⑴负责管理区域内清洁卫生工作的安排,制作各时间段的工作计划,并监督检查清洁质量。
⑵严格履行公司及管理处制订的环境方针/质量会议以及各项规章制度。
⑶现场保洁人员进行礼节、技能方面的培训,高效优质地做好清洁服务。
⑷做好清洁管理工作的`总体安排和部署,并负责管理区域内的日常清洁工作安排。
⑸协助保洁员解决工作中遇到的疑难问题,不能即时解决的应向主管领导汇报。
⑹检查、监督清洁工作的落实情况,及时了解和掌握现场清洁的运作是否按计划进行。同时每日对各班组的清洁情况进行抽检。
⑺对业主、住户有关清洁方面的质量投诉,按有关程序进行处理。
⑻每日举行前日工作情况总结,当日工作安排(简称'早会'或'例会')。
⑼教育员工遵守公司的各项规章制度及员工守则。
⑽定期对本班组的员工进行清洁技能培训和考核及质量意识的训导,不断提高员工的清洁技能水*和质量意识。
⑾做好员工的思想工作,调动员工的积极性,使其高效率、高质量地完成各项工作任务。
⑿不断学*和摸索证明有效的清洁技能和方法,并在班组中起到传、帮、带的作用。
⒀完成服务中心领导交办其它工作。
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:
一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;
9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的.数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
一、每天对道路、花园按保洁操作细则进行清扫,主要道路、花园应在上班前清扫干净,注意保洁。
二、按保洁细则及时清运垃圾、保持垃圾箱(桶)的干净、无异味。
三、及时对竖井、井道、沟渠进行清理、消杀。
四、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
五、在保洁部的`统一安排下对垃圾箱(桶)外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品,住处及工具存放处严禁堆放废品。
八、服从保洁部的工作安排。
公侧卫生保洁标准
交接班时,接班人员对交班人员工作完成情况进行检查打分。
1、公厕天花板的擦洗;
2、公侧墙壁、门窗干净,无便渍污渍;
3、蹲坑、尿池、刷洗干净,无便渍污渍;
4、水箱的清洁擦洗;
5、卫生间地面干净,无水渍(不滑),无污物、纸屑垃圾等;
6、每日要在清理干净后,喷洒除味剂(空气清新剂);
7、做好巡查保洁工作。
商场保洁项目内容
1、商场公共区域地面清扫,拖擦,及巡回保洁;
2、垃圾容器的倾倒擦洗;
3、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭;
4、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭;
5、商场内其他设施的擦拭;
6、商户包装箱及垃圾的`收集清运;
7、商场货梯及扶梯的清理保洁;
8、办公区域的清扫保洁;
9、商场安全通道步梯的清扫保洁;
10、注意事项
(1)保洁工作安排要根据情况灵活掌握。当顾客较少时,抓紧时间清扫、拖擦,当顾客拥挤时,进行边角擦拭。商场清扫要在开门营业之前做完。
(2)商场客流量大时,保洁要十分注意,工具避免碰到顾客,不能影响顾客购物,尽量不要在人流量大的时候保洁。
1、负责服务区域的`卫生管理工作,保证卫生质量;
2、负责制定每日精开荒计划,并负责监督执行;
3、负责对周、月、季的例行检查问题进行整改;
4、负责保洁员的岗位技能培训,指导保洁人员正确使用保洁设备、工具和清洁剂。
5、负责发放工作服及劳保用品的保养、维修,并作好资产登记工作。
1.负责保洁部日常管理工作,合理安排物业部门工作,保证部门工作质量。
2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。
3.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,对部门员工的'工作情况进行全面地考核。
4.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水*。
5.严格执行本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。
6.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。
7.完成公司下达的各项工作指标。
1、负责现场管理工作,及时解决疑难问题;
2、严格按照清洁要求和工作程序,实行工作检查制度;
3、合理配备保洁人员,确保现场卫生不留死角;
4、检查保洁用具的库存量,减少损耗,控制成本;
5、负责保洁员工管理工作的安排与实施;
6、负责员工每月的考勤和排班工作; .
7、完成上级交办的'其他任务。
在保洁主管领导下,负责实施住宅区保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的`自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学*,关心员工文化生活,倡导在*凡岗位上,干出不*凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
①需要对ktv上级领导负责,认真完成上级所安排的各项任务
②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定,保证好良好的ktv运营状态
③做好本部门员工搬迁例会工作,认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求,并把工作分配给本部门的员工
④认真做好本部门员工的考勤与排休工作,岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的思想道德教育,并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量
⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议,认真听取上级领导的工作批示和建议,改造部门的运作和工作质量,不断提高管理水*
⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作,充分利用资源,禁止浪费现象
⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况,将实际情况反映给上级、控制损耗率
⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作,为保持ktv良好形象做好基础工作
1 保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2 保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
3 保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的'薄弱环节,统筹安排,合理布置。
4 保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
5 保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。
6 保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
7 服从并完成上级指派的其它工作。
1、根据管理处的管理目标,制定本部门目标,编制保洁工作年度、季度、月度计划;
2、根据管理处实际情况,编制保洁工作的具体作业程序、保洁标准、检查考核评分标准和奖惩措施,经管理处经理批准后组织实施;
3、指导、组织、管理、培训、检查保洁工作。
4、对各种保洁设备、物料性能熟悉,能灵活运用,提高保洁水准及效率;
5、遵守公司安全规定及防止工作意外,避免伤害员工或他人并在责任范围内应对紧急事件的突发处理等;
6、协助、配合街道居委会开展爱国卫生运动,组织卫生常识宣传,劝阻和制止不卫生、不文明现象和行为;
7、完成上级交办的其他任务。
一、每天对道路、花园按保洁操作细则进行清扫,主要道路、花园应在上班前清扫干净,注意保洁。
二、按保洁细则及时清运垃圾、保持垃圾箱(桶)的干净、无异味。
三、及时对竖井、井道、沟渠进行清理、消杀。
四、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
五、在保洁部的统一安排下对垃圾箱(桶)外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品,住处及工具存放处严禁堆放废品。
八、服从保洁部的.工作安排。
1、负责指导和监督保洁工作;
2、负责公司对外保洁特约服务的商洽工作;
3、负责安排协调部门对客户的保洁特约服务工作;
4、负责公司对分包方外包保洁日常工作的.监督管理;
5、协助经理负责行政事务管理;
6、协助经理负责部门年度预算和成本管理;
7、领导安排的其它工作。
1、以身作则,调动员工积极性,保质保量地完成部门的各项工作;
2、协调保洁部门与其他各职能部门的工作,合理调配人力及物力资源,负责编制内人员的计划与安排;
3、负责保洁工作的.班检,及时纠正日常工作中存在的不合格服务;
4、对发生在管理区域的不利卫生现象进行及时的劝阻和制止;
5、负责垃圾清运工作的现场监督和检查工作,并及时做好质量记录;
1、协助公司建立健全清洁管理制度,做好清洁计划编制、清洁专业技术培训;
2、日常清洁工作安排与检查、清洁物料管理,垃圾管理,室内外绿化管理;
3、负责保洁员工的招聘、管理、指导、培训、激励。管理10多人的'保洁团队;
4、日常的巡查监管工作;
5、完成上级交办的其他工作事项。
a.负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
b.负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
c.负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
d.负责编制人员的计划安排。
e.负责制定消杀服务实施方案。
f.负责核实工具用品的申购计划。
g.定期巡查园区,检查保洁和绿化任务完成的`情况。
h.对一些专用设备进行使用指导。
i.负责处理涉内外纠纷、投诉。
j.负责各种清洁、绿化业务的接洽。
o.负责对员工进行业务培训和考核工作。
p.完成领导交办的其他任务。
1、负责保洁、绿化方面的管理工作。以身作则注意学*,不断提高思想和保洁、绿化业务素质,带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度,圆满完成保洁绿化工作任务;
2、熟悉小区楼宇结构、单元户数、环境规划,制订小区保洁绿化的年、季、月度计划(含四害消杀)。根据作业指导书,制订车行道、人行道、楼梯、商铺和绿化带的保洁作业程序的标准和花草树木种值、养护,防治病虫害的绿化作业程序和标准;
3、实行按人分区,划片包干的保洁作业管理制度,做到任务划分清楚,责任明确,检查考核标准公开。严格检查、考核制度,实施自查、互查、检查,根据员工工作实绩,提出奖励和处罚意见;
4、定期组织员工培训,提高员工思想、业务工作能力。调动积极性、解决工作中的疑难,纠正工作中的差错;
5、负责做好保洁绿化所需的机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用的`收存及保养;
6、落实考勤制度,每天集中讲评,传达公司指示,布置工作任务,安排好员工的休息休假,必要时顶班作业,保证保洁、绿化工作的正常进行;
7、每天不间断的巡视小区保洁、绿化工作,掌握保洁绿化实际状况,发现并纠正员工违纪行为。有效制止乱贴、乱画、乱丢、乱倒和随地吐痰的不文明行为。
8、负责杀虫灭鼠和保洁器具保养工作,并记录相应表、卡;
9、根据公司工作计划,制订和执行周、月、年度工作计划,并做好部门员工的周、月、年度考核工作,对周、月做好点评工作,提高部门的服务质量;
10、落实店铺'门前三包'责任制,纠正随地摆摊设点,占道经营;
11、依据公司计划,负责制订和完成本部门周、月、年的工作计划,并做好各期的点评与考核工作;
12、协调部门员工之间的关系,协助主任协调各部门之间关系,遇突发性事件第一时间到场组织相关人员进行处理;
13、完成服务中心交办的其他工作;
1.遵守公司各项规章制度。
2.服从管理,按时、按质、按量完成各项保洁工作。
3.保持所管辖区域的清洁达到标准。
4.保持工具及工具间干净整洁。
5.正确使用清洁剂及清洁工具设备。
6.与其他同事保持良好的合作,互相协作做好工作。
7.严格按照清洁程序操作。
8.加强学*,不断提高清洁水*。
9.报告特殊情况及维修情况。
10.同管理人员及业主保持合作态度。
11.礼貌对待业主及同事。
12.保管好所使用的工具,避免丢失及损坏。
13.完成上级安排的`其它工作。
1、负责服务区域的卫生管理工作,保证卫生质量;
2、负责制定每日精开荒计划,并负责监督执行;
3、负责对周、月、季的例行检查问题进行整改;
4、负责保洁员的岗位技能培训,指导保洁人员正确使用保洁设备、工具和清洁剂。
5、负责发放工作服及劳保用品的'保养、维修,并作好资产登记工作。
1、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定工作计划,并协调同事间的工作关系。
3、在日常保洁工作中督促员工注意安全,消除事故隐患。爱护公物,帮助指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止因保洁不当对保洁工具及设备的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法,提高自身的业务水*。
5、对员工的素质、工作态度,业务技术负有培训和提高的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏,如有损坏及时报修,并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到物品,当天上交主管,并填写《遗失物品登记表》。
8、每天不定期的对保洁区域进行检查,根据卫生检查项目标准严格执行。发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。
9、配合协调好各区域的工作,搞好员工之间的团结,完成上级交办的其他任务。
——保洁主管岗位职责 (菁华5篇)
1)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;
2)负责制定工作计划、,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结、,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;
3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学*,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水*和员工的业务技能;
4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;
8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;
9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
11)负责部门物料的`计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
12)、收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;
13)完成上级领导交办的其他任务。
1.负责全院的卫生质量及环境质量日常督导。
2.负责建立保洁人员工作标准及流程。
3.组织保洁人员完成每日卫生工作,完成计划卫生工作。
4.制定院内家具陈设维养计划,定期组织院内大查房工作。
岗位职责:
1、负责对服务中心环境卫生、绿化方面工作的管理;
2、负责对服务中心保洁员、绿化员进行岗位培训,做好培训记录;
3、负责服务中心环境卫生、清洁、绿化工作进行检查、监督、指导,以及对保洁员、绿化员进行考核,并做好记录;
4、按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生、绿化方面服务过程中发生的不和格现象,发现重大问题及时上报;
5、协调处理关于环境卫生、绿化方面的投诉;
任职资格:
1、25~45岁,大专及以上学历,物业管理专业更佳;
2、具有三年以上高档住宅物业环境管理工作经验;
3、精通物业服务环境条线各项工作的具体内容、标准、程序。
1)向管理处经理负责,全面管理本部门的'各项工作;
2)负责制定工作计划、,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结、,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;
3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学*,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水*和员工的业务技能;
4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;
8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;
9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感;
10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;
12)、收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;
13)完成上级领导交办的其他任务。
1.保洁主管岗位职责保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业主服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2. 保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。
3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。
5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
7. 组织员工参观学*先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水*和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1. 有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
2. 具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
(具体时间视情况而定)
7:30 监督检查保洁人员上岗情况 7:30 - 7:40 组织晨会 7:40 - 7:50 监督领取物料
7:50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-12:30 午餐休息时间
12:30-16:20 卫生检查、巡视园区、安排一些临时性工作 16:20-16:30 每日总结例会
——保洁主管岗位职责 30句菁华
1、负责保洁工作检查、监督、教育,并做好记录,及时汇报给公司领导。
2、起好带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量、高效率的完成责任区清洁工作。
3、定时、定区域巡视检查各点作业情况,包括项目、质量,工作记录等;
4、在公司的和乙方的合同要求下负责部门的具体工作;
5、制定每月的、培训计划,并付诸于实施;
6、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难点区域、重要环节、保洁公共设施进行全面抽查,对发现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改进,保证辖区作业质量达到相关标准、要求;
7、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。
8、对项目经理负责,具体指挥下属完成清洁工作和人员管理。
9、负责编制人员的计划安排。
10、主持当班早会,对下属领班、员工培训,负责对员工进行业务培训和考核工作。
11、处理客人遗留物品,督导有关员工按规定上交。
12、项目经理外出、休假,代替项目经理工作与公司联系。
13、负责处理涉内外纠纷、投诉。
14、完成领导交办的其他任务。
15、协调保洁部门与其他各职能部门的工作,合理调配人力及物力资源,负责编制内人员的计划与安排;
16、公厕天花板的擦洗;
17、商户包装箱及垃圾的收集清运;
18、商场货梯及扶梯的清理保洁;
19、商场安全通道步梯的清扫保洁;
20、负责全院的卫生质量及环境质量日常督导。
21、负责建立保洁人员工作标准及流程。
22、协助上级领导完成临时性工作
23、向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;
24、加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;
25、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。
26、有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
27、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
28、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
29、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水*。
30、做好物业部的档案管理和保洁的物品领用管理及其他综合事物的管理。
——保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
在当下社会,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的保洁主管岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1.督导保洁员工按操作规程及工作标准做好保洁工作。
2.每日检查各区域、各清洁任务的完成情况,发现不足之处要及时组织清洁返工。
3.经常在区内巡查,发现卫生死角,应及时调配人员、予以彻底清扫。
4.配合管理中心主管、拟定清洁管理的实施方案。
5.对一些专用清洁设备进行使用指导,随时检查和保养清洁设备。
6.定期检查人员的考勤,做好各项工作的监督、检查、评比;
7.监督检查项目内公共区域清洁工作。
8.定期对部门员工进行业务知识培训和考核;
9.在保证工作质量的前提下,积极控制清洁用物料之消耗、降低成本。
10.积极协调承包公司与本部门之间的关系,确保乙方保质保量完成园区清洁工作。
11.完成经理交付的其他工作。
一、按照公司经营管理目标和行业标准,组织落实各项清洁、绿化服务的具体工作,制定本部门工作计划。保洁服务工作流程,绿化管理服务工作流程。
二、协助物管处主任规范部门员工岗位职责范围,及考核标准,按月对员工工作情况考核并以业主的满意为主要考核依据。
三、负责做好本部门员工的思想教育和专业培训和规范化服务指导,提高员工整体素质,使之达到行业要求标准。
四、观察和掌握员工的工作情绪,批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。
五、按照行业标准拟定清洁绿化管理的实施方案、验收标准、绿化工具、设备的使用情况,随时检查各区域、各清洁、绿化任务的完成情况,发现不足之处或卫生死角及时组织清洁返工。
六、接洽各种清洁、绿化业务,为公司创收。
七、做好维修报告(包括清洁绝对化机具、公共区域水、电、照明、消防设备等)呈报工程维修部。
八、提交部门年度工作总结。
⑴负责管理区域内清洁卫生工作的安排,制作各时间段的工作计划,并监督检查清洁质量。
⑵严格履行公司及管理处制订的环境方针/质量会议以及各项规章制度。
⑶现场保洁人员进行礼节、技能方面的培训,高效优质地做好清洁服务。
⑷做好清洁管理工作的总体安排和部署,并负责管理区域内的日常清洁工作安排。
⑸协助保洁员解决工作中遇到的疑难问题,不能即时解决的应向主管领导汇报。
⑹检查、监督清洁工作的落实情况,及时了解和掌握现场清洁的运作是否按计划进行。同时每日对各班组的清洁情况进行抽检。
⑺对业主、住户有关清洁方面的质量投诉,按有关程序进行处理。
⑻每日举行前日工作情况总结,当日工作安排(简称'早会'或'例会')。
⑼教育员工遵守公司的各项规章制度及员工守则。
⑽定期对本班组的员工进行清洁技能培训和考核及质量意识的训导,不断提高员工的清洁技能水*和质量意识。
⑾做好员工的思想工作,调动员工的积极性,使其高效率、高质量地完成各项工作任务。
⑿不断学*和摸索证明有效的清洁技能和方法,并在班组中起到传、帮、带的作用。
⒀完成服务中心领导交办其它工作。
1、负责保洁、绿化方面的管理工作。以身作则注意学*,不断提高思想和保洁、绿化业务素质,带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度,圆满完成保洁绿化工作任务;
2、熟悉小区楼宇结构、单元户数、环境规划,制订小区保洁绿化的年、季、月度计划(含四害消杀)。根据作业指导书,制订车行道、人行道、楼梯、商铺和绿化带的保洁作业程序的标准和花草树木种值、养护,防治病虫害的绿化作业程序和标准;
3、实行按人分区,划片包干的保洁作业管理制度,做到任务划分清楚,责任明确,检查考核标准公开。严格检查、考核制度,实施自查、互查、检查,根据员工工作实绩,提出奖励和处罚意见;
4、定期组织员工培训,提高员工思想、业务工作能力。调动积极性、解决工作中的疑难,纠正工作中的差错;
5、负责做好保洁绿化所需的机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用的收存及保养;
6、落实考勤制度,每天集中讲评,传达公司指示,布置工作任务,安排好员工的休息休假,必要时顶班作业,保证保洁、绿化工作的正常进行;
7、每天不间断的巡视小区保洁、绿化工作,掌握保洁绿化实际状况,发现并纠正员工违纪行为。有效制止乱贴、乱画、乱丢、乱倒和随地吐痰的不文明行为。
8、负责杀虫灭鼠和保洁器具保养工作,并记录相应表、卡;
9、根据公司工作计划,制订和执行周、月、年度工作计划,并做好部门员工的周、月、年度考核工作,对周、月做好点评工作,提高部门的服务质量;
10、落实店铺'门前三包'责任制,纠正随地摆摊设点,占道经营;
11、依据公司计划,负责制订和完成本部门周、月、年的工作计划,并做好各期的点评与考核工作;
12、协调部门员工之间的关系,协助主任协调各部门之间关系,遇突发性事件第一时间到场组织相关人员进行处理;
13、完成服务中心交办的其他工作;
岗位职责:
1、负责协助项目经理对基层保洁员的岗位技能培训;
2、负责物业保洁项目行政后勤管理;
3、负责协助项目经理对基层保洁员的招聘;
4、协助项目经理完成日常工作。
岗位要求:
1、物业保洁行业3年以上经验,年龄30-45岁;
2、数量使用常用办公软件;
3、具有一定的沟通能力;
4、身体健康,无不良嗜好。
一、负责物业服务区内的治安保卫、保洁、绿化管理工作。
二、负责部门日常工作安排、检查、考核,掌握当日保安、保洁及绿化工作情况,发现问题及时处理。
三、制定各岗位培训计划,注重理论与实践相结合。定期组织员工培训并进行考核。
四、组织保安员定期进行消防设施设备、器材的检查、保养,确保完好有效。
五、组织管理义务消防队,开展消防安全宣传教育,组织应急疏散预案的实施和演练。
六、掌握保洁低值易耗品的使用情况,制定节约措施。
①需要对ktv上级领导负责,认真完成上级所安排的各项任务
②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定,保证好良好的ktv运营状态
③做好本部门员工搬迁例会工作,认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求,并把工作分配给本部门的员工
④认真做好本部门员工的考勤与排休工作,岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的思想道德教育,并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量
⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议,认真听取上级领导的工作批示和建议,改造部门的运作和工作质量,不断提高管理水*
⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作,充分利用资源,禁止浪费现象
⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况,将实际情况反映给上级、控制损耗率
⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作,为保持ktv良好形象做好基础工作
1、在综合管理部的直接领导下负责各物业的环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作;
2、熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规、及熟练使用各种保洁用具,懂得处理各种不同的物业对环境的要求;
3、尽力协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。
4、负责签发环境保洁部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;制定公司环境保洁部的各项环境清洁保洁任务;
5、负责各物业内所有关于清洁卫生的统一管理和协调,并积极配合国家有关部门对清洁卫生的各种检查工作,协调内外关系;
6、负责向项目经理提出公司保洁卫生管理方面的合理化建议;
7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的`主要工作安排。
8、负责组织人员配合公司的其他临时事情;
9、负责公司接管物业的环境卫生,提出各种措施保证有一个干净整洁舒适的环境,不受污染,达到国家的相关要求,让业主和住户满意;
10、负责物业公共场所的清洁的安排,包括公共绿地,假山亭子,公用游泳池,楼道,楼梯,楼梯扶手,公用厕所,天顶屋面,停车场等地方的清洁。大楼的垃圾道和管区内的垃圾中转站的清洁;
11、负责制定保洁的工作流程与监督质量,接受业主和其他人员的建议;
12、负责监督各物业内的清洁与保洁工作,按照公司的要求落实;
13、负责定期召开安全部全体人员例会,对环境保洁部*期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;
14、负责提高改善环境保洁部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;
15、负责清洁卫生的新技术的推广,和清洁卫生的大众意识到宣传,尽量做到我们接管的物业内干净整洁,无污染,营造祥和的物业(小区)。
1、听从上级工作安排,对下级进行督导管理;
2、安排落实保洁计划,绿植更换,公共区域的卫生检查管理工作;
3、负责活动的布展,保洁,铺设等配合工作;
4、负责管理为业主入室保洁工作,每月收取管理费
5、每月28号负责联系楼宇化粪池清理工作和卫生消杀工作。
6、协住物业公司对保洁工作进行有计划的控制和指导,熟悉保洁技术应用原理及药液的用途并在日常保洁工作中起到专业性指导作用。
岗位职责:
1、负责按照公司作业流程完成医院内部环境卫生的清洁维护;
2、负责所辖区域员工的技能培训、员工保留;
3、负责现场质量的监督检查、整改;
4、负责员工考勤排班、文档处理、员工活动组织;
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上工作经验;
2、良好的沟通能力、服务意识和敬业精神;
3、熟练使用office办公软件;
4、有酒店、厂务、后勤、物业等工作经验者优先;
公司在郑州儿童医院(农业东路*安大道交叉口)有相同岗位招聘,我们将根据候选人家庭住址就*安排。
1、全权负责保洁部的运行和管理,带领保洁部全体员工保质、保量地完成保洁部的各项工作任务实现保洁部的管理目标。
2、根据物业中心要求和目标,制定保洁部的工作计划和预算,并严格执行。
3、负责制定保洁部的各项规章制度、岗位职责和工作程序。
4、在有关部门指导、协助下,做好本部门员工的招聘、培训和评估等工作。
5、负责保洁部的资产管理,参与设备更新改造工作。
6、负责保洁部质量管理和安全保卫工作
7、负责处理师生及员工的投诉,负责与物业中业内其他部门及物业中心外有关方面的联络协调工作。
8、完成物业中心临时安排的其他工作。
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;
3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;
4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备;
5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
1、监督落实保洁班和绿化班工作,根据检查绿化班对各种绿化物养护工序,保证绿化物的正常生长。
2、熟悉医院楼宇结构、单元户数、楼座排列,车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
3、坚持高质量、高标准,制定行车道、人行道、楼梯走道、各科室、重要地段、大堂和绿化地的保洁的具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经管理中心经理批准后组织实施。
4、合理配置医院内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,医院内不留卫生死角。
5、医院保洁工作实行划片分区包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查、考核标准公开,奖惩兑现。
6、严格本部门考勤制度。保洁员每天定时集中讲评,对全年出全勤、无迟到早退员工,报请管理中心经理给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保医院保洁工作有条不紊。
7、坚持每天巡视医院二遍,有效制止医院内乱贴字画广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象,培养医患者爱护医院环境清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
8、经常检查科室、重点区域,落实分片责任制度。
9、严格保洁工作检查制度,实行自查、互查、主管检查、经理抽(暗)查、管理中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受医患人员监督。
10、定期组织员工学*,关心员工文化生活,倡导在*凡岗位上,干出不*凡事迹。
11、完成管理中心经理交办的其他任务。
1.负责保洁项目的服务工作。
2.负责绿化项目的监管工作。
3.拟制保洁服务的费用预算和作业文件,并负责实施。
4.负责保洁服务过程的质量控制。
5.负责保洁、绿化分包服务过程的质量控制。
6.完成经理交办的其它任务。
7.负责拟订每月保洁易耗品采购计划。
8.负责对下属员工日常和年终考评,并向公司提出晋降级意见。
9.负责文件管理工作和各类质量记录的收集归档工作。
a.负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
b.负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
c.负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
d.负责编制人员的计划安排。
e.负责制定消杀服务实施方案。
f.负责核实工具用品的申购计划。
g.定期巡查园区,检查保洁和绿化任务完成的情况。
h.对一些专用设备进行使用指导。
i.负责处理涉内外纠纷、投诉。
j.负责各种清洁、绿化业务的接洽。
o.负责对员工进行业务培训和考核工作。
p.完成领导交办的其他任务。
1.在部门经理的领导下,带领下属员工完成各项工作任务,严格遵守公司及部门的各项规章制度。
2.督促、检查清洁领班各项工作的完成情况,并有工作记录。
3.坚持每天到本组各岗位巡视,处理日常工作中发生的问题,并及时向部门经理汇报。
4.严格管理设备、工具及物品库,把好领用和消耗关。
5.协调好本组内各岗位日常及节假日的加班和值班工作。
6.合理调配人员,安排好日常及节假日的加班和值班工作。
7.每月按时向部门呈交工作计划及月报。
8.做好本组每月及全年的预算,制定入户服务收费标准。
9.认真管理并保管好客房的钥匙。
10.掌握各岗位的工作性质及标准,做到有重点、有计划、心中有数。
11.制定本组各岗的工作量及工作程序,对出现的问题提出解决办法。
12.定期检查各岗位的安全保卫和防火情况。
——产品主管岗位职责实用二十篇
1、收集销售数据、库存数据、备货周期等相关数据,作出详细的备货周期数据分析表,拟定物料计划、物料申购单,并提交采购;
2、与工厂对接生产计划,对生产用料需求随时跟进,保证物料使用需求;
3、与采购对接,及时获取发货、到货信息,并负责到货状态的跟踪;
4、负责库存物料的控制,提出物料呆滞后的处理方案;
5、根据生产计划,协助仓管员做好物料配送计划负责产品原材料及半成品的.库存、流转、补货的管理;
6、协同销售部门共同策划产品营销计划,通过促销、流量爆款等方式降低产品采购成本价,提升产品市场竞争力;
7、负责定期组织供应商的考核评估、供应商定级等相关供应商管理工作;
8、配合场景设计、终端销售部门进行门店产品管理、陈列调整等工作;
9、上级交代的其他工作。
1、负责cti ogc产品线(石化检测)业务部门的业绩管理、客户管理、团队管理;
2、执行公司战略目标,并完成公司业绩指标和利润目标;
3、区域和关键客户的.开发和维护;
4、产品设计及市场推广
1、产品主管岗位职责
(1)完成插班班组的营业工作,对工作时段内该区域健康管理服务产品、商品数量帐实相符负经济责任。
(2)负责协助健康管理服务中心(站所)门店经理做好健康管理服务中心(站所)门店的经营管理,带头遵守中心及门店规章制度。
(3)经理休息或外出时及时补位,实现门店现场管理。
(4)负责门店规范化服务及健康管理服务产品、商品摆放、卖场清洁的现场维护,保证现场不发生与顾客争吵的服务事故。
(5)负责综合柜台商品短缺信息上报经理或中心,保证衔接工作。
(6)配合做好门店商品质量检查工作。
2、产品主管岗位职责
产品总监是指直接向行政总裁或首*执行官报告的高级执行人员。执行并负责企业的产品营运,是公司内部高阶的专业经理人。
1、整体研究、策划、设计和完善公司的各个产品。
2、负责公司主要产品线策略制定、实施及产品生命周期管理。确认产品路线图。产品调研、产品策划、产品发布。
3、综合各方面产品需求和技术*台,撰写产品需求书,详细阐述产品功能和操作流程。综合产品需求和技术*台,撰写产品需求书,对产品的各项运营指标负责。
4、营销策划和相关项目管理。协调产品经理进行产品之间的人员流动、产品之间的协调等。负责产品部日常管理工作。对产品的各项运营指标负责(流量用户数点击率等)。
5、联络、协调与支持产品相关的内部与外部人员,如技术、QA、UX(UE、UI团队)、Builder、内容、市场、商业合作等。
3、产品研发部项目主管岗位职责
1、提出对企业生产经营有较大影响的新项目,促进企业发展;
2、提出老产品结构、质量改进项目;
3、负责总体方案设计;
4、负责编制新产品设计和开发计划,编写新产品项目开发建议书和设计任务书;
5、负责新产品开发程序贯彻和落实,校核开发过程中产生的技术文件和产品图纸;
6、负责内燃机的全面性能试验及试验方案的制定;
7、负责整个项目的实施进度和质量保证;
8、负责对下级的技术指导;
9、负责协调直接下级的的工作关系;
10、负责项目组成员的绩效考核及面谈;
11、完成上级领导交办的其他工作。
4、产品主管岗位职责
直接上司:市场部经理
主要工作:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)
岗位职责:(具体工作)
(1)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;
(2)分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;
(3)策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;
(4)策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施;
(5)协助销售部门的销售工作,维护供方关系。职位要求:
◆熟悉所在产业、行业的生产过程;
◆具备宏观规划能力,优秀的信息分析能力;
◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;
◆具有较强的英语听、说、读、写能力。
◆积极主动、灵活应变、认真负责;
◆沟通协调能力强;
◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。
1、在个人住所就*区域内带领团队,为公司固定客户提供保险、投资及理财等服务;
2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传以及市场开发;
3、为客户提供个性化的家庭保险、理财及投资方案;
4、建立和管理区域团队;
1、负责家居产品市场调研及分析:亚马逊欧美热卖品调研、竞争对手分析、产品容量、属性等分析;
2、关注市场动态,评估市场容量,分析产品前景,优化供应链,对产品生命周期、价格、供应商、产品升级等做精细化管理
3、对产品进行询价、比价、议价,根据公司需要完成部分产品采购工作
4、做好产品分析调研,了解产品质量、材料、价格、市场拓展潜力等相关信息
5、搜集、考察及评估供应商信息,开发新产品供应商与优化供应商体系;
6、熟悉自己负责产品类目的产地,并适应短期出差,下工厂,商务谈判,有供应商资源
7、提取产品卖点,协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的'问题,控制产品的质量风险,并对销售人员进行产品知识培训
1、根据产品规划,完成产品的需求收集和分析,撰写产品需求文档和功能说明文档。
2、设计互联网产品的原型、交互界面及流程。
3、对接设计师和开发团队,完成产品的'界面设计,推动和协调产品的开发。
4、收集用户反馈,分析用户行为、需求以及竞争对手动向,对产品进行持续的优化和改进,竞品与行业分析。
5、持续跟踪研究各类互联网新产品、新功能、新理念。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、协助产品的设计、实施,及后期的市场营销;
3、负责产品管理及产品策略制定;
4、分析特定范围产品的'市场趋势,拓展和执行产品推销计划;
5、监控、分析和报告产品的市场销售情况;
6、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。
1)行业跟踪:跟踪主流美容、健康领域厂商的相关智能产品进展和产品发布动态,并建立良好的`技术及产品沟通渠道。
2)新产品规划:分析竞品,对用户行为和潜在需求进行分析和挖掘,并提出新的产品规划和相应的产品解决方案;
3)产品管理:管理产品生命周期的各个主要环节,包括产品需求、开发设计、测试验证、生产制造、产品发布、产品售后等,确保产品的理念和需求实现与产品的最终落地。
4)内部协调:跨部门协调和沟通,推动应用交互、软件开发、产品测试、营销等人员紧密合作达成产品目标。
5)外部合作:与委外设计开发团队、OEM厂商、供应商、生产制造企业及相关合作伙伴紧密沟通,管控产品研发质量及进度,控制成本,确保最终的产品质量及交付。
6)推广落地:协助输出产品介绍,协助营销理解产品和功能卖点。
7)产品迭代:负责产品上线后的跟踪,推动产品持续迭代优化。
岗位职责:
1、制定k12教育单科产品体系规划,开发并完善相关产品架构,设计具有前瞻性及实用性的课程;
2、负责k12教育单科产品研发,把控开发进度及产品质量,并对开发成果进行验收;
3、组织产品调研,收集产品使用反馈,根据市场实际需求及反馈,组织现有产品更新换代;
4、搭建和管理本学科教研团队,指导其完成基础工作;
5、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,应聘学科相关专业优先;
2、有教育行业背景,五年以上工作经验,熟悉k12年龄段学生认知学*规律,熟悉各年龄阶段国内课标要求;
3、具备团队管理能力,有带团队经验者优先;
4、对未来具有挑战性的创新工作有一定的'突破能力;
5、热爱教育事业,专注、追求极致,学*能力强。
1、市场调研:协助完成产品内外部调研项目,并据此提案产品开发策略。
2、参与产品研发:跟进配方试用调查及分析,处理产品前后端相关问题。
3、产品开发管控:以市场为导向,结合销售数据分析,规划提报产品改善和产品开发方案。把控各项流程环节,制定推进表。包括过程跟进、归档等管理工作。
4、产品文案撰写:如产品手册、说明文档等。负责企业品牌文化体系和信息系统建设,组织安排官网、微博、微信等*台的日常内容撰写和运营。
5、协助上级制定品牌发展策略、规划并予以实施,做好品牌建设工作。PPT制作能力、沟通培训能力、文案编辑能力,可参展
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、协助产品的设计、实施,及后期的市场营销;
3、负责产品管理及产品策略制定;
4、分析特定范围产品的市场趋势,拓展和执行产品推销计划;
5、监控、分析和报告产品的市场销售情况;
6、负责公司内部与生产该系列产品相关的`职能部门间的协调工作。
1、负责公司APP项目的实施的全过程管理,包括产品沟通、需求管控、风险预估、组织协调部门项目成员进行需求评审、项目设计、编码实现、上线测试、系统发布和项目实施,全力推进项目,对项目负全责;
2、负责制定APP项目开发计划,定期召开项目小组会议,监督项目按计划落地,做好项目管控(包括需求控制、成本控制、进度控制、质量控制、风险控制等),及时发现项目延期风险,有效反馈并纠正延期风险;
3、负责进行项目管理知识、经验、能力、流程改进等方面建设,组织重要项目的项目总结或项目团队阶段性工作总结;负责带领项目团队有效解决项目问题,并能够协调解决项目组成员遇到的问题;
4、收集和明确项目需求,形成需求文档并全程对需求进行跟踪,组织相关干系人分析项目需求,提出可行的解决方案,按照项目管理规范,根据项目情况,制定合理、可控的项目实施方案;
5、确定项目工作内容及分解结构,制定和执行项目进度计划,对项目进度进行控制、管理和考核;
——酒店保洁员岗位职责范文二十份
1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。
2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。
3、每天对酒店公共区域的'卫生情况进行检查,并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
一、服从上级领导的工作指示,遵从公司的统一调度,按照公司规定的工作标准做好所负责区域的卫生清扫工作,保障环境的卫生干净整洁;
二、上班时按照酒店的规定着装,注意仪容仪表,形象整洁得体,培养良好的讲卫生*惯;
三、按时到岗、每天按照要求负责岗位职责范围内的卫生清洁工作,并对卫生情况负有责任;
四、每日至少两次定时清扫公共场所,保障清扫的门窗干净亮洁,无明显污垢,楼梯扶手无灰尘堆积、地面无垃圾堆放、墙角、天花板无蜘蛛网堆积,墙面无印记、无涂画痕迹,做到所负责的范围内卫生无死角;
五、每日对所负责范围内的公厕进行清洁打扫工作,做到便池无污垢无黄渍,洗手盆台面无杂物堆放无污秽,镜面、地面干净明亮、厕所排水通畅不堵塞、不散发异味;
六、负责职责所在范围内的烟缸、垃圾箱的清洁工作,及时更换垃圾袋、做好灯具灯饰、沙发家具、走廊座椅的清洁工作,自觉维护公共设施、公共财产,检查电器是否能够正常使用;
七、定时对垃圾车进行清洁,并将垃圾搬运到制定的地点进行倾倒;
八、工作时检查酒店各项设施设备的使用情况,发现大门、窗户、水龙头等各项设施设备是否能够正常使用、是否出现损坏的情况,如果遭到破坏及时的向相关工作人员反映处理问题;
九、贯彻节约用水、节约用电的原则,及时的关闭好楼道的灯光、卫生间的水龙头、各种电器等等,保障长流水、长明灯的现象不出现;
十、做好清洁电梯的卫生工作,及时的给花草浇水,去除杂物,做好爱护、维护花草的工作;
十一、对各种清洁仪器、设备做好定期清洁、维护、保养保管工作,延长清洁工作的使用期限;
十二、检查公共区域内物品是否配备整齐,如卫生间的洗手液、厕纸,大厅内的烟缸、垃圾箱等等,做到配备及时,便于供应的需求;
十三、对于出现违法酒店卫生的行为进行制止、纠正措施,若是不听劝的行为及时向上级报告;
十四、注意做好各项防火、防盗、防损坏的.这边工作,注意是否出现可疑的情况,并及时的告知相关部门;
十五、负责人的做好全面的卫生清洁工作,上班时间不做与工作无关的事情,认真完成上级分配的工作任务。
1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作,酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的`工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作,管理制度《酒店保洁员工作职责》
3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
1、按照工作程序和质量标准做好管辖区域内卫生清洁、物品管理等服务工作。
2、负责辖区内环境卫生维护工作,及时制止破坏所辖区域内环境、卫生的不良行为。
3、负责保洁工具设备的.保养及清洁,每日保持保洁工具的干净整洁及性能良好,控制各种清洁用品的消耗;
4、配合环卫部门做好辖区内垃圾清运工作。
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行宾馆的规章制度。
二、爱岗敬业,上班时按规定着装,持续衣冠整洁。礼貌服务,自觉养成良好的礼貌卫生*惯。
三、按时上班,每一天负责整个岗位范围的卫生,对楼道、楼梯、厕所的卫生持续负有职责。
四、每日清扫公共场所,做到门窗、扶手无灰尘。每日清扫冲洗公厕,保证便池无污垢,洗脸盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,无异味。每日及时清理公共垃圾桶的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面,持续垃圾桶周围无垃圾。
五、爱护清洁工具,杜绝浪费,每次使用后放置在指定位置,排放整齐。
六、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。保证不出现长流水,长明灯。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的`事情。
八、完成领导分配的其他任务。
一、服从上级领导的工作指示,遵从公司的统一调度,按照公司规定的工作标准做好所负责区域的卫生清扫工作,保障环境的卫生干净整洁;
二、上班时按照酒店的规定着装,注意仪容仪表,形象整洁得体,培养良好的讲卫生*惯;
三、按时到岗、每天按照要求负责岗位职责范围内的卫生清洁工作,并对卫生情况负有责任;
四、每日至少两次定时清扫公共场所,保障清扫的门窗干净亮洁,无明显污垢,楼梯扶手无灰尘堆积、地面无垃圾堆放、墙角、天花板无蜘蛛网堆积,墙面无印记、无涂画痕迹,做到所负责的范围内卫生无死角;
五、每日对所负责范围内的'公厕进行清洁打扫工作,做到便池无污垢无黄渍,洗手盆台面无杂物堆放无污秽,镜面、地面干净明亮、厕所排水通畅不堵塞、不散发异味;
六、负责职责所在范围内的烟缸、垃圾箱的清洁工作,及时更换垃圾袋、做好灯具灯饰、沙发家具、走廊座椅的清洁工作,自觉维护公共设施、公共财产,检查电器是否能够正常使用;
七、定时对垃圾车进行清洁,并将垃圾搬运到制定的地点进行倾倒;
八、工作时检查酒店各项设施设备的使用情况,发现大门、窗户、水龙头等各项设施设备是否能够正常使用、是否出现损坏的情况,如果遭到破坏及时的向相关工作人员反映处理问题;
九、贯彻节约用水、节约用电的原则,及时的关闭好楼道的灯光、卫生间的水龙头、各种电器等等,保障长流水、长明灯的现象不出现;
十、做好清洁电梯的卫生工作,及时的给花草浇水,去除杂物,做好爱护、维护花草的工作;
十一、对各种清洁仪器、设备做好定期清洁、维护、保养保管工作,延长清洁工作的使用期限;
十二、检查公共区域内物品是否配备整齐,如卫生间的洗手液、厕纸,大厅内的烟缸、垃圾箱等等,做到配备及时,便于供应的需求;
十三、对于出现违法酒店卫生的行为进行制止、纠正措施,若是不听劝的行为及时向上级报告;
十四、注意做好各项防火、防盗、防损坏的这边工作,注意是否出现可疑的情况,并及时的告知相关部门;
十五、负责人的做好全面的卫生清洁工作,上班时间不做与工作无关的事情,认真完成上级分配的工作任务。
1、负责酒店内的清洁工作,如大堂、走廊、卫生间、垃圾桶等;
2、保持各种用具的干净与整洁;
3、及时清洗各种用具器皿;
4、随时接受上级指派的.工作,例如突发事件后的清扫工作;
5、熟悉各种清洁用具的使用。
1、按规定卫生标准要求,保质保量地完成本人所分管区域内的清洁工作。
——招生主管岗位职责范本十份
1、全面负责公司的招生咨询工作,设计并完善招生咨询的流程,组建和管理招生团队,主动营销,完成或超额完成业绩目标;
2、完成客户的咨询服务并促成签单;
3、负责市场开拓、根据中小学课外辅导市场的需求变化,有效分析竞争机构的优劣势,找到其弱点和应对策略,及时调整招生咨询的工作方案;
4、负责拓展招生渠道,达成销售目标,维护与管理潜在客户;
6、组织策划开展招生营销活动,提高公司的知名度和品牌效应;
7、负责公司招生讲座、活动的安排和协助实施,扩大公司在客户群体中的影响力和知名度;
8、及时完成公司领导下达的其他工作任务。
1、与代理商的谈判和沟通能力强;
2、具备快速的学*能力,强烈的市场竞争意识;
3、具有独立工作能力,勇于接受工作挑战,能够承担目标压力;
4、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑;
5、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神;乐于面对挑战;
6、熟练使用Office办公软件,以及互联网浏览;
7、有较强的项目策划能力和谈判能力,文笔流畅;
8、丰富的渠道代理开拓能力,丰富的'沟通、谈判技巧、渠道管理经验;
9、具备较强的学*能力及团队合作精神;
10、性格外向,强烈的事业心及挑战精神;
11、良好的个人信誉及职业操守。
1、根据公司战略,制定和实施公司销售计划,分解销售指标,完成销售任务
2、负责团队日常工作的指导、管理和培训,协助下级完成业绩指标
3、负责对销售数据监控,根据计划完成情况提出相关改进意见。
4、及时了解市场趋势、需求变化以及竞争对手等信息,制定销售团队的销售策略;
5、上级领导安排的.其他工作
一、负责公司各项目材料的全面工作,负责对各项目材料人员进行合理安排调配,考核培训任免等职责,对因管理不善所造成的各种不良后果负主要责任。
二、负责材料部工作制度的编制与完善
三、负责材料工作的.询价、洽谈签订合同,负责收集材料市场信息作为合格供应商的评估记录工作。
四、负责根据工程进度对各项材料的及时供应及建立稳定可持续合作的供应商档案。
五、负责材料使用过程的监督工作,对因管理不善而造成的材料浪费丢失、损坏负主要责任。
六、负责与公司财务、工程等部门的协调沟通工作,遵守公司的各项规章制度,有义务向公司提出合理化建议。
七、工作中要严格要求自己不能对供应商吃、拿、卡、要及其它一切形式的馈赠,不能向材料供货商透露任何公司商业信息,一经发现公司将根据相关规定严肃处理,构成犯罪的移交司法机关处理。
八、在工作中因责任心不强、工作懒惰、业务水*不高使进购材料发现质次价高,给公司造成一切损失承担主要责任。
九、加强业务学*,加强自身修养、提高技能、锻炼意志不断提高个人综合水*,对外关系中要严于律己,塑造良好的自我形象及公司形象。
十、完成公司领导交办其它工作。
1、全面负责公司的招生咨询工作,设计并完善招生咨询的流程,组建和管理招生团队,主动营销,完成或超额完成业绩目标;
2、完成客户的咨询服务并促成签单;
3、负责市场开拓、根据中小学课外辅导市场的需求变化,有效分析竞争机构的优劣势,找到其弱点和应对策略,及时调整招生咨询的工作方案;
4、负责拓展招生渠道,达成销售目标,维护与管理潜在客户;
6、组织策划开展招生营销活动,提高公司的'知名度和品牌效应;
7、负责公司招生讲座、活动的安排和协助实施,扩大公司在客户群体中的影响力和知名度;
8、及时完成公司领导下达的其他工作任务。
1、负责制定培训计划与课程安排,并根据需求开发完善学院课程,制定合适的合作方案;
2、培训招生团队的建设与管理,统筹规划业务发展方向;
3、组织课程招生团队进行各项招生工作并进行客户拓展与维护;
4、负责讲师管理,确认讲师资质、背景等评选后任用与安排培训课程。
1、负责对留学咨询顾问日常的电话咨询、网络咨询、面询等进行培训、规范化监督和管理;
2、对重点客户进行关系维护、需求挖掘、协助咨询顾问完成签约工作;
3、培训和管理高素质的咨询顾问团队,指导其完成任务目标;
4、负责对客户在办理流程中遇到的问题进行协调和安排;
5、协助市场部、营销部策划及实施推广活动。
1、电话邀约:与客户有效沟通并介绍琴棋书画茶相关课程,进行试听体验课预约;
2、招新生:针对学员情况提供有效建议,挖掘需求,促成签单;
3、转介绍/续费:对学员进行跟进服务,挖掘潜在顾客,跟进续费工作;
4、学员服务:定期了解学员学*的情况,建立学员学*档案;
5、其他常规日常工作。
1、根据公司战略,制定和实施公司销售计划,分解销售指标,完成销售任务
2、负责团队日常工作的指导、管理和培训,协助下级完成业绩指标
3、负责对销售数据监控,根据计划完成情况提出相关改进意见。
4、及时了解市场趋势、需求变化以及竞争对手等信息,制定销售团队的销售策略;
5、上级领导安排的其他工作
一、在项目负责人的带领下,负责所承担作业范围内的施工组织安排和施工管理工作。
二、熟悉设计图纸,参与设计技术交底及图纸会审,作好交底及会审记录,检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工工作。
三、参与编写施工组织设计及分部分项工程施工方案。
四、参与本项目测量、定位、放线、计量、技术复核工作,做好有关记录工作。
五、严格执行施工规范和验收标准,指导各专业班组按图纸设计要求进行施工。
六、做好施工现场的`安全生产,文明施工,负责对现场存在事故隐患和问题进行检验和整改落实。
七、负责工程技术挡案、各项技术资料的准备、签证工作,并将有关签证、记录及时交资料员收集、整理、汇总。
八、参与检查分部分项工程验收及工程竣工验收工作,准备好验收工作有关资料。
九、认真做好工程施工日记的记录,及时整理工程的技术资料和竣工验收资料。
十、参与安全事故调查和处理,做好工伤(交通)事故的统计、分析和上报工作,会同有关人员提出防止事故的措施,并监督检查实施。
——客户服务部主管岗位职责范本十份
1、充分了解客户需求及购物心态,主要通过在线聊天,电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;
2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
3、务必以顾客为中心,让每个顾客的购买都轻松愉快;
4、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题;
5、回复顾客留言和维护商品上架信息,保证店的正常运作;
6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
7、带领客服团队做好日常络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
8、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
9、对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;
10、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
1、统筹运营支持组日常管理工作,指导运营支持组内成员日常工作高效开展;
2、监控现场运营指标达成情况,并判断影响指标达成的关键因素,确认相关工作安排是否合理;
3、负责监控和管理运营支持组的工作质量,提出并实施改进建议;
4、定期与组内员工沟通、关注员工状态,不断提升员工满意度;
5、负责组内人员管理,包括能力提升、技能培养,评价和考核等;
6、协助和配合中心部门负责人开展中心各项工作。
1、全面负责客户服务部工作,并向经理负责;
2、负责日常客户的接待,解答客户各种疑难问题和及时处理业主有关投诉。相关问题及时传送相关部门解决,并跟踪协调处理。
3、定期对业主进行回访,组织业主问卷满意度的调查。及时处理、反馈业主提出的问题和合理化建议,重要、重大问题及时上报。
4、严格遵守各项规章制度,认真执行员工行为规范及员工行为准则。负责本部门员工的管理、培训、指导工作。
5、掌握辖区内业户家庭状况,了解业主动态;与客户建立多种沟通渠道,做好客户服务的.研究工作,不断提升服务水*。
6、搞好社区文化活动,宣传物业服务相关法规,解答业主焦点问题。
7、负责办理业主入住和装修手续及业户钥匙的管理,建立规范的业主档案及有效通讯。
8、建立市场服务信息网络,组织社会资源满足业主的多方需求,积极拓展延伸服务项目。
9、负责物业服务相关费用的收缴工作,执行收费相关规定。
10、组织优秀物业服务项目的创优活动,做好申报、迎检工作。
11、负责与业主各种服务协议的签订和对业主各种通知、公告等的编写和张贴、存档工作。
12、完成经理交办的其他工作。
1、组织本部门人员进行现场销售、签约等工作,并保证明源软件中的对应操作无误;
2、协助营销总监进行集中开盘准备工作,集中签约工作及后期银行按揭的手续办理等工作;
3、房屋交付阶段前期工作准备及产权证办理等相关专项工作处理;
4、负责《商品房买卖合同》及其一系列附件的管理工作,包括建委网认购、签约以及合同变更等事项,并完成日常合同管理、归档等管理工作;
5、对销售数据、报表、明源软件的准确性进行把关;
6、审核营销代理费、佣金、奖金等的合规性;
7、审核项目退换房、特价折扣审批流程的上报、备案;
8、负责办公用品申请及入库手续及其他领导交办业务;
9、对接集团,处理完成集团要求的各类临时性工作。
内部工作关系
1、向物业经理负责;
2、全面负责客户服务部的日常事务工作
3、指导、安排下级员工---物业助理、客服助理的日常工作。
外部工作关系
1、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系;
2、与街道办事处、房管局等**职能部门建立良好的工作关系。
工作描述
1、全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;
2、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;
3、负责属下无法处理的各类投诉的跟进、处理;
4、负责监管有偿服务的收费情况,并每周汇总上缴财务;
5、负责按时编制、呈报服务中心的材料计划及工作情况周报表;
6、负责本部门固定资产和设备、设施的管理;
7、定期或不定期对物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查;
8、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的'工作关系;
9、完成上级领导交办的其它工作。
绩效重点
1、物业管理费的收费率;
2、业主(住户)对物业管理服务质量的综合满意度;
3、有效投诉率;
4、投诉处理率;
5、业主资料管理完好率;
6、业主(住户)回访率。
工作权限:组织、领导、统筹客户服务部的日常事务工作。
必备条件
大专教育以上学历
二年以上大型楼盘物业管理实际工作经验,持物业经理上岗证书;
统筹安排和应变能力、组织领导和综合协调能力强;具备现代物业管理基本理论知识,熟悉物业管理相关法律法规,掌握房地产及工程方面的基础知识。
思维清晰、严密、敏捷,具有亲和力,工作原则性强。
1、负责项目各类客户投诉处理回访、风险检查及维修统筹;
2、房屋承接查验组织及整改督促执行;
3、房屋交付统筹组织及项目工程横向对接;
4、客户群诉及应急突发事件处理;
5、各类信息数据编制及管理;
1、岗位人数:1人
2、直接上级:管理处经理和主任
3、直接下级:客户服务部管理员
4、本职工作:客户服务管理工作。
5、任职要求:高中或中专以上学历,从事相关工作1年以上,熟悉客户服务工作,具有沟通能力,身体健康。
6、直接责任:
(1)制订本部岗位职责、目标、作业文件;
(2)制订本部门工作计划并组织实施;
(3)对本部门员工进行培训和日工作讲评;
(4)安排本部门工作并检查完成情况;
(5)考核本部门员工;
(6)提出本部门资源需求;
(7)总结、汇报本部门工作;
(8)代表本部门与其他部门协调;
(9)完成领导交给的其它任务。
内部工作关系
1、向物业经理负责;
2、全面负责客户服务部的日常事务工作
3、指导、安排下级员工---物业助理、客服助理的日常工作。
外部工作关系
1、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系;
2、与街道办事处、房管局等**职能部门建立良好的工作关系。
工作描述
1、全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;
2、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;
3、负责属下无法处理的各类投诉的跟进、处理;
4、负责监管有偿服务的收费情况,并每周汇总上缴财务;
5、负责按时编制、呈报服务中心的材料计划及工作情况周报表;
6、负责本部门固定资产和设备、设施的管理;
7、定期或不定期对物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查;
8、与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系;
9、完成上级领导交办的其它工作。
绩效重点
1、物业管理费的收费率;
2、业主(住户)对物业管理服务质量的综合满意度;
3、有效投诉率;
4、投诉处理率;
5、业主资料管理完好率;
6、业主(住户)回访率。
工作权限:组织、领导、统筹客户服务部的日常事务工作。
必备条件
大专教育以上学历
二年以上大型楼盘物业管理实际工作经验,持物业经理上岗证书;
统筹安排和应变能力、组织领导和综合协调能力强;具备现代物业管理基本理论知识,熟悉物业管理相关法律法规,掌握房地产及工程方面的基础知识。
思维清晰、严密、敏捷,具有亲和力,工作原则性强。
内部工作关系
——主管市场岗位职责范本5份
职责:
1、负责公司品牌和产品的'推广;
2、根据公司市场战略及特点,确定推广目标和方案;
3、开拓新合作渠道,建立合作伙伴,与合作方紧密联系;
4、负责公司品牌建设,支持公司产品线上线下的宣传活动。
任职要求:
1、3年或以上市场推广经验,可独立开发合作渠道;
2、大专或以上学历,中文、广告、市营、金融、新闻等相关专业;
3、熟悉线上线下的营销推广;
4、具有领导能力、判断和决策能力,良好的文笔功底和协调沟通能力,善于学*,团队合作意识强,工作积极主动。
岗位职责:
1、负责制定各区域市场推广相关预算并合理利用。
2、定期开展推广管理人员管理技能培训。
3、保持与各区域负责人的良好沟通。
4、负责区域内新渠道的开拓。
5、根据部门市场工作目标,统筹安排各区域固定推广点。
6、按照教学培训要求完成教学工作。
7、协助举办各类口语活动,晨读、口语峰会、创业论坛等。
8、负责销售转化,协助经理制定销售推广方案,实施推广工作。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上相关工作经验。
2、具有较强的管理能力,判断和决策能力,人际沟通协调能力,计划与执行能力,组织管理能力。
3、有同行业口语机构2年以上教学经验,口语发音地道,教学口碑良好。
4、优秀的市场拓展,项目协调及谈判能力。
5、具有丰富的品牌推广经验。
1、根据公司营销规划,建立并完善公司的产品推广、品牌管理、市场调研、开拓活动等市场体系;
2、根据公司的.产品推广策略,跟进公司产品的市场推广,提高公司产品的市场占有率,支持销售部门完成销售目标;
3、根据公司品销会、招商会、品鉴顾问推广、分销网点推广、酒厂工业游组织等市场推广活动策划、组织和执行,确保活动顺利进行;
4、根据公司需求的产品及业务培训体系,协助公司业务培训的实施;
5、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
6、经销商合同审核、信息登记、渠道终端统计;
7、负责库存,回款计划和市场活动统计、销售计划分解、回款数据统计等公司临时安排的数据统计回收;
8、负责市场推广所需的资料以及礼品等,并做好市场推广的活动预算,控制活动成本,市场费用核报。
9、完成领导交办的其他工作任务。
职责:
1、组织实施市场产品推广方案的有效执行、总结评估促销活动的开展。
2、负责区域推广团队管理,组织推广专员在门店开展摆台促销活动。
3、促销活动数据统计及汇总;
4、进行推广团队培训及考核监督等工作。
5、定期收集竞争对手信息,了解竞争对手的'动态,并整理、分析;
6、完成上级领导安排的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,阳光热情,语言沟通能力强;
2、有1--2年以上快消品销售或推广管理经验、有纸尿裤或母婴产品、母婴连锁管理从业经验优先;
3、要有大局意识,团队意识,执行力强、热爱学*、总结分享;
4、有一定的市场策划能力和团队管理能力,及培训能力。
5、适应出差,能承受一定的工作压力。
岗位名称:品牌主管
岗位角色
1. 是指定品牌形象提升的负责人;
2. 是本公司企业形象提升的负责人;
3. 是指定品牌广告计划与执行的负责人;
4. 是指定品牌各项活动计划实施的监督者和效果反馈者;
5. 是指定品牌各部门有关活动内容协调的负责人、信息的传递者;
6. 是指定品牌活动物料的制作者;
7. 与媒体关系维护的负责人;
8. 是对市场专员的培训者;
9. 是指定品牌活动费用使用的监督者。
岗位目标:
1. 监督广告和市场活动资金严格按照年度预算使用,控制市场活动费用;
2. 加强对客户信息资源的管理,建立客户信息档案;
3. 能够及时反馈指定品牌的市场信息;
4. 发扬团队合作精神,帮助同事完成工作;
5. 协助市场部经理,完成市场调查及分析,做好各项活动的筹备工作;
6. 及时提供其他部门物料需求,并监督使用;
7. 与各大媒体建立良好的合作关系,并维护好这种合作关系;
8. 提供的市场信息与数据保证准确性、及时。
岗位职责
1. 研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;
设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;
2. 组织、编制大型市场规划、设计方案;
3. 编写方案设计报告、实施方案报告;
独立完成广告策划案、品牌推广方案;
指导制作各种宣传材料。
4. 制定工作计划,管理直接下属并对其进行工作部署,为其提供知道并进行绩效考核;
5. 对本部门的业务流程提出建议,对同事主动提供帮助;
6. 完成领导交办的其他工作。
岗位工作:
——主管销售岗位职责范本5份
1、负责公司产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的'销售,积极完成销售指标,扩大产品市场占有率。
3、动态把握市场情况,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
4、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。维护自己建立的销售网络,促进产品销量,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
1、负责区域市场开发,专科品种临床推广;
2、根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
3、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护;
4、制定并实施辖区医院的'推销计划,组织医院内各种推广活动;
5、及时收集并反馈客户信息和市场情况。
职位描述:
1、自媒体的日常维护及管理,如:官方网站、官方微信、官方微博等的运营策略的制定、执行及日常更新维护工作,包括h5页面制作,活动策划等;
2、提高粉丝活跃度,与微信、微博的.粉丝做好互动,对微信、微博粉丝的网络行为进行分析与总结;
3、挖掘和分析用户使用*惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点,能够完成自媒体活动策划;
4、研究微博、微信、app等新兴社会化网络营销应用*台及手段,负责社会化营销案的执行及控制;
5、了解和搜集网络上各同行以及竞争对手的信息动态,分析其优势与劣势,深入竞争对手的网络*台,扩大自身影响力。
6、利用专业运营数据分析工具分析用户社会化媒体运营指标,提高运营效率与效果。
岗位职责:
1、负责新媒体、社群产品运营策略的制定,管理和执行,并对执行过程进行监督、控制和协调;
2、完成公司的运营指标,对运营效果负责。
3、用户运营:负责用户运营策略制定,通过不同的运营方式实现用户的拉新,留存和活跃,提升*台用户规模和活跃度。
4、内容运营:负责新媒体*台的内容运营,捕捉互联网与大健康行业相关热点制定对应运营规划,提升*台内容的品质。
5、渠道合作:负责各渠道客户的开发和维护,提升产品品牌及各项数据指标
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、有独立策划运营项目的经验,熟悉互联网+大健康类社群运营者优先。
3、具有较强的项目统筹能力、团队管理能力、沟通协调能力。
4、具有很强的执行力,创新意识以及结果导向
岗位职责
1、完成公司制定的销售指标;
2、按照公司要求,及时跟进客户,维护良好的客户关系;
3、制定自己的销售计划,并按照计划开拓客户,开发新客户,维护老客户,建立长期合作关系;
4、收集市场需求及竞品信息,及时完善信息CRM系统的客户,项目跟进进展;
5、按照公司项目管理SOP,主导正在运行项目管理进程,包括项目立项,请款,成果交付,异常处理等
6、每周完善工作周报,工作报表等;
7、协助完成其他重要事项,比如客户满意度调查,询证函等。
任职要求:
1、大专或以上学历,销售或医学相关专业;
2、3年以上电话销售或销售经验;
3、良好的自我管理能力及学*能力,能承受工作压力;
4、良好的沟通谈判能力,擅长客户管理;
5、具备良好的'客户开发及客户维护能力;
6、具备基本的PPT、EXCEL、WORD等常用办公技能。
1、制订、实施店面销售计划,完成公司下达的销售目标;
2、负责对店面销售人员进行培训、指导、工作监督,提升销售人员的销售技能及服务水*;
3、负责公司管理制度、操作流程,终端形象标准的落实与执行;
4、负责顾客关系维护,及时反馈顾客信息;
5、负责店面管理,商品、物料配置及安全管理;
6、负责竞品的'调研,及时掌握市场情况。