一、指导思想
办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂，时间又往往比较紧，这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责上传下达工作，日常事务通知，进行行政会会议记录。
2、搞好综合协调，及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。
3、加强个人修养，练好基本功。办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。我将自觉地学*，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。
三、主要的具体工作
1、宣传工作
将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过各种途径，广泛宣传学校，提高知名度，树立学校良好形象。
2、拟订办公室工作计划和总结。
3、做好通知、文件收发工作，负责通知、文件的接收和转发工作。
4、做好学校各类迎检档案资料的收集整理、鉴定、保管等工作。
5、负责上传下达工作，日常事务通知。
6、协助拟订和下发学校“周工作安排”，让全体教职工明确学校*期的工作和任务。
7、做好来人来访接待工作。
四、各月工作安排：
九月份
1、营造开学良好氛围。
2、协助学校做好迎接上级领导开学工作检查。
3、安排国庆值班及相关活动。
4、协助学校全力做好校园安全隐患排查工作。
5、做好来人来访接待工作。
十月份
1、协助拟订和下发学校“周工作安排。
2、协助学校做好“国庆节”庆祝系列活动。
3、联系德育处做好校园环境卫生清洁工作。
十一月份
1、协助少先队做好爱国主义教育活动的相关工作。
2、做好会议准备工作，准确地做好会议记录，认真地整理会议纪要。
3、整理档案资料。
4、做好来人来访接待工作
十二月份
1、协助学校开展法制宣传周活动。
2、做好档案管理工作，掌握准确数据，按时上报信息。
3、继续加强文明创建工作。
4、做好来人来访接待工作。
一月份
1、进行学校财产检查工作。
2、协助学校对周边环境进行综合治理工作。
3、继续加强环境卫生管理。
4、继续加强文明创建工作。
5、做好来人来访接待工作。
6、办公室工作总结。
7、安排寒假值班。
一. 学生会作为一个代表学生利益的组织，一定要务实求真，真正做到一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。我们应以务实做为我们学生会工作的宗旨。务实要落实在以下两个方面。
(一)、首先，要脚踏实地，真正以学生利益为根本，不求声名在外，但求满意在内，切忌空谈与功利。我们做任何一项活动的出发点，不应定在我们的想当然，不应旨在提高xx学院的名声，而应是真正满足本学院学生的需要。想同学之所想，急同学之的急。不应求政绩，而应求学生的满意。我们要的不是数量，而是质量，一个好的活动胜过多个无聊的活动。
(二)、其次，要真正做到务实，就必须针对各年级学生的特点开展活动。使我们的活动有真正的具体的受众。总的来说，大一应以文艺体育类活动为主，像运动会、文艺比赛之类的;大二应以学术类活动为主，xx龙谈就是一个非常优秀的活动，大三应以提供实*及就业指导为主，我们可以开展一系列关于公务员的活动。
二.学生会是一个组织，但更重要的是一个*台。我们xx学院的班级活动一直以来都非常活跃，其活动次数之多，规模之大，是其它学院的班级甚至学生会望尘莫及的。仅以去年05级各班一些活动为例。像政行与社会学的义卖，像国政的消费者知识宣传，像公政的法国文化周，像行管的广州高校行政管理文化节，像社工的清凉爽夏日活动，像公关的颐养园之行等。这些活动可以说都是办得非常成功的。但是做为班级活动，毕竟在资金的筹集，活动的组织方面有一些问题。我觉得在这一点上，我们的学生会可以凭借自己的优势合理地、适当地发挥其作用。简单的说也就是学生会搭台，班级唱戏。这主要体现在以下三个方面。
(一)、积极发挥学生会的规模效应，打造整体品牌，为班级活动提供广阔*台。
(二)、给班级活动提供组织，策划，运作指导，规范班级活动。
(三)、为班级间的沟通提供*台，强化班级合作。
三.学生会是一个大舞台，这个舞台有的人戏份重，有的人戏份轻。但他们都是这个舞台上必不可少的因素。演员没有主次之分，只有表演的优劣之分。每个演员的戏份是事先已经决定了的，但每个演员的表现却是可以改变的。让学生会的每一个成员都做一个好演员，是我们应该尽心达成的目标。
(一)、营造一种和谐的氛围，建设和谐学生会。我们的学生会一直提倡一种xx大饭堂的氛围，这一点也在各个部门内部做到了。我们继续发扬这种风格，让这种和谐的氛围不止在部门内，而是在整个学生会团委。 因为时间关系呢，我也不能将自己的设想说得很详细。如果大家感兴趣地话，就赶紧投我吧。等着我将他们付诸实施。 年轻并不等于不成熟，活跃并不代表不沉稳; 我学*着，我思考着，我实践着，我成长着; 给我一个*台， 给你一个舞台， 给我们xx学院一个美好的未来。
(二)、尊重每个人，尊重每个人的权利，尊重每个人实现自我价值的权利，并努力创造这样的氛围与*台。我做了一年的班长，同时也在东校区团工委以及广播台，中大青年，三余社等社团从事“蚂蚁”工作，深知“蚂蚁”们的.艰辛以及实现自我价值的强烈愿望。所以，做为一个组织的领导层，不应该仅仅想的是实现自己的报负，实现自己的价值，而应该更多地考虑这个组织内所有成员的利益，所有成员的自我的价值的实现。让他们富有激情地为学院做贡献。
工会自身建设的首要任务是加强理论学*，学会运用科学的理论来指导工会工作的实践。其次是适应公司的改革发展，注重提高各级工会干部的三个能力：即学*创新能力、沟通参谋能力、解疑排难能力。
在新的挑战和机遇面前，工会始终要坚持党的领导，把每一项工作与公司党政中心工作的部署结合起来，当好党政的参谋与助手，发挥桥梁纽带作用，密切联系群众，认清形势，振奋精神，为公司新一年腾飞作出应有的贡献。
探索创新是应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，做好人事年度工作计划，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之，我无愧于一个人民教师，*员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。
1、充分发挥法律专业优势，积极做好普法工作。
一年来，本人积极投身于普法工作，根据“xx”普法工作目标和要求，紧紧围绕xx管理区应债*工作大局，积极应对应债工作的新情况、新问题，坚持说理释法，耐心解释，努力营造良好法制环境，提高机关和区属企业职工的法律素质，并结合工作实际，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法，取得了良好的实际效果，为促进xx管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。
一是针对xx管理区属企业多的特点，重点宣传劳动法。本人多次深入到xx公司、xx房产、副食品公司、xx公司等企业，与职工交心，着力宣讲劳动法和劳动仲裁法方面的法律知识，切实维护职工的合法权益。
二是宣讲安全生产方面的法律知识，预防和减少安全事故的发生。针对区属企业类型多、安全生产任务重的情况，每半年和节假期前都下企业进行安全生产知识的宣传和督促，三年来，所有企业没有发生大的生产安全事故。
三是开展公务员依法行政教育，树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识，为单位“争先创优”提供法律服务。
四是开展保密法的宣传教育，加强保密意识。xx管理区历史遗留问题较多，特别是一些工作秘密要求高，保密工作难度大。通过开展保密知识竞赛、签订保密责任状等形式进行保密法知识的宣传。
五是积极参与社会治安的综合法理工作，做好法律服务，全力维护社会和谐稳定。
2、妥善处理*投诉，全力维护社会和谐稳定。
今年，正逢亚运在广州举办，航展在珠海举行，“*”是向世界展示珠海的良机，也是挑战，实现两个确保的敏感时期，*工作显得更为重要和突出。为认真落实区委、*的要求，做好同区*、司法部门的联络工作，建立互动、互通的*联动机制，针对出现的个别影响较大、难以处理的*案件，及时请求有关部门给予配合。本人还对历年来的重点*案件进行排查，并向领导提出建议，确保排查到位、措施有力、责任明确。同时着重参与了对重点*人物的稳控工作，为珠海航展积极的社会和谐稳定做出了努力。3、充分运用专业知识，切实维护我方权益。
积极倡导“能动司法”，正确处理司法主动性与被动性的关系，在具体工作中充分发挥主观能动作用，积极运用参谋职能，既主动有为，又依法慎为，以增强应对金融危机的能力，有效担负起“保增长、保民生、保稳定”的重大司法使命。一是发挥优势，当好参谋。本人及时深入到相对困难的企业中去，为其积极解困，充分发挥自身精通法律法规、熟悉诉讼程序的优势，积极参与企业发展情况分析，梳理法律问题，提供意见建议，帮助完善解困方案和措施;二是依托职能，建言献策。
在比较严峻的宏观经济形势下，针对经济纠纷案件增多、类型变化的实际，经过认真分析研究，提出妥善应对经济纠纷，切实防止经济下滑的建议;三是健全机制，争取主动。主动贴*基层，加强沟通协调，形成工作合力，对影响面广的大要案和热点问题，及时报告有关领导，以利于从全局统筹的高度更好地防范和化解风险，控制负面效应。建议建立群体性纠纷、突发性事件应急处置预案机制，完善与当事人调解沟通对接机制。
——工作计划结尾6篇
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奋学*，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学*”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学*不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学*，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学*目的`在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学*。首先不将业务知识的学*视为额外负担，自觉学*更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学*计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学*的矛盾，不因工作忙而忽视学*，不因任务重而放松学*。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活*惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学*，提高业务水*。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练*，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识，保持良好心态;
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
充分发挥*的独特优势，切实做好各项联谊工作。加强联谊交往，增强人民*的凝聚力，要充分发挥人民*作为最广泛的爱国统一战线组织的作用，求同存异，把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来，团结一切可以团结的力量，在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来，努力增进全县人民的`大团结、大联合。进一步加强海内外联谊，多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友，不忘老朋友，为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥*的特点和优势，不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域，为我县经济发展和社会进步做出新成绩。
总之，通过这次“国培”研修学*，我相信自己在自身素质、教育教学理论和教育教学方法上会有许许多多的收获，会为我以后的教育教学工作打下坚实的基础。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在教育这条路上我会坚守自己的信仰，向着光明坚定不移的一直走下去。
*半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学*逐步提高了自己的业务水*。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学*和磨练。因此，在新的'一年里，我希望通过到销售第一线的不断学*和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水*提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奋学*，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学*”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学*不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学*，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学*目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学*。首先不将业务知识的学*视为额外负担，自觉学*更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学*计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学*的矛盾，不因工作忙而忽视学*，不因任务重而放松学*。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活*惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学*，提高业务水*。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练*，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识，保持良好心态;
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
1.对班级人员的表现制定量化表格，由班级的各委员负责，责任到人
2.赏罚分明，公*公正
3.学生的问题要第一时间进行处理，让学生感到班主任是可依靠的人
4.班主任经常下到学生寝室与学生进行交流，关注学生的问题
5.班级心理委员积极与各学生沟通
6.经常与家长保持联系
7.创造条件，让不同宿舍的人进行交流
8.积极向由经验的老师请教学*
9.加强班级建设理论的学* 我会严格按照以上要求进行本学期的工作，努力创建文明班级!
——导游工作计划 (菁华5篇)
20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。
通过这一年的工作以及学*，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：
1、在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津*几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个*代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2、加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3、在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4、在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学*，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5、在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学*和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水*，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量。
在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1、加强学*，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学*旅游专业知识以及相关常识。
2、关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3、及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
4、对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的`奖励，以调动每一位员工的工作积极性。
新年将至，在此我提前祝徐姐杨总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满（包满）！新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜！
20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学*，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：
1、在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津*几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个*代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2、加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3、在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4、在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学*，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5、在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学*和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水*，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1、加强学*，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学*旅游专业知识以及相关常识。
2、关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3、及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
4、对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的'工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。
正如一句格言所讲：“成功者找方法，失败者找借口”。每天向着目标前进，工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它。
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津*几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个*代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的'服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学*，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学*和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水*，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.加强学*，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学*旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
不知不觉来源丰通旅行社工作已有两个月了，虽然只有短短两个月的时间，但收获真的特别多。回想起面试的那一天，我想我是幸运的。从刚开始什么也不会，到现在能自己上手带客人。其中有自己的付出和努力，但我觉更重要的还是要感谢xx经理和社里的前辈们。因为是你们给我这个机会，谢谢您们的培养和鼓励。
20xx年3月21日是进社里的第一天，经过两天的培训后，我对导游工作有了更进一步的了解和更深的认识。它是一个高密度及高知识含量的职业，特别是作为一名外语导游，需要掌握大量的词汇量及中西方的文化的特点。懂得交流，并能运用到导*业中。紧接着就是跟团学*。这是一个很有效率的学*过程，了解了带团的整体流程，怎样和客人沟通，怎样解决带团构成中的突发问题及在此过程中服务永远是排在首位的。之后的接送机便是实践的真正开始。把自己所掌握的东西运用到接送客人的过程中，不断补充和积累，循序渐进，达到一个质的提高，是一个很有效的锻炼过程。
我觉得导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，它不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。我觉得自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。下面我对自己在这段时间的工作认识做以下总结：
1.接团前要仔细的阅读计划，提前做好一些必要的准备(如：该团的性质，确定航班，确定住房，联系司机，行程安排，客人的身份，客人当地的资料等等)，这也是为今后几天和客人交流中有共同语言，使他们对我有产生信任和一种亲切感。因为无论什么时候有效的交流都是产生信任的前提，这也是成功带好团的前提。对于景点的`讲解也要有针对性，考虑到客人都是来自于不同的国家，讲解内容要尽可能和他们所了解的事物联系起来，提前多做些准备，这样会加深他们的兴趣，要多照顾客人的感受。
2.接机工作是带团的开端，所谓好的开始是成功的一半，这就更加突出了接机工作的重要性。客人到站后，要致以热情的欢迎，这是发自内心的也是必要的工作。因为大部分的客人都是第一次来*，我就是他们认识的第一个朋友，给他们留下一个好的印象自然会让他们产生信任和依赖。关心他们的旅途疲劳及提醒他们检查贵重物品，遵循客人的意见对他们提供一些帮助。送上车后在恰当的时候做下介绍，介绍师傅和自己。做介绍是要有自己的特点，普通的介绍往往很没意思，可以运用他们能懂的玩笑或是和他们熟知的东西联系起来，把介绍做的生动一些。这样可以达到活跃气氛的效果，也可以减轻他们旅途的疲劳。从机场到他们入住的宾馆大概需要三四十分钟的时间，在此过程中可以给他们简单介绍下北京和沿途所看到的建筑，讲解内容要根据客人的身份，兴趣做适度讲解。最重要的就是和他们核对下行程，为避免在今后几天中产生质疑和不便。抵达宾馆后，给他们办入住，并去房间走一走，看看他们有没有需要帮助或是觉得不满的地方，一旦出现了问题就及时解决，比如有些客人会觉得床硬，可以让宾馆的工作人员多提供一床被子。一切办妥之后跟他们约定明天出发时间。
3.走行程的过程是一个团队在北京旅游的主要内容，在此过程中要和司机师傅配合好行车路线，合理安排一天中要去的景点。给出自己的意见并求得客人的同意。对景点的讲解要根据客人的层次及身份做适度讲解，照顾客人的感受，不能只顾自己讲。在就餐时要提前问问客人有没有什么特殊要求，在自己的能力范围内帮助他们。如遇到了困难或一些突发事件，尽量自己想办法解决。让他们在北京渡过一个美好的假期，并觉得来北京是很值得。遇到我这个导游也是很值得的。在每天的行程结束之后都要和客人约定好第二天的行程，并给他们一些必要的建议(如：第二天要去长城，告诉他们穿上合适的衣服及舒适的鞋子)。
4.最后的送团过程不能忽视，跟客人几天的相处过程是愉快的，也是会有感情的，这时候跟他们的交流方式就可以更随意些。帮他们回忆这几天在北京都去过哪些地方，哪些是他们最喜欢的。另外还可以介绍些他们没有去过的地方，期盼他们下次再来北京。虚心问问他们这次北京之旅的感受及对自己的满意程度，好的地方值得发扬，欠缺的地方要加以改进。最后谢谢他们的支持与配合，正是因为这样才使得这次行程圆满结束。把他们送到机场或火车站时，帮助他们办好手续后或送进站后，礼貌的跟他们say goodbey，并表现出自己的不舍，期盼他们下次的到来。
我的感悟：经过两个月的学*与实践，收获颇多，同时也发现了许多不足的地方。因为我认为一名合格的英语导游应该具备深厚的语言功底，丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。旅行社把一个团队交给我就是对我的信任，导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，每一次带团都要像第一次那样认真，谨慎，遇到问题就要及时解决。在以后的工作中我会更加努力，每一次都要有一些进步，每一次都要有不同的收获，尽自己最大的努力做到最好。我相信通过我的努力，有一天我会成为一名合格的导游的。请前辈们见证我的成长，谢谢!
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水*，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.加强学*，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学*旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务。
各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。
新年将至，在此我提前祝老总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满(包满)!
——工作总结结尾句子 (菁华5篇)
1.已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学*，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。
2.新的一年已经开始，我们面对的竞争也将更加激烈，在这样的时刻我只有更加努力的提高自身的业务素质，才能在这个充满挑战的行业立足、进步，我将用饱满的热情和积极的心态去面对工作的困难和艰辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我们这个伟大的集体一定会取得更加辉煌的成绩。
3.20xx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学*新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学*中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
4.总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！
5.认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
6.20xx年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
7.日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。我来到xx工作，一年以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学*上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学*上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学*。
8.总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学*新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
10.最后，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。
11.在教育处和学校领导的正确领导下，在教务处全体同仁共同努力下，在学校各部门的通力配合下，教务处圆满完成了本年度的教学工作任务，取得了一定的工作成绩。现总结如下：
12.光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来20xx年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
13.总之，回顾过去，是为了更好地面对未来。在这段时间的物流管理工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足，我将会不懈努力争取做到更好，我会用行动来证明。为适应企业的发展，努力提高自己职业技能和业务水*，认真学*公司的各项管理制度，以积极的态度做好领导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！
14.以上是我对自己工作的总结，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学*，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
15.在场党委的领导、关心下，在场教育办的督导下，在全校师生的共同努力下，xx到xx年学年度，我校的教育教学工作，伴随着教育改革的不断深化，素质教育的全面推进，迎来了开拓创新的春天，迈开科学治校的步伐，一年来，各方面取得好成绩，得到社会各界和家长的认可！
16.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的'知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
17.新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
18.总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大更多的贡献！总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
19.回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短一年的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。
20.总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大更多的贡献！
1、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
2、我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学*中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!
3、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
4、在接下来的学期，工作中必定免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。假如同学们对我的工作有什么不中意的地方，也盼望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
5、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
6、伴新年钟声的临*，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：
7、回忆一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水*还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学*、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
8、律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。xx年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多!
9、努力增强学*的自觉性。首先是自觉学*，认真系统地学*党的*、十八届三中全会等相关精神，学*新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水*、政策水*、科学文化水*、法律水*以及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学*，进一步坚定*理想和建设有*特色的社会主义信念。
10、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。
11、在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持科学执政、依法行政和勤政廉政;努力学*，提高个人素质，进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标：
12、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
13、20xx年，本人热爱本职工作，认真学*新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水*和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教学经验及教训。
14、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为企业的一名员工，我深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。
15、在过去的20xx年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
16、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动，要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，明明白白做事，清清白白做人。
17、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个*台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
18、20xx年转眼间已经临*尾声，在今年的工作和生活中，到底应如何做自我评价和自我总结呢?
19、感谢公司各级领导给了我成长的空间，勇气和信心，感谢同事们对我的关怀和关心。我会继续不断努力工作，为这个集体的进展尽自己的一份力!新的一年马上到来，预祝大家身体健康，万事如意!
20、怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已，新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结，为新学期的工作确立新的。
21、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如上
22、在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。
23、我始终坚持严格要求自己，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。
24、我认真学*了党的各项路线、方针、政策，学*了党的*、十八届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学*相结合，注意理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作。
25、回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学*深度不够，理论知识水*还低，开拓进取精神还不够强。
26、时光匆匆，昨日，落下的枫叶，转眼，已成为了地下孕育的泥土。在事件与学*的怀抱下，我们捉住了风中的花香，捕到了叶上的朝露。我学*了许多从未接触过的知识，思考了许多从未想过的事物。我，在这短短的时间里，被关爱与知识，在心里渲染了一片缤纷。
27、年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学*业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
28、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
29、光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来20xx年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
30、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同制造昆明公司美好的明。
31、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
32、教育需要无私奉献，治理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿势投入崭新的xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩!
33、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，关心公司实现进展，相信公司的明天会更好!
34、我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程，大家鼎力配合、和谐相处，从孩子们身上，我们也学到了很多，他们稚嫩的心灵，他们活跃的思维，他们调皮的表情，曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑，就像“猜猜我有多爱你”那样，我们竭尽全力爱孩子们，孩子们同样用最大的进步来回报，为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩，为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中，我们会做好工作总结及计划，争取将工作做到更好。
35、20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。
36、今后要加强业务知识方面的学*，更多地深入运营户当中听取他们的意见及建议。不断开辟新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
37、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
38、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
39、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点，忠实地执行党的群众路线，牢记群众利益无小事的道理，为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事，树立好全心全意为人民服务的良好形象。
40、时间一晃而过，弹指之间，xxxx年已接*尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
41、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。——忆秦娥·娄山关--*(可以作为结尾句)
42、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。xx年将是公司的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，我们定将不负使命，再谱新篇，共同创造公司美好的明天。
43、总之，短短的一年见*期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对公司事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献的一年。
44、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学*，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
45、以上是我个人xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
46、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
47、回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。
48、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
49、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
50、20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
51、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!
52、我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学*中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!
1、情牵理性消费，心连城市未来。
2、为了可持续发展，应倡导适度消费、理性消费。
3、时时刻刻抓安全，家家户户更理性。
4、有人说他们的这种“占便宜心理”促进了理性消费，不过，也有人提醒要小心为了优惠券而购物这样的冲动购物行为和不必要的消费。
5、走进城市消费，人人津津乐道。
6、和谐消费，爱你就是爱自己。
——年终工作总结结尾 (菁华5篇)
1、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信明天会更好!
2、回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学*还不够好，服务质量还不是很高，思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工作中，我将不断加强学*，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上放工，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同道搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
3、XX年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在XX年我们会做的更好!
4、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
5、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
6、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
7、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
8、XX年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对XX年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司XX年公司各项工作的顺利完成。
9、在XX年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
10、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水*，为公司的发展做出更大更多的贡献!
1、作为技术质量处的管理工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善技术发展体系，强化技术创新能力，形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技术差别竞争优势，逐步建立完整高效的技术发展体系，形成各项目统一技术管理，分级实施，目标考核，相互支持，资源共享的技术管理体系。
2、总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学*中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为xx集团的发展贡献自己的力量。
3、在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多书，须然也有辉煌以前，现在也不尽人意，但还是那句歌曲人生豪迈，从新头来过，一定做好公。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
4、以上工作是我技术部门下一期的主要工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
1、我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
2、最后，感谢公司给我一个展示自我能力的*台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈！
3、经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临*年终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。
4、20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！
5、总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
1、很多工作都是需要用心做的，网络销售也是这样。不停的学*才会不停的进步。现在年底了，赶紧好好的努力吧，回家好多赚点钱给父母。现在的学*也是为了明年更好的工作，加油。
2、以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
3、我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
4、回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水*还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学*、勤奋工作，做一名合格的销售人员，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！
5、新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于xx，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学*，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
1、今后我办将继续以“以民为本，为民解困”的宗旨为核心，以满足广大退休人员日益增长的文明和物质需求为出发点，以落实“六个老有”为目标，和实际结合，以构建和谐社会为主导，运用多种形式，加大工作力度，建立安全保障，服务周到的生活服务。退管工作越来越忙，但我办付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，无私奉献在退管服务工作中去，促进退管服务的发展，为构建和谐社会做出贡献。
2、公司给了我莫大的机会让我去锻炼去磨练，让我体味人生中的各种道理，我感觉在公司的这半年像是在学*，以便以后能更好的工作，在门窗这一块我现在学的还不算太好，现在还有好多东西自己没有搞明白，我会尽快的在以后的时间里把这一块掌握好掌握牢固。公司计划在20xx年xx生产达到一万*米以上，不论遇到多大困难，经历怎样的风雨，我会尽最大努力完成或超额完成这个计划。我相信自己便是一只鸟，虽没有鹏之翅却怀鹏之志，我要向远方瞭望，看的更远，人生的道路上纵使再多风雨，再多磨难我也不退缩，我想“阳光总在风雨后，不经历风雨，怎能见彩虹，没人能随随便便成功”。
3、以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不一样，自我的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨日，也许昨日的我并不是最优秀的。可是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
4、面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。x总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。
——*工作计划 (菁华5篇)
一、外宣工作再上新台阶
20xx年电台外宣任务省台6篇，市台120篇，争取九月底完成全年任务。
为了提高新闻稿件的`采用率，加强新闻和录音报道的前期策划，针对当前宣传重点拟定不同的宣传报道计划，从选题、撰写、录音、合成等各个环节进行精心制作，挖掘百姓关心的热点、难点，更多注重细节，尤其是同期声的使用，使新闻具有感染力，真实性和亲切感。
目前，省台宣传重点栏目是《一村一品》、《现代乡村》、《新闻大屏幕》三个对农栏目。大型直播节目前期准备工作任务繁重，但是计分高，属于重点稿件，20xx年计划多联系、多储备直播节目嘉宾，重点考虑乐*镇后常村葡萄大棚规模化种植、镇村蒜薹的规模种植及杜郎口镇八仙药材种植合作社。另外，根据省台要求的每个时期的宣传重点，有针对性的编发新闻稿件，多上录音报道，提高中稿率，确保完成全年任务。
市台宣传重点栏目是《新闻》。20xx年电台围绕县委县*中心工作，及时发现县各行各业的先进典型，最大限度的整合新闻资源，多上稿、上好稿、上大稿，提高了知名度。借鉴先进县市如东阿、临清的经验，学*借鉴好的激励政策和工作方法。与市台建立起良好的合作关系，碰到好选题或较大选题，及时与市*系，合作完成，提升了整体稿件的数量、质量。
二、内宣确保播出无误
值好班，采编好节目，准确及时地保证中央、省、县台新闻的正常播出，新闻在线及时更新、及时播出。
保证电台录播、发射设备正常运行，技术部门跟上服务，设备有问题及时维修。20xx年做到了全年无事故播出，20xx年将继续保持。
三、节目创新，办老百姓爱听的广播
当前宣传媒体竞争激烈，传统的广播节目已不再适应当前形势，电台需要根据不断变化的客观实际，改革节目编排、设置，创新制作时尚、另类的电台节目，提高收听率，赢得更多忠实听众。
在节目编排形式上创新，根据老、中、青、少不同年龄段，编排他们所喜欢的节目，要灵活、针对性强，以新闻类节目为主线，增加资讯类、娱乐类、点播类、体育类节目；保留经典节目《娱乐大巴》《开心茶馆》《天天开心点》，这是台建台以来的优势节目，继续精化，丰富小版块，今年新上《爱车天天汇》《开心三十分》等栏目，根据听众和客户的需求，随时调整，把广播服务渗透到节目中，让听众得到最新的信息、较多的知识、有益的休闲。特别是加大公益广告的播出密度，弘扬社会良好风气。
加强主持人业务学*和培训，提高他们的整体素质；每周及时召开研讨会，总结上周广播节目存在的问题，抓好整改落实。
20*年，广播电视工作总体工作思路：围绕四个重点，实现四个突破。坚持正确地舆论导向，打好以经济建设为重点，各项事业协调发展的主题性宣传战役，实现舆论引导水*上的新突破；以设备数化更新改造、扩大覆盖面为重点，使基础建设再投入力度上有新突破；以产业发展为支撑，实现经营创收新突破；以建设和谢广电为重点，在提升队伍素质上有新突破，努力实现广电事业又好又快发展。
一、 宣传工作在舆论引导水*上实现新突破
（一）、主旋律报道要围绕中心，重点突出，呈现亮点。搞好中、省、县的决策部署和会议精神贯彻落实宣传战役。回顾展示XX年全县社会经济发展的新成绩、新经验，充分展现“xx”发展前景和20*年发展的新思路和新举措；围绕做大做强工业经济建设这个主题，打好重点项目，国企改革，特色产业，循环经济发展等宣传战役；打好新农村建设宣传战役；打好招商引资和项目建设宣传战役。为我县实施项目带动战略，优化发展环境倾心竭力提供舆论支持；打好建设和谐*县宣传战役。为推进各项社会事业发展，推动精神文明和法制建设，维护社会稳定营造和谐的舆论氛围。
（二）始终坚持“三贴*”原则，使广播电视节目更具舆论引导力，文化影响力和广告吸引力。狠抓特色栏目，努力实现栏目品牌化战略，发挥舆论监督的积极作用；丰富广播电视文艺节目，活跃群众文化生活。重点做好20*年春节文艺晚会、第三届青年歌手大赛、秦腔大赛等群众性电视文艺活动；上送市电台、电视台稿件数量要力争实现争一保二的目标；加大节目创优力度，提高节目整体质量。
县广播电视台要围绕宣传战役的开展，精心安排，科学策划，把宣传任务逐月具体化。全年经济新闻、民生新闻、图像新闻报道量要达到总播出量的90%以上，制播专题节目25部以上 ，制播具有影响力的公益广告20部以上。
二、事业建设在加大投入力度上实现新突破
（一）加快设备更新改造工作，推进数字化发展进程。4月底前力争投入资金50万元，增加专业摄像机和编、播、设备，解决播设备质量不高、更新改造缓慢的问题。争取省局政策扶持、县财政支持与自筹解决的方式，投资52万元，彻底解决广播电视发射设备超期使用、故障率高、效果差、功率低等问题，解决城乡调频覆盖所需的高频音柱设备，提高广播电视节目的覆盖能力。
（二）围绕全县新农村示范点建设，争取省、市项目资金，推进“村村通”设备20套；密切配合搞好我县新农村广播电视事业发展。布点安装10套卫星共用天线系统，完成全县10个示范村通广播电视问题，确保有效覆盖。事业技术部门要制定出切实可行的工作计划，使任务、人员、责任得到落实。
三、建设和谐广电，在提升队伍素质和各项建设上有新突破
（一）狠抓行业管理。加强宣传导向管理，确保导向正确，基调*稳；加强安全播出和社会管理。建立健全安全播出目标责任制，明确任务，落实责任加大检查监督力度。加强乡镇广电站业务管理，对乡镇广电站人员实行半年、年终检查考评制；按照《*县广播电视安全播出应急预案》定期组织演练；认真落实好设备日常维护管理工作制度，在重大节日、重要活动和重点时期做好事前设备安全大检查和技术预案的演练工作；认真贯彻落实“广告法”和广电总局17号令，严把广告审查、播出关，严防不良广告、虚假广告播出事件的发生，切实维护好广大消费者的合法权益；规范辖区内地面卫星接收设施管理，加强小型卫星地面接收设施的管理力度，防止有害节目信号的插播。通过建立和完善各项科学有效的`工作管理等制度体系，推动管理水*上台阶。
（二）深化内部各项改革。努力探索有利于调动干部职工积极性和创造性的竞争机制，积极稳妥地搞好内部人事制度改革。在县广播电视台、卫星地面站实行全员聘任聘用制。创新思维，深化广播电视栏目改革，确保节目定位准确，栏目板块构成合理。
（三）不断提高系统的亲和力和凝聚力。按照“班子团结，各方协调，关心干部，服务百姓，温暖社会“的总要求，加强广电系统的和谐建设，努力营造广播电视、广电网络和谐共处，稳定发展。
（四）积极开展精神文明“创选评”竞赛活动。围绕工作中心，创新活动方式，丰富活动内容，推动各项工作取得更大的成绩。认真做好市级绿色文明单位创建工作，力争年底达标，推动“创选评”活动迈上新台阶。
（五）加强队伍建设。认真落实党风廉政建设目标责任制，始终保持清正廉洁，高效务实；切实加强行风建设，树立行业新形象；加强职业精神、职业道德建设，规范新闻工作者职业行为，增强干部职工的工作责任心和事业心；积极创造更具生机和活力的人才培训新机制，采取走出去，请进来，分类培训的方式方法，把政治理论培训，采、编、制、技术、经营管理专业培训作为重点。在县*支持下，完成播音员主持人招考工作。同时，要建立完善相应的人才培训考核制度，使人员培训率、合格率均能达到100%，造就一 支政治强、业务精、纪律严、作风正的广电队伍。
一、精细编单，丰富荧屏，进一步提高收视率。
四套节目的编单是基础，也是保障，没有编单，广告创收也就无从谈起。广告中心制作团队将认真完成好四套节目的编单，确保节目安全、编排准确、万无一失。
一是结合去年对一台节目调整的经验，今年计划对影视频道进行调整，进一步突出其频道定位。
二是进一步丰富电视荧屏。今年在播出省供片站提供的片源的同时，拓宽片源渠道，第一时间引进不同时期央视、卫视的热播剧，（春节期间影视频道播出的《老农民》反响较好，最*《满仓进城》，《好大一个家》、《*凡的世界》等热剧将陆续安排播出。）确保一台、影视频道黄金时段热剧不断，切实满足观众需求。
二、广拓市场，优化结构，确保完成全年创收任务。
进一步走出去、引进来，与商家、企业广交朋友，真正把我台的广告产品推广推介出去，全面提升本土商业广告的数量和质量。
一是要有全盘意识。对全年任务分解量化，制定具体计划，做到全年有目标，月月有计划，周周有安排，做到任务与时间同步。
二是及时推出新的广告产品。把节目创新、品牌打造与广告经营有机结合起来，继续推广《知名品牌展播》，针对房地产广告投放量少的情况，适时推出《精品楼盘展播》栏目，播报行情，分析走向，在黄金时段精心展示楼盘和开发商的形象广告，利用电视媒体独特的号召力，尝试组织开展房展、观摩、家装团购等活动。
三是想客户所想。针对不同客户，量身定制、开发他们真正需要的广告产品或形式。去年与大连海参厂家尝试投放了分成式广告业务，今年将继续寻求更多的合作商家，开展风险共担形式的分成广告业务，即由电视台广告中心对该产品进行策划并投放广告，从产品销售额中提取费用，商家则负责组织产品，双方风险共担，让他们“投的起，进的来”。
四是加强客户回访。对于成熟型广告,主要是进一步加深沟通交流,听取他们对我台广告营销及广告服务方面的意见和建议,改进我们自身的工作,增强他们投放广告的.信心和力度。
三、策划品牌活动，搞活节目，着力提升台的社会影响力。
20xx年广告中心将进一步学*借鉴安丘、青州的成功经验做法，充分发挥电视媒体的特有优势，积极组织开展各类活动，切实提高我台的关注度和影响力。
一是筹办《少儿才艺大赛》和《少儿春晚》。《少儿才艺大赛》以弘扬主旋律，展示少年儿童才艺为目的，分歌曲、舞蹈、器乐三个组别，4月份开始报名宣传，4月底初赛，5月上旬复赛，五月底决赛，以此节目向六一儿童节献礼。年底将继续举办《20xx少儿春晚》，如时间允许该活动也将组织多轮选拔活动，以丰富电视荧屏。
同时，筹划《寻找最美童声》、《少儿书法大赛》、《普通话演讲比赛》等少儿栏目，发掘才艺新星，展示最美童年。
二是筹办《唱响》歌唱大赛（名称待定）。《唱响》歌唱大赛不限年龄、不限性别、不限唱法、不限职业，想唱就唱、唱出自我、唱出风采、唱响和谐。无任何条件限制，基于打造“大众共享的赛事”的理念，为热爱歌唱的广大群众提供一个展现自我的舞台。该活动计划6、7月份启动，实行晋级赛，年底举办总决赛，为20xx猴年春节献礼。
三是借助节假日筹办不同形式的科普活动。利用学生暑假，计划举办“恐龙展”、“游艇展”等科普类活动，满足小学生的求知需求。同时，结合劳动节、青年节、母亲节、父亲节、儿童节、端午节、教师节、中秋节、国庆节、圣诞节等节日，结合商家需求，策划开展一些小型的电视活动。这种基于社会人性化角度来制作的主题活动，无疑会淡化企业广告常有的商业色彩，有助于企业公益形象的塑造和品牌美誉度的提升，把节目的看点与广告的创收点有机结合起来。
相信在广告中心全体同志的共同努力下，以上各项工作措施一定会落到实处。
年，县*将全县人才工作摆在更为重要的位置，作为宣传工作的一项重要内容进行安排部署，促进为我县走在全省山区县市前列营造良好的舆论氛围，同时进一步加大人才兴局工作力度，加强人才队伍建设，促进广电事业又好又快发展。
一、认真履行人才工作领导小组成员单位职责，积极宣传全县人才工作。
１、紧跟县委、县*中心工作，适时开办相关的全年和阶段性栏目，大力宣传县委、县*决策、工业立县战略、工业园建设和新农村进程。
责任部室：新闻部、专题部、总编室
责任人：
时间：全年
２、配合组织、人事部门，做好专业技术拨尖人才、各行业领军人才、“七一”、党建等方面的宣传。
责任部室：新闻部、专题部、总编室
责任人：
时间：全年、重点“七一”、“十一”
３、配合科协、科技局等部门，做好全县科技人才工作安排部署，科技人才工作精神贯彻落实的宣传。
责任部室：新闻部、专题部、总编室
责任人：
时间：全年、重点“七一”、“十一”
４、配合县妇联、团县委等部门，做好妇女人才、青年人才等方面的的宣传。
责任部室：新闻部、专题部、总编室
责任人：
时间：全年、重点“三八”、“五一”
二、加大人才兴局工作力度，队伍建设取得新突破。
（一）建立长效学*机制，以集中学*、短长期培训、自学相结合，开展形式多样的理论、法规、政策和业务学*，切实提高干部职工思想理论素质和专业水*。
（二）全面培养人才队伍，以职业能力建设为核心，突出抓好拔尖人才、复合人才的培养，抓好适应广播电视需求的名记者、名编辑、名播音员和节目主持人的引进培养；以加强领导能力为核心，着力抓好政治素质强，熟悉现代媒体发展规律，富有创新意识和能力的学*型、创新型、工业滤布实干型广电事业领军人物和领导人才的培养，推动队伍整体素质的提高。
１、组织局长、分管新闻宣传、事业建设的副局长，专业技术人员分班次参加省*主办的全省市县局长高级研讨班、广播电视宣传管理培训班、电视摄像综合能力实践操作培训班、村村通维护人员骨干培训班。
２、安排单位新引进的大学生 到 三峡电视台跟班学*电视非线制作技术。
20*年，广播电视工作总体工作思路：围绕四个重点，实现四个突破。坚持正确地舆论导向，打好以经济建设为重点，各项事业协调发展的主题性宣传战役，实现舆论引导水*上的新突破；以设备数化更新改造、扩大覆盖面为重点，使基础建设再投入力度上有新突破；以产业发展为支撑，实现经营创收新突破；以建设和谢广电为重点，在提升队伍素质上有新突破，努力实现广电事业又好又快发展。
一、 宣传工作在舆论引导水*上实现新突破
（一）、主旋律报道要围绕中心，重点突出，呈现亮点。搞好中、省、县的决策部署和会议精神贯彻落实宣传战役。回顾展示XX年全县社会经济发展的新成绩、新经验，充分展现“xx”发展前景和20*年发展的新思路和新举措；围绕做大做强工业经济建设这个主题，打好重点项目，国企改革，特色产业，循环经济发展等宣传战役；打好新农村建设宣传战役；打好招商引资和项目建设宣传战役。为我县实施项目带动战略，优化发展环境倾心竭力提供舆论支持；打好建设和谐*县宣传战役。为推进各项社会事业发展，推动精神文明和法制建设，维护社会稳定营造和谐的舆论氛围。
（二）始终坚持“三贴*”原则，使广播电视节目更具舆论引导力，文化影响力和广告吸引力。狠抓特色栏目，努力实现栏目品牌化战略，发挥舆论监督的积极作用；丰富广播电视文艺节目，活跃群众文化生活。重点做好20*年春节文艺晚会、第三届青年歌手大赛、秦腔大赛等群众性电视文艺活动；上送市电台、电视台稿件数量要力争实现争一保二的目标；加大节目创优力度，提高节目整体质量。
县广播电视台要围绕宣传战役的开展，精心安排，科学策划，把宣传任务逐月具体化。全年经济新闻、民生新闻、图像新闻报道量要达到总播出量的90%以上，制播专题节目25部以上 ，制播具有影响力的公益广告20部以上。
二、事业建设在加大投入力度上实现新突破
（一）加快设备更新改造工作，推进数字化发展进程。4月底前力争投入资金50万元，增加专业摄像机和编、播、设备，解决播设备质量不高、更新改造缓慢的问题。争取省局政策扶持、县财政支持与自筹解决的方式，投资52万元，彻底解决广播电视发射设备超期使用、故障率高、效果差、功率低等问题，解决城乡调频覆盖所需的高频音柱设备，提高广播电视节目的覆盖能力。
（二）围绕全县新农村示范点建设，争取省、市项目资金，推进“村村通”设备20套；密切配合搞好我县新农村广播电视事业发展。布点安装10套卫星共用天线系统，完成全县10个示范村通广播电视问题，确保有效覆盖。事业技术部门要制定出切实可行的工作计划，使任务、人员、责任得到落实。
三、建设和谐广电，在提升队伍素质和各项建设上有新突破
（一）狠抓行业管理。加强宣传导向管理，确保导向正确，基调*稳；加强安全播出和社会管理。建立健全安全播出目标责任制，明确任务，落实责任加大检查监督力度。加强乡镇广电站业务管理，对乡镇广电站人员实行半年、年终检查考评制；按照《*县广播电视安全播出应急预案》定期组织演练；认真落实好设备日常维护管理工作制度，在重大节日、重要活动和重点时期做好事前设备安全大检查和技术预案的演练工作；认真贯彻落实“广告法”和广电总局17号令，严把广告审查、播出关，严防不良广告、虚假广告播出事件的发生，切实维护好广大消费者的合法权益；规范辖区内地面卫星接收设施管理，加强小型卫星地面接收设施的管理力度，防止有害节目信号的插播。通过建立和完善各项科学有效的工作管理等制度体系，推动管理水*上台阶。
——建材工作计划 (菁华5篇)
20xx年就要与我们挥手告别了，回想这一年多的时间里，自身经历了挫折，也收获到成长;自身的心理也从感觉工作的一成不变，到彷徨、不解，到找回自信。我从一个普通的销售人员有幸被领导提升为销售部经理，从那时起就觉得自己肩上的担子不自觉地就加重了许多，同时也慢慢地去适应，在这期间离不开领导和同事的帮助和指点，我要感谢公司每一个人，让我在锻炼中不断成长，在此谢谢你们。有你们每一个人的支持和鼓励，我才能有信心坚持下来。现在我将本年度我的销售情况作一总结，希望对于即将到来的20xx年有更好的指导作用。
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在网络上大力推广后，公司的产品已经有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。这也给我们公司产品销售提供一个产单率的优越条件。20xx年度公司领导给我定下240万元的销售额，全年累计销售总额还不到100万元，完成率很差，真是惭愧。我希望在20xx年自己个人能突破200万。
二、加强业务培训，提高综合素质。
销售部门经理肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，除了完成自己的工作外，还要配合其他销售完成他们的工作，可想而知。一个公司要建立一支能征善战的高素质的销售团队对完成公司年度销售任务至关重要。俗话说:“工欲善其事，先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，我认为：公司销售部全体人员必须开展职业技能培训，只有这样才能使每一个销售业务知识得以进一步提高。也只有这样，销售具备了公司统一的销售方法后才能提升市场拓展率和成功率。从整个市场来看，最重要的还是公司老板，因为老板是率领销售部的最高领导者，在这一块希望领导加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学*更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年，无论是商务交流、技术知识都让我学到了很多，同时利用学*到的方法在工作中充分实践，其显示效果还算满意。但还远远不够，学*这一块是永远的。我个人觉得是永远学不完，时刻提醒自己每天进步一点点。这样才有利于自己在工作稳中求胜。
培训是公司的核心部分，在20xx年公司基本上每周都有培训，但执行率还远远不够，在接下来20xx年里，我觉得培训一定要放在重点，“练家兵打野丈”，只有公司每一个销售培训好了，才有助于工作的开展、才能提高销售人员的工作效率。
根据上周开会时分工来看，我的主要工作任务是：
(1)负责公司每一个销售人员的培训和指导配合;
(2)配合李总做市场(除了自己工作外);
(3)配合谭总(除了自己工作外);
(4)做好真正部门经理的管理工作。
20xx年，我会全力以赴，把更多的精力放在工作上，在工作中我要不断学*业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好部门经理应该做的'工作，把自己的工作做好做扎实，为公司发展贡献自己的力量，无论工作有多艰难、多艰辛，相信我一定做得更好、更出色。当然我本人也有很多不足的地方，在今后后的工作中，我希望领导多多给我指出和指导。有时候自己犯错自己是不知道的，人往往都是无形中出现错，就是因为一些细节导致自己感觉不到，所以只有得到领导的正确指导，自己才能提高，才能让自己在工作中少走些弯路。
三、构建营销网络，培育销售典型。
光系列产品销售是我公司产品销售部的工作重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售人员坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌网络推广带动了产品销售，建成了以广东省为主体，同时也辐射全国的销售网络格局。在这一块，我公司在20xx年还要重点抓网络推广，同时也要走传统模式，要做到线上线下相结合，无论是网络推广，还是传统模式都不能忽略。对于我公司目前的情况，网络推广只是其中的一个途径，线下还要有更多相关的销售人员去推广，只有这样，才能有助于提供公司的发展速度。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会、朋友介绍以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极做好市场动态的跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在我们面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20xx年度的销售工作，要深入了解光缆行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
羊年到，嘱咐到，在这里我代表我们每一个销售人员祝我们广州鹏睿信息科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼，走在光缆行业的尖端，向我们的理想靠拢。感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
为了公司将来的发展，我个人提点小小建议：我们公司正处于企业转型后的成长期，虽然转型后也有两三年，但这也是一个非常关键的时期，这一时期应该要从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业的发展速度。首先，我个人觉得要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部首先要改变自己的观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期需要参加外培，这样不但可以开阔视野、还可以学*管理理论。把学到的东西分享给公司每一个人;其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变销售人员的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。反之，就会挫败员工的信心; 第三，要做好后继 人才 的培养工作。要做老业务员传递新业务员的工作，把好的方法传下来，永远留在。第四，既要引进 人才 ，还要用好 人才 ，特别是公司内部现有的销售人员，一定要最大限度发挥各类人才的作用，也就是量身定做。
一、企业简介
公司名称?星辰建材有限公司
主营业务?代理、销售、批发(以瓷砖为主)
目标?打造瓷砖领域领先企业
宗旨?做强、做精、做准、做好、做妥、做稳
二、行业分析
1、市场需求
*年来我国房地产产业发展迅速，使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随gdp的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，瓷砖市场前景广阔。
虽然在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。
a、实施创业的基本条件
?1?具有良好的职业经历和职业业绩，长期从事技术、业务和企业管理工作。 ?2?具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等
?3?发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。
b、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济。
主要经营范围为?瓷砖销售及其延伸产品的销售，室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售，家居式空间相关用品的制造的原材料销售。
2、经营理念
做准、做精、做好。
作准?品牌掌控。
做精?品质控制。
做好?顾客和分销商的服务。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高质量。
三、顾客群体分析市场细分和目标顾客
1、目标顾客
a、终端顾客——指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务;高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水*和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。
b、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)。商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料;党政办公楼：党
政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。
c、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买
d、分销代理——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。
2、顾客需求满足
a、以一定品质标准的产品和服务，分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求?
b、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
c、以准时化服务满足工程客户群体的需求。
d、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。
四、市场分析
1、市场格局分析
a、国产化高端品牌(诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、l&d、斯米克、冠军、东鹏等 )目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的.品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势，这些品牌在杭州市场走势相对还是比较*稳。
b、进口化高端品牌(宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等)
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单一、配套产品不完善等原因，在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。
c、进口国产化品牌(道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等)
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展，有效的去发挥，还处在一个定格状态。
2、竞争对策
a、首先应正确选择品牌及品牌的定位
建议以进口品牌国内生产的为首选，相对在价格方面及供货周期方面可以达到有效的控制，打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌，充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。
目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱，实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠，因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视，可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间，正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。 b、正确选择配套品牌产品互补
建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补，尽量减少单个品牌所产生的产品单一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐，减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会，提高签订率。
五、定价与销售
1、第一年销售计划不求赢利，只求打开市场。
2、定价和销售渠道
拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
3、促销手段
a、价格适宜。
b、专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多?
c、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为
d、宣传?售后服务专用车辆?媒体广告和软广告?产品及相关的宣传品(册)。
e、不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。 4.面向产品合作 房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。
具体策略：
合作1，主体寄托于公司的房屋装修设计软件，可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明品牌，实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰，材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后，合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作，在业务日常推销和软件设计推广品牌，合作可定期支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢!
合作2，因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房，公司公关部可以接洽房地产商，譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉，在市场上更具有竞争力;其次是提升公司的营业额。
六、人员及组织机构
1、总经理?1名 ?(负责公司整体运营、方向把控)?
2、市场部经理 1名 ?(负责公司销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进)?
3、采供部 1名?(负责产品采购、跟单进货)?
4、售后物流部 3名 ?(产品装卸、配送)?
5、展厅店长 1名、销售人员 4名 ?(负责展厅销售)篇二：创业计划书(建材方面) 创业计划书
一、个人基本情况
我叫×××，性别男，现年××岁，初中文化程度，×××年在××××××专卖，店名为《××××》开店四年以来一直是由妻子和一个店员经营，由于我的店面处于县商业繁华阶段人流量很大，所以生意一直很好，在开店以前，我两口做曾今做过服装展销会，每年能赚三至五万元。经过多年以来的经营与考察自认为建材这个行业在未来我们县的发展前景很为广阔，于是与20xx年在县城东关冠森建材市场租了两间66.12*方米的门面房，做起水暖建材生意，店面为《红祥水暖管材》今年刚一年时间。
二、企业概况
我所经营的企业位于×××冠森家具建材市场四号楼
13号、18号，我的企业主要以经营：上水管(tvc管、附件、管件、配件)下水管(ppr管、附件、管件、配件)电线、线管、线槽、洁具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗脸盆、吊柜、各种龙头及附件，花洒及附件、各种晾衣架、纸巾盒、小五金等。我的企业工程项目主要以：工程建筑、民房建筑、材料设计安装与维修、工业建筑、民区建筑、配套建筑水暖安装与改造等。
三、市场评估
我的店面在县城东关冠森家具建材市场四号楼13号、18号，主要是以经销批发、零售、安装建材等业务。对于现在的城市、农村来说、随着城市居民楼大量崛起，以及新农村的建设规划都离不开建材，所以建材这个行业也就有很大的发展空间，例如居民区卫生间，洁具，座便器，管道、洗手盆太阳能热水器、室内暖气等设施都需要购买和安装，以及楼房的地暖配套安装等都离不开建材，所以说商机非常大。我准备在不影响妻子服装店的生意下，把我
的生意发展更强更大。
四、优势与劣势
(一)我的优势
1、最初我也做了两年多的安装水暖，对同行的发展也做了详细的市场调查与分析，和我们过硬的师傅请教学*过很多水暖安装应注意的事项，我本人也经过很多的专业培训。所以技术精湛。
2、我的技术已经得到很多顾客的满意，服务质量也得到了顾客的信耐。
(二)我的劣势
自己对经营这个方面还没有达到最精，由于是跨行营业，商品种类太多，店面经营时间不是太长，所销出的商品质量自己没有很大的自信，对产品顾客服务还没有达到尽善尽美，还不能达到所有顾客的需求，但我很有信心，我相信通过我的努力和坚持不懈一定可以克服这些困难，把我的生意做好。
五、市场营销计划
(一)定价和销售
拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用，确保合理的价格。
(二)促销手段
1、价格适宜，以优惠的价格占领市场拉住顾客。2、利用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。?
3、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为
4、宣传?售后服务专用车辆?媒体广告和软广告?产品及相关的宣传品(册)。
5.面向产品合作，房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。
六、固定资产和流动资金
我的企业固定资产有25万元，流动资金有10万元，可容纳就业人员4人(含自己人员)。
七、总结和期望
通过创业培训，使我学会如何经营和管理企业，我相信通过我的不断努力，以及*的扶持帮助，我的企业会越来越好，越做越强越大。我决定自己筹备一点再向*贷款×××万元，来扩大和改善我的企业。
任何公司都需要提前做工作计划，下面是本人做建材销售2020年的工作计划：
一、销售与生活兼顾，快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学*班，学*更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学*和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学*行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
10、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
11、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
第一部分：全年计划完成目标
◆主目标：
1、完成销售量50%的增长或利润的'50%增长
2、借助“金师傅”品牌的塑造，擦亮鼎盛装饰材料公司，打造高品质形象。并完成“金师傅”品牌初期的“4S”运作，形成初期品牌效应。共分三个阶段进行建设。(1、市场预热阶段2、市场培育阶段3、市场推广阶段)
3、通过开发、缝补、调整、优化等手段整合现有渠道资源，形成稳定的优质客户网络。
4、建立合理的绩效薪酬管理体系、科学的日报管理制度、实行经理奖金责任制。运用P、D、C、A循环管理系统，力求打造一支专业性强、市场反应快速、执行力高、责任心强的高效销售团队。
◆辅目标：
1、从技术、包装、VI形象层面对专卖店推广产品系列进行全面的从新定位，提升品牌形象和附加值。
2、加强营销服务体系建设，采用推式+拉式营销相结合的促销方式，来刺激市场，
形成销售造势。
3、规范起草“金师傅”品牌连锁专业加盟合同，将产品进行细分。分为普通产
品和形象产品，采用不同的返利模式操作及终端推广扶持。
4、内务管理：建立快速的市场反应及物流配送机制，调整不良库存产品进行及
时消化及安排合理生产库存。
5、建立各部门的协调及横纵向联系，完成向销售终端的精细化运作。
第二部分：建立4P营销体系核心
◆ 市场发展核心：
受金融影响、整体装修市场容量有限。与其把力气花在销量的突破上不如将力气花在：1、产品细化、深加工提升产品附加值2、提升品牌价值，创造更高利润空间、形成深远影响。
◆ 重点市场运营核心：
福建省重点市场：福清、莆田、宁德、福州、长乐、厦门
外围重点市场：安徽、浙江、上海、武汉、云南 运营核心：重点市场设立临时办事处建立根据地，实现精细化耕种。延伸到乡镇。
◆ 产品策略核心：
1、将产品进行细分，分为走量产品、普通产品、形象产品三类进行不同的返利和促销政策
2、从新设计塑造“金师傅”品牌形象(包括：产品包装、技术改良、VI形象推广手册等)支撑玉龙建材产品高品质形象，拉动其他品牌系列销售
3、将部分产品分等定级，分别控制供应不同的销售渠道。
◆ 价格策略核心：
1、定价：一线品牌品质、二线品牌价格。比金顶、王牌要略有价格优势。
2、将渠道销售供价与装修公司、网络团购价格区分定价供应3、有铺底的与没有铺底的客户在促销价格及年终返利上做少量区分。
◆ 渠道策略核心：
——个人新年工作计划结尾（精选五篇）
一、义务目标
1、认真学*体味战单方面贯彻落实公司运营义务的一系列引导精神战抉择企图支配，完成各项义务责任，完成公司确定的目的。
2、完善部门义务，培养栽种汲引一支纪律宽明、操练有素、热情效力、文明执勤、作风固执、包管有力的保安队伍。
3、做好取公司局部部门正正在各项义务的雷同、折衷、帮手义务。
4、抓好公司保安队伍拔擢，做好招聘、培训、操练义务；组成劣越的从招聘、吸的良性循环机制。
二、紧张义务打算程序
（一）保安部门离公司理论情况做好20xx年安全保卫义务。
1、正确处理好取场馆各部门之间的闭系。
2、宽格控制进出场馆的人员取车辆，根绝有闭人员、车辆进出场馆；掩护场馆的安全，造制温馨、宁神的办公状况。
3、做好各片区的巡查义务，迥殊是对重脸部位的检查，夜间、节假日时代加强巡查力度，确保安全。
4、取公司局部员工、大年夜运安保部组成群防群治，联防保卫巡查制度。
5、做好治安经管义务、消防义务及监控系统经管战掉稀义务。
（二）开营人力本钱部门把好本部门的用人闭，做好队伍拔擢，挨造一支没有治、联络、素养下、岗位身手突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务运营普通运做。
单方面总结20xx年安保义务存正正在的荏弱健壮环节战不足的中央，加强部门义务、义务纪律、岗位责任、岗位身手的经管、教育、培训，充分变动局部保安队员义务的自动性战主动性，增强服从熟悉、效力熟悉、责任感，使局部队员用饱满的义务热情全身心地投进到*凡的义务中。
（三）公司安保部参照行业尺度将对正正在职保安员中止一系列的学*取培训。物业保安培训义务的团体目标是培养栽种汲引下量量的、合格的保安，岗前培训战正正在岗轮训是提高物业保安素养的告急途径。
1、每周一次的车辆指挥、止列操练、消防知识等培训，经由讲解、学*战培训使局部保安员正正在思维熟*战*凡义务中有不同火仄的提升，从而增强保安队伍的义务能力。
2、定期对局部保安人员中止公司简介、发展标的目标、公司静态、公司精神的宣传教育，自动修建员工的'荣誉感、少进心取责任感。
3、正正在*凡义务中勾引保安员提高服从熟悉、效力熟悉、文明执勤、端正待客，从而提高效力能力，正正在义务中尊崇客户，教育员工从心田明白我们所做的义务，皆是为了客户的谦足。
4、星散部门的理论情况对保安人员的仪容仪表、礼节端正、动作尺度等结果中止没有定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
5、每季度公司停止有针对性的军事止列、消防等比赛举行，从而激发公司各效力处保安队伍的团队熟悉战荣誉感，增强自动向上的义务热情战向心力。
（四）认真做好安保部全年的安全花费全圆面义务。
1、宽格遵照安保部内控目标，建立目标经管责任制，分化落实义务责任，责任到人，有效解决员工干取没有干、干好干坏皆一样的自动场面地步。制定全年义务责任，将各项义务分化落实到各队各班组及员工，使全员思维熟悉单方面提升，感到大师有责任，个个有压力、有动力。
2、每一个月中止一次安全检查，对本部门存正正在的结果认真做好记录并按公司恳求支出整改告知战整改恳求及时中止整改，实正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。
（五）加强各种装备拆备的掩护保养，提高义务遵命。
1、完善维保制度，清楚责任。根据不同拆备、不同地域，清楚维保责任战义务流程，确保所辖拆备各处有人管，件件有人护；制定具体的掩护保养打算，确保拆备正正在规矩的光阴内得到掩护保养。
2、实行正确的掩护保养技艺标准，集团提高掩护保养水*，加强消防人员的业务素养烽火*，仰仗过硬的业务身手，保证装备拆备掩护义务的有序中止。
经由行之有效不绝深化的经管，培育种植提拔一种劣越的职业精神，使公司局部保安人员自觉养成下标准、宽恳求、供实务实的义务作风，树立文明、松懈、务实、下效的保安队伍新笼统。
我从XX年进入服装店工作以来，虚心学*，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的xxxx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建设一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建设一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建设一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的'xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建设一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客户服务中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客户服务中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都主动参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使*日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐*和新学员们的热度、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的.浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，热爱本职工作
作为客户服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奋学*，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学*”。作为电话银行xx中心的客户服务人员，我深刻体会到业务的学*不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学*，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学*目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学*。首先不将业务知识的学*视为额外负担，自觉学*更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学*计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学*的矛盾，不因工作忙而忽视学*，不因任务重而放松学*。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。在进行每天的外xx，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活*惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行约定回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学*，提高业务水*。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练*，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务认识，保持优良心态;
四、不断完善自我，培养一个客户服务代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
新学期开始了，我希望自己有一个很大的飞跃，包括各方面的能力、学业等。深思熟虑后，我的个人规划如下：
一、 “人生应有目的， 否则你的努力将属徒然。”
(比得斯)为幼教事业奉献我的一生，这是我的理想，也是我的目标。其过程是坚辛的!我目前大算尽快提高学业，让自己有扎实的知识储备，从而更好地适应时代的脚步。学前教育(专科)我已不折不扣地完成，目前我已经报考了艺术学院(油画专业)。本学期，我将脚踏实地地实现。
二、不断挑战自我。
一位理想的教师，应善于认识自己、发现自己、评价自己，从而树立自信。自信使人自强。只有自信，才能使一个人的潜能、才华发挥至极致，也只有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我，不断地追求成功、设计成功，甚至要撞击。
三、善于合作，具有人格魅力。
我作为幼儿园的一分子，会努力奋斗地、真诚地与老师们融洽相处，做一位受欢迎的的老师。此外，我、徐老师、曾老师一起承担中二班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处，并将我们间的效应发挥最大。
四、充满爱心，受孩子尊敬。
“用爱心将孩子的心留下”。我爱孩子们，我将用我对孩子们的爱，xx班的孩子的心留下。让他们爱老师、xx班、爱幼儿园，但不是不是溺爱。
五、追求卓越，富有创新精神。
教师应当是教育家，而不是教师匠。他们的区别，就在于是否追求卓越，富有创新精神。教师应该是一个不断探索、不断创新的人，应该是一个教育上的.有心人。有心就能成功。教师要创造与众不同的品牌，打出自己的旗帜，形成自己的风格。“风格即人”，唯有形成风格，才能成为“大家”。
六、勤于学*，不断充实自我。
“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。”(布莱克)勤于学*，充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样，需要多方面的知识，一个知识面不广的教师，很难给学生人格上的感召。孩子年龄越小，他们对教师的期望越高，他们越把教师当作百科全书。在他们眼里，教师是无所不知的，而如果教师是一问三不知，他们就非常失望。所以，教师最重要的任务是学*，是完善自己的知识结构。
七、关注人类命运，具有社会责任感。
教师不光是给孩子们知识，而更重要的是培养学生一种积极的生活态度，以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活。因此，作为一位理想教师，他应该非常关注社会、关注人类命运，非常注重培养学生的社会责任感。须知，教师的社会责任感影响着学生的社会责任感，学校的民主气氛、教育方式，直接影响着孩子们的生活方式，以及他们对于未来理想的追求。所以，我们的教师要努力培养自己的社会责任感，要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。
