1、中专（普高）以上学历。
2、有端庄的外表，丰富的内涵。
3、负责来访客人的接待，保持良好的礼节礼貌。
4、负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。
5、负责管理好员工人事档案资料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
6、负责提出改善部门管理的建设性意见，为部门发展创造有利因素。
7、负责部门会议记录；
8、及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知；
9、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
10、每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；
11、完成领导交办的其他工作。
12、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
13、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。
14、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
15、有时协助打印文件，要求熟练操作WORD、EXCEL办公软件。
16、负责资料复印，传真。
17、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。
18、洗手间放纸巾。
19、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
20、积极完成领导交代的其它任务。
21、协助筹备公司各项活动。
22、接待推销人员
23、与保安交接快递工作
24、负责咖啡机固定清洗（一般一周清洗一次），及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。
25、访客接待、接听总机电话并转接;
26、办公区域环境监督、公司活动策划等行政工作;
27、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。
28、负责外来人员接待登记工作，面试安排工作;
29、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。
30、负责单独校区的日常管理，包括校区教师的考勤、排课，画材、画室财产管理
31、咨询接待:
32、协助技术部门投标等事宜。
33、以正确的方式引导来访者。
34、采购文具及其他办公用品。
35、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
36、接待频繁往来的相关人员：
37、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
38、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
39、完成领导交办的其他或临时工作
40、电话接听及转接，来访宾客的接待;
41、负责每月考勤的统计;
42、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人;
43、文档资料整理存放，报刊管理;
44、负责公司前台接待及电话接转;
45、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
46、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
47、接待访客并保证记录完整、准确;
48、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
49、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
50、门店考勤制作
——行政前台文员的工作职责 40句菁华
1、协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）
2、协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。
3、复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；
4、负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记
5、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
6、电话接听
7、引导客户或来访者就座；
8、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
9、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。
10、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。
11、及时分发邮件到个人。
12、做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。
13、负责资料复印，传真。
14、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。
15、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
16、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
17、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
18、接听电话
19、转交快递
20、公司钥匙管理
21、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。
22、以正确的方式引导来访者。
23、采购文具及其他办公用品。
24、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；
25、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；
26、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
27、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；
28、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
29、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
30、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
31、负责公司司机的薪资考核及考勤;
32、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
33、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
34、完成领导交办的其他或临时工作
35、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;
36、维护公司日常办公秩序和办公环境;
37、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
38、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
39、接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;
40、门店考勤制作
——行政前台文员的工作职责 40句菁华
1、协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）
2、协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。
3、复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；
4、负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记
5、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
6、电话接听
7、引导客户或来访者就座；
8、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
9、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。
10、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。
11、及时分发邮件到个人。
12、做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。
13、负责资料复印，传真。
14、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。
15、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
16、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
17、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
18、接听电话
19、转交快递
20、公司钥匙管理
21、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。
22、以正确的方式引导来访者。
23、采购文具及其他办公用品。
24、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；
25、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；
26、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
27、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；
28、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
29、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
30、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
31、负责公司司机的薪资考核及考勤;
32、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
33、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
34、完成领导交办的其他或临时工作
35、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;
36、维护公司日常办公秩序和办公环境;
37、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
38、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
39、接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;
40、门店考勤制作
——前台的工作职责 50句
1、保持前台环境清洁。
2、接待
3、完成上级安排的其他工作。
4、负责单位电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
5、负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
6、认真学*钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水*;
7、接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
8、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
9、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
10、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
11、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;
12、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;
13、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
14、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
15、会议中服务工作
16、做好物业管理费的跟进、催收，协助区域主任主管等完成收费率指标；
17、文档资料整理存放，报刊管理;
18、预定火车票、飞机票;
19、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;
20、与物业等相关部门的沟通工作;
21、负责每月考勤的统计;
22、完成领导交办其它的临时工作内容。
23、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
24、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
25、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）
26、在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
27、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
28、做好本岗位的清洁卫生。
29、确认客人是否预订
30、一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。
31、准备工作：（如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡）
32、迎候客人
33、入住资料输入电脑，并通知房务中心及总机房，团队住房。该团领队的姓名及房号通知房务中心。
34、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
35、每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
36、完成上级领导交办的其他工作。
37、与其他部门沟通，使前台接受的各类服务项目即时有序地进行，确保工作顺利开展，提高服务品质。
38、负责管理监视器、广播音响、文体用品。
39、客人离开后，及时收拾接待室、领导办公室茶杯。
40、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
41、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。
42、每次紧跟浇花员浇花，做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了，马上动手摘除，不能等等浇花工来了才处理。
43、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
44、前一天旧报受到接待室夹好。
45、桌椅维修时，如保修期内的新物品，查看购物单联系维修，保修期满的则找固定一家维修公司。
46、负责资料复印，传真。
47、确保会议室随时可以进行会议。
48、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。
49、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
50、*时要关闭会议室窗户、窗帘，以防座椅曝晒老化。
——行政前台文员的工作职责 40句菁华
1、协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）
2、协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。
3、复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；
4、负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记
5、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
6、电话接听
7、引导客户或来访者就座；
8、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
9、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。
10、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。
11、及时分发邮件到个人。
12、做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。
13、负责资料复印，传真。
14、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。
15、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
16、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
17、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
18、接听电话
19、转交快递
20、公司钥匙管理
21、负责来访客人的接待、登记、基本咨询。
22、以正确的方式引导来访者。
23、采购文具及其他办公用品。
24、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；
25、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；
26、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
27、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；
28、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
29、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
30、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
31、负责公司司机的薪资考核及考勤;
32、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
33、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
34、完成领导交办的其他或临时工作
35、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;
36、维护公司日常办公秩序和办公环境;
37、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
38、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
39、接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;
40、门店考勤制作
——行政前台工作职责 40句菁华
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
3、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
4、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
5、接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
6、接待频繁往来的相关人员：
7、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；
8、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认；
9、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；
10、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；
11、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
12、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
13、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
14、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；
15、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
16、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
17、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;
18、负责办公用品管理、考勤管理;
19、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
20、上级领导交办的其他事情。
21、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用；
22、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材；
23、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
24、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；
25、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动
26、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。
27、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订；
28、负责公司司机的薪资考核及考勤;
29、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;
30、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。
31、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
32、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。
33、统计画室画室各项数据
34、及时正确地接听和转接来电。
35、管理人员分配的其他任务。
36、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
37、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;
38、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
39、预定火车票、飞机票;
40、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;
