在今年我成为了xx公司的一名正式的员工，在年初，为了更好的发挥出我的作用，制定了一份20xx年的年度计划，经过三个月的工作和实验，在第一个季度即将结束的日子里，将我这三个月做一个阶段性的总结。
一、加速学*，加强业务能力。
在不断熟悉工作的过程中，完成每天的日常工作之余，我对自己现在所处的环境有所了解，在这三个月里，不断地*的学*，扩展自己的知识范围。
首先是对自己的本质工作的学*，经过试用期的考验，我对公司的了解不断加深，对我担任的岗位一天天的熟悉，我认识到自己在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率，同时为公司贡献出一份力量，我在这三个月里，大量的查找资料，完成对本职工作系统的规划，向同事请教，找出在工作中出现的错误，在这个总结的日子里，交出了一份令人满意的答卷。
二、注重细节，做好总结工作。
在每一天的结束时，我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做，有什么错误没有更正，有条理的梳理了一遍，有利于日常工作的进行。
细心地处理好每天的工作，完成上级交代的任务，在每一次的任务过程中，对自己没有注意到的地方，听从同事的意见，做好笔记。在完成任务之后，对自己负责的范围做好总结工作。
整个第一季度以来，我每一个月、每一周都制定了适合自己的计划，并且在完成计划的同时，我在每一周、每一月都做好了总结，争取在每一次的总结过后，我都能吸取之前的经验教训，有所进步。
有成功的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失败的时候，只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步，才会有之后的每一次成功。在第一季度中，我整体的工作做的还算到位，只是在某些细节方面，还有所疏漏，而且有些我还没有学*到，没有*了解的`地方，问题还有很多，在第二个季度中，在完成工作的同时，我也会竭尽全力将这些问题解决。
第一季度，在村两委班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：扎实地指导驻点村开展了保持*员先进性教育活动，发展农作物生产，加强基础设施建设，推进社会主义新农村建设等各项工作，就一季度以来的驻村工作汇报如下：
一、强化组织领导，夯实工作责任
为进一步加强精准扶贫工作的组织领导，成立了以支部*张二兴任组长，第一*卢贤兵副组长，其他四支队伍成员为组员的领导小组。领导小组下设办公室，抽调1名专职工作人员开展日常工作。一季度以来，四支队伍先后召开5次脱贫专题会议，对扶贫工作进行安排部署，制定扶贫计划。
二、改变工作措施促进帮扶质量
经过第一个季度的工作，对贫困户的基本情况，致贫原因已经有一个比较清醒的认识。老百姓一直都在田间地头忙碌着，帮扶工作队结合实际，转变帮扶方法和时间，把帮扶地点从家里延伸到田间地头，帮扶时间从工作时间扩展到吃午饭午休的时间。帮助村民喷洒农药、整地等种种举措，赢得了老百姓的好评。
三、解决具体问题，提升帮扶实效
1、加大对贫困户的产业研判力度。组织专门人员，进村入户，对贫困户产业发展及时进行科学研判，经过研判，引导部分贫困户积极发展养殖业，预计全村养羊70只：牛30头；鸡1800多只。发展药材、黄花种植3户。
2、组织驻村队员，入户对20xx第一季度年贫困户收入进行核算，明明白白算账，认认真真核实。
3、集中时间，积极协助村委会，完成了春茶采摘实用技术培训。
4、及时认真开展了“大走访”活动。共走访贫困户174户，非贫困户85户，走访率达到85％以上。
四、存在问题和今后打算
一季度虽然我们取得了一些成绩，但在工作中存在一些问题和不足，主要表现在：一是贫困面广，贫困户多，其中大部分是因病，因残致贫；二是个别扶贫户人员态度消极，存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理环境等多方因素，造成贫困率高的原因。今后帮扶工作队准备通过以下方法促进工作：一是找准切入点，向村民宣传增收节支保生活的生活生产作风，消除农村懒散慢耕作方式。二是细化过程管理，帮扶工作队进一步与村民交心交朋友，重过程，让村民真切感受帮扶工作队的真情意、真心意。三是帮扶单位和村两委会班子将根据实际情况，采取多种措施，因户制宜，力争使脱贫攻坚任务圆满完成。
就20xx年第一季度燃气安全生产工作总结，现通报如下：
一、评价
作为安全部一员，我认为在公司渐渐发展的过程中，学*了很多知识，搞好安全工作，为防范重大安全生产责任事故为重点，强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范安全生产管理行为，努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入，提升装备水*，改进生产工艺，构建安全生产环境。强化事故隐患排查，完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍，进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训，提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度，使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设，全面提升安全建设和管理水*，确保生产运营*稳高效地进行。
二、安全检查情况
由安全部主任邓挨光组织，为门站、南沟阀室进行安全大检查定期检漏工作，确保安全生产工作正常运行。
1、每星期一次安全大检查，共13次。
2、检查内容：为门站设备进行检漏，以防出现安全隐患。20xx年x月x日一级调压撬（法兰连接处没关紧的缘故）；城燃撬出撬法兰连接用密封胶处理（原来微漏）；xv3005（临临线）出站压力表旁微漏；20xx年x月6号，经公司安全检查发现南沟阀
室存在漏气，告知广东化建进行维修后，依然漏气。4月14号，又经维修，暂时不漏气，但是仍然存在安全隐患；从门站到城区水泥路，由于下雨水毁路基损坏，存在重大交通安全隐患，长输管线和入城管网的三桩的未铺设，具体管位不明确，巡线人员对管位得不到准确定位。
3、整改情况：定时进行安全检查，加强燃气管线安全管理，强化管道巡视检查。凡遇施工、过重车等可能造成管道漏气的重点部位，维修检查人员必须认真做好维修检查工作，并对自己的工作负责。对于有施工地段的管线，应专人看管。
三、安全生产制度
1、20xx年目标责任书。
2、20xx年安全工作总结及20xx年安全工作计划。
3、城市天然气设施管理、运行、维护和抢修安全技术规定。
4、安全生产责任制度。
5、天然气门站季度安全检查。
6、施工安全责任状。
7、安全台账记录。
8、动土申请书。
9、员工安全责任书。
10、关于安全检查的总结汇报，及落实情况，整改措施。
11、动火作业规程。
四、培训学*及安全知识宣传
1、安全生产例会学*，培训知识。
2、组织员工外出学*、培训，持证上岗。
3、每天早上8点由邢总组织开会，学*知识。
4、制定安全制度，对外宣传安全知识，健全安全生产管理，提高员工责任心与素质。
五、落实安全制度
1、制定紧急事故应急预案。
2、发现问题及时处理，上报公司，并尽早落实。
六、工作计划
1、每月安全计划、总结。
2、安全生产季度总结。
3、关于安全工作的汇报。
4、20xx年安全生产例会总结。
20xx年第一季度，我们在公司党委及公司董事会的正确领导下，保卫科组织全体员工认真学*贯彻公司安全保卫各项规定，并利用班前班后会及时传达公司中层例会精神，深入地、扎实地厉行好自己的职责，全心全意地为一线员工服好务，20xx年第一季度我们做了以下几个方面的工作：
一、保卫科内部管理方面
进入20xx年以来，首先我们注重保卫科的内部管理工作，经常利用班前班后会，认真学*贯彻公司的有关规定及文件精神，把公司的精神贯彻到每个员工。并开展批评与自我批评，使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性，激励每位员工认真扎实地干好本职工作，做到爱岗敬业。其次我们还加强了公司规定的管理力度，针对在工作中屡犯错误的员工，除按规定罚款外，还三番五次的做他的思想工作，由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作，使他认识到错误的严重性，使其改变了恶*，干好了本职工作，其效果甚好。为了验证学*和开会的效果，本科在中夜班加大了检查力度，一季度，本科内部查处违纪人员8人次，根据情况给予了不同的罚款，促进了保卫科工作的更好开展。
二、公司治安方面
首先，为确保公司能*安度春节，我科对20—年春节值班人员进行了严格的把关和挑选，对*常工作中有问题的员工和在保卫科有备案的员工，春节一律不准值班，从而保证了春节假期的安全。其次进入20—年以来，保卫科还按照公司领导的要求，以打击内部盗窃为重点，对重点要害部位实行蹲点监控十余次，查处内部盗窃事件一起，查处偷盗隐患三处，对重点人员进行检查6次。阻止寻衅滋事行为三起。另外，元月份，公司主管保卫领导又与各车间科室签定了“综合治理目标责任书”，使安全保卫工作责任分解到每个车间部门乃至每个员工身上。加强自我监督，真正做到“谁主管、谁负责”。
三、消防工作方面
进入20xx年以来，为了把消防工作做到实处，第一季度我科与生产办及有关部门对公司区域内安全消防检查6次，查处消防隐患8处，查处带烟带火隐患人员5人次（内部员工1人，送花拉纱4人），审批动火项目8项。另外，为了能使消防器材时刻处于完好备战状态，一季度维修充装灭火器51具，更换车间灭火器材40余具，维修消防管道、栓5处，并对公司区域内的所有消防设施进行了维修保养。保证了在万一情况下消防设施的正常使用，为公司的安全生产经营奠定了基础。
四、宿舍管理方面
进入20xx年以来，我们首先完成了单身宿舍20—年上半年管理费的.收缴工作，男女单身宿舍元至3月份安排居住员工150余人，退还床位71人次。元月份，为了使居住的单身员工暖和些，我们及时的给每个房间安装了棉帘。进入三月份，为了女单宿舍的安全，公司投资四千多元，给女工楼每层安装防盗门四个。为了女工上中夜班的上下楼安全，我们又对女工楼的走廊照明进行了改造。保障了女工夜间上下楼的人身安全。
五、*安建设方面
一季度，参加县政法委组织的*安建设工作会议2次，按照县政法委的部署，三月十二日在东西大街参加了*安建设宣传月活动，设立了*安建设宣传咨询台和宣传版面，悬挂*安建设宣传横幅3条，印制*安建设宣传单100余份，同时，我科还配合生产办对新进员工进行了安全、消防、治安等法律法规以及公司各项规章制度的培训工作，通过培训，使新进员工认识到了新工上岗前培训的重要性，为今后的安全生产和个人的*安生活打下了良好的基础。
虽然我们做了不少的工作，但与公司领导对我们的要求还相差很远，例如；在公司治安方面和公司防内盗方面的工作，还有待于我们去进一步探索和提高，保卫科值班人员在劳动纪律方面还有待于我们去加强。但我们有决心和信心，一定会努力干好下一步的安全保卫工作，为延纺的发展做出我们最大的贡献。
时间过得真快，20xx年的第一季度不知不觉过去了，现对本人第一季度的工作做个小结，工作小结如下：
一、第一季度工作总结：
1、主要服务的企业
在20xx年的第一季度，我先后服务于浙*纺织有限公司、宁波某某某纺织品有限公司、江苏某某集团有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服务的三家企业里，在相关顾问老师的帮助、配合和指导下，我主要做了以下一些工作：
（1）服务浙*纺织有限公司：
一是主要帮企业修订了新的公司组织架构，确立了公司发展的组织框架，一改企业多头管理、无序管理、职能交叉的局面，实行层层管理、职能分清的格局，建议公司设立专业的人力资源部门和生产中心（均已经采纳），也为更利于某某公司的管理顺畅和发展。
二是主要帮企业重新梳理和修订岗位说明书。针对某某公司部门职责不清、职能有所混乱、偶有互相推诿的状况，根据新的组织架构，重新梳理和修订各管理岗位说明书。
三是主要帮企业重新根据新的组织架构，修订各岗位职责，以做绩效考核之用。在岗位说明书做好后，接着给某某公司的各个管理岗位重新修订了岗位职责，为做好绩效考核打下基础。
四是帮助企业修订公司内控管理制度，建立制度体系。某某公司原来的制度体系几乎没有，我帮助他们制定了10多个内控制度，规范了他们的制度制定规范，并与陈某某老师一道帮某某修订了新的《员工手册》。
五是给先后为某某公司培训了四场。分别是《时间管理》、《增强责任心提高执行力》、《TPM知识》、《安全生产》（续）。
（2）服务宁波某某某纺织品有限公司：
我在宁波某某某纺织品有限公司服务的时间并不长，开展的主要工作是：熟悉了企业的相关情况，完善了某某某项目推进初步方案，与赵守良部长一道绘制了生产车间的定置图。
（3）服务江苏某某集团有限公司：要求高、比较急。
20xx年x月x日开始进驻某某集团，进驻以来主要开展的工作：一是再次进行了为期一周的现场调研，发放了员工问卷调查289份，收回245份，并做了详尽的分析报告，掌握某某集团的一些基本情况，为以后做管理升级工作做好准备。
二是完成了某某集团项目框架和改善方案。某某集团是一家老企业，企业掌门人王董事长对管理咨询很重视，也很认真，顾问组先后做了四套管理改善框架或方案，最终才得以通过对方签字确认。
三是完善某某的制度体系。某某集团的制度其实很完善，但是就是一盘散沙，执行力很不到位，也没有一个完整的体系。顾问组帮助企业梳理和修订了24个内控管理制度，并从4月份开始先从考勤管理抓起，企业还是非常支持的。
四是完成各车间员工技能调查和统计工作。某某集团高层很重视员工的技能培训和提升，顾问组与区人力资源和社会保障局培训取得联系，并计划与之合作，开展对某某员工的技能培训和提升。
五是完成某某金工车间的6S示范管理的定置图。计划把某某集团的金工车间首先打造成6S管理示范车间，已经完成定置图，即将实施。
六是顾问组完成了四场培训。分别是《成功——从优秀员工做起》（李某某，3月x日）、《增强责任心提高执行力》（某某某，3月x日）、《赢在中层（一）》（李某某，3月x日）、《心态管理》（某某某，4月x日）。
二、后三季度的工作计划：
后三季度争取把某某集团项目做好、做细、做实。（现场6S、技能培训、薪酬和绩效考核）
今后很可能会需要请公司各位老师多帮助和支持，谢谢。
三、我的收获：
在第一季度里，我先后配合和搭档陈某某老师、赵老师、张老师三位前辈。我的收获很多，尤其是在服务浙*和某某某两家企业期间，我配合陈某某老师，我从陈某某老师那学到了很多：陈某某老师拥有很多年的企业高层管理经验，管理咨询经验也同样非常的丰富，他在工作上兢兢业业、认认真真、细致周详，他也为人谦卑、虚怀若谷、低调、厚积而薄发，热心、仔细地指导我的具体工作，不厌其烦、毫无保留。我跟陈某某还学到了设备管理（TPM）有关知识，企业文化建设的部分内容，学到很多与服务企业领导和高管沟通交流的技巧，以及细致周详的管理咨询工作作风，生活中我还学到了他谦逊、和蔼、热心助人的做人风格。
跟赵老师和张老师也学到很多，赵老师和张老师都谦逊、厚道、细心，尤其是张老师，60多岁的年龄，从他一开始对电脑一窍不通，到现在能够正常地开展工作，并且这次能把某某的金工车间定置图画得非常好，我很钦佩他的这种学*精神。
四、对公司的一点建议：
我建议公司应建立一整套基本的管理咨询体系，尤其是一些文件、文档的模板，应该统一和规范，从我们顾问老师进驻企业调研开始，到出具调研报告，再到正式进驻企业服务，都应该是完整的、规范的服务流程。这一点很有必要，在我们这次进驻某某时，对方又提出，要我们用现成的管理升级模式，来提升他们的管理。当然还需要顾问老师进驻企业后，根据企业的实际情况，再做些调整。不当之处，敬请批评指正。
——员工第一季度工作总结6篇
时光飞逝，20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史。然而，*阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的'结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，本季度发现了如下问题：
1、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。
4、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门职员存在的最主要的问题，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！
在今年我成为了xx公司的一名正式的员工，在年初，为了更好的发挥出我的作用，制定了一份20xx年的年度计划，经过三个月的工作和实验，在第一个季度即将结束的日子里，将我这三个月做一个阶段性的总结。
一、加速学*，加强业务能力。
在不断熟悉工作的过程中，完成每天的日常工作之余，我对自己现在所处的环境有所了解，在这三个月里，不断地*的学*，扩展自己的知识范围。
首先是对自己的本质工作的学*，经过试用期的考验，我对公司的了解不断加深，对我担任的.岗位一天天的熟悉，我认识到自己在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率，同时为公司贡献出一份力量，我在这三个月里，大量的查找资料，完成对本职工作系统的规划，向同事请教，找出在工作中出现的错误，在这个总结的日子里，交出了一份令人满意的答卷。
二、注重细节，做好总结工作。
在每一天的结束时，我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做，有什么错误没有更正，有条理的梳理了一遍，有利于日常工作的进行。
细心地处理好每天的工作，完成上级交代的任务，在每一次的任务过程中，对自己没有注意到的地方，听从同事的意见，做好笔记。在完成任务之后，对自己负责的范围做好总结工作。
整个第一季度以来，我每一个月、每一周都制定了适合自己的计划，并且在完成计划的同时，我在每一周、每一月都做好了总结，争取在每一次的总结过后，我都能吸取之前的经验教训，有所进步。
有成功的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失败的时候，只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步，才会有之后的每一次成功。在第一季度中，我整体的工作做的还算到位，只是在某些细节方面，还有所疏漏，而且有些我还没有学*到，没有*了解的地方，问题还有很多，在第二个季度中，在完成工作的同时，我也会竭尽全力将这些问题解决。
项目现已紧锣密鼓的开工了，转眼间20xx年已经过去几个月，我们我工程部秉承着上一年公司的管理经营理念和奋斗方向，不断努力着。20xx年已经过去满一个季度了，先将上一季度工程部的工作情况做如下几个方面的总结：
一、售楼处装饰装修工作和相关配套工程工作
20xx年年初售楼处的相关工作是重中之重，上级各位领导都极为重视售楼处工作的进展情况，因为新售楼处的建成是项目的象征性标志，他体现着项目的品质和内涵，也是一个项目对外开放的一个崭新的窗口，所以做为工程部就更要加快马力保质保量的完成每一项工作，在领导的带领下充分发挥我们部门的优势，群策群力，按时交上一份完美的答卷。
二、开工前准备工作和开工后的各项工作
工程在开工前工程部全面开展了开工前的准备工作：
1、协同监理单位对工程现场进行全面的检查并召开工程开工前关于安全、质量、进度的专题会议，确保工程能够顺利的开工。
2、联系各相关*主管部门，做好工程的开工报告工作。
3、开工前不断熟悉图纸，并做好图纸会审工作，尽全力将工程上的问题在图纸上就消灭掉，以保证工程能够顺利进行。
4、审核和编制各项施工方案和技术措施。审核和熟悉各分项工程合同。
20xx年3月20日左右，随着天气的转暖，工程陆续开工，工程部全体人员，各司其职，主要工作内容有：
1、各专业协调好现场各单位间的工作关系，确保工程衔接有序。
2、不断对工程的安全、质量和文明施工情况进行检查，发现问题及时坚决的解决问题，不留隐患。
3、控制好工程的进度，每月、周都要求施工单位上报施工进度计划，并与总进度计划进行比较，下月、周进度计划于上月、周进度计划比较，如有进度滞后的现象发生，需分析原因并找出原因予以解决。
4、做好资金计划和项目的成本控制。尽全力优化项目的成本。
5、做好与各*相关部门和相关单位的沟通和协调工作。
6、随机协调好现场遇到的各种问题并及时处理解决，保证工程的顺利进行。
三、管理团队建设工作
由于在20xx年开工建设的面积比较庞大，工程部人员也就相对短缺，急需相关岗位人员来充实我们的部门，后在公司人力资源的大力帮助下，现部门管理人员已全部到岗。这为我们部门的工作开展注进了充实的力量。
四、与各部门工作的配合
工程部积极与各部门配合，开发部的招投标、施工许可办理、消防审批等工作;成本合约部的材料采购标准、性能要求意见、合同审核等;财务部的资金计划申报，成本控制等等一些工作。
最后，通过这一季度的工作，发现工作中也存在着很多不足，需在以后的工作中加以改进和提高。工作要具有前瞻性，能够提前做好的工作，应提前做好。对项目承建单位的管理应更加全面、细致、严格，以保证项目的顺利进行。
以上为工程部本季度的工作总结，如有不到之处还望各位领导多多指导和帮助。
第一季度，在村两委班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：扎实地指导驻点村开展了保持*员先进性教育活动，发展农作物生产，加强基础设施建设，推进社会主义新农村建设等各项工作，就一季度以来的驻村工作汇报如下：
一、强化组织领导，夯实工作责任
为进一步加强精准扶贫工作的组织领导，成立了以支部*张二兴任组长，第一*卢贤兵副组长，其他四支队伍成员为组员的领导小组。领导小组下设办公室，抽调1名专职工作人员开展日常工作。一季度以来，四支队伍先后召开5次脱贫专题会议，对扶贫工作进行安排部署，制定扶贫计划。
二、改变工作措施促进帮扶质量
经过第一个季度的工作，对贫困户的基本情况，致贫原因已经有一个比较清醒的认识。老百姓一直都在田间地头忙碌着，帮扶工作队结合实际，转变帮扶方法和时间，把帮扶地点从家里延伸到田间地头，帮扶时间从工作时间扩展到吃午饭午休的时间。帮助村民喷洒农药、整地等种种举措，赢得了老百姓的好评。
三、解决具体问题，提升帮扶实效
1、加大对贫困户的产业研判力度。组织专门人员，进村入户，对贫困户产业发展及时进行科学研判，经过研判，引导部分贫困户积极发展养殖业，预计全村养羊70只：牛30头；鸡1800多只。发展药材、黄花种植3户。
2、组织驻村队员，入户对20xx第一季度年贫困户收入进行核算，明明白白算账，认认真真核实。
3、集中时间，积极协助村委会，完成了春茶采摘实用技术培训。
4、及时认真开展了“大走访”活动。共走访贫困户174户，非贫困户85户，走访率达到85％以上。
四、存在问题和今后打算
一季度虽然我们取得了一些成绩，但在工作中存在一些问题和不足，主要表现在：一是贫困面广，贫困户多，其中大部分是因病，因残致贫；二是个别扶贫户人员态度消极，存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理环境等多方因素，造成贫困率高的原因。今后帮扶工作队准备通过以下方法促进工作：一是找准切入点，向村民宣传增收节支保生活的生活生产作风，消除农村懒散慢耕作方式。二是细化过程管理，帮扶工作队进一步与村民交心交朋友，重过程，让村民真切感受帮扶工作队的真情意、真心意。三是帮扶单位和村两委会班子将根据实际情况，采取多种措施，因户制宜，力争使脱贫攻坚任务圆满完成。
20xx年第一季度，我们在公司党委及公司董事会的正确领导下，保卫科组织全体员工认真学*贯彻公司安全保卫各项规定，并利用班前班后会及时传达公司中层例会精神，深入地、扎实地厉行好自己的职责，全心全意地为一线员工服好务，20xx年第一季度我们做了以下几个方面的工作：
一、保卫科内部管理方面
进入20xx年以来，首先我们注重保卫科的内部管理工作，经常利用班前班后会，认真学*贯彻公司的有关规定及文件精神，把公司的精神贯彻到每个员工。并开展批评与自我批评，使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性，激励每位员工认真扎实地干好本职工作，做到爱岗敬业。其次我们还加强了公司规定的管理力度，针对在工作中屡犯错误的员工，除按规定罚款外，还三番五次的做他的思想工作，由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作，使他认识到错误的严重性，使其改变了恶*，干好了本职工作，其效果甚好。为了验证学*和开会的效果，本科在中夜班加大了检查力度，一季度，本科内部查处违纪人员8人次，根据情况给予了不同的罚款，促进了保卫科工作的更好开展。
二、公司治安方面
首先，为确保公司能*安度春节，我科对20—年春节值班人员进行了严格的把关和挑选，对*常工作中有问题的员工和在保卫科有备案的员工，春节一律不准值班，从而保证了春节假期的安全。其次进入20—年以来，保卫科还按照公司领导的要求，以打击内部盗窃为重点，对重点要害部位实行蹲点监控十余次，查处内部盗窃事件一起，查处偷盗隐患三处，对重点人员进行检查6次。阻止寻衅滋事行为三起。另外，元月份，公司主管保卫领导又与各车间科室签定了“综合治理目标责任书”，使安全保卫工作责任分解到每个车间部门乃至每个员工身上。加强自我监督，真正做到“谁主管、谁负责”。
三、消防工作方面
进入20xx年以来，为了把消防工作做到实处，第一季度我科与生产办及有关部门对公司区域内安全消防检查6次，查处消防隐患8处，查处带烟带火隐患人员5人次（内部员工1人，送花拉纱4人），审批动火项目8项。另外，为了能使消防器材时刻处于完好备战状态，一季度维修充装灭火器51具，更换车间灭火器材40余具，维修消防管道、栓5处，并对公司区域内的所有消防设施进行了维修保养。保证了在万一情况下消防设施的正常使用，为公司的安全生产经营奠定了基础。
四、宿舍管理方面
进入20xx年以来，我们首先完成了单身宿舍20—年上半年管理费的.收缴工作，男女单身宿舍元至3月份安排居住员工150余人，退还床位71人次。元月份，为了使居住的单身员工暖和些，我们及时的给每个房间安装了棉帘。进入三月份，为了女单宿舍的安全，公司投资四千多元，给女工楼每层安装防盗门四个。为了女工上中夜班的上下楼安全，我们又对女工楼的走廊照明进行了改造。保障了女工夜间上下楼的人身安全。
五、*安建设方面
一季度，参加县政法委组织的*安建设工作会议2次，按照县政法委的部署，三月十二日在东西大街参加了*安建设宣传月活动，设立了*安建设宣传咨询台和宣传版面，悬挂*安建设宣传横幅3条，印制*安建设宣传单100余份，同时，我科还配合生产办对新进员工进行了安全、消防、治安等法律法规以及公司各项规章制度的培训工作，通过培训，使新进员工认识到了新工上岗前培训的重要性，为今后的安全生产和个人的*安生活打下了良好的基础。
虽然我们做了不少的工作，但与公司领导对我们的要求还相差很远，例如；在公司治安方面和公司防内盗方面的工作，还有待于我们去进一步探索和提高，保卫科值班人员在劳动纪律方面还有待于我们去加强。但我们有决心和信心，一定会努力干好下一步的安全保卫工作，为延纺的发展做出我们最大的贡献。
2022年第一季度，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圆满完成财务部各项工作的同时，配合各部门协调工作，做出以下总结：
一、出具各项财务报表
及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在x月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
二、债权债务的清理
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于xx盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。
三、成本费用控制，堵塞漏洞
对xx的财务核算进行了内部稽核，发现xx的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而xx财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负*衡表，通过电子表格的分析手法，*衡税负指标。完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。根据医院的减免税政策，组织准备x年免税期的减免税材料，申办地税减免。准备xx医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、配合相关部门处理相关的事务
配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全。服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户。以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。
六、培训提高人员的业务水*
随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水*。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学*，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性
七、以考核为手段，促财务基础管理水*的提高
随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了责任状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获xxx市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门，要树立诚信服务的理念。作为财务人员，我们在公司加强管理，规范经济行为，提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学*，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！
——企业第一季度工作总结3篇
一个季度来，我公司始终将公司综合治理工作及治安保卫工作作为构建和谐公司的首要任务来抓。在公司领导高度重视、强化督导下，一季度来，我公司综治保卫工作取得了长足进步可喜成绩，为公司和谐稳定发展创造了良好的内外环境，成为我公司各项工作的亮点。现对我公司第一季度综治保卫工作简要总结汇报如下：
一、领导重视，建立健全综治网络组织
第一季度的工作经验告诉我们，公司稳定快速发展离不开综治保卫工作，综治保卫工作既定目标的实现是一切工作的基础。因此，公司领导对综治保卫工作始终高度重视，把综治保卫工作摆上重要议事日程，专门召开会议研究制定综治保卫工作年度计划。召开综治保卫工作联*会议，要求各基层单位切实按照公司综治保卫工作要点开展工作，认清形势，把握时势，提高责任感和紧迫感，把综治保卫工作贯穿于整个服务体系之中。
为加强领导，公司成立了由党委*、经理为组长，副*、副经理为副组长，各基层单位支部*、队长为组员的综治保卫工作委员会，同时要求各单位按照六位一体小组职能，成立基层综治保卫工作小组。与此同时，年初公司同各基层单位正职签订社会治安综合治理责任书和消防安全责任书，实施综治保卫工作风险抵押金制，各单位与职工签订社会治安综合治理自律承诺书，形成自上而下的综治保卫工作网络管理机制。
二、广泛宣传，全员动员，发挥群防群治优势
公司上下深知，形成完善的管理机制，制定严密的年度计划，必须有广泛的群众基础作为实施计划、措施的根基。因此，在增强广大职工自觉性，提高职工责任感使命感上，公司积极开展宣传教育，使综治保卫工作根基更加扎实。公司通过板报、宣传栏、专题会、培训班等形势进行相关知识宣传，道路交通安全法、治安管理处罚法、消防法、“119”专题宣传、禁毒日宣传等各类型板报x期，观看消防影片“火的警示”一次，发放普法宣传书籍x套，使公司职工自觉遵守法律法规，自觉维护公司稳定，为公司完成全年综治保卫工作预期目标提供了前提。
三、采取有效措施，确保公司治安稳定
1、强化人防、物防、技防措施，确保一方*安
根据公司年初制定的计划，组织成立应急分队，抽调青年骨干，加强对公司巡查力度，提高对应急事件处理力度，配合公司有关部门开展路查夜查，排除治安隐患。同时，增加物防配置，为应急分队人员配备成套服装及治安专用器具，对公司要害部位加装防盗网，各基层核算室配置保险柜，从硬件上满足公司治安防范要求，提高防范能力。特别是技防方面，公司维修电子监控设备两次，新装监控探头两个，为新疆驻点配备探头两个，配置二十四小时不间断电源，所有探头运行正常，公司技术防范能力大幅提高。三防措施有效实施，为公司确保一方*安提供了物质基础。
2、完善内部稳定机制，确保公司稳定和谐发展
在公司加强职工教育的同时，积极采取各种方式化解矛盾，营造和谐氛围。首先，公司成立了党政一把手领导的稳定工作小组，由各部门主管负责人，各单位正职领导为成员，并采取“一对一，几对一”帮扶责任制，制定稳定工作预案，对发现的不稳定因素及时调处解决。通过完善稳定机制，今年公司稳定态势良好，和谐气氛浓厚，为公司快速健康发展打牢了基础。在对待在职职工稳定方面，针对收入分配不均问题，公司及时会同各部门各单位制定出新的考核办法，迅速解决矛盾，使公司内部保持稳定。在对重点人员方面，公司通过定期不定期走访，专人负责专人汇报，及时掌握每位重点人员思想变化，对重点人员加强帮教监控，并尽力解决他们的实际困难，有效地保持协解群体稳定，第一季度来无越级、聚集*事件发生。在对家属群体方面，公司采取了片区管理模式，设立片区负责人和村长，定期汇报区域家属情况，收集信息，应对处理，重点教育疏导，确保了第一季度无一名家属前去*，合理有效的稳定措施，保证了公司和谐稳定。
四、强化落实检查制度，规范资料建档
在加强公司内部治安巡逻的同时，根据年初签订的承包责任书，定期对公司各基层单位进行检查，进一步规范各单位资料建档标准，制定治安稳定应急预案和消防应急预案，并对各单位预案建立进行检查。组织对各单位综治保卫工作检查评分、评比，采取一票否决制，对综治保卫工作差的单位取消年终优秀单位评选资格，并严格奖惩机制，对违规违纪或工作不利单位和个人给予相应处罚。对公司暂住人口进行摸底调查，定期走访，掌握其居住、生产经营最新情况，确保随时采取相应控制措施。对各基层单位进行消防检查，排除大小各类消防隐患x处。通过加强检查，进一步规范内部管理，公司综治保卫工作在创新中提高，在自查自检中改进和完善。
五、以和谐为基石，努力构建*安公司
通过不断加强职工思想教育，尤其是开展形势任务教育、普法宣传等，提高职工思想素质，深入开展*安单位创建活动，从公司到基层制定年度、季度工作计划，确立实施目标，有的放矢开展工作，使在职职工群体稳定性不断增强。通过积极开展“六位一体”组织活动，深化*安“311”工作，狠抓基层队伍*安建设，采取有效措施做好“预警”工作，将不和谐不稳定因素消除在萌芽中。一年来，*安和谐成为公司发展的主题，稳定成为公司一切工作的重中之重。
各位领导，尽管我公司第一季度综治保卫工作取得了可喜成绩，但是同样可以看到，工作中我们仍应当做的更深更细。我们深知，综治保卫工作是一项长期而艰巨的任务，每一疏忽都会造成严重后果，它是一个不断积累提高的过程。因此，在今后工作中，我们定将继续扎实开展工作，严密、规范各项管理制度，强化落实稳定机制，确保综治保卫工作再上新台阶。
再过不久便正式结束了第一季度的企业财务部工作还真是令人激动，虽然计划的纰漏导致自身的成果难以得到扩大却无法否认这段时间在财务工作中的努力，正因为如此我开始展望后续的财务工作并期待凭借着这段时间的总结进行梳理，毕竟只有详细了解当前自身的水*才能够通过总结的方式积累财务工作经验，
完成了财务工作计划的制定并在工作中收集各类费用的使用状况，其中前者的制定是为了能够保证财务工作的严谨性并针对可能出现的问题进行预防，所幸的是完成第一季度的财务工作以后让我准确摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式进行弥补，另外我还通过计划的制定实现了文案能力的提升并协助部门主管完成其他工作，尤其是企业的收支状况需要做好大量的信息收集并处理好后续的统计工作，毕竟在财务凭证方面的编制需要有着数据的支持才能够使其得到顺利完成，否则只知编制当前阶段的财务报表而不去进行整理很容易导致后期出现财务工作的混乱。
处理好原始凭证的采集并在财务工作中保管好部分资金，尽管涉及到部分固定资产的结算却能够通过往年财务工作中的良好*惯从而得到相应的完成，另外还要通过相关单位的资质审核以免后续的财务工作出现任何不达标的地方，而且根据财务状况的信息采纳工作也在部门主管的引导下得到了顺利完成，让人感到不愉快的是没能及时整理完毕第一季度的财务账单以至于可能延续到后期进行处理，所以在*期仍需郑重对待财务工作以免出现个人的疏忽拖累部门的步伐。
对公司的成本使用状况以及采购信息进行整合并做好相应的管理，尽管已经完成对资产的审核却也要在管理方面体现出财务工作人员的职责才行，因此我根据事先制定的财务计划对企业的资金进项相应的管理并尽力做到收支*衡，而且对于税费的申报以及交纳工作也在财务主管的指示下得到了顺利的完成，只不过在采购管理方面由于账目不够清晰的缘故无法做到合理的财务控制与管理，因此在下一季度的财务工作中应该加强对后勤部门的采购支出管理才行。
在我看来第一季度财务工作的完成多亏了部门领导的照顾以及同事们的协助，尽管其中包含着自身的努力却在财务管理方面需要集结众人的智慧，更何况联想到自己在当前季度的.表现的确存在着疏忽自然需要尽快改正才行。
第一季度工作的总体情况：整车销售业绩有较大幅度提高，售后服务收入实现扭亏为盈，公司基础管理工作更加规范有序，整体企业形象建设更上一层台阶。其具体情况如下：
一、一月至三月份各项指标的完成情况：
1、整车销售收入实际完成2059.58万元，计划2090万元，完成计划98.7%；完成整车销售利润67.27万元，计划54.56万元，超计划12.71万元。
2、销售整车（东标307、206）共153台。其中307：东标计划107台，公司计划115台，实际完成125台，完成公司计划108.7%；206：东标计划40台，公司计划40台，实际完成28台。完成公司计划70%（因东标资源紧缺）。
3、售后维修收入66万元，计划60万元，超计划6万元；完成售后维修利润19.97万元，计划21万元，完成公司计划95%。
4、从公司整体经营状况来看，第一季度略有盈利，已转入良性经营状态。
二、第一季度的主要市场状况：
1、一月份正处于06年春节前夕，购车的客户相对较多，部分车型出现脱销,还形成了在不优惠让利的情况下，部分车型出现了抢购现象，甚至还出现了加价销售的状况。
2、东风标致307经过了一年多时间的市场摔打，其品牌、品质在市场上得到了较好的认可，在消费者的心中树立了良好的口碑，销售状态逐渐处于上升趋势。
3、三月份，随着东风标致206的上市销售，在无任何优惠销售政策的情况下，公司取得了较好的利润，这也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服务维修方面，通过组织一系列答谢和回馈新老客户活动的实施（如：部分服务项目免费检测、狮友俱乐部所组织的车辆保养技术讲座等），进一步提升了售后服务的品质和声誉，业务量也增加了许多。
三、第一季度所做的主要工作：
1、我们认真地回顾和总结了过去的一年在工作上各方面的一些情况，扬长避短，取其精华。工作的重点落在两手抓“一手抓整车销售，一手抓服务维修；”确保销售任务和利润指标及整合售后服务维修技术，狠抓技术培训和经验交流，跟保险公司进行资源强强联手等。
2、对销售人员的业务水*、业务素质和业务技能等综合方面的培训，反复强调“抓销售和抓业务就是抓服务的理论思想毫不动摇”。
3、按照集团公司的要求和东风标致“4S店”的标准，进一步抓好了店内基础管理和企业文化建设工作。如：员工思想动员、鼓励士气、展厅环境布置及店内、外形象建设等。
4、根据东标20XX年的商务政策，重新规范和优化二级网点的销售结构，加大对大客户资源的开发力度；始终把销售、维修保养及利润放在首位，确保“三点一线”工作的全面向上有序协调发展。如：走访二级网点，疏通部分*关系等。
5、新招聘了部分员工，调整了部分岗位等，使工作得到了更加高效有序的广泛开展。
四、第一季度存在的主要问题：
1、资源与市场：自从06年春节过后直到新年开业上班后较长一段时间，东风标致307一直无车可分，其影响了新年后的第一批潜在客户和销售；东风标致206上市销售以来，资源与市场一直处于矛盾状态,好销车型资源非常紧张,很多订单不能按时交车，导致部分客户退单和丢失了很多潜在客户，从而影响了总体整车销售目标和利润指标。
2、长沙两家一级经销商仍然存在同品牌车型价格恶性竟争的局面，只是比以往稍好一些。
3、整体营销水*和售后服务技术水*都还有待进一步提高，二级网点还有待科学灵活促销，特别是大客户及*采购的资源深挖力度还不够。
4、从整体汽车市场情况来看,年初出现了很多新型品牌上市,在我们所经营的产品中,东风标致307车型、综合性价比与其它汽车品牌相比不见优势，这也是影响综合销售状况的因素之一。
五、第二季度的工作部署：
1、根据东风标致第三方检查的要求，严格内部各项工作的规范化和标准化管理。
2、进一步对销售和技术人员的综合业务水*、素质和技能等多方面进行强化培训，坚定以客户为中心，继续抓好销售和对新老客户的跟踪及回访等工作。
3、继续狠抓“销售”和“售后”两大块的服务礼仪、环节、细节、质量和效率工作。
4、继续把握好“五一节”前后的黄金销售时机，分别配合做好四月份在长沙的两次车展（红星会展中心、中南汽车世界），力争提前完成第二季度的销售指标；立足在坚持原则的前提下，按制度讲程序办事，灵活经营。
5、进一步搞好品牌推广和“湖南运达东风标致”的知名度推广工作；搞好五月份所辖营销区域的巡展工作等。
6、配合东风标致完成部分二级网点的品牌考察、网点授权及资格验收的工作，规范二级网点的销售、维修网络，以最佳状态促进销售。
7、进一步加强销售和维修两方面的队伍建设，使员工的团队凝聚力和协作精神达到全体和谐。
总之，“抓”是强手段；“发展”是硬道理；最终达到“盈利”的直接目的。
——公司员工第一季度工作总结3篇
在今年我成为了xx公司的一名正式的员工，在年初，为了更好的发挥出我的作用，制定了一份20xx年的年度计划，经过三个月的工作和实验，在第一个季度即将结束的日子里，将我这三个月做一个阶段性的总结。
一、加速学*，加强业务能力。
在不断熟悉工作的过程中，完成每天的日常工作之余，我对自己现在所处的环境有所了解，在这三个月里，不断地*的学*，扩展自己的知识范围。
首先是对自己的本质工作的学*，经过试用期的考验，我对公司的了解不断加深，对我担任的岗位一天天的熟悉，我认识到自己在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率，同时为公司贡献出一份力量，我在这三个月里，大量的查找资料，完成对本职工作系统的规划，向同事请教，找出在工作中出现的错误，在这个总结的日子里，交出了一份令人满意的答卷。
二、注重细节，做好总结工作。
在每一天的结束时，我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做，有什么错误没有更正，有条理的梳理了一遍，有利于日常工作的进行。
细心地处理好每天的工作，完成上级交代的任务，在每一次的任务过程中，对自己没有注意到的地方，听从同事的意见，做好笔记。在完成任务之后，对自己负责的范围做好总结工作。
整个第一季度以来，我每一个月、每一周都制定了适合自己的计划，并且在完成计划的同时，我在每一周、每一月都做好了总结，争取在每一次的总结过后，我都能吸取之前的经验教训，有所进步。
有成功的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失败的时候，只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步，才会有之后的.每一次成功。在第一季度中，我整体的工作做的还算到位，只是在某些细节方面，还有所疏漏，而且有些我还没有学*到，没有*了解的地方，问题还有很多，在第二个季度中，在完成工作的同时，我也会竭尽全力将这些问题解决。
时间如流水匆匆，20xx年第一个季度就在我没有注意的时候，悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作，我有很多的收获，但是犯了不少的错误，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不过，所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
一、工作上
1、根据公司年初列出的计划，调整了在20xx年中工作的方向，同时根据公司对客服的新要求，不断的调整和改变工作方式和方法，认真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例会上我能够及时做好记录，同时提出自己的意见，为整体共同进步出一份力。
3、*时做好自己的日常任务，接待客人礼貌热情，姿态大方，不断坚持提升自己的形象。
二、学*上
1、在手边准备书籍，在休息时能够充分的利用时间，不放松自身的学*。
2、通过不断的练*提高自身的业务能力，仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎么做的，想他们学*。
三、存在的问题及改进方向
1、因为自身对时间不太清晰，所以经常做事情会有一点拖延，不能将出现的问题及时处理。在接下来的工作中，我要时刻的警醒自己，手脚迅速并且准确的处理好*时的任务。
2、因为新的一年有新的改变，我在适应这些新的规定时不能很好的记住，一些规范和之前不太一样，所以我在工作时就会有所偏差，这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。在每天工作之前，对着有变化的地方加深记忆，争取不会出现有失误。
3、因为拖延症，将没有做完的事情延后去做，等到很着急时就手忙脚乱，就会出错。在第二个季度我会规划好自己的时间，保证准时保质保量的做好每件任务。
第一个季度就这样**淡淡的过去，我虽然没有发生什么大错，但是也没有做出什么太好的成绩，所以我对自己在这一季度的工作并不满意。经过这次的总结，我发现一个个小的失误就会让工作的完成情况变得不完美，我在之后的工作中还需要加油。
时间如流水匆匆，20xx年第一个季度就在我没有注意的时候，悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作，我有很多的收获，但是犯了不少的错误，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不过，所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
一、工作上
1、根据公司年初列出的计划，调整了在20xx年中工作的方向，同时根据公司对客服的新要求，不断的调整和改变工作方式和方法，认真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例会上我能够及时做好记录，同时提出自己的意见，为整体共同进步出一份力。
3、*时做好自己的日常任务，接待客人礼貌热情，姿态大方，不断坚持提升自己的形象。
二、学*上
1、在手边准备书籍，在休息时能够充分的利用时间，不放松自身的学*。
2、通过不断的练*提高自身的业务能力，仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎么做的，想他们学*。
三、存在的问题及改进方向
1、因为自身对时间不太清晰，所以经常做事情会有一点拖延，不能将出现的问题及时处理。在接下来的工作中，我要时刻的警醒自己，手脚迅速并且准确的处理好*时的任务。
2、因为新的一年有新的改变，我在适应这些新的规定时不能很好的记住，一些规范和之前不太一样，所以我在工作时就会有所偏差，这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。在每天工作之前，对着有变化的地方加深记忆，争取不会出现有失误。
3、因为拖延症，将没有做完的事情延后去做，等到很着急时就手忙脚乱，就会出错。在第二个季度我会规划好自己的时间，保证准时保质保量的做好每件任务。
第一个季度就这样**淡淡的过去，我虽然没有发生什么大错，但是也没有做出什么太好的成绩，所以我对自己在这一季度的工作并不满意。经过这次的总结，我发现一个个小的失误就会让工作的完成情况变得不完美，我在之后的.工作中还需要加油。
——销售第一季度工作总结9篇
自XX年8月我加盟XXX至现今，已有2年的时间了。在这两年年时间中，我一直在技术部工作，凭借自己的努力和领导的栽培，从一名刚毕业不久的学生变成了性格成熟，专业技能比较优秀的技术员。在这两年的时间内，无论从技术上，还是从管理上，我都有了很大的提高。
XX年?月，刚来公司伊始，我在公司的安排下到XXX(处)进行技术服务，这段时间养猪业经历了罕见的高致病性无名高热病——蓝耳病，*畜牧业迎来了一个寒冷的冬天，这一年，养猪存栏量急速下降，养殖户积极性倍受打击，兽药行业也面临严峻挑战，很多企兽药企业的销量止足不前;而我们的XXX兽药在公司领导的正确带领下，乘势而上，刻苦攻关，推出的新产品深受养殖户青睐。公司产品的良好质量和售后服务为我们公司在市场赢得良好信誉，从而在这次畜牧兽医行业的大风大浪中能乘风破浪，立于不败之地。
兽药市场经过XX年的`低迷和沉寂，在20xx年出现了可喜的拐点，我们公司在这一年也取得了可喜的成就。销售额突破XXX元，市场范围扩大，占领了XXX，XXX市场，公司在全国范围内的影响力进一步增强。
公司在取得成绩的同时，也时刻关注员工的个人成长，公司多次组织技术、销售人员和经销商到青岛、日照、香港、澳门等地旅游，开阔了员工的视野，进一步拉*了经销商和公司的关系。
在刚刚过去的六月，XXX公司商学院组织了化验室技能实战训练班，通过这次集中培训，我掌握了化验室的工作技能，临床病料的处理，细菌培养、鉴定等工作，为我日后的工作*添了一份力量。个人业务素质也得到提高。
总之，在这两年的工作过程当中，我也加强自身素质的提高，不断学*。俗话说："活到老，学到老"，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。一方面我通过阅读大量的专业书籍和临床实践，学*并积累了一套畜禽鸡病诊断和治疗的方法，业务素质得到提高。另一方面，通过阅读大量的道德修养书籍和人际关系书籍，我勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质，克服自身缺点，与养殖户和经销商建立了良好的合作关系。
在以后的工作中我一定会更加努力工作和学*，提高自身素质，勤奋踏实工作，使自己能更上一层楼，为公司做出更大的贡献!
XX年养殖形势普遍乐观，兽药行销的形势也肯定不错，但是兽药行业仍是"严"字当头，"乱"字当家，不规范、不正当、不对称竞争短时间内难以根除，制售假冒伪劣现象和行为在一定时期内仍会存在，兽药市场的规范尚需时日。虽然目前兽药企业鱼龙混杂，但是我坚信，我们XXX人在?总及其他公司领导的带领下，坚持诚实、稳健、正派的经营理念，一心一意做好药，确保XXX兽药，技高品精，在各位同事的努力下，相信XXX兽药一定能够所向披靡，战无不胜!
今年一季度的工作重点如下：
一是销售目标。
（1）落实区域绩效目标。
计划在第一季度达到400，000个绩效目标（1月做好准备，2、3月份需要达到400，000个绩效目标）
二是客户分类。
根据客户关系，每个地方的采购能力和需要被划分为重点客户、一类客户和二类客户。
主要客户：南方电*高压公司，广州供电局，广东电网电力科学研究院，广东电网电力科学研究院，佛山变电所，禅城区供电局，肇庆输变电所，高要供电局，四会供电局。
主要客户：广州供电局输电部，荔湾供电局，越秀供电局，海珠供电局，天河供电局，黄埔供电局，萝岗供电局，番禺供电局，白云供电局，花都供电局，增城供电局，从化供电局，南海供电局，顺德供电局，佛山供电局，高明供电局，广宁供电局，云浮供电局。
次级用户：端州供电局，鼎湖区供电局，怀集供电局，封开供电局，德庆供电局，三级用户：各供电局。
三、业务员的调整：
客户对现有业务人员的划分。
吴蒙（广州供电局变电一部，广州供电局输电部，荔湾供电局，越秀供电局，海珠供电局）
杨华（番禺供电局，南*高压公司）
张敖日格乐（增城电力局）
周玉辉（天河电业局，黄埔电业局，萝岗电业局）
吕牧哲（佛山变电所一部，佛山供电局二部，禅城区供电局输电部，三水供电局，高明供电局，南海供电局，顺德供电局）
李满亮（肇庆输变电部，高要供电局，四会供电局，端州供电局，鼎湖区电业局，怀集电业局，封开电业局，德庆电业局，云浮电业局）
马麟犊（从化电业局）
李茂明（花都电业局）
公司员工变动分工。
吴蒙（广州供电局变电一部，广州供电局输电部，荔湾供电局，越秀供电局，海珠供电局）
杨先生（番禺供电局、南方电网超高压公司、增城供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局等单位业务人员工作能力较强，且客户数量较少，建议将上述客户交给这位业务员）张先生（工作经验不足，建议调整）
周玉辉（由于该业务员的客户较多，没有时间发展新客户，建议将该地区的供电局移交给其他业务部门，以提高重点客户的工作水*）
吕牧哲（佛山变电所一部，佛山供电局二部，禅城区供电局输电部，三水供电局，高明供电局，南海供电局，顺德供电局）
李满亮（肇庆输变电部，高要供电局，四会供电局，端州供电局，鼎湖区电业局，怀集电业局，封开电业局，德庆电业局，云浮电业局）
马麟犊（从化电业局）
李茂明（花都电业局）
公司新增业务人员均安排在广州地区，佛山地区电力系统。
有关调整措施：
对业务员综合能力的评价：工作表现、社会关系、应变能力、销售目标、业绩达标等。
二是对销售业绩不合格的员工进行季度调整，或从本单位内部或社会招聘。
计划社会招聘2名，有工作经验和相关行业简历者优先！
四是业务员培训。
（1）有针对性地确定客户需要的产品。
（2）有针对性的产品培训。
（3）有针对性的行动技能培训。
五是工作安排与目标。
1月完成广州、佛山、肇庆三市市场的初步调查，找出客户所需产品的品种，为市场开发提供参考依据。
二是在1、2、3月份完成市场计划销售任务，业务人员的销售任务分配（广州20万，佛山10万，肇庆10万）
三、带领业务员熟悉客户各部门的`员工。
（4）注重潜在销售人员的培养。
（5）做好陪跑工作。
自己主要的工作是负责重点客户和客户领导的公共关系。
（7）为加强与客户的交流，增进彼此之间的感情，对重点客户每周进行两次访问；对一级客户每周进行一次访问；对其他客户根据实际情况安排访问时间（但必须做到两周至少一次）。
（8）对客户的了解（附表）
（9）了解客户的实际需要，并提交一份详细清单。
六是开展产品交流活动。
主要联系本单位生技部门负责人，安排本单位及所属供电所相关人员参加，针对重点客户开展产品交流会！
20xx年第一季度已经过去，第二季度已经悄然到来，回想自己上个季度所做的工作，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，也没有太多的业绩，但却多了一份镇定，一分从容的心态。
我是去年10月进入公司的，到现在，已经有两个季度了，而今年，还是开始的第一个季度，在这三个月的'时间里，有失败，有遗憾，更有成功。更让我欣慰的是，我自身业务知识和能力得到了提高。首先，这得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进，他们的实战经验让我们终身受益，从他们身上学到的不仅使做事的方法，更重要的是学到了做人的道理，做人是做事的前提。
前面我虽然学*过公司的产品，但对核心产品和核心技术知道的并不多，而在这一季度，我开始接触公司的核心产品和核心技术，从一个对产品知识浅薄的人转变成一个能独立操作业务的业务员，完成理论职业的角色转换，并且适应了这份工作，业绩虽然没有什么特别突出的，但却为以后的业务积累下了一些客户的产品知识。以下是我这一个季度来的工作业务明细。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业的产品知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。那么，在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向呢？仅仅只是抓住重点客户和跟踪客户时远远不够的，还要合理安排淡旺季里的时间以及产品，当然，光靠这亮点也是远远不够的，我们还需要不断的学*，积累，与时俱进。
在工作中，我也有过虚度光阴，但对工作业务，我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我在接下来的日子里能做得更好。俗话说，只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有优缺点，我也一样，遇到工作比较繁忙的社会，脾气容易急躁，或许不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候想的也多是自己搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，更多的与同事们合作，再发挥自身的优势。业余还要学*贸易知识，学*接受工作中出现的新信息，不断的总结和改进，提高素质。
自我剖析：现在，我还不是一个非常合格的业务员，只能算是一个刚入门的业务员，谈吐，口才，与公司的前辈们相比还远远不足，表达能力也不够突出。究其原因就是还没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质也不过关，我知道，我的潜力还没有被挖掘出来，我接下来要做的事情之一就是强化自己的心理素质，将脸皮练厚，实现个性上的飞跃。
在我的内心深处，我一直自信自己会成为一个优秀的业务员，这股动力与信念一直储藏在心中，随时准备爆发出来，不可否认，我的内心一直很渴望成功。
总结一个季度以来的工作，我在工作之中仍然存在很多的问题和不足，在工作方法和技巧上还有待于向其他同事学*，下一个季度，我的计划就是在上一季度的工作得失的基础上取长补短，重点做好以下的几个方面的工作：
依据最*五年的销售情况和市场变化，将工作重点划分出区域，一是针对老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户的关系。二是在拥有老客户的同时还要不断的从老客户那里获得更多的客户信息，努力扩展新客户。三是要想拥有好的业绩就要加强业务学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
每个月最少要增加一个新客户，还要有几个潜在客户，在去见客户之前要了解客户的状态和需求，要做够充足的准备工作才有可能不会丢失这个客户，否则，在不了解客户资料的情况下很容易会让对方产生排斥心理。除此之外还要不断加强业务方面的学*，多看书，上网查阅相关资料，与同事交流，向他们学*更好的方式方法。
在去见客户的时候，对客户的态度都要一样，但不能太低声下气，给客户一些不好的印象，要为公司树立更好的形象；在客户遇到问题的时候，不能置之不理，不要觉得单子已经做完，客户的问题不再重要，在业界，口碑是每一个客户累计起来的，所以，一定要尽全力帮助他们解决问题。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务；自信是非常重要的，为了给自己树立信心，要经常对着自己说：你是最棒的！拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
以上是我个人第一个季度的销售工作总结报告，若有不足之处，望批评指正。同时我要感谢公司的培养，感谢同事们的关心与对我的悉心指导，我一定会更加的积极主动，自信，充满热情的投入到工作之中。
不知不觉中，已经度过了一个季度，加入xx房地产发展有限公司公司已三个月时间，这短短的三个月学*工作中，我懂得了很多知识和经验。 20xx是房地产不*凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这三个月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将第一季度工作做以下几方面总结：
一、学*方面
学*，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越*静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学*一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在*时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的'舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短三个月工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结第一季度来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(一)制订学*计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
(二)为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学*、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一*之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献。
一、第一季度的工作小结
今年第一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16。77%，其中瓶装水增长2*%，配制奶增长8。52%，发酵奶增长15。66%，碳酸饮料负增长2*7%，果汁饮料增长62。36%，茶饮料增长45。09%，八宝粥增长32。58%，纯牛奶、花式奶负增长49。33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5。21个百分点，其中瓶装水少2。76个百分点，碳酸饮料多负27。11个百分点，八宝粥多增26。13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49。33%而我公司负增长34。99%，反差极大，果汁饮料落后11。82个百分点，而且从1月份开始增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也确实不少，必须进行认真分析，加以改进，否则今年的计划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题
1、经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的67。24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32。76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。
2、经销商、业务员无法进行全品项销售
公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司*几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的`回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有*惯与有能力来弹好这个钢琴，不能*衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。
3、经销商为盈利影响我司销售
最*发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最*山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。
4、厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太密切，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必须坚决取缔！最*已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题可以直接向上级反映，但决不允许帮结派；公司相信的是事实下成效，而不是相信人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应该是坦诚的、*等的、精诚合作关系，而不应该有其它的关系形式的存在。
5、业务员素质水*尚不适应当前市场竞争的需要
*期走访市场召开了几个省的区域经理会议，发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司，希望宁可贴我们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商商都胆战心惊。而且当初人没有现在多，销售人员的收入出没有现在多（按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22。46万元，区域经理人均收入为9。14万元、客户经理人均收入为4。78万元）但效率与业绩都比现在高得多，而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处，当然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行，因此公司认为迅速整顿队伍，激发销售员激情与斗志是当务之急，否则是打不好仗的。
6、广告宣传不到位，促销活动无力的状况亦没有得到改变
当前销售产品没有规划，没有整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有改变，不痛不痒的宣传既未达到效果，又浪费钱财，投了广告也没有人管，到底做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣传，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。
7、内外勤配合不好，影响销售的局面亦没有得到改善
报站、调度不合理，发货不及时延误销售机会，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去？报站发货的节奏也把握不好，到的时候集中到、不到的时候一车都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经销商代垫费用、政策兑现不及时，销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严重，影响经销商与销售队伍的情绪。
三、当前的政策
1、清理整顿销售网络
要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后，按以下要求重新整理、完善网络。
①评定固定工资级别与计算出固定工资总额
②评定奖金系数
③制定评分标准
④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额
⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值
⑥得分×分值=每个人奖金
2、必须落实的几项管理制度
①每月三次组织客户经理会议，传达学*公司指示，总结上一旬工作经验教训，落实下一旬的工作目标任务。
②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。
③每旬清点库存与经销商分析形势，落实逢二准确报站，逢五资金到位工作，并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。
④搞好本区域的促销活动与客情关系
⑤准确了解市场动态，及时反馈汇报与采取对策。
以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。
面对过去的一季度，我部将市场运作情况进行分析总结后，上呈公司领导：
一、总体目标完成情况
1、销售目标xx万元，实际回款xx万元，负计划目标x万元。销售库存合计约xx万元，实际销售xx万元。与去年同期增长xx左右。
今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的*惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。
今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：
1、质量问题偏多，玻瓶的破损偏高。
——行政部第一季度工作总结
行政部第一季度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的行政部第一季度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
14年度前一个季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下：
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境。
卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水*的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。
一，规范办学行为，遵守财经纪律
1，坚持收支两条线和校长一支笔的审核制度，做到帐务清楚，专款专用。坚持发扬勤俭节约的方针，有目的，有计划的使用资金，加大了对教育教学的投资，为教育教学和师生的生活服务。
2，严格执行城区"一费制"全免的收费标准，坚持阳光收费开学初召开行政会，班主任会，教师会，明白卡由家长亲自填写，与收费名单一一对应，并在各班进行了公示。规范了收费行为，并将乱收费行为纳入学校目标管理。全期学校无一例乱收费行为。
二，抓好安全工作，创建安全校园
1，制订了安全用电制度，每班安排用电节能员一名，每位班主任签了安全用电责任书，并定期不定时的到各班进行用电检查。
2，由于朝阳的拆迁改建工程，学校多处墙面出现裂缝，做到每天一次检查，每周一次记载。每发现一处就及时维修一处或上报有关部门，保证了学校的教育教学正常进行，校园**安安。
三，加强门卫，食堂管理，确保师生安全
1，认真抓好安全教育工作，把安全教育放在一切工作前位，班主任把好学生请假关，门卫把好出入关，凭班主任老师条方可出校门。责任到位，落实到人，并签好安全责任书。保证了学校和师生的安全。
2，抓好食堂食品质量关，制定食堂工作人员职责，签订责任书，并对食堂工作人员定期进行培训学*。每天的食品都是当天进当天用完，不留到第二天再食用。每天所进食品都在指定地点购买，专人进行验收，并索取有效证件，确证食品进货关，每餐食品做到烧熟，煮透，卫生安全。每天熟食都进行了留样。无食品中毒事故发生。为确保中午学生安全，学校制定中午值班人员职责，轮流值日，责任到人。
四，进一步优化学校环境，改善教师办公条件
1，调整办公室，在三，四年级办公室内安装了一台大3p的空调，为教师创造了良好的办公环境。
2，把去年学生计算机室被盗配置全部配好使学校网络畅通无阻，保证了学校的教学，教研正常进行。
五，认真抓好第三产业工作，办好教职工食堂
本期为学校老师提供早餐，使教师全身心的投入到教育教学中。及时做好了牛奶的征订工作，完成了50%以上的班级有：一甲，一乙，二甲，二乙，三甲，四乙，六甲，六乙，六丙。及时做好了学校门面的水电费的收取工作。
六，加强学校财产管理
1，本学期为了进一步改善办学条件，提高教学仪器设备的使用率，总务部门在财产清理的基础上对各部门财产情况进行摸底。加强教学设备保管工作的力度。对贵重物品，摄像机，数码照相机，dvd，指定专人负责保管，不能谁便乱放，入柜落锁，做好防盗措施，以免造成不必要的损失，确保教学的需要。
2，认真做好国有资产清查工作，进一步抓好财产管理，做到及时帐务登记，责任到人，定期检查，自然损坏及时报损，人为损坏和遗失照价赔偿。学校财产的维修尽可能自己维修，做到能节约就节约，全期共计维修日光灯20盏，电风扇五台，水笼头5个，换电源插座1个。
七，进一步完善卫生管理制度，争创绿色校园
1，划分卫生区域，责任到人到班。定期检查评分，做到校园整洁，干净，卫生。
2，卫生肖红兵老师抓好卫生的常规管理，做到每天一检查，每周一评比，每月一公示。教室卫生好的班级：一甲，一乙，二甲，三甲，三乙，四乙，五乙，六甲，六乙，六丙，公共区卫生特别好的班级：四甲，五甲，六乙。
3，卫生室建立了传染病通报的制度，每月进行2次卫生讲座，还进行了卫生健康教育小报的评比，获得市三等奖。计生工作获得街道先进集体。
在日后的工作中，本人就行政部管理分解成为以下多个指标，以此用来对20xx年行政部工作的考核，请两位领导及各位同事监督。如今，20xx年第一季度已划上句号。在此，向公司领导及各位同事汇报行政部季度总结，主要内容如下：
（一）公司日常考勤。
现状：公司于20xx年实行指纹打卡制度。20xx年x月为试行期；正式启用期为20xx年x月起。
成果：公司员工全已积极响应、认真执行。出现特殊情况未能及时打卡，均已能提前上报至行政部备案。
改善：继续推进公司考勤管理，做好统计记录。应定期将考勤情况反馈至领导。
（二）合同整理及归档。
现状：针对合同管理，目前主要负责工程部的竣工资料，图纸及施工合同整理、归档。
成果：已对工程资料、合同建立索引、粘贴标识。
改善：需要将合同管理细化成若干条目，包括清晰的回款台账和规范的登记表格。
（三）完成材料出入库并上报财务部
现状：各项目工程所需材料已做好出入库记录，目前通常是一入一出，维持账目一致。
成果：针对材料管理，已做到出入一致。
改善：需加强与财务部合作，进行定期*账清扫工作。若发现账目不符，应及时追究。
（四）工程部补贴及考勤的上报工作。
现状：依据工程部的日周报情况，进行考勤登记。同时凭借考勤地点，做好补贴记录。
成果：在公司领导的指挥与工程部高经理的协助下，工程部补贴及考勤现正常进行。
改善：应进一步细化工程部考勤管理，注重记录的真实与准确性。重点将考勤和补贴记录落实到个人，并签字确认。
（五）应领导决议后开展相关活动的策划工作。
现状：关注全年节假日开展策划活动，目前已完成的主要内容有
①年会资料的整理，并制作宣传展板。②三八妇女节策划，安排放假半日，并派发礼品及观看影片。③对4月x日—8日节能博览会的展位设计及布置。
成果：①年会宣传展板已制作完成并粘贴于公司墙面。②三八节所派发的礼品，反响不错。③关于节能展会，效果大体满意。
（六）办公用品申购及宣传展板每月更新。
现状：①关于办公用品申购，目前由员工个人提前申报，随时采购。②关于宣传展板，4月份有待更新。
改善：①将办公用品申购由个人申报转变为部门申报，由随时采购转变为集中采购。具体实施方案，列入附件中。②4月的板报于4月x日前更新完毕。
（七）公司公共设施的维护与办公环境的监督。
现状：①关于公共设备的维护，目前已做到发现故障短期内完成维修。比如已破损的玻璃及走形的门框，均已整修完毕。下一步，正联络索尼投影仪的维修。②关于办公环境的监督，现已出台清洁记录登记表。作为清洁人员每月考勤依据，加**生管理。其中包括公司各片区桌面和地面的清扫，还包括对绿植的按时浇灌。
成果：①公司公共设备的维护可做到有保可依，大部分设备均有售后服务。当故障出现，可及时联络售后商。②办公环境及卫生的监督，因有相关制度的出台，现保持良好。
（八）缴纳公司物业费及水电费用。
现状：①关于水电费，尤其是电费，现已做到预充工作，确保工作用电正常。②关于物业费，缴纳流程已全部办结。目前一直停滞在财务部，至今未批准现金予以续费。有待进一步跟进。
成果：进行电费预充，确保公司工作用电正常。
改善：望相关部门配合，及时将费用落实到位。
（九）员工宿舍管理。
现状：男生集体宿舍，员工自行缴纳水电费用，公司缴纳物业费和电梯维护费。
成果：暂无
改善：加强宿舍管理，尤其注重卫生清扫。
（十）联系公司商务拓展餐饮及住宿。
现状：已与多家酒店、餐饮签订协议。
成果：作为双方合作单位，予以协议价优惠。
改善：加大拓展力度，与品质较好的酒店、餐饮店促成长期合作关系。
（十一）我所理解的品牌。
20xx年是我公司品牌战略年，行政部工作到位与全公司的品牌建立密不可分。作为公司主要职能部门，行政部更多的是服务到位、后勤保障到位。具体内容如下：
①为公司营造一个舒适、温馨的办公环境。
②出台相关制度、建立相应体系，确保后勤管理。
③配套出更便捷的办事流程，将服务工作细致化。
④争做沟通协调能手，善于调解各部门的具体工作。
行政部应加强内部建设，及公司所需、排公司所难、解公司所忧愁。为公司品牌建立汲取营养、储备力量、添砖加瓦。我的理解可能片面，执行力度稍显怠慢，还望领导和各位同事多多指点与督促。
（十二）植入战略性思维，打响公司品牌。
现状：对于企宣，目前我公司主要采取网站和粘贴物料的形式，处于被动面。个人认为，单方面的宣传手段和被动的宣传意识，不足以达到预期效果。
——第一季度季度工作总结（精选5篇）
XX年来，我村党建工作在县委的坚强领导下，结合XX年党委下发的整改通知书的要求和年度考核情况，认真查找在党建工作中存在的问题，以“抓党建，促发展”为突破口，力求在方法上创新，突出重点，扎实工作，为确保全年工作任务的完成打下了扎实的基础。现就XX年党建工作的开展情况作如下汇报：
一、党组织基本情况双庙村下设，党支部1个，共有党员34名。
二、工作开展情况
(一)加强班子建设，发挥党委的领导核心作用、抓好学*。进一步健全了乡党委中心组学*制度，确定了6个学*专题。上半年完成2个专题的集中学*。
1、抓好党员干部作风建设。严格执行机关干部联系挂钩村民小组制度，明确要求班子成员每月下村组时间不少于10天，并对机关党员的岗位、职责进行了公示，自觉接受监督。
2、规范党委工作。进一步完善党委议事规则，坚持民主集中制，促进领导班子的团结协作。上半年共召开党委会议5次，对影响全乡的重大问题、工程招标、人事安排、资金安排、项目安排、合同承包等事项进行了讨论研究。
(二)强化责任落实，加强党建制度建设、强化党建工作的领导。党委成员实行联系点制度，确定各自党建工作联系点，每名党委委员联系1个党(总)支部指导检查督促党建工作。
1、落实党建工作目标责任。半边井子村制定了《XX年党建工作计划》，并于4月16日召开了全乡党建工作会议，对全年党建工作作了全面安排部署，明确了工作目标。
2、加强制度建设。在深入调研的基础上，对不合适宜的制度进行了修改，对没有的制度进行完善，使各项工作逐步走向制度化，上半年共完善党建制度15个，干部职工管理制度8个，全部做到制度上墙。
3、抓党建工作调研和信息上报。认真分析总结我村在党建工作中取得的经验和不足，确定专题对农村党建工作进行调研，上半年村党员都分别到所联系点进行调研，汇总并形成了《农村党支部**如何转变工作作风》的调研报告。
4、认真推行党务公开。今年我村党务公开以村党委党务公开为主，完善了党务公开制度。
(三)加强组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、加强村党支部**队伍建设。充分发挥村支部**抓党建的关键作用。5月15日至16日对全乡各党支**进行了一次业务培训，党支部**的业务水*进一步提高，增强了村党支部**抓党建、带队伍、促发展的意识。
5、进一步健全和落实“三会一课”制度，对每个党(总)支部“三会一课”开展情况进行严格考核，由乡党委委员负责指导，并由组织干事对开展情况进行登记，作为年度党建工作目标考核内容之一。
6、认真抓好“三级联创”工作。一是继续抓好无职务党员设岗定责工作，与无职务党员签定责任书70份;二是抓好党建示范点建设，上半年重点抓党支部建设，配齐了开展党员教育活动的设备、图书、宣传栏等，健全了各项党建制度;三是深入开展“三培养”活动，不断增强了农村党员干部带头致富、带领致富的能力。做到示范户有农业科技人员全程跟踪服务，使项目真正起到示范带动作用。
7、积极开展党员关爱活动。完善了乡村干部结对帮扶制度，一般党员干部每人联系帮扶1户党员贫困户，共结对帮扶农村贫困党员32户，联系人对帮助对象从观念、技术、物资、信息等方面给予帮助，使其转变观念，发展生产，最终脱贫致富。
（四)以提高党员干部队伍素质为着眼点，抓好党员教育管理和发展工作、积极开展党员远程教育。通过远程教育活动的开展，党员干部鼓足了发展信心，增强发展动力。
1、认真做好党员发展工作。在党员发展上，严格按照“坚持标准，保质保量”的原则，制定了《双庙村XX发展党员计划》。
2、切实加强对流动党员管理。对全乡外出党员半年以上进行了调查摸底，建立了名册，流动党员得到有效管理。
3、加强党费收缴和使用管理。按季度做好党费的收缴工作。
4、完成了党员党组织信息库建设，共录入55名党员基本信息，党员信息管理工作得到进一步规范。
5、认真开展“三个一”活动，召开了1次动员大会，各党(总)支部分别由村党员干部对党员进行了动员。要求每名党员干部都要以“一面旗，一团火，一盘棋”为标准，进一步转变了党员领导干部的'作风。
三、存在的困难和问题上半年全乡党建工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不少问题：一是对新的理论和政策的学*不够;二是各种制度有待进一步完善;三是党员干部工作能力和自身素质还有待增强;四是由于受经济条件的制约，“三培养”工作存在一定难度，党员中的致富带头人所占比例不多。
在明年的工作中，我们将认真寻找差距和不足，抓好党建各项工作任务。一是找准差距，强化责任，精心谋划抓落实;二是加大党员的学*教育;三是抓好党建示范点建设;四是积极探索，大胆实践，立足创新抓特色;五是认真抓好第三批深入学*实践科学发展观活动。
一、第一季度工作总结
1、用户站市区项目：
35kV中铁青岛中心项目、35kV青岛市第三人民医院项目、35kV妇幼儿童医院项目、35kV杜蕾斯项目、10kV世博园项目、10kV福州路移动项目共6个项目，各项目生产指标均已完成；
2、20xx年第一季度，我部门刚刚分立，面对各站分布较广，人员变动较大的情况，我们不断的进行分析，不断地进行调整，从混乱的情况逐步走向正规，由于我第一次接管项目，各方面都还比较欠缺，管理能力缺乏经验，主要靠上级领导
进行疏导，本季度主要完成的各项工作如下：
1、完成各站人员调整工作，按照各站需求配备了足量、保证技术需求的工作人员，满足了客户的需求；
2、由于人员调整，工作人员进入一个新的工作环境，对现场不时很熟悉，我们现场组织进行工作人员的工作、技能培训，同事要求各站制定月度培训计划；
3、随着公司的发展，对各部门的要求越来越高，对现场的工作要求也越来越高，现场原有的资料、记录，已不能完全满足工作需要，对现场各项资料进行了细分，系统化的、标准化的整改及健全；
4、对各站进行了安全检查工作，对各站存在的各种安全隐患进行了梳理，对工作人员进行了安全教育培训，自己不能解决的，上报了相关部门，由责任部门配合解决；
5、为了工作人员有一个安全、健康的生活环境，对宿舍进行了安全、卫生整改，对宿舍人员进行了安全教育，要求宿舍窗明洁净，安全卫生；
6、走访各个用户站电气负责人，虚心听取电气负责人提出的合理化建议，在不违背原则、不违背道义、维护公司形象的情况下尽量满足客户的要求。
3、在完成以上工作的同时，也暴露出工作中存在的大量问题：1、各站人员技术参差不齐，缺少主动学*积极性；配合安质部进行安规技能考试，对成绩好的进行鼓励、奖励，对成绩不好的'进行教育、处罚；
2、由于各站分布较广，各站人员上班情况很难实际控制，可能会出现缺岗、空岗、迟到、换班情况，主管可能控制起来较难，对现场工作人员进行教育、培养变电站负责人的责任心；
3、变电站发现缺陷，上报不够及时，让变电站现场负责人参与可视化管理工作，加强现场工作的监督、完善；
4、有部分工作人员工作不够谨慎，对于现场设备熟悉程度不够，工作不细心，粗心酿大祸，对于这种情况，制定现场汇报制度，建立微信、QQ等工作，大家有不懂得问题可在群里了解清楚之后，再去动，能避免很多不必要的麻烦。
5、对变电站工作，部分工作人员缺少主动性，主要原因应该是变电站现场人员与公司脱轨造成，应定期组织员工进行一些工作交流，或者丰富一点业余生活，应该会帮助员工提高工作主动性。
二、第二季度工作规划
1、保障本部门经济指标完成的具体措施：
1、认真按照合同履行职责、保质保量完成合同内的相应工作； 2、加强与用户进行沟通，多了解用户的要求，提高客户的满意度；
3、加强现场的工作管理，营造一个优秀的电力服务团队，给客户留下良好的服务印象，得到用户的认可；
2、第二季度的重点工作：
1、体系文件的完善，根据各变电站现场情况，结合体系文件，制定出符合各个站的、能够使用的资料文件；
2、变电站现场工作环境整改，对变电站进行“5S”管理，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE)。
3、加强现场工作人员的技能培训，出了书本上考的知识以外，要学*变电站现场运行管理技能，其实就是充分了解变电站构造、原理；制定变电站现场学*计划，一点一点变电站吃透，先一次后二次，先高压后低压。
3、管理方面：
1、要提高主管自身的管理能力，首先要约束好自己，起到模范带头作用，只有自己规矩了，才能去约束别人，正所谓“己所不欲，勿施于人”。
2、提高工作要求，创品牌，就要严要求，提升我们的工作标准，加强员工的培训，从技能、服务能力两方面进行要求。
3、说道不如做到，今后的工作当中要少说多做，少说不是不说，说要说重点、要慎重说，多做不是盲目的去做，而是有计划、有目标的去做。
按照《xx县安监局20xx年重点工作计划》，安监局狠抓了安全生产各项工作的落实。今年前三个月工作完成情况如下：
一、深化专项整治，强化重点行业和领域安全监管，确保节日安全
一季度重点抓了三个专项整治。一是粮食收储企业专项整治。重点检查粮食收储企业
是否具有收储资格；岗位责任制落实情况；作业现场用电线路情况；特种作业人员持证上岗情况；绞笼、传送机是否存在安全隐患等，共检查企业34家，发现隐患67处。截止目前，隐患已全部整改完毕。
二是烟花爆竹销售企业专项整治。此次专项整治行动分节前和节后两个阶段，2月3日至2月11日（腊月二十至腊月二十八）为春节前整治阶段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）为春节后整治阶段。从2月3日开始，安监局成立三个检查组，分别由副局长带队，对全县烟花市场进行全面检查，重点检查烟花销售业户是否(来源：）有烟花销售许可证、烟花销售摊床长度、烟花摆放高度、安全距离、消防器材和库房存储情况。严防超长、超高、超量存储现象发生。
三是危险化学品企业专项整治。重点对企业的安全管理、危险化学品储存场所、特殊危险化学品设备、设施及场所和生产工艺等是否符合安全生产要求进行检查。兰州炼油厂发生爆炸事故后，更是加强了对两户炼油企业的监管，对企业实行定期检查和抽查。1月11日晚8：00时，安监局成立检查组，对我县两户炼油企业进行突击检查。实地检查了液化气泵房、电力室、中控室、交接班记录，并检查夜班职工是否睡岗、串岗、空岗和在岗吸烟，及时指出企业在安全生产工作中存在的不足，督促企业整改。
二、抓好安全培训工作，全力提升企业从业人员的`安全管理水*
今年以来，共举办了4期培训班，对粮食收储企业负责人、安全员和特种作业人员进行了全面培训。培训电焊工106人、电工92人、粮食收储企业负责人、安全员67人、烟花爆竹销售业户150人。通过培训，提高了从业人员的安全意识和专业素质，减少了事故发生的几率。
三、开展全县性安全隐患大排查，确保不出事故。
按照xx县安委会文件要求，安监局组成了三个安全隐患排查组，利用两个月的时间对全县危险化学品生产经营企业、非煤矿山企业、机械修理企业、屠宰加工等所有企业进行全面的安全隐患大排查。本着不漏掉一个企业和一处隐患的原则，重点检查企业设备设施情况、规章制度建立情况、操作规程执行情况等内容，及时发现和治理安全隐患，防止发生生产安全事故。截止目前，共检查企业160户，发现安全隐患68处，现已整改50处，其余18处隐患正在整改。
时间如流水匆匆，20xx年第一个季度就在我没有注意的时候，悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作，我有很多的收获，但是犯了不少的错误，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不过，所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
一、工作上。
1、根据公司年初列出的计划，调整了在20xx年中工作的方向，同时根据公司对客服的新要求，不断的调整和改变工作方式和方法，认真的遵守公司的新制度。
