*期，我市连续出现强降雨天气，江河洪水猛涨，大部分交通被洪水淹没而中断，余江县、上清镇等地受灾严重，全市安全生产面临严峻形势。为贯彻落实《*安委会办公室关于切实做好汛期安全生产工作的通知》以及省委*、*吴新雄关于做好汛期安全生产工作指示精神和省安监局关于做好汛期期间的安全生产工作部署，市安监局在市委、市*的坚强领导下，在以当前抗洪抢险工作为主的同时，采取有效措施，认真做好汛期安全生产监管工作，汛期未发生一例安全生产事故，确保了全市安全生产工作持续稳定。
一、高度重视，加强领导
我市对汛期安全生产工作早准备、早行动、早预防，对可能由洪水引发生产安全事故的风险进行了全面的分析，明确了重点防范领域和区域、单位，制定了有效的防范应对方案和措施。汛情到来前，市安委会下发了《关于迅速排查各类自然灾害隐患的紧急通知》（鹰安字[2010]4号），转发了省安委办《关于做好强降雨期间安全生产工作的紧急通知》。6月初，市安委会组织多个督查组，对全市重点行业（领域）企业进行全面深入的安全检查，排查暴雨、洪水灾害可能引发生产安全事故的隐患。在非煤矿山企业，重点检查了矿山企业的排水系统和尾矿库的排洪设施、坝体稳定性；在危化品企业，重点检查了生产设备、储存场所等易渗易漏部位；在建筑施工企业，重点检查了施工临时宿营区安全、现场排水、脚手架工程、施工用电等情况；在交通运输领域，重点检查了路基路面、周边山体情况。对检查中发现的问题和隐患立即整改，进行除险加固。6月22日，我局召开防汛工作紧急动员大会，研究部署汛期的安全生产工作。会议传达了省委*、省*吴*对我市防汛工作的重要指示精神，对防汛工作进行了具体分工，明确责任，成立了以局长揭润年同志为组长、局党组成员为副组长、各科室负责人为成员的汛期安全生产工作领导小组。同时，购买了救生衣、雨鞋、雨衣、电筒等抗洪物资，安排了抗洪车辆，迅速启动应急预案，将全局干部职工分成3个抢险突击队，立即赶赴抗洪一线。
二、行动迅速，措施到位
为确保信息传达快速，我局通过电话和短信等方式通知有关企业立即做好抗洪物资、措施、人员准备，各企业积极行动，迅速部署防汛工作。江铜贵溪冶炼厂针对容易遭受洪水影响的水源地供水车间、铁路编组站、串山龙水库等重点防洪部位以及危险化学品生产、储存的各环节，组织厂部督查小组，开展了隐患排查治理专项行动，及时消除隐患；海利化工有限公司成立了防汛领导小组，对重点部位进行了排查，建立了汛期24小时值班制度，准备了抗洪队伍、装备、物资，并于6月初组织了一次应急演练；贵溪鲍家矿业有限公司在汛期前的隐患排查中发现了排涝设备损坏等问题，及时采取措施，重新购买了一批排涝设备，做好了防洪准备。针对全市重点地区和重点高危企业，局防汛领导小组开展一天一调度，及时掌握灾情，指导企业开展抗洪。6月19日，龙虎山景区上清镇加油站被洪水袭击，接到险情后，局长揭润年带领工作组迅速赶往现场，由于道路被淹，工作组涉水步行*2公里，指导部署排险工作，确保了油罐安全。6月20日，余江县江西安晟化工有限公司被洪水围困，围墙倒塌，由于整个余江县城被淹，工作组难以进入，局领导和业务科室采取电话指挥的方式，指导该企业排除险情。本次洪灾中，余江县潢圩堤是我局抗洪抢险的责任段，局抢险突击队坚持24小时与当地村干部在圩堤上巡逻排险，严防死守。另一个工作组深入挂点的上清镇历山新村，指导抗洪抢险，防止暴雨期间发生泥石流、山塘水库溢洪而威胁人民群众生命财产安全。在抗洪抢险的同时，我局积极为灾区捐献食品衣物等救灾物资，价值5000余元。
20xx年，在公司各位领导的正确指导下，在同事们的鼓励和帮助下，我能够严格要求自己，较好地融入岗位并增强服务意识，总结起来收获颇多！
作为客服的我们，服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间答疑问题，如何提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化，系统化，条理化。从而在百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创新篇章。
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”。
说实话，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的*凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
为建立符合素质教育要求的学科教学质量体系，促进学校在教学活动中全面贯彻教育方针，面向全体学生，提高学生的综合素质，从而全面提高教育教学质量，莲都区教育局教研室于20__年3月制定了小学音乐、美术、体育、信息技术、品德与社会学科抽测实施方案，并于6月9日对以上学科中的五年级音乐、四年级美术学科进行了抽测。现对本次小学音乐教学质量抽测的情况分析如下：
一、抽测目的：
本次抽测的目的是通过对城区11所小学部分学生的音乐、美术学科学*情况的测试，了解城区小学音乐学科教学状况，加强以上学科新课程的教学规范，提升教学质量。
二、抽测对象：
本次小学音乐抽测的学校为城区11所小学：囿山小学、中山小学、梅山小学、城北小学、大洋路学校、刘英小学、莲都小学、水东小学、莲都外国语学校、天宁小学和南明小学。音乐为五年级的一个班级学生。班级于抽测当天由巡视教研员和监考教师现场做签并抽取。
为了深入了解和全面掌握，我校六年级教学质量现状，发现教学中存在的问题，为今后毕业班教学工作提供科学依据，并对此提供相应的整改措施，特此对上学期我小六年级学生的毕业考试成绩进行认真的分析。具体分析如下：
目前的现状
自新课程改革以来，在教育局的领导下，进修学校的指导下，经过校长和全体任课教师的共同努力，我我校的教学管理工作已逐渐走入规范化的轨道。质量意识也逐步深入人心，新的教学理念也逐步形成。教师也逐步适应新的教学方法，部分年轻的一线教师对新的教学方法运用自如。学生在教师的引领下，学*方法也在悄然的发生着变化，课堂的教学效果也逐渐得到提升。随着县教育局的教育质量年和教育质量提升年工程的实施，我校的教学质量逐年提高，教学管理科学、规范。
（一）本次毕业考试成绩统计情况
我校上学年共有5个毕业班，108个毕业生,除参加教育局质量检测的11名学生外全部参加考试。本次考试我们采取了换人监考、换人批卷并对考试成绩进行了认真统计。语文*均分77.9分；及格人数为94人，及格率96.9％；优秀人数26人，优秀率为26.8％；最高分为90.5分；最低分为42.5分；数学*均分72.2分；及格人数76人，及格率为78.4％；优秀人数为33人，优秀率32.9％；最高分为100分；最低分为11分。科学*均分为81.9分，及格人数104人，及格率为96.9％；优秀人数49人，优秀率为50.5％，最高分为98分，最低分为47分；英语*均分为72.4分，及格人数77人，及格率为79.4％，优秀人数为29人，优秀率为29.9％，最高分为96分，最低分18分。
×市人民医院始建于年，是一所集医疗、教学、科研、康复、健康教育五位一体的综合性医疗单位，医院占地面积万*方米，建筑面积*方米，业务用房*方米。年被国家*命名为首批二级甲等医院，并被确定为“爱婴医院”。人民医院是市急救中心所在地。医院现有职工名，其中在岗职工名，离退休人员名。在岗卫生技术人员名，占在岗职工总数的，其中包括医学专家名，，即主任医师名，副主任医师名，医院设有门诊部、住院部、急救中心和行政后勤四大部，共有一、二级科室个，现有病床张。
人民医院自年在现任领导班子的带领下，与时俱进，开拓创新，积极发挥医院整体功能，实施名医、名科、名院战略，取得了长足的进步，社会效益和经济效益不断攀升。年荣获省“消费者信得过单位”荣誉称号，是黑龙江省首家获此殊荣的卫生医疗单位、年医院破格晋升为省级文明单位。多年来，我院领导班子实行院长、主管院长、分管院长各尽其职、各负其责的分级管理责任制。确立了“依法治院、以德治院、科技兴院，办群众满意的医院”的总体工作思路，全面加强医院质量管理，并把××年定为“学*年”和“医疗安全年”，围绕“学*”与“医疗安全”两大主题，全方位、立体化推进，开展了一系列的工作，××年定为“质量管理提高年”全面提升管理质量，××年进一步加强质量管理开展了“以病人为中心全面提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，进一步加强了医疗服务质量和管理后勤财务等各方面的管理力度，提高了管理水*，使医院的医疗质量有了新的飞跃，管理水*有了明显的提高，各项工作取得了显著的成效，主要体现在以下六个方面。
一、优化管理手段，健立健全综合目标管理责任制
我们采取了综合目标管理责任制的办法进行医院改革。全面加强医院质量控制，明确提出了在医院工作中质量是永恒的主题，在动态管理中，以科学的思想去认识，以科学的规范去管理，全面推进医院发展过程中服务观念的现代化、设施装备的现代化、医疗技术的现代化、医疗队伍的现代化、医院管理的现代化的管理、经营理念。首先由院长聘任中层干部。实行每年一聘任制度，遵循看能力不看职称，比贡献不比资历的竞争上岗原则，胜任者可连任，不胜任者撤换，使干部队伍有了一种竞争机制。其次，以科室为单位，设定工作岗位，人员实行竞争上岗，医务人员实行严格的准入制度，落聘人员实行限期提高待聘制。三是根据各科的工作实际，制定出各科室在一年的工作中应当完成的业务工作数量指标、质量指标、经济收入指标、杜绝医疗事故的规定。半年进行一次初评，年终进行全年总评，以任务指标完成情况的好坏作为评优评分的依据，在年终对各科室进行奖惩。改革出新全盘活。医院内部竞争上岗的运行机制，使中层干部和广大职工的切身利益与医院整体工作紧紧地捆在一起，科室有了紧迫感，中层干部有了责任感，职工有了危机感。新机制使医院走上了自我完善，不断在思想上创新，工作上创新，措施上创新，发展上创新的良性可持续发展的新天地。
二、改善办公条件，创造良好的就医环境
身为会计专业的学生，同时又对审计怀有浓厚的兴趣，因而我选择到会计师事务所实*，尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。
正式实*的前几天我就已经在网上查清楚到工作地点的公交路线，又牢记着具体的地址，心想万无一失了。谁知道实*的第一天按着在网上查出来的路线下车后，问了在车站维持秩序的保安和好几个路人都没有一个人知道我工作的那栋大厦在哪里。我着急了，怎么可以在实*的第一天出现这种意外呢？于是我见到保安人员就拦截，终于我碰到的第二个保安知道大厦的所在，朝他指着的方向望去才发现那栋大厦正在装修，整栋建筑都被竹竿和绿色的尼龙布给包起来了，怪不得我老找不着。在我的加速奔跑下最后在上班时间的前五分钟到达了办公室。
办公室给我的第一感觉就是“空密交错”。“空”指的是偌大的办公室却没几个办公人员; “密”指的是一排排的办公桌上摆满了层层叠叠的纸张。简单的景象却深刻的反映出了审计工作的最本质的特点：忙。办公室里工作的职员少是因为大部分的员工都出外勤了，而办公桌上堆满的是审计报告的工作底稿。审计工作的大部分就是由外勤和出具审计报告构成的。找到了自己的位置后我的上司给我的第一个任务就是看底稿。我才发现审计工作也分很多种，最普遍的当然是年度审计啦，除此之外还有劳保金的审计，离任审计等专项审计。而目前等待整理的底稿中最多的就是年审了，我就先看年审的底稿。其实底稿的格式都一样，首先是封面，接着是索引，然后是总体的审计计划，最后是具体业务的审计。
由于前三项的内容都相似，所以对我来说价值最大的就是具体业务审计的部分了。这部分是审计工作的精髓，凝聚了审计工作的过程。审定了的科目都汇集与此，每个科目都由具体审计计划，审定表，抽查表组成。后来我从上司口中得知并不是每一个会计科目都有审定的必要，只有被审计单位年度财务报表上出现了的科目才需要审定。而审定表上需要填写的内容有年初审定数，就是财务报表上的年初数;未审定数，就是我们核对了被审计单位的明细账与总账相符后，总账上填写的科目的本年发生额;已审定数，就是把年初数和发生额相加后的本年余额。一般来说，已审定数是和被审计单位提供给我们的财务报表上的数字相同的，如果出现不符就是被审计单位的财务工作出现问题了。除了核对明细账和总账外，审计人员还需要从被审计单位的账簿中抽出一定数量的业务，再检查这些登记入账的业务的记账凭证是否填写正确，记帐凭证后附有的原始凭证是否齐全。而这项工作的过程就记录在抽查表上。如果财务报表上的存在本年没有发生额的科目，那么这个科目就没有抽查的必要了。
大概看懂了一点审计工作底稿后，我就开始整理工作底稿的工作了。其实这是一个重复性很强的工作，但由于每间公司的业务不同，底稿的内容也各不相同，我就趁着这个机会努力吸取知识，找出不懂的地方抓紧时间请教上司，却也感到其乐无穷。毕竟理论与实践是有着差别的，有时候甚至存在鸿沟。而实*的一个重要目的是感受这些鸿沟并对此作出应有的思考。
1、协助总务部对公司财物的管理;
2、4员工培训
3、完成了公司19人职称申报、资料收集、材料上报、信息沟通等工作。
4、完成本季度生日人员名单张贴公示、贺卡发放工作。
5、宿舍水电费的核算、扣缴;
尊敬的各位领导：
大家好!
首先请允许我代表全体师生对各位领导来我校督导检查工作表示热烈欢迎。
我校现有学生781名，16个教学班，教职工40名.在各级*和区教育局的正确领导下，认真贯彻落实全国安全工作电视电话会议精神，结合我校实际，主要采取了如下排查、整治措施，现向领导汇报如下：
一、建立健全安全组织机构
新的学年，我校卫生健康教育工作始终以贯彻、落实上级教育和卫生主管部门提出的工作要求为目标。结合学校实际，切实抓好健康教育活动，搞好学校环境卫生和学生个人卫生，创设良好的育人环境，不断提高师生的健康水*。我们主要从以下几方面开展工作的：
一、提高认识，健全组织，完善制度，明确责任。
卫生工作是学校的重要工作，它不仅仅是校容校貌的问题，也不仅仅是环境育人的问题，而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质，甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。鉴于这个认识，我校历年来十分重视卫生工作，根据工作实际需要，设卫生工作领导小组，并能合理搭配，及时调整，做到分工明确，责任到人。使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现，保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。我校制订了《学校卫生制度》、《传染病预防管理制度》、《学校食品卫生中毒应急预案》等规章制度，并在工作中逐步加以完善，使学校环境卫生、生理卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。
二、加强环境卫生管理，创设良好的育人环境。
我校在环境卫生方面是做到了整洁化，在校园环境的管理上，做到经常化、制度化。根据各年级学生特点，分区域、分班级、分专用室包管卫生责任区，由校生活组人员负责检查督促，及时公布检查结果，加强了管理，使环境卫生达到要求。要求做到责任区内无死角，无各类暴露性垃圾，无纸屑、无瓜皮果壳、无其它各种杂物。校园内无乱涂乱画现象，室内物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘，窗明几净，力争保持校园整洁。定期开展了除四害工作，由专人负责，做到定期消杀和突击消杀相结合，消灭四害孳生地。
一、加强领导，健全组织。
确保创建活动的有序开展自全市卫生系统创建“医德医风示范医院”活动会议召开之后，我院总支立即召开专题会议进行研究部署，专门成立了由一把手任组长、各分管院长任副组长的创建“医德医风示范医院”活动领导小组，制定印发了《××医院创建“医德医风示范医院”活动实施方案》和《创建示范医院考核评价标准》。召开了全院创建“医德医风示范医院”活动动员大会，进行了全面部署和动员发动。为进一步明确责任，保证各项创建措施的落实，院领导与各科室主任签定了责任书，科室再把责任落实到每名职工，形成了一条分工负责的行风建设责任链。同时，创建活动领导小组采取定期和不定期对各科室活动开展情况进行明查暗访，发现问题及时提出，限期整改。从而强化了监督约束机制，提高了广大干部职工自觉抵制和纠正不正之风的自觉性，真正把各项措施落到了实处，有效保障了创建活动各项工作的有序开展。
二、强化医德医风教育，打牢纠风工作思想根基。
一是开展卫生法律法规教育。为加强医务人员的职业道德意识，我们先后组织全院干部职工深入学*了《中华人民共和国职业医师法》、《医德规范》、《医疗机构管理条例》、《关于严禁向患者收取“红包”的通知》、《公民道德实施纲要》等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。
二是开展系列教育活动。我们结合创建活动精心组织开展了一系列医德医风教育活动，广泛吸引医务人员参与，让他们从中受到教育。先后开展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向党员看齐活动”、“巾帼建功”、“规范化优质服务竞赛”等丰富多彩、特点鲜明的活动，有效地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神，增强了教育效果。
乡镇环境整治工作汇报 我镇以贯彻县市城镇建设上水*会议精神为蓝图，大力推进城镇卫生整治工作,坚持科学发展观和统筹城乡发展战略和“落实责任、齐抓共管、城镇联动、整体推进”的原则，按照刘可为*提出的“三化一有”和高**提出的“四有、四无、四统一”的标准，扎实开展城镇环境集中整治专项治理，取得了一定的成效。现将肖张镇环境卫生治理工作汇报如下：
一、加强领导，高度重视，及时部署一是加强领导。为加强对我镇环境集中整治的领导，成立了镇环境集中治理领导小组，人大*张勇同志任组长，工会副*宋长江任副组长，把整治任务层层分解，落实到路段，落实到人，坚持做到环境整治现场指挥，及时协调和解决工作中出现的问题，确保环境整治行动畅通无阻。二是加强宣传出动宣传车70余次，发放明白纸1.5万余张，悬挂横幅标语8余幅，大力宣传开展综合环境集中整治活动的目的意义，形成强大的舆论宣传攻势，使这次活动家喻户晓，人人皆知，努力形成全社会共同参与、爱护环境的浓厚氛围。三是加强重点区域整治。对“三不管”区域以及街巷的积存垃圾进行突击清理，主要清理了卫生死角及年来长期积存的垃圾，使本镇的街道环境有了明显的改善。
二、结合实际，细化方案，确定工作重点我镇按照提高城镇服务功能，提升群众生活质量，重力营造最佳人居环境和最佳投资环境的总体思路，制定了镇、村环境卫生整治工作方案，确定了镇区环境综合治理工作目标：镇区排水工程建设、垃圾清运工程、清理各类违章建筑、墙体粉刷美化工作、沿街绿化工作和沿街亮化工程六方面，卫生环境得到明显改善，基本达到“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的目标，实现公路、镇区与环境的协调发展。
三、上下同心，齐抓共管，确保整治成效我镇以环境综合整治工作为重中之重，早部署、早动工，环境卫生综合整治期间，肖张镇共出动各种清理机械设备621台次，清理工人560人次，清扫公路路域全长46000米，涂红抹白树木20000多棵，粉刷墙面22112*，清理杂草466000*，购买土方5200方，新增环卫垃圾箱40个，拆除户外广告67块，解决问题197个，清理卫生死角600多处、清理垃圾、杂物3656吨，成立了城建工作队和专业环卫队伍，购置6辆环卫垃圾车，加强了集镇清扫保洁和经常性的维护，基本形成了长效的卫生保洁机制通过集中整治，目前肖张镇沿街卫生取得了明显成
效，实现了无暴露垃圾，无卫生死角，环卫设施整洁完好，城区街道清洁，无纸屑、无烟头、无积土，沿街面貌焕然一新。9月22日，“xx县公路路域环境综合整治工作现场会”在我镇圆满召开。四、总结经验，明确下阶段工作目标城镇建设重在投入，贵在管理，管理水*高低直接关系集镇形象好坏。下一阶段，我镇在强化基础设施投入的同时，将不遗余力狠抓城镇管理。一要进一步统一思想，再掀环境集中治理高潮。我们要按照市、县的要求统一思想，对城镇环境治理工作要进行再部署、再安排，全面落实好余下的具体工作，深入开展城镇环境治理活动，致使我镇环境综合治理再上一层次。
按照教体办安全工作的要求，确保全校广大师生的生命安全不受伤害和学校财产的不受损失，寒假前在学校校委会的组织领导下，对校园、校车、食品卫生安全等进行了全面的检查，对春节前后安全工作进行部署。
一、主要工作
1、卫生工作。学校坚持晨午检制度、晨午检记录、因病缺课等记录齐全，措施得当。
2、校园安全。学校严格落实校园保卫制度。张贴通行标志，要求同学们上下楼梯要注意秩序，不要拥挤，靠右行走，互相礼让，课间文明休憩，不攀爬护栏玩耍，不要追逐打闹。确保了上下楼梯的安全。利用主题班会、讲座等形式教育学生，注意森林防火，做好火灾事故防范，严禁使用易引发火灾的电器。严禁小学生野外用火、玩火和参加森林火灾扑救。教育学生一是自觉遵守道路交通安全法规。按照县教体局《关于做好冬季有关工作的通知》要求，时刻做好安全教育工作， 让孩子从小养成注意交通安全，遵守交通法规的良好*惯，并通过家长的言传身教来影响、教育孩子，使他们从小就懂得要注意交通安全的重要性。出外游玩要遵守交通规则，严禁乘坐无牌无证和超载的车！
3、校车安全。进一步加强接送学生车辆管理工作的监管，时刻提醒驾驶员要遵守交通规则，做到自觉遵守交通安全法律法规，牢固树立安全第一的思想，进一步提高安全意识和安全素质，强化责任感，从自己做起，从现在做起，做到谨慎驾驶、文明驾驶，一切为学生的安全服务，以安全为中心，在安全保障的前提下方可运营，确保交通安全，万无一失。假期内校车交由县客服中心统一管理。
