__同志于20__年进入农业银行工作，在农行__支行营业部担任个人业务柜员，参加工作*8年以来，__同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在*凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别*两年来，农行合规经营的号角吹响以后，__同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行__支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
一、努力学*，加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和__支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学*这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，__同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学*和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在__支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她*时刻苦练*的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象
众所周知，营业部是农行__支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。__同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，__同志热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职，默默奉献
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天__同志总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。__同志年被__支行评为“先进个人”；并多次代表__支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着__同志多少心血和汗水！__同志正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！
李X，女，27岁，20__年8月参加工作，建设银行西华园支行客户经理，经云南金融团工委推荐，获2015年“云南省优秀***”荣誉称号。
铿锵红梅，笑以芬芳
她，5年前因被大堂经理的美丽工作服吸引，走进了云南建行这个大家庭。时光匆匆而过，带走了她以往的稚气，却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。从一名普通的储蓄柜员成长为一名客户经理，几年中先后在网点前后台七个岗位间轮换，困难、挫折、挑战，没有退缩，反而造就了更强的职责心与毅力。李X，她就是建行西华园支行的客户经理，表面弱不禁风，实际是铿锵红梅，苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懒惰”的小蜜蜂!”这是李X常用来形容自我的一句玩笑话，刚入行时，大家只明白她是一只小蜜蜂，因为无论业务学*，或是*时大小事务，总能看见她带着自我的小本子不停的记录，各种“为什么”不停的追问。几天后，小本子就被整理成一本工整的笔记本，不熟悉的业务在上头都能找到解决的流程，这就是之后李X的，也是网点员工的“葵花宝典”。很多同事问过，你不是说自我懒吗，为何还要浪费时间和精力去记笔记，用这种原始的方式，而不把东西记在脑海里。之后大家才明白，她的“懒”，并不是偷懒不做事，而是喜欢把复杂的东西简单化，“懒惰心”会促使她花费很大精力去探索创新，寻找快捷高效的方法，从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。2013年人民银行在全国银行系统中进行身份证核实工作，按照先进行的经验交流，上万户资料需要全部截图打印，装订留存，如此一来，不仅仅浪费纸张，并且庞大的档案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时，李X的懒惰心理开始发痒了。她提议主管采用电子版文档图片和EXCEL明细链接来保存资料，暂时不用打印成纸质编码，电子版能够加密，不易泄露，并且二者链接后查找样本快捷方便。主管当时很犹豫，因为这与先进行的做法大相径庭，但还是抱着试试的心态勉强同意，只待最终上级检查再决定是否调整。在之后的上级验收中，因电子化确实做到了节能、保密、高效查验，而之前先进行的资料堆积成山，抽查样本十分耗时费力，所以长达半年的连夜奋战成果，西华园支行得到了上级行会议的表扬。
一向以来，李X始终以追求完美的形象立足本职工作，虚心学*。三代转型、新系统上线、新回单柜更换，新一代代发工资系统对接，企业网银新版升级……这些新兴的业务，像她一手带大的孩子，她见证了它们的诞生，它们见证了她的成长。一项项新的业务顺利开展，各种创新的快捷工作方式，大家都说李X是指导身边同事的“小教师”，却很少有人明白每一次捷径的背后，她花费了多少精力去研究和尝试。她就是只因“懒惰”而创新，酿蜜给大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准严要求，每一天的工作压力很大，常常恨不得打场拳击来释压。李X也想寻找一种方式，改变大家怨妇的氛围。于是乎，晨会来了个180度逆转，除了按正常流程，李X还开辟了一项员工互动，她每一天会准备不一样资料，带领同事做健身操，学*交谊舞;让大家做人物性格测试，自我体验分析营销心理学;玩团队小游戏——你来比划我来猜，肢体成语接龙等，增加同事间的沟通和配合性;她还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢李X主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨，晨会从此不再是低头一片哀鸣，而是欢声笑语甚至汗流浃背。
此外，李X还是网点的通讯员，各种好人好事，她乐于用笔杆子与大家分享。20__省分行征集《员工感人故事》，李X异常高兴，因为她最终有机会把身边同事的感人事迹向世人宣告，她所投稿件——《坚守创造勇者胜感动你我真英雄》荣获分行奖励，并刊登于网站上。也正是这篇文章，大家了解了一名基层员工在网点兢兢业业的无私和感动。
在工作中，大家看到的李X是活跃灵动的，可是在家人眼中，她却过于成熟稳重。从小因为身体柔弱，常常嗓子发炎而发烧。可是因从学生时代就自我在外独立生活的她，总喜欢把脆弱与病痛自我扛。来到昆明工作后，也是如此。生病高烧，也不主动告知单位，只要没倒下，就坚持去上班，因为她明白，目前网点的情景就是一个萝卜一个坑，少了任何一个人，就意味着别的同事需要做更多，甚至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与李X的父母交流时得知的，并所以善意的批评过她，可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和同情心，无论是生活还是工作，这样的心理总会趋势她为别人着想超过为自我。
在她看来，无论是团队，还是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轰轰烈烈，只是点点滴滴。
身为十多年的老团员，李X喜爱“共青团”这个充满青春活力的名字。2015年进取申请加入__，并经过了党校培训考试。循环往复的生活，她喜欢用自我独特的方式去思考，喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径，无论对同事还是客户，家人或是朋友，总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作，她坚信努力终有收获。
最*我通过认真学*文件，领悟会议精神，我进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性，深刻认识到违规操作，案件高发的危害性。作为一名前台柜员，我深知合规操作是基本原则。
一、提高思想素质，增强依法合规操作的理念。
我*时加强自身对法律法规、规章制度学*，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以*惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
二、坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行。
作为服务窗口的一名员工，我在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务。
总之，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全；另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点。
XX支行理财客户经理XX，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀***员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行XX省分行金融先进工作者;被XX市**授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为XX市金融系统
十佳岗位标兵;及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。
一、敬业爱岗，树服务品牌
鉴于XX的突出表现，工商银行XX省分行营业部在她所在的XX支行成立了以XX个人名字命名的“XX理财工作室”，专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的.压力，XX意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水*。，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时，XX积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。
如今，XX以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后，XX都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，XX总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。
二、无私奉献，想客户所想
作为一名个人客户经理，XX的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中，XX运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，她精心为他们设计理财方案，使他们的资金得到了合理的安排和使用，并使其成为我行的理财金账户客户。
XX经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下，营业室的客户经理都能做到忘我工作，时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中，XX带领的团队肩负起了为附*几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节，XX和她的同事们连续半个月，奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评，同时也获得了客户的信任。在这个过程中，更多的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。
三、抵制诱惑，树行业正气
在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，XX都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名***员的本色，树立了行业典范。
通过XX专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给XX礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况，XX没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过XX妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，XX是他们可信赖的人!
曾经有一位XX的客户在银行网点办理完取款业务后，将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久，现金柜员和XX发现了这个情况。XX知道这名客户是想到附*中行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好……想到这里，XX顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与一道，同时按照两个方向分别去追，终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时，紧紧地握着XX的手，感动说不出话来。
作为工总行的一名优秀***员，XX在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动;XX时刻不忘在庄严**下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。
这就是XX——一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的*凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当
代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有XXXXXX气息的崭新诠释。
我叫xxx，现年36岁，***，营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来，能够认真学*各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学*使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：
一，认真贯彻执行“***”文件精神，学*农业银行的各项规章制度，学*《中国农
业银行员工行为守则》，学*《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学*，学*笔记达1500字，心得体会2篇。
二，加强业务知识学*，提升合规操作意识。
“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好*惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学*业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种*惯，播散一种*惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学*中始终牢记自己是一名***，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学*，掌握技能，并带动大家一起学*，提高大家的整体素质，使业务水*和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学*和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力!
——银行个人先进事迹材料(5)份
大家好！
我叫xx，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学*请教。
20xx年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长万元，办理开卡张，开立基本账户个，对公存款较上年增长万元。截至年末我个人日均存款万元，较上年增长万，个营销金鼎卡张，开立基本账户个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家！
20xx年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的.营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学*，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学*和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学*，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
勤于沟通，多渠道拓展客户
主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，
增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将万基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过*1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学*客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学*请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。
勤思善行，当好领导助手
银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。
一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。 二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学*，从中领悟深层次的服务内涵。
突出重点，注重效果
20xx年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等；我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务
办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。
心中有客户诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。
服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求！
谢谢大家！
__，现任信息科技部交易系统组团队长，同时负责核心业务、加密*台等系统的项目研发和生产运维工作。该同志在工作岗位上兢兢业业、刻苦钻研，得到了领导和同事们的一致认可，曾多次荣获行内先进工作者称号。
20__年，__同志带领团队成员们开拓进取，在保障所负责业务系统*稳运行的基础上，完成了一系列新产品新业务新系统的研发工作，共计x套新系统(如国际业务、现金管理、金椰商易通、新ESB、新中间业务、新银联前置等)、x项新业务或新产品(如公积金归集、商票质押、手机号支付、椰管安等)以及x项优化类项目，在提高系统性能和稳定性的基础上，大大丰富了信息系统业务产品种类，有力地支持了我行业务的开展。
在工作中，该同志严格要求自己，勇于担当、认真负责，积极完成部门交办的各项任务。国际业务系统项目，因涉及22套系统新建或改造，自成立之日起，就注定成为时间紧、任务重、难度大的一块硬骨头。作为项目经理，他不畏困难，积极组织参与技术交流、POC测试、招投标相关的各项工作，并渗透到需求及开发测试中的各个环节。对项目过程中出现的问题，他主动协调、勤奋钻研、夜以继日，仅仅用四个多月的时间就完成了一期功能的上线，继而通过每月迭代分五阶段完成了系统全部功能的投产工作。
身为一名科技工作者，__同志始终保持严谨细致、一丝不苟的作风，常年奋战在技术工作一线，积极学*新业务和新知识，养成了勤练本领、勤于思考的良好*惯;作为一名***员，他始终以优秀党员的标准严格要求自己，处处发挥党员先进模范作用，恪尽职守、无私奉献，以自己的言行诠释了***员的先进性。
吕萌，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在*凡的岗位上做出了不*凡的成绩。
一、重学*、强自身、努力提高思想水*和业务素质
*年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学*化和学*工作化”的终身学*理念，努力加强自身学*，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌始终把业务学*和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学*，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学*请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学*，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水*高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的`要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。*时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以
工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
__作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学*各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：
一、认真做好本职工作。
__年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机__年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：
1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;
2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;
3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。
5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为__年度十佳网点。
二、注重学*，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未*，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。*时能够积极思考，注重学*国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。
作为一名中**员，该同志能够坚持党的理论学*，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。*时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中，__虚心学*各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，__会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，在创先进事迹!
通过学*《优秀***员的具体标准》，具体的学*我们学校系统优秀***员的具体标准。使我对优秀***员的具体标准有了更深的了解。特别是具体到我们学校系统优秀***员的具体标准，使我有了更加具体的学*标准，在学校的学*工作生活中有更好的规范，有了更好的行为准则。学*标准力当表率，为民服务创先争优。更加激励我们党员干部学标准、见行动，切实为同学，老师学校服务，为社会和学校作贡献。
通过学*学校系统优秀***员的具体标准，使我更加坚定政治的表率。积极向党组织靠拢，牢固爱国主义意识，爱党爱人民，扛起自己肩上的社会责任，报效祖国，服务人民，实实在在地做事，把马克思主义理论与学*实践和社会实践联系起来。同时，在思想上提高自己，认真思考了人生观和价值观，关注时政，寻求进步。坚定政治立场，坚持社会主义办学方向，贯彻落实党的教育方针，努力使自己成为中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。
积极成为追求真理的表率。坚持尊重科学，学*科学，传播科学。坚持实事求是，勇于探索规律，敢于攀登高峰，努力掌握本专业的前沿理论和新技术，具有扎实深厚的学科专业知识和技能，并能运用科研实践中去，为以后的工作打下牢固的专业基础。
学风上做同学表率，在学*上应该起带头作用，一方面在按时上课的情况下，认真学*，另一方面也要顺利完成老师布置的课程任务，积极配合老师完成教学任务。*时努力学*，帮助同学，与学*上有困难的同学交流。带动同学积极地学*。学*上有时自己要起带头作用，鼓动同学多点发言和上台演讲，搞好学*气氛。带头加强科研诚信和学风建设，敢于与抄袭、剽窃等学术造假行为作斗争。带头遵纪守法，模范遵守学校规章制度，敢于同不良社会风气和违纪违法行为作斗争。
作为维护学校稳定的表率。坚持求真务实的工作作风，深入了解校园情况，及时倾听同学的意见和建议，有针对性地做好向领导汇报工作。主动排查化解矛盾纠纷，在重大事件面前和关键时刻，立场坚定、旗帜鲜明，自觉维护社会和谐稳定大局。积极做好同学的思想政治工作，关心同学的困难，帮助同学解决实际困难，保持同学生的密切联系，在群众中享有较高的威信。
——银行优秀柜员个人先进事迹材料合集5篇
丹在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己*凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己*凡的岗位上塑造了一种不*凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学*和赞扬，而我的梦想就是成为这样的人。
我叫，现任农行一零六团分理处（职务）。从年月有幸结识农行以来，我终于开始了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学*经验，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了个年头，我也以从一个什么也不懂的外行逐渐掌握了各项业务。
“发挥标杆作用”
一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上农行的岗位时，与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，认真履行个人职责。
“喊破嗓子不如做出样子”。在加大对员工要求的同时，始终坚持不断提升自我能力，要求员工做到的坚决自己首先做到。不断加大对专业知识和行业法律法规知识的强化学*，先后学*了《三个月成为一流员工》、《弟子规》、《道盛行和夫经营哲学》等做人处事的书籍，提升自己的思想道德修养。并坚持严于律已，时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，坚持做到以身作则，用行动树榜样。并经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
“用数字说话”
随着市场经济的快速发展，本来是独家经营的一零六团分理处，也逐渐面临着于多家金融机构竞争市场的局面，而如何把控网点业务，抓好存款、贷款、中间业务以及安全保卫等工作，给我的工作提出了新的要求。为了提高存款份额，抢回流失的资金，我于今年7月至9月利用贷后管理的时机，针对我市的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全市开展广造舆论，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，逐步扩大我行的社会影响力。同时由被动向客户解释向主动宣传转变，亲自驱车深入农场与农场主人进行沟通交流，全面掌握他们的需求，做实做细第一手资料。并积极针对他们的困难问题，主动帮助他们与各扎花厂及信用联社取得联系，有效调动了广大群众踊跃存款的积极性，赢得了客户的信赖，成功于2011年9月至11月中旬，结回帐额达到了1088万元，促进了我行存款余额月月升。并且在新建楼房，职工大量缴楼房款的情况下，也能够有效保持储蓄存款的上涨势头，最终使得全年储蓄存款余额达到了11074万元。
面对信贷工作的种种难题，经过深思熟虑、精确分析，在时间紧迫、人力不足的情况下，坚持深入一线，适时投放农户小额贷款，在2011年初完成了2010年1700多户小额农户贷款的回首工作，并且确保了2011年授信总额到达3000余万元。同时，坚持抓好信贷业务的调整工作，及时调整网点贷款的产业机构，全面掌控贷款的风险控制，坚持在关键时期加班加点落实调查报告及收集各项贷款资料，成功于3月底投放了大额贷款金额达到624万元。同时坚决落实贷后管理工作，积极带领各连队与借款人进行面对面沟通，掌握农户贷款情况，及时根据发现的风险点进行后期补救，有效降低了贷款的风险性。
针对中间业务的重要性，我结合地区情况，将银行卡、代理保险、理财产品的销售、基金销售、网银等方面工作与业务考核挂钩，并坚持发挥监督指导作用，帮助和解决业务发展中出现的难点、重点问题，成功实现了分理处各项业务的快速提升，理财产品销售额达到2489.9万元，并新增网上银行客户203户，银信通859户，储蓄国债17.5万元，实现利息收入139万元。
“查漏补缺”
昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的气势，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。
乘风破浪正当时，挥楫击流为明天。我相信自己心中将永燃火热的激情，任由时间消磨永不熄灭。循着坚实的足迹，书写壮美的人生。将一个个*凡的日子细心打磨。串联成璀璨的记忆。正确认识自己所承担的职责，敢于担当，用火一样的激情去谱写为我行发展的光辉诗篇。
支行分理处现有员工人，*均年龄岁。一年来，该分理处以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标，激励全体团员爱岗敬业、创新增效，本着“追求客户满意服务”的服务宗旨，为各类用户提供优质、便捷、高效的服务，充分发挥员工干劲大，闯劲足，勤于学*，乐于奉献的特点，不断创新金融服务，加快有效发展。截至20xx年末，各项存款余额达万元，营销保险万元，实现中间业务收入万元，实现利润万元，为支行的品牌增添了光彩。
一、以客户为中心，服务措施周全
学*型组织是企业未来发展的趋势。为了在分理处普及电子银行业务知识，他们坚持自己试用各种能够尝试的产品，比如先后在网上存定期、订农行信使、使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账户，做纸黄金及贵金属递延业务，然后根据自己的操作步骤，详细写出每一产品的操作流程、步骤、需要注意的事项。
分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多，加上一些新产品宣传力度不够或者操作复杂，客户初次接触网上银行会感到许多的不便。经过他们的讲解及帮助客户亲身实践，在熟悉电子银行常用功能后，客户不仅喜欢上了电子银行，也与他们因电子银行而成为知心朋友。几年来，他们不仅帮助客户解决数不清的电子银行业务问题，也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。他们的热心和诚恳得到众多客户的理解和尊重，也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。
二、一分耕耘，一分收获
1月份，借着银行卡电子银行业务快速发展的势头，充分利用“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展，早谋划、早行动，积极营销，加强营销活动成绩的绩效考核，奖优罚差，全行银行卡和电子银行业务得到很好的发展。至12月末，分理处新增借记卡张，新增贷记卡张，卡业务收入万元，新增特约商户户，新增企业注册客户户，个人注册客户户，发展个人电话银行签约客户户，新增手机银行签约客户户，实现电子银行业务收入万元。
网上银行，就如同一位知心爱人般地伴随着他们走过一天又一天。回首走过的路，他们更加坚信：一份耕耘一份收获，只要今天努力了，付出了，就一定会迎来充满希望的明天。
在市分行领导的关心和指导下，xx年我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过的不懈努力，人民币存款比年初新增x万元，理财产品x万元，基金x万元，定投x户，公司业务x万元。
完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施：
一、是密切商户关系，实现银商共赢。
支行行长结合贷款大客户营销，主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过，支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流，召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品，在宣传过程中，我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥，因资金紧张，急需一百万元的贷款，支行长带领信贷员主动上门了解情况，并详细介绍我行的信贷业务，石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行这种放贷快、还款灵活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。
二、提高员工的业务知识水*，加强风险防范意识。
我支行每月组织一次的业务学*和培训，并进行现场考试，使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群，在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程，提高了自身分析和处理问题的能力，并提高了服务质量，从而留住客户，赢得客户的信任。
三、是提供优质服务，塑造良好对外形象。
首先，是牢固树立服务意识，营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性，牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念，切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围，支行在大厅四周悬挂中国结，福字挂帘等，使网点环境更加的生机勃勃，温馨舒适，同时要求全行员工要做到服务快捷，业务熟练，不让用户排队久等，柜员脸上灿烂的微笑，使客户有一种宾至如归的感觉。
其次，是提升服务质量和效率，树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点，实现网点服务效率的较快提升，把中高端客户从一般客户中分离出来，形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起，从一言一行做起，践行服务承诺，以合规、文明、高效的服务，进一步提高网点的综合收益水*和社会形象。
5月30日中午，客户向先生到邮储银行路支行办理业务，因急于办其他事情，匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式，并与其联系，但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神，支行认真查看录像，确认后再次打电话给向先生，直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中，向先生对此非常感谢并要予以x元现金做为酬谢，路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动，第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
四、统一思想,发挥团队作战精神
以绩效考核为动力，充分调动员工的积极性，“内抓管理，外抓营销．用制度来规范行为，营造出温馨和蔼、友爱互助的工作氛围，“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”使每一位员工都融入到网点这个大家庭中，少了谁都不行，锻炼出了一支业务过硬，作风优良，营销能力过强的队伍。使员工坚信，只要肯干，实干，邮行工作将来更有干头，也一定会越来越有奔头。
在我支行员工的共同努力下，我支行已跨出了一个新台阶。在以后的工作中，我将带领员工团结协作，以搞好优质服务为着力点，以争取优质客户源为主线，不断挖掘市场潜力，努力拓展市场，将网点创办成星级网点，以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼，
先哲有云：高山仰止,景行行止。虽不能至,然心向往之。“银行服务工作没有最好，只有更好，追求优质服务无止境。”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。初走进分行，他就以自己的行动，实践着这一久远而质朴的主题。
从一名普通柜员做到大堂经理，一路走来，始终凭着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”，分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。*日，又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。
做客户最贴心的人
在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨，一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去，并递上一杯水让其缓缓气，耐心听其倾诉。原来，因客户把存单日期看错，结果5万元的三年定期存款提前一天支取了，而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样，客户的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率结算利息。
客户的损失显而易见，心情自然也不用说。详细了解情况后，一面对客户进行安抚，一面留意其在言语中透露出的信息，思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债，没买到才存的，另外还有50万元存款存在本行时，她心想：解决问题的办法有了！
先是向该客户诚恳致歉，之后又不失时机向该客户介绍，行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品，还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务，提高资金收益率等优势，以最大限度弥补损失。客户听了介绍后，承认自己也有过失，并接受了她的建议，开立了理财金账户，陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品，不久就弥补了损失，还赚了一大笔。现在，这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。
俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。在柜面上，客户有时说“你态度不好，要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意，不过分强调制度规定、客户的过失等，“把对让给客户”，加之全面、娴熟的专业知识，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，就可以温暖客户的心，就什么矛盾都能化解。
8月的一天，储户李某急需4万元现金，正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂：“你们什么银行？只给存不给取，什么下班了……。天还亮着呢，你们就下班了……。你们坐在里面，开着空调还挺快活的，我们大热天的，紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗？”看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，及时上前，一面组织同事稍停结帐办理提款手续，一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐，但解了客户的燃眉之急，提升了客户满意度，展示了行的良好形象。
像这样的事还有许多，的服务更体现在日常繁琐而*凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举，仅，个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户，代理保险300余万元。
做客户最信赖的人
“愿化春雨细无声，甘为蜡炬尽燃烧”。在自己*凡的岗位上，通过多年的工作经验了解到，要作好大堂经理，首先要赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必须对待客户热情、耐心、细致，只有付出了，才能得到回报。经常对身边的同事讲，我们的工作就是这样：“没有休息日，没有节假日，为客户服务就是为我们服务。”
记得有一次，跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡，可当她利用休息时间去取资料时，天公偏偏不作美，下起了鹅毛大雪，路上能见度很低，郊区道路泞泥，家人劝她不要去了，可她说：“不行，就是下刀子也要去，已经跟客户说好了，我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户，本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说，就接受了银行的此项产品，并发展成为该行的长期可户。
今年新年开始的第一天，也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产，需要在家休息，这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时，许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危，顾不了家人的反对，毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天，面对自己的病情，面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待，为自己焦急的同时更为客户焦急。最后，没满月的终于等不急提前上班了，而就是养病期间，同志仍然完成储蓄存款350万，兼业代理保险40万，理财150万。
做客户最认同的人
深知知识是智慧的海洋，是技能与艺术的沃土。在上班之余，她总要抽出大量的时间学*理财知识，用她的话讲就是：“只有自己知道的多了，才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的，也是这么做的。
勤奋学*、虚心求教，不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动，而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能，在学*中不断充实和完善自我。通过不懈努力，先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书，并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩，被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下，许多人都成了她的高端客户，她学*的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。
12月的一天，同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久，便主动上前询问，得知他们有三张存单到期，想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求，她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意，又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。
做客户最需要的人
“洁身自好勤耕耘，真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位，不是被动对待，机械死守，而是积极主动满腔热忱。
有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款，而这位客户虽然是当地人，但其本人和家人都长期在国外，只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼，因为在国内待的时间较短，走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任，该客户把其商用楼的招租直接委托处理，为了不辜负客户的期望与重托，同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观，想客户之所想，急客户之所急，做了一次非常合格、不仅没有任何回报，还自己拿倒贴的“经纪人”。
先是在当地方最知名的网站代其发布商用楼的招租信息。在网站发布信息虽然无需费用，但要不断更新。因为长时间不更新，相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此，每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外，还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新，每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈，最后才由客户和跟租房人联系。
要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系，就需要打国际长途。而打国际长途，除每分钟8.3元的高昂资费外，开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至，金石为开。经过一段时间的不懈努力，该客户的商用楼最终得以成功招租，而与之相伴的是，在成为“网聊和顶贴高手”的同时，还自掏了1500国际长途。
事实上，*常而又不*凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己*凡的岗位上，为银行的金融事业默默奉献着、勤恳工作着；为银行的广大客户真情服务、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工，无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号，以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业，优质服务”绚丽篇章。而在本人看来，这一切既是她应该做的，也再*常不过，因为她始终认为，追求优质服务无止境，银行服务工作没有最好，只有更好。
xxx，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在*凡的岗位上做出了不*凡的成绩。
一、重学*、强自身、努力提高思想水*和业务素质
*年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学*化和学*工作化”的终身学*理念，努力加强自身学*，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学*和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学*，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学*请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学*，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水*高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。*时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
——银行职员个人先进事迹材料(五)份
大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。
客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。
存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好，又那样骂人，但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示：林斌的服务让他重新认识了交行，改变了他之前被催缴时的负面感受。
就是这么一件小事，可能在大堂内常常都会发生，但是如果没有好的心态、灵活的处理方式，矛盾的处理结果往往是不单止客户不满，柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题，客户的不满情绪会越积越多，对银行的负面宣传也绝不会少。
丹在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己*凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己*凡的岗位上塑造了一种不*凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学*和赞扬，而我的梦想就是成为这样的人。
我叫，现任农行一零六团分理处（职务）。从年月有幸结识农行以来，我终于开始了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学*经验，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了个年头，我也以从一个什么也不懂的外行逐渐掌握了各项业务。
“发挥标杆作用”
一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上农行的岗位时，与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，认真履行个人职责。
“喊破嗓子不如做出样子”。在加大对员工要求的同时，始终坚持不断提升自我能力，要求员工做到的坚决自己首先做到。不断加大对专业知识和行业法律法规知识的强化学*，先后学*了《三个月成为一流员工》、《弟子规》、《道盛行和夫经营哲学》等做人处事的书籍，提升自己的思想道德修养。并坚持严于律已，时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，坚持做到以身作则，用行动树榜样。并经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
“用数字说话”
随着市场经济的快速发展，本来是独家经营的一零六团分理处，也逐渐面临着于多家金融机构竞争市场的局面，而如何把控网点业务，抓好存款、贷款、中间业务以及安全保卫等工作，给我的工作提出了新的要求。为了提高存款份额，抢回流失的资金，我于今年7月至9月利用贷后管理的时机，针对我市的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全市开展广造舆论，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，逐步扩大我行的社会影响力。同时由被动向客户解释向主动宣传转变，亲自驱车深入农场与农场主人进行沟通交流，全面掌握他们的需求，做实做细第一手资料。并积极针对他们的困难问题，主动帮助他们与各扎花厂及信用联社取得联系，有效调动了广大群众踊跃存款的积极性，赢得了客户的信赖，成功于2011年9月至11月中旬，结回帐额达到了1088万元，促进了我行存款余额月月升。并且在新建楼房，职工大量缴楼房款的情况下，也能够有效保持储蓄存款的上涨势头，最终使得全年储蓄存款余额达到了11074万元。
面对信贷工作的种种难题，经过深思熟虑、精确分析，在时间紧迫、人力不足的情况下，坚持深入一线，适时投放农户小额贷款，在2011年初完成了2010年1700多户小额农户贷款的回首工作，并且确保了2011年授信总额到达3000余万元。同时，坚持抓好信贷业务的调整工作，及时调整网点贷款的产业机构，全面掌控贷款的风险控制，坚持在关键时期加班加点落实调查报告及收集各项贷款资料，成功于3月底投放了大额贷款金额达到624万元。同时坚决落实贷后管理工作，积极带领各连队与借款人进行面对面沟通，掌握农户贷款情况，及时根据发现的风险点进行后期补救，有效降低了贷款的风险性。
针对中间业务的重要性，我结合地区情况，将银行卡、代理保险、理财产品的销售、基金销售、网银等方面工作与业务考核挂钩，并坚持发挥监督指导作用，帮助和解决业务发展中出现的难点、重点问题，成功实现了分理处各项业务的快速提升，理财产品销售额达到2489.9万元，并新增网上银行客户203户，银信通859户，储蓄国债17.5万元，实现利息收入139万元。
“查漏补缺”
昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的气势，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。
乘风破浪正当时，挥楫击流为明天。我相信自己心中将永燃火热的激情，任由时间消磨永不熄灭。循着坚实的足迹，书写壮美的人生。将一个个*凡的日子细心打磨。串联成璀璨的记忆。正确认识自己所承担的职责，敢于担当，用火一样的激情去谱写为我行发展的光辉诗篇。
她曾荣获总行“优秀***员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人，20xx年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号，并被推荐为出*总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学*型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。
一、管理有方，培育能征善战的员工队伍
怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。
首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、*惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的*台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。20xx年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。
二、运筹有道，创造一流的经营业绩
胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模A类行；担任太*洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20xx年1月担任营业部“一把手”以来，截至20xx年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20xx年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达61.1%，为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。
在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制；另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为*台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20xx年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20xx年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20xx年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰*2年多的`历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。
实干、苦干、巧干等于会干
面对成片的山，坑坑洼洼的路；面对没有企业，没有大的店铺；面对入不敷出的乡财政，低收入的乡民。大家心里都会情不自禁产生疑问，能开展好工作吗？能盘活存款吗？能拉动贷款吗？但现在的他做到了！他用他的实干、苦干、巧干成就了自己的会干，会干的他用4年多的时间在这个穷乡僻壤里创造了一个又个的奇迹。（把成绩写上）
实干就能开创局面
事业不是唱出来的，更不是吹出来的，华而不实、哗众取宠、附庸风雅，是干事业的大敌。事业，是靠“踏石有印、抓铁有痕”扎扎实实干出来的。到后，常年在岗，串乡入户，最快熟悉环境，摸清底子…….
苦干才能赢得成绩
干事业、促发展，必然会碰到这样或那样的问题、困难和矛盾，这就意味着必须下更大的决心，保持“人一之，我十之”的精神状态，付出十倍、百倍的努力，需要“苦”字当头，少说空话，流淌更多的汗水，克服畏难情绪，在克服困难中赢得主动，在解决矛盾中实现转机。意味着必须做到吃苦在前、享受在后，甘于牺牲、乐于奉献，耐得住寂寞，经得住诱惑，聚精会神，全身心投入到事业中。
巧干方能事半功倍
要推动事业发展，开创更高更新的局面，除了发扬“老黄牛”精神，更要做到心中有底，手上有法，脚下有力，才能真正抓出更好成效。巧干，不是偷懒和投机取巧的代名词，而是讲究工作方法、工作技巧、工作艺术的同名词。巧干，就是要求我们办事不盲从、不机械，坚持统筹兼顾，深谋远虑，努力做到突出重点、突破难点、引导热点；就是要求我们必须向理论学*，向实践学*，向群众学*，向社会学*，不断总结经验教训，提高科学办事能力；就是要求我们必须加强创新，尤其要用新眼光观察问题，从新角度提出问题，用新思路分析问题，用新方法解决问题。
让我们用“三干”精神武装自己，把自己变成乐于实干、敢于苦干、善于巧干的人，真正把信用社的事业作为一种心理支撑、一种快乐享受、一种果敢追求。
年底各个企业都会评选一年的优秀员工，绍兴，这座江南历史文化名城，千年的历史酝铸了深厚的文化底蕴，其中最具代表性的就是“胆剑精神”。2500多年前，越王句践率领他的子民，卧薪尝胆、十年生聚、十年教训，终于转弱为强，成就伟业，从此，以勤奋学*、艰苦创业为内涵的“胆剑精神”在绍兴代代相传。中国银行绍兴市分行，正是在“胆剑”文化的熏陶下一步一步发展壮大的。26年来，在历任班子和全体员工的共同努力下，从一家只有12名员工，资产不足百万元的小行发展成为员工逾1600人、拥有82家营业机构、资产规模超250亿元的二级分行，成为浙江省行系统内为数不多的年年盈利行。xx年，绍兴分行跻身中行系统40家重点分行之列，在最*一次总行重点分行排名中，居东莞、上海、宁波、杭州、北京、苏州之后，位列第七，先后被评为“浙江省文明单位”、“总行级先进单位”、总行模范职工之家、全国金融模范职工之家，所辖绍兴县支行为“全国五一劳动奖状”获得单位，清道桥支行为全国级“青年文明号”，市行营业部零售业务中心为“全国巾帼文明示范岗”。分行的快速发展，有诸多因素，但持续开展的“创争”活动是重要因素之一。在“创争”活动中，分行上下齐心协力、共同探索，形成了一整套成功的做法：
一、重系统建设，夯实“创争”基础
分行一直将“创建学*型组织”放在经营管理的重要位置，通过持续不断的学*，提高全员综合素质，增强竞争实力。学*型组织创建是一个螺旋式上升的、持续的系统工程，需要系统定位，清晰思路。为此分行坚持抓了五个一：
一是一个兼容并蓄的理论基础。分行创建学*型组织主要依托三个支点：第一把马列主义、***思想、***理论、“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观，作为创建的指针;第二把当今世界最前沿的现代管理理念和方法，作为创建的重要内容;第三把“胆剑”文化和分行企业文化建设中长期积淀的理念，如勤奋好学、吃苦耐劳，敢于竞争等结合起来，作为创建的文化传承。
二是一个始终坚持的核心理念。建设学*型银行，提升知识生产力，实现可持续发展是分行创建学*型组织始终坚持的一个核心理念。分行领导把“学”作为创建活动的源头手段，通过“学”，使员工熟知理念，认识规律，把握实质，在此基础上，结合实际，加强“*”的工作，建立把先进知识转化为现实生产力的机制和*台，鼓励员工积极主动运用知识，创造性地发展业务和强化管理。使“学*长才干，智慧增绩效”成为全行员工深刻认同的学*理念。
三是一个循序渐进的创争目标。在创争过程中，确立了一个循序渐进的工作目标，即通过“创争”活动，倡导愉快学*、快乐工作、健康生活;同时以完备的工作制度、学*制度、约束激励制度，维护员工学*权利，为员工接受教育与培训提供*等机会和保障措施;最终使员工的学*热情、学*成果和劳动创造得到充分的发挥，形成工作学*化、学*工作化，以学*推动工作、以工作促进学*的局面，实现学*成果与工作成就的共享与互动。
四是一套持续创建的激励措施。在全行推行员工每年40小时学*培训制度。结合国内外形势，加强政治理论学*;结合岗位工作实际，加强业务技能学*;结合人的全面发展，加强科技文化新知识学*。围绕提升广大员工综合能力素质，推进学*教育管理的组织化、系统化、制度化，培养和造就富有学*力、创新力和竞争力的高素质员工队伍。鼓励员工自学成才。出台了《中国银行绍兴分行学历教育费用报销暂行办法》，鼓励和支持员工利用业务时间参加适合分行业务工作需要的国民教育、高等院校学*，努力提高自身整体素质，目前全行大中专人员比例达到94%以上，成为全行可持续发展的黄金资源。
五是一个作风务实的领导机构。一个强有力的领导机构是“创争”活动得以顺利开展并取得成效的基础。分行专门成立了一把手任组长，工会、人力资源部、***等相关部门主任为成员的“创争”活动领导小组，办公室设在工会，分工明确，职责到人，措施有力。健全学*责任体系，软指标变成硬任务。将员工的学*与成长作为一个重要的管理维度直接与绩效挂钩，通过考核员工人力资本投资回报率反映员工整体的生产力，促使各行抓紧、抓好员工的学*提高，提升员工的整体学*“产能”。
二、重自主创新，激发“创争”内动力
分行在开展“创建学*型组织，争做知识型职工”活动中，紧紧围绕科教兴行战略，重视自主创新，积极在全行营造“创新受鼓励，创新受尊重”的良好文化氛围。
一是加强产品创新。从1996年，分行在绍兴市首发长城电子借记卡之后，每隔一段时间，分行便会有适应市场需求的创新产品出现，定活一本通、银证转账等产品，均成为分行保持竞争优势的拳头产品，推动了相关业务的快速增长，也成为同业竞相模仿、研究的对象。
二是加强科技创新。1992年，分行在绍兴市首家设置自动柜员机，开启了第一个atm网络;1993年，分行辖属各支行实现储蓄联网，成为绍兴市各县(市)辖内首家开办通存通兑业务的商业银行;1994年，总行开发银行综合业务应用软件(unix应用集成系统)，在全国400多家城市分行选择试点单位，分行中标开发，当年投产成功，次年该软件被国家科委和人民银行授予国家金融科技进步二等奖，被总行正式命名为“绍兴版本”，并在全系统推广应用;xx年，分行在全市首推以电话银行为基础的客户服务中心(5222888)。
三是加强服务创新。1995年，分行率先在全市银行业中推出“两站三声一双手”规范化服务，在社会上引起强烈反响，在同业中率先将双人临柜改为单人临柜，逐步发展成为“一柜通”业务，同时逐步将服务由一线向二线延伸，推出服务承诺、客户满意工程、网点标准化建设、实行五s服务、实施品牌营销专注服务细节等。其中，“实施品牌营销专注服务细节”被评为xx年度绍兴市“行风建设十大亮点”，在绍兴金融界和社会上打响了服务品牌。四是加强流程创新。xx年，分行按照“分行——经营性支行”两级管理模式目标，对内部流程进行了重组创新，先后建立了事后监督、后勤配送、守库、财务核算、清算、零售贷款和授信后督等七大中心，既优化了经营模式，提高了工作效率，又节约了资源成本，防范了营运风险。
五是加强机制创新。分行是绍兴同业中较早推行客户经理制的银行，同时又是推行客户经理制较为彻底的银行，客户经理机制的推行和完善，有效地发挥了员工开拓业务的主动性和积极性，推动了公司业务的发展。xx年，分行开展了“创新就在我身边”活动，共有118个项目进入项目库，涉及到产品、服务、流程、管理、机制等多个方面，充分体现了广大员工的创新热情和对创新活动的参与程度，使创新已成为分行提升核心竞争力的第一动力。
三、重基础建设，强化“创争”凝聚力
分行在“创争”活动中十分注重基础建设，积极利用各项教育资源，构建提高员工队伍素质的载体，主要抓了三大工程建设：
一是思想工程建设。首先，抓好党委中心组学*。领导班子率先垂范，养成勤奋好学、善于思考的良好*惯，为全行开展创建学*型组织起到模范带头作用。同时，按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的总体要求，坚持学*理论和指导实践相结合，推动业务的稳健增长。其次，分层面扎实开展学*教育活动。xx年，分行相继开展了先进性教育活动巩固和扩大整改成果工作并进行“回头看”、开展增强团员意识主题教育、开展学*宣传《守则》和《办法》活动、学*贯彻**活动、社会主义荣辱观教育活动、“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育活动、“积极适应上市新变化，发挥***员先进性”主题学*讨论以及“治理商业贿赂专项工作”等活动。各项学*教育活动注重突出重点、创新载体、抓好结合、整体推进，进一步强化了广大员工的合规意识、诚信意识、责任意识、服务意识和竞争意识。二是教育工程建设。全面开展业务培训和继续教育。首先，创新培训方式，在全省金融系统第一家与浙江大学联办“现代金融管理高级研修班”，历时*二年，提高各级管理层的经营管理水*。同时，充分利用内部局域网和办公系统，上传各种制度文件、风险警示、操作提示，形成知识库雏形，并根据学*的重点配套开辟相应的内网学教互动的学*论坛，满足员工个性化、差异化和随时性的学*培训需求。分行与时俱进，目前正在开发ei系统，构筑真正的远程网络教育培训*台。其次，适时调整员工队伍结构，以合理的竞争机制来激发广大员工的进取心和学*意识，促使员工更加注重*时的学*和知识积累;第三，加强各类员工的适应性培训，特别是在对新上岗或将上岗客户经理和柜员的岗位适应性培训方面作进一步探索。同时，积极利用知识竞赛、网上互动等灵活多样的方式，活跃学*培训气氛。第四，抓实测评，提高员工技能。通过强机制、明奖惩、造氛围，大力开展技能练兵工作，明确提出“重视”、“认真”、“严格”、“有成效”的工作要求，通过“组织到位”、“教育到位”、“保障到位”、“测评到位”、“考核到位”五个到位，使员工技能得到进一步提高。在xx年10月份总行举行的测评中，取得了综合能手率继续保持100%的优异成绩。分行已连续四届荣获省中行系统业务技术大比武团体第一名，业务技术能手率连续十余年名列全省系统前列。
三是文化工程建设。将学*型组织的理念，渗透到员工喜闻乐见的活动中，以寓教于乐的学*方式，如知识竞赛、征文活动、读一本好书等形式，不断激发员工的求知欲望，丰富“创争”内容。xx年分行开展了“学*、思考、创新”征文活动，“庆祝建党85周年”诗歌征集活动，“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育征文活动，举办了全辖“强化遵纪守法合规意识，建立规范和谐员工关系”为主题的演讲比赛等，激发广大员工在学*中思考，在思考中创新，积极投身中行股份制改革和业务发展的热情。
四、重载体结合，增强“创争”持续力
“创争”活动是一项系统工程，分行在开展活动中注重抓好几个结合，即与作风建设相结合、与企业文化建设相结合、与各类创建活动相结合，在结合中不断深化“创争”活动，丰富活动内容，进一步增强“创争”持续力。
一是与作风建设相结合。以***理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，加强思想作风、学*作风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设。分行班子十分重视调查研究，紧密结合经济金融发展形势，围绕分行改革发展的重点、难点、热点问题开展调查研究活动。同时，创新调研方法，使调查研究成为自觉的行为和决策的依据。在市场分析、当地经济特点、资产业务的突破口、中间业务着力点、国际结算“一户一策”等业务开拓、提升内控管理水*等方面都做过深入调查研究，既寻到了发展对策，又将学风建设带到了基层，深化了“创争”活动。
二是与企业文化建设相结合。全面推进企业文化落地工作，努力建设以“追求卓越”为核心理念、以“诚信、绩效、责任、和谐、卓越”为主要内容的企业文化，聚焦全行员工的目标愿景，促进全体员工自觉遵循“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”的行为准则。通过开展特色鲜明、主题突出的文化体育活动，完善“民办公助、全民运动”*台，让“运动成为*惯，和谐成为主题”的意识深入人心，在增强全员体质的同时，促进和谐团队、和谐分行建设。
——优秀个人先进事迹材料3篇
在永安社区铝厂小区就有这样一位坚强而又不幸的女性，她叫武有娟，是一名下岗女工，身有残疾。为了患病的丈夫，不离不弃、患难与共、相依相伴，十几年如一日，风里来，雨里去，精心照顾病榻上的丈夫，用她那柔弱的双肩托起一片爱的天空？
武有娟原来有一个幸福的家庭，丈夫刘家锋和她都是吉林铝业公司职工，有一个可爱的儿子。“天有不测风云，人有旦夕祸福”。原以为幸福会一直下去，然而十几年前丈夫突发脑血栓改变了这一切。丈夫虽经抢救脱离生命危险，却失去了生活自理能力，如吃药不及时就会犯病，犯起病来口吐白，神志不清，在单位办了病休，一时断了经济来源。瞬间，武有娟从被呵护变成了家庭的顶梁柱、丈夫的守护神、儿子的坚实后盾、公婆的主心骨。“与其让丈夫痛苦地活一百年，不如让他快乐地过好每一天。”抱着这个想法。武有娟开始漫长的寻医问药、照顾家庭的艰难路程。
走进他的的家中，几乎没有什么像样的家具，最值钱的就是那台结婚时购置的彩色电视机。在交谈中得知，自从丈夫生病后，这些年来她没有舍得为自己买过一件新衣服，都是姐妹们穿过的衣服送给她穿。为了一家人的生活，她想尽一切办法节约。虽然住的是楼房，但她却在楼下搭起了灶台，经常去拣柴禾，从来舍不得用液化汽灶，从不舍得给自己买件新衣服，为了给丈夫增加营养，她每天早早起来，做好可口的饭菜，一日三餐变换着饭菜花样；定期给丈夫洗衣洗澡，对丈夫百般呵护，把刘家锋照顾得无微不至，家里收拾得干净利落。
走路需要人搀扶，生活起居必须有人照顾，所有家务都落在了武有娟一人肩上。这一年，她正好下岗。孩子一个上初中，再加上手术时花去了家中所有积蓄，还欠下许多外债，全家生活的拮据程度可想而知。 2004年不幸再次降临这个家庭，丈夫再次发病走路需要人搀扶，生活起居必须有人照顾，所有家务都落在了武有娟一人肩上。这一年，她正好下岗。孩子一个上初中，再加上手术时花去了家中所有积蓄，还欠下许多外债，全家生活的拮据程度可想而知，但是她给丈夫治病从不吝啬，治疗的药品从没断过。为了让丈夫多晒太阳呼吸新鲜空气，她每天定时带丈夫到户外活动。一有空她就和丈夫一起看《老年康乐报》和《教育报》，掌握健康知识，学*如何教育孩子，并让孩子不要分心，好好学*。
这位贤妻良母，用她那吃苦耐劳的精神，克服各种困难，默默地撑起一个家，用爱谱写了一曲人间真情。无论遇到多大困境，“乐观”总是是郭忠新克服困难的精神支持。她说，绝对不会让忧愁和困难压倒自己，为了家庭的幸福，自己一定要坚强、乐观面对生活。
武有娟就是这样一位*凡的女性，她的事迹感动着周围的人们。她悉心照顾丈夫的事迹常常被周围的人念叨，她的心像一缕灿烂的阳光，温暖着丈夫和孩子，感动着邻居，照亮着身边的人。
他坚持十几年如一日，用无微不至的爱心照顾病夫，这是一种高尚的行为，用实际行动践行中华民族的传统美德，她是我们的道德模范”
简直难以想象，需一个女人付出惊人的毅力。时值今日，儿子已经长大**，这个家在张传荣的支撑下历经了风风雨雨，饱经了生活风霜。她总算熬出了头。武有娟的言传身教潜移默化地影响着孩子，长大懂事的儿子毕业参加工作后，帮助妈妈照料父亲，帮家里共同撑起了一片天。
回首往事，这个家在风雨飘摇中也多亏了社区和邻居大伙的悉心帮助，对他们的生活给予了极大的照顾和帮助。直到今天，武有娟也总是说：“亏了大伙们的帮助，要不然我也熬不到今天。十几年，一段不短的人生经历。一个普通的下岗女工，用她十几年如一日的坚持，创造*凡的美丽，让我们肃然起敬。
丈夫走累了，只要一坐下，她就不停地按摩拍打丈夫的肢体。为了帮助他早日康复，武有娟娟自己动手制作了牵引器，对丈夫瘫痪的手臂进行牵引。眼看着在她的精心照料下，丈夫一点点康复。谁知病魔无情，从发病至今，刘家锋又三次复发脑溢血。
这几年来，武有娟身上没有添过一件新衣，吃的也是粗茶淡饭，但她却毫无怨言：“只要他好起来，我只要有饭吃就可以了。”邻居们和社区工作人员都说，像武有娟这样的妻子，对病中的丈夫照顾得无微不至，实在难得十几年如一日，更是不容易。
我们看到，武有娟还在本子上密密麻麻地记录下妻子用药的日期、品种、名称和剂量，以及随着季节和病情的变化按医嘱而作的调整，
多年来，从没弄错过。她曾在心里默默对丈夫说：放心吧，我的爱人，我会用一生来守护你！
她没有什么很高的追求，也无什么奢侈的欲望，只想撑起这个家的整个天，让丈夫和孩子少受点罪，再少受点罪；自己多苦点，再多苦点也无怨无悔。多少个含泪不眠的夜晚，武有娟思绪翻滚，好的，她想过；坏的，也考虑过。处在她这种情形这下，想过不仅仅一次，若是不想、不算，那不是傻瓜吗？她的选择是无私的，是纯朴善良的。总结一句话就是仁慈，就是爱。也许她身上的这一点正折射出勤劳勇敢的中华民族的优良传统，也正是这种朴素的仁爱之心成为现代精神文明的出发点，成了中华之魂的基石。
但是在灾难面前，她挺过一次又一次，为了什么？为了丈夫，为了孩子，为了这个多难的家。在家庭这样困难的情况下武有娟仍坚持供应儿子读完了大学，时值今日，儿子已经长大**，这个家在武有娟的支撑下历经了风风雨雨，饱经了生活风霜。总算熬出了头。长大懂事的儿子毕业后参加了工作，帮助妈妈照料父亲，这么多年来，妈妈实在太不容易了。现在儿子有了份不错的工作，帮家里共同撑起了一片天。
在永安社区铝厂小区就有这样一位坚强而又不幸的女性，她叫武有娟，是一名下岗女工，身有残疾。为了患病的丈夫，不离不弃、患难与共、相依相伴，十几年如一日，风里来，雨里去，精心照顾病榻上的丈夫，用她那柔弱的双肩托起一片爱的天空?
武有娟原来有一个幸福的家庭，丈夫刘家锋和她都是吉林铝业公司职工，有一个可爱的儿子。 “天有不测风云，人有旦夕祸福”。原以为幸福会一直下去，然而十几年前丈夫突发脑血栓改变了这一切。丈夫虽经抢救脱离生命危险，却失去了生活自理能力，如吃药不及时就会犯病，犯起病来口吐白，神志不清，在单位办了病休，一时断了经济来源。瞬间，武有娟从被呵护变成了家庭的顶梁柱、丈夫的守护神、儿子的坚实后盾、公婆的主心骨。“与其让丈夫痛苦地活一百年，不如让他快乐地过好每一天。”抱着这个想法。武有娟开始漫长的寻医问药、照顾家庭的艰难路程。
走进他的的家中，几乎没有什么像样的家具，最值钱的就是那台结婚时购置的彩色电视机。在交谈中得知，自从丈夫生病后，这些年来她没有舍得为自己买过一件新衣服，都是姐妹们穿过的衣服送给她穿。为了一家人的生活，她想尽一切办法节约。虽然住的是楼房，但她却在楼下搭起了灶台，经常去拣柴禾，从来舍不得用液化汽灶，从不舍得给自己买件新衣服，为了给丈夫增加营养，她每天早早起来，做好可口的饭菜，一日三餐变换着饭菜花样；定期给丈夫洗衣洗澡，对丈夫百般呵护，把刘家锋照顾得无微不至，家里收拾得干净利落。
走路需要人搀扶，生活起居必须有人照顾，所有家务都落在了武有娟一人肩上。这一年，她正好下岗。孩子一个上初中，再加上手术时花去了家中所有积蓄，还欠下许多外债，全家生活的拮据程度可想而知。 2004年不幸再次降临这个家庭，丈夫再次发病走路需要人搀扶，生活起居必须有人照顾，所有家务都落在了武有娟一人肩上。这一年，她正好下岗。孩子一个上初中，再加上手术时花去了家中所有积蓄，还欠下许多外债，全家生活的拮据程度可想而知，但是她给丈夫治病从不吝啬，治疗的药品从没断过。为了让丈夫多晒太阳呼吸新鲜空气，她每天定时带丈夫到户外活动。一有空她就和丈夫一起看《老年康乐报》和《教育报》，掌握健康知识，学*如何教育孩子， 并让孩子不要分心，好好学*。
这位贤妻良母，用她那吃苦耐劳的精神，克服各种困难，默默地撑起一个家，用爱谱写了一曲人间真情。 无论遇到多大困境，“乐观”总是是郭忠新克服困难的精神支持。她说，绝对不会让忧愁和困难压倒自己，为了家庭的幸福，自己一定要坚强、乐观面对生活。
武有娟就是这样一位*凡的女性，她的事迹感动着周围的人们。她悉心照顾丈夫的事迹常常被周围的人念叨，她的心像一缕灿烂的阳光，温暖着丈夫和孩子，感动着邻居，照亮着身边的人。
他坚持十几年如一日，用无微不至的爱心照顾病夫，这是一种高尚的行为，用实际行动践行中华民族的传统美德，她是我们的道德模范”
简直难以想象，需一个女人付出惊人的毅力。时值今日，儿子已经长大**，这个家在张传荣的支撑下历经了风风雨雨，饱经了生活风霜。她总算熬出了头。 武有娟的言传身教潜移默化地影响着孩子，长大懂事的儿子毕业参加工作后，帮助妈妈照料父亲，帮家里共同撑起了一片天。
回首往事，这个家在风雨飘摇中也多亏了社区和邻居大伙的悉心帮助，对他们的生活给予了极大的照顾和帮助。直到今天，武有娟也总是说：“亏了大伙们的帮助，要不然我也熬不到今天。 十几年，一段不短的人生经历。一个普通的'下岗女工，用她十几年如一日的坚持，创造*凡的美丽，让我们肃然起敬。
丈夫走累了，只要一坐下，她就不停地按摩拍打丈夫的肢体。为了帮助他早日康复，武有娟娟自己动手制作了牵引器，对丈夫瘫痪的手臂进行牵引。眼看着在她的精心照料下，丈夫一点点康复。谁知病魔无情，从发病至今，刘家锋又三次复发脑溢血。
这几年来，武有娟身上没有添过一件新衣，吃的也是粗茶淡饭，但她却毫无怨言：“只要他好起来，我只要有饭吃就可以了。”邻居们和社区工作人员都说，像武有娟这样的妻子，对病中的丈夫照顾得无微不至，实在难得十几年如一日，更是不容易。
我们看到，武有娟还在本子上密密麻麻地记录下妻子用药的日期、品种、名称和剂量，以及随着季节和病情的变化按医嘱而作的调整，
多年来，从没弄错过。她曾在心里默默对丈夫说：放心吧，我的爱人，我会用一生来守护你！
她没有什么很高的追求，也无什么奢侈的欲望，只想撑起这个家的整个天，让丈夫和孩子少受点罪，再少受点罪；自己多苦点，再多苦点也无怨无悔。多少个含泪不眠的夜晚，武有娟思绪翻滚，好的，她想过；坏的，也考虑过。处在她这种情形这下，想过不仅仅一次，若是不想、不算，那不是傻瓜吗？她的选择是无私的，是纯朴善良的。总结一句话就是仁慈，就是爱。也许她身上的这一点正折射出勤劳勇敢的中华民族的优良传统，也正是这种朴素的仁爱之心成为现代精神文明的出发点，成了中华之魂的基石。
但是在灾难面前，她挺过一次又一次，为了什么？为了丈夫，为了孩子，为了这个多难的家。在家庭这样困难的情况下武有娟仍坚持供应儿子读完了大学， 时值今日，儿子已经长大**，这个家在武有娟的支撑下历经了风风雨雨，饱经了生活风霜。总算熬出了头。长大懂事的儿子毕业后参加了工作，帮助妈妈照料父亲，这么多年来，妈妈实在太不容易了。现在儿子有了份不错的工作，帮家里共同撑起了一片天。
宋培文1982年毕业于苏州卫校护理专业班，经过助产培训进入原妇幼保健院做了3年助产士，后调入婴儿室工作，从此与新生儿结下不解之缘。
宋培文已记不清楚自己到底护理了多少婴儿，有多少病理儿经她护理转危为安。在她脑海里有一个坚定的信念：生命是神圣的，应该得到无微不至的关爱。一次，一个外来婴儿住院，由于入院未明确诊断，该婴儿的感染传给了旁边床位的婴儿，发生了新生儿院内感染。面对险情，她一边迅速向护理部与控感科汇报，一边配合科主任立即采取紧急隔离措施，对感染儿实施封闭式管理，固定专职护理人员加强治疗监护。「新生儿科护士先进事迹材料」新生儿科护士先进事迹材料。她没日没夜地守在病房里，消毒隔离，密切观察有无新发病儿。直到一个星期后，确信没有新发病儿，感染儿也已转危为安，她才松了一口气。这时，她才想起年迈的老父亲患病还在住院，匆匆赶去陪伴。
新生儿不会讲话，但宋培文却能读懂宝宝的需求。她说：“别看宝宝不会讲话，但他们会有皮肤饥渴现象，有的宝宝哭闹，不一定是饿了或者是病痛难受，而是希望有人去关心或爱抚，给他一些皮肤的抚摸就会好。”每次外出学*或参观回来，宋培文都会把一些先进的护理理念带回来，并带领全科护士一起实践。她带领大家一起动手为早产儿暖箱中制作五颜六色“鸟巢”，使孩子们产生安全、舒适感，让他们的小手小腿触碰到“鸟巢”就像感受到妈妈的子宫壁，安安静静地不哭不闹。
由于本院没有新生儿外科，碰到一些外科小病人，医院得用转运救护车把婴儿送到相应的大医院，宋培文总是坐在车上，亲自抱着孩子送到目的地，与对方交接好后才离开。一个冬天的夜晚，新生儿科接到远在苏北东台的转运急救电话：一个病情危重的新生儿呼吸衰竭，需要紧急转送至上一级医院抢救。宋培文得知后，二话没说，穿起棉袄，推上电瓶车就往医院赶。到医院后换上工作服，没顾上喝一口热水就匆匆上了救护车，一路护送宝宝到医院。在她的带领下，几年来已有*2000名危重新生儿得到及时救护。
12年，她荣立苏州市卫生系统三等功，12年荣获苏州市卫生系统“服务之星”光荣称号，13年被评为苏州市“优秀护士”。
——优秀教师个人先进事迹材料6篇
20xx年7月贵州民族学院汉语言文学专业毕业的我为了圆久藏在心中的教师梦，在别人不理解的目光中，毅然决然地选择了小学特岗教师这一职业，远离了父母家人，孤身一人来到威宁。回首自己两年来的从教生涯，感慨颇多。两年的教学生活点滴，记录着我与孩子们朝夕相处的许多个日子。在这些日子里，我有过心酸，也有过彷徨，但更多的是感动。孩子们的成长伴随着20xx年度的考核评优工作已经结束，在学校领导的关怀和同事们的拥护下，我被评选为校区“优秀教师”。此次荣誉的获得，让我深受感动，我将以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以此回报领导、同事、家长和学生们对我的厚爱。回首20xx年，我充分践行了：
1、加强自身的职业道德修养
“教书育人”是教师的天职。一个教师仅仅具有相应的专业知识是远远不够的,更应该具有高尚的道德修养和职业精神。教师要以身作则,用自身榜样的力量去感染学生、去熏陶学生。我深深知道:作为老师，我的一言一行无时无刻不在影响着我的学生。学生的人生观、价值观一天天地在形成，我们老师是他们榜样的力量，是他们一切美好事物的化身。
我还重视学生思想品德教育和良好行为*惯的养成,以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》来教育学生,使学生“学会做人”。让他们在家里做个好孩子,在学校做个好学生,在社会上做个好少年。在我的教育和影响下，学生们的集体观念和道德素养得到了较大的提高和增强。
2、提升自己的教学理论水*
为了及时掌握当前教育研究的动态信息，瞄准最新发展水*，本人认真阅读《贵州教育》、《小学教学研究》等语文报刊和资料以及其他一些教育理论著作文章，并作了读书笔记。同时，结合本校、本人的教学实际，深入研读，以利创新*化、本土化、可行性强、操作性强的现代教育理论。
3、创造自我的班级管理特色
在班级管理中，我能充分调动学生的学*积极性，激发学生的学*动机，合理运用教学手段，切实向课堂四十分钟要质量。班级教学与管理要以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，发挥学生的想象力。在班级创建中，我重抓班委会的组建，充分尝试着各种班级管理模式，力求达到树立班级骨干威信和更多学生积极参与，能积极配合老师共同抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风。让学生真正明白并做到，老师在与不在我们都要遵守纪律，都要学*，都要发展。为了更加了解学生的家庭情况，更有效地对学生因材施教，我用一个月的时间走进全班五十多个学生家中进行实地家访；为了对学生进行行为养成的教育，我坚决地进行了“五心”教育的实践性活动；为了培养学生动口、动手、动脑的能力，我让学生课前说话演讲，课中充分讨论；为了给学生创造优质健康的阅读环境，在寝室里我自办了一个“海旭书屋”；为了更好地推进农村素质教育的发展，组织学生进行“端午夏令游”活动，在重要节假日中举行联欢活动文艺汇演，又在班上举行了朗读比赛、演讲比赛、作文比赛等。
在教学工作中，我做到认真备课，认真批改作业，让学生养成良好的学**惯。对班级差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出他们知识的薄弱环节，及时进行补漏。同时，班级结成互帮互学小组，让学生相互促进，共同提高。在我的教育与管理下，我所担任的班级语文、数学期末检测成绩均排全镇前茅。
回顾自己一年来的学*和工作，我在思想作风、政治素质、业务水*等方面都取得到了一些进步，但我也明显地认识到自己的不足，我的理论知识水*还比较低，离学校领导和家长的期望值还很远。在今后的工作中，我将不断努力，尽职尽责地做好各项工作，努力使自己成为一名优秀的人民教师。
在19年的教学生涯中，我当过语文老师、数学老师、劳技老师、体育老师、美术老师、思品教师……虽然有些科目我并不擅长，但我都会尽心去教。实施新课程之后，我从常识老师过渡到科学老师，此后开始专心于这一门课程。尽管因学校课务安排还教过数学、信息技术等学科，但我一直把自己定位为科学兼数学或其他。沉浸科学教学教研时间久了，我益发对科学这门学科有了比较深刻的认识：这是一门重要却没有被足够重视的学科，在大家都认真的前提下，教科学绝对是最辛苦的。
我要用自己的付出，让学生喜欢科学课，让大家了解科学课。以今年为例，我任教的是六年级科学，我不仅仔细钻研教材，还认真制作了每课课件。说实话，做课件是很辛苦的事儿，从研读教材内容到参阅他人的课件资料，从思考作业本的题目到网上搜索图片，而我又比较要求完美，完成一节课的课件*均要花三个多小时。科学课，当然少不了做实验，而最让科学老师觉得辛苦的，就是准备实验器材。本学年，我和学生把书上的主要实验基本上都做了，而且一般都是进行分组实验，让每个学生都有参与的机会和权利。我喜欢在课堂上用相机记录学生活动的精彩时刻，看着学生那一张张开心或专注的脸庞，我体会到工作的价值。
三年前，我组建了“科学俱乐部”社团，把热爱科技、乐于探究的学生聚集在一起，在老师的有效指导下展开科学探索活动，与科学进行零距离的接触，在实践中体验科学发现、科学探究、科学创造的过程，提高自身的科学素质和综合能力。今年的科学俱乐部成员共20人，跨越了四到六年级三个年龄段，其中有老队员也有新队员。为了能让学生喜欢和有收获，我真的是绞尽脑汁，从确定主题、设计教案到准备材料，其中的辛劳旁人是难以想象的。如今，依托科学俱乐部开展的主题科普活动已成为我校的科技特色，多次在丽水市电视台展播。今年就有“畅想太空”、“趣味实验课堂”和“陀螺大赛”三个活动在市电视台“欢乐天地”栏目播放。
20xx年9月13日，莲都区教育网公告出第一批学科基地名单，我校成为全区唯一的一个科学学科基地。学科基地的称号，既是一项荣誉更是一份责任，而每一项实质工作，都要靠身为教研组长的我去落实。20xx年11月10日下午，我组织了莲都区小学科学学科专题研讨会暨学科基地展示活动，主题为“小学科学教学质量的有效监控”，这次面向全区的校本教研展示，我让本校的三个年轻老师上交流课或经验交流，并向全区科学老师汇报了我校科学教研组的备课改革，以及提高教学质量的具体做法。20xx年12月1日，在我校召开了莲都区小学科学命题专题研训活动，我在会上作了题为《怎样出好实验探究题》的讲座，并组织了教师现场命题活动。20xx年5月24日下午，莲都区小学科学疑难问题专题研训暨学科基地展示活动在我校举行，本次教研活动的主题为“提升学生科学探究能力”，我在会上进行课堂教学展示，教学内容为六年级下册第四单元第4课《分类和回收利用》。这些活动有效组织和开展，充分发挥学科基地的示范、引领和辐射等作用，深受大家好评。
因为成绩突出名声远扬，20xx年5月4日，温州市龙湾区天河一小科学组专程来我校进行科学考察，我先后上了《哪根蜡烛先熄灭》科技社团活动和《昼夜交替现象》科学观摩课，并作题为《麻雀，也有自己的天空》的教研经验交流，受到天河一小老师们的一致好评。
网络教研，已成为当前教学交流的一种重要方式。而要实现网络教研的有效性，就必须要有人引领、组织和管理。多年来，我在小学科学网络上投入了大量的时间和精力，从组建小学科学QQ群联盟，到负责浙江小学科学论坛，还有浙江省小学科学协作组的管理工作，每一项工作我都想尽力去做好。每天，我把许多业余时间和精力放在浙江小学科学论坛和几个主要QQ群的管理工作。关于论坛，我及时做好新会员的审核工作，时刻关注着论坛动态，督促各版主履行工作常规，促进论坛和谐稳定的发展。至于QQ群，我最讨厌的是垃圾用户，看见它们在群中发无聊、病毒等信息，一举报二删除绝不留情。遇到群友在QQ群里提问，我喜欢引导他自身去分析思考，授之以鱼且授之以渔。
我把自己的大量宝贵资料与大家分享，我无比虔诚对待教学工作，我用真心和耐心对待学生，正所谓“用心灵赢得心灵”，学生喜欢我的科学课，我也结识了许多工作上的朋友，包括遍布全国各地的许多网友。本学年，我在教育科研方面取得了如下收获：
1、论文：《精心策划专题，实施按需培训》获全国一等奖，《有效调控，和谐课堂——小学科学课堂的散乱现象和调控策略》获全国二等奖，教学随笔《一定要“看到”岩石的变化吗》发表在《科学课》20xx年第一期，新闻报道《六年改革结硕果，众志成城谱新章》发表在《科学课》20xx年第六期。
2、讲座：在丽水学院作讲座《小学科学教师实验设计能力的提升》，在区级会议上作讲座3次，主题分别是《怎样出好实验探究题》、《实施三全管理，有效监控质量》、《小学科学六下教学建议》。
3、科技：组织学生参加全国小学生“小探索者”科学小论文竞赛共有34人次获奖，其中一等奖5人次，二等奖10人次，三等奖19人次。组织学生参加在20xx年度莲都区青少年科技创新大赛获一等奖2人次，二等奖1人次，三等奖4人次。在市电视台“欢乐天地”栏目播放主题科普活动3次，内容为“畅想太空”、“趣味实验课堂”和“陀螺大赛”。科技报道《发射水火箭，放飞航空梦》发表在《少儿科技》杂志20xx年第一期，科学小论文《家庭盆栽葱的实践研究》发表在《少年发明与创造》杂志20xx年第三期，科学小论文《金边黄杨，你的金边到哪里去了》发表在《少年发明与创造》20xx年第六期。
4、公开课：区级开课3次，分别为送教课《谁选择了它们》、观摩课《分类和回收利用》和优质课《昼夜交替现象》。
5、荣誉：被*教育学会科学教育分会评为全国小学生“小探索者”科学小论文竞赛优秀指导教师，被浙江省教育厅教研室评为20xx年度教师网络协作组优秀管理员，被浙江省小学科学教学分会评为浙江小学科学网20xx年度优秀版主，荣获丽水市教育局举办的市首届“电信·教育宝软件杯”教师博客大赛“资深写手”称号。
凤凰于飞，翙翙其羽，一位优秀的老师身上有很多吸引人的方面，正如凤凰的五色羽毛。我的英语老师罗凤琴老师就是这样一位德才兼备的老师。百鸟相随兮，有凤来仪，两年来，她孜孜不倦的工作态度和饱满的教学状态驱动着我们学生不断前行。
赤色的羽代表热情。她每节课前都把教学计划写在黑板上，会以连珠炮似的语速、昂扬的激情和洪亮的嗓音讲满一整节，把那些任务一一完成；她的PPT上每个例句都有出处，每个字体都有讲究，每个动画都堪称完美；每篇课文、每张考卷的讲解，她都会尝试用不同的方法，细心观察我们学*效果的差异，在下次上课时，再作调整。这种感觉难以形容，她自己似乎有一把标尺，不管别人能否理解她的苦心，她都要完成自己的高标准。从心底佩服她，以她的语言素养和思维能力，一节节课对烂熟于心的语法词汇的不断重复，该是多么冗长乏味，她却总能投入那么大的热情和精力，仿佛永远不知疲倦，哪怕面对的我们永远是早上第一节的睡眼惺忪和下午第一节的睡意朦胧。
青色的羽代表耐心。她非常鼓励我们个别答疑，记得高一时她说她会一直待到六点，欢迎我们来问问题，每当我推开办公室的们，总能看到她从一堆卷子，本子中抬起头，脸上挂着她一贯饱满的微笑。她常说：“你们要敢于问老师题目，因为老师并不高你们一等。我只会两件事情—— 生词查字典，长句划主谓。可你们做的数学，我一道也不会。就算今天我英语比你好，五年后，我会向你请教”。于是你常常能看到她身边排着长长的队，或是围着一圈人，甚至追到教室外、办公室内。她从不把这当作负担，反而觉得这样更能了解我们每个人的问题。你甚至可以在她讲课前先去答疑，或是面批作业，只要她有空，她都会热情地接待；如果她白天没空，会在深夜的QQ上秒回。从心底心疼她，以她的教学经验和洞察力，当然明白英语学*更多取决于课外积累与思维品质，这样一点一滴的付出不一定会转换为相应的成绩，她却总时乐于付出，仿佛永远不知挫败。
白色的羽代表真诚。我还记得开学的第一份作业是自我介绍和对英语课的期待。我写了很多，本以为老师不会看，但是她看了，不仅看了，还帮我改了语法错误，划了亮点，写了一个大大的Impressive。我其实是一个很容易为别人的鼓励而满足的人。只要感觉到一点点欣赏，就会迫切地想要证明自己。对我来说，最impressive的方式大概就是考个年级第一吧，可惜几次考试都没如意。我心里充满了自己没能兑现承诺的难过，害怕自己的表现并不能当得起那个Impressive。罗阿姨却说： 没关系的，其实考前几名的人都很优秀，考第一真的需要运气，能保持在A档就是对老师的鼓励。
金色的羽代表创意。罗老师总能想出许多金点子来丰富我们的课堂乃至课余生活。她让我们国外游学的同学做英文presentation，可以抵消暑假作业。还有寒假英语诗歌的活动，让我们充分英语不止眼前的考卷，还有诗和远方。我因此发掘出了自己对英语和翻译的狂热，把所有推荐篇目都翻了一遍。虽然收到的稿件很多，罗阿姨每张都很认真地帮我们看，帮我们改，帮我们挑选，还建议我们出成班级诗集。后来她还联系SSP（上海中学生英文报）的编辑把我们的诗歌原创作品发表，看着自己的文章被印成铅字，心里除了一份难以言表的成就感，还有对罗阿姨慢慢的感激。
紫色的羽代表理解。开VR公开课的时候，我一如既往地尴尬地没有分到组，本来想混过去算了。和罗阿姨说了之后，她没有把我强塞到任何一个组，而是让我做主持人，当我看到她在QQ群里说4班特别聘请虞焱琳做主持时，我从心底深深感激她的理解，尊重和信任。还有一次她选了一篇菲茨杰拉德的文章挖空给我们竞赛班的同学做完形填空。因为是小说，很难。但是那种文本的震撼力，让人发自内心地觉得这跟我们做的所有文章都不一样。做完后我跟她交流：哪怕我不知道是谁写的，都觉得作者一定很厉害，看这种文章就是很享受。她笑着说：恭喜你，那说明你已经达到一定境界了啊！一如既往的饱满的笑，那一刻我整个世界都是亮的。
前两天妈妈问我，要高三了，要不要补英语？我说补啥，有罗阿姨就够了，你给我找个比罗阿姨好的老师算我输。所有补*过英语的人都知道，一个思路清晰认真负责专心讲课不扯废话思考透彻从不含糊言语幽默一听难忘的英语老师有多难得。罗阿姨是我遇到过的最好的英语老师，没有之一。
因为罗阿姨，哪怕困到站着也要坚持听课，哪怕突然肚子痛也要坚持听课，每次疲倦时看到罗老师一如既往的饱满的笑容，去办公室找她看见她站着批翻译，想到她在过年时的一天深夜整理给我们的所有语法错题和一模二模语法篇章，我觉得我没有懈怠的理由。
因为她，我找到了自己对英语的热情，因为她，我第一次想成为一名英语老师。像他那样总是把自己最好的一面展现给学生。她说自己没耐心，但我们都觉得她给我们讲题的时候从来没有真的没耐心过，她说自己很凶，但我们都觉得那是对我们的恨铁不成钢，那是对我们发自内心的关切和鞭策。她说她会跟学生保持一定距离，因为并不是所有学生都能理解老师。但她一直都在为我们考虑，不仅仅是提高英语成绩，更是培养对英语兴趣乃至热爱。
曾经，英语也许只是一种证明自己的方式，毕竟这是我进高中以来成绩最稳定的学科。但后来我觉得。英语远大于分数。
感谢罗老师。今当远离，临表涕零，不知所云。
凤皇鸣矣，于彼高冈；梧桐生矣，于彼朝阳。
凤凰于飞，佳思难忘。
马老师是马咀小学一名优秀的青年教师。自2000年8月参加工作以来,就投身教学改革，勇于探索实践。一身朴素得体的衣着,一副和蔼可亲的笑脸,这是学生们眼中的马老师——温和娴静。踏实勤奋的工作作风，少言寡语却一丝不苟，这是同事们眼中的马老师——严谨谦恭。一个刚入门的新手，能力有限却热情甚高，这是马老师对自己的中肯评价——虚心求经方能进取。
一、极投身教学改革，勇于探索实践
作为一名青年教师，马老师能够虚心地向富有经验的老教师学*，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。在教育教学工作方面，她认真学*新课标，刻苦钻研教材，注重提高课堂教学效率，善于引导学生主动去探究，恰到好处的激发学生讨论的欲望，及时挖掘学生的思维潜力，学生成了学*的主人翁，变“要我学”为“我要学”，适应课改理念，极大培养了学生的学*兴趣。
马老师不仅在教学工作中出类拔萃，在班主任这块教育地里她依然辛勤地耕耘，默默地奉献着，受到了学生的爱戴，家长的好评，领导的肯定和同事们的赞许。在班级管理中，她注重用爱心和耐心感染学生，因材施教，主动热情地帮助学生，促使学生形成团结、勤奋、道德的优秀品质。
二、爱心、细心加上耐心，成为学生的良师益友
“爱是打开学生心灵的金钥匙，不能让一个差生掉队，没有教不好的学生，只有不会教的老师，只要对差生有爱心、耐心、恒心，就能……”她是这样说，也是这样做的。在她的班上有这么一位学生叫许敏，家中姐弟三个，自己又是残疾。家里生活艰苦，自己又经常被同学欺负。生活在这种境况的他，没有童年的欢乐，总是沉默寡言，和别人说话也总是战战兢兢，使人看了痛在心里疼在心上。对她这样的学生马老师总是给以更多的关心，及时了解他生活和学*上的困难。同时多次找欺负他的学生谈话，积极表扬帮助她的学生。学生的心灵毕竟是天真纯洁，渐渐欺负他的少了，帮助她的多了，她感到了家一般的温暖。在给老师的评价表中许敏同学总是写这样*常而发自内心的一句话：“老师，你就像我的妈妈，我会用努力学*报答您的！”
三、严格要求自己，注重师德修养
马老师在思想上树立高度的责任感与奋斗目标，她把热爱教育事业放在首位，注重为人师表，加强职业道德修养，立足本职，勤奋钻研业务，努力提高文化专业知识和教育教学的技能。积极参加政治学*和业务学*，做到不迟到，不早退，端正教育思想，热爱教育事业，坚持教养并重，全面贯彻党的教育方针。
自2009年担任学校教务主任以来，她勇挑重担又担任毕业班班主任工作。工作任务重，工作量大，她从无怨言，默默工作，尽心竭力地做好领导交给自己的每一项任务。在本年的毕业考试中，她所带的学生的各科成绩的优分率、及格率名列第一，深受学生家长的好评。
在搞好本职工作的同时，她还渴望有更多的锻炼自己的机会，不断地完善自己，超越自己。所以从进入马咀小学起，她就积极参加各种讲课、评课活动，多次担任观摩课、公开课任务，让自己在教育的舞台上能有所成就。
马宝玉老师就是这样，凭着对事业的痴心、对学生的爱心、对工作的热心、对未来的信心，在教育岗位上兢兢业业、无私奉献，工作中不断取得一个个成绩。2002年被钟祥市评为《优秀儿童工作者》；2005年她撰写的论文《让学生在情境教学中畅游》获得国家二等奖；2007年她撰写的论文《在学生心中栽下一棵感恩树》获市论文评比一等奖；2009年3月评为钟祥市教育先进个人。
xxx教师2004年参加工作，硕士研究生，副教授，现任x外国语学院应用英语系教学副主任。多年来一向从事一线教学及管理工作，曾获得省优秀师德师风奖，全国大学生英语竞赛特等奖指导教师，《新视野大学英语》课件征集大赛一等奖，x省高等教育学会第二十二次优秀高等教育成果一等奖，x省外语学科优秀科研成果二等奖，院级青年教学能手奖，院级教学成果一等奖，院级优秀教师，教学优质奖等荣誉称号二十余次。2018年她荣获第三届全国高等院校英语教师基本功大赛国家级一等奖，第三届全国高等院校英语教师基本功大赛省级一等奖，全国高等院校英语教学学术论文一等奖，第三届全国高等院校英语教师基本功大赛最佳课件使用奖。工作期间，曾发表科研论文二十余篇，出版教材五部，科研立项十余项。xxx教师治学严谨、教风端正，具有强烈的事业心和职责感，甘于奉献，在工作中贯彻落实爱国奋斗精神，用党的教育思想武装头脑。三尺讲台，一颗爱心。放飞期望，乐此不疲。这就是xxx主任从师15年的真实写照。
一、学高为师，身正为范
教书育人是教师的天职，但如果教师没有扎实的教学基本功，空有一腔热情是没办法完成教书育人这一使命的。多年来，xxx教师把提高教学水*当成是终身的一个目标去追求，同时她坚信精深广博的专业知识是高质量教学的关键，她始终把提高个人专业知识，提升个人专业素养作为教育教学工作的行动指南。从走进课堂的那一天起，她就不断探索增强教学针对性、实效性的新方法、新路子。她不断更新自我的教育理念，努力尝试新的教学方法和手段，汲取优秀教师的先进经验，在教学中始终坚持前瞻的教学理念和教学方法。xxx教师总是以自我正直、好学、进取、乐观的态度来影响学生，感染学生，将传授知识与塑造学生健全人格相结合。作为一线教师，她对学生要求严格，自我更是以身作则。工作15年来，她上课从未迟到一次，也从未提前下课1分钟，以身作则的精神深深地影响到了班级的每个学生。她坚持育人为本，因材施教，关爱每一名学生，公*公正对待学生，受到师生的广泛赞誉。
二、热爱学生，严谨治学
“我爱我所教过的每一个学生”。作为一名知识分子，xxx用自我的所学所思，践行新时代知识分子的爱国奋斗精神。xxx教师善于寻找学生身上蕴藏的闪光点，以找到教育的着力点。在*常与学生接触的过程中用爱心感化他们，把热爱与严格要求结合起来，做到严出于爱、严寓于爱，严而有格、严而有理、严而有情、严而有方、严而有恒。她不仅仅教书，重在育人。工作15年来，她坚持每学期辅导成绩落后学生，了解学生落后的原因，找出合理的解决办法，在学*方法方面找出突破口，使学生能够顺利毕业，找到工作。
她不仅仅注重教书，还致力于科学研究，从2006年至今，她共计申报参与省级、校级科研项目11项，发表文章20余篇。除此外，她坚持给学生最需要的知识，不仅仅指导学生不断学*，自我也从未停止学*，2013年她到x理工大学参加民办院校教师培训项目，给学校和学生带来新的理念和方法，应用到了教学中；2014年5月至6月，她又到x的亚洲大学学*，期间访问了静宜大学，x基督学院，景文科技大学等学校访问学*，将其所学应用到实际教学中去，取长补短，因材施教；同年8月，她又到加拿大菲沙河谷大学学*西方的教学理念和方法，在学生服务方面有了新的认识；2015年，她到华东师范大学访学一年，在教学和科研两方面都有显著提高；2016年1月，她又到美国西雅图各大学访问，学*，为系里和专业的建设提出了新的观点和法。
三、善于奋斗，注重实践
作为新时代的知识分子，xxx教师注重实践，在实践中以新的担当和作为，让奋斗成为主旋律。xxx教师具有较高的英语水*，英语听、说、读、写、译等本事都很强，其中英语口语、听力本事十分突出，专业基础扎实，能熟练使用英语开展教育教学工作。她从大学开始就与来自不一样国家的外教一齐工作，比较了解不一样国家的文化和*俗，有着很强的对外交际本事。她连续两年被省外事办聘为27届和28届x国际冰雪节评选翻译，为xx做现场比赛翻译。
——工会先进事迹材料实用五篇
在工作岗位上努力奉献，退休后依然再辛苦的为了社会奉献自己的力量。
在北京市朝阳区小关街道的高原街社区，人们常常会见到一位头发花白、脸上挂满微笑的老人，人们都称呼她葛老师。初来社区办事的人都以为她是社区干部。其实不然，她就是热心社区工作的退休干部、高原街社区“创建文明城区形象大使”—葛xx。
葛xx是一位有着30多年党龄的老党员，退休前是北京市劳动与社会保障局培训中心高级工程师，是电视设备制造和维修方面的专业人士，曾撰写过60多万字的专业论著。退休前，她在培训中心开办的学*班讲学授课，学生遍布全国各地。
2000年，葛xx退休在家。但几十年工作的经历，让她难以适应闲下来的生活。一次偶然机会，她去社区办事，从此，她便和社区结下了难解的缘分。“社区组织的许多活动，她都积极参与。由于她对社区工作的热心加之她和蔼开朗的性格、渊博的知识，社区的同志们都非常喜欢她，他们都尊敬地称她为葛老师。”在见到葛xx之前，高原街社区主任曹立新对记者说。
“退休回到家真的是心不甘，我觉得自己还不老，还能干好多事情呢，来到社区后，我发现自己能帮着做一些事情，况且我还是一名老党员，社区应该是我们这些老党员发挥余热的地方。”见到葛xx时，她的爽朗给记者留下了深刻的印象。
“这两年总会有刚刚毕业的学生来到社区工作，因为他们都刚刚离开学校不久，在处理一些社区事务上缺少经验和方法，常常被误解，难免在工作中会有一些情绪和思想上的波动，*时**和主任都很忙，这个时候我就会主动地和这些年轻人聊天，给他们讲解社区工作的重要性，鼓励他们一定要树立正确的思想观念，把社区工作当成一项事业去做。”葛xx说时间一长，她便成为了高原街社区干部们的“知心姐姐”了。
在*两年的社区工作中，让葛xx最难忘的是去年的“第六次全国人口普查”工作。“因为辖区人口多，普查员人数比较少，加之酷暑，我们还必须一户一户的上门调查摸底，我们很多工作人员都会吃闭门羹。”葛xx说面对吃闭门羹的情况，她首先亮出的是自己党员的身份，加上自己是社区里的老住户，人缘不错，所以自己的入户工作开展的非常顺利。
葛xx告诉记者，她参加社区活动，不图任何回报，就是为了让自己的老年生活有些事情做，在愉悦自己内心的同时，也能让别人感到快乐。
我的“低碳环保经”在高原街社区，葛xx称得上是“低碳环保第一人”。多年来，她通过自己的亲历亲为，念响了自己的“低碳环保”经。
葛xx告诉记者，年轻时在大学里学的专业是无线电，后来之所以走上环保之路，完全是受到了在国家环境保护部工作的丈夫的影响。退休以后，她经常帮爱人翻译整理资料，逐渐地对环保产生了兴趣并热爱上了这项利在当代，功在千秋的事业。她和爱人一起利用积累多年的环保资料和经验，为中国科协科普知识竞赛题库编写题目，其中节约能源知识问答1000题，环境保护知识问答1000题，受到中国科协的好评。
今年3月，葛xx在高原街社区自费举办“垃圾分类宣传周”活动。一周的时间她都不厌其烦地向社区居民和各小区外来务工人宣讲垃圾分类的重要意义、国外大城市垃圾分类概况、生活垃圾如何分类等等。她说，北京正在逐步成为国际化大都市，推广垃圾分类，倡导低碳生活，号召居民把垃圾分类作为己任，养成垃圾分类好*惯，减少垃圾对环境造成的污染，这样才能为自己创造一个工作、学*、生活的好环境。
葛xx说她还是个爱花之人，在她家的几个阳台摆满了各种花卉和自己种植的能吃的蔬菜，今年春天，她利用废旧的塑料奶瓶繁殖了五十多盆各式各样的花卉送给了楼内的居民和原单位的同事。“我这样做的目的就是就是让大家看到废旧物品再利用的效果，既节能又环保。”葛xx说做这样的事情对大家的生活非常有意义。
“现在我们天天在说要节能、要低碳、要环保，可生活中大家的一些不好*惯还在继续，如果我们大家都身体力行地做低碳环保的践行者，那我们的生活会变得多么美好啊。”葛xx说这么多年来，她上街购物、买菜都自带布袋或竹篮不用超市的塑料袋。为了唤起大家不用塑料袋的意识，她还自费做了200个无纺布购物袋，免费发给社区和学校使用。*年来，她还围绕“低碳生活”这一主题，在社区、学校开展形式多样，内容丰富的科技活动。使大家在节约用水、节约用电、节约粮食、节约能源方面从简单的感性认识上升到更加深刻的理性行为。她还身体力行，总结出一套“省水洗碗法”在社区宣传、推广。用这个方法洗碗，一日三餐，至少能够节约18升水，一年能节约6——7吨水。为了节约电能，她家的电器尽量用小功率的，室内照明全部改用12瓦以下的节能灯。在同样亮度下，使用节能灯比白炽灯节约用电80%。每天节约两度电，一年就能够节约720度电。
由于在生活垃圾的分类工作中表现突出，2008年葛xx获得了北京市市政管理委员会颁发“城市生活垃圾分类优秀家庭”奖杯。在2009年北京科技周的“主题活动优秀创意设计大赛”中，她的“省水洗碗法”设计方案荣获三等奖。
在采访即将结束的时候，葛xx告诉记者，退休后的社区生活有辛苦有快乐，从多年来的义务宣传环保低碳生活到大家不良生活*惯的改变，从一位退休在家的邻家大妈到社区“创建文明城区的形象大使”，再到大家公认的“社区之星”，多年下来虽然辛苦，但辛苦的值得。
我叫 王__，男，汉族，现年 51 岁，中**员，现担任嵩阳桥居委会民调员，负责社区维护社区治安稳定和矛盾纠纷调解工作。
我于2013年五月担任居委会民调员，一年多来，我从摸清辖区实情入手，掌握辖区人口3803人，其中常住人口879户，3276人；流动人口527人，辖区共有法人单位103个，个体工商户426户，我花费*一年的时间走遍了辖区的每个角落，对辖区居民的基本情况做到心中有数。 同时以调解矛盾纠纷，维护辖区稳定，构建和谐社区，保障人民安居为己任，在提高自身素质、完善调解网络、健全调解制度上下功夫，坚持把居民的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下功夫了解情况，事后跟踪回访调解结果落实情况，发现一起，解决一起，全年共成功调解大小矛盾纠纷 27 起，且未发生当事人反悔、案件反复的情况，调解成功率100%，群众满意率100%，为维护社区的稳定和谐作出了积极贡献。
一、学*调解知识，提高自身素质调解工作中，我深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解工作，甚至会适得其反，掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。 在工作中， 我先后认真学*了《人民调解工作程序》、《合同法》《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，通过不断学*积累，我的业务本领有了较大提升，在调解纠纷时，也能始终能够做到以事实为根据、以法律为准绳，尊重诉权，依法调解，以理服人、依法教人，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。 二、建立排查队伍，完善调解网络调解工作中，健全的矛盾纠纷排查化解队伍是及时发现矛盾，化解纠纷的保证，是调解工作的重点，我协调社区班子成员选出调解经验丰富，办事公正的社区干部每月定期走访各分包网格了解情况，定期同各小区楼栋长联系沟通，同时与各小区楼栋长、信息员定期碰面交流，深入了解居民工作生活情况，通过层层调解网络，确保了社区大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。 三、严格工作程序，健全调解制度为使调解工作能顺利开展，圆满结束，结果能得到较好执行，我在调解开始前下足功夫， 深入了解矛盾的产生原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求结果使双方满意，调解结束后 1 个月内及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。
四、重视预防工作，坚持调防结合基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题，在调解工作中，我始终努力带领社区调委会成员把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线” 作用，发现矛盾纠纷后，立即组织力量进行有效化解，做到“早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。”
五、保持公道正派，甘于默默奉献 法律是公正的。但掺和进了感情的因素，法律的天*自然就会失衡。面临着权与法、情与法、钱与法的考验，我始终严格用***员的标准要求自己，自觉抵制不正之风，遇到人情因素干扰调解时，能够始终坚定地做到人情和公正之间选择后者。一年多来，我时刻对自己自警自律，面对怀有目的或者善意的请吃、送礼，一概拒之。严格自律、笃守公正的品德，赢得了领导、同事和社区居民的好评。
以上是我在基层人民调解工作中践行社会主义法治理 念所做出的一点成绩。虽有成绩，但也存在不足，我决心在 以后的工作中加以改进，以实际行动为构建社会主义和谐社 会创造良好的法制环境做出新的更大的贡献。
二00三年底，刚满32岁却在居委会工作了13年之久的同志担任了社区的支部**。几年来，在镇党委、**的正确领导下，同志以对党无限忠诚，对人民高度负责的主人翁精神，忘我工作，无私奉献，他既具有带领广大社区干部脚踏实地工作的朴实作风，又有强烈的开拓创新精神，他胸怀超前意识，放眼于未来，积极带领两委班子为居民办实事，办好事，在*凡的工作岗位上做出了突出的成绩。在他的身上，充分体现了求真务实的工作精神和开拓创新的进取意识。
一、认真学*，提高自身修养，加强班子建设
同志具有良好的自身素质，虽然在社区工作上有着十分丰富的经验，但他却从没有停止过学*。他贯彻执行方针政策认真，学*运用理论知识严谨，每时每刻都保持党员的先进性，在自己的人生坐标上发挥着党员的先锋作用。同时他还博学多才，他带队参加市委组织的村级远教活动学用竞赛获得全市第二名；他亲自参加镇里组织的“争先创优”演讲大赛获得第一名；他通过自学已经拿到了经济管理专业的本科文凭。在他的带动下，社区干部及居民群众出现的学*的高潮，社区连续两年被市**评为学*型社区，受到过市领导的好评。
而作为社区干部的领头雁，他始终不忘加强班子建设和团结工作，他坚信班子团结才能出战斗力，也才能把握时机推动社区的发展。他一方面十分注意和班子成员的思想交流，在工作中*易*人，虚心征求同事的意见和建议，在做出关系集体利益的重大决策前总要集体讨论通过。在他的带动下，班子成员们积极为居委会的发展献技献策，形成了民主、活跃的集体氛围。
二、固本强源，挖寻发展项目，巩固集体经济
底，居委会拥有账面固定资产不到100万元，经过三年来的不断地开发增值、盘点清底、缩支保资，如今已拥有账面固定资产*300万元。这所有的发展都离不开同志的苦心经营。
首先，他抓住县城街建设的机遇，利用地理优势，广泛搞好招商宣传，最终将原预制厂厂坪改造，建成临街门面9间，增加集体固定资产*70万元；接着又将街北端两侧的出让地转让他人，得转让费差价*6万元；同时将办公楼下的架空层进行修整并出租，每年可获租金4000元。现在，街北端西侧的集体出让地开发及新站旅社的改造工程也正在酝酿之中。这些举措壮大了社区的集体经济实力，为更好地服务于居民打下了良好的经济基础。
其次，他排除阻力，确保集体资产不流失。在社区一、二组范围内，有居委会集体土地一块，在村附*还有30多亩水田、鱼塘，也属居委会集体所有，此两处土地已被本居委会居民和附*村民无偿耕作多年，几*丧失所有权。初，派人一户户走访落实，晓之以情，动之以理，通过*半个月的努力，终于将这两处土地收归居委会所有。
三、牢记宗旨，身怀爱民之心，倾情为民服务
知道，他在群众中的形象关系着党在群众中的威望，关系着群众对党的认识和了解，把党的温暖送到每一个居民的心中是他工作的宗旨和目的。他经常下组走访，了解群众的心理状态和生活现状，同时紧紧抓住群众最关心反映最强烈的急、难、愁问题着手，从得人心、暖人心、稳人心的大局出发开展工作，对社区内的下岗职工、贫困群众、特困家庭进行帮扶。
推行殡葬改革制度以来，在千百年形成的风俗压力下，对于每一户火化对象家属，都带领社区干部亲自上门做思想工作，用真情和自己的人格魅力感化每一个工作对象。几年来社区范围内共火化9例，火化率100%。通过他多次的协调，解决了30多户长期用水不便的问题。一组居民身患绝症，家庭困难，他曾多次看望慰问；每年春节前，居委会所有特困家庭的现状他都了如指掌，无论多忙，他都带领社区干部上门嘘寒问暖。
几年来他利用各种关系和渠道共争取各类特困救助慰问金0余元，同时，制定了一系列尊老爱幼政策，对退休老干部和党员发放慰问金，凡考入大专院校的学生进行奖励，以此激励他们学业有成。他很有亲和力，讲原则、办事公、有魄力的工作风格，不仅赢得了居民群众的信任和拥护，也赢得了镇党委**领导和上级的赞誉和信任。
四、发展为主，加强社区建设，完善社区管理
同志始终把发展做为社区建设的第一切入点，把社区基础建设做为社区发展的第一生命力和灵魂的落脚点。兢兢业业搞工作，明确目标，真抓实干。他在上任之初就借助上级投入进行远教试点建设，改善、装修办公用房120*方米。底他通过多方运作，搭乘上由县劳动局和人行联合投入建设社区“一站式”服务格局的班车，投资15万元建成了我县第一个“一站式”社区服务大厅。如今社区办公用房宽敞明亮，办公环境舒适整洁，接待过市县相关部门领导的多次指导。
几年来，同志抓住时机，组织社区干部群众向辖区单位宣传社区建设的意义，让他们充分认识到社区建设的重要性。通过互动联动活动，辖区单位给我们解决了许多社区建设中的实际问题。县农发行、县人行和信用社为社区范围内的排污每年赞助上千元；县工商局多次开展消费者**活动，深受群众好评；县***、九中、城建所在城管创建、综合治理工作上给予大力支持和配合；县环保局长期关心社区内污水的治理，多次实地勘察，提出了许多好的方案；龙阳信用社、城郊信用社关键时刻在资金周转方面给予居委会大力支持。几年来他通过想办法、找门路，以各种渠道获得法律许可范围内的资金项目支持10多万元。
绿化美化社区，为了加强社区环境建设，创建整洁优美的新社区，带领居委会一班人几次向社区居民发出了“创建优美环境，建设美好家园”的倡议，号召社区居民齐心协力抓好社区环境治理。几年中社区内共组织资金上百万元，硬化路面11条多米，全部接通了排污管道，安装了70多盏路灯，营造了200余*方米的绿化带，路边植树1000米，实现了走街串巷不沾泥水，主要街道和路口灯光齐亮，污水地下畅通排放的社区环境建设新格局。
配合县市政公司，认真做好群众工作，在辖区内建成垃圾中转站两处，新修公厕两座，完成了街所有支路的硬化、亮化和绿化工程。特别是为了垃圾中转站和厕所的选址，因为设及到土地所有权的问题，他多次上门做附*居民和部分党员的思想工作。如今建好的垃圾中转站和厕所，不仅美化了附*的环境，更方便了来往的居民，深受群众好评。观音港在辖区内有*200米临*人口密集的农民街，由于来往人口太多，使得渠道内长期垃圾成堆而堵塞水流，成了迎创卫省检的重症区，意识到严重性后，马上组织附*居民*80人次，租用拖拉机30台次，对五组机埠附*的观音港主渠道进行了清淤疏通，而且把其两侧垃圾和杂草进行了清运，使这一区域的观音港渠道得以畅通，也使这一段港渠的环境有了很大的改观，并顺利通过了省卫检查组的再次抽查，为获得省级文明卫生县城的荣誉称号做出了贡献。
同志就是这样在基层党支部**的岗位上辛勤地耕耘着，他的率先垂范、诚恳奉献的精神赢得了荣誉和骄人的成绩，他敢为人先，勇为人先的工作作风，体现出年轻一代的朝气，相信往后的日子不仅是社区居委会开拓进取的发展历程，更是他拼搏求真，敬业求实的精神历程。
回首xxxx年的工作中，作为公司行政工会的一名会员，一方面立足本职好自己的本职工作，认真完成公司领导安排的工作外，另一方面积极主动参与公司工会组织的各种活动，同时还调动工会会员积极参与工会组织开展的各项活动，充分发挥工会会员的作用。主要事迹如下：
1、做为公司的行政部的工会成员，充分发挥自身工作的优势。在xxxx年公司组织的第四届“湖泉杯”男子篮球邀请赛中，作为工会会员当担任观众组织组长，在担任观众组织组组长的过程中认真执行公司工会对每为组长的工作职责，督促所申报比赛所用的物资是否能按时到货，对每类物资的到货前的进行认真清点保证数量和质量以申报时无误，在比赛时保证比赛所用物资的各类物资发放无误。对公司员工观看比赛时进行认真组织保证观众能准时、有序的观看比赛及对观众助威口号的统一，确保能比赛能正常进行。
2、在xxxx年公司组织的“圣诞迎新晚会”中担任道具的组工作人员。积极主动的配合好现场的演职人员，对演出道具进行认真检查，做好对演出道具的清点及对演出过程中每项道具的发放做到准确无误，并做好对现场突发事件的处理工作，保证晚会的顺利进行。
3、在红河集团厂工会组织的车辆安检工作中，代表公司工会担任车检秩序员工作人员，作为代表公司工会参加集团工会组织的工作。首先时刻注意自己的工作态度，耐心听取集团领导对自己的工作安排，在工作有不懂的地方主动咨询领导，带头做好上下传达的各项工作，保证车检工作秩序得以良好的进行。
4、在红河集团组织的“过年七天乐”中，代表我司工会担任工作人员，在此次活动中除了认真完成公司工会领导对安排的各项任务，对观众的组织及公司员工入场秩序维护，认真贯彻执行公司工会对活动要求，为公司员工提供周到、细心的服务，使公司员工能够全身心的投入到公司此次活动中去。
5、在20xx年红河集团组织的“20xx春联欢晚会”中，代表公司工会担任工作人员，这次活动中负责对公司对观众的组织及公司员工入场秩序维护，认真贯彻执行公司工会对活动要求，为公司员工提供周到、细心的服务，让公司员工在春节来临之际能更好体会到工会温暖，让员工能井然有序的过程中观看红河集团组织的“20xx春联欢晚会”。
以上为xxxx年作为公司行政工会会员的一些事迹，当然在以后的工作中我会更积极主动参与公司工会组织的各种活动中，同时利用自己的工作优势调动工会会员积极参与工会组织开展的各项活动，充分发挥工会会员的作用。
____同志作为西安市...医院护士，在各项工作中时刻严格要求自己，在努力提高自身专业知识和管理知识的同时积极参与机关会议以及群众活动组织活动，出色完成了承担的各项任务，以实际行动和一流业绩推动了本单位工作的有效开展，受到了领导和同事们的一致好评，起到了一名党员和先进分子的积极带头作用。
一、不断加强理论学*，思想上积极要求进步。
该同志在思想上积极上进，深入学*党的各项方针、政策，进一步学***，树立正确的人生观、职业观、价值观。在提高政治理论水*的基础上，将各项工作落到实处。
以党的政策作为学*重点，坚定信心，坚持正确的政治观点和宗旨意识。爱岗敬业，创先争优。
二、热心投身工会工作，在推动机关工会工作中成绩显著。
该同志立足本岗工作，热心工会事业，积极协助工会筹备组组织并策划好工会的各项活动，既活跃了医务人员的业余文化生活，培育了团队精神，同时也增加了向心力和凝聚力，提升了责任感与使命感。同时在医院组织各项活动中与同事积极对接，各方面协调安排，凡事亲力亲为，在人手少，时间短的情况积极做好组织、安排，充分发挥工会职能作用，又做好维护职工利益、为同事职工办实事办好事、实施送温暖等各项活动。同事家中的红白喜事，她都会主动帮忙或去探望。通过这些活动的开展使同事和睦相处、团结友爱，充分体现了管委会大家庭式的温暖。
三、对待工作态度端正，对待生活乐观向上。
——银行员工个人先进事迹材料范本5份
星城储蓄所在日常工作中，时刻以客户为中心，大堂经理、理财经理、个人业务顾问、柜员积极联动。眼疾手快嘴甜，快速分流客户，察言观色，有效辨别客户是急是缓；及时引导客户到填单台，自助设备，ATM，和理财室去；在等待时间过长时安抚客户情绪。
在服务中老年客户过程中，除了公事公办的业务以外，对那些大爷、大妈们都会额外的照顾。服务老年人耐心少不了，每一位柜员都会耐心解释各种业务和产品，避免说一些专业名词，比如，通常将上浮10%解释为：存一万元，正常能拿多少，上浮后多收入多少钱。另外，一次听不懂就多重复几次。
一次柜员小王在重复呼叫客户两次并通过话筒询问多次，都未得到应答后，以为该客户已经离开网点，遂呼叫下一位客户办理业务，刚刚举手示意后，一位老大爷便气冲冲地冲过来：“为什么不叫我？”原来他就是刚刚过号的客户。小王还未出声，坐在等候*上的另外一位大爷就出声纠正：“人家小姑娘叫你好几遍啦，你自己没过来。”其他人也随即附和。过号的老大爷瞬时红了脸，面露尴尬。这时小王轻声说：“大爷您别着急，您稍等一会儿，我办完手头的业务就帮您办！”后来，在小王为他办理完业务后，老大爷特别不好意思的说：“姑娘，对不起啊，刚刚是我没听见！”
也许是外面的天气太热，有的客户的心情也因此变得焦躁，也许是上了年纪，有的客户的听力确实不太好，但是在建行，在星城所，这些都不是问题，多一份理解，多一份耐心，与客户成为莫逆之交，**淡淡的工作生活中，也能感受到一股温暖。
小杨，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任，甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通*200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务，爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作*惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，小杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，小杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。
这样*凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲*她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。
三、艰苦奋斗，争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中小杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
小杨就是在*凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似*凡的工作中取得了不*凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
20xx年，注定在历史上写下不凡的一页，突如其来的新型冠状病毒，夺走了春节的热闹与喜庆，对病毒的不安，在防疫中隔离成了过新年的常态，但与此同时，有这样一批逆行者，他们毅然走出家门，用*凡的肩膀担负起不凡的艰难使命，用“身体”为群众搭建起了一堵防护墙，他们就是社区工作者，李xx便是他们中的一员。
年轻的“老社区人”
李xx，男，31岁，中**员，20xx年考入城西街道以来，先后在城西街道高溪社区、城西街道综治办、城西街道未来城社区、城西街道龙溪社区工作，常年的基层工作，让他练就了“轻松愉快地和居民群众打交道”的本领，他有时开玩笑说“我要把城西街道4个社区都服务到，老社区人了”。20xx年春节，疫情发生之际，李xx正就职于未来城社区党政办，也正是在这时，他“遇到了湖北返凯重点人员”，并坚守疫情防控一线，与同事并肩作战，化险为夷，为凯里新冠疫情防控迎来“春暖花开”。
一条通知匆匆返岗：“宝宝，跟爸爸说再见”
“全体干部立即到岗到位……”。时值大年初一，万家团圆的喜庆正浓，一条工作通知在城西工作群闪动，李xx立马整理行装，告别他异地工作才见面2天的妻子，和一对牙牙学语的龙凤胎宝宝，踏上返岗行程。
“你放心去吧，爸妈和宝宝我会照顾好”，临行前，妻子不舍地抱着两个孩子送他上车。
“喂，您好，请问*期您和您的家人有湖北旅居史吗？”，一返回社区，李xx就投入了全辖区地毯式摸排，这句话每隔一分钟便在李xx的口中说出，社区电话排查人手紧缺，座机不够，他就用自己的手机，饿了，就与同事一起吃泡面，就在一次次询问，一次次排查，一次次解除警报中度过了春节“假期”。
“我们辖区有5户湖北返凯重点人员”
20xx年1月26日下午，在凯旋厂片区开展排查时，得知厂区内有5户湖北返凯人员，厂区的气氛惶恐凝重起来，李xx压着紧张的情绪立即联系医护人员排查了解，并详细记录相关人员的基本信息。李xx向他们宣传凯里相关防控政策，叮嘱他们做好每日体温监测，得知有一户湖北返凯人家没有体温计后，李xx便立即跑往就*药店为其购买体温计，并送到他们手中，同时一再嘱咐他们做好居家隔离观察。
“爽约的爸爸”在坚守疫情防控线
20xx年1月29日这天是李xx的一对龙凤胎宝宝的周岁生日，说好在晚上9点前赶回家陪伴孩子过生日的他，这次又“爽约”了，他说类似的“爽约”已记不清有多少次了，看到爱心企业送来的水和方便面，看到全国上下众志成城抗击疫情的决心，看到全体同事们顶着熊猫眼在各卡点、各小区奔走，他把对家人的愧疚藏在心中，用消瘦却坚实的肩膀，扛起一名党员干部、一名社区工作者的职责和使命，在20xx年1月29日这天下午，他投入到动员凯旋厂5户湖北籍返凯人员到凯里市指定的集中隔离点隔离工作中。然而，动员工作并不顺利，有两户人家始终不同意前往集中隔离点，从下午四到晚上九点，电话里磨破嘴皮子也依然不见效的李xx和同事们，陷入了不知所措中。
“大家跟我走”，街道党委**小周的一句话打破了凝固的空气，就这样，大家共同大踏步走向了“钉子户”，此时什么病毒、危险、防护服等统统抛在了脑后。最终，在多方共同努力下，通过长达6个小时的思想工作，当日晚上10点终于将这5户人员全部安全送到凯里市集中隔离点。回到家中已*凌晨12点，孩子们都睡着了，但回想起能够顺利将5户人家送往集中隔离点，便也无遗憾了。
此后，在这5户人家中有2人被确诊。然而，正是通过前期一系列政策宣传、思想动员、隔离防护等工作，才避免了疫情蔓延，为辖区甚至为凯里市疫情防控赢得了时间。
“强哥，还有菜没？今天需要点啥？”。20xx年3月，经过医疗部门多次鉴定之后，湖北返凯5户家庭中未确诊且达到居家隔离条件的回到了厂区居家隔离，隔离期间他们不能出门，吃饭购买居家用品成了难题，这时，李xx又得忙碌起来，他每天除了通过电话微信了解他们的身体情况外，还了解他们的“吃饭”情况，只要他们“有求”，李xx必定“有应”，直到疫情缓解。
疫情反复责任不缓
疫情防控进入了常态化后，疫情防控宣传、重点来凯人员、重点场所排查及疫苗动员接种又成了日常工作，李xx坚持一次次深夜入户排查，一次次解除“警报”，始终按照防疫工作要求，做到第一时间核实、第一时间掌握、第一时间反馈，尽职尽责做好“外防输入，内防反弹”。20xx年8月，国内疫情多点爆发，此时，“警报”再次拉响。地毯式排查，挨家挨户走访又成了日常工作，“您好，请问您及您的家人都接种疫苗没？”这句话一天不知道要重复多少次，从1楼走到顶楼，又从顶楼下到1楼，不断的重复着就是为了能够摸清辖区人员新冠病毒疫苗接种情况，并在其身体符合接种条件的情况下积极动员接种，为建立好疫情防控屏障贡献自己的力量。几天奋斗下来，李xx所负责的片区累计排查982户2448人。
自疫情发生以来，李xx走街串巷，逐个楼栋排查，挨家挨户宣传动员，累计共排查4000余人次，跟踪监测重点对象500余人。
在这场没有硝烟的战争中，李xx始终在疫情防控第一线恪尽职守，将辖区居民群众的安全健康放在首位、护在身后。当疫情暂缓，看着久居家中终于出门踏青的人群，看着只能遥寄相思到团圆相聚的居民群众，从惶恐不安到回归正常的生活，深感欣慰，他在心里默默告诉自己“这一岗，我站好了”，他深知，他不是一个人在战斗，是无数个和他一样的基层党员干部，携手并肩，给他力量！
新型冠状病毒感染肺炎的疫情来势汹汹，打得所有人措手不及，军人出动、医生救急，举国上下人民无不贡献着自己的微弱力量，全力以赴，为早日打赢这场抗击疫情的阻击战。还有这么一群人，以自己坚定的信念守护着群众的安全，守护着城市的稳定，他们是基层干部，也是一线人员，他们没有齐全的防护措施，仅靠着一层薄薄的口罩，却冲锋在前，排查疫情防控隐患，心系群众，开展思想动员工作。xx，xx街道一名普通的副股级干部，是众多“他们”中的一员。他*凡，却闪耀着逆行者们坚韧的背影。
一、事态紧急，勇担防控重任
1月xx日，疫情突然来袭，xx街道紧急部署防疫工作重要事项。辖区xx村驻村领导临时不在、原驻村组长也因工作调动，导致该村疫情防控工作无人指挥。xx被临时任命为代组长全权负责指挥工作，确保疫情防控顺利开展。他说：“xx村原就是我的驻村点，工作部署落实迅速一点，疫情扩散的风险就少一分，群众就更加安全。”接手工作后，他立即组织xx村召开紧急部署会议，强调疫情是当前的首要工作，并根据xx村实际，做好分工，确定入户排查、出租房、企业、周转房等特殊场所的排查、宗教场所排查等重点工作，制定《xx村防疫工作入户排查表》《疫情防控人员分工表》，立即投入到全面排查工作中。
事发突然，医疗物资不出意外出现了极度匮乏的情况，当所有人为检测体温的额温枪购置不到而焦急时，xx通过多方探寻，终于找到了一批红外线额温枪，为辖区各村居解决了燃眉之急。之后，他又购置了xx双医用手套，为一线干部冲锋陷阵略尽绵薄之力。
二、细心排查，绝不错漏异常
1月xx日起，xx挨家挨户入户查看，除了登记外来鄂籍人员信息、查看与鄂籍人员接触史以外，对于不理解事态严重性的群众，他积极开展宣传教育，告知群众当前疫情形势，提醒群众做好自身防护。“有问题找**，有问题找我们”是他常常挂在口头的一句话。此外，抱着绝不漏查一户的原则，他不忘对村里的企业、周转房、出租房进行排查，并对辖区管辖重难点的八个宗教场所做好部署，逐一通知各宗教场所联系人，要求其停止所有活动、关闭场所。大年三十晚，在家吃完团圆饭后，还是放心不下的他又出门去xx村看一看，再次核实所有宗教场所是否都已关闭，就这样，他带着新婚妻子过了一个别样浪漫的除夕。
1月xx日，全国疫情形势愈发严重，xx召集村干部商讨决定xx村实施24小时半封闭式管理，封锁村里除主路口外的其他次要路口，设立X个主卡口，对每位进出人员实行登记管理，坚守“六个一”原则。考虑到留温租客的出行，他特别制作临时通行证，方便其出入。同时，做好出租房的暂时封闭工作。对于村里出现的居家隔离观测对象，他始终记挂，每天两次陪同医护人员上门测量体温，紧急时刻，亲自为隔离对象购买生活必需品，确保居家观测对象能安心留家隔离观察。
三、冲锋陷阵，坚守隔离使命
2月X日，是xx坚守一线岗位的第xx天。这天，他得知了自己即将成为人父的喜讯，同时，也接到了值守xx商务宾馆集中观测点的任务。身为党员干部的他丝毫没有犹豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他给妻子发了告知微信，义无反顾，冲到了防控的最前线，开始打防疫工作中最大的一场硬仗。
接到任务后，xx第一时间赶往现场，核对房间数量，提早将隔离观测对象与酒店房号一一对应，检查酒店设备，还贴心为年幼的观测对象准备玩具、图书，只为得到对象的支持与配合。为了防止交叉感染，让观测对象吃上热乎的饭菜，他和两位同事化身外卖员，一户一户地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他们自己的饭菜却已经凉透。
现在，xx仍值守在集中观测隔离点，每天，仍旧有新的观测对象入驻，有解除隔离对象的离开，变动的是疫情指数，不变的是他不懈的坚守。他相信，在坚守之后，终会迎来疫情的拐点，迎来打赢疫情防控阻击战的那天。
通过学*《优秀***员的具体标准》，具体的学*我们学校系统优秀***员的具体标准。使我对优秀***员的具体标准有了更深的了解。特别是具体到我们学校系统优秀***员的具体标准，使我有了更加具体的学*标准，在学校的学*工作生活中有更好的规范，有了更好的行为准则。学*标准力当表率，为民服务创先争优。更加激励我们党员干部学标准、见行动，切实为同学，老师学校服务，为社会和学校作贡献。
通过学*学校系统优秀***员的具体标准，使我更加坚定政治的表率。通过深入学*实践科学发展观，自觉加强党的理论特别是马克思主义中国化最新成果的学*，不断提高思想政治素质。理念信念坚定，认真学*马列主义、***思想、***理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学*党的基本知识和党的路线、方针、政策，学*科学文化。积极向党组织靠拢，牢固爱国主义意识，爱党爱人民，扛起自己肩上的社会责任，报效祖国，服务人民，实实在在地做事，把马克思主义理论与学*实践和社会实践联系起来。同时，在思想上提高自己，认真思考了人生观和价值观，关注时政，寻求进步。坚定政治立场，坚持社会主义办学方向，贯彻落实党的教育方针，努力使自己成为中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。
积极成为追求真理的表率。坚持尊重科学，学*科学，传播科学。坚持实事求是，勇于探索规律，敢于攀登高峰，努力掌握本专业的前沿理论和新技术，具有扎实深厚的学科专业知识和技能，并能运用科研实践中去，为以后的工作打下牢固的专业基础。
学风上做同学表率，在学*上应该起带头作用，一方面在按时上课的情况下，认真学*，另一方面也要顺利完成老师布置的课程任务，积极配合老师完成教学任务。*时努力学*，帮助同学，与学*上有困难的同学交流。带动同学积极地学*。学*上有时自己要起带头作用，鼓动同学多点发言和上台演讲，搞好学*气氛。带头加强科研诚信和学风建设，敢于与抄袭、剽窃等学术造假行为作斗争。带头遵纪守法，模范遵守学校规章制度，敢于同不良社会风气和违纪违法行为作斗争。
作为维护学校稳定的表率。坚持求真务实的工作作风，深入了解校园情况，及时倾听同学的意见和建议，有针对性地做好向领导汇报工作。主动排查化解矛盾纠纷，在重大事件面前和关键时刻，立场坚定、旗帜鲜明，自觉维护社会和谐稳定大局。积极做好同学的思想政治工作，关心同学的困难，帮助同学解决实际困难，保持同学生的密切联系，在群众中享有较高的威信。
——优秀教师的个人先进事迹材料实用五份
钟自勇、男、汉族、小学高级教师、中**员，自1999年参加工作以来，一直担任小学教学工作，我始终忠诚于教育事业，始终以一个优秀教师的标准严格要求自己，师德高尚，爱岗敬业，勤奋努力，成绩卓著，深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉。作为一名小学教师，作为一名老教师，我对工作一直兢兢业业，并不因为自己是老教师而因此挑拣工作，拈轻怕重，而是服从分配，和其他教师一起探讨工作，教书育人。认真学*新教学大纲，以新思路、新方法来指导工作。学而不厌，自觉加强专业知识和理论知识的学*，不断对自己“充电”，提高教学水*和管理水*。以严要求高标准来衡量自己，不断给自己施压，工作之余，勇于探究，努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断地总结，不断地提高自己的教学水*和学校管理水*。在教学中不是照本宣科，而是以各种教学方式营造轻松、活泼、上进的学*氛围，用学生乐于接受的方法来教学。
作为教师，在注重教学成绩的同时，还着力注重师德教育。教育教学中，能想学生之所想，急学生之所急，处处关心他们、帮助他们，体谅学生的疾苦，做学生的知心朋友。因此，教学和管理始终受到学生的欢迎。师生配合默契，效果自然良好。爱学生，曾用关怀，让学生泪流满面；曾用爱心，去扬起学生心海的风帆。*十年来，我在不变的工作岗位上，不断演绎着不变的爱心。有时把爱心转化为对学生的尊重，有时把爱心体现在对学生的严厉，体现在对学生*惯的培养上。
在日常工作、学*和生活中，他也十分注重“师范”作用，衣着整洁大方，言行规范得体，对待任何学生一视同仁，尤其是对待差生，更是关爱有加。在学生心目中，我为人正直，言行一致，具有强烈的责任心，敬业，严厉而又不失同情心，公*且不失灵活性。
无论开展什么工作，总是认真投入，积极主动地想办法，每天早来晚走，严格遵守学校的各项规章制度。各项工作不仅顺利开展，而且收到了良好的效果。
成绩不能满足，名誉催人奋进。作为一名教师，觉得自己始终要践行为人之道，从师之道。特别在实施教师绩效考核的今天，我觉得教师更要讲敬业和奉献。也正是这样做的，坚守着三尺讲台辛勤耕耘、开拓创新、默默奉献。我相信我的未来不是梦，因为，在我的心中，学生永远是天使，我就是为天使修补翅膀的人。
李西甫同志参加工作以来，一直担任小学班主任工作，有着高度的责任心，工作踏踏实实、勤勤恳恳，受到领导、同行和家长的敬佩和信赖。他热爱学生，热爱自己的本职工作，在教育教学工作中取得了优异的成绩，向党和人民上交了一份份满意的答卷。
工作中，他注重教师为人师表的良好形象，以师德标准严格要求自己。他爱岗敬业，勤奋工作，每天早来晚走，在教书的同时又注重育人，注意培养学生良好的品德，以身作则，从行为*惯上、思想上、学*上对学生进行教育，所教的学生思想品德都很优秀。每次家长到学校来，他都很热情地接待他们，虚心听取家长对学校及教学的意见，宣传先进的教育思想，使家长对孩子的学*都很重视，关心他们的成长，能指导孩子掌握正确的学*方法。
他的班级管理注意因材施教，做到全面发展。苏霍姆林斯基说过："世界上没有才能的人是没有的。问题在于教育者要去发现每一位学生的禀赋、兴趣、爱好和特长，为他们的表现和发展提供充分的条件和正确引导。"特长生和后进生比其他的学生更需要爱的雨露去滋润，更需要爱的阳光去温暖。当学生犯错误时，不打骂，不讽刺，不伤害学生的自尊心，采取说服教育的方法，摆事实，明事理，使学生都很信服，不再犯错，做到了"亲其师，信其道"。同时，他公*地对待每一个学生，即使是学困生，也不例外。他把性格各异的学生看做是千姿白态的花朵，细心的观察，精心的呵护，挽救了一个个精神上失落、学*上掉队、性格上怪异的孩子。每个孩子都把他当作秘密的朋友，学生有什么秘密、不满、要求都会偷偷地用纸条、电话和他交流。天真的孩子有时不留姓名，他就装做不知道，给孩子流下自尊的空间。*常或节日他都会收到"老师节日快乐"、"谢谢老师"等字条或贺卡。
李西甫同志三十年如一日，默默地耕耘着，无私地奉献着，孜孜地追求着，用自己的青春谱写着辉煌的篇章，深受广大师生的爱戴和好评，是我们学校全体教师学*的楷模。
黄志祥同志在朝阳二村整体拆迁改建如火如荼的时候接任朝阳二村小学校长，他走马上任，遵循“一手狠抓校园安全，一手狠抓教学质量”的办学策略，精心设计“构建和谐快乐校园，促进师生共同发展”的办学蓝图。他率领学校行政班子，同全校教职工一道艰苦创业，励精图治。
学校通过开展评比“和谐团队”、创建“和谐班级”、营造“和谐课堂”，学校党、工、团联合开展“党群心连心，和谐一家亲"的党群结对活动以及“学规范，讲师德，当标兵”的师德标兵评选等丰富多彩的活动，极大地增强了教师的团队意识、合作意识和创新意识，不仅在闹市工地中营造了一片纯净“绿洲”，而且开创了朝阳二小崭新的教育局面：学校管理井然有序，教学质量稳步提升，内外关系和谐融洽，教育工作成效显著。
学校连续两年获区教育局年终目标管理考核一等奖、规范办学行为一等奖、安全文明先进单位，被评为区教育信息化应用示范学校、区*安创建工作先进单位、长沙市先进教科室、区工会工作先进单位、先后评为“三优”党支部、先进基层党支部，评为区“城乡学子共享教育蓝天特别贡献奖”、“面向全体整体质量奖”。荣获蓉芙区教师基本功比赛团体一等奖；省级课题《运用现代教育技术促进课程教学中师生互动方式创新研究》获省级科研成果一等奖，学校荣获长沙市“友谊教育科研奖”。
学校田径和手风琴特色项目得到了长足发展，规模和影响正在迅速扩大。田径队获区运会团体总分第一，市运会也获佳绩；教师参加省、市、区的教学竞赛、录相课竞赛和说课比赛、基本功比赛等获省级一等奖6项、二等奖4项，市级一等奖7项，区级特等奖2项，一等奖6项。我校教师的论文、课件以及书法、绘画作品获省市奖励60余人次，有12件在省级以上刊物发表。“和谐之花”校园文化艺术节活动的蓬勃开展，为学生搭建了展示自我的舞台，学生群舞《为爱，时刻准备着》荣获湖南省优秀表演奖、市市特等奖，区小学生英语童话剧比赛一等奖、区小学生跳绳比赛一等奖、学生校园集体舞比赛一等奖。
1998年师范毕业后，易丽芳老师一直任教于岳阳市南湖新区湖滨学校。先后担任过班主任、教研组长、备课组长、教务主任、校务会成员。
担任班主任13年，易老师重视扶优辅潜工作、重视家访工作，班级班风好、学风好，深受学生和家长好评。
担任教务主任7年，仍然一线任教语文学科，执教班级学生成绩在*行班级中一直名列前茅，组织开展多种教学研讨活动，组织学生参加各类比赛活动，并取得了较好成绩。执教的《一个接一个》在湖南省教育协会组织的教学研讨活动中荣获二等奖;撰写的论文也多次在全国、省、市级论文评选中获奖。其中论文《浅谈小学古诗教学》、《在语文教学中继承传统文化》获"国家级二等奖";论文《汉语拼音教学刍议》《浅谈低年级对话训练》获"省级三等奖";论文《小学古诗教学刍议》、《在语文教学中继承传统文化》《汉语拼音教学刍议》获"市级二等奖";论文《浅谈信息技术在语文新课程教学中的作用》获"市级三等奖"。
在中央教科所十一五重点课题《传统文化与语文教学》的研究中，参与编写的校本教材获"国家教研成果"一等奖，学校两次获全国"优秀实验学校"荣誉称号，我也两次被评为全国"优秀实验教师"。
辅导学生方面，指导学生参加市直小学古诗词朗诵比赛获得一个一等奖，一个三等奖，同时被评为"优秀指导老师";指导学生参加演讲比赛，荣获"优秀指导老师奖"。指导学生参加学校作文竞赛，获得一个一等奖，两个二等奖。在远程教育培训中两次获得"优秀学员"。在学校*几年的青年教师比武中，获得了两个一等奖，一个二等奖。
曾被评为"区级先进工作者"、"区级优秀教师"
曾选拔参加"省级骨干班主任"和"市级骨干班主任"培训。
某同志，中**员，19xx年8月参加工作，大学学历，中学二级教师。从教学以来一直担任初中毕业班的教学工作和班主任工作。在历年的中考中，所教英语这科以及所在的班级都取得了优异的成绩，是一位深受学生欢迎的老师，多次在全校教师大会上做经验交流。
在班级工作中，他把竞争机制引入到班级管理中来。一个好的班集体，应当有一股“正气”，即团结进取的班风和勤奋钻研的学风。当这股“正气”充满这个班集体的时候，这个集体将所向披靡。因为初中的学生正处于青少年时期，年少气盛，不服输，是他们的性格特征。而争强好胜正是他们的特点。所以在班级工作中，他们班的各项工作都名列学校前矛。他经常对学生们所说的一句话就是：“世间自有公道，付出总有回报。”使他班的学生都具有顽强的拼搏精神，互相学*互相竞赛的学*气氛浓郁，比学赶帮超互不相让。
整个班级形成了一个团结向上的风气。他们班分班的时候，肥胖的同学比较多，所以体育的测试成绩很不理想。有许多同学经过一阶段的努力以后，想放弃。有的同学认为体育成绩在中考中占30分要不要无所谓。在这种情况下，他就采取了树立榜样，以榜样带动全班的方法。就是在体育成绩较差的同学中寻找一个进步比较快的同学作为榜样，由于长期建立的竞争机制，使本来体育成绩差不多的同学都不服输，都在刻苦地锻炼。他班有一个叫曹海鹏的同学，体重100公斤，体育成绩自然很差了。最初50米跑10秒多，经过刻苦锻炼，最后的测试成绩是7秒多点儿。这里边的辛苦只有他自己才知道。为了这几秒的成绩他的腿都磨破了皮。但是始终坚持刻苦锻炼。体现了他为了整个的班级集体不惜牺牲自己伤痛。别人能做到的我也能做到，正是由于竞争机制的引入，他班无论在智育，还是在其他方面都非常突出，几年的中考他班几乎都取得第一的好成绩，并被学校评为学校的优秀班集体。
在英语教学工作当中，他善于学*，是一个求真务实的实干家。从事教学工作的同时，坚持业务学*，不断改进教学手段，吸收先进的教育理念。在多年的英语教学工作中，积累了丰富的教学经验。形成了自己独特的教学方法。特别注重培养学生具有良好的心理素质。XX年他所撰写的心理学论文，《如何消除师生的瓶颈效应》，荣获山东省二等奖。另外，他还注重优秀生的培养，他培养的优等生在全国的英语竞赛中多次获得国家级奖项。在课堂教学中，注重教书育人，兴趣教学。讲求新颖的教学方法，课堂形式灵活多样，深受学生的喜欢。记得有一次音乐老师有事，主任问同学们喜欢上音乐还是英语，同学们异口同声地说“英语”，可见同学们对他的喜欢。在三十二中学区，他是一个小有名气的英语教师，许多家长都托亲赖友把孩子调到他班，尤其是英语偏科的同学，可见他在家长中受欢迎的程度。
他无论在班主任工作，还是在学校工作中，讲求方法，深入研究，很好的把家庭教育和学校教育结合在一起。深受家长的尊重和信任。据职校的老师们说，到他班学生家招生的时候，家长们都一致说：“问问孩子的班主任，让他给我们参考参考。”他所在的英语组，通过全体同事的共同努力，XX年荣获荣成市优秀教研组的称号。
总之，他教学的方法很多，这里就不一一介绍了。他总是捧着一课火热的心来教育自己的学生，强烈的责任感和使命感使他在从教的道路上越来越坚定了必胜的信心。相信他在未来的教育和教学工作会取得更辉煌的成绩。
——最新优秀班集体先进事迹材料实用五篇
和*镇中学八年二班是由45名勤奋上进，团结友爱的初中生组成的优秀集体。他们以“诚信厚德、勤学善思”为班风，以“自信、自强、自律、自励”为班级精神，以“茁壮每一棵苗，艳丽每一朵花”为班级的奋斗目标，沐浴着晨光雨露，八年二班在两年的成长道路上，团结互助，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹。先进班集体事迹材料
一、以集体主义塑造班级精神。
在两年的成长过程中，八年二班就被评为和*镇中学连续评为优秀班集体，有10人被评为校级三好学生和优秀团干部，有8人被评为校级优秀学生干部。连续两个获得校级运动会体育道德风尚奖、团体总分第一名、班级纪律优秀奖、班徽设计优秀奖、班级卫生优秀奖；在校系列活动中，有多个项目获得优秀组织奖。我们在这两年中创造了良好的集体氛围，积极、稳定、向上的学*环境，努力进取的班级风气，并以此为基础继续着自己的努力。
这是一个蓬勃向上的班集体，同学们热爱祖国，追求进步，积极投身各项活动，营造了一个“团结互助、活泼进取、求真务实、勇于创新”的班级氛围；这是一个热爱学*的班集体，同学们勤于思考，热衷于参加课堂讨论和探究，形成了“勤学、好问、慎思、明辨、笃行”的良好班级学*风气；这是一个团结友爱、富有凝聚力的班集体，同学们互谅互爱、互相帮助，任课教师与同学互相关心，经过两年的融合，已经成为一个互尊互敬、密不可分的大家庭；这是一个健康活泼的班集体，通过体育比赛，春秋越野赛等丰富多彩的活动营造了健康活泼的集体生活氛围；这是一个别具一格的班集体，开展了各种独具特色的活动，充满着新时代学生的朝气与活力。
二、以良好班风促进班级发展。
班风是班级发展的根基。发挥班风的作用要求我们抓好学生干部队伍的建设，增强班集体团结奋进的核力力量。
发挥班风的作用首先要明白核心建设的基础。班级建设需要班集体有强大的凝聚力，团结奋进，积极进取，拧成一股绳，共同为班级建设献出自己的一份力量；班级建设需要有健全的机制，使班级建设工作有序进行，使班级管理规范化、制度化、整体化；班级建设需要有具体的实施办法，使有关规定有条不紊的进行，切实做到为班级建设服务，为每一位同学服务。这是发挥班风作用的前提条件，只有这样才能使班级建设积极向上发展。
在这两年的班级建设中，我们选拔出了经得起困难的考验，作风正派、素质较高，率先垂范、团结协作，在关键时刻，能够站在最前面的学生干部，他们用踏实忘我的工作、无私奉献的行动，将同学们紧紧联系在一起，形成坚强有力的领导核心。班干部在我班的集体生活中确实起到了核心的带头作用。他们积极主动的讨论班级活动的开展计划、开展过程、开展效果以及开展的长远意义。因此，在每次学校布置的集体任务中，我班的表现都比较突出，多次受到校领导的表扬和肯定。同学们始终能够团结在班干部的周围，努力做好自己应该做的工作，一丝不苟。班干部也都能各司其职，做好自己的本职工作。从而在学校的评比中，卫生、纪律获得优胜奖，得到教育处的肯定以及各科老师的赞许。在每次大扫除中，班长、团支书和卫生委员总是坚持到最后，为同学们起到了表率作用。
我班的班干部除了做好自己的本职工作之外，还开展了很多具有本班特色的教育活动，以此提高班级的整体素质。比如：在学校组织的校园文明礼仪主题班会活动中，每个班干部都主动，自觉的承担找资料、读资料的任务，带领同学们发挥自己的个人优势，为班集体建设服务，切实起到了垂范带头作用。比如在抗震救灾，援助汶川人民的活动中，我班学生积极踊跃，在三天的时间里共捐款1000余元，捐物达100余件，为我班的精神文明建设起到了很好的推动作用。
三、以身边典型带动全体成员。
我班特别注重利用身边典型，影响教育学生，用榜样的力量带动全班同学的质的转变。我班的学生李欢获得“中华魂”国家级读书比赛先进个人；王雨菲、佟百州、史继彬、张东升、胡福民、宋尧等，先后获得国家、省级数学奥赛一、二等奖；李雪在“崇尚***，学做诚信人”市级读书活动中被评为读书标兵，并获得市优秀***；李萌获得校运会长跑比赛第三名；张宇昊获得2007年校级读书比赛标兵；并获得校级“十一”征文比赛第一名；许继铭校级卡拉OK比赛第二名；王旭获得校级数学学科大赛第一名；孟令莹获得校级英语大赛第一名等等。我们利用这些典型，鼓励全班成员向他们学*，以他们为榜样，争为集体添光增彩，起到了较好的激励作用，为我班在全校成为优秀班级奠定了良好的基础。
四、以好学精神打造班级成绩。
“吾生也有涯，而学也无涯。”班内全体同学两年以来在学*上迸发出的热情非常“壮观”。执着的追求，将他们全体同学紧紧团聚，向着知识的殿堂阔步前行。校园里有他们琅琅的读书声，教室里有他们苦读的身影，实验室有他们专注的眼神。在两年的漫漫路途中，他们用汗水和艰辛塑造的是学*成绩的一枝独秀，学风考风的严谨有序。
“班风正，学风浓”是八年二班的形象和特色。在历次考试中，八年二班的成绩总是位于年级组的前列，数学、语文、英语、物理等主要学科的*均分总是位于年级组第一，在年级组前十名中，全班总会有六到七人进入到分数线。成功的背后，倾注了老师的心血，同学们的汗水。同学们的刻苦学*，在整个班级中形成了“勤学、好问、慎思、明辨、笃行”的浓厚学风，使得每位同学都为提高自己的个人素质而努力。同学们团结互助、热心助人的现象在学*中时常可见，学*优秀的同学督促较差的同学，并且帮助他们，同学之间互相交流，班级的学*气氛非常浓厚。现在，班级里面有一个共识：只有刻苦学*，练硬翅膀，将来才能在中考中大显身手，为祖国将来的建设做出更大的贡献。
优秀班集体先进事迹材料(一)
市六十一中学零七届四班，四十五名同学情同手足、团结奋进，以“能吃苦、懂谦虚、很自信、会做人”为宗旨。勇于实践，既受益于自己，又感染着他人;零七届四班是一个温暖、和谐的大家庭，进取、活波、聪明是我们最大的特点。“学*面前进取感，成绩面前竞争感，班级面前荣誉感”是我们的班训。宗旨和班训时刻督促着、鼓励着我们全体同学不断进取。虽然本班自组建至今不足两年时间，却演绎出了和正在演绎着许许多多感人的故事……
一、班主任角色改变，学生干部成为“管理能手”。
在我接任本班之前，利用暑假，我学*和研究了著名教育家魏书生的报告实录，在班级管理方面收益匪浅。他强调班主任的民主，突出学生的自主，实施师生全员参与、全方位、全过程的班级管理。班级计划由班委制订，班级工作由班委主持，班级矛盾由班干部自己妥善解决。而我也认为班主任的角色应更多地成为学生心理发展的朋友，学生活动的参与者和班级成长的引导者。
我们班在初中刚入学时，班委是自由竞选上来的，积极性很高，但对老师依赖性很强，解决问题的能力不够，只是老师的“密探”和“传话筒”。于是利用班会，进行班委培训，同时宣布班级的备品承包责任，明确义务，调动学生的主人翁意识和责任意识，所以至今本班公物保护很好，墙面及课桌绝无乱刻乱画现象，劳动工具无丢失。我特别强调班委应具备以下几种能力：第一，每位班委领悟职责，明确计划，要有工作安排;第二，积极主动协调矛盾，具备解决问题的能力;第三，及时发现问题，及时反馈处理意见。这样，经过一段时间的训练，班委独立工作能力和创造能力都有了很大长进。
二、利用多种舆论，培养优良班风。
正确的集体舆论和良好的班风是优秀班集体形成的重要标志，它以无形的力量帮助班主任影响和教育学生，对个别学生的影响往往比班主任个人的力量更有效。
记得刚开学的一次主题班会，我就以《爱》展开讨论，由爱自己到爱他人，再到爱集体;由如何爱到讲究爱的艺术和技巧，为创建和谐班级树立良好开端。为了鼓励学生珍惜美好时光，努力学*，我以《生活告诉我……》为主题，邀请了学校领导和其他班主任以及家长代表，根据本班实际，邀请几名学生讲述自己典型事例，以感染其他同学。如困境中能愈挫愈勇的孙勃同学，他没有父亲，家境贫寒，却能品学兼优;如自立自强的罗启峰同学，他远离父母，独自在外租房，生活自理能力很强，成绩优秀;如李苗同学，她已上完技校，但又后悔没有好好学*，现重返校园，从初一学起，虽比同班同学大四、五岁，但勤勉好学的精神很令人敬佩……另外家长嘉宾也谈到自己幼年求学所经历的苦难，以此告诫学生珍惜现在的美好时光，认真学*。班会上同学踊跃发言，纷纷表态，要端正学*态度，向这些同学学*，克服自身的缺点与不足…
通常班里出现一些问题，我都以主题班会的形式展开民主讨论，让学生自己剖析自己，自我评价，比如自*课我已经强调了很多次，要独立完成作业，要保持安静，可总有些同学爱说话，我就以《驴和人的区别》为主题，同学们踊跃发言，结果到最后才发现“上当了”，“驴”是讽刺那些不能自律的同学，太倔了，没有下决心向自己的缺点挑战，而且总是需要老师反复的强调才能记住一点儿。这时同学们纷纷害羞的低下了头。在诙谐、幽默中帮助同学培养良好的自我控制能力，受到了很好的效果。
正确的集体舆论的形成，优良班风的建立是一个长期的过程，它是通过班主任的艰苦劳动和细致工作，在集体活动中逐步形成的。另外，我还采用了一些别的方式：
1、有意识、有计划的通过对学生道德的谈话，及时表扬和批评那些典型事例。
2、美文欣赏，这不同与语文老师的欣赏课，而是报纸、杂志中的有关人品、上进等美好品德的报道等，如，《五元钱的信任危机》、《没有什么不可以改变》以及像海伦?凯勒的《假如给我三天光明》等。
3、经常性的有计划的组织好各种有益于学生身心健康的.集体活动，来增加班级凝聚力和向心力。
三、民主*等的师生关系，树立班主任的威信。
班主任作为一个班集体的组织者、领导者，具有核心的作用。古语：“亲其师、信其道。”班主任以真挚诚恳的热情和爱学生的心取得学生的信任。叶圣陶先生曾说过：“谁不爱学生，谁就不能教育好学生。”教师在与学生交往的过程中所表现出来的情感必须是真挚诚恳的，树立自己的威望，必须做到以情动人。建立民主、*等和互相理解的新型师生关系。只有这样，学生才能真正感受到班主任的可亲、可敬、可信，才会在心理上接受你，愿意与你亲*，愿意将心灵的窗口向你敞开。师生间感情愈真切，教育就效果愈佳。罗启峰、李苗同学在外租住，父母都不在身边，我在他们的住处去过许多次，除了学*的关心，更是生活的爱护，看到租住的房子不太冷，了解到吃饭的情况也被安排的很好，我才放心了。
我还实行分层推进的“善爱”体制，以公正的态度鼓舞学生的自信心，对待优秀生，班主任要“善爱”，对他们要提更高更严的要求，而对学困生，要树立“后进不差”的观念，对他们给予更多的关怀与爱护，寻找和挖掘他们的闪光点，使他们理解老师的良苦用心，使他们看到自己的点滴进步，体验愉悦，增强进步的信心。班主任任何时候都必须公正乐观的善待每一个学生，从而鼓舞学生不断进步。使一位问题少年重新走上正轨和使一位优秀生成才同的重要，就是这样的班级和全新的管理理念，使我班许多同学的人生观有了很大的改观，如罗启峰同学，他家远在陕北，因劣迹很多而被学校开除，属问题少年。因他姐姐在我校附*的外语培训学院上学，才让他在此借读。尊重、理解、关爱和及时的肯定让他有了很大的转变，现在他不但特别关心班级，而且成绩一直处于上升趋势。由才来时的三十多名到现在的前十名，且每次英语听写都是八、九十分以上，据他的房东说，这孩子很懂事，学*很认真，经常看他闷头在屋子里学*。听到这些话，看到他的变化，我非常很欣慰。
在班主任工作中，施行情感教育，抓住教育时机，教育效果会事半功倍，学生生病时，一声轻轻的问候;生日时，一声亲切的祝福;失败时，一个安慰的眼神;成功时，一束激励的目光。学会*易亲切的对待每一个学生。XX学年度我被所带过的学生评为“最受学生爱戴的老师”。我也感到学生能向我敞开心扉，甚至是男、女生对情感上的困惑。另外还有别班的同学以写信的方式想和我交朋友。家长评价我是一名有爱心、有方法的好老师。此刻我在学生中确实树立的威信，但还是觉得做的很不够。
四、浓浓学风，换来实至名归，硕果累累
浓浓学风和能吃苦的精神，激励学生，勇攀高峰，翟凯伦、王芸同学先后获得市级三好学生，廖秋月、翟凯旋同学获得区级三好学生，曹欢山等同学获得区级优秀班干部。学校地处远郊，条件较差，许多同学骑自行车上学，严寒冬季，冰天雪地，可是我们班很少有人迟到，这种吃苦的精神很令我感动;在学*上，同学比谦虚，互帮互学，优秀生督促学困生，常为讲解一道难题，弄明白一个句型或语法，要探讨许久;同学也很自信，以“每一天都是起点，每一步都要向前”，全面发展自己，不断超越自我!同时，同学们注重发展多方面的才能，挖掘自己的潜能。我经常开导大家“大事讲原则，小事讲风格”塑造学生健康、和谐的人格。学会做人，将良好的品质放在首位。我校地处农村，学生家境并不富裕，可是在扶贫助学、灾区捐款，为校园添绿色等行动中，踊跃捐款捐物，奉献爱心。孙勃同学没有父亲，又迷恋网络，以至旷课好几天，许多同学自发到他家现身说法，劝其回校;有的看到孙勃家境贫寒，还给他拿来衣物;为了帮助他重返校园，同学们给孙勃写了一封长信，每人一句肺腑之言，感人至深!
零七届四班是个大家庭，连我一起就是四十六位成员，“家”是温暖、团结、友爱的集体，受到了校领导的认可和同行的好评，连续三学期均被评为优秀班集体，班级量化总分一直名列前茅。零七届四班是个“家”，“家”里的劳动用具不知是谁用绳子绑好，整整齐齐的挂在后门上，门的旁边还多留出一些钉子，是用来挂学生雨具的;“家”里的蜂窝煤炉，每天早上都暖烘烘着着，不只是谁来得那么早;值日生病了没来，清洁区的劳动就会有人主动完成;运动会中的拔河项目，我们班实力不强，为了班级的荣誉，乔林辉同学不顾手上的伤，依然参加比赛，我们胜利了，才发现他的手上已满是鲜血，可他却笑呵呵地说：“没事，没事”;比赛结束，我们取得了总分第一的好成绩，颁奖时，我看到同学们眼中激动的泪花;上学期，韩莹同学要转走了，欢送会上，同学们都流下了依依不舍地泪水，同学们给黑板上每人写下一句祝福的话，并让我用相机拍下来，他们说会好好珍藏……
零七届四班是一个团结向上，朝气蓬勃的集体，是一个鲜明特色的集体，我们会满怀希望与激情加强各方面的协作努力改进不足，
优秀班集体先进事迹材料(二)
经过大学一年的学*和生活，我们班全体同学正一步一步的走向成熟。在学院和分院领导的正确带领下，在任课老师的辛勤培养下，在辅导员许海光的精心指导以及助导王俊的帮助下，在班委会和团支部以及全班同学的共同努力下，计0602班在思想、学*、班级建设、团学、卫生等方面都取得了显著的成绩。下面就把我们班入学一年来各方面的情况做具体介绍：
一、思想政治方面
在学院、分院领导和老师的正确领导下，在班委会和团支部的带领下，班级全体同学在思想认识上取得了巨大的进步，同学们坚持正确的政治方向，拥护***的领导，支持改革开放政策，关心时事政治，有强烈的社会责任感和使命感。在学*、生活中都不断提高自身的素养，把“三个代表”重要思想，科学观发展观以及“八荣八耻”落实到实际行动中去。积极参加纪念建党86周年 “永远跟党走，青春促和谐” 合唱比赛，“纪念一二·九运动”演讲比赛和长跑接力赛，举办“和谐校园从我做起，从大家做起”签名活动。全班同学积极向党组织靠拢，现在班级有**正式党员1名，5名同学向党组织提交了入党申请书。
总之，我们班是一个团结向上的班级体，同学们热爱集体，热爱劳动，乐于助人，不断奋斗。班级干部工作认真负责，有强烈的集体荣誉感，时刻为把计0602班发展成为更优秀的班级体而不断努力，因此，班级形成了良好的班风，学风。
二、学*方面
班级学*风气浓郁，积极进取。具体表现在以下几个方面：
(1)优异的成绩：由于受到了良好的学风熏陶再加上全班同学的共同努力，全学年*均分超过76分的人数达17人， *均分80分以上的达到10人，全学年有七门学科合格率达100%，其他学科的合格率都在90% 以上。计算机一级考试的一次性通过率达97% 。
(2)诚实守信的考风：我们班已经连续两学期成功实行免监考。我们秉承诚实守信的原则，做让老师、学校、社会放心的人。在考试过程中，同学们认真答卷，没有一个同学出现违纪和作弊的情况。鉴于我们班的优异表现，计算机与信息工程分院专门召开名为“向先进考风班级计0602班学*表彰会”的期末考试动员大会，为分院其他班级的同学树立了榜样。
(3)课堂纪律：全班同学在上课时都能认真听讲，积极发言，配合老师达到教与学的互动，听课状态明显好于一同上课的其他班级，许海光导员也经常深入班级，了解全班同学课堂学*情况。全班同学没有无故迟到、早退、缺课等现象，得到任课老师的一致好评。
(4)晚自*纪律：我们全班同学，在无选修课时，每天自觉坚持上晚自*。自*期间，同学们有的在复*当天所学内容，有的在预*第二天课程，总之，时有所用。通过这种方式，同学们均能取得很好的自*效果，提高了自学能力。并且很多同学坚持延长自*时间，到教学楼封楼才肯离开教室。
(5)课余时间：在优秀班风的引导下，同学们的课余时间也多用于学*，经常阅读有益的课外读物和杂志，听讲座，交流学*经验。
(6)学*态度：计0602班33位同学达成了共识------ 学*是学生的天职，因此我们每个人都不敢在自己的学业上有所松懈，为形成良好的学*氛围奠定了思想基础。
(7)学*互助：开展为促进学风建设的“一帮一” 活动，使得学*基础差一点的同学也有了学*兴趣，有了学*伙伴，成绩有了显著提高，使我们班的学生在这两学期的一次通过率达95%以上。
今后，我们班一定会继续这种优良的学风，为学院的学风建设做出更大的贡献。
三、班级建设方面
建立核心，完善制度，形成有效的管理 机制，班委是民主选举产生的，一年来，班委们始终秉承“以人为本，以班为纲”的治班理念，坚持以它作为班级管理的指导思想。班干部均能以全责为己任，密切协作，不仅按要求完成了学院、分院系安排的各项任务，而且能够创造性的开展富有特色的活动。班委会工作最大的特点就是有计划 ，有制度，有总结 。团支部尽最大努力为班集体服务，组织各种活动，开展思想教育，努力使班级的同学向团组织和党组织靠拢。使大家在提高能力的同时思想素质也得到更进一步的提高。在辅导员许海光的指导以及助导王俊的帮助下，班委会和团支部根据我班的具体情况，本着“从实际出发，一切为班级和全体同学服务”的宗旨，制定并逐步完善管理制度。使同学对班委会和团支部满意，使学院和老师对我们放心。
我们班施行期中考试制度，使班里的同学能够及时了解自己的学*情况。每星期召开班会，总结班级在管理方面的不足，以便及时改进。班级施行每天向导员报告班级情况的制度，使导员时刻了解我们，以便将班级建设搞得更好。
在今后的学*生活中，班委会、团支部将继续保持和发扬有利班级建设的制度，使班级建设向更高层次发展。
四、团学方面
能够响应学院和分院的各项号召，积极参加各项活动，并在活动中表现突出，取得优异的成绩。在参加活动的过程中不但提高了自身的素质，丰富了课余生活，而且增进了班级的凝聚力。其中具体介绍如下：
(1)入学军训过程中，全体同学努力认真，听从教官的指导，遵守纪律，严格要求自己。在最后的军训评比中获得“优秀方队”的光荣称号。
(2)我们班的同学积极参加各种体育活动，他们在体育比赛活动中发挥他们的特长，团结一致，各尽所能。例如，在学院“新生杯篮球赛”和分院的篮球赛中，我们班的同学积极参加，取得了较优异的成绩。在学院“纪念一二·九运动”长跑接力赛中，我们班的两位同学被分院选拔为接力手，为分院赢得了好成绩，得到了老师和同学的认可。
(3)在学院组织的“T恤设计大赛”中，我们班报名参加的同学放弃了“五一”假期的休息时间搞自己的设计，其中有十件作品得到了好评，并为分院赢得了团体三等奖。得到分院的表彰。
(4)在原信息工程系组织的“纪念一二·九运动”演讲比赛中，我们班成绩突出，二等奖一名，三等奖三名。在演讲中他们展现出当代青年的爱国精神，绽放了不卑不亢，朝气蓬勃的风采。
(5)我们班的同学积极参与文艺活动，展示自己。积极参加“信中情缘”元旦晚会，学院的 “永远跟党走，青春促和谐” 为主题的合唱比赛并且都有优异的表现。有的同学还参加了学院“校园歌手大赛”等活动。
(6)积极参加竞赛活动，如单宝刚同学获得征文比赛二等奖，张志英同学获得校象棋比赛三等奖。
(7)积极配合青年志愿者协会，到敬老院为老人做些力所能及的事情，表达我们的爱心。我们还为孤儿院的弟弟妹妹们写信，给他们以精神的鼓励。
(8)我们班自己组织各种文体活动，丰富了班级同学的大学生活，增进了同学之间的友谊。我们组织“中秋晚会”，使同学们在大学中感到家的温暖。组织全班同学到“长安公园”游玩，使大家身心得到了放松，也使同学之间更加相互了解。
(9)我们班的同学积极参加学院社团的工作，在我们分院学生会中我们班有六位同学担任部长职务，他们以自己的实际行动为分院同学服务。同时还积极参加实践活动。今年暑假期间他们到保定涞水开展“关注留守儿童”社会实践活动，赢得了社会和学院的好评。
五、生活方面
我们学会了坚强，学会了独立自主，学会了勤俭节约，更学会了如何正确的处理好人际关系。大家在一起，并没有因为来自五湖四海、各地风俗*惯不同而相互抵斥。相反，大家相互关心、相互帮助，让每一位同学都感到家庭般的温暖。偶尔，我们还会聚在一起分享各地的趣闻趣事，畅谈心中的理想。在谈笑声中增强彼此的友谊。生活因为这些生动可爱的画面而变得丰富多彩，而我们也渐渐走向成熟，身与心的成熟!
重视宿舍内务建设，做到“净、静、竞”，做到“成型成线”，坚持每天整理内务，培养了积极、健康、向上的生活*惯，持之以恒的精神。在分院宿舍评比中，男生553宿舍一次被评为分院“优秀宿舍”，男生551宿舍一次被评为分院“优秀宿舍”，女生519宿舍两次被评为分院“优秀宿舍”。我们班每周进行卫生检查，给表现好的宿舍给予物质的奖励，以促进宿舍内务建设。
积极搞好公共卫生区卫生，周一、周四早早起床，到卫生区打扫卫生。我们干得井井有条，不放过一个角落，不留一片垃圾在自己的脚下。公共卫生区经常得到学院领导的肯定和表扬。
高三（X）班是一个团结友爱、积极进取的班集体。在三年的高中生活中，这个集体已经成为学年的排头兵，不论是学*还是活动，都能走在学年前列，为兄弟班级作了榜样，为学年形成良好的学*风气做出突出的贡献。
基于种种成绩，这个集体先后被评为文明班级。班主任老师也被评为校级优秀班主任。同时，班级也涌现出大批的优秀人才：张敏华同学获得了市级“优秀班干部”；裴永涛县级“优秀班干部”的光荣称号；李淑萍同学获得县级级“优秀团员”的光荣称号；杨重阳，赵辉，尹云娟等同学获得校级“三好学生”的光荣称号；杨重阳同学参加县级书法比赛，获得一等奖；王磊等六位同学参加“全国高中生物联合竞赛”，获得省级二等奖；田渊同学还在区级运动会上取得骄人的成绩（区田径运动会百米、跳远、4x100接力三项第一；校级运动会三级跳单项第五名），为学校争得不少的荣誉。另外，还有9名同学被评为学校优秀学生干部、三好学生、优秀团员、优秀寝室长，有多名同学在学校的运动会、艺术节、征文比赛、跳绳比赛中取得优异的成绩。
当然，一个优秀的集体不能只靠几个优秀的个人来支撑，在高三二班这个集体中进取的.人多，落后的人少，整个集体推动学年的前进，这才是班级每一个同学最为自豪的事情。
高三X班的成绩取得缘于高起点。在刚刚入学时进行的军训活动中，班级的每一个同学都积极苦练，不断挑战自己的极限，培养自己坚韧的意志，从而实现了军训的意义。在会操比赛中，夺得总分第一名的桂冠，三个住校生寝室均获得优秀寝室奖，这样优异的成绩，为初步建立起来的新集体带来无限的动力，促使他们创造更辉煌的业绩。在接下来的学校运动会和艺术节上，一年四班积极参与，并取得了突出的成绩，进一步巩固了在学年中的地位。而接下来的期中、期末考试，更证明了二班是一个优秀的集体。在复*班还存在的前提下，班级竟先后有１６名、１８名同学考进学年前50名，班级*均分也仅次于复*班。
