装修公司工作报告优选【五】份

　　装修公司工作报告 1

　　经过一个多月的装修生活，多多少少有了些自己的看法和心得，装修确实是一个脏活和累活，而且在装修过程中也很锻炼人，你会和以前你从没打过交道的人进行打交道，也了解了我从不了解的一些人，以及装修人员和卖装修材料的一些人有哪些手段可以来挣你的钱，首先我说说在装修的时候你的多余的钱是怎么花的，商家是怎么挣你的钱的

　　一、狮子大开口：

　　这类商家是不怎么会做生意的，一看你年纪轻轻就使劲要钱，那谁也不是傻子，你要多少就给多少啊，遇见这样的人我都懒的和他们讨价还价，直接走人。

　　二、主动热情：

　　这种类型的人，算是比较会做生意的了，服务热情周到，详细的给你介绍各种产品，当谈到价格的时候，假如她家的价格比别家稍高的话，那她会用以一个小时的时间来和你说说她家产品是正宗的，质量怎么有保证，别家的是假冒伪劣的等等，让你确信在她家买物有所值。

　　三、话不说全：

　　这种就是典型的奸商了，和她谈价的时候那价格都是很理想的，基本是比较低的，并且都是包工包料的，产品质量也很好，等你交完定金之后，真正开始安装东西的时候，就比如一些边边角角的材料也是需要你买的，到时候这些你都得花钱自己去买，人家说这个不算料里面的，并且在安装的时候万一你家哪里不合适，直接装不了，需要改改的话，他们会提出让你加钱，比如我家的门，有一个需要垫块木头，上面需要用石膏板挡住，这个就多要了我250，一套门才500多啊，你说你因为这点事也不能不装门啊，能气死你。

　　四、明降暗升：

　　这种商家真是高手了，比如你去一家卖瓷砖和水盆之类的东西，她会在大件上给你让出很多钱，但是小件是基本不让，你还会觉得大件都让了不差这点小钱了，其实不然啊，就是这些小东西才值钱呢，虽然单个不值钱，但是数量多啊，这样不知不觉中，你就又着道了。

　　五、偷工减料：

　　这个是在买很多零碎的东西的时候长有的现象，东西太多，你还着急，没办法一一数清，商家必然会偷工减料的。

　　六：装修提成：

　　现在你找的装修工人在给你装修之前都得下料单子，那都可劲下，都是多的，事后根本用不了，这些工人最后都有提成的，我那天去买一桶胶，要价10元，其中在胶中有2元是给木匠提成的，要不是我那天是自己单买咱根本就不知道这事。

　　下面说一说装修中注意的事项

　　一、干什么事情都事先要整体设计好，不要等工人进场了告诉你这不行那不行，你还得返工，我家拆墙的时候，踢脚线没拆，地板装不了，后来又返工重拆的，还有一快墙皮没铲到顶，上面没法粘砖，又返工的，贴砖的时候有块以为可以不贴，谁知安完橱柜之后太难看了，又得返工。

　　二、对那帮工人必须得软硬兼施，你对他们太客气，他们就以为你好欺负呢，干活不认真，还总说活不好干，等干完之后你发现哪里哪里都不好，那时候就晚了，所以对他们不用客气，先硬的，在软的，不行换人，反正钱在你手没给他们，这样他们给你老实的干，还不说废话。

　　三、真正找工人之前，先了解行情，不然那帮人使劲要，经过我这些天的摸索，不论什么工人，也不论什么活，你别管活好不好干，基本上一个人150到200左右，比如我家刮大白，那工人要800多，要的最少的500多!这活我估了一下，2人干的话，用不了一天，也就是说，一人给她150总共300就差不多了，这不最后300元成交了!其余的都是这个样子，别听那帮工人瞎忽悠，认准这个标准不带亏的!

　　装修公司工作报告 2

　　时间如流水，不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在新的一年，我们公司的总体工作目标为：以20周年庆典为契机，树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现公司的可持续发展。

　　第一、加强专业分工，形成产品与质量的竞争优势

　　1。大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度，加强对质量的流程控制，保证产品质量和对客户的服务质量。

　　2。鼓励技术创新和技术研究，形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好，同时，要不断的创新和探索，在其它产品上延伸与扩展公司的'比较竞争优势。

　　3。树立并落实“XX出品”的概念，进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作，提升整体的设计质量和水准，让“**出品”成为市场上真正一流的品牌。

　　第二、继续推行“客户满意”工程

　　1。细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。

　　2。建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序，客户对于设计和服务的意见和投诉，要及时的沟通和响应，给予客户满意的答复。

　　第三、加强分支机构与公司的协同运作

　　1。保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理，确保华森文化和理念的延续和扩展。

　　2。推行《经营操作守则》，拓宽经营渠道，构建经营网络。

　　第四、加强公司管理制度的建设，进一步构建与完善管理体系

　　继续加强各项管理制度建设，进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系，使之真正形成配套，为生产服务。

　　第五、培育增长型业务

　　装饰业务是今年公司业务拓展的重点，装饰设计部已经成立，要利用现有优势，积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状，积极承接装饰业务。

　　第六、加强学*、执行和思考能力，培育团队的核心竞争力

　　装修公司工作报告 3

　　时间如流水，不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在新的一年，我们公司的总体工作目标为：以20周年庆典为契机，树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现公司的可持续发展。

　　第一、加强专业分工，形成产品与质量的竞争优势

　　1。大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度，加强对质量的流程控制，保证产品质量和对客户的服务质量。

　　2。鼓励技术创新和技术研究，形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好，同时，要不断的创新和探索，在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。

　　3。树立并落实“XX出品”的概念，进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作，提升整体的设计质量和水准，让“**出品”成为市场上真正一流的品牌。

　　第二、继续推行“客户满意”工程

　　1。细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。

　　2。建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序，客户对于设计和服务的意见和投诉，要及时的沟通和响应，给予客户满意的答复。

　　第三、加强分支机构与公司的协同运作

　　1。保持经营、管理、文化理念的`高度统一。进一步完善分支机构的管理，确保华森文化和理念的延续和扩展。

　　2。推行《经营操作守则》，拓宽经营渠道，构建经营网络。

　　第四、加强公司管理制度的建设，进一步构建与完善管理体系

　　继续加强各项管理制度建设，进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系，使之真正形成配套，为生产服务。

　　第五、培育增长型业务

　　装饰业务是今年公司业务拓展的重点，装饰设计部已经成立，要利用现有优势，积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状，积极承接装饰业务。

　　第六、加强学*、执行和思考能力，培育团队的核心竞争力

　　装修公司工作报告 4

　　紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的20xx已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学*进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。

　　一、 收获

　　说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。

　　要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件——特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

　　二、 成长

　　如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学*不断提高的精神面貌和状态。

　　先说读书，与女儿一道学*《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的'《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学*、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，，通过学*是我真正体会到了 李明智老师长讲的"帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现"的境界。

　　初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学*和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。

　　如果说以上算是个人的学*，则去年7—9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7—9月份公司安排由我负责主持项目

　　这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献。

　　三、 不足

　　20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。

　　其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。

　　其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。

　　其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

　　工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

　　1、 不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。

　　3、 工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。

　　四、 计划

　　谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：

　　1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。

　　2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。

　　3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学*和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。

　　4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。

　　5、继续加大个人业务能力和管理水*的学*。以"永不满足、思变图强、永不止步、争创一流"的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学*、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。

　　装修公司工作报告 5

　　1、分析装饰公司

　　根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司！

　　2、准备好资料和名片

　　在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门拜访，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性！对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上！

　　3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、qq、飞信和微信等拜访，确定有意向与科勒合作的设计师！

　　4、对于设计师进行差别化分析：个性，爱好，设计和接单能力等，筛选有能力的设计师，再根据不同的'特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系！

　　5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计

　　6、将设计师进行分类：

　　1、注重返点；

　　2、注重设计效果；

　　3、以上两者兼顾的！

　　7、在合作中，与设计师深入沟通，及时报备客户信息，避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。

　　8、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，迅速、及时的将返点结算到位，这样可以保证那些注重返点的设计师，在以后还是重点推荐我们的产品

　　9、对于注重设计效果的设计师，在上门拜访以及后期沟通过程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在推荐产品时优先考虑我们！

　　10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购

　　11、与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及对应的领袖人物，这一点在小区团购中非常重要（在服务好前几户业主之后，对于发展该小区后期团购活动非常有帮助）

　　12、装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰。

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装修公司工作报告优选【五】份（扩展1）

——公司项目工作报告优选【五】份

　　公司项目工作报告 1

　　在公司领导、公司各职能部门以及其他老大哥单位的亲切关怀和大力支持下，通过项目部全体员工这一年来的不懈努力，应该说项目部还是取得了一定的成绩，但是也有很多惨痛的教训。

　　一、安全管理工作

　　在安全管理方面，项目部按照公司《项目管理办法》的要求，首先建立健全了项目部安全保证体系，并制定了相应的一系列的项目部规章制度和管理方案。对项目部管理人员和施工人员加强安全教育，重点灌输搞好安全工作的重要性，使所有管理人员都清醒地认识到，具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各项指标的前提和保证，管理者的安全意识有明显的提高。在日常的的安全检查和管理工作中，项目部遵循减少形式化工作，增加实质性工作的原则，坚持安全管理工作与施工进度同步的做法，杜绝违章指挥，杜绝违章作业，不允许只做表面文章，而是要求脚踏实地、切实解决具体问题，发现安全隐患及时纠正和消除，有效地保证了工程项目的安全施工。

　　尽管该工程属于院中院工程，外界干扰很少，但由于在实验场进行实验的汽车均为高速行驶，一般速度要求在180公里/小时――200公里/小时。因此，项目部进场作业之前，实验场有关部门在安全方面提出了一些具体的要求，尤其是对人员的管理方面非常苛刻，比如严禁施工人员进入高环，否则撞了白撞;严禁施工人员步行进出实验场，出入必须车接车送等，不仅要求我们签订书面安全保证协议，还必须上缴10000元保证金。

　　甲方的高标准严要求，增加了我们在安全管理方面的压力，尤其是对人员在施工区域以外行为的管理压力更大。但是，项目部没有被压力吓倒，而是把它作为促进我们做好全面安全管理工作的动力，除进行常规的三级安全教育以外，采取将实验场有关安全管理部门请到施工现场讲课等多种形式，对施工人员动之以情，晓之以理。

　　一年来，项目部响应上级号召，积极开展“反三违月”和“全国安全生产月”活动，认真落实安全生产责任制，积极宣传安全生产的重要性和必要性，提高了管理人员的安全意识，在安全生产方面，没有出现任何大的安全事故。我们努力做好自身的安全生产以外，同时还及时为甲方发现一次意外火情，并组织施工人员义务救火，没有使甲方的财产受到损失。项目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。

　　二、成本管理工作

　　加强项目管理，有效地降低工程成本，提高资金的使用效率，增强企业的生存竞争力和盈利能力，使公司贯彻质量成本的根本目的。环保实验室工程是公司第一次对项目部实行标后预算管理的试点工程，而且由于众所周知的原因，我们所承接的工程属于低价中标。

　　1、材料成本管理

　　材料管理的好与坏，直接关系到项目总体的成本高与低。项目部从一进场就狠抓材料管理，并按照公司提出的“阳光工程”的要求，首先从材料管理入手，坚持材料的市场调查寻价、供应商的选择，到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验，积累了一定的资源，建立了一些值得信赖的合作伙伴;

　　2、加强工期管理

　　在保证质量和安全的前提下，尽可能地压缩工期，目的是减少固定成本的支出。同时加强现场管理，制定科学的方案，合理调配有限资源，减少施工浪费。

　　3、积极开发货源

　　利用项目正在施工的各种优势，有最小的成本投入，争取项目总体利润的最大化。公路所项目部在环保实验室施工期间，自主开发小合同产值约40万元，实现利润*20万元，有效地增加了项目的总体利润。

　　公司项目工作报告 2

　　在过去的一年里，我公司本着“维护业主利益、维持物业完好”的经营宗旨，开展日常物业管理服务工作。无论是在治安防范、环境卫生、配套设施的完善，小区绿化的培植养护，社区文化的开展都得到广大业主、住户以及新成立的天*花苑业主委员会的大力支持与配合，使我们的工作得以有条不紊地开展，在此表示衷心的感谢。现对一年来的工作总结如下：

　　一、 治安防范方面

　　为了使业主能有一个安全的居住环境，针对本区实际情况，我管理处保安部对小区治安加强力度，实行来访登记制度，尽量把安全隐患减小。如在20xx年2月15日一名盗车犯窜到三车场准备盗车，被当班保安发现，并将其抓获送至派出所处理，为车主挽回了经济损失，受到车主、民警的好评；五月份，正当本小区业主在举行第二届业主委员会选举大会时，三小偷至XX准备入室偷窃时，接到住户通知后，保安们立即赶赴作案现场，将其中的两名案犯抓获，因现场人员众多，我处保安又在警察到来之前维护好现场，南方都市报对此进行了采访，并报道肯定了我们的保安工作，后专区民警对我处的`处理方式给予了表扬；11月21日晚上10点左右，门岗收到xx房一业主报告说发现姚伯已昏迷，这时，接到通知的保安立即赶到现场，马上拨打120电话，但经抢救无效而死亡;因未有其家属的任何联系资料，各保安一方面维持现场，配合民警进行刑侦工作，一方面千方百计联系其家属，并且一直在现场等到家属回来，当时已是凌晨两点多了；各保安的行动得到了许多业主的肯定，姚伯的家属于次日以表扬信的形式给保安以通报表扬：远亲不如*邻，保安和我们住户心连心；

　　二、 环境卫生、绿化方面

　　为了使大家有一个干净、舒适的生活环境，我们投入了大量的人力、物力，安排专人对卫生状况进行监督落实，并积极听取业主（住户）的意见与建议，对工作中出现的问题，认真整改，以确保小区公共场所及各栋楼宇的清洁卫生，做到生活垃圾日产日清。与专业的防蚊、灭鼠部门签订合同，定期在小区内开展防蚊、灭鼠、灭蟑螂等工作。按照相关规定定期清洗水池，疏通排污管井、化粪池等。并安排专业人员对本区绿化树木进行维护，不占用任何一块绿地，维持原有的绿化覆盖率，对树木、花草等进行修整成型、喷药去虫、培植补种等，以保证小区绿化质量在原有的基础上，更进一步，为业主（住户）提供较好的居住、生活的生态环境。

　　三、 物业服务方面

　　本小区的产权呈多元化格局，各种关系纷繁复杂，且业主（住户）的经济能力、自身素质参差不齐，给我处的物业管理服务工作带来很多问题，如何才能搞好本小区的物业服务工作一直是本处工作的重中之重，一直以来，都由主任亲自领头，带领员工尽心尽力的服务，力求将本身的工作管理到位，对业主服务到位，接待投诉率、处理投诉率必须达到100%，经过不懈的努力，大部分业主对本处的工作是有目共睹的；我处还积极为小区居民谋福利、做好事，塑造文明友爱的居住氛围，如住于XX的老人，因其家人都不在身边，且年纪较大和患病在身，生活不能自理，我处主任带头常陪她到医院看病取药，下班后帮助其做家务等等，一直在生活上、精神上都给予其悉心的照料，在今年12月份，单位送老人到养老院前，老人依依不舍，临行前送管理处一面写有：“真诚解民忧、服务暖人心”的锦旗。

　　四、 配套设施方面

　　我管理处在今年第一季度安排水电维修工对小区供水、供电、消防设备等作了全面的检查、保养工作，因设备使用年限较长，并且小区使用的水泵已是旧代产品，部份已无配件更换，不时出现各种疑难故障，通过报业主委员会审查、复核后我处请专业维修单位进行维修，要求维修单位出维修预算方案，使小区各项设备得以正常运行，确保业主（住户）的正常生活不受影响；在新年开始，管理处还安排工程施工人员对防盗门等进行刷漆翻新等。

　　五、 社区文化方面

　　我管理处经常通过宣传栏配合街道办事处、居委会宣传党的方针政策，特别是有关物业管理法规、政策等；加强物业管理工作的透明度，按规定每季度公布一次物业管理费的收支情况，每年度向小区业主公布设备维修基金的收支结余情况和水电周转金收支结余情况；另外，在节日，我管理处对大门口配以灯饰，以活跃小区的节日气氛。在今年元旦，由我处组织举办了小区迎春敬老茶话会及元旦游园会，安排了精彩、老少皆宜的活动节目，业主们都踊跃参加，丰富了小区的文化，大大拉*了管理处与住户之间、住户与住户之间的距离；

　　迎来的20xx年，我处将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量，总结吸取20xx年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，与天*花苑广大业主一道，把XXX花苑建造成温馨和睦的大家庭！

　　XXXXX管理处

　　二Oxx年十二月二十五日

　　公司项目工作报告 3

　　自x月份开始，我一直在跟进xx银行xx项目的测试工作，至此为止已*x个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。

　　一、项目测试进度控制

　　项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。

　　二、项目组内部成员关系处理

　　在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学*模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。

　　三、协调用户测试方面

　　用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。

　　四、测试成效方面

　　xx系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现xx系统临*投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。

　　五、个人得失方面

　　作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学*。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

　　公司项目工作报告 4

　　在公司工作了很长时间了，也是一直十分的顺利，我和感激工作领导对我的栽培和同事对我的信任，我的工作业绩才一直得到不断的提高。

　　转眼间一年又要过去了，在这一年里，虽然也经常有些小问题出现，不过都被我顺利的克服了，而且我的工作业绩很不错，这些成绩足以抹去生活中的小的不愉快，事物都有两面性。

　　时光荏苒，我在公司项目部工作了一年。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来,在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了全体员工的认可。现就我这一年来的工作作如下汇报：

　　一、学*上精益求精，永不知足。

　　本人在这一年的工作期间，为了公司的生存发展和自身素质提高的需要，时刻注意加快自己知识的更新，以适应时代的需要。在学*上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量，一是书海知识，二用电脑充电，三是项目部集中培训。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书，文学名著、专业知识、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于３０分钟，那怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，一年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训，我认真听讲，做笔记，通过这些途径我的各项素质有很大提高。

　　二、思想上一身正气，两袖清风

　　本人本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条。在工作时做到公正、公*、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。在自己的工作岗位上，尽职尽责，忠于职守，多劳多得的事要干，多劳少得的事也要干，甚至是劳而不得的事，只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为着想，为大家着想，不能讲享受，更不能讲攀比，如果攀比就要攀比人之所长，人之所优，强化学*业务知识，提高自身素质。凡事三思而后行，带头做出表率。

　　三、工作上任劳任怨，一丝不苟

　　去年五月，我被招聘到公司项目部当上一名清洁工人，由于自己认真工作，业务娴熟，公司领导让我当上了“库管员”和“领班”。工作性质改变后，我更加严格要求自己，在各方面起表率作用。

　　（一）库管工作

　　创造一个安全、舒适、优美的治疗环境，是我们项目部服务的新理念，库管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自当上库管员以来，我重点做了以下工作：

　　1、做好了库房的消防、安全工作。发现问题及时汇报办公室。

　　2、物资定期进行盘点、核实。做到帐、物清楚、准确、不弄虚作假，工具、材料日清月结。

　　3、写库房材料单、借物单并及时汇总上账。

　　4、保管室的材料、工具、设备的发放、使用及维修管理工作。

　　5、写库房材料月报表。

　　6、定期清理库房、保持库房环境卫生。库房材料要科学管理，做到井井有条。

　　（二）领班工作

　　1、在我项目部领导的正确领导下，各项工作开展得有声有色，公司制定出了一套比较完整的保洁运作方法,规范了保洁工作的程序，科学地安排员工的操作步骤。操作流程,把员工每天的工作安排得井井有条，每项工作都有时间表，便于管理者考核检查。

　　2、提高员工的素质，是提高保洁工作质量的关键。操作规程和质量标准制定后，仅仅是一个良好的开端，要真正达到目的，还是靠人去完成，万事以人为本。因此提高员工的素质至关重要，我们这支保洁队伍都来农村，文化程度不高，如何能使他们胜任工作呢?

　　首先，我们从思想建设入手，教育职工摆正位置，面临着竞争激烈的劳动力市场，要他们珍惜来之不易的就业岗位，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作。有敬业精神，并要求员工在履行职责的过程中，牢固树立“我要做”，而不是“要我做”的职业道德理念。在业务建设上，我们在员工上岗之前，分批进行操作培训，从自身的安全保护，到保洁器材的操作使用，从对各类地板清洁保养要求，到消毒隔离知识等进行全面系统的培训，并一一考核，合格后予以上岗，从思想上改变过去保洁工作是低级劳动，人人都可做的传统观念。另外，职工上岗后，任加强职工的培训工作，定期对职工进行政治业务学*。

　　3、教育保安人员树立高度的安全防范意识，确立"安全第一"的思想。 保安人员要认真履行职责，切实担负起正常工作秩序和安全保卫的责任，并遵守有关制度。对未能认真遵守有关制度、责任心不强等原因，导致出现财物失窃等安全方面问题的，要追究保安人员的责任,包括劝退、扣除奖金、批评教育等。

　　4、严格考勤制度。要求全体工作人员必须遵守作息时间，准时上下班，实行签到制。按月汇总，每月奖惩当月兑现。

　　5、加大了日常督查力度。 检查一般以抽查方式进行，一般每周抽查１次。每次都做好抽查记录，对发现的违规问题需认真处理。

　　回顾一年来的经历，我感到既充实，又欣慰。我和这里的领导和同志们一起学*工作，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。

　　一是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些具体问题上要求新求细求精，以身作则，要注重发挥好、保护好大家的积极性，营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之，作为副秘书长，要努力做到围绕中心，服务大局；勤于沟通，加强协调；联系群众，关心同志；加强学*，努力创新；站好位置，选准角度；发扬传统，发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职，能力开创保洁部工作的新局面。

　　二是要继续提高认识水*。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性和主动性，时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。

　　三是要提高工作效率，也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，注意把握规律性。

　　以上总结,请领导和同志们评议，真诚欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意！

　　现在的国际环境十分险恶，国家之间的争斗十分激烈，总之就是综合国力之间的争斗，全球金融危机的乌云还没散去，墨西哥又爆发了“猪流感”，使世界卫生组织发出了五级戒备的指令，全球有很多国家的人都被感染，世界没有一天是和*的。

　　所以我们要充分意识到现在的问题和矛盾，才能让我们的公司在新的环境下保持业绩的正常运行，不能在这种关键时刻倒下，这样对谁都是不好的。只有以公司为家，努力的开创新的篇章，我们公司的美好明天才会到来！

　　公司项目工作报告 5

　　xx工程总建筑面积为x㎡，计划投资x万元。本工程为框架结构，建筑层数为x层。本工程x楼于20xx年x月x日正式开工建设，计划于20xx年x月x竣工验收并交付使用。x楼于20xx年x月x日开工建设，计划于20xx年x月x日竣工验收并交付使用。开工以来，在公司领导的关心和同事们支持帮助下，我项目部全体员工坚持贯彻公司“质量第一，过程精品;安全第一，预防为主;文明施工，保护环境，以人为本，员工健康”的指导方针，精心组织，严密施工，经过项目部全体成员的共同努力，取得了一定的成绩，年度完成总投资约x万元。现将开工以来的工作总结如下：

　　一、20xx年工作回顾

　　开工以来，我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经完成的工程质量、安全均达到合格要求。

　　(一)抓好项目部建设管理工作

　　1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们*公司项目管理规定要求，组建了xx工程项目部，积极完善各项规章制度，落实工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。

　　2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。

　　3、做好工作追踪管理工作。每天都有专人对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。

　　4、加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益，我们及时督促工地负责人按要求交足农民工保障金，并根据施工进度及时足额发放农民工工资，目前，没有存在拖欠农民工工资的现象和行为。

　　5、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人员，认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情况，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前，工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。

　　(二)加强施工现场管理

　　在施工过程中，我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织现在的人力、物力和财力，开展流水施工作业。目前，xx已经施工至三层柱子模板安装，施工外架搭与主体工程同步搭设;xx架空层顶板模板安装完毕，正在进行钢筋绑扎安装工作。现场施工中，我们重点抓好以下几个方面：

　　1、抓好工程质量控制管理工作。

　　一是认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，合理调配各施工班组，合理分配工作任务，明确责任，在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三检”制度，对达不到质量要求的'坚决返工重做。到目前为止，所完成的工程均达到合格要求。

　　二是抓好材料方面的管理。凡进入工地主要材料，均要求有产品合格证和试验检验报告，应该复检的，均按要求进行复检，各项手续齐全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，坚决清退出场。本年度共完成试混凝土标养试块制作14组，钢筋物理检验6组，焊接试验4组，水泥2组，砂1组，石1组，完成施工配合比试验3组。清退出场的不合格方木和顶木500根。

　　三是抓好机械的管理工作。为了保证施工机械能够正常运转，我项目部指派专人对施工机械定期或不定期进行检修维护，发现问题，及时解决，并做好相关检测记录，尽量减少机械设备故障的发生。

　　四是施工方法上，严格按照国家规范和广西施工工艺标准进行进行施工。在每项工作开展前，我们均能够认真对各施工班组进行交底，各种交底均经双方签字认可后实施。

　　五是营造良好的工作环境。在施工中，我们坚持公司“以人为本，员工健康”的方针，经常深入工作第一线，关心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及时协助他们解决面临的困难，努力营造一个宽松和谐的工作氛围和管理环境，尽量减少工人后顾之忧，使他们安心将工作做好。

　　2、认真抓好安全生文明施工管理工作。

　　在安全管理上，我们加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等3个方面的管理，主要抓好以下5项工作：

　　一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不同岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产责任制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。

　　二是进行安全生产教育。凡进入工地现场的工人，我们都严格执行“三级”安全生产教育，并经双方签字认可，先教育后上岗，开工以来受教育职工达39人次。同时，根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自己工作岗位的不安全因素和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。

　　三是制定安全生产方案。为了系统地抓好安全工作，我们先后制定了《脚手架专项施工方案》、《模板支架专项施工方案》、《临时用电安全施工专项方案》等多个安全管理专项方案，为施工安全管理工作的顺利开展明确了方向。四是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教育培训，全部执证上岗，同时，要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业。

　　五是加强现场安全管理。我们严格按照安全文明施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，特别是对施工现场“三宝”“四口”“五临边”的检查。在醒目的地方张挂相应的安全警示牌和安全标语，各种安全防护措施坚决做到与主体工程同步进行。在管理上，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等5类常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。

　　3、加强对投资方面的控制。

　　一是加强对材料成本的管理。我们认真做好各种材料计划，根据施工实际需要分批进场。在材料供应商的选择上，认真做好相关材料供应商的花名册，联系方式，货比三家，选择信誉好，货源充足供应商;在材料采购上，励行勤俭节约，在满足工程需要的前提下，力求质优价廉;在材料使用上，对材料实行限额领料制度，所用材料一律经过施工员做计划、项目负责人审批等相关手续。根据施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二次搬运造成成本的增加。同时，加强对材料使用过程的监督，对施工余料要回收归类整理加以利用，杜绝材料浪费现象;

　　二是加强对人的成本管理。在施工中，我们管理人员自觉熟悉图纸，严格按照图纸和施工规范施工。认真研究现有人员的工作能力、特点、知识层次、工作经验等，根据施工任务具体需要，合理分配安排人员，通过师傅带徒弟，让熟手带新手等方式，严格按照施工工艺流程进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造**员成本增加。

　　三是加强对机械的管理。我们经常安排人员对机械进行检修维护，尽量减少因机械故障造成窝工索赔行为的发生。

　　4、加强对工程进度的控制。

　　在进度管理上，我们根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，在实施中加强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计划进度的对比，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。

　　5、抓好工程信息管理工作。

　　每天均由专人负责收集整理工程质保和安全资料，每天坚持写好施工日志和安全日记，完善各种记录，保证工程技术资料与主体工作同步进行。

　　二、存在问题

　　1、由于施工场地较窄，物料堆放场所有限，不方便施工布置。

　　2、现场作业的工人都是本地人，回家食住，下点小雨或天气冷就不来工地，延缓了工程施工进度。

　　3、作业班组现场作业人员偏少，不能满足施工进度需要。

　　三、20xx年工作计划

　　1、及时调整施工进度。

　　20xx年，我们将充分利用集体的智慧，发扬团队精神，及时研究调整施工进度计划和方法，督促劳务分包队伍增加人员，力求现场作业人员能够满足施工进度需要。同时，根据施工现场实际，合理划分施工段，开展流水作业，在确保工程质量和安全的情况下，加快施工进度，争取于工程尽早交付使用。

　　2、全力做好质量管理工作。

　　我们将按照“质量第一，过程精品”的指导思想，在施工中严格执行工程质量“三检”制度，从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手，严格把好质量关，树立恒辉品牌。

　　3、认真做好安全生产管理工作。

　　我们将按照安全文明施工的要求，以“安全第一，预防为主”为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防治措施，加强对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创建“文明工地”，杜绝安全事故的发生。

　　4、认真抓好成本控制工作。

　　严格抓好人员、材料、机械等3个方面成本的管理，在施工中要严格按照图纸施工，认真做好工程预算和材料进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。

　　5、抓好工程信息管理工作。

　　我们要加强对工程质保资料和安全技术资料的收集、整理和归档工作，力求工程资料真实反映施工现场情况，确保资料与工程进度同步。

　　6、抓好农民工工资发放管理工作。

　　要及时理顺承包人与农民工之间的关系，督促工程负责人及时、足额发放农民工工资，切实维护公司的良好形象。

装修公司工作报告优选【五】份（扩展2）

——公司安全工作报告优选【五】篇

　　公司安全工作报告 1

　　同志们：

　　下面，就总公司安全工作，我讲三个方面的意见：

　　一、上半年总公司安全工作的简要回顾

　　今年以来，总公司广大干部职工在路局、路局党委的正确领导下，认真落实全局及辅业系统安全工作会议精神，先后开展了春季安全*推检查、安全专项整治、隐患排查治理和安全大反思大检查活动，进一步规范了安全管理，强化了安全基础。截至6月30日，总公司实现安全生产304天。主要做了以下工作：

　　1.扎实开展了春季安全*推检查活动。为强化安全基础管理，大力围剿从业人员“三违”现象，总公司成立了春季安全生产集中检查整治活动检查组，由分管安全副总经理任组长，总公司安保部、人力资源部、技术质量部和党群工作部为成员部门，自3月4日至4月3日，用了一个月的时间，对总公司所属各单位进行了一次安全*推检查。这次检查是总公司*年来自己组织的力度最大、范围最广的一次安全*推检查，检查组从党政联*会、行政办公会的有关安全管理的会议记录到建标推标，从五项专项整治到企业现场管理，从安全管理写实到关键岗位的培训，从企业第一管理者抓安全工作实效到工班长班会制度的坚持，从安全管理制度的落实到企业管理的主要内容等十个方面、七个重点，进行了逐项*推检查，共检查出了各类安全隐患126起、安全管理制度、体系缺失37项，使总公司绝大多数员工感受到了总公司安全检查的工作力度，调动了全体职工保安全的自觉性。同时，这次检查活动还总结了印刷厂“严、小、细、实”的安全管理经验、青岛物资段运用gps网络技术确保交通安全和济南物资段一线党员安全承诺制的好经验、好做法，为总公司各基层单位提供了很好地借鉴，推动了各单位的安全基础管理水*的提高，同时又为建立一条适合于总公司实际的、上下统一、行之有效，又各具特色的安全管理长效机制的形成提供了有力探索。

　　2.扎实开展了安全大反思大检查活动。“4.28”特大铁路交通事故的发生，使全局的安全生产陷入了前所未有的低谷，路局、路局党委将4月28日定为“局耻日”，为打好安全生产翻身仗，总公司根据部局的统一部署，自4月30日起至北京奥运会结束，在全公司范围内深入开展了以“查思想、查管理、查设备、查现场作业”为主要内容的安全生产大反思、大检查活动。在活动中，总公司各级领导班子带头自查，切实加强活动的组织和领导，杜绝表面文章，全面、彻底地对安全管理工作中存在的问题进行了深刻的反思和检查。截止目前为止，总公司共发信息专报78期，整改安全隐患问题*900项，有力地促进了安全生产。

　　（1）广泛进行宣传发动。4月30日，全局安全电视电话会议结束后，总公司当天即组织领导班子成员、基层单位党政正职及机关各部门负责人召开了紧急会议，将“4.30”会议精神进行了学*传达，5月1日又组织了总公司领导班子成员及机关各部门负责人进行了党委中心组扩大学*，并召开专题会议，对总公司开展“安全大反思、大检查”活动进行了具体部署。在第一阶段，各基层单位利用党委中心组学*、中层干部会、职工大会、领导深入一线传达、开形势报告会、编发宣传提纲等多种有效形式，迅速将会议精神记名传达到了每一个岗位、每一名职工，总公司应记名传达人数为2513人，实际记名传达人数为2513人，记名传达率达到了100%。瑞通公司、印刷厂、华锐公司、青岛物资段等单位通过张贴横幅、出黑板报、宣传栏、简报，以及在办公信息网上设立专栏等多种形式，广泛深入地对广大干部职工进行安全形势教育、事故影响教育、安全责任教育和安全法制教育，克服和防止了“与己无关、不以为然、麻木不仁”等错误认识，营造出了大反思大检查的浓厚氛围。

　　（2）深刻进行反思自查。按照工作计划，总公司从机关到各单位、车间、班组，围绕“四查”内容，层层开展了安全大反思。总公司领导班子召开了安全专题反思会，紧密联系分管工作和个人思想、工作、作风实际，深挖了工作作风、安全基础管理和安全生产中存在的不足，开展了批评与自我批评，并参加了各基层单位的反思会；机关各部门负责人、基层单位班子成员，也都结合自身工作实际，写出高质量的反思自查材料。各单位都按时组织召开了领导班子安全大反思大检查专题民主生活会，在车间、班组间层层展开反思。同时还以班组为单位，组织职工围绕“严管安全到底为了谁、我该如何保安全、三违为什么杜绝不了、我自身还存在哪些三违现象、如何杜绝三违”等主题，通过召开座谈会、班组安全活动、主题演讲、专题报告、播放安全警示教育片、写心得体会等各种形式开展安全大讨论，使职工进一步明确保安全的重要性和自身应该承担的责任。

　　在反思自查阶段，总公司领导按分工包保，带领综合、商贸和工业三个督查组深入生产一线，对20个基层单位，106个班组的安全工作进行了全面检查，发现各类问题141项。针对检查发现的问题，总公司各督查组逐条逐件分析，带着问题到车间、班组逐项逐条督促整改，并将整改情况及时反馈给总公司活动办公室进行销号，确保问题的彻底解决。各单位也都发动职工进行了认真自查，例如青岛物资段自查设备和现场作业方面问题331项，工务器材段153项，瑞通公司103项，华锐公司208项，圆满完成了第二阶段工作任务。

　　（3）认真进行整改提高。为促进安全大反思大检查活动隐患问题的整改，增强活动的针对性和实效性，总公司实行了周安全例会制度，每周五由分管安全副总经理召集，总公司工业督查组、物资商贸督查组、综合督查组和信息组有关人员参加，通报每周安全检查情况，对在检查中发现的隐患和问题逐件进行分析，提出整改要求，同时对存在问题比较严重的责任单位，责令其负责人在会上作分析检查，对问题分析不透彻、原因不明确、措施不得力、整改效果不明显的，继续在下周安全例会上进行分析。各基层单位对在检查过程中暴露出的隐患和问题，严格落实整改责任人，明确责任分工，细化隐患排查整治内容，制定有针对性的排查和整治计划及措施。例如济南装机厂在资金特别紧张的情况下，不等不靠，积极筹措资金对44处出租房用电线路进行了整体改造。截至目前为止，总公司累计整改安全隐患问题891项，对不能及时解决和需总公司帮助解决的问题，各单位都形成了书面报告材料上报总公司。

　　3.组织开展群众性安全隐患“查摆改”活动。上半年总公司通过发动群众，全面排查了生产工艺、基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的隐患，以及安全生产制度建设、组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理等方面存在的薄弱环节，并落实整改措施，确保了安全生产的持续稳定。

　　（1）组织开展了“我身边的安全隐患查摆改”活动。为促进安全大反思大检查活动的开展，充分调动职工自我防护意识，变被动整改为主动预防，总公司将安全管理关口前移，发动职工开展“我身边的安全隐患查摆改”活动。在活动中，广大职工群众以身边存在的物的不良状态、人的不安全行为以及规章制度的缺失为重点，从标准制度的制订和执行、安全管理人员配备、安全生产责任制落实、安全教育培训、持证上岗、安全生产的投入、防火防爆、各类应急预案及日常演练、设备的维修保养和安全保护装置配置等9个方面进行了“查、摆、改”。截止目前为止，各单位共查找各类安全隐患800余项，解决了一大批安全生产中的“老大难”问题。同时还按要求对问题进行了梳理，从隐患问题的重要性和整改效果等方面进行了评审，按时将初评结果报总公司大反思大检查活动办公室。总公司将于8月初组织进行综合评审，并设立一、二、三等奖各十个，给予一定的物质奖励。

　　（2）扎实开展了安全生产隐患排查治理专项行动。根据路局《关于开展安全生产隐患排查治理工作的通知》要求，3月份组织各单位在开展的安全生产隐患排查治理专项行动和重大基础设施安全隐患排查工作的基础上，对遗留问题进行了全面梳理归类，确定各类隐患治理的层级。各单位对属于自己能自行解决的问题，按照轻重缓急，制定了整治方案、整治时限，落实到人，按期完成了131项隐患问题的整改；对于需总公司帮助解决的问题，都上报到总公司，总公司领导对各单位上报汇总后的32项问题进行了审阅，由专业部门与有关单位一起制订整改计划，采取强力措施加以解决，有效促进了“隐患治理年”活动的开展。

　　4.组织开展劳动安全“五示”工作法活动。上半年，总公司按照路局劳动安全“五示”工作法的推进计划，做好了宣传发动、规划设计两个阶段的工作要求，并在试点单位组织进行了实施。在宣传发动阶段，各单位运用黑板报、宣传栏、厂内广播站等各种宣传载体，以及班前会、班组学*等多种形式，把路局全面推行劳动安全“五示”工作法的部署要求宣贯至每一名干部职工，使全体干部职工明确了“五示”工作法的内涵和要求，做到了在思想上接受，行动中支持，为实施“五示”工作法做好了铺垫。在规划设计阶段，各单位紧密结合各自劳动安全工作特点和实际，细化“五示”工作法的具体内容，制定出了本单位具体的实施意见及推进计划。印刷厂作为总公司选树的试点单位，现以在全部班组、岗位推行了“五示”工作法。一是完善了多种形式的警示教育。

　　利用路局、总公司编发的事故案例教材，组织职工班前解读学*并纳入安全预想，做到班班有案例学*、作业前有安全预想。同时将一些事故图片资料制做成展板，在各车间进行流动警示教育。二是建立了自控明示卡片，根据不同工种岗位作业特点，完善优化《岗位劳动安全自控表》内容，明确劳动安全的关键和薄弱环节，有针对性地制定卡控措施。三是采取多种方式进行温情提示。重新规划布置了由职工家庭照构成的亲情园地，并附有职工或其家人写下的心里话，形成同志、亲友之间浓厚的互帮互助互爱氛围。在一线生产班组制作了亲情对话框、人机对话框、工友对话框等文化套餐，用温馨的话语提示员工，用亲情的投入感染员工，用彼此的提醒警示员工，潜移默化地向员工宣传安全思想、安全理念，提高了全员的安全意识。四是设立代价揭示栏，统一制作了“代价揭示栏”，在车间、班组张挂揭示。五是完善考核公示制度。严格落实月度、季度安全考核评价制度，对检查结果定期公示，不断强化干部职工的安全责任意识，进一步提高了职工遵章守纪的自觉性。

　　5.精细组织了“安全生产月”活动。为保证“安全生产月”活动的顺利开展，总公司成立了“安全生产月”活动领导小组，结合安全大反思大检查活动，组织动员全体干部职工，以车间、班组为单位，开展了“查一起事故隐患、纠正一次违章行为、提一条合理化建议、当一天安全员、做一件预防事故的实事、忆一次事故教训、读一本安全生产方面的书籍、接受一次安全生产培训、举办一次安全生产演讲、搞一次安全生产宣传”十个一活动。有关单位还按要求对职工进行了一次《人身安全作业标准》和非正常情况下的应急处理能力的考试。总公司工会、党群工作部、安全保卫部和技术质量部还汇集了部分单位及相关行业在劳动安全、交通安全、产品质量安全和消防安全等方面发生的事故案例28起，编印了《安全事故案例汇编》，各单位将《安全事故案例汇编》作为干部职工的必读教材，积极借鉴和利用事故案例开展安全警示教育，利用班前会组织职工进行学*，切实增强了广大职工的安全意识和遵章守纪的自觉性。

　　6.强化了工业产品质量检查。上半年总公司对11个工业生产单位产品质量进行了监督抽查，结合“4.28”特大交通事故教训，重点对委外协作厂家、原材料、工艺过程、产品出厂进行了检查评估，共查出问题37项，并在总公司办公网进行了产品质量通报，督促各单位制定并落实了整改措施。

　　二、当前存在的主要问题

　　在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到总公司内部大量安全隐患依然存在，从业人员“三违”行为、安全教育培训不到位、交通安全管理漏洞以及上线上车上线产品质量问题还时有发生。存在的问题突出反映在以下几个方面：

　　1.道路交通管理尚不规范，交通安全管理亟待加强。在上半年总公司组织的多次检查中，各检查组均发现在许多基层单位存在派车单填写不规范，有缺项，未建立驾驶员违章记录簿，汽车管理办法缺少派车单制度、安全监督岗制度，汽车综合记录簿没有汽车月度安全检查记录等问题。交通安全管理的不到位，给总公司交通安全管理带来极大隐患。1月9日，济南物资段送往徐州物资段急用料车行驶至京福高速枣庄段时，遇大雾，发生车辆追尾，造成2人重伤，1人轻伤，车辆严重损坏。总公司及时召开了“1.9”道路交通事故扩大分析会，虽然枣庄市***交警支队京福高速公路大队认定此次交通事故系因辽ajb613车辆驾驶员一人违法所致，但此次事故也暴露出济南物资段安全管理制度不健全、工作作风不实等问题，被路局认定为济南物资段负有重要管理责任。事故的发生给总公司造成了极坏影响和经济损失，严重干扰了单位的正常工作秩序，并给当事者本人和家属带来巨大的精神及肉体上的痛苦，各单位必须采取有力措施，坚决遏制道路交通事故的发生。

　　2.劳动安全形势严峻，“三违”现象仍大量存在。个别单位现场作业控制不到位，少数职工作业标准化不落实，无视劳动纪律和规章制度，盲目冒险作业，致使违规违章作业时有发生。如2月10日，总公司春运检查组发现中铁现代物流公司门吊司机严重违章作业，上行车越限位撞击挡车板，设备质量受损严重。5月29日，总公司综合督查组检查淄博工务器材段时发现机加工车间职工实施气割作业时，氧气瓶、乙炔瓶与气割作业点安全距离不够；热处理车间作业人员吊装钢轨作业中严重违反操作规程，未按规定使用辅助工具，存在严重安全隐患；6月10日，青岛办事处安监室检查时又发现个别叉车司机作业标准执行不到位，存在转弯不打转向灯、不鸣笛现象，发放整改通知书一份。这些劳动安全问题接二连三地发生，一方面说明个别作业人员安全责任心不强、标准不高，但另一方面也说明部分单位的现场控制不到位。各单位要严格按照路局和总公司关于对从业人员“违章、违纪、违标”行为处理办法的有关规定，加强查纠力度，克服干部好人主义，及时发现和制止违章违纪行为。

　　3.线路作业问题突出，隐患问题性质严重。上半年，总公司因线路作业问题先后被路局通报三次。一是1月30日上午，三新公司兖菏组张家瑞、王建、刘培良3人在兖州站1站台停留的5013次列车尾部安装涂油装置时，因在线路股道中作业没有穿黄色防护服装，危及作业过程中的人身安全，被济南办事处安监室发放通知书。二是7月8日，青岛办事处安监室检查青岛-四方声屏障工程现场时发现，科技公司下属的环保公司在一没与设备维护管理单位济南维管段签订安全协议、二没送达施工配合通知单、三没有维管段人员配合的情况下，擅自施工，造成多根接触网支柱基础被挖严重，严重违反了《济南铁路局营业线施工及安全管理实施细则》的有关规定。针对此问题，路局翟局长在7月14日路局周安全例会上对总公司提出了严厉批评。三是7月17日济南办事处安监室在济西编组场检查发现，科技公司三名工作人员在五场29股缓行器北端为装设行车设备上道测量股道数据时，未穿防护服，未设专人防护，也未与车站联系在驼峰楼设置驻站防护。违反了《济南铁路局对从业人员“违章、违纪、违标”行为的处理办法》有关规定。有关单位要高度重视营业线施工及线路作业安全，今后，凡在线路及周围施工、涂覆、安装设备、及测量有关数据的，必须按规定穿防护服，设专人防护，杜绝通报问题的再次发生。

　　4.职工教育培训工作薄弱，工作力度有差距。从检查情况来看，主要表现在四个方面：一是各单位领导对职工教育培训工作重视不够，没能抽出必要的精力牵头组织职工教育培训具体方案的研究制定，职工教育培训工作缺乏主动性，只是被动应付总公司职工教育培训工作要求。在培训中，对部分关键岗位人员的培训，往往以生产任务紧、经营业务繁忙、抽不出人等原因，降低培训要求或不培训，没有采取主动的措施解决“工学矛盾”。二是职工教育培训基础工作有待加强。目前大多数单位职教职能在人力资源部，少数单位在安全或技术部门，但全部都是兼职，专业人员从事职教工作的时间和精力受到限制。职工教育培训的基础台帐、资料，包括教学计划、培训班点名册、试卷、成绩汇总表、培训合格证发放台帐等，普遍存在不规范的问题。三是职教、技术、安全、生产等业务部门工作协调配合不够。很多单位职工教育培训和考试考核主要由职教部门操作，相关业务部门参与较少，而专业业务工作单纯由职教组织培训、出题、考试，容易出现培训、考试内容与上级业务工作标准、工作要求脱节的问题。四是培训、考试的内容缺乏系统性和针对性性。考试的内容理论性的东西比较多，通用性的较多，大而化之，缺乏系统性，培训质量较差，流于形式。

　　5.一线管理不到位，基础管理差距大。主要表现在：一是一线工班安全薄弱，安全意识不高。在春季*推检查中，检查组通过对20余名工班长的现场检查和沟通，查看工班长记录，结果发现安全记录基本没有，班组也没有安全培训、学*记录，许多工班长对本工班的安全重点心中无数，绝大多数单位，早班点名制没有坚持，多数是围堆派工，较多的工班中零星假制度不坚持，没有明确的早点名制度和班会制度，班组管理以工时管理为主，基本处于松散型的自主管理。二是设备保养差。除印刷厂和瑞通公司部分关键设备外，其余各单位普遍存在班前、班后无擦试设备的要求，维修保养不及时，尤其是华锐公司的济南工程厂、工务工厂、新汶厂、泰培中心的培训车间设备积尘严重。三是标准体系中存在着照搬照抄、不符实际的现象。不少单位标准体系虽然建立，但存在着明显抄、搬应付检查的问题。如应急预案不切合实际、消防预案只对正式职工培训，未对外聘人员培训等。

　　上述问题虽然有些发生在生产现场，但问题关键在管理、在干部，特别是干部思想认识和观念上的问题，是制约总公司安全管理水*提升的主要原因。部分领导干部“安全第一”思想树立的不牢，安全管理职责不履行，干部作风弱化，对大反思大检查出现厌倦心理，这些问题和差距如果得不到及时解决和弥补，将会严重威胁总公司安全生产的稳定发展，对此，总公司广大干部职工特别是各级领导干部务必保持清醒的认识，要采取有力措施，认真加以解决。

　　三、下半年安全重点工作

　　上半年，总公司安全生产保持了基本稳定，下半年总公司所面临的经营任务更加繁重，安全形势更加严峻，安全管理工作难度更大，各级领导干部要以对党、对企业、对职工生命财产安全高度负责的态度，切实负起确保安全生产的政治责任。要变压力为动力，振奋精神，稳定队伍、稳定人心，团结带领广大干部职工迎难而上，坚决打胜安全生产翻身仗。总公司下半年的安全工作目标是：劳动安全无责任轻伤及以上事故，消防安全无任何责任火灾事故，产品质量安全无d类及以上责任行车一般事故，特种设备管理、设备管理不被路局通报，道路交通安全稳定，无严重“三违”行为，无重大隐患被路局、办事处安监室和投资公司通报。为此，要重点做好以下工作：

　　1.按照路局要求，继续深化安全大反思大检查活动

　　一是层层深化安全反思。根据路局党委、路局要求，“7.20”胶济线临淄--高密段大要点大拨接施工结束后，全局要层层召开安全反思会。各单位要深化认识，加强领导，抓好落实。要在认真总结前一阶段本单位安全大反思大检查活动的基础上，高质量地开好安全反思会。每一名干部职工都要深刻反思检查，干部要写出书面反思材料，职工要记名参加反思检查，做到人人反思、全员覆盖。反思材料要联系实际，抓住关键，认真查摆在思想、作风、管理、规章、设备、作业、队伍素质和思想政治工作等方面存在的问题，深刻分析存在问题的原因，并制定切实有效的整改措施。

　　二是圆满完成大反思大检查第四阶段工作任务。第四阶段是检查验收阶段，总公司将根据路局及投资公司制定的验收标准，结合总公司实际进行细化形成总公司验收标准，并由党群工作部、安全保卫部、技术质量部、物资商贸部和综合部组成验收组，在8月20日前对各单位安全大反思大检查活动开展情况进行验收，各单位对验收组提出的问题要明确整改责任人和整改时限，按时完成整改，在此基础上接受路局和投资公司的检查验收。

　　2.强化奥运安保，确保厂段的内部治安稳定

　　第29届奥运会即将于8月8日在北京召开，这是举世瞩目，关系我国国际地位和国际影响的政治大事，总公司各级领导干部要充分认识做好奥运会期间安全稳定工作的极端重要性，切实提高政治敏锐性，增强责任意识，认真贯彻落实好路局、路局党委7月22日召开的关于做好信访、稳定工作电视电话会议精神和总公司7月24日会议有关要求，以非同寻常的工作态度和责任心，以维护稳定和治安保卫工作为重点，严格落实各项治安保卫防范措施，充分发挥思想政治工作的优势，按照以人为本的要求，努力化解各种内部不安定因素，全力做好奥运会期间的安全稳定。

　　3.精心组织，认真做好职工教育培训工作

　　*期，路局连续下发文件，专题部署职工教育培训工作，职教处、人事处、投资公司等也从不同的职能角度，对持证上岗、规章制度培训，以及制卷、考试、阅卷等作出具体要求。路局参与部门之多、投入精力之大、要求之具体，是*几年所没有的。组织职工培训、合格后持证上岗已成为当前安全生产的重要一环。要重点做好以下两方面工作：

　　一是要高度重视职教工作。各单位领导要亲自参与培训计划、培训方案的研究制定，要协调建立职教、技术、安全等部门的配合机制，形成部门推进职教工作的合力，避免仅仅由职教部门拟定培训计划；要配强职教专业工作人员，给职教兼职人员合理安排工作，使之腾出更多精力投入职工教育培训；在配备人员时选配懂技术、会管理的复合型的人才；要在生产组织上合理安排，切实解决工学矛盾问题。

　　二是明确培训谁、学什么、如何学、怎么考的问题。培训谁主要是界定培训对象和持证上岗的人员范围，按照路局规定，培训对象基本涵盖了全部管理人员和一线生产人员。学什么主要是明确培训内容，培训内容主要是各类人员必知必会的安全业务知识，包括技术规章制度、安全管理知识及新设备、新技术等三个方面。各单位要结合安全生产实际，有针对性地细化不同岗位干部职工的应知应会培训内容，编印本单位分工种的《安全关键岗位干部职工安全业务知识学*手册》，作为本单位安全培训教材，人手一册。如何学主要是明确培训方式，可采取集中培训、个人自学等方式进行。怎么考要求考试要由总公司或单位统一组织、统一制卷、统一考试、统一阅卷，不得下放到车间、班组；要采用标准试卷，闭卷、笔试考核；试卷内容必须覆盖培训要点，题量适中，多场次考试要采用不同试卷。试卷满分100分，最低80分及格。不合格者，限期10天内补考，补考再不合格者下岗学*。各单位考试试卷要于考试前上报总公司备案。同一类人员的考试须备多套（一般不少于5套），每套试题为1小时题量，考试前由监考人员随机抽取，考试后密封装订，组织专业人员阅卷。

　　路局投资公司将会同职教处、人事处于9月下旬到有关单位，以闭卷考试的方式，分别组织对安全关键岗位干部职工的抽考。抽考人数一般不低于培训对象总人数的10%（或不低于20人）。凡验收不合格的单位，一律推倒重来，重新组织学*培训，10月份进行复验。

　　4.周密部署，学好聊城车务段安全基础管理经验。7月16日，路局下发专门通知，要求各单位学*聊城车务段强化安全基础建设管理经验。聊城车务段自建段以来，不断探索站段安全管理的有效途径，强化安全基础建设，自连续4年被***、路局表彰为安全优质车务段、火车头先进单位、全局车务系统安全生产先进单位。其主要做法有：

　　一是全面加强干部的业务学*和技能培训，以一流的管理者队伍保安全。坚持“以会代训”，利用每月的运输安全例会，对车站干部进行业务知识考试；坚持“月度演练”，利用每月的车站工作*推检查，对干部进行接标和调标演练。设计开展了“三当”主题活动，即“段领导班子成员、中层干部、业务科室管理人员每月到所包保的车站当一天站长、当一天**、当一天班组长”，实现了“问题在一线发现，矛盾在一线解决，成效在一线检验，政绩在一线体现”的“四一”目标。

　　二是狠抓职工技术业务提高，以过硬的队伍素质保安全。以提高岗位技能和非正常应急处理能力为重点，不断优化“培训、考核、使用”三位一体的教育培训机制，大力开展全员岗位练功和职业技能竞赛活动。认真落实“每周一课”，长期坚持“班前提问”，将班组的业务演练纳入日常管理，要求每个班组每周必须组织两次演练。对在各级技术比武中脱颖而出的职工在干部选拔任用、晋升工人技师、评先表彰等方面给予倾斜。

　　三是紧盯现场作业，加强检查监督控安全。采取多种形式，加强全员、全过程、全天候、全时段的现场安全控制，用严格的现场作业控制确保安全生产。以月、季*推检查为主，抓好月、季安全考核、排序、兑现。每周一至周四，由两名段领导带队对每个车站的关键作业、关键时间进行动态抽查，纳入机关干部月度考核。同时利用远程监控设备检查现场作业，在26个关键岗点安装了远程监控设备，做到了随时监控，实时掌握现场动态。

　　四是狠抓机制建设，加大考核力度促安全。对干部出台了《干部撞红线管理办法》，每季对车站管理干部进行综合评定，对不合格的实施黄牌警告直至给予免职。对段业务科室人员制定了《“五定三率”检查考核办法》和《干部收入二次分配办法》，加大对专业技术干部的考核力度。对职工实行岗位达标考核，逐岗位、逐工种、逐关键作业制定了《岗位达标作业标准》。对班组长制定了《班组建设管理办法》，赋予班组长生产协调指挥、职工优化组合、二次分配建议、职工评先晋级、职工提职改职、50元以内奖惩、三违分析处理等7项权责，真正实现了“岗位保安全、收入靠贡献”。

　　8月份，总公司将按照路局提出的“抓班子、带队伍、严管理、盯现场、抓关键、重考核”要求，在月度安全例会上对如何学*聊城车务段“狠抓队伍素质，加强现场盯控，严格安全考核”等强化安全基础建设的做法进行专门部署。

　　5.扎实推进，全面完成安全生产专项整治任务

　　今年，总公司共确定了从业人员“三违”、产品质量安全、消防安全、交通安全和生产现场五项专项整治，各级领导要高度重视专项整治工作，克服厌战情绪，切实加强对安全专项整治工作的领导。总公司有关专业部门要进一步发挥主导作用，加大日常检查指导推进力度。各单位要对安全专项整治的进展情况进行一次全面梳理，本着“手续完备，程序规范”的原则，进一步明确专项整治的阶段性目标，特别是目前进展比较缓慢、没有按计划推进到位和整治效果不好的项目，要明确责任，细化措施，加快整治步伐。各单位要做好自验，8月底前完成所有专项整治项目的评估验收并写出书面报告报总公司；9月份总公司将组织进行检查、验收，对在专项整治工作中走过场、措施不落实的，将对有关领导给予进行通报批评，以确保此项工作取得实效。

　　6.下一步工作：一是各级领导应提高质量意识，特别抓好上车上线产品的工序、工艺和出厂检验关，杜绝出现质量问题，二是及时做好产品质量回访，加强同用户的沟通，掌握产品使用信息；三是做好5个单位的iso9001体系复审或认证，做好蓄电池产品crcc认证，进一步提高总公司质量管理水*。

　　7.全力以赴，切实抓好当前暑期安全工作

　　一是抓好季节性消防安全管理工作。要加强对油库、加油站等防火重点部位的安全管理，定期对油罐的喷淋、降温设施进行检查，完善消防应急预案，提高防范意识和处理紧急问题的能力，确保消防安全。

　　二是抓好“防中暑、防雷击、防食物中毒”工作，避免突发事件的发生。各单位要针对7、8、9月份高温酷暑、暴雨集中的季节特点，积极开展预防中暑和急救知识的宣传教育，提高职工自我保护意识和防护技能，同时采取切实有效措施，改善劳动条件和工作环境，按规定和实际需要购置防暑降温设备设施，积极开展为现场职工“送凉爽”活动，严防中暑事故。要加强防雷电技能教育，根据天气情况开展安全预想，防止雷击伤亡。要加强对食堂及单身宿舍的管理，改善饭菜质量，严防食物中毒。

　　三是抓好暑期交通安全。要针对暑期天气炎热的特点，细化落实交通安全防护措施。汽车驾驶员要做好出车前的安全预想，针对天气变化提前采取防范措施，防止车辆因高温造成性能衰减、自燃、爆胎以及疲劳驾驶、超速超载等引发的交通事故的发生，确保道路交通安全。

　　同志们，下半年安全生产任务十分艰巨，广大干部职工要继续发扬连续作战的作风，扎实苦干，奋力拼搏，坚决实现“一人不伤、一事不出”的奋斗目标，确保实现安全年。谢谢大家。

　　公司安全工作报告 2

　　XX年，经过公司全体员工的辛勤努力，圆满完成了各项施工任务，年度施工产值达70339万元，创历史最好水*。今天，公司召开安全质量工作会议，旨在分析总结过去一年安全和质量工作的经验和教训，扬长避短，弥补不足；明确XX年安全质量工作的思路，目标和重点工作，全面做好公司的安全和质量工作。

　　第一部分 安全工作

　　XX年，公司认真贯彻"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，牢牢抓住"以人为本，安全发展，构建和谐企业"这条主线，扎实有效地开展了"爱心活动"， "*安工程"和创建无违章企业，无违章班组等活动。从严务实，精细管理，狠抓制度和措施落实，取得了一定的成效。

　　一，XX年安全工作简要回顾

　　（一），领导重视，全面落实安全责任。

　　XX年，公司全面贯彻网省公司安全生产电视电话会议精神，落实省公司XX年1号文件和国网公司《关于加强安全生产工作的决定》。公司领导高度重视，始终把企业的安全，和谐，稳定放在各项工作的首位，牢记安全责任为天，层层落实安全责任，全力抓好安全工作。

　　1，去年初，公司召开安全质量工作会议，总结XX年公司安全工作，分析存在的主要问题，明确了XX年安全工作指导思想，工作目标，会议按照黄传兴总经理强调的"五到位五抓"要求，全面落实安全责任，部署安全工作重点措施。

　　2，公司经理与各项目经理部，专业公司，参控股公司等20个单位主要负责人签订了XX年《安全目标责任书》。各项目经理部与所属施工单位，施工单位与各施工班组分级签订了《安全目标责任书》。施工小组在所承担的分项工程技术交底后与每一个作业人员还签定了"安全施工联保卡"，使安全目标层层得到分解，安全责任落实到施工班组和个人。

　　3，春节过后，各项目经理部本着早部署，早落实，起好步，开好头的思路迅速召开安全质量工作会议，学*省公司，国网公司安全生产1号文件，贯彻落实公司安全质量工作会议精神，紧紧围绕公司安全工作重点措施部署本单位年度安全工作。各单位还在第一个生产调度会上严格按照安全生产"谁管理，谁负责"，"谁组织，谁负责"，"谁实施，谁负责"的原则，周密组织，分片包干，抓好制度，措施，责任的落实，使安全生产得到全面，全员，全过程，全方位的控制监与督管理。

　　4，XX年我们积极响应国网公司开展"爱心活动"，实施"*安工程"和省公司开展的创建无违章企业活动，开展了创建无违章班组活动。3月份，根据省公司《关于印发和的通知》要求，开展了规范施工作业程序和人员作业行为，教育施工人员做到我不违章，自纠违章，杜绝违章活动，推进了现场标准化作业。

　　（二），不断完善安全设施，文明施工再上新台阶。

　　XX年公司在推行安全设施标准化管理上本着"全面推进，积极实施，持续完善"的工作思路稳步发展，文明施工管理水*不断提高。

　　1，根据年度计划，公司统一了施工现场铁房，临时围栏，柱头临时护栏，孔洞盖板，电焊机集装箱，卷扬机棚，垃圾通道等设施的标准样式，规格尺寸，目前看已经取得了良好效果，各项目部已经按新标准进行了制作和配备，安全设施标准化不断完善。

　　2，公司购置标准集装箱式铁房，现场办公室，土建试验室等流动办公场所的布置效率得到提高，生产办公条件得到了改善；机械等专业公司移动式工具房工器具布局摆放整洁，科学，便捷，利于施工，在提升企业形象方面也起到了一定的作用。

　　3，各项目部及时购置现场所需的各类劳动防护用品和安全防护设施，如安全自锁器，双跨绳安全带，活动支架，防坠器，安全网，手扶水*安全绳，空气开关配电柜等，北方冬季施工的项目部为职工及时购置棉安全帽等防护用品以满足现场施工需求。

　　4，成品保护意识不断加强。去年，各项目部和施工单位把成品保护工作作为一项重要工作来抓，加强对成品保护工作的领导，完善《项目部成品保护管理制度》，划分成品保护责任区，加大成品保护措施费用的投入。施工单位在编制《施工作业指导书》时把成品保护内容纳入其中并做好技术交底，成品保护意识已逐渐成为公司员工的自觉行为。

　　淮阴项目部加强成品保护管理，并提出"成品保护是现场文明施工与质量管理的重要环节，也是衡量企业管理水*和员工文明素质的重要标志，增强成品保护意识，杜绝二次返工是广大员工的共同责任"。他们的行动已在淮阴电厂5号机组取得了成效。

　　5，项目部以文明施工管理的"六化"为标准，夯实基础，从严管理，营造氛围，现场安全防护设施设置及时，电焊机及二次线集中布置科学美观，电源箱制作及箱内漏电保护器和布线标准统一，材料设备摆放整齐有序，安全标识齐全，施工人员规范化管理标准化作业，受到业主和上级主管部门的高度赞誉。

　　淮阴项目部在电厂三期工程开展的"百日安全无事故活动"中成为现场各施工单位的排头兵荣获"安全生产标兵单位"。7月份，省公司安全专项检查组对淮阴项目经理部进行安全文明施工检查时评价我公司承建的淮阴电厂5号机组，施工周期之短创同类型机组建设纪录；安全文明施工管理工作不论是现场管理，还是资料管理，均已达到同行业先进水*。9月20日，省公司基建安全文明施工座谈会在大连庄河现场召开，淮阴项目经理部宋晓刚经理代表公司在会上做安全文明施工管理做法和体会的经验介绍。

　　通辽三期现场材料设备摆放整齐，电焊线布线桥架新颖规范，安全宣传挂图，标语，警示标识醒目体现出人性化管理，为作业人员创造了良好的施工环境，现场施工管理连续被中电投通辽分公司项目部授予"安全文明施工流动红旗"。

　　霍林河坑口和霍煤两个项目部工程协调管理严谨细致，安全设置布局合理，文明施工管理表现突出，分别被中电投工程管理公司，霍林河坑口发电有限公司和霍煤鸿骏铝电公司评为"安全生产管理先进单位"和"安全文明施工先进单位"。

　　二道江项目部XX年度安全管理工作中成绩突出，被中电投通化项目部授予"安全生产先进集体"荣誉称号。

　　康*现场材料设备摆放整齐，混凝土搅拌站自身建设整洁大方，安全文明，移动方便快捷，为基建施工树立了样板；抚顺项目部自工程进点到锅炉基础出零米仅用34天时间，他们边施工边临建，现场施工通道，临时围栏布设规范标准，安全警示明显齐全，为安全文明施工奠定了基础。XX年，省公司开展了省内外基建工程安全大检查，我公司庄河，阜新，淮阴，通辽三期，霍林河和康*等项目部受检，省公司对受检单位的安全文明施工管理非常满意，均给予高度评价。

　　公司各项目部安全文明施工管理持续完善，给职工带来安全，使企业增添信誉。

　　（三），强化教育培训，提高全员安全素质。

　　XX年2—3月份，公司结合工程状况，人员素质和现场安全监督管理的需求，开展的一次较为全面系统的安全培训。公司先后邀请四位副总工程师，两位专业公司副经理按建筑施工，辐射防护，锅炉安装和起重，电气（包括施工用电）热控，施工机械和焊接等专业进行安全技术培训；安全管理部针对现场安全监督管理及现场主要控制措施作了专题授课。培训期间公司特聘xx前来作专题讲座。授课人员针对专业安全技术和现场易发事故的主要危险因素，用科学手段从理论到实践，严谨细致，由浅入深，结合事故案例进行授课。公司将培训实况用互联网远程多媒体教育培训系统传送到基层项目部组织职工收听收看，提高了培训效果。

　　公司安全工作报告 3

　　根据股份公司关于《安全风险分级管控与隐患排查治理实施指南》和物流集团有关规定精神，为进一步强化公司道路运输安全基础，提高对自有车辆安全管理水*，上海公司组织开展了对奉贤运作部自有车队安全生产危险因素、风险隐患、运输环境等进行了风险评估，以强化责任制落实为重点，推动安全生产岗位责任落实，建立健全隐患排查治理及重大危险源管控的长效机制，按照“安全第一、预防为主、综合治理”原则，加大防止对“超速、疲劳驾驶”的专项整治工作，有效防范、减少或杜绝各类安全生产事故的发生。

　　上海公司现有自有车辆8辆，20××年1—9月份已安全行驶里程45.2万公里，没有发生道路交通事故；没有发现行车安全责任事故；消防安保等工作均在控制目标范围内；无服务质量投诉。

　　20××年以来上海公司对驾驶员考核工作良好，除正常解聘的外，没有违章被处罚解聘的人员，在6月安全月活动中驾驶员综合素质考核合格率达100%，各月份安全学*驾驶员参与率100%。

　　一、加强组织领导，落实主题责任

　　上海公司奉贤运作部自有车队为进一步做好道路运输安全管理工作，切实加强对自有车辆安全管控工作的领导，自有车队主动把安全工作列入重要工作日程，车队经理直接抓具体工作落实情况，公司技术安全部监督配合，车队班组全面深入开展检查、培训，形成了上有领导过问、安全部门监督，下有班组团队管理、员工参与的齐抓共管的良好局面，年度安全岗位责任书签字覆盖100%。

　　二、组织机构健全，各项安全制度措施到位

　　根据上海公司运作经营特点，在对自有车队运输线路进行路检风险调查与分析的基础上，完善跟进或修改现有安全管理体系，细化组织分工，明确职责。对部分规章制度进行实时修改，做好安全工作的长效管理、日常管理，强化责任制的落实，积极配合辖区交警支队、道路运输协会做好和谐与稳定工作。

　　三、加强调度管理，确保行车安全

　　为确保20××年度车队车辆出行安全，公司技术安全部深入到奉贤运作部自有车队多次召开安全工作例会，认真做好“查隐患、抓整改、重落实、保安全”，提升风险控制能力，协助自有车队制定了较为全面的安全工作管理办法和应急措施：

　　1、将安全责任落实到人、到车；

　　2、强化单车车辆技术状况检测；

　　3、严把驾驶员季度绩效考核关；

　　4、做好防“超速、疲劳驾驶员”专项整治工作；

　　5、加大车辆出场安全检查力度；

　　6、落实GPS、径卫视觉监控*台值班记录制度，落实24小时实时监控，对违法车辆驾驶员进行电话或短信警示；

　　7、检查自有车队各类记录归档情况。

　　抓好重点时段、重点车辆和重点驾驶员的安全检查，保障重点时段、危险路段、恶劣天气和重要节日期间的安全运作，以高度的政治责任感和事业心实现各个重要节点期间的安全无事故。

　　四、加大安全宣传教育力度，预防为主

　　安全工作的指导思想是“安全第一、综合治理”，因此对驾驶员的安全教育工作是“预防为主”的前提。自有车队班组针对驾驶员安全意识薄弱、自我保护意识差的情况，实施每月多频次现场教育培训。使其明白各项安全工作的相关规定要强化，包括交通法规意识、工作责任心意识等。分析夏季安全工作特点推出计划，对高温、暴雨、台风等恶劣天气状况增多，是各类事故高发期、易发期的形势进行预判加以提醒，严峻的形势给安全行车会带来风险隐患，或可能会造成一定的负面影响。自有车队将全面把握夏季天气特点，结合公司运输生产实际情况，组织驾驶员开展事故警示教育活动，参加事故安全分析会学*交流，树立更高的安全责任感，起动了很好的效果。

　　1、会议贯彻宣传；

　　2、利用标语、宣传栏、安全*台宣传安全工作；

　　3、抓住“安全月活动、防疲劳驾驶专项活动”主题进行宣传，实现“零违章”；

　　4、以“节日安保”为重点，广泛做好安全生产实质性宣传。

　　五、风险工作重点

　　1、做好驾驶员夏季防高温、防疲劳、防超速、防违章等方面的教育培训工作，提高驾驶员的安全意识和安全生产操作技能。借6月安全生产月活动和夏季防疲劳专项整治行动的开展，技术安全部对自有车队管理团队和一线驾驶员进行了一次全面的隐患排查，严禁“病”车上路运营，同时加强驾驶员队伍的安全生产教育，提高安全生产能力；对车辆技术状况、车辆在途运输过程进行有效管理抽查。

　　2、广泛宣传、全民动员，以“安全发展、生命第一”为主题的宣传活动，增强全员安全意识，营造浓厚的安全工作氛围，严格落实车辆“三检”，遇有恶劣天气情况及时做好预防工作，按照要求逐车年检查、安全设备、车辆状况、证件等，发现问题及时落实整改。

　　3、认真做好“中秋、国庆”两大节日的安全生产大检查“回头看”工作，秋冬季节，雨雾天气较多，给道路运输安全带来严重隐患，影响车辆行驶安全。因此，做好应急预防、自我完善、持续改进、持续提升，抓好车辆动态监控*台在线率100%、定位良好、无超速、无疲劳驾驶、无电子违章记录，并确保对监控数据和情况进行记录。

　　六、应急救援管理

　　有开展各种安全知识宣传教育活动，并定期对自有车队和公司行政小车班驾驶员进行安全技能培训。有培训考核记录并入档保存，对车辆消防器材与配套设备能落实“三定”管理，对不安全因素做好疏导化解整治工作，切实把安全隐患排查整改作为防范事故发生的重要措施和手段，把运输安全工作进一步做好、做实、做细。

　　七、严格执行保险规定

　　按照公司机动车辆统一保险制度要求，对车辆足额进行了投保，购买了法定交强险等必须缴纳的保险，无一例漏保和保额不足现象。进一步有效规避了社会风险和企业风险。

　　20××年一至三季度上海公司在运输安全管理工作方面虽然取得了一定的成绩（本次评估分值是：98分），但在接下来的第四季度中我们不能松懈，应更好地加强对驾驶员的安全教育培训，很抓各项预防事故的措施，加大对“超速、疲劳驾驶”违法行为的宣传及落实，努力抓好安全生产管理工作的自查自纠，强化安全管理，稳定运输生产安全。

　　公司安全工作报告 4

　　****热电公司认真贯彻落实集团公司和大唐**公司的工作部署，xx年5月份立项开展了安全生产管理效能监察工作。

　　充分发挥了效能监察工作为夯实企业安全生产基储推动党风廉政建设，节约生产经营成本，提高企业经济效益，促进公司“节约年”各项工作任务的实现，全面落实集团公司建设资源节约型和环境友好型企业的重要作用。现将工作情况汇报如下：

　　一、专项效能监察工作准备情况

　　为确保专项效能监察工作的实效，监察审计部认真制定了安全生产管理专项效能监察实施方案，细化了安全生产管理效能监察对照表，明确了效能监察内容、工作方法和步骤，即：按照集团公司统一要求，对公司安全生产第一责任人、生产副总经理、总工程师和安全***、设备部、发电部以及发电一部、发电二部、各检修分公司和相关班组进行检查;对宏大公司的安全生产责任落实情况作为一项重点工作进行监察。工作方法由部门自查和效能监察工作小组深入现场进行检查。工作步骤为自查自纠阶段(5月20日-6月20日)，检查阶段(7月1日-8月31日)，整改阶段(9月1日-10月20日)。

　　二、专项效能监察自查自纠工作开展情况

　　根据工作安排和要求，公司安全生产第一责任人、生产副总经理、总工程师和其他相关领导对照《**热电公司xx年安全生产管理效能监察表》，认真开展了自查。安全***、设备部、发电部以及发电一部、发电二部、各检修分公司的部门负责人及班组安全生产第一责任人对所管理职责范围安全生产制度执行情况认真进行自查。自查的重点是各项安全生产管理制度执行落实是否到位，是否按规定认真履行职责，工作是否达到制度规定的要求及取得效果。宏大热电公司也认真组织进行了对安全管理责任落实情况的自查。将自查自纠情况形成书面报告上报了效能监察小组。安全生产管理效能监察小组对此进行了检查和督促，经检查，各级领导干部和各部门都重视做到了自觉认真地开展安全生产管理效能监察自查自纠工作，自查自纠阶段工作情况良好。

　　三、专项效能监察工作检查阶段工作情况

　　由监察审计部、安全***、设备部、发电部、计划营销部等部门组成的效能监察监督检查工作小组对公司各部门安全生产责任制落实情况及部门自查结果进行了对照检查，主要检查了各部门制度管理中基础资料是否齐全;是否存在管理责任不落实、管理缺位、越位、不到位的问题;部门间工作是否存在相互推诿扯皮、效率低下的问题;检查在执行管理制度过程中是否科学严谨;奖惩适度是否还存在不全面和漏洞。根据检查发现安全生产管理总体情况较好，各级安全责任制落实到位，管理人员能够认真履行职责，严格要求、大胆管理。

　　四、监察建议

　　监察小组通过严格、认真检查，也发现了不足之处，通过汇总、分析，提出监察建议:

　　1、各部门进一步做好各项安全管理制度的完善和归档工作;

　　2、进一步落实好各级安全责任制，切实做到任务层层分解，责任层层落实，形成自上而下的责任追究机制和自下而上的安全长效机制。

　　3、个别部门之间工作相互推诿扯皮、效率低下的问题要彻底解决;

　　4、各部门继续加大对危险点分析预控，加强两票三制、技术监控、点检定修工作;

　　5、进一步完善奖励激励机制，做到与责权利管理机制相统一，以责论处、奖惩分明。

　　五、整改提高情况

　　公司各部门根据效能监察小组发的《监察建议书》，将问题细化分解到专业部门，责任落实到人，及时进行整改。切实做到了各项具体工作有人负责，有人检查，有人监督、有人验收、有人考核，形成了闭环管理，各级管理人员安全生产责任制落实到位，切实提高了各职能部门安全生产管理制度执行力水*。使各项安全生产工作任务目标有序进行。确保整改取得了实效。

　　1、加强两票管理，规范人员工作行为。针对两票在执行过程中所暴露出的问题，公司重点加强了“两票”的管理工作，先后组织人员认真学*了集团公司与****热电公司《两票使用管理实施细则》，针对两票执行过程中出现问题较多的具体情况专门组织了14次讲课，并对贯彻执行情况进行检查监督，进一步提高了对两票的理解和认识。效能监察小组、公司领导和各级管理干部深入班组，组织学*各类事故通报及集团公司下发的《事故案例培训教材》，监督检查学*情况，切实提高了全体员工对无票作业危害性的认识，落实“两票”管理责任制和各项规章制度，坚决杜绝两票管理低标准、执行随意的问题，把集团公司两票执行“三个100%”落到实处。

　　2、强化重大危险源管理，提高职工防范意识。按照集团公司新的标准我公司对《重大危险源监督管理实施细则》进行了修订和完善并下发执行，重点对车管中心、机修分尝燃运分场进行了重大危险源监督管理工作的培训讲课，同时加大对各部门重大危险源的管理工作开展情况的监督和检查力度，整理出各部门的重大危险源目录，建立了重大危险源台帐，汇总编制出重大危险源综合报告。并且对重大危险源作出了星级评定，二十五项反措方面，在检查核实的基础上整理完成了“**热电有限责任公司《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求实施导则》检查表填报结果”。

　　3、技术监控方面，我们召开了各专业技术监控会，参加**分公司召开的技术监控会，完成了技术监控星级评定工作。

　　4、春季安全大检查，结合实际，从查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患着手，对照本岗位职责，重点从防人身伤害、两票三制、重大危险源监控、防止全厂停电、设备治理、节能降耗、提高人员思想认识和安全整改工作的整治等各方面扎实开展工作，对存在的突出问题进行动态、闭环管理，力求取得实效，促进安全管理水*不断提高。

　　5、在防汛工作上，重点从机构的组织、人员的配备、物资的储备、预案的制定完善与演练、防汛制度的修订方面入手，做好日常防汛工作。突出重点，狠抓薄弱环节，立足防大汛、防洪水、防局部大雨，确保汛期安全生产的“三防一保”。并要求各部门做到防汛物资专用，储备充足、通讯24小时畅通、人员随叫随到，确保安全渡汛。

　　6、针对目前发承包工程较多的实际情况，我们加强了对多种经营的安全管理监督工作，随时纠正不安全行为，规范人员作业行为，使我公司的发承包工程的管理工作有了很大的提高。

　　公司还先后投入大量资金对设备和工作环境进行综合治理改造，加大设备技术改造投资力度，提高设备健康水*，加强设备消缺管理，修订完善《设备缺陷管理制度》，做到节能降耗，改善运行人员的工作环境。以便达到通过认真开展安全生产管理效能监察，提高公司整体安全生产水*，确保公司安全生产局面的稳定，增强公司经济效益。

　　通过开展安全生产管理效能监察，监督检查了公司安全管理的薄弱环节和漏洞，为公司经营管理、建章立制、堵塞漏洞、增进效益等方面起到了积极作用，取得了一定的成绩。但我们会继续努力，本着集团公司提出的“节约年”活动，按照中央关于反腐倡廉要“标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防”的总方针，把安全生产管理效能监察工作做得更好。

　　公司安全工作报告 5

　　同志们：

　　今天，公司召开20xx年安全生产工作会议，主要是回顾20xx年安全工作取得的成绩和存在的不足，部署20xx年安全工作任务及措施，发动全体员工鼓足干劲，扎实工作，锐意进取，开创20xx年安全生产新局面。

　　--20xx年安全工作简要回顾

　　20xx年是鞍千公司生产经营改造任务较为繁重的一年，受职工素质不高、外部矛盾没有消除、相关方管理缺位、全球金融危机等不利因素的影响，给完成全年生产目标带来很大困难。"6.21"相关方死亡事故的发生，给原本严峻的安全生产形势又蒙上了一层阴影。但我们没有就此消极，而是认真深刻反思，吸取教训，振奋精神，在两级公司的正确领导下，在各级管理干部的大力协助下，通过全面落实企业安全生产责任，深化安全评价，深入开展安全标准化创建工作，积极推进安全管理、检查、考核三到位，强化安全教育培训，夯实基础管理，强化安全检查、隐患排查治理和环境治理等工作，使鞍千的安全管理水*又有整体提升，为完成全年生产任务提供了强有力的保障。

　　一、建立健全规章制度，落实安全生产责任，完善安全管理体系，成功办理了安全生产许可证

　　20xx年鞍千公司始终把搞好安全生产作为稳定公司生产经营的一项重要工作来抓，认真贯彻落实国家、省市、两级公司安全会议精神，并根据鞍千实际，不断制定切实可行的工作计划，进一步提高抓好安全工作重要性的认识。

　　一是全面落实安全生产的各项制度体系，强化各级干部和部门的安全检查、检点，推进了专业部门检查曝光制度。每周利用视频进行隐患问题通报，促进问题及时解决。

　　二是落实干部安全生产责任制，落实《中央企业安全生产九条禁令》精神，组织部室、作业区主要负责人进行安全资质培训27人次，实现全部安全管理干部持证上岗；随工艺、设备和流程的变化及时修订、完善安全生产规章制度22项，岗位安全规程46项，组织岗位职工作业规范学、练、用及普法培训考试1300余人次，做到全员持证上岗。

　　三是严格贯彻执行国家《安全生产许可证条例》、《非煤矿山建设项目安全设施设计审查》等相关法律法规要求，积极组织安全生产许可证、环境评价、核应用项目评价及建设项目"三同时"申办工作，已顺利通过国家、省审批，成功取得证书。

　　四是开展定期的安全基础工作评价，及时完善和堵塞管理漏洞，消除管理缺陷，使安全管理的长效机制进一步夯实，加强管理考核，实施管理责任追溯，把安全管理责任与个人绩效挂钩，有效促进各级安全生产责任的落实。

　　二、大力推进"安全标准化"车间、班组、岗位建设，全面提升安全规范化管理水*

　　年初公司将"安全标准化"车间、班组、岗位创建工作确定为本年度重点工作之一，有计划的进行推进。制定了"安全标准化"车间、班组、岗位推进计划，成立了"创标"组织机构，并制定了详细的推进措施。在日常推进过程中，认真对照35个方面139项检查标准逐项落实，修订"六项制度"24项，编制作业指导书36个，制作、安装、更换安全标志千余处。

　　在此基础上，开展标准化岗位、标准化班组的评比活动，共评选出标准化岗位10个，标准化班组10个；3个作业区参加20xx年度标准化车间的检查，尾矿作业区和磨磁作业区通过了标准化初评验收，还有2个标准化班组和岗位分别通过预检，完**全标准化车间推进计划目标。

　　三、突出实效，大力开展教育培训，使教育培训工作能够做到经常化、制度化

　　针对气候变化、生产重心调整、设备工艺转型、辅助工种作业人员急剧增加等特点，组织各作业区开展经常性的学*培训。每季度一次全员性的安全评价和危险辨识成为常态化管理。建立各类事故应急预案6项，并定期组织演练。

　　根据实际对部分作业指导书进行细化，重新编制受限空间和非常规作业指导26项，组织班组长参加上级公司组织的专项培训76人次，加强节假日期间三个纪律管理，开展经常性的事故案例讲座，有针对性组织全员讨论，岗位操作规程学、练、用活动，组织1200人全员持证上岗复核考试。基层单位的日常培训进一步规范，教育培训计划执行率达到90%以上，基本达到"四有"要求。

　　四、加大安全检查力度，突出重点和难点，强化隐患治理工作，从严治厂

　　充分发挥部门监督、检查、指导、服务、考核职能作用，坚持抓事故从违章抓起的原则，开展了多层次、全方位安全大检查活动，严肃查处"三*四违"行为，跟踪基层单位隐患整改。

　　一是强化各级干部和部门的安全检查、检点，推进了专业部门检查通报制度。

　　二是采取规范标准、典型引导的方式指导基层深入开展专项整治活动，先后开展了"采场车辆运行安全专项整治"、"排岩场专项整治"、"用电管理专项整治"、"特种设备专项整治"等专项活动，并结合"两运达标竞赛"、"安全生产活动月"和"百日安全无事故"等活动，有效地消除设备、设施安全隐患和作业现场的不安全因素。

　　三是加强重大的事故隐患彻底根治，先后对许东沟采区高并段、选厂破碎区域边坡进行了彻底治理；完善新区至哑巴岭井口公路及挡墙的标准建设；易发机械伤害、高处坠落的部位设置了安全*台，加装安全栏杆；吊车、皮带、锅炉等危险性较大的设备安装声光报警器45台，煤气检测仪6套，易发事故部位增设了安全标志牌280块，在三个采区分别安装了监控设施。

　　四是安全检查和周曝光制度进一步固化。组织开展经常性的隐患排查和整治，全年上报治理项目165项，其中较大以上项目30余项；全年共计检查曝光问题1467项，考核金额60420元；同时坚持周周有分析，剖析安全管理日常工作中存在的问题和原因，并有针对性布置安全管理重点和整治措施。

　　五、加强和规范相关方安全管理，相关方的监管责任进一步落实。

　　"6.21"相关方事故发生后，引起全体干部职工的高度重视，针对相关方管理上存在责任落实不到位、检查不到位、考核不到位等问题，在公司范围内开展全员事故大讨论。针对相关方管理还没有形成有效的监管机制，缺乏系统的管理措施；劳务用工管理中缺乏主体责任意识，相关方安全管理的制度体系、责任体系还没有完全建立起来等深层次原因进行深刻反思，专门召开了下半年安全工作会议，重点抓了四方面工作：

　　一是吸取事故教训，强化管理部门、区域管理单位的监管责任，重新规范安全管理协议，明确工程施工、服务过程中的权利和义务。

　　二是开展相关方准入制度的评价，落实区域管理单位的责任。

　　三是加强非常规作业，受限空间作业管理，实施相关方作业票管理制度，加强沟通协调，把主辅单位的日常管理统一到相同层面，做到安全生产"五同时"。

　　四是坚持从严管理，对"三*四违"现象，严格按公司文件规定进行处理。

　　六、职业健康管理工作进一步规范。

　　为改善职工的作业环境和工作条件，加强了职业健康的规范化管理，采取强有力的措施加以落实。

　　一是开展扬尘专项整治，在采场主要部位设立扬尘治理公告牌，明确责任单位和管理措施，专人负责，做好环境监察。

　　二是加强脱硫和除尘设备管理，对破碎、筛分和跑车等重点部位加强整治。

　　三是落实危废管理措施，编制了《鞍千公司危险废物管理手册》，以废油脂和油抹布管理为突破口，规范贮存、运输和处置程序。

　　四是加强环境保护和监测，每年进行环境监测二次，制定了《鞍千公司突发性环境污染事故应急预案》、《鞍千公司环保应急预案》等应急预案四项。

　　五是积极组织职业健康检查，组织536人参加接尘、接噪健康体检，参检率达100%。

　　七、高度重视防暑降温工作，切实搞好防暑降温各项措施的落实

　　把防暑降温工作作为重点工作来抓，落实防暑降温措施，定期检查岗位防暑措施落实情况。加大了资金投入，保证防暑降温工作的落实。为基层增添46台空调，9台冰箱，72台饮水机，5顶太阳伞，80余个凉垫等防降用品用具，根据职工需要，为现场发送矿泉水*20xx箱，适时增加防暑饮品供给数量。

　　20xx年安全工作在取得成绩的同时，在安全管理和现场治理方面还存在不容忽视的问题。

　　一是各级干部安全生产责任制有待进一步落实，区域管理责任落实不到位，检查出的隐患得不到及时有效的整改，简单问题、重复问题屡屡发生；

　　二是职工综合安全素质有待进一步提高，安全险情偶尔出现；

　　三是各项规章制度执行不够坚决，考核时紧时松；

　　四是现场治理的认识需进一步提高，存在集中治理多，坚持固化少，定置定位管理不到位等问题。

　　五是相关方教育培训管理不到位，没有认真贯彻落实两级公司对相关方管理的要求，对相关方人员未做到同时培训、教育，同时检查与整改，没有很好地把住人员入口关。

　　六是仍然存在重理论轻实践、重考试轻操作、重主体轻劳务的现象，导致部分职工、雇佣工危险辨识能力不强，事故防范意识差，综合安全素质低。

　　七是安全标准化还存在相对化倾向的问题，虽然我们有三个作业区进入标准化车间，两个作业区今年通过预检，纵向对比有很大进步，可横向比较，我们与其它单位和安全标准化管理要求，无论是基础工作，硬件设施，现场管理水*，还是人员素质，还存在很大差距。

　　八是安全设施不完善，随着采矿作业部位的变化，产生了一些高阶段、陡坡路、深部蓄水坑，边坡维护不及时和没有安全防护设施的问题，部分设备*台、电气线路腐蚀、敷设不标准危及安全生产的问题。都需要引起我们的足够重视，在今后工作中认真加以解决。

　　同志们，20xx年在班子成员和各级管理人员的配合下，在全体职工的共同努力下，鞍千公司实现了安全文明生产，在此我谨代表公司向在座的各位并通过你们向一年来为推进安全文明生产做出积极努力的全体职工表示衷心的感谢。

　　--20xx年安全工作重点

　　20xx年公司生产经营任务仍然十分艰巨，随着全球经济形势的不断恶化，钢铁行业进入寒冬，鞍钢对矿业公司利润贡献率的依赖性将进一步加大，安全生产形势将会更加严峻，生产组织难度将随之增大、员工思想活跃，将使安全生产工作面临新的挑战。

　　一是采场变化日新月异，随着深部采掘的开拓，各种安全防护措施需要紧紧跟上生产的节奏。

　　二是排岩场占地问题没有解决，排岩受阻，使生产压力增大，加上生产汽车大批的改型更换投入生产后，生产工艺、生产组织方式势必进行调整。

　　三是众多的协力单位、外雇佣人员、辅助作业人员增加，相关方准入评价的全面展开，各级管理人员的管理责任、管理难度随之增大。

　　四是部分设备进入大修期，安全装置、安全设施逐渐老化，设备隐患进一步增多，检查治理和隐患整治的难度也随之加大。

　　五是生产过程中的不确定因素依然存在。

　　为此，各部门、作业区要正确认识20xx年安全生产形势，提高认识，落实责任，严格管理、克服困难，扎扎实实做好安全生产工作，给生产经营创造一个稳定和谐的环境，全力确保安全生产目标的顺利实现。

　　--指导思想

　　认真贯彻落实"安全第一，预防为主，综合治理"安全生产方针，全面贯彻《***关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》（国发〔20xx〕40号）精神和两级公司的有关要求，加强企业安全文化建设，引领安全管理思想和理念的转变，以深化安全生产标准化工作为主线，落实安全生产责任，夯实安全工作基础，落实安全生产防范措施，推进企业安全文化建设，全面提升安全生产管理工作规范化、科学化水*，构建安全生产长效机制，实现安全发展。

　　--工作目标

　　实现重大设备事故、环境污染事故、重大火灾、轻伤以上事故为零；安全生产综合指标创公司历史最好水*。

　　一、提高认识，总结经验、落实措施，切实做到安全管理检查、考核工作"三到位"。

　　各单位﹑作业区﹑专业部门要对本单位、本部门20xx年的安全生产工作进行一次全面评价，召开专题会议，认真总结安全生产工作特点，找准存在的问题，分析面临的形势，认真研究解决问题的对策，结合本单位实际，以落实安全生产责任制为内容对20xx年的安全生产做出针对性部署。

　　各级领导要切实落实各自的安全责任，牢固树立安全第一的思想，本着对党、对企业、对职工、对自己高度负责的精神，切实抓好本职范围内的安全工作，确保安全工作"三到位"

　　一是安全管理到位，各级领导要认真学*《***关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、国家安监总局《关于进一步加强企业安全生产规范化建设严格落实企业安全生产主体责任的指导意见》、***《中央企业安全生产禁令》等企业安全生产工作所遵循的纲领性文件，结合安全生产管理标准化工作，认真落实自己在企业安全生产中的主管责任，抓好隐患整改落实、重大事故的防范工作。

　　二是安全检查到位。公司领导、各专业部门、作业区区长、班组长、岗位工人都要按照安全生产责任制和有关规章制度的要求，对重大危险源、易发重大多人事故的设备、场所进行经常性的检查，及时发现危险因素和事故隐患，落实事故防范措施，防范各类重大事故发生。

　　落实各部门安全责任。继续推进职能部门安全检查通报制度，各专业部门要按专业特点，建立日常安全检查和隐患整改台帐，做好本专业范围内的安全管理工作。

　　落实作业区管理人员安全责任。要采取各种措施，充分发挥作业区管理人员的作用。建立和完善《作业区安全责任考核细则》等安全管理"六项制度"，定期对工区领导、班组长等管理人员安全责任履行情况及安全工作效果进行评议，促进安全责任到位。

　　落实区域安全管理责任。要加强对外来施工单位和施工人员的管理，教育相关人员遵守有关规章制度，按要求施工，同时，加强监督检查和指导，确保施工安全。

　　二、加大安全检查力度，强化隐患治理，全面落实事故防范措施，推进安全综合治理机制。

　　建立安全生产事故隐患排查治理长效机制，加强事故隐患排查治理，防止和减少事故的发生，保障员工生命财产安全是安全管理的有效手段。

　　一是增强安全检查范围和隐患整改力度。把安全专项检查同季节性事故防范相结合，通过安全检查，视频曝光促进隐患整改工作的落实。提高职工主动参与安全管理自觉性，发动全体职工深入开展隐患排查活动，认真整改存在的隐患和问题，创造本质安全作业环境。

　　二是各专业部门要各负其责，各司其职，做好本专业范围内安全管理工作。本着谁检查，谁负责的原则，把整改措施落实到人。凡是公司下达的隐患整改指令书要求限期整改的，不整改或整改不及时的要按公司有关规定追究相关人员的责任，并加重一个档次处罚，对单位按安全挂牌考核办法进行考核。对生产、检修施工中因安全管理不到位，检查不认真，考核不落实、随意拆卸安全装置、不及时恢复致使隐患问题长期存在的，要追究相关部门及责任人的责任，把问题和隐患解决在专业管理之中。

　　三是坚持抓事故要从抓违章抓起的原则，严肃查处"三*四违"行为。要重点突出作业过程中的安全生产行为控制，从作业人员作业前的安全交底，安全措施的制定审查，作业人员的安排和作业中安全负责人安全措施的落实、作业程序、作业指导书的执行等方面入手，严格执行标准化作业，遏制违章违纪。同时加大对职工违章作业的查处力度，严格管理，对"三*四违"行为严格按照公司《清洁文明工厂挂牌考核办法》中职工违章行为和隐患问题中安全考核细则进行处罚。对发生事故的，严格按照"四不放过"的原则处理，对有关责任者进行严肃考核，杜绝违章作业行为的发生。

　　四是克服管理标准相对化错误思想，提高隐患排查治理能力，对照标准查找差距，把TnPM与安全标准化建设相结合，用TnPM的管理方法，抓设备、设施和现场的治理，进一步提升定置定位、可视化管理标准。

　　五是建立规范的检查考核机制，明确分工和职责，实施安全检查、隐患排查常态化，使专项检查与日常检查相结合，增强管理的计划性、规范性，通过各级的责任落实，使隐患和问题能够及时有效治理，避免出现推诿扯皮现象发生。

　　六是完善安全指令书制度，规范隐患整改机制，注重解决实际问题，避免出现以罚带管，或只罚不管现象。做到曝光考核和奖励相结合，奖罚并举，充分调动干部、职工的工作积极性。

　　三、加强安全教育培训力度，切实提升全员的安全素质。

　　在原有教育培训机制的基础上，继续加大投入，不断提升教育培训管理水*，使全体干部职工的安全素质和综合能力有显着提高。

　　一是抓好辅助作业人员的培训，重点抓好入口关、上岗关，通过帮带和实训等方式，使辅助作业人员的危险辨识能力、事故预防控制能力和规范操作能力达到岗位作业要求。

　　二是抓好季节性事故防范培训，开展有针对性的教育培训，重点抓好电工、指吊工、司机、司炉工等特殊工种人员和新入厂、转换岗和混岗人员的培训，做到特殊工种人员必须持证上岗。

　　三是坚持安全评价和危险辨识长抓不懈，各基层单位要针对安全生产的实际，根据现场的环境、作业条件、生产工艺和气候的变化，及时组织开展相关的危险因素辨识。在此基础上，根据问题的危害程度，组织安全评价，及时修订和完善作业指导书。

　　四是定期组织安全管理干部学*规章制度和法律法规，不断提升安全生产责任落实。

　　五是继续开展岗位作业规范"学、练、用"，提高岗位规范化操作水*。

　　六是坚持教育培训服务于安全生产的原则，使教育培训的内容、范围适应于生产实际，规范安全档案管理，定期组织检查，确保教育培训制度的严肃性和有效性，不断提高教育培训的效果。

　　四、继续深入开展安全标准化工作，全面提升企业安全生产管理水*和绩效。

　　20xx年，在公司范围内，继续全面深入开展安全标准化创建工作。进一步健全和完善安全管理制度及体系，依法统一规范安全管理工作。明确、量化、分解安全工作目标，层层签订安全生产责任状或承诺书，落实各级、各岗位安全管理责任。强化激励和约束机制，对危险源实施分级管理和设置安全标识，落实和完善"5S"管理。以安全标准化建设为主线，不断加强岗位、班组、作业区和企业的全面规范化管理，从而促进安全管理水*向更高目标迈进。

　　一是以管理标准化、操作规范化和现场标准化为重点，加强安全标准化岗位建设，通过整治现场作业环境，提高岗位操作水*，优化人、机、物、环的合理配置，提高本质安全水*。

　　二是加强安全标准化班组建设，着力抓班组长的安全生产责任落实，通过安全教育培训标准化、管理制度化、作业标准化、作业流程目视化、危险辨识控制与整改常态化的"七化"建设，不断把应急管理落实到基层，将标准化建设列入班组管理内容，不断改进完善班组安全管理工作。

　　三是以规范安全管理六项制度为核心，全力推进安全标准化车间建设，重点抓好安全规章制度建立及执行、危险辨识与危险源评价、安全教育培训、生产工艺安全管理、设备设施安全管理、作业现场安全管理和应急管理等重点工作，确保两个作业区进入标准化车间行列。

　　四是推进安全标准化企业建设，通过建立安全生产责任制，制**全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。同时将各级管理人员履行安全生产职责和安全生产绩效情况作为岗位人员考评的重要内容，使安全管理工作全面、真正实现法制化、规范化。

　　五、落实区域安全责任，推进和规范相关方监管和评价机制，实施一体化管理。

　　相关方的安全生产和安全管理关系到鞍千公司安全稳定和鞍千公司的长远发展，也是我们所面临的重要安全风险，因此，20xx年要加大力度推进和规范相关方的管理。

　　一是强化部门的安全管理责任。层层把关，杜绝无资质的施工单位承包工程，把好进入区域的入口关；严格工程施工作业前管理，要与相关方签订安全协议，执行作业票制度，共同进行危险辨识，制定完善的作业指导书；加强施工过程中监管，认真执行管理要求和规章制度，严在事故前。

　　二是坚持谁主管谁负责的原则。严格落实责任和考核，加强对管辖区域范围内各单位安全基础工作的检查，凡是因作业区安全监管不到位而引发事故的，要追究其区域安全管理责任。

　　三是落实相关方准入评价机制，把各方统一到相同管理层面，指导、督促、监督相关方开展安全生产条件的自评及落实工作，落实区域管理责任，实施无差别化管理，做到一视同仁，责任同担，从而促进责任落实

　　四是认真落实《鞍千矿业有限责任公司区域一体化管理制度》，加强区域管理，规范管理程序，落实管理措施，消除安全化管理相对化观念，按照处处有标准，事事有规范原则，从严管理，规范管理。

　　五是相关方单位要与区域负责单位一道进行安全标准化企业和车间的建设，以开展安全生产标准达标创建作为切实落实企业安全生产主体责任的有效抓手，督促企业健全完善安全管理机构和规章制度，强化企业法定代表人、实际控制人安全生产第一责任人的责任，进一步健全和完善各项安全管理制度，实现安全管理标准化。

　　六是强化主体责任，落实劳务用工和相关的管理，按《**钢铁集团公司相关方安全生产准入及监管规定》（钢政办发【20xx】45号），加强对相关方的安全生产管理情况审查，严把准入关，建立和完善有关相关方安全管理制度，完善相关方事故管理办法，理顺与相关方的关系，明确相关方的安全管理责任。

　　六、全力以赴抓好安全环保重点工作，全面提升鞍千公司整体环保管理水*

　　一是抓好内外环境的治理。要加大检查考核，落实责任，加强管护、采取各种维护措施巩固和保持现有治理成果。抓好防尘工作，以管促治，发挥现有除尘设施作用。加强湿式作业，强化采场路面洒水，做好个体防护，减少粉尘危害，把污染因子控制在合格范围内，保护职工身心健康。

　　二是加强职业健康管理。根据国家《作业场所职业健康监督管理暂行规定》等法规要求，要从健全职业健康管理规章制度，建立完善职业健康档案，落实新、改、扩建设项目职业卫生"三同"时管理，加强现场岗位职业危害因素的监测和防控措施，实施接触职业危害作业人员岗前、岗中和离岗职业健康体检，开展职工的职业健康培训等方面，进一步加大力度，注重和加强职业健康管理，强化监督，改善现场作业环境，保障从业人员的职业健康。

　　三是抓好重大危险源管理。要依据新的国家标准（GB18218-20xx），重新对重大危险源进行辨识评价，登记建档，为重大危险源的管理奠定基础；针对锅炉、危险品储罐等重大危险源，完善监控、检测技术手段和管理措施。危险品储罐要实现压力、含氧量、泄露等指标的自动检测和控制；锅炉要严格实行本体及压力表、水位计、安全阀等专业强制定检，通过完善有针对性的技术措施，保证重大危险源运行的稳定受控。

　　四是继续推进危废管理。建立标准贮存场地，规范领用、管理和处理程序。

　　五是加大环保工作力度。实现清洁生产，巩固和发展现有的复垦绿化成果，努力打造绿色生态矿山。

　　同志们，20xx年已经过去，20xx年向我们走来，但安全生产的任务依然艰巨，让我们振奋精神，以更务实的工作、更有力的措施、更有效的手段不断强化安全管理，落实事故防范措施，确保20xx年生产经营目标的实现。

装修公司工作报告优选【五】份（扩展3）

——保险公司年度工作报告优选【五】份

　　保险公司年度工作报告 1

　　我是洛阳公司一名普普通通的员工，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的*常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中，不断的学*知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。

　　自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学*，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。

　　我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，今年全年，我一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了领导的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。

　　要当合格的天安人不容易，要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕经理和我两个人，而工作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺乏经验，只能在吕经理的指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。

　　除了认真对待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学*机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排，节假日时我和业管的同志轮流值班，保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪，而是向业务管理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在XX版新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的肯定。在今后的工作中，我将继续向同事们学*掌握保险知识，随时准备接受公司的工作安排，迎接新的挑战。

　　在自己计算机和网络管理的专业方面，我注重不断更新知识结构，掌握行业动态，学*先进技术，为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学*linuX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。

　　这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个天安事业合格的螺丝钉，是我始终如一的工作目标。

　　记得有句广告词这样说：苦苦的追寻，甜甜的享受。我想，这也是我对工作的态度，也是我对天安事业的认识。

　　保险公司年度工作报告 2

　　一、提高了政治素养和思想道德水*

　　进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学*主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺*现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水*，在思想上政治上都有所提高。

　　二、提高了业务素质和服务水*

　　进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学*培训和考试考核，勤于学*，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练***业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　三、严格执行了各项规章制度

　　一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用礼貌用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与賭博、购买非法彩等不良行为。

　　四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务

　　一年来，能一向做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作，上班来晚走，立足岗位，默默奉献，进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务，进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自我的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必须的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自我与最优秀的伙伴比还存在必须的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

　　保险公司年度工作报告 3

　　保险分公司自成立以来，认真贯彻执行xxx保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造xxx保险专业、诚信的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下：

　　一、领导重视，组织有力

　　保险分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。

　　二、强化制度，规范服务

　　以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，xxx保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

　　三、强化培训，提高意识

　　打造xxx的服务品牌就是打造xxx人的品牌。为了增强我司客服人员的服务意识和服务水*，提高在##市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力加强克服员工队伍建设，不断提高员工素质。组织员工学*了《客户服务工作制度》，并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足，对公司的客服工作提出合理化建议，并积极改进。通过学*、培训和宣导，培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识，自上而下重视服务的环境。

　　四、明确目标，措施得力

　　服务是xxx的改革创新战略、经营战略和品牌战略，把服务提高到生存的高度，“服务效益”是我司经营战略的一个新观念，在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提出三个提倡：实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。

　　（一）优化职场服务形象

　　1、设客户服务咨询岗和客户服务岗，对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。

　　2、设立客户服务角，摆放一些客户可能需要的物品，有止疼片、创可贴，针线包，让客户有家的感觉。

　　3、制定职场行为准则，推出“微笑加站立”和“三个一”活动，即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。

　　（二）完善客户服务体系建设

　　1、我们坚持做到“比出险客户亲人早到三分钟”的服务理念，xxx客户服务电话将为客户提供全天24小时受理报案、查勘救援服务；

　　2、实行“一站式”服务，快速查勘，及时理赔，工作日保证8小时受理客户理赔资料、领取赔款，为广大客户提供全方位理赔服务；

　　3、在工作中积极与客户联系，主动替客户着想，严格按照限时理赔服务的承诺，对案件不拖、不等、不靠，保证了较高的结案率；

　　4、建立客户回访制度，设置客户服务专线系统，指定专人负责，保单生效后，通过电话、信函、问卷等形式对客户进行回访，如发现问题，保证在5个工作日内给客户满意答复。

　　5、我们还为保险金额较大的保户提供VIP服务，包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、免费送油服务、免费提供节日、生日、纪念日的问候和祝福等。

　　通过一些列贴心细致的服务举措，在客户心中树立起诚信服务的品牌形象，在同行业也有较好的口碑。

　　为xxx客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风险保障是我们不变的承诺。尽管##分公司成立时间不长，但我们专业、诚信、高效的服务的宗旨却始终如一，我们的服务质量和品牌形象也得到了广大客户和同业的认可，获得了上级监管部门的肯定。在今后的工作中，我司将遵照##保监局的领导和指示，继续深化服务理念，提高服务意识，提升服务品质，为推动##市保险行业又快又好地发展做出自己的努力。

　　保险公司年度工作报告 4

　　今年假期，我有幸到xx保险公司进行了为期40天的实*，在这一个多月的实*中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实*做一个实*报告。

　　在xx保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。

　　通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

　　(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。

　　(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学*欲望。

　　(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　以上是我的个人实*报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

　　保险公司年度工作报告 5

　　20xx年xx月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学*，也提升了客户服务部的服务质量。

　　一、强化业务制度学*，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

　　为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学*的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学*计划，按照学*计划，定期组织客服人员通过集中学*和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学*，要求所有参加人员认真做好学*笔记、进行测试并撰写学*心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

　　二、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

　　我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿＂1+N＂服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水*，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

　　三、从服务的本身出发，＂一切为了客户着想＂，不断创新服务内容

　　1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理赔部把＂上门送赔款＂工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

　　繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排：

　　（一）抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

　　针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学*，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

　　（二）配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

　　（三）以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿＂1+N＂服务内涵

　　1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

　　2、保证＂两鸿＂满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。

　　3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学*氛围，组织培训与自我学*相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

　　总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

　　客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做＂好＂、做＂永久＂、做到＂深入人心＂，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，国寿＂1+N＂服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释，良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲！

　　记得有一位实战培训专家曾说过，＂简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情快乐做，你就是羸家＂。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在*凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的`三嬴。

装修公司工作报告优选【五】份（扩展4）

——公司工作报告范本十份

　　通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有以下几点：

　　一、沟通不够

　　人和人交往，最大是真诚，相互理解和*时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

　　二、工作中缺乏创新思维

　　不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的*惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

　　以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

　　三、今后提高工作水准的举措

　　XX年即将远去，面对XX年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己XX年要为工作的努力：

　　一：蜕变

　　任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我*惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

　　XX年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的`发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

　　二：提高

　　公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

　　三：发扬

　　有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有*4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

　　最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在20xx年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年；我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力！其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

　　过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠*。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好！

各位股东/员工们：

　　大家好！时光飞逝，岁月匆流。转眼，已送走多灾多难并不顺利的20xx年。

　　回首过去的一年，全体员工勤奋务实、兢兢业业，也跟随市场遭遇罕见的世界金融风暴带来的巨大影响，但是事实证明我公司早已适应这残酷而激烈的竞争市场环境历练，之所以能让我们冷静面对及无所畏惧。

　　过去的一年，我公司以“自强不息、贵在坚持”的自我保护和扎扎实实地开展各项工作，尽管市场变化所引起的风波对我公司造成极大不利，但是在大家共同的努力之下将亏损减低到最小，在*稳的过渡期间比其他同行业提前走出金融危机的低谷。下面我就20xx年度公司各方面的工作情况作以简单的总结和汇报。

　　一、公司根据实际情况，减少员工股东风险

　　在20xx年的经营基础上，根据企业实际情况，将部分闲置设备进行处理，所得558.2万元用于给在职员工退股，避免造成不稳定的事件发生。现公司还保留八位股东（其中包括xx总公司）消除了一切的隐患。

　　目前公司在股东们的统一部署下，各部门能团结一致，形成合力，组成了一支有执行能力、有战斗力也能够充分发挥各自的优势和作用的团队。我们的全体员工尽心尽力地做好自己本职工作，之所以能在20xx年得以*稳过渡并克服种种意想不到的困难，而且迅速走出低谷，给20xx年打下结实的基础。

　　二、公司管理制度逐步健全、日臻完善

　　企业管理制度是企业执行力的保障，是提升企业核心竞争力的重要途径。通过*二年来，公司管理制度的规范、建设、施行、借鉴与融合相结合，基本形成了一个规章完善、流程顺畅、考核有效的制度保障体系。

　　从20xx年开始，实现公司整体战略调整，广泛征求各股东们的意见，认真审核和讨论并最终表决通过，成立新的股东会。新成立的领导班子“以人为本”，各项管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前发展的实际需求。公司各部门权责明晰、各负其责、协调运转、有效制衡，使公司管理人员和员工养成了良好的执行力意识和具备了较强的执行力行动。为确保公司目前业务正常运转，实施有效地调控公司内部各种关系，进而消除了员工的后顾之忧，解决了员工现实生活中的实际问题，促进员工队伍稳定性的同时也提高员工的积极性。

　　三、公司整体实力明显增强，企业竞争力大幅提升

　　受金融危机影响，截至20xx年12月底，产值xxxxx万元，比20xx年xxxxx万元减少了xxx万元，企业亏损xx万元，比20xx年xxx万元增亏xx万元。但是20xx年第一季度公司的业务量大幅度回升，以目前形势来看，基本可以弥补20xx年的亏损额度，并能稳步推进我公司20xx年计划销售战略目标。

　　20xx年，更需要继续加强与新老客户的沟通联系，公司的产品通过多渠道方式对外进行宣传，进一步提高公司及产品的知名度。

　　公司通过*二年来的整体实力调整，管理层人员的调整并实施生产制作、成本控制、营销、售后服务、财务以及办公室等各个职能部门的团结和谐、锐意进取、开拓创新、求真务实。从公司内部的管理，到生产、质量、安全管理和销售产品及售后服务等各个方面均取得了一定的成效，比较圆满完成了预期制定的各项目标和生产经营任务。

　　四、坚定信心，迎接挑战

　　能够顺利度过这次金融危机风暴的影响，提前走出金融危机的低谷，这一切都与在座的各位股东鼎力支持、理解、信任分不开的。也是我们全体员工的辛勤的努力、锐意进取和无私的奉献价值体现。

　　在此，我向在座的每一位股东表示衷心的感谢！并向全体员工表示真诚的感谢。同时也寄予更高的期望，希望每位员工能继续保持优秀的品质和作风，再接再厉，再攀新高。也正是因为有你们的团结协作、勇于拼搏和积极不懈的努力，才使今日的“xxxx”公司能保持持续稳定，逆境中求发展的现状。

　　“坚定信心，迎接挑战“，我认为，用在今天的“xxxx”公司是恰如其分。为此，我希望大家能清醒地认识到，我们的当前工作与公司的稳定、持续发展目标差距很大，在坚持稳定发展中还有不少困难和实际问题需要解决。如公司的管理制度尚不完善，部门职责还不十分明确；公司员工的年龄结构偏大，个别员工思想软弱涣散，缺乏竞争意识而且依赖性强。这些问题是“xxxx”公司长期存在的并阻碍企业发展真正的事实，都是我们需要真实面对和进一步急需解决的问题。

　　20xx年3月厂房租期结束了，我们还需要寻找新的厂房，厂址选择、搬迁过程中的设备调整及现有的人员也要进一步的合理调整，这将是对“xxxx”公司将来的发展都有一定相关联系，所以在这次会议上恳请各位股东多提宝贵意见。

　　“xxxx”公司的下一步将针对以上这些问题，进行认真的分析、权衡利弊，但必须坚定信心，争取用最快的速度和最有效的方法统筹兼顾地加以解决，并时刻准备着迎接新的挑战。

　　对于“xxxx”公司来说，20xx年是十分重要的一年，也是目前市场千载难逢的机遇，在抓好内需市场的同时还要努力针对低迷的国际市场，一旦国际市场的局面稳定时候，我们可以迅速出击。

　　当前，国内外经济形式依然严峻，中国xx行业市场与其他行业类同持续低迷，我们面临诸多的难题和挑战。面对困难，我希望全体股东能够“坚定信心，迎接挑战”。

　　我坚信，20xx年将是公司实现跨越发展的一年。在公司股东会及经理办公会的强有力领导下，我们一定能够逆流而上，创造崭新而辉煌的“xxxx”公司。再一次谢谢大家！

　　（一）齐抓共管，安全生产保持*稳。各单位紧紧围绕全年安全生产任务目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强组织领导，完善制度措施，狠抓责任落实，努力夯实安全生产基础。全年发生重伤3人，轻微伤54人。完成原煤产量120万吨，掘进进尺20000余米。取得这样的成绩，一是安全投入得到充分保障。全年投入安全资金

　　1.35亿元，其中安全装备1.1亿元，系统安全及隐患整治20xx万元，安全教育培训500万元。通过安全资金的投入，改善了安全作业环境，提高了安全装备水*，完善了系统的可靠性，提高了从业人员的安全管理水*。二是隐患问题得到及时排查与整治。各煤矿认真落实旬检月验等制度，并通过公司组织的“安全交叉大检查”和“创建百日安全活动”等措施，煤矿安全隐患排查整治工作一直维持常态。全年累计排查各类隐患1.8万余项。三是矿井系统得到逐步优化。针对曲靖片区煤矿系统老化，不能完全释放生产能力的实际，公司上下积极拓思路、查问题、想办法、出实招，找准了制约xx煤矿的生产瓶颈，明确了系统优化方案，并按计—2—

　　划稳步实施，系统优化效果即将显现。四是标准化建设得到全面巩固。按照公司年初确定的目标要求，大部分煤矿逐步养成将安全质量标准化建设融入到日常生产和管理工作中，安全质量标准化建设水*有了明显提高，基础管理有了明显加强，特别是x煤矿建成了贵州省一级示范矿井，为公司标准化建设树立了榜样。

　　（二）攻坚克难，技改工作卓有成效。为优化煤矿系统，释放最大产能，20xx年公司放缓了煤炭资源整合的步伐，将技改工作列为大项工作来主抓，安排专人负责跟踪督促落实，技改工作成效显著。一是地质勘查基本完成。先后对xx煤矿进行了地质勘查，启动了xx煤矿1700—1400的扩储工作，拟订了长湾煤矿下部煤层的勘查方案。二是停产矿井恢复建设。因国家产业政策的`调整，导致xx煤矿和xx煤矿两个在建矿井的建设进度受到制约，但通过公司上下不懈努力，两矿井先后恢复了建设。xx煤矿已经建设竣工，顺利进入联合试运转；xx煤矿从去年9月份开始恢复建设以来，各种软件资料得到相关部门的审批。三是煤矿技改有效启动。xx煤矿基本完成相关手续，正申请进入联合试运转；xx煤矿30万吨技改已完成初步设计等相关支撑文件；xx煤矿已完成新方案设计的初步设计评审、建设用地的租用和矿井建设的招标；xx煤矿已委托设计部门开展了相关设计工作；xx煤矿30万吨技改已委托设计部门开展开发利用方案及可研、初步设计等相关工作，现正开展扩储工作。四是地面设施全面开工。按照初步设计要求，完成了xx煤矿的地面建设工程；完善了xx煤矿的地面设施，建设了兼职救护队的办公和活动场所；重新选址建设了xx煤矿地面火工库。五是新工艺得到广泛运用。公司在各煤矿大力推广和应用新技术、新工艺，先后投入巨资在xx煤矿和xx煤矿投入综掘综采设备；在曲靖片区煤矿积极推行支护改革。

　　（三）不断探索，内部建设日趋完善。为适应内外部形势的变化，公司深入推进内部改革创新，着力增强公司发展活力。一是完善了组织机构。为解决领导职数不齐的问题，公司先后配备了三名总经理助理，各自负责开展工作；为缩短管理半径，公司于3月份在贵州和云南分别成立了黔西南分公司和曲靖分公司，分别代表公司行使对两个片区煤矿的管理；为突出安全和生产这个中心工作，安全生产管理部从8月份开始正式拆分为安全管理部和生产技术部；为抓好煤矿的机电运输工作，11月份，新成立了机电运输部。为解决人才短缺问题，公司先后从恒鼎、飞尚、攀煤、永煤等单位引进高级管理人员4名，高级工程师1名，采掘工程师4名，机电工程师2名，造价工程师2名，煤质管理工程师1名，其他管理人员5名，大大加强了煤矿、分公司和各部门的技术管理力量。二是强化了班子建设。公司通过考察、谈心、半年履职考核、具体工作实绩等方式，随时了解把握煤矿领导班子情况，不断优化矿班子结构，力争将最合适的人放在最合适的岗位。20xx年8月份，公司调整优化了xx等七个煤矿的领导班子，调整优化后的班子结构更趋合理，更具活力，煤矿面貌有了很大的改观。三是健全了规章制度。根据公司实际，全年先后制订下发了涉及安全生产、人力资源、物资采购、财务规范等方面的制度规定20余个，为公司规范化管理，奠定了良好的基础。四是探索了采购流程。在物资采购上，公司经历了从统一集中采购到煤矿、分公司、公司三级采购，再到三级审核两级采购的有益探索，为公司规范采购管理，不断完善和建立适应公司的采购管理模式，摸索了实践经验。

　　（四）实干苦战，信息建设初见成效。信息化建设经过一年的建设，已基本实现生产、指挥、管理的信息全覆盖，煤矿生产全息、全影管理信息系统基本形成。一是煤矿基础监控系统建设基本完成。至20xx年底，所有煤矿基础系统建设基本完成，并实现了监控数据到总部的连接。公司门户网站于20xx年4月正式建成，并投入使用。20xx年5月建成公司集团化视频会议系统，提高了煤矿与分公司、公司的实时沟通效率，对实时保障煤矿安全、生产起到了一定作用。二是ERP项目基本建成。为改善企业业务流程、提高企业核心竞争力，有效整合公司内部各功能模块，公司决定从6月下旬正式启动ERP（企业资源规划）项目建设。

　　（一）齐抓共管，安全生产保持*稳。各单位紧紧围绕全年安全生产任务目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强组织领导，完善制度措施，狠抓责任落实，努力夯实安全生产基础。全年发生重伤3人，轻微伤54人。完成原煤产量120万吨，掘进进尺20000余米。取得这样的成绩，一是安全投入得到充分保障。全年投入安全资金

　　1.35亿元，其中安全装备1.1亿元，系统安全及隐患整治20xx万元，安全教育培训500万元。通过安全资金的投入，改善了安全作业环境，提高了安全装备水*，完善了系统的可靠性，提高了从业人员的安全管理水*。二是隐患问题得到及时排查与整治。各煤矿认真落实旬检月验等制度，并通过公司组织的“安全交叉大检查”和“创建百日安全活动”等措施，煤矿安全隐患排查整治工作一直维持常态。全年累计排查各类隐患1.8万余项。三是矿井系统得到逐步优化。针对曲靖片区煤矿系统老化，不能完全释放生产能力的实际，公司上下积极拓思路、查问题、想办法、出实招，找准了制约xx煤矿的生产瓶颈，明确了系统优化方案，并按计—2—

　　划稳步实施，系统优化效果即将显现。四是标准化建设得到全面巩固。按照公司年初确定的目标要求，大部分煤矿逐步养成将安全质量标准化建设融入到日常生产和管理工作中，安全质量标准化建设水*有了明显提高，基础管理有了明显加强，特别是x煤矿建成了贵州省一级示范矿井，为公司标准化建设树立了榜样。

　　（二）攻坚克难，技改工作卓有成效。为优化煤矿系统，释放最大产能，20xx年公司放缓了煤炭资源整合的`步伐，将技改工作列为大项工作来主抓，安排专人负责跟踪督促落实，技改工作成效显著。一是地质勘查基本完成。先后对xx煤矿进行了地质勘查，启动了xx煤矿1700—1400的扩储工作，拟订了长湾煤矿下部煤层的勘查方案。二是停产矿井恢复建设。因国家产业政策的调整，导致xx煤矿和xx煤矿两个在建矿井的建设进度受到制约，但通过公司上下不懈努力，两矿井先后恢复了建设。xx煤矿已经建设竣工，顺利进入联合试运转；xx煤矿从去年9月份开始恢复建设以来，各种软件资料得到相关部门的审批。三是煤矿技改有效启动。xx煤矿基本完成相关手续，正申请进入联合试运转；xx煤矿30万吨技改已完成初步设计等相关支撑文件；xx煤矿已完成新方案设计的初步设计评审、建设用地的租用和矿井建设的招标；xx煤矿已委托设计部门开展了相关设计工作；xx煤矿30万吨技改已委托设计部门开展开发利用方案及可研、初步设计等相关工作，现正开展扩储工作。四是地面设施全面开工。按照初步设计要求，完成了xx煤矿的地面建设工程；完善了xx煤矿的地面设施，建设了兼职救护队的办公和活动场所；重新选址建设了xx煤矿地面火工库。五是新工艺得到广泛运用。公司在各煤矿大力推广和应用新技术、新工艺，先后投入巨资在xx煤矿和xx煤矿投入综掘综采设备；在曲靖片区煤矿积极推行支护改革。

　　（三）不断探索，内部建设日趋完善。为适应内外部形势的变化，公司深入推进内部改革创新，着力增强公司发展活力。一是完善了组织机构。为解决领导职数不齐的问题，公司先后配备了三名总经理助理，各自负责开展工作；为缩短管理半径，公司于3月份在贵州和云南分别成立了黔西南分公司和曲靖分公司，分别代表公司行使对两个片区煤矿的管理；为突出安全和生产这个中心工作，安全生产管理部从8月份开始正式拆分为安全管理部和生产技术部；为抓好煤矿的机电运输工作，11月份，新成立了机电运输部。为解决人才短缺问题，公司先后从恒鼎、飞尚、攀煤、永煤等单位引进高级管理人员4名，高级工程师1名，采掘工程师4名，机电工程师2名，造价工程师2名，煤质管理工程师1名，其他管理人员5名，大大加强了煤矿、分公司和各部门的技术管理力量。二是强化了班子建设。公司通过考察、谈心、半年履职考核、具体工作实绩等方式，随时了解把握煤矿领导班子情况，不断优化矿班子结构，力争将最合适的人放在最合适的岗位。20xx年8月份，公司调整优化了xx等七个煤矿的领导班子，调整优化后的班子结构更趋合理，更具活力，煤矿面貌有了很大的改观。三是健全了规章制度。根据公司实际，全年先后制订下发了涉及安全生产、人力资源、物资采购、财务规范等方面的制度规定20余个，为公司规范化管理，奠定了良好的基础。四是探索了采购流程。在物资采购上，公司经历了从统一集中采购到煤矿、分公司、公司三级采购，再到三级审核两级采购的有益探索，为公司规范采购管理，不断完善和建立适应公司的采购管理模式，摸索了实践经验。

　　（四）实干苦战，信息建设初见成效。信息化建设经过一年的建设，已基本实现生产、指挥、管理的信息全覆盖，煤矿生产全息、全影管理信息系统基本形成。一是煤矿基础监控系统建设基本完成。至20xx年底，所有煤矿基础系统建设基本完成，并实现了监控数据到总部的连接。公司门户网站于20xx年4月正式建成，并投入使用。20xx年5月建成公司集团化视频会议系统，提高了煤矿与分公司、公司的实时沟通效率，对实时保障煤矿安全、生产起到了一定作用。二是ERP项目基本建成。为改善企业业务流程、提高企业核心竞争力，有效整合公司内部各功能模块，公司决定从6月下旬正式启动ERP（企业资源规划）项目建设。

　　五年来，团组织建设取得了明显成效，中铁三局团委荣获“全国五四红旗团委标兵”、中铁一局、中铁大桥局、铁三院团委荣获“全国五四红旗团委”、中铁八局等8个项目团支部荣获“全国五四红旗团支部”，中铁四局、五局、九局、电气化局、隧道局、十局团委被***确定为“全国五四红旗团委创建单位”，全公司421个团委大多成为“省部级五四红旗团委”或“五四红旗团委创建单位”。

　　各级团组织立足人才培养的系统工程，充分发挥了团组织的育人职能，为党发现、团结、培养和凝聚了大批青年人才。集团公司团委开展了三届十大杰出青年评选活动。集团公司副总经理周孟波荣获第八届中国青年五四奖章，中铁一局郭秀春等2人荣获中国十大杰出青年提名奖，中铁二局唐志成等10人荣获省级和中央企业十大杰出青年。中铁宝桥刘皓荣获中央企业职工技能大赛金奖。集团公司副总经理周孟波、中铁三局午向阳推任为全国青联委员，周孟波当选为全国青联常委，中铁建工张占成等5人成为中央企业青联委员。涌现了集团公司副总经理戴和根等6名全国青年管理创新奖，中铁电气化局刘重阳等10名全国青年技术创新奖。涌现了中铁西北院陈英富等14名青藏铁路工程建设青年贡献奖、中铁七局阎林栋等24名“全国青年岗位能手”、中铁五局张顺忠等226名省级和中央企业（杰出）青年岗位能手。集团公司团委评选表彰了488名集团公司青年岗位能手，88名优秀青年项目经理、总工，160名青年管理创新奖和160名青年技术创新奖。今年10月，配合集团公司双进世界500强，集团公司团委在中青网《青春中国》栏目，开展了“中铁工程优秀青年建设者实录”系列专题，极大地宣传了团组织育人的骄人成绩。

　　回顾五年来的工作实践，我们进一步认识到，做好新形势下的共青团和青年工作，必须始终坚持以下基本经验。

　　第一，坚持党建带团建，是团组织自身建设的根本保证。共青团是党的先进青年组织。做好党的青年工作，团组织必须紧紧依靠党建带团建，把团的事业作为党的事业的一部分，把团的工作纳入企业党的工作之中，以高度的政治责任感完成好党交给的团结教育青年的任务，带领广大团员青年投身企业改革发展的伟大实践。

　　第二，坚持融入中心、服务大局，是团组织发挥作用的根本途径。实践告诉我们，企业团组织要发挥作用，体现价值，就必须融入党的工作中心，服务企业工作大局，始终把工作放到大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找准位置、发挥作用，才能有效发挥团组织的影响力、带动力和创造力。

　　第三，坚持抓好青年成才建功，是团组织服务青年的根本任务。为党发现、团结、凝聚、培养青年人才，是党赋予共青团的光荣职责。团组织要立足青年的`全面发展，充分发扬共青团组织育人、服务育人、文化育人、实践育人的优势和传统，帮助青年成才建功。

　　第四，坚持基层第一、服务基层，是团组织搞好工作的根本前提。工作抓落实，落实到基层。能否一抓到底，抓出成效是团的工作取得成绩的关键。企业团组织只有牢固确立基层第一、服务基层的思想，才能使工作符合基层实际，才能解决基层实际问题，才能使工作受到欢迎，发挥作用。

　　现在，我向大会作行政工作报告，请予审议。

　　二0xx年主要工作回顾

　　20xx年，我公司紧紧围绕处二届三次职代会确定的工作目标，把“提升企业核心竞争力，实现持续有效增长”作为总的指导思想，以提高企业核心竞争力实现持续有效增长为工作思路，经过全体干部职工的共同努力，在生产经营管理、基层建设工作以及党建思想政治工作等方面均取得了较好成绩，全面完成了处里下达的年度各项考核指标。公司连续第三年荣获处级安全生产、环境保护、质量管理先进单位荣誉称号。

　　各位代表，20xx年我们大家一起经历和见证了公司成长和壮大的历程。一年来，面对诸多困难，我们的干部职工充分发扬了迎难而上、不屈不挠的拼搏精神，心系企业、甘作奉献的敬业精神，勇于探索、敢于实践的创新精神和奋发忘我的工作热情，克服了技术人员少、两部修井机老化严重，大修辅助设备配套不足，司钻、井架工等关键岗位操作人员短缺等不利因素，保证了公司安全高效有序发展。同时，组建了三支小修作业队和三支大修作业队，接收了一支大修作业队，公司综合实力得到提升，并保持了良好的发展势头。据统计，20xx年公司共作业交井***口，比上年增加**口，大修作业**口，同比增加**口。全年实现收入6663万元，成本支出****万元，上缴利润***万元，超交利润**万元，完成年度计划指标的144.8.%。

　　在此，我代表公司领导班子，向全体代表和在过去的一年里为公司发展壮大付出辛勤劳动、做出积极贡献的广大干部职工，以及支持我们工作的家属，致以崇高的敬意和衷心的感谢!

　　回顾过去的一年，主要工作如下：

　　公司从年初的五支小修队，两支大修队发展到了目前拥有***名职工，八个小修作业队、六个大修作业队具有综合实力的作业公司，我们紧紧把握住了各项业务有效发展带来的发展机遇，扎实有效地开展工作，促使小修业务和大修业务均呈现出了较好的增长和发展势头，大修收入进一步增加，抵御风险的能力得到加强，顺利完成了由常规小修作业向措施作业、大修作业的重心转移，有效地提高了作业施工质量和生产时率，挤灰、找漏、水*井等措施作业量有了较大的提高。在处里的大力支持下，投资***元维修了办公楼，更新了办公设施，新建了*个作业库房，大大改善了办公环境和生产条件。

　　一、加强组织协调，确保作业生产的连续性

　　生产组织方面，公司严密组织，层次分明，秩序井然，信息通畅，指挥得力。做到施工井号随时到随时安排，尤其是处里安排上作业的重点井、大头井，我们都能够及时优选队伍，突击抢上，公司工程、质量、安全、监督、资产等生产人员每天坚持巡回跑现场，加大夜间检查力度，发现问题后，当场能整改的就当场整改，现场整改不了的，停工整改，与相关部门协调及时解决。各区队都能采取科学有效的组织方式，提高作业时效。另外是认真开好每天的生产会，各队在汇报生产进度的同时，把遇到的生产问题一并讲出来，这样，公司不仅能全面地了解和掌握具体情况，同时有针对性地安排第二天的工作，保证了生产组织的连续性。

　　二、加强精细化管理，确保各项经营措施的可操作性

　　今年以来，我公司紧紧围绕年度经营目标，实施精细化管理，强化经营手段，创新管理方式，向管理要效益。

　　首先，我们将处下达的利润指标和成本指标分解并承包到每个小队，同时把经营指标和管理目标纳入承包考核范围，突出效益指标考核，激发了全员创效的积极性。

　　其次，每月召开一次经营分析会，对各区队上个月完成利润的多少、成本节超情况以及存在的疖症性问题进行综合评定和认真分析，逐项找原因、查不足、定措施，有针对性地制定出下个月的主攻方向和工作目标。

　　第三，严格控制各项费用支出，预算管理与经营过程紧密结合。对油料实行动态管理，对材料消耗实行量化管理，对修理费实行定额管理，将成本控制情况与效益工资挂钩，节奖超罚。

　　三、加强质量体系运行，确保质量服务工作的有效性

　　一年来，我们以扎实开展“精品工程、满意服务”活动为载体，从强化施工现场管理入手，带动公司整体工作上水*。

　　(一)在狠抓质量工作方面。公司按照质量管理体系要求，从强化工序质量的控制入手，明确施工中每道工序的质量标准和责任，以抓好每道工序质量为突破口，以落实相关制度为保证，扎实开展“精品工程、满意服务”活动。一是认真落实班组质量责任制和岗位质量责任制，把每道工序质量责任落实到班组和岗位。二是明确小队干部在质量管理工作中的职责，小队干部跟班作业，对每道工序进行把关。三是公司生产管理人员，坚持每天上井检查指导，使每道工序都处于全过程监控之中，对不按工序质量标准施工者从严处罚。通过实施上述质量工作保证措施，一年来作业质量四率指标均有不同程度的提高。

　　(二)在提高服务满意率方面。我公司始终坚持“优质服务、诚信为本、互利互惠、共同发展”的原则，经常保持与采油方面沟通，征求对方意见，有针对性地改进工作。生产当中，我们对每口井的施工方案都要进行认真的校对和分析，对具体施工中出现的异议和分歧，我们都是采取礼让三分、坚持标准、相互负责的方式，直至合理解决，得到了采油方的理解、支持和信赖，服务满意率始终在99%以上。

　　四、加强hse管理体系运行，确保安全环保工作的扎实性

　　公司始终把安全环保工作放在各项工作之首，做到常抓不懈，20xx年主要抓了以下工作：

　　一是公司与各区队签定《安全环保承包责任书》，《井控安全生产责任状》，层层落实责任。二是以开展安全环保基础年、安全生产月及安全生产专项整治活动为契机，重点强化职工对hse作业现场管理标准、“两书一表”及各工序操作规程的了解和掌握，不断提高职工标准化施工水*和实际操作技能。三是坚持开展安全管理人员与现场工人手把手教练活动，开展岗位练兵活动，有效地提高了职工的实际操作水*。四是加大“反三违”力度，落实基层干部盯岗制度，hse现场检查组对作业施工现场进行不定时检查，重点对要害部位及危险点源的检查，每天生产会进行讲评，并对违章现象进行处罚。五是认真执行安全监督员制度，督促基层小队开展班前十分钟安全知识学*、风险识别、防范措施学*，定期开展防喷、消防预案演练。

　　五、加强大修队伍建设，确保大修业务开展的*稳性

　　20xx年，我们按照处里的安排部署，组建了三支大修队、接收了一支大修队，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修队伍运行的规模化生产。鉴于此，公司在保证大修基础设施投入的同时，着力在区队班子配备、关键岗位培训、操作岗位轮训、各项制度建设、操作规程制定等方面狠下功夫，确保了大修业务高标准起步和*稳健康运行。全年共实施套管修补、复杂打捞等大修作业**口，其中，在***井水*段套管修复中，采用了导向钻井技术，安全高速地完成了我处第一口水*井的大修施工，得到采油方的高度评价。

　　另外，20xx年我们已经实施完成了技术含量较高的挤灰、找漏、钻塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水*段冲砂、注灰施工中获得成功，在***井，用自主研发的特制铅印，在水*井段打印一次成功，得到了用户的认可，见到了较好的经济效益，基本形成了具有个性化技术服务的品牌优势和竞争能力。

　　六、加强党建和基层建设工作，打造一流员工队伍

　　20xx年，公司坚持以打造一流员工队伍为目标，扎实开展党建和基层建设工作。主要表现在：

　　思想建设方面。从认真做好一人一事的思想工作入手，通过扎实开展党内“创优”活动以及创建“四好班子”活动，增强了党员干部和职工群众争先创优的积极性，促进了支部战斗堡垒作用的发挥。20xx年度，大修二队被评为处基层样板队。另外，以形势任务教育为依托，在广大员工中深入开展了我处“五种精神”形势任务教育活动，增强了广大职工对干好本职工作和实现企业持续发展的信心和决心。

　　班子建设方面。首先是结合公司现领导班子组建时间短、工作经验少等实际，以听取职工意见、组织干部职工座谈、加强自觉学*、主动接受监督等方式，促进了班子整体的健康成长。尤其是在组建区队班子时，结合区队干部的经营管理水*、技术业务能力以及思想政治素质等方面，进行优选和优化组合，加强了基层班子的力量，增强了班子的整体效能。

　　业务素质方面。公司建立了素质培训多元化机制，从20xx年3月份开始，公司共组织自主培训43期，406课时，*均每天2课时20人，授课内容主要是安全环保知识、岗位技术操作规程、规范填写现场资料等内容，采取外聘教师和兼职教师授课、职工倒班学*的方式，参训员工达***人次。对大修关键岗位司钻、柴油机工、泥浆工、井架工进行了外委培训，共计**人。同时组织了***人参加了小修、大修井控管理培训，培训覆盖面达到100%。通过一系列培训，干部职工整体素质、业务技能、安全生产以及经营管理水*均有了较大幅度的长进与提升。

　　20xx年工作中存在的不足和问题：

　　主要表现在：一是部分职工的危机意识不强，学技术、练本领的自觉性不强;二是个别党员、干部责任心不强，工作不到位，执行力不够强，工作不够踏实;三是职工整体综合素质不够高，一些关键岗位人员能力还不够;四是基层基础工作仍然薄弱，有些制度执行的不够好;五是安全基础工作仍然需要加大力度，施工现场仍然存在安全隐患和违章。对于这些问题，我们必

　　须下大力气，采取有效措施，努力加以解决。

　　当前面临的形势

　　展望新的一年，正如谢处长在处二届四次职代会所讲的那样，20xx年是巩固发展成果，落实各项措施，实现规模与效益同步增长的关键一年，认真分析我们所面临的内外部环境，对于我们进一步做好今年的各项工作，有着十分重要的的意义。我们应该清楚地看到，新的一年我们仍将面临严峻的挑战和诸多困难，需要我们去面对、去克服。一是大修业务已经发展起来，部分大修配套设备不足、大修技术和各类技术人才欠缺，修井时率不是很高，大修赢利能力不强，增效空间小。二是队伍规模的扩大、业务范围的延伸使公司进入了快速成长期，但是我们的队伍素质、技术能力和管理控制能力上还没有达到同步提高，专业技术人才、复合型管理人才、关键岗位操作人员十分匮乏，尤其是大修安全操作规程和技术操作规范还不够完善，等等。如此诸多不利因素，都将影响公司进一步健康发展，安全生产的压力很大。三是各类增支因素仍将增加，今年人工成本一项就将较去年增加200多万元。

　　20xx年公司将按照处里的要求，在处党政领导班子的领导下，把“加快企业发展，做大企业规模;深化精细管理，做强企业根基;创新企业经营，建设文明企业”作为总的指导思想，围绕处二届四次职代会确立的工作目标，继续深入开展“精品工程、满意服务”活动，大胆实践，精细管理，创新工作，做到小修、大修并驾齐驱，共同发展。工作量力争突破***口井，小修完成***口，创产值***万元，大修完成***口，创产值***万元，坚决完成处里下达的***万元的利润指标。重点做好以下“六个坚持、六个强化、六个提高”工作。

　　一、坚持高标准起步，强化生产组织管理，提高作业生产时率

　　一是完善制度，强化考核。为保证生产工作科学有序、有条不紊地开展，首先要以抓好管理体系及各项管理制度的整合为契机，进一步完善各项生产管理制度，使干部职工明确岗位责任，掌握工作标准。其次是狠抓严管，从严考核，奖罚分明，激发员工的工作积极性和主动性。

　　二是充分发挥生产调度部门的职能作用。坚持“有令则行，有禁则止，分工明确，相互协作”的生产组织原则，实施“一定八到位”生产组织管理法，即：作业井号提前确定，施工方案、井场条件、搬前组织、各类计划、车辆安排、技术交底、安全监督及信息反馈全部到位，为作业施工的.有效运行提供有力的保证。

　　三是实施生产运行到位考核制。就是在每天生产会上将各小队24小时内的工作，敲定出生产运行进度，第二天生产会汇报到位情况，对人为原因没有到位者，按照运行考核办法对责任人进行处罚，力求生产管理无死角。

　　二、坚持严抓细管，强化安全基础管理，提高安全环保工作水*

　　以纵深推进“安全环保基础年”活动为载体，首先是不折不扣地贯彻安全环保管理体系，认真落实处安全生产、环境保护、质量管理工作会议精神，严格执行《hse作业现场检查标准和处罚细则》，重点加强对要害部位及危险点源的检查。其次是搞好季节性安全生产的同时，实施“一教育、二健全、三检查、四负责”安全工作管理法，扎实做好日常安全生产管理，做到日检查、日讲评、月评比、月兑现。第三是采取召开安全例会、倒班轮训、班前讲话、岗位练兵、手把手教练等方式，着重搞好岗位工人安全操作技能、应知应会知识、增强识别和削减风险隐患能力的教育和培训，促使安全意识植根于每名员工的内心，并能够做到“想安全、懂安全、会安全、能安全”，杜绝施工现场“三违”行为。

　　另外，结合大修作业生产特点，以及我们作业施工区域地质特点的实际，公司将把井控管理作为今年安全生产工作的重中之重。为此，我们要从加强井控培训和井控设施管理台账入手，对岗位人员培训取证和在用井控设施检测情况实行动态管理，实时跟踪，牢固树立“四个理念”坚持“三个必须”。着重抓好防喷器和简易抢喷装置的检查、维护、保养工作，严格按照标准安装防喷器及井控管线，认真开展各种工况防喷预案演练，如实填写现场井控管理综合记录本每个班组设立专人负责，坚决杜绝井喷事故的发生。确保本年度安全环保工作无任何事故。

　　三、坚持以质求优，强化质量管理，提高核心竞争力

　　20xx年我们将坚持深入实施质量管理体系，认真执行企业标准，扩大实施“精品工程、满意服务”的范围，扎实开展争创精品示范队活动，努力提升队伍的竞争能力。具体工作中，我们将把生产组织的过程当作控制质量的过程，从生产的各个环节体现质量的要求。一是认真落实质量管理责任制，把工序质量责任落实到每一个岗位，加强班组质量监督员的自我监控作用，实行“捆绑式”管理和“连带式”奖罚。二是生产管理人员坚持现场检查指导，使每道工序均处于全过程监控之中，对不按工序质量标准施工者从严处罚。三是尽量满足用户提出的合理要求，正确对待和处理双方出现的分歧和摩擦，做到服务零抱怨。通过提高精品井次，杜绝工序返工和工程质量事故的发生，努力提高优质服务水*。

　　四、坚持经营过程控制，强化精细管理，提高经营管理效益

　　20xx年，我们将着重从以下六方面着手开展深化精细管理工作，向经营管理要效益。

　　一是完善管理流程。为保证各项管理制度真正落到实处，使其能够长期发挥促进生产经营和公司发展的保证作用，公司将修订完善包括生产组织、安全管理、设备修理、对内结算、对外结算、物资采购、物资领用、职教培训、在内的八个管理流程，这些流程的建立和运行，不仅使每一项制度都能“对号入座”，便于操作，而且对公司的规范经营、细化管理、防范风险也将起到良好的推进作用，让精细管理贯穿到每一个环节、每一道工序、每一项工作。

　　二是从强化机关职能部门和小队第一责任人管理入手，对材料、油料、修理、节能等支出情况实行成本定额管理制度，按各岗位控制费用的使用情况与个人绩效与效益工资挂钩，采取月度分析、月度考核等办法，实行各项费用节奖超罚、年底总考核。

　　三是把住材料使用关。实行材料量化管理，采取月度定额、单井定量的方式，严把材料审批、领用关的同时，各小队均建立领、用料台账和单井核算台账，领用料台账中要将领进的材料用在哪口作业井上一一记录清楚，月底对账，月度考核，严防流失。每标准井次材料消耗要比上年下降3个百分点。

　　四是把住油料消耗关。施工用柴油方面，我们将继续采取“建四本、三对账、双签字、一考核”的控制方式;车辆用柴油方面，采取车队内部实行单车消耗考核，公司用总量考核车队的方式，对油料严加管理，控制消耗，堵塞漏洞，降本增效。每标准井次油料消耗要比上年下降2个百分点。

　　五是把住特车使用关。调度长负责把关，周密安排特车，要求小队用几个小时就签几个小时，用完后及时将使用情况反馈调度室，提高特车利用率。

　　六是进一步强化单井成本核算工作。在以往工作的基础上，积极采用处里推行的单井核算电算化管理信息系统，要求各区队在微机中建立单井核算台账，将每口井发生的所有作业费用以及盈利情况均输入其中，努力实现单井成本核算网络化办公。

　　五、坚持实施品牌战略，强化技术成果应用，提高大修作业和措施作业的创效能力

　　我们将在稳固地区市场的同时，坚持走科研、生产、实用、服务“一体化”之路，运用自己研发或引进的新工艺解决生产中的技术难题，发挥我们的大修施工优势，提供满意服务，提升市场信誉度，追求效益最大化。

　　一是通过科技立项、技术攻关、延伸实施范围等方式，进一步提高公司整体技术能力。我们计划确立“侧钻井技术研究与应用”以及“复合堵漏工艺技术的研究与应用”等两个科技项目，进一步拓展我们的施工业务。

　　二是sagd技术在**块已经试验成功，现已转入正式生产阶段。采油厂和特油双方明年都将大力实施该项目(采油厂17口、特油20口)，而且数量在今后几年内还要大幅上涨。我们将按照处理的部署，积极培养2支sagd技术施工队伍，全面掌握该项施工技术，迅速形成生产能力。

　　三是针对大修施工能力相对薄弱这一现状，公司将着重抓好以下三个方面的工作：

装修公司工作报告优选【五】份（扩展5）

——公司员工工作报告优选【10】份

　　时间一晃而过，转眼间试用期已接*尾声，首先感激公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为xx的一份子而感动高兴。

　　记得当初应聘时，公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，各方面均取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下汇报：

　　一、对公司的认识

　　xx是从事xx经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居x省第一。

　　xx以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

　　二、工作成绩

　　1、与xx一齐主持员工联欢会，得到大家的认可。

　　2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。

　　3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。

　　4、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮忙其整理、修改对外行文；协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

　　5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

　　6、熟练操作vip客户档案管理系统。

　　7、经过在xx科的两天实*中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。

　　8、能做好其它的行政后勤工作。

　　三、存在问题及对其改善方法

　　由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。

　　虽然仅有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。

尊敬的领导和亲爱的同事们：

　　时间过的真快，转眼间来到公司已经快半年了，在这期间，我很开心能够与大家相识并一起工作，也很感谢公司能够给予我这次工作机会，让我更好的学*成长，实现自己的人生价值。值此机会，我将现在的工作做一个简单总结。

　　刚来公司那会儿，我主要学*了解了公司的各项规章制度，公司的成立背景以及发展目标。在同事的帮助下，我还学*了公司主营产品的制造工艺与流程。入职后不久，我便很快熟悉了公司的工作环境，融入了财务部这个大家庭。搬入了新的办公大楼后，我被分配在财务部成本科工作，目前主要负责三项工作内容：

　　1.制造费用审核与分析；

　　2.存货出入库单据打印审核并装订成册；

　　3.投入产出核对分析。

　　刚开始做制造费用的时候，由于对成本中心的认识不足，导致入错了好几笔帐，好在及时发现了错误，在同事的指导与帮助下，很快纠正了错误。每月月初从SAP总账科目余额表里导出上个月的制造费用，进行对比分析，看有没有比较异常的变动，并找出异常波动的原因，为将来更加细致的部门费用考核打下坚实的基础。进入量产阶段后，工厂每个月存货出入库比较频繁，WA和WE这两种类型的`财务凭证量特别大，每个月得从MB51里导出物料凭证，并打印出来装订成册，由于每个月的出入库凭证多达两三万号，打印消耗的纸张惊人，所以每天都需要及时打印整理。目前由于CIM系统记录的投入产出数据与实际投入产出不符，导致成本核算不是很准确，所以每个月需要对投入产出数据进行核对比较，看投入产出是否*衡并分析不*衡原因，对SAP里面的投入产出数据进行必要的维护调整。由于工厂的制造流程比较复杂，每一站点里面投入的玻璃状态不一致，有报废、在制等不同状态，各个站点的数据都有可能报错，核对投入产出数据需要细心与耐心，容不得半点马虎。

　　回顾自己半年来的工作，发现自己对SAP系统还不是很熟悉，要继续向周围同事学*，并且要不断的学*会计知识，以便更好的理解现在的工作，不断的提升自己的工作能力。

　　以上是我的工作体会与总结，在此也很感谢领导*日的关心与指导以及同事给予的无私的帮助。希望在今后的日子里能够继续与大家一起愉快的工作，与公司共同成长，力争使xx梦早日实现！

各位员工代表：

　　三年前，我们所在的这个地方还是一片荒芜的土地。今天，这里矗立着的是凝聚着我们每位员工和建设者们辛劳汗水的一座白金五星级饭店。在新的一年到来之际，我们在用自己的双手建成的饭店里欢聚一堂，召开这承前启后的重要会议。首先，我代表大会**团向各位参会代表表示热烈的欢迎！向你们并通过你们向你们的亲人表示新年的问候！同时也向现在还仍然坚守在工作岗位的员工表示衷心的感谢！

　　我们这次大会的中心任务是：回顾和总结年工作取得的成绩和存在的问题，表彰年度先进集体和优秀员工，分析年我们面临的机遇和挑战，统一思想、理清思路、明确目标、落实措施。现在，我受贸易有限公司一届五次员工代表大会**团的委托，做工作报告，请各位代表予以审议。

　　一、年度的工作回顾那一世-

　　过去的一年，是我公司的又一个丰收年。贸易业抵抗住了产品市场的又一股寒流，提前实现了去年的奋斗目标，并形成了产品、水泥和矿石多头并进的格局；仓储业抓住了与地区几个大中型工程项目合作的机会，超额完成了年初下达的任务；加工业有了一定程度的发展；公司的融资能力进一步得到加强，在银行的信用额度大幅提升。更值得一提的是：我们历时三年辛苦建设的五星级饭店，于年金秋进入试营业，并且开业伊始就迎来了国内高规格的会议，真正做到了高起点、高标准、高规格。

　　年在全体员工的共同努力下，取得了以下几方面的成绩：

　　（一）产品和水泥销售持续稳步增长，线材加工和矿石销售有了良好的开端

　　自年以来，受国家宏观调控的影响，建材市场持续低迷，年市场形势更加严峻。面对恶劣的市场环境，全体员工没有畏惧和退缩。公司决策者敏锐地动察了市场的态势，做出果断决策，很好地把握住了稍纵即逝的各种机遇；各级管理人员和全体员工一起克服了重重困难，坚决执行公司的战略决策，发挥各自主观能动作用，变不利局面为有利，很好地完成了公司年初下达的任务和目标。到年月日累计销售产品.万吨，销售水泥.万吨，实现总收入.亿元。

　　在很多产品经销商难以为继、面临倒闭的情况下，我们却做到了一枝独秀，取得了良好的成绩。

　　去年，公司利用分公司的区位优势做起了产品贸易，截止年底已实现产品销售.吨；同时，公司还针对地区产品供应不足的现状，采取购入原料托加工成产品销售的方式，完成了多吨的销售。为公司赢得了市场份额，并形成了新的利润增长点。

　　（二）饭店建成，为公司的发展搭建了更高的*台

　　年金秋，在举国欢庆新中国成立的'大喜日子里，我们的五星级国际饭店顺利进入了试营业。开业之初，国家级的颁奖晚会、区域级客户会议、大型影片首映式、高峰论坛等活动便接二连三地进驻饭店，饭店顺利地走过了试运行阶段，进入了试营业阶段。通过这些高规格活动的承办和各种媒体的宣传，饭店在客人心中留下了良好而深刻的印象，饭店的名气和声誉也迅速在全国乃至世界传播开来。

　　年月，由著名画家、民族文化艺术研究资深学者及华人强势媒体发起设立的“国际美术馆”，决定入驻饭店，将在饭店陈列、拍卖各类艺术作品，并从事保护研究和发扬地域民族文化的活动，进一步提升了饭店的艺术品味和文化内涵。

　　饭店的建成并投入运行，很好地改善了地区的接待能力。同时，在我们公司内部又一次完成了从只有投入到能够有所产出的质的飞跃。这表明，公司跨出了向旅游业和绿色产业进军的一大步，为公司多元化发展及综合抗拒市场风险能力奠定了坚实的基础，为公司国际化目标的实现创造了有利条件。

　　（三）信息化建设取得了实质性的进展

　　信息化工作是一个长期的过程，经过与多家软件公司长达两年多的接触、比较，公司决定分别让公司在饭店和公司在地进行信息化实施试点。两家软件公司都表现出了极大的诚意。

　　在试点过程中，我们的员工表现出了极大的奉献精神和进取心。特别是地的几个公司，试点期间正是公司发货量和产品吞吐量最大的关键时刻，各级管理人员和全体员工，不计辛劳，在超额完成当期工作任务的同时圆满地完成了软件的实施工作。在公司信息化小组的带领下，地公司完成了本片区局域网络的建设，各岗位操作人员一边做好日常的工作，一边抓住有老师在现场指导的时机，谦虚进取、加班加点努力学*信息化知识，整个过程没有说过一句怨言、没有发过一句牢骚，圆满完成了公司下达的各项任务。

　　信息化试点，培养了员工的信息化知识和计算机思维，为公司的信息化选型提供了重要的参考依据。同时,在试点过程中，我们的员工向软件公司展示了良好的精神风貌。

　　通过试点和多方比较，公司最后在软件上选择了公司专为集团管理开发的产品，在硬件上选择了惠普公司的产品，为信息化的全面实施打下了坚实的基础。

　　（四）仓储业继续保持稳步增长

　　随着-铁路、公路、工程等大中型项目的开工，公司积极争取了与这些项目的合作，公司全体员工团结一心、众志成城，把握住了这天时、地利、人和的良好发展机遇，特别是在生产一线和二线的员工，不分白天黑夜、不论刮风下雨，紧张有序地装卸进出货场的物资。截止年月日，共完成到达卸货车皮个、装卸汽车超过万辆次，实现产值.万元。货物吞吐量达到.万吨，*均每月装卸产品万千吨，再一次创下历史新高。

　　（五）加工业找到新的突破口

　　产品加工虽是公司的一项辅助业务，公司领导、各级管理人员却没有忘记对这一块的重视，基层管理人员和员工也积级主动地想办法、找市场，在加强与公司加工合作的同时积级寻找其他渠道。去年下半年，在公司的多方努力下与生产商达成了共识，公司的加工业找到了新的突破口和新的利润增长点。

　　（六）营销水*进一步提高，融资能力进一步增强

　　在营销网络建设上，依托公司强大雄厚的经济实力和良好的社会信誉，在巩固原有客户的基础上，陆续与大中型建设项目合作，公司逐步建立起了不同规模、不同产品要求的销售渠道，在下游形成了一个相对稳定的目标客户群。在上游，进一步加强与各新老供应商的合作，开拓了产品产品的各种渠道，满足了不同客户的需求。

　　在资金管理方面，全面调控公司资金运用，合理安排资金，保证了资金安全运行，使公司在银行的信用额度得到了大幅度的提升；在信息管理上，充分利用各种信息网络，加强沟通和交流，从不同渠道收集市场信息，在公司内部实现了信息共享，为科学决策提供了有利条件。

　　在产品定价方面，在充分收集市场信息和广泛征取一线员工意见的基础上，通过综合分析，及时制定出切合实际的价格政策，一方面积极开拓了市场，另一方面保障了公司的利益。

　　（七）财务核算进一步规范，数据的准确性进一步加强

　　财务工作不仅是算账、报账和做账。规范的财务核算还为公司决策提供不可缺少的决策信息，同时杜绝各种营私舞弊和违规操作行为。

　　财务人员是公司财产的记录者和管理者，是公司经营成果的保管员。公司财务人员在加强内部管理、加强业务知识学*的同时，定期不定期地进行了财务检查和学*交流，让公司的财务核算得到了进一步规范。

　　财务人员是公司跟银行、税务等部门的联络员，在处理银企关系和税企关系上起到了积极作用，让公司与这些部门、机构继续保持了良好的合作关系。

　　（八）公司监督机制有所加强，违规违纪的惩罚力度进一步加大

　　“没有规矩，不成方圆”，公司在充分发挥员工主动性和积极性的同时，也要求全体员工严格遵守公司的规章制度；保护、表扬遵规守纪员工，在公司内树立正气的同时，严厉惩处违法乱纪行为和打压歪风邪气。公司通过定期、不定期的工作检查，对工作中存在的问题、违规违纪行为和违反操作程序的业务进行了纠正和查处，对相关责任人员进行了不同程度的惩处，达到了“惩前避后、治病救人”的目的。

　　在工作中难免会出现这样或那样的问题，公司根据不同问题，进行了及时有效地解决。对于违规违纪的，对其进行了说服、教育、批评或处罚；对于缺少规定的，补充、完善了相应的规定；对于没有流程的，及时出台相应的流程。整个公司的内部管理正朝着科学、规范、合理的方向发展。

　　（九）员工收入稳步增长，福利待遇进一步提高

装修公司工作报告优选【五】份（扩展6）

——公司职代会工作报告实用五份

各位代表，同志们：

　　我向公司xx届职工代表大会作行政工作报告，请审议。

　　上半年，房产公司在（集团）公司党政的正确领导下，围绕房产公司“1231159”工作目标，坚持创新思维，创新思路，创新方法的工作方针，把“提升住户满意度”作为唯一工作标准，基础管理进一步夯实，住户满意度得到提高，主辅分离工作稳步推进，新区与附属配套工程建设按节点完成，物业管理工作步伐加快。

　　费用指标完成情况良好。（集团）公司XX年核实房产公司经济指标为9639万元。1至6月份，我公司累计完成经济指标4801.49万元，比（集团）公司累计考核指标4819.5万元节约18.01万元。管理费用上半年完成4528万元，与上年同期相比降低116万元。

　　工程项目按节点完成。x20宿舍高层住宅楼，通过我们严格的施工管理和质量控制，工程于今年4月竣工剪彩。

　　19、32宿舍于XX年开工建设，共计12栋住宅楼，总建筑面积15万*米，计划总投资27586万元。截止6月份，累计完成投资19856万元，目前，19宿舍1号楼、5号楼因动迁原因进度滞后，其它10栋楼已进入内外装修及庭院施工阶段，现在正按照施工组织计划做最后的紧张施工，确保工程按期竣工剪彩。

　　半年来，项目经理部全体人员以太钢150万吨不锈钢工程建设为标准，严肃工作作风，严格施工管理，针对工期短、施工区域小、施工环境要求高、综合管线复杂以及第一次组织建设成规模的高层住宅小区等问题，编制详细的进度网络计划，分解进度目标，落实质量和安全管理体系，坚持项目经理部每周、施工单位每天两级工程例会制度，通过现场开展工序交接和分项质量互检互动、现场文明施工、工程建设劳动竞赛等活动，工程进度、质量、安全得到了很好的控制。高层建筑工程中的施工流程、协调配合，安全质量管理、现场组织经验和方法等逐步形成。

　　滨河小区高层住宅建设工程。目前，前期规划设计已完成，对标工作和招标文件已编制并报送公司，（集团）公司计财部正在办理土地证；待（集团）公司确定实施方案后进行下一步工作。

　　原房产公司院高层住宅建设工程。现已完成前期规划和主体楼座的施工图设计，现场三通一*完成70，招标文件已编制完成并报送了（集团）公司，待审定。

　　青楼宿舍工程是年初（集团）公司职代会提出的实施项目。上半年，我们完成了投资计划下达、土地证办理、拆迁审标和缴款等工作，现正在抓紧办理规划许可证及施工手续，力争年内工程达到主体三层。

　　太钢25高层进入工程扫尾阶段，市质量验收后交付使用。

　　1至6月份，附属配套工程安排项目19项，费用363.8万元，现已完成宿舍外委维修313项，工段外委维修44项，抢修工程30项。35宿舍、16宿舍等地区进行房屋补漏220户，计3500*米。硬化场地、绿化种植等11800*米。宿舍防水工程13000*米。

　　小区管理达到预期目标，住户满意度有所提高。今年以来，我们围绕“提高住户满意度”，强化各项管理。持续开展了每月的星级检查、评定工作。修订完善了各管理服务站的规章制度。加强了对宿舍区的卫生检查和考核力度，通过规范保洁员上岗统一着装，实施卫生清扫检查制度，填报宿舍巡视记录等措施，促进了小区庭院卫生水*。部分管理站还积极开展为孤寡老人上门服务和水电票上打印服务电话等便民措施，极大的方便了职工，并将5s工作引申到宿舍管理中，通过对宿舍区自行车棚整理，统一标识牌悬挂等工作，使小区环境进一步得到美化。上半年通过星级小区综合检查、评定，31个小区管理水*在原有基础上有所提高。

　　去年11月，（集团）公司有关部门针对我们宿容宿貌、服务质量等内容进行了职工满意度调查，住户满意度为64.91，对此，我们积极采取措施，及时对存在问题进行整改，强化服务标准和考核力度，通过半年的工作，使职工满意度得到提高。我们于XX年2月、7月对太钢34个小区以问卷形式进行了2次满意度调查，职工综合满意度达到了66.58和81.46，比上一年调查结果相比分别增加了1.67和16.55。

　　各位代表，同志们，我们的每一项工作，都关系着千家万户，关系着企业的声誉和发展。我们要用心做好本职工作，坚定不移的贯彻落实（集团）公司**精神和“精、省、快、新”要求，把握发展机遇，坚定信心，再鼓干劲，为实现XX年各项工作任务而努力奋斗！

　　各位代表:

　　今天， 公司二届一次职工代表大会在这里隆重召开。本次会议的主要任务是：深入贯彻集团公司职代会精神，客观总结过去一年的成绩和不足，深刻分析当前我们所面临的严峻形势，明确20xx年的工作任务，动员广大干部员工坚定信心，齐心协力，勇往直前，奋力开拓 *公司新的辉煌。现在，我代表综机公司向大会作行政工作报告，请各位代表审议。

　　20xx年，是充满挑战和备受考验的一年。这一年， 行业低迷， 机生产经营异常艰难，面对行业形势变化带来的重重困难，依托集团公司的大力支持，新一届领导班子团结拼搏，带领全体员工紧紧围绕公司年度工作方针，按照“强管理、夯基础、调结构、求提升”的总要求，坚持以“抓市场，促生产”统揽工作全局，各方面工作持续向前，健康发展。

　　回顾20xx年的主要工作，可以概括为以下几个方面

　　一、20xx年主要经济指标完成情况

　　二、20xx年主要工作情况

　　20xx年，我们针对 公司管理现状进行了认真的分析，首先，对 公司的发展方向进行准确定位：

　　一是扎实做强为集团公司产品配套工作，统一于集团公司的发展战略之中。

　　二是加大支架配件产品的市场开发力度，拓展支架大修业务，发挥自身优势，保持自主开发产品的产值利润稳步增长。

　　三是开发适合 公司发展的特色优势新产品。

　　通过一年来的大力运作及目标落实，克服不利因素，各方面工作收到良好实效。具体表现在几个方面：

　　1、全面开展各个管理岗位的竞聘工作

　　⑴在中层岗位竞聘工作中，打破了“封闭化”的运作方式，只要符合竞聘条件，都可以报名参与角逐，首次面向全集团公司进行人才招聘，为中干队伍的建设注入了新鲜活力。

　　⑵在各个管理岗位竞聘工作中，打破了过去由少数人选人的状况，为广大员工提供了*等的起点，给有能力、自愿干事的员工提供了自我展示的机会，从而重新组建了适合*公司发展的管理队伍，促进了管理队伍的建设。

　　2、狠抓产品质量，满足集团公司产品配套要求

　　*公司是集团公司产品配套生产的主要生产单位，产量占我们全年总产量的 %以上，这也是集团公司寄予我们的重托，我们保质保量的完成产品任务显得尤为重要。

　　为此，我们完善质量管理的相关制度，加强工作职责，规范质量控制程序：对关键工序质量采取优质优价办法；对焊接质量采取严格的工艺流程控制；针对外协厂家定期考核排名，对不合格的厂家坚决清除。

　　一年来，通过公司各级层层把关，做到了预防有程序、控制有标准、改善有考核，有效提高了产品质量，受到集团公司的一致好评。

　　3、参与集团化采购，降低了成本

　　*公司原主材采购模式主要是通过代理方式的采购环节，必然造成采购成本增加。我们通过实施有效的计划、组织，利用集团公司“集团化采购”的*台，合理选择采购，就采购钢材，每吨约下降 元，大大降低了采购成本。在提高企业经营质量等方面发挥着积极作用。

　　4、加强技术工艺队伍建设

　　⑴经过对*公司技术工艺水*及支撑作用的分析，由于重设计轻工艺，技术工艺工作严重滞后，为加强工艺队伍建设，消除薄弱环节，我们成立了技术工艺部，将技术工艺与技术设计分离，工作职能进行了重新划分。

　　⑵加速人才培养，以“输血”与“造血”的方式两手抓，既引进人才又加强技术工艺人才的自主培养。同时为提高设计人员的技术水*，将研究所全体设计人员长期派送到集团公司，融入到高标准、高要求的环境中，在培训学*与实践工作中得到历练。

　　⑶在技术工艺管理工作中，基于“传统”，行于“创新”。 通过开展技术攻关，产能分析，进行了新工艺、新工时的编制。工艺技术人员的工作理念得到转变，生产服务意识得到加强，工作责任感得到强化，工作效率得到进一步提升。

　　5、调整优化组织机构，促进持续健康发展

　　根据*公司组织结构现状，可以看出组织结构存在很多不足：一些部门的职责和范围没有透明化，部门设置、职能分工存在不明确、不合理现象。

　　为确保*公司的管理体系与集团公司规范化管理体系保持高度一致，通过一系列措施，对组织结构调整优化，既保证组织机构的合理性，又控制中干人数不增加，相继重组成立了 部、 部、 部、 部、 等，以此次组织机构调整的契机，推进与集团公司“统一管理”的体系。建立起相应的人才队伍，员工的事业心与责任感得到增强， * 公司的整体管理水*和生产经营能力进一步向前推进。

　　6、严格规范管理，理顺工作流程

　　1）对应收账款进行了梳理，通过公司领导参与、集团公司抹账以及销售回款考核，截止20xx年底 * 公司应收账款余额还有 亿元，公司应收账款金额大，账龄长，清欠难，风险大。

　　2）盘点库存。20xx年通过对公司原材料及产成品库房的盘点，发现在库房管理过程中存在程序上的.漏洞。材料入库不及时，领料手续未严格执行，到货验收未开展等等问题，导致库存实际盘点与库存帐存在较大差异。20xx年存货 亿元较去年同期增加 %。库存商品占存货总量的 %。

　　3）代储代销方面：长期以来对代储代销产品缺乏控制、面广混乱、存在很大的漏洞。20xx年以前代储代销产品按售价合计约 万元。经核对客户确认的有 万元。直接损失 万元。在经过客户确认的 万元当中，还不确定用户什么时间可以使用，什么时间可以开票挂账确认收入。

　　4）理顺流程方面，特别是ERP流程和管理盲点：20xx年在细化管理中从ERP控制流程入手，对管理盲点进行清查。并针对管理盲点进行相应规章制度、管理流程的补充。在制度建设方面，20xx年共计下发各项规章制度 余项使管理过程中出现的问题能够有据可依，有章可循。解决管理中存在的推诿扯皮现象，提高了管理效率。

　　7、倾注精力，关心员工生活

　　自20xx年新的领导班子组建以后，我们特别关注员工的工作、学*和生活，听取员工心声，了解员工意愿，帮助员工解决生活和工作中的实际问题。

　　1）改善员工的午餐伙食。将原伙食补助标准 元提高到 元。并且对食堂承包商加强管理，提高饭菜质量及卫生标准。

　　2）为改善公寓楼的住宿环境，公司拿出资金，将公寓楼进行改造，并采取了市场化运作模式加强管理，彻底改变了脏乱差现象。

　　3）对洗衣房、澡堂进行了改造，并增添了成套新设备。对停车场进行扩建，并搭建了防晒网。

　　4）更换通勤车。原通勤车为公交版，车座少、无空调，通勤车更换以后，大大增加了员工上下班乘座通勤车的舒适度和满意度。

　　5）为解决员工住房所需，充分关心职工的切身利益，公司多次与房地产商谈价格、讲条件、顺利进行了职工团购房活动。

　　在关心员工生活的工作中，始终以“让员工满意”为出发点展开工作，维护员工的切身利益。为高度体现员工福利，公司共投入了 余万元的改造费，让员工在工作中感悟并投身到企业的建设与发展中，为企业发展营造了和谐氛围。

　　8、重安全，防范于未然

　　重安全，就必须规范安全措施，落实相关制度，提高安全防范意识。特别是 立式 ，结构上存在很大 ，在过去.多次提出意见要求整改，却没有得到根本解决。

　　因此，我们按照相关标准和要求，由供应商出资 元，对 改造，由立式 改为卧式 ，从 地点迁移到 地点，并加强了安全措施。对安全生产工作我们要常抓不懈，建立并落实安全生产长效机制。

　　三、存在的问题和不足

　　1、管理流程有待提高：在我们生产工作的前期，生产管理没有排产大计划和框架，关键节点无要求；自大修部成立以来，工作运转困难，流程不清等，很难达到整个经营过程的整体响应。

　　2、市场开拓需要进一步加强：①订货难度大，货款回笼非常困难，严重影响我们的生产经营活动。② 市场的开发力度有待于进一步加强。③公司库存了 台 机，我们想尽一切办法进行推销，但效果不好。④对开发适合 公司发展的特色优势新产品工作，拓展力度还不够； 系统的市场空间很大，我们的开发有待于进一步提升。

　　3、干部队伍建设仍有不足

　　我们一直在强调加强干部作风建设，但某些方面仍存在一些不良行为和不正之风。一是工作作风：①对学*的重要性认识不足，个别干部思想僵化，满足于一知半解，因循守旧，缺乏开拓精神；②夸夸其谈，说起来头头是道，对工作思路、计划、措施停留在嘴上，用会议贯彻会议，浮于表面；③职能缺位，行为不规范，缺乏沟通，部门间配合不协调，不履行或者不正确履行职责。二是敬业精神：什么是敬业精神？我个人认为，把*凡的工作做到极致，便是对敬业精神最好的诠释。还有个别的中干是做一天和尚撞一天钟，把份内的工作交代过去便完事，一点点超范围工作根本不想去做，在工作中发牢骚，抱怨连连，影响自己心情的同时，也妨碍了周边人的工作热情。

　　总之，加强和改进干部队伍作风建设，培育敬业精神，具有十分重要的意义。

　　4、员工队伍不够稳定

　　20xx年底共有员工 人，与20xx年初相比，流失率占员工总数的 %，流失的大部分为一线 工（其中 分厂流失最多），在流失的人员中，还有一些骨干和技能操作能手。员工队伍不够稳定，给生产带来诸多影响。

　　面对这些问题，如何增强员工的企业归属感、使命感，如何开展思想教育，加强员工队伍建设，是我们今后的重要工作。

　　5、员工工资分配不尽合理

　　20xx年初，我们就对员工工资的分配等进行了调查和分析，发现员工工资分配不尽合理，主要表现在工资分配和调控制度不够完善，收入分配激励和约束机制尚未建立。在各部门及辅管人员中普遍存在低收入人群。

　　各位代表、同志们！20xx年，无论是在市场开发还是在生产组织上，都体现出良好的发展势头，各项工作健康的向前迈进。这也是公司广大员工立足本职、拼搏奉献、艰苦奋斗的结果，是各分厂各部门团结协作、开拓创新、真抓实干的结果。我代表公司党政领导，向努力工作在各个岗位的广大干部员工，表示衷心的感谢！

　　分析20xx年形势，我们面临的困难和任务将更加艰巨

　　行业： 20xx年， 市场的“ ”彻底终结， 利润大幅下滑，环保压力增大、 结构调整、 冲击以及 价格低迷。进入20xx年，在抑制 背景下， 价格仍将低位弱势运行， 需求增长空间受限。

　　行业：由于 行业市场的变化，导致 项目投资大量减少， 行业市场持续低迷，而且下滑迅速。许多 行业针对困境，在营销策略及营销模式上都进行了创新调整来应对，竞争会更加残酷，效益将进一步向优势企业集中。

　　行业：由于前些年各地方 的增速建设，形成重 轻 的局面，很多市场被其他企业占领。在开发 新市场中，由于行业集中度较低，竞争不*衡，形成恶性竞争。

　　行业：由于 装备的大投入，在目前已进入 期，对 设备 ，也都看好这个行业，我们正面临着难得的市场发展机遇，但竞争也会很激烈。

各位代表、同志们：

　　我受矿行政委托向大会作工作报告，请予审议。

　　XX年是很不*凡的一年，是全矿上下奋力拼搏创辉煌的一年，也是各项工作齐头并进、全面发展、全面丰收、全面提升的一年。一年来，我们认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，紧紧围绕年初确定的各项目标任务，坚持以人为本，夯实安全基础，创新管理模式，深化改革改制，取得了“三新、四最、六创新水*”的优异成绩。“三新”：即企业主要经营指标、企业管理水*和企业形象有了新提升;企业文化建设、安全质量标准化建设、和谐xx矿建设呈现新亮点;职工生活水*、环境面貌、职工素质和精神状态发生新变化。“四最”：即XX年是我矿发展史上发展最快、创新最多、变化最大的一年;是企业经营管理效果最好的一年;是获得上级表彰层次最高最多的一年;是上上下下最为满意的一年。“六创新水*”：一是安全工作创出新水*。二是生产任务创出新水*。三是销售收入创出新水*。四是经济效益创出新水*。五是非煤产业创出新水*。六是职工收入创出新水*。全矿继续保持了政通人和、人心思上、稳定发展的良好局面，继续保持了全面、持续、快速发展的良好势头，继续在集团公司保持了领先地位。

　　简要回顾今年以来的工作，我们主要抓了以下几个方面：

　　(一)以推行精确管理为手段，夯实了安全基础管理工作。今年以来，我们始终坚持把安全作为全矿重中之重的工作来抓，全方位推行了以“五精五细”为主要内容的精确管理模式，对每一人、每一事、每一天、每一处、每一物实行精确控制，初步形成以精确化推动质量标准化的管理体系。一是管理精确化。二是监督检查精确化。三是隐患排查精确化。四是教育培训精确化。

　　(二)以提高机械化装备水*为重点，突出加强了生产组织和生产准备工作。今年以来，面对村庄搬迁工作相对滞后，打乱我矿正常生产秩序的实际，我们围绕生产任务的完成，不断强化措施，在确保安全的前提下，千方百计组织生产。一是提高装备促产量。二是科学组织提效率。三是突出重点保接续、保发展。突出狠抓了村庄搬迁，为矿井的长远发展和采场接续奠定了基础。

　　(三)以实现效益最大化为落脚点，全面强化了经营管理工作。工作中，突出抓了“三个重点”工作。在增收上，狠抓洗精煤管理和煤质管理。继续实施精煤战略，全力组织精煤洗选加工，与原煤生产一样管理，一样调度，一样考核，特别是在煤质出现波动的情况下，认真研究、反复测算，找准精煤洗选的最佳*衡点，实现效益的最大化。狠抓煤质管理不放松，实行了全面质量化管理和全过程煤质监控，使煤炭内部结算价格一直处在全公司领先水*。在成本管理上。建立了全矿成本监控体系，健全完善内部管理考核制度，下发了十余个有关物资管理考核文件，实行了材料消耗日汇报制度，做到了各项工作计划从紧、控制从严、堵漏挖潜、超罚节奖，使原煤单位成本降到了最低限度。在非煤管理上。狠抓了多种经营现有项目的产品质量、技术升级、市场开拓，多经系统三项指标继续稳居全公司集体企业第一位，并且保持了各个厂点盈利。

　　(四)以增强企业内部活力为目标，深化改革改制工作。一是主辅分离辅业改制工作圆满完成。在集团公司实现了“三个率先”，即率先通过辅业改制分流实施方案;率先召开新公司创立大会;率先完成工商注册登记成立新公司。三个改制单位借动力，抓机遇，强管理，促发展，坚持管理创新、技术创新、制度创新，市场效益初步显现.二是内部体制改革进一步深化。先后对车辆管理、用水制度和用人制度进行了改革，使企业内部活力明显增强。(五)以构建“和谐白庄矿”为核心，着力狠抓“五力”建设。一年来，我们在抓好安全生产、经营管理的同时，以企业文化建设为依托，着力狠抓了“五力”建设：一是凝聚力。大力加强干部思想作风建设，坚持抓班子、严干部，靠团结增合力，靠作风带队伍，以效果论政绩，充分调动了基层干部的工作积极性，努力形成“想干事、会干事、干好事”的浓厚氛围。二是向心力。牢固树立群众利益无小事的思想，做到“情为民所系，权为民所用，常谋利民之策，常做利民之事”，在资金紧张的情况下，稳步提高职工收入，始终是集团公司人均收入最高的单位;改造扩修了工会楼，对矿内、宿舍的道路进行了高标准的整修，进一步硬化绿化美化净化环境，全面启动了温馨社区建设和“放心水”工程建设，让职工群众真正喝上了放心水。扎扎实实办实事，赢得了职工群众的信任，增强了企业的向心力，调动了职工的积极性。三是文化力。不断加强安全观念文化、安全行为文化和安全环境文化建设，构建起以安全理念、安全六预观在煤矿职代会暨XX年工作会议上的报告

　　煤矿职代会暨XX年工作会议上的报告、精确管理、行为规律、安全听视觉、亲情教育六大体系和安全目标远景、本质安全理论为主体的“6 2”安全文化模式，做到了以文化力激活生产力，增强发展力，提升核心竞争力。四是执行力。狠抓职工行为养成，确定了6S管理、文明用语、日常行为、规范和形象标准4个方面的行为体系，全面推行了班前礼仪、准军事化管理，并结合职工岗位特点，推行了岗位礼仪和“九个三”文明行为规范，实现了职工文明行为的普及和提升，提高了工作的执行力，在集团公司技能大赛中取得了团体总分第一名的好成绩。

　　五是影响力。以无处不至、无处不新的工作力度，塑造了崭新靓丽的煤矿新形象。全矿环境达到了设施物品的整齐化、全时空的干净化、环保清新的绿色化、舒适温馨的人性化，彰显了企业的外在形象。

　　回顾一年的工作，主要有以**会：一是必须牢固树立“安全第一”的.思想不动摇。始终把安全生产放在“重于一切、先于一切、高于一切”的位置，以人为本，落实责任，超前预警，严格奖惩。实践证明，全矿上下人心稳、干劲足、产量超、效益高良好局面的形成，与稳定的安全生产形势密不可分。

　　二是必须坚持管理创新，做到“三个用心”。今年以来，我们推行了精确化管理模式，做到了用心管理、用心工作、用心落实，进一步规范了管理行为，堵塞了管理漏洞，提高了管理水*。三是必须搞好班子团结。班子之间做到分工明确，通力合作，相互理解、相互支持、相互配合，心往一处想、劲往一处使，充分发挥班子的整体优势。四是必须坚持科技兴安，提高矿井装备水*。科学技术是第一生产力，通过实施科技进步，提高矿井装备水*，减轻了职工劳动强度，提高了生产效率，保障了安全生产。五是必须坚持以人为本，全心全意依靠职工办企业。工作中，充分发挥人的主观能动性，依靠职工办企业、服务群众办实事、提升素质激活力，广大干部职工整体素质不断提高，自觉顾大局，识大体，讲奉献，为企业的振兴发展做出了突出贡献。在充分肯定成绩的同时，也必须清醒看到工作中的问题和不足。

　　安全管理还有漏洞，安全基础不很牢固，动态质量不够稳定，还存有时紧时松的现象，零打碎敲的事故时有发生，特别7月8日准备二队发生了一起回柱冒落伤人事故。这充分暴露了我们在安全管理中存有薄弱环节，距规范化、制度化、精确化的要求还有一定差距，安全检查不到位，安全教育的针对性、实效性还比较差。

　　总的来说，XX年总体上仍然是机遇大于挑战。我们既要充分把握有利条件，增强做好工作的信心，又要保持清醒头脑，积极做好应对各种困难和风险的准备;既不能盲目乐观，又不能悲观消极;既要看到问题，还要想出办法;既要抓好决策，更要抓好落实。—切工作都要从实际出发，扎扎实实地从基础工作做起，把加快发展的愿望与科学的态度结合起来，坚决克服急功*利的浮躁情绪，坚决反对安于现状的守旧思想。要把精力用于谋发展，心思用于求实效，劲头用于抓工作，探索发展思路，破解发展难题，解决实际问题，努力把全矿的各项工作不断推向前进，实现企业的跨越式发展。XX年工作总的指导思想是：坚持以科学发展观统领全局，以推进企业跨越式发展为主题，以安全生产经营为中心，以科学管理自主创新为重点，以实施管理精确化、经营市场化、行为军事化、服务标准化为手段，以提高效益促进和谐发展为目标，求真务实，创建本质安全型矿井、数字信息化矿井、文明和谐型矿井，继续在全省同类矿井保持综合效益一流水*。奋斗目标是：工作思路：概括起来就是“三个四”，即坚持“四项”保障措施，实施“四化”管理手段，走“四兴”发展之路。坚持四项保障措施：第一，坚持安全第一，启动本质安全型矿井建设，为改革发展稳定提供保障。第二，坚持提高装备水*，科学组织生产，为提升煤炭产能提供保障。

　　第三，坚持着眼效益提升，挖掘经营潜力，为确保完成集团公司下达的各项经营指标提供保障。第四，坚持强化成本管理，严格过程控制，为实现效益最大化提供保障。实施“四化”管理手段：管理精确化、经营市场化、行为军事化、服务标准化。走“四兴”发展之路：科技兴煤、文化强企、兴矿、和谐兴业。各位代表、同志们，XX年是机遇与挑战并存的一年，是大有作为、大有希望的一年，也是任务最重的一年。不管有多大的困难，只要全矿上下紧紧抓住发展不放松，自主管理，开拓创新，干事创业，就一定能够圆满完成各项目标任务，就一定能够创出白庄煤矿的新辉煌!元旦即将来临，借此机会，祝大家身体健康、节日快乐、工作顺利、万事如意!谢谢大家!

各位代表，同志们：

　　我向公司__届__次职工代表大会作行政工作报告，请审议。

　　上半年工作回顾

　　上半年，房产公司在（集团）公司党政的正确领导下，围绕房产公司“1231159”工作目标，坚持创新思维，创新思路，创新方法的工作方针，把“提升住户满意度”作为唯一工作标准，基础管理进一步夯实，住户满意度得到提高，主辅分离工作稳步推进，新区与附属配套工程建设按节点完成，物业管理工作步伐加快。

　　费用指标完成情况良好。（集团）公司XX年核实房产公司经济指标为9639万元。1至6月份，我公司累计完成经济指标4801.49万元，比（集团）公司累计考核指标4819.5万元节约18.01万元。管理费用上半年完成4528万元，与上年同期相比降低116万元。

　　工程项目按节点完成。x20宿舍高层住宅楼，通过我们严格的施工管理和质量控制，工程于今年4月竣工剪彩。

　　19、32宿舍于XX年开工建设，共计12栋住宅楼，总建筑面积15万*米，计划总投资27586万元。截止6月份，累计完成投资19856万元，目前，19宿舍1号楼、5号楼因动迁原因进度滞后，其它10栋楼已进入内外装修及庭院施工阶段，现在正按照施工组织计划做最后的紧张施工，确保工程按期竣工剪彩。

　　半年来，项目经理部全体人员以太钢150万吨不锈钢工程建设为标准，严肃工作作风，严格施工管理，针对工期短、施工区域小、施工环境要求高、综合管线复杂以及第一次组织建设成规模的高层住宅小区等问题，编制详细的进度网络计划，分解进度目标，落实质量和安全管理体系，坚持项目经理部每周、施工单位每天两级工程例会制度，通过现场开展工序交接和分项质量互检互动、现场文明施工、工程建设劳动竞赛等活动，工程进度、质量、安全得到了很好的控制。高层建筑工程中的施工流程、协调配合，安全质量管理、现场组织经验和方法等逐步形成。

　　滨河小区高层住宅建设工程。目前，前期规划设计已完成，对标工作和招标文件已编制并报送公司，（集团）公司计财部正在办理土地证；待（集团）公司确定实施方案后进行下一步工作。

　　原房产公司院高层住宅建设工程。现已完成前期规划和主体楼座的施工图设计，现场三通一*完成70，招标文件已编制完成并报送了（集团）公司，待审定。

　　青楼宿舍工程是年初（集团）公司职代会提出的实施项目。上半年，我们完成了投资计划下达、土地证办理、拆迁审标和缴款等工作，现正在抓紧办理规划许可证及施工手续，力争年内工程达到主体三层。

装修公司工作报告优选【五】份（扩展7）

——装修公司制度优选【五】份

　　考勤制度

　　为确保公司进行有秩序的经营管理而制定：

　　(一)出勤1.工作时间:每天7小时，正常时间为上午8：30-12：00 14：30-18：00，根据公司需要调整。

　　(二)打卡: 员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日4次)。 员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到, 均按C类迟到计算.忘记打卡的员工, 需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签.

　　(三)公出: 一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记.

　　(四)请假: 任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到前台登记，如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续，否则以旷工计。

　　(五)迟到、早退和旷工的奖惩制度:

　　1.全勤奖:每月30元,以考勤卡为准.

　　2.迟到早退: 上班8:30以后到达，视为迟到，下班18:00以前离开,视为早退，迟到早退1分钟5元 2分钟10元以此类推)迟到30分钟以后,按旷工半天计。

　　3. 旷工：连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出

　　4.在30天内未经批准缺勤总计6天(48小时)者被视为旷工，并予以辞退。

　　辞职制度

　　保障员工权益，维护公司利益，特制订本规定。员工不论何种原因离职，均依本规定办理，具体实施细则：

　　本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况

　　(一)辞职

　　(1)合同期满员工，因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职;

　　(2)员工因疾病、身体方面的原因(须附镇级以上的医院证明和相关资料)，并在短时间内不能恢复健康而提出的辞职;

　　(3)有签定劳动合同的员工，在个人辞职，财务部方可依规定给予结算工资。

　　(4)公司所有职员应提前一个月提出书面申请，总监(含)级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写《离职申请单》，试用期职员离职申请应七天前提出。

　　(5)所有辞职员工应提前一个月填写《离职申请表》，申请得到批准后再办理离职手续，并离职前认真做好自己的本职工作，未经许可，不得擅自离开工作岗位，否则按旷工处理，并不予以结算工资。

　　(三)辞退

　　有下列行为之一的，公司将给予辞退：

　　(1)试用期内经考核不能胜任本职工作者;

　　(2)对工作不负责任，表现欠佳，经教育无效者仍不能胜任本职工作的或调换岗位仍无法适应者;

　　(3)数次违反公司管理制度，屡教不改者;

　　(4)不服从管理，严重失职，营私舞弊，损害公司利益者;

　　(5)由于公司经营不景气或组织结构调整需要裁员。

　　自动离职

　　1、自动离职条件

　　(1)对未准辞职，而连续旷工三天(含)以上者或月累计旷工三天以上者;

　　(2)请假期满未回公司工作又未向公司续假达三天(含)以上者。

　　2、员工未经正常渠道办理辞职、辞退手续，擅自离职离岗，终止双方劳动关系，若对公司造成直接或间接损失的，应赔偿公司损失。

　　3、重要岗位员工因自行解除双方雇佣关系导致企业重大损失者，公司有权依法追究其经济、法律责任。

　　开除

　　1、有下列行为之一的，公司将给予开除：

　　(1)玩忽职守，造成责任事故，使公司蒙受较大损失者。

　　(2)不服从领导，不执行上级工作指令，态度恶劣，情节严重者。

　　(3)威胁、恐吓、危害管理人员和其他同事正常的工作和人身安全者。

　　(4)偷窃公司产品、开发信息、文件制度、员工财物或泄漏公司商业技术秘密的。

　　(5)故意破坏公司财物或聚众闹事，破坏正常工作秩序者。

　　(6)酗酒闹事、打架斗殴、聚众赌博，有流氓行为或道德品德极为败坏者。

　　(7)不忠于公司事业，贪`污受`贿，索取回扣，公报私仇，严重损害公司名誉和信用者。

　　(8)工作中严重弄虚作假，伪造(包括与人串谋)公司记录文件、帐单等人为掩盖事实真相，性质恶劣，情节严重者。

　　(9)触犯国家有关法律造成犯罪，触犯刑律而被**机关拘留、判刑人员。

　　(10)对于违反上述条件者经公司核准开除的人员工资不全部发放，仅发放基本工资的30%作为遣送费并永不录用，如果开除人员对公司造成损失的，公司将保留进一步的索赔权利直至追究其经济、法律责任。

　　离职程序

　　所有由部门主管(经理)→行政部→总经理审批后生效，生效后按公司规定程序办理好一切交接手续者，财务部方可依规定给予结算工资。

　　公司部门职责

　　一.总经理

　　1.处理公司内部的日常行政工作的管理。

　　2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。

　　3.组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。

　　4.装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。

　　5.审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》、《图纸》、《方案图》、《施工图》、《竣工图》及设计变更。

　　6.落实各部门经理的工作安排。

　　二.市务推广部(客服部)

　　1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

　　2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

　　3.负责业务联系及与业主沟通，洽谈，协调并签定合同、合约。

　　4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。

　　三.设计部

　　1.设计师应在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

　　2.充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图;

　　3.按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益;

　　4.量房后三日内，按照公司设计规范制作*面图、吊顶图;

　　5.设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率;

　　6.设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门;

　　7.现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人);

　　8.正式开工前应做出全套施工图纸：包括总*面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);

　　9.认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率;并根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计;

　　10、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。

　　四.项目工程部

　　1.负责项目施工人员的组织，管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

　　2.编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

　　3.组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审，技术交底。

　　4.材料分析实际材料用量统计表的编制及申请采购。

　　5.工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批，发放，材料进场安排，现场施工各班组的工期及质量的控制。

　　6.对装修前装修套房的物品检查，并接收。装修押金的退还。

　　7.组织施工人员学*安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。

　　8.施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管，确定更换新班组。

　　9.施工完成后安排材料的清点入库。退库等工作。

　　10.安排竣工后的，垃圾清理，清洁工作;

　　11.组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告，移交手续等;

　　12.施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还;

　　13.对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责;

　　14.负责审核《施工验收单》。

　　五.工程监理岗位

　　1.负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;

　　2.进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;

　　3.对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题;

　　4.严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚;

　　5.及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理;

　　6.对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见;

　　7.完成直属领导交办的其他工作,并积极配合其他部门的工作。

　　六.水电工岗位

　　1.工程质量上接受工程监理人员的监理;

　　2.日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理;

　　3.遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构;

　　4.施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收，对有问题的下水管和电气开关列出清单，报项目经理让客户签字确认;

　　5.认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工;

　　6.施工完毕，须交工程监理员及客户验收，并协助做好验收记录;

　　7.验收合格后，须做好水电布置竣工图，交公司、客户、项目经理各一份;

　　8.在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工;

　　9.妥善保管业主提供的装饰材料;

　　10.耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户;

　　11.施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工;

　　七.木工岗位

　　1.工程质量上接受工程监理部的监理;

　　2.在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理;

　　3.遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构;

　　4.木工组长或施工队队长须在正式施工前，通读施工技术文件(施工设计方案、工程预算)，并对须施工木制部份，参照图纸进行现场测量，做出可行性分析;对有问题的图纸，报项目经理和设计师，待设计方案确定并经客户签字后，按图施工;

　　5.认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工;

　　6.在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工;

　　7、妥善保管业主提供的装饰材料;

　　8、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户;

　　9.施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工;

　　八.油漆工岗位

　　1.工程质量上接受工程监理部的监理;

　　2.在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理;

　　3.遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构;

　　4.进场后对所有的木制家私进行基本验收，对不合格家私配合木工做好细节修补，合格后方可施工;

　　5.认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工;

　　6.在施工过程中注意保护好各工种成品，爱护材料，文明施工，协调好泥水工、木工的日常工作关系;

　　7、妥善保管业主提供的装饰材料;

　　8、耐心细致地与业主进行沟通，热忱地接待现场参观客户;

　　9.施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工;

　　九.财务

　　1.参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。

　　2.参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。

　　3.负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。

　　4.负责对财务工作有关的外部及**部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

　　5.负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

　　6.负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表。

　　7.负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。

　　十.行政

　　1.负责办公室日常办公制度维护、管理。

　　2.负责办公室各部门办公后勤保障工作。

　　3.负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

　　4.在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

　　5.处理公司对外接待工作。

　　6.协助总经理处理行政外部事务。

　　7.按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

　　一、本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用。公司所属电话一律不得拨打任何信息收费电话及私挂长途电话。

　　二、公司所属电话除企划部网页制作、更新及总经理特批的部门外，一律不得上网。

　　三、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

　　四、拨打外线接通声响四次对方无人接听时，应挂机重新拨叫。

　　五、公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语：'您好，设计大师楼'。

　　六、前台文秘接听外线电话应说，'您好，设计大师楼'，当对方告知分机电话时，应说：'请稍等！'如分机占线，应说：'电话占线，请稍后再打'或说：'分机占线，请您记一下分机号稍后再打！'其他内容视情况回答，总的要求语音甜美，用语礼貌、规范、简洁。

　　七、公司员工不得利用公司电话拨打私人电话。如有急事应向部门经理或主管说明经同意后方可拨打。

　　八、公司总部电话及分公司、分部，公司帐户电话话费由行政部在每月10~20日交纳。部分市场扣除的话机话费由各分公司、分部负责交纳。

　　九、分公司、分部负责交纳的话费清单于每月20日前上报行政部。

　　十、各部门直拨电话出现信息费，本部门领导负责追查责任人。责任不清的由部门集体承担此项费用。

　　十一、违反本规定视情节给予一般或严重过失单一张。

　　十二、违反规定第一条拨打任何收费信息电话及私挂长途电话的，给予严重过失单一张，并承担全部费用。屡教不改的给予开除公职处理。

　　一、团队成员必须服从公司的领导和安排。

　　二、团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范，认真履行工作职责。

　　三、团队成员不得擅自泄露客户和公司的一切商业性秘密，违者按公司或法律有关规定处理。

　　四、客户服务团队每天定时召开沟通协调会议，及时交流工作体会，传达工作信息，保持团队成员的密切合作、思想统一，团队所有成员必须参加。

　　五、团队成员必须互相配合，互相支持，出现问题应及时检讨和分析，不得相互猜疑、指责，影响团队内部团结。

　　六、对客户投诉和发生重事件应及时作出应，积极研究对策作出处理，并总结如实上报，不得欺上瞒下，给公司造成不必要的影响和损失。

　　七、经常与其他部门进行沟通，保持良好的协作关系。

　　2、装修公司管理的规章制度

　　1、文明施工，规范作业，严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息之间。

　　2、每一工种质量层层验收，每一工种完工后，工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件，鉴交由施工总监再行验收签字 后通知业主一同验收。

　　3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人，工地上不可无故无人，即使工种完工等下各工种进场，也必须提前通知公司 早人做安排，如有违进行罚款。

　　4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀，总电源及窗户。凡每发现一次箭错。

　　5、服务态度热情，对客户德提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬，不得随意向客户索要任何财物，不得向客户发生矛盾或发生任何争执，情节 严重勒令停工，一切损失由该工种的负责人付责任。

　　6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序，工地每天检查。

　　7、工地上注意维护公司形象，不得讲和做不利于公司形象和信息的`事，否则罚款300元1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资。

　　8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工，严禁穿其它公司工作服。

　　9、工地上禁止流动吸烟，严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

　　10、公司广告牌，进度表及考核表贴上墙。

　　11、对于工地上的成品及半成品，每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害，赔偿，更换均由工种承担。完工时工地必须 移交给下一工种并鉴写工程移交单，并请客户签署验收单。

　　注；以上制度各施工工种要严格执行。

　　室内装修、办公室装修、写字楼装修、厂房装修、酒店装修、店铺装修、旧房翻新装修、别墅装修、家庭装饰设计、深圳装饰、深圳设计、装饰公司、装修公司、装饰设计公司、深圳蒙恩思装饰设计。

　　1、文明施工，规范作业，严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息之间。

　　2、每一工种质量层层验收，每一工种完工后，工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件，鉴交由施工总监再行验收签字 后通知业主一同验收。

　　3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人，工地上不可无故无人，即使工种完工等下各工种进场，也必须提前通知公司 早人做安排，如有违反进行罚款。

　　4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀，总电源及窗户。凡每发现一次记过错。

　　5、服务态度热情，对客户德提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬，不得随意向客户索要任何财物，不得向客户发生矛盾或发生任何争执，情节 严重勒令停工，一切损失由该工种的负责人付责任。

　　6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序，工地每天检查。

　　7、工地上注意维护公司形象，不得讲和做不利于公司形象和信息的事，否则罚款300元---1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资。

　　8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工，严禁穿其它公司工作服。

　　9、工地上禁止流动吸烟，严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

　　10、公司广告牌，进度表及考核表贴上墙。

　　11、对于工地上的成品及半成品，每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害，赔偿，更换均由工种承担。完工时工地必须 移交给下一工种并鉴写工程移交单，并请客户签署验收单。

　　注;以上制度各施工工种要严格执行。

　　室内装修、办公室装修、写字楼装修、厂房装修、酒店装修、店铺装修、旧房翻新装修、别墅装修、家庭装饰设计、深圳装饰、深圳设计、装饰公司、装修公司、装饰设计公司、深圳蒙恩思装饰设计。

　　为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一，根据***令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下：

　　【装修申报程序】

　　1、住户装修住宅，必须提前7天向物业公司申报，填写《住宅装修申请表》，如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等，送物业公司审批。

　　2、审批通过后与物业公司签订《xx名居装修管理服务协议》。

　　3、按照《xx名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。

　　4、工程完工后，经物业公司验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题，从押金中扣除赔偿费用和罚款，多退少补;完工半年内，如发现上述问题，由装修户负责修复和赔偿。

　　5、工程验收合格后，物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费，包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。

　　6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。

　　【装修范围】

　　1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层，上下水管道、电路等;

　　2、屋面面积只许凿毛，地面装修材料不准用超重材料，地面装修材料厚度不得超过50毫米;

　　3、不得封闭阳台、*台或改变阳台、*台的用途;

　　4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;

　　5、空调室外分体机必须按物业管理公司指定的位置安装，打洞时必须由专业人员进行操作，以防外墙破损，并保证空调架必须按规定进行粉刷;

　　6、不随意改动有线光纤线路、网络线路，并留好检测口;

　　7、禁止改动煤气管道，若确需改动必须到市煤气公司营业所申请，由煤气公司负责改动;

　　【装修施工管理】

　　1、装修时间必须在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延长装修时间，以免影响他人的休息，只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。

　　2、装修垃圾应该及时的清运，按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。

　　3、如额外使用公用设施，如：供电增容等，还应承担相应的费用。

　　4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记，办理出入证。

　　5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、委托书或相关书面证明;

　　【违章装修处罚】

　　1、责令停工。

　　2、责令恢复原状。

装修公司工作报告优选【五】份（扩展8）

——统计自查工作报告优选【五】份

　　一、加强领导，确保检查工作顺利进行

　　为加强对此项工作的领导，我镇成立以吴爱群镇长为组长，分管领导***为副组长的xx镇企业一套表联网直报工作领导小组及其办公室，办公室设在经发办，具体负责企业一套表联网直报工作的督导和指导工作，并建立健全长效机制，切实做到职责分工，责任明确，全力抓好全镇范围内所有“三上”企业一套表联网直报工作的顺利开展。

　　二、强化服务，全面完成企业一套表联网直报自查工作。

　　检查主要针对“三上”企业是否具备入库标准，“三上”企业是否具备联网直报条件、是否存在一址多企现象，企业是否独立真实的上报数据、是否存在被授意报送数据的行为、是否存在代填代报的违规现象以及主要统计指标之间不符合逻辑关系匹配情况。

　　三、检查时间安排

　　8月26日：工业科规上企业

　　8月27日：限额以上批发零售业

　　8月28日：重点服务业企业

　　四、检查结果

　　通过全面检查，工作组再次对统计一套表制度进行了宣传，检查结果整体良好，不存在违规操作。但是依然存在一些问题：

　　（一）统计基础工作不完善。由于多数统计员身兼数职，统计工作仅限于应付统计报表，且企业统计员变动较频繁，过去建立的一系列统计台账、原始记录要么残缺不全，要么漏登，使统计数据缺乏原始依据，数据质量难以保证。

　　（二）统计业务知识有待进一步提高。由于统计工作要求越来越高，工作任务繁杂，有时候统计员对统计报表制度、指标解释理解不全，导致一些统计数出现不应有的错误，今后我们将有针对性地对这部分统计人员进行培训，以保证数据质量。

　　（三）统计规范化水*依然不高。企业一套表的实施，推动了统计工作重心向基层下移，对企业直报能力提出了新的更高要求，这其中就涉及人员配备、网络设备配置、原始记录和台账的建设等多个方面。三上企业大部分电脑配置低，存在一机多用，网络不畅通。

　　五、下一步工作重点

　　（一）要加强督促检查，为深化企业一套表联网直报工作创造良好的氛围。要按照上级统计部门关于深化企业一套表联网直报工作的总体部署，明确工作责任，细化目标任务，明确时间进度和质量要求，确保此项工作扎实推进、顺利开展。镇统计站要加强督促检查，及时发现并解决问题，形成深化“企业一套表”改革实施联网直报工作的长效机制。

　　（二）持续宣传，为深化“企业一套表”改革提供舆论保障。“企业一套表”改革实施联网直报工作是全国的`大事，是统计工作的再造，形成良好的社会舆论氛围。

　　（三）加大培训力度，提高业务水*。切实加强统计队伍建设，保证统计员队伍的稳定，加强岗位培训，努力提高统计人员素质。

　　根据发送xi系列[20xx]4号文件精神，我们局7月6日，20xx年卫生统计县卫生系统的基本工作，数据质量，统计执法情况，进行了详细的检查。结果显示，各医疗卫生单位统计数据真实、准确、完整的数据库建设和网络直报第二季度工作完成；基本的统计工作扎实，没有违反“统计法”和“国家卫生统计工作管理办法》卫生统计自查报告的有关规定。细节如下：

　　一、统计、质量可靠，完整的数据库建设

　　(一)统计数据质量

　　1、年度报告

　　(1)基本数据统计

　　各医疗卫生单位来自基层统计数据来源可靠，真实准确，特别是医院门诊的一部分访问注册人员统计，房间号码和紧急死亡人数将根据日志，日志统计和排放到医院工作，确保数据，提高数据的准确性。

　　(2)人员分类统计数据是准确的

　　因为统计人员认真研究“山西省卫生统计系统”，为人员分类统计概念，比如触发器。统计数据是真实的，没有遗漏的现象。

　　2、定期报告

　　根据“山西医院病历管理系统”提交病历数据库和健康系列四个表，提交医院卫生系统4表，表5，妇保医院提交所有44表，45表，表表46、47、48表，各种监测、卫生监督语句可以用质量好的报告

　　(2)数据库的建设

　　根据实际情况在20xx年，我的县“卫生机构代码数据库、卫生人力资源数据库，医疗专家数据库，数据库的医疗设备维护，并于20xx年成立“卫生机构基本信息数据库，数据库操作的医疗机构，医院病人数据库，基本建设投资完成数据库”，建立了医院病案首页库。准确完整的数据库维护和建设。在异性恋前卫生统计网络和维护、卫生设施连续网络报纸数据库代码。

　　第二，基本的`统计工作扎实

　　(一)统计报表的情况

　　年度和季度报告，第一个是基层卫生组织报告和数据库县卫生局，然后由县卫生局统计人员接收、评审，总结，报告，并打印报表，备份数据库两组，一组上报市卫生局。

　　(2)正确使用icd-10的代码和操作代码

　　医院病历管理系统和医院管理系统比较，医疗记录条目是准确的，完整的和icd-10的代码和代码使用好操作。

　　(3)统计会计、统计分析、编译的数据和表示

　　按照统计制度的有关规定，基层卫生组织、县卫生局保留原始报告，原始数据库和综合统计和相关文档，建立台帐。

　　年度报告后，所有医疗卫生单位根据统计数据，进行了统计分析，各大医院卫生统计自查报告也进行了编译的数据，为领导科学决策提供依据，形成资源共享。

　　第三，统计执法加强

　　(一)没有违反有关规定的统计数据，没有虚假，隐瞒，领导、组织、伪造、篡改统计资料。

　　(2)没有擅自发行统计调查表，不危害***，损害公共利益的调查。

　　四、存在的问题

　　(一)卫生统计调查数据质量不高，数据库不健全。主要原因是其他兼职统计人员的信息，不能把统计工作，统计人员工作责任心是不够的，不懂统计法律、法规和相关知识，审计报告数据控制不严。在乡镇统计管理人员业务素质不高，不稳定，统计，数据不够准确。

　　(2)统计人员流动性大，不工作，不训练，不能直接独立工作。

　　(3)医院统计台帐，统计分析，编制数据和表示主要是旧的，或不完整的。

　　加强统计人员的业务学*，不断提高统计人员的服务质量，为国家做出应有的贡献的卫生统计工作。

　　一、加强领导，确保检查工作顺利进行

　　为加强对此项工作的领导，我镇成立以吴爱群镇长为组长，分管领导***为副组长的xx镇企业一套表联网直报工作领导小组及其办公室，办公室设在经发办，具体负责企业一套表联网直报工作的督导和指导工作，并建立健全长效机制，切实做到职责分工，责任明确，全力抓好全镇范围内所有“三上”企业一套表联网直报工作的顺利开展。

　　二、强化服务，全面完成企业一套表联网直报自查工作。

　　检查主要针对“三上”企业是否具备入库标准，“三上”企业是否具备联网直报条件、是否存在一址多企现象，企业是否独立真实的上报数据、是否存在被授意报送数据的行为、是否存在代填代报的违规现象以及主要统计指标之间不符合逻辑关系匹配情况。

　　三、检查时间安排

　　8月26日：工业科规上企业

　　8月27日：限额以上批发零售业

　　8月28日：重点服务业企业

　　四、检查结果

　　通过全面检查，工作组再次对统计一套表制度进行了宣传，检查结果整体良好，不存在违规操作。但是依然存在一些问题：

　　（一）统计基础工作不完善。由于多数统计员身兼数职，统计工作仅限于应付统计报表，且企业统计员变动较频繁，过去建立的一系列统计台账、原始记录要么残缺不全，要么漏登，使统计数据缺乏原始依据，数据质量难以保证。

　　（二）统计业务知识有待进一步提高。由于统计工作要求越来越高，工作任务繁杂，有时候统计员对统计报表制度、指标解释理解不全，导致一些统计数出现不应有的错误，今后我们将有针对性地对这部分统计人员进行培训，以保证数据质量。

　　（三）统计规范化水*依然不高。企业一套表的实施，推动了统计工作重心向基层下移，对企业直报能力提出了新的更高要求，这其中就涉及人员配备、网络设备配置、原始记录和台账的建设等多个方面。三上企业大部分电脑配置低，存在一机多用，网络不畅通。

　　五、下一步工作重点

　　（一）要加强督促检查，为深化企业一套表联网直报工作创造良好的`氛围。要按照上级统计部门关于深化企业一套表联网直报工作的总体部署，明确工作责任，细化目标任务，明确时间进度和质量要求，确保此项工作扎实推进、顺利开展。镇统计站要加强督促检查，及时发现并解决问题，形成深化“企业一套表”改革实施联网直报工作的长效机制。

　　（二）持续宣传，为深化“企业一套表”改革提供舆论保障。“企业一套表”改革实施联网直报工作是全国的大事，是统计工作的再造，形成良好的社会舆论氛围。

　　（三）加大培训力度，提高业务水*。切实加强统计队伍建设，保证统计员队伍的稳定，加强岗位培训，努力提高统计人员素质。

　　在上级部门的指导和镇党委、**的引导下，我镇统计站以目标管理责任书为重点，按实施管理办法做好全镇的统计工作。结合统计工作目标管理量化评分标准，现对一年来我镇统计工作自查情况报告如下：

　　一、领导重视（自评分25分）

　　镇党委、**高度重视我镇的统计工作，把统计工作纳入**的重要议事日程，加强对统计工作的领导。

　　一是明确一名副镇长分管统计工作；

　　二是年初有工作计划，年终有工作总结并形成书面材料；

　　三是镇领导经常听取统计人员的.工作汇报，并且有相关汇报记录。

　　二、基础设施完善（自评分24分）

装修公司工作报告优选【五】份（扩展9）

——公司实*工作报告（精选五篇）

　　20xx年x月，我有幸来到x市冉新水电科技有限公司进行实*。作为一名大四学生，就快要步入社会的我带着学*和好奇的心情去迎接第一天的实*，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实*，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。

　　我实*的岗位是销售助理，对于一个毫无经验的人来说，是根本没有业务经验。李经理很和蔼，也很耐心，亲自教导我这几个月的实*。实*第一周，公司首先对我们进行了简单的培训，一些基本知识的培训，还有通过模拟让我们来熟悉业务。负责培训的工作人员，首先给我们讲解了销售的基本流程，注意事项，基本方法等内容。虽然内容很简单，但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的认识与了解，也使我们掌握及销售的基本手段。简单的培训过后就是第一项挑战―――就是要记住不同类型机器的型号，功能，价格等方面的信息。由于对公司业务这方面的知识并不是很了解，所以记起来很困难。还有很多专业的名词，术语等对我来说都是很大的一个挑战。而且这样的工作必须在较短的时间内完成，更增加了难度。

　　一、我先要了解公司简介：

　　x市冉新水电科技有限公司坐落于x市北辰区北辰道津辰钢材市场，专业从事管道、钢板、钢材生产、制造、销售的一流企业。占地面积1000余*方米，注册资金1000万元，公司具有完善的质量保证体系。目前公司经营部主要经营：不锈钢管、自来水球墨铸铁管、合金管、线材、、普碳钢板、合金板、不锈钢板、压力容器板，合金钢管，焊接钢管，镀锌钢管，螺旋钢管，结构用无缝钢管，输送流体用无缝钢管，低中高压锅炉用无缝钢管，石油裂化管，合金无缝钢管，轴承钢管等。可为客户定制各种大口径、特殊厚壁、特殊材质的无缝钢管及合金钢管。

　　二、公司服务宗旨：

　　公司一直以“质量第一、规格齐全、价格优惠、24小时发货”为经营方针；以“信守合同、客户至上”为宗旨，广开渠道，完善管理，秉承“以实力求生存，以信誉求发展”的经营理念，以“诚信经营、互惠互利”为原则，为广大新老客户提供更优质，更专业的服务，共创美好的明天了解公司简单的内容之后，要熟悉公司业务：目前公司的主要业务分为电力工程和钢材现货销售两部分。电力工程方面主要有电厂四大管道、汽机管道、锅炉本体管道、石油化工管道的钢管销售及工厂化配置，各类管道的配件销售，代理销售分别有：美国威曼高登、日本住友、日本JFE、德国曼内斯曼。

　　三、钢材现货销售：

　　公司是首、唐、宣、承四大钢厂螺纹线材代理商。无缝管代理x大无缝、鞍钢、宝钢、包钢、成钢的优质钢管；球墨铸铁管代理新兴铸管；焊管代理x利达、x华歧、x友发；钢材现货有：建筑型材（工、角、槽钢）、螺纹钢、线材、普碳钢板、合金板、不锈钢板、压力容器板、无缝钢管、不锈钢管、自来水用球墨铸铁管、合金管等。

　　一周后，我的主要实*的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、李经理决策提供参考。

　　刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实*的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实*的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学*专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实*，我感悟良多。总之，将*一个月了，觉得也挺充实的，并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段，我应更加努力，学*更多新的东西。

　　前言：化工厂实*报告范文经适当修改后，可作为化工厂单位生产实*报告范文、化工专业化化工厂毕业实*报告、化工厂生产实*报告之用。

　　一、实*简述

　　这次能有机会去工厂实*，我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间，但是在这段时间里，在老师和工人师傅的帮助和指导下，对于一些*常理论的东西，有了感性的认识，感觉受益匪浅。这对我们以后的学*和工作有很大的帮助，我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学*的机会，也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。

　　二、实*工作说明

　　我们这次实*，主要在尿素生产厂。在转化，脱碳，碳化，合成氨，尿素合成等五个车间共六个工段都进行了半天的实*，在车间师傅的详细讲解和悉心指导下，我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统，初步了解了工厂各个工段的工艺指标，对工厂的（！）管理制度也进行了简单的了解，在实*的最后一天，我们还参观了研究生产销售化学纤维、精制二硫化碳、漂白玻璃纸、彩色玻璃纸及其加工产品、经营企业自产产品及技术的出口业务的华明玻璃纸股份有限公司。初步认识了玻璃纸的制作流程和车间的情况。

　　三、实*单位简介、经营理念及发展历史

　　xx厂是xx年全国首批兴建的13套年产吨合成氨的小氮肥厂之一，xx年改制后更名为化工有限公司，xx年与省农司合作，实现资产重组，为企业发展打下更为坚实的基础。

　　40多年的艰苦创业，公司多次受到原化工部、xx省和xx市各级领导的表彰，荣获原化工部首批命名的六好企业、精神文明工厂、全国环境优美工厂等殊荣。xx牌碳铵、尿素获部优、省优。

　　xx年以来公司不断进行技术改造，先后采用四套先进的进口和国产dcs计算机控制系统，使产品产量、质量不断提高，成本不断降低。目前，公司具有年产10万吨合成氨、13万吨尿素、10万吨碳铵、10万吨复合肥的化肥生产能力。

　　在质量第一、用户至上的生产经营宗旨指导下，产品深得用户好评和市场亲睐，xx年荣获化学原料及化学制品制造业工业企业最大市场占有份额30强，xx年公司xx牌尿素被xx省质量技术监督局列入免检产品，xx年被评为xx市模范企业。

　　xx公司控股1个子公司和3个分厂，A生产水处理剂、聚丙烯酸脂特种橡胶等多种精细化工产品、B生产尿素和碳铵、C生产复混肥、D生产碳铵、甲醇、初甲醇。

　　A作为一个迄今有xx年的老化肥厂，位于xx市的工业区，在这里云集了众多大小规模的国有企业，直到本世纪初，在历经各种变革以后，留存下来且有活力的企业已屈指可数。其中，A不仅是一家很有活力的企业，也成了xx区的纳税大户之一。

　　"玉树临风立大地，蛟龙出水腾长空。"xx市技术监督管理局分局副局长、著名书法家为B题写的一幅对联，以说明今天的B如一棵参天的大树，任凭风吹雨打，它都坚定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龙正腾飞于长空，比喻该公司的发展前景广阔。

　　C的前身是1958年全国首批建起的13家小型氮肥厂之一，坐落在xx省xx市xx区，在全国很有名气。然而，由于设备落后、管理混乱和体制等原因，致使企业在获得短时间的一些成绩后，便很快就坠入了低谷。

　　当时，在这个企业**有大小独立核算的经营部门30多个，造成了资金严重分散、流失，其中一个分厂竟莫名其妙地就将500万元资金挥霍得无影无踪；一个年产25000吨合成铵的小型企业，居然有职工1600多名。这样一来，企业不仅已难再向前发展，甚至还负债累累。D已走到了破产的边缘！

　　为了更好的完成学校规定的实*计划，也为了锻炼自我和提高自我的实践操作潜力能力，而毕业实*作为大学里的最后一次机会，也是迈入社会前的最后一次演练，它是告别学生时代步入工作阶段的过渡，因此这次实*机会对我来说是十分重要的。

　　本人从XX年2月8日开始在xx会计师事务所实*，于xx年xx月xx日结束实*，返校。xx会计师事务所是一家具有审计、资本验证、资产评估、工程造价咨询、基建财务预决算审核、工程招标代理、会计人员培训等业务的社会中介服务机构。在这xx多天的实*过程中，和带队的CPA赵老师，助理xxx参与了15个单位的外勤工作和审计底稿的整理工作，获得了宝贵的实践经验。在实*过程中，我将*时在课堂上掌握的专业知识和实际状况相结合，进而加强对会计、审计的理解，更好的熟悉整个审计的流程和相关的业务。

　　在实*期间，我们主要的审计对象为xx省xx集团下属的几家子公司（包括公司，公司等）。每次参加审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会，因此我很认真对待项目部所分配的任务，按照执业规范的要求实施审计程序，在此期间，项目部的老师们给了我很好的指导作用，使我认识到在坚持独立，客观，公正原则的同时，加强和对方客户单位的交流是相当重要的。

　　刚进xx所的第一天，就在所里翻阅了历年的审计工作底稿，熟悉相关的审计业务流程，明确年报审计的目的，大致的了解了会计师事务所的工作性质。之后第二天就和我们业务部带队的CPA赵老师，助理xx去了位于公司。CPA赵老师交给我的第一个科目就是货币资金，有了第一天翻阅历年工作底稿打底，做起来也不会摸不到头脑。但是第一次还是对现金盘点表的各个项目之间的逻辑关系很模糊。但是随着后面几次的实践，也做的越来越熟练了。盘点现金不仅仅要点清楚现金的具体金额，而且要检查保险箱内是否放了不该放的东西，类似白条，金条，及其他私人物品等，然后用盘点日盘点出的现金余额倒轧出审计基准日的现金余额，再与审计基准日现金的账面余额相核对，确定现金账实是否相符。而银行存款的状况则要复杂一些，而且也是涉及货币资金安全的最重要的一个环节。

　　从xx回来，休整了几日后，又马不停蹄的赶往公司，这是一家以主营园林绿化设计和施工、市政配套工程，兼营苗木和草坪的培育和养护的公司。所以在某些税收方面是享受国家优惠政策的。照例做了货币资金，长期、短期借款等科目，进一步巩固了这几个科目的审计流程和应注意的事项。

　　过了几日，又和带队的CPA赵老师，助理xxx去了x，这次的任务是xx集团在浙中的的子公司――公司。

　　从x回来，没有做任何的休息，就进驻了xx学院。翻阅了资产负债表后发现虽然科目不是很多，但是都是事业单位的科目类别。其占资产负债表的比重就是事业支出了，但就是这个事业支出他们的财务做的账很模糊，对于有些大额的现金的支出，完全没有任何附件证明，而在其账面上却列支出来，账实不符，是我们审计工作中最为注意的一块。对于事务所来说，只要在遵循国家财经法规的基础上，做适当的调整也是贴合常理的，务必的。但是一旦突破了这层禁区，对双方都没什么好处的。看起来作为一名审计人员也需要很好的了解国家经济法规和把握住审计风险，这也算审计潜力之一。

　　进入3月中旬，进驻了xx集团的xx总部，由于需要对xx集团做合并报表，所以需要做的工作很多，由于在其集团内部的往来实在是太多，我们需要一笔一笔的分出来，然后对于相同的还需要调账。但是集团是会计制度就是执行的很完备，光从做账的凭证上就很清楚的反映出来，条理比x的子公司清晰多了，但是，在测试其的存货时候发现其的暂估有很多，做的也很规范，就是入库时，借：库存商品借：应交税金贷：应付账款，等销货方开来发票时，先将暂估金额冲回，再按发票金额做一笔。

　　经过这段时光的实务锻炼，我从刚开始的无从下手到此刻的操作的基本了解，并慢慢构成了自己的审计思路。审计是一项实践性很强的工作，其职业操守决定了不能存在任何蒙混过关的侥幸心理，这需要过硬的专业知识作为后盾。审计工作并不仅仅是核对、摘抄数字，在不了解被审计公司的行业背景、业务流程及同行业可比公司的基本状况下，审计工作的质量很难保证，审计程序很容易流于形式。这就需要多请教CPA老师们，多向被审计单位员工了解状况，在*时多注意相关信息。

　　以上是我在实*期间的总结和感悟。在今后的学*工作中，我将更努力的学*专业理论文化知识，以达到充实自我，提高自我，实现自我的目标。

　　因为实践技能的不足，20xx年7月21日至8月20日，我找到了巧家烟草公司分公司中寨乡烟叶站进行了1个月的实*，在此期间，我受益非潜。不仅对烟草生产行业的各个环节有了一定的熟悉，掌握了烤烟生产工作的方法，而且还发现自身不足的同时，加深了对社会的认识，这些收获将会使我终身受益。通过实*我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通；然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的；最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们从事烤烟生产工作的，与人的关系处得好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的

　　对于学农的同学来说，必须具备吃苦耐劳的精神和塌实肯做的干劲，我也是个农村来的学生，一直以来我都朝着这个方向锻炼。实践是检验真理的唯一目标，要想了解一项工作是如何进行的，自己亲手做一变是最好的了解方法。我很喜欢农业，我认为农村有广阔的发展空间，有我们自己展现自己的舞台，而且村上的老百姓都很热情，他们需要我们的理论加实践的知识帮助。有人害怕下乡，说下乡又艰苦又累，但我真的不怕，做烤烟生产工作的，一年四季风吹雨打，日晒雨淋已成了家常便饭。如果有机会留在农村工作，我很乐意也很坦然。俗话说的好"实践增千才，艰辛知人生。"只有经历了人生的艰辛与磨难，才能有所作为更何况我们正是热血青春，正是努力拼搏，艰苦奋斗的时候。万丈高楼*地起，打好坚实的基础，才是我们迈向事业成功的第一步。

　　实*期间，我被安排和站上的焦永顺师傅到拖租村村做烤烟生产工作。从此我开始和学校生活炯异的生活，每天的工作不是下乡就是在办公室整理文件。由于我们*时在学校只进行理论的学*，所以初到烟草技术员这个职位上，很多东西都很不熟悉，直接点就是丈二和尚摸不着头脑，对社会知识也缺乏一定的了解。但是，每当哪个环节出差错，我的师傅都带着我一起下乡当场做指导，他在跟烟农讲解解决方法的时候，我就在一旁听着，不懂的地方就在回站上的时候问他。到后来，如果烟农们遇到的事情很小，我自己可以解决的话就让我去解决。我非常感谢我的师傅，是他让我对烟草生产行业产生了更深的感情。他总是对我说，把你的实*工作和我的正式工作做调换，如果我是你的学生，你是我的师傅，你会如何做这项工作你对自己的工作熟悉了多少，是否尽力了，能对得起自己了，那才是真正的顶岗实*。师傅的这些话总是绕在我的耳边，时刻提醒自己对待这份工作要努力到底。

　　在站上，我一直记得我来自普洱农校，决不能给母校丢脸。班主任老师信任我，选了我做镇沅这边12个实*生的大组长，我不仅要对自己负责，也要对他们负责，我懒他们跟着懒，我努力了他们也会跟着努力的，说实话，那个时候真的累死了，可是还是要坚持的，有时候为了加班甚至忘了吃饭。我一直记得师傅说过，你不是我见过最好的学生，但你是我见过最努力的学生。这些话对我来说就是这个烟站对我的肯定吧。也让我对考验生产工作产生了更深的感情。我一直想：我一定要在这里留下我的知识，留下我的技术，虽然我不知道的东西还很多，但是只要我努力了就会学到的有的时候为了尽早的完成任务，甚至会忘了吃饭，记得有一次在深夜加班时，流了很多的鼻血差点昏了过去，真的很辛苦。可是看看自己做了这么多的事情，真的很满足，那也是我对烟草行业的贡献吧。

　　7个月的实*培训不长也不短，我开始亲身体会到做一个烤烟生产技术员究竟该具备哪些素质。

　　1、做一个技术员必须要有职业道德。做一个技术员不难，难的是做一个好的技术员。在实*期间一定要记得实*期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。渐渐发现，只要为烟农做一件事，心里都会喜滋滋的

　　2、我们学到的理论都是源于实际的精华。实*时要给自己定好职位，在实*中，在态度上要把自己当成学生虚心请教，但是在作为一名烤烟生产工作人员的时候，一定要把自己当成是站上一员，爱岗尽业，严于律己，争取多做工作，要知道自己在做什么，能不能理清楚整个过程的顺序。

　　3、在以后的学*中要充分发挥知识面，使自己的知识系统化。由于我们做的工作需要老百姓方方面面的支持进行，所以需要的知识也要十分全面，光有专业的书本理论知识是远远不够的这就要求我们在以后的学*中多想，多读，多学，为将来投身烤烟生产事业做好准备。

　　4、总之，我在这次实*中学到了很多东西，它们会让我受益一生。在实*中也发现了很多自己的不足之处，我会在以后的学*工作中努力加以改正，使自己更适应烟草工作的需要。在这里，我要谢谢我的领导、我的师傅老师门，谢谢你们给我培训的机会，我会努力的

　　一 实*单位概况

　　中国国电内蒙古*庄能源股份有限公司前身是内蒙古草原兴发股份有限公司，公司位于内蒙古自治区赤峰市元宝山区。公司于1993年3月18日经赤峰市经济体制改革委员会批准设立，1997年5月12日经中国证监会批准向社会公众公开发行境内上市内资股数量40,000,000股，并于1997年6月3日在深圳在深圳证券交易所上市交易。

　　20xx年4月16日，中国证券监督管理委员会下发了“关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司重大资产置换暨定向发行的批复”，由内蒙古*庄煤业（集团）有限责任公司对草原兴发进行重大资产置换。20xx年5月22日，公司更名为内蒙古*庄能源股份有限公司，公司的主营业务由原来的畜牧业变更为“煤炭开采、洗选加工、销售”。

　　经定向增发，目前公司总股份为1,014,306,324股，其中*煤集团持有公司622,947,287股，占公司总股本的61.42%，为公司控股股东。公司现有风水沟矿、西露天矿、六家矿、古山矿、老公营子矿及物资供应公司、煤炭销售公司等经营性资产，公司年煤炭生产能力900万吨左右。 20xx年7月，赤峰市经济委员会向中国国电集团公司转让了所持*煤集团51%的股权，国电集团为*煤集团控股股东，为本公司实际控制人。

　　公司发展历史：内蒙古*庄能源股份有限公司于1993年3月18日经赤峰市经济体制改革委员会批准设立。 1997年5月12日经中国证监会证监发字[1997]212号文批准向社会公众公开发行境内上市内资股股票并上市交易。1998年7月20日更名“内蒙古草原兴发股份有限公司”。 经中国证监会证监发行字[20xx]131号《关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司配股的通知》，20xx年1月以20xx年末总股本283,272,000股为基数，按每10股配7股的比例向全体股东配售人民币普通股。配股完成后公司总股本为409,117,687股。

　　20xx年3月公司实施股权分置改革，经公司20xx年3月29日召开的20xx年第一次临时股东大会暨相关股东会议审议通过了《关于股权分置改革方案》，公司以现有流通股份186,170,400股为基数，以截至20xx年12月31日经审计的公司资本公积金向在册的全体流通股股东定向转赠205,188,176股，转增后公司总股本变更为614,306,324股。20xx年10月31日公司披露了20xx年半年报以及经追溯调整后的*三年审计报告，由于20xx年、20xx年连续两年亏损，公司股票于20xx年11月1日开始被交易所实行退市风险警示的特别处理，股票简称变更为“*ST兴发”。

　　为摆脱公司困境，在内蒙古自治区**、赤峰市**及元宝山区**的协调下，20xx年10月，草原兴发股份有限公司与内蒙古*庄煤业（集团）有限责任公司就重组事宜达成一致意见。20xx年11月7日，草原兴发股份有限公司第六届董事会第3次会议形成决议，草原兴发股份有限公司拟以合法拥有的全部帐面资产及除109,080.00万元银行负债之外的全部负债，与*煤集团合法拥有的风水沟、西露天、六家及古山煤矿经营性资产、老公营子在建工程资产及*煤集团本部部分核心辅助经营性资产进行置换。资产置换形成的交易差额，本公司拟向*煤集团定向发行400,000,000股有限售期流通股进行支付，价格为20xx年9月1日停牌前20个交易日的均价2.47元，*煤集团承诺本次认购公司定向发行自实施结束起36个月内不进行转让。草原兴发股份有限公司与*煤集团20xx年11月7日签署了《资产置换协议》及《新增股份购买资产协议》。

　　20xx年4月16日，中国证券监督管理委员会以证监公司字[20xx]66号下发了“关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司重大资产置换暨定向发行的批复”，对此次重大资产置换项目进行了核准。 20xx年5月18日，公司召开20xx年度股东大会，会议选举了公司新一届董事、监事，通过了公司变更公司名称、变更经营范围，公司注册地址的议案，否决了变更公司会计师事务所的议案。第七届董事会第一次会议在*煤集团召开。会议选举孙国建先生担任公司董事长，张继文先生担任公司副董事长，聘任了公司经理及董事会秘书并讨论了及其他工作事项。第七届监事会第一次会议在*煤集团召开。会议选举金君峰先生担任公司监事会**。

　　20xx年5月22日，内蒙古自治区工商局受理了公司变更申请，“内蒙古草原兴发股份有限公司”更名为“内蒙古*庄能源股份有限公司”，公司经营范围由“畜牧业”变更为“煤炭生产，洗选加工，销售”，公司主业发生了根本变化。 20xx年10月8日，ST*能非公开发行股票的新增股份40,000万股上市，股份性质为有限售条件流通股，锁定期限为36个月，锁定期限自20xx年10月8日开始计算。公司将向深圳证券交易所申请该部分股票于20xx年10月8日上市流通。 20xx年10月9日，内蒙古*庄煤业（集团）有限责任与赤峰市银联投资有限责任公司、赤峰大兴经贸有限责任公司和赤峰万顺食品有限责任公司在中国证券登记结算有限公司深圳分公司完成了股份过户手续。过户后，*煤集团持有本公司622，947，287股，占公司总股本的61.42%。 20xx年7月，赤峰市经济委员会向中国国电集团公司转让了所持*煤集团51%的股权，国电集团为*煤集团控股股东，为本公司实际控制人。20xx年5月15日，公司召开第七届董事会第十八次会议，选举孙金国先生为公司董事长。

　　公司重组后，煤炭产量、经济效益逐年增长，企业进入了新的发展时期。20xx年，公司实现利润总额9.04亿元，实现净利润6.78亿元，每股收益0.67元，树立了在资本市场的良好形象，实现了公司价值和股东利益的最大化，公司将以良好的业绩回报广大投资者。

　　二 实*具体内容

装修公司工作报告优选【五】份（扩展10）

——课题研究中期工作报告优选【五】份

　　《农村小学现代远程教育教学方法的研究》是我校现代教育技术实验学校的立项课题。本课题研究周期为四年(20xx年5月---20xx年1月)，分准备、实施、总结三个阶段进行。由贺建伟校长担任课题负责人，李丙秀、严保忠、詹丽丽、王道兵、张勇等24位老师共同参与研究。

　　目前我校课题研究完成了课题准备、课题立项、课题实施阶段工作，结题阶段工作也基本完成，正在准备验收材料。现将课题研究工作报告如下：

　　一、 课题研究工作的目的和意义。

　　我校课题领导小组结合农村教育的现状和学校的办学特色，形成了课题的研究主导理念，也就是研究的目的，我们把它分解为三个方面：

　　一是课题的研究重点，是对农村小学现代远程教育教学资源在各种教学环境下的运用，进行有效的实验和总结，摸索出一种适合农村小学(包括教学点)的教学方法。

　　二是课题研究的方向，是正确把握农村小学远程教育教学方法的意义，探讨如何应对农村学校面临的教学资源匮乏的新挑战，实现农村小学最大限度的共享农远教育资源。

　　三是课题研究的路径，是基于对农村小学远程教育资源和教学方法的有效整合的研究。

　　我们选取了“农村小学现代远程教育教育方法的研究”作为研究课题，希望通过这个课题研究，为农村小学提供一种使用农村小学现代远程教育资源的教学方法，以减少或缩短城乡教育资源差距，逐步达到教育资源的均衡。

　　二、课题研究的主要过程和活动。

　　为了搞好此项课题研究，我们学校进行了认真规划，成立了课题工作领导小组及课题研究小组。

　　从课题研究目标出发，按照课题研究的规划，我校的课题研究总体分为三个阶段进行。

　　(一)课题研究的准备阶段(20xx年5月—20xx年2月)。

　　本阶段主要完成了以下的相关工作：

　　1、成立课题工作领导小组，负责课题申报工作。

　　学校一直把信息技术的推进作为发展的重要抓手，积极把农村小学现代远程教育的教学方法的应用研究作为学校发展的重要战略。我们成立了以贺建伟校长为组长、副校长李丙秀、教导主任严保忠、教导副主任张勇为副组长的课题领导小组，负责课题的前期准备和申报工作。领导小组结合学校现代教育技术发展规划和教师的能力水*，对我校现有的教学方法进行了系统的分析，对课题研究的可行性以及课题研究对学校的教学工作的影响和意义进行了反复的论证，确定了该课题研究的指导思想和研究目标，明确了课题研究的内容，完成了《农村小学现代远程教育教学方法的研究》课题研究申请书的填写及其课题申报工作。

　　2、组建了精干研究队伍，完善课题研究方案。

　　为了课题的实施，我们组建了课题研究队伍，学校校长亲自担任课题组组长，学校部分高级教师以及年轻骨干教师组成课题组成员。课题组还对实验教师进行了合理的分工，为课题研究的顺利进行提供了有力的人员保障。

　　课题研究小组还邀请安徽省电教馆、滁州市电教馆、明光市教育局教研室、明光市电教馆、少儿艺术学校、铜陵师范附属小学的专家为我们指导课题研究工作。

　　他们对我校申报的课题进行了认真的审议指导，对于课题的界定和课题研究的目标等提出了具体而宝贵的指导意见。我校课题组结合这些意见对课题方案进行进一步的修订，进行了多次的修改完善，在课题申报方案的基础上进一步确立好课题研究的核心目标和内容。，

　　3、学校大力投入，进一步完善农村小学现代远程教育工程建设。

　　为做好课题的基础工作，学校投入了大量的资金，除了购置了装备计算机教室的20台电脑外，又购置了16台电脑，配备在各个办公室里，共享远程教育资源。学校又购买了多媒体投影仪和移动多媒体投影仪。这样我校就拥有计算机教室、多媒体功能室，10MB光纤已接入互联网，加上后期投入的电脑和投影仪，为我校开展课题研究提供了物质条件。

　　4、拟定了预期的课题研究成果。

　　(1)《农村小学现代远程教育教学方法的研究》课题研究报告。

　　(2)《农村小学现代远程教育教学方法的研究》论文资料汇编。

　　(3)、成功的课例展示、经验推广。(含活动安排计划、活动通知、教学设计、教学课件、说课稿、评课记录、活动总结)。

　　(4)、学校网站“课题实验”专栏信息资源、教师博客信息资源。

　　(5)、建立教育教学数字化信息资源库(如课件、学件、录像带等)。

　　(二)课题研究的实施阶段(20xx年3月-20xx年7月)。

　　20xx年4月在我校举行了隆重的《农村小学现代远程教育教学方法的研究》课题的开题仪式，标志着我校课题的研究工作进入了正式实施阶段。本阶段开展的具体工作包括以下几个方面：

　　1、理论引领，培养教研型的教师。

　　作为一项专题研究，课题组的各个教师包括课题领导小组的所有成员，不仅需要真实的研究实践，更需要科学有效的理论知识来支持课题研究实践。我们重视骨干教师的培养，注重校本培训、加强校际交流，让教师在成就学生的同时也成就自己。为此，我们采用了“请进来”、“走出去”的办法。我校课题领导小组相继邀请了各类专家来校进行理论培训，并定期组织了专题课例研究。其中安徽省电教馆教研室主任黄学敏、明光市教育局电教馆牛江馆长、合肥市少儿艺术学校张玉玲校长、刘大*副校长、万任、合肥市和*小学东校陈彪校长、铜陵师范附小张骋主任等专家多次亲临我校进行农村小学现代远程教育课题研究的理论培训。他们从教育技术课题研究的方向、农村小学远程教育资源在学校教学管理中的作用、教师如何在信息技术条件下有效实施教学、如何规范课题研究等方面给全校教师、课题组教师做了报告，并对我校课题的研究工作进行了分析。专家的培训指导，使得全校教师特别是课题组成员，形成了各自课题研究的基本框架和理论认识，为课题的研究打下了坚实的基础。

　　学校课题组还多次选派教师先后到南京、铜陵、马鞍山、合肥、黄山、舒城、霍山、天长、全椒、来安、滁州等学校参观学*、听课培训，回来后及时指导学校的课题研究工作。

　　*三年，“请进来”献课，使学校老师的受益面达到了20xx人次，“走出去”学*考察人数达100多人次。

　　2、营造氛围，调动教师研究激情。

　　课题领导小组从研究的开始，就极力营造和谐的研讨氛围，积极开展课题研讨工作。学校召开课题组教师会议，阐明课题研究是当前学校校本教研一个很重要的*台。指出作为处在信息化社会环境中的教师，能够参与课题研究是教师的基本素质之一，是教师的工作方式之一，也是教师的学*方式之一，参与课题研究可以促进教师的专业化成长。

　　我校同时借助农村小学远程教育资源模式二的空中课堂的录像课，引导教师的教研兴趣。首先让教师观看，然后让他们谈自己的感受，同时让他们感受到农村小学远程教育资源对于教学具有良好的辅助作用。通过观摩、反思，引起教师的思想震动，以达到教师想去教研的目的，教研氛围的形成极大地提高了教师的研究激情。

　　3、开展研讨，让校本教研成为主阵地。

　　课题组教师作为学校教学的直接施教者，自身必须要有精湛的业务素养。为了优化教师的远程教育资源的运用素养，我们以课题研讨课为依托，借助学校校本教研作为研讨的*台，积极进行“农村小学现代远程教育教学方法”的探索。

　　我校课题研讨课已经形成一个比较规范有效的流程：课题组发布通知→授课教师提前备课→教学设计和说课稿发布到个人博客→网络评议教学设计→课堂教学→集中评议研讨→*行班二次授课→网络评课→反思总结。农村小学现代远程教育课例研讨课的正常开展，一方面促进了课题研究的教师主动参与研究的积极性，另一方面促进了学校教师使用远程教育资源的教学氛围的形成。

　　教师主动结合学科课程的特点，主动挖掘农村小学远程教育资源，形成了常规教学和农村小学现代远程教育资源教学的有机整合。从20xx年9月全面启动课题研究以来，学校相继举行了多次有效在课堂教学中整合农村小学现代远程教育资源的培训、研讨会议，教会教师走向自我规范、自我管理。从课题实施以来，我们共举办了*100次课例研讨课，同时19人次参加了上级主管部门举行的公开教学评比活动，并取得了可喜的成绩。

　　4、做好课题中期评估工作。

　　学校课题组根据研究出的教学方法和过程性资料完成了中期评估阶段性工作报告和阶段性研究报告，参加了省电教馆委托滁州市电教馆于20xx年4月在天长市实验学校对我校课题《农村小学现代远程教育教学方法的研究》的中期评估。课题专家组对我校课题实验、教育博客、网络评课、收集资料和阶段研究成果等给予了高度评价，一致通过我校课题中期评估验收。

　　(三)课题研究总结阶段(20xx年9月—20xx年1月)。

　　在农村小学现代远程教育教学方法应用的实践中，我校课题组收集了大量的过程性资料。课题小组及时汇总，以纸质、电子两种形式进行了整理，相继形成了课题研究资料汇编、课题论文资料汇编、软件资料汇编等。教师实验课例的文字资料和论文文字资料，除了形成了很丰富的资料，更重要的是在这些资料的背后，教师和学生参与了活动的过程中，使他们获得了更多的实践经验。

　　我校还一方面将阶段研究成果通过参加比赛的方式进行检验，目的在于推广课题研究的成果。比如我们积极参加历届“安徽省六项电教学术作品评选”的活动，并取得优异的成绩。我们以此验证教师参与课题研究的广泛性及实效性，为我校农课题研究后期总结的形成以及研究目标的落实提供科学、详实的依据。

　　经过*四年的研究实践，我们总结了一些适合农村小学现代远程教育教学环境下的教学方法：

　　(1)、光盘示范引导法：

　　以教学光盘中的教师和学生为榜样，引导我们的学生进行学*，激发学生的学*积极性，促进学生思维的发展。

　　(2)、媒体资源创境法：

　　媒体资源创境法的核心利用现代远程教育技术创设学*情境，营造特定的学*氛围，激发学*兴趣，明确学*目标，在学生自主探究学*活动中突破难点，落实重点，发展学生的创新精神和实践能力。

　　(3)、图文并茂释义法：

　　利用网络技术，图文结合，对课文中的重、难点字、词、句进行释义。创设模拟与教学内容相适应的场景和氛围，激起学生的情感体验，拉*时空距离，化难为易，帮助学生迅速而正确地理解教材内容，激发起学*兴趣和求知欲。

　　这些理论成果，对于改变陈旧的教育理念和落后的教学方法、发挥远程教育资源的优势、提高教师信息技术应用水*和驾驭教育技术的能力，具有广泛的理论指导意义和实践应用价值。

　　探索出农村远程教育教学方法的同时，我校课题研究工作也取得了一些实践性的成果。

　　(1)、促进教师业务能力的提高。

　　《农村小学现代远程教育教学方法》的课题研究锻炼了教师队伍，促进了教师的专业化成长，促进了教师课堂教学水*的全面提升，让我们的教师在熟练使用农村小学现代远程教育资源、创造性的使用农村小学现代远程教育资源以及熟练使用多媒体设施方面有了巨大的进步。

　　教师教科研能力等综合素质也在得到快速的提升。课题实施以来，我校教师在农村小学现代远程教育的优质课评比、教学设计、教学论文、教育叙事、教学案例、课件制作、教师博客、教师基本功等方面获得明光市级以上奖励达到226人次。

　　(2)、促进了学校的全面发展。

　　*四年的课题研究，改变了我校农村小学现代远程教育工作的面貌，提高了远程教育资源的利用，有力地推动远程教育资源软、硬件的建设和应用，形成了学校在远程教育资源应用方面的新局面。我校的课题研究也无形中提升了学校的良好形象和声誉。因为我校教师在现代远程教育资源应用的效果好，教师在远程教育应用方面的能力提升快，带动面广，明光市教育局史无前例地对我校的农村小学现代远程教育工作给予通报表彰。

　　我们的课题研究工作也向村校和周边兄弟学校辐射，我们将收集整理的教育教学软件、课程资源光盘，教学录像与案例分析以及我校教师自己制作的多媒体课件、教具、下载的农村小学现代远程教育资源、编写的教研论文集等无偿提供或者借阅给薄弱学校使用，或者上传到学校网站，供大家下载，实现了教育资源的共享。

　　*年来，特别是滁州市小学教育工作会议和明光市中小学农村小学现代远程教育工作现场会在我校召开后，我校共接待了来自省内外30多所学校500多人次的参观交流、访问调研。通过这些活动，学校之间互相学*，互找差距，实现了课题研究方面信息的共享，促进了学校教育的均衡发展。

　　(3)、学生扩大了知识面。

　　在利用农村小学现代远程教育资源授课的过程中学生们亲身感受，获得了新知，促使他们基础牢固、思维活跃、知识面宽阔、个性发展充分、学*后劲充足。

　　我校学生在课题实施以来，在“电脑制作”、“电脑绘画”、“电子报刊”、“各类征文”、“知识大赛”、“书法绘画”、“校园集体舞”、“演讲比赛”等方面的比赛中，获得明光市级以上奖励达到216人次。

　　三、课题研究的变更情况。

　　在课题研究的实施阶段，由于人员的调动、变更，同时也是为了提升课题研究的广度，达到有效辐射的目的，我们上报省电教馆批准，充实了我们中心校、分部的部分骨干教师作为课题组的成员。补充名单如下：

　　徐方虎、李 松、李 杰、司贵芳、从国艳、张永风、**尧、王永*、严保卫

　　四、课题研究给我们带来的收获。

　　(一) 我校课题实施以来，学校收获殊荣(详见成果附件)。

　　中国特色教育理念与实践项目学校

　　安徽省现代教育技术实验学校

　　安徽省电化教育先进单位

　　滁州市示范小学

　　滁州市语言文字规范化示范学校

　　滁州市绿色学校

　　明光市先进学校

　　明光市文明单位

　　(二)我校课题研究以来，教师硕果累累(详见成果附件)。

　　(三)我校课题研究以来，学生素养提升(详见成果附件)。

　　(四)其他相关成果

　　学校课题研究过程性材料和软件材料、网站课题实验材料等

　　五、 提交验收的课题资料。

　　“二表六汇编”

　　“二表”

　　1、《安徽省现代教育技术实验学校课题结题信息报表》

　　2、《安徽省现代教育技术实验学校实验课题成果鉴定书》)

　　“六汇编”

　　1、《课题研究主要文件汇编》。

　　2、《优秀教学设计与案例汇编》。

　　3、《优秀教学论文与教育叙事汇编》。

　　4、《课题实验软件资料汇编》。

　　5、《学校、教师、学生获奖汇编》。

　　6、《课题研究大事记汇编》)。

　　六、对课题研究的思考和打算。

　　总的来说，我校课题组是认真按照课题研究实施方案的要求和安排，遵循教育研究的基本规律开展的，按计划完成了既定目标。应该说，经过四年的努力，《农村小学现代远程教育教学方法的研究》的课题研究工作取得了预期的成效。下一步，我们将在教学中全面实践我们的研究成果，进一步丰富完善她。

　　一、课题的现实背景和意义

　　新一轮课程改革最主要的原则就是要在教学全过程中真正贯彻“民主和谐”、“师生*等”的教育思想。新课程理念的倡导下，教师要努力实现课堂教学从观念到行为的转变，改变以往以单纯传授知识为手段的做法，对学生的感情、态度、价值观给予更大的关注，创造一种别具一格的教学模式，才能使自己的课堂更富人性化，才能从真正意义上提高课堂教学的有效性。因此课堂教学方式需要营造一种民主、和谐、*等、体现个性、充满人文情怀的课堂氛围。结合自己多年来从事教学及教学管理的实践，我认为，课堂气氛沉闷的根本原因就是教师的教育理念陈旧，教学方法传统，没有真正调动学生学*的积极性、主动性。从而使学生产生了厌烦学*，抵制学*的心里，课堂气氛沉闷。这样的课堂教学阻碍着学生获取信息和处理信息的能力的发展，严重影响着学校教学质量的提高。因此，作为小学教师，必须更新观念，在课堂教学中课堂教学方式需要营造一种民主、和谐、*等、体现个性、充满人文情怀的课堂氛围，立足“培养优质土壤”，让这些“幼苗”能茁壮成长，这是我们在教学实践中急需要解决的问题。

　　二、课题研究的目标和内容

　　（一）研究目标

　　1、落实新课改理念。即落实新课改倡导的“民主和谐”、“师生*等”的教育思想。

　　2、实现三个转变。

　　（1）由注重知识能力的培养到关注学生的需求。

　　（2）由传统的课堂教学到关注学生的个性差异。

　　（3）由注重课堂环节到关注学情、氛围和师生、生生关系。

　　3、培养学生良好的学**惯和各种学*素养。

　　4、提高学*效率和效益，优化课堂教学，提高教育教学质量。

　　（二）研究内容

　　1、语文课堂教学中的现状及分析。

　　2、构建良好的语文课堂教学策略与技巧。

　　三、课题组**员：

　　XXX

　　四、课题研究对象、方法

　　（一）研究对象：5年级的学生

　　（二）研究方法：本研究予采用文献研究法、实践研究法、交流讨论法和经验总结法。

　　五、课题研究措施

　　（一）：进行调查分析，理论结合实际

　　（二）：深入课堂，听课、跟学生交流，然后收集相关信息，为研究提供最真实、最鲜活的资料。

　　（三）：通过一系列的研究活动，对整个实验过程回顾、反省、总结

　　六、课题研究途径

　　1、通过教研组讨论、网上学*等多种形式，构建良好的课堂氛围，提高课堂教学的有效性。

　　2、创设情境，营造民主、*等、和谐的课堂氛围。

　　3、优化教学过程，倡导自主、合作，促进学生学*的主动性。

　　4、运用现代化教学手段与传统教学手段结合运用，激发学生学*的兴趣。积极响应高效课堂要求，不光盯着知识点，更要注重学生是否积极参与学*、勇于表现，最重要的是对学*的热情，我的课堂我做主，让我们的学生真正地在课堂这个精彩的舞台演绎自己的人生。

　　七、课题研究的时间和步骤

　　本课题计划时间为半年，总体上分为准备、实施、总结三个阶段。

　　（一）准备阶段（20xx.3—20xx.4）

　　1、申报课题

　　2、设计研究方案

　　（二）实施阶段（20xx.5—20xx.8）

　　1、实施课题研究方案，落实课题研究。

　　2、开展课堂教学研究，探索构建良好课堂氛围的教学策略。

　　3、做好课题的结题报告和各项准备工作。

　　（三）总结阶段（20xx.9）

　　整理研究资料，完成课题报告和论文的撰写，申请课题结题。

　　（四）预期目标

　　1、落实新课改理念。课堂教学中逐步落实新课改倡导的“民主和谐”、“师生*等”的教育思想。

　　2、实现三个转变。

　　（1）由注重知识能力的培养到关注学生发展的需求。

　　（2）由传统的课堂教学到关注学生的个性差异。

　　（3）由注重课堂教学环节到关注学情、课堂氛围和师生、生生之间关系。

　　3、培养学生良好的学**惯和各种学*素养。

　　4、提高学*效率和效益，优化课堂教学，提高教育教学质量。

　　八、操作措施和策略：

　　（一）、进行调查分析，了解目前课堂教学现状。

　　1、课题研究开始，我们对学生进行了课堂现状调查，对5（2）班的66位学生作了问卷调查。

　　1、你喜欢上语文课吗？（ ）

　　a、喜欢

　　b、不喜欢

　　c、不知道

　　d、说不上

　　2、你喜欢上这门课的主要原因是（ ）

　　a、喜欢教这门课的老师b对这门课感兴趣c老师的课上得好

　　3、你喜欢什么样的课堂氛围？（ ）

　　a、课堂气氛活跃

　　b、课堂气氛安静c。课堂不受约束

　　4、你觉得老师的课上得好，好在（ ）

　　a、学识渊博

　　b、和蔼可亲

　　c、教法灵活

　　5、你觉得老师的课上得不够好，不够好在（ ）

　　a、老板着脸

　　b、废话太多

　　c、教法不灵活

　　6、老师设计的课堂情境你觉得（ ）

　　a、能吸引你

　　b、不能吸引你c老师很少设计或从不设计

　　7、课堂上，对老师的提问你会（ ）

　　a、积极思考，主动发言

　　b、会积极思考但不愿发言

　　c、从不举手

　　8、上课时，教师是否注意传授一些学*方法和学*的窍门（如：记忆的方法、记笔记的方法等）

　　没注意时而注意注意特别注意

　　9、如果改进语文课堂提问希望增加

　　a、趣味性活动

　　b、与实际生活多联系

　　c、与考试多联系d。增加多媒体教学

　　10、你在语文课堂上常处于什么状态？（ ）

　　a、以听老师讲为主

　　b、常处于思考感受中

　　c、与老师同学产生碰撞

　　d、积极参与到活动中

　　e、经常走神

　　f、睡觉

　　11、课堂上，你希望老师怎样评价你的发言？（ ）

　　a、答对了表扬

　　b、答错了批评

　　c、答错了指出错在哪儿

　　（二）：深入课堂，听课、跟学生交流，然后收集相关信息，为研究提供最真实、最鲜活的资料。

　　（三）通过教研组讨论、网上学*等多种形式构建良好的课堂氛围，提高课堂教学的有效性。

　　二年来，我课题组以课题研究为龙头，始终坚持“科研兴教、科研兴校、科研育人”的方针，发扬科学、积极、求实、创新精神，加强领导，认真组织，不断学*，勇于实践，开拓创新，课题研究正常开展，教学研究蔚然成风。课题组全体成员紧紧围绕课题方案中所确定的研究内容、目标、方法开展了一系列的理论学*和实践探索研究，通过一些实实在在的学*与实践研究，已取得了明显的进展，课题研究取得了较大成果。在课题研究中，有45人次获各级别奖励。

　　一、课题研究的主要过程和活动

　　(一)、领导重视、成立机构、明确责任、全员参与。

　　为使我组《在语文教学中渗透情感教育的研究》课题研究的工作能够顺利开展，使课题研究走向规范化，科学化。学校将本课题研究作为重要事情来抓，成立有课题研究领导小组。课题研究小组成员名单及分工如下：

　　组 长： 苏 琴负责统筹课题研究全局，指导课题开展工作，写课题研究方案及课题总结报告。

　　副组长：罗锦英 负责课题资料整理打印，及日常课题工作开展管理及记录。

　　组 员：颜居海 施一才 劳荣珍 周 胜 黄春红 莫科进 张丽梅 钟立菊 包丽梅 罗锦英 谢红妃 (进行课题实验，上研究课；做总结)

　　(二)做好课题研究主要活动设计

　　1、准备阶段：(2008年9月——2008年10月)

　　(1)、做好课题的申报和论证。

　　(2)、组建课题组，商议研究计划。

　　(3)、请有关专家对课题组成员开展研究方法和有关理论的培训。

　　(4)、撰写开题报告和召开开题会。

　　2、实施阶段：(2008年11月——2010年6月) 开始试验阶段：(2008年11月——2009年3月)

　　(1)、按研究内容的相*，成立若干小组。

　　(2)、开展问卷调查和有关测试。

　　(3)、继续根据需要进行教育教学理论和教育科研方法的培训。

　　(4)、组成的中心研究组，研究实施过程中出现的各种理论和实践中的问题。

　　(5)、开展各类研究活动，内容有组织观摩课、讨论和分析教学设计、记录和案例分析、理论学*等等，不断调整、改进策略，通过科研促教研。形成创新思维培养课教案

　　(6)、每学期制定课题活动计划，定每周星期二上午第一、二节为课题活动研究时间。

　　(7)、每学期末做好资料归档、总结交流活动。中期实践阶段：(2009年4月——2009年9月)形成“创新思维培养课堂

　　教学模式”

　　后期实践阶段：(2009年10月——2010年6月)探索“创新思维课堂培养与对策”

　　3、总结交流阶段：(2010年7月——2010年10月)

　　(1)、处理数据资料，整理研究成果，

　　(2)、召开有关专题研讨会，成果展示会。

　　(3)、撰写课题研究报告

　　(4)、成果的整理和出版。如将研究过程中老师的有创新的、有价值的论文、课例、录像、等加以整理、推广。

　　(5)、结题鉴定。

　　(6)、在本地区内推广成功的经验和做法。

　　二、课题研究计划执行情况

　　二年来，课题能按计划，扎扎实实地开展。课题组针对课题研究中的问题，拟订了课题实施方案与计划，保证课题有序进行。二年来，课题组举行校内课题研究活动*50多次，参加上级科研活动10多次。为保证课题研究的质量，课题组还严格执行考勤制度，从出勤率上保证课题的开展。此外，选定的两个实验班级作为课题研究成效参照。二年来，我们认真做了以下几个方面的工作：

　　1、加强教育理论学*，努力提高每个成员的理论水*。二年来，课题组结合钦州市教师继续教育学*的内容要求与安排，每个成员都主动参加了市级组织的各项各次活动，与此同时，课题组组织全体成员定时学*教育教学科研理论，学*先进、有效的教学思想、教学方法和教学经验。

　　2、充分保证课题研究时间。我们充分利用每周星期二上午用两节课的课题活动时间，做到专时专题研究。课题研究实验以来，根据本课题研究的计划，课题组成员系统学*了《中小学教师科研指导》、《钦州市教育科研管理办法》、《走进新课程》、《新课程中课堂行为的变化》、《课堂教学与学*成效评价》、《中学语文课评估》、《中小学教师素质及其评价》、《初中语文课堂教学模式初步设想》、《观念更新论》、《创新智慧论》《中学语文新课程标准》、《情感教育教学的原则与环境》、《创新概念的鉴定及其研究意义》、《创新教育观的内涵丰富性》、《创新思维教学模式浅探》、《从创新教育走向教育创新》、等等教育科研参考材料。

　　3、多形式、多渠道开展课题研究。规范课题研究的过程管理。积极进行课题教学研究活动。课题研究实验以来，我们认真进行了公开课、优质课的说课、集体备课和评课活动，坚持做到上公开课的老师必须提前一周说课，并且说课后进行集体备课，对课题研究课展开讨论，献计献策。公开课上完后，人人参与评课，真诚坦率地探讨一些教学问题。通过说课、评课，教师的教学科研水*提高很快。二年来，通过老教师的展示课，青年教师的公开课，新教师的汇报课以及新老教师带徒一系列活动，整体上大大提高了教师的业务水*，也加深了对教材和学生的研究。课题研究中我们还十分注重走出去、请进来相结合的办法，在研究的过程学校组织一部分教师到柳高、钦州一中、二中等一些学校学*、取经；同时还邀请了市县教研员和专家来校作专题讲座并指导教学科研工作。另外，我们围绕课题，积极开展了第二课堂活动。课题研究实验以来，我们坚持课堂教学与课外活动相结合。特别是课外活动做到了具有学科特点，形式丰富多彩。二年来，我们成功地举办了多次全校性的语文创新活动。真正地丰富了校园生活，创设了语文学*的氛围，提高了学生学*语文的浓厚兴趣。

　　三、课题研究无变更情况记录

　　本课题从2008年9月开始，在青云中学经过*5个学期两个循环的实验，二年来课题研究负责人、课题名称、研究内容都没有变更，形成了一个比较完整的农村政治课教学创新思维能力培养的探究教学法的策略组织机构和体系。课题研究效果显著，成绩突出。主要成果以论文、报告、专著等形式。本课题研究二年来管理单位不变。本课题于2010年10月完成研究工作。

　　四、课题研究成果出版、发表获奖情况

　　1、创新课堂教学，大面积提高教育教学质量。通过课堂教学的改革，不仅提高了课堂教学效果，也提高了大部分教师的教学水*，二年来我校许多教师在市县里举办的青年教师基本功比赛中获奖。

　　2、二年来课题研究组发表或获奖论文有：

　　《初中语文阅读教学中情感教学策略运用的研究》、《农村初中语文有效教学的实践与对策》、《情感教育的渗透---《背影》教学案例》、《如何落实农村教育》《语文教学中的情感教学》、《浅谈如何在阅读教学中渗透情感教育》、《浅谈和谐教育》、《浅谈探究性阅读在课堂教学中的运用》、《浅谈如何在“口语交际”教学中提高学生综合素质》、《关于语文教学创新的探索》、《浅谈爱在班主任工作中的作用》、 《语文教学创新之我见》、《浅谈语文教学中的情感效应》《语文教学中情感渗透的探讨》《语文教学中的情感教学》《浅谈学生的心理思想特点与教育》《浅谈如何在“口语交际”教学中提高学生的综合素质》

　　五、课题研究成果代表作：

　　1、《初中语文阅读教学中情感教学策略运用的研究》

　　2、《情感教育的渗透---《背影》教学案例》

　　3、《语文教学中的情感教学》

　　4、《浅谈如何在阅读教学中渗透情感教育》

　　5、《语文教学中情感渗透的探讨》

　　6、《浅谈语文教学中的情感效应》

　　20xx年xx月，我校承担了综合实践研究课题《综合实践活动中小学生自主性学*方式的研究》的研究任务，经过两年多的研究，已完成了该课题的预定研究任务，现将研究工作向总课题组汇报如下。

　　一、对本课题研究的认识

　　自主性学*是对知识经济的挑战，是国际社会比较认同和实践的一种新的学*方式。其本质就是强调学*者能够根据自我的活动本事、活动任务的要求，积极主动地调整自我的活动策略，全面提高自身素养。

　　综合实践活动课的产生，对学生的自主性学*提出了新的要求，促使教师转变原有的课程教学观、学生观，寻找到培养学生创新精神和实践本事的方法，进而在各科教学中推进素质教育。培养学生自我发现问题、自主学*、独立思考、主体性地确定以及更好的解决问题的素质和本事；培养学生具有健康的身心、自律意识、关心同情他人的情感与品德，以及与他人合作的本事。

　　综合实践活动课作为一种课程其实是将课内与课外、校内与校外、自学与指导结合起来，融开放、引趣、导思为一炉的新型课程，它打破了以课本为中心的单一性，打破了严格意义上课堂教学上的封闭性，它把学生对自然、社会和自身生活中的知识学*和体验放在首位，尊重个性，鼓励创新，这一切都为开展自主性学*供给了最佳土壤。所以本课题，尝试在这一领域做一番进取的探索，期望能在探索过程中，丰富学生的学*方式，让学生为自我个体的发展获取一个开放的生成性的动态过程。

　　二、研究工作的具体过程

　　(一)建立健全组织机构，全力支持课题研究

　　为了确保课题研究的顺利开展，我们将课题研究列入学校的工作计划，成立了以校长为组长的课题研究领导小组，安排参加过国家综合实践活动远程研修培训的主任具体主持该课题的研究工作；之后我们成立了课题研究小组，选拔优秀的骨干教师担任实验教师，按教师个人特长进行具体分工，同时还建立完善的课题制度，如经费保障制度、人员奖惩制度等，从人员与管理上确保课题的研究质量。

　　(二)分析整合学校资源，搭建实践活动*台

　　20xx年xx月，课题组成员对学校资源进行了分析。我校成立于19xx年，历史较为悠久，连续多年均被评为荣成市教育质量先进单位。*年来学校十分重视硬件建设，加大了投资力度，使教学设施到达了市一流水*，被评为“山东省教学示范校”。除了拥有丰厚的物力资源外，学校还拥有很多的优质人力资源。另外我校的环境资源也具有特殊性，在学校周围分布着荣成市的各大商场、自来水公司、嘉盛乳业等丰富的社区资源。经调查研究，课题组的教师决定充分挖掘利用学校的各种资源开展综合实践活动，与崖头村村委、敬老院、嘉盛乳业、市政公司等单位建立合作关系，在青山公园附*建立了农田生产实验基地，为学生自主学*研究的开展搭建好了校外*台。又在校内建立木工坊、综合实践活动室，让综合实践活动课这一新课程的亮点真正亮起来。

　　(三)抓好教师培训，加强教研力度。

　　为了使课题研究落到实处，构成特色，我校十分重视师资培训。在培训中，我们坚持内培和外培相结合的原则，不失时机地到外地学*经验，拓宽培训渠道。在课题研究的时间里，采用网络主题教研、发放学*材料、专题培训讲座等形式定期举行专题学*，每学期都要进行课题研究情景分析会，并带动全校教师参与课题研究。

　　我们采取了每周团体教研的方式，每学期召开综合实践活动汇报课、研讨课，我们还经常请到市教研室的张春芳教师到校及时指导工作。组织实验教师认真参加市教研中心组织的各种研讨学*活动，及时研讨教研中出现的问题、相互交流经验和体会，开拓思路。还大力支持实验教师参加学校《综合实践活动课程资源包》的开发工作，以求在理论研究和实践探索中不断提高自身素质。在这些活动中，教师业务水*提高了，思路开拓了，教师得到了充分的锻炼。

　　(四)开发管理*台，建立课题研究网站。

　　为了使课题研究实现过程管理、高效管理和科学管理，我们组织骨干教师开发了该课题的专题研究网站——“一路同行”。该网站设立了“课题概况、课题研究、在线研讨”等栏目，为课题的实效管理供给了一个良好的环境。这个*台有利于教师相互交流、学*，方便教师随时查找相关资料，经过案例的学*深入开展研究；这个*台有利于课题研究的过程管理、科学评价，我们要求实验教师在研究过程中必须保留研究资料，教师每做完一个步骤就能够及时上传到自我的文档里，这样课题组就随时能够监控每位实验教师研究到了哪个阶段，同时随时能够进行过程指导。到最终也能保证研究成果的真实完整。

　　三、研究工作的成效

　　在短短的几年时间里，我校以抓好教科研为先导，紧紧围绕课题目标，采取了各种有效和有力措施，花大力气开展了各项实验研究工作，目前实验工作实施得十分顺利，并已经取得实效。

　　(一)培养了学生自主观察的本事

　　观察本事对于每个人来说，都是不可缺少的本事素质。然而，观察本事并不是先天就有的，它是在后天的实践中逐渐培养起来的。综合活动课上，教师在实际的观察活动中培养了学生良好的观察*惯，提高了观察本事。源于对牛奶的好奇，有的班确实了综合实践课题《走进牛奶世界》。在实验教师的带领下，学生们走进嘉盛乳业有限公司，参观了袋装牛奶的整个制作过程，拍摄了自我想要的照片资料，并就心中的疑惑向专业人员进行了咨询，从中获得了不少乳品生产知识。

　　(二)培养了学生自主协调的本事

　　综合实践活动能调动学生多种感官共同参与、协调发展。这时的学生不是讲台下被动的看客，而是活动的主人。我们在青山公园开辟了一块试验田，孩子们经过辛勤劳作，收获了一些蔬菜。收获的蔬菜怎样办呢同学们展开了讨论，最终商定：一部分送给敬老院的爷爷奶奶们，提前商定书写祝福的对联、准备精彩的节目、为爷爷奶奶收拾卫生，给爷爷奶奶们带去自我的一份孝心和爱心；另一部分去市场卖掉，用卖来的钱换取春季的种子，同时去体验一下卖菜的感觉。于是，综合实践活动的拓展性主题：感恩社会——走进敬老院，感受生活——我是小菜农，在孩子们的精心设计下应运而生。

　　(三)培养了学生自主动手的本事

　　综合活动课形式灵活多样，资料不局限于课本，它也能够因地制宜进行，及时地把最新的信息传播给学生。活动也允许学生根据自我的兴趣和特长自由选择，教育的方式充分发挥了学生的主体作用。学校把劳技教室重新进行了整理、配置，整洁敞亮的教室让人神清气爽，高标准的木工全套工具锃亮有序且一应俱全——这便算是有了“好马”。

　　根据工作实际，木工小组由张晓娜、彭娟教师负责。在她们的共同努力下，木工小组的活动已经走上了正轨。整洁的活动室也渐渐热闹起来，在学生们一双双稚嫩的小手下，我们看到了喜人的成果：有按比例制作的篮球架，有设计精巧的小木柜，还有省力的垃圾撮……他们给试验田制作的告示牌已经插到了地头上，引起了大人们的驻足观看；树上两个爱心鸟巢此刻也住上了几只小鸟，成了它们温暖的小家；送给幼儿园小班的几个小茶几虽然制作很稚嫩，可是谁也不能否认孩子的用心、细心、耐心……

　　(四)培养了学生自主思考的本事

　　学起于思，思源于疑。综合实践活动课不仅仅为学生的思维供给了丰富的问题情境，并且活动资料的丰富性也有效地调节了学生的大脑功能，充分挖掘了他们的大脑潜力。学生自我操作，寻求答案，手脑并用锻炼了自我。最可贵的是学生在实验操作中观察分析，获得了直接经验。寒假回来，我校举行了“走进大年文化”成果展示活动。

　　学生搜集了许多年文化*俗的资料，拍了过年时人们包饺子、观花灯、蒸枣馒头、捏面灯的图片资料，对物价有了进一步的了解，对压岁钱也有了进一步的认识，他们明白合理计划地使用压岁钱了，使多人都做了零花钱开支卡。“一年之计在于春”，刚开头儿，孩子们就拿出了这么多的作品，相信以后他们在综合实践的大道上脚步会越来越坚实。

　　(五)培养了学生自主创造的本事

　　综合实践活动课的形式减少了不必要的纪律约束。它不受课堂40分钟的限制，留给学生更多的自由发挥的空间。同时也鼓励学生与众不一样的方法、思路，避免了统一答案、统一方法。学生开始变得善于主动搜集一些资料了，除了活页资料上的小知识卡片外，凡语文书上涉及到的科普知识，学生都会去翻阅相关资料，有的还在网上查寻。学生学会主动涉猎课本以外的科普读物了。例如，为了研究花木知多少，很多学生买了科普读物研究周围的花草树木，不但明白它们的特点，还明白它们的作用，提高了他们保护花木的主动性，与以往的被动保护相比，他们是从心底里来爱护大自然里的一草一木的。

　　四、丰硕的研究成果

　　务实的课题研究，丰富的劳动实践，为我校学生的成长打开了“心有多大，舞台就有多大”的广阔世界。

　　在荣成市首届中小学素质教育成果展上，我校有15件制作、发明类作品参展，成为参展数量最多的学校，其中高处苹果采摘器荣获xx省中小学科技发明二等奖，预防*视椅、点滴报时器等获xx市科技发明一等奖。另有《蜗牛爬行的秘密》、《蚂蚁喜欢吃什么》等科技小论文在省市级获奖；学生作文更是频见报端，学生写的《种菜小记》等7篇实践体验日记分别在《xx时讯》、《xx报》、《xx晚报》上发表。

　　刘xx、徐x等指导教师撰写的有关课题的通讯多次被《xx时讯》、xx市广播电台、xx电视台、xx卫视报道，20xx年我校的课题成果还在中央国际频道播出；20xx年上半年，分管课题具体工作的xx主任写的《这边风景独好》先后被xx教育网、xx网的综合实践活动专栏采用，其点击率曾一度领先；xx教师的《标本制作活动，彰显科技魅力》论文获第四届xx省科技教导员论文二等奖；xx教师的论文《多一把尺子，多一份期望》，谈对综合实践活动课程的评价，获得威海市“中小学实践与创新”重点课题优秀成果；课题总负责人张金*校长撰写的《在“动”中体验，在“活”中收获》一文在《现代教育报》上发表；我校的综合实践活动课题研究成果得到上级领导的高度评价，有两次在市培训中心组织的经验交流会上做过典型交流，其做法在全市得以推广。

　　我校的综合实践活动课题研究从学生的成长需求出发，注重培养学生的自主学*本事、探究本事，因而得到了家长、社会各界的广泛赞誉。

　　20xx年xx月，xx电视台还对我校的农田实践活动做了专题跟踪报道；同月，我校五年级三班学生利用校外资源“世界勤俭日”开展的系列活动先后在荣成电视台、威海电视台的“新闻直播”栏目播出。

　　20xx年x月至今，我校共接待了兄弟学校的参观学*活动8次，获得到校人员的广泛好评。我校共计接待xx市级以上领导的视察8次，其中省教育厅副厅长xx、省妇儿办xx主任等领导先之后我校调研工作，对我校综合实践活动的开展都给予了充分肯定和极高评价。

　　五、研究工作的体会