人事部门规章制度3篇

人事部门规章制度1

　　第一则总则

　　为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

　　适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员

　　除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。

　　第二则管理权限

　　总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。

　　人力主管工作职责：

　　一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。

　　二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。

　　三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。

　　四、组织公司*时考核及年终考核工作。

　　五、组织公司人事培训工作。

　　六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。

　　七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。

　　八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。

　　九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。

　　第三则职员录用

　　被正式聘用的新职员，由公司发给《职工聘用合同》，由公司与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由公司存档，一份交新职员自留。

　　《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定，最底期限不得少于一年。聘约期满，如不发生解聘和离职情况，自动续约。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司。

　　完备调离手续

　　双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括：

　　（1）处理工作交接事宜；

　　（2）按调离手续要求办理离职手续；

　　（3）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；

　　（4）退还公司宿舍及房内公物，。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需住公司住房的，时间不得超过一个月；

　　（5）报销公司账目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。

　　（7）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。

　　（8）如与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。

　　离职面谈

　　离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。

　　纠纷处理

　　合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。

　　第四则工作守则和行为准则

　　员工工作守则包括

　　一、每位员工都要有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。

　　二、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。

　　三、员工要具备创新能力，通过培养学*新知识使个人素质与公司发展保持同步。

　　四、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。

　　五、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。

　　六、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。

　　七、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

　　八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

　　九、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

　　兼职

　　职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

　　禁止下列情形的兼职：

　　（1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；

　　（2）兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；

　　（3）所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；

　　（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象；

　　（5）主管级及以上职员兼职。

　　个人投资

　　职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：

　　（1）参与经营管理的；

　　（2）投资于公司的客户或商业竞争对手的；

　　（3）以职务之便向投资对象提供利益的；

　　（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

　　保密义务

　　1、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　1、职员未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

　　行为的自我判断与咨询

　　职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：

　　1以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准；

　　2向主管或总经理提出咨询。

　　接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

　　职员遵守的行为准则包括：

　　一、职员必须严格遵守公司一切规则制度；

　　二、职员必须服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；

　　三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；

　　四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；

　　五、职员不得利用工作时间从事第二职业；

　　六、职员不得损毁或非法侵占公司财务；

　　七、职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从公司指挥，予以协助；

　　八、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；

　　九、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学*，沟通思想，交流感情；

　　公司内应有的礼仪：

　　第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

　　1头发：职员头发要经常清洗，保持清洁。

　　2指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

　　3胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

　　4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　5女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

　　第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：

　　1衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

　　2领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

　　3鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

　　4女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

　　5职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

　　第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

　　1站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩。

　　会见客户或出*仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿*行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。

　　要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

　　3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

　　4握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

　　5出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说："对不起，打断您们的谈话"。

　　6递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

　　7走通道、走廊时要放轻脚步。

　　无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，

　　更不得唱歌或吹口哨等。

　　在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

　　第五则员工的考勤、休假、请假制度

　　职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。

　　标准工作时间

　　周一至周五：上午9：00—12：30下午2：00—6：30晚上7：00—10：00合标准工作时间：11小时

　　周六至周末：上午9：30—12：00下午2：00—6：00晚上7：00—9：00合标准工作时间：8小时30分

　　编辑部及管理层人员工作时间可根据工作进展情况灵活安排，但每天必需填写个人一周活动表，每周一向上级汇报。编辑部工作人员外出无需请示，但需每日填写外出活动记录报告，每周一向上级汇报

　　迟到、早退或旷工

　　上午上班前和下午下班后，职员要由本人亲自打卡，若因故不能打卡，应及时填写请假单报负责人签字，然后送主管备案。如因工作原因不能签到必需至电通知主管。发现替他人打卡，每次会扣除双方薪金各100元。

　　员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。

　　第一次迟到（早退）提醒注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早退）写出书面检查，并再加扣除薪50元。当月累计7次迟到（早退）的，给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。

　　迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。

　　旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工6天，连续旷工超过5天，或一年内累计旷工超过30天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。

　　请假须填写请假单，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时对请假进行备案。

　　请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在主管或直接上级主管，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者，至第七个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。

　　请事假将被扣除当日薪金全额。

　　因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。

　　如赴外地出差，应填写出差单交主管备案。

　　一、上班时间不允许做与工作无关的事，如需外出应请示主管（编辑部无需请示，但需每日填写外出活动记录报告，每周一向上级汇报）

　　二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动，但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学*培训，提高工作能力。

　　加班

　　如因工作需要，需在非工作时间工作的，必须通知部门主管。加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算加班。凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者，经查获后，记过或记大过。经理级以下人员每晚加班2小时，第二天可晚工作一小时作为休息时间。每累记加班24个小时，或连续加班12个小时没有休息，可申请一天带薪假期，或相当于三天工资的加班补助金。管理层为不计酬加班。

　　加班请假：

　　1操作人员如有特别事故不能加班时，应事先向领班声明（领有具体事实不得故意推诿）否则一经派定即须按时到退。

　　2连续加班阶段，如因病因事不能继续工作时，应向领班或值日值夜人员以请假单请假。

　　3公休假日加班，于到班前发生事故不能加班者，应以电话向值日人员请假，次日上班后再检具证明或叙明具体事实，填单补假（注明加班请假字样），此项请假不予列入考勤。

　　4在加班时间中如因机械故障一时无法修复或其他重大原因不能继续工作时，值日值夜人员可分配其他工作或提前下班。

　　假期管理：为严格劳动制度，加强公司对员工假期的管理，对各种假期的申请和审批程序做如下规定。

　　节假日

　　国家规定的大型节假日，包括元旦（1天）、五一（1天）、国庆（3天）、春节（8天），给予休假但因业务需要可指定照常上班需以加班计算。

　　一、工作年假：工龄满一年以上、业绩突出的员工，经主管报请总经理批准，可享受5天年假。工龄满二年以上、

　　可享受7天年假。主管安排职工休年假时，需提前2周向总经理提出申请，经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的，由公司给予相应补助。

　　二、事假：员工在工作期间，确有私事要处理，必须请假。员工请事假须先填写“员工请假单”，半天以上（不超过1天）的由部门主管批准，1天以上的由部门主管核准，报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资，事假超过10天以上的，公司有权予以解聘，（特殊情况除外）。经过批准的申请单交公司备案。因急事，如不能及时提前请假的，应于当日打电话通知本部门，回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的，按旷工处理，扣发当日工资；旷工连续超过3日，累计当月6天者，公司无条件解聘。

　　三、探亲假：与配偶分居两地，每年职员可享受一次为期15天的探亲假；未婚、父母均在外地居住，每年职员可享受为期7天的探亲假；

　　四、婚假：职员结婚给婚假10天假期，子女结婚可请假2天

　　五、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司给假5天。

　　六、病假：员工确实因病不能上班时，应填写“员工请假单”，并出具医院证明，半天以上（不超过1天）的由单位主管批准，1天以上的由总经理批准，全年累计病假不超过3天的不扣除工资，超过3天的，超出部分计发50%的工资（特殊情况除外）。经过批准的申请单交行政中心备案。

　　员工因急病，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门，并于上班后补填请假单。

　　本公司员工因执行职务所生的危险致伤病不能工作者，以公假论，期间以年为限。其假期延至次年时应合并计算，假期中薪资照给。

　　过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。

　　请假逾期，应照下列规定办理：

　　（一）事假逾期按日计扣薪津，一年内事假积计超过30天者进行经济处罚、停职或开除。

　　（二）病假逾期可以未请事假的假期抵消，事假不敷抵消时按日计扣薪津。但患重大疾病需要长期疗养，经总经理特别核准者不在此限。

　　特准病假以半年为限，其假期延至次年时应合并计算。特准病假期间薪资减半发给，逾期者可予命令退休或资遣。

　　本公司员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。

　　请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。

　　请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。

　　本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。

　　第六则工资待遇

　　一、工龄补助：在公司工作年满一年的职员，每年增加____元的工龄补助。

　　二、奖金：销售提成：根据各业务部门的业务指标，确定提成标准。

　　三、全勤奖励：全月出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，发放全勤奖金。

　　四、职员工资发放日期：职员工资，采用月工资制，于每月底发给。

　　五、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请直接与经理联系；

　　第七则奖惩

　　公司对以下情形之一者，予以记功受奖：

　　一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；

　　二、业绩突出，为公司带来明显效益者；

　　三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给带来明显效率或效益者；

　　四、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；

　　五、其他制度规定应予记功授奖行为。

　　记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。

　　公司对以下情况之一者，予以记过处罚：

　　一、利用工作之便图取私利、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、违反公司财务制度者；

　　二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，在场职员未能及时全力加以挽救者；

　　三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的'工作及公司声誉或利益者；

　　四、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；

　　五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；

　　六、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；

　　七、严重违反公司劳动纪律及各项规则制度者；

　　八、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；

　　九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；

　　记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；

　　若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核内容。

　　第八则福利

　　一、保险：按公司现行的保险规定，公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。

　　二、困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定。

　　三、过节费：根据国家规定的节假日（元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、国庆节等），公司将发放适当的过节费或物品。

　　四、外出郊游：每年的春季或秋季，组织员工外出郊游。

　　五、住院慰问：员工住院期间，视具体情况公司组织人员慰问。

　　本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。

　　本制度自年月日起执行

人事部门规章制度2

　　第一节、总则

　　一、为进一步完善人事管理规章制度，根据国家有关劳动人事法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

　　二、公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。

　　三、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。

　　四、公司人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

　　第二节、编制及定编

　　五、公司各职能部门、下属公司用人实行定员、定岗。

　　六、公司职能及部门及下属公司编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。

　　七、下属公司、属下机构的设置、编制、调整或撤销，由经理提出方案，报总经理批准后实施。

　　八、因工作及生产，业务发展需要、各部门、下属公司需要增加用工的，必须报总经理审批。

　　九、人事部负责编制年度用工计划及方案，供总经理参考。

　　第三节、员工的聘（雇）用

　　十、以重选拔、重潜质、重品德为主要用人原则。

　　十一、各部门、下属公司对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

　　十二、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。

　　十三、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

　　十四、各级员工的聘任程序如下：

　　1、总经理，由董事长提名董事会聘任。

　　2、副总经理、*经助理、总会计师等高级职员，部门主任（部长）及下属公司、经理，由总经理提请董事会聘任。

　　3、部门副主任（副部长）、下属公司、副经理及会计人员，由总经理聘任。

　　4、其他员工，经总经理批准签字后，由人事部及下属公司聘任。

　　上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

　　十五、各部门、下属公司需增加员工的，按如下原则办理：

　　1、先在本部门、本公司、企业内部调整。

　　2、内部无法调整的，报请人事部在公司系统内调配。

　　3、本系统内无法调配的，由用人部门提出计划，报总经理批准后，由人事部进行招聘。

　　十六、新聘（雇）员工，用人部门和受聘人必须填写“员工招聘申请表”和“入职员工登记表”，由用人部门签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用三个月。

　　十七、新员工正式上岗前，必须先接受培训。

　　1、培训内容包括学*公司章程及规章制度，了解公司情况，学*岗位业务知识等。

　　2、培训由人事部和用人部门共同负责。

　　3、员工试用期间，由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。

　　4、试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

　　十八、员工试用期满三个月，由用人部门考核鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。

　　十九、批准录用者与公司签订聘（雇）用合同。决定不录者试用期满辞退。

　　第四节、工资、待遇

　　二十、公司全权决定所属员工的工资、待遇。

　　二十一、公司执行董事会批准实行的工资系统制。

　　二十二、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

　　二十三、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。

　　二十四、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报*及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。

　　二十五、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

　　二十六、员工的奖金由公司、下属公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

　　二十七、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。

　　第五节、假期及待遇

　　二十八、员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的，节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给加班工资或安排补休。

　　二十九、员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下：

　　1、员工在公司工作满1年后，开始享有探亲待遇。

　　2、与配偶不住在一起的，又不能利用工休假日团聚的，1年可探望配偶1次7天。

　　3、与父母都不住在一起，又不能利用工休假日团聚的，未婚员工探望父母1年1次5天，已婚员工3年1次7天，另按实际需要给予路程假。

　　4、员工请假探亲必须由所在单位统筹安排，经人事部核准。未经核准的按旷工处理。生产部门员工探亲尽可能安排在春节统一放假。

　　5、员工探亲期间的路费、伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用，均由员工处理，不得报销。

　　三十、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。

　　三十一、产育假：

　　1、凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

　　2、男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

　　3、产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间发给75%的工资。

　　4、产假期间，工资照发，不影响原有福利待遇。

　　三十二、员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假3天。异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

　　三十三、病假：

　　1、有薪病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。

　　2、其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

　　三十四、员工按国家规定享有年休假的，由人事部会同各单位统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的，增发100%日工资。

　　第六节、辞职、辞退、开除

　　三十五、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按规定履行手续。

　　三十六、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部办理辞职手续。

　　用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人事部办理辞退手续，辞退后不予进行经济补偿。

　　三十七、员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

　　三十八、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，经原批准聘（雇）用的领导签字批准后，由人事部予以办理辞职手续。

　　三十九、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续。给公司造成损失的，应负赔偿责任。

　　四十、员工或用人部门认为其现工种不适合的，可向人事部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作一个月后仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘、辞退，辞退后不予进行经济补偿。

　　四十一、员工必须服从公司安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退，辞退后不予进行经济补偿。

　　四十二、公司对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。

　　四十三、对于无故不上班的员工，公司视旷工处理，旷工一天罚款200元，两天罚款500元，旷工持续四天以上者（含四天）公司视为自动离职，因旷工造成一切后果由其本人负责。

　　四十四、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

　　四十五、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不继续签聘（雇）用合同的，到人事部办理终止合同手续。

　　四十六、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

　　四十七、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

　　第七节、附则

　　四十八、公司属下各公司的人事管理，均适用本制度。

　　四十九、本制度由人事部负责执行，人事部可依据本制度制订有关实施细则，报总经理批准后实施。

人事部门规章制度3

　　第一章总则

　　第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

　　第二条：适用范围。

　　一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

　　二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

　　三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

　　四、关于试用、实*人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

　　第二章录用

　　第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。

　　第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。

　　第五条：新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。

　　第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：

　　一、毕业证书、学位证书原件及复印件。

　　二、技术职务任职资格证书原件及复印件。

　　三、身份证原件及复印件。

　　四、一寸半身免冠照片二张。

　　五、服务承诺书。

　　六、其它必要的证件。

　　第七条：凡有下列情形者，不得录用。

　　一、尚未恢复者。

　　二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。

　　三、吸食或有其它严重不良嗜好者。

　　四、贪、拖欠公款，有记录在案者。

　　五、患有精神病或传染病者。

　　六、因品行恶劣，曾被*行政机关惩罚者。

　　七、体格检查不合格者。经总经理特许者不在此列。

　　八、其它经本公司认定不适合者。

　　第八条：员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订“定期工作协议书”，双方共同遵守。

　　第九条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。

　　第十条：员工录用分派工作后，应立即赴所分配的地方工作，不得无故拖延推诿。

　　第三章工作守则

　　第十一条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

　　第十二条：员工应遵守下列事项：

　　一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。

　　二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。

　　三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。

　　四、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。

　　五、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。

　　六、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。

　　七、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。

　　八、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

　　九、不得假借职权贪舞弊，收赂，或以公司名义在外招摇撞骗。

　　十、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。

　　十一、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。

　　十二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

　　第十三条：公司实行每日八小时工作制公司总部：上午：8：00—12：00下午：2：00—6：00以后如有调整，以新公布的工作时间为准。

　　第十四条：所有员工应亲自打卡计时，不委托或代人打卡，否则双方均按旷工一日处理。

　　第十五条：实行弹性工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时间（含加班时间），本人确认，部门备案的考勤方法。

　　第十六条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：一、迟到、早退。

　　1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。

　　2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。

　　3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职（工）半日论。

　　4、超过十五分钟后，才打卡者以旷职（工）半日论，因公外出或请假经主管在卡上签字或书面说明者除外。

　　5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职（工）半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。

　　6、上、下班而忘打卡者，应由部门主管在卡上或有效工作时间考核表上签字。

　　二、旷职（工）

　　1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职（工）论处。

　　2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职（工）论处。

　　3、员工旷职（工），不发薪资及奖金。

　　4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除名，不发给资遣费。

　　第四章待遇

　　第十七条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。

　　第十八条：员工的基本待遇有工资、奖金和补贴。

　　第十九条：月薪工资在次月15日前发放或存入员工在内部银行的帐户。新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。

　　第五章休假

　　第二十条：按国家规定，员工除星期日休息外，还享有以下有薪假日：元旦：1天（元月一日）春节：3天（农历初一、二、三）劳动节：1天（五月一日）国庆节：1天（十月一日）由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。

　　第二十一条：一般员工连续工龄满二年时间后，每年可获得探亲假一次，假期为6天，工龄每增加一年假期延长2天，最长15天。员工探亲假期间，原待遇不变。

　　第二十二条：探亲可以报销火车硬座票及长途汽车票，此外超支由本人负责。未婚员工探亲只能探父母，已婚员工探亲只限探配偶，每年限一次。

　　第二十三条：夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销，可以享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费，不另给探亲假。

　　第二十四条：春节休假或探亲的员工，不在15天休假以外再增加春节假，在公司工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定发给加班工资或值班补贴，如安排补休，则不计发加班工资和值班补贴。

　　第二十五条：对于放弃休假或探亲假的员工，公司给予其应休假当月全部收入的奖励。

　　第六章请假

　　第二十六条：员工请假和休假可分为八种，其分类、审批及薪资规定见本制度附表。

　　第七章加班

　　第二十七条：加班费的计算：一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间，以半小时为计算单位，加班工资按原基本工资标准的100%计算。在国家法定节假日加班，有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算，加班工资按原基本工资标准的200%计算。

　　第二十八条：责任人员*时加班工作时间，经部门经理认有效工作时间，不计发加班工资，在考核月度奖金中加以考虑。

　　第二十九条：员工如在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加班时间按旷职（工）论处。

　　第八章出差

　　第三十条：公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。

　　第三十一条：员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵纪守法，按公司规定的标准和使用交通工作，合理降低出差费用。

　　第三十二条：公司对出差的员工按规定标准给报销费用和交通费用。并给予一定的生活补贴，具体标准见公司的意见办理。

　　第三十三条：出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关费用。

　　第九章培训

　　第三十四条：为提高公同工的业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺*，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

　　第三十五条：新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排，在新员工进入公司的前三个月内进行，考核不合格者不再继续留用。

　　第三十六条：员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管同意，可在适当的时间另行安排培训。

　　第三十七条：对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期。

　　第三十八条：公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。

　　第三十九条：公司对员工在业余时间（不影响本职工作和任务的完成）内，在公司外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况可给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。

　　第十章调职

　　第四十条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。

　　第四十一条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。

　　第四十二条：员工接到调动通知书后，限在一月内办完移交手续，前往新职单位报到。

　　第十一章保密

　　第四十三条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对上级领导全部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。

　　第四十四条：员工不得泄露业务或职务上的机密，凡是意见涉及公司的，未经上级领导许可，不得对外发表。

　　第四十五条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参与小道消息的传播。

　　第四十六条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。

　　第四十七条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或偷窃，应立即向上级主管汇报。

　　第四十八条：发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时制止并向上级领导汇报。

　　第十二章考核

　　第四十九条：员工考核分为：

　　一、试用考核：员工试用期间（三个月）由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填具“试用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。

　　二、*时考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行，通用的考核标准和考核表由人事部与经理室共同拟制及修订，具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6个月考核一次，其他人员每三个月考核一次，特殊人员可由主管和副总经理决定其考核的密度。

　　第五十条：部门经理以下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总经理室保存，作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。

　　第五十一条：考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。

　　第十三章奖惩

　　第五十二条：员工的奖励分为以下三种：

　　一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百元的现金或纪念品

　　二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，总经理批准，奖给不超过一千元的或纪念品，同时由总经理签署表彰证书。

　　三、特别奖：由员工所在部门的经理书面提出，总经理及相关委员会评议后，总经理批准，并由人事部备案，每年公布一次，员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总经理签署的证书外，还可根据实际情况晋升1—3级工资。

　　第五十三条：有下列情形之一者，给予嘉奖：

　　一、品性端正，工作努力，按时完成重大或特殊事务者。

　　二、培训考核，成绩优秀者。

　　三、热心服务，有具体事实者。

　　四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。

　　五、在艰苦条件下工作，足为楷模者。

　　六、检举违规或损害公司利益者。

　　七、发现职责外的危机处理，予以速报或妥善处理防止损害者。

　　第五十四条：有下列情形之一者，予以表彰：

　　一、对销售或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。

　　二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。

　　三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。

　　四、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。

　　五、维护公司重大利益，避免重大损失者。

　　六、有其它重大功绩者。

　　第五十五条：有下列情形之一者，授予特别奖：

　　一、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。

　　二、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。

　　三、开发新客户，市场销售成绩显著者。

　　四、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。

　　第五十六条：员工的惩罚分为五种：

　　一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。

　　二、批评：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。

　　三、记过：由员工所属经理书面提出，主管经理审核、批准，报人事部执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月奖金。

　　四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管经理审核批准后报人事部执行。

　　五、除名：由员工所属部门经理书面提出，主管经理批准后执行。

　　第五十七条：有下列情形之一者，予以罚款或批评：

　　一、工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需，经批准者不在此限。

　　二、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。

　　三、因个人过失致发生错误，情节轻微者。

　　四、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。

　　五、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。

　　六、不按规定穿着或佩带规定上班者。

　　七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。

　　八、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

　　九、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

　　十、对同事恶意辱骂或诬害、伪证，制造事端者。

　　十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。

　　十二、公司明文规定其它应处罚款或批评的行为。

　　第五十八条：有下列情形之一者，予以记过：

　　一、擅离职守，致公司受较大损失者。

　　二、损毁公司财物，造成较大损失者。

　　三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。

　　四、一个月内受到批评超过三次者。

　　五、一个月内旷工职（工）累计达二日者。

　　六、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。

　　六、其它重大违反规定者。

　　第五十九条：有下列情形之一者，予以降级：

　　一、未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司公务者。

　　二、一年中记过二次者。

　　三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。

　　第六十条：有下列情形之一者，予以除名：

　　一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。

　　二、殴打同仁，或相互斗殴者。

　　三、在公司内赌博者。

　　四、偷窃公司或同事财物经查属实者。

　　五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。

　　六、在公司服务期间，受刑事处分者。

　　七、一年中已降级二次者。

　　八、无故旷职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。

　　九、煽动怠工或不工作者。

　　十、吸食或有其它严重不良嗜好者。

　　十一、伪造或盗用公司印章者。

　　十二、故意泄露公司营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。

　　十三、营私舞弊，挪用公款，收赂者。

　　十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。

　　十五、参加非法组织者。

　　十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。

　　十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。

　　第十四章福利

　　第六十一条：试用人员试用期间不享受意外医疗保险，其自理。

　　第六十二条：公司为一般员工办理意外医疗保险，其费用由公司支付。

　　第六十三条：公司可为员工临时安排住房（外地户口或市内交通不便者），员工按成本支付租金。

　　第六十四条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。

　　第十五章资遣

　　第六十五条：若有下列情形之一，公司可对员工予以资遣：

　　一、停业或转让时。

　　二、业务紧缩时。

　　三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。

　　四、业务性质变更，有减少员工的必要，又无适当工作可安置时。

　　五、员工对所担任的工作确不能胜任，且无法在公司内部调整时。

　　第六十六条：员工资遣的先后顺序：

　　一、历年*均考绩较低者。

　　二、工作效率较低者。

　　三、在公司服务时间较短，且工作能力较差者。

　　第六十七条：员工资遣通知日期如下：

　　一、在公司工作三个月以内（含三个月）者，随时通知。

　　二、在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知。

　　三、在公司工作一年以上未满三年者，于十五日前通知。

　　四、在公司工作在三年以上者，于二十五日前通知。

　　第六十八条：员工自行辞职或受处罚被除名声，不按资遣处理。

　　第六十九条：员工资遣，按下列规定发给资遣费：

　　一、在公司工作三个月以内（含三个月）者，按当月实际工作天数计发工资。

　　二、在公司连续工作三个月以上未满二年者，发给其资遣当月的工资。

　　三、在公司连续工作二年以上未满五年者，发给其资遣当月2倍的工资。

　　四、在公司连续工作五年以上者，发给其资遣当月3倍的工资。

　　五、若因公司亏损、破产或其他意外重大事故导致不能正常经营，资遣费的发给标准依临时董事会研究制定的决定执行。

　　第十六章辞职

　　第七十条：员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批准后，办理手续。并视需要，开给《离职证明》。

　　第七十一条：一般员工辞职，需提前一月提出申请：责任人员辞职，根据职级的不同，需提前2—3个月提出辞职申请。

　　第七十二条：辞职的手续和费用结算，按公司文件和有关规定办理。

　　第十七章生活与娱乐

　　第七十三条：公司向员工提供部分生活用具，并有组织地开展一些娱乐活动，以满足员工的基本需要。

　　第七十四条：公司鼓励员工自己解决住房问题，并适当向新员工提供住宿以减轻员工的实际困难。

　　第七十五条：员工租住公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它费用。

　　第七十六条：公司若提供膳食服务，将按实际价格向员工收取餐费。

　　第七十七条：公司反对员工生活上的腐化，禁止员工加入打麻将之类的消磨意志的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。

　　第十八章安全与卫生

　　第七十八条：本公司各部门应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身体健康。

　　第七十九条：员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个人的安全。

　　第十九章附则

　　第八十条：有关办法的制定：有关本公司员工的（1）考核（2）职位职级晋升（3）年终奖发放（4）荣誉（5）退休（6）抚恤（7）各种津贴给付等，其方法另行订之。

　　第八十一条：本制度解释权、修改权归公司总经理办。

　　第八十二条：本制度自颁布之日起生效

人事部门规章制度3篇扩展阅读

人事部门规章制度3篇（扩展1）

——部门规章制度范文二十份

　　部门规章制度 1

　　信息部规章制度

　　为了进一步加强部门人员的科学化、规范化管理，兹制定部门人员规章制度：

　　部门要求

　　各成员服从本部门的工作安排，各项工作应认真负责，对本部内的工作应以主人翁的精神积极推动活动的发展，积极联系分会，充分发挥联络员的作用。

　　部门具体工作

　　一：每周部门例会与每2周分会大会

　　1.每周部门定期举行一次例会，任何人不得无故缺*。如有特殊情况应事先向部长或副部长书面请假。

　　2.每次例会必须考勤签到。

　　3.会议主要进行每周工作总结，部长传达上级指示和新的任务，具体安排部门工作和具体活动的人员部署。

　　4.在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出，共同讨论解决。

　　5.遇紧急事件，可由部长或副部长临时召开部门会议与分会大会。

　　6.每次例会必须有专人做会议记录，详细记录会议议程，包括工作安排等。

　　二：各信息联络员处理好学*与工作的时间，提高工作效率，加强与分会之间的沟通与合作，及时传达有效信息至总会，发扬吃苦耐劳的精神。

　　部门入选条件

　　在每年招收新成员时，要本着新生负责的态度，严格考核、慎重选择，做到任人唯贤，不拘一格。

　　信息部各成员职责:

　　一、部长职责:

　　1、对心协总会负责，向总会汇报工作计划，工作总结及活动策划等;

　　2、协调内部工作，组织干事们做好各项工作

　　3、定时召开工作会议，向干事传达学院动态，开展好各项活动;

　　4、负责与其他部门之间的联系，使开展的活动有条不紊的进行。

　　二、副部长职责:

　　1、配合部长做好各项工作，与干事做好沟通;

　　2、教授干事工作实*，配合部长对其进行定期培训，为学院培养接班人；

　　3、负责协助部长进行部门内部的考核。

　　三、干事职责:

　　1、认真及时地完成上级分配的任务;

　　2、配合部长做好对新生力量的'培养;

　　3、定期作自我工作安排计划。

　　部门内部管理模式

　　一、部门分组

　　信息组分为档案组和考勤组

　　信息组组长：袁皓哲

　　档案组组长：柏晓鹏组员：何娟

　　考勤组组长：张克柳

　　周报表组组长：陈琼珠组员：刘婷叶配

　　活动组组长：付亚莉组员：谢妙琼孙仕杰倪绣农

　　二、组内工作细则：

　　周报表组：每周五按时并且有纪律性的记载各分会上交内容。

　　档案组：①分会月总结收集②分会考核表统计③部门内部和分会的文件管理。

　　考勤组：①部门内部人员到位情况②分会人员到会情况③分会活动开展情况④部门请假条的收集。

　　活动组：①活动策划②准备工作和现场活动安排③活动具体流程安排④了解分会活动的开展情况⑤及时与各分会长联系。

　　部门规章制度 2

　　目的：为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。

　　适用范围：经营部全体员工。

　　原则：以劳动法为依据，根据部门实际情况制定。

　　第一部分入职指引

　　第一节入职与试用

　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学*精神和创新精神。

　　三、入职填写《员工入职登记表》

　　第二节考勤管理

　　一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。

　　二、迟到、早退、旷工

　　公司正常上班时间为上午7：30至11:30

　　下午14：00至18:00

　　1、迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金5元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　2、月迟到、早退累计达十次者，计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。

　　三、请假

　　1、病假

　　员工病假须于上班开始前30分钟内，致电部门负责人。

　　2、事假

　　紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假条》，经直属领导核准，报相关人员备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

　　四、出差

　　1、员工出差前应经直属领导批准，否则按事假进行考勤。

　　2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人批准。

　　五、考勤记录及检查

　　1、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查采取随机检查的方式。部门员工对部门领导的考勤行使监督权。

　　2、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元罚款。

　　第三节辞职与辞退管理

　　一、辞职管理

　　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直属上级领导提交《员工离职申请表》，经批准后转送行政部门审核，部门经理及其以上管理人员辞职必须经总经理批准。

　　2 、收到员工辞职申请报告后，行政部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。

　　3 、员工办理工作移交和财产、证件清还手续。

　　4 、财务部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

　　5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　6 、行政部门进行员工信息资料置换。

　　二、辞退管理

　　1 、部门辞退员工时，由直属上级领导向行政部门提交《员工离职申请表》，经审查后报总经理批准。

　　2 、行政部门提前一个月通知员工本人。

　　3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产、证件的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。办理保险转移手续。

　　4、行政部门在辞退员工后，应及时进行员工资料信息置换工作。

　　第二部分行为规范

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1 、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门的规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对公司负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。

　　3 、本部门提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　二、员工未经部门领导授权或批准，不能从事下列活动

　　1 、以公司或部门名义考察、谈判、签约

　　2 、以公司或部门名义提供担保或证明

　　3、代表公司或部门参加活动

　　三、部门禁止下列情形兼职

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3 、所兼职工作对本公司构成商业竞争

　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、部门禁止下列情形的个人投资

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生收取回扣的，须一律上缴部门相关负责人，否则视为贪污。

　　六、保密义务

　　1 、员工有义务保守公司或部门的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司或部门密级文件、技术资料及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服。男士不得留长发，穿拖鞋，女士不得浓妆艳抹，工作中本着换位思考的原则，做到面带微笑。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到、机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的.事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果部门有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2 、如果部门有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定人员提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3 、如果部门没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第三节奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者。

　　2 、研究创造成果突出，对公司或部门确有重大贡献者。

　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者。

　　4 、积极参与公司或部门集体活动，表现优秀者。

　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。

　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者。

　　7 、为社会做出贡献，并为公司或部门赢得荣誉者。

　　8 、具有其他特殊功绩或优良行为，经呈报部门负责人考核通过者。

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑法者。

　　2 、利用公司或部门名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。

　　3 、贪污挪用公款或蓄意损害公司部门或他人财物者。

　　4 、泄漏业务机密者。

　　5 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。

　　6 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。

　　7 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施者。

　　8 、未认真履行职责，对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。

　　9 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。

　　10、拒不接受领导建议批评者。

　　11 、发现损害公司或部门利益，听之任之者。

　　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。

　　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。

　　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。

　　15 、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。

　　16 、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为。

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象

　　（1）参加公司举行或参与的各种社会活动

　　（2）学*培训机会

　　（3）职务晋升、加薪

　　3 、一年内功过相当可抵消。

　　4 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。

　　第四节福利

　　1 、假期

　　（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全体员工每年均享有以下27天带薪假日：

　　a.元旦（公历1月1日一天）

　　b.春节（农历除夕、新年七天）

　　c.清明节（公历4月4日三天）

　　d.劳动节（公历5月1日三天）

　　e.端午节（农历五月初五三天）

　　f.中秋节（农历八月十五三天）

　　g.国庆节（公历10月1日七天）

　　h.妇女节（3月8日，女员工放假半天）

　　（3）婚假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）产假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

　　（5）男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

　　（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假根据路途长短另计，长途4天，短途2天，路费自理。

　　（7）工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。

　　（8）公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的，可按上班时间计发薪资。

　　（9）有薪病假其中十天以内病假按基本工资80％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

　　（10）休假规定员工提前15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。

　　2 、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗、失业保险等社会保险。

　　3 、过节费：公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放福利。

　　4 、健康检查：部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

　　5 、员工活动：部门不定期举行各种员工活动。

　　第三部分部门制度

　　第一节

　　值班制度

　　为保障本部门正常工作秩序，维护公司财产安全，进一步加强对值班工作的管理和规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，结合部门实际情况制定本制度：

　　1、双休日值班制度

　　公司双休日值班参照正常工作时间，部门员工之间自由协商，保证周

　　六、周日部门中有人值班，处理日常工作及突发的紧急事件。

　　2、节假日值班制度

　　节假日值班参照正常工作时间，值班地点为各自办公室。由部门负责人与员工协商制定出节假日值班人员时间及名单，制成《值班表》贴于公司通知板上。保证节假日期间部门中有人值班，处理日常工作及突发的紧急事件。

　　3、值班人员必须坚守工作岗位，严格遵守值班时间的规定，严禁无故不到、迟到早退。

　　4、值班人员要看护好责任区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作。

　　5、值班人员要向上级领导报告重要事件、重要情况，对上级重要文件及时传达。遇有紧急会议和突发事件，一定要及时向上级领导报告。

　　6、值班人员有特殊情况的，要及时向领导说明情况，经领导批准后办理换班手续。

　　7、值班结束时，值班人员负责清理办公室卫生，并切断所有电器电源，关好门窗，确保安全。

　　第二节例会制度

　　1、例会目的

　　为加强部门之间的工作协调，统一工作步伐。使部门工作有条不紊地按计划执行，提高部门的工作效率与管理水*，及时部署、安排、调整、检查内部工作，及时发现工作过程中出现的问题，纠正工作中的偏差，实现有效管理。定期对工作任务和日常管理进行检查考核，更有效的完成各项计划任务，特制定本制度。

　　2、例会原则：

　　部门例会是部门处理本部事务的例会，总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、整合资源、会商问题的最佳解决方案。

　　3、例会内容

　　会前部门领导做好准备，检查每一个岗位按周计划完成、未完成、进行中的工作情况；需要协调解决的问题和工作建议方案。

　　4、提议内容

　　包括传达公司的各项文件及工作要求，每周工作总结和工作计划；公司工作计划分解；部门间的协调配合事项；在工作中遇到的问题及建议；工作任务发布和督办检查事项等。

　　5、例会时间

　　部门例会每周

　　一、四召开，周一会议主要内容是部署、下达本周工作计划内容及信息交流、传达；周四会议主要内容是总结本周计划完成情况及工作过程中需要协调解决的问题。

　　6、例会要求

　　会议要做好记录，各参会人员需提前五分钟到达会场，没有特殊情况不得缺*，不得迟到、早退。例会期间，不得接听电话，与会者一律将手机调制振动或无声状态。

　　7、参会人员

　　部门例会成员主要为本部门人员，会议主持人为部门负责人，会议主要解决日常工作中出现的问题和需要共同配合协调事项。

　　第三节卫生制度

　　为了给大家营造一个和谐、舒适、干净、整洁的办公环境，维护正常的工作秩序，特制定本制度，即日起实施，希望大家自觉遵守：

　　一、值日范围：

　　1.值日人员负责门窗、沙发、茶几、饮水机、文件柜、办公桌的擦拭。 2.负责扫地、拖地、浇花、垃圾清理工作。

　　二、个人办公环境管理：

　　1.办公桌、电脑、电话、文件架要每天擦拭。 2.办公桌上的物品要摆放整齐，不乱丢乱放。 3.文件柜中个人文件整理要清晰、有序、方便查找。 4.下班离开时要关闭电脑，切断电源。

　　三、其他：

　　1.打扫完离开时要关好门窗、关闭饮水机、电灯、空调电源。 2.因出差、请假或其他原因而不能按时完成当天值日任务时，提前协调好替代人员，避免出现当天无人值日现象。

　　第四节早餐制度

　　根据本部门员工家庭实际情况，及为员工个人身体健康状况考虑，允许员工早上吃饭，但规定必须在8:00以前吃完，不得影响正常工作及公司形象。

　　第四部分培训与发展

　　第一节培训管理

　　一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。

　　二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。

　　三、部门培训管理的常设机构是培训组：除培训主管外，其余岗位均为兼职人员，由培训组在本部门范围内选拔产生。

　　四、部门培训分为一级培训、二级培训。

　　1 、一级培训由部门经理主办，负责部门全体人员管理培训，部门业务培训、岗位培训。

　　2 、二级培训由培训组主办，部门员工自我管理培训及新员工入职前培训等。

　　五、培训积分制

　　1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。

　　2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。

　　3、部门规定的培训课程，培训组将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向培训组请假。

　　六、员工自我培训

　　1 、部门鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。

　　2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。

　　3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。

　　七、培训费用报销

　　1 、培训组根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总经理批准。

　　2 、二级培训费用由公司各部门根据培训计划提报预算，经财务部审查后报总经理批准。

　　第二节培训成绩考评

　　一、考评目的

　　1、通过对员工能力、努力程度进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

　　2、保障公司高效运行。

　　3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

　　二、考评原则

　　1、定性与定量考评相结合原则。

　　2、公*、公正、公开原则。

　　3、多角度考评原则。

　　三、考评作用

　　1、培训：根据培训统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。

　　2、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

　　3、考评成绩作为晋升与加薪的依据。

　　四、申诉及处理

　　被考评者对考评结果持有异议，可以直接向部门经理申诉。部门在接到申诉后，一周内必须对申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。

　　第五部分员工权益

　　一、劳动安全

　　1、公司部门为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

　　2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

　　3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.

　　二、权利保障：

　　1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。

　　2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：

　　（1）认为个人利益受到不应有的侵犯；

　　（2）对处理决定不服；

　　（3）对公司的经营管理措施有不同意见；

　　（4）发现有违反公司各项规定的行为；

　　3、申（投）诉方式（1）向部门经理提出申（投）诉；

　　（2）可书面或面谈两种方式申（投）诉；

　　（3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决。

　　（4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈。

　　部门规章制度 3

　　1本制度的目的，是以公司员工绩效评价制度指导，以车间员工岗位职责基础，通过对员工的业绩、能力、态度等的评价，鼓励先进，改进落后，实现绩效的持续改进，并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。

　　2本制度旨在加强部门管理，规范职员的行为，确定工作标准，提高员工的工作积极性和敬业精神，倡导员工进行精细化操作，使质检员工的个人素质得以提高，有利于团队建设，树立部门的良好形象。

　　第一部分人员管理

　　1、需要请假时，要提前到部门负责人处填写请假条后，由其审批。未经批准者每迟到（不论什么原因）或早退一次，在15分钟以内扣责任人5分，；15――30分钟扣责任人10分，；超过30分钟，扣责任人15分，超过1小时按半天未出勤考核。

　　2、脱岗一次扣责任人10分；睡岗一次扣责任人50分。在工作期间到餐厅吃饭或到其它部门进行工作沟通或送样品，必须尽快赶回，如果无故串岗按脱岗进行评价。

　　3、在工作岗位看小说，杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者，每次扣责任人5分。

　　4、无故串岗进行操作扣责任人5分，允许到其他岗位学*的除外。

　　5、外来人员进入质检，质检人员确认其身份，方可允许进入，违反此规定扣责任人5分。

　　6、当班期间未穿工作服（上衣）或未佩带工作证，每次扣责任人5分。

　　7、酒后上岗者，扣责任人20分。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。

　　8、无故旷工，旷工按公司规定处理并扣责任人50分，超过2天者，上报公司处理。

　　9、对挑拨事端、聚众闹事，故意打架斗殴，影响正常生活秩序者，扣责任人50分，同时按公司相关处罚条例执行。

　　10、不能按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动，迟到或早退一次或不遵守会议纪律扣责任人5分；无故不参加者，扣责任人10分。

　　11、在部门内吸烟，扣责任人10分。在重点禁火区吸烟，扣责任人50分。

　　12、无正当理由，不服从工作分配和调动，不听从指挥，扣责任人20分，情节严重者，由部门酌情处理或上报公司。

　　13、未经车间允许进入车间或进行拍照者，要及时制止，并及时通知管理人员，对陌生人员进入质检，及时制止，通知管理人员，交由保卫处处理。

　　14、私拿公司物品者，一经查出，不论任何人都交到公司处理。

　　15、把本公司技术泄漏给非本公司人员的（得到相关领导批准的除外），一经查出，不论任何人都交到公司处理。

　　16、在对外协调时，语言不文明，有损于部门形象扣责任人10分。

　　17、随地吐痰，乱扔杂物，破坏环境卫生，扣责任人5分。

　　18、未按车间指定位置、随意堆放杂物，扣责任人5分。

　　19、去现场不穿工作服者，扣责任人5分。

　　20、向公司外部人员或内部非必要人员泄漏薪资，或打听他人薪资情况，扣责任人20分。

　　21、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项，尚未对公司利益造成损害，扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　22、在部门内煽动部属或他人不服从规定，扰乱人心，扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　23、乱涂、乱写或有妨碍车间安定内容的印刷品等散发或煽动的'情况扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　24、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员，也不允许外来生产厂家人员进入本部门，部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买，部门只做接收或检验工作，违反此规定扣责任人50分，引起纠纷或争议后果自负。

　　第二部分质检部门员工现场管理制度

　　1、部门卫生早会后进行一次清理，下班前进行二次清理。

　　2、每天至少进行两次车间的卫生检查，在现场检查时，环境及设备卫生第一次检查有不合格处进行警告，第二次检查仍不合格者扣责任人5分。不合格的区域或设备所属人不当班时，部门负责人另行安排。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　3、物品摆放不整齐，如记录未放在指定位置，岗位日常用品或工具随意放置，用后未放回原位，拖布摆放不齐，空桶未放入指定地点等，第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　4、窗台、暖气等上放鞋、手套、工作服等或非放置该物品区域内放置以上物品，第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　5、部门内垃圾下班前必须倒入垃圾箱（如果垃圾过多，要随时倒掉）。如不及时清理，每次扣责任人5分。

　　6、工作现场，发生长明灯、长流水现象（允许的除外），第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　7、设备仪器改善或维护后，没有把工作现场清理干净，使工作现场出现废料、废件、及换下来不用的设备、零件等，或没有把弄脏的设备清理干净，每次扣责任人10分。

　　8、在公司建筑物上、设备上、桌椅上乱写、乱画者，每次扣责任人10分；

　　9、有跑、冒、滴、漏现象发生，应及时处理，对解决者进行表扬，并记入评价中。

　　10、工具丢失，必须如实汇报，如不报者，扣责任人10分。

　　11、对备品、备件、试剂使用等的数量和用量交接不清或记录不清，扣责任人10分。

　　12、对公共工作用品保管不善等扣责任人10分。

　　13、在工作现场有违反劳动纪律如打闹等情况一次警告，二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　14、对部门试剂等的质量和数量管理失控或造成不必要的浪费扣责任人10分。

　　15、设备点检计划在规定时间内没有对无菌罐进行空杀菌或没有按计划并且没有正当理由而进行系统维护扣负责人5分。

　　16、在现场检查时，发现无菌区内有漏料的现象，扣当班责任人5分，扣设备卫生责任人

　　5分。

　　17、有请假的人员时，部门负责人安排人员将卫生清理干净。如发生问题，奖罚体现在此人员身上。

　　第三部分质检部门工艺、质量管理

　　1、不认真贯彻执行检测操作规程，没有保证各项工艺参数处于受控状态，无直接损失的扣责任人10分，有直接损失的扣责任人20分。

　　2、未按工艺要求操作或控制出现重大事故按公司相关规定处理。

　　3、对生产中出现的不正常现象，不能及时发现，未及时采取措施，造成重大损失，按公司规定处理。

　　4、规定时间不能完成工作任务的，应加班完成，公司不予支付加班费。因未完成任务，对工艺或公司有影响的，扣责任人20分。

　　5、未按时进行设备仪器的维护，造成操作失误如数据不准等现象，每次扣责任人20分。

　　6、交接班问题交接不清的，扣责任人10分，分不清责任两方各扣10分。

　　7、由于计划或协调不当，致使生产运行困难或造成损失扣责任人20分。

　　8、违反操作规程，强行违规操作或野蛮操作扣责任人20分。

　　9、对于数据检测不准确者，连续三次误差在6%――10%者扣责任人10分，连续三次误差在10%以上者，扣责任人20分；对于最终产品因人为因素检测误差在6%――10%者，扣责任人30分，10%以上，扣责任人50分。

　　10、对于无故拖延工作，对当班工作不能及时完成，给下一个班组留工作，下一个班组人员有异议时，经核实后对责任人扣10分。

　　第四部分记录管理

　　1、各种报表及记录要认真填写，由相关人员进行及时整理归档，有遗漏或丢失的，扣责任人10分。

　　2、记录要求需要编号或记录批号，如要手写添加时要及时记录，如发现一项不符合要求的，扣责任人5分。

　　3、保持记录的清洁和*整，不允许乱写乱画。

　　4、记录书写要字迹工整、清晰，表达清楚，及时填写。

　　5、记录内容要真实，完整，不缺项，相邻表格中即使是相同内容也不能点省略号。

　　6、记录上的数字、关键符号、关键字填写错误更改时，要采用画线更改方式，在错误的地方画线，把正确的内容写在旁边；其它记录或图表更改时，还要注明更改日期，并签名。保持被更改内容清晰可鉴。

　　7、按时填写现场记录和图表。如确实因忙于工作未能及时填写的，应在下班前补填完整。如下班时没有及时填写扣责任人5分。

　　8、对于新员工，随其学*负责人员要向其传达本规定的内容。

　　9、车间记录不许擅自复制、摘录和外传，未经允许不许带出车间。如公司内部人员需要查阅时，要经部门负责人批准，并在限定的场所内使用。违反上述要求人员，按公司相关规定进行处罚。

　　部门规章制度 4

　　一、研发部门岗位职责

　　1、研发部部长

　　①负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核。

　　②负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务。

　　③根据公司生产实际情况，及时组织研发部人员解决生产中的技术难题。

　　④根据研发和技术攻关的项目，召集研发人员制定具体的实验方案和实验步骤。

　　⑤审定研发人员的实验报告，并对研发成果的技术方案的可行性作初步定审。

　　⑥定期向公司领导汇报研发部的工作情况和人员情况。

　　⑦对公司提交研发项目成功的可行研究性报告，并对可研报告负责。

　　⑧负责研发部人员的更替和晋升。

　　⑨确定每一研发任务的主研，及研发项目中途主研的变更。

　　⑩研发成果用于生产时，带领研发部人员指导生产。

　　2、研发部主研

　　①针对研发部部长分配的研发任务制定具体的`的实验方案和实验步骤提交研发部长审定。

　　②根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验。

　　③根据实验的具体情况，及时向研发部部长汇报情况，并提出变更实验方案。

　　④对助手进行日常工作考核和绩效考核。

　　⑤实验成功后及时写出实验报告交研发部部长。

　　⑥实验成果用于生产时，带领助手指导生产。

　　3、研发部主研助手

　　①协助主研完成研发部部长分配的任务。

　　②协助化验工程师作好研发部实验样分析工作。

　　③管理好研发部资料。

　　④完成研发部部长交待的其他工作。

　　4、化验工程师

　　①根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程，并分析化验研发部实验样。

　　②指导研发部主研助手分析化验研发部实验样。

　　③在研发部实验样较多时，安排生产化验人员进行分析化验研发部实验样。

　　④对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划。

　　⑤对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理。

　　⑥指导、培训生产化验人员，提高化验人员的技术水*。

　　⑦解决生产化验分析的技术难题。

　　⑧协助处理生产化验的仲裁事件。

　　⑨对生产化验标液药品进行标定。

　　⑩协助管理化验室。

　　二、人员进出、晋升、淘汰制度

　　1、辞职按劳动合同执行。

　　2、有下列情况的予以辞退（对有①、②项的将追究相关责任）

　　①泄漏公司生产及研发技术机密的。

　　②严重违返公司制度的。

　　③经研发部部长考核即没有研发能力，又在一年时间内无研发成果的。

　　④经研发部部长考核有研发能力，但在一年时间内无研发成果，又不按研发部部长的安排工作的。

　　3、招聘

　　根据研发的需要，经公司批准，由研发部部长负责在生产岗位或外界进行招聘。

　　4、有下列情况的予以晋升或加薪：

　　①勤于工作，研发能力强，屡出研发成果的。

　　②主动与生产岗位联系，找出问题并主动指导解决问题的。

　　③技术能力强，有较高的管理能力的。

　　三、休假制度

　　1、研发部人员享受公司生产管理人员休假待遇。

　　2、正常上班期间需休假的，须经研发部部长同意。

　　四、日常工资考核制度

　　1、研发部人员日常月工资实行定工资制，月工资中含保密费。

　　2、研发部人员日常月工资由研发部部长依据日常工作的表现和成绩进行加薪和减薪。

　　五、研发部人员薪酬待遇和研发成果绩效考核制度

　　1、研发部人员薪酬组成

　　①月工资及技术保密费。

　　②年终奖励。

　　③研发成果奖。

　　2、月工资

　　①主研2600元月（其中技术保密费300元）

　　②化验工程师2800元月（其中技术保密费200元）

　　③主研助手2300元月（其中技术保密费200元）

　　3、年终奖励

　　在当年没有研发成果时，视研发人员日常工作情况按如下标准发放年终奖励：

　　①主研年薪酬（含保密费）：40000-50000。

　　②化验工程师年薪酬（含保密费）：35000-45000元。

　　③主研助手年薪酬（含保密费）：30000-40000元。

　　4、研发成果奖

　　根据公司分配和生产中的技术研发项目，研发成功向公司提交研发项目成功的可行性研究报告后，由研发部部长根据技术的难度和项目的价值大小向公司申请项目研发成果奖。公司批准后，研发部部长向研发人员公布并发放成果奖的1/3，若申请专利成功发1/3，用于生产成功后3个月，达到预期效果后发1/3。若未申请专利，用于生产成功后3个月，达到预期效果后发2/3每项成果奖由研发部部长视考核情况，按如下比例分配：

　　①主研得成果奖40-70%

　　②化验工程师20-40%

　　③主研助手10-30%，

　　5、研发部部长绩效考核由公司总经理考核。

　　六、保密制度

　　1、研发部资料未经研发部部长同意不得借阅。

　　2、研发部人员不得向外界泄露研发项目和研发技术和成果。

　　3、有上述情节的，视情节严重性，扣发或要求泄密人员退还公司所发保密费，情节严重的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

　　4、向外界泄密和以公司研发项目成果向外界提供技术支持的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

　　七、研发项目及方案审定制度

　　1、研发项目由公司向研发部下达。若生产系统有技术难题，可由研发部部长向公司建议解决生产系统技术难题的研发项目，公司批准后，由公司向研发部下达研发项目。

　　2、研发部接到研发任务后，由研发部部长召集研发部人员分配任务，确定主研。由主研提出初步研发方案交研发部部长审定，方案审定同意后，由主研带领助手进行实验。

　　八、研发成果审定制度

　　1、主研根据实验室试验情况，及时向部长汇报试验成效，初步测算技术方案的可行性，若技术方案可行，由项目主研制定中试方案交部长审定，主研按审定后的方案进行中试。

　　2、主研根据中试的情况，向部长写出完整的研发项目实验报告交部长审定。

　　3研发部部长根据主研的项目报告，测算技术和经济效益的可行性。

　　4、研发部部长根据测算技术和经济效益的可行性，决定研发项目是否终止和成果大小。并向公司提出研发成果应用于生产时，装置建设的方案和投资资金预算及建设周期。

　　九、其他

　　1、本规章制度适用于研发部门所有员工。

　　2、本规章制度自下发之日起生效。

　　部门规章制度 5

　　一、会议要求

　　1、按时参加会议，不得无故迟到。有特殊情况者需在会议通知下达后向部长或所属副部说明，经由部长或副部同意。并于事后对未参加的会议内容进行了解。

　　（会议迟到者在会议结束后进行娱乐性质的惩罚：o(∩_∩)o大家唱歌吧）

　　2、参加会议时请携带笔记本做好会议工作笔记。

　　（学期末考评时留作检查用，考察不要求格式，但注重内容的详尽）

　　3、在会议中态度认真、积极，思维活跃，不走神。

　　（出现玩手机等情况酌情进行小惩罚，提出独到见解在期末总评时给予奖励）

　　二、工作要求

　　1、态度严谨，对于表格录入等工作切实做好保密工作，对同学们的信息负责。

　　2、按时完成任务，做事不拖沓。

　　3、部门间成员可以积极配合共同完成工作，态度积极，不推脱工作。

　　4、若发现同学之间出现什么重大问题（如安全问题，打架斗殴等），能够及时向部长或老师反映，不隐瞒事件。

　　4、时刻谨记生联部“严谨细致，开拓创新，内外兼修”的精神思想。

　　5、时刻谨记自己是生联部的一员，对老师礼貌，对同学友好。不给生联部的形象抹黑。

　　6、收到有关通知的信息后，能够在第一时间回复信息已收购到。不得对信息内容不理不睬。

　　7、能够定期总结工作情况，发现问题，解决问题。如果遇到自己无法单独解决的需及时反映，尽快解决问题。

　　三、活动评分细则

　　额外参加活动或是跨专业帮忙给予加分奖励，活动策划阶段相处好的意见加分；若活动无故迟到且工作中态度不端正则扣分处罚。

　　部门规章制度 6

　　部门例会出勤管理规定（满分20分）

　　各部门干事应准时参加部门会议。

　　（1）、迟到一次扣1分；

　　（2）、无故早退一次扣1分；

　　（3）、会前请假的，一次扣一分，请假超过三次的按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣3分，无故缺*超过3次的，此项不得分。

　　小组会议出勤（满分20分）

　　组长应该按时组织小组会议，各小组成员应该积极参加会议。

　　（1）、迟到一次扣1分；

　　（2）、无故早退一次扣1分；

　　（3）、会前请假的，一次扣一分，请假超过三次的按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣3分，无故缺*超过3次的，此项不得分。

　　（5）、组长未按时组织小组会议一次扣3分，未开小组会议一次扣7分。

　　活动出勤管理规定(满20分)：

　　1、考核内同：

　　a)、工作时间已到而未到者，即为迟到；

　　b)、未到工作结束时间而提前离开者，即为早退；

　　c)、在工作时间内未经批准而离开者，即为擅离职守；

　　2、工作人员工作实行签到制。

　　3、除以下人员外，其余人员均按工作时间签到。

　　a)　　（1）、委托他人代签

　　（2）、有涂改情况者

　　5、工作人员一个月迟到、早退、擅离职守累计达三次者扣5分，达五次者扣10分，超过五次者扣20分，在副部例会上给予点名批评。

　　6、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须向部门负责人说明原因，否则按外出办私事处理。

　　7、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须到风纪部办理登记手续备案。凡过期或者未填写登记表者，按缺勤处理。

　　8、成员应该准时参加活动考核。

　　（1）、迟到一次扣2分；

　　（2）、无故早退一次扣2分；

　　（3）、活动前请假的，一次扣一分，请假超过三次的按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣5分，无故缺*超过4次的`，此项不得分。

　　其他(满分10分)

　　承担、组织和协助社联实践部活动每一次5分。

　　附加项(满分10分)

　　承担、组织和协助社联及社联其他部门的活动每一次加5分。

　　说明：1、条例一、四、五由部长级制定表格记录考核

　　2、条例二、三由各个组长制定表格记录考核

　　3、本制度采用倒扣分形式前三项不足60分者即刻劝退出实践部。

　　奖励制度：

　　1、考核程序

　　（1）、考绩每月一次；

　　（2）、每月最后一天由风纪部干事汇整出勤资料，汇整完毕后递交表册至风纪部部长；

　　（3）、次月1号由秘书处转发至各部门；

　　（4）、月度考绩事宜由风纪部部长督导，风纪部小干事执行，其他各部门配合。

　　2、绩效分等

　　月度考核分为四等：90分以上为特等；80—89为甲等；76—79为乙等；70—75为丙等。（注：考绩分数一律为整数）

　　3考核限制

　　（1）、干事、副部长及部长在月度内有下列情况之一者，其考绩不能列为特等：

　　①、迟到、早退累月计达2次以上者（含2次）；

　　②、缺勤1次者。

　　（2）、于月度内有下列情况之一者，其考绩不得列为甲等：

　　①迟到、早退累月计达4次以上者（含4次）；

　　②却请2次者。

　　4、人数限制：各部门特等人数最高限为1人，甲等人数为2人。

　　5、一学期内，累计获四次甲等绩效的工作人员，可在院学生会全体大会上得到表彰；累计获五次特等绩效的工作人员，不仅可在院学生会全体大会上得到表彰，部长级可获得管理学院颁发的“优秀干部”证书，干事级可获管理学颁发“十佳干事”证书。

　　部门规章制度 7

　　第一条为使xxxx办公室管理及文化建设提升到一个新层次，特制定4S管理制度。

　　第二条办公室整理

　　办公室只摆放必需物品，不摆放其它物品；不用物品及时入橱，不要物品及时处理掉。

　　第三条办公室整顿

　　1．办公桌：桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外，不摆放其它物品；

　　2．辅桌：桌面置文件盒、书籍，不准放其他物品；

　　3．电脑：与桌面呈45度角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下；

　　4．垃圾篓：辅桌后侧；

　　5．饮水机：指定地点，不得随意移动；

　　6．报刊：必须上报架或放置在书橱内；

　　7．文件、报刊阅后及时归位；

　　第四条整洁

　　1．坚持窗明几净，地面、桌面、窗帘清洁；

　　2．垃圾篓无溢满现象；

　　3．饮水机、茶具清洁卫生；

　　4．坚持脸盆、手巾清洁；

　　5．痰盂倾倒及时，清洁卫生；

　　6．烟灰缸清倒及时。

　　第五条素养

　　1．语言规范

　　（1）交往语言：您好，再见，请问，请您，劳驾您，关照，多谢；

　　（2）电话语言：您好，请问，多谢，再见；

　　（3）接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的'，行，(切勿说“不”)。

　　2．行为规范

　　（1）坚守工作岗位，不要串岗；

　　（2）上班时光不要玩游戏或做与工作无关的事情；

　　（3）办公桌上应坚持整洁并注意办公室安静；

　　（4）上班时光，不要在办公室化妆；

　　（5）使用接待室和会议室要事先到办公室登记，一般内部事务不得随意使用接待室；

　　（6）不要在公路局电脑上网聊天；

　　（7）不要随意使用其他部门的电脑；

　　3．严格遵守考勤制度；

　　本规范从发布之日起执行开始执行。

　　部门规章制度 8

　　目的：

　　为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本规章制度。

　　工作制度：

　　1、部门人员应该主动担当部门工作，按时保质保量地完成部门工作。

　　2、新干事要积极主动的向办公室的老师，学长学姐请教不懂的问题。提高积极性，主动性。完善自己以便更好地服务于文秘部，办公室。

　　3、注意礼貌礼节，要主动向老师，办公室其他领导问好。进门要轻声敲门。接打电话注意基本礼仪，态度*和，注意记录，做好及时的传达。

　　4、对于到来咨询的老师及同学，要耐心积极的解决问题，面带微笑，不懈怠。各类文件要做好归类整理。

　　5、打印复印文件要细心，注意打印机的使用安全，同时尽量做到纸张的节约。积极主动地承担因为自己的失误造成的`损失。

　　6、办公室是一体的，文秘部是其中的一份子。干事要注意办公室的环境卫生保持，主动打扫。创造良好的工作环境。

　　7、对于老师及部长，副部提出的意见，要虚心接受。同时做好反省，有则改之，无则加勉。不抱怨，不焦躁。*和对待批评及表扬。

　　8、本部门干事在值班期间不能利用办公室电脑办私人的事。严禁看电影，聊天，玩游戏，浏览无关工作的网页，视频。

　　9、值班要按时签到，不提前下班。因事不能值班的，要提前请假或找好代班同事。请不要无故迟到，逃班。

　　10、部门成员在工作中应该互相配合、团结合作、不断学*、高效率地完成工作任务。

　　惩罚制度：

　　1、无故缺*、迟到、早退会议达三次者进行批评教育，并在会议上做检讨，取消各类评优资格。

　　2、无故缺*、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。

　　3、经常无故推脱工作者进行批评教育，严重者取消各类评优资格。

　　奖励制度：

　　1、部门职位实行竞争上岗，表现优秀的优先考虑。

　　2、每学期进行评优，优秀者在会议中表扬。

　　3、在各类活动中表现突出的进行表扬。

　　4、对工作负责的成员在评优活动中优先考虑。

　　会议制度：

　　1、在每一次部门会议或团体会议中，任何人不得无故缺*、迟到、早退。

　　2、开会前请大家准备好记录本，认真做好会议记录。

　　3、开会期间大家在*时值班中遇到什么不懂的希望大家在会议上积极、大胆提出，并及时与各位部长、副部长或是懂的干事积极交流。

　　部门规章制度 9

　　为了给同学们创造一个愉快的学*和生活环境，使班级工作能够正常有序进行，使建工14班成为一个团结优秀的集体，特建立此班级管理制度。具体内容如下：

　　一、班级日常管理制

　　（一）学*

　　学生的主要任务是学*，家必须充分重视，努力做到：

　　1、按时上课，不迟到，不早退，不旷课；

　　2、有事不能上课要按照有关程序请假，获得辅导员批准方可；

　　3、积极配合相应科代表的工作，认真完成作业，按时上交；

　　4、遵守课堂纪律，尊重老师，体现出学生应有的风度；

　　5、公共场合，注意文明用语，注意个人形象；

　　（二）卫生

　　宿舍是学生活动的重要场所，宿舍卫生状况直接影响同学们的生活环境，因此，宿舍卫生必须保持：

　　1、宿舍内部要制定相应的卫生制度（周三按训标准，其他必须保持整洁），实行责任到人制，宿舍长及班干部负责监督；

　　2、宿舍卫生每日打扫，值日生要尽职尽责，认真对待，为同学们创造整洁舒适的生活环境；

　　3、切实执行宿舍管理中心的各项规定，做好卫生打扫工作，认真对待卫生检查；

　　4、注重个人卫生；

　　（三）活动

　　因为班级、系、院开展各种各样的活动，故有以下相关规定：

　　1、对于班级组织的各项活动，同学们要热心关注，积极参与，共建一个团结与奋进的班级体；

　　2、对于院、系组织的活动，同学们应认真对待，敢于挑战自我，为班级和个人的荣誉拼搏；

　　3、同学们要积极的为班级发展献计献策，使本班的活动搞得有特色，有意义；

　　二、班级奖惩制度

　　1、评优、评先依据《金肯职业技术学院学生手册》进行评选；

　　2、在院为班级争得荣誉或在集体活动中表现突出的个人或团体，将推荐系予以表彰，或予一定的物质奖励；

　　3、因个人原因使班级受到系级以上（包括系级）通报批评的个人或团队，取消其本学期评优、评先及参选资格；

　　4、凡考试中有舞弊行为的，经查证属实，取消本学期评优、评先及参选资格；

　　5、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情况进行惩罚；

　　6、班会无故缺*三次以上的同学，将予以批评，并影响其本学期考核成绩（需要点到的班级活动处理方式同上），请假的同学需出请假条及相关证明，经班级辅导员批准方可请假；

　　7、对有重错误，影响班级荣誉的同学可考虑取消其助学金等各项资格。

　　8、每天由副班长对课堂的出勤情况进行检查，对是否旷课迟到将做记录并作为期末评优参考。

　　9、课堂会议上应把自己的手机调成振动或关机；

　　三、班管理制度

　　班及团员构成：

　　班：班长、副班长、学*员、生活员、文艺员、体育员（6人）

　　团：

　　室长：根据宿舍安排每个宿舍1个人

　　另外，根据需要，将各寝室长纳入班辅助员，以便更好配合班级工作。

　　班及团员职责：

　　各班成员的工作需透明公正，受全体团员的监督、指正。认真开展批评与自我批评，勇于改正错误，自身要求如下：

　　（一）在其位，谋其职。积极参加学校，班级活动，关心助同学。

　　（二）自觉遵守班级纪律，不旷课，不迟到、早退。

　　（三）积极配合团工作，执行团的决议，按期交纳团费，自觉遵守团的纪律。

　　班长：

　　“团结班，凝聚同学，搞好班级建设，同家一起创造一个良好的学*环境。”

　　1、总体负责班级工作、安排与协调各班的具体工作，带领全班同学遵守学校各项守则。

　　2、协调班级外部关系，为同学提供一个较好的发展空间。

　　3、发挥联系学校、老师和同学之间的桥梁纽带作用，及时传达院、系、班级信息并努力完成他们交给的'各项任务。

　　4、召开班会议，对数额较的班费支出进行审查批准。

　　5、认**持班务会，积极协助其他班处理班级日常事务。

　　6、协助辅导员组织全体同学积极参加学校各项活动。及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况，并向辅导员应、汇报。

　　团支书：

　　团支书是团支部思想工作的第一负责人，首先要在思想上时刻同院党、团保持高度一致，严格要求，认真部署，使自己所负责的工作符合院团及系团总支的要求。

　　1、搞好班级团支部建设，负责团支部的全面工作，及时传达贯彻上级团组织的决议、指示精神，随时向上级团组织请示和汇报工作。

　　2、搞好团员的管理，做好同学的思想工作，搞好班级学*活动。

　　3、负责检查支部决议的执行情况，总结支部工作，主持支会和支部团员会。

　　4、结合实际情况，制订支部工作计划；监督班级的各项管理工作，对班级、班工作资料进行汇总，做好留档工作。

　　5、及时了解同学当中的思想动态，把握方向，并配合班长管理班级的各项事务。

　　副班长

　　1、配合班长工作，协助班长抓好学*纪律，重点负责学*风气整治。

　　2、积极协助班长做好班级工作，班长不在时，行使班长权利，积极配合团支书工作。

　　3、协助班长召开班会，并及时做好班会会议记录。

　　4、认真做好班级学生的出操、考勤、请销假、内务和安全检查等工作。

　　学*员

　　1、统一负责班级日常学*事务，安排课代表、考试、教务等报名工作。

　　2、经常与任课老师交流，向他们映同学的意见和要求。

　　3、及时获得各学科的教师笔记和课件以及积极搜集考试复*资料，复印和分发笔记，资料等；负责班级同学成绩查询，做好重修、补考等事项的通知工作。

　　4、努力提高班级的学*、学术气氛，组织开展有利于提高同学学*能力、专业能力、英语能力的各项活动。

　　生活员：

　　1、管理班级财务；收取班费，发票留档，建立班级财务报表，定期（每月一次）向同学公布。

　　2、负责安排采购班级活动中所需物品，节日礼物等。

　　3、了解同学生活情况和存在问题，关心生活有困难的学生。

　　4、负责宿舍卫生，督促寝室长安排宿舍卫生值班表；卫生检查时，督促好同学搞好寝室卫生。

　　5、做好各项活动的后勤工作（如运动会的后勤保障，班级宿舍卫生打扫情况的视察）。

　　6、配合班长，团支书做好班上的其它工作。

　　组织员：

　　“对团员进行思想工作，负责团的组织建设”

　　1、团结各班和团员组织开展各项工作和活动。收缴团费；并在各次会议中进行会议记录工作。

　　2、协助其他班组织各项活动，并制订详尽的活动计划。

　　3、积极协助团支书及班其他成员工作。

　　宣传员：

　　1、搞好班级的各项宣传活动，注意班级好人好事等动态，组织同学向校刊，校报，广播站，网站等投稿。

　　2、协助其他班在活动的组织过程中做好宣传工作，根据需要，向学院做推广，扩班级知名度。

　　3、做好宣传资料的收集、整理和上报及保管工作。

　　4、积极协助团支书及班其他成员工作。

　　文艺员：

　　1、组织开展班级文艺活动，丰富同学业余文化生活。

　　2、负责组织本班同学参加院系的文娱活动。

　　3、做好班上的其他工作。

　　体育员：

　　1、组织班级内部各项体育活动，提高全班同学的身体素质，搞好运动会的后勤工作。协助体育老师上好体育课。

　　2、组织有特长的同学参加学院运动会。

　　3、做好班级出操考勤工作，并积极向辅导员汇报。

　　寝室长：（寝室长由寝室同学产生，履行管理寝室职责。）

　　1、统一管理寝室日常事务，关心同学生活状况，并做好宿舍卫生工作。

　　2、及时馈同学对寝室的意见，做好和老师沟通的桥梁，使问题得以妥善解决。

　　3、对于同学在生活上的困难，上报班长或团支书，尽量提供助。

　　4、做好班级的其它工作。

　　3、学生管理的`规章制度

　　为了维护学生宿舍正常的学*生活秩序，创造良好的学*生活环境，制定学生宿舍管理规定如下：

　　一、学生宿舍管理服务中心根据学校年度招生计划及房源情况统筹安排本科生、研究生、进修教师入住学生宿舍，由招生部门通知入住学生和进修教师。

　　二、入住学生宿舍的同学持录取通知书和交纳住宿费的收据，在各院系迎新站领取宿舍钥匙后持住宿凭单到楼长办公室登记后方可入住（交免冠照片一张）。

　　三、入住者应按指定的房间、床位号住宿，未经批准不得私自调换。宿舍楼内空房间、空床位由学生宿舍管理服务中心统一计划管理，不准擅自占用床位。经学校批准学生宿舍需要调整时，入住者必须予以配合。

　　四、入住期间办理休学、退学、出国等离校手续后一周内，必须搬离并腾空原入住宿舍的床位，学生毕业离校时退还宿舍钥匙、电话机等物品。

　　五、入住者有正常使用、妥善保护学生宿舍楼内的各项设施、设备的责任。学生宿舍内墙壁和家具设备上，严禁剔、凿、钉钉子及自行拆装更改使用功能，禁止使用利器刻划或将炽热的物体置放在家具设备上，若有损坏照价赔偿。

　　六、认真遵守《学生宿舍文明卫生考核规定》，积极倡导入住者自觉养成讲文明、讲卫生、守纪律、爱劳动，尊敬师长、团结互助和热爱集体的优良作风，室内卫生轮流值日自觉保持整洁，不要在书桌床铺上堆放杂物，床铺和被褥每天要整理整齐。

　　七、自觉维护公共场所卫生环境，养成良好的卫生*惯。禁止往楼梯走廊内泼水、堆放垃圾；禁止在宿舍楼内做饭，禁止将剩饭菜倒入盥洗池内，禁止在阳台、走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。

　　八、加强安全防范和自我保护意识，注意防火、防盗。在宿舍楼内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物，禁止酗酒、赌博、打架斗殴，禁止声喧哗以及其他各种有碍他人学*休息的活动。

　　九、学生宿舍楼内禁止张贴各种营销广告和秽图片，禁止各种形式的经营活动，禁止饲养各种小动物，禁止停放自行车。

　　十、严格执行消防法规和《节约用水和用电暂行管理办法》，学生宿舍内除正常使用计算机、电视机、收录机、电风扇外，禁止使用电炉、热得快、电热杯等电加热和电制冷、电炊器具。不准私接电线。违规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。

　　十一、学生宿舍执行晚间熄灯制度，本科生楼23：00熄灯，硕士生楼24：00熄灯，熄灯后严禁使用蜡烛等明火照明。考试期间、假期的熄灯时间另行安排。

　　十二、自觉遵守《学生宿舍会客管理规定》，会客时应主动出示证件，经楼管人员登记核准后方可入内，22：00后禁止在宿舍内接待来人员，男宾未经楼管人员同意不得进入女生宿舍。

　　十三、学生宿舍楼内严格禁止留宿异性。

　　十四、严格禁止出租床位和留宿同性客人，留客每人每天罚款50元，并令其立即离开宿舍楼。

　　十五、学生宿舍计算机和校园网的管理使用，参照《计算机网络管理办法》执行。

　　十六、学生宿舍管理服务中心是学生宿舍的管理服务部门，负责学生宿舍管理、设施维护、日常服务工作，会同有关部门对学生宿舍进行检查，对违规违纪学生提出处理意见。

　　十七、学生宿舍管理服务中心应会同校学生会、研究生会及各院系健全各楼“楼会”和各室室长管理制度，发挥学生自我管理、自我服务、自我教育的积极作用。

　　十八、对违以上规定学生的处理，按照《学生违纪处分条例》给予处理。

　　十九、本管理规定自发布之日起执行。

　　部门规章制度 10

　　社团部内部管理制度

　　第一条:遵守宪法和法律，维护社会公德和校园文明，遵守学校各项规章制度。举办合乎学校规定和法规的活动.

　　第二条:维护校团委的荣誉和利益。

　　第三条:维护社团部的荣誉和利益。

　　第四条:维护社团部内部的团结和统一，发扬友爱精神，互相帮助。第五条:完成社团部的.工作计划，致力于推进校园文化建设

　　第六条:行使权利时，不得损害国家社会学校社团部的利益，不得妨害其他社团他人行使权利

　　第七条:执行并遵守社团部的各项决议，完成社团部交办的业务范围内的工作，必要时，向社(转载于:社团部门规章制度)团部反映情况提供有关资料。

　　第八条:部长负责协调统筹社团部与学校、社团及各位社员间的关系。代表本校社团部和社团与校团委、青志协、各院系及各组织商讨联合进行活动。代表本校社团部和社团出*相关会议，与外校社团联合会、社团部、社团交流等。

　　第九条:副部长协助部长开展工作，分管具体工作，处理相应事务。受部长委托，全权行使部长所具各项职权，在部长因不在等原因不能行使职权时，代理部长工作。

　　第十条:干事履行应尽义务.协助部长副部长做好本职工作.值班时按时到岗,认真负责.工作态度积极主动,处理社团事务合理得当.

　　第十一条:例会制度,所有人员按时出*例会,无故缺勤三次以上者,受到部内通报批评及1000字检查(病假事假及时向分管副部报告).经常无故迟到早退者,收到部内通报批评.

　　第十二条:招新制度,面向全校所有符合条件,遵守校规校纪的同学.招新干部要秉着公*公正公开的原则,不得夹杂个人感情色彩.附:学生干部劝退办法

　　具体办法如下：

　　一、学*方面

　　1、有一门不及格现象者，予以警告

　　2、有两门或两门以上不及格现象（包括选修课），予以劝退

　　3、综合绩点未达2.5者，予以劝退

　　注：有突出贡献获工作突出者，进行谈话，在进行酌情处理

　　二、纪律方面

　　1、无故缺*会议（请假理由非正当、事后请假或事先并未请假），两次，予以警告；三次，给予劝退；

　　2、组织、部门例会迟到十五分钟，且无正当理由，三次，予以警告；五

　　次，予以劝退；

　　3、负责签到人员并未如实记录情况，一次，予以警告；两次，予以劝退；

　　4、值班人员迟到、早退、中途无辜离开者，三次，予以警告；五次，予

　　以劝退；

　　5、值班人员无故不到，并未事先向有关人员、部门请假者，两次，予以

　　警告；三次予以劝退；

　　6、值班人员在值班期间违反“不准大声喧哗”“不准吃零食”“不准未经

　　允许私自借用公共财产”等《共青团北京工商大学委员会》条款的规定，屡次劝说无效者，予以警告；

　　7、值班无故不到，且找人代为签到的，一经发现，予以劝退；帮别人签到者，予以警告；两次，予以劝退；

　　三、工作方面

　　1、工作态度不认真，且屡次劝说无效者，予以劝退；

　　2、影响到组织、部门正常工作，良好风气，组织、部门之间团结的人员，

　　予以劝退；

　　3、制定工作不能在期限内完成，并对后续工作造成严重影响的，两次，

　　予以警告；三次，予以劝退；

　　附则：

　　被劝退者不得参加“绩效考评”、“学生卡片填写”等考核性活动

　　部门规章制度 11

　　第一节入职与试用

　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学*精神和创新精神。

　　三、入职填写《员工入职登记表》

　　第二节考勤管理

　　一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。

　　二、迟到、早退、旷工

　　公司正常上班时间为上午7：30至11：30

　　下午14：00至18：00

　　1、迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金5元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　2、月迟到、早退累计达十次者，计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。

　　三、请假

　　1、病假

　　员工病假须于上班开始前30分钟内，致电部门负责人。

　　2、事假

　　紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假条》，经直属领导核准，报相关人员备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

　　四、出差

　　1、员工出差前应经直属领导批准，否则按事假进行考勤。

　　2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人批准。

　　五、考勤记录及检查

　　1、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查采取随机检查的方式。部门员工对部门领导的考勤行使监督权。

　　2、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元罚款。

　　第三节辞职与辞退管理

　　一、辞职管理

　　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直属上级领导提交《员工离职申请表》，经批准后转送行政部门审核，部门经理及其以上管理人员辞职必须经总经理批准。

　　2 、收到员工辞职申请报告后，行政部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。

　　3 、员工办理工作移交和财产、证件清还手续。

　　4 、财务部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

　　5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　6 、行政部门进行员工信息资料置换。

　　二、辞退管理

　　1 、部门辞退员工时，由直属上级领导向行政部门提交《员工离职申请表》，经审查后报总经理批准。

　　2 、行政部门提前一个月通知员工本人。

　　3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产、证件的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。办理保险转移手续。

　　4、行政部门在辞退员工后，应及时进行员工资料信息置换工作。

　　第二部分行为规范

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1 、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门的规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对公司负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。

　　3 、本部门提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　二、员工未经部门领导授权或批准，不能从事下列活动

　　1 、以公司或部门名义考察、谈判、签约

　　2 、以公司或部门名义提供担保或证明

　　3、代表公司或部门参加活动

　　三、部门禁止下列情形兼职

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3 、所兼职工作对本公司构成商业竞争

　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、部门禁止下列情形的个人投资

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生收取回扣的，须一律上缴部门相关负责人，否则视为贪污。

　　六、保密义务

　　1 、员工有义务保守公司或部门的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司或部门密级文件、技术资料及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服。男士不得留长发，穿拖鞋，女士不得浓妆艳抹，工作中本着换位思考的原则，做到面带微笑。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到、机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果部门有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2 、如果部门有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定人员提出修改建议，这是员工的`权利，也是员工的义务。

　　3 、如果部门没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第四节奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者。

　　2 、研究创造成果突出，对公司或部门确有重大贡献者。

　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者。

　　4 、积极参与公司或部门集体活动，表现优秀者。

　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。

　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者。

　　7 、为社会做出贡献，并为公司或部门赢得荣誉者。

　　8 、具有其他特殊功绩或优良行为，经呈报部门负责人考核通过者。

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑法者。

　　2 、利用公司或部门名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。

　　3 、贪污挪用公款或蓄意损害公司部门或他人财物者。

　　4 、泄漏业务机密者。

　　5 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。

　　6 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。

　　7 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施者。

　　8 、未认真履行职责，对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。

　　9 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。

　　10、拒不接受领导建议批评者。

　　11 、发现损害公司或部门利益，听之任之者。

　　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。

　　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。

　　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。

　　15 、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。

　　16 、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为。

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象

　　（1）参加公司举行或参与的各种社会活动

　　（2）学*培训机会

　　（3）职务晋升、加薪

　　3 、一年内功过相当可抵消。

　　4 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。

　　第五节福利

　　1 、假期

　　（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全体员工每年均享有以下27天带薪假日：

　　a.元旦（公历1月1日一天）

　　b.春节（农历除夕、新年七天）

　　c.清明节（公历4月4日三天）

　　d.劳动节（公历5月1日三天）

　　e.端午节（农历五月初五三天）

　　f.中秋节（农历八月十五三天）

　　g.国庆节（公历10月1日七天）

　　h.妇女节（3月8日，女员工放假半天）

　　（3）婚假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）产假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

　　（5）男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

　　（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假根据路途长短另计，长途4天，短途2天，路费自理。

　　（7）工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。

　　（8）公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的，可按上班时间计发薪资。

　　（9）有薪病假其中十天以内病假按基本工资80％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

　　（10）休假规定员工提前15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。

　　2 、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗、失业保险等社会保险。

　　3 、过节费：公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放福利。

　　4 、健康检查：部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

　　5 、员工活动：部门不定期举行各种员工活动。

　　部门规章制度 12

　　为了推动酒店全员在今后的各项工作中再创佳绩，进一步增强员工的.整体战斗力和凝聚力，全面提升酒店的运行状态和管理水*，酒店决定给各营业部门提供200元部门奖金：

　　使用办法如下：

　　1、 资金由财务保管。

　　2、 员工在工作过程当中品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水*高，服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结，由部门负责人根据酒店质量管理手册和部门规章制度，结合日常工作表现，对表现突出的员工实施现金奖励。

　　3、 在公*公正的原则下，奖励金额由部门负责人决定。

　　4、 参与方式：全员参与。

　　5、 对工作中表现差的员工当日处罚，并立即开罚单缴财务在当月工资中扣除；对工作中表现优秀的员工次日早会按上日处罚金额以现金形式进行奖励。

　　部门规章制度 13

　　一、活动制度

　　第一条：决定开展活动前必须交上一级领导批准，经各成员讨论确定，活动方可实施，写好活动计划交上级批准。

　　第二条：开展活动时必须严格按照计划书的方案执行，如遇到特殊情况改变方案须经上级同意，例会中活动组织人要汇报活动开展情况。

　　第三条:活动结束后，应及时总结(大型活动须有照片等资料)，并如实写出总结并交于办公室存档。

　　第四条:因活动要求进入办公室不得大声喧哗、不得抽烟、衣冠不整者不得进入办公室、借用团委公共物品着应做好记录，如有丢失、损坏需照价赔偿。

　　二、例会制度

　　第一条：每次例会必须实行考勤。每周例会务必准时到达,有事者应向部长或者副部长请假示意;

　　第二条：参加会议人员不可无故迟到、早退，不得随意出入。

　　第三条：开例会时,带纸和笔,记下重要的工作;开会是须关闭手机或调为震动，不许接电话。

　　第四条：开会时须遵守纪律。

　　第五条：例会期间,可以适当活跃一下气氛，但是把握好尺度;

　　第六条：请假次数不得超过5次;

　　如果屡次未请假而不参加例会者,我们会采取相关措施给予警示或者开除。

　　三、工作制度

　　第一条：部门成员应该主动担当部门工作，按时保质保量地完成工作。

　　第二条：部门成员在工作中应当互相配合、团结合作，不断学*、高效率地完成工作。

　　第三条：部门成员应当严格要求自己，不断学*，提高自身工作能力。

　　第四条：部门成员应当贯彻“公开、公*、公正”的工作态度，注意自身言行，塑造权益部良好形象。

　　第五条：部门成员应当积极主动地协助学生会其他各部门举办的活动，主动为同学们服务。

　　四、值班制度

　　第一条：不得无故旷班，凡无故旷班三次以上者予以警告。仍不悔改者，予以开除。

　　第二条：认真完成老师布置的各项任务，不拖拉，马虎。

　　第三条：如有没有完成的工作，应在与下一人交班时说明情况。

　　第四条：最后一班值班结束时，注意锁好门，关好电脑，窗户。

　　第五条：对待来访同学应礼貌、热情、周到。

　　五、奖惩制度

　　第一条：部门职位实行竞争上岗，表现优秀的优先考虑。

　　第二条：对每周负责人实行考评，考评分高者在例会上进行表扬，并择优推荐参加“五四评优”。

　　第三条：在各类活动中积极承担工作者颁发“优秀工作人员”奖状，适当奖励。

　　第四条：学期末对工作认真负责的个人进行表扬，并适当推荐参加学生会“权益工作先进个人”评优。

　　第五条：无故缺*、迟到、早退会议达三次者进行批评教育，并在会议上作公开检讨，取消各类评优资格。

　　第六条：无故缺*、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。

　　第七条：经常无故推脱工作者进行批评教育，严重者取消各类评优资格。

　　六、其他常规制度

　　第一条：在各项相关权益活动结束后，各部门成员应当积极总结活动举办优点和不足之处，写好总结(电子档)，在活动结束后的三天之内发于部长邮箱。

　　第二条：每学期期末应当在规定时间内写好学期工作总结，按时发于部长邮箱。

　　第三条：各部门成员应当积极思考部门工作，不断探索总结，及时提出个人建议。

　　第四条：部门成员应当团结友爱、为把权益部打造成一个优秀部门、为同学提供优质服务而共同努力。

　　七、其他方面

　　第一条：待人礼貌。遇见老师和其他部门负责人应主动打招呼，公共场合不得与各部门负责人顶撞;

　　第二条：要主动维护部门形象，特别是在大型活动与其他部门联合做事的`时候;

　　第三条：严禁以个人名义把部门相关资源外借其他个人或单位，如有需要须向部长或副部长请示,应允方可;

　　第四条：严禁以部门或者团学联名义做一些违反校纪校规的事情;

　　第五条：每周下达的任务或通知必须在指定时间内完成，不得拖沓。

　　部门规章制度 14

　　1.上下班时间；早上8点50必须到公司，超过9点钟算迟到一次30元。请假必须写请假条，没写请假条的算旷工扣除日薪的2倍。

　　2.在办公室晚上6点前必须男生打领带，女生系领结，白色或浅色上衣，黑色或深色西裤或短裙。佩戴工牌，不按要求着装的一次20元。

　　3.不准带客户及陌生人进入员工电销区域，违者一次50元，如发生骚扰员工正常工作及大声喧哗的事件，则该员工开除处理并扣除3天工资。

　　4.电销时间不得与身边同事开玩笑或大声喧哗，更不允许吵架等极端行为，一次20元，严重的开除。

　　5.电销时间不得利用电脑或手机打游戏看视频电影等行为，一次50元，3次即开除处理。

　　6.新人入职10天内离职的不予计算工资，做到不随便不浪费，负责任的选择工作认真工作。

　　7.下班时须整理自己座位，垃圾清理桌面整洁，离开座位即摆正座椅。脏乱差一次10元。

　　8.来访必须登记，否则不予奖励，不计重复。客户一人一次有效，同一客户不可再拿2次来访奖励。

　　部门规章制度 15

　　社团部规章制度

　　一、总则

　　社团部成员以学生会总章程为工作指导。本制度如与学生会总章程有冲突，以总章程为准。

　　二、主要工作

　　社团部全面展开学生社团日常工作管理与活动，具体工作职能为以下几个方面：

　　1．遵循和贯彻党的教育方针，促进学生社团的健康发展，繁荣学院文化氛围。

　　2.对院内学生社团进行日常活动管理、扶持及监督，协调好各社团之间的关系。

　　3．组织开展丰富多彩、健康有益的社团活动月，服务和凝聚学生社团。

　　4．全面负责每年度社团的考核工作，协助院团委对学生社团及个人进行评比和表彰。

　　三、成员素质要求

　　1．有较强的协调沟通能力，善于处理各方关系。

　　2．交际能力强，有良好的大局观，性格积极开朗，遇事乐观向上。

　　3．有较强的团队合作能力，具有一定的文件资料整理和反馈的能力。

　　4．具备认真负责的态度、踏实稳重的品质、对待学*和工作乐观积极。

　　5．具备创新思维、创新精神、创新意识。

　　四、组织人事制度

　　1．社团部成员职责分配制度

　　（1）部长：根据学院院需要，结合社团部特点，合理安排本部活动，优化配置人员,并对**团负责。

　　（2）副部长：协助部长，及时总结部内工作，并做好与其他部门的协调沟通工作。 2.正副部长选拔制度

　　每年由学生会委员会选举产生。 3.成员选拔制度

　　成员选拔制度：由部长副部长根据社团部的工作性质进行公开选拔，成员试用期为一个月，试用期后可根据具体情况作相应调整。 4.成员评优制度：

　　（1）成员具有较强的工作能力、端正的工作态度、吃苦耐劳的工作精神、较强的`责任感以及团队合作精神，时刻注意维护学院学生会社团部的良好形象。

　　（2）成员积极参加院部活动，工作成绩突出。

　　（3）成员期末综合测评成绩居全班前50% 。 5.成员辞退制度

　　本部部员提前退出，须首先向部长提出申请，说明理由，

　　部长批准后再**团提出申请，批准后方可推出。

　　五、会议考勤制度

　　1、会议制度

　　（1）每周至少安排1次会议，由部长安排下一阶段工作，副部长作阶段性工作总结，成员可对工作情况发表意见、提出建议。

　　（2）会议需专人做好会议记录整理与存档工作。

　　全体会议我部成员须准时参加，无故不得缺勤，有特殊情况者应提前向部长请假。

　　（3）会议期间全体成员需遵守会议纪律，不得吵闹喧哗。

　　2、值班制度

　　部内成员应记清值班时间，值班人员由部长或副部长负责安排，应对特殊情况应灵活调整。

　　3、请假制度

　　大型活动和全体会请假直接报请秘书长，值班和部门会议都小型活动请假报请副部批准。

　　六、特色管理制度

　　1、部门谈心制度

　　每月部门成员至少自主安排一次与部长副部长的谈心交流活动，活动时间地点自定，旨在加深本部部长、副部长与成员们的沟通交流。

　　2、部门互评制度

　　每月本部各成员通过书面方式交流评价本部其他成员的工作表现，从而促进成员工作素质的完善与工作能力的提高。

　　七、其他注意事项

　　1、临时购买的发票预先垫付，发票写清事项后交由生活部负责。

　　2、活动中造成重大失误者影视具体情节给予相应处分。

　　3、本部成员综合测评成绩应居班级前50%。

　　4、懂礼貌，守规矩，严格要求自身言行，突出学院良好的精神风貌。

　　部门规章制度 16

　　1、员工上班下班必须到酒店指定的地方(员工通道入口处)提前十五分钟等候打卡。

　　2、员工打卡亮出工牌，当值保安核对无误后，由员工自行打卡。员工打卡后即回所属部门签到，由部门管理人员分派工作任务。

　　3、保安当班打卡处，应有序排队等候打卡，不能请人打卡或替人打卡、弄虚作假，否则第一次处以当事双方各100元罚款，第二次按旷工一天处理。

　　4、员工打卡时间，以每迟到5分钟为一单元，每单元扣5元。

　　5、打卡处保安，应严格履行职责，查获犯规者将给予表扬及50元奖励，不负责任者将给予批评及100元处分。

　　6、考勤卡应妥善保管，加以爱护，不得折叠、损坏，不得放在有磁性的物品旁或有电的.物品旁，否则照价赔偿并处罚100元。

　　7、每月结束后，由行政人事部调出所有员工打卡资料并收回由各部经理签名的排班记录、值班记录，奖励、扣罚记录及签到记录计算工资。

　　8、员工如因加班或外出公干未能打卡，必须由部门经理级以上签条给行政人事办备案。

　　9、员工如因请假，没能打卡，应由部门经理签条给人事部备查，否则按《员工手册》处理。

　　10、员工因事未能上班，必须填写病、事假，换休条，按层级的权限给予审批，经批准后执行。

　　本制度从XX年3月7日起实施。

　　部门规章制度 17

　　总则

　　第1条为规范办公管理，确保正常工作秩序，制定本规定。

　　第2条适用范围：除总经理外其它全体公司员工。

　　第3条人事行政部负责此规章制度的监督和施行。

　　一、考勤管理制度

　　第1条每个岗位月休天数由人事部根据岗位情况安排，时间为4-8天，每天工作时间根据季节调整公布。

　　第2条国家法定节假日公司根据实际经营情况安排值班轮休或加班。

　　第3条公司实施指纹打卡考勤

　　1、员工亲自到公司指定地点进行指纹打卡，每日两次，早晚各一次。

　　2、员工忘记打卡，须以书面形式说明情况，并附有部门主管签字报人事行政部留存。

　　3、如员工因特殊原因无法打卡的，事后应由上级领导签字，无签字的视为旷工。第4条考勤设置种类

　　1、迟到在上班时间半小时以内视为迟到，半小时后到且无事先请假者视旷工一天。

　　2、早退在休息时间之前离开者视为早退，无事先请假早退者视旷工一天。

　　3、旷工无任何办理手续、无故缺勤者视旷工。

　　4、请假详见休假管理规定。

　　5、出差、外勤因公在外办事，调休均需按要求填写相关单据。

　　第5条连续旷工或当月累计旷工3天的，公司予以开除。

　　第6条考勤处罚

　　迟到或早退：30分钟以内(含30分钟)罚款10元，月累计迟到早退达

　　到5次的扣除当月基本工资的10%。旷工：旷工1次，扣除3倍日工资;

　　旷工2次，扣除10倍日工资;3次以上，予以辞退。

　　第7条以上规定适用除总经理外其它全体公司员工，特殊员工不考勤需总经理批准。

　　二、休假管理规定

　　(一)种类及标准

　　第1条国家法定假日法定假日一年共十一天，元旦一天、春节三天、清明一天、五一国际劳动节一天、端午一天、中秋一天、十一国庆节三天。

　　第2条事假因事休假，按批准天数休假。一般员工请事假，1天以内由人事行政部负责人负责批准，1天以上3天以内由部门经理批准，3天及以上的必须经总经理批准，部门经理请事假由总经理批准。员工事假不计发任何工资。

　　第3条病假因病休假，具有医院证明视为病假处理，其它一律视为事假。凭区级及以上医院病休证明，并按证明天数休假，无病假证明医院检查记录亦可，一般员工请病假1天以内由人事行政部经理批准，1天以上3天以内由部门经理批准，3天以上由总经理批准，部门经理请病假由总经理批准。

　　公司行政部门规章制度

　　1、生产管理，工程管理，质量管理，安全管理，设备管理制度。

　　2、技术管理，设计管理，开发管理制度。

　　3、物资管理制度。

　　4、会计账务成本管理制度。

　　5、人事总务管理制度。

　　6、管理有关异常事项的`检核报告追踪与改善。

　　7、全公司教育培训训练计划汇总与推行。

　　8、公司部门间有关事项的协调，标准成本设立修订，单元成本分析与推行，经营资料分析异常反应，改善方案的提供，气体分销业务上游，运输方式选择方案的成本依据。

　　9、预算编制协助建立及管理。

　　10、投资计划方案的审核编制及执行追踪，新产品的成本预估，售价拟定。

　　公司行政部管理制度

　　一、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，特制定本制度。

　　二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。

　　根据有关规定，部分公司领导经总经理特别准许外，所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否则按相关规定处罚。

　　三、工作时间：

　　除个别工种外，员工每星期工作时间为六天，每天八个小时。

　　工作日：星期一～星期六

　　工作时间：上午8：00～12：00

　　下午14：00～18：00

　　公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准。

　　四、假期管理

　　(一)各类假别

　　1.因公出差

　　凡属于下列情况之一者均属公差

　　(1)因公司技术、业务出差;

　　(2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;

　　(3)经批准外出参加各类社会公益活动。

　　2.法定休假

　　(1)国家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时间按国家颁布的规定实行。

　　3.病假

　　(1)员工患病或非因工(公)负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书，可核予病假;

　　(2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的，其超出时间累计为病假。

　　4.事假

　　因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假;

　　五、请假审批权限

　　公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请，由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准则按旷工论。

　　六、假期管理及假期工资核算

　　(一)各级人员请假两天以内者，除病假外，须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的，需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续，应先电话向办公室请假。返工后，如实填写请假单，按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假，均按旷工处理.

　　(二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者，并执有当天看病收费单者不扣工资，未执有看病收费单者按事假处理，员工病假超过一天者按事假处理。

　　七、考勤管理

　　(一)部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度，秉公办事。

　　(二)办公室是考勤管理的监督部门，各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行为者予于纠正，并作记录，办公室不定期监督检查员工出勤状况。

　　(三)公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的，须在<考勤副卡>上注明出差的事因、地点，报其主管领导签核，其考勤副卡必须在2天内报办公室签核，于每月月末报送董事长或总经理审批。

　　(四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、**机构等)，须按时打卡，不得后补副卡。

　　(五)每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次，不予以扣款。

　　(六)因工作需要到各项目部(或各项目部)须填写<外勤工作考核登记表>，如下午出去者下午上班之前必须打卡。

　　(七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理，作罚款和发工资依据。

　　(八)公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况。

　　部门规章制度 18

　　第一、因个人过失发生工作错误，视情节轻重处罚，并警告：

　　一、下单错误：

　　1、未按规定下单，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　2、重复下单，造成损失。错误达2次以上，处元并警告（处罚明细）

　　3、与原始订单不符，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　4、特殊情况，视具体原因处理。

　　二、收银失误：

　　1、未按规定收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、错误收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、特殊情况，视具体原因处理。

　　三、配发货错误：

　　1、未按规定配发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、少发货、欠发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、多发货，造成库存不正确。错误达2次以上，处元并警告（处罚轻重明细），同时补上多发产品的货款。

　　4、未及时发货，故意拖延，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　5、库存不*，但不能说明原因，造成误差。处x元并警告（处罚轻重明细），并自费补足缺货产品的货款

　　6、特殊情况，视具体原因处理。

　　第二、工作区域：

　　1、仓库布局及库容不整洁，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　2、工作台面资料、单据不整齐、规范，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　3、分公司展区、地面、洽谈区、会议室、厨具展示厅等不整洁，有灰尘，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　4、所有设备、设施，人为原因出现的故障，照价赔偿，并处x元（处罚轻重明细）

　　5、特殊情况，视具体原因处理。

　　第三、严重情节：

　　1、工作失误造成重大损失，处记过、降职、辞退

　　2、其他处罚明细

　　第四、其他违反企业制度和规定的'行为，按相关制度或规定处理。

　　部门规章制度 19

　　第一、因个人过失发生工作错误，视情节轻重处罚，并警告：

　　一、下单错误：

　　1、未按规定下单，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　2、重复下单，造成损失。错误达2次以上，处元并警告（处罚明细）

　　3、与原始订单不符，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　4、特殊情况，视具体原因处理。

　　二、收银失误：

　　1、未按规定收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、错误收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、特殊情况，视具体原因处理。

　　三、配发货错误：

　　1、未按规定配发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、少发货、欠发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、多发货，造成库存不正确。错误达2次以上，处元并警告（处罚轻重明细），同时补上多发产品的`货款。

　　4、未及时发货，故意拖延，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　5、库存不*，但不能说明原因，造成误差。处x元并警告（处罚轻重明细），并自费补足缺货产品的货款

　　6、特殊情况，视具体原因处理。

　　第二、工作区域：

　　1、仓库布局及库容不整洁，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　2、工作台面资料、单据不整齐、规范，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　3、分公司展区、地面、洽谈区、会议室、厨具展示厅等不整洁，有灰尘，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　4、所有设备、设施，人为原因出现的故障，照价赔偿，并处x元（处罚轻重明细）

　　5、特殊情况，视具体原因处理。

　　第三、严重情节：

　　1、工作失误造成重大损失，处记过、降职、辞退

　　2、其他处罚明细

　　第四、其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。

　　部门规章制度 20

　　为了更好地配合学院做好党建宣传工作，在学校树立良好的新闻报道口碑，现制定南昌大学共青学院学生党建工作站记者团规章制度。部门规章制度如下：

　　一、记者团性质

　　记者团是党建工作站的组成部门，是工作站的新闻采编机构，编制列入党建工作站直属机构序列。在学院党委的指导下，一直秉持着“以学*为中心，走全面发展之路”的宗旨。视宣传报道学校相关工作、正确舆论导向为己任，以培养校园较高素质的新闻采编队伍为目标。

　　二、机构设置

　　党建工作站记者团设团长一名，副团长一至两名，干事若干。

　　三、部长职责（团长、副团长工作要求）

　　1、明确部门工作职责确定部门工作计划建立部门工作制度。

　　2、定期组织召开部门例会。

　　3、及时与**团以及其他部门交流学*。

　　4、配合**团完成党建工作站相关工作。

　　5、巡查监督干事值班情况。

　　记者团团长、副团长应组织安排干事做好以下工作：

　　1、对学院党委办公室安排的各项工作和宣传会议进行记录，整理成会议新闻稿并发至学院网站。

　　2、对学校的重大活动和校园大事进行跟踪采访、摄影和报道，整理成稿。

　　3、对党建工作站内部的各项重大活动和会议进行拍照纪实，新闻报道。

　　四、干事要求

　　1、学生记者应严格遵循“准确、客观、实事求是”的新闻原则，严禁弄虚作假。若由个人原因发生新闻事故，且相关人员不思悔改，造成恶劣情节的`，一律开除团并没收记者证，同时取消一切与记者团有关的荣誉。

　　2、各成员必须自觉维护记者团的声誉，要具有团队精神、协作意识，对争名夺利、破坏记者团团结并造成不良影响的人，一律请辞。

　　3、各成员要不断加强新闻理论和新闻采访的学*和实践，加强自身文学和职业修养，在工作上精益求精。

　　4、要求各成员做到不违纪，不挂科，积极向上，具有较高的思想道德素质。

　　五、工作要求

　　1、负责新闻采编任务，掌握新闻写作技巧和摄影技巧，不断提高采访、写稿、摄影等方面的能力。

　　2、负责记者团活动的组织、策划，以及稿件的整理与编排，负责各类相关活动照片的收集和存档工作。

　　3、主动与工作站其他部门及学校其他学生团体进行友好交流，以保持站内部门与部门之间的联系、站内与站外的联系。

　　4、配合好其他部门的工作，积极认真地完成上级授予的任务。

　　5、一切从实际出发，实事求是，认真负责。合理安排时间，做到学*工作两不误。

　　六、值班要求

　　1、值班时不得迟到、早退，值班期间不得擅离职守。如果轮值当日有事，需提前向部长请假并找人代班，务必保持上课期间有成员在办公室值班。

　　2、值班时需做好值班记录。记录须规范、详细，并保持记录本的干净、整洁。

　　3、值班时注意个人仪表，自觉维护办公室秩序，严肃办公室气氛，不得在办公室嬉戏，不得做有损害办公室形象的事。

　　4、尊重他人，举止文明，礼待宾客，乐于助人。对老师谦虚礼貌，对同学真诚热情。

　　5、自觉维护办公室环境，爱护公物，保持卫生。值班同学要做好清洁，每天保持办公室清爽整洁，垃圾桶及时清理。

　　6、值班同学离开办公室时要注意熄灯、关窗、锁门，如有其它成员仍在办公室工作，叮嘱做好安全工作。

　　7、值班完毕需主动将钥匙交至楼管处。

　　七、纪律要求

　　1、开例会不迟到，不早退，不无故缺*，如有特殊情况需提前向部长说明、请假。三次违规给予警告，五次违规予以请辞处理。

　　2、会议进行时禁止在非讨论时间发言或做与会议无关的事情，通讯设备调至静音或关机。

　　3、执行工作时必须佩戴工作牌，做好相关记录。

　　4、严禁将记者证外借，无任务时禁止随意出示证件。自觉维护党建工作站声誉和记者团荣誉。违纪者将给予相应处处罚。

　　5、对待他人要礼貌热情，严禁与他人发生冲突。与他人友好相处，知错就改，勇于承担责任。

　　注：

　　1、此规章制度由南昌大学党建记者团依据《党建工作站章程》制定，适合于党建工作站记者团所有成员，值班规定适合所有值班人员。

　　2、该规章制度的解释权由党建工作站记者团所有，自**团审核通过公布之日起生效。

人事部门规章制度3篇（扩展2）

——销售部门规章制度优选【5】篇

　　销售部门规章制度 1

　　一、通则

　　(一)总则

　　本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

　　(二)部门的业务范围

　　本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

　　(三)部门的所在地及称呼

　　部门设于全国的各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。

　　(四)重要事项的决定

　　部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。

　　(五)规章的制定、修改与废止

　　本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。

　　二、机构

　　(六)部门的机构

　　部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。

　　(七)营业所的设置、废止

　　营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

　　(八)管理者

　　部门可依情况需要，设副理及部门顾问。另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。

　　(九)特别回收科的设置

　　部门可依情况需要，设置特别回收科。

　　(十)营业部的组织

　　营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。营业所可依情况需要，设置副店长。

　　(十一)经理的职务范围

　　经理所负责的职务范围如下：

　　1、企划、指示营业方法。

　　2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

　　3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。

　　4、裁决部内的人事。

　　5、举行业务上的磋商会议。

　　6、排除业务上的困难。

　　销售部门规章制度 2

　　第一部分 销售业务管理办法

　　一、业务流程

　　（一）、早班准备：（当值人员的卫生检查、茶水饮料、网线电话线的通畅准备 工作，销售人员的资料准备及仪容仪表，销售经理的例会准备，文件资料各项登记表格的准备等）

　　1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好，检查茶、水、杯、空调。

　　2、销售经理需做的准备：准备当天的工作计划，布置下属人员的工作内容；

　　3、销售人员需做的准备：准备相关销售资料；整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系；收集潜在客户信息以备进一步接触；

　　4、接待人员需做的准备：检查电话线路，保证各条线路畅通；准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。

　　（二）、现场接待

　　（1）客户接待制度（前台）

　　为了避免销售过程中因客户归属产生的争执，由（前台）来首先接待客户。（前台）应首先上前问候：“你好，欢迎欢迎光临水银艺术婚礼”等台词，然后询问客户是否曾与销售人员联系过，是否有电话预约等。

　　1）客户说与某位业务员有过联系，则前台应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。

　　2）若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名，则该客户应视为新客户，由前台通知当天接待客户的小组出人接待。对于新客户，负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道，并在客户确认单内填写。

　　3）若业务员在与客户接触过程中发现该客户是来做市场调查的，可向前台提出，并由前台向总监申请给该业务员补客户，但前提是必须由业务员与客户一起向前台证明客户来意。

　　（2）电话接听与登记制度

　　1、针对客户来电：（制作电话咨询登记表格）前台在接听电话时应首先致问候语，报项公司名称，并询问客户以前是否联系过，新客户由前台接听（判别方法

　　同接待客户），如果客户来过婚庆部，则请曾接待他的业务员接听。接听热线人员首先致问候语，并尽可能在

　　三、四分钟内对婚礼销售内容做一简单介绍，了解客户的需求，邀请他来销售现场进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。（由于接听热线的目的是让客户来现场，因此，接听电话时间不宜过长，谈的不宜过深）。前台每天还应将上门客户总量（新客户量），电话接听量填表汇报报给销售助理，作为销售方案及广告宣传方案调整的依据、指标。考虑到前台工作的特殊性，若出现人为的故意漏分，错分客户现象，则予以除名处理。前台除此工作外，还由其他工作范围，详见岗位工作制。

　　2、针对非客户来电：前台必须登记所有非客户来电，包括来电时间，来电人，接电人，电话内容等，都要详细登记。

　　客户接待：销售人员首先致以问侯，同时询问客户需要茶水或纯净水，并提供给客户。再配合套、图片、报价单等做项目简单讲解（如是否订好酒店、桌数、有无主题构思等），使客户对项目形成一个大致概念。在讲解过程中，可探询客户需求（如预算、颜色、其他构思等），做到心中有数，以便随后推荐。做完讲解后，可邀请客户参观部分图片和视频资料。在参观图片资料过程中，销售人员应对项目的优势做重点介绍，并迎合客户的喜好做一些辅助性介绍。同时，销售人员也有维护公司形象，清洁整齐的责任。观看完毕后，可引客户至洽谈区，给客户资料及名片并给客人加水加茶。此时，销售人员应对客户所关心的问题做解答并详细告知项目的价格及付款方式，并根据客户喜好做强力推荐。最后，送客户出门并与之道别，表达项目销售速度很快，希望客户能尽快做决定（但表达方式切忌过于直白）。同时，销售人员也有维护公司形象，清洁整齐的责任。言谈举止中切勿带有攻击性和不敬的语气，更加不能与客户发生争执。客户离开后，迅速的收拾好客户残留的垃圾和杯具并清洗干净归位放好。

　　3、婚礼顾问接待流程（根据水银制定的客户问卷和对外工作流程）

　　4、客户跟踪制度（如何对客户进行电话追踪）

　　准备好需要联系的客户的相关资料：姓名、电话、客户预算、要求、意向、其他要求等以便电话联系。

　　每周至少给客户通话2次，尽量将客户再约过来，可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。一般客户如果二次咨询，该客户的购买性会很大，销售员在通过自身能力留住客户的同时，还可以让请有经验的同事或销售经理出面抓住客户。

　　在客户犹豫不决的时候，可以向经理汇报争取一些优惠政策，尽量在原价基础不变的.情况下多送客人一些布置道具及其他道具。

　　客户有意购买，先收下定金5000--10000元，并立刻签定协议。并根据合同付款时间按进度完成执行策划工作及时催促客户将余款付清。

　　（以上内容均按照水银艺术婚礼制定的客户问卷和对外工作流程来进行回答和销售）

　　（三）、工作总结

　　例如：每天（每周）下午（上午）某时，所有销售部人员在销售经理的组织下开例会，各自汇报当天（本周）的工作情况，将当天（本周）所接的客户情况分析归类汇报，列出重点客户，并安排第二天（第二周）工作计划。

　　在例会上，必须将当天（本周）遇到的各种困难反映出来，及时在会上解决，如遇到不能解决的困难，当天必须向公司高层领导反映。

　　秘书必须做好当天的会议记录，并及时整理好当天的电话记录表、客户登记表、客户回访表。

　　各销售人员在例会结束后必须写下当天（本周）的工作总结（客户洽谈记录）并交于销售经理。

　　销售经理需将每周周报填写完毕交总经理。

　　二、业务制度

　　1、客户登记制度（制作两份登记表格，在销售人员初次谈单后先由客户填写部分资料，再由婚礼顾问填写另外一份意向表格）每位销售人员在接待完客户或接听完热线后，应及时记录客户的联系方式，填写客户洽谈记录表或客户跟踪表，以便作为日后评判业绩归属的依据，为公司积累客户资料。客户确认的时间以客户登记表为准，如业务员未进行客户登记，发生与其他业务员撞单事件，其业绩和佣金归属登记该客户的业务员

　　2、工作日记制度（也可为工作周记）

　　工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格，也是衡量销售人员工作态度及工作效率的标准，还可以帮助领导找出销售人员业绩不佳的原因。在发现与其他业务人员撞单时，销售经理可以根据工作日记判别客户的归属，故要求每个业务员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括：接待来电，来访记录，客户追踪记录，客户信息反馈，业务员在工作中遇到的问题及销售经理的批复。工作日报表于每日下午1某时之前交前台。未交或迟交工作日报表的业务员第一次罚款10元，第二次罚款20元，依次类推。

　　3、客户追踪制度（如何考核销售人员对客户的定期追踪）

　　业务员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案，填写一份客户跟踪表，并依实际情况定期进行跟踪（时间间隔不得超过7天）

　　4、轮值轮岗制度

　　基于公*、公正、机会均等的原则，所有销售人员均按顺序轮流接待客户，若轮到某业务员而其因私事外出，则失去本班轮值机会，若因公事外出，累计到下次轮值。如业务员对行政秘书业务安排有异议，可上报销售经理，由其裁定。

　　5、全程跟踪制度

　　一个或一拨客户由首次接待的业务员负责到底（直到签协议收款），但未成交前与客户联系时间间隔不得超过（ ）天，连续（ ）天以上没有进行跟踪的则视为新客户，由当值业务员接待。来客超过4人而又不是一家或其它情况由销售经理酌情安排。

　　6、例会、培训及考核制度

　　销售部每周一固定为例会日，由销售经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况，需要哪些配合向销售经理反映，由销售经理整理集中处理。销售部人员必须按时出*例会，不得缺勤。如遇特殊情况须经销售经理批准方可缺*。

　　针对每个阶段及项目进展情况销售经理应随时依据需要对销售人员进行临时短期培训，使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位销售人员，以便传递给客户。

　　7、现场控制制度

　　一对客户只能由一个业务员接待，一个策划师策划，一个现场管控导演，其他任何人不得插话，但可以有无言的协助和配合，需要团队协作时除外（倡导相互协作，打配合）。在现场执行过程中，以现场导演为核心，所有执行人员全力配合导演安排工作，团队人员必须做到即时、即刻执行。

　　8、周报月报统计制度

　　三、业绩归属提成制度

　　1、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员.

　　2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，此单业绩和佣金归有确认权的业务员（即登记该客户的业务员）所有。

　　3、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属（夫妻，父母和子女）的名字，均视为同一客户对待.4、（针对前期业务员已经将客户谈妥准备被付款）业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户的此单业绩和佣金归确认权业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。

　　5、业务员因私事不能按轮值顺序接待客户，则由下一号业务员接待，业绩佣金归该接待业务员所有。有私事业务员按原有顺序轮值下去。

　　6、业务员因公事不能按轮值顺序接待客户，则由下一号业务员接待，业绩佣金归该接待业务员所有，因公务业务员在处理完公事后补进。轮到哪里从哪里补。

　　7、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在前台处先行登记，否则一律按新客户处理。

　　8、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定，如因客户自身原因、业务员则享有定金部分的提成权。如因业务员服务原因导致则本次业务视为无效，业务员无提成权。

　　第二部分销售部行政管理办法

　　行政制度

　　1、员工守则

　　售人员应依照本公司《员工守则》之规定，办理各项出勤考核、仪容仪表、道德品质等要求。

　　2、财务报销流程制度

　　3、工资体系及提成制度

　　4、公司劳动合同及用人要求的制定

　　5、公司对销售人员的月考核制度以及年考核制度的制定，以及公司的奖罚机制。 （例如：销售人员迟到早退的奖罚标准、对客户投诉及好评的奖罚标准制定等）

　　6、上下班时间规定

　　工作时间采用索菲亚门市一天全班一天半天班制度，每周每人休息一天。周六周日不休息。

　　全天班为

　　时间：10:00—21:00

　　半天班为

　　时间：14:00—21:00

　　周六—周日班为

　　时间：9:00—17:30

　　培训管理

　　在公司销售人员管理条例基础上加入对职业技能的考核制度

　　工资待遇

　　前期工资体系

　　第一月为内训期：底薪1600

　　第二月为试用期：底薪2000+全勤200+社会保险（三险）（此项社会保险为成为正式员工后当月补交）

　　第三月为正式员工：底薪2600+全勤200+业务提成+社会保险+每半年递增100的工龄奖

　　业务提成制度：由于前期业务量、管理制度等尚未完善，工资体系和提成制度都需要一段时间的调整方可制定标准，目前暂时按照合同金额的百分之一进行提成。半年内会做多次调整。公司暂时制定的套系最低金额为29999（有些奖惩制度及提成制度还不完整，还需在前半年继续调整至合理化，另外根据岗位职责的不同也会有相应的工资标准和提成方案。但后期提成方案会结合业绩考核进行百分比的逐步提高。一切取决于能力。）

　　销售部门规章制度 3

　　第一章总则

　　第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）

　　第二条目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。

　　第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

　　第二章组织管理

　　第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，下发有关部门执行。

　　第五条执行营销主管负责组织执行。

　　第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

　　第七条实施效果考核发行室高层领导，主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

　　第三章制定方法

　　第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合发行室目前经营现状而制定的。

　　第九条经验对比法主要根据发行室过去3—5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

　　第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。

　　第四章制度管理内容

　　第十一条销售员管理

　　（一）产品销售员管理；

　　（二）网络销售员管理。

　　第十二条销售员激励机制

　　第十三条销售员的业绩评估

　　第五章产品销售员管理

　　第十四条销售员职责

　　（一）产品销售员主要职责

　　1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；

　　2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

　　3、帮助客户发展销售网络和销售队伍建设；

　　4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；

　　5、协助市场推广人员作好市场促销工作；

　　6、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作

　　（二）营销主管主要职责

　　1、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；

　　2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；

　　3、负责组织制定营销政策，并监督实施；

　　4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；

　　5、负责组织制定和监督实施营销预算方案；

　　6、负责销售队伍建设、培训和考核。

　　销售部门规章制度 4

　　一、基本管理

　　1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;

　　2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;

　　3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;

　　4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺*;

　　二、部门例会管理

　　1、销售部建立例会制度:

　　(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会

　　2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;

　　(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;

　　(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。

　　3、早、夕会经营应达成的目的:

　　(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;

　　(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;

　　(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;

　　(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;

　　(5)、宣导公司政策和企业文化。

　　4、其他会议管理工作:

　　三、差勤管理

　　1、法定节假日:

　　元旦:1天(1月1日)

　　春节:天(初)

　　2、销售人员应按公司规定出勤;

　　3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

　　4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;

　　5、销售人员如遇以下情况可申请请假:

　　(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;

　　(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;

　　(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;

　　(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。

　　6、关于请假期间的考核规定:

　　(1)、维持、晋升考核不因请假而降低标准(产假除外);

　　(2)、销售经理当月假期不超过10个工作日,待遇不变;

　　7、销售人员假期期满后需及时办理销假手续,逾期未销假者视同缺勤,超过规定时间按离职处理。

　　四、员工培训

　　培训是公司为销售人员提供的最大福利,分为制式培训及非制式培训两大类。

　　1、制式培训如下:

　　(1)、新人入职培训

　　(2)、新人30天销售实务训练

　　(3)、转正培训

　　2、非制式培训如下:

　　(1)、管理层级培训

　　(2)、师资体系培训

　　(3)、其他培训

　　销售部门规章制度 5

　　一、员工守则

　　为维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行，特制定本守则:

　　1．遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度；

　　2、销售人员应维护国盛会所及公司形象，敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；

　　3.每个工作日准时上班，避免迟到和早退，最大限度避免请假，任何假期须提前一天通知，外访请做好登记；

　　4.同事之间应团结协作，同舟共济；勾心斗角，尔虞我诈的作风一律受到处罚；

　　5.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；

　　6.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

　　7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度协调执行；

　　8.工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属；

　　9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

　　10.销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；

　　11.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本产品的业务知识熟练掌握，对同行产品做到知已知彼，不断提高自身工作技能应变能力；

　　12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合公司领导审核的广告收益，为制定广告及DM宣传策略提供依据；

　　13.为客户提供一流的接待服务；

　　14.建立良好的人际关系，积极收集反馈意见；

　　15.积极挖掘潜在客户；

　　16.执行销售业务流程所规定的全部工作；

　　17.负责产品各项资料的准备工作；

　　18、不得向客户索取财物，不得为取悦客户而出卖公司利益。

　　19、不得随便承诺客户要求，若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害，由当事人负全部责任并做出赔偿。

　　20、保持办公室整洁，按值日安排打扫办公室或驻场卫生；

　　二、纪律规定

　　（一）、出勤制度

　　1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假，原则上周末及节假日需在会所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暂定）。

　　2、排班安排：

　　1）班次

　　*日：早班08:00——16:00

　　晚班13:00 ——21:00

　　周末：10:00—19:00

　　2）休假

　　每月休息4天（暂定），原则上周六日、节假日不安排休息，周一、二、三安排休息；国家法定假日值班按相关规定补假。

　　3）排班人员

　　朱丹、吴宇（因目前销售人员未饱和，根据会所客流情况，两位销售员暂按晚班排班）

　　3、中途离岗外出拜访客户，须经部门经理同意并在签到本上注明，必须保证不得空岗；

　　4、会所值班安排需按排班表进行，换班须有经理调整，不得私自换班。

　　5、对迟到、早退、旷工者的处理，按公司有关规定执行；病假、事假须知会领导，并按公司有关规定执行。

　　（二）、会所排班制度

　　1、原则上，销售员须按会所值班排班表上岗，非值班人员不可在岗位上逗留与其他工作人员闲聊。

　　2、须于下班时整理销售资料，并将所有物料存放于指定地点。

　　3、非排班销售员如需到其他场地进行销售活动，需通报销售经理，经其允许后方能前往，并需填写《练*场联系客户每日登记表》

　　（三）、仪容仪表

　　1、上班须着职业装或高尔夫服装。

　　2、女士应化淡妆，男士须保持仪容仪表整齐干净，大方得体。

　　三、意向客户跟进事宜

　　1、销售主管负责划分客户归属，销售人员不得有任何异议；

　　2、当销售人员与意向客户开始商谈时，须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中，若有，则应告知客人及有关销售人员去

　　跟进；

　　3、销售员若争单，原则上，“谁收钱，单归谁”；

　　4、因抢单而当客人面吵架者，佣金充公且当事人各签警告单一张；

　　5、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣，否则后果自负；

　　四、业绩考评

　　（一）实现收单量

　　1、销售员培训期间不做收单要求；

　　2、销售员正式上岗后要求实现每月至少2张收单量；

　　（二）销售纪律方面

　　1、销售员必须服从公司总体销售政策；

　　2、销售员必须努力工作，团结一致，及时完成公司下达的销售指标；

　　3、销售员必须服从销售经理的客户调配安排；

　　4、销售员不得以任何借口、任何方式销售本公司以外的产品，一经发现予以开除；

　　5、由公司同事或者其他渠道分配过来的客户信息，销售员收单后，需扣除销售额的2.5%作为信息费；销售员可对有偿信息进行客户选择；

　　五、会籍销售奖惩办法

　　（一）、奖励

　　1、销售员佣金：5%-7%

　　注：

　　1）每3张单佣金率上涨0.5%，至7%封顶；

　　2）每月以实际发生的最高等级佣金率计算会籍的销售佣金（例：如当月销售业绩为6张，则佣金为5.5%）

　　3）佣金收入为税前收入，需扣除个人所得税（公司统一扣缴）

　　2、销售经理佣金：销售经理原则上不参与日常的销售工作，按照销售部门业绩提取管理佣金每张会籍1%；如当月有突出业绩，则由市场总监另行颁发奖励政策；

　　3、因业务需要，要更换更单业务员，前跟单者有三次更单记录（包括3次），收单者与前更单者*分销售佣金，不得异议；

　　4、公司其他部门同事协助会籍销售者，有以下两种模式供选择：

　　A、自行销售

　　于销售部领取相关会籍资料，报名参加销售部会员章程讲解等培训，了解会籍卡价格和会所服务内容，熟悉销售流程，抓住会所客户，自行成交。

　　成交提成：客户所交会籍金额4%，后续由市场部跟进客服工作（跟单者享有会籍金额1%佣金）；

　　B、转介销售

　　于销售部领取相关会籍资料，了解会籍卡价格和会所服务内容，填写转介单，注明客户各项基本资料和购买产品信息，转介给销售部同事后续跟进。

　　成交提成：客户所交会籍金额2.5%，后续由市场部跟进客服工作（跟单者享有会籍金额2.5%佣金）；

　　本制度未尽事宜将另作补充规定，所有补充规定由总经理审核同意后执行。

人事部门规章制度3篇（扩展3）

——行政人事部门管理制度 40句菁华

1、公正、公*、*等竞争、亲属回避；

2、用人部门提出岗位人员需求计划，填写《人力需求申请表》上报总经理审批；

3、亲笔填写《员工入职登记表》。

4、9公司全体员工个人资料有以下更改或补充时，均应及时知会公司行政人事部，以确保与你有关的各项权益：

5、请假期满，必须按时履行销假手续，逾期无故不归者按旷工论处。

6、教职工未经批准而离开工作岗位，视为擅自离职人员，作旷工处理；擅自离职一个月后不返校的，按自动离职处理。各部门应及时将擅自离职人员报告人事处。隐瞒不报将按较大考勤事故追究单位领导及考勤员责任。

7、优秀：积极贯彻执行党和国家的路线、方针和政策，模范遵守国家的法律、法规及各项规章制度，忠诚于党的教育事业，有较高的师德，有较强的业务能力，工作责任心强，出色地完成和超额完成工作任务，在教学、科研、管理和服务等工作中成绩显著。综合量化测评分在90分以上，且排名在前15%以内。

8、教职工在学年度考核中被确定为合格及以上等次的，具有被聘任的资格；连续2年以上被确定为优秀等次的，具有优先被聘任的资格；教师和其他专业技术人员可以推荐参加晋升高一级专业技术职务评审；当年考核被确定为合格及以上等次的，按照有关规定正常增加薪级工资。

9、正式人员聘用按上级有关政策办理相关手续。

10、编外人员聘用由用人部门依据人员编制缺员情况，以及教学、科研、管理和服务的需要，严格控制使用范围和人数。各部门领导原则上不应聘请与自己有亲属关系的人为本部门临时工。

11、请假一律由校长批准。

12、查阅人员要爱护干部人事档案，严禁在档案材料上圈画、批注、涂改、折叠，不得抽换、拆散档案材料。

13、认真办理干部人事档案材料收集登记和交接手续。

14、归入的干部人事档案材料均应按照《干部档案整理工作细则》进行整理立卷。

15、县及相当于县经上的党委组织、人事部门，可以直接转递干部人事档案。

16、转递档案必须填写“干部人事档案转递通知单”，办理登记手续。

17、严禁用电话、电报索取或提供有关干部的全面材料和涉及干部政治历史问题或其它重要问题的材料。

18、不得向无关人员谈论泄露有关干部人事档案的内容。

19、为有关部门提供干部的情况；

20、熟人推荐和职介所介绍；

21、负责办理员工社会保险事宜；

22、营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者

23、考核结果95分以上提前转正晋升工资；

24、工作要求、工作程序、工作职责的说明；

25、与职务无关的资格晋升。

26、具有说服力的事例；

27、对工作认真负责，遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务，表现突出者；

28、确定招聘渠道。行政人事部根据招聘岗位人员要求特点，确定招聘渠道，选择科学有效的招聘办法。

29、接受培训员工因特殊情况辞职，必须符合协议中的相关规定，经公司同意后方可离职。

30、未履行服务期限的约定，擅自离职，公司将拒绝为其办理档案关系转移，并依法追究其法律责任。

31、离职归档。员工办理完离职手续，行政人事部须将其个人档案及离职相关资料一同存入离职员工档案中。离职员工档案一般在公司继续存放三年后销毁。

32、违反总公司规章制度；

33、没有达到本岗位职责要求；

34、深圳市外员工调入需符合人事局规定的调入条件。

35、合同期满并于公司连续工作一年以上的员工，经公司领导审批并考核合格者可续签。

36、辞退

37、凡公司正式录用的员工均办理养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险，住房公积金以住房补贴的形式直接发给员工个人。

38、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。

39、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。

40、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。

人事部门规章制度3篇（扩展4）

——人事部门工作计划

人事部门工作计划

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编精心整理的人事部门工作计划，希望能够帮助到大家。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

　　一、完善公司制度，向实现管理规范化进军

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

　　二、加强培训力度，完善培训机制

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

　　三、协助部门工作，加强团队建议

　　继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

　　其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

　　20xx年实业公司进入快速发展阶段，竞争加剧，公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训：着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式，例如外派学*、通过管理光碟学*、读书活动、互联网学*、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训，结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案，通过集团培训讲师队伍，针对专业技术人员着重技能培训，一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。

　　四、建立持续激励的管理制度

　　管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水*的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。

　　XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在XX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好XX年的全员培训工作。

　　一、指导思想

　　以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学*深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

　　二、酒店的现状

　　当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

　　三、当前的目标和任务

　　XX年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学*，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学*、不断提高的智能型员工。

　　四、培训方法和内容落实

　　以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。

　　1。专业技能培训

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

　　（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水*的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水*，酒店将于*期开展英语培训课程。具体计划如下：

　　① 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

　　② 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水*。

　　③ 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

　　④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

　　⑤ 激励与处罚机制：a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，b、设定一定的英语津贴，c、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

　　（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

　　2、员工入店培训

　　员工办理入职手续

　　培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

　　以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理

　　一、人事部分

　　1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构科学适用，三年内不做大的调整，保证公司在科学的组织架构中高速运行。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

　　3、完成日常人力资源招聘与配置

　　4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公*的薪酬制度；

　　5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。

　　6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

　　7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；

　　9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

　　10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

　　二、行政部分

　　1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

　　2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。

　　3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作。

　　4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

　　5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。

　　6、妥善保管和正确使用公司印章（公司行政章）和介绍信。

　　7、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

　　8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。

　　9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率。

　　10、负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作

　　11、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

　　12、完成总经理交办的其他任务。

　　人事部门在企业里是占据着十分重要的地位的，因为在*日里不仅要负责企业的人员去留，还得收集员工们的工作资料……随着企业的发展，咱们人事部要做的事情是越来越多了，这也导致了我在*日的工作里显得有点手忙脚乱的，这主要还是因为我在工作中缺乏了锻炼，所以在20xx年里，我得好好地提升一下个人的工作能力。首先，我得多多去参加一些企业或者是外界组织的培训活动，多听听有经验的老人事是怎么处理工作上的事情的，相信前辈们的经验教训能让我少走许多弯路，同时我也得多多训练一下自己的交际能力，毕竟我的工作主要还是和企业内外的人员打交道，所以怎么样说话让人比较容易接受是很重要的。

　　20xx年里，我计划去学*更多和业务相关的知识，除了听一些讲座外，我会利用下班的时间抓紧补足自己在工作业务上的缺失点，例如在网上看一看别人是怎么把自己的人事工作给做好的，此外我也要加快自己的工作效率了，不然随着企业的工作节奏越来越快，要是我个人的素养不能及时跟上的话，那我必然会给大家拖后腿的，更何况我还是人事部的一员，从某种方面来说我也是公司的脸面之一，特别是在面试的时候，要是给别人留下了不专业的印象，那肯定也会让企业形象受损。我要紧紧跟随着上级领导的指示，和同事们紧紧联系在一起，无论是对内还是对外都要团结统一起来。

　　在新的一年里，我会用更加积极负责的态度来面对自己的工作，争取做到遇事不慌，做事快速高效，只要领导有什么批示，我一定会尽快的去完成。同时，我也得好好地调整一下自己的心态，在本年度里我时常就会因为一些工作上的矛盾导致自己发火，这对于工作和个人来言都是不利的，所以我得改一改这个毛病。相信在20xx年中，我能为咱们企业贡献更多的力量，让更多的人为我点赞！

　　回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要工作总结。

　　年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面

　　一、人事管理方面

　　根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

　　规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

　　配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

　　有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学*并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

　　二、行政工作方面

　　⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

　　⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

　　⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

　　⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

　　在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

　　公司上市后，管理水*必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水*，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。

　　一、信息网络管理

　　1、建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2、构架新型组织机构

　　3、增加人员配置：

　　（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4、强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5、加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6、动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广

　　1、为进一步打响杭萧钢构品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆***自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水*的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

　　三、客户接待

　　1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水*。

　　3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

　　4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　人事、行政部门是直接与全厂员工进行直接沟通的部门，工作具有复杂性、*凡性、反复性等特点，因此人事、行政工作往往需要自身工作人员高素质、高效率、高远见，明确工作职责和工作内容，做到“服务到位，稳定发展”，在工作的`同时善于发现隐藏的问题，完善整个公司的人事行政工作，做到高效、规范、稳定，特制定第二季度工作计划：

　　一、人事工作

　　1.招聘、入职、建档

　　招聘在“精”：员工招聘要慎重，选择合适的员工可以为公司减少成本、带来财富，员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次（专业、技术性岗位除外），尽量招到稳定性的人才。

　　入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

　　建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。

　　2.培训

　　入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新进普工）

　　在职培训：注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能

　　外派培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪

　　3.考勤

　　（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时的查缺补漏

　　（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关条款进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

　　（3）通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外勤、请假制度要及时、按程序向人力资源部备档。

　　4.薪酬

　　（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由员工和车间组长等相关负责人自行承担责任。

　　（2）定期通知要求各部门将本部门调薪、绩效工资情况及时汇报人力资源部进行备档，薪资核算保证及时、零失误。

　　（3）及时收集奖罚情况、考勤情况，做到工资核算准确、无缺漏。

　　5.社保

　　社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。

　　6.人事资料

　　（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。

　　（2）电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

　　7.积极推动文化建设，拉*公司同员工之间的距离

　　（1）开展各种活动，如拔河比赛、象棋比赛、举行趣味运动会，在公司晨会上举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的凝聚力和合作意识；举行象棋大赛成本低（可设少量奖金奖励）、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感；举行趣味运动会，推进全体员工健身、增强合作意识、竞争意识。

　　（2）让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉*公司同员工之间的距离。

　　（3）发挥网站优势，提高员工对公司的认同感和关注程度，将以上各种活动在网站上进行宣传，一方面宣传公司员工的生活丰富性，再就是能推动员工积极上公司网站参与公司的文化建设。

　　二、行政工作

　　1.后勤

　　（1）完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识；

　　（2）多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态；

　　（3）定期检查寝室生活设施、办公室财产，保证公司财产完好，预防火灾到等事故发生；

　　（4）后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活；

　　（5）积极执行6S工作，提高车间和办公楼的卫生意识，营造良好的工作氛围，养成良好的工作*惯。

　　2.食堂

　　（1）定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量；

　　（2）制定切实有效的食堂管理制度，维护食堂打饭秩序。

　　3.保安队

　　（1）保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

　　（2）规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工进厂必须登记。

　　4.晨会制度

　　晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用每周一晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。

　　（1）每周公布员工生日（不指定某一天）并送祝福，表达对员工的关注。

　　（2）6S、考勤情况每周大评比，对做得好的部门进行表扬，做得不够的部门进行口头批评和警告，三次排行末尾对部门负责人进行处罚。

　　一、总体目标

　　根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从十个方面开展20xx年度的工作：

　　1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

　　3、完成日常行政招聘与配置；

　　4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公*的薪酬制度；

　　5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

　　7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；

　　9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

　　10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

　　二、注意事项

　　1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

　　2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

　　3、此工作目标仅为行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

　　（一）目标概述

　　公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

　　鉴鉴于此，行政人事部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

　　（二）具体实施方案：

　　1、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；

　　2、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

　　3、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

　　（三）实施目标注意事项：

　　1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

　　2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

　　3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

　　（四）目标责任人：

　　第一责任人：行政人事部经理

　　协同责任人：行政人事部经理助理

　　（五）目标实施需支持与配合的事项和部门：

　　1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书；

　　2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。

　　一、常规工作

　　1、完成20xx年引进教工转正定级后工资核定及20xx年新进教工工资确定。

　　2、完成20xx年教师中级职称材料上报。

　　3、进一步做好实施聘用合同制后的管理工作，人事代理的后续工作。

　　4、完成3位到龄退休教工退休手续的办理。

　　5、做好人事spmis系统的维护工作及信息上报

　　6、完成第三、四季度人事、工资月报及20xx年年报的统计上报工作。

　　7、做好各类工资、各类绩效工资的测算工作。

　　8、配合学校开展20xx年年度考核工作。完成学校安全保卫工作。

　　9、配合党支部完成退管会、计划生育等工作。

　　10、对教工人事档案进行整理。

　　11、做好人事的日常管理工作。

　　二、队伍建设

　　1、进一步完善学校各类专技人员信息库，以便对各类人员分级分类进行动态的跟踪管理。

　　2、进一步优化学校教工结构。根据《公开招聘事业单位工作人员的要求》，把好入口关，加强对引进人员的考核测试及后续的培养;根据我校的实际情况有效合理的配置我校各类人员;通过各类培训提高我校各类人员的质量。

　　3、结合人事制度改革的进一步深化，进一步加强学校聘用合同制管理及岗位管理。

　　三、重点工作

　　20xx年结合上海市事业单位工资制度改革的进一步深化以及教育单位岗位设置细则的出台，根据改革的要求规范学校岗位设置，加强对岗位的管理，同时根据要求完善学校专技人员的职务结构比例。

　　四、作为人事管理部门，还要不断的学*提升理念，提高学校人力资源管理水*，提高办事的时效性。

　　辞旧迎新之际，回顾我20xx年的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我14年度的工作计划。

　　在第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。

　　10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

　　20xx年工作中的不足

　　一、行政人事制度、流程、手续、表格类：

　　在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

　　二、人事信息的及时更新

　　很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

　　三、活动统筹

　　参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。

　　四、其他

　　无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

　　五、20xx年度计划

　　努力学*关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专

　　业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

　　正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。20xx的鼠年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为献上自己的力量!

　　一、在四月份的基础上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落实。xxxx年5月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

　　2、把人才管理看作战略支持，抓好《xxxx年后备人才培养计划》的落实工作。xxxx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。

　　3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理

　　（1）加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。

　　（2）认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

　　（3）每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：xxxx年福利措施制度化，狠抓落实。

　　（4）规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。

　　（5）保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘质量

　　1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

　　2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

　　3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。（根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整）

　　三、调整、规范培训工作

　　1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》xxxx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。

　　2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

　　3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

　　4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

　　5、鼓励员工自学：倡导人人学*、人人追求进步的良好风气。

　　根据部门20xx年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展四月份的工作，全面推行目标管理。

　　1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

　　2、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。

　　3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　4、完**力资源招聘与配置，计划增加10-30位人才需求。

　　5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。

　　6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。

　　8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。

　　随着公司的发展壮大，可以预计四月份人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！

人事部门规章制度3篇（扩展5）

——人事部门职责优选【10】份

　　1、根据公司编制及各用人部门的'情况，分析、整理、汇总招聘需求；

　　2、基于招聘需求，制定招聘计划及具体实施方案并有效落实；

　　3、根据不同岗位的特点，通过有效的渠道开展简历搜寻和筛选；

　　4、有效组织开展面试、甄选、录用等工作，确保招聘目标的达成；

　　5、招聘渠道的建立与评估，并与各类招聘*台、机构保持良好合作关系；

　　6、重点参与公司管高级技术岗位及特殊人才的招聘工作；

　　7、配合公司发展需要，建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程；

　　8、周期性进行招聘数据的统计和分析，持续优化招聘工作

　　1、 负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;

　　2、 负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要;

　　3、 根据现有的及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施;

　　4、 做好各岗位的.职位，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;

　　5、 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;

　　6、 建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)

　　7、 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施;

　　8、 对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用;

　　9、 负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制;

　　10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系;

　　11、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;

　　12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作

　　1、负责员工招聘统筹：招聘渠道拓展、招聘效果评估、人员初试以及复试安排。

　　2、负责企业文化板块构建：新员工入职培训、试用期内新员工关系跟踪管理。

　　3、有美业招聘经验和资源，懂得美业招聘流程，为公司各部门及时补充人员。

　　4、建立公司人才库，储备人才，管理公司人事档案。

　　5、公司人资流程跑签：上岗、转正、晋升、离职等，确保各流程符合公司规范要求

　　1.根据都乐中国的人力资源规划，收集、整理DC人员编制和组织架构调整建议，提交各种人事费用、行政费用的.预算;

　　2.根据年度人员编制及用人部门需求，及时组织DC人事行政部进行招聘活动，确保满足各部门用人需求。

　　3.负责公司员工的入/离职手续办理，合同初签续签等工作的办理;

　　4.负责员工社会保险及公积金的办理、缴纳工作;

　　5.负责员工薪资核算及发放工作;

　　6.根据公司绩效管理制度，组织DC各部门进行绩效目标设定、评估及沟通反馈，并及时归档，确保绩效评估工作正常开展;

　　7.根据公司培训管理制度，负责总部培训计划在DC的落实，同时根据DC发展需求，制定落实DC相应的培训计划;

　　8.负责员工餐厅及厨师的管理，负责清洁工作及保洁员的管理;

　　9.落实上级领导交办的其他工作。

　　1、根据业务策略，策划所支持部门人力资源解决方案，提供及时的HR支持与服务;

　　2、根据业务需求，提出年度人员计划及招聘需求，推进招聘实施并进行人员配置;

　　3、薪酬、绩效、培训、组织发展政策和项目在部门内落地，并根据组织情况，指定对策或方案;

　　4、协调做好员工内部关系，负责组织氛围建设、公司文化执行与日常管理;

　　5、参与完成HR项目及其他事项。

　　1、负责公司内部人才的招聘工作兼出纳的工作；对现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；

　　2、公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的.用人需求；

　　3、相关部门人员协助完成初试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；

　　4、录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知；

　　5、招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；

　　6、招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；

　　7、对新入职人员进行入职培训；

　　8、协助上级对公司员工进行绩效管理。

　　1、负责办公室及门店各项行政事务，门店工商、食品等执照证件办理，工商、消防等行政单位常规事务的对接；

　　2、门店固定资产的实物管理，行政办公用品的购买及发放，办公电脑、打印机、网络等设备的维护与行政费用的控制；

　　3、内部投诉事件的记录、处理或跟进处理，推进和回顾员工满意度调查后的`行动计划，每个人都知道他们对现状改善负有的责任；

　　4、负责招聘渠道的开拓与维护，完成员工层级的招聘并能确保录用合法合规；

　　5、指导并培训运营管理人员，门店人员的工作流程与规范的课程培训安排与跟进；

　　6、门店人员的行为规范、劳动纪律及出勤的审核及检查；

　　7、参与公司企业文化建设工作，建设并实施员工关怀项目，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围；

　　8、上级领带交代的其他工作。

　　1.依据公司发展状况，建立、完善人力资源管理体系(包括招聘、绩效、培训、薪酬、员工关系及企业文化等体系的全面建设)，组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程，并执行;

　　2.负责制定招聘计划，负责公司的人员招聘，组织复试、录用的流程把控，优化各部门的人员配置;

　　3.负责公司人事行政档案的建立、引入提升;

　　4.负责企业人力资源日常建设工作，处理人员变动事宜，含辞退、晋升、调岗、离职等手续;

　　5.负责企业人力资源发展工作，员工培训计划的拟定、实施及考核分析，并根据考评结果，提出薪酬及岗位调整方案;

　　6.负责薪酬、绩效体系的制定(及适时调整)，建立激励机制，调动全员工作热情及潜能;

　　1、根据公司发展战略及规划，制定企业人力资源规划;

　　2、制定公司人力资源管理的方针、政策、和制度;

　　3、完善人力资源管理体系(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)。

　　4、制定和完善人力资源管理和行政管理类制度。

　　5、协助管理公司内务， 配合总经理工作

　　6、及时处理公司管理过程中的`重大人力资源和行政类问题。

　　1、根据人力资源规划，负责招聘计划的实施，通过各种渠道按要求筛选以及整理简历，做好招聘相关记录;

　　2、负责职位发布、刷新、简历筛选跟进求职者简历，电话邀约面试，以及负责协调面试安排以及确认入职发放offer通知;

　　3、定期汇报招聘状况，确保招聘工作的有效性，统计每日面试的人员名单进行确认，完成部门每月招聘指标;

　　4、执行并完善员工入职、转正、社保增减员、员工异动、离职等相关政策及流程;

　　5、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效、等人力资源建设;

　　6、对新员工进行引导与培训;

　　7、发放节假日公告以及会议通知等，安排并且协调会议流程，会议室设备的`管理维护;

　　8、核算员工的工资、薪酬奖项、提成，并且和财务以及员工本人确认核实。

　　9、员工人事信息管理与员工档案的维护;

人事部门规章制度3篇（扩展6）

——运输部门规章制度范本五份

　　为认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的生产方针，正确协调处理安全工作与生产施工之间的矛盾，使公司在业人员真正认识到安全生产的重要性、必要性，牢固树立安全第一的思想，自觉地遵守各项安全生产法律、法规、规章制度和各项安全操作规程，实现安全工作全员、全过程、全方位管理，真正实现安全生产。根据国家的有关法律、法规和规章制度，结合项目部的具体情况，特制定如下安全例会制度，请遵照执行。

　　一、安全例会的要求

　　1、安全会议必须克服：务虚多，务实少；传达文件细，评定贯彻情况粗；罗列问题和难题多，解决问题、攻克难题的措施办法少；做指示，讲大话多，关于尖锐问题解决办法的决议少而且含糊不清、模棱两可的现象。

　　2、从根本上杜绝安全会议流于形式。

　　3、各级安全会议根据其具体要求确定参加人员，参加会议的人员必须严肃会议纪律，无特殊情况一律不得请假。

　　4、重大问题的研究解决会议必须作好充分的准备，有书面的材料。

　　5、安全会议必须做好记录，条件允许时在作好书面记录。

　　6、安全会议所定安全工作安排必须按时、按质完成落实到位，应有相应的监督制度。

　　二、内容

　　1、传达国家、行业、地方**的重要文件和重要指示精神；总结一个阶段以来的安全生产工作经验，取得的效果，安全生产现状，管理上存在的问题，确定切实可行的处理对策；根据存在问题和下一阶段生产经营的实际，确定安全管理的具体工作任务和安全监控的重点；在发生重大因工伤亡事故或发现重大因工伤亡事故（或职业病危害）隐患时，及时查找事故原因，教育从业人员从中吸取教训，制定防止类似事故再次发生的整改措施方案，追究事故责任人员的相关责任。

　　2、学*、传达、贯彻上级主管部门的有关安全管理规定、措施、办法，组织开展各项安全活动；汇报、交流一个阶段以来的安全业务工作成果、心得和存在问题以及当地人民**或主管部门关于安全监督管理的新举措、新动态；检查、总结一个时期以来的安全基础工作（包括安全台帐资料）和办理各项安全生产手续的情况。

　　3、结合现场的生产实际，检查、总结一段时期以来各作业层开展安全活动，落实安全教育，装车前、装车后安全检查的情况及其记录；分析各作业层生产组织设计中的安全管理和安全技术措施方案、安全技术交底书或者安全作业指导书、安全事故应急预案及其在落实这些工作过程中存在的各种问题；学*有关安全政策、法律、法规、规范、标准，相互解答学*过程中的疑难问题，提高安全管理水*和安全意识。

　　4、空车进厂前或装车前，根据生产、质量和进度要求和现场的各种情况，研究制定整体的装、卸车方案，包括安全管理措施、技术措施方案。但对于特殊货物的装、卸，必须将经会议审批会确定的整体方案和安全措施方案呈报上级单位审批。

　　三、组织形式

　　由公司主管安全经理主持，各工作组负责人及小组成员；各作业层、各驾驶员；现场负责人参加，每周不少于1次。

　　四、本制度自建立之日起施行。

　　1.目的:

　　为了规范驾驶员日常驾驶和交接物资操作及流程,保证物资以及人员运输的安全、及时、准确、高效。规范公司车辆使用的行为及流程,提高车辆运行安全和质量,降低物流运输成本。提高公司对外形象。特此制定车辆运输管理规定。

　　2.适用范围:

　　本规定适用于驾驶公司和使用公司车辆的全体员工。对车辆提货、配送、用车、及物资运输交接的管控。

　　3.车辆运输管理:

　　3.1车辆使用管理:

　　3.1.1供货商、客户、往来单位备忘录管理:

　　a、营业、采购部常用车部门使用车辆人员应将各个供应商、客户、往来单位的名称、联系人、联系方式、详细地址统一建立备忘录进行管理,便于提货业务联系。

　　b、各个部应将常往来的客户的公司名称、联系人、联系方式、具体配送部门详细地址、签收人、注意事项等统一建立备忘录进行管理,便于出车业务联系。

　　c、管理部人员应收集各个部门的常用车路途记录,将固定往来单位的名称、联系方式、详细地址统一建立备忘录进行管理,方便制定派车计划。

　　3.1.2派车计划管理:

　　a、用车最好提前1天申请,如事情紧急应按办事情的紧急程度先后安排。应根据营业发货,纳品等业务、采购业务、行政用车或其他部门《公务用车申请单》等。综合考虑制定次日好行车路线。以用时最短,路程最少为目标,提高工作效率。

　　b、根据行车路线,综合线路的路况、发货物资的数量、重量、体积,以及其他用车情况。合理安排车辆及配备人员制定当日的派车计划。(紧急情况特殊对待)

　　3.1.3发车准备管理:

　　a、驾驶员接到派车计划、配送、提货相关的资料等才能发车。

　　b、驾驶员检查车辆情况,并于门卫处填写《车辆行驶记录本》,返回登记。

　　3.1.5车辆中途管理:

　　a、驾驶员应按照相关交通道路法规的规定安全驾驶。保证人员、车辆、物资安全。做到*安出行,*安归来。

　　b、驾驶员加油:详见5.3

　　c、车辆维修,详见5.2

　　3.1.6派车完成管理:

　　a、车辆安全回到公司(如有物资)应及时做入库交接。严禁车辆带物资过夜的情况。

　　b、车辆完成派车计划任务应停稳到公司固定停车位。严禁随意停放妨碍其他车辆通行,造成安全隐患。无特殊情况,公司车辆须每天停放回公司。

　　c、驾驶员停稳车辆应第一时间到门卫登记《车辆行驶记录本》,并检查油表、水温表等车辆情况,并打扫车内卫生。

　　d、驾驶员回到办公室,立即到调度员处确认回校时间。

　　e、将车钥匙门卫处处统一保存管理。

　　f、如派车任务无法在当天下班前回公司(如出差等情况),用车人员需在《公务用车申请单》签字说明以便于管理部安排车辆。

　　3.1.7其他用车申请:

　　a、以部门/个人名义申请用车,须填写《公务用车申请表》,用车的理由、时间、地点等信信息。经部门主管或上级领导审批后交给管理部,管理部安排派车计划。

　　3.1.9车辆使用原则:

　　a、安全第一,保证人员、车辆、物资安全。

　　b、路线及派车计划的合理。以用时最短,路程最少为目标,提高工作效率。

　　c、见单发车,按照指定路线行驶,严禁公车私用。

　　d、未经审批,其他人员不得公车私用。

　　e、未经审批,公司车辆不得外借和租赁。

　　f、车辆使用贯彻“谁使用谁负责”原则

　　4车辆安全管理:

　　4.1驾驶员管理:

　　a、年龄在20岁以上,50岁以下健康状况良好,并适合驾驶。

　　b、对于所要求驾驶的车辆车型,具有有效证件(如驾驶证、从业资格证等)。

　　c、良好的道德品质及职业素质,自觉遵守相关交通犯规。

　　d、无重大责任事故记录

　　e、2年以上的实际驾驶经验并对车辆驾驶现场试车。

　　4.2车辆管理:

　　a、车辆手续齐全,能通过正常年审。在正常行驶期内和保险期内。车辆动力、制动、灯光照明、转向系统正常具有安全行车条件。

　　b、每辆车配备专用工具箱,工具箱内具备简易维修及换胎工具、警示架、警示灯、照明灯、灭火器、拖拽绳、跨接电缆、防滑链、反光背心等

　　c、车辆按规定正常保养,更换机油、三滤、轮胎等

　　d、车辆停放应按照法定停车位停放,拉紧手刹或憋档防止溜车。尽量避免停放到完全死角(无人经过及摄像头)。人员离开车辆应关紧车窗,将车门全部锁死。保证车内物品安全及防止车辆被盗。如长时间离开需将车内物资妥善安置,禁止公司物资在车辆过夜。

　　4.3正常驾驶管理:

　　a、驾驶前检查车况。包括:水箱水位、机油、刹车、离合、轮胎及胎压、转向、灯光、照明、电器设备、工具箱齐全、灭火器、个人防护用品。

　　b、带齐车辆证件及驾驶证件。辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。

　　c、驾驶员遵照交通法规驾驶。严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。

　　d、起步、会车、停车慢;通过交叉路口、狭路、桥梁、弯道、 险坡、车站和繁华路段进慢。

　　e、安全驾车,文明开车,不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。

　　4.4恶劣天气驾驶管理:

　　a、冰雪天气驾驶,使用低速档慢速行车。注意灯光使用(严禁开大灯)必要时加开应急灯。注意观察路面情况,拉大安全车距。能见度低于10米或路面结冰大2毫米以上应路边停车保持应急车灯。

　　b、雨天驾驶应减速慢行,注意灯光使用(严禁开大灯)必要时打开应急灯。注意观察路面情况,拉大安全车距。能见度低于10米找就*停车场停车等待。

　　c、雷暴天气驾驶应注意关闭车辆电器(如导航,收音机),安装防静电设备。关紧车窗呆在车内不要下车。远离大树和电线。

　　d、大风沙尘天气应注意车辆跑偏和注意道路路况。

　　e、炎热干燥天气驾驶应注意防暑降温,杜绝疲劳驾驶。检查车辆电器线路,禁止在车内放置打火机、香水等易燃易爆物品。防止车辆发生自燃自爆事故。

　　5.车辆日常管理:

　　5.1车辆定车定人定责:

　　a、公司车辆按照定车定人定责的原则为用车人员。

　　b、每辆车建立出车记录本,管理部每月检查出车登记、车辆使用及卫生状况等。

　　5.2车辆维修费用管理:

　　a、公司承担车辆的正常维护保养费用。

　　b、车辆责任人发现所驾车辆有故障时要立即上报管理部。判断是正常损耗还是人为损坏,正常损耗由公司承担维修费用,人为损坏由责任人承担维修费用。避免小问题积攒成大故障。

　　c、公司对车辆维修实行定点维修原则。未经批准不许私自将车辆送厂维修。

　　5.3加油管理:

　　a、每次收车前如果汽油不到油表显示的四分之一时应将汽油加满。避免出现中途没油的情况,影响工作,路途较远可申请携带加油卡返回公司立即交还管理部并填写加油记录。

　　b、公司统一办理并配备加油卡。加油要求在《车辆行驶记录本》中记录。原则需要做到定点加油,不得使用现金加油,现金加油须经财务审核总经理审批。

　　c、在加油卡内的充值金额全部使用完后,管理部委派司机应尽快开具增值税发票并递交给财务部,再申请加油卡充值。

　　5.4车辆违章管理:

　　a、管理部在每月随后一周第一个工作日上网查询车辆违章情况。管理部向责任人出具《车辆违章记录通知单》。违章责任人必须在一周内处理好违章。因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。

　　b、1个月出现2次、连续2个月都有违章记录和1年累计违章记录超过5次的取消公司车辆驾驶资格。(备注:因为载货导致的违章属公司责任,不计入个人违章次数)

　　c、员工离职前要查询是否有违章记录,如有记录需本人处理好违章后方可办理离职手续。

　　5.5车辆安排管理:

　　a、驾驶员对调度员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向领导反映。

　　b、在工作时间以外的因公用车(如接送客户、接货)须提前申请。

　　c、公司车辆为运送公司商品及公务物品专用车辆,车辆不得运载与业务无关的职员或物品。有特殊情况时须提前向公司申请并征得领导的同意。

　　6.交通事故处理的管理

　　6.1交通事故处理:

　　a、发生交通立即停车保护现场,抢救伤员及财物。

　　b、第一时间报告公司,报告**交警部门。公司管理部人员第一时间到现场协助**交警部门对事故进行处理,同时通知保险公司进行现场定损,赔偿金额。

　　c、事故发生后3天内,当事人应书面向公司提交事故发生的详细报告。

　　d、发生严重事故时(包括:人员伤亡、车辆被抢被盗等),管理部第一时间报告总经理接受批示。并于1天内补报书面资料。事故处理完成后,必须将事故的详细报告及处理结果报公司备案。

　　e、发生交通事故,事故的性质和事故驾驶员的责任认定以交警部门的书面裁决为依据。

　　6.2交通事故处罚:

　　a、对方全责的事故,造成损失。公司走保险及进行索赔程序。个人不承担赔偿与处罚责任。

　　b、己方负全责的造成损失。保险公司承担的维修费用由保险公司承担。但为了防范主动违章,相关责任人同时须承担保险公司承担费用的10%,作为责任处罚金从当月工资中扣除。保险公司不承担的所有维修费用由责任人全额承担。并承担保险费上浮带来的损失。

　　c、双方都有责任的按照交警部门判定的责任比例。保险公司承担的维修费用由保险公司承担。相关责任人同时须承担保险公司承担费用的10%,作为责任处罚金从当月工资中扣除。保险公司不承担的所有维修费用按照责任比例由责任人承担。并承担保险费上浮带来的损失。

　　d、公司人员伤亡处置按照法定工伤处理规定办理。

　　e、外部人员伤亡处置按照相关法律法规由律师协商执行。

　　f、责任人负全责或大部分责任造**员受伤的,除对肇事者由**机关和公司依法、依规处理处罚外,还要取消全年奖金,并要待岗学*,写出书面检查进行考核。视其认识程度决定待岗时间和是否辞退。

　　g、责任人负全责或大部分责任造**员死亡的,除对肇事者由**机关和公司依法、依规处理处罚外,必须辞退肇事者,解除劳动合同。

　　h、发生交通事故后,事故发生部门或肇事者必须在事发现场向**交警部门和有关保险公司报案,决不能逃逸和不及时报案,如逃逸和不及时报案造成事故现场被破坏,责任认定困难、无法向保险公司索赔等后果与责任的均由事故发生部门和肇事者自负,公司依据损失大小在原处罚标准上加倍处罚。

　　1、各类车辆驾驶人员和其他职工都要严格遵守国家各级**指定颁布的交通规则和法规；各类车辆的技术状况都应符合安全运输的要求，严禁“病”车上路。

　　2、严禁在公路堆放物件。

　　3、职工进出厂区道路要遵守交通规则，不准在公路中心行走、玩耍、打闹。严禁拦车、爬车、追车。行走时要走人行道或路边，横跨公路要注意左右来往车辆和听清各种车辆发出的信号。

　　4、行人和机动车辆通过公路*交道口、交叉路口时要对各种车辆进行确认，做到“一站、二看、三通过”和“宁停三分，不抢一秒”，严禁钻杆抢过。

　　5、职工在汽车未停稳时，不得抢上抢下，更不准钻车、爬车、跳车。严禁在车辆底下休息乘凉。非随车工作人员不准搭乘作业机车、车辆和汽车吊车。

　　6、载人车辆要按“准载”限额载人；载货车辆除允许的装卸人员外，不得人货混装。载货不得超宽、超长、超重。载运特殊设备、工件（长、宽、高超过规定）时，应在明显处插红旗标志（夜间挂红灯），装载物不安全时驾驶员不得动车；行车过程中一旦发现货物有滑动、滚动等情况必须立即停车进行加固处理，确保行车安全。

　　7、各种交通车辆驾驶人员，必须严格遵守“十不准”，做到安全行车。

　　（1）严格执行交通安全规则，不准开快车；

　　（2）不准病车上路

　　（3）不准酒后开车和疲劳驾车；

　　（4）不准违章超车和占道；

　　（5）不准自流供油与脱档滑行；

　　（6）不准无证驾车；

　　（7）不准超员超载行车；

　　（8）不准将车交非驾驶员开车；

　　（9）厂内机动车辆不准到厂外公路上行驶；

　　（10）运载各种物件不准超高超宽，必须将物件捆绑牢固。

　　8、在厂区行驶的各种车辆都要遵守公司和主管部门有关“限速”的规定。厂区行驶速度不超过15公里/小时，检修现场、检修通道路段行驶速度不超过5公里/小时。

　　9、汽车进入厂房的管理规定

　　9.1 驾驶员必须按照用车单位带车人员（简称带车人）指定地点停靠车辆。

　　9.2装卸货物时，驾驶员必须下车到带车人指定地点待命；待命地点属生产现场的，驾驶员必须戴好安全帽。

　　9.3 带车人要在确定装卸作业完毕，而且有关作业人员撤离汽车后方可通知驾驶员动车；驾驶员二次确认无误后方可上车，鸣笛启动汽车。

　　9.4 用汽车拖拉物品时，由带车人负责物品运输途中的安全，确保被拖物品不伤行人。

　　10、万能机、内燃翻斗车、电瓶车等生产工具车不准开出本厂区外从事作业，特殊情况必须经领导同意。

　　一、每月生产工作例会：

　　每月上旬召开，由公司全体人员参加。

　　会议内容：传达、贯彻上级有关安全生产工作的方针，文件精神和会议要求，对公司重大安全决策进行具体落实，总结安全工作经验和教训，针对性地分析*期的.安全势态，研究决定对策，部署本月或下阶段的安全工作重点。

　　二、年度安全生产工作会议：