我叫许占宗，今年38岁，1990年来到泥浆公司，现为泥浆公司供石粉一队驾驶员，从事石粉拉运供井工作。十余年来，我手握方向盘，驰骋在百里油区，十几年的风风雨雨，从未动摇过我的信念，忙碌的工作，从未降低过我的热情。滚滚车轮里，已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。
虽然，我只是一名普普通通的罐车司机，却能有这样的机会向在坐的领导和同志们汇报一下自己的工作生活情况，心情格外激动。
1、优质服务保前线
十四年前，我离开了热爱的修理工岗位，来到泥浆公司改行开上了石粉罐车，成为一名名副其实的石粉罐车司机，从那时起，我为自己立下了一条坚定不移的人生信条：老老实实做人，本本份份工作。十余年来，我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队，当年同来的职工调走的调走，改行的改行，可我依旧恋着我的斯太尔罐车，依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。
石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队，而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机，我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准，不管是逢年过节还是休息日，只要有任务我都是随叫随到，安全正点保生产，千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难，同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期，每个井队的井场，都如同一个巨大的烂泥潭，人在井场上走路都拔不动腿，更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次，我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务，因井场距离公路远，土路比较长且道路泥泞，造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去，不但会影响该钻井队的正常生产，更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干，既然队领导找到我，那就是对我的一种信任，我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大，我都要努力去完成。到达井场后，我先把车停在靠井场的路边，联系井队人员先沿井场仔细的观察一番，找到比较合适的行车路线，而后在井队工作人员的指引下，缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去，在驶到距离井场一半的时候，车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时，已经是下午5点多，天也渐渐地黑了，我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好，在拖拉机的牵引下，缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点，将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场，来回两遍拖车，共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司，已是夜里11点多了，虽然身体觉得很累，但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期，拖车是队司机天天都要面对的事，有时，由于连续作战，车辆的前保险杠经常被整体拖下，无法再挂钢丝绳，但为了按时完成生产任务，就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场，还需两辆拖拉机，一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期，我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题，其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验，为了提高自己的安全意识，我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动，认真参与讨论分析事故案例，吸取事故教训并认真做好活动记录，对操作设备达到“四懂三会”。
2、倾斜的天*
在事业与家庭的天*上，我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听，说起来容易，做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲，我清楚应当怎样献给妻子一份爱，更清楚做为父亲应尽的责任。然而，由于工作需要我在公与私的天*上，只能把砝码加在前者，我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车，更放心不下那些需要石粉的钻井队，为了这些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质，*时我根本顾不上管家里的事，越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重担，所以每当想到这些，我就觉得很内疚，觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份，我爱人因肺结核住进了医院，为了不耽误工作，我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭，送孩子上学，三个月硬是一天假都没有请，月月产值遥遥领先。记得10月28日那天，队领导派我去孤东32163队执行任务，由于井上储备罐临时出了故障，我在井场呆了两天两夜，晚上在车里裹着军大衣，嚼着饼干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，泪水就忍不住落下来。每到双休日，我真想陪着爱人和孩子逛逛公园，或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务，我就将全部的精力投入到工作中，我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么，每当我一身泥巴，一脸疲倦地完成生产任务回家时，迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围，我从心底里感谢她们。可以说，没有她们的支持，就没有我今天成绩的取得。
凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神，十几年来，我没有休息过一个双休日，没有延误一次石粉供井任务，没有因为服务质量问题让用户提一次意见，虽然没有惊天动地的壮举，却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里，完成产值*800万元，车辆完好率始终保持在95%以上，创造了单车年创产值105万元的最高纪录。
各位领导、同志们，在过去的时间里，我在本职工作岗位上，做了一些应该做的工作，但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最*凡的一滴水，为了折射太阳的光辉，我也要激起浪花，来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。
没有牡丹的富贵，没有玫瑰的夺目，也没有百合的香气袭人，却氤氲着淡淡的清香，无声的弥漫着周围，久久、久久的，如荷花，如兰草……她就是武汉市妇女儿童医疗保健中心的护士，骨科护士长——李艳红。
李艳红像蜡烛一样，燃烧着自己照亮别人，几十年如一日，默默辛勤付出。
护理工作在人们看来*凡、琐碎、简单，在李艳红眼里却是一项伟大的事业。她把*凡的护理工作当作事业来奉献……尤其是儿童护理，既要精心、细心、耐心，更要用心!对待患儿她像慈母，又像幼儿园的阿姨。为了减轻护理操作过程中儿童的恐惧，她日思夜想，苦心捉摸形象生动的编制出许多的故事或取一些活泼的小名称：如小朋友最惧怕打针，她会把输液描绘成“捉虫子”;离开家长去手术室的小朋友哇哇大哭的事情，她会逗小朋友说“你表现的很棒!可以去楼上参观照相”;测体温被她描述成“献爱心，温暖行动”。她把儿童护理，当着一门精美的艺术，用心拓垦着、学*着、付出着!在这个*凡的岗位上，李艳红独特的对美的理解传播着善良与爱心的关怀，折射她人性中的*。
杜宝宝——“车祸后：右下肢粉碎性骨折，皮肤脱套伤术后”。入院当天，孩子身上散发着一股难闻的气味，李艳红看在眼里急在心上，“不行，这样下去，非得压疮不可。”于是她带领着她的团队，为孩子翻身擦澡，更换**、衣物，运用新型防压用具，确保孩子时时舒适、刻刻清洁，她常常累得满头大汗、直不起腰，但却成功避免了并发症的发生。在艳红伟大的事业中，她从来没有“脏”“累”二字。有的是“认真”与“坚韧”。
一长期卧床患儿，出现了便秘状况，经过饮水、吃蔬菜水果、开塞露塞肛、腹部按摩等手法都不见效，患儿下腹部鼓鼓的不停的哭闹，家长束手无策。艳红一声“我来”硬是一粒一粒替孩子将干燥的大便抠了出来。
一个女孩潘贝贝“左胫骨骨折后肢体畸形、短缩”。14岁的年龄入院时一脸的惊恐、默然，和谁都不说话，艳红每天来到贝贝身边，拉着她的手给她讲故事，唱贝贝喜欢听的歌。孩子渐渐的走*了李阿姨，有一天她悄悄告诉李阿姨：“她不想失去另一条腿”。原来多家医院得出的治疗结论——“截肢”。这对正值花季的女孩是多么可怕残酷的一件事情。贝贝沉浸在自己的恐惧中，艳红一边痛在心里一边安慰家长，一边积极向主任汇报及管床医生沟通并查找相关文献资料，经过医患沟通后最终通过主任、管床医生及大家的共同努力确定了最佳手术方式“骨折断端复位+肢体延长术”因为医护家长共同的信任与努力。手术取得了出乎意料的成功!出院那天，贝贝说：“阿姨，长大了我也要当一名和你一样的白衣天使。”一句话，感动了在场的每一个人，也感动了艳红所带领的团队。贝贝出院后，艳红一直和她保持着联系，每次复查，贝贝也会来看李阿姨。她们成了无话不说的好朋友。
艳红还拿出自己的部分工资作为年轻护士的教育基金，鼓励大家学*。她所做的点点滴滴，时刻影响和激励着她的团队。她是她们的好老师、好姐妹，在她的影响下下科室好人好事层出不穷，有主动为患儿服务的，有为经济困难的家长提供援助的。她。一份耕耘一份收获。她的团队先后获得了“武汉市青年文明号”“省健康教育示范科室”“优质护理示范科室”等荣誉称号。
艳红对自己也从没放松过学*上的要求，这是一个信息知识更新特快的时代，她常常利用自己有限的休息或短暂休假的机会去参观其他行业的服务理念或学*同行的所长。她曾以带5岁女儿旅游为由，从武汉出发，利用五天的休假时间，参观了无锡市儿童医院、苏州市儿童医院、南京市儿童医院等。她的肯学、付出、奉献、感动着大家也带动着大家。
2019年，艳红响应省卫生厅“万名医师支援农村卫生工程”的号召，只身来到咸宁市通城县人民医院，*半年的时间里，她一心扑在基层卫生事业上，用自己的言行展示着现代护理的品质，用先进的护理技能传播着护理文化，用周到的服务诠释着护理的内涵，她的勤奋、她的.睿智、她的热情感染着每一位认识她的护理姐妹，她为提高基层医院的护理服务水*贡献着自己的一份力量。
在生活中，她还向身边需要帮助的人伸出援手，她走进社区看望出院的孩子，她常常救济和帮助弱者，她还以独特的人格魅力感染着周围的每一个人。
去年艳红的女儿中考三天，正值暑期医疗提前来临，艳红一心扑在科室工作及护理患儿上。邻里自动承担起照顾女儿中考饮食起居的任务，邻里之间和睦相处就如一家。多少年如一日，艳红总是利用自己少有的休息时间清扫楼道、关爱他人。邻人看在眼里感动在心里。赠人玫瑰，手留余香。艳红就是这么默默地传递着爱心、快乐!每次节假日艳红要么和姐妹们坚守在临床护理岗位上，要么她也放不下值班的姐妹们，每次的大节、小节、除夕她都会和先生准备好可口的好吃送到值班的姐妹手上。艳红的先生是一个烈士后代，从小被养父母抚养大，艳红过门后与养父母的一家相处和谐，其乐融融。养母病后卧床不起，艳红给了她专业照顾，减轻了疼痛，养母常常握着她的手，慈爱的看着她，其临终前硬是见到艳红后才安详地闭上了眼睛。用大家的话来说：“艳红真的是一个好人，跟着她，心灵得到了净化。”润物细无声胜有声，艳红是一个*凡的人，从事着最*凡的事业，她却拥有一个女性最博大的爱、慈母心、姐妹情、儿女孝。她把爱撒向周围，把温暖带给大家。她常说：“爱是我生活的全部，让我周围的人快乐是我最大的心愿”“因为爱，所以爱……”。
小王，女，32岁，护理专业大专毕业，本科在读生。于2002年毕业于长春医学高等专科学校，同年分配到镇赉县医院工作，从事内科护理7年，在血液透析中心工作3年。
小王同志从事护理工作10年来，始终牢记党的宗旨，模范践行“*”重要思想，视患者利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬，患者的信赖。她在*凡的工作岗位上以不*凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来，先后荣获医院优秀护士、先进工作者。
一、转变观念，调整内涵，增强服务意识
从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在2008年深冬的一个晚上，正是张艳红值班时，一位年过七旬的老人，因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未赶到，看此情景，张艳红立即投入急救中，赶紧把老人头偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干净，她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、技术闲熟，每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程，观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重，天亮时抢救无效死亡。这时，只有他的老伴赶到了，正处于极度悲伤之中，怎么办？看着老人就无声地躺在那，不行。她对自己说：“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后，老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道，让我父亲安祥辞世，你是我们的大恩人，是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。
二、加强业务学*，提高护理水*
她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。在内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍，她为了提高这类病人日后生活质量，最大限度提高肢体功能程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去，制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人，右侧肢体功能障碍，情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢*静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着张艳红的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业，不断发展，日新月异，对护理人员提出了更高的要求，所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流，提高自己，丰富自己。她已不满足于专科学历，又进行自学本科学*，吸取新知识，钻研新业务。为更好为患者服好务，提高护理水*做出努力。
——优秀青年岗位能手事迹材料3篇
我叫xxx，今年x岁，自xxxx年参加工作以来，思想上积极要求进步，工作上能够锐意进取、刻苦学*、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。从x年起，多次被授予“xxx师德标兵”、“先进工作者”“xxx优秀*”“模范教师”等称号。回顾一下自己x年的教育教学工作：
一、严于律己，树立良好的职业道德，思想上积极要求进步。
我在思想上能做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学*马列主义、*思想、*理论和“*”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用。能够认真体会党的“*”精神，并以此作为自己的行动指南。在学校组织的各项活动中均表现突出，对党、团组织和上级部门制定的各项政策和工作安排均表现积极，热烈响应。在党组织的培养和锤炼下，我在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量，于x年x月正式加入**。
二、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗、业务水*突出。
首先，在教学方面：面对新课程改革，面对着首次接触的新教材，工作中确实感受到了巨大的压力，作为一个年轻的教师，我只有多钻研。在教学中，认真钻研新课标、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，让学生在合作交流、自主探究、勇于创新的课堂氛围中学*。同时，虚心向老教师请教，使自己在教育教学教学水*更上一层楼。
其次，在教育工作中：时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生，积极参加上级和学校组织的各项活动。在奥运知识大收集活动中，我指导的作品获得了邢台市一等奖。
第三，对于所担负的学校电教工作，我尽职尽责。实时接收远程教育信息并定时进行资源和系统的维护;及时更新学校教育信息网;每学期对学校两个机房进行系统维护;创建了学校校园网并及时更新信息;
三、不断学*，努力提高自身素质和业务水*。
作为一名教师都知道这样一个道理：要给学生一桶水，教师得有长流水，因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴，师范毕业后，我积极进修本科。但我深知文凭并不等于能力，我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。作为一名教师不仅要有一技之长，还要拥有综合能力，这样才能够在教学中融会贯通，得心应手，因此我在日常工作中不断加强自己综合能力的培养，力争做更优秀的教师。
在过去的时间里，我无论在哪个岗位上，都能够认真学*，努力工作，但还不是尽善尽美。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，为学校的发展尽我一份微薄之力。
xxx，男，*党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任*移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使*移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的*移动营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对*移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任*移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
*移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名*党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水*为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任*移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学*相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学*、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在*时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学*精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水*稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！
业务水*提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为*移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用*移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！
一位外省客户曾在*移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----*移动，因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，*移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在XX年－XX年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！
一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,*移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；XX年在*移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了*移动集团－XX年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得*移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！
时代的车轮滚滚向前,未来的'变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。
走*xx市地税局稽查局审理科科长龙xx，你会发现他一个很普通的人，一名不起眼的*党员。但在领导、同事的眼中，性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。19xx年7月参加税收工作以来，他精熟的业务能力和严谨的工作作风，得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞，自20xx年起连续4年荣立三等功，20xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号，20xx年、20xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号，20xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。
学海无涯勤作舟
龙xx是一个善于学*、勤于钻研的人。工作这么多年来，他体会最深的是：学*是适应工作、干好工作的基础。有人说：工作忙、任务重、应酬多，没时间学*，但他认为学*的时间是靠挤出来的，必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展，税收工作面临新挑战，对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理，总是书不离手，言必及税，是名符其实的“税收学*迷”。他不仅勤学好问，而且注重向书本学*、向同事学*，每当遇到政策性较强的业务问题，他就翻文件查资料，直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力，他更是以无比的热情参与局里的每一项工作，争做工作“多面手”，虚心向老请教专业知识，吸取优秀经验。他还养成了做笔记的*惯，对《*税务》、《*税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊，将其中有价值的内容摘抄下来，并对有争议的问题提出自己的观点，与同事们探讨。几年来，仅学*笔记就记了二十多万字。持之以恒的学*铸就了他过硬的业务素质，而过硬的业务素质，为他顺利开展工作提供了坚实的保障。
勇立潮头敢为先
龙xx是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时，为迅速熟悉稽查业务，他硬是把三年来*百户的稽查案卷全部看了个遍，就所发现的问题抄出了xx0多个稽查要点。在检查中，他坚持从严检查，不徇私情，不放过任何一个疑点，并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月，他参加省局稽查能手考试实地查账，主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧，他白天在企业检查，晚上在酒店计算税款，查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题，先后收集了110多位购房户的证言证词，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时，他与其他3位在某项税收政策问题上，产生了分歧。为了解决问题，他一面请示省局，一面积极向郴州市稽查局领导汇报，在充实的理论依据下，其他3位接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩，得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来，他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起，补税、罚款*千万元。
从事稽查审理工作以来，龙xx积极理顺工作思路，创新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本，使全市的稽查案卷得到了规范；其次是制定了审理情况反馈制度，按月以业务会的形式，对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训；最后是认真落实稽查建议制度，将检查中发现的问题及时反馈给征管部门，充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
廉洁自律扬清风
龙xx是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说：纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中，龙xx对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员，总是耐心向他们讲解税法的最新规定，帮助他们解决实际问题，以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分，恪尽职守，同时也实践着一个最朴实的原则：踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑，他总是从容自如，巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人，就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇，不但使国家财产受到损失，而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20xx年在对市内某房地产企业进行检查时，该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理，晚上偷偷准备了一个红包送到我家里，被他婉言谢绝了，他说：“政策范围内的事，你不找我，我也会给你办；违反原则的事，你给我送得再多，我也不能办，我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地，是要报答泥土芬芳的情意，腊梅追寻着春天，是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者，和千千万万的同行一样，在今后的工作中他将继续用真情熔铸*凡人生的精彩篇章，用赤诚诠释责任义务的无尚荣光，在税收工作的道路上踏实做事，坦荡做人，一路快乐前行！
——护士优秀青年岗位能手事迹材料优选【5】份
我叫王小梅，33岁，本科学历，护理师，2004年毕业于陕西中医学院，热爱本职工作，8年来，没干出惊天动地的伟业，而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。
2000年高考的时候，我义无反顾的选择了护理学这个专业，就是因为喜欢，不光因为纯洁白大褂的诱惑，还因为能为患者解除病痛，多年来我具备了一定的专业知识，每天清晨迎着朝霞出门，我都怀揣着职业阳光心态，对这份工作倾注了热情。
我院在院病人多为疗养的老荣军，*均年龄78岁，在年龄偏大又没有家人陪伴的情况下住院，生活护理和治疗全由护士承担，每天的工作都很琐碎，比如：冬季的晚上在大厅看电视，不停地嘱患者要披上军大衣，避免着凉;患者的手机开不了机;患者不会拨电话，每每这时候我都会以足够的耐心和爱心去帮助他们，因为我想做病人心中“有求必应”的小王护士。我们科护患关系相处融洽，有位25床张爷爷，82岁，他看到护士每日很辛苦，当我们送药到床旁时，在床上躺着的他会立马起床，鞋都顾不上穿，光着脚丫下床拿住药杯，尽管我们多次嘱咐他不要下床，送药到床旁是我们应该做的，他不听，他说不想让护士再多跑路，看着他慈祥和蔼的脸，我感动过无数次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。
当每天坐上上班的公交的时候，我的思绪就飞到了科室，今天有几位病人该换床单了，天气暖和了病人的军大衣该收库了，4床的王爷爷想住靠窗户的床位，今天上班给他换床。走到科室，白大褂一穿，满脑子都是病人。
记得过年的时候，病房27床王爷爷的家属没来接他回家过年，正好我大年三十值班，看着老人拄着拐杖在楼道等女儿，我就给递一把椅子，说：“王爷爷，我陪您过年，咱一起看春晚。”老人眼眶湿润，激动万分，向我头来感激的目光，我暗暗告诉自己，因为我的存在，我要让每位患者有泪流却不悲凉。病房*年来一直开展的优质护理服务，无论从治疗到生活护理，护士们都以病人为中心，记得有一病人输液，考虑保护病人血管，护士给用了安全留置针，液体完后，护士很是尽心，巡回病房很勤，观察患者的留置针是否有回血，尽管已经解释的很到位，可病人依然要拔出当天留置的留置针，怕自己的了什么严重的疾病，这种“秀才遇见兵，有理讲不清”的场面也经常发生。应为年龄偏大，一个病人不光有外科病，也时常伴有内科病，经常是腰椎间盘突出、风湿、前列腺增生、高血压、支气管炎等等几种病综合，有时候突然发病，护士会整夜的守在病人跟前，无怨无悔，我亦是如此。说起病房的事情，我就像说抚养自己女儿的过程一样，顺手拈来，因为我亲身经历了，每件事情历历在目。
其实我院每位护士都很敬业，工作勤恳，不怕脏不怕累，都是最美的护士，我感谢同事对我工作的肯定，也感谢我的患者使我拥有这份荣誉，古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点，在自己白衣的道路上再去谱写篇章。
李翀，女，1967年9月出生，现任方城县妇幼保健院新生儿科护士长。曾多次获得单位先进工作者、优秀护士称号，多次被县卫生局评为“十佳护士”，在多年的护理工作中，她始终牢记党的宗旨，以身作则、率先垂范，以院为家，无私奉献，不断提高自己的政治思想觉悟专业知识水*，始终以“解除患者痛苦，挽救患者生命”为己任，在*凡的工作岗位上，扎实工作，以自己的实际行动向我们展示了“白衣天使”的良好形象。
李翀同志时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天坚持早来10分钟，晚走半小时，按照操作规范，合理安排护士和护工的交接班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学*基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中加以应用，发挥了积极作用；她牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评和表彰。
李翀同志参加工作20多年来，以身作则，恪尽职守，样样工作走在前，她把自己大部分精力和感情全部投入到了工作中，时刻以身作则，模范带领科室全体护理人员，有条不紊地开展护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，她常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。多年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者组织科室人员捐款为患者筹集部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了保健院的外部形象，树立了保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
李翀同志业务理论扎实，深得领导和同志们的信任，她在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学*和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训，做好传、帮、带，经过不懈努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。
20多年的风风雨雨，20多年的无私奉献，20多年的微笑服务，她苦过、累过、彷徨过，但每次都没有改变自己心中永恒的誓言，她说过：“干护理工作，我既然选择了它，我就要把它干好，我说不出什么华丽的语言，但是我无怨无悔！”这些年来，她以人性的光辉和自己的努力工作，在医患之间搭起了一座理解的桥梁，也为白衣天使这个神圣的称号，抹上了一道圣洁的光辉！
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士，她没有创造出什么惊天动地的奇迹，但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心，为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放，为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下，用奉献丈量着生命的长度……她，就是我院八病区护士陈女士。陈女士的勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为院年度三十佳、“十佳责任护士”、“十佳优秀护士”、卫生局“先进个人”。
笑颜如花
1994年，19岁的陈女士来到了我院传染科病房。实*期间，她亲眼目睹了传染病患者承受着身体病痛和世人偏见的双重折磨，便在心底暗下决心：尽已所能关爱传染病患者，让他们能站在阳光下感受应有的温暖。刚毕业的她积极履行着诺言，对每一位患者都关爱备至;她总是带着如花的笑颜，感染每一位传染病患者。记得一位老年晚期乙肝患者，黄疸、腹水、恶液质，已*弥留。儿女们害怕传染，久久不来探望，甚至将老人的后事全部托付给医院。一天，陈女士下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人，老人随口说了句：“几天没胃口，这会儿有碗粥喝喝就好了。”说者无心，听者有意，善良的陈女士深感老人孤苦，只是这寒冬腊月，深更半夜，食堂早已关门，到哪儿去找碗热粥呢?她犹豫了片刻，立刻骑着自行车赶到家中，花了40分钟熬好粥，将粥小心翼翼地装在保温罐里，又穿过浓浓的夜色赶回老人身边。当她将一碗热气腾腾的粥端到老人面前时，这位孤独的老人霎时泪流满面。
痛失我爱
现代医学模式，对护理工作提出了更高的要求，为了适应临床工作的需要，陈女士利用一切时机如饥似渴地汲取新的护理知识。
那一年，她怀孕了。可她时常忘记自己孕妇身份，仍利用业余时间查阅大量精选书籍，孜孜不倦。长时间的劳累使她的体重从65kg下降到45kg，由于对自己的身体缺乏“照顾”，一次重感冒悄悄地埋下了梦魇。女儿出生后不久被诊断为先天性心脏病，一周岁后才能动手术。___永远忘不了那个晚上，那是她一生痛彻心扉的回忆。那天，丈夫出差不在家，她白天全力配合医生成功抢救了一名消化道大出血患者的生命，晚上回到家累得浑身散了架。她放松了高度紧张的神经，搂着孩子沉沉睡去。她实在太累了，以至于连孩子的哭闹都未能发觉，待她猛然惊醒，急望怀网中的孩子时，孩子的哭声已微弱，面色青紫。她抱着孩子做了一切努力，最终还是绝望地看着孩子在自己的怀中停止了呼吸……
让爱延续
一份爱逝去了，另一份浑厚的爱在延续，那就是对患者的爱。强忍着悲伤，小庄又回到了自己热爱的工作岗位上。08年，她通过竞聘成为全院首批责任护士，担任神经内科的专职护士和带教老师。
神经内科向来以危重病人多、护理任务繁重而出名，病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身、臭气逼人是常有的事。而她镇定自若的微笑、温暖有力的双手总会在第一时间给病人以生的希望，忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持、鼓励。
一次，一位80多岁的老人突发脑溢血，入院时神志不清，大小便失禁，喷射状呕吐，满身都是污物，脸憋得发紫，眼看就不行了，小庄二话不说冲上前，不顾被污物喷得满身，硬往老人的嘴里塞进去两根手指，强行把呕吐物掏了出来，接着又给老人吸痰、吸氧、输液……同室的患者嫌异味大，纷纷捂住鼻子，吵着闹着要将病人拖到走廊上，老人的儿子也急得不知如何是好。小庄一面做好周围患者及家属的解释工作，一面端来温水给病人擦洗，接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净，换上干净的病员服。瘦弱的她忙得满身大汗，累得腰都直不起来。一伸手，才看到自己的两根手指被咬了一排深深的牙印，正向外渗着血。病房的患者和家属感动了，再没有一个人提出异议，并向她竖起了大拇指，老人的儿子也感动得哽咽了。老人出院的时候，特地给陈女士送来了一面锦旗，他动容地说“说什么、送什么都不能表达我的心情，人民医院有庄护士这样的护士，是人民医院的招牌，是咱们老百姓的福气!”
奉献最美
时光如白驹过隙，一晃，陈女士在神经科工作*十年了。这*十年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。第天帮病人十余次的翻身，她患上了严重的腰椎间盘突出症，每天将腰托藏在工作服下忙碌，但她从不言苦与痛，她觉得全心奉献着才是她最美丽的时刻。
扎实的基本功、强烈的责任感，让她成为了科室的“抢手货”，底，神经内科扩编，分为两个病区，两位科主任都坐到护理部请小庄跟他们走。护理网部主任说，神经内科是全院工作量大、压力大的科室，小庄一干这么多年，是时候给她缓缓了。主任急了：“质量就是生命，小庄在就是质量的保证”。面对着“争抢”，小庄温婉一笑：“主任，您放心，哪儿更需要我，我就留在哪儿。”
小庄是这么说的，也是这么做的。这么多年来，她真正做到了情为病人所系。哪个病人的静脉穿刺针不好打，哪里的工作最困难，哪个床位的病人最重，护理量最大，哪里就有她忙碌的身影。
陈女士的勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为院年度三十佳、“十佳责任护士”、“十佳优秀护士”、卫生局“先进个人”。面对荣誉，她总是淡然一笑，她将它们化作了为患者更加热忱服务的动力。在未来的日子里，她仍怀揣着对护理工作的爱，对病人的爱，对科室、医院的爱，对卫生事业的爱远航，在*凡的工作岗位上，用自己的青春书写更多感动生命的篇章!
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水*，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学*，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于*稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水*也不断提高，病人对护理满意率达93%。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们*凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴*临床、贴*社会、贴*病人。
我叫许占宗，今年38岁，1990年来到泥浆公司，现为泥浆公司供石粉一队驾驶员，从事石粉拉运供井工作。十余年来，我手握方向盘，驰骋在百里油区，十几年的风风雨雨，从未动摇过我的信念，忙碌的工作，从未降低过我的热情。滚滚车轮里，已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。
虽然，我只是一名普普通通的罐车司机，却能有这样的机会向在坐的领导和同志们汇报一下自己的工作生活情况，心情格外激动。
1、优质服务保前线
十四年前，我离开了热爱的修理工岗位，来到泥浆公司改行开上了石粉罐车，成为一名名副其实的石粉罐车司机，从那时起，我为自己立下了一条坚定不移的人生信条：老老实实做人，本本份份工作。十余年来，我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队，当年同来的职工调走的调走，改行的改行，可我依旧恋着我的斯太尔罐车，依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。
石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队，而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机，我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准，不管是逢年过节还是休息日，只要有任务我都是随叫随到，安全正点保生产，千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难，同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期，每个井队的井场，都如同一个巨大的烂泥潭，人在井场上走路都拔不动腿，更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次，我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务，因井场距离公路远，土路比较长且道路泥泞，造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去，不但会影响该钻井队的正常生产，更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干，既然队领导找到我，那就是对我的一种信任，我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大，我都要努力去完成。到达井场后，我先把车停在靠井场的路边，联系井队人员先沿井场仔细的观察一番，找到比较合适的行车路线，而后在井队工作人员的指引下，缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去，在驶到距离井场一半的时候，车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时，已经是下午5点多，天也渐渐地黑了，我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好，在拖拉机的牵引下，缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点，将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场，来回两遍拖车，共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司，已是夜里11点多了，虽然身体觉得很累，但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期，拖车是队司机天天都要面对的事，有时，由于连续作战，车辆的前保险杠经常被整体拖下，无法再挂钢丝绳，但为了按时完成生产任务，就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场，还需两辆拖拉机，一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期，我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题，其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验，为了提高自己的安全意识，我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动，认真参与讨论分析事故案例，吸取事故教训并认真做好活动记录，对操作设备达到“四懂三会”。
2、倾斜的天*
在事业与家庭的天*上，我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听，说起来容易，做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲，我清楚应当怎样献给妻子一份爱，更清楚做为父亲应尽的责任。然而，由于工作需要我在公与私的天*上，只能把砝码加在前者，我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车，更放心不下那些需要石粉的钻井队，为了这些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质，*时我根本顾不上管家里的事，越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重担，所以每当想到这些，我就觉得很内疚，觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份，我爱人因肺结核住进了医院，为了不耽误工作，我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭，送孩子上学，三个月硬是一天假都没有请，月月产值遥遥领先。记得10月28日那天，队领导派我去孤东32163队执行任务，由于井上储备罐临时出了故障，我在井场呆了两天两夜，晚上在车里裹着军大衣，嚼着饼干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，泪水就忍不住落下来。每到双休日，我真想陪着爱人和孩子逛逛公园，或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务，我就将全部的精力投入到工作中，我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么，每当我一身泥巴，一脸疲倦地完成生产任务回家时，迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围，我从心底里感谢她们。可以说，没有她们的支持，就没有我今天成绩的取得。
凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神，十几年来，我没有休息过一个双休日，没有延误一次石粉供井任务，没有因为服务质量问题让用户提一次意见，虽然没有惊天动地的壮举，却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里，完成产值*800万元，车辆完好率始终保持在95%以上，创造了单车年创产值105万元的最高纪录。
各位领导、同志们，在过去的时间里，我在本职工作岗位上，做了一些应该做的工作，但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最*凡的一滴水，为了折射太阳的光辉，我也要激起浪花，来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。
——护士青年岗位能手主要事迹材料优选【十】篇
1998年，18岁的王xx带着对“护士就是没有翅膀的天使”的憧憬，走上了泰兴市人民医院的护理岗位。十六年间，王xx就一直拼搏在临床护理工作的一线，以一名天使的形象活跃在治病救人，抢救生命的急诊中心内。
一、传承奉献精神，投身急诊事业
在刚进入医院，因为进行全院护理岗位轮转，王xx有机会进入急诊工作。急诊是急危重症患者集中的地方，要求工作时动作快，思维敏捷，更重要的是责任心，出不得半点马虎，还有技术要熟练，如：输液，要保证一针见血才行。干急诊工作是很累的，但当病人从死亡线上被拉回，安全转送入病房时，那种欣慰感是无法用语言来形容的。她立即被这种工作状态所吸引，主动要求在急诊工作。护理部领导和急诊科护士长都很惊讶，从来没有人主动要求留在急诊，要知道急诊除了工作强度大，风险也大，加班加点更是家常便饭。可王xx下定决心在急诊扎根，不仅要把工作完成还要把工作做完美。
光有决心还不行，还要有扎实的理论功底和娴熟的操作技能。王xx的简历里写着“主管护师，本科学士学位”从大专到本科，都是她利用业余时间通过自学函授考试获得的。众所周知，急诊工作很不轻松，没日没夜，无年无节，餐无时、睡无点，一天下来整个人累得骨头散了架。尽管身心疲惫，但睡觉前她都要认真总结一天工作中的得与失，同时坚持学*护理业务知识与管理知识。学*、总结、提炼……这些已成为她不断充实自己、提升自我的*惯。
2019年，为了在业务上精益求精，王xx通过了省护理学会的选拔，参加了江苏省急诊急救专科护士班的学*。离家三个月，上幼儿园的孩子天天在家吵着要妈妈，因为想课题自己头发也白了不少，终于顺利完成了学业，取得急诊急救专科护士证书，那查阅的半人高的资料就是她最好的证明。同时她还积极参加医院组织的各项操作比武，争当技术能手。在2019年的护理操作比赛中获得了单项二等奖和综合三等奖的好成绩。
功夫不负有心人，王xx2019年的潜心钻研，使她内、外、妇、儿等各门专业护理的能力和水*都得到很大的提高。在护理工作中，她还坚持把学来的新知识、新理念运用到工作实践中。先后在省级以上专业刊物发表学术论文4篇，并承担科室的科研创新工作，承担院级课题一项。
二、立足本职工作，勇担社会责任
她深深铭记着救死扶伤的天职，处处流露出无私奉献的爱心。2019年“非典”肆虐的时候，王xx还是一位年轻的小姑娘，医院组织抗非典医护队伍，她毫不犹豫的报了名，有朋友劝她，“去了就要被隔离，你还这么年轻，万一感染怎么办?”她说，“正是因为我年轻，才更要去。既没有家庭孩子牵挂，身体又好，万一感染上也能抗得住。”
在2019年的汶川地震和2019年的玉树大地震中，王xx积极响应医院号召，带头向灾区捐款，并主动请缨，要求到抗震救灾一线去参加灾区的伤员救治工作。
在2019年的“429”事件中，她在急诊病区轮转，第一时间得到消息后就冲到抢救室参加救援。她来不及带上手套就开始给孩子们包扎，有些孩子被吓傻了，呆呆的站在地上，连哭都不会了。她为了安慰孩子，不顾孩子身上的鲜血，把孩子搂在怀里轻声安慰，周围围观的群众都以为那是她自己的孩子。
2019年的除夕，正是举国同庆的时候，人们都在享受着天伦之乐，而王xx却在病房中忙碌着。上半夜，病房里一位老人发生急性呼衰、休克，病情十分危急。尽管她是大夜班，还没到上班点，可是王xx还是早早就来了，和她的同事及时制定了护理计划，一面向家属耐心细致地解释病情变化的原因和配合治疗的重要性，树立治疗的信心;一面对病人采取精心的护理，她的真诚打动了家属，她的精心护理创造了奇迹。病人硬是被从鬼门关上拽了回来。病人家属当天就送来了感谢信，信里写到：“感谢你的精心护理，让我们感受到了温暖，祝福亲爱的护士新年快乐!”。这样的话语比任何物质奖励都让她感到安慰。
急诊是医院的窗口，是各种矛盾、纠纷集中的地方，病人多、杂，病情急，家属情绪易激动，很多时候会遭遇病人和家属的不理解、不配合。“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，本着人性化的服务，王xx用一颗真诚的爱心搭起护患之间的桥梁，受到了众多患者和家属的好评。
三、甘当燃烧红烛，育人因材施教
在做好本职工作的同时，王xx还承担着科室实*同学、年轻护士的带教工作。业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随。她言传身教，为年轻护士树立积极正面的人生观和道德观，对教育充满热诚并积极进修，获得上海复旦医院内训师的证书，在教学中不断反思，注意自己的一言一行，做一个好的模范给学生，以达到“身教”的目标。
实*同学来自不同的院校，学历也分中专、大专和本科。王xx根据不同层次的同学，采取不同的教学方法，学历低一些，能力弱一些的着重基础知识的讲授，通过临床案例巩固加深理论知识;对于高学历，好学型的同学，除了基础知识，还让他们思考如何就一个病例把护理做得更好，同时传授一些护理论文的写作技巧以及科研的切入点。对于年轻护士的带教，王xx采取了MinixCEx式的带教方式，因为急诊护理除了需要理论功底和操作技能，和患者及家属的有效沟通也是重要的工作能力。她贴身跟随年轻护士，注意他们的一言一行，护理完患者，及时就前一病例进行点评，指出他们自己身上的闪光点、不足和缺陷，鼓励和指导并行，让年轻的护士心服口服。年轻同事都说，王姐就是我们的良师益友。
结语：“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦”，这是王xx在QQ中的个人说明，也是她的座右铭。十六年，五千多个日夜，她始终工作在临床护理的最前沿，以服务百姓、做人民健康的守护者为宗旨，用博大胸怀和实际行动践行着南丁格尔誓言，用自己的双手去抚*病患的伤痛，将健康送给千千万万的家庭中。相信她一定会在这个领域里，在这个时代，实现她的价值，实现人生的意义，为人民群众的安康做出自己的贡献!
转眼我已经在护理岗位上工作十八年了，时光就像流水一样消消地漫过了我的生命。戴着护士帽，却依然感觉是如此美丽，圣洁。
我是中医院急诊科的护士长，在工作的十余年中，我不断的在实践中摸索，总结。始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在*日的护理工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚，我下班刚到家，“有抢救病人，快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话，我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人，病情危重，二话没说，我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备，待一切忙碌停当，心想去吃点饭，正琢磨着去吃点什么，一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生，快!救命，救命!吃农药了!”闻声，我一个箭步冲出室外，只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。“”快，抬到床上，吃了什么?要洗胃!“于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒，病情稳定，被送入了病房。这时的我才舒了一口气，虽然身躯疲惫，饥肠辘辘，却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多，太多!作为一名护士，要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水*与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力，不但要提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。 在我们急诊输液室，儿科患者居多，一个孩子最少有2x4个大人守着，针还没打家属先哭起来，这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言，在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。
从事护理管理工作十余年来，我深深体会到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。 工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题，并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉*我们与病人的距离。
岁月憔悴了红颜，也见证了我的成长。在这十多年里，曾有过不少荣誉，年年被评为院先进工作者，xx年被评为卫生系统优秀护士，xx年获得系统医德医风奖。xx年获得市级巾帼建功岗位女能手。xx年又被评为xx县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号，一学二争三创标兵岗，市级巾帼文明示范岗等称号。这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，我知道我还需要做得更多，我将继续努力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。
张同志是一名普通的护士，一位在*凡的岗位上做出不*凡事情的人。她，以一个普通医务工作者的职责和奋斗精神，为病人奉献出自己全部的爱，创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业，刻苦好学，将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践，使患者满意、家属满意，得到了同行们的高度赞誉。她真心护理以身作则谁都知道，护理工作在整个医疗工作中，既普通，又*凡，但却十分重要。作为护士，她是用真心、用汗水去认真履行“白衣天使”职责。
参加工作16年，在思想上、行动上与***保持高度一致，始终坚定正确的政治方向，遵纪守法，遵守医院及科室的.各项规章制度，团结同事，*等待人。在护理工作中坚持一切以病人为中心，服从领导的安排，认真负责，严格要求自己，踏踏实实、兢兢业业，工作得到领导、同事和病人的认可，很幸运能被评为优秀护士。
护理工作中，负责检查本病房抢救物品完备、齐全、规范。以临床工作为重点，深入病房对科室护理质量进行定期或不定期检查、督导，及时发现问题及时解决，保持护理质量持续改进。熟练掌握临床护理技能操作，检查护理人员认真及时书写护理文书情况，防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生等。热爱自己的专业，以饱满的热情努力学*先进护理技术理念并应用于临床实践。不断总结临床护理经验，努力提高自身综合素质及科室各项护理质量。
一、加强护理管理，强化护理水*
加强护理管理队伍建设，努力提高管理水*，在护理部三极管理体系的基础上，科室制定护士长—责任组长—责任护士三级质控体系及十三个质控小组，充分发挥责任组长的主观能动性，根据质控计划每季度安排、月计划、周重点对科室护理工作进行质控，每月召开护理质控小组会议，对存在问题提出原因分析、整改意见。一年来护理质量明显提高。
二、继续APN护理排班模式，弹性排班
为了提高专业内涵，把护士还给病人，改变排班模式，实行责任包干制。将病人分为A、B2个大组，每大组分为3个小组。每大组各36张病床，每大组2个高年资护士各管11张病，1个低年资护士各管10张病床。高年资护士管的病人多，要求她们对低年资护士的工作进行检查、指导；选出责任组长，每班对本班基础护理工作进行检查，找出存在问题，进行原因分析，提出改进措施并落实。
三、加强学*、落实护理部及科室培训计划，提高护理人员业务素质。
一是每月组织全科护理人员学*医院护理核心制度及科室护理常规。
二是坚持每日查房制度，做到护理工作问题早发现，早解决。
三是安排科室带教护士参加由护理部组织的每季度技能培训，并及时组织科室护理人员学*培训，进行考试。成绩交护理部。
四是每个护士都能熟练掌握常见急救技术，如吸痰技术、心肺脑复苏术、除颤技术、心电监测及血氧饱和监测技术等。
五是各级护理人员基本按时参加科内、院内的理论学*考试、院感知识考试、技术操作考核。
四、加强科室培训工作
共参加业务学*36次，业务查房12次，疑难病例讨论12次，护理会诊12次，技能操作考核24次。理论及操作均按规定培训及考试，不合格者处罚金并进行补考。
五、规范护理文书管理
质控小组按各项护理质量考核评分标准依次对护理文件书写、急救药品及物品、基础护理及危重、一级护理、病房管理、消毒隔离、优质护理服务、护理安全进行每月各检查四次，8月之后按护理部修订护理质量检查新标准，各组质量检查体现了月覆盖，周检查，发现问题及时组织讨论，提出整改措施并落实到位，按时检查整改措施落实情况，并有记录。
六、注重服务细节，提高病人满意度。
坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务为宗旨，落实护理人员行为规范，要求护理人员微笑服务，本年度仍有多名护理人员获得患者及家属的提名表扬。每月召开公休座谈会一次，作本科室常见疾病的知识宣教及入科宣教，收集病人及家属的宝贵意见，作出整改，针对病人及家属提出的合理要求给予最大程度的满足。通过制定健康教育手册，让病人熟悉所患疾病的预防、治疗、康复、护理及自我保健等知识。
七、规范病房管理
建立以人为本的住院环境，病房每日定时通风，消毒，保持病室安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。
几次大的突发性公共卫生事件的处置中，她都是随叫随到，经常放下节假日休息，不分白天和夜晚的加班加点干工作，勤勤恳恳，任劳任怨。从不计较个人得失，为此，有人说她是“工作狂”，也有人在背后议论她是“傻子”。工作中，“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。
她是一名普通的护士，在*凡却神圣的岗位上，每日做着烦杂而又辛劳的护理工作，她一直工作在临床一线，先后在内科，外科，急诊等科室工作。积极主动，任劳任怨，始终以病人为中心，以提高服务质量为目的，用自己的爱心，细心，责任心和科学完善的结合起来，用自己娴熟的护理技术，良好的服务态度为病人提供优质的护理服务，是一位具有良好团队精神和集体荣誉感的护士。
她具有强烈的爱岗敬业精神，遇有危重病人总是闻迅赶来，主动参与抢救，对于周围静脉采血困难的患者，她能从精湛的股静脉穿刺技术提高采血的成功率，大大减少了患者的痛苦。
作为一名护士，她不但搞好自己的本职工作，还协助护士长搞好病区管理，做好下级护士及实*生得带教工作，不仅技术上带和教，还从做人的基本道理，做人的准则给护生们讲解，言传身教，使护生们不仅学到了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。她就是这样不断的充实自己，扩大自己的知识面，提高自己为人们服务的本领。
幸福不仅仅意味着得到，更意味着付出。她父亲因急性心肌梗塞去世，她都没能赶回去见他最后一面，却在病房抢救另一位心源性休克患者，他儿女都在外地，还没赶回来，看得出患者渴望见儿女最后一面的心情，替他的儿女完成了遗愿。
XXX，中**员，主管护师，淮南东方医院集团总院血液净化科护士长，1995年参加工作，199***月开始一直从事血液净化护理工作；2012。7月参加XX省血液净化专科护士学*，并取得血液净化专科护士证书，现任淮南市医学会肾脏分会护理学委员、中华医学会XX省肾脏病学会会员。参加工作二十多年长期在医疗护理岗位上工作，多次受到医院表彰，曾荣获2021年淮南市“最美抗疫人”、“XX省五一劳动奖章”、临床经验丰富、护理技能卓越。
一、她是“天使”
从事护理工作26年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质护理”的理念：鼓励护士一对一与病人“结对子”并要求护士主动下病房，加强健康宣教；设立了“护患沟通记录本”，病人当日需求当日落实；血液净化中心老年人病人较多，她善于观察、探索老年人的心理、生活*惯，从细节入手满足病人需求；一些病人经济状况较差，子女不在身边，她像女儿般贴心照顾，鼓励他们树立起战胜疾病的信心；在她以身作则的领导下，全科形成了尊重生命、关爱患者的良好风气。
为了转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，她坚持每天一上班就到病房，询问病人当天身体状况，协助当班护士对特殊病人上、下机，整理被褥等，逐步制定了规范的护理流程。她时时教导护士，优质护理的意义不仅可以观察、了解病人的病情，还可以通过与病人的交流、沟通，增进彼此的信任。开展优质护理以来，她提倡微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院宣教；耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。温馨的人性化服务，让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴的服务是远远不够的，还需要有精湛的护理技术保驾护航。她为了提高护士专业技术水*，不但毫无保留地与年轻护士们分享自己多年来的工作经验及与病人沟通的技巧，还鼓励护士参加自学考试，进修学*；通过给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的独立工作能力及工作担当。
二、她是“战士”
2020年春节，一场百年不遇的重大疫情不期而至，充分体现了XXX应对风险的决断力、行动力和担当力。面对异常严峻的疫情形势，她扛责在肩、以身作则、勇挑重担，用自己的实际行动，生动地诠释了“敬佑生命，救死扶伤；甘于奉献，大爱无疆”医者本色。
疫情面前，她是无惧无畏的“逆行者”。抗击疫情，是一场没有硝烟的战斗，是一场没有旁观者的全民战争。虽然身为医护人员，可她也是父母最牵挂的女儿，是孩子最亲爱的母亲。可是，面对疫情，她仍然选择了逆向而行。2月4日凌晨，在她接到医院通知，准备安排她做为XX省卫健委组建的第二批支援武汉的医疗队员、去参加援汉医疗任务时，她没有一丝的犹豫，毅然前行。在和爱人及孩子简单话别后，当天晚上就随XX第二批支援医疗队抵达了武汉。
疫情面前，她是敢担重责的“担当者”。由于XX第二批援汉医疗队是由全省各市医院抽调的护理人员组成，队员间相互都不熟悉，加之工作地点在武汉客厅方舱医院，所有的队员之前都没有方舱工作经历，对护理工作无从下手，没有人愿意主动承担小组护士长的职责。又是她，勇挑重担，主动担当起小组护士长。从第一天的防护培训开始，到每天排班，再到每班护理工作安排，处理医疗污染物等等，事无巨细，处处走在小组队员前面，为小组队员做出了表率。为了让小组姐妹们休息的质量能够好一点，她总是主动抢着给自己排成夜班。因为她知道夜班比较熬人，精力不好集中，需要她主动去多承担一些。就像她日记中所写的那样：“虽然之前就知道进舱后，将会有*8个小时的不吃不喝、不上厕所，自认为自己都已做好了心理准备，但进来后，才真正体会到了工作的艰辛与劳累！两层防护服密不透风的裹在身上，不到一小时，内衣就全湿透了；出发前专门准备的纸尿裤根本用不上，体液全通过汗液排完了；两层专用防护口罩，勒的脸生疼，让人喘不上气；眼也常常被汗水蛰的睁不开。感觉就是闷、热、渴的交替折磨！那一刻，才深深的体会到*时的工作是多么的轻松！打起十二分精神，带领小组队员小心、细致的完成了当班的护理任务。出来的一刹那，带着单层口罩，狠狠的吸了口清新的空气，感觉到带着单层口罩的呼吸真是种享受！”
疫情面前，她是温柔细致的“护理员”。客厅方舱内的患者全是确诊的轻症患者，共有约2000名，她们小组每班需负责200名患者的护理和服务工作。因方舱是临时改建，条件有限，舱内又是分厅通铺布置，患者集中数量大，加之许多患者刚进来时情绪不稳定，要求非常多，管理难度极大。这时，她又化身为温柔和顺的“天使”，耐心细致的化解患者的思想情绪，快捷迅速的满足患者的合理要求，准确及时的做好患者的各种分类护理工作，带领小组成员出色的完成了每班的护理任务。除为病人做正常护理工作外，还亲切地与病人进行交谈，病人看到她乐观向上和满脸笑容的样子，都愿意把心中的苦恼说给她听，她总是耐心倾听病人的诉说，及时帮助病人化解心中的烦恼，帮他们树立起战胜疾病的信心。
疫情面前，她是科学防控的“践行者”。看到舱内的患者除了每天必要的进食、用药和检查外，大部分人都没什么事情做，情绪也在等待中不断消沉。她带领小组成员积极鼓动大家加强体育锻炼。前段时间很火的方舱广场舞，就是她和其他医护人员一起鼓动患者跳起来的。这种增加体育活动的方式，极大的鼓舞了患者战胜病魔的信心！就像一名患者在出院前，她给患者送最后一餐饭时，患者对她说的话那样：谢谢你，谢谢你们XX医疗队，我记住你名字和淮南东方医院了，我们武**会永远记得你们XX队员的这份恩情的！那一刻，让她深刻的感受到，在科学防控的统一部署下，XX和湖北不止是地域上的相邻，就连心也紧紧地贴在一起了。
疫情面前，她是小心谨慎的“检查员”。每次培训时，她都会反复叮嘱小组成员认真学*感控知识；每次在接班进舱前，她都要逐一检查每名同班小组成员的防护穿戴；每次在交班进入缓冲区时，她又会反复提醒大家注意在脱防护过程中的动作规范，防止感染。小组姐妹们都开玩笑的说她真像个“老婆婆”。
疫情常态化防控以来，她又主动报名参加淮南市卫健委组织的新冠肺炎疫苗接种工作，用一名医护工作者的初心与责任，继续在为疫情防控工作奉献着自我。
生命重于泰山，疫情就是命令！这就是一名普通的基层医护人员，她用自己的行动诠释了初心和使命，她用自己的付出彰显了责任与担当。她将继续与同事们一起，万众一心、众志成城，同舟共济、守望相助，坚决打赢疫情常态化防控战，在疫情防控斗争一线，彰显白衣天使“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的大无畏精神！
转眼我已经在护理岗位上工作十八年了，时光就像流水一样消消地漫过了我的生命。戴着护士帽，却依然感觉是如此美丽，圣洁。
我是中医院急诊科的护士长，在工作的十余年中，我不断的在实践中摸索，总结。始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在*日的护理工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚，我下班刚到家，“有抢救病人，快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话，我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人，病情危重，二话没说，我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备，待一切忙碌停当，心想去吃点饭，正琢磨着去吃点什么，一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生，快!救命，救命!吃农药了!”闻声，我一个箭步冲出室外，只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。“”快，抬到床上，吃了什么?要洗胃!“于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒，病情稳定，被送入了病房。这时的我才舒了一口气，虽然身躯疲惫，饥肠辘辘，却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多，太多!作为一名护士，要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水*与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力，不但要提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。在我们急诊输液室，儿科患者居多，一个孩子最少有2-4个大人守着，针还没打家属先哭起来，这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言，在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。
从事护理管理工作十余年来，我深深体会到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题，并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉*我们与病人的距离。
岁月憔悴了红颜，也见证了我的成长。在这十多年里，曾有过不少荣誉，年年被评为院先进工作者，xx年被评为卫生系统优秀护士，xx年获得系统医德医风奖。xx年获得市级巾帼建功岗位女能手。xx年又被评为xx县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号，一学二争三创标兵岗，市级巾帼文明示范岗等称号。这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，我知道我还需要做得更多，我将继续努力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。
“武汉加油!我们来了!”河北医科大学第二医院呼吸与危重症医学二科主任袁雅冬满腔真情，2003年参加了抗击非典战斗，17年后她再度出征，并任河北省援鄂抗疫医疗队队长，“前面等待我们的是一场硬仗，但我们有信心和湖北人民一道，坚决打赢这场没有硝烟的战争。”
“今天正好是我的生日，特别有意义。”出发前，河北医科大学第一医院感染管理部副主任张征说，“面对国家的召唤，我们义不容辞，必须挺身而出，携手并肩战胜困难。”
来自河北医科大学第三医院的崔锦华深情地表示，“2003年非典时期，全世界守护我们90后。20xx年，在这次疫情中，让我们90后守护这个世界!”
1月26日20时20分，河北援鄂抗疫医疗队第一批队员坐上由北京西开往长沙的列车，奔赴武汉抗疫最前线。他们中间，有参加过抗击非典的资深专家，有年轻的爸爸妈妈，也有新婚不久的丈夫或妻子，但这时，他们只有一个身份：河北援鄂抗疫医务人员。
“坚决完成任务!”河北医科大学第四医院重症医学科病区主任朱桂军说。
“我们一定*安归来!”来自唐山市的队员们向送行人们使劲儿挥手。
“要照顾好自己。”河北医科大学第三医院党委**王贵英嘱咐该医院参战的4名队员，“全院职工都是你们坚强的后盾，放心吧!”
据悉，河北省援鄂抗疫医疗队第一批队员来自10家省直医院和11家市三级医院，分成普通患者救治、危重症患者救治和临床检验3个医疗队，涵盖呼吸科、感染性疾病科、医院感染科、重症医学、呼吸重症、临床检验等6个专业，其中医生42人、护理人员93人、临床检验医技人员10人。
颜xx，女，***员，省肿瘤专科护士，主管护师，曾获江苏省临床护理操作技能竞赛优秀奖、院“天使杯”演讲比赛二等奖、 “天使的感动瞬间”摄影比赛三等奖、院护理教学人才试讲竞赛三等奖、院护理技术能手、“一麟杯”百日优质服务竞赛先进个人、院优秀***员。2019年在苏州大学附属第一医院血液科进修三个月，学成后参与了数十例骨髓移植病人的护理。20xx年在医院的推荐下参加了由省卫生厅举办的省级肿瘤专科护士的学*，并顺利获得培训证书。
我具有扎实的护理理论基础、娴熟的护理技能和丰富的临床经验。工作作风严谨扎实，无差错及责任事故发生。自1998年参加工作以来，先后在输液室、神经内科、血液科、肿瘤化疗科从事临床护理一线工作。通过继续教育取得了本科文凭，现在就任肿瘤化疗二病区护理责任组长。2019年来，我和许许多多的‘白衣天使’一样，在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代；在血淋淋的伤口边，我走过了炽热的青春年华；在白色蒙蒙的气氛中，用颗真诚的心送走无数个漫长的日子，在亲人的期待和焦怨声中，把自己奉献给了一个个期待救治的病人。
从踏上护理工作岗位的第一天起，我怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到了护理工作.并始终保持爱岗敬业，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，主动配合护士长搞好科室管理工作，积极参与开展各项新护理技术项目，与同事们一起克服了工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，共同提高专业技术，不断学*，刻苦钻研新的护理知识，并有效的运用到临床护理工作中，从而取得了良好的护理效果。
在护理工作的每个日日夜夜，我始终坚持着自己的信念：“用心做好每一件事，认真对待每一天。”我深知要成为一名称职的护士，不仅要备扎实的护理操作技术，良好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重要。
提起白血病，大家一定不陌生，这是一种病情复杂、治疗棘手的疾病，骨骼移植是距今为止治愈该病的唯一方法。很多人认为骨髓移植是医生们的事，和护士能有多大关系。其实不然，骨髓移植不是一个步骤，而是一个过程。开始的动员、采髓、输髓固然重要，但真正最艰难的是如何安全地度过骨髓极度抑制期，如何避免并减轻移植后的多种致命的并发症。记得在血液科工作时，有一个叫赵患者，在移植过程中，由于发生了急性排斥反应，出现了严重的腹泻、大便失禁的.症状，随时不自主排出的粪便经常污染到衣服上，床单上，地上，甚至于家具上，我一遍又一遍，仔细地给病人擦身、换衣，再擦地，再室内消毒。要知道，在净化仓这个对病人实行保护性隔离的地方，我穿的可都是从头包到脚的厚重的防护服啊。每次忙完这些，我的身上早已是汗流浃背。有一个叫李患者，在移植过程中出现了严重的肠道感染症状，里急后重感迫使她频繁地感觉便意，但是强烈的化疗，使得她全身乏力，根本就没有力气起身坐到专门为她准备的坐便椅上，我一遍又一遍、不厌其烦地扶着她，甚至抱着她，重复着下床、上床、再下床。柔弱的我在家里父母、丈夫宠着。是什么趋使着我这们做，是什么给了我这样的力量?是对护理工作的执着趋使着我这们做，是对病人无私的爱给了我这样的力量。还有一个叫王白血病患者，走南闯北的他总是喜欢和我们谈天说地，在移植过程中和我们建立了深厚的友谊，并且也顺利地完成了移植，后来虽然因为疾病的特殊病情复发，但是他说“今生我拼搏过了，认识了这们多的好姐妹，得到了这么多好姐妹的精心照顾，我也满足了”。五年前有一个叫封翔的患者，移植时还是个xx岁的孩子，如今已是个身高1米7、帅气的小伙了。每次他来科里复查的时候，都会到曾经在净化仓时照顾他的我面前甜甜地叫一声“阿姨好”，这一刻我几乎都不能认出眼前这个曾经瘦弱，曾经在死亡边缘徘徊的自己亲手照料的孩子，拉着孩子的手，仿佛是自己亲手呵护的小树苗长成了参天大树，心里是说不出的自豪与骄傲。
对每个医护人员来说，来自病人的评价与看法是一杆最公正的称，它能称出你在工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱的分量。面对患者家属的期盼，看着患者将生命相托的眼神，我一次又一次被震撼，不断超越自我，寻求更高的护理技术操作水*。我作为优质护理服务科室的责任护理组组长，利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察结果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背，修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的好评。
选择了护理工作，就注定是选择了奉献。国庆节、元宵节、春节等等，无数个节日，我依然奋斗在工作的岗位，放弃与亲人团聚。有的时候孩子发烧，我顾不上，我减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的孩子。在亲人与病人之间，我‘痛并快乐着’。
作为一名的护士，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行人性化护理，牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，受到患者及家属的一致赞誉。由于我所在的病区是肿瘤化疗科，收治的患者病种杂，病人多，加班加点是家常便饭。我看到病房里那些病人，只有一个念头：把自己的全部精力投入到护理工作中去。对待患者无论贫富贵贱，都一视同仁，尽其所能的帮助他们排忧解难。，以使他们消除恐惧感，尽快适应环境，配合治疗，早日康复。
通过2019年的临床护理工作，我积累了丰富的临床护理工作经验，深知生活护理、心理护理对患者的重要性。记得我们科曾经收治了一位女性乳腺癌的病人，病人情绪很低落，不愿与人交流接触，也不配合治疗，在护理查房过程中，我发现了病人的情绪变化，主动来到病人的床前，耐心细致地与病人谈心，经过几次心与心的交流和精细的护理，赢得了她的信任，天使的亲情，使她慢慢变得开朗起来，精心的护理，使她树立了一定要治疾病的信心.象这样的例子不胜枚举。
在2019年的护理工作中始终践行“人道、博爱、奉献”的精神。始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标.
在院领导及科主任护士长的带领下，通过不断的改进服务意识，提升科室的核心竞争力，以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望，为患者照亮了生命的旅途，用火一样的热情托起了患者的生命之舟。面对医学护理模式的转变，以人为本、人性化服务的发展趋势，始终以“奉献亲情，关爱生命”为服务宗旨，牢固树立“满怀爱心尽职责，永葆亲情为病人”的服务理念，发挥专科特色，想病人所想，急病人所急。努力为患者提供优质高效的护理服务，从小事入手，从细微之处入手，为患者送温暖，加强护患沟通等。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱，情系病房，情系患者，情系健康，时时处处以楷模为榜样，奉献浓浓亲情为患者提供优质服务，使护理服务得以提升.
我是一名护士，当我红嫩的脸颊被夜班的劳累所吞没，当我细滑的双手被繁杂的工作所吞噬，我也曾迷茫过、困惑过、失落过...但是现在，我骄傲，因为我是人们眼中的白衣天使，因为救死扶伤就是我的人生价值，再苦再累我无悔!
到过区妇幼保健院的注射室，许多人对一位娃娃脸整天笑眯眯的护士记忆深刻，那就是刚调入注射室仅仅一年的xx。
护理是一项很*凡很琐碎的工作，而注射室更是环境恶劣，每天在孩子的哭闹声中进行头皮静脉穿刺已是不易，更有家属的虎视眈眈，如此重压之下能达到95%以上的“一针见血”需要相当的技巧和心理素质，而我们的xx却做到了。她不仅穿刺技术一流，服务态度更是一流，孩子们亲昵的叫她阿姨，老人们喜欢叫她小姑娘，很多家属不知道她的名字，但是总是要找那个笑眯眯的小个子护士。在这短短的一年中，用她真诚的微笑征服了所有的病人和家属，在这每天重复的工作中用她娴熟的技术赢得了大家的一致好评。
十月的一天，上午的注射室喧闹一片，大家在各自的岗位上忙碌着，不停地叫着患儿的名字，核对着药房发来的每支药瓶，不时有家属来问询皮试时间，查对中不时有药品和处置单不符的情况，经过几轮排队的家属开始不耐烦了，催促声此起彼伏，有的家属不自觉地出口伤人了。面对这样混乱的局面我们大家一旦烦躁，争吵便在所难免，可是没有被那些伤人的言语影响到，而是笑眯眯的对出言不逊的家属说：“爸爸，您别急，您在座位上稍稍歇一会，我把您的药查对清楚后才能交给备药的护士，孩子太小了，我们不敢大意，一定得小心对吗?”一番轻言细语让本来焦躁不安的家属默默的坐到椅子上，耐心的等候静脉穿刺。这样的场景在注射室实在是太普遍，频繁到没有人会注意，*凡得让大家都忘记了注射室的嘈杂，以为这等修为是所有人都可以拥有的。
“我要阿姨给我打针。”小家伙每次来都是这样，我很奇怪他才三岁怎么就能记得的名字，杨锐哲妈妈的一番话揭开我的疑团：“我们锐锐第一次来的时候，由于在前面已经经过查血，皮试这两次痛苦了，到静脉注射时死活不干，是熊护士拿着他的小手，很轻的抚摸着，并且不停地夸他，一直到孩子没有恐惧感时就一针扎好了，小家伙一声没吭，我们也奇怪他怎么没哭呢?我们就问孩子阿姨打针疼吗?就这样他每次来就只要熊护士了。”是啊，很*常的一次穿刺，却让孩子从此不再恐惧医院，这样的护理算不算是人性化的一次升华呢!
这样的事例太多，不论是同事还是家属，大家都能清晰地记得她为无人帮忙的妈妈冲奶粉，为没人陪伴的老人倒水，许许多多的小事成就了今天的，在如此*凡的岗位上默默的奉献，从来不求回报，只是用她的真心真诚的对待每一个来院的患者，每一个身边的同事，她的细腻的情感如春雨般滋润着大家的心田，而不含丝毫的杂念，清澈得让人无法抗拒，就这样被她感染着、温暖着，不知不觉并以她为榜样，在自己的职业生涯中也释放着同样的温馨。
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了，虽然只是众多医务人员中*凡的一位，但她深爱着我的职业。用真诚、爱心书写着*凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。一直以来，她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。打针技术也还可以的，铺床也铺的挺漂亮的，抢救起来我也能够独挡一面。自从去年初，内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房，为了全程连续的照顾病人，科室开展了责任制护理，改革了排班模式，简化了护理文书，以“您在我心中、我在您身边”为口号，同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。小英同志以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中，在她的建议下重新布置了病房环境，使病人感觉更温馨，购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏，护患之间也涌现出一个个真实感人的故事，感谢信也雪片样的飞来。随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也将翻开新的一页。
作为一名主班护士，她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点半她来到病房，首先每一位病人问好，“大家早上好！”
“昨天晚上您睡得好吗？”
“今天您感觉好一些了吗？”
——电信青年岗位能手事迹材料合集五篇
*几年来，在领导的关心支持和同事们的帮助下，我在各个方面都有了长足的进步，现总结如下：
思想上，入党四年来，一直以党员的标准严格要求自己，与***保持一致，关心国际国内形势，坚持四项基本原则，拥护党的改革开放政策，认真学*党的章程，学*“三个代表”重要思想及“八荣八耻”，严格执行院、科两级各项规章制度，时刻牢记“八不准”，并贯穿于*时工作中，果断拒绝红包和各种形式的.回扣。尊敬领导，团结同志，急患者所急，想病员所想，果断不做损害患者利益的事，不做损害医院名誉的事，更谈不上敲榨病人的钱财，让自己做一个社会、群众普遍赞扬的、医德高尚的医生。每周，组织科室进行政治学*，使科室同事思想上与医院保持一致。在今年6月份开始的反商业贿赂活动中，从我做起，积极参与反商业贿赂活动中，并主动宣传，通过自己的一言一行影响四周的同事，使科室成为一方纯洁的土地。
工作上，认真负责，勤勤恳恳，主动参加机器维修、模似机安装调试，配合工程师协调并处理各项工作。积极创造就治环境。对待病人态度和谒，动作轻柔，交待病情到位，精确定位，精确治疗，密切关注患者病情，及时处理各项并发症。治理病房，增加科室收入。一年中，多次参加各种学术会议，了**疗前沿知识并灵活应用到临床实践中。安全是科室乃至是医院的头等大事，作为科室负责人，不敢忘记自己的职责，天天检查科室的水、电、气，定期检查消防器材，并指定专人负责……
她本着“捧着一颗心来，不带半根草去”的精神，把爱的阳光洒向事业，洒向学生。虽然没有取得辉煌的成绩，但却一向无怨无悔，默默无闻地奉献着，为教育事业的发展增砖添瓦。
一、努力完成自我的教学任务
做为教师，上好每一节课是学校，也是学生对教师的基本要求。为了上好每一节课，她都做好充分的课前准备，因为教师的本职在于上好每一节课，向40分钟要质量，这是根本，也是必胜的武器，所以认真备课，掌握教学的目的和要求，在此基础上通览教材全部资料，把握教学的重点和难点，遵循教育规律，精心设计教学环节和课程结构。为了让学生牢固掌握，灵活运用以学过的知识，在每单元的过关测试上她都认真批阅。她常说：“一个班的学生很多，学生的基础参差不齐，仅反映在卷面上的错误也是千奇百怪，无所不有，批阅时都做好详实的原始记录，这样就能在矫正课上有的放矢，同时又可作为课上和课下对学困生辅导的依据，尽管这样做会投入很多的精力，为了让学生多学点东西，完满的完成学业，我也值了。”
二、钻研业务、做学者型教师
她常把教学和个人进修相结合，不断吸取新知识，提高自我的'业务理论和对实际问题的理解本事，并且她还多次参加省、市、县组织的活动。第一次参加江西省教育厅主办的“新蕾杯”全省中小学师生优秀期刊读刊用刊活动就荣获了二等奖，这给了她极大的鼓励，工作起来更有动力。之后她抓住每次外出学*的机会，认真向优秀教师们取经学*，仔细聆听专家们的讲座，然后回到学校实践，内化为自我的东西，构成自我的特色，之后多次撰写的论文多次获得获奖。
三、对学生倾心所爱
教师的工作实践使她认识到，育人之道德在先。作为班主任，良好的师德是处理好师生关系的基础，良好的师德最根本的一点是爱学生。如果说教师很对自我的学生没有感情，那么所有的工作就无外乎空中楼阁，拥有良好的师德，就有了解决好学生问题的保证。
倾心所爱，来不得半点虚伪。在班主任工作中她一向掌握不伤害学生自尊心的原则，严慈相济，在学生表现好的时候决不吝啬赞美的语言，在学生犯错的时候也绝不姑息迁就。师，楷模也，教师关爱教育学生，要求学生做到的自我必须首先做到，比如：要求学生不迟到，她总是在上课前到门口侯课；班里的脏活，累活她总是带头干，从不袖手旁观。教师在各项工作中都起到率先垂范作用，才给了学生潜移默化的影响，建立了和谐的师生关系和班级氛围。
四、尊重学生人格
有这样一句话：“你不可能在一个战栗的心理上头写上*整的文字，正如你不能在一张震动的纸上写出*整的文字一样。”仅有在民主和谐、自由宽松的环境下，人的思维才能处于最活跃的状态，各种智力和非智力的创新因子才能发挥其最佳水*。她教师一向努力做到尊重每一位学生，较好的实现了因材施教，在学生中有必须威信，学生也乐于理解她。
她始终对工作和学生们充满着热情与活力。虽然工作上没有干出轰轰烈烈的业绩，但始终对她的职业、她的岗位、充满着无限的爱。“老黄牛”这个词似乎在飞速发展的今日听起来有些“落伍”，但拥有这种精神的人始终不会落后。她始终以自我的实际行动去践行自我的本职工作，去践行一个合格教师应有的师德。
总之，她无论从思想建设上、工作作风上都是比较过硬的、扎实的起到了一个优秀教师的模范带头作用，是教师们学*的榜样。
虽然，我只是一名普普通通的罐车司机，却能有这样的机会向在坐的领导和们汇报一下自己的工作生活情况，心情格外激动。
1、优质服务保前线
十四年前，我离开了热爱的修理工岗位，来到泥浆公司改行开上了石粉罐车，成为一名名副其实的石粉罐车司机，从那时起，我为自己立下了一条坚定不移的人生信条：老老实实做人，本本份份工作。十余年来，我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队，当年同来的职工调走的调走，改行的改行，可我依旧恋着我的斯太尔罐车，依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。
石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队，而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机，我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准，不管是逢年过节还是休息日，只要有任务我都是随叫随到，安全正点保生产，千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难，同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期，每个井队的井场，都如同一个巨大的烂泥潭，人在井场上走路都拔不动腿，更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次，我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务，因井场距离公路远，土路比较长且道路泥泞，造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去，不但会影响该钻井队的正常生产，更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干，既然队领导找到我，那就是对我的一种信任，我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大，我都要努力去完成。到达井场后，我先把车停在靠井场的路边，联系井队人员先沿井场仔细的观察一番，找到比较合适的行车路线，而后在井队工作人员的指引下，缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去，在驶到距离井场一半的时候，车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时，已经是下午5点多，天也渐渐地黑了，我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好，在拖拉机的牵引下，缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点，将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场，来回两遍拖车，共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司，已是夜里11点多了，虽然身体觉得很累，但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期，拖车是队司机天天都要面对的事，有时，由于连续作战，车辆的前保险杠经常被整体拖下，无法再挂钢丝绳，但为了按时完成生产任务，就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场，还需两辆拖拉机，一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期，我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题，其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验，为了提高自己的安全意识，我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动，认真参与讨论分析事故案例，吸取事故教训并认真做好活动记录，对操作设备达到“四懂三会”。
2、倾斜的天*
在事业与家庭的天*上，我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听，说起来容易，做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲，我清楚应当怎样献给妻子一份爱，更清楚做为父亲应尽的责任。然而，由于工作需要我在公与私的天*上，只能把砝码加在前者，我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车，更放心不下那些需要石粉的钻井队，为了这些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质，*时我根本顾不上管家里的事，越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重担，所以每当想到这些，我就觉得很内疚，觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份，我爱人因肺结核住进了医院，为了不耽误工作，我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭，送孩子上学，三个月硬是一天假都没有请，月月产值遥遥领先。
x月28日那天，队领导派我去孤东32163队执行任务，由于井上储备罐临时出了故障，我在井场呆了两天两夜，晚上在车里裹着军大衣，嚼着饼干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，泪水就忍不住落下来。每到双休日，我真想陪着爱人和孩子逛逛公园，或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务，我就将全部的精力投入到工作中，我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么，每当我一身泥巴，一脸疲倦地完成生产任务回家时，迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围，我从心底里感谢她们。可以说，没有她们的支持，就没有我今天成绩的取得。
凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神，十几年来，我没有休息过一个双休日，没有延误一次石粉供井任务，没有因为服务质量问题让用户提一次意见，虽然没有惊天动地的壮举，却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里，完成产值*800万元，车辆完好率始终保持在95%以上，创造了单车年创产值105万元的最高纪录。
各位领导、们，在过去的时间里，我在本职工作岗位上，做了一些应该做的工作，但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最*凡的一滴水，为了折射太阳的光辉，我也要激起浪花，来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居xx(洋浦)地区电信行业首位!在xx移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动xx分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动xx营业厅是当地重要的通信服务窗口。xx作为营业部主任，他积极带领他的'营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。xx移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名中**员，xx凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。xx移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下，以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水*为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动xx分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学*相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学*、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。
xx在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，xx不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在*时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来xx工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上;在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任，除了每天的日常服务监督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好这个团队，让每个人都能发挥自己的潜能，让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是———将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学*精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训;同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，xx营业厅整体业务水*稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水*提高了，当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动xx营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。
记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打xx的手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。xx得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，xx和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了!你们的`服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动xx营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住xx，因为有你们————中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动xx营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在xx年-xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的xx移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩!
一份耕耘，一份收获!他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中，中国移动xx营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，xx移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团xx-xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前，未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。
在自己的岗位上出色完成各项工作任务，20xx年、20xx年获得公司“先进个人”称号，经公司领导研究，一致推荐其为20xx年度“青年岗位能手”。
一、坚持政治理论学*，提高个人思想素质
他积极参与党的群众路线教育活动，提高了自身的党性修养、理论水*、创新意识，更加坚定地树立为人民服务的信念。丰富的政治理论知识，使他树立了崇高的爱国主义理想，坚持了正确的世界观、人生观、价值观，具备了高尚的品德和无私奉献的精神。
二、工作细致认真，业务水*突出
在工作中，他能够本着认真负责、尽职尽责的态度，无条件的承担领导交给他的任务，并尽力将工作做得出色，先后参与霍山县经济开发区、新建小区和新政务区各单位供水勘察设计项目，完成倾城之恋、嘉利星城、和顺花园、南岳花都、泰晤士小镇和佛子岭集镇供水等一系列项目的详细供水设计工作。特别是经过两个月的努力，他完成了霍山县城区供水管网竣工图，为城区供水维修提供了方便。在他完成的所有设计的项目中质量没有出过问题，更没有一起事故发生，得到了单位领导及同事的一致好评。
六年的勘察设计工作，使他充分地发挥了自己的特长，自身的工作能力得到了极大地提高。在做好本职工作的同时，他对领导给予的其他工作也能够及时、认真的完成，并能够辅助同事完成各项勘察设计工作。
三、树立学*理念，提高技术水*
作为生产技术部门的职工，他一直满怀激情，具有较强的学*能力。对领导给予的其他工作，他也能够做到用心研究，做到最好。对于工作中不明白的地方，他会及时向公司领导和同事请教，查找相关资料，直至完全理解。20xx年住建局颁发规范城区二次供水文件，他积极学*关于二次供水的设计规范，与二次供水设备商一起研究优质供水，完成了南岳花都、淠河新区保障房和二中旁公租房的二次加压供水项目。工作之余，他刻苦钻研专业相关的知识，取得市政公用工程、水利水电两项二级建造师资格。做到了在工作中学*，在学*中工作，不断探索，精益求精。
四、服务热情周到，诚恳待人
作为服务行业人员，他时时严格要求自己，树立全身心为群众服务的思想，无私奉献，爱岗敬业，踏实办事。对待每位前来申请供水的群众，他都能做到耐心细致地讲解，直至帮群众解决供水问题。
生活中，他是一位热情、积极向上的，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人，有很好的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的较妥当。自20xx年起，他对于公司新进的人员总是主动帮助，将自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地传授给每位新人，在他的帮助下新职工都很快地投入到工作中，得到单位领导的夸赞。他用自己的实际行动在*凡的岗位上守住一份职责，让短暂的青春因敬业而有价值。
——优秀岗位能手事迹材料（精选5篇）
她本着“捧着一颗心来，不带半根草去”的精神，把爱的阳光洒向事业，洒向学生。虽然没有取得辉煌的成绩，但却一向无怨无悔，默默无闻地奉献着，为教育事业的发展增砖添瓦。
一、努力完成自我的教学任务
做为教师，上好每一节课是学校，也是学生对教师的基本要求。为了上好每一节课，她都做好充分的课前准备，因为教师的本职在于上好每一节课，向40分钟要质量，这是根本，也是必胜的武器，所以认真备课，掌握教学的目的和要求，在此基础上通览教材全部资料，把握教学的重点和难点，遵循教育规律，精心设计教学环节和课程结构。为了让学生牢固掌握，灵活运用以学过的知识，在每单元的过关测试上她都认真批阅。她常说：“一个班的学生很多，学生的基础参差不齐，仅反映在卷面上的错误也是千奇百怪，无所不有，批阅时都做好详实的原始记录，这样就能在矫正课上有的放矢，同时又可作为课上和课下对学困生辅导的依据，尽管这样做会投入很多的精力，为了让学生多学点东西，完满的完成学业，我也值了。”
二、钻研业务、做学者型教师
她常把教学和个人进修相结合，不断吸取新知识，提高自我的业务理论和对实际问题的理解本事，并且她还多次参加省、市、县组织的活动。第一次参加江西省教育厅主办的“新蕾杯”全省中小学师生优秀期刊读刊用刊活动就荣获了二等奖，这给了她极大的鼓励，工作起来更有动力。之后她抓住每次外出学*的机会，认真向优秀教师们取经学*，仔细聆听专家们的讲座，然后回到学校实践，内化为自我的东西，构成自我的特色，之后多次撰写的论文多次获得获奖。
三、对学生倾心所爱
教师的工作实践使她认识到，育人之道德在先。作为班主任，良好的师德是处理好师生关系的基础，良好的师德最根本的一点是爱学生。如果说教师很对自我的学生没有感情，那么所有的工作就无外乎空中楼阁，拥有良好的师德，就有了解决好学生问题的保证。
倾心所爱，来不得半点虚伪。在班主任工作中她一向掌握不伤害学生自尊心的原则，严慈相济，在学生表现好的时候决不吝啬赞美的语言，在学生犯错的时候也绝不姑息迁就。师，楷模也，教师关爱教育学生，要求学生做到的自我必须首先做到，比如：要求学生不迟到，她总是在上课前到门口侯课；班里的脏活，累活她总是带头干，从不袖手旁观。教师在各项工作中都起到率先垂范作用，才给了学生潜移默化的影响，建立了和谐的师生关系和班级氛围。
四、尊重学生人格
有这样一句话：“你不可能在一个战栗的心理上头写上*整的文字，正如你不能在一张震动的纸上写出*整的文字一样。”仅有在民主和谐、自由宽松的环境下，人的思维才能处于最活跃的状态，各种智力和非智力的创新因子才能发挥其最佳水*。她教师一向努力做到尊重每一位学生，较好的实现了因材施教，在学生中有必须威信，学生也乐于理解她。
她始终对工作和学生们充满着热情与活力。虽然工作上没有干出轰轰烈烈的业绩，但始终对她的职业、她的岗位、充满着无限的爱。“老黄牛”这个词似乎在飞速发展的今日听起来有些“落伍”，但拥有这种精神的人始终不会落后。她始终以自我的实际行动去践行自我的本职工作，去践行一个合格教师应有的师德。
总之，她无论从思想建设上、工作作风上都是比较过硬的、扎实的起到了一个优秀教师的模范带头作用，是教师们学*的榜样。
xx，男，壮族，生于xx年，系云南省文山壮族苗族自治州广南县莲城镇北宁中心学校落松地小学教师。从xx年9月至今，农加贵不顾世俗偏见，忍受冷言冷语，默默无私奉献，坚守在这个特殊人群聚居的小村庄任教(复式班教学)。
刚踏进落松地，农加贵成了当时村子中唯一的知识分子，村民要读信写信、村组长写个通知、阅读农用机械使用说明书都要请他帮忙。20xx年，全国掀起扫盲运动，为提高村民的知识文化水*，农加贵开办了一个**技术班。白天，两个班级的复式教学已累得精疲力竭，晚上还要教学技术班，农加贵要忙到半夜才能批阅完作业，备好明天的课程，可他一声不吭，因为他明白，这是有意义的，这样的生活充实而无憾。
农加贵是善良的，他从不厉声呵斥学生；他是慈爱的，在他讲台上从未见过能够挪作教训学生工具的`教棒；他是亲*的，学生都乐意把他当作能够倾诉心里话的知心朋友；他是严谨的，从不遗弃一个孩子，也从没忘记批评每一位遗漏了作业的学生。在28年的教学中，农教师注意对学业生的本事培养，从两方面做，一是对学生进行思想教育，思想端正，态度自然会好，目标有了，学*积极性就高；二是注重学生的自我管理。他不设班干部，让每一位学生参与班务管理，每位学生都很珍惜这难得的机会，工作异常认真周到，管理井井有条，即使教师不在也一个样。学校里一切都显得井然有序，每个学生都在教室专心致志学*，不管教师是否在场，都是那样的认真刻苦，或默读课文，或埋头做练*，或预*课文。
原先在教学中，农教师只能上语文、数学、品德、科学，数字教育资源全覆盖项目实施后，农加贵积极学*利用宝贵数字化教育资源给学生上音乐、体育、美术。农加贵尝到甜头后说：“这套设备，对于农村边远山区学校来说是太有用了。我以后要管好用好这套设备，多跟中心校、教育局教师联系，以获取更多资源来教这些孩子，让他们将来成为对社会有用的人。”
在*20年的教学生涯中，农加贵一向担任复式教学，共招收了10个教学班(每3年招生一次)101名学生，送走小学毕业生8届，共96人。学生不算多，但对于落松地村来说，已经是充裕的了，许多学生已走出寨子，怀揣长辈们一生未能如愿的美丽梦想融入了社会，如：学生王建萍，毕业于长沙民政学校，现任广南县教育局党委纪委**；王建贵，毕业于昆明冶金工校，现任个旧市锡矿某矿区区长；黄兆中，毕业于西南农业大学，此刻文山州科技情报所工作；余学庄，毕业于临沧教育学院，现是一名公务员，在广南县**工作；冯正江，毕业于州民族师范学校越语专业，此刻广南财产保险公司工作；学生冯正海，现为坝美派出所干警；杨素芹，篆角中心学校教师；陆贵莲，莲城卫生院护士长；王琪仙八宝镇中心校教师等。留在村里的学生董相国，组织村里富余劳动力到周围村寨承包建设工地，带领村民积极创收。
20年来，农加贵的工作也得到了肯定。xx年，他由一个代课教师转正成了一名正式的人民教师；xx年9月、xx年9月、xx年9月三次被评为莲城镇先进教师；xx年和xx年两次被评为广南县先进教育工作者；xx年4月中央电视台《乡约》栏目组到学校拍摄短片；xx年8月，《中国教育报》云南站记者到落松地采访农加贵；xx年9月，农加贵被评为“云南省教书育人楷模”，并于教师节出*了在昆明召开的表彰会。农家贵说：“这一点成绩的取得，是和领导的关心和群众的支持分不开的，今后将更加努力，争起取得更好成绩。”
如今，落松地小学有3个年级21名学生，农家贵既是这些孩子的教师，也是他们的家长。“学生营养改善计划”实施后，县里研究落松地村的特殊情况，给21个学生每人每一天3元的营养补助，并特批了10个寄宿生生活补助。农加贵每一天天不亮就要起来做早点给学生吃，8点开始上课，中午11点下课后，还要带着几个年龄大的学生生火做饭，每餐两菜一汤，但他从不说一声苦，也从未向中心学校提出要增加人手。落松地，这个曾被人们歧视和充满恐惧的小山村，已渐渐远离了传染病，村民们的脸上露出了幸福的笑容。
xxx是实验小学一名普通的体育教师。自参加工作以来，一直默默耕耘在教育教学第一线。20xx年，他光荣地加入了党组织，从此，他以党员的标准严格要求自己，更加努力地工作，以教书育人为己任，以敬业爱岗为准则，以教学改革为动力，扎扎实实地在教育这块沃土上奉献着自己的一切。由于不懈的努力，取得了比较显著的成绩，圆满地完成了学校赋予的教育教学任务，曾荣获“xx市体育先进工作者”、“xx市**嘉奖”等荣誉称号。这些荣誉，真实地记录着他对教育事业无悔的人生追求。
一、潜心教改，勇于创新，与时俱进
随着素质教育的深入实施，和新课程改革的不断推进，尹老师努力利用新型教育教学理念改造自己、充实自己。他精心设计每一堂课，讲究艺术性，敢于同传统的教学模式和方法挑战，使体育课有特色、有趣味，能增强学生主动参与意识，激发锻炼欲望，使学生想上课、爱上课。例如：再一节直腿后滚翻教学中，他让学生在体操垫子上，听音乐做各种动作，准备活动的内容和形式很新颖。
他还把体育课与其他学科相结合，启发学生积极思维，培养学生的创新精神和多种能力。如：情境教学和语文有关的课文相联系。时常引导学生学会学*，让学生体验自主学*、探究学*、合作学*的快乐，在实践中培养创新意识，为学生提供展示自己聪明才智的舞台。
二、不计得失，无私奉献，享受快乐
尹老师从不只满足于干好自己的本职工作，而是心里始终装着实验小学这个大集体，在到体育组之前他在学校实验室工作过一段时间，在工作中积累了一些有益的教学经验，离开实验室后，*时无论体育组多忙多累，只要实验室有召唤，他总是义不容辞，他清楚记得有一年五月份迎接xx省实验校联查，他白天在上好体育课的同时，中午和晚上还要到实验室加班，每天晚上都要干到十点多钟，一口气连续干了十八天。
今年4月21日，他利用星期天时间，来校为音乐组制作舞蹈道具；5月19日，他又牺牲个人时间，为学校制作创新实践活动大赛——“成功发射”道具；6月10日（星期日）上午，他本想回老家看望父母，主管后勤的弥校长找他说学校的电扇坏了二、三十个，问他有没有空，他二话没说就答应下来，到学校修理损坏的电扇，解了学校的燃眉之急。
今年学校的庆六一活动，市电视台前来进行全程录像，xxx老师负责音响器材的准备和调试工作，为了配合电视台顺利完成录制任务，他起早贪黑、随叫随到，圆满完成了领导交给的一项又一项任务。像这样的事例不胜枚举，他从来都是毫无怨言并且高效、高质量地完成。
虽然教育教学工作非常繁重，但尹老师从未放松过思想和业务上的学*与提高，总是认真参加每一次的党员生活会，认真学*政治理论，使自己在新时期、新形势下始终保持***员的本色，做一名真正合格的***员。
默默耕耘、无私奉献是xxx的一贯追求，他在奉献的同时也享受着工作给他带来的快乐。在今后的工作中，他决心再接再厉，发挥***员的先锋模范作用，以饱满的热情谱写教育事业的新篇章！
做为工会**，在上级教育工会和校党支部的正确领导下，她积极组织开展“职工之家”建设活动，认真履行工会**职能，加强民主管理机制建设，配合上级做好民评工作，为教职工办实事、好事，团结动员广大教职工，为学校教育教学取得突出成绩和学校目标管理考核成绩第一做出了贡献，学校工会也被市教育工会评为“工会工作先进集体”。
我叫，今年*岁，自*年参加工作以来，思想上积极要求进步，工作上能够锐意进取、刻苦学*、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。从*年起，多次被授予“师德标兵”、“先进工作者”“优秀***”“模范教师”等称号。回顾一下自己*年的教育教学工作：
一、严于律己，树立良好的职业道德，思想上积极要求进步。
我在思想上能做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学*马列主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用。能够认真体会党的“十四大”精神，并以此作为自己的行动指南。在学校组织的各项活动中均表现突出，对党、团组织和上级部门制定的各项政策和工作安排均表现积极，热烈响应。在党组织的培养和锤炼下，我在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量，于*年*月正式加入***。
二、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗、业务水*突出。
首先，在教学方面：面对新课程改革，面对着首次接触的新教材，工作中确实感受到了巨大的压力，作为一个年轻的教师，我只有多钻研。在教学中，认真钻研新课标、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，让学生在合作交流、自主探究、勇于创新的课堂氛围中学*。同时，虚心向老教师请教，使自己在教育教学教学水*更上一层楼。
其次，在教育工作中：时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生，积极参加上级和学校组织的各项活动。在奥运知识大收集活动中，我指导的作品获得了邢台市一等奖。
第三，对于所担负的学校电教工作，我尽职尽责。实时接收远程教育信息并定时进行资源和系统的维护;及时更新学校教育信息网;每学期对学校两个机房进行系统维护;创建了学校校园网并及时更新信息;
三、不断学*，努力提高自身素质和业务水*。
作为一名教师都知道这样一个道理：要给学生一桶水，教师得有长流水，因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴，师范毕业后，我积极进修本科。但我深知文凭并不等于能力，我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。作为一名教师不仅要有一技之长，还要拥有综合能力，这样才能够在教学中融会贯通，得心应手，因此我在日常工作中不断加强自己综合能力的培养，力争做更优秀的教师。
在过去的时间里，我无论在哪个岗位上，都能够认真学*，努力工作，但还不是尽善尽美。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，为学校的发展尽我一份微薄之力。
人们都把教育事业当作是神圣的。把教师比喻成蜡烛，燃烧自我，照亮别人；把教师比喻成园丁，播种知识，播种期望；把教师比喻**类的工程师，为人类灵魂的塑造耗尽心血。她，顾海玲，女，19xx年出生，自参加幼儿教育工作以来，兢兢业业、认真负责、一丝不苟，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，她选择了“教书育人”——这一太阳底下最光辉的事业，她便将无怨无悔耕耘在这片贫瘠的土地上。用自我的辛勤和智慧为国家教育事业的发展做出了应有的贡献，受到园长和同事们的一致好评。
一、勤奋学*，提高素质
(一)加强政治理论学*，提高自身思想水*
她认为做好幼儿园教师，就必须要掌握国家的各项法律、法规和教师任教的基本技能，还要有正确的思想观念。为了适应教育事业改革发展和自身岗位工作的需要，她始终坚持学***理论知识。坚持以“学”为先，然后再将国家这些政策和理论知识应用在日常的生活和教学过程中。她注意将提高教学水*和提高道德修养结合起来，珍惜学*和实践的机会，不断学*和实践教学中增长才干，努力使自我成为一名合格的人民教师。
(二)加强业务知识学*，提高自身教育素质
教学是一门艺术，并且是一门始终带着遗憾的艺术。可是她始终坚持努力，不让自我在教学中留下遗憾，所以，她付出了很多很多。她认为“教学”应当为“学教”，主要引导幼儿进行学*，然后再由教师适当进行教学。在教学的过程中，她明白要给孩子一杯水，自我便需要一片海洋，仅有不断提高自我的业务水*，才能不断提高教学质量。所以，她充分利用空余时间，阅读很多幼儿教学的书籍，不断拓宽自我的视野，不断用理论武装头脑，指导实践。她始终坚持以“上好每一堂课，教好每一个幼儿”为教学梦想，然后在基础教学课程改革的实践中，不管更新教学理念，异常注重幼儿多方面本事的培养。
二、树立信念，发扬先锋模范作用
俗话说：在其位、务其职、思其政。应对日新月异的教育工作形式，她清楚的认识到，在新的历史使命的条件下，仅有不断树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，始终将为人师表放在心上，牢牢把握“科学发展观”的思想精髓，坚持**思想、实事求是、与时俱进，并用以指导自我的思想和实践。她在*时的日常工作中，时刻不忘为人师表的身份，在岗位上随时摆正自我的位置，不断加强与同事之间的团结协作，充分发挥自身的先锋模范作用，进而带动整个幼儿园团队的活力，提高了整个幼儿园教职工的凝聚力和战斗力，在她的模范带动下，店口二幼取得了较好的成绩。
三、立足岗位，建功立业
(一)用爱谱写乐章
高尔基说：“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”对于一名的幼儿园教师来说，要真正爱上许许多多与自我没有任何血缘关系的孩子，且要爱得公*、爱得得法，那是不容易的。爱是做好工作的前提，是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙。然而，日子一天天过去，岁月一年年的过去，各个孩子们并没有多大的提高。对于学*本事有限的学生，她用爱与包容了孩子，主动接过了教育的接力棒。只要孩子们有一点点小小的提高，她都比谁高兴，有时会主动抱着他们去体会其中的喜悦；当孩子们有较好表现的时候，她便会竖起大拇指。在她的教育工作中，她付出了真诚的爱，让每一个孩子都在简便欢乐的氛围中得到不断提高。每当她走进教室的那一刻，孩子们都会露出最无邪的笑容，用她们凌乱的掌声欢迎她的出现，用最淳朴的方式表达了对教师的喜爱。
(二)任劳任怨，做好教育工作
