寒假个人实*报告通用五篇

　　寒假个人实*报告 1

　　弹指一挥间，20xx年寒假又到来了。那么，每年寒假到来之际，都有什么样的安排呢？下面来分享下我的寒假饭店打工社会实践情况：

　　今年的寒假，是有史以来最有成心的一个寒假。今天寒假我在饭店找了份工作，因而，我的寒假打工生活从此开始，我的社会实践脚步从此踏出。下面是我饭店打工的心得体会：

　　本着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己，在实践中寻觅自己的不足，更为在实践中能成长自己的心，我开始工作，深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

　　一、社会实践经历

　　工作第一天，领班把任务分配了一下，大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手甚么都不会，仿佛大家都以为是约定熟成的东西了吧，我向他人求助了一下，拖地时，但我还使尽浑身解数努力往拖，总算是干净了，擦擦额上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，这些活儿跟我们*时干的都不一样，看这些老手们干的都是有声有色的。固然不是很上手，但我觉的很欣慰，让我晓得了，生活中琐琐碎碎的事很多，但他们中都隐含着各自的规则，需要我们往遵守，往感受，不容一点的忽视懈怠，只有这样，我们才能收获很多，成长更多。

　　我欣喜地感觉到，通过社会实践的磨练，让我变得更加成熟、更加自信，我们有理由相信，当代青年大学生有实力承当的起未来建设国家的重担，寻求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才势必成为广大青年学生的共同心声和行动！

　　二、社会实践主要体会

　　刚来的前两天是给我们培训的，别以为服务工作是一份简单的工作，为了让我们熟*饭店的基本工作流程和熟*菜品，所以我们干起了传菜。固然传菜部基本上都是男生，我们证明了女生也能够干的一样好。开始练我们端盘子，男传菜员两手各拿一个端盘，我们也不例外，端着盘子往返来往，有的菜品也很沉，就这样走，一走就是一个小时，走的腿都酸了，酒店还给我们发的小跟鞋，想历来没穿过跟鞋的我们，更是一种煎熬啊！工作时我感觉很累，而且很不适应，觉得有些坚持不下来，但最后还是咬牙挺过来了！

　　宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里挖空心思，虽然这样的实践不能代表甚么，但却能使我们感遭到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比他人多了一份的淡定和冷静，千万不要忽视每件事的细微的地方，由于常常事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿，实践让我们的人生变很多彩。

　　这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店，每个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

　　餐厅是饭店中的一个重要部分，是客人用膳的主要场所，也是饭店取得最好经济效益、弹性最大的部分之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味佳肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点以后，但是我却从中学到很多书本上没有的知识，也顺利的将所学充分应用到实践当中，做到了理论和实践的结合。

　　天天上班时间不固定，每周都会给我们排班，有早班，中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们先容菜名及价钱和今天的工作日程，还有今天客人订好的包间，哪几个传菜员往哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了，迎宾在门口等待来临的客人，中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过往又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。

　　在服务中，有很多礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热忱和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

　　在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而正确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

　　由于我们饭店的假期工比较多，由于社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深进生活，无穷回味。社会实践是一种动力，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

　　走出校门融进社会的大舞台，我们才真正体验到本身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真实的知道自己有半斤两，我们需要虚心的向先辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

　　寒假个人实*报告 2

　　时间就像流水，总是悄无声息，不经意的流逝。不知不觉，我在大学度过了半年，迎来了我大学的第一个寒假。同学迫不及待的准备回家，我自然也想回家和父母亲人团聚。然而，作为一名大学生，他与中学生的不同之处在于他更注重培养学生的实践能力。特别是在当今素质教育中，社会实践活动一直被视为高校培养德智体美劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是课外学校教育的延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。有助于当代大学生接触和了解社会。同时，实践也是大学生学*知识、锻炼才能的有效途径，也是大学生服务社会、回报社会的良好形式。所以我决定和父母商量，准备找个工作锻炼一下自己。终于在假期开始的时候，我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的第一份社会实践工作。我得到了锻炼自己能力，实现自己价值的机会；我的寒假生活更加丰富多彩。通过补*，我学到了很多，尝到了很多，思考了很多.

　　我的学生是一名中学生。第一次来他家做客的时候，他妈妈热情招待我，在客厅和我真诚交谈了很久。从儿子的性格爱好谈儿子的学*。当我第一次全面了解我的学生时，我开始和他谈论篮球，因为我们都更喜欢篮球。只有谈论对方喜欢的事情，才能引起他的好感，更容易了解对方。在交谈中，我了解到以下几点：他好奇心很强，聪明调皮。但是最*我一直懒于学*，贪玩。由于上面提到的很多原因，他的成绩远远不能令人满意。他的父母对他寄予厚望，希望他能考上重点高中，进入理想的大学，靠自己创造美好的未来。而且他现在的学*情况让他父母很担心。在对话中，我能感受到父母对儿子成龙的殷切期望，感受到他们对儿子的期望是那么的殷切无私。他们看着远方，看到了儿子的未来。父母对孩子的好深深打动了我。继承风真可惜！我也觉得肩上担子很重。毕竟对于没有家教经验的我来说是一个“挑战”。

　　辅导第一天，发现他学*很随意，对自己要求也不严格。我开始意识到现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学*态度。俗话说，“态度决定一切！”第二天，我告诉他我以前同学的经历，有正面的，也有负面的，并向他说明了学生的职责和学*的目的。他似乎知道些什么，不时点点头表示同意。从那以后，我经常和他聊类似的事情，并不时和他聊天学*。他听课的状态变了很多。我每天下午工作两个多小时，中间有休息时间。所以在以后的讲课中，我渐渐对他严格起来，经常给他讲解懒惰的危害。虽然他听了，但没什么变化。这也可以理解。罗马不是一天建成的一个九层的*台需要用泥土建造。

　　每天做家教，逼着我改掉假期睡懒觉的*惯。早上，我还有一些时间“充电”自己。刚开始的几天，他听课的时候，经常会走神，看起来心不在焉。有时候，心里觉得很烦：我说那么难听，他却不理。还好我很有耐心。每当他心不在焉的时候，我都会提醒他，静观其变，告诉他。他喜欢看，喜欢想，却懒于做事。听课的时候我只是“听”，从来不做笔记。这就是他学*懒惰的体现。我很清楚，他有时候会给我带来“沉重”的打击。我记得有一次，我跟他解释过。当他听讲座时，他似乎有些困难。我说完，就问他有没有问题。他点点头，表示他什么都懂。过了两天，为了检验复*的效果，我觉得自己好像突然从九重天庙掉进了深渊。这是我在补*过程中遇到的一个挫折。事后我不断反思：是我自己的原因还是他的原因？反正有一点很清楚：他根本没看懂，或者说理解的不深。面对这个懒汉，我似乎很“无奈”。学*成绩的好坏往往取决于学**惯的好坏。懒惰是学*的“敌人”。不得不不时督促他，鞭策他，使他逐渐变得勤奋。

　　一瞬间，他就要开学了，我结束了导师的生活。他的学*态度比以前端正多了，知道如何努力。他的父母非常感谢我在这段时间对他的帮助。家教生活让我想起很多事情，得到很多感受。城市家庭普遍过得很好，孩子就是在这样的环境中长大的，有的甚至不吃苦。去上学

　　放学有人接送，提出的种种要求都会

　　得到满足，甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸，就很容易养成懒惰的*惯。真是“生于忧患，死于安乐”啊!因此，从小培养孩子的吃苦能力很有必要。毕竟，吃苦耐劳，艰苦朴素可是咱中华民族的优良传统!以上就是我的收获和体会。这几十天的经历我最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，身体力行，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识;还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。这些收获和体会我想会将影响我以后的学*生活，对以后的工作产生积极的影响。

　　寒假个人实*报告 3

　　寒假到了，新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是，我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?在注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学*知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年，为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力，同时培养自己的吃苦耐劳精神，弘扬中华传统美德，不断提高自己的综合能力与素质，使自己的大学生活更加充实而精彩，因此，在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动，其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。

　　一、实践目的：

　　社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

　　二、实践内容：

　　通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。

　　三、实践结果：

　　通过在店内工作的将*一个月时间，不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了

　　许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。

　　四、实践总结与体会：

　　1.挣钱的辛苦 每天辛辛苦苦重复同样的工作，小心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。

　　2.人际关系 在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　3. 具备随机应变的能力 要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。

　　4. 微笑面对每一位顾客 对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好*惯。面带微笑的人，给人一种容易亲*而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

　　5、认识于实践 一切认识都于实践 实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学*间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　五、概论与综述：

　　在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应该是我这次做社会实践最大的收获。

　　寒假个人实*报告 4

　　目的见*各种护理技能，并尝试用于临床，为后期的实*作铺垫。方法见*期间跟着带教老师上班，从老师早上交班开始学*，见*查房、宣教、解释、发药、各种注射、各种治疗操作。效果基本见*了本科护理要求的各项操作，护理技能。丰富了在校学*，确实提高了对护理兴趣，熟悉了医院工作环境、了解护士日常工作，也初步涉足护士多从角色，护士的多从人际关系。

　　【关键词】：护生；见*；护理技能；护士人际

　　一、见*前奏

　　获释寒假社会实践火热报名中时，很兴奋，放假前一个月就开始谋划见*实践活动。鉴于罗定同乡学护理的人数比较多，据了解已经见*过的人数屈指可数，有意向见*的同学甚多，本人就勇敢地站出来组建一个团队去见*。忙前忙后，找老师，找经验丰富的学长指导，一切都看起来那么的顺利，在放假前还真的组成了一个七人团队，队员跨两个年级本、专两个学历层次。最后很可惜，在见*后期才发现队长我本人失误，没有成功申报团队社会实践，学校也就不认可这个民间团队，结果只能队员各自写自己的社会实践论文。然后本文就是本人见*报告。

　　二、见*的目的与意义

　　学*是一个过程，可分为两个阶段，先是学*课本知识，然后运用课本知识用于实践。护理专业的特点就是实践性非常强，所有的护理技能都必须活学活用，这样才能越显护理专业的魅力。在护理这个专业学校学*了*二年，还未能弄个清楚护理究竟要干什么？在哪些环境干？应该怎么去干？虽然在*时会有实验课，但全是在学校内；虽然后期学校也会有安排为期一年的实*，但在此前，还真限于学*课本知识。如何走进医院，走出学校，走出课本？见*成为那一群跃跃欲试护理专业学生的一次小练兵、一次小实践。很自然地把学校教学引到临床。

　　三、见*的经过

　　第一天整体感受医院环境

　　xx年2月10日上午8点整，罗定市中医院八楼护理部门前站着6个着装整齐的见*护生（原计划团队见*后因故变个人），见*社会实践正式开始。在护理部主任蔡老师带领下，我们去了不同的科室。龙葵娣、覃丽妮去了七楼内二神经内科，梁金冠、招冰梅去了四楼内三普通内科儿科，胡伟聪（本人）、彭韦玲去了四楼内一心血管内科。

　　蔡主任把我们介绍到护士工作站，心血管内科护长玲老师简单介绍了一下科室，然后就去忙了。带教老师飞霞姐，很快就带我们见*了各种抽药、稀释、查房、各种治疗、发药、各种交谈、人文关怀。

　　第二天胸腔闭式引流

　　38床自发性气胸入院、行胸腔闭式引流术。该手术为小手术，在病房内进行，作业见*生我见*了过全过程。头高脚低位，胸部局部麻醉，用药为普鲁卡因，麻醉师又是手术主刀者周主任，麻醉前皮试为护士操作。护士要做的工作，就真的如书上写的一样，每天更换引流瓶内生理盐水，检查引流管是否通畅，观察伤口有无渗出液，渗出液的量、颜色、气味，保证引流瓶在伤口水*60cm以下，引流管在生理盐水下2―4cm，查房时嘱病人深呼吸，观察引流管内液面是否波动。很多专业知识要求撑握，很多内科护士不了解引流瓶，叶玲护长就组织了一次学*小会议，介绍引流瓶相关知识。

　　第三天实*生在科考试

　　恰逢实*生在科考试，实*生们表现紧张，考完就很比较自然，然后科室轮转了。

　　第四天见*病危患者紧急抢救

　　28床病危。作为见*生目睹了抢救全过程，最后医务人员把病人救回来。该病人是医院的老病号，3日前心律不齐好转出院，今天早病重再次入院。下午2pm，查房病人病情稳定，主诉腹涨痛，与注射速尿后未能及时排尿有关。10分钟后，病情加重，病人主诉心慌，气闷，目眩，眼�\，心电临护提示室早、窦性心律过速，病人家属情绪低落。值班医生报告主任，主任联系其他科主任会诊，经抢救病人病情稳定。

　　此次抢救收获，临床护士病情报告制度必须执行，护士遇到突发事件，评估自己能否处理，不能则快速报告上级领导。

　　第五天护患关系

　　尝试运用护士人文怀技巧。内一科住院部有40个病床，5个临时备用床位，住院患者30左右。有足够的病人用于实践沟通。利用前几天认识的病人，尝试刻意用一些技巧，见*生可以做的只有部病史，问一般资料，做一些健康宣教。

　　发现：微笑、礼貌、文雅果然会在护患关系中起重大作用，撑握药理知识，为病人解说药理作用，也很令病人信任。

　　第六天护士人际

　　复杂的护士人际关系：护士与护士，护士与护长，护士与医生，护士与患者及其家属。。。。。。。。处理不好则会身心俱疲。恰好见*团队中有一个同学做得欠佳，这里就分享一下经验。梁金冠同学被2个护长投诉，护理部主任批评，分析其原因大因其不守纪律。她本来分配到内三科见*，却不好好在内三，却先跑去内一，后跑去内二，去了不是好好跟带教老师学*，又去护士办分室玩手机。结果怒了二个护士长，主任批评了队长，和她本人。

　　四、心得与体会

　　各方面初步了解护士，了解医院工作环境。见*巩固了各种护理技能，稍稍尝试运用了护理各种技巧，确切把课本知识引到实践。

　　五、谢辞

　　衷心感谢罗定市中医院的支持，衷心感谢罗定市中医院护理部安排教学，感谢心血管内科、神经内科、普通内科各位老师教学。

　　六、附件

　　罗定市中医院资料：罗定市唯一二级甲等中医院。

　　寒假个人实*报告 5

　　我毕业于师范学校，临*毕业时我在一所私立幼儿园进行了实*工作。这是我的第一份工作，我会尽自己的能力把工作做好！虽然时间很短，但却收获甚多。

　　一、实*内容

　　在这一个月里，我学*到许多在学校学不到的东西，也感悟到了许多。从老师们身上，我看到了园丁们散发出的耀眼光芒，给了我在实*生活带来了许多启发性思维。在校期间总会认为当一名幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但在这里我改变了这个想法，每上完一节课我都有的感触：想当好一名幼儿老师实在不易！我终于感觉到*时我们在校园上课的时候乱哄哄，老师站在讲台上面叫多少遍不要讲话，还是像市场卖菜似的！

　　刚开始听带课老师跟孩子们上课，认真学*她上课的方式和怎样管好课堂纪律。即使那样，我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的。同时也佩服老师对付这些孩子们的方法。用小组比赛来管他们的纪律，一来可以培养他们的团队精神。二来还为课堂带来一些活力。使课堂上不那么死板。听了几节之后我就开始试着讲课，一开始孩子们会乱成一团，不听你讲课，还会“欺负”我！我用了老师的那些方法，可是发现后来慢慢的，他们开始接受你还有喜欢你，这是实*期最有高兴的事。因为让小孩接受一个新老师是有一个过程的！现在他们也慢慢去接受我这个新来的老师。也让我更加有信息把这份工作做好！我们除了课堂教学之外还有班主任工作。也组织了一次主题班会活动。幼儿园艺术节，我帮着班里的小朋友们安排节目，帮两个班安排画版。使我在实*期忙碌但很充实。

　　二、实**结

　　通过这段实*期，我明白做好老师除了要有丰富的专业知识之外，还要其他课外知识，这样才能让你的学生在和你打成一片之外还能尊敬你。这样忙碌的实*生活我进行了一个月，但是在这期间我学到了很多知识，认识到无论是做什么工作，都需要耐心和细心。实*中给了我的经验，也是最宝贵的。我将朝着“吃得苦中苦，方为人上人”的方向努力，并相信自己一定可以做到。

寒假个人实*报告通用五篇扩展阅读

寒假个人实*报告通用五篇（扩展1）

——个人寒假实*报告6篇

个人寒假实*报告1

　　为了丰富mpacc专业学生的社会实践经历，进一步提升mpacc专业学生的综合素质，以更好的满足社会对现代高素质、复合型财会人才的'需求，学院mpacc专业组织了一次寒假实*，很幸运我也参与了其中。我实*的单位是中审华会计师事务所（特殊普通合伙）北京分所，实*历时一个月左右。在这一个月的时间里，我的工作任务主要是协助事务所的各位同事进行审计工作。具体包括审计所需资料的收集、银行询证函的发函、部分工作底稿的编制、函证控制表的编制以及其他诸如扫描打印、统计汇总之类的琐事。在这一个月里，我对于会计制度和审计准则等理论知识的理解与认知相比以往透彻了些，关于如何将理论与实践结合，以理论指导实践也有了一些感悟。当然，对我来说还有一点很重要，就是认识到了自身能力与实践要求之间的差距，让我明白在后期的学*中应该如何去纠正自己学*的*惯，找到真正应该关注的学*价值点，自觉探讨如何将新技术和新模式应用于实际的会计工作。

　　一、实*经历

　　与其他单位不同，春节前后往往是事务所一年中最忙碌的时候。这个时间来到所里实*的我，还没来得及慢慢熟悉所里的工作环境，就被合伙人安排外出去跟项目，协助一家公司的年审。

　　进场第一天，根据项目负责人的安排，我们的首要任务就是要与企业沟通，收集与年审相关的企业业务资料和综合资料，为接下来的审计工作做好资料方面的准备。很意外的是，当天企业方面就把母公司的凭证账套都准备好了，直到后来我才知道入场之前项目负责人就已经提前跟企业方面打过招呼了，当然这也是他们的职业*惯的一种体现，这点不由让我新生敬仰。

　　作为项目组唯一的实*生，也是首次参与审计，负责人安排我负责货币资金项目的审计。在接受任务之后，我的第一项工作就是与该公司的出纳接触，找她拿公司的已开立银行账户清单、征信报告和银行对账单。通过将银行对账单与企业账进行核对，核对一致后就账户余额以及是否用于担保或存在其他限制进行函证，如果该账户有借款余额也需要进行函证，具体包括余额、日期、利率和性质等内容；如果企业有被审计年度注销的银行账户，也是银行方面需要函证的部分。在按照企业给的资料编制询证函之后，按照企业方面提供的地址和联系方式将银行询证函邮寄出去。当然，也有极少部分是需要我们陪同出纳去亲自函证的。在银行询证函邮寄之后，就开始编制工作底稿了。初涉审计业务，我有很多不懂的地方，就会不停的向项目组的同事求教，还好大家人都很好，也很愿意告诉应该怎么做。在他们的指导下，我对公司的库存现金进行了抽盘，根据试算*衡表的结果编制了审定表，再然后进行了该科目的抽凭，本来这些都是后来做的，但因为我负责的科目少，所以我就提前抽凭了，大致上完成了货币资金项目的审定。后来，我又浏览了公司的短期借款的台账和借款合同，开始做短期借款的底稿，当然也是我觉得比较难的一部分。一方面是企业方面资料给的不全，另一方面这家的借款业务还比较的多，当然还有就是我对于借款合同的不熟悉。在理解借款业务方面，我犯了不少错误，导致工作进展不顺。幸好后来又来了一位同事，很耐心的指导我，我才慢慢懂了该如何操作，也非常坎坷的完成了底稿的编制。再后来，我就负责帮他们抽凭，就是按照他们写出的需要抽查的内容和项目凭证号，只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及费用是否跨期的问题。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，这些问题都会与企业沟通，然后进行调整。

　　后期项目结束，我回到事务所负责收集函证和编制函证控制表。看起来比较简单的工作，也需要十分的细心。对于从各个地方寄回来的函证整理，对回函的有效性进行甄别，将信息反映在函证控制表上，每天都给各项目负责人发一份最新的统计表，以便各项目负责人能够掌握项目函证的进展程度，及时敦促被函证单位回函。除此之外，诸如打印扫描一类的工作也是每天都伴随着我直至实*结束。

　　二、实*结

　　伴随着新学期的临*，实*也顺利结束。

　　通过这次的实*，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的理解，也是对这几年所学知识的巩固与运用。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。这让我意识到会计审计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，就会牵连到其他的部分。会计真的不是简单的算算记记，而是一项十分严谨的管理活动，我们需要十分的细心才行，所有粗心的成果都是徒劳无功，没有任何意义。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，作为即将踏入职场的财会新人，还需要进一步的学*专业知识，扎实理论功底，活学活用，融会贯通。

　　此外，我还结交了许多朋友和同事，我们在一起相互交流和讨论，共同完成任务，这种团队合作的体验也是我所珍视的。在和他们加深了解之后，他们也传授给了我一些审计工作中的经验与方法，为我今后的工作增添了知识储备，让我的实践经验更加丰富。当然，他们也让我见识了审计工作的艰辛，知道了生活的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了能够尽快适应职场的节奏，我们需要从现在开始就以一个职场人的拼搏精神来要求自己，锻造自己各方面的能力。

　　非常感谢学院安排的这次实*，也感恩实*期间事务所老师和同事的指导与帮助，让我顺利地实*直至结束，收获良多。不过，“千里之行，始于足下”，只有不断地学*和实践，一步一个脚印地去努力，我们最终才能到达自己的理想目的地。

个人寒假实*报告2

　　x市x食品有限公司成立于20xx年，地处x省x市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为x市x副食品批发部，历史二十余载。

　　实*工作是参与x新产品的销售及宣传，主要负责x市xx六个乡镇市场，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为，估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车，驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点，和店主相对注重的价差(售价和进货价之差)，再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进，则需书写销售清单包括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择合适的位置陈列，最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意，则努力让店主对新产品有一定的认识，便于自己下次销售工作的顺利进行。

　　实*收获

　　1、商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中，知己，站在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者提供哪些好处，新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者)，单件产品价差的多少能满足店主，店主的销售量情况，消费者的购买能力及消费需求。

　　2、做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力，如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，是一项很专业的技巧。

　　3、确认客户问题，并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑，进而容易接受销售员及销售产品。

　　4、副食品代理行业的简单分析;各代理商销量的主要来源于重大节日，如春节，端午，中秋等，亲朋好友走家串户携带礼品，整袋(x袋装品)和小箱(x，x等)的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展，演变出来的消费品种也越来越多，商品琳琅满目，竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持，因为消费者接受产品的过程是漫长的。

　　实*体会

　　实*期间日复一日的销售工作，从陌生无从下手到掌握销售技巧，*惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对，而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中，少不了的是举足无措处处碰壁，此时不应该消极逃避，应用积极的态度去接受并解决困难，从而获得宝贵的经验，经验是一把利器，是所向披靡能从容解决问题的法宝，是每一个人最应该向前辈学*的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。

　　而要在新环境里取得成功，则需时刻分析了解环境的变化，研究与选择合适的改变方式;环境在改变，变化的世界，而不变的是原则，问题和困难是普遍存在的，而他们的解决之道永远都建立在普遍，永恒，不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨，宽容，和谐，诚实，满足，内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予，就像天上不会掉馅饼，即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下，你还得愿意捡起来才可能是你的。

个人寒假实*报告3

　　一、xx大酒店概况

　　xx大酒店是隶属于x市职教中心的一家现代化的三大酒店，位于x市经济开发和城市开发的黄金地段——x市x路65号。并与x山、x山和x温泉度假村等风景名胜毗邻。酒店建筑面积13895*方米，于20xx年元月开业。

　　二、我在xx大酒店的实*情况

　　在我将*5周的实*时间内，共在酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学*。

　　1、客房部

　　在客房部，我向清扫员大姐和客房服务员学*了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在这为期x天的客房部学*过程中，我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

　　2、餐饮部

　　餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在此我进行了x周的学*。向资深的餐厅服务员学*了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

　　3、总台

　　总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此我进行了为期1周的学*，对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

　　三、对xx大酒店的优势分析

　　1、地理位置优越

　　优越的地理位置是一家酒店经营成功最基本的前提。全球的饭店连锁集团——x集团就是凭借着成功的酒店选址逐步踏上通往酒店王国巅峰之路的。xx大酒店位于x市内黄金地段，是市内的一家现代化的三大酒店，拥有着同行业其他酒店所没有的优势。

　　2、特色的酒店名称和良好的口碑

　　酒店以蜚声全国的佛教圣地五台山为名，突出了自身特色，叫响了酒店名声，方便客人记忆，并且是为x市人民所熟知的高级酒店，在市民心中有着良好的形象和声誉。

　　3、稳定的客源状况

　　酒店与市内的行政单位建立了良好的商业关系，保障了稳定的客源状况，一年四季都能维持酒店客房较高的入住率。餐厅和会议也常常爆满。

　　四、sometips（一些小的建议）

　　1、酒店行业现在流行的一种在称呼客人时，冠以其姓氏的服务技巧，这样会给客人带来惊喜和温暖如家的感觉。

　　2、建立酒店VIP（贵宾）客人档案。在总台进行实*时，我就对总台服务员的记忆力大加赞叹，总台服务员不仅能够记住常住客人的体貌特征，更对其所在单位和证件号码都有所印象。这样不仅能够提高工作效率，而且能够使客人更加快捷的入住酒店。因此，我建议酒店建立一份关于酒店VIP客人的档案，这样能够更好的留住常客，更快捷的为客人服务，提高前台服务人员的工作效率和服务质量。

　　3、建立酒店内的小型图书馆。由于酒店的很多员工都在酒店住宿，并且酒店员工的素质普遍不高。建立小型的图书馆能够丰富酒店员工的生活，提高员工素质，更可以加强对员工的管理，减少员工工作时间聊天和搬弄是非的机会。

　　五、总结

　　在这为期5周的酒店实*生活中，我受益匪浅。短短的30多天内，我不仅向酒店员工学*了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应该如何跟客人和同事交流和相处，更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学*打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。最后，更加感谢酒店领导给了我在贵酒店学*的机会，也多谢同事们多日来无私的照顾和关心，使我开心顺利的完成在酒店的实*生活。

个人寒假实*报告4

　　一、实*内容

　　此次实*的岗位是出纳。出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：现金收付的，要当面点清金额；现金多付或少付金额，由负责人负责；每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处；一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊情况需审批等。

　　二、通过实*，我对出纳工作有了以下更深的了解

　　关于出纳报告：出纳报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息，以满足信息使用者的需要。按照现行企业基本出纳准则体系所报告的出纳信息已不能适应知识经济时代对信息的要求。

　　（1）现行出纳报告的形式单一，通过表格数字化反映，文字说明的内容较少；

　　（2）现行出纳报告的计量标准是以历史价值为主，而对现行价值和未来价值反映不足；

　　（3）现行出纳报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础，反映历史的和现在的信息，而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息，另外，报告所强调的是整体内容，而对某些专项内容披露不够充分；

　　（4）现行出纳报告的结果是以内部经济活动影响为主，未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度；

　　（5）现行出纳报告报送的时间是以出纳分期假设为前提，定期报告，时效性较差。

　　出纳实务工作的改革思考：出纳管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化，出纳工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来，出纳实务工作方面的改革势在必行。

　　1、不断扩大出纳职业范围。在知识经济时代，出纳工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息（计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务），而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。出纳工作除传统的企业出纳核算外，财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此出纳实务工作者应不断拓宽视眼，延伸和转变出纳工作的功能，充分发挥出纳在知识经济时代应有的作用。

　　2、不断更新出纳知识体系。在知识经济时代，企业组织结构将出现较大的变革；按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度；企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也希望将自己的智慧财产投资于企业；企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的“触角” 也延伸向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，*年来出现的绿色出纳、行为出纳等就是这种趋势的端倪。因此出纳实务工作者应适应社会变革，不断增长和更新知识。

　　三、实*结

　　出纳教育是素质教育。在知识经济时代，出纳教育培养的是高素质的“通才”，教师不仅仅是传授专业知识，更重要的是给学生创造一个有利的学*、生活氛围，本着能构建完善的知识结构和能力结构，拓宽知识背景和能力基础的原则，让学生学会“做人、做事、做学问”。

　　出纳教育是终身教育。在知识经济时代，学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育，学*的社会化、社会化学*是教育更普遍的形式，终身教育是出纳教育的主要目标，一个人只要有一、二个月不学*，就会落后，出纳人员将不断回归教育，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

个人寒假实*报告5

　　第一、勤工俭学；

　　第二、丰富假期生活；

　　第三、应用所学专业知识，做到理论与实践相结合；

　　第四、锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获；

　　值春节到来之际，我市贝克大酒店发布兼职信息，趁着时间充裕，我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。

　　郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段，是河南大峪沟矿业（集团）责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业，是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店，是巩义市对外改革开放，接待中央、省、市领导大型会议的窗口。

　　郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间（套），设施完备的大型多功能厅，13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯，先进的中央空调，*，电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全，国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢，由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜，东北泡菜、炖菜，特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房，美容美发、桑那按摩，娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供：电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。

　　每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

　　餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的知识，也顺利的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

　　一、服务

　　在服务中，有不少礼貌礼节是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

　　在这一点上，我的理论知识帮了我很大忙，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

　　二、质量

　　饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学*和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。

　　在这一点上，经年累积的素质和文化水*使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处愉快，度过了美好的六天。

　　三、微笑

　　饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不（火车站社会实践报告）开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

　　微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有一定的困难，但我也努力按照标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。

　　通过这次的兼职实践，我也观察到我市旅游业的严重问题：

　　首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水*还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。

　　其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水*低，市场尚不规范，绝大部分为“小作坊”经营方式，只有几个员工，顾客的服务得不到完全满足。

　　再次，在消费层次低的情况下，当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

　　希望在未来五年中，有更大优秀的旅游服务人员出现，能够解决这些问题。而我也会努力学*专业知识，将来必将投入我市的旅游发展中，充分发挥自己的才能，为家乡的发展做贡献。

个人寒假实*报告6

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在将*一个月的实训过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实训还有一段距离。

　　哲人说：“实训是检验真理正确与否的标准。”理论要回到社会实训中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识客观事物，要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实训是第二次飞跃。所以实训是检验真理的标准。在当今的大学生，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，而参加社会实训更显得重要，实训的能力强弱，决定着日后工作的好坏。

　　实训期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，不迟到、早退，严格遵守单位的各项规章制度，认真完成领导交办的工作，经过*一个月在x房产经纪有限公司的实训、工作，我基本上掌握了房产交易中介服务、提供房产市场的信息等技能。虽然在实训中我只是负责比较简单的部分，但还是让我受益匪浅。

　　“千里之行，始于足下”，一个月短暂而又充实的实训，我认为对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。这一个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导。这是我一生中的一笔宝贵财富。

　　这次实训也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学*的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”

　　总结我的这次暑假社会实训，虽然是我的第一次社会实训，但我认为是一次成功的有用的社会实训，使我真正懂得学校的良苦用心！我懂得了理论与实训相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学*都有很大程度上的启发。

寒假个人实*报告通用五篇（扩展2）

——寒假实*个人报告（精选五篇）

　　寒假实*个人报告 1

　　本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

　　主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

　　实践前期工作在实践前，我先了解了下附*几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。

　　在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：

　　1.服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

　　2.工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明

　　3.不可监守自盗，违者重罚

　　4.应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金

　　5.超市内保持清洁，禁止抽烟明火

　　以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。

　　实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

　　超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临*新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需*衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学*到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。

　　前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。

　　实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学*和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

　　而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。

　　总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。

　　经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。

　　在最后，我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们!

　　论服务社会之超市实践活动每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己，不断提高自己，以贡献给社会自己更大的力量，来体现自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生服务社会的一种方式，是锻炼我们实践能力的一个机会。

　　我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时，本着服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去超市实践，来完成自己的寒假目标。

　　超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。超市内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，超市的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去超市实践，是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在超市工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。

　　同时选在超市进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程)，另一方面也可以检查下自己的'工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。

　　在超市的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个超市工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的超市工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我觉得非常有意义。

　　服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。

　　做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。

　　寒假实*个人报告 2

　　(一)实*岗位：

　　前台文员

　　(二)实*工作职责：

　　1、接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸。

　　2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘鑫华’”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　4、定期检查办公用品仓库的库存，根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办;对采购的日常办公用品进行入仓检查，并及时登帐;对出库的办公用品进行逐一登记并及时入账;并及时把出入库的凭证交给相关部门。

　　5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户。

　　6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗。

　　7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　(三)对公司的看法：

　　实*过程中，处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了一定的帮助，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对鑫华股份日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对鑫华股份的经营理念、企业精神有了深刻的认识。主要表现在一下几个方面：

　　第一、坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式

　　面对愈演愈烈的市场竞争，鑫华股份能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风，在“走资源再生利用之路，大力发展循环经济，以高度的社会责任感，促进企业可持续发展”的战略指导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化发展，形成产业集群。同时，以进出口公司为中流砥柱积极采取“走出去”的开拓型战略，抢占外埠市场，跻身国内竞争。目前，研发、生产的差别化功能涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额，远销欧美、东南亚地区。

　　第二、启动企业人才联盟战略，以科研带动品牌优势

　　自1999年以来，鑫华股份正努力更新着市场竞争观念，公司领导高度重视人才战略联盟的运用，与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心，真正实现人才蓄水池的建立，本着“有德有才者：重用;有德无才者：可用;有才无德者：不用”的用人宗旨，广泛吸引优秀人才、业界精英与鑫华共同发展，不断对鑫华股份进行人才血液的补充。重视员工文化素质的培养与提高。不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓励他们发挥个性，通过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚定应对未来挑战的必胜信心。持续培养和开发优秀的员工是鑫华最大的财富。在“‘用人不避仇，举才不避亲’，是金子，在鑫华就会闪光”的用人理念下，鑫华全体员工以“和睦共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、发展壮大。

　　鑫华一直重视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的智慧成就了鑫华的品牌与品质，为使鑫华产品更趋完美，不吝一批高级技术顾问和高级职称的专家人士、高级工程师加盟，目前公司已吸纳研发人员40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，硕士5人;并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新能力，擅长各类功能型纤维，非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度;拥有一支年轻的科研和开发力量，保证了鑫华在非织造鞋材的研发上和应用上独树一帜。并且在与许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如通过与英国sgs合作，不断完善内部质量管理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作，不断拓展营销网络等，实现资金、人才、技术等经营资源的共享，从而增加了企业的经济活力，使鑫华能够专注与自身“品牌”优势的不断提升，为企业的发展提供了良好的发展契机。

　　第三、强化企业制度建设，实施管理创新战略

　　完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理责任制，实现管理创新。在公司即将上市之际，通过强化公司制度管理，通过强有力的企业制度来支持公司的日常运营，以环境管理体系认证强化公司内外建设的与时俱进。对组织制度进行创新，明确规定组织机构的权利，要立法加以保护，让监事会真正做到监督的责任，职工代表大会应认真执行法律赋予的权利，也还要继续维护员工的利益。

　　在绩效管理上，对员工和企业高层都应进行管理奖罚，尽快应用量化管理措施，特别是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效，分若干个档次进行奖惩评议。组织管理制度是通过员工发挥作用的，所以组织管理制度的完善必须要对企业员工定期培训，提高他们的理解力和对企业的凝聚力。公司还十分注重员工的道德品质培养，通过组织收看专题片、举办专题讲座，请优秀员工交流经验，对员工进行思想品德教育。开展了“八荣八辱”专题教育，并制作广告牌广泛宣传，让员工树立正确的荣辱观，真正做到与公司同谋发展。

　　大学生个人寒假实*报告2

　　幼教这份事业是值得让人尊敬的。踏入了实*之后，我才逐渐明白，一声“老师”喊出来容易，但如何去做到则是一个需要不断思考的问题，也是一件需要不断需要努力的事情。所以在这次实*当中，我也又一次认识到了幼师这份工作的闪耀，让自己更加倾向于这一份事业，有了更大的决心去坚持和热爱!在此我想就此次实*为自己进行一次总结和整理。

　　刚开始来到我们幼儿园的时候，我还是一个有些怯懦的学生模样，虽然几年的学*为我增添了一些信心，但是想到自己就要真正的面对这么多孩子，我还是感到非常的恐惧，这种忐忑是我从未有过的。比任何一次上讲台要更加的焦急，所以一开始和幼儿相处的时候，我还是处于一种比较紧绷的状态，对自己也不是太有信心。

　　但是随着自己不断的学*，随着对校园的逐渐融入，和孩子们相处熟悉了之后，我整个人就放松下来一些了。上课的时候对教学的把握也越来越熟练，活动进行的也越来越顺利，孩子们对课堂也越来越上心了，很少再出现走神或者吵闹的现象。直到实*结束，孩子们对我依然是不舍的，当我说自己要离开的时候，很多孩子都哭了起来，我当时特别的心酸。我从来没有想到，在这份事业上，有这么多的单纯是属于我的，有这么多的美好是属于我的。

　　这让我更加坚定了自己的选择。我相信自己成为一名幼师会是一件永远无悔的事情，我也希望自己在毕业之后能够进入一所心仪的幼儿园，在这个岗位上一直坚持下去，不管是为自己还是为了那些年幼的孩子，我也应该勇敢的去拼一把了!

　　这次实*结束，虽然在一定意义上是结束了，但是我相信这一切还只是刚刚开始，还只是我现在新一段人生的开启，更是我这份事业的一个好的开端。我会保持自己的一份热情，一份执着，努力的为将来去做出一些拼搏，也为祖国教师事业做出自己最大的贡献。

　　我会怀着一份赤子之心，在这条光明的大道上留下属于自己的痕迹，也留下属于这个夏天最美好的记忆。我相信未来一定是光明的，这份工作也是一份让人发光的事业，我会把握好自己的初心，在未来的道路上一直往走，不再退缩，用自己微弱的光去点亮整个世界!

　　寒假实*个人报告 3

　　今年寒假已经过了一个多月了。为了提高自己的能力，体验生活，假期刚开始找了一份家教的工作作为寒假社会实践。在这一个月的练*中，我认识了很多新同事。在他们和老师的帮助下，我学到了很多，成长了很多，认识到了很多问题。

　　首先，自信地展示自己

　　以前上讲台的时候觉得自己很开朗，无所畏惧，但是真正想上讲台传播文化知识的时候，就开始害怕了。第一天上班，我就觉得很不安。看着台下坐着的十几个小学生，我原本的开场白都忘了，只好草草做了个自我介绍，然后让同学们如期上讲台做自我介绍。之后，教室里的紧张气氛终于有所缓解，我的心情也渐渐*静下来。因为是第一天，安排的内容不多。上午，他们简单复*了一下数学，下午，他们教了一些英语音标。第二天，虽然还是有点紧张，但是感觉比第一天舒服多了。每天下班后，我都会认真看他们的课本，想第二天怎么教他们。越到后来，越觉得自己是老师，在讲课的过程中努力不断探索更容易但有效的方法，让学生轻松地学*新知识。所谓& other天道酬勤& rdquo我想进入社会之后也是一样的。我们想的和实际能做的总会有很多偏差。最重要的是要有勇气去面对，去展现自己，去相信自己。我们需要做好充分的准备。毕竟不是每个人都能临场发挥好，适应变化。机遇偏爱有准备的头脑。充分的准备和足够的勇气和自信是进入社会的必要条件。所谓充分准备，就是把握在校时间，多学*文化知识，把该学的文化知识都学会，多了解，多体验；也要学会使用，不要纸上谈兵，多做社会实践，增加社会经验。当然，总会有失败。我们要勇敢面对他们，永远不要抛弃他们，变得越来越勇敢。我也想过半途而废，因为我觉得我管不了那些学生，但我还是想坚持下去，没有任何障碍。所以这部作品教会了我如何勇敢面对，也给了我很多勇气，会成为我未来生活中不断前进的巨大动力！

　　第二，建立良好的师生关系

　　良好的师生关系对个人学*进步大有裨益。回想起来，我以前在这方面做的不够好。有时候只关心自己的心情，顶撞老师。现在当了老师，才知道作为老师，面对的是全班。关心每一个人，对每一个人都有耐心，真的不是一件简单的事情。每个学生都有不同的问题，不同的人应该采取不同的方法。而且，师生之间要建立良好的关系，否则学生可能会对学*产生抵触情绪。我们应该鼓励和批评好学生，在不同的情况下区别对待，让他们不骄不躁地赢，有风度地输。鼓励不擅长学*的学生，给他们信心，发现他们的潜力。这需要和他们沟通，想尽一切办法说服他们听你的。老师要对每个学生负责，帮助他们找到自己的支点，正确对待他们的学*。但是，由于时间有限，我无法一一指导学生。当我第一次了解他们时，工作已经结束了。我认为最好的师生关系是& ldquo老师和朋友& rdquo作为老师，你不仅要有老师的威严，还要有朋友的关心，让学生尊重你，愿意和你说话。每个学生都希望得到老师的重视，所以要正确对待学生，不让他们感到被忽视。我们应该正确地引导他们，帮助他们找到生活的方向。

　　第三，在讲课中善用新方法

　　现在的小学生往往不能把所有的注意力都集中在学*上。他们不喜欢听课，只喜欢听自己感兴趣的话题。作为教师，我们必须通过各种方式激发他们的学*兴趣。老师要善于观察发现学生感兴趣的东西，带到课堂上，引起他们的注意，然后引导到课堂上。要通过*时与学生的交流和观察，了解学生喜欢什么，对什么感兴趣，才能让他们容易产生学*兴趣。另外，自己的思想要跟得上学生，也需要跟他们交流。也可以讲一些激励学生，激励学生学*的故事。当然也要适当给他们一些压力，让适度的压力转化为动力，促进学*。总之，老师应该学会使用新的方法使他们的课生动有趣，让学生感兴趣。我经常观察他们下课后最常玩的游戏。在课堂上，我有时会让大家以游戏的形式使用新知识，或者用幽默的语言发给他们新知识。这些方法取得了良好的效果。

　　第四，对当前学生的担忧

　　随着时代的进步，新事物层出不穷，但我感觉这些新生物并没有对学生的素质提高多少。我带的是初中的学生，很多人都在说一些所谓的& ldquo趋势词汇& rdquo，甚至有些人已经输出到& ldquo脏& rdquo；现在的学生都不知道什么是真正的人格。他们以耍酷为人格，以独立特殊为人格，不以学*或尊重老师为人格。在我看来，真正的人格是敢于宣传自己的优点，勇于做事，有自己的人生理想，并为之奋斗，有一个不达目的不罢休的想法。他们的年龄应该是最纯粹最美好的时候，但是他们被这些负能量因素影响真的很让人担心。我最关心的是学生的学*态度和条件。他们不认真，浮躁，懒惰。我担心我的成绩。一个学生连英文字母都不会背，拼音也过不了，这让我很担心。其实我觉得他们的责任感是不够的。在这个社会里，我们每个人都承担着自己的责任。教师有责任教学生，学生有责任学*文化知识。老师应该关心每一个学生，不应该对学*不好的学生视而不见。学*不好的同学不能自暴自弃。他们应该学会吃苦，努力学*。每个人都有自己的责任和义务，他应该学会承担，而不是逃避。

　　第五，感谢父母和亲人

　　通过这一段时间的工作，我深深的感受到父母的日子并不好过。我一天工作6个小时，干了36天，最后拿了2200块的工资。而且教室配有空调，环境非常优越。但是，一开始我还是不开心，抱怨自己辛苦。想想你的父母，在这样炎热的夏日里，不得不在没有一丝风的田野里辛勤劳作，面朝黄土，背对天空。我不知道他们经历了多少磨难，但他们从不吐槽。现在实*结束了，终于明白了父母的难处，也越来越明白自己现在应该珍惜一切，好好照顾家人。于是，我用工资给妈妈买了套西装，给爸爸买了茶。在这个补*班工作的时候，遇到的家长太多了。在与他们的交流中，我知道他们有些是企业高管，有些是农民。然而，不管他们的地位和家庭环境如何，他们都对自己的孩子充满了关怀和殷切的期望。如果想想自己，为什么没有在父母亲人的关心和期待下成长？无论他们的表达是严厉还是温柔，本质都是爱。我们要理解我们爱的人，爱他们，不辜负他们的期望！

　　总之，作为当代大学生，我们肩负着责任，我们需要勇敢面对生活。我们要有更加失意勇敢的精神，敢于挑战生活。要多学*文化知识，让自己成为有思想有内涵的人。另外，也要学会关心别人，关心别人的父母同学，关心需要帮助的人。迟早要走出校门，面对社会。我们应该有勇气和决心让我们的生活更加精彩！

　　寒假实*个人报告 4

　　今年寒假放假时间有一个多月，为了提高自己的能力，也为了体验生活，我在放假初找了一份补*老师的工作，作为我的寒假社会实践。在这大约一个月的实践过程中，我认识了许多新同事，在他们以及老师的帮助下，我学会了许多，成长了许多，同时也认识到了很多问题。

　　一、自信展示自己

　　以前觉得自己很开朗，上讲台也无所畏惧的，可是真正到我要登上讲台，传播文化知识的时候，开始畏惧了。工作的第一天，内心十分忐忑，望着台下十几个正襟危坐的小学生，自己原本想好的开场白登时忘到九霄云外了，只得自己草草地做了一个自我介绍，然后按照预想让学生们走上讲台自我介绍，之后教室里紧张的氛围终于有所缓和，我的心绪也慢慢*静下来。因为是第一天，并没有安排太多内容，上午对他们的数学做了一下简单的回顾，下午则是教了一些关于英语音标的内容。第二天，虽然还是有些紧张，但是感觉比第一天自如多了。每天下班后，我都会认真看一遍他们的教材，想一下第二天怎么讲授这些内容。越往后，越有老师的感觉，并且尽力在讲课的过程中根据自己以往的体验，不断探寻较轻松但不失效果的方法，让学生们能够比较轻松地汲取新知识。所谓“天道酬勤”，我觉得以后步入社会也会这样吧，想到的和实际能做到的总会有很多偏差，最主要的是我们要有勇气去面对，去展示自己，要相信自己。我们还要做足够充分的准备，毕竟不是谁都可以很好的临场发挥，随机应变，机遇偏爱有准备的头脑。充分的准备加上足够的勇气与自信，是进入社会的必要条件。所谓做充分的准备，就是把握在学校的时间，多多学*文化知识，把自己应该学会的文化知识都学会，多理解多体会;还要学会运用，不能纸上谈兵，多做一些社会实践，增加社会经验。当然失败是总会有的，我们要勇敢面对，不弃不馁，愈挫愈勇。中途我也想过放弃，因为感觉管不住那些学生，但是还是想坚持到底，没有过不去的坎。所以这个工作让我学会了勇敢的面对，也给了我很多勇气，而这些将会成为我未来人生不断坚持前进的巨大动力!

　　二、建立良好的师生关系

　　良好的师生关系对个人学*进步是有很大助益的。回想我过去在这一方面做的就不够好，有时候只顾着自己的心情顶撞老师，现在当了老师以后，才发现作为一个教师面对的是全班同学，要关心到每一个人，要耐心对待每一个人，这可真不是一件简单的事。每个学生都有不同的问题，对不同的人要采取不同的方法。并且老师和学生还要建立好关系，要不学生可能会对学*产生抵触情绪。对好学生要鼓励加批评，不同情况不同对待，要让他们胜不骄，败不馁。对学*不好的学生，要多多鼓励，给他们自信，发觉他们的潜力。这需要和他们沟通，还要想方设法让他们对你心服口服，让他们肯听你的话。老师要对每个学生负责，帮他们找到自己的支点，能够正确的对待学*。但由于时间有限，我没办法对学生逐一的引导，刚开始对他们有一些了解，工作就结束了。我觉得最好的师生关系就是“亦师亦友”型的，作为老师，既要有老师的威严，又要有朋友的关怀，让学生们尊重你又愿意向你倾诉。每个学生都希望得到老师的重视，所以对待学生的态度要正确，不让他们觉得自己被忽略了。对他们要正确的引导，帮助他们找到人生的方向。

　　三、讲课善用新方法

　　现在的小学生，往往注意力不能全部集中在学*上，都不太爱听课，只喜欢听一些他们感兴趣的话题。作为老师，就必须以各种方法激发他们的学*兴趣。老师要善于观察发现学生感兴趣的，带到课堂上，吸引他们的注意力，然后引导到所讲的课上。这就需要通过与学生的交流以及*时的观察，了解现在的学生喜欢什么，对什么感兴趣，这样才容易让他们对学*产生兴趣。另外自己的思想要跟上学生的脚步，也需要和学生交流。也可以讲一些启发学生的故事，激励他们学*。当然，也要适当的给他们一些压力，让适度的压力转化成动力，促进学*。总之，老师要学会用新的方法，让自己的课堂生动有趣，让学生感兴趣。经常下课后我就会观察他们最常玩的游戏，在课堂上我有时就会以游戏的形式让大家运用新知识，或者以比较幽默的语言给他们传送新知识等，这些方法都取得了较好的效果。

　　四、对现在学子的担忧

　　时代进步了，新生事物也层出不穷，但我却觉得这些新生物对学生的素质却没有太多提高。我所带的是小升初的学生，许多人每天嘴上说着一些从网络上学来的所谓的“潮流词汇”，甚至有的人已经出口成“脏”;现在的学生也不知道什么是真正的个性，把耍酷当个性，把独立特行当做个性，把不学*、不尊重老师当做个性。在我看来，真正的个性是敢于张扬自己的优点，敢做敢当，会有自己的人生理想，并为之奋斗，有一种不达目的不罢休的意念。他们的年纪，本该是最纯洁美好的时候，然而，却被这些负能量因素影响，着实令人担忧。我最大的担忧是现在的学生的学*态度和状况，他们态度都不太认真，浮躁，懒散。成绩也很令我担忧，有一个学生居然连英文字母都背不完，拼音也很不过关，这让我很担心。其实我觉得还是他们的责任感不够。我们每个人在这个社会上，都各自承担着自己的责任。老师有责任把学生教会，学生有责任学*文化知识。老师应该关心到每一个学生，而不应对学*不好的学生不闻不问。学*不太好的学生也不能自暴自弃，要学会吃苦，努力学*。每个人都有自己的责任与义务，要学会承担，而不应该逃避。

　　五、感恩父母亲人

　　通过这一段的工作，深深感受到父母的不容易。我每天工作6小时，一共工作36天，最后得了2200元工资。而且教室里安装有空调，环境可谓是很优越的了，可是我开始却还有些不乐意，抱怨工作辛苦。可想想父母，这样炎热夏天，还要在那没有一丝风的田地里，面朝黄土背朝天的辛勤劳作。日出而作日入而息，不知承受了多少艰难辛苦，可他们从没吐过一句怨言。现在实践结束，终于明白了父母的不易，也越加知道要珍惜现在的一切，好好关爱家人。于是，我用自己的工资给妈妈买了一套衣服，给爸爸买了茶叶。

　　我在这个补*班工作的日子，见到太多家长，在与他们的交流中，我知道，他们有的是企业高管，有的是农民工人，但是，不管他们的身份如何、家境如何，他们都对自己的孩子灌注了满满的关怀与殷切的期盼。再想想我们自身，何尝不是在父母亲人的万般关爱与期待下长大，无论他们的表达方式是严苛还是温柔，他们的本质都是爱。我们应该理解亲人，爱护亲人，不辜负他们寄予在我们身上的期望!

　　总之，作为当代的大学生，我们肩负着责任，我们需要勇敢的面对生活。要有愈挫愈勇的精神，敢于向生活挑战。我们更要多多汲取文化知识，让自己成为一个有思想有内涵的人。另外我们也要学会关心他人，自己的父母和同学，还有那些需要帮助的人。

　　我们早晚要走出校门，面对社会，我们要有勇气与决心，让自己的生活更精彩!

　　寒假实*个人报告 5

　　寒假到了，回到家时已是人们忙着过年之时。我思索着这个寒假应该做点什么锻炼一下自己，而不是在家碌碌无为，吃喝玩乐。然而一切又都是不容易的，寒假那几天的社会实践经历现在依然历历在目，这其间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的几天里，我体会到很多，感受也很深，让我体会到劳动的光荣和销售的伟大。

　　为了过一个特别的不同以往懒散的寒假，增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力，我打起了小算盘，准备和小伙伴们合伙做生意。经过我前几天的观察，发现我家附*不远就是人流量较大的镇上，且附*都是居民区，农村人挣钱也不容易，再加上薄利多销的原则，我打算做一点小本生意。于是我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业―在春节到来前卖春联。虽然这是一个小本钱的创业，但 我 们 都 很 认 真 的 做 好 每 一 个 准 备。尽 管 如 此，一 开 始 我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况：从不知去哪里进货，向哪个部门租摊位，到不知如何摆放货物，再到一天的销售额只有十几块。

　　第一天我们都很努力地在卖东西了，但就是没有客人上门买,而邻*的摊位生意却很好，那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不

　　回来了。经过大家的商量后，我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的，为什么我们的销售额会差这么远。

　　后来发现，第一：虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二：虽然我们的对联是也很齐全且漂亮的，但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言，而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。 经过总结，我们开始对路过摊位的人叫卖，刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫，后来*惯了就越叫越大声了，发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的*惯重新摆放一次。果然，第二天开始我们的生意就越来越好，虽然每天都很累我们却做的很开心，收获也很大。

　　经过几天的实践，我总结出以下几点：

　　一、 顾客是上帝，售货员的服务态度是很重要的。作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待，让他们认为他们的消费是值得的，让他们心甘情愿地开开心心地消费。真诚地为他人服务才是正确的经商之道。

　　二、 吸取教训，推陈出新，提高销售业绩。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。

　　三、 诚实守信是经商之本，成功之本。做人要诚信，经营也要诚信。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。作为经营者，就必须做到童叟无欺。欺骗他人最多只能一回，一个人一般不会被同样的事情骗两次。如此贪小便宜是做不成生意的。只有诚实守信，生意才会兴隆，钱财才会细水长流。

　　四、 说一是一，说二是二，做生意绝不能二价。每种商品你可以出一个价，不能第一次说这个价，呆会说另一个价。二价会让顾客厌恶，甚至会损失一群顾客。

　　五、 付出就会有收获，有劳必有得。

　　经过我们的努力，我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多，但我们从中学到：只有付出了才会有收获，但付出了不定就能换来很好的收获，我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进，也学*别人好的方法和技巧，只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。

　　从这次实践中，我们也学会了如何更好地与别人打交道，无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙，我们有很多很多需要学的东西。

　　现在就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。

　　打工实践时间虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会到工作的辛苦，锻炼一下意志品质和各项能力，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

寒假个人实*报告通用五篇（扩展3）

——寒假实**结报告通用五篇

　　寒假实**结报告 1

　　一、实*目的

　　实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学*，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。

　　二、实*内容

　　土木工程是建造各类工程设施的学科、技术和工程的总称。它既指与与人类生活、生产活动有关的各类工程设施，如建筑公程、公路与城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等，也指应用材料、设备在土地上所进行的勘测、设计、施工等工程技术活动。土木工程是社会和科技发展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一；它在任何一个国家的国民经济中都占有举足轻重的地位。

　　作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说，如果在学*专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的，为此，学院带领我们进行了这次实*活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学*打下坚实的基础，为今后书本与实践的结合打下基础。紧张的两周的实*生活结束了，在这两周里我还是有不少的收获。在实*过程中我们共进行了七项工地参观，包括故宫博物院，首钢液压车间，学校实验楼留学生公寓，两处住宅小区工地，和丰台构件厂共七天的参观。在每次参观结束后我们都做了很认真的总结，把自己在参观时学到的，了解到的知识进行梳理，也同时为今后的学*打好基础，虽然我们不能完全明白老师讲解的所有知识，但终归是学*的过程，不同程度上都会有收获。

　　三、实**结

　　首先，通过实*，通过实践，使我学到了很多实践知识。通过参观，使我*距离的观察了整个房屋的建造过程，厂房的结构，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。

　　在砌墙的过程中，如遇到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留槎的过程中，可以留斜槎，如果要留直槎，则必须留阳槎，且要有拉结筋，不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中，要特别注意混凝土的配合比，在天热的时候要注意养护。其次我们还对一些细部的作法有所认识，了解了设计与施工间是有距离的，要靠施工工程师在技术上给予合理设计才能保证施工的顺利和高质量。

　　对于像故宫一样古老的建筑在施工上可以算是大兴土木，但以后使用的机会较少，但针对对古建筑的修复这一需要，为保存祖国的文化，古国风貌，是不可或缺的。所以研究古建筑的构造是有必要的。对于厂房，我们今后会有单层厂房这门课程，以后走向社会我们或许现场房建设方面发展，而且本身各种建筑理论的基础知识本都是相通的，因此无论是为今后的学*还是以后投入社会的需要对厂房的认识都是必不可少的。厂房由山墙，梁，柱，屋盖，水*支撑，竖直支撑组成。整体是钢筋混凝土结构。在梁上设有吊车的槽钢轨道，为了使整体结构稳定，在厂房的第一段，最后一段是有行家结构的水*支撑，在进深超过六十米时，中间的某一关也要加上水*支撑。竖直支撑则是在沉重的梁上起加固作用。而对于建筑工地，我的体会就更深了，无论是对施工过程还是对施工工艺我都产生了很大的兴趣。当今的不同建筑多采用橡胶混凝土的方式，结构杀害能够多为框架剪力墙。对于钢筋的使用有着严格的规范，从配筋到绑扎，到架模板，再到灌浆，这一系列的工作，一项都不能出错，小小的偏差可能会酿成无法收拾的严重后果。而在施工工艺方面，脚手架，模板，包括新材料的使用都更加直观的展示在我们面前。

　　寒假实**结报告 2

　　在今年寒假期间，我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店，进行了短暂的实*。通过这段时间在酒店的实*，我得到了全面的锻炼，提高了自己的独立能力，加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实*期间，我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实*，使我受益匪浅。

　　一、实*基本情况

　　（一）实*单位介绍

　　单位名称：峨眉山温泉饭店

　　单位简介：峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓，与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑，格调清新，设计典雅。

　　（二）实*部门：前厅部、餐饮部

　　（三）实*内容：前台接待、问询、收银；餐饮服务、宴会服务

　　（四）实*时间：XX年1月17日至XX年1月31日

　　二、实*内容

　　经过了暑期实*以及一个学期对酒店管理理论知识的学*，让我对这次寒假的酒店实*充满了期待，回到家后，我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店，经过XX年的改建和装修后，改名峨眉山温泉饭店，是一家按五星级标准打造的四星级饭店，在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆，因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后，我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实*要求作了简短的说明，人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题，我也充分表达了对此次实*认真的态度和学*的心态。通过这个简短的“面试”，宋经理给了我这个实*的机会，并询问我关于岗位的要求。于是，我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实*半个月的机会。关于这半个月的酒店实*，我对酒店业有了新的认识与想法，并让我更坚定了对做好酒店业的信心。

　　在这半个月的时间里我主要是在前台学*，实*的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学*，在这个过程中，对前台的感悟颇深，在这里主要记录在前台的实*体会。

　　前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，我们都会耐心地一一帮助解决。

　　温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班，轮换工作，并一周一休。除晚班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，这样很快就能上手。

　　但这种情况，工作基本处于没有精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清楚，责任不清直接导致的就是权力不明，出现了问题的时候自然会互相推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿，本来就是人的天性。所以，必须解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再配合以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下，想要在管理决策上做出改变还是有困难的，当我在实*过程中遇到这样的问题是，也没有办法说服酒店的管理层，感觉到了一些挫败感。

　　虽然在温泉饭店前台实*的时间不长，但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统，但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人*惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

　　在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为，一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工。

　　另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

　　三、实*体会

　　1、实*不是体验生活

　　实*占用了我们寒假的时间，但是这和我以往的兼职经历不同，在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

　　实*过程中，我不会因为还是实*生而受到特别的礼遇，和其他新员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

　　2、实*是一个接触社会的过程

　　通过这次社会实践实*，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

　　3、实*期与温泉饭店的关系

　　作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护温泉饭店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

　　四、总结

　　实*是一个很好的*台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实*期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实*才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学*处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实*过程中最宝贵的一部分。整个实*历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

　　显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

　　也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这短短的半个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

　　作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

　　实*现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实*，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

　　以后的两年，我还将继续在学校中学*，因为下一阶段的学*也跟这份实*工作相关，所以，也为我日后的学*奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实*期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。

　　寒假实**结报告 3

　　在今年寒假期间，我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店――峨眉山温泉饭店，进行了短暂的实*。通过这段时间在酒店的实*，我得到了全面的锻炼，提高了自己的独立能力，加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实*期间，我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实*，使我受益匪浅。

　　一、实*基本情况

　　（一）实*单位介绍

　　单位名称：峨眉山温泉饭店

　　单位简介：峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产――峨眉山山麓，与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑，格调清新，设计典雅。

　　（二）实*部门：前厅部、餐饮部

　　（三）实*内容：前台接待、问询、收银；餐饮服务、宴会服务

　　（四）实*时间：XX年1月17日至XX年1月31日

　　二、实*内容

　　经过了暑期实*以及一个学期对酒店管理理论知识的学*，让我对这次寒假的酒店实*充满了期待，回到家后，我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店，经过XX年的改建和装修后，改名峨眉山温泉饭店，是一家按五星级标准打造的四星级饭店，在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆，因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后，我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实*要求作了简短的说明，人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题，我也充分表达了对此次实*认真的态度和学*的心态。通过这个简短的“面试”，宋经理给了我这个实*的机会，并询问我关于岗位的要求。于是，我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实*半个月的机会。关于这半个月的酒店实*，我对酒店业有了新的认识与想法，并让我更坚定了对做好酒店业的信心。

　　在这半个月的时间里我主要是在前台学*，实*的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学*，在这个过程中，对前台的感悟颇深，在这里主要记录在前台的实*体会。

　　前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门�D�D前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，我们都会耐心地一一帮助解决。

　　温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班，轮换工作，并一周一休。除晚班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，这样很快就能上手。

　　但这种情况，工作基本处于没有精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清楚，责任不清直接导致的就是权力不明，出现了问题的时候自然会互相推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿，本来就是人的天性。所以，必须解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再配合以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下，想要在管理决策上做出改变还是有困难的，当我在实*过程中遇到这样的问题是，也没有办法说服酒店的管理层，感觉到了一些挫败感。

　　虽然在温泉饭店前台实*的时间不长，但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统，但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是：客人退房�D�D房间查酒水�D�D房态置ok房�D�D准备新客入住。在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人*惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

　　在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为，一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工。

　　另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

　　三、实*体会

　　1、实*不是体验生活

　　实*占用了我们寒假的时间，但是这和我以往的兼职经历不同，在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

　　实*过程中，我不会因为还是实*生而受到特别的礼遇，和其他新员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

　　2、实*是一个接触社会的过程

　　通过这次社会实践实*，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

　　3、实*期与温泉饭店的关系

　　作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护温泉饭店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

　　四、总结

　　实*是一个很好的*台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实*期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实*才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学*处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实*过程中最宝贵的一部分。整个实*历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

　　显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

　　也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这短短的半个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

　　作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

　　实*现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实*，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

　　以后的两年，我还将继续在学校中学*，因为下一阶段的学*也跟这份实*工作相关，所以，也为我日后的学*奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实*期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。

　　寒假实**结报告 4

　　为使广大团员青年积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，为家乡建设做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的寒假，根据***、团省委、学校党委、团委有关文件精神，在院党总支、团总支的总体部署下，经济学院积极开展寒假社会实践活动。现总结如下：

　　一、活动的主题

　　今年寒假经济学院开展的大学生社会实践活动以“强化社会责任感，落实科学发展观”为主题。共组织学生干部、入党积极分子两支团队*300人分赴全省各地进行寒假社会实践活动。全面贯彻“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，按照***《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》等文件精神，围绕我校学生的培养目标，突出国情教育和社会责任感教育，广泛动员广大青年学生积极参与社会实践，强化社会实践经历，积极引导广大青年学生在丰富生动的社会实践中学*、宣传、实践“三个代表”重要思想，并且在实践中提高了自身素质，落实了科学发展观，进一步增强了青年学生建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感。

　　今年寒假大学生社会实践活动仍然坚持“受教育、长才干、做贡献”的原则，充分发挥了青年学生的智力和人才优势，深入社会各个层面开展社会调查活动，强化对国情和省情的认识，传播科学技术和文明新风，为农村经济和社会发展做出积极贡献。

　　二、活动的指导思想

　　深入学*、宣传、贯彻党的***、十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，以“真情助困进万家”为主题，充分发挥大学生知识技能优势，以分散为主，按照就*、就地、就便的原则，进一步深化“三下乡”活动和“四进社区”活动，为广大人民群众做实事、办好事、解难事，切实把党和**的关心送到群众中去。

　　三、活动的重点内容和形式

　　经济学院今年的寒假社会实践活动在总结以往工作经验的基础上，充分发挥了经济学院学科和专业优势，采取点面结合、集中组队与就*就便分散活动相结合的方式进行。活动形式重点以社会调查、志愿服务为主，由各年级（部）围绕以下主要内容组织青年学生就*就便参加。

　　（一）社区文化服务与社区需求调研活动。下学期，经济学院即将启动大学生志愿服务社区行动计划。为确保此项工作有效开展并建立长期机制，各个学院要利用学生返乡的机会，深入所属社区开展社区文化服务和社区需求调查活动，重点掌握城市社区的各个类型、现状以及对志愿服务活动的需求情况，总结了以往大学生开展社区服务的经验和教训，对下一步我院开展大规模的社区服务活动提出意见和建议。各学院不仅发动广大同学深入调研，写出调查报告，各年级、班级还专门组织力量开展了专题调研活动，开学后组织了学生召开座谈会，汇总掌握有关情况，向院团总支提交高质量的调研报告，为我院开展好社区服务活动提供政策依据。通过各个年级的汇报情况可以看出，我们的这一次调研显示了青年大学生的社区优势，知识优势以及年龄优势，通过调研同学们知道了一些在日常的学*和生活中所不为所知的东西，获得了许许多多有价值的信息。

　　（二）基层落实科学发展观学*考察访谈活动。我们组织青年学生进行基层落实科学发展观考察访谈活动，青年学生在学*考察访谈过程中，深刻感受到科学思想的伟大精神力量转化为促进农业和农村经济发展的巨大物质力量的生动现实和杰出成就，加深了对科学发展观内涵的认识，学*领会了党的***的精神实质。我院青年学生进行基层落实科学发展观学*教育考察访谈活动要充分发挥青年学生党员和入党积极分子的专业技能优势和优良的政治素质，通过发放张贴宣传品、开展社会调查等形式，积极为农民群众开展支教扫盲、文艺演出、帮扶农村弱势群体等多种服务，把先进文化、先进生产力送到农村基层，在服务中宣传、实践“三个代表”重要思想。通过寻访党的革命历史旧址、走访老党员、考察农村改革开放成就、与地方党政干部座谈等形式，重点了解了基层在落实科学发展观过程中发生的积极变化，使广大青年学生学*、继承了党的优良传统，从中学*和借鉴新鲜经验，接受正面教育，坚定理想信念。

　　（三）文化科技卫生“三下乡”志愿服务活动。

　　（1）组织留校学生深入学校附*的社区，宣传***精神、“三个代表”重要思想和科学发展观，引导社区群众积极参与到全面建设小康社会的实践中来，为社区的物质文明政治文明和精神文明建设做好事、做实事；

　　（2）组织返乡同学依照“就地就便”原则，充分利用所学知识，开展法律咨询、支教扫盲、环境保护等科技、文化、卫生服务等活动，为城市、乡村的发展做贡献。

　　（四）“繁星计划”基层文化建设专题调研活动。按照山东省委宣传部、省委高校工委、共青团山东省委的统一部署，在去年暑期组织大学生开展专题调研活动基础上，继续利用了寒假的时间，深入研究分析社会各方面状况开展文化建设调研活动，形成高质量的调研成果和对策建议。开学后各年级抓紧汇总了有关调查报告，择优上报院团总支参加评奖。

　　（五）寒假社会调查和大学生就业见*活动。为进一步深化“大学生素质拓展计划”，竭诚服务大学生成长成才，大力促进大学生就业创业，大学生利用的返乡机会，自主的进入企事业单位进行就业见*和社会调查等活动，增加了大学生职业体验，提高就业创业能力。同时以论文或调查报告形式进行总结与归纳。

　　寒假实**结报告 5

　　学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握，于大三第一学期末的寒假安排了一项分散实*，有关会计岗位的实地实*。实*公司办公地点在某某地址，实*期间先了解公司的总体情况，然后跟着出纳学*，最后跟会计实*。

　　实*的目的：把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处，不扎实的地方，找出需要重新巩固的知识，学会了和同事沟通，以及在社会工作中应该如何为人处事。

　　实*的内容：先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的'规模、经济类型、人员数量等，做一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作;再了解公司的文化历史，认识了一些同事，公司给安排了一个特定的指导人;然后在***看财务人员工作，看会计人员如何做，看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表)：之后安排我跟着公司的出纳学*;最后是跟着会计实*，看会计如何处理业务。

　　刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。

寒假个人实*报告通用五篇（扩展4）

——寒假实*个人报告 (菁华3篇)

　　本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

　　主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

　　实践前期工作在实践前，我先了解了下附*几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。

　　在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：

　　1. 服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

　　2. 工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明

　　3. 不可监守自盗，违者重罚

　　4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金

　　5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火

　　以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。

　　实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

　　超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临*新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需*衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学*到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。

　　前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。

　　实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学*和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

　　而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。

　　总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。

　　经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。

　　在最后，我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们!

　　论服务社会之超市实践活动每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己，不断提高自己，以贡献给社会自己更大的力量，来体现自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生服务社会的一种方式，是锻炼我们实践能力的一个机会。

　　我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时，本着服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去超市实践，来完成自己的寒假目标。

　　超市，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。超市内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，超市的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去超市实践，是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选超市内的实践活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在超市工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。

　　同时选在超市进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程)，另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。

　　在超市的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个超市工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的超市工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我觉得非常有意义。

　　服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。

　　做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。

　　寒假到了，回到家时已是人们忙着过年之时。我思索着这个寒假应该做点什么锻炼一下自己，而不是在家碌碌无为，吃喝玩乐。然而一切又都是不容易的，寒假那几天的社会实践经历现在依然历历在目，这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的几天里，我体会到很多，感受也很深，让我体会到劳动的光荣和销售的伟大。

　　为了过一个特别的不同以往懒散的寒假，增强自己对社会的了解及提高自己的`各项能力，我打起了小算盘，准备和小伙伴们合伙做生意。经过我前几天的观察，发现我家附*不远就是人流量较大的镇上，且附*都是居民区，农村人挣钱也不容易，再加上薄利多销的原则，我打算做一点小本生意。于是我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业—在春节到来前卖春联。虽然这是一个小本钱的创业，但 我 们 都 很 认 真 的 做 好 每 一 个 准 备。尽 管 如 此，一 开 始 我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况：从不知去哪里进货，向哪个部门租摊位，到不知如何摆放货物，再到一天的销售额只有十几块。

　　第一天我们都很努力地在卖东西了，但就是没有客人上门买,而邻*的摊位生意却很好，那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不

　　回来了。经过大家的商量后，我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的，为什么我们的销售额会差这么远。

　　后来发现，第一：虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二：虽然我们的对联是也很齐全且漂亮的，但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言，而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。 经过总结，我们开始对路过摊位的人叫卖，刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫，后来*惯了就越叫越大声了，发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的*惯重新摆放一次。果然，第二天开始我们的生意就越来越好，虽然每天都很累我们却做的很开心，收获也很大。

　　经过几天的实践，我总结出以下几点：

　　一、 顾客是上帝，售货员的服务态度是很重要的。作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待，让他们认为他们的消费是值得的，让他们心甘情愿地开开心心地消费。真诚地为他人服务才是正确的经商之道。

　　二、 吸取教训，推陈出新，提高销售业绩。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。

　　三、 诚实守信是经商之本，成功之本。做人要诚信，经营也要诚信。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。作为经营者，就必须做到童叟无欺。欺骗他人最多只能一回，一个人一般不会被同样的事情骗两次。如此贪小便宜是做不成生意的。只有诚实守信，生意才会兴隆，钱财才会细水长流。

　　四、 说一是一，说二是二，做生意绝不能二价。每种商品你可以出一个价，不能第一次说这个价，呆会说另一个价。二价会让顾客厌恶，甚至会损失一群顾客。

　　五、 付出就会有收获，有劳必有得。

　　经过我们的努力，我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多，但我们从中学到：只有付出了才会有收获，但付出了不定就能换来很好的收获，我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进，也学*别人好的方法和技巧，只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。

　　从这次实践中，我们也学会了如何更好地与别人打交道，无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙，我们有很多很多需要学的东西。

　　现在就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。

　　打工实践时间虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会到工作的辛苦，锻炼一下意志品质和各项能力，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

　　主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

　　实践前期工作在实践前，我先了解了下附*几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。

　　在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：

　　1. 服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝。

　　2. 工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明。

　　3. 不可监守自盗，违者重罚。

　　4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金。

　　5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火。

　　以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。

　　实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

　　超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临*新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需*衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学*到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。

　　前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。

　　实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学*和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

　　而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。

　　总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事超市工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。

　　经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。

　　在最后，我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们!

寒假个人实*报告通用五篇（扩展5）

——个人寒假实*报告菁选

个人寒假实*报告

　　在当下社会，我们都不可避免地要接触到报告，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编帮大家整理的个人寒假实*报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　第一、勤工俭学；

　　第二、丰富假期生活；

　　第三、应用所学专业知识，做到理论与实践相结合；

　　第四、锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获；

　　值春节到来之际，我市贝克大酒店发布兼职信息，趁着时间充裕，我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。

　　郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段，是河南大峪沟矿业（集团）责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业，是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店，是巩义市对外改革开放，接待中央、省、市领导大型会议的窗口。

　　郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间（套），设施完备的大型多功能厅，13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯，先进的中央空调，***，电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全，国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢，由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜，东北泡菜、炖菜，特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房，美容美发、桑那按摩，娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供：电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。

　　每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

　　餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的知识，也顺利的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

　　一、服务

　　在服务中，有不少礼貌礼节是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

　　在这一点上，我的理论知识帮了我很大忙，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

　　二、质量

　　饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学*和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。

　　在这一点上，经年累积的素质和文化水*使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处愉快，度过了美好的六天。

　　三、微笑

　　饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不（火车站社会实践报告）开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

　　微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有一定的困难，但我也努力按照标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。

　　通过这次的兼职实践，我也观察到我市旅游业的'严重问题：

　　首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水*还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。

　　其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水*低，市场尚不规范，绝大部分为“小作坊”经营方式，只有几个员工，顾客的服务得不到完全满足。

　　再次，在消费层次低的情况下，当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

　　希望在未来五年中，有更大优秀的旅游服务人员出现，能够解决这些问题。而我也会努力学*专业知识，将来必将投入我市的旅游发展中，充分发挥自己的才能，为家乡的发展做贡献。

　　很多时候，我总是想着：再等会吧，再等等，等我准备好了就开始！

　　可是，实*的过程中却完全不这么回事。接热线的时候，人往那一坐，电话一响，哪还顾得上思考，边听边记录、完了还得给市民提供自己知道的信息。刚开始的时候，总是会忘记询问些基本的东西，甚至会遗漏新闻六要素：不是忘了问打电话人的姓名，就是忘记留他们的联系方式……幸亏熟能生巧这一定律。

　　第一次看到报纸上自己的名字时，开心得以为：假以时日，我就会世人皆知！可是慢慢得就有点麻木了。甚至会想，这又不是我写的，我只不过是给老师查查错字，完全不跟新闻打交道。耐着性子等了几天，终于，老师放开手让**了！又开心的跟个什么似的。我第一次单独行动，是：去长途汽车站拍几张照片，以及询问春运票价上浮的程度。我拿着相机，兴冲冲的出门，对着站牌照，对着路人也照；等到了车站，也是对着候车室的乘客站、对着滚动条照，依然没个中心。走哪照哪。等到猛然发现快6点，才惊觉：怎么我照的，一张都不适合放新闻旁边呢？这时才慌了神，赶紧给刘老师打电话，避重就轻得说照了些照片。正好这时又堵车，等到回报社也将*7点。结果是误了点不提，事也没办好。

　　有了第一次的失策，我出门前都会问老师：稿子内容侧重在什么？老师也会指导我照片基本构图——它有自己的思想。

　　实*过程中，我感觉到了：自己作为一个新闻工作者，太感性，容易落入“公说公有理，婆说婆有理”的套子。常常甲方诉说时，我会觉得：对啊，对啊，乙方怎么能这样啊，太不应该了。然后轮到乙方，我又会感觉：是啊，是啊。甲方才不该呢，做人太不厚道。而且我写出的东西，总是会有倾向性，会被诉说的主人公影响到。轮到刘老师改稿，看到她刷刷的改几下，稿子就变成了篇——既反映事实、又不带个人倾向的新闻了。鉴于这一点，我也很有必要再实*，单书本内容还很孤立的。

　　确切地说，这次实*在技术上学到的不多。因为实际上，除去双休日，我就去了十来天。但是，其中一次，去市委大楼拿记者证，却大大地刺激及激励了我一把。我本以为拿完记者证，就可以回去，没想到，在里面值班的叔叔也是大学教师。后来，那位也是新闻系老师的叔叔，拉着我一块聊天。虽然有些紧张，但想想，不就是聊天吗，有什么大不了的！老师询问了我些新闻写作的知识，问我消息的几种结构。在脑子里搜索，却发现居然不知道！这下更紧张了，得给财大新闻丢脸了……于是摇头请教老师，原来就是写作里讲的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟，这些我都是知道的，只是对不上号……

　　通过和市委的老师聊天，我更加确定自己的专业知识的浅薄。一个学新闻的人连消息、通讯都掂不清；面对一个新闻事件，做不到“写起来不假思索”，还算什么学过新闻！你出去后，能力都没，又何来竞争力！

　　现在觉得，新闻哪里无学了。新闻大大的讲究，在学校得好好训练，能够以后看到事情就有想法、提起笔来就能写。如果有些专业是培养专才，那我们新闻肯定是培养既博闻强识、又对“新闻学”这一专业有深刻认识的人才——也就是传说中的“丁字”型人才。

　　还记得喻老师那天带我们去江西日报社办理寒假实*手续，我看到*日里形象那么高大的老师给报社的主任点烟，心里怪不是滋味的。我还真的天真地以为：只要喻老师一句话，咱想去哪实*就去哪！原来老师在背后给我们攻关，没我想象的.那么轻松。老师，辛苦了！谢老师。

　　后来自己去报社实*的时候，才发现，很多学校新闻学生，都是大三、大四才出来实*，于是又开心了。还是我们老师好啊，未雨绸缪。哈哈。但同时也后悔，我大一干什么去了。

　　现在想想，我好像还写不出像样的新闻稿……只是，老师现在不教我们了，所以，今后我只能参考书本和主动请教班里同学了。实*报告酝酿了一个星期，发现还是想不出个样子来！就应了心得里的那句“等等吧，等我准备好了就开始！”很后悔，老师教时，我没好好学以及主动问。不过，还好，现在会努力的。

　　一块实*时，杨x给了我挺大启迪：*日里一个小姑娘，但一拿起电话，立刻感觉到她那种绷紧了的专业精神。总是听说，每一大事件的完成，总是由*日里，那些看似无关联又细微的末节促成的。20xx年的寒假实*，对于我，很有可能就是如此的末节。

　　为了丰富mpacc专业学生的社会实践经历，进一步提升mpacc专业学生的综合素质，以更好的满足社会对现代高素质、复合型财会人才的需求，学院mpacc专业组织了一次寒假实*，很幸运我也参与了其中。我实*的单位是中审华会计师事务所（特殊普通合伙）北京分所，实*历时一个月左右。在这一个月的时间里，我的工作任务主要是协助事务所的各位同事进行审计工作。具体包括审计所需资料的收集、银行询证函的发函、部分工作底稿的编制、函证控制表的编制以及其他诸如扫描打印、统计汇总之类的琐事。在这一个月里，我对于会计制度和审计准则等理论知识的理解与认知相比以往透彻了些，关于如何将理论与实践结合，以理论指导实践也有了一些感悟。当然，对我来说还有一点很重要，就是认识到了自身能力与实践要求之间的差距，让我明白在后期的学*中应该如何去纠正自己学*的*惯，找到真正应该关注的学*价值点，自觉探讨如何将新技术和新模式应用于实际的会计工作。

　　一、实*经历

　　与其他单位不同，春节前后往往是事务所一年中最忙碌的时候。这个时间来到所里实*的我，还没来得及慢慢熟悉所里的工作环境，就被合伙人安排外出去跟项目，协助一家公司的.年审。

　　进场第一天，根据项目负责人的安排，我们的首要任务就是要与企业沟通，收集与年审相关的企业业务资料和综合资料，为接下来的审计工作做好资料方面的准备。很意外的是，当天企业方面就把母公司的凭证账套都准备好了，直到后来我才知道入场之前项目负责人就已经提前跟企业方面打过招呼了，当然这也是他们的职业*惯的一种体现，这点不由让我新生敬仰。

　　作为项目组唯一的实*生，也是首次参与审计，负责人安排我负责货币资金项目的审计。在接受任务之后，我的第一项工作就是与该公司的出纳接触，找她拿公司的已开立银行账户清单、征信报告和银行对账单。通过将银行对账单与企业账进行核对，核对一致后就账户余额以及是否用于担保或存在其他限制进行函证，如果该账户有借款余额也需要进行函证，具体包括余额、日期、利率和性质等内容；如果企业有被审计年度注销的银行账户，也是银行方面需要函证的部分。在按照企业给的资料编制询证函之后，按照企业方面提供的地址和联系方式将银行询证函邮寄出去。当然，也有极少部分是需要我们陪同出纳去亲自函证的。在银行询证函邮寄之后，就开始编制工作底稿了。初涉审计业务，我有很多不懂的地方，就会不停的向项目组的同事求教，还好大家人都很好，也很愿意告诉应该怎么做。在他们的指导下，我对公司的库存现金进行了抽盘，根据试算*衡表的结果编制了审定表，再然后进行了该科目的抽凭，本来这些都是后来做的，但因为我负责的科目少，所以我就提前抽凭了，大致上完成了货币资金项目的审定。后来，我又浏览了公司的短期借款的台账和借款合同，开始做短期借款的底稿，当然也是我觉得比较难的一部分。一方面是企业方面资料给的不全，另一方面这家的借款业务还比较的多，当然还有就是我对于借款合同的不熟悉。在理解借款业务方面，我犯了不少错误，导致工作进展不顺。幸好后来又来了一位同事，很耐心的指导我，我才慢慢懂了该如何操作，也非常坎坷的完成了底稿的编制。再后来，我就负责帮他们抽凭，就是按照他们写出的需要抽查的内容和项目凭证号，只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及费用是否跨期的问题。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，这些问题都会与企业沟通，然后进行调整。

　　后期项目结束，我回到事务所负责收集函证和编制函证控制表。看起来比较简单的工作，也需要十分的细心。对于从各个地方寄回来的函证整理，对回函的有效性进行甄别，将信息反映在函证控制表上，每天都给各项目负责人发一份最新的统计表，以便各项目负责人能够掌握项目函证的进展程度，及时敦促被函证单位回函。除此之外，诸如打印扫描一类的工作也是每天都伴随着我直至实*结束。

　　二、实**结

　　伴随着新学期的临*，实*也顺利结束。

　　通过这次的实*，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的理解，也是对这几年所学知识的巩固与运用。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。这让我意识到会计审计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，就会牵连到其他的部分。会计真的不是简单的算算记记，而是一项十分严谨的管理活动，我们需要十分的细心才行，所有粗心的成果都是徒劳无功，没有任何意义。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，作为即将踏入职场的财会新人，还需要进一步的学*专业知识，扎实理论功底，活学活用，融会贯通。

　　此外，我还结交了许多朋友和同事，我们在一起相互交流和讨论，共同完成任务，这种团队合作的体验也是我所珍视的。在和他们加深了解之后，他们也传授给了我一些审计工作中的经验与方法，为我今后的工作增添了知识储备，让我的实践经验更加丰富。当然，他们也让我见识了审计工作的艰辛，知道了生活的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了能够尽快适应职场的节奏，我们需要从现在开始就以一个职场人的拼搏精神来要求自己，锻造自己各方面的能力。

　　非常感谢学院安排的这次实*，也感恩实*期间事务所老师和同事的指导与帮助，让我顺利地实*直至结束，收获良多。不过，“千里之行，始于足下”，只有不断地学*和实践，一步一个脚印地去努力，我们最终才能到达自己的理想目的地。

　　一、实*内容

　　此次实*的岗位是出纳。出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：现金收付的，要当面点清金额；现金多付或少付金额，由负责人负责；每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处；一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊情况需审批等。

　　二、通过实*，我对出纳工作有了以下更深的了解

　　关于出纳报告：出纳报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息，以满足信息使用者的需要。按照现行企业基本出纳准则体系所报告的出纳信息已不能适应知识经济时代对信息的要求。

　　（1）现行出纳报告的形式单一，通过表格数字化反映，文字说明的内容较少；

　　（2）现行出纳报告的计量标准是以历史价值为主，而对现行价值和未来价值反映不足；

　　（3）现行出纳报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础，反映历史的和现在的信息，而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息，另外，报告所强调的是整体内容，而对某些专项内容披露不够充分；

　　（4）现行出纳报告的结果是以内部经济活动影响为主，未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度；

　　（5）现行出纳报告报送的时间是以出纳分期假设为前提，定期报告，时效性较差。

　　出纳实务工作的改革思考：出纳管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化，出纳工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来，出纳实务工作方面的改革势在必行。

　　1、不断扩大出纳职业范围。在知识经济时代，出纳工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息（计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务），而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。出纳工作除传统的企业出纳核算外，财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此出纳实务工作者应不断拓宽视眼，延伸和转变出纳工作的功能，充分发挥出纳在知识经济时代应有的作用。

　　2、不断更新出纳知识体系。在知识经济时代，企业组织结构将出现较大的变革；按工作成果取酬的'弹性工作制将成为普遍的工时制度；企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也希望将自己的智慧财产投资于企业；企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，*年来出现的绿色出纳、行为出纳等就是这种趋势的端倪。因此出纳实务工作者应适应社会变革，不断增长和更新知识。

　　三、实**结

　　出纳教育是素质教育。在知识经济时代，出纳教育培养的是高素质的“通才”，教师不仅仅是传授专业知识，更重要的是给学生创造一个有利的学*、生活氛围，本着能构建完善的知识结构和能力结构，拓宽知识背景和能力基础的原则，让学生学会“做人、做事、做学问”。

　　出纳教育是终身教育。在知识经济时代，学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育，学*的社会化、社会化学*是教育更普遍的形式，终身教育是出纳教育的主要目标，一个人只要有一、二个月不学*，就会落后，出纳人员将不断回归教育，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

　　20xx年的寒假就这样过去了。在有些人看来很漫长，但我却觉得很充实。看了看最*的文章，发现这个假期写的东西好少，但是回想起来又发生了那么多事。不是因为我偷懒了，确实是假期里一直都在忙，很少有时间去写。今天就来作个总结吧。

　　首先从跳舞说起。这是我在儿时就有的一个梦想，现在终于有机会去实现它。这个假期学的很努力。虽然每次课后都汗流浃背，但是我是从心里的喜欢它，所以觉得很快乐。我甚至还没过够在舞馆里学*的日子就要和这个舞馆暂时说告别了，真是恋恋不舍。值得高兴的是，我在2月28日舞馆里举办的新人街舞大赛中获得了poppin组的第一名，总算是对我假期的`付出有了个交待。我喜欢寒假班的这个集体，大家和谐统一。但无奈的是，随着寒假的结束，这个集体也就解散了，希望大家以后都好。今年的暑假我还会回来学*，到时希望你们也在。再来说说关于跆拳道的吧。年前大家约好回馆里一次，集体训练+吃饭。呵呵，好久好久没师兄弟这么全过了。老大也很开心，训我们训得津津有味。其实我们也很开心，之前的这段时间都是各忙各的，上班的上班，上学的上学，教课的教课，大家凑到一起实属不易。

　　呵呵，上课就上课吧，老大提出要打对抗。我是很想啦，确实也好久没打了。于是套上了护具，我和海亮就对上了!可怜我的小腿迎面骨啊，太脆弱了，被海亮的腿一撞，旧伤复发，又肿了。到现在好像还没全好。大家都开玩笑说我是玻璃人，呵呵。年后去了道馆两次。一次是大家约好去训练，想趁着都有空多练练。可谁知馆长一看我们来了，喜出望外，居然让我们当起了助教。可怜我们几个，往那一站，给人拿靶，给人纠正动作，倒是颇有教练的风范，hoho~~~~~

　　第二次去是因为馆里要打比赛了，组织教练员陪训。我真的很感谢老大给我这次机会，可是我最后选择了离开。不是不想去，是因为那两天的确是有事串不开。听说办的很成功，老大的参赛队伍也有大丰收。呵呵，为他高兴。再来讲讲和同学和朋友的聚会。高中前后共聚了两次。年前一次大聚会，大家隔了两年大重逢，谈天说地，很高兴。年后是我们小集体聚会，去鞍山玩。这次寒假小学和初中均没有聚会。至于朋友，大多数大家都聚过了，只有少数大家时间没有挫开，没见到面。特别要说的是，我请冰吃了一顿必胜客，是我欠她的生日宴。她去年10月份的生日，一直苦苦等到现在才还上，好可怜。呵呵，闲话不多说，希望你的病早点好吧。说说爷爷过生日的事吧。爷爷今年八十了，按照*俗，阴历初八摆寿宴。这次真的是很够排场了，整个酒店的一个大厅，十几桌的客人，台上的主持人和演员，形形色色祝寿的人，颇有电影古或仔里为老人祝寿的场景。(形容得听上去让人觉得别扭哈)呵呵，主持人也挺能搞的，什么鞠弓啊，跪拜啊，乱七八糟的仪式可是把我们孙子辈儿的害惨了。

　　吃饭时，有个从辽宁电视台请来的唱歌的姐姐挺漂亮的，结果大家就拿她开始涮我，差点去要了人家的电话号码给我。真是晕哦~~~~~~最后说说过年和学车的事。过年对我来说就两件事，吃年饭和收红包。我找不到第三件能让我感觉到年味的事了。从大年三十吃到初八，在不同的地方。估计这回是又胖了。至于学车，因为初八到初十我都有事，所以在我开学之前考不上路了，我也就自动地放弃了，留到了今年暑假再学。总的说来假期过得很充实。我计划在今年的暑假，延续这样的生活。

　　寒假到了，新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是，我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?在注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学*知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年，为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力，同时培养自己的吃苦耐劳精神，弘扬中华传统美德，不断提高自己的综合能力与素质，使自己的大学生活更加充实而精彩，因此，在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动，其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。

　　一、实践目的：

　　社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的.思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

　　二、实践内容：

　　通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。

　　三、实践结果：

　　通过在店内工作的将*一个月时间，不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了

　　许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。

　　四、实践总结与体会：

　　1.挣钱的辛苦每天辛辛苦苦重复同样的工作，小心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。

　　2.人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　3.具备随机应变的能力要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。

　　4.微笑面对每一位顾客对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好*惯。面带微笑的人，给人一种容易亲*而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

　　5、认识于实践一切认识都于实践实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学*间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　五、概论与综述：

　　在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应该是我这次做社会实践最大的收获。

　　一、实*概述：

　　我于20xx年xx月30号在xx电器中开始从事临促的实*工作，主要负责拦截顾客即将顾客引导至xx卖场中以及导购。至20xx年1月2号历时4天后我的实*工作结束。

　　此次实*对我来说意义非凡。首先，作为销售是我们主要的专业知识，也是老师多次强调我们要去实*学知识的对象，此次的实*不仅能让我们学到在专业课上学不到的市场经验，也可以让我们通过实*进一步深化对课堂知识的理解。

　　二、实*内容：

　　(一)公司简介

　　xx集团有限公司成立于19xx年，是以生产彩电、数字电视机顶盒、手机为主导，跨粤港的大型高科技企业，是中国三大彩电龙头企业之一。

　　(二)实*过程

　　xx月30号，xx的产品培训师对我们进行集中的培训，他除了向我们介绍相关热卖产品的产品特色、卖点及功能及电视重要原部件的进化历史及其优弱点外还教授了一些拦截与导购的所需的技巧。

　　做了半天的拦截后我转而做导购，销售的工作也不是想象中简单，尤其是电视这种耐用型家电。顾客来购买之前肯定是征求过很多方的意见，对产品的性能与价格做过多方位比较的。因此，销售电视一定要对自家的产品充分了解，对其他品牌的同类型的产品也要略知一二。

　　卖场中的杰出销售员有些并无多高的学历，但他们不仅对产品烂熟于心，并且他们也能很好的掌握顾客的心理，收放自如的与顾客进行交流最终让顾客购买我们的产品。这也提醒着我无论何时都要抱着一种学*的心态与状态。在面对各种顾客时必须要有不同的.表现，但表现的前提是必须是对顾客保持真诚。导购的职责就是让顾客了解到产品的方方面面，当然要突出自家产品的优点。我们在向顾客介绍产品的时候既要保证对产品有一定的熟识度但讲解给顾客的时候不能多用专业术语，我们呈现给顾客的一定要用最能让顾客理解的语言。在与顾客沟通的过程中要注意技巧，不能过于心急要给顾客留有思考的空间。

　　三、感受与启示：

　　短短的四天，现在想想各中滋味，只有亲身经历的人才能体会得到。通过这次实*，让我了解到了许许多多有关电视的知识，也看到了电视市场的激烈竞争及其发展前景。我学到的不但有额外的专业知识，也有做人的道理。我认识到做好一名销售员，也等于做好生活中的自己。到社会上工作、竞争，我们面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的人接受你，认同你，我们不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对各种难题问题，发表自己独特的见解。

　　“艰辛知人生，实*长才干”。这次实*，也我感悟到理论与实*结合的重要性。尤其是我们学生，如果只重视理论学*，忽视实*环节，往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想。通过实*，所学的知识也得到巩固和提高。紧密结合自己所长，在实*中检验自己的知识和水*。

寒假个人实*报告通用五篇（扩展6）

——个人寒假实*实践报告范本10份

　　寒假生活就要结束了，回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦，挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态，以便更加认真努力的学*今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦，方为人上人”。

　　在这段时间的工作中我的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，社会生活中有着很大的学问，说话做事都有不少值得我们学*的地方。

　　由于我家里的店子很忙又缺人手，所以这个寒假就没有去外边找工作就在一个朋友家的店子里帮忙，顺便筹集我那昂贵的学费。朋友家做的是配件销售的行业，和我的专业是很不搭调的，但终归是工作也是可以从中学到些东西的，在正式开始工作的时候我就在店子里跟着工作了x天，原本以为这行业很简单嘛，就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西，交易，开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的，自己慢慢的也学着和顾客沟通，进行销售。

　　一、繁忙的一天

　　刚开始每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货，女生都爱干净，而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但是我也得做，一会儿弄得我双手都脏兮兮的。

　　最让我尴尬的是我根本就不认识汽车上的这些零件之类的东西，老是拿错了，还自作聪明的把盒子上的字曲解了。把东西都乱放都搞混了，当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责，心里委屈也没办法，毕竟自己弄错了，闹了不少笑话出来，让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西，对我们的产品也有了些许的怀疑，这估计就是在公司里，员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。

　　短短的几天的工作时间里，我发现了我自身存在的不少问题，很简单的我作为一个美术系的大学生，自己的字写的也实在太对不起观众了，*时没注意，在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点，当我把开好的发票递到人家手上时，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练*好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。

　　社会是复杂的，社会中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相处，也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付，于是关系弄的很僵，场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围，当然我少不了挨一顿批评，同时也告诉我一些与人沟通的技巧，以及随时应对问题的方法。

　　我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度，就和在公司里面的道理是一样的，员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会了随即应变的能力，以后我们的社会也将是一个深不可测的战场，没有一个好的心里素质，被人挤兑就彷徨不知所挫的人，将会被这个社会所打击。

　　二、耐力的考验

　　回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历，它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上x点去晚上x点才要回家，一天几乎都是坐着在对账本，在我的理解中，对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉的，然后把货款全结算一下，收钱走人就可以了的，没想到要这么麻烦的，要些对着账本把货物都先点一遍，再开始慢慢的一本一本的对帐。

　　这个过程远没我想象的那么简单轻松，比单纯的在店子里待着要麻烦很多，付出的精力也要多很多，原本我以为半天就能对完的帐，x天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑，当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢复。

　　在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了，但是想到了我之前的要把事情都坚持做好，还是咬牙硬撑了过来，最后的成就感当然压过了曾经的抱怨，突然间我明白了做事情要有耐心和恒心，只要认定的.事情就要坚持把它做好，现在也是将来也是，这个好的*惯可以成就我们的未来。

　　在以后我们将面临的社会工作中，我们可能也会遇到类似的事情，你不想做又很累人的工作安排给我们，我们能不去做吗?不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。

　　三、实践心得

　　这段时间的实践，虽然不是选的我们的专业部门，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，我们的专业再好，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学*中我会努力抓住这个学*的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一*之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。

　　在大学学*期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分，也是大学生自我能力培养的一种重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为专生本的我们，社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。

　　我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。

　　短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

　　一、实*简介

　　实*时间、实*单位及本人实*具体岗位与负责事务：

　　实*时间：20xx年x月xx日20xx年x月xx日。

　　实*单位：xx市xx县xx超市。

　　实*岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

　　二、实*目的

　　为了了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实*中检验，提高自己专业能力和技巧。

　　三、实*感悟

　　经过寒假x个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：

　　我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的`事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。

　　首先，服务最关键。做为一个服务行业，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水*。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为?

　　其次，诚信是根本。不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。

　　再次，提高经营管理水*经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水*的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

　　总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。

　　社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!

　　但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。

　　在大学学*期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分，也是大学生自我能力培养的一种重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为专生本的我们，社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。

　　我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。

　　短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

　　一、实*简介

　　实*时间、实*单位及本人实*具体岗位与负责事务：

　　实*时间：20xx年x月xx日20xx年x月xx日。

　　实*单位：xx市xx县xx超市。

　　实*岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的`保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

　　二、实*目的

　　为了了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实*中检验，提高自己专业能力和技巧。

　　三、实*感悟

　　经过寒假x个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：

　　我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。

　　首先，服务最关键。做为一个服务行业，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水*。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何乐而不为?

　　其次，诚信是根本。不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越大。

　　再次，提高经营管理水*经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水*的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

　　总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。

　　社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!

　　但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为现代大学的一名学者，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。

　　弹指一挥间，20xx年寒假又到来了。那么，每年寒假到来之际，都有什么样的安排呢？下面来分享下我的寒假饭店打工社会实践情况：

　　今年的寒假，是有史以来最有成心的一个寒假。今天寒假我在饭店找了份工作，因而，我的寒假打工生活从此开始，我的社会实践脚步从此踏出。下面是我饭店打工的心得体会：

　　本着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己，在实践中寻觅自己的不足，更为在实践中能成长自己的心，我开始工作，深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

　　一、社会实践经历

　　工作第一天，领班把任务分配了一下，大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手甚么都不会，仿佛大家都以为是约定熟成的东西了吧，我向他人求助了一下，拖地时，但我还使尽浑身解数努力往拖，总算是干净了，擦擦额上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，这些活儿跟我们*时干的都不一样，看这些老手们干的都是有声有色的。固然不是很上手，但我觉的很欣慰，让我晓得了，生活中琐琐碎碎的事很多，但他们中都隐含着各自的规则，需要我们往遵守，往感受，不容一点的忽视懈怠，只有这样，我们才能收获很多，成长更多。

　　我欣喜地感觉到，通过社会实践的磨练，让我变得更加成熟、更加自信，我们有理由相信，当代青年大学生有实力承当的起未来建设国家的重担，寻求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才势必成为广大青年学生的共同心声和行动！

　　二、社会实践主要体会

　　刚来的前两天是给我们培训的，别以为服务工作是一份简单的工作，为了让我们熟*饭店的基本工作流程和熟*菜品，所以我们干起了传菜。固然传菜部基本上都是男生，我们证明了女生也能够干的一样好。开始练我们端盘子，男传菜员两手各拿一个端盘，我们也不例外，端着盘子往返来往，有的菜品也很沉，就这样走，一走就是一个小时，走的`腿都酸了，酒店还给我们发的小跟鞋，想历来没穿过跟鞋的我们，更是一种煎熬啊！工作时我感觉很累，而且很不适应，觉得有些坚持不下来，但最后还是咬牙挺过来了！

　　宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里挖空心思，虽然这样的实践不能代表甚么，但却能使我们感遭到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比他人多了一份的淡定和冷静，千万不要忽视每件事的细微的地方，由于常常事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿，实践让我们的人生变很多彩。

　　这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店，每个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

　　餐厅是饭店中的一个重要部分，是客人用膳的主要场所，也是饭店取得最好经济效益、弹性最大的部分之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味佳肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点以后，但是我却从中学到很多书本上没有的知识，也顺利的将所学充分应用到实践当中，做到了理论和实践的结合。

　　天天上班时间不固定，每周都会给我们排班，有早班，中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们先容菜名及价钱和今天的工作日程，还有今天客人订好的包间，哪几个传菜员往哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了，迎宾在门口等待来临的客人，中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过往又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。

　　在服务中，有很多礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热忱和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

　　在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而正确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

　　由于我们饭店的假期工比较多，由于社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深进生活，无穷回味。社会实践是一种动力，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

　　走出校门融进社会的大舞台，我们才真正体验到本身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真实的知道自己有半斤两，我们需要虚心的向先辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

　　目的见*各种护理技能，并尝试用于临床，为后期的实*作铺垫。方法见*期间跟着带教老师上班，从老师早上交班开始学*，见*查房、宣教、解释、发药、各种注射、各种治疗操作。效果基本见*了本科护理要求的各项操作，护理技能。丰富了在校学*，确实提高了对护理兴趣，熟悉了医院工作环境、了解护士日常工作，也初步涉足护士多从角色，护士的多从人际关系。

　　【关键词】：护生；见*；护理技能；护士人际

　　一、见*前奏

　　获释寒假社会实践火热报名中时，很兴奋，放假前一个月就开始谋划见*实践活动。鉴于罗定同乡学护理的人数比较多，据了解已经见*过的人数屈指可数，有意向见*的同学甚多，本人就勇敢地站出来组建一个团队去见*。忙前忙后，找老师，找经验丰富的学长指导，一切都看起来那么的顺利，在放假前还真的组成了一个七人团队，队员跨两个年级本、专两个学历层次。最后很可惜，在见*后期才发现队长我本人失误，没有成功申报团队社会实践，学校也就不认可这个民间团队，结果只能队员各自写自己的社会实践论文。然后本文就是本人见*报告。

　　二、见*的目的与意义

　　学*是一个过程，可分为两个阶段，先是学*课本知识，然后运用课本知识用于实践。护理专业的特点就是实践性非常强，所有的护理技能都必须活学活用，这样才能越显护理专业的魅力。在护理这个专业学校学*了*二年，还未能弄个清楚护理究竟要干什么？在哪些环境干？应该怎么去干？虽然在*时会有实验课，但全是在学校内；虽然后期学校也会有安排为期一年的实*，但在此前，还真限于学*课本知识。如何走进医院，走出学校，走出课本？见*成为那一群跃跃欲试护理专业学生的.一次小练兵、一次小实践。很自然地把学校教学引到临床。

　　三、见*的经过

　　第一天整体感受医院环境

　　xx年2月10日上午8点整，罗定市中医院八楼护理部门前站着6个着装整齐的见*护生（原计划团队见*后因故变个人），见*社会实践正式开始。在护理部主任蔡老师带领下，我们去了不同的科室。龙葵娣、覃丽妮去了七楼内二神经内科，梁金冠、招冰梅去了四楼内三普通内科儿科，胡伟聪（本人）、彭韦玲去了四楼内一心血管内科。

　　蔡主任把我们介绍到护士工作站，心血管内科护长玲老师简单介绍了一下科室，然后就去忙了。带教老师飞霞姐，很快就带我们见*了各种抽药、稀释、查房、各种治疗、发药、各种交谈、人文关怀。

　　第二天胸腔闭式引流

　　38床自发性气胸入院、行胸腔闭式引流术。该手术为小手术，在病房内进行，作业见*生我见*了过全过程。头高脚低位，胸部局部麻醉，用药为普鲁卡因，麻醉师又是手术主刀者周主任，麻醉前皮试为护士操作。护士要做的工作，就真的如书上写的一样，每天更换引流瓶内生理盐水，检查引流管是否通畅，观察伤口有无渗出液，渗出液的量、颜色、气味，保证引流瓶在伤口水*60cm以下，引流管在生理盐水下2―4cm，查房时嘱病人深呼吸，观察引流管内液面是否波动。很多专业知识要求撑握，很多内科护士不了解引流瓶，叶玲护长就组织了一次学*小会议，介绍引流瓶相关知识。

　　第三天实*生在科考试

　　恰逢实*生在科考试，实*生们表现紧张，考完就很比较自然，然后科室轮转了。

　　第四天见*病危患者紧急抢救

　　28床病危。作为见*生目睹了抢救全过程，最后医务人员把病人救回来。该病人是医院的老病号，3日前心律不齐好转出院，今天早病重再次入院。下午2pm，查房病人病情稳定，主诉腹涨痛，与注射速尿后未能及时排尿有关。10分钟后，病情加重，病人主诉心慌，气闷，目眩，眼�\，心电临护提示室早、窦性心律过速，病人家属情绪低落。值班医生报告主任，主任联系其他科主任会诊，经抢救病人病情稳定。

　　此次抢救收获，临床护士病情报告制度必须执行，护士遇到突发事件，评估自己能否处理，不能则快速报告上级领导。

　　第五天护患关系

　　尝试运用护士人文怀技巧。内一科住院部有40个病床，5个临时备用床位，住院患者30左右。有足够的病人用于实践沟通。利用前几天认识的病人，尝试刻意用一些技巧，见*生可以做的只有部病史，问一般资料，做一些健康宣教。

　　发现：微笑、礼貌、文雅果然会在护患关系中起重大作用，撑握药理知识，为病人解说药理作用，也很令病人信任。

　　第六天护士人际

　　复杂的护士人际关系：护士与护士，护士与护长，护士与医生，护士与患者及其家属。。。。。。。。处理不好则会身心俱疲。恰好见*团队中有一个同学做得欠佳，这里就分享一下经验。梁金冠同学被2个护长投诉，护理部主任批评，分析其原因大因其不守纪律。她本来分配到内三科见*，却不好好在内三，却先跑去内一，后跑去内二，去了不是好好跟带教老师学*，又去护士办分室玩手机。结果怒了二个护士长，主任批评了队长，和她本人。

　　四、心得与体会

　　各方面初步了解护士，了解医院工作环境。见*巩固了各种护理技能，稍稍尝试运用了护理各种技巧，确切把课本知识引到实践。

　　五、谢辞

　　衷心感谢罗定市中医院的支持，衷心感谢罗定市中医院护理部安排教学，感谢心血管内科、神经内科、普通内科各位老师教学。

　　六、附件

　　罗定市中医院资料：罗定市唯一二级甲等中医院。

　　今年的寒假是我一个真正有意义的寒假。对了，还要介绍一下我社会实践的具体情况，现将该次实践报告的具体情况作如下报告：

　　一、实践对象

　　xx小学一年级学生

　　二、实践目的

　　对该生一年级所学知识作全面复*、巩固、提高，使其对即将学*的二年级的知识作初步了解。

　　三、实践过程

　　我首先翻阅了该生一学期的作业及考试试卷，又向其家长了解了一些情况，我对该生的基本情况有了初步掌握：由于该生一直住校，家长管理较少，造成学*上的长期松懈，基础较差，具体表现有：20以内的'加减法不能准确而迅速的算出;对拼音字母的识记和正确拼写有困难。

　　第一阶段“夯实基础”

　　通过大概一周(一周五天，每天两小时。下同)的练*后，该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究，关键在于熟练程度，即所谓“熟能生巧”。所以在这两周时间里，我保证每天都有足量的书面*题让其练*，并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。

　　第二阶段为“逐步提高”阶段(耗时约三周)：

　　由于第一阶段的功夫下得扎实，在“计算”方面，20―100的运算在教其运算规则及少量练*后，50以内的加减法无论口算、笔算都显得较为轻松;50―100的加减法口算略显吃力，而笔算则没有什么问题。唯一容易出现的毛病就是在计算中由于粗心而忽略进位、退位。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。

　　然而，该生却在“实际应用题”方面存在极大的困难，对其应用题的辅导是整个过程中费时费力最多的一个环节。该生在解答应用题时的主要障碍是：

　　①对语言文字的表达理解不足;

寒假个人实*报告通用五篇（扩展7）

——寒假实*学**结通用五篇

　　来到了xx第一幼儿园进行两周的保育实*，随着时间飞逝，实*生活的结束，让我真正的感受到了作为一名保育员的不易。这次实*也让我受益匪浅。

　　俗话说：万事开头难。进园实*初期，我感到了很大困难，毫无工作经验的我，面对新工作，面对性格各异的孩子，的确很难。我觉得毫无头绪，无所适从，我努力地去学*，尝试独立带孩子，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去，慢慢的融入这个小集体当中。

　　最初，保教工作时，我虚心请教老教师和班长，积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全，热时：提醒幼儿减衣服，喝水时不拥挤，不说话，以免被水呛到。吃饭时小心被烫，安静进餐，不挑食。洗手时洗手液，消毒杀菌，睡觉时要盖好被子，我们都要检查一下幼儿是否盖好被子，以免受凉。尽自己最大的努力照顾好每一个幼儿。细心、耐心的帮助每一个幼儿并教给他们一些简单的生活小常识、小窍门，帮助幼儿提高生活自理能力，让孩子在幼儿园感受到更多的温暖，让每个幼儿真正爱上幼儿园，喜欢幼儿园。充满爱心与童趣的氛围，在玩乐中找到真正乐趣、不断的增长知识。

　　要成为一名合格的保育教师，要有经验和耐心责任心，我吸取周围保育教师的先进经验，提高自己的水*。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的，只有不断的吸取、提高，家长才会放心把孩子完全交给你，完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕脏，像母亲一样关心和爱护他们，经过这次实*，在这五天里，让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。哎，做什么都不容易啊!曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。可做起来是如此之难!回顾与孩子们一起走过的日子，和孩子们一起的喜怒哀乐，想想要分开，实*也落幕尾声，有多少的不舍。

　　保育工作是一个繁琐而又辛苦的事情，需要保育工作者细心、爱心、责任心并重，缺一不可，总之，保育教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好保育教师不容易啊~在此次实*中，我也看到了我自己不足之处，社会的不断进步使幼儿园对保育教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心，换取孩子们的开心以及家长的诚心，实*间：让我增长了见识，做老师难，做个幼儿保育老师难上加难，我要在今后的工作中，不断的充实自己，全身心投入到未来的幼儿教育事业。这就是我这几天的实*过程，想要当一名好教师不容易。总之为了以后努力吧，加油!!

　　为了了解和掌握现代文秘学科的新发展和秘书职岗的新特点，强化职业道德和职岗意识，进一步巩固学科理论知识，提高自己分析问题、解决问题的能力，熟练掌握业务技能，根据社会需求和职业发展，拓宽更新自己的知识结构，积累实际工作经验，为毕业后从事文秘工作，胜任秘书职岗和以后深造打下良好的基础，根据学校和文史学院文秘教育本科专业实*相关安排，本人于20**年7月中旬至8月下旬在****市委办公室进行了为期40余天的专业实*。现将实*的相关情况总结如下：

　　根据学校实*安排意见，本人自主联系了实*单位，并及时与学校沟通落实，然后在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，制定了详细的实*计划，注重在实*阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高，实*期间潜心学*，努力工作，积极和指导老师联系，按时汇报实*情况，经常和其他同学交流实*体会，并在实*后期主动到有关科室交流学*，听取相关领导和同志对本人实*情况的意见，圆满地完成了实*任务，收到了较好的效果。

　　一、主要工作

　　市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构，在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实*期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。

　　协助做好日常工作。实*期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。

　　协助做好会务工作。实*期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学*会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。

　　协助进行值班工作。实*期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。

　　主动进行交流学*。在熟悉自己所在实*科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。

　　认真学*相关材料。我利用工作间隙，通过学*单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况，学*相关文件的写作方法，熟悉工作，提高自身理论水*。

　　二、主要体会与经验

　　在本次实*中我注重对工作中的细微之处进行观察，并经常进行一些深入的思考和总结。通过本次实*，主要有以**会与经验：

　　思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学*。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学*，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水*，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富，如果我们不注重提升自己的思想，就不能跟上领导的思维与步伐，更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力，最重要的是要不断提升自己的思想水*。

　　要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代，每时每刻都有各类信息层出不穷，如果不及时了解和掌握相关信息，就会落后，尤其是对文秘人员来说，信息工作是我们工作中很重要的一个方面，只有随时随地留心观察周围的人和事，才能做到思想常新。只有围绕主体工作，不断获取各方面的信息，并提升辨别、分析和处理信息的能力，才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，而要以主人翁的角色融入到单位中，这样才能有组织的荣辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

　　要大力提升自己的写作水*。写作是秘书人员最基本的工作，同时也是应具备的最基本的`能力，对秘书人员来说来说十分重要，因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以如果你的写作水*很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。

　　秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业务理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。最后还要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学、哲学、科技等其他领导工作可能涉及的领域均有了解，总之就是要博览群书。

　　要有强烈的政治敏感性。记得有一次晚上我替办公室的一位同志值班，大约到了晚上12点多，突然接到一个县上的传真汇报，说是接连几天的大雨导致该县一个镇发生山体塌方事件，有一家5口被埋，县上主要领导都赶赴现场，正在组织紧急抢救，特向市委汇报。我阅读完传真后，心想都快凌晨1点了，领导们都已经休息，干脆第二天早上再回报吧，但稍过了一会，觉得这是一件事关人命的大事，于是就向当晚值班的那位同志打了个电话。该同志听后立刻赶到了单位，再一次向当地县委办公室落实事件情况后，立即向当周值班的领导作了汇报，然后就逐级汇报给市委主要领导。结果第二天得知那一家5口人全部遇难。听了后我和当晚值班的那位同志都叹了口气。该同志告诉我如果当晚不及时汇报的话，那责任追究下来就大了，甚至牵扯到市上主要领导。我想多亏自己当晚还比较敏感，要不事就大了。从这件事我得出，作为文秘人员，尤其是在党政部门工作的秘书人员，必须要有强烈的政治敏感性，要能够分清大事大非，否则有时候就会很危险。

　　文化课学*和实践锻炼同样重要，不可重此轻彼。在日常学*中，我们有很大一部分同学是死读书，整天就只知道学*书本知识，考试成绩固然很好，但实际工作能力却很差。还有一部分同学口口声声高呼自己不在乎文化课成绩，要的是实践能力，可到头来是文化课没学好，实践能力也没提升多少，即使真的实践能力得到了很大提升，但没有知识更新，没有很好的理论作指导，那我们的实践也只能停留在一个层面上，不会超越。因此在日常的学*中我们一定不能走极端，只强调某一个方面，而要做到理论与实践相结合，不是说那一个更重要。理论水*上不去，实践也好不到哪儿，说文化课不重要往往是不学*的借口。同样不注重实践，就体会不到理论学*的重要性。

　　要不断领悟，注意秘书工作中的艺术：

　　1、要注意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。

　　2、重视领导安排，按时完成工作。对领导安排的工作一定要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况。因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。同时遇到不懂的程序要主动向直接领导请示，不越级、不要自作主张，这样就可以避免一些不必要的麻烦。

　　3、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。

　　4、要学会灵活处理问题的方式，喝酒抽烟并不是必修课，现在社会人们都逐渐向文明的生活方式过渡，好多单位领导们都不抽烟喝酒，即使抽烟喝酒，也适量而止。因此我们要学会的是怎么样在复杂的环境中灵活应对，而不是一定要学会这种有损健康的坏*惯。就拿我实*单位来说吧，办公室只有极个别的同志抽烟，大多数人都不抽，而且单位领导们都不抽烟，也严谨在上班期间喝酒。

　　5、严守纪律，保守机密。“要注意保密”，这是我刚进单位，领导就对我说的话。秘书人员要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接*领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员就应该注意保密，养成保密的*惯。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学*，模范执行，切实做好保密工作。

　　同时在实*过程自己还存在着不少的缺点和不足。比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动，说话不太注意方式，存有懒惰心里，处理事情还不够灵活，礼节方面的知识还掌握得不够等。但我都力求在今后不断克服改进。

　　三、对专业发展的意见与建议

　　实*期间我还就我校文秘教育专业的发展现状、社会对文秘专业和我校文秘专业的了解程度，各类岗位秘书人员的专业状况和现实需求，市场对文秘专业毕业生的能力要求，文秘专业与其他专业在适应秘书岗位的竞争优势，秘书人员的性别、待遇和就业状况等相关情况进行了调研。通过调研认为我校文秘专业发展前景广阔，但还存在对专业宣传力度不够、专业被知晓程度低、课程设置和专业培养方向不尽合理，实验条件落后等不少问题和困难，进而认为学校应积极利用自身优势，加大对文秘专业的宣传，针对社会实际，不断调整和完善专业结构，合理确定专业培养方向，整合专业课程体系，重视学生人文精神培养，强化人文素质教育。加强硬件建设，不断引进优秀教师，加强师资队伍建设，大力培养能够适应现代社会需求的高素质文秘专业人才(详细意见与建议见本人学术调研报告《秘书类专业在师范院校发展探究》)。

　　实践出真知，同时实践也能够让人更加明确理论学*的重点和方向。一个多月的实*，让我拓宽了视野，增长了见识，让我更加明白了自己的缺点和不足，更加明确了今后努力的重点，以便为将来走工作岗位做准备。同时实*单位的工作环境很温馨，同志们都以礼相待，从办公室每个人身上我都学到了对我很有帮助的东西，所以很感谢他们，感谢他们的帮助和照顾，也感谢指导老师的对我的精心指导。

　　20xx年x月x日，我应聘进入到x广告有限公司进行了为期两星期的实训活动，进行学*。x广告公司是一家规模不大，但业务还是比较多的广告公司。其业务主要有卖场设计、喷绘广告设计、会务庆典、礼仪、vi和logo设计以及墙体广告、cis策划导入等几部分组成。

　　从我进入公司至离开，公司员工稳定在10人左右，其中稳定的长期客户有10家左右，其中包括中国银行x分行、建行、工行等，以及一些外资企业的会务。

　　第一天来到x公司，就觉得他的工作氛围很轻松，也很自由，与副经理进行了简单的面谈，大致了解过我的情况之后，他先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等，简要的把情况介绍了一下。然后让我一同参与对公司十周年宣传册的设计与策划。

　　这个宣传册的设计与策划是我此次实训的重点，一进公司便能参与的设计项目之中，这是一个非常好的实训操作机会。副经理让我先把想法以及反感表达出来，再用实际软件操作，其实在学校没学过photoshop和coreldraw，这次正好得到机会可以向同事们请教了，他们先让我模仿教程做一些简单的图片，有不懂的就问，这使我受益匪浅。于是，我学以致用，很快在一天之内做出了几个不同的方案，包括文案写作，版面设计等。写文案也让我学到很多。

　　经过几天设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场的发展。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到广告的营销与管理的重要性。

　　实训总结：

　　由于实训的时间有限，我在x广告有限公司实训的期间就遇到了公司十周年宣传册设计这样一个比较完整的策划案例。通过这次的实训，我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方，从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。我也认识到团队合作是多么重要。

　　通过这次实训，在设计与策划以及实际的操作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。

　　随着期末考试的结束，期满已久的寒假终于到来了。回到了家里，是一种久违的温馨气氛，玩了几天，脑子里也出现了一些想法。思考着这个寒假干点什么，作为一名大学生，我希望大学的寒假能与以往不同，进行社会实践锻炼一下自己。

　　不久，我哥便在他干活的家家悦超市帮我找到了一份短期促销员的工作，我促销的是红酒，上班时间分为早班和晚班，每天轮着上，名义上是促销员，其实和超市员工一样，什么都要干，搬货，卸货，还要推销自己负责的东西，确实很累，红酒由于各种原因卖出的很少，厂家推行的政策，超市的组长也不及时执行，只能我在两端受气，最后，由于家里有事，我辞职了，工资也没有及时要。

　　我感到赚钱真的不容易，对现在的大学生来说，毕业后能找到符合自己的工作已经是很少，能找到工作已经不容易了，尽量都是先干着，这就是所谓的积累经验，因为很多单位招聘的时候，都要求有一定的工作经验，我已经深有体会了。也正是因为社会的现实，我要从大一开始对自己以后的人生有所规划，不能再像小孩子一样等着父母帮自己做好一切，而自己只会坐享其成，这样的人生没有任何意义，自己的社会价值也得不到体现。

　　通过这次打工，我感受到很多。在日常的生活工作中，上级压下级，老员工以大欺小的现象太普通了，我们面对这些阻挠时，应化悲愤为动力，只有自己强大起来了才能保护好自己。我也学到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值，人往往是很执着的。面对朋友，切不可以斤斤计较，不可强求别人付出的必须与你一样多。

　　打工的日子，有喜有忧，有快乐，也有苦累。也许，这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但是总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，4天的打工生活，我收获还是蛮大的。我学到的都是学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。

　　现在，大学生满地都是，而在每个用人单位的招聘启事中，几乎都有工作要求。所以，大学生不仅要把理论知识学好，也应该体会一下工作的辛苦来积累经验和磨练自己的意志。我相信从这次打工为起点，我一定会逐步走向社会，走向成熟。

　　为了了解和掌握现代文秘学科的新发展和秘书职岗的新特点，强化职业道德和职岗意识，进一步巩固学科理论知识，提高自己分析问题、解决问题的能力，熟练掌握业务技能，根据社会需求和职业发展，拓宽更新自己的知识结构，积累实际工作经验，为毕业后从事文秘工作，胜任秘书职岗和以后深造打下良好的基础，根据学校和文史学院文秘教育本科专业实*相关安排，本人于20XX年7月中旬至8月下旬在**xxx市委办公室进行了为期40余天的专业实*。现将实*的相关情况总结如下：

　　根据学校实*安排意见，本人自主联系了实*单位，并及时与学校沟通落实，然后在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，制定了详细的实*计划，注重在实*阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高，实*期间潜心学*，努力工作，积极和指导老师联系，按时汇报实*情况，经常和其他同学交流实*体会，并在实*后期主动到有关科室交流学*，听取相关领导和同志对本人实*情况的意见，圆满地完成了实*任务，收到了较好的效果。

　　一、主要工作

　　市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构，在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用。所以我在实*期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。

　　协助做好日常工作。实*期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。

　　协助做好会务工作。实*期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学*会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。

　　协助进行值班工作。实*期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。

　　主动进行交流学*。在熟悉自己所在实*科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。

　　认真学*相关材料。我利用工作间隙，通过学*单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况，学*相关文件的写作方法，熟悉工作，提高自身理论水*。

　　二、主要体会与经验

　　在本次实*中我注重对工作中的细微之处进行观察，并经常进行一些深入的思考和总结。通过本次实*，主要有以**会与经验：

　　思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学*。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学*，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水*，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富，如果我们不注重提升自己的思想，就不能跟上领导的思维与步伐，更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力，最重要的是要不断提升自己的思想水*。

　　要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代，每时每刻都有各类信息层出不穷，如果不及时了解和掌握相关信息，就会落后，尤其是对文秘人员来说，信息工作是我们工作中很重要的一个方面，只有随时随地留心观察周围的人和事，才能做到思想常新。只有围绕主体工作，不断获取各方面的信息，并提升辨别、分析和处理信息的能力，才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，而要以主人翁的角色融入到单位中，这样才能有组织的荣辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

　　要大力提升自己的写作水*。写作是秘书人员最基本的工作，同时也是应具备的最基本的能力，对秘书人员来说来说十分重要，因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以如果你的写作水*很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。