前台经理的工作职责范本十份

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  前台经理的工作职责 1

  1、负责餐厅的经营活动;

  2、负责餐厅的服务管理,规范服务标准,为客人提供高标准的优质服务;

  3、严格管理本餐厅的`设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;

  4、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;

  5、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备。

  前台经理的工作职责 2

  1.结合公司策略及当地市场情况,制定有效销售方案,并带领团队完成销售任务;

  2.通过各种制度及机制对城市团队销售过程进行良好的管控,推动各项过程指标健康发展;

  3.城市人员的招聘招聘及培养,打造有执行力、战斗力及凝聚力的销售队伍;

  4.推动并落实公司的.其他政策和制度。

  前台经理的工作职责 3

  1、负责酒店前台的运作、内外营业现场的安全保卫以及酒店市场营销工作。

  2、监管所有前厅部的服务标准,确保符合标准并且超越客人的期望。

  3、做好协议客户的`开发及维护工作。

  4、熟知所有紧急事件的处理程序。

  5、负责处理客人投诉,及时纠正工作中的差错,并向总经理汇报处理结果。

  前台经理的工作职责 4

  1、负责前台日常客户接待及指引;

  2、协助部门经理和主管做好人事的招聘和入离职等方面的工作;

  3、负责公司电话接听、重要信息的登记、传达;

  4、日常考勤的监督、核对;

  5、快递的收发,前台区域的卫生整理;

  6、其他行政事务的`办理。

  前台经理的工作职责 5

  1、组织召开班前/班后会,做好班前仪容仪表自查,礼仪、对话等操作练*,布置每日前台班组重点工作注意事项,激励员工,掌握每班次前台岗位工作情况。

  2、巡查酒店各区域,掌握酒店实时情况,安排和协调酒店大堂的对客服务工作,及时处理酒店内的各种宾客关系问题。

  3、关注可卖房情况,及时与客房主管沟通获取最新房态,保证前台可卖房供应量,跟进特殊要求预定,确保房态的'准确,以便前台进行销售工作。

  4、监督前台员工销售工作,根据当天实际客流情况,适时调整销售策略。

  5、现场示范各项对客服务标准流程,协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务,有效控制前台现场管理,监督前台员工掌握标准操作流程。

  6、审核前台单据、帐目,对房价操作进行严格控制,对冲调账进行有效控制。

  7、关注客户感受,建立前台客户回访机制,落实前台客户回访记录,有效处理客户投诉。

  前台经理的工作职责 6

  1.负责管理民宿的网络运营,与各大OTA*台的.合作谈判与后台系统维护;

  2.负责制定网络运营的营销策略与执行;

  3.负责网站、微信、微博等运营方案的制定、执行、宣传、推广和管理;

  4.细分市场,对产品进行定位,提出有针对性的、可行的营销方案;

  5.负责根据市场的变化随时调整营销方案并加以实施;

  6.建立和完善网络运营机制,形成高效、稳定的网络运营模式。

  前台经理的工作职责 7

  1、参加每日召开的部门例会,如开班前会,检查员工的仪表仪容,宣布当日的客情。

  2、分配班组员工工作,保证前台对客服务人手,检查文具及对客服务用品的准备情况。

  3、查阅本月的订房情况有无超过30间的团队用房数,如有要安排员工预分配团队用房。

  4、检查每日营业日报表。

  5、检查当日进店团队的安排情况,房卡钥匙制作情况,检查通知单和传真是否有特殊要求,并给予落实。

  6、检查次日进店团队的安排情况,房卡钥匙制作情况,检查通知单和传真是否有特殊要求,并给予落实。

  7、检查次日进店团队一览表,团队确认书。

  8、做后天进店团队分房表。

  9、核查当班需打印的所有电脑报表,特别房租报告。

  10、检查并负责落实传真情况。

  11、督导检查当班员工工作及时解决困难。

  12、安排员工分批就餐.

  13、查阅***日志,落实上一班交接内容。

  14、检查当日进店团队/会议,散客中有无提前到店的落实情况。

  15、进店高峰参与前台的接待工作。

  16、检查当班员工的各类资料的'输入确保信息发生准确。

  17、检查差异房的处理情况。

  18、熟记常客姓名,努力提供针对性服务。

  19、检查当班员工工作区域内的环境卫生。

  20、按岗位职责开展工作。

  21、预订员/行李督导不在时代替其工作。

  22、检查员工钥匙孔和电脑房间的核对情况6-11_zdsbzx,确保信息一致。

  23、每日征求客人意见记录在***本上。

  24、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见,到门口挥手送别

  前台经理的工作职责 8

  1.负责前台全面工作,创造良好的工作氛围;

  2.及时了解员工的思想,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织记录、礼貌用语及工作效率;

  3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度的销售即时客房;

  4.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯服务的进行,满足客人合理的要求;

  5.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;

  6.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;

  7.负责对下属员工的考核工作;

  前台经理的工作职责 9

  1、 负责酒店前厅部的接待和管理工作;

  2 、审核所有预订、预留、预离房,控制房间流量,保证房间的有效销售;

  3 、夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作,重点维护前台每日营收款项、备用金和资产的安全;

  4、 处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉;

  前台经理的工作职责 10

  1.负责前台全面工作,创造良好的工作氛围;

  2.及时了解员工的'思想,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织记录、礼貌用语及工作效率;

  3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度的销售即时客房;

  4.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯服务的进行,满足客人合理的要求;

  5.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;

  6.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;

  7.负责对下属员工的考核工作;


前台经理的工作职责范本十份扩展阅读


前台经理的工作职责范本十份(扩展1)

——市场经理岗位的工作职责范本十份

  市场经理岗位的工作职责 1

  职责:

  1、根据公司营销战略,制定市场计划,并进行目标分析;

  2、负责新产品宣传、推广工作;

  3、负责区域渠道建设、管理和渠道关系维护等工作;

  4、负责经销商培训及招标工作;

  5、市场状况、竞争品牌的信息进行调研、分析、反馈;

  6、负责展会等相关事宜。

  任职条件:

  1、临床医学或市场营销相关专业本科以上学历,3年以上药品、医疗器械销售经验或医药经销商管理经验;

  2、良好的沟通谈判能力及团队合作精神,能完成经销商的开发、维护及管理工作;

  3、熟悉介入产品市场,有客户资源,有良好的工作业绩和成功的市场策划案例;

  4、具良好的市场洞察与分析能力,较强的'政策敏感性;

  5、强烈的事业心,责任心强,能承受较强的工作压力;

  6、有良好的英语听、说、读、写能力。

  市场经理岗位的工作职责 2

  职责:

  1、根据年度计划和实际业务需要,制定部门月度计划并进行指标拆解和执行督促检查;

  2、搭建客户信息获取渠道,以多渠道的方式获得客户信息,并对其渠道进行时常维护与更新;

  3、组织部门对营销活动的.执行过程和结果进行总结分析,形成投入产出;

  4、协助家装顾问邀约客户、进行客户咨询以及重点客户的回访和邀约,利于提升转化率;

  5、根据经营业务需要,定期对行业、市场及竞争对手的产品、信息、措施、数据等进行监控性整理汇总,形成分析报告或信息报表;

  6、考核部门内员工绩效,根据绩效结果进行心态辅导或奖惩输出

  任职要求:

  1、2年以上相关市场推广工作经验,1年以上家装行业工作经验

  2、熟悉行业运营模式、同类竞争对手、类比竞争对手等行业;

  3、熟悉通用的装修工程工艺、营销手段;

  4、具有问题解决能力、沟通协调能力、团队领导及较强责任心。

  市场经理岗位的工作职责 3

  职责:

  1、与金融大客户沟通,挖掘客户需求,利用各类相关产品资源优化组合,提供营销解决方案;

  2、致力于湖北地区金融行业客户的开拓和维护工作,完成既定的销售任务指标;

  3、建立与企业深度的合作关系,真正为金融行业企业客户提供优质的营销解决方案;

  4、定期定量进行客户拜访与维护工作,收集产品信息与意见,并拓展新客户资源。

  岗位要求:

  1、专科以上学历,广告学、市场营销相关专业优先,有4A公司、门户网站及媒体销售经验者优先;

  2、对金融行业有深入的研究及深刻的理解,能清楚的分析出金融行业企业所面临的问题;

  3、有较强的.业务谈判能力,敏锐的市场洞察力,超强的执行力;

  4、能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系。

  市场经理岗位的工作职责 4

  职责:

  1、 市场调研与分析,规划市场战略,制定市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

  2、 组织和监督实施年度/季度/月度市场推广计划;

  3、 统筹网络*台推广、裂变传播和线上运营;

  4、 制定并执行年度市场预算,有效管理市场拓展费用,确保运营效率,保证有效地投入产出;

  5、组织制作销售工具,销售资料的统筹管理;

  6、 管理市场部团队,培训并指导下属员工的工作。

  任职资格

  1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历;

  2、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验;

  3、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

  4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

  市场经理岗位的工作职责 5

  职责:

  1. 开展运营商业务市场,获取业务订单、合同签订和回款工作。完成公司制定的业务指标考核

  2. 维护客户关系

  3. 招标引导,收集招标信息,制作标书投标。

  4. 完成上级领导临时安排的工作任务。

  岗位条件:

  1、本科以上学历,市场营销、通信等相关专业优先。

  2、7年以上工作经验,3年以上管理经验;

  3、熟悉国家和地方**的通信法律法规和政策,熟悉集团相关规章制度和流程,熟悉通信、市场管理的相关知识;熟悉运营商相关业务模式和流程;熟练掌握办公软件操作技能和公文写作技能;

  4、成就动机强,良好的'关系建立维护能力、谈判能力、影响力、分析判断能力、下属培育能力;

  5、有广州、珠海、中山及粤西粤北运营商工程建设、维护部门资源优先。

  市场经理岗位的工作职责 6

  职责:

  1、根据公司营销战略,制定市场计划,并进行目标分析;

  2、负责新产品宣传、推广工作;

  3、负责区域渠道建设、管理和渠道关系维护等工作;

  4、负责经销商培训及招标工作;

  5、市场状况、竞争品牌的信息进行调研、分析、反馈;

  6、负责展会等相关事宜。

  任职条件:

  1、临床医学或市场营销相关专业本科以上学历,3年以上药品、医疗器械销售经验或医药经销商管理经验;

  2、良好的沟通谈判能力及团队合作精神,能完成经销商的开发、维护及管理工作;

  3、熟悉介入产品市场,有客户资源,有良好的工作业绩和成功的市场策划案例;

  4、具良好的'市场洞察与分析能力,较强的政策敏感性;

  5、强烈的事业心,责任心强,能承受较强的工作压力;

  6、有良好的英语听、说、读、写能力。

  市场经理岗位的工作职责 7

  职责:

  1. 开展运营商业务市场,获取业务订单、合同签订和回款工作。完成公司制定的业务指标考核

  2. 维护客户关系

  3. 招标引导,收集招标信息,制作标书投标。

  4. 完成上级领导临时安排的工作任务。

  岗位条件:

  1、本科以上学历,市场营销、通信等相关专业优先。

  2、7年以上工作经验,3年以上管理经验;

  3、熟悉国家和地方**的通信法律法规和政策,熟悉集团相关规章制度和流程,熟悉通信、市场管理的相关知识;熟悉运营商相关业务模式和流程;熟练掌握办公软件操作技能和公文写作技能;

  4、成就动机强,良好的关系建立维护能力、谈判能力、影响力、分析判断能力、下属培育能力;

  5、有广州、珠海、中山及粤西粤北运营商工程建设、维护部门资源优先。

  市场经理岗位的工作职责 8

  1、负责公司品牌建设,进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

  2、起草公司各类市场公关计划,做好项目营销策划,对涉及公关的事宜及时做好方案,制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理;

  3、直接参与并决策公司一切对外公关活动,负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动;

  4、依据市场发展需要,维护、开拓与**、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作,为公司营销活动创造良好的社会环境;

  5、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;

  6、负责组织各类会议召开,包括会议营销、员工培训、商务洽谈等;

  7、建立完善市场部工作流程以及制度规范,组织和监督实施年度市场推广计划;

  8、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;

  9、对每月进行的`公关活动以及活动结果反馈形成详细的书面报告,并附上相关附件,上报总经理;市场团队管理工作,并和相关部门进行工作有效交流和探讨。

  市场经理岗位的工作职责 9

  职责:

  1、负责所属行业领域市场信息的收集、整理、分析,并做出分析报告;

  2、开拓和对接相关客户,对客户资源进行有效的维护、整合,开发和管理;

  3、负责项目前期的跟踪、谈判,做好技术、商务方案,标书投标、讲标等,销售合同的谈判和签订;

  4、制订目标客户资料,完善客户档案,完成相关销售报表;

  5、建立并维护与集成商之间的良好合作关系;

  6、负责市场解决方案的设计和客户培训工作。

  任职资格:

  1、5年以上工业大数据分析系统、工业自动化装备、智能安全、物联网等相关行业销售经验;

  2、熟悉集成产品采购和招投标流程;

  3、有较强的市场和客户开拓、商务谈判能力;

  4、思维敏捷,善于沟通、表达能力强,良好的'交际能力和团队精神;

  市场经理岗位的工作职责 10

  1)、负责重点客户协助保硷理赔、续期缴费提醒、保单年检、保单保全,资料信息变更、新老险种咨询答疑,制定企业、家庭理财规划,递送分红报告等服努

  2)、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发

  3)、为客户提供个性化的家庭保险理财方案;

  4)、建立和管理区域团队。


前台经理的工作职责范本十份(扩展2)

——区域销售经理的工作职责范本十份

  区域销售经理的工作职责 1

  1、负责所辖区域新客户开发、老客户关系维护;

  2、负责所辖区域销售渠道的拓展,寻找更多合作客户;

  3、负责销售区域内市场信息的收集及竞争对手的分析,掌握市场动态;

  4、及时跟进销售情况并分析,提出改进意见。

  区域销售经理的工作职责 2

  岗位职责:

  1、从事过收集化工市场国内相关行业信息,了解行业动态、及现有市场的情况,了解客户需求和竞争对手信息,并及时整理、反馈;

  2、维护现有客户,并积极拓展新的市场,寻找、培养和发展新客户,完成所在区域的销售任务

  3、完成公司安排的其他各项工作。

  岗位要求:

  1、化工、涂料、塑料、密封胶、胶黏剂、油漆等行业销售经验的,驾驶执照并能独立驾驶者优先;

  2、工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心,具备良好的人际沟通能力;

  3、做事踏实勤奋,有团队协作能力;

  4、具有敏锐的分析力、洞察力,准确的`判断力;

  5、有较强的进取心,能够承受工作压力.

  区域销售经理的工作职责 3

  1、主要通过电话沟通了解客户需求,与运营专员合作完成各项销售指标;

  2、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

  3、协调公司内部资源,提高客户满意度;

  4、与运营专员配合谈单,签单,维护新老客户关系。

  区域销售经理的工作职责 4

  1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

  2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

  3、制订销售计划。

  4、确定销售政策。

  5、设计销售模式。

  6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

  7、销售业绩的考察评估。

  8、销售渠道与客户管理。

  9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

  10、销售情况的.及时汇总、汇报并提出合理建议。

  区域销售经理的工作职责 5

  1.负责徐州、连云港、淮安、宿迁、盐城区域销售

  2.负责完成本大区的销售任务及利润指标;

  3.执行公司下达的各项销售任务,传达组织任务实施,上报任务的执行情况;

  4.提交所辖区域的市场营销方案,工作计划,费用预算;

  5.负责区域内市场宣传推广、VIP客户维护、投标活动和客户信息反馈;

  6.负责区域经销商渠道建设和管理;

  7.编写各种销售报表;

  8.及时掌握项目进程,有效跟进;

  9.协助追缴公司应收账款;

  10.维护客户关系,负责为经销商做不定期产品培训,协助经销商促成订单;

  11.完成领导交办的'其他各项工作。

  12.薪资待遇:高额无责任底薪+高额提成;缴纳五险一金。

  区域销售经理的工作职责 6

  职责

  1、负责所辖区域新客户开发、老客户关系维护;

  2、负责所辖区域销售渠道的拓展,寻找更多合作客户;

  3、负责销售区域内市场信息的收集及竞争对手的分析,掌握市场动态;

  4、及时跟进销售情况并分析,提出改进意见。

  任职资格

  1、大专及以上学历,市场营销、计算机等相关专业;

  2、热爱销售工作,一年以上IT硬件区域销售经验,有区域销售、电话销售经验优先;

  3、有条码硬件或POS硬件销售经验优先;

  4、具备优秀的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  5、工作主动、反应敏捷、具有较强的'沟通能力和抗压能力。

  区域销售经理的工作职责 7

  职责:

  1、依据公司整体营销计划,负责制订区域内年度销售计划、月度计划等并组织实施

  2、及时向辖区内经理传达公司的有关政策,指导开展业务工作;针对市场出现的问题提出指导性方案;

  3、负责组织市场的开拓,建立销售网络、做好学校开发,人员配置计划,销售团队人员的'组建与培训;

  4、协助办事处经理作好空白学校市场的开发工作,如细分区域或学校市场;

  5、选择和管理区域内学校客户并进行定期拜访;

  6、建立区域重要客户联系,组织做好客户信息的收集整理工作,完善客户数据库;

  7、负责区域内销售人员日常管理、业务培训与考核工作;

  8、选择并管理、协调区域内客户,加强售后服务与资信管理,及时做好客户联系与关系维护工作,及时处理客户投诉,保证客户满意度;

  9、协同市场部做好市场调研和辖区内的品牌推广活动;

  10、负责区域内客户到总部视察工作的接待安排;

  任职要求:

  1、45岁以内,专科及以上学历;

  2、良好的客户服务意识,良好的沟通表达能力;

  3、有5年以上销售管理经验;较强的业务拓展开发能力;

  4、学*能力强,较好的抗压能力;

  5、有校服、快消等产品销售管理经验者优先;

  区域销售经理的工作职责 8

  职责

  1。参与公司市场营销策略的制定;

  2。执行公司营销策略并对区域市场营销活动方案进行策划;

  3。拆解区域内各战队任务;

  4。帮助队长梳理每周工作计划、工作重点以及销售管理策略;

  5。通过业绩数据发现问题,并输出解决方案;

  6。传达总部的工作要求、监督落实各项制度的贯彻执行;

  7。区域间各端口问题协调及资源争取,跨部门沟通与协作;

  8。区域巡查,定期走访,收集反馈意见;

  9。对队长的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;

  10。对业务人员进行培训、指导,帮扶落后产能队长,培养储备队长;

  11。团队内部活动的'组织和PK,营造学*型组织氛围。

  任职条件

  教育背景:市场营销专业或相关专业本科以上学历;

  培训经历:受过市场营销、管理技能开发、汽车产品知识等方面的培训;

  经验:3年以上汽车行业销售管理工作经验,5年以上汽车行业从业经验;

  技能技巧:对市场营销工作有深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有较强的市场销售经验和市场嗅觉,较强的观察力和应变能力,熟练操作办公软件;

  态度:诚信、敬业、自觉严谨、公正律己、豁达自信,高度的工作热情,良好的团队合作精神。

  区域销售经理的工作职责 9

  1. 制定区域内的目标行业业务拓展和目标客户的发展计划,达成甚至超越个人及团队的销售业绩和目标;

  2. 带领销售对区域内目标客户的大项目进行及早挖掘,根据客户的`需求制定客制化方案,并有效赢取项目;

  3. 负责区域内大客户的管理和服务,协调技术团队为客户提供有效的技术支持,协助客户完成视觉项目,确保销售订单的顺利执行;

  4. 能够为销售团队提高有效持续的销售技巧和产品演示培训,确保团队能够按照一个正确的方式进行客户拓展和项目跟进,最终实现理想的销售效率和订单效果;

  5. 指导销售人员识别客户需求,在项目竞争中充分发挥优势赢得项目。

  区域销售经理的工作职责 10

  1、从事过收集化工市场国内相关行业信息,了解行业动态、及现有市场的.情况,了解客户需求和竞争对手信息,并及时整理、反馈;

  2、维护现有客户,并积极拓展新的市场,寻找、培养和发展新客户,完成所在区域的销售任务

  3、完成公司安排的其他各项工作。


前台经理的工作职责范本十份(扩展3)

——酒吧前台经理工作职责范本五份

  酒吧前台经理工作职责 1

  1、参与业务需求设计讨论,采用跨*台的工具进行应用程序开发;

  2、负责移动*台软件框架的研究,设计和实现、关键技术验证等工作;

  3、完成项目设计、编码、测试和优化;

  4、负责移动*台新技术研究、功能扩展,现有开发方法的改进。

  酒吧前台经理工作职责 2

  1、引导受理客户预约工作、负责预约工作的'准备落实;

  2、负责维修车辆的档案登记、接待工作;

  3、负责客户来店维修时的各部门协调;

  4、负责每月数据总汇,根据公司下发的任务指标,活动方案积极完成工作;

  5、具团队管理经险,有较强服务意识,有团队精神,制定团队销售策略。

  酒吧前台经理工作职责 3

  1、负责酒店前厅部的接待,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

  2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

  3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。

  4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。

  5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

  6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

  酒吧前台经理工作职责 4

  2,负责来访客人接待、咨询和引见,散客及预约的预订,接受和处理预订信息,保持良好的礼节礼貌;

  3,负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作;掌握客情,重要事项认真记录并传达给相关人员;

  4,确保预订信息详细、准确、清晰,符合部门的规定;

  5,热情主动地迎送宾客,解答客人提出的所有问题;

  6,与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量;

  7,五官端正,亲和力佳,能适应夜班工作制,有积极的团队意识;

  8,有良好的沟通协调能力及服务意识,熟练操作电脑及办公软件、

  酒吧前台经理工作职责 5

  1、负责处理酒店的营销工作,及时完成酒店所确定的各项目标;

  2、根据酒店制定管理目标和经营方针以及各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

  3、制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销,保证酒店业务顺利进行;

  4、定期巡视全酒店的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时处理问题;

  5、培养人才,指导销售部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  6、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾;

  7、关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。


前台经理的工作职责范本十份(扩展4)

——行政前台工作职责范本二十份

  1、负责及时、准确接听转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、负责接待公司来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、负责会议室的`预定、管理、服务工作;

  4、负责收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  5、负责机票及火车票的准确预定;

  6、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  8、协助行政主管完成其他行政事务性工作;

  10、完成上级主管交办的其它工作。

  1.前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;

  2.接待访客并保证记录完整、准确;

  3.接听电话并转接,记录相关请求并追踪反馈;

  4.按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

  5.协助客户新员工办理门卡以及工牌;

  6.接收快递并通知客户员工按时领取;

  7.日常消耗品的'采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

  8.对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

  9.办公室清洁、绿植的审查;

  10.协助支持主管或客户需求的其他事项。

  1.面试人员和客户的`接待指引

  2.员工考勤管理、统计;

  3.快递的签收登记和发放;

  4.国际国内快递账单的核对和统计工作;

  5.购置办公用品,负责发放及记录;

  6.领导交办的其他事务及部分行政工作;

  1、负责日常访客接待工作及电话接听,并做好相关传递与记录性工作;

  2、协助学费收取及对接财务;

  3、负责简历筛选和电话邀约及招聘相关的其他事宜;

  4、薪酬绩效考核体系制度的`修订与完善工作;

  5、汇总、统计、归档绩效考核数据,建立员工绩效考核档案,为绩效工资核算提供基础资料及依据;

  6、绩效考核结果的奖惩执行跟进,各类考核相关数据的日常统计、跟踪分析;

  7、协助建立和谐的员工关系,规避人力资源风险;

  8、负责维护公司日常行政事务的处理。

  一、日常接待

  1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。

  2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

  3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。

  4.接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。

  5.面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

  6.接待频繁往来的相关人员:

  a)快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。

  b)物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;

  c)送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”个即可。每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。

  二、办公用品管理

  1.盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;

  2.购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后,联系办公用品供应商送货;

  3.领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放;

  4.结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。

  三、日常事务

  1.保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;

  2.每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;

  3.每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;

  4.名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;

  5.每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;

  6.公司备用门卡的'管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

  7.公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

  8.收发传真,协助各部门员工收发业务传真;

  9.协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

  10.新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。

  11.积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。

  四、接待工作

  1. 接待前准备工作

  a)来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;

  b)会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;

  c)茶水及点心:会议前准备好茶、热水及杯子,等来客就位后逐个送茶;接待贵客时,应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;

  d)相机:准备公司相机,为来客拍照留念所用。

  e)订餐:向会议负责人确认是否需要订餐,如需订餐应确认就餐人数后,电话联系餐厅预订包房;

  f) 预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系锦江富园大酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。

  2. 会议中服务工作

  a)为开会人员添加茶水;

  b)按照领导要求提供会议支持;

  c)安排专人负责会议中的摄像工作;

  3. 会议后完善工作

  a)组织来客及公司领导合影留念,并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

  b)如遇重要客户来访,应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

  c)会议后的清理工作:将剩余茶水及茶杯清理干净,未食用的点心整理归入茶点处,以备公司员工食用;

  d)会议后器材的归库:会议后器材应及时归库,将相机及其他器材放回原处;

  1、负责人事行政档案的管理、快递的收发工作等,负责客人的.接待工作,负责接听电话或者转接电话,负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要,负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作。

  2、负责公司办公环境的日常维护,完成领导交代的其他任务,负责来宾的登记、接待和引见,负责申话的接听与转接、承件的接收转发以及工作信息的记录,整理和建档。

  3、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作,协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作,接待来访客人并及时登记,准确通知被访人员,及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。

  1、负责接听来访电话,并记录相关信息及时转告相关人员;

  2、负责客户接待、引领及服务工作,做好试验委托单的.填写;

  3、有客人者来访,及时和业务部门人员联系并协助接待工作;

  4、完成领导交办的其他工作。

  1、负责公司日常的访客接待工作;

  2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;

  3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

  4、负责行政事务的'处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;

  5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

  6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

  7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

  8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

  9、完成上级交办的其他行政工作;

  1、办公室日常办公制度维护、管理;

  2、办公室各部门办公后勤保障工作;

  3、办公室6S管理;

  4、处理公司对外接待工作,保持良好的礼节礼貌;

  5、负责快递收发,办公用品发放;

  6、负责办公会议的支持工作;

  7、其他应急的.突发事务及相关工作。

  1、日常前电话接听及接待;

  2、协助总裁办行政事务,办公用品、礼品等采购及出入库登记;

  3、办公环境维护,花卉绿植整理,公司企业文化活动组织;

  4、简单IT网络维护,档案资料整理、登记造册。

  职务名称:前台文员 所属部门:人事行政部 直接上级:人事行政部经理 管辖岗位:

  任职资格:

  1. 中专(普高)以上学历。

  2. 有良好的服务意识,待人亲切有礼、谦虚。

  3. 有端庄的外表,丰富的内涵。

  4. 有积极上进的学*心态。

  5. 性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。

  岗位工作概述:

  1. 负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌。

  2. 负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询与重要信息的.记录工作。

  3. 负责公司传真件的收发工作。

  4. 负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  5. 负责记录公司相关会议纪要并存档。

  6. 负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。

  7. 负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。

  8. 负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。

  9. 负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。

  10. 负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11. 负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。

  12. 负责管理好员工人事档案资料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

  13. 负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。

  14. 负责提出改善部门管理的建设性意见,为部门发展创造有利因素。

  15. 有效利用自身工作经验,积极参与公司重大项目的特定安排,体现个人价值。

  1、配合做好各类接待工作,协助完成公司来客登记、接待工作。

  2、负责完成快件的收发与登记工作。

  3、负责办公室部分费用报销工作。

  4、负责公司文件档案管理工作。

  5、协助办公用品、固定资产的盘点管理工作。

  6、完成上级交给的'其他工作。

  1、做好消费宾客的迎、送接待工作,招待宾客享用水果摆盘,

  2、接受宾客各种的预定并建立客户档案,做好归集和管理;

  3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

  4、能细心体贴的给宾客提供酒店预订,行程票的预订,工作餐的预订等服务;

  5、以规范的`服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。

  (1) 负责前台接待工作;

  (2) 负责总部办公人员考勤管理的.相关工作;

  (3) 协助部门经理做好办公用品的采购、统计及保管工作;

  (4) 负责公司会议室、办公设备及环境的管理;

  (5) 负责公司信函、速递件等收发、登记;

  (6) 协助部门经理做好日常行政文件的日常管理工作;

  (7) 负责公司票务、订水等日常后勤服务工作;

  (8) 协助完成其他人事类工作,如入离职办理、招聘邀约、考勤统计、员工活动组办等;

  1.负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;

  2.负责来访学员及家长的登记、接待;

  3.负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

  4.保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象

  5.协助完成VIP学*中心行政财务事务与人事事务工作;

  6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  1、负责公司来访人员的`接待,电话的接听、信息传达,快递收发;

  2、负责职场管理,包括会议室安排、茶歇室使用等;

  3、监督各项行政制度的执行及落实情况;

  4、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总。

  5、完成上级安排的其他工作。

  1、负责公司行政办公设备维护,办公环境维护;

  2、负责外来人员接待登记工作,面试安排工作;

  3、负责办公用品的采购、领用登记工作;

  4、负责办公区信件、物品的收发工作;

  5、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

  6、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。

  1、负责公司总机电话的接听,按要求转接电话或记录信息;

  2、负责对来访客人做好接待、引导,安排会议室,及时通知被访人员;

  3、负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作,共同维护办公环境;

  4、负责统计制作员工月度考勤报表、起草各类节假日放假通知;

  5、负责公司快递、信件、包裹的`收发工作,并统计核对快递费用;

  6、负责办公用品的采购、发放工作,并及时录入OA系统;

  7、负责通讯录及其他表格的更新及传达;

  8、负责打印机、复印机、考勤机等设备的正常运转与管理工作;

  9、负责员工名片印制、酒店、各类票务、饮用水等的预订工作;

  10、负责公司车辆管理工作(如:油卡、车险等);

  11、负责审核、制作每月员工各类报销汇总单据、完成各项对帐工作;

  12、为其他部门提供及时有效的行政服务,做好公司各部门之间的协调工作;

  13、完成上级交办的其他相关工作。

  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。

  3、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

  5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

  6、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。


前台经理的工作职责范本十份(扩展5)

——电商运营经理工作职责范本十份

  职责:

  1、研究公司产品,提出有针对性的电商渠道拓展计划,统筹公司产品线上运营销售工作的开展;

  2、对接网络渠道,负责电商*台业务;自主策划店铺活动,承接*台的`各类活动,基于店铺相关的数据对营销活动持续进行优化;

  3、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议,带领运营支持团队,计划制定并执行相应的方案完成公司的业绩和利润目标;

  任职要求:

  1、大专以上学历,1年以上独立品牌电子商务全渠道运营管理工作经验优先;

  2、有天猫、京东,拼多多等B2C*台运营经验者优先;

  3、精通电商渠道销售的运营和盈利模式,能利用*台进行有效推广和宣传;

  4、熟悉各个电商*台的运营模式,运营细节和优化,保证在合理投入下的最大产出;

  5、有从0到1打造电商渠道成功运营产品去享受挑战、适应压力的能力和信心。

  职责:

  1、根据公司产品及行业特征进行网店业务规划、运行和管理;

  2、店铺日常运营进行维护和中心管理;

  3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究,提出应对措施;

  4、制定营运活动的'推广计划、推广目标、实施评估与监控;

  5、深入研究消费者行为,结合当前以及未来的网络环境发展趋势,不断提高电子商务*台转化率;

  6、规划管理项目团队,促进各职能和员工的成长和发展,对团队成员的工作进行指导和考核,带领团队完成各项KPI;

  7、对接*台和品牌方,制定各类营销、运营方案,定期与小二和客户沟通,充分利用各种资源;

  8、定期对项目进行数据分析与汇报,跟进竞争品牌,监测各项数据和运营行为,做出可行性分析报告,及时调整运营策略。

  任职要求:

  1、全日制大专以上学历,对天猫/淘宝等电商*台熟悉,2年以上运营团队管理经验

  2、对数据敏感,心理承受能力强,逻辑思维能力强,思维清晰,具有创新精神和良好的职业操守

  3、有较好的大局观以及生意经营逻辑,具备良好的团队领导能力及组织协调能力、擅于激励与引导团队成员,丰富的电商专业知识和战略前瞻性。

  职责:

  1、负责公司电商运营管理工作,包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

  2、组建电商团队,制定高效运作计划,带领整个团队实现营销目标;

  3、根据实际销售情况,积极开拓网络营销资源及相关渠道,并完成与相关网络*台资源的公关工作;

  4、监控、整理和分析运营的各项数据,及时撰写网站运营分析报告,及时提出合理化建议并处理问题;

  5、负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

  6、负责收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息,为公司的.总体战略制定提供相关依据;

  岗位要求

  1、大专以上学历,电子商务、市场营销等专业,1年以上电商运营经验;

  2、熟悉电商*台的操作模式、规范和运营流程,有运营家居五金产品经验者优先;

  3、精通互联网、电子商务等相关行业,能较好地把握互联网、电子商务*台技术发展趋势、动态;

  4、具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定销售政策和管理制度;

  5、有强烈的责任感,上进心和事业心,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作

  职责:

  1、负责电商*台日常和负责*台搭建的基础运营工作,包含协调文案、策划、推广需求与产品技术部的'对接;

  2、负责分析公司产品和市场形势,提出运营规划并指导实施;

  3、带领团队推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现;

  4、负责透视行业数据,并通过数据分析找出运营方案,持续优化运营策略及提供行业解决方案。

  5、指导并规划部门内文案策划、设计、美工、客服等岗位的工作,制定目标及考核标准,带领团队达成营销目标;

  6、懂新媒体、网络直播。

  7、完成上级交给的其他任务及配合其他工作部门完成活动的落地执行

  任职要求:

  1、有2年以上的电商运营实战经验,熟悉网站运营管理,有美妆行业优先考虑;

  2、执行能力强,可独立规划完成业务,协调各方资源,有结果;

  3、对行业业态、市场结构等行业专业知识有所了解,有一定商业思维和逻辑;

  4、具备较好的团队管理经验优先。

  职责:

  1、主导公司产品(餐饮具类目、商用家电类目)在电商*台上进行销售(天猫淘宝);

  2、确定产品的线上卖点,盈利点,销售模式及定价等并组织实施;

  3、策划促销活动、推广计划,并负责实施;

  4、制定销售计划,完成销售目标;

  5、对市场分析和竞争对手的分析;

  6、有丰富的网站推广和网络营销经验,有很强的动手能力。(拒绝理论家)

  7、有较强的沟通、谈判能力及逻辑辨别能力。

  任职要求:

  1、有商用电器、大家电店铺操盘经验者优先

  2、良好的人际沟通能力、应变能力,组织能力,领导能力,具有烈的责任心和事业心;

  3、对淘宝运营很了解,推广,管理,整体店面的美观,有过商城店铺的管理经验;

  4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力;

  5、精通淘宝天猫网上交易推广流程,熟悉各种营销工具,对产品促销活动有相当策划和组织能力。

  职责:

  1、负责淘宝店铺的运营,包括店铺日常规划及管理;

  2、对店铺的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估,制定运营、推广方案;

  3、研究公司产品在行业内的优劣势及动态,推动策划对产品修正;

  4、负责天猫等网络*台的开发及运营维护;

  5、协调团队*面设计、推广、客服等人员顺利配合,有效完成以上工作。

  任职要求:

  1、一至三年以上运营、店长工作经验,有类目案例者或相关专业者优先;

  2、熟悉店铺推广、运营及使用各种营销工具,能够独立策划并执行相关推广及营销活动;

  3、良好的执行、沟通能力,能吃苦耐劳,心细认真并能承担工作压力;

  4、协调内部工作衔接及配合,善于提高团队成员的积极性;

  5、具备创业激情、责任心、抗压性、分享学*能力和团队合作意识。

  职责:

  1、天猫店铺日常运营的维护与管理;

  2、天猫店铺的`营销与活动策划,熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广;

  3、店铺产品类目排名的优化,标题优化,引入宝贝和店铺流量,提高产品转化率,数据研究和统计;

  4、会数据分析,有打造爆款经验;

  5、精通天猫推广与营销工具的利用,做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;

  6、店铺活动报名与跟进,了解天猫各个频道流量点以及活动报名;

  7、制定和完成销售计划,带领团队完成销售业绩目标。

  任职要求:

  1.两年以上化妆品天猫店运营相关工作经验,有店铺日常成功运营经验;

  2.熟悉电子商务*台运作流程与规则;

  3.具有行业敏感度、能够准确捕捉产品亮点;

  职责:

  1、负责统筹立白天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

  2、负责店铺总目标拆解、制定店铺总体策略;制定月度销售任务和服务水*提升目标,完成月度店铺推广预算;带领TP团队达成店铺销售目标;

  3、负责对接品牌和天猫,与*台建立良好的关系,为店铺争取销售资源;

  4、统筹店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;优化产品关键词、库存和产品线;熟悉天猫操作流程和交易规则、关注相关公告发布,并能及时作出店铺策略调整;

  5、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合天猫官方相关营销活动,推进TP团队完成预期销售目标,提升活动ROI;


前台经理的工作职责范本十份(扩展6)

——环境经理岗位职责范本十份

  一、岗位职责

  1、制定并组织实施保洁/园艺服务方案、保洁服务计划和预算;

  2、对保洁员/园艺工进行日常专业训练,以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);

  3、对本组的保洁服务进行例行工作检查(每天),并不断改进保洁服务品质,安排园艺组日常工作

  4、与公司保洁/园艺专业同事分享保洁专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将***保洁/园艺服务实践转化为管理处保洁/园艺服务管理要求。

  二、岗位要求:

  1、大专以上学历,28岁以上。

  2、5年以上相关岗位工作经验,住宅小区、物业、绿化保洁行业优先考虑。

  3、有较强的保洁/绿化专业知识和操作技能,熟悉保洁招投标业务优先。

  4、根据物业服务合同、园艺服务规范和园艺管理要求,制定并组织实施园艺服务年度计划,对园林植物施肥、修剪、灌排水、除草补种以及虫害防治等进行科学管理,使园林植物保持交付时的'数量和品种,并满足园林景观设计效果。

  5、根据物业服务合同、保洁服务规范、服务礼仪规范和保洁管理要求,制定并组织实施保洁服务年度计划,科学地对日常保洁、特殊材质护理、垃圾清运、外墙清洗、化粪池清掏、四害消杀等工作进行日常管理,为顾客提供安全、整洁的物业服务。

  6、不定期出差。

  1) 对物资供方与服务供方进行月度、年度评估,并提交评估分析报告;

  2)负责检查考评辖区内环境维护工作、负责环境保洁专业标准的梳理、确定,该模块体系文件的建立、维护与标准复制工作;

  负责项目遇到专业技术难题的指导、研究、处理推进与结果检验,保证项目品质;

  4)负责草拟对外包单位的文件;

  5)负责督导环境主管的工作;

  6)负责辖区内“除四害”工作;

  7)负责相关外包单位的工作质量控制;

  8)关注保洁绿化方面的投诉,了解业主及项目的专业需求;

  9)巡查清洁卫生情况;检查绿化长势、楼层盆栽绿植养护情况;

  10)按要求检查写字楼定期消杀情况。发现问题及时反馈给分包单位,同时提出整改要求并记录;

  1、协助物业副总对保洁人员,易耗物料,四害消杀,建筑垃圾,生活垃圾清运,外墙清洗等各项成本预算的管控。

  2、负责项目现场的日常保洁,定期保洁,专项保洁工作的监督、检查、指导。

  3、对保洁部门的质量,出勤考核,做到公*,公正,作为来年续签合同的依据。

  4、保洁部门的年度计划工作内容审核,督导主管及专员跟进落实。

  5、大型保洁设备使用对石材有无磨损的监督。

  6、保洁部日常的突发事件,投诉事项处理。

  7、保洁部人员的礼仪礼貌规范督导、培训。

  8、保洁部开闭店作业人员的规范督导。

  9、商场节日期间,重大活动的`保洁品质管控,督导、人员协调。

  10、绿植租摆的养护督导,费用申请。

  11、外墙清洗的安全、质量管控,费用的申请。

  12、四害消杀的安全,消杀结果的督导,费用的申请。

  13、建筑垃圾清运的费用申请,日常清运的管理督导。

  14、生活垃圾清运的费用申请,日常清运的管理督导。

  15、保洁部人员外包费用的申请,日常工作的督导。

  16、每月保洁部的质量评分审核汇总。

  17、按时向物业副总提交工作周计划,月计划,周报,月报,年度报表。

  18、按时要求主管、专员提交工作周计划,月计划,周报,月报。

  19、按时要求保洁公司提交工作周、月计划,周、月报,排班表,人员花名册等。

  20、大型商场美食节活动,地面材质的保护及垃圾清运管理。

  21、完成上级领导交办的其它事项。

  职责:

  1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

  2、全面主持项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;

  3、负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

  4、组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;

  5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理;

  6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

  任职要求:

  1、5年及以上物业管理经验,2年及以上同岗位工作经验,大专及以上学历;

  2、优秀的表达能力、沟通能力、规划能力,思维敏捷;

  3、良好的全局观,善于沟通,具备较强的职业责任意识与奉献精神;

  4、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规及各板块业务知识;

  5、有一级资质物业公司管理经验、有注册物业管理师证优先。

  岗位职责:

  1. 负责辖区内市政、环卫、路灯、绿化、市政管网、河渠等管养工作,执行监督、检查、协调职能;

  2. 负责制定部门日常管理制度并督促落实;

  3. 负责落实上级安排的工作,督促日常工作正常开展,及时处理部门日常工作中存在的问题;

  4. 负责协调与社区居委会及相关业务单位的关系;

  5. 负责选拔、培养、考评基层管理人员;

  6. 负责定期、不定期与下级的沟通;

  7. 负责对员工的专业性培训;

  8. 负责部门的安全生产管理工作;

  9. 制定部门各类年度工作计划及各项预算;协助上级完成其他工作。

  任职要求:

  1. 25-40岁,性别不限,具有相关专业本科及以上学历;

  2. 具备5年以上环境卫生管理工作经验,有较强的专业知识和实践经验,熟悉掌握各类突发处理预案;

  3. 有一定的`管理知识,了解环卫管理方面的法律、法规,在市政管养专业知识方面有一定基础;

  4.具备一定的组织能力、管理能力、学*能力、协调能力、沟通能力和培训能力。

  1、主持本部门的日常工作,及时了解各项工作情况;并检查、督促和协调工作进展;

  2、保证并持续提高本部门的工作效率和工作、服务质量;

  3、审核并编制、发布部门内各项规章制度、操作规程、工作程序和作业指导书,及时指导修改不适用的.操作规程;

  4、对本部门员工进行合理配置,核定内部分工范围,负责制定本部门员工的岗位职责,建立各岗位责任制;

  5、检查清洁卫生记录,并督促按规定存档;

  6、负责检查、指导和考核下属员工的工作,确保工作质量,维护良好的纪律,督促下属员工及相关供应商遵守本公司以及客户的管理制度;

  7、负责客户投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户满意度;

  8、做好与客户的沟通工作,更好地满足客户的各种需求,达到合同约定的服务内容和承诺的服务质量,并且与客户保持良好的沟通及协调;

  9、能够接受出差及外派;

  10、本部门相关的其他工作。

  岗位职责:

  1、组建环境检测销售团队,完成团队业绩目标;

  2、市场信息的.搜集和整理,制定销售策略及营销计划;

  3、负责团队日常工作,提升团队凝聚力、执行力;

  岗位要求:

  1、大专以上学历,环境、化学、检验检疫、市场营销等相关专业毕业;

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