酒店前台工作岗位职责(精选五篇)

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  酒店前台工作岗位职责 1

  1、按时上班,着装整齐,保持仪容、仪表良好。

  2、负责接打电话,客人预订。

  3、做好留座信息填写,及时与餐厅主管或经理对接,确保客人预订信息准确,避免产生投诉。

  4、在餐厅繁忙时,协助迎宾带客。

  5、对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时做出反映,并及时向上级报告。

  酒店前台工作岗位职责 2

  1、按公司规定自查仪表仪容,准时上岗;

  2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的.服务;

  3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

  4、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

  5、负责客房及餐饮服务的收银工作,做好各类报表打印及统计工作。

  酒店前台工作岗位职责 3

  工作职责:

  1、为客人办理住宿和离店手续,安排客房并进行相关信息录入;

  2、做好宾客抵店前的准备工作,并留存好已预定客房,

  3、了解客房位置,管理客房门卡;

  4、每天阅读和记录交接班记事本;了解当天酒店预定和住宿情况以及活动和会议消息;

  5、使用准确的电话礼仪;

  6、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施;

  7、保持总台区域的清洁和整齐;

  8、以规范的'服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。

  任职资格:

  1、高中/中专以上学历、年龄在35周岁以下、身高1.6m以上;

  2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄、?普通话标准;

  3、两年以上前台接待工作经验、办公软件操作熟练;

  4、具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅;

  5、反映灵活、工作有热情、有耐心;具有较强的责任心和吃苦耐劳职业素养

  酒店前台工作岗位职责 4

  一、微笑面对客户。

  这个其实就非常简单了,我们都知道酒店的前台是服务行业,既然是服务行业就需要以笑脸来应对各种客户。看到有客户来到我们前台的时候,首先要面对为客户进行微笑,然后询问客户的登记信息是否有进行预约或者是直接过来的。如果是有进行预约的话,那么我们只需要让客户提供出预约的信息,我们就会按照预约上面的信息给客户办理入住的房间。如果没有预约信息的话,那么我们可以现场为客户办理又住着手续延后,让客户进行面部的扫描和身份证的扫描。

  二、整理好客户的资料进行存档。

  当然我们去酒店做前台接待,也不可能是每时每刻都有人过来入住酒店的,除非那个酒店都地理位置非常好。那如果没有客户接待的情况下,我们每天要干嘛呢?其实我们作为酒店的前台,最重要的一个工作就是收集好客人的资料进行存档。我们都知道每一位客户过来之后都需要登记身份证信息和扫描面部信息的,因为这是***规定的每个酒店都要做的事情,而我们要做的就是把这些工作都做好,然后进行内容的归档。这份归档的意义在于我们可以把归档的内容进行存储好,为了防止以后出现经济的纠纷或者需要配合***的调查。

  三、接待好酒店的VIP会员。

  当然如果是一个大型的酒店,我们还需要安排好一些其他的工作事项,比如说我们如果酒店有VIP客户的话,我们要亲自去进行迎接。因为这是属于前台的基本工作,不仅要服务好VIP客户,还要带领客户去到房间,然后进行一番的询问,确保VIP客户每一项工作都做到细致精准。我们只有把VIP客户服务好,了解好他们的本质需求以后,才能更好的对他们进行服务,然后让他们长期在我们酒店进行入住。

  四、宣传或者推销我们酒店的.客房以及其他服务。

  如今的酒店都是综合性的酒店,基本上在现在城里的酒店都有着非常多的服务功能,比如说桑拿房或者按摩房,KTV房等。向梅酒店的前台在接待好客户之后,我们也需要对客户进行一些酒店的宣传,让客户知道我们酒店除了能入住以外,还有其他的娱乐设施。这是因为现在酒店的入住率虽然还不算很低,但是酒店入住后的盈利界非常的少,只有通过其他的途径才能够把这些客户全面的利用起来。

  酒店前台工作岗位职责 5

  1、接待宾客,按要求办理入住登记手续,合理安排好房间.

  2、准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续,做好交接班时的.钱物交接,按要求打印统计报表,并与财务做好每日结账工作。

  3、开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。

  4、掌握准确的客房房态,努力销售客房。

  5、做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。

  6、热情、周到地接听电话,包括房间预定、宾客问询等。

  7、协助领班做好订房中心预订工作及相关信息搜索工作。

  8、做好前台卫生工作。

  9、掌握英语的常用会话。

  10、完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。

  11、工作认真负责,抗压能力强。


酒店前台工作岗位职责(精选五篇)扩展阅读


酒店前台工作岗位职责(精选五篇)(扩展1)

——公司前台工作岗位职责3篇

公司前台工作岗位职责1

  1、会议、活动组织:负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

  2、物品管理:负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。

  3、环境卫生:负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

  4、安全保卫:负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的.值班。

  5、资料管理:负责项目资料归档整理。

公司前台工作岗位职责2

  1、全面负责公司园区厂房、写字楼、宿舍楼招商工作,按时完成招商目标;

  2、负责拟定年度工作计划,完成工作目标,对园区的经营管理状况负责;

  3、负责管理处日常工作,组织落实安全、消防检查和管理工作,处理各类突发事件;

  4、负责园区公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等管理工作;

  5、负责好团队建设,提高管理处人员的文化素质、工作能力和业务技能及做好部门员工考核工作;

  6、负责园区参观接待,相关*单位沟通协调的工作;

  7、执行及协助健全公司各项管理制度、作业流程。

公司前台工作岗位职责3

  1、对客户的咨询、建议和投诉做好登记,跟踪和协调并处理问题;

  2、负责管理维护客户数据、客户关系;

  3、负责与物业公司进行物业交付的衔接工作;

  4、负责对物业服务公司的服务质量进行监督检查和考核,并组织客户满意度调查。


酒店前台工作岗位职责(精选五篇)(扩展2)

——行政前台的工作岗位职责(精选10篇)

  行政前台的工作岗位职责 1

  1、打印机的维护、协助打印(本着节约节能原则进行监督)。

  2、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。

  3、协助商务拍照、厕纸的'更换。

  4、快递的接收与寄送。

  5、每天下班前关闭所负责区域的所有电源。

  行政前台的工作岗位职责 2

  1、负责来访人员接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

  2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

  3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;以及桶装水的预定;

  4、负责出差人员的机票、车票、酒店预订、负责指纹机录入、监督打卡等;

  5、负责会议前会议室的布置整理,会议期间的订餐等;

  6、负责办公用品、劳保用品(包括文具、名片、办公器材、清洁用具等)的请购、分发、管理、出入库登记等;

  7、负责办公室硬件设施(中央空调、复印机、办公桌椅等)的管理及维护;负责办公环境、卫生的.管理;

  8、每月快递、物业费、电费、停车费、租金、办公用品等月结账单的核对、请款报销;

  9、各类行政费用申请,员工活动筹划组织协调;协助人事相关工作。

  行政前台的工作岗位职责 3

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

  3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、负责订水、订报,信件、包裹的.安排及与快递公司的联系;

  6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

  7、完成上级交给的其它事务性工作。

  行政前台的工作岗位职责 4

  1.负责公司前台来访人员的登记、接待和引见,电话转接、信息记录及转达工作;

  2.负责公司日常行政管理的运作(快速收发、文件收发、订水等);

  3.负责应聘人员的预约、接待及工作;

  4.负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理;

  5.协助办理员工的、、转正等相关手续的办理工作;

  6.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要;

  7.负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理,固定资产的.盘点和台账管理;

  8.负责公司办公环境的日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作;

  9.协助公司举办的各类活动。

  10.完成领导交办的其他工作任务。

  行政前台的工作岗位职责 5

  1、负责公司电话接听及快递收发,购买办公室用品;

  2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

  3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的.整洁有序;

  4、负责协助管理公司社群,及时回复群内消息;

  5、负责完成上级交给的其它事务性工作。

  行政前台的工作岗位职责 6

  1、日常前电话接听及接待;

  2、协助总裁办行政事务,办公用品、礼品等采购及出入库登记;

  3、办公环境维护,花卉绿植整理,公司企业文化活动组织;

  4、简单IT网络维护,档案资料整理、登记造册。

  行政前台的工作岗位职责 7

  1.负责前台电话的.转接、咨询和传达工作;

  2.对来访客人做好接待、登记、引导工作,展示公司良好形象;

  3.负责统计员工出勤和外出情况;

  4.登记公司会议室使用记录,会议保障、会议支持工作。

  5.协助完成公司行政日常事务工作,为公司运营提供有效后勤服务;

  6.完成上级领导交办的其他工作。

  行政前台的工作岗位职责 8

  1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;

  3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;

  4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

  5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

  6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  7、负责公司的.文件处理工作,打印、复印、传真的收发;

  8、完成领导交办的其他工作。

  行政前台的工作岗位职责 9

  1、负责日常访客接待工作及电话接听,并做好相关传递与记录性工作;

  2、协助学费收取及对接财务;

  3、负责简历筛选和电话邀约及招聘相关的其他事宜;

  4、薪酬绩效考核体系制度的修订与完善工作;

  5、汇总、统计、归档绩效考核数据,建立员工绩效考核档案,为绩效工资核算提供基础资料及依据;

  6、绩效考核结果的奖惩执行跟进,各类考核相关数据的日常统计、跟踪分析;

  7、协助建立和谐的.员工关系,规避人力资源风险;

  8、负责维护公司日常行政事务的处理。

  行政前台的工作岗位职责 10

  1.负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;

  2.负责来访学员及家长的登记、接待;

  3.负责办公用品的.盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

  4.保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象

  5.协助完成VIP学*中心行政财务事务与人事事务工作;

  6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。


酒店前台工作岗位职责(精选五篇)(扩展3)

——行政前台工作岗位职责范文五份

  行政前台工作岗位职责 1

  1、会议记录,了解团队来访以及任务制定情况,发布当日任务;

  2、按公司规定对咨询部门进行分量、停量,负责录入信息等管理工作;

  3、做好咨询团队的监督管理,配合中心主任做好做好日常管理工作;

  4、中心表格制作及保证各项数据的准确性;

  5、根据来访人员做好登记及带领工作。

  行政前台工作岗位职责 2

  1.接听电话,按要求记录信息,确保及时准确。

  2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3.保持前台区域清洁卫生,展示公司良好形象。

  4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。

  5.负责公司快递、信件、包裹的'收发工作。

  6.负责办公用品登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记,保证账物相符。

  7.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。

  8.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

  9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

  11.协助上级完成日常工作,完成部门经理交办的其他工作。

  行政前台工作岗位职责 3

  1、负责公司前台接待及来访客人接待工作;

  2、负责公司复印文档,收发信件、报刊、票务费用缴纳、公司绿植、清洁公司对接等;

  3、负责协助市场部负责人进行市场信息整理、商机跟进与统计、市场商务等

  4、配合综合部进行人员招聘的接待和面试引导;

  5、负责公司网站维护、网络软文发布、信函营销、微信公众号宣传等工作;

  6、协助部门开展员工活动和企业文化建设;

  7、完成公司领导和部门领导临时安排的工作。

  行政前台工作岗位职责 4

  1.日常到访客人的接待,协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。

  2.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。

  3.公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。

  4.公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。

  5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。

  6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。

  7.对设备遥控板、个人办公区域的管理。

  8.公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。

  9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“使用管理”)

  10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排;

  11.非长期性预订车辆的管理和费用结算;

  12.公司后勤管理,及各类费用的支付工作,包含:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的.合作和沟通;

  13.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。

  14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。

  15.本人工作管理。按日提报工作写实,按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结,按年提报年度工作报告;通过定期对本职工作的总结,以完善和提高现有工作水*;

  16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。

  行政前台工作岗位职责 5

  1.负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的商务接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  4..收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  5.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的`维护、管理工作;

  6.协助公司员工的复印、传真等工作;

  7.协助行政部完成上级主管交办的其它工作。


酒店前台工作岗位职责(精选五篇)(扩展4)

——酒店前台岗位职责 (菁华6篇)

  1.服从主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

  2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

  3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

  4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

  6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

  7.负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

  8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

  9.执行公司制度,负责员工的记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

  10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

  11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

  12.完成领导交办的其他或临时工作

  1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)

  (1)查看交班记录,了解未完成的工作事项。

  (2)检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

  (3)分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。

  2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)

  (1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

  (2)当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。

  (3)当天客房销售余缺情况等。

  3.布置工作任务(09:00)

  (1)向领班布置当天的主要工作。

  (2)落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。

  (3)布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。

  4.检查日常工作(09:00~14:00)。

  (1)内宾登记表和外宾登记表。

  (2)订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

  (3)员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。

  (4)权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

  (5)资料存档。

  5.主持例会。

  (1)评价当天工作,布置工作任务,公布新的规定,通报有关情况。

  (2)传达有效通知等。

  6.检查工作完成情况(14:00~17:00)。

  (1)次日离店表、延长离店表和客房误差表。

  (2)检查工作的完成情况及其它。

  1、受理电话、传真、互联网等知不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

  2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

  3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

  4、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

  5、为客人办理入道住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

  6、为客人办理换房、加床续住等手续;

  7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

  8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

  9、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登专记单;

  10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

  11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

  12、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

  13、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

  14、完成经理交办的其他工属作任务。

  1、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入指定的酒店系统中;

  2、确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误;


酒店前台工作岗位职责(精选五篇)(扩展5)

——成本工作岗位职责(精选5篇)

  工作综述

  按公司的成本控制战略,通过规范和建立统一的成本管理控制体系,负责公司项目的成本控制管理工作,协助工程部进行合同及招投标管理并完善标准合同(招标文件等),建立工程目标成本的动态信息管理和预算信息共享*台,达到规范合同管理、节约投资、有效控制工程造价的目的。

  在公司中的位置(三级)

  总经理

  副总经理

  成本控制部经理

  岗位职责

  1、制订计划:依据公司及集团年度工作计划,制订本部门年度工作计划,以支持公司年度工作计划的落实;

  2、负责目标成本管理:目标成本的参与制定、分解、落实及监督,编制成本控制作业指导书;

  3、负责项目的投资测算编制及管理工作:信息资料收集,项目方案论证及可研报告相关经济分析等;

  4、协助招投标管理工作:负责招标文件经济条款的制定,负责招标过程中有关经济、成本方面的答疑、汇总和数据分析,负责投标结果经济方面的`数据整理、分析并出具意见;

  5、合同的管理工作:负责合同经济条款的制定,协助确定工程承包原则、总包管理模式及计量和计价的原则,建立合同台帐及项目付款台帐;

  6、做项目投资过程的信息收集与汇报:定期收集、调整并及时汇报工程合同数据,定期整理汇报工程拨款数据、工程用款计划等动态数据,及时整理工程洽商,据此调整合同款额,并及时汇报;

  7、现场变更洽商实行动态管理:配合工程部,编制现场变更洽商管理办法,工程变更洽商定期办理;

  8、价格确定和审定:参与配合工程部对工程中甲方分包工程及甲方限制的相关材料、设备的价格确定,负责洽商、变更费用的确定等;

  9、工程结算:及时、准确地组织、审核单体工程和项目工程的相关结算,及时分析已结算工程的相关经济数据,对比分析,找出差距原因,并提出解决和归避设想或办法;

  10、部门制度:根据公司制度、部门职能及工作需要建立部门内部制度以配合公司制度的实施,并对公司和部门内部的制度进行管理;

  11、保密:对公司内部事务及本部门内部事务有保密责任,应严肃对待;

  12、领导交办的其它临时性工作任务。

  为明确部门职责,成本控制部是公司投资成本控制的归口管理部门,负责投资估算、成本测算、工程资金计划、成本控制和相关档案资料的管理;并及时向公司领导反馈和报送相关经济数据、经济分析和结果,按公司领导的意见实施。

  一、部门职责

  1、在合理基础上最大限度控制投资额度并扩大总体利润空间,创造良好经济效益;

  2、合理估算及时调整项目的目标总成本、单位(项)成本和分部分项工程成本并及时、准确、动态、真实地反映项目实际发生成本;

  3、结合项目目标成本及时监控的目的,建立、运行、维护、管理合同台帐;

  4、协助并参与工程勘察设计、工程监理、工程施工及相关材料设备采购(限价)的招投标管理工作;

  5、参与工程中材料、设备的价格确定、确认和审核;

  6、负责组织、审核标底的编制成果;

  7、负责工程类合同成本控制的监督管理;

  8、负责工程洽商的经济审核,负责工程进度款拨付的审核;

  9、负责工程预结算的编制和审核;

  10、负责当地工程造价资料信息的收集和整理。

  二、部门工作具体内容

  1、负责目标成本管理

  1)协同相关部门制定目标成本;

  2)负责编制成本控制作业指导书;

  3)负责编制总成本控制目标及协助各部门分目标的确立;

  4)负责编制项目开发成本控制要点;

  5)协助财务进行目标成本控制。

  2、负责项目的投资测算编制及管理工作

  1)收集有关项目信息;

  ①了解项目宗地的位置、地形、地貌;

  ②了解项目宗地的现有建筑物及其它地面附着物的具体情况,及“三通一*”的条件;

  ③了解项目宗地现有地下管线及构筑物(隐蔽工程)的具体情况;

  了解项目宗地的地质、水文情况,地下资源情况;

  ④了解项目宗地周边大市政配套情况(热力、燃气、电力、电信、雨污水、给水、有线电视及网络)。

  ⑤根据所收集的信息,负责编制项目开发投资估算。

  ⑥参与项目方案的讨论制定工作。

  ⑦协助前期部编制项目可行性研究报告,提供项目可行性经济分析相关指标。

  3、协助招投标管理工作

  1)负责招标文件经济条款的制定,参与招标文件主要条款的讨论和确定;

  2)协助勘察、设计、监理、工程、材料设备采购及限价的招投标工作;

  3)负责招标过程中有关经济、成本方面的答疑、汇总和数据分析;

  4)负责投标结果经济方面的`数据整理、分析并出具意见。

  4、合同的管理工作

  1)负责合同经济条款的制定,参与合同主要条款的讨论和确定;

  2)协助确定工程承包原则、总包管理模式及计量和计价的原则。

  3)建立台帐

  5、做项目投资过程的信息收集与汇报

  1)定期收集、调整并及时汇报工程合同数据;

  2)定期整理汇报工程拨款数据、工程用款计划等动态数据;

  3)及时整理工程洽商,据此调整合同款额,并及时汇报。

  6、建立资源库

  1)收集各种建筑材料、设备资料,并建立材料设备库;

  2)协同工程部对合作单位进行跟踪评价,并建立合作单位信息库;

  3)建立已完工程及同类工程经济数据分析库,对拟建项目及时准确作出投资估算;

  4)负责为公司领导及各部门提所拥有信息资源支持。

  7、现场变更洽商实行动态管理

  1)配合工程部,编制现场变更洽商管理办法;

  2)工程变更洽商定期办理,做到工程造价变化及时显示;

  3)按公司管理办法及标准表格的要求,监督变更洽商的编写;

  8、价格确定和审定

  1)参与工程中甲方分包工程中相关材料、设备的价格确定;

  2)参与甲方限制(包括甲供、甲方限价、甲方指定厂家)材料、设备的价格确定;

  负责工程中当地**指导性价格和指定性材料设备价格的确定;

  3)参与工程调价系数、工程取费费率、分包配合费的确定;

  4)负责工程中洽商、变更费用的确定;

  5)负责工程中相关索赔费用的认定;

  6)负责合同预算价格的确认;

  7)负责工程结算价格的初步确认。

  9、工程结算

  1)组织相关机构对竣工工程的结算编制、核对、定稿并审核出具相关意见,及时、准确地组织、审核单体工程和项目工程的相关结算;

  2)协助财务部门做好工程竣工清算的决算工作;

  3)及时分析已结算工程的相关经济数据;

  4)按项目总投资计划及工程结算资料进行经济对比分析,找出差距原因,并提出解决和归避设想或办法。

  职责:

  1、按照国家和所在地的计量、计价规范,法律、法规负责成本合约管理工作,并随时掌握国家和地方政策性调价文件及材料价格的变动情况,熟悉省、市各有关计价定额、估价表及收费标准、工程量清单计价规范;

  2、在施工过程中及时了解掌握工程造价变化情况信息,收集掌握与工程造价、工程预决算有关的技术资料和文件,实施工程预算动态管理,如有工程变更及时调整相关数据;

  3、对工程量进行核定,核定与控制人工费、材料费、机械费、措施项目费等;

  4、配合工程部,跟进整个项目的`成本控制和成本核算;

  5、总结及沉淀项目数据、完善成本核算控制指标、定期进行成本分析,及时提出改进意见,做好成本控制,保障成本控制目标实现;

  6、公司和上级安排的其他任务。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,工程、造价、管理等相关专业;

  2、具有5年以上水利、市政工程预结算工作经验,熟悉此类工程图纸、相关定额;熟悉工程量清单,能独立完成各类工程的预算、结算工作;

  3、熟悉国家相关工程行业和行情,熟悉项目的流程、运作、相关法律、法规和制度;

  4、为人严谨,具备良好的沟通、及团队协作精神;

  5、具有造价师证、有大型工程项目成本合约管理工作经验者优先。

  1、负责进货付款和库存帐务的工作;

  2、收到采购部发来的申购单,核查申购单内容是否齐全,编号保管,以备查阅;

  3、对供应商的发票、入库单、申购单、直拨单、出库单等认真审核;

  4、对无事前申购手续的.报销,要严格把关,在手续不齐备情况下,拒绝办理付款手续;

  5、每月编制餐饮成本分析报表,并附详细的文字说明;

  6、每月与往来单位进行对帐,清理预付帐款和应付帐款,确保帐务反映真实、完整、准确;

  7、承办经理或主管交办的其它工作。


酒店前台工作岗位职责(精选五篇)(扩展6)

——酒店前台最新岗位职责合集五篇

  1、负责每日指定区域的清扫工作;

  2、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作;

  3、负责员工办公资产的领用、归还登记及固定资产的保管;

  4、负责公司公用设备的使用与管理工作,以保合理使用;

  5、负责协助招聘面试通知及接待工作;

  6、协助上级完成公司行政事务及部门内部日常事务工作;

  7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

  1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

  2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

  3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

  4、客人到店时,要主动向客人问好;

  5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

  6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

  7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

  8、做好各类报表打印及统计工作;

  9、了解客情,做好突发事件的解决工作;

  10、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

  11、准确无误地为客人提供叫醒服务;

  12、当行李员不在岗时办理外借物品手续。

  1、为顾客办理入住、离店手续;

  2、负责访客的接待,做好来访登记及相关访客留言的处理;

  3、处理顾客投诉及被安抚;

  4、提供客人叫醒、问询服务;

  5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;

  6、销售客房,推广和销售会员卡。

  7、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

  8、工作时间:八小时三班制

  9、会流利工作相关的英语口语优先。

  1。为客人办理入住、退房手续,回答客人的问询。

  2。负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房。

  3。尽可能落实宾客的特殊需求;

  4。确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符;

  5。负责工作区域的干净与整洁;

  6。负责宾客投诉的处理,超出职权范围及时上报上级;

  7。完成上级委派的其他工作。

  1、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作,遵守各项财务制度和操作程序;

  2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

  3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;

  4、处理好退款,付款及帐户转移;

  5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

  6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

  7、保持记录所有房间的最新帐目;

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