督查督办工作报告实用十份

　　督查督办工作报告 1

　　1、高度珍视，富裕阐扬督查本能机能效用

　　区当局高度珍视督查工作，把鞭策查抄作为增进工作落实的紧张伎俩，珍视阐扬督查步队的紧张效用。一是当局带领高位督查。在安排工作后，紧张带领都亲身抓督查，深切一线抓落实。特别是在安排安排重点工作时，同时安排鞭策查抄工作，抓好决议计划的贯彻落实。构成了一手抓决议计划订定，一手抓鞭策查抄落实的工作模样。二是强化督查工作机构。调整富裕人员气力，配备了专职督查人员，明了一名办公室副主任抓督查工作，履行岗亭责任制，加强了鞭策查抄步队的构筑。三是优化督查工作环境。为了紧贴带领思路抓督查，督查工作人员凡是参加由带领召开的各种**，跟随带领现场办公抓督办，区带领凡是给督查人员交任务、出题目。如今，我区的督查工作已初步构成以当局紧张文件和有关**所作决议、决议贯彻落实环境的督查、当局带领同志批办事变的查究落实、***发起和**提案的办理、**便民果然德律风的处理等为重点的“大督查”的新模样。

　　2、健康机制，加强督查工作典范化构筑

　　一是建立带领亲身抓督查的'机制。“带领督查”是抓落实的紧张伎俩。对肯按期间决议计划的履行、大众存眷的热点、难点题目，以及要求督查落实的事变等，带领都亲身进行查抄落实，特别是凡是深切现场搞督查调研，有效地鞭策了各级干部抓落实的自动性，加强了督查工作的针对性。在客岁的街区整治工作中，区当局紧张带领从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展环境现场督导和谐，获得了很好的结果，我区的街区整治工作获得了市带领的富裕必定。

　　二是健康督查收集机制。为了建立上下领悟的督查收集，我们珍视在督查步队构筑上下功夫，在全区各单位建立美满信息督查工作收集，明了了专(兼)职人员和分担带领，经过议定以干代训、以会代训等多种式样加强了对信息督查工作人员的培训工作，进步督查工作人员的督查交易本领和程度。初步构成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作收集，确保了督查工作的渠道纯熟。

　　三是健康督查运行机制。联合实际，修订美满了关于进一步加强督查工作 的一系列文件，印制了催办查究、决议事变办理督查关照单以及带领批示件督查关照单，对全区的鞭策查抄工作从立项到反馈都作出了明了的法则，并纳入了全区的目标考核系统，使全区的督查工作走向了轨制化、典范化、收集化的轨道。

　　四是履行三次督查轨制。 为了包管区委、区当局的庞大决议计划、紧张工作安排、中间工作的贯彻落实，履行三次督查，确保政令纯熟。第一次督查：督查贯彻环境、工作办法和进度。对不按时传达贯彻，异国切当可行的办法，举动迟钝，任务结束不好的单位要发《整改关照书》，传达责怪。第二次督查：督查整改环境和工作结果。对第二次督查仍未按要求结束任务的，黄牌告诫。第三次督查：督查各单位是不是彻完全底地结束了区委、区当局安排的工作任务。对有令不可、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责结束任务的单位提请区委、区当局究查带领班子及有关班子成员的责任。经过议定履行三次督查轨制，建立了督查工作的势力巨子。

　　3、凸起重点，增进当局庞大工作安排有效落实

　　第一，抓住当局工作报告决议事变的落实不放松。年初根据当局工作报告的要求，订定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分化，明了分工带领和责任部分，将工作目标细化到责任人。督查部分紧紧环绕这条主线自动自动地展开鞭策查抄和反馈工作。坚定按季度督查轨制，即要求部分的各项工作目标按季度分段，鞭策查抄结束环境，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过议定我们对当局重点工作的鞭策查抄，有力地促成了全区各项工作的展开，确保了当局工作的贯彻落实，从而较好地阐扬了当局系统督查的本能机能效用。

　　督查督办工作报告 2

　　根据中心小学统一部署，分三个检查组于20xx年1月21日对全镇9所学校的教学常规、安全稳定、学生营养餐、电教等工作进行了督查，现将督查情况通报如下：

　　一、基本情况

　　通过检查，各校紧紧围绕“安全第一，质量第一，管理第一”和教育局“建校标准化、办学特色化、管理规范化、发展均衡化”的工作要求，采取了相应措施，做了大量工作，取得了一定实效。

　　(一)学校风清气正，教师团结协作精神彰显。大部分教师能积极做好本职工作，澄塘、凤凰、坝南、下渡学校整体氛围浓厚;学校管理水*明显提高，特别是教导主任队伍整体素质提升，涌现了一批能力强、有干劲、讲风格、求实效的教导主任，成为校长的得力助手。

　　(二)教学常规的落实得到逐步加强。语数学科备课普遍较好，希望、澄塘、凤凰、东方、坝南、下渡六所学校六备要求较齐全;联群欧阳鑫老师在教本上有较详细的备课批注;希望小学肖蓉、雷敏、谢晓丹老师课后有独特、详实的札记、反思;绝大多数教师学生作业、试卷能认真批改，上程刘立秀老师试卷做到了面批面改，试卷讲评后要求学生订正并做到错题逐题过关;坝南小学试卷分析设计有专门表格，规范了试卷讲评，既便于检查学生知识掌握情况也便于资料归档。

　　(三)营养餐工作有序开展。所有学校建立了台账，食堂工作人员基本上能按操作流程进行操作，能坚持组织学生排队打饭分餐。澄塘小学用餐前组织学生诵读感恩词，潜移默化中提高了学生传统文化素养。

　　(四)安全意识增强，高度重视安全工作。各校签订了安全工作责任状，开展了多种形式的安全教育，重视了校门的管理，对校园周边环境进行了综合整治，不断增强了学校师生的安全意识，学校安全得到有效保障。希望小学认真落实了每天上、下午最后一节课5分钟安全教育，形成了专项记录;东方小学学生路队管理较规范，师生分工责任明确，并有相关记录;上程小学积极开展少队活动，涉及很多安全教育内容。

　　(五)电教仪器、图书已上架，体育器材大部分已安装到位。

　　二、存在问题和不足

　　1、学校管理中检查督促方面做得还不够。工作中重在布置，但落实、检查、反馈、整改不够。

　　2、少数教师教学常规落实不够到位。有的备课流于形式，个别教师存在未备课现象，其中非统考科目除希望小学、凤凰小学有备课，其它学校均未备课;作业批改存在无具体时间、无相应中肯评语现象;培优辅差工作滞后，记录材料较少;教师对学生书写要求不高，学生作业不够工整。

　　3、教研活动开展不正常，听课记录缺少具体时间且听课节次不达标;图书、仪器使用率不高;学生兴趣小组活动开展有待于增强。

　　4、各完小基本未按要求开展安全演练，安全演练少计划，少过程图片，少小结;上程小学本期安全台账基本空白，班级安全日志只见到六年级填写完整;食堂安全忧患意识不强，食品留样、登记不规范，澄塘小学因无售饭车，学生排队打饭不是很正常。

　　5、资料建设工作滞后。*时资料积累意识不够强，各种材料没能及时归档。

　　三、今后工作要求

　　(一)坚持不懈地抓好队伍建设。

　　各校要坚持学*制度，采取集中学*与个别学*相结合的方式，加强专业理论知识及时事政策、法律法规学*;要坚持民主治校，定期召开民主生活会，要使民主生活会成为学校查找问题、统一思想、整改提高的一个重要抓手。

　　(二)强化安全工作，做到警钟长鸣。

　　要认真贯彻各项安全工作要求，将创建*安和谐校园列为学校的`头等大事，安全工作与德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实好各项防卫措施，充实好各种安全应急预案并开展每学期至少两次的逃生演练。

　　(三)坚持教学中心地位不动摇。

　　1、强化教学常规管理。各校要下大力气加强教学常规管理力度，确立“落实常规才能提高质量”的理念。

　　2、实施好有效教学。各校要遵循从实际出发、实事求是、讲求实效的原则，重点关注学生的课堂学*效率，积极探索备课、上课、作业、辅导等教学环节的有效方法，创建规范、有序、高效、快乐的课堂。

　　3、加强教研工作和教师培训。各校要积极开展教研活动，现阶段教研以开展观课议课活动形式为主。

　　(四)加强软件资料建设，做好资料归档。

　　认真对照《潋江镇小学教学常规检查情况统计表》、《潋江镇小学学校安全工作过程督查评价表》，《兴国县农村义务教育学生营养改善计划学校食堂供餐工作月督查表》、《兴国县潋江镇小学教师学期考核表》的要求，建好资料档案，鼓励建立电子档案。

　　督查督办工作报告 3

　　区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下，紧紧围绕区委中心工作，紧扣区委、区**的重大决策和重要工作部署，加大督办检查落实力度，开展了系列卓有成效的督查活动，有力地促进了上级党委和区委各项决策部署，以及领导批交办事件的落实。

　　一、围绕中心工作，狠抓区委、区**重大决策和部署的检查督办

　　今年以来，我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议，对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际，开展了思想作风集中整建活动。及时对全区党的建设、经济建设和精神文明建设进行了全面安排部署，并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项，列成督办要点，明确责任单位和责任人，下发全区各级各单位，有计划、有步骤地开展了督办检查，保证了各项工作的贯彻落实。7月底，我们组成督查专班，采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实情况进行了督查落实，并形成了一期《督查通报》，对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》，在全区范围内推广学*。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作，以农村税费改革及配套改革等农业农村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作，进行了大量的跟踪督查督办工作，有效地促进了区委、区**各项重大决策和部署的落实和推进。

　　二、创新督查方式，狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查

　　今年，区委、区**在推进全区改革发展中，工作举措多，涉及面广。我们在督查工作时，注重抓住重点，改进方法，围绕“四点”抓督办，努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住**办公会、区委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查，促进各项重点工作的贯彻落实。如年初，区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重，我们紧紧抓住这些重点工作不放，会同区招商局、区经贸局等部门，多次深入到东城开发区等地进行督办检查，掌握进度，并及时向区委、区**领导反馈进展情况，然后根据领导指示，逐项开展跟踪督办，较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初，区委、区**召开农业农村工作会议后，我们迅速把生态资源保护列为督办检查的内容，开展了对××、××、××国道沿线新建房屋情况、“农家乐”周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查，使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区**部署，针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的`趋势，及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访，较好地促进了市、区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区**工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点，安排人员深入到各街办、企业，尤其是东城开发区，开展督查调研，分析原因、寻找对策，督促各地各部门严格落实政策，依法维护群众切身利益，使一些问题、矛盾得到了妥善解决，有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作，理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年，我们加强了对税费改革后配套改革落实情况的督查，与区经管、财政等部门一起对各地各单位税费征管情况、村务公开、村集体“一事一议”等情况开展督办检查，发现问题，及时整改，使税费改革成果得以巩固。

　　三、注重工作实效，狠抓领导交批办件的督促落实

　　随着改革的深化，新旧体制的转换，各种社会矛盾不断出现，群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地，生产生活问题极为严重，引起了多次信访、**事件，我们对每次**信访件认真梳理，深入调查，使各案件得到妥善处理。今年，区委领导共接到群众来信达84余件，人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要内容，我们从完善制度和配齐配强督查人员入手，狠抓领导交批办件的落实，积极做好分办、转办、催办工作，做到件件有落实，事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待，对符合政策规定的合理要求，能帮助解决的及时会同有关单位予以解决;对不符合政策的，耐心说服引导，积极做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件，进行逐件登记，限定期限，迅速转办，定期催结，并及时反馈给领导和**信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时，我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及群体性的事件工作的督办落实，截止目前，全区排查确定25件信访重点案件，23件已处理到位，另有2件正在处理之中。

　　四、深入实际，狠抓调查研究，为领导决策提供参考

　　坚持边督查，边调研，努力提高督查水*，为领导决策提供服务。在督查企业改制中，针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题，我们依据国家、省市有关政策，结合企业实际，实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法，得到了区委主要领导肯定，并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组，对有关问题进行了妥善处理，稳定了干部职工的情绪，确保了改革的顺利进行。

　　回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具体工作上，督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题，我们将在新的一年里，多深入基层、多深入实际，紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题，大力开展督查调研活动，在推动工作落实的同时，撰写出有份量的专报材料，为领导的正确决策服好务。

　　督查督办工作报告 4

　　根据中心小学统一部署，分三个检查组于20xx年1月21日对全镇9所学校的教学常规、安全稳定、学生营养餐、电教等工作进行了督查，现将督查情况通报如下：

　　一、基本情况

　　通过检查，各校紧紧围绕“安全第一，质量第一，管理第一”和教育局“建校标准化、办学特色化、管理规范化、发展均衡化”的工作要求，采取了相应措施，做了大量工作，取得了一定实效。

　　(一)学校风清气正，教师团结协作精神彰显。大部分教师能积极做好本职工作，澄塘、凤凰、坝南、下渡学校整体氛围浓厚;学校管理水*明显提高，特别是教导主任队伍整体素质提升，涌现了一批能力强、有干劲、讲风格、求实效的教导主任，成为校长的得力助手。

　　(二)教学常规的落实得到逐步加强。语数学科备课普遍较好，希望、澄塘、凤凰、东方、坝南、下渡六所学校六备要求较齐全;联群欧阳鑫老师在教本上有较详细的备课批注;希望小学肖蓉、雷敏、谢晓丹老师课后有独特、详实的.札记、反思;绝大多数教师学生作业、试卷能认真批改，上程刘立秀老师试卷做到了面批面改，试卷讲评后要求学生订正并做到错题逐题过关;坝南小学试卷分析设计有专门表格，规范了试卷讲评，既便于检查学生知识掌握情况也便于资料归档。

　　(三)营养餐工作有序开展。所有学校建立了台账，食堂工作人员基本上能按操作流程进行操作，能坚持组织学生排队打饭分餐。澄塘小学用餐前组织学生诵读感恩词，潜移默化中提高了学生传统文化素养。

　　(四)安全意识增强，高度重视安全工作。各校签订了安全工作责任状，开展了多种形式的安全教育，重视了校门的管理，对校园周边环境进行了综合整治，不断增强了学校师生的安全意识，学校安全得到有效保障。希望小学认真落实了每天上、下午最后一节课5分钟安全教育，形成了专项记录;东方小学学生路队管理较规范，师生分工责任明确，并有相关记录;上程小学积极开展少队活动，涉及很多安全教育内容。

　　(五)电教仪器、图书已上架，体育器材大部分已安装到位。

　　二、存在问题和不足

　　1、学校管理中检查督促方面做得还不够。工作中重在布置，但落实、检查、反馈、整改不够。

　　2、少数教师教学常规落实不够到位。有的备课流于形式，个别教师存在未备课现象，其中非统考科目除希望小学、凤凰小学有备课，其它学校均未备课;作业批改存在无具体时间、无相应中肯评语现象;培优辅差工作滞后，记录材料较少;教师对学生书写要求不高，学生作业不够工整。

　　3、教研活动开展不正常，听课记录缺少具体时间且听课节次不达标;图书、仪器使用率不高;学生兴趣小组活动开展有待于增强。

　　4、各完小基本未按要求开展安全演练，安全演练少计划，少过程图片，少小结;上程小学本期安全台账基本空白，班级安全日志只见到六年级填写完整;食堂安全忧患意识不强，食品留样、登记不规范，澄塘小学因无售饭车，学生排队打饭不是很正常。

　　5、资料建设工作滞后。*时资料积累意识不够强，各种材料没能及时归档。

　　三、今后工作要求

　　(一)坚持不懈地抓好队伍建设。

　　各校要坚持学*制度，采取集中学*与个别学*相结合的方式，加强专业理论知识及时事政策、法律法规学*;要坚持民主治校，定期召开民主生活会，要使民主生活会成为学校查找问题、统一思想、整改提高的一个重要抓手。

　　(二)强化安全工作，做到警钟长鸣。

　　要认真贯彻各项安全工作要求，将创建*安和谐校园列为学校的头等大事，安全工作与德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实好各项防卫措施，充实好各种安全应急预案并开展每学期至少两次的逃生演练。

　　(三)坚持教学中心地位不动摇。

　　1、强化教学常规管理。各校要下大力气加强教学常规管理力度，确立“落实常规才能提高质量”的理念。

　　2、实施好有效教学。各校要遵循从实际出发、实事求是、讲求实效的原则，重点关注学生的课堂学*效率，积极探索备课、上课、作业、辅导等教学环节的有效方法，创建规范、有序、高效、快乐的课堂。

　　3、加强教研工作和教师培训。各校要积极开展教研活动，现阶段教研以开展观课议课活动形式为主。

　　(四)加强软件资料建设，做好资料归档。

　　认真对照《潋江镇小学教学常规检查情况统计表》、《潋江镇小学学校安全工作过程督查评价表》，《兴国县农村义务教育学生营养改善计划学校食堂供餐工作月督查表》、《兴国县潋江镇小学教师学期考核表》的要求，建好资料档案，鼓励建立电子档案。

　　督查督办工作报告 5

　　*年来，在县教育局的正确领导下，我校高度重视校园安全工作，始终把校园安全作为学校工作的第一要务，做到警钟长鸣，常抓不懈。特别是，在省市校园安全电视电话会议和县局校园安全工作会议以后，我们认真反思学校安全管理工作的方方面面，采取了一系列得力措施，增强师生安全意识，健全安全管理制度，强化安全过程管理，落实安全管理责任，实行事故责任追究。从而有力地落实了省市县各级会议和文件精神，消除了校园安全隐患，在努力营造安全、文明、健康的育人环境上，做出了一定的成绩。现就我校抓校园安全工作的情况，汇报如下：

　　一、健全安全工作组织机构

　　为了切实把学校安全工作落到实处，保障各项安全措施的全面贯彻执行，学校成立了由校长任组长，主管副校长为常务主管，校级领导为副组长，各部门主任为成员的校园安全工作领导小组，全面部署安排校园安全工作。与此同时，学校还成立了校园安全工作领导小组办公室，具体协调、安排、督促、落实校园安全的各项工作。

　　二、建章立制，明确责任

　　安全工作的有效落实，必须依靠科学、刚性的制度来保障。为此，我们建章立制，明确责任，细化分工，责任追究。

　　1、在已有的安全管理制度体系的基础上，重新修订出台了《校园安全工作实施方案》，进一步明确了各部门的工作职责和相关人员的工作责任。制定了《校园安全工作要求》，具体规定了安全工作的基本规范，突显安全工作定时、定点、定人，实行责任追究的基本思路。一系列的安全工作管理制度的出台和有效实施，为建立良性校园安全工作运作机制提供了坚强支撑。

　　2、明确工作职责，细化安全责任。在校园安全工作的运作上，形成了校长全盘负责，主管副校长主抓，校级领导分块抓，部门主任具体抓的工作格局。具体来说，就是校长作为法人，对学校的安全工作负总责，分管安全的副校长全面督促、指导校园安全工作，主管政教的副校长全面负责学生的安全教育和管理工作，主管教学的副校长全面负责教学过程的安全管理和教育工作，主管就业安置的副校长全面负责学生实*、就业工作中学生的安全管理和教育工作，工会**全面负责教师的安全管理和教育工作，各部门主任具体落实、检查、监督本部门职能范围内的人员安全教育及财产安全管理工作。

　　3、签订安全工作目标任务书。学校将安全工作分为学生管理、教学管理、招生管理、安保稳定、基建管理等五个工作小组，分别由校级领导任组长，所辖部门主任具体主管。校长同五个工作小组签订安全工作任务书，各工作小组再进一步细化工作任务和分工，分别同所属教师、干事签订安全工作任务书。做到了安全责任层层落实，安全工作人人有责，日常工作“一岗双责”。

　　4、实行责任追究。学校在安全责任追究上突显两个方面的责任追究，

　　一是，事前追究，即没有发生安全事故，但因思想麻痹大意，随意脱岗，视其情节予以责任追究。

　　二是，事后追究，即因工作不力导致发生重大失误，造成严重影响的，将予以严厉处理。

　　三、具体做法

　　1、加强重点部位的安全防控，做到万无一失。

　　（1）加强门卫安全管理。学校门房是学校安全工作的第一道防线，也是安全工作的关键所在，加强门卫安全就显得非常重要。为此，一是实行领导带班制度。每天都有一名领导在校门口坐班，检查、督促保卫人员和值班人员履职情况，解决存在的问题，化解各类矛盾纠纷。二是加强保卫力量。在原有4名保卫人员的基础上，又抽调两名35岁以下，年富力强的男教师从事保卫工作，并为保卫人员配备了警服和相应的防爆器材，做到了人防和技防相结合。三是严格出入校门人员的登记制度。学校杜绝一切闲杂人员进入校园，因公入校的人员，须凭身份证登记，并预约验证后，方允许入校。四是精心做好学生上放学期间的安保工作。在学生上放学期间，五名领导带班，四名保卫人员及**干警，共同维护秩序，保护学生。

　　（2）强化校内巡查。学校每天都有一名领导负责，带领一名保卫人员、两名处室干事在校内进行全面巡查，特别是抓好学生吃饭、活动、下课、晚自*后的一段时间内的巡查，及时处理纠纷，化解学生间的矛盾。

　　（3）重视课堂安全工作。学校坚持实施每节课点名制度，对无故缺勤的学生，由科任教师及时报告教导处和政教处，教导处和政教处联系班主任或学生家长摸清情况，防患于未然。

　　（4）切实做好宿舍管理。学校为学生宿舍配备了专职管理人员，每天晚眠前，由值班领导和班主任配合宿舍管理员详细点名、查床，并翔实记在检查情况，保障在宿舍管理上不留纰漏。

　　2、加强食堂及食品安全管理。学校专门安排一名领导管理师生食堂和食品安全工作。

　　一是坚持做到了食堂工作人员持证上岗。

　　二是严格落实定点采买、索取发票制度。

　　三是坚决杜绝过期和“三无”食品流入食堂。

　　四是严格检查操作程序，保障饭菜干净卫生。

　　督查督办工作报告 6

　　1、高度珍视，富裕阐扬督查本能机能效用

　　区当局高度珍视督查工作，把鞭策查抄作为增进工作落实的紧张伎俩，珍视阐扬督查步队的紧张效用。一是当局带领高位督查。在安排工作后，紧张带领都亲身抓督查，深切一线抓落实。特别是在安排安排重点工作时，同时安排鞭策查抄工作，抓好决议计划的贯彻落实。构成了一手抓决议计划订定，一手抓鞭策查抄落实的工作模样。二是强化督查工作机构。调整富裕人员气力，配备了专职督查人员，明了一名办公室副主任抓督查工作，履行岗亭责任制，加强了鞭策查抄步队的构筑。三是优化督查工作环境。为了紧贴带领思路抓督查，督查工作人员凡是参加由带领召开的各种**，跟随带领现场办公抓督办，区带领凡是给督查人员交任务、出题目。如今，我区的督查工作已初步构成以当局紧张文件和有关**所作决议、决议贯彻落实环境的督查、当局带领同志批办事变的查究落实、***发起和**提案的办理、**便民果然德律风的处理等为重点的“大督查”的新模样。

　　2、健康机制，加强督查工作典范化构筑

　　一是建立带领亲身抓督查的机制。“带领督查”是抓落实的紧张伎俩。对肯按期间决议计划的履行、大众存眷的热点、难点题目，以及要求督查落实的事变等，带领都亲身进行查抄落实，特别是凡是深切现场搞督查调研，有效地鞭策了各级干部抓落实的自动性，加强了督查工作的针对性。在客岁的街区整治工作中，区当局紧张带领从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展环境现场督导和谐，获得了很好的结果，我区的街区整治工作获得了市带领的富裕必定。

　　二是健康督查收集机制。为了建立上下领悟的督查收集，我们珍视在督查步队构筑上下功夫，在全区各单位建立美满信息督查工作收集，明了了专(兼)职人员和分担带领，经过议定以干代训、以会代训等多种式样加强了对信息督查工作人员的培训工作，进步督查工作人员的督查交易本领和程度。初步构成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作收集，确保了督查工作的渠道纯熟。

　　三是健康督查运行机制。联合实际，修订美满了关于进一步加强督查工作 的一系列文件，印制了催办查究、决议事变办理督查关照单以及带领批示件督查关照单，对全区的鞭策查抄工作从立项到反馈都作出了明了的法则，并纳入了全区的目标考核系统，使全区的督查工作走向了轨制化、典范化、收集化的轨道。

　　四是履行三次督查轨制。 为了包管区委、区当局的庞大决议计划、紧张工作安排、中间工作的贯彻落实，履行三次督查，确保政令纯熟。第一次督查：督查贯彻环境、工作办法和进度。对不按时传达贯彻，异国切当可行的办法，举动迟钝，任务结束不好的单位要发《整改关照书》，传达责怪。第二次督查：督查整改环境和工作结果。对第二次督查仍未按要求结束任务的，黄牌告诫。第三次督查：督查各单位是不是彻完全底地结束了区委、区当局安排的工作任务。对有令不可、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责结束任务的单位提请区委、区当局究查带领班子及有关班子成员的责任。经过议定履行三次督查轨制，建立了督查工作的势力巨子。

　　3、凸起重点，增进当局庞大工作安排有效落实

　　第一，抓住当局工作报告决议事变的落实不放松。年初根据当局工作报告的要求，订定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分化，明了分工带领和责任部分，将工作目标细化到责任人。督查部分紧紧环绕这条主线自动自动地展开鞭策查抄和反馈工作。坚定按季度督查轨制，即要求部分的各项工作目标按季度分段，鞭策查抄结束环境，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过议定我们对当局重点工作的鞭策查抄，有力地促成了全区各项工作的展开，确保了当局工作的贯彻落实，从而较好地阐扬了当局系统督查的本能机能效用。

　　督查督办工作报告 7

　　为了全面真实地掌握全县年度目标任务工作进展情况，确保20xx年度目标责任考核工作与换届工作两不误、两促进。根据县年度目标责任考核领导小组安排，县考核办会同相关部门，对各乡镇（农场）、县直部门和驻横单位上半年目标任务完成情况进行督查。具体安排如下：

　　一、时间安排：

　　20xx年8月8日至20xx年x8月20日

　　二、检查内容：

　　1、县委、县**下达各乡镇、县直各部门和驻横单位目标任务完成情况。

　　2、县委、县**阶段性重点工作，重大项目建设推进情况。

　　3、信访事件处理、社会稳定维护、投资环境整治、封山禁牧等情况。

　　4、中、省、市、县领导批办案件落实情况。

　　5、贯彻落实市委办《关于进一步解决好我市农村矛盾和问题的通知》(榆办字[20xx]89号)文件精神情况。

　　6、贯彻落实县委办《关于成立横山县专项工作督查领导小组的通知》(横办字[20xx]65号)文件精神情况。

　　三、检查方式：

　　检查采取听取半年工作汇报、实地考察等方式进行。

　　四、有关要求：

　　1、被考核单位要高度重视此次督查工作，实事求是地总结工作，认真查找存在问题和不足，不夸大成绩，不回避问题，以严肃负责的态度对待半年督查。

　　2、各督查组要认真负责，对因工作不力导致工作任务未按时完成的部门单位，要严肃批评指正，责令限期完成。

　　3、各督查组督查工作完成后形成1500字左右书面材料。

　　五、组划名单

　　第四督查组

　　组长：曹瑞县委610办主任（13571231363）成员：杨涛县委610办副主任

　　白永春县委考核办干部

　　管崇华县**督查室干部

　　白玉姣县电视台记者

　　六、督查单位：

　　团委、工会、妇联、政法委、文联、住建局、教育局、交通运输局、物价局、畜牧局、国资办、西南新区、榆横工业园区办、王圪堵水库移民办、地税局、新华书店、农村合作银行、住房公积金管理中心、气象局、电信局、南塔乡、波罗镇、樊家河煤矿二号矿、樊家河煤矿三号矿。

　　备注：

　　督查时间：随时电话通知

　　有关要求：被督查单位提前准备好汇报材料四份，有关的会议记录、各项工作成果记载及规章制度。以便督查组督查时查阅。

　　督查督办工作报告 8

　　一年来，在街道党委、办事处和全体机关同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕党委、办事处的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。全年共组织各项工作的督促检查70余次，每月收集科室部门《月工作汇报》3期78件，每周按时报送《周工作汇报》30期，每日按时报送《每日工作》47期，重大活动、大型会议、例会学*等考勤52次，月统计汇总9次，编写《荆河督查》11期，下发《重点项目推进督导单》6件。

　　(一)强化形象，提高自身素质。

　　为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，首先加强自身学*，力求政治素质过硬，业务本领更强，能按相关法规、规章制度来开展督查工作。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，把贯彻实施党委**的决策和制度，作为各项工作的新起点，理清思路，求真务实，与时俱进，使我街道的运作方式更加规范，办事行为更加严谨，服务环境更加优化。进一步增强做好督查工作主动性和责任感。二是爱岗敬业讲奉献。督查工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的'关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

　　(二)善于总结、探索督查工作新思路。

　　通过认真学*、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试，一是为使考核督查工作更加具有针对性，本着简单、科学、操作性强的原则，在分管领导的带领下，在深入调研的基础上，结合街道实际，创新出台了“三个三”的督导考核机制，即：明确三个范围(重点项目、基层单位和科室部门、机关干部及居四职干部);实行三种方式(日常督导、不定期抽查、满意度测评);综合三项分值(动态打分、单位或个人自查得分、年终评定得分)，明确以督查考核促发展、转作风、惠民生的基调，建立了较为完善的考核督查机制。二是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，认真检查其落实情况，及时调查其存在问题。

　　(三)严于律已，不断加强作风建设。

　　一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

　　(四)强化职能，全力以赴搞好督查工作。

　　随着**职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合实情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增进友谊服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的实际，以确保街道重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各科室、部门、各社区之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极与市督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、*期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类;在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实责任、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服务水*。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。

　　督查督办工作报告 9

　　为全面贯彻县教育质量分析会议精神，全面提升教育教学质量，我校着重从以下几个方面开展工作。

　　一、召开期中工作总结会议。

　　我校以期中工作总结会议为契机，表彰奖励了在期中考试中获得优异成绩的学生和做出突出贡献的教师，并对前半期工作进行回头望，将前半期工作中的成绩予以充分肯定，指出了存在的问题和解决的办法，并对今后的工作指明了方向。同时，邀请家长参加本次会议，要求家长对学校各项工作开展情况发表建议和意见，改进学校的`工作作风。

　　二、召开九年级科任教师会议，签订目标管理责任书。

　　我校结合期中考试成绩及今年中考成绩，组织召开了九年级科任教师会议，各科任教师结合期中考试成绩，就自己的教学进度、教学方法、提高质量的措施、存在的问题等方面发表自己的看法，对教学中存在的困惑与各科任教师、班主任及学校班子成员进行交流，初步树立了质量意识，形成了对毕业班齐抓共管的局面。在会上，学校与九年级各科任教师签订了《教育目标管理责任书》。

　　三、开展了新课改经验交流会

　　我校于2017年11月29日召开了新课改经验交流会，参加交流的8名教师结合自身的教学实际，发表了对新课改理念的见解，具有较强的指导性，对我校教师转变教学观念，提高教学技能具有重要意义。

　　四、开展课堂教学评估活动

　　课堂教学是学校进行教学工作的基本形式，为全面了解我校教师的课堂教学情况，我校组织开展了课堂教学评估活动，由班子成员及教研组长担任评课人员，对教师课堂教学情况进行诊断，对教师在教学中存在的问题进行及时纠正，促进了教师的专业发展，推动了我校教师教学水*的整体提升。

　　五、发放《教师课堂教学问卷调查表》。

　　了解教师*时在教学态度、教学行为、教学方法、教学效果及作业批改等方面的情况，为学校全面了解教师的课堂教学情况，教师改进自己的教学方法起到了积极作用。

　　六、本期以来，加强对教师教案、作业的检查力度，教研组每周对各组教案备写情况进行批阅登记。

　　教导处通过每周抽查一个教研组的教案，抽查一个班级的作业，督促了教师教案备写与作业批阅。

　　督查督办工作报告 10

　　xx县政务信息督查工作在市**办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、**的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息督查工作质量和服务水*，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息报送工作，取得了较好的成绩，全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面。

　　一、基本情况

　　上半年，共编发政务信息170期，被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期;编发督查通报12期，政务信息督查工作走在了全市前列。政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通，推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用。

　　二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会

　　政务信息督查工作是**办公室承担的一项重要工作职责，始终贯穿于**各项工作中，xx县**办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则，确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用。

　　(一)加强领导，在狠抓信息编发管理上下功夫。为在办公室形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制，为领导提供及时、全面、准确的信息，xx县**办公室采取有效措施，不断探索和加强了政务信息的采编工作。一是制定了《关于进一步加强调研、信息工作的意见》，明确了信息工作的指导思想、工作要求、内容等，提高了办公室工作人员对信息工作重要性和必要性的认识。**办公室创办的《政务简报》、《每周情况》，为县领(在好范 文 网搜索更多的文章导提供了全方位的动态信息，使信息工作成为县**领导了解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度，明确责任。为增强工作人员对信息工作的责任心和积极性，建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作的活力。同时，把政务信息采编工作纳入了目标考核内容，年初，由主管政务工作的副主任与办公室各工作人员签定了目标责任书，明确了年内要完成的信息数量和被上级部门采用数量等。三是严格奖惩。对信息工作做到季度一汇总，年终有总结，及时总结问题，进行整改。同时，制定了严格的考评制度，年终根据信息完成情况和采用情况，对工作人员进行奖励，根据政务信息采用层次不同，予以不同奖励，如国家级报刊每采用信息1篇，奖励50元等。同时，对所提供的信息严重失实，导致不良后果;对紧急信息迟报、漏报、瞒报的除追究责任外，还给予一定的经济处罚，不断提高工作人员采编政务信息的责任性、主动性和积极性。四是严把质量关。严格遵循政务信息“宁缺勿滥”的原则，力戒信息成为“正确的废话”。工作人员编写的政务信息先经各科室负责人修改校对后，再由主管政务副主任审核签发，层层把关，保证了政务信息的质量。

　　(二)切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是改进工作方法。变“等、靠、要”信息为“走出去、沉到底”，主动寻信息，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。二是紧紧围绕党委、**工作中心。针对县委、县**不同时期不同的工作重点，不断调整、筛选采编可用信息。如在省市重大决策、工作部署出台，或重要会议召开后，迅速上报和下发贯彻落实情况，并通过信息传达落实要求或进展情况。三是紧跟领导思路。省、市领导来xx县检查工作或县领导到基层检查工作，县**办公室通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点;通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如根据省、市领导提出的'大力发展藏毯产业、社会主义新农村建设、发展新型墙材等思路，及时整理上报了这方面的信息，取得了良好的效果。四是紧贴基层实际。围绕不同时期的社会热点、难点问题，及时反映带有倾向性、敏感性问题的建议性信息，使信息工作成为反映社情民意的重要渠道。针对县城改造、弱势群体帮扶、再就业和信访等工作反映出来的问题，及时编发信息，促进了热点、难点问题的解决，推动了依法治县工作的进程，维护了全县的社会稳定。此外，根据国家新的方针政策，深入调查，撰写了《建设社会主义新农村的思考》、《推进农村基层文化建设的好抓手》等调研文章，为县委、**领导提供了决策依据。

　　(三)注重实效，在加大宣传力度上下功夫。拓展信息效应，变“内部交流”为“对外开放”。信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息，提供情况，还必须加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作，宣传县情。在日常工作中，紧紧将信息与宣传工作结合起来，把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，及时、准确地向市委、市**报送，以便市委、市**领导了解县上的工作开展情况。同时，通过县广播电台、电视台等向全县广大群众进行宣传，让全县广大群众掌握县**工作动态。在加强内部宣传的同时，充分利用信息加强对外宣传，将信息发往《青海日报》、青海人民广播电台、《西宁晚报》、《西宁宣传》等新闻媒体，加强对xx的宣传，一定程度上提高了xx的影响力。

　　(四)加强督查，在落实工作上下功夫。政务督查工作作为**办公系统的一项重要职能，是保证决策落实的有效手段。为确保全县重点工作按时、保质完成，确保省、市、县领导的指示精神落到实处，县**办公室充分发挥督查的作用，促进了各项工作的落实。一是加强对重点工作和重点项目进展和完成情况的督查。对县委、县**确定的重点项目和为民办实事项目年初通过宣传栏、电视台在全县进行公示，明确责任单位、责任领导、完成时限。同时，对重点项目和为民办实事项目实施情况进行跟踪督查，要求项目实施单位每月将项目进展情况、投资情况以书面形式上报县**办公室，经办公室汇总后，以督查通报的形式上报，供领导参考。在抓好重点项目和为民办实事项目督查的同时，还十分重视专项查办工作。省、市领导批办的事项，都是涉及全局工作，涉及人民切身利益，涉及社会稳定、政治安定的大事，是领导同志在一个时期对某些重大问题的关注点。*年来，由于经济建设步伐的加快，县**专项查办力度不断加大，督促解决了一批疑难问题。二是加强对重要会议内容、领导指示精神贯彻落实情况督查。将重要会议内容、领导指示精神经过分析整理后，制定督查表，严格落实工作内容、工作任务、责任领导、责任单位和完成时限，跟踪督查。并将贯彻落实情况及时向上级部门上报，使上级领导能够及时准确地掌握贯彻落实情况，从而为领导科学决策提供可靠依据。*期，对副**、**骆玉林同志督查xx工作后的指示精神等进行了认真分解，印发督查表，并实施跟踪督查。三是认真办理各类督办通知。对领导重要指示精神附在督办单上，积极组织人员进行督办，对不认真、不按时完成工作任务的单位，及时对单位领导催办，督促按时完成工作。四是充分发挥办公室督查的组织协调作用。在搞好跟踪督查的同时，随时协调组织县四大班子领导及各部门负责人对重点工作和重点项目进展情况、重要会议内容、领导指示精神贯彻落实等情况进行督查，并将督查情况通过信息传达，为各级领导掌握和了解工作及时提供情况。

　　三、下半年工作打算

　　下半年，xx县政务信息督查工作将继续牢牢把握围绕中心、服务大局这条主线，以**办公自动化系统为载体，与时俱进，开拓进取，不断改革，扎实推进，进一步提高工作水*和质量，发挥信息督查的参谋作用，为全县改革发展稳定服务。

　　(一)做好信息采编和报送工作。紧紧围绕工作重点，广泛搜集、捕捉信息，提炼信息，不断增强政务信息工作的主动性、预见性和针对性。重点抓好市委、市**重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况、省市领导重要指示和批示的办理和落实情况、县内大事要事、经济和社会生活中的焦点和难点问题、探索性及创新性的经验和做法、苗头性及倾向性的问题、县上发展的特点和特色、重要的社情民意和突发性事件等的采编和报送工作。高度重视和提高政务信息的实效性，在体现信息“快、准、新、精”上下功夫，力求用最短的文字反映最大的信息量，努力提高信息的实用价值，使政务信息在参谋、宣传方面发挥更大的作用。

　　(二)进一步加强督查工作，确保各项工作顺利完成。紧紧围绕市委、市**的工作安排和县委、县**中心工作，做好省、市领导指示精神，重点工作、重点项目和社会各项事业建设的督查工作，确保全县各项工作顺利完成。第一，认真总结督查工作的新经验，积极探索新方法。紧紧围绕省、市、县党委和**的重大决策和重要工作部署，在继续推动省、市、县党委和**重大决策和重大工作部署上下功夫;把服务经济建设作为督查工作的重要内容，积极主动开展督查和民情调查，切实在摸实情、办实事、求实绩上下功夫;与时俱进、开拓创新，加强学*，不断提高督查工作水*。第二，抓好县委、县**工作重点的督查落实。根据县委、县**要求，着力抓好以下方面的督查：一是抓好全面建设新农村工作的督查;二是抓好招商引资，发展外向型经济、民营经济和劳务经济的督查;三是抓好加快工业化、推进农业产业化、提升城镇化的督查;四是抓好就业与再就业工作的督查;五是抓好**措施的落实，确保社会大局稳定的督查。重点抓好招商引资和今年全县经济社会发展重大项目和重点工程项目建设的督查。第三，抓好领导批示件的落实。认真落实领导批示和交办的事项，把办理领导批示件作为专项查办的重点，认真落实好领导批示和交办的每一件事。

督查督办工作报告实用十份扩展阅读

督查督办工作报告实用十份（扩展1）

——督查督办工作总结菁选

督查督办工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学*写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的督查督办工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

督查督办工作总结1

　　为确保公司各项政令畅通，推动公司重要决策和工作部署的贯彻落实，保证各方面工作优质高效地完成，公司建立工作执行力督查督办监督体系，并根据《河南分公司督办工作暂行规定》制定本实施办法。

　　一、组织领导

　　分公司成立督查督办工作办公室（以下简称督查室），负责对督查督办工作范围规定的各项工作事项的落实过程进行督促和落实结果进行收集、汇总、报告，对工作执行力情况进行评价考核。督查室在总经理的授权下，督查各级领导干部对上级部署及分管工作的贯彻落实情况。督查室设在市分公司综合部，综合部经理兼任督查室主任。

　　二、督查督办工作的管理和分工

　　1、督查督办工作是各级领导的一项重要职责，综合部（督查室）是协助领导履行督查督办工作的第一责任单位，做好督查督办工作是综合部发挥参谋、助手作用的重要职责。

　　2、市分公司范围内的督查督办工作，由市分综合部（督查室）统一归口协调、管理，各项督查督办事项的处理落实结果，由市分督查室及时以口头或书面形式向市分公司领导汇报。

　　3、对市分公司下达至市分各部门和各县（市、区）分公司的督查督办事项，由市分督查室负责督查督办，下发《督查督办通知书》，指定承办单位限期予以处理落实、承办单位须及时向市分督查室回复处理落实结果。

　　4、对涉及具体业务、具体专业、具体管理工作的督查督办事项，由市分公司相关业务、专业、管理的主管部门负责督查督办，下发《督查督办通知书》，指定相关对口部门为承办单位，限期予以处理落实、及时回复。市分相关主管部门须及时将处理落实结果送市分督查室。

　　5、市分公司领导临时**办工作人员的督查督办事项，由工作人员负责督查督办处理落实情况，并及时将处理落实结果书面送市分督查室。

　　6、省分公司下达给市分公司的督查督办事项，由市分公司督查室负责承办，并及时将处理落实结果整理上报。省分各部门直接向市分公司对口部门下达的督查督办事项，由相关对口部门负责承办、回复，同时将回复意见抄送市分督查室。

　　三、督查督办工作的范围、项目及内容

　　1、省分及省分各部门文件下达要求落实的有关事项。

　　2、市**及其有关部门转我公司需要落实并报告的有关事项。

　　3、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的.事项。

　　4、市分公司领导在各类文件、简报、来信上批示、交办的有关事项。

　　5、在有关会议（包括工作会议、行政例会、专业会议、部门会议等）上市分公司领导讲话中提出明确落实要求的有关事项。

　　6、市分公司领导口头交办限时完成的工作事项。

　　7、市分公司下发的有关文件中，要求落实并报告的事项。

　　8、市分公司领导下基层调研、检查、指导工作过程中，检查发现的有关问题的整改、处理事项。

　　9、企业管理工作中涉及行政、人事、财务、计划、建设、维护、营销、服务等管理制度、规范、条例的执行情况。

　　10、其他需要及时办理、查处的重要事项。

　　四、督查督办工作的方法及要求

　　1、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项，总经理部署的重要工作事项及批示、交办的有关事项，由市分公司综合部（督查室）下发《总经理办公会会议纪要》，指定承办单位，明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。

　　2、其他列入督查督办范围的事项，按照督查督办工作的分工，由市分督查室下发《督查督办通知书》，明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。完成时限较短、工作内容单一、处理过程相对简单的，适当时也可口头通知，但要做好记录，以便检查处理落实结果。

　　3、市分各部门接到《督查督办通知书》时，该部门负责人要签字确认。

　　4、承办单位接到《督查督办通知书》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定专人负责，认真进行处理落实，对处理落实效果要进行评估。并及时将处理落实结果填写《督查督办通知书》（可另附书面材料）回复负责督查督办的部门。未及时回复处理落实结果的视同未处理落实。

　　5、有明确落实时限要求的，要在限期内给予落实、回复；没有明确落实时限要求或处理过程复杂、周期较长的，要先给予必要的回复，说明情况，然后按照工作进展情况及时报告处理落实的过程和结果。

　　6、列入督查督办的工作事项，承办单位在处理落实的过程中，发现不能按期完成或遇有其他特殊情况时，要及时向主管领导汇报、请示，并将结论告知市分督查室或负责督查督办的部门。

　　7、对督查督办事项的处理落实结果，除公司领导明确提出要求作直接汇报之外，由市分督查室负责收集、整理、汇总，定期或不定期以口头或书面形式（《督查督办情况通报》）向市分公司领导汇报。《督查督办情况通报》同时综合部备案。

　　8、对未能按照限期及时回复处理落实结果的督查督办事项，由负责督查督办的部门列为催办事项，以口头通知、电话通知或再次下发《督查督办通知书》的形式进行催办。

　　9、承办单位接到催办通知后，必须高度重视、立即处理落实。要对未能按照限期及时回复处理落实结果的原因做出书面说明，报市分督查室和负责督查督办的部门。

　　10、对催办未果的督查督办事项，负责督查督办的部门要及时向市分领导汇报，由公司领导作出批示，同时按考核办法进行考核。重大问题，经公司领导批准，派专人直接参与查办。

　　11、要确保督查督办工作质量。从督办、承办、催办，到处理落实结果的回复、上报，有关责任单位的主要负责人要给予高度重视，严格把关，必要时亲自参与，确保落到实处。

　　12、对各类督查督办事项的处理落实结果，负责督查督办的部门要建立登记和归档制度，每年年底整理汇总后交市分公司档案室存档。

　　五、督查督办工作结果的考核

　　1、对督查督办、承办工作的质量，要作为考察和考核各级领导和管理人员组织纪律观念和工作业绩的一项重要内容，其结果由市分公司综合部计入个人工作业绩积分。

　　2、市分督查室定期编制《督查督办情况通报》，向市分公司领导汇报。每季度将有关情况进行汇总、总结、集中通报一次。因落实不力，被市分通报批评一次的部门，给予部门负责人200元罚款；被省分通报批评一次的部门，给予部门负责人500元罚款；一个季度内被通报批评三次（含）

　　以上，视其情节，给予部门负责人1000元罚款，直至降薪降职。

　　3、对负责督查督办的部门，其督查督办工作职责的履行情况，做为一项管理目标考核项目，纳入到市分公司部门绩效与目标考核，并依据职责履行情况进行考核计分。

　　4、对承办单位，其督查督办事项是否处理落实，处理落实结果经评估是否达到要求，是否按照限期处理落实、回复等情况，做为管理考核项目，分别纳入市分公司部门绩效与目标考核，并依据达标情况进行考核计分。

　　六、本办法自印发之日起开始执行。

督查督办工作总结2

　　为加强文商集团各项工作的推进力度，确保管委会、集团、公司的各项决策和工作部署得到有效落实，形成规范、科学、高效的督查工作制度，根据《督查工作制度》和集团《督查督办工作试行办法》，特制定本制度。

　　一、工作机构

　　（一）公司成立督查督办工作领导小组，由公司总经理任组长，分管行政人事部的副总经理和分管项目发展部的副总经理任副组长，行政人事部和项目发展部负责人及具体承担此项工作人员为成员。

　　（二）行政人事部负责文件、会议责成事项以及领导关注的重点工作的督查督办，定期发布督察督办结果并上报；项目发展部负责目标责任及项目有关工作任务的督查督办，定期发布督察督办结果并上报。

　　（三）各部门负责人、子公司主要负责人为督查督办事项的直接责任人，负责将本部门承办的督查督办事项进展按要求报送行政人事部和项目发展部。

　　二、督查督办范围

　　（一）管委会文件、文化集团文件、公司文件及各类会议责成事项；

　　（二）公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划；

　　（三）经总经理办公会审定的公司项目开发节点计划；

　　（四）管委会、文化集团及公司领导临时交办或关注的的重要事项。

　　三、督查督办原则

　　（一）围绕中心的原则。开展督查工作，要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作，管委会、文化集团和公司领导关注的工作进行，自觉服从和服务于公司的中心工作。

　　（二）领导负责的原则。督办事项的进展情况要及时报告领导，遇有问题要及时提请有关领导出面协调，及时排除阻力，督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司要负责人审核。

　　（三）分工合作的原则。坚持一级抓一级、一级对一级负责，分工协作，密切配合，发挥整体督办效能，做到事事有着落，件件有回音。

　　（四）实事求是的原则。督查人员必须深入实际，调查研究，全面、准确地了解情况，讲真话、报实情。在督查中做到坚持原则，秉公办事，善于发现问题，敢于反映问题。

　　（五）注重实效的原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项，要讲效率、求质量，通过督查督办，切实推动工作进展。

　　（六）督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质，充分了解领导的决策意图、工作思路，认真领会领导批示、交办事项的精神。

　　四、督查督办事项的确认

　　（一）公司文件、行政办公会议和总经理办公会议纪要责成的事项，直接列入督办范围；管委会、文化集团各类会议纪要、各种通知、来文及督办通知单责成公司落实的事项，直接列入督办范围：

　　1、公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划直接列入督办范围；

　　2、公司各项目开发节点计划，经总经理办公会审定后直接列入督办范围；

　　3、管委会、文化集团及公司领导临时交办的事项由总经理审定后列入督办范围。

　　（二）凡列入督办范围的事项，应分别登记，并按照督办事项的内容、业务分工和领导批办意见，确定完成时限。

　　（三）凡需两个以上部门共同办理的事项，由主办部门、单位牵头，会同有关部门共同办理，并由主办部门、单位负责定期报送进展情况。

　　五、工作流程

　　（一）立项。督办事项确定承办单位后，行政人事部、项目发展部应逐项进行登记，内容包括督办事项、督办依据、责任部门、责任人、办理时限等。

　　（二）交办。对立项督办事项，由督查办以会议、文件、督查表单等形式及时通知责任部门。

　　（三）反馈。责任部门收到督查通知后，应立即落实、及时反馈督办事项：

　　1、文件、会议及领导交办的督办事项最新进展情况于每周三之前上报最新进展情况，由行政人事部在周要情中予以体现，并在月中、月末更新《会议督办任务进展情况一览表》；

　　2、项目督办事项须根据节点计划及时反馈最新进展，并于每月末填报《项目督办任务汇总表》上报至项目发展部；

　　3、目标责任计划落实情况于每月末填报《目标责任完成情况表》上报至项目发展部，财务类指标于次月首周填报。

　　督查办负责部门应及时将督办事项汇总分析，并将进展状况及异常事项报告相关领导。

　　（四）催办。对可能或已经超过时限尚未办结的业务，行政人事部和项目发展部及时进行催办，切实做到急件跟踪催办，要件重点催办，一般件定期催办。催办除电话询问，必要时可安排专人到承办部门和项目现场实地进行查办，督促落实。查办中发现重大问题，及时向公司主要领导报告。

　　（五）调整。因客观原因不能按要求办结的督办事项，承办部门应在承办事项到期前填报《督办任务变更申请表》，按照督办事项确定的.流程办理调整手续，未办理调整手续或审批未通过的，按原任务未完成处罚。

　　（六）办结。承办部门完成督查督办任务后，应填写《文商集团督查督办回执单》，经相关职能部门、分管领导签字确认后，将回执单和成果性材料交行政人事部或项目发展部备案。

　　（七）通报。行政人事部于每月中、月末对所督办事项进行通报；项目发展部于次月首周对上月目标责任完成情况、节点计划执行情况进行通报；督查办每月编写《督查专报》上报文化集团。

　　六、工作要求

　　（一）对列入督办范围的事项，承办部门要严格按照督办程序及时办理相关手续，对因手续办理不及时造成的延误由相关人员承担责任。

　　（二）承办部门上报督办事项进展情况，应做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文字简练，上报内容包括但不限于：进展情况、存在的问题及解决建议。

　　（三）督查办要紧紧围绕督办事项时间节点，深入一线、提前预警；每月深入各项目现场督办不少于一次，深入各部门实地督办不少于一次。

　　（四）督查办要摸清工作实情，暴露存在问题，督促提出改进措施，跟进落实情况，及时反馈通报。

　　（五）督查办要组织落实上级督办制度，重点关注列入上级督办的事项，对出现的异常情况，要提前预警，提前向上级的办理相关手续。

　　七、奖惩

　　（一）未按要求的时间、格式上报的，由督查办对部门（子公司）及负责人进行通报。

　　（二）未能按要求办结的督办事项，追究相关部门（子公司）及相关人员的责任；上报内容严重失实，且造成较大后果的，取消年度评优资格。

督查督办工作总结3

各县(区)委组织部，巴中经济开发区党工委：

　　根据省委组织部的工作要求和市委领导的指示精神，市委组织部于20xx年1月下旬至3月上旬，组织开展了第一季度基层党建重点工作专项督查。现将相关情况通报如下。

　　一、督查工作开展情况

　　今年以来，市委、组织部长谭红杰多次强调，“要加大检查力度，定期组织督查，强化促进措施，建立问责机制。”根据这一要求，市委组织部会同目标管理部门把党建工作定期督查纳入全市年度重点工作督查内容，促使党建工作成为“**第一工程”。

　　20xx年第一季度，市委组织部组建3个专项督查组，深入全市5个县(区)、巴中经开区的21个乡镇、41个村(社区)，对20xx年基层党建重点工作完成情况和20xx年重点工作推进情况进行了督查。督查中，按照点面结合、分级进行、梳理对接、全面覆盖的原则，采取座谈交流和查阅资料相结合的方式，全面了解面上情况;采取现场查勘、入户走访、征集民意等方式，重点督查点上情况。

　　此次专项督查共涉及3个大类13个小类，内容既包括中央、省委、市委印发的一系列有关重要文件贯彻情况专项检查，又重点督查了已转入常态化开展的“走基层”“庸懒散浮拖”专项整治和群众路线教育实践活动“回头看”等专项活动，发现、总结了通江县火炬镇党委“六全”模式抓党建、*昌县云台镇党委“三抓三提升”夯实基础等一批基层党建工作经验做法。

　　二、20xx年基层党建工作推进情况

　　(一)开展乡镇(街道)党委**抓党建述职评议情况。督查情况表明，全市5个县(区)党委和巴中经开区党工委均于2月底前，召开了县(区)委会或党工委会议，组织198名乡镇(街道)党委**就抓党建工作进行了述职评议。恩阳区委采取“分散述评、集中述评、书面述评”“三结合”方式，组织25个乡镇(街道)、55个区级部门党委(党组)**述职。通江县委积极探索推行“核看述改”模式，通过现场核、流动看、集中述、承诺改，引领全县各级党组织赛党建，推动党组织**抓党建工作“第一责任”落实。督查发现，部分乡镇(街道)党委、村(社区)党组织在深化落实党建述职评议查摆问题的整改落实方面，存在流于形式、浮于表面、大而化之等问题。

　　(二)贯彻《关于加强乡镇干部队伍建设的实施意见》情况。督查情况表明，各县(区)党委都能结合工作实际，及时拟定或印发了具体实施意见。通江县委、南江县委分类确定了乡镇公务员岗位临时补贴补助标准，通江县拟把在乡镇机关的事业人员、工勤人员纳入补贴范畴，*昌县按照3万元/乡镇·年的标准补贴乡镇办好职工食堂。督查发现，部分县(区)仍未及时调增乡镇公业务费标准，巴州区按1.2万元/人·年、*昌县按1万元/人·年的标准执行;各地违规借用乡镇干部问题仍然突出，督查走访的巴州区花溪乡、曾口镇、三江镇等地均有多名乡镇干部未经组织人事部门同意，被区级部门长期借用。

　　(三)20xx年村(社区)党组织活动场所建设情况。督查情况表明，各地均能按市委的部署要求，有力有序推进活动场所建设(具体情况见附表)。巴州区、恩阳区、*昌县自加压力，将新建活动场所三年任务努力提前到一年完成;南江县整合村级组织活动场所、远程教育站点及农村公共服务场所建设资源;通江县将社区党组织活动场所用房与住宅小区住房同步规划、同步建设、同步使用;*昌县按照今年6月底前全面完工新建场所要求，倒排工期扎实推进，目前已全面完成地基浇筑。督查发现，除南江县外，各地村级组织活动场所建设任务普遍较重，特别是*昌县、通江县、巴州区，无活动场所的行政村分别达109个、79个、36个，面积在90㎡以下的行政村185个、350个、58个;各地普遍存在上报的村级组织活动场所建设情况与督查情况不一致，存在瞒报、谎报、多报、误报、漏报等现象;*昌县、通江县的部分村级组织活动场所管理不规范、资产闲置严重。

　　(四)农村基层党组织和农村基层干部专项经费落实情况。督查情况表明，各地基本上都能按要求兑现落实村(社区)干部工作报酬、村级党组织工作经费和服务群众专项经费，结合实际探索解决离职村(社区)干部补助。南江县分别按照60元/届·月和40元/届·月的标准，按任职届数依次递增，分类解决“两委”主要负责人、文书(会计)离职补助。通江县拟按30元/届·月·人、*昌县拟按20元/届·月·人的标准，调增补助标准。部分县(区)仍按2.5万元/年·村的'标准预算工作经费，没有及时将村(社区)党组织工作经费提高到3万元/年。督查发现，除通江县单独预算给组织部门服务群众专项经费10万元以外，县(区)均未将村(社区)党组织服务群众专项经费纳入财政预算。部分社区党组织**、主任、文书的工作报酬未严格按照省定标准纳入财政预算。多数社区的社区工作者仍未按要求由集体购买基本养老、医疗保险。

　　(五)整顿软弱涣散基层党组织和建设基层服务型党组织情况。督查情况表明，各级党组织均能按计划、有组织、分步骤地开展整顿工作，20xx年确定的258个软弱涣散党组织整顿任务基本完成。督查发现，除通江县外，其余4个县(区)均未按要求倒排确定除村(社区)党组织以外的其他领域后进基层党组织进行整顿，或者整顿工作流于形式，基本处于停滞状态;个别村级党组织整顿措施没有真正落实，造成后进的根本原因依然存在。如：恩阳区上八庙镇玉皇观村信访问题未及时化解、三汇镇长滩河村负债较重无力偿还;开展“挂包帮”精准扶贫工作停留在表面，没有拿出真招、实招、硬招帮助解决问题;村(社区)党组织**集中培训方案未及时制定，轮训工作行动迟缓;民主评议党员走过场、走形式，督查走访的村(社区)党组织**多数不清楚省委、市委明确要求的具体流程。

　　三、下一步工作要求

　　(一)建立定期督查通报制度。市委组织部将按照“一季度一督查、一季度一通报、一年一汇总考核”的方式，在第一季度专项督查的基础上，进一步健全完善基层党建重点工作定期督查制度，及时通报各地在推动基层党建重点工作落实落地中存在的主要问题和亟需改进完善的不足，总结交流各级党组织在加强基层服务型党组织建设方面探索形成的经验做法和工作成果，对重视不够、问题突出、工作不力的有关负责人进行约谈并限期整改。

　　(二)建立问题整改进度台账。针对此次专项督查中发现的问题和不足，市委组织部将对照党建工作“三个责任”、对标“三个清单”，分县(区)建立督查问题整改情况台账，严格实行跟踪管理，定期回访。各县(区)委组织部、经开区党工委要根据市委组织部第一季度专项督查情况反馈内容和通报情况，自查自纠，建立台账，销号管理，以“钉钉子”精神抓好落实。市委组织部将在第二季度专项督查中开展“回头看”。

　　(三)严格落实问题整改责任。20xx年基层党建工作季度专项督查中发现的问题整改情况将纳入县(区)、乡镇(街道)党委**抓党建工作述职评议考核内容。各县(区)委组织部、巴中经济开发区党工委要及时制定整改方案，落实整改责任，充分发挥整改工作牵头协调职能，切实解决基层党建工作中的难点问题。各基层党组织**要切实担负起具体责任人职责，积极主动抓好各项整改任务落实，推动建立党建工作倒逼问责机制。

**巴中市委组织部

　　20xx年4月15日

督查督办工作总结4

　　按照《xx市生态环境保护委员会办公室文件关于开展中央环保督查交办信访案件“回头看”工作的通知》中的要求，局党委高度重视中央环保督查交办的`信访案件，成立专项整改小组，认真研究落实文件精神，对xx号信访案件进行重新梳理、查漏补缺，为确保案件做到彻底整改，杜绝反弹。现将工作情况总结如下：

　　全面贯彻中央环保督查的重要指示以及集安市生态环境保护委员会的工作部署，全面落实环境保护“党政同责”“一岗双责”，严格执行环境保护有关法律法规，扎实开展自查自纠，加快问题整改，杜绝问题反弹。

　　信访案件“回头看”工作交办单xx中反映的xx市xx镇xx村有人开饭店、旅店、无证经营、私搭乱建、生活垃圾、污水排放xx江影响水质的问题。

　　1.局党委组织召开信访案件“回头看”工作会议，并制定了实施方案以及详细计划。

　　2.确定信访案件的负责单位；

　　3.明确要求现场调查内容必须有文字和影像资料记载做到准确无误；

　　4.现场发现问题依据执法单位检查标准当场作出整改要求（具体整改要求落实到书面并由负责人签字）并下达《责令改正通知书》，明确告知当事人整改期限和整改要求，当事人现场签字备案；

　　5.整改期限届满由执法单位组织人员现场勘查整改效果是否达到整改标准，留影像资料备案。

　　xx单位受理该案后，立即赶赴现场处理并对当事人在xx江边私搭乱建的构筑物下达《限期拆除通知书》。三天后，该处私搭乱建已全部拆除。20xx年7月4日，xx单位对环保督查案件回头看，现场拍摄拆除图片，该案目前已办结，无反弹现象。

督查督办工作总结5

　　一年来，在董事局的正确领导下，在主管领导的支持下，严格按照尚**的指示精神，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点，以“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念，以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简要总结如下：

　　一、主要及重要工作

　　（一）制定督查工作运行实施办法，完善督查程序。

　　1、在本部室的成立之初，按照尚**的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责，并在工作中，以该办法为工作准则，扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。

　　2、为督查工作的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查简报、督查专报等督查事项单。在工作中，督查办公室可以按照督查工作范围，紧紧围

　　绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查。既可以突出重点，一事一卡，细致认真，又能防止遗漏，注意时效。

　　（二）强化督导管理，严格督查工作程序。

　　1、在督查办公室成立之初，第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接，本着“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，深入开展督查工作，一年来，30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份，上报督查专报6份，督查工作汇报材料共计36份。针对董事局领导签批及会议确定时限的督查事项，督查办严格按照时限性、时效性进行督查，下发了统一的督查事项通知单，做到了周调度、周汇报，保持了督查工作的.连续性。特别是针对一些时间紧、任务急的督查事项，本着负责、省时、尽快到位的理念，我亲自到各有关单位、部门与责任人沟通交流，必要时进行现场调度与督查。与此同时根据中心工作，就重点督办事项下发督查简报，重点对执行不力，延时、误时等问题进行问责和效能通报。

　　2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采取深入项目现场一线，以实地督查与上报督查相结合的督查方式，切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展，督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会，按照会议精神，对会议内容及项目进展情况进行现场调度与督查，落实项目进展程度，切实有效地保障督查的效果。并按照会议内容，积极与基建办配合，强化督导检查工作，以确保重点工程、重点项目的进展速度。

　　（三）抓好月度工作计划上报及模拟考核工作，完善高管人员的月度绩效考核机制。

　　按照尚**关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学*、会同讨论，制定了《万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案》。并在尚**的大力支持下，在各位董事、副总裁积极配合下，20xx年11月与12月份工作计划上报顺利，并对11月份工作计划进行了模拟考核，通过模拟考核，理顺了考核程序，为20xx年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前，针对所考核的29位高管，20xx年1月份工作计划已经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案，本着有理有据的考核工作原则，严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。

　　（四）完善预算管理，强化绩效考核。

　　督查办公室自成立以来，为配合工作的需要，同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，办公室结合自身的实际情况编制了20xx年督查办公室预算，本着节省、不超支的原则，严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准，强化预算管理，细化并减少开支。 绩效考核即过去一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质，制定针对各工作岗位的月度绩效考核表，严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作，严格纪律考核。使得绩效考核不仅仅是简单的打分，而同时进一步提高了工作效率，提高员工积极性，从而达到建立共赢，帮助员工自我发展的最终目的。

　　二、存在的不足与建议

　　（一）督查工作中学*意识仍需要提高。

　　部门成立时间相对较短，对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学*，以进一步提高督查工作水*。

　　（二）各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强。

　　督查并不是单一的行为，而是需要参与双方互相的配合与协调。从督查情况来看，大部分项目单位都能与督查办公室进行及时、快捷地沟通，但仍有个别单位、部门配合意识不够，造

督查督办工作总结6

　　根据镇机关效能建设领导小组的安排，镇效能办从×月份开始开展了机关效能专项督查。现将督查情况通报如下：

　　一、基本情况：

　　1. 工作效率进一步提高。机关效能专项督查活动促进了各职能部门的制度建设和行为管理，使干部职工增强了效能意识，提高了工作的主观能动性，改善了服务水*。从抽查的情况看，各项重点工作进展顺利。有关办、站、所紧盯重点工作不放松，领导带头，全员努力奋战，抓住工作重点，强化工作措施，按序时顺利完成了所承担的各项重点工作任务。尤其是计划生育、××高速征拆、新农村合作医疗、冬种油菜、党政服务等工作成效明显。

　　2. 工作纪律进一步加强。机关各办、站、所都能按照有关规定，加强制度建设，强化内部管理，规范工作行为，严肃责任追究，机关工作人员转变了工作作风，增强了工作的责任心和纪律性。如农业办在去向牌上填写了工作人员去向，方便了办事对象。从督查情况看，违反上班工作纪律的情况明显减少。

　　3. 机关环境进一步美化。各办、站、所都按要求对卫生责任区进行了打扫，改善了办公条件，美化了工作环境。办公室干净了，窗户明亮了，整体环境明显改善。

　　二、督查中发现的问题

　　1. 工作松散的情况还存在。少数干部职工八点半还在食堂吃早餐，群众办事要等到八点半后才能找着人，少数机关干部在上班时间做与工作无关的事仍然存在;

　　2. 内部管理不严。部分办、站、所负责人对工作人员在上班时间的去向不明。

　　根据督查的情况，奖罚兑现如下：

　　1. 3人上班迟到。处理意见：各扣除奖金100元。

　　2. 在工作中表现突出，各奖励100元。

　　三、工作建议

　　要着重增强三种意识：

　　1. 增强责任意识，从考勤制度入手，以克服该干干不好、会干不思干、能干不愿干的'“懒”字为重点，进一步严明工作纪律和责任;

　　2. 增强制度意识，认真落实机关效能建设的各项制度，切实改进机关作风，努力提高服务水*;

　　3. 增强监督意识，加强内部管理，确保效能建设各项工作取得实效。

　　机关效能建设是一项长期持续的工作，是一项实实在在的工作，不能停留在形式上，不能走过场。为此，镇机关作风和效能建设领导小组要求，各办、站、所要进一步提高对效能建设重要意义的认识，认真履行职责，强化措施，真抓实干，务求实效，扎扎实实推进我镇机关效能建设工作健康发展。下一阶段镇机关效能建设领导小组将采取不定期、灵活多样的督查形式，明查暗访，对查实的有悖于效能建设的现象和问题，不仅作为日常监督评价的重要依据，还要根据规定予以严厉处罚，对严重破坏效能建设的人和事，将严肃查处，决不姑息。

　　x年xx月xx日

督查督办工作总结7

　　20xx年县督查室根据年初制定的工作计划，紧紧围绕县委、县**各项重大决策及中心工作开展了督查，积极服务于全县经济建设，有效地促进了各项决策的落实及中心工作的开展。截止12月12日共编发各类督查材料20篇，其中，《督查汇报》6期，《督查通报》14期。

　　一、全年工作完成情况

　　（一）突出决策督查，确保年初工作计划顺利完成

　　今年，县督查室在全面把握领会县委、县**决策的基础上，对照县委、县**提出的目标和任务、突出重点项目，开展了一系列的督查。我们重点组织了对全县重点工业项目、农业产业结构调整、机关干部作风转变、新型农村合作医疗等决策督查活动，确保了县委、县**决策的贯彻落实。

　　在具体工作中，主要采取了以下几项措施：

　　1、争取县委、县**的高度重视，提高督查工作地位。

　　一是对督查内容坚持由一把手**把关签发，并下发到各乡镇和县直机关。

　　二是大力加强督查室硬件设施建设。今年在资金困难的情况下，为督查室配备了一台电脑和打印机等现代化办公设施，极大地方便了督查工作。

　　2、灵活运用工作方法，注重树立督查工作权威。为提高督查工作实效，我们在每次的大型督查活动中，都特别注重树立督查工作权威。

　　一是通过领导亲自参与督查权威。每次在部署和安排重要工作和重大活动，领导都要亲自布置督查室如何督促查落实。

　　二是通过充分运用督查权力树威。督查室有督查活动组织权、情况调查核实权、工作情况通报权等权力，运用好这些权力对提高督查权威，推进工作大有帮助。如：为了县委、县**的决策能够得到及时、准确地贯彻落实，今年，我们先后对全县重点项目进展情况、农业产业结构调整、各单位清沟任务完成情况、县委、县**组织召开的各项重要会议出*情况、机关干部工作作风、机关公务人员培训班出*等情况开展了一系列的督查。截止12月12日被通报表扬的'单位有41个，其中通报表扬一次的单位有29个，通报表扬二次的单位有7个，通报表扬三次的单位有5个；被通报批评的单位有49个，其中被通报批评一次的单位有36个，通报批评二次的单位有12个，通报批评三次的单位有1个。

　　三是通过刚化督查树威。根据县委、县**的决策，采取“一表彰二通报三扣分四建议”的奖惩手段，对工作开展扎实、成效显著的单位在全县予以通报表彰；对工作退缓、成效甚微的单位或个人，在全县予以通报批评；对顶着不办，阻碍县委、县**决策落实的单位或个人，我们如实向县委、县**反映，取消其文明单位评选和个人评优的资格。

　　（二）加强学*，提高自身素质，全面提高督查工作水*

　　督查工作涉及到政策、法律、科技、文化、经济等诸多领域，要求督查人员必须具备多方面的知识和实践经验。今年我们结合先进性教育活动，始终把加强学*放在重要位置，不断提高督查人员的工作能力。一是抓书本知识的学*。一方面利用每周一的固定学*日，学*“三个代表”重要思想，党的各项方针、政策与法律法规。另一方面开展自学。目前已做到2万字以上的学*笔记。二是坚持在督查实践中学*。县委、县**每一项重大决策，需要督查室负责进行督查落实，促使督查干部必须努力学*业务，实践所需知识，丰富工作经验，增强工作能力。*时经常与各单位进行沟通，了解各单位的工作职责、工作重点和工作目标，从而对全县工作有个大致的了解。

　　我们在努力学*的同时，还时刻不忘加强自身作风建设。在*时工作中，除注重遵守按时上下班，要求办事不仅要快、细致，还要求高标准、实事求是，确保在工作中，不误时、不漏事、不出错，认真履行职责，积极负责高效地完成工作任务。

　　二、存在的问题

　　1、对全县经济社会发展目标以及一些社会热点，难点问题和深层次问题的督查力度不够。

　　2、督查工作创新意识不强。

　　3、督查员的业务水*、组织协调能力和文字表达能力还需进一步提高。

　　三、20xx年工作思路

　　1、进一步健全和完善督查机制。为进一步提高督查权威，加强督查力度，在县、乡两级**聘请若干名担任非领导职务的同志为督办员，从而切实加强乡镇和县直机关督查工作，逐步形成全县督查网络，使督查工作上下联动，运作有序。

　　2、进一步加大决策督查力度。继续实行督查工作与文明建设目标管理挂钩，与干部政绩考核和人事奖惩任免相结合，进一步树立督查权威。要紧扣县委、县**的重大决策和重要工作部署，突出抓好工作的督查落实，坚持督严、督实的原则，狠抓政令不畅的典型，进行公开曝光，确保县委、县**的决策落到实处。

　　3、坚持既快又好的原则，认真完成领导交办的批办督查。做到事事有查办，件件有答复。

　　4、加大对招商引资项目的洽谈签约、可研准备、建设进展情况和引进资金的任务完成情况的督查力度。

　　5、继续深入开展安全生产的督促检查，重点是道路交通、消防以及洪

督查督办工作总结8

　　按照市交通运输系统20xx履职尽责督促检查工作的精神及区纠风办的统一部署，我局高度重视，认真组织开展猇亭区交通运输局履职尽责督促检查工作，着力解决全区交通运输部门履职不力、作风不实、为政不廉等问题，现将半年工作情况报告如下：

　　一、高度重视，迅速行动

　　4月22日和28日，在全市交通运输系统履职尽责督促检查工作动员会和全区**部门履职尽责督促检查工作会后，我局先后两次召开会议，贯彻落实全市会议精神，安排部署履职尽责督促检查工作，4月28日，在，。成立由主要领导担任组长的履职尽责督促检查工作领导小组，结合省、市会议精神，认真研究，制定出了详细的工作实施方案和工作日程安排表，突出交通特色。“一把手”亲自审定实施方案、动员部署、听取意见，班子其他成员主动配合，积极参与，形成合力，为在全区交通系统开展履职尽责督促检查工作提供了有力的组织保障。

　　二、上下联动，整体推进

　　会后，我局立即成立工作专班并召开履职尽责督促检查工作动员会、上报各单位工作方案；迅速搭建了信息交流*台。把“履行尽责”活动与交通工作实际相结合，按照统一组织、分级负责、分类督查、上下联动。把握重点环节，坚持广纳谏言、强化自查自纠、及时抓紧整改，着力解决群众反映强烈的热点难点问题。为加强督办检查，做到步调一致，形成合力，同步推进，5月9日和6月28日先后两次召开履职尽责督促检查工作督办会，明确以“主要领导全面抓、分管领导具体抓、专班成员协同抓”的相关工作责任分工，以此形成了一层抓一层、逐层抓落实的良好格局。

　　三、全员参与，宣传到位

　　为深入推动履职尽责督促检查工作的开展，营造良好的宣传氛围，我们采取了多项措施，加强履职尽责督促检查工作的宣传。（立宣传载体，在局办公楼LED显示屏上滚动播放宣传标语，在办公室醒目位置建立了学*专栏，号召全体干部职工积极投入到履职尽责督促检查工作中；收集局机关各科室在开展履职尽责督促检查工作中涌现出的好经验、好做法，并进行整理归类，选择其中的部分信息编排简报3期；同时在局网站设置履职尽责督促检查工作动态、领导讲话、履职尽责督促检查工作文件等栏目，把握正确舆论导向，丰富宣传手段。

　　四、承诺到位，广纳意见

　　为使广大人民群众了解交通，关心交通，监督交通，我们及时在猇亭政务网等宣传*台做出公开承诺，从严格依法行政，严格履职尽责，严格正风肃纪，严守廉政“红线”，主动接受监督五大方面做出郑重承诺，通过公开各种业务的办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限和监督渠道等，主动接受社会监督，进一步提高服务水*。为找准交通系统自身存在的.问题，便于集中整改，我局采取了多种形式，广泛征求社会各界的意见及建议，一是面向党政机关、社会团体、服务对象等发放了征求意见表，各科室结合工作实际，利用现阶段开展的非法码头整治和农村公路“户户通”工程工作期间向群众及企业征集意见，创造性的开展工作，期间共计下基层走访4次，召开座谈会2次；二是在局办公楼门口设置了征求意见箱；三是向社会各界公布了举报监督电话2个，分别设立电子信箱和意见箱1个。共计发放征求意见函98份，征求意见建议11条。

　　五、把握重点，务求实效

　　针对群众反映强烈的突出问题，在本部门集中开展专项整治行动，对农村公路建设、招投标管理、交通工程质量安全等个方面存在的问题，进行专项整治，成立以科室为单位的专项整治工作专班，对照问题清单逐项开展检查，并将问题进行梳理，建立问题台账，制定整改方案，以通报的形式下发到各部门，责令限期整改到位。对群众反映的问题，能现场解决的及时就地解决；一时解决不了的，认真做好记录和说明，事后给群众一个满意答复；对确实不属于本系统职责范围内的问题，耐心向群众说明，为群众指明反映问题的方法和途径。截至目前已整改到位6条。

　　六、下一步工作打算

　　进一步强化机关科室和各单位的责任意识，按照“管行业、必须管行风”原则，在全系统形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体单位配合抓和一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。坚持“严”当头、精准施治、真整真治，切实增强专项整治的针对性、实效性，以实实在在的整改成效回应社会的关切、赢得群众的信任。

督查督办工作总结9

　　进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到此刻东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。

　　现将过去的五个月作以下总结：

　　1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，经过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情景和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备必须的专业知识，演讲技巧。再者，要坚持进取，持之以恒的工作心态。

　　2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不一样程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的`知识，良好的沟通本事、管理本事和十足的热情和职责心才能把工作做好。

　　3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。经过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的提高，也分清三个品牌不一样的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学*，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学*。

　　4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差能够说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本能够流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面能够让我更了解货品，了解陈列；另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮忙，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去理解我的一些见解。

　　对我来说，皮具行业了解尚浅，要学*的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

　　下半年工作计划：

　　下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展，同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划：

　　1、继续加强自己的专业知识，熟悉新货品的销售情景。继续加强对培训资料的熟悉程度，加强普通话的锻炼。

　　2、了解所有竞争品牌，包括其品牌文化，产品风格，产品价位以及销售情景。

　　3、争取下半年能够出差不一样区域，了解全国市场情景。

　　4、争取年底有自己管理的区域，把之前积累的经验拿到实际管理中去，提高自己的管理水*，提高区域销售业绩，为公司创造效益。

督查督办工作总结10

　　7月11日和12日，乡防指督查组分别对永乐圩各分指防守段进行了全面查访，现将督查情况通报如下：

　　一、值勤值守

　　1、青龙村、天然村、南木村、康宁村、永存村防守段巡堤查险人员均全员在岗，夜间分上、下班次巡堤查险;

　　2、永乐圩各分指值班值守人员均全员在岗。

　　二、存在问题

　　1、极少数巡堤查险人员无故不出勤，由妻子替代巡堤查险。由于巡堤查险工作需要一定的体力和经验，由妻子替代巡堤查险，容易造成查险疏漏、查险不及时等后果，并且，妻子替代查险实际上只是冲抵查险人数而已，在形式上没有造成缺岗现象，在实际上则属于“花瓶”，聋子耳朵是个摆设;

　　2、极少数巡堤查险人员出工不出力，有令不行，有禁不止，玩忽职守，敷衍塞责;

　　3、极少数下半夜班次的巡堤查险人员存在闲聊、甚或睡觉现象;

　　4、极少数巡堤查险人员流露出懈怠、麻痹和骄傲情绪，防大汛抗大洪认识性仍然不足。

　　三、值得褒扬

　　巡堤查险人员中，不乏年岁较大者，他们当中有中**员，有乡党代表和乡***。在巡堤查险一线，他们充分发扬了艰苦奋斗的优良传统，尽职尽责，忠于职守，严谨务实高效，及时查出险情并及时处理险情，为新洲防汛抗洪工作做出了不可磨灭的`贡献!

　　目前，长江安庆站水位仍然居高不下，区防指严令防汛值班值守人员、巡堤查险带班领导、巡堤查险当班人员必须在岗在位，明令要求防汛人员必须克服麻痹思想和懈怠情绪，否则将给予党纪、政纪处分，构成刑事责任的，移送司法机关处理。市督察组明察暗访，已对防汛工作中有令不行、有禁不止、玩忽职守、营私舞弊、具有贪腐行为的相关责任人员分别给予了党纪、政纪处分。乡防指严令要求各分指务必以防汛工作要求和防汛工作纪律为准绳，务必戒骄戒躁、克服麻痹思想、摈弃懈怠意识，务必对督查中出现的诸般问题切实整改并严加落实!胜利在招手，曙光在前头!坚持就是胜利!

　　保卫家园，人人有责!乡督查组将继续不定期进行督查通报。

督查督办工作总结11

　　一、加强对督查工作的领导。

　　镇党委、府始终把督查督办工作纳入重要议事日程，主要领导担负抓落实第一责任人的责任，加强督查队伍建设，及时研究解决督查工作中存在的各种问题和困难，积极为督查工作顺利开展创造良好的环境。年初，镇上就明确了分工，由主要领导分管督查工作。

　　镇党委、府各位领导在督查工作中，经常性地深入工作一线，在围绕督查督办事项检查与指导的同时，及时协助各村各单位解决一些实际困难，对确实存在难度的，及时予以协助支援。推动了党委、府重大决策的全面贯彻落实。在确定督办事项的过程中，瞄准年度经济和社会发展目标，完善督查机制，强化督查手段，规范督查行为，提高督查质量，努力使督查督办在抓落实促发展方面发挥更加积极有效的作用。

　　注重建立督查与监察相结合的抓落实工作新机制。对重点工作，督办室提前介入，严查抓落实中不落实的人和事，实行既督查又督办，确保各项工作的落实。对一些推诿扯皮或久督不办的人和事，由镇纪委xxx门严肃查处，对个别情节严重的给予党纪处分，做到既督事又查人，坚决杜绝拖拉、误事以及中梗阻等现象的发生。

　　加强信息反馈和督查指导工作。围绕党委、府的.中心工作，及时上报落实情况，积极研究反馈落实中的新情况、新问题和对策建议，为领导决策提供资料、信息、思路，以便领导正确分析形势，进行科学决策。同时，挖掘总结典型经验，发挥典型示范作用，积极抓点带面，推动全局工作。

　　坚持抓反复、抓关键。紧扣党委、府的重大决策和重要工作部署，开拓思路、勇于创新，反复抓、抓反复，克难制胜，确保了既定目标任务的顺利完成。同时，抓好那些在决策实施中牵一发而动全身的矛盾点和薄弱环节，以点促面，推动整体工作的落实。

　　三、围绕重点工作进行督查督办，确保各项重点工作圆满完成

　　在督察督办工作中，镇党委、府紧紧围绕每月和每季度重点工作及年度主要经济计划指标，重点抓好以下几个方面工作的督查：一是全镇经济社会发展主要任务完成情况；

　　二是医药、商贸、劳务三大主导产业开发工作；

　　三是农民增收项目及支农措施的落实情况；四是高寒边远村组基础设施建设及扶贫开发重点村建设工作；

　　五是重点项目建设完成情况；

　　六是小城镇建设工作；

　　七是文化教育、拆迁安置、医疗卫生、人口与计划生育工作等为重点的社会事业工作情况；

　　八是以农村低保、社会稳定及安全生产等为重点的社会稳定工作开展情况。

　　九是防汛和防火工作；十是镇党委、府临时安排部署的重点工作。

　　镇督查室坚持对以上内容年初细化分解任务，定期督促检查，季度通报落实情况，年终一次性兑现奖惩，并提出有针对性的建议和对策。

督查督办工作总结12

　　一、对所属公司的建章建制和规章制度落实情况进行了督察。在督察过程中发现：个别公司虽有制度，但缺乏培训，有的公司执行管理流程不严格，信息沟通不通畅。如：物品有出库记录，无入库记录，办公设施无台帐，帐物不相符等，督察部对三个公司给予了警告，并限期改正。

　　二、对个别员工弄虚作假事件进行了调查并对责任人进行了处理。

　　三、对集团机关的安全、卫生、长明灯、长流水情况进行督察，并对相关责任人给予了处罚。

　　通过对上述事件的督察，集团对5名违纪人员分别给予了通报批评和罚款处理，其中：2人撤职，2人解聘。

　　目前，还有几起案件，督察部正在调查之中，个别员工弄虚作假，以权谋私，工作不负责任，严重损害集团利益，集团各级管理干部和全体员工要吸取教训，加强工作责任心，认真执行好集团的各项规章制度。

　　20xx年督察工作重点

　　一、加强对集团各项规章制度贯彻落实执行情况的督察。

　　二、加大对各级管理人员，尤其是管理干部廉政情况的督察，对弄虚作假，以权谋私，损害集团利益者从严处罚，触犯法律的移送司法机关。督察部将定期深入各单位了解、检查各项规章制

　　度的落实情况，对规章制度贯彻落实不好的'单位和个人，将依据有关规定予以处罚。

　　三、对各公司、各部门签订合同、协议的履行情况进行督察。

　　四、认真监督、检查、跟踪下达的和领导批示交办工作任务的完成情况，对不能按时完成承办任务的单位和个人，依据有关规定给予处罚。

　　五、对各单位管理费用指标控制情况进行督察，对超标准的单位和责任人，按规定给予处罚。

　　为强化督察工作，XXXX年集团各单位设立督察员，督察员由各单位主要领导提名，报集团督察部确认。督察员实行双重负责制，即向各单位主要领导负责，又直接向集团督察部负责，作为集团督察部派到各单位的特派员。集团督察部每月召开一次督察员情况通报会，通报上月督察工作情况，布署本月重点督察工作任务。

　　XX年是集团确定的“执行年”，督察工作是集团推行“执行年”的重要手段和措施之一，督察部将按照以上工作目标认真工作，为XX集团的健康发展，为生产经营管理工作的稳步进行，保驾护航。

督查督办工作总结13

　　20xx年上半年，根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求，综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署，扎实开展各项任务的督办工作，提高了公司运转效率，有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至6月28日，对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办，累计督办工作92项。其中：19项为每周每月固定汇报材料，25项周例会领导交办任务，48项收文及文件审批，形成《首办责任及督办报表》15期。

　　一、督办工作开展情况

　　自20xx年3月份开始，结合公司的实际情况以及4月19日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》，综合部采取定期、跟踪督办的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实。

　　一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

　　二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前，共跟踪督办会议议定事项落实情况25次，有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项92项，仅1项工作未按时办结，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。

　　二、采取的主要措施

　　1、夯实督办工作基础，完善工作机制。

　　在公司主要领导的高度重视下，综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实，公司领导在安排公司重点工作的同时，也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作，健全督办工作机制，结合公司管理制度中《首办责任制度》，制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》，明确了各工作环节，各部门的责任；通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。

　　2、采取多种督办方式，增强督办工作实效。

　　灵活运用督办手段，不断总结经验，改进方法，努力提高督办工作水*。督办方式主要采取电话问询、短信通知、OA邮件通知、文件签收等，对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作，确保工作任务及时落实。

　　三、存在的问题

　　回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下：

　　1. 督办方式方法相对单一，效率不高。

　　目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、OA办公系统等方式转达督办文件，但是文件转达后常无法收到回应，因此无法掌握督办事项的进展情况。目前，主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工地现场指导工作等，导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通过人工处理，工作虽简单但繁琐，日常需要督办的`对象较多，占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计。

　　2. 督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高。

　　督办工作的任务繁琐，目前综合部没有专职的督办人员，而是行政人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办，均是汇总领导的批示意见的工作等。

　　督办对象收到督办事项后重视程度不够，仍有推诿、拖沓等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造成督办事项的办理效果不理想。

　　以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办

　　作用的有效发挥。

　　四、下一步工作思路

　　下半年督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。

　　一是建立健全督办制度，规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。

　　二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实，重大项目早竣工、早投产、早见效。

　　三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步提高转办、交办件的督办质量，做到及时办结、高效落实。

督查督办工作总结14

　　为深入贯彻中央八项规定和省委十项规定精神，认真落实中央纪委*期召开的强化监督执纪问责深入纠正“**”电视电话会议要求，以踏石留印、抓铁有痕的毅力，狠抓作风建设，坚决防止“**”问题反弹，各级纪检监察机关要在五一和端午节期间，组织开展作风建设情况专项督查。现将有关事项通知如下：

　　一、时间安排

　　4月下旬到6月中旬。

　　二、组织实施

　　按照统一部署、分级负责和督查面不少于20%的要求，省各委办厅局和市、县（市、区）纪检监察机构对管辖范围内的党政机关、事业单位、国有和国有控股企业进行检查；省级机关纪工委、省教育纪工委、省***纪委分别对省级机关单位、省属高校、省属企业进行检查；省纪委对各地各部门进行抽查、督查。

　　三、督查内容

　　1、纠正“**”问题和贯彻落实党员领导干部廉洁自律各项规定情况，重点是公款吃喝、公款旅游、公车私用、公款购买赠送粽子等节礼，违规收受礼金、礼券、购物卡，违规滥发津贴、补贴、奖金和实物等行为，尤其是公款购送电子红包、电子购物卡、在单位食堂大吃大喝等隐蔽性“**”问题。

　　2、组织开展明查暗访，办理信访举报，检查单位财务和报销凭证，以及查处、曝光顶风违规违纪行为的情况。

　　3、贯彻执行中央八项规定和省委十项规定精神的主要做法及下一步工作建议等。

　　四、督查方法

　　（一）集中检查。

　　1、市、县（市、区）纪检监察机关会同商务、工商、税务、财政等部门，重点检查辖区内的商场、宾馆、酒店等商贸企业违规销售商业预付卡情况。尤其要重视检查通过电子商务*台、快递等隐蔽渠道收送礼品、礼金、礼券(卡)的行为。

　　2、抽查党政机关节假日期间公务用车封存情况。

　　3、暗访公款送礼、公车私用、公款吃喝、公款旅游、公款高消费娱乐等。

　　（二)信访核查。重视发挥群众监督作用，五一和端午节期间，市、县(市、区）纪检监察机关对群众反映的问题，特别是穿上隐身衣、更为隐蔽的.“**”行为，要快查速结，回应社会关切。

　　（三）督促检查。采取听取情况介绍、查阅台账资料、抽查财务账目和会计凭证、个别访谈等方式进行。

　　（四）通报曝光。省和各地各部门要集中通报曝光一批违反中央八项规定精神的典型问题。

　　五、相关要求

　　1、认真履职，严格执纪。节假日期间是“**”问题高发期，各级纪检监察机关要认真学*贯彻关于“横下一条心，坚决纠正‘**’”的重要指示精神，克服懈怠情绪，在“常、细、长”上狠下功夫，抓住五一和端午节这个重要节点，严格执纪监督问责，正风肃纪。

　　2、统筹协调，精心组织。节假日期间各级纪检监察机关要加强领导，统筹协调，严密组织，合理调配人员力量，重视发挥相关职能部门的作用。

　　3、加强研究，创新方法。要加强对新情况新问题的调查研究，重要情况要及时上报。要总结新鲜经验，顺应形势变化，坚持与时俱进，创新监督方法，提高监督效力，建立长效机制。

督查督办工作总结15

各乡镇民社办：

　　7月13日-7月14日，县民政局计生综治工作领导小组对全县17个乡镇民政和社会保障办公室(以下简称“民社办”)下半年计生综治工作完成情况进行了督查，现将督查情况通报如下：

　　一、基本情况

　　1、所有乡镇民社办都引导村(居)委会将计划生育工作纳入农村村(居)民自治和城镇社区建设工作范围。

　　2、大部分乡镇民社办明确主任和一名民政干部负责计划生育综合治理工作。

　　3、各乡镇对计划生育困难家庭和失独“空巢”老人都进行不同形式的慰问和救助。

　　4、河口、石潭、云湖桥、易俗河等乡镇民社办资料齐全、工作规范，能严格按照年初签订的责任状落实计生综治工作。

　　二、存在的问题

　　1、个别民社办在思想上没有高度重视计生综治工作，不能积极主动开展相关工作。

　　2、有部分民社办未将计生综治工作资料及时整理归档。

　　3、个别民社办没有及时召开相关会议，人员分工没有及时进行调整，没有按照年初签订的计生综治工作责任状安排部署计生综治工作。

　　4、部分民社办没有按要求将“空巢”老人救助和因节育手术事故导致生活困难对象的'救助进行分类归档。

　　三、下阶段工作要求

　　1、进一步提高认识，强化工作责任。要认真对照年初签订的《民政部门计划生育工作目标管理责任书》，对发现的问题认真进行整改，补齐相关资料，及时整理归档。

　　2、进一步明确工作目标，强化工作落实。各民社办要切实将计生综治工作当成本职工作，做到任务明确，责任到人，确保全年的工作任务圆满完成。

　　3、进一步创新工作思路，强化工作效果。要将社会救助工作与计生困难对象救济工作科学结合起来，努力完成任务，取得群众满意的效果，确保公*、公正、公开。

　　xx县民政局

　　20xx年7月16日

督查督办工作报告实用十份（扩展2）

——学校专项督查工作报告范本十份

　　学校专项督查工作报告 1

　　市教育局新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组下发了相关通知，《通知》要求所辖各县（市、区）教育部门做好以下中心工作：一是充分认清形势，加强组织领导；二是发倡导师生安全有序流动，加强分类引导；三是全员开展防疫安全指导，加强假期校园防控；四是妥善安排期末教育教学工作，加强教育舆情监测；五是科学谋划开学准备工作，加强应急值守力量。各县（市、区）认真贯彻落实《通知》精神，组织全市xx名专（兼职）责任区督学对各学校（幼儿园）和社会办学机构开展了不留死角的专项督导，现将总体情况汇总如下：

　　一、工作亮点

　　1、领导重视。在督查中发现各学校领导重视学校卫生和疫情防控工作，形成精细的网格化管理，层层压实责任。

　　2、强化宣传。各校在假期前均安排好了给全体师生员工上一堂疫情防控知识及形势课，并在假期持续开展疫情防控知识和信息的宣传教育和提醒，让学生、家长适时了解和掌握寒假注意事项、疫情防控要求，及时发布风险提示或安全预警，引导师生自觉养成“讲卫生、常通风、勤洗手、戴口罩、不聚会、不扎堆、用公筷”等良好*惯。

　　3、加强门卫管理。假期将至，各地大学生假期陆续开始，根据往年的*俗，大学生返校看往老师和进入高中学校进行招生宣传的氛围比较浓厚，基于目前国内外疫情形势的严重性，各校根据上级有关文件精神和会议要求，实施非必须不入校原则，招生宣传资料统一放在门卫处，返校大学生一律不入校。对必要入校的落实“戴口罩＋测温＋查三码（健康码、行程卡和疫苗接种信息）＋实名登记”制度，三码不全或异常人员拒接入校。

　　4、做好“全面排查”工作。主要从以下方面入手，一是师生员工健康状况全员的常态化监测；二是重点人员的常态化排查，对来自中高风险疫情较重地区的重点人群，根据情况督促、指导及组织做好隔离工作，能有专人保持联系，随时掌握情况，及时申报相关信息。

　　5、做好疫苗接种。各校全面落实疫苗接种工作，按照有关要求，做到应接尽接，并不断提高加强针的接种率。

　　二、存在问题

　　1、高中学校返校大学生的接待问题。一些高中学校反应，部分大学生回母校带有就读大学的招生宣传任务，肯请学校能让其入校做一定的宣传活动，学校领导和老师处于尴尬境地。

　　2、疫苗接种率有待进一步提高。我市的师生疫苗接种率在省内处于中等水*，特别是个别学校加强针的接种率偏低。

　　3、“临时隔离点”设置不够规范。个别“临时隔离点”没有卫生间，且离厕所比较远；部分学校没有做到校内和校门口分别至少有一个临时隔离点；部分学校受学校条件限制，临时隔离点离学校集中教学区或功能教室区较*。

　　三、督导建议

　　1、进一步提高政治站位。要清醒认识到当前疫情防控形势的严峻性和复杂性，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，从严从紧加强校园疫情防控工作，坚决严守校园“外防输入”的各个关口，确保思想上、行动上与中央和省委、省**的要求同频共振，切实守护好校园安全。

　　做好返校大学生的思想工作，达成全员疫情防控意识，共筑防疫堡垒。

　　2、进一步落实“零报告”制度。各校能根据形势变化要求，及时健全校内有关部门和人员、学校与家长、学校与当地医疗机构及教育行政部门“零报告”联系机制，完善信息收集报送渠道，保证信息畅通。

　　3、进一步提高疫苗接种率。各学校要继续耐心细致、不厌其烦加强宣传动员工作，确保无禁忌的师生员工“应接尽接”，重点人员“应接必接”。同时关注舆情动态，及时回应社会和家长诉求。

　　4、进一步强化督查整改。各县（市、区）教育局安全科人员和责任督学联动起来，在学校外出审批、校门管控、应急处置、物资储备、疫苗接种等重点领域，继续开展不定期的抽查、督查，发现问题督促、指导学校及时整改，切实打赢这场疫情防控的遭遇战、阻击战。

　　学校专项督查工作报告 2

　　教育是构建和谐社会的“民心工程”，教育系统政风行风建设更事关学校在社会公众形象。我校始终坚持依法治校、诚信治校的原则，严格依照相关文件和上级布置的要求，加强课程改革和课程管理，切实减轻中小学生过重的课业负担，以规范学校的办学行为为重点，促进学校管理水*，努力办好让人民满意的学校。我校根据《xxx市教育委员会关于开展义务教育阶段学校“减负增效、提高质量”活动的通知》的文件精神，为针对专项督查的有关要求进行自查，现汇报如下：

　　一．重视行风政风建设，规范收费和招生工作，促进学校和谐、健康、可持续发展。

　　我校是一所民办初中，现有32个班级，在校学生1423名，教职工90名。我校成立了由校长、**为组长，校办、工会、德育处、教导处、总务处和家委会负责人等为主要成员的行风建设领导小组，确立了“校长负责、分层把关、责任到人、及时告知、违反必究”的工作思路，进一步规范了学校的办学行为。

　　1．严格规范收费工作。每次收费向学生和家长详细公布收费的项目、标准和文件依据，并在校务公开栏上公布，相关的的收费情况并以告家长书的形式告之家长，接受社会和家长的监督。学校均按规定收取学生代办费。代办费使用、结算和清退都有据可查，学生家长均签字知晓，按规定收取。学校的财务均由虹口区教育局财务中心统一管理和监督。学校做到票据正规，包括学生校服费用等全部入帐。规范学校的“三重一大”实施方案和实施细则，对于所涉及的项目、资金等依法进行行政审批、完善审批程序、提高审批效率等情况。

　　2．严格规范招生工作。按照市区教育部门的相关要求，学校严格执行民办学校的招生程序和方法。学校的六年级招生工作规范、透明，未曾以组织招生考试或竞赛名义招生的情况。我校坚持以面谈活动的形式通过了解学生的成长手册和综合素质来选择学生，未将“奥数”或等级考等竞赛获奖与招生入学挂钩。初三的“提前录取”等中考工作全程接受师生和家长监督，各项环节均有公示。同时学校也未以举办重点校、特长班等名义违反规定招生并收费。

　　二．规范教育教学的管理，积极落实“减负增效”，促进学生的健康成长。

　　1．严格执行国家的课程计划，不随意增加或删减课程。坚持按规定的要求考试，不准随意增加考试次数。严格控制总课时，不以时间求质量。保证学生每天一小时的锻炼时间，切实落实“三课两操两活动”的要求。我校所有学科包括体育、美术、音乐一直按照市教委要求贯彻落实教学任务、保障教学课时。同时充分保障课程规定的学生活动时间，其他教师不得占用。凡是到过我们学校的人都感觉到复兴初中的中午操场上热闹非凡，学生都在操场活动，个个生龙活虎。

　　2．合理开发课程资源，在有限的时间内争取课堂效益最大化。学校加强了对作业有效性的研究，在课题组的研究和领导下，各个备课组制定了分阶段的训练目标。从学生的认知水*出发，针对教学目标合理制定了不同阶段，不同同学的作业，做到精讲精练。

　　为了提高课程实施的有效性，不至于课时冗余或不足。学校以提高教学有效性为抓手从教学内容入手监督课程实施，积极探索“有效备课”新路。坚持落实集体备课制度，备课要结合本学科特点、符合学生实际和班级实际，并将备课组活动作为考核教师的重要内容。为了切实减轻学生负担，提高教学的有效性，学校教导处通过质量监控、调查反馈，对教师课堂教学过程进行剖析，对学生学*过程进行诊断。严格控制学生作业量，并开展针对性的教学研讨，对不同年龄的学生提出了不同的教学及训练要求。同时，不大面积地补课，特别是寒暑假、节假日坚决做到不开班、不补课，把休息时间还给学生。把教学重点放到课堂，切实做到减负增效，保障学生身心健康。

　　3．挖掘课程潜力，合理拓展学生的学*时空，减轻学生的课业负担。比如允许部分学科将学*延伸到课堂外，可以利用学生的课余时间进行小实验和探究。再比如一些文科诸如历史、地理等可以利用学科探究和课外活动以及参观的形式延伸课堂的空间和时间,参观博物馆、美术馆、多伦路文化街等。当然，还可以在学校的课内外实践活动中渗透学科的教学，例如科技节、读书文化节、“指南针计划”等。这样既可以较轻松地完成课程规定的教学任务，也不至于加长学生在校学*时间。学生的眼界与对知识的吸收理解也能因此得到进一步的提升。

　　三．加强师德师风建设，全面关心学生，接受社会和家长的监督。

　　完善学*制度，加强教工学*。认真学*《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》等文件精神，加强师德师风教育，学*师德优秀教师的先进事迹，提高学*实效。提高教师的职业道德水*，落实“廉洁从教”、“依法执教”要求坚决遵守教师职业道德规范，严格执行教师职业道德。

　　学校重视对学生的关爱，设有复兴奖学金，对品学兼优的学生发放奖学金。其20xx-20xx年内共有 84 人次享受了奖学金，总金额 72000元。

　　学校重视家庭资源和社会资源，加强家庭与学校间联系和社区与学校间联系。学校组织家委会、定期召开会议，参与学校的管理。每学年至少召开四次家长会、进行勾通和进行家庭教育的指导。每次寒暑假要求班主任对新接班的学生进行100%的家访，其余的学生做到三分之一的家访。在*时的学*生活中也开展家访及电话交流等多渠道与家长沟通联系。争取家长对学校教育的最大理解和支持，有效发挥学校、家长双方的育人作用，建立良好的学校与家长的互动信息*台。

　　同时，我们尊重家长，定期召开家长会和家委会，认真听取家长的意见建议。学校在日常管理中注重社会和家长对学校教育的知情权、参与权、监督权、管理权的落实，并科学实施问卷调查，认真处理好师生、家长反映的问题。对待来信、来访，一旦接到相关反映，由职能部门调查核实，将处理结果在规定期限内，报分管校领导审核，采取书面方式答复反映者。对上级部门转达的问题，也在规定的时间内答复。

　　“创建绿色生态学校，规范办学行为”是促进教育事业健康发展的基础工程。

　　我们将进一步增强依法办学的意识，规范办学行为，强化管理措施，为实现教育转型发展，为促进每个学生的健康成长而不懈努力。

　　学校专项督查工作报告 3

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　xx中心学校位于xx镇xx村，新建学校于xxxx年11月投入使用，结构为框架结构，建筑面积2224*方米。工程于xxxx年8月12日开工，按照单轨制设计，各功能教室齐全，可容纳300名学生，覆盖6个自然村，辐射人口6000人以上。目前，我校有教职工13人，班级6个，学生165人。

　　学校在职教职工13人，其中专任教师11人，管理人员2人。大学本科学历1名，大学专科学历11人，中等专业1名。学校坚持坚持以德立校、全面育人的办学思想，培养学生全面发展的办学目标，一切为了学生发展的办学宗旨，依法治校，规范管理的办学模式，真正达到一流的领导班子，一流的管理水*，一流的教师队伍，一流的办学条件，一流的教育教学质量，使办学有特色，学生有特长，教学有特点，科研有效，符合现代教育理念的一流学校。

　　本年度，我校按照教育局的统一部署，结合本校实际，全面贯彻党的教育方针，切实推进素质教育进程。工作中深化课程改革，与时俱进，不断探索，进一步完善学校可持续发展的新思路，从教育教学实际出发，加强师资队伍建设，以学生为根本，开展教育教学研究，培养学生的综合能力，走出了一条符合我校发展的特色之路，使学校各项工作又迈上一个新台阶。现将本年度我校教育教学工作汇报如下：

　　一、加强领导班子建设，全面提高工作效率。

　　我镇文教室非常重视领导班子的自身建设，xxxx年底班子成员进行了轮岗，我和王主任同时调到善来营中心校，工作中我们践行科学发展观，提出以勤廉政、依法行政、提高效率、促进发展作为班子成员追求的目标。由于我们是新建校，各项工作有待完善。今年又是督导年，时间紧任务重，因此，我们正月初三就投入了工作，至今没有修过节假日。

　　首先，我们确立了学校领导机构，明确分工，各司其职，同时又努力做到分工不分家。寒假前我们规划了各功能教室的使用，确立了各室负责人。正月初十六全体老师正式上班，清理了库房、水房，整理各类仪器，分类搬运入各室，拆箱入厨、登记造册，各室负责人在上好课的同时，利用课余时间不辞辛劳、尽职尽责的完成自己的兼职，没有一个懈怠。各室的档案建设和布置都是教师利用休息时间制作完成的。再次，各项工作做到公开、透明、公正、群策群力。我们建立了校务公开领导小组，布置了校务公开栏，设立了学校工作举报电话，定期召开班子成员会议，研究学校发展现状，解决工作中存在的问题，努力营造和谐、民主、团结，奋进的教师集体。

　　二、加强教师队伍建设，全面提高教师素质。

　　1、我校的校训是修德、博学、健体、尚美，德育工作始终放在学校工作的首位，本学期，我们利用**下讲话、校园广播、主题周会对学生进行思想和德育教育，定期召开家长会、组织教师进行多渠道多角度的家访活动(电话汇报、入户家访、家长来校参与学生管理等)，加强家校互联，将德育工作渗透于家庭，为学生身心健康发展创造一个良好环境。

　　在抓好学生思想教育的同时，我们组织全体教师认真学*教育法律法规，进一步规范教师行为。并且要求全体教师认真遵守《中小学教师职业道德规范》，逐步打造出一支团结、进取、拼搏、向上的教师队伍。

　　2、重视教师的业务素养训练。本年度，我校积极组织教师参加上级组织省、市、县的各种业务培训和专家讲座，增长教师的业务知识，提高业务能力，尽最大努力为教师提供学*和交流的*台。同时加强全校教师校本培训，举办教学主题研究活动，根据学校实际我们开展了《小学生阅读*惯》调查研究和《小学生不爱完成作业原因初探》的调查研究活动。此外，学校非常重视骨干教师的引领作用，积极发展骨干教师力量，由徐随娜、王秀君、郝文侠、王爱华等组成的教学、班级管理、班级文化建设等骨干力量，带动学校全体教师共同进步，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

　　三、加强学生常规管理，全面彰显办学特色。

　　本学期我们继续加强学生行为*惯养成教育，强化常规管理。

　　1、坚持利用升旗仪式，开展**下的讲话。开学初，根据每周的具体情境确立讲话主题，制定出学期**下讲话安排，师生共同参与，在内容安排上设立安全、环保、德育、倡议书等内容，讲话形式根据内容自行选择。通过活动让学生得到了礼仪、行为规范、健康教育、爱国爱校和助人为乐等方面教育和培养。

　　2、学校制定了严格的考核、评比和督查制度，鼓励先进，带动落后。坚持开展每周一次的卫生评比和每月一次的文明礼仪班级评比活动，每日的卫生责任人公开上墙，周周有记录，天天有监督，加强学生的养成教育，培养学生讲卫生的良好行为*惯，为洁净的校园环境和文明的校园氛围奠定了扎实的基础。

　　3、加强学生干部队伍建设、提高学生自主管理水*。重视学生干部选拨和培养，发挥他们的模范带头作用，以点带面促进班级各项工作的顺利进行。

　　4、坚持抓好校园文化建设。学校十分重视校园环境建设，四月中旬对校园进行了绿化改建，学校种植了垂柳和玫瑰、牡丹、四季红等花卉，对校园环境进行了美化。教学楼走廊布置了富有教义的各类诗画，楼梯自行设计了经济实用的安全警示标语，开展了学生健身舞蹈课和“六一”文艺演出等活动，充分挖掘校园人文资源，以校园文化活动为载体，以学生发展为根本，推动校园文化建设，我们力求让每位学生在高品位的校园文化熏陶下，建立爱心，提升责任心，增强光荣感。

　　5、开展形式多样的学生活动。本年度我们举办了拔河比赛、朗读比赛、《我与安全手拉手》征文竞赛，《我爱春天》和《清明祭英烈》手抄报大赛、低年级写字大赛、课间操大赛等活动，在活动中引导学生热爱生活，勤奋学*，积极锻炼、健康成长。

　　6、教室是学生教育的主阵地，利用教室活动板块，训练学生的动手动脑能力，激励学生求知进步，爱校、爱家、爱人。课堂教育，正确认知，明确做人方向，讲卫生，厉行节约，遵守公共秩序。

　　7、班主任是学生的管理者和引路人，本年度我们注重了班主任的选拨和任用，加强了班主任考核管理，还利用班主任例会加强学*交流，提高了她们的管理能力。同时将后进生转化工作纳入班级管理的重要日程，要求每一位教师根据班级学生实际，确立后进生转化对象，做好每日每周的转化计划，做好跟踪记录。总结每日每周的成长过程，工作的得与失，及时点亮后进生的闪光点，让他们快乐学*，建立信心，不断进步，协调发展。

　　四、加强教育教学管理，全面提高教学质量。

　　1、强化教育教学制度化管理，实行了教师评价考核制度，开展了教师自评、教师互评、学生评价和家长评价等活动，收到了良好的效果。做到了工作有计划，过程有监督，结果有反思，改进有措施。在本年度四月下旬我校举办了教师评价活动，参评的13位教师中，42%的教师是优秀，50%得到良好，8%为合格。

　　2、抓好教学常规，注重过程管理。为提高教育教学质量，推进素质教育的发展进程，我们校长、主任进行兼课，根据我校实际情况，校长担任1、2年级的体育教学，主任担任1—6年级的法制安全、心理健康课教学，并且加强了听评课活动以及教学常规视导，总结教学中的成功与不足，完善课堂教学体系。

　　3、开齐开全课程，大力推进素质教育。学校立足开齐开全课程，由于我校教师数量少，科任教师兼课较多，语文老师兼职音乐、美术、品社、校本课程，数学教师兼职科学、体育、综合实践等课程，音、体、美课堂倡导教师加强学生特长培养，鼓励学生展示才能。开学初，为了上好两操，校长、主任亲自教授全体学生第九套小学生广播体操，一周正式出操。眼保健操图片以及视频资料上传于善来营中心校博客，各年级教师根据班级自行安排上眼保健操的时间，从开学到现在从未间断，上好了两操。本学期，我们更加注重阳光体育活动，推出了阳光体育实施方案，并且推荐了阳光体育活动项目，安装了健身器材，为学生的活动提供了良好的运动场地和种类多样体育活动器材和设备，为学生的健康成长打下了坚实的基础。在各项活动中，充分挖掘了学生潜能，让他们都能找到自己的闪光点。

　　本学期，我校三级课程的开设也卓有成效。校本课程有教材，有实施方案，教师根据教材编写教案，然后推选出优秀教案编写成册，供全体教师教学参考使用。并且王秀君老师作课的《大清河畔》在廊坊市校本课程讲课评比中荣获一等奖。

　　4、强化教育科研，提升科研能力。我校注重教研活动的开展，除了每周的学科小组教研，学校每双周举办一次主题教研活动，我们开展了《如何提高课堂教学效率》《集体备课》《班级管理研讨》《学困生转化的方法探究》《优秀教学设计》等有针对性、实效性的教研活动，并且记录了活动实施的全过程，通知、教研活动安排、过程记录、总结以及图像资料等归总入档。教研工作逐步成为教师的自觉行为，认真学*，努力探究教学有效性。涌现了很多优秀课例和教学能手，撰写了大量的学*心得、优秀教育教学论文，制作了精品课件，并积极参加了各类教学活动评选，并且取得了优异的成绩。王xx的优质课在市教育局获奖，王xx的论文获市级奖，广大教师学本领提能力的风气已蔚然成风。

　　五、加强安全教育管理，确保学校正常的教学秩序。

　　安全是学校的一条生命线，离开了安全，学校的所有工作皆成一句空话。学校工作，安全先行，是我校的办学宗旨。

　　1、完善安全制度，落实安全措施。

　　本学期我们建立了安全检查机构，健全了安全档案，签订了安全责任书，做到领导落实、岗位落实、措施落实。有安全日计划、周计划、月计划、半年计划和年计划，安全检查时时抓，发现问题及时整改。同时，建立了安全检查县月报台账和学校安全检查台账，实现规范化管理，同时还注重学生安全自我管理和良好的*惯养成。班级中建立安全管理体系，按时召开安全委员例会，学*安全知识，完善安全管理，把安全工作落实到每个班，每个人。

　　2、狠抓安全教育，树立安全意识。

　　安全工作教育为先，本学期我们请县司法局的领导到我校举办了一次法制讲座，同时学校开设的每周每班一节的法制安全课对学生进行了《校园安全》《家居安全》和《学会自我保护》《自然灾害天气的预防》等安全知识、法律知识和自救能力的教育，增强了师生的安全意识。

　　搞好安全主题教育活动，本年度我们成功举办了全校师生避险逃生消防安全大演练。增强了师生的安全防范意识和避险能力，让安全意识入心践行，唤起了师生珍视生命的热情，提高了师生应急快速反应意识，增强了师生自救自护能力。

　　同时我们还充分利用周会、**下讲话、校园广播、手抄报和告家长书等形式，进行安全知识的宣传活动，进一步增强了全体师生的法制观念和安全意识。对校园周边环境时时关注，对任何一点不安全因素都进行及时的警告和排除，切实做到了学校工作安全先行。

　　3、加强安全检查，防范于未然。

　　加强了安全设施的检查和整改力度，我校定期对安全设施的运行状况进行检查，及时消除隐患。同时，我们定期对校舍、教育教学设施、食品卫生、锅炉、电路、消防设施等进行大检查，排查隐患，随时通报。确保了学校*安。本期我校实现了安全事故零目标。创建了“*安校园”。

　　六、加强后勤保障工作，全面推进学校整体建设。

　　1、学校规范了收费行为，不向学生乱收一分钱，不违规收一分钱。

　　2、合理开支，从节约出发，积极筹措资金，确保学校正常开支。

　　3、加强对食堂的管理，提高服务质量，确保食品安全卫生。

　　4、做好后勤保障，及时修整教育设备设施，整改生活设施。

　　七、改善办学条件

　　一年来，学校高度重视基础建设工作，改善办学条件，加快教育现代化步伐，投入40000元装备了空调，预计投资锅炉维修11700元、防盗门窗14730元、书橱13000元，为广大师生营造良好的教育教学环境。

　　本学年我们虽然做了不少的努力，工作中还存在着许多不足之处,校园绿化设计还需加大投入力度,硬件设施配套设备还有待改进和完善,功能教室的使用还需更合理话发挥其最大功效。总之,我们将不断反思和总结教育教学工作得与失，努力完善探求教育的新思路、新方法，用科学的管理，先进的理念，高效的措施，安全的保障为xx中心校的明天增色添彩!

　　学校专项督查工作报告 4

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　学校体育卫生工作是全面贯彻落实党的素质教育方针不可或缺的重要组成部分。体育卫生是锻造青少年健康身心和促进整个民族素质提高的重要工作。*年来，为了进一步贯彻落实中央7号文件，我校以强化贯彻落实体卫工作两个《条例》为抓手，切实加强体卫工作领导班子建设，建立健全各项规章制度和管理办法，扎扎实实开展各类体育活动。全体师生共同参与锻炼，强身健体，热情高涨。体育成了学校的一道亮丽风景线。

　　一、建章立制，强化体卫管理，促进体卫工作良性发展。

　　学校成立了由校长为组长，教导主任、总务主任、体育教师、生活老师共同参与的体育工作领导班子，将体育卫生工作纳入学校工作整体计划。学校定期召开会议研究落实体育工作，并把体卫工作业绩列入年终考核内容，定期进行督查，使之步入良性循环、持续发展之路。确保了日常体育教学工作和各项体育活动及训练落实到位，取得了积极的成效。

　　1、按上级教育部门的规定尽量开足体育卫生课程。小学部的开足率为75%，中学部为60%。

　　2、认真落实“每天1小时体育活动”要求。每天利用体育大课间及下午课外活动时间组织学生参加体育活动，参加率为100%。

　　3、实行“两个体操”、“两个眼保健操”和冬季晨跑制度。每天组织学生做早操与课间操，上、下午第一节课后做眼保健操。到了冬季，则组织初中部的学生进行半小时的长跑。

　　4、初步建立学生体质健康部分监测与公告制度，每学年对学生的视力状况进行一次监测。

　　5、切实实行新生查验预防接种证制度，每年的新生入学预防接种证查验率达100%。

　　二、创造条件，配备体卫教师，完善体卫设施。

　　1、体卫专职教师奇缺，一直是我们这些边远地区学校的一大问题。*年来，学校新配备了一名体校毕业生为专职的体育教师，并配备了一定数目的兼职体育教育，以确保体育教学的顺利开展。由于我校属寄宿制学校，各学生寝室都配备了一定的生活教师，以管理和指导住宿生的生活。此外，各班主任还兼任各班的卫生课教师，积极开展健康教育活动。

　　2、我校活动场地一直是制约体育活动开展的瓶颈。*几年学校一直不遗余力、千方百计地开拓建设体育场地，加强体育器材设施的配置。与此同时，积极加**生设施建设，高标准新建了水冲式厕所一座，学校厕所达标率为80%。所有教室、办公室均按要求优化配置桌凳和日光灯，对教室、办公室全面粉刷，改善教室采光，使课桌凳配备达标率为80%，教室彩光照明率达80%。针对我校体育器材设施不足的情况，学校想方设法积极添置。体育教师根据学校实际积极动脑动手自制一些体育活动器具，体育器材达标率为60%，体育场地达标率为60%，尽最大努力满足学生体育活动的需求。

　　3、学校全面贯彻卫生工作《条例》，全面加强对学生健康状况的监测。同时切实改善卫生环境，着力提高师生的健康水*。*年来，学校投入相当的资金新建学校食堂，加强食堂卫生管理和食品、饮用水安全保障工作。食堂从业人员定期进行体检，食堂卫生许可证领取率为80%，学校安全用水率为80%。

　　4、按上级部门要求，努力提高公共体育卫生服务水*。一是每年对在校学生进行了一次健康体检，建立了学生健康档案；二是为所有在校学生购买了校方责任险；三是学校积极配合接受食品卫生监督与服务，接受公共卫生服务；四是学校运动设施与场馆免费向学生及社会开放。

　　三、全面开展体质健康运动，促进学生身心发展。

　　1、坚持“健康第一”，创新体育理念。

　　我们坚持以“健康第一”为指导，认真落实《新课标》的教育理念。在教学实际中，我们重点抓好课堂教学这一环节，教师按教学计划备好课，设计出最佳的教学方案，充分利用场地和现有的器材，调动学生的学*和锻炼的积极性和自觉性，严密课堂的组织和管理，特别是对起始年级新生加强了课堂常规的教育。通过教学实践，我们感到这种方法切实有效，在练*密度、程度、学生掌握动作的准确性上及课堂的练*气氛都有明显的提高和改善，学生的运动能力和运动水*大有所提高，终身体育的兴趣和*惯逐渐养成。

　　2、强化学生体质健康标准测试。

　　《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段，是学生体质健康的个体评价标准。为顺利完成学年度体育《标准》测试工作，提高我校体育《标准》成绩，每学年期初即制定学校《健康标准》达标计划,要求各达标班级认真开展《标准》训练和测试工作，在校长领导下，由体育组牵头，以班主任为组织者，以任课体育教师为指导，多方努力，齐抓共管，共同组织实施，积极发动全体学生踊跃参加体育锻炼，高要求、高质量地完成推行《学生体质健康标准》活动。每年学生的体质健康达标率中，及格率达70%以上，良好率达30%以上，优秀率达10%以上。

　　3、学生视力得到有效的保护。一是天天坚持做眼保健操；二是教室照明度达标；三是定时进行视力检测。学生的视力不良数逐年明显下降。

　　4、搞活传统体育竞赛活动。

　　在加强日常体育教学工作的同时，我们十分重视传统体育竞赛活动的开展。我们定期组织“六一”运动会与冬季体育达标动力会。*年来，我校开展了丰富多彩的课余活动和体育小比赛。学生喜闻乐见的篮球比赛、拔河比赛、跳绳踢毽比赛、广播操比赛、乒乓球比赛等。由此，学生的身体素质以及竞技水*逐年提高。*几年，在全体师生积极努力下，我校田径代表队在县中学生田径运动会中屡创佳绩，团体总分名列前茅。

　　虽然我校的体育工作取得了一定的成绩，但与上级的要求比还有许多工作要做，主要表现在以下几个方面：

　　1、学校体育场器材还没有完全达标。

　　2、学校运动场地不足，很多活动开展受到限制。如：缺少跑道、排球场、足球场等。

　　3、因农村条件制约，学校还没有专门的医务室，缺少专职的医务人员。

　　4、专职体育教师还十分缺乏，对一些体育苗子的培养还很欠缺。

　　5、学生的身体素质还是很差，达标率太低。

　　我们决心在今后的工作中进一步加大贯彻学校体卫工作两个《条例》的力度，积极开创体卫工作新局面，为使我校体卫工作取得更好的成绩而努力奋斗。

　　学校专项督查工作报告 5

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　首先请允许我代表全体师生对各位领导来我校督导检查工作表示热烈欢迎。

　　我校现有学生781名，16个教学班，教职工40名。在各级**和区教育局的正确领导下，认真贯彻落实全国安全工作电视电话会议精神，结合我校实际，主要采取了如下排查、整治措施，现向领导汇报如下：

　　一、建立健全安全组织机构

　　为确保校园安全稳定，学校建立了安全工作领导机构，全体教师轮流值班，严格执行门卫值班登记制度，生人禁止进入校园。

　　二、建立健全各种规章制度

　　结合我校实际，建立健全和完善各项安全制度。我们制定了：门卫管理制度、安全工作首检制度、每日巡查制度、安全隐患排查制度、食品卫生管理制度、校园安全责任制度和责任追究制度，进一步完善了安全管理机制，使安全管理有章可循，有据可依。

　　三、制定校园突发事件应急预案和校园安全隐患大排查实施方案

　　制定出切实可行的校园安全隐患排查方案和突发事件应急处置预案。总务处对于校园进行彻底的大排查，发现问题及时解决，重大安全隐患，及时上报，并提出整改意见或建议。学校定期举行校园安全应急疏散演练，有应急处置方案，做到防患于未然。我们将校园安全综合整治工作列入目标考核中，制订考核制度和责任追究制度，对造成重大安全事故的，追究相关责任人的责任。

　　四、定期进行校园安全教育，提高安保意识。

　　成立了由校长负总责，主管副校长具体抓，各处室、各年级分工负责的安全管理体系，做到了分工明确，责任明晰。重视安全宣传工作，利用周一升旗、例会、校班会等对全校师生集中进行安全政策、

　　法规的宣传和典型安全案例的分析，组织师生学*安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识等方面展开深入全面的大检查，消除隐患;重视师生心理健康教育;并以板报宣传、知识讲座、黑板报、致家长的一封信等形式广泛开展防溺水、防雷电、防交通事故等安全专题教育活动。引导师生熟悉安全法规，重视安全教育，提高安全意识。

　　五、切实保障设学校基础施的安全

　　高度重视各类安全设施的配备、维护和检查：校园饮用水、供电线路、灯具、电源等都是我们重点关注对象，常检常查，及时消除隐患，确保安全，有备无患。在校园里装有7路镜头监控设备，对大门、教学楼等重点部位实施24小时全程监控，发现安全隐患，及时处置。坚持实行校领导带班，教师值班制度。

　　今后，我们还将一如既往的重视安全工作，不断学*、吸收先进的管理经验，及时研究解决安全工作中的新问题，不断提高安全工作水*，确保校园安全、和谐、稳定。

　　学校专项督查工作报告 6

各位领导、专家：

　　上午好！

　　首先我代表我们学校的全体师生对各位领导专家在百忙之中前来我校检查指导工作表示感谢！

　　在上级主管部门、各级党政的正确领导下，在社会各界的大力支持下，几年来，我校办学条件不断改善，教育教学工作有了长足发展，教育教学效果逐年提高。下面，由我代表我们xxx向各位领导作简要的工作汇报。

　　一、学校基本概况

　　1、师资队伍

　　我校现有在校教师45人，农村支教2人，其中本科学历40人，大专学历5人，学历达标率100%。共有教学班12个，在校生514人。

　　2、办学条件

　　（1）学校占地面积30347㎡，生均占地面积59.04㎡；建筑面积为5200㎡，生均建筑面积10.12㎡。

　　（2）学校配备有计算机教室、多媒体教室、图书馆、阅览室、语音室、卫生室、实验室、仪器室、体育器材室、劳技教室、音乐教室、美术教室、电子备课室、卫星接收室、光盘播放室、卫生室、团队活动室等专用教室。

　　其中，计算机教室共配备高性能计算机31台；实验器材全部按照河北省中学一类标准配备，其他配套设施齐全，实验教学开出率达100%；我校图书馆于xxxx年顺利通过河北省一级图书馆验收，现有藏书3万余册，生均60余册，图书馆、阅览室全天候为师生开放，方便师生借阅。今年暑假，学校又在原有操场的基础上，进行加工修整，现已建成高标准运动场，内设 300米环形跑道和5组100米直道以及高质量篮球场地2个、跳远场地1个，满足体育教学和学生体育锻炼。

　　我们充分利用专用教室这一主要阵地，强化管理，努力提高使用效率，使其发挥应有的效能，极大提高了教育教学效果。

　　二、狠抓学籍管理，搞好基础教育

　　根据学籍管理规定，全面加强义务教育资料和学籍管理。每一学年，我校都要深入各村，登统适龄入学青少年，组织好新生入学，对于没有到我校入学的青少年，学校及时通过向居委会了解、入户调查或与有关学校沟通联系等形式，及时掌握服务区域内适龄青少年入学状况，保证适龄青少年100%入学；认真做好义务教育过程管理，完善转出转入和休学手续办理，保证在校生巩固率。

　　三、创新德育形式，促进学生全面发展

　　1、抓德育队伍建设，拓展德育渠道，形成全员育人格局。校内重点抓好班主任队伍建设，校外积极发挥家长委员会、社会监督委员会作用，基本形成了学校、家庭、社会三结合的德育教育模式。我们还开展了创建依法治校达标学校活动，工作扎实，效果明显。

　　2、抓校园文化建设，营造和谐育人氛围。把工作重点放在校园文化建设上，体现校园环境建设与法制安全文化建设、班级文化建设同步，不断推动学校文化建设上档升级。

　　3、抓主题活动，深化德育内涵。以共青团为活动阵地，开展丰富多彩的主题教育活动，本学期，我们共进行了四次主题教育活动，通过一系列主题教育，加强了学生的行为、*惯、思想、道德等方面的养成教育。

　　四、务实管理，深化研究，努力提高教学质量

　　1、抓常规，规范教师日常教学行为。学期初，我们重新修订了《xxxxxx教师常规管理制度》，并打印成册，人手一份。制度从备、讲、批、辅、考等环节都对教师提出了明确具体要求。通过完善的制度，进一步规范了教师的日常教学行为，为提高教学质量提供了制度性保障。

　　2、抓教研，提升教师的教学能力。几年来，我们一直把“教研兴校，科研强校”作为我校开展教研活动的指导思想。xxxx年，我们先后两次组织教师前往山东省杜郎口中学参观学*，学*人家先进的课改理念，学*人家成功的课堂教学模式。并把人家的成功经验同我校的具体实际结合起来，有机地渗透到自己的教学之中。学期初我们就围绕学*杜郎口提出了“学*杜郎口，老师怎么办？”的教研思路，一学年以来，我们就仅仅围绕这一思路不动摇，各教研组都开展了一系列有意义的探索和尝试，诸如理论学*、听评课活动等。其中，xx老师、xx老师、xx老师、xx老师等几位老师的课堂教学改革效果最为显著，受到学生一致好评！

　　另外，我校的教学反思可以说是我校校本教研的一大特色，曾多次受到上级领导表扬。通过教师们经常化、系列化的教学反思活动，不断引领我校教师在专业化的道路上健康成长！

　　3、抓课题研究，增强教育科研能力。我校先后承担了省级市级多项课题，其中河北省“十一五”课题《教师素质、行为、人格对学生心理健康影响的研究》、《初中生厌学心理的成因分析与对策》以及邢台市级重点课题《农村师生关系的研究》，通过老师们的努力工作，已顺利通过验收。这在极大程度上激发了广大教师参与课题研究的积极性，提高了教师理论研究的水*和教育教学效果。

　　几年来，我校教师共在各级各类刊物上发表论文十余篇，参加优质课比赛十几人次，并且成绩突出。

　　五、主要工作成绩

　　我们xxxxxx自xxxx年始，已连续多年被xx市教育局评为先进单位。教育教学质量连续几年在同级同类学校名列前茅。尤其是：xxxx年，xx市中考状元被我校苑希超同学夺得；xxxx年，市中考状元又被我校的赵一莲同学夺得；xxxx年，市中考状元又再度被我校蝉联，中考的桂冠落在我校许喆同学的头上！四年三次摘得中考桂冠，这是我校的荣幸，这些成绩的取得得益于各级领导的大力支持，得益于全体镇中人的不懈努力。

　　在今后的工作中，我们将一如既往，扎实工作，为办人民满意的教育事业贡献出我们应有的力量！

　　谢谢大家！

　　学校专项督查工作报告 7

　　在20xx年秋季开学工作中，我校按照《***教育督导委员会办公室关于开展20xx年秋季开学工作专项督导的通知》和河南省人民**教育督导办公室《关于开展20xx秋季开学工作专项督导的通知》要求，结合我校实际情况，学校做到周密安排，精心组织，确保开学的各项工作有条不紊地得到落实。现将我校开学工作的自查情况汇报如下:

　　一、开学条件保障情况

　　1、师生到校情况。

　　(1)教师到校情况:我校于3月3日、7日先后召开了领导班子会、全体教师会。细化了领导工作分工，班级的设定、班级教师的配备等，对*期我校整体工作进行了安排部署:如，各部门做好工作计划，做好室内外卫生工作，做好集体备课工作，调整活动时间表，安排好各班主题活动内容，准备上好开学第一课、常规教学第一课、安全教育第一课、师德第一课等。3月8日全体教师正式上班，3月9日全体学生正式上课。全校教职工除2人病假外，全部到齐。开学上班秩序良好，确保了学校教育教学工作的顺利开展。

　　(2)学生到校情况:为确保学生能够按时到校，各班班主任进行了电访和家访，取得了良好的效果，除五年级有一名学生生病外，其余学生全部到齐。

　　2、贫困学生自助情况。

　　我校严格执行国家对贫困生的“一补”资助政策，层层严格把关，多年来未出现任何违规现象，把资助款发放到真正贫困生手中，我校不存在因家庭经济困难、生活困难或学*困难而失学的情况。

　　3、教材使用情况

　　我校按教育局的要求使用教材，教材符合要求，教材已在春节前发放到学生手中。

　　4、后勤保障情况

　　学校在伙食上加大了科学管理。严把膳食采购关、制作关、加工关和消毒关。根据学生的年龄特点制定食物多样，谷类为主，粗细搭配、营养均衡的周食谱。对用水、用电等生活设施以及教育教学设备进行了检修，保证了我校各项工作运行良好。

　　5、教育活动开展情况。

　　我校在开学第一天对学生进行了常规教育，还让全校学生观看了“感动中国十大人物颁奖典礼”视频，看后写出观后感。结合本校学生年龄特点，还开展爱学*、爱劳动、爱祖国“三爱”教育活动和节粮、节水、节电“三节”主题教育活动。

　　二、安全工作情况

　　1、安全隐患排查情况。

　　开学前我校对学校围墙、教学楼、学生宿舍楼、食堂、餐厅、图书馆、教室、办公室、微机室及会议室等安全隐患进行了排查。发现女生宿舍二楼楼道的地板有裂纹、校园东侧围墙有一处裂缝等问题，我校及时上报镇中心校和镇**，领导了解事情后，进行了及时的处理。

　　2、交通安全方面。

　　我校没有校车，不存在学生乘车安全隐患。

　　3、安全知识教育情况。

　　开学第一天每班都上了安全第一课，每周都有安全教育课。每学期组织一次消防安全演练、家长会。还组织教师进行安全知识培训等相关活动。在家长会上给家长发安全知识手册和致学生家长一封信。制定了突发意外事故、食物中毒、拥挤等多种安全事件应急预案并组织每季度一次的演练。

　　三、规范办学行为情况

　　1、收费情况。

　　我校严格执行有关文件规定。我校没有乱收费、乱办班等社会关注和群众反映强烈的问题。

　　2、校务公开情况。

　　我校严格执行校务公开制度，对于学校各种重大活动进行公示。

　　3、规范办学行为情况

　　根据上级要求。我校严格控制学生班额及班内人数。科学安排学生一日活动，每天最少锻炼一小时。落实了责任督学挂牌督导制度。

　　四、教师队伍建设情况

　　我校全体教师文化程度达标率为100%，老、中、青教师结构合理，学校始终把《上级八项规定》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》落到实处，全体教师没有违反教师职业道德的行为，教师队伍稳定。

　　五、自查情况

　　开学初学校召开了班子会，及时落实20xx年开学工作专项督导要求。对全校整体工作进行全方位的自查，对查的问题列出清单，认真整改并形成自查报告上报。

　　六、专项工作部署落实情况

　　我校为了落实好《关于做好中小学寒假期安排有关工作的通知》精神。在假前对教职工及学生进行了一次认真全面的安全教育强调各项安全注意事项，增强广大师生的安全防范意识。将法制、纪律教育和安全知识教育有机结合起来，使教师牢固树立法制观念和珍爱生命的意识。在安全教育课中加强对防事故安全教育，引导学生养成良好的行为*惯，在走廊、楼梯间等空间狭窄处不得追逐打闹，上下楼及楼道内靠右侧通行。通过家长会及致家长一封信等形式，请家长同学校共同配合做好安全工作，落实假期安全监管责任，假前还对消防器材及设备进行了统一的检查，严格落实领导值班制度。领导24小时保持通讯畅通，值班人员严格按照规定上岗，值班人员坚守岗位、尽职尽责,并做好交接班记录。

　　至今为止，在学校领导和全校师生的共同努力下，学校各项工作已步入正轨，全体教职工以饱满的热情投入教育教学工作，学生认真学*，学校秩序井然。学校开学工作开创了一个崭新的局面，为本学期进一步加强管理，提高教育教学质量打下了坚实基础，我们对学校各项工作再上新台阶充满信心。

　　学校专项督查工作报告 8

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　督导评估的东风进一步规范了学校办学行为，推进了素质教育，坚定了实施素质教育、科研兴校、创新办学的信心，全面推进深化教育内部管理制度改革，加强两支队伍的建设，完善学校“软件”和“硬件”管理。现就教育工作情况自评如下：（自评分98.7分）

　　成效与经验

　　一、学校领导

　　1、办学思想。教育发展的前提是教育观念、教育思想的先进性、创新性，更新教育观念，转变教育思想是深化教育改革，促进教育发展的先导。*年来，学校始终以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”为宗旨，组织教师认真学*基础教育课程改革理论，印发具有先进教育思想的文章或学*材料，组织教师收听收看教育专家报告，把握当前教育发展动态。重视学生在德、智、体、美、劳五育方面的全面发展，我们要求教师不仅做“伯乐”，更要做“园丁”，按学生的特长进行培养。在培养目标上，我们绐终坚持：要让每一位学生在学校得到适合他们需要的发展，并为他们今后的发展打下基础，在未来的社会中各得其所。学校制定了中长期发展规划，认真落实“减负”精神，切实做到“五不”、“六要”、“六不准”，正确处理“减负”与质量的关系，认真做好扶优转差工作。

　　2、班子建设。我校继续加强领导班子建设，倡导求真务实、廉洁勤政、勤政、敬业爱岗、无私奉献的工作作风。校级领导勤政廉政，班子成员秉公办事，以身作则，有较高的凝聚力，内增素质、外树形象有较强的战斗力，措施落实、务实进取有较好的工作实效。班子成员是校长的得力助手、学校管理的能手，更成为教学方面的高手，并要求他们在新学年中参加提高学历层次的各类学*培训。学校管理层加强学*，转变观念，结合实际情况，依据每个教师的素质，确定发展目标；有用人之长，避人之短，优势互补，尊重包容，严于律己，团结奋进的用人观；认真学*教育理论和教材法，使自己不说外行话，说话使人服，具有号召力；做到以身作则，要求教师做到的自己先做到，办事踏实，不搞形式主义；有为学校发展尽职尽责的事业心和责任感。每个班子成员蹲点一个年级，组织指导教研、教改工作，协调校长处理该年级的具体事务。学校党员队伍不断壮大，大多数党员教师已成为学校教育、教学及其他工作的骨干力量。通过学*，提高了班子成员的政治敏锐性和政治鉴别力，增强了全局观念、协作意识，疑凝聚了领导班子，提高了战斗力。

　　3、机构设置与应用。学校设有教导处、总务处等，各机构岗位职责明确，有独立的办公室、办公设备基本齐全，布置规范。学校确立了以校长为核心的领导集体，实行校长负责制，校长全面负责学校工作，实行层级目标管理责任制，由学校大幅度向基层授权，层层设立目标，全体行政人员分别抓年段工作、教研组工作，由学校制定相应目标要求；使全校形成一个自上而下的管理体系，做到事事有人管，工作有目标，业绩与奖惩相统一，初步形成激励教师奋发向上的机制。继续深化学校内部管理体制改革，强化岗位，淡化身份，逐步实现由身份管理到岗位管理的转变，努力科学设置学校岗位，加强质量考核，实行择优上岗制度，弱化福利，强化奖惩，拉大收入差距，实现优质高酬，加强内部培养教师工作，激励优秀教师脱颖而出，加快教师思想、业务的成熟期。学校制定《管理手册》，各项规章制度健全，已初步形成以制度管人的机制。实行星期一行政例会和教师例会制度。做到期初有计划，阶段有重点，每周有安排、*时有检查、期中有小结、期末有总结。各部门工作责任明确、分工合作，独挡一面，全校工作运行有序，管理效能较高。

　　二、教师队伍建设。

　　思想政治工作。每学期的开学后集中时间对教职工进行理论学*，查摆不足、剖析思想、分析原因，制定行之有效的整改措施，强化党员干部的党性修养，端正了思想认识，促进了工作作风的转变。增强教师的全局观念、协作意识，开拓了创新精神。坚持每两周一次的政治学*，认真组织教师学****理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。在学*的基础上组织讨论，撰写学*心得。组织开展了教师宣誓活动和师德承诺活动，树立良师形象，铸高尚师魂，形成“关爱学生，杜绝体罚”的良好氛围。学校制定了《中小学教师职业道德规范》实施细则，成立师德师风教育活动领导小组，组织开展师德师风教育，每学年组织师德考评并兑现奖惩。在教师目标管理考评细则中把教师的政治表现，师德水*排在首位，实行师德考核一票否决，把它与奖惩、职称晋升挂钩。对个别违反师德规范的教师采取个别交谈，帮助教育，晓之以理，动之以情，有力促进全校师德水*的提高，教师中出工不出力的现象得以彻底的扭转。热爱学校、热爱学生、遵纪守法、教书育人、为人师表，讲业绩、比贡献已成为学校的主旋律。

　　三、教育教学管理

　　1、课程计划。我校严格按省颁计划，开足各科课程，严格执行课程刚性化管理，注重劳技课，活动课的.开设，按规定配有劳技课教师，设备、设施基本齐全。严格落实国家及各级教育主管部门有关学生“减负”规定，按要求控制好学生周活动总量和课外作业量，做到活动时间保证，活动正常开展，严格按省关于教学用书征订目录通知，征订教学用书，无出现乱征订乱编滥印复*资料现象。学校有教学总体目标，教务处，各教研组，备课组，科任教师有学期教学工作计划，重视过程管理，定期组织检查教学计划的落实情况，教学监控得力，教学秩序良好，教学任务完成。

　　2、德育工作

　　教育干部和广大教职工把德育工作的重要性和责任感落到实处，做到人人参与，事事有教育，处处有示范，形成德育的大氛围。加强德育工作队伍建设以及学生干部的培养，落实好德育工作在课堂学科教学中的渗透作用。学校重视德育基地和德育环境建设，建立了革命烈士墓、德育墙和利用“升**”，在**下的讲话等校内外德育基地，深入开展创“红旗班级”评比活动，宣传栏、校训、一旗一句名人名言等布置得当，形成良好的育人环境和氛围。建立家校联系制度，成立家长委员会，举办法律知识讲座，提高师生学法、懂法、守法意识。上好班会课。特别是主题班会、品德课，充分发挥课堂主渠道作用，各科任教师利用学科特点注重德育教育的渗透。

　　学校始终把德育放在首位，德育机构健全，注重德育队伍建设，组织开展了“庆国庆歌咏比赛”、“五一、六一文艺汇演”、成立红领巾广播站，红领巾督导队等，推行“在社会做个好公民、在家庭做个好孩子、在学校做个好学生”“三好”的新型学生评价机制，创办宣传栏、墙报等宣传阵地，大大激发了学生的爱校热情。德育组、少先队大队部、校团委、政教处经常组织学生干部培训班，逐步提高他们的管理能力，发挥他们的管理作用。认真执行《中小学德育工作规程》，制订《守则》、《规范》的实施细则，做到德育工作有计划、有措施、有检查，学生奖惩有记载。两年来无出现学生严重违纪和违法行为。操行评定优良率达90%以上。

　　3、智育工作

　　（1）、抓规范管理，促教学水*提高。实现教育的现代化，首先是实现人的现代化。高素质的教师队伍是高质量的教育的一个基本条件，是教育发展永恒的主题。学校制定了《教学流程管理实施意见》，将教学环节逐一细化，每一项工作再分为若干条，如集体备课必须从教材和学生实际出发，深入研究教材中的重点、难点和关键，把握教材内容的系统性、科学性，初步设计出课后作业的基本内容和形式，每个教师才根据集体备课的要求写出个人备课教案。

　　《教学流程管理实施意见》的出台对于规范全校教职工的教育行为、增强组织纪律观念、和谐师生人际关系、营造健康向上的人际氛围起到了十分积极的作用。针对学校以往在教学管理上只在个别环节上下功夫的弊端，学校十分明确地提出了“必须加强教学全过程管理”的思路，下定决心要改变在教学管理上重结果、轻过程的不利局面，监控内容涵盖了整个教学全过程，并由行政人员、年级组长、教研组长等组成强大的监控检查小组，对全校教师的教学全过程进行监控，监控结果经教务处汇总后于当周报校长，对部分存在个别问题的教师实行跟踪检查。学校认真贯彻《教师综合考评方案（试行）》，使素质教育在课堂教学中的落实有了初步保障，评价内容涉及教师的课堂教学，包括教师的职业道德、责任心、专业基本功、教材的驾驭能力、文明施教、作业批改、课后辅导等细节问题；另外，还有教案的编写、听课情况、学生的满意度等内容。

　　（2）努力推进课堂教学改革。课堂教学是教学工作的中心环节。教学成绩是衡量教师的重要指导，但不是唯一的、首要的指标，在实施素质教育与家长、社会追求分数的现状下，如何正确运用分数调动教学和评价教学仍然是急待探讨的问题。忽视分数的评价是不现实的，把分数看得至高无上也是不对的。每一位教师的每一节课必须是规范课，要有更多的教师能上优质课。“上好每一堂课，落实好每一个知识点，布置好每一道作业题，让每一个学生都学有所得，让每一位家长放心”应该是每个教师的天职。

　　力促教研教改工作上一个新水*。除了听、评课等常规性的教研活动外，教研工作做好四件事：一是命题研究，试卷命题关事关教师对课标、教材、学生等的熟练掌握程度，命题工作做得好，可以促使教师在教学中更有针对性，更能提高课堂效率，更能锻炼、培养教师，更能促进教师成熟、成长。二是进行变教案为学案的试点工作，以此作为课堂教学改革的突破口，教务处要搜集整理有关文章并印发制定方案，分步实施。三是要加大对教研工作、学籍管理的评估力度。四是要研讨如何进行质量分析，分析到知识点，找出不足点，提出新措施。

　　行政领导组织参与课改。学校高度重视课改工作，给予多方面的支持。如时间照顾，经费倾斜，组织教改教师到外面参观学*。课改也带来了成效，学生活跃了，敢于向老师、校长提问题了，如学校的绿化是在同学的倡议下，才着手进行的；校园活跃了，我们随时都可以听到学生愉快的笑声；教师成长了，原来内向的教师勇于承担示范课了。

　　(3)注重“减负”工作。对学生的要求实行“尊重差异，区别要求”，对同一班级内不同层次和不同特点的学生进行分组区别要求，增加因材施教的因素，以适应学生的个别差异。根据学生的学*水*等综合情况，把学生分成若干学*组，为同一班级中不同层次、不同学*水*的学生设计了不同层次的目标要求：

　　(1)达到教学大纲及教材中最低限度的要求。

　　(2)达到教学大纲及教材中全部基本要求。

　　(3)在达到教学大纲及教材的基本要求的基础上，适当加大难度。我们鼓励学生在达到本层次的教学目标以后，根据具体情况，选择高一层次的教学目标进行达标学*，用不断递进的分层目标来引导和要求学生。允许他们以各自适宜的速度戌进程推进自己的学*，并激励学生由较低层次向较高层次的学*目标推进。在学生各自达成目标的过程中，有意识地帮助各层次学生，特别是帮助学困生体验成功的快乐，使之以学为乐，积“小成”为“大成”。改变传统的终结性评价方式，采用形成性评价，强化激励机制，上学期特别设立了学生进步奖，使部分学*成绩较差的学生在取得进步之后能得到学校的表扬奖励，取得较好的效果。在学生中全面推行“优点工程”，强化优点，淡化缺点，重在激励。

　　4、体育卫生工作。

　　认真实施《学生体质健康标准》，领导重视，加强管理，配足专任体育教师，开足上好体育课，体育器材，设施基本能满足教学需要，体育成绩及格率达98%以上。定期开展健康教育讲座、宣传，健全心理咨询室工作制度，对学生进行心理咨询教育，使学生身心健康发展。建立卫生保健制度，加**生保健的宣传和教育，坚持“两课、两操、两活动”，定期进行体育测试登记，体育合格率达95％以上，组织乒乓球、象棋、蓝球兴趣小组，定期开展活动。每年举行一次校运会或不定期举行单项竞赛活动。每学年组织一次学生体检，健康率达95％以上，每年均投入一定经费充实卫生室，改善卫生条件，几年来没有发生流行性疾病。

　　5、美育工作。课堂艺术教育的主渠道，是培养各类人才的主阵地，但是培养人才单靠课堂教学是不够的，还要通过学生的实践，开展各类活动，来启发学生的艺术灵感，提高艺术水*，使艺术教育在课堂外得到延伸，使学生在艺术的环境中审美、接爱美、培养美，不断提高学生的美育水*。按教学计划和大纲开足、上好美术、音乐课，学校设有美音教研组，定期开展教研活动，有工作计划、总结。其他学科寓美育于教学之中，在课堂教学中感受美，有专用艺术教室，教学器材基本满足教学需要，有教师电子琴一架、风琴二架，加强教学管理，定期检查教学常规，抽查学生学*情况。因地制宜开展文化艺术活动，如：开展元旦师生书画展，文艺晚会，“争当合格小公民”演讲比赛，“庆国庆歌咏比赛”等。有供学生欣赏的音像资料，定期组织学生观赏使学生受到美的熏陶，定期举办艺术专题讲座，提高学生的审美能力。

　　６、劳技教育。有劳技教师，按规定开足，上好劳技课，有劳动场所和劳动工具，把生产劳动列入教学计划，利用校园绿化基地和社会实践基地经常开展劳动实践，组织学生在学校后园培植绿化（拟建学生学农基地），培养学生的劳动*惯，树立劳动观念，让学生了解自然，接触社会。

　　７、常规管理。学校规章制度比较完整规范，可操作性强，有较好的约束力，在具体实施过程中不断修改完善。各部门职责分明，分工具体，团结协作，利用星期一行政例会，交流一周工作，互通有无，促使全校工作井然有序，有条不紊。贯彻《教师综合考评方案（试行）》，注重过程评价，*时检查记载，期末综合考评，考评做到量化、客观、公*、公开，考评结果与评优、评先挂钩，与职称评聘挂钩。严格执行上级下达的招生计划，控制班级学生人数，规模恰当，有利于教育教学工作。学籍管理科学合理，严格控制升、留级，按规定办理入学，转学、休学、复学、借读手续，管理制度健全，档案资料完整、规范，义教卡登录完整。重视教育教学信息及资料的收集，文书档案，分门别娄，专柜存放，专人负责，信息资料传递迅速，补充及时，能为培养学生收集处理信息的能力服务。制定《财产管理制度》并组织实施，建立物资采购申报制度，规范校产管理，严防校产流失，基本上做到件件校产有责任人，期初、期末定期检查登记，*时抽查，按谁使用，谁负责原则，责任到人，严格执行财务制度，帐目清楚，定期审核，在校务公开栏公布。充分利用现有条件实施“半封闭”校园管理制度，每天安排2~3位教师实行全天候值日，加强对学生进行课间管理，学生纪律卫生督导队负责学生的遵纪，文明卫生等检查，配有专职门卫，杜绝学生违法及严重违纪事件的发生，校园秩序井然，为教育教学工作提供了良好的环境。

　　四、教育质量

　　１、普及程度

　　学校防止流生的规定明确，巩生责任制落实，措施得力，多次组织人员下村动员流生，建立落实流生汇报制度，很好配合村委会做好溜生返校复学动员工作。学校采取对家庭经济困难学生免、减杂费及其它费用，补助等方法，杜绝了因家庭经济困难而辍学现象。还通过分流，分类教学、转化后进生，让学生学有所得，保证招的进留得住。

　　２、学生素质

　　我们坚持“德育为首，五育并举”的方针，培养学生全面发展，深化课堂教学改革，面向各学科，面向全体学生，面向学生的每一方面。学生政治思想良好。尊师爱校，勤奋诚实，遵纪守法有良好的思想品德及文明行为*惯。坚持升旗仪式，人人会唱**；学生有较好的心理素质，学校通过校长信箱等渠道了解学生的思想动态，及时进行教育引导。学生自理能力强，勇于克服困难，有一定的承受挫折能力；学生各学科基础知识较扎实，体美音劳合格率均在95%以上，实践操作考查合格率达98%以上，注重健康教育，学生健康水*不断提高，体检合格率达95%以上，眼力保持良好率在94%以上，体育合格率达95%以上；注重培养学生正确的审美观点，通过举办一些文艺活动，提高学生感受美，欣赏美，鉴别美的能力，形成健康爱美的情趣，能做到仪表、语言、行为美，能自觉抵制不健康的文化侵蚀。音乐、美术、及格率达95%以上；农村学生纯朴，具有良好的劳动*惯，珍惜劳动成果，亲自体验过“粒粒皆辛苦”。经常参加校内外劳动。随着科技兴农的深入，学生在学校，家里都能学到很多的劳动技术，能应用学到的知识指导具体的劳动。劳技课合格率达95%以上；重视学生个性特征的研究和培养，组织开展了各类活动课，兴趣小组，学生热情高、参与面大。

　　存在主要问题

　　1、教师的整体素质还不够高，离素质教育的要求还有一定差距。

　　2、硬件建设还要进一步完善。

　　3、学校绿化、环境建设档次有待提升。

　　4、特色学校建设尚需加快步伐。

　　5、教育科研力量不够，经验不足，缺乏师资

　　主要措施

　　1、加强骨干教师的培养，以此带动教师整体素质的提高。

　　2、上级合理搭配学校师资结构。

　　3、加大向社会、家长宣传的力度，多争取社会、家长的支持。

　　4、多方面筹措资金，尽力改善硬件建设。

　　学校专项督查工作报告 9

　　随着我国社会主义市场的经济的发展和城镇化建设步伐的加快，农村富余劳动力向城镇转移，催生出了“留守儿童”这一特殊群体，他们是由于父母双方或一方外出务工而被留守在家乡，并且需要其他亲人或委托人照顾的在校学生。他们给我们的教育工作带来了新的思考，于是我从20xx年开始对农村留守儿童的教育进行研究，现将工作情况总结如下。

　　一、摸准信息，建立“台帐”，确立工作目标

　　我首先对我班留守儿童进行摸底调查，建立留守儿童信息管理库，做到四“清楚”：清楚留守儿童的姓名、性别、年龄和性格特点、兴趣爱好；清楚留守儿童病史状况；清楚留守儿童父母的务工地点和联系方式；清楚留守儿童的临时监护人姓名、地址、联系方式。做到心中有数、工作明确，并及时分析留守儿童存在的问题，认真研究对策，切实解决留守儿童生活、学*、思想等方面的困难。

　　研究中，确定了我班10名留守儿童为调查研究对象。他们的家庭教育大致有这样几种结构类型：

　　1、“单亲教育”型。

　　父母双方缺一的家庭我们称之为“单亲教育”型，这样的孩子，我们称为“半留守儿童”。父母一方外出，另一方留下来与儿童一起生活，而且父亲外出的比例大大高于母亲外出的比例，“留守儿童”能够与父亲一起生活的比例太小，如此大面积的缺失“严父”的角色，

　　对于“留守儿童”的教育和成长将产生重大的影响。

　　2、“隔代教育”型。

　　父母双方都外出、儿童不能与父母中的任何一方在一起生活，只能与爷爷奶奶生活在一起的我们称之为“隔代教育”型，这样的孩子，我们称之为“全留守儿童”。

　　3、“寄养教育”型。

　　父母双方都外出，把孩子寄养在亲戚或朋友家的，称之为“寄养教育”型。调查访谈中我了解到，父母离开时将孩子托付亲戚照管的约占20%，有的亲戚一家人甚至还要照管好几家的孩子。

　　二、主要工作措施

　　措施一：架设“心桥”，加强亲子间的沟通和交流。

　　现代心理学研究表明，孩子对父母的情感需求，是其他任何感情所不能取代的。即使孩子的爷爷奶奶、外婆外公全身心地泡在孩子身上，也无法取代父母之爱。我们的家长恰恰忽视了这一点。他们经常千里迢迢给孩子寄来钱或许多价值昂贵的物品，却长年没给孩子一个电话、一封信，造成孩子情感饥饿。我通过牵线搭桥，动员家长多关注孩子的情感问题，多与孩子交流沟通，并为亲子沟通提供条件。

　　1、让电话传情。我为“留守儿童”设立公共电话，开通“亲情热线”，让亲子间能够随时随地进行沟通交流。

　　2、让鸿雁传情。我通过组织学生“与远方的家长说说心里话”和“提倡写思念日记”等活动，让他们把自己对亲人的思念之情，发泄出去。这样既提高了他们的写作能力，又解决了他们对父母的思念之情。

　　所有这些方式，加强了亲子间的沟通，解决了家庭教育和孩子们感情的饥饿问题，取得了很好的效果。

　　例如：肖xx今年7岁了，父母常年外出打工。奶奶照顾三个孙子的生活，小肖xx我行我素，学*缺乏自觉性，老师布置的作业常常不做，在班级里，一则年龄小，二则学*成绩不好，又缺乏认真、刻苦的学*精神，

　　根据肖xx的实际情况，我认为他的本质是好的，如果与家长配合共同对他进行耐心细致的教育和帮助，他是会有改变的。让他的奶奶一定要与老师更好的配合，严格管教孩子。他经常犯错误，出问题的方面，我就耐心指导，认真帮助他分析错误原因，让他自己找出错误所在。同时，没有放松对他的教育，用爱心去关怀爱护，用爱心去严格要求，使他真正理解教师对他的关爱，有利于形成他良好的行为规范。针对肖xx惰性强的缺点，激发他热爱生活，热爱劳动的热情，看到他认真劳动时，就给予鼓励；主动帮助教师拿教具等则给予肯定，经与家长沟通得知，他在家中能帮助父母干力所能及的家务，我于是耐心帮助他建立起热爱生活的信心。

　　经过*一年的了解及教育，肖xx有了一定的进步，正如人的性格不是一朝一夕就能改变的一样，它具有稳定的特点，要彻底改变是要经过长时间的努力。现在，肖xx对教师尊重，学*目的有了明确的认识，能坚持上满上好各门课程，成绩逐步提高。对劳动有了初步认识，值日主动、热心肯干，犯了错误能认识到错误在哪儿。任性、

　　固执得以缓解，办事能有目的性，他现在仍缺乏刻苦学*的精神，在班上还很调皮，对于他今后的教育仍是长期的，我希望他会有较大的进步。

　　措施二：举办“留守儿童家长学校”，提高监护人的家庭教育素质。

　　1、举办“祖辈家长学校”。

　　祖辈是“留守儿童”家庭教育的主力军，可他们的生活方式、教育方式，却难以适应现代孩子的教育。为了提高他们的素质，我专门举办“祖辈家长学校”，对他们进行培训。通过培训，引导老人们逐步接受新的观念和方法，能够了解和走*孩子的内心世界，更好地对孩子进行有效的沟通与教育，从而更好地履行监护人的责任。

　　2、家校联系，进一步教育孩子。

　　学校的教育必须和家庭教育联系起来，才能真正达到教育孩子的目的。在教学中，我采用家校联系卡，在使用家校联系卡的时候，我时刻遵循着如下的原则：

　　（1）、针对问题，注重及时性——“有事就联系，没事就休息”。

　　（2）、指导为主，注重可操作性——“不是说教，更不是告状”。

　　(3)、及时反馈，注重连续性——“紧抓不放、常抓不懈”。这一种形式得到了家长的欢迎和支持，促进了学生的健康成长，使我和任课教师工作更加得心应手。

　　(4)、家访制。在一学年内我对每生家访不少于一次。

　　学校专项督查工作报告 10

　　一、直播教学情况

　　（一）各备课组直播情况

　　高三各科老师均利用科大讯飞的智学网*台进行分班级直播授课，大部分教师能打开摄像头与学生面对面地亲切交流，备课组进度一致。班主任每天20：10这个时间通过智学网和学生沟通学生的表现情况，表扬优秀树立典型。2月28日高三班主任召开了百日誓师会，激发了学生的斗志，领导们为学生加油鼓劲，效果良好。

　　（二）各学科作业落实情况

　　各学科作业布置主要为上课配套地专项练*，理科方面地教师额外给学生布置了每天一题，作为帮助学生巩固一轮复*地手段。整体作业布置合理，在第五天由于考试作业稍显多，但是在学生完成的范围内。学生完成认真，对不会做的题目教师采用三种方式：

　　1、课前就难度较大的*题统一进行讲解；

　　2、中等题目布置给学生讲解，录好视频发到班级答疑群，共同分享；

　　3、教师对于重点题型录制微课为学生详细讲解，发布到班级群。教师批改作业认真，主要途径有：

　　1、智学网练*中心，只能批阅，准确统计，有的放矢；

　　2、班级小管家发布，学生上传，方便清楚，对主管题目进行随时追踪，还可以奖励小红花，效果比较好。

　　二、教学过程中的亮点

　　1、每个组的教师都高度关注边缘生的上课和作业完成情况，课下加强督导，及时和家长反馈，做到了目标明确，重点突出。

　　2、备课组集体备课形式多样，有微信群、QQ群、钉钉群、优教信使等多种途径，但是都达到了统一进度，突出重难点的集体备课要求。

　　3、备课组想尽办法，为提高时效性助力。

　　化学学科：为边缘生因材施教调整试题难度，关注学生心理状态的变化。

　　物理学科：课前录好视频，为学生播放，增强课容量和趣味性。

　　地理学科：为了增加学生的兴趣，课前播放歌曲，吸引学生注意力，增加边缘生连麦的次数，重点关注有的放矢。

　　政治学科：在布置作业中加入了历年真题，同时要求做，给学生以考试的状态。

　　历史学科：

　　1）注重利用课前时间使用答题卡互动，所选题目都是前一天错题，这样既能达到巩固复*效果，又可以点名，还可以有效利用时间，效果很好；

　　2）错题再练，通过智学网大数据分析，讲一段时间的错题集中发布，以达成有效回顾。

　　生物学科：线上教研定教学模型及知识模块，线上教学梳理基础知识，学生线下梳理知识结构图，打卡落实，一天精讲一天精炼，讲练结合，夯实知识，检查反馈，组内分工合作，同心协力。

　　语文学科：

　　1）为学生整理作文素材，每天一份，学生晚上睡前阅读。

　　2）作业布置多样化：“飞花令”加深名篇记忆，论述类框架图，文学类小组分工四类题等。

　　3）注重真题的价值，所有专题均以*两年全国卷真题为例，详细讲解分析真题，穿插知识点，使学生不但学会知识点，而且能将其运用在具体*题中。

　　数学学科：

　　1、整合数学思想以及做题方法，为学生的做题指点迷津，同时加入了每天一题的练*，真正做到温故知新。

　　2、班主任们利用班级小管家每天督促学生三检，强调上传视频才可以完成打卡，并有时间限制，限度的控制学生的学*。

　　3、2月28日学校统一进行了高三年级线上百日誓师大会，通过领导的讲话，教学处主任讲话、年级组长讲话、学生代表发言，以及班主任视频、学生宣誓视频等多种形式，为100天壮志加油，场面宏大，效果良好。

　　4、2月29日组织全体高三年级家长开了云家长会，让家长明白了当前的形式以及家长监督的重要性。

　　5、每周两次线上考试，制作答题卡，学生上传照片，教师批阅，学生查阅成绩，教学处下发成绩统计表，备课组进行成绩分析，商量下一步改进措施。

　　三、出现的问题

　　1、作业落实不容易到位，真实性不能完全保证；

　　2、考试过程的监督需要依赖家长，可操作性不强，学生独立完成靠自觉，出现了一些反常的试卷；

　　3、上课率可以保证，但是满勤率较难，由于网络问题有些学生上课途中会掉线，掉线后进不来，导致满勤受影响；

　　4、上课互动和上课的课容量有些冲突，连麦耗时，学生讲解也耗时。

　　四、改进方案

　　1、通过家长会告知考试的重要性，请家长尽量配合监督（已完成）；

　　2、作业讲解中让学生讲，从而发现学生做作业的问题和真实性；

　　3、统计可以连麦的学生人数，可以减少中途不必要的耗时；

　　4、课下通知学生提前录好视频，上传到多媒体，这样可以增加参与度，也可以增加课容量。

督查督办工作报告实用十份（扩展3）

——督查督办工作简报范本10份

　　督查督办工作简报 1

　　3月28日上午，市委常委、**部长陈正光率队来到天涯区羊栏村督导检查“巩卫”工作落实情况。检查全过程，陈正光不听汇报，不计划路线，变身“巩卫”专家随机巡查羊栏村主干道、背街小巷，走访村民家，查看沿街商户、居民楼的卫生保洁情况，重点检查先前存在的卫生漏洞和死角。

　　“您知道门前‘三包’是哪三包吗?”陈正光经过商铺时询问店家。虽然说得并不是很流利，但店家还是基本回答了门前“三包”的内容。今年2月份，陈正光到羊栏村督导检查，当时不仅提出了整改意见，还联系了市、区爱卫办的有关负责人到羊栏村指导开展“巩卫”工作。在相关专家的指导下，经过市、区包点单位和羊栏村委会的共同努力，村里卫生状况较以前有了较大的改观，各家餐饮店都按要求装上了防蚊虫的门帘，先前堆放生活垃圾的部分区域也已得到清理整治。

　　陈正光强调，天涯区、羊栏村委会和各包点单位要继续保持高度重视，坚持扎实推进、常抓不懈。在硬件方面，要将羊栏村的基础设施建设纳入天涯区的项目建设计划中，改造村内的排水管网，解决污水直排河沟和横流街头的问题;改造村道路沿，统一标准，减少占道;改造蜘蛛网状的电线电路，将其并入地下管线，或在电线杆上有序架设。

　　基础设施改造项目要尽快立项，第一时间设置项目改造告示牌，加快推进。在软件方面，一是要强化责任，提高认识，落实网格化管理制度;二是要对照标准，全面排查，卫生工作不仅只有地面保洁，还有墙面、立面的卫生整洁，要进行全方位、立体化整治;三是要广泛宣传，引导居民群众树立自觉保持环境整洁意识，不乱扔垃圾，不随地吐槟榔汁，进一步落实好门前“三包”责任，全民参与，共同打好“巩卫”持久战。

　　督查督办工作简报 2

　　20xx年12月10日上午，xx市xx区实验第二幼儿园迎接了区教育局办公室郭老师和李老师进行园内督导检查工作。

　　首先，督察组成员对园所环境进行了巡查，通过听汇报、看现场、查阅台账等方式对我园各项工作，尤其是疫情防控期间的安全工作进行了全方位的了解。接着到保健室查看了防疫各项资料，并对疫情工作中需要加强和完善的地方，提出了宝贵的意见。接着查看了各个楼层的安全出口、灭火器等消防设施，户外大型玩具的检查记录，询问了疫情防控期间的消毒措施，对我园安全工作的扎实开展给予了充分的肯定，并提出了宝贵的指导意见。

　　最后，督查组实地查看食堂环境，了解了食堂人员的健康状况、规范化操作、食品48小时留样、仓库管理、食堂消毒及食堂人员晨检等情况，为进一步加强食堂安全管理，提出了可行性意见。

　　此次督导检查，对幼儿园来说既是一次检阅，更是一次学*提升的机会。我园将继续认真落实上级各项要求，不断创新，为幼儿营造安全、温馨的活动环境，为孩子健康快乐成长保驾护航。

　　督查督办工作简报 3

　　全市老年体协工作会议于1月10日在我市举行。来自各区(市)老年体协负责人、教体局分管局长、市老年体协专项委员会骨干80余人参加会议。山东省老年体协副**、青岛市老年体协**胡延森、副**王新春、宋建民、栾景裘、常务副**彭一念、市体育局副局长姜文顺出*会议。会上，对获得20xx年度“青岛市太极拳之乡”荣誉称号单位和第二批“青岛市中老年示范示范站点”及“青岛市中老年健身带头人”荣誉称号的单位和个人进行了表彰奖励。彭一念代表市老年体协作《青岛市老年体协20xx年工作总结和20xx年工作意见》的报告。

　　20xx年全市共培训各级各类太极拳骨干9728人，建有街道(乡镇)太极拳辅导站点161个，社区(村)辅导站点1523个;全市*练太极拳剑活动的中老年人由三万余人猛增至五万多人。经过一年的努力，已有58个街道(乡镇)达到创建标准要求，并顺利通过了检查验收，被正式命名为青岛市“太极拳之乡”。

　　经过各区市共同努力，通过 “文体医养”有机结合，初步积累了老年体育介入文化、医疗、养老领域的经验。市科研培训中心推出的“健身球基本打法”、“行进健身球操”已在全国培训班推广;市北区老体协与永新中医院创编的“穴位健身操”已在全省推广。还举办了九期“科学健身大讲堂”，编印了《科学健身大讲堂资料》进行科普宣传，引导老年人科学健身。

　　通过工作重心下移，城乡联手开展大规模“太极拳之乡”创建活动和各级“示范健身站点”评选。经评选验收，全市20xx年度有40个健身站点获“青岛市中老年健身示范站点”称号，43名健身带头人被授予“青岛市中老年健身带头人”称号。

　　在各专委会的组织下，参加全国和省市的各项比赛交流获得佳绩。其中参加全国老年人太极拳、乒乓球、门球、气排球、棋类、网球、健身球、柔力球、持杖健走等交流活动和全国“健身球之乡”交流活动均获优胜奖。举办了全市健身操舞和太极拳两大“多项全能”交流活动、竞技柔力球、健身气功、门球、场地高尔夫球、乒乓球、气排球等项目交流活动。举办了全国手杖操联盟裁判员培训班、全国气排球、柔力球、健身球、省太极拳、门球、省老年人健身创新项目教练员培训班等，参加了全省普及老年人太极拳活动万人展演和创新项目汇报展示，展现了青岛老年人的风采。

　　督查督办工作简报 4

　　为确保各项大气污染防治责任和任务的有效落实，*日，市环保局副局长姚辉、副巡视员王瑞贤带队，赴房山区调研督导大气污染防治等工作。房山区区委常委魏广勋、主管副区长陈广利等参加调研。

　　市、区环保部门重点围绕环保部督查问题整改、燃煤锅炉清洁能源改造、重点污染源企业监管、“散乱污”企业清理整治、土壤污染防治、专项财政资金使用等，深入进行了对接和讨论，并研究了下一阶段推进大气污染防治等工作。

　　市环保局督导组介绍了当前全市空气质量改善形势，并对加强大气污染防治、督查问题整改等工作提出了要求。一是充分认清当前空气质量改善面临的严峻形势，抢先抓早，加大力度推动年度大气污染防治各项任务的完成。二是全力整改督查中发现的问题，通过督查整改促进难点问题的解决。三是加大沟通协调力度，及时解决工作中存在的难点问题。四是进一步落实乡镇环保责任，提高城乡环境精细化管理水*。

　　督查督办工作简报 5

　　为全面做好开发区教育系统开学前疫情防控和校园安全工作，保障开学后各项工作顺利开展，助力全国“**”顺利召开，3月2日上午，市教育局正处级督学、一级调研员张爱红、基础教育科科长董刚督导组一行，对开发区学校、幼儿园开学前的各项准备工作进行了专项督导检查。开发区文教卫生局副局长刘燕波、一级主办苏静等同志陪同。

　　督导组一行首先查看了学校、幼儿园疫情防控工作的具体落实情况，如工作方案制定、防疫物资储备、隔离场所设置、师生健康管理、校园出入测温登记等，并对重点工作进行了针对性地指导。

　　随后，督导组又对学校、幼儿园的安全工作进行了深入督查，对校园周边交通安全以及学校的食品安全、消防安全、设施设备安全、“三防”安全等方面的落实情况进行了细致查看。

　　最后，督导组对学校、幼儿园的教育教学情况进行了全面考察，并对学校的教学计划制定、解决大班额问题、开展课后服务、落实作业提质“减负”和幼儿园的保育教育质量、做好幼小衔接等工作给予了充分肯定。

　　检查结束后，督导组指出，此次开学前督导检查，是对学校开学前各项工作落实情况的深入指导和督查，更是对全区教学管理水*、教育工作质量、疫情防控和安全消防工作重视程度的一次全面考察。

　　张爱红同志表示，通过督导可以看出开发区对校园疫情防控和安全工作的重视，在硬件水*和细节管理等方面均体现出了较高水*。同时，督导组也指出，在增强办学特色、培养学科带头人、挖掘年轻教师潜力等方面，开发区还需要再下深功夫、细功夫、苦功夫，做到不断积累、不懈坚持、不停提升。督导组表示，希望开发区全体教育工作者不忘初心，砥砺前行，筑牢基础，发挥优势，推动教育事业迈上新台阶、新层次，为全市教育事业作出突出贡献。

　　督查督办工作简报 6

　　为进一步改善人居环境，给辖区职工群众营造优美、宜居的生活环境。连日来，xx社区开展人居环境整治专项行动。

　　在开展环境整治工作中，xx社区加大对辖区范围内大街小巷的路面硬化、亮化及排水设施、垃圾死角等地的排查力度。通过社区“两委”带动，辖区志愿者积极参与、发挥联户长负责的形式，围绕社区新时代文明实践站开展环境治理工作。230多名志愿者共清理垃圾池5处，清理垃圾死角30处，拆除危旧住房3处，清理建工区渠道杂草1000米。

　　在开展环境整治的同时，社区还做好宣传引导工作，社区通过居民微信群转发人居环境整治动员信息20条，悬挂宣传横幅3条，覆盖社区居民1800余人。使环境整治工作往“细”里走，往“实”里抓，全力打造美丽宜居生活环境。

　　督查督办工作简报 7

　　6月6日下午，支行刘莎副行长来到我网点指导工作，对城关支行的工作进行指导。城关支行张主任向领导介绍了*期工作的开展情况，并对网点开展党建工作情况做了汇报。刘副对网点的党建工作给予肯定，并对网点如何实现更好的发展，提出了要求和意见：

　　一是要创新经营发展思路。深入分析市场结构，动态把握变化方向，找准发展突破口，及时了解银行同业的经营管理现状，找差距，学经验，走出有自己特色的可持续发展道路。

　　二是要转变营销策略，着重加强对公板块的营销，并继续保持原来优质文明服务和营运合规的优势。

　　三是合理规划网点布局，进一步拓宽服务渠道，做好客户分流工作，减少前台压力，提高客户服务效率。

　　随后刘副还对网点安全保卫工作进行了检查，安全无小事，安全保卫工作是各项工作的基础，不仅是保障人身、财产安全，也是保障我行在已客户交流时的信息安全。

　　本次指导工作，为城关支行全体员工树立了信心，鼓舞了士气，明确了指导思想和方法措施。基层员工受到很大激励和启发，将对下一步业务的健康发展起到全面持久的推动作用。

　　督查督办工作简报 8

　　xx月1日下午，市人大常委会领导同志集体视察了城区防汛工作。

　　市人大常委会主任王增明一行首先来到排水处防汛调度中心。在调度中心，总工程师康利君向视察组介绍了调度中心的功能和市区排水系统的现状，汇报了今年的防汛工作。今年入汛以来，市领导非常重视城区防汛工作。孙瑞彬**、艾文礼**专门对防汛工作进行了视察，分别作出了重要指示。王大虎常务副**、刘晓军副**亲自调度城区防汛工作。我们按照市领导的要求，积极落实城管委领导提出的“硬件设施不足用工作来补”理念，做预案、组队伍、搞演练、查隐患、备器材，全处防汛队员军事化管理，把排水设施发挥到了最大极限，成功应对了7次强降雨。

　　随着石家庄社会经济的迅猛发展，三年大变样，45个城中村的改造，三环路的建成（按照交通道路设计没有敷设大型管道），防汛形势非常严峻。对此，我们组织人员对全市易积水路段进行了调查分析，发现主要存在的问题是新客站区域桥西明渠雨水没有出路、石德石太铁路线造成市区北部雨水排放卡脖、多数泵站及其附属设施老化、排水管道疏通掏挖设备陈旧等等。另外，由于地下排水设施远远落后于城市建设速度，这些问题必须尽快解决，否则，明年汛期还会出现积水现象。

　　然后，王增明主任一行到现场查看了移动泵站车和堵水气囊等防汛设备。

　　督查督办工作简报 9

　　为全面落实连云港市“两减六治三提升”专项行动实施方案和20xx年度大气污染防治工作计划、水污染防治工作计划、生态文明建设规划工作部署，切实改善我市环境质量，进一步强化污染防治工作，市环保局充分借鉴环保部京津冀及周边地区大气污染防治强化督查的先进经验，从本月起每月开展污染防治环保专项督查行动。督查行动参照环保部做法，抽调全市环保部门业务骨干组成督查组，按照“三集中”(集中时间、集中力量、集中精力)的原则对全市“五重点”(重点工作、重点地区、重点流域、重点行业、重点污染源)污染防治落实情况进行督查。

　　4月11日，第一轮专项督查行动正式开展，市环保局会同海州区环保局抽调监察人员对各县区开展督查。督查组采取“三结合”(明查与暗查相结合、日常巡查与突击检查相结合、昼查与夜查相结合)的方式，坚持“三不三直接”(不定时间、不打招呼、不听汇报、直奔现场、直接督查、直接曝光)，督查各县区大气、水、生态等工作任务落实情况。下一步，我局将对督查发现的问题进行通报，督促加快工作进展，严历打击环境违法行为，积极推进环境问题整改，全面实现我市环境质量的.不断改善。

　　督查督办工作简报 10

　　进入汛季以来，针对连续出现强降雨的情况，xx县公路局启动干线公路防汛预案，昼夜值班，节假日不休。领导带班值守一线，以路政、养护、工程、安全等科室组成的安全隐患排查整治队伍将逐路逐桥走遍所辖556.683公里公路中的80余座桥梁、1200余道涵洞，开展“一路一桥一涵一档案，一危一险一措施”的安全专项整治行动。

　　排查中本着“严、细、实”的原则，把事故多发、受洪灾损毁严重的305省道、251省道、346国道作为重点排查对象，研究制定具体路段的排查工作方案，全面排查摸清危险路段底数，并逐一建档。逐段逐点的提出针对性强且易于操作的整治措施，确保排查整治工作取得实效。此次排查整治的重点包括：

　　一是公路急弯、陡坡、视距不良路段;二是易发生塌方、滑坡等地质灾害路段;三是桥梁、涵洞、安保设施以及已开工公路改造工程、灾害防治工程。针对排查中发现的桥梁、路面、安保设施、地质灾害等隐患，该局一方面以“安全监管责任分工、安全隐患清单、重大安全隐患挂牌督办”三大完善为抓手，建立隐患排查、跟踪整改长效机制，健全隐患巡查台账、排查整治档案。

　　另一方面，统筹兼顾，因地制宜，根据不同的隐患或病害采取不同的整改措施。对四五类危桥启动应急预案，安排专人24小时守护，通过迅速安排检查维修、设置警示标志、实施交通管制、加强卸载防护等措施，确保公路安全畅通。

督查督办工作报告实用十份（扩展4）

——公司督查督办工作总结3篇

　　20xx年上半年，根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求，综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署，扎实开展各项任务的督办工作，提高了公司运转效率，有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至6月28日，对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办，累计督办工作92项。其中：19项为每周每月固定汇报材料，25项周例会领导交办任务，48项收文及文件审批，形成《首办责任及督办报表》15期。

　　一、督办工作开展情况

　　自20xx年3月份开始，结合公司的实际情况以及4月19日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》，综合部采取定期、跟踪督办的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实。

　　一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

　　二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前，共跟踪督办会议议定事项落实情况25次，有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项92项，仅1项工作未按时办结，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。

　　二、采取的主要措施

　　1.夯实督办工作基础，完善工作机制。

　　在公司主要领导的高度重视下，综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实，公司领导在安排公司重点工作的同时，也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作，健全督办工作机制，结合公司管理制度中《首办责任制度》，制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》，明确了各工作环节，各部门的责任；通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。

　　2.采取多种督办方式，增强督办工作实效。

　　灵活运用督办手段，不断总结经验，改进方法，努力提高督办工作水*。督办方式主要采取电话问询、短信通知、OA邮件通知、文件签收等，对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作，确保工作任务及时落实。

　　三、存在的问题

　　回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下：

　　1. 督办方式方法相对单一，效率不高。

　　目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、OA办公系统等方式转达督办文件，但是文件转达后常无法收到回应，因此无法掌握督办事项的进展情况。目前，主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工地现场指导工作等，导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通过人工处理，工作虽简单但繁琐，日常需要督办的对象较多，占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计。

　　2. 督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高。

　　督办工作的任务繁琐，目前综合部没有专职的督办人员，而是行政人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办，均是汇总领导的批示意见、会议布臵的工作等。

　　督办对象收到督办事项后重视程度不够，仍有推诿、拖沓等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造成督办事项的办理效果不理想。

　　以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办

　　作用的有效发挥。

　　四、下一步工作思路

　　下半年督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。

　　一是建立健全督办制度，规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。

　　二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实，重大项目早竣工、早投产、早见效。

　　三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步提高转办、交办件的督办质量，做到及时办结、高效落实。

　　一年来，在董事局的正确领导下，在主管领导的支持下，严格按照尚*的指示精神，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点，以“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念，以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简要总结如下：

　　一、主要及重要工作

　　（一）制定督查工作运行实施办法，完善督查程序。

　　1、在本部室的成立之初，按照尚*的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责，并在工作中，以该办法为工作准则，扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。

　　2、为督查工作的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查简报、督查专报等督查事项单。在工作中，督查办公室可以按照督查工作范围，紧紧围

　　绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查。既可以突出重点，一事一卡，细致认真，又能防止遗漏，注意时效。

　　（二）强化督导管理，严格督查工作程序。

　　1、在督查办公室成立之初，第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接，本着“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，深入开展督查工作，一年来，30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份，上报督查专报6份，督查工作汇报材料共计36份。针对董事局领导签批及会议确定时限的督查事项，督查办严格按照时限性、时效性进行督查，下发了统一的督查事项通知单，做到了周调度、周汇报，保持了督查工作的连续性。特别是针对一些时间紧、任务急的督查事项，本着负责、省时、尽快到位的理念，我亲自到各有关单位、部门与责任人沟通交流，必要时进行现场调度与督查。与此同时根据中心工作，就重点督办事项下发督查简报，重点对执行不力，延时、误时等问题进行问责和效能通报。

　　2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采取深入项目现场一线，以实地督查与上报督查相结合的督查方式，切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展，督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会，按照会议精神，对会议内容及项目进展情况进行现场调度与督查，落实项目进展程度，切实有效地保障督查的效果。并按照会议内容，积极与基建办配合，强化督导检查工作，以确保重点工程、重点项目的进展速度。

　　（三）抓好月度工作计划上报及模拟考核工作，完善高管人员的月度绩效考核机制。

　　按照尚*关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学*、会同讨论，制定了《万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案》。并在尚*的大力支持下，在各位董事、副总裁积极配合下，xx年11月与12月份工作计划上报顺利，并对11月份工作计划进行了模拟考核，通过模拟考核，理顺了考核程序，为xx年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前，针对所考核的29位高管，xx年1月份工作计划已经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案，本着有理有据的考核工作原则，严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。

　　（四）完善预算管理，强化绩效考核。

　　督查办公室自成立以来，为配合工作的需要，同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，办公室结合自身的实际情况编制了xx年督查办公室预算，本着节省、不超支的原则，严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准，强化预算管理，细化并减少开支。绩效考核即过去一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质，制定针对各工作岗位的月度绩效考核表，严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作，严格纪律考核。使得绩效考核不仅仅是简单的打分，而同时进一步提高了工作效率，提高员工积极性，从而达到建立共赢，帮助员工自我发展的最终目的。

　　二、存在的不足与建议

　　（一）督查工作中学*意识仍需要提高。

　　部门成立时间相对较短，对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学*，以进一步提高督查工作水*。

　　（二）各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强。

　　20xx年，根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求，综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署，扎实开展各项任务的督办工作，提高了公司运转效率，有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至月日，对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办，累计督办工作项。其中：项为每周每月固定汇报材料，项周例会领导交办任务，项收文及文件审批，形成《首办责任及督办报表》期。

　　一、督办工作开展情况

　　自20xx年月份开始，结合公司的实际情况以及月日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》，综合部采取定期、跟踪督办的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实。

　　一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

　　二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前，共跟踪督办会议议定事项落实情况次，有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项项，仅项工作未按时办结，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。

　　二、采取的主要措施

　　1、夯实督办工作基础，完善工作机制。

　　在公司主要领导的高度重视下，综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实，公司领导在安排公司重点工作的同时，也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作，健全督办工作机制，结合公司管理制度中《首办责任制度》，制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》，明确了各工作环节，各部门的责任；通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。

　　2、采取多种督办方式，增强督办工作实效。

　　灵活运用督办手段，不断总结经验，改进方法，努力提高督办工作水*。督办方式主要采取电话问询、短信通知、OA邮件通知、文件签收等，对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作，确保工作任务及时落实。

　　三、存在的问题

　　回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下：

　　1、督办方式方法相对单一，效率不高。

　　目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、OA办公系统等方式转达督办文件，但是文件转达后常无法收到回应，因此无法掌握督办事项的进展情况。目前，主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工地现场指导工作等，导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通过人工处理，工作虽简单但繁琐，日常需要督办的对象较多，占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计。

督查督办工作报告实用十份（扩展5）

——客服工作报告实用十份

　　xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

　　1、提升服务品质。

　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工)，加大力度。

　　部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

　　2、顾客投诉接待与处理。

　　在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

　　20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议――第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

　　3、人员管理检查范围全面化、制度化。

　　将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的`问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接*。

　　4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

　　在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司*均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

　　5、值班经理业务技能及专业化水*的提升。

　　我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水*，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训*20余次。

　　6、白银店工作。

　　在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供

　　“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，

　　要求他们必须按照总店的管理水*去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

　　7、积极配合公司完成各项工作

　　从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

　　xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

　　1、提升服务品质。

　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工)，加大力度。

　　部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

　　2、顾客投诉接待与处理。

　　在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

　　20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议――第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

　　3、人员管理检查范围全面化、制度化。

　　将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接*。

　　4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

　　在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司*均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

　　5、值班经理业务技能及专业化水*的提升。

　　我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水*，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训*20余次。

　　6、白银店工作。

　　在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是是我们要做的'。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供

　　“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，

　　要求他们必须按照总店的管理水*去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

　　7、积极配合公司完成各项工作

　　从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

　　转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。

　　一、日常工作情况

　　我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的.核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。

　　1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事。

　　2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率。

　　3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清。

　　4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。

　　5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。

　　6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。

　　7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。

　　二、工作中的不足

　　1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些

　　2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。

　　3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的工作。

　　三、总结

　　在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。

　　在炎炎夏日，本来我们可以在家里享受空调的清风，享受整个假期带来的清闲感觉，但是我没有，因为作为一名即将成为大二的学生，在社会上如果还没有一点工作经验的话，以后真正走上工作岗位时，就会相当不*惯，以至于被这个社会淘汰，大学生暑期前台客服实*报告。所以，当考试结束的铃声响起的那一霎那，我就开始了在茫茫招聘的路上挣扎。

　　首先，是找寻去应聘的路，在网上我搜索了很多的'招聘网站，本来我最理想的工作是找与专业相关的工作，但是一般都不愿意接受暑期工，在投了几份简历无望后，我放弃了，不是我没有坚持的心，因为我现在的阶段，我找这类的工作时相当困难的，所以，可能在以后再选择这类工作吧。

　　于是，我走上街头，挨家挨户地去看各种商店的应聘信息，如果有就马上进去询问：“请问要兼职吗？”“对不起，我们不招兼职。”“我们需要一年以上的工作经验！”“你可以适应夜班吗？”一句句无情的话，让我的整个下午没有一点动力，于是逛过了整条街，我或过头来发现没有一点值得等待的工作，这让我郁闷无比 ，但是，老天还是眷顾我的，那天，陪同学去应聘，本来只是一个副角，但是抱着试试的心情，我也填了份应聘表格，也没怎么上心，因为这个工作也是有很多竞争者的，到那时很意外的是，过了几天，他们竟然给我回复了，让我去培训，这让我实在很意外，也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要！

　　在15，16号那2天，我前往了进行了培训，实*报告《大学生暑期前台客服实*报告》。主要是礼仪培训，培训完后，我和被安排了前台客服的工作， 第二天，我就开始了客服的工作，当我走进客服办公室的那一刹那，电话铃声马上就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的指示，于是我觉得我要学*的地方有很多，因为我的表达能力是很差的，如果我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人肯定以为这个瑜伽馆电话都说不清楚，这个教学质量肯定不行了，于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后，我们就开始守候在电话机旁了。

　　很紧张地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办？一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：您好，合一瑜伽！“，还好，第一通电话没有太为难我，我现在已经忘记了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺利地过关了。

　　一天的工作结束了，但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。

　　这次暑假的实*经历。让我同时有了前台客服的经验，虽然有时候会感觉很简单的工作一遍一遍地重复会让我感觉十分枯燥，但是我还是在其中得到了很多经验和教训。总的来说，我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛，和在工作中得到的宝贵财富！

　　迄今为止，到公司已2年多了。回首望去，思考亦多，回忆亦多，感慨亦多，忙并收获着。对我个人而言，09年的工作是最难忘、印记最深的一年。由于工作的转换，内容的增加，压力带来累的感觉，累中同时也融进收获的快乐，现对过去一年的工作做出总结如下：这一年，由于原主管的晋升，客服部在管理上存在一定的问题，需要进一步加强和完善。内勤工作需要加强：要具备一定的职业操守、执行力、强烈的责任心、相关政策的保密性、良好的服务意识；应培养对客户的驾驭能力,正确的理解并按公司的要求去执行相关销售政策，对市场的投入报销程序要做到有据可依，按程序报销；同时新品推广流程需要进一步明确与落实。这是客服部今年工作中的不足，也是20xx年的工作重点。综上所述，客服部存在很多不足之处，特别是在管理上，所以在未来的20xx年，本部门重点工作就是加强管理和学*，与时俱进，本着积极向上的精神随公司发展而发展20xx年计划如下：

　　1、人员配备俗话说："打仗不能没有人，打枪不能没有子弹"。为了完成20xx年的目标销售量，建议客服部在人员上应做好一定的储备。

　　2、专业知识当经销商提出关于品质方面、技术方面的.问题时，都哑口无言，作为一名专业的内勤人员，应对自己所做的行业知识和相关信息了若指掌，在工作过程中，应带着"多学*、积极主动"的态度，深入到车间、技术部门等，了解学*更多的专业知识，从而更好的服务客户。

　　3、增强服务意识、责任感、团队精神内勤在与客户沟通时，不能大声说话，应使用文明用语，诚信为本，不轻易承诺客户，承诺的事必须办到、办好，不可忽视细节问题。要积极主动的把工作做到点上，落到实处。当接到客户投诉时，应立即处理，不可怠慢，减少经销商因我司质量问题而产生抱怨。应尽量减少不必要的损失，从而为经销商和公司带来更大的利益，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度。部门内部加强合作，发扬团队合作精神，便于更好的服务客户。

　　4、岗位职责系统分工，明确岗位职责，各岗位人员努力完成并以负责任的态度完成本职工作，为公司的发展做出应有的贡献。

　　5、积极性、主动性建立一只和谐的团队，怎样调动员工积极性、主动性是很重要的一个环节。否则会造成上班没有积极性、做事拖拖拉拉。

　　随着无锡人均消费水*的提高，部门的特殊性，就我个人觉得，我认为本部门各岗位的待遇偏低。大环境比较：行业内各电动车厂客服部各岗位的待遇，小环境比较：公司各部门的待遇。虽然本部门人员都很敬业，实际上大家内心都有一些意见，敢想不敢言。时间一长，相对人员流失的可能性就很大。客服部是公司对外的窗口，若公司认为该部门是一个重要部门，欣赏该部门员工的工作态度、能力，同时也认可这个观点，那么我建议公司在待遇上要做相应的调整，毕竟失去一位勤勤恳垦、兢兢业业能做事的员工损失太大。

　　以上是我对20xx年的工作计划，某些方面也是我个人之见，火车跑的快还要车头带呢，希望领导给予指正，同时也希望通过20xx年，我们部门的员工都能成为一位独挡一面的人才。

　　时间过的真快，转眼之间本年度已经接*尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

　　一、归纳以下几点：

　　1。一切从零开始，积极学*市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；

　　2。积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

　　3。工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划；

　　4。分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；

　　5。在不断的学*知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高；

　　6。在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；

　　7。对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；

　　8。“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

　　二、部门工作总结

　　XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将*半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到

　　做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

　　在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的`，因为今年的招生业绩基本是和去年持*，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

　　下面我对我们部门的工作做一下归纳：

　　1。部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；

　　2。部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

　　3。部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；

　　4。部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的*惯；

　　5。部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

　　6。整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

　　7。以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

　　时间过的真快，转眼之间本年度已经接*尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

　　一、归纳以下几点：

　　1。一切从零开始，积极学*市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；

　　2。积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

　　3。工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的.市场计划；

　　4。分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；

　　5。在不断的学*知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高；

　　6。在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；

　　7。对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行；

　　8。“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

　　二、部门工作总结

　　XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将*半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到

　　做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

　　在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持*，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

　　下面我对我们部门的工作做一下归纳：

　　1。部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；

　　2。部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

　　3。部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；

　　4。部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的*惯；

　　5。部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

　　6。整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

　　7。以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

　　从进入公司以来已经有*半年了，在领导和同事的帮助下，已经能很好的做好自己的本职工作，使我不管是思想上还是工作能力上都取得了长足的发展，现将工作情况做一个总结汇报。

督查督办工作报告实用十份（扩展6）

——酒店工作报告范文十份

　　一、实*目的

　　通过参观实*，认识酒店的服务设施及工作流程，体验酒店工作的氛围且进行一些服务细节提点，达到巩固理论知识和提高自己对酒店的认识，提高学生对酒店业的兴趣。

　　二、实*时间：20xx年6月15日上午十点

　　三、实*地点：重庆希尔顿酒店

　　四、实*单位简介

　　重庆希尔顿酒店隶属国际希尔顿酒店集团，是一家按照国际五星级标准投资兴建的高档商务酒店，酒店位于重庆渝中区。酒店地理位置优越（位于长江和嘉陵江环抱支出，紧邻中央商务区和城市中心），交通便利（位于轻轨一号和三号线路交叉点），酒店环境幽静优雅，各种设施一应俱全，集住宿、餐饮、休闲、健身、会议于一体，更拥有面积大551*方米的宴会厅，能同时容纳500人的大型宴会和酒会。是重庆比较知名的高星级酒店之一。

　　五、实*内容

　　参观希尔顿酒店的餐饮设施、健身娱乐设施及客房设备等，认识学*重庆希尔顿酒店一些基础服务技能和服务流程，提升学生对酒店的真实认知度和认同度。

　　六、实*经过和体会收获：

　　（一）实*经过：20xx年6月15日上午十点，我们来到重庆希尔顿酒店，被三位酒店服务人员也是我们的学姐带领参观重庆希尔顿酒店的餐饮和娱乐设施。首先，由前台柜台前进入，学姐介绍说*时酒店前台前会铺蓝地毯用以接待酒店会员顾客。随后，经过下午茶休闲区（*时有钢琴师弹钢琴培养优雅休闲氛围），到达二楼，二楼是餐饮区，有中餐厅——“醉月庭”西餐厅。以及拥有上世纪80年代建筑特色的“龙吧”。然后，乘坐电梯到九楼，九楼是健身休闲区，有从意大利购买的高级健身器材、有带全透明防紫外线天棚的恒温游泳池、有女士专享健身区等。最后，到三十二楼行政区参观了两间客房，一间为标准套房，一间为豪华套房，遗憾的是，没有参观总体套房，希望下次有机会。

　　（二） 实*的体会 1．良好的设施设备是酒店的门面

　　参观希尔顿酒店，印象最深刻的是对其酒店设施的赞叹，无论是餐饮区的钢琴伴奏、中西合璧及宴会厅的大气、还是健身区的丰富器材、多选择服务，抑或是客房的构造、设施，都让人感觉到希尔顿酒店设施的丰富、氛围的优雅、服务的优秀，五星级高档酒店的气息扑面而来，记得那个喝下午茶的区域，摆放着带着古朴气息的桌椅，飘扬着悠扬悦耳的音乐，面包师和咖啡师忙碌着，有三三两两的客人宁静的坐在那里，那种宁静休闲的氛围，真是让我喜欢不已。

　　2．微笑服务是一把金钥匙

　　希尔顿酒店另一令我印象深刻的是他们员工的微笑，无论是带领我们参观的三位学姐，还是我们参观过程中遇到的不同部门的服务人员，他们脸上都带着亲切的微笑，对待我们这些什么都还不懂的菜鸟级学生，他们没有丝毫不耐或不屑，一直用他们的笑容来体贴我们的忐忑与打量。我充分感受到希尔顿酒店员工们对待客人的那种尊重和信任，相信这也是希尔顿酒店倍受青睐的原因之一。

　　3．员工是企业文化的宣传者

　　员工是赢得顾客的法宝，尤其是基层员工，因为他们是与顾客的直接接触者，顾客的一切需要都需要他们来为其提供，只有树立好了员工这面旗子，才会赢得顾客，才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对希尔顿酒店顾客的观察，我觉得，就是服务员和他们建立了良好的友谊，他们一来，就知道其喝什么茶，吃些什么点心，知道其姓什么，正是有了他们对顾客的了解，才树立了企业良好的形象，使顾客觉得希尔顿酒店有了家的感觉，才有了顾客好的口碑，有了酒店的美誉度，才留住了顾客。

　　4、细节是成功的关键

　　参观过程中，带领人员向我们展示了很小的一个细节。在我们参观客房的.时候，在进入之前，我一直以为是敲一下门，若没人答应即可进去，可那个领头的服务人员即我们的学姐却告诉我们，客房服务的时候，即使觉得里面没人也不得贸然闯进，要先按门铃，然后敲门，询问一下客人，连续三次没有得到应答才可进去客房服务。这一细节让我充分认识到了酒店对顾客的尊重程度，完全考虑顾客的感受，以顾客的需求和利益为第一顺序，那一瞬间，我感觉到，作为服务业的一名工作者的骄傲。相信这是酒店成功所必不可忽略的关键因素。

　　参观结束，到了休息室，带领我们的学姐说了让我无比感动的一*话，她说她从来不把自己的工作当成一种必须完成的负担，而当成她所热爱的一种事物，怀着感恩的心态面对它，为自己能做这工作而欣喜，她说有人觉得酒店工作是枯燥而劳累的，可是她觉得枯燥中蕴含的是高技能，劳累中得到的是成就感，为服务他人，帮助他人而骄傲，就比如端盘子，并不如表明看上去的那么简单，每个人可能觉得自己都会端，可怎样端的优雅美观，怎样端的稳定安全，这些都是要经过时间积累功力的，一个小小的盘子都需要我们花时间去做好，酒店还有很多东西等待我们去探索。我觉得她说的很对，一个工作，无论它是什么，不要把它视为我们的责任，只为了薪水才强迫自己去做它，这样你不觉得轻松，也做不好这份工作，正确的态度是喜爱，只为了喜爱而喜爱，而工作，这样，你肯定会把自己的工作做出一番成就。总之，通过这次参观实*，我学到了很多东西。

　　

　　作为一名酒店采购员，我们始终坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本的工作原则，同时以总公司指示的八字理念沟通、用心、坚持、快乐为工作宗旨，多与各部门进行沟通，快乐地完成工作。目前，采购的核心是以客房部和餐饮部的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购员的工作职责，完成本部门以及领导交代的的各项工作任务，现简要地汇报今年的工作情况：

　　一、今年完成的主要工作

　　1、餐饮经营方面：我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些特价菜等等。

　　2、客房设备方面：以人为本，结合公司实际情况加强硬件设备，新增笔记本电脑，更换了原来的台式电脑。

　　3、质量方面：菜肴质量是餐饮部得以生存发展的核心竞争力。

　　4、卫生方面：严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

　　二、需改进的地方

　　1、应该增加供应商，提高原材料材料，能够有效的进行对比;

　　2、加强对供货商质量、价格的监督，每一个供货商供应的品种，从一种到几种都有，将每一个供货商作为一点，其供应的品种就连成一个面。根据供货商月结算量的大小，要求供货商把质量做好，价格降低，把不合格供货商坚决清除，减少中间环节;

　　3、对各类原材料进行每月市场调查，定期不定期共同上市场对所有原材料进行质量对比、价格对比，并将市场讯价制度扎实落实好。

　　明年，我们部门要虚心向其它部门学*工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学*业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水*，为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

　　安全生产“责任重于泰山”。对于酒店业来讲，安全是酒店的生命线，安全就是效益，安全工作无疑是酒店日常工作的重中之重。xx年上半年，酒店在总公司的正确领导下，认真贯彻落实上级各项安全工作文件精神，把工作重点落实到基层，坚持“不搞形式、不留死角；抓主动、抓整改；以点带面，自上而下全面落实安全生产责任制”的原则，实现了上半年无任何责任事故的工作目标，为山庄各项工作的顺利开展提供了有效的安全保障。总结半年以来的工作经验，主要可以概括为以下几个方面

　　一、高度重视安全生产工作，相关组织机构制度继续完善。

　　上半年，总公司对安全生产工作提出了更高的要求。酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。

　　安全生产组织机构、制度进步完善。为加强对安全生产工作的领导和协调，酒店成立了“安全生产领导小组”，由酒店总经理担任小组长及酒店第一安全责任人，各部门经理担任组员及本部门第一安全责任人；并成立了“消防小分队”，由酒店工程部人员担任专职队员，各部门也都设立了专门的“安全员”岗位。酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速的安全生产组织体系，确保了安全工作的正常开展。制定完善了“酒店安全管理”、“酒店消防制度”、“九龙山庄消防应急预案”、“山庄防火安全巡查、检查制度”、“办公室防火制度”、“库房防火制度”、“客房部消毒制度”、“餐厅服务安全知识”等相关安全管理制度。酒店从年初开始就制定了一系列的管理要求：

　　1、各部门都要定期召开安全工作会议，展开法制教育，让每位员工都认识到安全的重要性，并提高警惕，确保本部门不出任何问题。

　　2、加强夜间值班经理的管理，严格执行巡查巡逻制度，严查各项安全隐患，各部门值班经理要做好下班前的检查工作，消除安全隐患。

　　3、对关键部位，如：吧台收银处、厨房操作间、物资仓库、锅炉房、配电房、水泵房、电梯房等一定要加强安全管理，坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。

　　4、客房接待客人住宿必须登记，做到一客一登；发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告；严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。

　　5、餐厅要加强安全检查，防止食物中毒、投毒事件的发生。

　　6、工保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作，提高警惕，值班期间思想上要高度紧张，及时制止不安全因素的产生。

　　二、严格贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化建设。

　　本着“谁主管、谁负责”的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核，增强了全体员工的安全责任心。

　　严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》，按照总公司的具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理，并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

　　三、加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理整顿。

　　为了保证安全生产工作目标的`实现，我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查，在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查；各部门根据自身安全工作的实际需要，每月进行一次自查。在定期检查的基础上，酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

　　通过检查，我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足，对检查中发现的问题，我们高度重视，一抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作，酒店投入专项资金，用于消防器材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训，有效促进并巩固了安全工作的成果。

　　四、大力加强安全生产教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能。

　　安全生产工作是一项长效工作，除了领导重视、制度健全、措施到位等要素外，宣传、培训工作是又一项重要工作任务。酒店自上而下狠抓安全生产法律法规的学*贯彻，加强安全防范教育，6月16日，酒店还组织实施了一次消防安全演练。集团公司下发的各项安全生产规定及地方旅游系统下发的各项安全生产通知，酒店都及时组织各部门员工学*培训。通过一系列的学*培训，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。

　　安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作，而且安全事故有其突然性、偶然性，但只要我们高度重视，认真全面落实安全生产责任制，就能避免偶然性向必然性的转化。山庄始终牢记“隐患猛于明火，防范胜于救灾”，只要我们把工作做踏实做仔细，我们有理由相信在xx年下半年的安全生产工作上我们一定能够再画上一个圆满的句号！

　　20xx年是酒店开业第一年，20xx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段，房务部根据酒店总体计划，在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下，房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作，现将去年以上工作具体开展情况予以汇报：

　　一、培训方面

　　酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学*和酒店实*三个阶段，但在酒店开业后，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，房务部针对这种现象，同时也响应酒店号召，将培训工作始终放在客房工作的首位。

　　根据员工的实际情况，部门制定了详细的培训计划，并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准，在根据理论学*内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练*，提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作，员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右，会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题，礼宾部的服务质量明显下降，通过*期的人员补充和培训，礼宾部的服务质量明显提升。经过*几个月的工作质量起落，房务部深感部门培训的重要，在明年的工作中，房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

　　二、在服务方面

　　酒店是否能够留住客人，关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件，特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕，方便不喜欢软枕的客人使用，每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果，在房间卧室和卫生间配备鲜花，房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务，但在我们酒店，客人只要是柜台价、协议价入住，每天都会得到一份免费时令水果，所有客人入住都配送鲜花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本，但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中，房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务，为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年，房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务，部门将根据自己的情况，来开展这项工作，房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

　　另外房务部还将加大房间的温馨布置，努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

　　酒店服务的极致是个性化服务，满意加惊喜的服务，这也是房务部一直追求的服务目标，怎样才能做到个性化服务，房务部为此召开部门会议，要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居，只有这样才能够发现客人的*惯，有针对性的去服务。

　　330客人是大福公司客人，在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药，并看到客人盖了两条被子，就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定，不能为客人代购药品，所以为了表示关心，楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤，但是客人到下午也没有回来，早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间，服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间，客人看到这碗热腾腾的姜汤，感激之情难以言表。

　　三、设施设备的维护及保养

　　大家都知道，房务部区域占酒店经营区域的*70，投资也占酒店整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，房务部非常重视，要求员工在*时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

　　一、公司、工厂市场调查情况

　　1、 问卷调查情况

　　此次问卷调查，专选酒店项目选址地所紧靠的××区中的几十家工厂、公司，所反馈信息将有参考价值，以发出的70份调查表中，共回收调查表50份，回收率为71%，调查情况如下：

　　2、 调查访客信息反馈

　　A、90%以上的工厂（公司）具有经贸活动，对酒店具有一定的需求。

　　B、对酒店的具体要求包括：安全、卫生、舒适、服务优质

　　C、各种房型需配备齐全，方能满足宾客需求。

　　D、对酒店综合配套功能要求较高，要求有桑拿沐足比例为87%，歌舞厅为77%，中西餐厅的比例达97%

　　E、对酒店装修档次要求中高档以上的比例达90%

　　F、酒店价格定位要求合理，价格档位在100—299元以内的比例高达：90%

　　二、综合概述

　　改革开放三十年，××市坚持经济建设为中心，充分发挥地理人文优势，大力发展外向型经济，以科技推动经济发展，实施经济国际化战略，大力吸引外资，一系列措施取得了显著的效果，该市整体国民经济得于持续、快速、健康发展，社会不断进步，人民物质和精神文化生活水*不断提高。良好的经济建设发展态势，大力推动了各种产业的迅猛发展，亦给各行各业带来了无数商机。

　　随着经济建设的发展进程，该市各个镇区亦在积极推动城镇经济建设的发展，各区以各自的地域优势、以不同的经营特色，形成了不同经营方向类型的工农业布局，成功吸引招徕了几千家外商前来落户投资，商务氛围日渐浓厚，这将对酒店服务业带来巨大的商机，同时亦将对酒店服务业提出更多、更高的要求。

　　综观本项目选址地的酒店状况，尽管各镇区之商务服务需求在逐渐啬，但除个别区的酒店娱乐业能满足当地市场的需求外，绝大多数城镇之酒店综合接待能力均较为薄弱，城郊酒店行业发展呈现滞后现象，具有较大的酒店市场发展空间。同时，以××几个区的××方案，这将给本项目的投资发展提供了良好的契机和市场前景。因此，酒店项目以其时投入可谓为“适时”。

　　酒店选址于此，紧邻XXX，距XX仅几公里，全区有等级公路XX公里，交通四通八达；且酒店项目紧靠占地面积1600亩的三江工业区，邻*还有科技园、科技工业园等，此外与周边的六个区比较是除去区以外人口最多的一个城镇，因此，酒店项目选址于本区，具有较大的市场发展空间，于此地投资酒店项目，可谓为“适地”。

　　三、市场调研结论

　　综上所述，本酒店定位为精品商务酒店将能顺应市场需求，具f有较强的市场竞争力，其市场定位准确，同时，酒店项目如能按既定的方向投资兴建并实施科学合理的运营管理，将能实现较为理想的投资回报，本项目具有巨大的市场发展潜力。

　　四、若干合理化建议

　　1、 酒店建设应注重酒店的舒适度及安全性。

　　2、 酒店配套设施功能应相应齐全。

　　3、 酒店整体设计规划、功能布局应科学合理，应从节约成本、便于管理等角度进行设计。

　　4、 酒店市场销售价格应参考三星档次酒店销售价格实施。

　　5、 酒店提供给宾客使用的设施设备应设身处地地从为宾客提供角度考。

　　尊敬的各位领导：

　　您们好，我是**，紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。

　　一、工作的整体回顾：

　　一个企业赢利是

　　纠正员工的不良操作*惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

　　4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

　　三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：

　　1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

　　2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的.提高。

　　3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。

　　4．设施设备维保计划未落实到位。

　　5．交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

　　四、关于明年，我的计划是：

　　1、认真做好每一天的每一项工作。

　　2、细化服务措施，提高宾客满意度。

　　3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

　　4、规范管理，促进企业健康有序发展。

　　5、加强市场营销，不断调整客源结构。

　　6、认真做好上门散客的销售工作。

　　7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。

　　8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水*和酒店服务档次。

　　9、多学*其他东西，充实自己。

督查督办工作报告实用十份（扩展7）

——学期工作报告范本十份

　　10年对于整个中国而言是一个悲喜交加的年度，对于农村社会工作协会来说却是一个快速成长并充满希望的一年。

　　上半年，在现今协会理事会的学长学姐的带领下，在现今协会大二主要负责人的共同努力下，协会实现了一个质的飞跃。

　　下半年，协会迎来了新的力量——社工系08级新生。大一新成员给协会注入了新的血液，早已涌动的心在新成员的加入之后更是奔放了。

　　一整个学期，大家为了协会的工作活动，都辛苦了！在此，我向在座的各位深深鞠一个躬，跟大家说一声，辛苦了，谢谢大家的付出！

　　为了让大家理清我们一个学期的工作，也是为了总结经验，开创未来，特在此之际做这一个工作报告。报告的主要内容包括：介绍协会本学期开展各项的活动，介绍协会本学期取得的突破性的进展以及工作的不足。

　　一、本学期开展的活动

　　本学期协会新招入并完成注册的新会员有90名，这对协会来说既是机遇也是挑战。首先摆在我们面前的是严峻的.挑战，那就是如何让去满足新成员对义工活动的需求。

　　为此，协会以团队的名义争取到了XX市第一福利院的合作的机会，每周六的上午组织部分新成员前往进行义工活动。外联部联系了另外一个福利机构——家佳康复中心，每周协会也会组织部分协会成员前往。

　　协会的一个特色活动，外来务工人员子女一直是我们关注与服务的对象。协会今年还是一如既往的开展着这项服务。

　　作为学生公益社团，社会的公益事件也是我们关注的另一个焦点，对此，协会也承接了一次募捐活动。

　　二、协会取得的突破性进展

　　1、自主的策划大型活动。协会参与过多次的大型活动，但是自主策划的机会基本上是没有的。这学期，也是在理事会的努力下，协会承接了一次募捐活动，并自主的策划了活动。

　　2、开展了多个福利机构的服务。其中就包括了XX市第一福利院以及家佳康复中心。这填补了协会的空缺，协会自成立以来，一直没有固定的义工点。但是，大一新成员的激情同样感染着我们，所以为了大家，为了协会，外联部积极寻找资源，终于在这个学期成功的与这两家机构建立起了联系与合作。

　　3、支教小组终于定点了。今年是支教的第三年，在第三年，支教小组终于告别了没有教室辅导的历史。经过各界的努力协商，协会与东方红小学建立和合作伙伴关系。学校同意为支教小组提供支教的场所，支教小组也算是扎根了。

　　三、工作的不足

　　1、由于缺乏自主策划大型活动的经验，协会承接的募捐活动准备的并不是很充分，所以也使得活动开展出现了许许多多的小问题。

　　2、没有充分的义工资源，导致了部分的新成员很少甚至没有参加协会开展的活动。

　　3、协会特色没有凸显。关于农村社工方面的，协会只在长沙本地开拓外来务工人员子女支教活动。

　　我希望，在新的学期，大家能够依然充满激情充满斗志的努力下去，让所有人都能够参与到协会的活动中，体验协会的文化精髓所在。也希望大家发挥自己的才华，不管是在实践方面还是在管理方面，有才华的，农协就为你提供舞台！

　　让农协与你携手成长！

　　报告结束，谢谢大家！

　　一、以德育为先导，推动规范化建设

　　1、广泛深入开展爱国、守法、诚信、知礼的现代公民教育。利用校会、**下的讲话和班队课加强学生的个人修养、前途理想、人生价值观、心理健康等教育。同时，结合当前时事形势的发展和新人新事的典型事例与时俱进，适应社会发展的需要。让学生认识学*的重要性和必要性，为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人奠定良好的基础。

　　2、抓好校风的养成。扎实有效做好眼保健操、课间操、预备铃后的歌声、古诗词诵读、室内外卫生清理、阳光大课间等一日常规工作的基础上，开展文明班级评比等一系列活动，扎实地推动各方面规范化的养成，使学校基本上形成了一个诚信、文明、和谐、安全的校园。

　　3、积极开展系列教育活动，主要有：(1)师生钢笔字书法比赛;(2)学生绘画大赛.(3)书写姿势指导，选出身边的典型印发各班进行张贴，效果明显;(4)“拒绝零食、从我做起”活动;(5)突发事件安全紧急疏散演练;(6)举行爱心字典发放仪式等，不失时机的进行思想教育。

　　二、抓好教师队伍的建设。

　　1、思想建设放在首位，在开展工作过程中，不断进行自我完善，自我提高，结合自身的实际，制订了相关的规章制度和工作措施，进一步规范要求。要求全体教师要严于律纪，爱岗敬业。把握时代的脉搏，结合我校当前形势，树立良好的竞争意识、服务意识。强调师爱的深层次是理解、尊重、信任和包容学生。在以人为本，以爱育人的教育思想指导下，以身作则，做好学生的表率，把育人放在工作的首要位置上。

　　2、师德建设方面：以师德星级创建为契机，以大力提高教育教学质量为突破口，提出“抓师德、强技能、树形象”的'口号，组织全体教师认真仔细反复学*系列文件、材料，开展大讨论，写心得、谈体会;进一步学*了三王小学“让师德在三尺讲台上闪光”、方菲经验、蒋筠现象，实际观摩了小乔电教，写总结、找差距，挖掘出我校师德典型，重点培植，全面推广，收到了良好的效果和广泛的社会效应。

　　3、老师的“爱生孝亲”活动与学生的“尊师孝亲”活动同时开展，开好两个动员大会，利用升旗、广播等形式大力宣传，开展了好儿子、好媳妇、好公婆等评比活动，推选幸福之家、和睦家庭，举办了爱岗敬业、孝亲爱生演讲活动;在教学、生活中关爱孩子，涌现出赵红、付桂芝老师搂着生病孩子上课办公，贾俊华老师中午辅导路远不回家孩子写字看书，寇文生老师接送生病孩子上学，王桂芝为拉裤子孩子洗衣服等感人事迹，得到学生、家长广泛认可。

　　4、配合镇教办“导学质疑、当堂达标”教学活动，开展了系列活动，组织全体教师听观摩课、上公开课，人人讲课、人人评课，提高教师授课能力;结合优质教案评选、落实教学常规等系列活动，精心打造了房伟老师语文课、杨温林老师、王宗安老师数学课、骆付勇老师综合实践课等精品课，带动全体教师的业务的大发展，向课堂40分钟要质量。

　　5、校本培训工作更加扎实有效的开展，为加强业务理论学*，提高业务水*，老师们每天下午学生放学后再自觉加班学*一小时;教师钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画一月一评，评选结果与总成绩挂钩，搞了诸如钢笔字、简笔画评比、普通话演讲等系列活动，效果明显。

　　6、加强师德规范考核，签订师德承诺书及禁酒承诺书，严格落实《德州市机关作风建设八条禁令》《齐河县机关建设十条禁令》。

　　三、创建*安校园

　　1、结合本校实际，对校园内外安全隐患详细排查，加强对校园周边的整治力度，重点配合上级落实超载校车整治工作;每一位老师牢牢地树立起安全的责任意识;学校定期出墙报、班级黑板报加大宣传力度;对学生进行交通、游泳、食品卫生、用电、防火等教育指导，教给学生安全自救、自护的基本常识。组织学生收看安全教育专题片，开展安全突发事件的紧急疏散的演练等;对有关假期，印发通知书和给家长的一封信，提醒家长们配合做好安全防患工作。

　　2、加强师生的法纪教育。学校始终把依法治校、依法治教贯穿于*时的工作中。坚持学期初、学年末开展法纪教育，利用校会、班队课、**下的讲话等进行法制宣传，本学期我们还聘请了法制副校长，邀请了司法局的律师上法制教育课，用浅显的案例，对师生进行深刻地教育。

　　四、工作中存在的不足和努力方向

　　第一，学生学*氛围还要继续加强，积极配合家长对子女管理，进一步提高教育教学质量;

　　第二，进一步提高教师思想素质和业务素养;

　　第三，进一步提高学校领导管理能力和个人影响力;

　　第四，校园文化和特色创建上还要多用心，结合去枣庄师范附小、德开小学参观学*，让书法、绘画、古诗词诵读、乒乓球成为我校特色项目。

　　展望未来，我们信心满怀，明年学校将在资金上向加强教师培训、提升教师素质倾斜，以提高学生成绩、意志品质和在校学*幸福感来提高学生综合素质，对学校进一步绿化美化，在校园文化上多做文章，提升学校形象，创一流学校。

　　一、思想方面

　　在思想上我进取要求提高，忠诚党的教育事业，进取参与学校党组织的各项活动，坚决服从组织安排。一学期来，我严格要求自我，进取创新，努力进取，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高思想觉悟和教学水*。

　　二、教学方面

　　本学期我担任三年级、五年级6个班的信息技术教学，同时担任我校综合教研组长和校信息员的职务。作为一名信息技术教师，本学期我力求在教学上有所突破，我花费很多的时间和精力在网上搜索教学资料进行学*，制定了一套可行的教学进度计划，并在实施的过程中，根据学生对知识理解层次的不一样，适当放慢进度，在其理解本事范围内进行有效教学，因材施教，以教材为基础，同时不断拓展知识面，寻求学生最感兴趣的东西去激发他们的学*进取性。教学效果也是十分明显的，本学期我指导的两位学生的电脑制作作品也荣获了“合肥市中小学生电脑制作”一等奖。

　　同时，为了准备安徽省信息技术教学评比暨基本功大赛，我研读了很多的专业书籍，从理论上充实自我;常常隐匿于机房，钻研教学软件和练*基本功;经常奔波于其他学校听课，磨课，不断提高自我的课堂教学技能和水*。经过充分的准备和四天不分昼夜的比赛，最终取得了一等奖的成绩。在那里也要感激学校的支持和许多同事的帮忙。

　　三、教研组的工作

　　本学期我有幸担任我校综合教研组长一职，综合学科比较特殊，学科较多，有的学科甚至仅有一名教师，所以，教研活动的开展往往受到限制。怎样使我们综合组的教研真正有效地开展，又能体现综合学科教研的特色怎样让我们综合组成为一个优秀的团队怎样量身定做我们的综合组计划……作为没有任何教研组长工作经验的我来说，有太多的疑虑和担心了。而最终“综合组学科教研周”活动的成功开展，一次次的综合学科教师和学生的获奖，丰富而多彩的综合组师生活动等等。

　　我们用实力证明了我们团队的力量，最终获得了“优秀教研组”的殊荣。许多人对我的工作给予了肯定的评价，而我只能说我是用学*和服务的心态去努力做好我该做的，如果说是我的教研组计划制定的好，或者说作为综合组长，我组织开展的教研组活动有效，又或是说我从一开始就注意收集我们组的各项文字和图片等资料，向着“优秀教研组”的目标而去。那么我想说如果没有综合组每一位教师的支持，那么再完美的教研组计划、再精彩的活动策划可能都只是纸上谈兵和空中阁楼了。所以“优秀教研组”的荣誉称号，有我们组每一位教师的功劳，同时也有校领导的支持和语、数兄弟教研组的帮忙。感激你们!

　　四、学校信息员工作

　　本学期我担任了我校信息员一职，我的工作是负责学校网站的更新，同时负责将我学校网新闻向x教育信息网发送。在这要说明一点，基本上只要是上了我们学校网的新闻我都会在第一时间发送到x教育网，可是可能由于种种原因，并不是说有我上传到x教育信息网后台的新闻都能被审核，所以当有的教师撰写的新闻没有出此刻x教育信息网上的时候，请谅解。本学期我校上传到x教育信息网的许多新闻还是十分有价值的，可是新闻数量相比一些兄弟学校还是稍微少了一点。所以期望下学期大家能进取撰稿，支持我的工作，同时也是做好学校的宣传工作。

　　五、其他工作

　　在机房管理方面，我能够严格要求学生，做到正确开关机，让其养成良好*惯。我尽自我的努力管理好机房的每台机子，并时不时对机房卫生进行全面打扫。另外，我进取参加一些团体活动，例如我参加了“蜀山区教职工卡拉OK大赛”、“蜀山区教职工羽毛球比赛”、我校六一活动，我执教了区内的一节公开课和一节录像课。这些活动，有的取得了很好的成绩，有的仅仅是参与，可是我想更多的是精神上的收获。

　　在做好以上工作的同时，我严格遵守学校的各项规章制度，处理好学校工作与个人之间的关系，在本学期做到了全勤，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学*自我的专业知识。

　　回顾这一学期的工作，基本上是比较顺利地完成了各项任务。当然，在我享受工作所带来的喜悦时，也发现一些工作中存在的问题。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，创造性地搞好信息技术课的教学以及教研组的工作，使我的工作有所开拓，不断进取，更加严格要求自我，努力工作，不断的提升与完善自我!

　　开学已经三个多月了，对于培优补差工作，经验谈不上。下面我就具体说一下我的做法。

　　一、思想方面的补差

　　现在的学生，除非是生理方面的问题，要不智力都差不多，学*成绩之所以不好，肯定是思想的问题。具体表现为厌学，也就是不想学。这时，我们就要找出原因，然后对症下药。

　　先说一下我们班的李同学，他刚开学时天天哭着嚷着回家，并且每个返校日，都抱着大门口外的栏杆不进学校的大门，是好说歹说都不行。后来与父母沟通才知道他父母关系不太好，甚至已经到了快离婚的地步。他之所以不想学想回家，其实就是这个原因。我知道后，就增加了与他谈话的频率，这时的谈话就不是以老师的身份了，而是以大姐姐的身份去关心他、开导他。慢慢地，他也就不在嚷着回家、哭着不来学校了，学*也有很大的进步，有月考的三十多分到了期中考试的其实多分。

　　下一个要说的是我们班的郑同学，今年新转来的学生，刚开始连简单的乘法口诀都不会，但是他有一个特点就是知道学，可能以前在老家上学，没人管，加上自己自制力不好才导致现在什么也不会。了解到他这个情况，曲老师我们两个就商量着给他安排了一个既耐心又学*好的学生做同桌，并给同着说要多帮助他，让他从简单的学起。上课时遇到简单的问题时，多让他回答，答错了，就给予鼓励，让他继续努力。答对了，就夸她进步特别大，让他明白只要努力就会学会。这种方法显然很受用，他已经由原来的天天交不上作业到现在可以及时准确的完成。

　　总的来说，对于补差，主要是让学生明白在老师心目中没有差生，只是想让他们变得更好。态度一定要摆正，不能偏爱优等生，比如去其他班传递个信息，帮老师那拿个东西、开关一下饮水机空调等等，这些并不是所谓的“红人”的特权，每个人都可以，先让他们从心理上感到被重视被信任不被放弃，相信他们一定会感受到你老师的真诚，并以更加努力的行动来回报。

　　二、行为上的培优

　　对于优等生，课堂知识对于他们来说应该没有问题，作业也能提前完成，但有一个足之处就是浮躁、粗心，以为所有的知识都会，就放松对自己的要求，导致作业很少全对，考试很少得一百分。每次都是作业、试卷一发下去，总能听到一堆人会懊恼的说：“这个我会，那个我知道，要是再细心一点，就会怎么怎么着。”针对这一现象，我采取的措施是交作业让我批改之前，先让这一部分人检查一遍，如果自己感觉没问题了再让我批改，如果这个时候还出现由于不细心导致的错误，就要受一点小小的惩罚了，比如把这种类型的题再做几道。久而久之，也有一点成效。另外一个方法就是会找一些也很粗心的学生的学案或小状元让他们批改，改的过程，其实也是培养他们细心的过程，人嘛，总喜欢想方设法的找别人的问题！还有就是这时候我就会问一句改这些作业心情怎么样？学生大部分会说：老师，他太粗心了，这么简单的题都写错了，有的是抄错数了，有的是忘记加那个进位的`1了等等。这时我就会说：分析的很好，但很不好意思，我改你的作业也是这种心情。这时，当事人就会不好意思的低下头，并保证以后会细心认真，有的也会用上语文新学的成语——一丝不苟。

　　对于教学，我本身没有什么经验，*时也会去其他班问问有经验的老师，如丁老师的表杨鼓励法、郑老师的严格要求法，每一次教研，大家都会互相交流一下自己对学生的管理方法，每次都让我受益匪浅。但是经验是别人的，对于自己，还是要根据自己班的具体情况，结合其他老师的经验，然后再作出自己的决策，争取把差的补上来，优的培上去。

　　岁月荏苒，又到岁末新年时，在这时来盘点我的支教工作，百感交集。回忆这半年的支教工作，有收获时的喜悦，有碰壁时的低落，有付出的坦然和艰辛，有与异乡教师逐渐和谐相处的难忘，有很多人生的第一次新感悟，他们丰富了我们的人生阅历，开阔了我们的社会视野，让我们更加努力，倍增信念，投入支教工作中去。支教小结如下：

　　一、班主任管理

　　为了全面深入体验支教生活，深入熟知支教学生的心理、思想、*惯、品德等各方面的成长状况，蔡校长要求我担任班主任工作，摸底了解学生现今思想*惯，针对性的制定、实施相关*惯技能训练不足的长期培养，注重教学的方式方范文网[]法，运用适于儿童、高效的.教学理念，在支教过程中一如既往、始终如一的贯彻和执行，为支教的有效性提供有力的保证。

　　在实际教学中，始终心无旁骛，朝着目标要求与学生一起努力，获得了点滴成绩。

　　1、本学期中，以培养学生学*能力为出发点，以值日班长制和组长负责制双管齐下，值日班长对班级纪律、卫生、上课表现做全程负责，组长对课堂作业、家庭作业、早读等方面做全权负责，每天放学前及时具体做好反馈评价工作，学生管理学生，毫不懈怠，一丝不苟，评价公开，实事求是，现如今已成为学生的常规工作了。各方面*惯成绩都有了一定的提高，在期中考试中，语文、数学、科学等成绩都有喜人成绩。

　　2、循环红旗获得次数累计15次（一共20次），纵观各年级乃至全校都遥遥领先。开学第一周，我就询问前来教室检查的学生干部，每天检查的内容、时间、标准，然后针对全班实际，切实制定扫除安排表，讲清扫除要求，植入评比爱劳动会劳动的劳动标兵评比机制。一学期以来，每每校

　　在收获面前，思不足，改缺点，才能全方位锻炼自己。个人在教科研方面学*不够，缺少见地，相关的学科参考书等如同摆设，今后要提高自身的教科研认识，多学*，多研究，争做科研型教师。

各位领导、各位老师：

　　大家好！

　　一学期的教育教学工作在紧张与忙碌之中匆匆结束了，慕然回首，虽然说不上十分圆满，但也着实有许多欣喜与快乐值得回味。

　　一、不断加强个人思想政治水*提高与教师职业道德修养，不断改造和完善自我。

　　本人矢志不渝地坚持思想政治理论学*，坚持教师职业道德理论学*，不断搞个人思想政治理论素质，不断提升职业道德修养水*。以*和的心态，以文明的言行，以创建和谐社会的准则，以可持续发展的工作观念，以高标准的工作要求对待学生，对待同志，对待自己的具体工作，对待整个教育事业。

　　二、坚持终身学*与实践的观念，不断提高专业文化与业务理论技能，以坚实的文化技能和系统的专业理论知识，促进高效率、高质量地做好各项工作。

　　半年来，本人针对自己的工作内容和工作特点，首先是坚持不懈地加强了写作技能训练，本学期撰写各类计划、总结、教育教学案例、教育杂谈以及其他体裁的各类文章四十余篇，累计十余万字，大大提高了写作能力。其二是为了使教育科研工作持续发展，常抓常新，本人坚持不懈地学*组织领导与实验研究教育科研课题方面的理论知识和校本教学研究方面的理论知识。其三是不断丰富实施新课程改革方面的理论知识，逐渐在头脑中建立和完善了新课程理论体系，为实施新课改与全面推进素质教育，为指导教学工作奠定了坚实的理论基础。

　　三、坚持做好日常教学检查指导工作和档案管理工作，配合县教科所、教育学会以及教师进修学校初教部等各职能部门做好各项工作。

　　在学期工作过程中，首先结合我校实际情况制订了切实可行的《教育科研工作计划》、《案例研究工作计划》和《校本课程与地方课程工作计划》。其次是加强了全面调研、检查指导教育教学工作和教科研管理与校本课程实施过程中的具体检查与指导工作，并对个人负责的调研项目作出了具体、明确、公正的评价，及时形成了阶段性的工作总结。其三是进一步加强了档案管理，本学期累计整理归档文件十七卷，其中追补了以前积压文件三卷，使档案管理更趋科学化和规范化。其四是及时印发和转发上级各业务部门下发的科研成果征集通知，本学期累计征集上报各级各类科研成果论文共计四十七篇，较历年单学期征集上报篇目数量都有较高突破。

　　四、教育科研工作稳中求进，全面铺开，成效显著。

大多数中青年教师在实验研究过程中树立了科研意识，提高了科研能力，有效促进了教育教学工作的可持续发展。

　　1、校本课程与校本科研课题。为了扎实有效地将我校于去年十月份圆满结题的科研课题《中华古诗文经典诵读的研究》在全乡各校全面铺开，学期初，拟定了具有可操作性的实验研究教学专项工作计划，并在学期工作中召开了专题校长工作会议，进行了专项跟踪检查指导，因此，教育局、县教师进修学校在联合检查考核过程中，对我校的校本课程和校本科研课题实验研究工作给予了高度评价。

　　2、国家“十一五”科研课题《教育教学案例的形成、应用和传播的研究》的实验研究工作，稳中有升，效果突出，成绩喜人。首先，我们的子课题《教育教学案例的整理与应用的`研究》不但顺利地通过了国家总课题组的鉴定验收，我们课题组还有七名教师被评为全国优秀实验教师，特别值得一提的是我校课题组同时被评为中国教育学会“十一五”科研规划课题《教育教学案例的形成、应用和传播的研究》工作先进试验单位。本学期，我校课题组又按照总课题组通知的具体要求，评选推荐了三十六篇优秀案例参加全国第二届“教育教学案例奖”评奖活动，我相信一定会取得令人瞩目的理想成绩。最值得一提的是，经过一年来的实验研究，不仅树立了全体实验教师的科研意识，不仅提高了全体实验教师的科研能力和教育教学能力，有效地促进了教育教学质量的不同程度的提高，同时在全县联检考核中，我校课题组的科研工作成绩和科研成果还在联检科研项目方面为学校赢得了令人满意的高分。其次，我又将二零零七年秋季在全国第一届“教育教学案例奖”评比活动中我校课题组获奖的三十二篇案例编辑成了获奖专辑——《实验教师优秀案例传播与交流》内刊第三期发表在互联网上与全国各地教师互动交流，并得到了各地教师的回应和认同。

　　眼下，我们的实验研究工作任务还没有结束，我们有信心在总课题结题之前努力做好各项实验研究工作，力争在二零零八年年底总课题结题验收过程中取得更大的成绩。

　　在下步工作中，本人决心倍加努力，在做好教研员主体工作的同时，努力协助领导做好学校全面工作，带领全乡有志于科研研究的所有中青年教师将教育科研研究工作长期持久地开展下去，为创建以科研促进教育发展的特色学校再创佳绩，以事业的腾飞绚烂自己的教育人生。

　　秋收冬藏，半个学期过去了，我们收获了许多，也储藏了许多。转眼间，高一学年即将过去。作为高一四班的班长，我在感慨时光如梭之余，也为班级的点滴进步而欣喜不已：这说明了高一四班这个集体正在不断的学*、成长。

　　在此，我要感谢我们的班主马洪霞老师——在管理班级工作过程中不遗余力同我们管理好班级，同时也感谢所有的班委，因为班级的点滴进步都离不开大家。

　　(看屏幕，班委成员)

　　以下便是我一学期来的工作总结：

　　一个班级如果没有良好的班风和学风，那么这个班级是没有发展潜能的。一方面，通过*时的班级活动(包括文体、娱乐等活动)来促进同学们互相之间的了解和情谊，增进同学们之间的交流。在学风上，本班绝大多数同学能认真遵守学校的规章制度，按规定作息。班里同学还分了“学*小组”增进学*交流，同时积极参与晨读和集体自*，在学*上，全班同学你追我赶，积极备战临*的期末考试和三年后重要的高考。

　　同时积极参加学校及学院组织的各项比赛和活动，让同学们对我们的班集体产生一种荣誉感和自豪感，这样自然而然的`塑造了一个良好的班风。

　　军训是我们高一新生入校的第一课，虽然只有短短的一周时间，但是在这一周的时间里，同学们展现出了坚强的意志和高度的集体荣誉感，对于增进同学间的情谊，加强班集体凝聚力和向心力有着重要意义，正是由于同学们的共同努力，我们班在军训中被教官多次夸奖，这不仅是对同学的肯定，更是对同学们往后学*中刻苦精神的一次检阅。

　　班级在黑板报旁设立了学*角，由同学提供各种学*经验、各科手抄报，供同学参考，创建、营造了良好的学*氛围;

　　班干部带头主动学*，特别是自*时间以身作则，认真自学，为同学树立榜样!每次考试后评出成绩优秀的同学(前五名)与进步最大的同学给予奖励。

　　在班级中有很多可圈可点的地方。比如：通过召开班委例会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。

　　合理安排班费使用，安排生活委员一人管钱记账，并在每月末将本月班费使用明细张贴于班级公告栏。

　　我认为，在同一个地方学*生活久了，那么那里的人们一定是关系不一般的人。更何况是学校，不管是哪个班级的同学，都是我们的兄弟姐妹。与其他班级建立兄弟班级的关系，与其他班级和睦相处。避免了会有班级之间冲突的发生。

　　本学期以来,教导处按照学期初制定的工作计划,以全面实施素质教育为目标 ,以山东省规范办学40条为依据，继续发挥教导处对学校教学的研究、指导、服务的功能,注重教学过程检查与监督,提高备课组、教研组工作的实效性,提升备课组的地位,发挥备课组的作用,教学管理水*有了较大提高。

　　一、全方位做好教学过程监督、教学实施等常规管理工作

　　1、常规检查在普查的基础上施行了按学科抽查制度。

　　9月27日教导处抽查了数学、英语常规材料，做到认真检查，详细记录记录。10月7日课外活动进行了反馈，主任重点反馈英语学科，反馈时对每位教师的资料进行评价，让每位老师清楚自己在教学常规中的优点和存在的不足，以便在今后的工作中加以更正，不断完善。李传宁主任对数学学科实施学案教学进行了重点反馈，指出了常规教学中存在的优点和不足，并对下一步“学案教学”提出了四点想法。

　　期中又敦促各级部进行了期中常规材料的检查与考核，并要求每个课任教师撰写了期中教学反思，督促每位教学人员总结半学期来的教与学的经验、查找不足。

　　2、为落实素质教育的要求，本学期规范的开足开全了国家、地方、校本三级课程。

　　特别是按时开设了地方课程和校本课程。10月27日教导处检查了地方课程和校本课程的落实情况，对任课教师的教学计划、备课、作业进行了详细的.检查并进行了及时的反馈，指出了存在的不足。在这次检查中，等老师的备课书写认真、教学环节清楚，受到了表扬。

　　3、严格执行全市统一的作息时间，严格控制学生作业量，努力减轻学生课业负担。

　　制定了《学校关于减轻学生课业负担的规定》，本学期继续实行了作业量每天统计制度。下发并及时收缴了“作业布置记录表”，要求各年级老师们把每天布置的作业名称以及所用的时间在放学前写在记录表上，年级主任检查作业布置是否符合上级要求，对作业布置过重的学科及时调整，从而减轻学生过重作业负担。

　　4、继续扎实开展双休日“百名教师访千户”家访活动。

　　要求全体班主任和任课教师借国庆节、元旦、双休日走出学校，走进学生家庭，进一步增进学校、家庭的联系，了解学生在家双休活动、学*、作业等情况，指导学生充分利用双休时间学*、积极参与社会实践。通过此次活动，加强了家校联系，通过与学生、学生家长面对面的交流，进一步调动了学生家长管理学生的积极性，受到了学生家长的一致称赞和上级^领`导的好评。为督促此项家校联系活动落到实处，教导处又对老师家访的情况通过电话回访的方式，对各年级的家访进行了调查核实，并对每位教师的家访次数进行了统计，家访次数较多的有等老师。

　　5、为提高备课质量，推进备课改革，本学期结合教研室倡导的各科学案导学，对数学学科已在实施的“学案导学”实验进行了重点检查、指导和改进。在制定了《学校推行“学案导学”的实施意见》的基础上，于开学初教导处结合常规检查，对数学组实施“学案导学”的情况进行了重点检查，提出了改进意见，要求老师们继续在备课上很下功夫，重点加强学生课前预*环节和训练环节，精选训练题目，力求达到在课时减少的情况下，最大限度提高课堂效率。同时，要求老师们对“学案”使用上要进行二次备课，针对学生实际进行有效的调整，并对学案的设计、使用及时进行反思总结。

　　6、为进一步加强课堂教学研究，本学期开展了学校“第三届教学能手评选”活动。

　　结合上级文件精神和本校实际，重新修订了学校教学能手评选条件，制定了第三届教学能手评选计分标准和课堂教学评价表，从下发评选通知，组建评委，到评选活动从11月25开始到元旦才结束了听评课活动，整个听课活动贯穿了本学期的后半个学期，要求同学科教师必须听课，其他学科教师尽量参加听课，本次评选活动共有27位各科教师参与了校级教学能手的评选。

　　7、组织老师和学生参加“改革开放xx年”征文活动，根据教育局要求，我校上报教师征文3篇，学生征文9篇，超额完成上级要求。

　　8、圆满完成了各级各类迎接检查的任务。本学期各级各类检查接二连三，从成功迎接省规范化复验到迎接教研室视导，再到教育局督导，在整里各类材料、规范各类档案方面都做了大量繁杂、细致的准备工作，最终为学校赢得了各项检查的好评。认真撰写了督导自查报告、视导自查报告以及课程实施自查报告。，

　　9、顺利完成了教研室视导专题报告会、市、市两级创新课现场准备工作。从会场的安排、卫生打扫、设施准备、安排班级学生等各项工作都确保了顺利进行。

　　10、学期末进行了学生评教工作，在重新制定学生评教方案的基础上，每位学生对包括地方课程在内的各学科教师都做了评价，教导处做了细致、精确地统计，为每位老师的学生满意率做了认真的统计计算，为校^领`导了解教师的教学行为提供了第一手详实数据。

　　二、坚持做好师资培训、教师继续教育工作

　　1、领发了xx年度公共科目的培训、教育技术能力教学人员初级培训、中小学教师专题培训、中小学音体美全员培训、第二期班主任中小学班主任培训、后勤管理和安全教育专题培训的一系列师训、干训的培训证书；

　　2、完成了xx年度专业技术人员续聘、晋级人员得继续教育证书审核、验证工作；

　　三、扎实做好了本学期的安全工作

　　1、按照安全工作的常规要求、本学期的安全工作的实际，定期组织各年级进行了各类安全隐患的排查、上报、整改等常规安全工作，尤其对各级部、各科室的用电安全、消防安全的排查和隐患上报工作做了及时督促，争取最大限度做到安全工作防患于未然；

　　2、在上学期进行丽天楼紧急疏散演练的基础上，本学期初又对丽天楼全体师生又进行了紧急疏散演练；

　　3、组织各级部各班级的学生参加了安全知识答卷活动，促进了学生对安全知识的了解与掌握。

　　四、做好了其他教导处日常管理工作做

　　1、完成了初一新学生的学籍建档工作；

　　2、完成了教材的征订、发放、教材款的代缴工作；

　　3、规范了各类档案的整理，形成了规范档案系列。

　　五、存在的问题：

　　1、单元检测的检查与督促力度不够；

　　2、对教师的坐班情况检查的不到位。

　　20xx年已经到来，新的学期里，教导处将在总结本学期的工作的基础上，扬长避短，开拓创新，力争把学期的工作做的更好！

　　各位领导、各位老师：

　　大家好！我述职的主题是――做一个有良心的教育人。

　　20xx年，南京教育论坛上，南师大博士生导师杨启亮说：“教育工作就是良心工程”，我也深有同感。因为，在这个看似浑浑噩噩的嘈杂世界，良心应该就是最后的底线了。最*看于漪的介绍，深受感动，这是一位真正意义上的好老师。她说：“教师应当时刻保持内心的深度觉醒，不断地提升自我、挑战自我正是保持清醒的途径。”今天在这里述职，汇报一下自己一学期来所做的几件事，希望以大家的公*测评来鞭策自己进一步做好工作，从而使自己保持内心的觉醒！

　　从20xx年暑假一直到9、xx月份，马不停蹄！暑期，作为南京四十几家课题实验学校的小学教科室代表，在《主体育德》课题结题会上作了《“三原色”志愿者在行动》交流发言产生一定的反响。中国教育学会论文评比、江苏省师陶杯论文评比、江苏省教育学会论文评比、南京市教育学会论文评比的有序组织；南京市第五期个人课题的申报工作、第四期个人课题结题工作准备充分；“经验分享，共同成长”个人课题结题培训等活动效果明显。期间，配合学校召开《口语交际》课题阶段性成果交流会，校对六本校本教材，并对教材封面进行设计，与印刷厂交流、沟通、修改。

　　xx月份，接到全国个人课题事项，就日思夜想！虽说雨小课题的数量、质量在全区不是排在首位的，但雨小的`发展迅速也是有目共睹的。正因为这一点，南京市教科所才敢将如此重大的活动放心地交给雨小。全国个人课题主会场的发言稿一共修改了19次，课件材料修改了8次。全国个人课题分会场的一份主持词、四份发言材料都经过反复斟酌，或反复建议与修改。三份新闻材料（分会场、主会场以及中国教育报）经过反复思量，同时，还接待了雨花有线电视台的采访。

　　12月份，三原色志愿者课题个案研究事项，力求细致准确！其他事项主要有：第四期个人课题结题材料申请南京市教科所再审联络工作，教师获奖论文信息收集及分析工作，教科研基地申请工作等。

　　20xx年1月，学校校史《岁月有痕》重大事件综述两篇文稿的撰写，其他重大事件的修改建议事项。

　　一个学期即将结束，我也没有做什么惊天动地的大事，但是，每每收到教师的各类获奖、发表的信息是我最开心的事，我想，这也是校长室的最开心事。20xx年5月，南京市教育案例评比，我们尝试了修改建议法，我校31篇参评，25篇获奖，获奖率达81%，其中一等奖三篇，这是雨小历史的新纪录。20xx年12月，南京市教育论文评比，学校获奖xx篇，一等奖一篇。另外，中国教育学会、省师陶杯获奖论文5篇。第五期市级个人课题申报，我校递交24份方案，18份在市级立项，区级立项6份，市级立项率为75%，是历年来我校在市级立项的最高纪录。第四期个人课题结题，我校27项课题，xx项市级结题（一等奖1个、二等奖3个、三等奖6个），16项区级结题（一等奖5个、二等奖9个、三等奖2个）。20xx年，学校被评为“南京市个人课题实验学校”。

　　伴随工作的开展，我个人也获得一些新的思考。本学期，我撰写的文章中，有两篇发表，两篇获得市级一等奖，两篇获中国教育学会三等奖；一篇获得省“师陶杯”论文评比三等奖；个人课题：第四期二等奖结题，第五期顺利立项；代表学校在全国个人课题研讨会的主会场发言受到《中国教育报》的关注；撰写的三原色志愿者结题报告被收录于南京市教科所的《主体育德》一书。

　　我想，我所做的这些符合教科室岗位工作的师德、能力、绩效等要求，对得起良心，也是真正的内心的富有！

　　有人说，内心明澈了，就能让自己保持快乐和幸福的感觉，而不会以外界的眼光来决定自己的左右；内心清醒了，就能看到自己的专长、自己的潜力、自己的判断；内心深省了，就能让自己永远处于前进的状态。这句话，非常打动我，所以，拿来和大家共勉！

　　最后，感谢大家的聆听！更感谢大家对我工作上的支持！在以前的工作中，做得不到的地方，敬请各位当面批评指正。在以后的工作中，如果我能做到的，会一如既往地给予帮助！谢谢！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　本学期我担任高三（4）班和高二（1）（2）班和物理教学工作，本学期的教学工作总结如下：

　　高三物理总复*的指导思想就是通过多轮复*，让学生掌握物理概念及其相互关系，灵活运用物理规律和公式，熟练掌握解题方法与技巧，从而提高学生的分析能力和解题能力。

　　（一）高三部分：

　　一、根据物理学科的特点，把物理总复*分为三个阶段

　　第一阶段：以章、节为单元进行单元复*训练，这一阶段主要针对各单元知识点及相关知识点进行分析、归纳，复*的重点放在基本概念及其相互关系、基本规律及其应用上，因此，在这一阶段中，要求学生掌握基本概念、基本规律和基本的解题方法与技巧。

　　第二阶段：按模块进行小综合复*，本学期的任务是必修1-1、1-2、选修3-1、3-2，复*的重点是在本知识板块内进行基本概念及其相互关系的分析与理解，以及基本规律在小综合中的运用。因此，这一阶段要求学生能正确辨析各知识板块内的基本概念及其相互关系，总结小综合范围内较复杂问题的解题方法与技巧，初步培养学生分析问题和解决问题的能力。

　　第三阶段： 进行大综合包括学科内综合和理科综合复*训练，这一阶段主要针对物理学科内各个核心知识点间和理、化、生各学科之间知识点进行大综合复*训练，复*的重点是进行重要概念及相互关系的辨析、重要规律的应用。

　　二、复*方法

　　在制定好复*计划后，就要选定科学的、适合学生具体情况的复*方法，而且还要根据不同的复*阶段确定不同的复*方法：

　　第一阶段：以相关章节为单元复*时，首先要求学生自己分析、归纳本单元的知识结构网络，并在老师的指导下进一步充实、完整、使之系统化。其次，要对本单元的基本概念及其相互关系进行辨析，对本单元的典型问题及其解题方法进行有针对性的分析与归纳，并着重总结解题方法与技巧，然后对本章知识点进行有针对性地训练，但训练题不宜过多，应精选练*题，不能搞题海战术。

　　第二阶段：本阶段可根据各知识板块的特点，将有关内容分为几个专题，进行专题复*，加强板块内核心知识的综合运用，着重进行思维方法与解题技巧的训练。

　　第三阶段： 本阶段主要是训练知识的大综合和较为复杂问题的分析方法，并将整个物理知识分为几个重要大专题，着重训练某些重要规律的应用，或某些重要的解题方法的运用。如：变力做功问题的分析方法、极值问题的分析方法、临界问题的分析方法、假设法解题技巧、能量守恒定律的综合应用等等。本阶段要特别训练同学们的思维能力、分析问题的能力。

　　三、处理好几个关系

　　高考物理总复*中要处理好以下几个关系： “考纲”与“教纲”的关系 “考纲”即“考试说明”，它是高考复*的纲领；而“教纲”即“教学大纲”，它是中学物理教学的纲领，两者有相同的地方，也有不同之处，在高考总复*备考时，应以“考纲”为准。课本与复*资料的关系 目前，各种高考复*资料很多，往往会造成以复*资料代替课本的现象，这是大错特错的，将会直接影响复*效果，因此，在复*备考时，应以课本为主，充分发挥课本的主导作用，并选择适合学生具体情况的辅导资料进行复*，有利于提高复*效果。

　　物理是一门以实验为基础的学科，物理实验技能的训练是高考物理复*的重要组成部分，通过以下几个方面的训练可以提高物理实验技能：、对基本仪器使用的训练 物理实验要通过各种基本仪器来完成，因此，只有熟练掌握各种基本仪器的构造原理、使用方法和注意事项，才能做好各种实验，并提高实验技能。如：要掌握各种电表、游标卡尺、螺旋测微器、弹簧秤等仪器的原理、使用方法和注意事项。

　　物理实验中的实验操作技能是很重要的实验技能，要放手让学生亲自操作各种仪器仪表，增强感性认识，不要因为担心学生会损坏仪器仪表而不让学生碰它们，只有加强这方面的操作训练，才能有助于提高学生的实验技能。加强物理实验思想、原理、方法与技巧的训练 物理实验思维、原理、方法与技巧是衡量学生实验能力的核心， 综上所述，要搞好高考总复*，一定要有周密的计划、科学的方法、得力的措施，只有这样，才能取得高考的胜利。

　　（二）高二部分：

　　一、坚持每周一至两次集体备课制度

　　对上周教学工作进行总结和反思，统一下周教学进度和内容，探讨下周课堂教学的'重点、难点、教学方法。集体备课由主讲人组织，每位教师发表自己的见解和看法，发挥集体的智慧和力量，形成最佳的教学模式。

　　备教材。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

　　备学生。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、*惯，学*新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

　　备教法。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

督查督办工作报告实用十份（扩展8）

——督查督办工作总结合集十篇

　　一年来，在董事局的正确领导下，在主管领导的支持下，严格按照尚**的指示精神，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点，以“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念，以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简要总结如下：

　　一、主要及重要工作

　　（一）制定督查工作运行实施办法，完善督查程序。

　　1、在本部室的成立之初，按照尚**的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责，并在工作中，以该办法为工作准则，扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。

　　2、为督查工作的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查简报、督查专报等督查事项单。在工作中，督查办公室可以按照督查工作范围，紧紧围

　　绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查。既可以突出重点，一事一卡，细致认真，又能防止遗漏，注意时效。

　　（二）强化督导管理，严格督查工作程序。

　　1、在督查办公室成立之初，第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接，本着“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，深入开展督查工作，一年来，30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份，上报督查专报6份，督查工作汇报材料共计36份。针对董事局领导签批及会议确定时限的督查事项，督查办严格按照时限性、时效性进行督查，下发了统一的督查事项通知单，做到了周调度、周汇报，保持了督查工作的连续性。特别是针对一些时间紧、任务急的督查事项，本着负责、省时、尽快到位的理念，我亲自到各有关单位、部门与责任人沟通交流，必要时进行现场调度与督查。与此同时根据中心工作，就重点督办事项下发督查简报，重点对执行不力，延时、误时等问题进行问责和效能通报。

　　2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采取深入项目现场一线，以实地督查与上报督查相结合的督查方式，切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展，督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会，按照会议精神，对会议内容及项目进展情况进行现场调度与督查，落实项目进展程度，切实有效地保障督查的效果。并按照会议内容，积极与基建办配合，强化督导检查工作，以确保重点工程、重点项目的进展速度。

　　（三）抓好月度工作计划上报及模拟考核工作，完善高管人员的月度绩效考核机制。

　　按照尚**关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的.考核模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学*、会同讨论，制定了《万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案》。并在尚**的大力支持下，在各位董事、副总裁积极配合下，20xx年11月与12月份工作计划上报顺利，并对11月份工作计划进行了模拟考核，通过模拟考核，理顺了考核程序，为20xx年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前，针对所考核的29位高管，20xx年1月份工作计划已经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案，本着有理有据的考核工作原则，严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。

　　（四）完善预算管理，强化绩效考核。

　　督查办公室自成立以来，为配合工作的需要，同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，办公室结合自身的实际情况编制了20xx年督查办公室预算，本着节省、不超支的原则，严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准，强化预算管理，细化并减少开支。 绩效考核即过去一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质，制定针对各工作岗位的月度绩效考核表，严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作，严格纪律考核。使得绩效考核不仅仅是简单的打分，而同时进一步提高了工作效率，提高员工积极性，从而达到建立共赢，帮助员工自我发展的最终目的。

　　二、存在的不足与建议

　　（一）督查工作中学*意识仍需要提高。

　　部门成立时间相对较短，对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学*，以进一步提高督查工作水*。

　　（二）各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强。

　　督查并不是单一的行为，而是需要参与双方互相的配合与协调。从督查情况来看，大部分项目单位都能与督查办公室进行及时、快捷地沟通，但仍有个别单位、部门配合意识不够，造

　　一、对所属公司的建章建制和规章制度落实情况进行了督察。在督察过程中发现：个别公司虽有制度，但缺乏培训，有的公司执行管理流程不严格，信息沟通不通畅。如：物品有出库记录，无入库记录，办公设施无台帐，帐物不相符等，督察部对三个公司给予了警告，并限期改正。

　　二、对个别员工弄虚作假事件进行了调查并对责任人进行了处理。

　　三、对集团机关的安全、卫生、长明灯、长流水情况进行督察，并对相关责任人给予了处罚。

　　通过对上述事件的督察，集团对5名违纪人员分别给予了通报批评和罚款处理，其中：2人撤职，2人解聘。

　　目前，还有几起案件，督察部正在调查之中，个别员工弄虚作假，以权谋私，工作不负责任，严重损害集团利益，集团各级管理干部和全体员工要吸取教训，加强工作责任心，认真执行好集团的各项规章制度。

　　20xx年督察工作重点

　　一、加强对集团各项规章制度贯彻落实执行情况的督察。

　　二、加大对各级管理人员，尤其是管理干部廉政情况的督察，对弄虚作假，以权谋私，损害集团利益者从严处罚，触犯法律的移送司法机关。督察部将定期深入各单位了解、检查各项规章制

　　度的落实情况，对规章制度贯彻落实不好的单位和个人，将依据有关规定予以处罚。

　　三、对各公司、各部门签订合同、协议的履行情况进行督察。

　　四、认真监督、检查、跟踪下达的和领导批示交办工作任务的完成情况，对不能按时完成承办任务的单位和个人，依据有关规定给予处罚。

　　五、对各单位管理费用指标控制情况进行督察，对超标准的`单位和责任人，按规定给予处罚。

　　为强化督察工作，XXXX年集团各单位设立督察员，督察员由各单位主要领导提名，报集团督察部确认。督察员实行双重负责制，即向各单位主要领导负责，又直接向集团督察部负责，作为集团督察部派到各单位的特派员。集团督察部每月召开一次督察员情况通报会，通报上月督察工作情况，布署本月重点督察工作任务。

　　XX年是集团确定的“执行年”，督察工作是集团推行“执行年”的重要手段和措施之一，督察部将按照以上工作目标认真工作，为XX集团的健康发展，为生产经营管理工作的稳步进行，保驾护航。

　　按照市交通运输系统20xx履职尽责督促检查工作的精神及区纠风办的统一部署，我局高度重视，认真组织开展�V亭区交通运输局履职尽责督促检查工作，着力解决全区交通运输部门履职不力、作风不实、为政不廉等问题，现将半年工作情况报告如下：

　　一、高度重视，迅速行动

　　4月22日和28日，在全市交通运输系统履职尽责督促检查工作动员会和全区**部门履职尽责督促检查工作会后，我局先后两次召开会议，贯彻落实全市会议精神，安排部署履职尽责督促检查工作，4月28日，在，。成立由主要领导担任组长的履职尽责督促检查工作领导小组，结合省、市会议精神，认真研究，制定出了详细的工作实施方案和工作日程安排表，突出交通特色。“一把手”亲自审定实施方案、动员部署、听取意见，班子其他成员主动配合，积极参与，形成合力，为在全区交通系统开展履职尽责督促检查工作提供了有力的组织保障。

　　二、上下联动，整体推进

　　会后，我局立即成立工作专班并召开履职尽责督促检查工作动员会、上报各单位工作方案；迅速搭建了信息交流*台。把“履行尽责”活动与交通工作实际相结合，按照统一组织、分级负责、分类督查、上下联动。把握重点环节，坚持广纳谏言、强化自查自纠、及时抓紧整改，着力解决群众反映强烈的热点难点问题。为加强督办检查，做到步调一致，形成合力，同步推进，5月9日和6月28日先后两次召开履职尽责督促检查工作督办会，明确以“主要领导全面抓、分管领导具体抓、专班成员协同抓”的相关工作责任分工，以此形成了一层抓一层、逐层抓落实的良好格局。

　　三、全员参与，宣传到位

　　为深入推动履职尽责督促检查工作的开展，营造良好的宣传氛围，我们采取了多项措施，加强履职尽责督促检查工作的宣传。（立宣传载体，在局办公楼LED显示屏上滚动播放宣传标语，在办公室醒目位置建立了学*专栏，号召全体干部职工积极投入到履职尽责督促检查工作中；收集局机关各科室在开展履职尽责督促检查工作中涌现出的好经验、好做法，并进行整理归类，选择其中的部分信息编排简报3期；同时在局网站设置履职尽责督促检查工作动态、领导讲话、履职尽责督促检查工作文件等栏目，把握正确舆论导向，丰富宣传手段。

　　四、承诺到位，广纳意见

　　为使广大人民群众了解交通，关心交通，监督交通，我们及时在�V亭政务网等宣传*台做出公开承诺，从严格依法行政，严格履职尽责，严格正风肃纪，严守廉政“红线”，主动接受监督五大方面做出郑重承诺，通过公开各种业务的办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限和监督渠道等，主动接受社会监督，进一步提高服务水*。为找准交通系统自身存在的问题，便于集中整改，我局采取了多种形式，广泛征求社会各界的意见及建议，一是面向党政机关、社会团体、服务对象等发放了征求意见表，各科室结合工作实际，利用现阶段开展的非法码头整治和农村公路“户户通”工程工作期间向群众及企业征集意见，创造性的开展工作，期间共计下基层走访4次，召开座谈会2次；二是在局办公楼门口设置了征求意见箱；三是向社会各界公布了举报监督电话2个，分别设立电子信箱和意见箱1个。共计发放征求意见函98份，征求意见建议11条。

　　五、把握重点，务求实效

　　针对群众反映强烈的突出问题，在本部门集中开展专项整治行动，对农村公路建设、招投标管理、交通工程质量安全等个方面存在的问题，进行专项整治，成立以科室为单位的专项整治工作专班，对照问题清单逐项开展检查，并将问题进行梳理，建立问题台账，制定整改方案，以通报的形式下发到各部门，责令限期整改到位。对群众反映的问题，能现场解决的及时就地解决；一时解决不了的'，认真做好记录和说明，事后给群众一个满意答复；对确实不属于本系统职责范围内的问题，耐心向群众说明，为群众指明反映问题的方法和途径。截至目前已整改到位6条。

　　六、下一步工作打算

　　进一步强化机关科室和各单位的责任意识，按照“管行业、必须管行风”原则，在全系统形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体单位配合抓和一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。坚持“严”当头、精准施治、真整真治，切实增强专项整治的针对性、实效性，以实实在在的整改成效回应社会的关切、赢得群众的信任。

　　20xx年上半年，根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求，综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署，扎实开展各项任务的督办工作，提高了公司运转效率，有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至6月28日，对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办，累计督办工作92项。其中：19项为每周每月固定汇报材料，25项周例会领导交办任务，48项收文及文件审批，形成《首办责任及督办报表》15期。

　　一、督办工作开展情况

　　自20xx年3月份开始，结合公司的实际情况以及4月19日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》，综合部采取定期、跟踪督办的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实。 一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

　　二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前，共跟踪督办会议议定事项落实情况25次，有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项92项，仅1项工作未按时办结，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。

　　二、采取的主要措施

　　1、夯实督办工作基础，完善工作机制。

　　在公司主要领导的高度重视下，综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实，公司领导在安排公司重点工作的同时，也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作，健全督办工作机制，结合公司管理制度中《首办责任制度》，制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》，明确了各工作环节，各部门的责任；通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。 2、采取多种督办方式，增强督办工作实效。

　　灵活运用督办手段，不断总结经验，改进方法，努力提高督办工作水*。督办方式主要采取电话问询、短信通知、oa邮件通知、文件签收等，对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作，确保工作任务及时落实。

　　三、存在的问题

　　回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下：

　　1、督办方式方法相对单一，效率不高。

　　目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、oa办公系统等方式转达督办文件，但是文件转达后常无法收到回应，因此无法掌握督办事项的进展情况。目前，主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工地现场指导工作等，导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通过人工处理，工作虽简单但繁琐，日常需要督办的对象较多，占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计。

　　2、督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高。

　　督办工作的任务繁琐，目前综合部没有专职的督办人员，而是行政人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办，均是汇总领导的批示意见、会议布臵的工作等。

　　督办对象收到督办事项后重视程度不够，仍有推诿、拖沓等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造成督办事项的办理效果不理想。

　　以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办作用的有效发挥。

　　四、下一步工作思路

　　下半年督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。

　　一是建立健全督办制度，规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。

　　二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实，重大项目早竣工、早投产、早见效。

　　三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步提高转办、交办件的督办质量，做到及时办结、高效落实。 20xx年6月28日

　　进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到此刻东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。

　　现将过去的五个月作以下总结：

　　1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，经过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情景和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备必须的专业知识，演讲技巧。再者，要坚持进取，持之以恒的工作心态。

　　2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不一样程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通本事、管理本事和十足的热情和职责心才能把工作做好。

　　3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。经过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的提高，也分清三个品牌不一样的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学*，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学*。

　　4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差能够说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本能够流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面能够让我更了解货品，了解陈列；另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮忙，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去理解我的一些见解。

　　对我来说，皮具行业了解尚浅，要学*的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

　　下半年工作计划：

　　下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展，同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划：

　　1、继续加强自己的专业知识，熟悉新货品的销售情景。继续加强对培训资料的熟悉程度，加强普通话的锻炼。

　　2、了解所有竞争品牌，包括其品牌文化，产品风格，产品价位以及销售情景。

　　3、争取下半年能够出差不一样区域，了解全国市场情景。

　　4、争取年底有自己管理的区域，把之前积累的经验拿到实际管理中去，提高自己的管理水*，提高区域销售业绩，为公司创造效益。

　　*月份，县工作督查局围绕大干二季度，实现双过半，对30项重点工程、23项“三看三比”项目及县城东线污水管网工程进行了督查;同时，就阶段性中心工作和网友留言办理等进行了督办复核。共出督查现场80次，编发《督查快报》5期，《全椒督查》6期，提出工作建议26条，办理中安在线网友留言11件，办**县委**、**信箱留言26件;在县电视台制作“聚焦”专栏2期;在《全椒报》上编发“聚焦督查”专栏4期。

　　一、重点督办，加快推进重点工程。

　　*月份以来，县督查局对县委县**确定的30项重点工程进展情况进行了跟踪督办。截至5月底，22项工程类项目中，7项进展较快。城东三角花园(三期)改造工程拆迁户已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆迁基本完成，土方工程已全面开工;山湖景观大道道路建设已完成总工程量10%;开发区标准化厂房、职工公寓、科技创业中心的选址和规划设计方案已确定，经四路正在进行路基工程建设，经一、纬五等4条道路工程量清单、招标文件已编制完成;联华合成车间、办公等主体工程和电、水等配套工程已基本结束，部分设备已安装;瑞祥大酒店、盛大装饰城正按序时快速推进。

　　*月份，县督查局对“五月招商突击月”活动开展情况进行了督查。县招商引资工作指挥部制定了《关于组织开展全县招商引资“夏季鏖战”的行动方案》，对重点项目实行“一周一督查、半月一通报、一月一调度”，及时协调解决问题，确保项目顺利落地，迅速开工。

　　*月8日，总投资15亿元的全椒海螺水泥项目一期工程5000吨熟料线、两台磨机竣工点火;总投资2亿元的博爵服饰正式开工。10日，总投资2.2亿元的圣雷科技正式投产运行。截止*月底，全县已梳理出县领导重点帮办项目19个、重点跟踪项目38个;全县已签约项目10个，总投资4.56亿元，其中亿元以上项目2个;开工项目18个，总投资9.7亿元，其中亿元以上项目3个;投产项目13个，总投资19.14亿元，其中亿元以上项目2个。

　　*月份，县督查局对民生工程工程类项目进展情况进行了督查，对市民生工程督查问题整改落实情况进行了跟踪督办。今年，我县共实施省市民生工程36项，计划投资20003万元，已到位资金9644万元。*月8日，市民生工程督查组对我县民生工程建设、培训类共18个项目进行了综合督查，民政、水利、卫生等13个项目实施单位针对督查中发现的问题，迅速落实整改措施。截止*月底，市督查组指出的27个问题，已整改到位17个，正在整改10个。新型农民工技能培训已超额完成序时进度任务;17个村卫生室建设用地已落实，其中15所已开工;大墅镇敬老院扩建已竣工，襄河、二郎口镇敬老院主体已完成;大中型沼气工程和服务网点已选定，户用沼气池已开工148口;53个大中型水库移民后期扶持工程中，44个已完成古河、二郎口镇农村清洁工程“一书四图”编制设计已规范到位，垃圾中转站选址、设计、征地已完成。

　　*月份，县督查局派员驻点工程拆迁现场，连续对东线污水管网建设和拆迁安置工作进展情况进行全程督查。5。2公里的城市东线污水配套管网敷设工程，南起站前路，途经站东路、s206和港口路延伸段，直至排涝站，征地450亩。为全力保障工程拆迁和建设进展，县委县**成立了城市东线污水配套管网建设工程指挥部，下设征地组、拆迁组、建设组和办公室。自*月20日起，24个县直单位以及襄河、十字两镇的200余名机关干部，组成26个工作组进驻拆迁现场，全力开展拆迁工作。

　　截至*月26日，涉及城市东线污水配套管网建设的179户拆迁户，60%已签订了协议，77%已完成了搬家选房。23日，县招标局工作组率先完成拆迁安置任务。

　　二、跟进督查，力推阶段性工作落到实处。

　　*月下旬，县督查局对仍在推进的21个“三看三比”项目进展情况进行了督查督办。上半年13个拟定项目中，10个进展较快。瑞祥大酒店211根桩式基础混凝土已浇灌;奥康步行街已完成工程总量的85%;盛大装饰城7幢楼房主体已封顶，5幢二层混凝土浇灌已完毕;南屏农贸市场主体工程已结顶，高层已建至七层;莲花山庄一期主体完工，二期10幢已建至四层;墅龙新村一期安置房内外墙粉刷、水电管网及给排水工程已完成，农民文化广场正在安装健身器材;兴城花园一期门面房一至四层已建成，七栋商住楼基础全部结束。博爵大酒店、污水处理厂等10个项目已确定为上半年“三看三比”项目。下半年8个拟定项目中，6个进展较快。华龙畜牧二期土建即将结束;福润禽业厂区道路已浇筑70%，;华明科技总装、涂装车间已完成钢构吊梁;联华材料设备安装已*尾声;天和机械主、辅厂房和道路、管网等配套设施已完工，各类设备正在安装。

　　*月份，县督查局**县农委、农机局对小麦赤霉病防治和“生态粮仓”建设情况进行了督查。县农委积极极组织专业技术人员深入各镇，及时监控小麦田间长势和赤霉病发生情况，并利用信息*台将防治要求及时向各镇传达。各镇通过以会代训、深入农户等形式加强宣传，组织开展小麦赤霉病防治工作。全县共落实水稻核心示范区12.8万亩，其中高产攻关田20xx亩;各镇都落实了500亩以上的机插秧示范片，并提前完成插秧机购置任务;马厂、十字、六镇落实了万亩优质水稻核心示范区，建立了200亩高产攻关田;武岗、石沛等镇充分发挥本地农业龙头企业的作用，积极引导农户与企业签订粮食购销合同。

　　*月上旬，县督查局会同***，对全县计划生育“百日攻坚”行动开展情况进行了专项督查。全县计划生育工作大会与形势分析会议之后，各镇针对计生工作薄弱环节，特别是孕检漏检、四项手术、“两非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立领导小组和督查督办组，加大落实力度。“百日攻坚”行动以来，全县摸排未参检对象3290人，四项手术欠账85例，“两非”案源52例，已突破“两非”案件10起、20例，全县信息化建设信息采集工作已全面完成。

　　xxx乡中心小学地处县城东12公里的xxx乡xxx村。服务于1个乡政村，10个村民小组，全村2896人。学校建于1942年，占地面积8518*方米，建筑面积3525*方米（其中教学用房1351*方米、办公用房54*方米、辅助用房774*方米、教师周转宿舍523*方米、食堂240*方米），生均建筑面积*方米。现有教师17人，大专及以上学历17人。

　　（一）学校环境

　　1、硬件建设。我校*两年来，把继续改善办学条件，营造良好的育人环境当作大事来抓。20xx年争取国家项目两个：教师周转宿舍和学生食堂，现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间，彻底改变了学校的育人环境。

　　2、加大绿化、美化、净化力度，营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每一天的值日工作，确保学校内无垃圾、无赃物；二是加强学生的养成教育，教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服，坚持进取健康的形象；三是学生坚持每一天穿校服，少先队员佩戴红领巾。

　　（二）德育工作

　　1、加强师德师风建设，营造良好育人环境。

　　学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要资料，明确师德师风建设的目标，经过团体学*文件精神，分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学*贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度，是教师队伍具备优秀的道德品质。

　　2、常规教育

　　抓好行为规范教育，开展小公民教育。抓好学校的各项常规，创立优良学校。抓好“班队”德育主阵地，上好每一节班队课。加强班级礼貌建设，营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育，构成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。

　　（三）安全工作

　　学校把安全工作当作头等大事来抓，认真落实“安全第一，预防为主”的方针，以对全体师生负责的高度认识，把安全工作纳入学校重要议事日程，采取措施，保障学校在学校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。

　　1、成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长，学校副校长、村委会主任为副组长，学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构，并制定了各自的职责。

　　2、加强教师安全防范的职责主体意识，教育学生增强自我保护意识，学校与教师签订安全管理职责书、班主任与家长签订安全协议书，职责到人。

　　3、对校舍进行定期检查，及时排除隐患。

　　4、加强学生交通安全教育，学前班至三年级坚持家长接送制，四至六年级坚持路队制。

　　5、加强学校周边综合治理工作，经过专项整治，消除安全隐患，建立健全长效治理机制，营造安全的育人环境。

　　6、做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练，做到疏散路线明确、措施到位。

　　（四）教学管理

　　教学管理是学校的重中之重，关系到办学方向，教育质量，培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究，制定出了切实可行的管理方法，健全了常规管理制度。如：严格按照大纲规定开足开齐课程，工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时间工作，坚决杜绝放学后讲讲学生留在学校内补课或利用节假日或双休日等时间给学生补课。

　　（五）师生管理

　　首先对于教师的管理，我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制，对教师的各项工作，实施行之有效的量化考核，奖惩分明。积极组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训，努力提高教师的业务水*。

　　在学生管理方面，要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学*《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创（争创先进班团体和先进少先队）”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学*标兵”等活动，使学生有榜样，有方向，取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。

　　20xx年上半年，根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求，综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署，扎实开展各项任务的督办工作，提高了公司运转效率，有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至6月28日，对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办，累计督办工作92项。其中：19项为每周每月固定汇报材料，25项周例会领导交办任务，48项收文及文件审批，形成《首办责任及督办报表》15期。

　　一、督办工作开展情况

　　自20xx年3月份开始，结合公司的实际情况以及4月19日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》，综合部采取定期、跟踪督办的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实。

　　一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

　　二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前，共跟踪督办会议议定事项落实情况25次，有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项92项，仅1项工作未按时办结，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。

　　二、采取的主要措施

　　1、夯实督办工作基础，完善工作机制。

　　在公司主要领导的高度重视下，综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实，公司领导在安排公司重点工作的同时，也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作，健全督办工作机制，结合公司管理制度中《首办责任制度》，制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》，明确了各工作环节，各部门的责任；通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。

　　2、采取多种督办方式，增强督办工作实效。

　　灵活运用督办手段，不断总结经验，改进方法，努力提高督办工作水*。督办方式主要采取电话问询、短信通知、OA邮件通知、文件签收等，对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作，确保工作任务及时落实。

　　三、存在的问题

　　回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下：

　　1. 督办方式方法相对单一，效率不高。

　　目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、OA办公系统等方式转达督办文件，但是文件转达后常无法收到回应，因此无法掌握督办事项的进展情况。目前，主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工地现场指导工作等，导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通过人工处理，工作虽简单但繁琐，日常需要督办的对象较多，占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计。

　　2. 督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高。

　　督办工作的任务繁琐，目前综合部没有专职的督办人员，而是行政人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办，均是汇总领导的'批示意见的工作等。

　　督办对象收到督办事项后重视程度不够，仍有推诿、拖沓等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造成督办事项的办理效果不理想。

　　以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办

　　作用的有效发挥。

　　四、下一步工作思路

　　下半年督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。

　　一是建立健全督办制度，规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。

　　二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实，重大项目早竣工、早投产、早见效。

　　三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步提高转办、交办件的督办质量，做到及时办结、高效落实。

　　为确保公司各项政令畅通，推动公司重要决策和工作部署的贯彻落实，保证各方面工作优质高效地完成，公司建立工作执行力督查督办监督体系，并根据《河南分公司督办工作暂行规定》制定本实施办法。

　　一、组织领导

　　分公司成立督查督办工作办公室（以下简称督查室），负责对督查督办工作范围规定的各项工作事项的落实过程进行督促和落实结果进行收集、汇总、报告，对工作执行力情况进行评价考核。督查室在总经理的授权下，督查各级领导干部对上级部署及分管工作的贯彻落实情况。督查室设在市分公司综合部，综合部经理兼任督查室主任。

　　二、督查督办工作的管理和分工

　　1、督查督办工作是各级领导的一项重要职责，综合部（督查室）是协助领导履行督查督办工作的第一责任单位，做好督查督办工作是综合部发挥参谋、助手作用的重要职责。

　　2、市分公司范围内的督查督办工作，由市分综合部（督查室）统一归口协调、管理，各项督查督办事项的处理落实结果，由市分督查室及时以口头或书面形式向市分公司领导汇报。

　　3、对市分公司下达至市分各部门和各县(市、区)分公司的督查督办事项，由市分督查室负责督查督办，下发《督查督办通知书》，指定承办单位限期予以处理落实、承办单位须及时向市分督查室回复处理落实结果。

　　4、对涉及具体业务、具体专业、具体管理工作的督查督办事项，由市分公司相关业务、专业、管理的主管部门负责督查督办，下发《督查督办通知书》，指定相关对口部门为承办单位，限期予以处理落实、及时回复。市分相关主管部门须及时将处理落实结果送市分督查室。

　　5、市分公司领导临时**办工作人员的督查督办事项，由工作人员负责督查督办处理落实情况，并及时将处理落实结果书面送市分督查室。

　　6、省分公司下达给市分公司的督查督办事项，由市分公司督查室负责承办，并及时将处理落实结果整理上报。省分各部门直接向市分公司对口部门下达的督查督办事项，由相关对口部门负责承办、回复，同时将回复意见抄送市分督查室。

　　三、督查督办工作的范围、项目及内容

　　1、省分及省分各部门文件下达要求落实的有关事项。

　　2、市**及其有关部门转我公司需要落实并报告的有关事项。

　　3、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项。

　　4、市分公司领导在各类文件、简报、来信上批示、交办的有关事项。

　　5、在有关会议（包括工作会议、行政例会、专业会议、部门会议等）上市分公司领导讲话中提出明确落实要求的有关事项。

　　6、市分公司领导口头交办限时完成的工作事项。

　　7、市分公司下发的有关文件中，要求落实并报告的事项。

　　8、市分公司领导下基层调研、检查、指导工作过程中，检查发现的有关问题的整改、处理事项。

　　9、企业管理工作中涉及行政、人事、财务、计划、建设、维护、营销、服务等管理制度、规范、条例的执行情况。

　　10、其他需要及时办理、查处的重要事项。

　　四、督查督办工作的方法及要求

　　1、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项，总经理部署的重要工作事项及批示、交办的有关事项，由市分公司综合部（督查室）下发《总经理办公会会议纪要》，指定承办单位，明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。

　　2、其他列入督查督办范围的事项，按照督查督办工作的分工，由市分督查室下发《督查督办通知书》，明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。完成时限较短、工作内容单一、处理过程相对简单的，适当时也可口头通知，但要做好记录，以便检查处理落实结果。

　　3、市分各部门接到《督查督办通知书》时，该部门负责人要签字确认。

　　4、承办单位接到《督查督办通知书》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定专人负责，认真进行处理落实，对处理落实效果要进行评估。并及时将处理落实结果填写《督查督办通知书》（可另附书面材料）回复负责督查督办的部门。未及时回复处理落实结果的视同未处理落实。

　　5、有明确落实时限要求的，要在限期内给予落实、回复；没有明确落实时限要求或处理过程复杂、周期较长的，要先给予必要的回复，说明情况，然后按照工作进展情况及时报告处理落实的过程和结果。

　　6、列入督查督办的工作事项，承办单位在处理落实的过程中，发现不能按期完成或遇有其他特殊情况时，要及时向主管领导汇报、请示，并将结论告知市分督查室或负责督查督办的部门。

　　7、对督查督办事项的处理落实结果，除公司领导明确提出要求作直接汇报之外，由市分督查室负责收集、整理、汇总，定期或不定期以口头或书面形式（《督查督办情况通报》）向市分公司领导汇报。《督查督办情况通报》同时综合部备案。

　　8、对未能按照限期及时回复处理落实结果的督查督办事项，由负责督查督办的部门列为催办事项，以口头通知、电话通知或再次下发《督查督办通知书》的形式进行催办。

　　9、承办单位接到催办通知后，必须高度重视、立即处理落实。要对未能按照限期及时回复处理落实结果的原因做出书面说明，报市分督查室和负责督查督办的部门。

　　10、对催办未果的'督查督办事项，负责督查督办的部门要及时向市分领导汇报，由公司领导作出批示，同时按考核办法进行考核。重大问题，经公司领导批准，派专人直接参与查办。

　　11、要确保督查督办工作质量。从督办、承办、催办，到处理落实结果的回复、上报，有关责任单位的主要负责人要给予高度重视，严格把关，必要时亲自参与，确保落到实处。

　　12、对各类督查督办事项的处理落实结果，负责督查督办的部门要建立登记和归档制度，每年年底整理汇总后交市分公司档案室存档。

　　五、督查督办工作结果的考核

　　1、对督查督办、承办工作的质量，要作为考察和考核各级领导和管理人员组织纪律观念和工作业绩的一项重要内容，其结果由市分公司综合部计入个人工作业绩积分。

督查督办工作报告实用十份（扩展9）

——校长述职述廉工作报告实用十份

　　

　　根据教育局党委《关于对全市校级领导班子和领导干部进行年度考核的通知》要求，下面我向全体教职工做述职述廉报告：

　　一、工作完成情况

　　20xx年给我的感受是"从来没有像今年这样过的快"，因为我们一直在做事，就像快速奔跑一样。在这一年中，我认真贯彻教育局党委的工作要求，积极履行岗位职责，带领领导班子与全体教职工团结拼搏，积极进取，较好地完成了各项工作任务，集中体现在以下三个方面：

　　(一)进一步加强基础能力建设，提升硬实力

　　一是通过对上争取，由**出资、由建设局施工，对校园内所有反沙路面进行了柏油铺设，共铺设10600*方米，彻底解决了路面不*整、不美观的问题;对学校大门两侧进行了整体绿化，绿化面积980*方米，绿化工程完全由园林部门施工，两年内实现树木及造型的全面成活。

　　二是借助热力管网从学校门前经过的机会，争取到了热点的赞助，由热力公司为我们免费铺设院外的彩砖，共铺设1500*方米，实现了校墙外的硬化和美化。

　　三是新建围墙800延长米，推动了东侧场地的动迁。

　　四是新建乐业楼两个书吧，勤业楼舞蹈厅，德润楼学生阅览室、心理健康教育活动室、校史室等，对教学楼、实训楼进行了内部文化设计与装饰，提升了文化品位。

　　五是完成了实训室的布局调整，增强了烹饪、医学、旅游、计算机四大专业的实训能力。

　　六是获得盟财政局的专项奖补资金240万，获得自治区技能大赛专项资金378万，这两项资金将全部用于实训设备的购置，届时我们的硬实力将得到显著增强。

　　(二)大力推进教育教学改革，提升软实力

　　一是启动了数字化校园的软件建设工程，完成了OA办公子系统、教职工管理子系统、考勤管理子系统、图书管理子系统、学生信息管理子系统、合理化建议管理系统、场地管理子系统、教务管理系统、资源管理子系统、科研管理子系统、收费管理系统、宿舍管理子系统、体育管理系统、卫生管理系统、招生迎新管理系统、德育管理系统、校园内网系统、触屏一体机查询系统、掌上校园系统、校园卡子系统、用户管理系统、校产管理系统、学生社团管理系统、学生就业实*子系统、校园外网网站、校园微信公众*台系统等26个系统软件的开发制作，下学期将投入使用。

　　二是进行了分层递进教学的探索与改革，我们在20xx届高一新生中尝试了语文、数学、英语和汽修专业理论四个学科的分层递进教学，学生根据自己的实际走班上课，尽管效果不够明显，但对于沉闷的常态化中职课堂也是一次有力的冲击，体现了我们的改革决心。

　　三是进行了学分制改革，伴随着分层递进教学改革，德育工作在学分制方面进行了探索，尽管力度不大，但也是改革意志的体现。

　　四是启动了系部制改革工作，在加强专业建设方面，我们召开了8次座谈会，与专业教师一道探讨专业发展问题，在盟教育局的统一指导下，形成了我校以"汽修和现代服务业"为主的专业发展方向，为今后的发展找准了目标，在此基础上，我们提出了在汽修和学前教育两个专业开展系部制试点改革工作，召开了两场动员大会，为下一步这两个专业的更好发展奠定了基础。

　　五是开展了"多层次一体化社团活动"的探索，我们在高一高二两个年段开展了全员社团活动，从艺术、专业、学科、名人等多个层次开设70多个社团，坚持利用下午的黄金时间开展活动，使社团活动成为学生灵活的专业和专业的补充，让学生在学*本专业的基础上多学了一手，同时也让学生的校园生活得到了丰富，多层次一体化社团活动成果显著，得到了上级部门和同行的充分认可。

　　六是设立了校本教研日，本学期我们把每周三确定为校本教研日，各个年组和专业分别围绕一个主题举办了教研活动，活动中团队协作意识明显增强，课堂教学的研究氛围和水*显著提高。

　　七是开展了系列化的阅读活动。我们为学生先后建成了13个开放书吧，时刻引导师生不忘阅读，在高二年级开设了每周一节的阅读课，加强了晨读的组织与管理，成立了职教中心阅读协会，请名家开展两场读书报告会，与此同时，我们组织教师利用寒暑假共读一本书，召开读书交流会，学校领导班子共读一本书活动坚持的最好，每周都有两位领导在班子会前进行读书领学，师生因读书而更加充实。

　　八是开设了职普融通班。为解决招生和职普融通问题，我们在新高一与四中联合成立了职普融通班，招生80多人，四中9名教师流动授课，我们的思路是用两年的时间完成高中课程的学*，高三的时候进行职普分流，既保证学生能够参加普通高考，还可以让学生选择对口升学，从而体现职普融通的优势。

　　(三)加大开放办学的力度，提升影响力

　　一是走出国门学*德国职业教育。今年三月份，我参加了德国职业教育考察，期间写了19篇考察日志共计两万字，返回后第一时间向领导班子及全体教师反馈学*成果，引导大家了解和借鉴德国的职业教育理念、职业教育特点和职业精神，特别是以就业为主的职业教育模式更加值得我们学*，促使我们用开放的思维想事、做事。

　　二是走进高端，与天津东丽职教中心建立了联盟校，开展了广泛的交流活动：共同举办了津蒙中等职业教育德育工作研讨会，带领分管专业的领导开展了体验式培训，派两位干部挂职学*一周，派汽修参赛选手到东丽强化训练等。

　　三是开展名人、技师进校园活动。我们聘请本地名人、学者、技师进校园，为他们设立名人工作室，为他们搭建学者工作*台，请他们在学校开社团、上辅导课、指导专业技能等，这些名人、专家的到来，扩大了学校的影响力，丰富了学生的社团活动，强化了专业指导。

　　四是吸引企业进入校园。今年8月份，根据学校美工、幼师、医学、计算机专业建设需要，我们与乌兰浩特市盛腾装饰公司、北京程远化妆学校、兴安惠民网建立了合作关系，并为三家企业在校内设立了工作室，允许他们在校内开展设计和培训工作。同时，三家企业免费为学生开设了多个专业社团，他们除了免费承担社团的授课任务以外，还要保证每年安排5至10名学生在相关领域就业。可以说，企业走进校园，为学校专业发展带来了新活力。

　　五是成功举办了首届职业教育活动周，活动周上与乌兰浩特市经济开发区成立了"校企合作工作委员会";与乌兰浩特市利丰汽车有限责任公司建立了"现代学徒制"合作关系;邀请了区内外共计60家企业来校参加活动，并与他们签订了校企合作框架协议;邀请市内初三学生入校开展专业体验活动9场，邀请学生家长走进学校参观，组织师生在五一广场进行了便民服务和文艺演出，使职业教育得到了全方位立体化的宣传。

　　六是积极履行社会责任，为"农村十个全覆盖"做贡献。在全市农村幼儿园建设的攻坚阶段，我们在规定的时间内完成了斯力很五丰幼儿园的附属建设任务，为乌兰哈达腰乐幼儿园、高根营子幼儿园、混都冷幼儿园、前公主陵幼儿园以及义勒力特民生幼儿园画壁画，美化校园，为斯力很朝阳村、义勒力特民生嘎查赠送两万元的健身器材，并借此机会在所有市属农村幼儿园的墙壁上都写上了"乌兰浩特市职教中心幼师专业实*基地"的宣传语，履行了社会责任，宣传了学校。

　　七是在全盟职业教育发展暨"一校一品"现场观摩会上表现突出，特别是我们承担的启动仪式大型演出可以说是震撼全场，此外，我们的社团活动、模拟法庭等特色活动精彩纷呈。

　　八是接受了自治区技能大赛专家评审组的.考察，获得了20xx年全区技能大赛主赛场的资格。九是年内两次全盟技能大赛成绩发生了彻底改变，在春季的全盟技能大赛上我们无论是一等奖的人数还是总分都排在盟职之后，在刚刚结束的第二届全盟技能大赛上，我们取得18个一等奖、14个二等奖、24个三等奖，以286分领先盟职100多分的成绩位居第一，风采大赛的各项也都排在前列，这充分说明了我校的师资水*和学生技能水*。这些必将对我校的社会声誉产生积极影响。

　　二、履行"一岗双责"、廉洁自律情况

　　首先，我个人比较注重自身建设。一是注重学*。坚持每天早晨到校后读书半小时，积极参加听评课活动，抓住外出考察的机会深刻反思学校发展问题，及时向领导和老师反馈学*收获，大胆借鉴先进经验，以使自己学*的脚步和学校发展的脚步保持一致。坚持每天早晨跑步健身，坚持收看新闻联播，这期间收获了许多推进工作的灵感。二是注重修养。我常常提醒自己要多站在别人的角度考虑问题，多看别

　　人的长处，以积极和发展的眼光评价他人，因此，能以尊重、关心、理解、信任的态度对待每一位同事，我觉得这样做的过程就是修养自我的过程。三是注重自律。我要求自己从不在教师中吃请，所有涉及教师切身利益的事都公开操作，只有公开，才能公正，没有公务绝不开公车，坚持每天早晨深入男生宿舍参与管理，坚持上晚自*，工作上就是带头向前跑。

　　其次，作为学校的主要负责人，我能够狠抓领导班子及全体教职工的思想和纪律教育，我们完成了吃空饷的治理工作，并不断强化工作作风建设，避免了违纪违规事件的发生。

　　三、存在的不足及努力方向

　　一是缺少管理艺术，管理实效需要提高。尽管不停地想事、做事，但是我看得出来，一部分领导干部的积极性还没有调动起来，一部分老师的长处还没有得到张扬，很多学生心中没目标，学*不进取，整天混日子。如果每个领导都能尽职尽责，每个老师都能发挥聪明才智，我们的学校就会再上一个台阶，我们的学生面貌就会得到改变。这些问题归根结底是校长的问题，我会在下一年度朝着提高管理艺术和管理实效的方向努力。

　　二是业务领导力不强。职业学校的主要问题是专业建设问题，核心是专业课程建设，由于我们多年来一味地对口升学，使职业教育缺少了"职业味道"，我们缺少市场调研，缺少实用型人才标准的研究，缺少与企业的深度合作，缺少对就业的安排、跟踪和反馈。下一步我们不仅要重视对口升学，帮助学生实现大学梦，更要重视就业，要通过就业管理实现办学水*新的飞跃。

　　三是教师队伍建设需要加强，汽修、烹饪、机电、建筑、医学、旅游等专业都存在师资不足问题，尤其缺少实训教师，这是制约专业发展的瓶颈。下一步我们首先要争取市委**为我们面向社会考录教师，其次要加强校内专业教师的培养培训，要使他们尽早成为名师，另外，我们要广泛聘用各行各业的专业能手，让他们成为我们的兼职教师，帮助我们搞好专业建设。

　　新的一年又要开始了，我将铭记责任，坚定信心，与全体教职工一道，为推动学校又好又快发展而尽心竭力!

　　20xx年悄然结束了，在这一年里，我校始终坚持以德育为核心，以教学为中心，努力提高教学质量，推进素质教育。学校呈现出教师敬业爱岗，潜心教研，学生勤奋学*，奋发进取，校园书声琅琅，和谐绿色的崭新局面。

　　一、抓好队伍，共同提高

　　1、领导班子团结协作。

　　我们班子成员在工作中分工明确，各司其职，相互沟通，相互信任，和谐相处。本年度班子成员自觉开展学*，从学*中找“差距”，从“差距”中寻发展，加强自我管理，以身作则。强化责任意识、大局意识、管理意识、服务意识、团结意识。在工作面前，我们默默奉献，常常加班加点，牺牲休息时间，毫无怨言；在荣誉面前我们心怀同志，谦让大家。

　　2、教师队伍加强学*。

　　在社会日益发展的今天，知识更新很快，作为知识的传播者，必须加强学*，树立终身学*的理念，挤时间，抽时间学*提高自身综合素质。一年来，根据市教育局年初安排的“质量提升年”活动，结合学校实际开展了一系列的业务学*，不断更新教师的知识观念，努力使自己的教育教学理念走在前列，更好地服务于教育教学工作，同时通过我校承办的“新教师过关课”、“课堂技能大赛”、参加各级教研、国培等多种形式，为老师们提供多种学*途径，拓宽教师视野，提高教师自身素质。

　　二、狠抓常规，效果显著

　　1、教学质量稳步提升。

　　这一年，学校继续抓好教育这一主线，落实每周教学任务，认真检查教师“六认真”工作情况，每一位教师都做到了“无教案不进课堂”，认真上好每一堂课的同时积极主动做好课后辅导，做到课堂与课后同步跟进。同时，学校每一学月组织教师出一套测试题对学生一月所学到的知识进行抽测，老师们了解学生的学*情况，改进教学方法，把握教学重点，达到教学效果。在上一学年学校综合考核荣获辅导站二等奖。

　　2、教研工作落实有效。

　　学校工作重点在教学质量，工作重心在教研。学校在保证教学时间的基础上，努力抓好课堂教学品质，通过“技能大赛”、“青年过关课”、“青蓝帮扶”、“示范课”、“集体备课”等多种形式搞好学校常规教研。本学期与马场小学开展了“小班额教学专题研讨交流活动”，促使学校老师积极参与到学校教研中来，推动学校教师团队业务水*同步提高。同时，学校积极推进课题研究，我校申请的“让农村小学生大胆发言的策略研究”市级课题已立项。老师们在工作过程中积极探究，认真总结，教研论文水*不断提高，现已发表了三篇省级教研论文，超额完成任务。

　　三、校园面貌，焕然一新

　　1、大力改善硬件设施。

　　一年来，学校始终抓住义务教育均衡发展契机，积极改善校园硬件设施。在上级和学校的共同努力下学校新设立了美术活动室、图书阅览室、心理咨询室、卫生保健室、计算机室、音乐舞蹈室等为标准化学校的教育教学提供了有力的保障；为了发展特色学校，20xx年6月份经研究确定了我校的学校特色“农耕文化”后，投资3万多元新建了农耕文化展厅，本学期初结合多方的帮助收集各类农具，现已基本成型，今后将要注重农耕文化的内涵发展。为了改善学生住宿条件20xx年7月在学生和教师宿舍加装暖气，为师生的安全再一次提供了保障。

　　2、文化建设充实内涵。

　　在硬件设施不断改善的基础上，学校修复了旗台，栽种了当地的一些农作物为学校特色文化服务，并丰富了墙体文化建设，注重学校实际，积极打造学校“书香校园”文化，营造良好学*生活氛围，为每一位学生健康成长提供最适宜的发展空间。

　　四、注重思想，细化管理。

　　1、打造舒适和谐环境。

　　在这一学年里，学校充分做到了和谐管理、人性化管理、科学管理，调动了每一位教师的工作热情和积极性，“一心为学校谋发展”成为每一位克岔小学教职员工的思想动力。在学生方面，针对农村学校实际，学校以学生养成教育和传统美德教育为支点，以留守学生、问题学生为教育重点，以心理健康教育为突破点。重视留守儿童的管理，做到心有人爱，身有人护，学有人教，难有人帮，达到了德智双优，身心两健，学有所长，全面发展的育人目标。

　　2、家校携手，共担责任。

　　本年度，我们共召开了两次全校性的家长会，每次家长会，老师精心准备发言稿，注意与家长谈话的语气、话语，从学生的实际、家长的感受出发，真诚地与家长商谈沟通，交流学生偏差思想行为产生的实质原因，商榷解决的办法，做到晓之以情，动之以理，争取家长的认同、配合和支持。我们特别要求家长要将孩子的安全放在首位，同时对家长进行孩子安全方面的教育，要求家长一定要将联系方式告知老师，以便及时地与老师取得联系。时常可以听到我们的'老师打电话询问家长孩子未到校的原因，提醒家长及时关注孩子的健康的温暖话语。我们这些真诚的举动，使得家校的桥梁畅通了，家校的关系和谐了，学校的工作也得到了家长的大力支持与配合。

　　3、*惯教育，整洁校园。

　　教育学生，首先学会做人，养成良好的行为*惯成为学校教育的一件大事。打扫清洁卫生成为同学们每天的*惯，只为自己创造最舒适的学*、生活环境。当然，打扫校园容易，保持辛苦。为养成同学们良好的行为*惯，领导、老师、班主任做到了周周讲、天天讲、时时讲、处处讲，在全体师生的共同努力下，在县领导督查时深受好评，同时得到了社会、家长的高度评价。

　　4、团队工作有声有色。

　　团队工作作为学校少先队工作的一部分，为学校教育教学工作正常开展保驾护航。少先队充分利用每一周升旗仪式，结合本周工作重点开展**下的讲话成为学校少先队工作一大亮点，利用星期五下午放学时的降旗仪式值周教师对本周工作进行总结。此外，少先队结合历史重大事件和学校实际，开展一系列既教育学生又丰富多彩的集体活动，尤其是主题月开展的有声有色。

　　5、重视安全，人人*安。

　　为了使法制教育取得实效，我校聘请法制副校长，每期作一次法制专题报告，提高了学生辨别是非的能力，鼓励学生勤奋学*。安全工作“责任重于泰山，落实至关重要”。学校成立了组织机构，制订了应急预案，加强了制度建设，学期初和教师、学生、家长签订了各类安全责任书。每学期以及节假日都通过“致家长一封信”的形式告知家长相关安全注意事项；制定安全工作制度和值班管理制度。通过多种活动对学生进行安全教育。确保校园安全，创建*安校园。让学生懂得：文明礼貌要做到，生命安全更重要。

　　五、教育工会顾全大局

　　学校本着人性化管理原则，公开学校重大事务，为保证学校能持续更好更快发展，集思广益，学校每周定期召开一次校务会议，就教师们关心、关注的问题及时予以解释，将误会极早消除。同时，学校关心教师身心状况，关心教师疾苦，利用节假日开座谈会，了解教师家庭状况、身体状况等营造轻松、和谐工作环境。

　　六、食堂工作悉心务实

　　学校自两免一补政策实施以来，学校始终本着“让学生吃饱、让学生吃好”的原则，认真计划每餐搭配，力争做到每周所食菜品无一雷同，让学生吃得放心，吃得开心。在上级部门多次检查中均得到了充分肯定和高度评价。

　　七、自我宣传，扩大影响

　　几年来，学校及时、真实地报道学校先进事迹，丰富多彩的学校活动，本学年共发布教育信息20余篇。同时，利用庆六一汇报表演、家长会、书写悬挂标语等形式宣传学校取得的成绩，积极参加上级组织的教研等多项活动，提高学校知名度，扩大社会影响力。

　　八、今后的工作思路和奋斗目标

　　1、抓好学校常规管理，要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起，从*凡的琐碎小事抓起。

　　2、本人坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己要首先做到。坚持参与学校的各项活动。

　　3、坚持深入教学第一线，坚持参与教研教改，坚持听课、评课，指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

　　5、安全教育常抓不懈，牢固树立“责任重于泰山，落实至关重要”的意识，确保校园安全，创建*安校园。

　　九、展望未来，再创佳绩

　　我幸运的赶上了飞速发展的好时机，也赶了上重教、支教的好氛围，同时也赶上了义务教育均衡发展的好政策，尽管克岔小学地处偏僻，教师岗位结构不合理，但只要领导相信我，我一定有决心、有信心、有能力把此校治理得更好！

　　我于20xx年调到xx小学任副校长，主抓教学工作。几年来随着学校的改革与发展，我努力践行着在*凡岗位上做实事，体验着苦与乐。此时我最想说的还是真心诚意地感谢各位领导对我的信任及各位教师对我工作上的支持，也感谢班子成员的协作与指导，让我真正体会到了细微之处见真情。几年的工作让我引以为荣的是：我们的学校是一个和谐、有战斗力的群体，教师都是有能力的个体，我很愿意和大家一起为我们学校的发展做出我应尽的义务。以下是我的述职报告。

　　一、虚心学*，完善自我

　　教书人也应是读书人。随着课改的推进，管理领域的深入，形象的逐步树立，让我越发感受到，如果管理者专业知识、管理理论不广博，那么工作就会肤浅，治表不治本，因此多渠道地向书本学*，向同事学*，在实践中反思。

　　学校工作千头万绪，但出发点是做对学生发展有利有益的事。分管教学工作，我认为上好课、对学生负责是底线，要求教师领会课标、精通教材、上好每节课，我首先要认真学*。为此我有时间就认真学*教育新理念，阅读教材，分析教参，积极上网查找资料，力求课堂上激发学生的学*兴趣，提高效率，同时利用一切时间与教师一起研究学*。外面的课堂教学很精彩，外面的名师各有风格。只要有机会，我就会与老师一起去听名师讲课，边听边对照自己做法的优缺点。

　　二、勤勉工作，发展学校

　　学校要生存就要发展，要发展就要竞争，竞争要靠实力，实力是干出来的。学校以教学为中心，工作中面广、量大、事杂，我与大家一起冲锋陷阵，背负重任努力前行，用微薄之力推动学校发展。每学期都对学科进行质量监测，面对我校部分生源的流失，我们立足本地，从源头抓起，开展教师业务学*，进一步提高教师的素质。分别召开毕业班、部分年级、部分学科教师专题研讨会，与大家分析原因，寻找对策。*时与教导处加强教学的流程管理、质量调研力度，每考一次都增加了许多工作量。组织召开家长座谈会，赢得家长对教学的配合，形成合力。多年来毕业生语数综合成绩、每学期部分年级质量监测成绩均名列前茅。

　　三、以德立身，为人师表

　　路遥知马力，日久见人心。对待学生是否关心？对待学校是否公心？对待工作是否尽心？我想每个人心中自有一杆称，双方都会给予实事求是的客观评价。几年来，无论作为教师还是管理者，我都力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人，淡泊名利，心地无私天地宽。

　　1、严于律己，为人正直。*时自觉遵守学校各项规章制度，严格规范、约束言行，凡事能自己做的就多做些，要说的就当面说清楚，该布置的任务就要传达到位。当然有布置就有检查有反馈，发现优点指出不足，不是一味说好话，对老师能公正、公*地评价，言行举止不违背做人原则。

　　2、豁达大度，用坦然的心态处理事务。自己分管的教学工作每天都牵涉到教职员工，因为存在做多做少、做好做坏现象，最容易吃力不讨好，甚至有怨言、有过激行为。这些经历让我学着去克制，去调整自己的心态，能用*常心、宽容心去分析问题，努力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。有人说忍让很吃亏，我认为人都有性格脾气，但单位与家庭是有别的'，不要一时之快挫伤别人，这是对人的信任与尊重。

　　3、以主人翁的态度塑造学校形象。作为管理者更多代表的是学校形象。办学要面对复杂的人员，有时领导走访、家长**，班级任课老师重新组合遇到家长反对，家长与老师发生冲突，只要是关系到学校荣誉的，都耐心做好家长的思想工作，多宣传学校的亮点，多谈学校的苦经，多解释老师的做法，在沟通中取得双方的信任，达成共同的目标。也乐于与支部一起做好教师谈心、家访慰问工作，形成良好的人文管理。

　　20xx年悄然结束了，在这一年里，我校始终坚持以德育为核心，以教学为中心，努力提高教学质量，推进素质教育。学校呈现出教师敬业爱岗，潜心教研，学生勤奋学*，奋发进取，校园书声琅琅，和谐绿色的崭新局面。

　　一、抓好队伍，共同提高

　　1、领导班子团结协作。

　　我们班子成员在工作中分工明确，各司其职，相互沟通，相互信任，和谐相处。本年度班子成员自觉开展学*，从学*中找“差距”，从“差距”中寻发展，加强自我管理，以身作则。强化责任意识、大局意识、管理意识、服务意识、团结意识。在工作面前，我们默默奉献，常常加班加点，牺牲休息时间，毫无怨言；在荣誉面前我们心怀同志，谦让大家。

　　2、教师队伍加强学*。

　　在社会日益发展的今天，知识更新很快，作为知识的传播者，必须加强学*，树立终身学*的理念，挤时间，抽时间学*提高自身综合素质。一年来，根据市教育局年初安排的“质量提升年”活动，结合学校实际开展了一系列的业务学*，不断更新教师的知识观念，努力使自己的教育教学理念走在前列，更好地服务于教育教学工作，同时通过我校承办的“新教师过关课”、“课堂技能大赛”、参加各级教研、国培等多种形式，为老师们提供多种学*途径，拓宽教师视野，提高教师自身素质。

　　二、狠抓常规，效果显著

　　1、教学质量稳步提升。

　　这一年，学校继续抓好教育这一主线，落实每周教学任务，认真检查教师“六认真”工作情况，每一位教师都做到了“无教案不进课堂”，认真上好每一堂课的同时积极主动做好课后辅导，做到课堂与课后同步跟进。同时，学校每一学月组织教师出一套测试题对学生一月所学到的知识进行抽测，老师们了解学生的学*情况，改进教学方法，把握教学重点，达到教学效果。在上一学年学校综合考核荣获辅导站二等奖。

　　2、教研工作落实有效。

　　学校工作重点在教学质量，工作重心在教研。学校在保证教学时间的基础上，努力抓好课堂教学品质，通过“技能大赛”、“青年过关课”、“青蓝帮扶”、“示范课”、“集体备课”等多种形式搞好学校常规教研。本学期与马场小学开展了“小班额教学专题研讨交流活动”，促使学校老师积极参与到学校教研中来，推动学校教师团队业务水*同步提高。同时，学校积极推进课题研究，我校申请的“让农村小学生大胆发言的策略研究”市级课题已立项。老师们在工作过程中积极探究，认真总结，教研论文水*不断提高，现已发表了三篇省级教研论文，超额完成任务。

　　三、校园面貌，焕然一新

　　1、大力改善硬件设施。

　　一年来，学校始终抓住义务教育均衡发展契机，积极改善校园硬件设施。在上级和学校的共同努力下学校新设立了美术活动室、图书阅览室、心理咨询室、卫生保健室、计算机室、音乐舞蹈室等为标准化学校的教育教学提供了有力的保障；为了发展特色学校，20xx年6月份经研究确定了我校的学校特色“农耕文化”后，投资3万多元新建了农耕文化展厅，本学期初结合多方的帮助收集各类农具，现已基本成型，今后将要注重农耕文化的内涵发展。为了改善学生住宿条件20xx年7月在学生和教师宿舍加装暖气，为师生的安全再一次提供了保障。

　　2、文化建设充实内涵。

　　在硬件设施不断改善的基础上，学校修复了旗台，栽种了当地的一些农作物为学校特色文化服务，并丰富了墙体文化建设，注重学校实际，积极打造学校“书香校园”文化，营造良好学*生活氛围，为每一位学生健康成长提供最适宜的发展空间。

　　四、注重思想，细化管理。

　　1、打造舒适和谐环境。

　　在这一学年里，学校充分做到了和谐管理、人性化管理、科学管理，调动了每一位教师的工作热情和积极性，“一心为学校谋发展”成为每一位克岔小学教职员工的思想动力。在学生方面，针对农村学校实际，学校以学生养成教育和传统美德教育为支点，以留守学生、问题学生为教育重点，以心理健康教育为突破点。重视留守儿童的管理，做到心有人爱，身有人护，学有人教，难有人帮，达到了德智双优，身心两健，学有所长，全面发展的育人目标。

　　2、家校携手，共担责任。

　　本年度，我们共召开了两次全校性的家长会，每次家长会，老师精心准备发言稿，注意与家长谈话的语气、话语，从学生的实际、家长的感受出发，真诚地与家长商谈沟通，交流学生偏差思想行为产生的实质原因，商榷解决的办法，做到晓之以情，动之以理，争取家长的认同、配合和支持。我们特别要求家长要将孩子的安全放在首位，同时对家长进行孩子安全方面的教育，要求家长一定要将联系方式告知老师，以便及时地与老师取得联系。时常可以听到我们的老师打电话询问家长孩子未到校的原因，提醒家长及时关注孩子的健康的温暖话语。我们这些真诚的举动，使得家校的桥梁畅通了，家校的关系和谐了，学校的`工作也得到了家长的大力支持与配合。

　　3、*惯教育，整洁校园。

　　教育学生，首先学会做人，养成良好的行为*惯成为学校教育的一件大事。打扫清洁卫生成为同学们每天的*惯，只为自己创造最舒适的学*、生活环境。当然，打扫校园容易，保持辛苦。为养成同学们良好的行为*惯，领导、老师、班主任做到了周周讲、天天讲、时时讲、处处讲，在全体师生的共同努力下，在县领导督查时深受好评，同时得到了社会、家长的高度评价。

　　4、团队工作有声有色。

　　团队工作作为学校少先队工作的一部分，为学校教育教学工作正常开展保驾护航。少先队充分利用每一周升旗仪式，结合本周工作重点开展**下的讲话成为学校少先队工作一大亮点，利用星期五下午放学时的降旗仪式值周教师对本周工作进行总结。此外，少先队结合历史重大事件和学校实际，开展一系列既教育学生又丰富多彩的集体活动，尤其是主题月开展的有声有色。

　　5、重视安全，人人*安。

　　为了使法制教育取得实效，我校聘请法制副校长，每期作一次法制专题报告，提高了学生辨别是非的能力，鼓励学生勤奋学*。安全工作“责任重于泰山，落实至关重要”。学校成立了组织机构，制订了应急预案，加强了制度建设，学期初和教师、学生、家长签订了各类安全责任书。每学期以及节假日都通过“致家长一封信”的形式告知家长相关安全注意事项；制定安全工作制度和值班管理制度。通过多种活动对学生进行安全教育。确保校园安全，创建*安校园。让学生懂得：文明礼貌要做到，生命安全更重要。

　　五、教育工会顾全大局

　　学校本着人性化管理原则，公开学校重大事务，为保证学校能持续更好更快发展，集思广益，学校每周定期召开一次校务会议，就教师们关心、关注的问题及时予以解释，将误会极早消除。同时，学校关心教师身心状况，关心教师疾苦，利用节假日开座谈会，了解教师家庭状况、身体状况等营造轻松、和谐工作环境。

　　六、食堂工作悉心务实

　　学校自两免一补政策实施以来，学校始终本着“让学生吃饱、让学生吃好”的原则，认真计划每餐搭配，力争做到每周所食菜品无一雷同，让学生吃得放心，吃得开心。在上级部门多次检查中均得到了充分肯定和高度评价。

　　七、自我宣传，扩大影响

　　几年来，学校及时、真实地报道学校先进事迹，丰富多彩的学校活动，本学年共发布教育信息20余篇。同时，利用庆六一汇报表演、家长会、书写悬挂标语等形式宣传学校取得的成绩，积极参加上级组织的教研等多项活动，提高学校知名度，扩大社会影响力。

　　八、今后的工作思路和奋斗目标

　　1、抓好学校常规管理，要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起，从*凡的琐碎小事抓起。

　　2、本人坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己要首先做到。坚持参与学校的各项活动。

　　3、坚持深入教学第一线，坚持参与教研教改，坚持听课、评课，指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

　　5、安全教育常抓不懈，牢固树立“责任重于泰山，落实至关重要”的意识，确保校园安全，创建*安校园。

　　九、展望未来，再创佳绩

　　我幸运的赶上了飞速发展的好时机，也赶了上重教、支教的好氛围，同时也赶上了义务教育均衡发展的好政策，尽管克岔小学地处偏僻，教师岗位结构不合理，但只要领导相信我，我一定有决心、有信心、有能力把此校治理得更好！

　　今年以来，在教委的正确领导和关心下，在全体教师的帮助和支持下，本人忠于职守，务实工作，率先垂范，以身作则，认真履行校长职责，带头做好学校的各方面工作，认真完成了年初教委下达的年初工作目标，使我校各方面的工作取得较好的效果。下面将我一年来的工作向诸位陈述，恭请领导、同行指正。

　　我校一直本着“以人为本、科学管理、全面发展、学有所长”的办学理念，围绕教育局年度工作计划重点，深化课程改革，加强学生素养教育，全面提高教育教学质量，努力争创人民满意学校。具体工作如下：

　　一、爱岗敬业率先垂范

　　一个学校的好坏关键在校长，作为学校一把手，我时刻严格要求自己。实实在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦诚的待人态度，踏实的工作作风，为教师做表率。坚持理论学*，了解教育发展信息，用先进的教育理论指导工作、管理教学。

　　在思想上，努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，增强党性观念，坚持原则，顾全大局，与上级保持一致。在学*上，经常学*党和国家的方针、政策，学*教育教学方面的专著、杂志，撰写读书笔记，不断提高自身的理论水*和工作能力。在工作作风方面，任人唯贤，*等待人，与人为善，集思广益。在学校管理上，有事业心和责任感，有比较清晰的工作思路，有开拓创新的意识和勇于克服困难的决心。在工作态度方面，能够恪尽职守，勤恳敬业，与教师同甘共苦，共同进步。在工作业绩方面，能够较好的完成上级各项任务，学校各项工作取得一定成绩，并逐步形成了学校自身特色。在统班子带队伍方面，充分调动每个领导的积极性，提出“讲政治、懂业务、会管理、敢负责”的工作要求，做到各司其职，各尽其责，同时倡导分工不分家，团结协作，民主管理，形成了班子凝聚力。因而使班子工作从不相互推诿，遇到问题总是群策群力。在领导的带动下，教师之间互帮互学，友善相处，形成和谐的校园氛围。

　　二、以人为本，狠抓教育管理，不断提高教学质量

　　目标就是方向，有了正确的目标，再制订好实施目标的合理规划，工作就能有条不紊。

　　一是今年以来，我本着“站得高一点，看得远一点，想得深一点，干得实一点”的工作理念，不断摸索工作经验，掌握了解每一个管理细节，解决落实每一个工作难题，逐步规范学校的各项常规，稳步提高教学质量。教学质量在原有基础上提高一个名次。

　　二是突出学校特色，狠抓校园文化建设：为了更好的培养学生的文化教育，使我校学生能充分感受到文化的传承和意义，我校于20xx年建成了古诗长廊这一具有深厚文化底蕴的特色建筑。古诗长廊的建成一方面能在一定程度上激起学生的学*热情，创造更好的学*氛围，另一方面也培养的广大师生对我国悠远的诗词文化的理解，具有了深刻的意义。

　　三是积极实行寄宿制学校管理：我坚持在办学形式上实行集中与分散相结合，集中为主的原则。一是积极处理好生活管理和教学管理的关系。二是定期召开会议，在参与细小管理的同时积极的监督学校工作。三是建立起了合理的费用机制。四是树立责任意识，对学生实行全面管理。

　　三、抓德育教育，促进学生全面发展

　　德育工作关系到人才培养的素质，我校始终把学生的德育工作放在重要位置，崇倡以德服人、以德管人、以德育人，对学生提出：在家庭做好孩子、在学校做好学生、在社会做好少年的`“三好”要求，加强学生良好的学*、生活、行为*惯的养成教育。在具体工作中，本人注重在校内健全以学校、少先队大队、班级为主的三级德育责任教育网，并通过共建社区、家长会和家访，形成学校、家庭、社会相结合的教育网络。为了进一步落实教师德育岗位责任制，我突出德育首要地位，把德育工作的成效与老师的业绩考核结合起来，充分调动老师做好德育工作积极性，以活动为载体，教育学生感染学生，保证了德育工作的扎实有效。

　　四、加大灾后重建感恩教育：

　　随着学校灾后恢复重建工程陆续竣工，我校在积极开始新的学*教育同时，进一步强化学校师生感恩教育：

　　一是加强思想教育。我校以xx为主体，全面的向广大师生宣传知恩、感恩的思想教育，并且告知大家幸福不是必然，我们现在所拥有的是得之不易的。通过这些思想教育使知恩，感恩的思想进一步得到了升华。

　　二是通过一系列活动，要求我校学生培养诚实守信，遵纪爱法、爱护环境、勤俭自强的文明*惯，要求大家做一个不怕挫折、知难而上、乐观进取，勇于挑战的少年儿童。

　　综上所述，我校在过去的一年中，取得了长足的发展，教育教学取得了显著的效果，育人环境、师德师风、学生的精神面貌和*惯养成都发生了较大改变，教学质量也得到了一定程度的提高。我的述职报告完毕。

　　去年8月18日，我来到了我生命中的第五所小学——xx二小，开始了我生命旅程中又一个新的起点，担任xx二小的校长，至今也已*一年。一年来，本人在教育局的正确领导下，在班子成员的共同努力下，在全体老师的配合支持下，围绕学校办学目标，带领团队，积极投入到学校的各项工作之中去，立足做真“人”，积极做真“事”，努力做真“官”，为学校的持续发展谋大计，为教师的专业成长搭*台，为学生的终生发展夯基础，从中体会到了很多我们这个团队的幸福之感。主要工作分四点总结如下：

　　1．积极学*，提高自身思想素质，做到三清：清高不随流，清爽有激情，清廉不糊涂。

　　到xx二小以后，自觉学校管理经验欠缺，所以特别加强了学校管理知识方面的学*。同时也不忘记政治思想方面和教学业务知识的学*。空余时间，还积极撰写教学管理随笔，记录反思工作中的得与失，及时改进管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不随波逐流，做校长应该做的，不做校长不该做的事；天天充满工作的激情和热情，以微笑待人，坚持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分离不糊涂，做到公私分明，清廉治校。

　　2．找准位置，努力提高业务素质，做到三位：教学工作有位，管理工作到位，自身素质高位。

　　注重带好学校教学科研的头，作为校长一不放弃大课教学，能坚持站在教学第一线，积极上好数学课，带好教育教学研究的头，积极开放课堂教学观摩活动，有多位老师也来到课堂听评本人的课。二能积极参与教师教学研究活动，通过活动凝聚教研团队的力量。

　　注重学校班子教师团队的建设。学校班子成员分工明确、配合协调、顾全大局、团结务实，有较强的凝聚力和工作执行力，树立了全新的教育观念，有明确的三年办学规划和目标，工作积极肯干，办事效率高，完成任务质量较好。××年9月本人代表学校在辅导学校举办的校长工作论坛中做了《质量，xx二小永恒的主题》的发言，得到好评。*一年的学校管理工作得到了全体老师的充分认可，××年12月在学校奖励性绩效工资方案的票决中全票通过，在11年6月举行的教师职称聘用办法票决中也达到了90%左右的通过率。从这两个结果来看，我们xx二小的老师们面对学校发展、教师成长、学生进步是何等的理解和支持。趁此机会我也要向我们学校的所有老师表达我和所有的班子成员最深的敬意：学校因你而精彩。

　　注重自身的学*和业务展示。积极参加各级业务培训和听课活动，一年中还到新湾小学、南阳小学、xx一小、大桥小学等学校进行主持和讲座活动，同时在自己学校做了家庭教育方面和复*课方面的专业讲座交流活动，得到大家的肯定。本人在今年也被评为小学中学高级教师。

　　3．不唱高调，脚踏实地做实工作，突出三重：稳定重于一切，安全重于泰山，质量重在过程。

　　从开学工作一开始，就努力从教师的思想建设入手，不唱高调，从教师实际需要出发，为教师解决现实生活问题，关心教师的成长，突出人情味但不讲人情。及时地解决了学校遗留下来的很多棘手问题:解决了比如空调使用跳闸问题，停止了校内小店的开设，更新了食堂中的布置，改善了师生用膳的质量等。一系列存在多年的问题得到及时解决，老师们是知道我们班子成员的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老师们广泛的认可。稳定来之不易，同时我认为学校的稳定非常重要，只有静下心来，教师的成长、学生的发展这一切才有可能。我校在这一年中的发展改变是有目共睹的，局辅导学校等上级领导和同行学校对我校良好的评价我是多次听到，我想这得益于老师们的精诚团结、共同努力，在这里要非常感谢我们在坐每一位老师的十分努力、百分投入、万分给力，去年奖励性绩效工资的全票通过从一个侧面非常好地反映了我校教师稳定的良好局面。

　　为了更好地服务于学生，为学生的生命健康负责，管理过程中发现的安全隐患能够及时排除。像老房子玻璃更换，吊灯更换，新房子铝合金窗的加固等等，及时排除了校园因为陈旧引发的一些列安全隐患，提高了校园安保级别。同时还积极组织学生进行安全演练，进行急救包扎培训，坚持放学护送制度等。

　　质量是学校发展之本。一方面我一直认同活动中育人的理念。到xx二小以后，在各处室的努力下，老师们积极配合，活动经常，组织认真，效果明显。比如德育特色的继续、红十字创优工程、青春期健康教育、特殊教育活动、各级教研活动、家校共建活动、手拉手游嘟嘟城、春游、劳动基地实践活动等等，锻炼了教师的组织活动能力，培养了学生的社会实践活动能力，效果明显，还得到了家长的充分认可。另一方面特别坚持抓教师的校本培训，抓课堂的常规管理，抓学生的*惯培养，抓质量的精细化管理。

　　4．精细精致，积极做精学校常规工作，抓好三风：校风、学风、教风。

　　以“微笑每一天，进步多一点”为学校主题文化理念，积极推行“学校像学校、教师像教师、学生像学生”这样一个看似很*常，但实质上具有深刻内涵的学校管理理念。在现阶段社会上很多教师的.浮躁心比比皆是，回归我们校园，我们不追求高深理论，忘我境界。我们要求老师能从良知出发，拥有三心：良心、爱心、责任心。我们全体教师也在一年中积极做到了学生进校管好，学生吃饭少剩，学生出门护送，课间出操随队，铃响之前候课，言行举止如师，走路开车轻巧，见面打个招呼，彼此宛如家人。

　　我们要求学生也逐渐能做到：进校问个早安，回家说个再见，吃饭不剩一点，地上没有垃圾，教室书声琅琅，作业及时完成。

　　现在在我校，老师们的努力是有目共睹的，老师们的团结是声名在外的，校园的文明之风已经形成，虽然学校看起来比较破旧，但校园内干干净净，虽然校外比较热闹，但校园内安静有序，教师教书静心细心精心。

　　各位领导，各位老师，做校长就是要做一个引领大家前行的头，要做好老师们的榜样，同时又是为大家服务的服务生。在这一年中，我们学校取得的成绩也是有目共睹的，我自信我是在思考着、努力着、前行着的，我也看到了我们的班子成员在努力着，我们的老师们在努力着，我认为工作都是老师们做的，成绩全是老师们用心血得来的，老师们你们辛苦了，借此机会我要再次代表学校向你们为教育所奉献的力量表示感谢。

　　当然，我知道我们所做的工作还有很多地方有欠缺，特别是我的工作，期待改进的地方还有很多，但我会在以后的工作中，继续在上级领导的关心支持下，在老师们的配合支持下，努力学*，深入思考，改进方法，减少自己管理过程中存在的问题，努力当好这个校长，当好老师们的最佳服务生，做真人，做真事，做真官，风雨兼程，不断前行，为学校的教育事业添砖加瓦，为学生的成长成才竭尽全力，为教师的职业幸福加倍努力。

　　有态度就会作为，我相信：做，就对了！

各位领导、各位老师：

　　首先感谢在座的领导、老师、朋友给我述职的机会。一年来，大家与我同舟共济，患难与共，走过了艰难的岁月。请允许我代表学校党支部、行政，特别是我个人对大家的披荆斩棘、辛勤耕耘、无私奉献表示衷心的感谢。 时光飞逝，日月如梭，转眼间已挥手而去，蓦然回首，感慨万千，思绪难定。校长，也许对普通人来说是权力大于责任，是一份耀眼并令人崇拜的职位。但在我眼里，校长不是一个职位，而是一个职业，是一个服务者的代名词，它服务于学校，服务于老师，服务于学生。我践行着感悟至深的工作格言：不以权威治人，应以威权服人;不靠制度管人，应凭人格育人;不看表面顺从，但求内心相融。肩上有学校，眼中有老师，心中有学生。没有最好，只有更好，进步就是胜利，成功就是希望。一年来，我与同志们一道，同心同德，齐心协力，同甘共苦，使学校的教育教学工作井然有序，各项工作扎实开展。现将一年来本人的履职情况，简要报告如下：

　　一、学*提升、不断进步

　　(一)扎实深入地开展和“一校五园”建设活动。按照县委和局党委要求，在全校扎实开展建设和“一校五园”建设活动，要求学校党员教师深入学*科学发展观理论，认真践行，努力使学校的校

　　风文明、教风严谨、学风扎实、考风严格，努力打造规范化标准化校园，打造*安、书香、生态、信息、健康校园。

　　(二)加强学*，提高自己。注重加强政治理论和法律法规的学*，完成了干部在线学*任务。我认真学*了党的十七届四中、五中全会精神，正确领会了科学发展观的实质内涵，并用其统领工作全局;通过学*，坚定了党的信念，增强了责任感和使命感，使自己在工作中能较好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校。同时也使自己理解政策，把握政策的水*明显提高。

　　(三)重视业务知识的学*。通过看名校特色，学管理经验，我进一步树立了新的教育观念，更新了学校的管理方法，在校内完善了学校班主任选聘体系，实行了“年级组--备课组纵横管理”模式，坚持开门办学的'思路，规范办学行为;逐步完善了教师考核和奖惩制度，进一步调动了广大教师的积极性。学校管理工作日臻完善，也更人性化。

　　二、忠于职守、扎实工作、务求实效

　　(一)多措并举，创新德育模式。

　　高度重视学校德育工作，德育常规工作有计划且有序开展，重视学生文明素养教育、爱国主义教育、法制教育、国防教育、环境教育等。加强家校联系，推动家庭教育工作开展。一年来学校要求每一个班每周都要认真召开班会，每次一个主题;多次举办各种主题的黑板报、手抄报比赛;组织观看各类教育视频;形式活泼，内容丰富，特色鲜明。共青团组织的“大家唱，大家跳”艺术活动也提高了学生素质，促进了学生全面发展。

　　重视学生的心理健康教育。利用心理健康课，心理健康主题报告会、开展心理咨询活动等，并开设心理健康教育专栏，全方位加强对学生心理健康教育，培养学生健康的心理，使学生积极健康的成长。

　　(二)突出安全教育重心地位

　　一年来，我始终将安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各项管理制度，明确责任，加强巡查，重视学生的安全教育工作。将《分盐中学校园安全管理应急预案(处置措施)》中的内容在各班级张榜公布，一学期组织一次全校学生的安全技能演练，如安全自救、紧急疏散、消防逃生等;

　　201 年初，就建立健全了学校安全工作制度，明确安全工作第一责任人和直接责任人，学校每月对教室、宿舍、水电卫生设施定期进行安全隐患排查。利用多种形式对学生开展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知识培训。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方责任保险，着力创建*安校园。

　　(三)求真务实，努力推进各项管理效能建设。

　　规范管理是学校科学发展的中心工作， 一年来,以县局《201 学校常规管理100条》为指导，部署全年教育、教学工作。中间细化安排，划出各科室重点工作任务，分解落实，工作取得了显著成绩。 注重加强学校干部作风和效能建设，进一步规范推进校务公开工作，努力使决策科学化、民主化和公开化，有效推进学校各项事业发展。在班子中，我充分发扬民主，有重大事情集体商量决策，不搞“一言堂”，班子的凝聚力、战斗力明显增强。

　　(四)坚持以教科研为先导，以质量求生存，

　　高度重视教科研工作，鼓励教学研究与教学实践相结合，“问题即课题”，结合“高效课堂”和“比访”活动的开展，同时在校内大力提倡年级组教师集体备课，加强学科间横向联系和纵向沟通，举办一学期一次的教学开放周活动，积极组织并鼓励教师走出去培训学*，充分利用这个*台促进教师的专业发展。

　　积极的教研工作，扎实的教学管理，对提升教学质量起到了积极的作用。

　　(五)规范办学行为，办人民满意的教育。

　　在规范办学行为上，严格执行收费政策，建立收费公示制度，严厉查处、制止乱收费行为。严格执行国家课程方案，开齐课程，开足课时。

　　(六)积极推进校园建设，后勤管理工作积极有效。

　　20xx年底，学校克难攻坚，加大力度，学生食堂和学生厕所、教学楼楼面渗漏、食堂舞台等校园各项建设工程顺利完工。

　　校内完成了寄宿生贫困生学生资助工作，按照个人申报—班级推荐—学校评议—组织公示的程序，公*公开，阳光操作，稳妥地把好事办好，一大批寒门学子受惠，在社会上起到了积极的影响。始终关注教职员工的生活，努力提高他们的待遇，201 年在外部经济困难的情况下，仍想方设法确保他们的福利待遇。

　　三、廉洁自律

　　(一)率先垂范，严格自律。过去的一年里，我对工作认真负责，勤于思考，用心谋划学校建设和发展，恪尽职守。一切以学校工作为重，不计较个人得失，能够正确处理好集体与个人之间利益关系。在公务活动中，能做到廉洁自律，;坚持原则，严格把关。在财务开支、来人招待方面力求节约，坚决维护财务管理制度。

　　(二)民主管理，按章办事。凡需采购的物品、工程招标和服务，学校均首先向教管组核算点提出申请，经批准后，按照规定的方案进行操作处置。严格执行民主集中制，较大的基建项目经班子集体研究，报上级领导部门按程序招投标、审计，重大事务由班子讨论决定，并予以公示，自觉接受群众监督。

　　(三)廉洁奉公，依法治校。在利益面前，从不伸手，在名誉面前，主动让出。本着对党负责、对教育事业和对学校负责的态度，不计个

　　人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉献，树立了廉洁奉公的良好形象。依法办学，坚决按照各级主管部门的要求办事，绝不做损害教育形象和领导班子形象的事，维护学校安全稳定大局。

　　四、存在问题及今后努力方向

　　1、随着学校的进一步发展，面对新形势下的教育，总觉得自己所学甚少，如何突破学校发展的瓶颈，自己能力还不够，应进一步加强教育理论的学*，努力使自己的履职水*，治校艺术更上一个档次。要积极适应建设高标准校园文化的需要，进一步促进学校走内涵发展之路。

　　2、学校质量虽有所提高，但底气与后劲都显得不足。学校内部精细化管理还有待加强，学校各项考核、规章制度没有能更好的落实到位。

　　3、教师队伍建设还缺少行之有效的办法，仍有少数教师奉献意识淡薄，还需加强政治理论学*和思想教育工作，名师队伍尚未建成。

　　4、学校还没有完全形成自己的文化特色，办学特色。

　　五、今后的工作设想、措施

　　1、加强自身教育教学理论的学*，努力提高自己的理论素质和治校水*。

　　2、抓教师队伍建设，抓教育教学精细管理。加强教职工政治理论学*和思想教育工作，增强教职工的奉献意识和敬业精神。切实加强教科研工作，帮助教师尽快转变教育观念，改变教学方式，走专业发展之路。

　　3、进一步完善教职工评价方案，进一步调动广大教师的积极性，激活学校人力资源，让其充分发挥潜能，促进教学质量持续、快速提高。

　　4、抓校园文化建设，加强每个人的文化修养，大兴校园学*之风，研修之风。关注生命健康意识，继续创建和谐校园，*安校园。

　　本人担任xx小学副校长一职，主抓学校教育教学工作。一年来，本人尽职尽责，把学校的教育教学放在首位，并积极协助王校长做好学校的常规管理工作，带领班子成员搞课题研究，成效显著。下面就本人今年来的工作做如下汇报。

　　一、政治思想

　　1、积极进取。

　　我在政治思想上积极进取，严格要求自己，始终如一地忠诚党的教育事业，遵纪守法，有强烈的事业心和责任感。坚持政治学*，不断提高自身的政治理论素养。工作中，全面贯彻执行党的教育方针，认真落实上级教育部门的各项方针、政策，积极利用学到的政治理论指导自己的实践，使自己在学*与工作中不断提高工作水*。

　　2、真诚待人。

　　对周围的人我能热情真诚相处，年老的教师敬之为长辈，青年的教师视之为朋友。我为他们取得点滴成绩而快乐，无论是在工作上，还是生活中，只要他们需要帮助，我都给予支持。因而，促进了领导班子整合力的形成，促进了学校的稳定发展。

　　3、为人正直。

　　在工作中始终坚持正确的立场，不避重就轻，不瞻前顾后、不耍小聪明。我常常告戒自己、警醒自己；做任何事要以集体利益为重，以教师利益为出发点。说真话，做实事。当校长的好参谋，做教师的贴心人。真正做到：在思想作风上实事求是、表里如一；在工作作风上认真严谨、讲求实效；待人处事光明磊落、诚实守信；在生活作风上端庄稳重、亲切大方；在公共场所和学生面前，做到衣着整洁得体，语言文明规范、举止文雅；努力在各方面做师生的楷模。

　　二、工作思路及体会

　　1、当好助手。

　　作为副校长我懂得应该是校长的好助手。积极协助校长抓好学校常规管理工作，完成学校的各项任务，在王校长的领导下，积极为学校的管理出谋划策。在工作中摆正自己的位置，不越权管理，协调好各部门工作。我非常注重*等对待教师和班子团结。我常与教师促膝谈心，了解教师的心声，把教师想法带到班子会上，及时根据教师的建议修改和完善了《二龙小学教师教学工作奖惩制度》、《教师工作月考核办法》，真正起到了教师和学校之间的桥梁及纽带作用。

　　2、带个好头。

　　作为班子成员我深知以身作则是工作的基础。一年来，我从不搞特殊化，要求教师做到的，自己首先做到，与教师一起参加政治、业务学*，一起参加教科研活动，坚持出满勤，所教三年级《科学》从未空过岗，且教学成绩局全镇前列。对学校大大小小的工作，本人都认为是自己的`份内事，既做领导、又做教师，以身作则、默默工作。

　　3、唱好主角。

　　教育教学是学校的主旋律，也是学校分配给我的主抓工作，深感责任重大，不敢有丝毫懈怠。从期初的计划制定、人员分工、课程安排，到计划的实施、活动的开展都全面详细、客观公正的进行，“向管理要质量，以质量求生存”是我的管理理念，在分管学校教学业务的决策、组织、指导等过程中，始终与王校长同步，注重以改革的眼光，创新的意识来思考工作。一年来，在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、新青年教师培养、校园文化系列活动中，本人都尽职尽责，使工作一步一个脚印，教学成绩有了显著提高。

　　4、扮好配角

　　除了教育教学工作，我还积极主动的协助班子其他成员做好工作，与明主任共同组织实施《综合实践活动》的课题研究，参与中心园的教师考核，在创建*安校园中，也做了实事。

　　三、主要工作实绩

　　1、比较出色地完成学校各项重大活动的组织实施。学生乒乓球比赛、田径运动会、间操课展示、教师基本功竞赛等，丰富了学校的校园文化，提高了师生的综合素质。

　　2、科研工作开展比较有序，“现代远程教育在教学中的应用”已经结题，“师资培训课题”第二轮开始，“综合实践活动课题”开展顺利，青年教师的培养卓有成效，荣获市级基本功二人，县级“精品课堂”一人，镇级名师三人。

　　3、教学成绩显著，上学期期末统考有5人7个学科进入全镇前5名，根据教师们的工作状态，本学期末将有新的突破。

　　4、积极协助校长抓好校园文化建设，与教师一起动手粉刷、装潢，为学校节约了大量资金。

　　以上成绩的取得，当然不是我个人为之，是师生自身努力的结果，是集体智慧的结晶。

　　四、自我评价

　　本人一年来，能全身心地投入学校的工作，做到“事业第一、学校第一”，时时处处以身作则，与校长一起带领全体教师勤奋工作，默默耕耘。在思想上，我能努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，认真执行上级方针政策，坚持原则，顾全大局；在学*上，能注意自身的学*提高，把握教改的脉搏；在工作作风方面，能够尊重教师，*等待人，与人为善；在学校管理上，有较强的事业心，有比较清晰的工作思路，有勤奋务实的工作态度；在工作上，能够恪尽职守，勤勤恳恳、踏踏实实做好每一项工作，乐于奉献；在工作业绩方面，没有辜负各级领导和老师们的期望，能较出色的完成上级各项任务，为我校的与时俱进尽职尽责。

　　五、存在问题

督查督办工作报告实用十份（扩展10）

——公司督查督办工作总结（精选5篇）

　　一、指导思想：

　　以党的各项方针政策为指导，以教育强校为目标，深入落实科学发展观，以教育督导工作计划“抓管理、兴质量、保安全、促发展”为工作重点，扎扎实实抓好教育督导工作，办好人民满意的教育。

　　二、主要工作：

　　本学期在谯城区教育局指导下，在督导组长的带领下，在各教育部门的大力协助和配合下，我顺利的完成了我所督导第一片区华佗镇所辖五所学校分别是：五里小学、闫庄小学、前胡小学、小奈小学、祝集小学，现将本学期督导工作总结如下：

　　1.认真督查各学校安全工作，把安全工作作为开学的第一课，对我所分管各学校门前摆摊设点的.小卖铺联合有关部门进行了清理清查。对学校的消防安全进行的全面的督导检查，全面检查了学校的安全应急预案及各项安全制度，并对学校的水电暖及楼道的疏散标志进行了认真细致的检查，有力保证了学校开学安全。

　　2.认真抓好了每期的开学工作全面督查工作，认真抓好了对各学校的课程设置，按课程计划，按作息时间开课，学生课业负担，每天一小时的体育锻炼或课间操开展情况的督查。提出了存在的问题和解决问题的办法。认真抓好了学校教学设备的管理与使用的情况督查

　　3、认真抓好了各学校对教职员工的绩效考核工作督查落实工作，保证绩效

　　考核工作落到实处。

　　4、教学常规的专项督查工作，对每个教师的教学计划、备课、上课、作业布置与批阅，学生辅导等进行全面的、细致的专项督查，并进行推门听课，课后与授课老师及时进行沟通交流。绝大多数教师的教学工作扎实、认真。激励和引导学校全面贯彻党的教育方针，依法治校，依法施教，促进学生、教师、学校的健康发展、和谐发展和可持续发展，不断提升学校的办学层次。促进了华佗镇教育均衡发展。

　　三、存在问题：

　　1、部分教师责任心不强，不能严格要求自己，加强师德、师风建设。

　　2、部分专业教学条件不能满足教学要求。

　　3、部分教师备课不充分，不努力、不主动，缺乏责任心。

　　四、建议：

　　1、加强学校硬件教学设备建设。

　　1、加强对教师的教育教学多媒体应用的学*。

　　2、加快学校重点专业和教师队伍中骨干教师、学科带头人队伍的建设。

　　为加强文商集团各项工作的推进力度，确保管委会、集团、公司的各项决策和工作部署得到有效落实，形成规范、科学、高效的督查工作制度，根据《督查工作制度》和集团《督查督办工作试行办法》，特制定本制度。

　　一、工作机构

　　（一）公司成立督查督办工作领导小组，由公司总经理任组长，分管行政人事部的副总经理和分管项目发展部的副总经理任副组长，行政人事部和项目发展部负责人及具体承担此项工作人员为成员。

　　（二）行政人事部负责文件、会议责成事项以及领导关注的重点工作的督查督办，定期发布督察督办结果并上报；项目发展部负责目标责任及项目有关工作任务的督查督办，定期发布督察督办结果并上报。

　　（三）各部门负责人、子公司主要负责人为督查督办事项的直接责任人，负责将本部门承办的督查督办事项进展按要求报送行政人事部和项目发展部。

　　二、督查督办范围

　　（一）管委会文件、文化集团文件、公司文件及各类会议责成事项；

　　（二）公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划；

　　（三）经总经理办公会审定的公司项目开发节点计划；

　　（四）管委会、文化集团及公司领导临时交办或关注的的重要事项。

　　三、督查督办原则

　　（一）围绕中心的原则。开展督查工作，要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作，管委会、文化集团和公司领导关注的工作进行，自觉服从和服务于公司的中心工作。

　　（二）领导负责的原则。督办事项的进展情况要及时报告领导，遇有问题要及时提请有关领导出面协调，及时排除阻力，督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司要负责人审核。

　　（三）分工合作的原则。坚持一级抓一级、一级对一级负责，分工协作，密切配合，发挥整体督办效能，做到事事有着落，件件有回音。

　　（四）实事求是的原则。督查人员必须深入实际，调查研究，全面、准确地了解情况，讲真话、报实情。在督查中做到坚持原则，秉公办事，善于发现问题，敢于反映问题。

　　（五）注重实效的原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项，要讲效率、求质量，通过督查督办，切实推动工作进展。

　　（六）督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质，充分了解领导的决策意图、工作思路，认真领会领导批示、交办事项的精神。

　　四、督查督办事项的确认

　　（一）公司文件、行政办公会议和总经理办公会议纪要责成的事项，直接列入督办范围；管委会、文化集团各类会议纪要、各种通知、来文及督办通知单责成公司落实的事项，直接列入督办范围：

　　1、公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划直接列入督办范围；

　　2、公司各项目开发节点计划，经总经理办公会审定后直接列入督办范围；

　　3、管委会、文化集团及公司领导临时交办的事项由总经理审定后列入督办范围。

　　（二）凡列入督办范围的事项，应分别登记，并按照督办事项的内容、业务分工和领导批办意见，确定完成时限。

　　（三）凡需两个以上部门共同办理的事项，由主办部门、单位牵头，会同有关部门共同办理，并由主办部门、单位负责定期报送进展情况。

　　五、工作流程

　　（一）立项。督办事项确定承办单位后，行政人事部、项目发展部应逐项进行登记，内容包括督办事项、督办依据、责任部门、责任人、办理时限等。

　　（二）交办。对立项督办事项，由督查办以会议、文件、督查表单等形式及时通知责任部门。

　　（三）反馈。责任部门收到督查通知后，应立即落实、及时反馈督办事项：

　　1、文件、会议及领导交办的督办事项最新进展情况于每周三之前上报最新进展情况，由行政人事部在周要情中予以体现，并在月中、月末更新《会议督办任务进展情况一览表》；

　　2、项目督办事项须根据节点计划及时反馈最新进展，并于每月末填报《项目督办任务汇总表》上报至项目发展部；

　　3、目标责任计划落实情况于每月末填报《目标责任完成情况表》上报至项目发展部，财务类指标于次月首周填报。

　　督查办负责部门应及时将督办事项汇总分析，并将进展状况及异常事项报告相关领导。

　　（四）催办。对可能或已经超过时限尚未办结的业务，行政人事部和项目发展部及时进行催办，切实做到急件跟踪催办，要件重点催办，一般件定期催办。催办除电话询问，必要时可安排专人到承办部门和项目现场实地进行查办，督促落实。查办中发现重大问题，及时向公司主要领导报告。

　　（五）调整。因客观原因不能按要求办结的督办事项，承办部门应在承办事项到期前填报《督办任务变更申请表》，按照督办事项确定的流程办理调整手续，未办理调整手续或审批未通过的，按原任务未完成处罚。

　　（六）办结。承办部门完成督查督办任务后，应填写《文商集团督查督办回执单》，经相关职能部门、分管领导签字确认后，将回执单和成果性材料交行政人事部或项目发展部备案。

　　（七）通报。行政人事部于每月中、月末对所督办事项进行通报；项目发展部于次月首周对上月目标责任完成情况、节点计划执行情况进行通报；督查办每月编写《督查专报》上报文化集团。

　　六、工作要求

　　（一）对列入督办范围的事项，承办部门要严格按照督办程序及时办理相关手续，对因手续办理不及时造成的延误由相关人员承担责任。

　　（二）承办部门上报督办事项进展情况，应做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文字简练，上报内容包括但不限于：进展情况、存在的问题及解决建议。

　　（三）督查办要紧紧围绕督办事项时间节点，深入一线、提前预警；每月深入各项目现场督办不少于一次，深入各部门实地督办不少于一次。

　　（四）督查办要摸清工作实情，暴露存在问题，督促提出改进措施，跟进落实情况，及时反馈通报。

　　（五）督查办要组织落实上级督办制度，重点关注列入上级督办的事项，对出现的异常情况，要提前预警，提前向上级的办理相关手续。

　　七、奖惩

　　（一）未按要求的时间、格式上报的，由督查办对部门（子公司）及负责人进行通报。

　　（二）未能按要求办结的督办事项，追究相关部门（子公司）及相关人员的责任；上报内容严重失实，且造成较大后果的，取消年度评优资格。

　　上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作：

　　一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。

　　1、规范细节工作，夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升，针对目前加油站管理在细节上的不足，结合“双整双改”活动，我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在：在台帐的填制方面，起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》，规范、统一了各种台帐的填写模式；在库存管理方面，严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗（溢余）管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查；在日常管理方面，按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分，为工资考核提供可靠依据。

　　2、树立样板站，以点带面。督查队根据*时督查情况，将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区ME，经ME认可后确立为样板站，目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学*，共同提高，促进全区加油站基础管理工作水*的提升。

　　3、补充完善督查基础档案，建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容，为查找资料和各级检查做好充分准备。

　　4、强化自身素质，完善队员层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动，先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训，并取得了考评员资格证和师资结业证。

　　5、充分发挥培训作用，提高管理人员和专业人员的整体素质，达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。半年来共组织7期培训班，内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业

　　二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式，及时提出加油站目前管理中暴露出的问题，以便于督促整改。

　　半年来，共整理图片资料432张，视频资料2份，写出督查通报6期，调查报告8份，情况反馈14份，提出合理化建议13条，请示需各相关部门具体落实的问题20个。通过这些形式，我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况，同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点，以促进各项工作的顺利开展。

　　三、专项督查和重点督查相结合，重视督查效果。

　　一是年初督促落实各片区乙醇汽油的推广工作。二是按照省公司要求和零管部领导的安排，春节期间对加油站进行慰问检查。我们利用初一到初三三天的时间对16座国道站进行了慰问，除督促各站搞好春节期间的值班工作外，还重点检查了罐区和加油区等部位，提醒在岗员工务必提高警惕，严防安全和数质量事故的发生。三是落实省公司严格控制柴油销售节奏、严肃经营纪律的通知精神，监控抽查加油站的销售进度；四是检查优质服务月的开展情况；五是加大督查库存管理和资金管理力度，利用3－5月三个月的时间完成对全区在营加油站的库存盘点，并对128座站的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名；对资金存在问题的加油站提出了警告，并将具体情况反馈给有关领导，为保定公司半年盘存工作打下了一定的基础。

　　四、协调一致，主动配合。

　　（一）配合销售公司和省公司及相关部门的各项检查任务。

　　保定公司所处的地理位置决定了所属加油站是各级领导和部门检查的重点。特别是今年省公司制定联系点制度以来，更是加大了加油站检查力度。半年来，督查队配合完成了省公司青年文明号的检查、考核、评比工作，省公司督查队对5个片区、25座加油站的抽查工作，达标创星验收组对参加达标站、星级站审批的20座加油站进行的检查、审批工作，河北石油分公司审计委员会审计组第一审计分部对全区27座加油站的现场审计工作和省公司安全检查等各项检查工作任务。针对在各级各次检查中发现的问题，我们及时督促片区落实整改，并及时将整改材料汇总、上报。

　　（二）协助零管部完成领导交办的临时任务和特殊任务。

　　1、协助完成3月26日－29日的全区加油站站长竞聘工作。

　　2、为迎接省公司和销售公司对保定市县一体化改革的验收，零管部由薛进福副总经理和四位主管领导带领相关人员组成五个检查组，对16个片区的36座加油站进行自查、督导，督查队参与工作组对8项检查内容进行了摸底，并将目前在零售管理中存在的共性及个性问题进行了汇总。

　　3、根据主管经理和零管部主任的指示，调查了小站改革[]

　　情况、2月份个别片区和加油站销量下降的原因、基层现状、南市区永保站资金情况、定兴片区0＃柴油销售异常销售情况、涞水的已提未售情况、北市区片区大北郊的资金情况、曲阳片区城东站自用油情况及库存情况、顺*片区城西站遗留问题等系列情况。

　　五、存在不足和下半年工作设想。

　　（一）存在不足

　　1、随着市县一体化改革的逐步深化，各项工作进一步细化，

　　新的标准和新的考核办法陆续出台，督查队成员也需不断学*提高、不断积累经验、不断加强自身素质，以尽快适应和胜任新体制下的督查工作。

　　2、一体化改革后，加油站人员减少，劳动强度增大，工作非常辛苦，到站督查时或多或少存在心慈手软的现象，有时督查力度不够。

　　（二）下半年的工作设想

　　1、加大督查和处罚力度，做到令行禁止。

　　2、加大暗查、夜查的工作力度。

　　3、加强员工培训工作，力争在技术大比武中取得好的成绩。

　　一、对所属公司的建章建制和规章制度落实情况进行了督察。在督察过程中发现：个别公司虽有制度，但缺乏培训，有的公司执行管理流程不严格，信息沟通不通畅。如：物品有出库记录，无入库记录，办公设施无台帐，帐物不相符等，督察部对三个公司给予了警告，并限期改正。

　　二、对个别员工弄虚作假事件进行了调查并对责任人进行了处理。

　　三、对集团机关的安全、卫生、长明灯、长流水情况进行督察，并对相关责任人给予了处罚。

　　通过对上述事件的督察，集团对5名违纪人员分别给予了通报批评和罚款处理，其中：2人撤职，2人解聘。

　　目前，还有几起案件，督察部正在调查之中，个别员工弄虚作假，以权谋私，工作不负责任，严重损害集团利益，集团各级管理干部和全体员工要吸取教训，加强工作责任心，认真执行好集团的各项规章制度。