1、 在财务经理的领导下，全面负责物流工作，确保物流工作的顺畅运行。
2、 检查物流调度合理性，控制物流运营成本。
3、 及时了解市场运价，运力行情及走向，制定物流中长期规划，运费预算，成本降低目标，运营成本降低计划，并实施总结。
4、 提供重大物流规划及年度月度运作计划方案与财务经理核准后实施。
5、 每月提供物流成本分析报表上交财务经理及销售经理。
6、 不断寻找物流供应商，保障公司物流运力饱满，创造合理的竞争机制以降低成本。
7、 审核月度运输费用，对数据准确性负责，并及时提交费用结算依据至财务。
8、 对物流供应商做月度评审。
9、 制定并更新物流ISO文件，促进HSE物流相关工作。
10、 检查各报表制定情况，检查数据更新情况（运输费用明细表，运输记录表），检查物流车辆调度合理性。
11、 处理产品发货过程中出现的临时重大问题，并及时汇报至各相关部门领导。
12、 对工作做以考核。
13、 做好领导交代的.其他物流工作
职责描述:
1、日常车辆调度及运输团队管理;
2、负责运输资源的完善,承运商管理并建立承运商考核机制;
3、维护和管理客户,提升服务质量和客户满意度;
4、负责日常线路、司机排班、运输效率优化;
5、负责日常管理报表制作和汇报;
6、负责运输线路的网络规划、成本控制并分析;
职位要求:
1、大专以上学历,计算机操作熟练;
2、有3年以上物流公司营运管理经验;
3、熟悉各类车辆、交规,熟悉上海和全国的配送线路;
4、有快销品类配送服务经验和独立运输项目运作经验者优先考虑;
5、工作责任心强,客户服务意识强,沟通能力强;
6、为人正直,思维敏捷,积极向上,吃苦耐劳;
1.部门的日常工作管理,包含但不限于组织部门周报、周会与月度会议,以及考勤、值班的管理。
2.梯队建设,组织实施并落实岗位、业务、客服人员的职业素养与专业素养等培训,包括培训教材的出具信息查询及反馈。
3.接收与跟踪指令及要求汇总、转化指令完成及追踪。
4.跟踪与汇总交运发车/航空配载情况
5.跟踪与监督信息反馈表的'及时性和准确性
6.追踪系统录入情况的及时性与准确性
7.跟踪与监督当日签收情况
8.复核并反馈派送中的临时成本;跟踪到付与代收款项的及时性收回
9.跟踪与监督逆向物流的及时性与准确性
10.组织开展新客户服务;与客户建立良性沟通互动,提升满意度、并进行客户满意度调查
11.组织并解决服务异常;跟踪异常报告记录与整改的及时性与准确性
岗位职责：
1） 负责组织采集货品基本信息，如标准装箱量、纸箱长宽高、技术参数等，并制定出入库货品检验规范；
2） 负责组织维护仓库货位数据，设置货位安全库存参数等；
3） 负责组织采集供应商与客户基本信息；
4） 负责制定日常货品补货计划、移位计划，系统货位库存的数据维护；
5） 负责制定日常循环盘点计划，负责数据录入与核查、库存调整，盘点总结等，保障ERP系统库存的准确性；
6） 负责各类日常数据统计与分析，数据报表制定；
7） 负责组织实施收发货出入库数据核对，ERP系统出入库帐务办理；
8） 负责组织实施出入库票据（入库单/出库配货单/快递单/箱唛/订单条码）打印、派单、系统单据录入与单据整理归档工作；
9） 负责组织实施退换货管理，负责客户次品退货鉴定与生产采购退货分类、帐务办理、货品上架等；
10） 负责组织实施客户异常单据（拦截单，退货单等）的查询、仓库作业协调等；负责订单配发进度跟进与协调；
11） 负责组织采购、销售发票的核对与系统录入；
12） 负责与销售、财务等核对月度费用等帐务；
13） 负责组织仓库消耗品（申购，储存，发放）、相关办公设备（如电脑，打印机，扫描枪等）维护；
14） 积极协助其它工作组工作及按上级要求完成其它工作任务。
任职要求：
教育背景：大专及以上文化程度
经验背景：3年以上工作经验，或2年以上同行业相关工作经验；
专业知识：物流管理、物流工程、供应链管理、企业管理等，熟悉仓库与运输作业流程；
技能要求：具备助理物流师以上职业资格优先；熟悉ERP与金蝶财务系统操作，对数据敏感，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件；
个性与品质：具备计划分析与沟通协调能力，较强执行力；为人诚信、踏实，具备较强的责任心与团队合作意识。
职责描述:
1. 熟悉进出口操作流程,负责付款后货物运输整体流程的执行和跟踪,包括订舱、发货安排、报关文件及运输跟踪等;
2. 对商品环节各业务部门异常事件的收集及解决进度的.跟踪与反馈;
3. 研究及改善公司物流管理工作流程,提升绩效;
4. 管理协调好物流渠道资源,维护与其关系的稳定和友好;
5. 对供货方、产品目录及物流数据进行系统的管理;
6. 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 本科学历,进出口贸易、物流供应链类相关专业,英语听说读写流利,英语读写商务邮件(必备条件,不符勿投);
2. 一年以上物流管理经验;
3. 熟练操作办公软件;
4. 工作认真细致,具有较强的成本意识和团队精神;
5. 为人诚实,善于思考和交流。
1.部门的日常工作管理,包含但不限于组织部门周报、周会与月度会议,以及考勤、值班的管理。
2.梯队建设,组织实施并落实岗位、业务、客服人员的职业素养与专业素养等培训,包括培训教材的出具信息查询及反馈。
3.接收与跟踪指令及要求汇总、转化指令完成及追踪。
4.跟踪与汇总交运发车/航空配载情况
5.跟踪与监督信息反馈表的及时性和准确性
6.追踪系统录入情况的及时性与准确性
7.跟踪与监督当日签收情况
8.复核并反馈派送中的临时成本;跟踪到付与代收款项的及时性收回
9.跟踪与监督逆向物流的及时性与准确性
10.组织开展新客户服务;与客户建立良性沟通互动,提升满意度、并进行客户满意度调查
11.组织并解决服务异常;跟踪异常报告记录与整改的及时性与准确性
——物流客服岗位职责 (菁选6篇)
1、负责与项目客户的对接，对客户查询的'货物运输信息进行分跟踪和反馈；
2、负责物流信息系统的操作与数据维护；
3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考；
4、负责签收单的整理和装订、归档；
5、处理日常运输异常；
6、积极完成上级交办的其他工作任务。
职责描述:
1、配合操作完成公司货物进出口的整体操作,并协助处理过程中出现的各种问题 :
2、按照公司操作流程进行整体正常操作
3、应对操作过程中的'突发及紧急事件
4、完整准确无误的将各项数据录入电脑系统
5、良好的工作态度,良好的服务态度
6、各项书面单据的完整留档
7、及时有效的反馈问题,并配合解决问题
任职要求:
1、熟练使用办公软件,
2、普通话标准,沟通表达顺畅,
3、英文cet4水准(基本看懂以及简单英文邮件书写),
4、细心,耐心,责任心强
职责描述:
1、配合操作完成公司货物进出口的整体操作,并协助处理过程中出现的各种问题 :
2、按照公司操作流程进行整体正常操作
3、应对操作过程中的突发及紧急事件
4、完整准确无误的将各项数据录入电脑系统
5、良好的工作态度,良好的服务态度
6、各项书面单据的完整留档
7、及时有效的反馈问题,并配合解决问题
任职要求:
1、熟练使用办公软件,
2、普通话标准,沟通表达顺畅,
3、英文cet4水准(基本看懂以及简单英文邮件书写),
4、细心,耐心,责任心强
岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间。岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级等性质所组成，必须归属于一个人。职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
1、负责公司加工贸易手册的管理（申请，变更，核销）。
2、完成电子帐册的变更，核销，月度盘点，报核补税，季度自查，*衡帐册、库存差异；应对不定期海关稽查要求。
3、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。
4、精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。
1、负责协助做好客户的来访接待工作；认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
2、负责开单，贴标，及时做好发货信息，帮助客户查询货物信息
3、负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理；并协助沟通谈判。
4、每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。
5、负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单。
6、将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。
7、认真完成公司其他临时交办的任务。
——物流及仓库主管岗位职责菁选
物流及仓库主管岗位职责15篇
在我们*凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编收集整理的物流及仓库主管岗位职责，希望能够帮助到大家。
职责一
职责表述：负责日常出入库数量核对，做到准确、及时！人员工作安排
工作任务
1、仓库日常出入库存数量统计与核对；
2、物流人员的日常工作安排，做到合理化；
职责二
职责表述：负责各种物流数据的分析
工作任务
3、新款的发放与跟踪及货源调配；
4、零售与库存数据的统计与分析；
5、各专卖店的特价处理工作的安排；
职责三
职责表述：负责仓库正常运转及物流整体宏观操作！
工作任务
6、不定期的对中心仓库现有库存进行有思路性掌控；
7、负责分公司库存结构控制与安排；
8、仓库卫生与安全，对外来人员的'询问并登记；
9、代理商退换货的把关；
职责四
职责表述：托运部的洽谈和运费的控制
工作任务
10、和托运部的沟通，保证货物准时安全到达；
11、每月和托运部对账结算，保证费用的合理性（到付和是否合同价位）；
12、托运部丢失货物及时沟通查询及赔偿；
职责五
完成领导交付的其他工作。
3仓储物流部主管岗位职责
1.根据公司的生产销售能力，确定原材料及辅助材料的标准库存量；
2.监督下级人员进行进料验收质量及数量，发料记录管理；
3.对生产部生产的产成品、不良品和半成品分别进行入库处理；
4.生产部和销售部沟通，保障生产用原材料的库存供给和销售部发送产品所需的库存供给；
5.定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部；
6.组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变；
7.制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法；
8.与生产部与销售部沟通，组织相关人员发货，并监督发货人员配齐辅助材料；
9.根据产品数量和性质选择合适的物流公司，提高自身议价能力；
10.排出货车使用单，合理组织公司的货车进行发货；
11.对未发货的合格产成品进行入库处理，及时入账并通知销售部和生产部；
12.对不良品进行合理处置。
1、配合部门经理制订部门年度、季度、月工作计划；
2、汇总部门相关经营工作数据，针对工作中存在问题提出改进报告；
3、拟订公司联合广告计划表，公司展会的筹备策划跟进，报部门经理审定；
4、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续；
5、按期推进展会、广告投放计划，跟踪执行情况；
6、针对活动制订具体流程，安排相关人员、车辆及宣传展示物料，协调现场工作，监控活动进度；
7、监控展会及广告发布效果及活动执行流程，进行效果评估反馈；
8、对公司促销品制订采购计划，进行促销品采样、询价，确定货品规格及采购渠道；
9、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导，协助所属分公司规范企业形象识别标准，整合传播统一性；
10、监管公司网络营销、网站运营工作，提供合理改进建议；
11、完成上级领导临时交办的工作；
1、熟悉物流行业全流程（港口物流）；物流行业经历丰富；
2、熟悉物流完整系统运作（进出口物流、干线、拖车、堆场等等）；
3、熟悉物流公司各部门业务、职责；
4、熟悉人员安排管理；
5、良好的风险管控能力；
6、良好的业务能力；
1、负责电商仓库整体工作事宜及日常工作管理，协调仓库部门与各部门之间的工作。
2、负责制定和修改仓库管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。
3、善于制作工作计划，分配工作任务，带领部门成员在规定的时间内高效地完成配货打包任务；使日常工作做到高效、准确、有序。
4、善于总结和分析部门工作存在的.情况，针对情况进行积极的解决和反馈。
5、负责组织仓库盘点工作，确保货物出入库、库存与账目的一致性
6、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训、定期会议的召开
7、完成上级交代的其他工作
1、需要有物流公司的经验，对于车辆大小及产品安装顺序有条理
2、管理仓库团队，制定执行及完善仓库规章制度，规范仓储作业标准，提高仓库工作效率，降低运行成本;
3、科学管理仓库物品，保证仓库的使用率最大化;
1.全面负责仓库储运物流的日常管理工作
2.负责仓库管理制度制定完善，仓库布局规划与调整，工作流程的制定完善，员工管理培训以及绩效考核;
3.定期组织库存货物的.盘点工作
4.定期检查仓库5S推行情况，组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物受潮受损;
1、建立健全物流运作规范，完善物流管理体系，修订并执行物流运营业务流程及标准体系;
2、负责新项目整个物流*台构架建设，负责管理物流营运体系的日常执行、监督、反馈;
3、负责制定物流战略，与外部第三方物流公司沟通协调，对公司物流、物流配送网络进行规划和设计;
4、负责国际物流渠道开发和维护，发掘、筛选优质的国际物流发货渠道，与物流供应商进行谈判，维护和供应商的关系，提高公司物流渠道的服务质量和竞争力;
5、跟踪与供应商的合作动态，并根据公司业务以及订单的需要，采取积极有效措施，核定、监控、汇报和降低海外清关、配送成本;
6、建立物流渠道经营指标系统，监督日常运营，建立完善的'运作流程体系，优化营运环节，提成营运效率;
7、协调各部门之间的关系，合理配置资源，使资源转化、效益产出最优;
8、统计相关的数据，定期分析，提供分析报告;
9、负责物流成本控制、人员合理配置和团队建设。
1、对公司电商发货仓储负全责，全面协调和规范仓库发货的`日常运作，处理各项突发事情，确保电商仓仓库货物的安全、库存信息准确及配送能力；
2、制订并执行电商分仓仓库工作计划，改善仓库管理，实现工作目标；
3、协调和管理发货仓，配合公司其他相关部门的调度计划，保证仓库的收发货能力和优化存储效率；
4、定期组织对仓库仓储人员进行培训，培养及指导部门员工，提高员工工作技能并加强员工的集体荣誉感，提高其积极性。
1、管理仓库以及安排仓库人员工作，按照订单要求的数量及货品进行配货、打包、封箱、贴单；产品分装、入库，以及库存盘点，清点仓库货物；
2、库存的控制，管理和分析，及时提出补货计划；
3、质检各类入库产品，保证货品质量；
4、负责跟进海外仓日常收货，订单发货，库存盘点的进度；
5、统筹管理仓库环境，包括卫生、安全、库容面积使用等工作；
6、负责仓库所有货物价格变动的系统录入工作，包括在ERP系统（会普源系统为）中录入各种单据，确保及时、完整、正确的.提供库存动态信息；
7、了解所存物资的质量现状，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全；
8、对接仓库和公司业务运营，并协助完成物流环节出现的各种问题；
9、完成领导交办的其他事项。
1、管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；
3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库化的使用率；
4、有效配合公司整体业务运作需求；
5、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。
1、负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各业务部门之间的工作；
2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的'物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作；
3、物流配送的资源开拓及关系维护，确保货物运达的及时率、完整性，同时降低物流成本。
4、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准；
5、制定仓库工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务；
6、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失；
7、组织仓库日常盘点。报表账目实物之相符；定期组织实物盘存，做到账实相符。
1人员管理：合理分配电商仓人员事务
2根据公司的发货计划，监督确保每天收配发工作按时进行
3负责安排日常作业产品质量不良检测，严格控制不良品打包发货等工作;
4对物流发货渠道仓库流程的'优化并提供可行性的建议;
5库存管理：负责组织仓库盘点工作，确保卡账物一致;
1、货品出入库管理，确保按照流程执行。
2、仓库单据复核，确保账实相符。
3、仓库货品管理，做到准确，清晰，分批摆放，无损耗。
4、库存管理，月度盘点组织与开展，确保库存的准确性。
5、团队人员管理与考核。
6、与销售部门及财务部门做好工作沟通与衔接。
7、外部合作客户外联工作。
1、负责货品出入库，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
2、确保物资摆放合理、整洁，提出改进方案，保证仓库的使用率；
3、制定和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程；
4、负责与业务、物流、快递等部门的`对接；
6、负责仓库团队的招聘、人员管理及优化，对仓库团队培训，制定绩效考核标准。
1、负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。
2、负责制定和修订仓储作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。
3、制定仓库工作计划。制定本月工作计划，总结和分析上月部门工作情况，带领督促员工完成目标任务。
4、负责分配仓管员的.日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序。
5、仓别要合理化布局和管理，负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
6、负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致。
7、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。
8、定期对仓库人员进行考核。
9、负责监督处理不良物料和呆滞料。
10、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况。
——物流经理岗位职责 (菁选6篇)
一、销售经理的岗位描述：
1、市场调研和分析
做好市场调研，既可以了解消费需求的'变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险
2、制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展
3、组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队
二、日常管理：
负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理
三、制定销售代表岗位职责：
1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务;
3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;
5、制定、调整销售运营政策;
6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;
7.、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
8、协调销售关系;
9、调整销售区域布局及业务评价。
1.负责制定物流成本预算工作
2、审核批次物流运输报表
3、定期汇总分析物流成本，拟定成本控制方案，并监督实施
4、制定批次配送或运输路线，节约运输成本，提高配送时率
5、监督配载模式，确保货物安全，车载空间利用率最大化，节约物流成本
6、制定销售出货与客户退货运输计划
7、根据企业现状，合理调配车辆和人员
8、物流系统设计(包括：流程、组织架构、岗位职责、相关规定)
9、物流承运商的管理、维护与开发(包括：谈判、评选、签约等工作)
10、收集与分析物流供应商信息，制定物流供应商管理体系和管理决策。
11、团队建设：定期对区域物流区域仓库人员工作的指导、培训、监督、考核工作
12、掌握实时物流运输、配送状况及及时处理运输异常
一、工作职责：
1、根据公司总体计划和长远规划，逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运；
2、积极挖掘培养营业人才，分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队；逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作；
3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；
4、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；
5、定期回访客户，处理客户投诉，维护客户关系；关注在公司重大活动、优惠信息和*重要传统节日对顾客的问候；每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作；
6、根据分店运营情况，合理利用中餐资源，完成对各类宴*（会议餐、旅行餐、团餐、婚宴、寿宴、生日宴）的在不同中餐分店的预订、调节、接待、备案和回访工作；必要时担任司仪工作；
7、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；
8、根据需要完成中餐宴会菜单（婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单）的菜品设计工作；
9、完成公司交办的其他临时性工作。
二、岗位职责
1、忠于职守，尽职尽责；关爱员工，乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神，能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理，保证公司利益不受侵犯。
2、根据各分店经营情况拟订人员编制，并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液，保证各分店的正常经营，对各分店有潜力的员工给予认可，并对员工的晋级、晋升有建议权，以此对其他员工进行激励；
3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训，对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析；提高一线员工独立工作能力，加强员工的自觉性和主动性；
4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核，保证团队处在高效运作状态；
5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部，对不合适的面试者可直接给予拒录；
6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况，即时发现并找出不足提出修改建议；
7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部更新系统资料；
8、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。（客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径，很多客人的需求都会在预订中说明，营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式，订餐、订房季节或时间、订餐类型，然后建立预订档案，通过研究分析后选择合适的销售渠道（如旅行社推荐预订，相关网站预订，某客户推荐预订，客人自己预订等，）有效了解中餐的销售渠道。）此外，还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料，建立客户档案（其中，处理客户投诉也能反映客人的特殊需求，需引起重视，做好总结和分析并建档，在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度）；
9、对大客户或老客户定期开展拜访活动，加强情感交流，以便收集客户最新资料信息；
10、根据客户档案定期对常客进行拜访，收集客户意见，了解客户需求；
11、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；
12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品，积极咨询客人意见，针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议；
13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时，可根据其他分店人员配置情况进行合理调配，保证接待工作能顺利完成；
14、统一制订宴*预订、接待流程并严格执行，保证接待期间不出差错，不断收集、汇总宴*接待期间出现的不足，进行研讨改进，使接待工作和服务水*不断提高；
15、接待客人驾驶车辆时，需提前为客人安排车位，避免客人到店时四处找车位出现的尴尬；16、宴*接待期间，关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识，眼观四路、耳听八方，随时解决客人的需求；
17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪，不断了解和掌握餐饮行业不同种
类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识，掌握不同国家、不同民族的风俗*惯和忌讳，尊重他们，保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行；
18、不断提高个人知识文化水*，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。
19、积极了解周边餐饮行业发展动向，逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格，根据不同时令、不同客户群了解客户需求，并对收集的.信息汇总上报，为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据；
20、发展新思维，开创新思路，总结经验，努力提高对客服务质量，积极推广公司企业文化宣传，提高公司的知名度和影响力，为公司创造更多的经理效益。
1、负责园区管理项目的开发建设、招商推广、运营管理等工作；
2、制定并组织实施公司整体经营方案及年度经营计划，负责公司各项工作的落实和统筹管理；
3、建立并完善公司各项管理制度并监督执行，负责组建相关运营团队；
4、负责检查及指导公司各部门日常经营及业务管理工作状况，使公司高效、专业的运作和发展，培养和开发物流管理专业人才；
5、负责与*职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持；
6、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作，并代表公司参与商务谈判；
7、负责公司其他日常事务及综合管理。
一、遵纪守法：
负责分行所属人员纪律管理，以身作则，督促分行员工遵守公司各项规章制度，并协助分行行政主任对公司文件的传达及监督执行。协助分行行政主任监督分行人员考勤、员工着装、仪容仪表，并进行指导。随时随地维护公司的利益、名誉并将诚信、务实的工作态度言传身教地灌输给下属。
二、爱岗敬业：
负责分行各项业务工作的管理及运作。按照公司发展战略，贯彻公司经营理念，重视企业文化建设，有效地领导员工为公司创造业绩，完成工作任务。随时随地进行日常业务培训、考核，督导业务员做到销定目标、专注重复，监督业务员做好日常基础工作：跟客、跟盘、看房。
三、提高员工每天的看房量：
无特殊情况下每天至少一次陪置业顾问去看房，及时页脚..页眉.发现问题、纠正问题，做到有单谈单、没单开会、不开会旁听、不旁听谈心，做好教练角色。
四、挖掘人才与培养人才：
在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才，同时能及时了解行家人力状况，挖掘行家优秀人才到公司工作，为公司的发展献力献策。
五、工作的分配及协调：
1、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问，要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人，使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。
2、读报，比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告，及时发现地产信息，并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况，（例如：客户跟进记录，假日志、废日志及其它完成情况）发现、分析、解决员工存在的'问题。
3、按照下属的工作情况，领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验；善于调动下属的操作积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体士气；善于处理和下属的关系，既有威严又页脚..页眉.能使下属信服；
4、处事公正，促使下属团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少下属的流动量。
5、加强本分行（部门）员工与公司其它分行（部门）员工的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理并将住处反馈给公司。
——行政主管岗位职责菁选
行政主管岗位职责集合15篇
在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的行政主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1、制定公司的人力资源体系，对公司的人力资源做出优化建议；了解公司中短期经营战略目标，根据目标定期（年度）更新公司组织架构；
2、根据公司人才需要，完**才招聘工作，并合理配置招聘预算；
3、帮助公司促进员工关系建设，协助各职能部门做好团队建设，提出有效的团队激励政策；
4、制定合理的'薪酬福利制度，能够对员工起到良好的激励作用；
5、处理人力资源各项事务性工作；
6、企业行政规章制度制定与管理；
7、行政事务性管理，安排公司各项会议、活动等；
8、行政资产管理，对公司的行政性资产进行妥善保管、按照制度进行采购、发放等；
8、公司领导安排的其他工作。
1、根据公司年度经营目标计划,分解制定并落实行政管理年度工作目标及重点工作计划;
2、协助办公室主任做好综合行政事务,执行处理日常事务;
3、负责汇总公司年度工作和费用,执行公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;
4、协助办公室主任制定和完善公司行政管理等相关制度,负责检查办公室纪律和卫生,保持舒适的办公环境;
5、负责做好行政各项费用的申请合理性,控制成本,杜绝浪费,有效支出年度各项费用,分周、月、季度、半年、年度进行费用控制与支出,及时申请采购,做好后勤保障工作,做到廉洁,透明采购物品,禁止弄虚作假;
6、协助做好公司的各项外联工作;
7、根据公司整年度预算费用,协助固定资产、低值易耗品、劳保用品、生活用品、办公用品、基础设备设施、礼品等相关物品的采购工作,做好行政采购月报表,各项费用进账与支出,建立信息数据库和业务通讯录;
8、负责制定合同,做好各项项目的洽谈工作;
9、负责执行和组织公司行政方面会议、重大活动的'筹备和安排工作,负责接待公司重要来访客人;
10、负责公司会议室、培训室、员工活动室、图书室的统一安排及日常管理工作;
11、及时、如实、准确地向上级领导汇报工作并完成上级领导交办的其他工作。
负责公司人员招聘工作，包括筛选、人员邀约、安排时间等;
负责新员工入职培训，加强新入职员工对公司、组织架构、发展历程、岗位职责等相关事项的.了解。按照上级要求，协助内部培训活动的开展;
负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理;
整理、核算员工考勤，更新管理各项人事资料;公司档案资料;
制定、修改、完善相关人事行政制度，并能提出合理建议和;
处理公司各种行政类工作，如办公环境的维护、办公用品的采购等。
1、负责城市公司重要行政文件的拟制、审核、行文、机要流转、文件登记、处理、存档和上呈及下发等工作。
2、负责开展城市公司工商注册、年度审核、变更及日常保管工作。
3、负责价值城市公司非经营性固定资产管理、车辆管理、办公环境管理等后勤保障等工作。
4、参与过新公司组建的优先。
1、负责制定物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的'外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。
3、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
5、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
6、完成上级领导交办的其它工作。
1、负责人员管理、考勤统计;各项制度监督落实执行;
2、负责员工入职、转正、异动、离职等手续的办理以及面谈工作;
3、负责公司员工变更、续订、解除、终止等手续的办理;
4、负责各种劳务关系的手续办理;
5、建立和维护人事档案、员工花名册、及时更新员工个人信息;
6、按需开展招聘实施工作。
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会等;
8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的.关系，组织员工的活动。
9、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
1、根据各部门招聘需求，进行招聘规划，完成本部门的招聘任务，达成月度招聘目标，提交招聘数据;
2、协助上级领导开展企业文化建设，完善公司的组织结构，做好定岗定编合理有效配置人力资源;
3、负责公司员工关系管理，办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪、社保等相关工作;
4、负责公司各项管理规章制度、人事行政管理制度以及工作流程的执行工作;
5、负责员工奖惩、员工考勤管理和纪律监察;
6、负责日常人事事务工作的开展，每月考勤、薪资核算;
7、负责办公环境、办公用品、固定资产及设备设施维护等方面的.管理和服务;
8、负责做好会议工作等重要事务的安排，做好重要会议的记录及会议纪要的整理;
9、企业文化活动的开展，公司各类活动的组织与实施、员工生日福利活动组织筹办;
10、完成领导安排的其他临时性工作。
1、负责公司总部或分公司日常行政管理工作；
2、协助行政经理，建立公司行政工作的各项规章、制度、流程，并提出改善意见和建议；
3、负责公司车辆管理工作；
4、负责公司日常来访接待工作；
5、负责公司总部或分公司工作环境及纪律的.检查；
6、完成上级领导安排的其他工作。
1.严格执行集团公司、系统公司公务用车管理制度，做好交通安全“五本帐”;
2.做好公务用车成本控制;
3.公务用车各项日常管理(出入证件、保险办理、保养维修预约);
4.购置公务车辆;
5.公司车辆信息管理(公、私车统计);
6.车辆行驶统计，核扣职务消费;
1、集团领导各类稿件的撰写；
2、集团层面工作计划的编写和工作总结的撰写；
3、“评优评先”材料的处理（材料组织、上报等）；
4、集团公司办公文件的送审、签批、备份、跟进与反馈。
5、协助组织集团层面会议，做好会议纪要，跟进会议决议的落实情况，并反馈。
6、协助建立和完善集团公司各项管理制度与流程，并跟踪检查执行情况；
7、公司制度与流程的`发布、调整、归档等工作的管理。
8、根据集团公司信息化建设规划，落实信息化建设（包括ERP、OA等系统）；
9、集团公司网站信息的收集、审核、发布与维护；
10、监督检查集团公司信息系统的维护、管理与数据备份工作。
11、建立和完善集团公司外部公共部门与相关人员的资料和信息。
1、协助上级领导制定落实行政相关管理制度及工作流程等;
2、组织、协调医院年会、来客接待、推广的策划、员工活动及各类商务娱乐活动;
3、负责医院各类证件的办理工作(员工健康证、暂住证、外籍工作签证等);
4、负责医院公务车辆调度派遣、维护、年审、的相关事宜等;
——行政主管岗位职责菁选
行政主管岗位职责合集15篇
在当下社会，很多情况下我们都会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的行政主管岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
岗位职责：
负责完善、改善人事、行政管理制度和工作流程，并督促检查制度的贯彻执行；
负责生产中心各部门员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动；
负责生产中心日常人事员工关系管理工作，入离转异、福利、考勤管理等工作；
负责生产中心培训开发计划，调研培训需求，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导；
负责生产中心行政后勤管理工作；
协助实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动；
异常情况的处理与汇报及上级安排的'其他任务。
此岗位大小休
任职要求：
人事行政管理工作3年以上经验，年龄30岁以上，大专以上人力资源、工商管理专业；
熟练使用办公软件，熟悉劳动法及相关人事政策法规；
优秀的激励、沟通、协调、团队领导能力及书面表达能力；
具备强烈的责任感、事业心、、耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。
职责描述：
行政类
一、制订各类文书、文件、公司规章制度、人事制度、行政制度及其他材料；
二、公务车辆使用管理；
三、公司内部会议的会务安排工作
四、公务车辆使用管理；
五、负责对各种类会务的`安排工作；
六、负责对公司印章、法人章、财务章的监督管理管理；
人事类
一、根据公司发展规划，制定公司人力资源规划并实施；
二、确定或调整公司各岗位人员编制，形成或调整
三、根据定岗定编情况，岗位职责职位要求、补充、优化人员情况；
四、制定并实施公司人员培训、培养计划，做好人力资源开发与储备；
五、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
六、制定并实施公司薪酬、福利、绩效管理方案；
七、组织、明确并开展公司企业文化建设；
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
1.组织修订安全生产的管理制度、计划及工作流程;
2.组织开展集团公司安全生产标准化达标工作;
3.组织全员签订安全生产责任书;
4.监督检查各部门安全生产工作;
5.做好安全生产考核及奖惩工作;
6.负责本单位安全生产宣传教育培训及宣贯工作;
7.负责上级单位及属地管辖单位的各项安全生产工作汇报和检查工作;
8.安全生产日常管理工作.
1、在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
2、负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
3、负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
4、负责行政档案和人事档案的`管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。
5、按时参加公司组织的会议，重大事项及时向营运总监汇报。
6、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。
7、了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
8、制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假。
9、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。
10、负责企业文化策划和组织实施工作。
11、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学*，提高行政人事管理水*和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。
12、公司领导指派的其他工作。
1、在人事经理的指导下，全面参与人力资源管理的日常事务;
2、负责招聘工作，办理员工、入职、离职、等手续;
3、负责劳动合同管理、人事档案管理、员工考勤审核、社保核定薪酬绩效工作;
4、负责公司社保的办理
5、帮助建立积极的.员工关系，组织实施员工的各类活动。
——建筑主管岗位职责菁选
建筑主管岗位职责
在快速变化和不断变革的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编帮大家整理的建筑主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
1、参与编写设计任务书;
2、参与设计单位的选择;
3、负责建筑设计过程的协调管理及现场的'施工配合工作;
4、配合设计文件报批报审工作;
5、参加建筑专业设计成果评审及图纸会审;
6、负责建筑专业设计变更工作的审核;
7、完成领导交办的其它工作。
1、配合方案总监管理方案设计的各阶段工作;
2、主导项目设计并组织项目团队完成设计工作，对设计成果负责;
3、与客户协调沟通，了解客户意图并指导方案设计;
4、与其他各专业沟通配合，进行方案深化设计;
5、负责培养及培训下属，优化人才梯队;
6、完成上级交代的其他工作。
岗位职责
1、建筑行业相关业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、执行、协调财务稽核、审计、会计工作；
3、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划；
4、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析；
5、组织公司的成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核，确保公司利润指标的完成。
任职资格
1、财务、会计、金融、投资、管理等专业大专以上学历，有注册会计师资格者优先；
2、3年以上财务管理工作经验；
3、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化，精通相关财税法律法规；
4、较强的成本管理、风险控制和财务分析的'能力；
5、良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受较大工作压力。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
1 、就安全工作对职能上级负责。
2 、对本项目部施工现场办公、生活区、安全生产、消防、保卫、治安和对员工进行相应的培训教育考核及监督检查负责。
3 、对项目部全部危险源的识别、主要危险源的确定和造册以及防范措施的制订、监督、检查和因此而产生的不合格项的认证、整改、复查承担责任。
4 、在项目部内组织宣传、培训、落实国家有关安全的'法律、法规、规范、规程、制度，并在本项目部范围内负责各安全事项的监督、检查、纠正工作。为此根据项目部实际情况，组织编制、颁发相关细则并贯彻落实到位。
5 、负责和集团总公司或社会上**、消防、劳动部门保持密切联系，及时搜集有关信息取得帮助和指导。
6 、组织制订安全保卫部长期工作方针和短期工作目标，并督促执行的责任。
7 、负责主持大事故以上安全事故的现场勘察，调查分析工伤鉴定会议，并及时按程序如实向上级申报。
8 、组织部内人员和现场安全员进行每月25日安全生产的例行检查，对施工现场进行不定期检查，并做出评价。
9 、配合物资采购中心进行安全防护用品、劳动保护用品选型、定厂，严格控制所购产品厂家在已按程序批准并已列人合格供方账目的厂家范围内。
10 、监督本部室有关资料和数据的搜集和汇总，整理建档。
11 、负责阶段性的工作总结和部室内有关请示、报告、申请等文件的审核。
12 、协同集团工程部、项目分公司等部门签订外包队伍安全责任书，以及奖罚制度的实施。
13 、负责完成相关领导安排的其他工作。
1、主持合约造价部行政管理的全面工作:协助总公司制定合约审批、工程款、变更、招投标等流程及表格;
2、安排执行及管理以上流程;
3、制定项目概算、预算、现金流表等并按时更新;
4、与总公司制定各类合约;
5、负责组织各造价及采购主管工程师完成考察、招标文件，招标答疑、标底预算、施工补充协议书等的编制工作，并进行审核;
6、负责在建工程的进度款及材料款的审批支付工作;
7、负责审核采购主管提供的材料议价数据及管理采购流程:
8、负责变更造价测算和变更方案经济对比;
9、负责在建工程签证单、按月核算书的`审核工作，合理控制变更造价;
10、负责竣工工程的结算的审核工作并负责各项预、结算数据的管理工作;
11、与开发部组织开发项目的销售面积计算工作，并进行审核;
12、负责本部门员工的内部培训工作;
13、负责协调处理业务范围内的各种外部关系;
14、协助成本系统管理的建立及执行;
15、建立成本数据库。
1、负责项目前期产品的研发设计和概念方案的.确定，研究土地价值和产品定位;
2、组织完成建筑设计方案和施工图设计，提高方案的合理性;
2、负责项目实施过程中的设计管理，包含设计管理、分供方管理、计划管理、质量管理等;
3、落实并解决工程建设过程中的技术问题和相关设计图纸的完善，及时支持和配合工程部现场施工管理的需要;
4、协调和配合公司其他部门的相关工作。
职责描述:
1、对于中式建筑、别墅、高层、综合体有较好的理解，有较强的产品研究、创新设计能力;
2、配合营销、战略完成项目前期可研阶段强排设计工作;
3、组织各专业(建筑、结构、安装、装饰、景观，以下略)编制开发项目全生命周期的设计计划、采购分判;
4、组织各专业完成项目全生命周期的各项设计招标，并保证招标工作的`审计合规性;
5、根据项目产品定位，编制项目概念深化及方案设计任务书，并组织评审;
6、负责项目概念深化及方案设计的过程管理，协调监控设计计划的完成情况;
7、提炼项目设计亮点，转化成营销语言，组织对营销人员的培训，提供各阶段营销物料等;
8、组织各专业编制项目施工图设计任务书，并组织评审;
9、组织各专业完成项目施工图设计的过程管理及审图工作，务必将设计变更率控制在合理可控范围内，协调、监控设计计划的完成情况;
10、及时准确协调配合处理现场设计技术问题;
11、配合项目开发报建，配合项目各项验收;
12、组织各专业完成项目后评估工作。
任职要求:
1、年龄25-35岁，建筑学及相关专业本科以上学历，重本院校毕业;
2、具有3年左右大型房企、设计院设计管理经验;
3、拥有较强的统筹组织能力及跨部门的沟通能力，并能有效协调和推动各相关专业高效工作;
4、计划性强且灵活应变，有责任心。
1、编制涉及土建专业的项目预算和目标成本及涉及土建专业的相关造价的审核、跟踪、协调;
2、负责土建专业工程变更、洽商的审核;
3、参加工程部组织的.各种技术会议和工作会议;
4、负责土建专业招标审核及成本控制会议;
5、负责编制土建专业标底及参与招标议标工作;
6、领导安排的其他工作。
1、配合方案总监管理方案设计的各阶段工作;
2、主导项目设计并组织项目团队完成设计工作，对设计成果负责;
3、与客户协调沟通，了解客户意图并指导方案设计;
4、与其他各专业沟通配合，进行方案深化设计;
5、负责培养及培训下属，优化人才梯队;
6、完成上级交代的其他工作。
1、建立施工现场安全保障体系，落实施工现场安全生产责任制;
2、对施工现场安全管理、安全防护、作业行为进行检查监督;
3、确保安全的内业资料完备性、合规性;
4、落实环境体系日常运行管理、落实健全环保责任制;
5、负责项目消防保卫工作;
6、负责施工现场文明标化创建、管理;
1、负责单项目设计任务书编制。
2、负责按公司要求推进项目设计工作，满足节奏，品质要求，进行各专业交叉审图。
3、组织单项目各专项技术研究，进行技术合理化推进。
4、施工过程中能基本独立解决现场技术问题。
5、能够有效进行项目过程反思，避免重复错误。
6、项目推进过程中能与其他部门合作展开正常工作配合。
1、熟知相关法律法规和规章制度，督促落实公司的各项安全规章制度;
2、负责对施工现场的.安全防护、劳保用具、机械设备设施、电器电路等进行检查，纠正不安全行为和排除安全隐患，确保工程施工达到规定安全标准;
3、随时查找安全隐患，制止一切违章作业和违章指挥，发现问题及时提出并处理解决，不能处理的要及时以书面形式向公司相关领导汇报;
4、在各项施工工作前，必须做好安全技术书面交底工作，交接双方签字并做好安全资料记录工作;
5、发现有不安全因素和安全隐患存在，应立即通知停止作业，并向公司领导及相关人员汇报，直到完全消除安全隐患后再作业;
6、积极配合项目负责人、项目总工抓好安全生产工作，认真配合上级有关领导和部门对施工现场的各种检查;并协调处理好各级关系;
7、监督和检查安全资料员的工作，做好安全管理内业资料;并做好安全资料的保管和交接工作;
8、负责检查处理全工地的违章行为，参与各类事故的调查处理和整改措施工作;
9﹑参与公司有关安全规章制度的制定及其他一些重大事项。
——物流客服的岗位职责菁选
物流客服的岗位职责
在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的物流客服的岗位职责，希望能够帮助到大家。
1、接客户订单，安排订车、调车、提货;
2、追踪货物信息，制作在途货物追踪表，追踪签收单回收状况;
3、每月制作并核对客户及供应商账单;
4、及时处理异常情况，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户满意度。
1、负责公司加工贸易手册的管理（申请，变更，核销）。
2、完成电子帐册的变更，核销，月度盘点，报核补税，季度自查，*衡帐册、库存差异；应对不定期海关稽查要求。
3、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。
4、精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。
5、负责公司进出口关单的登记和整理。
6、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。
7、熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的`报关业务进行协调。
8、按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。
1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈；
2、负责物流信息系统的操作与数据维护；
3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考；
4、负责签收单的整理和装订、归档；
5、处理日常运输异常；
6、积极完成上级交办的`其他工作任务。
1. 客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的'支持
2. 已发运货物的状态跟踪及系统更新
3. 制作业务需要的相关报表
4. 已收发货物的文件处理
5. 异常事故的处理、跟进
6. 管理单据系统录入
7. 其他领导交代的工作
岗位职责:
1.部门的日常工作管理,包含但不限于组织部门周报、周会与月度会议,以及考勤、值班的管理。
2.梯队建设,组织实施并落实岗位、业务、客服人员的`职业素养与专业素养等培训,包括培训教材的出具信息查询及反馈。
3.接收与跟踪指令及要求汇总、转化指令完成及追踪。
4.跟踪与汇总交运发车/航空配载情况
5.跟踪与监督信息反馈表的及时性和准确性
6.追踪系统录入情况的及时性与准确性
7.跟踪与监督当日签收情况
8.复核并反馈派送中的临时成本;跟踪到付与代收款项的及时性收回
9.跟踪与监督逆向物流的及时性与准确性
10.组织开展新客户服务;与客户建立良性沟通互动,提升满意度、并进行客户满意度调查
11.组织并解决服务异常;跟踪异常报告记录与整改的及时性与准确性
岗位要求:
1、大学专科以上学历,物流或相关科系毕业;
2、5年以上物流工作经验,2年以上物流客服经验,有能力管理20人左右的客服团队;
3、能承受较大工作压力;责任感强并具团队合作精神;
1、负责核对项目业务量、协助项目报价;
2、负责接受客户订单：根据客户指令下达指令单并保证指令正确性，同时将指令及时下达相关操作部门，确保货物及时流向及到达指令地;
3、负责项目库存帐务核对：与仓库做好衔接，仔细核对，并及时向客户发送和反馈每日库存报表，保持与客户的随时沟通;
4、负责异常处理：及时和查询人员沟通，了解有无送货差异并记录，处理送货及小库的'收货差异;
5、负责监督协调处理项目存在的异常;
6、负责项目客户报表的制作和及时递交;
7、负责该项目进港工作事务安排与协调，及时将到港指令和通知下达相关部门以便操作;
8、主要工作完成后，积极协助客服部其它同事完成相应工作，并服从该项目安排的其它工作;
9、负责跟进项目客户返单情况;
10、负责客户投诉受理和反馈，对外、内部进行良好的沟通。
1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、协调送货司机与客户之间异常问题。
4、提供客户咨询的货物信息。
5、破损货物的.处理。
6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)
7、联想信息的导入、维护(系统)
8、其他工作。
——招商主管的岗位职责菁选
招商主管的岗位职责(15篇)
在我们*凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的招商主管的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
职责：
1、学*并执行公司招商和运营工作流程。
2、协助招商负责人定期进行客户拜访，维护客户资源；
3、热情对待商户接待和洽谈工作，并做好访客登记；
4、协助经理完成合同商务条款的复查审阅工作，及与其他部门沟通协调。
5、负责商户合同签订的'跟进，对商户合同相关信息录入、各种租赁合同及资质的催办、管理、归档工作，保证及时、准确。
6、协助商户办理进场手续，对接和协调物业相关事项。
7、开业后商户的日常运营管理及对接服务，负责对商户租赁进度表（图）及日常营业状况进行数据统计、汇总、评估工作，并填报统计报表，以便对商户经营情况进行统计对比，及时做好商户数据调整工作。
8、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、一年以上相关工作经验。
3、熟练运用办公软件，尤其是EXCEL的使用，对数据有一定的敏感性。
4、有工作热情、待人诚恳、做事踏实、诚信。
5、身体健康、有进取心、细致，能适应加班。
职责：
1、根据招商经理制定的整体工作计划，制定本组招商计划及总体任务方案;负责本部门所规划业态、品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告;
2、掌握市场动态、扩宽招商渠道，积极、有效地开发新的商户，积极开展市场调查，分析和预测竞争对手，为上级提供有效的商业信息;
3、收集、登记目标商户信息，建立详实的商户档案并向主管汇报每天客户情况，定期开展商家的拓展及拜访计划，跟进潜在的.、意向较强的客户，负责接待每天的到访客户招商洽谈及来电咨询
4、完成领导安排的其他相关工作;
任职要求：
1、专科以上学历，房地产、营销、招商等相关专业;
2、具有企业管理、市场营销、销售行业知识;
3、 5年以招商管理、招商销售工作经验;2年以上企业招商主管工作经验;
4、具有一定的管理能力和号召力，具有良好的沟通能力及敬业精神
1、开展项目招商实施工作，包括拟定意向租户、拜访策划、接触拜访、意向征询、条件谈判、租赁意向书/合同签订报批等；
2、定期定量收集有效租户资源，做好租户资源储备，定期回访更新有效租户资源并维护关系；
3、负责各项业务合同的制定、保管、查询，建立并管理合同档案；
4、开展市场分析，对业态调整、租金政策等提出合理建议。
1、负责电商*台的商业（业态）定位，整理和调研商业资源，带领团队实施招商具体工作；
2、制定园区招商入驻政策，制作入驻各类合同、协议范本；
3、整合文创、科技、新商业、新产业等外部资源，不断引入园区孵化服务体系，为园区运营提供附加值；
4、关于已入驻园区企业发展状况，及时发现问题企业，并做好调整或补充招商工作；
职责
1、根据招商计划进行招商、租赁，接待客户，与目标客户进行谈判及跟踪，每次谈判后做好记录，建立客户档案，按时按量完成招商任务考核。
2、做好市场调研，对客户资料进行收集和整理，了解相关产业动态，及时调整招商方向。
3、积极开拓招商渠道，拜访客户，积累客户资源。
4、协助部门举办与招商相关的活动。
5、维护已有商户关系，做好商户及入驻企业的续租及业态调整。
6、完成领导交办的.其他工作。
岗位要求
1、有三年以上商业项目及物业的招商运营管理经验；
2、本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先；
3、思路清晰，独立完成运营管理方案并执行；
4、沟通能力强，执行力强。
职责：
（1）管理商业办公楼宇的日常运营工作，综合协调招商与客服、工程、物业之间的配合工作；
（2）管理物业公司，做好客户服务，确保租金到帐；
（3）管理工程咨询相关单位，确保楼宇设施设备正常运行；
（4）严格执行相关业务规章制度及流程；
（5）公司安排的其他相关工作。
资质要求：
（1）全日制本科学历，工程管理类或相关专业毕业；
（2）具有较强的'组织、领导、协调能力；
（3）具有独立进行业务谈判和交涉的能力；
（4）具有良好的职业道德和敬业精神。
职责：
1、根据公司营销战略，制定招商计划，并进行目标分解，完成既定目标；
2、开发，拓展加盟商，负责与加盟商洽谈，签订销售合同，并提供服务，维持良好的合作关系，保证营销网络的开拓与合理布局；
3、分析市场动态，撰写分析报告；
4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力；
5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；
6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整。
任职资格：
1、3—5年的招商或销售类工作经验；
2、具有较强的客户开发、客户管理能力；
3、具有较强的组织、领导和协调能力；
4、具有独立规划业务工作、发现问题、处理问题的'能力；
5、熟悉招商操作程序和招商渠道。
职责：
1、根据公司战略规划，制定实施招商计划以及招商策略，整合优质的商户资源、创新业态，高效促成合作；
2、定期开展商业地产市场调研，收集商业信息并形成调整报告；关注市场新锐客户资源，结合项目情况，主动约谈目标客户资源；
3、负责项目招商工作引进符合公司发展需要的客户资源；
4、负责商户合同条件的谈判，商户进场，筹备，开业以及相关协调工作；
5、根据项目实际情况，合理规划商业空间布局、优化品牌，提升市场竞争力；
6、协助部门做好年度各项经营指标达成，确保整体出租率，租金达标率的落定执行
任职资格：
1、统招全日制大学本科及以上学历，专业不限；2、具有二年以上大型购物中心招商经验；
3、熟悉商业地产、商场（购物中心）招商和管理的'标准流程及工作要求；
4、较强的业态各品牌商户日常营运管控驾驭能力；
5、了解商业业态和国内外品牌资源，具有较丰富的商业业态客户资源和开拓能力；
6、有强烈的工作责任心进取心，具有高度的团队协作精神和良好人际交往能力、沟通协调力强，良好的公关谈判能力；
1、执行商业项目的`招商工作，商户洽谈及对接;
2、了解商户对商铺的经营需求，并及时向上级反馈;
3、建立并维护良好的商户关系;
4、及时了解市场信息，做好各项市场调研工作;
5、完成领导安排的其他工作。
职责：
1、负责公司项目在全国市场的加盟招商及推广工作，根据公司提供的'客户资源，电话约访讲解公司加盟政策加盟费用等相关问题；
2、邀请客户到公司考察项目，促成签订加盟，以及公司加盟政策的宣传和贯彻；
3、收集并跟踪意向客户，维护客户资源，开拓潜在客户并最终达成合作；
4、带领团队完成业绩指标。
任职资格：
1、销售行业3年以上工作经验，1年以上团队管理经验优先；
2、沟通表达能力强，工作积极性高；
3、执行力强，较强的服务意识；
职责：
1、公司房地产项目开发过程中的产品研究及策划;
2、公司重点项目(商业综合体)的.商业及产业资源拓展及维护;
3、自持物业相关顾问公司的对接与管理;
4、高北十六创意园(深圳市市级创意园)项目的品牌引进及招商落地;
5、自营文创活动中的招商支持。
任职要求：
1、22-35岁，本科及以上学历，市场类相关专业优先;
2、2年以上商业综合体招商运营类工作经验;
3、熟悉PPT、EXCEL、CAD等软件的操作;
4、性格开朗，积极进取，善于沟通，协调及维护客户关系。
岗位职责：
1、负责招商类目的商家运营、商家定向招募、商务谈判等工作；
2、根据*台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作；
3、对商家分类分层管理，按照商家特征及商圈发展方向，制定对应的招商策略；
4、针对所负责品类的行业现状，提出创新性的想法，并通过对资源的整合及商家的引导，实现项目的落地和推进；
5、善于分析数据，整理统计各种数据，能依据数据推测问题或存在的潜在风险，并结合数据深度挖掘顾客的潜在需求，并根据用户的需求有针对性的做出工作方案调整；
6、制定季度的工作计划和目标，并争取相关资源实施达成结果。
任职资格：
1、有2年以上各大电商*台招商经验；
2、有较强的`市场挖掘、营销创新能力，能把握和引导商户的整体营销；
3、数据分析能力强，能通过数据对于行业动向、项目管理有分析结果、归纳总结；
4、较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力；
5、有在南极人、北极绒、恒源祥、雅鹿等公司相关岗位经验优先考虑。
1、负责产业园客户挖掘、客户分析、客户接洽、谈判追踪以及客户的签约完成招商任务。
——物流及仓库主管岗位职责优选【10】篇
1、依据先进先出的仓储原则，管理整理进出库货物，确保帐物相符；
2、核对货物的入库凭证，清点入库货物；
3、安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号；
4、填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点；
5、实施仓库的'安全管理；
6、负责公司各部所需物料的发放工作；
7、负责5S管理及产品标识及可追溯性管理；
8、其它上级主管临时交办的工作事项。
1、负责电商仓库整体工作事宜及日常工作管理，协调仓库部门与各部门之间的工作。
2、负责制定和修改仓库管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。
3、善于制作工作计划，分配工作任务，带领部门成员在规定的时间内高效地完成配货打包任务；使日常工作做到高效、准确、有序。
4、善于总结和分析部门工作存在的情况，针对情况进行积极的`解决和反馈。
5、负责组织仓库盘点工作，确保货物出入库、库存与账目的一致性
6、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训、定期会议的召开
7、完成上级交代的其他工作
1、负责货品出入库，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
2、确保物资摆放合理、整洁，提出改进方案，保证仓库的使用率；
3、制定和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程；
4、负责与业务、物流、快递等部门的`对接；
6、负责仓库团队的招聘、人员管理及优化，对仓库团队培训，制定绩效考核标准。
1、出入库登记工作，指导并监督外库作业规范，录入盘点数据，初步监测数据是否异常。并做好相应记录，便于数据统计的分析与总结；
2、生成销售出库数据，便于财务的对账开票顺利开展，核算盈亏。注意时间节点，及时准确，关注价格变动，及时与相关人员沟通，解决问题；
3、编制报表，汇总表。每月按时制作、提交总部报表，准确制作原始数据，该数据为盈亏分析表的原始数据。依据外库出入物料用量，进行数据分析，编制物料消耗分析表；
4、通过数据汇总，制作盈亏分析，材料分析表，成本分析表，依据物料消耗分析结果，组织成立改善小组，督促推行改善方案并对改善结果进行负责；
5、负责月底外库盘点、报表编制、数据分析整理工作。定期参加仓库盘点，实地了解仓库的真实状况，开展仓库成本的'管理与改善工作；
6、日常管理信息收集、汇总、维护，关账账实一致；
7、协调沟通，增强对公司业务及流程的理解，保持仓库、销行、财务流畅衔接；
8、其他仓库日常营运工作，物流工作，完成领导安排的其他工作。
1、人员管理：合理分配电商仓人员事务
2、根据公司的.发货计划，监督确保每天收、配、发工作按时进行
3、负责安排日常作业、产品质量不良检测，严格控制不良品、打包发货等工作；
4、对物流、发货渠道、仓库流程的优化并提供可行性的建议；
5、库存管理：负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致；
1、负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作；
2、负责制定和修订仓储作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；
3、负责仓库进出库账务处理及盘点工作，确保数据的.一致性，并定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据；
4、负责分配下属的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序；
5、仓位合理化布局和管理，负责制定各仓位的规划，标识、防火、防盗等。
1、全面负责仓库储运物流的.日常管理工作
2、负责仓库管理制度制定完善，仓库布局规划与调整，工作流程的制定完善，员工管理培训以及绩效考核；
3、定期组织库存货物的盘点工作
4、定期检查仓库5S推行情况，组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物受潮、受损；
1、管理仓库以及安排仓库人员工作，按照订单要求的数量及货品进行配货、打包、封箱、贴单；产品分装、入库，以及库存盘点，清点仓库货物；
2、库存的'控制，管理和分析，及时提出补货计划；
3、质检各类入库产品，保证货品质量；
4、负责跟进海外仓日常收货，订单发货，库存盘点的进度；
5、统筹管理仓库环境，包括卫生、安全、库容面积使用等工作；
6、负责仓库所有货物价格变动的系统录入工作，包括在ERP系统（会普源系统为）中录入各种单据，确保及时、完整、正确的提供库存动态信息；
7、了解所存物资的质量现状，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全；
8、对接仓库和公司业务运营，并协助完成物流环节出现的各种问题；
9、完成领导交办的其他事项。
