1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4、客人到店时，要主动向客人问好；
5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
9、做好各类报表打印及统计工作；
10、能独立安排散客或团队的房间；
11、检查当天团队房号，并与房态核实；
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
13、了解客情，做好突发事件的解决工作；
14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
15、认真做好预订工作；
16、准确为客人提供叫醒服务；
17、办理外借物品手续；
18、办理客人存、取行李手续。
1、请购单、验收单之登记。
2、订购单与合约的登记。
3、交货记录及跟踪。
4、供应商来访的安排与接待。
5、采购费用的统一申请与报支。
6、进出口商品文件及手续之申请。
7、电脑作业与档案管理。
8、承办保险、公证事宜。
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的`打表。
12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
一、工作职责：
1、打字处理工作
2、信息的上传下达
3、文件归档、保管
4、工作记录
5、来访客人通报及接待
6、本工作区域清洁
二、主要工作：
1、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
3、接听电话做留言记录、讯息处理
4、工作资料的保存、分类、归档、保管
三、辅助工作：
1、顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2、节假日协助销售服务
3、协助库存盘点工作
4、与内外联络部门维持友好联系
——商务文员的岗位职责 (菁华3篇)
1、商务文件、档案的建立与保管。
2、商务的后勤工作。
3、相关文件的传递与发放及记录。
4、传真机的管理及传真文件的收发记录，信函的收发。
5、营销中心各有关文件的打印，校对。
6、相关销售资料、空白合同的准备，保管。
7、负责对营销中心办公场所卫生管理的执行。
8、负责CRM的相关信息的录入工作（定单、客户信息）。
9、执行保密制度。协助经理处理与各部门沟通与合作事宜。
10、协调重点项目的执行，协助经理进行相关外联工作。
11、按照营销总监的安排对营销中心的资料进行整理。
12、订单的'处理和货物的及时配送。
13、执行保密制度。
1、负责协助市场招投标、接待、参展安排等商务工作;
2、负责按照*采购网招标文件要求组织撰写招投标文件及审核，会做标书;
3、负责协助区域销售经理处理客户问题及客情维护;
4、负责协助区域销售经理跟进项目处理情况及关注回款状况;
5、负责统筹市场项目安排及计划，与其他部门进行协调沟通，按照项目进度推进生产订单及售后实施。
1、向主管商务中心的前台接待部经理负责，完成上级交给的.任务。
2、严格遵守《员工手册》中的岗位纪律、仪容仪表，礼节礼貌的规定。
3、按时上、下班，不迟到，不早退，不随意旷工，做到有事提前请假，上下班按时打卡。
4、对商务中心财、物、时间、空间等资源进行管理。
5、传达上级的指示，向上反映商务中心的情况，解决商务中心的实际问题。
6、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。
7、与有关单位及部门进行联系和沟通。
8、掌握客人对商务中心要求的变化，提供对未来市场信息，为管理层的决策做参考。
9、检查各种设施设备，确保正常运行。
10、起草有关文件和报告。
11、当班出现的特殊情况向上级请示汇报。
12、熟悉每天的工作，对各种未完成的工作要了如指掌。
13、负责对客的账务，以及宾馆各部门的相关账务。
14、接听电话。
15、对设施设备故障进行报维修。
16、负责客人，宾馆的打字，复印，收发传真、会议横幅刻字等。
17、检查复印、通讯、打字设备是否处于良好的工作状态，添加复印机纸盘纸张，传真机纸张等，整理各类的复印纸并存放备用。
18、负责记录进出的传真稿件并送到有关地方。
19、核对、制作每月商务中心的营业记录。
20、负责工作场所的环境卫生及设备卫生。
21、了解当天会议接待方案，准备好有关资料。
22、下班前检查商务中心室内所有设备机器是否完全切断电源，门窗是否已锁好。
——学校文员岗位职责 (菁华3篇)
1、学籍管理：注册、异动(休学、复学、转学、转校等)、毕业/结业等;
2、教务服务：排课、开课及结课、教材发放、学员证管理等;
3、班级管理：考勤及缺勤回访、学员证检查、学*跟进、教务答疑、学员群管理等;
4、教学跟进：学员满意度调查，学员意见收集、处理及反馈，教学事故的协调与处理等;
5、维护学员关系，配合校区运营。
1、负责区域员工入离职办理，劳动合同签订及用工退工办理;
2、负责员工档案的管理，花名册制作、统计和更新，负责员工异动流程的跟进和劳动关系的变更;
3、负责社保公积金的办理，用工增保和退工停保的办理及指导协助校区文员进行操作并做核查;
4、负责员工考勤的统计和问题抽查核实，负责薪资福利费用的核算、发放，建立各种薪酬信息台账、负责校区人事的薪资复核与制作指导
5、上级主管交办的其他任务;
岗位职责：
1、遵守学校各项规章制度，以身作则，起到模范带头作用;
2、负责配合总部收集校区学员资讯、新闻事件、相册、文件等各项配合工作;
3、负责校区人事考勤、办公文具、课程资料管理、办公环境卫生、日常零星采购 管理事项;
4、负责执行校长下达的任务;
5、执行总部财务管理制度，负责校区的.出纳管理工作，确保校区的资金运转安全、正常;
6、每天向总部报送财务相关数据;
7、定期收集各项财务单据，整理归档上交会计。
任职要求：
1、拥有一年财务工作经验;
2、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神，服从管理;
3、熟练操作电脑。
——物业工程文员岗位职责 (菁华3篇)
1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
6、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
7、负责防白蚁巡查。
8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
12、对大厦配套设施进行检查。
13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行；并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。
14、负责仓库账物进、销、存管理工作。
15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的.管理执行。
16、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
17、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
18、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
19、负责部门各项费用的申请及报销。
20、负责管理处各部门每月的考勤管理。
21、每月盘点工作的具体执行。
22、负责完成上级交办的其它工作。
1、负责协助物业总经理物业管理范围的`秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;
2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等;
3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。
4、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
6、完成领导安排的其他工作。
1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
6、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
7、负责防白蚁巡查。
8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
12、对大厦配套设施进行检查。
13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行；并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。
14、负责仓库账物进、销、存管理工作。
15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。
16、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
17、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
18、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
19、负责部门各项费用的申请及报销。
20、负责管理处各部门每月的`考勤管理。
21、每月盘点工作的具体执行。
22、负责完成上级交办的其它工作。
——公司人事文员岗位职责3篇
1、协调沟通公司内部各个部门的关系，加强行政部与其他部门的联系。
2、及时、准确地向各部门传达上级领导下达的各项指令及相关信息。
3、协助领导做好会议安排，并做好公司会议记录或纪要。
4、按时完成公司每月日常办公所需的各项基本费用的缴纳。
5、整理各部门转交至办公室的文档资料，并进行分类归整，建立电子档案。
6、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。
7、办理公司有关工商、社保类手续的申请变更及年度检验。
8、负责按规定保管和使用公司营业执照等公司证明。
9、负责公司的合同、文件等档案管理工作。
10、购买公司所需的日常办公用品并进行合理配发
11、配合公司做好考勤招聘工作。
12、配合公司的`日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。
1、每周向人力资源主管报告人力资源配置；
2、门店录用程序，在职管理，离职管理等；
3、协助上级与员工建立良好关系：组织员工活动，疏导员工心理障碍；
4、协助上级对办公环境及员工生活环境改善。
1、员工入职、转正、异动、离职等手续的办理；
2、员工考勤管理及薪酬绩效核算工作；
3、负责劳动合同及保密协议的签订、变更、续签、终止、解除相关工作；
4、负责员工入职培训及其它后勤相关的工作；
5、完成领导交办的其他工作
——文员岗位职责9篇
1、负责日常收支管理核对及应收应付的核对等工作；
2、负责收集审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性和准确性；
3、负责每月抄税及开具发票等整理工作；
4、对公账户、员工薪酬、报销费用的审核及结算；
5、完成上级交给的其他事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，会计、财务相关专业；
2、具有一年以上财务出纳工作经验；
3、熟练掌握操作财务软件、excel、word等办公软件；
4、记账要求清晰、准确、及时。收付款日清月结，月资金报表编制准确及时；
5、工作认真负责，态度端正，良好的团队合作精神。
1、 负责集团公司全面的UI管理及应用，对各个标识/标志、形象广告、宣传品、宣传单、海报、喷绘、条幅、展架等方面的设计与制作;
2、 负责企业刊物及画册的版面设计、排版制作;
3、 负责企业网站美化工作;
4、 具有较强的创新能力，能独立快速完成高品质设计，对色彩的把握独到;
5、 熟悉后期制作、印刷流程及基本知识，能独立完成相关工作
（一）现场品控员
1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。
2、负责生产现场卫生、工艺流程的监管，半成品、成品的质量管控工作。
3、协助主管领导对产品质量问题点、原因进行分析并制定改进措施。
4、认真做好每个监管项目的检查记录。
5、协助做好相关生产环节间的配合工作。
6、服从工作分配，完成领导安排的临时工作任务。
（二）化验员
1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。
2、依据相关标准对原料、半成品、成品进行化验并做好记录。
3、对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投入生产。
4、服从工作分配，完成领导安排的临时工作任务。
（三）品控文员
1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。
2、负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；质量体系运行状况，按月上报质量分析报告。协助领导分析出产品质量问题点、原因并制定改进措施。
3、负责qs、haccp、iso、诚信体系等管理体系认真工作。
4、负责品牌、商标、条码等知识产权的管理工作。
5、按照公司要求做好各类管理文件、记录、报表的汇总、报送、存档等管理工作。
6、组织月度产品质量的评比工作。
7、处理客户投诉并提交处理报告。
项目经理
1、遵守国家有关工程建设和城市建筑管理的政策法规，执行施工及管理规范和企业规章制度，履行承包合同。在上级部门指导下对工程技术质量管理全面负责，是工程质量的第一责任人。
2、根据工程合同规定组织单位工程或专业部分分包工作，协调总分包单位间的关系。
3、负责督促经办人员及时办理工程变更的技术经济签证，在工程施工准备阶段和施工中向建设单位联系收取工程价款事宜，组织项目进行成本投入产出的核算工作。
4、组织编制和实施施工组织设计、施工计划及技术管理，降低成本，安全生产，坚持文明施工。
5、制定本项目管理规章制度，加强项目管理和班组建设。
（二）项目技术负责人
1、认真贯彻国家技术标准、规范、规程，执行公司及项目有关的技术管理规章制度，接受上级部门的监督检查。
2、建立健全项目技术质量管理制度、责任制和质量保证体系以及例会制度，全面负责工程质量管理和计量管理工作，处理各种技术质量问题。
3、主持编制项目工程的施工组织设计，主持图纸会审，做好工程技术交底及安全措施的制定工作。
4、制定推广“四新”计划和降低成本的技术措施，参加项目经济活动分析，提高技术管理水*。
5、负责指导项目内业技术管理及质量、安全、试验、计量、测量部门的工作，确保项目技术、质量、效益指标的完成。
6、协助项目经理抓好文明施工，创建标准化文明工地，保证工程验收一次优良。
项目执行副经理
主要负责现场安全生产、文明施工管理。
1、参与施工方案的编制。
2、编制施工计划，报项目经理综合*衡。
3、熟悉并掌握设计图纸、施工工艺、规程、施工规范和验收标准，向班组人员进行技术交底，监督指导工人的实际操作。
4、按施工方案、技术要求和施工程序组织施工，制定工程的测量、定位、抄*等到工作的作业指导书，并负责指导实施。
5、合理使用劳动力，掌握工作中的质量动态情况，组织操作工人进行质量自检、互检。
6、检查班组的施工质量，制止违反施工程序和规范的错误行为。
7、参与上级组织的质量检查评定工作，并办理签证工作。
8、负责现场文明施工及安全交底。
项目商务副经理
负责工程预、决算、资金运用、财务管理、材料供应、合同管理和后勤工作，并制定办法措施，努力合理降低工程造价，减少业主资金投入，节省国拔资金。
1、负责工程预、决算工作及财务、材料结算工作。
2、负责合同管理，检查监督合同执行情况。
3、办理预算外签证，落实索赔款项。
4、制定切实可行措施，千方百计减少业主资金投入。
5、负责现场后勤工作，作好消防、现场保卫、总*面管理等工作。
施工主管
1、在项目经理的领导下直接负责本工程施工计划的落实，并在质量、工期、安全、成本等方面负责接受上级主管部门的监督、检查，使生产顺利进行。
2、认真熟悉图纸，参加设计交底和图纸会审，严格按照设计图要求、施工组织设计和规范、规程组织施工，做好劳动力、材料机具设备的合理安排和使用，杜绝返工、浪费，保证工程质量、合同工期的实现，提高工程综合经济效益。
3、向班组作质量、安全、工期、工序的安排和操作规程的交底工作，负责督促检查班组施工前的准备工作，检查施工质量，保证施工顺利进行。
4、搞好安全生产现场管理，创建
标准化文明工地。坚持安全生产，杜绝重大伤亡、火灾及设备事故的发生。
5、开展全面质量管理，坚持三检制，严格计量工作，负责测量放线的复核工作，坚持按要求填写施工日志。
技术主管
1、按照国家、行业技术标准、规范、规程及公司的项目施工组
织设计、施工作业性指导文件等的要求和内容进行施工准备。
2、参加项目部、上级部门组织的图纸预审、技术交底等工作，编写工程实施性施工方案，参与制定和实施施工组织设计。
3、参与分部分项工程质量检查、验收及单位工程交验。
4、按规定负责项目文件和资料、质量记录的组织管理，收集、整理竣工资料，参与工程施工总结。
机械主管
1、根据施工要求，提出设备需用计划，并及时组织进场。
2、负责办理机械设备进出场手续。
3、负责机械设备的使用、维修和日常保养工作，对不能解决的设备维修，及时上报上级部门。
4、负责机械设备安全措施的落实。
5、督促机械操作人员填写机械运转记录并审核。
材料主管
1、按施工进度计划*衡材料用量后编制材料分阶段使用计划，送报项目经理部。
2、负责落实材料半成品在场外加工定货的质量和供应时间。
3、规定现场材料使用办法及重要物资的贮藏保管计划。
4、对进场材料的规格、质量、数量严格把关验收。
5、负责现场料具的验收、保管、发放工作，按现场*面布置图作好料具堆放工作。
6、严格执行限额领料，做好限额限料单的审核、发料和结算工
负责接听客人电话，回答有关洗衣方面问题，统计洗衣单据，整理每月洗衣部的工作纪录。74要求
1.对待工作责任心强、仔细、认真。
2.有一定的计算、统计知识。
3.能用英语就有关洗衣问题与客人对话。
74工作规程
1.接听客人电话，应注意礼貌与语言技巧，并对客人提出的问题作记录，对于投诉应及时向经理汇报，对于客人提出有关的服务要求，应马上转达给主管。
2.做好每天客衣营业统计报告，并计算洗衣单账目。
3.汇总各生产组别每天的生产记录，月末作统计，并做好各类分析表。
4.填写好当天未完成的客衣记录，应于下班前送交客房部。
5.下班前，把当天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班时，到客房部领回那些前一天未能送回客人的衣物。
6.整理好洗衣部人员的个人记录表格档案及各种工作记录汇总的档案。
7.搞好办公室的清洁卫生。
——文员岗位职责 60句菁华
1、完成公司及本部门交办的其他工作。
2、按操作规则将相关信息录入系统，确保信息的完整性及准确性。
3、购买公司所需的日常办公用品并进行合理配发
4、根据公司领导的要求，做好来访客人的登记接待工作。
5、配合主任做好办公室的日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。
6、分析考勤、工时数据，制作考勤相关的数据报表。
7、管理公司的各项缴费业务：通讯费（电话、网络等）、水费、办证、业务往来单位的帐目结算；
8、完成公司交办的其它任务。
9、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;
10、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;
11、负责员工考勤的统计和问题抽查核实，负责薪资福利费用的核算、发放，建立各种薪酬信息台账、负责校区人事的薪资复核与制作指导
12、统计每日生产相关数据，工资核算。制作相关报表。
13、根据公司下达的产品生产计划，编制原料，包材的需求计划表。并跟进采购进度。
14、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件；
15、办理员工的劳动合同签署、续签等手续；
16、负责员工的调档、考核、评估及档案管理工作；
17、负责协助各部门进行新员工入职培训；
18、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
19、上门客户接待及基础答疑，可进行客户签约工作;
20、负责与外单位的联系，做好来客来访接待工作，协助做好职工福利发放工作。
21、租户资料的建立，及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。
22、负责收集、整理业主资料，办理房产证工作。
23、出租物业状况的建册、归档。
24、结合操作系统，对操作中存在的各类问题进行及时记录、上报。
25、参与帮带新同事，答复各类咨询，提供建议及经验分享。
26、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作，按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。
27、负责文件与档案的查、借阅工作。
28、定期清理续签合同名单并办理相关程序。
29、负责公司物资的整理与归档，并做好相关数据跟踪工作。
30、负责公司订单、售后服务、电话订单的配送。
31、组织销售团队才艺、协助经理处理公司日常事务。
32、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
33、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程；
34、负责编制、汇总研发报表；
35、人事操作系统的维护。
36、公司组织架构图的及时修正。
37、客服部的未预约客户上门的接代；
38、填制或复核与工资相关的记账凭证；负责工资、福利费的明细核算。
39、负责财会文件的准备、归档和保管；
40、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；
41、会议安排、接洽、会议记录和纪要;
42、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；
43、年龄23岁—35岁；
44、接听、转接电话；接待来访人员。
45、做好会议纪要。
46、每月做好全店员工乘车月票的领取、销售、交款工作和员工更衣柜钥匙的管理。
47、具备行政管理、文秘工作等相关知识;
48、与工厂前台文员及商务部等对接联系，
49、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;
50、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;
51、做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;
52、对商务中心财、物、时间、空间等资源进行管理。
53、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。
54、掌握客人对商务中心要求的变化，提供对未来市场信息，为管理层的决策做参考。
55、社会保险的投保、申领。
56、管理办公各种财产合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
57、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，传递各部门向营销部经理递交的公文。
58、负责营销部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度；整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。
59、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。
60、完成领导临时交办的其他任务。
——旅游策划岗位岗位职责 (菁华3篇)
1、主持管理旅游公司的各项工作,组织实施集团关于旅游公司的各项决定;
2、负责拟定旅游公司的各项规章制度及工作流程,监督各项规章制度的执行、落实情况;
3、全面负责旅游公司国内特色线路及出境高端特色线路经营运作;
4、制定内外部沟通机制,开拓旅游业务发展所需渠道及资源;
5、负责制定旅游公司各时期的经营指标及发展计划;负责跟进旅游公司的日常经营状况;
6、负责人员配置、团队建设工作,定期组织培训,提高整体服务水*;
岗位职责:
1、负责旅游规划项目策划方案的编写。
2、认真参加项目考察、调研等活动,作好相应的记录,提交考察报告;
3、负责部门交待的`工作任务和指示;
4、对景区及旅游开发项目进行策划,编写项目策划案并组织实施;
5、配合公司其他部门的工作进度,有良好的协作精神。
任职资格:
25岁以上,旅游规划、区域经济、历史地理等专业本科以上学历,两年以上相关工作经验。熟悉旅*业,有成熟策划作品,了解旅游区开发流程,知识面广,善于文字和语言表达。
岗位职责：
1、负责策划、规划项目的文案编制；
2、参加项目考察、调研等活动；
3、提供项目创意思路。
职位要求：
1、旅游管理、城市规划、人文地理、历史等相关专业本科以上学历；旅游管理、旅游规划硕士研究生优先考虑，提供良好的职业发展空间；
2、3年以上工作经验，热爱旅游，思维活跃，富有创意；
3、文字撰写能力强，口头表达能力佳、组织能力出色；
4、能适应经常出差；
5、形象气质佳；需提供*期彩照；
6、有旅游、广告、地产等行业策划经验者优先。
——文员岗位职责菁选
文员岗位职责集锦15篇
随着社会不断地进步，岗位职责起到的作用越来越大，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的文员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
1、负责办公室日常办公制度的维护及其管理；
2、负责办公室各部门后勤保障工作，包括购买办公用品并及时分发至各部门、传真、复印、信件和报刊杂志的分发转送、包裹邮寄等事物；
3、每日及时登录公共电子邮箱，做好邮件的汇总以便能够及时回复；
4、负责布置各项会议的'会场，通知参会人员会议的时间、地点并做好会议纪要；
5、负责内部文件的起草、撰写及其分发工作，与各部门及时做好沟通联系；
6、负责以医院名义起草的文件的核稿、校印，根据档案管理规章制度和归档范围，做好文书档案的形成、收集、保管、整理、立卷、归档及利用，重要文件要及时做好备份；
7、负责草拟全院综合性的工作计划、总结及有关文件，协调有关科室贯彻执行上级和医院的有关改革和决议，负责督办工作；
8、负责外来人员的参观、访问的接待工作，接听或转接外部电话；
9、组织、参与调查研究，及时向领导传递和反馈信息，为领导决策提供依据，当好参谋；
10、积极与其他各部门做好沟通和协作，保证各项任务的全面完成；
11、完成上级领导安排的其他工作任务。
1、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
4、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的'工作和任务。
5、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
行政文员，是指企业中负责行政部门内部日常事务工作的人员，工作包括文字录入打印、接听电话、管理文件、记录会议纪要等方面。下面是小编分享的行政文员岗位职责以及任职条件，欢迎大家阅读！
行政文员岗位职责
1.负责人事行政档案的管理、文书的起草以及公司传真、快递的收发工作等;
2.负责客人的'接待工作，负责接听电话或者转接电话;
3.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要;
4.负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作;
5.负责公司办公环境的日常维护;
6.完成领导交代的其他任务。
行政文员应具备的能力
1.具备一定的行政管理、文档管理知识;
2.具备良好的文字功底，能按照领导要求撰写相关文件;
3.具备良好的语言表达能力，能与他人进行良好有效的沟通。
4.具备计算机操作能力，能熟练使用办公室软件;
行政文员任职条件
1.文秘、行政管理等相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上相关工作经验;
3.具备行政管理、文秘工作等相关知识;
4.具备良好的文字功底;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.工作认真负责，工作积极主动。
行政文员职业发展
行政文员的职业发展方向有2个，一是朝着行政的方向发展，成为行政助理、行政经理;二是趁着行政文员的工作不是太繁忙，开始准备朝着人力资源或者财务方向发展，成为人力资源专员、人力资源经理或者出纳、会计，参加相关培训，考取必要的证书，为转行做好准备。
行政文员收入
行政文员的收入比较低，相对与人事收入低了一些，一般月收入在20xx-4000元之间，想获得高收入需要朝着行政助理、行政经理发展，或者转行到人力资源或者财务，收入比行政要高。 对此岗位有意向的可以到好猎头网求职，对于职位的提升和收入的增长非常有帮助。
酒店工程部文员的岗位职责:
1、努力完成总工程师交办的各项事务,对酒店的通知、文件要及时上传下达;
2、负责有关资料、文件的.收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格;
3、负责工程部每月员工出勤的核查,汇总上报。传达上级工作安排,将落实情况及时汇报;
4、负责发放本部人员工资及办理各项福利、奖惩事项;
5、参加会议,并做好会议记录,整理归档工作。
1.接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司内部对应部门。
2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。
3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
4.客户样品管理：
1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，
2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。
3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。
5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。
6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。
5.下单跟单工作：
1)追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
3)审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况
4)开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。
5)如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。
6)督促PC计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。
7)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的',开立外协申请单给外协跟单员。
6.出货追踪管理工作：
1)将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。
2)如客户对出货时间有疑问，与客户协商;尽量满足其合理的要求。
3)督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。
4)当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。
5)督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。
7.其他工作：
1)按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。
2)召开新产品发布会时，要参加。
3)如客户有变更交期的，积极与PC协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。
4)如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。
5)如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。
6)如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受;如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。
7)如需要补单交货的，与生产部门协商及时补单作业。
8)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。
岗位职责：
1、负责产线、设备项目进度的跟踪；
2、负责产线、设备资料的'整理以及收集；
3、负责部门日常事务的处理（培训管理、5S、绩效管理、办公用品管理）；
4、完成领导安排的其他事情。
任职资格：
1、1年以上相关工作经验，大专及以上学历，可接受优秀应届毕业生；
2、熟练操作办公自动化相关软件；
3、有较强的统筹管理及逻辑思维能力，有较强的学*能力。
1、负责项目后台的具体操作的执行者，完成考核指标。(含签收表的.制作，客户信息的录入、整理、归类和统计工作，处理好客户查询工作并记录、反馈，更新相关客户信息等)
2、负责直接与客户沟通日常工作，为客户提供运作信息反馈、解决问题点、处理客户疑问、维护客户关系。
3、项目运作过程中，提出各种有助于改善服务品质、提高工作效率、节约成本的有效建议。
4、项目数据的存管、维护、风险控制的责任人。
5、负责整个项目工作部署、费用统计及项目的运作进度汇报。
6、协助项目主管完成的各项工作开展及各项业务的相关工作安排。
1、负责前台现金(包括刷卡)收款;
2、收款时务必检查业务合同、结算单、发票及收入凭证(现金收据或刷卡单)金额及收款项目是否一致，有任何涂改、手工更正，必须拒收;
3、严格按照规定客户交款，务必由客户自行交款并在结算单、收款单上签字确认，业务人员不能单独代客户交款及代签字，遇到如上问题，应尽快向财务经理、店总反映情况;
4、每笔收款金额录入相应的ERP系统，每日根据预收款单及刷卡单登记好现金及银行刷卡日记账;
5、严格按照规定保管发票：不得代开或虚，发票用完后及时交回会计处领取新发票;
6、积极主动、热情对待客户，为顾客提供良好的服务，耐心的回答顾客的'提问;
岗位职责：
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
3、负责快件收发;
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、考勤的制作及整理，数据的`录入。
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、办公用品的申购采买及发放;
8、完成上级交办的其它工作.
任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.62以上;
2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
行政办公人员岗位职责：
一、协助监督检查执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
二、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。
二、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
三、负责公司员工的考勤及绩效考核管理；
四、负责公司办公设备的管理和维护，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和保养及维修，名片印制等工作。
五、负责公司邮件文件和报刊的收取、分发工作。
六、负责公司来电记录工作。对来往电话准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
七、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
八、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
九、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
十、完成各项勤杂工作。
十一、负责公司办公场所的卫生及室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十二、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。
十四、社会保险的`投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理。
十五、负责公司文档的管理与规整，做到及时收集，有效管理；纸质档案与电子档案同步保存，并备份备查，查询借阅做到审批登记
十六、组织安排会议与会务，做好会议记录、纪要、决议，及时准确的排版、打印、分发、传达、存档。
十六、完成领导临时交办的其他任务。
1、负责跟进设计图纸-到板房进度-样衣拍摄-样衣整理-下单到生产等工作;
2、负责部门外采衣服的跟进-沟通-下单到生产-报销等工作;
3、负责每次拍摄前，样衣的整理与跟进
4、积极有效快速的'完成部门上级交代的工作任务;
1、负责接收各种图纸、文件等资料，登记造册，分类整理、保管;
2、负责发放部门对外发送的各种图纸、技术文件等资料，并做好文件发放记录;
3、工作认真，完成上级单位需要的'各种报表，完成领导交办的其它工作任务。
1.负责公司各类会议的通知、会务服务，负责除总经理室会议之外的各类会议纪要。
2.负责公司各类文件打印及发放。
3.负责公司信件的`整理和保管。
4.负责法定代表证书、委托书、介绍信的管理。
5.负责公司每周工作简报、月工作计划的收集、打印、发放及督办工作。
6.负责员工名片统计、发放工作。
7.负责总经办的文化建设工作。
8.完成领导临时交办的工作。
一、入职的任务：
（1）应聘的员工必须填写好应聘登记表（注：必填工作经验、家庭状况、学历、联系电话、老家的联系电话），填写完由行政部经理面议，再带给部门经理面试，（特殊岗位由总经理审核）。应聘合格者通知上班，不合格者等候通知。
（2）应聘合格者在上班第一天必须办理好入职手续（除在厂部住宿外）：
①要求入职员工阅读一下入厂须知后签字并亲自讲明清楚各事项（请假情况、工资发放情况、培训期及试用期工资发放情况、伙食住宿情况等）；``
②复印其身份证（看是否其本人身份证及真假），第二代身份证必须复印两面（就需要时必备）。
③让其交两张小一寸相片（一张是放在厂牌、一张是放在档案里）；
④做厂牌证明是我公司员工，部门职位写清楚一点（如行政部：主管、文员、保安、厨工、电工、清洁工）
⑤给入职员工办理手纹考勤并帮其办理入住宿舍手续，员工本人写好《住宿申请单》经行政经理审批后交保安队长安排住宿。
⑥写两份劳动合同让新入职员工签名，不明白的请讲明清楚其含义。
（3）以上手续完毕后，把新入职员工的档案登记入电脑《员工档案登记表》内，在档案表内登记好编号，因是新入职员工还未转正应显示为红色，转正后写上转正日期再显示黑色。
二、离职的任务
（1）离职员工要离职申请书，让其本人写明离职原因，后由本部门经理批准，再由行政部经理审批，然后由总经理及副总经理同意离职方可生效。辞职书交行政部存档到离职日期方可办理交接手续。
（2）离职员工到离职期时，要求其办理好离职手续；到本部门负责人处签名，到仓库处签名，然后交厂牌到行政部。在厂部住宿的员工交宿舍钥匙到保安队长处，离厂时由保安队长出具一份放行条让其出厂。
（3）试用期内离职的员工需要三天内结算其工资，如是住宿员工就应在离职通知表里写多三天其住宿的水电费及餐费。如工作满七天以上的员工也是如此。
（4）离职员工离开本厂后将其档案退出，写入离职表里，文件及电脑里都要记录清楚，如辞退、辞工、离职都要登记清楚。员工登记表将其移至离职人员工作表里，明细表就登记在离职表里。文件档案存至离职档案袋里并登记好。
三、饭堂的任务
每月初收集上个月就餐人员饭卡，统计费用，按3。5元/餐计算。
四、办公室的工作
（1）接听电话，要礼貌，讲“您好！”“早上好”“高誉家具”之类的礼貌语言。
（2）办公室人员要求复印，应帮忙复印。如复印机有问题先自行检查实在是自己不能修好的就找师傅修理。
（3）有员工领用厂服、文具用品时，必须在领用本里签名方可领用。每月月底把文具领用情况用表格方式汇总。如发现文具快用完或已用完的情况下，请填写申购单，找行政经理和相关人员签名后给财务安排购买。要熟悉文具库里所有的东西存放情况，以便随时领取。
（4）必须要定时清洁一下前台卫生，让人看上去要舒服，因为前台是公司的形象，不能疏忽。
五、统计的任务
（1）每月的月头是最多事做的，从电脑中把上月的考勤明细导出来后计算考勤天数，补休、公司放假或停电的都可充其上班，但必有补休单，否则不给予全勤奖。请假天数要记清楚，必填写好请假日期，方便计算考勤卡情况。补休的天数也要记清楚。
（2）保安队长每月月初抄水电表后，交到前台处，前台文员把水电费统计出来。算水电费时先把住宿员工的住宿天数计出来后方可明确地计算水电费。
（3）每月员工就餐的'餐数要统计出来。把员工就餐表公布出来给员工浏览是否有误，有错的在交给财务前及时更正。
（4）统计出上月入职员工和离职员工让行政部经理知悉。
六、行政部的任务
（1）经理在很多时候出去（如招聘、去劳动所等等），前台就办她办不到的事情，如前台在一定的能力上不能解决的必须等经理回厂后解决。写清楚是什么事情，一一写出来让其一一处理。
（2）员工有问题有意见要第一时间反映出来，讲解给经理听，让员工安心工作。
（3）入职培训期到，要先通知经理是否有时间再安排培训，再通知各部门新入职的员工参加培训。
（4）有时间到员工登记表里浏览一下，或检查一下，是否有部分员工已离职而未删除和新入职员工入职了还未登记上去。特别是重要部门的员工要立即登记好。
七、行政部人员自身的素质要求
（1）要礼貌用语对人待物都应以礼相待，接电话做到“您好！再见！”见到领导和同事应点头问好
（2）衣着打扮需得体大方，不可穿奇装异服，发型不可夸张招摇。
（3）自我要求我们所处的是执行部门，凡事不可明知故犯，如：带东西到办公室食用、不打卡、穿拖鞋、违反公司规定等。别人能做的我们不能做，要严格约束自己，做好带头榜样作用。
1、负责公司前台接待工作，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
5、负责人事招聘、办理员工入职、合同签订、离职等工作。
