1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。
2、上下班员工打卡要确实，不得代打卡，一切按照规章及员工手册规定办理。
3、营业中非有必要，不得外出。
4、如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同间之时间为限，并执行交接班治理(无轮班时，则不必进行)。
5、一般员工，于交班时亦应填写交班单。
6、店长逐日应填写题目分析表，将绩效及职员异动状况记载于内，并逐日报告营业状况。
7、跨班制
8、混合制
9、不询问客人年龄，履历，工资收入，衣服价格等。
10、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
11、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
12、准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
13、上班时不得会见亲友，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情，需要离开工作场所的必须征得上级同意。
14、工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
15、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
16、全体员工(含店长)每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。
17、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。
18、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;
19、每月第N次迟到(三十分钟内)扣款N元/分钟;
20、连续旷工三天以上解除劳动关系，并扣除旷工前三十天工资。
21、旷工：旷工1天扣3天工资。
22、休息日：每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。
23、每天一次营业面积搞卫生、美容师定点包干区。包括：
24、美容师手法操作必须准确熟练，并不断询问或引导客人感受；
25、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品（美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等）
26、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；
27、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣1—10分；
28、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，违者每次扣1—10分；
29、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；
30、向客人索要小费者，一经发现立即开除；
31、旷工超过三天者，按自动离职论处；
32、旷工每天按三倍扣减当月工资；
33、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内，影响顾客和同事。
34、尊重顾客，虚心听取意见和见意，并按情况及时反馈，给店长和理经，无论如何不准与顾客发生争吵。
35、美容师之间互相尊重，关心和照顾，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
36、上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
37、严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
38、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
39、工作时间不得打私人电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声暄哗、追逐、私会顾客和家人。
40、每天早、晚班必须接班，清点货品及营业款。
——美容院员工制度 40句菁华
1、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
2、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。
3、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
4、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班具体时间。
5、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
6、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
9、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
10、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
11、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。
12、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
13、持续整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
14、爱护美容院各种设备;
15、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
16、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
17、员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。
18、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30％。
19、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定，交由全体职工讨论，并有60％以上的人通过后方可实施。
20、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。
21、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
22、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
23、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。
24、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
25、床罩、沙发套应勤洗勤换，持续干净整洁。
26、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。
27、紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。
28、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，但是牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。
29、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的（如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师但是来的状况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。
30、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
31、当班时间必须按规定填定各类报表。
32、聘用条件凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。
33、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。
34、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。
35、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；
36、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
37、休息日:每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。
38、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;
39、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。
40、不能私用店内产品、项目仪器，特殊情况需向上级声明，违者罚款10元。
——美容院员工守则合集5篇
1、全体员工(含店长)每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。
2、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。
3、美容院全体员工均需严格遵守制度，不迟到，不早退。其中：上班时间内因公事外出，必须经部门主管同意，告知去向;上班时间内因私事外出，需向主管请假，并办理请假手续;迟到早退1小时以上按当日旷工处理。
一、病假
因病请假，应向美容院提供医院证明和病历，填写请假条向美容院提前申请，经美容院批准后方可休假。
二、事假
因事请假，应提前一天向美容院申请，填写请假条，经美容院批准后方可。否则按旷工处理。
三、其它
1、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。
2、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。
四、迟到扣罚
1、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;
2、每月第二次迟到(三十分钟内)扣款2元/分钟;
3、每月第N次迟到(三十分钟内)扣款N元/分钟;
4、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。
五、早退扣罚
1、下班需经前台同意方可离岗，未经前台同意私自下班，扣款50元/次。
2、如果工作中，个人有事情，必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理，四小时内为半天事假，四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内，扣款50元/次。
六、事假扣罚
事假必须提前两天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。
1、未经美容院批准，按旷工处理。
2、周六、周日的事假扣款50元/天。
3、固定工资的员工事假每天按天扣工资。
七、病假扣罚
病假必须提前一天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。急诊可当日请假，事后必须交医生的诊治病历本及病假条。
八、旷工扣罚
1、旷工扣款50元/天。
2、连续旷工三天以上解除劳动关系，并扣除旷工前三十天工资。
九、年假
每年从5月1日起开始起计，凡工作年限满一年以上的员工享有10天的不带薪年假。
1、休年假为自愿，需本人提前1个月向美容院申请，由美容院根据具体情况统一安排。
2、每年病、事假合计超过10天的员工没有休年假的资格。
夏季作息时间(从4月1日—10月31日)
美容院营业时间(7.30：00—22：00)
美容师
早班晚班
7：30—18：3013：00—22：00
冬季作息时间(11月1日—3月31日)
美容院营业时间(8.15：00—22：00)
美容师
早班晚班
8.15：30—13：3013：00—22：00
1、全体员工(含店长)每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。
2、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。
3、美容院全体员工均需严格遵守制度，不迟到，不早退。其中：上班时间内因公事外出，必须经部门主管同意，告知去向;上班时间内因私事外出，需向主管请假，并办理请假手续;迟到早退1小时以上按当日旷工处理。
一、病假
因病请假，应向美容院提供医院证明和病历，填写请假条向美容院提前申请，经美容院批准后方可休假。
二、事假
因事请假，应提前一天向美容院申请，填写请假条，经美容院批准后方可。否则按旷工处理。
三、其它
1、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。
2、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。
四、迟到扣罚
1、每月第一次迟到(三十分钟内)扣款1元/分钟;
2、每月第二次迟到(三十分钟内)扣款2元/分钟;
3、每月第N次迟到(三十分钟内)扣款N元/分钟;
4、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。
五、早退扣罚
1、下班需经前台同意方可离岗，未经前台同意私自下班，扣款50元/次。
2、如果工作中，个人有事情，必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理，四小时内为半天事假，四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内，扣款50元/次。
六、事假扣罚
事假必须提前两天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。
1、未经美容院批准，按旷工处理。
2、周六、周日的事假扣款50元/天。
3、固定工资的员工事假每天按天扣工资。
七、病假扣罚
病假必须提前一天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。急诊可当日请假，事后必须交医生的诊治病历本及病假条。
八、旷工扣罚
1、旷工扣款50元/天。
2、连续旷工三天以上解除劳动关系，并扣除旷工前三十天工资。
九、年假
每年从5月1日起开始起计，凡工作年限满一年以上的员工享有10天的不带薪年假。
1、休年假为自愿，需本人提前1个月向美容院申请，由美容院根据具体情况统一安排。
2、每年病、事假合计超过10天的员工没有休年假的资格。
夏季作息时间(从4月1日―10月31日)
美容院营业时间(7.30：00―22：00)
美容师早班晚班
7：30―18：30 13：00―22：00
冬季作息时间(11月1日―3月31日)
美容院营业时间(8.15：00―22：00)
美容师早班晚班
8.15：30―13：30 13：00―22：00
范文:
1、 严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、 工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、 服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、 给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
10、 自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的`方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、 严格执行卫生清洁制度。
13、 上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、 每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、 当班时间必须按规定填定各类报表。
16、 不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
17、 正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
20、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、 不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
一、考勤制度
l、迟到早退：按时着装工作服上班，迟到扣10元，超过10分钟的计迟到一次，累计3次扣一天工资。
2、病假：员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。
3、事假：员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。
4、旷工：旷工1天扣3天工资。
5、休息日：每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。
二、卫生大扫除的安排：
1、每天一次营业面积搞卫生、美容师定点包干区。包括：
①美容美发用品、用具、产品设备的加水。
②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。
2、每星期一次大扫除。包括：
①空调风扇叶；②吊顶、蜘蛛网；③床罩、沙发套；④床柜、窗帘；⑤床底、沙发底、墙壁；⑥清点用品产品的增减情况。
三：行为规范
1、到岗位后按值日表立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的物品。
2、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具；
3、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手；
4、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则；
5、美容师服务客人过程中必须轻声细语，密切关注客人的护理反应；
6、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗
7、服务过程中不可随意更换美容师，要确保护理的完整性；
8、美容师服务完毕必须及时整理工作现场（床铺，仪器，清洁并归还用具）；
9、美容师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中；
10、美容师手法操作必须准确熟练，并不断询问或引导客人感受；
13、身上手上的饰物要取掉；
14、店内所有的物品，仪器均有固定的位置，使用后必须放回原处，定期由当班值日做清洁和保养。
15、拾获客人、同事的物品时，小心保存并报店长，及时物归原主。
16、工作时严禁行为不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹）。
17、严禁擅自使用或有意浪费物品、易耗品（美容护肤品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等）
1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间，严禁迟到、早退、旷工等。
2、工作时间须束发。穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛、盘发，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。
3、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内，影响顾客和同事。
4、尊重顾客，虚心听取意见和见意，并按情况及时反馈，给店长和理经，无论如何不准与顾客发生争吵。
5、美容师之间互相尊重，关心和照顾，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
6、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。
7、不能在店长内从事工作业务无关的事情。
8、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
9、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
10、节约用水用电杜绝浪费行为，严格执行卫生清洁度。
11、上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
12、严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
13、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
14、工作时间不得打私人电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声暄哗、追逐、私会顾客和家人。
15、每天早、晚班必须接班，清点货品及营业款。
16、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。
17、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象，由当事人负全责。
18、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。
——美容院员工制度 100句菁华
1、统计会议人员时，点名响亮应答。
2、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录。
3、早会内容汇报自己的业绩，客人预约资料，专业考核的问题。
4、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。
5、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
6、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。
7、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。
8、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
9、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
10、当班时间必须按规定填写各类报表。
11、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
12、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
13、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
14、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
15、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
16、辞职：员工因故要求辞职者。
17、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。
18、单次泡澡10元。
19、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
20、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
21、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
22、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
24、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
25、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。
26、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
27、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
28、除收银员以外，任何人不许私自收钱。
29、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体承担。
30、喷雾机不使用时，关掉电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，(用白醋浸泡)
31、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下方不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
32、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动;
33、调整好美容床位高低，更换好床单等;
34、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。
35、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。
36、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
37、员工上下班应从员工专用通道出入。
38、顾客要求参观会所，务必事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
39、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
40、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用后，即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
41、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构作晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发“欣尚”技能等级证书（价值200元）。
42、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应事先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作；
43、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格赔偿；无人承认，则整店人赔偿。
44、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
45、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。
46、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。
47、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。
48、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
49、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学*、培训、会议和文娱体育等活动。
50、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
51、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
52、28天为全勤、全勤奖50元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。
53、地面、桌面、台面、电话、音响、VCD，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。
54、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
55、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
56、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
57、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
58、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。
59、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
60、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。
61、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，持续良好形象。
62、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
63、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤
64、顾客至上，服务第一;热情待客，举止大方;
65、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
66、严格执行上、下班制度，并严格签署上下班具体时间，早8:00--8:20晚7:30--8:00严禁迟到、早退、旷工等。
67、尊重顾客，虚心听取意见和见意，并按情况及时反馈，给店长和理经，无论如何不准与顾客发生争吵。
68、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
69、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
70、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
71、美容师面试的内容
72、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，不过牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。
73、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗；美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时（含一个半小时），没站满的第二天补站；美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗；美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗；美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
74、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除；
75、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。
76、不能在店长内从事工作业务无关的事情。
77、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。
78、病假：员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。
79、事假：员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。
80、每星期一次大扫除。包括：
81、到岗位后按值日表立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的物品。
82、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗
83、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。
84、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
85、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。
86、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。
87、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的处罚。
88、不准讲话、做小动作，不准在会议期间离开会场。
89、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；
90、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。
91、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
92、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止)，同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次。
93、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
94、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手;
95、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;
96、员工离职时，其在本院内的`一切人事档案，方可携离。
97、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。
98、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往*部门处理。八、奖励制度
99、早班9：00-18：00，晚班9：00-20：00。
——美容院宣传语 40句菁华
1、你动心，我动容。
2、美丽，不止外在。
3、美自己，没问题！
4、贝思特，特别美白。
5、关爱肌肤，呵护健康。
6、医院治肤，百姓至福。
7、女人因为健康才美丽。
8、女子美容，幸福一身。
9、安全整形，完美塑造。
10、整出美丽，整出时代。
11、普蕊丰亭，美丽永恒。
12、普蕊丰亭，肌如雪凝。
13、烦恼不再，快乐一生。
14、美丽背后，时代相伴。
15、肤复何求，健康无忧。
16、谱美人生，丰享每天。
17、青春驻留，秀美如昔。
18、业看皮肤，同和幸福路。
19、专业看皮肤，走上幸福路。
20、为您的皮肤筑起靓丽风景。
21、做美丽女人，幸福一辈子！
22、医精于皮肤，德惠及天下。
23、普蕊丰亭，让您留住美丽。
24、美容找专业，美丽不打折。
25、让女人动心，让男人心动。
26、轻松在小时，美丽在一生！
27、防衰在养，美在普蕊丰婷。
28、共享健康肌肤，同创美好生活。
29、我是女性，抗衰我用普蕊丰亭。
30、皮肤病医院，美容健康好伙伴。
31、选择正规医院，美丽更有保障。
32、健康、美丽、自信，我们做的更好。
33、德医双馨心同和，健康皮肤爱无疆。
34、同沐（爱）同和阳光，共享皮肤健康。
35、莱芜市皮肤病医院，恢复自信的摇篮。
36、世界因我而存在，改变自己，就能改变世界。
37、一切从“新”开始！
38、妙手回春——给我旧貌还您新颜。
39、激光美容皮肤，医院给“面子”。
40、美容来贝斯特，对症做“面”青春永驻。
——美容院广告语 40句菁华
1、失踪的女人们都去哪里了？——寻找十一国庆黄金周消失的女人们。
2、度假看时节，美丽正当时！
3、情人节,重返美丽，尽享青春颜容——xxx。
4、xxx：重现肌肤，焕然童颜。
5、xxx美容院，做你自己的白雪公主！
6、可以吃的面膜，你见过吗？xxx，做您放心的专业美容顾问
7、美丽人生，娇娇先行。
8、片甲不留，成就玉手。
9、来普蕊丰亭，做完美女人。
10、整形美容，时代领秀。
11、你的魅力，来自我的创意！
12、头上风景线，好心情随愿。
13、维护美容仪器，保证美容仪器的正常使用。
14、我的美丽不打折。
15、年轻美丽从贝思特美容院开始。
16、量身定制的美丽，妙品天然的q青春。
17、专业权威，与美齐眉。
18、是可以食用的面膜！您还不放心么？还等什么！来xxx，为您的肌肤添加营养吧！
19、可以吃的美丽，青春不止一面。
20、仲夏生息调养贝思特美丽有约。
21、春天不同样，美容不一样！
22、你是xx的最靓丽的风景线吗？
23、美丽在颈部，高贵在胸部，迷人在背部。
24、一切从“新”开始。
25、我们无法阻挡时光的流逝，但可以让青春永驻———贝斯特美容。
26、青春Best，只为你打造。
27、尊重妇女保护妇女，是社会进步的一个重要标志。XX(美容院的名字)祝妇女们三八节快乐!
28、无需整容，我们便能还您青春，做贝斯特（best）丽人。
29、*****拥有真乳房做真女人
30、*****美容院三周年全情报答大回赠
31、软玉温香*****窈窕之秋
32、做女人挺好
33、有一年以上美容美体工作经验；
34、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务；
35、喜迎元旦，我们一起做美容
36、新年新形象，就到xx美容院!
37、喜迎圣诞倾情酬宾。
38、你我共同努力，换您靓丽容颜。
39、时代整形，还您美丽。
40、一次改变，终身美丽。
