1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的'规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
1、熟悉园区设施设备人员。
2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
3、协助物业经理做好日常管理及人员管理,包括绿化,保洁,维修。对部门项目工作进行统筹安排,进度跟踪监督。
4、负责园区的水表统计。
5、服从并做好领导交接的.其他事项。
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的'销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。
2、 商场安全管控,审批动用明火作业申请,并组织人员进行监督和检查。
3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演*计划,定期组织消防演*。
4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序,检查和预防治安事故,协助、配合国家**部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
5、 处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的.治安环境。
6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。
7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
8、 负责建立健全安全工作档案。
9、 完成上级领导交办的其他工作。
1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的`验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划,并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护,培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。
6、负责小区内紧急情况的处理工作。
——品质部经理岗位职责(十)份
1)配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2)负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行,协作现场品质督导主管完成各项工作。
3)负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4)督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5)负责品质活动的策划,以及品质事故的处理。
6)负责公司各部门管理服务质量的考核,建立考核档案。
7)负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作,每接新项目,必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8)每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的'质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9)检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10)每月必须对每个项目的客户进行沟通,填写《客户满意度调查表》并分类汇总,包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访,直至客户满意为止。
11)每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12)负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13)根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查,一年之内必须调查完所有的客户,并统计好呈送总经理。
14)如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15)ISO9001:20xx向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16)负责与公司相关单位建立良好关系,收集行业信息和法规,负责公司对外相关业务的联络,指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17)向上级报告质量体系的运行情况,包括组织的业绩和存在的问题。18)组织全体员工持续改进质量体系,以满足顾客不断变化的需求和期望。19)完成上级安排的其它工作任务。
1)配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2)负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行,协作现场品质督导主管完成各项工作。
3)负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4)督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5)负责品质活动的策划,以及品质事故的处理。
6)负责公司各部门管理服务质量的考核,建立考核档案。
7)负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作,每接新项目,必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8)每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9)检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10)每月必须对每个项目的客户进行沟通,填写《客户满意度调查表》并分类汇总,包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访,直至客户满意为止。
11)每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12)负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13)根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查,一年之内必须调查完所有的.客户,并统计好呈送总经理。
14)如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15)ISO9001:20xx向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16)负责与公司相关单位建立良好关系,收集行业信息和法规,负责公司对外相关业务的联络,指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17)向上级报告质量体系的运行情况,包括组织的业绩和存在的问题。18)组织全体员工持续改进质量体系,以满足顾客不断变化的需求和期望。19)完成上级安排的其它工作任务。
职责描述:
1、参与审核《工程策划》并监督落实,按照审定的工程策划对项目进展、组织管控进行监督检查。
2、联合工程***对工程进度,质量,安全文明施工进行监控,防范工程管理“系统性风险”。
3、协助组织检查各城市公司工程施工质量和安全文明状况,参与集团月度质量、安全生产专项检查,形成检查报告。参与开展集团项目质量、安全风险与工程管理评估工作,提出预警和跟踪。
4、参与对各项目安全生产与文明施工检查,提出整改意见,并督促整改落实。
5、参与公司工程质量、安全生产、文明施工信息的统计、研究分析; 协助组织工程建设管理信息的研究、分析、统计工作。
6、协助组织总结各项目工程建设管理经验,持续改进工程建设管理工作。
7、监督城市公司项目部对监理公司的工程建设工作进行考核。
8、参与对现场施工材料进行抽查,确认材料是否符合合同要求;抽查部分材料进场报验资料是否完备并符合公司管理要求。
9、协助组织集团对项目工程巡检的`总结会,通报处理施工过程中出现质量、进度、安全文明施工、内业资料等问题。
10、参与监督各在建项目年度施工样板实施计划,监控样板实施情况。
11、协助集团档案管理部门规范集团工程技术资料、档案的管理工作。
12、对城市公司上报的质量安全事故需及时上报,并协助组织应急事故调查小组对事故进行处理,确保损失降到最低。
13、协助组织质量通病防治和安全防范等方面的培训,参与项目管理经验宣讲与交流。
14、参与集团工程施工技术的管理工作。
15、参与处理施工现场重大施工技术问题。
16、参与对建筑市场的新材料、新技术、新施工工艺的调研及推广。
17、参与工程(设计)变更的论证、监督工程(设计)执行和落实。
18、监督工程合同的执行,参与督促项目部对质量、安全等违约行为进行处理。
任职要求:
1、40岁以下,本科及以上学历,土木工程、管理类相关专业。
2、8年以上房地产开发项目管理工作经验,其中3年以上在集团公司的工程监督管理经验。
3、熟悉房地产行业的政策法规、开发流程,具备扎实全面的项目质量管控知识;中级工程师或二级建造师优先。
4、工程管理经验丰富,综合素质强,有良好的沟通协调能力。
5、良好的办公软件使用能力、工程类软件(cad、project、天正等)使用能力、公文写作技能等。
品质部安全经理岗位
1)配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2)负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行,协作现场品质督导主管完成各项工作。
3)负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4)督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5)负责品质活动的策划,以及品质事故的处理。
6)负责公司各部门管理服务质量的考核,建立考核档案。
7)负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的.资料存档等工作,每接新项目,必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8)每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9)检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10)每月必须对每个项目的客户进行沟通,填写《客户满意度调查表》并分类汇总,包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访,直至客户满意为止。
11)每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12)负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13)根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查,一年之内必须调查完所有的客户,并统计好呈送总经理。
14)如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15)ISO9001:20xx向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16)负责与公司相关单位建立良好关系,收集行业信息和法规,负责公司对外相关业务的联络,指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17)向上级报告质量体系的运行情况,包括组织的业绩和存在的问题。18)组织全体员工持续改进质量体系,以满足顾客不断变化的需求和期望。19)完成上级安排的其它工作任务。
1、负责建立健全完善的品质管理体系,负责质量管理制度及细则的制定,确保公司产品质量的持续稳定合格。
2、负责对化验室、预混料车间、车间现场质量监管、以及技术服务工作的管理。负责解决技术中的疑难问题。
3、负责公司企业标准的制定与申报、包装袋及标签设计、说明书与科技宣传资料编写。
4、负责公司业务员针对产品的特点、功效、例证、营养知识等方面的培训。
5、负责按规定实施原料及成品质量一票否决制。
6、负责产品质量检查原始记录、汇总、出具质量统计和质量分析报告。
7、负责配方的.设计、传递、保管及执行监督,严格执行配方的保密制度。
8、负责处理用户有关技术、质量的来信来访及投诉。
9、负责质量事故的处理。
10、负责品管部、生产部人员质量学*计划的制定与实施。
11、根据市场需求情况,做好新产品的研究开发、论证、推广工作。
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的.安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
主要工作职责:
1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。
2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。
3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。
4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。
5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。
6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的.意见和建议。
7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。
8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。
9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。
10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。
11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。
12.及时完成公司领导交办其它工作任务。
工作经验及技能:
学历:第一学历为大学本科。
知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。
技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。
1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的'规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
岗位职责:
1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展,包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的督办事项;
2、对各项目现场有关品质、安全方面的'问题积极组织整改落实;
3、组织开展各项目品质服务(含客户满意度)提升工作,并形成总结;
4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;
5、研究掌握本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作;
6、积极组织开展外部调研及标杆项目学*;
7、参与新项目接管的前期交接验收工作;
8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实;
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资格:
教育培训:本科以上学历,持物业经理上岗证、动车驾驶证,同时持有安全工程师证、内审员资格证优先考虑;
工作经验:具有10年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
2、具有丰富的质量、安全管理和质量改善项目的经验及强烈的安全风险意识;
3、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识;
4、具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。
2、 商场安全管控,审批动用明火作业申请,并组织人员进行监督和检查。
3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演*计划,定期组织消防演*。
4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序,检查和预防治安事故,协助、配合国家**部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
5、 处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境。
6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的'维护保养。
7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
8、 负责建立健全安全工作档案。
9、 完成上级领导交办的其他工作。
——物业品质部岗位职责实用10篇
1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
1、熟悉园区设施设备人员。
2、负责物业工程配件的'采购和库存台账管理。
3、协助物业经理做好日常管理及人员管理,包括绿化,保洁,维修。对部门项目工作进行统筹安排,进度跟踪监督。
4、负责园区的水表统计。
5、服从并做好领导交接的其他事项。
1、对物业部所有OA流程审批、及时跟踪和查询工作
2、及时处理市场业主各种工程报修和工程相关问题咨询工作,并登记《维修台账》
3、协助经理完成年度部门预算,并且管控部门经费开支
4、协助经理定期对部门会议和培训,并及时做出会议纪要和培训纪要
5、部门内部费用、文件、表格、记录的'整理,部门间相关书面等资料的传递
6、协助经理完成各项部门内务工作
7、负责来电、来访的接听和接待,做好来电、来访咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误
8、负责停车场的相关事宜
1、熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施及各类管线走向分布,了解设备的性能和使用情况。
2、负责道路、车辆出入警示标识、公共部分小型土建维修,无安全隐患的雨污水管维护、更换。
3、排水排污设备、消防设施设备的维修、养护。
4、弱电智能系统设施设备、车辆管理系统的维修、养护。
5、负责公共照明、景观照明,产权归属物业的路灯线路检修、照明更换。
6、负责配套公共设施设备的`维修,严格按照安全操作规程检修作业,防止各类因操作不当引起的事故
7、爱护工具,在每次使用后,必须对领用工具的性能、机具配件等进行核查,如有损坏,要查明原因划清责任,报上级处理。
1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的'规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标,物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉,交有关部门处理,并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清单并实时更新,发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件,进行调查核实,提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。
2、 商场安全管控,审批动用明火作业申请,并组织人员进行监督和检查。
3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演*计划,定期组织消防演*。
4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序,检查和预防治安事故,协助、配合国家**部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
5、 处理顾客有关安全方面的'各种投诉,努力创造良好的治安环境。
6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。
7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
8、 负责建立健全安全工作档案。
9、 完成上级领导交办的其他工作。
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理,管理制度《物业公司品质部工作职责》。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的.措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。
六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。
七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。
1.遵守公司、分公司各项管理制度,负责项目的成本的预算核算统计和考勤工作
2.填写各月、季、年度报表,建立物品设备台账、收费制单
3.负责公司、分公司、项目文件登记、传阅、存档及有关资料的'管理工作
4.负责办公用品、劳保用品的申购、领取、保管和发放工作
5.负责核算、统计项目的经济数据,并做分析供负责人决策参考
6、其他现场面议
1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。
2、 商场安全管控,审批动用明火作业申请,并组织人员进行监督和检查。
3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演*计划,定期组织消防演*。
4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序,检查和预防治安事故,协助、配合国家**部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
5、 处理顾客有关安全方面的各种投诉,努力创造良好的治安环境。
6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。
7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。
8、 负责建立健全安全工作档案。
9、 完成上级领导交办的.其他工作。
——物业部副经理岗位职责合集五篇
a、协助计财部经理做好计财部的工作;
b、分管物资采购、仓库保管方面工作;
c、分管会计档案的管理工作;
d、分管与业户和当地各级主管部门的`业务联系工作;
e、负责计财部内部的内审工作;
f、完成领导交办的其他工作。
1、在部门经理领导下,掌握公司日常运作情况,负责办理各个方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责协助经理开展工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,具体负责制定有关行政、文秘、总务、后勤等方面的`相关制度并组织制度实施前的培训和学*工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向经理和公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责根据领导对各类文件的签批意见进行具体落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、负责发文稿件的拟定及发文的报批、印制、分发、入档等工作跟进,指导下属做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档、保管。
7、具体负责组织各级接待。处理来信、来访和员工投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、及时***办公设施、办公用品、生活用品的计划供应及出入仓管理。
9、不断加强自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
1、监督和指导商管公司安管、保洁、消防、车场工作及有关物业助理业务工作的开展;
2、熟悉各供方清洁作业及监督程序;
3、善于与**相关主管部门沟通;
4、熟悉国家及地方物业管理法规并可作案例培训;
5、熟悉物业服务及投诉处理程序并可作培训;
6、有组织大型商业活动的能力;
7、熟悉导示系统设置及应用。
1、协助综合服务部经理,分管行政人事,主持办公室日常工作;按公司领导部署的各项工作及时掌握动态,反馈信息,向领导汇报,检查督办重点工作。搞好调查研究,熟悉和掌握公司各部门及人员情况,为公司领导当好参谋。
2、负责公司各种会议的筹备组织工作,承担会议记录、纪要工作,负责公司工作计划、总结等各类文件的'草拟、核稿等文书工作,并检查文件贯彻执行情况。
3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集等文书档案管理工作。
4、负责公司印信的使用办理用印相关手续,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。
5、负责公司各项管理规章制度及修订和印制,监督、检查制度的落实情况。
6、负责公司人力资源管理,办理招聘、定岗、培训、考核、奖惩等具体事务工作。编制、审核考勤表、工资报表等有关人事劳动工资类报表。
7、编制各项行政费用的支出计划,监管物品的采购发放、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产,分管公司物料仓库的日常管理工作。
8、负责公司公务用车的日常调度。
9、根据领导的指令,上传下达做好协调与沟通工作,保持与**有关部门经常性联络与沟通,搞好公共关系,处理公司对外一般性事务,做好公司的形象宣传工作,协助办理有关品牌建设的相关工作。
10、完成领导交办的其他工作。
职责描述:
1、负责协助项目部经理开展日常管理工作;
2、负责协助项目部经理与铁塔或运营商关系对接,维系客户关系等;
3、负责协助项目部经理内部制度的制定以及流程的优化;
4、负责项目部的资产、人员和经营管理
5、负责完成上级交代的其他事项。
任职要求:
1、大学专科以及以上学历,通信工程等相关专业;
2、3年以上工作经验,1年以上管理经验;
3、了解或者从事铁塔综合代维中的物业管理工作;
4、熟悉铁塔物业工作流程;
5、具备较好的沟通表达能力、内部协调能力;
1、监督和指导商管公司安管、保洁、消防、车场工作及有关物业助理业务工作的开展;
2、熟悉各供方清洁作业及监督程序;
3、善于与**相关主管部门沟通;
4、熟悉国家及地方物业管理法规并可作案例培训;
5、熟悉物业服务及投诉处理程序并可作培训;
6、有组织大型商业活动的能力;
7、熟悉导示系统设置及应用。
1、协助综合服务部经理,分管行政人事,主持办公室日常工作;按公司领导部署的各项工作及时掌握动态,反馈信息,向领导汇报,检查督办重点工作。搞好调查研究,熟悉和掌握公司各部门及人员情况,为公司领导当好参谋。
2、负责公司各种会议的筹备组织工作,承担会议记录、纪要工作,负责公司工作计划、总结等各类文件的草拟、核稿等文书工作,并检查文件贯彻执行情况。
3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集等文书档案管理工作。
4、负责公司印信的使用办理用印相关手续,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。
5、负责公司各项管理规章制度及修订和印制,监督、检查制度的.落实情况。
6、负责公司人力资源管理,办理招聘、定岗、培训、考核、奖惩等具体事务工作。编制、审核考勤表、工资报表等有关人事劳动工资类报表。
7、编制各项行政费用的支出计划,监管物品的采购发放、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产,分管公司物料仓库的日常管理工作。
8、负责公司公务用车的日常调度。
9、根据领导的指令,上传下达做好协调与沟通工作,保持与**有关部门经常性联络与沟通,搞好公共关系,处理公司对外一般性事务,做好公司的形象宣传工作,协助办理有关品牌建设的相关工作。
10、完成领导交办的其他工作。
——品质经理岗位职责 (菁华5篇)
职责描述:
1、食品、饮料、生物等相关专业大专以上学历。
2、5年以上工作经验,拥有3年以上品质管理、团队管理相关经验。
3、熟悉ISO、HA*等体系的推行,及食品行业相关法律法规。
4、有良好的组织、协调、沟通和表达能力,执行力强。
5、有饮料、乳制品企业经验,熟悉无菌生产线的优先。
任职要求:
1、负责品质团队的建设和日常管理工作。
2、负责工厂质量体系建设、完善和推行。
3、负责从原料采购、生产过程、出货等流程中质量的把控,对接协调采购、研发、生产等部门的质量管理工作。
4、负责产品质量问题的分析、并提供解决方案,负责处理客诉。
5、完成领导交办的其他事物。
1.质量控制。为了满足顾客要求和控制质量损失,保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态;根据公司的质量政策和目标,制订质量控制的计划和策略;为实现质量目标,组织建立和完善全公司的质量控制系统,确保质量控制活动有效运作;批准质量控制方案,批准外购件样品及新开发产品确认报告;批准检验指导文件;.监督和指导全公司的质量控制活动;策划并直接指导重大项目的.质量控制。
2.质量改进。为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本,提高产品质量,建立质量改进的体系;推动全公司的质量改进活动;组织并参与重大的质量改进活动,寻求相关部门的支持和配合;每月汇总主要的质量改进项目,向营运会议汇报。
3.ace管理。为确保ace在公司得到有效的贯彻和实施,指导开展公司ace推行管理、检査和监督的工作并大力推行ace质量管理体系,时刻监控公司各个环节出现的问题,促使整个流程达到ace管理的要求。
4.计量检测管理。为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求,组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划,批准内部校准规程;监督相关科室做好计量管理工作。
1、负责物业管理项目内的.能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划,并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护,培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。
6、负责小区内紧急情况的处理工作。
1.质量控制。
为了满足顾客要求和控制质量损失,保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态;根据公司的质量政策和目标,制订质量控制的计划和策略;为实现质量目标,组织建立和完善全公司的质量控制系统,确保质量控制活动有效运作;批准质量控制方案,批准外购件样品及新开发产品确认报告;批准检验指导文件;.监督和指导全公司的质量控制活动;策划并直接指导重大项目的质量控制。
2.质量改进。
为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本,提高产品质量,建立质量改进的体系;推动全公司的质量改进活动;组织并参与重大的质量改进活动,寻求相关部门的支持和配合;每月汇总主要的质量改进项目,向营运会议汇报。
3.ace管理。
为确保ace在公司得到有效的贯彻和实施,指导开展公司ace推行管理、检査和监督的工作并大力推行ace质量管理体系,时刻监控公司各个环节出现的问题,促使整个流程达到ace管理的要求。
4.计量检测管理。
为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求,组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划,批准内部校准规程;监督相关科室做好计量管理工作。
岗位职责:
1.督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标;
2.协调及推动各部门按公司质量体系和环境体系的要求运作;
3.召开各种品质会议,协调各部门处理异常问题;
4.审核相关部门呈交的文件;
5.对进料品质进行最终判定,并推动IQC、采购部门对供应商进行转导、稽核、评估、追踪改善等;
6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估;
7.组织相关部门及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复与追踪,确保纠正与预防措施有效实施;
8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及其可靠性测试;
9.对成品的品质进行最终判定,并针对异常问题督导相关人员跟进改善;
10.督导并审核品质周报、月报表。
任职要求:
1.7年以上品质管理的工作经验,2年以上品质部负责人管理经验;
2.5年以上制造业现场管理经验;
3.有锂离子电池行业背景者优先考虑。
——物业总经理岗位职责
物业总经理岗位职责
在发展不断提速的社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编整理的物业总经理岗位职责,欢迎大家分享。
1、执行地产项目开发公司的决议,全面实施地产项目开发公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。
2、拟订物业分公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施项目开发公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。
3、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。
4、培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。
5、拟订物业分公司基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的`科学化、规范化。
6、拟订物业分公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在项目开发公司授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。
7、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
8、组织推行全面质量管理体系,按国家优秀示范小区标准提供服务,提高物业管理质量水*和服务水*。
9、树立安全意识,健全消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。
1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;
1、主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议。
2、组织制定公司年度经营计划,经董事长办公会议批准后负责组织实施。
3、负责召集主持月办公例会,检查和督导各级人员,对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面控制,以满足顾客和其他相关方的要求。
4、为实现公司目标做好资源的配置与调整工作,确保资源满足物业管理服务和招商工作需要。
5、负责处理公司重大突发事件,提请聘任或者解聘公司各部门经理,签署日常行政,业务文件。
6、执行董事会交代的事项。
一、参与重大项目的合同或标书的评审。
二、编制新增项目的物业管理方案。
三、参与新接管项目的验收工作。
四、组织本部门员工的专业技能培训。
五、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格的,及时采取纠正措施及适当的预防措施。
六、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审。
七、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况,定期向股东会报告。
八、与**有关部门联络,了解行业最新规定。
九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。
——宴会部经理岗位职责
宴会部经理岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想学*制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的宴会部经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
职责描述:
1、协调宴会楼层的日常运营从而实现利润和宾客满意度最大化
2、解决并跟进所有在活动或宴会中发生的与宾客相关的纠纷。在遵循酒店政策的前提下以专业的态度完满解决纷争
3、鼓励员工推销宴会厅菜单/酒单上的产品从而实现利润最大化
4、监督宴会供应、劳动力和食物酒水的成本
5、确保宴会发票的准确性;提供附加服务和产品相应地收取费用
任职要求:
1、掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题
2、具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
3、有3年以上餐厅管理经验,具有餐饮宴会管理、市场营销学等方面知识。
1、进行调查研究,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断扩大经营对象。
2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本酒店各种食品,特别是鲍、翅、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况,注意推广和销售。
3、注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导营业员制定宴会菜单。重要的筵*要亲自制订菜单。写菜单要注意搭配,做到斤两准确,注意质量,不漏单错单。
4、熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和花色品种,经常与餐饮部经理、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,满足宾客新的要求。
5、要建立食谱档案,对老客户要注意他们的口味特点,经常变换品种,使客人感到酒店的食品品种丰富,百吃不厌。
6、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,为他们着想,使客人感到亲切,有信心。
7、对酒店内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。
8、负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水*
1.进行行业调查研究,做好客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,组织客源,广交新客户,不断扩大经营范围。
2.了解食品原材料价格和货源情况,了解和掌握本酒店各种食品,特别是海鲜、野味等名贵品种的库存、池养情况,并注意推介和销售。
3.熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和菜色品种,经常与餐饮部经理、厨师长研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,尽量满足客人新的要求。
4.建立食谱档案,对老客户要注意他们的口味特点,经常变换品种,使客人感到酒店的食品品种丰富。
5.做好宴会厅房安排,分派及指导营业员制定宴会菜单,重要的筵*要亲自制定菜单。制定菜单要注意搭配,做到斤两准确、保证质量,不错单漏单。
6.接待来订餐的客人,一定要热情友好、服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,处处为客人着想,使客人感到亲切。
7.对酒店内部各部门人员的接待也要热情友好,谦虚谨慎。与各部门的协调与沟通要注意方法,争取各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。
8.负责宴会部工作的组织和安排,抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水*和工作能力。
进行调查研究,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断扩大经营对象。
了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是鲍、翅、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况,注意推广和销售。
注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导营业员制定宴会菜单。重要的筵*要亲自制订菜单。写菜单要注意搭配,做到斤两准确,注意质量,不漏单错单。
熟悉和掌握本餐厅、其他餐饮单位食品情况和花色品种,经常与餐饮部经理、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,满足宾客新的要求。
要建立食谱档案,对老客户要注意他们的口味特点,经常变换品种,使客人感到公司的食品品种丰富,百吃不厌。
接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,为他们着想,使客人感到亲切,有信心。
对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。
负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水*。
1、进行行业调查研究,做好客源分析.掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,组织客源,广交新客户,不断扩大经营范围;
2、了解食品原材料价格和货源情况,了解和掌握本酒店各种食品,特别是海鲜、野味等名贵品种的库存、他养情况,并注意推广和销售;
3、熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和菜色品种,经常与餐饮部经理、行政总目和大团研究和创制新的`菜式和花色品种,编制新的菜单,尽量满足客人新的要求;
4、建立食谱档案,对老客户要注意他们的口味特点,经常变换品种,使客人感到酒店的食品品种丰富;
5、注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导营业员制定宴会菜单,重要的筵*要亲自制订菜单。制定菜单要注意搭配,做到斤两准确、保证质量,不错单同单;
6、接待来订餐的客人,一定要热情友好、服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍增况时,一定要认真细致,处处为客人着想.使客人感到亲切;
7、对酒店内部各部门人员的接待也要热情友好,谦虚谨慎。与各部门的协调与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持;
8、负责宴会部工作的组织和安排,抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水*和工作能力。
职责描述:
1、协调宴会楼层的日常运营从而实现利润和宾客满意度最大化
2、解决并跟进所有在活动或宴会中发生的与宾客相关的纠纷。在遵循酒店政策的前提下以专业的态度完满解决纷争
3、鼓励员工推销宴会厅菜单/酒单上的产品从而实现利润最大化
4、监督宴会供应、劳动力和食物酒水的成本
5、确保宴会发票的准确性;提供附加服务和产品相应地收取费用
任职要求:
1、掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题
——仓储部经理岗位职责
仓储部经理岗位职责
在生活中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的仓储部经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
职责:
1、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况,根据生产进度以及业务部、采购部计划进度,确保产品正常进出库房以及产品的完整性;
2、负责安排监督仓管员、搬运工人的日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;
3、及时与生产物资供应商沟通到货情况,并组织人员做好接货准备;
4、及时与相关部门人员核对产品出入库纪录,对物品得出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,发现问题及时向上级反馈;
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;
6、负责工作安排的有序进行,并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核;
7、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品,统筹分析,对库区得工作作出相应得调整,达到有效管理仓库的目地;
8、严格放行条的签发和使用,不得乱发乱签;
9、监督好所有物品的保管工作,所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字;
10、每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;
11、以身作则,用正确的工作方法,积极负责得态度处理仓库日常工作;
12、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作;
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
14、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;
15、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作;
16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见;
17、制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;
18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准;
19、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通;
20、认真、仔细、负责做好物流的出货、送货等统计明细;
1、设计、推行修订仓储管理制度,规范作业流程,优化内部流程、并确保其有效实施;根据仓库管理制度,对库存做到帐目清晰、定期进行仓库盘点,确保库存数据的正确性;
2、制定部门每月工作计划,带领督促员工完成目标任务,对各项工作制度的执行情况进行跟踪检查;
3、制定仓库安全标准,做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作,及时排查各种隐患;
4、制定仓库规划,实现场地、物料、人员、仓储设备的合理规划,并加以控制;
5、运用有效领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,并督导其按照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本部门目标的达成;
6、有计划地培养、训练所属人员,并随时施予机会教育,以提高其工作能力与素质;
7、依员工考核、奖惩办法,审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项。
1.目的:为规范仓储物流部门的管理,明确部门各岗位职责与权限。
2.范围:恒华工贸仓储物流部。
3.仓储物流部经理岗位职责。
3.1对仓储物流部所有工作负全责。
3.2负责原辅料、成品库存的管理,库存数据以及使用数据分拆,有效确保生产部门不间断生产。
3.3对原辅料来料情况和质量严格控制把关,确保无不合格原辅料入库。
3.4负责仓储物流部日常管理工作,合理安排仓管人员各项工作。
3.5负责监督物料堆放、使用,做到堆放合理,使用先进先出;
3.6每天对所有仓库库存条件以及物料摆放情况进行检查监督,发现问题及时纠正解决。
3.7负责每周对仓库物资进行质量、数量盘点的`全过程监督管理。
3.8负责全程监督出货流程、根据发货数量,合理运输车辆安排;
3.9认真监督检查仓库管理人员执行规范管理,并做出业绩考评。
3.10监督呆料、滞料、废料报表编制,并经主管领导批准后处理;
3.11监督滞销品、次品、废品报表编制,并经主管领导批准后处理
3.12完成领导交付的其它工作。
1、货品入库,仓管员要亲自核对货号、规格明细及数量与供应商发货单是否一致,物料入库时要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货; 2、入库的物料和成品应分类存放,及时入账;并开据入库验收单,交予财务部门,以便做账。
3把好验收关,拒绝一切不合质量要求的货物进入仓库、做好仓库安全、防火、防盗工作。
4、收发货后相关的单据应及时分发到相关部门,避免延误甚至遗失。
5、合理安排库内堆放,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。
6、适时盘点库存,做到帐实相符。严格按照工具发放借用规则保管工具,对借用的工具及时催还。
7、按照领用单、发货单发货,无相关提货手续禁止发货。
8、日清月结,凭单下账,在每月的5号之前向财务、总经理、办公室主任、提交各类相关报表。
9、定期盘点仓库库存,发现异常及时上报;
10、保证仓库物资及货品的安全。
11、定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物料分类排列,存放整齐,数量准确。
12、随时掌握产品库存状态(包括原料纸、基材等等),保证物料的及时。
1、根据企业年度经营计划及战略发展规划,制定仓储部工作计划及业务发展规划。
2、根据企业经营管理整体要求,制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
3、根据企业仓储工作特点编制各项工作流程及操作标准并监督执行。
4、贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
——物业运营经理的岗位职责通用五篇
1、根据公司发展战略需求,制定公司子产品“中外电力工程技术标准数据管理*台”(以下简称:*台)运营策略并落地执行;
2、负责*台线上、线下服务机制建立及执行;
3、负责*台功能优化及、*台所包含数据的质量管控;
4、结合行业热点和终端用户的需求,制定相关营销策略,创新营销方式,落实并监控各项策略的'实施;
5、负责整合网站相关各方资源,与各方建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调*台与客户之间的资源,最大程度发挥资源利用效率,;
7、与市场营销部门共同策划并实施网站推广活动,并与市场建立良好的公共关系。
工作职责:
1、负责公司阿里巴巴国际*台优化及运营;
2、负责公司*台的推广、同步、以及产品的上架上新和优化;
3、5年及以上阿里巴巴运营工作经验,熟悉阿里*台各种线上活动的推广手段,对阿里*台网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验,推广富有灵感和创意;
4、熟悉阿里巴巴国际运营站的营销规则,对数据和用户心理敏感;
5、精通阿里巴巴关键词策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化;
6、熟悉行业现状与发展趋势、阿里运营环境、阿里交易规则、阿里推广、阿里交易规则、阿里推广,阿里站内广告资源、有经验者优先;
7、对数字较为敏感,较强的数据分析能力,对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及*时做好竞争对手网站的数据的'采集、评估与分析;
8、熟悉阿里基本后台操作流程,懂得阿里各种活动的推广及要求;
9、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力,完成领导交办的事务。
任职资格:
1、本科及以上学历,年龄40岁以下,3年以上*台运营经验;
2、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务*台;
3、熟练使用办公软件;
4、对销售工作有自信心、积极进取、勇于调整;
5、对客户服务意识、熟知商务礼仪、能恰当周到地处理客户问题。
1、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的.经营业绩
2、监督、落实销售流程和销售管理的标准化
3、每月制定销售分析报告
4、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估
5、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。
1、根据公司运营战略和计划,完成部门任务目标;
2、组织落实公司政策制度及各项计划性工作,严格监督各责任人的执行情况;
3、根据实际运营情况,对部门工作进行阶段性分析和评估,并提出应对方案;
4、确保管辖区域经营服务标准符合质量标准,并结合区域实际情况制定具体操作程序,提供专业水准的停车管理服务;
5、独立完成勘查区域停车现场、起草区域停车收支测算、制定方案等的.业务工作;
6、处理各类突发事件、跟踪事件处理结果并及时反馈;
7、做好员工培训工作,管理员工提高工作知识和技能;编制停车管理员再培训计划、方案并组织实施;
8、与相关**职能部门保持良好的协调和沟通;
9、协调板块与板块之间的协作协同,增加效益,减少损耗;
10、负责各软、硬件的管理和维护;
11、督促做好收款、结算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各类材料的汇总、上报和存档;
14、完成直属上级领导以及其他上级交办的事项。
1、充分做好新店开业筹备和市场分析调查,完成开店计划。
2、配合营运总监负责各门店的.经营管理工作。
3、制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。
5、主持日常和定期的各门店负责人会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司各部门经理会议。
6、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。
7、及时完成领导交办的各项任务。
——工程物业部岗位职责优选【五】份
1、负责小区内水电、土建及房屋的维修;
2、负责维修设施的保养和维护;
3、依据小区的'实际情况,制定设备的检查及保养计划并监督执行,确保各系统正常运行;
4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;
5、工程资料建档、工程管理软件维护
1.负责部门日常文职工作,办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;
2.文件传签及外委工程结算款资料整理上传审批付款,各类工程质保金、投标保证金退还;
3.部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;
4.协助工程物业部负责人日常工作开展。
1、负责搭建物业工程管理和运维的标准化体系,并监督维护与推进落实;
2、全面负责物业公司工程部的管理工作,包括所有组团的前介、工程整改、设备维护保养、日常报事报修等管理工作;
3、制定节能降耗措施及方案,并监督与落实,严格控制工程运行和维修费用。
4、协调解决各项目各类物业工程问题和突发事件,保障各项目的正常运转。
5、与其他部门配合做好工程相关的.界面划分与流程配合工作。
6、负责部门内部的人员管理工作,包括工作分配、培训管理、技能提升等。
1、贯彻执行物业经理的指令,负责工程部的.日常管理,对物业经理负责。
2、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。
3、安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果。
4、审定班组工作计划,检查计划执行情况,制定本部门的年度工作计划及月度实施方案,报物业经理审批后执行。
5、负责制定部门制度、操作规程和要求,并督导下属执行。
6、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
7、为每年之工程开支和能源费作出预算案,并提交物业经理审批。
1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。
2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源,做好节约能源工作。
4、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
5、组织收集、编制各种设备的.技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作。
6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行。
7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。
8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。
9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核,对不合格项提出整改意见。
10、组织物业前期介入工程方面的工作。
11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。
12、负责主管领导交办的其他工作。
——物业经营经理岗位职责合集五篇
物业经营副总经理岗位职责
物业公司经营副总经理 宝丰能源 宁夏宝丰能源集团股份有限公司,宝丰任职要求:30-45岁,本科以上学历,物业管理、工商管理、企业管理等相关专业,5年以上大型企业、物业公司经营管理工作经验;掌握企业管理、经营管理知识,具备一定的'经营管理、成本控制能力,能及时发现经营管理中存在的问题并提出合理化建议。
物业经营副总经理岗位
物业公司经营部经理岗位职责
经营部经理在公司主管副总的指导下,带领下属对管辖区内的工作实行全面的管理,对公司的总经理负责,主要工作如下:
1、决执行国家各项方针和政策,坚持'依法管理,专业服务,信誉第一,客户至上'的服务宗旨。
2、正确理解企业发展战略和企业核心价值观,准确向员工传达和渗透。
3、具有高度的责任心和敬业精神,以身作责,时刻维护公司形象为己任,从全局出发,无私、客观、公正、公*地处理事务。
4、对经营部全权负责,做好各会馆和管理服务中心的坚控和调配工作,对出现不合理的服务,及时做出处理。
5、合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,同时关心员工生活,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
6、负责制度贯彻落实各岗位责任制,制定工作要求,管理怒表的经济指标以及建立各项管理制度。
7、认真执行公司考核体系,按照公司规定及结合工作实际情况对员工实施考核,做到奖罚分明。
8、每星期组织管辖区内各部门主管召开例会,总结本周工作的落实情况,讨论下星期的'工作计划。
9、负责做好经营部对外,如:**、公商、税务、大客户等部门的协调工作,便于开展各项工作。
10、协调公司财务部监管管辖区内各类的收支、督促。
11、结合本职工作,及时向公司提出合理化建议。
12、对突发事件,能够冷静、准确、及时处理并解决问题(按照相关的国家规定执行)。
13、做好公司交办的其他任务。
2.8经营部经理
2.8.1岗位职责
a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。
b)组织编写物业管理投标方案。
c)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。
d)负责公司物业的租赁管理工作。
e)负责所有经济合同的编写,并主持经济合同的评审工作。
f)负责康体项目经营服务质量的督导和考核工作,对不合格项,提出整改意见。
g)负责康体项目重大服务投诉的跟踪、处理。
h)负责组织公司分包业务及投标业务的'招投标工作。
i)负责各项目的文件、资料、合同等文本的收集与整理,并按有关规定送行政人事部存档。
j)指导康体项目的经营思路,组织策划大型经营项目的开展。
k)负责审核评定康体各经营项目的经营情况。
l)负责主管领导交办的其他工作。
2.8.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,财经类专业,从事相似职位三年以上;
c)具有较强的分析能力、预测能力、策划能力;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责项目的洽谈与经营及经济合同的评审和跟踪执行,社区中心经营监督管理。
2.8经营部经理
2.8.1岗位职责
a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。
b)组织编写物业管理投标方案。
c)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。
d)负责公司物业的租赁管理工作。
e)负责所有经济合同的编写,并主持经济合同的'评审工作。
f)负责康体项目经营服务质量的督导和考核工作,对不合格项,提出整改意见。
g)负责康体项目重大服务投诉的跟踪、处理。
h)负责组织公司分包业务及投标业务的招投标工作。
i)负责各项目的文件、资料、合同等文本的收集与整理,并按有关规定送行政人事部存档。
j)指导康体项目的经营思路,组织策划大型经营项目的开展。
k)负责审核评定康体各经营项目的经营情况。
l)负责主管领导交办的其他工作。
2.8.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,财经类专业,从事相似职位三年以上;
c)具有较强的分析能力、预测能力、策划能力;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责项目的洽谈与经营及经济合同的评审和跟踪执行,社区中心经营监督管理。
物业区域经营管理经理 碧桂园物业 广东碧桂园物业服务股份有限公司,碧桂园,碧桂园物业,碧桂园 职责描述:
1、负责根据总公司下达的指标,制定分解区域主营业务年度经营预算目标,并对预算及调整进行审核。
2、督导各项目开展物业服务费收缴、历史欠费追缴工作,并统计、分析各级、各业务板块的预决算数据,对异常情况提出解决方案、建议并进行风险预警。
3、督导各项目开展协销服务合同的签订、费用的.签证结算并定期统计、分析、评估协销服务经营情况,对异常情况提出解决方案及建议。
4、督导各项目物业维修资金/公共收益使用,共用费用分摊等的实施。
5、指引、跟进各项目物业管理责任险的投保工作。
任职要求:
1、物业管理、工程管理类相关专业大专或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;
2、熟悉物业预算管理,对经营数据敏感;
3、具优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。