运输部门规章制度范本五份

　　运输部门规章制度 1

　　为认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的生产方针，正确协调处理安全工作与生产施工之间的矛盾，使公司在业人员真正认识到安全生产的重要性、必要性，牢固树立安全第一的思想，自觉地遵守各项安全生产法律、法规、规章制度和各项安全操作规程，实现安全工作全员、全过程、全方位管理，真正实现安全生产。根据国家的有关法律、法规和规章制度，结合项目部的具体情况，特制定如下安全例会制度，请遵照执行。

　　一、安全例会的要求

　　1、安全会议必须克服：务虚多，务实少；传达文件细，评定贯彻情况粗；罗列问题和难题多，解决问题、攻克难题的措施办法少；做指示，讲大话多，关于尖锐问题解决办法的决议少而且含糊不清、模棱两可的现象。

　　2、从根本上杜绝安全会议流于形式。

　　3、各级安全会议根据其具体要求确定参加人员，参加会议的人员必须严肃会议纪律，无特殊情况一律不得请假。

　　4、重大问题的研究解决会议必须作好充分的准备，有书面的材料。

　　5、安全会议必须做好记录，条件允许时在作好书面记录。

　　6、安全会议所定安全工作安排必须按时、按质完成落实到位，应有相应的监督制度。

　　二、内容

　　1、传达国家、行业、地方**的重要文件和重要指示精神；总结一个阶段以来的安全生产工作经验，取得的效果，安全生产现状，管理上存在的问题，确定切实可行的处理对策；根据存在问题和下一阶段生产经营的实际，确定安全管理的具体工作任务和安全监控的重点；在发生重大因工伤亡事故或发现重大因工伤亡事故（或职业病危害）隐患时，及时查找事故原因，教育从业人员从中吸取教训，制定防止类似事故再次发生的整改措施方案，追究事故责任人员的相关责任。

　　2、学*、传达、贯彻上级主管部门的有关安全管理规定、措施、办法，组织开展各项安全活动；汇报、交流一个阶段以来的安全业务工作成果、心得和存在问题以及当地人民**或主管部门关于安全监督管理的新举措、新动态；检查、总结一个时期以来的安全基础工作（包括安全台帐资料）和办理各项安全生产手续的情况。

　　3、结合现场的生产实际，检查、总结一段时期以来各作业层开展安全活动，落实安全教育，装车前、装车后安全检查的情况及其记录；分析各作业层生产组织设计中的安全管理和安全技术措施方案、安全技术交底书或者安全作业指导书、安全事故应急预案及其在落实这些工作过程中存在的各种问题；学*有关安全政策、法律、法规、规范、标准，相互解答学*过程中的疑难问题，提高安全管理水*和安全意识。

　　4、空车进厂前或装车前，根据生产、质量和进度要求和现场的各种情况，研究制定整体的装、卸车方案，包括安全管理措施、技术措施方案。但对于特殊货物的装、卸，必须将经会议审批会确定的整体方案和安全措施方案呈报上级单位审批。

　　三、组织形式

　　由公司主管安全经理主持，各工作组负责人及小组成员；各作业层、各驾驶员；现场负责人参加，每周不少于1次。

　　四、本制度自建立之日起施行。

　　运输部门规章制度 2

　　1.目的:

　　为了规范驾驶员日常驾驶和交接物资操作及流程,保证物资以及人员运输的安全、及时、准确、高效。规范公司车辆使用的行为及流程,提高车辆运行安全和质量,降低物流运输成本。提高公司对外形象。特此制定车辆运输管理规定。

　　2.适用范围:

　　本规定适用于驾驶公司和使用公司车辆的全体员工。对车辆提货、配送、用车、及物资运输交接的管控。

　　3.车辆运输管理:

　　3.1车辆使用管理:

　　3.1.1供货商、客户、往来单位备忘录管理:

　　a、营业、采购部常用车部门使用车辆人员应将各个供应商、客户、往来单位的名称、联系人、联系方式、详细地址统一建立备忘录进行管理,便于提货业务联系。

　　b、各个部应将常往来的客户的公司名称、联系人、联系方式、具体配送部门详细地址、签收人、注意事项等统一建立备忘录进行管理,便于出车业务联系。

　　c、管理部人员应收集各个部门的常用车路途记录,将固定往来单位的名称、联系方式、详细地址统一建立备忘录进行管理,方便制定派车计划。

　　3.1.2派车计划管理:

　　a、用车最好提前1天申请,如事情紧急应按办事情的紧急程度先后安排。应根据营业发货,纳品等业务、采购业务、行政用车或其他部门《公务用车申请单》等。综合考虑制定次日好行车路线。以用时最短,路程最少为目标,提高工作效率。

　　b、根据行车路线,综合线路的路况、发货物资的数量、重量、体积,以及其他用车情况。合理安排车辆及配备人员制定当日的派车计划。(紧急情况特殊对待)

　　3.1.3发车准备管理:

　　a、驾驶员接到派车计划、配送、提货相关的资料等才能发车。

　　b、驾驶员检查车辆情况,并于门卫处填写《车辆行驶记录本》,返回登记。

　　3.1.5车辆中途管理:

　　a、驾驶员应按照相关交通道路法规的规定安全驾驶。保证人员、车辆、物资安全。做到*安出行,*安归来。

　　b、驾驶员加油:详见5.3

　　c、车辆维修,详见5.2

　　3.1.6派车完成管理:

　　a、车辆安全回到公司(如有物资)应及时做入库交接。严禁车辆带物资过夜的情况。

　　b、车辆完成派车计划任务应停稳到公司固定停车位。严禁随意停放妨碍其他车辆通行,造成安全隐患。无特殊情况,公司车辆须每天停放回公司。

　　c、驾驶员停稳车辆应第一时间到门卫登记《车辆行驶记录本》,并检查油表、水温表等车辆情况,并打扫车内卫生。

　　d、驾驶员回到办公室,立即到调度员处确认回校时间。

　　e、将车钥匙门卫处处统一保存管理。

　　f、如派车任务无法在当天下班前回公司(如出差等情况),用车人员需在《公务用车申请单》签字说明以便于管理部安排车辆。

　　3.1.7其他用车申请:

　　a、以部门/个人名义申请用车,须填写《公务用车申请表》,用车的理由、时间、地点等信信息。经部门主管或上级领导审批后交给管理部,管理部安排派车计划。

　　3.1.9车辆使用原则:

　　a、安全第一,保证人员、车辆、物资安全。

　　b、路线及派车计划的合理。以用时最短,路程最少为目标,提高工作效率。

　　c、见单发车,按照指定路线行驶,严禁公车私用。

　　d、未经审批,其他人员不得公车私用。

　　e、未经审批,公司车辆不得外借和租赁。

　　f、车辆使用贯彻“谁使用谁负责”原则

　　4车辆安全管理:

　　4.1驾驶员管理:

　　a、年龄在20岁以上,50岁以下健康状况良好,并适合驾驶。

　　b、对于所要求驾驶的车辆车型,具有有效证件(如驾驶证、从业资格证等)。

　　c、良好的道德品质及职业素质,自觉遵守相关交通犯规。

　　d、无重大责任事故记录

　　e、2年以上的实际驾驶经验并对车辆驾驶现场试车。

　　4.2车辆管理:

　　a、车辆手续齐全,能通过正常年审。在正常行驶期内和保险期内。车辆动力、制动、灯光照明、转向系统正常具有安全行车条件。

　　b、每辆车配备专用工具箱,工具箱内具备简易维修及换胎工具、警示架、警示灯、照明灯、灭火器、拖拽绳、跨接电缆、防滑链、反光背心等

　　c、车辆按规定正常保养,更换机油、三滤、轮胎等

　　d、车辆停放应按照法定停车位停放,拉紧手刹或憋档防止溜车。尽量避免停放到完全死角(无人经过及摄像头)。人员离开车辆应关紧车窗,将车门全部锁死。保证车内物品安全及防止车辆被盗。如长时间离开需将车内物资妥善安置,禁止公司物资在车辆过夜。

　　4.3正常驾驶管理:

　　a、驾驶前检查车况。包括:水箱水位、机油、刹车、离合、轮胎及胎压、转向、灯光、照明、电器设备、工具箱齐全、灭火器、个人防护用品。

　　b、带齐车辆证件及驾驶证件。辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。

　　c、驾驶员遵照交通法规驾驶。严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。

　　d、起步、会车、停车慢;通过交叉路口、狭路、桥梁、弯道、 险坡、车站和繁华路段进慢。

　　e、安全驾车,文明开车,不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。

　　4.4恶劣天气驾驶管理:

　　a、冰雪天气驾驶,使用低速档慢速行车。注意灯光使用(严禁开大灯)必要时加开应急灯。注意观察路面情况,拉大安全车距。能见度低于10米或路面结冰大2毫米以上应路边停车保持应急车灯。

　　b、雨天驾驶应减速慢行,注意灯光使用(严禁开大灯)必要时打开应急灯。注意观察路面情况,拉大安全车距。能见度低于10米找就*停车场停车等待。

　　c、雷暴天气驾驶应注意关闭车辆电器(如导航,收音机),安装防静电设备。关紧车窗呆在车内不要下车。远离大树和电线。

　　d、大风沙尘天气应注意车辆跑偏和注意道路路况。

　　e、炎热干燥天气驾驶应注意防暑降温,杜绝疲劳驾驶。检查车辆电器线路,禁止在车内放置打火机、香水等易燃易爆物品。防止车辆发生自燃自爆事故。

　　5.车辆日常管理:

　　5.1车辆定车定人定责:

　　a、公司车辆按照定车定人定责的原则为用车人员。

　　b、每辆车建立出车记录本,管理部每月检查出车登记、车辆使用及卫生状况等。

　　5.2车辆维修费用管理:

　　a、公司承担车辆的正常维护保养费用。

　　b、车辆责任人发现所驾车辆有故障时要立即上报管理部。判断是正常损耗还是人为损坏,正常损耗由公司承担维修费用,人为损坏由责任人承担维修费用。避免小问题积攒成大故障。

　　c、公司对车辆维修实行定点维修原则。未经批准不许私自将车辆送厂维修。

　　5.3加油管理:

　　a、每次收车前如果汽油不到油表显示的四分之一时应将汽油加满。避免出现中途没油的情况,影响工作,路途较远可申请携带加油卡返回公司立即交还管理部并填写加油记录。

　　b、公司统一办理并配备加油卡。加油要求在《车辆行驶记录本》中记录。原则需要做到定点加油,不得使用现金加油,现金加油须经财务审核总经理审批。

　　c、在加油卡内的充值金额全部使用完后,管理部委派司机应尽快开具增值税发票并递交给财务部,再申请加油卡充值。

　　5.4车辆违章管理:

　　a、管理部在每月随后一周第一个工作日上网查询车辆违章情况。管理部向责任人出具《车辆违章记录通知单》。违章责任人必须在一周内处理好违章。因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。

　　b、1个月出现2次、连续2个月都有违章记录和1年累计违章记录超过5次的取消公司车辆驾驶资格。(备注:因为载货导致的违章属公司责任,不计入个人违章次数)

　　c、员工离职前要查询是否有违章记录,如有记录需本人处理好违章后方可办理离职手续。

　　5.5车辆安排管理:

　　a、驾驶员对调度员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向领导反映。

　　b、在工作时间以外的因公用车(如接送客户、接货)须提前申请。

　　c、公司车辆为运送公司商品及公务物品专用车辆,车辆不得运载与业务无关的职员或物品。有特殊情况时须提前向公司申请并征得领导的同意。

　　6.交通事故处理的管理

　　6.1交通事故处理:

　　a、发生交通立即停车保护现场,抢救伤员及财物。

　　b、第一时间报告公司,报告**交警部门。公司管理部人员第一时间到现场协助**交警部门对事故进行处理,同时通知保险公司进行现场定损,赔偿金额。

　　c、事故发生后3天内,当事人应书面向公司提交事故发生的详细报告。

　　d、发生严重事故时(包括:人员伤亡、车辆被抢被盗等),管理部第一时间报告总经理接受批示。并于1天内补报书面资料。事故处理完成后,必须将事故的详细报告及处理结果报公司备案。

　　e、发生交通事故,事故的性质和事故驾驶员的责任认定以交警部门的书面裁决为依据。

　　6.2交通事故处罚:

　　a、对方全责的事故,造成损失。公司走保险及进行索赔程序。个人不承担赔偿与处罚责任。

　　b、己方负全责的造成损失。保险公司承担的维修费用由保险公司承担。但为了防范主动违章,相关责任人同时须承担保险公司承担费用的10%,作为责任处罚金从当月工资中扣除。保险公司不承担的所有维修费用由责任人全额承担。并承担保险费上浮带来的损失。

　　c、双方都有责任的按照交警部门判定的责任比例。保险公司承担的维修费用由保险公司承担。相关责任人同时须承担保险公司承担费用的10%,作为责任处罚金从当月工资中扣除。保险公司不承担的所有维修费用按照责任比例由责任人承担。并承担保险费上浮带来的损失。

　　d、公司人员伤亡处置按照法定工伤处理规定办理。

　　e、外部人员伤亡处置按照相关法律法规由律师协商执行。

　　f、责任人负全责或大部分责任造**员受伤的,除对肇事者由**机关和公司依法、依规处理处罚外,还要取消全年奖金,并要待岗学*,写出书面检查进行考核。视其认识程度决定待岗时间和是否辞退。

　　g、责任人负全责或大部分责任造**员死亡的,除对肇事者由**机关和公司依法、依规处理处罚外,必须辞退肇事者,解除劳动合同。

　　h、发生交通事故后,事故发生部门或肇事者必须在事发现场向**交警部门和有关保险公司报案,决不能逃逸和不及时报案,如逃逸和不及时报案造成事故现场被破坏,责任认定困难、无法向保险公司索赔等后果与责任的均由事故发生部门和肇事者自负,公司依据损失大小在原处罚标准上加倍处罚。

　　运输部门规章制度 3

　　1、各类车辆驾驶人员和其他职工都要严格遵守国家各级**指定颁布的交通规则和法规；各类车辆的技术状况都应符合安全运输的要求，严禁“病”车上路。

　　2、严禁在公路堆放物件。

　　3、职工进出厂区道路要遵守交通规则，不准在公路中心行走、玩耍、打闹。严禁拦车、爬车、追车。行走时要走人行道或路边，横跨公路要注意左右来往车辆和听清各种车辆发出的信号。

　　4、行人和机动车辆通过公路*交道口、交叉路口时要对各种车辆进行确认，做到“一站、二看、三通过”和“宁停三分，不抢一秒”，严禁钻杆抢过。

　　5、职工在汽车未停稳时，不得抢上抢下，更不准钻车、爬车、跳车。严禁在车辆底下休息乘凉。非随车工作人员不准搭乘作业机车、车辆和汽车吊车。

　　6、载人车辆要按“准载”限额载人；载货车辆除允许的装卸人员外，不得人货混装。载货不得超宽、超长、超重。载运特殊设备、工件（长、宽、高超过规定）时，应在明显处插红旗标志（夜间挂红灯），装载物不安全时驾驶员不得动车；行车过程中一旦发现货物有滑动、滚动等情况必须立即停车进行加固处理，确保行车安全。

　　7、各种交通车辆驾驶人员，必须严格遵守“十不准”，做到安全行车。

　　（1）严格执行交通安全规则，不准开快车；

　　（2）不准病车上路

　　（3）不准酒后开车和疲劳驾车；

　　（4）不准违章超车和占道；

　　（5）不准自流供油与脱档滑行；

　　（6）不准无证驾车；

　　（7）不准超员超载行车；

　　（8）不准将车交非驾驶员开车；

　　（9）厂内机动车辆不准到厂外公路上行驶；

　　（10）运载各种物件不准超高超宽，必须将物件捆绑牢固。

　　8、在厂区行驶的各种车辆都要遵守公司和主管部门有关“限速”的规定。厂区行驶速度不超过15公里/小时，检修现场、检修通道路段行驶速度不超过5公里/小时。

　　9、汽车进入厂房的管理规定

　　9.1 驾驶员必须按照用车单位带车人员（简称带车人）指定地点停靠车辆。

　　9.2装卸货物时，驾驶员必须下车到带车人指定地点待命；待命地点属生产现场的，驾驶员必须戴好安全帽。

　　9.3 带车人要在确定装卸作业完毕，而且有关作业人员撤离汽车后方可通知驾驶员动车；驾驶员二次确认无误后方可上车，鸣笛启动汽车。

　　9.4 用汽车拖拉物品时，由带车人负责物品运输途中的安全，确保被拖物品不伤行人。

　　10、万能机、内燃翻斗车、电瓶车等生产工具车不准开出本厂区外从事作业，特殊情况必须经领导同意。

　　运输部门规章制度 4

　　一、每月生产工作例会：

　　每月上旬召开，由公司全体人员参加。

　　会议内容：传达、贯彻上级有关安全生产工作的方针，文件精神和会议要求，对公司重大安全决策进行具体落实，总结安全工作经验和教训，针对性地分析*期的.安全势态，研究决定对策，部署本月或下阶段的安全工作重点。

　　二、年度安全生产工作会议：

　　每年年初召开，由公司安全生产领导小组人员和全体职工参加，

　　会议内容：总结上年度安全生产存在的薄弱环节和问题，签订新一年的安全生产责任书。

　　三、安全生产紧急会议：

　　根据**及其有关部门召开的安全生产会议精神或针对发生重特大恶性事故而召开的临时安全生产紧急会议，由公司安全生产领导小组人员及确定的其他对象参加。

　　会议内容：传达贯彻上级安全会议精神或安全事故情况，针对情况部署，阶段性的安全生产任务。

　　四、会议由公司安全副主管主持。

　　五、会议内容应做出会议记录，形成会议记录材料存档，到会人员必须进行签到登记。

　　六、参加会议的对象无特殊情况下不得请假，不得迟到、早退。因故无法参

　　加会议的，应向公司经理请假，对无故不参加或迟到、早退的人员，将给予批评教育和经济处置，并计入会议记录材料内。

　　运输部门规章制度 5

　　1．液化石油气的汽车运输应配固定的驾驶员和押运员，驾驶员和押运员必须经专业部门培训，考试合格持证上岗。驾驶员和押运员必须熟悉下述安全技术知识：

　　⑴应执行国家颁发的《液化石油气槽车安全管理规定》及市《关于化学危险物品安全运输的规定》。

　　⑵液化石油气的物理化学性质。

　　⑶槽车及盛装液化石油气容器的技术技能，装卸作业安全操作规程，防火灭火知识，以及发生事故的处理办法。

　　⑷城市和公路运输安全知识。

　　⑸能熟练使用车上的灭火器材和紧急切断装置。

　　2．驾驶员在行驶时除必须遵守交通规则，听从交通管理人员的指挥外，还应遵守下列规定：

　　⑴槽车应持有由市劳动局颁发的《槽车使用证》，并应安全设施齐全，印有色带和严禁烟火标志及具有良好静电导除装置。（排气管上有火星熄灭装置）。

　　⑵按当地**、交通部门规定的时间、地点、路线和车速行驶。

　　⑶车上应有押运人员。

　　⑷不准拖挂其他车辆，不得携带其他易燃、易爆等危险物品，禁止其他人员搭乘。

　　⑸车上严禁吸烟。

　　⑹通过涵洞、立交桥时，必须注意标高，并减速行驶。

　　⑺当罐内液化气温度达40℃时，应采取防止继续升温升压措施，把槽车开到阴凉处或喷水降温。

　　3．槽车的停放必须遵守下列要求：

　　⑴槽车应停放在指定的专用停车场和车库内。重车只能停在停车场，不准停放在车库。

　　⑵不准将槽车停放在机关、学校、厂矿、桥梁、仓库、车站、码头和人员稠密的公共场所及有明火地方。

　　⑶雷雨时，槽车运输不准装卸，不准停放在大树下。

　　⑷途中确需停放时，驾驶员和押运员不得同时远离槽车，必须留有一人监护，车辆停靠应注意行人，不要靠*或停留，以防发生意外事故。

　　⑸停放位置应通风良好，十米以内不得有明火和建筑物，夏季应有遮阳措施，防止暴晒。

　　⑹途中发生故障检修时，应采用不产生火花的工具，不准明火作业。

　　⑺途中停放超过六小时，应与当地**部门联系，并按指定地点停放。

　　⑻重车不随意停放过夜，若确需停放过夜，须向主管领导汇报，并在**部门指定地点存放，同时派人看管。

　　4．运输途中发生液化石油气泄漏时的处置措施：

　　⑴关阀堵漏，切断气源。如阀门失灵，要采取倒罐、降压或用木塞、橡皮软圈紧固等措施，以制止继续泄漏。

　　⑵熄灭火源，防止爆炸。发现泄漏时不准起动车辆，迅速熄灭下风方向和周围的一切火源，设立警戒区，断绝交通，防止其他机动车辆及带火种的人员盲目进入泄漏区。

　　⑶立即向当地**消防部门及本单位领导汇报，同时设置警戒线，采取防火灭火措施，并组织泄漏区人员向逆风方向疏散。

　　5．运输途中因液化气大量泄漏而起火时的处置措施：

　　⑴立即停车，迅速切断气源。对着火罐或未着火罐进行冷却降温，控制压力，利用车上灭火器格进行灭火，防止爆炸，同时应及时先向单位及当地**消防部门报警。

　　⑵搞好疏散，防止蔓延。对贮运液化石油气的槽车、钢瓶，凡有可能的，要迅速转移到安全地带。并设立警戒线，严禁火种入内。

　　⑶减压灭火，关阀堵漏。应采取倒罐、排空、降压，同时注意防止产生负压，减少气体供给量，并在减缓燃烧强度的基础上，关阀堵漏，采用各种灭火措施，迅速灭火。在未扑灭火焰之前，不得盲目关阀，避免残留气体形成回火，引起爆燃。

运输部门规章制度范本五份扩展阅读

运输部门规章制度范本五份（扩展1）

——部门规章制度范文二十份

　　部门规章制度 1

　　信息部规章制度

　　为了进一步加强部门人员的科学化、规范化管理，兹制定部门人员规章制度：

　　部门要求

　　各成员服从本部门的工作安排，各项工作应认真负责，对本部内的工作应以主人翁的精神积极推动活动的发展，积极联系分会，充分发挥联络员的作用。

　　部门具体工作

　　一：每周部门例会与每2周分会大会

　　1.每周部门定期举行一次例会，任何人不得无故缺*。如有特殊情况应事先向部长或副部长书面请假。

　　2.每次例会必须考勤签到。

　　3.会议主要进行每周工作总结，部长传达上级指示和新的任务，具体安排部门工作和具体活动的人员部署。

　　4.在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出，共同讨论解决。

　　5.遇紧急事件，可由部长或副部长临时召开部门会议与分会大会。

　　6.每次例会必须有专人做会议记录，详细记录会议议程，包括工作安排等。

　　二：各信息联络员处理好学*与工作的时间，提高工作效率，加强与分会之间的沟通与合作，及时传达有效信息至总会，发扬吃苦耐劳的精神。

　　部门入选条件

　　在每年招收新成员时，要本着新生负责的态度，严格考核、慎重选择，做到任人唯贤，不拘一格。

　　信息部各成员职责:

　　一、部长职责:

　　1、对心协总会负责，向总会汇报工作计划，工作总结及活动策划等;

　　2、协调内部工作，组织干事们做好各项工作

　　3、定时召开工作会议，向干事传达学院动态，开展好各项活动;

　　4、负责与其他部门之间的联系，使开展的活动有条不紊的进行。

　　二、副部长职责:

　　1、配合部长做好各项工作，与干事做好沟通;

　　2、教授干事工作实*，配合部长对其进行定期培训，为学院培养接班人；

　　3、负责协助部长进行部门内部的考核。

　　三、干事职责:

　　1、认真及时地完成上级分配的任务;

　　2、配合部长做好对新生力量的'培养;

　　3、定期作自我工作安排计划。

　　部门内部管理模式

　　一、部门分组

　　信息组分为档案组和考勤组

　　信息组组长：袁皓哲

　　档案组组长：柏晓鹏组员：何娟

　　考勤组组长：张克柳

　　周报表组组长：陈琼珠组员：刘婷叶配

　　活动组组长：付亚莉组员：谢妙琼孙仕杰倪绣农

　　二、组内工作细则：

　　周报表组：每周五按时并且有纪律性的记载各分会上交内容。

　　档案组：①分会月总结收集②分会考核表统计③部门内部和分会的文件管理。

　　考勤组：①部门内部人员到位情况②分会人员到会情况③分会活动开展情况④部门请假条的收集。

　　活动组：①活动策划②准备工作和现场活动安排③活动具体流程安排④了解分会活动的开展情况⑤及时与各分会长联系。

　　部门规章制度 2

　　目的：为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。

　　适用范围：经营部全体员工。

　　原则：以劳动法为依据，根据部门实际情况制定。

　　第一部分入职指引

　　第一节入职与试用

　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学*精神和创新精神。

　　三、入职填写《员工入职登记表》

　　第二节考勤管理

　　一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。

　　二、迟到、早退、旷工

　　公司正常上班时间为上午7：30至11:30

　　下午14：00至18:00

　　1、迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金5元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　2、月迟到、早退累计达十次者，计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。

　　三、请假

　　1、病假

　　员工病假须于上班开始前30分钟内，致电部门负责人。

　　2、事假

　　紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假条》，经直属领导核准，报相关人员备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

　　四、出差

　　1、员工出差前应经直属领导批准，否则按事假进行考勤。

　　2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人批准。

　　五、考勤记录及检查

　　1、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查采取随机检查的方式。部门员工对部门领导的考勤行使监督权。

　　2、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元罚款。

　　第三节辞职与辞退管理

　　一、辞职管理

　　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直属上级领导提交《员工离职申请表》，经批准后转送行政部门审核，部门经理及其以上管理人员辞职必须经总经理批准。

　　2 、收到员工辞职申请报告后，行政部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。

　　3 、员工办理工作移交和财产、证件清还手续。

　　4 、财务部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

　　5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　6 、行政部门进行员工信息资料置换。

　　二、辞退管理

　　1 、部门辞退员工时，由直属上级领导向行政部门提交《员工离职申请表》，经审查后报总经理批准。

　　2 、行政部门提前一个月通知员工本人。

　　3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产、证件的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。办理保险转移手续。

　　4、行政部门在辞退员工后，应及时进行员工资料信息置换工作。

　　第二部分行为规范

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1 、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门的规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对公司负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。

　　3 、本部门提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　二、员工未经部门领导授权或批准，不能从事下列活动

　　1 、以公司或部门名义考察、谈判、签约

　　2 、以公司或部门名义提供担保或证明

　　3、代表公司或部门参加活动

　　三、部门禁止下列情形兼职

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3 、所兼职工作对本公司构成商业竞争

　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、部门禁止下列情形的个人投资

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生收取回扣的，须一律上缴部门相关负责人，否则视为贪污。

　　六、保密义务

　　1 、员工有义务保守公司或部门的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司或部门密级文件、技术资料及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服。男士不得留长发，穿拖鞋，女士不得浓妆艳抹，工作中本着换位思考的原则，做到面带微笑。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到、机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的.事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果部门有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2 、如果部门有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定人员提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3 、如果部门没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第三节奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者。

　　2 、研究创造成果突出，对公司或部门确有重大贡献者。

　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者。

　　4 、积极参与公司或部门集体活动，表现优秀者。

　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。

　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者。

　　7 、为社会做出贡献，并为公司或部门赢得荣誉者。

　　8 、具有其他特殊功绩或优良行为，经呈报部门负责人考核通过者。

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑法者。

　　2 、利用公司或部门名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。

　　3 、贪污挪用公款或蓄意损害公司部门或他人财物者。

　　4 、泄漏业务机密者。

　　5 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。

　　6 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。

　　7 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施者。

　　8 、未认真履行职责，对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。

　　9 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。

　　10、拒不接受领导建议批评者。

　　11 、发现损害公司或部门利益，听之任之者。

　　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。

　　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。

　　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。

　　15 、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。

　　16 、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为。

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象

　　（1）参加公司举行或参与的各种社会活动

　　（2）学*培训机会

　　（3）职务晋升、加薪

　　3 、一年内功过相当可抵消。

　　4 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。

　　第四节福利

　　1 、假期

　　（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全体员工每年均享有以下27天带薪假日：

　　a.元旦（公历1月1日一天）

　　b.春节（农历除夕、新年七天）

　　c.清明节（公历4月4日三天）

　　d.劳动节（公历5月1日三天）

　　e.端午节（农历五月初五三天）

　　f.中秋节（农历八月十五三天）

　　g.国庆节（公历10月1日七天）

　　h.妇女节（3月8日，女员工放假半天）

　　（3）婚假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）产假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

　　（5）男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

　　（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假根据路途长短另计，长途4天，短途2天，路费自理。

　　（7）工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。

　　（8）公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的，可按上班时间计发薪资。

　　（9）有薪病假其中十天以内病假按基本工资80％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

　　（10）休假规定员工提前15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。

　　2 、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗、失业保险等社会保险。

　　3 、过节费：公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放福利。

　　4 、健康检查：部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

　　5 、员工活动：部门不定期举行各种员工活动。

　　第三部分部门制度

　　第一节

　　值班制度

　　为保障本部门正常工作秩序，维护公司财产安全，进一步加强对值班工作的管理和规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，结合部门实际情况制定本制度：

　　1、双休日值班制度

　　公司双休日值班参照正常工作时间，部门员工之间自由协商，保证周

　　六、周日部门中有人值班，处理日常工作及突发的紧急事件。

　　2、节假日值班制度

　　节假日值班参照正常工作时间，值班地点为各自办公室。由部门负责人与员工协商制定出节假日值班人员时间及名单，制成《值班表》贴于公司通知板上。保证节假日期间部门中有人值班，处理日常工作及突发的紧急事件。

　　3、值班人员必须坚守工作岗位，严格遵守值班时间的规定，严禁无故不到、迟到早退。

　　4、值班人员要看护好责任区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作。

　　5、值班人员要向上级领导报告重要事件、重要情况，对上级重要文件及时传达。遇有紧急会议和突发事件，一定要及时向上级领导报告。

　　6、值班人员有特殊情况的，要及时向领导说明情况，经领导批准后办理换班手续。

　　7、值班结束时，值班人员负责清理办公室卫生，并切断所有电器电源，关好门窗，确保安全。

　　第二节例会制度

　　1、例会目的

　　为加强部门之间的工作协调，统一工作步伐。使部门工作有条不紊地按计划执行，提高部门的工作效率与管理水*，及时部署、安排、调整、检查内部工作，及时发现工作过程中出现的问题，纠正工作中的偏差，实现有效管理。定期对工作任务和日常管理进行检查考核，更有效的完成各项计划任务，特制定本制度。

　　2、例会原则：

　　部门例会是部门处理本部事务的例会，总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、整合资源、会商问题的最佳解决方案。

　　3、例会内容

　　会前部门领导做好准备，检查每一个岗位按周计划完成、未完成、进行中的工作情况；需要协调解决的问题和工作建议方案。

　　4、提议内容

　　包括传达公司的各项文件及工作要求，每周工作总结和工作计划；公司工作计划分解；部门间的协调配合事项；在工作中遇到的问题及建议；工作任务发布和督办检查事项等。

　　5、例会时间

　　部门例会每周

　　一、四召开，周一会议主要内容是部署、下达本周工作计划内容及信息交流、传达；周四会议主要内容是总结本周计划完成情况及工作过程中需要协调解决的问题。

　　6、例会要求

　　会议要做好记录，各参会人员需提前五分钟到达会场，没有特殊情况不得缺*，不得迟到、早退。例会期间，不得接听电话，与会者一律将手机调制振动或无声状态。

　　7、参会人员

　　部门例会成员主要为本部门人员，会议主持人为部门负责人，会议主要解决日常工作中出现的问题和需要共同配合协调事项。

　　第三节卫生制度

　　为了给大家营造一个和谐、舒适、干净、整洁的办公环境，维护正常的工作秩序，特制定本制度，即日起实施，希望大家自觉遵守：

　　一、值日范围：

　　1.值日人员负责门窗、沙发、茶几、饮水机、文件柜、办公桌的擦拭。 2.负责扫地、拖地、浇花、垃圾清理工作。

　　二、个人办公环境管理：

　　1.办公桌、电脑、电话、文件架要每天擦拭。 2.办公桌上的物品要摆放整齐，不乱丢乱放。 3.文件柜中个人文件整理要清晰、有序、方便查找。 4.下班离开时要关闭电脑，切断电源。

　　三、其他：

　　1.打扫完离开时要关好门窗、关闭饮水机、电灯、空调电源。 2.因出差、请假或其他原因而不能按时完成当天值日任务时，提前协调好替代人员，避免出现当天无人值日现象。

　　第四节早餐制度

　　根据本部门员工家庭实际情况，及为员工个人身体健康状况考虑，允许员工早上吃饭，但规定必须在8:00以前吃完，不得影响正常工作及公司形象。

　　第四部分培训与发展

　　第一节培训管理

　　一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。

　　二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。

　　三、部门培训管理的常设机构是培训组：除培训主管外，其余岗位均为兼职人员，由培训组在本部门范围内选拔产生。

　　四、部门培训分为一级培训、二级培训。

　　1 、一级培训由部门经理主办，负责部门全体人员管理培训，部门业务培训、岗位培训。

　　2 、二级培训由培训组主办，部门员工自我管理培训及新员工入职前培训等。

　　五、培训积分制

　　1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。

　　2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则仅提升为代理职务。

　　3、部门规定的培训课程，培训组将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向培训组请假。

　　六、员工自我培训

　　1 、部门鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。

　　2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。

　　3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要依据。

　　七、培训费用报销

　　1 、培训组根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总经理批准。

　　2 、二级培训费用由公司各部门根据培训计划提报预算，经财务部审查后报总经理批准。

　　第二节培训成绩考评

　　一、考评目的

　　1、通过对员工能力、努力程度进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

　　2、保障公司高效运行。

　　3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。

　　二、考评原则

　　1、定性与定量考评相结合原则。

　　2、公*、公正、公开原则。

　　3、多角度考评原则。

　　三、考评作用

　　1、培训：根据培训统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。

　　2、职业发展指导：根据绩效统计分析结果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

　　3、考评成绩作为晋升与加薪的依据。

　　四、申诉及处理

　　被考评者对考评结果持有异议，可以直接向部门经理申诉。部门在接到申诉后，一周内必须对申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。

　　第五部分员工权益

　　一、劳动安全

　　1、公司部门为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

　　2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

　　3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.

　　二、权利保障：

　　1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。

　　2、对下列情况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：

　　（1）认为个人利益受到不应有的侵犯；

　　（2）对处理决定不服；

　　（3）对公司的经营管理措施有不同意见；

　　（4）发现有违反公司各项规定的行为；

　　3、申（投）诉方式（1）向部门经理提出申（投）诉；

　　（2）可书面或面谈两种方式申（投）诉；

　　（3）《申（投）诉书》必须具名，否则可能难以得到解决。

　　（4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈。

　　部门规章制度 3

　　1本制度的目的，是以公司员工绩效评价制度指导，以车间员工岗位职责基础，通过对员工的业绩、能力、态度等的评价，鼓励先进，改进落后，实现绩效的持续改进，并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。

　　2本制度旨在加强部门管理，规范职员的行为，确定工作标准，提高员工的工作积极性和敬业精神，倡导员工进行精细化操作，使质检员工的个人素质得以提高，有利于团队建设，树立部门的良好形象。

　　第一部分人员管理

　　1、需要请假时，要提前到部门负责人处填写请假条后，由其审批。未经批准者每迟到（不论什么原因）或早退一次，在15分钟以内扣责任人5分，；15――30分钟扣责任人10分，；超过30分钟，扣责任人15分，超过1小时按半天未出勤考核。

　　2、脱岗一次扣责任人10分；睡岗一次扣责任人50分。在工作期间到餐厅吃饭或到其它部门进行工作沟通或送样品，必须尽快赶回，如果无故串岗按脱岗进行评价。

　　3、在工作岗位看小说，杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者，每次扣责任人5分。

　　4、无故串岗进行操作扣责任人5分，允许到其他岗位学*的除外。

　　5、外来人员进入质检，质检人员确认其身份，方可允许进入，违反此规定扣责任人5分。

　　6、当班期间未穿工作服（上衣）或未佩带工作证，每次扣责任人5分。

　　7、酒后上岗者，扣责任人20分。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。

　　8、无故旷工，旷工按公司规定处理并扣责任人50分，超过2天者，上报公司处理。

　　9、对挑拨事端、聚众闹事，故意打架斗殴，影响正常生活秩序者，扣责任人50分，同时按公司相关处罚条例执行。

　　10、不能按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动，迟到或早退一次或不遵守会议纪律扣责任人5分；无故不参加者，扣责任人10分。

　　11、在部门内吸烟，扣责任人10分。在重点禁火区吸烟，扣责任人50分。

　　12、无正当理由，不服从工作分配和调动，不听从指挥，扣责任人20分，情节严重者，由部门酌情处理或上报公司。

　　13、未经车间允许进入车间或进行拍照者，要及时制止，并及时通知管理人员，对陌生人员进入质检，及时制止，通知管理人员，交由保卫处处理。

　　14、私拿公司物品者，一经查出，不论任何人都交到公司处理。

　　15、把本公司技术泄漏给非本公司人员的（得到相关领导批准的除外），一经查出，不论任何人都交到公司处理。

　　16、在对外协调时，语言不文明，有损于部门形象扣责任人10分。

　　17、随地吐痰，乱扔杂物，破坏环境卫生，扣责任人5分。

　　18、未按车间指定位置、随意堆放杂物，扣责任人5分。

　　19、去现场不穿工作服者，扣责任人5分。

　　20、向公司外部人员或内部非必要人员泄漏薪资，或打听他人薪资情况，扣责任人20分。

　　21、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项，尚未对公司利益造成损害，扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　22、在部门内煽动部属或他人不服从规定，扰乱人心，扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　23、乱涂、乱写或有妨碍车间安定内容的印刷品等散发或煽动的'情况扣责任人50分，严重者交公司处理。

　　24、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员，也不允许外来生产厂家人员进入本部门，部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买，部门只做接收或检验工作，违反此规定扣责任人50分，引起纠纷或争议后果自负。

　　第二部分质检部门员工现场管理制度

　　1、部门卫生早会后进行一次清理，下班前进行二次清理。

　　2、每天至少进行两次车间的卫生检查，在现场检查时，环境及设备卫生第一次检查有不合格处进行警告，第二次检查仍不合格者扣责任人5分。不合格的区域或设备所属人不当班时，部门负责人另行安排。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　3、物品摆放不整齐，如记录未放在指定位置，岗位日常用品或工具随意放置，用后未放回原位，拖布摆放不齐，空桶未放入指定地点等，第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　4、窗台、暖气等上放鞋、手套、工作服等或非放置该物品区域内放置以上物品，第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　5、部门内垃圾下班前必须倒入垃圾箱（如果垃圾过多，要随时倒掉）。如不及时清理，每次扣责任人5分。

　　6、工作现场，发生长明灯、长流水现象（允许的除外），第一次进行警告，第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　7、设备仪器改善或维护后，没有把工作现场清理干净，使工作现场出现废料、废件、及换下来不用的设备、零件等，或没有把弄脏的设备清理干净，每次扣责任人10分。

　　8、在公司建筑物上、设备上、桌椅上乱写、乱画者，每次扣责任人10分；

　　9、有跑、冒、滴、漏现象发生，应及时处理，对解决者进行表扬，并记入评价中。

　　10、工具丢失，必须如实汇报，如不报者，扣责任人10分。

　　11、对备品、备件、试剂使用等的数量和用量交接不清或记录不清，扣责任人10分。

　　12、对公共工作用品保管不善等扣责任人10分。

　　13、在工作现场有违反劳动纪律如打闹等情况一次警告，二次扣责任人5分。连续两天进行警告者，直接扣责任人20分。

　　14、对部门试剂等的质量和数量管理失控或造成不必要的浪费扣责任人10分。

　　15、设备点检计划在规定时间内没有对无菌罐进行空杀菌或没有按计划并且没有正当理由而进行系统维护扣负责人5分。

　　16、在现场检查时，发现无菌区内有漏料的现象，扣当班责任人5分，扣设备卫生责任人

　　5分。

　　17、有请假的人员时，部门负责人安排人员将卫生清理干净。如发生问题，奖罚体现在此人员身上。

　　第三部分质检部门工艺、质量管理

　　1、不认真贯彻执行检测操作规程，没有保证各项工艺参数处于受控状态，无直接损失的扣责任人10分，有直接损失的扣责任人20分。

　　2、未按工艺要求操作或控制出现重大事故按公司相关规定处理。

　　3、对生产中出现的不正常现象，不能及时发现，未及时采取措施，造成重大损失，按公司规定处理。

　　4、规定时间不能完成工作任务的，应加班完成，公司不予支付加班费。因未完成任务，对工艺或公司有影响的，扣责任人20分。

　　5、未按时进行设备仪器的维护，造成操作失误如数据不准等现象，每次扣责任人20分。

　　6、交接班问题交接不清的，扣责任人10分，分不清责任两方各扣10分。

　　7、由于计划或协调不当，致使生产运行困难或造成损失扣责任人20分。

　　8、违反操作规程，强行违规操作或野蛮操作扣责任人20分。

　　9、对于数据检测不准确者，连续三次误差在6%――10%者扣责任人10分，连续三次误差在10%以上者，扣责任人20分；对于最终产品因人为因素检测误差在6%――10%者，扣责任人30分，10%以上，扣责任人50分。

　　10、对于无故拖延工作，对当班工作不能及时完成，给下一个班组留工作，下一个班组人员有异议时，经核实后对责任人扣10分。

　　第四部分记录管理

　　1、各种报表及记录要认真填写，由相关人员进行及时整理归档，有遗漏或丢失的，扣责任人10分。

　　2、记录要求需要编号或记录批号，如要手写添加时要及时记录，如发现一项不符合要求的，扣责任人5分。

　　3、保持记录的清洁和*整，不允许乱写乱画。

　　4、记录书写要字迹工整、清晰，表达清楚，及时填写。

　　5、记录内容要真实，完整，不缺项，相邻表格中即使是相同内容也不能点省略号。

　　6、记录上的数字、关键符号、关键字填写错误更改时，要采用画线更改方式，在错误的地方画线，把正确的内容写在旁边；其它记录或图表更改时，还要注明更改日期，并签名。保持被更改内容清晰可鉴。

　　7、按时填写现场记录和图表。如确实因忙于工作未能及时填写的，应在下班前补填完整。如下班时没有及时填写扣责任人5分。

　　8、对于新员工，随其学*负责人员要向其传达本规定的内容。

　　9、车间记录不许擅自复制、摘录和外传，未经允许不许带出车间。如公司内部人员需要查阅时，要经部门负责人批准，并在限定的场所内使用。违反上述要求人员，按公司相关规定进行处罚。

　　部门规章制度 4

　　一、研发部门岗位职责

　　1、研发部部长

　　①负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核。

　　②负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务。

　　③根据公司生产实际情况，及时组织研发部人员解决生产中的技术难题。

　　④根据研发和技术攻关的项目，召集研发人员制定具体的实验方案和实验步骤。

　　⑤审定研发人员的实验报告，并对研发成果的技术方案的可行性作初步定审。

　　⑥定期向公司领导汇报研发部的工作情况和人员情况。

　　⑦对公司提交研发项目成功的可行研究性报告，并对可研报告负责。

　　⑧负责研发部人员的更替和晋升。

　　⑨确定每一研发任务的主研，及研发项目中途主研的变更。

　　⑩研发成果用于生产时，带领研发部人员指导生产。

　　2、研发部主研

　　①针对研发部部长分配的研发任务制定具体的`的实验方案和实验步骤提交研发部长审定。

　　②根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验。

　　③根据实验的具体情况，及时向研发部部长汇报情况，并提出变更实验方案。

　　④对助手进行日常工作考核和绩效考核。

　　⑤实验成功后及时写出实验报告交研发部部长。

　　⑥实验成果用于生产时，带领助手指导生产。

　　3、研发部主研助手

　　①协助主研完成研发部部长分配的任务。

　　②协助化验工程师作好研发部实验样分析工作。

　　③管理好研发部资料。

　　④完成研发部部长交待的其他工作。

　　4、化验工程师

　　①根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程，并分析化验研发部实验样。

　　②指导研发部主研助手分析化验研发部实验样。

　　③在研发部实验样较多时，安排生产化验人员进行分析化验研发部实验样。

　　④对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划。

　　⑤对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理。

　　⑥指导、培训生产化验人员，提高化验人员的技术水*。

　　⑦解决生产化验分析的技术难题。

　　⑧协助处理生产化验的仲裁事件。

　　⑨对生产化验标液药品进行标定。

　　⑩协助管理化验室。

　　二、人员进出、晋升、淘汰制度

　　1、辞职按劳动合同执行。

　　2、有下列情况的予以辞退（对有①、②项的将追究相关责任）

　　①泄漏公司生产及研发技术机密的。

　　②严重违返公司制度的。

　　③经研发部部长考核即没有研发能力，又在一年时间内无研发成果的。

　　④经研发部部长考核有研发能力，但在一年时间内无研发成果，又不按研发部部长的安排工作的。

　　3、招聘

　　根据研发的需要，经公司批准，由研发部部长负责在生产岗位或外界进行招聘。

　　4、有下列情况的予以晋升或加薪：

　　①勤于工作，研发能力强，屡出研发成果的。

　　②主动与生产岗位联系，找出问题并主动指导解决问题的。

　　③技术能力强，有较高的管理能力的。

　　三、休假制度

　　1、研发部人员享受公司生产管理人员休假待遇。

　　2、正常上班期间需休假的，须经研发部部长同意。

　　四、日常工资考核制度

　　1、研发部人员日常月工资实行定工资制，月工资中含保密费。

　　2、研发部人员日常月工资由研发部部长依据日常工作的表现和成绩进行加薪和减薪。

　　五、研发部人员薪酬待遇和研发成果绩效考核制度

　　1、研发部人员薪酬组成

　　①月工资及技术保密费。

　　②年终奖励。

　　③研发成果奖。

　　2、月工资

　　①主研2600元月（其中技术保密费300元）

　　②化验工程师2800元月（其中技术保密费200元）

　　③主研助手2300元月（其中技术保密费200元）

　　3、年终奖励

　　在当年没有研发成果时，视研发人员日常工作情况按如下标准发放年终奖励：

　　①主研年薪酬（含保密费）：40000-50000。

　　②化验工程师年薪酬（含保密费）：35000-45000元。

　　③主研助手年薪酬（含保密费）：30000-40000元。

　　4、研发成果奖

　　根据公司分配和生产中的技术研发项目，研发成功向公司提交研发项目成功的可行性研究报告后，由研发部部长根据技术的难度和项目的价值大小向公司申请项目研发成果奖。公司批准后，研发部部长向研发人员公布并发放成果奖的1/3，若申请专利成功发1/3，用于生产成功后3个月，达到预期效果后发1/3。若未申请专利，用于生产成功后3个月，达到预期效果后发2/3每项成果奖由研发部部长视考核情况，按如下比例分配：

　　①主研得成果奖40-70%

　　②化验工程师20-40%

　　③主研助手10-30%，

　　5、研发部部长绩效考核由公司总经理考核。

　　六、保密制度

　　1、研发部资料未经研发部部长同意不得借阅。

　　2、研发部人员不得向外界泄露研发项目和研发技术和成果。

　　3、有上述情节的，视情节严重性，扣发或要求泄密人员退还公司所发保密费，情节严重的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

　　4、向外界泄密和以公司研发项目成果向外界提供技术支持的，公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。

　　七、研发项目及方案审定制度

　　1、研发项目由公司向研发部下达。若生产系统有技术难题，可由研发部部长向公司建议解决生产系统技术难题的研发项目，公司批准后，由公司向研发部下达研发项目。

　　2、研发部接到研发任务后，由研发部部长召集研发部人员分配任务，确定主研。由主研提出初步研发方案交研发部部长审定，方案审定同意后，由主研带领助手进行实验。

　　八、研发成果审定制度

　　1、主研根据实验室试验情况，及时向部长汇报试验成效，初步测算技术方案的可行性，若技术方案可行，由项目主研制定中试方案交部长审定，主研按审定后的方案进行中试。

　　2、主研根据中试的情况，向部长写出完整的研发项目实验报告交部长审定。

　　3研发部部长根据主研的项目报告，测算技术和经济效益的可行性。

　　4、研发部部长根据测算技术和经济效益的可行性，决定研发项目是否终止和成果大小。并向公司提出研发成果应用于生产时，装置建设的方案和投资资金预算及建设周期。

　　九、其他

　　1、本规章制度适用于研发部门所有员工。

　　2、本规章制度自下发之日起生效。

　　部门规章制度 5

　　一、会议要求

　　1、按时参加会议，不得无故迟到。有特殊情况者需在会议通知下达后向部长或所属副部说明，经由部长或副部同意。并于事后对未参加的会议内容进行了解。

　　（会议迟到者在会议结束后进行娱乐性质的惩罚：o(∩_∩)o大家唱歌吧）

　　2、参加会议时请携带笔记本做好会议工作笔记。

　　（学期末考评时留作检查用，考察不要求格式，但注重内容的详尽）

　　3、在会议中态度认真、积极，思维活跃，不走神。

　　（出现玩手机等情况酌情进行小惩罚，提出独到见解在期末总评时给予奖励）

　　二、工作要求

　　1、态度严谨，对于表格录入等工作切实做好保密工作，对同学们的信息负责。

　　2、按时完成任务，做事不拖沓。

　　3、部门间成员可以积极配合共同完成工作，态度积极，不推脱工作。

　　4、若发现同学之间出现什么重大问题（如安全问题，打架斗殴等），能够及时向部长或老师反映，不隐瞒事件。

　　4、时刻谨记生联部“严谨细致，开拓创新，内外兼修”的精神思想。

　　5、时刻谨记自己是生联部的一员，对老师礼貌，对同学友好。不给生联部的形象抹黑。

　　6、收到有关通知的信息后，能够在第一时间回复信息已收购到。不得对信息内容不理不睬。

　　7、能够定期总结工作情况，发现问题，解决问题。如果遇到自己无法单独解决的需及时反映，尽快解决问题。

　　三、活动评分细则

　　额外参加活动或是跨专业帮忙给予加分奖励，活动策划阶段相处好的意见加分；若活动无故迟到且工作中态度不端正则扣分处罚。

　　部门规章制度 6

　　部门例会出勤管理规定（满分20分）

　　各部门干事应准时参加部门会议。

　　（1）、迟到一次扣1分；

　　（2）、无故早退一次扣1分；

　　（3）、会前请假的，一次扣一分，请假超过三次的按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣3分，无故缺*超过3次的，此项不得分。

　　小组会议出勤（满分20分）

　　组长应该按时组织小组会议，各小组成员应该积极参加会议。

　　（1）、迟到一次扣1分；

　　（2）、无故早退一次扣1分；

　　（3）、会前请假的，一次扣一分，请假超过三次的按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣3分，无故缺*超过3次的，此项不得分。

　　（5）、组长未按时组织小组会议一次扣3分，未开小组会议一次扣7分。

　　活动出勤管理规定(满20分)：

　　1、考核内同：

　　a)、工作时间已到而未到者，即为迟到；

　　b)、未到工作结束时间而提前离开者，即为早退；

　　c)、在工作时间内未经批准而离开者，即为擅离职守；

　　2、工作人员工作实行签到制。

　　3、除以下人员外，其余人员均按工作时间签到。

　　a)　　（1）、委托他人代签

　　（2）、有涂改情况者

　　5、工作人员一个月迟到、早退、擅离职守累计达三次者扣5分，达五次者扣10分，超过五次者扣20分，在副部例会上给予点名批评。

　　6、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须向部门负责人说明原因，否则按外出办私事处理。

　　7、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须到风纪部办理登记手续备案。凡过期或者未填写登记表者，按缺勤处理。

　　8、成员应该准时参加活动考核。

　　（1）、迟到一次扣2分；

　　（2）、无故早退一次扣2分；

　　（3）、活动前请假的，一次扣一分，请假超过三次的按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣5分，无故缺*超过4次的`，此项不得分。

　　其他(满分10分)

　　承担、组织和协助社联实践部活动每一次5分。

　　附加项(满分10分)

　　承担、组织和协助社联及社联其他部门的活动每一次加5分。

　　说明：1、条例一、四、五由部长级制定表格记录考核

　　2、条例二、三由各个组长制定表格记录考核

　　3、本制度采用倒扣分形式前三项不足60分者即刻劝退出实践部。

　　奖励制度：

　　1、考核程序

　　（1）、考绩每月一次；

　　（2）、每月最后一天由风纪部干事汇整出勤资料，汇整完毕后递交表册至风纪部部长；

　　（3）、次月1号由秘书处转发至各部门；

　　（4）、月度考绩事宜由风纪部部长督导，风纪部小干事执行，其他各部门配合。

　　2、绩效分等

　　月度考核分为四等：90分以上为特等；80—89为甲等；76—79为乙等；70—75为丙等。（注：考绩分数一律为整数）

　　3考核限制

　　（1）、干事、副部长及部长在月度内有下列情况之一者，其考绩不能列为特等：

　　①、迟到、早退累月计达2次以上者（含2次）；

　　②、缺勤1次者。

　　（2）、于月度内有下列情况之一者，其考绩不得列为甲等：

　　①迟到、早退累月计达4次以上者（含4次）；

　　②却请2次者。

　　4、人数限制：各部门特等人数最高限为1人，甲等人数为2人。

　　5、一学期内，累计获四次甲等绩效的工作人员，可在院学生会全体大会上得到表彰；累计获五次特等绩效的工作人员，不仅可在院学生会全体大会上得到表彰，部长级可获得管理学院颁发的“优秀干部”证书，干事级可获管理学颁发“十佳干事”证书。

　　部门规章制度 7

　　第一条为使xxxx办公室管理及文化建设提升到一个新层次，特制定4S管理制度。

　　第二条办公室整理

　　办公室只摆放必需物品，不摆放其它物品；不用物品及时入橱，不要物品及时处理掉。

　　第三条办公室整顿

　　1．办公桌：桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外，不摆放其它物品；

　　2．辅桌：桌面置文件盒、书籍，不准放其他物品；

　　3．电脑：与桌面呈45度角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下；

　　4．垃圾篓：辅桌后侧；

　　5．饮水机：指定地点，不得随意移动；

　　6．报刊：必须上报架或放置在书橱内；

　　7．文件、报刊阅后及时归位；

　　第四条整洁

　　1．坚持窗明几净，地面、桌面、窗帘清洁；

　　2．垃圾篓无溢满现象；

　　3．饮水机、茶具清洁卫生；

　　4．坚持脸盆、手巾清洁；

　　5．痰盂倾倒及时，清洁卫生；

　　6．烟灰缸清倒及时。

　　第五条素养

　　1．语言规范

　　（1）交往语言：您好，再见，请问，请您，劳驾您，关照，多谢；

　　（2）电话语言：您好，请问，多谢，再见；

　　（3）接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的'，行，(切勿说“不”)。

　　2．行为规范

　　（1）坚守工作岗位，不要串岗；

　　（2）上班时光不要玩游戏或做与工作无关的事情；

　　（3）办公桌上应坚持整洁并注意办公室安静；

　　（4）上班时光，不要在办公室化妆；

　　（5）使用接待室和会议室要事先到办公室登记，一般内部事务不得随意使用接待室；

　　（6）不要在公路局电脑上网聊天；

　　（7）不要随意使用其他部门的电脑；

　　3．严格遵守考勤制度；

　　本规范从发布之日起执行开始执行。

　　部门规章制度 8

　　目的：

　　为使本部门工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本规章制度。

　　工作制度：

　　1、部门人员应该主动担当部门工作，按时保质保量地完成部门工作。

　　2、新干事要积极主动的向办公室的老师，学长学姐请教不懂的问题。提高积极性，主动性。完善自己以便更好地服务于文秘部，办公室。

　　3、注意礼貌礼节，要主动向老师，办公室其他领导问好。进门要轻声敲门。接打电话注意基本礼仪，态度*和，注意记录，做好及时的传达。

　　4、对于到来咨询的老师及同学，要耐心积极的解决问题，面带微笑，不懈怠。各类文件要做好归类整理。

　　5、打印复印文件要细心，注意打印机的使用安全，同时尽量做到纸张的节约。积极主动地承担因为自己的失误造成的`损失。

　　6、办公室是一体的，文秘部是其中的一份子。干事要注意办公室的环境卫生保持，主动打扫。创造良好的工作环境。

　　7、对于老师及部长，副部提出的意见，要虚心接受。同时做好反省，有则改之，无则加勉。不抱怨，不焦躁。*和对待批评及表扬。

　　8、本部门干事在值班期间不能利用办公室电脑办私人的事。严禁看电影，聊天，玩游戏，浏览无关工作的网页，视频。

　　9、值班要按时签到，不提前下班。因事不能值班的，要提前请假或找好代班同事。请不要无故迟到，逃班。

　　10、部门成员在工作中应该互相配合、团结合作、不断学*、高效率地完成工作任务。

　　惩罚制度：

　　1、无故缺*、迟到、早退会议达三次者进行批评教育，并在会议上做检讨，取消各类评优资格。

　　2、无故缺*、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。

　　3、经常无故推脱工作者进行批评教育，严重者取消各类评优资格。

　　奖励制度：

　　1、部门职位实行竞争上岗，表现优秀的优先考虑。

　　2、每学期进行评优，优秀者在会议中表扬。

　　3、在各类活动中表现突出的进行表扬。

　　4、对工作负责的成员在评优活动中优先考虑。

　　会议制度：

　　1、在每一次部门会议或团体会议中，任何人不得无故缺*、迟到、早退。

　　2、开会前请大家准备好记录本，认真做好会议记录。

　　3、开会期间大家在*时值班中遇到什么不懂的希望大家在会议上积极、大胆提出，并及时与各位部长、副部长或是懂的干事积极交流。

　　部门规章制度 9

　　为了给同学们创造一个愉快的学*和生活环境，使班级工作能够正常有序进行，使建工14班成为一个团结优秀的集体，特建立此班级管理制度。具体内容如下：

　　一、班级日常管理制

　　（一）学*

　　学生的主要任务是学*，家必须充分重视，努力做到：

　　1、按时上课，不迟到，不早退，不旷课；

　　2、有事不能上课要按照有关程序请假，获得辅导员批准方可；

　　3、积极配合相应科代表的工作，认真完成作业，按时上交；

　　4、遵守课堂纪律，尊重老师，体现出学生应有的风度；

　　5、公共场合，注意文明用语，注意个人形象；

　　（二）卫生

　　宿舍是学生活动的重要场所，宿舍卫生状况直接影响同学们的生活环境，因此，宿舍卫生必须保持：

　　1、宿舍内部要制定相应的卫生制度（周三按训标准，其他必须保持整洁），实行责任到人制，宿舍长及班干部负责监督；

　　2、宿舍卫生每日打扫，值日生要尽职尽责，认真对待，为同学们创造整洁舒适的生活环境；

　　3、切实执行宿舍管理中心的各项规定，做好卫生打扫工作，认真对待卫生检查；

　　4、注重个人卫生；

　　（三）活动

　　因为班级、系、院开展各种各样的活动，故有以下相关规定：

　　1、对于班级组织的各项活动，同学们要热心关注，积极参与，共建一个团结与奋进的班级体；

　　2、对于院、系组织的活动，同学们应认真对待，敢于挑战自我，为班级和个人的荣誉拼搏；

　　3、同学们要积极的为班级发展献计献策，使本班的活动搞得有特色，有意义；

　　二、班级奖惩制度

　　1、评优、评先依据《金肯职业技术学院学生手册》进行评选；

　　2、在院为班级争得荣誉或在集体活动中表现突出的个人或团体，将推荐系予以表彰，或予一定的物质奖励；

　　3、因个人原因使班级受到系级以上（包括系级）通报批评的个人或团队，取消其本学期评优、评先及参选资格；

　　4、凡考试中有舞弊行为的，经查证属实，取消本学期评优、评先及参选资格；

　　5、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情况进行惩罚；

　　6、班会无故缺*三次以上的同学，将予以批评，并影响其本学期考核成绩（需要点到的班级活动处理方式同上），请假的同学需出请假条及相关证明，经班级辅导员批准方可请假；

　　7、对有重错误，影响班级荣誉的同学可考虑取消其助学金等各项资格。

　　8、每天由副班长对课堂的出勤情况进行检查，对是否旷课迟到将做记录并作为期末评优参考。

　　9、课堂会议上应把自己的手机调成振动或关机；

　　三、班管理制度

　　班及团员构成：

　　班：班长、副班长、学*员、生活员、文艺员、体育员（6人）

　　团：

　　室长：根据宿舍安排每个宿舍1个人

　　另外，根据需要，将各寝室长纳入班辅助员，以便更好配合班级工作。

　　班及团员职责：

　　各班成员的工作需透明公正，受全体团员的监督、指正。认真开展批评与自我批评，勇于改正错误，自身要求如下：

　　（一）在其位，谋其职。积极参加学校，班级活动，关心助同学。

　　（二）自觉遵守班级纪律，不旷课，不迟到、早退。

　　（三）积极配合团工作，执行团的决议，按期交纳团费，自觉遵守团的纪律。

　　班长：

　　“团结班，凝聚同学，搞好班级建设，同家一起创造一个良好的学*环境。”

　　1、总体负责班级工作、安排与协调各班的具体工作，带领全班同学遵守学校各项守则。

　　2、协调班级外部关系，为同学提供一个较好的发展空间。

　　3、发挥联系学校、老师和同学之间的桥梁纽带作用，及时传达院、系、班级信息并努力完成他们交给的'各项任务。

　　4、召开班会议，对数额较的班费支出进行审查批准。

　　5、认**持班务会，积极协助其他班处理班级日常事务。

　　6、协助辅导员组织全体同学积极参加学校各项活动。及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况，并向辅导员应、汇报。

　　团支书：

　　团支书是团支部思想工作的第一负责人，首先要在思想上时刻同院党、团保持高度一致，严格要求，认真部署，使自己所负责的工作符合院团及系团总支的要求。

　　1、搞好班级团支部建设，负责团支部的全面工作，及时传达贯彻上级团组织的决议、指示精神，随时向上级团组织请示和汇报工作。

　　2、搞好团员的管理，做好同学的思想工作，搞好班级学*活动。

　　3、负责检查支部决议的执行情况，总结支部工作，主持支会和支部团员会。

　　4、结合实际情况，制订支部工作计划；监督班级的各项管理工作，对班级、班工作资料进行汇总，做好留档工作。

　　5、及时了解同学当中的思想动态，把握方向，并配合班长管理班级的各项事务。

　　副班长

　　1、配合班长工作，协助班长抓好学*纪律，重点负责学*风气整治。

　　2、积极协助班长做好班级工作，班长不在时，行使班长权利，积极配合团支书工作。

　　3、协助班长召开班会，并及时做好班会会议记录。

　　4、认真做好班级学生的出操、考勤、请销假、内务和安全检查等工作。

　　学*员

　　1、统一负责班级日常学*事务，安排课代表、考试、教务等报名工作。

　　2、经常与任课老师交流，向他们映同学的意见和要求。

　　3、及时获得各学科的教师笔记和课件以及积极搜集考试复*资料，复印和分发笔记，资料等；负责班级同学成绩查询，做好重修、补考等事项的通知工作。

　　4、努力提高班级的学*、学术气氛，组织开展有利于提高同学学*能力、专业能力、英语能力的各项活动。

　　生活员：

　　1、管理班级财务；收取班费，发票留档，建立班级财务报表，定期（每月一次）向同学公布。

　　2、负责安排采购班级活动中所需物品，节日礼物等。

　　3、了解同学生活情况和存在问题，关心生活有困难的学生。

　　4、负责宿舍卫生，督促寝室长安排宿舍卫生值班表；卫生检查时，督促好同学搞好寝室卫生。

　　5、做好各项活动的后勤工作（如运动会的后勤保障，班级宿舍卫生打扫情况的视察）。

　　6、配合班长，团支书做好班上的其它工作。

　　组织员：

　　“对团员进行思想工作，负责团的组织建设”

　　1、团结各班和团员组织开展各项工作和活动。收缴团费；并在各次会议中进行会议记录工作。

　　2、协助其他班组织各项活动，并制订详尽的活动计划。

　　3、积极协助团支书及班其他成员工作。

　　宣传员：

　　1、搞好班级的各项宣传活动，注意班级好人好事等动态，组织同学向校刊，校报，广播站，网站等投稿。

　　2、协助其他班在活动的组织过程中做好宣传工作，根据需要，向学院做推广，扩班级知名度。

　　3、做好宣传资料的收集、整理和上报及保管工作。

　　4、积极协助团支书及班其他成员工作。

　　文艺员：

　　1、组织开展班级文艺活动，丰富同学业余文化生活。

　　2、负责组织本班同学参加院系的文娱活动。

　　3、做好班上的其他工作。

　　体育员：

　　1、组织班级内部各项体育活动，提高全班同学的身体素质，搞好运动会的后勤工作。协助体育老师上好体育课。

　　2、组织有特长的同学参加学院运动会。

　　3、做好班级出操考勤工作，并积极向辅导员汇报。

　　寝室长：（寝室长由寝室同学产生，履行管理寝室职责。）

　　1、统一管理寝室日常事务，关心同学生活状况，并做好宿舍卫生工作。

　　2、及时馈同学对寝室的意见，做好和老师沟通的桥梁，使问题得以妥善解决。

　　3、对于同学在生活上的困难，上报班长或团支书，尽量提供助。

　　4、做好班级的其它工作。

　　3、学生管理的`规章制度

　　为了维护学生宿舍正常的学*生活秩序，创造良好的学*生活环境，制定学生宿舍管理规定如下：

　　一、学生宿舍管理服务中心根据学校年度招生计划及房源情况统筹安排本科生、研究生、进修教师入住学生宿舍，由招生部门通知入住学生和进修教师。

　　二、入住学生宿舍的同学持录取通知书和交纳住宿费的收据，在各院系迎新站领取宿舍钥匙后持住宿凭单到楼长办公室登记后方可入住（交免冠照片一张）。

　　三、入住者应按指定的房间、床位号住宿，未经批准不得私自调换。宿舍楼内空房间、空床位由学生宿舍管理服务中心统一计划管理，不准擅自占用床位。经学校批准学生宿舍需要调整时，入住者必须予以配合。

　　四、入住期间办理休学、退学、出国等离校手续后一周内，必须搬离并腾空原入住宿舍的床位，学生毕业离校时退还宿舍钥匙、电话机等物品。

　　五、入住者有正常使用、妥善保护学生宿舍楼内的各项设施、设备的责任。学生宿舍内墙壁和家具设备上，严禁剔、凿、钉钉子及自行拆装更改使用功能，禁止使用利器刻划或将炽热的物体置放在家具设备上，若有损坏照价赔偿。

　　六、认真遵守《学生宿舍文明卫生考核规定》，积极倡导入住者自觉养成讲文明、讲卫生、守纪律、爱劳动，尊敬师长、团结互助和热爱集体的优良作风，室内卫生轮流值日自觉保持整洁，不要在书桌床铺上堆放杂物，床铺和被褥每天要整理整齐。

　　七、自觉维护公共场所卫生环境，养成良好的卫生*惯。禁止往楼梯走廊内泼水、堆放垃圾；禁止在宿舍楼内做饭，禁止将剩饭菜倒入盥洗池内，禁止在阳台、走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。

　　八、加强安全防范和自我保护意识，注意防火、防盗。在宿舍楼内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物，禁止酗酒、赌博、打架斗殴，禁止声喧哗以及其他各种有碍他人学*休息的活动。

　　九、学生宿舍楼内禁止张贴各种营销广告和秽图片，禁止各种形式的经营活动，禁止饲养各种小动物，禁止停放自行车。

　　十、严格执行消防法规和《节约用水和用电暂行管理办法》，学生宿舍内除正常使用计算机、电视机、收录机、电风扇外，禁止使用电炉、热得快、电热杯等电加热和电制冷、电炊器具。不准私接电线。违规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。

　　十一、学生宿舍执行晚间熄灯制度，本科生楼23：00熄灯，硕士生楼24：00熄灯，熄灯后严禁使用蜡烛等明火照明。考试期间、假期的熄灯时间另行安排。

　　十二、自觉遵守《学生宿舍会客管理规定》，会客时应主动出示证件，经楼管人员登记核准后方可入内，22：00后禁止在宿舍内接待来人员，男宾未经楼管人员同意不得进入女生宿舍。

　　十三、学生宿舍楼内严格禁止留宿异性。

　　十四、严格禁止出租床位和留宿同性客人，留客每人每天罚款50元，并令其立即离开宿舍楼。

　　十五、学生宿舍计算机和校园网的管理使用，参照《计算机网络管理办法》执行。

　　十六、学生宿舍管理服务中心是学生宿舍的管理服务部门，负责学生宿舍管理、设施维护、日常服务工作，会同有关部门对学生宿舍进行检查，对违规违纪学生提出处理意见。

　　十七、学生宿舍管理服务中心应会同校学生会、研究生会及各院系健全各楼“楼会”和各室室长管理制度，发挥学生自我管理、自我服务、自我教育的积极作用。

　　十八、对违以上规定学生的处理，按照《学生违纪处分条例》给予处理。

　　十九、本管理规定自发布之日起执行。

　　部门规章制度 10

　　社团部内部管理制度

　　第一条:遵守宪法和法律，维护社会公德和校园文明，遵守学校各项规章制度。举办合乎学校规定和法规的活动.

　　第二条:维护校团委的荣誉和利益。

　　第三条:维护社团部的荣誉和利益。

　　第四条:维护社团部内部的团结和统一，发扬友爱精神，互相帮助。第五条:完成社团部的.工作计划，致力于推进校园文化建设

　　第六条:行使权利时，不得损害国家社会学校社团部的利益，不得妨害其他社团他人行使权利

　　第七条:执行并遵守社团部的各项决议，完成社团部交办的业务范围内的工作，必要时，向社(转载于:社团部门规章制度)团部反映情况提供有关资料。

　　第八条:部长负责协调统筹社团部与学校、社团及各位社员间的关系。代表本校社团部和社团与校团委、青志协、各院系及各组织商讨联合进行活动。代表本校社团部和社团出*相关会议，与外校社团联合会、社团部、社团交流等。

　　第九条:副部长协助部长开展工作，分管具体工作，处理相应事务。受部长委托，全权行使部长所具各项职权，在部长因不在等原因不能行使职权时，代理部长工作。

　　第十条:干事履行应尽义务.协助部长副部长做好本职工作.值班时按时到岗,认真负责.工作态度积极主动,处理社团事务合理得当.

　　第十一条:例会制度,所有人员按时出*例会,无故缺勤三次以上者,受到部内通报批评及1000字检查(病假事假及时向分管副部报告).经常无故迟到早退者,收到部内通报批评.

　　第十二条:招新制度,面向全校所有符合条件,遵守校规校纪的同学.招新干部要秉着公*公正公开的原则,不得夹杂个人感情色彩.附:学生干部劝退办法

　　具体办法如下：

　　一、学*方面

　　1、有一门不及格现象者，予以警告

　　2、有两门或两门以上不及格现象（包括选修课），予以劝退

　　3、综合绩点未达2.5者，予以劝退

　　注：有突出贡献获工作突出者，进行谈话，在进行酌情处理

　　二、纪律方面

　　1、无故缺*会议（请假理由非正当、事后请假或事先并未请假），两次，予以警告；三次，给予劝退；

　　2、组织、部门例会迟到十五分钟，且无正当理由，三次，予以警告；五

　　次，予以劝退；

　　3、负责签到人员并未如实记录情况，一次，予以警告；两次，予以劝退；

　　4、值班人员迟到、早退、中途无辜离开者，三次，予以警告；五次，予

　　以劝退；

　　5、值班人员无故不到，并未事先向有关人员、部门请假者，两次，予以

　　警告；三次予以劝退；

　　6、值班人员在值班期间违反“不准大声喧哗”“不准吃零食”“不准未经

　　允许私自借用公共财产”等《共青团北京工商大学委员会》条款的规定，屡次劝说无效者，予以警告；

　　7、值班无故不到，且找人代为签到的，一经发现，予以劝退；帮别人签到者，予以警告；两次，予以劝退；

　　三、工作方面

　　1、工作态度不认真，且屡次劝说无效者，予以劝退；

　　2、影响到组织、部门正常工作，良好风气，组织、部门之间团结的人员，

　　予以劝退；

　　3、制定工作不能在期限内完成，并对后续工作造成严重影响的，两次，

　　予以警告；三次，予以劝退；

　　附则：

　　被劝退者不得参加“绩效考评”、“学生卡片填写”等考核性活动

　　部门规章制度 11

　　第一节入职与试用

　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学*精神和创新精神。

　　三、入职填写《员工入职登记表》

　　第二节考勤管理

　　一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。

　　二、迟到、早退、旷工

　　公司正常上班时间为上午7：30至11：30

　　下午14：00至18：00

　　1、迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金5元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　2、月迟到、早退累计达十次者，计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。

　　三、请假

　　1、病假

　　员工病假须于上班开始前30分钟内，致电部门负责人。

　　2、事假

　　紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假条》，经直属领导核准，报相关人员备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

　　四、出差

　　1、员工出差前应经直属领导批准，否则按事假进行考勤。

　　2、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人批准。

　　五、考勤记录及检查

　　1、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查采取随机检查的方式。部门员工对部门领导的考勤行使监督权。

　　2、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元罚款。

　　第三节辞职与辞退管理

　　一、辞职管理

　　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直属上级领导提交《员工离职申请表》，经批准后转送行政部门审核，部门经理及其以上管理人员辞职必须经总经理批准。

　　2 、收到员工辞职申请报告后，行政部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。

　　3 、员工办理工作移交和财产、证件清还手续。

　　4 、财务部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

　　5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　6 、行政部门进行员工信息资料置换。

　　二、辞退管理

　　1 、部门辞退员工时，由直属上级领导向行政部门提交《员工离职申请表》，经审查后报总经理批准。

　　2 、行政部门提前一个月通知员工本人。

　　3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产、证件的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。办理保险转移手续。

　　4、行政部门在辞退员工后，应及时进行员工资料信息置换工作。

　　第二部分行为规范

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1 、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门的规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对公司负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。

　　3 、本部门提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　二、员工未经部门领导授权或批准，不能从事下列活动

　　1 、以公司或部门名义考察、谈判、签约

　　2 、以公司或部门名义提供担保或证明

　　3、代表公司或部门参加活动

　　三、部门禁止下列情形兼职

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3 、所兼职工作对本公司构成商业竞争

　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、部门禁止下列情形的个人投资

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生收取回扣的，须一律上缴部门相关负责人，否则视为贪污。

　　六、保密义务

　　1 、员工有义务保守公司或部门的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司或部门密级文件、技术资料及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服。男士不得留长发，穿拖鞋，女士不得浓妆艳抹，工作中本着换位思考的原则，做到面带微笑。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到、机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果部门有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2 、如果部门有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定人员提出修改建议，这是员工的`权利，也是员工的义务。

　　3 、如果部门没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第四节奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者。

　　2 、研究创造成果突出，对公司或部门确有重大贡献者。

　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者。

　　4 、积极参与公司或部门集体活动，表现优秀者。

　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。

　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者。

　　7 、为社会做出贡献，并为公司或部门赢得荣誉者。

　　8 、具有其他特殊功绩或优良行为，经呈报部门负责人考核通过者。

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑法者。

　　2 、利用公司或部门名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。

　　3 、贪污挪用公款或蓄意损害公司部门或他人财物者。

　　4 、泄漏业务机密者。

　　5 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。

　　6 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。

　　7 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施者。

　　8 、未认真履行职责，对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。

　　9 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。

　　10、拒不接受领导建议批评者。

　　11 、发现损害公司或部门利益，听之任之者。

　　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。

　　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。

　　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。

　　15 、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。

　　16 、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为。

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象

　　（1）参加公司举行或参与的各种社会活动

　　（2）学*培训机会

　　（3）职务晋升、加薪

　　3 、一年内功过相当可抵消。

　　4 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。

　　第五节福利

　　1 、假期

　　（1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全体员工每年均享有以下27天带薪假日：

　　a.元旦（公历1月1日一天）

　　b.春节（农历除夕、新年七天）

　　c.清明节（公历4月4日三天）

　　d.劳动节（公历5月1日三天）

　　e.端午节（农历五月初五三天）

　　f.中秋节（农历八月十五三天）

　　g.国庆节（公历10月1日七天）

　　h.妇女节（3月8日，女员工放假半天）

　　（3）婚假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）产假凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

　　（5）男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

　　（6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假根据路途长短另计，长途4天，短途2天，路费自理。

　　（7）工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。

　　（8）公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的，可按上班时间计发薪资。

　　（9）有薪病假其中十天以内病假按基本工资80％计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50％计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

　　（10）休假规定员工提前15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。

　　2 、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗、失业保险等社会保险。

　　3 、过节费：公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放福利。

　　4 、健康检查：部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

　　5 、员工活动：部门不定期举行各种员工活动。

　　部门规章制度 12

　　为了推动酒店全员在今后的各项工作中再创佳绩，进一步增强员工的.整体战斗力和凝聚力，全面提升酒店的运行状态和管理水*，酒店决定给各营业部门提供200元部门奖金：

　　使用办法如下：

　　1、 资金由财务保管。

　　2、 员工在工作过程当中品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水*高，服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结，由部门负责人根据酒店质量管理手册和部门规章制度，结合日常工作表现，对表现突出的员工实施现金奖励。

　　3、 在公*公正的原则下，奖励金额由部门负责人决定。

　　4、 参与方式：全员参与。

　　5、 对工作中表现差的员工当日处罚，并立即开罚单缴财务在当月工资中扣除；对工作中表现优秀的员工次日早会按上日处罚金额以现金形式进行奖励。

　　部门规章制度 13

　　一、活动制度

　　第一条：决定开展活动前必须交上一级领导批准，经各成员讨论确定，活动方可实施，写好活动计划交上级批准。

　　第二条：开展活动时必须严格按照计划书的方案执行，如遇到特殊情况改变方案须经上级同意，例会中活动组织人要汇报活动开展情况。

　　第三条:活动结束后，应及时总结(大型活动须有照片等资料)，并如实写出总结并交于办公室存档。

　　第四条:因活动要求进入办公室不得大声喧哗、不得抽烟、衣冠不整者不得进入办公室、借用团委公共物品着应做好记录，如有丢失、损坏需照价赔偿。

　　二、例会制度

　　第一条：每次例会必须实行考勤。每周例会务必准时到达,有事者应向部长或者副部长请假示意;

　　第二条：参加会议人员不可无故迟到、早退，不得随意出入。

　　第三条：开例会时,带纸和笔,记下重要的工作;开会是须关闭手机或调为震动，不许接电话。

　　第四条：开会时须遵守纪律。

　　第五条：例会期间,可以适当活跃一下气氛，但是把握好尺度;

　　第六条：请假次数不得超过5次;

　　如果屡次未请假而不参加例会者,我们会采取相关措施给予警示或者开除。

　　三、工作制度

　　第一条：部门成员应该主动担当部门工作，按时保质保量地完成工作。

　　第二条：部门成员在工作中应当互相配合、团结合作，不断学*、高效率地完成工作。

　　第三条：部门成员应当严格要求自己，不断学*，提高自身工作能力。

　　第四条：部门成员应当贯彻“公开、公*、公正”的工作态度，注意自身言行，塑造权益部良好形象。

　　第五条：部门成员应当积极主动地协助学生会其他各部门举办的活动，主动为同学们服务。

　　四、值班制度

　　第一条：不得无故旷班，凡无故旷班三次以上者予以警告。仍不悔改者，予以开除。

　　第二条：认真完成老师布置的各项任务，不拖拉，马虎。

　　第三条：如有没有完成的工作，应在与下一人交班时说明情况。

　　第四条：最后一班值班结束时，注意锁好门，关好电脑，窗户。

　　第五条：对待来访同学应礼貌、热情、周到。

　　五、奖惩制度

　　第一条：部门职位实行竞争上岗，表现优秀的优先考虑。

　　第二条：对每周负责人实行考评，考评分高者在例会上进行表扬，并择优推荐参加“五四评优”。

　　第三条：在各类活动中积极承担工作者颁发“优秀工作人员”奖状，适当奖励。

　　第四条：学期末对工作认真负责的个人进行表扬，并适当推荐参加学生会“权益工作先进个人”评优。

　　第五条：无故缺*、迟到、早退会议达三次者进行批评教育，并在会议上作公开检讨，取消各类评优资格。

　　第六条：无故缺*、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。

　　第七条：经常无故推脱工作者进行批评教育，严重者取消各类评优资格。

　　六、其他常规制度

　　第一条：在各项相关权益活动结束后，各部门成员应当积极总结活动举办优点和不足之处，写好总结(电子档)，在活动结束后的三天之内发于部长邮箱。

　　第二条：每学期期末应当在规定时间内写好学期工作总结，按时发于部长邮箱。

　　第三条：各部门成员应当积极思考部门工作，不断探索总结，及时提出个人建议。

　　第四条：部门成员应当团结友爱、为把权益部打造成一个优秀部门、为同学提供优质服务而共同努力。

　　七、其他方面

　　第一条：待人礼貌。遇见老师和其他部门负责人应主动打招呼，公共场合不得与各部门负责人顶撞;

　　第二条：要主动维护部门形象，特别是在大型活动与其他部门联合做事的`时候;

　　第三条：严禁以个人名义把部门相关资源外借其他个人或单位，如有需要须向部长或副部长请示,应允方可;

　　第四条：严禁以部门或者团学联名义做一些违反校纪校规的事情;

　　第五条：每周下达的任务或通知必须在指定时间内完成，不得拖沓。

　　部门规章制度 14

　　1.上下班时间；早上8点50必须到公司，超过9点钟算迟到一次30元。请假必须写请假条，没写请假条的算旷工扣除日薪的2倍。

　　2.在办公室晚上6点前必须男生打领带，女生系领结，白色或浅色上衣，黑色或深色西裤或短裙。佩戴工牌，不按要求着装的一次20元。

　　3.不准带客户及陌生人进入员工电销区域，违者一次50元，如发生骚扰员工正常工作及大声喧哗的事件，则该员工开除处理并扣除3天工资。

　　4.电销时间不得与身边同事开玩笑或大声喧哗，更不允许吵架等极端行为，一次20元，严重的开除。

　　5.电销时间不得利用电脑或手机打游戏看视频电影等行为，一次50元，3次即开除处理。

　　6.新人入职10天内离职的不予计算工资，做到不随便不浪费，负责任的选择工作认真工作。

　　7.下班时须整理自己座位，垃圾清理桌面整洁，离开座位即摆正座椅。脏乱差一次10元。

　　8.来访必须登记，否则不予奖励，不计重复。客户一人一次有效，同一客户不可再拿2次来访奖励。

　　部门规章制度 15

　　社团部规章制度

　　一、总则

　　社团部成员以学生会总章程为工作指导。本制度如与学生会总章程有冲突，以总章程为准。

　　二、主要工作

　　社团部全面展开学生社团日常工作管理与活动，具体工作职能为以下几个方面：

　　1．遵循和贯彻党的教育方针，促进学生社团的健康发展，繁荣学院文化氛围。

　　2.对院内学生社团进行日常活动管理、扶持及监督，协调好各社团之间的关系。

　　3．组织开展丰富多彩、健康有益的社团活动月，服务和凝聚学生社团。

　　4．全面负责每年度社团的考核工作，协助院团委对学生社团及个人进行评比和表彰。

　　三、成员素质要求

　　1．有较强的协调沟通能力，善于处理各方关系。

　　2．交际能力强，有良好的大局观，性格积极开朗，遇事乐观向上。

　　3．有较强的团队合作能力，具有一定的文件资料整理和反馈的能力。

　　4．具备认真负责的态度、踏实稳重的品质、对待学*和工作乐观积极。

　　5．具备创新思维、创新精神、创新意识。

　　四、组织人事制度

　　1．社团部成员职责分配制度

　　（1）部长：根据学院院需要，结合社团部特点，合理安排本部活动，优化配置人员,并对**团负责。

　　（2）副部长：协助部长，及时总结部内工作，并做好与其他部门的协调沟通工作。 2.正副部长选拔制度

　　每年由学生会委员会选举产生。 3.成员选拔制度

　　成员选拔制度：由部长副部长根据社团部的工作性质进行公开选拔，成员试用期为一个月，试用期后可根据具体情况作相应调整。 4.成员评优制度：

　　（1）成员具有较强的工作能力、端正的工作态度、吃苦耐劳的工作精神、较强的`责任感以及团队合作精神，时刻注意维护学院学生会社团部的良好形象。

　　（2）成员积极参加院部活动，工作成绩突出。

　　（3）成员期末综合测评成绩居全班前50% 。 5.成员辞退制度

　　本部部员提前退出，须首先向部长提出申请，说明理由，

　　部长批准后再**团提出申请，批准后方可推出。

　　五、会议考勤制度

　　1、会议制度

　　（1）每周至少安排1次会议，由部长安排下一阶段工作，副部长作阶段性工作总结，成员可对工作情况发表意见、提出建议。

　　（2）会议需专人做好会议记录整理与存档工作。

　　全体会议我部成员须准时参加，无故不得缺勤，有特殊情况者应提前向部长请假。

　　（3）会议期间全体成员需遵守会议纪律，不得吵闹喧哗。

　　2、值班制度

　　部内成员应记清值班时间，值班人员由部长或副部长负责安排，应对特殊情况应灵活调整。

　　3、请假制度

　　大型活动和全体会请假直接报请秘书长，值班和部门会议都小型活动请假报请副部批准。

　　六、特色管理制度

　　1、部门谈心制度

　　每月部门成员至少自主安排一次与部长副部长的谈心交流活动，活动时间地点自定，旨在加深本部部长、副部长与成员们的沟通交流。

　　2、部门互评制度

　　每月本部各成员通过书面方式交流评价本部其他成员的工作表现，从而促进成员工作素质的完善与工作能力的提高。

　　七、其他注意事项

　　1、临时购买的发票预先垫付，发票写清事项后交由生活部负责。

　　2、活动中造成重大失误者影视具体情节给予相应处分。

　　3、本部成员综合测评成绩应居班级前50%。

　　4、懂礼貌，守规矩，严格要求自身言行，突出学院良好的精神风貌。

　　部门规章制度 16

　　1、员工上班下班必须到酒店指定的地方(员工通道入口处)提前十五分钟等候打卡。

　　2、员工打卡亮出工牌，当值保安核对无误后，由员工自行打卡。员工打卡后即回所属部门签到，由部门管理人员分派工作任务。

　　3、保安当班打卡处，应有序排队等候打卡，不能请人打卡或替人打卡、弄虚作假，否则第一次处以当事双方各100元罚款，第二次按旷工一天处理。

　　4、员工打卡时间，以每迟到5分钟为一单元，每单元扣5元。

　　5、打卡处保安，应严格履行职责，查获犯规者将给予表扬及50元奖励，不负责任者将给予批评及100元处分。

　　6、考勤卡应妥善保管，加以爱护，不得折叠、损坏，不得放在有磁性的物品旁或有电的.物品旁，否则照价赔偿并处罚100元。

　　7、每月结束后，由行政人事部调出所有员工打卡资料并收回由各部经理签名的排班记录、值班记录，奖励、扣罚记录及签到记录计算工资。

　　8、员工如因加班或外出公干未能打卡，必须由部门经理级以上签条给行政人事办备案。

　　9、员工如因请假，没能打卡，应由部门经理签条给人事部备查，否则按《员工手册》处理。

　　10、员工因事未能上班，必须填写病、事假，换休条，按层级的权限给予审批，经批准后执行。

　　本制度从XX年3月7日起实施。

　　部门规章制度 17

　　总则

　　第1条为规范办公管理，确保正常工作秩序，制定本规定。

　　第2条适用范围：除总经理外其它全体公司员工。

　　第3条人事行政部负责此规章制度的监督和施行。

　　一、考勤管理制度

　　第1条每个岗位月休天数由人事部根据岗位情况安排，时间为4-8天，每天工作时间根据季节调整公布。

　　第2条国家法定节假日公司根据实际经营情况安排值班轮休或加班。

　　第3条公司实施指纹打卡考勤

　　1、员工亲自到公司指定地点进行指纹打卡，每日两次，早晚各一次。

　　2、员工忘记打卡，须以书面形式说明情况，并附有部门主管签字报人事行政部留存。

　　3、如员工因特殊原因无法打卡的，事后应由上级领导签字，无签字的视为旷工。第4条考勤设置种类

　　1、迟到在上班时间半小时以内视为迟到，半小时后到且无事先请假者视旷工一天。

　　2、早退在休息时间之前离开者视为早退，无事先请假早退者视旷工一天。

　　3、旷工无任何办理手续、无故缺勤者视旷工。

　　4、请假详见休假管理规定。

　　5、出差、外勤因公在外办事，调休均需按要求填写相关单据。

　　第5条连续旷工或当月累计旷工3天的，公司予以开除。

　　第6条考勤处罚

　　迟到或早退：30分钟以内(含30分钟)罚款10元，月累计迟到早退达

　　到5次的扣除当月基本工资的10%。旷工：旷工1次，扣除3倍日工资;

　　旷工2次，扣除10倍日工资;3次以上，予以辞退。

　　第7条以上规定适用除总经理外其它全体公司员工，特殊员工不考勤需总经理批准。

　　二、休假管理规定

　　(一)种类及标准

　　第1条国家法定假日法定假日一年共十一天，元旦一天、春节三天、清明一天、五一国际劳动节一天、端午一天、中秋一天、十一国庆节三天。

　　第2条事假因事休假，按批准天数休假。一般员工请事假，1天以内由人事行政部负责人负责批准，1天以上3天以内由部门经理批准，3天及以上的必须经总经理批准，部门经理请事假由总经理批准。员工事假不计发任何工资。

　　第3条病假因病休假，具有医院证明视为病假处理，其它一律视为事假。凭区级及以上医院病休证明，并按证明天数休假，无病假证明医院检查记录亦可，一般员工请病假1天以内由人事行政部经理批准，1天以上3天以内由部门经理批准，3天以上由总经理批准，部门经理请病假由总经理批准。

　　公司行政部门规章制度

　　1、生产管理，工程管理，质量管理，安全管理，设备管理制度。

　　2、技术管理，设计管理，开发管理制度。

　　3、物资管理制度。

　　4、会计账务成本管理制度。

　　5、人事总务管理制度。

　　6、管理有关异常事项的`检核报告追踪与改善。

　　7、全公司教育培训训练计划汇总与推行。

　　8、公司部门间有关事项的协调，标准成本设立修订，单元成本分析与推行，经营资料分析异常反应，改善方案的提供，气体分销业务上游，运输方式选择方案的成本依据。

　　9、预算编制协助建立及管理。

　　10、投资计划方案的审核编制及执行追踪，新产品的成本预估，售价拟定。

　　公司行政部管理制度

　　一、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，特制定本制度。

　　二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。

　　根据有关规定，部分公司领导经总经理特别准许外，所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否则按相关规定处罚。

　　三、工作时间：

　　除个别工种外，员工每星期工作时间为六天，每天八个小时。

　　工作日：星期一～星期六

　　工作时间：上午8：00～12：00

　　下午14：00～18：00

　　公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准。

　　四、假期管理

　　(一)各类假别

　　1.因公出差

　　凡属于下列情况之一者均属公差

　　(1)因公司技术、业务出差;

　　(2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;

　　(3)经批准外出参加各类社会公益活动。

　　2.法定休假

　　(1)国家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时间按国家颁布的规定实行。

　　3.病假

　　(1)员工患病或非因工(公)负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书，可核予病假;

　　(2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的，其超出时间累计为病假。

　　4.事假

　　因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假;

　　五、请假审批权限

　　公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请，由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准则按旷工论。

　　六、假期管理及假期工资核算

　　(一)各级人员请假两天以内者，除病假外，须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的，需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续，应先电话向办公室请假。返工后，如实填写请假单，按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假，均按旷工处理.

　　(二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者，并执有当天看病收费单者不扣工资，未执有看病收费单者按事假处理，员工病假超过一天者按事假处理。

　　七、考勤管理

　　(一)部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度，秉公办事。

　　(二)办公室是考勤管理的监督部门，各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行为者予于纠正，并作记录，办公室不定期监督检查员工出勤状况。

　　(三)公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的，须在<考勤副卡>上注明出差的事因、地点，报其主管领导签核，其考勤副卡必须在2天内报办公室签核，于每月月末报送董事长或总经理审批。

　　(四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、**机构等)，须按时打卡，不得后补副卡。

　　(五)每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次，不予以扣款。

　　(六)因工作需要到各项目部(或各项目部)须填写<外勤工作考核登记表>，如下午出去者下午上班之前必须打卡。

　　(七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理，作罚款和发工资依据。

　　(八)公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况。

　　部门规章制度 18

　　第一、因个人过失发生工作错误，视情节轻重处罚，并警告：

　　一、下单错误：

　　1、未按规定下单，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　2、重复下单，造成损失。错误达2次以上，处元并警告（处罚明细）

　　3、与原始订单不符，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　4、特殊情况，视具体原因处理。

　　二、收银失误：

　　1、未按规定收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、错误收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、特殊情况，视具体原因处理。

　　三、配发货错误：

　　1、未按规定配发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、少发货、欠发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、多发货，造成库存不正确。错误达2次以上，处元并警告（处罚轻重明细），同时补上多发产品的货款。

　　4、未及时发货，故意拖延，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　5、库存不*，但不能说明原因，造成误差。处x元并警告（处罚轻重明细），并自费补足缺货产品的货款

　　6、特殊情况，视具体原因处理。

　　第二、工作区域：

　　1、仓库布局及库容不整洁，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　2、工作台面资料、单据不整齐、规范，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　3、分公司展区、地面、洽谈区、会议室、厨具展示厅等不整洁，有灰尘，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　4、所有设备、设施，人为原因出现的故障，照价赔偿，并处x元（处罚轻重明细）

　　5、特殊情况，视具体原因处理。

　　第三、严重情节：

　　1、工作失误造成重大损失，处记过、降职、辞退

　　2、其他处罚明细

　　第四、其他违反企业制度和规定的'行为，按相关制度或规定处理。

　　部门规章制度 19

　　第一、因个人过失发生工作错误，视情节轻重处罚，并警告：

　　一、下单错误：

　　1、未按规定下单，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　2、重复下单，造成损失。错误达2次以上，处元并警告（处罚明细）

　　3、与原始订单不符，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）

　　4、特殊情况，视具体原因处理。

　　二、收银失误：

　　1、未按规定收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、错误收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、特殊情况，视具体原因处理。

　　三、配发货错误：

　　1、未按规定配发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　2、少发货、欠发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　3、多发货，造成库存不正确。错误达2次以上，处元并警告（处罚轻重明细），同时补上多发产品的`货款。

　　4、未及时发货，故意拖延，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）

　　5、库存不*，但不能说明原因，造成误差。处x元并警告（处罚轻重明细），并自费补足缺货产品的货款

　　6、特殊情况，视具体原因处理。

　　第二、工作区域：

　　1、仓库布局及库容不整洁，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　2、工作台面资料、单据不整齐、规范，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　3、分公司展区、地面、洽谈区、会议室、厨具展示厅等不整洁，有灰尘，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）

　　4、所有设备、设施，人为原因出现的故障，照价赔偿，并处x元（处罚轻重明细）

　　5、特殊情况，视具体原因处理。

　　第三、严重情节：

　　1、工作失误造成重大损失，处记过、降职、辞退

　　2、其他处罚明细

　　第四、其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。

　　部门规章制度 20

　　为了更好地配合学院做好党建宣传工作，在学校树立良好的新闻报道口碑，现制定南昌大学共青学院学生党建工作站记者团规章制度。部门规章制度如下：

　　一、记者团性质

　　记者团是党建工作站的组成部门，是工作站的新闻采编机构，编制列入党建工作站直属机构序列。在学院党委的指导下，一直秉持着“以学*为中心，走全面发展之路”的宗旨。视宣传报道学校相关工作、正确舆论导向为己任，以培养校园较高素质的新闻采编队伍为目标。

　　二、机构设置

　　党建工作站记者团设团长一名，副团长一至两名，干事若干。

　　三、部长职责（团长、副团长工作要求）

　　1、明确部门工作职责确定部门工作计划建立部门工作制度。

　　2、定期组织召开部门例会。

　　3、及时与**团以及其他部门交流学*。

　　4、配合**团完成党建工作站相关工作。

　　5、巡查监督干事值班情况。

　　记者团团长、副团长应组织安排干事做好以下工作：

　　1、对学院党委办公室安排的各项工作和宣传会议进行记录，整理成会议新闻稿并发至学院网站。

　　2、对学校的重大活动和校园大事进行跟踪采访、摄影和报道，整理成稿。

　　3、对党建工作站内部的各项重大活动和会议进行拍照纪实，新闻报道。

　　四、干事要求

　　1、学生记者应严格遵循“准确、客观、实事求是”的新闻原则，严禁弄虚作假。若由个人原因发生新闻事故，且相关人员不思悔改，造成恶劣情节的`，一律开除团并没收记者证，同时取消一切与记者团有关的荣誉。

　　2、各成员必须自觉维护记者团的声誉，要具有团队精神、协作意识，对争名夺利、破坏记者团团结并造成不良影响的人，一律请辞。

　　3、各成员要不断加强新闻理论和新闻采访的学*和实践，加强自身文学和职业修养，在工作上精益求精。

　　4、要求各成员做到不违纪，不挂科，积极向上，具有较高的思想道德素质。

　　五、工作要求

　　1、负责新闻采编任务，掌握新闻写作技巧和摄影技巧，不断提高采访、写稿、摄影等方面的能力。

　　2、负责记者团活动的组织、策划，以及稿件的整理与编排，负责各类相关活动照片的收集和存档工作。

　　3、主动与工作站其他部门及学校其他学生团体进行友好交流，以保持站内部门与部门之间的联系、站内与站外的联系。

　　4、配合好其他部门的工作，积极认真地完成上级授予的任务。

　　5、一切从实际出发，实事求是，认真负责。合理安排时间，做到学*工作两不误。

　　六、值班要求

　　1、值班时不得迟到、早退，值班期间不得擅离职守。如果轮值当日有事，需提前向部长请假并找人代班，务必保持上课期间有成员在办公室值班。

　　2、值班时需做好值班记录。记录须规范、详细，并保持记录本的干净、整洁。

　　3、值班时注意个人仪表，自觉维护办公室秩序，严肃办公室气氛，不得在办公室嬉戏，不得做有损害办公室形象的事。

　　4、尊重他人，举止文明，礼待宾客，乐于助人。对老师谦虚礼貌，对同学真诚热情。

　　5、自觉维护办公室环境，爱护公物，保持卫生。值班同学要做好清洁，每天保持办公室清爽整洁，垃圾桶及时清理。

　　6、值班同学离开办公室时要注意熄灯、关窗、锁门，如有其它成员仍在办公室工作，叮嘱做好安全工作。

　　7、值班完毕需主动将钥匙交至楼管处。

　　七、纪律要求

　　1、开例会不迟到，不早退，不无故缺*，如有特殊情况需提前向部长说明、请假。三次违规给予警告，五次违规予以请辞处理。

　　2、会议进行时禁止在非讨论时间发言或做与会议无关的事情，通讯设备调至静音或关机。

　　3、执行工作时必须佩戴工作牌，做好相关记录。

　　4、严禁将记者证外借，无任务时禁止随意出示证件。自觉维护党建工作站声誉和记者团荣誉。违纪者将给予相应处处罚。

　　5、对待他人要礼貌热情，严禁与他人发生冲突。与他人友好相处，知错就改，勇于承担责任。

　　注：

　　1、此规章制度由南昌大学党建记者团依据《党建工作站章程》制定，适合于党建工作站记者团所有成员，值班规定适合所有值班人员。

　　2、该规章制度的解释权由党建工作站记者团所有，自**团审核通过公布之日起生效。

运输部门规章制度范本五份（扩展2）

——学生部门规章制度优选【5】份

　　学生部门规章制度 1

　　一、每周举行一次副部以上全体人员工作例会，时间定于每周二16时40分，地点为学生会办公室，会议由**主持；

　　二、各系**团会议每月一次，时间定于每月最后一个周三18时，地点为学生会办公室，会议由**主持；

　　三、各部门工作例会每周一次，具体时间和地点由部门负责人自行安排，并报办公室备案，会议由部门负责人主持；

　　四、会议的内容要求：

　　1、传达学院有关部门的'指示、文件精神、有关工作信息。

　　2、总结前一段工作，部署安排下段工作，对有关事宜进行讨论。

　　3、进行必要的政治理论学*，工作经验交流。

　　4、调查、了解工作中出现的问题和有关信息。

　　五、会议的组织要求：

　　1、会议可长可短，讲究务实，不走形式。

　　2、会议有明确的议题，会前由**团确定议题。

　　3、发言者要围绕会议议题发言或讨论，发言要表达明确、思路清晰。

　　4、办公室在会前组织签到，部门例会自行组织签到，做好会议记录。

　　六、会议的纪律要求：

　　1、不准无故缺*、迟到或早退，有事向**团请假。

　　2、要保持良好的会议秩序。

　　3、严禁会上抽烟、吃零食、会前喝酒等不文明行为。

　　4、会议上语言文明。

　　5、会议时间内，手机调为无声或震动。

　　学生部门规章制度 2

　　一、指导思想

　　(一)加强和促进团总支、学生会的自身建设，提高部门成员的工作积极性，加强对部门成员的了解和监督

　　(二)为使团**作更规范合理，考核成绩将作为十分重要的依据并结合**处和**团的意见对部门成员进行评优、晋升、淘汰

　　(三)通过考核制度帮助成员认识自我、弥补不足、提高才干，为今后的学*与工作打下良好基础

　　二、考核原则

　　公*、公开、公正

　　三、考核对象

　　国际事务与公共管理系团学各部门副部长、干事

　　四、考核方法

　　(一)基本要求：

　　1.副部长:所修科目需全部合格且*均绩点在2.5以上

　　2.干事:所修科目需全部合格

　　(二)评选该部门(部长+副部长+干事)人数的30%作为优秀团学成员在系内进行表彰

　　(三)考核总分为100分，考核内容分为四个部分：日常考核30%、期末考核30%、部长评定20%、学期小结20%

　　1.干事日常考核：

　　(1)目的：考察成员在日常实际工作中的表现

　　(2)具体操作：1凡部门有活动，部长对参与活动成员进行评分

　　2学期末由人力资源部计算*均分，得出副部长和每一名干事的*时考核成绩并记录在案

　　2.期末个人考核：

　　(1)目的：考察成员自我认定情况、部门其他成员对于此名干事的认可程度与总体评价。

　　(2)具体操作：1自评、互评，分别由本人、部门其他成员评分

　　(评分标准：a：10分b：8分c：6分d：4分)

　　2由人力资源部计算*均分，得出副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案

　　3、期末部长评定：

　　(1)目的'：了解部长对该成员的认可程度，为人员的合理调度提供依据。

　　(2)具体操作：1部长评定在每学期末由部长填写

　　(评分标准：a：10分b：8分c：6分d：4分)

　　2由人力资源部计算*均分，得出部长对副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案。

　　4、学期小结：

　　(1)目的：考察成员对团学、所在部门和自身的认识以及对自己以后发展的意向，综合考察成员的整体素质，给成员一个发表自己观点和想法的地方。

　　(2)具体操作：1由人力资源部从实事求是、是否具有建设性等角度进行评分(人力资源部的小结由办公室评定)

　　2由**团进行监督，办公室进行核查。

　　学生部门规章制度 3

　　一、指导思想

　　(一)加强和促进团总支、学生会的自身建设，提高部门成员的工作积极性，加强对部门成员的了解和监督

　　(二)为使团**作更规范合理，考核成绩将作为十分重要的依据并结合**处和**团的意见对部门成员进行评优、晋升、淘汰

　　(三)通过考核制度帮助成员认识自我、弥补不足、提高才干，为今后的学*与工作打下良好基础

　　二、考核原则

　　公*、公开、公正

　　三、考核对象

　　国际事务与公共管理系团学各部门副部长、干事

　　四、考核方法

　　(一)基本要求：

　　1.副部长:所修科目需全部合格且*均绩点在2.5以上

　　2.干事:所修科目需全部合格

　　(二)评选该部门(部长+副部长+干事)人数的30%作为优秀团学成员在系内进行表彰

　　(三)考核总分为100分，考核内容分为四个部分：日常考核30%、期末考核30%、部长评定20%、学期小结20%

　　1.干事日常考核：

　　(1)目的：考察成员在日常实际工作中的表现

　　(2)具体操作：1凡部门有活动，部长对参与活动成员进行评分

　　2学期末由人力资源部计算*均分，得出副部长和每一名干事的*时考核成绩并记录在案

　　2.期末个人考核：

　　(1)目的：考察成员自我认定情况、部门其他成员对于此名干事的认可程度与总体评价。

　　(2)具体操作：1自评、互评，分别由本人、部门其他成员评分

　　(评分标准：a：10分b：8分c：6分d：4分)

　　2由人力资源部计算*均分，得出副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案

　　3、期末部长评定：

　　(1)目的：了解部长对该成员的认可程度，为人员的合理调度提供依据。

　　(2)具体操作：1部长评定在每学期末由部长填写

　　(评分标准：a：10分b：8分c：6分d：4分)

　　2由人力资源部计算*均分，得出部长对副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案。

　　4、学期小结：

　　(1)目的：考察成员对团学、所在部门和自身的`认识以及对自己以后发展的意向，综合考察成员的整体素质，给成员一个发表自己观点和想法的地方。

　　(2)具体操作：1由人力资源部从实事求是、是否具有建设性等角度进行评分(人力资源部的小结由办公室评定)

　　2由**团进行监督，办公室进行核查。

　　学生部门规章制度 4

　　部门例会出勤管理规定（满分20分）

　　各部门干事应准时参加部门会议。

　　（1）、迟到一次扣1分；

　　（2）、无故早退一次扣1分；

　　（3）、会前请假的，一次扣一分，请假超过三次的按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣3分，无故缺*超过3次的，此项不得分。

　　小组会议出勤（满分20分）

　　组长应该按时组织小组会议，各小组成员应该积极参加会议。

　　（1）、迟到一次扣1分；

　　（2）、无故早退一次扣1分；

　　（3）、会前请假的，一次扣一分，请假超过三次的按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣3分，无故缺*超过3次的，此项不得分。

　　（5）、组长未按时组织小组会议一次扣3分，未开小组会议一次扣7分。

　　活动出勤管理规定(满20分)：

　　1、考核内同：

　　a)、工作时间已到而未到者，即为迟到；

　　b)、未到工作结束时间而提前离开者，即为早退；

　　c)、在工作时间内未经批准而离开者，即为擅离职守；

　　2、工作人员工作实行签到制。

　　3、除以下人员外，其余人员均按工作时间签到。

　　a)　　（1）、委托他人代签

　　（2）、有涂改情况者

　　5、工作人员一个月迟到、早退、擅离职守累计达三次者扣5分，达五次者扣10分，超过五次者扣20分，在副部例会上给予点名批评。

　　6、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须向部门负责人说明原因，否则按外出办私事处理。

　　7、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须到风纪部办理登记手续备案。凡过期或者未填写登记表者，按缺勤处理。

　　8、成员应该准时参加活动考核。

　　（1）、迟到一次扣2分；

　　（2）、无故早退一次扣2分；

　　（3）、活动前请假的，一次扣一分，请假超过三次的`按缺*算；

　　（4）、无故缺*一次扣5分，无故缺*超过4次的，此项不得分。

　　其他(满分10分)

　　承担、组织和协助社联实践部活动每一次5分。

　　附加项(满分10分)

　　承担、组织和协助社联及社联其他部门的活动每一次加5分。

　　说明：1、条例一、四、五由部长级制定表格记录考核

　　2、条例二、三由各个组长制定表格记录考核

　　3、本制度采用倒扣分形式前三项不足60分者即刻劝退出实践部。

　　奖励制度：

　　1、考核程序

　　（1）、考绩每月一次；

　　（2）、每月最后一天由风纪部干事汇整出勤资料，汇整完毕后递交表册至风纪部部长；

　　（3）、次月1号由秘书处转发至各部门；

　　（4）、月度考绩事宜由风纪部部长督导，风纪部小干事执行，其他各部门配合。

　　2、绩效分等

　　月度考核分为四等：90分以上为特等；80—89为甲等；76—79为乙等；70—75为丙等。（注：考绩分数一律为整数）

　　3考核限制

　　（1）、干事、副部长及部长在月度内有下列情况之一者，其考绩不能列为特等：

　　①、迟到、早退累月计达2次以上者（含2次）；

　　②、缺勤1次者。

　　（2）、于月度内有下列情况之一者，其考绩不得列为甲等：

　　①迟到、早退累月计达4次以上者（含4次）；

　　②却请2次者。

　　4、人数限制：各部门特等人数最高限为1人，甲等人数为2人。

　　5、一学期内，累计获四次甲等绩效的工作人员，可在院学生会全体大会上得到表彰；累计获五次特等绩效的工作人员，不仅可在院学生会全体大会上得到表彰，部长级可获得管理学院颁发的“优秀干部”证书，干事级可获管理学颁发“十佳干事”证书。

　　学生部门规章制度 5

　　在遵守学校的一切规章制度下，外联部所有必须遵循以下规则：

　　一、例会

　　1、外联部例会定为每周一下午5：40；

　　2、部门人员不得无故迟到、旷会、影响会场纪律；

　　3、旷会三次将从部门中被除名；

　　4、迟到到三次按旷会一次处理。会上讲话，影响会场纪律三次按旷会处理。请假三次按旷会处理；

　　5、每次例会若有必要通知。由xx负责，

　　6、每次例会有文笔记录员，记录每次例会内容，并记录在案（定为XX）。

　　二、活动策划

　　1、每次赞助任务下达到部门人员须立即进行策划与构思：

　　2、工作需分工细化，责任明确：

　　3、每次活动结束后需写工作总结，每学期开始，与期末需写工作计划与工作总结（学期制）

　　4、外联部可分为三组：策划、赞助组与文秘资料组。

　　5、策划赞助组主要负责赞助方案与活动方案策划。

　　三、正确处理部门内部人员关系

　　1、必须处理好意见与工作：部门内人员有权提出建议与策划，对工作积极少说话多办事者或有重大贡献者有评优评先权：

　　2、为确保工作更好的.进行，一般策划后具体工作由策划人管理完成：

　　3、每次策划须有书面记录，后在会议时集体上交，男生由XX负责，女生交XX后在每次例会期间集体讨论、

　　4、外联部成员必须遵从少数服从多数，个人服从集体，认真对待每一位成员的意见。

　　5、以上为外联部初步规定，还需要大家多多提出更好的意见。

　　四、监督制度

　　1，部长监督副部长，副部长监督干事，干事监督部长。

　　2，但干事和副部长必须听从部长安排，做到工作的同意性。

运输部门规章制度范本五份（扩展3）

——大学生部门规章制度实用五份

　　大学生部门规章制度 1

　　为了进一步加强部门人员的科学化、规范化管理，兹制定部门人员规章制度：

　　部门要求

　　各成员服从本部门的工作安排，各项工作应认真负责，对本部内的工作应以主人翁的精神积极推动活动的发展，积极联系分会，充分发挥联络员的作用。

　　部门具体工作

　　一、每周部门例会与每2周分会大会

　　1.每周部门定期举行一次例会，任何人不得无故缺*。如有特殊情况应事先向部长或副部长书面请假。

　　2.每次例会必须考勤签到。

　　3.会议主要进行每周工作总结，部长传达上级指示和新的任务，具体安排部门工作和具体活动的人员部署。

　　4.在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出，共同讨论解决。

　　5.遇紧急事件，可由部长或副部长临时召开部门会议与分会大会。

　　6.每次例会必须有专人做会议记录，详细记录会议议程，包括工作安排等。

　　二、各信息联络员处理好学*与工作的时间，提高工作效率，加强与分会之间的沟通与合作，及时传达有效信息至总会，发扬吃苦耐劳的精神。

　　部门入选条件

　　在每年招收新成员时，要本着新生负责的态度，严格考核、慎重选择，做到任人唯贤，不拘一格。

　　信息部各成员职责：

　　一、部长职责：

　　1、对心协总会负责，向总会汇报工作计划，工作总结及活动策划等;

　　2、协调内部工作，组织干事们做好各项工作

　　3、定时召开工作会议，向干事传达学院动态，开展好各项活动;

　　4、负责与其他部门之间的联系，使开展的活动有条不紊的进行。

　　二、副部长职责：

　　1、配合部长做好各项工作，与干事做好沟通;

　　2、教授干事工作实*，配合部长对其进行定期培训，为学院培养接班人；

　　3、负责协助部长进行部门内部的考核。

　　三、干事职责：

　　1、认真及时地完成上级分配的任务;

　　2、配合部长做好对新生力量的培养;

　　3、定期作自我工作安排计划。

　　部门内部管理模式：

　　一、部门分组

　　信息组分为档案组和考勤组

　　信息组组长：袁皓哲

　　档案组组长：柏晓鹏组员：何娟

　　考勤组组长：张克柳

　　周报表组组长：陈琼珠组员：刘婷叶配

　　活动组组长：付亚莉组员：谢妙琼孙仕杰倪绣农

　　二、组内工作细则：

　　周报表组：每周五按时并且有纪律性的记载各分会上交内容。

　　档案组：

　　①分会月总结收集

　　②分会考核表统计

　　③部门内部和分会的文件管理。

　　考勤组：

　　①部门内部人员到位情况

　　②分会人员到会情况

　　③分会活动开展情况

　　④部门请假条的收集。

　　活动组：

　　①活动策划

　　②准备工作和现场活动安排

　　③活动具体流程安排

　　④了解分会活动的开展情况

　　⑤及时与各分会长联系。

　　大学生部门规章制度 2

　　为了加强学生会发票管理和开支核算准确，做到账目公开、统一、准确、透明，为了做到真正用好每一分钱，和实现节约宗旨，现制定学生会报销制度。

　　一、报销时间：每个月最后一周(具体时间由生活部通知)

　　二、报销形式：凭发票报销(特殊情况除外)，每月报销一次

　　三、报销内容：所用开支用于分团委工作，学生会工作等日常工作正常开支所需花费。

　　四、报销标准(条件)：用于公事、且每张发票上应明确注明经手人、证明人及详细用途。凡注明不清楚或破损的不予报销

　　五、具体内容：

　　1、分团委学生会发票报销由各部部长统一收取，将*期发票交由生活部。经生活部检查，核对发票准确无误，符合报销标准，方可报销。

　　2、各部开展活动前，应做出活动预算，并交由主管老师和**审阅。并提供备份交给生活部存档。预算应尽量做到节约节省，提高物品的使用率，真正做到用好每一分钱，办好每件事。

　　3、每月开支由生活部制成表格，一式三份，分别交于主管老师，留档及内容公开。

　　4、对活动所购买物品，一次性未消耗完或可长期使用的物品，应经分团委出示“归档证明”，方可予以报销。

　　5、交票人有解释义务，生活部有询问责任。也就是所交票据由生活部审核。对其中不明白的地方，有权询问交票人，并要求其做出解释。不解释或解释不清楚者，不予报销。

　　大学生部门规章制度 3

　　信息部规章制度

　　为了进一步加强部门人员的科学化、规范化管理，兹制定部门人员规章制度：

　　部门要求

　　各成员服从本部门的工作安排，各项工作应认真负责，对本部内的工作应以主人翁的精神积极推动活动的发展，积极联系分会，充分发挥联络员的作用。

　　部门具体工作

　　一：每周部门例会与每2周分会大会

　　1.每周部门定期举行一次例会，任何人不得无故缺*。如有特殊情况应事先向部长或副部长书面请假。

　　2.每次例会必须考勤签到。

　　3.会议主要进行每周工作总结，部长传达上级指示和新的任务，具体安排部门工作和具体活动的人员部署。

　　4.在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出，共同讨论解决。

　　5.遇紧急事件，可由部长或副部长临时召开部门会议与分会大会。

　　6.每次例会必须有专人做会议记录，详细记录会议议程，包括工作安排等。

　　二：各信息联络员处理好学*与工作的时间，提高工作效率，加强与分会之间的沟通与合作，及时传达有效信息至总会，发扬吃苦耐劳的精神。

　　部门入选条件

　　在每年招收新成员时，要本着新生负责的态度，严格考核、慎重选择，做到任人唯贤，不拘一格。

　　信息部各成员职责:

　　一、部长职责:

　　1、对心协总会负责，向总会汇报工作计划，工作总结及活动策划等;

　　2、协调内部工作，组织干事们做好各项工作

　　3、定时召开工作会议，向干事传达学院动态，开展好各项活动;

　　4、负责与其他部门之间的联系，使开展的活动有条不紊的进行。

　　二、副部长职责:

　　1、配合部长做好各项工作，与干事做好沟通;

　　2、教授干事工作实*，配合部长对其进行定期培训，为学院培养接班人；

　　3、负责协助部长进行部门内部的考核。

　　三、干事职责:

　　1、认真及时地完成上级分配的`任务;

　　2、配合部长做好对新生力量的培养;

　　3、定期作自我工作安排计划。

　　部门内部管理模式

　　一、部门分组

　　信息组分为档案组和考勤组

　　信息组组长：袁皓哲

　　档案组组长：柏晓鹏组员：何娟

　　考勤组组长：张克柳

　　周报表组组长：陈琼珠组员：刘婷叶配

　　活动组组长：付亚莉组员：谢妙琼孙仕杰倪绣农

　　二、组内工作细则：

　　周报表组：每周五按时并且有纪律性的记载各分会上交内容。

　　档案组：①分会月总结收集②分会考核表统计③部门内部和分会的文件管理。

　　考勤组：①部门内部人员到位情况②分会人员到会情况③分会活动开展情况④部门请假条的收集。

　　活动组：①活动策划②准备工作和现场活动安排③活动具体流程安排④了解分会活动的开展情况⑤及时与各分会长联系。

　　大学生部门规章制度 4

　　为规范各部门日常工作流程，提高部门工作效率，根据协会章程的指导精神，特制定各部门会议制度。

　　第一条 协会各部门可在遵守协会相关规定的前提下制定部门例会制度，也可根据工作需要适时组织召开，至少每三周要有一次部门全体会议。每次活动举办后必须召开总结会，出*者为各部室主要成员，结合工作需要可邀请其他人员参加部门扩大会议。

　　第二条 会议主要内容：部室主要人员对所做工作的汇报与总结；拟定下一阶段工作计划；重大问题的议定；困难问题的解决。与会人员须在会议前就上述内容做好充分准备，会议过程中要认真做好会议记录。

　　第三条 部门召开会议之前由各部部长负责通知需到会的人员。

　　第四条 会议参与者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

　　第五条 严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未公布之前，不得私自泄漏会议内容、影响决议实施。

　　第六条 参加会议要提前到场签到，部长负责组织签到及会场布置工作。

　　第七条 会议由各部门专门人员负责会议的记录，整理后存档。

　　第八条 会议期间要保持会场的安静，通讯工具要关闭或调成振动。

　　第九条 参加会议不得无故缺*、迟到、早退。无故缺*连续达3次者视作自动退会处理。迟到、早退者各部门内部提出警告，连续达3次者，协会通报批评并记入档案。

　　第十条 有特殊原因不能参加会议者，需至少提前一小时向部门负责人请假，并有会议记录人员记录。每学期会议请假累计达6次者，协会内部通报批评。

　　第十一条 会议的考勤情况各部门要准确记录，定期汇总，作为协会考核的重要项目。

　　第十二条 会议时间、地点由各部门负责人决定。

　　第十三条 本制度自颁布之日起执行。

　　第十四条 本制度修改权及解释权属河南大学管理协会会长团。

　　大学生部门规章制度 5

　　为了给同学们创造一个愉快的学*和生活环境，使班级工作能够正常有序进行，使建工14班成为一个团结优秀的集体，特建立此班级管理制度。具体内容如下：

　　一、班级日常管理制

　　（一）学*

　　学生的主要任务是学*，家必须充分重视，努力做到：

　　1、按时上课，不迟到，不早退，不旷课；

　　2、有事不能上课要按照有关程序请假，获得辅导员批准方可；

　　3、积极配合相应科代表的工作，认真完成作业，按时上交；

　　4、遵守课堂纪律，尊重老师，体现出学生应有的风度；

　　5、公共场合，注意文明用语，注意个人形象；

　　（二）卫生

　　宿舍是学生活动的重要场所，宿舍卫生状况直接影响同学们的生活环境，因此，宿舍卫生必须保持：

　　1、宿舍内部要制定相应的卫生制度（周三按训标准，其他必须保持整洁），实行责任到人制，宿舍长及班干部负责监督；

　　2、宿舍卫生每日打扫，值日生要尽职尽责，认真对待，为同学们创造整洁舒适的生活环境；

　　3、切实执行宿舍管理中心的各项规定，做好卫生打扫工作，认真对待卫生检查；

　　4、注重个人卫生；

　　（三）活动

　　因为班级、系、院开展各种各样的活动，故有以下相关规定：

　　1、对于班级组织的各项活动，同学们要热心关注，积极参与，共建一个团结与奋进的班级体；

　　2、对于院、系组织的活动，同学们应认真对待，敢于挑战自我，为班级和个人的荣誉拼搏；

　　3、同学们要积极的为班级发展献计献策，使本班的活动搞得有特色，有意义；

　　二、班级奖惩制度

　　1、评优、评先依据《金肯职业技术学院学生手册》进行评选；

　　2、在院为班级争得荣誉或在集体活动中表现突出的个人或团体，将推荐系予以表彰，或予一定的物质奖励；

　　3、因个人原因使班级受到系级以上（包括系级）通报批评的个人或团队，取消其本学期评优、评先及参选资格；

　　4、凡考试中有舞弊行为的，经查证属实，取消本学期评优、评先及参选资格；

　　5、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情况进行惩罚；

　　6、班会无故缺*三次以上的同学，将予以批评，并影响其本学期考核成绩（需要点到的班级活动处理方式同上），请假的同学需出请假条及相关证明，经班级辅导员批准方可请假；

　　7、对有重错误，影响班级荣誉的同学可考虑取消其助学金等各项资格。

　　8、每天由副班长对课堂的出勤情况进行检查，对是否旷课迟到将做记录并作为期末评优参考。

　　9、课堂会议上应把自己的手机调成振动或关机；

　　三、班管理制度

　　班及团员构成：

　　班：班长、副班长、学*员、生活员、文艺员、体育员（6人）

　　团：

　　室长：根据宿舍安排每个宿舍1个人

　　另外，根据需要，将各寝室长纳入班辅助员，以便更好配合班级工作。

　　班及团员职责：

　　各班成员的工作需透明公正，受全体团员的监督、指正。认真开展批评与自我批评，勇于改正错误，自身要求如下：

　　（一）在其位，谋其职。积极参加学校，班级活动，关心助同学。

　　（二）自觉遵守班级纪律，不旷课，不迟到、早退。

　　（三）积极配合团工作，执行团的决议，按期交纳团费，自觉遵守团的纪律。

　　班长：

　　“团结班，凝聚同学，搞好班级建设，同家一起创造一个良好的学*环境。”

　　1、总体负责班级工作、安排与协调各班的具体工作，带领全班同学遵守学校各项守则。

　　2、协调班级外部关系，为同学提供一个较好的发展空间。

　　3、发挥联系学校、老师和同学之间的桥梁纽带作用，及时传达院、系、班级信息并努力完成他们交给的各项任务。

　　4、召开班会议，对数额较的班费支出进行审查批准。

　　5、认**持班务会，积极协助其他班处理班级日常事务。

　　6、协助辅导员组织全体同学积极参加学校各项活动。及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况，并向辅导员应、汇报。

　　团支书：

　　团支书是团支部思想工作的第一负责人，首先要在思想上时刻同院党、团保持高度一致，严格要求，认真部署，使自己所负责的工作符合院团及系团总支的要求。

　　1、搞好班级团支部建设，负责团支部的全面工作，及时传达贯彻上级团组织的决议、指示精神，随时向上级团组织请示和汇报工作。

　　2、搞好团员的管理，做好同学的思想工作，搞好班级学*活动。

　　3、负责检查支部决议的执行情况，总结支部工作，主持支会和支部团员会。

　　4、结合实际情况，制订支部工作计划；监督班级的各项管理工作，对班级、班工作资料进行汇总，做好留档工作。

　　5、及时了解同学当中的思想动态，把握方向，并配合班长管理班级的各项事务。

　　副班长

　　1、配合班长工作，协助班长抓好学*纪律，重点负责学*风气整治。

　　2、积极协助班长做好班级工作，班长不在时，行使班长权利，积极配合团支书工作。

　　3、协助班长召开班会，并及时做好班会会议记录。

　　4、认真做好班级学生的出操、考勤、请销假、内务和安全检查等工作。

　　学*员

　　1、统一负责班级日常学*事务，安排课代表、考试、教务等报名工作。

　　2、经常与任课老师交流，向他们映同学的意见和要求。

　　3、及时获得各学科的教师笔记和课件以及积极搜集考试复*资料，复印和分发笔记，资料等；负责班级同学成绩查询，做好重修、补考等事项的通知工作。

　　4、努力提高班级的学*、学术气氛，组织开展有利于提高同学学*能力、专业能力、英语能力的各项活动。

　　生活员：

　　1、管理班级财务；收取班费，发票留档，建立班级财务报表，定期（每月一次）向同学公布。

　　2、负责安排采购班级活动中所需物品，节日礼物等。

　　3、了解同学生活情况和存在问题，关心生活有困难的学生。

　　4、负责宿舍卫生，督促寝室长安排宿舍卫生值班表；卫生检查时，督促好同学搞好寝室卫生。

　　5、做好各项活动的后勤工作（如运动会的后勤保障，班级宿舍卫生打扫情况的视察）。

　　6、配合班长，团支书做好班上的其它工作。

　　组织员：

　　“对团员进行思想工作，负责团的组织建设”

　　1、团结各班和团员组织开展各项工作和活动。收缴团费；并在各次会议中进行会议记录工作。

　　2、协助其他班组织各项活动，并制订详尽的活动计划。

　　3、积极协助团支书及班其他成员工作。

　　宣传员：

　　1、搞好班级的各项宣传活动，注意班级好人好事等动态，组织同学向校刊，校报，广播站，网站等投稿。

　　2、协助其他班在活动的组织过程中做好宣传工作，根据需要，向学院做推广，扩班级知名度。

　　3、做好宣传资料的收集、整理和上报及保管工作。

　　4、积极协助团支书及班其他成员工作。

　　文艺员：

　　1、组织开展班级文艺活动，丰富同学业余文化生活。

　　2、负责组织本班同学参加院系的文娱活动。

　　3、做好班上的其他工作。

　　体育员：

　　1、组织班级内部各项体育活动，提高全班同学的身体素质，搞好运动会的后勤工作。协助体育老师上好体育课。

　　2、组织有特长的同学参加学院运动会。

　　3、做好班级出操考勤工作，并积极向辅导员汇报。

　　寝室长：（寝室长由寝室同学产生，履行管理寝室职责。）

　　1、统一管理寝室日常事务，关心同学生活状况，并做好宿舍卫生工作。

　　2、及时馈同学对寝室的意见，做好和老师沟通的桥梁，使问题得以妥善解决。

　　3、对于同学在生活上的困难，上报班长或团支书，尽量提供助。

　　4、做好班级的其它工作。

　　3、学生管理的`规章制度

　　为了维护学生宿舍正常的学*生活秩序，创造良好的学*生活环境，制定学生宿舍管理规定如下：

　　一、学生宿舍管理服务中心根据学校年度招生计划及房源情况统筹安排本科生、研究生、进修教师入住学生宿舍，由招生部门通知入住学生和进修教师。

　　二、入住学生宿舍的同学持录取通知书和交纳住宿费的收据，在各院系迎新站领取宿舍钥匙后持住宿凭单到楼长办公室登记后方可入住（交免冠照片一张）。

　　三、入住者应按指定的房间、床位号住宿，未经批准不得私自调换。宿舍楼内空房间、空床位由学生宿舍管理服务中心统一计划管理，不准擅自占用床位。经学校批准学生宿舍需要调整时，入住者必须予以配合。

　　四、入住期间办理休学、退学、出国等离校手续后一周内，必须搬离并腾空原入住宿舍的床位，学生毕业离校时退还宿舍钥匙、电话机等物品。

　　五、入住者有正常使用、妥善保护学生宿舍楼内的各项设施、设备的责任。学生宿舍内墙壁和家具设备上，严禁剔、凿、钉钉子及自行拆装更改使用功能，禁止使用利器刻划或将炽热的物体置放在家具设备上，若有损坏照价赔偿。

　　六、认真遵守《学生宿舍文明卫生考核规定》，积极倡导入住者自觉养成讲文明、讲卫生、守纪律、爱劳动，尊敬师长、团结互助和热爱集体的优良作风，室内卫生轮流值日自觉保持整洁，不要在书桌床铺上堆放杂物，床铺和被褥每天要整理整齐。

　　七、自觉维护公共场所卫生环境，养成良好的卫生*惯。禁止往楼梯走廊内泼水、堆放垃圾；禁止在宿舍楼内做饭，禁止将剩饭菜倒入盥洗池内，禁止在阳台、走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。

　　八、加强安全防范和自我保护意识，注意防火、防盗。在宿舍楼内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物，禁止酗酒、赌博、打架斗殴，禁止声喧哗以及其他各种有碍他人学*休息的活动。

　　九、学生宿舍楼内禁止张贴各种营销广告和秽图片，禁止各种形式的经营活动，禁止饲养各种小动物，禁止停放自行车。

　　十、严格执行消防法规和《节约用水和用电暂行管理办法》，学生宿舍内除正常使用计算机、电视机、收录机、电风扇外，禁止使用电炉、热得快、电热杯等电加热和电制冷、电炊器具。不准私接电线。违规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。

　　十一、学生宿舍执行晚间熄灯制度，本科生楼23：00熄灯，硕士生楼24：00熄灯，熄灯后严禁使用蜡烛等明火照明。考试期间、假期的熄灯时间另行安排。

　　十二、自觉遵守《学生宿舍会客管理规定》，会客时应主动出示证件，经楼管人员登记核准后方可入内，22：00后禁止在宿舍内接待来人员，男宾未经楼管人员同意不得进入女生宿舍。

　　十三、学生宿舍楼内严格禁止留宿异性。

　　十四、严格禁止出租床位和留宿同性客人，留客每人每天罚款50元，并令其立即离开宿舍楼。

　　十五、学生宿舍计算机和校园网的管理使用，参照《计算机网络管理办法》执行。

　　十六、学生宿舍管理服务中心是学生宿舍的管理服务部门，负责学生宿舍管理、设施维护、日常服务工作，会同有关部门对学生宿舍进行检查，对违规违纪学生提出处理意见。

　　十七、学生宿舍管理服务中心应会同校学生会、研究生会及各院系健全各楼“楼会”和各室室长管理制度，发挥学生自我管理、自我服务、自我教育的积极作用。

　　十八、对违以上规定学生的处理，按照《学生违纪处分条例》给予处理。

　　十九、本管理规定自发布之日起执行。

运输部门规章制度范本五份（扩展4）

——餐饮规章制度范本20份

　　目的：为了保障公司工作的正常进行，规范管理和控制办公用品的采购和使用，特制定办公用品管理办法如下：

　　第一条。办公用品的范围

　　1、按期发放类：稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。

　　2、按须计划类：打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。

　　3、集中管理使用类：办公设备耗材。

　　第二条。办公用品的采购

　　根据各部门的申请，库房结合办公用品的`使用情况，由保管员提出申购单，交主管会计审核，交总经理批准。

　　第三条。办公用品的发放

　　1、员工入职时每人发放圆珠笔1支，笔芯以旧换新。

　　2、每个部门每月发放1本原稿纸。

　　3、部门负责人每人半年发放1本记事本，员工3个月发放1本记事本。

　　4、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用，不得浪费。

　　5、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用，按需领用。

　　员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水*的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

　　一、基本要求

　　1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

　　1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

　　1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

　　1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

　　1.5、保守本店经营机密。

　　二.工作要求

　　2.1、敬业，积极进取，努力学*专业知识，不断提高业务水*和工作能力，提高服务质量。

　　2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

　　2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

　　2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

　　2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

　　三.对待顾客

　　3.1、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生争执。

　　3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

　　3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

　　3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉;接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

　　3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

　　3.6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

　　3.7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

　　3.8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

　　3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

　　四.卫生要求

　　4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

　　4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

　　4.3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

　　五.其它

　　5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，不断提高每位员工的技能。

　　5.2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好*惯，爱护公物;看到将要坏的地方立即通知维修。

　　5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

　　5.4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

　　5.5、“十点”工作原则：

　　做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，

　　说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

　　5.6、“八条”服务标准：

　　客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，

　　翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。

　　5.7、接待客人九大用语：

　　(1)欢迎光临;

　　(2)对不起;

　　(3)请稍等;

　　(4)让您久等了;

　　(5)请这边来;

　　(6)是，明白了;

　　(7)实在不知说什么;

　　(8)请原谅;

　　(9)谢谢。

　　5.8、员工七大服务要求：

　　(1)表情自然，多些微笑;

　　(2)明白，声音干脆、清楚、亲切;

　　(3)动作忙而不乱，应付突发事件随机应变;

　　(4)永远站在顾客立场着想;

　　(5)永远不要在客人背后议论客人;

　　(6)记住客人的名字;

　　(7)和同事之间也要用普通话.

　　5.9员工在店外或下班时间做违法乱纪的事，与本店无关，后果一律自负。

　　第一条对所有进货食品都要进行检查，并定期对食品进行抽查检查或检测。

　　第二条对包装不严实或不符合卫生要求的，过期、腐烂变质的食品应及时予以处理，发现有假冒伪劣食品时，应及时报告当地工商行政管理部门。

　　第三条抽查检查或检测采取随机抽样的方式。抽样时，应两人以上相关人员在场，并填写抽样记录单，并签字、盖章。

　　第四条受测户对检测结果有异议的，可另取样进行检测或根据实际情况送法定检验机构检测。

　　第五条食品质量检查应按规定的操作规则、工作规程进行操作，确保检测公正、准确、有效

　　场所环境卫生检查制度

　　第一条制定定期或不定期卫生检查计划，将全面检查与抽查、问查相结合，主要检查各项制度的贯彻落实情况。

　　第二条卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实，每天在营业后检查一次卫生，检查各岗是否有违反制度的情况，发现问题，及时指导改进，并做好卫生检查记录备查。

　　第三条各岗负责人应跟随检查、指导，严格从业人员卫生操作程序，逐步养成良好的个人卫生*惯和卫生操作*惯。

　　第四条单位卫生管理人员每周1-2次全面现场检查，对发现的问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。

　　第五条检查中发现的'同一类问题经两次提出仍未改进的，按严格有关规定处理。

　　餐饮业食品安全规章制度6

　　一、库房要保持通风、干燥，采取防鼠、防虫、防霉措施。

　　二、库房不得存放有毒、有害物品（如：杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等）及个人生活用品。

　　三、食品和非食品（不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外）库房应分开设置，并有明显的标识。

　　四、食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10cm以上，并定期检查，使用应遵循先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。

　　五、库房应根据贮存条件的不同分别设置，必要时设冷冻（藏）库。食品冷藏、冷冻贮藏要做到以下要求：

　　1、食品冷藏、冷冻贮藏应做到原料、半成品、成品严格分开，不得在同一冰室内存放。冷藏、冷冻柜（库）应有明显区分标志，宜设外显式温度（指示）计，并定期校验，以便于对冷藏、冷冻柜（库）内部温度的监测。

　　2、食品在冷藏、冷冻柜（库）内贮藏时，应做到植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。

　　3、食品在冷藏、冷冻柜（库）内贮藏时，为确保食品中心温度达到冷藏或冷冻的温度要求，不得将食品堆积、挤压存放。

　　4、用于贮藏食品的冷藏、冷冻柜（库），应定期除霜、清洁和维修，以确保冷藏、冷冻温度达到要求并保持卫生。

　　六、要经常清扫，保持库内、外环境整洁卫生。

　　七、要做好出入库房物品的检查验收登记工作。

　　1、餐饮部服务安全管理

　　在餐饮服务过程中，服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗，在自助餐厅，由于客人不时起身离桌，服务员更要提高警惕。

　　如客人饭酒过量，服务人员应注意观察，在可能的情况下婉言劝

　　其少酒，以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部，以防意外。

　　有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好，防止被盗。

　　在宴会或各种活动以后，服务人员要检查有无留下火灾隐患。

　　2、厨房生产安全管理

　　不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。

　　厨房生产管理人员坚持验收把关，餐具消毒，严禁无关人员进入厨房和餐厅后台，在食品生产过程中防止生食品与熟食品，原料与成品交叉污染。

　　保持厨房内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施，垃圾和废弃物定点摆放，及时清理。

　　食品生产经营人员，每年必须进行健康检查，新参加工作或临时参加工作的食品生产，经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证，无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。

　　厨师应保持个人卫生，在工作前必须将手洗干净，穿戴清洁的工作衣帽，不许留长指甲和戴配饰，不得使用超过保存期限的食品或食品原料，不得生产不卫生的仪器和饮料。

　　厨房人员要注意安全操作，严禁操菜刀等利器嬉戏打闹，不准擅

　　自离开正在加热的油锅，保持排油烟器的清洁。

　　各厨房人员在下班时，要严格检查煤气、水、电是不关闭，及时发现和排除隐患，在确保无异常后锁好门、关好窗，各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作，电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。

　　厨房工作人员应熟悉各种应急措施，并能熟练使用各种消防器材。

　　3、食品储存卫生管理

　　做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放，食品与非食品，原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品，短期存放与较长基存放的食品，以及具有异味食品与易吸异味的食品，均不能混杂堆放。

　　对入库的食品应做好验收工作，变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。

　　四、食品销售卫生管理

　　餐饮部服务员要定期检查身体，一旦发现有某种传染病，要立即调离，经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的.教育。

　　销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求，具有相应的色、香、味，不得销售腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、

　　混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。

　　各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必须符合食品卫生要求，防止食品污染。

　　一、工作态度

　　1、按饭店操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

　　3、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　4、对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应直接上报。

　　5、员工应在规定上班时间的基础上，适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

　　6、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房(除工作内)的吃喝。

　　7、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。

　　二、仪表、仪容、仪态及个人卫生

　　1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

　　2、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)

　　3、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指

　　4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。

　　三、出勤

　　1、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许

　　2、员工上班迟到、早退、将视当时情节，管理者的决定扣除工资，如有急事不能上班，应征得管理者的认可方可离开，否则按旷工(旷

　　工一天算三天)处理。

　　3、员工在工作时间未经批准不得离店。

　　4、员工辞职应提前(30天)向管理者提出申请，经批准后方可离开，如员工无任何过失，饭店将发还一切应有工资，如发生

　　严重违反饭店规章制度

　　旷工三天以上

　　服务态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严重影响者

　　和同事、客人打骂斗殴者。

　　则扣除或不发工资。

　　四、奖惩

　　1、饭店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出表现的，在日常工作中，创出优异成绩者，给予嘉奖。

　　2、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。

　　五、安全问题

　　1、遵守有关场所禁烟的规定。

　　2、不准在灶台或高瓦数电灯附*放置易燃易爆物品。

　　3、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭，如发现电线松动、磨损、折断，电源插座和电器的破损等情况，都应立即上报，以便及时处理维修。

　　六、后厨管理

　　1、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况，如发现泄露应关闭阀门，报告上司。下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门开关。

　　2、厨房必须清洁，工作人员工作前方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。工作时，工作人员应穿戴整洁，不得留长发长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物。

　　3、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物，随时清理炉灶油垢。操作间的卫生应随时打扫，抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁，保持环境与器皿卫生，每天至少两次全场大清洁。工作厨台厨柜下，内侧及厨房死角应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。潲水应当天倒除，不在厨房隔夜，潲水桶四周应经常保持干净。

　　4、炒菜时切勿随便离开或分神处理其他或与人聊天，工作时切勿吸烟或随便放置未熄烟蒂，严禁在厨房内躺卧、住宿或悬挂衣物、鞋子等乱放杂物

　　餐饮规章制度员工守则范文3

　　1、遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。

　　2、了解例会内容，及当天工作安排，熟记当天菜品酒水供应情况，急推、沽清与特色菜品等。

　　3、餐前检查各区域的设施、照明系统，餐桌、餐椅是否损坏，硬件设施是否运转正常。

　　4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品，以备开餐使用。

　　5、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生，并按标准把餐具摆放整齐。

　　6、按照所定工作岗位，面带微笑，标准站姿热情迎客，无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。

　　7、客到时，必须请客人出示导购卡，在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上，不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台，必须放在相应的餐台上。

　　8、餐中不可扎堆聊天，不可倚靠在服务台，始终保持正确的站姿。

　　9、客到后根据情况，为客人套放椅套，并做相应示意与提醒。

　　10、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。

　　11、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务，具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。

　　A、无论餐中服务还是为客结账，只要值台人员离开本区域，必须与邻台人打招呼，并进行相应的工作交接(客情或菜品情况)

　　B、作为邻台前来协助其值台的人员，在其回来后，一定要进行必要的交接，以免延误时机或客情等

　　12、上菜前，要求先整理台面摆撤菜盘，上菜必须报菜名。

　　13、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。

　　14、*间服务中，应先征询客人意见，再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。

　　15、餐中保持台面整洁，桌面杂物(纸巾、壳、骨、刺等)应及时用夹子、托盘清理。

　　16、对客人勤问勤添酒水，有良好的酒水推销意识。(抓住任何机会和永不放弃最后的推销机会)

　　17、餐中值台人员应勤巡台，加强眼神服务意识，观察客人需求，对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通，通过客人细微的动作或表情以发现客人的.需求，并立即上前主动询问或进行及时的服务)。

　　18、值台人员应保持良好的上菜划单*惯，及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。

　　19、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜，不可随意下催菜单。

　　20、及时将放在服务台上的菜品上桌，不可因上菜不及时，造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。(要员工分清工作与服务的主次关系)

　　21、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求，必须及时通知主管。

　　22、对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。(应将投诉控制在最小范围，压至最低程度，尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决，避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化)

　　23、结账时，核对菜单，并准确核加整单与导购卡上的菜品，唱收账单，最后由负责结账的值台人员和传单员在导购卡上双方签字，将导购卡交于银台。尽量由银台人员(传单员)来结账。

　　24、对于闭餐后和结完帐的客人的服务，值台人员不可忽视怠慢，必须善始善终的保持优质的服务。

　　25、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交，不可私自藏匿，一旦发现给予开除。

　　26、餐中服务人员能适时、正确、充分的使用收碗车与乐百美进行快速翻台;并在客人走后，按撤台程序，将不同种类、规格的餐具和器皿标准码放。

　　27、按摆台标准补台，并将餐椅集中整齐码放于指定位置。

　　28、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点，本区域人员自行清洗、擦拭、归位。

　　29、值台人员根据当餐使用情况，填写低值易耗品领用单和餐具配备单。

　　30、区域指定人员于闭餐后换取布草，并准确填写布草交接记录。

　　31、值台人员于规定时间内将PDA集中送于指定的地方，不得延误电脑更新。

　　32、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生，擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点，由领班检查。

　　33、检查巡视区域有无隐患，关闭所有电源后，方可离岗。

　　1、仓库收货前，做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品，无卫生许可证的'生产经营者提供的食品、未索证的食品不得验收入库。

　　2、食品和原料出入库做好登记（台帐和电子帐）、检查，做到定期清洗、消毒、换气，经常保持清洁状态，避免尘土、异物污染食品。对进库的各种食品原料，半成品应进行验收和登记；食品出库时要检查感官性状和保质期，要坚持食品先进先出原则，尽量缩短储存时间。

　　3、每天要对库存食品进行检查、整理。重点检查食品有无霉变、腐败变质、包装有无损坏及保质期是否到期等情况，发现问题要及时向领导汇报，提出处理意见，及时处理。每月月底对仓库内食品，原材料，半成品进行盘点，并整理下个月内即将过期的物品清单（名称、数量、规格，入库日期，过期日期）交给厨房总厨，由厨房根据实际需要来使用，避免因物品长久未用过期而导致浪费。

　　4、食品仓库必须做到卫生、整洁、整齐、专用，食品与杂物严格分离，主食和副食分开存放，食品与非食品不能混放。食品按类别、品种分架、隔墙、离地整齐摆放，各类食品有明显标志，散装食品及原料储存容器加盖密封。

　　5、库房内地面*整、硬化，保持良好通风，避免阳光直接射入，保持所需温度和湿度。要定期清扫仓库，保持仓库、货架清洁卫生，经常开窗或用机械通风设备通风，保持干燥，做好防火、防盗、防投毒、防蝇、防尘、防鼠、防虫蛀、防霉变等工作。

　　6、库房禁止存放有毒、有害、易燃、易爆、化学类物品。禁止存放个人生活用品或临时存放其他非食品货物。

　　7、加强入库人员管理。非仓库管理人员，未经许可不得进入仓库。

　　一、爱岗敬业，时刻维护集体名誉和利益，对工作认真负责，对同事团结友爱，经常主动助别人者，经领导评员工宗合议奖励30元。

　　二、认真完成本餐厅各项工作，学*任务，品德高尚，业务技术精，服务态度好，经常受到顾客在意见卡上书面表杨者，奖励30元。

　　三、拾到顾客遗物主动交还者，经核实每次奖励20元。

　　四、积极提出合理化建议者，经评估采用奖励20元。

　　五、经常协助本餐厅总经理、主管、领班等做好管理工作，经评议奖励30元。

　　六、不按规定佩戴工号牌，当值不保持仪表的整洁及工作服整齐，每次罚款5元。

　　七、不讲普通话，当班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声，每次罚款510元。

　　八、不使用本店指定的员工通道，每次罚款10元。

　　九、当班期间，工作散慢，粗心意，随地吐痰，每次罚款10元。

　　十、迟到与早退，10分钟之内扣5元，30分钟之内扣10元，30分钟以上按旷工半天(旷工1天扣3天半工资及资金)，管理人员加倍处罚。

　　十一、整理打扫卫生不合格，无故减少服务项目者，每次罚10元。

　　十二、厨具、吧台设备及餐具摆放不规格者，每次罚款50元。

　　十三、无故不参加集体活动者，每次罚款20元。

　　十四、见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款10元。

　　十五、带情绪上岗，对工作敷衍了事，给宾客脸色、服务态度不好、与宾客顶嘴者，每次罚款20元。

　　十六、浪费餐厅物品，因工作失误造成损失者，每次罚款20元，情节严重者按情况研究处理。

　　十七、偷带本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上岗带醉态、散布虚假幅言论影响本店、客人或其他人员声誉，每次罚30元。

　　十八、擅自脱岗，当班乱串包厢睡觉、看报纸、吸烟、打电话，每次罚款20元。

　　十九、对上级不礼貌，违背不服从管理，或上级合理的工作安排指令者每次罚款30元。

　　二十、因疏忽搞坏餐厅或客人财物者，按价赔偿，并罚款20元。

　　二十一、对客人要小费或其它报酬，对客人暴或不礼貌，与客人争辩，私自配制本店钥匙者，每次罚款50元。

　　二十二、污偷盗、索、行、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人，与客人吵架，每次罚款100元。

　　二十三、组织参加煽动**、斗殴、聚从闹事，经常违返餐厅规定，屡教不改，每次罚款100元，情节严重者交部门处理。

　　二十四、作风不正派，拒不接受领导安排工作者，目无纪律，顶撞领导，无故找理由开脱责任者，一次罚款20元，两次开除。

　　二十五、故意损害圣多美西餐厅名誉者，扣发当月工资直接开除。

　　二十六、不在指定区域待岗，乱窜包厢或搞男女关系者，每次罚款100元。

　　二十七、客人入座，不主动给客人推送茶水及介绍菜谱消费项目者，罚款10元。

　　二十八、报错房号、台号、在消费清单上多写、漏写、字迹不清造成失误者，每次罚款10元。

　　二十九、未经上级同意，私自带外来人员在本店逗留，及在餐厅就餐，员工宿舍留宿者每次罚款100元。

　　三十、替其他人打卡的.，一次处罚100元。

　　餐厅前厅管理制度及岗位职责

　　为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。

　　1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则,也是职业道德。

　　2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

　　3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

　　以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

　　一、考勤制度

　　1.按时上下班点到、报离，做到不迟到，不早退。

　　2.事假必须提前一天通知经理，说明实际情况，经部门批准后方可休假。

　　3.病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。

　　4.严禁私自换班，换班必须写申请单、换班人、领班、经理签字批准。

　　5.严禁电话请假，托人带假。

　　二、仪容仪表

　　1.上班必须按酒店规定统一着装，深色裤子、鞋子，工服必须干净、整齐，头发盘起。

　　2.酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

　　3.严禁私自穿着便衣上岗，在厅中逗留。

　　三、劳动纪律

　　1.严禁携带私人物品到工作区域。（例提包、外套)食品等一切私人物品。

　　2.严禁携带酒店物品出店(剩饭，包括客人留下的物品)。

　　3.严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉，更不许对客人评头谈足。

　　4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。

　　5.上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。

　　6.严格按照规定时间吃饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西，吃饭时大家要积极统一。

　　7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

　　8.上班时间内严禁上qq、聊微信、上网及看任何书报杂志。

　　9.严禁在上班时间在厅 坐，不准用餐厅的水杯、酒杯等。

　　10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

　　四、工作方面：

　　1.严禁私自下楼。

　　2.除经理外，其余人员不得擅自到后厨区域。

　　3.当班期间要认真仔细，点菜单严禁出现错误。

　　4.不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与领班讲明原因，其处理。

　　5.服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。

　　6.服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全、客至如归。

　　7.积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水*。

　　8.工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

　　9.认真做好各项工作记录、填写各项工作表格及客人的'投诉。

　　10.自觉爱护保养各项设备设施(包括花草树木)。

　　11.工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象、乱岗现象。

　　12.严禁出现打架、吵架等违纪行为，一旦发现从重处理。

　　13.严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。前厅的人为因素就是服务不周到。

　　14.工作中要有良好的工作态度。 态度决定一切。

　　后厨操作管理制度

　　一、 设施设备管理：

　　1、 厨房设备如：冰箱、蒸柜、餐盘等设备均由专人使用；

　　2、 掌握自己所用设备的正确使用方法；

　　3、 不经过厨师长的同意，不得擅自离岗换岗；

　　4、 定期对自己使用的设备进行维护、保养，确保设备的正常使用，做好自己三包区域的卫生；

　　5、 班后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查，确保万无一失，方可离开厨房，并关好厨房门窗、水电等；

　　6、 发现故障隐患，要及时向厨师长汇报，及时检修；

　　二、 工具及出品用具管理：

　　1、厨房工具及出品用具如：菜刀、菜镦、工作台、菜盘、菜筐等所有工具、用具都要定人管理，保证所有工具、用具有人负责，做到物物有人管，人人有物管；

　　2、 无论何时都必须确保工具、用具的卫生及完好；

　　3、 所有人员都要掌握厨房工具及出品用具的正常使用方法；

　　4、 定期对厨房工具、用具进行盘店检查，有缺口或损坏的工具用具，由负责人处理；

　　三、 出品管理：

　　1、 所有厨房出品（凉菜、面点、肉、青菜、半成品）等必须分配到人，保证所有菜品都有专人负责质量把关。

　　2、 确保出品卫生、量足、味正、餐具无缺口、造型合格，规格统一；

　　3、如因质量原因造成顾客退菜或投诉，由菜品质量把关人按照菜品价格给予处罚；如因质量原因造成打折等情况，给饭店造成经济损失的，按照给饭店造成的经济损失给予赔偿；

　　4、 多次因菜品质量造成投诉的厨师，厨师长有权给予其他处分或辞退处理；

　　四、 卫生管理；

　　1、 个人卫生管理：

　　a、 男厨师必须理*寸头，无胡须，不留长指甲，戴厨师帽，穿厨师服，并时时保持干净整洁；

　　b、 所有厨师每三天必须洗一次澡，保持清洁无体味；

　　c、 所有厨师不得使用化装品，以免影响出品口味；

　　d、 在厨房不得随意脱下工服，摘下工作帽；

　　2、 环境卫生管理

　　a、 所有清洁工具用具：包括拖把、垃圾桶、扫帚、抹布等必须指定存放地点， 使用完毕要清洁干净放回原处；

　　b、 按照不同的岗位划分卫生区域，确保时时清洁。而且所有人员都必须参加每周一的卫生大清除；

　　c、 定人定时检查厨房泔脚的清理及用具的清洁工作；

　　五、 厨房原材料购存管理；

　　1、每日营业结束后，厨师长都要对当天肉类、青菜类、凉菜类、面点类、等出品进行汇总，对当天使用的原材料进行汇总，对当天所剩原材料进行汇总；

　　2、根据汇总数据，分类列出明天所要采购原材料数量，交于采购员，并对采购回的原材料进行过秤检查，确保所采购原料的数量和质量；

　　3、 营业期间，厨师长要对所有环节进行监督，杜绝浪费，对造成浪费的人和事进行必要的处分；

　　4、 营业结束，对所剩原材料过秤后，定人妥善保管，以免造成浪费；

　　餐厅员工奖罚制度

　　一、奖励：

　　1、当周受客人表扬多次者，奖励50元。

　　2、拾金不昧者，奖励50元。

　　5、被评为优秀员工者，每月奖励100元。

　　6、经理可视情况对工作表现好的员工给予奖励。

　　二、处罚：

　　1、凡旷工、请假、迟到、早退、客人投诉者，取消当月全额奖金。

　　2、事假1天扣当天工资。

　　3、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；凡手续不齐者按事假处理。

　　4、迟到、早退、脱岗，如迟到5分钟以内扣5元，5分钟之后扣20元，半小时视为旷工，早退1次扣10元，脱岗视情节而定最少扣10元，最多视为旷工，并视情节严重予以处罚。

　　5、顶撞上级、不服从领导安排，当月全额奖金。

　　6、有骂架、偷吃、偷盗、受通报批评等重大过失、较大过失者，扣当月全额奖金，并处罚。

　　7、恶意破坏餐厅公共财物的，扣当月奖金并处罚。

　　9、客人投诉3次以内扣50元，3次以上（含3次）扣当月全额奖金，并给予批评教育。

　　10、凡在餐左或宿舍吵架、打架、喝酒、打牌视以情节严重给予罚款(吵架每人150元，打架200元-500元，喝酒打牌视情节严重给予100元-1000元处罚)(在宿舍)。

　　一、目的

　　为方便员工，体现公司对员工的关心，公司特设立员工食堂，为员工提供工作餐，为保证工作餐服务质量，特制订本制度。

　　二、适用范围

　　本管理制度适用于公司员工。

　　三、职责划分

　　1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。

　　2、行政人事部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。

　　四、基本内容

　　1、员工餐的标准

　　员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。

　　（1）员工餐的餐食规格

　　管理人员：根据公司用餐人数等实际情况，每餐可做5道菜式，包括：两荤、两素、一汤。

　　员工：每餐可做4道菜式，包括：一荤、两素、一汤。

　　（2）餐食费用标准

　　员工餐的费用标准原则上每年调整一次，于每年年底由人事行政部提出调整方案经相关领导审核，报总经理和董事长批示后执行。

　　目前公司员工餐费标准

　　管理人员：7元/人/天，员工/5元/天

　　2、员工餐的费用及质量控制

　　（1）员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司行政部安排负责人进行原料采购。行政部应建立每日采购明细帐，以随时备核。

　　（2）公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式，即根据实际采购金额进行报销，但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供实际票据。

　　（3）人事行政部每月应定期抽查一次，了解并核实进货的.数量和质量。

　　3、、用餐时间、地点及方式

　　（1）就餐时间及地点按公司规定执行

　　a、员工午餐的用餐时间：12：00――12：40；晚餐时间：18：00――18：40，门卫值班人员可提前15分钟到食堂用餐。

　　b、用餐地点：员工宿舍食堂1楼。公司所有员工都须在食堂就餐地点就餐，严禁在办公场所用餐，严禁把饭菜带出厂外。

　　（2）用餐方式

　　a、员工享用员工餐，每月底由人事行政部依照工作日数向各部门员工发放就餐卡，员工凭餐卡到员工食堂用餐。

　　b、来访人员需享用员工餐，应经部门负责人同意后到人事行政部领取餐票。

　　c、员工应依次排队就餐。

　　五、解释权

　　本制度由公司人事行政部负责制定、修订和解释。

　　六、施行时间

　　本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的，一律以本规范为准。

　　第一章 总 则

　　第一条 为进一步推进和规范公司后勤社会化改革，加强公司内部餐厅管理，保障员工身体健康，维护员工的正当权益，为公司广大员工提供卫生、洁净的就餐服务，特制定本规定。

　　第二条 本规定适用公司内部餐厅及今后为公司员工提供就餐服务的各类餐饮经营场所。

　　第二章 餐厅管理

　　第三条 内部餐厅实行公司与员工共同监督的管理机制，由办公室代表公司负责对餐厅的监督工作，同时广大员工有权就餐厅的经营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉。

　　1.办公室管理职责：

　　(一)贯彻执行国家、省、市、县以及卫生防疫等有关部门颁布实行的餐饮管理方面的法规;

　　(二)在广泛征询意见的基础上，逐步制定、健全、完善公司内部餐厅管理规章制度，并组织实施;

　　(三)负责公司餐饮服务单位的招聘、签约;

　　(四)负责对公司餐厅餐饮服务单位食品质量和价格的监督、检查与处罚;

　　(五)代表公司接受与处理员工对餐厅服务的意见、建议及投诉等。

　　2.员工监督权利：

　　(一)员工有权就餐厅卫生条件、饭菜质量、价格等方面问题提出疑问、建议、意见或投诉，并有权要求餐厅给予明确答复;

　　(二)在自愿推举的前提下，由员工中选举产生5名餐厅卫生监督员，由办公室定期召集监督员、餐厅经营者进行三方座谈，集中反映、处理对餐厅经营管理方面的疑问、建议及投诉。

　　第三章 服务要求

　　第四条 餐厅餐饮承包服务者须与公司签订服务协议，签约后未经公司同意，不得转包给其它经营单位，同时签订食品卫生安全责任书。

　　第五条 餐饮服务单位必须严格遵守国家法规，遵守卫生防疫、工商、税务等有关部门以及公司制定的规章制度，严格履行餐饮服务协议。

　　第六条 餐饮服务单位以服务公司广大员工为宗旨，根据公司生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。

　　第七条 餐饮服务单位要建立、健全各项规章制度，科学管理，规范服务，为员工提供卫生、安全的就餐环境。公司办公室负责检查、规范其内部管理规定。

　　第八条 餐饮服务单位要保证食品质量，办公室对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查，餐厅应努力增加和不断调整饭菜口味，严格成本核算，合理制定菜肴价格，文明服务。第九条 餐饮服务单位要设立投诉箱、意见薄，张贴餐厅经营情况公示单，有义务、有责任诚恳接受并及时解决员工有关饭菜质量、价格、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉。

　　第十条 餐厅服务经营者未经公司同意，不得随意招聘餐厅工作人员，所聘人员须到公司指定的正规医院进行健康检查。

　　第四章 食品卫生

　　第十一条 餐饮服务单位必须严格执行《食品卫生法》，遵守公司制定的有关规章制度，接受卫生防疫、工商税务等有关管理部门及公司分管部门、广大员工的指导、监督、检查与处罚。必须按照国家有关规定申领各种牌证，其费用由餐厅经营单位自行承担。

　　第十二条 餐饮服务单位必须接受卫生防疫等主管部门进行食品卫生安全工作检查。对检查中发现问题，应及时采取措施整改，并提交整改方案。如因餐厅卫生问题受到处罚，由餐厅经营单位承担，与公司无关。同时公司将酌情进行加倍罚款处理。

　　第五章 餐饮用具的使用

　　第十三条 各类餐饮用具、设备均由餐厅自行购置，并应指定专人保管，制订完善的使用条例。

　　第十四条 应定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理，以确保设备的使用正常和清洁卫生。

　　第十五条 使用中要采取安全措施，防范事故发生，保证使用安全。

　　第十六条 做好设备清洁消毒工作，不得加工卫生状况不确定的物品。

　　第六章 附 则

　　第十七条 餐饮服务单位各从业人员食品卫生安全职责：

　　(一)餐饮服务负责人(服务协议签约人)职责:

　　1.对食品卫生安全工作负有主要领导责任及连带责任。

　　2.负责制定餐厅食品卫生安全工作规章制度，指定专人负责食品卫生工作的监督与检查。

　　3.负责食品卫生许可证的年检、从业人员的健康检查与食品卫生培训工作。保证卫生许可证的按时年检，做到从业人员必须持有健康证与上岗证。

　　4.负责货源采购、送配点的索证工作，不得采购无食品供应合格证供应点的食品，对食用油、肉类制品等可由公司指定采购。

　　5.保证食品的无毒、无害，符合应有的营养要求。具有相应的色、香、味等感官性状。

　　1.每周经理例会管理办法

　　为了加强每周经理例会，提高会议效率，部门领导例会将每周举行一次，由总经理主持，总经理助理、各部门主管级人员参加。

　　(1)会议的主要内容。

　　①总经理传达企业的有关文件以及餐厅总经理办公室会议的精神。

　　②各部门主管汇报一周工作情况以及提请，需总经理或其他部门协调解决的问题。

　　③由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排。

　　④其他需要解决的问题。

　　(2)严守会议纪律，对会议的内容进行保密，在会议决策未正式公布以前，不得私自泄露会议内容，影响决议的实施。

　　(3)例会参加者在会上要踊跃发表自己的观点，会议允许发表不同观点和保留意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

　　2.部门例会管理办法

　　(1)部门例会于每日××点准时召开，每日1～2次。部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。

　　(2)部门例会内容及程序。

　　检查考勤及在岗情况;检查仪容仪表及工作精神状态;检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况，如岗位责任制、服务程序、注意事项等;对菜单、酒单、主食单的熟悉情况;总结前一日工作，提出问题并纠正，提出表扬和批评;布置当日工作：

　　①人员分工和应急调整;

　　②客情报告及分析;

　　③注意事项及工作重点。

　　为了加强与规范前厅管理，切实把前厅服务提升到一个新的水*，各项工作能顺利进行，充分体现奖罚分明的原则，制定制度如下：

　　1、诚实是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的规章制度;

　　2、同事之间团结协作、互相尊重、谅解是搞好一切工作的基础;

　　3、以工作为重、按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

　　一、考 勤 制 度

　　凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到;凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工点到后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。具体实施细则如下：

　　1、签到、点到，每迟到、早退累计2次超过30分钟，扣本月休假半天，并处以口头警告，如及时上班且表现良好者可加班加点补回。超过1小时扣本月休假1天，未及时上班视为无故旷工1天，扣除3天工资;无故旷工2天以上(含2天)严重警告，并取消本月全部休假及奖金;无故旷工3天以上(含3天)态度恶劣且无适当理由者，予以辞退并处罚金200元。 2、事假须提前一天通知部门并说明原因，经主管以上管理人员批准后方可休假;

　　3、不得私自调班，如果确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过3次，如果私自调换班，一经发现取消当时人双方各自本月休假1天及本月全勤奖;

　　4、严禁代人签到、请假，如发现代入签到者，取消当事人双方各自的本月全部休假及奖金。

　　二、仪 容 仪 表

　　1、员工上班时间必须按山庄规定统一着装，并按指定位置佩工牌，工服必须干净整齐。

　　2、工装衣扣如有缺失，必须尽快补齐。

　　3、男员工不留长发、胡须、鬓角，头发前不盖眉，侧不过耳，后不超领;女员工留长发者要盘起并用发夹夹好，不得披散，头上不得夹饰物。

　　4、员工应勤修指甲，不留长指甲，不涂彩色指甲油，除手表、订婚戒指、结婚戒指外不得戴任何饰物。

　　5、女员工要保持淡雅清妆，不使用浓味的化妆品(必须每天化妆后上岗)，上班前不吃带异味的食品。

　　三、行 为 举 止

　　1、员工站立行姿势要端正、得体，背不靠物，手不叉腰、抱胸、不插衣袋、不趴在柜台上，

　　2、员工在大堂、院内遇见客人要靠右，要问好，或止步让行，迎客走在前侧，送客走在后侧，

　　3、员工为客人引路时应走在客人的前侧，手心微向上，五指并拢前伸，与客人保持一定的距离，

　　4、员工在院内行走不得高声喧哗或放声大笑，更不得嬉戏打闹，违者取消本月休假半天及本月全勤奖。

　　5不得边走边吃东西或乱扔果皮纸屑等杂物，违者取消本月休假半天及本月全勤奖

　　6、不得在岗位私自点菜，吃东西，违者取消本月休假一天及本月全勤奖。

　　8、要团结同事，尊重他人，如与同事发生手脚，情节严重且态度恶劣者取消本月全部休假及全部奖金，并作出书面检讨。

　　四、礼 貌 礼 节

　　1、员工在酒店任何地方碰见客人都应主动跟客人打招呼说："您好!"或点头微笑致意。

　　2、门迎、前厅接待人员应在客人到达第一时间向客人致欢迎语："欢迎光临"，在客人离店时致告别语："您走好，欢迎下次光临"，

　　3、任何员工对客人的询问都是第一责任人，有义务耐心为客人解答，使用礼貌用语。若因语气生硬引起客人投诉，取消本月休假2天及全部奖金。

　　4、结账后、预订后、送行时必须使用邀请用语："您走好，欢迎下次再来"、"期待您的光临"等。

　　五、操 作 规 范

　　1、前厅各岗位操作程序不当，造成的损失由责任人赔付并取消本月休假1天.

　　2、礼宾部工作用具必须摆放整齐，定期维护，

　　3、房卡制作不得有误，

　　4、房卡套、登记单填写内容齐全，反应身份及金额必须真实，且有据可查。违者造成的损失由责任人赔付并取消本月全部休假和奖金。

　　5、ps机银行进账单上，身份证、签名齐全，缺漏进不了帐的，由当事人赔全额款;

　　6、电脑操作失误退错房间，造成损失由当事人赔付，并取消本月去休假2天及全部奖金;

　　8、收银员为顾客结账时必须认真核算，客人走后发现的落单，造成损失由当事人赔付;

　　9、接待员开重房者，造成客人损失的，由当事人赔付损失，并向客人诚挚道歉。并做好自我检讨。

　　10、私自篡改房价、折扣、没有签字的，由当事人补齐;

　　11、弄虚作假，提前开凌晨房，补交前一天房费;并取消本月休假1天。

　　12、收银员漏收、少收房费、各种消费，或收假币者，由当事人负责赔补;

　　13、保管员妥善保管好所寄存的物品，应有登记、有签字、有存取记录，不按要求操作，造成损失由当事人赔偿;并取消本月休假1天。

　　15、员工宿舍应保持清洁，长期脏、乱、恶臭的，取消舍长本月休假1天，并及时打扫干净。

　　16员工应提高自身的安全防范意识，贵重物品及时存放在带锁衣柜中，如因粗心大意造成的财物丢失，公司概不负责.

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　　六、劳 动 纪 律

　　1、男员工不得在岗位上吃槟榔、抽烟，上岗前不得喝酒过多，违者每发现一次扣5分;

　　2、当班时间不得轮换瞌睡或睡觉，每发现一次扣5分;

　　3、上班时不得在岗位接听私人电话，干与工作无关的事每发现一次扣2分;

　　4、上班时间不得打电脑游戏、听mp3，发现一次扣3分;

　　5、员工不得在岗位上、办公室打扑克、字牌、麻将。每发现一次扣20分;

　　6、未经请假，无故缺*各种会议者扣5分，开会请假扣1分;

　　7、夜班必须有三人在柜台，违者三人各扣5分;

　　8、柜台干净整齐，不得有与工作无关物品，违者每人扣1分;

　　9、上班时保持本岗位卫生清洁，检查不合格者扣1分。

　　10、严禁携带私人物品到工作区域(如提包、外套)违者扣5分;

　　11、严禁携带宾馆物品出店，违者视情节轻重给予相应处罚;

　　12、严禁在宾馆范围内粗言秽语散步虚假或诽谤言论，影响宾馆客人或其他员工声誉，或员工内拉班结派，影响员工团结者重扣50分，性质恶劣者开除;

　　13、工作时间不得无故窜岗、擅离职守、下班后不得擅自在工作岗位逗留，违者扣2分;

　　14、严格按照规定时间吃饭，除用餐时间外，不得在当值期间吃东西，违者扣5分;

　　15、严禁在工作时间闲聊、会客、擅自领人参观宾馆，违者扣2分;

　　16、上班时间严禁看电视、听广播及翻阅任何书报杂志，违者扣5分;

　　17、严禁员工搭乘客梯(行李员除外)或上、下班从正门通过，不走指定的.员工通道，违者扣2分。

　　18、严禁在办公场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏，违者扣5分;

　　19、卫生工作必须一班一清，主管将班前检查一次卫生、交接班时再检查一次，如检查两次均不合格，当班人员每人扣2分;

　　20、不准带情绪上班，班中不准无精打采，要为客人提供微笑服务，每违反一次扣5分;

　　21、上班时间对客服务严禁讲方言，违者扣2分;

　　22、以货币为交易在房间进行不正常的行为(开除);

　　23、偷窃酒店及员工财物(开除);

　　24、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人，与客人吵架或殴打客人、员工及领班(开除);

　　25、由于工作不负责，遗失酒店钥匙及私自配制办公室文件柜或客人房间的钥匙(开除);

　　26、向酒店竞争对手提供酒店保密材料损坏酒店利益(开除);

　　27、不遵守安全条例准则造成重大安全事故(开除)。

　　七、工 作 方 面

　　1、为宾馆服务必须热情、周到。工作出错或服务态度差引起客人投诉的视情节轻重，违者扣10分到30分;

　　2、不服从领导和工作安排，影响工作的员工，违者扣10分;

　　3、自觉爱护、保养各项设备、设施。如有损坏，照价赔偿;

　　4、严禁出现吵架、打架、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人等违纪行为，违者重扣10分;

　　5、前厅各岗如被酒店、值班经理或部门通报，追查责任到人，一经查实，扣20分;

　　6、严格准确的交接班，如由于交接班不清楚，导致客人不满的对当班扣5分，如出现客人重大投诉，当事人扣30分;

　　7、前台工作人员严格按工作流程为客人办理预订、入住手续，熟悉协议价格及挂帐单位有效签单人，每出现一次现金出入单，扣10分，并承担相应的损失;

　　8、接营销部的会议通知单时，要做到准确无误，如因个人接单不清导致房间超额预订或漏接，每违反一次扣15分;

　　9、严格按规定时间完成部门下达的任务指标，每拖延一天，扣10分;

　　10、外管登记单要符合***要求，如出现退单退盘，每违反一次扣10分。

　　八、生 活 方 面

　　1、就餐时，不准大声喧哗，食品不得浪费，不许乱扔垃圾。所有员工必须服从食堂管理人员管理，不准无理取闹，违者予以重罚;

　　2、严禁员工在宿舍赌博，赌资大的移交**部门处理;赌资小的，除给予相当数量的经济处罚外，还给予留馆察看至开除等行政处分;

　　3、遵守社会公德，不得向客人索取小费、物品或其他报酬，发现者重扣20分，性质恶劣者开除。

　　九、奖 励 制 度

　　1、主动为客人提供人性化服务，得到客人口头表扬者奖1分，受到客人书面表扬者应查属实的奖2分;

　　2、员工委屈奖，奖5分，加班根据时间长短补休;

　　3、被省、市树为标兵或受到通报表扬者，同时受到酒店表扬者，奖5分;

　　4、对改革宾馆管理，提高服务质量有重大贡献者，奖2分;

　　5、在服务(生产)工作中，创造优异成绩者，奖5分;

　　6、见义勇为，挽救人民生民财产做出突出贡献者，奖10分;

　　7、能严格履行职责，超额完成任务的岗位，奖2分;

　　8、提出合理化建议，被采纳后获得较好的经济效益和社会效益，奖2分;

　　9、修旧利废，节约材料，降低成本，做出显著成绩者，奖2分;

　　10、发现可疑人物，火情隐患及时采取补救措施，防止重大事故发生，根据情况奖1-5分;

　　11、检举揭发坏人坏事，保护公共财产，保卫宾客安全，见义勇为或为宾馆挽回经济损失的，视情节给予相应的奖励;

　　12、在同行业各类竞赛活动中取得名次，为宾馆争得荣誉者，奖5分;

　　13、拒收他人贿赂，维护宾馆利益的，并赢得良好社会声誉的，奖励100元。并可适当增加本月休假。

　　十、补 充 内 容

　　本规定需不断的完善，在日常工作中要根据实际情况进行增删，需大家多提建议。并在日常工作中，互相监督，不断提高服务水*，把工作提高到一个新的水*。

　　仪容仪表要求制度

　　一、上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。(黑色袜男员工)

　　二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张的发型。

　　三、男服务员：头发不准染发，不留胡须，勤修面。

　　四、不准留长指甲，不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。

　　五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

　　六、工作服要整洁，无油渍、无皱痕。

　　七、上班前不准吃大蒜，大葱，槟榔等刺激性，带异味的食品，不能吃酒精含量过高的事物，饮料。

　　八、不能当着客人的面做不雅观的`动作，如抓痒，抠鼻子，挖耳朵，梳头发，剔牙，大呵欠等，打喷涕应适当遮掩。

　　九、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

　　十、凡违反以上规定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。

　　卫生工作制度

　　a、个人卫生

　　一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。

　　二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

　　三、大、小便后要洗净、擦干。

　　b、区域卫生

　　一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。

　　二、桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，餐具必须消毒。

　　三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘、水壶要干净、无污渍。

　　四、不准乱扔果皮纸屑，不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物，讲究公共卫生。

　　五、门窗、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

　　六、卫生间要保持干净、整洁、无异味，卫生工具摆放整齐。

　　七、各班组卫生分片包干到人，每天派人轮流值班，保持卫生清洁。每周六搞大扫除。

　　八、违反以上规定者，视情节轻重罚5——20元。

　　劳动纪律

　　一、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。

　　二、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所，违者一次罚款5—20元。

　　三、遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。违者一次罚款5—20元。

　　四、客人来了要说欢迎光临，拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，请客人慢走，并诚心欢迎客人下次光临，使用礼貌用语(送客至门口)，违者一次罚款5—20元。

　　五、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单，给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。

　　六、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。一经发现，罚款20—200元并后果自负。

　　七、如遇客人较多时，不得私自离岗。离岗要上报领班(包括上洗手间)，领班安排人员顶岗后，才能离开。否则所造成的后果由本人承担，并罚款20元/每次。

　　八、不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话，违者视情节轻重罚1—5元。

　　员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水*的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的.管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

　　一、基本要求

　　1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

　　1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

　　1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

　　1.5、保守本店经营机密。

　　二、工作要求

　　2.1、敬业，积极进取，努力学*专业知识，不断提高业务水*和工作能力，提高服务质量。

　　2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

　　2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

　　2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

　　2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

　　三、对待顾客

　　3.1、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生争执。

　　3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

　　3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

　　3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉;接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

　　3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

　　3.6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

　　3.7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

　　3.8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

　　3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

　　四、卫生要求

　　4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

　　4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

　　4.3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

　　五、其它

　　5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，不断提高每位员工的技能。

　　5.2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好*惯，爱护公物;看到将要坏的地方立即通知维修。

　　5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

　　5.4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

　　5.5、“十点”工作原则：

　　做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，

　　说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

　　5.6、“八条”服务标准：

　　客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，

　　翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。

　　5.7、接待客人九大用语：

　　(1)欢迎光临;

　　(2)对不起;

　　(3)请稍等;

　　(4)让您久等了;

　　(5)请这边来;

　　(6)是，明白了;

　　(7)实在不知说什么;

　　(8)请原谅;

　　(9)谢谢。

　　5.8、员工七大服务要求：

　　(1)表情自然，多些微笑;

　　(2)明白，声音干脆、清楚、亲切;

　　(3)动作忙而不乱，应付突发事件随机应变;

　　(4)永远站在顾客立场着想;

　　(5)永远不要在客人背后议论客人;

　　(6)记住客人的名字;

　　(7)和同事之间也要用普通话.

　　5.9员工在店外或下班时间做违法乱纪的事，与本店无关，后果一律自负。

　　收银员管理制度

　　1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作。

　　2、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。

　　3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。

　　4、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。

　　5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。

　　6、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

　　7、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

　　8、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符。

　　9、周转备用金必须每班核对，具有书面记录，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用。

　　10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

　　11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，经店长同意，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;

　　12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

　　13、工作时间不得携带私人款项上。

　　14、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可。

　　15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

　　16、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。

　　17、收银员应严格遵守财务保密制度，不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;

　　18、必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

　　19、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交。

　　20、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台。

　　21、不得使用电脑做其它与收银无关的工作。

　　22、掌握发票、收据的正确使用方法。

　　23、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

　　24、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入钱柜中，并做好当日营业报表.

　　25、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，必须认真核对报表数与实收数是否一致，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理.

　　26、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码，在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;

　　27、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。

　　28、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、发票机、计算器、验钞机等)，并做好清洁保养工作。

　　29、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度。

　　30、积极参加培训，积极完成上级分配的其他工作。

　　收银员日常用语

　　一、常用的待客用语

　　收银员与顾客应对时，应站立服务将“请”“谢谢”“对不起”随时挂在口外边，还应掌握以下用语：

　　1、欢迎光临∕您好!(当顾客走进收银台时、当顾客未走到收银台时，不可盯视顾客，应用眼睛的余光观察顾客，当段不可斜视)

　　2、对不起，请您稍等一下。(欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说这句话，同时将离开的理由告知对方，并将记录本、票据、金钱等物品收至抽屉内)

　　3、对不起，让您久等了。(当顾客等待一段时间时)

　　4、是的∕好的∕我知道了∕我明白了。(顾客在叙述事情或者接到顾客的指令时，不能默不作声，必须有所表示)

　　5、谢谢!欢迎下次光临，请拿好您的物品。(当顾客结完帐时，必须感谢顾客的惠顾)

　　6、您好，您总共消费了xxx元(询问刷卡还是付现金，同时推卡)，您好收您xxx元，您好找您xxx元请收好。(为顾客做结账服务时，一定坚持唱票作业，并对大钞进行查验)

　　7、当顾客出示会员卡、储值卡、优惠券，结账时，一种情况是提醒顾客“请问您有带xxx卡吗?”或“请问您是会员吗，本店对会员有特备优惠，当结完帐时，应说“找您xxx元，请一起收好您的xxx卡，欢迎您的'光临，请走好”。(注意卡券的使用规定和时间限制)

　　二、接听电话

　　1、电话报铃二次，即应拿起话筒，接听电话时，应亲切礼貌的先告诉对方：“xxx酒店，您好”。经常将请、对不起、请稍等、让您久等挂在嘴边。(订餐需问清：客人姓名人数，用餐时间，所定桌位，所定餐品要求，电话号码等并做好书面记录及时回访，并及时通知领班)

　　一、目的

　　为加强酒店管理，严格贯彻《食品卫生法》，确保酒店食品加工的清洁卫生，特制定本规定。

　　二、资料

　　（一）食品卫生基本保障

　　1、食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境务必干净、卫生，并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。 2、食品从业人员务必持健康证上岗。凡患有疮疖、化脓性创伤（个性是手指被切破）以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者，一律不准从事入口食品的加工工作。 3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽，并持续洁净；做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽；工作前及便后务必洗手消毒。

　　（二）预防细菌性食物中毒措施

　　1、加工食品饭菜的原料务必新鲜，禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉类、死蛤蜊、死扇贝及其制品；不使用变质原料；不买不卖腐烂变质食品。

　　2、防止食品交叉污染。

　　生熟食品要严格分开加工；加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盘、桶、碗等容器要严格分开。执行“生与熟隔离；成品与半成品隔离；食物与杂物隔离；食物与天然冰隔离”的“四隔离”制度。严禁生熟食品混放，成品与半成品混放，海鲜与肉类混放。加工生海产品务必严防生海产品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海产品用过的工具、容器及加工人员的手臂要及时洗刷消毒5分钟。凉拌菜务必在专用冷拼间操作加工。设置专用冰箱、刀板、容器、用具、抹布，配备流水洗手消毒、空气杀菌设施。紫外线灯要吊在工作台上方1。5-2米处。非冷拼间人员不准随便入内，冷拼间内不准存放未洗干净的水果、蔬菜、生鱼、生肉及其他杂物。

　　3、凡盛放食品的盆、盘、碗等容器，使用前务必洗净，用开水煮沸3-5分钟，或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分钟。不耐热的.，可用药物消毒，但务必将残留药物用水冲净。厨房菜墩要随用随刮，并杀菌消毒。不使用时务必彻底清洁，放于指定位置。凡接触食品的员工，加工操作前务必用皂液洗手，并用流水冲净。熟食间的工作台面、水龙头开关、冷拼间把手及冰箱门拉手等，应定期消毒；直接接触污染物时，务必立即消毒；熟食刀具存放时加保鲜膜。

　　4、熟食品在加工食用前务必煮熟炸透，彻底灭菌，严防里生外熟。鸡蛋煮沸8分钟，鸭蛋煮沸10分钟，各类海产品及肉食品加热温度及时光务必保证其蛋白质凝固。

　　5、熟食要低温、短时贮存。热菜及制作凉拌菜的酱肉、火腿等，务必在10摄氏度以下的条件贮存。凡超过4小时以上的饭菜、熟肉制品、熟海产品等，务必回锅蒸煮后再供食用。新购进的上述食品如不了解带菌状况，食用前应加热灭菌。

　　6、热菜及凉拌菜制作完毕应立即供给客人食用，严禁提前加工。为大型会议超多准备的饭菜及凉拌菜加工后存放时光不能超过1小时。

　　（三）餐具杯具等器皿的消毒措施

　　1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后务必进行消毒。

　　2、消毒程序严格执行“一洗，二刷，三冲，四消毒，五保洁”的制度。

　　3、使用消毒液进行消毒时，按1：200的比例稀释配好消毒液，倒入消毒桶内，再将器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中，浸泡5-10分钟后取出，用消毒抹布揩干，放入保洁柜内保洁。

　　4、使用消毒柜消毒时，先将器皿上残渣刮净，用水冲刷干净后放入蒸箱内高温消毒（温度不低于90摄氏度，时光不少于15分钟），用消毒抹布揩干，放入保洁柜内保洁。

　　（四）预防毒性动植物食物中毒

　　1、禁止食用河豚鱼。

　　2、严禁使用猪甲状腺、毒蘑菇、洋金花、发芽马铃薯，未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等，未蒸煮干制的鲜黄花菜。

　　（五）预防化学及农药中毒

　　1、勿将亚硝酸盐当作食盐食用。

　　2、果瓜蔬菜加工食用前应反复用水冼净，可去皮食物尽量去皮。

　　三、考核

　　1、凡违反本规定的，给予职责部门或职责人10元至重大警告处分；造成严重后果的，给予职责人停职检查至开除处理。

　　2、按酒店相关处罚规定执行。

　　四、本规定自下发之日起执行。

　　一、仪表

　　1、按酒店统一规定着装，制服应干净、整齐、笔挺无破损。

　　2、纽扣要全部扣好，穿西装制服时，不论男、女第一颗纽扣须扣上，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结，工号牌要端正的佩戴在指定位置。

　　3、制服外衣衣袖、衣领处、制服衬衣领口，不得显露个人衣物，制服外不得显有个人物品，如纪念章、笔、纸张等，制服衣袋不得多装物品，显得鼓起。

　　4、穿黑色*跟皮鞋或布鞋，随时保持皮鞋光亮和布鞋的干净，鞋子大小必须合脚以免长期站立服务造成疲劳或意外。女员工只准着肉色袜，其它颜色和带花边、通花的袜子一律不得在上班时间穿着，袜头不得露出裙脚，袜子不得有破洞；男服务员要穿深色的袜子。

　　5、非工作需要，不得在酒店外穿制服，亦不得带出酒店外。

　　二、仪容

　　1、发型：保持头发干净，无头皮屑。

　　男服务员的发际不得盖住耳朵、衣领，不留鬃发。

　　女服务员头发前不盖眉，后不披肩。

　　2、脸部：男服务员每天上班要刮脸保持脸部干净。

　　女服务员不准浓妆艳抹（不用异味化妆品）。

　　3、手部：指甲要保持干净，不允许用指甲油。

　　4、饰物：不戴耳环、手镯、项链等华丽显眼的装饰品，不得佩戴饭店规定以外的饰物。

　　三、仪态

　　1、本部服务员以站立姿势服务。

　　2、正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩*、头正、两眼*视前方、挺胸、收腹），双手体前交叉，右手在上保持随时能向客人提供服务的姿态。

　　3、服务区域内，身体不得东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰、蛇腰、耸肩。

　　四、举止

　　1、微笑，是员工最起码应有的.表情。

　　2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好的态度，做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。

　　3、客人讲话时应眼望对方，全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。

　　4、服务时，双手不得叉腰，交叉胸前或插入衣裤。不抓头、搔痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。

　　5、餐厅内行走要迅速，但不得跑步，不得二人并肩而行、搭膊、挽手，与客人相遇应靠边而走，不得从二人中间穿行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。

运输部门规章制度范本五份（扩展5）

——社区规章制度范本5份

　　根据各级**对除四害工作的要求，结合社区实际情况，为加强本社区的

　　除四害工作，特制定本制度：

　　一、除四害工作必须按上级部署要求组织的`实施。

　　二、开展本社区内环境卫生综合治理，彻底清除四害孳生地。

　　三、除四害工作人员必须按照有关规定进行操作，投药人员必须经过相关投药培训方可上岗。

　　四、投药前必须采取有效方法通知居民，说明投药时间、区域及注意人畜误食，食品店的投药方法，告知时间表至少一天。

　　五、除四害用药必须是上级指定用药，并且在指定的公司购买。

　　六、投药区域要覆盖到位，不留死角。

　　七、残药必须落实专人保管。

　　八、毒死的死鼠集中深埋或焚烧处理。

　　九、做好除四害药品购买、投药、死鼠处理等的登记工作。

　　为深入推进社区管规范化建设，夯实社区环境卫生基础，全面提升社区环境卫生水*，确保社区居民拥有一个清洁卫生、整洁优美、居住舒适的环境，结合社区的实际情况，特制订环境卫生管理制度。

　　一、积极向广大居民宣传**的法律政策，普及卫生科学知识，教育社区成员自觉遵守有关法律、法规。提高社区居民环境意识，减少环境污染，树立向上的社会精神风貌。在社区内形成一个以卫生为光荣，不讲卫生为耻的文明卫生新风尚。

　　二、措施有力责任落实，保洁工人及车辆要按时到岗，认真做好卫生清运及保洁工作，社区主管领导每天深入辖区进行检查，做到工作有制度、检查有记载、情况有总结，活动经常化。

　　三、清洁工作要做到社区卫生保洁到位，搞好社区环境卫生，实现生活垃圾日产日清，无卫生死角，保持楼院内外的环境整洁，保洁率达100%。

　　四、督促辖区单位搞好环境卫生，发动群众采取措施，消灭“四害”。保证居民安定、清洁的`环境卫生，减少疾病发生。

　　五、带领社区成员认真做好绿化美化工作，美化社区环境，为社区居民提供清洁、舒适的生活环境。

　　六、积极开展健康教育和卫生知识培训，坚持开展卫生劳动日活动，消灭卫生死角。

　　七、任何人都应尊重清扫人员的劳动成果，不准随地乱扔皮果壳、纸屑和其他杂物，不得随地吐痰、乱丢烟蒂、乱倒垃圾、乱泼污水。每位居民应把袋装垃圾投放在指定地点，不得随意乱丢乱放垃圾袋，不得从空中向地面抛弃任何物品。

　　八、任何单位、个人不得擅自在任何未经许可的公用场所张贴、悬挂任何广告牌、标语，禁止在任何场所乱写、乱画、乱刻。

　　为了更好地开展我社区的安全生产检查工作，及时消除事故隐患，使安全生产检查起到应有的作用，成为保障安全生产的重要手段，特制定本制度。

　　一、安全生产大检查由社区组织、日常检查由社区安全办组织。安全检查的内容和方案由社区安全生产检查整顿领导小组根据实际情况确定。

　　二、检查的形式。

　　1、每周一小检，每月一大检，*时常巡检。

　　2、重大节日、重大活动和火灾多发季节的必要检查。

　　3、对群众举报、投诉违反安全生产法律、法规行为的'迅速检查。

　　4、根据上级有关部门部署需要进行的监督检查。

　　5、行业专项整治的专项检查。

　　6、实施突击抽查和交叉检查制度。

　　三、检查的主要内容。

　　1、有无经营证照以及证照资料是否合格；

　　2、安全生产规章制度建立、健全情况；

　　3、安全生产责任制落实情况；

　　4、安全生产知识教育培训情况；

　　5、安全生产会议记录材料；

　　6、安全生产检查整改记录；

　　7、安全生产事故管理情况；

　　8、重大危险源及重大事故隐患监控措施；

　　9、特种设备、设施的报装、年检情况；

　　10、安全防护设施及警示标志。

　　四、安全检查前要制定好安全检查表，按照表上内容逐条进行对照检查，防止走过场（临时突击检查除外）。

　　五、检查人员应当将检查的时间、地点、内容、发现的问题及处理情况作出书面记录，并由检查人员和被检查单位的负责人签字。被检查单位的负责人拒绝签字的，检查人员应当记录在案，并向社区领导报告。

　　六、检查时发现的安全隐患，应逐项登记，发出整改指令书，能整改的应立即整改；不能及时整改的要定人、定时、定措施限期整改，并登记造册，存档备查、跟踪，发现存在重大安全隐患的，要及时上报镇府有关部门。

　　七、被检查单位收到整改指令书（含现场检查记录），应按整改指令书（现场检查记录）提出的整改要求按时整改完毕，并向检查单位申请组织复查。

　　八、检查单位收到被检查单位申请组织复查报告之日起，三天内（特殊情况除外）应对申请单位进行复查，复查合格的发出复查意见书，不合格的按“行政执法”的有关规定上报镇府安全监督管理部门进行处理。

　　九、安全检查结束后，要认真研究总结，表彰先进，鞭策落后，并以此为据，安排下一步的安全生产工作。

　　十、本修订制度自20xx年5月1日起正式实施。

　　社区党员工作室是为社区党员服务社区而搭建的*台，是社区党委、居委会工作的延伸和补充。为了更好地发挥工作室的作用，制定本规章制度。

　　第一条工作宗旨：

　　巩固和发展党员先进性教育活动成果，立足服务居民群众，构建和谐社区，不断推进社区党建工作的创新与发展，切实加强社区党员的教育管理和服务，充分发挥社区党员的先锋模范作用。

　　第二条遵循原则：

　　社区党员工作室在社区党总支的指导下，坚持务求实效、自愿参与、分类指导的原则，立足于充分发挥社区党员的先锋模范作用；立足于为社区党员和群众服务，整合社区资源，发挥典型带动作用，激发广大居民群众共同参与社区建设，加强对社区工作的监督，密切社区党总支与人民群众的血肉联系。

　　第三条每日值班制度：

　　1、每周一至周五分别由"胜利四路党支部、胜利三路党支部、体育场路党支部"的党员中心户和党员骨干轮流值班。值班时间为上午8：30——11：30，下午15：00——17：30

　　2、值班人员每天安排社区党员义务巡逻队员的巡逻。

　　3、接受社区居民的来电、来访并对反映的情况进行调查、研究、做好记录，对能及时解决的予以解决，不能解决的上报社区党总支。

　　4、值班人员应在力所能及的范围内协助社区工作者开展工作。

　　5、值班人员应监督社区工作者的工作作风、工作态度，对社区工作者工作中存在问题的，应及时向社区党总支和街道党工委反映。

　　第四条每周工作汇报制度：

　　1、每周五，社区党总支召开党总支扩大会议，3个支部**和全体社区工作者参加。

　　2、各个支部就一周值班情况向党总支汇报，并将受理群众来电来访情况中无法解决的问题向党总支汇报。

　　3、所有社区工作者应向党总支汇报一周工作。

　　4、社区党总支应就各支部一周值班情况予以总结并就支部汇报的待解决问题研究提出解决方案。

　　第五条处理情况反馈制度：

　　1、工作室接待群众来电来访后，应及时向群众反馈处理进展情况。

　　2、对已经办结的来电来访，应要求来电来访群众在登记表上签处理情况反馈意见。

　　1.设专兼职人员负责消毒工作，制定规范，开展消毒灭菌效果的监测

　　2.一次性医疗、卫生用品用后必须消毒后毁形，进行无害化处理，禁止重复使用和回流市场。

　　3.运送传染病人及其污染品、车辆、工具必须随时进行消毒处理。

　　4.使用过的医疗器材和用品应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌，其中感染症病人用过的.医疗器材和用品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。

　　5.手部皮肤的清洁和消毒，要有专用洗手设备，按手的清洗方法和消毒指征，正确操作。

　　6.地面应及时清扫，保持清洁，有血迹、粪便、体液等污染时，应及时用含氯消毒剂拖洗消毒。

　　7.使用消毒灭菌药械应掌握使用范围、方法、注意事项;消毒灭菌液的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素。

运输部门规章制度范本五份（扩展6）

——浴室规章制度范本五份

　　为了给全体员工创造舒适的生活环境，确保本酒店员工洗浴安全健康，特制订如下制度。

　　1.本酒店员工浴室设308房间，专为本酒店全体员工所设，酒店入住客人及非本酒店人员谢绝使用。

　　2.员工洗浴时必须到保安部申请，填写洗浴登记表，领用洗浴房卡方可洗浴，领用时间为每天22:00前。

　　3.进入浴室时第一时间检查浴室的卫生状况是否干净，设施是否完好无损。如卫生不干净或设施设备有损坏丢失失现象，保安部将以员工填写洗浴登记表为依据追究其责任。

　　4. 洗浴员工要爱护浴室内的设备设施、用品，不得损坏洗浴设备及野蛮使用，损坏者按价赔偿。

　　5. 所有员工不得在上岗时间使用浴室，其他时间或轮班、休班的员工可申请使用。

　　6. 每位员工应有较好环保意识和节约意识，必须节约用电、用水，洗浴结束后自觉打扫卫生，保持干净，关闭电源、水源关电，将房卡交还保安部。

　　7. 严禁在浴室洗涤衣物。

　　以上制度全体员工严格遵守执行，如有违犯，将根据情节轻重罚款50—100元。

　　一、到浴室洗澡的员工必须严格遵守浴室的管理规定和开放时间。

　　公司员工浴室定时开放,每日am6:00-am8:00,pm5:00-pm10:00开放。

　　二、公司员工凭员工胸卡到指定浴室洗澡。

　　三、请爱护浴室的环境卫生及公共设施。

　　四、洗澡时请勿携带贵重物品,以免丢失。

　　五、请勿在浴室内打闹、大声喧哗和逗留,严禁携带亲属和子女前来洗澡。

　　六、凡有违反管理规定和损坏公共设施者,将视情节轻重给予处理。

　　一、 员工浴室仅限酒店员工当天上班的员工，以及酒店集体宿舍住宿员工使用，严禁外来人员私自使用。

　　二、 员工洗浴一律使用IC卡，至总办申请IC洗浴卡。

　　三、 酒店对IC卡统一设定管理，原则上控制在15次/月(人)，女员工10分钟/次、男员工6分钟/次，对超时洗浴所造成的IC使用限制，由员工自行承担充值责任。

　　四、 员工沐浴时需妥善保管自己的衣物和贵重物品，防止遗失和损坏。

　　五、 在使用浴室时应注意安全，防止滑倒和摔伤、以及烫伤。

　　六、 每位员工都自觉爱护浴室的设备设施，不准擅自改变搬动和破坏、拆移淋浴设施，以及野蛮使用。

　　七、 每位员工应有较好环保意识和节约意识，沐浴时必须节约用水，对浪费者将给予批评和罚款处理，直至取消其在员工浴室沐浴的福利。

　　八、 严禁在浴室大声喧哗，使用水嬉戏打闹，以及打架斗殴等。

　　九、 严禁在浴室洗涤衣物，违者重罚。

　　十、 严禁男女同浴。

　　十一、 自觉爱护室内卫生，不准在室内乱写乱画，乱丢垃圾和衣物，

　　十二、 员工浴室严禁堆放其他物品和作为它用。

　　每位员工均有义务制止和向部门或酒店举报上述违纪行为，对于有上述违纪行为者，将给予每次20元以上的处罚。

　　为加强公司浴室管理,规范员工沐浴行为，切实提供一个良好的洗浴环境，特制定本管理办法。

　　一、本浴室服务范围仅限公司本部全体工作人员，非本公司员工（包括家属）不允许进入洗浴。

　　二、浴室开放时间：中午休息时间，下午5点半至晚七点（值夜班人员可适当晚点）任何人员不准工作时间进行洗浴。周日、节假日除值班和在岗工作的人员，其他员工不得到公司洗浴，更不准许带家属和外人来公司洗浴。

　　三、男女浴室的门钥匙统一放在监控室，由值班保安员保管并定时开门、定时关门，严禁个人私自开门使用。浴室更衣柜为公用设施，严禁个人私自上锁、私自专用。

　　四、浴室由保洁人员定时清扫卫生，保持良好的卫生环境。

　　五、员工洗浴时要妥善保管好自己的物品，防治遗失和损坏。

　　六、注意个人卫生和公共卫生，浴室不得随意乱抛乱丢杂物，不准在浴室便溺，严禁在浴室内洗涤衣物，自觉维护浴室的整洁和秩序。

　　七、使用浴室要注意安全，防止滑倒、摔伤和烫伤。

　　八、提倡文明沐浴，爱护沐浴设施，不得损坏和野蛮使用，节约用水，用电，洗浴后关闭水源、照明灯电源、锁好浴室门。希望大家按上述办法严格执行，如有违反给予50 -100元的处罚。

**公司办公室

　　20xx-10-10

　　一、员工浴室仅限酒店员工当天上班的员工，以及酒店集体宿舍住宿员工使用，严禁外来人员私自使用。

　　二、员工洗浴一律使用IC卡，至总办申请IC洗浴卡。

　　三、酒店对IC卡统一设定管理，原则上控制在15次/月(人)，女员工10分钟/次、男员工6分钟/次，对超时洗浴所造成的IC使用限制，由员工自行承担充值责任。

　　四、员工沐浴时需妥善保管自己的衣物和贵重物品，防止遗失和损坏。

　　五、在使用浴室时应注意安全，防止滑倒和摔伤、以及烫伤。

　　六、每位员工都自觉爱护浴室的设备设施，不准擅自改变搬动和破坏、拆移淋浴设施，以及野蛮使用。

　　七、每位员工应有较好环保意识和节约意识，沐浴时必须节约用水，对浪费者将给予批评和罚款处理，直至取消其在员工浴室沐浴的福利。

　　八、严禁在浴室大声喧哗，使用水嬉戏打闹，以及打架斗殴等。

　　九、严禁在浴室洗涤衣物，违者重罚。

　　十、严禁男女同浴。

　　十一、自觉爱护室内卫生，不准在室内乱写乱画，乱丢垃圾和衣物，

　　十二、员工浴室严禁堆放其他物品和作为它用。

　　每位员工均有义务制止和向部门或酒店举报上述违纪行为，对于有上述违纪行为者，将给予每次20元以上的处罚。

运输部门规章制度范本五份（扩展7）

——运输行业规章制度汇总5篇

　　第一章公司概况

　　深圳市乔元星科技有限公司成立于二零零陆年四月廿四日，注册资金为50万元，经营范围是塑胶五金模具的技术开发、生产加工、销售、上门维修，化工原料、化工产品购销，国内贸易，货物及技术进出口。法定代表人是谭富华，深圳市乔元星科技有限公司已购置1辆厢式货车，驾驶员1名：唐小燕。

　　第二章安全生产责任制度

　　总则

　　安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶的安全管理，消除各种隐患，防止行车事故的发生，提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的运输工作实际情况，制定本制度。本公司属下各运输安全管理及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。

　　细则

　　一、管理机构及工作职责

　　（一）公司安全生产第一负责人谭小军，职务：经理主要工作职责：

　　1、宣传和贯彻**分布的安全法规、条例、规定，组织各项活动、技术培训。

　　2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。

　　3、组织召开安全会议，总结、分析各阶段的安全生产情况，并针对存在问题制度相应的防范措施。

　　（二）第二负责人胡佳，职务主管，主要工作职责是：

　　1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学*。

　　2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。

　　3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。

　　4、培训驾驶员掌汽车基本原理，及对交通事故有一定的分析水*和现现场能力。

　　（三）驾驶员的岗位职责：

　　1、遵守交通法规和操作程序，抵制违章行为，维护交通秩序，确保安全行车。

　　2、积极参加各项学*活动，提高安全行为意识和技术水*。

　　3、严格执行公司安全管理规章制度，遵守劳动纪律，服从指挥，按时、按质完成运输任务

　　4、遵守车辆管理和保修制度，自觉做好车辆“三清例保”工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。

　　5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学*先进经验，掌握行车规律。

　　6、服从安全管理人员（负责人）的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。

　　第三章安全生产业务操作规程

　　货物运输的流程图：

　　一、货物装载

　　（一）货物要堆码要整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安全。

　　（二）装载时防止货物混杂、撒漏、破损。

　　（三）整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密，绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。

　　二、货物运输

　　（一）在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。

　　（二）行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延误交货时间。

　　三、货物卸载

　　（一）当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置。

　　（二）当车辆停稳熄火后方可卸货。

　　（三）卸货时注意货车周围的行人安全。

　　（四）与收货人（收货单位）核对货物后返回。

　　安全生产责任制

　　1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学*安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。

　　2、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。

　　3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。

　　4、积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，保证安全生产工作的开展。

　　5、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。

　　6、建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。

　　安全生产操作规程

　　1、严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学*，提高全员安全生产意识。

　　2、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。

　　3、做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。

　　4、不运输法律、行政法规禁止运输的货物，法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。

　　安全生产管理内容

　　1、安全生产责任制度；

　　2、安全生产业务操作规程；

　　3、安全生产监督检查制度；

　　4、驾驶员安全生产管理制度；

运输部门规章制度范本五份（扩展8）

——青年创业联盟规章制度范本五份

　　为加强对中心办公室卫生的管理，创造一个良好的工作环境，特制定本制度如下：

　　一、中心工作人员着装要整洁大方，讲究卫生，养成良好的个人卫生*惯。

　　二、室内办公用品须摆放整齐，卫生洁具安置有序。

　　三、定期整理办公室抽屉、文件柜，杜绝杂乱无章。

　　四、定期擦拭门窗， 保持干净明亮；日光灯、电扇、开关等电器表面须保持洁净。

　　五、不准随地吐痰，不得乱扔纸屑、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰、倒水、乱扔杂物。

　　六、经常开窗通风，保持室内空气清新。

　　七、值班人员在值班结束后须清洁室内卫生，确保地面无纸屑，垃圾桶内无垃圾，桌面整洁有序，用具各归原位。

　　八、每周四下午为集中卫生清理时间。

　　九、本制度自公布之日起执行。

第一章：总则

第二章：队员守则

第三章：团队组织的组织机构及其职能

第四章：团队日常管理制度

第五章：财务管理制度

第六章：人事管理制度

第七章：考勤制度

第八章：保密制度

第九章：奖惩制度

第十章：其他

 

第一章：总则

第一条  为了加强管理，完善各项工作制度，促进团队发展（壮大），提高经济效益，根据郑航青年创业联盟实际情况及其他相关规定，特制订本管理细则。

第二条  本团队采取自愿加入和积分考核淘汰的原则，加入团队全体队员必须遵守团队的各项规章制度和日常工作决定及安排。

第三条  团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何组织、部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。

第四条  团队通过充分发挥全体队员的积极性、创造性，提高全体队员的管理、经营水*，不断完善团队的经营、管理体系；实行多种形式的责任制，不断壮大团队实力和提高运作能力。

第五条  团队提倡全体队员认真学*科学文化知识、团队管理知识、销售知识、电子商务知识、电脑软件应用技术等专业常识，为队员提供学*、交流、深造的条件和机会，努力提高队员的整体素质和水*，造就一支思维新、作风硬、业务强、理论精、团结和谐的队员队伍。

第六条  团队倡导队员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

第七条  团队为队员提供*等的竞争环境和晋升机会，鼓励队员积极向上。

第八条  团队鼓励队员积极参与团队的决策和管理，提倡队员就团队事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者团队予以奖励、表彰。

第九条  团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的'工作态度。

第十条  团队提倡厉行节约，反对铺张浪费。降低消耗，增加收入，提高效益。

第十一条  维护团队纪律，对任何人违反团队章程和各项制度的行为，都要予以追究。

 

第二章：队员守则

第十二条  遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

第十三条  履行团队责任， 维护团队声誉，保护团队利益。

第十四条  服从领导，关心下属，团结互助。

第十五条  爱护公物，节约开支，杜绝浪费。

第十六条  努力学*，提高水*，熟悉职能，精通业务。

第十七条  自主自信，积极进取，勇于开拓，创新贡献。

第十八条  做人晶莹剔透（诚实、光明），做事水滴石穿（用心、坚持）。

 

第三章：团队组织的组织机构及其职能

第一节  团队组织的组织机构

第十九条  郑航青年创业联盟下设七大部门，分别为**团、天翼拓展部、市场部、公关部、人事部、策划部、宣传部。

第二十条  **团由一名**、两名**助理、若干名**团顾问（往届**）组成。

第二十一条  天翼拓展部由一名部长、两名副部长、15名院系负责人、2名校级组织负责人、若干名专业负责人组成。

第二十二条  其他部门均由一名部长、俩名副部长、若干名队员组成。

第二节  团队组织各部门职能

第二十三条  **团：维持团队与外部的合作关系，负责团队内部的决策管理及团队日常工作的正常运营。

　　一、宣传部的宣传工具一般不可外借，其他组织或社团有特殊情况者须向协会宣传部申报批准方可使用。

　　二、宣传部的宣传工具由宣传部人员管理，任何个人及团体未经批准禁止私自外借

　　三、宣传部每周五周六为专业技能练*时间，全部成员进行宣传技能练

　　四、宣传周期结束后，按时对前一次宣传工作进行总结

　　工作有关规定：

　　宣传部分为部长、副部长和干事。部长1名，副部长1名，干事若干名。大致工作岗位分为：

　　部长负责整个部门的运转情况，确定每个学期的发展目标，在学期之初拟定计划书，在活动中起到统筹的作用，并且完成对每次活动的详细记载和整个学期资料的总结。

　　副部长负责协助部长完成本部门日常工作，具体督促干事的工作情况，并在工作中培养干事的能力。

　　干事是完成具体工作的实施，可对工作提出自己的见解，参与每次宣传任务的前期创意和经验总结。

　　宣传部的成员应具备的重要素质有：对宣传有较强的兴趣爱好，有较强的责任感和耐心，能吃苦耐劳。另外，能掌握基本常用的电脑软件，如Office，Photoshop，3dsmax等等。如果以前接触过美术绘画更好。同样也欢迎有书**底的同学加入。总而言之，宣传部欢迎绘画、电脑、书法各方面的人才。

　　管理制度：

　　1、成员要有良好的工作作风，思想端正，能与其他部门的同学保持良好的关系。

　　2、每月、每学期对成员进行综合素质的评定，分别对成员的出勤、参与制作的次数作详细的记录。

　　3、对于长期缺*和态度消极的，视情节轻重给予口头警告或劝其退出的处分。

　　4、宣传部内部成员*时要加强自身的绘画和创作能力，积极掌握有关知识。

　　5、对于工作态度一贯积极和认真的成员，给予晋升的机会和一定的奖励。

　　6、副部长以上的干部要定期对内部财产进行清理和购置，另外要定期与老师进行工作交流。

　　7、要处理好工作和学*的关系。

　　8、凡例会及各种需要宣传部各成员出*的场合，成员必须准时参加

　　9、协会任何会员所发的通知，收到后必须回复。

　　10、宣传海报规格：半张或整张的卡纸。

　　11、协会在宣传部借宣传用品必须登记清楚。除一次性的宣传品外，其他借出宣传品必须在五天内归还。

　　12、外借宣传品其协会务必要爱惜，严禁铺张浪费。

　　13、如协会其他部门将要举行大型活动，请必须在前一个月月底把下个月所需宣传品的详细清单交到宣传部。

　　14、出宣传板(海报)必须要保证质量，否则不允许其协会粘贴出宣传板(海报)。且落款务必正规：

　　15、完成宣传板(海报)后，统一交到宣传部进行登记、审查，合格后其协会才能把宣传板(海报)摆出。在展出期间有自然脱落或受到(天气)损坏必须及时补救;摆出的宣传板(海报)到期后必须收回。

　　任何公司一开始创业不可能有完善的制度，也做不到这一点，但不能没有管理战略框架。创业公司第一阶段都是全力以赴作业绩，使公司生存下来，等公司到了一定规模开始抓管理，但是有的转型成功，有的转型失败，纵观下来，转型成功的企业都是开始虽然没有完善详细的制度，但他制定了管理战略框架；转型失败的企业，虽然也制定了制度，但肯定没有制定管理战略框架，结果不是分家就是制度派与自由派天天内部斗争......

　　其实管理本身是个庞大的体系，他的本质用一句话概括：把企业所有人员组织起来为共同利益而奋斗。

　　管理宗旨————企业文化建设——组织建设——培训人才建设——思路建设——营运规范建设——民主会议——上、下*行关系——执行力

　　归纳讲：一个宗旨，两个主题(民主会议，上、下*行关系)、六个建设

　　一、管理宗旨：为共同利益而奋斗

　　团队为共同利益而奋斗的，任何企业都有宗旨和目标而宗旨和目标的背后则是利益，管理首先必须明确公司其宗旨，即各位员工为什么而结合一起来奋斗创业。管理者一定要培训企业所有人员，明确公司宗旨和目标后，如何才能达到目标，实现宗旨?

　　一是：让所有的人员认清自己的根本利益，最大限度调动他们积极性、主动性和创造性(这点我在领导艺术里将重点讲解)

　　二是：各项体系框架逐步组建起来，形成坚强、可控的强大战斗力团队，为共同利益而奋斗。

　　二、企业文化建设

　　如果一个公司企业文化没有理念系统、详细目标系统、团队文化、人才理念......那么你的企业文化最简单的也应该有

　　一是：把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来

　　二是：一把手的表率，部门主管的表率，老员工的表率就是你的企业文化

　　三、组业不管大小，不管部门多少一定只能只要一个头，一个人能拍板，企业内部分公一定要明确，职责一定要清楚，哪些是能做，哪些是不属于自己做的，一定要明了，高层之间尤其要这样，不能交叉管理部门，不然员工不知道听谁的，中层和基层可以多兼职多管理多干活。在Hoimall总经理行政管理直接扁*到店经理，业务管理是各部门直接垂直管理到基层，这样职权分明，责任到位，执行力强，效率运作快。

　　四、人才培训建设