1、会议、活动组织：负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。
2、物品管理：负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。
3、环境卫生：负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。
4、安全保卫：负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的.值班。
5、资料管理：负责项目资料归档整理。
1、全面负责公司园区厂房、写字楼、宿舍楼招商工作，按时完成招商目标；
2、负责拟定年度工作计划，完成工作目标，对园区的经营管理状况负责；
3、负责管理处日常工作，组织落实安全、消防检查和管理工作，处理各类突发事件；
4、负责园区公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等管理工作；
5、负责好团队建设，提高管理处人员的文化素质、工作能力和业务技能及做好部门员工考核工作；
6、负责园区参观接待，相关*单位沟通协调的工作；
7、执行及协助健全公司各项管理制度、作业流程。
1、对客户的咨询、建议和投诉做好登记，跟踪和协调并处理问题；
2、负责管理维护客户数据、客户关系；
3、负责与物业公司进行物业交付的衔接工作；
4、负责对物业服务公司的服务质量进行监督检查和考核，并组织客户满意度调查。
——前台工作岗位职责优选【10】份
1、负责公司日常的访客接待工作;
2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;
3、负责与公共供应商的.对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;
4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;
5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;
6、协助总部和下属部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;
7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);
8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;
9、完成上级交办的其他行政工作;
1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；
2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的.咨询与服务；
3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
一、日常接待
1.负责接待来访人员。（包括为客户提供座位、递上茶水，咨询客户来访意图等），待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、上门推销或无理取闹者，应及时阻挡在外，以确保正常的办公秩序。
2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。
二、办公用品管理
1.负责办公室储藏室的保管工作，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作（及时购买停车卡及进行公司车辆停车充值――物业管理处）。
2.管理办公室各种财产，做好办公用品的盘点工作，登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使用效率,提倡节俭。
三、日常事务
1.负责公司文件打印，协助复印，扫描等工作，合理使用，降低材料消耗。并将复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置
，以备它用。
2.公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。
3.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。
4.公司员工外出，前台负责做好员工外出登记。
5.负责总经理办公室茶具的.清洁卫生及物品的清点。
6.若有会议需要，准备好会议所需的相关物品，会议结束后，做好会议的后勤工作。
7.负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。
8.监督员工每日考勤情况，统计每月考勤，在下月五日前制成表格后由总经理签字确认并交财务做帐，留底。（公司员工请假应填写请假单，由总经理批准后，前台进行登记保存）。
9.积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。
1、打印机的'维护、协助打印(本着节约节能原则进行监督)。
2、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。
3、协助商务拍照、厕纸的更换。
4、快递的接收与寄送。
5、每天下班前关闭所负责区域的所有电源。
1、负责企业电话总机的`接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务;
2、负责企业来访人员的接待工作;
3、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;
4、负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;
5、负责前台区域的环境卫生管理工作。
6、协助行政经理完成其他行政工作。
1、负责前台接待工作、并做好记录；
2、负责公司办公用品的管理；每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符；
3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的'收取、分发工作；
4、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；
5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况；
9、完成领导交办其他的工作内容。
职务：前台领班
直接汇报对象：大堂副理/前厅部经理/副经理
管理对象：前台收银
职责概述、目标：负责前台收银的一切事务，监督前台收银的工作，确保账目的准确，按照酒店制定的程序及标准负责为客人安排结帐，记录、维护、总计房间帐目等
职责分类：
1。人事
1）参加必要的会议及培训；
2）负责本组人员排班和考勤，向下属布置工作任务；
3）确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神；
4）执行部门会议及大堂副理决定的活动计划；
5）直接监督和协调前台收银的培训效率和管理；
6）坚持在所有的前台员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度。
2。产品及服务质量
1）负责前台区域所有的活动顺利进行；
2）监督前台收银按规定为离店客人办理离店手续，收取押金，确定客人付账方式，为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱，处理退款，付款及帐户转移等服务项目；
3）催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；
4）在交班本上记录所发生的异常及重要的事情以备下一班跟进；
5）了解所有酒店发生的事件；
6）保持记录所有房间的最新帐目，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
7）与前台其他员工做好协调工作，确保在客人退房前所有的电话帐单都列好并结帐；
8）无论客人什么时候有什么困难都要帮助客人解决；
9）利用客人反馈的意见及建议来提高我们的服务质量；
10）将所有的建议或者投诉上报给主管，以尽快解决、实施；
11）总结经理提出的以后要注意的'问题和情况上的要求；
12）督促员工在工作和午餐及晚餐之间的协调；
13）对电脑的程序十分了解，维持电脑的操作程序的正常运做，确保按照前台操作程序定时打印报表；
14）在前厅的设备操作上，确保在员工使用时所有的设备都正常工作；
15）确定前厅经理或管理层下达的任务，按照前厅部经理的指示工作；
16）每月安排本组的备用品使用；
17）做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务；
3。财务
1）确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
2）对酒店的财政目标有了解并协助其发展计划和实施；
3）通过有效的控制协助酒店完成财政计划目标；
4）密切调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异。
4。销售
1）抓住赢得客人满意的机会以为酒店赢得回头客的生意；
2）确保有效的推销酒店的设施、服务及宣传活动以获得最大的潜在利润；
3）确保高效的酒店优惠活动的推销和实施以获得顾客的满意并为酒店赢得回头客。
5。综合
1）确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；
2）鼓励环境管理的最高标准；
3）完成管理层指派的任何其他的职责和任务；
4）按要求执行三班倒制度。
1、负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2、负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3、负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的`电话(上班时间)，使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。
5、负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。
6、负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；
3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的`收发；
8、完成领导交办的其他工作。
1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；
2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的`咨询与服务；
3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
——酒店前台工作岗位职责（精选五篇）
1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。
2、负责接打电话，客人预订。
3、做好留座信息填写，及时与餐厅主管或经理对接，确保客人预订信息准确，避免产生投诉。
4、在餐厅繁忙时，协助迎宾带客。
5、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。
1、按公司规定自查仪表仪容，准时上岗;
2、热情接待各方来宾，为客人提供良好的.服务;
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;
4、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
5、负责客房及餐饮服务的收银工作，做好各类报表打印及统计工作。
工作职责：
1、为客人办理住宿和离店手续，安排客房并进行相关信息录入;
2、做好宾客抵店前的准备工作，并留存好已预定客房，
3、了解客房位置，管理客房门卡;
4、每天阅读和记录交接班记事本;了解当天酒店预定和住宿情况以及活动和会议消息;
5、使用准确的电话礼仪;
6、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施;
7、保持总台区域的清洁和整齐;
8、以规范的'服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
任职资格：
1、高中/中专以上学历、年龄在35周岁以下、身高1.6m以上;
2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄、?普通话标准;
3、两年以上前台接待工作经验、办公软件操作熟练;
4、具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅;
5、反映灵活、工作有热情、有耐心;具有较强的责任心和吃苦耐劳职业素养
一、微笑面对客户。
这个其实就非常简单了，我们都知道酒店的前台是服务行业，既然是服务行业就需要以笑脸来应对各种客户。看到有客户来到我们前台的时候，首先要面对为客户进行微笑，然后询问客户的登记信息是否有进行预约或者是直接过来的。如果是有进行预约的话，那么我们只需要让客户提供出预约的信息，我们就会按照预约上面的信息给客户办理入住的房间。如果没有预约信息的话，那么我们可以现场为客户办理又住着手续延后，让客户进行面部的扫描和身份证的扫描。
二、整理好客户的资料进行存档。
当然我们去酒店做前台接待，也不可能是每时每刻都有人过来入住酒店的，除非那个酒店都地理位置非常好。那如果没有客户接待的情况下，我们每天要干嘛呢？其实我们作为酒店的前台，最重要的一个工作就是收集好客人的资料进行存档。我们都知道每一位客户过来之后都需要登记身份证信息和扫描面部信息的，因为这是***规定的每个酒店都要做的事情，而我们要做的就是把这些工作都做好，然后进行内容的归档。这份归档的意义在于我们可以把归档的内容进行存储好，为了防止以后出现经济的纠纷或者需要配合***的调查。
三、接待好酒店的VIP会员。
当然如果是一个大型的酒店，我们还需要安排好一些其他的工作事项，比如说我们如果酒店有VIP客户的话，我们要亲自去进行迎接。因为这是属于前台的基本工作，不仅要服务好VIP客户，还要带领客户去到房间，然后进行一番的询问，确保VIP客户每一项工作都做到细致精准。我们只有把VIP客户服务好，了解好他们的本质需求以后，才能更好的对他们进行服务，然后让他们长期在我们酒店进行入住。
四、宣传或者推销我们酒店的.客房以及其他服务。
如今的酒店都是综合性的酒店，基本上在现在城里的酒店都有着非常多的服务功能，比如说桑拿房或者按摩房，KTV房等。向梅酒店的前台在接待好客户之后，我们也需要对客户进行一些酒店的宣传，让客户知道我们酒店除了能入住以外，还有其他的娱乐设施。这是因为现在酒店的入住率虽然还不算很低，但是酒店入住后的盈利界非常的少，只有通过其他的途径才能够把这些客户全面的利用起来。
1、接待宾客，按要求办理入住登记手续，合理安排好房间.
2、准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的.钱物交接，按要求打印统计报表，并与财务做好每日结账工作。
3、开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。
4、掌握准确的客房房态，努力销售客房。
5、做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。
6、热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等。
7、协助领班做好订房中心预订工作及相关信息搜索工作。
8、做好前台卫生工作。
9、掌握英语的常用会话。
10、完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。
11、工作认真负责，抗压能力强。
——仓管员工作岗位职责3篇
1.维护仓库货架、过道及所辖区域的5S与卫生，使物料、产品分类排列，存放整齐，数量准确。
2.负责半成品、成品的上架和摆放工作。
3.负责电商订单的拣货，欠货补发，欠货跟进工作，使订单快速高效的发到客户手上。
4.配合上级领导完成仓库的日常5S整理，发货准备等日常管理工作。
5.完成上级领导交办的其他工作任务。
1.维护仓库货架、过道及所辖区域的5S与卫生，使物料、产品分类排列，存放整齐，数量准确。
2.负责半成品、成品的上架和摆放工作。
3.负责电商订单的拣货，欠货补发，欠货跟进工作，使订单快速高效的发到客户手上。
4.配合上级领导完成仓库的日常5S整理，发货准备等日常管理工作。
5.完成上级领导交办的`其他工作任务。
1、 对备件出入库进行管理，登记核实进、销、存台帐;
2、 对配件进行入库质量检验，核对配件品种及数量，对合格配件并办理入库手续;
3、 对库存配件实施质量管理，做到先入先出，对变质、失效、损坏等情况的配件立即提报配件主管处理;
4、 审核配件领料或配件销售单据，对符合规定的按单据所载明的品种、数量办理出库手续;
5、 认真执行规定的配件出库价格;定期盘点，确保帐实相符;
6、 实施配件预约管理，对有效预约单所列配件单独存放，并在配件管理系统中标明预约状态;
7、 做好备件库内安全防火工作，落实防火措施，严格执行6S管理;
8 、 完成上级临时交办的其它事项。
——会计助理主要工作岗位职责3篇
1、协助主办会计开展工作，做好会计业务，搞好会计核算和分析。
2、依据法律、法规进行会计核算，实行会计监督，拒绝办理违反财经制度的业务，拒绝不合理支出。
3、按时记账，结账、报账，定期核对现金、银行存款、盘点物资，做到账务、账账、账证、账表、账款“五相符”。
4、认真核对收支单据，凡未按规定审批的单据，一律不得入账。
5、积极配合和支持理财小组的活动，及时做好理财准备工作，提供真实完整的财务资料。
6、加强原始凭证审核、编制好记账凭证，及时登记各类账簿。
7、认真做好农经统计、汇总、上报工作。
8、办理其他有关的财会事务，做好文书及日常事务工作。
9、及时办理、保管会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。
1、按时上下班，上班时间坚守岗位、不离岗、不串岗。
2、负责管理并登记材料明细帐，并定期与仓库进行核对。
3、负责水厂、加压站的购电工作。
4、负责核对、整理水费票据，并登记水费凭证。
5、办理公司证件年检及有关事宜。
6、负责职工工资调整、各类晋级考试等公司人事事宜。
7、管理公司对外收据及水费发票发放与回收工作。
8、负责做好工资、福利的造册工作。
9、搞好本部门环境卫生工作，做好安全保卫工作，保管使用好所用公共财产。
10、完成领导交办的其它临时性工作。
1、负责审核销售人员报销的费用，与报销者核对报销金额
2、月末汇总当月审核的报销金额，并与跨境财务核对金额是否一致
3、次月汇报上月报销明细整理发送给负责核算提成的统计文员
4、完成上级交代的其他工作
——文员工作岗位职责 (菁华3篇)
1.系统采购订单管理：订单录入和维护。
2.供应商管理：处理代工厂生产中的各种问题以保证订单生产按计划完成;供应商余料管控。
3.与计划部门共同管理产品集装箱的效率;
4.根据需求，收集，整理，汇报上级所需资料和信息，以及完成部门经理安排的其他任务。
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13. 社会保险的投保、申领。
14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
1、负责facebook企业号的广告策划，营销活动推广，粉丝经营。
2、根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广任务。
3、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务。
4、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果。
——物业公司前台岗位职责 (菁华3篇)
1.迎送客户，主动问候，站立式服务;
2.熟悉业主及租户资料，热情，准确的'解答业主咨询，恰当的处理业主的申请及投诉，及时将投诉转达相关部门跟进;
3.收集投诉信息，将资料整理上报相关主管主任;
4.协助办理业主装修及入户相关工作;
5.认真做好交接班工作;
6.跟进完成物业服务中心安排的其他工作;
1、负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作;
2、大堂卫生巡查，设施设备及卫生监管，展示公司良好形象;
3、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;
4、协助管理区域内各项费用的催缴，及时向上级提供数据报表;
5、协助人员招聘邀约、面试工作;
6、协助上级完成交办的其它任务。
1、对于访客人员的咨询，给予准确的答复，做到态度耐心，和蔼可亲;
2、遇到保修电话，及时通知工程部，以便维修;
3、负责业主的电话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度;
4、根据收费计划，收取客户的物业费、车位费等相关费用，并开具相应发票;
——前台行政助理的工作岗位职责优选【五】份
1、负责体验店到店来访客户的接待、保持良好的礼貌了解客户需求，严格执行公司的`接待服务规范;
2、负责体验店的日均接待数据管理，以及市场数据的管理;
3、积极向到店客户及线上客户介绍后市场产品并实现成交;
4、做好现金日记表与公司财务主管对账。
1、接待及处理客户咨询、投诉及服务要求并做好记录与跟进工作。
2、负责办理客户收楼及退租验收等工作。
3、负责每日公共区域、装修单元及空置单元的巡检工作，并作好记录。
4、按要求做好客户的档案收集、整理、保管工作，负责各类物业文档的管理。
5、负责大厦现场对客户相关物业管理问题的解答并提供相关规范的咨询服务。
6、对租户员工失物进行保存认领登记工作。
7、做好信件收发工作。
8、及时向客户发放各种通告及重要信息资料。
9、定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。
10、编制及安排客服部员工轮更表，并报行政人事部。
11、完成上级交办的'其他各项工作。
1、接待公司内外来访人员，做好服务、引导、咨询等工作。
2、负责前台岗位所有相关资料、档案、文件等的日常管理;
3、负责前台快递接收
4、协助行政后勤工作，维护办公环境，绿化管理，安全保卫和消防管理工作，创造舒适、优美、整洁的工作环境;
5、完成上级交给的'其它事务性工作。
1、前台接待
负责前台来访客人的接待、指引及来电转接;
协助招聘，做好面试邀约及接待等工作;
及时收发、传递集团总部报刊、传真、书信等文件;
2、会议管理
负责安排日常会议室的`使用及相关会议服务工作;
负责会议室卫生、设备等的管理工作。
3、企业文化活动
协助公司组织实施企业文化活动。
4、后勤服务
落实集团考勤统计、门牌及名牌的更新、通讯录更新、名片印刷和日常消耗用品采购与发放、公司环境管理等日常后勤服务工作。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊；
4、负责日常办公用品的采购及库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点；
5、负责会议室管理，公司文件扫描、文档复印等辅助工作；
6、填写工程报销单及做好相应记录；
7、保持前台环境清洁、办公室卫生的'监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净；
8、完成部门领导及行政部交办的其它或临时性事宜。
