1、参加总经办例会，协助总经办主任起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发文稿；
2、组织安排公司行政会议和总经理办公会，做好会议记录，编写会议纪要和决议，并检查各部门贯彻执行情况，及时了解和反馈信息；
3、负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯以及文书档案的管理和印章的使用；
4、负责审核对外发文，做到文字通顺，符合公文格式要求；
5、注意开展调查研究，做好企业信息管理方面的有关工作；
6、协助总经办主任做好日常接待来信来访等有关事宜，督促贯彻总经理的决定；
7、负责汇总总经办年度、月度工作计划、总结及月报并起草总经办年度、月度工作计划、总结及月报；
8、组织安排总经办行政例会，并做好记录，编写纪要，督导检查各专业工作落实情况，及时了解和反馈信息；
9、负责保管、使用公司印章、介绍信；
10、负责公司的文书、档案管理工作；
11、负责外来文件的拆封、编号和登记及送交总经办主任拟办，根据拟办要求及时进行转递和处理；
12、负责以公司名义上报下发文件的编号、登记和分发工作；
13、负责接收、整理和保管各部门送来的文书材料；
14、负责对公文的执行情况催办；
15、负责文件的立卷、保管、借阅和销毁；
16、做好档案的收集、整理、鉴定、登记和统计工作；熟悉所保管的档案情况，搞好档案的利用工作；
17、负责保护档案的安全，做好防盗、防火、防潮、防光、防尘、防虫等工作；
18、严格遵守保密制度，不得利用职权擅自扩大档案的利用范围，不得泄露档案的机密，不得擅自销毁档案材料；
19、负责来访的接待工作，发送传真件及接听电话并做留言记录；
20、负责公司各类速印文件、资料的印制工作及本部门各类文件的印制。
1.负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。
2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。
3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。
4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。
5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。
6.定期编辑《公司通讯》。
7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。
8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。
1、 协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等；
2、 参加由总经理组织召开的行政例会（有的酒店也称之为早会或例会）、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息；
3、 协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理；
4、 负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰；
5、 负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作；
6、 负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作；
7、 负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等；
8、 负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等；
9、 负责总经理出差前以及出差后的工作处理（借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）；
10、 完成总经理临时交给的其它工作。
1、协助总经理跟进管理公司各项重大业务工作的执行，完成每月公司工作计划总结，协调管理各部门关系；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
4、负责专项跟进总经理日程安排及工作指令，协助总经理组织召开公司各项会议，督办总经理下达各部门的工作任务等；
5、完成总经理交办的临时性事务。
1、总经办接待工作：接听电话;引导客人进入会议室，倒茶，通知相关人员会见;签收信件快递等;
2、各类行政公文(通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等)的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档;
3、填报开发公司月报表，于次月12日上交报表;
4、编制房地产市场月报表;
5、填报统计(番禺统计)局房地产统计报表，每月月底前上交;统计年报于次年1月前上报;
6、公司各类档案管理工作(归档、分发合同、借阅等);
7、公司营业执照年审，填报年检报告书，准备年检材料;
8、联系保险公司，购买公司车辆强制险及商业险;
9、公司网络、办公设备(电脑、复印机、打印机、指纹机等)维护、管理与报修;
10、跟进各部门合同审批单审批流程，合同款付款申请;
11、负责打扫会议室、总经办卫生，以及会议室与总经办花草的护理;
12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费;
13、制定月度物资使用计划，做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作;
14、公司固定资产的管理，定期进行盘点;
15、每周预定团队活动场地，准备相关物资(球、水等);
16、总经理(番禺总经理)、副总经理、各部门经理交办的其他工作。
——总经办秘书工作职责优选【10】份
1、根据总经理（总经理招聘）室主任的要求，协助起草酒店综合性的'业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5、负责总经理的日常电话接转。
6、完成总经理室主任交办的其它工作。
1、合理协助总经理每天的日程安排及每天的工作计划，并及时提醒；
2、根据总经理及总经办主任的指示起草各种文稿，并且及时向各部门传达总经理的各项指示，跟踪落实总经理布置的'工作；
3、负责公司各类会议通知、会议准备、会议记录等工作；
4、负责总经办文件立卷归档、公司证照、印鉴保管等工作；
5、负责机票、宾馆等预订工作；
6、总经理宾客接待工作；
7、随时接受领导的各种指示，完成领导交待的各项任务
安排公司领导工作活动日程，完成领导交办的日常工作
任务1：安排公司领导工作、活动日程，陪同协助领导工作活动
任务2：完成领导交办的'日常各项工作
协助本部门领导安排各种外事活动
任务1：接待到访的总公司领导及其他客户
任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会，督促会议决议的贯彻落实起草各类公文
任务1：负责起草公司领导交办的各种文稿
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》。
1、根据总经理(总经理招聘)室主任的要求，协助起草酒店综合性的`业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5、负责总经理的日常电话接转。
6、完成总经理室主任交办的其它工作。
1、根据总经理（总经理招聘）室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的.贯彻情况，并及时反馈信息。
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5、负责总经理的日常电话接转。
6、完成总经理室主任交办的其它工作。
1、根据总经理（总经理招聘）室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5、负责总经理的.日常电话接转。
6、完成总经理室主任交办的其它工作。
1、根据总经理（总经理招聘）室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5、负责总经理的日常电话接转。
6、完成总经理室主任交办的其它工作。
1、合理协助总经理每天的日程安排及每天的`工作计划,并及时提醒;
2、根据总经理及总经办主任的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经理的各项指示,跟踪落实总经理布置的工作;
3、负责公司各类会议通知、会议准备、会议记录等工作;
4、负责总经办文件立卷归档、公司证照、印鉴保管等工作;
5、负责机票、宾馆等预订工作;
6、总经理宾客接待工作;
7、随时接受领导的各种指示,完成领导交待的各项任务.
安排公司领导工作活动日程，完成领导交办的日常工作
任务1：安排公司领导工作、活动日程，陪同协助领导工作活动
任务2：完成领导交办的日常各项工作
协助本部门领导安排各种外事活动
任务1：接待到访的'总公司领导及其他客户
任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会，督促会议决议的贯彻落实起草各类公文
任务1：负责起草公司领导交办的各种文稿
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》。
1、根据总经理（总经理招聘）室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5、负责总经理的`日常电话接转。
6、完成总经理室主任交办的其它工作。
——总经办秘书岗位职责通用五篇
1、总经办接待工作：接听电话;引导客人进入会议室，倒茶，通知相关人员会见;签收信件快递等;
2、各类行政公文(通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等)的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档;
3、填报开发公司月报表，于次月12日上交报表;
4、编制房地产市场月报表;
5、填报统计(番禺统计)局房地产统计报表，每月月底前上交;统计年报于次年1月前上报;
6、公司各类档案管理工作(归档、分发合同、借阅等);
7、公司营业执照年审，填报年检报告书，准备年检材料;
8、联系保险公司，购买公司车辆强制险及商业险;
9、公司网络、办公设备(电脑、复印机、打印机、指纹机等)维护、管理与报修;
10、跟进各部门合同审批单审批流程，合同款付款申请;
11、负责打扫会议室、总经办卫生，以及会议室与总经办花草的护理;
12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费;
13、制定月度物资使用计划，做好物资的.采购、验收、入库、发放和管理工作;
14、公司固定资产的管理，定期进行盘点;
15、每周预定团队活动场地，准备相关物资(球、水等);
16、总经理(番禺总经理)、副总经理、各部门经理交办的其他工作。
1、总经办接待工作：接听电话;引导客人进入会议室，倒茶，通知相关人员会见;签收信件快递等;
2、各类行政公文(通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等)的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档;
3、填报开发公司月报表，于次月12日上交报表;
4、编制房地产市场月报表;
5、填报统计(番禺统计)局房地产统计报表，每月月底前上交;统计年报于次年1月前上报;
6、公司各类档案管理工作(归档、分发合同、借阅等);
7、公司营业执照年审，填报年检报告书，准备年检材料;
8、联系保险公司，购买公司车辆强制险及商业险;
9、公司网络、办公设备(电脑、复印机、打印机、指纹机等)维护、管理与报修;
10、跟进各部门合同审批单审批流程，合同款付款申请;
11、负责打扫会议室、总经办卫生，以及会议室与总经办花草的护理;
12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费;
13、制定月度物资使用计划，做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作;
14、公司固定资产的管理，定期进行盘点;
15、每周预定团队活动场地，准备相关物资(球、水等);
16、总经理(番禺总经理)、副总经理、各部门经理交办的其他工作。
1、参加总经办例会，协助总经办主任起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发文稿；
2、组织安排公司行政会议和总经理办公会，做好会议记录，编写会议纪要和决议，并检查各部门贯彻执行情况，及时了解和反馈信息；
3、负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯以及文书档案的管理和印章的使用；
4、负责审核对外发文，做到文字通顺，符合公文格式要求；
5、注意开展调查研究，做好企业信息管理方面的有关工作；
6、协助总经办主任做好日常接待来信来访等有关事宜，督促贯彻总经理的决定；
7、负责汇总总经办年度、月度工作计划、总结及月报并起草总经办年度、月度工作计划、总结及月报；
8、组织安排总经办行政例会，并做好记录，编写纪要，督导检查各专业工作落实情况，及时了解和反馈信息；
9、负责保管、使用公司印章、介绍信；
10、负责公司的`文书、档案管理工作；
11、负责外来文件的拆封、编号和登记及送交总经办主任拟办，根据拟办要求及时进行转递和处理；
12、负责以公司名义上报下发文件的编号、登记和分发工作；
13、负责接收、整理和保管各部门送来的文书材料；
14、负责对公文的执行情况催办；
15、负责文件的立卷、保管、借阅和销毁；
16、做好档案的收集、整理、鉴定、登记和统计工作；熟悉所保管的档案情况，搞好档案的利用工作；
17、负责保护档案的安全，做好防盗、防火、防潮、防光、防尘、防虫等工作；
18、严格遵守保密制度，不得利用职权擅自扩大档案的利用范围，不得泄露档案的机密，不得擅自销毁档案材料；
19、负责来访的接待工作，发送传真件及接听电话并做留言记录；
20、负责公司各类速印文件、资料的印制工作及本部门各类文件的印制。
1、根据总经理(总经理招聘)室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的'公文函件。
2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5、负责总经理的日常电话接转。
6、完成总经理室主任交办的其它工作。
1、 协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等；
2、 参加由总经理组织召开的行政例会（有的酒店也称之为早会或例会）、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息；
3、 协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理；
4、 负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰；
5、 负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作；
6、 负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作；
7、 负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等；
8、 负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等；
9、 负责总经理出差前以及出差后的工作处理（借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）；
10、 完成总经理临时交给的其它工作。
总经理秘书要胜任其工作职责，需要具备知识、技能和素质：
1、 应具备较高的文化程度，因为良好的教育背景使人在看待问题，处理问题时会更加理性和全面，同时具有较强的学*新知识的能力；
2、 熟悉酒店各部门及其运作程序，掌握酒店的各项规章制度，对酒店的经营（如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等）以及软件（酒店的目标、经营思想、服务理念等）情况要了如指掌，以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作，使工作更有效率；
3、 熟练掌握中、英文文字处理技能，熟练操作各种办公室自动化设备，如计算机、打印机、传真机、复印机等；
4、 具备较强的对内、对外的沟通能力，使总经理的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行；
5、 能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳，具有团队精神，忠实于自己所服务的组织，与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和**职能部门保持良好的合作关系。
总经理秘书的工作任务非常繁多而且要求细节化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不仅会影响自己的秘书工作，而且会影响总经理的工作，甚至影响酒店企业的形象与运营等等。那么如何做好总经理秘书的工作并搞其效率呢？专家指出有五种方法，值得借鉴：
1、 工作标准化，即把工作惯例化或日常化。也就是说，如果没有特殊情况，尽量在每个工作日的同一时间段内，做同样或同样性质的工作。如果秘书能把自己更多的工作任务标准化，就能在有限的时间内完成更多的工作，或者有更多的剩余时间完成其它临时性工作。
2、 在同一时间段内做类似的'工作。如在同一时间段内往拨打电话，把需要复印的文件积攒在一起，然后去复印等，这样，既可以节约时间，也可以提高工作效率或质量。
3、 重新分配工作。如紧急各重要的工作，先办理紧急的事情；重要和不紧急的工作，先做重要的工作；不重要和不紧急的工作，可以另找时间做，或者找他人做；自己不擅长的工作，而且该工作也不保密，可以与别人交换工作来做等。
4、 预测。总经理秘书可用预测的办法来减轻工作压力、舒缓工作节奏，把工作做到前面，如明天14点总经理要召开财务会议，作为秘书，可在明天10点左右把上次会议的记录
以及其它财务报表等从档案柜内找出来，放在总经理的办公桌上。如果任职者能更好地预测明天会做哪些工作，他就能更好地完成本职工作。当然，也不能把第二天的工作日程根据预测，安排得满满的，因为不管你的预测能力如何强，第二天总是会有些突发事情需要处理，因此要留出一定的空余时间来处理这些突发事件。
5、 *衡精力，分清工作主次。一个人的工作时间及精力毕竟是有限的，如何有有限的时间内完成更多的工作是对每个工作者提出的挑战。因此，总经理秘书在做任何一项工作时，都要具备权衡轻重缓急的意识。如上文所说，为使工作更有效率，尽量要把相同的工作放在一起来做，但是，如果酒店集团的总部人员正在与总经理商讨工作，而此时，总经理需要秘书去复印一份文件，那么你还会等到与其它的文件放在一起复印吗？答案是：当然不会，而且你需要放下手头的工作，立即去复印。
有些总经理秘书不具备职业态度或者对该职位认识不清，容易在工作中犯一些错误。常见的错误有：
1、 对于酒店其它部门或者外界报送给总经理的备忘录、报告、申请以衣其它信息文件等，不及时呈送或报告给总经理，影响了酒店对内、外的沟通，甚至严重影响了酒店的经营和管理工作。
2、 由于工作的性质等原因，总经理秘书几乎在第一时间就知道了总经理对组织人事的任免、管理的决策等，有些任职者不能严守机密，为了自己的利益或者其它目的，私自把这些机密泄露给有关人员，使组织蒙受一定的不必要的损失。
3、 在总经理的日常工作安排中，事前不征得总经理的同意，代替总经理作出某些工作约会的决定等，这些都严重影响了总经理的工作，给总经理造成了一些不必要的麻烦，忘记了自己的协助而不是代替总经理工作。
作为酒店总经理秘书，要时刻注意避免以上的工作误区，以职业的态度对待自己工作，只有这样才能完成自己的工作职责，扮演自己的组织中应扮演的角色，发挥自己在企业中应发挥的力量。
——总经办秘书职责介绍范文5份
1、合理协助总经理每天的日程安排及每天的工作计划,并及时提醒;
2、根据总经理及总经办主任的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经理的各项指示,跟踪落实总经理布置的工作;
3、负责公司各类会议通知、会议准备、会议记录等工作;
4、负责总经办文件立卷归档、公司证照、印鉴保管等工作;
5、负责机票、宾馆等预订工作;
6、总经理宾客接待工作;
7、随时接受领导的各种指示,完成领导交待的各项任务。
1、根据总经理(总经理招聘)室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2、参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。
5、负责总经理的日常电话接转。
6、完成总经理室主任交办的其它工作。
1、协助总经理跟进管理公司各项重大业务工作的执行，完成每月公司工作计划总结，协调管理各部门关系；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
4、负责专项跟进总经理日程安排及工作指令，协助总经理组织召开公司各项会议，督办总经理下达各部门的工作任务等；
5、完成总经理交办的临时性事务。
1、负责总经理的工作日程安排以及预约工作；
2、组织开展公司级会议，包括会议流程、准备及过程管理等；
3、完善客户接待标准化规范及流程，确保各部门职责清晰、分工明确；
4、重要客户到访及参观接待，包括：交通、食宿、参观流程并制定和接待有关的费用预算及结算等；
5、完成上级领导交代的其他工作任务。
1.负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。
2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。
3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。
4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。
5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。
6.定期编辑《公司通讯》。
7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。
8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。
——秘书岗位职责（精选20篇）
1、协助起草董事长日常公文、报告等相关文书资料；
2、协助董事长开拓和维护客户关系，协调董事长日常工作安排；
3、负责记录、整理公司员工大会、董事会等相关的会议记录、会议纪要；
4、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性文字材料；
5、负责客户来访、公司商务活动接待等工作；
6、负责公司相关活动（如聚会、PARTY、年会等）的组织策划；
7、完成公司领导交办的`各项工作事务。
1、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作；
2、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作；
3、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作；
4、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作；
5、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导；
6、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作；
7、负责印章保管和监印、***介绍信；
8、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放；
9、负责办公室安全防范工作；
10、负责各项信息统计和管理；
11、完成领导交办的其他工作。
1.处理文档修订、编辑、按照格式模板进行排版、打印、复印、装订法律文本;
2.日常法律文本与业务信息的整理、整合、维护与归档;
3.组织、协调会议及业务培训事项;
4.谨慎处理日常电话和邮件：准确传达来电来函信息、对重要文件进行妥善登记、分类和归档等;
5.高效处理交办的.其他日常事务。
岗位要求：
1、负责董事长的日程安排，为董事长接见访客做好预约工作；
2、按规定接听电话、记录信息、接待访客等；
3、负责董事长办公室服务，包括董事长来往信件的整理保管、办公室内卫生、绿化的'管理工作；
4、负责组织和安排总经理以上级别会务工作，并对决议事项进行催办、查办和落实；
5、负责及时流转董事长签批的文件；
6、负责公司级会议的记录和整理工作；
7、策划和安排公司大型活动，协助董事长进行对外接待、商务宴请应酬等工作，做好跟**部门和其他公司的联络及对接工作；；
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、28岁以上，英语、中文、行政管理等相关专业本科以上学历，英语六级以上。
2、具有较高的综合素质，亲和力强，善于与人沟通，熟悉基本礼仪常识；
3、工作细致认真，谨慎细心，有条理性、责任心强；具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强；
4、能接受出差、商务应酬工作；
5、具有较强保密思想观念和意识。
1、在办公室主任的领导下完成日常行政工作。
2、负责系办公室、会议室、教师休息室等公共场所的管理、维护工作。负责系办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作。
3、负责做好系内外来访人员的接待、对外宣传和联络工作。协助系分管领导搞好**教育、职业教育及社会工作。
4、做好电话的'接听、记录、转达工作，做好会议服务工作。
5、及时、准确地向领导和有关人员传达学校、处室机关部门的指示和各类会议的通知事宜。
6、负责系报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发、网络建设与维护等工作。
7、负责各类档案的收集、整理保管和转递。做了各类文件资料的立卷、存档和查询工作。
8、负责系财务会计工作。
9、按时完成领导安排的各项工作任务。
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
5、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7、负责管理前**公用品及办公设备的清洁保养
8、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。
10、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记。
11、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
12、完成领导交办的其他或临时工作。
1、在副总裁领导下协助处理部门的整体工作,努力做好参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
2、协助副总裁作好部门目标的制定及拆解,对目标计划实现过程进行监控并及时反馈;
3、负责部门各项重要管理工作的督促、检查落实贯彻执行情况;
4、负责各类文件的分类呈送,请副总裁阅批并转有关部门处理;
5、协助副总裁调查研究、做好经营管理数据分析并进行运营与风险分析,供副总裁决策;
6、做好副总裁办公会议的组织工作和会议记录;做好会议决议等文件的起草、发布;
7、做好部门文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
8、负责重要访客的接待、参观等工作;
9、协助人力资源中心进行企业文化的宣导与策划;
10、副总裁交办的其他工作。
1、协助董事长处理各种日常内外事务及对外公共关系；
2、负责管理和协调董事长的日程、出差和会议安排，以及日常联络通信工作（包括电话、Email、传真等）和其他行政事务；
3、负责重要来访客人的接待、外国客人接待安排，协助与重要客户、**部门等保持良好关系；
4、负责会议决定事项的跟进、督促并确认进展情况，随时提供信息反馈；
5、协助董事长推动公司各项业务，组织完成公司整体业务计划
6、建立并维护各种机密文件、记录和有关文档；
7、处理董事长交办的专项事宜。
职责描述：
1、与集团总部进行对接工作，负责分公司与集体总部之间的沟通汇报工作；
2、按总经理要求撰写或校对相关文字材料；
3、协助总经理起草项目规划、策略分解、思路分析、工作总结及其他正式文件；
4、协助总经理进行具体管理工作的布置、实施、检查、监督与落实执行；
5、协助总经理做好公司业务部门的`各项工作安排。
任职资格：
1、能适应外派至湖南莽山、贵州酒店工作；
2、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；
3、有较强的组织、协调、沟通、外联公关能力及了解商务社交礼仪；
4、较强的判断与决策能力，计划和执行能力，良好的团队协作精神；
5、工作态度好、能吃苦、学*力强能承受较强的工作压力。
1、公司利益高于一切，业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动 保质保量完成公司下达的各项规章制度;
2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理
3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档;
4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。
5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司前台，如轮休日则由经理指定人选代报;
6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;
7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;
8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;
9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存;
10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;
11、及时准确填写每周、月的`各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司;
12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，业务助理有权拒发;若单据作废，也由业务助理保管，交销售经理统一上缴。
13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;
14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;
15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。
16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的， 销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。
17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;
18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤，要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;
19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的合作意向;
20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;
21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;
22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;
23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;
24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;
25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;
26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;
27、完成上级领导交办的其他工作。
28、有能力处理突法事件，如不在工作范围内及时请示经理
1、负责总经理日常事务工作的安排和跟进;
2、负责总经理及各部门上传下达工作;
3、总经理办文书写作、文书处理工作;
4、负责协助总经理接待服务与社会关系维护;
——教学秘书工作职责（精选十篇）
一、教学行政管理：
1.在分管教学院长(主任)的领导下，认真贯彻执行教学管理的各类文件和法规;协助分管教学院长(主任)做好专业设置和人才培养方案的修订工作;
2.协助分管教学院长(主任)开展新专业申报和专业建设等工作;
3.协助分管教学院长(主任)做好各种教学评优的申报、登记、通知、存档事宜;
4.协助分管教学院长(主任)做好本学院(部)教学质量的监控;
5.协助分管教学院长(主任)做好教学改革立项、优秀课程和精品课程的申报和管理工作;
6.协助分管院长(主任)做好各类实验、实*等实践环节的落实工作;
7.协助分管教学院长(主任)做好毕业设计(论文)环节的组织协调，协助落实指导教师、组织教师评阅论文，做好学院(系、部)本、专科生毕业设计(论文)答辩组织工作;
8.负责各种教学文件、教学资料和教学数据的收集、整理、报送和档案管理工作;
9.协助教务处和分管教学院长(主任)做好学院日常教务管理工作，做好教学信息的上传和下达，及时将教学信息通知到教师和学生，并将信息及时反馈给教务处和分管教学院长(主任)。
二、教学调度管理：
1.负责教学任务的报送、录入和落实，并负责教学任务书、课表、教学日历、校历、学生学*情况记录表、名单等的领取与分发;
2.负责学院(部)专业课程的'教学调度工作;
3.负责本院调、停课的报送工作，并将调、停课情况及时通知有关教师和学生;
4.负责本院多媒体课程的统计和报送工作，并将结果及时通知相关教师;
5.负责协调外聘教师的教学工作。
三、学生选课管理：
1.负责学生选修课程的管理，安排指导教师指导学生选课;通知安排学生进行选课、重修、免修和退选等工作;
2.负责给任课教师提供学生选课名单;
3.负责根据指导教师意见，对学籍异动学生的选课情况进行调整;
4.负责学生选课密码的查询和更改工作。
一、公共教学部教学秘书是在公共教学部领导下的该部门教学管理的执行者。
二、协助部主任制订或修订本部教学计划，并检查教学计划的执行情况。
三、协助部主任制定好每学期该部门的开课计划，并根据计划对各位教师教学进度和质量进行督促和检查。
四、协助部主任完成学院教务处下达的'各种教学、教务管理事宜。
五、协助部主任根据各系的教学计划，于每学期期末安排好下学期公共课教学计划及老师的配备。
六、负责教学档案收集管理工作。
七、负责每学期期末考试和开学补考试卷收集、印制、保管和发放事宜，并做好试卷的保密工作。
八、做好课程调整、变动后的记载工作，根据教务科的调停课通知及时通知有关教师和各系教学秘书。
九、协助部主任做好各种教学教研活动的开展。
十、完成教务处、公共教学部安排的其它工作。
一、负责各类教务文件的上传下达;协助文件的实施与落实;协助大学英语教学部领导做好教务事宜以及学校教务部门安排的各项教务工作;负责联络和协调本部门和其他学院的教务事宜;教务秘书接受大学英语教学部主任、主任助理以及学院领导的管理。
二、负责各类教务档案的收集、整理及分类存档保管;负责教师个人教学档案的管理。
三、协助大学英语教学部领导制订教学计划;负责开课、排课的组织与落实。
四、负责学生补考、重修等事宜的指导、办理、统计与管理工作。
五、负责教材的征订、统计与发放，安排师生领取教材，保管剩余的`教材，做好教材领取的登记、造册和存档工作。
六、负责办理教师调停课手续、调换教室手续;负责整理学生名册、安排授课教室、安排调课;担任听力系统的管理员，对于教师反映的问题，及时和学校教务部门联系、督促及时解决，以保证教学工作的正常进行。
七、协助大学英语教学部做好各类考试的考务安排，以及负责收集和妥善保存历届考试试卷。
八、负责除期末考试以外的各类考试，如大学英语四六级和全国大学英语竞赛的报名、收费等工作。
九、协助学院统计任课教师的教学工作量，并准时报送相关领导。
十、协助主管领导做好教学研究、质量工程、精品课程等项目的申报工作，并协助项目的实施与落实。
十一、协助主领导做好教学质量监控、试卷互查、教案检查、作业批改检查和任课教师听课检查等相关工作。
十二、协助主管领导收集管理任课教师的教案及课件。
十三、参与学校和学院组织安排的各种与教务相关的活动。
十四、严格执行作息制度，不得擅离岗位。如需请事假或病假，必须提供相关证明，并经主管领导批准。
十五、手机保持24小时开通状态，保证工作需要时能够在第一时间联系到本人。
十六、在公共节假日时，如因工作需要应及时返岗。
十七、完成部里安排的其他相关工作。
教学秘书是教学主任的教学助手，其任务是协助教学主任搞好教学管理工作，教务传达、分归和统筹。为进一步让自己的工作责任明确、规范、精细化，提高本职工作的工作质量和效益，特制定教学秘书工作职责如下：
一、代课老师课时记录、调换课登记存档
1、对在江美大专部代课老师进行统计，每周课时有详细的课时记录表格登记，月末对周课时进行汇总统计后，公开发在微信群里让每位老师进行核对，无误后领导签字送交财务室。
2、对调换课老师提醒必须提前一天写调课单，让代课老师安排好自己的课程，调课与代课老师必须双方签字后通知到该班班主任，调课方可有效。对于私自调换课老师给予记录并告知教学主任，课时双方不给予记录。
3、对于有特殊情况临时调课老师，必须告知教学主任同意后，方可临时安排调课，回校后可补写调课单。否则视为教学事故记录。
二、协助教学主任日常教学工作
1、与各教学主管工作职责要明确，教学秘书是统筹工作，应分工明确合理，如下：
在学期初由教学秘书负责下达教学主任的任务，让各教学主管通知到组员负责收齐自己组员的教学计划，教学大纲，发送给教学秘书汇总后交给教学主任。
2、评教工作
对于每月有一次学生评教工作，由教学秘书负责协助教学主任做评教工作，教学秘书需提前申请打印好评教表格，做好学生评教的工作准备。3、教案检查
教案应由各教学组主管负责查各组组员教案，教学秘书负责每月月末通知教学主管提交教案检查记录表格，并汇总提交给教学主任。
4、教学组查课工作
协助教学主任对大专部教学工作进行组织、安排和调整，教学秘书对教学主管合理安排查课值周表，教学主管可对各小组成员进行协调安排查课，提前一周来教学秘书处领取查课记录表，每天均要求有两次以上的课堂巡查，并做详细记录（各班上课人数，上课老师考勤，学生听课情况、课堂组织效果等），每周五例会后交由教学秘书处存档。
5、教学组研讨会议存档
对各教学组每月一次的教学研讨会议，月末进行收齐并存档。
7、学生代表会议
配合教务主任通知学生代表会开展时间，参加人员各教学主管，教学秘书负责对会议要有详细的记录，做好会议记录表格，做好存档。
8、会议通知
教学秘书负责下达教学主任要求的开会时间及参加人员，通知到微信办公群，对于未参加会议而又没请假的人员要有记录。
9、课表发放
教学主任定好每学期课程安排后，由教学秘书通知到各班班主任及时领取，在开课之前保证教学正常进行。
10、各班每学期花名册更新
每学期开学通知各班班主任及时把各班花名册发到教学处存档，若是班级有增减人员，班主任要及时通知到教学处对花名册进行增减，以保证教学处花名册是最新的。
三、协助教务处做好各类考试的考务工作
1、安排收集试题
试题的收集应由各教学组管去安排收齐各组试卷，包括试卷的数量，由各教学主管去统筹安排，收齐后电子档发到教学秘书处，再由教学秘书统筹做试卷申请打印的工作，对打印试卷可从教学组调人员一起去拿试卷。试卷由教学秘书处统一保管发放。
2、教学秘书考试提前两周负责与班主任沟通，收齐各班参加考试学生名单，并在考试之前做好考生签到表发放给各监考老师，做好存档工作。
3、教学秘书协助教学主任拟定考试时间及地点，由教学主任认定后发到大专部微信群，让各个老师进行确认，无误后正式通知到各班班主任。
4、期末考试结束后通知班主任在规定的时间内把各班级总成绩单，以及补考及缺考的.学生统计出来一起发送到教学秘书处存档。
5、教学秘书协助教学主任对补考进行合理安排，对补考试卷进行收集统计并且打印，并做好各科的补考学生签到表，考试之前把签到表发给各监考老师。
四、负责有关教学文件、资料等整理、保管及归档工作
1、每月对调课单、听课记录表、教学组研讨会议、教案检查表、学生评教表、课时统计表、教学常规检查记录表等进行月汇总归档，存入文件袋。
2、对每学期提交的教学计划及教学大纲要存电子档。3、每学期试卷及各班考试总成绩的存档。
4、听课存档，教学处规定大专部老师每月听课至少两次，各代课老师提前来教学秘书处领取听课表格，记录后交由教学秘书处存档，月末各代课老师可来教学秘书处查询听课老师给予自己的意见与评价。
5、每月总课时记录电子存档6、其它教学资料的整理、保管与存档
一、教学秘书是系（部）主任的教务工作助理，其任务是协助各系（部）领导搞好教学行政及学籍管理工作，教学秘书业务上受系（部）主任及教务处的双重领导。
二、开学前和学期末的教学准备工作
（一）负责新学期校历的领取和分发。
（二）负责与教材部门联系新学期的教材征订工作，及时准确填报预订教材的清单交教材管理部门；及时通知教师和学生领取教材。
（三）开学前，协助辅导员组织学生注册，填写学籍信息表。
（四）开学前，负责向任课教师（含公共课程教师）提供学生名单表，通知教师上课时间和地点。
（五）学期末，负责通知本系学生上网选公共选修课，并协助教务处做好选课安排。
（六）学期末，向教务处提供编排好的新学期课程表，并于开学前将确定的课程表发给师生。
（七）将本系不及格学生名单报教务处，并注明补考或缓考。
三、教学活动的协调与管理
（一）协助系领导检查教学计划执行情况。
（二）根据各专业教学计划，协助教务处做好下学期各年级的开课计划，严格按照教务处规定的时间将下学期的教学任务下达教师并上报教务处，负责此项工作的报表填写、校对、收发、汇总。
（三）维护正常教学秩序，了解教师、学生上课的情况，及时处理教学过程中的突发问题，按教务处的有关规定为教师办理停课、调课和补课手续。
（四）协助系（部）主任，在学期中期上报下学期本系（部）任选课的开设计划，并负责收齐任选课的课程简介、教学大纲、授课进度表交教务处。
四、考试的协调与成绩管理
（一）协助教务处做好各类考试的考务工作。
（二）审查学生考试资格，办理缓考手续。
（三）将教务处批准的考试安排通知有关的.师生。
（四）向各系收齐本系学生考试、考核成绩原始报表及登录卡，并按教务处有关规定如实登录本系学生成绩总表。对无授课教师和系主任签字的原始成绩报表，教学秘书应予以拒收。对不符合教务处成绩登录规定的报表和未注明原因的空白成绩项，教学秘书应及时要求系主任更正或补填。
（五）凭系主任签字批准的《成绩变更通知书》更改已上报的成绩，并将通知书附在成绩总表后面。教学秘书不得受理教师个人更改已上报成绩的要求。
（六）学期末，基础部教学秘书负责汇总学生公共课程成绩表，并分送学生所在系教学秘书；系教学秘书负责汇总本系学生各科成绩总表（包括公共课成绩表），在开学后五天内上报教务处。
（七）学期初，基础部教学秘书负责与教务处联系安排公共课
程补考日程；汇总《学生补考证》，分送学生所在系教学秘书；汇总公共课程补考成绩，并将补考成绩表分送学生所在系教学秘书。
（八）学期初，各系教学秘书将《学生补考证》送达学生个人；及时通知学生补考的时间和地点；汇总学生补考成绩（含公共课程补考成绩），并将本系学生补考成绩总表（包括公共课程补考成绩）在补考结束后五天内上报教务处。
（九）负责本系毕业班学生成绩单的分发工作。
（十）协助教务处做好省教育厅组织的各类统考统测工作，包括报名、收费、审核考生名单、落实监考人员、布置考场等。
五、学生的学籍管理
（一）负责统计学生的注册情况，完成与学生升级、留级、休学、退学、复学、转学等有关的审核统计工作和学生奖惩的审报、登记、通知、存档等工作，每年九月上旬将上学年学籍变动情况上报教务处。
（二）编制应届毕业生毕业资格名册，并上报、审核和存档。
（三）负责办理选修、重修、辅修、双专业、旁听、进修等手续。
六、负责本单位教学档案的整理保管工作。含教学文件、教务档案、教师业务档案、学生学*档案和学生考试答卷等（即各专业教学计划、教学大纲、授课进度表、教师任课表、教学工作总结、教学质量调查表、学生的成绩表、鉴定表等），并按规定时间将有关档案材料移交给学院综合档案室。
七、汇总本单位《学生出勤周报表》、《教师出勤月报表》，并按有关规定，将违纪情况及系（部）处理意见及时上报教务处。
八、将经过公示和核实的本系（部）教师工作量报送教务处审核。
九、协助教务处开展教师教学质量评估工作。
十、完成主管领导委托的与教学相关的其它任务。
十一、熟悉各种教务工作的管理系统，实行计算机规范化教务管理。
一、教学行政管理：
1.在分管教学院长(主任)的领导下，认真贯彻执行教学管理的各类文件和法规;协助分管教学院长(主任)做好专业设置和人才培养方案的修订工作;
2.协助分管教学院长(主任)开展新专业申报和专业建设等工作;
3.协助分管教学院长(主任)做好各种教学评优的申报、登记、通知、存档事宜;
4.协助分管教学院长(主任)做好本学院(部)教学质量的监控;
5.协助分管教学院长(主任)做好教学改革立项、优秀课程和精品课程的申报和管理工作;
6.协助分管院长(主任)做好各类实验、实*等实践环节的落实工作;
7.协助分管教学院长(主任)做好毕业设计(论文)环节的组织协调，协助落实指导教师、组织教师评阅论文，做好学院(系、部)本、专科生毕业设计(论文)答辩组织工作;
8.负责各种教学文件、教学资料和教学数据的收集、整理、报送和档案管理工作;
9.协助教务处和分管教学院长(主任)做好学院日常教务管理工作，做好教学信息的上传和下达，及时将教学信息通知到教师和学生，并将信息及时反馈给教务处和分管教学院长(主任)。
二、教学调度管理：
1.负责教学任务的报送、录入和落实，并负责教学任务书、课表、教学日历、校历、学生学*情况记录表、名单等的领取与分发;
2.负责学院(部)专业课程的教学调度工作;
3.负责本院调、停课的`报送工作，并将调、停课情况及时通知有关教师和学生;
4.负责本院多媒体课程的统计和报送工作，并将结果及时通知相关教师;
5.负责协调外聘教师的教学工作。
三、学生选课管理：
1.负责学生选修课程的管理，安排指导教师指导学生选课;通知安排学生进行选课、重修、免修和退选等工作;
2.负责给任课教师提供学生选课名单;
3.负责根据指导教师意见，对学籍异动学生的选课情况进行调整;
4.负责学生选课密码的查询和更改工作。
教学秘书是系主任实施教学管理的助手，是联系学校、教务处及各相关处室、系部的桥梁，为了我系师资队伍建设、教学质量管理、学生专业素质的提高，以及保障日常教学行政工作的顺利进行，系教学秘书必须履行下列职责:
一、忠于职守，做好系行政管理工作
1、协助系主任、配合教研室主任做好教学计划和教学大纲的制定，申报拟开设的新专业及教学评估与教材征订汇总等工作。
2、负责有关系行政管理文件、计划、总结、报告、规定等文书的起草。
3、负责本系的文件、报表、报告、通知、信函的收发和传递工作，汇总整理本系人员的考勤和工作量等行政档案管理工作。
4、记录重要的会议内容，做好考勤工作。
5、负责本系日常报帐、转帐及出纳的有关工作，做到按规操作，手续清楚，帐实相符。
6、完成系领导交办的其它工作。
二、认真负责，做好教学常规管理工作
1、每学期及时送交教学任务书、期末考试汇总表等。及时处理调课，停课等有关事宜。
2、开学前发放学生名单、课程表、学生成绩单等材料给任课教师。
3、协助系主任检查教学纪律、教学进度以及考场情况。
4、负责教学情况的整理和填写，督促教师和学生上课考勤的记载工作，并及时收回、整理、存档。
5、负责核实教师工作量，做好教师工作量的统计工作和课时费的`审核工作。
6、定期召开学生干部座谈会，征求学生对教学和教学管理工作的意见和建议，及时整理报系主管主任，并反馈相关任课教师。
三、坚持原则，做好学生学籍等有关管理工作
1、负责建立学生在校期间的学籍档案。
2、负责本系学生所有课程成绩的核对，安排学生补考工作。
3、做好本系的期末考试安排，负责试卷的收发工作，协助系主任做好考试管理和考务管理工作。
4、做好毕业生成绩统计核对工作，及时向系主任提交毕业生学*成绩及有关数据资料。
一、教学秘书在科主任的直接领导下全面负责统筹安排和组织实施本科室的业务学*和研修、见*、实*等教学工作。选拔医德医风好，业务技术高，带教认真负责的医师承担带教任务。
二、对实*生进行入科教育，负责对研究生、实*生介绍本专科的常规和专业特点，安排实*生工作任务(每生实际管理床位数6-8张)。
三、负责制定本科室研修、实*教学计划，制定带教老师，分配带教任务。有计划地组织本科室的教学查房、床边教学、病例讨论和专题讲座等教学活动及实*生的轮转鉴定、考核工作。在教学中要强化技能训练，提高学生分析问题、解决问题的能力。原则上每月教学查房两次、病例讨论两次，每两周教学讲课一次。
四、严格实*、轮转纪律，认真执行考勤制度，深入了解学生思想政治、学*态度、工作纪律、医德医风等表现，及时总结、讲评;发现问题及时疏导、教育和批评指正。
五、负责督促带教老师对研究生、实*生病案的检查修改和指导他们开医嘱、处方个各种申请单。
六、定期召开科室的临床教学工作会议，不断改进和提高教学质量。负责做好各种教学资料保存及每季度的'讲课酬金报表等工作。
七、协助进行住院医师规范化培训工作。
八、参加医院的各种教学活动。
九、负责科内各种教学记录。如：入科教育、业务学*、教学讲课、教学查房及教学病例讨论的记录。
十、年终对科室的教学工作进行总结、下一年教学计划，对科室教学工作提出意见和建议。
一、教学秘书是系（部）主任的教务工作助理，其任务是协助各系（部）领导搞好教学行政及学籍管理工作，教学秘书业务上受系（部）主任及教务处的双重领导。
二、开学前和学期末的教学准备工作
（一）负责新学期校历的领取和分发。
（二）负责与教材部门联系新学期的教材征订工作，及时准确填报预订教材的清单交教材管理部门；及时通知教师和学生领取教材。
（三）开学前，协助辅导员组织学生注册，填写学籍信息表。
（四）开学前，负责向任课教师（含公共课程教师）提供学生名单表，通知教师上课时间和地点。
（五）学期末，负责通知本系学生上网选公共选修课，并协助教务处做好选课安排。
（六）学期末，向教务处提供编排好的新学期课程表，并于开学前将确定的课程表发给师生。
（七）将本系不及格学生名单报教务处，并注明补考或缓考。三、教学活动的协调与管理
（一）协助系领导检查教学计划执行情况。
（二）根据各专业教学计划，协助教务处做好下学期各年级的开课计划，严格按照教务处规定的时间将下学期的教学任务下达教师并上报教务处，负责此项工作的报表填写、校对、收发、汇总。
（三）维护正常教学秩序，了解教师、学生上课的情况，及时处理教学过程中的突发问题，按教务处的有关规定为教师办理停课、调课和补课手续。
（四）协助系（部）主任，在学期中期上报下学期本系（部）任选课的开设计划，并负责收齐任选课的课程简介、教学大纲、授课进度表交教务处。
四、考试的协调与成绩管理
（一）协助教务处做好各类考试的考务工作。
（二）审查学生考试资格，办理缓考手续。
（三）将教务处批准的考试安排通知有关的师生。
（四）向各系收齐本系学生考试、考核成绩原始报表及登录卡，并按教务处有关规定如实登录本系学生成绩总表。对无授课教师和系主任签字的原始成绩报表，教学秘书应予以拒收。对不符合教务处成绩登录规定的报表和未注明原因的空白成绩项，教学秘书应及时要求系主任更正或补填。
（五）凭系主任签字批准的《成绩变更通知书》更改已上报的成绩，并将通知书附在成绩总表后面。教学秘书不得受理教师个人更改已上报成绩的'要求。
（六）学期末，基础部教学秘书负责汇总学生公共课程成绩表，并分送学生所在系教学秘书；系教学秘书负责汇总本系学生各科成绩总表（包括公共课成绩表），在开学后五天内上报教务处。
（七）学期初，基础部教学秘书负责与教务处联系安排公共课
程补考日程；汇总《学生补考证》，分送学生所在系教学秘书；汇总公共课程补考成绩，并将补考成绩表分送学生所在系教学秘书。
——总经办秘书工作总结(精选10篇)
时光荏苒，20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学*，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司的关键部门之一，对内管理水*的要求应不断提升，对外要应对工商、食药监、安监、经发办、工贸、商贸、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、水电气、宽带费的办理，大到各种制度的制定、补助的申报、接待、会议、结算、采购各种办公用品和车间生产材料、发货等等每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少只有我一个，但是在这期间任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过这几年的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年，公司在贺总及**的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各种证照并如期到各单位进行年审换证工作，今年在大家的共同努力下我们取得了永川环保局下发的排污许可证、永川食药监局下发的生产许可证、永川安监局即将颁发的三级企业安全标准化牌匾等等一系列的成绩。
⒉和相关职能机关如工商、食药监、安监、经发办、税务、工贸、商贸、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品和生产车间材料的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过**领导、业务合作单位、各个监管单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
5.在发货方面，及时、高效的把各个客户需要的产品拉到货运部，但是这期间还是出现了一些不必要的失误，所以在接下来新的一年争取做到零失误。
6.在**对于企业的.各种扶持资金的补助申报中，成功申报并领取限上企业补助资金和微型企业补助资金。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如各种制度的制定、文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学*抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会在总经办这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。
20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地产开发有限公司，成为了总经办的试用文秘兼计划管理干事。转眼一个月已过去，时间虽短，但我的收获和感触良多。
刚进公司时，作为一名房地产的门外汉，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉，我基本了解了公司结构，明确了自己主要负责的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的.上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作；
2、各项会议通知，会议室准备，会议纪要的整理与分发工作，争取在会后第一天整理好会议纪要，汇报引导人后送上级领导审改签发，并在签发后半个工作日内分发至相关人员；
3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作；
4、公司相关新闻通讯稿的发布；
5、总经理文件整理分类、个人事项办理；
6、办公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。
不足：文件分发拖拉，不够及时；会议纪要写作能力有待加强，对相关工作了解程度不够，还需加强学*；不够细心；对公司人员不够熟悉，接待略显迟钝。
二、计划管理工作
1、熟悉掌握各部门每月工作计划，督办事项；
2、熟悉掌握各项会议纪要，督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报；
3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学*，及时向上级汇报相关情况，上传下达，并就相关问题进行经验汇总、资料存档；
4、月度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理；
5、审核各部门工作计划，沟通完善。
不足：专业知识不够扎实，对关键节点、工作流程不够熟悉，对于事项跟踪寻根究底不够，督办能力有待加强；不够细心。
工作中引导人及时的指出我的不足，予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够，对于安排事项可以做到按时完成，但理论知识学*方面主观能动性不强，办事拖沓，心思浮躁，不够务实。
在工作中发现问题、提出问题容易，艰难的是改正问题。我会督促自己严格律己，树立态度认真，作风过细的工作精神，养成办事要稳的工作*惯，讲究学*方法，沉下心来提高理论知识，从而形成良好的工作意识，更好的完成工作目标。
20xx年主要工作完成情况：
一、方针目标实现情况
围绕企业的生产经营，认真履行股东大会、总经理班子会各项决议，为企业生产经营营造和谐稳定的服务*台。
二、20xx年开展的主要工作与成绩
1、围绕企业的生产经营，确保企业依法经营，使企业生产经营处于良性循环状态。
2、认真履行股东大会、总经理班子会议精神，决议，并依照决议做到有计划、有组织地组织实施，确保了各项制度的落实。
3、认真做好省、市创新资金，扶持政策的落实，协助技术中心、财务部对创新资金的申报，落实创新资金xx万元。
4、协助销售总公司对公司烂帐、呆帐及在途资金依法进行清欠，全年共依法追讨5家，追回在途资金约26万元，同时向10家单位发出了律师函。
5、确保了公司班车及车辆的安全正点运行，改变了过去单线发车的陈规，改环线和南线发车，深受广大员工的欢迎。
6、确保公司工作餐的落实，做到了货比三家，并不定期对送餐单位的油、米、菜质量进行抽查，全年未发生食物中毒事件。
7、进一步强化了公司办公用品的采购及车辆、通讯费用的管理，依据移动通话费用的各项优惠政策，适时调整了公司享受移动话费人员通讯费用标准，对超标的同志按规定给予扣除。
8、积极主动地与环境检测站取得联系，认真做好每年一度的环境污水、噪音及油污检测工作并通过检测。
9、全年学*型组织活动10次，通过学*型组织活动的开展，企业的精神面貌及员工的素质有了进一步提高。
10、认真做好公司基础项目的实施，如水电公共设施及环境卫生落实到部门和各项问题的处置，做到准确及时，确保了公司的利益。
11、认真做好人代会的换届选举工作，从选民登记、到投票选举都做到了精心组织、精心设施，使我公司在区换代选举中，做到了公开、公*、公正。
12、认真做好公司半成品仓库、五楼*顶的冬季防冻工作，先后投入了*30名员工，对公司半成品仓库的房面进行了维护，对五楼顶水管进行了防冻处理，为公司节约资金约3万元。
13、认真做好公司“工作记录仪”的安装维护工作，为企业强化管理提供了有力的保障依据。
14、认真妥善地处理好11.3万元应收帐款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。
15、对获市总工会低碳环保创新一等奖项目奖励2万元，对参与创新的员工给予了适当的奖励。
16、认真开展学*型组织、优秀杰出青年人才、销售精英、先进生产工作者、质量标兵、质量带头人等评选活动，协调各部门本着公*、公正的原则进行评选，使评选工作顺利开展。
17、认真开展企业文化和员工文化娱乐活动，开展了员工运动会，春节文艺演出等，使企业的'文化生活丰富多彩。
18、认真做好特困员工的慰问和申报工作，对困难职工进行了严格的审核把关，全年有3位同志受到了上级困难补助，确保了困难职工的申报质量。
19、认真做好党的组织建设，今年共吸收了3名党外同志加入了党的组织，通过教育，使他们对党的知识有了进一步的了解，确保了组织发展质量。
三、20xx年工作中存在的问题
1．在管理上存在的问题。主要是国企思想在少数员工中的反映，使后勤服务工作不能及时到位，总认为工资基数低、养老保险交的少、工作弹性较大。
2．公司的水、电、草坪等日常管理没有费用，且少数人在干，员工的积极性不高。
3．工作记录仪还没有发挥很好的作用，南区任务还没有完成。
4．在执行公司制度方面还存在失之于宽、失之于软的现象。
20xx年是公司调结构、保发展、增效益至关重要的一年，办公室是重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转首先依赖于办公室的正常运转。因此办公室将继续按照“工作要得过细、工作效益要高，工作要过得硬、经济要说的清”总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点的开展好以下工作：
一、强化办公室牵头作用，大胆开展工作
办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效地运转。
二、推进办公自动化建设
1、有步骤、有计划的增添办公室设备，如电脑、复印机、打印机等，提高工作效率。
2、优化公司网络。根据新建筑级资质要求，逐步建立公司局域网或管理*台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化。逐步建立并开通企业外部网站。
三、强化办公室内部管理，严格劳动记录。
加强驾驶人员的.管理，严格驾驶操作行为规范，对容易引起安全事故的不规范操作进行严格处理。加强门卫、食堂、办公室人员管理，提升工作效率。
四、认真履责，全面完成责任目标
进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和转达准确、及时、规范；努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常进行。加强对公司的各种物品物资的科学规范管理。加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。
经过20xx年一年的努力，公司资金已基本得到缓解，管理也已逐步走入正轨，依公司目前发展趋势，在20xx年公司需要全新的变革。因而总经办将面临着公司人力资源的整体规划、培训的整体规划、总经办各流程化、制度化，各项制度的建立健全；公司的生产、营销及行政管理人员执行力、沟通力、学*力的整体提升等。
一、人力资源战略规划
人力资源的整体规划需根据公司的整体战略规划进行整体的制定，公司的整体需要进行一个全面的变革，变革需要的是全面的调查与市场需求的适应。因而公司目前为止，需要的是人员的定岗、定位、薪酬的合理分配、部门的整合与重组、扩充等等
1、人才需求规划
根据公司3000万的销售目标，结合现有人员情况，公司预计明年需招聘生产操作人员30人左右，行政人员6人左右，大学生储备干部4人左右，合计需求40人左右。明年计划会以后，总经办将针对公司的发展布署，让各部门提交人员需求，并结合公司的总体发展战略，制定适合的人员需求规划。
2、建立员工多渠道招聘
针对生产操作人员的招聘：①从人力资源市场报刊和园区劳动保障所的人力资源中心进行招聘信息的发布；②参与园区劳动保障所的现场招聘、下乡招聘；③到相关乡镇发放宣传单和拉横幅；④多与老员工进行沟通，鼓励推荐新员；⑤加强与相关学院的联系，争取更多的*生的进入等等。
针对行政管理人员的招聘：我部主要从人力资源市场、园区保障所、人才网等进行信息的发布和现场招聘。为招聘有用的、有能力的'、合适的人才，估计此项年开支约0.5万元左右。
3、合法用工
20xx年全面实现全员劳动合同制（包括实*生合同的签订），规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。同时，也减少了企业的用工成本，降低了用工风险。
二、结合企业战略规划的培训
20xx年是企业“发展管理年”，企业发展需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。为此，我办决定将培训的规划真正的纳入到整个公司中来，在20xx年首先是着重挖掘公司的内部人才组织内训，预计投入1~2个月的时间编制适宜公司的培训教材，同时对于新的知识、新的理念、新的思想，适当的时候组织参加外训，接受各方面专家、培训师的授课。
20xx年进行分层全面培训：着重加强中高层管理者的管理理念、技能、执行力、团队凝聚力等的培训，使全年每位管理者人均培训时间不低于50个小时。同时采取多样化的培训方式，例如通过外训与内训结合、通过管理光碟学*等培训方式。普通员工的培训，结合公司的实际，依需求培训，进行逐步培训。
具体培训见《20xx年度培训计划》。
三、部门流程及公司制度的建立、完善和优化
管理需要不断提高，制度需要不断完善。为了提高我办的办事效率，提升我办的总体制度的流程化、规范化，同时为了让所有的人都能看得见，都能向着正确的方向迈进，因而，需要建立健全我办的一些管理流程，优化和完善公司的管理制度：
1、管理流程
人事类：招聘流程、培训流程、考勤流程、员工内部调动流程、辞职、辞退流程、核薪流程等；
行政管理类：文书作业流程、复印流程、收发文流程、文件传阅流程、印章流程、图书管理流程、档案管理流程、办公用品领用流程等。
2、管理制度考核制度、奖惩管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。
四、建立和健全公司统一的企业文化
优秀的文化是企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，20xx年度我办将结合公司在经营当中已形成的工作环境和管理氛围情况，联系相关的专家，为公司制定相应的企业文化：企业理念、企业宣传语、质量方针等。 还需要同其它各部紧密合作，建立文化传播和推广机制，通过宣传栏、网站、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。
五、加强与地方**部门的联系和沟通
多与科技局、经济局、发展服务局、社保局等部门的各科室进行紧密联系与沟通，获取有关的政策， 在20xx年将《再就业基地》的申办工作顺利完成，并力争将适合于公司的补贴政策争取到位，为公司争取必要的经济效益。
同时还需要与房屋建设管理部门联系，争取二期工程项目的各项手续和资料准备完备，为房产证的办理打下基础。
总之，总经办作为企业的核心部门，不仅要把行政管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，更要协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。
20xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。现将我入职以来的工作情况总结如下：
一、协调沟通、管理监督工作
我公司总经办主要有三项职能，一是协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。具体为：第一项大的工作办公室的工作：公司领导文秘服务工作、对外各种**补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、档案管理、综合制度等的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；
第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
1、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。上个月总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的.收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；合理安排了五一，端午节的值班安排；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务，树立良好的工作氛围 总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下二点：
2.1变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门。
2.2在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水*、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
3、加强学*，形成良好的学*氛围 总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。本部从加强自身学*入手，认真学*了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学*的自觉性，形成了良好的学*氛围。
4、认真履行职责 总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、人力资源管理工作
1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同事间的友善热情、勇不放弃，秉承了我们企业精神—诚信、合作、奉献、一流。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓。
20xx年总经办在各位领导及各部门同事的积极支持和大力帮助下，紧紧围绕制度执行、人事管理、后勤服务、企业宣传等工作重点，注重发挥上下沟通、左右协调的中心枢纽作用，基本履行了部门各项工作职责，为公司完成年度目标做出了积极的贡献。现就一年工作总结如下：
1、完成省、市、区技改、节能、技术创新等大小项目申报15项。其中已获得了市级技术改造项目资金扶持、完成市、区经信委、管委等部门有关项目的调查表、统计报表等30多个、完成市科技局单侧入光背光模组项目的验收。配合品质部完成新工厂搬迁后液晶模组生产线建设项目的环评验收。
2、企业文化建设及党支部、工会工作进一步完善和加强。成立党支部并展开相应工作，截至目前已有8名同志向组织递交了入党申请书；完成了办公区及制造部文化墙的制作；组织员工集体活动5次。拔河比赛、植树活动、赴五莲山、九仙山出游，以及为员工庆生等，通过活动的组织，不但增强了员工之间的团队合作，更让员工对海帝这个大家庭有了归属感，达到了活动的目的。成功完成AAA和谐企业、劳动奖章、工会先进单位以及市级模范职工之家等企业荣誉的申报工作。
3、合理配置人力资源，及时进行员工招聘工作，办理好员工入职、离职、调动、档案管理的各项手续。更好的满足工作需要，并对员工的工作岗位进行适当的调整；及时做好员工工资，社保申报及缴纳工作。
4、努力做好后勤保障服务。加强厂区消防安全保卫及车辆安全工作。日常坚持消防安全巡查，每月组织公司安全员定期安全检查，节假日前检查，发现问题及时整改；合理调控车辆，认真检查保养、遵章驾驶，做到安全无小事，从点滴做起，防患于未然，确保安全工作万无一失。全力做好食堂管理工作。严把食品采购关，确保饮食安全卫生。并通过合理调剂伙食，做到既要节约又要让员工吃上满意放心的饭菜。努力做好园区维护管理工作，努力抓好员工宿舍、厂区及车间卫生管理，创造良好的生活工作环境。
5、积极做好其它日常办公事务的管理工作。 存在问题：
1、工作创新不够。
2、企业文化宣传以及制度执行、管理方面力度不够。
下一步工作重点及打算：
1、加强学*，提高自身素质，提高工作效率，学会开动脑筋，主动思考，在工作中不断探索新方法和新思路，积极为领导出谋划策，当好领导的.参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培训教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体，提高整体工作效率。 20xx年，将是公司全面发展的关键一年，我们将继续发扬优点，克服不足，尽职尽责，不负众望，在工作中不断总结经验，与时俱进、开拓创新，勇往直前，努力把工作做得更好！
借此机会，说一点体会：《离开公司你什么都不是》这本书里有一句话使我感触很深：“我们给公司打工，却是在为自己工作；员工和公司之间的关系，永远是公司成就员工，而不是员工成就公司”。公司是员工学*的*台、发展的跳板，是员工实现理想的舞台，为员工的发展铺*了道路。所以，我们应该感激公司提供给我们的*台，保持良好的心态，做好本职工作。公司发展的越好，员工的收益就越大。我们要认识到，员工花的是公司的钱，成就的却是员工自己，看似在为公司打工，实际上是在为自己工作，为自己的幸福和未来打工！同事们，为了使自己的将来是成功的、幸福的，一起加油吧！
20xx年度末公司规范化组织架构组建完成，20xx年我们要以崭新的风貌迎接新一轮挑战。总经办根据公司发展目标安排拟定以下工作计划：
一、总经办事务管理：
1.建立新的文件管理制度，做好文件的登记、传递、公布、催办、归档工作。在二月底前完成公司所有人员的个人资料档案建立，并核查遗漏文件或错误文件的补充和更新，用最大努力朝规范化、标准化制度执行。
2.对董事长现有组织要求的`管理制度进行修改和编写工作，待相关人员会审定稿后，在一月中旬前公布实施。并在实施后认真追踪、落实每一项制度的执行情况，尽量用表格形式汇报董事长。
——总经办秘书年度工作总结(5)份
20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地产开发有限公司，成为了总经办的试用文秘兼计划管理干事。转眼一个月已过去，时间虽短，但我的收获和感触良多。
刚进公司时，作为一名房地产的门外汉，我对公司的`运作模式和工作流程都很陌生，自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉，我基本了解了公司结构，明确了自己主要负责的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作；
2、各项会议通知，会议室准备，会议纪要的整理与分发工作，争取在会后第一天整理好会议纪要，汇报引导人后送上级领导审改签发，并在签发后半个工作日内分发至相关人员；
3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作；
4、公司相关新闻通讯稿的发布；
5、总经理文件整理分类、个人事项办理；
6、办公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。
不足：文件分发拖拉，不够及时；会议纪要写作能力有待加强，对相关工作了解程度不够，还需加强学*；不够细心；对公司人员不够熟悉，接待略显迟钝。
二、计划管理工作
1、熟悉掌握各部门每月工作计划，督办事项；
2、熟悉掌握各项会议纪要，督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报；
3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学*，及时向上级汇报相关情况，上传下达，并就相关问题进行经验汇总、资料存档；
4、月度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理；
5、审核各部门工作计划，沟通完善。
不足：专业知识不够扎实，对关键节点、工作流程不够熟悉，对于事项跟踪寻根究底不够，督办能力有待加强；不够细心。
工作中引导人及时的指出我的不足，予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够，对于安排事项可以做到按时完成，但理论知识学*方面主观能动
性不强，办事拖沓，心思浮躁，不够务实。
在工作中发现问题、提出问题容易，艰难的是改正问题。我会督促自己严格律己，树立态度认真，作风过细的工作精神，养成办事要稳的工作*惯，讲究学*方法，沉下心来提高理论知识，从而形成良好的工作意识，更好的完成工作目标。
磕磕绊绊间，我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月，我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰，也为自己在工作中存在的太多不足而感到惭愧。 总经办的工作琐碎庞杂，节奏很快，可以说这是一个光荣的战斗集体，就像您说的总经办人员都必须是精兵强将。作为总经办普通的一员，我感到荣幸和庆幸，同时也觉得压力满满，部门中的人都很优秀，而我却表现得差强人意，离您说的“六精”要求差的太远。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、对秘书工作的感悟
（1）保持进取心，规范学*行为。
就像您多次强调的：要把学*放在首位，贯穿工作始终至关重要。唯有加强学*，博闻强记，做好知识的储备和积淀，避免“书到用时方恨少”的尴尬，这样才能厚积薄发，运用自如。这方面，显然我还不够努力，没有通过自己的努力让自己“腹有诗书气自华”，这也必然是我以后努力的方向：围绕本职岗位学*、围绕基本功（文字语言表达、工具书）学*、围绕公司企业文化、制度流程学*、围绕总经理董事长讲话、邮件及公司战略学*。
（2）保持责任心，规范办事行为。
您说过只要有良好的态度加上认真，就能做到80分。这一点我也深有体会，一个好的态度、好的价值观，哪怕能力差一点，也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的，只是可能有时过于追求速度，忽视了质量，这也是您一再批评我的地方，所以单就这一点，我必须向总经办其他人员学*，克服消极、急躁和厌战情绪，树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从**回复您的邮件中，我真的学到很多。**她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力，让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力，向**学*，向总经办其他人员学*。
（3）保持*常心，规范处事行为。
古人云：“天下根本，人心而已。”保持一颗*常心，是做好任何工作的前提，秘书工作更是如此。在总经办这个团队中，既要办文又要办事，也会加班加点，有时甚至还“出力不讨好”。没有心明如镜、心静如水的心理状态则难以胜任。因此，我要不断增强敬业意识，用心想事、用心谋事、用心干事。即使遇到对自己不公*的事，也要把心态摆正，把心胸放宽，避免对工作造成消极影响。这一点，单就目前而言，我做的还算不错，但就像您说的没有最好，只有更好。
（4）保持警惕心，规范社交行为。
作为你的秘书，毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密，这个时候就要以高标准来要求自己：讲原则、守规矩、守纪律，要公正地看待问题，客观地进行评价，认清自己的角色地位，时刻严格要求自己，谦虚谨慎，*等待人。更要严守纪律，严守机密，做到不该讲的不讲，不该问的不问。努力做到思想超前不妄言，工作主动不妄为，自觉维护公司的整体形象。正如您曾经和我们说过：不要打着您的`幌子到处“做坏事”，您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心，做到胆大心细嘴要严。
二、对其他方面的想法：
（1）*阶段，文员调配工作归到总经办统一管理。但事实上，我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。诚然，总经办有义务帮助人力资源部进行此项工作，但人力资源部绝对没有权利将该工作压到总经办头上。可以说，在还没有奖励方案的情况下，在没有统一评估各文员工作量的情况下，贸然开展文员调配工作，是不可取的，也是比较得罪人的工作。直白的讲，人力资源部的工作并没有饱和，人力资源部的能力并没有充分被挖掘出来，文员统筹调配以及后续文员评估工作，人力资源部有义务参与进来。
（2）很多时候，我司办公人员打进电话到总经办，其电话礼仪真的让人“不忍直视”。没有问好，也不用礼貌用语，上来就是一句：哎，我问你哦；或者**在不在？或者干脆是沉默，等我这边主动问是什么事情？是不是找**？可能某些时候，我话还没有说完，那边电话就直接挂了。这样接打电话的方式真的很不礼貌，我不明白为何我司的办公人员如此“粗犷”？目前我已经结合内训师团队的工作，制作了《职场礼仪》的课件，可能要等到我修完产假再进行授课。个人觉得，很有必要让新美星的每一个人都重视职场礼仪，这是一个公司的外在美，接打电话也是公司形象的一种展现，每一位办公人员都要像销售员一样，成为公司对外的一道亮丽风景，而不能因为一个电话就影响到别人一天的好心情。
（3）我司的各部门没有实行人员编制，似乎是部门想加人，基本上就能加了。而您因为心软，也吃了很多用人方面的亏。这一点，我觉得有必要让人力资源部根据各部门工作量实行人员定制定编方案，规范各部门招聘需求。在生产中心例会上，蒋总提出了两个提议，个人觉得很有必要让人力资源部借鉴使用：
①将部门总工作量除以工作时间，计算出部门所需人员数量，而后对部门实行定制定编，绝不轻易增加人员，；
②如果有人喊压力大、工作忙，就让他连续一周写自己的每日工作，几点—几点分别做了什么，这样一周过后，就可以看出其压力是否大、工作是否忙？这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置，务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人，个人以为责任心和态度要加大考量，尤其是文员方面。不能因为工作量由4个小时变成6个小时，就叫个不停。正如您所说，能力可以培养，态度和价值观更加重要。 相信经过不断的磨合和积累经验，我一定会逐渐成长成熟起来，以缜密周全的考虑、有机衔接的工作，保证本岗位工作的高效运行，为公司领导及各部门提供高质量的服务。
我必须严格要求自己：不断学*借鉴宝贵的经验，努力做到好学进取、谦虚谨慎、精心干工作，不断攀登新台阶。
20xx年，对我来说是充满挑战性的一年，虽然岗位没有变化，但工作任务和工作内容都发生变化。工作中，我能够时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，坚持在学中干、干中学，不敢有丝毫大意和懈怠，努力地完成领导交给的各项任务。一年来，虽然辛苦很多，有时候感到时间不够用，但对我来说是一种锻炼。简要总结如下：
一、主要工作回顾
（一）强化学*，从严要求，不断提高自身素质。
面对新的工作要求，我认为只有具备良好的政治素质和业务水*才是做好本职工作的前提。。比如我先后陪同领导参加了热电、聚酯、短二等多个基层单位的副班学*、党课活动等，对职工提出的具体建议和要求，我都做了详细记录，并落实相关职能部门做好整改措施，一般2个工作日内都及时反馈给职工。基层反映的文件流转慢、一些技改项目要跑几趟才能解决问题、项目令号迟迟不落实、采购设备周期超长等问题，都能主动协调相关部门落实，努力做到让基层满意。同时，深入做好调研工作，带着课题，特别是领导重点关注的的问题，深入基层职工，通过交朋友的方式，倾听民意，问计于民，当好调研员。比如党建工作、技改项目的推进、脱硝项目建设等方面，先后到基层了解实情，提出相关建议，督查有关部门尽快落实，有效解决了基层反映的问题。
（二）强化精品意识，做好各类文稿起草和会议接待工作。
一是认真办文。公司发文具有很高的'严肃性和权威性，代表着公司形象。在文稿起草过程中，我始终把高质量完成文稿起草任务作为重中之重，努力把领会上级精神与吃透总公司情况紧密结合、领会领导意图与吸收采纳各部门意见紧密结合，注重材料收集，加强调查研究，反复讨论，确保汇报材料主题明确，条理清楚、重点突出，确保各类文稿既符合中央和党组的精神要求，又切合公司实际，能在实践中起到较好的指导作用。
一年多来，我负责或配合完成了各类总部汇报材料、年度工作会议材料、上报办公厅月度报告等十多项材料；完成主要领导民主生活会、述职报告、党群例会、改制企业会议、老干部情况通报、从严管理等重要会议讲话材料以及廉政、保密党课讲话等20多篇；完成各类会议纪要、党建考核、用户走访报告、专题调研等文件材料20多篇；撰写政务信息24条，采用4条。二是严格办会。全年共负责完成基建例会、投资例会、专题协调会、各类设计审查会等会议80多次，无论是何种会议，我都仔细考虑每个细节，认真做好会前准备、会中服务及会后落实等工作，调动各方面的力量，保证了工作的顺利进行，并及时起草会议纪要。
（三）精诚合作，做好办公室相关工作。
办公室工作纷繁、琐碎，作为办公室一员，在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳任怨，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则，努力做好保密、档案、接待、机要相关工作。能够主动协助其他板块，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好，从不推诿。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
二、存在不足及下一步打算
总结一年来的工作，深感存在很多不足之处，具体表现在以下几个方面：一是写作能力还有待进一步提高。有时行文、办文中还存在不够严谨、要点把握不准确、效率不高等情况，对领导要求有时不能一步到位，总是几易其稿。二是信息量掌握不够，尤其党建方面的知识还需要进一步充电补课。
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学*，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了x这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就x年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的`事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《x报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学*竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
一、不足之处
文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学*，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学*，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。
三、经验教训
——秘书处职责范文五份
1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;
2.协助董事长和总裁召集和主持公司高层管理会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项;
3.根据董事长提出的战略目标，辅助总裁，参与制定下属公司战略;
4.协助董事长建立和健全完善公司的管理体系与组织结构，规范各岗位职能权责义务;
5.负责董事长和总裁有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈;
6.协调董事长与董事、总裁及公司各部门经理之间的工作关系;
7.拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度;
8.协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;
9.在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;
10.处理公司重大突发事件，在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络;
11.为公司赴美发展做好前期准备工作;
12.协助董事长和总裁开展在美资金运作的相关工作，并在董事长同意的情况下主持相关工作;
13.帮助董事长整理相关文件，并确保保密性;
14.提出具体工作由董事长授权后进行实施;
15.董事长指定的其他工作。
秘书处是学生会的一个必设部门，为了更快捷、更高效地完成系学生会的日常工作和特色工作，学生会秘书处主要草拟学生会各类文件、制度和条例，整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案，负责保管学生会固定资产及各类物品，使用及分配，人员考勤，会议通知，会议记录，在涉及各部门参与活动中做好人员调配，在涉及多部门参与活动中做好活动安排，整理并提供工作所需资料，协调各部门工作，保证学生会工作顺利进行。
部门职责
一、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用，做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作;
二、指导学生会开展维护学生权益工作，做好与相关部门的联系沟通工作;
三、组织对各项工作和活动的现场考核，为期末考核和评定准备材料;
四、指导学生会组织开展各类文体活动，负责对活动主题、内容、筹备、开展等环节进行指导;
五、组织、培养、考察、管理和选拔学生会干部，对学生会干部的任免进行监督管理，负责全体学生会委员和学生会干部、干事的工作情况的记载;
六、负责起草制定有关文件，掌管学生会的各种文书、文件及有关物品，定期组织召开**团例会，讨论学生会工作;
七、负责接待外访人员和联谊院系保持工作联系;
八、行之有效地帮助**团完成协调工作及**交办的其他任务;
九、每学期开学时，负责拟定《工作计划》，期末做好《工作总结》，制作院系团讯，报道生化系学生工作。
部长职责
一、主持本部日常工作，负责制定本部的工作计划起草、审定、检查、落实和总结;
二、协助学生会健全干部班子，并指导其开展工作;
三、指导学生会制定工作计划，并协助组织实施;
四、向上级汇报学生会工作情况，向学生会传达上级的各项指示精神。
第一章总则
为了进一步促进秘书处工作的顺利开展，更好地体现出秘书处的职能作用，加快湖南汽车技师学院青年志愿者协会和部门之间的团队建设，逐步实现策划层、组织层和实施层的条理化、规范化，秉承“立足校园、面上社会”的原则，以“奉献爱心，服务他人，倡导义务精神”为服务宗旨，信守“以真诚传递关爱，用爱心缔造和谐”的口号，以共同开发创新志愿服务为己任，真正做到各部门联系的桥梁和纽带作用，根据目前实际情况，特制订以下工作职责范畴和责任。
第二章工作职责
第一条：及时、圆满完成协会交给的各项工作任务，传达各项通知，安排会议、会务事宜及记录各项会议和活动，负责会议的进度和过程控制并对会议事务跟进落实。
第二条：协调各部门的活动安排，协调各部门的关系。负责各部门活动申请的审批并及时向协会传达审批结果。
第三条：负责管理有关资料；负责活动的召集，安排执行管委会决议，督促各项活动的开展。
第四条：负责制定并组织实施年度工作计划；协助处理档案、文件备案等管理工作。
第五条：主持本会章程修改，起草各项条例、办法、管理制度
并跟踪落实内部制度的执行情况。筹备工作及了解相关政策法规；起草、拟定、建全管理条例及制度，保证各项计划的实施和完善。
第六条：负责协会活动的策划和组织活动、督促各部门尽快落实、完成工作任务，对各部门开展工作情况做好详细记录。
第七条：发挥桥梁作用，收集工作建议，及时反馈相关信息，增进协会和外界的沟通和交流，以更好地改进工作。
第八条：汇总每次活动人员的名单以及严格做好服务时间登记，同时给予表扬通告；
第九条：负责各部门、各会员工作和反馈各种信息和意见及青年志愿者服装的管理；
第十条：为所有的青年志愿者活动申请场地；
第十一条：负责*时协会活动的财务管理，主持处理协会的日常工作；
第十二条：秘书处直接对会长负责。
第三章工作要求与考核
第一条：秘书处成员之间要团结协作，加强联系和交流，齐心协力，共同完成老师和协会会长分配的任务；
第二条：秘书处成员工作要认真，态度要积极，勤于思考，勇于动手，不辜负老师和同学们的信任；
第三条：秘书处成员要有团队协作精神，与协会其他部门做好协调工作，积极配合其他部门的工作；
第四条：秘书处成员应树立公*竞争，工作透明意识，不得借职务之便谋取利益，一经发现，给予严重处分；
第五条：秘书处成员接受老师、协会**团、协会各部门和我院全体同学的监督，秘书处成员若有有损秘书处形象和威严的行为，撤销协会职务；
第六条：秘书处可对表现较好的成员给予一定奖励；
第七条：若秘书处成员造成有损本部门形象的行为，交由本部门处理，除**团以外其他部门不得干涉；
第八条：秘书处内部职务和工作调动要遵循协会会长的建议和决定；
第四章考勤制度
第一条：对各种例会中人员的出勤情况进行检查
第二条：重点开展对成员在开展活动时的出勤、迟到、早退等情况的登记；
第三条：成员要端正态度、秉着公*公正的原则认真工作、提高秘书处的工作效率。
——总经办年度工作总结实用5篇
从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。
我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：
一、不足之处
文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。
例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学*，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。总经理秘书工作总结由精品学*网提供！
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学*，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。
三、经验教训
（一）通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。
（二）办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。
（三）要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。
（四）要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学*，取长补短，使工作顺利完成。 通过以上半年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。
冬去春来，又将岁末临*，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的*一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学*、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过*一年的工作、学*，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1）行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4）做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划
5）负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。
6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学*提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1）公司基本制度是我与同事们*四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。
2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水*离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水*的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划。
1.充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学*，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学*提高工作水*，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学*，拓宽知识面。努力学*电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学*。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。
3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水*。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5）全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水*。
1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。
3）加强组织人员（基层管理干部）结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4）加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6）加强员工教育培训体系创新，创建学*型、知识型企业。作为总负责人，应该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调，是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
四、新年展望和目标
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我希望各厂区/各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
五、再强调几句
1、新的一年各部门课级/组级/班级/技术/品质等人员流动每年性控在20%以下；
2、新的一年希望制定课级以上人员，除特别情况外，可以不加班；
3、新的一年希望制定办公室及相关间接人员，可以不加班（在完成本职及上级交办事务后）；
4、新的一年希望公司各级主管彻彻底底实际上下级/层次管理，杜绝越职越权越部门报告、请示、安排、交办等等各项事务；
5、新的一年希望公司特别重视并投入5S管理，特别是各生产单位；
6、新的一年希望公司再重新出台调整物料进料、储存、出库管理办法；
7、新的一年希望公司对生产的现场、物料、设备重新做一次调整；
20XX年5月2日，我有幸加入了XX房地产开发有限公司，成为了总经办的试用文秘兼计划管理干事。转眼一个月已过去，时间虽短，但我的收获和感触良多。
刚进公司时，作为一名房地产的门外汉，我对公司的运作模式和工作流程都很陌生，自己的岗位职责也是一知半解。经过一个月的熟悉，我基本了解了公司结构，明确了自己主要负责的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作；
2、各项会议通知，会议室准备，会议纪要的整理与分发工作，争取在会后第一天整理好会议纪要，汇报引导人后送上级领导审改签发，并在签发后半个工作日内分发至相关人员；
3、根据领导要求录入文件、制作相关表格工作；
4、公司相关新闻通讯稿的发布；
5、总经理文件整理分类、个人事项办理；
6、办公室日常接待、卫生整理、日杂费报销等。
不足：文件分发拖拉，不够及时；会议纪要写作能力有待加强，对相关工作了解程度不够，还需加强学*；不够细心；对公司人员不够熟悉，接待略显迟钝。
二、计划管理工作
1、熟悉掌握各部门每月工作计划，督办事项；
2、熟悉掌握各项会议纪要，督办事项并根据领导要求出具督办情况汇报；
3、通过各项项目专题会议、工程质量大抽查、交房等现场了解学*，及时向上级汇报相关情况，上传下达，并就相关问题进行经验汇总、资料存档；
4、月度销售统计表、房屋整改情况表等数据的计算整理；
5、审核各部门工作计划，沟通完善。
不足：专业知识不够扎实，对关键节点、工作流程不够熟悉，对于事项跟踪寻根究底不够，督办能力有待加强；不够细心。
工作中引导人及时的指出我的不足，予以沟通指导。我也感到自身工作意识的转变不够，对于安排事项可以做到按时完成，但理论知识学*方面主观能动性不强，办事拖沓，心思浮躁，不够务实。
在工作中发现问题、提出问题容易，艰难的是改正问题。我会督促自己严格律己，树立态度认真，作风过细的工作精神，养成办事要稳的工作*惯，讲究学*方法，沉下心来提高理论知识，从而形成良好的工作意识，更好的完成工作目标。
磕磕绊绊间，我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月，我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰，也为自己在工作中存在的太多不足而感到惭愧。
总经办的工作琐碎庞杂，节奏很快，可以说这是一个光荣的战斗集体，就像您说的总经办人员都必须是精兵强将。作为总经办普通的一员，我感到荣幸和庆幸，同时也觉得压力满满，部门中的人都很优秀，而我却表现得差强人意，离您说的“六精”要求差的太远。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、对秘书工作的感悟
（1）保持进取心，规范学*行为。
就像您多次强调的：要把学*放在首位，贯穿工作始终至关重要。唯有加强学*，博闻强记，做好知识的储备和积淀，避免“书到用时方恨少”的尴尬，这样才能厚积薄发，运用自如。这方面，显然我还不够努力，没有通过自己的努力让自己“腹有诗书气自华”，这也必然是我以后努力的方向：围绕本职岗位学*、围绕基本功（文字语言表达、工具书）学*、围绕公司企业文化、制度流程学*、围绕总经理董事长讲话、邮件及公司战略学*。
（2）保持责任心，规范办事行为。
您说过只要有良好的态度加上认真，就能做到80分。这一点我也深有体会，一个好的态度、好的价值观，哪怕能力差一点，也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的.，只是可能有时过于追求速度，忽视了质量，这也是您一再批评我的地方，所以单就这一点，我必须向总经办其他人员学*，克服消极、急躁和厌战情绪，树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从XX回复您的邮件中，我真的学到很多。XX她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力，让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力，向XX学*，向总经办其他人员学*。
（3）保持*常心，规范处事行为。
古人云：“天下根本，人心而已。”保持一颗*常心，是做好任何工作的前提，秘书工作更是如此。在总经办这个团队中，既要办文又要办事，也会加班加点，有时甚至还“出力不讨好”。没有心明如镜、心静如水的心理状态则难以胜任。因此，我要不断增强敬业意识，用心想事、用心谋事、用心干事。即使遇到对自己不公*的事，也要把心态摆正，把心胸放宽，避免对工作造成消极影响。这一点，单就目前而言，我做的还算不错，但就像您说的没有最好，只有更好。
（4）保持警惕心，规范社交行为。
作为你的秘书，毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密，这个时候就要以高标准来要求自己：讲原则、守规矩、守纪律，要公正地看待问题，客观地进行评价，认清自己的角色地位，时刻严格要求自己，谦虚谨慎，*等待人。更要严守纪律，严守机密，做到不该讲的不讲，不该问的不问。努力做到思想超前不妄言，工作主动不妄为，自觉维护公司的整体形象。正如您曾经和我们说过：不要打着您的幌子到处“做坏事”，您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心，做到胆大心细嘴要严。
二、对其他方面的想法：
（1）*阶段，文员调配工作归到总经办统一管理。但事实上，我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。诚然，总经办有义务帮助人力资源部进行此项工作，但人力资源部绝对没有权利将该工作压到总经办头上。可以说，在还没有奖励方案的情况下，在没有统一评估各文员工作量的情况下，贸然开展文员调配工作，是不可取的，也是比较得罪人的工作。直白的讲，人力资源部的工作并没有饱和，人力资源部的能力并没有充分被挖掘出来，文员统筹调配以及后续文员评估工作，人力资源部有义务参与进来。
（2）很多时候，我司办公人员打进电话到总经办，其电话礼仪真的让人“不忍直视”。没有问好，也不用礼貌用语，上来就是一句：哎，我问你哦；或者XX在不在？或者干脆是沉默，等我这边主动问是什么事情？是不是找XX？可能某些时候，我话还没有说完，那边电话就直接挂了。这样接打电话的方式真的很不礼貌，我不明白为何我司的办公人员如此“粗犷”？
目前我已经结合内训师团队的工作，制作了《职场礼仪》的课件，可能要等到我修完产假再进行授课。个人觉得，很有必要让新美星的每一个人都重视职场礼仪，这是一个公司的外在美，接打电话也是公司形象的一种展现，每一位办公人员都要像销售员一样，成为公司对外的一道亮丽风景，而不能因为一个电话就影响到别人一天的好心情。
（3）我司的各部门没有实行人员编制，似乎是部门想加人，基本上就能加了。而您因为心软，也吃了很多用人方面的亏。这一点，我觉得有必要让人力资源部根据各部门工作量实行人员定制定编方案，规范各部门招聘需求。在生产中心例会上，蒋总提出了两个提议，个人觉得很有必要让人力资源部借鉴使用：
①将部门总工作量除以工作时间，计算出部门所需人员数量，而后对部门实行定制定编，绝不轻易增加人员。
②如果有人喊压力大、工作忙，就让他连续一周写自己的每日工作，几点—几点分别做了什么，这样一周过后，就可以看出其压力是否大、工作是否忙？这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置，务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人，个人以为责任心和态度要加大考量，尤其是文员方面。不能因为工作量由4个小时变成6个小时，就叫个不停。
正如您所说，能力可以培养，态度和价值观更加重要。 相信经过不断的磨合和积累经验，我一定会逐渐成长成熟起来，以缜密周全的考虑、有机衔接的工作，保证本岗位工作的高效运行，为公司领导及各部门提供高质量的服务。
我必须严格要求自己：不断学*借鉴宝贵的经验，努力做到好学进取、谦虚谨慎、精心干工作，不断攀登新台阶。
根据区关工委20xx年工作意见精神，在区关工委的正确领导下，在镇党委、镇**的重视和支持下，以及有关单位的大力配合下，今年我们镇关工委采用多种形式，做了以下一些工作，现简要作一些总结。
一、以构建社会主义核心价值体系为重点，切实加强青少年思想道德教育。以改革开放30周年、迎接北京奥运会、贾汪**60周年等重大事件为契机，充分发挥镇宣讲团、报告团的作用，从开展文明礼仪教育、孝敬父母、关爱他人入手，结合青少年的年龄特点和身心发展规律，全面提高青少年德育素质，引导青少年树立社会主义荣辱观，培养他们理解、宽容、谦让、城市的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明举止，营造迎奥运、讲文明、树新风的深厚氛围，开展向身边得到的模范学*，在青少年中树立鲜明的价值导向。我真各中小学均能充分利用现有的宣传栏、黑板报、校园文化、电教设备等进行广泛宣传，开展文明礼仪知识普及教育。如中信中学开展了文明礼仪普及教育班会，制定了班会活动计划，并由学生自己主持班会，班主任和班级全体同学参加，各位同学结合自己学*的感受谈体会，使学生在交流中不断进步成长。又如中心小学开展了正当“校园文明礼仪之星”活动，组织学生从“文明在我口中、文明在我手中、文明在我脚下、文明在我心中”入手，要求每天做几件文明事，逐步培养良好的文明行为*惯，并带动和感染了周围的人，是文明之风吹遍校园、家庭、社会和各个角落。
二、按区关工部署，对我真青少年进行了一次素质情况调查。在12月中、下旬，我镇关工委分别对汴塘中心中学、中心小学、沿河小学、半楼小学这四所学校的五个班级和部分家长，部分老师采用问卷、座谈、访问的方式对部分少年儿童素质状况进行了一次深入的调查，被调查的学生总数为200人，家长30人，教师12人。他们普遍认为目前的素质教育国家重视，教育内容丰富、形式多样，有利于张扬学生个性，促进学生全面和谐发展，提高素质教育。为今后开展社会主义核心价值体系的宣传青少年理想、道德教育等工作打下良好的基础。此次调研活动得到了广大是升级其家长的支持与配合。收到预期的效果。
三、搞好法制宣传、加强对青少年的法制教育工作。继续认真学*，广泛宣传新修订的未成年人保护法，切实保护未成年人的身心健康和合法权益。充分发挥中小学法制副校长和校外辅导员的做，采用法制教育专场报告会、图画展等形式，对青少年进行广泛深刻生动形象的法制宣传，由镇关工委靖主任牵头，联合镇司法、妇联、派出所，分别在汴溏中学、中心中学、新集中学和中心小学举行了四场法制专题报告，把法制教育融入到广大青少年的生活和学*中，使他们形成崇法、学法、知法、懂法、守法的良好氛围，受到了预期的效果。
四、配合学校，继续做好留守儿童的关爱工作，为其健康成长创造良好环境。今年上半年，镇关工委联合镇妇联，对全镇中小学留守儿童做了一次深入的调查，据不完全统计，我镇中小学共有留守儿童596人，已寄宿的有149人，站留守儿童总数的25﹪，多数随祖父母及亲友生活。这部分学生长期缺乏父母的关爱和家庭教育，性格孤僻，学*成绩不理想。针对这一问题，我们积极配合各中小学，认真做好留守儿童的教育和管理工作。具体做法是：建立健全留守儿童档案，定期召开班主任会议，及时了解留守儿童的学*和思想动态，在学*生活上给以关心，并定期家访，家校互动，共同对其进行教育，个小军建立了心理咨询室，及时消除留守儿童的心理障碍，帮助他们排忧解难，并建立代理价章制度，由班主任、任课教师、*亲属等担任代理家长，形成学校、社会、家庭共同教育，促其德、智、体全面发展。
