学*部是一个常规部门,作为院学生会的重要组成部分,肩负着上传下达,沟通老师和同学的双向交流,组织各种比赛,开展有利于同学们学*的活动,举办知识讲座的重任。为彻底贯彻落实学生社团建设科学化,正规化,严谨化的要求,更出色的完成学*部的各项工作,结合本部实际,特制定此工作制度。
一、结构组成及其任务
1.部长:全面负责学*部的各项事宜,总领学*部各项工作,多与上级以及其他部门交流合作。
2.副部长:协助部长做好学*部对内对外的各项工作。
3.干事:自觉维护部门利益,相互协作,彼此团结,认真做好本职工作,服从上级安排,积极组织好各项活动,努力进取。
二、晚自*值班制度
1.各成员需按安排准时到达值班地点。
2.值班人员衣着整洁得体,不穿拖鞋,背心。
3.工作分配到个人,成员应认真做好所安排的工作。
4.在检查晚自*过程中,成员应秉公办事,不得有私心或偏袒,必须认真负责的检查。
5.班级有情况应记下来,并及时向部长或部长助理汇报。
6.成员之间调班需向部长或部长助理请示。
7.值班过程中,不得与别人发生冲突。
8.进每个教室时,应轻声敲门,并使用礼貌用语。
9 .每晚将晚自*的情况及时汇报给宣传部,以便后者及时反映到黑板上
10.一周的晚自*情况汇总好后需发给秘书处。
三、早读值班制度
同上述晚自*值班制度。
四、例会制度
1.按时参加例会,如特殊情况需向部长请假,请假次数不得超过三次。
2.例会不得迟到,2次迟到记为一次旷会。
3.会上各成员应积极参与部门工作的讨论,并力求提出最有建设性的建议。
4.会议记录人员应认真做好会议记录。
五、活动制度
1.各成员收到活动通知应及时回复告知通知者是否能参加本次活动。
2.部门举办活动时成员都必须准时到场,因故不能参加活动者,需事先向部长或者部长助理请假,受到批准后方可不参加本次活动。
3.在活动过程中,各成员应积极主动,配合活动顺利展开,充分发挥创新精神和集体力量,互相配合,互相支持。
4.活动中途表现欠佳并影响部门工作者,根据情况做出相应处分并记录在案。
5.所有人中途不得擅自离开,如果有事需要提前离开,必须向本次活动负责人请假,获得批准后方可离开。
六、奖励制度
1.积极准时参加例会和活动者,有优先评优的资格。
2.在各项活动中表现突出做出贡献者有优先评优的资格。
学*部的工作直接关系到我系学风建设和同学们的发展,一个好的运作体系也需要一个好的制度,因此必须有一套严格的规章制度确保学*部工作的正常进行。
一、总则
学*部成员必须严格遵守各项规章制度,积极参与团委学生会的集体活动,甘愿为学生工作无私奉献。
二.整体工作制度
1.收到工作短信,电话需及时回复,有事耽误回复需及时说明情况。
2.在工作中出现失误需及时上报,不得当面顶撞学长学姐。
3.每天轮流记录学*与工作的心灵历程。
4.学期末整理并上交工作总结。
三、会议制度
1.提前10分钟到场。
2.到会者携带工作笔记本和黑色签字笔。
3.保持会议纪律,不得交头接耳等。
四、活动制度
1.活动中途有事需先离开,必须向部长或副部长请假,获得批准后方可离开。
2.工作时必需佩戴工作证。
3.出现任何突发重大事件,不能自行处理的,应及时报告给相关负责人,不得擅自做主。
五、请假制度
1.不可擅自代替部长与副**签字。
3.部门活动及例会请假必须当面或以电话形式进行,否则无效。
4.请假超过三次者自动退出学*部(不包括迟到请假)。
六、值班制度
1.各成员需按安排准时到达值班地点并签到。
2.值班人员衣着整洁得体,不穿拖鞋,背心。
3.值班过程中应认真严谨,不擅自离开值班地点。
4.值班人员需做好值班日志的填写,记录值班过程中的各种情况。
5.值班时,应认真完成老师布置的任务
七、奖励制度
每星期老部员会根据新部员的表现排名,排名靠前者优先考虑优秀团员,优秀团干部,青年志愿者名额等。
八、惩罚制度
以上制度中,除有特别处分说明按原说明执行,其他制度违反一次口头批评,违反两次给予警告(1000字以上手写检讨书),违反三次给与严重警告(2000字以上手写检讨书)并加一个月留部察看,违反四次开除出学*部。
九、附则
学*部将会定时对规章制度进行修改,本细则解释权在系学生会学*部。
一、基本制度
1、中国地质大学江城学院地质科学与工程学部分团委学生会学*部(以下简称“学*部”)由1名部长、1名副部长及8名部员组成。
2、学*部任何成员都应服从校、院领导统一安排、指挥。
3、学*部每位成员应思想端正、认真学*、工作尽责、热情服务,做好同学们的好榜样。
4、学*部每位成员应认真、尽职尽责地完成每项工作,做事不拖拉,开会不迟到、不缺*。
5、分团委学生会每月一次的全体大会,任何人员不得缺勤,迟到,应提前15分钟到会场签到,会后等待部长安排。
6、学*部部门例会每周日晚上8点在B201开会(遇特殊情况,时间、地点另行通知),每位成员应准时到达会场,开会时应做好会议记录。若有事无法到来,请提前向部长请假,若会后请假,视为缺勤,应书面检查。
7、学*部每位成员不得无故缺勤任何一项会议、活动,每次会议、活动前后办公室会进行签到,若有事,需提前请假,会后请假,视为缺勤,应书面检查。每次活动与会议应携带好自己的工作证。
二、部长、副部长制度
1、部长与副部长应对本部门有长期的规划及对本学期活动有一定的前期准备。
2、部长与副部长应团结协作,为了部门的发展贡献自己的一份力。若出现不同意见,应及时商讨,确定一个共同的方向。
3、部长与副部长应领导好自己的部门,传授经验给部员,让他们尽早地开始进入工作状态,同时应注意部员的思想情绪,要保证对工作的热情。
4、部长与副部长应认真完成好本职工作、遵守规章制度,给部员做一个好榜样。
5、部长与副部长应在各项活动、会议前向各部员短信通知,并且在部门例会上告知本周所有活动的时间、地点。
三、部员制度
1、部员应以学*为主,同时不能懈怠工作,协调好学*与工作之间的关系。
2、部员之间应团结友爱、互帮互助,应以为部门建设为共同目标,不断地为之奋斗。
3、每位部员不得缺*,迟到任何一项活动、会议,并且主动到办公室签到处签到。若有事无法到场,需提前向部长或副部长请假,需得到批准后才能准假。会后补假视为缺*。
4、部员应对组织安排的工作尽职尽责的完成,讲求速度与质量。
5、每位部员若遇见问题无法自己解决,速与部长或副部长联系,征求意见。
为规范学*部的检查,统一检查标准,根据《学*管理考评规定》和《关于班主任学风管理考核奖励方案》的有关规定,结合学*部检查的实际,特制定本标准。
1、迟到、间缺、早退每人次扣1分。
2、正课或自*课旷课一节每人次扣3分。
3、早读、正课、自*看课外书、听录音机、玩游戏机、说笑打闹、随便换位、睡觉或做其他违反课堂纪律的事,每人次扣1分。
4、请假有假条的每次扣0.2分;无假条的按旷课处理,每人次扣3分。
5、打预备铃后未进教室的在每人次扣1分;在走廊上说笑打闹、大声喧哗的扣3分。
6、没打下课铃,擅自下课的班级每次扣5分。
7、妨碍、刁难、顶撞学*部检查人员的,每人次扣5分。
8、其他未尽事宜,由教务处研究处理。
为加强对学生会的管理和指导,进一步推进学生会的各项工作,特制定此章程。
总则
第一条本学生组织定名为x大学xx学院学生会,为加强对学生会的管理和指导,进一步推进学生会的各项工作,特制定此章程。
第二条本组织是在院党委的领导和院团委的指导下建立起来的,在保持最广泛的群众性和组织系统的独立性的同时,本着坚持自我教育,自我管理和自我服务的原则,依靠全体学生开展有利于学院建设和学生发展的各项工作,充分发挥学生和学院乃至学校之间的桥梁和纽带作用。
本组织的宗旨——来源于于学生,服务于学生。以“最优秀的团队提供最优质的服务”为工作理念,以“团结和引导全院学生,以学*为中心,促进学生的全面发展”为目标,积极开展创新、文艺、体育、日常生活等方面的活动,促进我院的建设。
第一章任务
围绕学校和学院的中心工作,开展各类有益的活动,丰富我校学生的课外文化生活。
定期召开班干部会议,布置工作任务,确保学生各项日常工作的顺利完成。
协助学校及学院搞好各项学生工作,建立和谐良好的校园秩序。
加强师生、同学之间的信息交流,取得良好的教学效果,促进学生全面发展。
维护学生的正当权益。
第二章成员
凡我院学生,承认本学生会章程,均可申请入会。
x大学xx学院学生会干部实行竞选制,任期为一年。由团委、学生会根据相应的考核情况予以提拔。
学生会成员须遵守会章,执行学生会决议,完成学生会交给的任务。
学生会成员如违反校纪校规,经**团商议后,劝其退出学生会。
学生会成员享有以下权利:
有参加学生会组织的各项会议和活动的权利;
有对学生工作进行讨论、提出建议和批评的权利;
有向上级充分阐明自己意见,建议和保留意见的权利。
第十四条学生会成员有以下义务:
有遵守本章程,维护学院学生会的团结、荣誉和形象的义务;
有积极参与支持学生会的工作,认真履行职责的义务;
有服从上级指导的义务;
有密切联系同学,及时反映同学的意见和要求的义务;
有在学*、工作上做同学的表率,接受同学的监督的义务。
第十五条学生干部应具备的基本素质:
应具备的品质:明礼诚信,严于律己;
有坚定正确的政治方向;
勤奋学*,做同学的学*榜样;
关心同学,做同学的知心朋友;
以身作则,作遵纪守法的楷模。
第十六条学生干部应具备的基本能力:
学*能力;
组织协调能力;
语言表达能力;
社会交际能力;
观察、思考、判断能力;
创新意识、团队意识。
第十七条学生会工作的基本原则:
服务原则;
引导原则;
自主原则。
组织结构
第十八条本组织设**一名,副**两名,部门包括:秘书部、宣传部、文艺部、网络部、生活部、体育部、学*部、外联部、女生部、xx部,十个部门,除xx部部长一名外,其他部设部长两名,干事若干名。
第十九条**团负责学生会的全面工作,召开学生会会议,负责日常事务的决策和审批,领导协调监督学生会各部的工作。对学生会的工作调整运行进行督促和考察,协助学院处理好学生的工作,维护全院学生的安全稳定。
第二十条各级部长负责很好地完成本部门的日常工作,同时了解其他部门的工作状况,必要时可以给出自己的见解。对学生会的整体运行状况及事项必须熟悉,且负责各种文件、报表的起草和管理。处理各项事务,负责干事的协调工作,并做好部门成员考勤工作。
第二十一条干事要协助部长认真做好所在部门的日常事务,工作过程按规定的程序进行,听从指挥。遇到自己不能解决的事情时需与部长商量,不可越级。若对工作有不同意见,且感觉自己的见解独特适用时,可以直接找部门分管**商量。
第四章附则
第二十二条本章程自颁布之日起生效,学生会保留其修改权。
第二十三条本章程解释权属于xx学院团委学生会。
——部门规章制度范文二十份
信息部规章制度
为了进一步加强部门人员的科学化、规范化管理,兹制定部门人员规章制度:
部门要求
各成员服从本部门的工作安排,各项工作应认真负责,对本部内的工作应以主人翁的精神积极推动活动的发展,积极联系分会,充分发挥联络员的作用。
部门具体工作
一:每周部门例会与每2周分会大会
1.每周部门定期举行一次例会,任何人不得无故缺*。如有特殊情况应事先向部长或副部长书面请假。
2.每次例会必须考勤签到。
3.会议主要进行每周工作总结,部长传达上级指示和新的任务,具体安排部门工作和具体活动的人员部署。
4.在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出,共同讨论解决。
5.遇紧急事件,可由部长或副部长临时召开部门会议与分会大会。
6.每次例会必须有专人做会议记录,详细记录会议议程,包括工作安排等。
二:各信息联络员处理好学*与工作的时间,提高工作效率,加强与分会之间的沟通与合作,及时传达有效信息至总会,发扬吃苦耐劳的精神。
部门入选条件
在每年招收新成员时,要本着新生负责的态度,严格考核、慎重选择,做到任人唯贤,不拘一格。
信息部各成员职责:
一、部长职责:
1、对心协总会负责,向总会汇报工作计划,工作总结及活动策划等;
2、协调内部工作,组织干事们做好各项工作
3、定时召开工作会议,向干事传达学院动态,开展好各项活动;
4、负责与其他部门之间的联系,使开展的活动有条不紊的进行。
二、副部长职责:
1、配合部长做好各项工作,与干事做好沟通;
2、教授干事工作实*,配合部长对其进行定期培训,为学院培养接班人;
3、负责协助部长进行部门内部的考核。
三、干事职责:
1、认真及时地完成上级分配的任务;
2、配合部长做好对新生力量的'培养;
3、定期作自我工作安排计划。
部门内部管理模式
一、部门分组
信息组分为档案组和考勤组
信息组组长:袁皓哲
档案组组长:柏晓鹏组员:何娟
考勤组组长:张克柳
周报表组组长:陈琼珠组员:刘婷叶配
活动组组长:付亚莉组员:谢妙琼孙仕杰倪绣农
二、组内工作细则:
周报表组:每周五按时并且有纪律性的记载各分会上交内容。
档案组:①分会月总结收集②分会考核表统计③部门内部和分会的文件管理。
考勤组:①部门内部人员到位情况②分会人员到会情况③分会活动开展情况④部门请假条的收集。
活动组:①活动策划②准备工作和现场活动安排③活动具体流程安排④了解分会活动的开展情况⑤及时与各分会长联系。
目的:为使本部门工作管理到位,秩序井然,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效益,特制订本制度。
适用范围:经营部全体员工。
原则:以劳动法为依据,根据部门实际情况制定。
第一部分入职指引
第一节入职与试用
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学*精神和创新精神。
三、入职填写《员工入职登记表》
第二节考勤管理
一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。
二、迟到、早退、旷工
公司正常上班时间为上午7:30至11:30
下午14:00至18:00
1、迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金5元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金10元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
2、月迟到、早退累计达十次者,计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。
三、请假
1、病假
员工病假须于上班开始前30分钟内,致电部门负责人。
2、事假
紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假条》,经直属领导核准,报相关人员备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
四、出差
1、员工出差前应经直属领导批准,否则按事假进行考勤。
2、出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人批准。
五、考勤记录及检查
1、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查采取随机检查的方式。部门员工对部门领导的考勤行使监督权。
2、对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元罚款。
第三节辞职与辞退管理
一、辞职管理
1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直属上级领导提交《员工离职申请表》,经批准后转送行政部门审核,部门经理及其以上管理人员辞职必须经总经理批准。
2 、收到员工辞职申请报告后,行政部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3 、员工办理工作移交和财产、证件清还手续。
4 、财务部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
5 、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
6 、行政部门进行员工信息资料置换。
二、辞退管理
1 、部门辞退员工时,由直属上级领导向行政部门提交《员工离职申请表》,经审查后报总经理批准。
2 、行政部门提前一个月通知员工本人。
3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产、证件的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。办理保险转移手续。
4、行政部门在辞退员工后,应及时进行员工资料信息置换工作。
第二部分行为规范
第一节职业准则
一、基本原则
1 、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门的规章制度。
2 、员工的一切职务行为,必须以公司和部门利益为重,对公司负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。
3 、本部门提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
二、员工未经部门领导授权或批准,不能从事下列活动
1 、以公司或部门名义考察、谈判、签约
2 、以公司或部门名义提供担保或证明
3、代表公司或部门参加活动
三、部门禁止下列情形兼职
1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3 、所兼职工作对本公司构成商业竞争
4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、部门禁止下列情形的个人投资
1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3 、以职务之便向投资对象提供利益的
4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生收取回扣的,须一律上缴部门相关负责人,否则视为贪污。
六、保密义务
1 、员工有义务保守公司或部门的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司或部门密级文件、技术资料及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服。男士不得留长发,穿拖鞋,女士不得浓妆艳抹,工作中本着换位思考的原则,做到面带微笑。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到、机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的.事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1 、如果部门有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2 、如果部门有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定人员提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3 、如果部门没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者。
2 、研究创造成果突出,对公司或部门确有重大贡献者。
3 、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者。
4 、积极参与公司或部门集体活动,表现优秀者。
5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者。
6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者。
7 、为社会做出贡献,并为公司或部门赢得荣誉者。
8 、具有其他特殊功绩或优良行为,经呈报部门负责人考核通过者。
三、惩罚条件
1 、违法犯罪,触犯刑法者。
2 、利用公司或部门名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。
3 、贪污挪用公款或蓄意损害公司部门或他人财物者。
4 、泄漏业务机密者。
5 、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者。
6 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。
7 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施者。
8 、未认真履行职责,对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。
9 、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者。
10、拒不接受领导建议批评者。
11 、发现损害公司或部门利益,听之任之者。
12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者。
13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。
15 、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。
16 、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为。
四、奖惩相关规定
1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
2 、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象
(1)参加公司举行或参与的各种社会活动
(2)学*培训机会
(3)职务晋升、加薪
3 、一年内功过相当可抵消。
4 、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。
第四节福利
1 、假期
(1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。
(2)法定假日:全体员工每年均享有以下27天带薪假日:
a.元旦(公历1月1日一天)
b.春节(农历除夕、新年七天)
c.清明节(公历4月4日三天)
d.劳动节(公历5月1日三天)
e.端午节(农历五月初五三天)
f.中秋节(农历八月十五三天)
g.国庆节(公历10月1日七天)
h.妇女节(3月8日,女员工放假半天)
(3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。
(4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育的顺产120天,难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
(5)男员工护理假7天,晚育者为15天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。
(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假根据路途长短另计,长途4天,短途2天,路费自理。
(7)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。
(8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的,可按上班时间计发薪资。
(9)有薪病假其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资,累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。
(10)休假规定员工提前15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。
2 、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗、失业保险等社会保险。
3 、过节费:公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放福利。
4 、健康检查:部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
5 、员工活动:部门不定期举行各种员工活动。
第三部分部门制度
第一节
值班制度
为保障本部门正常工作秩序,维护公司财产安全,进一步加强对值班工作的管理和规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,结合部门实际情况制定本制度:
1、双休日值班制度
公司双休日值班参照正常工作时间,部门员工之间自由协商,保证周
六、周日部门中有人值班,处理日常工作及突发的紧急事件。
2、节假日值班制度
节假日值班参照正常工作时间,值班地点为各自办公室。由部门负责人与员工协商制定出节假日值班人员时间及名单,制成《值班表》贴于公司通知板上。保证节假日期间部门中有人值班,处理日常工作及突发的紧急事件。
3、值班人员必须坚守工作岗位,严格遵守值班时间的规定,严禁无故不到、迟到早退。
4、值班人员要看护好责任区域内的设备和设施,做好防盗、防火、防灾工作。
5、值班人员要向上级领导报告重要事件、重要情况,对上级重要文件及时传达。遇有紧急会议和突发事件,一定要及时向上级领导报告。
6、值班人员有特殊情况的,要及时向领导说明情况,经领导批准后办理换班手续。
7、值班结束时,值班人员负责清理办公室卫生,并切断所有电器电源,关好门窗,确保安全。
第二节例会制度
1、例会目的
为加强部门之间的工作协调,统一工作步伐。使部门工作有条不紊地按计划执行,提高部门的工作效率与管理水*,及时部署、安排、调整、检查内部工作,及时发现工作过程中出现的问题,纠正工作中的偏差,实现有效管理。定期对工作任务和日常管理进行检查考核,更有效的完成各项计划任务,特制定本制度。
2、例会原则:
部门例会是部门处理本部事务的例会,总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、整合资源、会商问题的最佳解决方案。
3、例会内容
会前部门领导做好准备,检查每一个岗位按周计划完成、未完成、进行中的工作情况;需要协调解决的问题和工作建议方案。
4、提议内容
包括传达公司的各项文件及工作要求,每周工作总结和工作计划;公司工作计划分解;部门间的协调配合事项;在工作中遇到的问题及建议;工作任务发布和督办检查事项等。
5、例会时间
部门例会每周
一、四召开,周一会议主要内容是部署、下达本周工作计划内容及信息交流、传达;周四会议主要内容是总结本周计划完成情况及工作过程中需要协调解决的问题。
6、例会要求
会议要做好记录,各参会人员需提前五分钟到达会场,没有特殊情况不得缺*,不得迟到、早退。例会期间,不得接听电话,与会者一律将手机调制振动或无声状态。
7、参会人员
部门例会成员主要为本部门人员,会议主持人为部门负责人,会议主要解决日常工作中出现的问题和需要共同配合协调事项。
第三节卫生制度
为了给大家营造一个和谐、舒适、干净、整洁的办公环境,维护正常的工作秩序,特制定本制度,即日起实施,希望大家自觉遵守:
一、值日范围:
1.值日人员负责门窗、沙发、茶几、饮水机、文件柜、办公桌的擦拭。 2.负责扫地、拖地、浇花、垃圾清理工作。
二、个人办公环境管理:
1.办公桌、电脑、电话、文件架要每天擦拭。 2.办公桌上的物品要摆放整齐,不乱丢乱放。 3.文件柜中个人文件整理要清晰、有序、方便查找。 4.下班离开时要关闭电脑,切断电源。
三、其他:
1.打扫完离开时要关好门窗、关闭饮水机、电灯、空调电源。 2.因出差、请假或其他原因而不能按时完成当天值日任务时,提前协调好替代人员,避免出现当天无人值日现象。
第四节早餐制度
根据本部门员工家庭实际情况,及为员工个人身体健康状况考虑,允许员工早上吃饭,但规定必须在8:00以前吃完,不得影响正常工作及公司形象。
第四部分培训与发展
第一节培训管理
一、培训目的:塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。
二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。
三、部门培训管理的常设机构是培训组:除培训主管外,其余岗位均为兼职人员,由培训组在本部门范围内选拔产生。
四、部门培训分为一级培训、二级培训。
1 、一级培训由部门经理主办,负责部门全体人员管理培训,部门业务培训、岗位培训。
2 、二级培训由培训组主办,部门员工自我管理培训及新员工入职前培训等。
五、培训积分制
1 、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。
2 、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。
3、部门规定的培训课程,培训组将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向培训组请假。
六、员工自我培训
1 、部门鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。
2 、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭入学证明,经部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。
3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。
七、培训费用报销
1 、培训组根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总经理批准。
2 、二级培训费用由公司各部门根据培训计划提报预算,经财务部审查后报总经理批准。
第二节培训成绩考评
一、考评目的
1、通过对员工能力、努力程度进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。
2、保障公司高效运行。
3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及民主管理,激发员工工作热情,提高工作效率。
二、考评原则
1、定性与定量考评相结合原则。
2、公*、公正、公开原则。
3、多角度考评原则。
三、考评作用
1、培训:根据培训统计分析结果,制订培训规划,有重点、有针对性地开展培训。
2、职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通,修正员工职业发展设计。
3、考评成绩作为晋升与加薪的依据。
四、申诉及处理
被考评者对考评结果持有异议,可以直接向部门经理申诉。部门在接到申诉后,一周内必须对申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉者。
第五部分员工权益
一、劳动安全
1、公司部门为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。
2、在灾害条件下坚守岗位的员工,当人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。
3、保管公司财产的员工,接到预警信号后,在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全.
二、权利保障:
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权,公司对这些权利予以尊重和保障。
2、对下列情况,员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇:
(1)认为个人利益受到不应有的侵犯;
(2)对处理决定不服;
(3)对公司的经营管理措施有不同意见;
(4)发现有违反公司各项规定的行为;
3、申(投)诉方式(1)向部门经理提出申(投)诉;
(2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;
(3)《申(投)诉书》必须具名,否则可能难以得到解决。
(4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。
1本制度的目的,是以公司员工绩效评价制度指导,以车间员工岗位职责基础,通过对员工的业绩、能力、态度等的评价,鼓励先进,改进落后,实现绩效的持续改进,并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。
2本制度旨在加强部门管理,规范职员的行为,确定工作标准,提高员工的工作积极性和敬业精神,倡导员工进行精细化操作,使质检员工的个人素质得以提高,有利于团队建设,树立部门的良好形象。
第一部分人员管理
1、需要请假时,要提前到部门负责人处填写请假条后,由其审批。未经批准者每迟到(不论什么原因)或早退一次,在15分钟以内扣责任人5分,;15――30分钟扣责任人10分,;超过30分钟,扣责任人15分,超过1小时按半天未出勤考核。
2、脱岗一次扣责任人10分;睡岗一次扣责任人50分。在工作期间到餐厅吃饭或到其它部门进行工作沟通或送样品,必须尽快赶回,如果无故串岗按脱岗进行评价。
3、在工作岗位看小说,杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者,每次扣责任人5分。
4、无故串岗进行操作扣责任人5分,允许到其他岗位学*的除外。
5、外来人员进入质检,质检人员确认其身份,方可允许进入,违反此规定扣责任人5分。
6、当班期间未穿工作服(上衣)或未佩带工作证,每次扣责任人5分。
7、酒后上岗者,扣责任人20分。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。
8、无故旷工,旷工按公司规定处理并扣责任人50分,超过2天者,上报公司处理。
9、对挑拨事端、聚众闹事,故意打架斗殴,影响正常生活秩序者,扣责任人50分,同时按公司相关处罚条例执行。
10、不能按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动,迟到或早退一次或不遵守会议纪律扣责任人5分;无故不参加者,扣责任人10分。
11、在部门内吸烟,扣责任人10分。在重点禁火区吸烟,扣责任人50分。
12、无正当理由,不服从工作分配和调动,不听从指挥,扣责任人20分,情节严重者,由部门酌情处理或上报公司。
13、未经车间允许进入车间或进行拍照者,要及时制止,并及时通知管理人员,对陌生人员进入质检,及时制止,通知管理人员,交由保卫处处理。
14、私拿公司物品者,一经查出,不论任何人都交到公司处理。
15、把本公司技术泄漏给非本公司人员的(得到相关领导批准的除外),一经查出,不论任何人都交到公司处理。
16、在对外协调时,语言不文明,有损于部门形象扣责任人10分。
17、随地吐痰,乱扔杂物,破坏环境卫生,扣责任人5分。
18、未按车间指定位置、随意堆放杂物,扣责任人5分。
19、去现场不穿工作服者,扣责任人5分。
20、向公司外部人员或内部非必要人员泄漏薪资,或打听他人薪资情况,扣责任人20分。
21、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项,尚未对公司利益造成损害,扣责任人50分,严重者交公司处理。
22、在部门内煽动部属或他人不服从规定,扰乱人心,扣责任人50分,严重者交公司处理。
23、乱涂、乱写或有妨碍车间安定内容的印刷品等散发或煽动的'情况扣责任人50分,严重者交公司处理。
24、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员,也不允许外来生产厂家人员进入本部门,部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买,部门只做接收或检验工作,违反此规定扣责任人50分,引起纠纷或争议后果自负。
第二部分质检部门员工现场管理制度
1、部门卫生早会后进行一次清理,下班前进行二次清理。
2、每天至少进行两次车间的卫生检查,在现场检查时,环境及设备卫生第一次检查有不合格处进行警告,第二次检查仍不合格者扣责任人5分。不合格的区域或设备所属人不当班时,部门负责人另行安排。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。
3、物品摆放不整齐,如记录未放在指定位置,岗位日常用品或工具随意放置,用后未放回原位,拖布摆放不齐,空桶未放入指定地点等,第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。
4、窗台、暖气等上放鞋、手套、工作服等或非放置该物品区域内放置以上物品,第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。
5、部门内垃圾下班前必须倒入垃圾箱(如果垃圾过多,要随时倒掉)。如不及时清理,每次扣责任人5分。
6、工作现场,发生长明灯、长流水现象(允许的除外),第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。
7、设备仪器改善或维护后,没有把工作现场清理干净,使工作现场出现废料、废件、及换下来不用的设备、零件等,或没有把弄脏的设备清理干净,每次扣责任人10分。
8、在公司建筑物上、设备上、桌椅上乱写、乱画者,每次扣责任人10分;
9、有跑、冒、滴、漏现象发生,应及时处理,对解决者进行表扬,并记入评价中。
10、工具丢失,必须如实汇报,如不报者,扣责任人10分。
11、对备品、备件、试剂使用等的数量和用量交接不清或记录不清,扣责任人10分。
12、对公共工作用品保管不善等扣责任人10分。
13、在工作现场有违反劳动纪律如打闹等情况一次警告,二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。
14、对部门试剂等的质量和数量管理失控或造成不必要的浪费扣责任人10分。
15、设备点检计划在规定时间内没有对无菌罐进行空杀菌或没有按计划并且没有正当理由而进行系统维护扣负责人5分。
16、在现场检查时,发现无菌区内有漏料的现象,扣当班责任人5分,扣设备卫生责任人
5分。
17、有请假的人员时,部门负责人安排人员将卫生清理干净。如发生问题,奖罚体现在此人员身上。
第三部分质检部门工艺、质量管理
1、不认真贯彻执行检测操作规程,没有保证各项工艺参数处于受控状态,无直接损失的扣责任人10分,有直接损失的扣责任人20分。
2、未按工艺要求操作或控制出现重大事故按公司相关规定处理。
3、对生产中出现的不正常现象,不能及时发现,未及时采取措施,造成重大损失,按公司规定处理。
4、规定时间不能完成工作任务的,应加班完成,公司不予支付加班费。因未完成任务,对工艺或公司有影响的,扣责任人20分。
5、未按时进行设备仪器的维护,造成操作失误如数据不准等现象,每次扣责任人20分。
6、交接班问题交接不清的,扣责任人10分,分不清责任两方各扣10分。
7、由于计划或协调不当,致使生产运行困难或造成损失扣责任人20分。
8、违反操作规程,强行违规操作或野蛮操作扣责任人20分。
9、对于数据检测不准确者,连续三次误差在6%――10%者扣责任人10分,连续三次误差在10%以上者,扣责任人20分;对于最终产品因人为因素检测误差在6%――10%者,扣责任人30分,10%以上,扣责任人50分。
10、对于无故拖延工作,对当班工作不能及时完成,给下一个班组留工作,下一个班组人员有异议时,经核实后对责任人扣10分。
第四部分记录管理
1、各种报表及记录要认真填写,由相关人员进行及时整理归档,有遗漏或丢失的,扣责任人10分。
2、记录要求需要编号或记录批号,如要手写添加时要及时记录,如发现一项不符合要求的,扣责任人5分。
3、保持记录的清洁和*整,不允许乱写乱画。
4、记录书写要字迹工整、清晰,表达清楚,及时填写。
5、记录内容要真实,完整,不缺项,相邻表格中即使是相同内容也不能点省略号。
6、记录上的数字、关键符号、关键字填写错误更改时,要采用画线更改方式,在错误的地方画线,把正确的内容写在旁边;其它记录或图表更改时,还要注明更改日期,并签名。保持被更改内容清晰可鉴。
7、按时填写现场记录和图表。如确实因忙于工作未能及时填写的,应在下班前补填完整。如下班时没有及时填写扣责任人5分。
8、对于新员工,随其学*负责人员要向其传达本规定的内容。
9、车间记录不许擅自复制、摘录和外传,未经允许不许带出车间。如公司内部人员需要查阅时,要经部门负责人批准,并在限定的场所内使用。违反上述要求人员,按公司相关规定进行处罚。
一、研发部门岗位职责
1、研发部部长
①负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核。
②负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务。
③根据公司生产实际情况,及时组织研发部人员解决生产中的技术难题。
④根据研发和技术攻关的项目,召集研发人员制定具体的实验方案和实验步骤。
⑤审定研发人员的实验报告,并对研发成果的技术方案的可行性作初步定审。
⑥定期向公司领导汇报研发部的工作情况和人员情况。
⑦对公司提交研发项目成功的可行研究性报告,并对可研报告负责。
⑧负责研发部人员的更替和晋升。
⑨确定每一研发任务的主研,及研发项目中途主研的变更。
⑩研发成果用于生产时,带领研发部人员指导生产。
2、研发部主研
①针对研发部部长分配的研发任务制定具体的`的实验方案和实验步骤提交研发部长审定。
②根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验。
③根据实验的具体情况,及时向研发部部长汇报情况,并提出变更实验方案。
④对助手进行日常工作考核和绩效考核。
⑤实验成功后及时写出实验报告交研发部部长。
⑥实验成果用于生产时,带领助手指导生产。
3、研发部主研助手
①协助主研完成研发部部长分配的任务。
②协助化验工程师作好研发部实验样分析工作。
③管理好研发部资料。
④完成研发部部长交待的其他工作。
4、化验工程师
①根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程,并分析化验研发部实验样。
②指导研发部主研助手分析化验研发部实验样。
③在研发部实验样较多时,安排生产化验人员进行分析化验研发部实验样。
④对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划。
⑤对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理。
⑥指导、培训生产化验人员,提高化验人员的技术水*。
⑦解决生产化验分析的技术难题。
⑧协助处理生产化验的仲裁事件。
⑨对生产化验标液药品进行标定。
⑩协助管理化验室。
二、人员进出、晋升、淘汰制度
1、辞职按劳动合同执行。
2、有下列情况的予以辞退(对有①、②项的将追究相关责任)
①泄漏公司生产及研发技术机密的。
②严重违返公司制度的。
③经研发部部长考核即没有研发能力,又在一年时间内无研发成果的。
④经研发部部长考核有研发能力,但在一年时间内无研发成果,又不按研发部部长的安排工作的。
3、招聘
根据研发的需要,经公司批准,由研发部部长负责在生产岗位或外界进行招聘。
4、有下列情况的予以晋升或加薪:
①勤于工作,研发能力强,屡出研发成果的。
②主动与生产岗位联系,找出问题并主动指导解决问题的。
③技术能力强,有较高的管理能力的。
三、休假制度
1、研发部人员享受公司生产管理人员休假待遇。
2、正常上班期间需休假的,须经研发部部长同意。
四、日常工资考核制度
1、研发部人员日常月工资实行定工资制,月工资中含保密费。
2、研发部人员日常月工资由研发部部长依据日常工作的表现和成绩进行加薪和减薪。
五、研发部人员薪酬待遇和研发成果绩效考核制度
1、研发部人员薪酬组成
①月工资及技术保密费。
②年终奖励。
③研发成果奖。
2、月工资
①主研2600元月(其中技术保密费300元)
②化验工程师2800元月(其中技术保密费200元)
③主研助手2300元月(其中技术保密费200元)
3、年终奖励
在当年没有研发成果时,视研发人员日常工作情况按如下标准发放年终奖励:
①主研年薪酬(含保密费):40000-50000。
②化验工程师年薪酬(含保密费):35000-45000元。
③主研助手年薪酬(含保密费):30000-40000元。
4、研发成果奖
根据公司分配和生产中的技术研发项目,研发成功向公司提交研发项目成功的可行性研究报告后,由研发部部长根据技术的难度和项目的价值大小向公司申请项目研发成果奖。公司批准后,研发部部长向研发人员公布并发放成果奖的1/3,若申请专利成功发1/3,用于生产成功后3个月,达到预期效果后发1/3。若未申请专利,用于生产成功后3个月,达到预期效果后发2/3每项成果奖由研发部部长视考核情况,按如下比例分配:
①主研得成果奖40-70%
②化验工程师20-40%
③主研助手10-30%,
5、研发部部长绩效考核由公司总经理考核。
六、保密制度
1、研发部资料未经研发部部长同意不得借阅。
2、研发部人员不得向外界泄露研发项目和研发技术和成果。
3、有上述情节的,视情节严重性,扣发或要求泄密人员退还公司所发保密费,情节严重的,公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。
4、向外界泄密和以公司研发项目成果向外界提供技术支持的,公司将依据国家相关法规要求泄密人员承担相关法律责任。
七、研发项目及方案审定制度
1、研发项目由公司向研发部下达。若生产系统有技术难题,可由研发部部长向公司建议解决生产系统技术难题的研发项目,公司批准后,由公司向研发部下达研发项目。
2、研发部接到研发任务后,由研发部部长召集研发部人员分配任务,确定主研。由主研提出初步研发方案交研发部部长审定,方案审定同意后,由主研带领助手进行实验。
八、研发成果审定制度
1、主研根据实验室试验情况,及时向部长汇报试验成效,初步测算技术方案的可行性,若技术方案可行,由项目主研制定中试方案交部长审定,主研按审定后的方案进行中试。
2、主研根据中试的情况,向部长写出完整的研发项目实验报告交部长审定。
3研发部部长根据主研的项目报告,测算技术和经济效益的可行性。
4、研发部部长根据测算技术和经济效益的可行性,决定研发项目是否终止和成果大小。并向公司提出研发成果应用于生产时,装置建设的方案和投资资金预算及建设周期。
九、其他
1、本规章制度适用于研发部门所有员工。
2、本规章制度自下发之日起生效。
一、会议要求
1、按时参加会议,不得无故迟到。有特殊情况者需在会议通知下达后向部长或所属副部说明,经由部长或副部同意。并于事后对未参加的会议内容进行了解。
(会议迟到者在会议结束后进行娱乐性质的惩罚:o(∩_∩)o大家唱歌吧)
2、参加会议时请携带笔记本做好会议工作笔记。
(学期末考评时留作检查用,考察不要求格式,但注重内容的详尽)
3、在会议中态度认真、积极,思维活跃,不走神。
(出现玩手机等情况酌情进行小惩罚,提出独到见解在期末总评时给予奖励)
二、工作要求
1、态度严谨,对于表格录入等工作切实做好保密工作,对同学们的信息负责。
2、按时完成任务,做事不拖沓。
3、部门间成员可以积极配合共同完成工作,态度积极,不推脱工作。
4、若发现同学之间出现什么重大问题(如安全问题,打架斗殴等),能够及时向部长或老师反映,不隐瞒事件。
4、时刻谨记生联部“严谨细致,开拓创新,内外兼修”的精神思想。
5、时刻谨记自己是生联部的一员,对老师礼貌,对同学友好。不给生联部的形象抹黑。
6、收到有关通知的信息后,能够在第一时间回复信息已收购到。不得对信息内容不理不睬。
7、能够定期总结工作情况,发现问题,解决问题。如果遇到自己无法单独解决的需及时反映,尽快解决问题。
三、活动评分细则
额外参加活动或是跨专业帮忙给予加分奖励,活动策划阶段相处好的意见加分;若活动无故迟到且工作中态度不端正则扣分处罚。
部门例会出勤管理规定(满分20分)
各部门干事应准时参加部门会议。
(1)、迟到一次扣1分;
(2)、无故早退一次扣1分;
(3)、会前请假的,一次扣一分,请假超过三次的按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣3分,无故缺*超过3次的,此项不得分。
小组会议出勤(满分20分)
组长应该按时组织小组会议,各小组成员应该积极参加会议。
(1)、迟到一次扣1分;
(2)、无故早退一次扣1分;
(3)、会前请假的,一次扣一分,请假超过三次的按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣3分,无故缺*超过3次的,此项不得分。
(5)、组长未按时组织小组会议一次扣3分,未开小组会议一次扣7分。
活动出勤管理规定(满20分):
1、考核内同:
a)、工作时间已到而未到者,即为迟到;
b)、未到工作结束时间而提前离开者,即为早退;
c)、在工作时间内未经批准而离开者,即为擅离职守;
2、工作人员工作实行签到制。
3、除以下人员外,其余人员均按工作时间签到。
a) (1)、委托他人代签
(2)、有涂改情况者
5、工作人员一个月迟到、早退、擅离职守累计达三次者扣5分,达五次者扣10分,超过五次者扣20分,在副部例会上给予点名批评。
6、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须向部门负责人说明原因,否则按外出办私事处理。
7、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须到风纪部办理登记手续备案。凡过期或者未填写登记表者,按缺勤处理。
8、成员应该准时参加活动考核。
(1)、迟到一次扣2分;
(2)、无故早退一次扣2分;
(3)、活动前请假的,一次扣一分,请假超过三次的按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣5分,无故缺*超过4次的`,此项不得分。
其他(满分10分)
承担、组织和协助社联实践部活动每一次5分。
附加项(满分10分)
承担、组织和协助社联及社联其他部门的活动每一次加5分。
说明:1、条例一、四、五由部长级制定表格记录考核
2、条例二、三由各个组长制定表格记录考核
3、本制度采用倒扣分形式前三项不足60分者即刻劝退出实践部。
奖励制度:
1、考核程序
(1)、考绩每月一次;
(2)、每月最后一天由风纪部干事汇整出勤资料,汇整完毕后递交表册至风纪部部长;
(3)、次月1号由秘书处转发至各部门;
(4)、月度考绩事宜由风纪部部长督导,风纪部小干事执行,其他各部门配合。
2、绩效分等
月度考核分为四等:90分以上为特等;80—89为甲等;76—79为乙等;70—75为丙等。(注:考绩分数一律为整数)
3考核限制
(1)、干事、副部长及部长在月度内有下列情况之一者,其考绩不能列为特等:
①、迟到、早退累月计达2次以上者(含2次);
②、缺勤1次者。
(2)、于月度内有下列情况之一者,其考绩不得列为甲等:
①迟到、早退累月计达4次以上者(含4次);
②却请2次者。
4、人数限制:各部门特等人数最高限为1人,甲等人数为2人。
5、一学期内,累计获四次甲等绩效的工作人员,可在院学生会全体大会上得到表彰;累计获五次特等绩效的工作人员,不仅可在院学生会全体大会上得到表彰,部长级可获得管理学院颁发的“优秀干部”证书,干事级可获管理学颁发“十佳干事”证书。
第一条为使xxxx办公室管理及文化建设提升到一个新层次,特制定4S管理制度。
第二条办公室整理
办公室只摆放必需物品,不摆放其它物品;不用物品及时入橱,不要物品及时处理掉。
第三条办公室整顿
1.办公桌:桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外,不摆放其它物品;
2.辅桌:桌面置文件盒、书籍,不准放其他物品;
3.电脑:与桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;
4.垃圾篓:辅桌后侧;
5.饮水机:指定地点,不得随意移动;
6.报刊:必须上报架或放置在书橱内;
7.文件、报刊阅后及时归位;
第四条整洁
1.坚持窗明几净,地面、桌面、窗帘清洁;
2.垃圾篓无溢满现象;
3.饮水机、茶具清洁卫生;
4.坚持脸盆、手巾清洁;
5.痰盂倾倒及时,清洁卫生;
6.烟灰缸清倒及时。
第五条素养
1.语言规范
(1)交往语言:您好,再见,请问,请您,劳驾您,关照,多谢;
(2)电话语言:您好,请问,多谢,再见;
(3)接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的',行,(切勿说“不”)。
2.行为规范
(1)坚守工作岗位,不要串岗;
(2)上班时光不要玩游戏或做与工作无关的事情;
(3)办公桌上应坚持整洁并注意办公室安静;
(4)上班时光,不要在办公室化妆;
(5)使用接待室和会议室要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室;
(6)不要在公路局电脑上网聊天;
(7)不要随意使用其他部门的电脑;
3.严格遵守考勤制度;
本规范从发布之日起执行开始执行。
目的:
为使本部门工作管理到位,秩序井然,提高工作效率,此制定本规章制度。
工作制度:
1、部门人员应该主动担当部门工作,按时保质保量地完成部门工作。
2、新干事要积极主动的向办公室的老师,学长学姐请教不懂的问题。提高积极性,主动性。完善自己以便更好地服务于文秘部,办公室。
3、注意礼貌礼节,要主动向老师,办公室其他领导问好。进门要轻声敲门。接打电话注意基本礼仪,态度*和,注意记录,做好及时的传达。
4、对于到来咨询的老师及同学,要耐心积极的解决问题,面带微笑,不懈怠。各类文件要做好归类整理。
5、打印复印文件要细心,注意打印机的使用安全,同时尽量做到纸张的节约。积极主动地承担因为自己的失误造成的`损失。
6、办公室是一体的,文秘部是其中的一份子。干事要注意办公室的环境卫生保持,主动打扫。创造良好的工作环境。
7、对于老师及部长,副部提出的意见,要虚心接受。同时做好反省,有则改之,无则加勉。不抱怨,不焦躁。*和对待批评及表扬。
8、本部门干事在值班期间不能利用办公室电脑办私人的事。严禁看电影,聊天,玩游戏,浏览无关工作的网页,视频。
9、值班要按时签到,不提前下班。因事不能值班的,要提前请假或找好代班同事。请不要无故迟到,逃班。
10、部门成员在工作中应该互相配合、团结合作、不断学*、高效率地完成工作任务。
惩罚制度:
1、无故缺*、迟到、早退会议达三次者进行批评教育,并在会议上做检讨,取消各类评优资格。
2、无故缺*、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。
3、经常无故推脱工作者进行批评教育,严重者取消各类评优资格。
奖励制度:
1、部门职位实行竞争上岗,表现优秀的优先考虑。
2、每学期进行评优,优秀者在会议中表扬。
3、在各类活动中表现突出的进行表扬。
4、对工作负责的成员在评优活动中优先考虑。
会议制度:
1、在每一次部门会议或团体会议中,任何人不得无故缺*、迟到、早退。
2、开会前请大家准备好记录本,认真做好会议记录。
3、开会期间大家在*时值班中遇到什么不懂的希望大家在会议上积极、大胆提出,并及时与各位部长、副部长或是懂的干事积极交流。
为了给同学们创造一个愉快的学*和生活环境,使班级工作能够正常有序进行,使建工14班成为一个团结优秀的集体,特建立此班级管理制度。具体内容如下:
一、班级日常管理制
(一)学*
学生的主要任务是学*,家必须充分重视,努力做到:
1、按时上课,不迟到,不早退,不旷课;
2、有事不能上课要按照有关程序请假,获得辅导员批准方可;
3、积极配合相应科代表的工作,认真完成作业,按时上交;
4、遵守课堂纪律,尊重老师,体现出学生应有的风度;
5、公共场合,注意文明用语,注意个人形象;
(二)卫生
宿舍是学生活动的重要场所,宿舍卫生状况直接影响同学们的生活环境,因此,宿舍卫生必须保持:
1、宿舍内部要制定相应的卫生制度(周三按训标准,其他必须保持整洁),实行责任到人制,宿舍长及班干部负责监督;
2、宿舍卫生每日打扫,值日生要尽职尽责,认真对待,为同学们创造整洁舒适的生活环境;
3、切实执行宿舍管理中心的各项规定,做好卫生打扫工作,认真对待卫生检查;
4、注重个人卫生;
(三)活动
因为班级、系、院开展各种各样的活动,故有以下相关规定:
1、对于班级组织的各项活动,同学们要热心关注,积极参与,共建一个团结与奋进的班级体;
2、对于院、系组织的活动,同学们应认真对待,敢于挑战自我,为班级和个人的荣誉拼搏;
3、同学们要积极的为班级发展献计献策,使本班的活动搞得有特色,有意义;
二、班级奖惩制度
1、评优、评先依据《金肯职业技术学院学生手册》进行评选;
2、在院为班级争得荣誉或在集体活动中表现突出的个人或团体,将推荐系予以表彰,或予一定的物质奖励;
3、因个人原因使班级受到系级以上(包括系级)通报批评的个人或团队,取消其本学期评优、评先及参选资格;
4、凡考试中有舞弊行为的,经查证属实,取消本学期评优、评先及参选资格;
5、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情况进行惩罚;
6、班会无故缺*三次以上的同学,将予以批评,并影响其本学期考核成绩(需要点到的班级活动处理方式同上),请假的同学需出请假条及相关证明,经班级辅导员批准方可请假;
7、对有重错误,影响班级荣誉的同学可考虑取消其助学金等各项资格。
8、每天由副班长对课堂的出勤情况进行检查,对是否旷课迟到将做记录并作为期末评优参考。
9、课堂会议上应把自己的手机调成振动或关机;
三、班管理制度
班及团员构成:
班:班长、副班长、学*员、生活员、文艺员、体育员(6人)
团:
室长:根据宿舍安排每个宿舍1个人
另外,根据需要,将各寝室长纳入班辅助员,以便更好配合班级工作。
班及团员职责:
各班成员的工作需透明公正,受全体团员的监督、指正。认真开展批评与自我批评,勇于改正错误,自身要求如下:
(一)在其位,谋其职。积极参加学校,班级活动,关心助同学。
(二)自觉遵守班级纪律,不旷课,不迟到、早退。
(三)积极配合团工作,执行团的决议,按期交纳团费,自觉遵守团的纪律。
班长:
“团结班,凝聚同学,搞好班级建设,同家一起创造一个良好的学*环境。”
1、总体负责班级工作、安排与协调各班的具体工作,带领全班同学遵守学校各项守则。
2、协调班级外部关系,为同学提供一个较好的发展空间。
3、发挥联系学校、老师和同学之间的桥梁纽带作用,及时传达院、系、班级信息并努力完成他们交给的'各项任务。
4、召开班会议,对数额较的班费支出进行审查批准。
5、认**持班务会,积极协助其他班处理班级日常事务。
6、协助辅导员组织全体同学积极参加学校各项活动。及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况,并向辅导员应、汇报。
团支书:
团支书是团支部思想工作的第一负责人,首先要在思想上时刻同院党、团保持高度一致,严格要求,认真部署,使自己所负责的工作符合院团及系团总支的要求。
1、搞好班级团支部建设,负责团支部的全面工作,及时传达贯彻上级团组织的决议、指示精神,随时向上级团组织请示和汇报工作。
2、搞好团员的管理,做好同学的思想工作,搞好班级学*活动。
3、负责检查支部决议的执行情况,总结支部工作,主持支会和支部团员会。
4、结合实际情况,制订支部工作计划;监督班级的各项管理工作,对班级、班工作资料进行汇总,做好留档工作。
5、及时了解同学当中的思想动态,把握方向,并配合班长管理班级的各项事务。
副班长
1、配合班长工作,协助班长抓好学*纪律,重点负责学*风气整治。
2、积极协助班长做好班级工作,班长不在时,行使班长权利,积极配合团支书工作。
3、协助班长召开班会,并及时做好班会会议记录。
4、认真做好班级学生的出操、考勤、请销假、内务和安全检查等工作。
学*员
1、统一负责班级日常学*事务,安排课代表、考试、教务等报名工作。
2、经常与任课老师交流,向他们映同学的意见和要求。
3、及时获得各学科的教师笔记和课件以及积极搜集考试复*资料,复印和分发笔记,资料等;负责班级同学成绩查询,做好重修、补考等事项的通知工作。
4、努力提高班级的学*、学术气氛,组织开展有利于提高同学学*能力、专业能力、英语能力的各项活动。
生活员:
1、管理班级财务;收取班费,发票留档,建立班级财务报表,定期(每月一次)向同学公布。
2、负责安排采购班级活动中所需物品,节日礼物等。
3、了解同学生活情况和存在问题,关心生活有困难的学生。
4、负责宿舍卫生,督促寝室长安排宿舍卫生值班表;卫生检查时,督促好同学搞好寝室卫生。
5、做好各项活动的后勤工作(如运动会的后勤保障,班级宿舍卫生打扫情况的视察)。
6、配合班长,团支书做好班上的其它工作。
组织员:
“对团员进行思想工作,负责团的组织建设”
1、团结各班和团员组织开展各项工作和活动。收缴团费;并在各次会议中进行会议记录工作。
2、协助其他班组织各项活动,并制订详尽的活动计划。
3、积极协助团支书及班其他成员工作。
宣传员:
1、搞好班级的各项宣传活动,注意班级好人好事等动态,组织同学向校刊,校报,广播站,网站等投稿。
2、协助其他班在活动的组织过程中做好宣传工作,根据需要,向学院做推广,扩班级知名度。
3、做好宣传资料的收集、整理和上报及保管工作。
4、积极协助团支书及班其他成员工作。
文艺员:
1、组织开展班级文艺活动,丰富同学业余文化生活。
2、负责组织本班同学参加院系的文娱活动。
3、做好班上的其他工作。
体育员:
1、组织班级内部各项体育活动,提高全班同学的身体素质,搞好运动会的后勤工作。协助体育老师上好体育课。
2、组织有特长的同学参加学院运动会。
3、做好班级出操考勤工作,并积极向辅导员汇报。
寝室长:(寝室长由寝室同学产生,履行管理寝室职责。)
1、统一管理寝室日常事务,关心同学生活状况,并做好宿舍卫生工作。
2、及时馈同学对寝室的意见,做好和老师沟通的桥梁,使问题得以妥善解决。
3、对于同学在生活上的困难,上报班长或团支书,尽量提供助。
4、做好班级的其它工作。
3、学生管理的`规章制度
为了维护学生宿舍正常的学*生活秩序,创造良好的学*生活环境,制定学生宿舍管理规定如下:
一、学生宿舍管理服务中心根据学校年度招生计划及房源情况统筹安排本科生、研究生、进修教师入住学生宿舍,由招生部门通知入住学生和进修教师。
二、入住学生宿舍的同学持录取通知书和交纳住宿费的收据,在各院系迎新站领取宿舍钥匙后持住宿凭单到楼长办公室登记后方可入住(交免冠照片一张)。
三、入住者应按指定的房间、床位号住宿,未经批准不得私自调换。宿舍楼内空房间、空床位由学生宿舍管理服务中心统一计划管理,不准擅自占用床位。经学校批准学生宿舍需要调整时,入住者必须予以配合。
四、入住期间办理休学、退学、出国等离校手续后一周内,必须搬离并腾空原入住宿舍的床位,学生毕业离校时退还宿舍钥匙、电话机等物品。
五、入住者有正常使用、妥善保护学生宿舍楼内的各项设施、设备的责任。学生宿舍内墙壁和家具设备上,严禁剔、凿、钉钉子及自行拆装更改使用功能,禁止使用利器刻划或将炽热的物体置放在家具设备上,若有损坏照价赔偿。
六、认真遵守《学生宿舍文明卫生考核规定》,积极倡导入住者自觉养成讲文明、讲卫生、守纪律、爱劳动,尊敬师长、团结互助和热爱集体的优良作风,室内卫生轮流值日自觉保持整洁,不要在书桌床铺上堆放杂物,床铺和被褥每天要整理整齐。
七、自觉维护公共场所卫生环境,养成良好的卫生*惯。禁止往楼梯走廊内泼水、堆放垃圾;禁止在宿舍楼内做饭,禁止将剩饭菜倒入盥洗池内,禁止在阳台、走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。
八、加强安全防范和自我保护意识,注意防火、防盗。在宿舍楼内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品,禁止焚烧废弃物,禁止酗酒、赌博、打架斗殴,禁止声喧哗以及其他各种有碍他人学*休息的活动。
九、学生宿舍楼内禁止张贴各种营销广告和秽图片,禁止各种形式的经营活动,禁止饲养各种小动物,禁止停放自行车。
十、严格执行消防法规和《节约用水和用电暂行管理办法》,学生宿舍内除正常使用计算机、电视机、收录机、电风扇外,禁止使用电炉、热得快、电热杯等电加热和电制冷、电炊器具。不准私接电线。违规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。
十一、学生宿舍执行晚间熄灯制度,本科生楼23:00熄灯,硕士生楼24:00熄灯,熄灯后严禁使用蜡烛等明火照明。考试期间、假期的熄灯时间另行安排。
十二、自觉遵守《学生宿舍会客管理规定》,会客时应主动出示证件,经楼管人员登记核准后方可入内,22:00后禁止在宿舍内接待来人员,男宾未经楼管人员同意不得进入女生宿舍。
十三、学生宿舍楼内严格禁止留宿异性。
十四、严格禁止出租床位和留宿同性客人,留客每人每天罚款50元,并令其立即离开宿舍楼。
十五、学生宿舍计算机和校园网的管理使用,参照《计算机网络管理办法》执行。
十六、学生宿舍管理服务中心是学生宿舍的管理服务部门,负责学生宿舍管理、设施维护、日常服务工作,会同有关部门对学生宿舍进行检查,对违规违纪学生提出处理意见。
十七、学生宿舍管理服务中心应会同校学生会、研究生会及各院系健全各楼“楼会”和各室室长管理制度,发挥学生自我管理、自我服务、自我教育的积极作用。
十八、对违以上规定学生的处理,按照《学生违纪处分条例》给予处理。
十九、本管理规定自发布之日起执行。
社团部内部管理制度
第一条:遵守宪法和法律,维护社会公德和校园文明,遵守学校各项规章制度。举办合乎学校规定和法规的活动.
第二条:维护校团委的荣誉和利益。
第三条:维护社团部的荣誉和利益。
第四条:维护社团部内部的团结和统一,发扬友爱精神,互相帮助。第五条:完成社团部的.工作计划,致力于推进校园文化建设
第六条:行使权利时,不得损害国家社会学校社团部的利益,不得妨害其他社团他人行使权利
第七条:执行并遵守社团部的各项决议,完成社团部交办的业务范围内的工作,必要时,向社(转载于:社团部门规章制度)团部反映情况提供有关资料。
第八条:部长负责协调统筹社团部与学校、社团及各位社员间的关系。代表本校社团部和社团与校团委、青志协、各院系及各组织商讨联合进行活动。代表本校社团部和社团出*相关会议,与外校社团联合会、社团部、社团交流等。
第九条:副部长协助部长开展工作,分管具体工作,处理相应事务。受部长委托,全权行使部长所具各项职权,在部长因不在等原因不能行使职权时,代理部长工作。
第十条:干事履行应尽义务.协助部长副部长做好本职工作.值班时按时到岗,认真负责.工作态度积极主动,处理社团事务合理得当.
第十一条:例会制度,所有人员按时出*例会,无故缺勤三次以上者,受到部内通报批评及1000字检查(病假事假及时向分管副部报告).经常无故迟到早退者,收到部内通报批评.
第十二条:招新制度,面向全校所有符合条件,遵守校规校纪的同学.招新干部要秉着公*公正公开的原则,不得夹杂个人感情色彩.附:学生干部劝退办法
具体办法如下:
一、学*方面
1、有一门不及格现象者,予以警告
2、有两门或两门以上不及格现象(包括选修课),予以劝退
3、综合绩点未达2.5者,予以劝退
注:有突出贡献获工作突出者,进行谈话,在进行酌情处理
二、纪律方面
1、无故缺*会议(请假理由非正当、事后请假或事先并未请假),两次,予以警告;三次,给予劝退;
2、组织、部门例会迟到十五分钟,且无正当理由,三次,予以警告;五
次,予以劝退;
3、负责签到人员并未如实记录情况,一次,予以警告;两次,予以劝退;
4、值班人员迟到、早退、中途无辜离开者,三次,予以警告;五次,予
以劝退;
5、值班人员无故不到,并未事先向有关人员、部门请假者,两次,予以
警告;三次予以劝退;
6、值班人员在值班期间违反“不准大声喧哗”“不准吃零食”“不准未经
允许私自借用公共财产”等《共青团北京工商大学委员会》条款的规定,屡次劝说无效者,予以警告;
7、值班无故不到,且找人代为签到的,一经发现,予以劝退;帮别人签到者,予以警告;两次,予以劝退;
三、工作方面
1、工作态度不认真,且屡次劝说无效者,予以劝退;
2、影响到组织、部门正常工作,良好风气,组织、部门之间团结的人员,
予以劝退;
3、制定工作不能在期限内完成,并对后续工作造成严重影响的,两次,
予以警告;三次,予以劝退;
附则:
被劝退者不得参加“绩效考评”、“学生卡片填写”等考核性活动
第一节入职与试用
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学*精神和创新精神。
三、入职填写《员工入职登记表》
第二节考勤管理
一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。
二、迟到、早退、旷工
公司正常上班时间为上午7:30至11:30
下午14:00至18:00
1、迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金5元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金10元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
2、月迟到、早退累计达十次者,计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。
三、请假
1、病假
员工病假须于上班开始前30分钟内,致电部门负责人。
2、事假
紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假条》,经直属领导核准,报相关人员备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
四、出差
1、员工出差前应经直属领导批准,否则按事假进行考勤。
2、出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人批准。
五、考勤记录及检查
1、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查采取随机检查的方式。部门员工对部门领导的考勤行使监督权。
2、对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元罚款。
第三节辞职与辞退管理
一、辞职管理
1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直属上级领导提交《员工离职申请表》,经批准后转送行政部门审核,部门经理及其以上管理人员辞职必须经总经理批准。
2 、收到员工辞职申请报告后,行政部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3 、员工办理工作移交和财产、证件清还手续。
4 、财务部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
5 、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
6 、行政部门进行员工信息资料置换。
二、辞退管理
1 、部门辞退员工时,由直属上级领导向行政部门提交《员工离职申请表》,经审查后报总经理批准。
2 、行政部门提前一个月通知员工本人。
3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产、证件的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。办理保险转移手续。
4、行政部门在辞退员工后,应及时进行员工资料信息置换工作。
第二部分行为规范
第一节职业准则
一、基本原则
1 、本部门倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门的规章制度。
2 、员工的一切职务行为,必须以公司和部门利益为重,对公司负责。不做有损公司和部门形象或名誉的事。
3 、本部门提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
二、员工未经部门领导授权或批准,不能从事下列活动
1 、以公司或部门名义考察、谈判、签约
2 、以公司或部门名义提供担保或证明
3、代表公司或部门参加活动
三、部门禁止下列情形兼职
1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3 、所兼职工作对本公司构成商业竞争
4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、部门禁止下列情形的个人投资
1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3 、以职务之便向投资对象提供利益的
4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生收取回扣的,须一律上缴部门相关负责人,否则视为贪污。
六、保密义务
1 、员工有义务保守公司或部门的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司或部门密级文件、技术资料及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服。男士不得留长发,穿拖鞋,女士不得浓妆艳抹,工作中本着换位思考的原则,做到面带微笑。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到、机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1 、如果部门有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2 、如果部门有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定人员提出修改建议,这是员工的`权利,也是员工的义务。
3 、如果部门没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第四节奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1 、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者。
2 、研究创造成果突出,对公司或部门确有重大贡献者。
3 、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者。
4 、积极参与公司或部门集体活动,表现优秀者。
5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者。
6 、遇有突变,勇于负责,处理得当者。
7 、为社会做出贡献,并为公司或部门赢得荣誉者。
8 、具有其他特殊功绩或优良行为,经呈报部门负责人考核通过者。
三、惩罚条件
1 、违法犯罪,触犯刑法者。
2 、利用公司或部门名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司或部门名誉蒙受重大损害者。
3 、贪污挪用公款或蓄意损害公司部门或他人财物者。
4 、泄漏业务机密者。
5 、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者。
6 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者。
7 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施者。
8 、未认真履行职责,对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。
9 、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者。
10、拒不接受领导建议批评者。
11 、发现损害公司或部门利益,听之任之者。
12 、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者。
13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。
15 、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。
16 、玩忽职守或违反公司部门其他规章制度的行为。
四、奖惩相关规定
1 、行政奖励和经济奖励可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
2 、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象
(1)参加公司举行或参与的各种社会活动
(2)学*培训机会
(3)职务晋升、加薪
3 、一年内功过相当可抵消。
4 、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。
第五节福利
1 、假期
(1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。
(2)法定假日:全体员工每年均享有以下27天带薪假日:
a.元旦(公历1月1日一天)
b.春节(农历除夕、新年七天)
c.清明节(公历4月4日三天)
d.劳动节(公历5月1日三天)
e.端午节(农历五月初五三天)
f.中秋节(农历八月十五三天)
g.国庆节(公历10月1日七天)
h.妇女节(3月8日,女员工放假半天)
(3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。
(4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育的顺产120天,难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
(5)男员工护理假7天,晚育者为15天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。
(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假根据路途长短另计,长途4天,短途2天,路费自理。
(7)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。
(8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的,可按上班时间计发薪资。
(9)有薪病假其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资,累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。
(10)休假规定员工提前15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。
2 、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗、失业保险等社会保险。
3 、过节费:公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放福利。
4 、健康检查:部门每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
5 、员工活动:部门不定期举行各种员工活动。
为了推动酒店全员在今后的各项工作中再创佳绩,进一步增强员工的.整体战斗力和凝聚力,全面提升酒店的运行状态和管理水*,酒店决定给各营业部门提供200元部门奖金:
使用办法如下:
1、 资金由财务保管。
2、 员工在工作过程当中品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水*高,服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结,由部门负责人根据酒店质量管理手册和部门规章制度,结合日常工作表现,对表现突出的员工实施现金奖励。
3、 在公*公正的原则下,奖励金额由部门负责人决定。
4、 参与方式:全员参与。
5、 对工作中表现差的员工当日处罚,并立即开罚单缴财务在当月工资中扣除;对工作中表现优秀的员工次日早会按上日处罚金额以现金形式进行奖励。
一、活动制度
第一条:决定开展活动前必须交上一级领导批准,经各成员讨论确定,活动方可实施,写好活动计划交上级批准。
第二条:开展活动时必须严格按照计划书的方案执行,如遇到特殊情况改变方案须经上级同意,例会中活动组织人要汇报活动开展情况。
第三条:活动结束后,应及时总结(大型活动须有照片等资料),并如实写出总结并交于办公室存档。
第四条:因活动要求进入办公室不得大声喧哗、不得抽烟、衣冠不整者不得进入办公室、借用团委公共物品着应做好记录,如有丢失、损坏需照价赔偿。
二、例会制度
第一条:每次例会必须实行考勤。每周例会务必准时到达,有事者应向部长或者副部长请假示意;
第二条:参加会议人员不可无故迟到、早退,不得随意出入。
第三条:开例会时,带纸和笔,记下重要的工作;开会是须关闭手机或调为震动,不许接电话。
第四条:开会时须遵守纪律。
第五条:例会期间,可以适当活跃一下气氛,但是把握好尺度;
第六条:请假次数不得超过5次;
如果屡次未请假而不参加例会者,我们会采取相关措施给予警示或者开除。
三、工作制度
第一条:部门成员应该主动担当部门工作,按时保质保量地完成工作。
第二条:部门成员在工作中应当互相配合、团结合作,不断学*、高效率地完成工作。
第三条:部门成员应当严格要求自己,不断学*,提高自身工作能力。
第四条:部门成员应当贯彻“公开、公*、公正”的工作态度,注意自身言行,塑造权益部良好形象。
第五条:部门成员应当积极主动地协助学生会其他各部门举办的活动,主动为同学们服务。
四、值班制度
第一条:不得无故旷班,凡无故旷班三次以上者予以警告。仍不悔改者,予以开除。
第二条:认真完成老师布置的各项任务,不拖拉,马虎。
第三条:如有没有完成的工作,应在与下一人交班时说明情况。
第四条:最后一班值班结束时,注意锁好门,关好电脑,窗户。
第五条:对待来访同学应礼貌、热情、周到。
五、奖惩制度
第一条:部门职位实行竞争上岗,表现优秀的优先考虑。
第二条:对每周负责人实行考评,考评分高者在例会上进行表扬,并择优推荐参加“五四评优”。
第三条:在各类活动中积极承担工作者颁发“优秀工作人员”奖状,适当奖励。
第四条:学期末对工作认真负责的个人进行表扬,并适当推荐参加学生会“权益工作先进个人”评优。
第五条:无故缺*、迟到、早退会议达三次者进行批评教育,并在会议上作公开检讨,取消各类评优资格。
第六条:无故缺*、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。
第七条:经常无故推脱工作者进行批评教育,严重者取消各类评优资格。
六、其他常规制度
第一条:在各项相关权益活动结束后,各部门成员应当积极总结活动举办优点和不足之处,写好总结(电子档),在活动结束后的三天之内发于部长邮箱。
第二条:每学期期末应当在规定时间内写好学期工作总结,按时发于部长邮箱。
第三条:各部门成员应当积极思考部门工作,不断探索总结,及时提出个人建议。
第四条:部门成员应当团结友爱、为把权益部打造成一个优秀部门、为同学提供优质服务而共同努力。
七、其他方面
第一条:待人礼貌。遇见老师和其他部门负责人应主动打招呼,公共场合不得与各部门负责人顶撞;
第二条:要主动维护部门形象,特别是在大型活动与其他部门联合做事的`时候;
第三条:严禁以个人名义把部门相关资源外借其他个人或单位,如有需要须向部长或副部长请示,应允方可;
第四条:严禁以部门或者团学联名义做一些违反校纪校规的事情;
第五条:每周下达的任务或通知必须在指定时间内完成,不得拖沓。
1.上下班时间;早上8点50必须到公司,超过9点钟算迟到一次30元。请假必须写请假条,没写请假条的算旷工扣除日薪的2倍。
2.在办公室晚上6点前必须男生打领带,女生系领结,白色或浅色上衣,黑色或深色西裤或短裙。佩戴工牌,不按要求着装的一次20元。
3.不准带客户及陌生人进入员工电销区域,违者一次50元,如发生骚扰员工正常工作及大声喧哗的事件,则该员工开除处理并扣除3天工资。
4.电销时间不得与身边同事开玩笑或大声喧哗,更不允许吵架等极端行为,一次20元,严重的开除。
5.电销时间不得利用电脑或手机打游戏看视频电影等行为,一次50元,3次即开除处理。
6.新人入职10天内离职的不予计算工资,做到不随便不浪费,负责任的选择工作认真工作。
7.下班时须整理自己座位,垃圾清理桌面整洁,离开座位即摆正座椅。脏乱差一次10元。
8.来访必须登记,否则不予奖励,不计重复。客户一人一次有效,同一客户不可再拿2次来访奖励。
社团部规章制度
一、总则
社团部成员以学生会总章程为工作指导。本制度如与学生会总章程有冲突,以总章程为准。
二、主要工作
社团部全面展开学生社团日常工作管理与活动,具体工作职能为以下几个方面:
1.遵循和贯彻党的教育方针,促进学生社团的健康发展,繁荣学院文化氛围。
2.对院内学生社团进行日常活动管理、扶持及监督,协调好各社团之间的关系。
3.组织开展丰富多彩、健康有益的社团活动月,服务和凝聚学生社团。
4.全面负责每年度社团的考核工作,协助院团委对学生社团及个人进行评比和表彰。
三、成员素质要求
1.有较强的协调沟通能力,善于处理各方关系。
2.交际能力强,有良好的大局观,性格积极开朗,遇事乐观向上。
3.有较强的团队合作能力,具有一定的文件资料整理和反馈的能力。
4.具备认真负责的态度、踏实稳重的品质、对待学*和工作乐观积极。
5.具备创新思维、创新精神、创新意识。
四、组织人事制度
1.社团部成员职责分配制度
(1)部长:根据学院院需要,结合社团部特点,合理安排本部活动,优化配置人员,并对**团负责。
(2)副部长:协助部长,及时总结部内工作,并做好与其他部门的协调沟通工作。 2.正副部长选拔制度
每年由学生会委员会选举产生。 3.成员选拔制度
成员选拔制度:由部长副部长根据社团部的工作性质进行公开选拔,成员试用期为一个月,试用期后可根据具体情况作相应调整。 4.成员评优制度:
(1)成员具有较强的工作能力、端正的工作态度、吃苦耐劳的工作精神、较强的`责任感以及团队合作精神,时刻注意维护学院学生会社团部的良好形象。
(2)成员积极参加院部活动,工作成绩突出。
(3)成员期末综合测评成绩居全班前50% 。 5.成员辞退制度
本部部员提前退出,须首先向部长提出申请,说明理由,
部长批准后再**团提出申请,批准后方可推出。
五、会议考勤制度
1、会议制度
(1)每周至少安排1次会议,由部长安排下一阶段工作,副部长作阶段性工作总结,成员可对工作情况发表意见、提出建议。
(2)会议需专人做好会议记录整理与存档工作。
全体会议我部成员须准时参加,无故不得缺勤,有特殊情况者应提前向部长请假。
(3)会议期间全体成员需遵守会议纪律,不得吵闹喧哗。
2、值班制度
部内成员应记清值班时间,值班人员由部长或副部长负责安排,应对特殊情况应灵活调整。
3、请假制度
大型活动和全体会请假直接报请秘书长,值班和部门会议都小型活动请假报请副部批准。
六、特色管理制度
1、部门谈心制度
每月部门成员至少自主安排一次与部长副部长的谈心交流活动,活动时间地点自定,旨在加深本部部长、副部长与成员们的沟通交流。
2、部门互评制度
每月本部各成员通过书面方式交流评价本部其他成员的工作表现,从而促进成员工作素质的完善与工作能力的提高。
七、其他注意事项
1、临时购买的发票预先垫付,发票写清事项后交由生活部负责。
2、活动中造成重大失误者影视具体情节给予相应处分。
3、本部成员综合测评成绩应居班级前50%。
4、懂礼貌,守规矩,严格要求自身言行,突出学院良好的精神风貌。
1、员工上班下班必须到酒店指定的地方(员工通道入口处)提前十五分钟等候打卡。
2、员工打卡亮出工牌,当值保安核对无误后,由员工自行打卡。员工打卡后即回所属部门签到,由部门管理人员分派工作任务。
3、保安当班打卡处,应有序排队等候打卡,不能请人打卡或替人打卡、弄虚作假,否则第一次处以当事双方各100元罚款,第二次按旷工一天处理。
4、员工打卡时间,以每迟到5分钟为一单元,每单元扣5元。
5、打卡处保安,应严格履行职责,查获犯规者将给予表扬及50元奖励,不负责任者将给予批评及100元处分。
6、考勤卡应妥善保管,加以爱护,不得折叠、损坏,不得放在有磁性的物品旁或有电的.物品旁,否则照价赔偿并处罚100元。
7、每月结束后,由行政人事部调出所有员工打卡资料并收回由各部经理签名的排班记录、值班记录,奖励、扣罚记录及签到记录计算工资。
8、员工如因加班或外出公干未能打卡,必须由部门经理级以上签条给行政人事办备案。
9、员工如因请假,没能打卡,应由部门经理签条给人事部备查,否则按《员工手册》处理。
10、员工因事未能上班,必须填写病、事假,换休条,按层级的权限给予审批,经批准后执行。
本制度从XX年3月7日起实施。
总则
第1条为规范办公管理,确保正常工作秩序,制定本规定。
第2条适用范围:除总经理外其它全体公司员工。
第3条人事行政部负责此规章制度的监督和施行。
一、考勤管理制度
第1条每个岗位月休天数由人事部根据岗位情况安排,时间为4-8天,每天工作时间根据季节调整公布。
第2条国家法定节假日公司根据实际经营情况安排值班轮休或加班。
第3条公司实施指纹打卡考勤
1、员工亲自到公司指定地点进行指纹打卡,每日两次,早晚各一次。
2、员工忘记打卡,须以书面形式说明情况,并附有部门主管签字报人事行政部留存。
3、如员工因特殊原因无法打卡的,事后应由上级领导签字,无签字的视为旷工。第4条考勤设置种类
1、迟到在上班时间半小时以内视为迟到,半小时后到且无事先请假者视旷工一天。
2、早退在休息时间之前离开者视为早退,无事先请假早退者视旷工一天。
3、旷工无任何办理手续、无故缺勤者视旷工。
4、请假详见休假管理规定。
5、出差、外勤因公在外办事,调休均需按要求填写相关单据。
第5条连续旷工或当月累计旷工3天的,公司予以开除。
第6条考勤处罚
迟到或早退:30分钟以内(含30分钟)罚款10元,月累计迟到早退达
到5次的扣除当月基本工资的10%。旷工:旷工1次,扣除3倍日工资;
旷工2次,扣除10倍日工资;3次以上,予以辞退。
第7条以上规定适用除总经理外其它全体公司员工,特殊员工不考勤需总经理批准。
二、休假管理规定
(一)种类及标准
第1条国家法定假日法定假日一年共十一天,元旦一天、春节三天、清明一天、五一国际劳动节一天、端午一天、中秋一天、十一国庆节三天。
第2条事假因事休假,按批准天数休假。一般员工请事假,1天以内由人事行政部负责人负责批准,1天以上3天以内由部门经理批准,3天及以上的必须经总经理批准,部门经理请事假由总经理批准。员工事假不计发任何工资。
第3条病假因病休假,具有医院证明视为病假处理,其它一律视为事假。凭区级及以上医院病休证明,并按证明天数休假,无病假证明医院检查记录亦可,一般员工请病假1天以内由人事行政部经理批准,1天以上3天以内由部门经理批准,3天以上由总经理批准,部门经理请病假由总经理批准。
公司行政部门规章制度
1、生产管理,工程管理,质量管理,安全管理,设备管理制度。
2、技术管理,设计管理,开发管理制度。
3、物资管理制度。
4、会计账务成本管理制度。
5、人事总务管理制度。
6、管理有关异常事项的`检核报告追踪与改善。
7、全公司教育培训训练计划汇总与推行。
8、公司部门间有关事项的协调,标准成本设立修订,单元成本分析与推行,经营资料分析异常反应,改善方案的提供,气体分销业务上游,运输方式选择方案的成本依据。
9、预算编制协助建立及管理。
10、投资计划方案的审核编制及执行追踪,新产品的成本预估,售价拟定。
公司行政部管理制度
一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。
二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。
根据有关规定,部分公司领导经总经理特别准许外,所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否则按相关规定处罚。
三、工作时间:
除个别工种外,员工每星期工作时间为六天,每天八个小时。
工作日:星期一~星期六
工作时间:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准。
四、假期管理
(一)各类假别
1.因公出差
凡属于下列情况之一者均属公差
(1)因公司技术、业务出差;
(2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;
(3)经批准外出参加各类社会公益活动。
2.法定休假
(1)国家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时间按国家颁布的规定实行。
3.病假
(1)员工患病或非因工(公)负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;
(2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。
4.事假
因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;
五、请假审批权限
公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准则按旷工论。
六、假期管理及假期工资核算
(一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向办公室请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理.
(二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。
七、考勤管理
(一)部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。
(二)办公室是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,办公室不定期监督检查员工出勤状况。
(三)公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在<考勤副卡>上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其考勤副卡必须在2天内报办公室签核,于每月月末报送董事长或总经理审批。
(四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、**机构等),须按时打卡,不得后补副卡。
(五)每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。
(六)因工作需要到各项目部(或各项目部)须填写<外勤工作考核登记表>,如下午出去者下午上班之前必须打卡。
(七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理,作罚款和发工资依据。
(八)公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况。
第一、因个人过失发生工作错误,视情节轻重处罚,并警告:
一、下单错误:
1、未按规定下单,造成损失。错误达2次以上,处x元并警告(处罚明细)
2、重复下单,造成损失。错误达2次以上,处元并警告(处罚明细)
3、与原始订单不符,造成损失。错误达2次以上,处x元并警告(处罚明细)
4、特殊情况,视具体原因处理。
二、收银失误:
1、未按规定收银,造成误差。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
2、错误收银,造成误差。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
3、特殊情况,视具体原因处理。
三、配发货错误:
1、未按规定配发货,造成误差。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
2、少发货、欠发货,造成误差。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
3、多发货,造成库存不正确。错误达2次以上,处元并警告(处罚轻重明细),同时补上多发产品的货款。
4、未及时发货,故意拖延,造成损失。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
5、库存不*,但不能说明原因,造成误差。处x元并警告(处罚轻重明细),并自费补足缺货产品的货款
6、特殊情况,视具体原因处理。
第二、工作区域:
1、仓库布局及库容不整洁,第一次书面警告、第二次处x元(处罚轻重明细)
2、工作台面资料、单据不整齐、规范,第一次书面警告、第二次处x元(处罚轻重明细)
3、分公司展区、地面、洽谈区、会议室、厨具展示厅等不整洁,有灰尘,第一次书面警告、第二次处x元(处罚轻重明细)
4、所有设备、设施,人为原因出现的故障,照价赔偿,并处x元(处罚轻重明细)
5、特殊情况,视具体原因处理。
第三、严重情节:
1、工作失误造成重大损失,处记过、降职、辞退
2、其他处罚明细
第四、其他违反企业制度和规定的'行为,按相关制度或规定处理。
第一、因个人过失发生工作错误,视情节轻重处罚,并警告:
一、下单错误:
1、未按规定下单,造成损失。错误达2次以上,处x元并警告(处罚明细)
2、重复下单,造成损失。错误达2次以上,处元并警告(处罚明细)
3、与原始订单不符,造成损失。错误达2次以上,处x元并警告(处罚明细)
4、特殊情况,视具体原因处理。
二、收银失误:
1、未按规定收银,造成误差。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
2、错误收银,造成误差。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
3、特殊情况,视具体原因处理。
三、配发货错误:
1、未按规定配发货,造成误差。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
2、少发货、欠发货,造成误差。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
3、多发货,造成库存不正确。错误达2次以上,处元并警告(处罚轻重明细),同时补上多发产品的`货款。
4、未及时发货,故意拖延,造成损失。错误达2次以上,处x元并警告(处罚轻重明细)
5、库存不*,但不能说明原因,造成误差。处x元并警告(处罚轻重明细),并自费补足缺货产品的货款
6、特殊情况,视具体原因处理。
第二、工作区域:
1、仓库布局及库容不整洁,第一次书面警告、第二次处x元(处罚轻重明细)
2、工作台面资料、单据不整齐、规范,第一次书面警告、第二次处x元(处罚轻重明细)
3、分公司展区、地面、洽谈区、会议室、厨具展示厅等不整洁,有灰尘,第一次书面警告、第二次处x元(处罚轻重明细)
4、所有设备、设施,人为原因出现的故障,照价赔偿,并处x元(处罚轻重明细)
5、特殊情况,视具体原因处理。
第三、严重情节:
1、工作失误造成重大损失,处记过、降职、辞退
2、其他处罚明细
第四、其他违反企业制度和规定的行为,按相关制度或规定处理。
为了更好地配合学院做好党建宣传工作,在学校树立良好的新闻报道口碑,现制定南昌大学共青学院学生党建工作站记者团规章制度。部门规章制度如下:
一、记者团性质
记者团是党建工作站的组成部门,是工作站的新闻采编机构,编制列入党建工作站直属机构序列。在学院党委的指导下,一直秉持着“以学*为中心,走全面发展之路”的宗旨。视宣传报道学校相关工作、正确舆论导向为己任,以培养校园较高素质的新闻采编队伍为目标。
二、机构设置
党建工作站记者团设团长一名,副团长一至两名,干事若干。
三、部长职责(团长、副团长工作要求)
1、明确部门工作职责确定部门工作计划建立部门工作制度。
2、定期组织召开部门例会。
3、及时与**团以及其他部门交流学*。
4、配合**团完成党建工作站相关工作。
5、巡查监督干事值班情况。
记者团团长、副团长应组织安排干事做好以下工作:
1、对学院党委办公室安排的各项工作和宣传会议进行记录,整理成会议新闻稿并发至学院网站。
2、对学校的重大活动和校园大事进行跟踪采访、摄影和报道,整理成稿。
3、对党建工作站内部的各项重大活动和会议进行拍照纪实,新闻报道。
四、干事要求
1、学生记者应严格遵循“准确、客观、实事求是”的新闻原则,严禁弄虚作假。若由个人原因发生新闻事故,且相关人员不思悔改,造成恶劣情节的`,一律开除团并没收记者证,同时取消一切与记者团有关的荣誉。
2、各成员必须自觉维护记者团的声誉,要具有团队精神、协作意识,对争名夺利、破坏记者团团结并造成不良影响的人,一律请辞。
3、各成员要不断加强新闻理论和新闻采访的学*和实践,加强自身文学和职业修养,在工作上精益求精。
4、要求各成员做到不违纪,不挂科,积极向上,具有较高的思想道德素质。
五、工作要求
1、负责新闻采编任务,掌握新闻写作技巧和摄影技巧,不断提高采访、写稿、摄影等方面的能力。
2、负责记者团活动的组织、策划,以及稿件的整理与编排,负责各类相关活动照片的收集和存档工作。
3、主动与工作站其他部门及学校其他学生团体进行友好交流,以保持站内部门与部门之间的联系、站内与站外的联系。
4、配合好其他部门的工作,积极认真地完成上级授予的任务。
5、一切从实际出发,实事求是,认真负责。合理安排时间,做到学*工作两不误。
六、值班要求
1、值班时不得迟到、早退,值班期间不得擅离职守。如果轮值当日有事,需提前向部长请假并找人代班,务必保持上课期间有成员在办公室值班。
2、值班时需做好值班记录。记录须规范、详细,并保持记录本的干净、整洁。
3、值班时注意个人仪表,自觉维护办公室秩序,严肃办公室气氛,不得在办公室嬉戏,不得做有损害办公室形象的事。
4、尊重他人,举止文明,礼待宾客,乐于助人。对老师谦虚礼貌,对同学真诚热情。
5、自觉维护办公室环境,爱护公物,保持卫生。值班同学要做好清洁,每天保持办公室清爽整洁,垃圾桶及时清理。
6、值班同学离开办公室时要注意熄灯、关窗、锁门,如有其它成员仍在办公室工作,叮嘱做好安全工作。
7、值班完毕需主动将钥匙交至楼管处。
七、纪律要求
1、开例会不迟到,不早退,不无故缺*,如有特殊情况需提前向部长说明、请假。三次违规给予警告,五次违规予以请辞处理。
2、会议进行时禁止在非讨论时间发言或做与会议无关的事情,通讯设备调至静音或关机。
3、执行工作时必须佩戴工作牌,做好相关记录。
4、严禁将记者证外借,无任务时禁止随意出示证件。自觉维护党建工作站声誉和记者团荣誉。违纪者将给予相应处处罚。
5、对待他人要礼貌热情,严禁与他人发生冲突。与他人友好相处,知错就改,勇于承担责任。
注:
1、此规章制度由南昌大学党建记者团依据《党建工作站章程》制定,适合于党建工作站记者团所有成员,值班规定适合所有值班人员。
2、该规章制度的解释权由党建工作站记者团所有,自**团审核通过公布之日起生效。
——学生部门规章制度优选【5】份
一、每周举行一次副部以上全体人员工作例会,时间定于每周二16时40分,地点为学生会办公室,会议由**主持;
二、各系**团会议每月一次,时间定于每月最后一个周三18时,地点为学生会办公室,会议由**主持;
三、各部门工作例会每周一次,具体时间和地点由部门负责人自行安排,并报办公室备案,会议由部门负责人主持;
四、会议的内容要求:
1、传达学院有关部门的'指示、文件精神、有关工作信息。
2、总结前一段工作,部署安排下段工作,对有关事宜进行讨论。
3、进行必要的政治理论学*,工作经验交流。
4、调查、了解工作中出现的问题和有关信息。
五、会议的组织要求:
1、会议可长可短,讲究务实,不走形式。
2、会议有明确的议题,会前由**团确定议题。
3、发言者要围绕会议议题发言或讨论,发言要表达明确、思路清晰。
4、办公室在会前组织签到,部门例会自行组织签到,做好会议记录。
六、会议的纪律要求:
1、不准无故缺*、迟到或早退,有事向**团请假。
2、要保持良好的会议秩序。
3、严禁会上抽烟、吃零食、会前喝酒等不文明行为。
4、会议上语言文明。
5、会议时间内,手机调为无声或震动。
一、指导思想
(一)加强和促进团总支、学生会的自身建设,提高部门成员的工作积极性,加强对部门成员的了解和监督
(二)为使团**作更规范合理,考核成绩将作为十分重要的依据并结合**处和**团的意见对部门成员进行评优、晋升、淘汰
(三)通过考核制度帮助成员认识自我、弥补不足、提高才干,为今后的学*与工作打下良好基础
二、考核原则
公*、公开、公正
三、考核对象
国际事务与公共管理系团学各部门副部长、干事
四、考核方法
(一)基本要求:
1.副部长:所修科目需全部合格且*均绩点在2.5以上
2.干事:所修科目需全部合格
(二)评选该部门(部长+副部长+干事)人数的30%作为优秀团学成员在系内进行表彰
(三)考核总分为100分,考核内容分为四个部分:日常考核30%、期末考核30%、部长评定20%、学期小结20%
1.干事日常考核:
(1)目的:考察成员在日常实际工作中的表现
(2)具体操作:1凡部门有活动,部长对参与活动成员进行评分
2学期末由人力资源部计算*均分,得出副部长和每一名干事的*时考核成绩并记录在案
2.期末个人考核:
(1)目的:考察成员自我认定情况、部门其他成员对于此名干事的认可程度与总体评价。
(2)具体操作:1自评、互评,分别由本人、部门其他成员评分
(评分标准:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2由人力资源部计算*均分,得出副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案
3、期末部长评定:
(1)目的':了解部长对该成员的认可程度,为人员的合理调度提供依据。
(2)具体操作:1部长评定在每学期末由部长填写
(评分标准:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2由人力资源部计算*均分,得出部长对副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案。
4、学期小结:
(1)目的:考察成员对团学、所在部门和自身的认识以及对自己以后发展的意向,综合考察成员的整体素质,给成员一个发表自己观点和想法的地方。
(2)具体操作:1由人力资源部从实事求是、是否具有建设性等角度进行评分(人力资源部的小结由办公室评定)
2由**团进行监督,办公室进行核查。
一、指导思想
(一)加强和促进团总支、学生会的自身建设,提高部门成员的工作积极性,加强对部门成员的了解和监督
(二)为使团**作更规范合理,考核成绩将作为十分重要的依据并结合**处和**团的意见对部门成员进行评优、晋升、淘汰
(三)通过考核制度帮助成员认识自我、弥补不足、提高才干,为今后的学*与工作打下良好基础
二、考核原则
公*、公开、公正
三、考核对象
国际事务与公共管理系团学各部门副部长、干事
四、考核方法
(一)基本要求:
1.副部长:所修科目需全部合格且*均绩点在2.5以上
2.干事:所修科目需全部合格
(二)评选该部门(部长+副部长+干事)人数的30%作为优秀团学成员在系内进行表彰
(三)考核总分为100分,考核内容分为四个部分:日常考核30%、期末考核30%、部长评定20%、学期小结20%
1.干事日常考核:
(1)目的:考察成员在日常实际工作中的表现
(2)具体操作:1凡部门有活动,部长对参与活动成员进行评分
2学期末由人力资源部计算*均分,得出副部长和每一名干事的*时考核成绩并记录在案
2.期末个人考核:
(1)目的:考察成员自我认定情况、部门其他成员对于此名干事的认可程度与总体评价。
(2)具体操作:1自评、互评,分别由本人、部门其他成员评分
(评分标准:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2由人力资源部计算*均分,得出副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案
3、期末部长评定:
(1)目的:了解部长对该成员的认可程度,为人员的合理调度提供依据。
(2)具体操作:1部长评定在每学期末由部长填写
(评分标准:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2由人力资源部计算*均分,得出部长对副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案。
4、学期小结:
(1)目的:考察成员对团学、所在部门和自身的`认识以及对自己以后发展的意向,综合考察成员的整体素质,给成员一个发表自己观点和想法的地方。
(2)具体操作:1由人力资源部从实事求是、是否具有建设性等角度进行评分(人力资源部的小结由办公室评定)
2由**团进行监督,办公室进行核查。
部门例会出勤管理规定(满分20分)
各部门干事应准时参加部门会议。
(1)、迟到一次扣1分;
(2)、无故早退一次扣1分;
(3)、会前请假的,一次扣一分,请假超过三次的按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣3分,无故缺*超过3次的,此项不得分。
小组会议出勤(满分20分)
组长应该按时组织小组会议,各小组成员应该积极参加会议。
(1)、迟到一次扣1分;
(2)、无故早退一次扣1分;
(3)、会前请假的,一次扣一分,请假超过三次的按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣3分,无故缺*超过3次的,此项不得分。
(5)、组长未按时组织小组会议一次扣3分,未开小组会议一次扣7分。
活动出勤管理规定(满20分):
1、考核内同:
a)、工作时间已到而未到者,即为迟到;
b)、未到工作结束时间而提前离开者,即为早退;
c)、在工作时间内未经批准而离开者,即为擅离职守;
2、工作人员工作实行签到制。
3、除以下人员外,其余人员均按工作时间签到。
a) (1)、委托他人代签
(2)、有涂改情况者
5、工作人员一个月迟到、早退、擅离职守累计达三次者扣5分,达五次者扣10分,超过五次者扣20分,在副部例会上给予点名批评。
6、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须向部门负责人说明原因,否则按外出办私事处理。
7、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须到风纪部办理登记手续备案。凡过期或者未填写登记表者,按缺勤处理。
8、成员应该准时参加活动考核。
(1)、迟到一次扣2分;
(2)、无故早退一次扣2分;
(3)、活动前请假的,一次扣一分,请假超过三次的`按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣5分,无故缺*超过4次的,此项不得分。
其他(满分10分)
承担、组织和协助社联实践部活动每一次5分。
附加项(满分10分)
承担、组织和协助社联及社联其他部门的活动每一次加5分。
说明:1、条例一、四、五由部长级制定表格记录考核
2、条例二、三由各个组长制定表格记录考核
3、本制度采用倒扣分形式前三项不足60分者即刻劝退出实践部。
奖励制度:
1、考核程序
(1)、考绩每月一次;
(2)、每月最后一天由风纪部干事汇整出勤资料,汇整完毕后递交表册至风纪部部长;
(3)、次月1号由秘书处转发至各部门;
(4)、月度考绩事宜由风纪部部长督导,风纪部小干事执行,其他各部门配合。
2、绩效分等
月度考核分为四等:90分以上为特等;80—89为甲等;76—79为乙等;70—75为丙等。(注:考绩分数一律为整数)
3考核限制
(1)、干事、副部长及部长在月度内有下列情况之一者,其考绩不能列为特等:
①、迟到、早退累月计达2次以上者(含2次);
②、缺勤1次者。
(2)、于月度内有下列情况之一者,其考绩不得列为甲等:
①迟到、早退累月计达4次以上者(含4次);
②却请2次者。
4、人数限制:各部门特等人数最高限为1人,甲等人数为2人。
5、一学期内,累计获四次甲等绩效的工作人员,可在院学生会全体大会上得到表彰;累计获五次特等绩效的工作人员,不仅可在院学生会全体大会上得到表彰,部长级可获得管理学院颁发的“优秀干部”证书,干事级可获管理学颁发“十佳干事”证书。
在遵守学校的一切规章制度下,外联部所有必须遵循以下规则:
一、例会
1、外联部例会定为每周一下午5:40;
2、部门人员不得无故迟到、旷会、影响会场纪律;
3、旷会三次将从部门中被除名;
4、迟到到三次按旷会一次处理。会上讲话,影响会场纪律三次按旷会处理。请假三次按旷会处理;
5、每次例会若有必要通知。由xx负责,
6、每次例会有文笔记录员,记录每次例会内容,并记录在案(定为XX)。
二、活动策划
1、每次赞助任务下达到部门人员须立即进行策划与构思:
2、工作需分工细化,责任明确:
3、每次活动结束后需写工作总结,每学期开始,与期末需写工作计划与工作总结(学期制)
4、外联部可分为三组:策划、赞助组与文秘资料组。
5、策划赞助组主要负责赞助方案与活动方案策划。
三、正确处理部门内部人员关系
1、必须处理好意见与工作:部门内人员有权提出建议与策划,对工作积极少说话多办事者或有重大贡献者有评优评先权:
2、为确保工作更好的.进行,一般策划后具体工作由策划人管理完成:
3、每次策划须有书面记录,后在会议时集体上交,男生由XX负责,女生交XX后在每次例会期间集体讨论、
4、外联部成员必须遵从少数服从多数,个人服从集体,认真对待每一位成员的意见。
5、以上为外联部初步规定,还需要大家多多提出更好的意见。
四、监督制度
1,部长监督副部长,副部长监督干事,干事监督部长。
2,但干事和副部长必须听从部长安排,做到工作的同意性。
——销售部门规章制度优选【5】篇
一、通则
(一)总则
本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围
本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼
部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定
部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止
本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构
(六)部门的机构
部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止
营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者
部门可依情况需要,设副理及部门顾问。另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置
部门可依情况需要,设置特别回收科。
(十)营业部的组织
营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。营业所可依情况需要,设置副店长。
(十一)经理的职务范围
经理所负责的职务范围如下:
1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
第一部分 销售业务管理办法
一、业务流程
(一)、早班准备:(当值人员的卫生检查、茶水饮料、网线电话线的通畅准备 工作,销售人员的资料准备及仪容仪表,销售经理的例会准备,文件资料各项登记表格的准备等)
1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好,检查茶、水、杯、空调。
2、销售经理需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容;
3、销售人员需做的准备:准备相关销售资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触;
4、接待人员需做的准备:检查电话线路,保证各条线路畅通;准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。
(二)、现场接待
(1)客户接待制度(前台)
为了避免销售过程中因客户归属产生的争执,由(前台)来首先接待客户。(前台)应首先上前问候:“你好,欢迎欢迎光临水银艺术婚礼”等台词,然后询问客户是否曾与销售人员联系过,是否有电话预约等。
1)客户说与某位业务员有过联系,则前台应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。
2)若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名,则该客户应视为新客户,由前台通知当天接待客户的小组出人接待。对于新客户,负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道,并在客户确认单内填写。
3)若业务员在与客户接触过程中发现该客户是来做市场调查的,可向前台提出,并由前台向总监申请给该业务员补客户,但前提是必须由业务员与客户一起向前台证明客户来意。
(2)电话接听与登记制度
1、针对客户来电:(制作电话咨询登记表格)前台在接听电话时应首先致问候语,报项公司名称,并询问客户以前是否联系过,新客户由前台接听(判别方法
同接待客户),如果客户来过婚庆部,则请曾接待他的业务员接听。接听热线人员首先致问候语,并尽可能在
三、四分钟内对婚礼销售内容做一简单介绍,了解客户的需求,邀请他来销售现场进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。(由于接听热线的目的是让客户来现场,因此,接听电话时间不宜过长,谈的不宜过深)。前台每天还应将上门客户总量(新客户量),电话接听量填表汇报报给销售助理,作为销售方案及广告宣传方案调整的依据、指标。考虑到前台工作的特殊性,若出现人为的故意漏分,错分客户现象,则予以除名处理。前台除此工作外,还由其他工作范围,详见岗位工作制。
2、针对非客户来电:前台必须登记所有非客户来电,包括来电时间,来电人,接电人,电话内容等,都要详细登记。
客户接待:销售人员首先致以问侯,同时询问客户需要茶水或纯净水,并提供给客户。再配合套、图片、报价单等做项目简单讲解(如是否订好酒店、桌数、有无主题构思等),使客户对项目形成一个大致概念。在讲解过程中,可探询客户需求(如预算、颜色、其他构思等),做到心中有数,以便随后推荐。做完讲解后,可邀请客户参观部分图片和视频资料。在参观图片资料过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助性介绍。同时,销售人员也有维护公司形象,清洁整齐的责任。观看完毕后,可引客户至洽谈区,给客户资料及名片并给客人加水加茶。此时,销售人员应对客户所关心的问题做解答并详细告知项目的价格及付款方式,并根据客户喜好做强力推荐。最后,送客户出门并与之道别,表达项目销售速度很快,希望客户能尽快做决定(但表达方式切忌过于直白)。同时,销售人员也有维护公司形象,清洁整齐的责任。言谈举止中切勿带有攻击性和不敬的语气,更加不能与客户发生争执。客户离开后,迅速的收拾好客户残留的垃圾和杯具并清洗干净归位放好。
3、婚礼顾问接待流程(根据水银制定的客户问卷和对外工作流程)
4、客户跟踪制度(如何对客户进行电话追踪)
准备好需要联系的客户的相关资料:姓名、电话、客户预算、要求、意向、其他要求等以便电话联系。
每周至少给客户通话2次,尽量将客户再约过来,可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。一般客户如果二次咨询,该客户的购买性会很大,销售员在通过自身能力留住客户的同时,还可以让请有经验的同事或销售经理出面抓住客户。
在客户犹豫不决的时候,可以向经理汇报争取一些优惠政策,尽量在原价基础不变的.情况下多送客人一些布置道具及其他道具。
客户有意购买,先收下定金5000--10000元,并立刻签定协议。并根据合同付款时间按进度完成执行策划工作及时催促客户将余款付清。
(以上内容均按照水银艺术婚礼制定的客户问卷和对外工作流程来进行回答和销售)
(三)、工作总结
例如:每天(每周)下午(上午)某时,所有销售部人员在销售经理的组织下开例会,各自汇报当天(本周)的工作情况,将当天(本周)所接的客户情况分析归类汇报,列出重点客户,并安排第二天(第二周)工作计划。
在例会上,必须将当天(本周)遇到的各种困难反映出来,及时在会上解决,如遇到不能解决的困难,当天必须向公司高层领导反映。
秘书必须做好当天的会议记录,并及时整理好当天的电话记录表、客户登记表、客户回访表。
各销售人员在例会结束后必须写下当天(本周)的工作总结(客户洽谈记录)并交于销售经理。
销售经理需将每周周报填写完毕交总经理。
二、业务制度
1、客户登记制度(制作两份登记表格,在销售人员初次谈单后先由客户填写部分资料,再由婚礼顾问填写另外一份意向表格)每位销售人员在接待完客户或接听完热线后,应及时记录客户的联系方式,填写客户洽谈记录表或客户跟踪表,以便作为日后评判业绩归属的依据,为公司积累客户资料。客户确认的时间以客户登记表为准,如业务员未进行客户登记,发生与其他业务员撞单事件,其业绩和佣金归属登记该客户的业务员
2、工作日记制度(也可为工作周记)
工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格,也是衡量销售人员工作态度及工作效率的标准,还可以帮助领导找出销售人员业绩不佳的原因。在发现与其他业务人员撞单时,销售经理可以根据工作日记判别客户的归属,故要求每个业务员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括:接待来电,来访记录,客户追踪记录,客户信息反馈,业务员在工作中遇到的问题及销售经理的批复。工作日报表于每日下午1某时之前交前台。未交或迟交工作日报表的业务员第一次罚款10元,第二次罚款20元,依次类推。
3、客户追踪制度(如何考核销售人员对客户的定期追踪)
业务员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案,填写一份客户跟踪表,并依实际情况定期进行跟踪(时间间隔不得超过7天)
4、轮值轮岗制度
基于公*、公正、机会均等的原则,所有销售人员均按顺序轮流接待客户,若轮到某业务员而其因私事外出,则失去本班轮值机会,若因公事外出,累计到下次轮值。如业务员对行政秘书业务安排有异议,可上报销售经理,由其裁定。
5、全程跟踪制度
一个或一拨客户由首次接待的业务员负责到底(直到签协议收款),但未成交前与客户联系时间间隔不得超过( )天,连续( )天以上没有进行跟踪的则视为新客户,由当值业务员接待。来客超过4人而又不是一家或其它情况由销售经理酌情安排。
6、例会、培训及考核制度
销售部每周一固定为例会日,由销售经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况,需要哪些配合向销售经理反映,由销售经理整理集中处理。销售部人员必须按时出*例会,不得缺勤。如遇特殊情况须经销售经理批准方可缺*。
针对每个阶段及项目进展情况销售经理应随时依据需要对销售人员进行临时短期培训,使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位销售人员,以便传递给客户。
7、现场控制制度
一对客户只能由一个业务员接待,一个策划师策划,一个现场管控导演,其他任何人不得插话,但可以有无言的协助和配合,需要团队协作时除外(倡导相互协作,打配合)。在现场执行过程中,以现场导演为核心,所有执行人员全力配合导演安排工作,团队人员必须做到即时、即刻执行。
8、周报月报统计制度
三、业绩归属提成制度
1、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据,客户确认以中断联系不超过7天为限,中断联系超过7天的归续登业务员.
2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交,此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。
3、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待.4、(针对前期业务员已经将客户谈妥准备被付款)业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户的此单业绩和佣金归确认权业务员所有。销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
5、业务员因私事不能按轮值顺序接待客户,则由下一号业务员接待,业绩佣金归该接待业务员所有。有私事业务员按原有顺序轮值下去。
6、业务员因公事不能按轮值顺序接待客户,则由下一号业务员接待,业绩佣金归该接待业务员所有,因公务业务员在处理完公事后补进。轮到哪里从哪里补。
7、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在前台处先行登记,否则一律按新客户处理。
8、奖金分配的依据:只要客户交纳定金,该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定,如因客户自身原因、业务员则享有定金部分的提成权。如因业务员服务原因导致则本次业务视为无效,业务员无提成权。
第二部分销售部行政管理办法
行政制度
1、员工守则
售人员应依照本公司《员工守则》之规定,办理各项出勤考核、仪容仪表、道德品质等要求。
2、财务报销流程制度
3、工资体系及提成制度
4、公司劳动合同及用人要求的制定
5、公司对销售人员的月考核制度以及年考核制度的制定,以及公司的奖罚机制。 (例如:销售人员迟到早退的奖罚标准、对客户投诉及好评的奖罚标准制定等)
6、上下班时间规定
工作时间采用索菲亚门市一天全班一天半天班制度,每周每人休息一天。周六周日不休息。
全天班为
时间:10:00—21:00
半天班为
时间:14:00—21:00
周六—周日班为
时间:9:00—17:30
培训管理
在公司销售人员管理条例基础上加入对职业技能的考核制度
工资待遇
前期工资体系
第一月为内训期:底薪1600
第二月为试用期:底薪2000+全勤200+社会保险(三险)(此项社会保险为成为正式员工后当月补交)
第三月为正式员工:底薪2600+全勤200+业务提成+社会保险+每半年递增100的工龄奖
业务提成制度:由于前期业务量、管理制度等尚未完善,工资体系和提成制度都需要一段时间的调整方可制定标准,目前暂时按照合同金额的百分之一进行提成。半年内会做多次调整。公司暂时制定的套系最低金额为29999(有些奖惩制度及提成制度还不完整,还需在前半年继续调整至合理化,另外根据岗位职责的不同也会有相应的工资标准和提成方案。但后期提成方案会结合业绩考核进行百分比的逐步提高。一切取决于能力。)
第一章总则
第一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)
第二条目的为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。
第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。
第二章组织管理
第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。
第五条执行营销主管负责组织执行。
第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。
第七条实施效果考核发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。
第三章制定方法
第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。
第九条经验对比法主要根据发行室过去3—5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。
第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。
第四章制度管理内容
第十一条销售员管理
(一)产品销售员管理;
(二)网络销售员管理。
第十二条销售员激励机制
第十三条销售员的业绩评估
第五章产品销售员管理
第十四条销售员职责
(一)产品销售员主要职责
1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;
2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
3、帮助客户发展销售网络和销售队伍建设;
4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;
5、协助市场推广人员作好市场促销工作;
6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作
(二)营销主管主要职责
1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;
2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;
3、负责组织制定营销政策,并监督实施;
4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;
5、负责组织制定和监督实施营销预算方案;
6、负责销售队伍建设、培训和考核。
一、基本管理
1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;
2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;
3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;
4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺*;
二、部门例会管理
1、销售部建立例会制度:
(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会
2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;
(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;
(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。
3、早、夕会经营应达成的目的:
(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;
(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;
(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;
(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;
(5)、宣导公司政策和企业文化。
4、其他会议管理工作:
三、差勤管理
1、法定节假日:
元旦:1天(1月1日)
春节:天(初)
2、销售人员应按公司规定出勤;
3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。
4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
5、销售人员如遇以下情况可申请请假:
(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;
(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;
(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;
(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。
6、关于请假期间的考核规定:
(1)、维持、晋升考核不因请假而降低标准(产假除外);
(2)、销售经理当月假期不超过10个工作日,待遇不变;
7、销售人员假期期满后需及时办理销假手续,逾期未销假者视同缺勤,超过规定时间按离职处理。
四、员工培训
培训是公司为销售人员提供的最大福利,分为制式培训及非制式培训两大类。
1、制式培训如下:
(1)、新人入职培训
(2)、新人30天销售实务训练
(3)、转正培训
2、非制式培训如下:
(1)、管理层级培训
(2)、师资体系培训
(3)、其他培训
一、员工守则
为维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行,特制定本守则:
1.遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度;
2、销售人员应维护国盛会所及公司形象,敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;
3.每个工作日准时上班,避免迟到和早退,最大限度避免请假,任何假期须提前一天通知,外访请做好登记;
4.同事之间应团结协作,同舟共济;勾心斗角,尔虞我诈的作风一律受到处罚;
5.待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;
6.严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度协调执行;
8.工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属;
9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;
10.销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;
11.销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本产品的业务知识熟练掌握,对同行产品做到知已知彼,不断提高自身工作技能应变能力;
12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合公司领导审核的广告收益,为制定广告及DM宣传策略提供依据;
13.为客户提供一流的接待服务;
14.建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;
15.积极挖掘潜在客户;
16.执行销售业务流程所规定的全部工作;
17.负责产品各项资料的准备工作;
18、不得向客户索取财物,不得为取悦客户而出卖公司利益。
19、不得随便承诺客户要求,若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害,由当事人负全部责任并做出赔偿。
20、保持办公室整洁,按值日安排打扫办公室或驻场卫生;
二、纪律规定
(一)、出勤制度
1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假,原则上周末及节假日需在会所值班,周一、二、三安排排休,每月休息四天(暂定)。
2、排班安排:
1)班次
*日:早班08:00——16:00
晚班13:00 ——21:00
周末:10:00—19:00
2)休假
每月休息4天(暂定),原则上周六日、节假日不安排休息,周一、二、三安排休息;国家法定假日值班按相关规定补假。
3)排班人员
朱丹、吴宇(因目前销售人员未饱和,根据会所客流情况,两位销售员暂按晚班排班)
3、中途离岗外出拜访客户,须经部门经理同意并在签到本上注明,必须保证不得空岗;
4、会所值班安排需按排班表进行,换班须有经理调整,不得私自换班。
5、对迟到、早退、旷工者的处理,按公司有关规定执行;病假、事假须知会领导,并按公司有关规定执行。
(二)、会所排班制度
1、原则上,销售员须按会所值班排班表上岗,非值班人员不可在岗位上逗留与其他工作人员闲聊。
2、须于下班时整理销售资料,并将所有物料存放于指定地点。
3、非排班销售员如需到其他场地进行销售活动,需通报销售经理,经其允许后方能前往,并需填写《练*场联系客户每日登记表》
(三)、仪容仪表
1、上班须着职业装或高尔夫服装。
2、女士应化淡妆,男士须保持仪容仪表整齐干净,大方得体。
三、意向客户跟进事宜
1、销售主管负责划分客户归属,销售人员不得有任何异议;
2、当销售人员与意向客户开始商谈时,须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中,若有,则应告知客人及有关销售人员去
跟进;
3、销售员若争单,原则上,“谁收钱,单归谁”;
4、因抢单而当客人面吵架者,佣金充公且当事人各签警告单一张;
5、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣,否则后果自负;
四、业绩考评
(一)实现收单量
1、销售员培训期间不做收单要求;
2、销售员正式上岗后要求实现每月至少2张收单量;
(二)销售纪律方面
1、销售员必须服从公司总体销售政策;
2、销售员必须努力工作,团结一致,及时完成公司下达的销售指标;
3、销售员必须服从销售经理的客户调配安排;
4、销售员不得以任何借口、任何方式销售本公司以外的产品,一经发现予以开除;
5、由公司同事或者其他渠道分配过来的客户信息,销售员收单后,需扣除销售额的2.5%作为信息费;销售员可对有偿信息进行客户选择;
五、会籍销售奖惩办法
(一)、奖励
1、销售员佣金:5%-7%
注:
1)每3张单佣金率上涨0.5%,至7%封顶;
2)每月以实际发生的最高等级佣金率计算会籍的销售佣金(例:如当月销售业绩为6张,则佣金为5.5%)
3)佣金收入为税前收入,需扣除个人所得税(公司统一扣缴)
2、销售经理佣金:销售经理原则上不参与日常的销售工作,按照销售部门业绩提取管理佣金每张会籍1%;如当月有突出业绩,则由市场总监另行颁发奖励政策;
3、因业务需要,要更换更单业务员,前跟单者有三次更单记录(包括3次),收单者与前更单者*分销售佣金,不得异议;
4、公司其他部门同事协助会籍销售者,有以下两种模式供选择:
A、自行销售
于销售部领取相关会籍资料,报名参加销售部会员章程讲解等培训,了解会籍卡价格和会所服务内容,熟悉销售流程,抓住会所客户,自行成交。
成交提成:客户所交会籍金额4%,后续由市场部跟进客服工作(跟单者享有会籍金额1%佣金);
B、转介销售
于销售部领取相关会籍资料,了解会籍卡价格和会所服务内容,填写转介单,注明客户各项基本资料和购买产品信息,转介给销售部同事后续跟进。
成交提成:客户所交会籍金额2.5%,后续由市场部跟进客服工作(跟单者享有会籍金额2.5%佣金);
本制度未尽事宜将另作补充规定,所有补充规定由总经理审核同意后执行。
——人事部门规章制度3篇
第一则总则
为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员
除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。
第二则管理权限
总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。
人力主管工作职责:
一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。
二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
四、组织公司*时考核及年终考核工作。
五、组织公司人事培训工作。
六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。
九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第三则职员录用
被正式聘用的新职员,由公司发给《职工聘用合同》,由公司与其签定《职员聘用合同》,一式两份,一份交由公司存档,一份交新职员自留。
《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定,最底期限不得少于一年。聘约期满,如不发生解聘和离职情况,自动续约。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知公司。
完备调离手续
双方终止或解除劳动合同,职员在离职前必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括:
(1)处理工作交接事宜;
(2)按调离手续要求办理离职手续;
(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;
(4)退还公司宿舍及房内公物,。由公司提出解除劳动合同的职员,临时确没有住房需住公司住房的,时间不得超过一个月;
(5)报销公司账目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。
(7)职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。
(8)如与公司签订有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。
离职面谈
离职前,公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈,听取职员意见。
纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷,职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。
第四则工作守则和行为准则
员工工作守则包括
一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。
二、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意。
三、员工要具备创新能力,通过培养学*新知识使个人素质与公司发展保持同步。
四、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。
五、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
六、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。
七、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。
八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
九、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
兼职
职员未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。
禁止下列情形的兼职:
(1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;
(2)兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手;
(3)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;
(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象;
(5)主管级及以上职员兼职。
个人投资
职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资:
(1)参与经营管理的;
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
(3)以职务之便向投资对象提供利益的;
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
保密义务
1、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。
1、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
行为的自我判断与咨询
职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理:
1以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论,为简便的判断标准;
2向主管或总经理提出咨询。
接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。
职员遵守的行为准则包括:
一、职员必须严格遵守公司一切规则制度;
二、职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;
三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;
四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;
五、职员不得利用工作时间从事第二职业;
六、职员不得损毁或非法侵占公司财务;
七、职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从公司指挥,予以协助;
八、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;
九、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学*,沟通思想,交流感情;
公司内应有的礼仪:
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:
1头发:职员头发要经常清洗,保持清洁。
2指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:
1衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:
1站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩。
会见客户或出*仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿*行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。
6递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
第五则员工的考勤、休假、请假制度
职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。
标准工作时间
周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合标准工作时间:11小时
周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合标准工作时间:8小时30分
编辑部及管理层人员工作时间可根据工作进展情况灵活安排,但每天必需填写个人一周活动表,每周一向上级汇报。编辑部工作人员外出无需请示,但需每日填写外出活动记录报告,每周一向上级汇报
迟到、早退或旷工
上午上班前和下午下班后,职员要由本人亲自打卡,若因故不能打卡,应及时填写请假单报负责人签字,然后送主管备案。如因工作原因不能签到必需至电通知主管。发现替他人打卡,每次会扣除双方薪金各100元。
员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元,迟到或早退超过两小时按旷工处理。
第一次迟到(早退)提醒注意,第二次迟到(早退)口头警告,第三次迟到(早退)写出书面检查,并再加扣除薪50元。当月累计7次迟到(早退)的,给予警告处分,当月连续三次警告的,公司有权予以劝退。
迟到或早退5分钟以上15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元,迟到或早退超过两小时按旷工处理。
旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工6天,连续旷工超过5天,或一年内累计旷工超过30天者,作除名处理,公司不负责其一切善后事宜。
请假须填写请假单,获得批准并安排好工作后,才可离开工作岗位,同时对请假进行备案。
请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内,致电所在主管或直接上级主管,且应于病假后上班第一天内,向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者,至第七个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。
请事假将被扣除当日薪金全额。
因参加社会活动请假,需经领导批准给予公假,薪金照发。
如赴外地出差,应填写出差单交主管备案。
一、上班时间不允许做与工作无关的事,如需外出应请示主管(编辑部无需请示,但需每日填写外出活动记录报告,每周一向上级汇报)
二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学*培训,提高工作能力。
加班
如因工作需要,需在非工作时间工作的,必须通知部门主管。加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班,如因个人的原因,拖延工作时间,不算加班。凡加班人员于加班时不按规定工作,其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者,经查获后,记过或记大过。经理级以下人员每晚加班2小时,第二天可晚工作一小时作为休息时间。每累记加班24个小时,或连续加班12个小时没有休息,可申请一天带薪假期,或相当于三天工资的加班补助金。管理层为不计酬加班。
加班请假:
1操作人员如有特别事故不能加班时,应事先向领班声明(领有具体事实不得故意推诿)否则一经派定即须按时到退。
2连续加班阶段,如因病因事不能继续工作时,应向领班或值日值夜人员以请假单请假。
3公休假日加班,于到班前发生事故不能加班者,应以电话向值日人员请假,次日上班后再检具证明或叙明具体事实,填单补假(注明加班请假字样),此项请假不予列入考勤。
4在加班时间中如因机械故障一时无法修复或其他重大原因不能继续工作时,值日值夜人员可分配其他工作或提前下班。
假期管理:为严格劳动制度,加强公司对员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。
节假日
国家规定的大型节假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、国庆(3天)、春节(8天),给予休假但因业务需要可指定照常上班需以加班计算。
一、工作年假:工龄满一年以上、业绩突出的员工,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。工龄满二年以上、
可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提前2周向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助。
二、事假:员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“员工请假单”,半天以上(不超过1天)的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,(特殊情况除外)。经过批准的申请单交公司备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资;旷工连续超过3日,累计当月6天者,公司无条件解聘。
三、探亲假:与配偶分居两地,每年职员可享受一次为期15天的探亲假;未婚、父母均在外地居住,每年职员可享受为期7天的探亲假;
四、婚假:职员结婚给婚假10天假期,子女结婚可请假2天
五、丧假:直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司给假5天。
六、病假:员工确实因病不能上班时,应填写“员工请假单”,并出具医院证明,半天以上(不超过1天)的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准,全年累计病假不超过3天的不扣除工资,超过3天的,超出部分计发50%的工资(特殊情况除外)。经过批准的申请单交行政中心备案。
员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。
本公司员工因执行职务所生的危险致伤病不能工作者,以公假论,期间以年为限。其假期延至次年时应合并计算,假期中薪资照给。
过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。
请假逾期,应照下列规定办理:
(一)事假逾期按日计扣薪津,一年内事假积计超过30天者进行经济处罚、停职或开除。
(二)病假逾期可以未请事假的假期抵消,事假不敷抵消时按日计扣薪津。但患重大疾病需要长期疗养,经总经理特别核准者不在此限。
特准病假以半年为限,其假期延至次年时应合并计算。特准病假期间薪资减半发给,逾期者可予命令退休或资遣。
本公司员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外,均以旷工论。
请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或令延期请假。
请假者必须将经办事务交待其他员工代理,并于请假单内注明。
本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。
第六则工资待遇
一、工龄补助:在公司工作年满一年的职员,每年增加____元的工龄补助。
二、奖金:销售提成:根据各业务部门的业务指标,确定提成标准。
三、全勤奖励:全月出满勤,未请假、无迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金。
四、职员工资发放日期:职员工资,采用月工资制,于每月底发给。
五、公司工资实行保密制度,员工个人的工资对其他员工保密,如员工对其工资有异议,请直接与经理联系;
第七则奖惩
公司对以下情形之一者,予以记功受奖:
一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者;
二、业绩突出,为公司带来明显效益者;
三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给带来明显效率或效益者;
四、在某一方面表现突出,足为公司楷模者;
五、其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。
公司对以下情况之一者,予以记过处罚:
一、利用工作之便图取私利、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、违反公司财务制度者;
二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,在场职员未能及时全力加以挽救者;
三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的'工作及公司声誉或利益者;
四、恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者;
六、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;
七、严重违反公司劳动纪律及各项规则制度者;
八、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;
九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;
记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等;
若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉;奖惩记录,纳入公司考核内容。
第八则福利
一、保险:按公司现行的保险规定,公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。
二、困难补助:职员个人或家庭有特殊困难,可申请特殊困难补助,补助金额视具体情况而定。
三、过节费:根据国家规定的节假日(元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、国庆节等),公司将发放适当的过节费或物品。
四、外出郊游:每年的春季或秋季,组织员工外出郊游。
五、住院慰问:员工住院期间,视具体情况公司组织人员慰问。
本制度如有未尽事宜,可以随时做出合理的调整。
本制度自年月日起执行
第一节、总则
一、为进一步完善人事管理规章制度,根据国家有关劳动人事法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
二、公司执行国家在关劳动保护法规,在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。
三、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。
四、公司人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
第二节、编制及定编
五、公司各职能部门、下属公司用人实行定员、定岗。
六、公司职能及部门及下属公司编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事会批准后实施。
七、下属公司、属下机构的设置、编制、调整或撤销,由经理提出方案,报总经理批准后实施。
八、因工作及生产,业务发展需要、各部门、下属公司需要增加用工的,必须报总经理审批。
九、人事部负责编制年度用工计划及方案,供总经理参考。
第三节、员工的聘(雇)用
十、以重选拔、重潜质、重品德为主要用人原则。
十一、各部门、下属公司对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。
十二、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
十三、公司聘用的员工,一律脱离原级职别,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。
十四、各级员工的聘任程序如下:
1、总经理,由董事长提名董事会聘任。
2、副总经理、*经助理、总会计师等高级职员,部门主任(部长)及下属公司、经理,由总经理提请董事会聘任。
3、部门副主任(副部长)、下属公司、副经理及会计人员,由总经理聘任。
4、其他员工,经总经理批准签字后,由人事部及下属公司聘任。
上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。
十五、各部门、下属公司需增加员工的,按如下原则办理:
1、先在本部门、本公司、企业内部调整。
2、内部无法调整的,报请人事部在公司系统内调配。
3、本系统内无法调配的,由用人部门提出计划,报总经理批准后,由人事部进行招聘。
十六、新聘(雇)员工,用人部门和受聘人必须填写“员工招聘申请表”和“入职员工登记表”,由用人部门签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用三个月。
十七、新员工正式上岗前,必须先接受培训。
1、培训内容包括学*公司章程及规章制度,了解公司情况,学*岗位业务知识等。
2、培训由人事部和用人部门共同负责。
3、员工试用期间,由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。
4、试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
十八、员工试用期满三个月,由用人部门考核鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。
十九、批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。决定不录者试用期满辞退。
第四节、工资、待遇
二十、公司全权决定所属员工的工资、待遇。
二十一、公司执行董事会批准实行的工资系统制。
二十二、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
二十三、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
二十四、公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,所在单位可将材料报*及有关部门审核,经总经理批准后予提级及奖励。
二十五、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
二十六、员工的奖金由公司、下属公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
二十七、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。
第五节、假期及待遇
二十八、员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的,节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给加班工资或安排补休。
二十九、员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下:
1、员工在公司工作满1年后,开始享有探亲待遇。
2、与配偶不住在一起的,又不能利用工休假日团聚的,1年可探望配偶1次7天。
3、与父母都不住在一起,又不能利用工休假日团聚的,未婚员工探望父母1年1次5天,已婚员工3年1次7天,另按实际需要给予路程假。
4、员工请假探亲必须由所在单位统筹安排,经人事部核准。未经核准的按旷工处理。生产部门员工探亲尽可能安排在春节统一放假。
5、员工探亲期间的路费、伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用,均由员工处理,不得报销。
三十、婚假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。
三十一、产育假:
1、凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育的顺产120天,难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
2、男员工护理假7天,晚育者为15天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。
3、产假期满后若有实际困难,经本人申请,单位领导批准,可请哺乳假至婴儿1周岁,哺乳期间发给75%的工资。
4、产假期间,工资照发,不影响原有福利待遇。
——学院学*部工作计划 (菁华5篇)
新学期伊始,随着我院三个专业xx级新生的到来,整个学院呈现充满活力的新气象。经管学院学生会各部门也将于国庆后渐渐拉开帷幕。同时我们学*部也将以饱满的热情努力把工作作好,为全院同学服务,为了更好的迎接新学期的安排和工作,调动大一新生及老生的活动积极性,促进校园文化繁荣,丰富大家的课余生活,我部对本学期的有关活动作如下安排:
一、 招新。
大一新生` 是年轻的、有活力的,充满激情的,为了给他们提供一个展示自我、锻炼自我的舞台,也为了给学*部注入新鲜的血液和活力,学*部将于xx月xx号和xx月xx号进行学生会的全面招新活动。本次分为初试和复式两个阶段,以面试为主。招新本着“公*、公正、公开”的'原则,每个人都有着*等的竞赛资格,我们非常期待新一轮的招新工作。
二、 新老生经验交流会。
针对大一新生普遍存在的各种学生活和心里问题,我们学*部将暂定于xx月中旬举办‘新老生经验交流会’,届时我们将邀请xx、xx级品学兼优的学生介绍自己的学*、生活经验,为xx级新生提供一个大学生生活的指南。
三、“三一笔一画”比赛。
xx月初,由校学生会学*部主办的“三一笔一画”比赛活动也是我院学*部将要举办的重大活动之一。我们今年将在往届的经验上,尽量作到尽善尽美,努力把第十七届“三一笔一画”比赛开展的有声有色,丰富全院同学的课余文化生活。
四、双语演讲比赛。
双语演讲比赛包括中文和英文演讲比赛。xx月份,围绕南校区的校园环境和校园生活,学*部将举办此次活动,让同学们尽情抒发对自己学*和生活的各自感悟。
五、辩论赛。
学*部将于xx月份举办辩论赛,为新生们展示自我,显示才华提供一个舞台,同时也为院辩论队输送新鲜血液。
六、说课比赛。
安师大是一所人文气氛浓厚的师范类高校,为社会培养大批师范人才。虽然经管院的三个专业都是非师范类,但作为一种技能的培养,说课比赛是十分必要的,因此我们部将于xx月中旬举办院级比赛,并且协助校学*部作好决赛工作。
七、 教案评比大赛。
与说课比赛的意义与目的一致,教案评比大赛也是为学生今后走向社会锻炼他们的职业技能。此次活动将安排在说课比赛之后,于xx月下旬举行。
八、开展与我院三个专业有关的英语、考研讲座。
经管院是一个年轻的学院,设有经济学、财务管理、人力资源管理三个专业,由于成立不久,广大学生尤其是大一新生对专业的学*感到无从下手,对未来的职业规划茫然不知,针对这一情况,我部将在第一学期的活动安排有关着方面的讲座。
九、《经管学生的续办》。
月刊《经管学生》是由上届学*部所创办,是我院学生激扬文、展示自我的*台,因此我部将团结一致,众志成城的把本刊创办下去。
以上是第一学期的工作计划,我们会按活动计划安排本学期的工作,并在必要时作相应的调整。我部将竭尽全力把个项活动开展的有声有色,更好的为全员学生服务。
一.自身建设
1、看清自己的位置,找准自己的目标。总结经验,加强自身建设,发扬和传承自己优秀的方面,不足之处则要反复斟酌,并加以改进。使学*部成为一个有凝聚力,有执行力,有工作能力的部门。
2、在认真积极完成学*部的各项工作的同时,极力配合和支持其它部门的相关工作。让学*部成为真正成为一个有亲和力,有协作力的部门。
3、服从部长安排,配合部长的工作,做好交给的本职工作,尽全力完成交付的所有任务,并且要做到按时、按质、按量,不拖拉,不敷衍,不推卸。
4、大胆创新,在活动策划中创造性工作,开展有乐趣、有意义的活动。
5、坚持每周参与例会制度。有活动时则听从本部门人员调动与工作分配,没有活动时则多一点部门成员间的沟通交流,总之尽可能的团结一心,努力把我们部门搞好。
二、个人工作感悟
在学*部*一学期的工作中,我感觉的收获就是认识了很多朋友,他们都是那么友好,让我感受到了温暖,看到了团结,让我也学到了许多。每一位成员都是那么的热情诚挚,都是那么的努力,更重要的是在我们的精诚合作下风雨同舟地完成了一个又一个的任务。部长也是那么的热心肠,*易*人,让我甚为感动。
回到我的工作上来,我也是一个集体荣誉感很强的人,在我看来,一个人如果没有集体感,那么他将是孤独的,失败的,是难以与他人相处的,受人尊重的。不管是我们的学*还是生活都离不开集体,我们都必须适应这样的生活。为集体贡献力量,为集体争得荣誉。虽然有时很累,但很充实。我希望我们都能坚持下去,我也会继续努力下去,为学*部增光添彩。
我知道我们大家最初来学*部的目的是锻炼自己的能力。人际交往能力、处事能力等等。我相信大家现在也都取得了进步,从我们最初的自我介绍到我们成为一名合格的干事让我们我们懂得了许多。以及上学期我们举办的棋艺大赛、大学生节等等都让我们成熟许多,懂的许多。但这还不够,我们还要再接再厉,争取为同学们创造一个更加和谐美丽舒适的学*环境。
在新的一年里,我们要以全新的面貌接受新的挑战,以最饱满的精神来为同学们继续服务。最后,预祝大家元旦,新年快乐!愿我们学*部在所有部门中独领风骚,创出灿烂新篇章!
三、总结
作为学*部的一员,也许我们的人员不是各部最多的,但我们要干出一番成绩就必须突出自己的特色,那就是学*,但这里的学*不是指单调的读书考试,而是一种多角度,全方位的自我完善,只是无论方式如何,都必须突出“学*”二字,形式在不断创新,但万变不离其宗。归根究底,给大家营造良好的学*氛围,提供充裕的学*资料乃我们的工作之本。把握住这一根本方向,加以与时俱进,大胆创新,我们学*部定能打造一片属于自己的辉煌!
时光飞逝,我们又要以饱满的激情与自信迎接20xx—20xx学年第二学期,我们会不负众望,再接再厉,坚持不懈地在院团委领导下,坚决完成学校及校团委交给我们的各项任务,充分发挥桥梁纽带作用。我们计划举办一系列精彩的活动,为轻院营造充满活力的学*氛围,丰富同学们的课余生活,为同学们搭建展示才华的*台,挥洒激情与梦想。
一、日常工作方面
1、在系学办领导老师的全面指导下,在学生会各部门的大力配合以及学*部成员的共同努力下,进一步加强对机电系学生日常到课率的严抓、严查,以优良学风促进班级建设,使机电系的整体学*氛围得以保持、提高和发展。“以稳定求发展,从创新谋超越”,与此同时,学*部也加强对此项工作的创新,突出机电系特色,用新思路、新方法解决旧问题,使我们的工作开展的更合理、更有效。
2、联合各班班主任助理组织好14级新生晚自*,严抓缺勤、迟到、早退、讲小话、看小说等违纪现象,为新生创造良好的学*环境,使广大同学养成自主学*的好*惯。
3、积极配合学院督导处和系学办组织好教学信息交流会,继续深入与各班学委的沟通,交流,为学生提供有效地解决问题的途径,实实在在地为广大老师和学生服务,进而推动机电系整体的学风建设工作。
4、积极与秘书处协作,加强对机电系各班班会记录的考核,促进学生与班主任老师的交流,使广大同学在班会上积极发言,为班级建设献计献策,使机电系各班的班级建设工作得以更快、更好的开展。
5、认真配合学院较为厂教务处及时、准确地下发各类有关考试考证的相关通知通告,使机电系学生能及时了解相关信息,全面备考,确保教师教学工作顺利进行。
6、始终贯彻落实对广大学生的诚信考试的思想动员与教育,树立“诚信迎考”的理念,预防考试舞弊现象的发生,为争创文明诚信的大学生做出努力。
7、认真做好学*部的.14级招新工作,积极筹划、全面考察。选出部员,进而对14级新部员进行系统、合理的培养,使他们能全面、有效地适应学*部门的各项工作。
8、加强学*部内部建设,积极主动向系学办、相关兄弟部门请教、沟通,使我们的部员既能“走出去”,又能以“主人翁”的姿态“迎进来”。同时,积极配合学生会分团委的各项活动,树立“局部服从整体”意识,为机电系学生工作贡献学*部的微薄之力。
二、文化活动方面
1、第一周系统、全面地为“14级迎新”工作做好充分准备,积极协助系学办、学生会、分团委将“14级迎新”工作圆满完成。
2、第二周准备举行学*部演论小组的14级招新工作,广泛吸纳机电系14级的演讲辩论爱好者,组织12、14级演讲,辩论的优秀选手对小组新成员进行系统,合理的培训,积极筹备学院的辩论比赛,争取有更大的突破与成绩。
3、第三周认真做好学*部的14级招新工作,积极筹划、全面考察。选出、最合适的部员,进而对14级新部员进行培养,使他们能全面、有效地适应学*部门的各项工作。
4、第四-六周积极配合学生会及体育部组织学院校运会的相关工作,为争创机电系校运会“冠军之旅”全面备战,贡献力量。
5、第六-七周组织举办“共享成长合理规划”——首届新老生交流会。诚邀系专业老师、班主任老师、11、12级优秀学生代表以及学院各系的优秀学生干部。以专业为单位真诚全面地沟通与交流,让大家在一起谈大学、谈专业、谈生活、谈目标、谈经验、谈规划,进而为14级做出合理的大学生活规划提供有效地帮助。
6、第八-十一周举办14级友谊辩论比赛,丰富广大同学们的课余生活,活跃校园气氛,开拓思想,体现大学生朝气蓬勃、积极向上的精神状态,辩论赛本着“公*竞争、力争第一”的精神,以“关注社会热点,追求进步,锻炼口才,发展自我”为宗旨,传播科学文化精神,展现机电学子风采。
7、第十二-十四周进行机电系演讲比赛,为机电系同学提供一个锻炼自我、展示自我的*台,为下学期的学院演讲比赛提前做足铺垫与准备。
自我们学院成立,各项学生工作都不断地由系向院的规模发展,在老师和同学们的共同努力下,各项工作都取得了不少进步。学生会当然也基于原来的规模发展壮大了许多,而学生的天职就是学*,为大家营造好的学*氛围很有必要性,因此学*部成为学生会不可或缺的部门之一。我院学生会学*部正处于急需发展进步、迈向更高层次的过程中,虽有一定优势存在,但也有些需解决的问题。
目标与任务
在学*部现有的基础之上,从下届新生中吸收强势的新鲜血液组成新的学*部团体,完成自身的换届更新。继续开展以前部内优秀的活动项目,策划新的特色活动。同时,努力做好由学院、*团下达的各项任务,配合其他部门的工作开展。力争成为让学院老师、*团、同学们满意的部门。
现状的分析
一、现有的优点:
(一)学*部由*团一名成员直接负责管理,有利于加强上下之间的联系与交流,便于两者的工作开展。
(二)由学*部组织或配合学院、团委的工作,如先进班集体的创建与评比、学风建设月活动,督促各年纪各班努力向优秀班集体发展。
(三)学*部能够在很大程度上配合其他部门活动、工作开展,可以体现出学生会团结合作的意识。
二、尚存的问题:
(一)部内自身的发展和部员的管理有待改善,需从下届新生中选拔着实负责的成员,增加工作效率。
(二)学*部与学院各班学*委员交流甚少,没有达成相互沟通以进步的意识,需及时向学院老师传达院学生的学*情况。
(三)学*部与其他部门的关系仍有待进一步加强。
(四)活动需要更多创新与时效性,抓住时间、考试安排(如英语四、六级考试,计算机考试)等各种契机进行。
解决方式与措施
一、加强人员组织与管理:
从下届新生中选拔新成员6人(争取每班一人)组成新的学*部;组织各班学*委员成立院学*委员会,旨在了解和督促各班学*情况。
学生会学*部
部内成员
学*委员会
(一)部内成员职责:积极参与学生会各项活动,自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学*部活动项目和日常工作;掌握本班的学*状况,与本班学*委员负责班内的学*风气建设;严谨自我,做好学*部榜样。
(二)学*委员会职责:认真负责班内的学*工作,掌握所有班内学生的学*状况,加强班级学风建设;定期召开交流工作会议,向学*部提交班内学*状况总结;做好日常中老师和学生们的串接工作。
(三)学*部考核与评优制度:
1)每次例会不得迟到,早退或无故缺*.迟到或早退两次视作缺*一次;(请假需提前)学期请假次数不得超过会议总数的三分之一,否则取消其评优资格;
2)每次由学*部主办的活动后,部员需提交活动个人总结;
3)部员在活动中的积极性良好,团结协作努力办好每一次活动;
4)与班级学*委员的交流情况:根据班级学风考察;
5)鼓励优秀活动创意和想法,要求部员培养实干能力;
6)评选优秀的方式为部内8人不记名投票和*常考察综合决定。
二、第一学期活动安排与简单方案
(一)学*部日常工作:
1)召开部内工作例会(每两周一次,紧急情况除外),分配*期工作任务,落实到每位部员;
2)召开学*委员会议(每月一次),交流讨论班级的学*和上课状况,对班级的*期学*情况进行总结和计划。
3)配合协助团委开展先进班集体创建工作。
(二)本学期流程活动安排
XX年9月:开展对新生的入学教育
在学院老师为新生介绍学校各方面情况时,提醒他们加入鼓励大一新生们在大学里好好学*的专题,强调大学学*的重要性和必要性,让他们在入学之时就奠下学*的思想基础。
XX年9月底:伴随学生会招新,学*部招新工作。
在招新完成后,会安排时间进行成员内部交流活动,具体形式征求成员意见。
XX年10月:09新生辩论赛
丰富新生的大学生活,加强大一班级内部团结协作能力与班级之间的交流;为学院辩论队选拔人才,为院系之间的比赛打好基础。
XX年11月:学*经验交流会
邀请高年级学*成绩优异的同学与大一班长、学*委员开展学*交流会议,为他们提供好的经验,引导新同学规划好自己的大学生涯。
XX年12月:学风建设月
期末临*,抓紧督促大家学*情况,通过倡导、监督等各种方式使同学们投身到学*中去。
10年1月:第二专业相关讲座
针对大二同学的具体情况,邀请有关老师和已选择第二专业的高年级同学关于第二专业的规定和情况进行详细介绍,有助于大二学生辅修第二专业。
备注:以上均为大型活动,在学期中可能还会有小型不定时的活动进行,根据形势的发展而作决定。
初步设想
在学生会*团的领导下,努力完成计划中的各项活动安排,为学院师生多做实事;同时,在学生会各项活动的开展过程中,我部做好协办、辅助的工作,为学生会的大局发展着想。我相信在我们年轻的团队里定能取得很大程度的进步,得到学院师生的认可。当然也希望*团能为我部的发展提供最大的支持与帮助。
学*部作为学生会的常规组织,过去的一年在全体成员的共同努力之下,学*部取得了一定的成绩,在本年的工作中我们将继承优点,改正不足,争取把学*部的工作做的更好,充分为大家服好务,为美术学院的发展贡献我们的力量。在秉承上一届学生会的常规任务之外,新一届的学*部希望可以做出自己的风格,现将本年度工作计划介绍如下:
1.加强学风建设工作。查课是学*部的基本工作,也是加强学风建设的重要手段。在查课过程中力求效果着重实效,并把抽查结果及时向院领导反映,更好的对各班进行管理。加强对晚自*的检查,不定时抽查,并每周汇总,使同学们充分利用时间完成各项学*任务,为英语和计算机的学*做好时间保障。
2.反映学生学*中的问题,做好教学的双面交流沟通。由各班学*委员成立学*情况反馈小组,了解和检查学生的学*情况,反映同学们在学*过程中的问题,及同学对任课教师的评价和反映教师在授课过程中的情况。
——学院办公室规章制度菁选
学院办公室规章制度
在现实社会中,制度使用的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。大家知道制度的格式吗?下面是小编整理的学院办公室规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室是日常事务处理和服务部门,是直接为学院领导和师生服务的综合办事机构,是沟通上下左右,联系四面八方的桥梁和纽带,办公室最基本的任务是管理事务、搞好服务,在实际工作中体现为办文、办会、办事。办公室的工作职能范围是:
1、贯彻执行学院党政决定,督促落实有关党务、行政工作。
2、负责或组织起草日常性工作的总结、规划和决定的文件;组织拟订以学院名义发布的党政事项的布告、通告等。
3、负责收**议材料,作好记录并会后发出纪要,定期检查、督办会议决议、决定的贯彻执行,并将情况及时反馈学院领导。
4、负责组织协调需要多个方面共同办理的综合性工作。
5、负责上级领导机关或校内外兄弟单位的党政领导来校参观、访问等接待工作;接待处理校内外的来访、来函工作。
6、负责有关单位文件、信函等的.收发、登记、转递、呈批、清退、归档工作。
7、负责党政公文的起草、审核、打印、复印、分发、呈送工作。
8、负责全院各类档案的收集、整理、利用工作。
9、完成领导交办的其它临时性工作。
一、在院领导的指导下,负责组织全院学科建设、课程建设、教材建设、实验室建设等工作。
二、协助院领导起草教学、科研、学科专业建设等文件及业务管辖范围内各项具体管理规章制度。
三、负责学院各项教学管理体例的制订与修改。
四、负责学院各类教学计划和教学任务的安排与落实。
五、负责学院日常教学管理工作,包括课表的编排与下达、学生选修课的选课、教学的检查与协调、成绩与学籍的管理、考试纪律的'要求、教学工作量的统计与核查、教室的调度等工作。
六、负责学院教材的选用、订购计划及意见反馈工作。
七、负责学院及大英考务工作的组织和安排。
八、负责教学档案的建设与管理工作。
九、组织实施学院教师教学质量的评估工作。
十、负责落实和协调学院各专业的实*、论文撰写、社会实践等工作。
十一、负责学院教学工作信息的收集、整理、传递和存贮工作。
十二、完成院领导交办的其它工作。
办公室是学校的综合办事机构。它担负着对外接待、安全卫生、文字处理、信函收发、数据收集与管理、年度报表与简报等项工作。
学校办公室的主要工作:
(一)信息工作
学校办公室要做好校内信息的定期编发工作,及时、准确、全面反映学校各项工作。另外,为领导提供信息是办公室的一项重要任务,搞好信息的收集,按照科学的程序进行筛选、分类、分析和整理使之成为领导所需要的真实准确的信息,以适应领导科学决策的需要。
(二)文书工作
文书工作是办公室工作的重要组成部分,文书工作总的任务是准确及时、安全地处理文书事务,组织公文运转,充分发挥公文的作用,为有效地推进工作服务。
学校文书工作的具体任务是:
第一,做好收文处理包括:签收、登记、拟办、批办、传阅、承办;
第二,做好发文处理包括:拟稿、核稿、签发、用印、封发等工作;
第三,做好文书管理包括:保管、提供借阅、整理、归档等工作。另外还包括学校的各种会议记录。
(三)值班工作
学校办公室要做好值班的工作。负责安排值班、值班检查、值班统计;每天查看值班记录,了解值班情况,发现问题及时反馈;做好值班人员的管理和值班室的管理工作。
(四)会务工作
会务工作是指会议的'筹办、组织以及与此有关的服务工作。会务工作是使会议正常进行、取得预期效果的保证。
搞好会务工作的关键是:
1、会前要做好充分准备:这是保证会议开好的前提,包括(1)安排议题(2)确定会名、会期、会址(3)准备会议文件(4)提名与会人员(5)编辑与会人员名单(6)确定会议议程(7)制定会议通知(8)选择、布置会场及安排座位、座次。
2、会中严密组织:主要工作有(1)签到(2)文档的印制分发(3)安排发言(4)会议记录(5)会议纪要与编发简报。
3、会后要妥善处理好有关事宜:主要有(1)会议总结(2)文件处理(3)会议决议的贯彻落实(4)其它事务性处理。
做好会务工作要遵循以下原则:
1、要做好充分准备;
2、要进行周密安排;
3、要做好周到服务;
4、要协调好各方面关系。
(五)档案工作
学校档案工作就是用科学的原则和方法管理学校档案,为学校各项工作服务。学校档案工作的基本任务是:
1、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针政策及法规,组织有关人员学*档案知识,总结经验。
2、制定本校关于档案工作的规章制度,并负责监督、指导和检查执行情况。
3、负责收集、整理、鉴定、保管、统计全校的各类档案及有关资料。
——部门管理规章制度通用十篇
一、自行车库管理制度
1.商场自行车库只存放本商场员工上下班用自行车,超过一周不取的车辆,行政部自行处理,长时间出差时,要向管理人员打招呼。
2.凭有标志车筐存放车辆。
3.要按规定位置放置车辆。
4.爱护车室内公用设备,损坏赔偿。
5.保持车室内卫生,不扔废弃物。
6.要文明存车,服从管理员管理,按顺序存放,不得损坏他人车辆。
二、废旧包装物品回收管理制度
1.凡属废旧包装物品,均由商场行政部统一回收,各部门不得自行处理。
2.商场各部门在拆箱或开包时,要尽量保持包装物完好,要指定专人负责。废旧包装物品应及时送到行政部指定存放地点。
3.行政部设专人管理,回收的包装物要按类型、规格码放整齐,必要时要进行加工处理,及时联系回收单位,做好防火,防雨工作。
4.对外处理废旧包装物品要坚持尽可能多收益的原则。收入根据商场有关规定除上交财审部外,某余部分奖励上交单位和行政部。
5.回收工作做得好的单位,由行政部报请商场可对其进行表扬或奖励。
6.回收工作中行政部与各部门之间要做好登记工作。
三、行业管理制度
为保证商场各项业务活动顺利进行,商场在购、销等工作中应加强法制观念,加强行业管理。
1.商场在经营过程中,应注意各项手续齐备,特别是对方应提供的准运证、调运证、生产许可证、经营许可证、卫生许可证、代理批文、商标注册等各种证件,应在内容-亡、时间上与实际相符并要有专人负责存档、保管。商场经理要切实负起责任,避免造成损失。一旦出现问题要及时向场经营部汇报。对造成不良影响和经济损失的要追究其工管经理及当事者的责任。
2.商场在经营过程中,要严格执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》及有关政策法规。
3.为有效地保护消费者的合法权益,切实树立国有商业的良好信誉,各柜台对所售出商品的质量要实行“先行负责制”,避免出现因质量问题,从而发生纠纷。
4.如商场经营的商品涉及到专项管理的,要先向商场经营部申报,待手续完备后,方能经营,若违反制度,一经发现,追究其主管经理责任。
5.企业法人营业执照正本由商场总经理办公室负责悬挂在总经理办公室墙上;专项商品经营许可证、广告经营许可证、卫生许可证的正本、主件由总经理办公室负责存档。
6.由市场经营部归档、保存企业法人营业执照副本、专营证副本、许可证副本。
7.各柜组、各部室因公事需要借用执照副本时,要向市场经营部出具盖有本部门公章的借条,借条内容包括:事由、前往单位借用人签字,用后要及时送还。
一、任务制定
1.公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。
2.全年销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务。
3.各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务。
二、管理规定
1.销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位。增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项。
2.销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔。重点在催促应收货款。
3.洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,必须汇报主管或有关部门。
4.每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据。
5.公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策,折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。
6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限,报主管批准后方可成交。
7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。
8.年终考核应依据:销售计划完成率,销售额增长率,销售价格保持率,销售毛利润率,销售费用率,欠款回收率,访问成功率,顾客意见发生率,新客户开发率,老客户保持率。
9.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升,发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级,尤其是不能回收货款,形成代张的`,被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。
三、薪金管理
1.新招人员培训结束后,进入试用期,试用期为1―3个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。
2.工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1―3月:基本工资+提成:底薪+通迅补贴+全勤;转正后:基本工资+岗位工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
3.薪金发放:营销助理基本工资按月足额计发。业务员的工资发放与本人的业绩挂钩。每月的业绩和工资挂勾,严格按公司财务规定内条款执行。若当月无业绩,而且无累计的业绩,则只发其最低工资标准;若连续叁个月无业绩,则予以解聘。
四、业务费用管理
1.业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。
2.旅费用执行公司财务制度报销制度。
3.业务招待费,礼品费不得超过该项业务合同额的0.05%;并请示销售总监同意。
1执行国家劳动保护方针、政策及上级有关文件指示精神,负责劳动保护安全技术管理及安全生产监督、检查。
2加强劳动保护管理,开展宣传教育、总结、交流、推广安全生产先进经验。
3拟定年度安全生产工作计划并组织实施,指导下属部门的安全技术管理及监督检查工作。
4制定劳动保护用品、保健食品待遇标准、制度,并监督执行。
5组织安全活动和安全检查,经常深入基层掌握安全生产情况,检查生产中的不安全问题和事故隐患,提出改进意见。
6参加新结构、新设备、新材料、新工艺的安全鉴定。
7配合有关部门做好新工人、特殊工种工人、中小型机械工安全技术培训、考试、发证工作。
8制止违章指挥和违章作业。遇有严重险情,有权暂停生产,对有严重隐患的机械、设备、架设工具有权限期整改或停止使用。
9对违反安全生产规定和有关劳动保护法规的行为,经劝阻无效或受到打击报复时,有权越级上告。
10参加施工组织设计、施工方案的会审,参加生产会,掌握信息,预防预测事故发生的可能性。
11参加暂设电气工程的设计和安装验收,提出具体意见,并监督执行。参加自制的中小型机具设备及各种设施和设备维修后在投入使用前的`验收,合格后批准使用。
12参加一般及大、中异型特殊脚手架的安装验收,及时发现问题,监督有关部门或人员解决落实。
13协助领导,监督安全保证体系的正常运转,对经营承包或经济承包与安全生产挂钩以及稳定安全生产队伍等提出建设性意见,对削弱安全管理工作的单位,要及时汇报领导,督促解决。
14参加因工伤亡事故的调查,进行伤亡事故统计、分析,并按规定及时上报,对伤亡事故和重大未遂事故的责任者提出处理意见。
学生会部门管理制度
一、会议制度:
1、定期召开会议,本部门全体成员必须出*,并作会议记录,总结前一段工作的经验和不足后讨论下一段要开展的各项工作,部长记录出勤情况以及会议内容,收集同学们的意见,倾听同学们的心声,制定改进措施。
2、不得无故迟到缺*。缺*需向部长请假说明,假条要用稿纸书写否则视为无效。迟到扣除考核量化分3分,缺*扣5分。
3、本部门成员需建立个人成长档案,提供个人照片及个人详细信息。
4、*时参加活动的同学,都有加分奖励(1―8分)。
5、优秀成员奖:每一学期,根据每一位成员整体表现和出勤情况评出优秀成员,给予以一定的加分奖励(最低6分最高10分)。
6、由于工作失误导致部门财产丢失,要全额赔偿并予以批评。日常言行有损部门形象与利益的个人,将视情节轻重予以一定的惩处
二、干部选拔任用制度:
各个部门对会议无故缺*者,将给予批评,三次无故缺*者本部门部长有权给予撤消。部门内部长一名,负责内部管理、制定章程与组织工作、部门活动。定时向专业部学生会老师汇报工作进程在各项工作开展之前需要制定详细的前期工作计划。在工作开展之中需督促各项工作的进程,在工作完毕之后需对其进行总结并写出详细的书面报告各班成员需不定期的向部长提交口头或书面报告,在工作中积极参与,做到按时完成分配的工作,根据工作情况给予加分或扣分。
部长由后备干部选拔产生,后备干部产生是由个人向现任部长或辅导员提交自荐书,并通过本部门内全体成员面试产生。
三、成员守则及要求:
1、专业部成员在*时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力,处理好与其他各专业部学生会成员间的关系,认真负责地完成部长交给的任务。
2、专业部成员要树立全局观念,服从安排,在专业部举办的活动中应积极参与,不回避工作中遇到的困难。
3、成员与成员之间应具备协调配合精神,同舟共济,互相帮助。
4、成员要严格要求自己,遵守组织纪律,秉公办事。
5、原则上每一周召开一次例会;每次例会进行严格的人员考勤。请假须做事先书面情况说明,迟到、早退须做事后书面情况说明。
6、例会内容为交流、汇报工作开展状况,总结前期工作,传达上级会下达的工作任务,安排后期工作等;保持良好的会议气氛,强调会议的纪律性,每位成员都应做好会议记录,不讲空话,开会要有效率
7、开会按时到位(要有深刻的时间观念)。
8、开会时做好记录,开会后由各组组长收起交由部长审核。
9、执勤穿着专业服,执勤过程中严禁嬉戏打闹。
一、总则
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。
部门例会出勤管理规定(满分20分)
各部门干事应准时参加部门会议。
(1)、迟到一次扣1分;
(2)、无故早退一次扣1分;
(3)、会前请假的,一次扣一分,请假超过三次的按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣3分,无故缺*超过3次的,此项不得分。
小组会议出勤(满分20分)
组长应该按时组织小组会议,各小组成员应该积极参加会议。
(1)、迟到一次扣1分;
(2)、无故早退一次扣1分;
(3)、会前请假的,一次扣一分,请假超过三次的按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣3分,无故缺*超过3次的,此项不得分。
(5)、组长未按时组织小组会议一次扣3分,未开小组会议一次扣7分。
活动出勤管理规定(满20分):
1、考核内同:
a)、工作时间已到而未到者,即为迟到;
b)、未到工作结束时间而提前离开者,即为早退;
c)、在工作时间内未经批准而离开者,即为擅离职守;
2、工作人员工作实行签到制。
3、除以下人员外,其余人员均按工作时间签到。
(1)、委托他人代签
(2)、有涂改情况者
5、工作人员一个月迟到、早退、擅离职守累计达三次者扣5分,达五次者扣10分,超过五次者扣20分,在副部例会上给予点名批评。
6、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须向部门负责人说明原因,否则按外出办私事处理。
7、工作人员在工作期间不能出*或者需要提前离开者必须到风纪部办理登记手续备案。凡过期或者未填写登记表者,按缺勤处理。
8、成员应该准时参加活动考核。
(1)、迟到一次扣2分;
(2)、无故早退一次扣2分;
(3)、活动前请假的,一次扣一分,请假超过三次的按缺*算;
(4)、无故缺*一次扣5分,无故缺*超过4次的,此项不得分。
其他(满分10分)
承担、组织和协助社联实践部活动每一次5分。
附加项(满分10分)
承担、组织和协助社联及社联其他部门的活动每一次加5分。
说明:1、条例一、四、五由部长级制定表格记录考核
2、条例二、三由各个组长制定表格记录考核
3、本制度采用倒扣分形式前三项不足60分者即刻劝退出实践部。
奖励制度:
1、考核程序
(1)、考绩每月一次;
(2)、每月最后一天由风纪部干事汇整出勤资料,汇整完毕后递交表册至风纪部部长;
(3)、次月1号由秘书处转发至各部门;
(4)、月度考绩事宜由风纪部部长督导,风纪部小干事执行,其他各部门配合。
2、绩效分等
月度考核分为四等:90分以上为特等;80—89为甲等;76—79为乙等;70—75为丙等。(注:考绩分数一律为整数)
3考核限制
(1)、干事、副部长及部长在月度内有下列情况之一者,其考绩不能列为特等:
①、迟到、早退累月计达2次以上者(含2次);
②、缺勤1次者。
(2)、于月度内有下列情况之一者,其考绩不得列为甲等:
①迟到、早退累月计达4次以上者(含4次);
②却请2次者。
4、人数限制:各部门特等人数最高限为1人,甲等人数为2人。
5、一学期内,累计获四次甲等绩效的工作人员,可在院学生会全体大会上得到表彰;累计获五次特等绩效的工作人员,不仅可在院学生会全体大会上得到表彰,部长级可获得管理学院颁发的“优秀干部”证书,干事级可获管理学颁发“十佳干事”证书。
一.主要职能:
1.制定年度销售计划,并报批给总经理审核,审核通过后进行目标分解,并执行实施;
2.按照总经理的部署,做好产品的宣传推广,管理公司网站,及时调整及更新推广内容;
3.合理进行外贸部的预算控制;
4.制定业务人员的行动计划,并予以检查控制;
5.留意市场动态收集市场信息;
6.根据客户询盘及时与客户沟通,建立各级顾客资料档案并备份;
7.与客户协商,谈判,确立销售合同项目。包括所购产品的价格,数量,规格,材料及其要求,贸易国别,交货方式,付款方式,交货期,配件额度及其他条款;
8.向生产部门下达生产订单,备货期间,对生产情况进行跟踪,并告知客户
9.联系货代安排发货,发货后通知客户发货详情
10.做好合同尾款的回收
11.做好销售服务工作,促进,维护与客户的关系;
12.组织完成各类产品的销售
二.职能说明:
a.外贸部经理:
1.分析市场供应需求成交量等竞争状况,正确做出市场销售预测并报批;
2.拟定年,季度,月销售计划,分析目标,报批,并督导实施;
3.根据发展规划合理进行人员预备,配备;
4.汇总市场信息,提报调整,修改建议;
5.关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
6.组织建立客户的完整档案,确保业务人员离职后客户不会丢失;
7.评估控制交易风险,避免公司损失;
8.指导巡视监督检查下属;
9.定期向上级述职报告;
10.制定部门工作程序,和规章制度,报批通过后实行;
11.统计记录月销售报表,季度销售报表,年度销售报表
b.外贸业务人员:
1.严格执行销售程序,规范销售;
2.严格执行行为规范,热情服务客户;
3.对个人洽谈的客户,负责售后跟踪及售后反馈,及时汇报;
4.对个人发生的订单,负责催收尾款;
5.接受客户异议与意见,并及时上报;
6.建立客户的完整档案并每月向上级提交
7.完成公司下达的销售任务
8.听从领导指挥,完成上级发布的其他任务
三.薪资待遇:
a.工资:
1.岗位工资:业务员1500/月;外贸经理4000/月(试用期80%)
2.绩效工资:业务员700/月;外贸经理无
①.业绩部分:300元,按完成当月销售任务百分比计算
②.考勤部分:100元,全勤且无迟到早退(病假丧假婚嫁除外)按100%发放;迟到早退在三次以内(含)或事假一天以内按50%发放;迟到早退超过三次或事假超过一天以上,无考勤奖励
③.团队部分:200元,服从领导管理,无违反部门及公司管理制度,与同事关系融洽,按100%发放,轻微违反部门及公司管理制度,或与同事之间发生轻微情绪争执按50%发放;严重违反部门及公司管理制度,或与同事之间发生严重争执按,无团队奖励;
④.执行力部分:100元,严格执行上级领导的命令,及公司下达的各项任务按100%发放;未严格执行上级领导的命令,及公司下达的各项任务,视情节严重发放50%或无奖励
b.销售提成:
1.个人销售提成:
a.销售提成=当月销售返款*提成比率
b.提成比率:
完成个人当月销售目标的0%-100%,1%;
完成个人当月销售目标的101%-150%,100%以内按1%,101%-150%按1.25%;完成个人当月销售目标的151%以上,100%以内按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%
2.团队销售提成:
a.销售提成=当月销售返款总额*提成比率
b.提成比率:
完成团队当月销售目标的0%-100%,5‰;
完成团队当月销售目标的101%-150%,100%以内按5‰,101%-150%按7‰;完成团队当月销售目标的151%以上,100%以内按5‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰
c.团队销售提成的分配:
销售经理10%;当月销售冠军10%;当月销售亚军8%;当月销售季军7%;当月协作之星5%(如当月销售均为个人独立完成则当月此项奖励累入年终奖);10%纳入团队福利基金;20%纳入季度奖;30%纳入年终奖
c.奖励:
a.季度奖:由团队销售提成中提出20%,每季度发放一次,根据季度销售报表发
放奖金,销售经理20%;当季销售冠军20%;当季销售亚军15%;当季销售季军10%;其他业务员按业绩分配
b.年终奖:由团队销售提成中提出30%,每一年发放一次,根据年度销售报表发放奖金,销售经理20%;当年销售冠军20%;当年销售亚军15%;当年销售季军10%
c.为公司提出合理化建议,致使成本下降,售价上升,品牌提升,由部门向公司申报奖励,金额100-3000元
d.福利:
a.员工试用期满,经公司及部门领导审核转正后,在公司任职期间均可享受公司规定的有关福利待遇
b.外贸团队福利基金,由每月的团队销售提成中提出10%,可用于团队协作训练,业务技能升级,工作之余放松等
四.惩罚措施:
以下行为构成过失,将处以相应的罚款,严重的将会导致解雇;惩罚金只在绩效奖金内扣除
1.在工作时间长时间接打私人电话,或者接待私人探访超过30分钟
2.在工作时间睡觉
3.在工作时间看与工作无关的报纸杂志或网站
4.将个人情绪带入工作,对客人或同事无理
5.事先未通知且无充足理由的迟到超过10分钟
第一章总则
第一条为加强保密要害部门、部位的保密管理,依据上级保密委要求及有关法律规定,制定本规定。
第二条本规定适用于集团公司部室及所属单位(以下简称部门、单位)。
第三条本规定所称保密要害部门是指部门、单位日常工作中产生、传递、使用和管理绝密级或较多机密级、
秘密级国家和企业秘密的内设机构。保密要害部位是指部门、单位内部集中制作、存储、保管国家、企业秘密载体的专门场所。
第四条保密要害部门、部位要严格按照标准和程序确定,实行“谁主管、谁负责”的原则,做到严格管理、责任到人、严密防范、确保安全。
第五条各级保密机构要加强对保密要害部门、部位保密工作的指导、监督和检查。
第二章保密要害部门、部位的确定
第六条部门、单位的内设机构和场所,符合本规定第三条的,应确定为保密要害部门和保密要害部位。
涉及国家、企业秘密较多的矿处级以上领导人员办公场所,应确定为保密要害部位。
第七条集团公司管理部室以及经营承包处室、中介机构的保密要害部门、部位由各部门、单位确定,报集团公司党委保密委办公室确认。
基层单位部门及所属单位的保密要害部门、部位由基层单位各部门、单位确定,报所在单位保密办确认,并报集团公司党委保密委保密办备案。确定保密要害部门、部位的,应按照标准和程序从严掌握。
第八条各部门、单位应根据情况变化适时对保密要害部门、部位作出调整,并按照本规定第八条要求报相应保密工作部门确认或备案。
第三章保密要害部门、部位的相关职责
第九条保密要害部门、部位所在部门、单位保密委或保密办的职责是:
——前厅部保密规章制度(精选五篇)
一、把保密工作列入重要议事日程,成立保密工作领导小组,负责办公室日常保密工作,加强对保密工作的组织领导与监督检查。
二、开展保密宣传教育工作,增强保密意识,严格遵守保密规定和保密纪律,做到不该说的不说;不该问的不问,不该看的不看;不该记录的国家秘密绝对不记录;不在私人交流和通信中涉及国家秘密;不在公共场所谈论和处理国家秘密;不在没有保障的地方存放国家秘密;不通无保密措施的电话、传真、电报、邮政、电子设备传递、擅自翻印、复印秘密文件;不准任意携带密件外出,避免丢失、被窃。工作人员调动时,要及时办理密件移交手续,做好防范工作,堵塞失、泄密漏洞。
三、召开具有一定密级内容的会议,会前要对会场的录音、扩音设备进行保密检查,禁止使用无线话筒代替有线扩音设备。
四、会议中使用的秘密文件、资料严禁乱发,会议上的讲话未经领导本人同意不得随便印发,召开带秘级会议,要指定专人记录管理处理秘件,需要发文的要通过机要发送。
五、秘书在起草文件时,如涉及到保密内容的文件不论是草稿,还是正式文稿,应标明秘密字样,不得擅自抄录和摘记秘密文件资料,不得在公开发表的文章中引用秘密文电、资料。
六、在印刷秘件时要进行登记,严禁个人保留和抄录外传。
七、在机要科室、部位配置必要的安全技术防范设施设备,确保党和***的安全。
八、认真落实岗位责任制,收发涉密文件有登记,查阅涉密文件档案有手续,妥善保存涉密公文和档案,涉密公文办完或档案查阅后,要及时整理立卷、归档。
九、涉密的电子设备、通信和办公自动化系统要符合保密要求,并采取必要的保密技术防范和管理措施。
十、没有存档价值和保存必要的涉密公文,经过鉴别和主管领导批准,才可定期销毁。
十一、一旦发生泄密事件要及时报告,认真查处并采取补救措施,分析原因,总结教训。
一、监督检查对象
师所属各单位
二、监督检查资料
根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》,对执行保密法律法规状况监督检查。
三、监督检查方式
师***对师属各单位以实地查看、抽查的方式进行监督检查。
四、监督检查措施
依据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》、《保密管理自查自评工作考评标准》实施监督检查。
五、监督检查程序
书面通知各单位自查,师***按照检查要求、考评标准进行检查、考评、意见反馈。
六、监督检查处理
实施检查后,应当出具检查意见,对需要整改的,要求限期整改。
一、计算机操作人员必须遵守国家有关法律,任何人不得利用计算机从事违法活动。
二、计算机操作人员未经上级领导批准,不得对外提供内部信息和资料以及用户名、口令等内容。
三、网络设备必须安装防病毒工具,并具有漏洞扫描和入侵防护功能,以进行实时监控,定期检测。
四、计算机操作人员对计算机系统要经常检查,防止漏洞。禁止通过网络传递涉密文件,软盘、光盘等存贮介质要由相关责任人编号建档,严格保管。除需存档和必须保留的副本外,计算机系统内产生的文档一律删除,在处理过程中产生的样品等必须立即销毁。
五、具有互联网访问权限的计算机访问互联网及其它网络时,严禁浏览、下载、传播、发布违法信息;严禁接收来历不明的电子邮件。
六、对重要数据要定期备份,定期复制副本以防止因存储工具损坏造成数据丢失。备份工具可采用光盘、硬盘、软盘等方式,并妥善保管。
七、计算机操作人员调离时应将有关材料、档案、软件移交给其它工作人员,调离后对需要保密的内容要严格保密。接替人员应对系统重新进行调整,重新设置用户名、密码。
八、对于违反本规定,发生泄密事件的,将视情节轻重追究责任。
九、本制度自印发之日起执行。
一、不该说的机密绝对不说,不该问的机密绝对不问,不该看的机密绝对不看,不该记录的机密绝对不记;不在私人电话、通信中涉及机密;不得携带机密文件游览、参观、走亲访友和出入公共场所;不得在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。
二、凡有秘密内容的文电、草稿、资料、档案、表册、照片等在拟制、打印、复制、收发、传递、阅办、保管、清退、归档、移交和销毁等过程中,必须严格按保密文电管理工作的规定执行,不得私自复制抄录和保存秘密文件,机要文电必须存放在加锁的文件橱内。
三、对收文和发文,要严格按登记、传阅手续办理,并定期检查清理,发现短缺要及时查找,如有丢失,要及时报上级备案。工作人员调动时,必须将个人所保存的机密文电、统计资料等进行认真清点、交接,不得带走。
四、加强印信管理中的保密工作。凡需加盖印章的,都要严格按印信管理规定办理。工作人员要妥善保管印章和各类介绍信函,不准携带公章外出,下班后必须将印章锁入保险柜内。
五、加强对现代通信、办公自动化设备和计算机联网管理,严禁在非保密通信、计算机信息系统中涉及机、绝密事项。使用计算机及其网络时,不能在互联网网站上刊登国家秘密及内部办公信息;不能利用电子邮件在互联网上传递国家秘密及内部办公信息;不能利用外网计算机处理、存储、传递国家秘密及内部办公信息;处理、存储、传递国家秘密及内部办公信息的计算机及其网络必须与互联网实行物理隔离。领导干部、涉密人员不得使用手机谈论秘密事项;不得将手机带入谈论秘密事项的场所。
六、跟随领导出发的司机及有关人员,凡本人不应知道的机密文件、机密事项,要自觉做到不看、不听,已经知道的要做到不传。
七、对违反公司保密制度,造成失泄密事件的,根据有关规定严肃处理。
八、一定要做到这十六字,严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失。
一、认真贯彻执行《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》。
二、工作人员要熟悉国家相关部门规定的计算机安全保密制度并认真贯彻实施。
三、不得随意复制保密数据和扩大涉密范围,如有确需复制的数据、文件、材料,应征得部门领导同意后方可复制。
四、不准在私人交往和通讯中泄露本单位秘密,不准在公共场所谈论本单位秘密,不准通过其他方式传递本单位秘密。
五、坚持涉密计算机及系统不得入网,和外网进行物理隔断。不得插用非本办公室的U盘、移动硬盘、光盘、软盘。
六、凡入网的计算机不得涉密,即不得存储、处理、传递***和工作机密。
七、笔记本电脑因工作原因经常带出,不得存储保密数据及信息。如确需存储保密信息,需经部门领导同意并记录。
八、涉密机器要配备必要的保密措施,尽量采用成熟的、经有关部门认可的综合技术防范手段。
九、在国际互联网上发布信息需经领导同意并记录。
十、树立保密意识,定期检查各项安全保密措施,发现隐患及时报告、及时采取措施。