员工工作总结15篇

员工工作总结15篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的员工工作总结，欢迎大家分享。

员工工作总结1

　　我于20xx年xx月xx日到单位部门任职务，不经意间，时间已飞快的跑过了x个月。我首先对公司给了我这样的工作机会以及领导和同事对我的信任表示感谢。在单位入职以来，先是接受入职培训和领导训话，此次培训让我对公司的文化有了深刻了解，领导的训话让我内心澎湃，心情激奋，深受鼓舞。接下来在部门接受培训和现场观看学*，并认真学*了员工手册，使我对公司的规章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要严格要求自已，遵守公司的规章制度，按制度和流程办事。在部门这三个月的工作中，受到同事严谨、认真、努力、细致的工作态度的鼓舞和勤奋好学的精神的熏陶。在公司领导的正确领导下、各部门的大力支持配合及部门同事帮助、指导下，以高昂的工作热情和态度，严格履行个人岗位职责，认真学*，努力工作，尊重领导，团结同志，为人正派，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。现将这三个月的工作汇报如下：

　　一、工程施工与管理：

　　到部门担任职务一职以来，我主要负责项目的工作。

　　1、在刚上任时，项目正处于桩基施工阶段，施工任务重，时间紧迫，为了使桩基在9月xx日前完成施工，在同事的协调配合下，紧张的加班加点施工，经过大家共同努力，克服了机械故障频频出现的困难，最终将工程桩全部施工完毕，并全部通过监理现场检验。在进行桩孔泥及桩间土外运、破桩头工作中，多次受到下雨、西安评选园林城市、国家六十大庆**保障等影响。为了按公司制定的工期完成施工任务，我不遗余力，采取砖渣铺垫后内倒、先挖大应变、夜间组织车辆抢运、抓紧每时每刻等方法，完成了桩间土的开挖和桩头破除工作。最终完成项目桩基的所有施工及检测工作。经过现场及资料准备，20xx年xx月xx日组织质检站、设计院、勘察院、监理单位、检测单位、总包单位、施工单位对桩基进行了验收，现已通过验收。

　　2、地下车库进行了三个定位点的放验工作后，督促xxxx一建机械进场进行土方开挖过程中，xxxx市创建园林化城市、国家xxxx大庆**保障以及xxxx市对拉土车的集中整顿等对地下车库土方开挖造成了严重的影响。为尽量减少影响，经协商决定暂时采用内倒等措施，加快了施工进度。九月以后，西安进入雨季，雨雪天气多，道路泥泞、湿软，我们想方设法，或用挖掘机挖除湿泥，或利用砖渣铺路，争取每一天的工期。由于xxxx一建分包给渣土外运单位的价格太低，造成渣土外运进展非常缓慢，经多方协商、调解，xxxx一建对渣土外运分包价格进行局部略涨，并更换了渣土外运单位的现场负责人，使得土方外运运力得到一定的恢复。

　　3、工程建设、安全第一。经与领导沟通后，在九月中旬约见护坡单位进行了协商。护坡单位进场后，由于现场桩基单位、土方开挖、总包单位共同施工，场地紧张，资源使用互相冲突，现场场地、水电、工序等各方面协调量大，经多日努力及同事协助，护坡于11月xx日完成了项目及地下车库西面边坡的护坡，于11月xx日完成了2#、3#楼的护坡。

　　4、总包单位xxxx一建对施工场地进行了清理、*整，陆续完成了大门及门房修缉，沣惠渠下入砼管道、填土通路，路面及场地硬化，修建临建房屋等一系列工作。经总包单位复核和桩基单位的修整，将项目基坑交付总包单位，总包单位正式进场施工。从砌筑及粉刷砖胎模，打砼垫层，防水层施工，浇筑防水保护层，到放筏板基础梁线，此段时间里，多次降雨和雪，对工程进展造成了很大的影响。为加快工程进展，多次派人对基坑的积水、积雪及冰层进行了清除。

　　5、现已办理完xx#楼塔吊安装手续，完成了xx#楼塔吊的安装工作，为下一步的筏板工程做好了准备工作。

　　6、在工程进行期间，多次督促总包单位及时与劳务分包单位及材料供应商签订合同，并于10月xx日对土建劳务总包单位进行了考察

　　二、与其它部门的协调配合

　　1、自行对图纸进行了深入的熟悉后，9月中旬在xxxx对xxxxx项目N栋楼的施工图进行审查，为招标工作及以后工程的实施解决了大部分的图纸问题，为以后工程施工的顺利进行打下了基础。

　　2、为保证国庆节前的安全稳定，与各位同事一起对施工现场进行了多次安全大检查，并责成施工单位对存在的问题进行了整改;随同质检站对检查整改情况和整改资料进行了核查，对质检站提出的问题要求施工单位及监理单位立即进行了整改。

　　3、组织监理单位、施工单位及我方对图纸中存在的问题进行审查、讨论、汇总。10月xx日主办了项目及地下车库A段施工图纸会审工作，施工单位、监理单位、设计院、成本部、设计部均参加了此次会议。

　　4、配合投资拓展部多次陪同建设局、市建委对施工现场进行了检查，并加强对土方外运的环境、卫生管理，最终取得项目的施工许可证。

　　三、工作中存在的不足

　　俗话说一日三醒吾身，这三个月来，在公司领导及部门同事的热心帮助和关爱下，取得了一定的成绩，同时也逐步适应了单位的各项工作，为下一步的提高奠定了坚实的基础，但我也清醒的认识到自身在工作中还有很多缺点和不足，主要表现在以下几方面：

　　(一)、工程实践经验较欠缺，考虑问题不够全面。自身专业素质有待进一步提高，在以后的工作和生活中需要进一步加强专业知识的拓展和技术水*的提高。处理问题时认识高度不够，有时不能以一个管理者的身份协调处理问题，导致顾此失彼。比如不能很好处理各家施工单位的协调施工，有时导致工作比较被动。

　　(二)、工作方法有待进一步改进。例如xx楼防水施工单位第一次进场材料为青松牌，怀疑其非合同规定的品牌范围，经核实后坚决予以清场，并指定必须用xxxxx牌，但第二次进场的材料规格表示方法与设计文件不一致。这使我认识到：对拿不准的问题，要及时请教专业人员或领导共同讨论协商弄清楚，切不可自以为然。也许多问一句就会避免不必要的问题。

　　四、结语

　　在新环境中已工作三个月，凭借自已积极乐观的工作态度和品性，现已融入到单位这个大家庭，理解和适应了单位的企业文化和规章制度，完成了自己的本职工作。我深知建筑工程百年大计，质量第一。所以作为一名xx，不仅需要有扎实的专业基础知识和丰富的实际工作经验，同时还要具有极强的责任心和较强的管理能力，能够为自己所负责的专业担负起全部责任。所以，在以后的工作中不断进取，不断学*，努力提高自己的业务素质和专业水*，加强与相关岗位的交流，更加努力做好本职工作和相关配合工作。使自己负责的工程质量合格，工程进度满足公司对项目的总要求。

员工工作总结2

　　今年是我们公司具有挑战性的一年，在承受多方面的压力，在各位领导的带领下;在各位主管、职员的支持下完成了今年的生产目标任务。

　　一、计划与产能

　　1、关于计划。20xx年，生产部门在上级领导的正确领导下，在各兄弟部门大力支持下，合理编排生产计划，把生产任务层层分解，目标明确并落实到机台，有效扭转了生产计划性不强的状况，使生产进入一种均衡有序的状态，提高了现场物件的流转率，一定程度上改变了各车间各自为政，工作目标不统一的状况，全面的按要求完成了业务订单的交货，但是按定单要求的履约率还存在一定问题，这是生产部门今后工作中努力的方向之一。

　　2、关于产量质量。20xx年生产部在公司领导、质检部的大力支持和帮助下，高度重视产品质量，严把工序质量关，干部员工牢牢树立质量就是生命的思想意识，很大程度提高了各种问题的解决效率，使生产部门的品质保障能力得到了一定提升，也使生产产能得到了很大的提高。

　　二、设备管理

　　20xx年的生产管理中，各车间相应实行了管理制度，设备工具有专人负责并建立了台帐。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养，通过以上各项措施，人为因素造成的设备故障得到了有效控制，保障了设备正常运转，确保了生产运行的稳定。同时经过设备人员的大力改造，提高了设备的效率和产能，有效提高了设备的产能。

　　三、人员管理

　　生产部在今年，围绕管理做了不少工作。我们深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我们的所有工作，都是以人为本，我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持;我们更明白：没有规矩不成方圆的道理，因此我们在以人为本的前提下，制定了生产部的各项规章制度，我们的管理理念是：“以人为本，实施管理标准化、科学化”;制度给我们的管理提供了管理的标准，提供了依据，只有有了标准，我们的管理工作才能更科学，才能更公*，才能更公正。

　　同时我们也向广大的员工表明我们的思想：“以人为本，实施管理标准化，科学化”，并不是不要管理，以人为本是为管理服务的'，所有的行为必须为管理这一中心任务服务，以人为本是为了我们更好的实施管理，以人为本只是说我们在管理时更人性化，我们在提倡管理的时候，坚决反对野蛮粗暴的管理。

　　1、采取多种措施，营造良好学*环境，着力提高员工素质。

　　2、积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业凝聚力，合力完成公司的计划与任务。

　　3、对岗位实行了职责，制定相应的岗位标准，优胜劣汰。

　　4、完善考核办法，根据目标任务进行层层分解，按照多劳多得的原则，合理调整薪酬分配方案。

　　5、完善主机车间的工资体系，使工资的分配更公*更合理。

　　6、制定了车间主任的考核方案，明确考核内容和方法。

　　四、安全生产管理

　　1、20xx年始终把安全放置第一位，定期召开安全生产例会，不定期进行安全大检查，建立安全生产办公室、应急办公室，落实安全台账，作业许可证等有关信息资料，完善车间消防设施，全年无工伤事故，无设备事故发生。

　　2、生产部的管理干部坚持与员工打成一片，了解员工对我们管理人员的意见，对生产部管理的意见和建议，同时我们也通过这样的会议交流工作经验和沟通思想，取得了不错的效果，增强团队精神。

　　3、20xx年，生产部将安全生产纳入日常管理工作之中，能够定期对车间员工进行安全认识，根据需要及时宣布劳动安全和工作纪律公告，并加强了对生产现场劳动纪律和文明卫生的管理，保证了生产车间的有序运行。

　　五、现场管理

　　20xx年，生产部对现场管理，做了一些改进措施，对生产现场环境。地面卫生、设备卫生、员工着装等方面状况都有所改善，也尽量改善生产通道的顺畅，摆放混乱，标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求，但是现场管理达到360度全方位，实现管理初级水*有了一定的收获。

　　六、存在的不足与问题

　　20xx年通过全体员工的共同努力，我们在公司的正确领导下取得了一定的成绩，但是我们还应清醒的看到我们的工作中仍存在许多不尽人意的地方，亟待在今后的工作中加以解决，具体总结如下：

　　1、思想方面：仍有部分员工思想懈怠，不积极主动，组织观念淡薄，进而表现在工作中不求上进，无工作热情，责任心差，这直接影响其他员工的工作情绪。

　　2、技能方面：由于人员流动性，致使部分员工在技能方面得不到加强，在一定程度上影响了产品的产量和质量。

　　3、制度方面：20xx年，生产部在公司领导的大力支持下，根据生产部的实际工作需要，制定了一些规章制度，保障了各车间的生产秩序，规范员工在生产现场的行为，促进了生产部各项工作的开展，经过一段时间的施行，发现我们的制度还有许多不完善的地方，需要我们进一步的完善;另一方面，在制度执行方面，由于我们部分领导的认识仍然不高，在生产现场执行制度不够坚决，致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题，我们的管理工作真的有待加强。

　　4、生产现场：由于监管不力和场地的制约，物品摆放不齐，环境不整洁，通道不畅。

　　七、明年工作计划

　　(1)贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产目标管理，结合公司实际，把安全生产工作纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。

　　1、年度目标：全年实现无工伤事故，无生产设备事故。

　　2、指导思想：以安全工作总方针“安全第一，防护为主”为原则，以车间管理为基础，安全岗位为重点，以纠正岗位违章操作为突破口，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。

　　3、牢固树立“安全第一”思想意识：各生产车间要高度重视安全工作，把安全生产作为重要工作，认真贯彻落实公司制度，进一步增强员工的安全生产意识，只有从思想上重视安全、责任意识，才能管理到位，才能深入落实安全责任，整改事故隐患，力保安全生产。

　　(1)有效控制生产成本，力争以最小的投入获取的效益

　　1、通过《车间日报表》来反映当天设备的运转状况。

　　2、通过《废品统计表》来反映控制失效成本，控制指标。

　　3、《设备使用情况分析表》来反映设备利用率指标。

　　(2)质量是企业的生命，是企业生存的重要保证

　　1、加强全员质量意识，做到人人管质量，明确质量就是生命。

　　2、认真领会贯彻执行质量法规，明确质量的重要意义。

　　3、强化质量自检力度，自觉配合互检，深刻理解质量检验深远内涵。

　　4、人人做到生产加工过程中的自身质量控制。

　　(3)强化管理，四个进一步

　　1、进一步加强员工思想教育工作，增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。

　　2、进一步完善我们的培训体系，加强员工的操作技能和相关知识的培训工作，努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力，为我们的生产服务。

　　3、进一步完善我们的规章制度，使我们的规章制度更合理、更科学。

　　4、进一步加强与相关部门的沟通、协调与配合。

　　20xx年，由于各种原因，我们和相关部门的沟通、协调的不理想，致使我们在工作中配合的不好，尽管对工作没有产生太大的影响，我们认为这将严重影响公司的利益，是极大的人力资源的浪费。20xx年我们将主动与相关部门沟通、协调，相互配合好工作，为公司创造一个和谐、有效的工作环境贡献出我们的力量。

　　20xx年，生产部全体员工有决心在公司的正确领导下，以饱满的热情，对新一年的每一天，在现有的基础上，加强管理，团结协作，克服不足，提高工作质量，搞好安全生产，强化质量意识，严格控制生产成本，提高工作效率，为企业的发展尽我们的努力!

员工工作总结3

　　20xx年，我怀着对工作的热情，对未来的完美憧憬来到了香茗酒店，转眼已经是第三个年头，20xx年我由财务的一名收银员转岗成为行政人事板块的劳资员。我深知自己在工作中有很多不足，所幸在酒店领导以及各部门的大力支持下、紧紧围绕酒店的发展目标，勤奋学*，用心工作，较为圆满地完成了自身岗位职责范围内的各项工作任务。20xx年已悄然而过，我将带着新的奋斗目标跨入20xx，更好的去完成每一项工作，现将过去一年的工作总结如下：

　　一、完成工作项具体如下：

　　（一）社会保险的管理：

　　1、根据人员变动信息，及时上报酒店各部门工作人员的增减变动状况，办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续，保证数据更新及时、准确。

　　2、分阶段、分时期依据参保状况如实完成社保税的申报和缴纳。

　　（二）薪资管理工作：

　　按时审核酒店各部人员的考勤状况，及时完成工资报表等相关工作，并协助财务部出纳完成工资的发放等工作。

　　（三）劳动关系管理：

　　1、按照公司规定协助相关部门领导，完成酒店各部门员工的考核和岗位工资的评定。

　　2、及时完成酒店新老员工合同的新签和续签工作，并更新人事信息。保证数据的准确无误，并完成劳动合同备案等工作。

　　3、严格执行酒店制定的休假制度，在保证公司员工的切身利益的同时，做好非正常考勤的处理工作。

　　（四）其他工作：

　　完成了领导交办的其他工作。

　　二、总结：

　　作为一名劳资员，应当时刻树立为一线部门服务的理念，善于倾听各部门的各种意见和推荐，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，同时，对于超权限范围的问题，应当及时向领导请示。

　　劳资工作相比较较复杂，需要有极高的耐心和恒心。在*时的工作中，我认真学*公司劳资方面的管理规定，坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策，并运用于工作实践之中。

　　虽然过去一年里我没有什么可供炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业也是一种价值的体现，在来年的工作里认真对待每一件事，多思考，多关注，更好地去为酒店所有部门做好服务工作。我将更加努力的完成各项工作，不辜负酒店对我的信任和期望！

员工工作总结4

　　20xx年生产部在公司的领导，其它部门的支持下，以满足发货为工作的出发点，组织生产，及时协调，同时通过车间不断的改善，达到提升车间管理的目的。已基本完成了全年生产发货任务。具体情况如下：

　　一、全年生产指标完成情况：

　　x年截至11月份，装配式散热器成品入库：514299只，月均51430只;配合产品工程部完成钎焊式散热器新品开发计划134个品种，钎焊式散热器成品入库：6647只。生产计划完成率：94.29%。(公司指标：88%)。但受欧洲金融危机的影响，与x年相比产量下降20%左右，生产基本满足客户需求。

　　影响生产计划主要原因有：外购配套件没有及时跟上，仓库数据不准确影响采购订单，水室模具完好率等。

　　二、质量管理方面：

　　一年来，各车间按照质量体系的要求抓产品质量管理。产品工序控制要求员工进行“三检”，通过“三检”制度的执行，很好控制住了不合格品的生产，流转，减轻了质量成本。车间现场完善了工艺规程，在质保部的配合下对产品工序标识有的重新进行了完善，车间产品标识张贴悬挂达98%，二车间达到100%，实现了可追溯性。操作上要求产品轻拿轻放，定箱定区域存放，管理达100%。通过看板和颜色对待处理品进行了管理，各车间红箱，黄箱配发到各工段，从生产源头防控不合品的流转。

　　同时各车间加大了对新员工产品质量意识的培训，通过车间每天的晨会，看板，工段长的传帮带等方式要求车间随时随地进行质量意识灌输和质量知识的学*。

　　三、设备保养和安全管理：

　　加大了对设备保养和点检的检查力度。每周一在张副总的领队下，对设备保养点检记录，维修，缺陷进行了检查，发现问题及时与设备保养责任人沟通整改。对屡教不改的员工按公司管理规定处罚。要求每班次班前班后对设备进行清扫整理，加油润滑等日常工作。一车间从8月份开始对7台注塑机分别进行了一次液压油过滤;二车间对多年老化的设备加大了维护保养的力度，使设备保持在正常运转状态;三车间加大对新设备操作培训，完善设备点检路线图，并且特殊设备在设备动力部的配合下实行专人定机操作等，从而保证了设备完好率。

　　结合公司申报安全生产标准化达标的契机，更新完善了设备操作规程，增加了安全预防的内容;年初与各车间主要负责人签订了安全生产目标管理责任书;要求车间通过各种宣传手段宣传安全生产。从而打造安全管理人防技防的堡垒。今年以来，二车间发生手划破皮等小型事故3起，一车间1期，三车间0起，全年没有大事故。

员工工作总结5

　　转眼，时光如梭，来到宁波电信已将*一个多月，虽然仅有这些许的几天，但对于我来说，所有的经历都是刻骨铭心的，即便之前大小单位也曾有过实*，然而这是我人生当中的第一份工作的开始，在这里我学到了很多在学校里学不到的东西，也认识到了自己还有很多的不足，真是受益匪浅。一个月下来，或多或少也有些感触吧，说下在这一个月实*期间对工作的总结和自己的心得体会。

　　1、自主学*。工作后不再像在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

　　2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实*工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　　3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要*时多学*，比如注意其他人的做法或从一些渠道自己去学*。

　　5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

员工工作总结6

　　我在项目组中不是最优秀的，更不是最聪明的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不一样的，天赋条件的差异及后天环境的不一样，也就使得我们不可能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他慢慢靠*。

　　每个人都在自我的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时光里，也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

　　（1）团队中的自我

　　在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自我在这个团队中的主角，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自我的工作，发挥好自我的作用；再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于"刚而强"，而女人的智慧更多的在于"柔而韧"。作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执；最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自我持续各种一致。

　　（2）做好自我

　　马云曾说过的一句话：什么是人才？人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象个性深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，此刻看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这*凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自我的摩天大楼。

　　（3）正确的心态

　　一般状况下，等工作到必须阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的好处。一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒"一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自我已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。""每一天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们能够漫不经心，也能够多花些心思，成千上万的小选取累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。"结合自我那时的处境，觉得简直就是再说自我，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。

　　或许，小选取积累起来就是一种人生。我能够选取如何把工作做得更好更细致；我能够选取怎样才能和同事同学更友好的相处；我能够选取怎样让自我的生活过的更简单快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作；我也能够选取去坚持自我的课外生活；我也能够选取去过一个健康快乐的人生。其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自我的内心。

　　（4）知识面的重要性

　　每每想起自我刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得，因为他了解，所以在应对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。

　　（5）借助外力

　　很多时候，我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自我问题（性格缺点、知识盲点）的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以，需要学会借助外力PUSH自我。

　　（6）不足

　　经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通；另一个是自我的知识体系还不够完备，仍需在以后的学*和实践中慢慢积累。

　　回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自我怎样那么傻；对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自我当时那么做了。不论此刻自我所处水*如何，我都会对过去发生的所有点滴说声多谢，因为是它们使自我成为了这天的我。

员工工作总结7

　　转眼之间又到年底了，暮然回首已在x这个大家庭中度过了两年半的快乐时光。在过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，在自己的摸爬滚打中，工作上积累了一定的经验，技术能力上有了进一步的提升;但也存在着诸多不足。总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：

　　一、工作总结

　　第一、二季度主要进行了x等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作，解决生产过程中反馈的一些问题，大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到上海x参观学*其生产加工工艺一次，通过与其生产人员的交流沟通，使自己意识到在设计过程中如何注意细节，从而更有利于设备产品化。

　　第三、四季度主要进行x改版工作，进行x的备料、硬件调测;进行x的原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作;协助编制x等设备的工艺文件，搭建测试环境。

　　二、工作中存在的问题

　　1、知识面需要进一步扩展随着公司不断启动新项目，开发新产品，应用新技术，自己只有不断勤奋学*新知识、新技术，才能够适应新项目的需求，才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问，不懂的问题多研究。

　　2、解决问题的能力需要进一步提高做项目所面对的就是一个个问题，如何把问题解决的更好，在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的基础知识，并且要多实践、多尝试，不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。

　　3、精神能力需要进一步提高做项目，特别是难得项目，需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力，遇到问题迎难而上，克服种种困难。

　　4、综合能力需要进一步提升增强团队精神、交流能力、协作精神，增强获取新知识的能力。

　　三、下一年的工作计划

　　简单的概括为，努力做好自己的本职工作;扩展自己的知识面;提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。

　　最后，祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩!

员工工作总结8

　　我个人觉得一个正规从小做大的公司发展的好，老板是最关键的，那什么样的老板能带领公司发展的更加好呢？

　　一、老板选择人很关键，看好什么样的人，选择什么样的人才，任命什么样的职位，怎么样去培养，都很关键。我们公司的是两个老总开始做起的，后来加到了5个股东，我们现在的部门经理都股东，也就是说公司在__年开始成立到今天，之所以能够发展的这么好，是吸引了像我老大和行业部经理，技术部经理这样的人才加盟，是股份的机制促成了巩固了发展的根基，大家共同发展的思想真是说的容易做起来难，像我们老总这样有大度和长远目光，小弟真是佩服：股份圈定人才大家一起共同发展；

　　二、做为老板用心对部下和制定良好的人才激励机制和薪水制度，每个人都很关注自己的个人所得，同时也很关注自己在公司的发展。我们公司的业务制度非常的好，一来是费用安排的非常的合理，只要是围绕业务开展的所有费用都是业务员头上支出，连公司的费用也是均摊的，所以对于一个混日子的业务来说，只能拿个基本工资，只有每个月毛利超过3万以上才能拿到提成，这样就没什么人能混公司的饭吃了；二来我们的提成也很高，这样不仅能吸引和稳固人才，也能促进业务积极性和公司的发展，水涨船高，双赢就是这个意思；其次我们公司还有很不错的福利制度，社保、医保、人身意外险什么的都有买，节假全部正规放假，周末会有运动和培训安排，节日会有活动和聚餐什么的，像今天和上次圣诞的晚会，非常成功和有意义，别的公司有的我们都有，别的公司没有的我们也有，又有被公司重视和保护的主人翁感觉、只要努力就能攒钱你还老是想着跳槽吗？稳固是这样的稳固，发展是稳固基础的发展。

　　三、老板必须要有长远的战略发展目光，公司能不能发展除了人才是关键外，选择的产品的市场定位、市场制度、软资源也是很重要；想发展就一定要适应时代和潮流的发展，整合最新的资源，迎合最新的市场。我们公司在这方面做的很好：一是我们公司在成立时就开始注重服务，并注册了品牌，毕竟以后是一个服务的时代，什么都有可能变，但是需要服务不会变，这块业务公司没发展成赢利，但是做了很多积累，相信当服务时代来临时我们已经远远走在前面了；二是我们的产品，做为it分销，我们定位是高增值的产品，而且是多向产品，整合了从服务器起到网络安全、高级网络管理系统软件、高级加密软件我们都有，针对的客户群体也是从低到高，这在我们业务开展业务时非常有优势，把握客户的灵活度非产的大，销售机会非常的多，佳禾的资源一直是我们的骄傲；三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培养、业务的格局方面（上面已经说了就省略先）；四是实事求是地制定和开发了自己的营销管理系统产品和客户关系管理系统，用软资源长期保住了公司的客户资源不流失和促进发展；

　　四、做老板公事要有原则、私事要有爱心、特别情况要有照顾，一个员工对一个公司的忠诚度，光有制度和薪水永远是不够的。公司定期的会议思想的沟通和交流是很有必要的，并且不仅老板还有公司的领导对待下属的态度也是很重要的，我们公司是这样的：首先，我在我们公司没有像一般的打工者那样的郁闷，起码我很自由，还有领导的关心和鼓励，还能正常地拿工资，即使没有出单，我们公司在使用时就有很高要求，所以能留下的人还是不错，领导也有唯才是举的态度；二是在公事上领导很严肃，让工作感觉有压力，但是又经常关心我们的生活，我们的内心需求组织各类活动什么的，对于一些特别的业务公司也不管的那么严，但是因为制度好，我们觉得想攒钱（主要是勤奋的话肯定能攒到钱）也不想那样混，再说人家那也混的不错呢；三是公司的制度和原则一定会坚守，但是从我们的领导针对发展而经常提出的新政策来看，看的出我们公司的制度和原则是适应市场变化的；

　　五、做老板老板的综合素质很重要，做领导的领导自身综合素质很重要。管理上是这样说的：言教不如身教。老板和领导往往是员工很敬佩的人，一定程度上说，不厉害也做不了老板，是吧？素质是很重要，关键是怎么样才有这样的好素质呢？就我们公司来说吧：领导也就是老板，他们的素质都很好，一不是斤斤计较，在公司的开支方面和福利方面，从来都没压宿，从来都是重视员工的感受，这应该说是老板的大度；二是我们的领导个个都有业务分额，即使和是管人事后勤的经理也要经常出差负责业务区域，本身就是不错的业务，教育和培养下属非常有效，这就是一个老板的业务素质；三是我们领导对下属都是信任的，起码我们的出差，领导从没盘审核过你住什么酒店，拜访的客户究竟是不是说的那么多个？费用究竟是不是那么多，当然这已经有公司的制度去限制和促进，我老大一句话，想清楚了就出差，不为出差而出差，你想做就去，并且马上行动，这不是一种值得感动和让人会有责任的信任吗？；四是能力方面，老大们不仅领导作风好，就是基本的谈话技巧、为人处事、处理事情的能力都成了我们新兵学*的榜样；五是眼光素质，看人，看事，看趋势，目前他们看的都很准，起码我是这样认为的，也得到过不少代理商的认可；六是学*能力，我们公司之所以能发展那么好，是因为在和大公司合作时学*到很多的经验，同时领导们也是经常看书和采纳家培训，我们的两个老总都在参加什么管理培训什么的，我们老大一有休息时间就看书，每周六我们还专门请厂家过来培训或者自己组织培训，从上到下，学*几乎成了不用强调又自己执行的“制度”；

　　兄弟我，刚进公司也就才半年多，对很多情况也许还不是很了解，但是就目前所了解的情况看，就上面这些方面了，哪天有空想起来再来补充吧。说的废话也许比较多，也有点像在卖我们公司的广告，但是还是希望对以后想做老板的你有所启示。

　　我想说说我在公司的感受：曾经两度想辞职，老大坚定我XX的是个可以共同做事业的人才，一切由他顶住压力，叫我放心去干！以前想过了年换个环境的，但是权衡后觉得还是现在的公司好，虽然我是一个很有创业激情和事业心的人，但是我觉得在我们公司呆个三五年还是可以的。一是想感恩，感老大的知遇之恩、培育之恩、信任重视之恩；二是现在我们的4个部门经理全都有车和房了，一个40多个人的公司这还不够出色吗？我就是想如果我真去创业，即使厉害也还不一定有这么好呢，何况现在*台那么好，既能成长又能收益，如果真能把创业的激情拿出来在公司上发展也许有车有房对我来说是更加容易的事，再说目前个人情况还不那么成熟的情况下

员工工作总结9

　　经过一个月里的不断学*，以及同事、领导的关心与帮助，我已慢慢地开始融入创世达这个大家庭中，个人的工作技能和工作的水*也有所提高。现将我一个多月以来的工作情况总结如下：

　　一、踏实的工作态度

　　文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位，是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少，我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的，在遇到不懂的地方会及时向他们请教学*，并优质高效的完成领导交办的各项任务。

　　二、严格要求自己

　　在工作中，我会尽我的努力去做好每一件事，从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是新员工，在为人处事、工作经验等方面还不足，在*时工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工们学*、请教。学*他们的长处，反思自己的不足，不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都积极去想办法，尽的能力去做好。在*时要时刻要求自己，必须严格遵守劳动纪律、团结团队，从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。

　　三、存在的不足

　　在本职工作中还不够认真负责，岗位知识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须要做到快、精、准，在这方面我还有很多不足，比如在作会议记录是，还没有能准确的抓住重点，记录不够全，导致遗漏一些重要的内容。

　　四、今后努力的方向

　　1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学*，要多于大家进行协调、沟通，从大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。

　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任心。

　　在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

员工工作总结10

　　日子过的真快，一眨眼的工夫，我似乎在不知不觉中已经慢慢*惯和喜欢上话务员这个工作了·以前的我对话务员的了解很薄弱，以为只要接听电话，声音甜美，做好上传下达的工作就ok·可是自从自己接触并入职这项工作以来，才发现所谓的话务员并不像我想象的样·

　　在话务员培训到正式上岗话务员这项工作期间，我对话务员又有了更深一层的了解·我认为作为一名合格的话务员，首先应该有饱满的工作热情和认真的工作态度，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的话务员的一个先决条件；其次，应该有熟练的业务知识，不断努力学*，只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能在工作中应付各种不同的客户的提问，做好客户的解释与回访工作，让客户在满意中得到更好的服务；再者，一名合格的话务员，她的主核心就是对客户的态度·在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释与回访工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇很难解释或很难处理的问题时，要保持耐心，悉心向客户说明原因，尽量博得客户们的谅解，直到客户满意为止，始终信守“把微笑融入声音”，把真诚带给客户的诺言·这样，才能更好地让自己不断进取·

　　作为xxx话务员，首先是要有最热情的工作服务用语，在受理各项业务中尽量做到快捷而且准确的派单给相关部门尽快处理，竭尽所能直到客户满意为止·总而言之，要做一名合格的话务员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学*态度，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见·不断学*提高自己的心理素质，提高并熟练掌握自己的业务知识，遇到问题，冷静面对！

　　以上是我入职以来的心得体会，现在的我还只是一名新进人员，我认为自己做得还很不够，在很多方面还存在欠缺，因此，很多地方都需要不断改进·在今后的工作中，我将不断努力学*，不断进取，总结经验教训，取长补短，让自己成为一名合格的话务员·

员工工作总结11

　　不经意间在伟星公司工作已有三个多月里了。人生总是有无数个起点，从第一学会站立到第一次开口说话，从第一次进入校园到第一次领到薪水。虽然我在这个行业里工作已有两三年了，但是在进入了伟星公司才让我觉得这是自己事业的起点，也是我人生转折点的到来。短短三个月里，这段充实的工作经历给了我许多收获和颇多的感慨。记得有前辈给我说过，勤奋工作的人是最幸福的。我虽然不曾强烈的感受到，但是忙碌之后内心的充实却是无与伦比的。这三个月的时光里，我认真的过好每一天，这足以让我感受到自豪，对未来充满希望。

　　在这三个月内，公司里良好的氛围让我觉得自己较快的适应了新的环境，具体感受有以下几点：

　　一、充满团队精神的企业文化

　　对于我们才进入公司的“菜鸟”没有众人的帮助，没有人能够单独的完成好一项较大的业务。一个人想要成功，必须加入团队中。开发一个全新的客户需要我们从大量走访市场到筛选出其适合和伟星合作的印象客户，接着需要深入了解，在到最后的成功合作。任何一个环节出了问题都会导致最后选择的客户可能不是一个真正适合做我们伟星产品的客户。因此，一切的成绩都是大家共同努力的结果。

　　在这个历史悠久的公司里，我从刚进入的时候就感受到了团结一致，精诚合作的良好工作氛围。同事之间并没有明显的年龄、资格之分，领导和员工之间也没有想象中的那种森严的上下级之隔。所有的一切无不让我感受到振奋和亲切。因为这些是我在以前的公司里面无法体会到得，出道公司时的心中的那份忐忑不安也被一扫而空，很快的就融入了这个让人激动的集体之中。

　　二、要有责任心。成功者找方法，失败者找借口。

　　在上司交给你任务的时候，争取在有限的时间里面独立思考完成，现成的东西会让你头脑僵化，出现问题时，不要推卸责任，要勇于承担它们。想办法补救和解决才是根本的。记得组长给我说过：“小何，在开发客户的时候，放心大胆的去做，不要畏首畏尾的，只要自己摆正态度，哪怕出再大的错误，只要自己能够在其中认识到自己不足的地方，能够很快的成长起来，我都给你顶着；如果我顶不住还有领导给你顶着的”。组长的这番话提醒着我总结经验和教训，以便以后更好的工作。因为世上没有十全十美的'东西，它一定有许多地方是不完善的，是需要改进的。我们应该把工作做的更好，将细节之处做的更完美，这样才能在工作中进步，才能提高自己的能力。

　　参加了工作的同学都说，到了一个新的环境里面，人的意识里都会掺杂进一些不一样的东西，想要好好的工作，就必须要搞好同事之间的关系，然后你才能做以后的事情，而来到公司以后，公司里的同事并没有带给我不好的感觉，人家常说的勾心斗角，阿谀奉承等等，不管外面的世界时什么样的，至少我觉得我们这个集体里面始终被一种很好的氛围包围着，这也是我要感谢的。

　　如果把这三个月当做一个过渡期的话，那现在过去了，一切从新开始，我不会再给自己理由，不会再彷徨和迷茫，给自己定一个坚实的目标，带着一颗感恩的心去学*，去工作，去生活，去创造一片天空，去实现自己的价值！！

员工工作总结12

　　时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将*一年了，在这将*一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。

　　“累并快乐着”就是这*一年的工作总结，我初入物流公司xx项目以来正赶上高峰期，每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对，并验收，若出库量大于可出库量时，制止出质人出库，并通知公司与质权人，同时根据现场情况做出相应措施；当出库量小于时，同意出质人出库，并进行检验核查，无误后，办理相关手续，根据出入库单据填写申请批准单，第二联给予出质人留底，然后更改货位图制作电脑台账。根据出入库量制作每天的换货手续，出质人盖好章后，传至质权人，经质权人同意，出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点，更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供，并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对，如有差异，及时与出质人进行沟通，直至解决问题。做到账账相符，账实相符。

　　再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表，填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》，以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认，并真理好每天所有文件放好，换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。*一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对*一年的工作做以下总结。

　　一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。

　　试用期实*一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过*一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。

　　1、目标不够明确。往往做一件事到一一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。

　　这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核和个人年终总结，这无疑是一次工作和成长的洗礼。

　　这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，明年继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，争取在明年获得月工作先锋，争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。

　　回首这*一年，忙碌中满载着收获，收获了自己的工作经验，收获了同事的信任和领导的认可。我相信，xxxx年的总结将会是xxxx年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飞得更高、更远。

　　作为技术出身首先要说的只能是技术，这是一个不*凡的一年，过完年直接辞职，在一家还没有名字的公司开始带队。碰到了大多数程序员遇到的问题，老板不懂行，把自己搞的很累。先后做了几个小项目，自己不是很满意，当然自己年纪和资历太浅除了技术层面其他的说不上话，更不用说商业运作了。

　　1、买了几本比较热门的技术书籍,js、flash、设计模式、RUP等等，翻的不是很认真但也有所收获，在未来的日子会陆续的翻，主要是从整体的角度去熟悉每种技术的特点，刚看了09年的总结发现自己这一年都没写过blog，好像不热衷于某个技术demo了，这不是一个好*惯，技术走到哪里都是饭碗。

　　2、对前家公司的技术框架做了全面的改动，taglib、hibernate、Spring、xML、xSLT等等，实现常用功能组件化和跨浏览器，*惯用架构和模型的思想去考虑问题，由于在前家公司做了两年的业务系统开发，算是国内较大的金融行业，实现JasperReport客户端全打、套打、串口通信(刷卡)，mac地址绑定等客户端问题，这一年中断断续续电话、邮件解决问题，当时上线全国客户培训QQ维护群不知远程了多少客户总是有人冷不丁的出来喊你出问题了。

　　3、辞掉一个小弟，自己辞职一个小弟，当然对他们本身是好的，一个入错行、一个看不到前途另有去处。

　　4、轻松的完成小项目的开发，当然开发框架是相对迅速的，然后就是在老板的规划中度过漫无头绪的日子，起初看到老板的规划是很有商业潜力，但是落地实在不敢恭维，年终个人员到现在为止还在规划。本人资历潜，投资的又不是我，只有带领大家继续完善技术层面的东西；先后调研了两个小系统的需求，和客户打交道很头疼，也和自身的性格和资历有关。

　　5、写了两年的服务端程序，前端仅限于脚本校验，这一年在前端有所突破，jQuery的运用，组件化、插件化常用功能的封装，之后带着两个小弟一个前端一个后端的大肆组件化，对老板来说不实际，但是这是我们做技术的追求，总得追求点啥吧。

　　6、开始摸索着给自己的黑莓手机开发程序，两个自己使用的小工具软件图文并茂的界面，熟悉了黑莓*台技术有点成就感，由于API需要购买授权，其它的应用只能在模拟器上运行，打算入手高端机型购买授权继续业余学*。

　　7、从每次的开会中看不到实际性的落地，熟悉了老板对ppt、excel的认知度，自己也得到一些对软件商业化的思考，在中国软件失败的项目经验比比皆是，一个商业契机容不得慢慢去思考，因为在中途腾讯就上线了一个小功能点。

　　8、自己的感情世界没有任何结果，女朋友基本上属于模棱两可型，异地也无话可说了。自己买了一部相机，休息时间出去走走，周末一个人绕着山头走走拍拍，大部分时间都是守着电脑看一些书籍和看一些代码，也许这是程序员的通病，闲下来就难受。

员工工作总结13

　　现将自我20xx年1月—7月初的工作总结如下：

　　一、x超市工作阶段

　　去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

　　虽然自开业就加入了x超市这个大家庭，对x超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入主角负起职责，一方面加强了专业知识的学*，进取看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情景，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。之后我们又一齐努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的进取性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的提高得到了公司的认可。

　　超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一*台全面提

　　升自身的组织协调与业务水*，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

　　二、人员管理培训工作

　　作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。经过相关专业理论知识的学*与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

　　首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与进取性，再经过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自我坚持清醒的头脑，不断学*与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

　　对员工培训也是一名主管的重要工作，x超市经过一次次对员工的培训与交流，自我从最初的基本商业常识培训，经过积集与学*，初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。

　　三、专业知识的学*与市场把控本事的提高

　　超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自我有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，必须要把握机遇努力拼搏。学*、学*、再学*是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自我从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，经过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自我的战略性的提议。

　　四、不足方面与下年工作思路

　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才*一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。经过冷静的自省，自我还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体此刻：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

　　应对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学*，勇于实践，使自我的业务水*，管理水*全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

　　总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的x超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

员工工作总结14

　　xx年，我部认真贯彻和落实党和国的"三农"方针，政策，严格执行金融法律，法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水*和经营效益在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下

　　一，合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成

　　年初，本着"效益优先"的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成情况的基础上，科学，合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基矗截止11月末，各项存款余额为xxxxx万元，比年初增加xxx万元；各项贷款余额为xx万元（含贴现xx万元），比年初增加xx万元；不良贷款余额为xx万元（不含抵债资产），比年初下降xx万元，不良贷款占各项贷款的比例为x％（含贴现），比年初的x％下降了x个百分点；全辖盈亏轧差合计账面盈余xx万元，比去年同期增盈xx万元预计至12月末，各项存款余额达到xxx万元，比年初增加xxx万元；各项贷款余额为xxx万元，比年初增加xx万元；不良贷款余额为xx万元，比年初下降xx万元，不良贷款占比为x，比年初下降x％；全辖实现各项收入为xx元，各项支出xx万元，账面盈余xx万元

　　二，加强财务管理，规财务行为，努力增收节支

　　1，根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以"总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财"为原则，控制水电费，公杂费，邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了xxx元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支

　　2，规财务行为，合理控制财务开支继续执行《xx市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规了财务开支的围，标准，审批权限，程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究，审批截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为xxxx元，其中各项垫支费用xxx，购买的低值易耗品费用为xxx元，各种修理费用为xxx元，营业外支出为xx元，其他各项费用为xxx元

　　3，减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理截止11月末，我社应收利息帐面余额为xxx万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持"谁分片地区，谁负责清理"的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理截止11月末，应收利息余额为xx万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作

　　三，及时清收违规投资，规投资行为

　　根据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过采取上门催收洽谈，电话追和网上查询，委托出售等方式，及时清收了申银万国xxxx万元国债和保险投资xxxx万元目前仍有保险投资xx万元未收回，正继续与太*洋保险公司洽谈给付；密切关注南方证券托管工作，债权一经确定，及时清收南方证券xx万元国债投资为规投资行为，确保资金安全，高效运营，我部于今年十月制定了《xx市农村信用合作联社投资业务管理办法》，规定了在银行间债券市场进行资金拆借，债券买卖，债券回购等投资业务行为十月份以来，委托省联社在银行间债券市场购买债券xxxxx万元，同时与省联社进行短期资金拆放业务，提高了资金使用效益

　　四，申请发行专项中央银行票据xx万元

　　为进一步深化农村信用社改革，切实用好国资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》（国发[20xx]15号）和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》（银发[20xx]181号），《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》（银发[##]4号）件精神，一季度制定了《xx市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》，在报经xx银监分局批准后，一边请xx会计师事务所清产核资，同时进行增资扩股充实资本，采取措施清收和降低不良贷款，在二季度成功申请发行了中央银行专项票据xx万元，并在二季度末达到了提前申请赎回的条件

员工工作总结15

　　通过三年来的努力，诚泰保险品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。随着公司的迅速发展壮大，我们自身的综合能力也迎来了更加严峻的考验。首先是公司企业文化及品牌效益在整个市场的影响力问题，我们成立时间短，是个年轻的公司，相比于保险市场中的老三家，我们的市场份额小，竞争力差，全国服务网点少，其次在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法，客户满意度差等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水*，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到

　　（1） 加强理赔队伍建设

　　严格执行公司相关规章制度，进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，提前一步储备人员，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效。进一步完善案件快速理赔办法，以坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出我们诚泰的保险特色。

　　（2）围绕目标，落实计划，狠抓本职工作

　　查勘方面：查勘定损岗现场查勘率力争达到90%以上，进一步提高第一现场报案率，加大无现场或二线报案自述案件的核查力度，以减少假骗赔案的发生。定损方面：严格控制市场化的工时费标准，把控车辆零部件的换修标准，做好车险定损质量，挤压车险赔案中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关，确保保车险赔付率明显下降。

　　（3）加强现场小额人伤案件的现场查勘

　　若事故受害人伤情轻微无需住院，事故当事人责任明确并已达成赔偿协议，且赔偿金额在1000元以下的案件，我司查勘人员可现场与客户达成赔偿协议并快速结案，从而加快车险小额人伤案件的理赔速度，简化此类案件的索赔环节和理赔流程，提高客户服务满意度，同时通过快处快赔进一步从总体上控制人伤理赔费用，

　　（4）建立健全维修、救援、配件、报价为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。

　　（5）建议以新的考核办法指导工作，提升人员技能，突出理赔人员个人特色。

　　以比、学、赶、帮、超为口号，提升岗位人员业务技能水*，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大小额案件快速结案的推行力度，加快大额案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量。

　　（6）全面加强与公估公司的合作力度，签订具有全国性服务网络的公估公司，已弥补我司覆盖不到位的地点。

　　（7）加大理赔服务硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务。

　　（8）继续加大防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作，切实做到“不惜赔、不滥赔。

　　（9）规范未决赔案管理，严格执行理赔部未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生，做到未决清理常态化。

　　（10）加强对保险理赔工作的管控与监督及信息反馈。在理赔环节中发现的问题及时向承保部门反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

　　综合上述意见我中心将面向我司各部门及下设各支公司服务网点收集在我

　　部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。在接下来的时间里，我中心将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升我司的社会美誉度，树立诚泰保险品牌，展示诚泰保险的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

员工工作总结15篇扩展阅读

员工工作总结15篇（扩展1）

——员工工作总结15篇

员工工作总结15篇

　　总结是事后对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家整理的员工工作总结，欢迎大家分享。

员工工作总结1

　　忙碌的20xx年已悄然离去，迎来新年的同时非常有必要回望一年来走过的路。以使自己不断总结经验，反思不足，在新的一年里确立更为明确的目标。

　　本年度在熟悉幼儿园各项工作的基础上，认真领会区托幼办工作思路和学校办学精神，逐步落实规范管理，积极促进师幼发展，努力提供优质保教，不断提升幼儿园的办园质量和服务水*，使幼儿园在规范的基础上进一步发展。现将本年度个人主要工作总结如下：

　　一、爱岗敬业，快乐从教

　　作为幼儿园负责人，我一直热爱着自己所从事的幼教事业，深爱着每一位老师和孩子们。并且确立了这样的办园宗旨：尽努力对幼儿实施优质的保育和教育，为家长解决后顾之忧，让孩子健康快乐，让家长放心安心。为让办园宗旨落到实处，我潜心学*幼儿园管理理论，及时向校领导汇报幼儿园工作进展，积极征得各级领导对幼儿园工作的指导，虚心寻求帮扶单位的协助，充分调动全体教师工作的主动性，有效运用家长资源，使幼儿园在硬件建设和软件提升方面有了一定改观。本年度，在校领导的大力支持下，幼儿园铺设了儿童乐园草坪，安装了塑钢大门，更换了存在安全隐患的门把手，增设了校园广播网，为幼儿创设了一个安全、卫生、舒适的生活环境。在全体教职工的共同努力下，以优异的成绩取得了《幼儿园卫生保健许可证》，卫生保健工作得到区卫生保健站领导的高度赞赏。利用暑假值班时间，组织全体教师确立各班主题，分别创设了寓教育性和艺术行为一体的“水果宝宝”、“海底世界”、“森林音乐会”和“快乐图图”的班级环境，开设了“家园直通车”“明星宝宝”“家园共育”等与家长互动交流的*台。形成了规范的一日活动常规。看到幼儿园的发展，虽然一路辛苦，却也充实快乐。

　　二、规范管理，开拓创新

　　本学年建立健全了幼儿园各项规章制度，逐步做到规范管理。在此基础上，大胆开拓，取得一些工作上的进展。我们坚持每周一次的全体例会制度，进行上周工作总结、本周工作布置和强调注意问题三部分内容，落实幼儿园各项工作任务的同时不断鼓励教师的进步，提醒教师的不足，达到边工作边学*边改进的目的。完善了每两周一次的教研活动制度，自己每次坚持参与其中，研究解决日常教育及教学中存在的问题。形成每两周上交一次的备课制度，每次详细查看并及时进行书面反馈，规范备课内容，期末进行评比的基础上不断改进，达到为教学服务的目的。坚持每学期一次的教学评优活动，相互交流学*的同时进行六科教学的系统学科培训。本年度共召开了四次家长会，传达幼儿园工作思路，汇报幼儿园主要工作。利用“六.一”和“冬季运动会”向家长进行了两次大型的开放互动活动，期末向家长进行学期汇报两次。召开了两届家长委员会的专题会议，积极征求家长对幼儿园工作的建议。建立“园长信箱”，开通”家园直通车”，学期末请家长参与评价教师和幼儿园管理方面的意见，不断改进提高幼儿园办园质量。建立规范、到位的卫生消毒制度，坚持每天保持桌面地面卫生，每周进行班级环境小扫除，每月班级环境大扫除，有效预防手足口和甲型H1N1流感的传播，卫生防疫工作扎实到位。在规范管理的基础上，我注重幼儿文化底蕴的积淀，进行了幼儿早期阅读*惯的培养，让幼儿接触经典图画书、进行游戏识字，开展每周一首古诗诵读活动。利用户外活动时间，组织幼儿开展丰富多彩的体育游戏，并进行拍球、跳绳的练*和达标活动，提高了身体协调性，增强了身体素质。开展“故事大王”评选活动，提高幼儿语言表达能力和大胆表现能力。充分利用有效资源，结合幼儿园实际特点和幼儿接受水*，扎实有效地开展幼小衔接工作。五月份开始带领两个大班的幼儿参加小学升旗仪式，了解小学升旗仪式的神圣与庄严。通过参观小学校舍、综合活动室让幼儿了解小学教室与幼儿园的不同，激发幼儿生入小学的愿望。通过和小学生一起上课《小蝌蚪找妈妈》，感受小学以学*思维为主的课堂氛围。通过介绍幼小衔接工作的经验和入学后家长配合的专题经验介绍，让家长了解幼小衔接工作应采取的针对性措施。通过改变作息时间、模拟小学课堂、整理小书包、学记作业等一些列活动让幼儿从生活和学*等方面逐渐适应小学的学*和生活。

　　三、努力进取，初见成效

　　正因为有了规范管理和不断创新，幼儿园教师队伍日渐成长起来，幼儿园成绩也逐渐凸现出来。为培训教师队伍，我们分别进行了《幼儿园教育指导纲要》的深入学*、教研讨论和理论考核，以此树立教师正确的教育理念，转变不良的教育行为。为教师提供外出学*的机会和条件，参加了市卫生局和儿保所举办的对园长、保育员和保健员的全方位培训，提高了全体教职工对卫生清洁与消毒工作的认识。多次到育贤一幼听课、参观环境，为幼儿园教育教学和环境创设提供了条件。开设“快乐10分钟大家谈”鼓励大家分析幼教事例，反思教育行为。增设“优秀园丁”栏目，每月评选一位优秀教师，由园长、教师、家长和幼儿共同评价，促进教师成长。开设了“幼儿园里好事多”的德育阵地，表扬家长和小朋友中的好人好事。本学年先后组织教师进行环境创设评比、早操评比、边弹边唱比赛、讲述故事比赛、自制玩教具比赛等多项促进教师专业技能提高的评比活动，使教师不断提升自己的专业技能，更好地为优质教学服务。幼儿园所组织的庆“六一”家长开放日活动严谨有序丰富多彩，得到了局领导、托幼办、校领导和家长的一致好评。幼儿冬季运动会得到全体家长的一致好评，掀起幼儿园冬季运动热潮的同时，在社区中产生良好反映，省教育电视台对此进行了新闻报道。因工作较为突出，本年度被市教育局评为“xx市托幼先进个人”，本人所撰写的多篇幼儿教育文章在xx时报教育周刊上发表，取得较好的社会效应。因幼儿园各项工作到位，在园家长对幼儿园进行了义务的宣传，本学年招生工作出现了爆满，家长早晨3点就来园排队报名，半天时间顺利完成了幼儿园本学年的招生计划。8月份进行了小班幼儿的试入园活动，让幼儿顺利适应幼儿园生活，为新学期的各项工作奠定基础。本年度所开展的所有活动，均有计划有安排有总结，留下过程性资料的同时为幼儿园升级升类奠定基础。

　　四、确立目标，继续攀高

　　回顾一年的工作，收获是快乐的，也是丰厚的。这其中，有教师队伍的提升，有幼儿的健康成长，有家长对工作的认可，有幼儿园形象的提升，更有自己在这一过程中得到的充分锻炼和提高。我也深刻地体会到，自己和幼儿园所取得的每一点一滴进步都离不开校领导和老师们的大力支持、教师队伍的团结奋进、家长的全力配合和孩子所带给我的喜悦和动力。展望新的一年，我充满了憧憬和希望，因为我看到了努力付出后的收获，感受到领导家长的期望。我一定会继续总结经验，找准前进的目标，不断开拓进取，使幼儿园向更高目标发展。

员工工作总结2

　　按照20xx年xx广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和xx广电站(中心)班子成员分工，我分管办公室工作。今年以来，我主要督促检查“三办一协调”，即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作，努力学会“搭台唱戏”，用好用活办公室这支力量，让办公室充分发挥作用，不断提高办公室服务水*。现小结如下：

　　一、重视“点戏”，使办公室大事挑大梁

　　1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流，并根据领导集体和讲话人的意见，结合自己掌握的情况，揭示秘书人员从哪些方面去思考，如何收集材料，帮助开拓思维，必要时还主持召开有关会议多方征求意见，***修改，从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。

　　2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核，事先设定若干个调研题目，结果梳理出12个方面的共性问题及建议，为新一轮xx工作决策提供了依据。

　　3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件，参加大型、重要会议，随同领导深入基层，使他们更多地接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的*台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他们在实践中得到全面历练，提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息，每月出一期《工作动态》，不定期开辟图片宣传栏，为xx当前工作摇旗呐喊。

　　二、重视“管戏”，使办公室小事无小误

　　1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》，内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面，实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。

　　2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程，从电话接听到基层站年度考核共24方面，人手一份。

　　3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖，每月100元，每季度考评一次，其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

　　三、重视“参戏”，使办公室实事有实效

　　1、勤于学*带好头。注重五种能力的培养，就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学*的同时，定期组织办公室开展有关学*活动，带动和促进工作人员崇学、勤学，着力打造肯干事、能干成事的团队，不断提高办公室的战斗力。

　　2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作，总在第一时间作出安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中，同办公室人员交流看法，商讨对策，并且有的工作亲自动手，与大家一起合力将工作做好。比如，落实一年一度的总结表彰大会。

　　3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围，做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则，做一个有良知、有正气的人，树立务实、为民、清廉的良好形象。

　　今后三季度，我将按照上述思路，继续积极开展各项工作，为xx广电增光添彩。

员工工作总结3

　　转眼已经到年末，根据自身的实际状况，我对自己XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改善的地方以及解决方法。

　　一、岗位职责

　　作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

　　解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每一天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改善，并且工作效率也会有所提升。

　　二、业务状况

　　XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。

　　在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的潜力，其它所有的只是空谈。

　　三、团队协作

　　在年度工作中，我总结出了如下几点：此刻的公司只有较强的个人潜力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，务必做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

　　四、存在问题

　　1、自我学*力不够，总是需要鞭策；

　　2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改善工作方法；

　　3、对于*时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施。

　　五、解决方法

　　1、合理地安排自己的学*时间，没有个性重要的事情，不可打乱学*计划；

　　2、给自己制定工作流程，不断改善工作方法，学*优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理；

　　3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较简单。

　　以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真完成明年的工作，为自己的目标而努力！

员工工作总结4

　　20xx年上半年是一个与众不同的半年，我的工作在这半年里，有了很好的成绩，身为办公室主任，我完成了自己的工作，这与我是一个很大的成就。现对自己上半年的.工作进行总结。

　　上半年，我管理的办公室增加了不少的新人，我作为主任，理当担起为信任培训的责任。因此在新人入职前，进行了一次入职培训，帮助新员工熟悉了办公室的业务和工作流程。在这半年里，又对老员工和新员工分别进行了x次培训，对他们进行能力加强训练，为办公室的建设提供更好的贡献。

　　每个月我对办公室的档案都要进行整理，并做好每个月的总结，帮助自己吸取工作中的教训，为之后的工作做好工作计划，按照自己制定的计划一步步的实施，把办公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我对办公室的设备进行了检查，发现有些设备已经老化和出现问题，对此，我进行了维修维护，并同时加购了几台新电脑，并做好的这些设备的维修费用和采购费用的记录，做了一个完整的账目，并展示在办公室里的展示栏里，让大家都知道财务的具体情况。

　　我在对比以前办公室的制度后，找到漏洞，建立了办公室新的制度体系，对规定做了合理的修正。对员工的行为规范也做了相应的调整，在这样对制度和行为规范做了修改之后，办公室的风气也得到了改正，大家工作起来也都很规范，极少有人去违反规定，个人的行为也都得到了改正。同时也对办公室员工的工作流程增加了几个新的步骤，比如定时汇报自己的工作情况，每周都要进行一次会议等等。

　　在上半年里，我也做好每个月的工作记录，并向领导进行汇报，及时收集众人的意见，在争取到领导的同意后，再去做相应的改变。

　　在这半年，我尽量做好个人的职务，把办公室的工作做好，让自己在这半年里工作的同事，也不断的去学*。让自己做一个公正的人，逐渐的发现自己的问题，并去改正缺点，完善自己。

　　在下半年的工作中，我一定发奋图强，扬长避短，努力做好工作的每一步，让自己更快的成长，帮助大家把办公室给建设好，做个负责人的主任，让大家能够在办公室里更好的参与工作。

员工工作总结5

　　来到安徽大学开始大学生活已经两年多了。从大一到现在，我一直担任10级文学院对外汉语专业的班委，从大一上学期的心理委员一职，到大一下学期以至现在的学*委员一职都让我有了深刻的印象，不仅自己的能力在此期间得到了锻炼，和同学之间的联系也更加密切，感情也得到了进一步的增长。我很乐意能够通过自己的工作，为同学们服务，提高大家的学*，帮助大家调整心态，同时也希望能够通过自己的努力，得到同学们的认可。

　　学*委员是班委成员之一，主要负责班级学*方面的工作。

　　作为学*委员，首先我应该清楚自己的职责。因此，关于工作总结，我想从学*委员的职责方面，总结*期的工作情况，工作内容，在下学期能够更好的完成工作目标。

　　现将本学期的工作总结汇报于李老师。

　　第一点，很多情况下，同学们与老师很难直接沟通，老师无法顾及到每一位同学。学*

　　委员就是同学与老师之间沟通的桥梁，因此我应该及时、定期的向老师反应同学们在学*方面遇到的问题，向同学们通知老师的教学安排以及要求。

　　本学期是同学们大三的第一学期，在学*方面也需要时间去适应。为了方便与老师还有同学们之间的沟通，我及时的加了同学们的飞信，以及拥有老师的联系方式，方便及时准确传达老师布置的作业以及学校的教学安排。

　　在给同学们传达老师的信息方面，我每次都能够及时的将信息传达给同学们，以保证不耽误同学的时间留给他们充分的作业时间。老师布置的作业，我每次都用记事本记下来，然后通知提醒大家，作业内容以及交作业的时间。

　　在*时的学*生活中，我也积极深入了解同学们的学*情况以及在学*中存在的问题。并及时反应给老师，协商处理解决办法，帮助同学更好的理解上课内容，达到学*进步，

　　在今后的工作中，我依旧会及时的去与同学们沟通，交流，发现问题，及时解决问题，提高班级的学*成绩。

　　第二点，本学期，通过*时的观察，我发现同学们在学*方面，通常存在的问题是，对于老师布置的任务不清楚，不知道具体要求去做那些事情，也不急于问清楚，就一直拖延到最后截止时间。

　　因此在这方面，每次同学遇到不懂得问题后都会及时给我飞信或者电话，我也会耐心的帮助解答各项问题，帮助他们把每次作业处理的更加完美。

　　尽管这样，还是会存在一些没有解决的学*方面的问题。比如期末考试期间同学的复*没有门路，不知道如何进行有效高效的复*。对此，我决定在今后的工作中，我会组织同学们之间互帮互助，共同学*，有不会的题就找其他同学问，我也进行总结有效、高效的学*方法，经验，心得。然后组织交流，提高同学们的成绩，以此促进同学们之间的联系，激发同学们的学*积极性。

　　关于考试方面，我也及时与各科老师进行沟通，询问期末考试的范围，重点，题型，答题技巧等等，以便同学们能够更有针对性的复*，在即将到来的期末考试中，能够取得一个比较满意的成绩。具体工作内容是，将与老师沟通交流得知的信息及时通知给大家，同时抓紧时间总结归纳，将一些会考到的知识点，题目，内容，需要掌握的内容，考试能用到的内容整理到一起，并建立word文档传到群共享里，供大家下载。这样能使每一位同学能够有效，有针对性的复*，而不会感觉到很茫然，对复*无从下手。

　　第三点，是关于学*委员自身的。作为学*委员，应该有一个相对比较好的成绩，做同学的表率，带动同学们上课的积极性，调整班风。只有这样，接下来才能顺利完成工作任务。

　　具体的说，就是*时以身作则，上课认真听讲，积极配合老师的教学，踊跃回答问题，认真按时完成作业，端正学*态度，等等……

　　大学的学*委员和初中的高中的是不一样的。初中高中时只要完成老师分配的工作，而大学不仅要高质量的完成老师分配的工作，还要积极的寻找工作，利用一切可以利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。

　　作为学*委员我要严格要求自己，有一个积极的学*态度，不能松懈并且要坚持下去。只有这样，才能够带动班级里面其他同学上课的积极性，调整班风。

　　当然，我的工作还存在着很多的不足之处，有的时候得不到大家的响应，大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的。

　　经验：

　　本学期，在担任学*委员期间，让我受益匪浅，获得很多经验。首先，应该感谢同学们

　　对我的信任、支持以及对我展开工作的配合。同时我也积累了许多工作方法，工作态度方面的经验。不管做什么事情，都要有不抛弃不放弃的精神，踏踏实实的态度，注重细节方面，从整体上把握。事情总是在发展的过程中变化着，我们应该学会适应。

　　作为学*委员，工作重心是学*方面，但是班委是一个不可分割的整体。正如我竞选的时候说的一样，班委成员工作侧重点不同，职责不同，但是目标都是相同的，——就是把班级建设的更好！注重团队配合，在展开工作的时候多听取其他人的建议，虚心接受别人所提出的意见。

　　我有信心，在今后的工作中，做得更好。同时，也希望我们10级对外汉语在未来的日子里，更加团结，更加奋进！

员工工作总结6

　　四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了*凡但却充实的第一年。20xx年二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结：

　　一、立足本岗，做好本职工作

　　从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学*业务技术，学*大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地学*。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。

　　本人在跟班学*的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组、创一流及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局MIS系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。

　　在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从20xx年3月份，我局A类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99。26%，创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kV电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。

　　二、加强业务学*，适应岗位需要

　　“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成;另外，值班的日常工作都在MIS中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努力学*，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能;积极学*先进科学文化知识，不断学*，不断进步，以适合日益发展的电力事业需要。

　　随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满意”，“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。

　　为进一步提高调度人员的业务素质，今年11月份，调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训，本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的输电线路，继电保护，DTS仿真机培训;还对《电力法》，《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学*。通过这次培训不但使我的业务水*有了较大的提高，也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。

　　这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学*科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学*要求，要不断学*，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学*，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学*，以适应企业发展的需要。

　　三、把握信息技术发展动态，跟上时代的发展步伐

　　掌握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、为社会所服务;也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读现代企业管理，半月谈等报刊杂志，扩大知识面，提高自身综合素质。

　　运检公司在9月招收新员工并进行强化培训，理论实践一起抓，为迎接向上线的运行维护工作，进行积极的准备，而我有幸参加这次培训。认真的学*好专业知识，加强自己的专业技能，尽快的融入工作环境找到工作状态，成为了迫在眉睫的事情。

　　在短短的一个月中，从实践到理论，进行了一次“大脑革新运动”，革除落后的旧事物，学*先进的新事物。彻底的改变了我以往对输变电行业的认识，为今后接触的新工作打下了坚实的基础。

　　培训开始的前一周进行了心理咨询体能方面的实践训练，而后的大半月中，公司花费大量人力物力，聘请各个领域的专家，在公司企业文化，安全，生产等各个方面对我们进行了全面培训讲解。

　　首先是心理咨询体能培训。蹬塔走线是作为运检员工必备的一项基本技能。其实蹬高走线只要是四肢健全的人都能做到，关键还是在于心理咨询方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走过多长距离的线路，过了心理咨询这一关，就和在地面上走路是一样的感觉了。在这项培训中我给我自己的成绩是中上，相对于一年前的我来说，心理咨询方面已经不在存有什麽问题，现在的重点在于熟练。我相信我能够在将来的工作中做到并且完善。

　　再来是技能理论培训。第一堂课介绍的是湖北省输变电工程公司的企业文化，人文文化和企业精神。只有了解企业的历史，企业的文化精神，企业的政策和走向，才能更好的做企业的主人翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的态度，为企业做贡献。紧接着是安全规章制度的学*。安全重于泰山，安全是企业的命脉。在整整一个月中，安全这个词一直穿插于中，可见它的重要性。通过一个月的安全学*让我对安全一词进行了重新的定义，安全第一，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有安全隐患，一旦忽视了安全的重要性，必定要付出沉重的代价。然后是工作技能的培训，由专家讲解的新技术，新工艺提高了我们对工作的了解和兴趣，同时也指明未来工作中的难点和值得深入探讨的技术知识。各种工器具的介绍和操作也是培训中的重点，安全工器具直接影响到我们日常工作中的安全问题，仪器的操作和运用也直接关系到个人的工作能力。爱国主义教育和人文精神教育也在此次培训中也得以体现，观看爱国题材电影，参加公司的文体活动使得我们加强了团队的凝聚力，更多的认识到社会责任感的重要性。

　　不久就要分配到基层去学*去工作了。在今后的工作中要时时提醒自己，多多做日常工作总结，去体会生活，享受工作所带来的快乐。克服存在问题，把自己的基本工作做好做足，并且要时刻保持一种创新的心态，明确自己的努力方向，为理想而奋斗。

员工工作总结7

　　过去的一年，在园领导、同事们的指导和帮助下，完成了一些办公室和人事相关的工作任务。为了总结经验、寻找差距，促进后续各项工作再上一个台阶，现将工作简要总结汇报如下：

　　一、协助办公室的文件、信息整理工作

　　及时按照办公室下发文件和要求，协助各部门整理和调整工作细分表、管局要求报表材料、xx区教育局办园许可及统计材料。

　　二、协助各项检查工作，完善制度材料

　　根据上级部门安全检查、巡视审计检查要求相继完善了材料信息和更新完善办公室和人事管理相关规章制度。

　　三、协助xx年教育成果展各项准备和现场工作

　　协助在教育成果展中对接老员工信息、对接现场媒体信息，配合收集采访老员工及幼儿园历史资料。展前分别规划做好签到记录，现场媒体采访等各项工作。

　　四、对接人事经办相关工作

　　社保、医保经办系统不定期学*、更新各项信息保障员工有效信息生成，及时参保。

　　对于历史遗留问题及因政策和系统等原因产生的问题材料，准备申报材料，追踪办理结果。

　　结合员工自身办理异常，协助员工处理，避免不必要的纠纷。

　　本年度经多方协调，累计取回和发放省医保社保一卡通105张、市医保社保一卡通74张，在途办理社保一卡通54张。

　　及时处理员工减员、退休转保险状态、生育报销等事宜。

　　协助xx分园立户和办理医保、社保相关工作。

　　五、临时工作项

　　上半年度中对于机关事业单位养老并轨工作的系统申报工作和现场申报工作。完成20xx年度以前在编员工的信息统计和申报工作，经过半年的结果追踪，目前无需要修改事项。

　　待进一步追踪20xx年度以后进编人员的申报工作和社保对接工作。目前无政策，经办部门无通知。系统安装和操作均在财务部门。

　　自评待改进不足问题：

　　一、文字表述能力待提高

　　结合这一年多幼儿园办公室和行政人事工作的内容，发现自身在文字表达、凝练上欠条理，有时报道文字和汇报材料需要较多调整，需提升自身文化水*和文学修养，多读相关书籍、文件，尤其是管局相关的事务性材料，以便提高。

　　二、汇报沟通能力待加强

　　办公室工作事项有成型结果，在人事和行政经办工作中有时需要多方面协调，结果不确定或结果等待较长时需要有总结和阶段汇报。这方面汇报工作会进一步让领导和同事们了解工作进展和提升满意度。后续工作中会及时注意总结和汇报。

　　三、政策学*转化能力待完善

　　政策学*一直是办公室尤其是人事工作的重点和难点，对政策的落实和转化能力需要持续完善。

　　以上是我对自身工作的一些总结和心得，这次总结更加清醒地面对现实、面对困难。在今后年度的工作中，我一定会进一步提升能力，紧跟园领导的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践，在现有工作的基础上更上一个台阶!

员工工作总结8

　　转眼间一学期结束了，经过我们的努力，幼儿的各项能力有了提高，体质有所增强，大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规，有较好的卫生生活*惯。但还有小部分幼儿在洗手时玩水，我们会在下学期更加努力，争取让每个孩子都养成良好的个人*惯。下面我对这一学期来的工作做以简单总结

　　一、保育方面

　　每天我教室的第一件事就是按照教师一日工作细则，开窗通风，以及各项卫生工作。在*时，为了让幼儿养成良好的生活*惯，在进行盥洗时，能及时站在幼儿旁边，注意幼儿的安全，并交给幼儿正确的洗手方法；在午餐时，让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的饭菜，做到不挑食、偏食，针对进餐有挑食的孩子，给予鼓励和诱导，逐步培养幼儿良好的进餐*惯；在午睡时，我严格要求幼儿养成良好的午睡*惯，培养幼儿正确的睡姿，安静入睡，在我值班期间，我能让每个幼儿入睡，等他们睡着后，能及时调整孩子的睡姿。孩子的快乐，是对我工作的鼓励，家长的满意，是对我工作的肯定。

　　二、严格执行卫生消毒制度

　　对班级的卫生工作，我严格按照本园制度执行，我是中途来幼儿园的，从我决定参加工作以来，我一直注重幼儿餐具、毛巾、地面、门、窗、玩具、等物品的消毒工作。*时注意观察孩子的情况，早上家长送来时，看到孩子情绪不高时，我都会向家长了解情况，特别是带药的孩子，我都细致了解。午睡起床，我会知道孩子自己洗脸，然后给孩子整理着装。在户外或室内活动时，我特别注意幼儿人身安全和增减衣物的护理工作。

　　三、在配班工作中

　　我主动配合老师组织幼儿上课，并能在不打扰老师正常上课的同时纠正幼儿坐姿，发现幼儿注意力分散时能及时的提醒。

　　四、安全问题是大事

　　在活动中能注意幼儿的安全，并注意及时给他们增减衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，并加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。

　　五、家园互动方面

　　我认为在与家长沟通方面，我做的还是不错的，在家长接送孩子是能够主动和家长沟通，了解幼儿的生活*惯，兴趣爱好，以及家长对我们工作所提出的合理化建议我都能虚心接受。

　　对于工作，我一直都尽力做到最好，但仍存在很多不足之处，工作中，有时出现一些急躁情绪，今后我会注意控制自己的情绪。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

　　本学期本人主要担任小（1）班的保育员工作，虽然是*凡的工作，但是我都很认真的对待每一项工作；在遇到不懂的地方就及时地请教有丰富经验的老教师。在工作中发现不足的地方及时的纠正。把卫生工作做好的同时，做好幼儿日常护理工作，配合班中教师培养幼儿的日常生活常规。以下是我对这个学期以来在各方面工作的一些体会：

　　在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱集体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意接受各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家，积极认真的参加保育员及其他的各种学*，每次学*都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健医生的意见，做到不隐瞒自己的不足和错误；经常与保健医生交流。

　　为了做好手足口病的预防工作，本人非常注重教室的通风，搞好教室内外卫生，保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土；盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物；盥洗室地面坚持每2 3周一次大的清刷，为保证幼儿的身心健康，减少污染没采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每天下班后清洗毛巾，为毛巾消毒，保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味；

　　每天清洗水杯、消毒水杯，保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留；不把当天的活留到第二天再做；厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾；厕所坚持每次上完后冲洗墩地，发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干，做到每天消毒不少于三次，经常用坛香去味，做到勤冲勤刷；

　　墩地用的墩布严禁分开使用，做到经常消毒；活动室地面洁净干燥，物品摆放整齐，教具、玩具洁净无尘土，室内空气清新无异味；幼儿被褥叠放整齐，经常凉晒；认真做好班中每个角落的卫生，把每天的都当作卫生大检查来对待；严格执行一日卫生消毒，坚持每天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自己创新的擦桌法得到园保健大夫的认可，并推广应用到本园所有的班级中；各种资料记录清晰，时间准确，按时上交。

　　本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照顾幼儿的生活，根据天气的变化，及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿，仔细观察有不适的幼儿全天的情况，及时与家长沟通。午睡时，注意巡视，做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育，能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具，防止意外事故的发生；为幼儿擦汗、擦拭鼻涕；引导知道玩累了休息；配合教师培养幼儿的一日生活常规。

　　本人能够积极配合，任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划，为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。积极的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿，做好接园、离园的工作；并做好家长工作。

　　以上几个方面是我在本学期工作中的总结。但是，本人还存在着许多不足之处，今后一定会更加努力，把保育工作做得更好！

员工工作总结9

　　回顾20xx年上半年的进展，公司引才立志、阔步向前，公司建设取得重大成果，人员队伍逐渐壮大，管理机制不断完善，市场开拓积极开展，为进一步发展壮大奠定了良好基础。公司发展欣欣向荣，本人也努力工作，积极进取，不断提高理论知识和工作业务水*，认真完成领导交待的各项工作任务。在公司领导及同事的关怀、帮助与支持下，在工作方式、思考模式、专业技能、思想认识等方面均有了较大提升，现将入职半年以来的工作总结如下：

　　一、工作体系和工作方式有了很大改进。

　　自入职以来，在公司领导的指导和帮助下，个人对项目策划、品牌策划、网站运营等各方面工作均有了较为全面的了解，在框架搭建、思考角度、市场运营等有了更深刻的认识，工作方式不断改进，在工作推进中更加注重项目与公司实际情况的结合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到较大提升。

　　二、专业技能得到较大提升。

　　结合公司的实际项目工作，不断加深对行业认识的广度和深度，逐渐对生物技术、新能源、新材料、文化产业、教育培训有了全面而深入的了解，对行业发展规模、发展趋势、发展策略不断有新的认识。在地产园区策划方面，策划体系逐渐成熟，工作路径与模式逐渐清晰。在PPT制作方面，在版面风格、表达方式、结构设计等方面快速提升，可以更准确、清晰、简洁地对项目进行表述。

　　三、取得了系列工作成果。

　　在半年的时间里，认真工作，扎实推进，完成了五项地产园区策划、四项单独行业分析以及网站建设和企业简介等品牌策划工作。在园区策划方面，主要参与和完成了 XXX规划方案、XXX规划方案、XXX规划方案 等。在行业分析方面，主要参与和完成了XXX、XXX等研究工作。在网站建设运营方面，参与网站版式和内容设计，负责日常资讯整理和移动客户端工作。在企业简介方面，参与完成XXX企业简介，正在进行策划XXX企业简介。此外，周度行业资讯整理已基本形成一定机制，定期负责行业分析与资讯的收集整理工作。

　　回顾这几个月来的工作，本人本着尽职、认真、努力的原则，踏实做好本职工作，在工作认识和业务技能上取得了很大进步，但同时也认识到自己的不足之处，工作方式有待改进，知识体系有待完善，专业技能有待提升，在接下来的工作和学*中，需要继续努力，不断创新，主要从以下几方面提出新的奋斗目标。

　　1、继续加强自身学*，提高业务水*。紧紧围绕公司发展目标，继续提升在产业园区策划方面的知识素养，不断吸收转化生物技术、文化产业、新能源、新材料、教育培训等产业的最新动态和发展趋势，创新认识和思路，与公司业务结合，提出更切合实际和更具前瞻性的规划建议。不断提升自己的语言表达能力与沟通能力，提升自己的逻辑思维能力和判断能力，提升自己的PPT制作技能，全面锻炼提升自己的综合素养。

　　2、改进工作方式，促进业务体系规范化。在工作中，从规范化、模版化、标准化、常态化出发，在项目策划、资讯整理、网站更新等

　　方面改进工作形式与方式，形成公司制式模版，逐渐建立公司的数据库，形成公司自身的风格体系，不断向规范化运营发展。

　　3、提升思想认识，参与公司的全面建设。本着谦虚认真、团结共进的原则，加强与公司同事的沟通与协作，互相帮助、互相提高，为公司形成良好的工作氛围做出自己的贡献。踏实进取，提升认识，不断提高自身工作的自觉性，积极为公司发展建言献策，为公司实现快速发展贡献自己的微薄之力。

　　最好，希望在全体同事的共同努力下，公司发展欣欣向荣，实现突破与快速发展。

员工工作总结10

　　转眼20xx年的工作又接*尾声，我于20xx年x月x日加盟xxxx有限公司以来，有一个半月的时间，回顾这一个半月的工作，在公司领导和同事的大力支持和帮助下，思想意识、业务能力等方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。为了更好的做好自己今后的工作，现将20xx年的工作总结如下：

　　我是一名土建专业的预算员，在这个领域我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常陌生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻的认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。

　　这一个半月领导安排的主要任务是：

　　1、计算xxxxxx#楼的土建工程量

　　2、计算xxxxxx其它楼的土建工程量

　　3、到现场查看xxxxxx管桩基础的施工情况，并记录部分打桩深度，以便以后核查上报的工程量是否属实。

　　4、对绿化部将购买的一小部分工具和材料进行市场询价。下面逐步阐述这几项工作内容：

　　①使用*一个月的时间将xxxxxx#楼（框架结构，11层，建筑面积120xx*方米）的土建工程量计算完毕，并对各分项工程的单方含量进行统计。计算期间，我提出了16个图纸不明确的地方，并通过工程部的xxxxxx工程师取得了设计单位的回复。在此对xxxxxx工程师表示感谢。

　　②现正在计算xxxxxx楼的土建工程量，主体钢筋已基本计算完毕，图纸还有几点不明确的地方，现正通过工程部的xxxxxx工程师向设计单位询问。先计算xxxxxx楼，是因为此楼是由3个C户型组成，而C户型是xxxxxx这个工程项目（共有A、B、C、D、E五种户型，共47个户型）中最多的，共有15个C户型。

　　③到现场查看xxxxxx管桩基础的施工情况，并记录部分打桩深度，此项工作正在进行，由于施工现场离办公地点较远，需要坐车前往，所以现在只去查看了一次。

　　④对绿化部将购买的一小部分工具和材料进行市场询价，此工作已基本完成。

　　总之，这一个半月的工作还是充实的，这段时间尚未发现自己工作有重大失误之处，尚若有之，希望领导和同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在即将到来的20xx年的春天，今后要更加努力，爱岗敬业，遵守道德行为规范，本着责任心的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。

　　以上为本人粗略的个人工作总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好的工作。

员工工作总结11

　　20xx年，xxx区幼儿园办公室在园领导的正确领导下，以“服务、团结、奉献、创新”为宗旨，紧紧围绕幼儿园的各项工作，努力提高办公室的综合素质，强化服务意识，倡导团结和奉献精神，在思想上、政治上、行动上与上级决策保持高度一致，有力推进了幼儿园各项工作的开展。下面，就对20xx年办公室工作做以下总结：

　　一、常规工作

　　幼儿园办公室是幼儿园的窗口部门，在认真做好幼儿园的日常工作的同时，精心策划，周密部署，尽心尽力的组织好每一次会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待。20xx年，我园承担各级检察、观摩活动有：自治区级1次(自治区示范性幼儿园复查验收)xxx市5次(全市共青团工作现场交流观摩、全市民办幼儿园食堂食品留样现场观摩活动、市人大副主任马*安调研幼儿园、全市校园周边安全工作现场检查)xxx区级2次(自治区级课题阶段成果展示暨市级课题开题论证会、xxx区幼儿半日活动观摩暨幼小衔接专题研讨会)。做好会场的布置，照片影视资料的收集等服务工作，每次接待都努力做到“礼貌、耐心、细心、诚心”。

　　二、人事工作

　　及时有序的处理上级教育部门下发的各类文件、电话通知、网上文件;及时完成并上报相关的文字材料、填写各类表格，整理好幼儿园的档案资料。尽力做好“上传下达”——准确、快捷，“下达上报”——客观、有效。努力为幼儿园各项工作的正常开展发挥积极、有效的作用。

　　三、做好幼儿园对外宣传、信息的采集工作和上报工作

　　以前幼儿园每月发表信息量少，采稿率低，并局限于在xxx教育局网上发表。自20xx年下半年以来，幼儿园采用了有效的激励方式，激发了教职工写信息的积极性，我园信息量急速增加，在xxx区教体局对27所学校信息采集的排名中排到了中上，(20xx年第二季度信息总量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，发表范围也扩大到：……等等，不仅对外宣传了幼儿园，扩大了幼儿园的知名度，同时也提高了教师的写作水*。

　　四、认真完成园领导交办的其他事项

　　1、严格按照相关的规定和要求，认真做好幼儿园园舍维修工程的各项资料的整理及工程施工过程的监督工作。

　　2、认真做好幼儿园各类会议：园务工作会议记录、幼儿园园委会会议记录、幼儿园安全工作等会议的记录工作。

　　3、协助幼儿园各部门做好幼儿园日常的各类工作，认真积极的做好服务工作，后勤保障工作。

　　4、认真做好办公室的相关计划和总结，整理好幼儿园的档案材料。

　　五、存在的问题

　　工作态度是认真的，但工作的方法不够灵活，工作还不够热情、积极、缺乏主动性。

　　六、努力的方向

　　1、进一步加强自身的业务素养，坚定理想信念;牢固树立“热情”“耐心”“细心”的服务意识、大局意识;增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

　　2、明确办公室工作职责，规范工作程序，进一步改进工作方法，严格要求自己“说有用的话，做有效的事”，提高工作效率。

　　3、努力克服工作中急躁、被动的情绪，求真务实，开拓进取，努力工作。

员工工作总结12

　　一年时间过去，在这段时间内我想了很多事情，工作是我一直在思考的，作为车间主任，我对这一年来的工作成果抱着虚心的心态，虽然是圆满的完成了工作指标，可是望着即将到来的20xx年任务依然是繁重，在这一年工作当中我按照了上级的指示车间的各项指标严格控制，努力的督促各工作人员在产量这一块一定的加油，我完成了全年的工作任务，这是值得开心的一件事情，不管是在什么时候都应知道这些，我经常在生活当中很注重自这几点，不管是自己各方面的工作能力，还是在管理车间的工作我尊规守矩，明确各项制度，打造一个工作有秩序的车间环境，管理好车间的员工，在一定的时间内绝对不会拖欠产量，也就这一年的工作总结一番：

　　一、车间管理工作

　　我们整个车间是很大的，在这一块真的需要花费很多时间，只有层层的管控，明确各个在一线的工作的管理人员，我知道这是非常明确的，只有让工作做到不畏艰辛，让每个管理人员知道自己的职责所在，才能让车架日常秩序保持下去，管理好一个车间我知道这是非常艰巨的，在这一年来我也在慢慢的适应这些，我知道自己应该做到哪些，保持车间卫生这是一个非常关键的事情，在工作当中不管是做不做的好也是一种的必须要做的事情，保证车间整体的卫生情况这也是我的职责所在，设备的清洁工作定期的检查，做好每个细节的工作，让工作环境干净卫生，我们都是有足够的能力去做好相关的工作，我知道这些都是一定的，其实这些都是非常重要的一些事情，一年来我按照指示，从来不敢耽误了工作，保证的车间整体达到5s标准。

　　二、安全生产工作

　　一年来车间的安全问题是一直强调的一件事情，保证了员工的安全这些才是第一位，一个安全的工作环境这些才是心之所向，大家都知道这些是非常挂关键的一点，只有把车间的一切不断的完善起来才能够保证这些，安全的生产是一个前提，做到这些整体的工作才是达标，我们的工作一直都需要保持这些，我是真心觉得这对我的帮助很大，在工作当中必须是要做好这几点才行，我深刻的体验到了这几点，一年来的安全生产工作我都是认真的督促到位，我也知道只有把这个前提保证了才能让上级放心，达到高的生产量，我一直很清楚自己的行为意识，这始终都是我的职责所在，我会继续保持的。

员工工作总结13

尊敬的公尊敬的公司领导、项目领导：

　　大家好！

　　我叫xxxx，时光飞逝，20xx年即将过去，在即将过去的一年里，在公司和项目部的领导下，我顺利的完成了一年的工作，回顾过去的一年工作经历，也要看到我们工作中存在的不足。我们要戒骄戒躁，以饱满的热情迎接20xx年。

　　20xx年我贵公司担任测量员工作，测量放线是建筑工程之本。测量放线就是工程中的各工种的标尺，没有它我们的工作就没了目标，就是盲目的工作，就会出现不应该出现的错误。本身我们的建筑行业对工程中各工序要求相当严，所以我本人也对自己本职工作要求比较严格。紧紧围绕施工组织以及测量方案要求来要求施工队的测量放线工，在尽量减小误差，消灭错误的前提下。把自己的本职工作做好。为本工程的顺利施工提供最有利的保障。在*常的工作中积极督促劳务队的放线工搞好放线工作，并协助他们做好楼层*面放线和楼层高程的抄测。加强再*时工作中的的巡察，加强过程控制，做到有问题及时发现及时解决，及时改正。将错误消灭在萌芽状态之中；避免成为工程进度的绊脚石。

　　今年上班以来我担任xxxxx项目部测量的全面工作。xxxx项目部处于以二次结构工作为主；结构主体局部尾活施工。在工作中团结同事，严格要求自己，及时掌握工程动态。确保二次结构和结构工程同时进行的顺利展开需要全面掌握各个开间的二次放线，所以自己跟随劳务队进行监督、指导放线工作，以确保各个房间的开间尺寸准确无误。

　　20xx年6月25日接到公司通知，我公司的xxx目部需测量人员我被调往xxxx项目部，工程的开工正是工程最困难的时候，我没有任何怨言听从领导的人员调动安排，以最快的时间全面的熟悉设计图纸文件及监理细则，编制测量方案，同时接受监理工程师或设计单位交给的控制桩、水准点以及桩坐标资料。在接到设计单位发出的桩位图及坐标、标高等数据现场交桩后，在规定期限内自己进行复核检测，检测过程中总工指导、旁站监理，没有错误且精度符合设计及施工的要求现场直接转交给劳务队，并要求其负责以后的维护和使用；在以后的使用过程中若发现连续两个以上控制桩点丢失、损坏时，应要求设计单位补定。在施工测量过程中均要求按批准的方案实施，且先进行自检、互检，合格后再请监理人员复核。

　　xxxxx项处于基槽开挖和连续墙打桩期间，很多事情都是项目部管理人员亲自动手去做，无论是黑天还是白夜，做到随叫随到。连续墙打桩施工过程中需要严格精确的对每一根桩点进行定位放线，因为每一根桩点的尺寸直接影响到将来施工面的大小，在东北的人防出口和人防中间需要打六根栈桥桩，在桩的上面横架污水管道，这需要桩点必须做到准确无误，否则直接影响到结构甚至吃结构的工作面，在这种情况下我和张宏彤认真熟悉图纸，多次对图纸和现场结合深思熟虑后定出六个桩点，在基础开挖完毕后，实地放出人防出口结构位置线以及防水导墙外皮线，经过核对后两侧栈桥桩丝毫不影响结构及工作面，至此心中的石头算是尘埃落定。

　　在基槽开挖的过程中对基坑周边布设沉降观测点以及局部砌筑挡土墙的部位布置位移观测点，并且严格按照规范要求的周期进行观测，并做好沉降位移观测记录，在基坑开挖到设计标高时严格控制标高以及集水坑、电梯井、后浇带等位置尺寸，经常是我根据图纸算出各种坑的上下口距离轴线的尺寸，然后叫来施工队的放线员进行尺寸核对才进行现场放线，并且时常在现场进行核对所放位置是否准确。槽中12B及12C位置处共有51根抗拔桩因分包单位没有测量员也未请专业人员前来定位，项目安排我和xxxxx配合他们进行抗拔桩定位，我们不厌其烦多次重复的给他们定位，因为抗拔桩与结构的柱子相连，几乎每棵抗拔桩的上边都是结构的柱子，所以要求定位极为精确，我们将每棵桩按顺序编号，在需要放线的前一天将待放桩距离哪两个轴线尺寸位置关系计算好绘成草图，放线时均是经纬仪将轴线全部放出，定桩拉白线然后钢尺量距离，最后报验质检及监理，合格后方可允许挖桩。直至目前为止抗拔桩的开挖工作才逐渐接*尾声，现在13A、12A施工工作全面展开，在结构施工上我要更加努力的完成各项工作。

　　20xx即将过去了，在公司领导的带领下积极协助项目部领导的工作，克服困难，按质按量完成公司领导安排的任务；确保日常工作的顺利。在不久的将要到来的20xx年中我会更加努力工作，做到更出色。

　　借此，祝愿：领导们、同事们身体健康！万事如意！

　　xx项目部·测量员：xxx

　　20xx年12月

员工工作总结14

　　转眼间已经—个月了，进公司也有两个月了。回顾这两个月的工作表现，虽然有些不足，但整体努力还是收获了不少的好处。现将这几个月的工作情况做一个简要总结：

　　1、工作收获：

　　（1）工作敏感度得到提高，工作进度和结果能主动向领导汇报；

　　（2）工作适应性逐渐增强

　　（3）踏实的工作态度：坚持踏实工作，努力工作，做好本职工作，尽量避免工作中出现任何错误。

　　2、工作中的缺点：

　　工作照顾还是欠缺；在日常工作中，我们经常因为不够细心而浪费时间或重复做一遍。我相信在接下来的工作中，我会小心翼翼，小心翼翼，小心翼翼地完成每一项工作。

　　3、努力的方向和感受：

　　希望在以后的工作中，努力提高自己的工作水*，适应新形势下工作的需要，在不断学*的过程中改变工作方法，脚踏实地的工作，让以后的行政工作做的更好。

　　感谢领导的培养和学*的机会，也感谢同事们每次的帮助。以后我会不断鞭策和激励自己，永远严格要求自己用心去做每一件事。希望能学以致用，为公司做贡献。我也希望在不久的将来，我能在工作中独立，不再依赖部门经理，不再依赖同事，不辜负那些曾经培养过我的人帮助我，让我成长！同时也希望公司能建立更完善的体系，让公司和员工共同成长进步！

员工工作总结15

　　20xx年即将过去，回顾这一年的工作，是忙忙碌碌非常充实的的一年，今年公司变化巨大，公司新领导班子上任，各项工作欣欣向荣。作为一名公司员工被全员工作积极性所感染，身体力行为的执行公司的各项工作要求，以下是我的一年来工作的总结汇报：

　　一、工作收获

　　我的工作主要是负责公司易耗品物资采购及相关单据填报；督促检查办公楼保洁工作；管理公司纸品耗材的收发核对。

　　（一）在易耗品采购方面

　　学*公司厉行节约降本增效的工作要求，降低运行成本的要求，为节省公司易耗品采购成本，在接到公司领导审批后的采购清单做好详细的市场询价，我与同事们通过网上购物*台、市场多家询价等多种方式了解采购物资的一手价格，衡量报价单位信用和资质，选择质优价低信誉好的物资报公司领导审批后购进。为节省公司资金降低运行成本做自己最大努力。

　　（二）监督检查保洁工作

　　为了给公司全员创造优美卫生的工作环境，加强同保洁公司、保洁员的沟通，就卫生间卫生死角难清理的问题，督促保洁员做好日常卫生清理，同时给画出重点区域增加清扫频率，与保洁公司沟通保洁职责，协助落实各项保洁要求，督促将保洁工作标准，将各项日清工作落到实处。

　　（三）管理纸品耗材收发的工作

　　纸品耗材看似小事却是关联着整个公司各个科室，我从降低运行费用出发，在自身工作找不足，加强纸品耗材使用检查，督促各个科室节约使用，杜绝浪费现象。

　　（四）负责职工之家、餐厅的卫生检查工作

　　职工之家、餐厅是公司组织员工活动、就餐的重要场所，工作中我注重日常卫生的维护，做到每天按时检查保持整洁干净。监督保洁每周做彻底卫生清理，不留死角。保持就餐桌椅和办公桌椅的整齐划一，发现桌椅不正及时调整规范。

　　二、工作中的不足

　　在执行公司的各项工作要求中，我发现了自身的很多不足，比如工作时间长了，存在按部就班的惰性思想，缺少激情和热情。工作中主动学*的意识需要提高。

　　三、工作计划新的一年，在工作中，我要努力做到：

　　(一)积极参加公司各项学*、活动，努力提升业务技能。

　　(二)深入研究本职工作，找不足找短板找办法。

　　(三)工作中严格要求坚决执行公司的各项制度、流程。

　　(四)做好本职工作的前提下，积极帮助部门成员完成公司安排的各项工作。

　　20xx年是收货的一年，公司的各项积极变革对我是一次洗礼，让我对工作再次注入激情，我会继续不断努力，为公司发展做出自己最大努力。

员工工作总结15篇（扩展2）

——员工工作总结(精选15篇)

员工工作总结(精选15篇)

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编整理的员工工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

员工工作总结1

　　转眼间我来到xxx工作将*一年了。在这一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作情景主要总结有以下几项：

　　一、专业知识、工作本事和具体工作

　　我是xx年xx月份来到xxx工作，担任xxx部的营管。xxx部是与其他部门不一样，主要是以餐饮为主。俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比较琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学*、自我摸索实践，在很短的时间内便熟悉了xxx的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　在这一年，我本着管理理念"第一次就把事情做好"这样一个目标，开拓创新意识，圆满的完成了以下本职工作：

　　1、协助部门经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供给了很大方便。

　　2、做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。

　　3、参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。

　　4、参加公司人事对营管的每一次培训，完成培训后的考试，并取得的成绩一次比一次优越。

　　5、协助好部门经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。

　　6、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

　　7、为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还配合其他同事做好工作。

　　二、职业态度

　　热爱自我的本职工作，具有强烈的职责感和事业心，主动认真的学*专业知识，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　　三、工作质量和业绩

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的提高，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

　　总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向将是认真学*各项规章制度，不断加强个人修养，自觉加强学*，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大更多的贡献。

员工工作总结2

尊敬的领导：

　　我叫xxx，于x年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任xxxxxxxx资料员一职，负责资料收集、发放和整理的工作。

　　本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学*新知识、技能，注重自身发展和进步。

　　我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：

　　1、资料预控

　　这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。工程建设监理资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步形成的，是工程建设过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。所以说，如果资料不符合要求，工程实体质量根本就无从谈起。熟悉工程资料管理规程，对施工单位、监理单位资料表格填写熟悉、分类进行归档整理。努力熟悉施工单位工艺流程，明白其施工步骤，做到每一步的资料都认真分类归档。

　　2、掌握各阶段资料收集的范围及内容

　　随着工程施工的逐步进展，本人及时收集整理工程变更、工程造价、绿色低碳、材料报审等。对施工单位报审的资料，认真检查了其内容是否符合相关的要求后，交由监理工程师审核签字。材料进场时做好了见证取样登记台帐、材料进出场台帐的工作，准确核对质保资料与实物是否相符，有无违反有关规定的材料。对于各方来往文件，分为公司下发文件、业主提供资料文件、监理通知单、监理联系单等几类。所有文件及时归档，并做好了登记目录。

　　监理周报是每周的一个小总结，在每周的监理例会之前整理完毕，在例会中上报总项管单位。

　　监理月报是监理工作一个月的总结，也是对现场施工情况一个月的总结，监理月报在每月的25日至30日整理完毕，并上交业主。

　　监理例会每周一次，详细记录会议内容。会议纪要通过总监、项管认可后，立即发1

　　往各相关单位，并请各方在发文本上签认。

　　3、加强与业主及施工单位的沟通与联系。

　　在日常工作中，配合整个监理组工作，负责监理资料的收集、汇总及整理，通过对资料的复核、检查资料是否符合规范要求，发现问题及时协助监理工程师督促有关单位进行整改。

　　4、加强学*

　　作为监理资料员，还应该不断学*新知识。因技术、材料等是不断更新的，只有通过不断地学*，补充自身的不足，才能适应发展的需要

　　在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。

　　在参加过公司两次会议后，听过领导的教育后，更深刻的体会到监理资料员工作还要学会严谨、细心。不得马虎、图省事。事无巨细，关系到工程质量、工作的事情都详细记录存挡。

　　在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学*与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。

　　在这几个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。建华公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

员工工作总结3

　　我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将*三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有

　　过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

　　也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

　　通过*三个月的工作和学*，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一*和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是

　　对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

　　虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水*还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学*，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学*，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

　　在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水*和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾

　　客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

员工工作总结4

　　今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会，是我一个新生活的起点，新的开始和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀，总是给我鼓励和帮助。经过几个月的质检工作，作自我总结如下：

　　第一，工作收获。

　　在过去的几个月里，作为一名质量检验员，要认真研究学*公司的一套质量控制体系，根据岗位职责的要求，主要有以下收获：

　　1，物理实物样品的储存工作

　　我严格按照公司物理实物样品的储存要求，做到不泄漏，不少取以及各种型材的合理存储。

　　2，样品测试

　　检验工作是一项精细的测试过程，所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度，认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。这要十分感谢带我的老师和同事，是你们教会了我这些。

　　3，数据处理

　　质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据，对检测数据进行总结和报告，做到不误报、无谎报。

　　第二，工作感想与体会。

　　1，态度决定一切。

　　工作一定要细致，认真。不能总是出错误，必要时候需要对自己的工作进行测试，以确定自己的工作做到万无一失。业余时间，经常要检讨的工作，改

　　正工作缺点，改善工作方法，努力学*，不断提高自身工作效率，从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误，要虚心听取领导的批评，不要认为犯错误是一件可耻的事，应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。2，勤于思考

　　日常工作虽然繁忙繁琐，一周比较枯燥工作下来，周末休息时候在思想上也不能十分松懈，在业余时间应该勤于思考，思考可以提高自己工作质量的方法，思考如何提高效率，如何减少工作时间。

　　3，不断学*

　　要不断充实自己的专业知识和专业技能，使自己手上的工作越发变得容易。

　　一个人要在他的岗位上有所作为，就必须不断学*专业知识，拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候，就像一张白纸，需要不断在

　　上面填涂色彩，这样不断填涂，最终让我变成一张美丽的图画。

　　第三，总结自身工作的不足。

　　1，工作当中，我偶尔出现思想不集中，思想开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。

　　2，与其他人打交道，常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作，常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下，积极主动与同事友善沟通，与同事相互学*，互爱互助。

　　以上就是我对过去一年质检工作的工作的自我总结，面对新的一年工作，我要再接再厉，创造更好的工作业绩。

员工工作总结5

　　时间一晃而过，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。以下是我的.个人工作总结。

　　一、完成工作方面

　　依据材料选购方案，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息准时供应给相关技术部门，为产品设计选材供应图纸和成本估价。提高选购员的自身学问及业务水*，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。为降低成本，通过查找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。

　　进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于选购对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

　　工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，仔细完成各项工作任务，帮助相关部门的工作需要，能根据技术部的要求准时与各供应商进行沟通协调，尽努力根据我司的标准供应产品。工程订单所需设备均可按时交货，未能准时到货设备也准时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。

　　二、选购工作的体会

　　公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。围绕掌握成本、选购性价比的产品等方面进行开展工作，选购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

　　加强对供应商的管理协调，合作过程中，选购员必需公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门选购员的工责任感觉，今后选购部将格外注重选购人员的工作安排，保证选购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素养及责任感特别重要，做一个有责任感的选购员，把好公司的进口关。

　　三、选购工作上的要求

　　对各部门的请购问题上，盼望请购部门给选购部肯定的选购时间，请购材料时做好请购方案，尽量避开当天请购要求当天要货，或是其次天马上要货。为此将打乱选购员的工作方案，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于掌握成本。请各部门做好请购物料的方案。

　　四、工作上的缺点和不足

　　由于选购及施工过程中没有准时发觉并供应相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，消失了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避开的，但是由于选购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的惩罚都情愿担当。通过这次的教训，今后的选购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必需全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必需把资料补全。并了解市场的改变，要求各选购对设备要充分了解，避开此类问题再次发生。

　　供应商体系没有完善，对重要的材料或者设备没有建立健全的资料库。工作的方案性不强，没有充分了解市场的行情，有关于XX市变压器方面的改变状况没有把握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到抱负的效果。

　　五、今后的工作方案

　　完善供应商体系，对重要材料或设备的供应商要求达到两到三家，确保材料或设备能够了准时供应。随时关注市场改变，尽量利用多渠道来降低成本、掌握质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累阅历。随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，选购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避开供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。连续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

　　选购物资进行分类，制定分类物资选购制度，如工程设备和设备零部件的选购无法在短期内完成，所以在选购的过程中要做好选购方案;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。配合仓库，把握好仓库库存，了解销售的状况，使选购工作不处于被动状态，准时清查库存呆滞品，并上报上级处理。选购员的产品学问及业务素养通过培训和相互学*，使专业学问及业务水*得到提高，同时培育新进人员，使之尽快熟识工作。

　　在今后的工作中，我部门人员仍会仔细工作，不断提高自身素养、管理水*及专业的产品学问，增加责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性接受公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的进展能更上一层楼贡献出微薄力气。

员工工作总结6

　　为了让新员工在入职前对公司有一个全面的了解，了解并认同公司的发展和企业文化，从而更好的胜任工作。行政管理中心部将于在公司培训中心对新员工进行入职培训。

　　一、培训目的：

　　1、了解公司的发展历史，清楚了解公司的各项管理制度，了解公司的福利和企业文化；

　　2、熟悉公司的工作环境，个人岗位责任意识，工作任务和工作目标，了解公司的工作程序和工作方法，尽快融入岗位角色；

　　二、培训的具体内容：

　　1、介绍企业概况：公司发展历史、现状、经营理念、未来发展规划和发展方向；

　　2、介绍公司的组织架构，各部门的职责，部门之间的业务联系和沟通方式；

　　3、各种管理制度、行为规范、公司福利待遇以及对公司企业文化的了解；

　　4、入境说明及相关程序；

　　三、考核方法：

　　培训采用笔试和课堂提问的方式对新员工进行考核。

　　四、培训总结：

　　本次培训是结合公司规章制度培训新员工。通过对新员工的入职培训，新员工可以在沟通过程中了解公司概况、公司结构、公司文化；熟悉公司的各项管理制度、各部门的职责以及部门间的沟通方式；使公司的工作更加完善，稳步发展。对新员工提出期望，希望新员工在各自岗位上理论联系实际，进一步提高工作技能，为企业的建设和发展创造辉煌。

员工工作总结7

　　回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的文员的本职工作。通过学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*。

　　由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力和方向。

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一、办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　第二、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；

　　第三、自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水*，贡献自己应该贡献的力量。

　　我想我应努力做到：

　　第一、加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

　　第二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

　　第三、注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

　　在20xx年的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学*到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己文员的本职工作。

　　但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不断地加强学*，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结：

　　一、不断了解公司各部结构，进一步提高行政工作

　　这一年以来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的行政支持。

　　二、尽心尽力地完成了自己的工作

　　1、车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持；

　　2、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作；

　　3、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作；

　　4、做好会议纪要，接待来访人员；

　　5、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资；

　　6、做好领导及行政经理临时交代的工作。

　　三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系

　　通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，以便于更好的开展工作。

　　四、存在问题和不足

　　1、是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少；

　　2、有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动；

　　3、处理一些工作关系时还不能得心应手。

员工工作总结8

　　我是x超市站街店一名普通的员工，从踏入x超市那天起，我就把自我融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

　　年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在x超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学*了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自x超市这个大家庭，为x超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。

　　刚加入x超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自我需要学*的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

　　我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。所以，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就必须把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用进取的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在x超市感受到的，也是期望我能够切切实实做到的。

　　在b05便利店

　　旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我期望x超市是新的，我也是新的。x超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好

　　怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水*，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以仅有不断地提高理货员的素质和业务本事，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，所以员工的基础知识培训十分重要。

　　理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

　　1、理货员有对商品进行验收和为顾客供给退货服务的工作职责

　　2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

　　3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

　　4、有对顾客的咨询导购供给服务的工作职责。

　　5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

　　xx年上半年副一店的经营情景不是异常梦想，1—6月份销售只实现了xx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46。3%，毛利完成计划的50%，（利润完成计划的215%）。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，应对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已最大努力

　　做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。研究到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，能够不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金到达存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

员工工作总结9

　　时光如白驹过隙，大一的上半学年不知不觉就匆匆溜走了。在对大学生活充满幻想和激情的年月里，转眼间我已经做了半年的生活委员。只有当亲身体验到一件事情，一个岗位，才能真正体会到其中的滋味。回首过去，展望未来。

　　对于班级事务我想陈述以下三点：

　　一班费管理

　　班费问题，是比较令人关心的问题。以下是上学期班费支出明细：

　　1、20xx.12.11每人收班费10元整，共计440元整。

　　2、20xx.12.11复印试卷每人6张，每张0.1元，支出26元整。3.20xx.12.12复印试卷答案每人7张，每张0.1元，支出31元整。4.20xx.12.20复印思修试卷每人6张，每张0.1元，支出26.5元。5.截止现在共支出班费83.5元整，剩余356.5元整。

　　班费作为我们的公共财产，管理班费我始终秉持公众公开的原则，时刻详细记录班费的使用情况。并且积极配合学*委员做好班级的复*资料的复印、分发工作。努力将每一分钱花到实处，花的明白。在接下来的一个学期里，我会坚持做好班费管理的本职工作，认真细致的记录每一份班费的收入与支出情况。

　　二宿舍日常管理

　　大学生的宿舍生活对于未来大学生的发展显得尤为重要，尤其是我们学院向来重视宿舍建设，加强宿舍内务的整理和检查力度。作为生活委员我积极响应学院的号召，积极主动配合学院的各项工作的开展。努力贯彻学院对于内务的要求，争优创先。在每次检查宿舍时高保准、严要求每个宿舍。宿舍作为学*、娱乐、休息的地方，时刻保持整洁、卫生、干净是很有必要的。

　　上学期我们学校的某些宿舍发生了失窃事件，应该格外重视，作为生活委员有责任加强这方面的教育。宿舍盗窃应注意以下几点问题：

　　1、最后离开寝室的同学要锁门，不要怕麻烦，要养成随手关、锁门的*惯。

　　2、不能随便留宿不知底细的人。

　　3、对形迹可疑的陌生人应提高警惕。

　　4、如果宿舍管理混乱，居住混杂，什么样的人都能随意进入，最易发生窃案。

　　5、注意保管好自己的钥匙，不要随便借给他人，如果发现宿舍被盗后怎么办？

　　1、发现寝室门被撬，抽屉、箱子的锁被撬坏或被翻动，应立即向保卫部门报告，并告知院有关领导。

　　2、保护好现场。

　　3、如实回答前来勘验和调查的**保卫干部提出的各种问题。

　　4、积极向负责侦察破案的**干部提供线索，反映线索，协助破案。

　　三协同其他班委

　　作为生活委员，不仅要做好本职工作，而且更要积极协同配合其他班委做好班级工作。比如：班级开展活动需要购买所需物品，我会协助购买。协同班长做好班级各项工作，协同学*委员搞好学*，协同组织委员组织好各项活动，协同文艺委员搞好班级文化建设等等吧。总之，我会积极协同，配合工作。

　　最后总结：

　　进入大学这半年来，或许有一些困难，但是在同学们的陪伴下，我顺利的走过来了。我希望我的工作能得到同学们的认可，这是我经过半年工作后最欣慰的事，而在以后的工作中我会更加努力的完成自己的工作，也会更加自信，更加努力，做一个真正为大家服务的班干部，希望在以后的日子里，大家能给我提宝贵的意见，让我不断的进步，更好的为大家服务！

员工工作总结10

　　经过自己的努力，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，我也严于自身的素质，培养较强的登录工作的操作能力。现在就把工作做一下小结：

　　一、根据其原始凭证

　　我明细的登录行车证、厂牌型号、发动机号、人称单位、排量、功率等等可能连通起来的数据。登录的每一项我都细心检查，而且是逐一按顺序登录。在登录的实践中，车号的更正、复检单的输入我都不允许自己随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以登录制度为前提、为基础。

　　二、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献

　　今年以来，登录工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成本职任务的同时，兼顾其他，出色地完成各项工作任务。

　　三、爱岗敬业、提高效率、热情服务

　　在登录工作上，我始终以敬业、热情、耐心的态度u6295入到本职工作中。对待来办事的机关干部职工，能够做到一视同仁，热情服务、

　　在工作过程中，不刁难客户、不拖延办理时间：对暂时办理不了的，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了同事的认可。

　　我认真登录，检查好每一项数据。树立登录工作者的良好形象。工作中用登录人员的标准要求自己，加强登录人员职业道德教育和建设，熟悉登录程序、规章和国家统一制度，做到秉公办理、清正廉洁。在实际工作中，把好登录关口，全心全意为机关干职工服务，树立了登录工作者的良好形象。努力学*，增强业务知识，提高工作能力。

　　为了适应不断改革的需要，我能够根据业务学*安排并充分利用业余时间，加强对登录业务知识的学*，使自身的登录业务知识和水*得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

员工工作总结11

　　回顾这一年来的工作，在各位领导及同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。作为材料员，工作中还存在许多的不足之处，在新的一年里我会更加严格的要求自己，不断更新和补充新的专业知识，提高业务水*和工作能力，总结经验，更好的完成部门工作。现将一年来的工作情况总结如下：

　　1、物资计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。在过程中严格按计划进场，对比计划量与进厂量，控制现场剩余，减少浪费。

　　2、严格物资进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工长和分包材料员共同验收，做好试验并建立台帐。现场材料员、工长、分包材料员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，明确了在以下情况下的物资不予验收：

　　（1）呆滞积压、质量低劣的材料；

　　（2）无使用对象的特殊材料；

　　（3）超储备定额悬殊的一般材料；

　　（4）打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3—12个月的用量，超出者不予验收；

　　（5）成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。按材料性能分门别类，按类分类，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

　　3、收料：施工中使用的材料、工具随时进行清理，做到工完场清，现场无剩料。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。对照物资计划表与分包单位的材料人员共同清点验收，共同签字确认，作为入库依据。物资对账单：每月统计进场物资的汇总对账单，与供货商对账并签署对账单，作为最终结算的原始依据。

　　4、验收：根据物资需求计划对进场物资进行按实清点、检尺验收和资料的收集复合。同时认真核查材料品名、级别、规格、数量、与计划相符，且供货材料质量，均符合国家建筑质量要求后按实际验收量签字确认。验收时买方项目经理部物资负责人负责物资进场的签收。由物资负责人及相应收料人至少两人共同签署收货凭据。

　　5、报验：进场物资资料要齐全有效，有可追溯性是查询的依据。本工程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。材料验收合格进场后，各种物资进场均要提**品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，鉴于此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处。待内部签字齐全后呈报监理单位进行报验报审

　　6、报量：每月编制钢筋进场明细汇总表（标清进场日期、钢筋级别、规格、数量、生产厂家等信息）呈报监理、业主方对量确认，以此作为商务钢筋调差及回收材料款的依据。

　　7、钢筋、套筒等材料进场后及时提供实验员具体数量及使用部位，并督促实验员及时完成钢筋取样复试；套筒、橡胶止水条的送检检测；试验室出具报告后，核实报告内容，检查名称、时间、规格、型号、标号、级别、部位等内容是否符合要求。

　　进场的钢材，按照不同规格型号、不同工程部位、不同级别、不同钢厂、不同批次、不同规格，每60吨为一个批次，进行分类统计并注明钢厂名称、进场日期及炉批号码后移交给实验员进行送检复试。

　　8、及时搜集了供应商及材料生产商的企业法人营业执照、组织机构代码、税务登记表、生产许可证、ISO体系认证、型检报告、产品检测报告，认真审查是否属实并满足要求，然后报监理业主方审核备案。内业资料：岗位职责、管理制度、供应商资质文件、物资签收授权书、分包进场材料设备报审报验资料、物资报审文件、物资收发料、物资计划、物资调拨、物资台账等资料分类建立进行管理。

　　9、项目内部调拨及时做好调拨依据及台账为后期结算完整依据积极配合项目商务、财务及公司，完成每季度检查、考核及现场盘点工作，尽量做到不因物资为项目扣分。

　　10、周转材料进退场及物资台账的管理。加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料由分包或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，责任到人，堆放整齐；加强原始记录统计和分析，做好材料核算工作。健全原材进场台账管理，及时做好材料的入库，盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。

　　工作中的不足与今后的努力方向：

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想**程度还不够，学*、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，现在随已进入工程末期，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。力求做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，增长自己的才干。为领导做一个好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

员工工作总结12

　　20xx年，是忙碌的一年。事实证明，在这极其充实的一年中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的单位里工作而感到自豪。

　　回顾这一年来，我主要做了以下几项工作：

　　1、认真负责的做好横山片的日常维修管理安装工作，协调好与外包公司、工程队以及农电站的关系。

　　2、日常巡查有条有序，保证线路信号通畅。能及时处理好总台、站里以及用户的报修呼叫。去年雷雨季节和大雪时节坚持维修，做到对广电用户负责，也对自己的良心负责。

　　3、按照站里全年的*移计划，制定个人工作计划，有条不紊地安排工作——勘察图纸，安置光点，翻网搭电，新用户拉线。

　　4、全年无休，加班加点安装机顶盒，完成所在片区2200多户*移。此外对用户一对一详细教试，让用户顺利的使用观看数字电视。

　　5、安装网络宽带和互动，完成了我所在片区横山村一个互动行政村。

　　这一年来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如宽带网络处理能力上还有待进一步提高，对新的电脑技术还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努

　　力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。

　　20xx已成为过去，在20xx这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为广电作出更大的贡献。

员工工作总结13

　　低碳宝贝们，你们太棒了！短短几十分钟，你们与大家分享并了那么多“低碳”知识。其实低碳生活并不遥远。“不积跬步，无以至千里；不积小流,无以成江海。”只要你我坚持低碳生活，从身边的小事做起，我们将会看到更多的蓝天，希望大家把'低碳'生活的知识传播给更多的人，让大家共同保护我们的环境。

　　辅导员讲话：

　　队员们，亲爱的少先队员们，衷心地祝贺你们的活动取得圆满的成功，感谢你们对环保事业的支持和关注，让我们牢牢地记住：人类只有一个地球，地球不能只有人类，爱护地球就是爱护我们自己，保护地球就是保护我们人类。

　　低碳环保，不是口号，要的是实际行动。坚持不懈地努力就能看到成果。从现在起，让我们节约每一度电，每一滴水，节省每一张纸，每一度天然气；少乘汽车，多步行，少制造垃圾，多开动脑筋变废为宝等等。希望能够从点滴做起，培养低碳意识，养成低碳生活*惯，以实际行动为祖国的环保做出力所能及的贡献。过低碳生活，做绿色公民；过低碳生活，从现在开始！

员工工作总结14

　　转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在***交警中队保管员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好行政事务保管的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在保管员工作岗位上积极进取、勤奋学*，认真圆满地完成今年的行政事务保管的所有工作任务，履行好交警中队所赋予行政事务保管的岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在***交警中队保管员工作岗位上的学*、工作情况作简要总结如下：仓库保管员

　　一、思想上严于律己，不断提高自身修养仓库保管员

　　一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在***交警中队保管员岗位上学*、工作实践活动。虽然身处在保管员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在***交警中队保管员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在行政事务保管岗位上作出对国家力所能及的贡献。

　　在做好本职工作的同时，兼职处理交警中队党组织创建工作，认真梳理*年来的党员笔记、协助开展主题党员活动、细致保管党员档案等，高标准、严要求、一丝不苟完成基层党组织创建活动，率先成为全县5星级党组织;与此同时，在疫情期间，始终紧绷安全防控这根弦，协助做好***日常出入证办理工作，先后发放6000余张通行证，圆满完成疫情期间的出行安排和安全防控。保管员

　　二、工作上加强学*，不断提高工作效率仓库保管员

　　时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。***交警中队保管员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学*新知识、新技术、新方法，以提高保管员岗位的服务水*和服务效率。特别是学*行政事务保管员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高***交警中队保管员工作岗位的业务水*和个人能力。定期学*岗位工作有关业务知识，努力适应信息化、专业化条件下对于保管员的新要求，跟上“互联网+行政管理”的脚步，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。仓库保管员

　　仓回顾过去一年来在***交警中队保管员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学*上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在行政事务保管工作岗位相关工作中存在的不足之处。在以后的行政事务保管的岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学*相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。仓库保管员仓库保管员

　　展望新的一年，在以后的行政事务保管工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好保管员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的仓库保管员工作水*和业务能力，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，争取为***交警中队做出更大的成绩。

员工工作总结15

　　采购工作很敏感，联系着很多财和物，作为当局的我们，一定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单，要做起来却不易。社会本身就有这样一种*气，办事肯定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的*惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到，送礼、送卡现象。

　　试想如果我们拿了别人的东西，是否还能公*、公正的对待每次采购工作，如果不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光，更别说吃、拿、卡，工作就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做事先做人。

　　供应商的管理

　　这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到，它也是很重要的一点，管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间，也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下，我以为要从以下几点抓起：

　　1、选择供应商要慎重。

　　要对供应商进行认真考察，不仅是实力的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。

　　2、提高供应商的积极性。

　　积极性很重要，就像我们做工作一样，没有积极性工作是做不好的，关注供应商的账目，及时帮助供应商对账结账，让供应商感觉到我们不仅从利益出发，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。

　　3、对待供应商的态度要友善。

　　相信每个与我们合作的供应商，他们不仅为了寻求利益，也需要得到我们的尊重。我们要*等对待每一位供应商。

　　4、培养供应商对待事情及时响应的性格。

　　积极配合采购部各项工作。

　　5、做好供应商的考评。

　　以文字的形成送货规范条例，并制定处罚措施。

　　提高执行力度，再好的计划，没有执行，只能是空想以前的工作，很多执行不彻底，最后导致左顾右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出来的，只要对自己严格一下，就没有做不好的事情。

　　提高问题处理能力

　　对待已经发生的问题，反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做合适的沟通谈判，并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题，特别是重大问题制定问题处理预案，也为新员工学*提供文字资料。

　　提高专业能力及扩大同行圈子

　　建议公司组织所有采购人员参加外部的采购专业培训，提升采购人员能力的同时，更能让公司的拓宽公司的资源储备。比如：深圳博维，博维在深圳采购培训方面，有很大的优势，专业的授课及优质的服务，能让采购从业人员将经验与理论相结合，提升采购专业人员的综合能力。且博维采购*台，现有*万人的采购专业人士，对于采购资源的可获得性有很大的助益。

　　20xx年对我们每个人来说，又将会遇到更多的挑战，有挑战才有动力，有动力才会进步，踩着20xx年的工作步伐，我会继续前进，未来的一年做好以下几点工作：

　　1、开拓思路，创新思想，多思考，多行动，多总结。

　　2、做好各项物资招投标工作，整改20xx年工作中不规范的采购项目。

　　3、多考察市场，考察供应商，储备更多优良资源。

　　4、及时，有效，快速采购各类物资。

　　5、做个有计划的采购员。按轻重缓急列出日计划、周计划，月计划，并不折不扣的执行。

员工工作总结15篇（扩展3）

——文员工作总结15篇

文员工作总结15篇

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学*和工作情况，是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编精心整理的文员工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

文员工作总结1

　　因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。

　　由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学*一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。

　　一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的：”做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。”确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最*公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

　　我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职)，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。20xx文员个员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。

　　人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。

　　针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，人实*工作总结从而让目光面向未来。

　　通过实*的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力!

　　刚结束的这段实*时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应。而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实*也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　　回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学*。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。

　　幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。

　　我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检。总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。

　　在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年。而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

　　20xx年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实*。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实*，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好*惯。

　　“做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

　　“实践是检验真理的唯一标准”，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。

　　做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“两个月的实*时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

　　从今年年初开始到xx公司实*担任前台文员一职以来，工作认真负责，任劳任怨，在这实*即将结束的时候，将这段时间的的工作情况总结如下：

　　做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

　　组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

　　组织办好公司的内部刊物。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水*尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

　　公司网站的建设维护。我之前没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学*的过程中，修改了部分主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

　　我今年到公司进行实*。在实*期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。

　　文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。

　　要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水*的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

　　一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠*谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为。

　　实*的日子仅仅只有三个月，在开始之前，我嫌弃这段时间实在是太过漫长，但是当自己亲身的体会过之后，我却有感到这段日子是多么的短暂。但是无论自己的感觉如何，时间并不会变，而我从中学到的，体会到的也并不会因此改变。

　　在这寥寥三月的体验中，我不仅体会了工作还认识了生活。几乎可以说，当我来到工作的视乎，基本上身边的一切都变了。以下就是我对这次实*的总结：

　　过去，作为一名学生，我们基本上不用为接下来担心，每天的工作就是学*，而我们的前方也永远有个老师在指路。但是当我来到工作的时候，一切都不一样了。尽管在一开始的时候有前辈在培训中指点，但当自己开始独立工作的时候我就感到非常的迷茫，有时候甚至不知道自己该去做什么。但是这样的状态并没有维持太久，文员的工作非常的多，也非常的杂，尤其在这样的毕业季，我们还要对个各种参与面试的人进行引导。尽管我并不直接负责面试，但也有一些必须要做的事情。

　　在进行了一段时间的工作后，我已经慢慢的适应了这样的工作情况。文员的工作非常杂，又广泛，大大小小的事情有一大堆。一开始的时候我甚至被培训的前辈绕晕了。但是好在前辈理解我这样的情况，让我一步步的从简单的做起。尽管每天都能学*很多的东西，但是让我感到遗憾的是，在这三个月的工作下来，还是有部分东西没能学完。这让我非常的惭愧。

　　自从成为一名文员后，我发现自己变了很多。过去的时候我并不是一名善于言论的，爱管事情的人，但是自从进行了工作，我发现自己开始有了另类的“洁癖”，对待工作区域的不满，我不再像过去一样无视。我开始感觉“不顺眼”，甚至开始主动的去解决。对待同事们的事情也是如此，就像是上次统计员工信息的时候，对于那些缺少信息的同事我一一去寻找，并积极的收集信息。

　　这样的思想转变，我认为是积极的。因为这样的改变，不仅让我更加详细的了解了这份工作，更让我交到了不少的朋友。这大大的扩宽了我的圈子，让我在文员的工作中变得更加的出色!

　　这段时间里，我浸入了社会的染缸，尽管只是浅浅的染上了颜色，但也让我改变了很多，但是我明白，未来还有很差的路要走，我会在今后的工作中继续努力，成为一名更优秀的工作者!

文员工作总结2

　　这是我来到xx公司的第一个月，作为公司的办公室文员，我每天的工作任务非常的繁多，但是因为公司的不同，文员的工作任务也会不一样，虽然说我对文员这个岗位有一定的工作经验，但是实际上的帮助并不是很大，一切还得从头再来，慢慢的适应。

　　下面就是我对我本周的工作总结：

　　我作为公司的办公室文员，经过三周的工作时间，现在的我已经大致能够适应这份工作了，但是有些地方还是会存在着缺陷，仍待加强。这是我来到公司的第三周，公司领导逐渐的让我的工作任务多了起来，这一周我主要的工作内容是，把公司办公室所有的职员人事档案进行分类整理，因为公司之前的那位办公室文员已经把材料收集好，档案都已经建立完毕了，我只需要负责核对一遍，然后进行整理归纳即可。然后就是公司办公室各种财产的清点工作，比如说有电脑多少台，其中是否有损坏不可使用的、椅子有多少把，询问是否有员工需要更换的等等，主要还是为了让领导对公司的整体财产有个数，这样可以很大程度的提高防偷防盗，并且合理的使用公司的东西，是能够起到节俭的效果的。

　　这周的工作，我还算是很妥善的完成了，但是我知道还有很多的工作在等着我，作为办公室的文员，我的工作任务还有很多，不可能只是涉及到这么一点，如果我要成为一个合格且优秀的办公室文员，那么我就得好好的对我下周的工作有个详细的计划了。

　　以下就是我对下周工作的计划：

　　我之前的那个公司是不需要我参加会议的，因为他们都会有秘书助理在一旁帮忙，为了更好的完成工作，我在下周就必须在这方面下苦功夫，在这之后，我就需要正式的开始做会议重点纪要了，我不允许自己在工作职责上出现任何的不足，所以我需要提前做好准备，我距离成为一个正式的文员还是有一定的距离的。

　　1、多参考公司以往的宣传栏内容和其组成稿件，这也是我以后的工作之一，这需要我非常的了解公司的情况，这样才能准备出最正确的宣传内容。

　　2、来到公司一周了，我一直在忙工作上的事情，对于办公室同事们我都没有挨个认识，这对于一个文员来说，无疑会增加我很多的工作难度，比如公司文件的送发工作，我要是不认识人的话，我就没办法迅速的完成。

　　3、公司员工们的社会保险工作，我也要在下周开始落实了。这个不能疏忽，一点差错都不能有，这是员工们关心的头等大事，我务必要做到人人落实到位。

文员工作总结3

　　20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的'艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临*。可以说，20xx年是单位拓展市场、持续发展的关键年。现就这一年部门重要工作情况做总结回顾。

　　一、虚心学*，努力工作，形成良好的工作氛围

　　1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责，及时“充电”，形成良好的学*氛围。在20xx年里，我自觉加强学*，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　2、行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　(1)变被动为主动。对单位工作的重点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有计划，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　(2)在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的*惯。

　　(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应单位发展的需要，推动行政部工作不断上水*，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识。

　　二、突出工作重点，落实管理目标责任制。

　　1、加强安全工作责任制和消防工作责任制，针对单位的具体情况，建立健全单位安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保单位在20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。

　　2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，维修及时，监督使用。

　　3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。

　　4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使单位的清洁工作维持在较好水*。

　　5、保持良好的对外关系，顺利完成单位各实验室的环评、复审及资质的各项认定。

　　6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成单位的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。

　　三、主要经验和收获

　　回顾这一年的工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

　　1、行政是服务工作，保持一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的责任心，是做好这份服务的根本

　　2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。

　　3、在坚持原则落实制度的的前提下，实际情况实际处理，实际情况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。

　　四、存在的不足

　　总的来看，工作中还存在很多不足的地方，，主要表现在以下几个方面，亟待解决：

　　1、对新的东西学*不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时考虑欠缺;

　　2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　　4、沟通不够，对单位各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题分析判断不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移

　　5、安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识。

　　五、行政部20xx年工作计划

　　根据这一年工作情况与存在不足，结合目前单位发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政办公人员的综合素质，加强业务学*，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使单位后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、严格按照单位要求，在单位员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点需要落实，不断检查，发现隐患及时整改，确保不出现大的安全事故。

　　4、行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“多走，多看，勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。

　　接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

文员工作总结4

　　20xx年入职至今，一直在办公室做行政助理。通过这五个月的不断学*，在同事和领导的帮助下，我已经完全融入了办公室这个大家庭，个人工作技能有了明显的提升。虽然工作中还是有一些不足，但是感觉自己已经长大了，也逐渐成熟了。工作总结如下:

　　首先，尽你所能做好你的工作

　　1、将公司的采购合同和内部文件归档，以电子文件的形式，便于查阅。

　　2.学*公司的文字工作，*时做好文件的打印工作，了解公司的相关表格和文件准备，记录和组织办公会议，能够按时按要求完成，并监督会议相关决议的执行。

　　3.负责每天领导办公室和会议室的日常清洁。协助广告公司配合设计部小金完成公司产品画册的制作，*时做好与广告公司的联系工作。

　　4、配合总监和销售部做好展会活动。

　　第二，我们需要在未来加强自己的学*

　　五个月转瞬即逝。虽然我做了一些工作，但仍然存在很多问题，主要表现在:

　　1.刚来公司的时候，能力和思想都有很多不足。但是我在很多方面都得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮助，所以很快就适应了新的工作。

　　2.缺乏创新精神。不能主动工作，只能被动适应工作需要。领导交办的事情基本上都可以完成，但不会主动领导工作，很被动。缺乏认真学*和开拓精神，忙于日常事务，工作没有上升到一定高度。

　　3.这项工作不够扎实，跟不上时代的步伐。他们缺乏年轻人应有的活力，光学*新知识，掌握新东西是不够的。

　　在以后的工作中，我会努力改正自己的缺点，以更大的热情投入到工作中。

　　以上是我对这五个月工作的总结，不多说了。在以后的工作中，我会努力克服自己的不足，弥补自己的不足，努力做得更好。

文员工作总结5

　　20xx年充实而忙碌，收获较多。

　　一、党群工作方面

　　一是20xx年积极按照市***党委及集团党委号召与要求，配合党支部**开展党建创建、学*“三严三实”、党员民主生活会、等各项工作，发挥基层党组织战斗堡垒作用党员先锋模范作用，开展创先争优活动，公司党组织凝聚力得到进一步加强。

　　二是开展廉政及共建联控建设。经常组织学*活动，认真落实中央、省市集团党委廉政建设责任制和地铁集团共建联控制度并完成4次工作总结及专项PPT制作。

　　三是参与光明救援。光明新区滑坡灾难发生后，公司在集团号召下，第一时间派出机械和人员赶赴现场开展救援，个人在第一时间随公司赶赴救援现场拍照积极做救援宣传。

　　四是开展企业、员工“双爱”活动。组织全体员工开展第十届帮扶困难员工暨关爱环卫工人捐款活动，共捐款8785元。工会对每名员工送去温暖祝福——生日卡一份。在春节赶工及大干期间，随公司工会慰问一线管理人员及劳务工。

　　五是开展丰富多彩的员工活动。组织公司全体员工利用周末到一线工地开展志愿者活动。配合团支部在景田站开展“青年突击队”活动，并完成6期青年突击队简报及时进行宣传。保330洞通后，组织全体员工分两批到清远开展地铁施工技术总结会及员工拓展活动。在集团“奋进杯”文体比赛中，为公司健儿参加各项活动积极做好后勤保障，公司参赛队伍荣获篮球冠军、足球季军，羽毛球亚军，拖拉机比赛冠军和季军等好成绩。

　　二、执行各项公文会议

　　20xx年完成周办公例会49次、隧道领导班子会议纪要11次，隧道公司文件22次、地铁项目部文件18次，地铁项目部会议纪要26次、地铁项目部函件47次。针对性的出台了“发文管理规定”“会议管理规定”。

　　三、宣传工作

　　20xx年组织员工在月刊发稿68篇，制作公司宣传板报7版，制作《地铁施工简报》6期，完成《城市轨道交通专项画册》1次修订，出台“宣传管理办法”规定，为树立隧道公司正面企业形象做出积极宣传。个人也荣获20xx年集团“优秀通讯员”和20xx至20xx年深圳建筑业协会“优秀通讯员”等奖项肯定。

　　四、**工作

　　从20xx年公司地铁施工隧道正式穿越市政大院起，个人被公司安排参与市政大院**工作。截至目前先后配合接访500余人次，参与组织谈判及沟通会10余次。

文员工作总结6

　　20xx年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将*一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年年的工作作以下总结

　　一、前台日常工作

　　1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年年x月入职至xx月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，*一年来，共计接待用户x人次左右。

　　2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

　　3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

　　二、综合事务工作

　　1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票张左右。对于来出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉在上发生日祝福，20xx年年累计订生日蛋糕xx个。

　　2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

　　3、考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给。

　　4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，*段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

　　四、工作中的不足

　　1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

　　3、临*冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

　　五、20xx年年工作计划

　　1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

　　2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

　　在过去的将*一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

文员工作总结7

　　XX年已进入尾声，我们将挥手告别过去非凡的一年，迎接新的一年新的挑战与机遇。现在我将对过去一年的工作作如下总结

　　一、在过去一年的工作中主要分为两方面

　　品管部日常工作，一、主要包括

　　品管部各项日报表的填制、装钉，部门文件的存档、归集，以及每月月度报表的编制、汇总，品管部人员入职、离职的相关手续。

　　二、文控中心日常工作，主要包括：外来文件、工程部发出的各项工艺流程、指导书、物料清单；公司程序文件的整理、编号及保存。

　　在这过去的一年中，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，能够达到工作岗位要求，做好自已的份内工作，能够保管好公司的工艺资料、物料清单、外来文件等重要资料。及时将各部门需要的资料发放到位并回收旧资料，没有出现大的疏忽或错误。与同事间也能和睦相处，共同进步。与此同时也存在着些许做得不到位的地方，如工作还不够细心，一些细微的错误没能及时发现，学*态度需再加强等等。

　　XX年我将继续保持XX年良好的工作状态，同时也决心改进做得不到位的地方！做到更细心、更认真、更出色！最后，在此祝愿我司明天更好美！

文员工作总结8

　　xx年，集团领导指出了新的经营战略方针，物业公司也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较**动，大多数员工面临着新的考验。

　　在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学*的过程中，得到升华，于xx年底，步入正轨。

　　为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将xx年度工作总结和xx年度展望汇报如下：

　　一、xx年工作总结

　　（一）以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破

　　1、人力资源战略管理

　　行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

　　2、《员工手册》修订

　　xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。

　　3、组织优化

　　xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参与各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。

　　4、员工招聘和入职管理

　　A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

　　（A1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100%

　　42%=51÷（48+75）×100%

　　（A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100%

　　53%=40÷75×100%

　　xx年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离职率高达42%，为招聘工作带来了难度，行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与3家职业中介建立联系，免费注册3家招聘网站，与3所院校建立了招聘关系，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。

　　在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。

　　5、员工入职与转正

　　xx年，行政人事部对新*员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。

　　6、薪酬和福利管理

　　（1）xx年8月，行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根据当时现状，制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》，重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。

　　之后，拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》，经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。

　　（2）公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。xx年，行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理，既延长了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架下节省了社保开支。

　　（二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系

　　1、制度管理

　　行政人事部根据根据原有的行政制度，完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度，同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格执行处罚规定，使散漫的行为得到了规范。

　　2、加强考勤管理，规范员工行为

　　行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公*、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。

　　3、档案管理

　　档案管理：完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

　　4、加强资产管理

　　公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，自xx年5月，行政人事部对公司资产进行了重新盘点，再次确认工作台帐，按照谁使用谁负责的原则，定期检查核实，使公司账目清晰，管理有序。

　　二、xx年度工作展望

　　根据xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展xx年工作。

　　（一）搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

　　1、根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。

　　2、进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。

　　通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

　　（二）丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展

　　1、完成日常人力资源招聘与配置

　　行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的贮备工作，提升公司技术专业人员的学历水*，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育企业所需人才。

　　（三）努力搭建合理薪酬体系

　　1、改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公*的薪酬制度。

　　行政人事部本着“对内体现公*，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对胶原蛋白行业和食品行业薪资水*进行摸底调查，为领导提供决策依据。

　　2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。

　　薪酬是短期内员工的物质需求的体现，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。

　　xx年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公*向上的企业精神。

　　（1）企业设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。

　　（2）计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。

　　（四）大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理

　　1、计划对公司人员实行绩效考核

　　绩效考核的启动将是xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。

　　因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用，所以此项工作需根据公司xx年度的发展情况而定。

　　（五）搭建内训机制，完善培训体系

　　1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

　　（1）行政人事部将在xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定xx年度培训计划。

　　（2）开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学

　　外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。

　　（3）计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。

　　（六）规范管理，加强行政服务

　　1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。

　　2、加强后勤服务，营造良好生活环境、

　　（七）以人为本，提升企业文化品质

　　1、做好企业文化的规划工作

　　创办内部刊物，做好企业精髓的文字提炼工作，并进行宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。

　　2、关心员工，做好行政服务的细节工作

　　行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

文员工作总结9

　　时间总是转瞬即逝，在x公司工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学*、工作情况总结如下：

　　1.在实践中学*，努力适应工作。

　　这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，这一年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学*，在学*中进步，受益匪浅。

　　2.学*公司企业文化，提升自我。

　　加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　3.拓展自己的知识面，不断完善自己。

　　一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　　这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学*中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

文员工作总结10

　　弱电工程是现代科技技术下的产物，它通过整个电子技术的运用，以及网路信息技术的管理，对现代的楼宇管理起着非常重要的作用。而在弱电工程开始发挥着很重要作用的同时，人们也就开始关注起如何做好弱电工程工作这个问题来，在这里我们可以对相应的问题进行说明。

　　第一，画图，画图是对工程的一个整体规划和把握，所以对于施工人员来说，也就非常有必要处理好这个工作了。另外一个方面我们还需要联系画图，提高作图效率，这样才是比较正确的做法。

　　第二，设计规范，设计是工程的核心组成部分，没有理想的设计，那么整个工程就不可能很完美，所以在设计中应该让系统设计规范，好好看，研究透彻。

　　第三，对各个系统图集的研究这个是你*时需要花费的精力，足够的精力的付出才可以让你有所获。第四，多研究方案，经典的图纸，在他人们的制作成品中其实我们还是能够学到什么的，所以我们也可以通过这种方式去提高自己的能力。

　　第五，形成自己的一套设计思路，做出自己的风格，作为一个网络工程设计师，其实还需要有自己的风格，在自己的风格上行事，才可以让自己的事业做得更加的成功。

文员工作总结11

　　在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：

　　例行工作

　　1认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；

　　2做好每月的考勤工作；

　　3协助做好招聘工作；

　　4做好办公室内务管理工作。这其间做好注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

　　6做好每周一收发工作日程表；

　　7做好监督检查工程、业务人员是否9：30到达客户和处；

　　8做好公司彩页的整理工作

　　9做好出通知

　　总的来看，XX年年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉；

　　20xx年，我希望做得更好！

文员工作总结12

　　时间流逝，在工作中我不断的成长，在公司负责人的带领下，纠正错误，不断学*提升自我，并且有同事的协助，顺利完成工作。现将一年工作做个总结。

　　一、做好自己工作

　　我把工作作为重点，所有的工作都是以此为主，每天都会做好工作安排，不但提升自己的能力，从不违反公司的规定，作为前台文员我会把一些序号整理好的资料，需要做的工作都会做好，又是也会兼职一下技术人员给部门制作宣传册，每天都会更具自己的工作能力不断提升自己的工作，不断进步不断发展，每次都会把工作放在首位，按时上下班，按时完成任务，从不拖欠工作，来到更为上一直坚守岗位，努力做好自己的事情，哪怕前路在困难也会走下去，不做逃避的人，做一个有担当有能力的人。

　　二、服从领导安排

　　对于公司领导的安排我一直都认真服从，把领导的安排放在第一位，认真做好自己的工作努力完成使命，我既然来到了岗位上就要做好工作，领导信任把工作教给我，就必须要给领导一个满意的答复，觉不会耽误领导的工作，保证第一时间完成工作，每天我都会努力完成工作任务保证工作能够顺利，不断前进，不断发展，坚持努力进步，按个遵守领导的安排，不管是岗位的调整还是其他安排我都服从领导的安排，从不会质疑，做好一个员工的本分。

　　三、学*进步

　　来到岗位上，能力有所不足，想要快速的融入到工作中去，就需要学*，不断学*进步，不断加强工作，保证自己在工作中成长进步，的同时还向其他同事领导请教，遇到问题，解决问题，遇到困难自己先解决，自己解决不了的就会向其他人学*，把工作做好，把事情办妥才会放手，而不是动不动就询问，每个人地时间都是有限的，只有把工作做好做到位才行，每天都会给自己找学*任务，公司有安排会按照公司的安排走，当人不会依靠公司，自学才是成长的关键，每次我都会挑选下班之后自己一个人不断努力完善自己的知识储备，那里不足不哪里，那里有问题就把那里的问题先解决。提升自己的工作能力，保证自己不再犯错。

　　四、端正工作心态

　　在工作中消极怠工是不可信的，因此我会及时调整自己的心态，当我感觉压力过大是会在下半之后通过运动来放松自己，调整自己对工作的看待，不会因为工作遇到挫折而就此放弃工作，也不会因为工作不好做就因此不再继续工作，始终把工作放在第一位，把自己的工作任务做好，完成工作，保证每次自己上班的时候都能积极工作，把工作的负面情绪释放。

　　通过不断工作努力和坚持我的能力得到了提升也得到了优化，对工作有了很好的加强，煤炭都会按时完成自己的工作任务，做一个合格的前台文员。

文员工作总结13

　　时间总是转瞬即逝，在__公司工作的_月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学*、工作情况总结如下：

　　一、在实践中学*，努力适应工作

　　这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的_月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学*，在学*中进步，受益匪浅。

　　二、学*公司企业文化，提升自我

　　加入到__大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工，也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　三、拓展自己的知识面，不断完善自己

　　_个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　　这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学*中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

文员工作总结14

　　我来公司工程技术部已有1个月多时间了，在这一个月实*中，实*期间不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，这是我以前从未接触过的工作，这是我人生中又一次宝贵的经历与财富，并将受益终生，所以我怀着感恩的心工作着，学*着。现对这些时日的工作做个总结与归纳。

　　一：目前我在部门主要工作范围：

　　1.文件的管理、文件的发放管控。

　　2.协助建立作业指导书。

　　3.表单的制作、表单的签发。

　　4.部门办公用具及制作样品材料的领用及追踪。

　　5.完成临时安排的事项。

　　二：实*内容：

　　在实*的过程中，通过经理的指点，同事的讲解，初步认识了本部门所做的工作范畴，虽然以前接触过电池这方面行业，可完全在本公司本部门用不上，所以，一切都是新的，需重新一点一滴的学，在这期间，在经理与同事的指导下，目前我已能完成上述5项工作，虽然我现在能单独的去完成目前的那些工作，我学到的只是一个步骤，我学到的只是一个程序，却还未完全的懂，比如（材料的更深认识、材料的作用、材料规格与型号具体区分方法，哪种材料配哪种电芯等等，）当初问过同事，同事也简单讲解，可能是我接受能力弱，再细问却未得到我想要的答案，从而到目前还没有完全的真正的体会这些技术知识，毕竟以前从未接触过本部门技术类的工作，起步晚，根基低，但我相信在以后的工作中，我会学到这些精华的，并努力学*与实践。

　　三．工作中的不足：

　　通过这段时间的实*，我深刻的体会到，同事间的沟通，同事间的配合，部门间的配合极为重要，而我正是缺少与同事的沟通，导致有些工作未做到未，带来一些没必要的麻烦。除此之外，我还缺少虚心请教的*惯，顾及到面子，不好意思请教同事，因为之前请教过同事，都没得到答案，便不在好意思去问。我也清楚在工作中这种想法和*惯只会把工作做不好，更不会学到多少东西。

　　四．下一步计划：

　　在以后的工作中，我会逐渐改掉这些不良*惯，多与同事沟通，虚心请教，配合好部门各项工作，真正融入到这个团队。每个人的学*能力不一样，每个人的接受能力不一样，望领导和同事多耐心的教我。总之，无论做什么事，工作态度第一，能力第二，工作态度的评价就是一切的评价，一名优秀的员工所应具备的工作态度：忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学*，以这样的态度去工作，就不会再有做不好的事情了。在以后的工作中，我将秉持这种工作态度去学*，去工作。

文员工作总结15

　　时间总是转瞬即逝，在XX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学*、工作情况总结如下：

　　1。在实践中学*，努力适应工作。

　　这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学*，在学*中进步，受益匪浅。

　　2。学*公司企业文化，提升自我。

　　加入到这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，我想也是激励XX每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　3。拓展自己的知识面，不断完善自己。

　　三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的'知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　　这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学*中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

员工工作总结15篇（扩展4）

——公司员工工作总结15篇

　　xx年，是矿山的工作重点全面转到曹溪矿山的一年，曹溪矿已经肩负起两条生产线的石灰石保供的重担。在全体同事的共同努力下，全年爆破无重大安全事故发生，无人员伤亡，全面扎实的'推进了矿山的安全生产工作。

　　一、xx年的爆破工作概况

　　1、由于曹溪矿岩层结构复杂，前期爆破效果不是很理想，底根、大块较多，在日常爆破施工过程中，调整了装药结构，采用底部装高威力乳化炸药，孔口加小药包等措施，在处理边坡时，相应的调整了孔网参数，增大了炸药单耗，但总体效果不是很明显，而且爆破后的炮堆高度较高，给铲装设备作业带来了安全隐患，爆破后存在后翻、拉裂等现象，对后续穿孔带来了影响。

　　2、又由于曹溪矿山周边村庄林立，严重限制了矿山的爆破规模，使得石灰石的保供工作压力较大。因为前期矿山爆破采用了普通地表延期管，爆破震动较大，对周边村庄的房屋影响较大，造成当地村民上山堵工，给矿山的日常生产工作造成了严重影响。为了减小爆破震动，在爆破设计中，我们在没有改变管的前提下，改变了起爆网络，在敏感地带196*台爆破时采用逐孔爆破，控制一次爆破规模，采用间隔装药等一系列措施，但总体效果不理想。

　　3、介于以上种种原因，为了改善爆破效果，分厂在下半年采用了江西国泰化工厂生产的新型地表延期管。经过半年的使用跟踪， 发现爆破效果有了明显的改善，*台爆破后，大块、底根明显减少。采用了新型地表延期管后，也相应的对起爆网络进行了优化，采用了逐孔微差起爆网络，明显减小了爆破震动，增加了一次性爆破规模，有效的缓解了石灰石的保供压力。

　　4、边坡爆破中产生的大块较多，主要是由于前期的采准工作不到位，表层突起的石林不及时处理干净，造成了大块偏多的现象。

　　二、xx年的爆破工作开展

　　1、不断优化爆破网络，在爆破设计中，对每次爆破后的效果进行跟踪，不断总结经验，逐步调整孔网参数，以期找到最佳的爆破参数。

　　2、每次爆破前召集爆破相关人员开会，明确现场负责人，炸药、管、充填等负责人，有现场负责人统一监督现场工作，对发现的问题及时进行解决，对处理不了的问题，及时向上级领导汇报。

　　3、在爆破过程中应加强对爆破施工的细节监督工作，在装药过程中应避免发生堵孔现象，充填应保证充填质量，网络连接时应严格按照爆破设计要求连线，连线后应对网路进行复查。施工完成后应对现场进行清理。

　　4、爆破警戒时应明确个人职责，警戒人员应将自己警戒区域内的设备和人员清理干净，对不能移开的设备进行防护措施，以避免爆破作业对设备和人员照成伤害。警戒人员需要强责任心，爆破未结束前不能离开警戒岗位，避免爆破作业安全隐患，对未履行相应职责的人员进行严厉考核。

　　5、由于矿区网络信号覆盖的问题，使用对讲机时会出现通讯不畅的现象，存在警戒盲点，爆破时出现异常情况时不能及时反映的隐患。在日常爆破中，应加强爆破警戒工作，每次起爆前，应确保无任何异常状况后，才能进行起爆作业。

　　6、在进行边坡作业前，应将表层的毛峰石全部处理干净，采准做到位，以避免爆破后出现过多大块。

　　在刚上__时，通过自己的努力熟悉语音*台的操作和流程，在工作时能得心应手。现将总结如下：

　　一、开展学*，提升素质，保证服务

　　时代的飞跃发展，用户对供电企业的要求更高。座*员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部_副*几次亲入班组培训，每周五上午的业务培训是雷打不动的，主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学*等，有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。*日__服务热线正式向县级延伸，为了理顺业务流程利用了休班时间到__公司现场学*，并由师傅对现场疑难给予讲解，使我对__县的配网有了较深入的了解，业务知识有了提高，我还收集了一份__常用计量装置问题解答。

　　二、真诚服务，五心热线

　　1、客户为何不高兴？电话咨询缘何升级为电话投诉？就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题，引起了客户抱怨投诉，要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待，不能使用语气，安抚客户表达同理心，让客户满意挂电话。

　　2、“请帮我查一下话费可以吗？”随着用户*意识的增强，对我们的服务提出了更高的要求。遇到台风袭击，恶劣的天气造成线路闸大范围停电了，给客户带来不便，接进的电话都是满腹牢骚的漫骂，但始终恪守“八”方针，认真心聆听、耐心解释使客户停电原因是自然灾害，正在全力以赴抢修，争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实，大家的心愿是方便千万家。

　　3、树立形象品牌。 __供电服务热线是微笑窗口，是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带，24小时业务查询、业扩报装等增值业务服务，加强知识塑造自身形象，提升处理紧急事情能力。

　　三、存在的不足

　　一年来通过努力业务水*有提高，但分量还是不足的。*时要多学_和优质服务的有关知识，不耻下问。在今后工作中要有奉献精神，体会经验吸取精华，愿自己的服务，赢得客户的满意。

　　我于20xx年7月加入**集团八钢股份有限公司，在*一年半的工作中我热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下， 始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力，无论是思想上、学*上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学*，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定：

　　一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高

　　思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于20xx年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学*党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的`党性修养，与党保持一致；作为公司的一员，我认真的学*和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。

　　二、求知若渴，虚心向学

　　作为20xx届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水*和技术水*，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学*公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

　　三、努力工作，认真完成各项工作任务

　　我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学*，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学*，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水*的目的，不断的提高自己的技术水*来指导自己的工作。通过课堂上的理论学*结，结合工作中的实际问题对《120T转炉9.1米*台作业指导书》进行了修改，同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订，并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

　　四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题

　　在*时的工作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从而较圆满完成维护部的各项工作任务。20xx年第一季度在作业区同仁及领导的大力支持下，由我带头顺利的完成了《合金下料中位料仓电液推杆翻板阀卡料解决方案》的QC资料发布，解决了公司3座120吨转炉9.1米*台合金下料中位料仓电液推杆翻板阀的卡料问题。此次设计方案为公司每年节省约21万元。并且通过此次活动增强了同事之间的凝聚力，提高了参与方案设计人员分析问题的能力，并且充分调动了人员的积极性，利用已有的技术力量，为企业挖潜增效。20xx年第四季度在次召集作业区同事成立QC小组，对120吨3座转炉的合金下料溜槽进行改善，计划12月中旬发布《合金系统下料溜槽增加使用寿命方案 》的QC资料。

　　总结在八钢的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学*，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发现问题，解决问题，使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。

　　（一）前期工作总结

　　作为刚刚入职的新员工，领导没有给我安排特别复杂的工作任务。

　　6月25号和26，主要是芬姐（谢丽芬）向我介绍了我们资产管理公司的内部架构以及分工，安排我跟随老员工去巡场。在巡场过程中，老员工向我介绍了很多商家的信息。在刚刚开始工作的几天，我对环境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收内化。

　　在6月29号到7月5号这一周里面，我对工作有了进一步的了解。主要从事了以下工作：

　　1、 继续跟随老员工巡场，而且渐渐的可以比较顺利的根据领导指示找到编号商铺的位置。也渐渐的可以试着独自巡场。

　　2、 根据芬姐的吩咐，面向各位商家发放经营情况调查表，讲解宣传此次的“商家直邮优惠促销活动”。这是一件听起来比较简单的事情。但是实施过程中，我其实是遇到了比较多的问题。

　　① 最初是由于我不熟悉整个创意生活城的商铺位置，独自寻找已经营业的商家，就像是在走迷宫，花费了我很多很多的时间。但也正是在这样一而再再而三的摸索过程中，我对创意生活城的了解加深了很多。

　　② 在发放问卷，向商家宣传了我们这次的活动之后，大部分商家都很热情，表示要积极的响应此次活动。但也有一些商家的反应，让我有点不知所措。比如：达芙妮和小苑服饰店，他们那的服务员的态度比较不友好，直接让我不要跟她们讲，要跟总公司直接汇报。

　　③ 在发放问卷的时候，我明确告诉他们第二天下午会回收，商家都很爽快的表示没问题，一定会跟老板沟通，填好调查表。但是当我在约定时间去回收时，只有一半商家填好了调查表。其他商家要么表示忘了填，要么说没办法联系到老板。

　　这些之前没有预料到的局面，让我在后来吸取了教训：跟商家沟通的时候，一定要注意强调问题的严重性，必须引起商家的足够重视。

　　从发问卷，讲解此次的活动，到回收问卷，再到问卷结果统计，我前后差不多花了三个工作日的时间。一件听起来比较简单的事情，我做起来事实上是付出了如此的精力，这让我明白了一个道理：做跟说是不一样的，说永远比做来的'简单，而做永远比说来的实际。

　　以后我会努力多做事。

　　3、 电话接待以及现场接待。老员工（雷青果，袁淑静，龚琼燕，卢日东，陈小妹，唐玉容，莫秋梅）非常热心的给予我指导和帮助，让我很快的学会了有礼貌的接待，尽快了解了招商的最新动态，能自如的跟来客介绍。

　　4、 协助东哥（卢卫东）清点消费券。在最*的一周的工作日里面，很多商家送来了大量的消费券，清点和核对的工作也就相对重一些。我就从旁协助东哥。

　　5、 给在会客区咨询或者暂时休息的客人端茶递水。及时清理、更新报架上的报纸。我刚刚开始工作的时候并没有意识到这一块也是工作内容的一部分。但芬姐是一个细心、体贴的领导，她事无巨细的给我指导、提点。在芬姐身上我学到了很多东西，我现在明白端茶递水这些虽然是小事情，但其实能给来的这的潜在商户或者普通客户带来温暖和贴心的感觉；虽然是举手之劳，但对客户而言却是一种“随风潜入夜，润物细无声”的关怀备至。

　　6、 跟随芬姐去旅行社开会。认识了一些旅行社的同事。开会的时候大家都讲粤语，我几乎没有听懂。不过，我相信这只是暂时的，以后会听懂的。

　　7、 跟随芬姐去协助展贸中心的清点交接工作。

　　8、 制作了新的食堂就餐表。在制作这个表格的过程中，芬姐做事要求尽善尽美的严谨作风，给了我很深的触动。以后我会跟着芬姐好好学*，做事一定不能抱着“还可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！

　　9、 领导安排的随机安排的一些小事情，比如复印、打印、传真、给部分商家发放小通知等等。其实学校里面学*的很多东西跟社会脱节比较严重。在工作短短的几天里，在同事们的帮助下，我学会了怎么使用复印机、打印机、传真机、转接电话到分机号、制作复杂一点的excel表格等等。这些小事情，让我感觉到了自己在一点点的进步。

　　总的来说，作为职场新人，我遇到了一帮愿意热心帮助我的同事们，遇到了对工作认真、严谨并且愿意给予我细心体贴的指导的领导——芬姐，应该说我是很幸运的。在接下来得工作时间里，我一定会珍惜这些优良的资源，努力认真的做好每一天的工作，虚心的向领导同事请教学*。

　　（二）下周工作计划

　　1、继续巡场。

　　2、继续做好电话接待以及现场接待的工作。

　　3、继续做好端茶递水以及清理报架等工作。

　　4、努力做好领导随机安排的工作。

员工工作总结15篇（扩展5）

——员工年度工作总结15篇

尊敬的列位领导、列位同事：

　　人人好！

　　在一个月的的工作阅历，给我许多的劳绩和感慨。

　　给我的第一印象便是从网站上了解到的精心设计，优质办事的企业宗旨和奋力拼搏、无私奉献、密切协作、认真负责的企业精神。这些精良的传统在我这一个月的工作中都深有感想感染。

　　入职的第一天就感想感染到公司以人为本的文化和居心办事的精神，人力资源的同事上午帮我办完入职手续，下午部门司理带着我熟悉工作情况和介绍同事认识。行政助理随后带我领取了办公用品。这些让我作为新员工重要的心情获得了开释。我相信本身会很快的融入这个团队。

　　颠末一周的打仗和学*，我明显感到到的`是我们设计一室连合一致，密切互助的优越工作气氛。我们同事之间，并没有明显的年龄、资格之分；领导和员工之间也没有想象中的那种严格的级别之差。人人彼此相互互助和关切，工作上认真负责，会议中热情商讨，休息时随意奚弄，所有的一切都让我认为振奋和亲切，这样一支年轻的团队会让我在经后的工作中和同事交流、学*起来更方便。初到公司时心中的那份忐忑不安也被一扫而空，加快我融入了这个年轻的团队。

　　在随后几周的的工作、学*中，我了解了公司的成长偏向和策略，清楚了各部门的职责，明白了公司的业务流程，本身的职责也更清楚。为了*快的打仗设计工作项目司理支配我跟同事参加了几回工程现场勘察和技巧交流，明确了勘察工作中注意的事项、需采集的现场数据和随后必要完成设计的工作：

　　1、勘察调研，负责整理查勘材料并进行阐发处置惩罚。

　　2、依据查勘材料，提出工程扶植原则、扶植思路、扶植规划，与扶植方讨论。

　　3、负责与客户项目主管及工程人员的技巧陈诉请示、交流和沟通，明确并满足客户要求。

　　4、按国家及行业规范、设计院相关规定及设计范本，正确编制完整的设计文件，图纸及概预算。

　　5、负责专业设计文件的编制、送审、改动和出版、对设计中呈现的问题作出处置惩罚。

　　6、介入扶植方的各类评审会议，实时处置惩罚评审中呈现的问题。

　　7、与扶植方保持优越的沟通，得到信息和材料，做好后期客户办事，满足客户要求。

　　这个月里我领悟到了要成为优秀设计人员的必备条件：

　　1、具有专业知识，作为一名设计人员，必须要有专业技能、工作要细心、谨慎，优质的设计质量对本身、对公司、对客户负责。

　　2、建立客户至上的办事理念主动与客户沟通。细心了解客户需求，精心设计客户必要规划，努力提供客户满意办事，保持优越办事形象。

　　3、团队互助是一项集体创作的历程，讲的是各专业、特长间的密切共同。这能力给客户优质的办事。

　　对付我这么一个初涉通信设计工作的来说，必要了解更多的专业知识、积累设计经验、纯熟绘图操作。所以我必须从点滴学起，从小事做起。负责带我的师傅也奉告过我：设计工作必然要细心、认真负责。不能呈现大的差错、呈现小的问题必需实时处置惩罚。这就提醒我做每一项工作都要从细微入手，将小事做好，尽力把小事做细，小事成绩大事，因为细节抉择成败。

　　一个月里我尽力学*专业知识并且做了一些工作，但间隔岗位职责的要求还有差距，如理论程度、绘图才能上还有待进一步进步，对新的工作流程还不敷熟悉等等，这些问题，我会在往后的工作中尽力加以改进和办理，使本身更好地做好本职，办事公司。

　　记得有这样一句话因为酷爱，所以选择；因为选择，所以坚持；因为坚持，所以胜利。我也同样，因为我选择设计工作所以我会坚持做到最好。为本身开发一片新的天地，为公司的成长做出本身的供献。

　　新年新景象，预祝人人在新的一年中发告竣长！列位领导及同事身体康健，万事快意！

　　时间悄无声息在我们之间溜走，一晃眼，20xx年已经要宣布结束了，我趁此机会回顾了一下自己今年的工作，思绪一下子就回到了过去，首先我在银行领导的工作方向指引下，今年的工作获得了圆满的结束，并且让我在今年当中，自身的综合素质、工作能力、工作效率方便都有很大的提升，这一年是我收获最多也是我成长最快的一年，我正在往一个优秀的银行柜员的方向发展，每一年对银行的工作都有所增加，以下就是我今年的工作总结：

　　一、保持好学的心态，更好的完成本职工作

　　学无止境，这四个字一直都是我的人生格言，我无论是在学校的时候，还是在工作岗位上，我都不会觉得自己已经算的上是优秀了，我对待工作的学*态度一直都是谦虚的，我知道比我优秀的人多的是，我才入行两年，比我年长的前辈大有人在，可以当我师傅的人也大有人在。在今年的的工作中，我一直都在尝试寻找更高效更轻便的工作方式，这些我也是查了不少的资料，结合了特别多前辈对银行柜员的看法与建议，还是有点头绪的，我通过虚心的像领导以及同岗位的同事请教，对自己的岗位有了更深的认识，在这个过程中，我的人际关系也得到了良好的扩展。

　　二、争取给顾客更优质的服务

　　顾客对我们的满意程度，也就是我们工作能力的体现，是直接相对应的，我一直致力于增加自己的服务质量，希望能给顾客更为全面，更舒服，更优质的服务，这也是我一直努力的方向，我认为最直接的提升方式就是向自己的顾客寻求意见，毕竟他们才是体验者，我在今年的工作中一直遵从微笑服务，就是为了给顾客更好的服务感觉，并且我会尽可能的满足客人的需求，对顾客所想了解的一切业务内容详细的讲解给他们听，最大程度的给顾客至上的服务，这样才能rag顾客更有兴趣的多了解我们银行的业务，从而办理。因为在工作中一直专心的为顾客服务，我在我工作的这两年里，从来没出现过任何的失误和差错。

　　三、大力发展存款业务

　　我在今年的工作中，积极响应我行的工作方向，投入大量精力到存款业务上去，我在工作之余会找亲朋好友宣传我们银行，让他们把自己的存款都放到我们银行存着，我几乎是把我所有的人脉都使用了，在我的不懈努力下，一共拉到存款资金约300万元，成为了业务能力拔尖的员工，因此也是受到了我行领导的大力表扬，倍感光荣。

　　虽然说，我对我今年的表现还是很满意的，领导也表示赞赏，但是我相信我来年一定可以做的更好，只有我在这个岗位上还有一点进步空间，我就不会放弃，干一行爱一行。

　　跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点！昌隆是个团结、友好的群众，开展过各种活动、潜能培训，让我们在工作中快乐成长并走向成熟，同时昌隆生意也红红火火、蒸蒸日上。转眼间我已在昌隆工作有半年了，在这半年里我学到了很多、也改变了我更多，更让我在做人与处事方面中得到锻炼。下面是我在这半年来的工作总结：

　　随着渺茫的目标在昌隆饭店当了服务员，刚开始很多东西都不懂，领班安排熟练的员工来带我！她很热情主动和我打招呼：“小妹！不用怕，以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐，如果不懂也不问那你永远都不懂了”。她的热情主动给予我无比的亲切与职责感，我下定决心要努力工作别低估了自己更不能够让别人看低自己，相信别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步，也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的……

　　偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职，这又是我新的起点吧！试用期是两个月，两个月来决定能够我是否适宜做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚开始在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期，那时候资料很多，对于我这刚接手的职员来说却是忙但是来，经常都是延长时间才下班，最后还是在主管的帮忙下减少我的工作量，顺利的完成我的工作，感到很欣慰……经过一段时间在主管的带领指导下，这份工作我慢慢适应了！两个月后我转正为正式员工，既然我选取了，那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。

　　商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经承担本职位以来，我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：

　　1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多，更何况只有自己在商务中心上班，和同事们交流的机会也不多，和同事们在一齐的时候很少主动和他们交流，这样也许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、善于交友的人哦！我相信从事酒店行业的每一位职员们都就应懂得礼节礼貌、乐观直爽的。

　　2、工作半年了我没有自己订过机票，都是主管帮忙下订过几张，如果偶然主管不上班客人要来订机票，我担心会出错。

　　3、在打资料的过程中，有时候资料又多忙但是来我没有仔细查看，其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。

　　4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码，但不经常用，久而久之会淡忘，偶尔要打电话起来要翻翻本子。

　　5、做事情没顺序、反映迟钝，有时急要的文件没有及时的`打印出来……

　　工作中我存在很多的不足的地方但我今后会努力改善，为了日后更好地开展工作我要注意的事项有：

　　1、严格遵守酒店的管理制度、配合主管的各项工作、热爱本职工作。

　　2、增强保密性，对公司、酒店、饭店及客人的各类资料不泄漏。

　　3、熟悉各部门领导的手机号码、电话号码。

　　4、每一天持续商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序，爱护各种设备、设施。

　　5、有空时上网查找相关专业知识、多操作，提高我的专业技能；*时也多看书、关注新闻，创新我的思想；见到同事要主动热情去打招呼、多多与同事们沟通，增强我的胆量。

　　曾在潜能培训游戏中看到被罚的同事吃苦瓜，让我们每时每刻都提醒着自己，无论在工作生活中遇到怎样样的困难要及时当问题的终结者，不然等到以后积累的苦都消化不了。对于一个刚出社会的我而言，前方一向有苦的味道，但我要学会*惯性的把它尝尽，即使很艰难我也不会气馁，深信在人生路途中有甜的味道等着我。

　　20xx年，法务部按照事前防范、事中控制、事后应对的原则，切实维护公司的合法权益。现将本部门今年以来工作情况汇报如下：

　　一、做好合同审核工作，控制公司经营风险

　　截止到20xx年12月21日，通过合同审批、流程及其他方式移交法务起草修改或审核的合同达400余份。在合同审核过程中发现以下问题：

　　1、合同主体不当。合同主体适格，是合同得以有效成立的前提条件之一。而合格的主体，首要条件应当是具有相应的民事权利能力和民事行为能力的当事人。因此在签订合同中，不应与不具有独立法人资格且不能独立承担责任的分公司、个人等单位和不具有相应资质的单位签订合同。业务部门在签订合同前应审查合同相对人是否具备资质，以免导致合同无效或在履行中产生纠纷。

　　2、合同文字不严谨，易产生歧义和误解，导致合同难以履行或引发争议。依法订立的有效合同，应当体现双方的真实意思，而这种体现只能靠明晰的合同文字。就合同审核情况来看，一些合同意思表述不清楚、不准确或容易产生歧义，此类问题在合同履行过程中极易产生争议或难以履行，存在较大的法律风险。

　　3、合同条款不完整,有缺陷、漏洞。一些合同签订后会出现补充协议、签证等情形，从而对原合同做了实质的变更，也使合同签订失去原有意义，大大降低了原合同的对双方的约束力。

　　4、合同条款不公*、存在风险。在合同审核中发现一些合同版本为对方提供，造成合同约定的相关条款大都仅从对方利益出发，未充分考虑我方的利益。因此类合同不存在违法，仅存在违约或损失等风险，法务也仅能对相关的法律风险进行提示。建议业务部门在开展业务时，根据签订合同过程中自身所处的谈判地位加强对合同违约风险的评估工作，尽量防范风险，维护公司的合法权益。

　　5、部分业务部门应当签订合同而未签订合同。

　　20xx年发生的部分法律纠纷是因某些部门应当签订合同而未签订，导致口头合同在履行过程中因权利、义务不明确产生争议而无法界定双方责任，因而给公司造成巨额损失。法务部在今后的工作中将加强督导及检查力度，尽量杜绝此类事件再次发生。

　　二、做好法律咨询服务工作，防范经营行为法律风险

　　法务部积极为公司重大项目、决定及经营行为提供法律支持，确保公司重大项目依法推进。如针对部分部门及供应商的违法行为提交了法律意见书，参与废品、工程的招投标、谈判，针对*顶山工商局对魔芋爽包装违规处罚进行答辩，拟订、修改、审核公司对外发送的各类文件、工作联系函、公告等，拟订公司设立、变更相关的股东会决议、公司章程、章程修正案等文书等等。

　　为人资、品牌、采购、财务、营销、品控、驻马店**、卫来食品等部门及分公司就劳动、合同、包装、工伤、消费者投诉、媒体错误报道等风险多次提供书面及口头法律咨询意见并有效的预防了纠纷的.产生。

　　三、参与处理各类诉讼及非诉讼案件，维护公司合法权益

　　全年，法务部经办及参与处理的各类诉讼及非诉讼案件超过18起，案件涉及合同纠纷、劳动争议纠纷、工伤赔偿纠纷、名誉权纠纷、商标权纠纷、外观专利权纠纷等各类纠纷。以上案件通过调解、法院审理、仲裁、协商等方式均得到妥善处理，较好的维护了公司的合法权益，为公司挽回或降低了损失。

　　上述案件提醒我们，应提高公司经营风险意识，并对以下几个方面的问题予以重视：1、重视合同的签订、履行并防范相关风险，预防或减少损失；2、公司应积极宣传交通安全知识，减少交通事故类工伤事故的发生；3、用人单位应规范用工，尽量避免用工风险。

　　四、做好公司制度建设，完善公司经营管理

　　法务部制定了风险防控的规章制度，规范了相关工作流程，有效的为公司防范相关法律风险。法务部还参与各中心规章制度的制订，为各中心规章制度制订提供法律意见和咨询服务，以保证各中心制订的规章制度合法、有效、可行。

　　五、审核、修改产品包装版面、标示，全面管理公司知识产权

　　法务部对品牌推广中心设计的产品包装的商标、营养声称、广告内容进行合法性审查，以确保产品包装标示合法，避免受到消费者的投诉及监管部门查处。对公司的商标权、外观专利权、实用新型专利权、著作权的申请、登记、注册、保管、纠纷处理等实行全面管理，为公司生产经营提供知识产权方面的保障。

　　六、做好法律知识培训，提高员工风险防范意识

　　为提高员工工作中的法律风险防范意识，今年对总公司人事管理人员进行了公司用工风险防范的集中培训，培训内容主要是与公司人事管理相关的法律知识，如《劳动合同法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、其他劳动法律法规及人事

　　管理中应注意的问题。今后，法务部将根据各部门工作需要继续开展有针对性的法律培训，增强员工法律意识，防范法律风险。

　　七、完成领导交办的其他事务及处理各类突发涉法事务

　　法务部单独及配合其他部门及时、较好的完成了领导交办的其他事务及各类突发的涉法事务。

　　八、20xx年法务工作存在的问题

　　结合在法务工作中的实际情况，发现在法务管理过程中存在以下问题：1、部分管理人员对法律风险防范意识不高，有的虽有法律防范意识，但鉴于风险防范程序繁琐，不愿予以完善。2、部分管理人员保留证据意识不强，如已发函但却因未保留快递底单，无从查询是否送达。3、部分管理人员法律基本知识缺乏，对合同条款的专业性术语不能正确理解。4、法务未对子公司的合同签订的真实情况及履约情况进行后续的跟踪，制约法务对合同管理。5、部分单位的用工风险防范意识有待进一步加强。

　　九、20xx年法务工作展望

　　展望20xx年，法务部将一如既往的积极开展法务工作，进一步加强与分公司和各中心的沟通与协调，努力做好合同的拟订、修改、评审工作，参与各类诉讼及非诉讼法律事务处理，为各分公司、中心提供更加优质的法律咨询服务。

　　针对在工作中发现的问题，法务部提出以下意见与建议：

　　1、增加服务范围，完善法务管理。通过学*及实务培训，增加自身法律知识及实际操作技能，拓展知识面，以便更好的为各部门提供更专业的法律服务。

　　2、加强法律知识培训，提高员工法律意识。目前部分员工法律知识缺失、法律风险防范意识淡薄，法务将在工作过程中重点提醒这类员工如何预防风险并告知风险预防方法。

　　3、完善合同审核流程，明确各审核人的职责权限。合同审核的内容较为广泛，涉及到合同双方当事人、标的数量、质量、价格、交付方式、付款方式、双方的权利与义务、违约责任、争议解决的方式等等，需要各部门配合完成。特别是涉及到工程的造价及质量、设备的性能及配置需要专业部门参与审核。

　　大家好！

　　今天在空间里向各位作20xx年的总结！打工无岁月！总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20xx年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

　　而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前，领导将线长这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向20xx年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢！现在，我向领导作20xx 年度述职报告，请予审议。”

　　通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有

　　（一）沟通不够

　　人和人交往，最大是真诚，相互理解和*时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

　　（二）工作中缺乏创新思维

　　不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作

　　的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的*惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的`优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

　　以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

　　（三）今后提高工作水准的举措

　　20xx年即将远去，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力：

　　一：蜕变

　　任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我*惯性的

　　去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

　　20xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

　　二：提高

　　公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

　　三：发扬

　　有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有*4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢？想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极

　　的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

　　最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在20xx年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年；我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力！其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

　　过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠*。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好！

　　转眼20xx年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

　　公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。

　　为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作状况做以下总结：

　　一、管理检查制度

　　为了确保作业计划、卫生标准、职责制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

　　1、员工每日自查：员工依据本岗位职责制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每一天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

　　2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。

　　3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

　　5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接状况，掌握各班工作状态和工作质量。

　　6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

　　二。形象规定

　　1、经常注意检查和持续仪表整洁。

　　2、保洁人员工作时光务必穿统一的'服装。服装整齐、干净，要求举止礼貌、大方得体，精神抖擞。

　　3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼。主动问好。

　　三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

　　项目考核资料扣分标准

　　1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分

　　2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分

　　3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分

　　4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分

　　5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分

　　6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分

　　7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分

　　8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分

　　9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分

　　10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分

　　11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分

　　12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分

　　13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分

　　14、持续地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分

　　15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分

　　16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分

　　17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。

　　记得教室里听到要来欢乐谷的时候，大家都是兴奋的。怀着这份夹杂着些许对未知迷茫但却激动的心情，随着校车的行驶步入了华侨城的大门。坏境比我们想象得要好很多，而我也慢慢的适应，就这样开始了华侨城的实*之路。

　　和许多公司一样，上岗之前要对员工进行培训。各种军训，课程的讲座，以及实际操作。说句实话，很枯燥，有时听着听着就会神游了。不过我不得不承认的是，这短短一个多月的培训，让我学到了很多，也让我有种我真的是华侨城一员的感觉。

　　慢慢的前奏完了，走进了我们分了储物和设备两个区，我被分到了设备，走进了玛雅海滩水公园的大门，开始了我们农民工的生活。写到这里，我自己都有点想笑了。农名工，这个词还真是一点都没有用错。天天我们都会在烈日下打扫清洁，累了就随便坐在地上，身上也是泥巴尘土。甚至有一次试滑加班，我们大家都是端着盒饭坐在地上吃的。不过，直到现在，我都相信那些苦着，累着但却一起努力奋斗的生活，是我一辈子都不会忘记的回忆。而随着7月12日玛雅海滩水公园的开业，我们的实*生活也渐渐迈入了正轨。

　　现在坐在这里写着这篇实*结，想着当初在听到要实*时，其实心里还是有抗拒的。担心很多，例如做事辛苦，以及工作坏境不好之类的。想想经历了四个月的实*生活，如果给我一个时光机让我再从新选择要不要实*，我会毅然决定要来吧。这个暑期的实*，更让我明白了。一个人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多优秀。一个人，想要优秀，你必须要接受挑战;一个人，你想要尽快优秀，就要去寻找挑战;一个人，敢听真话，需要勇气;一个人敢说真话，需要魄力;一个人的`知识，通过学*可以得到;一个人的成长，必须通过磨练!其实在这实*过程中，我也想过放弃。想着凭什么，为什么要这么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作，笑笑又继续工作。现在想想，那些抱怨除了让当时自己的心情变得更加消极之外，也没有起到什么作用。无论在什么时候，无论在什么地方，都会有一些我们必须去适应的环境。

　　我们都不要抱怨自己的人生。

　　人生中没有假设、没有如果、没有可能，人生中充满了机会，也充满了**常常的小事情。假如你没有惊天动地的大事情可以做，那么就做一个小人物，也许机会就在你*常的小事中找到了。

　　而在玛雅海滩实*的一个小小人物的我，也收获了特别多宝贵的经验，还有人生中会一直延续的友情。那些亦师亦友的同事，他们说：社会上的各种形形色色的人，我们也许用真心去对待他们，但换来的不是感情，而是讽刺与不屑，我们要学会淡然。他们说：做每件事都要认真，要尽力，要做到问心无愧。他们说：梦不是虚无缥缈的云烟，我们要懂得自己想要什么，努力去追求，摔了就重新站起来，我们还年轻，经受得起这些挫折。他们说了好多好多。我相信他们也将会是我人生中的宝贵财富。

　　这篇总结就这样慢慢的和我一起回忆着这四个月的点点滴滴。写到这里，回忆到这里，我突然明白了，原来自己这次毫无反顾的报考了导游资格证，没有一点犹豫与徘徊原来有很大一部分勇气来自这次实*。你尽力了，才有资格说自己的运气不好。我还没尽力，又怎么能先逃避呢?就算没考上又怎样，我尽力了，我可以说，我运气不好，下次再来。

　　忙忙碌碌间，我们走过了__个月。对我个人而言，这是收获颇丰的一段时间。这_个月中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的`足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学*进行以下三方面的简要回顾和总结。

　　一、思想意识的转变与提升

　　刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学*，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了*复，自己也有了自信和做好工作的决心。

　　二、工作学*的回顾与总结

　　初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在*时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学*，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为企业实现全年无事故做出自己应尽的努力。

员工工作总结15篇（扩展6）

——销售人员工作总结15篇

　　不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

　　一，业务开展的情况

　　在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

　　开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学*，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

　　二、工作中的问题和困难

　　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

　　2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

　　3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

　　4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的.技能。

　　5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

　　三、今后学*的方向及措施

　　1、尽一切努力学*销售的技巧，锻炼销售心态！

　　措施：销售技巧方面，需要在工作中学*，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

　　2、深入学*产品知识。

　　措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学*产品知识！

　　其学*方向如下：

　　（1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。

　　（2）对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！

　　（3）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！

　　3、加深和资深销售的交流。

　　措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈，QQ等。

　　4、加强商务方面的技巧，年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

　　5、加强自身的时间管理和励志管理。

　　措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

　　四：目标

　　20xx.4~20xx.6：顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

　　20xx.6~20xx.4：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！

　　20xx年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经一年，在这一年里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了一定的了解；虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。

　　作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己xx年的工作做出总结。回顾这一年的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面：

　　（1） 由于经验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够及时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够及时把握，也能够防止遗漏订单；

　　（2） 对于客户问题的处理不是很积极直接，导致走的弯路很多；

　　（3） 要提高自己的活跃性，多和别人交流交流经验，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；

　　（4） 销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同事学*，也多学*销售方面的知识，希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。

　　通过来司三个月的实*的总结和公司部门领导以及同事的帮助下，对于来年的工作我也有了一定的规划和安排，对自己20xx年的工作规划也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。

　　一、自己区域的情况分析

　　其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的，都不了解，简单的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也知道大概情况，所以不会向刚开始那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析：

　　1、对于xx地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻采购具体的采购意向，以争取抓到订单。

　　2、xx客户这里也大都意向不明，或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向，在今后工作中，也应该和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单；

　　3、和xx地市的客户聊得还都行，简单意向也探到了一些有用的信息，但是具体的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉*关系，以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系，以便因小失大。

　　二、来年工作的大体安排和规划

　　20xx年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以一定要多了解产品信息，客户信息和周边知识，以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么，也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。

　　同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况，做到以下几点：

　　1、认真学*、努力提高

　　可能工作初期遇到了一些困难，自己学*缓慢，对产品不了解……但是这都不是理由，所以接下来的工作中必须要大量学*产品的相关知识，以及销售人员的相关知识，这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，所以想要适应这份工作，唯一的方法就是加强自己的学*能力和为人处事能力。

　　2、安排出差，电话辅助

　　很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户，一定要尽最大能力抓住订单，决不可让到手的意向丢失。

　　3、多方交流，查漏补缺

　　每个人的学*工作方式都是不一样的，别人的不一定适合你，但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通，了解别人和客户交流的.具体情况，自己在此之上查漏补缺，这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时，也要常常总结自己的工作，看看这一段时间自己出单了没？和客户沟通的怎么样？有没有可以抓住的意向订单……

　　初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新知识比较陌生，自己表现可能会显得稍有胆怯，虽然自己未意识到，但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下，渐渐的有了认识和了解，可能改变的比较慢，也让领导着急，所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员，虽然还未转正，但是也知道自己的任务和职责，所以也一直在严格的要求自己，努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子，由于自己学*有些缓慢，也让领导这边费了不少心，被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性，所以接下来的工作中，一定加快工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。

　　我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道，作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时也要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。

　　以上就是我今年的工作总结，希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢公司提供的这么好的一个*台，所以一定不负众望，努力干好销售工作。

　　一、xx公司xx项目的成员组成：

　　---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

　　由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

　　二、营销部的工作协调和责权明确

　　由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

　　但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

　　三、关于会议

　　会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

　　四、营销部的管理

　　前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

　　以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

　　时间过得真快，加入XX工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为XX公司的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的*台，并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报：

　　一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着把工作做的更好这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：

　　l主要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;

　　2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;

　　3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;

　　4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;

　　5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;

　　6、负责公司宿舍人员安排管理;

　　7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;

　　8、前台接待工作

　　9、公司年报刊杂志的订阅

　　简述工作情况

　　1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水*;采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。

　　2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检，参与了公司的ISO9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

　　二、工作职责

　　内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：

　　一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责

　　作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

　　确保办公设备和设施的正常运行

　　爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

　　及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理

　　对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。严格遵守宿舍管理制度

　　高度的安全防范意识，爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。

　　总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的工作总结又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出浑身解术，通过秀才们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但认为，>年终总结切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这年终总结一定要杜绝三忌。

　　一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之有则改之，无则加勉，切不要夸大政绩，欺上瞒下。

　　二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往好大喜功，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至大事化小，小事化了，片面地多讲客观，而少讲主观。因此年终总结应多讲工作中的不足和存在的实际问题。

　　三忌长篇大作。一些部门单位在年终总结时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有水*，否则相反。于是一些单位的年终总结中废话、大话、瞎话和牛头不对马嘴的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。因此，年终总结应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。

　　时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

　　一：观念的转变

　　观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

　　二：落实岗位职责。

　　作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的各项手续;

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守公司的各项规章制度;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

　　四、目前市场分析：

员工工作总结15篇（扩展7）

——员工工作总结汇编15篇

员工工作总结汇编15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家收集的员工工作总结，欢迎大家分享。

　　春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到龙洋公司快3年了，在龙洋也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学*的*台，让我能够有学*和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学*情况，做一下总结，

　　20xx年4月份来到公司我全年销售了35台，而12年我销售了84台车，。13年我自己给自己制定的目标是100台，经过自己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了121台的好成绩。14年我还要有新的目标和新的突破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付出就一定会成功，加油。

　　销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是*时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾问，必须能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成熟，无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去忙碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客户，到最后的成交，都对自己是一种磨练，同时也是一种挑战，现在看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰，也有遗憾，但有一点是值得肯定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在*时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是一个普通的客户，当作朋友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和肯定，这是我在海马的摸索和经验，记得伟大的乔基拉德说过，要想要客户相信你的车首先要相信你的人，我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。

　　总结：

　　工作中自己还有很多的不足，例如：业务知识上，还没有达到精益求精的要求，工作有时过急过乱，缺乏深入细致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司作出贡献。销售部是一个不段成长的部门，我喜欢在这个岗位工作，同时也是也个锻炼人的好部们，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其他人的协助，评一人之力是什么也做不了的，所以我们要体现团队精神，因为我们龙洋公司是一个整体，一个大家庭，龙洋公司的全体员工就象兄弟姐妹一样，团结合作，我也在工作中学到了许多专业知识，和做人道理。所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务，我都力求做到尽善尽美。尽管有时也很累，但也体验到苦中有乐，累中得到的是收获，我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚持的基础。

　　截至12月底，我公司共实现收入xx万，总体实现收支*衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。

　　xxx工作任务完成情况

　　（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xx和xx交办的各项中心工作任务

　　在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xx委托，我公司负责了xx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。

　　（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

　　xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水*、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

　　不知不觉在XX公司XX线的XX工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制。公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

　　另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的带给了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自我会立刻向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际状况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一齐接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的状况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

　　心态对于工作、学*生活有着至关重要的作用，很多事情都和心态有着直接的联系，心态*和了，做事情自然会容易许多。所以此刻，我仍然会认真负责地做好每一件事，尽力做到最好，但不再为了畏惧犯错而畏首畏尾，即使没有做好，也给自我留有足够的时间去反思、总结，而不是一味地深水沉静在自责和懊恼里。另外，对于工作本事的提升是永远都必须要做的功课，停滞不前就意味着倒退。所以，我尽量利用自我的空余时间多学*，多练练英语以备不时之需，也会多和别人沟通，学*、交流工作经验，也经常思索如何才能做好一个值班长，如何提高团队合力。无论是心态还是本事，也都是一种积淀，需要时间来承载。

　　有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最终，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。

　　我深深体会到倒班是辛苦的，透过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。

　　在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自我一些私人问题，单主管也主动跟我了解状况，我也承诺自我会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自我意识到“不为失败找借口，只为成功找方法”，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在那里工作最深刻的体会。

　　我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学*，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练*，理解性学*才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学*与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。

　　销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水*，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求：

　　学*、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水*。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业

　　基本知识，还要具备较高专业知识水*和较强的数字运用能力。

　　做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

　　开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。

　　目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学*当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学*，主要是销售开票以及财务方面的学*，学*如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！

　　时间过的很快，转眼一学期已经过去，我们的班级不再像开学初那般陌生了。作为体育员，我首先对我这一学期的工作作出总结。这学期我的工作主要由三部分组成，一是运动会发动报名、带领训练，二是体测，三是校级的乒乓球赛、排球赛等发动同学报名参赛。

　　运动会的报名在我班两名体的鼓动下，同学积极参与，尽管可能有些同学在筛选后并没能代表学院参加比赛，但家热爱体育、配合体育员工作的精神让我感动。运动会前的训练，我班每位运动员出勤率较高，训练完成质量较高，运动会圆满结束。

　　体测可能因为通知不到位，第一次长跑时，有几位同学忘记带两证，幸亏及时发现，没有耽误测试。小项目的测试也完成得较好，本班的体测成绩也比较令人满意。有些体测成绩的汇总出现了些小问题，但及时在体测微信公众号上申诉后，问题解决。

　　最后是一些校级体育赛事，我班同学积极报名，虽然未取得特别傲人的成绩，但都在比赛中得到了进步。

　　作为体育员我这学期的工作完成得较好，希望下学期再接再厉！

　　其次，作为班级公众号小组的一员，公众号的创立和运营算是在班级建设中有所创新。刚开始，小组成员都热情较高，公众号几乎每天更新一条，但是两三个月后，家的积极性下降，公众号质量数量都下降，甚至到现在将*一个月没有更新。作为负责人，我有很的责任，应该好好省。在寒假中，我希望我可以把它版面进行更改，把之前老师同学们的建议尽可能地都展现出来，并且尝试做一个班徽来作为班级公众号的头像。

　　20xx年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学*理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:

　　一、加强业务学*，不断提高业务素质，努力做出更大贡献

　　回想在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

　　我的转变与进步，是店长的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学*，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!

　　二、工作中，严以律己，不断进取

　　日常工作中在店长的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作，促进店面销售，增加销售额，令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期店铺的布置，根据店长给予策划工作,努力完成店长的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水*。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

　　三、缺点与不足

　　综合看来我觉得自己还有很多的'的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学*以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的服装店销售工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对店长的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握与顾客的沟通和工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。

　　20xx年将要过去，20xx年既将到来，在这一年中有进步亦有不足，为了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一层楼，现将过去一年的工作总结和回顾如下，并找出自己不足，加以改正。

　　我于20xx年2月底应聘进入公司预算设计部，在将*一年的时间中，新的工作给我带来了很多的欢乐，使我收获了更多的知识，获取了更加丰富的经验。当时正值七十中工程大干时期，一方面，为了更好的熟悉公司各方面的业务，另一方面为了熟悉自己的业务。我在预算部主要是进行七十中综合楼工程给排水及电气分部工程的图纸算量工作。当时，也正值中原区畅春园工程开工之期，又相应的进行畅春园工程安装部分的图纸算量工作。与此同时，为了更好的将图纸与实际进行有机的结合，我经常参与由公司领导组织的对工地的巡查活动，一方面可以了解工程的进展情况；另一方面，弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，总结经验，以便在后续的工作中改正。同时，在我心里，我深知预、结算工作，离不开现场的实践，离不开现场的实际，需要有丰富的现场实践经验。虽然，因工作需要，我不能在现场接受这些锻炼，但这来之不易的学*机会，我更应珍惜，更应利用有限的时间，去学*更广阔的知识，不断完善自己。

　　就这样，经过了实*期的辛苦忙碌，工作也得到了公司各位领导及同事的认可。开始正式溶入公司这个大集体中。我深知，我的技艺并不精湛，我的经验并不丰富。但我得有一颗不断上进、积极进取的心，这样才能更好的提高自己，完善自己，丰富自己。

　　在随后的时间里，根据公司及项目部的工作需要，又进行了七十中工程照明配电箱、柜的市场询价，协助吴总进行合同的签定。为了体现公司材料采购的公开及实行大综材料合同采购的原则，对七十中工程照明灯具、开关及各种面板进行了邀请招标，并根据产品价格、质量、售后服务等各种综合因素，综合考评择优选择了厂家，并与之签定了严格的订货合同，督促其按质、按量、按期进行交货，以保证工程的工期。进行了**中学排演厅安装部分预算的编制及工程材料的审核工作，经过几次到工地的实地考察，使我也在装饰方面逐渐有所长进，也增长了不少见识，我知道每一次锻炼深造的机会都来之不易，对于我来说更要好好珍惜，好好去学*，这样才能更好的磨炼自己的意志，增强自己的能力。

　　在随后又陆续进行了各工地对建设方的预、决算编制工作，对施工方的内部预、决算编制工作及其审核，从各种规范规程的原则下，开展工作。预算是一个讲求依据、遵照实事的工作，不能有半点粗心马虎，更不能随心所欲、凭空想像。否则造成的后果是严重的，由此而引发的损失是无法挽回的。所以工作中，我时时告戒自己，需要细心细致，需要严谨的工作作风，做到精亦求精。

　　在熊经理的大力支持及各位同事的帮助下，材料制度、工程回访规定、文件等相关制度、规定的初稿也起草完毕，进入了审核及可操作性评价阶段。根据现场实际、公司几年的经验、及借鉴其它公司的相关成熟经验，从材料的计划编制、询价、采购、送货到场、及验收、退货等环节进行相关的规定，使我们的材料能从源头得到有效的控制，加大材料的审核力度，降低工程材料的损耗率，从而达到降低工程成本，提高工程效益的目的。为提升公司的信誉与知名度，对我们已完工程的服务、回访及维修又进行了相关的规定。当然这些制度规定都还是一些很浮浅的，也许有很多地方不具有实际的操作性，这些规定都还是很片面的，但我相信，有我们广大职工的的实践摸索，会总结出一套适合公司发展，且具有很强操作性的规章、制度，从而使公司良性循环、有序发展。

　　在这将*一年中，我的工作有了长进，但我仍需从以下几个方面增强自己：一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学*相关规范、规程，增强工作实践，提升工作经验；二、加强工作的严谨和细致，保证预算工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错；三、加强与各位领导及同事的汇报、交流，积极寻求各方面的帮助，寻求支持。

　　经过在公司将*一年的工作，结合工作实际遇见的一些问题，对公司的工作提出以下个人不成熟的建议：

　　一、加强对公司各种规章制度的完善，继续完善公司各部门，各方面的规章制度，根据实际操作中遇见的问题，及时修改和补充，养成用制度去说话，人人按规则、规定办事的氛围；

　　二、加强对项目的成本核算，堵塞各种项目漏洞，努力降低材料的损耗率，降低非生产性的支出，减少对资金的占用，提高资本的周转，降低工程成本，提高公司效益；

　　三、加强项目质量管理。质量工作的严肃性与重要性，告诫我们：质量不能流于形式，更不能海阔天空、漫无边际，质量不是喊出来的，也不是检查出来的，需要用我们自觉的行动去完成。

　　回顾过去，是不*凡一年，展望未来，任重而道远。在以后的工作中，继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水*及认知能力。我深知：我的经验及实践水*还不够，还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还需要继续

　　投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素质，积极进取，以适应公司的发展。积极学*各种规范、规程、标准，高标准、严要求。认真领会学*公司的各种规章制度，争做一名“合格的企业员工”，端正自己的思想认识。在以后的工作中，继续发挥自己的所长，克己所短，不断总结自己的工作经验，找出得失。

　　当然，争做一名“合格的企业员工”、塑造良好的内在素质和外在形象，还需要在实际工作和实践中继续磨炼、磨励，继续创新及提高，新的一年既将来临，我将以怎样的姿态去迎接，至关重要。我将在各级领导的支持及关心，各位同仁的帮助下，与企业荣辱与共，把提高自己，树立企业形象，作为持之以恒的目标而奋斗！

　　第一，要学*造价方面的理论知识。这些知识包括各专业方面的基础理论知识，比如土建工程方面：建筑制图，房屋建筑学，工程材料，建筑施工，工程预算，建筑经济，建筑法规等；公路桥梁方面：路基路面工程，桥梁工程等，公路工程预算等。这些都是必不可少的理论知识。另外还要学*一定的结构方面的理论知识，学*一定的设计和施工规范。这些知识靠自学可以达到一定的效果。

　　第二，要主动到建筑生产一线去锻练，学*施工的方法和积累施工经验。要成为一个好的预算人员这一环节是必不可少的。一些人靠看书连造价师都过了，但就是做不了预算工作，其根本应这里。反而那些在施工队里拜师学艺者其动手能力却很强，其原因就是做预算工作要有一定的施工经历。初学者就了一定的理论知识后要主动到生产一线去磨练自己，不然预算水*不会有很大的提高。

　　第三，要把理论与实践相结合，提高自己处理问题、分析问题的能力。有了一定的理论知识和实践经验后，要把两者结合起来，逐步提高自己的预算水*。这一方面我提出一点建议，不妨去试一下。第一步，作为施工方先作几个比较小的工程预算，积累一定经验后再做几个大的工程预算；第二步到事务所去参与造价方面的咨询工作，这是一个提高自己预算水*的一个重要阶段，因为造价咨询你会遇到很多造价方面高级人才，在与他们直接的交手后，你会总结出很多的实战经验，能够熟练处理各方面的造价问题。如果你走了上面的三个过程，我想你会成为一名优秀的预算员了，就谈这些了，最后祝各位成功。

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　这一年又转瞬即将过去，回顾这不*凡一年，自己在局长和各位主任的带领下、在同志们的支持和帮助下，较好的完成了自己的本职工作，现将一年来的工作情况简要汇报如下：由于工作需要，10月份我从客户经理岗位调到配送中心担任库管员工作。公司领导和同事对我寄予很大的期望，在保管员这个岗位我感到肩上的担子很重，责任很大。我一直以一种寝食不安的精神一心扑在工作上，仓库卷烟出入库、库工作尤为重要，决定了公司每天的账目信息能否清晰准确，每天都要比对账目，保证无任何纰漏；仓库内卷烟及设备安全不容忽视，安全无小事，不容有半点疏忽，每天都要对库内设备、卷烟、门窗、环境进行检查，确保没有任何安全问题；库内环境卫生、卷烟堆放位置、托盘摆放、出入库人员登记、报送数据采集信息等工作十分锁碎。每天重复着出库、入库、验货、记帐、报送信息、分类垛放、开窗通风、防火防盗、账物比对工作，工作时间较长，基本早8点至晚7点，节假日基本无休息，因为到货就要及时入库，确保卷烟安全，这不但是对企业负责，同时也是对工业负责。通过认真细致地完成工作，没有出现任何差错。回顾即将过去的一年，自己的工作经验不断积累，与各部门的沟通与协调能力得到加强。较好完成了由客户经理向库管员的角色转换。但是自己能够克服困难顺利完成好本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对张局和各位领导和同志们表示衷心的感谢！在今后的工作中，我会继续努力，圆满完成领导交给的各项任务，为烟草献出一份力，争做一名合格的烟草人。

　　一、心态的调整和角度的转换

　　刚刚进厂的时候，仓库的工作模式完全处于很被动的状态，仓库的主要材料以及成品均在生产车间摆放和使用，由于材料没有封闭保管，车间工作人员在未办理出库的情况下就已经将原材料使用，等到仓库人员发现时才办出库处理，这样的工作环境很不利于仓库管理工作的进展，自从搬厂以来，材料码放区域用围栏围起，全部原材料均属于封闭状态管理，虽然工作量增加几倍，但使仓库日常工作的开展和进行变的有利，在这个过程中仓库工作人员积极的调整工作状态，做好工作角度的转换。

　　二、日常工作管理

　　仓库管理人员相互监督，做好物料的收发整理，并定期盘点，对合格的物料及时清点进仓，将已经报废的物料做好相关处理工作，账务人员及时做好单据输入输出工作，确保帐、物、卡一致，做到今日事今日毕；改善工作环境，规划仓库物料的区域标识，每天对仓库的卫生进行打扫，保持仓库卫生清洁，注重仓库的安全问题，做到人走电断、门关；定期对灭火器和消防栓进行检查。

　　三、完善仓库的工作体制

　　首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序，修改并制定了仓库管理制定；结合公司经营实践，完善了票据管理和财务库存数据的执行标准；仓库分区、货物分类、系统的使用及台帐、标识建设的完成，标志着仓储管理标准化，科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5S标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，制定了各岗位职责。积极配合财务部对库存数据进行修整，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性。

　　四、在过去一年工作中的不足及改善

　　仓库的库貌还未达到应有的标准；今后的工作中加强仓库卫生打扫、标识牌的更新、材料的分类码放和区域的划分，根据实际的工作情况做好仓库的安全保障。

　　仓库管理人员的专业水*和岗位职能还没有达到一个较高的水*，对多个部门配合的事情么棱两可，在新的一年里加强对人员的培训，针对岗位职责做好本职工作的同时，加强技能的完善和部门之间的配合，共同为工厂的发展出一份力。

　　进入公司至今，已有x个多月的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就x年的工作情况，做如下总结：

　　一、工作中的收获：

　　能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下来的工作计划：

　　会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　总的来说x年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着x年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信x年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。

　　忆往昔，蝉鸣六月，小河旁，榕树边，象牙塔里的我们细数着未来憧憬，拍照留念;而如今寒冬腊月，柜台边，钞票前，网点里的我们干得热火朝天，心潮澎湃。时光流转，岁月如梭，褪去学士服的稚气，换上一身整洁的行服，转眼间，我为即将能够结束为期半年的实*生涯，成为一名真正的农行人而感动，也为自己在未来的日子里能否成为一名合格的农行人而忐忑。回顾过去的六个月，有欢笑，有泪水，有成功，也有失败，路漫漫其修远兮，以后的路还很长，仅以此文，对我的工作进行总结。

　　报到当日，与匆匆父母道别，便一个人落脚在这个城市。霓裳错落，车水马龙，深圳不夜城，虽无东京璀璨，也自成一派，别具一格。我对深圳的记忆是模糊的，只记得它有令人向往的世界之窗，毗邻香港的深圳河，当然，还有**同志画的那个圈。正是因为这种模糊，才有了对这座城市的向往与探索。当汽车驶过林荫大道，看到一座座现代化的建筑，一排排节能灯柱;当漫过人山人海的市中心，人们轻快的脚步，如年轻的心脏急促有力地跳动，而地铁交织的网络线，如筋骨血液，把移民城市的多元文化，输向了每一个角落。在东京待久了，喜欢它的规划整齐，错落有致，比如不会迷路的站牌，贴心的车站便当，以至于在深圳的地铁站找到了一些小小的归属感。夜晚的农行大厦，背靠京基，毗邻人行，虽不及周边建筑的高挑新潮，但也是稳扎稳打，坐落四方，夜空中金色的麦穗LOGO熠熠生辉。

　　报到后，农行就细致地为我们这些“小鲜肉”安排了为期一个月的培训课程，每一次业务知识讲解，都是本部门有着丰富经验的老同事，老师，听他们一*话，胜过自己看书琢磨一千遍。除了生动有趣的“名师”授课，还有惊险刺激的户外活动，让我不仅学到了丰富的业务知识，还让我在游戏活动中感受到友谊的真诚，团队的力量。也许说，学生时代拼的是成绩，而工作中拼的是情商。人心齐，泰山移，在以后的工作中，我应该更加团结身边的同事，一起努力，从小事做起，服务客户，服务大众。上步新世界

　　培训结束后，同期的小伙伴们都回到了各自的营业网点，开始了正式的职业生涯，也意味着学生时代的所有荣誉，褒奖和挫折都会尽数退去，一切归零，从头做起。第一次押钞，第一次领到带有自己名字的办讫章，第一次面对客户，第一次背交易码，第一次打开BoEing系统学着办理业务，第一次见到堆成一堵墙一样的百元大钞，第一次发白花花的工资，那么多而又那么多生涩、难忘的“第一次”也许在未来漫长且充满挑战的职业生涯中变得微不足道，但带着对新事物的好奇，坚定信心，一步一个脚印地切实践行，在工作生活的磨砺中逐渐从农行新人成长为一名合格乃至优秀的农行人。每盖下办讫章的那一刻，心中神圣的自豪感油然而生，同时，也为银行业处处是风险而感到责任重大。也许一个多了一笔一划的错字，也许一句未能真实了解客户意图的话语，也许午间睡意漫来的一时打盹，小至出业务差错，大至声誉风险，每天打起十二分的精神，是攻无不克的法宝。正式上柜三个多月以来，主管的谆谆教导，客户的善意体谅，同事的互帮互助，怎能不让我心怀感恩，势必要做得一天比一天好。在人头攒动，车水马龙的华强路段，能够接触到各行各业，各色各类的客户群，在银行业竞争激烈的今天，如何做好柜面优质文明服务，跑在前头，首先，要用会心的笑容温暖每一个行色匆匆的客户。

　　一、责任于心

　　新入行的我们总被亲切地称为90后，对于比我们年长的同事，我们的年纪就像他们的孩子，从父母的角度看，我们纯真又可爱，可是从一个社会人的角度来看，我们粗心又鲁莽，自大有骄傲，每次做错事情，都渴望被原谅，被宽恕，就像在家里打翻了碗。然而在这个处处是危机，道道是风险的银行柜台，一次错误，主管或者老同事可以帮你解决，但一而再再而三的出错，羽翼尚未丰满的翅膀，如何承受“责任”二字之重?实*期观摩老员工做业务时与客户的一段对话总让我记忆犹新。当时一位客户抱怨开户书上填错一个数字都被要求重填多遍，为何不可直接涂改。老同事打趣儿地答复到：“银行就是这样作风严谨、要求严格，要不然如何让把几千万血汗钱存到银行的储户放心呢?”想明白了这个道理，就想明白了自己手中的办讫章，私章，握紧的笔杆子写一笔一划都有着重要的意义。

　　记得曾经有位客户前来咨询，自己第一次办农行卡开户的时候，当时没有发现经办人把自己的名字中一个“琳”输成了另一个同音字“玲”，结果这张卡片正式启用后，除了在ATM上完成过几笔现存现取的交易外，就再也没用过了。过了很久，客户才想起这张卡，想要在深圳办个网银，才被同事告知，名字录入错，不能在柜台执行任何交易，除非回到省外的开户行，重新出示**机关给予的证明，才能把录错的账户ID删除，用原名重新开户。

　　可想而知，因为柜员的一时疏忽，给客户带来了多大的不便，因此，责任感不仅是对自己的所作所为负责，也是对自己的客户，同事负责。有诗云“勿以善小而不为”，在新的工作环境中，我要清晰地认识到学生与农行员工角色上的转变，对可能面临的'种种困难做好充分的思想准备，时刻保持虚怀若谷的心态，一切从零开始，多向老员工，老同事和领导请教，尽快掌握自己工作岗位的业务知识，为客户排忧解难。

　　三尺柜台，人情冷暖，也许我只是花一两分钟做完一个现金取款交易，对于我来说只是敲几个交易码的事，对别人来说可能是救命的钱财，亲人的牵挂，未来的设想，再多一些生活的便利。赠人玫瑰，手留余香，更何况我是领着工资在干活，虽然只是帮客户开通个网银，看着他们满足的表情，难道不也是一种收获吗。当然，现在诈骗的人这么多，我们既要有换位思考，体谅客户，活学活用，另辟蹊径的本领，也要有识别诈骗，打击犯罪，防范风险的本事。偶尔听听客户抱怨，认真分析他想要解决的问题，唾沫星子算得了什么。其实突然发现，临柜业务也是其乐无穷的。

　　二、成长与蜕变

　　记得刚入行在中心区支行报到时，行长和我们说过一段话，在工作中一定要坚定自己的信心，将所经历过的一切困难都当成是激励自己积极向上的机会，要相信，只要你能从中汲取向上的力量，哪怕是最痛苦的经验，也会成为人生珍贵的财富。确实如此，生命的道路很长，成功不是一蹴而就的，很多工作知识需要在实践中不断学*，锻炼和提高。一步一个脚印，稳扎稳打，未来的道路才会走得更稳更远。

　　在“创新、专业、包容、稳健、卓越”五种精神、五种理念指引下，我会努力钻研金融业务知识，认真掌控前台业务风险，虚心请教，热情待客，让客户高兴而来，满意而归，努力实现从一个优秀学生到优秀员工角色转变。

　　无论未来有多大的困难，农行是我家!我相信，未来的日子，阳光总在风雨后!

　　品质部文员日常工作概要

　　一、文控类

　　1.IQC、IPQC、OQC检验日报表，周报表，月报表收集分类存档。

　　2.对QC、IPQC、OQC检验日报表，周报表，月报表上体现的相关数据的统计分析。

　　3..受控文件的修改及发放。

　　4.新进设备操作指引，保养项目及要求的相关文件起草。

　　5.文件变更申请，具体文件的修改及受控发放。

　　6.ISO内部审核计划的制定及审核的实施。相关记录的做成。

　　7.管理评审计划的制定及审核的实施。相关记录的做成。

　　8.供应商的年、月度审核计划的制定及审核的实施。相关记录的做成。

　　9.年度，月度员工培训计划的制定，培训的具体实施。记录表的填写，考核记录的做成及归档。

　　10.年度、月度、周，设备保养计划的制定及保养的实施，保养记录的收集审核及分类归档。

　　11.原材料来料异常的通知，材料异常数据录入及存档。

　　12.供应商原材料来料异常的《纠正预防措施》的发放、追踪，对《纠正预防措施》有效性的考核及评估。

员工工作总结15篇（扩展8）

——员工转正工作总结(通用15篇)

员工转正工作总结(通用15篇)

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的员工转正工作总结，希望对大家有所帮助。

　　进入恒大销售物流集团深圳分公司特渠部已经有将*五个月的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在今年的下半年取得了不小的进步：成功由一名应届毕业生

　　向职场精英转变并在自己所处的岗位上取得小成绩。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是恒大集团宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；不懂的问题虚心向同事学*请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为恒大集团做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　经过这五个月的时间，我已从整体上把握特渠部的运作流程。可以自己独自处理问题。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学*以提高自己业务能力。本人在工作过程中，现将有关半年度个人工作情况作如下总结：一、半年度工作情况：

　　1、熟悉了解公司各项规章制度我在20xx年6月初进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

　　2、熟悉特渠性质及业务内容作为销售人员，特别是快消行业的业务代表，熟悉和了解客户及经分销商对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我常沟通联系自己所在区域的分销商，拜访区域内的重要客户，已初步建立起良好的客情。

　　二、存在的不足以及改进措施

　　1、缺乏沟通，不能充分利用资源在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个*台达到资源共享，从而提高自己的业务水*。

　　2、缺乏计划性在工作过程中，特别是开发客户时候，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。透过了这几个月工作，我深刻的感觉到，恒大精神“努力拼搏，开拓进取”，并且学*了许家印**谱写的歌“崛起”，小柯作曲，从歌词中的些许能够体会得到公司正处在一个爬坡段，崛起想当然是不那么容易的，在众多对手中挺身而出，站稳脚跟，稳扎稳打的开拓事业，就好比是一个人的跑步，一个人的精力有限，跑得越快，自己就会越累，所以前面荆棘重重，我们要发展，要壮大，我们也必须要有那种崛起的精神，做企业和做人多是一样的，就是要有精气神。来到恒大是幸运的，这是一个锻炼人的地方，要加强进一步学*，提高自己的业务才能，销售才能，磨练个人的品行，做一个全面的一专多能的现代化人才，同时也要为公司创造更多的利润而努力，使公司登上更高的巅峰。半年来我学到了很多，感悟了很多；看到恒大销售物流集团的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同

　　作为企业司机，要做好为领导和同事服务，促进企业工作的正常开展，在物流工作中发挥重要作用。1月，司机试用期转正。在试用期内，我在工作中积累了很多经验。以下是我在试用期的工作总结：

　　1.有时间观念，服从领导，随叫随到，圆满完成任务，确保不影响单位的正常工作。

　　2.确保驾驶和存放车辆的安全。不要开快车，不要酒后开车，不要私自开车等。下车后，锁好车门，打开防盗报警器。小心采取安全预防措施，消除安全隐患，时刻保持警惕，防止任何安全事故。

　　3.爱护车辆，注意保养，定期检查，及时维修。定期保养汽车，保持车身清洁。及时清洁车辆并保持清洁。定期对车辆进行定期检查和维护，以确保车辆在行驶过程中不会抛锚，并提高安全性。

　　4.开车前先摸清地形路线，避免跑错路，行驶中不要加速、刹车或强行超车。避免在高档位不必要的高速行驶和低速行驶，充分保证驾驶的经济性。

　　脚踏实地，积极以后继续做好未来。对自己要求更严格，全心全意完成每一项任务，在保证行车安全、加强经济、注重防盗的基础上进一步提供热情服务。

　　自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学*,研究技术,无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善，在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。

　　今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的。现将一年以来的工作加以总结:

　　一、工作认真负责.

　　敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发现问题的同时通报级组长，避免了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作，特别是#2机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦但是让我学到了*常设备正常运行时所不能学到的东西。

　　二、技术上用心钻研，理论上认真学*，努力让自己熟记操作规程;

　　实践上严格遵守运行规程，培养正确的操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足，组织各班组进行学*，通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足，激励了我以后更加努力的学*。

　　三、能力包括协调能力和处理事故能力.

　　若说 技术 比作 智商 的话，那么 能力 就可比作 情商 ，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用，才能更好地干好工作。

　　四、积累工作经验，贯彻公司 节能降耗 。

　　在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的情况下及时开打排污，使水质在最短时间内达到合格，并联系化学人员及时对水质进行检验，一旦合格迅速关闭辅机水池排污门，保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。

　　时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

　　一、培训学*和日常工作积累

　　在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。

　　二、遵守各项规章制度

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，*时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的*惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、认真学*岗位职能

　　根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的员工应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

　　四、不足和需改进方面

　　虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学*业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

　　五、几点建议

　　公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。

　　1、要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学*管理理论。

　　2、公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

　　3、要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。

　　4、既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

　　来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。

　　三个月的时间好像只是一场梦一样，在这三个月来，我从一名懵懵懂懂的试用期员工变成如今在工作中努力奋斗的新员工，这样的转变，在三个月前的我是完全无法想象的。

　　就算是在如今，回忆起来也确实非常的不可思议，三个月前，我走出了学校的“高塔”，并来到了xx公司这一全新的发展地!回顾这三个月，尽管这一段时间的学*和工作都算不上顺利*坦。但在经历了这么多之后，我自身作为xx岗位员工的能力也有了很大的提升!这使得我能通过试用期的考核，并在如今成为正式的xx员工!

　　现在，试用期的工作过去，我也要对自己这几个月来的情况做一个详细的总结，让自己好在接下来的工作中更加顺利的完成任务!以下是我的：

　　一、个人情况总结

　　在这段时间的工作中，前期，我作为对工作几乎一无所知的新人，主要是与其他新员工一起在xx领导的`教导下进行基础培训。回顾这场培训，尽管在仅仅只有短暂的xx天时间，但在领导的积极教导下，我们却通过这xx天的时间，充分的记住了作为一名xx员工的基础知识。并顺利的完成了培训的考核。

　　但是记住并不等于掌握，在后来的工作上，我被安排由xx前辈负责教导。在前辈的指点下，我一点点的熟悉着工作和之前学会的技能。在一次又一次的失败中，我也总结到了许多个人的。并且，在后来，我也了解到在xx这份岗位中，我们现在所做的也不过是最基础的工作而已。在后面，还有更加复杂的工作需要去学*和掌握。

　　二、工作情况

　　尽管只是一名试用期员工，但在工作方面我一直保持着演技且细心的态度。面对自己的工作任务，我会多次检查并确认，以此保证自身的正确率。且在前辈的传授下，我也逐渐掌握了更加方便的去完成自己的任务，尽管有些方法并不适合我的*惯，但我也因此学会了独立思考，并完善了自己的工作。

　　三、试用期的总结

　　总的来说，在这场试用期中，我充分的掌握了一名xx岗位员工所应该有的能力和知识。但相比于其他的前辈，我在工作的成绩上还有许多的不足!为此，我也会在接下来的工作中继续努力，让自己更好的掌握工作能力，加强个人对公司的贡献!

　　今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员，暂时分配到集团广州大区轮岗学*。时光荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

　　根据公司的安排，7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学*，主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识，并参与实际的产品销售。见*期间，我始终抱着一种学*的心态来对待日常的工作，认真对待带教人交给我的每一项工作，并能做到虚心求教。在这两个月时间里，我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知，并且还实际参与到了实际的销售当中，懂得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了自己的销售技巧。同时，负责了一些基本的投诉接待，基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场状况和竞争对手，掌握了市场调研的一般方法，并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!

　　在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类，按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子，以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理，包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等，同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、*均价格、延保)进行统计，对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析，每日晨会时重点强调，在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比，以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策，更好的开展后期的工作。

　　店面、售后、物流、客服是我司的四大终端，四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链，少了其中一个我们的销售便无法继续，要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。

　　按总部的要求，9月6号我从店面调至售后轮岗学*。售后是四大终端之一，很大程度上决定着我们的销售，在这个三分销售七分服务的强竞争社会里，售后服务的满意度起着一种决定性的作用，它是消费者对我司品牌认可，满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高，就会形成一个良性循环，对店面的销售产生积极作用，反之就会形成恶性循环，造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离，消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里，集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观，服务观!

　　到售后至今已一个月有余，前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系，还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成，各部门里面还分成几个小组，例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等，结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职，又相互衔接，只是职能有别，处于整个销售流程的不同位置，但都有一个共同的目标——力争上游，多块好省，把我们的售后服务做好，为店面销售做每一份保障，一切为里消费者，更是为了我们自己!

　　我于20xx年xx月进入公司，根据公司的需要，目前担任文员一职，负责办公室内勤治理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部分负责人成功地完成各项工作;积极学*新知识、技能，注重自身发展和进步，*时利用放工时间通过培训学*，来进步自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

　　两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

　　一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从。

　　二、有时候办事不够干练，没注重约束自己。

　　三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔。

　　四、业务知识方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。

　　在今后的和中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学*，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用职员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。

　　因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我定期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20xx年x月起，转正工资调整为x元/月。来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希看上级领导批准转正。

　　炎炎夏日，我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxx，成为了公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会，试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助，在此我表示衷心的感谢。下面，我将上一周工作情况总结汇报如下：

　　一、虚心学*，努力进步

　　我是xxx年的应届毕业生，大学期间主修的是xxx。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求，就必须加快更新和补充专业知识，为以后的工作打好基础;

　　在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境，按照公司的安排，首先是适应公司的工作环境和工作节奏，仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品，并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识，为以后的工作做好准备。同时在工作之余，我还主动的寻求更多的知识，为身边的前辈员工们做一些简单的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。

　　二、恪守本职，扎实工作

　　因公司规模的扩大和发展的需要，需要面向社会招募xx人员和xx人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求，我的工作就是配合好综合部_经理做好简历筛选和人事招聘工作，xx经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过和潍人事岗位转正工作总结上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后，筛选出了一部分人才进行面试，等待领导的审批。

　　在认真做好本职工作的同时，积极做好每天工作日志的填写，这是我首次接触工作日志，虽然在填写的过程中存在一些问题，通过领导的认真指正后，得到了很大的进步，以后我会更加认真的填好工作日志，记录好自己工作的点滴。

　　三、发现不足，完善自我

　　工作的过程就是认识自我和提升自我的过程，在为期_个星期的试用磨合期中，我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中，我也存在很多缺点和不足，比如对一些办公设施的使用缺乏了解，解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我会努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司各个项目的开展，尽一名员工能做的努力。时光流转间，我到公司实*已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历，使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的提高。

　　四、开拓进取，展望未来

　　为期xxx个星期的试用期已经结束了，从下个周就要转正了。回首以前的工作时光，在学*中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一个脚印。在接下来的试用期中，我依然会像之前工作一样，扎实工作、开拓进取，与公司共同成长，续写美好辉煌的明天。

　　我于20xx年12月10日成为我行的试用员工，到今天试用期已满，根据银行的规章制度，现申请转为银行正式员工。

　　作为一名刚刚毕业的硕士研究生，几年的专业知识学*，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学*，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学*，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守我行各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。

　　银行工作有其特殊性，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学*提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学*，除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外，我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，银行这个大家庭才会整体的提高。

　　自入行以来，由于离家较远，而且加之对生活*惯一时很难不适应，造成工作学*的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学*、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学*而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

　　在几个月的工作学*中，我在学*、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

　　一、要在思想上与集体保持高度一致

　　在工作、学*过程中，我深深体会到，XX银行是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

　　二、要认真学*专业技能知识，在工作上争创佳绩

　　要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学*、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强专业知识学*的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。

　　三、要扬长避短，不断完善自己

　　在段的时间里，我虽然在工作与学*上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够；因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学*、进取、完善自己。

　　现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。

　　银行员工试用期转正工作总结范文4

　　对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战，

　　诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切……

　　为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

　　在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢？

　　有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学*职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起*，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。

　　对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？

　　在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

　　总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树！

　　由于在学校学*过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学*。

　　在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原先的一捆需1分钟左右到最终一捆40秒左右，让我感到缓慢的提高。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆（每捆100张）。在练*期间，也看到了对几位已毕业的大四实*生的考核，颇有必须的压力。

　　当然，最主要的还是对于票据的学*。在本人的要求下，向教师要了一份全国票据法进行学*，同时也跟在会计各位教师后面见*了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅仅使我对银行会计课程的资料有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

　　出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练*五笔字，望对以后能有所准备。

　　总之，在银行实*的半个月时间里，让我坚持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个以往想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实*期间必须要坚持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自我想要学*的东西，才能获得更多的收获。

　　今天是一个值得开心的日子，今天是值得庆祝的日子，我终于成功的拥有了自己的一份工作，我今天得到了公司给予我转正的通知，我从大学毕业以来，找了无数工作，不知道为何总是在试用期的时候被刷下来，总是有人比我更优秀，但是我今天知道原因了，因为那些工作都不适合我，我现在已经是xx保险公司的一名正式员工了，我现在的心情就像鱼儿跳入大海可以畅游的滋味。以下就是我这段时间工作的总结：

　　一、对于工作的适应能力很强

　　我第一次能够这么顺利的适应一份工作，仅仅是负责带我们熟悉工作的人，给我们讲解了一番，我就明白了，在这试用期的三个月里，我是越来越能发现这份工作的魅力，在入职的第三天就向客户卖出去一份车辆保险，虽然受理的金额不大，但是也是我的人生中卖出去的第一份保险啊。首先我的脑子里能清楚的记得，前辈是怎么教我们去分辨客户的，我在看着他第一眼的时候，我就觉得他需要的是一份车辆保险，车钥匙是新的，肯定刚买车不久，作为一个爱惜车的人，肯定是想买保险的，所以我一上来就在跟他聊我们公司有哪些关于车辆的保险，这第一步察言观色我是成功的学到了。与人交流的能力，我一直以来就不差，我会看脸色说话，并且说出来的话不会让客户有一丁点的不舒服，这也是我能一直跟客户聊下去的原因，也是我能够很好的驾驭这份工作的重要因素。

　　二、三个月以来的成绩

　　这个三个月是成功建立我工作信心的三个月，卖出去的保险总金额高达18万，丝毫不用怀疑，我这三个月，每一个月都是超额完成了领导给我的工作任务，一共卖出保险40多份，其实身保险是最多的，其次就是财产保险，这两类占主要。但是目前我所负责的客户还没有出现过理赔的现象。当然我也就成为了这一批试用期员工业绩的第一名，而我们的最后一名三个月居然是一单都没成，这让我难免有点自满，最后我也是得到领导的赞许。

　　三、个人总结，展望未来

　　在这三个月里，我还没有出现过失误的现象，这就意味着我成为正式员工以后，会遇到恨很多的麻烦，一个人只有在不断经历挫折的时候，才能不断的进步，这是永远不变的道理，现如今，我已经成为了xx保险公司的一名员工，从今天起，我将跟公司共进退，全心全意的投入到工作上去，尽可能的在这里实现自己的个人价值，我相信，公司有了我的加入，会变得更加的强大，有更辉煌的明天，我将全力以赴。

　　最难得是开头，因为这代表着重新开始，重新接触，我没有再这个行业接触的经验，对我来说这就是一个新的开始，所以我需要接触更多，更需要做好更大的准备。

　　我的试用时间不长，但是我想要成为正式员工需要努力，公司有很多的竞争者，要在试用人员里面脱颖而出就要做到足够的优秀，在岗位上没有经验，也没有多少能力，那我选择的是沉默的学*，因为我喜欢做那可以一鸣惊人，一飞冲天的人，而不是成为那个只知道在岗位上呆着，不知道该如何前进，如何后退的人。

　　心中有期盼，所以能够无惧，心中有梦想所以能够坚持，人需要动力，刚开始的时候我自己给自己动力，每天都在岗位上告诉自己坚持一下，在坚持一下，毕竟只要一直这样一点点的前进在长的路都有走完的时候，在高的山也有站到山顶的时刻，我就这样一点一点的告诫自己，一次又一次的给自己加油打气，给自己更多的责任和业务，不期待自己就这样放弃，也不期望自己就这样沉默，只要一直这样坚持到最后成功必然属于自己。

　　试用期，是我们适应公司的时间，也是公司挑选人的时候，不管有多难，只要能够坚持总归有收获的，我们公司从不会主动的剔除人员反而给更多的人机会与事件让我们自己可以在岗位上一直做下去，不在意我们有多慢，只要我们愿意，就会给我们机会，因为这样的机会让我抓住，让清楚的明白一点，就是我必须要在最短的时间里面作出最好的成绩，我不想靠着时间长得到公司的认可，与其等待，不如自己创造，机会与事件靠我们自己掌握。

　　人是奇怪的，有压力反而能够有更多的冲劲与动力，有更多的勇气与责任，我能够一直做好这份责任不是因为自己做的不够好，而是我愿意一直做下去，任何机会我都愿意掌握，任何时间只要可以我都愿意坚持到底，只要不放弃我就会做到最好，有这样的*台让我工作让我施展，又有什么不甘心的呢？

　　需要成长，就不需要浇水，要流汗，试用期间，我做到公司的要求，同时自己也努力，在这样的坚持中，一点点的的流逝了三个月的时间，我走*了正轨，走*了新的开始，有了全新的工作任务，机会有了任务也有了这让我开始有了全新的责任。

　　我不会轻易的放弃责任，能够扛起，又为什么要轻易的放下，能够扛起这份压力就必须要完成这份工作，前进我成为了公司的员工，后退就是失败之时，我会一直坚持和前进下去。

员工工作总结15篇（扩展9）

——新员工工作总结15篇

新员工工作总结15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编帮大家整理的新员工工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　随着时间的流逝，这已经是我来到工作的第三个月。至此，我在xxx公司的三个月试用期已经期满了。尽管我在之前已经基本上快忘记了这件事情，但在听到的即将转正的消息的时候还是感到非常的激动、兴奋。

　　回顾这三个月，作为一名来自xxx学院的应届毕业生，在最开始的时候，我对于这个岗位，甚至整个社会环境都非常的不熟悉。但经历了这三个月后，我在各个方面，都有了极大的进步和收获！以下是我对转正前这三个月工作的总结：

　　一、岗位方面

　　在最初的时候，我对这岗位，这份工作并不了解。甚至连具体的工作情况也并不是十分的清楚。但在经过了领导细心的指点和教导后，我开始了解这份工作，认识了我现在所处的xxx公司。并且，在领导的教导培训中，我还掌握了xxx岗位的基本工作。对工作的基础有了较为充分的认识。了解了我们的是一个怎样的公司，而我们现在的岗位又是在公司的运转着起着怎样的作用！

　　这样的了解，不仅让我更加坚定了自己要在这份工作中发展下去的信念，更提升了我在自身岗位上的热情和兴致。

　　二、工作情况

　　在这三个月来，我在xx领导的教导下严格的完成自己的工作的。尽管其中因为工作的能力不足以及其他的原因导致过不少的失误和问题。但在工作方面，我始终保持着对自身的严格要求！在工作中做到不迟到、不早退，认真的对待自己的工作，严格的处理好自身的问题。

　　并且，在工作中还有很多的前辈给了我很多在工作中的指点，有对工作错误的指正，也有对工作技巧的教导。这些宝贵的经验都让我在工作中有了很多的进步，并最终通过这三个月的打磨将有用的技巧都融进了自己的能力中。

　　如今在工作中我已经能较好的处理好自己的工作，并对各种常见问题也有了了解。不会再在工作中随便犯下错误。

　　三、对未来的展望

　　转眼间三个月就过去了，但我的工作却在刚刚开始！为了能在今后继续在工作中努力的前进，我会在今后的工作中也严格的保持现在的热情和动力，并在工作中多多向前辈领导学*，勤奋的锻炼自己，让自己能在工作中有更大的进步和成长，成为一名出色的xxx员工！

　　一年来，在街道党委的正确领导下，在区档案局的精心指导下，我社区档案工作紧紧围绕强化职能、规范管理、发挥作用指导思想，较好地完成了20xx年度各种门类的档案收集、整理、立卷、归档等工作。现将具体情况汇报如下：

　　一、20xx年工作总结

　　(一)领导重视，组织有力。

　　街道党工委、社区领导高度重视档案管理工作，将档案管理工作纳入重要议事日程，切实加强对档案管理工作的领导。把档案工作列入社区的长远规划、年度计划，列入社区绩效管理的重要内容，与其它中心工作同部署、同组织、同考核，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。同时，积极向干部职工宣传档案工作的政策法规，收到了较好效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交相关资料、信息等，各站所都能将各自的存档资料归档上交档案室。在归档工作中，我们深深体会到，领导重视是做好档案工作的关键。

　　(二)制度健全，执行有力。

　　为使档案管理工作逐步走向规范化、制度化和科学化。我社区结合情况，建立健全完善了立卷归档、档案保管、档案保密、档案利用等档案管理制度。在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了档案工作的有序开展。同时，继续加强工作人员岗位职责的建设，加大工作人员的教育培训力度，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各单位工作人员的档案意识，确保了《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策贯彻执行到位。

　　(三)管理规范，措施有力。

　　我们立足社区实际，严格按照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使归档工作更趋合理化、规范化、科学化。一方面，切实加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;另一方面，努力提高档案管理工作人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用，保证档案的安全利用

　　二、存在的问题

　　(一)档案意识淡薄，思想未到位。

　　部分干部对档案工作意识仍不够重视，认为档案工作是软任务、软指标，既费时费力又费钱，对文件资料归档不及时，一定程度上影响了档案工作的开展。

　　(二)基础设施落后，经费落实难。

　　由于财政困难，档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响，特别是随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，本社区的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

　　(三)档案收集率低，室藏档案缺。

　　各办公室及形成的文件材料，各自存放，特别是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就特别难，造成档案收集完整率、归档率低。

　　(四)人员素质较差，工作视野窄

　　。加大档案管理人员培训力度，提高档案管理人员的业务素质是我们迫切需要解决的。希望上级档案部门给我社区基层档案人员提供一个外出学*，相互交流、提高的机会，使基层档案管理工作进一步提高，适应现代化档案管理的步伐。

　　三、20xx年工作计划

　　(一)深入宣传，增强档案工作意识。

　　档案工作是全社区工作中的一个重要组成部分。随着社会的发展，档案工作越来越显示着它独特的价值，在今后我们将加强档案法规宣传力度，使领导干部和各干部都能形成共识，提高档案意识，减少私自占有而使档案遗失，防止工作调动而引起的档案丢失，为做好档案工作创造一个良好的氛围。

　　(二)加大投入，强化档案工作保障。

　　档案事业的发展离不开各级领导的关心、重视和支持，今后将以各种方式使领导充分认识到档案是社区建设的需要，是经济建设的迫切需要，能为党和**决策提供历史依据，从而使档案工作列入工作日程上，增加其投入力度。

　　(三)提升素质，发挥档案工作效能。

　　加强自身档案知识修养，提高业务水*。积极参加区档案局组织的培训，认真学*有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策提供依据。

　　由我省邮储主力，在中国人民银行郑州培训学院为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。

　　在短短的五天时间里，省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学*了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学*我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

　　首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

　　中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日，全国现已将*37000个网点，是全国第五大商业银行。我们省分行于20xx年11月成立，现已建成覆盖全省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以人民币存款为主的负债业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为河南省金融市场的重要组成部分。

　　其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与邮**调发展？如何找准定位，向现代商业银行迈进

　　全省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。

　　再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品”服务。

　　服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

　　最后，非常感谢各位领导给我安排的这次学*的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我的自信心和责任心。只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我就一定会成功。

　　20xx年即将结束，我进入XX公司销售部工作也将*三个月。在销售部综合点，主要负责营销策划方面的工作。

　　这些工作主要包括：

　　1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。XX园XX庭，XX阁开盘期间的现场跟进。XX村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。XXX花园II—9，xx—3，xx—4开盘的现场跟进。

　　2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

　　3、学*和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了XX广场，XX花城，XX新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

　　4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。

　　5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了xx月份的“房展会”，“XX园国庆看房专线车”，XX节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

　　6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。

　　7、参加每周销售部主管例会，将周销售情况整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导

　　8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。

　　9、学*销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

　　10、处理销售部有关营销策划方面的事务等

　　*三个月的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学*逐步提高了自己的业务水*。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学*和磨练。因此，在今后的日子里，我希望通过到销售第一线的不断学*和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水*提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

　　撰写人：x

　　日期：x

　　时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在*两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

　　刚来的一个星期是新员工培训期间，按照公司安排，我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训，与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工，于是，我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课，中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师，她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式，以及*年来苏宁的发展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼。下午，她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍，在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。老师说的好：小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国家亦是如此。人管人，制度管人都是被动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是：做百年苏宁，国家企业员工，利益共享；

　　树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当。从中可以看出，苏宁是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这是一个企业对于社会责任的敢承担，财富来源于社会，同样也应该回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，都应该向苏宁学*，敢于承担社会责任的企业，才能赢得社会的尊重。“至真至诚，苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪一个不是靠服务征服了消费者，从中可以看出，苏宁，之所以会成功，很大程度上是由于当时张*东先生那超越二十年的发展眼光，让苏宁有了牢固的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深厚的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就显而易见了。周三，老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构，依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度，苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利奖励也给了苏宁员工努力工作的动力。

　　培训完毕后，我就被分配到武汉苏宁xx店上班，刚上班那几天，我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器，并把自己当成导购员。可是进来了才发现，原来每个品牌都有它们厂家自己的导购，而我却相当于一个闲人，整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心，随着对业务的不断熟练，在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学*，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，上班期间认真学*产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

　　营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户，他们代表的是厂家；

　　而营业员在向顾客提供商品的同时的是要把企业的良好形象带给顾客，营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放，他们的活动要向厂家汇报，而营业员是属于苏宁的正式员工，在维护卖场秩序的同时，我们的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁，及时发现工作中的问题并在领导的协助下想办法及时解决。促销员工作中关心的是自己卖了多少商品，能拿到多少提成；

　　而营业员要关心的是顾客在商场的购物是否满意，打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

　　经过这些日子的实践我发现自营员工工作中的首要任务其实不是销售，而是协助督导在自己的区域打造一个强大的团队。

　　时光荏苒，转眼间来XX公司已有三个多月了，这是我人生中珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各级领导及同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分了解到了XX公司“海纳百川”的胸襟，真切感受到了海螺员工“团结、创新、敬业、奉献”的精神风貌，也体会到了“安全第一，预防为主”的安全工作重要性。在对公司发展历程和企业文化肃然起敬的同时，也为我有机会成为海螺的一份子而激动万分。

　　初到XX公司时，我被安排负责XX工程土建现场管理，与毕业前实*期在施工单位负责施工管理不同，现在我是作为甲方代表，代表公司履行工程管理职责。如何改变工作角色，如何尽快适应新环境，如何管理好现场，如何不会辜负领导的希望，所有这一切对我来说，处处存在挑战，处处存在压力。有压力才有动力，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里，同事们耐心的给我讲解现场管理知识，传授工程管理经验，同时帮助熟悉公司环境和施工单位人员；为了让我尽快熟悉XX公司文化，了解XX公司发展历程，处领导每天给我安排时间，让我认真阅读学*公司下发的文件、XX报及相关图片和文字资料，日积月累使我对XX公司文化有了较为深刻的认识，也深刻领会到了“一份耕耘，一份收获”的内在涵义。

　　刚来时对环境和人员不熟，我没有主动的参加公司举办的各类活动，因而感到业余生活乏味，这些我还没有来得及向公司反映，领导和同事们就敏锐的察觉到了我的心思，于是推荐我参加公司举办的晚会、拔河、毕业生座谈会、茶话会等，通过与大家面对面的沟通交流，拉*了距离，更让我感到了家的温暖，看到了公司一直在关心着我们新进人员、也努力培养我们，更给了我们面对工作、面对未来的信心。“勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障”，这是我加入XX公司3个月时间里最大的感触。兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，是XX公司每位员工真实的工作表现。看得出每天下班后，同事们的心里是甜的，因为大家很充实。而我也一样为顺利完成当日的工作计划、工程进度受控而感到欢欣。