然有时候会感觉很简单的工作一遍一遍地重复会让我感觉十分枯燥，但是我还是在其中得到了很多经验和教训。总的来说，我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛，和在工作中得到的宝贵财富！

　　客服工作报告 5

　　迄今为止，到公司已2年多了。回首望去，思考亦多，回忆亦多，感慨亦多，忙并收获着。对我个人而言，09年的工作是最难忘、印记最深的一年。由于工作的转换，内容的增加，压力带来累的感觉，累中同时也融进收获的快乐，现对过去一年的工作做出总结如下：这一年，由于原主管的晋升，客服部在管理上存在一定的问题，需要进一步加强和完善。内勤工作需要加强：要具备一定的职业操守、执行力、强烈的责任心、相关政策的保密性、良好的服务意识；应培养对客户的驾驭能力,正确的理解并按公司的要求去执行相关销售政策，对市场的投入报销程序要做到有据可依，按程序报销；同时新品推广流程需要进一步明确与落实。这是客服部今年工作中的不足，也是20xx年的工作重点。综上所述，客服部存在很多不足之处，特别是在管理上，所以在未来的20xx年，本部门重点工作就是加强管理和学*，与时俱进，本着积极向上的精神随公司发展而发展20xx年计划如下：

　　1、人员配备俗话说："打仗不能没有人，打枪不能没有子弹"。为了完成20xx年的目标销售量，建议客服部在人员上应做好一定的储备。

　　2、专业知识当经销商提出关于品质方面、技术方面的.问题时，都哑口无言，作为一名专业的内勤人员，应对自己所做的行业知识和相关信息了若指掌，在工作过程中，应带着"多学*、积极主动"的态度，深入到车间、技术部门等，了解学*更多的专业知识，从而更好的服务客户。

　　3、增强服务意识、责任感、团队精神内勤在与客户沟通时，不能大声说话，应使用文明用语，诚信为本，不轻易承诺客户，承诺的事必须办到、办好，不可忽视细节问题。要积极主动的把工作做到点上，落到实处。当接到客户投诉时，应立即处理，不可怠慢，减少经销商因我司质量问题而产生抱怨。应尽量减少不必要的损失，从而为经销商和公司带来更大的利益，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度。部门内部加强合作，发扬团队合作精神，便于更好的服务客户。

　　4、岗位职责系统分工，明确岗位职责，各岗位人员努力完成并以负责任的态度完成本职工作，为公司的发展做出应有的贡献。

　　5、积极性、主动性建立一只和谐的团队，怎样调动员工积极性、主动性是很重要的一个环节。否则会造成上班没有积极性、做事拖拖拉拉。

　　随着无锡人均消费水*的提高，部门的特殊性，就我个人觉得，我认为本部门各岗位的待遇偏低。大环境比较：行业内各电动车厂客服部各岗位的待遇，小环境比较：公司各部门的待遇。虽然本部门人员都很敬业，实际上大家内心都有一些意见，敢想不敢言。时间一长，相对人员流失的可能性就很大。客服部是公司对外的窗口，若公司认为该部门是一个重要部门，欣赏该部门员工的工作态度、能力，同时也认可这个观点，那么我建议公司在待遇上要做相应的调整，毕竟失去一位勤勤恳垦、兢兢业业能做事的员工损失太大。

　　以上是我对20xx年的工作计划，某些方面也是我个人之见，火车跑的快还要车头带呢，希望领导给予指正，同时也希望通过20xx年，我们部门的员工都能成为一位独挡一面的人才。

　　客服工作报告 6

　　时间过的真快，转眼之间本年度已经接*尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

　　一、归纳以下几点：

　　1。一切从零开始，积极学*市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；

　　2。积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

　　3。工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划；

　　4。分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；

　　5。在不断的学*知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高；

　　6。在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；

　　7。对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；

　　8。“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

　　二、部门工作总结

　　XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将*半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到

　　做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

　　在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的`，因为今年的招生业绩基本是和去年持*，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

　　下面我对我们部门的工作做一下归纳：

　　1。部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；

　　2。部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

　　3。部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；

　　4。部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的*惯；

　　5。部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

　　6。整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

　　7。以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

　　客服工作报告 7

　　时间过的真快，转眼之间本年度已经接*尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

　　一、归纳以下几点：

　　1。一切从零开始，积极学*市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；

　　2。积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

　　3。工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的.市场计划；

　　4。分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；

　　5。在不断的学*知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高；

　　6。在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；

　　7。对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；

　　8。“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

　　二、部门工作总结

　　XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将*半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到

　　做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

　　在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持*，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

　　下面我对我们部门的工作做一下归纳：

　　1。部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；

　　2。部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

　　3。部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；

　　4。部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的*惯；

　　5。部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

　　6。整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

　　7。以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

　　客服工作报告 8

　　从进入公司以来已经有*半年了，在领导和同事的帮助下，已经能很好的做好自己的本职工作，使我不管是思想上还是工作能力上都取得了长足的发展，现将工作情况做一个总结汇报。

　　(一)努力学*,全面提高自身综合素质

　　在工作中我也非常重视学*作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学*。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学*，结合自己在工作实践中学*到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学*成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学*产品技术知识，如不虚心学*，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学*，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学*求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

　　(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

　　在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。 “干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠*的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学*的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

　　(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

　　作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

　　(四)存在问题

　　一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

　　在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学*加以提高。

　　客服人员工作总结

　　20xx年8月底我来到公司，经过了几天的培训，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：

　　1。客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。

　　2。作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户，

　　3。对于公司经营的产品一定要了解、熟悉其功能

　　以下是我的一些感想：

　　算算，我来到公司已经将*两个多月了。回想一下，在这段时间里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我深思过后，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，虽然现在还会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了。那就是收获。

　　其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西，但我始终相信只要我有用心去学去接触，真正的融入这行，总会有收获的。

　　客服，其实是一个复杂而又简单的工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，

　　如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像前段时间，我一直以为我可能要被开除了。我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的服务都没有做好，导致技术员到工地无法施工，就是因我事先没有和客户沟通好。不过，俗话说：人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好，吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来，自己不知犯了多少个错误，每一次犯错后都挨了不少骂，曾经想过让自己放弃，因觉得这样太受气太委屈了，慢慢的觉得压力好大，想想之前的同事的话，现在真的应了他们的话了，这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到现在，真的不错的，可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的，将会发生怎么样的变化，既然我还在公司做，我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了，就像谢丽说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，之前就是因出现问题时自己没有及时反馈上去才导致发生那么的事。

　　现在，以后我会努力奋斗，努力学*，尽量做到不犯错误，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。

　　客服工作报告 9

　　时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水*，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。不知不觉中从事客服工作已*四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的*凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

　　20xx年6月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下：

　　一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

　　自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

　　(二)严抓客服人员服务素质和水*，塑造了良好的服务形象。

　　客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立"周到、耐心、热情、细致"的'服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

　　(三)圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年14月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)

　　(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

　　客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理(这个内容自己加)

　　二、部门存在问题

　　1、员工业务水*偏低和服务素质偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。

　　2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

　　三、下一年计划

　　1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。

　　2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。

　　3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户提供更优质的服务。

　　5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。

　　客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

　　客服工作报告 10

　　一、工作方面：本周的工作主要包括以下四点：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

　　2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货；

　　3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况；

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、快递问题，我们的.很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。

　　3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

　　三、下周规划

　　1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。

　　2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。

　　3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

　　4、坚持学*产品知识和提高自身的业务水*，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

德育主任工作报告实用十份（扩展2）

——督查督办工作报告实用十份

　　督查督办工作报告 1

　　1、高度珍视，富裕阐扬督查本能机能效用

　　区当局高度珍视督查工作，把鞭策查抄作为增进工作落实的紧张伎俩，珍视阐扬督查步队的紧张效用。一是当局带领高位督查。在安排工作后，紧张带领都亲身抓督查，深切一线抓落实。特别是在安排安排重点工作时，同时安排鞭策查抄工作，抓好决议计划的贯彻落实。构成了一手抓决议计划订定，一手抓鞭策查抄落实的工作模样。二是强化督查工作机构。调整富裕人员气力，配备了专职督查人员，明了一名办公室副主任抓督查工作，履行岗亭责任制，加强了鞭策查抄步队的构筑。三是优化督查工作环境。为了紧贴带领思路抓督查，督查工作人员凡是参加由带领召开的各种**，跟随带领现场办公抓督办，区带领凡是给督查人员交任务、出题目。如今，我区的督查工作已初步构成以当局紧张文件和有关**所作决议、决议贯彻落实环境的督查、当局带领同志批办事变的查究落实、***发起和**提案的办理、**便民果然德律风的处理等为重点的“大督查”的新模样。

　　2、健康机制，加强督查工作典范化构筑

　　一是建立带领亲身抓督查的'机制。“带领督查”是抓落实的紧张伎俩。对肯按期间决议计划的履行、大众存眷的热点、难点题目，以及要求督查落实的事变等，带领都亲身进行查抄落实，特别是凡是深切现场搞督查调研，有效地鞭策了各级干部抓落实的自动性，加强了督查工作的针对性。在客岁的街区整治工作中，区当局紧张带领从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展环境现场督导和谐，获得了很好的结果，我区的街区整治工作获得了市带领的富裕必定。

　　二是健康督查收集机制。为了建立上下领悟的督查收集，我们珍视在督查步队构筑上下功夫，在全区各单位建立美满信息督查工作收集，明了了专(兼)职人员和分担带领，经过议定以干代训、以会代训等多种式样加强了对信息督查工作人员的培训工作，进步督查工作人员的督查交易本领和程度。初步构成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作收集，确保了督查工作的渠道纯熟。

　　三是健康督查运行机制。联合实际，修订美满了关于进一步加强督查工作 的一系列文件，印制了催办查究、决议事变办理督查关照单以及带领批示件督查关照单，对全区的鞭策查抄工作从立项到反馈都作出了明了的法则，并纳入了全区的目标考核系统，使全区的督查工作走向了轨制化、典范化、收集化的轨道。

　　四是履行三次督查轨制。 为了包管区委、区当局的庞大决议计划、紧张工作安排、中间工作的贯彻落实，履行三次督查，确保政令纯熟。第一次督查：督查贯彻环境、工作办法和进度。对不按时传达贯彻，异国切当可行的办法，举动迟钝，任务结束不好的单位要发《整改关照书》，传达责怪。第二次督查：督查整改环境和工作结果。对第二次督查仍未按要求结束任务的，黄牌告诫。第三次督查：督查各单位是不是彻完全底地结束了区委、区当局安排的工作任务。对有令不可、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责结束任务的单位提请区委、区当局究查带领班子及有关班子成员的责任。经过议定履行三次督查轨制，建立了督查工作的势力巨子。

　　3、凸起重点，增进当局庞大工作安排有效落实

　　第一，抓住当局工作报告决议事变的落实不放松。年初根据当局工作报告的要求，订定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分化，明了分工带领和责任部分，将工作目标细化到责任人。督查部分紧紧环绕这条主线自动自动地展开鞭策查抄和反馈工作。坚定按季度督查轨制，即要求部分的各项工作目标按季度分段，鞭策查抄结束环境，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过议定我们对当局重点工作的鞭策查抄，有力地促成了全区各项工作的展开，确保了当局工作的贯彻落实，从而较好地阐扬了当局系统督查的本能机能效用。

　　督查督办工作报告 2

　　根据中心小学统一部署，分三个检查组于20xx年1月21日对全镇9所学校的教学常规、安全稳定、学生营养餐、电教等工作进行了督查，现将督查情况通报如下：

　　一、基本情况

　　通过检查，各校紧紧围绕“安全第一，质量第一，管理第一”和教育局“建校标准化、办学特色化、管理规范化、发展均衡化”的工作要求，采取了相应措施，做了大量工作，取得了一定实效。

　　(一)学校风清气正，教师团结协作精神彰显。大部分教师能积极做好本职工作，澄塘、凤凰、坝南、下渡学校整体氛围浓厚;学校管理水*明显提高，特别是教导主任队伍整体素质提升，涌现了一批能力强、有干劲、讲风格、求实效的教导主任，成为校长的得力助手。

　　(二)教学常规的落实得到逐步加强。语数学科备课普遍较好，希望、澄塘、凤凰、东方、坝南、下渡六所学校六备要求较齐全;联群欧阳鑫老师在教本上有较详细的备课批注;希望小学肖蓉、雷敏、谢晓丹老师课后有独特、详实的札记、反思;绝大多数教师学生作业、试卷能认真批改，上程刘立秀老师试卷做到了面批面改，试卷讲评后要求学生订正并做到错题逐题过关;坝南小学试卷分析设计有专门表格，规范了试卷讲评，既便于检查学生知识掌握情况也便于资料归档。

　　(三)营养餐工作有序开展。所有学校建立了台账，食堂工作人员基本上能按操作流程进行操作，能坚持组织学生排队打饭分餐。澄塘小学用餐前组织学生诵读感恩词，潜移默化中提高了学生传统文化素养。

　　(四)安全意识增强，高度重视安全工作。各校签订了安全工作责任状，开展了多种形式的安全教育，重视了校门的管理，对校园周边环境进行了综合整治，不断增强了学校师生的安全意识，学校安全得到有效保障。希望小学认真落实了每天上、下午最后一节课5分钟安全教育，形成了专项记录;东方小学学生路队管理较规范，师生分工责任明确，并有相关记录;上程小学积极开展少队活动，涉及很多安全教育内容。

　　(五)电教仪器、图书已上架，体育器材大部分已安装到位。

　　二、存在问题和不足

　　1、学校管理中检查督促方面做得还不够。工作中重在布置，但落实、检查、反馈、整改不够。

　　2、少数教师教学常规落实不够到位。有的备课流于形式，个别教师存在未备课现象，其中非统考科目除希望小学、凤凰小学有备课，其它学校均未备课;作业批改存在无具体时间、无相应中肯评语现象;培优辅差工作滞后，记录材料较少;教师对学生书写要求不高，学生作业不够工整。

　　3、教研活动开展不正常，听课记录缺少具体时间且听课节次不达标;图书、仪器使用率不高;学生兴趣小组活动开展有待于增强。

　　4、各完小基本未按要求开展安全演练，安全演练少计划，少过程图片，少小结;上程小学本期安全台账基本空白，班级安全日志只见到六年级填写完整;食堂安全忧患意识不强，食品留样、登记不规范，澄塘小学因无售饭车，学生排队打饭不是很正常。

　　5、资料建设工作滞后。*时资料积累意识不够强，各种材料没能及时归档。

　　三、今后工作要求

　　(一)坚持不懈地抓好队伍建设。

　　各校要坚持学*制度，采取集中学*与个别学*相结合的方式，加强专业理论知识及时事政策、法律法规学*;要坚持民主治校，定期召开民主生活会，要使民主生活会成为学校查找问题、统一思想、整改提高的一个重要抓手。

　　(二)强化安全工作，做到警钟长鸣。

　　要认真贯彻各项安全工作要求，将创建*安和谐校园列为学校的`头等大事，安全工作与德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实好各项防卫措施，充实好各种安全应急预案并开展每学期至少两次的逃生演练。

　　(三)坚持教学中心地位不动摇。

　　1、强化教学常规管理。各校要下大力气加强教学常规管理力度，确立“落实常规才能提高质量”的理念。

　　2、实施好有效教学。各校要遵循从实际出发、实事求是、讲求实效的原则，重点关注学生的课堂学*效率，积极探索备课、上课、作业、辅导等教学环节的有效方法，创建规范、有序、高效、快乐的课堂。

　　3、加强教研工作和教师培训。各校要积极开展教研活动，现阶段教研以开展观课议课活动形式为主。

　　(四)加强软件资料建设，做好资料归档。

　　认真对照《潋江镇小学教学常规检查情况统计表》、《潋江镇小学学校安全工作过程督查评价表》，《兴国县农村义务教育学生营养改善计划学校食堂供餐工作月督查表》、《兴国县潋江镇小学教师学期考核表》的要求，建好资料档案，鼓励建立电子档案。

　　督查督办工作报告 3

　　区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下，紧紧围绕区委中心工作，紧扣区委、区**的重大决策和重要工作部署，加大督办检查落实力度，开展了系列卓有成效的督查活动，有力地促进了上级党委和区委各项决策部署，以及领导批交办事件的落实。

　　一、围绕中心工作，狠抓区委、区**重大决策和部署的检查督办

　　今年以来，我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议，对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际，开展了思想作风集中整建活动。及时对全区党的建设、经济建设和精神文明建设进行了全面安排部署，并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项，列成督办要点，明确责任单位和责任人，下发全区各级各单位，有计划、有步骤地开展了督办检查，保证了各项工作的贯彻落实。7月底，我们组成督查专班，采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实情况进行了督查落实，并形成了一期《督查通报》，对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》，在全区范围内推广学*。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作，以农村税费改革及配套改革等农业农村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作，进行了大量的跟踪督查督办工作，有效地促进了区委、区**各项重大决策和部署的落实和推进。

　　二、创新督查方式，狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查

　　今年，区委、区**在推进全区改革发展中，工作举措多，涉及面广。我们在督查工作时，注重抓住重点，改进方法，围绕“四点”抓督办，努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住**办公会、区委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查，促进各项重点工作的贯彻落实。如年初，区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重，我们紧紧抓住这些重点工作不放，会同区招商局、区经贸局等部门，多次深入到东城开发区等地进行督办检查，掌握进度，并及时向区委、区**领导反馈进展情况，然后根据领导指示，逐项开展跟踪督办，较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初，区委、区**召开农业农村工作会议后，我们迅速把生态资源保护列为督办检查的内容，开展了对××、××、××国道沿线新建房屋情况、“农家乐”周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查，使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区**部署，针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的`趋势，及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访，较好地促进了市、区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区**工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点，安排人员深入到各街办、企业，尤其是东城开发区，开展督查调研，分析原因、寻找对策，督促各地各部门严格落实政策，依法维护群众切身利益，使一些问题、矛盾得到了妥善解决，有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作，理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年，我们加强了对税费改革后配套改革落实情况的督查，与区经管、财政等部门一起对各地各单位税费征管情况、村务公开、村集体“一事一议”等情况开展督办检查，发现问题，及时整改，使税费改革成果得以巩固。

　　三、注重工作实效，狠抓领导交批办件的督促落实

　　随着改革的深化，新旧体制的转换，各种社会矛盾不断出现，群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地，生产生活问题极为严重，引起了多次信访、**事件，我们对每次**信访件认真梳理，深入调查，使各案件得到妥善处理。今年，区委领导共接到群众来信达84余件，人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要内容，我们从完善制度和配齐配强督查人员入手，狠抓领导交批办件的落实，积极做好分办、转办、催办工作，做到件件有落实，事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待，对符合政策规定的合理要求，能帮助解决的及时会同有关单位予以解决;对不符合政策的，耐心说服引导，积极做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件，进行逐件登记，限定期限，迅速转办，定期催结，并及时反馈给领导和**信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时，我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及群体性的事件工作的督办落实，截止目前，全区排查确定25件信访重点案件，23件已处理到位，另有2件正在处理之中。

　　四、深入实际，狠抓调查研究，为领导决策提供参考

　　坚持边督查，边调研，努力提高督查水*，为领导决策提供服务。在督查企业改制中，针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题，我们依据国家、省市有关政策，结合企业实际，实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法，得到了区委主要领导肯定，并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组，对有关问题进行了妥善处理，稳定了干部职工的情绪，确保了改革的顺利进行。

　　回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具体工作上，督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题，我们将在新的一年里，多深入基层、多深入实际，紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题，大力开展督查调研活动，在推动工作落实的同时，撰写出有份量的专报材料，为领导的正确决策服好务。

　　督查督办工作报告 4

　　根据中心小学统一部署，分三个检查组于20xx年1月21日对全镇9所学校的教学常规、安全稳定、学生营养餐、电教等工作进行了督查，现将督查情况通报如下：

　　一、基本情况

　　通过检查，各校紧紧围绕“安全第一，质量第一，管理第一”和教育局“建校标准化、办学特色化、管理规范化、发展均衡化”的工作要求，采取了相应措施，做了大量工作，取得了一定实效。

　　(一)学校风清气正，教师团结协作精神彰显。大部分教师能积极做好本职工作，澄塘、凤凰、坝南、下渡学校整体氛围浓厚;学校管理水*明显提高，特别是教导主任队伍整体素质提升，涌现了一批能力强、有干劲、讲风格、求实效的教导主任，成为校长的得力助手。

　　(二)教学常规的落实得到逐步加强。语数学科备课普遍较好，希望、澄塘、凤凰、东方、坝南、下渡六所学校六备要求较齐全;联群欧阳鑫老师在教本上有较详细的备课批注;希望小学肖蓉、雷敏、谢晓丹老师课后有独特、详实的.札记、反思;绝大多数教师学生作业、试卷能认真批改，上程刘立秀老师试卷做到了面批面改，试卷讲评后要求学生订正并做到错题逐题过关;坝南小学试卷分析设计有专门表格，规范了试卷讲评，既便于检查学生知识掌握情况也便于资料归档。

　　(三)营养餐工作有序开展。所有学校建立了台账，食堂工作人员基本上能按操作流程进行操作，能坚持组织学生排队打饭分餐。澄塘小学用餐前组织学生诵读感恩词，潜移默化中提高了学生传统文化素养。

　　(四)安全意识增强，高度重视安全工作。各校签订了安全工作责任状，开展了多种形式的安全教育，重视了校门的管理，对校园周边环境进行了综合整治，不断增强了学校师生的安全意识，学校安全得到有效保障。希望小学认真落实了每天上、下午最后一节课5分钟安全教育，形成了专项记录;东方小学学生路队管理较规范，师生分工责任明确，并有相关记录;上程小学积极开展少队活动，涉及很多安全教育内容。

　　(五)电教仪器、图书已上架，体育器材大部分已安装到位。

　　二、存在问题和不足

　　1、学校管理中检查督促方面做得还不够。工作中重在布置，但落实、检查、反馈、整改不够。

　　2、少数教师教学常规落实不够到位。有的备课流于形式，个别教师存在未备课现象，其中非统考科目除希望小学、凤凰小学有备课，其它学校均未备课;作业批改存在无具体时间、无相应中肯评语现象;培优辅差工作滞后，记录材料较少;教师对学生书写要求不高，学生作业不够工整。

　　3、教研活动开展不正常，听课记录缺少具体时间且听课节次不达标;图书、仪器使用率不高;学生兴趣小组活动开展有待于增强。

　　4、各完小基本未按要求开展安全演练，安全演练少计划，少过程图片，少小结;上程小学本期安全台账基本空白，班级安全日志只见到六年级填写完整;食堂安全忧患意识不强，食品留样、登记不规范，澄塘小学因无售饭车，学生排队打饭不是很正常。

　　5、资料建设工作滞后。*时资料积累意识不够强，各种材料没能及时归档。

　　三、今后工作要求

　　(一)坚持不懈地抓好队伍建设。

　　各校要坚持学*制度，采取集中学*与个别学*相结合的方式，加强专业理论知识及时事政策、法律法规学*;要坚持民主治校，定期召开民主生活会，要使民主生活会成为学校查找问题、统一思想、整改提高的一个重要抓手。

　　(二)强化安全工作，做到警钟长鸣。

　　要认真贯彻各项安全工作要求，将创建*安和谐校园列为学校的头等大事，安全工作与德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实好各项防卫措施，充实好各种安全应急预案并开展每学期至少两次的逃生演练。

　　(三)坚持教学中心地位不动摇。

　　1、强化教学常规管理。各校要下大力气加强教学常规管理力度，确立“落实常规才能提高质量”的理念。

　　2、实施好有效教学。各校要遵循从实际出发、实事求是、讲求实效的原则，重点关注学生的课堂学*效率，积极探索备课、上课、作业、辅导等教学环节的有效方法，创建规范、有序、高效、快乐的课堂。

　　3、加强教研工作和教师培训。各校要积极开展教研活动，现阶段教研以开展观课议课活动形式为主。

　　(四)加强软件资料建设，做好资料归档。

　　认真对照《潋江镇小学教学常规检查情况统计表》、《潋江镇小学学校安全工作过程督查评价表》，《兴国县农村义务教育学生营养改善计划学校食堂供餐工作月督查表》、《兴国县潋江镇小学教师学期考核表》的要求，建好资料档案，鼓励建立电子档案。

　　督查督办工作报告 5

　　*年来，在县教育局的正确领导下，我校高度重视校园安全工作，始终把校园安全作为学校工作的第一要务，做到警钟长鸣，常抓不懈。特别是，在省市校园安全电视电话会议和县局校园安全工作会议以后，我们认真反思学校安全管理工作的方方面面，采取了一系列得力措施，增强师生安全意识，健全安全管理制度，强化安全过程管理，落实安全管理责任，实行事故责任追究。从而有力地落实了省市县各级会议和文件精神，消除了校园安全隐患，在努力营造安全、文明、健康的育人环境上，做出了一定的成绩。现就我校抓校园安全工作的情况，汇报如下：

　　一、健全安全工作组织机构

　　为了切实把学校安全工作落到实处，保障各项安全措施的全面贯彻执行，学校成立了由校长任组长，主管副校长为常务主管，校级领导为副组长，各部门主任为成员的校园安全工作领导小组，全面部署安排校园安全工作。与此同时，学校还成立了校园安全工作领导小组办公室，具体协调、安排、督促、落实校园安全的各项工作。

　　二、建章立制，明确责任

　　安全工作的有效落实，必须依靠科学、刚性的制度来保障。为此，我们建章立制，明确责任，细化分工，责任追究。

　　1、在已有的安全管理制度体系的基础上，重新修订出台了《校园安全工作实施方案》，进一步明确了各部门的工作职责和相关人员的工作责任。制定了《校园安全工作要求》，具体规定了安全工作的基本规范，突显安全工作定时、定点、定人，实行责任追究的基本思路。一系列的安全工作管理制度的出台和有效实施，为建立良性校园安全工作运作机制提供了坚强支撑。

　　2、明确工作职责，细化安全责任。在校园安全工作的运作上，形成了校长全盘负责，主管副校长主抓，校级领导分块抓，部门主任具体抓的工作格局。具体来说，就是校长作为法人，对学校的安全工作负总责，分管安全的副校长全面督促、指导校园安全工作，主管政教的副校长全面负责学生的安全教育和管理工作，主管教学的副校长全面负责教学过程的安全管理和教育工作，主管就业安置的副校长全面负责学生实*、就业工作中学生的安全管理和教育工作，工会**全面负责教师的安全管理和教育工作，各部门主任具体落实、检查、监督本部门职能范围内的人员安全教育及财产安全管理工作。

　　3、签订安全工作目标任务书。学校将安全工作分为学生管理、教学管理、招生管理、安保稳定、基建管理等五个工作小组，分别由校级领导任组长，所辖部门主任具体主管。校长同五个工作小组签订安全工作任务书，各工作小组再进一步细化工作任务和分工，分别同所属教师、干事签订安全工作任务书。做到了安全责任层层落实，安全工作人人有责，日常工作“一岗双责”。

　　4、实行责任追究。学校在安全责任追究上突显两个方面的责任追究，

　　一是，事前追究，即没有发生安全事故，但因思想麻痹大意，随意脱岗，视其情节予以责任追究。

　　二是，事后追究，即因工作不力导致发生重大失误，造成严重影响的，将予以严厉处理。

　　三、具体做法

　　1、加强重点部位的安全防控，做到万无一失。

　　（1）加强门卫安全管理。学校门房是学校安全工作的第一道防线，也是安全工作的关键所在，加强门卫安全就显得非常重要。为此，一是实行领导带班制度。每天都有一名领导在校门口坐班，检查、督促保卫人员和值班人员履职情况，解决存在的问题，化解各类矛盾纠纷。二是加强保卫力量。在原有4名保卫人员的基础上，又抽调两名35岁以下，年富力强的男教师从事保卫工作，并为保卫人员配备了警服和相应的防爆器材，做到了人防和技防相结合。三是严格出入校门人员的登记制度。学校杜绝一切闲杂人员进入校园，因公入校的人员，须凭身份证登记，并预约验证后，方允许入校。四是精心做好学生上放学期间的安保工作。在学生上放学期间，五名领导带班，四名保卫人员及**干警，共同维护秩序，保护学生。

　　（2）强化校内巡查。学校每天都有一名领导负责，带领一名保卫人员、两名处室干事在校内进行全面巡查，特别是抓好学生吃饭、活动、下课、晚自*后的一段时间内的巡查，及时处理纠纷，化解学生间的矛盾。

　　（3）重视课堂安全工作。学校坚持实施每节课点名制度，对无故缺勤的学生，由科任教师及时报告教导处和政教处，教导处和政教处联系班主任或学生家长摸清情况，防患于未然。

　　（4）切实做好宿舍管理。学校为学生宿舍配备了专职管理人员，每天晚眠前，由值班领导和班主任配合宿舍管理员详细点名、查床，并翔实记在检查情况，保障在宿舍管理上不留纰漏。

　　2、加强食堂及食品安全管理。学校专门安排一名领导管理师生食堂和食品安全工作。

　　一是坚持做到了食堂工作人员持证上岗。

　　二是严格落实定点采买、索取发票制度。

　　三是坚决杜绝过期和“三无”食品流入食堂。

　　四是严格检查操作程序，保障饭菜干净卫生。

　　督查督办工作报告 6

　　1、高度珍视，富裕阐扬督查本能机能效用

　　区当局高度珍视督查工作，把鞭策查抄作为增进工作落实的紧张伎俩，珍视阐扬督查步队的紧张效用。一是当局带领高位督查。在安排工作后，紧张带领都亲身抓督查，深切一线抓落实。特别是在安排安排重点工作时，同时安排鞭策查抄工作，抓好决议计划的贯彻落实。构成了一手抓决议计划订定，一手抓鞭策查抄落实的工作模样。二是强化督查工作机构。调整富裕人员气力，配备了专职督查人员，明了一名办公室副主任抓督查工作，履行岗亭责任制，加强了鞭策查抄步队的构筑。三是优化督查工作环境。为了紧贴带领思路抓督查，督查工作人员凡是参加由带领召开的各种**，跟随带领现场办公抓督办，区带领凡是给督查人员交任务、出题目。如今，我区的督查工作已初步构成以当局紧张文件和有关**所作决议、决议贯彻落实环境的督查、当局带领同志批办事变的查究落实、***发起和**提案的办理、**便民果然德律风的处理等为重点的“大督查”的新模样。

　　2、健康机制，加强督查工作典范化构筑

　　一是建立带领亲身抓督查的机制。“带领督查”是抓落实的紧张伎俩。对肯按期间决议计划的履行、大众存眷的热点、难点题目，以及要求督查落实的事变等，带领都亲身进行查抄落实，特别是凡是深切现场搞督查调研，有效地鞭策了各级干部抓落实的自动性，加强了督查工作的针对性。在客岁的街区整治工作中，区当局紧张带领从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展环境现场督导和谐，获得了很好的结果，我区的街区整治工作获得了市带领的富裕必定。

　　二是健康督查收集机制。为了建立上下领悟的督查收集，我们珍视在督查步队构筑上下功夫，在全区各单位建立美满信息督查工作收集，明了了专(兼)职人员和分担带领，经过议定以干代训、以会代训等多种式样加强了对信息督查工作人员的培训工作，进步督查工作人员的督查交易本领和程度。初步构成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作收集，确保了督查工作的渠道纯熟。

　　三是健康督查运行机制。联合实际，修订美满了关于进一步加强督查工作 的一系列文件，印制了催办查究、决议事变办理督查关照单以及带领批示件督查关照单，对全区的鞭策查抄工作从立项到反馈都作出了明了的法则，并纳入了全区的目标考核系统，使全区的督查工作走向了轨制化、典范化、收集化的轨道。

　　四是履行三次督查轨制。 为了包管区委、区当局的庞大决议计划、紧张工作安排、中间工作的贯彻落实，履行三次督查，确保政令纯熟。第一次督查：督查贯彻环境、工作办法和进度。对不按时传达贯彻，异国切当可行的办法，举动迟钝，任务结束不好的单位要发《整改关照书》，传达责怪。第二次督查：督查整改环境和工作结果。对第二次督查仍未按要求结束任务的，黄牌告诫。第三次督查：督查各单位是不是彻完全底地结束了区委、区当局安排的工作任务。对有令不可、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责结束任务的单位提请区委、区当局究查带领班子及有关班子成员的责任。经过议定履行三次督查轨制，建立了督查工作的势力巨子。

　　3、凸起重点，增进当局庞大工作安排有效落实

　　第一，抓住当局工作报告决议事变的落实不放松。年初根据当局工作报告的要求，订定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分化，明了分工带领和责任部分，将工作目标细化到责任人。督查部分紧紧环绕这条主线自动自动地展开鞭策查抄和反馈工作。坚定按季度督查轨制，即要求部分的各项工作目标按季度分段，鞭策查抄结束环境，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过议定我们对当局重点工作的鞭策查抄，有力地促成了全区各项工作的展开，确保了当局工作的贯彻落实，从而较好地阐扬了当局系统督查的本能机能效用。

　　督查督办工作报告 7

　　为了全面真实地掌握全县年度目标任务工作进展情况，确保20xx年度目标责任考核工作与换届工作两不误、两促进。根据县年度目标责任考核领导小组安排，县考核办会同相关部门，对各乡镇（农场）、县直部门和驻横单位上半年目标任务完成情况进行督查。具体安排如下：

　　一、时间安排：

　　20xx年8月8日至20xx年x8月20日

　　二、检查内容：

　　1、县委、县**下达各乡镇、县直各部门和驻横单位目标任务完成情况。

　　2、县委、县**阶段性重点工作，重大项目建设推进情况。

　　3、信访事件处理、社会稳定维护、投资环境整治、封山禁牧等情况。

　　4、中、省、市、县领导批办案件落实情况。

　　5、贯彻落实市委办《关于进一步解决好我市农村矛盾和问题的通知》(榆办字[20xx]89号)文件精神情况。

　　6、贯彻落实县委办《关于成立横山县专项工作督查领导小组的通知》(横办字[20xx]65号)文件精神情况。

　　三、检查方式：

　　检查采取听取半年工作汇报、实地考察等方式进行。

　　四、有关要求：

　　1、被考核单位要高度重视此次督查工作，实事求是地总结工作，认真查找存在问题和不足，不夸大成绩，不回避问题，以严肃负责的态度对待半年督查。

　　2、各督查组要认真负责，对因工作不力导致工作任务未按时完成的部门单位，要严肃批评指正，责令限期完成。

　　3、各督查组督查工作完成后形成1500字左右书面材料。

　　五、组划名单

　　第四督查组

　　组长：曹瑞县委610办主任（13571231363）成员：杨涛县委610办副主任

　　白永春县委考核办干部

　　管崇华县**督查室干部

　　白玉姣县电视台记者

　　六、督查单位：

　　团委、工会、妇联、政法委、文联、住建局、教育局、交通运输局、物价局、畜牧局、国资办、西南新区、榆横工业园区办、王圪堵水库移民办、地税局、新华书店、农村合作银行、住房公积金管理中心、气象局、电信局、南塔乡、波罗镇、樊家河煤矿二号矿、樊家河煤矿三号矿。

　　备注：

　　督查时间：随时电话通知

　　有关要求：被督查单位提前准备好汇报材料四份，有关的会议记录、各项工作成果记载及规章制度。以便督查组督查时查阅。

　　督查督办工作报告 8

　　一年来，在街道党委、办事处和全体机关同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕党委、办事处的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。全年共组织各项工作的督促检查70余次，每月收集科室部门《月工作汇报》3期78件，每周按时报送《周工作汇报》30期，每日按时报送《每日工作》47期，重大活动、大型会议、例会学*等考勤52次，月统计汇总9次，编写《荆河督查》11期，下发《重点项目推进督导单》6件。

　　(一)强化形象，提高自身素质。

　　为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，首先加强自身学*，力求政治素质过硬，业务本领更强，能按相关法规、规章制度来开展督查工作。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，把贯彻实施党委**的决策和制度，作为各项工作的新起点，理清思路，求真务实，与时俱进，使我街道的运作方式更加规范，办事行为更加严谨，服务环境更加优化。进一步增强做好督查工作主动性和责任感。二是爱岗敬业讲奉献。督查工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的'关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

　　(二)善于总结、探索督查工作新思路。

　　通过认真学*、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试，一是为使考核督查工作更加具有针对性，本着简单、科学、操作性强的原则，在分管领导的带领下，在深入调研的基础上，结合街道实际，创新出台了“三个三”的督导考核机制，即：明确三个范围(重点项目、基层单位和科室部门、机关干部及居四职干部);实行三种方式(日常督导、不定期抽查、满意度测评);综合三项分值(动态打分、单位或个人自查得分、年终评定得分)，明确以督查考核促发展、转作风、惠民生的基调，建立了较为完善的考核督查机制。二是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，认真检查其落实情况，及时调查其存在问题。

　　(三)严于律已，不断加强作风建设。

　　一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

　　(四)强化职能，全力以赴搞好督查工作。

　　随着**职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合实情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增进友谊服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的实际，以确保街道重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各科室、部门、各社区之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极与市督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、*期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类;在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实责任、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服务水*。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。

　　督查督办工作报告 9

　　为全面贯彻县教育质量分析会议精神，全面提升教育教学质量，我校着重从以下几个方面开展工作。

　　一、召开期中工作总结会议。

　　我校以期中工作总结会议为契机，表彰奖励了在期中考试中获得优异成绩的学生和做出突出贡献的教师，并对前半期工作进行回头望，将前半期工作中的成绩予以充分肯定，指出了存在的问题和解决的办法，并对今后的工作指明了方向。同时，邀请家长参加本次会议，要求家长对学校各项工作开展情况发表建议和意见，改进学校的`工作作风。

　　二、召开九年级科任教师会议，签订目标管理责任书。

　　我校结合期中考试成绩及今年中考成绩，组织召开了九年级科任教师会议，各科任教师结合期中考试成绩，就自己的教学进度、教学方法、提高质量的措施、存在的问题等方面发表自己的看法，对教学中存在的困惑与各科任教师、班主任及学校班子成员进行交流，初步树立了质量意识，形成了对毕业班齐抓共管的局面。在会上，学校与九年级各科任教师签订了《教育目标管理责任书》。

　　三、开展了新课改经验交流会

　　我校于2017年11月29日召开了新课改经验交流会，参加交流的8名教师结合自身的教学实际，发表了对新课改理念的见解，具有较强的指导性，对我校教师转变教学观念，提高教学技能具有重要意义。

　　四、开展课堂教学评估活动

　　课堂教学是学校进行教学工作的基本形式，为全面了解我校教师的课堂教学情况，我校组织开展了课堂教学评估活动，由班子成员及教研组长担任评课人员，对教师课堂教学情况进行诊断，对教师在教学中存在的问题进行及时纠正，促进了教师的专业发展，推动了我校教师教学水*的整体提升。

　　五、发放《教师课堂教学问卷调查表》。

　　了解教师*时在教学态度、教学行为、教学方法、教学效果及作业批改等方面的情况，为学校全面了解教师的课堂教学情况，教师改进自己的教学方法起到了积极作用。

　　六、本期以来，加强对教师教案、作业的检查力度，教研组每周对各组教案备写情况进行批阅登记。

　　教导处通过每周抽查一个教研组的教案，抽查一个班级的作业，督促了教师教案备写与作业批阅。

　　督查督办工作报告 10

　　xx县政务信息督查工作在市**办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、**的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息督查工作质量和服务水*，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息报送工作，取得了较好的成绩，全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面。

　　一、基本情况

　　上半年，共编发政务信息170期，被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期;编发督查通报12期，政务信息督查工作走在了全市前列。政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通，推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用。

　　二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会

　　政务信息督查工作是**办公室承担的一项重要工作职责，始终贯穿于**各项工作中，xx县**办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则，确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用。

　　(一)加强领导，在狠抓信息编发管理上下功夫。为在办公室形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制，为领导提供及时、全面、准确的信息，xx县**办公室采取有效措施，不断探索和加强了政务信息的采编工作。一是制定了《关于进一步加强调研、信息工作的意见》，明确了信息工作的指导思想、工作要求、内容等，提高了办公室工作人员对信息工作重要性和必要性的认识。**办公室创办的《政务简报》、《每周情况》，为县领(在好范 文 网搜索更多的文章导提供了全方位的动态信息，使信息工作成为县**领导了解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度，明确责任。为增强工作人员对信息工作的责任心和积极性，建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作的活力。同时，把政务信息采编工作纳入了目标考核内容，年初，由主管政务工作的副主任与办公室各工作人员签定了目标责任书，明确了年内要完成的信息数量和被上级部门采用数量等。三是严格奖惩。对信息工作做到季度一汇总，年终有总结，及时总结问题，进行整改。同时，制定了严格的考评制度，年终根据信息完成情况和采用情况，对工作人员进行奖励，根据政务信息采用层次不同，予以不同奖励，如国家级报刊每采用信息1篇，奖励50元等。同时，对所提供的信息严重失实，导致不良后果;对紧急信息迟报、漏报、瞒报的除追究责任外，还给予一定的经济处罚，不断提高工作人员采编政务信息的责任性、主动性和积极性。四是严把质量关。严格遵循政务信息“宁缺勿滥”的原则，力戒信息成为“正确的废话”。工作人员编写的政务信息先经各科室负责人修改校对后，再由主管政务副主任审核签发，层层把关，保证了政务信息的质量。

　　(二)切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是改进工作方法。变“等、靠、要”信息为“走出去、沉到底”，主动寻信息，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。二是紧紧围绕党委、**工作中心。针对县委、县**不同时期不同的工作重点，不断调整、筛选采编可用信息。如在省市重大决策、工作部署出台，或重要会议召开后，迅速上报和下发贯彻落实情况，并通过信息传达落实要求或进展情况。三是紧跟领导思路。省、市领导来xx县检查工作或县领导到基层检查工作，县**办公室通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点;通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如根据省、市领导提出的'大力发展藏毯产业、社会主义新农村建设、发展新型墙材等思路，及时整理上报了这方面的信息，取得了良好的效果。四是紧贴基层实际。围绕不同时期的社会热点、难点问题，及时反映带有倾向性、敏感性问题的建议性信息，使信息工作成为反映社情民意的重要渠道。针对县城改造、弱势群体帮扶、再就业和信访等工作反映出来的问题，及时编发信息，促进了热点、难点问题的解决，推动了依法治县工作的进程，维护了全县的社会稳定。此外，根据国家新的方针政策，深入调查，撰写了《建设社会主义新农村的思考》、《推进农村基层文化建设的好抓手》等调研文章，为县委、**领导提供了决策依据。

　　(三)注重实效，在加大宣传力度上下功夫。拓展信息效应，变“内部交流”为“对外开放”。信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息，提供情况，还必须加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作，宣传县情。在日常工作中，紧紧将信息与宣传工作结合起来，把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，及时、准确地向市委、市**报送，以便市委、市**领导了解县上的工作开展情况。同时，通过县广播电台、电视台等向全县广大群众进行宣传，让全县广大群众掌握县**工作动态。在加强内部宣传的同时，充分利用信息加强对外宣传，将信息发往《青海日报》、青海人民广播电台、《西宁晚报》、《西宁宣传》等新闻媒体，加强对xx的宣传，一定程度上提高了xx的影响力。

　　(四)加强督查，在落实工作上下功夫。政务督查工作作为**办公系统的一项重要职能，是保证决策落实的有效手段。为确保全县重点工作按时、保质完成，确保省、市、县领导的指示精神落到实处，县**办公室充分发挥督查的作用，促进了各项工作的落实。一是加强对重点工作和重点项目进展和完成情况的督查。对县委、县**确定的重点项目和为民办实事项目年初通过宣传栏、电视台在全县进行公示，明确责任单位、责任领导、完成时限。同时，对重点项目和为民办实事项目实施情况进行跟踪督查，要求项目实施单位每月将项目进展情况、投资情况以书面形式上报县**办公室，经办公室汇总后，以督查通报的形式上报，供领导参考。在抓好重点项目和为民办实事项目督查的同时，还十分重视专项查办工作。省、市领导批办的事项，都是涉及全局工作，涉及人民切身利益，涉及社会稳定、政治安定的大事，是领导同志在一个时期对某些重大问题的关注点。*年来，由于经济建设步伐的加快，县**专项查办力度不断加大，督促解决了一批疑难问题。二是加强对重要会议内容、领导指示精神贯彻落实情况督查。将重要会议内容、领导指示精神经过分析整理后，制定督查表，严格落实工作内容、工作任务、责任领导、责任单位和完成时限，跟踪督查。并将贯彻落实情况及时向上级部门上报，使上级领导能够及时准确地掌握贯彻落实情况，从而为领导科学决策提供可靠依据。*期，对副**、**骆玉林同志督查xx工作后的指示精神等进行了认真分解，印发督查表，并实施跟踪督查。三是认真办理各类督办通知。对领导重要指示精神附在督办单上，积极组织人员进行督办，对不认真、不按时完成工作任务的单位，及时对单位领导催办，督促按时完成工作。四是充分发挥办公室督查的组织协调作用。在搞好跟踪督查的同时，随时协调组织县四大班子领导及各部门负责人对重点工作和重点项目进展情况、重要会议内容、领导指示精神贯彻落实等情况进行督查，并将督查情况通过信息传达，为各级领导掌握和了解工作及时提供情况。

　　三、下半年工作打算

　　下半年，xx县政务信息督查工作将继续牢牢把握围绕中心、服务大局这条主线，以**办公自动化系统为载体，与时俱进，开拓进取，不断改革，扎实推进，进一步提高工作水*和质量，发挥信息督查的参谋作用，为全县改革发展稳定服务。

　　(一)做好信息采编和报送工作。紧紧围绕工作重点，广泛搜集、捕捉信息，提炼信息，不断增强政务信息工作的主动性、预见性和针对性。重点抓好市委、市**重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况、省市领导重要指示和批示的办理和落实情况、县内大事要事、经济和社会生活中的焦点和难点问题、探索性及创新性的经验和做法、苗头性及倾向性的问题、县上发展的特点和特色、重要的社情民意和突发性事件等的采编和报送工作。高度重视和提高政务信息的实效性，在体现信息“快、准、新、精”上下功夫，力求用最短的文字反映最大的信息量，努力提高信息的实用价值，使政务信息在参谋、宣传方面发挥更大的作用。

　　(二)进一步加强督查工作，确保各项工作顺利完成。紧紧围绕市委、市**的工作安排和县委、县**中心工作，做好省、市领导指示精神，重点工作、重点项目和社会各项事业建设的督查工作，确保全县各项工作顺利完成。第一，认真总结督查工作的新经验，积极探索新方法。紧紧围绕省、市、县党委和**的重大决策和重要工作部署，在继续推动省、市、县党委和**重大决策和重大工作部署上下功夫;把服务经济建设作为督查工作的重要内容，积极主动开展督查和民情调查，切实在摸实情、办实事、求实绩上下功夫;与时俱进、开拓创新，加强学*，不断提高督查工作水*。第二，抓好县委、县**工作重点的督查落实。根据县委、县**要求，着力抓好以下方面的督查：一是抓好全面建设新农村工作的督查;二是抓好招商引资，发展外向型经济、民营经济和劳务经济的督查;三是抓好加快工业化、推进农业产业化、提升城镇化的督查;四是抓好就业与再就业工作的督查;五是抓好**措施的落实，确保社会大局稳定的督查。重点抓好招商引资和今年全县经济社会发展重大项目和重点工程项目建设的督查。第三，抓好领导批示件的落实。认真落实领导批示和交办的事项，把办理领导批示件作为专项查办的重点，认真落实好领导批示和交办的每一件事。

德育主任工作报告实用十份（扩展3）

——德育主任年度述职报告实用十份

　　德育主任年度述职报告 1

　　20xx年度在校党委、校长室的正确领导下，在德育一线工作人员及所有班主任的共同努力下，德育工作取得优良的成绩，下面就一年来的德育处工作向大家述职，请予以审议：

　　一、学生教育管理卓有成效

　　一年来，学生教育管理工作坚持“三全制”模式，即“全天候、全方位、全流程”，每天二十四小时有人巡视值班，无论刮风下雨还是三九严寒，我都能早上在学生起身前到校，夜里学生休息巡视后离校，从不间断，特别是秋学期，张校长调出以后，担子更重了，但我们能负重奋进，精心筹划，细化学生管理的各个环节，克服管理中的不足，创新管理模式，改变管理方式，在对学生严格要求的同时，更加注重学生的人性化管理。如：

　　1.以往量管老师在大门口检查学生迟到、早退，使得少数迟到的学生不敢进校，旷课半天都无人知晓，更有少数违纪的学生与量管老师发生冲突而影响学校的形象。本学期我们采用班长到教室检查与量管人员抽查相结合的形式，量管老师和迟到学生的冲突少了，学生因迟到而不上课的现象没有了;

　　2.在学生教育管理过程中，全部采用说服教育，绝不打骂学生，学生服，不产生逆反心理;

　　3.对曾经被处分的学生，我们加强过程管理，经半年考察后如发现学生改正错误就立即撤消处分;

　　4.对严重违纪学生，教育后只要认错好，就给机会不劝退，本学期没有劝退一名学生。

　　正因为加强学生“两大常规”的教育管理，以一颗爱心对待学生，一年来学生管理工作一帆风顺，学生严重违纪事件明显减少。

　　二、安全工作赢得社会的赞誉

　　一年来，我们时刻将安全工作放在首位，牢固树立安全是“1”，其它都是“0”的指导思想，加强学生安全教育和管理，表现在：

　　1.利用主题班会定期对学生进行春季安全、夏季安全教育、秋季安全教育、冬季安全教育等;德育处还以《倡议书》的形式，向全体教职工发出“认真学*交通安全的法律法规，遵守交通规则，加强安全意识，树立交通安全文明公德”的倡议;组织学生观看“交通安全图片”展，增强学生的安全防范意识，使得安全意识深入到每个学生心中;

　　2.量管人员每周坚持检查学生路轨，对骑电动车不戴头盔、闯红灯的学生进行通报批评;

　　3.同家长签定《学生安全教育管理责任状》，明确家长安全管理的责任，加强校外学生的安全管理与排查;

　　4.同班主任、体育老师签定相关的《安全教育管理责任状》，明确安全教育的内容、方法、措施等;

　　5.定期对学生管制刀具的检查，杜绝各类安全隐患;

　　6.聘请法制副校长，定期对学生进行法制教育。9月17日下午德育处请来县***公诉科季德胜科长到我校作法制报告，季科长就青少年犯罪的现状、常见的犯罪行为、预防犯罪的方法等以真实的案例使与会者受益颇多，对青少年学生以后少走弯路，不走错路起着积极的作用;

　　7.同各职能部门签定《安全防范责任状》，层层落实责任，严防安全事故的发生;

　　8.建立安全台帐，定期召开相关人员会议，排查安全隐患，即时消除安全隐患。11月21日县教育局及省“*安校园”检查组对我校安全工作作了认真的检查，查看我校安全工作的组织领导、制度建设、安全防范、消防安全、水电卫生安全、活动组织、调解、法制安全教育、安全检查管理、台帐管理等十个方面的内容，对我校安全工作给予高度评价。

　　正是安全工作认真到位，一年来我校没有发生一起安全事故，安全工作赢得社会的一致赞誉。

　　三、卫生创建工作受县局表扬

　　一年来我们时刻以校领导“一流的卫生环境，育一流的人才”的指示精神为指针，加强学校的卫生创建工作。表现在：

　　1.首先将校园内所有地方划分到各班，不留空白，确保校园卫生处处有人管;

　　2.量管人员每天坚持早、中、晚三次检查制度，对卫生不到位的班级在简报上及时反馈，落实整改;

　　3.不定期开展“文明宿舍”、“文明教室”的评比活动，将学校卫生创建工作推到高潮;

　　4.定期召开班主任及相关人员会议落实“卫生特色校”的创建工作。

　　正是我们对卫生工作的高度重视，校园环境优美，干净整洁，在县局“卫生特色校”创建工作检查中，卫生工作受到县局领导的表扬和肯定。

　　德育主任年度述职报告 2

尊敬的各位领导：

　　大家好!

　　我是xx，任中心小学德育主任，负责学生的德育管理工作。

　　一年来，在上级和学校领导的正确指导下，在我校16位班主任的大力支持配合下，我校的德育工作取得了较好成绩，为学校教育教学工作顺利开展奠定了基础。现就这一年来的分管工作作简要汇报，敬请各位领导批评指正!

　　我坚持党的教育基本原则，拥护党的方针政策，忠于党的教育事业，积极参加党的群众路线教育实践活动。作为教师，我积极参加教职工政治业务学*，乐于接受学校和上级布置的各项工作，做到遵章守纪，依法执教，文明执教，为人师表，具有崇高的敬业精神和奉献精神，在教师中起好了模范带头作用。

　　作为学校中层干部，我明确助手角色意识，坚持从大局出发，讲团结，讲协作，工作任劳任怨，不拖拉，不推诿，创新工作方法，力争把工作做细、做实。

　　作为党员，我始终坚持党性原则，积极发挥党员的先锋模范作用，以满腔热血投身于德育工作，在深入学*党的群众路线教育实践活动中，始终保持严肃认真的学*态度。

　　一、分管工作完成情况

　　1、学生管理。

　　随着单亲家庭子女，外出打工子女的不断增多，学生思想和心理问题逐渐突出化和极端化，学生管理上新的问题也给我们提出了新的课题。为此，我校坚持全体教师参与学生管理，对于“问题”学生实行全员参与教育。同时各班级还利用晨会、班会等途径，加强对学生的行为*惯的养成教育，努力形成良好的班风和学风。

　　2、卫生打扫。

　　学校卫生是一个学校的脸面，是校园文化建设的基础，也是和谐校园的重要组成部分。一年来，班主任及时加强学生卫生打扫的监督指导，从而保证了教室内外的干净整洁。特别是各班加强学生的行为*惯教育，乱丢、乱扔的现象少了，但是，教学楼的卫生还有待提高。

　　3、定期召开班主任例会。

　　总结一个月以来班主任工作，布置下一个月的任务和工作要求;着重将突出的问题和典型的事例摆出来，共同研究探讨。定期开展班会课，月月有主题，班主任认真有效地上好班会课、搞好中队活动，并且把班主任上课的情况、搞活动参与各项比赛的情况纳入考核，激发班主任工作的热情，增强了班主任工作的责任感。

　　4、开辟多种教育渠道，构建社会、学校、家庭三位一体德育教育体系。

　　重点关注“问题学生”，及时与家长建立沟通，有效处理学生违纪现象，并进一步加强学生思想教育、法制教育，积极预防未成年学生违法犯罪。班主任及时并经常与家长保持联系，增强互信。并通过各种方式做好学生家访工作。

　　5、各种德育主题活动。

　　一是以少先队活动为主阵地，通过利用重大节日、纪念日开展对学生的爱国主义、民族主义的教育。通过黑板报、班队活动、**下的讲话、读书活动等多种形式的活动，培养学生热爱祖国、热爱人民的情感，从小树立为建设祖国、造福人民而努力学*的远大志向。

　　二是积极开展符合儿童实际的教育活动，树立育人为本的思想，提高校园安全意识。坚持以课堂为主渠道，学校为主阵地，围绕安全教育日开展了安全知识竞赛;围绕“你我手拉手，*安路上走”的主题在安全月内开展了一系列的安全教育活动。根据不同教育阶段的内容和要求，遵循由浅入深、循序渐进的原则，切实抓好学生的安全法制教育。

　　二、工作中存在的`问题：

　　1、对于学生*惯的培养，还需要加大力度，学生养成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，长抓不懈。

　　2、少先队活动开展不扎实，不具体，少先队先锋育人职能没有得以体现。

　　3、班主任队伍的培训力度不够。

　　4、周末放学前学生卫生打扫情况不好，导致周末操场卫生状况不好。

　　5、有时考虑的问题过于肤浅，过于简单，做事过急，导致所安排的工作达不到事半功倍的效果。

　　三、新学期工作设想

　　(一)总体思路：实施“净、静、敬、劲”

　　1、校园环境和学生语言要干净。校园环境卫生要做到清洁，全天无垃圾，教育学生讲究卫生，养成良好的卫生*惯。学生仪表要得体大方，语言要文明。

　　2、校园和课堂要安静。课堂上学生要保持安静，认真听讲。杜绝学生上课吵闹的现象。

　　3、全体师生态度要恭敬。全体师生要以“八荣八耻”为基本道德准则，学生与学生之间、学生与教师之间、教师与教师之间要相互尊敬，相互理解。努力营造和谐校园。

　　4、工作要有干劲。对教师而言，就是搞好课堂教学，提高学生学*兴趣;对班主任而言，就是不怕吃苦，把班级引向良性循环轨道;对学生而言，就是要努力学*。

　　(二)班主任管理思路

　　1、建立班级管理责任制。

　　班级管理以班主任为核心，实行班主任责任制。即学生道德品质、学生成绩、学生行为*惯、班级财产管理以及课堂纪律均由班主任负责，任课教师应积极配合班主任工作。班主任要与德育处各项工作保持一致，服从管理，按时保质完成各项德育任务。

　　2、创建班级特色。

　　班主任根据班级学生自身特点搞好班级特色创建，从而以特色班级进一步促成学校特色。

　　(三)学生管理思路

　　1、进一步强化学生的常规管理。

　　全体师生一定要达成共识，对违背学校常规管理，尤其是对学校声誉造成影响的学生和事件，一定要严肃处理。

　　2、一切围绕育人。

　　努力使学生做到行为上自律;学*上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自强。

　　各位领导、以上是我一学年来的工作、存在的不足及下一步努力方向和打算，我知道以上的汇报是我应该做的工作、微不足到的工作，甚至离学校各位领导要求甚远。

　　在此我在以后的工作中会取长补短，加强学*，改进工作方法，我一定继续坚持务实求新、真抓实干、勤勤恳恳、与老师们一起，促进我校德育工作再上新台阶。

　　德育主任年度述职报告 3

尊敬的学校领导：

　　进入昌硕高中的一年中，本人担任两个高三普通班的物理教学工作和德育处主任一职。在工作中，本人始终坚持一个原则：尽自己努力认真做好每一件事，诚恳对待自己身边的同事和学生。下面我将一年来的工作向大家做一个汇报：

　　一、教学方面：

　　1、扎实打好基础，科学把握进度。针对学生在考试中出现的问题与*时没有准确理解和把握基础知识和技能有很大关系。在*时的教学中把重视和加强基础知识和基本技能的学*放在首位。

　　2、重视学生获取知识的过程和科学探究潜力的培养。在*时的教学中加强学生科学素质、发现问题、分析问题和解决问题的潜力。

　　3、密切联系社会生活实际，抓好知识的应用。复*过程中，尽可能多的接触和熟悉社会，用物理视觉去观察问题和分析问题，学以致用。

　　4、深化课堂教学改革，钻研教学大纲和高考考纲。在复*过程中深入钻研教学大纲和高考考纲。抓住重难点，以求在最短的时间内到达的效果。

　　5、注重课堂教学效果。以愉快教学为主，力求课堂气氛幽默简单，坚持学生为主体、教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。

　　6、坚持参加教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水*。

　　二、教育方面：

　　1、作为德育处副主任，我协助主任和德育副校长做好以下工作：以抓学生行规为重点，协助做好各项常规工作，包括班主任培训、礼貌班级考核、各种主题活动的开展以及法制教育、行规教育等。

　　2、做好后进生转化工作。多次协助组织后进生学*班，努力从思想根源上引导学生，转化学生。

　　3、做好“德育导师”和“临时家长”工作，力求在方法上不断探索，并有所创新。

　　4、以创“寝室”为*台，抓好寝室纪律、卫生工作。

　　5、认真仔细的做好高三学生的招飞体检及后续工作。

　　6、用心完成主任、德育副校长和其他领导分配的其他任务。

　　三、需改善的和采取的措施

　　由于从事德育工作时间不长，加之潜力有限、水*欠缺。在教育教学方面，缺少必须的计划性、前瞻性、创造性，主动性不够。对于存在的不足，在以后的工作中除了从思想上高度重视外，更要主动的学*各种先进的治理经验和教学方法。把更多的时间化在教育教学上，以校为家增强职责感和使命感把每项工作都抓好抓实。

　　德育主任年度述职报告 4

尊敬的学校领导：

　　进入昌硕高中的一年中，本人担任两个高三普通班的物理教学工作和德育处主任一职。在工作中，本人始终坚持一个原则：尽自己努力认真做好每一件事，诚恳对待自己身边的同事和学生。下面我将一年来的工作向大家做一个汇报：

　　一、教学方面：

　　1、扎实打好基础，科学把握进度。针对学生在考试中出现的问题与*时没有准确理解和把握基础知识和技能有很大关系。在*时的教学中把重视和加强基础知识和基本技能的学*放在首位。

　　2、重视学生获取知识的过程和科学探究潜力的培养。在*时的教学中加强学生科学素质、发现问题、分析问题和解决问题的潜力。

　　3、密切联系社会生活实际，抓好知识的应用。复*过程中，尽可能多的接触和熟悉社会，用物理视觉去观察问题和分析问题，学以致用。

　　4、深化课堂教学改革，钻研教学大纲和高考考纲。在复*过程中深入钻研教学大纲和高考考纲。抓住重难点，以求在最短的时间内到达的效果。

　　5、注重课堂教学效果。以愉快教学为主，力求课堂气氛幽默简单，坚持学生为主体、教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。

　　6、坚持参加教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水*。

　　二、教育方面：

　　1、作为德育处副主任，我协助主任和德育副校长做好以下工作：以抓学生行规为重点，协助做好各项常规工作，包括班主任培训、礼貌班级考核、各种主题活动的开展以及法制教育、行规教育等。

　　2、做好后进生转化工作。多次协助组织后进生学*班，努力从思想根源上引导学生，转化学生。

　　3、做好“德育导师”和“临时家长”工作，力求在方法上不断探索，并有所创新。

　　4、以创“寝室”为*台，抓好寝室纪律、卫生工作。

　　5、认真仔细的做好高三学生的招飞体检及后续工作。

　　6、用心完成主任、德育副校长和其他领导分配的其他任务。

　　三、需改善的和采取的措施

　　由于从事德育工作时间不长，加之潜力有限、水*欠缺。在教育教学方面，缺少必须的计划性、前瞻性、创造性，主动性不够。对于存在的不足，在以后的工作中除了从思想上高度重视外，更要主动的学*各种先进的治理经验和教学方法。把更多的时间化在教育教学上，以校为家增强职责感和使命感把每项工作都抓好抓实。

　　德育主任年度述职报告 5

各位老师：

　　德育处的强化管理和针对性教育，初中部学生基本做到了令行禁止，学生的违纪和不礼貌现象明显减少，一个“礼貌、自律、向上”的学生整体正在构成。

　　组织开展活动，丰富初中部学生的校园文化生活

　　本学年我们德育处主办的东北育才实验学校文化节正式开幕，组织召开了以“放飞青春梦想，激荡花样年华”为主题的选修课汇报演出活动，并得到全体师生、家长及相关领导的一致好评;我们还组织了东北育才实验学校第四届运动会、教师篮球赛、中小学教师足球友谊赛、学生跳绳比赛、书法摄影绘画大赛等有好处的活动;同时定期组织学生观看情感教育电影，寒假组织学生参加“走进清华、北大”冬令营活动。

　　透过这些活动的开展，学生的思想基础得到了进一步的夯实，礼貌卫生意识得到进一步提高，正确的人生观、世界观逐渐构成。另外我们还组织初中部各班级分别召开“爱校园”、“爱老师”、“爱同学”、“爱学*”主题班会，个性是初三学生，面临离校，我们在初三学年组组织向老师、学校说心声活动，让学生说出真心话，表达对老师、学校的爱和眷恋，以署名或匿名的形式展示出来，感动师生，感动校园，学生的感恩教育得到升华。

　　学生安全及心理卫生健康教育管理

　　安全是学校管理的头等大事，创造一个安全的学*和生活环境，是学校做好教育教学工作的重要保障。本学期，德育处定期组织对教学楼及宿舍进行安全检查，坚决消除一切火灾隐患，防患于未然。为了强化全体师生的安全意识，在班主任例会、教工大会、学生大会上安全工作都要作为重点强调。同时组织开展安全教育主题午检、主题班会;透过宣传橱窗等形式加大对全校师生的安全宣传与教育;组织初中部全体师生进行教学楼、宿舍楼的紧急疏散演*等。这一系列活动的开展，使全体师生在思想上得到了统一认识，安全防范、自我保护潜力得到提高。

　　在学生的心理卫生健康教育上，德育处也加大力度，定期透过宣传橱窗及每周一次“心语留声”专题广播进行宣传，同时设立专职心理教师，建立学生心理健康档案，开设心理课和学生心理咨询，排除学生心理障碍，实践证明对问题学生的教育管理收效显著。

　　以上是对本学年的述职报告，在看到成绩的同时，也清楚地认识到个人在工作中存在的不足。如德育工作的创造性不够;德育工作思路还需进一步理清;还需加大学生心理健康教育力度;个人仍需加强学*，改善工作方法，提高工作实效。这些不足的存在，意味着今后的工作任重而道远，只有不断地从工作中吸取经验教训，弥补不足，才能体现进步，从而促进学校德育工作的不断完善。

　　德育主任年度述职报告 6

尊敬的各位领导、老师：

　　大家好!

　　本学期，我继续交流到外国语中学任德育处副主任，在*时的工作中得到了各级领导和各位老师的大力支持，热情帮助和真心理解，在此请允许我向你们表示衷心的感谢!回顾这一学期的工作，艰辛而快乐、忙碌而充实、*凡而实在。我想用三个词语来概括：学*、合作、感谢。

　　一是学*

　　作为一名交流的德育处副主任，对学校情况和学生的情况有所解，但是仍然有不尽人意的方面，为了提高自身的业务素质，担任好德育副主任这一职业，我主要是从以下几个方面去努力的：

　　第一、自觉学*。不断学*新的教育教学理念，学*他人的先进教学经验，在学*中来提高自身的业务水*，增强自身的教育教学和德育管理的能力。更新教育教学观念，树立新的育人思想。

　　第二、向同仁学*。学校很多老师的教学能力和教学方法都有我学*和借鉴的地方。因此，在*时的工作中，通过“备、上、评”这一常规活动，我极力向身边的老师们学*，学*他们教学中的机智、学*他们评课中精彩的点评，然后，我把这些好的经验进行内化，积累和创新，以此来提高自身的教育教学能力，为努力形成自己独特的教育教学风格而不断探索钻研。在德育工作中，我虚心向各位中层学*，学*他们的管理经验，使我的管理水*和能力有所提高，在此我对各位帮助我的同仁表示深深的谢意。

　　第三、课堂教学方面。尽管德育工作占去了我很多精力，但我在个人专业成长和辅导学生方面从来不敢放松。所教班级学生的物理素养和思维能力等都有所提升，对学*物理的兴趣也在增强。

　　二是合作。

　　德育处的工作离不开学校所有成员的合作。在老师们的鼎力支持和帮助下，本学年，我协助戴主任顺利的完成了这几项工作：

　　1. 抓好班主任队伍建设。

　　外中的班主任团体是一支素质精良的队伍。来得比学生早，走得比学生迟。*时坐班，午餐陪伴。班级文化布置富有品位，黑板报和学*园地的布置精益求精。

　　开学之初，学校就明确了班主任考核方案，并组织班主任老师加强学*。每个月定期召开班主任例会，及时公布每个月的考核结果，并利用**下讲话的机会颁发流动红旗，从而促进各班师生对自己的言行负责。

　　学校对班主任工作的考核细致周全。在值日行政及值日老师的仔细检查中，班主任老师和学生都养成了良好的*惯。

　　2.注重学生日常行为规范的教育，做好安全、纪律、工作。

　　学期开始的第一个月，为了及时将学生的行为规范到正常的教学上来，组织开展了常规管理教育月活动，使孩子们懂得了坚持，懂得了自律。每天清晨的信心宣誓，在各班此起彼伏，声势浩荡，让孩子们抖擞精神、信心满满地迎接新一天的学*。每天集体晨会，整齐的步调声，伴随着响亮的口号响彻操场，班集体跑操的展示让孩子们体魄强健，自信团结。在学校组织跑操比赛活动，各班以整齐划一的步伐，震天撼地的口号，昂扬抖擞的精神，充分展示了学生团结协作、奋发向上的精神风貌，给观摩师生带来了强烈的震撼。

　　学校在开学之初，及时召开值日教师会议，明确职责，并在*时加强督促，及时管理。通过值日教师及值日行政的专项检查和日常巡查，把存在的问题及时发现、及时指出、及时曝光、及时纠正，从而使校园能够保持每时每刻都以干净整洁的形象出现。在教师值日的基础上，还有学生会干部参与值日，文明值日岗的监督，渐渐形成了一支不可忽视的力量。对于值日中发现的突出问题，每周一在升旗仪式后进行每周情况通报。

　　定期出好班级黑板报和学*园地，以及**下讲话，橱窗宣传栏都成了我们进行法制宣传的重要阵地。

　　3.狠抓环境管理，确保净化校园。对班级卫生等工作班级依照常规检查要求做到抓在*时，另外我还经常利用自己休息日的时间到校进行班级卫生管理专项检查，保证了学校在任何时候都能经受的起上级或者其他部门的参观和检查。

　　4. 重视学生安全工作，积极创建*安校园。利用**下讲话、班会课、家长会、班主任例会、值日教师会议强调对学生的安全教育。坚持每天中午站在食堂楼梯口要么督促值日教师，要么自己亲自疏导学生有序上楼;做好乘车学生安全教育工作和管理工作，先后对学生上放学路线进行三次统计，利用家长会与家长沟通，强化对学生交通安全的认识,督促学生不坐没有资质的私家车,提醒学生乘坐公交车上下学。早晨和放学后都在校门口带领值日教师做好护卫，严防外来不良青年对本校学生造成伤害。

　　三是感谢

　　一是感谢外中以徐校长为首的外中的各位领导对我*时工作的关心和指导。无论是工作还是生活，各位领导都给我无微不至的关心和爱护。

　　二是感谢外中的各位老师和同志，在日常的生活和工作中各位老师和同志能与我以诚相待，以和为贵，求大同，存小异，顾全大局，对与在工作中出现的矛盾与困惑，下学期我更要从发展的角度去思考，去反思，以把工作做得更好些。

　　限于自身的能力与水*，加上缺乏进取心和创新精神，*时的工作尚有诸多不到之处，还请同志们批评指正。感谢同志们*日对我本人工作的支持.理解和包容。

　　四、存在问题

　　在实际工作中肯定还有不足之处，也存在一些问题。我主要概括为以下几个方面：

　　1、思想保守，缺乏对学校德育工作有一个系统的、宏观的规划和设想，只是协助戴主任落实任务、完成工作、忙于事务缺乏深层次思考。正因为如此，学校德育工工作的内容、形式、活动等方面还有待进一步创新。

　　2、班主任队伍和值日教师队伍管理和考核方面有时有畏难情绪，力度不够。

　　3、学生管理的精细化程度不够，工作方法的艺术性不够。

　　五、今后工作思路：

　　1、要进一步加强学*，**思想，方法、途径、措施和活动等都要适应新时期学校德育工作的特点。

　　2、不断加强自身修养，提高管理和工作水*，发扬敢于争先，勇于创新的精神，开创学校德育工作的'新局面。

　　3、集思广益，想方设法着力研究解决学校值日工作中存在的实际问题。

　　4、在下学期，加强校园精细化管理，加强班主任工作考核和值日教师考核，加强学生行为规范养成教育，积极开展一些学生喜闻乐见的形式多样的学生活动。

　　总之，在学校校长室和党支部的关心和支持下，在广大教师的大力配合下，圆满完成了一学期的工作。相信在团结和谐的工作氛围中，外中的明天将会更加辉煌.

　　德育主任年度述职报告 7

各位领导、同志们：

　　20xx年度在校党委、校长室的正确领导下，在德育一线工作人员及所有班主任的共同努力下，德育工作取得优良的成绩，下面就一年来的德育处工作向大家述职，请予以审议：

　　一、学生教育管理卓有成效

　　一年来，学生教育管理工作坚持“三全制”模式，即“全天候、全方位、全流程”，每天二十四小时有人巡视值班，无论刮风下雨还是三九严寒，我都能早上在学生起身前到校，夜里学生休息巡视后离校，从不间断，特别是秋学期，张校长调出以后，担子更重了，但我们能负重奋进，精心筹划，细化学生管理的各个环节，克服管理中的不足，创新管理模式，改变管理方式，在对学生严格要求的同时，更加注重学生的人性化管理。如：

　　1、以往量管老师在大门口检查学生迟到、早退，使得少数迟到的学生不敢进校，旷课半天都无人知晓，更有少数违纪的学生与量管老师发生冲突而影响学校的形象。本学期我们采用班长到教室检查与量管人员抽查相结合的形式，量管老师和迟到学生的冲突少了，学生因迟到而不上课的现象没有了；

　　2、在学生教育管理过程中，全部采用说服教育，绝不打骂学生，学生服，不产生逆反心理；

　　3、对曾经被处分的学生，我们加强过程管理，经半年考察后如发现学生改正错误就立即撤消处分；

　　4、对严重违纪学生，教育后只要认错好，就给机会不劝退，本学期没有劝退一名学生。

　　正因为加强学生“两大常规”的教育管理，以一颗爱心对待学生，一年来学生管理工作一帆风顺，学生严重违纪事件明显减少。

　　二、安全工作赢得社会的赞誉

　　一年来，我们时刻将安全工作放在首位，牢固树立安全是“1”，其它都是“0”的指导思想，加强学生安全教育和管理，表现在：

　　1、利用主题班会定期对学生进行春季安全、夏季安全教育、秋季安全教育、冬季安全教育等；德育处还以《倡议书》的形式，向全体教职工发出“认真学*交通安全的法律法规，遵守交通规则，加强安全意识，树立交通安全文明公德”的倡议；组织学生观看“交通安全图片”展，增强学生的安全防范意识，使得安全意识深入到每个学生心中；

　　2、量管人员每周坚持检查学生路轨，对骑电动车不戴头盔、闯红灯的学生进行通报批评；

　　3、同家长签定《学生安全教育管理责任状》，明确家长安全管理的责任，加强校外学生的安全管理与排查；

　　4、同班主任、体育老师签定相关的《安全教育管理责任状》，明确安全教育的内容、方法、措施等；

　　5、定期对学生管制刀具的检查，杜绝各类安全隐患；

　　6、聘请法制副校长，定期对学生进行法制教育。9月17日下午德育处请来县***公诉科季德胜科长到我校作法制报告，季科长就青少年犯罪的现状、常见的犯罪行为、预防犯罪的方法等以真实的案例使与会者受益颇多，对青少年学生以后少走弯路，不走错路起着积极的作用；

　　7、同各职能部门签定《安全防范责任状》，层层落实责任，严防安全事故的发生；

　　8、建立安全台帐，定期召开相关人员会议，排查安全隐患，即时消除安全隐患。11月21日县教育局及省“*安校园”检查组对我校安全工作作了认真的检查，查看我校安全工作的组织领导、制度建设、安全防范、消防安全、水电卫生安全、活动组织、调解、法制安全教育、安全检查管理、台帐管理等十个方面的内容，对我校安全工作给予高度评价。

　　正是安全工作认真到位，一年来我校没有发生一起安全事故，安全工作赢得社会的一致赞誉。

　　三、卫生创建工作受县局表扬

　　一年来我们时刻以校领导“一流的卫生环境，育一流的人才”的指示精神为指针，加强学校的卫生创建工作。表现在：

　　1、首先将校园内所有地方划分到各班，不留空白，确保校园卫生处处有人管；

　　2、量管人员每天坚持早、中、晚三次检查制度，对卫生不到位的班级在简报上及时反馈，落实整改；

　　3、不定期开展“文明宿舍”、“文明教室”的评比活动，将学校卫生创建工作推到高潮；

　　4、定期召开班主任及相关人员会议落实“卫生特色校”的创建工作。

　　正是我们对卫生工作的高度重视，校园环境优美，干净整洁，在县局“卫生特色校”创建工作检查中，卫生工作受到县局领导的表扬和肯定。

　　德育主任年度述职报告 8

　　20xx学年中学政教处在学校领导的亲切指导下，依据本岗位具体职责，先述职德育整体思路：

　　德育的终级目标：教会学生做人。

　　德育的培养目标：学*自觉;行为自律;生活自理;个性自主为目标。

　　德育的操作点是：学*型师生小家庭实践与研究”构建全员德育责任制。

　　德育的渠道是：《问题学生与学生问题研究》

　　研究的支撑点是：温暖工程

　　德育的过程：以主题月活动为主线，菜单式评比为核心，德育月作业为纽带的德育活动;

　　20xx学年德育工作随着学生放假离去而转入总结反思阶段。然而，当我翻开这段尘封的“历史”时，心里不免有许许多多的感触。许多工作的圆满完成，离不开我这个团队的团结奋战。我三个段长，郭小毛、张春光、蔡果，教育经验丰富，工作执行力强，一年来，使各自年级段的工作有条不紊，卓有成效;李德海、朱得根、留志勇、陈尔君、罗丰、何金莲这些初三全体班主任三年如一日的坚持，使毕业班的整体面貌焕然;刘子艳老师为了带一帮年轻班主任事无巨细，陆春明老师有他自己独特的带班风格，他简直是我政教处的智囊团;陈春铃老师对明确的的规划;八年级周文华老师的精细，姜育红老师这位情感型的班主任，严宽结合，恰到好处。林俊管理思路明确，属于理智型班主任;郑霞老师所形成的自律班风;马琴的严厉;谢文刚敏锐的班级感觉和宽容问题学生的心怀，刘胜利坚定的教育信念;徐彬的耐心，以及**、钱联鹅、钟海静这几位年轻班主任的快速成长，我班主任这个团队已经形成了老中青结合的梯队，这是我们德育工作可持续发展的重要保证。那么，让我们一齐来回顾一下，过去一年，德育逐步实现德育管理工作的制度化和规范化。

　　述职本学年德育目标达成度：

　　让我校站在德育工作第一线的同志们及时、清晰地了解和明确学校每一个阶段的德育工作重心，并且付诸于实施。

　　(一)基本行为规范要落实。学生思想合格率达100%。

　　(二)整洁区、教室、宿舍环境卫生良好。抽查合格率90%以上。

　　(三)减少宿舍区违纪事件的发生，安全事故的发生控制为零。

　　(四)常规管理精、细、化，以“*安校园”创建为载体;80%以上的班集体要获得《文明(和谐)班集体》称号。

　　(五)完善全员德育。以“学*型师生小家庭”为载体，构建好全员德育责任制和温暖工程。问题学生数量明显减少。学生巩固率98%。

　　(六)落实好5次德育月作业的要求。

　　现将全年的主要工作总结如下：

　　一、抓好一条主线，推进“做人”教育。

　　德育的目标在于教学生做人，凡涉及“做人”的事，再小也是大事。我们从不轻易放过这些小事，而是抓住典型，深入细致，反复教育，以巩固做人教育的良好氛围。我把培养学生学自觉;行为自律;生活自理;个性自主确定为我校德育的目标和指导方向。一年来，通过每项活动围绕做人教育展开，以评选“校园之星”为载体，突出德育目标，强化学生做人意识。本学期通过首届“校园之星的”评选，以“你们的骄傲，我们的榜样”为主题，共评选出213名各类校园之星。通过评选活动方案的学*，各班级事迹推荐，到学部表彰大会的召开，给学生鼓舞和激励，满足学生的精神需要。

　　学生每月一个德育主题，月前有方案公布校园网，月底有德育作业布置，本学期一共布置5次德育作业，分别“永怀感恩之心”、“向父母坦白最为后悔的一件事”、“寻找社会中的道德细节”、“我最愿意继乘的民族精神是什么?”、“寻访我身边的新纪元校友”;每月月休返校以后进行评比表彰公告。这是我们以德育月作业为纽带的重要途径，我们在今后中也需要一直坚持不懈的做好这项工作。

　　二、突出一个重点，强化养成教育。

　　立足行为规范、学*规范的建设，积极开展“知荣辱 明条例 共进步”系列主题教育活动，大力促进青少年思想道德建设。我们重点抓了两项：一是狠抓训练。每年重点在初一开展行为*惯的训练，组织示范性的或模仿性的道德实践。让学生在形象直观的教育中，领悟和掌握正确的行为方式，并通过反复训练准确而熟练地去执行行为规范。二是加强程序管理，按时间先后依次安排计划、实施、检查、总结这四个管理程序。坚持善始善终，一环扣一环，并在管理过程中不断出新点子，想新办法，使学生处于一种积极接受的状态。

　　1、抓住每个细节，培养意识。本学期工作以培养全体学生养成良好的道德、行为*惯为目的，进一步巩固、完善值日工作细则，加大对值日教师管理的力度，建立行政值日制度。严格按照分级负责、逐级管理的原则，对因工作失职造成后果，视其情节轻重，将实行一票否决或追究行政责任。本学期对11人次因为值日教师的履行职责原因而造成相关责任的同志进行了值日考核扣罚，以达到警示作用。

　　3、 继续执行“文明宿舍”、“文明班级”评比制度。生活区严格按照《生活区管理条例》，严格规范“文明寝室”的评比，每月进行文明寝室评比，并公告全校，对评上文明寝室的所属班级进行加分表彰。一学年来，累计评选出178个文明寝室，进一步提高班主任工作的积极性。

　　4、实行学生操行考评和学生信息通报制度，将学生一学期的行为*惯进行自评、小组讨论评定，将学生的出勤和违纪记录向小家庭指导师和家长通报以便形成教育合力，每一学期由各班主任组织，对本班级的所有同学进行操行鉴定，以不断鞭策同学不断进步，一学期以来，按照我校严格的鉴定制度，学生思想合格率达到98%以上。这是非常具有意义的统计数据。

　　5.七年段的整体整治工作，针对七年级在一个阶段以来暴露的问题，我们通过举行年段“文明就餐，我的修养”宣誓仪式，团委对七年段进行“就餐一日一评比”活动;政教处通过“行规再评比”活动，按照一日学*和生活流程，并结合两操比赛，制定成检查明细表，最后评选出七(1) 七(2) 七(3) 七(4)七(8)为优秀班级，七(5)七(6) 七(7)为合格班级。在个别班级出现问题的情况下，政教处立即接管班级进行管理，理顺班级管理办法，寻找到出现问题的本质原因，经过一个多月的整治管理，班级情况逐步稳定。最后才交给重任在肩的钱联鹅同志，到目前为止，班级面貌发生了明显变化。

　　6.学生公物爱护的教育取得比较好的效果。在教育上，有一个叫“破窗理论”，也就是说，在人群集中的地方，假如你停一辆崭新的豪华轿车，半个月之内肯定还会保持完好。假如你停一辆车窗已坏的轿车，不到一个星期，那辆车已经面目全非。所以，我和我的团队班主任特别注意这方面的管理。一学年以来，通过第一次与后勤部的配合，对各班的窗帘布进行统一拆洗，各班级教室财产严格按照后勤部的清查程序，在每次班级卫生检查中，融入班级公物管理，各班一有损坏，立即报后勤按照责任界定进行赔偿。在这制度下，我校毕业班6个班级的班级财产和生活区公物没有一件损坏，七年段8个班级的课桌椅保护完整无损，

　　本学期公物无任何损坏的班级有(包括无意损坏)：七(1) 七(2) 七(3) 七(8) 八(1) 八(2) 八(3) 八(4) 八(5) 八(6) 八(7) 八(8)九(4) 共12个班级，真正能实现珍爱学校的一花一木。

　　三、塑造一个亮点，完善导师制。

　　通过小家庭导师制的实施。与迫切需要关心指导的学生建立一定的联系，及时进行个性化、亲情化的个别指导，关注不同类型学生生命成长，成为学生树立人生理想的指导者，学生思想成长的培育者，学生心理健康的维护者，学生与家庭的沟通者，学生多方面发展的辅导者。目前参加“学生型师生小家庭”的德育导师已有56余人，组建了56个各具特色的小家庭。本学年，按照学生类型，调整了师生小家庭的模式，把小家庭分为培优辅导、特长训练、问题学生转化、差生辅导四个类型。依据学生特点进行组建小家庭，尤其侧重于问题学生转化类小家庭的考核和奖励，使一部分带问题学生的指导师所付出的努力能够得到适当的回报和价值体现。并且，政教处调整了小家庭的活动项目，把以前大家因为场地受限的问题解决了，每周按照统筹兼顾的安排，对所有年段的小家庭进行实践活动的安排，以学生学*调节为主，观看电影、体育活动、社会实践、图书阅览这些活动的开展进一步充实了学生的周末活动，对身心健康起到很好的调适作用。

　　在问题学生转化上，我在第一学期梳理出12名问题学生，分别由姜玉红、徐彬、陈春玲、周珊珊、陈尔军、朱得根、何金莲、马琴等同志担任问题学生转化的小家庭指导师，签定转化责任书，明确转化要求，第一学期结束，郭和杰

　　施 臻 叶增渝 郑存杰 何 冠 林 肯 林 翩 黄 伟 许钦靖 池亮亮这10人效果显著，另有2人因为试读期满，停止试读，转学。第二学期开学后，我们立即按照要求重新梳理问题学生，把新插班进来和新冒出来共7位问题学生由谢文刚、胡 督、林 俊、徐 彬、刘子艳老师负责转化，签定责任书。并把问题学生的转化定为两个阶段，一是上学期转化效果明显的定为情感巩固阶段，二是新的问题学生或上学期转化不明显的定为一级关注阶段，对他们进行全程的行为和思想状态跟踪。在学部主任的指导下，启动温暖工程，对所关注的问题学生对象进行每月督导和谈话，了解导师工作动态和学生状态，效果显著。截止到本学期末，定为情感巩固阶段的10位学生，整个行为*惯和生活状态，已经发生了翻天覆地的变化。这是13位带问题学生指导师对新纪元最大的贡献和杰出的价值体现。新纪元应该以这样的老师为荣。

　　四、撑好一个支点，加强队伍建设

　　班主任是学校教育最重要的一个支撑点，班主任的素质能力直接决定了学校思想工作和管理体系是否正常的关键点。通过学*和培训，树立科学的教育理念，同时结合教育实践、学以致用，不断总结提高是培养或者挖掘潜力的重要手段，我们采用“自助提升，内部培训为主，请进来与走出去相结合”的模式。

　　1、我每周一次下发班主任(指导师)工作指南，把上周的小结、本周的工作、需要注意的事项以及一些管理理念整理成文字文本，让文本成为班主任学*、交流、沟通、研讨、提高的有效资料库。要求班主任确立一种意识：以学生为主体;抓住两条主线：养成教育，班级管理;转变三个观念：变灌输为渗透，变单方面为全方位，变被动接受为主动吸收。一年来，共发出32次班主任(指导师)工作指南。

　　2、通过优秀班主任与新班主任的师徒结对，使新班主任快速适应本校的管理机制，提高自身的管理水*。一学期，我们一共有6对班主任完成师徒结对，促进年轻同志的快速成长。

　　3.印制《班主任工作手册》和《生活区管理日志》，此手册内容要求班主任和生活老师于每月月底26号前本月的工作具体执行情况进行反馈，关注班主任和生活教师的过程管理。周文华、姜玉红、徐彬、马琴、林俊这些班主任的工作手册做得非常好，能干及时总结一段时间以来管理过程的得失，随时掌握当前学生的动态，发现问题及时整改，将不良问题消灭在萌芽状态。苏秀琴、王亚文、杨小燕、刘崇兰、张新美等同志的生活区日志，能很好的反应出一月工作痕迹，表彰先进，鞭策不足。正因为他们那种良好的责任心和工作态度加技巧，才能使我们本学年的生活区管理成效显著，一学年，生活区财产完好率达到100%，门、窗、床、墙面、门均没有任何损坏;学生半夜出生活区玩电脑没有发生1起;学生偷窃只发生6起，查获4起;晚上爬围墙一学年发生1起。这些数据足以说明班主任和生活教师在管理生活区上取得了非常好的效果。

　　4.打造一支“关注细节、注重创意、张扬个性、高效执行”的班主任学校德育可持续发展的重要途径。本学期我们先后组织了培训钱联鹅、钟海静等班主任参加心理健康教育教师资格证培训;马琴代表我校班主任在集团公司德育会议上交流工作经验，给德育队伍提供了交流、学*的*台;组织6次主题班会活动，给班主任提供了实践、成长的舞台;按月检查各班的管理情况，及时反馈信息提出整改要求，给德育工作者锻炼、提高的*台;校园网站上开辟的“德育之窗”、“德育服务”以及收集到的优秀论文、个案、作品等都成为全体班主任和教师借鉴学*的窗口。20xx年有朱得根老师等3篇德育论文参加县德育论文评比并获奖;有5篇德育论文被推荐集团德育专刊上;2篇论文参加浙江省民办教育协会德育论文评比并获奖。

　　五、树好一面旗帜，引领德育活动

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。根据中学生的思想实际——亲身体验后留下的印象最为深刻的特点，我校开展了内容丰富、形式活泼的社会实践活动，形成了以体验教育为特色的中学生思想教育三活动。首先通过“学生自主管理委员会”的成立，一共分设两操督查组、卫生督查组、就餐督查组，对学生的集体性活动进行管理和评比。由他管向自管迈出第一步。第二步进行“阳光志愿者”活动，这是德育最具有体验的活动之一，由招募志愿者公告开始，然后学生报名到确定志愿者队伍人数，然后根据学校公益劳动的需要，安排学校卫生维护志愿者、餐厅服务志愿者、学校文明监督志愿者、大型活动志愿者四个岗位，共计有324人参加，这是一个庞大的服务载体。“阳光志愿者”采取竞争上岗、轮岗，学生会检查落实情况，实行民主管理，充分扩大优秀学生群体的作用，让更多同学参与组织学校的各项活动，参与自我管理，以培养自己做人的尊严感、道德感和责任感，逐步达到学会做事，学会做人，学会与人共处，推进自主管理进程。学生通过志愿服务这一岗位，在体验中和表彰的激励下，逐渐规范自身行为，提高自我管理能力，向提升学*力发展。第三步就是校园新星评比。我们在本学期组织了“你们的骄傲，我们的榜样”中学生校园新星的评比，共评选出来80名行为自律之星;82名学*自主之星;74名生活自理之星，59名人格自尊之星。整个校园新星从设计到策划和最后的表彰大会的召开，都进行了周密的安排活动，学生的主体能动作用得到了充分的展示，行为规范得到了进一步的提升，自身素质得以增强。

　　六、存在的问题

　　1、纵观整个德育管理工作，无非围绕两个问题展开：“人的问题”和“事的'问题”。要实现工作中的细节化管理，就要在工作前做好“事”的规划，在工作中做好“人”的协调，那么，整个德育工作的运作则会顺势发展，最终实现我们既定的目标。

　　2、合理配置班主任是学校教育教学秩序稳定的重要因素。随着教育人性化的深入，如何以人为本，把思想道德工作做入学生的心坎里去，必须要加强理论学*，转变教育观念，提高处理和解决问题的能力。一位优秀的班主任，对一个问题的研究应该有三步：怎么样——为什么——怎么办。而现实中往往有人连“怎么样”都表述不清、不全，不想问“为什么”，只望高人指点 “怎么办”。遗憾的是这样的高人并不曾多见。而只追求怎么办，忽视前面的两步骤，会极大的浪费教育成本。

　　历经艰辛而不挠，不达终点而不止是本学期从事德育工作的新纪元全体教师的真实写照，让我们在下学期继续携起手来，励精图治，深化研究，进一步规范学生的行为*惯，做好学生的思想疏导工作，在转化后进生方面取得较明显的效果，去扮亮德育的美好明天。

　　德育主任年度述职报告 9

尊敬的各位领导、老师：

　　你们好！20xx已经过去，回顾这一年来的工作，繁杂而务实，忙碌而不失条理。

　　在校长的领导下，在同事们的热心支持和大力帮助下，圆满地完成上级部门和学校领导布置的各项任务。就这一年来我所分管的德育、安全、卫生、等工作向大家如下述职：

　　一、德育工作

　　1、加强师德师风建设

　　搞好学校的德育工作，离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍。组织教师学*《中小学教师职业道德规范》等，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教，勤奋工作，勇于创新，乐于奉献。全面关心、爱护暂时落后的学生，杜绝体罚与变相体罚现象。构建*等、民主的师生关系。

　　2、健全德育领导机构，重视班主任工作

　　健全德育领导机构。成立了由学校校长、德育处主任、班主任组成的德育工作领导小组。定期召开会议，研究德育工作，负责具体落实执行。

　　重视班主任工作。每学年初，都要精心挑选班主任，并对班主任进行相关要求，明确班主任工作职责。加强班主任队伍建设，按时召开班主任例会；狠抓学生常规管理，把学生日常行为养成教育放在德育工作的首位，促进学生养成良好行为和卫生*惯。加强校园文化建设，不断营造“文化育人”的校园氛围，充分利用校园广播、宣传栏、励志格言等。让校园处处充满育人的气息。培养我校学生积极向上，团结友爱，文明礼貌的精神风貌。培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。

　　3、严格要求自己，以身作则

　　作为一个德育主任，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、教育工作者，面对不断膨胀的知识信息和高速发展的网络时代给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。

　　二、安全工作

　　1、加强安全管理，完善管理机制。

　　校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，强化安全责任意识。居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。在校长和各处室的支持下，通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；每月对学校的安全设施进行检查，排查安全隐患；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，基本形成了学校安全管理制度化、常态化的格局。

　　2、健全安全工作领导小组，明确分工与职责，落实安全工作任务。完善安全制度，明确安全责任。在已有安全制度的基础上，对安全制度进行了修改，做到个环节责任清楚，责任到人。

　　3、加强安全教育，坚持利用升**或班会，对学生进行安全教育，并及时利用校讯通和致家长一封信等形式通知家长，双方齐抓共管，做好安全教育。

　　4、坚持每周抓好“一会一活动”。即每周抓好班会和升旗仪式，加强对学生纪律养成教育。

　　5、坚持每学期开展3—4次应急避险训练，提高全体师生的应急避险能力。

　　三、卫生工作

　　1、环境卫生长抓不懈。实行卫生岗位责任制，搞好校园环境卫生，营造健康优美的育人环境。划分卫生包干区，责任落实到班级，每天两扫。每周一大扫，保持校园环境洁美观，办公室、专用教室卫生责任落实到人和班级，要求做到整洁美观教室窗明几净。成立卫生检查评比小组，每天大课间检查，每周一在全校会上公布卫生获奖班级。始终保持园校环境清洁优美。班级的卫生工作情况作为班主任考核、评比先进班级等依据之一。

　　2、开展健康知识宣传活动，做好学生预防接种及师生常见病的防治工作。教育学生注意用眼卫生，认真做好眼保健操；加强个人卫生教育，督促学生勤剪指甲，勤洗手、正确做好眼保健操。为了抵御任何传染病的侵袭，我们严守把关，通过发放学生每天病缺登记表来密切关注学生身体状况，以便能随时起动传染应急预案。

　　四、存在的主要问题

　　1、工作态度上，创新精神不够，许多工作没有达到预期效果。

　　2、工作方法上，深入群众不够，调动广大教职员工的德育热情、特别是科学合理评价班主任工作优劣的管理艺术需要进一步提高。

　　回首一年的工作，虽然取得点滴成绩，那也是与领导的关心指导、老师大力支持密切相关的。在此要特别感谢我的领导和每一位同事，正是你们营造的和谐环境使我得以全身心地投入到工作中，使我得以有机会对工作进行思考。同时我也忘不了在我的工作出现疏漏时大家给与的宽容谅解。在以后的工作中我将认真听取各级领导、老师的意见和建议，不断充实自己，完善自己，进一步把我的本职工作做得更好。

　　以上述职，敬请领导、老师批评指正。谢谢大家！

　　德育主任年度述职报告 10

各位领导，各位老师：

　　大家好！

　　本年度，我校德育处在各级领导的指导下，在全体师生的配合下，认真贯彻落实上级各项文件精神，恪守教师职业道德，不断加强业务学*，与时俱进，开拓创新，取得了一些成绩。我作为学校的德育主任，现将本人本年度的工作状况从德、能、勤、绩、廉五个方面向各位领导、同志作如下汇报。

　　一、德

　　一、政治品德方面：

　　我作为一名***党员，政治立场坚定，坚决拥护***的领导，认真贯彻落实党的教育方针，始终以***员的标准严格要求自己，以身作则。在工作中认真学*贯彻党的教育方针、政策，不断加强理论学*，弘扬优秀的传统文化，认真学*和践行社会主义核心价值观，相信科学，拒绝邪教，努力为构建和谐社会贡献自己的力量。

　　二、伦理道德方面：

　　坚持“诚心对人，真心做事”的准则。“诚心对人”使我团结了同志，增强了我们学校这个大团队的凝聚力和战斗力。同时因为“诚心对人”使我的学生喜欢我，家长和社会认可我。“真心做事”让我更加热爱我的工作，并用实际行动践行着。

　　三、职业道德方面：

　　作为德育主任，我认真履行德育主任工作职责；作为教师，更是要践行教师职业道德。我担任四年级美术学科教学，在教育教学工作中，我制定美术学科评价机制，积极创作范画，从网络等媒体搜集课堂素材，编制教学课件，从不因德育工作的繁忙而丢课，站在为学生一生发展的高度认真上好每一节课。从不歧视任何一名后进生，而是以具体事例鼓励他们奋勇向前；也不骄纵任何一名优秀生，而是鞭策他们百尺竿头，更进一步。根据学生的年龄特点开展教育工作，从没有体罚或变相体罚过任何学生。树立终身学*的思想，认真阅读相关书籍、杂志，积极参加各种培训活动。本年度先后参加了教育局组织的优秀传统文化封闭培训、秩序校园观摩会、保定市班主任道德与修养培训、保定市书法课程培训、中小学教师远程教育培训等。我相信，只有不断的学*，才能开阔眼界，拓宽工作思路，把握教育改革的脉搏。

　　四、心理品德方面：

　　在日常生活和工作中，努力做到对同志热情，对学生关爱，包容不同性格的人，妥善处理矛盾隐患，以开阔的胸襟对待周围的人和事，逆境中求发展，将困难看做对自己的考验。

　　二、能

　　在工作中，我努力做到认真学*上级文件及会议精神，结合本校的实际，及时对各项工作进行周密安排和部署。建立了德育工作网络并有效协调德育工作网络的各方力量，服务于学生的全面发展。德育处人员分工明确，各项工作责任到人。坚持写工作日志，不断总结工作中的得失，对工作中出现的问题及时提出改进方案。认真执行请示汇报制度，重要事情不自作主张。注重工作的创新性和执行力，强调工作效能。制定有关制度和计划并根据德育目标定期召开会议，研究德育工作。明确并落实教书育人、管理育人、服务育人的岗位职责，坚持对各项工作的'检查，评比结果做到及时公布，逐月评比，在考核中做到准确、公正、透明。

　　不断提高自身的业务能力，涉足不同领域以服务于工作。经过多年实践，逐渐掌握了报纸编辑排版技术、会声会影视频编辑制作技术，熟悉精美PPT课件制作、图片编辑、广播系统及播音指导等技术，分别为校报出版、校园视频、校园文化建设、广播站等工作服务，并培养了一批从事相关工作的师生。

　　本年度分别担任了吉他社团和微电影社团的辅导教师，在社团活动中，积极解答、指导社团成员遇到的问题，为社团开展活动出谋划策，和他们一起创编作品，培养了学生的兴趣，发展了能力，陶冶了情操。其中，吉他社团和合唱团合作演出的歌曲《心愿》，在庆六一文艺汇演中获得成功；微电影社团拍摄的短片《神奇的倒放》，一经发布，深受师生及家长的喜爱。

　　三、勤

　　在工作中严格遵守学校的各项规章制度，力争能成为全体教职工的榜样，因此做到了小事、小病不请假，坚持出勤、出满勤，因公出差或应酬都提前向值班领导报告。勤于和班子成员、教师进行思想沟通。对工作尽职尽责、甘于奉献、勤于思考，保持严明的组织纪律性和高度的责任感，力求学校德育工作能得到进一步规范和发展。

　　四、绩

　　立德树人是发展中国特色社会主义教育事业的核心所在，是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人的本质要求。本学期，我校全面贯彻党的教育方针，遵循教育规律和学生成长规律，围绕“立德树人”的总体目标，规范常规管理，大力弘扬传统文化，把培育和践行社会主义核心价值观融入教育教学各个环节，勇于实践和探索，取得了一定的经验。

德育主任工作报告实用十份（扩展4）

——公司工作报告范本十份

　　通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有以下几点：

　　一、沟通不够

　　人和人交往，最大是真诚，相互理解和*时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

　　二、工作中缺乏创新思维

　　不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的*惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

　　以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

　　三、今后提高工作水准的举措

　　XX年即将远去，面对XX年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己XX年要为工作的努力：

　　一：蜕变

　　任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我*惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

　　XX年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的`发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

　　二：提高

　　公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

　　三：发扬

　　有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有*4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

　　最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在20xx年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年；我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力！其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

　　过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠*。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好！

各位股东/员工们：

　　大家好！时光飞逝，岁月匆流。转眼，已送走多灾多难并不顺利的20xx年。

　　回首过去的一年，全体员工勤奋务实、兢兢业业，也跟随市场遭遇罕见的世界金融风暴带来的巨大影响，但是事实证明我公司早已适应这残酷而激烈的竞争市场环境历练，之所以能让我们冷静面对及无所畏惧。

　　过去的一年，我公司以“自强不息、贵在坚持”的自我保护和扎扎实实地开展各项工作，尽管市场变化所引起的风波对我公司造成极大不利，但是在大家共同的努力之下将亏损减低到最小，在*稳的过渡期间比其他同行业提前走出金融危机的低谷。下面我就20xx年度公司各方面的工作情况作以简单的总结和汇报。

　　一、公司根据实际情况，减少员工股东风险

　　在20xx年的经营基础上，根据企业实际情况，将部分闲置设备进行处理，所得558.2万元用于给在职员工退股，避免造成不稳定的事件发生。现公司还保留八位股东（其中包括xx总公司）消除了一切的隐患。

　　目前公司在股东们的统一部署下，各部门能团结一致，形成合力，组成了一支有执行能力、有战斗力也能够充分发挥各自的优势和作用的团队。我们的全体员工尽心尽力地做好自己本职工作，之所以能在20xx年得以*稳过渡并克服种种意想不到的困难，而且迅速走出低谷，给20xx年打下结实的基础。

　　二、公司管理制度逐步健全、日臻完善

　　企业管理制度是企业执行力的保障，是提升企业核心竞争力的重要途径。通过*二年来，公司管理制度的规范、建设、施行、借鉴与融合相结合，基本形成了一个规章完善、流程顺畅、考核有效的制度保障体系。

　　从20xx年开始，实现公司整体战略调整，广泛征求各股东们的意见，认真审核和讨论并最终表决通过，成立新的股东会。新成立的领导班子“以人为本”，各项管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前发展的实际需求。公司各部门权责明晰、各负其责、协调运转、有效制衡，使公司管理人员和员工养成了良好的执行力意识和具备了较强的执行力行动。为确保公司目前业务正常运转，实施有效地调控公司内部各种关系，进而消除了员工的后顾之忧，解决了员工现实生活中的实际问题，促进员工队伍稳定性的同时也提高员工的积极性。

　　三、公司整体实力明显增强，企业竞争力大幅提升

　　受金融危机影响，截至20xx年12月底，产值xxxxx万元，比20xx年xxxxx万元减少了xxx万元，企业亏损xx万元，比20xx年xxx万元增亏xx万元。但是20xx年第一季度公司的业务量大幅度回升，以目前形势来看，基本可以弥补20xx年的亏损额度，并能稳步推进我公司20xx年计划销售战略目标。

　　20xx年，更需要继续加强与新老客户的沟通联系，公司的产品通过多渠道方式对外进行宣传，进一步提高公司及产品的知名度。

　　公司通过*二年来的整体实力调整，管理层人员的调整并实施生产制作、成本控制、营销、售后服务、财务以及办公室等各个职能部门的团结和谐、锐意进取、开拓创新、求真务实。从公司内部的管理，到生产、质量、安全管理和销售产品及售后服务等各个方面均取得了一定的成效，比较圆满完成了预期制定的各项目标和生产经营任务。

　　四、坚定信心，迎接挑战

　　能够顺利度过这次金融危机风暴的影响，提前走出金融危机的低谷，这一切都与在座的各位股东鼎力支持、理解、信任分不开的。也是我们全体员工的辛勤的努力、锐意进取和无私的奉献价值体现。

　　在此，我向在座的每一位股东表示衷心的感谢！并向全体员工表示真诚的感谢。同时也寄予更高的期望，希望每位员工能继续保持优秀的品质和作风，再接再厉，再攀新高。也正是因为有你们的团结协作、勇于拼搏和积极不懈的努力，才使今日的“xxxx”公司能保持持续稳定，逆境中求发展的现状。

　　“坚定信心，迎接挑战“，我认为，用在今天的“xxxx”公司是恰如其分。为此，我希望大家能清醒地认识到，我们的当前工作与公司的稳定、持续发展目标差距很大，在坚持稳定发展中还有不少困难和实际问题需要解决。如公司的管理制度尚不完善，部门职责还不十分明确；公司员工的年龄结构偏大，个别员工思想软弱涣散，缺乏竞争意识而且依赖性强。这些问题是“xxxx”公司长期存在的并阻碍企业发展真正的事实，都是我们需要真实面对和进一步急需解决的问题。

　　20xx年3月厂房租期结束了，我们还需要寻找新的厂房，厂址选择、搬迁过程中的设备调整及现有的人员也要进一步的合理调整，这将是对“xxxx”公司将来的发展都有一定相关联系，所以在这次会议上恳请各位股东多提宝贵意见。

　　“xxxx”公司的下一步将针对以上这些问题，进行认真的分析、权衡利弊，但必须坚定信心，争取用最快的速度和最有效的方法统筹兼顾地加以解决，并时刻准备着迎接新的挑战。

　　对于“xxxx”公司来说，20xx年是十分重要的一年，也是目前市场千载难逢的机遇，在抓好内需市场的同时还要努力针对低迷的国际市场，一旦国际市场的局面稳定时候，我们可以迅速出击。

　　当前，国内外经济形式依然严峻，中国xx行业市场与其他行业类同持续低迷，我们面临诸多的难题和挑战。面对困难，我希望全体股东能够“坚定信心，迎接挑战”。

　　我坚信，20xx年将是公司实现跨越发展的一年。在公司股东会及经理办公会的强有力领导下，我们一定能够逆流而上，创造崭新而辉煌的“xxxx”公司。再一次谢谢大家！

　　（一）齐抓共管，安全生产保持*稳。各单位紧紧围绕全年安全生产任务目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强组织领导，完善制度措施，狠抓责任落实，努力夯实安全生产基础。全年发生重伤3人，轻微伤54人。完成原煤产量120万吨，掘进进尺20000余米。取得这样的成绩，一是安全投入得到充分保障。全年投入安全资金

　　1.35亿元，其中安全装备1.1亿元，系统安全及隐患整治20xx万元，安全教育培训500万元。通过安全资金的投入，改善了安全作业环境，提高了安全装备水*，完善了系统的可靠性，提高了从业人员的安全管理水*。二是隐患问题得到及时排查与整治。各煤矿认真落实旬检月验等制度，并通过公司组织的“安全交叉大检查”和“创建百日安全活动”等措施，煤矿安全隐患排查整治工作一直维持常态。全年累计排查各类隐患1.8万余项。三是矿井系统得到逐步优化。针对曲靖片区煤矿系统老化，不能完全释放生产能力的实际，公司上下积极拓思路、查问题、想办法、出实招，找准了制约xx煤矿的生产瓶颈，明确了系统优化方案，并按计—2—

　　划稳步实施，系统优化效果即将显现。四是标准化建设得到全面巩固。按照公司年初确定的目标要求，大部分煤矿逐步养成将安全质量标准化建设融入到日常生产和管理工作中，安全质量标准化建设水*有了明显提高，基础管理有了明显加强，特别是x煤矿建成了贵州省一级示范矿井，为公司标准化建设树立了榜样。

　　（二）攻坚克难，技改工作卓有成效。为优化煤矿系统，释放最大产能，20xx年公司放缓了煤炭资源整合的步伐，将技改工作列为大项工作来主抓，安排专人负责跟踪督促落实，技改工作成效显著。一是地质勘查基本完成。先后对xx煤矿进行了地质勘查，启动了xx煤矿1700—1400的扩储工作，拟订了长湾煤矿下部煤层的勘查方案。二是停产矿井恢复建设。因国家产业政策的`调整，导致xx煤矿和xx煤矿两个在建矿井的建设进度受到制约，但通过公司上下不懈努力，两矿井先后恢复了建设。xx煤矿已经建设竣工，顺利进入联合试运转；xx煤矿从去年9月份开始恢复建设以来，各种软件资料得到相关部门的审批。三是煤矿技改有效启动。xx煤矿基本完成相关手续，正申请进入联合试运转；xx煤矿30万吨技改已完成初步设计等相关支撑文件；xx煤矿已完成新方案设计的初步设计评审、建设用地的租用和矿井建设的招标；xx煤矿已委托设计部门开展了相关设计工作；xx煤矿30万吨技改已委托设计部门开展开发利用方案及可研、初步设计等相关工作，现正开展扩储工作。四是地面设施全面开工。按照初步设计要求，完成了xx煤矿的地面建设工程；完善了xx煤矿的地面设施，建设了兼职救护队的办公和活动场所；重新选址建设了xx煤矿地面火工库。五是新工艺得到广泛运用。公司在各煤矿大力推广和应用新技术、新工艺，先后投入巨资在xx煤矿和xx煤矿投入综掘综采设备；在曲靖片区煤矿积极推行支护改革。

　　（三）不断探索，内部建设日趋完善。为适应内外部形势的变化，公司深入推进内部改革创新，着力增强公司发展活力。一是完善了组织机构。为解决领导职数不齐的问题，公司先后配备了三名总经理助理，各自负责开展工作；为缩短管理半径，公司于3月份在贵州和云南分别成立了黔西南分公司和曲靖分公司，分别代表公司行使对两个片区煤矿的管理；为突出安全和生产这个中心工作，安全生产管理部从8月份开始正式拆分为安全管理部和生产技术部；为抓好煤矿的机电运输工作，11月份，新成立了机电运输部。为解决人才短缺问题，公司先后从恒鼎、飞尚、攀煤、永煤等单位引进高级管理人员4名，高级工程师1名，采掘工程师4名，机电工程师2名，造价工程师2名，煤质管理工程师1名，其他管理人员5名，大大加强了煤矿、分公司和各部门的技术管理力量。二是强化了班子建设。公司通过考察、谈心、半年履职考核、具体工作实绩等方式，随时了解把握煤矿领导班子情况，不断优化矿班子结构，力争将最合适的人放在最合适的岗位。20xx年8月份，公司调整优化了xx等七个煤矿的领导班子，调整优化后的班子结构更趋合理，更具活力，煤矿面貌有了很大的改观。三是健全了规章制度。根据公司实际，全年先后制订下发了涉及安全生产、人力资源、物资采购、财务规范等方面的制度规定20余个，为公司规范化管理，奠定了良好的基础。四是探索了采购流程。在物资采购上，公司经历了从统一集中采购到煤矿、分公司、公司三级采购，再到三级审核两级采购的有益探索，为公司规范采购管理，不断完善和建立适应公司的采购管理模式，摸索了实践经验。

　　（四）实干苦战，信息建设初见成效。信息化建设经过一年的建设，已基本实现生产、指挥、管理的信息全覆盖，煤矿生产全息、全影管理信息系统基本形成。一是煤矿基础监控系统建设基本完成。至20xx年底，所有煤矿基础系统建设基本完成，并实现了监控数据到总部的连接。公司门户网站于20xx年4月正式建成，并投入使用。20xx年5月建成公司集团化视频会议系统，提高了煤矿与分公司、公司的实时沟通效率，对实时保障煤矿安全、生产起到了一定作用。二是ERP项目基本建成。为改善企业业务流程、提高企业核心竞争力，有效整合公司内部各功能模块，公司决定从6月下旬正式启动ERP（企业资源规划）项目建设。

　　（一）齐抓共管，安全生产保持*稳。各单位紧紧围绕全年安全生产任务目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强组织领导，完善制度措施，狠抓责任落实，努力夯实安全生产基础。全年发生重伤3人，轻微伤54人。完成原煤产量120万吨，掘进进尺20000余米。取得这样的成绩，一是安全投入得到充分保障。全年投入安全资金

　　1.35亿元，其中安全装备1.1亿元，系统安全及隐患整治20xx万元，安全教育培训500万元。通过安全资金的投入，改善了安全作业环境，提高了安全装备水*，完善了系统的可靠性，提高了从业人员的安全管理水*。二是隐患问题得到及时排查与整治。各煤矿认真落实旬检月验等制度，并通过公司组织的“安全交叉大检查”和“创建百日安全活动”等措施，煤矿安全隐患排查整治工作一直维持常态。全年累计排查各类隐患1.8万余项。三是矿井系统得到逐步优化。针对曲靖片区煤矿系统老化，不能完全释放生产能力的实际，公司上下积极拓思路、查问题、想办法、出实招，找准了制约xx煤矿的生产瓶颈，明确了系统优化方案，并按计—2—

　　划稳步实施，系统优化效果即将显现。四是标准化建设得到全面巩固。按照公司年初确定的目标要求，大部分煤矿逐步养成将安全质量标准化建设融入到日常生产和管理工作中，安全质量标准化建设水*有了明显提高，基础管理有了明显加强，特别是x煤矿建成了贵州省一级示范矿井，为公司标准化建设树立了榜样。

　　（二）攻坚克难，技改工作卓有成效。为优化煤矿系统，释放最大产能，20xx年公司放缓了煤炭资源整合的`步伐，将技改工作列为大项工作来主抓，安排专人负责跟踪督促落实，技改工作成效显著。一是地质勘查基本完成。先后对xx煤矿进行了地质勘查，启动了xx煤矿1700—1400的扩储工作，拟订了长湾煤矿下部煤层的勘查方案。二是停产矿井恢复建设。因国家产业政策的调整，导致xx煤矿和xx煤矿两个在建矿井的建设进度受到制约，但通过公司上下不懈努力，两矿井先后恢复了建设。xx煤矿已经建设竣工，顺利进入联合试运转；xx煤矿从去年9月份开始恢复建设以来，各种软件资料得到相关部门的审批。三是煤矿技改有效启动。xx煤矿基本完成相关手续，正申请进入联合试运转；xx煤矿30万吨技改已完成初步设计等相关支撑文件；xx煤矿已完成新方案设计的初步设计评审、建设用地的租用和矿井建设的招标；xx煤矿已委托设计部门开展了相关设计工作；xx煤矿30万吨技改已委托设计部门开展开发利用方案及可研、初步设计等相关工作，现正开展扩储工作。四是地面设施全面开工。按照初步设计要求，完成了xx煤矿的地面建设工程；完善了xx煤矿的地面设施，建设了兼职救护队的办公和活动场所；重新选址建设了xx煤矿地面火工库。五是新工艺得到广泛运用。公司在各煤矿大力推广和应用新技术、新工艺，先后投入巨资在xx煤矿和xx煤矿投入综掘综采设备；在曲靖片区煤矿积极推行支护改革。

　　（三）不断探索，内部建设日趋完善。为适应内外部形势的变化，公司深入推进内部改革创新，着力增强公司发展活力。一是完善了组织机构。为解决领导职数不齐的问题，公司先后配备了三名总经理助理，各自负责开展工作；为缩短管理半径，公司于3月份在贵州和云南分别成立了黔西南分公司和曲靖分公司，分别代表公司行使对两个片区煤矿的管理；为突出安全和生产这个中心工作，安全生产管理部从8月份开始正式拆分为安全管理部和生产技术部；为抓好煤矿的机电运输工作，11月份，新成立了机电运输部。为解决人才短缺问题，公司先后从恒鼎、飞尚、攀煤、永煤等单位引进高级管理人员4名，高级工程师1名，采掘工程师4名，机电工程师2名，造价工程师2名，煤质管理工程师1名，其他管理人员5名，大大加强了煤矿、分公司和各部门的技术管理力量。二是强化了班子建设。公司通过考察、谈心、半年履职考核、具体工作实绩等方式，随时了解把握煤矿领导班子情况，不断优化矿班子结构，力争将最合适的人放在最合适的岗位。20xx年8月份，公司调整优化了xx等七个煤矿的领导班子，调整优化后的班子结构更趋合理，更具活力，煤矿面貌有了很大的改观。三是健全了规章制度。根据公司实际，全年先后制订下发了涉及安全生产、人力资源、物资采购、财务规范等方面的制度规定20余个，为公司规范化管理，奠定了良好的基础。四是探索了采购流程。在物资采购上，公司经历了从统一集中采购到煤矿、分公司、公司三级采购，再到三级审核两级采购的有益探索，为公司规范采购管理，不断完善和建立适应公司的采购管理模式，摸索了实践经验。

　　（四）实干苦战，信息建设初见成效。信息化建设经过一年的建设，已基本实现生产、指挥、管理的信息全覆盖，煤矿生产全息、全影管理信息系统基本形成。一是煤矿基础监控系统建设基本完成。至20xx年底，所有煤矿基础系统建设基本完成，并实现了监控数据到总部的连接。公司门户网站于20xx年4月正式建成，并投入使用。20xx年5月建成公司集团化视频会议系统，提高了煤矿与分公司、公司的实时沟通效率，对实时保障煤矿安全、生产起到了一定作用。二是ERP项目基本建成。为改善企业业务流程、提高企业核心竞争力，有效整合公司内部各功能模块，公司决定从6月下旬正式启动ERP（企业资源规划）项目建设。

　　五年来，团组织建设取得了明显成效，中铁三局团委荣获“全国五四红旗团委标兵”、中铁一局、中铁大桥局、铁三院团委荣获“全国五四红旗团委”、中铁八局等8个项目团支部荣获“全国五四红旗团支部”，中铁四局、五局、九局、电气化局、隧道局、十局团委被***确定为“全国五四红旗团委创建单位”，全公司421个团委大多成为“省部级五四红旗团委”或“五四红旗团委创建单位”。

　　各级团组织立足人才培养的系统工程，充分发挥了团组织的育人职能，为党发现、团结、培养和凝聚了大批青年人才。集团公司团委开展了三届十大杰出青年评选活动。集团公司副总经理周孟波荣获第八届中国青年五四奖章，中铁一局郭秀春等2人荣获中国十大杰出青年提名奖，中铁二局唐志成等10人荣获省级和中央企业十大杰出青年。中铁宝桥刘皓荣获中央企业职工技能大赛金奖。集团公司副总经理周孟波、中铁三局午向阳推任为全国青联委员，周孟波当选为全国青联常委，中铁建工张占成等5人成为中央企业青联委员。涌现了集团公司副总经理戴和根等6名全国青年管理创新奖，中铁电气化局刘重阳等10名全国青年技术创新奖。涌现了中铁西北院陈英富等14名青藏铁路工程建设青年贡献奖、中铁七局阎林栋等24名“全国青年岗位能手”、中铁五局张顺忠等226名省级和中央企业（杰出）青年岗位能手。集团公司团委评选表彰了488名集团公司青年岗位能手，88名优秀青年项目经理、总工，160名青年管理创新奖和160名青年技术创新奖。今年10月，配合集团公司双进世界500强，集团公司团委在中青网《青春中国》栏目，开展了“中铁工程优秀青年建设者实录”系列专题，极大地宣传了团组织育人的骄人成绩。

　　回顾五年来的工作实践，我们进一步认识到，做好新形势下的共青团和青年工作，必须始终坚持以下基本经验。

　　第一，坚持党建带团建，是团组织自身建设的根本保证。共青团是党的先进青年组织。做好党的青年工作，团组织必须紧紧依靠党建带团建，把团的事业作为党的事业的一部分，把团的工作纳入企业党的工作之中，以高度的政治责任感完成好党交给的团结教育青年的任务，带领广大团员青年投身企业改革发展的伟大实践。

　　第二，坚持融入中心、服务大局，是团组织发挥作用的根本途径。实践告诉我们，企业团组织要发挥作用，体现价值，就必须融入党的工作中心，服务企业工作大局，始终把工作放到大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找准位置、发挥作用，才能有效发挥团组织的影响力、带动力和创造力。

　　第三，坚持抓好青年成才建功，是团组织服务青年的根本任务。为党发现、团结、凝聚、培养青年人才，是党赋予共青团的光荣职责。团组织要立足青年的`全面发展，充分发扬共青团组织育人、服务育人、文化育人、实践育人的优势和传统，帮助青年成才建功。

　　第四，坚持基层第一、服务基层，是团组织搞好工作的根本前提。工作抓落实，落实到基层。能否一抓到底，抓出成效是团的工作取得成绩的关键。企业团组织只有牢固确立基层第一、服务基层的思想，才能使工作符合基层实际，才能解决基层实际问题，才能使工作受到欢迎，发挥作用。

　　现在，我向大会作行政工作报告，请予审议。

　　二0xx年主要工作回顾

　　20xx年，我公司紧紧围绕处二届三次职代会确定的工作目标，把“提升企业核心竞争力，实现持续有效增长”作为总的指导思想，以提高企业核心竞争力实现持续有效增长为工作思路，经过全体干部职工的共同努力，在生产经营管理、基层建设工作以及党建思想政治工作等方面均取得了较好成绩，全面完成了处里下达的年度各项考核指标。公司连续第三年荣获处级安全生产、环境保护、质量管理先进单位荣誉称号。

　　各位代表，20xx年我们大家一起经历和见证了公司成长和壮大的历程。一年来，面对诸多困难，我们的干部职工充分发扬了迎难而上、不屈不挠的拼搏精神，心系企业、甘作奉献的敬业精神，勇于探索、敢于实践的创新精神和奋发忘我的工作热情，克服了技术人员少、两部修井机老化严重，大修辅助设备配套不足，司钻、井架工等关键岗位操作人员短缺等不利因素，保证了公司安全高效有序发展。同时，组建了三支小修作业队和三支大修作业队，接收了一支大修作业队，公司综合实力得到提升，并保持了良好的发展势头。据统计，20xx年公司共作业交井***口，比上年增加**口，大修作业**口，同比增加**口。全年实现收入6663万元，成本支出****万元，上缴利润***万元，超交利润**万元，完成年度计划指标的144.8.%。

　　在此，我代表公司领导班子，向全体代表和在过去的一年里为公司发展壮大付出辛勤劳动、做出积极贡献的广大干部职工，以及支持我们工作的家属，致以崇高的敬意和衷心的感谢!

　　回顾过去的一年，主要工作如下：

　　公司从年初的五支小修队，两支大修队发展到了目前拥有***名职工，八个小修作业队、六个大修作业队具有综合实力的作业公司，我们紧紧把握住了各项业务有效发展带来的发展机遇，扎实有效地开展工作，促使小修业务和大修业务均呈现出了较好的增长和发展势头，大修收入进一步增加，抵御风险的能力得到加强，顺利完成了由常规小修作业向措施作业、大修作业的重心转移，有效地提高了作业施工质量和生产时率，挤灰、找漏、水*井等措施作业量有了较大的提高。在处里的大力支持下，投资***元维修了办公楼，更新了办公设施，新建了*个作业库房，大大改善了办公环境和生产条件。

　　一、加强组织协调，确保作业生产的连续性

　　生产组织方面，公司严密组织，层次分明，秩序井然，信息通畅，指挥得力。做到施工井号随时到随时安排，尤其是处里安排上作业的重点井、大头井，我们都能够及时优选队伍，突击抢上，公司工程、质量、安全、监督、资产等生产人员每天坚持巡回跑现场，加大夜间检查力度，发现问题后，当场能整改的就当场整改，现场整改不了的，停工整改，与相关部门协调及时解决。各区队都能采取科学有效的组织方式，提高作业时效。另外是认真开好每天的生产会，各队在汇报生产进度的同时，把遇到的生产问题一并讲出来，这样，公司不仅能全面地了解和掌握具体情况，同时有针对性地安排第二天的工作，保证了生产组织的连续性。

　　二、加强精细化管理，确保各项经营措施的可操作性

　　今年以来，我公司紧紧围绕年度经营目标，实施精细化管理，强化经营手段，创新管理方式，向管理要效益。

　　首先，我们将处下达的利润指标和成本指标分解并承包到每个小队，同时把经营指标和管理目标纳入承包考核范围，突出效益指标考核，激发了全员创效的积极性。

　　其次，每月召开一次经营分析会，对各区队上个月完成利润的多少、成本节超情况以及存在的疖症性问题进行综合评定和认真分析，逐项找原因、查不足、定措施，有针对性地制定出下个月的主攻方向和工作目标。

　　第三，严格控制各项费用支出，预算管理与经营过程紧密结合。对油料实行动态管理，对材料消耗实行量化管理，对修理费实行定额管理，将成本控制情况与效益工资挂钩，节奖超罚。

　　三、加强质量体系运行，确保质量服务工作的有效性

　　一年来，我们以扎实开展“精品工程、满意服务”活动为载体，从强化施工现场管理入手，带动公司整体工作上水*。

　　(一)在狠抓质量工作方面。公司按照质量管理体系要求，从强化工序质量的控制入手，明确施工中每道工序的质量标准和责任，以抓好每道工序质量为突破口，以落实相关制度为保证，扎实开展“精品工程、满意服务”活动。一是认真落实班组质量责任制和岗位质量责任制，把每道工序质量责任落实到班组和岗位。二是明确小队干部在质量管理工作中的职责，小队干部跟班作业，对每道工序进行把关。三是公司生产管理人员，坚持每天上井检查指导，使每道工序都处于全过程监控之中，对不按工序质量标准施工者从严处罚。通过实施上述质量工作保证措施，一年来作业质量四率指标均有不同程度的提高。

　　(二)在提高服务满意率方面。我公司始终坚持“优质服务、诚信为本、互利互惠、共同发展”的原则，经常保持与采油方面沟通，征求对方意见，有针对性地改进工作。生产当中，我们对每口井的施工方案都要进行认真的校对和分析，对具体施工中出现的异议和分歧，我们都是采取礼让三分、坚持标准、相互负责的方式，直至合理解决，得到了采油方的理解、支持和信赖，服务满意率始终在99%以上。

　　四、加强hse管理体系运行，确保安全环保工作的扎实性

　　公司始终把安全环保工作放在各项工作之首，做到常抓不懈，20xx年主要抓了以下工作：

　　一是公司与各区队签定《安全环保承包责任书》，《井控安全生产责任状》，层层落实责任。二是以开展安全环保基础年、安全生产月及安全生产专项整治活动为契机，重点强化职工对hse作业现场管理标准、“两书一表”及各工序操作规程的了解和掌握，不断提高职工标准化施工水*和实际操作技能。三是坚持开展安全管理人员与现场工人手把手教练活动，开展岗位练兵活动，有效地提高了职工的实际操作水*。四是加大“反三违”力度，落实基层干部盯岗制度，hse现场检查组对作业施工现场进行不定时检查，重点对要害部位及危险点源的检查，每天生产会进行讲评，并对违章现象进行处罚。五是认真执行安全监督员制度，督促基层小队开展班前十分钟安全知识学*、风险识别、防范措施学*，定期开展防喷、消防预案演练。

　　五、加强大修队伍建设，确保大修业务开展的*稳性

　　20xx年，我们按照处里的安排部署，组建了三支大修队、接收了一支大修队，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修队伍运行的规模化生产。鉴于此，公司在保证大修基础设施投入的同时，着力在区队班子配备、关键岗位培训、操作岗位轮训、各项制度建设、操作规程制定等方面狠下功夫，确保了大修业务高标准起步和*稳健康运行。全年共实施套管修补、复杂打捞等大修作业**口，其中，在***井水*段套管修复中，采用了导向钻井技术，安全高速地完成了我处第一口水*井的大修施工，得到采油方的高度评价。

　　另外，20xx年我们已经实施完成了技术含量较高的挤灰、找漏、钻塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水*段冲砂、注灰施工中获得成功，在***井，用自主研发的特制铅印，在水*井段打印一次成功，得到了用户的认可，见到了较好的经济效益，基本形成了具有个性化技术服务的品牌优势和竞争能力。

　　六、加强党建和基层建设工作，打造一流员工队伍

　　20xx年，公司坚持以打造一流员工队伍为目标，扎实开展党建和基层建设工作。主要表现在：

　　思想建设方面。从认真做好一人一事的思想工作入手，通过扎实开展党内“创优”活动以及创建“四好班子”活动，增强了党员干部和职工群众争先创优的积极性，促进了支部战斗堡垒作用的发挥。20xx年度，大修二队被评为处基层样板队。另外，以形势任务教育为依托，在广大员工中深入开展了我处“五种精神”形势任务教育活动，增强了广大职工对干好本职工作和实现企业持续发展的信心和决心。

　　班子建设方面。首先是结合公司现领导班子组建时间短、工作经验少等实际，以听取职工意见、组织干部职工座谈、加强自觉学*、主动接受监督等方式，促进了班子整体的健康成长。尤其是在组建区队班子时，结合区队干部的经营管理水*、技术业务能力以及思想政治素质等方面，进行优选和优化组合，加强了基层班子的力量，增强了班子的整体效能。

　　业务素质方面。公司建立了素质培训多元化机制，从20xx年3月份开始，公司共组织自主培训43期，406课时，*均每天2课时20人，授课内容主要是安全环保知识、岗位技术操作规程、规范填写现场资料等内容，采取外聘教师和兼职教师授课、职工倒班学*的方式，参训员工达***人次。对大修关键岗位司钻、柴油机工、泥浆工、井架工进行了外委培训，共计**人。同时组织了***人参加了小修、大修井控管理培训，培训覆盖面达到100%。通过一系列培训，干部职工整体素质、业务技能、安全生产以及经营管理水*均有了较大幅度的长进与提升。

　　20xx年工作中存在的不足和问题：

　　主要表现在：一是部分职工的危机意识不强，学技术、练本领的自觉性不强;二是个别党员、干部责任心不强，工作不到位，执行力不够强，工作不够踏实;三是职工整体综合素质不够高，一些关键岗位人员能力还不够;四是基层基础工作仍然薄弱，有些制度执行的不够好;五是安全基础工作仍然需要加大力度，施工现场仍然存在安全隐患和违章。对于这些问题，我们必

　　须下大力气，采取有效措施，努力加以解决。

　　当前面临的形势

　　展望新的一年，正如谢处长在处二届四次职代会所讲的那样，20xx年是巩固发展成果，落实各项措施，实现规模与效益同步增长的关键一年，认真分析我们所面临的内外部环境，对于我们进一步做好今年的各项工作，有着十分重要的的意义。我们应该清楚地看到，新的一年我们仍将面临严峻的挑战和诸多困难，需要我们去面对、去克服。一是大修业务已经发展起来，部分大修配套设备不足、大修技术和各类技术人才欠缺，修井时率不是很高，大修赢利能力不强，增效空间小。二是队伍规模的扩大、业务范围的延伸使公司进入了快速成长期，但是我们的队伍素质、技术能力和管理控制能力上还没有达到同步提高，专业技术人才、复合型管理人才、关键岗位操作人员十分匮乏，尤其是大修安全操作规程和技术操作规范还不够完善，等等。如此诸多不利因素，都将影响公司进一步健康发展，安全生产的压力很大。三是各类增支因素仍将增加，今年人工成本一项就将较去年增加200多万元。

　　20xx年公司将按照处里的要求，在处党政领导班子的领导下，把“加快企业发展，做大企业规模;深化精细管理，做强企业根基;创新企业经营，建设文明企业”作为总的指导思想，围绕处二届四次职代会确立的工作目标，继续深入开展“精品工程、满意服务”活动，大胆实践，精细管理，创新工作，做到小修、大修并驾齐驱，共同发展。工作量力争突破***口井，小修完成***口，创产值***万元，大修完成***口，创产值***万元，坚决完成处里下达的***万元的利润指标。重点做好以下“六个坚持、六个强化、六个提高”工作。

　　一、坚持高标准起步，强化生产组织管理，提高作业生产时率

　　一是完善制度，强化考核。为保证生产工作科学有序、有条不紊地开展，首先要以抓好管理体系及各项管理制度的整合为契机，进一步完善各项生产管理制度，使干部职工明确岗位责任，掌握工作标准。其次是狠抓严管，从严考核，奖罚分明，激发员工的工作积极性和主动性。

　　二是充分发挥生产调度部门的职能作用。坚持“有令则行，有禁则止，分工明确，相互协作”的生产组织原则，实施“一定八到位”生产组织管理法，即：作业井号提前确定，施工方案、井场条件、搬前组织、各类计划、车辆安排、技术交底、安全监督及信息反馈全部到位，为作业施工的.有效运行提供有力的保证。

　　三是实施生产运行到位考核制。就是在每天生产会上将各小队24小时内的工作，敲定出生产运行进度，第二天生产会汇报到位情况，对人为原因没有到位者，按照运行考核办法对责任人进行处罚，力求生产管理无死角。

　　二、坚持严抓细管，强化安全基础管理，提高安全环保工作水*

　　以纵深推进“安全环保基础年”活动为载体，首先是不折不扣地贯彻安全环保管理体系，认真落实处安全生产、环境保护、质量管理工作会议精神，严格执行《hse作业现场检查标准和处罚细则》，重点加强对要害部位及危险点源的检查。其次是搞好季节性安全生产的同时，实施“一教育、二健全、三检查、四负责”安全工作管理法，扎实做好日常安全生产管理，做到日检查、日讲评、月评比、月兑现。第三是采取召开安全例会、倒班轮训、班前讲话、岗位练兵、手把手教练等方式，着重搞好岗位工人安全操作技能、应知应会知识、增强识别和削减风险隐患能力的教育和培训，促使安全意识植根于每名员工的内心，并能够做到“想安全、懂安全、会安全、能安全”，杜绝施工现场“三违”行为。

德育主任工作报告实用十份（扩展5）

——医院自查自纠工作报告实用十份

　　为了提高医疗服务质量和技术服务水*，我院对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如如下：

　　一、领导重视，严格组织

　　我院召开了会议，对自查工作进行了严密部署。会上，成立了由刘同科任组长、各相关业务科室责任人为成员的自查领导小组，各业务科室按照各自的职责分工，严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致地自查自纠工作，取得了明显效果。

　　二、自查基本情况

　　（一）机构自查情况：我院对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理，从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有床位80张，诊疗科室有外科、内科、中医科、妇产科、检验科、影像科。

　　（二）人员自查情况：我院从未多范围注册开展职业活动或非法出具过《医学证明书》；从未使用未取得执业医师资格、护士职业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动，所属医护人员均挂牌上岗。

　　（三）提高服务质量：按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理，实施医疗质量保证方案；定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况，确保医疗安全和服务质量，不断提高服务水*。

　　（四）院内交叉感染管理情况：成立院内交叉感染领导小组，由刘同科，刘根虎、王飞、袁领等组成，领导小组人员均取得上岗证。经常对有关人员进行教育培训，建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄露处理方案等有关规章制度，有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录，定期对重点科室和部位开展消毒效果监测，配置的消毒液标签清晰、完整、规范。

　　（五）固体医疗废物处理情况：对所有医疗废物进行了分类收集，按照规定对污物暂存时间有警示标识，污物容器进行了密闭，防刺，污物暂存处做到了“五防”，医疗废物运输转送为专人责任并签字记录.

　　(六)一次性使用医疗用品处理情况：所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒，毁型后进行了无害化消毒，焚化处理，并有详细的医疗废物记录，物转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训，并具有专用保护设施设备。

　　（七）疫情管理报告情况：我院建立了严格的疫情管理及上报制度，规定了专人负责疫情管理，疫情登记薄内容完整，疫情报告卡填写规范，疫情报告每月开展一次自查处理，无漏报或迟报情况发生。

　　(八)药品管理自查情况：经查我院从未使用过假劣，过期，失效以及违禁药品。

　　三、存在不足

　　一是由于经费不足，有些医疗设备得不到及时维护或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展，发展的后劲不足；

　　二是人员紧张，工作量大，到省级医疗机构进修的机会不多，知识更新的周期长，一定程度上影响了服务水*向更高层次提高等。

　　四、今后努力方向

　　我院一定以此次自查为契机，在上级业务主管部门的领导下，认真贯彻落实上级会议精神，严格遵守《医疗机构管理条例》，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新，不断提高医疗服务质量和技术水*。

　　一、反省与教训

　　通城县中医院、仙桃市第一人民医院两起医疗安全事件是医务工作者的耻辱，也为广大医务工作者敲响了警钟。我们在日常工作中一定要落实医疗质量管理的核心制度，医务工作者要加强责任心。上述两起事件都不是医疗技术水*的问题而是核心制度落实不到位，是医务人员责任心及工作态度的问题，而此类问题社会影响又极其恶劣，严重败坏了医务工作者在老百姓心目中的形象。在社会医疗环境较差的情况下更应该杜绝此类事件再次发生。

　　二、自身存在的问题

　　12 月 16 日 - 12 月25 日 的自查自纠阶段，11个科室及院部 136名在岗职工上交了自查自纠材料，通过自查自纠活动发现了许多问题，主要表现在：

　　1 、依法执业

　　通过开展医院管理年活动及医院等级评审活动，医院医护人员严格依法执业，清退不合要求人员 4名。目前存在的问题是 b超室、病理科工作人员不符合资质，这也是大多数医院存在的共性问题。

　　2 、核心制度的落实

　　医院制定了符合医院实际的 15项核心制度，通过医院等级评审活动各项核心制度均能全员掌握，但存在落实不到位的情况：如首诊负责制不能落实，由于工作忙不能每个门诊病人都书写病历;三级医师查房制度由于人员结构的问题不能全面落实，查房质量不高;疑难病例讨论及死亡病例讨论由于水*问题往往泛泛而谈，起不到提 高年轻医师水*的作用;手术分级管理及审批制度流于形式;病历书写质量仍较差，尤其是医疗质量较差的科室，需要持续提高;交接班制度不能很好贯彻，尤其是危重病人不能做到床头交接班等;查对制度常常由于工作量大不能全面落实，造成了医疗安全隐患。

　　3 、院感控制方面

　　医院院感控制由于受人员水*、设备条件、职工素质等限制，通过监测发现的问题部分仍难以坚决，如手术室、产房的布局存在问题等，手卫生规范的落实不够。

　　三、改进措施

　　1 、依法执业

　　要求不符合资质工作人员 2年内取得相应资格，目前工作只能发送描述性报告单，而不能发送诊断性报告，避免安全隐患。

　　2 、核心制度落实

　　要求各职能科室每月不定期下到临床科室进行督查，尤其是重点科室(如手术科室、急诊科、产房、消毒供应室、口腔科、手术室等)、重点环节(病人住院期间的关键时期、围手术期、质控的关键环节)、重点人员(新上岗人员、实*、进修人员及转科人员)，严防医疗安全差错事故;

　　3 、院感方面

　　加强人员素质培养，购置必要设备，在 XX年建立微生物实验室基础上，专人负责每月按时检查，包括空气、消毒物品、工作台、工作人员手卫生、病房等每月监测一次，及时整改，严防医院感染发生。

　　4 、加强人员素质培养

　　以前只重视人员卫生技术水*的培养，通过几起事件教育我们要加强工作人员人文素质教育，“医者仁术”的理念进一步加强;加强重点人员的教育，使之适应现阶段工作需要，加强病历书写规范的进一步落实。

　　5 、加强沟通技巧的培养

　　医患沟通是医疗活动中十分重要的环节，我院组织学*了医患沟通技巧的专题讲座，强调在病人入院时、住院过程中、病人出院时的三个环节的沟通，最大限度避免医疗安全隐患;医患沟通要注意技巧及人员的安排，将医患纠纷化解在萌芽状态。

　　医疗安全无小事，医务人员必须严格执行医疗质量安全核心制度，警钟长鸣，才能杜绝或避免医疗安全事故。我院通过*期我省发生的两起医疗安全事故，吸取了教训，作为医院管理者充分意识到医疗安全管理工作的重要性，以后工作中更加自觉地提高医疗安全意识，以医疗安全为核心，结合医院的实际情况，严谨工作，集思广益，针对医院存在的医疗隐患进行排查，才能杜绝和减少医疗差错事故的发生。

　　我局按照区医保局等单位联合下发的《关于印发<2019年开展打击欺诈骗保专项治理工作方案>的通知》（宁医保发〔2019〕53号）和市医保局等单位联合下发的《关于印发<中卫市开展打击欺诈骗保专项治理工作方案>的通知》（卫医保发〔2019〕16号）文件精神要求，我局高度重视，精心筹备，结合实际，开展了中宁县2019年打击欺诈骗保专项治理工作，具体情况如下：

　　一、总体情况

　　自4月份打击欺诈骗保专项治理行动开展以来，我们通过广泛宣传、不定时不定点“双随机”核检查、完善进销存系统、安装人脸识别系统、进行责任约谈、暂停医保资格、下发督查通报和核处罚通知书等方式规范行业行为，并严格按照《协议》进行监督管理。

　　截止目前，对全县定点医药机构（公立医院16家，民营医院10家，诊所14家，定零售药店96家）已实现全覆盖稽核检查，并对11家医疗机构及40家零售药店进行稽核反馈问题“回头看”。此次稽核处罚公立医疗机构14家，追回基金38231.15元；处罚民营医疗机构9家，追回基金43681.89元；处罚零售药店56家，追回基金46673.5元；处罚诊所1家，追回基金500元。此次追回基金共计128586.54元，对3家民营医院及1家零售药店暂停医保服务并限期整改；下发两次督查通报并对重点违规的16家医疗机构及23家零售药店进行了通报批评；对10家重点违规的医药机构的主要负责人进行了集体约谈。

　　二、主要做法

　　（一）高度重视周密部署

　　自接到区、市医保局下发的文件后，我局领导高度重视，迅速召集全局人员和定点医药机构负责人传达上级文件精神，将此项工作纳入年度医保综合治理目标管理考核，确保工作真正落到实处。召开了中宁县2019年打击欺诈骗保专项治理工作暨医药机构服务协议签订会议，签订《协议》，下发专项治理工作方案，明确治理目标、治理重点及治理步骤，并提出工作要求。成立了打击欺诈骗保专项治理领导小组，协调县***、财政局、审计局等六部门，形成合力共同推进治理工作广泛深入开展。

　　（二）抓住重点逐步规范

　　在专项治理的自查自纠阶段，我局分管领导带队，邀请了县、中医医院专家及稽查人员成立督查组先后6次对定点医药机构进行“双随机”突击检查。针对定点零售药店主要检查进打击欺诈骗保活动的宣传、进销存系统的建立完善、购药清单明细的提供、是否摆放生活生活用品、食品及化妆品等并诱导参保人购买并兑换现金；针对定点医疗机构重点检查分解收费、挂床住院、不合理诊疗、非实名就诊报销及其他违法违规行为；针对医保医师，重点查处无诊断用药、开大处方、过度给药等违规行为；针对参保人重点查处伪造虚假票据报销、冒名就医及使用社保卡等行为。

　　在持续不断地督查中，各协议医疗机构在行业规范上有了明显进步，能够自觉履行《协议》，对维护医保基金安全的重要性有了更高的认识。

　　（三）“双随机”检查全覆盖

　　加强医保基金监管是我局当前及今后工作的重中之重，通过断堵漏洞、强监管、重惩处、严震慑，才能不断提高医保基金使用管理的安全性、有效性。在今年的打击欺诈骗保的专项治理工作中，县医保局改变以往对定点医药机构采取半年或年终集中稽核督查的方式，不再事先发文通知。为了能够及时发现问题，强化监督管理效果，县医保局创新实地督查方式，采取不定点不定时“双随机”检查，先后对零售药店、民营医院及公立医院进行全覆盖检查。

　　（四）专家助力成效显著

　　目前县医保局懂医专业人员整体较少，专门稽核监管人员老化，稽核检查时对病历等方面检查难以做到专业性的检查。所以，在今年的专项治理工作中，邀请了县人民医院及中医医院专家与我局稽查人员共同组建专门的监管队伍，进行实地督查，专家主要审核病历、查看用药等不规范医疗行为。

　　从目前稽核反馈情况看，相较与专项治理行动之前，各协议医药机构在行业规范上有了明显进步。

　　1.协议零售药店情况

　　县医保局始终坚持严打与引导相结合，常态化开展稽核督查，不断将打击欺诈骗保工作引向深入。定点零售药店的经营管理规范水*有了极大的提升，不仅能从思想上统一到打击欺诈骗保专项治理上来，而且从行动上积极配合医保局开展工作。建立完善进销存系统，实现了入库、成列检查、销售出库等环节的全程信息化管理，有效地避免串刷药品问题发生；规范购药管理，提供购药微机小票能够真实记载所购药品名称、单价、数量、总金额、余额等信息，保障了参保人购药的知情权；加强了药师队伍的建设完善，执行营业时间药师在岗制度，为患者提供安全的购药服务，指导患者科学合理用药。

　　2.协议医疗机构情况

　　协议医疗机构基本能够按照因病施治原则和医疗服务质量管控指标的要求，为参保人提供诊断治疗。完善病历书写，及时为参保人员建立病历，并妥善保存备查；严把住院标准，尤其民营医院试安装人脸识别系统以后，落实打卡签到，住院期间病人在院率高，入院把关较前有所好转；按照《协议》要求做好诊疗服务、费用结算、医保医师管理等工作，及时认真审核上报医保医师资格证件、基本信息和相关资料；建立药品的进销存管理系统，实现药品全程信息化管理；积极主动作为，各协议医疗机构对历次稽核发现反馈的问题能做到主动对标、立行立改并长期坚持。

　　三、严肃惩处形成震慑

　　对于核中出现的具体问题，县医保局对相关责任人进行集体约谈，同时根据《协议》规定对具体行为进行处罚，下发稽核处罚决定书，对发现的问题严肃处理，对涉嫌违纪违法的，移交纪检监察或司法机关，努力构建起“不敢违、不能违、不愿违”的管理机制。

　　四、下一步工作方向

　　成绩和进步是看得见的，我们需要做的是继续在薄弱环节加大力度，通过督查发现协议零售药店药师脱岗、串换药品，协议医疗机构控费意识不强、不规范诊疗问仍然存在。下一步，县医保局将持续出重拳、出硬招、打硬仗，坚决打好欺诈骗保“歼灭战”，不断健全完善医保基金监管长效机制，依法依规加强监管，不折不扣落实医保惠民政策。

　　（一）坚持严打与引导相结合。在“双随机”稽核督查的基础上，继续严格按照医保服务协议内容，常态化开展稽核督查，并对之前稽核反馈问题进行“回头看”，不断将打击欺诈骗保专项治理工作引向深入。同时，将切实做好引导工作，通过利益引导、诚信监管、宣传教育，促进协议医药机构加强行业自律，从源头上避免欺诈骗保行为的发生。

　　（二）坚持内力和外力相结合。当前，县医保局成立不到一年，医保监管力量较为薄弱，一方面，将会进一步加强稽核监管人员的培训学*，不断提高稽核监管业务水*，另一方面，邀请医院专家组建专门的监管队伍继续采取不定时不定点“双随机”方式进行稽核检查。加强与卫生健康、市场监督、纪委监委、**、审计等部门的协作，形成综合监管，加大震慑力度，倒逼医药机构不断提高医疗卫生水*、全面规范医疗行为、切实优化医疗服务，满足人民群众的健康需求。

　　（三）坚持治标与治本相结合。发挥好举报奖励制度的作用，充分利用社会公众参与监督，运用好人脸识别新技术，严把监管前端关口。紧盯历次反馈的问题，督促各相关协议医药机构认真整改、按期整改，确保整改到位。对整改不认真、敷衍了事的协议医药机构，要按照协议规定，顶格处罚；对屡教不改、屡禁不止的，该淘汰的淘汰，该取消医保定点资格的取消资格，始终保持打击欺诈骗保的高压态势。

　　为巩固我院等级评审成果，进一步加强内涵建设，突出我院中医药特色，发挥中医药优势，提高中医临床疗效，提高整体服务和管理水*，以“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题，根据《河北省中医药管理局关于做好二级中医医院持续改进检查评估工作的通知》（冀中医药函{20xx｝13号）要求切实做好检查评估阶段各项工作，对照《二级中医医院、中医专科医院持续改进检查评估实施细则》，结合我院二级甲等医院评审存在的问题，制订实施方案，由我院院领导成立持续整改检查评估工作领导小组，进行全面细致的自查，现将第四部分中医临床路径和中医诊疗方案推广实施，需扣33分，得507分，自查自纠报告汇报如下：

　　一、实施国家中医药管理局制订的中医临床。定期对临床路径实施情况进行统计分析、不断完善和改进。

　　1、通过自查，每年对中医临床路径实施情况进行统计分析（如入组率、完成率、疗效水*等）中，存在的问题是脑病科对单病种眩晕、头痛定期检查分析不具体。

　　2、根据自查存在的问题情况给予制订相应的整改措施，把存在的问题经过领导组总结研究讨论，交由脑病科根据临床路径实施情况统计，进行完善每个病种的定期检查分析。

　　3、经过自查，查出存在的问题，脑病科积极配合响应领导组，按《二级中医医院、中医专科医院持续改进检查评估实施细则》指导要求，已把眩晕、头痛的中医临床路径实施情况统计分析完善。

　　二、在国家中医药管理局印发的中医诊疗方案基础上，结合本院实际实施中医诊疗方案，总结评价中医临床诊疗。

　　1、通过自查，按照国家中医药管理局相关要求，对诊疗方案实施情况及中医优势病种的中医诊疗进行分析、总结及评估中。对心悸（室性早搏）的分析评估不到位，未按要求实施。

　　2、根据自查存在的问题情况，院领导组给予拟定相应的整改措施，把存在的问题反馈相应科室，交由科主任带领进行督导完善。

　　3、经过自查，科主任及成员根据领导组反馈的问题，按优势病种诊疗方案国家中医院管理局要要求，进行完善对心悸（室性早搏）的分析评估。

　　4、通过自查，中医类别执业医师熟练掌握本科中医诊疗方案和临床路径，正确应用并不断提高临床疗效中。临床医师对诊疗方案和临床路径掌握不全面，高级职称医师不能对下级医师正确指导运用中医理论、思维、方法进行诊疗方案及实施临床路径。

　　5、根据自查存在的问题情况，院领导组对出现此问题相当重视，为完善业务水准，针对未掌握诊疗方案和临床路径医师，按诊疗方案要求进行中医诊疗方案、实施临床路径培训及去上级医院进修学*，对高级职称医师未能对下级医师进行中医诊疗方案、实施临床路径，提出整改要求，对高级职称医师制订专业的培训计划，进行中医诊疗方案、实施临床路径培训学*，必须熟练掌握及运用，并能指导下级医师运用诊疗方案、实施临床路径应用以提高临床疗效。定期由领导组抽查考核。

　　6、经过自查，各个医师按照院领导组安排，积极参加学*培训及去上级医院学*，熟练掌握诊疗方案和临床路径。高级职称医师响应院领导安排遵照中医诊疗方案、实施临床路径学*，通过培训对临床疗效得到了很大的提高。

　　此次自查，我院严格按照中医医院《以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效》持续整改检查评估中，第四部分中医临床路径和中医诊疗方案推广实施，因主观和客观原因存在和发现的一些问题，制订相应的整改措施，按照规范要求已全部整改到位，并在临床得到应用，提高临床疗效，保障人民健康。

　　根据XX市卫生局《关于切实加强汛期安全生产工作的'紧急通知》的要求，我院立即召开会议，成立了防汛工作小分队，并结合实际，制定出了辉渠镇卫生院防汛预案和措施。同时，对医院及社区卫生服务站防汛排涝设施、办公用房、职工住宅、库房、围墙、施工工地、避雷设施、用电线路等重要部位进行一次拉网式排查。现将自查整改情况汇报如下：

　　一、整体情况

　　我院于XX年XX月全部迁入新建门诊病房楼，总电源闸处、各楼层分电源闸处、计算机网络系统均设漏保，医疗垃圾无泄漏、溢流或未经处理直接排放，排水系统运行良好，易燃易爆等危险物品管理完善，未发现有房屋基础浸泡、下陷、墙体疏松、屋顶漏水等不安全因素。

　　二、存在的问题

　　1、门诊病房楼避雷针接地设施损坏

　　2、检查中发现个别科室人员下班后部分开关及电器电源未关，存在隐患

　　3、XX社区卫生服务站排涝设施不全、院内排水沟较少、较浅，主电线附*有树障。

　　三、整改措施

　　1、整修避雷针接地设施，加强汛期防雷。

　　2、已通知当事人下班后必须关闭开关及电源开关，加强汛期用电安全。

　　3、给XX社区卫生服务站配备抽水机，深挖排水沟，清除电线树障。

　　4、严格执行值班制度和速报制度，值班人员24小时开机，确保信息畅通。一旦发生汛期安全事故，迅速向镇**和上级局报告，并及时赶赴现场配合调查和处理事故。

　　5、切实加强对汛期安全生产的巡查，建立长效机制，落实责任到人。

　　根据《关于深入开展乱收费、乱罚款、乱摊派问题专项整治工作的通知》（榕开马纪〔20xx〕48号）文件要求，我局结合党的群众路线教育实践活动，组织有关人员深入开展乱收费、乱罚款、乱摊派问题专项整治工作，坚决纠正和查处发生在群众身边的不正之风，现将有关工作落实情况自查报告如下：

　　一． 领导重视，认真自查

　　局领导高度重视此次乱收费、乱罚款、乱摊派问题专项整治工作，对整治工作进行了认真部署并层层落实。经过认真梳理，目前，我局共有行政审批项目42项，其中:行政许可34项，非行政许可1项，公共服务7项；行政确认9项，行政处罚项目516项，行政强制30项，行政征收4项，行政裁决1项，行政监督检查47项。20xx年7月以来，共行使行政收费项目8项共437次，行使行政处罚项目12项共77次，目前尚未发现超标准、超范围、超期限收费罚款行为及违法规定强行向服务对象搞集资捐助、摊派费用等问题。

　　二．及时公开，强化督查

　　我局积极推进行政审批制度改革，按照“业务公开、过程受控、全程在案、永久追溯”的要求，积极推动权力运行网上公开工作，并推行权力清单制度，依法公开权力运行流程。10月27日，我局将本次自查情况在局政务公开栏公开，接受群众监督。目前我局行政职权已在马尾区**网上向社会公开，并于*期将最新版的行政职权在网上公开。我局将根据榕马开纪〔20xx〕48号文件精神继续组织人员对乱收费、乱罚款、乱摊派问题进行跟踪督查，确保发现一起、纠正一起。同时建立健全长效机制，确保专项整治工作责任不脱、力度不减，取得实效。

　　按照省、市纠风工作会议精神和民主评议行风工作文件要求，我院于20xx年6月底在全院开展了民主评议行风活动，现将前阶段工作汇报如下：

　　一、加强领导，广泛宣传。

　　1、成立了民主评议行风工作领导小组，由院长任组长，副**任副组长，加强对民主评议行风工作的领导。下设办公室，负责民主评议的日常工作。召开了院务会、职工动员会等一系列会议，学*传达省、市民主评议行风工作文件精神，研究部署具体工作，统筹安排。

　　2、以科室，认真组织党员、职工学*讨论，明确目的意义，加深对民主评议行风工作重要性、必要性的认识，统一思想，主动参与。利用报纸、宣传栏、标语、横幅等形式广泛宣传，营造氛围。

　　3、制定了《县中医院民主评议行风工作实施方案》，并根据卫生局工作安排，结合医院实际，制定了具体工作计划，对工作任务、目标进行了分解细化，列出了九项重点内容，明确了责任人。

　　4、开展了向四川抗震救灾先锋模范人物和身边好人好事学*活动，树新风，扬正气。我院54名干部职工共捐款一万余元。

　　5、按评议要求和自查情况，重新修订了《县中医院干部职工奖惩条例》并在职工大会中通过予以实施。以此进行院规院纪整顿和医疗规范整顿；并通过开展点评不当处方规范医疗行为，督察院规院纪落实等工作。

　　6、与浙一医院签订《网络技术扶贫协议》，利用浙一医院雄厚的专家技术力量，通过远程病房会诊、门诊会诊、远程教育等手段切实解决当地群众“看病难”问题，使当地群众在家门口就可看到浙一医院专家。

　　7、医院由于自身条件较差，搬迁工程尚未正式进行，医疗条件相对落后，我们从实际出发，通过对医疗用房墙壁进行粉饰、更换照明设施，并认真搞好医院环境卫生，努力为患者提供舒适的就医环境。

　　二、查找问题，自查自纠

　　根据上级文件精神，结合医院实际，重点在以下几方面查找存在的问题

　　1、执行卫生政策情况：执行中央、省市卫生政策和法律法规整体较好，无明显违纪违规现象发生。

　　2、政务公开情况：能按照***、省市文件规定落实。

　　（1）服务指南，药品，常规检查治疗价格、专家资料等上墙；

　　（2）住院病人费用实行一日清单制。

　　（3）财务公开每月一次，医院资产、运营情况等每季在院周会上通报。

　　（4）各项招投标信息，人事招聘信息及时发布，结果每季在医院公开栏公布。

　　3、执行物价政策情况：做到价格准确、项目明确、患者知情，无分解、重复、搭车和自立项目等乱收费情况，无违反物价政策现象发生。设立了专职物价员，确保各项调价能及时、准确执行，过度用药和过度检查的问题；

　　4、解决群众看病难看病贵的诚信服务情况：看病难看病贵是众多原因造成的，主要是**投入不足，为缓解群众看病难看病贵问题，医院积极想办法。

　　（1）严格控制药品比例，每月进行一次处方点评；

　　（2）实行单病种医疗规范；

　　（3）加大对设备、设施投入，购置放射科洗片机和检验科尿液分析仪，提高医疗质量，改善就医条件；

　　（4）在全院开展了首诊首问负责制；

　　（5）简化就医程序，完善服务指南，增设指示牌，进一步落实各项便民利民服务措施，努力做到让病人就诊方便快捷；

　　（6）每季对医疗质量进行检查，规范管理，确保合理用药，合理检查，因病施治。

　　（7）对60岁以上病人给予一定的减免；

　　（8）调整作息时间，窗口单位提前上班。

　　5、落实行风工作责任制情况：

　　（1）院长与院务会成员，职能科负责人，科主任签订了责任书，明确了各自职责和义务；

　　（2）制定了全院职工思想的职业道德学*教育计划，每月以科室为单位组织学*一次，每年全院上课一次。建立了全院职工医德档案，每半年进行一次考核；

　　（3）未发现收受红包、回扣和吃、拿、卡、要等现象；

　　（4）在医院门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，设立医患纠纷办公室，对于患者和家属反映的问题，我们都给予了及时合理的处理和解决（医疗纠纷除外）。

　　6、纠正商业贿赂和医疗行业不正之风情况：

　　（1）院长、**找医院药剂、设备、总务、采购、财务等负责人和相关人员戒免谈话两次；

　　（2）药品、医疗器械、医用耗材9%均为**招标产品，大宗物品、基建工程等基本实行招投标。

　　（3）党委班子成员签订了党风廉政建设责任书，各行其责。医护人员廉洁行医，没有反映有收受红包、回扣的情况，有2名患者和家属对医护人员拒收红包给予表扬；医院从未发布过任何虚假医疗广告.

　　7、征求社会意见情况：医院于9月底召开了社会行风监督员座谈会，共有19人参加会议，党支部、医院办公室还走访了康庄社区，发放调查表，了解情况，征求意见。

　　三、存在问题，整改措施：

　　通过自查和召开工休会、社区群众座谈会、设立行风热线、设立行风意见箱、问卷测评等多种形式征求意见，我院目前存在的问题有以下几方面：

　　1、部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够，语言生硬，说话缺泛艺术性，人性化服务意识不浓，服务理念待进一步转变，服务意识有待进一步提高；

　　2、少数职工对一些常用的临床技能操作掌握得还不很熟练，诊疗水*有待进一步提高；

　　3、部分医护人员对卫生法律法规掌握得还不够,法律意识不强；

　　4、住院条件较差，卫生设施陈旧，仪器设备陈旧老化，硬件设施有待加强；

　　5、医院感染方面存在缺陷，医疗垃圾处理不够规范，医疗场所消毒及卫生管理应予以加强。

　　针对这些方面的问题和不足，医院将积极整改，加强对职工临床技能操作、医德医风、卫生法规的培训；加强对医院人性化服务设施；对于医护人员服务态度欠佳的问题，我们会采取大家互相监督、出现问题通报批评等方式来减少并逐渐杜绝类似现象的发生；通过召开病人和社区群众座谈会，加强和他们的沟通，深入了解他们的所需、所想和所愿，把解决患者反映的问题作为行风评议工作的核心，多为患者办难事、办实事、办好事，在解决患者实际问题上下功夫，逐步解决老百姓看病难、看病贵的问题，进一步规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，为构建“廉医、诚信、为民、和谐医院”和“*安医院”打下坚实的根基。

　　根据xxx市卫生局《xxx市20xx年基层医疗机构集中整顿工作实施方案》(卫医发〔20xx〕15号)的工作要求，按照xxx县卫生局关于xxx卫生院专项检查发现问题的整改意见，xxx卫生院高度重视，由一把手亲自抓，总负责，开展了严格的自查自纠工作。

　　一、领导高度重视，成立自查领导小组

　　于4月19日召开了医疗机构整顿工作会议，学*贯彻《xxx市20xx年基层医疗机构集中整顿工作实施方案》，全院医务人员开展医疗卫生法律、法规学*，把《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《处方管理办法》、《病历书写规范》等规范和学*列入对工作人员的绩效考核中。成立院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，就卫生院规范依法执业提升医院管理水*开展自查自纠。

　　二、坚持依法执业，规范执业范围

　　1、卫生院各科室严格按照《医疗机构执业许可范围》从事执业活动，无超诊疗科目行医现象。

　　2、卫生院现有工作人员48人，执业医师、执业助理医师13人，执业护士14人、药剂师6人、医学影像技术人员2人、检验技术人员1人，严格无证及非卫生技术人员单独从事医疗活动。

　　3、卫生院会诊严格按《医疗外出会诊管理暂行规定》执行。

　　4、没有违法、违规发布医疗广告

　　5、取缔未经许可擅自开设的口腔科门诊。

　　6、规范医疗文书的书写与管理，医疗文书及时、准确、完整、规范。病历、处方、护理记录必须照***制定的《病历书写基本规写，并在规定的时间内完成，不得随意变更格式或简化项目、内容、不得延误完成时间。范》、《中医病历书写基本规范》、《处方管理办法》等进行规范书

　　三、认真落实基本药物制度

　　xxx卫生院全部药品均为国家基本药物，辖区服务站和村卫生室药品供应由医院统一网上采购配发，实行零差率销售，无假劣、过期、失效药品。

　　四、落实消毒隔离制度，杜绝感染事故发生

　　严格执行注射操作规程，做到“一人一针一管一用一消毒”，杜绝医疗用品复用。定期开展消毒与灭菌效果检测，并建立记录。严格落实医院感染和传染病报告制度。所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后进行无害化消毒、焚化处理，并有详细的医疗废物交接记录，无转卖、赠送等情况。

　　总之卫生院对规范执业高度重视，狠抓落实进一步规范执业行为，为提高医疗质量打下扎实的基础。

　　根据翼政办发（20xx）116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发（20xx）11号《xx县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下：

　　一、高度重视、加强领导，明确工作责任

　　根据部署和要求，我院于3月份即迅速响应、积极行动，及时召开了院长办公会议，研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《xx县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

　　二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围

　　一是“双动员”人人知晓。3月18日，我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会，初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义；讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系；讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪，增强参与政风行风评议的意识和自觉性。

　　二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，制定了医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过xx电视台、《今日xx》等媒体形式向社会公开，接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上，由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺，做到人人参与、个个承诺，确保政风行风建设落到实处。

德育主任工作报告实用十份（扩展6）

——开学典礼德育主任寄语实用十份

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　2年级4班是实验小学一颗小明珠。调皮可爱的小男子汉和乖巧伶俐的女千金，组成了一个温馨又团结的大家庭。“团结就是力量”！我相信凭靠同学们的精诚协作，同甘共苦，胜利肯定会属于勇敢的跋涉者！“班荣我荣，班耻我耻”是每个人的努力目标，“态度决定一切”又是大家共勉的动力。相信不久的日子，2(4)班一定会发出灿烂的光芒！

　　有句农谚：种瓜得瓜，种豆得豆。作为你们小学的第一任班主任，我希望你们在各位老师的教育下，树立远大理想，陶冶高尚情操，使自己成为一个对国家对社会有用的人才。

　　我希望你们做到对祖国有忠心，对父母有孝心，对同学有爱心，对学*有恒心，对前途有信心。

　　我还希望你们努力做到*凡而不*庸，大胆而不大意，敢说而不空说，谦让而不迁就，虚心而不虚荣，天真而不幼稚，活泼而守纪律，倔强而不固守，热情而不冲动，乐观而不盲目。

　　同学们，六年的小学生活已经开始，让我们团结起来，振奋精神，为着一个共同的目标，努力奋斗吧！

亲爱的各位：

　　早上好！

　　在新学期开学之际，作为龙凤小学的一名新来的教师，此时此刻我心中有许多感想。我为身在这所学校，拥有如此可爱的学生们而感到自豪！

　　作为教师，我们热爱这所学校，因为热爱，所以珍惜；我们珍惜龙凤小学的辉煌，因为珍惜，所以拼搏，很荣幸，能和大家一起拼搏在这个生机勃勃的校园里。“得天下英才而教育之，至乐也。”我们知道，讲台是我们的期待。于是，在这由责任、智慧、情感、信念、理想熔铸成的三尺讲台上，我们点燃了一个个希望，放飞了一个个梦想。因为选择了这个职业，就注定我们的梦想荣誉都与同学们连在了一起。你们是幸福的'，我们就是快乐的；你们是进步的，我们就是欣慰的；你们是成功的，我们才是优秀的。

　　古人说：师者，所以传道受业解惑也。同学们，我们龙凤小学的全体老师都愿意成为你们的良师，引领你们在知识的海洋里遨游；我们愿意是你们的益友，分担你们的欢喜和忧愁。我们只想在*凡的.工作岗位上，尽心尽责，教好书，育好人，无愧于为人师表！爱是教育的前提，爱是教师的天职。作为一名教师要努力做到关心爱护每一位学生，把教师对学生的爱洒向每位学生的心田！努力做到爱与严的结合。积极与学生加强情感交流，虚心向其他老师学*，向自己的学生学*，及时听取同学们的意见和要求，不断改进教学方法，力争在新的学期里取得更大的成绩。

　　同学们，社会，学校，老师，家长都对你们寄以很高的期望，我代表全体老师，要向同学们提出殷切的希望，希望你们不负众望不从我做起，从现在做起，珍惜时间争分夺秒，刻苦学*，勇于拼搏，以优异成绩回报家长、学校和老师，从各个方面行动起来，为学校，为社会争光添彩.同学们，你们是祖国的希望，祖国的未来需要你们去创造，让我们携起手来，共同努力吧！

　　最后，祝各位领导、老师身体健康，工作顺利，祝同学们学*进步，茁壮成长。

　　谢谢大家！

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　在这秋高气爽、果实飘香、桃李金黄的九月，我们怀着激动和喜悦之情迎来了第二十五个教师节和新高一十一个班的全体新同学。在此，请允许我代表全体教师祝贺自己的节日，祝在座的全体教师身体健康，万事如意；祝在二中就读的各位同学情绪愉快，学业顺利；同时，热烈欢迎高一新同学的到来！

　　国运兴衰，系于教育；三尺讲台，关系未来。作为一名教师，我站在那里既感到无比的幸福和无上的光荣，同时也倍感肩上职责重大。***前几天会见教师代表时说：教师是心灵的使者，慈爱的化身。世上很少有像老师这样的职业能与民族兴衰息息相关，这就决定了我们每时每刻都不敢有丝毫懈怠，职责重于泰山。教师不是演员，却有固定的忠实的观众；教师不是雕塑家，却塑造着世界上最珍贵的艺术品；教师不是伟人，但教师的身上凝聚着学生滚烫的目光。世上很少有像老师这样的职业，承载着千家万户的期望和梦想。

　　有时我们看着学生不学*生气，甚至想放下，但我们深知他们是父母全部的期望，是祖国能持续繁荣富强的保障，这就决定了我们的工作必然艰辛，但我们又务必执着的不抛弃，不放下，始终如一的默默奉献，即使放下自己的孩子也要让我们的学生成器，成为未来的栋梁之才。世上很少有像老师这样的职业，需要用良知和智慧去塑造人的心灵，这就决定了我们首先务必不断的完善自我。从事实上讲，教育是心灵与心灵的沟通，灵魂与灵魂的交融，人格与人格的对话。唯有教师人格之高尚，才可能有学生心灵之纯洁。

　　我深知，教地理务必懂心理，要让学生学好自己的学科，务必先让学生认同你，进而喜欢你。大家都有这样的感受，教师越来越不好当了，社会和家长对教育的要求越来越高，孩子的个性越来越强，叛逆心理越来越重，学校对老师的量化越来越细，工作面临的挑战越来越大，但这些并不妨碍我们去追求自身的发展和体会教育过程的幸福。教师在照亮学生的同时，也需要点亮自己。我们需要不断追求自身的进步，只有这样，学生才能获得真正好处上的发展；我们需要大胆去追求教育的快乐和幸福，只有教师教的快乐和幸福，学生才能学的愉悦和舒心。

　　怎样才能完善自我呢？最重要的就是外塑形象，内提素质，进而提升自己的人格魅力。我校提倡的“新健康教育”，首先就是健康教师。我认为健康的教师不仅仅仅包涵胜任教学的基本素质，更需要有雄厚扎实的内功。作为一个普通的教师，除钻研业务外，更要借助学校社会带给的机会与同行们学*、切磋、交流，扩大在本学科内的知名度，在和谐的课堂气氛中，有效地上好每一节课。让学生因喜欢教师而喜欢学科。每当教过的学生私底下叫我“昝哥”我都欢乐无比。每当看到课堂上孩子发亮的眼神和幸福的笑容，我都觉得苦辣酸涩转化成了甘甜。是孩子的渴望给了我们力量，是领导的信任给了我们干劲，也是家长的理解给了我们支持。在此向悉心支持我们成长的领导和社会各界同仁们道声：你们辛苦了！多谢你们在物质条件有限的状况下依然支持教师的健康成长。

　　亲爱的新同学，此刻我也想对你们说几句话，感谢你们对二中的选取，因为你们信任二中；祝贺你们的选取，因为你们选取了富含底蕴、健康和谐、朝气蓬勃，同时充满人文关怀的二中。二中是成长的摇篮，你们就是摇篮里的乖孩子；二中是成长的沃土，你们就是喷薄欲出的种子。孩子要有自己的个性，也需要听从教师的指导。种子要自己长出，也要理解教师和家长的修剪。只有互相理解、互相支持、共同努力，才能让你们早日成材，健康成长，长成参天大树。

　　尊敬的各位领导，老师们，同学们，再长的话语也诉不完我们对教育事业的忠诚，最美的诗篇也表达不尽我们对教育事业的热爱。爱洒桃李，我们无怨无悔；民族复兴，我们责无旁贷！

　　最后请允许我用一首修改过的歌词来结尾：我们都有一个家，名字叫二中，兄弟姐妹都很多，景色也不错。高举新健康教育大旗，练就一手绝活。只要同学们能成才，大家都快乐！

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

　　大家上午好！

　　鲜艳的***伴着雄壮的义勇军进行曲，在我们眼前冉冉升起，这预示着又一个充满希望的新学年开始了。借此机会，我代表学校向全体师生致以亲切的问候和美好的祝愿！

　　同时，我更要代表全校师生，对前来就读的高一新生致以热烈的欢迎和诚挚的祝贺：你们有主见，不人云亦云；你们重事实，不随波逐流，你们比你们那些去外地就读的同学多了一些理性和成熟。同学们，今年范家屯一中的高考成绩就是对你们的选择做出的最有力的回答。

　　同样的入学成绩，我们这里的高三毕业生超出了去外地就读的同学成绩，同样的升学考试，我们这里的升学比例超出了所说的名校，很多的“同样”却出现了很多的“不一样”。

　　同学们，选择对的，不选择贵的，这就是智者的选择；我们范家屯一中的老师会在今后的时间里对你们的选择做出最好的解答。

　　老师们，同学们，过去的成绩记录着我们的勤劳，蕴含着我们的智慧，新学年开始了新形势，面临着新的机遇和挑战。站在更新更高的起点上，需要全校师生抖擞精神，乘势而上，发扬我们范家屯一中优良的传统，学生进步，家长满意，社会称赞。希望全体教师继续发扬爱生敬业、甘于奉献的优良作风，加强道德修养，提升思想境界，以纯洁心灵塑造学生灵魂，以人格魅力铸就学生品格，营造我校和谐、健康、发展的氛围，实践“教育促进学生发展”的目标。

　　同学们“千里之行，始于足下”，希望你们珍惜宝贵的学*机会和大好的青春时光，端正学*态度，从自己做起，从现在做起，多一份务实，少一份浮躁虚荣；多一份自律，少一份率性而为；多一份理解，少一份懵懂无知。

　　“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随”要牢记：人生在勤，勤于学*，善于总结；学会学*，学会创造，学会生活，学会成长，在新的起点上更好地去努力，去拼搏，对得起父母，对得起老师，对得起自己成长的岁月。

　　最后，祝全校师生在新的学期里都能快乐的学*，快乐的生活，快乐的度过每一天！

　　谢谢大家！

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

　　早上好！

　　酷夏的暑气还没有消退，我们已迎来金灿灿的秋天，迎来了一个崭新的学期，

　　也迎来了新教师和一年级的新同学，这天是本学期的第一次升旗。首先请允许我向新老师、新同学表示最热烈的欢迎！

　　刚刚过去的这个暑假，虽然炎热，但确实令人感到愉快、难忘而有好处。因为在这个暑假里，因为有了全体老师的共同努力，我们学校高分通过福建省义务教育标准化学校的验收！

　　此刻，同学们应对徐徐升起的***，你们在想什么呢？作为一个小学生，如何使自己成为家庭的好孩子、学校的好学生、社会的好少年呢？将来如何更好地适应新形势的需求，把自己塑造成为贴合时代发展的、能为社会作出贡献的合格人才呢？在那里，我代表学校向同学们提出新学期的期望和要求：

　　1、做一个讲礼貌、懂礼仪的好学生。

　　遇到师长、来宾，主动问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，

　　保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护公共财物，不乱写乱划；严格遵守学校规章制度，相互监督，共同进步！营造一个整洁、舒适、美丽的校园。

　　2、做一个健康的学生。

　　健康就是拥有良好的体魄和良好的心理素质。健康的身体是我们学*、生活的根本保证。我们要掌握基本的生活技能，培养健康的审美情趣，发展特长，为将来的发展打下良好的基础。学*成绩到达“更高、更好、更上一层楼”。在此，老师期望同学们在新的一学期，利用课间或者体育课时间多运动，锻炼自己的身体。

　　3、做一个快乐的学生。

　　快乐就是我们每一天要持续一份好的情绪。那么如何持续呢？全心全意地做好一件事情，合理地安排时间，培养自己的兴趣爱好，多看看课外书，练练字，专心听每一节课，及时认真的完成每一次的作业，认真地对待每一次考试还有很多很多，这些都会给我们带来快乐！

　　4、做一名会合作的学生。

　　那么什么是合作呢？简单地来说，就是你和你的同伴们一起认真地完成一件事。比如一起合作打扫好教室卫生，一起合作解决很难的问题，一起合作制作一样小物品，一起合作帮别人做好事老师相信，在合作中，我们的同学必须参学会更多的本领！

　　5、做一个锐意进取的学生。

　　什么是进取？就是要不断地努力，就是要好好学*，天天向上。就是我们用顽强的意志，坚持不懈地学*，不管你的基础如何，同样都会取得成绩，获得成功。有这么一句诗：欲穷千里目，更上一层楼。学*做为我们的第一任务，我们就要不断地努力，在知识的山峰上攀得更高，走得更远。

　　6、在安全方面，我们要遵守学校的安全公约，听从老师指挥，出操、课间活动都要把安此全放在第一位，绝不开展危险性游戏。

　　未满12周岁的学生不得独自骑自行车，要注意交通安全，遵守交通规则，不得在公路上乱跑，不准擅自到河里溜冰，不准玩火、玩电等。保证高高兴兴上学，**安安回家。

　　这天，我们要将新学期视为一个新的起点，以全新的精神面貌投入学*和生活之中。遵守学校规章制度，尊敬老师，刻苦学*，热爱劳动，关心他人，善于合作，以优异的成绩向你们的父母汇报。我们相信：有了全体师生共同努力，团结拼搏，我们群德小学的的明天必须会更完美，更辉煌！

　　最后祝每位老师身体健康，工作顺利；每位同学快乐成长，学*进步！

亲爱的同学们：

　　爆竹声声辞旧岁，锣鼓响亮迎新年。在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，我们带着家长的祝福和希冀，迈着矫健的步伐像小鸟一样欢快地走进校园。

　　同学们，新的学期开始了，我们的校园里因为有了你们而变得美丽，你们就是开在校园里的，最美丽的花朵。

　　同学们，开学了，你准备好了吗?

　　是否准备好做早睡早起的好学生，准备上好每一节课，做好每一节的课前预*;是否有决心完成老师要求背诵的课文，生字，单词，公式;是否已学会和同学、老师快乐地交流。

　　同学们，老师爱你们，爸爸妈妈爱你们，同学喜欢你。我们都希望你能努力完成自己每天的学*任务，千万别‘欠帐’呀。知识是连贯的，‘欠帐’多了，你会失去学*的兴趣。孩子们，就从今天开始奋斗吧。坚持预*，不懂就问。你要记住，谁都可以问问题，谁都有不会的东西。努力把你的一个个问题解决了，你就是在进步，就是在飞翔，高高地飞翔。

　　同学们，新的学期有好多的奥秘等待着你们去探索，有好多知识的甘露等待你们来吮吸。孩子们准备好了吗?做一个快乐、勇敢、自信的天使，在知识的天空中翱翔。你的眼睛将会放出智慧的光芒。孩子，你观察过花儿吗，有的花艳，有的花香，很少有花儿是又艳又香的。人也一样呀，不管你是哪个学校哪个班的小学生，在你的身上一定有许多很可贵的优点，独特的优点。带着你的优点，快乐地去学*吧，做一个天天进步的好孩子。

　　同学们，新年的阳光已经洒在你们的身上，新年的春风也已吹在你们的脸上，请坚信，老师将和你们同行，因为老师对你们的爱是那么深沉和执着!在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇。让我们团结一致，扬起创新的风帆，荡起智慧的双桨，朝着我们的目标，起航破浪!在此，我和XX班全体教师再次祝福你们，祝福我们的每一位同学：新年快乐、身体健康、学*进步、美梦成真!

　　亲爱的同学们，作为班主任，我见证了大家的成长和进步,在过去的岁月里，晨曦中我们一起迎接旭日东升，星光下我们一起告别灯火阑珊。八月，我们经历了军训，九月，我们走进校园，十月，我们在运动场上奋勇拼搏，十一月，我们在考场上检验成果，十二月我们在舞台上歌唱。在这些共同经历中，我常常被一些人和事感动着，新年之际，我要对同学们说一声“谢谢”：

　　对那些在生活中对同学示以爱心的同学，我要说“谢谢”;

　　对那些在班级中帮老师忙前忙后的同学，我要说“谢谢”;

　　对那些在学*中对同学悉心帮助的同学，我要说“谢谢”;

　　衷心祝愿我活泼可爱的学生：在新的一年里，所有的期待都能出现，所有的希望都能如愿，所有的付出都能收获!

亲爱的各位：

德育主任工作报告实用十份（扩展7）

——学校德育工作报告实用五篇

　　践行科学发展观推进学校德育工作发展调研报告

　　在全校上下开展深入学*实践科学发展观之际，我们学管团队开展了深入的调查研究，确立的主题是“德育工作的有效性”。为了做好调研工作，我们成立了课题小组，认真制定了调研方案，从学生管理的内涵多个方面以问卷调查、召开座谈会、同师生个别谈心等方式进行了调研工作，现将调研情况报告如下：

　　一、我校德育工作的现状及主要成绩

　　调查表明，我校德育工作总体是重视的，摆脱了德育工作“说起来重要，干起来不要”的思想影响，学管部门在研究新时期出现的一些现象后，大胆而有效地对德育工作进行了创新，经过*几年的不懈努力，取得了一些成绩，具体做法有以下几点：

　　1、转变观念，牢固树立新型的学生观

　　我校从20xx年以来，加强了学生管理，重点是加强学生日常行为规范的管理和学生文明礼仪的教育。经过两年的努力，使我校学生管理走上了一条良性的健康的轨迹。但是，随着时代的发展，发展中渐现德育“失效”的痕迹，学生对过严的“管”已有过激的反应情绪，学管的上台阶也有了很大的障碍，怎么办？要打开这种僵局，学管部门认真分析研究，一致认为，要加大管理过程中“理”的成分，学生是我们的服务对象，是我们感恩的对象，要开启一种新的价值理念，要打破过去一味“管”的局面。因为价值多元化使传统德育模式已经失效，因此，我们从20xx年底开始，从学生的评价体系上要求，要求我们的管理者为学生的领路人，把学生手册改名叫《成长导航》，把学生管理制度等改叫《育人导航》，变管学生为导学生，看学生的闪光点，采用激励和唤醒教育，让学生在赞美和鼓励之中成长。

　　2、加强以班主任为主的学管团队建设

　　几年来，我们加大了对班主任队伍的培训力度，从问卷调查中可看出，没有一位班主任老师认为培训制度不好，对于学管老师，主要是从事德育工作，我们提倡达到五个方面的修炼，即：看——要学会观察，看学生的闪光点；听——要学会倾述，倾听学生的需求，帮助学生排忧解难；笑——同学生接触时，要微笑的面对学生以便拉*与学生之间的距离；说——要与学生讲道理，说服问题学生，要说动学生，要有语言的感召力；动——身教胜于言教，要把教育学生的东西自己行动起来，以身作则。要求德育工作者蹲下身子看学生，发自内心的重新审视和*等的与学生交流，尊重学生的人格，竭力创造机会让学生展示他们优秀的一面。放大学生的亮点，因势利导，从而达到教育的目的。

　　3、开展多彩活动，创造文化氛围

　　活动造氛围，氛围孕文化，文化培育人。丰富多彩的校园文化活动是德育工作的有效载体，我校对文化创建活动十分重视，把教室文化、环境文化、寝室文化与班级文化、校园文化、企业文化、安全文化有机的结合起来，形成了一张覆盖全校园学生学*、生活各个角落的文化大网，文化艺术节，轻校之星评比，星级班级评定、环保卫士的活动等，以及各种文体活动的开展，为学生的.身心健康带来了很大的帮助。为响应上级的指示，学校举办了“阳光体育运动”的启动仪式，开展阳光体育运动，把长跑运动作为固定活动形式，长期坚持，一天未停止过。好人好事的表彰，为受灾地区及贫困学生捐款活动等。德育工作者们更是以身作则，每月从值班津贴中拿出一部分钱成立了“爱心基金”，资助学校贫困生，这一活动坚持了四年直到现在并将一直坚持下去。

　　4、创新工作思路，加强德育工作的引导。

　　针对我校的学生工作特点，试行了德育学分制，把德育学分与校园文明之星评定结合起来，形成了星级文明班级和校园文明之星的评选工作制度，建立了家校联系制度，实行各种活动的项目管理，针对职校学生的特点，分年级进行德育工作，以培养学生的诚信和职业理想为目标的职业观教育，开展了学生的职业生涯规划指导，将职业理想教育融入德育工作之中。以贫困生资助为契机，加强了学生的感恩和道德理想教育，倡导“学生无小事，事事是教育；教师无小事，处处是楷模；学校无小事，面面是育人”的德育工作理念，对德育工作者提出了“我拿什么吸引你，我的学生”的课题，进一步规范德育工作者，使师德师风教育进一步形成。

　　二、我校德育工作存在的问题

　　通过调查研究，我校德育工作也存在着很多问题，具体体现如下：

　　1、德育工作没有形成有效的机制保障。

　　德育工作没有有效的机制保障，使德育工作成为人人必需的工作内容。全校共同参与、全员进行管理的德育保障机制没有形成，全员德育氛围没有形成。

　　2、德育工作者自身素质还要进一步提高。

　　通过问卷调查，德育工作者尤其是少数班主任老师功利心较强，责任心不够强，个人素质有待提升，不少班主任老师人文素养有待进一步提高。

　　3、校园环境要进一步净化。

　　学校内部环境还要进一步净化，尤其是校内小店要进一步规范。

　　4、生源差异使德育工作兼顾个性与共性不足。

　　5、德育学分对学生的全方位评价不够。

　　6、校园文化活动如何上升为文化管理是永恒的主题。

　　三、采取的措施与建议

　　1、尽快实行综合学分制度，使德育工作成为人人的工作，以人为本，以学生为本，增加过程性评价。

　　2、加强队伍建设，尤其是要加强德育工作者队伍建设。没有一支好的德育工作队伍，德育工作上台阶是十分困难的。

　　3、加强内容针对性较强的班主任培训工作，如人文素养、班主任工作技能等。注意培训方法灵活多样，增强可操作性和实效性。

　　4、改变教育环境，加大校园环境的整治力度，增强德育工作的氛围，提高德育工作的可行性。

　　5、改善学生评价标准，发掘学生的闪光点，改变教育的形式，激发学生参与的兴趣。

　　6、加强校园文化建设。增加和挖掘学生感兴趣的活动，使文化活动更贴*学生、贴*实际、贴*社会，把学生的活动引入正道，要在润物细无声之中教育感化学生。

　　7、实行德育教育全员化，实现专职与兼职并举，加强指导，完善机制和制度保证。

　　总之，使我校德育工作有效性和实效性增强，我们还有很多的路要走。文化管理是德育工作最好的方法，只有重视并审视轻校的文化，加强和改善德育工作，我们才能真正的走出经验管理的泥潭，迈上科学管理的台阶，步入文化管理的殿堂。也只有加强德育工作的有效性，使得全校达成了全员育人的根本，文化建设的归宿，才能使学生乐于学，教师乐于教，社会乐于用，才能建成和谐、*安、文明的校园。

　　转眼学期过去一半,半学期以来，高中德育工作取得了一定的成绩，有效的保证了学校教学工作的正常开展，现将半学期的德育工作总结如下：

　　自开学以来，依据本学期学校德育工作计划，围绕"校园文明礼仪"的`教育主题，我们先后开展了以下几项大型活动：

　　(一)军训活动--在暑假期间，高一学生都参加军事训练活动。在烈日下，全体班主任及助理班主任、年级组长老师都能牺牲休息时间，积极配合学校整体工作安排，全体学生都能严格要求自己，认真学*、刻苦训练。特别是高一年级的学生，在班主任、年级组长老师的悉心照顾下，克服了思想上、生活上和训练中遇到的各种困难，圆满完成了军训活动，创下了军训基地参训学校中七天里没有一个重病号的训练纪录。

　　(二)开学典礼--9月份是全国"弘扬和培育民族精神教育月"。学校将开学典礼的主题定为上好爱国主义教育的第一课。通过师生共同唱响**、校长**下讲话、全校学生军训汇报、各班召开主题班会的形式，对学生们进行爱国主义教育和民族精神教育。

　　(三)主题班会--9月底各班先后召开了"爱国主义教育"主题班会，

　　(四)九月下旬，我校召开了田径运动会，高中德育处严管理、严要求。在运动员入场的过程中，学生们队列整齐，口号洪亮，每个班都展示了自己的特色。在运动会过程中，运动员积极参赛，观众踊跃投稿，学生工作人员认真负责。

　　(五)高中部家校通全面启动。9月4日开始，我校高中部家校通信息采集工作全面启动，截止9月15日，高中部所有教师和学生家校通信息登记完成，并全面启动使用，为教师和家长的交流搭建空中*台。

　　(六)高中部班主任师徒成功结对。9月8日在北阶梯教室举行了高中部班主任师徒结对仪式，师傅姚邵高、徒弟段福生等共24位新老班主任在北阶梯教室举行了师徒结对协议签字仪式。

　　(七)"班级管理量化"--在日常行为规范方面，本学期，重新修订了新学期班级常规管理量化细则。

　　(八)积极开展学生心理教育，由德育处施玉春主任主讲的"老子思想和学生心理教育"受到师生的一致好评。

　　(九)在高中部学生公寓开展"宿舍评选工作"，借此提高学生的自我管理能力和提升我校高中学生宿舍的整体形象。

　　(十)积极开展社会实践活动，在九九重阳之时我们组织学生走进社区、走进敬老院开展敬老活动。

　　(十一)加强班主任队伍建设，在每月底开展班主任经验交流会。相互促进、相互提高。

　　(十二)根据学校安排及教育需要，我们在11月中旬安排整体高中部的家长座谈会，认真组织，让老师和家长共同探讨学生的教育问题。

　　(十三)积极开展学生宿舍文化建设。

　　除了以上大型活动以外，开学到现在，我们还抓住各种机会对优秀学生、先进集体进行了奖励、表彰。

　　院长办公室(以下简称院办)在创建服务型机关活动中，以队伍建设为龙头，以制度建设为保证，以丰富活动为载体，以厉行节约为抓手，以服务师生为重点，围绕学院中心工作，采取系列得力措施，着力提高服务质量，保证了学院行政高效运转，促进了学院稳定与发展大局。

　　一、加强队伍建设，提高人员素质

　　工作质量和服务水*高低关键在人员素质。针对办公室人员结构和素质状况，院办重点抓好四件事：一是经过缜密考察果断提拔三名科长负责综合、文秘、档案三科，结束这三科有设置无负责人的局面;二是根据工作需要和群众评议，及时调整部分工作人员岗位，精简了驾驶员队伍;三是为车管、文秘、档案、统计等重要岗位人员提供参加培训机会，提高他们的业务素质;四是对全体人员的服务行为进行经常性的指导和集中教育，并注重分类指导，针对重点人员严格要求。

　　二、注重建章立制，规范服务行为

　　没有规矩，不成方圆。为提高工作质量，规范服务行为，院办先后出台“办公室服务守则”、“办公室服务工作十项承诺”、“办公室服务工作十不准”、“办公室人员岗位职责”、“办公室人员行为规范”等制度规范，制定并坚决推行 “礼堂使用管理规定”、“车辆加油卡制度”、“车辆维修制度”、“车辆保险管理制度”、“车辆技术档案制度”“交通科日志制度”等制度规定，不但为办公室的服务工作提供了相关规范，更为服务工作的深化和经常性开展提供制度保证。

　　三、把握对象需求，大办实事好事

　　了解师生动态，把握服务对象需求，变被动服务为主动服务是院办在活动中提出的新要求。为改善XX区值班条件，院办主动为值班室购置了热水器，添置了电视，提供了必要生活用品和卫生条件;为帮助新成立处室完善办公条件，在学院物力有限条件下院办积极协调办公场所，拿出自己管理的桌椅支援兄弟部门;根据市内交通状况，征求主管部门意见，及时调整班车时间，保证教学工作需要;为满足教职工子女择校需求，院办与有关中小学及时沟通，提供力所能及的服务;为保证行车安全，组织驾驶员进行体检，对职业疾病隐患及时预防;为保证班车柴油供应，管理人员绞尽脑汁，奔波攻关……。

　　四、依托活动载体，提高服务质量

　　去年九月院办积极响应党委“四争”竞赛号召，率先开展“百日安全竞赛”活动，组织驾驶员学*新交法并进行知识测试，对服务质量广泛进行问卷调查、结果排队，对车辆燃油进行核算监控，对车容车貌进行定期检查评比，对车辆行车安全提出一票否决。通过这一活动，弘扬了正气，树立了标兵，改善了服务，确保了行车安全。在办公室日常工作中，院办还开展了温暖服务活动，推行文明用语，要求接待来人来访“三个一”(问一声好、倒一杯水、不抽客人一根烟)，做到来有迎声、问有答声、去有送声;开展快捷服务活动，提出“马上办”要求，决不推诿扯皮贻误工作;实施首问责任制，坚决杜绝“不知道”。

　　五、倡导勤俭办事，服务节约并重

　　优质服务是建立在铺张浪费的基础上，还是建立在厉行节约的基础上，这是个原则问题，院办选择了后者并全力而为。针对公务招待管理问题，及时向领导建议并参与制定学院《公务接待管理办法》，严格按规定审批行政接待事宜，对接待规格、费用、酒水供应从严控制，规范了公务招待行为，降低了经费支出;为提高工作效率，节约公文运转成本，大力推行办公自动化，推进无纸化办公;重点对学院交通运行成本进行系统控制，坚持完善车辆维修制度，强力推行车辆加油卡制度、车辆保险管理制度等，杜绝了管理漏洞，大幅度降低了费用开支;在学院重要会务安排中精打细算，节约开支;在电话费管理上采取措施，控制费用……。通过以上措施，院办节减之风逐步形成，经常性支出明显下降。

　　六、突出师生重点，服务教学中心

　　只要是涉及师生利益，关系教学工作的，没有条件创造条件也要给予保障，这是办公室全体人员的共识。在车辆使用上，坚持教学优先，全年教育教学用车尤其是学生实*用车全部得到保证，绝无消极、刁难和拒派现象;为保证职工子女上学班车运行，驾驶员为克服不良车况经常满手油污;档案管理人员为评建工作、为毕业生查询学籍等服务不计其数，任劳任怨;在机制转变、人员减少的情况下，文印室三名人员为赶制全院试卷加班加点，挥汗如雨，常常有综合科组织人员前去支援;学院迎新工作中穿梭在车站广场烈日下的大多是办公室人员的身影……。如上述为师生、为教学服务的感人事迹在院办不胜枚举。

　　七、牢记守土有责，维护学院稳定

　　院办全体同志牢记稳定压倒一切，不忘责任重于泰山，在维护学院安全稳定，服务发展大局方面做出巨大努力。在学生校外遇害、木工房失火等突发事件中，院办同志首当其冲，置羞辱委屈于不顾，竭尽全力维护学院利益;在家乐福事件中，院办加强协调，安排人员车辆值班，尽职尽责;对待有关学生的来人来函来电，工作人员从不疏忽懈怠，或及时协调解决，或给予明确答复，从不留尾巴隐患。

　　八、提高工作质量，扎实炼好内功

　　院办在注重优质高效服务的同时，不忘做好分内各项工作，使两者并重并互相促进。在创建期间院办共组织完成二次党大代会等40多个大中型会务工作，完成上级领导视察、兄弟院校来访接待10多次;完成院长工作报告等重要文字材料80多个，共接收、办理上级来文1000多件，编撰、整理、上报、下发学院文件126个、办公室文件12个、工作信息12期;加快了档案管理的信息化进程，收集、整理、归档档案200多卷，为学院《院志》编修、评估、改制、经济责任审计等提供利用档案300多次，1000余卷次;规范了交通车辆管理，全年车辆累计行驶40多万公里无事故。

　　院办自感在创建工作中尚存在下述问题有待改进，如：队伍建设有待加强，个别人员素质需进一步提高;服务方法要进一步改进，服务领域需进一步延伸;服务要坚持人本理念，精细化程度也需提高等。今后院办将朝着上述努力方向，不断加强服务能力建设，为推进学院和谐发展做出新贡献。

　　今年以来，办公室在学校和后勤处的正确领导下，在各部门的大力协助下，团结一致，务实进取，开拓创新，较好完成各项工作。现将一年来的工作总结如下：

　　一、做好后勤服务和宣传。一是组织编写《后勤信息》，展现后勤工作实绩，突出重点工作，加强内部交流,力求全面展示后勤人积极向上，努力勤奋踏实的精神风貌和形象。按照后勤处要求，以“打造精品期刊”为目标，本年度完成八期，撰写并编辑信息85篇、*15万字的文章。内容包括逸夫科研楼交接及运行准备、锅炉房改扩建临时工程、推进电增容外电源工程、社区卫生服务站的体检及考核、学生公寓改造装修、新食堂建设运行、校园节能、运行监管、人员管理及各部门暑假迎新工作、暑假工程等。二是做好会议纪要。整理完成40期、*4万字的会议纪要。三是编写新闻。向学校宣传部发稿题为我校安装铁路自动售取票机、我校节能项目获住建部专项资金资助等共10余篇新闻，达到宣传的目的。四是整理后勤处2013年工作总结，编制2014年工作计划。五是整理归档文件。及时印制文件签收单，报领导签收后，尽快印发，便于各部门遵照落实。本年度共收到各级各部门文件200多份，目前全部整理归档。六是及时更新网站信息。重点打造网上后勤服务功能，为公众提供了直接参与的*台，达到师生员工共建网上后勤家园的目的。更新综合新闻、后勤简报、招标公告、服务资讯、专项工作等信息 550余条，编辑上传照片、图片60多张。及时反馈网上报修350余条，问题建议64余条。实现我校后勤网站日均访问量2375人次，目前校外466家单位已链接我校后勤网。

　　二、保障沙河校区后勤服务正常运行。一是组织沙河校区接收工作。完成动力设施、教室及宿舍装备、食堂设备、校园设施等接收。做好水、电、通信合同手续变更及产权过户。签署供用水合同及水费结算协议，清缴水费。归档文件图纸20余类。二是全面梳理沙河校区运行存在的问题，制订应对性措施，实施抢救性修缮。维修改造水电设施，检查及更换照明设施。维修上下水系统。实施5/6/7号公寓及综合楼地下室防水处理工程，协商维修锅炉设施，签定完善沙河校区供暖、自来水中水及5/6/7楼宇等问题的补充协议。三是认真做好沙河校区临管期运行保障。组建工作队伍，建立管理制度。设立沙河校区后勤服务临时指挥中心，开展餐饮、公寓、物业、校园环境治理工作，修缮水电暖设施，编制管理办法，采取临时供暖措施，保证正常供餐;签订物业管理外包合同，维护校区动力设施、维保、绿地养护、保洁工作。四是研究制定沙河校区装修改造计划。分别从校园道路建设，屋面防水，完善绿化，补办水、电、气手续，改造食堂、宿舍、浴室、教室，建立校医院等，共11个方面，提出维修改造计划，为学校提供校区建设的决策建议。

　　三、完善物资采购及后勤公房管理。严格按照后勤及资产管理处物资采购管理办法和劳保用品管理等各项规章制度，在合理使用资金、提高资金使用效益的前提下，结合后勤实际的情况，采购各项物资。后勤处各单位物资采购包括办公用品，办公设备、工具、零修工程材料及配件、保洁用品、洗涤用品、劳保用品等，由于采购种类较多，采购过程中严格按照各单位要求，通过正常的渠道和正当的方式实施采购，遵循“品种规格对路、价格合理、品质优良、数量适当、交货及时”的采购原则，严格执行采购工作程序，根据核定的价格和质量，做好采购进货。年初，普查后勤公房，理清房屋属性。

　　四、后勤车辆及商业网点管理。做好行车记录，严格按照后勤处的用车管理规定使用车辆，保持车辆内外的卫生，做好车辆的保养、年检和车辆的保险工作，力求做到车辆无故障上路。全年出车共计390次，加油30多次。商业网点共计6家，为了商业网点的安全，定期赴各网点检查占位和用电情况，发现问题及时整改，安排人员按合同规定按时催缴租金。

　　五、推进后勤信息化建设。办公室多次与设计方商讨我校后勤信息化建设方案，并分别赴北京语言大学、华北电力大学、中国石油大学调研信息化建设情况，取长补短，积极思考推进我校后勤信息化建设工作，初步形成我校后勤信息化建设方案。

　　六、促进党的建设。培养入党积极分子4名，发展党员2名。组织撰写后勤党建课题。

　　七、协调落实提案。年初，学校召开第三届教代会、工代会提案，涉及后勤处的提案有8份，为落实好提案建议，暑假期间，协调物业中心、社区卫生服务站、接待服务中心、动力与工程中心等相关部门积极整改，截至目前全部落实。为做好校园标牌设计安装工作，暑假前联系专业公司制定校园标识方案，暑假期间，协调修改方案内容，9月份开学前，在综合楼、3号办公楼和校园重点道路逐一安装标牌。积极协调各部门整改落实党的群众路线教育实践活动征求意见11份。

　　八、组织开展后勤工会活动。连续三年获学校田径运动会第二名;在拔河比赛中获得第三名;在2013，学校教职工排球比赛中获得第三名。乒乓球获得第二名。在学校女工联谊会上，由办公室牵头组织自编自导自演的《后勤新闻联播》，收到良好反响。荣获2013年度北京高校后勤“思想政治工作先进集体”称号。

　　时间不知不觉又碾过了极具历史意义的2008年，外国语学院团委办公室悄然为2008年下半学期的工作划上了较为完美的句号。告别硕果累累的天*校区，团委在**和有关领导的'正确指引下一定会在新校区取得更佳的成绩，谱写出催人上进的华章。现就2008年下学期工作做出如下总结。

　　1. 上传下达，做好基层与团员之间的纽带作用

　　继承办公室的良好工作传统，扎实作好秘书，管理和后勤工作。发扬团委的严谨作风，引导并督促各干事在各自岗位上各司其职，时刻关注团委各部门的最新动态，随时追踪写好通讯稿上传至外国语学院团委网站向全院师生报道。作为对干事和常委辛勤工作的肯定，办公室及时为优秀干事和常委打印和颁发聘书。

　　2. 与时俱进，及时展示院团委风采

　　外国语学院团委办事效率高，活动丰富多彩，办公室除了第一时间的基层动态报道外，还深入各部门收集详尽材料、汇总团日活动进展与成果，为申报五四红旗团委积极准备演示文档，较为生动完整地呈现外国语学院团委的风采。

　　3. 抗震救灾、奉献所有团员的爱心

　　突如其来的大地震牵动着整个中国的心，外国语学院全体团员上下一心，慷慨解囊，纷纷捐出自己的零用钱，用自己有限的力量奉献出无限的爱心。办公室承担着收款、记账、出款、记录、公示等方面的全部任务，始终一丝不苟，认真负责的把善款账目核对好，并协同科研发展部做好海报公示，让广大团员和领导都放心。

　　一年又一年，办公室健康有序地在既定轨道上运行发展，这学期做好了学校分配的各项任务，但工作主动性和创新性有待于提高，没有举行办公室专属的创新活动。相信活力四射的新鲜血液会把办公室办得更好!

　　在学校党支部，校委会的正确领导下，在xx所的正确指导下，较好的完成了本学期的德育教育计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的德育工作总结如下：

　　一、本学年xx小学在德育工作中

　　坚持一切从实际出发，实事求是的原则，认真落实《中小学德育规程》、《学校德育实施细则》，把对学生的思想政治教育、品德教育、法制教育贯穿于日常行为规范教育的过程中，把小学生的实际思想水*和接受能力与应达到的德育目标结合起来，真正使德育工作形成全过程、全方位、多元化的立体网络。

　　1、开学初组织学生大会。学生大会是全校师生共同开展的一项重大活动，对一学年的教学、管理起到指导大方向的作用，也给学校德育工作定下了基调，这为教育学生和教师开展德育活动打下了良好的基础。

　　2、根据学校实际组建少先大队(现更名学生会)。我校学生人数多，为能更好地加强对学生的管理，学校组建学生会，制定相应的制度，设各部负责人，在工作方法和工作思路上对学生进行指导。学生通过学生会进行德育管理工作，充分调动了广大学生的积极性，使学生受到了潜移默化的思想教育。我校学生会在贯穿学校工作计划、开展活动中，把学校教育意图变为广大学生的自觉行动，真正达到了学校教育与学生自我教育的有效结合。特别是在学校日常卫生、纪律的评比检查和遵纪守法自我教育活动中，对培养学生的各种能力起到了很大的推动作用。

　　3、规范教育。我校根据各年级不同阶段的学生身心健康特点，重点对学生进行行为规范的教育。在学规范、用规范中注重了全面要求，突出重点，根据实际情况侧重解决几个问题，达到了目标准确，要求具体，效果明显，也避免了走过场，流于形式。尊重少年儿童身心个性发展规律，发挥课堂教学的主渠道作用，将教育引导和学生自主参与结合起来，培养学生主人翁意识，塑造健全独立的人格。

　　4、利用重大节日对学生进行德育教育。传统节日、纪念日活动对学生进行集体主义教育、爱国主义教育和理想教育有极大意义。

　　二、本学年计划完成情况

　　本学年德育工作在学校领导的指导和帮助下，在教导处及任课教师的积极协助下，组织班主任开好班会和办好黑板报、教室文化布置，进行了普法宣传;组织开展了“六·一”活动;开展了“感恩教育”系列教育活动、“文明班级”评比活动;法制报告会、安全教育报告会增强了师生的法制意识安全意识。开展播音工作。推进第三套新操的开展。各项活动已圆满完成，并取得了良好的效果。

　　三、取得的成绩和经验

　　本年德育工作根据学校实际和学生的年龄特征，开展了丰富多彩的活动，取得了较好的效果。为了培养学生集体主义观念和提高学生的自我管理、自我约束能力，学校组织成立了学生会，在指导教师的帮助下，让学生参与日常管理，既增强了学生日常行为管理能力，也提高了学生的自我约束能力，使德育教育卓有成效。

　　我校为加强德育工作，特别重视对德育队伍的培训。以抓好思想教育为先导，以提高理论素质为核心，以增强教育教学能力为根本，以训练基本技能为突破口，以塑造自我形象为动力，使全体教师特别是青年教师思想素质、教育教学水*都有了明显的提高，为德育工作的长期开展打下了坚实的基础。本学年德育工作取得了良好的成绩与德育队伍的培训有着密切的联系，因而要长期开展德育工作，必须培训一支合格的德育工作队伍。

　　一、本学年xx小学在德育工作中 坚持一切从实际出发，实事求是的原则，认真落实《中小学德育规程》、《学校德育实施细则》，把对学生的思想政治教育、品德教育、法制教育贯穿于日常行为规范教育的过程中，把小学生的实际思想水*和接受能力与应达到的德育目标结合起来，真正使德育工作形成全过程、全方位、多元化的立体网络。

　　1、开学初组织学生大会。学生大会是全校师生共同开展的一项重大活动，对一学年的教学、管理起到指导大方向的作用，也给学校德育工作定下了基调，这为教育学生和教师开展德育活动打下了良好的基础。

　　2、根据学校实际组建少先大队(现更名学生会)。我校学生人数多，为能更好地加强对学生的管理，学校组建学生会，制定相应的制度，设各部负责人，在工作方法和工作思路上对学生进行指导。学生通过学生会进行德育管理工作，充分调动了广大学生的积极性，使学生受到了潜移默化的思想教育。我校学生会在贯穿学校工作计划、开展活动中，把学校教育意图变为广大学生的自觉行动，真正达到了学校教育与学生自我教育的有效结合。特别是在学校日常卫生、纪律的评比检查和遵纪守法自我教育活动中，对培养学生的各种能力起到了很大的推动作用。

　　3、规范教育。我校根据各年级不同阶段的学生身心健康特点，重点对学生进行行为规范的教育。在学规范、用规范中注重了全面要求，突出重点，根据实际情况侧重解决几个问题，达到了目标准确，要求具体，效果明显，也避免了走过场，流于形式。尊重少年儿童身心个性发展规律，发挥课堂教学的主渠道作用，将教育引导和学生自主参与结合起来，培养学生主人翁意识，塑造健全独立的人格。

　　4、利用重大节日对学生进行德育教育。传统节日、纪念日活动对学生进行集体主义教育、爱国主义教育和理想教育有极大意义。

　　二、 本学年计划完成情况

　　本学年德育工作在学校领导的指导和帮助下，在教导处及任课教师的积极协助下，组织班主任开好班会和办好黑板报、教室文化布置，进行了普法宣传;组织开展了“六·一”活动;开展了“感恩教育”系列教育活动、 “文明班级”评比活动;法制报告会、安全教育报告会增强了师生的法制意识安全意识。开展播音工作。推进第三套新操的开展。各项活动已圆满完成，并取得了良好的效果。

　　三、取得的成绩和经验

　　本年德育工作根据学校实际和学生的年龄特征，开展了丰富多彩的活动，取得了较好的效果。为了培养学生集体主义观念和提高学生的自我管理、自我约束能力，学校组织成立了学生会，在指导教师的帮助下，让学生参与日常管理，既增强了学生日常行为管理能力，也提高了学生的自我约束能力，使德育教育卓有成效。

　　我校为加强德育工作，特别重视对德育队伍的培训。以抓好思想教育为先导，以提高理论素质为核心，以增强教育教学能力为根本，以训练基本技能为突破口，以塑造自我形象为动力，使全体教师特别是青年教师思想素质、教育教学水*都有了明显的提高，为德育工作的长期开展打下了坚实的'基础。本学年德育工作取得了良好的成绩与德育队伍的培训有着密切的联系，因而要长期开展德育工作，必须培训一支合格的德育工作队伍。