1、协助上级处理日常工作，收集和提供上级所需的各种资讯；
2、协助公司各业务模块及项目的`跟进，整理，有问题及时反馈；
3、负责项目的会议组织及会议纪要的记录及跟进；
4、负责总经办与其他部门的日常工作对接；
5、上级领导安排的其他日常工作。
总经办副主任 博日 杭州博日科技有限公司,博日,博日科技,博日 岗位职责:
1、全面负责人事行政工作。
2、协助主任管理好总经办工作。
3、监督指导和控制下属工作。
基本要求:
1、本科及以上学历,人力资源等相关专业。
2、熟悉人事行政管理,擅长招聘工作。
岗位描述：
1、协助总经理的日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；
2、协助总经理管理h***茶项目的.工作开展相关事宜；
3、协助总经理对各部门的会议内容的工作跟进，妥善处理各种对外事务；
岗位要求：
1、年龄35―45岁，具有销售管理或企业管理等相关专业本科以上学历；
2、熟悉服装行业内部管理事务的处理及相关流程，大规模正规化运作企业工作者优先；
3、较强的分析、解决问题能力，能承受工作压力，有较强的管理欲望；
4、性格开朗，思维缜密，工作细致，较强的责任心和敬业精神，有团队合作精神；
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。
一、总经办部门职能
1、部门名称：总经办
2、直接上级：总经理
3、下属岗位：总经理助理、总经理秘书
4、部门本职：工作落实、执行
5、主要职能：
（1） 严格贯彻执行总经理经营管理思想。
（2） 监督、督促、检查公司各项决议事项的落实执行。
二、总经理助理岗位描述
1、职务名称：总经理助理
2、直接上级：总经理
3、直接下级：总经理秘书
4、本职工作：在总经理授权下，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、材
料供应、财务往来、对外**及公共关系等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
5、直接责任：
（1） 落实执行总经理下达的任务及会议决议事项。
（2） 解码各阶段工作目标，及时、准确地向总经理反馈公司动态，及时提出建议性意见。
（3） 负责公司年度综合性资料撰写，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿。
（4） 及时收集和了解各部门的工作动态和有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。
（5） 协助行政人事部建立优秀的、富有“格调”文化的企业文化。负责组织公司员工各类专业知识培训及职业道德教育工作，开展年度总结评比和表彰活动.
（6） 统筹各项目小组（5S、ERP等等）指导性的工作。
（7） 负责经营性层面的重大会议管理，且负责拟好每周管理例会的议题。
（8） 协助及参与公司发展规划、年度经营计划等草拟和编制。
（9） 参与公司重大决策事项的讨论。
（10）督促其它部门提供准确的报告、计划及相关统计数据。
（11）制订下属的岗位描述，向下属授权，指导下属完成相应任务。检查下属工作，定期做出评定。
（12）解决下属提出的问题和困难。
6、领导责任：对公司的各项决议事项的落实、执行负有监督、督促、检查责任。
7、主要权力：监督权、督促权、检查权、奖惩建议权。
8、管辖范围：公司各部门及分公司。
9、工作考核：《岗位绩效考核》
10、 基本素质要求：
(1) 大学本科以上学历。
(2) 公正、正直。
(3) 具有良好的综合素质。
三、总经理秘书的.岗位描述
1、职务名称：总经理秘书
2、直接上级：总经理助理
3、直接下级：无
4、本职工作：协助总经理助理执行总经理指令
5、工作责任：
（1） 协助总经理做好综合协调工作，按轻重急缓合理安排总经理日程。
（2） 负责总经办所有上下行文整理归档工作，保证及时性、准确性、完整性。
（3） 撰写总经理重要场合对外发言稿及企业文化的宣传文书。
（4） 负责接待公司贵宾及安排相关贵宾的食宿、票务、车辆等。
（5） 协助行政人事部门，建立和完善企业的工作程序、规章制度。
（6） 负责会议管理，如例会的通知、发文、收稿、记录和整理工作。同时负责会议决议
事项的督办督促。
（7） 收集、汇总、检查数据的完整性与准确性，用科学、直观的图表方式表现数据。
（8） 负责公司对外工商、税务、劳动等部门联系，公司对外有关**政策、法律咨询等
联系工作，各类证照的办理。、
（9） 协助及参与公司发展规划、年度经营计划等草拟和编制。
（10）参与公司重大决策事项的讨论。
（11）跟进上级授权或分配的工作，及时反馈工作进展情况，保证工作按时、保质完成。
（12）保持总经理办公室的整洁。
（13）经常性整理、归档总经理办公室各类文件，供应办公用品。
6、工作权力：监督权、督促权
7、工作范围：公司各部门及各分公司。
8、工作考核：《岗位绩效考核》
9、基本素质要求：
（1） 专科以上学历。
（2） 工作认真、细心、负责。
职责一:安排公司领导工作活动日程,完成领导交办的日常工作
任务1:安排公司领导工作、活动日程,陪同协助领导工作活动
任务2:完成领导交办的日常各项工作
职责二:协助本部门领导安排各种外事活动
任务1:接待到访的总公司领导及其他客户
任务2:协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会,督促会议决议的贯彻落实
职责三:起草各类公文
任务1:负责起草公司领导交办的`各种文稿
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》
岗位职责描述:
1、总经理日常行程的协调、安排;
2、负责公司重要会议记录及会议纪要的整理;
3、落实跟踪并协调布置总经理安排的任务及命令;
4、协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通;
5、负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿;
6、协助做好公司来宾的接待工作;
7、负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理;
8、完成总经理和总经办主任交办的其他工作。
业务要求(必备条件):
1、熟悉企业运作流程;
2、知识结构较全面，具有本岗位丰富的行业经验及管理经验;
3、具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
4、具有很强的文笔能力和语言表达能力;
5、具有很强的组织、协调、沟通及人际交往能力以及敏锐的洞察力;
6、具有很强的`判断与决策能力，计划和执行能力;
7、较强的独立工作和公关能力;
8、具备良好的职业道德，团队协作精神，高度的责任感，品行端正，具有亲和力;
9、统招本科以上学历，相关专业背景。
总经办主任岗位
1、公司层面对于各类项目的支持，重点为国际类项目的支持，内外部的沟通及协调；
2、公司层面会议的参与，会议纪要及决议事项的落实执行情况的跟进、监督及协调；
3、协助参与公司层面相关制度的起草，企业文化建设的'参与；
4、协助总经办对各部门日常工作及日常事务的协调及处理；
5、总经办安排的其他事项；
1、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作；
2、协调各部门之间的关系，为各部门工作开展提供相应的服务；
3、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理及规划；
4、负责总经办的各类会务管理工作，包括议题的收集和汇总、会议纪要的起草和报批、议定事项的.跟进和督办、会议材料的整理和归档等；
5、参与医院筹建前期工作，如协助相关部门进行项目评估、场地选址及*面规划等；
6、协助相关部门搭建集团公司及下属地方医院的供应链体系；
7、协助相关部门建立医院管理体系和规范，包括服务质量、信息系统、医疗质量等；
8、完成上级领导交办的其他工作事项。
1、 协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等；
2、 参加由总经理组织召开的行政例会（有的酒店也称之为早会或例会）、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息；
3、 协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理；
4、 负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰；
5、 负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作；
6、 负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作；
7、 负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等；
8、 负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等；
9、 负责总经理出差前以及出差后的工作处理（借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）；
10、 完成总经理临时交给的其它工作。
总经理秘书要胜任其工作职责，需要具备知识、技能和素质：
1、 应具备较高的文化程度，因为良好的教育背景使人在看待问题，处理问题时会更加理性和全面，同时具有较强的学*新知识的能力；
2、 熟悉酒店各部门及其运作程序，掌握酒店的各项规章制度，对酒店的经营（如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等）以及软件（酒店的目标、经营思想、服务理念等）情况要了如指掌，以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作，使工作更有效率；
3、 熟练掌握中、英文文字处理技能，熟练操作各种办公室自动化设备，如计算机、打印机、传真机、复印机等；
4、 具备较强的对内、对外的沟通能力，使总经理的.各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行；
5、 能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳，具有团队精神，忠实于自己所服务的组织，与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和**职能部门保持良好的合作关系。
总经理秘书的工作任务非常繁多而且要求细节化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不仅会影响自己的秘书工作，而且会影响总经理的工作，甚至影响酒店企业的形象与运营等等。那么如何做好总经理秘书的工作并搞其效率呢？专家指出有五种方法，值得借鉴：
1、 工作标准化，即把工作惯例化或日常化。也就是说，如果没有特殊情况，尽量在每个工作日的同一时间段内，做同样或同样性质的工作。如果秘书能把自己更多的工作任务标准化，就能在有限的时间内完成更多的工作，或者有更多的剩余时间完成其它临时性工作。
2、 在同一时间段内做类似的工作。如在同一时间段内往拨打电话，把需要复印的文件积攒在一起，然后去复印等，这样，既可以节约时间，也可以提高工作效率或质量。
3、 重新分配工作。如紧急各重要的工作，先办理紧急的事情；重要和不紧急的工作，先做重要的工作；不重要和不紧急的工作，可以另找时间做，或者找他人做；自己不擅长的工作，而且该工作也不保密，可以与别人交换工作来做等。
4、 预测。总经理秘书可用预测的办法来减轻工作压力、舒缓工作节奏，把工作做到前面，如明天14点总经理要召开财务会议，作为秘书，可在明天10点左右把上次会议的记录
以及其它财务报表等从档案柜内找出来，放在总经理的办公桌上。如果任职者能更好地预测明天会做哪些工作，他就能更好地完成本职工作。当然，也不能把第二天的工作日程根据预测，安排得满满的，因为不管你的预测能力如何强，第二天总是会有些突发事情需要处理，因此要留出一定的空余时间来处理这些突发事件。
5、 *衡精力，分清工作主次。一个人的工作时间及精力毕竟是有限的，如何有有限的时间内完成更多的工作是对每个工作者提出的挑战。因此，总经理秘书在做任何一项工作时，都要具备权衡轻重缓急的意识。如上文所说，为使工作更有效率，尽量要把相同的工作放在一起来做，但是，如果酒店集团的总部人员正在与总经理商讨工作，而此时，总经理需要秘书去复印一份文件，那么你还会等到与其它的文件放在一起复印吗？答案是：当然不会，而且你需要放下手头的工作，立即去复印。
有些总经理秘书不具备职业态度或者对该职位认识不清，容易在工作中犯一些错误。常见的错误有：
1、 对于酒店其它部门或者外界报送给总经理的备忘录、报告、申请以衣其它信息文件等，不及时呈送或报告给总经理，影响了酒店对内、外的沟通，甚至严重影响了酒店的经营和管理工作。
2、 由于工作的性质等原因，总经理秘书几乎在第一时间就知道了总经理对组织人事的任免、管理的决策等，有些任职者不能严守机密，为了自己的利益或者其它目的，私自把这些机密泄露给有关人员，使组织蒙受一定的不必要的损失。
3、 在总经理的日常工作安排中，事前不征得总经理的同意，代替总经理作出某些工作约会的决定等，这些都严重影响了总经理的工作，给总经理造成了一些不必要的麻烦，忘记了自己的协助而不是代替总经理工作。
作为酒店总经理秘书，要时刻注意避免以上的工作误区，以职业的态度对待自己工作，只有这样才能完成自己的工作职责，扮演自己的组织中应扮演的角色，发挥自己在企业中应发挥的力量。
1.学*并研究国家法规政策，贯彻落实公司各项工作指令，深入实际，调查研究，及时掌握第一手资料，积极为公司领导正确决策提供真实的依据和法律服务。
2.负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的`起草、审核工作。
3.负责承办公司各类文件呈报，确定传阅范围，督促和指导物业管理员及时、有效、准确地对各类文件归档、保管和利用。注重信息管理，确保公司使用现行有效文件、法规、政策。
4.协助公司领导处理日常工作，做好公司及公司各部门之间的承上启下和协调工作，起到润滑促进作用。
5.负责公司日常对外联络工作，组织安排接待、参观等公关活动。
6.主办公司人事工作。根据公司领导指示，做好员工的招聘、培训、调配、考核、晋升、奖惩、辞退等具体事务处理。
7.完成上级交办的其他工作。
——总经办助理岗位职责(10)份
1、协助上级处理日常工作，收集和提供上级所需的各种资讯；
2、协助公司各业务模块及项目的跟进，整理，有问题及时反馈；
3、负责项目的会议组织及会议纪要的记录及跟进；
4、负责总经办与其他部门的日常工作对接；
5、上级领导安排的其他日常工作。
1、负责陪同领导外出进行商务谈判，并安排行程；
2、负责对所对接的工作进行落实与跟进，并及时汇报；
3、做好公司对外及对内的沟通协调工作；
4、负责公司一应日常行政事务的处理；
5、负责公司有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告及其他材料；
6、完成公司安排的其他工作事项。
1、负责区域总经理有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料；
2、做好各部门及各领导上报行文的保存、管理、督办的工作；
3、合理安排、提醒总经理的日常工作时间和程序；
4、整理公司重要会议记录及会议纪要；
5、关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令；
6、做好公司数据收集、分析统计等工作。
7、公司管理人员出差机票、酒店预定、行程安排，费用报销等工作。
8、协助行政人力资源部经理后勤保障工作。
9、处理总经理授权的其它事项、协调及落实任务。
1、公司层面对于各类项目的支持，重点为国际类项目的支持，内外部的沟通及协调；
2、公司层面会议的参与，会议纪要及决议事项的落实执行情况的跟进、监督及协调；
3、协助参与公司层面相关制度的起草，企业文化建设的参与；
4、协助总经办对各部门日常工作及日常事务的协调及处理；
5、总经办安排的其他事项；
1、传达和执行领导的工作要求和指示，及时汇报及落实跟进各部门的工作进度和情况；
2、撰写领导的相关演讲稿、报告、文件，安排总经理的各项工作事项；
3、负责组织安排公司合作伙伴、领导等商务接待，陪同公司领导一起出*商务会议；
4、负责总经办的'各类行程、差旅安排、会议安排；
5、配合上级日常工作，高效完成总经办交办的其它工作事项。
1、协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划；
2、总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系；
3、协助总经理对部门工作予以督导、协调；
4、与集团各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实；
5、负责经理的有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实
6、完成公司领导安排的其他工作；
1、协助领导做好综合、协调各部分工作和处理日常事务；
2、配合处理外部商务及合作伙伴公共关系，做好客户关系维护；
3、完成领导交办的具体管理实施，包括工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
4、完成公司领导交办的其他事项。
1、负责办公室日常事务的.按排和件资料的存档保管；
2、协助安排各项高层会议的日程与议程，跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要；
3、公司对外合作等事项的跟踪协调处理；
4、负责公司内部其他立项工作跟进与结果输出。
5、负责统计分析经营报表及数据的收集、汇总、上报、下发等。
1、负责收集、统计汇总并反馈总经理所需的各项政策、信息、文件；
2、负责对总经理日常处理文件进行过滤、分类、报批、记录，并及时反馈各部门，有效传达总经理各项指示；
3、负责起草总经理日常经营管理所需的各类材料。
4、做好总经理办公会议和其它相关会议的组织、召集与安排，负责会前筹备、会中跟进，编写会议纪要，对决议事项进行催办、查办和落实，确保会议效果；
5、及时关注公司各部门信息沟通情况，协调与各部门关系，及时上传下达各项信息，促进相关工作推进；
6、负责督查督办事项的跟踪与协调，及时向总经理汇报进度；
7、负责协助做好重要来访接待、外事活动、商务随行；
8、合理安排、提醒总经理的日常工作时间和行程；
9、完成总经理交办的其他工作。
1、协调总经理对公司进行团队管理；
2、负责来访的接待、商务随行；
3、公司展厅规划及管理；
4、日常商务工工作、会议时间的安排，会议材料的整理；
5、能独立处理突发事件，或当老板不在时能主动处理一些紧迫事务；
6、公司各类活动的策划、组织；
7、公司行政对外的所有事宜；
7、汇报各部门的业务情况以及总经理交待的其它事宜。
——总经办主任岗位职责汇总5篇
一、计划及体系管理工作：
1、根据集团公司战略发展要求和公司工作计划，贯彻公司各项经营管理政策、方针，分解部门任务；
2、策划、组织建立、实施公司管理体系及运行中的协调、维护、监督管理工作，保障管理体系运行的有效性，做好内部质量审核，参与组织管理评审工作；
3、负责公司的企业管理工作，组织对各部门进行制度的检查、考核等工作。
二、信息与统计工作：
4、加强对国家、省、市、区等各级**部门相关产业政策以及公司产品相关的市场信息（供需信息、价格走势等）搜集、解读，及时了解掌握行业最新发展动态，为公司决策提供参考；
5、牵头组织各部门及时、准确上报各政策实施项申报材料，做好与相关**及行业协会等部门的衔接工作，追踪落实各项政策在公司的执行情况；
6、负责公司统计工作，负责填报和审查各部门对外报送统计资料和统计报表；负责对外统计技术、经济等情报交流工作；负责建立公司经济责任考核责任制，并负责对各部门进行经济责任考核。
三、企业文化建设：
7、贯彻集团公司的文化精神，创建新型企业文化，负责公司对外形象建设及宣传工作；
8、负责公司管理培训策划及组织实施工作；
9、并积极贯彻、宣讲和考核，组织各类员工文化活动。
四、文印管理工作：
10、编制公司各类文件、报告、及其它材料，并对各类文件、资料进行管理及归档，负责对外上报材料的审核及公司印章的管理。
五、总务管理工作：
11、负责公司后勤及各项非经营性资产的管理，包括卫生、小车、办公用品、食堂、宿舍、班车等总务后勤以及外协劳务队伍的合同执行管理工作；
12、统筹公司网络、通讯等信息化建设工作，并负责公司法务工作；13、负责综合性的协调工作，负责接待集团领导、重要客人及对外事务；
14、处理公司领导临时性工作任务。
岗位描述：
1、协助总经理的日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；
2、协助总经理管理h***茶项目的工作开展相关事宜；
3、协助总经理对各部门的会议内容的工作跟进，妥善处理各种对外事务；
岗位要求：
1、年龄35—45岁，具有销售管理或企业管理等相关专业本科以上学历；
2、熟悉服装行业内部管理事务的处理及相关流程，大规模正规化运作企业工作者优先；
3、较强的分析、解决问题能力，能承受工作压力，有较强的管理欲望；
4、性格开朗，思维缜密，工作细致，较强的责任心和敬业精神，有团队合作精神；
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。
职位描述：
1、负责处理公司各项报奖评优的资料准备；
2、公司证照的维护及手续的办理；
3、建筑行业各类网站人员信息和各类协会的沟通、维护及统计；
4、协助办公室主任开展各项工作；
任职资格：
1、大专以上学历，专业不限，一年以上工作经验；
2、工作态度认真，原则性强，具有保密意识，良好的执行力及职业素养；
3、书面、口头表达能力优秀，亲和力与服务意识、沟通领悟能力、判断决策能力强；
4、建议长住三墩附*的有意向人员应聘，本地户籍优先考虑。
【主要职责】
1、处理办公室各项基础性、日常性、事务性工作；
2、处理工会、党支部各项事务、能独立组织并完成工会、党支部活动；
3、协助办公室主任处理公司级各项接待工作；
4、协助办公室主任处理年中、年终总结会的各项筹备、联络、协调工作；
5、协助办公室主任处理公司级会议的各项联络及协调工作；
6、协助办公室主任处理同客户的各类费用结算；
7、领导交代的其他各项工作。
一、在总经理领导下，协调各部门的工作，协助总经理监督、检查对各项方针、政策、上级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况。
二、安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。
三、按照总经理的意图，组织起草综合性的业务报告和起草、修改工作规划、报告、总结、请示、通知等函件，并审查签发前的文稿。
四、负责管理各种文件资料或档案，以及相关文字处理，做好文件归档、收发、打字、接待和印章管理工作。
五、开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业的'规章制度和决定供总经理决策参考。
六、加强本部门的自身管理，抓好部门职工的政治、业务学*、考评等，提高工作效率。
七、组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品及后勤用品等。
八、组织制定企业行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，提高办事效率。
九、负责招聘、培养、激励和考核部属员工，负责其他后勤保障工作。
十、完成领导临时交办的各项工作。
——总经办专员岗位职责实用五份
1、负责公司对外重要来访客户及投资者接待工作，日常项目开展商务洽谈、应酬及公关工作，维护公司对外公共关系；
2、辅助总经办进行日常文书工作，包括整理项目文件，合同审批及项目数据信息整理等；
3、协助副总经理完善公司团队的建设及管理，上传下达，各部门间的联系及沟通协调，掌握公司各部门工作概况及重要项目的进展；
4、负责各项目相关文件备案、合同审批及项目数据信息整理等；
5、负责做好日常项目例会、办公室会议和其他会议的组织工作和会议纪录，做好决议、决定等文件的起草、发布；
6、完成上级领导安排的各项临时事务工作。
一、主任岗位职责
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2、组织推行和完善企业管理工作标准化，监督和检查其执行情况。
3、主持全公司各部门的绩效考核工作。组织考核方案的编制，定期实施考核和完善。
4、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，拟好会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施。
5、安全保卫、办公秩序及厂区卫生绿化工作的管理。
6、车辆及车辆使用、印鉴和公司有效证件的管理。
7、部门员工培训考核及部门间的沟通协调。
8、社区关系及来宾接待工作。
二、秘书岗位职责
1、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿。
2、各部门目标绩效考核的组织实施、监督和检查。
3、网站和企业文化等相关建设。
三、人事科员岗位职责
1、制定人事行政管理制度。
2、初拟公司人力计划，管理人事资料，建立人事档案。
3、办理员工聘用、薪资、奖惩、调职、福利、保险、离职等手续。
四、行政科员岗位职责
1、文件、合同、基建等档案管理。
2、非生产性财产的管理。
3、公司电话、传真、复印机使用、邮件收发及办公用品的采购和管理。
4、员工食宿管理。
5、文件资料的打印和办公自动化系统的管理工作。
一、总经办部门职能
1、部门名称：总经办
2、直接上级：总经理
3、下属岗位：总经理助理、总经理秘书
4、部门本职：工作落实、执行
5、主要职能：
（1）严格贯彻执行总经理经营管理思想。
（2）监督、督促、检查公司各项决议事项的落实执行。
二、总经理助理岗位描述
1、职务名称：总经理助理
2、直接上级：总经理
3、直接下级：总经理秘书
4、本职工作：在总经理授权下，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、材料供应、财务往来、对外**及公共关系等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
5、直接责任：
（1）落实执行总经理下达的任务及会议决议事项。
（2）解码各阶段工作目标，及时、准确地向总经理反馈公司动态，及时提出建议性意见。
（3）负责公司年度综合性资料撰写，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿。
（4）及时收集和了解各部门的工作动态和有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。
（5）协助行政人事部建立优秀的、富有“格调”文化的企业文化。负责组织公司员工各类专业知识培训及职业道德教育工作，开展年度总结评比和表彰活动。
（6）统筹各项目小组（5S、ERP等等）指导性的工作。
（7）负责经营性层面的重大会议管理，且负责拟好每周管理例会的议题。
（8）协助及参与公司发展规划、年度经营计划等草拟和编制。
（9）参与公司重大决策事项的讨论。
（10）督促其它部门提供准确的报告、计划及相关统计数据。
（11）制订下属的岗位描述，向下属授权，指导下属完成相应任务。检查下属工作，定期做出评定。
（12）解决下属提出的问题和困难。
6、领导责任：对公司的各项决议事项的落实、执行负有监督、督促、检查责任。
7、主要权力：监督权、督促权、检查权、奖惩建议权。
8、管辖范围：公司各部门及分公司。
9、工作考核：《岗位绩效考核》
10、基本素质要求：
（1）大学本科以上学历。
（2）公正、正直。
（3）具有良好的综合素质。
三、总经理秘书的岗位描述
1、职务名称：总经理秘书
2、直接上级：总经理助理
3、直接下级：无
4、本职工作：协助总经理助理执行总经理指令
5、工作责任：
（1）协助总经理做好综合协调工作，按轻重急缓合理安排总经理日程。
（2）负责总经办所有上下行文整理归档工作，保证及时性、准确性、完整性。
（3）撰写总经理重要场合对外发言稿及企业文化的宣传文书。
（4）负责接待公司贵宾及安排相关贵宾的食宿、票务、车辆等。
（5）协助行政人事部门，建立和完善企业的工作程序、规章制度。
（6）负责会议管理，如例会的通知、发文、收稿、记录和整理工作。同时负责会议决议事项的督办督促。
（7）收集、汇总、检查数据的完整性与准确性，用科学、直观的图表方式表现数据。
（8）负责公司对外工商、税务、劳动等部门联系，公司对外有关**政策、法律咨询等联系工作，各类证照的办理。
（9）协助及参与公司发展规划、年度经营计划等草拟和编制。
（10）参与公司重大决策事项的讨论。
（11）跟进上级授权或分配的工作，及时反馈工作进展情况，保证工作按时、保质完成。
（12）保持总经理办公室的整洁。
（13）经常性整理、归档总经理办公室各类文件，供应办公用品。
6、工作权力：监督权、督促权
7、工作范围：公司各部门及各分公司。
8、工作考核：《岗位绩效考核》
9、基本素质要求：
（1）专科以上学历。
（2）工作认真、细心、负责。
岗位职责：
全面负责公司的管理工作，集聚总经办成员，合力领导全体员工努力完成公司确定的各项经营管理指标，全面提高公司的管理水*和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益。
工作内容：
1、总经理是公司的最高负责人，行使公司最高决策权。
2、组织总经办成员研究、制定公司经营策略及中长期发展战略规划，并组织贯彻实施。
3、督导公司组织机构调整，建立健全公司各种规章制度。强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。
4、审定签署公司重大合同，审批公司财务预算、决算，控制各项开支和成本消耗，开源节流，提高公司经济效益。
5、协调管理关系，调动各级管理人员的工作积极性，完善公司运行机制，保证公司管理的正常运转。
6、加强职业道德教育和企业文化建设，提高公司员工的素质，建立良好的公司文化环境。
7、代表公司与**机构及有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系，树立公司良好的社会形象，不断促进业务发展。
8、掌握公司全局运作，督导重大的经营、生产、建设项目，发现问题及时解决。
9、决定中层领导以上干部的评定、任免、奖罚等事务。
1.在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
2.负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理
3.负责与集团各部门的业务承接；
4.负责公司日常行政工作；
5.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布
6.贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，并负责下达公司各项工作和指标
岗位职责:
1..具有良好的协调沟通能力；
2..良好的听写能力；
3.良好的计划和综合分析能力；
4.对工作认真负责，注重细节、耐性好；
——总经办助理岗位职责 (菁华5篇)
1、负责区域总经理有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料；
2、做好各部门及各领导上报行文的保存、管理、督办的工作；
3、合理安排、提醒总经理的日常工作时间和程序；
4、整理公司重要会议记录及会议纪要；
5、关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令；
6、做好公司数据收集、分析统计等工作。
7、公司管理人员出差机票、酒店预定、行程安排，费用报销等工作。
8、协助行政人力资源部经理后勤保障工作。
9、处理总经理授权的其它事项、协调及落实任务。
完成总经理交代的任务，负责办公室的全面工作；
2、协助配合总经理工作，与总经理保持工作方向一致；
3、在总经理的指导下，负责企业管理工作的安排和监督；
4、负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门；
5、做好重要公司会议记录；
6、负责总经理的工作日程安排以及预约工作，及时提醒总经理的日常行程；
7、根据公司的.战略发展目标，制定人力资源战略计划，并负责人力资源的日常招聘工作；
8、负责管理公司的销售，客户维护工作。
1、传达和执行领导的工作要求和指示，及时汇报及落实跟进各部门的工作进度和情况；
2、撰写领导的相关演讲稿、报告、文件，安排总经理的各项工作事项；
3、负责组织安排公司合作伙伴、领导等商务接待，陪同公司领导一起出*商务会议；
4、负责总经办的各类行程、差旅安排、会议安排；
5、配合上级日常工作，高效完成总经办交办的其它工作事项。
1、负责公司对外重要来访客户及投资者接待工作，日常项目开展商务洽谈、应酬及公关工作，维护公司对外公共关系；
2、辅助总经办进行日常文书工作，包括整理项目文件，合同审批及项目数据信息整理等；
3、协助副总经理完善公司团队的建设及管理，上传下达，各部门间的联系及沟通协调，掌握公司各部门工作概况及重要项目的进展；
4、负责各项目相关文件备案、合同审批及项目数据信息整理等；
5、负责做好日常项目例会、办公室会议和其他会议的组织工作和会议纪录，做好决议、决定等文件的起草、发布；
6、完成上级领导安排的各项临时事务工作。
1、负责陪同领导外出进行商务谈判，并安排行程；
2、负责对所对接的工作进行落实与跟进，并及时汇报；
3、做好公司对外及对内的沟通协调工作；
4、负责公司一应日常行政事务的处理；
5、负责公司有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告及其他材料；
6、完成公司安排的其他工作事项。
——宠物销售岗位职责优选【10】份
岗位职责：
1、渠道布局：识别、理解公司宠物护理品类发展战略、经营规划，了解行业现状，规划及调整公司经营网络、销售渠道布局，开发、拓展匹配符合公司发展定位、产品特点的销售渠道。
2、渠道发展：负责所辖区域宠物产品新渠道拓展、招商，启动招商与谈判工作，持续发展、扩张新的销售渠道（专业渠道、特殊渠道、团购渠道），实现渠道规划布局，帮助提升生意销量、产品分销、铺货。
3、商务管理：落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订，维护与保持良好的客情关系，帮助解决合作期间的'各类问题，推动双赢、互利互惠的合作关系。
4、销售运营：负责所辖区域、客户销量目标分解，制定有效的方案或新品、产品组合方案，跟进、落实销售目标实现。
5、市场洞察：分析及研究行业发展趋势、竞争对手、营销模式等变化，收集数据、信息并及时作调整、建议。
6、内部协同：与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通，为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。
任职资格：
1、工商管理、市场营销、法律等专业，大专及以上学历，有宠物产品渠道拓展成功经验优先。
2、具备宠物产品的渠道拓展、招商资源（包括：宠物医院、宠物美容院等）精通渠道拓展流程及招商谈判商务工作。
3、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰，良好统筹能力与沟通协调能力，谈判能力、超强的学*与抗压能力。
4、五年以宠物产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。
1、负责产品的市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的`销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
5、维护和开拓新客户，收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
6、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
7、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。
岗位职责：
1、协助决策层制定公司发展战略，负责宠物、花鸟市场、水族等领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、设置公司的业务拓展、销售运作，能强有力的的将计划转变成结果；
3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；
5、分析销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；
6、关注于维护和提高公司市场竞争力。
任职要求：
1、市场营销，畜牧，动物营养等相关专业，大专以上学历；
2、3年以上行业工作经历，2年左右宠物食品销售和渠道管理经验，善于协调营销团队的'工作；
3、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学*能力强，逻辑性强并具有良好的语言表达能力、沟通能力；
4、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神 。
岗位职责：
1、承担线上*台（阿里巴巴等*台）及线下渠道（批发市场等）产品销售指标，与团队一起完成公司业绩目标；
2、拓展、维护客户合作关系，负责商务合同的拟定及签订；
3、收集并分析用户需求，紧跟宠物用品行业发展趋势，研究相关产品特性，确保产品满足用户需求。
岗位职责：
1、负责发展和管理渠道客户并建立良好的客户关系。
2、负责开发、维护、管理区域市场内经销商和代理商。
3、完成销售目标和利润目标
岗位要求：
1、有3年以上宠物用品、宠物食品销售经验
2、了解市场状况，有相关销售渠道
3、能够适应偶而出差。
工作职责：
1、100%完成公司销售目标；
2、完成公司分销/陈列目标；
3、业务关系的有效的建立与维护；
4、准确提供给上级主管所需要的各种报表，按照计划合理安排工作；
5、收集市场竞品信息，并及时反馈；
6、对负责区域提出有建设性的`规划方案；
7、对辖区销售代表/销售主管有效管理并100%区域总指标；
8、对辖区销售人员进行业务培训和工作指导监督。
工作要求：
1、3年以上宠物行业销售及管理经验；
——品质主管岗位职责优选【10】份
1、负责园林施工方面的工程管理工作，并根据施工过程中的具体情况，及时进行各方面的专业协调工作；
2、处理工程进行过程所发生的相关专业方面的变更事宜，协调设计和施工单位的关系；
3、对施工质量和施工进度进行监控，跟进项目的节点进度；
4、监控工程实施阶段，有关施工、监理及配套等单位的合同执行情况。
任职要求：
1、物业管理专业或企业管理类相关专业大专学历以上。
2、2年以上客服主管、品质管理工作经验。
3、具有良好的`培训经验，能独立进行相关业务知识、技能培训。
岗位职责：
1、负责组织起草、修改、报批各类体系文件（工程、客服、安管、环境）；
2、组织各项目体系文件的培训；
3、负责组织、监督、检查及考核物业部门全面质量管理制度和标准的执行；
4、编制物业品质检查评分表格（含评分标准、扣分细则）并检查执行；
5、客户投诉问题的跟进处理、对接；
6、促进公司物业品质监督、品质保证、品质改善，确保物业管理单位服务质量的不断提升；
7、拟定客户满意度调查工作方案，并组织各项目实施，并撰写满意度调查分析报告。
1、在总工程师的领导下，执行质量方针，并把质量方针、质量目标落实在公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织实施；
2、按照《产品监视和测量控制程序》负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理；
3、按照《不合格品控制程序》，负责对不合格的毛坯、原材料、标准件、半成品和成品的检验过程，进行控制和管理；
4、按照《监视和测量装置控制程序》，负责对监视和测量装置的购置、委外检定、标志的过程进行控制和管理；
5、按照《质量记录控制程序》，负责对质量记录的标识、收集、归档的过程进行控制和管理；
6、按照《质量管理体系内部审核控制程序》，负责质量管理体系内部审核方案的策划和实施；
7、按照《过程的监视和测量控制程序》，负责对质量管理体系的过程，进行控制和管理；
8、按照《数据收集、分析和利用控制程序》，负责对质量管理信息的.分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行控制和管理；
9、负责《质量手册》的实施；
10、对错检、漏检造成的质量事故，批量报废和返修负责
1、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行；
2、负责组织编制年季度服务质量提高、改进、管理等工作。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质管理事件；
3、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争今早通过is09000论证；
4、负责组织质量体系的实施、持续和改进工作；
5、负责公司质量体系文件和资源的控制；
6、组织实施内部质量审核/绩效考核工作；
7、负责处理其他与运作质量有关的事务；
8、每月对公司整体服务质量、工作流程的'运作情况出具分析、预测报告，并上报总经理；
9、对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合，每立方管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。
岗位职责：
1、负责策划及开展城市*台级活动，达成拉新、促活、促转化等运营目标；
2、对活动运营数据进行收集、监控和分析，发现活动运营的问题，主动优化、改进和创新；
3、主动发现社会热点，并能够及时变现到工作中，推动活动策划的创新，增加活动传播力；
4、与内容、用户和产品运营协同，开展多维度综合运营；
5、建立活动体系，归集和管理活动资源，构建标准活动模块，降低活动成本，提高活动效益；
6、配合推广渠道开展专项活动策划。
任职要求：
1、有趣，爱生活，更爱自己，有良好美感
2、 3年以及3年以上互联网从业经验
3、有广告思维，懂营销
4、热爱生活家居，有极强的消费场景分析能力
5、有较强的数据分析和精细化运营能力
6、执行力，不拖着
1、负责公司年度质量目标拟定及达成检讨；
2、负责公司体系的建立/维护/运行；
3、负责对公司质量体系的内审/过程评审及管理审核人员的组织及资料准备；
4、负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进直至问题关闭；
5、负责公司品质问题判定，分析原因，并主导调查并跟踪；
6、负责培训公司内所有与产品质量相关的培训；
7、负责对公司内所有的产品质量管控环节进行完善的记录并及时存档，以便追溯；
8、全面负责品质部内部工作流程的制定及优化，内部人员工作安排及考核；
9、有质量成本意识，每月汇总并向上级汇报本部门的工作；
10、领导交代的其他工作。
1、组织固定月检工作，督办日常检查及月检发现问题的整改，编制月检分析
2、负责日常的现场安全督察，参与业务流程的优化负责组织分店管理体系文件的制定、修改及管理工作列*分店有关安全管理的总经理办公例会
3、督办总经理下达的各项安全要求，并检验效果负责对安全检查控制的有效性跟踪、评估负责日常安全目标、绩效等数据的汇总、上报帮助、做好三标文件的编制和实施完成品质部经理布置的各项安全工作
一、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
二、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；（品质主管招聘）
三、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的'稳定提高；
四、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水*和工作质量；
五、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水*，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
六、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
——总经办述职报告范本十份
20xx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。
一、加强工作协调，认真履行职责。
总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。
20xx年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用***“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价20xx签订了***、龙之媒等新闻媒体的`供热宣传协议。
总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。
正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。
观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水*还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。
二、严格绩效考核，提高执行力度。
在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20xx年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。
在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。
总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作*惯。20xx年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。
通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。
告
在即将过去的20xx年中，我作为总经办的主任，能够认真履行自己的工作职责，团结、带领部门内的同志，围绕公司目标，做好部门内的'各项工作，总经办主任述职报告。
一、热情做好服务协调工作，自学维护企业形象，努力提升总经办整体
形象。我的服务对象不论是企业内或企业外、领导或是员工，只要到了办公室，只要我们能解决的不违反政策的问题，我们都不推诿、扯皮，认真加以解决，力求做到矛盾不上交。遇到其它部门需要本部门配合的工作，不管是休息日或者下班后的时间，都是随叫随到，及时服务。
二、科学管理，秉承节约，一切从企业利益出发。
属于我们部门考核的电话费、汽油费等都能从实际出发，健全台帐入手，每月将消耗信息及时反馈给相关部门人员。对超常规行为，及时警告，共同找原因，找解决问题办法。我还时刻牢记降本增效这一管理要求，凡是从自己手中用出的费用，都力求精打细算，用有所值，用超所值。
三、认真细致做好企业的相关管理工作。
对负责牵头的经济责任制考核工作，能够不循私情，大胆管理。对管理工作中出现的问题，能及时解决或上报。对领导交办的各项任务，都能按时保质保量完成。今年我们重点完成了《公司法规》、《工作标准》的汇编整理工作。
四、注意在新形势下的学*，努力提高自身的思想素质、文化素质和工作能力，使自己的工作能够跟上社会、跟上企业发展的需要。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事，大家上午好： 首先自我介绍下，我是总经理办公室主任…，感谢大家对我度的工作支持与配合。根据总经理指示酒店在度管理标准大幅度提高的新形式下，总经办的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，提升标准化服务流程管理体系，不断完善酒店与对外关系协调等工作，紧跟公司各项工作部署，为酒店今年创造良好的业绩提供有力的保障。下面就度工作计划汇报如下：
一、铸造团队精神，强化整合意识
酒店面临激烈的市场竞争环境，如何快速适应顾客需求，提升工作效率，团队精神的有效发挥是关键。我们的酒店员工来自四面八方，生活*俗不同，教育层次不一，经营理念各异，素质参差不齐，这就要求我们加强员工之间、员工与领导之间、部门之间的交流与合作，达到思想上的统一、步调上的一致。总经办计划在铸造团队精神的过程中，注重各部门合作观念的`培养，树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，团队合作精神得以充分展现，打造一支合作默契、训练有素、战斗力强的核心员工队伍，从而使酒店在加强凝聚力和向心力的同时，更加具备了竞争强势。
二、紧抓酒店质量检查，铸造品牌服务
度总经办将把酒店质检工作形成体系，制定严格切实可
行的质检条例，形成质检与部门联动的工作方式，质检工作从原则上讲要严、不仅严于检查，更要严与反馈。不以处罚为目的，而是要把质检结果与部门培训、部门考核相结合，形成真正有效的质检工作环，达到更好的工作效果。 服务质量与硬件设施决定着酒店的宾客满意度及长期发展，总经办将严格按照质检条例对各部门服务质量、卫生情况、仪容仪表、礼节礼貌、设备设施、安全纪律等全方面定期检查，不定期巡视，针对检查中发现的问题及时出台质检报告，督促各部门整改，帮助各部门逐步改善服务质量和管理水*，确保酒店整体服务质量的稳定，提高酒店宾客满意度，塑造酒店服务品牌。
三、加强**职能部门外联，确保酒店正常经营
新的一年里总经办将会全面开展酒店外联工作，加强与各**职能部门、酒店附*关系的联络，保持良好的社会公共关系，为各部门做好运营保障工作。
承载着我们的梦想，我们紧紧团结一致，开拓进取，锐意创新，我坚信在..总的带领下..酒店将翻开新的历史篇章。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事，大家上午好： 首先自我介绍下，我是总经理办公室主任…，感谢大家对我度的工作支持与配合。根据总经理指示酒店在度管理标准大幅度提高的新形式下，总经办的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，提升标准化服务流程管理体系，不断完善酒店与对外关系协调等工作，紧跟公司各项工作部署，为酒店今年创造良好的业绩提供有力的`保障。下面就度工作计划汇报如下：
一、铸造团队精神，强化整合意识
酒店面临激烈的市场竞争环境，如何快速适应顾客需求，提升工作效率，团队精神的有效发挥是关键。我们的酒店员工来自四面八方，生活*俗不同，教育层次不一，经营理念各异，素质参差不齐，这就要求我们加强员工之间、员工与领导之间、部门之间的交流与合作，达到思想上的统一、步调上的一致。总经办计划在铸造团队精神的过程中，注重各部门合作观念的培养，树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，团队合作精神得以充分展现，打造一支合作默契、训练有素、战斗力强的核心员工队伍，从而使酒店在加强凝聚力和向心力的同时，更加具备了竞争强势。
二、紧抓酒店质量检查，铸造品牌服务
度总经办将把酒店质检工作形成体系，制定严格切实可
行的质检条例，形成质检与部门联动的工作方式，质检工作从原则上讲要严、不仅严于检查，更要严与反馈。不以处罚为目的，而是要把质检结果与部门培训、部门考核相结合，形成真正有效的质检工作环，达到更好的工作效果。 服务质量与硬件设施决定着酒店的宾客满意度及长期发展，总经办将严格按照质检条例对各部门服务质量、卫生情况、仪容仪表、礼节礼貌、设备设施、安全纪律等全方面定期检查，不定期巡视，针对检查中发现的问题及时出台质检报告，督促各部门整改，帮助各部门逐步改善服务质量和管理水*，确保酒店整体服务质量的稳定，提高酒店宾客满意度，塑造酒店服务品牌。
三、加强**职能部门外联，确保酒店正常经营
新的一年里总经办将会全面开展酒店外联工作，加强与各**职能部门、酒店附*关系的联络，保持良好的社会公共关系，为各部门做好运营保障工作。
承载着我们的梦想，我们紧紧团结一致，开拓进取，锐意创新，我坚信在..总的带领下..酒店将翻开新的历史篇章。
我自8月起任百利集团总经办pie一职，三个多月来，我牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、勤于学*、努力工作，在各级领导和各位同事的支持和配合下，工作上取得了一定的成绩。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下：
一、 履行职务情况：
在面对着各生产车间管理水*差、品质意识薄弱、劳动强度大、士气低落、生产效率低、交接管理混乱而本人对办公家具又不熟悉的情况下，本着“提升生产效率、保证产品质量、降低生产成本”的宗旨，从以下几个方面展开工作：
（一）、加强自身的学*，将理论和实践联系在一起，指导自己的工作。
1、努力学*木材加工专业的相关课程。对我们公司各机加工工序的加工工艺和生产流程的相关理论知识有了较好的了解；同时对家具市场的前景有了更深一步的认识，竖定了本人在家具行业服务的信心。
2、深入各车间的各加工工序，向工人及相关管理人员学*各工序的机加工艺、操作方法、品质标准，将自己所学理论与实践联系起来，加快了学*进度，为尽快展开工作打下了良好的基础。
3、积极向车间各级管理人员了解公司的情况，及工作中存在困难。这为进一步展开工作，对相关问题“对症下药”准备了第一手素材。
（二）、“要想富，先修路”，工作的首要任务是优化、改善产品的生产流程和物流系统。
1、经过深入的调研分析，选择板式车间为试点，对各产品的工艺流程进行分析、剔除、合并，优化工艺流程。
2、扩大板式车间的空间，解决了因空间狭小造成物流不畅的局面。
3、对物流系统进行了重新规划设计实施。修改实施后的物流系统，物流畅通、科学合理，对提高生产效率起了较大的作用。
4、对实木车间存在的问题也进行了深入的调研，对其物流系统也进行了重新规划设计，想信待确认实施后，对提高生产效率的作用也是显而易见的。
