一、指导思想
根据学校研究，本着“健康第一”的指导思想，丰富开展学校的课余文化生活，充分利用体育的多功能特征，为学生健康服务。
①抓好思想作风建设，狠抓纪律;
②提高身体素质：重点提升队员的体力、身体对抗性以及手腕力量;
③狠抓基本功：重点抓投
二、工作目标
1、促进学生的身心健康，提高学生的体质，健康水*和体育能力。
2、培养学生的集体主义精神和勇敢、机智、果断、顽强的意志品质。
3、学*篮球的基本技术。
三、参加人员及地点人员：篮球爱好者地点：校篮球场
指导老师：史向军李向东
活动时间安排：星期三下午 活动课时间（16：50－17：30）
四、具体工作安排身体综合素质训练篮球的运球传接球练*
学*各种投篮技术动作学*进攻的技战术
学*防守的技战术综合练*篮球比赛
五、主要学*内容
1、篮球的发展、身体综合素质训练（中长跑1000米跑，变距折返跑，助跑摸高，半场多种运球上篮、半场移动对目标传球与投篮、全场综合）
2、篮球的基本技术。
（1）运球。包括高低运球、变向、转身等。（体前运球，运球接力，运球上篮技术、半场Z型折返运球、全场多种变向运球）
（2）传接球。包括原地双手胸前、移动中双手胸前、单手肩上、行进间等。（两人一组胸前传接球，半场移动对目标传球、全场移动对目标传球）
（3）投篮。包括原地双手、原地单手肩上、行进间单手肩上、行进间单手低手等。（定点投篮、多点投篮）
3、篮球的竞赛规则。
4、简单的防守技术。
5、简单的进攻技术。（传切配合，空切配合，挡拆配合。）
六、器械要求篮球数只
七、要求：
1、活动要求：
（1）服从老师的管理，分配。
（2）按时上课，有事不能到需向老师请假。无故无假缺*累计达到3次者开除活动小组。
（3）活动中需服从老师的要求，不得在训练中做出危险性的动作。
2、离组要求
需向老师说明情况，经同意后方可离开。
八、训练效果第一学期达到：
第1月、各种运球技能的掌握（身体综合素质训练）
第2月、个人简单运球上篮掌握（身体综合素质训练）
第3月、两人各种传球训练掌握（身体综合素质训练）
第4月、多人传球和定点投篮练*掌握（身体综合素质训练）
第二学期达到：
第1月、各种投篮练*的掌握（身体综合素质训练）
第2月、简单半场3人制比赛（身体综合素质训练）
第3月、掌握半场比赛规则和防守技术（身体综合素质训练）
第4月、简单全场5人制比赛（身体综合素质训练）以后训练根据情况合理安排训练内容。
课外美术兴趣小组，在于培养学生对美术的兴趣、爱好、增长知识、提高技能、丰富学生的课余文化生活，为今后培养美术人才起着积极推动的作用。为了给爱好美术的同学一个良好的学*环境，现将本学期美术小组的活动安排制定如下：
一、活动目的：
通过美术兴趣小组的活动，使学生的美术特长得到更好的发展，进一步了解美术的基本知识，提高学生的欣赏水*及创造能力。
二、活动要求：
1、组织学生按时参加活动，并保持室内清洁。
2、每周课外活动时间进行活动，小组成员必须准时到达美术室。
3、美术小组成员应严格遵守纪律，不准在美术室大声喧哗，不准做与美术学*无关的事。
4、每次老师布置的作业，学生都应按时完成。
三、活动内容：
1、使学生了解一些简单的美术常识知识，（美术种类、常用工具、基本的使用方法、尝试几种儿童绘画方法）。
2、以儿童画为主，以手工制作为辅，以创作画为主进行教学。
3、给学生自己创作作品的时间和空间。
4、欣赏名人名画名作提高欣赏水*。
5、进行手工制作教学，训练学生的动手能力和造型能力。
四、采取的措施：
（1）美术教师要认真负责，把它看成是学校教育的组成部分，使小组活动开展得生动、活泼、丰富。
（2）做好组织工作
在学生自愿报名参加的基础上，要挑选各班有一定美术基础、成绩较好的学生参加。要选出有工作能力、成绩也好的学生担任组长。兴趣小组要在教师的指导下充分发挥学生的骨干力量。
（3）安排好活动时间和活动地点
根据学校的统一安排，每周组织三次，要坚持课余活动的原则。
（4）订立必要制度，抓好思想工作
要教育学生自觉遵守学*制度，准时参加美术学*。明确学*目的，培养勤奋好学，积极进取的精神，促进学生的全面发展。在学期结束时，要举办全校性的美术作品展览会，展示学生的学*成果。
五、具体计划：
周次
课题
1—4
儿童画创作（鱼装饰画）
4—8
剪纸
8—12
国画
12—16
国画
16—20
漫画
20XX.10.8
一、指导思想
1、以培养创新精神，实践能力为重点，促进学生全面发展，为我校实现教育强校而努力。
2、丰富学生的课余生活，让不同学生在不同的领域有不同的发展，让每个学生获得成功的体验，从而做到“乐学” 。
二、社团活动的开展要求总体目标
完善兴趣小组活动的开开展，提高学的自主性，调动学生的积极性，鼓励学生装的创造性，力求活动的成效性使举活动的开设与开展逐渐成为学校素质教育的亮丽的窗口。
三、个体要求：
1、活动内容安排科学，有系统，每次活动过程材料齐全，期末结束上交相关材料。（学生作品、过程资料、活动成效等）全学期要有至少一次的小组活动展示。
2、做到“三定”（定人、定时、定点），定人：人员；固定，在学生自愿的前提下，由任课教师挑选年级组学生开展活动，活动时间每周不少于40分钟（具体要求见分组安排），任课教师要做好学生的点名工作，保证学生的出勤率；定时：具体时间一般可由任课教师根据实际情况确定后由教导处批准、备案。教师无特殊情况不得随意变动，如有特殊情况需提前向教导处申请并通知学生在一周内补上。定点：活动地点固定，充分利用学校资源，固定上课地点，爱护学校的设施设备，并做好保证工作。
3、做好宣传工作，利用各种渠道宣传学校的各项活动、扩大知名度。
一、经济体制改革工作，重点推进5条改革举措。
1、全面完成国有林场改革。
2、进一步积极发展非公有制经济。
3、加强投融资*台管理和创新，做大做强投融资*台。
4、开展民间资本管理公司试点，积极组建民间借贷登记服务中心。
5、积极推进我县公务用车制度改革。
二、加快完善现代市场体系改革工作，重点推进4条改革措施。
6、推进社会信用体系建设，建立健全信用信息*台。
7、推进价格改革。按照省、市的相关要求，完成服务业所需的水、电、气、热等生产要素与工业同价的工作。
8、制定非公有制企业进入特许经营领域具体办法。
9、深化工商登记制度改革，减少工商登记前期行政许可事项。
三、加快转变**职能改革工作，重点推进5条改革举措。
10、继续深化行政审批事项，明确简放标准、程序、时间表。结合中央、省、市取消和下放的审批事项，进一步减少经济领域的审批事项。
11、加强和改进行政服务工作，提出创新行政服务体制机制，进一步推进一站式服务、一次性告知、一个窗口受理、一个公章办结，实行审批全程公开、全程监控，并逐步探索实现网上审批。
12、进一步完善**绩效考评机制。优化考评体系，创新考评方法，强化过程管理，同时承接市**对县**的考评指标。
13、研究出台**向社会力量购买服务的实施意见，并开展试点工作。
14、继续推进扩权强镇试点，将乡镇站所工作人员编制、工资等行政管理权下放给试点镇，实行属地管理。
四、加快推进财税体制改革,重点推进4条改革举措。
15、改革完善预算管理制度，建立事权和支出责任相适应的制度，健全财政管理体制。
16、健全**债务风险管控机制，完善债务管理制度。逐步建立健全债限额管理制度和审批制度，规范**举债行为。
17、落实税制改革政策，全面清理和规范财税优惠政策。
18、进一步推进“营改增”税制改革试点工作。
五、围绕生态文明建设，重点推进6条改革措施。
19、积极争取列入生态文明先行示范区。
20、推动我县开展积极社会发展总体规划、城市规划、土地利用规划、生态环境保护规划等“多规合一”制度。
21、积极吸引社会资本，统筹推进污水收集管网、工业园区污水处理设施和垃圾处理设施建设。
22、完成生态红线划定，研究出台生态红线内的管制措施
23、严格建设项目环保准入，落实建设项目水土保持“三同时”制度。
24、完善综合考核评价体系，增加或提高资源消耗、环境损害、生态效益等指标权重。
六、积极推进社会事业创新改革工作，重点推进6条改革措施
25、统筹推进巴邱、水边和金坪基础设施一体化建设。
26、开展农村集体产权制度改革。
27、全面完成农村土地确权登记颁证工作，探索组建土地股份合作社。
28、研究制定高层次人才职称聘任、高层次人才配偶就业和子女就学安置的具体措施，加大对非公有制经济组织职称评聘力度。
29、制定实施以养老保险、医疗保险为重点的“全民参保登记计划”，推进非公有制企业、农民工、灵活就业人员参加社会保险。
30、认真做好我县公立医院综合改革，深化医疗保险付费方式改革。
为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划：
一、强化思想认识，持续发展：
科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作，以提高医疗技术水*，促进科室持续发展。
二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成
1、病床使用率≥92%。
2、*均住院日≤14天。
3、入院三日确诊率≥90%。
4、术前*均住院日≤3。
5、入出院诊断符合率≥95%。
6、住院危重病人抢救成功率≥85%。
7、手术前后诊断符合率≥90%。
8、临床与病理诊断符合率≥90%。
9、三基考核合格率＝100%（80/100分）。
10、门诊病历书写合格率≥90%（90/100分分以上）。
11、甲级病案率≥90%，无丙级病历。
12、医疗设备，仪器完好率≥90%。
13、急救仪器，药物完好率＝100%。
14、抗菌素使用范围60%，DDD40%，药敏80%，抗菌素限制使用率50%。
15、手术720台。
三、完善科室医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制定考评标准，每月由质控员进行检查，做好总结反馈工作。
1、参照二级医院评审标准及三好一满意的评审标准，对科室的每月工作情况，认真评分，结果与奖金挂钩。
2、健全、落实各种医疗制度，要求各种制度执行记录规范，项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度，入院48小时内主治医师查房，一周内主任查房，术前，术后上级医师查房，重病人随时请上级医师查房，病重自动出院请上级查房，重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理，非手术病人入院内72小时谈话，手术前、中、后谈话，植入谈话，危重时随时谈，特殊诊疗操作、治疗、用药谈话，输血同意谈话，麻醉前同意谈话；严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。各科每月召开会议，对存在问题分析，整改，持续改进。
——小组工作计划书菁选
小组工作计划书模板
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，我们要好好计划今后的学*，制定一份计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编精心整理的小组工作计划书模板，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、活动目的：
通过体育兴趣小组的活动，进一步了解体育的基本知识，提高学生的运动水*及运动技能，使学生的身体得到更好的发展。
二、活动要求：
1、每周二下午第三节课后进行活动，小组成员必须准时到达操场集中。
2、体育小组成员应严格遵守纪律，在体育室不准大声喧哗，在操场不准做与体育学*无关的事，应听从体育教师的安排，保证体育过程中的.安全。
3、爱护体育教室内的设施和用品。
4、努力学*，致力于提高自身的身体素质和运动技能，培养吃苦耐劳的良好品质。
三、活动内容：
1、使学生了解一些简单的体育常识知识，(体育项目、体育设施、基本的使用方法、尝试各种田径运动项目。)。
2、以集体训练为主，以个人练*为辅，以培养技能为主进行教学。
3、给学生自己活动的时间和空间。
4、进行体育游戏，培养体育兴趣，调动学*积极性。
5、进行体育竞赛，训练学生的运动能力和协作能力。
四、采取的措施：
1、体育教师要认真负责，把它看成是学校教育的组成部分，使小组活动开展得生动、活泼、丰富。
2、做好组织工作。在学生自愿报名参加的基础上，要挑选各班有一定体育基础、成绩较好的学生参加。要选出身体素质较高、成绩也好的学生担任组长。兴趣小组要在教师的指导下充分发挥学生的骨干力量。
3、安排好活动时间和活动地点。根据学校的统一安排，一般情况下每周组织两次，要坚持课余活动的原则。
4、订立必要制度，抓好思想工作。要教育学生自觉遵守学*制度，准时参加体育活动。明确学*目的，培养勤奋好学，积极进取的精神，促进学生的全面发展。在学期结束时，要举办全校性的体育竞赛，检验学生的训练成果。
一、理念----厘定需要(小组成立的目的)
1.规范需要(专家需要)：网络日益发达，很多大二学生因为退出了学校社联社团组织，空闲时间增加，因而在网络上寻求精神的支持。然而，网络却给他们带来了一系列危害：①身心健康受损;②无心上学，学*成绩下降;③道德意识弱化，严重者会走向犯罪道路;④人际关系的正常发展受影响;⑤人生观、价值观扭曲。
2.比较需要：很多大二学生沉迷网络的一个重要原因是感到孤独寂寞，同时可能受到恋爱
问题的困扰，因此选择网络来逃避现实。
3.表达需要：①很多大二学生有感情问题，会感到孤独寂寞，选择通过网络来寻求精神支
持;②来自家人和老师的压力让大二学生感到无所适从，从而沉迷网络发泄和麻痹自己;感觉需要：大二学生对自己未来没有较好的目标和定位，对大学生活感到迷茫无助;此外，由于缺乏正确的引导，同辈群体之间的相处交流有时会有相互误导的作用。
二、理论基础
1.弗洛伊德的人格发展理论
这个小组的对象是华农大二沉迷于网络的学生。由于这些大二学生正处在佛罗伊德所说的从青少年发展成为**的一个重要转折的青春期(19-21岁)，在面临新的社会要求和社会冲突时，要经历各种选择的混乱状态，往往会感到困扰和混乱，这是青少年期个体都不可避免的一个转折点，这个时期，要帮助青少年重新审视及发现自身价值，增强他们对生活的信心及处理各种混乱状态的能力。
2.埃里克森的心理社会发展理论
青少年期的主要任务是建立自我的同一感，避免角色混乱。埃里克森把同一性危机理论用于解释青少年对社会的不满等社会问题上，即青少年自我同一性确认失败的话，容易出现逃避、消极厌世等情况。即而一旦自我认同难以达成，长时期的角色混乱就会使青少年较难应付社会的挑战。相反如果获得自我的同一性，就比较容易取得社会和职业的自我认同;
当他们有问题时倾向与同伴商议，而不是向家长请教。于是我们通过设立这一小组，加强同一问题或类似情况的青少年间的沟通交往，通过他人的反映和评价，重新树立自我认知。3.班杜拉的社会学*理论
在小组的沟通技巧训练中，会较多运用到班杜拉的社会学*理论：在小组过程中，每个成员都是一个资源库，小组提供了一个丰富的行为总汇。组内成员可以结合自己的风格，从如此丰富的表现和互动中寻找榜样，进行观察、模仿和学*，增加个人适应性行为，减少对网络的依赖，学*到与人交际技巧。
4.米德的角色扮演理论与斯金纳的增强理论
正面增强--即特定行为后，满足此人的需求。例如:做了一件事情后，即给获学校颁发嘉许状。
在小组内，工作员会较多使用正面增强和角色扮演的方法。正面增强方面，如组员能适当使用所教授的沟通技巧的话，工作员将当众给予爱的鼓励。此外，会通过建立供组员观察的模型，让组员学*表达情绪的方法，从而起到模仿作用。
三.目标：
通过小组工作的方法，改变当前部分沉迷网络的华农大二学生对网络的态度，增强其辨别网络虚拟和现实界限的能力，对自身价值进行合理定位，明确自己的责任，重回正常的大学校园生活，并提高其在现实中与人沟通的能力。明确的目的：
①在一个学期的时间内，让小组里的成员们深刻认识网络的利弊。引导他们学会思考现实与网络的'区别，在活动的分享中，加强对沉迷网络利弊的认知，不再沉迷于网络，走出宿舍，感受外面的世界，重拾对学*的热情。
②让小组成员走出网络的小圈子，更多地关注自身的优势和能力，发掘他人长处，找到自己的合适定位，在相互学*和模仿中，找回自己在现实生活中的自信心和关注点，从成员间的认同中，并通过同辈群体的赞同认可找到改变自己认知与行为的巨大推动力量。
四.小组成员：
对象：沉迷网络，在学*和日常生活上出现偏差行为的华农应届大二学生
资格：华农大内沉迷于网络的大二学生(问题具有同质性)，小组成员面临的问题和需求基本相似，社工认为为有必要进行小组治疗的对象。
五.小组的特征：
1.性质：治疗小组
2.节数：5节
3.日期：20xx年10月15日至12月10日4.时间：根据组员的空闲时间安排
5.地点：小组工作活动室(地点可能因活动性质而有所更改)6.人数：8名华农大二学生
六.招募计划：
1.招募时间：20xx年9月15日至10月5日2.招募方法：
①在华农大宿舍区内张贴海报;
②到学院跟老师了解情况，并致电合适对象;
③在华农大宿舍区内摆摊位供学生咨询，特别是大二学生;④利用网络宣传途径(Q群、微博、博客)
⑤到校内心理咨询组织(如晴天工作室)等了解情况，寻找合适对象3.招收方法：在社区社会工作办公室交收活动报名表
一、培养学生的对美术的兴趣
有参加兴趣小组的同学都有这么一个感受：就是以前画画只是应付老师的作业，有时甚至是为了向爸爸妈妈“交差”。打算通过学*让他们意识到他们不再是被动的而是变成主动的学*，他们的学*能够自觉完成而且还能头头是道地向同学介绍他所学*到的知识。
二、培养学生的知识面
在本期的兴趣小组中不但美术的基本知识，而且更多的是让学生掌握了许多绘画的基本技法，使他们的知识面得到很大的'拓展。
三、增加实践的机会
由于兴趣小组不仅有室内的理论学*而且还参与实践，打算组织开展一些评比，展现他们的才华，赢得广大师生校友的好评。而更大的就是“美术来源于生活而美化生活”，使他们意识到学*美术的用处。当然也更增加他们的学*兴趣。
四、丰富学生的第二课堂
从素质的角度丰富学生的课余生活，他们的生活不在仅限于课堂上，让他们意识到学*的乐趣，更有兴趣的学*。
小组名称：戒除手机瘾（大家可以另外想个好听点的名字） 活动地点：北八活动室 参与人员：小组10名成员 背景
越来越高档的智能手机，让人的碎片时间被手机完全填充，甚至整段的大好时光也被手机划成了碎片。我们真的需要时时刷微博吗？真的需要上厕所的时候看空间吗？在聚会的时候，和人聊天的时候，无时无刻都拿着手机吗？而当我们用手机度过了上课时光，度过了原本的阅读时光、度过了本该运动的时光，我们会回头想想，到底是我操控了手机，还是手机操控了我们？
理论架构
1、马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论把人类的需要分为:生理需要，安全需要，归属和爱的需要，尊重的需要以及自我实现的需要. 2、班杜拉的社会学*理论 社会学*理论强调人的行为，思想，情感反应方式和行为不仅受直接经验的影响同时也受间接经验的影响，观察和模仿是学*的主要过程，在学*过程中认知是很重要的，人在学*的而过程中具有自我调节的过程。 3、库利的镜中自我理论 库利认为，他人犹如一面镜子，我们对他人眼中自己形象的想象对他人关于这一形象评价的想象以及某种自我感觉构成了自我认识。 4、波恩的交流分析理论
交流分析理论是检查在互动的`过程中双方的行为对对方有无刺激作用利用该理论的目的是了解小组成员做小组时哪些成员比较主动，哪些比较被动，引导一些比较进入状态的成员影响一些状态不佳的成员来提升小组的动力和小组的凝聚力，并进一步达到小组目的。
总体目标
悦纳自己，面对现实，摆脱苦恼，重新生活 具体目标
1、接纳现在的自己，面对身边的生活，重新定位自己 2、摆脱以前的烦恼，找到重新生活的动力 服务对象
身份特征：对手机有依赖的大学生 自身特点：空虚无聊、手机成瘾 小组特征
1、性质：治疗小组 2、节数：4节
3、日期：20xx年12月11日 4、时间：17:40-18:50 5、地点：北八活动室
招募方式
由小组内部有手机瘾的同学组成
第一节活动
一、自我介绍 时间：3分钟
内容：小组成员进行简短的自我介绍，包括姓名、希望大家喊他什么。
二、大混战
目的：打破僵局，活跃气氛 时间：10分钟
材料：报纸或废纸（卷成球状） 内容：
1. 全组一分为二，先划分自己的领土，两组之间要划出一个禁区。
2. 当带领者发号施令后，便要开始做战，在规定的时间内（3分钟左右），组员可用尽方法把“废球”抛到对方的领土内，但不可站在禁区内抛。
3. 最后以领土范围内留下最少“废球”的一方为胜，禁区内的“废球”不计算在内。
三、制定小组规则，分享感受 时间：7分钟。
内容：1、大家共同制定小组规则，（比如把手机放桌上不能玩；小组成员要互相尊重，不能进行人身攻击；小组其他成员讲话时要认真倾听；及时表达自己内心的想法）
2、每个组员向大家表述自己参加这个小组的感受，以及希望能有什么样的活动，达到什么样的目的。
第二节活动 时间：15分钟
内容：1、领导者带领小组成员进行客观手机依赖程度测试，让大家意识到自己
的问题。（小组成员可以在此过程中回想自己手机依赖的表现以及对自己带来的危害）同时，领导者收回测试，进行初步评估。
2、让大家分享自己手机依赖表现，可谈谈特别感受，以及对自己造成的危害（因为依赖手机而失去了什么）。（其他成员可适时表现同感，不用一次发言，自由发言便好）
第三节活动
一、我能做什么
时间：10—15分钟
内容：1、领导者让大家写出自己觉得针对摆脱手机成瘾，自己可以做些什么，即制定摆脱手机成瘾的措施，并交给领导者。
2、由领导者一次抽出并念出来，寻求大家共同意见，整理出共同措施。
二、喊出我的声音（此节活动主要是提升信心）
时间：5分钟
内容：由领导者带领大家喊出宣言。（内容可以是，，我相信我可以控制自己的时间，我相信我可以远离手机依赖，我相信我可以更好等等）
第四节活动 时间：10分钟
内容：1、小组成员对小组优缺点进行陈述，并谈谈自己对手机成瘾新的看法。 2、领导者评估总结小组活动
评估方法
1、 小组前的预测和每节活动效果的对比，志愿者信息的反馈，进行总结
2、 每节活动的引导者在活动结束时进行总结
3、 活动之后，透过与组员的倾谈来了解他们对小组的感受及意见
附录：手机成瘾测试表
一、案例介绍
老人要求精神赡养告儿子只给钱不看望
哈市一位老人以无人赡养的名义起诉自己的儿子，要求他必须每周探望自己一次，对自己进行精神安抚。对此，有关专家表示，老人对“精神赡养”的**也揭示出赡养方式的新变化，如今一些具备自养能力的老年人，在衣食无忧的同时，开始渴盼儿女们的精神关爱，并且这种需求已逐步上升到寻求法律帮助的高度。*日，记者对此进行了探访。
七旬父告儿要其回家探望
10月17日，记者从一家律师事务所获悉，哈市一位老人要求以无人赡养的名义起诉自己的儿子，但不索求赡养费，只要求他定期回家看望自己。当日，记者赶往律师事务所采访了这位老人。在律师事务所记者看到，老人是在一位四十多岁的男保姆陪伴下来的，虽然走路有些踮脚，但精神状态良好，语言表达清晰。在与老人的攀谈中记者得知，老人姓赵，今年71岁，是哈市一家医院的退休干部，家住哈市南岗区果戈里大街，老伴在20xx年因病去世，现一直独自生活。老人表示，走法律程序要儿子探望自己也是逼不得已，所以不希望报出自己和儿子的名字。
记者从老人提供的材料中看到，老人每月有2200元的退休金，有单独的65*方米的两室一厅住房，家中雇有一保姆，每月费用450元，由儿女共同承担。材料中写道：“我没有物质上的赡养要求，我有能力养活自己，不要求儿子给予我钱物。但我要求儿子关心、体贴我的日常生活，特别是在周末保姆休息时，应来探望我、照顾我，不应留我一人在家。此外，*时要来电话询问我的有关情况。”“我儿子是哈市一家建筑公司的负责人，*时总在外面搞工程。最*我给儿子打电话，多次提出周末保姆不在，让他回家看看我，但儿子却总是借口工程忙。他还问我三番五次地要见他的原因，是缺钱还是要找个后老伴儿。更离谱的是，他竟要给我安排一个24小时陪护的新保姆。其实我要的不是物质上的东西，我这把年纪，要太多钱也没什么用，我就是想看看他，和他说说话。老了，一个亲人都见不到，我可怜呀！”说着，赵大爷擦拭起眼角的泪水。
据了解，老人是以无人赡养名义起诉儿子赵××的，但不申请抚养费，只要求儿子每周必须到家中探望老人一次。目前，律师已将起诉状递交到哈尔滨南岗区法院。
老人更需要精神上的关爱。在采访中，赵大爷承认，自己的儿子很孝顺，经常给他买营养品和高级家用品，让他过着衣食无忧的生活。但老人为何还要以无人赡养的名义状告儿子？老人的一句话道出了原因：“他赡养了我的身体，没有赡养我的精神，我更需要心灵上的关爱。”
赵大爷告诉记者，20xx年老伴不幸因心脏病去世，他开始一个人生活。“一个人生活很孤独，为此，子女们商量着给我雇了个男保姆，陪着我唠嗑，照顾我日常生活。女儿隔三差五地来看我，给我买些吃的'和日用品。但儿子因工作忙，一直很少来看我。老伴儿活着时，他也是不怎么来，也就在过年、‘五一’大假的时候才来看看，但最多待个把小时就走了。”
独自生活的赵大爷，见不到儿子，却能时常看到女儿，这让享受不到儿子关爱的赵大爷感到十分欣慰。但因为去年女儿突发意外，赵大爷再也享受不到女儿陪伴的天伦之乐了。一直照顾赵大爷生活的保姆李先生告诉记者，20xx年7月，老人的女儿在上班途中出了车祸，成了植物人，至今在省康复医院住院。因上火，当时老人也突发脑溢血住院了。而这之后，女儿不能来了，儿子又不怎么来，老人就失去了亲人的关怀。“我到赵家工作四五年了，看到赵大爷儿子的次数总共超不过10次。”
赵大爷说：“吃得再好、用得再好，身边无子女照顾，晚年也是凄凉的，有时想向人说说心里话都没人。女儿有病不能来看我，我理解。但儿子不来，让我想不通。我原来以为他工作忙，但一次我得知，他送女儿去学钢琴，没地方去在网吧等，那他怎么不来看我？”
“我走法律程序‘逼’儿子探望自己的想法，在今年年初就有了。我曾看了个电视节目，一个老人住在宽敞的别墅中，有保姆照顾，但一年到头儿女都不来看他，最后他自杀了。当时那个节目主持人就提到走法律程序维护自己的‘精神赡养’权益。从年初到现在，儿子只来了8次，之后我就寻思着告儿子了。”赵大爷说。
10月19日，记者电话联系到了赵大爷的儿子，对父亲起诉自己这事，他表示刚接到律师函，知道了一些情况。他说：“我离婚了，前妻去了外地，把孩子留给我抚养，我的生活负担也很重，我要带孩子，还要忙事业。我为了照顾好父亲，特意雇了保姆，我想老人只要生活好、玩好，一般不会有什么大事，就忽略了他。但他告我，我想不通，不去看他也不是什么大事，父亲怎么还把我告上法庭呢？我不准备和父亲对簿公堂，我准备接受调解。”
“精神赡养”要求成**新热点
记者在采访中了解到，哈市越来越多的老年人已经不再仅仅满足于吃饱、穿暖，“精神赡养”已成为老年人**的新热点。
据哈市中级人民法院民事审判二庭法官关冰介绍，过去法院受理的老人赡养**案，多以要求子女物质赡养为主，现在越来越多的老年人开始重视“精神赡养”，有*1／3的老年人在起诉书中除要求支付正常生活费外，还要求儿女常回家看看或有独立生活方式的选择权。
新学期开始了，为了进一步深化课堂改革，贯彻新课程理念，打造阳光高效的数学课堂，提高我校数学老师的课堂教学能力和水*，促进教师成长，我校将一如既往地开展好数学教研活动。
一、指导思想
认真贯彻落实党的教育方针，以学校教导处教学工作计划要点为指导，以新课程改革的方向确立新课程标准的基本理念，稳步推进课程改革。围绕教研组的科研课题，转变教育理念，改进教育方法，优化教学模式，逐步提升课堂教学效益，提高各年级数学教学质量。
二、目标任务
1、继续发展上学期数学教学效果，提高数学教学质量，在不增加学生负担的前提下，数学教学质量与上学期相比能有所提高。
2、探讨建立阳光数学课堂教学模式，着力变革教师的教学方式，提高教师的课堂教学水*和学生的学*效果。
3、积极开展“双备双上”、课题研究教研活动，按时高质量的完成学校规定的各种常规工作。三、主要措施1、扎实做好常规教学工作：备课要充分，目标要明确；上课要认真，方法要灵活；作业布置要突出重点、适量，讲求效果，有收必改，有练必评，有错必纠。
2、各数学教师认真拟定好教学计划。在教学中，要特别重视对学生学*方法的指导和良好*惯培养，做好辅优帮困的工作。
3、加强自身业务学*：养成多看书，看好书的`*惯，多参加校内外的教学交流和观摩等活动，
4、进一步加强教研工作：
（1）认真开展“双备双上”，切实做好每一次教研组的教研活动，做到活动前有中心议题，活动中有记录，活动后有分析。
（2）全体数学教师要善于用新课程理念来审视和剖析（小学教科室工作计划自己的教学设计和教学行为，每位老师上一节公开课，课后要进行反思，并写出教学体会。教研组要及时整理材料，结合本学期研究情况，整理出公开课的经验、成果。
（3）学*阳光课堂的相关教育教学理念，建构完善阳光数学课堂的教学模式，展示阳光教育的精品课堂。5、培养学生良好的学**惯学生良好的学**惯的养成，是实现素质教育不可忽视的基本内容。重视学生学**惯的培养，养成严肃、认真的治学态度和克服困难的精神，形成有计划、有条理的工作作风。四、各月活动安排：九月1、小结上学期数学组工作情况，制定本学期教学计划。
一、指导思想
为积极推进课程改革，构建小学生课外阅读科学体系，为营造“书香校园”，引导学生博览群书，增长见识，发挥潜能，提高素质，让学生在阅读中快乐成长，我校特拟定此阅读计划。
二、方法与措施：
1、强化阅读指导
教师要有计划、有目的地进行课外阅读指导，带领学生潜心阅读经典美文，领略中外名著，吟咏古今诗文，强化国学教育，在大量的阅读实践中培养小学生良好的阅读*惯和兴趣。控制作业量，保证学生每天至少有半小时自由阅读时间。不断地探索课外阅读指导的思路，逐步形成课外阅读的'基本课型，如：
指导课：这种课型主要是教给小学生阅读的方法。指导学生边读边思考，提高理解能力、评价能力、想象能力等；指导学生写读书笔记和读后感等；采用摘录好词佳句和感想相结合的形式。
推荐课：小学生年龄小，认知水*有限，选择读物时往往带有盲目性和随意性。因此，老师上好推荐课，通过讲解主要内容、朗诵精彩片段等向学生推荐读物，也可以同学之间互相推荐。
欣赏课：这种课型主要是引导学生欣赏阅读材料，可以通过配乐朗诵、角色表演等各种方式，促使学生在理解的基础上对文章进行鉴赏，受到美的熏陶和感染，积累语言材料，提高审美能力。
汇报课：这种课型是在学生课前广泛阅读的基础上汇报自己在课外阅读中的感受与收获。主要形式有：读后叙述、交流评论、表演展示等。
2、实现资源共享
利用好学校图书室内的阅读资源，学生互相借阅。广交书友。
3、师生同读一本书，尽力与学生有更多的共同语言
书籍记载着人类成长的历程，是人类历史的见证，书籍是人类进步的阶梯。在读中形成“与书为伴”、“与书为友”的良好读书风尚，实现‘读书使人明智，读书使人明理，读书使人聪慧，读书使人高尚，读书使人文明”目标。
4、培养阅读兴趣
有计划地举办读书故事会、佳作欣赏会、人物评论会、读书看报心得交流会、优秀诗文朗诵赛、读书辩论赛、读书笔记展评等课外阅读活动，让学生在活动中感受阅读的快乐和幸福。
举办“读书节”，邀请家长和师生共同参加诸如名著欣赏讲座、征文比赛、朗诵比赛、文艺演出等阅读交流活动。组织“书香班级”、“亲子共读书香家庭”、“班级阅读之星”、“诗词诵读大王”评比，激发学生读书热情，提升学生读书质量。
5、注重考核评比
尽可能建立合理的评价体系，把学生的课外阅读纳入到学生综合素质的考核之中。以检查促开展，以活动促提高，尝试采用活动评价、作品展示、读**录卡等形式对学生的课外阅读进行评价，建立学生的课外阅读档案。
一、活动目标：
1、经过组织学生课外阅读和参加多种实践活动，使他们在课内所学到的知识得到拓展和加深，同时，获得更多课外知识，为他们掌握课内基础知识供给广阔的智力背景。
2、经过组织多种活动，使学生能够根据自我的兴趣和爱好，自主地选择参加科学、技术、体育、文艺等方面的活动，以发展他们的兴趣和特长。
3、经过组织学生参加有益的文娱、体育活动，使他们生活愉快，身心健康，丰富学生的.课外生活。
4、经过引导学生自我去组织、去实践、去探索，培养他们的多种本事和创新精神。
二、活动措施：
1、各兴趣小组组长为活动第一职责人。负责组织、协调安排活动资料；
2、由组长负责，本周完成对学生的宣传发动，21日前要确定参加兴趣小组的学生名单，并召集学生开会。
3、认真备课，活动后做好活动记录；
4、学期末各兴趣小组要有汇报展示活动。
5、不定期检查各兴趣小组的活动，并及时反馈检查情景。
6、对活动开展较好的小组进行奖励。
一、加强学*，提高认识，认真履行职责，提高质量与安全意识
全科医护人员要加强学*，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣
要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室的监督作用
完善医疗、护理质量管理委员会，科室质量管理小组两级体系的建设，加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查，及时将检查情况反馈，同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩，持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理会议，将医疗质量与安全纳入会议主要议程。
四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度
临床工作要坚持以病人为中心，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗制度，如：首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。(相关制度学*计划见附件)
五、加强“三基三严”训练，不断提高医疗技术质量
加强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全
医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用;在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变，对医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的.内在质量管理，避免医疗纠纷的发生。
七、正确对待家属同意治疗意见的签字
各种知情同意书的签订实际上是双向性的，一方面是使患者理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须保持头脑清醒，正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗、手术中要精益求精，尽可能避免发生意外。医生在选择治疗方式、方法、药物、措施的同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权。
八、严格科室技术准入，加强医疗质量考核
要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关。同时，要加强对科室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。
1.基于推动临床实践为基础的科研理念指导下开展护理科研工作
2.加强护理科研小组核心管理力量
3.选拔护理科研骨干组建护理科研指导小组，带动小组成员科研工作
4.协助护理部组织院内护理科研课题申报及开题工作
5.开展多种形式的`护理科研活动，夯实小组成员科研基础
6.协助护理部举办护理科研课题中期考核评审
7.鼓励开展护理科研专题系列研究，为进行护理科研课题申报积累科研基础
8.制定并落实护理科研小组组长、副组长、秘书、成员工作职责
9.制定和完善护理科研专科护士资质认证标准与方案并进行实施
10.加强科研督导工作，激发小组成员科研积极性
11.督促院内护理科研项目结题及完成护理论文的撰写
12.组织并鼓励科研骨干参与市级及省级护理科研项目申报
13.年度科研目标：论文发表数量至少10篇
具体工作：
3月份：
对护理科研小组各小分组名单进行微调
选拔并确定护理科研骨干人员名单
召开护理科研小组组内会议，进行年度计划讨论并分配任务（个人任务及小组任务）
本月组内活动：如何进行科研课题申请书书写主讲人:鲜于云艳主任4月份：
在科研小组指导小组协助下，各小分组修订并确定科研课题内容，填写科研课题申报书并上交，参与院内护理科研课题申报
本月活动:院内护理科研课题开题
6月份：
科研小组组内会议
本月组内活动：统计学相关知识主讲人：湖北中医药大学黄杏讲师8月份：
科研小组组内会议
本月组内活动：论文鉴赏主讲人；科研小组成员10月份：
院内科研课题中期汇报
12月份：
本月组内活动：论文写作指导主讲人：《护理学杂志》宋春燕召开小组组内会议，进行年度工作总结及来年工作计划制定
一、教学训练的任务：
1、培养学生对田径运动的兴趣，组织和吸引更多的学生参加田径活动。
2、发展柔韧、协调、灵敏、速度、弹跳等运动事故。
3、学*和掌握田径各项运动所需的基本活动技能，逐步培养完成各种练*的正确姿势，对学生的特长的培养。
4、在训练过程中努力培养学生守纪律、爱集体、懂礼貌、爱学*、勇于吃苦、意志顽强的品质，使其能够全面发展。
二、教学训练内容：
1、柔韧性的`练*：
(1)两臂的*、侧、上等各方位的举、屈、伸、摆和各种形式的绕环练*。
(2)两腿的屈、伸、压、踢、摆、绕、纵横等练*。
(3)整个身体的各种屈、伸、绕环等练*。
2、协调性练*：
(1)各种徒手操，行进操练*。
(2)各种技巧练*。
3、速度、灵敏练*：
(1)原地高抬腿跑。
(2)加速跑60米左右。
(3)站立式起跑30-40米。
(4)各种快速反应练*。
(5)30米、60米计时跑。
4、耐力练*：越野跑，自然环境走跑结合练*，变速跑等。
——小组工作计划书实用10篇
一、加强学*，提高认识，认真履行职责，提高质量与安全意识。
全科医护人员要加强学*，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣。
要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室的监督作用。
完善医疗、护理质量管理委员会，科室质量管理小组两级体系的建设，加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查，及时将检查情况反馈，同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩，持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理会议，将医疗质量与安全纳入会议主要议程。
四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度。
临床工作要坚持以病人为中心，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗制度，如：首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。（相关制度学*计划见附件）
五、加强“三基三严”训练，不断提高医疗技术质量。
加强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能；严肃的态度、严格的要求、严密的方法；加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全。
医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用；在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变，对医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的内在质量管理，避免医疗纠纷的发生。
七、正确对待家属同意治疗意见的签字。
各种知情同意书的签订实际上是双向性的，一方面是使患者理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须保持头脑清醒，正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗、手术中要精益求精，尽可能避免发生意外。医生在选择治疗方式、方法、药物、措施的同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权。
八、严格科室技术准入，加强医疗质量考核。
要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关。同时，要加强对科室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。
一、活动目的：
通过活动，使学生的特长得到更好的发展，进一步提高学生语音语调的准确性，提高学生的`口头表达能力及表演能力。
二、活动要求
兴趣小组人数不宜过多，大约10到20名左右。活动固定，每周两次，活动制度化。遇到有特殊情况择日进行，不轻易暂停。参加成员坚持自愿报名。精心制定活动计划，保证兴趣小组的深度、广度和密度。要求如下：
1、组织学生按时参加活动，
2、每周一、四下午第二节课后进行活动，小组成员必须准时到活动地点。
3、小组成员应严格遵守纪律，不准在活动室大声喧哗，破坏、损坏活动室的财产。
4、每次老师布置的作业，学生都应按时完成。
三、活动目标
1、开展丰富多彩的英语活动，通过小对话、歌曲、编儿歌、小组活动等来调动学生学*的兴趣，培养学生正确的学*方法，养成良好的学**惯。
2、让学生利用课余时间去收集有关英语的广告，图片，商标等，期末展评，调动学生学*的积极性。
3、通过本学期的活动，拟定让学生掌握四季、星期、月份、动物、水果等基本名称，掌握基本的一些日常用语，并能在情境中加以运用。
四、采取的措施：
(1)做好组织工作
在学生自愿报名参加的基础上，要挑选各班有一定英语基础、成绩较好的学生参加。要选出有工作能力、成绩也好的学生担任组长。兴趣小组要在教师的指导下充分发挥学生的骨干力量。
(2)教师要认真负责，把它看成是学校教育的组成部分，使小组活动开展得生动、活泼、丰富。
总之，开展英语兴趣小组活动，使之规范化、制度化、防止一阵风、形式主义，真正使学生学有所得，老师要做出很大的努力，勤于思考，大胆实践，最大限度地调动学生的积极性，将英语兴趣小组开展得丰富多彩、富有特色。
一、背景
儿童小组工作计划书：通过在社区调查了解，名海社区共有小学生人数1690人。大部分都是随父母一起居住的深圳户籍。社工了解到有许多社区儿童有社交、网瘾、厌学等成长方面的不良*惯，在小学四五年级年龄段的普遍问题是成长中有许多的不良行为，各种压力和烦恼缺乏合理的舒缓渠道。其中一部分是因为家庭原因，还包括来自社会舆论导向的原因。大部分家长想方设法把那些能出人头地的一技之长融合到孩子的个性中去，却忘记了孩子的心理教育，很多家长对孩子的高期望值加上沟通方式有问题，孩子心中积压的东西越来越多，转而接触社会上的新奇事物，缺乏自控力，形成许多不良行为，一发不可收拾，给健康成长带来巨大隐患。正因为此，本小组希望通过有效的小组活动，通过分享、支持、鼓励，使小组成员加深自我认识，澄清角色和改善与家庭与社会支持网络的关系，加强与同学、玩伴、老师、亲朋好友等的交流，减轻成长中的烦恼和压力，从而拥有积极美好的青少年生活。
二、理念
1、相信人的潜能，包括生理、心理的、情感的、社会的'、美感的等方面。
2、尊重原则，社会工作者尊重每个组员的个体差异。
3、个别化原则，每个人都应当有权利和机会发展个性。
4、保密原则，社会工作者保护每个小组成员的隐私。
5、不批判原则
三、理论架构
1、马斯洛的需求理论
根据马斯洛的需要理论，人的需要层次可以分为生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。生理的需要是最基本的需要，即满足维持身体机能正常运作的需要；安全的需要包括与别人建立良好稳定的人际关系，避免恐惧和焦虑；归属和爱的需要是希望与他人建立感情的联系（如结交朋友、追求爱情等）或被群体接纳；尊重的需要除自我尊重外还包括他人对自己的尊重和理解；自我实现的需要是希望通过个人的努力来实现自己的目标，体现自己的价值，发挥自己的潜能。有成长问题的孩子他们的安全的需要、归属和爱的需要不能被满足，这往往会导致案主在今后出现各种各样的问题，如社交困难、厌学、青少年犯罪等等。因此，社会工作者在协助组员解决问题时，应协助儿童增强沟通与交流能力，培养儿童的分享与团队协作意识，矫正儿童的不正常行为，减轻儿童的心理压力，促进儿童的健康成长。
2、埃里克森的心理社会发展理论。
埃里克森首先根据自己的临床跨文化观察，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，埃里克森认为个体在每一个发展阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而使这个危机所对应的发展阶段对人的人格所产生的积极的影响，同样，消极结果是指某个发展阶段对人格所产生的消极影响。因此，本小组将埃里克森的心理社会发展理论为基础，通过一系列活动正确引导组员的思维，矫正儿童的异常行为，舒缓儿童成长中的压力，满足他们自身的需要。
3、人类行为与社会环境的相关理论。
主要涉及的是学校、朋辈、家庭及文化等社会环境对青少年的影响。
四、目标及目的：
目标：为儿童提供一个相互沟通的*台，促进儿童的健康成长
目的：
1、让组员全面认识自我，提升自信；
2、学会沟通、聆听等技巧；
3、构筑儿童互助网络，为儿童减压；
4、让组员学会关怀，学会与人合作，增强团队意识。
五、服务对象：
名海社区10—12岁儿童
六、小组特征：
1、性质：成长小组
2、节数：四节
3、日期：20xx年4月12日至5月11日
4、时间：下午3：00至4：30
5、地点：名海社区活动室
6、人数：8至12人
七、招募方法：
1、在小区内张贴海报；
2、在楼栋的电梯口处张贴通知；
3、通过工作站或者管理处电话招募；
4、工作人员亲自上门招募。
八、每节活动计划
第一节活动内容
日期及整节活动时间：4月19日15：00至17：00
目的：组员之间的相互认识，团体意识的初步形成
第二节活动
时间：4月26日15：00至17：00目标：提高组员的沟通能力和团队协作能力
第三节活动
时间：20xx年5月10日下午3：00至4：30目标：提高组员的沟通能力和团队协作能力
第四节活动
时间：20xx年5月17日15：00至16：30
九、经费预算
十、预计困难与应变措施预计困难
1、招募不到足够的组员；2、组员热情不高，参与性不强；3、在小组活动过程中组员涣散；4、组员太调皮。
应变措施
1、社工亲自上门招募，或者邀请符合条件的工作人员的孩子参加；2、活动之前相关的评估；
3、在活动开展之前与小组成员订立契约；
4、活动环节尽量设计的有吸引力，游戏可往小孩子喜欢的类型选择。
十一、评估方法
1、小组开展之前访谈与最后一节的问卷评估。 2、小组每节的组员分享与意见。 3、工作人员的观察。 4、出*率与参与及投入程度。
1、小组名称：
老年生活趣多多
2、理念：
凯文的活动理论认为，活动水*高的老年人比活动水*低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
空巢老人最大的特点就是老人们的“空巢感”，社会工作者可以直接针对社区空巢老人开展各种专业性的介入活动和非专业性的娱乐、学*活动，如开展空巢老人小组活动，与老人接触与交流，鼓励老人们扩展社会交往领域，积极加入户外社会活动，以此减轻或消除由于空巢而产生的“空巢感”和其他心理问题，提高空巢老人的生活质量。
3、目的及特别目标：
目的：要了解空巢老人的兴趣爱好，根据他们的兴趣开展相关主题的学*、分享小组，丰富老年人的兴趣爱好，减少空巢老人的“空巢感”，让他们拥有一个健康的、丰富多彩的老年生活。
特别目标：使参与小组的老人更多的认识社区内的老人，扩大他们的社交领域，从而使他们的老年生活更加丰富多彩。
4、活动内容：
小组性质：学*型、分享型小组
工作对象：空巢老人
参加者人数：8人
小组周期：一周2次
聚会次数及主题：
第一次
1、彼此相识，了解老人日常生活安排和兴趣爱好
2、介绍小组活动目的
第二次
1、分享、学*老年保健知识
第三次
1、分享、学*生活小常识
第四次
1、浅谈养花知识，交流养花经验
2、总结小组活动
3、照相留念
4、招募及宣传：由居委会主任推荐，工作员挑选了6位空巢老人作为此次小组成员。
一、 加强学*、提高认识、认真履行职责、提高质量与安全意识。
全科医护人员要加强学*，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、 强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣。
要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金。通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、 完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室的监督作用。
完善医疗、护理质量管理委员会，科室质量管理小组两级体系的建设，加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查，及时将检查情况反馈，同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩，持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开医疗质量管理会议，将安全生产纳入会议主要议程 。
四、 坚持以病人为中心认真落实执行各项医疗规章制度。
临床工作要坚持以病人为中心，做到对病人骂不还口，打不还手，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度，如：首诊、首问医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等。通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。
五、加强“三基三严”训练不断提高医护技术质量。
加强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能，严肃的态度、严格的要求、严密的方法，加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。
六、 重视医疗文件的内在质量与安全。
医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录有很强的书证作用，在医疗纠纷中是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变对医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的内在质量管理避免医疗纠纷的发生。
七、 正确对待家属同意治疗意见的签字。
《知情同意书》的签订实际上是双向性的，一方面是使患者理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须
保持头脑清醒正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗中要精益求精，尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权。
八、 严格科室技术准入加强医疗质量考核。
医护办要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关。同时，要加强对各临床科室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。
一、背景、原因
实*的20天，通过与医生们交流、及同戒毒人群的接触，发现戒毒者们在医院治疗的15天内，几乎全部都可以除掉躯体上的毒瘾，且无吸毒欲望。然而，从踏出医院的一刻至出院后三个月内，大多数病人都因社会环境不适应、朋友影响、心瘾作祟等原因而再次复吸。因此，为巩固戒药成果，帮助戒毒者们学*如何在出院后抵制复吸显得非常重要。
虽然中心已有不少的治疗模式可用来协助病人，但由于现时正值国家戒毒领域尝试集体治疗模式，加上中心期望以小组形式开展新的治疗手法，透过成员们的讨论和思考、朋辈间的相互影响、医生们的专业知识传输，从而期望达到更佳的辅导/治疗效果。
与此同时，作为小组治疗的示范，推广小组活动这一社会工作模式亦显得非常必要。中心将八月份定为“小组宣传推广月”，集中力量透过活动打造小组品牌，将其定位为自愿戒毒领域一特色治疗模式。同时，过程中亦可彰显社会工作人员有别于医生之特殊性功能，为中心日后独立设置社工岗位做准备。
现阶段人们对于小组活动的认识，主要是以游戏为主的团体活动。与利用小组动力、协助组员成长相比，更注重小组气氛是否活跃，即小组成员欢愉程度的高低成为评判小组成功与否的首要标准。因此，本次小组当中每次都会适当引入一至两个游戏类活动，但这些活动占整个小组进行的时间与份量则不会太多。我希望通过这次小组活动令人们真正认识到小组活动的作用在于小组进行时能促使成员间的讨论和分享、从而使他们在此过程中有正面改变/成长；热烈的小组氛围固然重要，但绝非我们追求的目标和重点。
二、背景资料
活动形式：具治疗性质的成长小组
时间：8月9日—12日，每天15:00——16:15
地点：二楼音乐治疗室
小组对象：8－10名自愿戒毒中心内，身体状况较好（行动方便，无躯体不适等）、态度积极、支持配合小组活动、乐于沟通的病人。年龄、性别不限。
一、指导思想
以XX党委工作纲要为指导，继续贯彻党委全年八项工作任务，结合学校教育教学工作实际，深入开展党内创先争优、基层组织建设年、学*型党组织、五型班子创建、党风廉政建设、服务民生等工作，充分发挥支部战斗堡垒和党员模范作用，发挥共、青、妇组织优势，关心职工、促进和谐，为保证各项工作任务优质完成，提供有力的思想支撑和组织保障，以优异成绩向党的***献礼。
二、工作目标
抓硬班子，带强队伍，创先争优，树立典型，优化展示，形成品牌。
三、实施策略
通过选树点型，展示创先争优成果，积极推进党内创先争优、基层组织建设年、学*型党组织、五型班子创建、党风廉政建设、服务民生、抓好精神文明建设等八项工作任务的进一步落实。发挥共、青、妇组织优势，关心职工、促进和谐，保证八项工作任务优质完成，全面实现学生家长、领导教师、社区群众全满意的优质教育。
四、主要工作任务及措施
（一）、深入开展党内创先争优活动
1、进一步完善党内创先争优活动机制。创新争创活动内容，优化争创活动方式。切实形成支部引领，党员带头，群众呼应的，全员参与的文明、和谐、高效的新格局。
2、党员争做带头学*提高，带头争创佳绩，带头服务学生家长和职工群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气的五带头优秀***员。
3、**和支委争做学*的表率，创新的表率，求真务实的表率，践行宗旨的表率，廉洁自律的表率
4、进一步细化创先争优活动的目标任务，实现目标内容具体化、实践载体具体化、考评标准具体化、推进过程具体化、表彰宣传具体化。
5、树立典型，大力宣传党员的先进事迹，努力营造弘扬先进、崇尚优秀的浓厚氛围。寻找差距，努力赶超，激发干劲，届时举行我为**添光彩——我身边的***员故事报告会。
（二）。优化争创党内先锋岗活动
围绕教育局设定的六个类型先锋岗，公开每个党员的先锋岗创建名称和创建内容和标准，使创建活动自觉接受组织、群众的监督和帮助。党支部分别以《岗位提高先锋岗》、《高效课堂示范》、《关爱学生标兵岗》、《科研教改先锋岗》、《学*创新样板岗》、《优质服务模范岗》等的岗位创建标准，分别对十八名党员创建的先锋岗位进行指导和点评，以此促进先锋岗创建活动规范化，突出体现一名党员一面旗帜的作用。
（三）、优化过程，积累经验，打造支部工作的特色和品牌
探索党员管理教育的新方法。把常规管理教育与科学发展观教育相结合，创新三会一课内容和方式，规范党内组织生活，坚持民主评议党员。认真做好党支部和党员开展创先争优活动情况群众评议工作。认真落实中央文件精神，实现党建工作三结合。要把加强学校党建与教育教学质量提高、学校内涵发展相结合；把党员队伍培养与教师队伍建设相结合；把党性党风建设与加强师德师风建设相结合。抓住中小幼九年一贯制学校的教育连续性较长的工作特点，围绕教育需要循序渐进螺旋上升的递进需求，乘教育改革的东风，以科研课题为引领，以养成教育为主线，依托党内创先争优和创建良好师德师风活动契机，党政合力，抓出支部和学校工作的品牌特色。
（四）、回顾总结践诺情况
党员上交践诺总结，支部根据党小组*时考核记录和群众评价意见分别对党员践诺情况点评，党员要依据点评提出的要求，重新审订并写出新的书面书。党支部召开支委会总结支部践诺情况，并上报给局党委。
（五）、围绕中心，突出主题，稳步建设组织年
组织建设年活动落实四到位。一是有学*动员部署到位。二是活动领导组织到位。三是活动实施方案到位。四是活动舆论宣传到位。与创先争优活动相结合，积极开展系、三帮扶活动，即每个党员联系一个班、一名非党教师、一名学困生，为师生解难题、办实事，重点做好党员与双困生一帮一结对帮扶活动，帮助贫困学生顺利完成学业。要认真、按时、优质地完成党支部确定的服务民生项目，及时把党的温暖送到师生、家长心中。
（六）、继续坚持创建学*型党组织
深化五化四一活动，按照年初每个党员读一本教育专著，写一篇有质量的文章，做一次读书，参加一次读书交流活动的要求。重点考核党员参加学*情况，按自学专称、本数、撰写论文、参加集中学次数、交流次数做出统计表，并在全校大会上公布，党员大会上总结。
（七）加强领导班子建设，打造过硬的学校领导核心
坚持讲党性、重品行、做表率的要求，进一步加强领导班子建设。要通过学*培训、实践提高、民主评价等多种方式，切实提高班子的政治素养、领导管理力和执行力。把学校班子打造成：学*型班子、奉献型班子、研究型班子、民主型班子和廉洁型班子。
（八）。创新工作思路，研讨破解工作难题
班子成员要针对教育教学、学校管理、未成年人思想道德建设等方面存在的热点、难点问题，明确每学期调研内容，确定部门调研题目，坚持听真言、察实情、出实招、办实事的原则。每月集中研讨一次，并于11月份形成调研报告，上报给党委。
（九）进一步加强党风廉政和精神文明建设
围绕精神文明建设，积极落实教育局《忠孝仁义礼智信廉》八字教育要求，定期组织开展以八字教育为核心的培训讲座及有关活动。围绕教师职业道德建设，下半年重点结合百校聫评抓好师德评价和行风建设。遵循党风廉政建设责任制的规定，严格执行政务、校务公开和班子集体议事制度，党支部要对学校重点部位和关键环节加强监督，保证在招生录取、物资采购、资金管理、人事任用等方面遵章守纪，公开透明。班子成员严格自律，引领党员和教师，自觉遵守教师职业道德规范，不断提高服务质量和工作水*。
（10）加强群团工作，有效凝聚各方教育力量
要充分发挥工会、共青团、妇委会的组织作用。保证教职工在学校重大决策过程中的知情权和发言权；要关心教职工的身心健康，提高教职工的幸福生活指数，更好地调动广大教师以饱满的工作热情和聪明才智，积极投身到办人民满意教育的宏伟事业中。 XX年下半年是实现年规划的关键半年，党支部要充分发挥党员的先锋模范作用，紧密团结全校教职工，敬业奉献，自觉、主动做好各方面的工作，用创造性的工作激情为学校的发展做出应有的贡献。
一、小组理念
人际交往是社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调试、信息的沟通、各种不同层次需求的.满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每个人都希望自己善于交往、都希望通过交往建立良好的关系，这些良好的关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学*、生活和工作。而在当代大学生中，人际交往却成了有些人的困惑和难题，通过观察和总结二，这部分人大致可分为以下几类：
（1）缺少知心朋友。他们通常多能正常交往，人际关系也不错，但感觉缺少能互吐衷肠、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他们不免感到孤独和无奈。
（2）与个别人难以交往。他们与多数人交往良好，但和特定个人交往不良，可能是室友、同学或父母等，由于相处不好，常会影响其情绪，成为一块“心病”。
（3）与他人交往*淡。这类同学交往面比较宽，但都是浅层次的交往，没有影响力，彼此缺乏必要的沟通和了解，并没有产生友谊，这种人际关系难以满足要求，所以他们多会感到空虚、孤独和落寞。
（4）感到交往有困难。他们渴望交朋识友，但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身个性缺陷和交往心理障碍等原因，致使交往不尽如人意，感到苦恼，希望改变。
（5）社交恐惧症。这类同学对人际交往过于敏感、害怕、极力回避与人接触，交往中有紧张、恐惧、面红耳赤、心跳加速等现象出现，常陷入焦虑、自卑的情绪，严重影响其正常生活和成长。
（6）抵制交往。前几类都有交往的意愿，而这类同学却缺乏交往的愿望和动机，他们故意自我封闭、孤芳自赏或存有怪癖。
大学生在具体交往中表现出以下特点：以人格*等为基础；交往对象、范围、内容、方式的开放性；较单纯的精神性；期望值与理想较高；交往中的主动性和合作意识较强。一部分同学由于很少融入一些实际活动中，导致不能形成合理的自我评价，也就对自己在所处环境中的地位与角色不能正确的认识。因此，在具体的交往活动中便出现了各种“交往不适症”或“交往综合症”。经历各种酸甜苦辣的心理感受，给他们留下一些阴霾；严重者心灵扭曲，精神紊乱，甚至自伤或他伤，给自己、他人、社会都造成不可估量的伤害。
我们设计的这个小组，就是让组员在小组活动中认识自我和他人，了解和学*人际交往的原则、理念和方法，体验人际交往的感受，与他人友好互动，从而解决自身在人际交往中存在的困难和问题，增强自信心和对集体的认同感和归宿感。
二、理论基础
根据马斯洛的需求层次论，如果个人生理和安全的需要都得到满足了，那么就会出现感情、友谊和归宿的需要，如渴望父母、朋友、同学等对其表现爱护和关怀、温暖、信任、友谊以及爱情等。他们还渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。交往动机是个人交往行为的内部动力，是引起交往活动的直接原因，而交往需要又是交往活动的基本动力，是动机产生的基础。同时，斯普兰格（E.Spranger，1924）将青年期形容为“第二次诞生”。在这一时期，人的社会生活领域不断扩大，人际关系不断复杂起来，也开始学会深化体验人际关系的内涵，并希望能熟练掌握与人交往的艺术。美国心理学家舒茨在《人际关系三维理论》一书中，提出了人际交往的三种基本心理需求倾向是包容、情歌和控制，并在人格特质观点的基础上阐明了这种人际交往的三维倾向，呈现出主动型人格特质的行为表现和被动型人格特质的行为表现。人际交往的心理基础包括认知、情感和言行。认知是人际交往的前提，人与人的交往首先通过感知、认知、理解才能建立一定得关系。情感是人际交往的调控因素，如满意、厌恶等。言行是人际交往沟通的手段，即通过言、情、姿、行等达到交往的目的。在小组活动中，组员在工作人员的引导下，注意理解和把握人际交往的相关理论，加深对自我的认识，改正自身人际交往中存在的缺点，学*并掌握一些人际交往的技巧，以提升认识，学会与人沟通，改善人际关系，表达、完善、超越自我。
三、小组设计
小组目标：提高组员的人际交往能力，建立和改善其人际关系。
小组目的：
1、引导组员认识人际交往的重要性，从而为寻求良好人际交往进行积极地自我探索和行为认知。
2、在活动过程中增强和改善组员间的沟通交流，积极运用各种交往技巧。
3、鼓励组员积极地进行良好的人际交往，在此过程中学*、反思、提高和成长。服务对象：希望提高人际交往能力和改善人际关系的同学小组性质：学*、发展性小组活动次数：六次
小组人数：6-8人活动时间：
活动地点:沧波园校区社会工作系实验室招募方法：
1、与之前参加过我系其他同学开展的小组活动的同学联系，邀请其中有意继续参加小组活动的同学参加我们此次的小组活动2、在学校内张贴招募海报
3、到学生班级和宿舍进行介绍并发放宣传单页
若人数过多则先对报名者进行了解，然后筛选部分合适的报名者入组。
工作员分工情况:共三名工作员，一名为主持人，两名为助理工作员，其中一名助理工作员负责对活动进行记录、填写小组活动记录表，另外一名助理工作员负责对小组活动进行评估、填写小组活动评估表。
三、活动内容：
嗨，你好！
本节主题：小组的形成和组员之间的相互认识
认识我，走*你（1）本节主题：自我探索与分享
认识我，走*你（二）
本节主题：自我行为的认知和人际交往过程中各种行为的认知
假如我是你
本节主题：同理心探讨——学*从他人的角度思考各种人际关系问题
心之桥
主题：学*各种交往技巧（信任、合作、沟通、理解等）
四、评估方法：
1、工作员自我评估
每次活动结束后，主持人填写小组主持人自我评估表；活动全部结束后所有工作员都要填写工组员对小组活动的评估表。
2、小组成员评估
每次活动结束前，都鼓励组员对本次活动谈谈自己的看法；活动全部结束后，所有组员填写对整个小组的评估表。
3、督导或助理工作员评估
每次活动结束后，由督导或助理工作员填写一份对本次活动的评估表。
一、目的要求：
音乐是人类最古老，最具普遍性和感染力的艺术形式之一，是人类通过特定的音响结构实现思想和感情、表现与交流的必不可少的重要形式，是人类精神生活的有机组成部分；作为人类文化的一种重要形式，是人类精神生活的有机组成部分；作为人类文化的一种重要形态的载体，蕴涵着丰富的文化的历史内涵，其独特的艺术魅力伴随人类历史的发展，满足人们的精神文化需求，对音乐的感悟、表现和创造，是人类基本素质和能力的一种反映。兴趣是学*音乐的基本动力，是学生与音乐保持密切联系、享受音乐，用音乐美化人生的前提。音乐课应充分发挥艺术特有的魅力，在不同的教学阶段，根据学生身心发展规律和审美心理特征，以丰富多彩的教学内容和生动活泼的教学形式，激发和培养学生的学*兴趣。为了丰富学生课外文化生活，满足大家心理需求助于，特在校园内成立音乐兴趣小组，以声乐训练为主。
二、活动时间安排：
星期二、星期四
三、活动地点：
音乐教室、舞蹈教室、器乐排练室
四、活动项目：
1、基础乐理知识以及声乐训练（独唱及表演唱）
2、形体训练
3、器乐演奏
五、教学要求：
1。教师认真的准备好每一次活动，要求知识通俗易懂并有一定的兴趣性。
2。学生不得旷课，学生认真完成老师布置的任务。
3。学生积极和辅导教师进行配合，以便使音乐兴趣活动小组开展的具有生动性、活泼性。
六、具体工作措施：
1。上好音乐兴趣活动课，做到“四定”。即定内容、定人员、定时间、定地点，发展学生的个性特色，以此推动学生音乐素质的全面发展。
2。在完成音乐课堂教学的同时，不断扩大学生的音乐视野，丰富学生的精神生活，进一步培养、发展学生的音乐兴趣，使他们学有所长，培养学生的集体主义精神。
3。经常督促学生完成一些学*音乐的好*惯，并使之不断巩固、加强。并在此尽量减少对老师的依赖心理等，*时将定期不定期的向学生推荐一些好的音乐，好的舞蹈。
4。对小组的课程做出规范，以提高学生学*兴趣，培养音乐能力为主要内容，不让学生放任自由。
5。培养学生的特长，并在一定的时间让他们发挥自己的特长，锻炼和发展学生的能力。
七、兴趣小组名单：
初一：王睿、尹鲁豫、丁晓凤、丁林芳、董琪。
初二：董玫慧、盖云飞、李晓雨、辛慧琳、纪雨桐。
初三：宫汝梅、赵姜伟、隋琳达、王一男、李晓芬
李晓芳、王璐。
初四：宋琪、高帆、李志芸、李萍、高晓阳、宫海燕
丁妮妮、刘珍珍、高俊成、赵炳安、吕宇昊。
附：活动安排：
3月：1、合唱排练《东方之珠》
2、群舞《步步高》
4月：1、器乐排练《雪莲》
2、特长生的单独训练
5月：各兴趣小组分别训练
6月：文艺汇演节目排练
执行力提升 小组工作计划书
策划者：骆号
学号：222006304012041
小组计划书
小组名称：且行且思小组——执行力提升
理念：
一、四要素及八要素论
心理学家霍曼斯（ G.C.Homans）在 50年代提出了群体组成四要素理论。他认为，任何一个群体都是由活动、相互作用 --信息沟通和行为相应、思想情绪 --群体成员的态度、感受、意见、信念、思维过程和群体规范四种要素组成的系统。
在此基础上，有些行为科学家还提出八要素理论。认为有八种要素影响到群体，这八要素分别是：
1、成员的共同性。共同性 --特别是共同目标和共同利益越多，群体的凝聚力越大。 2、群体规模的大小。群体的大小与凝聚力成反比。
3、群体与外部的关系。群体与外界越隔离、外部对群体的压力越大，则群体的凝聚力就越大。 4、成员对群体的依赖性。群体越能满足个体需要，即个体处处得依赖群体，则群体凝聚力越大。
5、群体的地位。有光荣称号，或有较高技术水*，或有富于挑战性工作，或有较多经济报酬， 或有较多晋升机会，或有较多自由而不受太严厉监督的群体，其凝聚力一般较大。 6、目标的达成。凡能达成目标的群体，其凝聚力较大。
7、信息的沟通。信息越畅通的群体，凝聚力越大；而肃静沉闷的大办公室，分散在一条长装配线上工作的小组、噪音大的工厂，由于信息不易沟通会降低凝聚力。
8、领导的要求与压力，领导越强调成员应遵守组织规定，群体的凝聚力也就越大。
二、群体动力论
该理论认为，一个人的行为（ B），是个体内在需要（ P）和环境外力（ E）相互作用的结果，可以用函数式 B=f（ P， E）来表示。
三、库利的镜中自我理论：
在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发出了我们的自我。
四、人际关系的理论
人际关系的卷入程度分为轻度卷入 ,中度卷入和深度卷入 .奥尔特曼和泰勒认为 ,良好的人际关系的建立和发展 ,需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。人际关系的`改善的方法：沟通能力的提高；正确使用身体语言。
五、群体的合作
不同的个体为了共同的目的而协同合作，促使某种既有利于自己，也有利于他人的结果得以实现。
当今由于现行的教育体制，使得学生的把大部分精力都放在了学*课本知识上，因此同学们的“动手办事”的能力没有得到充分的培养，所以采用小组互动的模式，以达到小组成员挖掘自身潜能、树立自身信心，培养、提高学生的实际操作能力的目的。
目标及目的：
目标：提升成员的执行力。 具体分为：
1．执行心态训练：自信心、责任心 、决心信念
2．增强成员的有效沟通、整合信息的能力
3．增强成员的时间管理能力
4．发掘成员的创造力
5．增强成员利用资源、协作能力 服务对象： 在校大学生 小组特征：
1.性质：发展小组 2.节数：四节
3.日期：5月14日至6月8日 4.时间：上午八点到九点半
5.地点：文化与发展学院社会工作实验室 6.人数：八人
招募方法：
1.在校内发放宣传资料 2. 在互联网上发布招募信息
每节活动计划
第一节 活动内容
时间及整节活动时间：5月14日15：00-16：30
第二节活动内容
日期及整节活动时间：5月20日15：00-16：30
——儿童小组工作计划书合集5篇
一、背景
儿童小组工作计划书：通过在社区调查了解，名海社区共有小学生人数1690人。大部分都是随父母一起居住的深圳户籍。社工了解到有许多社区儿童有社交、网瘾、厌学等成长方面的不良*惯，在小学四五年级年龄段的普遍问题是成长中有许多的不良行为，各种压力和烦恼缺乏合理的舒缓渠道。其中一部分是因为家庭原因，还包括来自社会舆论导向的原因。大部分家长想方设法把那些能出人头地的一技之长融合到孩子的个性中去，却忘记了孩子的心理教育，很多家长对孩子的高期望值加上沟通方式有问题，孩子心中积压的东西越来越多，转而接触社会上的新奇事物，缺乏自控力，形成许多不良行为，一发不可收拾，给健康成长带来巨大隐患。正因为此，本小组希望通过有效的小组活动，通过分享、支持、鼓励，使小组成员加深自我认识，澄清角色和改善与家庭与社会支持网络的关系，加强与同学、玩伴、老师、亲朋好友等的交流，减轻成长中的烦恼和压力，从而拥有积极美好的青少年生活。
二、理念
1、相信人的潜能，包括生理、心理的、情感的、社会的、美感的等方面。
2、尊重原则，社会工作者尊重每个组员的个体差异。
3、个别化原则，每个人都应当有权利和机会发展个性。
4、保密原则，社会工作者保护每个小组成员的隐私。
5、不批判原则
三、理论架构
1、马斯洛的需求理论
根据马斯洛的需要理论，人的需要层次可以分为生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。生理的需要是最基本的需要，即满足维持身体机能正常运作的需要；安全的需要包括与别人建立良好稳定的人际关系，避免恐惧和焦虑；归属和爱的需要是希望与他人建立感情的联系（如结交朋友、追求爱情等）或被群体接纳；尊重的需要除自我尊重外还包括他人对自己的尊重和理解；自我实现的需要是希望通过个人的努力来实现自己的目标，体现自己的价值，发挥自己的潜能。有成长问题的孩子他们的安全的需要、归属和爱的需要不能被满足，这往往会导致案主在今后出现各种各样的问题，如社交困难、厌学、青少年犯罪等等。因此，社会工作者在协助组员解决问题时，应协助儿童增强沟通与交流能力，培养儿童的分享与团队协作意识，矫正儿童的不正常行为，减轻儿童的心理压力，促进儿童的健康成长。
2、埃里克森的心理社会发展理论。
埃里克森首先根据自己的临床跨文化观察，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，埃里克森认为个体在每一个发展阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而使这个危机所对应的发展阶段对人的人格所产生的积极的影响，同样，消极结果是指某个发展阶段对人格所产生的消极影响。因此，本小组将埃里克森的心理社会发展理论为基础，通过一系列活动正确引导组员的思维，矫正儿童的异常行为，舒缓儿童成长中的压力，满足他们自身的需要。
3、人类行为与社会环境的相关理论。
主要涉及的是学校、朋辈、家庭及文化等社会环境对青少年的影响。
四、目标及目的：
目标：为儿童提供一个相互沟通的*台，促进儿童的健康成长
目的：
1、让组员全面认识自我，提升自信；
2、学会沟通、聆听等技巧；
3、构筑儿童互助网络，为儿童减压；
4、让组员学会关怀，学会与人合作，增强团队意识。
五、服务对象：
名海社区10—12岁儿童
六、小组特征：
1、性质：成长小组
2、节数：四节
3、日期：20xx年4月12日至5月11日
4、时间：下午3：00至4：30
5、地点：名海社区活动室
6、人数：8至12人
七、招募方法：
1、在小区内张贴海报；
2、在楼栋的电梯口处张贴通知；
3、通过工作站或者管理处电话招募；
4、工作人员亲自上门招募。
八、每节活动计划
第一节活动内容
日期及整节活动时间：4月19日15：00至17：00
目的：组员之间的相互认识，团体意识的初步形成
第二节活动
时间：4月26日15：00至17：00目标：提高组员的沟通能力和团队协作能力
第三节活动
时间：20xx年5月10日下午3：00至4：30目标：提高组员的.沟通能力和团队协作能力
第四节活动
时间：20xx年5月17日15：00至16：30
九、经费预算
十、预计困难与应变措施预计困难
1、招募不到足够的组员；2、组员热情不高，参与性不强；3、在小组活动过程中组员涣散；4、组员太调皮。
应变措施
1、社工亲自上门招募，或者邀请符合条件的工作人员的孩子参加；2、活动之前相关的评估；
3、在活动开展之前与小组成员订立契约；
4、活动环节尽量设计的有吸引力，游戏可往小孩子喜欢的类型选择。
十一、评估方法
1、小组开展之前访谈与最后一节的问卷评估。 2、小组每节的组员分享与意见。 3、工作人员的观察。 4、出*率与参与及投入程度。
一、小组名称：
“快乐好学生”成长小组/学龄期儿童成长小组
二 、理念
1、小组形成的原因
1.1学龄期儿童正在长身体和长知识的阶段，智力、求知、理解和学*能力增强，他们在这阶段的生活经历和*惯在很大程度上将影响青年后的思想和行为。我们的小组活动可以在这方面予以较多的引导和培养，使他们获得更多的成长机会。
1.2多数儿童存在注意力不集中，多动现象，从而影响他们学*效果。因此，开展小组活动，运用小组工作方法，促使他们对事物能集中精神，提高注意力，这是做好每件事情的必要前提。
1.3多数儿童做事半途而费，缺乏责任感，表现为没有耐力和毅力，将严重影响儿童的学*及相关品质。小组活动将通过相关活动内容，培养他们的耐力和毅力，使他们有更好的品质投入到学*、工作和生活中。
1.4随着独生子女的家庭增多，家长对儿童过于溺爱，不敢让儿童独立活动，使儿童得不到必要的引导，从而使儿童养成依赖，无主见，以自我为中心，感情冷漠，难以适应集体生活，缺乏团体协作能力。我们的小组活动将通过小组工作的专业方法，引导他们重塑良好的意志和品质，增强其协作和交往能力。
1.5作为社会工作专业学生，在学*专业理论的同时要理论与实践相结合，才能锻炼自我，强化自己的专业知识，同时，给孩子一个健康快乐的童年，是全社会共同责任。
2、相关理论
2.1英国哲学家洛克提出“白板学说”认为，儿童的心灵犹如一块白板，它本身没有任何内容，可以任人涂抹而留下深深的印迹。因此正确的引导儿童的认知和思维，将使他们从小培养起良好的意志和品质。
2.2认知理论认为，人类行为是由个人从环境中所获得的信息中所产生的态度塑造而成，因此我们针对学龄期儿童的特点，主要任务就是帮助他们*得与他人交往的能力，促成注意力的集中和耐力、毅力品质的形成
2.3社会学*理论：社会学*理论强调个人的行为是由个人与环境的交互作用决定的，人的大部分社会行为是通过观察别人、模仿别人而学会的。小组活动将为他们营造一个良好的交互环境，使他们在这个活动中通过观察、学*获得认知的改变，增强交往互助性，提升个人责任感和培养耐力和毅力。
三、小组对象
在读小学三年级至五年级学生，每个年级8个人，24人，12人/组，共两组。
四、目标：
1、小组总目标：通过小组过程及小组社会工作者的引导，使小组中的儿童能够获得小组经验，促成他们能集中精力学*，做事情有耐性和毅力，增强团体协作力，从而促进学*进步，增进儿童健全发展。
2、具体目标：
（1）提高儿童的注意力。
（2）培养儿童的耐力、毅力。
（3）增强儿童之间的沟通协作能力和交往能力。
五、小组的特征
1、小组的性质：通过对成员的引导，提高成员对事物的注意力、耐力、毅力及其协作能力，从而提高学*效果。
2、小组持续时间：2周
3、小组规模：督导1人，工作人员6人，小组成员 12人/组。
4、聚会频率： 2次/周，共3次
5、聚会的时间： 周五下午5：00-6：00，周六下午4：00-5：00
六、小组工作者及训练计划
1、小组工作者：徐勇、黎小丽、肖林、林泉、唐婧茹、王田
2、训练计划：活动前星期3，4进行训练。
七、招募方式及甄选标准
1、小组成员的来源：雅安六小3年级-5年级学生。
2、宣传招募方法：志愿参加，随机挑选
3、允许招募的时间：20xx年6月15日 星期五
4、甄选标准：随机挑选
一、背景
儿童小组工作计划书：通过在社区调查了解，名海社区共有小学生人数1690人。大部分都是随父母一起居住的深圳户籍。社工了解到有许多社区儿童有社交、网瘾、厌学等成长方面的不良*惯，在小学四五年级年龄段的普遍问题是成长中有许多的不良行为，各种压力和烦恼缺乏合理的舒缓渠道。其中一部分是因为家庭原因，还包括来自社会舆论导向的原因。大部分家长想方设法把那些能出人头地的一技之长融合到孩子的个性中去，却忘记了孩子的心理教育，很多家长对孩子的高期望值加上沟通方式有问题，孩子心中积压的东西越来越多，转而接触社会上的新奇事物，缺乏自控力，形成许多不良行为，一发不可收拾，给健康成长带来巨大隐患。正因为此，本小组希望通过有效的小组活动，通过分享、支持、鼓励，使小组成员加深自我认识，澄清角色和改善与家庭与社会支持网络的关系，加强与同学、玩伴、老师、亲朋好友等的交流，减轻成长中的烦恼和压力，从而拥有积极美好的青少年生活。
二、理念
1..相信人的潜能，包括生理、心理的、情感的、社会的、美感的等方面。
2.尊重原则，社会工作者尊重每个组员的个体差异。
3.个别化原则，每个人都应当有权利和机会发展个性。
4.保密原则，社会工作者保护每个小组成员的隐私。
5.不批判原则
三、理论架构
1.马斯洛的`需求理论
根据马斯洛的需要理论，人的需要层次可以分为生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。生理的需要是最基本的需要，即满足维持身体机能正常运作的需要;安全的需要包括与别人建立良好稳定的人际关系，避免恐惧和焦虑;归属和爱的需要是希望与他人建立感情的联系(如结交朋友、追求爱情等)或被群体接纳;尊重的需要除自我尊重外还包括他人对自己的尊重和理解;自我实现的需要是希望通过个人的努力来实现自己的目标，体现自己的价值，发挥自己的潜能。有成长问题的孩子他们的安全的需要、归属和爱的需要不能被满足，这往往会导致案主在今后出现各种各样的问题，如社交困难、厌学、青少年犯罪等等。因此，社会工作者在协助组员解决问题时，应协助儿童增强沟通与交流能力，培养儿童的分享与团队协作意识，矫正儿童的不正常行为，减轻儿童的心理压力，促进儿童的健康成长。
2.埃里克森的心理社会发展理论.
埃里克森首先根据自己的临床跨文化观察，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，埃里克森认为个体在每一个发展阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而使这个危机所对应的发展阶段对人的人格所产生的积极的影响，同样，消极结果是指某个发展阶段对人格所产生的消极影响。因此，本小组将埃里克森的心理社会发展理论为基础，通过一系列活动正确引导组员的思维，矫正儿童的异常行为，舒缓儿童成长中的压力，满足他们自身的需要。
3.人类行为与社会环境的相关理论.
主要涉及的是学校、朋辈、家庭及文化等社会环境对青少年的影响。
四、目标及目的：
目标：为儿童提供一个相互沟通的*台，促进儿童的健康成长
目的：
1、让组员全面认识自我，提升自信;
2、学会沟通、聆听等技巧;
3、构筑儿童互助网络，为儿童减压;
4、让组员学会关怀，学会与人合作，增强团队意识。
五、服务对象：
名海社区10—12岁儿童
六、小组特征：
1、性质：成长小组
2、节数：四节
3、日期：20xx年4月12日至5月11日
4、时间：下午3：00至4：30
5、地点：名海社区活动室
6、人数：8至12人
七、招募方法：
1、在小区内张贴海报;
2、在楼栋的电梯口处张贴通知;
3、通过工作站或者管理处电话招募;
4、工作人员亲自上门招募。
八、每节活动计划
第一节活动内容
日期及整节活动时间：4月19日15：00至17：00
目的：组员之间的相互认识，团体意识的初步形成
第二节活动
时间：4月26日15：00至17：00目标：提高组员的沟通能力和团队协作能力
第三节活动
时间：20xx年5月10日下午3：00至4：30目标：提高组员的沟通能力和团队协作能力
第四节活动
时间：20xx年5月17日15：00至16：30
九、经费预算
十、预计困难与应变措施预计困难
1、招募不到足够的组员;
2、组员热情不高，参与性不强;
3、在小组活动过程中组员涣散;
4、组员太调皮。
应变措施
1、社工亲自上门招募，或者邀请符合条件的工作人员的孩子参加;
2、活动之前相关的评估;
3、在活动开展之前与小组成员订立契约;
4、活动环节尽量设计的有吸引力，游戏可往小孩子喜欢的类型选择。
十一、评估方法
1、小组开展之前访谈与最后一节的问卷评估。
2、小组每节的组员分享与意见。
3、工作人员的观察。
4、出*率与参与及投入程度。
一、背景
儿童小组工作计划书：通过在社区调查了解，名海社区共有小学生人数1690人。大部分都是随父母一起居住的深圳户籍。社工了解到有许多社区儿童有社交、网瘾、厌学等成长方面的不良*惯，在小学四五年级年龄段的普遍问题是成长中有许多的不良行为，各种压力和烦恼缺乏合理的舒缓渠道。其中一部分是因为家庭原因，还包括来自社会舆论导向的原因。大部分家长想方设法把那些能出人头地的一技之长融合到孩子的个性中去，却忘记了孩子的心理教育，很多家长对孩子的高期望值加上沟通方式有问题，孩子心中积压的东西越来越多，转而接触社会上的新奇事物，缺乏自控力，形成许多不良行为，一发不可收拾，给健康成长带来巨大隐患。正因为此，本小组希望通过有效的小组活动，通过分享、支持、鼓励，使小组成员加深自我认识，澄清角色和改善与家庭与社会支持网络的关系，加强与同学、玩伴、老师、亲朋好友等的交流，减轻成长中的烦恼和压力，从而拥有积极美好的青少年生活。
二、理念
1、相信人的潜能，包括生理、心理的、情感的、社会的、美感的等方面。
2、尊重原则，社会工作者尊重每个组员的个体差异。
3、个别化原则，每个人都应当有权利和机会发展个性。
4、保密原则，社会工作者保护每个小组成员的隐私。
5、不批判原则
三、理论架构
1、马斯洛的需求理论
根据马斯洛的需要理论，人的需要层次可以分为生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。生理的需要是最基本的需要，即满足维持身体机能正常运作的需要；安全的需要包括与别人建立良好稳定的人际关系，避免恐惧和焦虑；归属和爱的需要是希望与他人建立感情的联系（如结交朋友、追求爱情等）或被群体接纳；尊重的需要除自我尊重外还包括他人对自己的尊重和理解；自我实现的需要是希望通过个人的努力来实现自己的目标，体现自己的价值，发挥自己的潜能。有成长问题的孩子他们的安全的需要、归属和爱的需要不能被满足，这往往会导致案主在今后出现各种各样的问题，如社交困难、厌学、青少年犯罪等等。因此，社会工作者在协助组员解决问题时，应协助儿童增强沟通与交流能力，培养儿童的分享与团队协作意识，矫正儿童的不正常行为，减轻儿童的心理压力，促进儿童的健康成长。
2、埃里克森的心理社会发展理论。
埃里克森首先根据自己的临床跨文化观察，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，埃里克森认为个体在每一个发展阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而使这个危机所对应的发展阶段对人的人格所产生的积极的影响，同样，消极结果是指某个发展阶段对人格所产生的消极影响。因此，本小组将埃里克森的心理社会发展理论为基础，通过一系列活动正确引导组员的思维，矫正儿童的异常行为，舒缓儿童成长中的压力，满足他们自身的需要。
3、人类行为与社会环境的相关理论。
主要涉及的是学校、朋辈、家庭及文化等社会环境对青少年的影响。
四、目标及目的：
目标：为儿童提供一个相互沟通的*台，促进儿童的健康成长
目的：
1、让组员全面认识自我，提升自信；
2、学会沟通、聆听等技巧；
3、构筑儿童互助网络，为儿童减压；
4、让组员学会关怀，学会与人合作，增强团队意识。
五、服务对象：
名海社区10—12岁儿童
六、小组特征：
1、性质：成长小组
2、节数：四节
3、日期：20xx年4月12日至5月11日
4、时间：下午3：00至4：30
5、地点：名海社区活动室
6、人数：8至12人
七、招募方法：
1、在小区内张贴海报；
2、在楼栋的电梯口处张贴通知；
3、通过工作站或者管理处电话招募；
4、工作人员亲自上门招募。
八、每节活动计划
第一节活动内容
日期及整节活动时间：4月19日15：00至17：00
目的：组员之间的相互认识，团体意识的初步形成
第二节活动
时间：4月26日15：00至17：00目标：提高组员的沟通能力和团队协作能力
第三节活动
时间：20xx年5月10日下午3：00至4：30目标：提高组员的沟通能力和团队协作能力
第四节活动
时间：20xx年5月17日15：00至16：30
九、经费预算
十、预计困难与应变措施预计困难
1、招募不到足够的组员；2、组员热情不高，参与性不强；3、在小组活动过程中组员涣散；4、组员太调皮。
应变措施
1、社工亲自上门招募，或者邀请符合条件的工作人员的孩子参加；2、活动之前相关的评估；
3、在活动开展之前与小组成员订立契约；
4、活动环节尽量设计的有吸引力，游戏可往小孩子喜欢的类型选择。
十一、评估方法
1、小组开展之前访谈与最后一节的问卷评估。 2、小组每节的组员分享与意见。 3、工作人员的观察。 4、出*率与参与及投入程度。
一、小组名称：
“快乐好学生”成长小组/学龄期儿童成长小组
二 、理念
1、小组形成的原因
1.1学龄期儿童正在长身体和长知识的阶段，智力、求知、理解和学*能力增强，他们在这阶段的生活经历和*惯在很大程度上将影响青年后的思想和行为。我们的小组活动可以在这方面予以较多的引导和培养，使他们获得更多的成长机会。
1.2多数儿童存在注意力不集中，多动现象，从而影响他们学*效果。因此，开展小组活动，运用小组工作方法，促使他们对事物能集中精神，提高注意力，这是做好每件事情的必要前提。
1.3多数儿童做事半途而费，缺乏责任感，表现为没有耐力和毅力，将严重影响儿童的学*及相关品质。小组活动将通过相关活动内容，培养他们的耐力和毅力，使他们有更好的品质投入到学*、工作和生活中。
1.4随着独生子女的家庭增多，家长对儿童过于溺爱，不敢让儿童独立活动，使儿童得不到必要的引导，从而使儿童养成依赖，无主见，以自我为中心，感情冷漠，难以适应集体生活，缺乏团体协作能力。我们的小组活动将通过小组工作的专业方法，引导他们重塑良好的意志和品质，增强其协作和交往能力。
1.5作为社会工作专业学生，在学*专业理论的同时要理论与实践相结合，才能锻炼自我，强化自己的专业知识，同时，给孩子一个健康快乐的童年，是全社会共同责任。
2、相关理论
2.1英国哲学家洛克提出“白板学说”认为，儿童的心灵犹如一块白板，它本身没有任何内容，可以任人涂抹而留下深深的印迹。因此正确的引导儿童的认知和思维，将使他们从小培养起良好的意志和品质。
2.2认知理论认为，人类行为是由个人从环境中所获得的信息中所产生的态度塑造而成，因此我们针对学龄期儿童的特点，主要任务就是帮助他们*得与他人交往的能力，促成注意力的集中和耐力、毅力品质的形成
2.3社会学*理论：社会学*理论强调个人的行为是由个人与环境的'交互作用决定的，人的大部分社会行为是通过观察别人、模仿别人而学会的。小组活动将为他们营造一个良好的交互环境，使他们在这个活动中通过观察、学*获得认知的改变，增强交往互助性，提升个人责任感和培养耐力和毅力。
三、小组对象
在读小学三年级至五年级学生，每个年级8个人，24人，12人/组，共两组。
四、目标：
1、小组总目标：通过小组过程及小组社会工作者的引导，使小组中的儿童能够获得小组经验，促成他们能集中精力学*，做事情有耐性和毅力，增强团体协作力，从而促进学*进步，增进儿童健全发展。
2、具体目标：
（1）提高儿童的注意力。
（2）培养儿童的耐力、毅力。
（3）增强儿童之间的沟通协作能力和交往能力。
五、小组的特征
1、小组的性质：通过对成员的引导，提高成员对事物的注意力、耐力、毅力及其协作能力，从而提高学*效果。
2、小组持续时间：2周
3、小组规模：督导1人，工作人员6人，小组成员 12人/组。
4、聚会频率： 2次/周，共3次
5、聚会的时间： 周五下午5：00-6：00，周六下午4：00-5：00
六、小组工作者及训练计划
1、小组工作者：徐勇、黎小丽、肖林、林泉、唐婧茹、王田
2、训练计划：活动前星期3，4进行训练。
七、招募方式及甄选标准
1、小组成员的来源：雅安六小3年级-5年级学生。
2、宣传招募方法：志愿参加，随机挑选
3、允许招募的时间：20xx年6月15日 星期五
4、甄选标准：随机挑选
——小组活动计划书菁选
小组活动计划书15篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候抽出时间写写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的小组活动计划书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、 小组基本信息
1、小组名称：我的成长我做主
2、理念及理论构架
背景：学龄期儿童正在长身体和长知识的阶段，智力、求知、理解和学*能力增强，他们在这阶段的生活经历和*惯在很大程度上将影响青年后的思想和行为。随着独生子女的家庭增多，家长对儿童过于溺爱，不敢让儿童独立活动，使儿童得不到必要的引导，从而使儿童养成依赖，无主见，以自我为中心，感情冷漠，难以适应集体生活，缺乏团体协作能力。还有许多儿童有社交、网瘾、厌学等成长方面的不良*惯，大部分家长想方设法把那些能出人头地的一技之长融合到孩子的个性中去，却忘记了孩子的心理教育，很多家长对孩子的高期望值加上沟通方式有问题，孩子心中积压的东西越来越多，转而接触社会上的新奇事物，缺乏自控力，形成许多不良行为，一发不可收拾，给健康成长带来巨大隐患。我们的小组活动可以在这方面予以较多的引导和培养，使他们获得更多的成长机会。通过有效的小组活动，通过分享、支持、鼓励，使小组成员加深自我认识，澄清角色和改善与家庭与社会支持网络的关系，加强与同学、玩伴、老师、亲朋好友等的交流，减轻成长中的烦恼和压力，引导他们重塑良好的意志和品质，增强其协作和交往能力，从而拥有积极美好的童年生活。
理念：
1.相信人的潜能，包括生理、心理的、情感的、社会的、美感的等方面。
2.尊重原则，社会工作者尊重每个组员的个体差异。
3.个别化原则，每个人都应当有权利和机会发展个性。
4. 保密原则，社会工作者保护每个小组成员的隐私。
5.不批判原则，也就是我们所说的中立原则，不随便给哪个孩子贴标签，每个人都有自己的资源和优势。
理论架构：
英国哲学家洛克提出“白板学说”认为，儿童的心灵犹如一块白板，它本身没有任何内容，可以任人涂抹而留下深深的印迹。因此正确的引导儿童的认知和思维，将使他们从小培养起良好的意志和品质。
根据马斯洛需求层次理论，人的需要层次可以分为生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。有成长问题的孩子他们的安全的需要、归属和爱的需要不能被满足，这往往会导致案主在今后出现各种各样的问题，如社交困难、网瘾、厌学等等。因此，社会工作者在协助组员解决问题时，应协助儿童增强沟通与交流能力，培养儿童的分享与团队协作意识，矫正儿童的不正常行为，减轻儿童的心理压力，促进儿童的健康成长。
埃里克森的心理社会发展理论，将人格发展分成各有侧重、互相连接的八个发展阶段，埃里克森认为个体在每一个发展阶段上都会面临一个确定的主题，或是说一个特定的心理危机。而每一个危机都涉及到一个积极的结果和一个消极结果，所谓积极结果就是指由于特定心理危机得到恰当地解决而使这个危机所对应的发展阶段对人的人
格所产生的积极的影响，同样，消极结果是指某个发展阶段对人格所产生的消极影响。因此，本小组将埃里克森的'心理社会发展理论为基础，通过一系列活动正确引导组员的思维，矫正儿童的异常行为，舒缓儿童成长中的压力，满足他们自身的需要。
社会学*理论：重视榜样的作用，强调个人对行为的自我调节，主张建立较高的自信心，社会工作者可通过树立榜样或者让案主明白榜样的意义，相信案主的学*能力，及时的通过奖励肯定案主好的行为和细微的改变，对于案主的偏差行为给予惩罚，从而使案主更好地学*。
赋权原则：强调赋予或充实个人或群体的权利，挖掘和激发案主潜能的过程、介入方式和实践活动。在本次活动中，让案主充分行使相关权利以调动其积极性，达到增强案主参与意识的效果。
镜中自我理论：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反应和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。在本次活动中，案主通过从同伴处获得的赞美与肯定，从而增强信心，以自己的优势来达到他们的期望和目标。
3、目的及目标
目的：帮助儿童在有趣的小组活动中肯定自身优点，树立个人正确的价值观、人生观，增强团体协作能力，从而促进学*进步。为儿童提供一个相互沟通的*台，促进儿童的健康成长。
目标：
（1）让儿童在实践中学会沟通、分享和奉献，学会与人合作，增加人际交往的意识和能力；
（2）开拓儿童的思维，培养创新意识，增强团队合作和组织创新的意识和能力；
（3）学会沟通、聆听等技巧；
（4）构筑儿童互助网络，为儿童减压。
（5）培养儿童的注意力、记忆和观察能力；
（6）让儿童全面认识自我，增强勇气与自信。
4、服务对象
6—13岁的儿童（在读小学一年级至六年级学生），也可邀请家长观摩。
5、小组特征 （1）性质：身心教育成长小组
（2）节数：四节
（3）人数：招募10人，工作人员2人
（4）日期：20xx年3月25日至4月10日
（5）地点：各社区活动室6、招募方法
（1）在社区内张贴海报，通过社区工作人员介绍；
（2）学校门口发宣传单；
（3）各小区单元门上张贴通知；
（4）设立报名点准时接纳报名人员。
二、 具体活动设计
第一节 快乐相识
日期及整节活动时间：3月29日15：00—15:40
组员：徐瑛，商琦慜，高静，吴江涛，王健男，糜延腾，马艳燕，安志超，刘杰 指导老师：孙唐水
小组名称：我的夕阳别样红
——老年人生活分享小组
小组理念：
（一）在当下生活中，老年人的生活中存在许多问题
对于很多老年人而言，他们可能没有将来，甚至没有现在，有的只是曾经。开展此次小组活动，回味其难忘的年少岁月，旨在提高老年人自我认同感，提升其自我价值感，对生活的满意度、幸福感。重新建构老年人对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性。
（二）理论架构
1.凯文的活动理论认为，活动水*高的老年人比活动水*低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
2.符号互动理论。此理论认为，人们是在他们的社会环境中，在与他人的交往中获得他们的自我概念的。所以，我们应该尽可能地让老年人在交往的过程中对自己这一群体产生积极的认知，从而改变自己的生活态度。
活动目标：
开展小组工作可以帮助老年人更好地适应新的生活环境，处理好人际关系，促进老年
人在面对疾病时相互间的心理支持和日常生活中的互助互爱，使老年人身心愉快扩大他们的社交领域，从而使他们的老年生活更加丰富多彩。
活动内容：
（1）小组性质：学*型、分享型小组 （2）工作对象：55岁到65岁 （3）参加者人数：8-10人
（4）活动主题：使老年人身心愉快扩大他们的社交领域
招募及宣传：由居委会主任推荐，贴海报宣传。挑选8-10位健康老人作为此次小组成员。 活动计划：
第一次活动
主题: 为了共同目标，我们走在一起
目的:1.建立小组，工作人员与小组成员互相认识 2.营造活跃、轻松的.团体氛围
3.让组员作自我介绍，初步建立小组成员之间的凝聚力与归属感。 日期及整节活动时间：5月7日9：00至10：O0 活动地点：社区活动室 第二次活动 目的：
1、让组员回味童年美好的年华，帮助组员完成“自我完整”的人生任务，提高组员自尊感。
2、重新建构组员对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性。 3、让组员了解到“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。 4、为下一次活动做铺垫。
主题：忆童趣，共欢乐
日期及时间:5月14日9:00到10:00 地点：社区活动室
第二次活动 名称：画画情深
目的：让老年人抒发感受，促进老年人之间的回顾、分享 时间：5月21日9:00到10:00 场地：社区活动室
所需物品：数张桌子、椅子、A4纸及3盒彩笔 活动流程：
1、每位老年人取一张空白A4纸老年人围绕着桌子坐下。
2、主持人分派不同的颜色笔给予各位老年人，确保每位老人都有3种颜色的笔。 3、给各位老年人先有2分钟的时间去回忆青年时代的往事及感受，并以此为题。作为画图的开端，并在纸的中间写上自己的名字。
4、老年人有5分钟时间绘画，绘画内容不限。
5、主持人喊停后，各位老年人将所画的作品依次展示给在座的其他组员。
6、接着老年人会有2分钟时间构想如何在大家面前的如何阐述图画上自己青年时的想法。
7、所有老年人均有机会为其他老年人的图画添笔，使每位老年人手上均有一幅画，有不同的老年人协助完成的图画。
8、给组员10分钟时间分享自己在作图画的感受，以及自己在做画时的一些想法，同时推荐几位优秀的作品给大家深入的追忆。
9、写在最后，给3分钟得时间让老人谈谈自己在这次活动中的感受。
活动总结：让老年人通过作画的方式回忆自己青年时期的往事，加强老年人之间的互相交流、了解，促进他们对现在美好生活的希冀。
第三次活动
时间：5月28日9:00到10:00 地点：社区活动室
活动主题：回忆往事，唱响晚年
活动目的：用唱歌的形式让老人找回年轻时的美好回忆
学*部硬笔书法活动计划书 本文关键词：硬笔书法，计划书，活动，学*部
学*部硬笔书法活动计划书 本文简介：新疆医科大学鲤鱼山校区硬笔书法大赛活动计划书“首义杯”全院大学生书法·硬笔书法大赛计划书一、活动目的：为纪念辛亥革命武昌首义一百周年，弘扬首义精神，激发当代大学生的爱国情怀，弘扬祖国传统的书法艺术，丰富大学校园文化生活，建设和谐文化，提高当代大学生书法创作水*，推进高校文化艺术和素质教育，发现人才，
学*部硬笔书法活动计划书 本文内容：
新疆医科大学鲤鱼山校区
硬笔书法大赛
活
动
计
划
书
“首义杯”全院大学生书法·
硬笔书法大赛计划书
一、活动目的：
为纪念辛亥革命武昌首义一百周年，弘扬首义精神，激发当代大学生的爱国情怀，弘扬祖国传统的书法艺术，丰富大学校园文化生活，建设和谐文化，提高当代大学生书法创作水*，推进高校文化艺术和素质教育，发现人才，培养人才。响应中国硬笔书法协会的号召，经团委批准，决定举办“首义杯”全院大学生书法·硬笔书法大赛。
二、活动时间：
20xx年11月1日之前截至11月15日。（全国首届大学生书法大赛投稿截止日期：20xx年11月30日，以当地邮戳为准。）
三、活动地点：
新疆医科大学鲤鱼山校区
四、参与人员：
新疆医科大学鲤鱼山校区在校同学
五、参赛要求
1、新疆医科大学鲤鱼山校区全校民汉硬笔书法爱好者均可参加。
2、以纪念辛亥革命武昌首义一百周年，弘扬首义精神激励爱国情怀为主题，内容积极向上的.古今诗词曲赋散文等均可，提倡自作诗词。书体不限（草书、隶书须附译文）；
3、硬笔书法作品尺寸不超过八尺（267cm），竖式为宜；手卷、册页尺幅不超过4m。民族书法作品背面请用汉字注释。
5、篆刻作品6-10方，附两个以上边款，贴在不大于4尺（134cm）对开的宣纸印屏上;
4、获奖作品及名单将在宣传部网页公布，其中优秀作品会推荐给中国硬笔书法家协会参与全国首届大学生书法·硬笔书法大赛参赛，邮费由学校出资。
六、参赛形式
1、参赛作品统一收集上报，投稿作品数量不限。
2、参赛作品一律不予退还，作品展出后统一由主办单位收藏。
3、参赛作者请将作品题目、姓名、单位、联系电话等个人信息内容用铅笔认真书写在作品背面的右下角。
七、活动过程
1、由学*部成员进到各班进行相关信息的宣传，须告知优秀作品将送往中国硬笔书法协会参赛，邮费由学院出资。
2、由学生会宣传部协助制作宣传海报若干，在宿舍楼等宣传栏张贴，并制作板报放置教学楼前。
3、由学生会广播站配合宣传，在学校LED大屏对本次活动进行宣传。
4、定于11月13日至15日在202教室由学*部进行作品的收集。
5、11月17日由我校团委老师等领导进行作品的评审，评出各级奖项，18日向获奖选手颁发奖品。
6、学*部负责将优秀作品小心张贴在板报上，放置在2楼大厅展览，展出时派干事看管并保护作品完好。
7、收回优秀作品，学院将把评出的优秀作品送于大学本部进行校级评比。
8、校级评比后的优秀作品将由学院邮寄到中国硬笔书法协会高校书法委员会。
八、奖励办法：
奖项
获奖人数
奖品
一等奖
4
钢笔、荣誉证书
二等奖
8
笔记本、荣誉证书
三等奖
16
笔筒
、荣誉证书
本次比赛设立一等奖四名（民汉各两名），二等奖八名（民汉各四名），三等奖十六名（民汉各八名），
主办方：新疆医科大学鲤鱼山校区团委
承办方：新疆医科大学鲤鱼山校区学生会学*部
一、背景
新乡学院社工协会是依托社会工作专业的价值观和理念与专业的方法和技巧而成立的，是长江大学首个社会工作专业社团。我们社团希望通过专业的服务来满足校内一些班级和同学以及社会上一些人士的需要。
经我们社团自我评估后发现，我们社团还很年轻，成员间的交流沟通还很缺乏，彼此之间还不是很熟悉，成员之间的信任感还没有完全建立起来；而且成员对本社团也不是很清楚，更缺乏一种归属感。这一切都导致我们社团的松散，更别说建立我们社团自身的文化了。
因此我们采用小组工作的方法来对本社团进行建设。在小组中，个人得以建立支援网络，并可从组员间的相互支持中获得信心。这有利于将组员整合为一个有共识的集体，从而使组员不再陌生，而是彼此熟悉，能互相信任和帮助。并进而使大家对我们社团熟悉并认同，形成本社团的凝聚力和文化。
这个小组首先会让大家相互认识，然后通过大家共同参与活动来加深组员之间的交流和感情，之后会让大家认识我们社团，感受我们社团的实践过程，最后会让大家共同分享活动后的感受，这样在一种社会工作文化的熏陶下，使大家形成一个整体。
二、理论架构
小组动力学理论告诉我们：以共同活动为中介可以增进小组的凝聚力。这是我们选择小组工作的专业方法为本次服务手法的一个重要因素。小组工作是以组员之间的互动为其本质而存在的，组员通过小组这个*台，通过工作员设计的游戏的演练而完成必要的交流和沟通。其实小组的游戏、角色扮演、讨论都是对真实生活的呈现和反思，通过活动为中介可以提升组员的交流能力，增强组员所在团体的凝聚力。当然活动只是手段并不是目的，我们要通过活动达到组员凝聚力的增强的目的。
系统理论指出，在小组内部，组员之间存在一个系统，在这个系统中组员之间相互影响、相互作用。小组有以下四个作用：整合、适应、模式维持、目标实现。在小组活动时，工作人员要尽力将组员之间的关系协调好，努力培养组员之间的凝聚力，做好组员之间的权力分配。特别要主要组员在小组活动中的互动，让组员与组员、组员与工作员之间的关系融洽，在解决问题的时候要考虑到组员之间的相互作用的结果，小组是一个整体，每一个组员的决定都会影响到整个小组的活动。工作人员以各种小组活动将组员团结在一起，保证小组实现小组目标。
“镜中自我”理论视角下的人际关系分析认为，由于社会的快速发展，人际交往趋向功利化，人际关系也呈现出新的情形，这种情形恰好可以用“镜中自我”理论来进行解释。“镜中自我”理论最经典的命题就是“一个人的自我感觉取决于他人的态度”，而当前的人际关系之所以呈现出单一化、功利化、短暂化、危机化的特点，从微观角度说，用“镜中自我”理论解释就是人们缺乏自省，不能以他人为镜，忽视他人对自己的态度，不能用他人对自己的态度来调整自己，改变自己，以使自己全面进步，最终实现自我发展。因此，要学会照镜子，用“镜中我”理论来指导自己处理好人际关系。小组活动为组员提供了一个可控的环境，在这个环境中，通过工作员的引导，让组员学会在镜中观察自我，认清自我，从而学会更好的人际交往。
三、目的及目标
目的：使社工协会的成员相互熟悉认识，同时建立联系并初步建立感情；使成员对本协会熟悉并初步建立归属感。
——营销工作计划书(精选十篇)
新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立我自己心目中的*期的工作计划：
在*期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部：康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元。鑫络年任务50w，定货会任务17.55w 元。
虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是*年来最强的。而我们也已经着手准备*半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。
首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事，但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。
然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来，以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。
再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些
然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言，而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的`零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。
为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它，也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。
一、网络营销推广部分
I. 网络直销
开通淘宝、阿里巴巴、慧聪、qq、中关村在线等直销，在线*台销售条码扫描枪，打印机，数据采集器等；
II.行业网站
对已经开通的行业，删选出20-30个效果较好，重点维护，及效果评估，回复客户留言等。开拓中欧行业网站，主要推广物联网产品，及其解决方案推广，提高新公司的影响力。
III.邮件营销
首先，收集整理高质量的客户邮件列表，制作月刊，制作出公司产品尽量全的专题，方便以后对不同的需求的客户进行推广，并推广邮件的到达率进行跟踪，对客户邮件进行分类，每月发布1600条月刊信息
IV.博客微博
1、发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息
2、密切关注并及时回复*台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询
3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段
4.可以通过博客发布产品信息，进行推广。微博可以实时的对行业网发布的产品信息，分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、开心等)，建立起与本行业相关的粉丝群体，加入相关的微博群
V.企业网站
维护公司网站，添加新闻，产品，解决方案，进行关键字优化，点击量统计等
VI.在线咨询客服
每天QQ、QQ群、阿里、企业网站客服上线，答客户咨询问题
VII.企业网站优化和竞价部分
定期对企业网站的关键字进行优化，根据市场销售的计划调整来安排选关键词，对行业网站产品的标题及其内容进行优化。配合销售，选择的词的热度不能太热，避免无效点击。
VIII.搜索云推广
1年6800可推广100关键字，将企业的信息，以分类行业信息的形式排在各引擎的首页。
IX.彩页、月刊、名片等推广
X.付费类行业网站
对之前免费的行业网站，挑选出1-2家，开通会员服务。
二、效果验证
ii.电话量统计：针对每月的电话来访量进行登记。关键字排名：定期对所推广的涉及到企业产品信息的关键字搜索引擎排名情况，包括企业自身网站的关键字排名以及行业网站发布的精准产品信息的排名情况。
iii. 网站点击量：企业网站点击率，行业网站具有统计功能的网站的点击率的统计
iv.
v.邮件效果：每月所发送的邮件，看客户的反应及其回复率在线咨询量：通过统计QQ、QQ群、淘宝、慧聪、阿里、微博、行业网站留言等，与顾客在线沟通。
三、客户统计
每月对电话来访客户、网上咨询客户、邮件回复客户、行业网站询价客户的具体信息进行统计。
四、意向客户信息整理
对之前咨询的客户进行报价及后期跟踪，筛选出成单机会大的客户，进行重点跟踪，维护好客户关系。
五、大客户项目
在已有的客户中，选出产品需求大的，效益好的客户进行重点关系维护。
六、达成的交易量看具体情况
一、党参育苗及种植技术
党参为桔梗科党参属多年生草本植物，因其原产山西上党，其根如参。故名党参。其以根供药用，具有补中益气、养血补肺、生津止渴和健脾胃之功效。其育苗与种植严格按照《党参规范化生产标准操作规程》要求执行。
二、山药育苗及种植技术
山药是由地方品种的变异单株中选育而成，原代号Py04-3，由市农科所选育。山药薯块粗大，呈鸡腿状，肉质淡黄，有粘汁，熟后松散细腻味甜，为高级补品。其育苗与种植严格按照《山药规范化生产标准操作规程》要求执行。
三、土鸡放养技术
土鸡也叫草鸡、笨鸡，是指放养在山野林间、果园的肉鸡。由于其肉质鲜美、营养丰富、无公害污染，肉、蛋属绿色食品，*年来颇受人们青睐，价格不断攀升。为了提高土鸡养殖的综合生产水*、技术水*和经济效益，促进土鸡由传统的`养殖模式向适度规模化、相对集约化、技术规范化、饲养标准化和生产专业化发展，严格按照《绿色食品土鸡饲养技术规范》放养。
四、标准化养羊技术
目前，草原退化极其严重，利用天然牧场放牧已渐渐退出了畜牧业，舍饲养羊显出了它的优越性。在标准化养羊过程中，综合运用投资决策分析、经营管理、品种应用及杂交组合模式、种羊的饲养及高效频繁产羔模式、生产经营与饲养模式、羊场建设、饲料配制、饲养标准化等技术。
五、种植、养殖一体化有机生态模式构建技术
把种植、养殖有机结合起来，对农业生产进行技术创新。这种可持续发展的模式，对农业生产中的种植、养殖循环促成进行了探索，通过党参、山药等中药材间作轮作，在取得绿色产品高效益的同时，把中药材的副产品转化成养殖原料，作为土鸡、羊等动物的主要饲料，这样养殖动物的粪便经沼气发酵处理后又作为天然肥料施入农田，减少了化肥等工业原料使用，不但改良了土壤做到绿色环保，还产生了综合效益。
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传，目前，新三峡旅游形象开始在国内外产生一 定影响，国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点，为我市旅游宣传促销提供了良好的外 部环境。但是，我们也要看到，旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市 场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水*，还需要我们进一步加大力度开拓国际 国内旅游市场。
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场，拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场，着力开拓珠江三 角洲地区客源市场，培育和完善假日旅游市场。具体工作有：
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求，参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销，促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作，开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。
二、产品开发工作 继续推介
高峡*湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡*湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向，研究新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品，改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局，形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。
抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发，加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作，树立典型，带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色，包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品，促进"农家乐"旅游的规 范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市**主要领导意见，将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有：
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
一、活动主题
节，甜蜜蛋黄派
二、活动门店
1、重点活动门店：家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。
2、非重点活动门店：医药其他门店
三、活动时间
**月*日(重点活动门店)
**月*日(非重点活动门店)
四、主要目标客户群
元旦节后休息的青年务工者。
五、活动目的
1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的缺陷，针对该部分人群进行一次促销活动；
2、发放现金券，固化客户群体，增加销售额和销售机会；
3、消化春节期间购进，尚未使用完毕的蛋黄派。
六、活动形式
1、主推活动形式1：购满(含购现金券，现金券可无使用限制)158元，送800克装福马蛋黄派一提；
2、主推活动形式2：穿越情人节，保健送父母。所有营养品均8折酬宾，写上地址和祝福话语，免费邮寄回家乡(不需要免费邮寄的，折后金额满100元者再赠送无使用限制的现金券10元)
3、其他活动：全场产品(杜蕾斯、杰士邦、爱超系列)每满30元送5元无使用限制现金券；男性滋补类用品和妇科治疗性药品(处方药除外)，每购满50元，送5元无使用限制现金券。
七、活动组织和宣传工作
1、活动宣传以海报宣传为主，不进行DM单宣传。海报设计由尚锋在2月7日前完成。
2、自**月*日起，所有有电子显示屏的门店均将广告语改成"甜蜜情人节、甜蜜蛋黄派，购满158元送800g装福马蛋黄派1提，可购买无使用限制现金券活动时间：自(根据各自门店情况填写开始时间)至*月**日"
3、活动开始前，新设立5元现金券编码，销售金额为5元，成本为5元。由商品部负责督促采购部完成此项工作，并在活动前将编码告知门店。同时，要逐一告知门店，必须在此次活动发放的现金券中注明：节发放。使用截止时间为20xx年3月31日。
4、重点门店需要按照春节促销的规格，进行温馨陈列。陈列及检查工作自2月9日开始进行。
5、现金券的发放工作要求在2月8日各门店以电子版形式将发放、剩余数额统计表传回总部王后，由王根据预估情况重新调拨解决。本次现金券全部使用最新版的5元现金券，其他现金券未使用完毕的全部收回总部保管，不得用于本次活动。
6、蛋黄派的调拨分配要求在2月8日由王根据系统数据进行调剂解决。
7、叫货工作由各门店自行进行。本次活动结束前，重点门店可暂时不进行春节备货的退回工作。
8、各门店在蛋黄派使用完毕后，可以用提子饼干作为替换。
9、门管部负责保持与快递公司的联系，并根据活动开展情况购买明信片。
一、 检讨与愿景
201X年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。市场销售计划书但在公司领导高层的支持和我们不断地学*中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合，成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水*外，还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水*使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，积极发展新的经销商，使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户，扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料，如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动，提高产品的销售量，形式可多种多样。
g. 制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传公司的产品，扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放，宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度：
1、 确定本年度的广告宣传策略。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设。
4、 策划好经销商年会。
5、 完成墙体广告的设计计划。
6、 策划推出春节有奖销售活动。
第二季度：
1、 策划推出二季度促销活动。
2、 配合分公司推出市场活动。
3、 参加全国性的行业展会一次。
4、 配合各分公司做好驻点营销工作。
5、 利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、 夏季文化衫的设计制作。
第三季度：
1、 夏季电影宣传工作的计划安排落实。
2、 文化衫的发放。
3、 制作POP张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度：
1、 两节促销的落实开展。
2、 挂历、年历的制作与发放。
3、 跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、 完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、 做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部，音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算(略)
总结：成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员的好参谋、好帮手，也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场，与业务员并肩作战，是市场部人员工作的关键一步。
今年我们要围绕“专注目标，优化板块价值，打造成本优势，推动2015年公司中期目标的实现”展开工作，紧密配合各分公司的市场工作，做好事、市、势三方面工作。
根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一*之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。
一、在xxx旅行社目前规模较小，且经营能力有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个XX市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销计划：
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为（让我代理你的移动）比较合适。
3.通过一切渠道获取有关**机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。
我社计划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品，把我们散客天天发同行价以传真形式发给XX市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占领市常。
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场，各旅行社提供市民、可供市民选择的都是*几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中，各业务组的业务各有其侧重点，但同时其他业务也可兼做，并不矛盾。
六、加强售后服务，这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
市场分析
目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2007年度的产品线,公司2007年度销售目标完全有可能实现.2007年中国空调品牌约有400个，到2007年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到2007年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。2007年度lg受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2007年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、
工作规划
根据以上情况在2007年度计划主抓六项工作:
1、
销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的.销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、
k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2007年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、
品牌及产品推广
品牌及产品推广在2007年至2007年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、
终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、
促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
某橱柜企业国内及海外推广计划说明
前些日子，我接到了一个橱柜企业网络营销case，我浏览了客户公司的网站，发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是，由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与，因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。
主要体现在网页的页头部分没有很好的设计，没有提供网站流量分析统计系统等方面。
网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分，需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司，往往不能取得良好效果，这是众多实践证明的。通过上次的沟通，我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。
一、开展国内网络营销推荐使用以下方式：
1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同，而是让网站对搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收录，并提升网站的pr值，努力达到在不支付费用的前提下，在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作，我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务，并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系，我的电话是：02080590248。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
主要手段有：作为它们公司的技术性商业秘密，占不透露。费用为****元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
2、搜索引擎推广：目前，国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中，以及在优化不能解决的方面，可以通过搜索竞价加以弥补。比如：百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页，必须要通过搜索竞价来实现。
各搜索引擎的价格如下：
百度：2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付，百度统一收取)。第11名后，显示在搜索结果右侧。
google : 目前，我们一般采用包年的形式，保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同，一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。
雅虎：xx元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付，雅虎统一收取)。每页显示2个位置。
目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额，其他搜索引擎推广基本不用考虑。
3、供求信息*台：
1、在国内b2b贸易*台中，阿里巴巴无疑是绝对的霸主，和其他竞争者不在同一个层面上。
因此如果希望通过供求信息*台开展网络营销，阿里巴巴无疑是首选。
因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话：0571-85025188。目前费用为2300元/年。
同时，企业也可以在国内最大的b2c交易*台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的，不是为了带来多少销售，而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
4、网络营销软件：
网络营销软件作为一种营销工具，毫无疑问，在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。
一方面可以大量在众多供求信息*台发布供求、招商合作信息。
一方面可以通过信息收集功能，把散步在各个*台上的采购项目、合作意向信息收集到本地，共市场开发人员跟进。
同时，可以适度开展邮件广告营销。
该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具，
目前有三个版本可以考虑：
同其他网络营销手段不同的是。
rss资源输出的建设费用是一次性的，因此，现在不做，明天也要做。
超越对手一步，就有可能对我们的企业网络营销代来现实和潜在的巨大利益。
而这样的费用也是非常少的。我们按照给您网站制作的信息源的个数收费，每个rss信息源800元，2个1200元。3个1500元。4个以上xx元。一次性收费。
二、其他需要说明的问题
网络营销推广的关键不是推广方式，而是网络营销的操作者。这是很多企业都忽视的问题，也是在大量投入后没有效果的重要原因。比如，看似简单的竞价排名服务，其实如果要真正发挥效果不但需要对关键词进行跟踪观察，更重要的是对整个网络营销过程进行跟踪，及时总结，不断调整投入方案，才能达到理想的效果。因此，我可以免费提供专业的网络营销培训指导，帮助企业的网络营销人员提高自身的应用能力。
——客服工作计划书（精选十篇）
（一）创建“服务形象”，周工作计划书。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意。
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学*公司与招商工作有关的各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的各种问题，带着“多学*，多沟通，积极主动”的态度，根据不同商户的不同情况给予他们最恰当的投资方案。
（三）增强责任感、增强服务意识，工作计划《周工作计划书》。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，不明白就多学*，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
以上，是我对20xx年2月第一周客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。回首20xx展望20xx，在新的一年里，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1. 终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的`工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢!
在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;
一、提高客户转化率。
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉*与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学*以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
三、着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、38准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强
四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作已经接*尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司07年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响。
同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学*,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的*惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学*、善于思考的良好*惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的',在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司07年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的.原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响。
同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学*,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的*惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学*、善于思考的良好*惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑XX市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接*的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
转眼间来人才网快一年了，没做淘宝之前，我负责人才网的文字信息采集。由于人才网一直没做上去，有一段时间我都是处于迷茫而又灰心的状态，其实还蛮庆幸现在我们做了淘宝，当然人才网也不会放弃，毕竟是老板的心血。
而淘宝也并不是想象中那么容易做起来，不过它与人才网的不同之处，是淘宝店只要我们付出了，就能看到回报，即使所得到的回报没有和付出成正比，但我还是对未来淘宝店的发展，抱着很大的期望，也充满了信心。
要想在接下来的工作中做出成绩，制定一份合理的工作计划是必不可少的，以下是我的工作计划。
1.*时要多思考，了解顾客的心理需求。
2.利用*时空闲的时间，学*一些淘宝推广技巧和营销方法。
3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。
4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，最好是记录下来。
当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观察、多付出行动。
转眼间来人才网快一年了，没做淘宝之前，我负责人才网的文字信息采集。由于人才网一直没做上去，有一段时间我都是处于迷茫而又灰心的状态，其实还蛮庆幸现在我们做了淘宝，当然人才网也不会放弃，毕竟是老板的心血。
而淘宝也并不是想象中那么容易做起来，不过它与人才网的不同之处，是淘宝店只要我们付出了，就能看到回报，即使所得到的回报没有和付出成正比，但我还是对未来淘宝店的发展，抱着很大的期望，也充满了信心。
要想在接下来的工作中做出成绩，制定一份合理的工作计划是必不可少的，以下是我的工作计划。
1.*时要多思考，了解顾客的心理需求。
2.利用*时空闲的时间，学*一些淘宝推广技巧和营销方法。
3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。
4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，最好是记录下来。
当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观察、多付出行动。
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑XX市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接*的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的`工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
上半年已经过去了，回顾半年来的工作，感慨颇深。这半年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的.积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量，规范管家服务。
自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在"一对一管家式服务"落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如"微笑、问候、规范"等。我们根据*时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水*有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水*
——自我能力提升计划书(精选5篇)
一、专业技能的提升计划
专业技能是指将所掌握的专业理论只是综合地运用于实践的能力，它是围绕所学专业的具体操作技能，专业技能的高低是大学生求职就业成功与否的首要因素，尽管在就业过程中会出现专业不对口的状况，但专业技能或多或少、或早或晚会派上用场的。
培养专业技能，要对专业知识的概念范畴、理论体系、研究方法、学科历史和现状、国内外最新研究进展、职业领域内最新消息和动态要有所了解和把握，同时对与专业相似、相*的领域的知识也要有所关注和涉及，并且要善于联系，融会贯通。
我所学的专业是汉语言文学，*时除了有钻研中文的基础知识外，还对哲学、法学、历史学有所涉猎。
学好专业知识，其实“兴趣是最好的老师”，我早在大一时就试着培养自己的兴趣，我依然是无法专注于看厚厚且难懂的文学理论，于是就从我感兴趣的哲学以及外国文学的书籍看起，不过不再注重关注这类书的思想内涵，而主要与文本本身挂钩，运用自己所学的文字知识来分析。这种方法取得了不错的成果，从而我也不觉得中文的学*过于枯燥。其实，并不需要被中文的外表所吓倒，只要对此抱有积极的期望，也就是坚信本专业是很有趣的，就很容易上手。
学好专业知识，考取相关职业的从业资格证书也是很重要的环节。在求职的时候，面试者讲一堆赞美自己的言语还不如拿出一张证书，证书是证明能力的强有力的证据。在大学期间，我已经通过了计算机二级考试、普通话等级考试、英语四级考试，在大三、大四期间，因为我修了法学的双学位，所以还要努力学*，通过司法考试、英语六级考试以及驾驶执照考试、教师资格考试以增强自己求职的硬件。
我也遇到盲目考证的同学，我认为，考取的证书应该起到取长补短、锦上添花的作用，而不是以量取胜。分析自己需要考取何种证书应该从未来的就业出发，拿我自己作为例子，我对前途属于迷茫型的，所以正积极涉及各种不同的方向以发现自己的优势。我未来就业方向应该是公务员、企业的文秘或者法律顾问，保底的工作是教师、记者等与中文专业紧密结合的职业。像教师就要求有教师资格证，为此非师范专业的学生需要修读教育学、心理学、教育学等，还需考取教师资格证，而公务员需要参加公***，法律顾问需要通过司法考试。当然，除了证书外，各个职业也会有特殊的职业技能要求。如教师需要讲得一口流利的普通话，懂得写板书、制作课件，掌握各种教学方法、师范礼仪等，政法类职业则需要掌握各种政策法律、规章制度，具备公文写作能力等。除了公文写作可以在中文系专业课上学到之外，其他各项技能都有待通过互联网、各种书籍获取理论知识，再进行社会实践用理论去指导它，从而使自己这方面的技能得以提高。
除了书本知识要掌握外，实践能力也是相当重要的，上文提到的英语四六级证书、计算机二级证书需要考取，但是有了英语六级证书并不等于能够和老外流利交谈，通过了计算机二级考试不等于能够熟练运用各种办公软件、进行电脑日常维护，所以，光有理论是不够的，亲自动手才是硬道理。现在我参加的各种社团、进行各种实*、兼职、比赛、社会调研和社区服务，都是为了锻炼自己的实践能力，在今后的大学两年时间里，我会继续为之奋斗，继续提升自己。
二、通用技能的提升计划
通用技能是相对于专业技能而言，通用技能并不是针对某一具体的职业，而是从事任何职业的人要想取得成功都必须具备的能力，是一种超越具体职业、对人的终身发展起着重要作用的能力，是人们在教育或工作等不同的环境中培养出来的可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的技能。
根据我国教育的培养目标，通用技能大体上可包括以下十个方面的重要内容：职业道德、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学*和创新、团队合作、组织管理、应变能力等。
我认为，职业道德表现为爱岗敬业意识、持之以恒、艰苦奋斗精神、进取冒险精神、诚实守信品质，在学生组织中工作就可以很好地培养自己的职业道德，我自己就在朗诵艺术团和校艺术团工作，在那里，我学会了知难而上、坚持不懈，今后，我还将继续坚守自己的岗位，为两团贡献出自己的一份力。
表达沟通能力指将个人思想、观点、意见或建议顺畅地用语言或文字准确、恰当地表达出来，促使对方接受自己的能力。表达能力包括语言表达能力和文字表达能力，能不能发表一次成功的演说、能不能写一封清晰的信函，这都是表达能力的具体衡量标准。良好的表达能力表现在能够用准确、流畅的语言讲述事实、表达观点，能够撰写计划、总结、调查报告、公函等文书，这些在大学期间参加社会调查、学生组织的日常工作中都能得到锻炼。沟通技能包括听、说、读、写等，可以分为书面、非书面的语言沟通以及如衣着、表情、神态、姿势等非语言沟通。人际交往能力与表达沟通能力有一定的相似之处，培养的方法也差不多。
对于一个特定的问题，分析判断包括以下五个环节：问题分析、确定目标、拟定方案、方案评估以及方案选择。这个能力在学生工作的领导阶层中有有所涉及，就和组织管理能力以及解决问题能力、应变能力一样。所以参加学生组织不可半途而废，从被领导阶层到领导阶层都体会过才能真正全方位锻炼能力。
学*和创新能力在当今社会中显得尤为重要，当今世界瞬息万变，我们的知识结构也应该随社会需要而改变，就业时通常都有上岗培训，在培训时，迅速掌握岗位所需技能是相当重要的。创新能力在理工科中体现得尤为明显，在文科专业中，集中体现为发现问题、分析问题、解决问题以及在解决问题过程中进一步发现新问题从而不断推动事物变化发展。要创新，就要培养创造性思维，打破常规思维定式，多采用逆向思维来考虑问题。创新能力可以再各个工作以及细节中得以体现。
团队合作包括了个人善于与团队其他人沟通协调、能扮演适当角色、勇于承担责任、乐于助人、保持团队的融洽等方面的内容。人具有社会属性，每个人都避免不了在团队中工作，所以团队合作能力是必不可少的。
正是要培养自己以上十种技能，所以我积极参加各种组织社团的工作、班级活动、校园文化活动以及社会实践。当然，除了实践外，书本以及网络资源也是个不错的学*培养能力的方法的途径，所以，广泛涉猎各种实用书籍以及电子资料是非常有益处的。
三、个人素质的提升计划
在谈到个人素质方面，我比较倾向于讨论狭义的个人素质。狭义的个人素质指的是一个人的基本品质与品性，如诚信、主动、自觉自律、谦虚执着、勤奋、责任心、时间管理、自信、专注等，这些素质我们从小就开始培养了，作为一个学科的话它叫做“思想品德”，在这里我针对求职，专门培养在求职方面具有举足轻重地位的几种素质。
首先是诚信，诚信就是说老实话、办老实事、做老实人。诚信是一切道德的基础和根本，是一个社会赖以生存和发展的基石，是社会主义社会调节个人与社会、个人与个人之间相互关系的基本道德规范，也是社会公德和职业道德中的基本准则。微软公司在用人时非常强调诚信，公司只雇佣那些最值得信赖的人。当微软列出对员工期望的“核心价值观”时，诚信被列为第一位。
其次是主动。中国学生相当缺乏这一点，在课堂学*中往往要老师点名才起来回答问题，在工作中，也是上司吩咐什么才去做什么。这些做法在今天以及未来的就业中是不太可取的，所以要在大学期间就开始培养自己的主动意识——课上主动回答老师提问、主动请教老师问题、主动为自己制定学*工作计划以及目标，我是个属于内向性格的人，所以在大学期间会尽力培养这方面的素质。
再次是自觉自律，大学生是处于一个自由的环境中，失去了约束的学生很容易放纵自己，自觉自律在这里就显得尤为重要，以后工作的上司也不会喜欢一个放纵、没有纪律性的下属的。我个人在这点上是处于优势地位的，大学期间应该保持。
接着是谦虚执着以及勤奋，这是个传统知识分子的优点，这也是个非常值得发扬光大的优点。但是执着并不意味着执拗、勤奋也不代表一味拼命，合理坚持自己的观点，懂得掌握工作与休息的*衡已达到最大的工作效率才是可以得到上司赏识的人才。
然后就讲到我的优势——责任心了，做任何事情都要负责任、有责任心，才能尽力把事情做好。
第六个是时间管理，在大学生的《职业素养提升与就业指导》一课中有专门的篇目讲到这个问题，“时间就是金钱，效率就是生命”，懂得管理时间可以让有限的时间尽可能地发挥它最大的效益。公司是追求利益的，职工学会管理时间也是老板乐于看到的良好现象。用人单位经常通过组织会议、处理文件、接待来访等方面的考题来考察应聘者的时间管理能力。所以，在大学期间，如何兼顾学业、生活和工作，如何合理调配三者时间成为一个至关重要的问题。在大学里，必须让自己参与一些工作，这样才能更深刻地体会到如何处理冲突的要做的事情。
最后我想谈谈自信和专注，自信是相当多的大学生很缺乏的一项素质，表现为遇事紧张以及过于谦逊。自信的人能以自己的实际能力接受来自心理和社会的压力和挑战，并体现为沉着冷静的情绪，多参与各种大型比赛、面试可以让自己不断锻炼这方面的素质。
专注也是公司很看重的一项素质。任何一家公司都不会录用那些兼任着多项工作的应聘者的，专注于一个公司，你就会把更多的精力和激情投入到工作，就可以把事情做得更好，对于一个职位，也要掌握好*时的做事流程，分清待办事项的主次，不要一次同时做多件事情，各个击破反而能做得更好更快。
以上各项个人素质都可以在日常生活以及学*工作中得到培养，所以在大学期间要制定好计划，以高标准来要求自己，自觉养成良好的*惯，这样个人素质也会在良好*惯的养成过程中得到提升。
职业素养提升并不能一蹴而就，需要大学期间一点点积累，循序渐进，相信我的职业素养会在毕业前得到一定程度的提升的。
我们每个人都是怀揣着理想走进大学校门的。大学生涯是人生里程中的重要阶段，而个人能力提升计划则是我们今后能够顺利实现理想的必要装备。
《大学》中说：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。后之而后有定，定而后能静，静而后能安，安能后而虑，虑而后能得。”因此做好个人能力提升计划有着十分重要的意义和作用。
秉着坚持清晰性原则、激励性原则及现实性原则，我对自己大学期间的职业能力的提升制定了一下计划：
大一(已过)为试探期：要初步了解自己的职业——思想政治教育老师，特别是自己未来所想从事的职业或自己所学专业对口的职业，提高人际沟通能力。具体活动可包括多和学长学姐(尤其是大四的毕业生)进行交流，询问就业情况;大一学*任务不重，要多参加学校活动，增加交流技巧;学*计算机知识和网络辅助自己的学*;为可能的转系、获得双学位、留学计划做好资料收集及课程准备;多利用学生手册，了解相关规定。
大二为定向期：应考虑清楚未来是否深造或就业，了解相应的相关活动，应以提高自身的基本素质为主，通过参加学生会或社团等组织，锻炼自己的各种能力，同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动，要具有持久性，最好能在课余时间长时间从事于自己未来职业或本专业有关的工作，提供自己的责任感、主动性和受挫能力;增强英语口语能力，增强计算机应用能力，通过英语和计算机的相关证书考试，并开始有选择性地辅修其他专业的知识充实自己。
大三为冲刺期：因为临*毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、搜集学校信息、并确定自己是否要考研上。在撰写专业学术文章时，可大胆提出自己的见解，断了自己独立解决问题的能力和创造性;参加和专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作心得体会，学*写简历、求职信，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试，加入校友网络，和已经毕业的校友、学长学姐谈话，了解往年的求职情况。
大四为分化期：这时可对前三年的准备工作做一个总结：首先，检验自己已确立的职业目标是否明确，前三年的准备工作是否充分;其次，开始毕业后工作的申请，积极参加招聘活动，在实践中校验自己的积累和准备;最后预*和模拟面试。积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的有关学校的资料信息、强化求职技巧、进行模拟面试等训练，尽可能地在做了较为充分准备的实战情况下进行实战演练。
教师是人类文化的传递者，是培育新一代的园丁。教师要用自己的品格育人，以自己的良好德行和*惯去影响、塑造学生。作为合格教师，就必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质、技能素质、身心素质、风度仪表等，同时还必须具备教师职业道德素质。
当今社会竞争非常激烈。对每个教师的触动都很大。为了进一步丰富自己的专业知识、提高素质修养，适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要，现结合自身实际情况，我对自己将来教师工作、学*制订以下计划：
1、巩固教师职业道德，在教育教学岗位上自觉加强师德修养，认真学*《教师职业道德》一书，不断完善自己的人格。
2、自觉学*政治理论知识，提高自己的精神境界。
3、树立新的教育理念和思想。不断探索新的教法，在教学中有创新,活动中注重学*创新意识和动手兴趣的培养。
4、认真学*教育基本理论、教科研基本知识，树立正确的教育观，不断完善自己的知识、能力结构，提高自己实施教育教学的能力。每周看一篇教育理论文章，每月写一篇读书笔记。
5、规范自己的日常用语和行为举止，进一步树立教育的良好形象。
6、更新教育观念，树立服务育人的观念，关心爱护学生，尊重学生。克服骄傲自满情绪和工作漂浮现象，增强责任心，改进工作作风，严格要求自己，不断提高服务质量和水*。了解教育的最新成就和发展趋势，积极参加课题研究、学术研讨会，撰写学术论文或教育教学经验文章、教案设计等，进一步巩固专业思想，不断提高科学教育理论水*和教育教学研究能力，更新知识，掌握必备的教育技能，提高执教水*。增强教育科研能力，勤读书，勤思考，勤总结。
认真进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足，明确自身的优势与特长，根据自身的实际，确定自己的发展方向。虚心向有经验、有特长的教师学*，汲取新思想、新做法。
认真进行反思教学，做到边学*、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录，加强教师的研究性学*。
我要努力做好以上几点，加强学*和研究，进一步树立教育的良好形象，通过不断的自我改造、陶冶、锻炼，成长为道德高尚的人民教师，为教育事业的发展做出积极贡献，让领导放心，让家长满意!
一、专业技能的提升计划
专业技能是指将所掌握的专业理论只是综合地运用于实践的能力，它是围绕所学专业的具体操作技能，专业技能的高低是大学生求职就业成功与否的首要因素，尽管在就业过程中会出现专业不对口的状况，但专业技能或多或少、或早或晚会派上用场的。
培养专业技能，要对专业知识的概念范畴、理论体系、研究方法、学科历史和现状、国内外最新研究进展、职业领域内最新消息和动态要有所了解和把握，同时对与专业相似、相*的领域的知识也要有所关注和涉及，并且要善于联系，融会贯通。
我所学的专业是汉语言文学，*时除了有钻研中文的基础知识外，还对哲学、法学、历史学有所涉猎。
学好专业知识，其实“兴趣是最好的老师”，我早在大一时就试着培养自己的兴趣，我依然是无法专注于看厚厚且难懂的文学理论，于是就从我感兴趣的哲学以及外国文学的书籍看起，不过不再注重关注这类书的思想内涵，而主要与文本本身挂钩，运用自己所学的文字知识来分析。这种方法取得了不错的成果，从而我也不觉得中文的学*过于枯燥。其实，并不需要被中文的外表所吓倒，只要对此抱有积极的期望，也就是坚信本专业是很有趣的，就很容易上手。
学好专业知识，考取相关职业的从业资格证书也是很重要的环节。在求职的时候，面试者讲一堆赞美自己的言语还不如拿出一张证书，证书是证明能力的强有力的证据。在大学期间，我已经通过了计算机二级考试、普通话等级考试、英语四级考试，在大三、大四期间，因为我修了法学的双学位，所以还要努力学*，通过司法考试、英语六级考试以及驾驶执照考试、教师资格考试以增强自己求职的硬件。
