酒店管理简历 (菁华6篇)

首页 / 简历 / | 2022-10-03 00:00:00 简历,酒店管理

酒店管理简历1

  一般来说求职个人简历中都是有求职的目标,那么在写个人简历之前也就会先确定求职的职位。

  个人信息

  yjbys

  性 别: 女

  民 族: 汉族 年 龄: 保密

  婚姻状况: 未婚 专业名称: 酒店管理

  主修专业: 管理类 政治面貌: 群众

  毕业院校: 武夷学院 毕业时间: 20xx年7 月

  最高学历: 大专 电脑水*: 精通

  工作经验: 十年以上 身 高: 160 cm 体重:45公斤

  现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

  求职意向

  期望从事职业: 人事、文职、出纳(保险公司勿扰) 期望薪水: 面议

  期望工作地区: 新罗区 上杭县 永定县 期望工作性质: 全职

  最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要

  教育/培训

  教育背景:

  学校名称: 武夷学院 ( 20xx年9月 - 20xx年6月 )

  专业名称: 酒店管理 学历: 大专

  培训经历:

  工作经验

  公司名称: 龙岩美太家具公司 ( 20xx年3月 - 至今 )

  所属行业: 其他 公司性质:

  职位名称: 客服兼出纳

  公司名称: 闽盛物流有限公司 ( 20xx年5月 - 20xx年9月 )

  所属行业: 交通·运输·物流 公司性质:

  职位名称: 人事副经理

  公司名称: 龙岩明升大酒楼 ( 20xx年10月 - 20xx年1月 )

  所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质:

  职位名称: 人事行政专员兼出纳

  公司名称: 中央大厨房物流配送有限公司 ( 20xx年9月 - 20xx年3月 )

  所属行业: 交通·运输·物流 公司性质:

  职位名称: 人事行政专员

  公司名称: 协合共享健康管理有限公司龙岩分公司 ( 20xx年3月 - 20xx年8月 )

  所属行业: 制药·生物工程 公司性质:

  职位名称: 人事专员兼行政副总助理

  公司名称: 凤凰宾馆 ( 20xx年9月 - 20xx年10月 )

  所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质:

  职位名称: 领班

  自我评价

  自我评价: 本人工作认真负责、细致,稳重,诚实守信,积极主动,服从安排!善于学*!学*能力强!世间的学问没有生而知之,只有学而知之!我相信自己的能力不会比别人差,相信自己不会比熟手差!望贵司可以给我一个学*成长的机会!!!选择我,相信我不会让贵司失望的。

  语言能力

  语种名称 掌握程度

  英语 良好

  普通话 良好

  拓展阅读:优秀的个人简历保证成功率 要以攻心为上

  优秀的个人简历是现在很多求职者的主球,求职对于求职者来说是一个过程,在这个样的过程中要能够在每一个步骤上做好,就能够保证求职的成功。写个人简历就是其中一个非常重要的环节,个人简历是求职中的敲门砖,只有优秀的个人简历才能起到其作用。

  因此,现在很多求职者也都愿意主动的来学*写个人简历。所谓优秀的`个人简历,也就是能够在求职中起到作用的个人简历,写好个人简历最重要的是能够攻心为上,能够巧妙的利用心理优势来打动招聘方,就能够的顺利的通过。

  首先,要了解用人单位筛选个人简历的标准

  想要使用心理优势来打动对方,首先要做到的就是能够了解到对方在招聘上是以怎样的标准来选择个人简历。很多人都是以自己的主管意识为主导,写出来的是自己喜欢的个人简历类型,这样肯定不行。要按照招聘方的标准来有针对性的写个人简历,比如说个人简历的篇幅上要适当,语言用词上尽量以及事实为基础,不要过于感情化、口语化。

  其次,能够在第一印象上留下良好印象

  个人简历的外观设计上是一个非常重要的方面,能够将个人简历设计的非常美观,则就能够在第一印象上给对方留下的良好的印象,进而也就可以更好的体现个人简历的价值。

  最后,也要能在个人简历上体现自身的优势

  能够让对方满意的个人简历视为最好的个人简历,在个人简历上如果多方面能够让浏览的招聘者,看到自身能的价值,那么对方也就没有拒绝的理由了。

酒店管理简历2

  【范例一】

  1.丰富的`酒店工作经验,曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

  2.具有高度敬业精神和团队合作精神,踏实肯干,具备良好的沟通、组织和协调能力。

  3.性格开朗,勤奋好学,吃苦耐劳,乐观向上,能热情的面对工作。

  【范例二】

  酒店管理专业毕业,并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求,提升客户对宾馆的满意度。

  【范例三】

  熟悉餐饮行业,对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识,能以顾客角度出发,确保顾客满意,提高公司口碑。

  【范例四】

  拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

  【范例五】

  熟悉旅游市场,根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作Galileo,Abacus,E-term的订位,quote等程序。

  工作认真细心,沟通协调能力强,有责任心;有较好的服务意识,对客户耐心、热心、诚心,有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力,并具备良好的团队合作精神。

  【范例六】

  本人毕业于饭店服务与管理专业,出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨慎,对待工作认真负责,心思缜密,善于从细节中抓问题,同时具备良好大局观。善于总结,能通过学*和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观,有亲和力,擅长与人沟通,能妥善处理人际关系。尊重师长,善待同事朋友。

  【范例七】

  本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。

酒店管理简历3

  姓 名: 蒋小姐

  性 别: 女

  民 族: 汉族

  政治面貌: 团员

  出生日期: 1988年1月

  籍 贯: 江西南昌

  婚姻状况: 未婚

  学 历: 大专

  技术职称: 中级

  毕业院校: 江西旅游商贸职业学院

  毕业时间: 20xx年07月

  所学专业: 酒店管理

  工作年限: 2年

  联系方式: 15999999999

  求职意向

  工作类型: 全职

  单位性质: 不限

  期望行业: 旅游、酒店、餐饮服务

  期望职位: 接待/礼仪/接线生、前台/总机、部门助理/秘书/文员

  工作地点: 下城区、滨江区

  期望月薪: 1000-20xx

  教育经历

  20xx.9-20xx.6 江西旅游商贸职业学院 酒店管理

  培训经历

  20xx.11-20xx.6 广东汕头金海湾大酒店 客房服务员

  工作经验

  20xx.11-20xx.6 广东汕头金海湾大酒店 客房服务员

  20xx.10-20xx.1 杭州长航航空服务有限公司 销售

  自我评价

  性格开朗、乐观,在校期间担任团总支副*,组织各类活动,具有一定的管理组织能力。

酒店管理简历4

  yjbys

  女,30岁

  学历:xx

  期望工资:2001-3000元

  工作年限:1-3年

  工作区域:河南 - 周口

  工作经历:

  客户经理,收银

  教育经历:

  求职者暂时没有填写教育经历。

  自我介绍:

  性格开朗

  打电话给我时,请一定说明在xx网看到的,谢谢!

酒店管理简历5

  一般来说求职个人简历中都是有求职的目标,那么在写个人简历之前也就会先确定求职的职位。

  个人信息

  yjbys

  性 别: 女

  民 族: 汉族 年 龄: 保密

  婚姻状况: 未婚 专业名称: 酒店管理

  主修专业: 管理类 政治面貌: 群众

  毕业院校: 武夷学院 毕业时间: 20xx年7 月

  最高学历: 大专 电脑水*: 精通

  工作经验: 十年以上 身 高: 160 cm 体重:45公斤

  现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

  求职意向

  期望从事职业: 人事、文职、出纳(保险公司勿扰) 期望薪水: 面议

  期望工作地区: 新罗区 上杭县 永定县 期望工作性质: 全职

  最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要

  教育/培训

  教育背景:

  学校名称: 武夷学院 ( 20xx年9月 - 20xx年6月 )

  专业名称: 酒店管理 学历: 大专

  培训经历:

  工作经验

  公司名称: 龙岩美太家具公司 ( 20xx年3月 - 至今 )

  所属行业: 其他 公司性质:

  职位名称: 客服兼出纳

  公司名称: 闽盛物流有限公司 ( 20xx年5月 - 20xx年9月 )

  所属行业: 交通·运输·物流 公司性质:

  职位名称: 人事副经理

  公司名称: 龙岩明升大酒楼 ( 20xx年10月 - 20xx年1月 )

  所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质:

  职位名称: 人事行政专员兼出纳

  公司名称: 中央大厨房物流配送有限公司 ( 20xx年9月 - 20xx年3月 )

  所属行业: 交通·运输·物流 公司性质:

  职位名称: 人事行政专员

  公司名称: 协合共享健康管理有限公司龙岩分公司 ( 20xx年3月 - 20xx年8月 )

  所属行业: 制药·生物工程 公司性质:

  职位名称: 人事专员兼行政副总助理

  公司名称: 凤凰宾馆 ( 20xx年9月 - 20xx年10月 )

  所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质:

  职位名称: 领班

  自我评价

  自我评价: 本人工作认真负责、细致,稳重,诚实守信,积极主动,服从安排!善于学*!学*能力强!世间的学问没有生而知之,只有学而知之!我相信自己的能力不会比别人差,相信自己不会比熟手差!望贵司可以给我一个学*成长的机会!!!选择我,相信我不会让贵司失望的。

  语言能力

  语种名称 掌握程度

  英语 良好

  普通话 良好

  拓展阅读:优秀的个人简历保证成功率 要以攻心为上

  优秀的个人简历是现在很多求职者的主球,求职对于求职者来说是一个过程,在这个样的过程中要能够在每一个步骤上做好,就能够保证求职的成功。写个人简历就是其中一个非常重要的环节,个人简历是求职中的敲门砖,只有优秀的个人简历才能起到其作用。

  因此,现在很多求职者也都愿意主动的来学*写个人简历。所谓优秀的个人简历,也就是能够在求职中起到作用的个人简历,写好个人简历最重要的是能够攻心为上,能够巧妙的利用心理优势来打动招聘方,就能够的顺利的通过。

  首先,要了解用人单位筛选个人简历的标准

  想要使用心理优势来打动对方,首先要做到的就是能够了解到对方在招聘上是以怎样的标准来选择个人简历。很多人都是以自己的主管意识为主导,写出来的是自己喜欢的个人简历类型,这样肯定不行。要按照招聘方的标准来有针对性的写个人简历,比如说个人简历的篇幅上要适当,语言用词上尽量以及事实为基础,不要过于感情化、口语化。

  其次,能够在第一印象上留下良好印象

  个人简历的外观设计上是一个非常重要的方面,能够将个人简历设计的非常美观,则就能够在第一印象上给对方留下的良好的印象,进而也就可以更好的体现个人简历的价值。

  最后,也要能在个人简历上体现自身的优势

  能够让对方满意的个人简历视为最好的个人简历,在个人简历上如果多方面能够让浏览的招聘者,看到自身能的价值,那么对方也就没有拒绝的理由了。

酒店管理简历6

  一、基本情况

  姓名:xxx

  性别:男

  年龄 23

  手机:

  婚否:已婚

  文化程度:大专

  职业等级:技师证

  从厨及酒店管理xx年

  二、工作经历

  20xx—20xx xxxx大酒店(实*)20xx—20xx贵宾楼(中西餐)

  20xx—20xx xxxx城(炒锅领班)20xx—20xxxxxx大酒店(炒锅主管)

  20xx—20xx xxx宾馆 20xx—20xx xxx饭店(厨师长)

  20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政总厨)

  20xx—20xx xxxxxx私房菜馆(行政总厨)

  三、个人专长

  精通中西餐厨房及酒店管理,独立设计操作高端宴会、国宴菜品、大型冷餐会、大型自助餐、港式粤菜、胶东海鲜家常菜、并能在日常工作中推陈出新不断完善菜品及酒店厨房管理。


酒店管理简历 (菁华6篇)扩展阅读


酒店管理简历 (菁华6篇)(扩展1)

——酒店管理专业简历 (菁华6篇)

酒店管理专业简历1

尊敬的.领导:

  您好!我是一名刚刚从湖南经济学院毕业的大学生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。

  现将自己的情况简要介绍如下:

  我是一名学*酒店管理专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学*生活中,我所学*的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学*。通过对这些知识的学*,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。,个人简历模板

  在学校的学*,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学*之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年5月至10月曾赴法国学*西方餐饮文化和法国高星际酒店的实*,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。

  我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店,我一定会努力的做好我的工作。

  希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!

  此致

敬礼

  应聘者:XXX

  20xx年12月19日

酒店管理专业简历2

  yjbys

  (男,20岁)大堂经理/领班

  学历:高中

  期望工资:3001-5000元

  工作年限:3-5年

  工作区域:河南 - 周口

  工作经历:

  一直从事洗浴店管理行业。

  教育经历:

  求职者暂时没有填写教育经历。

  自我介绍:

  求职者暂时没有填写自我介绍。

  打电话给我时,请一定说明在xx到的,谢谢!

酒店管理专业简历3

个人基本简历  
姓名: - 国籍: * 无照片
个人简历网
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广州 身材: 163 cm?50 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 24 岁
培训认证: 诚信徽章:
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职?
应聘职位: 行政/人事类:人事、后勤、行政    
工作年限: 1 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地区: 广州
个人工作经历: 20xx.7-20xx.7 大舜晶华酒店 人事文员

 教育背景
毕业院校: 韩山师范学院
最高学历: 大专 毕业- 20xx-07-01
所学专业一: 酒店管理 所学专业二:
受教育培训经历: 20xx.9.1-20xx.7.1 韩山师范学院 酒店管理 毕业证

 语言能力
外语: 英语 一般
国语水*: 良好 粤语水*: 良好

 工作能力及其他专长
熟练使用Office软件,如:Excel、Word、Powerpoint。有办理社保、合同管理、招聘、薪资计算等经验。

 详细个人自传
希望工作地区:天河区、黄埔

月薪要求:1500元

 个人联系方式

酒店管理专业简历4

  xxx

  男29岁

  学历:高中

  工作年限:3—5年

  期望薪资:3000—5000元

  工作地点:广州—天河—不限

  求职意向:咖啡师|服务员|迎宾/礼仪|营业员/店员

  沟通能力强学*能力强责任心强有创业经历善于创新

  工作经验(工作了7个月,做了1份工作)

  皇茶

  工作时间:20xx年3月至20xx年10月[7个月]

  职位名称:店长

  教育经历

  20xx年9月毕业建文学校文科

  20xx年8月毕业建文学校高中

  自我描述

  两年咖啡经验,会奶茶调配,鸡尾酒,果盘,雕刻,意式咖啡

酒店管理专业简历5

  个人信息

  一年以上工作经验|男|26岁

  居住地:北京

  联系电话:

  E—mail:

  最*工作[9个月]

  公司:XX有限公司

  行业:酒店/旅游

  职位:酒店运营经理

  最高学历

  学历:本科

  专业:酒店管理

  学校:北京大学

  多年工作经历,英语流利,有强烈的责任感和服务意识。多年主管以上工作经验。多次受到客人及领导口头和书面的表扬。为人正直,谦虚大度,乐于沟通,乐于奉献。工作勤奋刻苦、不计较个人得失,富有团队合作精神。综合素质较好;

  求职意向

  到岗时间:可随时到岗

  工作性质:全职

  希望行业:酒店/旅游

  目标地点:北京

  期望月薪:面议/月

  目标职能:酒店运营经理

  工作经验

  20xx/11–20xx/8:XX有限公司[9个月]

  所属行业:酒店/旅游

  运营部酒店运营经理

  1、塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系;

  2、负责重要客人的接待等工作;

  3、主持召开每周的管理例会及总经理办公会。定期向上级汇报工作,认真贯彻执行公司的各项决议;

  20xx/8–20xx/10:XX有限公司[1年2个月]

  所属行业:酒店/旅游

  运营部酒店运营经理

  1、编制及完善集团公司酒店运营手册及各类酒店运营制度;

  2、筹建项目酒店各部门团队的组建,招聘员工并协助总部培训;

  3、开业各类证照的协调办理。

  教育经历

  20xx/8—20xx/6北京大学酒店管理本科

  证书

  20xx/12大学英语四级

  语言能力

  英语(良好)听说(良好),读写(良好)

酒店管理专业简历6

  xxx

  男39岁河南人

  学历:高中

  工作年限:10年以上

  期望薪资:面议

  工作地点:北京-不限

  求职意向:大堂经理|楼面经理|餐饮店长/经理|送餐员|服务员

  沟通能力强执行能力强学*能力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛

  工作经验(工作了17年9个月,做了1份工作)

  多家公司

  工作时间:20xx年3月至20xx年12月[17年9个月]

  职位名称:楼面经理/主管

  工作内容:积极向善,多思进取,以客为主,以店为家。有较强的沟通能力和敬业精神,同时具有良好的客户服务意识。

  教育经历

  1997年6月毕业舞阳第一高级中学文科班

  项目/培训经验

  1998年3月-20xx年12月酒店管理

  项目/培训机构:深圳罗湖区建设路云深公司金碧大酒店

  项目/培训内容:餐厅客房管理服务培训

  专业技能

  酒店服务管理:精通经验:10年

  自我描述

  本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种酒家/酒店/饭店等管理工作,曾担任楼面经理,营运经理,营运总监,副总经理等餐饮及客房管理的主要职位,经历过多个酒家,酒店,饭店,娱乐场所由筹备到营运,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达10年以上的行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理以及有效的人力资源开发和企业的团队建设。本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的职业操守和责任心,能很好的利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务/安保/管理等人力资源。本人吃苦耐劳以公司为家以团队为核心。希望有好的企业看中成为大家庭的一员等待您的电话。


酒店管理简历 (菁华6篇)(扩展2)

——酒店管理简历9篇

  性别:男

  年龄:34岁民族:汉族

  工作经验:5年以上居住地:浙江台州路桥区

  身高:CM户口:陕西汉中城固县

  自我评价

  突破传统,用于创新

  求职意向

  希望岗位:轻工类-包装工程师酒店/宾馆/餐饮旅游类-大堂经理/副理酒店/宾馆/餐饮旅游类-大堂经理/副理

  寻求职位:餐饮部经理,餐饮部楼面经理

  希望工作地点:浙江台州路桥区

  期望工资:/月到岗时间:随时到岗

  其它待遇要求:工作中能细节化,无纰漏的团队·才能给公司带来更美好的明天

  工作目标/发展方向

  希望能有更好的发展机会.

  工作经历

  20xx-06--20xx-06:台州路桥太*洋王子国际饭店

  所属行业:旅游业、酒店(私营企业)

  担任岗位:轻工类/包装工程师

  职位名称:酒店经理/餐馆经理

  职位描述:完成楼面日常工作,确保在岗人员准时上岗,要经常了解并回答自己属下提出的各种问题,负责跟踪解决。负责团队订餐和确定餐桌*位标准。开餐前巡视检查餐厅的装饰、音乐、灯光,餐桌摆台及服务员的到岗情况等各方面均要达标。检查和督导员工严格按照餐厅服务流程和质量要求做好各项工作。与客人多接触,了解他们对菜点佳肴以及服务等方面的满意程度。负责处理服务中的差错和客人的抱怨,协调客人与服务人员之间的关系,保证客人心情愉快。负责制定餐厅的各项服务程序、服务效率、服务效果鉴定检查标准。

  20xx-05--20xx-05:路桥亚湾大酒店

  所属行业:旅游业、酒店(私营企业)

  担任岗位:轻工类/包装工程师

  职位名称:酒店经理/餐馆经理

  职位描述:进店后筹备酒店各方面,联系施工,供货商,酒水,人员招聘,区域装修,餐具定版及所有岗位的人力培训。全权负责酒店营运

  每天例会,领班早会,安排工作及处理案例,做好笔记反映问题。巩固客源,处理投诉。

  20xx-04--20xx-02:江苏南京曙光国际大酒店

  所属行业:旅游业、酒店(合资企业)

  担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/大堂经理/副理

  职位名称:大堂副理/楼面经理

  职位描述:执行总经理的工作指令,完成楼面日常工作,并对其负责和汇报工作。确保在岗人员准时上岗,要经常了解并回答自己属下提出的各种问题,负责跟踪解决。负责团队订餐和确定餐桌*位标准。开餐前巡视检查餐厅的装饰、音乐、灯光,餐桌摆台及服务员的到岗情况等各方面均要达标。检查和督导员工严格按照餐厅服务流程和质量要求做好各项工作。与客人多接触,了解他们对菜点佳肴以及服务等方面的满意程度。负责处理服务中的差错和客人的抱怨,协调客人与服务人员之间的关系,保证客人心情愉快。负责制定餐厅的各项服务程序、服务效率、服务效果鉴定检查标准。

  20xx-08--20xx-02:台州椒江一鼎国际大酒店

  所属行业:旅游业、酒店(国有企业)

  担任岗位:酒店/宾馆/餐饮旅游类/酒店管理主管

  职位名称:领班

  职位描述:由基层到中层工作逐步做起的。开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。妥善安排人员的调配工作,并做好开市及收市工作,并合理安排好人员的加班做好记录

  教育经历

  20xx-06--20xx-11黄岩旅游学校(夜大)管理类/酒店管理/餐饮管理中专

  技能专长

  语言能力:其他:一般;

  计算机能力:中级

  其它相关技能:

  酒店管理

  【范例一】

  1.丰富的`酒店工作经验,曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

  2.具有高度敬业精神和团队合作精神,踏实肯干,具备良好的沟通、组织和协调能力。

  3.性格开朗,勤奋好学,吃苦耐劳,乐观向上,能热情的面对工作。

  【范例二】

  酒店管理专业毕业,并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求,提升客户对宾馆的满意度。

  【范例三】

  熟悉餐饮行业,对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识,能以顾客角度出发,确保顾客满意,提高公司口碑。

  【范例四】

  拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

  【范例五】

  熟悉旅游市场,根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作Galileo,Abacus,E-term的订位,quote等程序。

  工作认真细心,沟通协调能力强,有责任心;有较好的服务意识,对客户耐心、热心、诚心,有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力,并具备良好的团队合作精神。

  【范例六】

  本人毕业于饭店服务与管理专业,出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨慎,对待工作认真负责,心思缜密,善于从细节中抓问题,同时具备良好大局观。善于总结,能通过学*和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观,有亲和力,擅长与人沟通,能妥善处理人际关系。尊重师长,善待同事朋友。

  【范例七】

  本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。

  yjbys

  男,28岁

  学历:初中及以下

  期望工资:5001-8000元

  工作年限:1-3年

  工作区域:广东 - 广州

  工作经历:

  求职者暂时没有填写工作经历。

  教育经历:

  求职者暂时没有填写教育经历。

  自我介绍:

  求职者暂时没有填写自我介绍。

  个人信息

  yjbys

  性 别: 男

  民 族: 汉族 年 龄: 35

  婚姻状况: 保密 专业名称: 酒店管理

  主修专业: 计算机类 政治面貌: 群众

  毕业院校: 闽西大学 毕业时间: 20xx年1 月

  最高学历: 大专 电脑水*: 精通

  工作经验: 十年以上 身 高: 178 cm 体重:80公斤

  现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

  求职意向

  期望从事职业: 速送,仓管,不限 期望薪水: 3000-4000

  期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职

  最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要

  教育/培训

  教育背景:

  学校名称: 闽西大学 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )

  专业名称: 酒店管理 学历: 大专

  培训经历:

  工作经验

  公司名称: 盛鑫贸易有限公司 ( 20xx年3月 - 20xx年6月 )

  所属行业: 其他 公司性质:

  职位名称: 财务

  公司名称: 龙岩工程机械制造有限公司 ( 20xx年2月 - 20xx年10月 )

  所属行业: 机械制造·机电·重工 公司性质:

  职位名称: 仓库管理

  公司名称: 贵州仁怀御溪酒业有限公司 ( 20xx年10月 - 20xx年10月 )

  所属行业: 其他 公司性质:

  职位名称: 后勤

  自我评价

  自我评价: 持有会计从业资格证,能熟练使用软件

  语言能力

  语种名称 掌握程度

  英语 良好

  普通话 良好

  拓展阅读:解决就业困难问题 优秀的个人简历来帮

  就业困难是大部分求职者面临的难题,虽然招聘单位比较多,但是招聘单位都有一种宁缺勿滥的态度,对应征者的要求也都非常高,必须严格符合职位的要求标准,才能有机会就业。想让招聘单位能够注意到自身的价值,就要做一份能够引起关注的个人简历,用个人简历发挥自我的优势,才能提高就业机会。那么一般情况下用人单位都容易被什么样的个人简历吸引呢?

  个人简历的内外兼修

  一份别出心裁的个人简历能够吸引招聘单位的注意,但是一定也要有一个能够吸引招聘单位的内容才可以。除了简历的制作精美别出心裁,内容也要有一定的特点,一些不起眼的细节部分的效果也能提高个人简历的整体质量。从简历的外观之作,到简历的各项内容,都是引起关注的要点,代表应征者对工作的重视,以及良好积极的工作态度,这样就能够吸引招聘单位的注意力,增加就业机会。

  内容突出,展示自我

  个人简历除了一些细节上的制作,还需要一些重点的突出。比如一些个人经历以及在工作中获得的嘉奖,可以尽量放在简历的中上方,让招聘单位能够迅速注意到简历的重点,并且能在短时间内阅读完。因为招聘单位每天要阅读的简历很多,只有控制简历的内容精短,重点突出,利用少量的文字充分展示自我,才能在短时间内吸引招聘单位的注意力,获得就业机会。

  【范例一】

  1.丰富的酒店工作经验,曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

  2.具有高度敬业精神和团队合作精神,踏实肯干,具备良好的沟通、组织和协调能力。

  3.性格开朗,勤奋好学,吃苦耐劳,乐观向上,能热情的面对工作。

  【范例二】

  酒店管理专业毕业,并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求,提升客户对宾馆的满意度。

  【范例三】

  熟悉餐饮行业,对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识,能以顾客角度出发,确保顾客满意,提高公司口碑。

  【范例四】

  拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

  【范例五】

  熟悉旅游市场,根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作Galileo,Abacus,E-term的订位,quote等程序。

  工作认真细心,沟通协调能力强,有责任心;有较好的服务意识,对客户耐心、热心、诚心,有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力,并具备良好的团队合作精神。

  【范例六】

  本人毕业于饭店服务与管理专业,出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨慎,对待工作认真负责,心思缜密,善于从细节中抓问题,同时具备良好大局观。善于总结,能通过学*和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观,有亲和力,擅长与人沟通,能妥善处理人际关系。尊重师长,善待同事朋友。

  【范例七】

  本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。

  教育背景

  语言能力

  姓名:XXX

  文化;高中

  年龄23

  求职意向及工作经历

  求职意向

  工作类型: 全职

  单位性质: 不限

  期望行业: 旅游、酒店、餐饮服务、物业管理

  期望职位: 酒店,客房,餐饮,酒吧,慢摇吧,KTV,基层管理人员,储备干部或服务工作人员.

  工作地点: 不限

  期望月薪: 面议

  月薪要求:1500-3000希望工作地区:市区

  个人工作经历:

  20xx年广州市某酒吧做服务员

  20xx年潮州市某酒店做服务员


酒店管理简历 (菁华6篇)(扩展3)

——酒店管理实*心得 (菁华6篇)

  通过这次实*,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实*期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。

  在这次实*中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附*的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实*经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

  (1)语言能力

  酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心*气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。

  (2)交际能力

  因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

  (3)观察能力的提高

  观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

  (4)记忆能力

  餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

  (5)随机应变能力

  在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的`方式劝说客人心*气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以*息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

  实*的时候我去了一家酒店里当客房服务员,时间不是很久,仅仅是两个月的时间,但在这两个月里我感受到了生活里的酸甜苦辣,步入社会开始工作,远比在学校里学*要难的多,不论是客人还是领导,对你的要求都的非常高的,做的不好就是不行,没有什么别的解释,也不需要解释,我能做的就是对他们指出来的不足之处进行反复的练*,不断的练*,直到把这些不足弥补回来。工作总是辛苦的,很多时候我都想要找人倾诉,但又不知道和谁去说,也有很多次想要辞职,但是想起父母还在努力的工作,他们从来没有在我的面前有过不想上班的想法,从小便教导我,让我学会坚强,事情不可能什么都如我所愿那般发展,所以每当这个时候我都会捏紧拳头继续投入工作之中,用更多的工作来麻痹自己。

  酒店客服,这份工作并不算轻松。每天的工作就是负责收拾退房客人的房间,一般酒店都是在下午一点之完成退房,而在下午四点之前,是不予居住的。我要做的就是在这三个小时里把房间里的床单、被褥都拆下来,换上一套新的,还有鞋子也要重新摆放收拾,如果是用的一次性的那种纸鞋子,那么就需要重新准备好鞋子,根绝居住的房间进行更换,单人间放一到两双鞋子,双人间放三到四双,多出来的鞋子是作为备用的。房间里的杯子是要洗三遍以上的,我从不敢偷懒,我之前听过一个故事,是说一个留学生在日本打工,那边要求餐具洗七遍,但是他却偷懒了,被店家知道后,直接开除了他,还因为这件事,整个城市的餐厅都不愿意收他做事,他也因此不得不换一个城市。虽然这个故事有一定的虚构成分,但是我一直都是把这个故事的结局当做是警告,每次洗杯子我都是清洗的非常干净,洗三遍以上。并且把杯子烘干,不留下水渍。

  铺被子是一个体力活,也是一个技术活,要把杯子铺的工整,不留一丝印痕。就像是一面白墙一般*整,垂下来的边角也得弄的.整齐,不能有皱痕。基本上一整套客房整理下来,需要半个小时左右,而我需要处理好五间房的卫生。所以在下午一点到四点这段时间里,是非常忙碌的,但我也因此而得到了很好的锻炼。回想起在家的时候,母亲也这样给我叠被子,整理房间,每天如此,从不改变。我又怎能才做几天就觉得苦,觉得累呢?我已经不再是温室里的花朵,不再是象牙塔里的学生了,步入社会,我已经成长

  本次实*次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感性看法,从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经历相分离,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和控制。同时这次酒店实*的经历将有助于日后就业。

  刚到酒店的时分觉得什么事情都很新鲜,究竟分开学校步入社会权利是第一次,每团体都挺冲动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是发挥本人才气的舞台,想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。但是幻想和理想究竟是有差别的。当我们正式走上权利岗位之后,发觉很多事情并不是我们设想的那样复杂,渐渐的我们的热诚燃烧了。

  我在酒店客房部实*,在上岗之前是要经过培训的。而培训的次要方式就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部分主管,连铺床时每一步都有请求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺*、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很艰难,普通请求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持*整。接上去开端套被子,这个也很讲究,也很有技巧,即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节拾掇,该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了,就是由于枕套开口方向不符合规则。

  当我正式去客房部实*之后才发觉客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么复杂。客房效能员的首要权利是清算客房。清算客房也是有必定标准可寻的。实*时期理解到,效能员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就开端拾掇床,要撤下已经被仆人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次第一换上。这一切结束之后开端打扫卫生,要留意的是这里湿布普通擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,时间如白驹过隙,一转眼,一年的实*生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实*,尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式,把所学知识理论与实践相结合。

  20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与__集团为我们搭建了一个校企联合办学的*台,我们__届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进__集团旗下的四个酒店实*。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

  如我所愿,我被分配到了xx山庄的xx食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位。第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:

第一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,

第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

  我们实*的xx山庄是一所成立于20xx年的四酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼xx食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是xx食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将*二十人,包括二位领班及服务员数名。

  xx食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了。

  刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评。

  记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心。虽然只是很*常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少。

  下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架。

  十月的一天,酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好。去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一*话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

  慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

  八个月的实*就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的'全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队的能力和素质。执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

  实*此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次实*,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

  一、实*目的

  作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到大酒店实*距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实*的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实*过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。

  二、实*内容

  我被分配到了酒店前台实*。酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

  也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我十分感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。

  三、实*体会

  这些日子我确实学到了不少东西,除了学*到一些基本的技巧和服务常识之外,更学*到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。实*是一个很好的*台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实*期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎样得来,此刻当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,透过实*我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必须有人会告诉你这些,你务必自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学*的氛围,毕竟学校是学*的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学*还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学*别人先进的地方,也要不断学*别人怎样做人,以提高自已的潜力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学*处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实*过程中最宝贵的一部分。整个实*历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

  四、实*结

  透过这次实*,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实*过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实*,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

  实践是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程—实践。实践是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实践岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学*

  一、实践目的与意义

  1、通过实践巩固所学专业知识,了解酒店管理基本职责和各岗位工作流程,掌握酒店管理服务工作基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作结合点,

  2、了解酒店行业的基本状况,熟悉部门间的合作,增强团队合作意识,掌握丰富的酒店服务知识、培养随机应变的服务能力和热情周到的服务态度,将学*和工作相结合。

  3、通过实践做到理论联系实际,充实和丰富所学的专业理论知识,培养发现问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。

  4、建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。

  5、在工作中学*别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。

  二、实践单位与岗位

  (一)实践单位介绍

  广州中央海航酒店是一家四涉外酒店,位于广州市机场路之交通枢纽地带,火车站、地铁站、高速路出入口、白云山旅游区及*出**易会址*在咫尺,而距新机场仅20分钟车程,为您的吃、住、行、娱乐及商业活动提供了便利的条件。xx年全新装修的酒店客房232间,处处尽见别具匠心,典雅的布置,一丝不苟的选料,贴心的服务,入住本酒店,您将体验到传统的亚洲式无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅,可容纳10-500人不等,为您度身定做,提供高效、专业的宴会及会议服务,是您成功举办会议的理想选择。


酒店管理简历 (菁华6篇)(扩展4)

——酒店管理专业简历实用十篇

  xxx

  男39岁河南人

  学历:高中

  工作年限:10年以上

  期望薪资:面议

  工作地点:北京-不限

  求职意向:大堂经理|楼面经理|餐饮店长/经理|送餐员|服务员

  沟通能力强执行能力强学*能力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛

  工作经验(工作了17年9个月,做了1份工作)

  多家公司

  工作时间:1998年3月至20xx年12月[17年9个月]

  职位名称:楼面经理/主管

  工作内容:积极向善,多思进取,以客为主,以店为家。有较强的沟通能力和敬业精神,同时具有良好的客户服务意识。

  教育经历

  1997年6月毕业舞阳第一高级中学文科班

  项目/培训经验

  1998年3月-20xx年12月酒店管理

  项目/培训机构:深圳罗湖区建设路云深公司金碧大酒店

  项目/培训内容:餐厅客房管理服务培训

  专业技能

  酒店服务管理:精通经验:10年

  自我描述

  本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种酒家/酒店/饭店等管理工作,曾担任楼面经理,营运经理,营运总监,副总经理等餐饮及客房管理的主要职位,经历过多个酒家,酒店,饭店,娱乐场所由筹备到营运,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达10年以上的行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理以及有效的人力资源开发和企业的团队建设。本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的.职业操守和责任心,能很好的利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务/安保/管理等人力资源。本人吃苦耐劳以公司为家以团队为核心。希望有好的企业看中成为大家庭的一员等待您的电话。

尊敬的.领导:

  您好!我是一名刚刚从湖南经济学院毕业的大学生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。

  现将自己的情况简要介绍如下:

  我是一名学*酒店管理专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学*生活中,我所学*的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学*。通过对这些知识的学*,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。,个人简历模板

  在学校的学*,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学*之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年5月至10月曾赴法国学*西方餐饮文化和法国高星际酒店的实*,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。

  我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店,我一定会努力的做好我的工作。

  希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!

  此致

敬礼

  应聘者:XXX

  20xx年12月19日

  男,30岁

  学历:高中/中专

  期望工资:3000-4999

  工作年限:5年以上

  工作区域:上海 - 浦东新区 - 川沙

  工作经历:

  05年6月-08年年2月 上海京瓷电子有限公司 操作工 流水线操作工,三班倒

  08年年8月-10年3月 淘宝网 客服 淘宝呼叫中心客服

  10年4月-11年2月 中国*安 电话销售 车险电话销售

  11年5月-15年6月 淘宝网店 客服

  教育经历:

  川沙职校 中专

  自我介绍:

  我热情开朗,愿意和不同的人打交道。我愿意并且能够快速学会新知识、新能力。*常我很擅长和别人沟通。无论顺境或者逆境,我始终对工作抱有热情。与人相处过程中,我总是很热情。我做事一丝不苟,注意细节。我的`身体状况很好,很适合这类工作。对于工作我有强烈的责任感。在遇到新知识时,我总是可以很快的学*。我的沟通能力比较强。我做人以诚信为本。我人缘好,有亲和力。无论顺境或者逆境,我始终对工作抱有热情。

  基本信息

  姓名:

  身高:168cm

  性别:男。

  民族:汉族。

  学历:本科。

  出生年月:

  所学专业:酒店管理。

  籍贯:陆丰。

  现居住地:广州。

  婚姻状况:未婚。

  手机:

  身份证:

  e-mail:

  求职意向

  期望工作性质:全职。

  期望工作地点:广州、深圳。

  期望工作行业:服务业。

  期望工作职位:部门主管。

  期望工作待遇:

  到岗时间:面谈。

  工作经验

  起讫时间:20XX.03.20至20XX.9.10;

  公司名称:xx景区连锁酒店;

  担任职务:部门经理;

  主要工作:管理餐饮,对部门人员的分工、领导、指挥和监督,并为该部门制定计划,确定部门经营方针和服务标准。

  教育背景

  20XX.09.01至20XX.07.01

  学院名称:xxx经济职业技术学院。

  所学专业:酒店管理。

  技能证书

  酒店管理初级证书、英语四级证、计算机二级证。

  自我评价

  我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成,这给别人留下了深刻的印象。由于待人热情诚恳很受人的欢迎。在学*知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。

  基本资料

  姓名:

  性别:男。

  民族:汉族。

  政治面貌:团员。

  出生日期:

  婚姻状况:未婚。

  学历:中专。

  毕业院校:xx学校。

  毕业时间:20xx年07月。

  所学专业:酒店管理。

  外语水*:英语(一般)。

  电脑水*:熟练。

  工作年限:8年。


酒店管理简历 (菁华6篇)(扩展5)

——酒店管理个人简历实用5份

  个人基本简历

  姓名: -

  国籍:

  目前所在地: 广州 民族: 汉族

  户口所在地: 广州 身材: 168 cm 50 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 行政/人事类:文员 酒店/旅游后勤类 计算机类

  工作年限: 3 职称: 无职称

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 广州

  个人工作经历: 白天鹅宾馆 (20xx.07-20xx.11)

  公司性质:国有企业、五星级 行业类别:旅游业、餐饮、娱乐、酒店

  担任职位:接待员 工作性质:全职

  新光百货 (20xx.03-20xx.05)

  公司性质:私有企业 行业类别:百货公司

  担任职位:收款员 工作性质:兼职

  广之旅 (20xx.05-20xx.07)

  公司性质:国有企业 行业类别:旅游业

  担任职位:旅游顾问 工作性质:全职

  广州新娱文化传播有限公司 (20xx.09-20xx.12)

  公司性质:私有企业 行业类别:传媒公司

  担任职位:前台文员 工作性质:全职

  教育背景

  毕业院校: 广州市轻工高级技工学校

  最高学历: 中专 毕业- 20xx-07-01

  所学专业一: 酒店管理与服务 所学专业二:

  受教育培训经历: 20xx.09-20xx.07 广州轻工高级技工学校 酒店管理与服务

  全国计算机办公软件应用中级证、餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水*: 精通 粤语水*: 精通

  工作能力及其他专长

  本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有:销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作,主要负责公司行政事务上的工作,有时也要出差等。所以,本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能正确处理投诉问题。对工作积极主动,认真负责,能熟练操作word、excel等办公软件,打字速度快。本人不但性格开朗、外向,能够积极面对困难,而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会,成为大家的一分子,发挥自己的专长,以更好地适应社会的需要,与社会共同进步!

  个人联系方式

  专业:旅游酒店管理语言能力

  英语水*:优秀

  国语水*:优秀

  粤语水*:优秀

  个人自传:

  诚实正直、稳重乐观,对待工作严谨认真,刻苦耐劳、注重工作效率和团队合作,善于沟通协调,在安排各项事物性工作和日程方面较为出色,注重学*,乐于接受新事物。

  在校期间,我系统地学*了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。

  去年下半学期,我曾在XXX五星级酒店客房办化验室实*半个月,积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成为贵酒店的一员,和大家一起为促进酒店发展竭尽全力,做好工作。

  简历求职意向

  工作履历

  教育简历

  语言能力

  简历自我评价

  本人严格尊守各项规章制度,掌握所学专业知识,能学以置用;有良好的服务意识、心理素质。在社会实*、实践、工作中,对于外界环境适应能力较强;学到的知识能灵活运用;有独特的见解和大胆的创新精神、协调能力和团队精神优良。深信本人适宜担任服务行业工作!

  个人基本简历

  姓名:叶××

  性别:女

  民族:汉

  目前所在地:江西南昌

  年龄:21

  户口所在地:江西南昌

  婚姻状况:未婚

  求职意向及工作经历

  应聘职位:酒店|餐饮|旅游|娱乐、 人力资源类、

  人才类型:全职

  职称:

  工作年限:0

  可到职日期:随时

  求职类型:全职

  希望工作地区:广东 上海 香港特别行政区

  个人工作经历:

  高中暑假于彭泽县小天使幼儿园兼职,当过大班及中班老师

  高三暑假于杭州市物美连锁超市当服务生

  大学期间任学校礼仪队成员及国际教育学院礼仪队成员,任校杂心草文学社外联部干事,学院发展部干事

  在江苏省会议中心实*期间当过江苏省奥体中心礼仪,江苏省省**大会颁奖礼仪,20**年残奥会礼仪(江苏省)

  实*:

  大一暑假于南昌航空大学卧龙苑见*

  大二假期于江西省现代永生宾馆(四星级)前厅部见*

  大三期间7月---12月在江苏省会议中心(钟山宾馆)实*

  大三寒假期间在南昌朋湾商务会馆当迎宾

  离职原因是未毕业需返校

  教育背景

  毕业院校:南昌航空大学

  最高学历:大专

  毕业日期:20**-7

  所学专业:管理类

  受教育培训经历:

  20**年9月――20**年7月:南昌航空大学国际教育学院酒店管理专业

  20**年9月――20**年7月:江西省彭泽县第二中学

  19**年9月――20**年7月:江西省和团中学

  19**年9月――19**年7月:江西省和团中心完小

  大学主修专业课程:

  计算机文化基础,体 育,思想道德修养与法律基础,形势与政策教育,军训,英语听力,英语阅读,英语写作,英语会话,酒店管理概论,商务英语(英),客房管理,库房管理,食品卫生检查,涉外礼仪,客房库房见*,社会实*,财务会计,网页设计,办公自动化,应用文写作,酒店旅游法规,酒店公共关系,前台见*,对客服务与产品促销(英),财务管理,人力资源管理(英),食品营养学,酒店前厅管理,餐饮服务及管理(英),IS09000国际质量标准内审员培,工作场所监测,工作环境卫生安全保障,差异性工作场所管理,员工值勤安排,吧台酒水服务,大学生就业指导

  一次性通过国家英语四级、六级(成绩未出)

  日语初级水*,计算机一级

  语言能力

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