负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的'分布、走向、位置
对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行
接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
及时维修工单处理
负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理
1、负责小区业主的报修，处理业主需求；
2、定期检修相关设施设备，确保设备的正常使用；
3、维修接报，电工、给排水、万能工等公共维修事项；
4、入户、公共设施维修及养护；
5、设备房管理及巡视；
6、完成领导交办的其它任务；
1、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况；
2、加强学*业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的*面图，管线大致系统图，能清楚正确的'在图纸上标出发生故障的位置；
3、必须具备熟练的施工技能，在熟练自己专业的基础上，学*水、电、土建等基本知识和规范操作，适应住宅区维修工作的需要；
4、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常；
5、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢；
6、在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修；
7、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
1.负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的分布、走向、位置
2.对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行
3.接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
4.及时维修工单处理
5.负责每天巡查各自管辖的.楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理
1、执行公司决定，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识；
2、熟悉物业辖区内楼宇的'楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向；
3、严格遵守服务内容与服务标准，及时受理业主提出的各种报修；
4、积极为业主提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉；
5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程以确保安全，预防意外事故的发生；
6、工作完毕及时清理施工现场杂物，服务过程须请业主签字认可；
7、爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料。
8、负责对共用部位设施的巡视和保养。
9、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。
1、严格遵守公司各项规章制度；
2、努力学*技术，熟练的掌握公司各物业供电方式状态、线路走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作；
3、负责配电室、电梯机房、楼层电井的日常运行、维修、保养；
4、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修；
5、每月两次发电机试运行；
6、负责公司物业外围照明灯具的启、停；
7、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的'修理与更换；
8、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁；
9、每周一次巡查责任设备，每月一次清洁责任设备及周围环境卫生；
10、做好公司办公区域供电系统外线修理；
11、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表；
12、服务热情周到，接到报修通知单立即上门服务，保证质量，做到'小修不过天，大修在三天'；
13、完成领导临时交办的其他任务。
薪酬福利：
1、具有竞争力的薪酬体系，享受年终奖、年度调薪、岗位晋升、员工旅游等；
2、公司的培训中心拥有完善的培训体系，定期提供各类内部及外部培训机会；
3、定期组织各项员工活动（如打羽毛球、打兵乓球、毽子、爬山等）；
4、上班时间早上8：30—12：00下午14：00—18：00午休2小时，每周单休。
1、保证公司水电设备设施的维护和管理；
2、协调设备供应商的.现场安装、维护、整改等工作；保证公共设备、设施的正常使用；
3、个人分管设施设备的巡视和保养维护；
4、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理业主报修。
1·负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的分布、走向、位置
2·对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的`正常运行
3·接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
4·及时维修工单处理
5·负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理
1·服从上级的调度和工作安排，及时、保质、保量地完成工作任务。
2·自觉遵守公司的各项规章制度，严格按安全操作规程及管理制度操作，确保安全生产，不准冒险作业，杜绝人身和设备事故的发生。
3·每天巡视变配电间一次，观察电压表、电流表、计量表是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理，保持室内的'设备的整洁。
4·发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施。
5·严格遵守电梯安全操作管理规程。保证电梯正常、安全运行。
6·负责给排水设备、设施的操作维修保养工作，确保园区内24小时正常供水。
7·负责园区内电气设施、设备的操作维修保养工作，确保公共部位灯具完好。
8·负责园区中央热水系统的操作维修保养工作。
9·负责园区消防设施、设备的检修、保养工作。
10·负责园区公共部位设施的维修保养管理工作。
11·负责入园企业二次装修的管理工作。
12·负责处理租户的紧急维修工作。
13·坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好值班记录，保管好资料、工具。
14·完成上级交办的其他工作。
1、负责项目泥水、防水补漏工作的实施
2、负项目墙面、地面、房屋异常检修和故障处理;
3、负责排水沟的修缮和翻新;
4、懂得粉刷及油漆技术;
4、负责水管维修及安装;
5、做好安全防范和事故应急处理等工作;
6、上级领导交办的'其它工作任务。
1·服从上级的调度和工作安排，及时、保质、保量地完成工作任务。
2·自觉遵守公司的各项规章制度，严格按安全操作规程及管理制度操作，确保安全生产，不准冒险作业，杜绝人身和设备事故的发生。
3·每天巡视变配电间一次，观察电压表、电流表、计量表是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理，保持室内的设备的整洁。
4·发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施。
5·严格遵守电梯安全操作管理规程。保证电梯正常、安全运行。
6·负责给排水设备、设施的操作维修保养工作，确保园区内24小时正常供水。
7·负责园区内电气设施、设备的操作维修保养工作，确保公共部位灯具完好。
8·负责园区中央热水系统的操作维修保养工作。
9·负责园区消防设施、设备的检修、保养工作。
10·负责园区公共部位设施的维修保养管理工作。
11·负责入园企业二次装修的'管理工作。
12·负责处理租户的紧急维修工作。
13·坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好值班记录，保管好资料、工具。
14·完成上级交办的其他工作。
1、巡查及维修基本的公共设施，如照明、门锁、天花板、配电、空调、供排水、电梯、消防、家具等，认真做好各项系统的.日常巡检、抄表及设备维护保养，及时发现问题，上报并积极处理异常；
2、点检、维护、保养相关记录汇总
3、用量（电、水等）及设备运转数据记录整理及异常分析
4、负责设施备品备件的管理与采购
1、负责物业管辖区域(别墅及商务楼)内的'水电、照明、给排水、消防等设施设备的维修、巡检、保养等工作，确保设施设备正常安全运行;
2、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;
3、其他临时委派的工作。
1·服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识；
2·负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法；
3·对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的'正常运行；
4·积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系；
5·发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议；
6·定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行；
7·严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安全第1的原则。
1、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况；
2、加强学*业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的*面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置；
3、必须具备熟练的施工技能，在熟练自己专业的基础上，学*水、电、土建等基本知识和规范操作，适应住宅区维修工作的.需要；
4、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常；
5、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢；
6、在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修；
7、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
1.负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的分布、走向、位置
2.对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的.正常运行
3.接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
4.及时维修工单处理
5.负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理
1、负责对辖区内公共设施、设备的检查、巡检与维护；
2、负责对辖区内设施、设备的`分布，功能分配情况进行管理；
3、根据业主报修信息及日常检查结果，对设备设施进行维修、维护；
4、负责设备设施事故现场的处理，并分析原因、完成上报；
5、负责对调查中出现的不合格项，提出并落实整改措施；
6、负责完成管理处和工程主管安排工作任务。
1、负责物业管辖区域(别墅及商务楼)内的水电、照明、给排水、消防等设施设备的维修、巡检、保养等工作，确保设施设备正常安全运行;
2、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;
3、其他临时委派的.工作。
1·负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的`种类、分布，掌握各类线路、管道的分布、走向、位置
2·对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行
3·接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
4·及时维修工单处理
5·负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理
1、服从上级的调度和工作安排，及时、保质、保量地完成工作任务。
2、自觉遵守公司的各项规章制度，严格按安全操作规程及管理制度操作，确保安全生产，不准冒险作业，杜绝人身和设备事故的发生。
3、每天巡视变配电间一次，观察电压表、电流表、计量表是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理，保持室内的设备的整洁。
4、发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施。
5、严格遵守电梯安全操作管理规程。保证电梯正常、安全运行。
6、负责给排水设备、设施的操作维修保养工作，确保园区内24小时正常供水。
7、负责园区内电气设施、设备的'操作维修保养工作，确保公共部位灯具完好。
8、负责园区中央热水系统的操作维修保养工作。
9、负责园区消防设施、设备的检修、保养工作。
10、负责园区公共部位设施的维修保养管理工作。
11、负责入园企业二次装修的管理工作。
12、负责处理租户的紧急维修工作。
13、坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好值班记录，保管好资料、工具。
14、完成上级交办的其他工作。
——物业公司岗位职责通用二十篇
1、在公司管理下，全面负责公司厂区的安全保卫工作，确保厂区内人、财、物的安全，为厂区内员工的工作和生活创造的一个良好的治安秩序和安全的.环境。
2、贯彻执行公司的政策和有关条例，并负责督促和检查规章制度的落实情况。
3、熟知厂区各楼层的安全措施、设备，不定时进行检查，有问题的地方及时上报处理。
4、及时检查保安器材的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证器材能正常使用。
5、负责制定保安员的值班安排表，月度训练计划表，并组织负责保安员的日常训练，例如消防训练，教育工作等。
6、定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能的培训工作。
7、建立正常的巡视制度，巡逻岗的岗位职责，做到点面结合，全方位有序管理。
8、服从行政部门管理，做好临时安排的其他事项。
1.贯彻执行公司对园区物业管理的年度要求，制定物业管理服务部门的年季度工作计划，并分解落实。
2.负责园区物业费用的每月季度收缴及年度预算，并提报审批。
3.负责物业管理服务中心下属各部门(工程、客服、保洁、安保等)的'日常管理工作。
4.定时检查各部门的实际工作情况，及时纠正存在问题。负责对所管理的物业进行巡视、不定期检查，发现问题及时解决上报以便全面检查服务工作质量情况。
5.负责公司物业管理服务中心各部门员工考评、奖励、提升、处罚等日常工作和任务。
1，负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作；
2，根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水*达到既定标准；
3，能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标；
4，与**部门保持良好的'合作关系；
5，制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行；
6，检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告；
7，根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作；
8，确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD；
9，了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动；
10，制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。
1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作，确保管理水*;
2、负责统筹、协调收交楼，负责房屋及设备设施维护维修等服务;
3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;
4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的'管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求;
5、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;
6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;
1、负责品质部工作计划整体的推进，跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;
2、组织编写、修改公司的体系文件，公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理;
3、通过客户服务需求及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程;
4、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;
5、处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
6、对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的.落实;
7、上级安排的其他工作。
1、8年以上物业项目工作经验,5年以上管理工作经验;
2、物业管理、企业管理、工程类相关专业,持有物业管理相关资格证优先;
3、熟悉物业管理项目运作流程,具有较强的管理能力和领导水*;
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律、法规、政策;熟悉商业物业管理模式;
5、具备较强的.计划、组织、沟通、协调能力;具备较强的分析、判断与决策能力。
1、负责部门计划、总结、规章制度、内部公文(资料)及各类文件的起草、打印工作;
2、各类报销费用的传递、上报工作及公司下发公文的签收及时报经理审阅并按批示执行、跟进。
3、负责部门文件、资料、用户档案的分类整理、存档,确保档案资料的.完整,以便查找。
4、统计、制作部门人员的考勤、排班表。
5、办公用品保管及发放,并做好记录。
6、按时制订、上报部门周、季、年度工作总结、计划、报告,并负责跟进执行。
7、每日负责核实、统计报修工单完成率,监督工程维修质量。
8、负责房屋租赁经营。
9、按时完成经理交办的其他各项工作任务。
1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;
2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;
3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;
4.监督外判单位的'管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。
5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;
6.负责与**部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7.负责本项目客户沟通*台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;
8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水*;
机关大厦物业公司办公室主任岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:办公室秘书、人事主管、行政主管
联系部门:大厦各部门
岗位职责:
a.在总经理领导下,负责总经理办公室工作;
b.负责组织和行使大厦文件、报告、工作总结等的起草工作;
c.负责筹划和组织召开的各种会议,并做好会议记录,写好会议纪要;
d.做好来信来访工作,及时处理客户投诉;
e.审核以分公司名义发出的`文件并报公司领导签发,起草重要文稿,审核各部门的外宾招待、赠送礼品标准;
f、协助总经理考核各部室的管理人员,并对本部门员工进行考核;
g.收集市场信息,综合各部门反映的问题,为公司领导决策提供咨询和依据,当好参谋;
h.完成公司领导交办的其他工作。
1、负责编制记账凭证和各种明细账、总账的'记账工作;
2、负责公司年度财务预决算工作并进行分析，对各种帐目进行核实;
3、负责公司税金的计提、申报、解缴及税收筹划;
4、审计合同、审查付款凭证是否符合公司付款规定;
5、定期盘点库存现金，编制银行存款余额调节表，跟踪未达账项，以保证公司资金使用的安全性;
6、负责会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的管理。
1、负责部门计划、总结、规章制度、内部公文(资料)及各类文件的起草、打印工作;
2、各类报销费用的传递、上报工作及公司下发公文的签收及时报经理审阅并按批示执行、跟进。
3、负责部门文件、资料、用户档案的分类整理、存档,确保档案资料的完整,以便查找。
4、统计、制作部门人员的.考勤、排班表。
5、办公用品保管及发放,并做好记录。
6、按时制订、上报部门周、季、年度工作总结、计划、报告,并负责跟进执行。
7、每日负责核实、统计报修工单完成率,监督工程维修质量。
8、负责房屋租赁经营。
9、按时完成经理交办的其他各项工作任务。
1、负责对各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3、负责所辖区域内人员进出信息登记询问及疫情防护期间测温管理，可疑人员不得进入办公楼内并及时上报。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
5、负责接受商户投诉，收集商户的.意见，及时通知服务中心，主动热情为商户排扰解困。
6、负责对物业消防监控室进行管理；
7、做好保安人员的管理，注意仪容仪表，服务大楼内办公人员进出、监督执行物业区域内的安保执行情况；
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的'职能及工作的能力;
2、执行**各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责物业费、公共水电费的催缴;
6、负责设备设施运行维护保养;
7、负责协调和管理保洁、保安、工程、消控等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持街区环境卫生及维持治安秩序;
9、负责业主租户装修手续和及时沟通事宜。
1、全面统筹售楼处、案场样板房及部分交付物业的现场管理工作；
2、配合驻场销售团队开展物业服务咨询与协调工作，及时响应后勤支援需求；
3、结合公司项目（别墅、豪宅）的`交付计划，按期配合业主进行交付签约；
4、按项目高端品牌定位，制定高标准品质管理指标，规范物业服务工作流程；
5、及时应对业主反映的各类情况问题，进行解决处理；
6、定期组织团队进行各项安全管理、服务技能及业务理论培训，不断提高团队综合技能水*；
7、定期巡查项目各业务线条的工作执行情况，针对服务不到位及时组织整改；
8、配合完成上级交办的其他工作任务。
1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;
2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;
3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉等问题;
5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的`协调，及时沟通了解项目单位实际需求;
一、组织人员负责本辖区物业管理的日常事务、社区文化活动及监察工作。
二、负责接待来访人员，记录并处理业主投诉，做好投诉回访及征询意见工作。
三、做好业主资料登记、整理、归档工作。
四、负责管理本辖区文件资料的整理、归档工作。
五、负责协助财务部按时发放费用收缴通知单，并做好收缴、催缴工作。
六、负责办理业主的装修申办手续，并会同相关人员进行验收、保存装修资料。
七、负责策划、组织辖区内的`社区文化活动，作好记录及总结，并保存相关资料。
八、负责服务设施、场地的管理。
九、负责物业管理员工作的检查和考核。
十、负责辖区内安全消防管理工作、公共设施、保洁绿化、装修、节能等事项的检查。
十一、及时完成经理交办的其他工作任务。
一、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
三、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作; 四、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;
五、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
六、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;
七、负责对客户部每月的工作进行总结；
八、负责物业管理相关费用的`收缴工作。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
十、协助总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
十一、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
十二、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
十三、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
十四、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；。
十五、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
十六、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
十七、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理及家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。
十八、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。
十九、坚持每天巡视小区或者公寓二遍，发现问题现场督导解决。
二十、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
二十一、负责客服部员工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交办的其他工作任务。
1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施；熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理；
2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度；组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训；
3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全；
4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行；
5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理；
6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的'设备的招投标除外)；
7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理；
8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作；
9、负责派出所、城管等相关**部门/协作单位的日常沟通和协调；
10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理；
1、负责项目全面的经营管理工作；
2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系；
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作；
5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；
6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的'奖罚；
7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标；
8、完成领导安排的其他工作。
1、对所辖片区客户触点区域开展巡查工作，发现不符合项实施整改、跟进、记录并现场验证；
2、处理客户沟通性投诉，定期收集业户的意见、建议；
3、及时了解负责区域内业主信息，每月更新一次客户资料；
4、对不同阶段客户进行走访，对业主反映的意见及时跟进反馈；
——维修人员岗位职责通用10篇
1、认真学*，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。
2、严格按照园区设备情况部制定的定期保养项目，会同操作人员作好设备的定期维护和修理工作。每月保养需填好保养记录表。
3、维修工要做到三好（管好、用好、修好），四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。
4、督促和指导各部门设备操作人员做好设备的日常清洁养护工作，发现隐患及时报修，保证设备正常运转。
5、负责申报设备维修配件、外修设备的.技术指导。
6、设备发生故障时，及时组织抢修，以最快的速度排除，保证公司的正常运营。
7、服从调度，对负责维修保养的设备要严格按照操作规程和质量标准维修，保证维修质量。
8、做好水、电、气的检查和优化工作，努力公司能耗成本。
9、对使用工具妥善保管，认真保养。
10、完成领导交办的其他任务。
1、组织对项目内安装的电梯进行验收并投入正常使用;
2、持证上岗，熟悉电梯的安全使用与操作工作;
3、在操作使用过程中发现问题及故障要及时报修、汇报上级领导;
4、监督维保单位的`保养及维修工作;
5、做好设备的完好准备，每年向质检部门申报年检;
6、保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录;
7、完成领导交待的其它事项。
1.接到报修单后按约定时间完成故障维修;
2.接到商户报修后，进行维修;
3.设备设施维修保养检查;
4.对广场的给排水系统及设备进行巡检;
5.对广场空调、制冷系统进行运行与维护;
6.主力店检查;
1、执行总部职能部门和物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用；
2、负责项目内机电设备的操作运作正常，制定部门的年度、季度计划，包括工程维修保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、保养等管理工作；
3、制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制定，并监督认真执行；洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；
4、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业的.各种突发事件，妥善处理善后事宜；
5、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着纪律，确保属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作；
6、检查下属各类工作报告，每周向物业经理作出工程报告；有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个项目的管理水*；协调好与**有关职能部门的关系，确保项目水、电、消防、技防及保养等设施的正常使用；
7、建立租户投诉意见处理制度，确保所有维修单位和投诉电话都得到满意的回复和解决；
8、每天坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理。
1、负责工厂机械设备管理，建立设备管理档案，对全厂设备状况进行评估，制定相应的维修保养计划，并且带领团队实施。
2、熟悉食品厂主要设备的保养及维修，带领培训团队熟练维修。
3、对现有设备进行改造，提升设备产能和保持设备良好运行状态。
4、对新建生产线或设施的`进行安装、调试和管理，制定保养和维修操作规程和计划，培训和指导团队实施。
1、树立全心全意为甲方服务的思想意识，热情服务、文明维修、文明作业，佩证上岗
2、遵守公司的各项规章制度，服从项目部的工作安排;接到维修服务联系单及时上门，要求急修的，应以最快速度赶到并进行维修;
3、熟悉高低压电气和弱电电气知识，全面掌握校区所有电气设备的功能和有关技术参数、操作规程，严格执行电气设备的维护保养规定，确保电气设备的完好和正常运行;全面掌握校区水电等配套设施情况，熟练掌握维修技术;
4、接到报修后，及时上门进行维修;维修工作完成后，及时将维修结果回馈项目部，属有偿服务项目的，维修款收取应开具收据，不得无凭证收费，须取得住户签字认可; 5、接到维修任务，应做到故障判断准确，保证维修质量，提高工作效率，尽量不影响师生的工作、学*和生活，为他们提供方便，注意各工种间的`配合，同时自觉做好维修场地的收尾工作，保持和维护场地的整洁;
6、定期检查水、电、门、窗等公共设施的完好情况，发现有损坏应查清责任，并及时通知有关班主任和主管部门。
6、熟悉本岗位所用维修器械和工具的功能及工作原理，熟记各零配件和物料的规格、型号及用途，并按规定做好相关记录;
7、做好维修工具维修配件的领用手续，并做好必要的维护保养工作;
8、努力钻研技术，不断提高专业技术水*，全面掌握校区设施设备的维修技能; 9、认真做好维修情况记录，详细注明工作内容及完成情况，并在每月底交部门负责人，作为考核依据;
10、完成领导交办的其他工作。
1、负责商场室内外墙面、地面、天花、土建结构的维修、保养工作;
2、按照操作规程及时排除故障，编写事故报告;
3、负责液压升降台、门地弹簧、五金构件、电焊、气焊、氩弧焊机施工件及机加工件、门锁的修理工作等日常维修保养工作;
4、做好各类工具和工作器械的'保管和保养工作。
1、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况;
2、加强学*业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的*面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的`位置;
3、必须具备熟练的施工技能,在熟练自己专业的基础上,学*水、电、土建等基本知识和规范操作,适应住宅区维修工作的需要;
4、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常;
5、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢;
6、在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修;
7、爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
1、负责处理小区工程维修投诉处理及解释，主持项目设施设备的日常运行;
2、检查日常维修工作单与电话投诉项目的完成与搁置情况;
3、积极配合业主装修及工程验收工作;
4、安排本门部人员日常事务管理工作。
1、执行总部职能部门和物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用;
2、负责项目内机电设备的操作运作正常，制定部门的年度、季度计划，包括工程维修保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、保养等管理工作;
3、制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制定，并监督认真执行;洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量;
4、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业的各种突发事件，妥善处理善后事宜;
5、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着纪律，确保属下员工的'行为规范符合公司要求，做好员工考核工作;
6、检查下属各类工作报告，每周向物业经理作出工程报告;有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个项目的管理水*;协调好与**有关职能部门的关系，确保项目水、电、消防、技防及保养等设施的正常使用;
7、建立租户投诉意见处理制度，确保所有维修单位和投诉电话都得到满意的回复和解决;
8、每天坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理。
——物业维修人员具体岗位职责合集五篇
1、负责物业管辖区域(别墅及商务楼)内的水电、照明、给排水、消防等设施设备的'维修、巡检、保养等工作，确保设施设备正常安全运行;
2、及时跟进处理业主报修项目，及时上报保修结果;
3、其他临时委派的工作。
1、负责大楼的.设施设备的维修养护工作，确保设备正常使用;
2、根据客户报修及时完成报修，负责日常巡检记录，做到台账清晰，确保各项工程设备运行良好;
3、认真执行二次装修巡检制度，发现问题及时处理并做好相应记录等;
4、负责应急事件的处理及抢修工作;
5、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
1、负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的分布、走向、位置
2、对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行
3、接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系
4、及时维修工单处理
5、负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理
1、负责项目泥水、防水补漏工作的实施
2、负项目墙面、地面、房屋异常检修和故障处理;
3、负责排水沟的修缮和翻新;
4、懂得粉刷及油漆技术;
4、负责水管维修及安装;
5、做好安全防范和事故应急处理等工作;
6、上级领导交办的其它工作任务。
1、负责大楼的设施设备的维修养护工作，确保设备正常使用;
2、根据客户报修及时完成报修，负责日常巡检记录，做到台账清晰，确保各项工程设备运行良好;
3、认真执行二次装修巡检制度，发现问题及时处理并做好相应记录等;
4、负责应急事件的`处理及抢修工作;
5、能积极主动完成上级安排的其他各项工作。
——采购经理岗位职责通用二十篇
岗位职责:
1、全面负责公司招标采购体系、流程的完善与执行;
2、建立供应商名录,并做好管理,合理利用资源,配合各子公司项目部做好采购的.需求;
3 、负责公司项目材料的采购工作,主要负责苗木及建材的采购;
4 、负责苗木采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期;
5 、执行采购订单,落实具体采购流程,及时采购、供应工程所需要的绿化苗木;
6、负责开发、评审、管理苗木供应商,维护与其关系;
7、货比三家,价比三家,严把价格关、质量关;
8、执行并完善成本降低及控制方案,所购苗木质量检验,确保苗木质量;
9、熟悉工程施工进度,了解材料市场供应及价格情况,按计划进行采购,并满足质量要求及施工进度要求;
10、清楚苗木市场行情与走向,熟悉园林市场的行情及丰富的采购经验。
岗位要求:
1、40岁以下,工民建或相关专业,第一学历为本科或以上;
2、5年以上苗木等工程类采购相关经验,能适应出差,至少2年采购部经理及团队管理经验;
3、有较强的解决、协调问题的能力。
4、根据需要,能适应出差的安排。
岗位职责:
1、负责拟订、完善相关合同管理办法、招投标管理办法及招投标流程;
2、负责组织参与承建商、供应商考察、考评活动,维护供应商资源库;
3、负责重大设计方案和施工组织设计讨论,提出合理化建议;
4、负责合同签订工作,严格审核合同重要条款,保证合同真实有效,合理合法,并针对合同履行中出现的问题,及时提出有效解决方案;
5、组织各项工程招标工作,审核入围单位工程招标文件及定标结果;
6、配合相关部门对工程项目的技术标准、工程质量等进行认定;
7、配合相关部门完成项目施工过程中出现的`其他工作;
8、负责制定年度招采工作计划,并对实施过程进行跟踪,对出现问题进行协调解决。
任职要求:
1、本科及以上学历,工程材料相关专业毕业;
2、从事5年以上招采工作,3年以上房地产行业招采管理经验;
3、掌握工程材料、设备采购管理相关流程,熟悉各类建筑工程材料及设备的相关知识、法律法规;
4、良好的组织协调能力、管理能力、成本意识和质量意识。
职责描述:
1、根据营销年度销售预测,评估现有供应能力,编制相应的供方开发及整合计划,满足年度销售对供应商资源的需求;
2、根据组织年度成本目标,组织小组成员对所负责产品进行成本分析,完成组织年度采购目标;
3、根据供应商年度整合计划,组织各开发专员对供应商进行开发、定位、绩效评估、淘汰等整个生命周期管理,提升供应商的竞争力;
4、根据组织编制,评估小组成员能力,分配及考核成员日常工作,发掘成员潜力,调动成员工作积极性,提高工作效率;
5、根据各流程规范,制定相关操作手册、规范管理相关采购行为,提高采购定价等工作效率,降低采购风险;
6、根据满意度调查结果,分析供应商及内部各部门投诉问题并制定改善对策,提高组织工作满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历,家具类企业采购和供应商开发经验;
2、具有较强的沟通协调、商务谈判能力。
任职职责：
负责采购开发部的'日常管理工作。
任职要求：
1、有较强的新品、新材料、新供应商开发能力；产品学*能力强。
2、商务谈判能力较好，为公司节省采购成本。
3、能保证采购计划的及时完成，又能控制电商企业的合理库存。
4、有较好的管理能力，人品好。
负责公司整体IT以及专业服务品类采购和供应商管理工作，IT包含企业及业务系统开发、硬件设备、软件开发及相关的IT服务等，专业服务包含充电桩、取送车服务、各支持部门涉及的服务需求等。根据业务需求制定采购策略、计划，及时满足业务需要；参与寻源、选择、管理、考核供应商，建立供应商管理体系；
针对负责品类定期分析采购市场行情，熟悉采购品类的'供应渠道和市场变化情况，确保供需，负责采购价格的控制工作，确保成本优势，确保各项指标达成；
执行并管理所负责采购品类和项目source to pay的全流程，并与相关部门保持同步协作，整合采购需求，有效管理采购成本，提高使用效能；
独立完成品类采购工作及跨部门协调工作
1、负责IT综合品类相关采购工作，熟悉采购工作和流程，包含需求管理、供应商寻源、招投标、询比价、商务谈判、合同等；
2、根据采购需求制定负责品类的采购策略和计划，并进行有效的`内外沟通保证顺利实施；
3、负责相关品类的国内&海外供应商寻源、供应商管理、招采过程管理、合同签订、订单跟踪等工作
4、负责整理采购台账，制定周报、月报、年报等采购数据报表；
5、达成采购成本、交付等工作目标。
工作职责:
1、具备市场调研与分析的能力,结合市场情况,制定符合公司特性和业务特点的采购策略和规划,并能对项目经验进行沉淀和积累;
2、负责推动行政类采购项目的实施,能统筹整合各类资源,具备良好的沟通协调能力和时间管理能力,能同时推进多个项目的实施,确保项目完成,并擅长于供应商绩效管理;
3、熟悉不同行业采购知识,擅于处理不同于常规的物料采购的需求,行政类业务创新能力强;
4、具备商务、法律、税务、财务等方面综合知识,具备良好的适应能力及较强的业务判断能力,能快速响应客户需求并作出决策的能力,并能结合公司文化特点,考虑最终用户的体验和需求,进行满意度管理。
任职要求:
本科学历,有3年以上相关工作经验;
要求人品正直、诚实、有责任心、合作精神和创新精神;
有很好的的沟通能力、学*能力和组织协调能力;
有优秀的体系思考能力、成熟的专业度、执行力;
有优秀的流程规划和建设能力、对工作提出适合公司发展的建议性意见。
任职职责：
1.建立和完善采购制度、采购流程；
2.根据订单和生产的实际情况，编制采购计划与预算，审核采购合同，审核物料的询价、比价；
3.有关物料的质量问题配合技术部或品管部与供应商进行沟通与协调；
4.开发和考核新供应商，做好供应商的'评审工作，建立与供应商的双赢关系；
5.根据预算，制定适当的采购策略，降低采购成本；
6.负责本部门人员的培养、考核。
任职要求：
1.具备专业的采购知识，熟悉采购业务操作流程；
2.熟悉定制家居行业物料的基本特性与相关参数；
3.熟悉合同法、工商税务等法律法规；
4.具备优秀的沟通及表达能力，良好的从业品德;
5.大专及以上学历，木材类专业优先。
1、熟练电商产品开发，有敏锐的眼光，寻找热点及爆款并对产品周期与价格能有比较准切的趋势判断与预测；
2、扩充公司产品线，开发新产品，并实时了解各个*台的政策变化及各产品的`同行信息；
3、对产品进行询价、比价、议价及时更新公司的采购价格、产品信息等，不断寻找开发优质供应商资源，管理并协调好于供应商的合作关系，保证产品质量与售后服务；
4、重点负责开发新产品，整理新品的卖点及依据，提供给销售同事详细产品图文，定期参与商品页面的调整，避免侵犯知识产权；
5、追踪、收集、分析、汇总及考察评估新产品的信息，核算产品成本，合理开发新产品，控制新产品的质量风险；
6、统计分析新产品销售数据，质量反馈，收集分析市场情报及竞争对手状况，调理相关策略，提供进一步迭代方案。
1、组织订制采购程序、采购监控、信息收集、价格体系等的制度拟订,检查、监督、控制及执行;
2、协助审核申报的采购计划,严格控制采购成本;
3、监控跟踪采购计划的执行进度,对异常情况随时做出调整,并及时上报;
4、负责对所采购的原料、辅料、设备、配件质量、数量的跟踪管理工作,确保及时到位;
5、收集已使用产品的.性能和质量信息,以图改进;
6、组织对物资市场信息的收集和分析工作;实时掌控市场价格、技术信息,不断为公司推荐新产品、新技术;
7、按照组织的要求,规范、考察、管理供应商;
8、发展、选择和处理供应商关系,如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等;
9、对所选样的规格、质量负责;
10、改进采购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保存时间和额外收入的发生,以达到存货周转的目标。
1、保障库存供应，物料、工程及设备采购工作，跟进交期，并处理异常;
2、供应商开发、考察、面谈，询价、比价、议价，及时采购项目上需要的'物资，保证产品质量，控制采购质量与品控标准;
3、提供利润源泉，现有供应商的维系和新供应商的开发，持续优化供应商储备，适时掌握市场动态，确保成本竞争力;
4、采购合同条款谈判，签订;问题产品跟踪与退换、索赔，及时跟进与供应商对账开票;
5、新品开发，索样，跟进，及下单，入库等，确保新品开发上市及时率;
6、完善公司采购制度，优化采购流程，优化进销存流程;
7、根据公司系统建单及维护工作;
8、完成公司及上级领导安排的其他工作。
【岗位职责】
1、负责区域分公司非经营性采购管理工作;
2、负责采购业务相关规章制度的建设;
3、负责采供部门各岗位职责的制定、指导、检查与督促落实情况;
4、负责组织目标的制定,实施采购计划,进行计划执行情况的评估工作;
5、负责供应商的开发工作,以及供应商的关系维护;
6、负责采购合同谈判过程的监控和合同签署的审核工作;
7、对异常订单的跟进处理;
8、参与公司重要产品或服务的.商务谈判,签署合同并跟进落实情况;
【任职要求】
1、3年以上采购工作经验,2年以上部门管理经验;
——物业岗位职责(精选二十篇)
1、负责小区分管楼栋业主日常投诉、意见、建议协调与处理;
2、负责分管楼栋装修巡查、装修违规协调处理;
3、负责分管楼栋各类信息汇总与反馈;
4、负责建立健全辖区;
5、所管楼栋费用的催缴;
1、带领部门技工按有关设备设施管理规定,保养、检修计划,完成对园区各设备设施维护、保养工作,确保设备、设施处于安全完好状态
2、巡查各项设备、设施运行状态,检查各种记录表格,准确、完整、规范与否,发现问题及时改正并向部门主管汇报
3、协调跟进施工单位保修工作时间、进度、质量
4、以身作则,指导技工按服务规范为业主提供及时、优质、高效的上门服务工作
5、负责在建工程质量跟进,发现问题及时汇报并发《工作联系单》与有关单位协调整改
6、每月按时上报《月度资金使用计划表》,保证维修工作需要,报表要求准确、真实,做到控制库存,降低成本、厉行节约
7、每月按时上报设备保养计划并组织实施
8、完成上级交付的其他任务
1、在公司的领导下，负责对所管辖的`物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任目标；
2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责；
3、合理调配人员，协调各岗位工作；
4、负责各项费用的收缴与管理工作。
物业项目弱电维修技术员的岗位职责
一、岗位说明
部门：工程部
岗位：弱电维修技术员
直属主管：工程经理/主管（技术上接受弱/强电工程师的指导）
二、招聘要求
性别年龄：男，45岁以下
身体状况：身体健康，无其他特殊要求
教育程度：高中或相当学历，受过全日制专业职业学校之培训优先
专业技能：在弱电方面具有丰富经验，有强电、空调或管道等操作及维修技能更佳
工作经验：从事物业管理或酒店弱电设备管理及维修工作三年以上
资格证书：有低压操作证，若有高压、空调或电梯操作证更佳
三、工作要求
劳动纪律：遵守公司的各项规章制度
工作时间：周一至周五每天九小时，中间含午餐休息时间一小时
辞职申请：提前一个月
四、工作待遇
工作制服：由公司提供统一的工作服
员工福利：享有国家规定的各种福利待遇
试用期：三个月
晋升职位：高级弱电维修技术员
五、职责概述
在工程经理/主管的领导下，确保整幢大楼之弱电设备/系统处于良好运作状态，配合工程部其他工种的维护保养工作。
六、岗位职责
1、服从工程经理/主管的工作安排，认真完成工作任务。
2、负责大楼屋宇自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通迅系统、广播卫星系统及照明系统/设备的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。
3、熟悉大楼内电气设备的.情况，严格执行电气设备保养制度和操作规程，认真做好各项运行记录。
4、发现故障和问题，及时采取措施，尽快排除和解决，作好记录并汇报上级领导。
5、及时有效地完成各项弱电维修项目的修理工作。
6、做好弱电设备的应急抢修工作，当接到故障及异常报告后，应立即奔赴现场，在工程经理/主管及弱电工程师的安排指导下完成抢修工作。
7、严格遵守管理公司和工程部的各项管理制度，按时上下班，不得无故离岗。
8、刻苦钻研业务，不断提高维修技术和服务质量，努力做到一专多能，完成领导交办的其他任务。
9、爱护设备、合理使用工具、仪器和器材，保持所管设备机房和值班室的安全和清洁工作。
10、积极参加业务学*和技术培训，不断提高业务水*。
1、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的.各项规章制度和组织纪律。
2、认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。
3、服从领导安排，做到”事事有着落、件件有回音”。
——组长岗位职责通用二十篇
工作要点：
1、做好物料的收、发、存工作
2、仓库物料与帐目的清点和核查
3、对物料仓全体员工工作的考核
4、部门之间的协调工作要求：
工作职责：
1、在分管副总经理的指导下，对物料仓的管理制度进行不断完善
2、负责所有物料的收、发、存的规范管理
3、协调处理好与其它部门的`联络工作
4、对物控部全体员工的工作进行监管并对仓库的安全、卫生负责
5、仓库物品与帐目情况的核查
6、做好生产常用品的仓储计划和跟进申购活动
7、各类凭证的归档工作 8、各种生产原材料购进及时的跟进工作
9、宣导并执行ISO系列和HACCP标准
10、完成上级临时交办的任务衡量标准：
流程细则和责任要点：
1、物料工作能有条不紊的进行（帐、物、卡三者吻合）
2、物料堆放有序符合质量要求（符合企业防火要求、通道畅通、物品存放高度不能超过产品本身的要求、卫生良好）
3、做到物帐相符数据准确（各类产品分类存放，标识清楚，无物品混放现象，在每种产品的面上要有产品的品名、规格、数量、负责人）
4、仓库无积压产品和浪费（每月26日对仓储物进行盘点分析，对到保质期的产品及时上报分管副总经理处理）
5、与相关部门的联络畅通无阻（协调好关系，确保原材料的及时到货，做好收货工作，不能因本部门的事影响其它部门的正常运作）
6、本部人员无违反公司的规章制度
7本部门有对员工进行培训的记录
8、各类凭证存档分类清楚、齐全
9、仓库无安全事故、质量事故、环境卫生良好
要求B
工作概要：以确保现场物流班组正常运作为目标，班组成员考核、加强基层管理、协助上级主管对业务运作，人员管理等工作更为具体化管理的一系列工作。
1、按时按量完成各种班组报表和班组人员的考核工作。
2、定时进行现场巡视，巡视内容包括（库内安全、消防、人员、现场操作、货物摆放）是否有效按规定操作和摆放。
3、对待突**况和相关报警能有效的处理和监控，并按规定做好相关报警的工作。
4、每日例行对铲车及相关设备进行点检确认，铲车或工位器具有故障或损坏时，及时向相关人员报修并跟踪相关维修进度。
5、对下属员工和新员工定期进行岗前教育和仓库操作流程的培训。
6、定期安排和完成各种应急演练和演*。
7、完成主管安排的其他工作，协调好下属和相关部门的工作。
要求C
岗位职责：
1）做好退料及协调物流、生产、质检工作；
2）检查落实物流部每位员工的工作质量和工作效率；
3）及时处理和反馈现场突**况，对临时性工作的部署执行，做到对现场工作及时处理及时汇报；
4）配合主管工作，完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1）高中及以上文化程度；
2）持有叉车证，驾龄两年以上；
3）有三年以上仓库管理经验或一年以上仓库领班经验。
岗位职责：
一、贯彻上级和学校党总支有关文件、批示精神，围绕学校中心、重点工作，制订工会学期工作计划并组织实施，组织和指导各工会小组开展工作。
二、承担教代会工作机构的职责，督促全面实行校务公开工作，健全各项民主管理制度，参与审议学校重大决策，督促学校行政落实教代会的各项决议。
三、协助学校党总支抓好教职工的思想教育工作，积极开展社会主义劳动竞赛和评先评优活动。
四、积极发挥工会组织作为党联系群众的桥梁、纽带作用，认真履行工会职能，经常深入到教职工中听取群众的意见和要求，关心教职工的工作、学*和生活，协助学校行政处理好教职工在工作、学*和生
活上遇到的困难和问题，做好教职工的集体福利工作，维护教职工的'合法权益。
五、组织好教职工的文化、技术学*和文体娱乐活动，办好“教工之家”，丰富教职工的课余文化活动，活跃校园文化生活。
六、做好工会的组织建设工作，加强工会干部的政治理论学*和业务学*，搞好工会干部的教育、培训工作，提高工会干部的思想政治素质和工作业务能力。
七、抓好工会的财、物管理工作，按照财务制度，收好、管好、用好工会经费。做好工会的文书、档案工作和有关报表、资料的填写、上报、归档工作。完成学校党总支和上级工会交办的其他任务。
备课组长是年级学科教学的领班人，根据教研组长的安排负责同年级同学科教师的备课活动和学期、学年统一考试（调测）的问卷工作。其主要职责是：
一、组织同教材老师学*、讨论学科《大纲》和《课堂教学常规》等规章，明确规范备课的要求和标准。
二、在同小组老师熟悉教材、独立钻研的基础上，***备课，讲求备课的效率和质量。
三、进行集体备课时，积极引导老师把握教材的教学目标和要求，认真研究教材的重点和难点，共同探讨教学过程和方法，***学进度；依据学科特点，设计书面作业、实验操作和单元、章节等考查试题。
四、经常了解本小组老师的教学情况、授课进度和学生的学*情况，不断研究改进和优化教学的措施，以保证阶段性教学任务的顺利完成。
五、组织安排同年级同教材老师相互听课，交流切磋教学技艺，取长补短，共同提高教学业务水*。
六、落实学校和教研组布置的工作任务，并及时检查完成情况；向教研组长反馈教学信息。
七、根据有关要求，负责做好试卷的批阅工作，汇总、统计所阅试卷的各档分数，计算好*均分、合格率、优秀率等必要数据，并认真进行试卷的评估分析，总结教学得失。
能够进行装配组生产计划制定、工作任务分派、生产过程管控、生产质量保障等工作；
组织班组贯彻执行公司制定的质量计划、质量手册及相关的'程序文件；
掌握生产现场的基础管理，文件、记录、标准化作业、设备保养、5S等管理工作；
组织班组现场管理工作，保证班组使用的设备、工装、工具、环境满足要求；
能够进行班组员工的技能教导、流程培训、员工评定；
能够与员工进行有效沟通，了解员工的工作状态及心理状态；
了解班组内各产品的装配工艺和要求，能够在本组范围内支持性替岗。
1、健全体育器材和体育服装的管理制度，切实做好编号、登记、分类、上架、入库、领用、借用、报废等手续，每学年清点一次，并向总务处和分管领导汇报。
2、每节体育课、体锻课必须到位做好体育器材的发放，并做好使用情况登记工作。
3、对学校运动队运动服装和运动器材的保管和领用要严格管理，责任到人，借出要做好登记，及时收回整理。若器材和服装有遗失，责任人将予以赔偿。教研组长岗位职责8
1、教研组长是学校教学工作的骨干，按校长学期工作意见，在教导处领导下，管教管研，发挥学科组的核心作用，引领与组织本组教师开展教研活动。
2、每学期制订工作计划，期末作好工作总结，计划与总结交教导处。
3、组织教师钻研大纲，教材，让教师明确大纲、教材的基本要求及逻辑体系；指导教师进行教改，闯出轻负担高质量的新路子。
4、调整各年级教学进度，并指定各年级有关老师拟定教学计划表。
5、参与教导处的'工作检查和教学业务研讨。
6、主持教研活动，定时间、定地点、定内容，***备课、互相听课等活动。每月组内开展不少于两次的主题教研活动。活动一要目的、内容明确；二要联系学校实际，既突出指导性，又要具有普遍性；三要强调效果。
7、团结本组教师，调动全员工作积极性，共同搞好教研工作。
8、组织好本学科考试阅卷工作，认真评分，统计，写好质量分析
1.主持建立完善财务管理制度和相关工作程序，做好内控工作;
2.组织领导公司的财务、结算、预算、会计核算及财务分析等方面的.工作，组织编制财务报表;
3.按季/年组织拟定公司预算大纲及财务预算，并提交领导审议;
4.组织与培养下属进行公司的成本管理工作，进行成本核算、控制、分析与考核;
5.完成领导交办的其他相关工作。
1、遵守公司的`各项规章制度，服从分配，认真做好本职工作。
2、在组长的领导下，严格按照技术要求进行裁剪、画皮，严格控制用布量。
3、认真裁剪，杜绝裁剪失误和浪费，确保衣片的质量，保证生产正常进行。
4、提高安全生产意识，做到文明生产。
5、做到不迟到、不早退、不串岗聊天。
6、认真学*科学知识，不断提高技术水*。
7、保质、保量、按时完成当日任务。
8、完成领导交办的其他工作。
1、负责生产排程，优化生产流程，监督生产进度，负责人员的调配，生产效率的提升;
2、按时完成生产任务，处置生产异常和紧急事件;
3、审核生产计划，确保生产顺利开展，负责物料及库存的管理，控制生产成本，负责生产安全的管理;
4、保证产品出品质量，维护生产设备;
5、建立生产工艺、工时标准，SOP的建立及更新;
工作内容：
1、合理统筹团队工作，带领成员对所负责的账户进行投放策略的梳理和账户搭建；
2、带领或监督各项目的广告创意素材、人群选择及账户结构的优化，达成月度消耗目标，并不断提升团队消耗；
3、监督各账户每日消费情况，找出问题并提供解决策略；
4、把控各项目与客户的良好沟通和数据交付等，适时维护客情关系；
5、定期组织培训，提升团队成员的优化能力。
任职要求：
1、有今日头条、广点通、微信或快手信息流其中至少一个*台的.一年以上优化或管理经验；
2、有*台电商、金融、小说、教育、短视频、社交、工具等其中至少两个行业的信息流ka服务经验；
3、良好的表达能力和管理能力；
4、抗压性强、思路清晰，对数据敏感。
1、协助主管完成各工序协调工作，确保生产计划顺利进行；
2、组织本组人员按生产计划完成生产任务，不断提高生产效率；
3、及时组织有关人员排除异常，并对主管报告；
4、搞好生产设备的日常维护保养工作；
5、协助主管对本组人员的技术考核和人员培训工作实施；
6、协助主管做好车间的“6S”管理工作；
7、调节好员工的`心态，调动员工工作积极性；
8、每日填写生产日报表、加班记录单，上报主管当日之生产状况；
9、完成主管安排之其他任务并对主管负责。
1、制定全厂生产规划;
2、合理安排生产任务;
3、协调各生产车间之间及生产部与其他部门之间关系;
4、组织生产会议;
5、下达全厂生产订单;
6、追踪各类生产订单，对不能按时出货的现象进行分析和处理;
7、负责生产设备的管理;
8、抓安全生产及车间环境卫生落实，使生产现场符合“5S管理”的要求;
9、监督物料控制;
10、组织出货事宜;
11、处理生产车间的'人事纠纷及员工违纪事件;
12、负责考核生产车间组长级以上管理人员的绩效，根据其绩效对主管、组长级管理人员建议任免权;
13、组织各车间员工定期培训。
1、协助部门经理工作
（1）协助部门经理制定本领域相关的规章制度及标准，协助健全规范化体系建设；
（2）协助部门经理完成组内人员的考核、培训及团队文化建设工作；
（3）协助部门经理制订本领域产品测试计划，并组织人员实施；
（4）协助部门经理制定本领域的技术项目测试计划、并组织人员实施、协助管理工作成果；
2、开发测试过程管理
（1）根据机电测试计划合理分派组内人员，确保按时完成工作任务；
（2）参与需求及设计评审工作，整理、汇报评审结果；
（3）对产品机电测试过程进行监督、控制，确保产品开发过程符合技术质量要求；
（4）对本领域产品机电测试过程进行管理，按时、保质、保量完成开发任务；
（5）对机电测试过程进行成本管理，确保测试过程中成本控制符合产品计划；
（6）组织知识产权申请报批等工作；
3、指导下属工程师
（1）定期检查测试人员的工作，防止其偏离既定方向；
（2）帮助测试人员解决测试中出现的'难题；
（3）及时就下级人员在测试工作中的争议做出裁决；
（4）编制机电测试领域测试指导手册并监督下属工程师实施；
任职要求：
1、精通硬件测试原理，熟练使用各种测试仪器和测试工具；
2、熟悉emc/emi测试规范、安规测试规范、环境测试标准；
3、机电测试过程中资源协调能力，确保机电测试按照计划执行，控制机电测试进度及风险预防；
4、机电产品关键质量问题跟踪及解决，确保产品质量；
5、机电领域测试规范、测试指导积累；
6、机电测试团队领导力，可开展能力提升、人才培养和人员梯队建设；
7、具有10年以上相关工作经验，3年以上测试管理经验
8、独立承担过大型项目的机电测试管理工作，具备机器人项目经验优先
工作内容：
1、合理统筹团队工作，带领成员对所负责的账户进行投放策略的梳理和账户搭建；
2、带领或监督各项目的广告创意素材、人群选择及账户结构的优化，达成月度消耗目标，并不断提升团队消耗；
3、监督各账户每日消费情况，找出问题并提供解决策略；
4、把控各项目与客户的良好沟通和数据交付等，适时维护客情关系；
5、定期组织培训，提升团队成员的优化能力。
任职要求：
1、有今日头条、广点通、微信或快手信息流其中至少一个*台的一年以上优化或管理经验；
2、有*台电商、金融、小说、教育、短视频、社交、工具等其中至少两个行业的信息流ka服务经验；
3、良好的表达能力和管理能力；
4、抗压性强、思路清晰，对数据敏感。
工作职责:
1、 向团队成员提供指导、支持和管理,协助团队kpi 指标的实现;
2、 帮助团队向客户提供高质量的服务,保持良好的客户满意度;
3、 熟悉呼叫中心的'各各工作模块:ib/ob/vip/投诉;
4、 掌握卓越的客户服务技巧以及最新的产品知识,通过工作辅导不断提高组员表的服务质量;
5、 协助解决运营所出现的问题,增进运营工作的效率和质量;
6、 负责小组成员的排班管理。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历
2、1-2年以上客服类岗位管理经验的人员,2年以上大型呼叫中心现场管理经验优先;
3、卓越的客户服务技巧,优秀的团队领导能力;
4、良好的人际关系处理能力,专业的辅导；
5、良好的组织能力和工作计划能力,同时具备出色的解决问题和时间管理的能力。
项目组长负责项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制。
1、协助项目经理进行信息跟踪、分析及报告，并定期进行更新。
2、协助项目经理进行项目管理，满足用户需求。
3、经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系，定期走访、了解产品的质量等情况。
4、协助完成客户报价工作，即时解答客户的商务问题。
——营销部岗位职责通用二十篇
市场营销部经理无锡八佰伴无锡八佰伴商贸中心有限公司，八佰伴任职要求:
1、五年以上商业地产(购物中心)营销、策划和设计经验，能独立负责大型商业综合体在运营时的各项策划工作。
2、必须具备较好的.文案和设计功底，能指导部门内的各板块分工与整合
市场营销部经理岗位
1、在总经理的领导下，全面负责营销部的各项工作。
2、起草市场经济长远发展规划、年度生产经营综合计划，提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施方案；对公司市场开拓战略提出建议；
3、建立长效客户沟通机制与渠道，确保建立一批稳定的'市场合作伙伴。
4、负责组建并领导业务团队开拓市场;加强市场风险管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。
5、负责经营市场的总体策划，在方案获得批准后负责实施。
6、负责建立健全本部门管理制度。
7、协调业务团队对内对外分工，并对市场工作结果负责。
8、负责对下级的督导、培训与考核，并将培训与考核意见呈报总经理。
9、负责本部门质量管理体系运行有关领导工作；
10、负责组织市场调查，定时收集、整合和提供市场信息，定期组织召开市场分析会，向总经理、各部门通报市场和客户动态。并进行数据分析上报总经理。
11、负责销售服务及顾客投诉处理工作，审批一般顾客投诉处理方案，审核重大顾客投诉处理方案报总经理批准。
12、负责组织确定物资需求、审核物资采购计划。
13、完成上级下达的其他工作。
营销部长岗位职责：
1、参与年度营销计划与方案的制订；
2、负责国际/内市场客户关系的密切跟踪维护；
3、负责营销渠道的'建设和销售任务的完成；
4、负责产品价格体系的具体实施和改善；
5、团队管理。
任职要求：
1、市场营销、机电类等相关专业，本科及以上学历；
2、8年以上汽车整车或零部件行业工作经验；
3、熟悉销售、采购、合同签订等流程；
4、具有新能源汽车行业客户资源，且销售业绩优秀者优先。
部门经理岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；
2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；
3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；
4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；
5、组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者
6、会同有关部门研究拟定有关价格策略；
7、负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；
8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合*衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题；
9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；
10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；
销售主管岗位职责
1、负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略；
2、制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案；
3、负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作；
4、定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。
5、对下属人员工作的考核、评比、激励；销售成绩的统计与分析。
6、对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。
7、负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；
8、完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。
9、公司推行程序化层次负责制，销售主管主要对区域经理负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。
电子商务岗位职责
1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的`业务增长点；
3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；
4、负责网站的内容编辑工作，包括产品相关的新闻资讯、相关知识、资讯等；
5、负责产品的配置编写和特点的描绘；
6、负责网站内容的策划与组织；
7、负责网站制定网站推广计划并负责实施；
8、协助公司开拓网络营销资源和渠道；
9、负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；
10、负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发；
11、定期维护客户关系，促进互动与销售；
12、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况及产品的优化推广；
13、完成领导安排的其它工作。
门市接待岗位职责
1、负责接待客户的来电、来访、咨询，回答客户咨询旅游专业问题；
2、为客户办理相关报名手续及进行跟踪回访；
3、配合主管扩展、维护直客和集团客户渠道；
4、 整理和维护好客户的档案客；
5、维护好店面形象，收集和反馈客户的意见；
6、推销旅游产品给散客，精通散客旅游产品知识，理解散客旅游者的需求；
7、收取旅游费用；
8、完成领导安排的其它工作。
销售员岗位职责
1、与客户保持和发展良好的业务关系；
2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调；
3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，建立各种业务会谈的档案，完成营业计划；
4、和其他部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺；
5、每年年底，制订本市场下一年度营业计划、工作计划、确定销售目标和重点并提交销售工作报告；
6、每月月底，向市场销售经理书面汇报当月工作情况和下月工作打算；
7、每次外出推销或电话联系应书面记录。每月将外出销售情况汇总报销售经理；
8、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作；
9、完成领导安排的其它工作。
外联岗位职责
1、在公司经理的领导下，负责组织实施外联工作，完成公司下达的经营目标任务；
2、拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销；
3、实施本公司的营销策略，拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道；
4、实施对本公司客户资源的考察、选择、管理；进行业务洽谈、洽谈业务合同，开展各项业务工作；
5、做好旅游市场调查工作，研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务质量、客户反映、发展趋势等市场信息，即时反馈公司经理，以便其做出正确的经营决策；
6、根据目标市场的特点，研究游客的动机和心理，设计有吸引力的旅游产品，并不断的更新、完善；
7、熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求，积极完成旅游产品的销售任务；
8、售后服务是外联工作的拓展和延续，采取多种方式定期对客户进行回访，了解客户需求，不断掌握、开拓新的客户资源；
9、严格执行本公司经营成本控制计划；
10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象；
11、完成领导安排的其它工作。
产品研发岗位职责
1、编制新产品研制开发年度实施计划
2、组织市场调研和预测
3、提出新产品开发的设想和建议
4、编制和组织实施新产品开发活动计划
5、组织评审设计任务书的适宜性
6、明确不同设计人员的接口
7、审核产品设计图样和技术文件
8、组织编制改进老产品质量的计划
市场推广岗位职责
1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；
2、保持货物和货款的良好周转率；
3、维护区域市场秩序和品牌形象；
4、与经销商建立良好互动的合作关系；
5、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；
6、协助经销商做好零售终端管理；
7、货款管理；
8、库存查询和定单管理；
9、促销执行和当地广告协助实施；
10、市场信息收集和市场策略建议；
11、处理或协助处理争议或消费者投诉。
岗位职责：进行信托业务拓展、信托项目尽职调查、信托文件制订、业务办理、信托项目管理及信托事务管理工作。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业，35周岁以下；
2、2年以上金融机构或者企业相关岗位工作经验；
3、掌握金融行业监管政策及相关法律法规，具有一定的法律基础和财务知识，具有较好的.文字能力和业务创新能力；
4、品行端正，具有较强的学*能力和人际沟通协调能力，具有高度的责任心和工作热情。
一、接待旅行社电话或传真订房，详细记录客人的用房日期、数量、司陪量及入住天数、用餐时间及标准和人数，并按客人的要求及酒店的当天的预订情况及时地回复客人的电话和传真预订。
二、负责预订下单工作。根据预订情况提前一天将第二天的预订以下单形式通知相关部门以便做好接待工作。
三、负责团队的跟踪工作：团队抵达前3小时，要与领队、导游联系，了解团队是否变化或特殊要求，并及时地知会相关部门进行及时地安排，确保团队接待工作顺利进行。
四、及时反馈旅行社重要客人的信息，以便酒店做好接待工作。
五、负责旅行社的沟通与协调工作，并及时地向各旅行社推销本酒店的各项活动及优惠政策。
六、及时处理好客人的电话、传真投诉并上报上级领导，维护良好的宾客关系。
七、做好预订的统计工作，为酒店领导决策提供依据。
八、负责过期传真件、预订资料的整理归档工作。
九、负责本部门传真的接收和发放。
十、准备本部门各种销售文件、备忘录、合同和销售契约，负责各种文件的打印、上报和下发，并做好记录。
十一、负责销售数据的收集、统计分类工作。
十二、负责填写本部门办公用品申领表，并从仓库取回用品，并对办公用品进行按需分发，妥善保管并做好记录。
十三、填写本部门采购申请表，并进行跟踪落实。 十
四、做好办公室的日常卫生工作。
十五、收取文件并做好各员工的传阅工作，阅后及时进行归档处理。 十
六、完成部门主管、领导布置的`其它各项工作。
值班人员的岗位职责
一、值班期间不论接到本部门那个工作岗位的工作内容，都要及时去处理。
1、办公室的日常工作；
2、会议的接待；
3、收到传真件要及时处理、如是其他部门的传真件电话通知相关部门；
4、接到传真件及电话的预定详细做好记录并下单；
5、广告的接收及督促安装。
二、不得擅自离开工作岗位。
三、完成部门领导布置的其它各项工作。
一、酒店营销部经理岗位职责
1、充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务信息。向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。
2、拟定酒店的全年经营目标，并带领所属人员努力实现。
3、根据酒店*期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
4、以登门拜访、电话、传真、邮件、贺卡、电子邮件等形式，保持与旅行社、大集团、大公司、**部门等单位的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系；邀请重要客户参加酒店组织的庆典或纪念活动。
5、建立客户信息档案，包括客人的生日，消费水*，饮食*惯、喜好以及单位、职务、联系电话、家庭状况。并且在客人生日的前三天邮寄生日贺卡和客人的生日当天以祝贺短信的方式表示祝贺。
6、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的知名度和美誉度。
7、负责酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
8、广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
9、了解当天酒店客房出租率、餐饮经营销售情况、整个酒店的营运状况、接待情况，对出现问题的环节做好案例分析，以防今后出现类似问题。
10、审阅每天的客户回访情况记录表，及时将客户的意见、建议、投诉和表扬反馈到各营业部门，以便各部门及时改正或发扬。月底汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅，如遇重大投诉则要及时向总经理汇报。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
12、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
13、大力开发新客户并负责新的协议单位的合同签定，以及合同到期的协议单位的合同续签。
14、负责业务洽谈及协议，认真做好客户询价与预订，并给予书面确认、合同的.制定与草签；受理个人及单位的订房，订宴会、租会议场地等业务；接待好来店参观客户；接待与跟踪好来店消费团队的活动，特别要注意地导游或后勤人员的接待。
15、组织、协调和参与“VIP”客人的接待，并将他们的信息及时的转告给有关部门，向客人详细介绍宾馆饭店的情况，了解他们的实际需求，尽量给予满足。
16、抓住机会进行公关活动：如在酒会，宴会，茶话会，洽谈会，庆祝会等社交活动进行宣传。
17、建立销售业务档案，做好每月消费前100名的客情统计，以便进行查阅。
18、选择并培训酒店销售队伍，指导销售人员不断学*、更新专业知识，提高销售技巧，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神；以适应市场的变化，培养销售人员高度的责任感。
19、负责对部门下属人员进行思想的沟通、交流和定期进行业务培训；对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩。
20、督促收款员对应收款的回收力度，必要时组织相关人员加大应收款的回收力度。
21、完成酒店领导分配的其他工作。
二、酒店营销部经理每日工作流程
1、每日子7：50到岗。
2、安排当日的营销部员工的正常工作之外的工作。
3、8：00参加晨会，晨会须上报上日的拜访客户的情况；重大投诉及处理结果，并提出相应的建议，以防今后不犯同类错误；上报前一日的客户回访情况。
4、外出拜访客户，需将酒店的新品、新的政策向客户传达。
5、11：30前回酒店，对客户反应的情况进行汇总。
6、13：30（夏令时14：00）到酒店处理日常事务，有可能要外出拜访客户（一般每日不低于5家）。
7、制定明日的客客户拜访的计划。
8、17：00到两边餐厅对客服务，做好客户维护工作。
三、酒店营销部经理每周工作内容
1、书写每周对各部门的质检情况。
2、书写当周的主要工作内容，以及下周的工作计划。
3、上一周的客户回访情况的汇总。
4、汇总上一周营销部的营销业绩。
5、上一周的应收款回收情况。
一、职位名称：营销总监
二、职责说明：
（一）根据公司相关政策，组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程，并组织实施和监督；
（二）全面负责销售部行政及业务管理工作；
（三）负责做好本部门核定费用的控制工作，做好费用开支的审核。
（四）负责销售部员工的营销培训工作；
（五）负责对部门员工进行日常业务考核，根据员工表现，提出晋升、奖罚的`相关建议，并做好部门绩效考核的管理和执行工作；
（六）负责公司开发项目的全程销售工作，并组织实施和落实，保证公司项目按照计划实现销售；
（八）负责公司开发项目营销策划及整合推广工作，同时负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实；
（九）负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制定明确战略计划提供依据；
（十）负责组织制定销售计划，并根据市场情况调整销售计划及策略；
（十一）负责销售部信息*台的建立；
（十二）完成总经理交办的其它事宜。
三、直接上级:
副总经理
直接下级:
营销部经理、销售部主管、销售员
(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)透过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的用心性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮忙员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展潜力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的'工作，并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
1、根据酒店*期和远期经营目标，综合市场情况，负责制定酒店对外销售以及各种营销活动的方案。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、**部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的.宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报营销总监审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学*、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估，按照酒店的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。
10、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交营销总监审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
房地产公司营销部岗位职责
1.负责掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发新客户,提高销售率;
2.负责组建销售信息库,形成销售信息系统,包括价格,付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等,负责将第一线销售情报反馈给上级主管部门并做好保密工作;
3.负责根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划;
4.负责制定售楼统一用语,规范售楼行为;
5.负责做好销售跟进工作;
6.负责做好销售资料保管、派发工作;
7.负责维护售楼现场环境,保持室内清洁卫生。;
8.负责按日向总经办、财务部及上级主管上报实现销售情况统计报表;
9.负责做好楼盘的广告宣传工作;
10.负责做好客户信息来源的收集整理工作,反馈给上级;
11.负责合同的签订,回收楼款,及时清理欠款;
12.负责加强合同管理,建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户;
13.负责反馈客户对楼盘的意见;
14.负责努力做好售后服务工作,树立良好的开发形象和楼盘形象,提高企业和楼盘的.知名度;
15.负责加强业务人员的专业知识学*,不断提高业务人员素质;
16.完成公司领导交办的其它工作;
1、在总经理的领导下，全面负责营销部的各项工作。
2、起草市场经济长远发展规划、年度生产经营综合计划，提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施方案；对公司市场开拓战略提出建议；
3、建立长效客户沟通机制与渠道，确保建立一批稳定的市场合作伙伴。
4、负责组建并领导业务团队开拓市场;加强市场风险管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。
5、负责经营市场的'总体策划，在方案获得批准后负责实施。
6、负责建立健全本部门管理制度。
7、协调业务团队对内对外分工，并对市场工作结果负责。
8、负责对下级的督导、培训与考核，并将培训与考核意见呈报总经理。
9、负责本部门质量管理体系运行有关领导工作；
10、负责组织市场调查，定时收集、整合和提供市场信息，定期组织召开市场分析会，向总经理、各部门通报市场和客户动态。并进行数据分析上报总经理。
11、负责销售服务及顾客投诉处理工作，审批一般顾客投诉处理方案，审核重大顾客投诉处理方案报总经理批准。
12、负责组织确定物资需求、审核物资采购计划。
13、完成上级下达的其他工作。
1、在营销部领导的指导下全面负责、组织开展策划相关工作；
2、参与项目阶段性的推广工作和主题创意；
3、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报给营销策划部领导；
4、参与策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通；
5、负责房地产市场调研工作，随时掌握竞争对手的'动态和本地区域主要楼盘的销售情况，及时提出销售策略调整建议；
6、协助营销活动的组织与负责执行；
7、负责相关数据的统计与上报；
9、负责完成营销策划部领导交办的其它工作。
工作职责：
1、根据总行制定的营销策略规划及分行制定的营销部署，带领或协助部门主管带领团队完成年度业绩指标；
2、与分行风险控制部、总行风险管理部、风险评估部做好沟通协调工作。
任职要求：
1、年龄在40岁以下；
2、本科或以上学历；
3、6年或以上银行业的`相关工作经验；具备较丰富的分行中层或支行管理经验，3年或以上银行市场营销经验；
4、具有良好的市场拓展能力、组织管理能力和沟通协调能力；
5、有丰富的负债业务资源者优先。工作职责：
1、根据总行制定的营销策略规划及分行制定的营销部署，带领或协助部门主管带领团队完成年度业绩指标；
2、与分行风险控制部、总行风险管理部、风险评估部做好沟通协调工作。
任职要求：
1、年龄在40岁以下；
2、本科或以上学历；
3、6年或以上银行业的相关工作经验；具备较丰富的分行中层或支行管理经验，3年或以上银行市场营销经验；
4、具有良好的市场拓展能力、组织管理能力和沟通协调能力；
5、有丰富的负债业务资源者优先。
职务：营销部营销助理姓名：许杨春
职责：
1、营销部文秘和日常行政事务处理，各类事务上传下达。
2、营销部人员入、离公司的登记与手续办理工作，日常人事资料管理；
3、营销部网络*台维护和日常管理。
4、裱花间与会议室的日常管理。
5、营销部传真、电话管理。
6、营销部各类档案管理。
7、营销部行政类、客服类文件起草。
8、营销部各项统计工作。
9、营销部环境、门窗安全管理。
责任人签名：
职责描述：
1、根据集团发展战略及销售目标，对公司品牌的精准定位，制定公司营销战略及年度营销规划；
2、进行公司销售目标分解及达成的进程管控，组织编制公司年、季、月度营销工作计划和销售工作计划；
3、制定市场调研计划，组织进行旅**业动态，区域市场、竞争对手动态、市场销售数据、客群消费行为等信息收集、整理和分析，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考；
4、组织实施每月和专项活动的游客调研工作，做好各阶段活动的效果评估、资料收集工作；
5、以完成年度销售目标为核心，负责区域市场的年度营销计划制定，并进行阶段性经营指标的分解落实，推动经营目标的达成；
6、负责区域市场价格体系的`建设、价格体系的实施、渠道开发与督导管理，保持良好的市场秩序；
7、负责所有营销策划文件、广告制作文件、销售价格文件、招投标资料、合同以及合同履行过程中的有关合同资料的整理、归档；
8、监督做好团队接待工作，建立并维护与旅行社的良好合作关系；
9、负责部门人员的考评、监督、指导工作。
任职要求：
1、大专及以上学历（本科优先），市场营销等相关专业，年龄35周岁以下；
2、4年以上市场营销工作经验；
3、2年以上大中型企业市场管理经验；
4、有主题公园、旅行社工作经验优先。
岗位职责
通过每日接待或走访客户，推销酒店的宴会规格和软件服务。
1.制定一周的出访计划并提交宴会销售经理。周末与宴会销售经理共同回顾一周的出访情况，作出总结。
2.填写卡片，做销售报告，详细记录每次出访情况。
3.向宴会经理汇报每次出访收获。
1.与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。
2.出访宴会客户。
3.解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，建议客人参考，活动一俟确定，即与客人商谈最终的细节安排。
7.起草确认信，并请客人寄回确认后的副本。
8.如既定活动发生任何变动，要填发更改单。
9.实地检查接待准备工作，保证所有的安排兑现，与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。
10.与有关的部门协调，解决客人的特殊需求。
11.活动完毕后，向客户发出感谢信。
12.宴会结束后，收集客人的反映，如有问题及时反馈给宴会厅经理，以便及时处理和纠正。
13.处理市场营销总监指派的.与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。
素质要求
基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德及良好的纪律观念。
自然条件：身体健康，品貌端正，气质高雅，身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。
文化程度：具有大本以上文化程度。
外语水*：具有流利的英语会话能力，达到中级水*。
工作经验：有两年以上餐饮部宴会服务经验，通晓对外销售的促销技巧和销售策略，熟知餐厅的各项服务内容和服务设施，熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节，根据分工能够带来客源，完成任务。特殊要求：具有公关能力，谈判能力，善于接触各种类型客人，同客户保持良好的人际关系。
职责描述:
1、根据公司相关政策,组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程,并组织实施和监督;
2、全面负责销售部行政及业务管理工作;
3、负责做好本部门核定费用的控制工作,做好费用开支的审核;
4、负责部门员工的营销培训工作;
5、负责对部门员工进行日常业务考核,根据员工表现,提出晋升、奖罚的相关建议,并做好部门绩效考核的管理和执行工作;
6、负责公司开发项目的全程销售工作,并组织实施和落实,保证公司项目按照计划实现销售;
7、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作,负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实;
8、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制定明确战略计划提供依据;
9、负责组织制定销售计划,并根据市场情况调整销售计划及略。
任职要求:
1、大学本科以上学历,80后;
2、高端项目策划和营销管理工作经验优先;
3、熟悉房地产商品的销售和售后服务管理方式;
4、熟练掌握各种销售模式;
5、具备较强的`市场策划和运作能力;
6、具有优秀的人际沟通能力和谈判技巧;
7、具备敏锐的市场洞察力;
8、具有良好的抗压能力。 职责描述:
1、根据公司相关政策,组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程,并组织实施和监督;
2、全面负责销售部行政及业务管理工作;
3、负责做好本部门核定费用的控制工作,做好费用开支的审核;
4、负责部门员工的营销培训工作;
5、负责对部门员工进行日常业务考核,根据员工表现,提出晋升、奖罚的相关建议,并做好部门绩效考核的管理和执行工作;
6、负责公司开发项目的全程销售工作,并组织实施和落实,保证公司项目按照计划实现销售;
7、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作,负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实;
8、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制定明确战略计划提供依据;
9、负责组织制定销售计划,并根据市场情况调整销售计划及略。
酒店营销部各岗位职责
一、市场营销部经理岗位职责：
1、根据酒店*期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、**部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学*、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
营销员的岗位职责、工作项目、程序与标准
一、工作职责
1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准，了解学*前后台专业服务知识，提高自身的综合业务技能。
2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。
3、积极收集市场信息，并向部门准确的提供，便于部门获得最佳信息，以制定最高住房率和最高房价的促销计划。
4、认真建立销售业务的客户档案，在分工负责的业务范围内，把部门的资源信息整合起来，充分发挥团队的集体作战能力。
5、积极的走进市场与客户，保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络，不断开发新的业务市场和业务客户。
6、维护分管的业务客户，随时向部门或酒店领导反馈客人的意见，不断改进酒店的服务质量，杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。
7、及时接收、发送预订传真，根据传真内容，按照分工和授权，仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求，并尽快送达有关部门。
8、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合，随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。
9、确定当日入住团队，有责任协助前台做好接待工作，尤其是VIP客人需按酒店和部门的要求跟进服务，并检查即将到达团队有无特殊要求（POP指示牌、横副、会标、签到台、鲜花、茶水、所需房间数、房卡、会议室等），有无按要求准备完善，确保客人顺利入住酒店。
10、按时参加部门例会，提高自身的纪律观念，努力完成销售指标。
二、会议团队销售：
1、定期走访**机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要**团队的VIP接待。
三、旅行社销售：
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是胶东半岛，济南等周边地区总部，制定半年走访计划。当地旅行社随时走访
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
四、宴会销售：
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。
3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。
4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。
5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况。
6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。
7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排。
8、出访宴会客户，做好内部接待。
9、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实。
10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。
11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。
12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。
五、商务销售：
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访。
2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。
3、定期或不定期举行大公司办公室主任（秘书，主管接待的副总）聚会，加强联络，增进感情。
4、做好销售记录，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
5、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。
6、协调好与酒店各相关部门的关系。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好客户催收帐款。
9、开发酒店长住户，达到一定的出租率。
10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施。
11、建立长住户档案，并定期拜访。
12、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。
13、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。
六、团队预订的控制与管理
1、对于大型系列团队，应在团队到达日期前90天向旅行社追询下列各项：
（1）目前已售出房间数目。
（2）需要取消或者增加多少房间。
（3）有无日期上的变化。
（4）有无其他要求。
（5）有无其他店内活动安排。注：此种方法适用于整月的系列团队
2、对于大型系列团他应在团队到达日期前60天向旅行社追询下列各项：
（1）目前已售出房间数目。
（2）需要取消或者增加的房间数目。
（3）有无日期上的变化。
（4）有无其他要求。
（5）有其他店内活动安排。
（6）付款方式。
注：对于无合同或无抵押金的'客户，我们应要求对方于团队到达30天前预付一晚房费。
3、对于系列团队，应于团队到达日期前30天向旅行社追询下列各项：
（1）最后确认的房间数目。
（2）最后确认的客人住房名单。
（3）最后确认的团队抵离日期。
（4）团队的抵离航班及抵离机场时间。
（5）付款方式。
注：付款方式一条只适用于长期合同的客户，有长期合同的客户，一般在合同中包括有关条款。
4、对于其他团队，应及时向旅行社追询最新房间数目。担保房间数目或最终确定的房间数目。
5、应按有关规定要求旅行社于团队到达21天之前提供确定的最终房间数目,于团队到达14天之前提供客人住房名单。
6、对于没有按上述协议内容去做的旅行社，应及时通知我们根据协议的条款所减低房间预订数目或取消房间预订的各项措施。所谓“及时”应是在对方违约所超过日期的第二天。
7、上述各项工作程序应通过电传，传真等方式进行。若电话联络，应有记录，记下日期、时间、对方联络姓名及所答复的内容等。
8、每份传真或电传应注明要求对方回复的期限。在到达期限的第二日，若对方没有回复时，应做第二、第三次追询。第三次追询后仍无回复的，应及时采取措施，取消预订，并采用电传、传真等方式通知对方，并确保对方收到通知。
9、收到对方回复后，应及时告知对方，做出再确认，并按回复内容，对预订做出相应的更改和变动，以更新电脑记录。确保饭店房间控制。
七、向客户介绍酒店各项服务设施（参观）
1、约定一个双方都感方便的日期、时间和见面地点。注意：如果主要计划带客人参观多功能厅或会议室。在做预约之前，应首先检查该厅或室的预订情况，以避免参观时该厅或室被占用。另外，在与客户约定具体时间时，应尽量避免客房出租率较高的日期、客人结账的高峰时间（此时房间可能没有打扫干净）和酒店其他活动的高峰时间。
2、通过前台查找到合适的客房及准备好钥匙。
建议：为了节省双方的时间，根据房间类型和可能，尽量安排参观同一楼层的房间。另外还应安排高楼层的房间供客人参观以便使客人通过良好的窗外视野，建立美好印象。
3、事先应对客人所要经过的地点进行检查，检查内容包括：客房是否无人居住且清洁整齐，会议室或多功能厅桌椅是否摆放有序，走廊内是否无杂物堆放，等等。注意：不要带客人参观非服务性区域。
4、将客人的姓名或客户名称及约定见面的时间，地点告知前台，以便使客人感到他们是受欢迎的和被重视的。
5、事先准备好有关推销资料和宣传卡片。
6、在得到客人已到达的通知后，应带好推销资料，便笺、笔和名片、微笑地在前台外面迎接客人，并直呼客人姓名，使客人产生一种被认知的亲切感。
7、开始时与客人说些玩笑话，并了解客人有多少时间，然后告知客人我们将要行走的路线。在参观过程中，应鼓励客人提问题，并做相关记录，同时分发推销资料及饭店简介。
8、带领客人参观客房时，应从低档房间开始顺序进行。
9、应告知客人紧急出口，照明灯、灭火设备、烟感探测器等的位置。
——生产助理岗位职责通用二十篇
1. 负责管理班次的生产，按时、按质、按量为公司提供合格的产品
2. 负责对所辖区域员工的绩效考核，技能考核及技能培训
3. 带头执行并宣传、引导员工执行公司的'各项规章制度
4. 安排生产任务，激励员工工作士气，总结现场遇到的问题及改善方案
一、任职要求：
1.性别：不限。
2.年龄：22岁以上。
3.学历：大专以上。
4.专业：不限，专业优先。
5.经验要求：有2年以上工作经验优先。
6.工作地点：现代工业港。
二、工作范围：
1.受上级领导监督,由生产部经理直接领导,全力协助生产部经理处理日常事务.
2.负责每天各车间汇总上报的生产报表,总结并报生产部经理,负责对各车间的每天上班人数、下单量、产量、剩余量等进行汇总登记.
3.配合生产部经理做好生产任务分配及人员安排工作、监督好生产纪律.
4.按时做好每月的月总结（每月5号前）做好《各车间每日生产明细表》、《月份生产单总表》、《月份各车间总表》等,并报生产经理.
5.参加生产管理会议,做好会议记录并上报生产部经理,定期对各车间的安全、卫生进行检查,发现问题及时向上级汇报.
6、对车间的需打制的新款刀模及旧款维修刀模,做好登记并及时联系刀模厂进行加工.对加工完成的.刀模进行核对件数并交车间检验质量.
7、对各车间的电板、丝印板进行监督管理,对外借及新做的电板、丝印板做好登记,对新款电板、丝印板与开发部联系进行编号管理.
8、对各车间的急用的纸格、电板、丝印板等等,及时与开发部联系并借过来,用完及时返还,并取消登记.
9、对收到开发部更改资料及物控部更改材料名称、编号通知,及时做好更改传达工作.
三、工作责任：
1、对本人负责范围内的工作出现重大失误的,承担工作失职之责任.
2、对生产资料、统计数据混乱不准确,对生产产生误导,承担工作失职之责任.
3、对因人为原因不能按时、按量完成上级安排的工作任务承担责任.
4、对上级领导分配的各项工作任务进行跃进、落实并对其负责.
四、工作权限：
1、对生产部管理会议议案有发言权和建议权.
2、有权对车间员工生产纪律进行监督,有权有上班不守纪律,扰乱正常工作秩序的员工进行警告、批评指正.
3、有权对仓库上料员的上料状况进行检查、监督.
4、有对本部门其他人员*时工作进行相互监督的权力.
五、日程安排：
1、每日上班后对办公室的卫生进行清扫,保持办公室干净、整洁；
2、对车间上报的各项报表进行整理,并报生产部经理；
3、整理次日的工作资料,如《生产排期表》根据生产单,如有注明急单,把出货日期填在《生产排期表》上,并写在小黑板上；对已出货的单,在黑板上进行取消.
4、根据生产需要做好每一天的工作。
六、岗位职责：
1.受上级领导监督,由生产部经理直接领导,全力协助生产部经理处理日常事务.
2.负责每天各车间汇总上报的生产报表,总结并报生产部经理,负责对各车间的每天上班人数、下单量、产量、剩余量等进行汇总登记.
3.配合生产部经理做好生产任务分配及人员安排工作、监督好生产纪律.
4.按时做好每月的月总结（每月5号前）做好《各车间每日生产明细表》、《月份生产单总表》、《月份各车间总表》等,并报生产经理.
5.参加生产管理会议,做好会议记录并上报生产部经理,定期对各车间的安全、卫生进行检查,发现问题及时向上级汇报.
6、其它上级领导安排的工作。
1、监督日常生产过程，员工的行为规范，5S管理。
2、协助车间主任安排车间生产、跟踪生产进度。
3、负责日常表格填写登记。
4、负责车间安全生产，加强安全检查，发现不安全因素及时报告、纠正。
5、针对产线的记录表，进行数据稽核，确保准确性。
6、统计分析报表：品质不良率，产值，人效等。
工作职能：
1、负责车间的运营支持，保证生产的.正常运作
2、负责车间的现场管理，确保生产现场标准化、规范化
3、负责车间文化活动的策划、组织及宣传
工作内容：
1、负责车间BMS&KPI管理
2、负责周边人力的协调，保障生产顺利进行
3、建立和不断完善车间流程规范
4、团队建设体系及员工关爱活动
5、每月组织车间大扫除及安全大检查
6、负责组织5S小组对车间现场进行管理巡线定期
1、负责生产订单的生成;
2、负责审核订单相关数据：量体数据、工艺要求、最终确认样等，对不明确的事项详细反映给相关人员和销售人员，及时确认;
3、根据生产计划，跟踪工厂的生产进度，及时准确向上级领导反馈结果，确保出货期和出货量;
4、负责对所有交货成品的`款式、面料、工艺等信息准确核对;
5、协调加工厂，选择合理的物流运输方式，确保产品安全，控制物流成本
6、密切关注生产情况，掌握生产进度，发现问题及时处理并上报，准确将生产进度向公司汇报，保证交期;
7、负责协调加工厂、销售部门的关系，建立公司与工厂之间及时准确的沟通渠道
8、负责制作产品工艺单，并按客户分类做好工艺单、面辅料小样备档
9、负责成品的核对整理
10、成品的核对整理
11、返修产品需及时发至工厂并及时跟进修改。
一、岗位职责
1、认真履行《管理人员通用工作标准》及《精神文明建设通用工作标准》.
2、负责全厂设备的维护保养.
3、负责全厂电、钳工的管理.
二、工作标准
1、加强设备的维修保养，保证设备完好率不低于95%，设备运转率不低于85%.
2、负责全厂设备年度、季度、月份检修计划，然后经厂长审批后报矿有关部门.
3、及时处理生产中遇到的设备问题.
4、深入车间，了解设备运行状况，做好《设备维护检修记录》和《设备运行操作记录》.
5、加强电、钳工管理，并负责组织电、钳工进行设备的维修和保养工作.
6、每天对全厂的设备巡检一次.
7、负责材料员上报的`材料计划和备品备件计划的审核，减少不必要的库存.
8、严格执行安全操作规程，杜绝电、钳工的违章作业.
9、每月的设备运行情况表务必于月底前整理好，并上报给机动基建科
10、按时参加各种会议.
11、完成领导交办的临时任务.
1、根据企业经营目标、市场需求、产能水*及物料齐套等情况，组织编制生产计划；
2、负责对生产任务单所缺物料请购的审核；
3、负责监督、协调各车间的生产进度，对生产计划完成情况进行评审。
4、负责召集生产计划调度会，及时解决计划执行中异常，确保生产计划的顺利实施；
5、协助部门经理完成本部门的工作目标和计划，不断完善管理制度和工作程序。
6、协助部门经理完成产能核定工作，制定各产品的生产周期和在制品定额
