首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学*有以下收获：
一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it部要有一套标准规范的技术指导书。
1.硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养计划，让技术人员参照技术指导书作业；
2.软件方面：做项目方案可行性分析，解决方案分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想；
3.内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it部将来工作的方向和重点。
二.认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。印染行业的特殊性造就公司内部多个邪团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。
1.个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的`结果是不能转化的结果。
2.部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
有幸参加了重庆三立班主任培训，通过培训，让我呼吸了新鲜空气，丰富了我的教学视野，重庆三立职业培训心得体会。令我大开眼界，受益匪浅。特别是扩展培训，令人感动、令我回味。让我知道了什么是团队精神？如何培养团队精神？下面就让我谈谈参加培训的心得体会：
一、体会了国学的博大精深及新的教育方法
我有幸聆听了西南大学文学院副教授、主持中国古代文学、古代诗歌艺术研究人李达成老师的课，我听后第一个感觉就是：如果我是学生，能有这样一位老师一定很幸福。课上，李老师的学识渊博、幽默风趣、能说会唱感染着我。李老师深入浅出地讲授国学的魅力，让你在轻松愉快中体会国学的博大精深，为祖国五千年的文化感到骄傲。听了她的课，让我知道了古代诗歌的魅力是内在与外在的完美统一，知道了诗歌只可意会，不可言传；知道了古诗不能说成现代汉语。要让学生诵读和唱的形式体会诗歌的魅力，从而激发学生的学*兴趣、激发学生的爱国情怀。李老师还让我知道提高自己的能力就是要多阅读，用自己的能力去净化学生的心灵，用自己的魅力去感染学生。
二、班级管理中的系统工程在教育中的作用
系统工程就是相互联系、相互依赖、相互制约和相互作用的，在教育过程中，我们应找出可控因素。如：班干部闹矛盾时班主任首先要问清楚情况。其次做好学生的思想工作，指出问题的严重性。再次是提出希望，最后是鼓励。又如：有一个班，学生是最调皮、学*最差的一个班级。对于这样的班级我们首先找原因，原因是学生基础差、没有学*兴趣、*惯差、学*风气差、互助互学差。然后找出可变因素，找出自己的教学优点———善于启发学生的学*兴趣。最后是找出措施。不讲理论，少讲理论。而做实验，简单的实验，容易理解的。留一些让学生自己去做，从而学生就会主动去学*相关知识，培养了学生的探讨能力。学生的学*兴趣培养起来了，其他的要素就会跟着变。在这个过程中，要建立我能行，让学生充满自信。
听了唐教授的课，我才知道系统工程在教育中的重要性，教师要找到其中的可控要素，从而更好地教育学生，培养学生的自信。让我明白了学生才是最重要的。
三、提高自身基本素质
子曰：亲其师，信其道。学生往往因喜欢一个老师而喜欢一门学科，因讨厌一个老师而讨厌一门学科。因此，学生无需“启蒙”，教师的形象魅力是学生好学、乐学的重要起点。
言传不如身教，我们教师是学生学*的榜样，一言一行都会在学生心中留下铬印，教师的形象在学生心中尤为重要，正如秦启文博士所讲到的，当今社会对老师提出了更高的要求，不再限于过去的上课上得好就行，只会“教书”的老师是不受学生所欢迎的。为此，我们老师要时刻注意自己的身份，好的形象，可以弥补自己在某些方面的不足。
如何吸引学生的眼球。首先班主任的眼球应充满期待，放射光芒，具有情感变化。因为学生的心理是希望看到老师的微笑和美妙的心灵教育的。其次是礼仪和形象。
四、强化团队精神，锻炼个人意志
这次培训为半军事化管理，安排各组进行文艺节目排练，虽然时间短，但是大家群策群力，献计献策，齐心协力，最终达到了预期目的。这使我拓展了思维，锻炼了意志，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。
在扩展训练中，当我们认为不可能翻越光滑的生死墙时，我们成功了；当我们一次次失败时，我们没有放弃，心得体会《重庆三立职业培训心得体会》。在这里，有欢笑、有哭泣、有呐喊……他们跌倒了又爬起来，爬起来又跌倒，这一次次的辛酸只有我们自己知道。
再一次次战胜困难时，使我知道了团队的力量是不可战胜的，不管我们遇到什么困难，只要我们能站出来，凝聚起来，本着一颗共同的心，心往一处想，劲往一处使，我想没有跨不过去的坎，没有越不过去的山，没有克服不了的困难。同时，让我明白了团队凝聚力对于一个学生是如此重要，它可以锻炼学生的意志力，培养学生的团队精神，增强班级的凝聚力。
曾今的我害怕学生出现安全事故不敢带学生搞活动，以至于学生的团队精神只是口头说说，没让学生亲身体会，达不到效果。经过培训后，我知道了只有在活动中才能让学生真正体会团队的力量，更好的培养学生的意志力。
五、培养*惯，塑造优秀人才
大教育家孔子云：“少年居性，*惯之为常。”*惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人就应通过教育，去建立一种良好的*惯。可见，*惯的好坏对人的一生有直接影响。班主任在培养学生良好*惯方面有不容忽视的责任。*惯的养成绝非一朝一夕的事情，必须“日积月累地练，练到非常熟，再也丢不了”便成了*惯。在此期间，我们班主任需要的是“勤”和持之以恒。
培养学生*惯最重要的是开学的第一个月，一个月中最重要的是第一个星期，第一个星期中最重要的是第一天。
六、把握“严”与“宽”的关系
做好班主任工作心中不能存有厚此薄彼的心态。应该懂得如何处理“严”与“宽”的关系，一个班级必须要有铁一样的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能顺利开展班级工作。学生违反纪律一定要受到纪律处分，这一点可以说是天经地义，班主任要给学生讲清楚为什么要这样严格。要严而有据，比喻恰当。并对学生讲清楚，国有国法，校有校纪、班有班规，无规矩不成方圆。学生违反纪律受到处分时，班主任一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数学生对于处理不满意，那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作，但怎样疏导才能使受到处分的学生心悦诚服的接受处罚而不至于产生消极的抵触情绪呢？这就要求我们班主任必须懂得如何处理“严”与“宽”的关系了。学生违反纪律本身就是一件不好的事情，我们班主任怎样将这些不好的事情巧妙的转变为好事？每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
七、以情动人，富有爱心
听了唐娥老师的课让我真切的感受到一位班主任的爱应当是无私的，博大的。作为一个教师，他的最有力的教育方式就是以情动人，以爱感人，以心爱人。只有这样才能真正赢得学生的心，真正使学生得到爱的教育。当然，爱心教育的同时也应有相应的惩戒教育，没有惩戒的教育是一个失败的教育，适当的惩戒会促使学生学会怎样正确做人。什么是正确的世界观，只有经过爱心和惩戒相结合的教育才能正真使学生面对人生、面对生活。陶行知先生曾告诫我们：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。所以，我们要善待学生，孩子看起来“不可爱”的时候，恰恰是需要爱的时候。“不可爱”的孩子需要爱，爱“不可爱”的孩子才是真正的爱。
八、让学生树立远大理想，培养学生的创新能力。
听了王志章博士的课，反思自己的课，我有一种犯罪的感觉。他告诉了我学生应该是朋友，对孩子的教育应该慎重考虑，三思而后行。不应该打、压、批。应多给学生鼓励，老师可以发糖给学生，拥抱学生。培养学生的自信应从每个方面入手。
九、我的心态我做主，做一个快乐的教师。
西南大学冯维教授那幽默的语言深深地打动了在场的每一个人。我在想，如果我们每一个人都拥有冯教授这种乐观的心态，那么再困难的事情都会变得很容易，在沙漠里面对同样的半杯水，忧郁的人说：“唉！只剩下半杯水了，怎么活呀！”而乐观的人却说：“多好啊！还有半杯水呢。”这正是生活中两种人的心态。
现在的班主任因为压力太大，所以往往会出现倦怠和忧郁的心理，每当工作累时，总会抱怨说怎么命这么苦啊！什么时候能脱离“苦海”不当班主任就好了。所以每天就带着这种不情愿的情绪去面对学生。有时心情不好了，还会把气撒在一群“小淘气”的身上。就这样带着侥幸的情绪一天天的盼着啥时能熬上科任就好了。结果想来想去把自己的身体弄坏了，因为不爱学生所以会经常发脾气，因为不想当班主任心里时常痛苦……
我们不妨试着改变一下自己的心态，换一种心情去当班主任，你可以把孩子们当做一棵棵花苗，而你就是花园的园丁，花苗生虫子了你给他们捉捉虫；花苗变黄了你给他们施施肥，再浇浇水。当风和日丽的时候，你经常站在高处，望望自己的花园，比一比自己的花园和别的花园有何不同。每次你都会骄傲地发现你的花苗是最棒的。于是，你会发现其实工作都是为自己做的，既然选择了这行，那就欣然接受，并快乐地做下去。做一个快乐的园丁，这样多好呀！
十、如何处理早恋的问题
第一是尊重学生。第二是设身处地的站在他们的角度想一想。第三是引导，堵是没用的引导他们感情是圣洁的，但不可以实践，应该有度，应有一个中学生的尊严和自爱。第四是安排他们坐在一起，每周写对方的两条优点和缺点，距离*了矛盾就多了，感觉就没有了。一个班只要女生稳住了，男生也就稳住了。
虽然八天的学*是短暂的，但切让我知道了“埋头拉车，不抬头看路”已无法适应当前的教育形势。我们应不断地学*，努力提高自己。正如有句诗吟：“问渠那得清如许，为有源头活水来”。
老师们，当教师的教育不得法时，学生是“无帆的船”；当教师的教育得法时，学生就是“鼓满风帆的船”。学生是一艘怎样的“船”，关键在于教师的教育手段和管理手段。因此教师要不断地学*，用好的教育方法让学生做一艘鼓满风帆的船。
我们都知道幼儿园的工作离不开家长的配合，需要家长的理解、信任和支持。沟通是做好家园工作的第一步。
孩子们从刚入园时的好奇、懵懂，经过一学期的集体生活孩子们慢慢对幼儿园有了更多的认知，孩子的个体差异逐渐明显。每个孩子的成长速度不一样，个体发展差别很大。有的孩子已经完全融入幼儿园的集体生活中，比如有的孩子自理能力强、能和小朋友友好相处、在班级里规则意识强、喜欢参与集体教学活动等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的老师经常讨论班里孩子的情况，发现有几个小朋友需要在行为*惯方面提高。这几个小朋友有共同的问题:规则意识差、注意力不集中、不会倾听、不喜欢参与集体活动、自我为中心等等。我们预约了孩子的家长，主动跟家长约谈。约谈时先请家长说一说孩子在家里的表现，以及他们发现的孩子的优点和问题。我们老师也说一说孩子在幼儿园的表现、孩子的闪光点以及孩子需要提高的地方。并且针对问题给家长提出建议和方法。
通过谈话沟通，发现这几位家长对孩子在幼儿园的表现很吃惊，孩子在幼儿园和在家里完全不同。家长也意识到孩子的问题，而且很重视，愿意配合老师做出改变。一个小小沟通谈话，使老师和家长都更加全面的了解孩子，这样在以后的日子里老师和家长能更加有针对性的教育孩子。
在参加特殊人群帮扶沟通礼仪活动时候，偶然遇到了阳光、开朗的特殊人群，她们身上的希望与自信，感染了我，希望在以后的生活可以为慈善公益做贡献。
今天上午，我又一次来到了和缘，参加特殊人群帮扶沟通礼仪及义卖活动。
刚进屋时，我看见两个孩子和一个大人一起围坐在桌子旁，发现她俩对话用手语，原来是聋哑母女，我立刻把我手里正在吃的包子给她们送去了，叫她们吃。
课程开始了，我才知道这对母女是今天的`特教老师。课上，张海燕妈妈用手语演讲：她们非常感谢和缘提供这个*台，接着她们教了我们一些简单的手语，如：爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、对不起、没关系……我觉得很有用处的，比如聋哑人想你求助，你最起码可以懂得他们在说什么。
课程与活动结束时，我正准备要走，那个女孩轻轻地拍了一下我的后背，并给我几片橙子，我用手语和她说了一声，谢谢！
我认为任何有缺陷的人，性格都会很内向的，但聋哑妈妈和聋哑女孩真的和我想象的不一样，她们是非常的阳光、开朗。
通过这次和她们接触，看到她们的自信，对生活充满希望的脸上，我被她们感化了，我以后要多做义工，也会动员我的朋友同学，多多的去帮助他们，为慈善公益做出一点微薄之力。并在他们身上学到更多的知识，服务特殊人群。
在参加特殊人群帮扶沟通礼仪活动时候，偶然遇到了阳光、开朗的特殊人群，她们身上的希望与自信，感染了我，希望在以后的生活可以为慈善公益做贡献。
今天上午，我又一次来到了和缘，参加特殊人群帮扶沟通礼仪及义卖活动。
刚进屋时，我看见两个孩子和一个大人一起围坐在桌子旁，发现她俩对话用手语，原来是聋哑母女，我立刻把我手里正在吃的包子给她们送去了，叫她们吃。
课程开始了，我才知道这对母女是今天的特教老师。课上，张海燕妈妈用手语演讲：她们非常感谢和缘提供这个*台，接着她们教了我们一些简单的手语，如：爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、对不起、没关系……我觉得很有用处的，比如聋哑人想你求助，你最起码可以懂得他们在说什么。
课程与活动结束时，我正准备要走，那个女孩轻轻地拍了一下我的后背，并给我几片橙子，我用手语和她说了一声，谢谢！
我认为任何有缺陷的人，性格都会很内向的，但聋哑妈妈和聋哑女孩真的和我想象的不一样，她们是非常的阳光、开朗。
通过这次和她们接触，看到她们的自信，对生活充满希望的脸上，我被她们感化了，我以后要多做义工，也会动员我的朋友同学，多多的去帮助他们，为慈善公益做出一点微薄之力。并在他们身上学到更多的知识，服务特殊人群。
在本学期的学*中，我逐渐对管理沟通的重要性，有了更深的了解和认识。现如今，各个企业面临着许多越来越多复杂的内外部环境。先从外部环境来说，随着现代经济全球化发展的到来，整个市场的竞争机制是日趋激烈，市场的变化使得企业越来越难以把握；而在内部环境环境方面，企业规模逐渐增大，内部人员逐渐增多和结构逐渐复杂，各种利益纠纷、冲突矛盾也会随着时间日益增加。种种因素使得企业对控制好自身沟通的关注度也更高来了。
沟通在管理活动中就像人的血管，如果沟通不顺畅，血管便会堵塞，后果危如累卵。可见管理沟通是任何组织有效运作所不可缺少的部分，它是组织的润滑剂，组织内的员工有着不同的个性、想法、价值观等，有差异必然就会产生一些矛盾和冲突，通过管理沟通便能使员工之间相互了解尊重，建立良好的工作关系，提高信任度，是内部工作时更加的和谐顺畅。管理沟通也是组织的粘合剂，通过恰当的沟通可以使大家凝聚在一起，将个体和组织粘合，相辅相成，既促使了组织的发展，也可以实现自己的人生价值。通过管理沟通还可以激发组织员工的斗志、士气，引导员工去大胆的是施展自己的才华，激发出员工的潜能，可见管理沟通也是组织的催化剂。所以我们需十分重视管理沟通，而要学好沟通，就要一定懂得其途径。它有时不只仅仅是语言，还包括肢体动作、眼神、表情等等。有时一个鼓励眼神，一句关心的话语，抱一下同事的肩膀，对彼此微笑一下......都会有很大的作用,会让我们工作的更开心、事业有成。
良好的管理沟通可以通过上下级的上下行沟通以及员工之间横向的沟通和交流是我们管理沟通最日常需要面对的，去增进彼此之间的了解、对组织目标愿景的理解，从而激发员工们的潜能和潜力，会让大家凝聚在一起团结一致，众志成城，共同实现实现组织目标。
3.1 那么上行沟通它的重要性到底在哪里呢:如果你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不相信的心态，就算你做好了，他可能也不怎么喜欢你。具体说有我以下五个作用：
1、提供参与管理的机会。
2、上行沟通可以减少员工因传达命令失真而造成失误。
3、这样可以营造出开放式的氛围。
4、同时能提高企业的创新能力。
5、同时能稍缓解工作的压力。
3.2 下行沟通的重要性：在工作中接触最多的一定是你的同事、组织内其他人员，如果你没有和对方、同事、上司、下属之间建立良好的沟通，妇姑勃溪，慢慢的关系也会变得如履薄冰，工作很难开展的顺利。在下行沟通时，领导最怕遇到的就是情况就是向下属传达负面信息了，又或者向他们提出一些他们不希望听到的信息。具体的说，为了解决问题，减少抵触心情和怨恨态度是全面的传达正确信息的关键。我们不妨可以试试这几个法则：
3.3 *行沟通的重要性：*行沟通也就是人际关系，人际技能是对组织中各个基层都需要把握的技能，如果人际关系处理不好、沟通不畅，工作就会多一些障碍，难以顺心。因为大家都不希望与不懂沟通的人合作。
沟通是我们的桥梁，不仅在管理中相当重要，在生活里也十分重要，是我们，管理中说没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。的变化。面临如此的“内忧外患”，企业首要做的`关键就是管理沟通。
首先沟通，要解决问题，减少抵触、怨恨
“如何让别人理解你，如何更好的理解别人，达成共识”。很简单的一句话，通过一天时间的培训学*让我对这样一句简单的话有了不一样的看法。与人沟通不难，难的是如何通过沟通达到自己的目的，让别人认同你的想法。
家人之间需要沟通，朋友之间需要沟通，情侣之间需要沟通，上下级之间更需要沟通。可以说生活之中无时无刻都在与人沟通。不同的沟通方式会出现不同的沟通结果。语言、动作、表情都是沟通的一部分，与人沟通出现问题时，如何通过沟通解决问题这是我们最应该学*的。通过学*我发现了自己本身在沟通发面的不足，以前与人沟通时总是只顾着表达自己的想法，没有顾忌他人的感受，往往使得事情适得其反。
整个培训过程中使我印象最深刻的一段就是学*换位思考，如何站在他人角度看事情。只有了解到他人真正的需求才能知道如何帮组他人，实现有效的上午沟通。
家长是孩子的第一任老师，随着整个民族素质的提高，家长的水*也在不断的提高。我们要充分掌握这一有利条件，积极发动家长配合我们的教育教学工作。所以，如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。确实与家长沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。在与家长的沟通过程中，我觉得以下几个方面很重要：
一、 尊重是教师与家长沟通的前提
尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全*等的，不存在尊卑、高低之别。因此，我们必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。
我们切忌动不动就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。
二、家访是教师与家长沟通的重要手段
每次家访我都事先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因我的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行，有时请数学老师陪同。一方面显得我们较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。在家访中我表现出了足够的诚心和爱心，讲话也特别注意方式，多表扬孩子的长处和进步，对孩子的缺点，尽可能委婉的表达。如果我们对家长抱有诚心，对学生拥有一颗爱心，那么，家长必然会成为我们的朋友。切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。
三、倾听是教师与家长沟通的艺术
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水*也在不断提高，他们的许多见解值得教师学*和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比我们更容易发现教育过程中的问题。因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；二是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，我就多报忧，少报喜，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以*静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
确实，在我的教学生涯中，我深深感到：教师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但一定要注意向家长“多报喜，巧报忧”，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。
沟通，的确可以给人带来乐趣，也会给你带来许多美好、欢乐。通过沟通，你可以和许多人成为朋友，当你有了朋友，那些真挚的朋友，那么，你人生的大部分绝对会畅通无阻，通过沟通，你也可以做到“知己知彼”。
通过沟通，跨越与父母之间的“代沟”，你会感觉轻松很多。反之，如果人无法与别人沟通，那会是什么后果呢？一个人，他从出生开始，不知是什么原因，他经常生病，因此，好像错过了什么似的，不愿意和别人说话了，应该说，不会和别人进行交流、沟通了，做什么事都是一个人在做，而且也没有人愿意和他玩，愿意和他说话，他突然觉得很寂寞，很孤独，也感到这个世界很冰冷，终于，幸运降临到了他的头上，在他快毕业那年，一位老师发现了他的事，并帮助了他。
开始，是老师让每个学生都和他玩，渐渐地，他也学会了与别人沟通了，从那以后，他觉得自己很快乐，他知道了原来沟通是那么的好，渐渐地，他已经学会了怎样与别人沟通了，他自己也感觉他的生活很充实了。所以说，沟通真的可以给人带来很多乐趣的。所以，你如果想获得快乐，你就与别人沟通吧，你如果想获得更多快乐，你就继续与别人沟通吧。不仅你的朋友会增多，你的快乐也会增多，你的一切都会增多！沟通，带给你无尽的财富，也会给你带来一些“神秘”的东西哦！因为，人如果能与动物沟通的话，那将是多么美好的一件事啊。人与自然彼此相互沟通，相互了解。**和*相处，知道动物的喜怒哀乐，倾听大自然的苦楚……
那么，世界一定会很美好的。如果人能和任何一样东西进行沟通的话，相互了解对方，帮助对方，那么，大家一定都会很快乐的。沟通，真的是一种乐趣。
每天班里的每个孩子都在上演着形形色色的事情，而有些事情会涉及到各科老师，甚至涉及到一些家庭。班主任则是连接学校和家庭的重要纽带，在学生，老师和家长中间起交流沟通的作用。我做班主任也快三年，但总感觉自己的一些沟通语言有时有些直接，但幸好自己的真诚总能打动了对方。
*来班上的r同学和我说，他不喜欢某个老师，说那个老师的话让他觉得不开心。当时，我并没放心上，因为有时这个孩子的一些做法不合适，老师肯定免不了批评，而他的想法有时也确实有些偏激。但是后来他的妈妈找到我聊起来，当时当着孩子的面提到这件事，而且也能感觉出他在某个方面不赞成那个老师的说法。我立刻觉得孩子妈妈以前说孩子*惯不好，是爷爷奶奶惯的，但作为母亲，她也有一定的责任。就这件事来说，我感觉总不能当着孩子的面说老师做的不对的地方吧，因为这样会让孩子觉得妈妈都说了老师不对，那我下次还违纪的时候老师再说我我就和他“讲道理”。虽然很想反驳，但当时我想了想，没多说什么，和她保证会和老师沟通。后来我和那个老师沟通了，而也又在一个合适的机会和她说了她做的不合适的地方。最后，事情很好的解决了，老师和家长都挺满意，并向我表示感谢。
我认为沟通即是交流，它需要我们做到如下几点：
一、教师要真诚，热情，开朗、大方，还要不卑不亢。
我们在工作中尽量做到视学生若亲子，视家长若上帝、若朋友，以“真情”为纽带，共同交流，帮助孩子进步。即使有些家长起初不善于和老师言谈，但是经过教师一段时间的感化，家长也会信任、理解我们，沟通也会随之密切、融洽。但是有时也会遇到家长的不太合理的要求，我们要委婉地说“不”。
二、教师要关注每一个孩子，给家长讲孩子的故事。
从心理上说，每一家长都希望老师关注到他自己的孩子，每当老师给家长讲他家孩子的故事时，家长总会不厌其烦，简直就是多多益善。而且同时家长也会感受到教师的那份沉甸甸的责任感。会更加信任老师。因此我们要留心关注身边的每一个孩子，否则我们将无故事可讲。
三、客观的评价孩子，适时地和家长共商对策。
我们一定要及时、公正的评价孩子，对家长不能报喜不报优，但在说孩子的不足时委婉些，要讲究点方式、方法，让家长理会到老师的良苦用心，感受到老师的真挚，感谢老师的提示。每一位家长都希望能第一时间了解到孩子在园的生活、学*情况。如果老师一味的夸孩子，或者一句“孩子挺好的”而敷衍了事，那就失去了真实性，家长不但不领情，还会说老师不负责。对待特殊的孩子，（比如有单方面擅长的孩子，我们可以与家长沟通，让他好上加好；对于其他孩子存在差距的孩子，我们仍然要和家长沟通，寻求解决的'办法。）这样，家长会更信任老师，信服老师，彼此成为朋友。还要及时回应家长提出的问题，解决家长的疑惑。
四、展示对孩子做的工作，和家长共同享受孩子进步的喜悦。
教师的付出换来幼儿的进步时，一定要家长知道，可以通过面谈、成长录、电话来告诉家长，这样家长会理解到老师的工作的艰辛与不易，体会到老师的真心付出，师与家长的感情会更融洽。比如今天***进步了，得到了小粘贴，晚上父母来接时，让孩子炫耀一下，师可说“让爸爸妈妈看看。头上得什么了，因为什么得的，漂亮吗？”或者索性将孩子进步的情景写到成长录上，留下永久的纪念，家长看了，首先会说“谢谢老师，这都是老师教得好”，此时家长可比孩子兴奋呀！
五、及时地电话询问，以示我们工作严谨，认真负责。
白天如果孩子身体不适，要第一时间告之家长，遇到不认识的人接孩子，或孩子不知回哪，坐哪辆校车时，一定要打电话询问家长，这能说明我们教师工作细致。
六、经常给家长发一些有建议性的、家长感兴趣或急需的材料。
每一个时期，孩子的发展无论是学*上的还是生活上的，总会有一些差距或不如意，有些家长往往归咎于学校教育，有些家长不知从和下手管起，有些家长干脆就不了解我们*期的培养目标，所以容易产生误会，如果我们能及时地将信息传达给家长，误会自然会消除，同时我们也能得到家长对学校工作的配合。（例：写字、铅笔不两头削、幼儿发展档案。）如果日后真的在工作中出现一些疏忽，家长也会包涵。
七、悉心照顾孩子的生活，遇事及时与家长沟通。
我们要鼓励孩子吃饱、喝好，经常提醒孩子“今天吃几盘饭、菜呀？吃的是什么呀？老师给小朋友倒水喝吗？老师给擦痱子粉了吗？”让家长了解到我们除了教孩子知识，在生活上还为孩子做了哪些事？给孩子哪些额外的照顾？如果遇到打架、磕碰等意外事情，一定和家长做好沟通，并表示慰问。
八、开放日教师既要精心设计活动，展示幼儿风采，还要展示自己的风采，用人格魅力与家长沟通。
开放日，家长会来看孩子演出，孩子的表演情况能看出教师的日常教育、教学情况，所以我们要精心编排；教师也要注意自身仪表，比如服装、表情、气质、才能等，既要压众，又要得体，注重礼貌，交谈、活动恰到好处，用能力征服家长。素质从点滴小事中体现出来，教师的个人魅力也占优势。
九、新孩子、未及时入园的孩子，勤沟通，争取印象分。
新来的孩子，情感会有一些波动，家长也处于对学校、对老师进行考核时期，所以我们要和家长勤沟通，帮孩子适应新集体，家长会给我们一个好的印象分，以后的沟通也就容易了。我们要争取孩子的短期效应，寻找进步的最*点。对那些未入园的孩子及时地问候一下，家长会感到老师注重他家孩子，感谢老师！渐渐的家长会主动向老师请假，对老师多了一分尊重。
十、不和家长做正面冲突，可以冷处理，也可以请领导帮忙解决。
我的这些不成文的感受、心得还有些肤浅，供大家参考，但我知道，这基本的东西来自于爱，我们所做的来自于对孩子的爱，教育的秘诀就是真爱！
和家长沟通密切了，每当我们需要家长的帮助时，如约稿、运动会维持秩序等，家长朋友也愿意伸手援助。每当家长送礼被我拒绝时，家长就会对我的工作多一份认可，这认可是精神上的，更是物质所不能取代的。有些已毕业的孩子家长，依然和我有联系，我们在沟通中真的成为了朋友。
同时一些调皮的，而且家长又很挑剔的孩子从其他关系渠道来到了我班，给我的工作带来一些麻烦，接下来我要认真倾听大家带来的高招，解决我遇到的难题。
刚到环峰小学小的日子里首先我最大的体会就是我校领导的关心及老师间的互助与合作，使我感到了家庭的温暖，这个大家庭给我们创造了和谐、融洽的工作氛围，使我们能够安心工作，免去了后顾之忧。
在交流的日子里，我始终牢记使命，努力创造条件，架设教育交流之桥而积极努力。在相互交流与沟通的过程中，不仅建立起了深厚的友谊，更做到了相互取长补短，共同发展。把学到教育经验带到我们的小学，促进教育的友好交流。
接下来的日子中，我深深地感觉到环峰小学老师强烈的责任感，就算是下课也都有老师在教室看着孩子和孩子聊天，他们给我的感觉就像上课是老师下课是朋友，使我感受颇深。这也是我要学*的地方。我深深认识到：爱是教师最美丽的语言。要当一名好教师，就必须爱岗敬业，关爱每一位学生。到环峰小学以后，我下定决心，不管遇到多大的困难，一定要坚持下来，尽自己最大的努力做好工作。我严格要求自己，服从学校领导的各项工作安排，严格遵守学校各项规章制度。时刻不忘自己是一名交流老师，学*环峰小学的教学经验。
我与环峰小学教师一起探讨新课程理念、教育教学对策、如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会，做到集思广益，相互交流，共同提高。通过与老师们的真心接触，我收获了真挚的友谊，收获了宝贵的教育教学经验和人生的道理，更为环峰小学教师身上的实干精神而深深感动。
此外，虽然自己是一名交流教师，我从来都没有把自己当作是一个“流水的兵”，而是以对教育事业高度负责的主人翁精神，主动参与学校的各项管理工作。深入观察和思考学校管理中的成功经验及存在的不足，如学生课堂常规和学生作业的书写，积极与同事之间交流在管理中成功的经验与好的做法，与此同时，在主动参与学校管理的过程中，也使我拓展了眼界，开阔了思路，锤炼了能力。
对于我们学校我相信我们交流教师将是一缕清新的空气，于自身而言，交流的经历也赐予我们一段新鲜而又独特的体验和感悟，生命会因它而更加精彩缤纷。这一笔珍贵的精神财富将成为我今后人生的指路明灯与奋斗不息的不竭动力。
人际关系是一种对立统一的关系。人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离、相互排斥的一面。当相互依存占支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离占支配地位时，就表现为人际排斥。人际排斥对人际关系是有害的，有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。
如何搞好人际交往呢？首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的不良因素主要有：
（1）相处距离，首先是空间距离。
在同一办公室、同一场合、同一活动圈内，都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系，即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳，发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方，于是继续交往与沟通，在继续交往与沟通中达到进一步的相知，从而结为知交。
（2）一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。
人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人，对人有吸引力；能力较强的人，容易引起他人的敬佩感，自愿与他建立良好的人际关系。一般来说，人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人，心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误，不仅不影响他的优点，反而使人觉得他也和常人一样，会犯错误，有*凡的一面，使人感到好接受，产生安全感。
（3）由交往而建立密切的人际关系，重要的条件是交往双方的相互吸引。
如果一方对另一方热情、羡慕，而另一方却表现冷漠、蔑视，就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。
除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外，还有仪表也是一个因素。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人，给人形成的第一印象总是良好的，这本身就是一种吸引力量，使人愿意与之继续交往，并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。
（4）人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。
它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。人际知觉所认知的对象是人际关系。人际知觉的良好印象会促进良好人际关系的建立、维持和发展；相反，人际知觉印象的不良，则对良好的人际关系的建立与维持起阻碍破坏作用。
时间过得真快，前几天还在担心小孩生病一直不好怎么办，会不会影响期末考试，索性一切都过去了。但过去的几天确给我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反复发烧，把小孩折腾的没一点精神，什么都不想吃，没次吃饭都是哄了又哄也只是吃下一点。这种情况如果在*时我肯定会在劝说无效的情况下逼着他在吃一些的，可在此期间我不但没逼着还在劝他多吃些时为他开脱。孩子生病了我很心疼，感觉他是那么的弱小，我也出奇的有耐心，不管孩子有什么要求我都尽量满足，无法满足的尽量解释而且非常有耐心的解释，没有一点的'强迫和不满。这和我以前的对待方式是不一样的，至少没有现在的好脾气。孩子好了，我也偶尔会反思自己，孩子还是孩子，我还是我，可换个场景我的态度怎么就变了哪？我想，场景并不是主要的原因，主要的原因应该类似书中所说是我忽略了他人的感受个需要，无法为他人负责，更无法牺牲他人来满足自己的需要。
一颗种子，最开始让他发芽的，是阳光空气和水，而不是狂风暴雨。其实，让一个人变得更强大的，往往不是残酷的真相，而是爱与呵护。
第一：学会了解。
了解学生师生沟通的首要条件。了解学生方能深刻理解学生，在互相理解的基础上，才能达到心理上的共鸣。这也是老师的本职。我们老师要了解学生的家庭、性格、学*成绩、兴趣爱好等，只有这样才能使谈话达到要求。工作中要多问，特别是组成一个新的班级时，应问问他们有什么新的打算，会不会适应新班级和新环境，学*上是否跟得上，他们的兴趣与爱好等等，在与家长接触中要经常询问其子女在家里的生活、学**惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向原班主任、任科教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题，
如为谈话顺利开展，教师可采取“投其所好”的沟通策略，找到学生感兴趣的内容。为了防止谈话过程无意识触及伤害学生的话题，例如家庭的变故，学生的一些缺陷等。所以我们必须了解学生。
第二：面对现实。
要接受学生进入青春期的现实，要明确青春期是一个风暴期，孩子的某些过激行为不是病态的，而是正常的表现;青春期是指人体从童年向成年过渡的人生关键时期。我国青少年的青春期年龄，一般是在10岁到20岁这段时间，中学生正处于这一时期。青春期不仅身体增长快，而且人体各器官特别是生殖器官的发育逐渐趋向成熟，从不具有生育能力发育到具有繁衍后代的能力。可以说，青春期是以性发育为主要特征的。随着青春期生理的变化，青少年的心理也同时发生了相应的变化，如：认识到自已不再是小孩子了，喜欢独立行事，喜欢交友往来，性意识开始萌发，对异性产生好奇、兴趣。这时的少男少女，往往憧憬着新的生命历程，内心世界与来自社会的外部环境常常发生矛盾冲突，面临着人生课题的许许多多疑问和困惑。
做学生的知心朋友帮其解决成长中的困惑。青春期发育中遇到的很多问题，不可能也不允许全部地在大庭广众之下予以讲解，要善于主动发现学生的问题，正确引导，不压制。
第三：爱心感化
与学生在沟通的内容方面，讲道理应该只占5%，而爱心要占95%;对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的`方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲*感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，班主任必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育。
第四：*等对待
沟通需要真正*等的“太空时间”，即创造没有任何干扰的沟通氛围和条件;为一名老师，爱优生并不难，难得是爱差生，尤其是爱“双差生”。老师热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的每一位学生，对待学生不能因为他的学*成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，*等对待。著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“从你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，班主任工作方法的改进，他们也会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。
第五：专心倾听
如果学生向你倾诉，你一定要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的人，在一个有耐心、具有同情心的倾听者面前，常常会被“软化”而变得通情达理。不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面，只要你积极的倾听，整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后，心理压力得到一定程度减轻，而且通过你的认真倾听，学生觉得自己问题已经被引起班主任老师重视和理解，于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下，解决任何问题都有了良好的开端。
第六：面带微笑
在人际关系中，微笑的魅力是无穷的。教师在与学生交往中，脸上常带三分笑，就能得到学生的好感。学生会感到教师对自己的尊重而更愿意接受教师的教育引导。我在批阅学生的谈心本市，有一篇令我非常深刻――《我们的新班主任》：“班主任你非常潇洒可爱，一头乌黑的头发，水汪汪的眼睛下有一个高高的鼻子……非常开朗，经常笑，但有时却非常严肃，还带着一些凶恶的表情。老师我好希望你保持你开朗的笑，我喜欢看你的微笑。”学生爱看我笑，学生会因为我的微笑而心花怒放，“亲其师，信其道”，学生喜欢接触温馨可亲充满笑容的我，而讨厌整天带着凶恶神情的我。细细一想，对!人与与之间的一个微笑可以把两个不相关的人拉*。对教育而言，老师更应该对学生保持微笑，如此细小的一个动作却可以得到丰收，我们老师何乐而不为?微笑是一种胸怀、更是一种艺术，不要吝啬你的微笑和称赞的话语，哪怕是一个鼓励的眼神、一个会意的微笑，都会让学生感到你的亲*。在当今，学生大多为独生子女，在家当惯了“小皇帝”，对老师严厉的硬性说教并不十分愿意接受;反而友善的气氛中，以*常谈话形式输入你要求他怎样做会更有效。
教育学生决不是说了就行，和学生沟通应从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，让情感与认识相互作用，使情感上升为信念，成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为班主任更应该学会和学生沟通的艺术找准机会，抓住重点，有的放矢的和学生进行思想得沟通，这样的教育才会有成效。
沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通；如果你是一名管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是一名部门职员，良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则：心里参与，身体参与，语言参与。沟通不是一种简单的技巧，在反馈的过程中，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈，但容易造成暂时性的遗忘，书面沟通则相反。非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。距离的远*与方向也可以感受到彼此间的亲密程度：2。4米以上的一般为陌生人，1.2—0.9米之间的一般为商务关系，0.9米以内的一般为朋友亲人关系。在交流时要注意小动作不要太多，表情端庄，动作得体大方，运用积极的肢体语言，积极做一个开朗、活泼、*易*人的公开区大的人。
管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。
如何提高沟通的有效性，我有以下见解。
（一）培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学*的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。
（二）建立良好信任。信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢？善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学*，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。
（三）沟通要讲究技巧。关于沟通技巧，我有以下心得：
1）具有自信的态度，遇事不斤斤计较。
人与人之间由于认识水*不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往。
2）体谅他人的行为。
所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
3）有效地直接告诉对方。
在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言（用语言描述你看到的和你想到的具体行为），把事情量化，而不是用过多的形容性语言，譬如说“快一点”、“要认真负责”、“要努力工作”等等。这样也有利于他人理解。
4）善用询问与倾听。
适时询问与倾听，可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神，看着对方以示尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
（四）沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心*气和的状态下沟通才会有效果。
总之，善于沟通是每名员工必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位员工与管理者去共同制造，因此凡事要进行积极的有效沟通，完善自我，奉献组织，做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人。
转眼又到学期末了，作为一名大三的学生，在感触时间流逝的同时，亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期，我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程，要知道，不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师，很幸运，我遇见了！
说真的，来到江西师范大学之后，我第一次碰上老师会坚持每节课对学生说“同学们，好”之类的问候语，刚开始有点不适应，但几次之后已经*惯并且喜欢上了这种问候，喜欢上了微笑着对老师说“好，很好，非常好，Yeah”。我想管理沟通的班友们有不少会和我有一样的感觉吧？
管理沟通，从概念上来讲，是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台，纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流，国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打；单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机；人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚，大学里上课都是以小群体落座的，不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上，老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动，让大伙之间少了一份冷漠，多了一份友善，不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同，学*的课程，方式都不同，在看待问题的时候大家是各有所想，当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉，我想对于这门课来说也算是一种学*的方式吧！
我认为沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中，有一点也是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点，但我有很强的个性。”每个人都有个性，正因为有了这些个性，才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解，越了解对方的性格，沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”，的确，这样能更好实现有效沟通。这也说明，在跟别人沟通中，要有一个好的态度，或许在沟通中“态度决定一切”并不适合，但是，拥有一个正确的态度可以事半功倍。
作为社会中生存的一员，在与人沟通中，怎么样才能与他人实现更好的沟通呢？我有三条锦囊，其一：培养一个积极主动的沟通意识，这样才可以加强交流，提高效率；其二：保持一个良好的心态与别人交流沟通，学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦；期三：沟通一定要讲究技巧，没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器，很难想象会有多好的结果，没有技巧的沟通往往会事与愿违。
当然，在一学期的学*中，老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流，时而也会跟我们一起探讨一些社会现象，犹如“小悦悦事件”，让我们在沉思中洗涤心灵，更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”，也许这是一个老话题，但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中，我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下，与全班同学一起再聆听下感恩的妙言，愿永持感恩之心。
这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出美好的果实。
最后一节课，老师说“乐知之”是学*的更高境界，也许我还做到在所有方面“乐知之”，但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了，作为将要实*的我来说，我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师，也谢谢我的班友们！沟通的一言一语都值得细细品味！
所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学*了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学*等。其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天；远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的*况并询问她们是否安好；对家人，我会每周六晚上打电话回去报*安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧！
正因为学*了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
沟通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事业，融洽的人事关系，这一切的基础都建立在沟通之上的。拥有良好的沟通，你的人际关系就无往不利。
事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用；一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要！
我们在实际工作当中应该注意的方面：
上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清晰，使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下，上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段，确保工作能够高效率地实现既定目标，在此沟通过程中的互动最为重要。要注意的问题是，上级管理者要区分不同的对象，采用不同的沟通方式，有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力，对这样的同志，上级管理者不需要进行很详细的工作交代，要拿出多数时间倾听他们的设想，并对他们提出的建议、困难等给以答复，提高他们的主动性和自信心，以提高工作效率；对于领悟能力和实践能力不强的同志，上级管理者不能简单行事，把一件事情简单交代之后置之不理，期待预期结果的出现，这样往往事与愿违。对这样的同志要多传递自己的想法，注重他们的执行能力，而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。
同级之间的沟通。通常情况下，同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难，由于沟通事件的本身并不是完全对等的，因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系，往往是提出问题的人是处于主动位置。在这种情况下，双方要尽量从对方的角度考虑问题，在提出问题的同时，为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助，使工作能够顺利完成。问题提出者要主动放下架子，以商量的口吻与对方沟通，并尽量多听取对方的反馈意见，了解对方的困难，切不可采用强迫的口吻和手段，那样往往把事情办坏。我们的目的是更快更好>地完成工作而不是探讨责任的归属问题。另外，沟通双方要从组织整体的角度考虑问题，在确保整体利益的前提下，探讨沟通事件的处理方法，切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。
文丨孙宁。本周读了体会和表达感受以及感受的根源，在这几章里能够深切的对比出，原来在生活中的很多时候都没有明确的表达出内心的真实感受以及自己的.需求。比如，孩子的房间很乱，我看到后很恼火，就会马上气冲冲地说：“你看看乱糟糟的，像什么样。能不能利索点啊。”孩子就会说：“哪样了？你怎么每次都这样说，你想让我怎么样啊？”我瞬间就崩溃了。
当时确实感觉自己已经表达的很清楚了，现在才知道，原来自己的感受并没有清楚的表达出来，更没有说出具体的请求，让他达到什么样的标准。所以昨天我就试着书中的样子说：“我看到你的房间有点不整齐，心里不舒服。真希望你能把被子叠好放在床的一边，再把枕头放在被子上，看完的书能够放在书橱里……”他说：“好的，老妈，画完画马上整理，行吗？”
我心里有点小得意，原来可以这么简单的沟通啊！所以，这本书真的需要经常的拿出来读读，才能更好的沟通和提高。
——有效沟通培训心得体会(精选二十篇)
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的*台。 今天，部门组织听了余世维《有效沟通》的视频。下面就这次培训谈一下我的心得体会：
在实际生活和工作中，真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失，所以有效的沟通很重要。
沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的*惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通？为什么沟通无效？事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备？对于沟通中可能发生的问题是否考虑过？是否有随机应变的能力？这些都影响沟通的正常进行。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司一般工作人员，能做的是多用心，在意*时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。
总之，这次培训让我受益匪浅，能让我学*到更多方式方法和技巧，能让我在以后的工作中得到进一步的提升。
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的*台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到公司给我们安排了《高效沟通技能训练》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。
8月9日，在公司青年骨干培训班上，我学到了很多。在培训开始时胡老师提的一个问题就深深的吸引了我，“何谓沟通？”沟通是将“信息”由一个人传达给另一个人，这是一种人际间的互动。沟通是为了确保工作准确、及时地进行；达成和保持共识，提高执行力；改善人际关系，建设和谐的组织文化。
沟通中的`两个重要注意事项，一、主动沟通。在遇到问题的时候我们应该主动去沟通，而不是等着别人来和自己沟通。无论是哪个阶层的人，主动沟通都能够表现自己的工作热情，能够拉*彼此的感情，有利于解决问题。二、尽早沟通，在遇到问题的时候，很多人都会报喜不报忧，这样的工作方式是不利于问题的解决的，一方面，问题出现了没有及时上报解决，会耽误解决问题的时间，从而影响整个问题的解决；另一方面，问题出现了，我们自己不去管它，问题不可能自己解决，反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。所以当问题出现时，我们应该尽早解决。
20xx年4月21日在集团人力资源部和诺基亚大区经理姚雪亮精心为我们准备的“有效沟通”培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在*时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。
作为业务人员，每天所做的工作就是与不同的人打交道，也就需要我们与不同的人进行沟通，它是我们生活中不可缺少的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的.目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。传递沟通信息，解决问题即有效沟通。
在培训所讲的所有论点中，其中有几点讲的让我们感触很深，其中一个就是善于运用“开放式问题”和“封闭式问题”。这是一种谈判技巧，也是一种有效的沟通，同时，也告诉我们，在和客户的沟通中注意了以下几个问题会让我们的工作事半功倍，那就是：给客户良好的外观印象，要记住并常说出客户的名字，让你的客户有优越感，替客户解决问题。
在培训的过程中，姚老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与客户交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。常言道，言多必失。话讲多了就会有漏洞，等他讲完后你便可以抓住他的漏洞，反驳他的观点，这也是一种沟通的技巧。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。
对员工培训的重视，反映了我司“重视人才、培养人才”的战略方针，在我们的仔细聆听中，我们的培训学*在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声，培训结束后我们每个人都意犹未尽，都在相互交流学*心得，这种形式的培训对于我们长期以来在一线的业务人员来说是一场及时雨，也希望公司这种形式的培训能多多开展。学*是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学*，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，为我们的中鑫更好的发展贡献自己微薄的力量。
在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学*光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学*提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学*的机会，丰富提升自己的沟通艺术水*，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在*时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学*研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水*日益提高的这种需求。
7月17日单位组织共同观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学*也有一定的帮助，有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。
一、 要有同理心：站在对方的角度了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被尊重，辨识对方的情绪，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。
二、 沟通要有一定的'技巧：强调立场一致，有利于双方的条件，先谈容易达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把决定权给他。逐渐增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的评价。
三、 沟通要有真诚的态度：不要轻易的批评指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通需要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。
在公司广泛开展的"争做优秀部(室)主任"的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学*光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学*提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学*的机会，丰富提升自己的沟通艺术水*，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的'基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在*时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学*研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水*日益提高的这种需求。
*日接受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训，在看完教材后，觉得自己对于沟通方面的认识，对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。
在于老师的《有效沟通》课程中，让我充分认识到了自己在工作中沟通技巧的不足，让我及时的为自己敲响了警钟，学会在工作的一些沟通技巧，让自己的工作更加出色，让工作效率得以进一步的提高和加强，让工作效率做到又好又快的发展与进步。那么接下来就是我在于老师的《有效沟通》课程中的一些心得体会：
先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”按光碟中说的，沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、改善情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
作为生产一线的管理者，有效的沟通是我工作中不可缺少的。我见过不少人在工作中发生争吵的，有时候还吵得不可开交。但是我认为这些都是可以去避免的，有时候可能的因为大家所处的角色不一样，工作职责不一样。但是只要换位思考，当你清楚对方的要求之后，站在对方的立场去思考一下，在回到自己的岗位立场去思考一下该如何沟通答复他。多站在对方的角度想问题，端正自己的'态度，其实这些问题都是可以得到合理的解决方法！我们最重要的是解决问题，而争吵是不可能解决问题的。
每天上班面对手下几十位员工，每个员工都有自己的思想，工作中也难免会遇到一些异常，而我们管理者就是为员工处理这些异常的，要注意他的状态与难处，了解他的需求与不便，重视员工给你提出的每一个意见，尽量去满足员工合理的需求，为员工处理这些难处。这样员工才会依赖你，才会认为你是一个值得追随的好领导。每一个管理者都要明白“任何一个企业，只有员工才是真正创造价值的”
对于上级学会主动报告，也就是余世维老师所提到的回报制度，要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导回报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。主动地回报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现。
要想真正的做好各种问题的解决方案，就要不断地深造自己的知识结构，让自己不断的充电，是自己的知识水*始终保持在领导水*的左右，因为只有这样，你才有可能做到向领导所想，及领导之所及。
当然这仅仅依靠你的*时知识积累还是不够的，要想做到及时了解领导传达的言辞意会，还要经常与领导进行沟通，那么在沟通中难免会把自己的一些缺点、问题暴漏，不要怕，哪怕是领导为此批评你，那也是为了你能够进步，如果某天领导对你沉默了，也许就是领导觉得你是朽木不可雕的那一天，距离失业就不远了，因此在领导教育批评的时候，务必要虚心接受批评，把领导的批评句句记到脑子里去，工作中遇到了这些错误，就坚决不让自己在这些错误上绊倒第二次，就像余世维老师所讲：第一次是你不懂，第二次是不熟悉，第三次是你不长脑子或者故意的犯错。最后一种人万万要不得。
因此这也让我们清醒的认识到，在用人的时候，就要去分析好每一个人的特点，具体了解每一个属下的特点，把每个人安排到合适的岗位上，不要造**力资源的浪费，让自己可以更好的操控整个大局。每个人尽量发挥出自己的特长，这样大家不仅是在自已喜欢的岗位上快乐的工作，也是一种提高工作效率的好途径。
最后一点也是尤为重要的一点，那就是礼貌的运用，礼貌体现在生活中的每个场合、每个角落，因此礼貌中的许多细节一定要做到了解熟知会运用，因为有时候你代表的不仅仅是你个人，是你部门的形象，甚至是一个公司的形象，所以礼貌是很重要的，是打开两颗心的钥匙。
最后希望能够接受更多类似的培训课程，让自己可以不断地积累经验，让自己更好的去工作。我每学*一遍都会有新发现、新收获，在此感谢公司给我学*的机会，我将尽自己的所学，运用在生活、工作中来，为我们公司做出贡献！
7月17日单位组织共同观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学*也有一定的帮助，有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。
一、 要有同理心：站在对方的角度了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的`时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被尊重，辨识对方的情绪，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。
二、 沟通要有一定的技巧：强调立场一致，有利于双方的条件，先谈容易达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把决定权给他。逐渐增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的评价。
三、 沟通要有真诚的态度：不要轻易的批评指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通需要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。
为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。
跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度，在管理中发挥积极的作用，清醒跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的'个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。
本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练*沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的关系，使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练*，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段，展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性，在高效沟通中会议是必不可少的工具，会议务必有充分准备，明确目的、议程、任务、结果、落实等，否则是无效的。 “上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例，训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事，换位思考，将心比心，沟通从心开始，互相理解、互相尊重，为团队的利益，共同担责。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题，敢于沟通，就是敢于承担责任。团队工作中，问题的发现代表改进的机会，没有发现，就没有改进；出现问题，是正常的，如果面对问题不处理问题才是真正的问题，是不正常的。跨部门团队建设归根到底都是跨部门沟通的问题，通过沟通，同一目标，达成共识，增强员工的信心，目标深入人心，集合每一成员的力量，引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远健康发展，加强跨部门沟通与协作，是每一个管理者的工作重点。重视细节，重视实践，勇于创新，大胆沟通，科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的*台。其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失。所以有效的'沟通很重要。
而沟通用在公司管理对待下级员工上，所要注意的细节和方式方法更是大意不得。一定要做到摒弃自我、自大、自私的心态，真正做到关心员工的状态与难处，需求与不便，痛苦与问题，主动地去支援下属员工，帮助他(她)们渡过他们的“困难期”，主动地去反馈下属员工的意见，需求。这样在往后的工作中我们才能更好的达到掌握员工下属的行为，才能更有效的激励员工，改善员工绩效。
这次培训全课程包含6个课时，昨日的培训虽然只有短短的两个课时，但对我已经受益匪浅，好期待接下来的培训课程，能让我学*到更多方式方法和技巧，能让我在以后的公司管理工作中得到进一步的提升。
在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学*光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学*提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学*的机会，丰富提升自己的沟通艺术水*，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的`工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在*时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学*研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水*日益提高的这种需求。
7月15日，我与同事们一起参加了由公司行政部组织的《有效商务沟通课程》培训，在1个多小时的观看培训授课录像里，加深了我对管理沟通的认识：
我觉得沟通是一种心态，不是一种简单的技巧，应该要时刻秉持“换位思考”的原则。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中有一点是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。套用于我们的工作中，我们首先要尊重每一位用户，尊重每一位同事，尊重我们的上司。在与用户的沟通中，我们要从用户的角度出发，让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中，不管他们是否有你优秀，都不能有我能做好他们就一定要做好的想法，不能像要求自己一样去要求别人。不要责怪，要多赞美，多鼓励，在与上司的沟通中，要准确的理解上级传达给我们的信息，毕竟所处的位置不一样，所考虑的问题也不一样，这就在很多时候造成了我们对信息的误解，并将错误的信息一直传递下去。
我所理解的“换位思考”，是指在与人打交道，在管理过程中，双方在发生矛盾时，能站在对方的立场上思考问题，一个企业，对内，管理者应当站在员工的角度去思考问题，解决问题;对外，企业应当站在用户的角度，想用户之所想，急用户之所急。
换位思考是以诚信为基础、以沟通为桥梁，是一种先进的管理理念和有效的管理手段，我认为，“换位思考”在管理中至少应有以下作用：
“换位思考”有利于建立良好的企业文化，企业的发展，从上看需要正确的发展战略，从下看需要良好的企业文化。企业文化就像企业的灵魂，要倡导积极正面，更要深入人心，应能够引起员工以及社会各方的共鸣。换位思考就可以营造一种宽松和谐的'气氛，实施愉快式管理，对建立以合作为前提、双赢式的企业文化至关重要。
“换位思考”有利于进行有效的管理沟通，管理沟通既指组织信息的正常传递，又包括人员、群体之间的情感互动，前者以制度为基础，后者以换位思考为前提。在管理过程中，管理者每天所做的大部分决策事务，都是围绕沟通进行的，需要与上级、下属、部门间进行交流。正像一位管理大师所说：“没有人与人之间的沟通，就不可能有行之有效的领导。”在沟通中通过换位思考，可以相互了解、相互尊重，增强信心，建立信任关系，因此，换位思考是管理沟通的润滑剂。
培训的时间是短暂的，效果也不是马上就能显现，要经常性地温故知新，利用多种形式不断地调整自己的知识结构，在公司的发展的同时，自己得到不断的提升。
以上就是我本次培训的感悟和心得。
*日接受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训，在看完教材后，觉得自己对于沟通方面的认识，对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。
在于老师的《有效沟通》课程中，让我充分认识到了自己在工作中沟通技巧的不足，让我及时的为自己敲响了警钟，学会在工作的一些沟通技巧，让自己的工作更加出色，让工作效率得以进一步的提高和加强，让工作效率做到又好又快的发展与进步。那么接下来就是我在于老师的《有效沟通》课程中的一些心得体会：
先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”按光碟中说的，沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、改善情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。
作为生产一线的管理者，有效的沟通是我工作中不可缺少的。我见过不少人在工作中发生争吵的，有时候还吵得不可开交。但是我认为这些都是可以去避免的，有时候可能的因为大家所处的角色不一样，工作职责不一样。但是只要换位思考，当你清楚对方的要求之后，站在对方的立场去思考一下，在回到自己的岗位立场去思考一下该如何沟通答复他。多站在对方的角度想问题，端正自己的态度，其实这些问题都是可以得到合理的解决方法！我们最重要的是解决问题，而争吵是不可能解决问题的。
每天上班面对手下几十位员工，每个员工都有自己的思想，工作中也难免会遇到一些异常，而我们管理者就是为员工处理这些异常的，要注意他的状态与难处，了解他的需求与不便，重视员工给你提出的每一个意见，尽量去满足员工合理的需求，为员工处理这些难处。这样员工才会依赖你，才会认为你是一个值得追随的好领导。每一个管理者都要明白“任何一个企业，只有员工才是真正创造价值的”
对于上级学会主动报告，也就是余世维老师所提到的回报制度，要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导回报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。主动地回报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现。
要想真正的做好各种问题的解决方案，就要不断地深造自己的知识结构，让自己不断的充电，是自己的'知识水*始终保持在领导水*的左右，因为只有这样，你才有可能做到向领导所想，及领导之所及。
当然这仅仅依靠你的*时知识积累还是不够的，要想做到及时了解领导传达的言辞意会，还要经常与领导进行沟通，那么在沟通中难免会把自己的一些缺点、问题暴漏，不要怕，哪怕是领导为此批评你，那也是为了你能够进步，如果某天领导对你沉默了，也许就是领导觉得你是朽木不可雕的那一天，距离失业就不远了，因此在领导教育批评的时候，务必要虚心接受批评，把领导的批评句句记到脑子里去，工作中遇到了这些错误，就坚决不让自己在这些错误上绊倒第二次，就像余世维老师所讲：第一次是你不懂，第二次是不熟悉，第三次是你不长脑子或者故意的犯错。最后一种人万万要不得。
因此这也让我们清醒的认识到，在用人的时候，就要去分析好每一个人的特点，具体了解每一个属下的特点，把每个人安排到合适的岗位上，不要造**力资源的浪费，让自己可以更好的操控整个大局。每个人尽量发挥出自己的特长，这样大家不仅是在自已喜欢的岗位上快乐的工作，也是一种提高工作效率的好途径。
最后一点也是尤为重要的一点，那就是礼貌的运用，礼貌体现在生活中的每个场合、每个角落，因此礼貌中的许多细节一定要做到了解熟知会运用，因为有时候你代表的不仅仅是你个人，是你部门的形象，甚至是一个公司的形象，所以礼貌是很重要的，是打开两颗心的钥匙。
最后希望能够接受更多类似的培训课程，让自己可以不断地积累经验，让自己更好的去工作。我每学*一遍都会有新发现、新收获，在此感谢公司给我学*的机会，我将尽自己的所学，运用在生活、工作中来，为我们公司做出贡献！
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的*台。其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的'，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失。所以有效的沟通很重要。
而沟通用在公司管理对待下级员工上，所要注意的细节和方式方法更是大意不得。一定要做到摒弃自我、自大、自私的心态，真正做到关心员工的状态与难处，需求与不便，痛苦与问题，主动地去支援下属员工，帮助他(她)们渡过他们的"困难期"，主动地去反馈下属员工的意见，需求。这样在往后的工作中我们才能更好的达到掌握员工下属的行为，才能更有效的激励员工，改善员工绩效。
这次培训全课程包含6个课时，昨日的培训虽然只有短短的两个课时，但对我已经受益匪浅，好期待接下来的培训课程，能让我学*到更多方式方法和技巧，能让我在以后的公司管理工作中得到进一步的提升。
作为一名教师，随着工作的深入，我逐渐认识到：“亲其师而信其道”的道理；融洽的师生关系，孕育着巨大的教育“亲合力”。师生间有效的沟通让我逐渐走出了刚参加工作时“爱要怎么样说出口”的尴尬和困惑。怀着无限感慨的心情，我小结了自己在传“爱”的路上逐步摸索到的策略。
一、“爱”在课上教室里。
虽然课上师生活动的空间基本上以教室为主，在时间上以授课为主，用以师生沟通的.时间十分有限，但我却发现只要从时间上把握好三个阶段，将这个师生互动的空间转变成我播洒“爱”的主阵地就轻而易举了：
1.上课前。课前教师可以提早几分钟到教室，利用这宝贵的几分钟与学生进行沟通，如询问学生课前准备工作有没有做好，上课中有什么好的提议等等，这样不仅能帮助学生提前进入角色，又能拉*师生之间的距离，上好一堂课就有了保证。
2.上课时。课堂上师生能沟通好，老师的引导将起到事半功倍的效果，不过一定要注意沟通的技巧。同时课堂上教师要尊重学生，上课提问应和蔼可亲，学生回答完问题应请其座下，即使回答错了也要多用鼓励性的语言，尤其学生上课违反了课堂纪律，不要生气责备他们，而是可以用巧妙的方式引导他们，有时一个善意的微笑，一个小小的玩笑，能起到意想不到的效果。
3.下课时。下课后教师不要马上急着就离开教室，而是可以询问一下学生这节课听得怎样，还有什么地方没有听懂，哪些地方需要老师作进一步改进等等，这些对于教师来说都是有益的，作为一名教师，我切身体会“教学相长”这个词的含义就是从课后与学生的交流时开始的。
二、“爱”在课余教室外。
利用课余时间与学生进行沟通会让人感觉更自由一点，因为课余时间受时间和空间的制约相对要小得多，沟通的话题可以更广泛一些。在球场上，可以为他们的比赛加油呐喊；在劳动时，可以看到很多默默无闻，却肯干扎实的身影。这么多沟通的机会，这么多可以象学生“说爱”的机会，真的该好好利用!学校、社会、家庭、朋友、同学都是师生沟通的话题，在这些时候，教师更加容易发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到老师除了上课以外的另一面，这样的沟通更自然也更亲切，容易拉*师生之间的距离，自然也就增进师生之间的友谊，而谁又会拒绝友情之“爱”呢？
师生之间的沟通不是一门技术，而是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件轻易的事情。这就需要我们在*时的教育教学中仔细的学*和研究理论知识，并能结合具体的事例认真的分析、总结，做到学中做，做中学。
在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学*光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学*提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的.发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学*的机会，丰富提升自己的沟通艺术水*，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在*时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学*研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水*日益提高的这种需求。
为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。
跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的`导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度，在管理中发挥积极的作用，清醒跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的`目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。
本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练*沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的关系，使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练*，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段，展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性，在高效沟通中会议是必不可少的工具，会议务必有充分准备，明确目的、议程、任务、结果、落实等，否则是无效的。“上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例，训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事，换位思考，将心比心，沟通从心开始，互相理解、互相尊重，为团队的利益，共同担责。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题，敢于沟通，就是敢于承担责任。团队工作中，问题的发现代表改进的机会，没有发现，就没有改进；出现问题，是正常的，如果面对问题不处理问题才是真正的问题，是不正常的。跨部门团队建设归根到底都是跨部门沟通的问题，通过沟通，同一目标，达成共识，增强员工的信心，目标深入人心，集合每一成员的力量，引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远健康发展，加强跨部门沟通与协作，是每一个管理者的工作重点。重视细节，重视实践，勇于创新，大胆沟通，科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。
*期参加了公司行政部组织的系列培训，这让我的工作思路得到了拓宽，让工作能力提升与职业发展得到了扩展的'机会，希望这样的企业内部培训活动能不断深入地开展，能以更多更丰富的形式去开展，只有这样，我们的职业素养才得以逐步提升，才能为公司的发展提供更多的动力。
在刚结束的“头脑风暴法”培训活动中，培训现场参与度高、气氛热烈，相信参训人员都会得到收获，以下简要谈谈我个人参加培训后的几点感想：
首先，培训中我深深地体会到处理好个人与团队关系的重要性。处理得好，就会产生“1+1”大于2的效果，否则，就只会小于2，只要我们每个人到各自的岗位上积极主动地发挥出自己的才能，并且团结一致的为一个目标而奋斗，那么这个团队的力量是坚实强大的;通过“头脑风暴法”我们知道：原来我们处理问题还有这样多的思路和方法;我明白了很多优秀的工作方案就是在我们成员之间、在我们思想的火花无数次的碰撞中自然而然地就产生出来了。
其次， “头脑风暴”就是通过充分讨论之后达成一致，最后拍板决定的一种工作方法。在“头脑风暴法”的培训中，我不仅学会了怎样在学*生活中运用多种路径和形式来解决问题，更是深刻的体会到了项目经理的关键作用，项目经理在项目的管理运作过程中，要充分认识到每位团队成员的特点，充分发挥他们的主观能动性，各团队成员更可以通过优化组合达到团队力量的最大化;同时，作为项目经理，更应善于归纳与总结，善于将团队成员的观点智慧进行提炼，进而转化为能促进项目向前发展的“生产力”。像这种模拟场景式的训练，对缺少项目实际运作经验的同事是非常重要的！
再次，“头脑风暴”讲求的是发散性思维，它要求参与者集思广益、相互激发、优势互补，引起创造性的想象和反应，产生尽可能多的想法，并使各种想法在相互碰撞中激起大脑的创造性“风暴”，最后通过一系列的方法，找出解决问题的最佳方案。这种方法无论是用于项目意见的收集，还是项目的最后决策，都会是一种“上上”的思维方法和决策方式。因为它可以在兼容众多不同想法思维的情况下，还可解决在发生重大分歧无法定夺的情形下的矛盾。
以上为本人参加“头脑风暴法”培训的一些体会，与大家一起分享与共勉。
作为一名教师，随着工作的深入，我逐渐认识到：“亲其师而信其道”的道理；融洽的师生关系，孕育着巨大的教育“亲合力”。师生间有效的沟通让我逐渐走出了刚参加工作时“爱要怎么样说出口”的尴尬和困惑。怀着无限感慨的心情，我小结了自己在传“爱”的路上逐步摸索到的策略。
一、“爱”在课上教室里。
虽然课上师生活动的空间基本上以教室为主，在时间上以授课为主，用以师生沟通的时间十分有限，但我却发现只要从时间上把握好三个阶段，将这个师生互动的空间转变成我播洒“爱”的主阵地就轻而易举了：
1.上课前。课前教师可以提早几分钟到教室，利用这宝贵的几分钟与学生进行沟通，如询问学生课前准备工作有没有做好，上课中有什么好的提议等等，这样不仅能帮助学生提前进入角色，又能拉*师生之间的距离，上好一堂课就有了保证。
2.上课时。课堂上师生能沟通好，老师的引导将起到事半功倍的效果，不过一定要注意沟通的'技巧。同时课堂上教师要尊重学生，上课提问应和蔼可亲，学生回答完问题应请其座下，即使回答错了也要多用鼓励性的语言，尤其学生上课违反了课堂纪律，不要生气责备他们，而是可以用巧妙的方式引导他们，有时一个善意的微笑，一个小小的玩笑，能起到意想不到的效果。
3.下课时。下课后教师不要马上急着就离开教室，而是可以询问一下学生这节课听得怎样，还有什么地方没有听懂，哪些地方需要老师作进一步改进等等，这些对于教师来说都是有益的，作为一名教师，我切身体会“教学相长”这个词的含义就是从课后与学生的交流时开始的。
二、“爱”在课余教室外。
利用课余时间与学生进行沟通会让人感觉更自由一点，因为课余时间受时间和空间的制约相对要小得多，沟通的话题可以更广泛一些。在球场上，可以为他们的比赛加油呐喊；在劳动时，可以看到很多默默无闻，却肯干扎实的身影。这么多沟通的机会，这么多可以象学生“说爱”的机会，真的该好好利用!学校、社会、家庭、朋友、同学都是师生沟通的话题，在这些时候，教师更加容易发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到老师除了上课以外的另一面，这样的沟通更自然也更亲切，容易拉*师生之间的距离，自然也就增进师生之间的友谊，而谁又会拒绝友情之“爱”呢？
师生之间的沟通不是一门技术，而是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件轻易的事情。这就需要我们在*时的教育教学中仔细的学*和研究理论知识，并能结合具体的事例认真的分析、总结，做到学中做，做中学。
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的*台。今天，部门组织听了余世维《有效沟通》的视频。下面就这次培训谈一下我的心得体会：在实际生活和工作中，真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失，所以有效的沟通很重要。
沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的.需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的*惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通？为什么沟通无效？事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备？对于沟通中可能发生的问题是否考虑过？是否有随机应变的能力？这些都影响沟通的正常进行。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司一般工作人员，能做的是多用心，在意*时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。
总之，这次培训让我受益匪浅，能让我学*到更多方式方法和技巧，能让我在以后的工作中得到进一步的提升。
——管理沟通的心得体会汇总十篇
时间过的飞快，一转眼在公司上班已将*一年了，在这*一年的时间里，学到了不少的知识，无论是在服务方面，还是在营销方面等等都有了不少的收获。非常感谢公司领导给予自己不断提升的机会。
9月16日在深圳科技开发院参加了一个主题为《高效的管理沟通训练》的培训，让自己对管理、沟通有了更深一层的认识。"沟通是信息的交换与意义的传达"刘老师从管理沟通的含义于沟通的区别、有效沟通以及管理沟通的作用和种类、以及影响沟通的的几个要素等几个方面以案例精辟阐述了管理沟通，但对于我来说我感触最深的只有四个字"真诚""赞美"。所谓交友先交心，那么管人也要先管心，沟通先从心开始。沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触，而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。一天培训下来，才发现沟通原不是那么简单的一些事情，想要去表达出这份真诚，更需要不断的在实践中去磨练，用心去关心身边的每一位同事，相互沟通。
作为销售管理者，不仅要面对客户，还要与上司、下属处理好关系，所以更重要的是如何做好一个服务者，只有这样才能更好的带领团队。由此可见沟通技能是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。显然，沟通必然是维持企业良好管理状态，保证企业正常运行的关键过程与行为。在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的'，也正因此，杰克―韦尔奇才会说管理的秘诀是"沟通、沟通、再沟通"。刘老师在课堂上也说了沟通的很多种方式，以及沟通的重要性，并强调良好的沟通不是双方达成协议，也不是使别人接受自己的观点，而是让对方准确理解信息意义。刘老师提到管理就是沟通，沟通就是一种态度，可是我们如何才能在工作中做到沟通有效呢？这应该才是我们参加培训的关键所在吧。
作为我们一个以服务为主体的企业，管理者与员工之间的沟通就是把信息，思想，情感在个人或群体之间传递，更多的时候是学会做一个聆听者，因为信任是有效沟通的基础只有对方相信你，才会与你进行心与心的交流，才能使沟通达到双赢的效果。
再者不要先入为主按自己的思路去思考，而忽略别人的需求。因为公司大多为女性，内心精致细腻而又脆弱，也许一个无心就伤害到了对方；曾看过一本书《细节决定成败》，书中很多部份跟刘老师课堂中所提到的"关系"不谋而合，其实沟通的效果如何有时候也取决于两者的关系，如果一个领导能在下属生日的时候打个电话祝贺一下，或者送一张小卡片，送一本书等；不要礼物有多重，一个细微的动作，致少对方知道你一直在关注她，不是吗？在公司这段时间，感觉到公司一直都是以人性化管理，特别是兰总、胡经理非常、非常的照顾我们，对此大家心里都很感激。而且公司也会在一些特别的日子请大家吃饭，但是我个人认为，培训感情或者是沟通不一定要在饭桌上，也可以组织一下能让大家一起动起来的活动，如打篮球，羽毛球，下棋等有利于加强团队凝聚力的活动。也会使人变得有精神，本来我们的工作就是整天在室内，放松也在室内进行，人就越来越不想说话了。所以公司有时候也不要怪大家没有激情，没有主动营销。
以上是我通过培训的一些所感所悟，其中也有一些小小的建议，不足之处请多多见谅！
所谓千里之行，始于足下，希望我们在实践中能做得更棒。感谢大家一直以来对我工作的支持！谢谢！
经过八周的紧张学*，管理沟通这门课程已经到达了尾声。在这段时间的学*过程中，我深刻的认识到了沟通对于我们的重要性。从我们出生开始，就开始了与人进行沟通。虽说我们不会说话，但我们的一颦一笑，一哭一闹都是在与关注我们的人进行着非语言上的沟通，以达到我们想要的效果。在我们的成长过程中沟通也时刻的伴随着我们。在生活中处理和亲人朋友同学等人际关系过程中也无时无刻不存在着沟通，在工作中处理各种事物时也需要沟通。总而言之沟通对于我们尤为重要。
一、我对管理沟通的认识
通过对于管理沟通的学*，我对这门对于我们工商管理专业非常重要的课程有了更加深刻的认识与理解。对于我们学*工商管理的同学来讲，当我们毕业以后，无论是创立属于自己的公司还是找一份稳定的工作，管理沟通对于我们同样重要。如果我们能够开创自己的事业，创立属于自己的公司，如何与员工进行沟通，使公司更加有效率的运行就尤为重要。当然，如果条件不允许我们创业，那么管理沟通对于我们来说也同样重要，当我们在工作后，管理沟通的知识会让我们更加有效地与领导和同事进行沟通，使我们的共最能够更好的完成，会让我们更容易被领导和同事认可与接受，这对于我们在工作岗位上实现自己发展自己有着不可估量的作用。
那么我在管理沟通课堂上究竟学到了什么呢？首先，我知道了什么事管理沟通。管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识传递和理解的过程，是实现管理目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。
从本质上讲，管理沟通涵盖了组织沟通的方方面面，包括组织内部沟通和组织外部沟通。由于组织目标最终是靠人来实现的，因此，组织中的人际沟通是管理沟通的'基础。正如管理沟通专家查尔斯·贝克在其《管理沟通—理论与实践的交融》一书中所描述的那样：组织中任何形式的沟通都基于个体，作为人际沟通中基本单元的个体则成为管理沟通基础中的基础。对于查尔斯·贝克的话我是非常赞同的。
对于我而言，在管理沟通这门课程中，我主要学会了两点：一是自我沟通。二是与人沟通。
所谓自我沟通是指发生在同一行为主体身上的自我意识沟通。通俗地说，自我沟通就是自己与自己对话。在自我沟通的过程中，通过自身的独立思考自我反省自我知觉自我激励自我冲突以及自我批评，进而达到自我认同，实现内心*衡。良好的自我沟通，可以使自己积极主动地排解那些消极负面的情绪，是自己保持良好的心境乐观的情绪以及理智清醒的心态，这是实现卓越人生的基础。由此可见，自我沟通的过程是一个认识自我提升自我和超越自我的过程。与人沟通也叫人际沟通。与自我沟通有着明显的差异。人际沟通的双方为两个独立的主体，而自我沟通确实同体。人际沟通相对于自我沟通目的也是有所不同的，自我沟通是要说服自己，而人际沟通的目的在于与他人达成共识。所以，人际沟通更加强调掌握人与人之间的沟通技巧，其中包括倾听技巧非语言沟通技巧冲突处理技巧口头沟通技巧书面沟通技巧压力沟通技巧等。
而自我沟通与人际沟通在组织特定沟通形式中又综合体现为组织沟通，这些特定的沟通形式包括纵向沟通横向沟通群体沟通团队沟通会议沟通面谈以及危机沟通等。
如前所述，管理与沟通密切相关。良好的沟通会促进有效的管理。成功的管理必定要依赖有序的沟通。
二、管理沟通对于我的启迪
1、学会观察
我所说的学会观察，是指观察你想要交流对象的各钟反应。具体而言就是当你做一些自己在沟通是所*惯做的事情时，对方是否会感觉到不舒服或是厌烦。这将在很大程度上影响你们的沟通效率。还有就是细心留意沟通对象的肢体语言，肢体语言往往有着对方对于你的暗示，这对于你们接下来是否能够有效地交流有着重大意义。就像教材中的案例“你的心思他永远不懂”中所描述的那样，当王德在办公室抽烟的时候，李明的鼻翼微微的动着，这表明李明对烟味比较敏感或是讨厌烟味，王德明显没有注意到这一点，这会使李明对王德产生恶感，对于他们的交流有着重大的阻碍。而接下来李明抬头看看头上的钟，起身整理办工桌，这些举动都暗示了他很忙，希望王德能够离开。可是王德全然不知，依旧自顾自的和李明聊着。
如王德这种不能够理解他人非语言沟通的人，在对方不愿沟通暗示他时，他没能理解，还自述其说，往往会引起沟通对象厌烦，对于他们的沟通会形成一种阻碍，不但不能有效地达到沟通的作用，还可能起到适得其反的效用。
2、明确沟通目的
在我们的生活中，会为了各种事情要与他人沟通，这种沟通会带有各式各样的目的，而我们沟通就是为了实现这种目的或而促进这个目的的进程。然而，生活中人们并没有很好的这样去做。有时候人们在沟通时语言的组织非常的混乱，目的不够明确，使接收者不能很好的接收信息，明确你的意图。就这种情况而言，信息的传递者就要事先做好自我沟通，明确“我”这次沟通的目的是什么？要达到怎样的效果？我应该怎样进行沟通才能够达到想要的效果？
如果在沟通前，我们能够做好这些，我想沟通后的结果一定不会令你感到失望的。
3、沟通背景的选择
良好的沟通背景对于接下来的沟通起着至关重要的作用。这里的背景值得是外界环境以及沟通的方式。在沟通的过程中，对于环境的选择有很多种，比如办公室咖啡厅茶馆等。不同的环境对于我们沟通有着不一样的影响。对于大多数人来说，办公室是一个比较严肃压抑的谈话地点，而咖啡厅或是茶馆将是一个比较舒适随意的环境，在这里大家会忘记办公室里面的紧张等因素。在工作或是生活中，我们对于沟通的要求不会全是特别严肃的话题，那么，如果我们能够找一个跟适合的沟通地点，我们的交谈将会变得更加融洽。正如BBC快餐店案例，乔治·汉森和杰克·史密斯先生的再次见面在一个茶馆里，我想他们的谈话会更加愉快。而像王宏的案例，如果他在工作是能多在正式的场合来进行有关公司问题的沟通，而不是在随意时刻被下属告知，我想他管理的公司也不会出现这么多的问题。
三、总结
学好管理沟通，能让我们掌握更多的沟通方法，更好的处理人际关系的方式。这样，无论是在生活还是以后的工作中，我们都能够更好的掌握处理事情的度，为我们以后的良好发展打下坚实的基础。
通过《管理沟通》的培训学*，受益匪浅，现谈谈我的体会。
关于沟通的重要性，古人云：“可与言而不与之言，失人。不可言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。《论语·卫灵公》”。那什么是沟通呢？所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。怎样才能有效进行管理沟通呢？我认为，目标明确、知己知彼、善“听”会“说”是最基本的有效沟通策略。
沟通必须目标明确。沟通前，作为沟通者应当首先明确“你的沟通目标是什么？”没有沟通目标，则抓不住中心思想，不能明确表达的意图。在与你的沟通对象进行沟通之后，很可能从他们那里得到各种不同的反应，因为他们的反应可能是不理睬或反对。然而，有明确沟通目标的沟通者能适时把握主题，因势利导，得到其想要得到的反应或者实现其希望实现的目标。
沟通要知己知彼。“知己知彼，百战不殆”，知己，就是换位思考，思考你的沟通对象对你的看法，换句话说，你要考虑自己的可信度：他们对你的信任、信心以及信赖。他们对你的看法在很大程度上影响至你与他们的沟通方式选择。知彼，就是你对沟通对象的了解，并根据其需求和喜好调整沟通方式的技巧。如何达到知彼呢？自问：他们是谁？（确定沟通对象范围并决定以谁为中心进行沟通，其文化背景、知识、信仰、喜好、偏爱如何），他们了解什么？（关于沟通主题他们了解的是什么，他们还希望了解或得到什么，他们的沟通风格、方式偏好如何），他们感觉如何？（他们的情感态度如何、对沟通主题的信息感兴趣程度如何，他们可能的意见是正面还是负面），怎样说服他们？（诱之以利，投其所好，底线战术、神秘故事法等）。
沟通要善“听”会“说”，善听，不仅要倾听，还要听懂其的意思及言外之意。美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太*洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！
这个故事告诉我们：你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”。因此，在听对方讲话时要专心致志，不要心不在焉；其次，不要心存成见，也不要打断对方讲话，急于作出评价，或者表现出不耐烦，这样会使对方不愿把沟通进行下去；最后，要善解人意，体味对方的情感变化和言外之意，做到心领神会。
会说，会根据所掌握的信息（知己知彼）选择恰当的方式、恰当的时机表达自己的意见。在表达自己的意见时，要诚恳谦虚。如果过分显露自己，以先知者自居的话，即使有好的意见，也不容易为人接受，会使人产生反感和戒备心理。讲话时要力求简明扼要，用简单明了的词句表明自己的意思，语调要婉转，态度也要从容不迫。在谈话时如果发现对方有心不在焉或厌烦的表情时，就应适可而止或转换话题，使沟通能在良好的氛围中进行。而且，在表明某个意思后，最好能稍作停顿，并向对方投以征询的目光，这样，使对方有插话的机会，也是尊重对方的表现。
有一智者曾说过这样的话：组织是将凡人组织起来进行天才工作的团体。此话真正的道破了组织的本质，凡人一旦联合合作就可能从事伟大的工作。然而，其中最重要的是凡人的合作。合作是一个过程，在这个过程中需要不断地进行相互间的沟通，不然“天才的工作”可能难以进行并获得“天才的成果”。通过这次学*，我充分认识了沟通在组织管理中的重要意义，并熟悉了有效沟通的技巧。让我们这些凡人行动起来，共创“天才的成果”！
沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员，良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则：心里参与，身体参与，语言参与。沟通不是一种简单的技巧，在反馈的过程中，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈，但容易造成暂时性的遗忘，书面沟通则相反。非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。距离的远*与方向也可以感受到彼此间的亲密程度：2.4米以上的一般为陌生人，1.2-0.9米之间的一般为商务关系，0.9米以内的一般为朋友亲人关系。在交流时要注意小动作不要太多，表情端庄，动作得体大方，运用积极的肢体语言，积极做一个开朗、活泼、*易*人的公开区大的人。
管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。
如何提高沟通的有效性，我有以下见解。
(一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学*的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。
(二)建立良好信任。信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学*，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。
(三)沟通要讲究技巧。关于沟通技巧，我有以下心得：
1)具有自信的态度，遇事不斤斤计较。
人与人之间由于认识水*不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往。
2)体谅他人的行为。
所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的'立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
3)有效地直接告诉对方。
在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言(用语言描述你看到的和你想到的具体行为)，把事情量化，而不是用过多的形容性语言，譬如说“快一点”、“要认真负责”、“要努力工作”等等。这样也有利于他人理解。
4)善用询问与倾听。
适时询问与倾听，可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神，看着对方以示尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
(四)沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心*气和的状态下沟通才会有效果。
总之，善于沟通是每名员工必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位员工与管理者去共同制造，因此凡事要进行积极的有效沟通，完善自我，奉献组织，做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人。
《管理沟通》书中论述了沟通的基本字义和模型，较全面地介绍了有效沟通的基本原理，指出沟通并非易事，没有一种捷径能够使你很快成为一名出色的沟通者，倘若想成为一名成功的沟通者，需要了解沟通的基本原理和方法，更应积极的参与沟通实践。
首先：
1、应该认识到沟通是双向的，为了使沟通顺畅，给予反馈和获得反馈都是至关重要的。
2、必须明确沟通的目的，你想传递什么信息，如何传递，同时还应该了解听众是谁，他们对你和你的观点的`接受程度如何，会作出何种反应。3。必须清晰地认识到沟通过程中会遭遇各种障碍，从思想上给予重视，并采用积极的方法加以克服，勇予实践，不断提升自已的沟通技巧。
有效的沟通不仅能够促使组织成员就组织愿景达成共识，了解组织成员在物质与精神方面的需求，提升组织管理效能与成员工作效率，促使组织成员积极参予管理，而且能激发全体成员的潜能和团队精神。同样，有效的管理沟通能够鼓励成员发现问题，并且主动解决问题，快速实现组织目标，进而促进上级与下属之间、部门之间、组织内确认知，并作出快速反应。
在我们的工作中，生产计划执行车型状态配制匹配重中之重，关于后序成车装配，必须经常将前序车架上线车型状态信息传递到下工序及下班组和相关物料工段，目的一点就是要告诉相关工序和班组物料状态配制准备好，在组合时不要出现错误，怕影响了生产效率和质量，在信息传递沟通中，下序听清楚没有，问题落实到位没有，是不是你要沟通的人，达到自已的目的，才能保证我们所做车的质量。
我们在工作中都存在交流沟通，要达到一定目的，不可能是一帆风顺，只有多锻炼，多磨炼自已，才能提高自已的沟通能力，做好自已的工作。
在本学期的学*中，我逐渐对管理沟通的重要性，有了更深的了解和认识。现如今，各个企业面临着许多越来越多复杂的内外部环境。先从外部环境来说，随着现代经济全球化发展的到来，整个市场的竞争机制是日趋激烈，市场的变化使得企业越来越难以把握；而在内部环境环境方面，企业规模逐渐增大，内部人员逐渐增多和结构逐渐复杂，各种利益纠纷、冲突矛盾也会随着时间日益增加。种种因素使得企业对控制好自身沟通的关注度也更高来了。
沟通在管理活动中就像人的血管，如果沟通不顺畅，血管便会堵塞，后果危如累卵。可见管理沟通是任何组织有效运作所不可缺少的部分，它是组织的润滑剂，组织内的员工有着不同的个性、想法、价值观等，有差异必然就会产生一些矛盾和冲突，通过管理沟通便能使员工之间相互了解尊重，建立良好的工作关系，提高信任度，是内部工作时更加的和谐顺畅。管理沟通也是组织的粘合剂，通过恰当的沟通可以使大家凝聚在一起，将个体和组织粘合，相辅相成，既促使了组织的发展，也可以实现自己的人生价值。通过管理沟通还可以激发组织员工的斗志、士气，引导员工去大胆的是施展自己的才华，激发出员工的潜能，可见管理沟通也是组织的催化剂。所以我们需十分重视管理沟通，而要学好沟通，就要一定懂得其途径。它有时不只仅仅是语言，还包括肢体动作、眼神、表情等等。有时一个鼓励眼神，一句关心的话语，抱一下同事的肩膀，对彼此微笑一下......都会有很大的作用,会让我们工作的更开心、事业有成。
良好的管理沟通可以通过上下级的'上下行沟通以及员工之间横向的沟通和交流是我们管理沟通最日常需要面对的，去增进彼此之间的了解、对组织目标愿景的理解，从而激发员工们的潜能和潜力，会让大家凝聚在一起团结一致，众志成城，共同实现实现组织目标。
那么上行沟通它的重要性到底在哪里呢:如果你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不相信的心态，就算你做好了，他可能也不怎么喜欢你。具体说有我以下五个作用：
1、提供参与管理的机会。
2、上行沟通可以减少员工因传达命令失真而造成失误。
3、这样可以营造出开放式的氛围。
4、同时能提高企业的创新能力。
5、同时能稍缓解工作的压力。
下行沟通的重要性：在工作中接触最多的一定是你的同事、组织内其他人员，如果你没有和对方、同事、上司、下属之间建立良好的沟通，妇姑勃溪，慢慢的关系也会变得如履薄冰，工作很难开展的顺利。在下行沟通时，领导最怕遇到的就是情况就是向下属传达负面信息了，又或者向他们提出一些他们不希望听到的信息。具体的说，为了解决问题，减少抵触心情和怨恨态度是全面的传达正确信息的关键。我们不妨可以试试这几个法则：
*行沟通的重要性：*行沟通也就是人际关系，人际技能是对组织中各个基层都需要把握的技能，如果人际关系处理不好、沟通不畅，工作就会多一些障碍，难以顺心。因为大家都不希望与不懂沟通的人合作。
沟通是我们的桥梁，不仅在管理中相当重要，在生活里也十分重要，是我们，管理中说没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。的变化。面临如此的“内忧外患”，企业首要做的关键就是管理沟通。
首先沟通，要解决问题，减少抵触、怨恨。
《管理沟通》书中论述了沟通的基本字义和模型，较全面地介绍了有效沟通的基本原理，指出沟通并非易事，没有一种捷径能够使你很快成为一名出色的沟通者，倘若想成为一名成功的沟通者，需要了解沟通的基本原理和方法，更应积极的参与沟通实践。
首先，1。应该认识到沟通是双向的，为了使沟通顺畅，给予反馈和获得反馈都是至关重要的。2。必须明确沟通的目的，你想传递什么信息，如何传递，同时还应该了解听众是谁，他们对你和你的观点的接受程度如何，会作出何种反应。3。必须清晰地认识到沟通过程中会遭遇各种障碍，从思想上给予重视，并采用积极的方法加以克服，勇予实践，不断提升自已的沟通技巧。
有效的沟通不仅能够促使组织成员就组织愿景达成共识，了解组织成员在物质与精神方面的需求，提升组织管理效能与成员工作效率，促使组织成员积极参予管理，而且能激发全体成员的潜能和团队精神。同样，有效的管理沟通能够鼓励成员发现问题，并且主动解决问题，快速实现组织目标，进而促进上级与下属之间、部门之间、组织内确认知，并作出快速反应。
在我们的工作中，生产计划执行车型状态配制匹配重中之重，关于后序成车装配，必须经常将前序车架上线车型状态信息传递到下工序及下班组和相关物料工段，目的`一点就是要告诉相关工序和班组物料状态配制准备好，在组合时不要出现错误，怕影响了生产效率和质量，在信息传递沟通中，下序听清楚没有，问题落实到位没有，是不是你要沟通的人，达到自已的目的，才能保证我们所做车的质量。
我们在工作中都存在交流沟通，要达到一定目的，不可能是一帆风顺，只有多锻炼，多磨炼自已，才能提高自已的沟通能力，做好自已的工作。
沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员，良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。接收者在积极聆听时也要服从三原则：心里参与，身体参与，语言参与。沟通不是一种简单的技巧，在反馈的过程中，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈，但容易造成暂时性的遗忘，书面沟通则相反。非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。距离的远*与方向也可以感受到彼此间的亲密程度：2.4米以上的一般为陌生人，1.2-0.9米之间的一般为商务关系，0.9米以内的一般为朋友亲人关系。在交流时要注意小动作不要太多，表情端庄，动作得体大方，运用积极的肢体语言，积极做一个开朗、活泼、*易*人的公开区大的人。
管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。
如何提高沟通的有效性，我有以下见解。
(一)培养积极主动的沟通意识和良好的心态。
沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学*的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。
(二)建立良好信任。
信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢?善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学*，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。
(三)沟通要讲究技巧。
关于沟通技巧，我有以下心得：
1)具有自信的态度，遇事不斤斤计较。
人与人之间由于认识水*不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往。
2)体谅他人的行为。
所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
3)有效地直接告诉对方。
在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言(用语言描述你看到的和你想到的具体行为)，把事情量化，而不是用过多的形容性语言，譬如说“快一点”、“要认真负责”、“要努力工作”等等。这样也有利于他人理解。
4)善用询问与倾听。
适时询问与倾听，可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神，看着对方以示尊重。一位优秀的`沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
(四)沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心*气和的状态下沟通才会有效果。
总之，善于沟通是每名员工必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位员工与管理者去共同制造，因此凡事要进行积极的有效沟通，完善自我，奉献组织，做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人。
周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。培训老师通过将*一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下：
一、要用心与别人交流。
针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式，语气，情绪状态。让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样的感受。特别是在与客户谈话时贵在有诚意，态度要诚恳，语言要*实，语气要*和。要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。
二、学会倾听。
与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。做一个好的听众。在与人交往过程中倾听是很重要的，同样也是很难作到的，特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听，从中找到有价值的信息，以了解到我们之间的误会，然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与客户沟通时，从中获取更多需要了解的信息，也回答客户所想了解的信息，这在工作是很重要的。
三、学会换位思考。
学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同客户心理，让他们感受到自己同他们一样理解他们，把这种情感表达出来，能迅速拉*与客户之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础。
四、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。
与直爽型性格的人沟通时，要简明扼要，干脆利落，直截了当，开门见山，不要拖泥带水、拐弯抹角；与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来，充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻，在讨论中达成共识；与内敛型性格的人沟通时，可以适当拉拉家常，关心对方的生活，等对方比较放松的时候，再进行实质性的问题。总之，用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。
五、学会赞扬别人。
在生活中，批评与赞扬下比较，大多数人会更喜欢听到赞扬，赞扬可以有效增加人与人之间的感情，消除隔阂，缩短人与人之间的距离，增加双方的亲*感。使他人感觉自己是完美的，能将自己积极自信是的太度给予他人，会提高你在人群中的凝聚力和受欢迎程度。
总之，人际沟通这门课程是能培养人的素养，把他与专业知识、社会阅历等综合素质相结合，使他能灵活运用到我们的生活中，这还需要我们通过后天的不断学*和实践锻炼，需要我们加强理论学*，从丰富的知识宝库中吸取营养、陶冶情操，才能“腹有诗书气自华”，以深厚的理论底蕴给人以启迪，在不断的语言沟通实践中，使每一种方法都能得到恰到好处地运用，不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术，做好工作。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练*和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
部门改善计划：
1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。
2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。
3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。
4、与各部门之间多开一些现场协调会。
明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学*和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。
——沟通与演讲心得体会汇总十篇
卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。
于是，今年的选修课，我毫不犹豫的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课肯定要上台演讲，你不怕演讲吗?其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，如果一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。
演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是非常的认同的。
记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看待其他同学在台上的演讲，从中吸取长处，弥补不足。看着台上那些熟悉的身影，心中很是佩服他们的那份热情和毅力，也见证了一些同学不断的进步，心中也为他们感到高兴。
同时，我也从他们的演讲中看到了自己应该注意的问题：
1、自信。自信的人具有更大的魅力，让人更容易的信服，能让你的演讲事半功倍。如果一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。
2、适当的激情。有些同学上台会遇到不能引起听众兴趣的尴尬情况，所以，为了避免演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的情绪，更好地爆发出感染力，带动听众的情绪，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的'效果。但是，过犹不及，激情要运用得当，必须与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。
3、语音语调要适中。语速不宜过快，太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏控制力的错觉。同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、对演讲内容不熟悉等错觉。过于*板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。
另外，关于音量，太小固然不好，给人不自信的感觉。但如果一直用大音量或重语气则无法突出重点，反而会给人以嘈杂、夸张的
感觉。因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。
4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点很多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的原因很可能是演讲内容没有吸引到观众。视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者设计的语境。
5、注重知识累积想做一个好的演讲并不是一朝一夕的事情，我们*时要多学*，扩大知识面和视野，知识储备丰富，演讲中才能滔滔不绝，语言更具色彩：情感积累，用真感情，用真心，用真诚与听众进行思想，观念、精神、情感上的交流。情感来源于*时，丰富的人生情感积累，这样就能够以情感人，以情动人，这样的演讲才寓理于情，才给人难以忘怀的印象时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有遗憾。在新奇的课下小组中，和一群志同道合的朋友一起去练*，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充实，同时也收获了许多的的友情。感觉有点遗憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一直想上台尝试过一次，但总是一次次因为一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最后了还是没上去。这也反映了我的一个缺点：执行力不够。在*常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个*惯的。
最后，上了这门选修课，心里也有一些想法：
1、因为上台时间有限，我一直纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。
2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出一定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。
最后的最后，在此谢谢老师您的辛勤教导，让我收获颇多！
有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学*相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！
沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明白你说的话并且**想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。
沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。
沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。
宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。这里头以提高iq最难，因为这里边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高iq的投入产出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法！
经过老师精心安排的5次课程的课程的培训，我从中收获良多。虽然这门课程的时间很短，而且每次上课时间也很紧，但是在老师和其他学员的帮助下，我们互相学*，细致地了解了演讲的技巧，和口才的应用。在此，我真诚地感谢竹铭计划的恩惠，感谢她给我们提供了这次的教学学*机会。
口才是一种艺术，也是一门科学，更是一种能力的表现，这是我上完了这门课程后的体会。以前我对演讲与口才的认识浅薄，只知道别人讲得好，讲得动听，没有探索他们为什么讲得好，讲得动听；同时，自己想去模仿却没有一分相似的味道，特别悲伤。学了这门课程后，我才学会了口语艺术，从老师安排的实践机会中不断地锻炼自己，加强自己。从此，我大胆地走向讲台，将老师给的题材大胆地向同学们讲述，从中探索我该如何表达更清楚，制造怎样的气氛才能够吸引大家的耳朵和眼球，如何真诚生动地演讲才能得到大家的一致赞扬。
在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一但站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。有这样一些人，不敢开口说话，怕被人笑。若与陌生人在一起更是闭口无言，沉默以对。造成这样的.原因，不仅仅只是怕被人讥笑，还有其他许多原因：可能是从小缺乏集体生活，*惯一个人，对别人不太了解；可能在某个场合说话产生了不好的效果的阴影，因噎废食，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；可能是觉得自己口才较笨，表达往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。不管出于何种原因，归其全部，无外乎一条，那就是要克服自己的心理障碍。要克服自己的心理障碍，首先要有充分的心理准备，减轻自己的负担，不要把自己的目标定的太高，降低求胜动机，做到轻装上阵；要保持积极的情绪，用积极自我暗示的办法，不断强化必胜的信心与信念，养成一套独特的思维*惯；演讲时要把要把注意力从自己身上移开，冷静的处理怯场，深呼吸30秒，给自己勇气，默认自己是最棒的。大胆地站上讲台，你要勇敢地讲出来，说出来。只有这样，你才能成功。
有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学*相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！
沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明白你说的话并且**想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。
沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。
沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。
宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。这里头以提高iq最难，因为这里边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高iq的投入产出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法！
微观的准备就是指在具体的沟通过程初始阶段作的准备工作了。包括对沟通对象背景、性格、喜好、擅长、专业等情况的了解。俗话说“知己知彼，百战不殆”当然沟通不是打仗，沟通的成功达到的是双赢效果。
并不是说准备充份了，沟通就成功了。有时候准备越成功沟通越失败！为什么？因为沟通的时候没有一种重要的技巧，那就是：不要把你的观点强加给别人。你自认为准备很充分，自认为条例很清楚，自认为结论很正确，自认为别人应该接受。别忘了别人不是你，人家有不接受的可能。特别是当别人的反对被你粗暴的打断的时候。打断上级、打断客户、打断同事、打断下属。。。。。。会发生什么大家应该都知道。
沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感向特定个人或群体传递，并且达成共识的过程。沟通不仅仅仅是企业管理的有效工具，还是一种技能;是对个人自身知识潜力、表达潜力、行为潜力的表现。企业管理者也好、普通员工也好，做好沟通工作，是保障企业各项工作顺利进行的前提。沟通在管理中就如人的血脉，在生活中也同样的重要.如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的所以要学会沟通，就要必须懂得其途径.因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等.有时候一个眼神，一句诙谐话语，抱一下肩膀，一个真诚的微笑......都会让你有意想不到的收获，让你工作开心、事业有成.
如果你没有和对方、同事、上司、下属得到适宜的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不够顺畅，同事也不会真的服你.也许他会一时尊重你的职务，可结果是他会选取离开，去寻找自已的前途.如果你没有与你的上司持续良好的沟通，那么，你的上司会对你持有一种不信任的心态，就算你工作做好了，他也不会怎样喜欢你.如果你的人际关系不好、沟通不畅，工作就会不顺心.因为没有人会与不懂沟通的人持续良好的合作关系的
有效沟通在企业管理中的重要性主要表此刻：
1、从表象问题过渡到实质问题的手段
企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作状况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解问题本质状况，会给企业带来不必要的损失。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展用心、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究、分析，把一些不利于企业稳定、发展的因素排除掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的，企业中问题的解决是透过企业中有效的沟通实现的。
2、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾
公司决策需要一个有效的沟透过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的.过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以便对决策达成共识，让执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括：相互在物质上的帮忙、支持和感情、信息、工作经验的交流、沟通。信息的沟通是联系企业与部门、部门与员工之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于个人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作程序，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴*市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下到达最末端的职责层，向上可到达最高端的管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、员工之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
3、激励员工，构成健康、用心的企业文化
人具有自然个体属性和社会群体属性，在现实的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都渴望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要透过有效的沟通影响甚至改变员工对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转转成为对工作十分投入，在工作中用心主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对员工按不同的状况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻员工和老员工，对年轻的资历比较浅的员工采取鼓励认可的沟通方式，在必须状况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动、持续其工作用心性。
所以在管理当中沟通是相当重要的生活中没有沟通，就没有快乐人生.事业中没有沟通，就没有成功.工作中没有沟通，就没有乐趣.当然，管理中如果没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理.
学会沟通与演讲，成就美好人生 本学期初，我们增加了一门新学科——《沟通与演讲视频公开课》。我是一名师范专业的学生，日后的工作就是面向各种各样的学生答疑解惑。所以，与人沟通的能力就显得尤为重要了。出于锻炼、提高自身的与人沟通交流的能力，客服胆怯的心理，我选择了这门课程。希望能从中学到一些贴*生活的沟通技巧，切实解决我“发言难”的问题。
我学*了这门课程后发现，它对我的学*、工作、生活都有很大帮助。我深刻的认识到了表达沟通的重要性，并取得了不错的运用效果。课上所学到的内容前沿、实用，对我很有帮助，是我受益匪浅。下面我就简单的说一下我的学*心得。
这是一门别开生面的课程。首先它是视频公开课，也就是说我们不必风雨无阻的跑去课堂，只要我们想学，拿出电脑打开网页，随时随地就能跟随老师的脚步，体会演讲的自豪感和沟通的愉悦感。其次，在我校的教学*台上，会有老师及时更新的课后讨论问题，让大家畅所欲言，发表自己的课后感想和心得体会。当然这也作为老师检验我们学*程度的一种标尺。另外，也有专门的答疑区，这样更方便一些胆小内向的同学向老师请教问题，很好的解决了“有疑问又不敢问”的实体课堂上不可避免的问题。与此同时，老师还组建了qq群，在群内下发各项通知，所有同学可以相互讨论，很好的应用了网络*台将大家紧紧地联系到的一起。
经过本学期十节课的学*，我觉得自己已经基本达到了学期初为自己制定的学*目标。除了演讲时应注意的问题，与人沟通的技巧，我还了解到了一些日常中的礼节问题，以及服饰语言等等。例如：在正式交际场合，我们还要注意服饰整洁，举止文明得体。有效且有技巧的沟通，可以起到事半功倍的效果，让我们在现实生活中得心应手。可以说收获颇丰。
对于各种各样的知识而言,理论的学*时必不可少的.，但更重要的往往是实际应用。所以无论我们将与人交往的理论摸索的有多彻底，有多深刻，不去实践就都只是纸上谈兵。沟通需要技巧，学会沟通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而寻找共鸣是沟通的切入点。这是我在课上学到的理论技巧。为了锻炼自己，检验自己的学*成效，我鼓励自己更积极的参加各项活动，认识不同的人并与他们交流，最终成为朋友。在这其中，我深刻的体会到，沟通是一种当代人必不可少的技能。它存在于我们生活的各个角落。一个不能与人沟通的人，是不能很好的适应当下时代的要求的。沟通是一种互动，沟通即心与心的交流，一切的沟通从心开始。良好有效地沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。通过学*这门课，不止提高了我的人际交往能力，更为我带来了许多朋友。相对能力的提高和锻炼，这是我收获的更大一笔财富和快乐。
我本身是一个喜欢演讲的人，当我站上讲台的时候，我会觉得很自豪。当大家静静的在台下聆听我的发言时，我有一种莫名的激动，和满足感。源于对演讲的热爱，我希望自己能学到更多的演讲技能。所以我开始利用周末时间在补*班做兼职教师，在和学生的交往中，逐渐的他们接受我，让自己融入学生的群体里。我希望当日后我成为一名人民教师的时候，我会更加自信的走上讲台，向学生们介绍自己，展示自己。将我所学传授给更多的人。很感谢《演讲与沟通》这门课带给我的帮助。让我能克服胆怯紧张，胜任兼职教师的工作。是人才就一定要有口才，时代召唤人才，人才需要口才。《演讲与沟通》就是一门锻炼学生口才与交往能力的课程，它与我的专业要求非常贴*。我相信这样的课程对我日后的发展会有很大的帮助。
以上是我在学*过《演讲与沟通》这门课程后的所思所想，希望能对像我一样，梦想成为一名合格教师，有朝一日能自信勇敢的站在讲台上为学生们答疑解惑的人有所帮助。演讲是一种艺术，它可以带听众走进发言者的世界，它可以用声音去教育、去感动听众。我不奢望成为演讲家，但我希望我能大胆的讲话。沟通是与人交往的必经之路，是打开心扉的钥匙。掌握沟通的技巧，了解与人相处之道，是收获成功的一种途径。
卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。
于是，今年的选修课，我毫不犹豫的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课肯定要上台演讲，你不怕演讲吗?其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，如果一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。
演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是非常的认同的。
记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看
待其他同学在台上的演讲，从中吸取长处，弥补不足。看着台上那些熟悉的身影，心中很是佩服他们的那份热情和毅力，也见证了一些同学不断的`进步，心中也为他们感到高兴。
同时，我也从他们的演讲中看到了自己应该注意的问题：
1、自信。自信的人具有更大的魅力，让人更容易的信服，能让你的演讲事半功倍。如果一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。
2、适当的激情。 有些同学上台会遇到不能引起听众兴趣的尴尬情况，所以，为了避免演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的情绪，更好地爆发出感染力，带动听众的情绪，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。但是，过犹不及，激情要运用得当，必须与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。
3、语音语调要适中。 语速不宜过快，太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏控制力的错觉。同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、对演讲内容不熟悉等错觉。过于*板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。
另外，关于音量，太小固然不好，给人不自信的感觉。但如果一直用大音量或重语气则无法突出重点，反而会给人以嘈杂、夸张的
感觉。因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。
4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点 很多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的原因很可能是演讲内容没有吸引到观众。视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者设计的语境。
5、注重知识累积 想做一个好的演讲并不是一朝一夕的事情，我们*时要多学*，扩大知识面和视野，知识储备丰富，演讲中才能滔滔不绝，语言更具色彩：情感积累，用真感情，用真心，用真诚与听众进行思想，观念、精神、情感上的交流。情感来源于*时，丰富的人生情感积累，这样就能够以情感人，以情动人，这样的演讲才寓理于情，才给人难以忘怀的印象
时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有遗憾。在新奇的课下小组中，和一群志同道合的朋友一起去练*，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充实，同时也收获了许多的的友情。感觉有点遗憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一直想上台尝试过一次，但总是一次次因为一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最后了还是没上去。这也反映了我的一个缺点：执行力不够。在*常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个*惯的。
最后，上了这门选修课，心里也有一些想法：
1、因为上台时间有限，我一直纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。
2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出一定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。
最后的最后，在此谢谢老师您的辛勤教导，让我收获颇多！
沟通，是孩子与家长交流的桥梁，往往是它使家长对孩子有了透彻的了解，才避免了纠纷。
前几天，幼儿园的老师布置了一个作业：请每个小朋友回家后看《恐龙大世界》。小乔回家后，连忙打开电视津津有味地看起《恐龙大世界》来。不一会儿，就到了吃饭的时间，妈妈走过来说：“小乔，该吃饭了!”说罢，便伸手想去按掉开关。小乔看了，跳起来说：“妈妈，你要是关掉电视，我就……我就……绝食!”妈妈听了，反而没有生气，而是心*气和地说：“那小乔，你能跟我说说你为什么要看这个?”于是，小乔静下心来，一五一十地将老师布置的作业说出来，妈妈笑了说：“小乔，这是好事啊!要记住，下次你要做什么事，只要和妈妈好好讲，我觉得有道理就会答应的。好，现在你可以看电视了!”
是啊，现实生活中就应该这样：家长要先与孩子沟通，而不是一上来就是说这说那的，这样会使孩子对家长才产生厌恶。就说有一次吧!那次，我在一本书上看到：一个小女孩想看一本书，可她爸爸妈妈却说：“看那干什么用?又不能吃，又不能穿，买来当枕头呀?”于是，小女孩认为父母就是不爱她，她想：我都还没说是老师推荐我们看的，他们就连连摇头，我以后再也不理他们了。自从那以后，小女孩就一直待在房间里，不说话，也不玩耍，使父母后悔莫及。
没错，沟通让孩子能与家长交流，让家长了解孩子。沟通，往往化解了家长与孩子的纠纷，让孩子觉得自己是在和父母做朋友，从而不会形成叛逆的心理。那句话说得很好：有一言而可以终生行之者乎?子曰：其恕乎，己所不欲，勿施于人!我觉得应该多和别人交往是最要的。只要自己多注意的生活的`细节，和别人沟通是用心的来沟通的。我建议你应该多看看关于人际关系的书籍。带上三句话上路：微笑是一种美德;为帮助过你的人准备一份礼物;不为一朵花停留太久。
有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学*相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！
沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明白你说的话并且**想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。
沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。
沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。
宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。这里头以提高iq最难，因为这里边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高iq的投入产出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法！
微观的准备就是指在具体的沟通过程初始阶段作的准备工作了。包括对沟通对象背景、性格、喜好、擅长、专业等情况的了解。俗话说“知己知彼，百战不殆”当然沟通不是打仗，沟通的成功达到的是双赢效果。
并不是说准备充份了，沟通就成功了。有时候准备越成功沟通越失败！为什么？因为沟通的时候没有一种重要的技巧，那就是：不要把你的观点强加给别人。你自认为准备很充分，自认为条例很清楚，自认为结论很正确，自认为别人应该接受。别忘了别人不是你，人家有不接受的可能。特别是当别人的反对被你粗暴的打断的时候。打断上级、打断客户、打断同事、打断下属。会发生什么大家应该都知道。
卡耐基说：一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的能力，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会非常重要的，一个很有才能的人，如果没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的肯定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、朋友、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的能力，能够帮助我们减少不必要的麻烦，能够帮助我们能够更好的生活与事业的发展。中国古代有很多著名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中很多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战争的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。
于是，今年的选修课，我毫不犹豫的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课肯定要上台演讲，你不怕演讲吗？其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，如果一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。
演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是非常的认同的。
记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看待其他同学在台上的演讲，从中吸取长处，弥补不足。看着台上那些熟悉的身影，心中很是佩服他们的'那份热情和毅力，也见证了一些同学不断的进步，心中也为他们感到高兴。
同时，我也从他们的演讲中看到了自己应该注意的问题：
1、自信。自信的人具有更大的魅力，让人更容易的信服，能让你的演讲事半功倍。如果一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。
2、适当的激情。有些同学上台会遇到不能引起听众兴趣的尴尬情况，所以，为了避免演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的情绪，更好地爆发出感染力，带动听众的情绪，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。但是，过犹不及，激情要运用得当，必须与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。
3、语音语调要适中。语速不宜过快，太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏控制力的错觉。同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、对演讲内容不熟悉等错觉。过于*板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。
另外，关于音量，太小固然不好，给人不自信的感觉。但如果一直用大音量或重语气则无法突出重点，反而会给人以嘈杂、夸张的感觉。因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。
4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点很多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的原因很可能是演讲内容没有吸引到观众。视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者设计的语境。
5、注重知识累积想做一个好的演讲并不是一朝一夕的事情，我们*时要多学*，扩大知识面和视野，知识储备丰富，演讲中才能滔滔不绝，语言更具色彩：情感积累，用真感情，用真心，用真诚与听众进行思想，观念、精神、情感上的交流。情感来源于*时，丰富的人生情感积累，这样就能够以情感人，以情动人，这样的演讲才寓理于情，才给人难以忘怀的印象时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有遗憾。在新奇的课下小组中，和一群志同道合的朋友一起去练*，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充实，同时也收获了许多的的友情。感觉有点遗憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一直想上台尝试过一次，但总是一次次因为一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最后了还是没上去。这也反映了我的一个缺点：执行力不够。在*常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个*惯的。
最后，上了这门选修课，心里也有一些想法：
1、因为上台时间有限，我一直纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。
2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出一定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。
最后的最后，在此谢谢老师您的辛勤教导，让我收获颇多！
——《幼儿教育》心得体会汇总二十篇
大家好，我是海弛的妈妈，很高兴能和大家有这天这种交流机会，首先讲讲我们家的具体状况及成员，爷爷、奶奶、姥爷都在承德县，爸爸在双桥区上班，*时工作比较忙，海弛从小由保姆和我带大，此刻是我和老公接送幼儿园。我最大的愿望就是给孩子一个健康快乐的生活环境。从小宝宝与保姆在一齐呆的时光比较长，所以一向以来在吃饭方面比较被动，语言表达潜力差，在对待这些的问题上方我查过很多相关资料，给他买了很多图书和DVD还有点读笔，经常和他聊天，有机会就带他出去旅游，透过我的努力此刻宝宝变成性格外向、活泼开朗，爱表达爱交朋友的小孩。我认为在宝宝健康成长的过程中，能有好的生活*惯和乐观向上的态度比学到很多知识更重要。还有重要的一点“好孩子是夸出来的”。
一、培养良好生活*惯，教孩子关心他人（朋友和家人）我培养孩子生活*惯是从两个方面：首先是让孩子有正确的作息时光，按时吃饭睡觉。其次做家务时让孩子成为其中的一员，比如吃饭的时候他能够给大家发碗筷，*时自我把地弄脏了，自我能主动扫地，玩完玩具了自我能放回原先的位置，当然一个三岁的小孩子只能模仿的去做，不管他做的什么样，只要他用心了，你就要对他竖起大拇指对他说“棒！”
此刻的孩子多数都是独生子女，独生子女在智能、体能发展方面比较占优势，但在个性品德方面却是个弱势。海弛也不例外，家长们都明白，三四岁大的孩子还不懂得什么叫“无私”，什么叫“慷慨”。作为父母的我们要教会孩子去替别人想关心他人，家教对孩子影响是相当大的，例如：1、每次我带他去楼下玩都会带很多的小零食和玩具和邻居家的小朋友分享，把他小时候用的玩具拿出来让他自愿的送给弟弟妹妹，在小朋友和弟弟妹妹多谢他的时候他的.心里也会很开心很有成就感。2、带他去亲戚朋友家串门，每次去都让他选给买点什么好的，选好了带去，大家都夸他真乖，等下次在去别人家他就会很主动的给买礼物或者水果。3、家人生病了，让他按时监督吃药和量体温，他会很认真负责的完成任务。
二、教孩子学会表达自我的意愿，处理自我的事
孩子一天天长大，自我有了独立的思考潜力，家长要摆正心态，不能因为是家长就让孩子什么都听你的，要民主，要倾听孩子的心声，对待自我的孩子就像朋友一样，在和别的小朋友发生争执的时候，不要立刻打骂，听听事情的经过，给他讲道理，让他自我认识对错，并勇敢的应对。例如：1、给孩子买衣服和鞋子的时候让他自我选颜色，问价钱，和售后员交流后，让他付钱。
2、和孩子聊聊最*的新闻还一些网上发生的事，最好是有教育好处的，比如之前的果丹皮中毒事件，还有小孩被拐骗事件，听完这些事，让孩子说说自我的想法。3、想要什么东西了，让他大胆的说出来，看状况看给他买不买，如果当时不能给他买说清楚原因，在生日或者儿童节的时候在买来送给他，对于孩子来说收到礼物的好处会更开心。
三、给孩子自信，让孩子爱上群众生活
咱们小四班的小孩大多都第一上幼儿园，因为环境陌生，刚开始都是哭闹。这也是一种缺乏自信的表现，家长要多鼓励和赞扬孩子的正面行为，慢慢地孩子自我就能树立自信，不仅仅在孩子做得好的时候要表扬，而且在孩子做出努力后，尽管未到达预期的目标，也要进行鼓励。例如1、孩子在幼儿园能慢慢适应生活的同时，家长多让孩子说说自我的同学，让他多认识一些新的朋友。2、让孩子当自我的老师，把在学校学会的知识告诉你，这样不但帮忙孩子复*自我学的知识，也是十分不错的亲子游戏。
3、给孩子一个良好的家庭氛围，让孩子回到家全身心的放松，全家休息的时候能够去郊游，比如爬山和钓鱼，当孩子自我享受整个过程时，不管结果是什么样，你都要肯定他鼓励他，在这个过程中他学到的是你无法用语言能教会他的。“塞翁失马，焉知非福”父母的这种态度会传递和影响孩子，对孩子的自信心的培养是十分重要的。
期望在做的父母都能能经常抱抱亲亲自我的孩子，用最直接的方式传递给孩子你的爱，很高兴这天能和大家分享我的育儿经验，忠心祝愿每位家长和宝宝健康、*安、快乐。
最*在网上看了一些关于儿童早期教育的一些文章，深有感触，现在就说说我的一些愚见。
对于儿童早期教育，父母必须言传身教。父母言行不一致，或者自己做不到的事情要求孩子去做，孩子不会听的。现在的孩子很聪明，他们一观察，爸爸妈妈是骗人的，父母说话他们以后就不会相信。孩子的早期教育主要在培养孩子的做人的品行，因为品行是基础。包括培养孩子孝亲尊师、友爱兄弟、对朋友有信义、为人端谨、亲*仁者、学*知识。古人认为，孩子孝亲尊师是做人的根本。所以父母是表演给孩子看，怎样尊敬长辈、怎样照顾老人、怎么尊重老师，那么孩子自然而然从小就懂得要孝敬。
孩子绝对不能溺爱。溺爱孩子实际是把孩子往火坑推。做父母的对儿女任情娇惯，溺爱不明，怕子女受罪、多置房产地业、专为子孙积蓄，这样的父母，不是慈爱儿女，正是欺负儿女，他以为儿女不能谋生，无力吃饭，所以大事准备。以致孩子将来什么经验也没有，只能吃喝玩乐，到后来真落到没有饭吃不能生活了！家里多一个浪子，世上多一个游民。这样的父母，可笑不可笑？这样的儿女，可怜不可怜呢？
都说父母的爱是无私的，甘愿为儿女竭尽所能付出一切。俗话“望子成龙，望女成凤”.其实就是父母自私的表现。许多父母在教育子女时候把自己的愿望强加孩子身上，希望他（她）将来功成名就，光宗耀祖。我觉得这种思想观念很可怕。己所不欲，勿施于人。因此，我想教育子女也应该有*常心。
世界上没有两片相同的树叶，更没有两个相同的人，所以教育小孩也没有相同的方法。教育小孩就是父母生活的一部分，现在说说父母在日常生活中教育孩子的点点滴滴。
衣
我常觉得校服是最伟大的分明。让小孩一年四季有最适合他的衣服穿。在*时不用上学的时候，给他买合适得体的运动装或者休闲装。也不用买什么名牌，只要舒服，看起来有活力，阳光就行。不跟别人攀比。
食
正餐大家吃什么孩子就吃什么。一家人吃饭时一般不先吃，吃饭前摆好全部碗筷，吃饭要坐好，要有吃样，养成好*惯，吃完后有时间要洗碗。*时不随便买麦当劳，瓶装饮料等那样的垃圾食品，多吃水果，经常喝牛奶。
住
从幼儿园大班起开始一个人睡一个房间。睡前洗澡刷牙洗脸。早起早睡。晚上十点前一定睡觉。在家时要教他注意防火，防盗。行。教孩子能不坐车尽量不坐，熟悉交通法规，注意交通安全。去哪里要记住有标志的建筑或装饰物，记住地名。特别是家旁边，学校周围等生活区域要熟悉。每年尽量带孩子去旅游一次以上，读万卷书不如走万里路。
学
每天及时完成家庭作业才出去玩。给孩子一定的压力，功课不是最优秀也不能太差吧。孩子的任务是学*，家长的任务是赚钱养家糊口，每个人都要做好自己分内的事。每学期总成绩要进入前十名。如果以前能做到，这学期没做到，就应该反思是不是尽力了，问题出在哪里。现在学校一般不会公布学生的成绩，不会公开排名，我觉得值得商榷。如果学生连这点压力都承受不了，那他长大后如何后面更大的挫折？家长又怎样知道小孩一学期是进步了还是退步了？我相信每位家长对小孩都会有奖有罚，奖就是激励教育，罚就是挫折教育，只是度的问题。
玩
经常会带他去爬山。只要有条件，对孩子有益的活动我们都经常他去参加，陪他玩。在玩中锻炼身体，在玩中体会冒险，在玩中学会与其他人友好相处。从周一到周五，在家不许看电视，玩电脑（跟学*有关的除外），周末每次不能超过一个小时。告诉孩子要把电脑当工具，而不要当玩具。
友
在家要尊老爱幼，但更多时候我们要和孩子一起互相开开玩笑，鼓励小孩与父母交流，鼓励小孩要敢于诉说心中的委屈，大人也要学会倾听。在这方面妈妈做的更好，严父慈母，因为妈妈更有耐心，更细心。家长不要动不动呵斥，咆哮。相信只要心心相通，就能体会到相互的爱。鼓励他在外多与小朋友相处，甚至与陌生人相处，不当宅男。
教育小孩是最复杂的事，而早期教育更是不易。当家长是一生的职业，也是最复杂的职业。做父母的要在小孩成长的过程中相互理解，相互学*，持之以恒，这是儿童早期教育的重要条件之一。
一、重视孩子生活*惯的培养
1、培养良好的饮食*惯 幼儿时期正处于生长发育的重要时期，需要大量的营养，现在生活条件好了家长也都舍得为孩子健康投资，但孩子如果没有好的饮食*惯，不好好吃饭，花再多的钱又有什么用呢，为此我们要重视孩子饮食*惯的培养，如：愉快地进餐，正确使用餐具，吃饭定时定量，细嚼慢咽，不挑食不偏食，不边吃边玩，不贪吃零食等。 具体要注意的是：在吃饭时不要让孩子边吃边玩或者边吃饭边看电视，对消化不好；也不要用许诺法（讲条件）让孩子吃饭，容易使孩子形成不讲理、乱化钱、任性等不良*惯；不能让孩子挑食偏食，家长自己也不要挑食，样样都吃；吃饭时不要过于责怪、批评甚至吓唬孩子，以免孩子情绪紧张影响食欲；饭前不要给孩子吃零食，更不要无限量给吃零食。这样才能保证孩子的营养*衡、身体健康。
2、培养良好的睡眠*惯 睡眠是幼儿生长发育、尤其是神经系统发育的必要条件。幼儿时期孩子的神经系统还没发育完善，神经细胞容易疲劳，而大脑又处在发育最快的阶段，睡眠能够消除神经细胞的疲劳，对大脑起到保护作用。睡眠时人体又会分泌生长激素，促进人体长高，又能使幼儿身体的各个部位得到充分的休息。孩子睡眠充足，精力充沛，食欲好，表现活泼快乐，智力活动提高，也就是我们说的反映快，思维敏捷、聪明。因此保证孩子充足的睡眠时间有利于促进孩子的身心健康，孩子的睡眠时间与年龄有关，年龄越小睡眠时间越长，3-6岁的孩子每天应睡12小时左右，分二次，一次是夜里，一次是午睡当然孩子之间也有一定的个体差异，所需的时间略有不同，主要以孩子白天的精神状态好、情绪好为准。 培养要求主要是：按时睡觉、自己独睡。睡觉有规律，能保证孩子的睡眠时间，早晨起床也有规律，不会睡懒觉，也不会因为没睡醒而影响学*、耽误家长上班等。孩子独睡一则有利于养成好的睡眠姿势，室内空气好，二则有利于培养孩子的独立意识和生活自理能力。
二、重视孩子卫生*惯的培养
少儿时期，孩子抵抗疾病的能力较差，容易得各种疾病。培养孩子良好的个人卫生*惯，不仅有利于孩子防病保健康，而且有利于生长发育，孩子经常生病，大人辛苦孩子发育不好。培养孩子良好的卫生*惯主要重视*时，重点做好“四勤、四要、四不要。 四勤：勤剪指甲，勤洗头理发，勤洗澡换衣，勤漱口刷牙。 四要：早晚要洗脸，饭前便后要洗手，睡前要洗脚，生吃瓜果要洗净或削皮。 四不要：不喝生水，睡前不吃零食，冬天不蒙头睡觉，*时不挖鼻孔和耳朵。 另外，家长要注意给孩子合理穿衣，不要太多，有些孩子体质较差，经常感冒生病，对于这些孩子，家长不要因孩子生病就给他多穿衣服，这样反而不好，因孩子稍微运动一下就出汗，更易感冒，有的家长提出不要让孩子“玩，这样对孩子的生长发育不好，也不是解决问题的好办法，长期下去只能使孩子自身的疾病抵抗力将更差。再有，家长尤其是爷爷奶奶不要对孩子过于包办，要让孩子自己穿脱衣服、鞋袜等，不要怕孩子动作慢，穿不好，过多的包办代替使孩子的依赖性越来越强，生活自理能力越来越差。
三、重视孩子学**惯的培养
学**惯对一个人的发展是非常重要的，良好的学**惯和强烈的学*兴趣比“知识储备更为重要，具体可从以下方面着手：
1、培养做事有始有终的*惯 有的孩子*时做事不专心，一会玩玩具，一会儿要看书，三心二意，这种*惯不好，我们应该注意，一定要让孩子完成一件事后再做其它，如果在做这件事时确有困难孩子无法独立完成，那么家长可适当指导帮助一下，让他形成有困难要想办法解决的意识，而不是有困难就不做。要培养孩子做事有恒心的好*惯。
2、培养孩子倾听*惯 有的孩子大人与他说话，只顾自己玩，老师上课或小朋友回答问题时，总是抢嘴或在下面讲废话、做小动作，不好好听，问他刚才教师（或同伴）说什么一问三不知，或似懂非懂，这样的*惯如不及时纠正对孩子以后的学*不好，所以*时我们跟孩子讲话时要让孩子的眼睛看着自己，不能三心二意，漫不经心，开始时要多提醒，时间长了孩子就会形成专心听讲的好*惯，上学后也会专心听课，就能很快掌握教师所教的知识。
3、培养孩子对书的兴趣和良好的看书*惯 看书*惯惯对孩子的发展很重要，在*时家长要注意培养孩子看书的兴趣和*惯，一开始孩子不会看书，大人要指导孩子看书，提醒孩子一页一页仔细看，如：看看图上有谁、在什么地方、在做什么？边看边跟他讲书，慢慢地大人小孩各自看，看后互相交流书上内容，逐渐地以孩子讲为主，这时大人要多鼓励表扬。孩子看书的*惯兴趣好了，对他以后的学*帮助非常大，有利于提高孩子以后的语文写作、分析、理解能力等，并对以后的工作也大有好处。当然为孩子选购的书要合适，内容健康，有一定的教育意义；图书的色彩漂亮、美观，文字与图画比例要恰当，另外要培养孩子自己管理图书。给孩子准备一个放书的`地方，有条件的可做个书柜或书架，每次让孩子看完书后自己放好，形成自己的书自己整理的*惯。
四、重视孩子文明礼貌和尊敬长辈的培养教育
讲文明、有礼貌、敬老爱幼是我国的民族美德，为此我们*时要重视教育，在生活中注意孩子的一言一行，如亲戚朋友来家里，要让孩子主动问好，在路上碰到要打招呼，到幼儿园要向老师问早，放学说“再见。现在家里都有电话，孩子也都喜欢接打电话，这时可教孩子有礼貌接听电话，如：“您好，找谁？请等一下。您好，请问〤〤在家吗？对不起，您打错了。*时在公共场所要培养孩子不乱丢果壳纸屑，在家要尊敬老人，多体谅、多关心，帮助老人做些力所能及的事，如：捶捶背、搬个椅子、端杯水，自己的事尽量不麻烦老人等。当然要让孩子做到的, 家长首先要做到，要以身垂范，给孩子做出好榜样。 孩子的行为*惯的培养不是一朝一夕的事，需要长期努力，并且家庭中的每个成员对孩子的要求都要一致，尤其是爷爷奶奶和爸爸妈妈间的要求必须一致，如要求孩子不随便吃零食，有好吃的东西要分给大人吃，不可以独占，爸爸妈妈这样要求爷爷奶奶也要这样要求，不能顺孩子，不能孩子要吃就给他吃，或孩子一哭就迁就他，小孩分东西，爷爷奶奶不要舍不得吃更不要仍留给孩子，当孩子做错事一人在批评（爸爸或妈妈）时其他人不能当面庇护，因为当面庇护不但不能使孩子养成好的*惯，反而容易使孩子形成“二面性甚至撒谎的坏*惯。再则家长在孩子面前要以身作则，多示范、作榜样。另外，还要注意教育的方式方法，要多引导多鼓励表扬，少包办少批评少训斥，对孩子“严与“爱相结合，正确把握好分寸。只有这样才能使孩子形成良好的行为*惯，才能健康和谐成长。
一、建立新型师幼互动关系
新《纲要》则较多的使用了“体验感受”“喜欢”“乐意”等词语，这既突出了对幼儿情感、态度、兴趣等方面发展的重视，也体现了发挥幼儿主体作用的理念。
“教师应成为幼儿学*活动的支持者、合作者、引导者”，“教育活动组织与实施过程是教师创造性地开展工作的过程”，是“教师运用专业知识审视教育实践，发现、分析、研究、解决问题的过程，也是其自我成长的重要途径。
”新型师幼互动关系建立的基础是：教师和幼儿之间建立一种真正的*行的横向关系。
只有教师和幼儿在这种真正*等的环境中，才能有效地激发幼儿主动地与教师交往，才能形成互动关系。
二、关爱、尊重幼儿，促进幼儿成长，为其一生的发展打好基础
每一个教师都必须真诚地关心和热爱幼儿，并且是每一名幼儿。
这是作为专业教育者必备的，也是专业教育者与非专业教育者(如家长)的首要区别。
被尊重是幼儿的权利与成长的需要。
幼儿无论怎么不成熟，都是一个拥有独立人格和权利的主体，他们和**一样拥有自己的价值和尊严、兴趣和需求。
以帮助幼儿充分认识自己，锻炼并增强他们的优势和信心，促进每一名幼儿在原有基础上富有个性地发展。
新《纲要》自始至终贯彻着“以幼儿发展为本”的精神，而且强调“幼儿园教育是人一生发展的基础”。
因此，作为教师，不仅要把幼儿作为一个年幼的个体来培养，而且要把幼儿作为一个成长中的个体、未来的`社会成员来培养，对幼儿一生的学*和发展负责，为其一生成长奠定基础。
三、具备全面、正确了解幼儿和有效组织教育内容的能力
教师必须具备正确、全面地了解儿童发展的能力。
这是对幼儿进行有效教育、取得良好教育教学效果的首要前提。
如果不具备这种能力，就会不了解或忽视幼儿身心发展特点或规律，易导致教育过程中的失误或矛盾冲突等，显然这种教育是失败的。
教师对幼儿全面、正确的了解，既可来自书本知识和听课，更需要来自于自身工作经验的积累，来自于与幼儿共同生活、交往和教育互动这一过程。
在此过程中，教师要不断总结、反思、改进。
教师还应具备有效组织教育内容的能力。
过去，我们总是在找教材、用教材，却忽略了孩子们真正需要什么，也忽略了所选所用教材的适宜性--即是否适合本班幼儿发展的需要。
通过对《纲要》的学*和领悟，在选择教育内容上我们有了新的认识。
从孩子们的眸子、兴趣和需求中找到了孩子们渴求的知识。
这正是一名教育者所需要的“眼光”。
但在实施过程中发现幼儿的兴趣是短暂的，不能更深入地开展主题，只能停留在表面。
四、具备创设支持性环境的能力
教师不仅要为幼儿创设丰富的、健康的生活和活动环境，以满足幼儿多方面发展的需要，还要为幼儿创设充满关爱、温暖、尊重的具有支持性的精神心理环境，教师要成为幼儿“学*和发展的支持者、合作者和引导者”
《纲要》指出，教师要以关怀、接纳、尊重的态度和每一个孩子交往，关注孩子在活动中的表现和反应，同时注意积极地调整周围人对幼儿的评价，给幼儿积极、健康、支持、温暖的成长环境。
我一直觉得孩子应该在轻松的环境中成长，享受她无忧无虑的童年。玩，是孩子最喜欢的活动方式，也是我们认为最佳的教育方式，在玩的'过程中不仅可以让她们获得无尽的乐趣，还可以学到各种知识，通过游戏还可以让她们感受成功的喜悦和失败的苦恼。
我不看重她现在能学多少文化知识，我们*常关注的是她的身心健康，让她懂得自尊、自强、自立，我希望我的孩子能做一个富有爱心、懂得宽容团结的孩子。*时希望她能多参加集体活动，能和小朋友玩到一块儿，从*时的沟通和交往中来加强她的社会交往能力、心理承受能力以及处理事情的应变能力。能及时告诉老师自己的需求，在课间能大胆的发言。我觉得现在是孩子性格形成的关键时期，融入集体对她完整性格的形成是很有帮助的。
在家里，我们会有意识地给她创造一个宽松自主的环境氛围，*常也把她当作朋友一样来沟通，不会拘束于某种特定的形式来教育她，而是在*常生活的点点滴滴中进行，其实我们就是她的参照物，我们的一言一行都会对她产生影响，因此在要求她的同时我们要严格地要求自己。
在家里我们会给她一点独立的空间，让她学会自我管理。比如我们房间的一个角落是专门给她置放玩具的，那里的所有物件需要她自己来整理。这个效果很好，这样让她体会到了妈妈*时整理家务的辛苦，还有物件需摆放整齐，从哪里取来就要放回哪里。*常在处理问题时，我们都会征求她的想法，比如在给他买衣服的时候，会征求一下她喜欢哪个颜色，这样会让孩子觉得我们很尊重他，那么以后她在处理事情的时候也会考虑到别人的感受，多替别人着想。*常我们会尽可能抽出多的时间去与她沟通，耐心倾听她的心声，允许她发表不同的意见，创造一种能让她充分吐露心声的气氛，对于正确的观点，我们会鼓励，对于不妥当的想法，我们会跟她讲道理，她仍然不明白的，我们再适时地加以引导。
总之，我们应该放下家长的架子，多点朋友式的沟通，把她当作家庭的一份子，让孩子感觉到自己的重要和责任，给她一份*等，一份信任，让她有充分展示自己的机会。
胡紫政现在已经六岁了，说话、做事俨然是一个小大人了，什么事都有自己的观点和思想。
她的每一点进步都让我们欣喜万分，但也不乏头痛的事情，性格倔强，自尊心太强。胡紫政很爱“面子”，这大概是这个年龄段孩子的特点。生活中的点点滴滴都是成长的见证，我觉得是和紫政在共同成长，她是一天一天在长大，我们是一天一天在学着做家长，她的每一天成长都会给我们带来新的课题，但相信和**之间的交往一样，沟通是最重要的，鼓励和信任是走*孩子心声的重要桥梁。每个孩子都有缺点，但每个孩子也有他独特的个性，我们要懂得欣赏他们最可爱的一面!
谭一谈：有一位母亲跟我分享说：“我觉得父母除了能决定给孩子生命外，其它的都决定不了，因为他是一个人，他有思想，有行为，父母不可能永远跟着他，也不可能用自己的想法束缚他。”说的真好。这段话让我想起来，在《素质教育在美国》这本书里有意思接*的`一段论述，摘部分下来给大家看看：
马克思说：教育绝非单纯的文化传递，教育之为教育，正在于它是一种人格心灵的“唤醒”，这是教育的核心所在。
在一所小学的教室里，一位老师问他的学生：“毛衣会产生热量吗?“孩子们纷纷举手，回答说：”能。因为冬天的时候，人们穿上毛衣就不会冷了“。老师笑着说：”好，我们现在来做个试验，看看毛衣会不会产生热量。”
就这样，老师将温度计给其中一个穿毛衣的孩子，让她把毛衣脱下来，然后把温度计放在毛衣里。然后过了10分钟，老师把温度计拿出来，结果显示温度并没有上升。有的孩子认为可能是毛衣太少，而有的孩子认为测量时间太短。为了得出最后的结论，老师又找了几件毛衣，然后叠加起来将温度计包裹后，又放了很长时间。
然而，当老师把温度计再次拿出来看时，温度显示还是没有上升。最后，所有孩子都明白了毛衣本身并不能产生热量，人之所以穿上不冷，是因为它保持了人的体温。 在这里，教师唤醒的是孩子的观察能力和怀疑精神。
教育是一种唤醒，需要家长和老师的宽容，要给孩子一片自由探索的空间。顺其自然地陶冶孩子的天性，细心呵护孩子的好奇心，让孩子与家长或老师*等地对话。
所谓唤醒教育，就是建立在“以人为本”基础上的，促使人全面觉醒进而实现自我生命自由自觉建构的教育过程，具有生命性、意义性、立体性和过程性等特征，是教育者唤醒学生内心深处的天赋理性和内生性力量，从而让学生从蒙昧中醒来。每一个学生犹如顽石中沉睡的狮子，需要教育者将其灵性和欲求唤醒。
其实，教育本身就是对人性、潜能的引导和唤醒，教育的目的不仅仅在于传授或接纳某种外在的、具体的知识或技能，而是要从人的生命深处唤起孩子沉睡的自我意识、生命意识，促使孩子价值观、生命感、创造力的觉醒，以实现其自我生命意义的自由自觉建构。 家长和老师要让孩子浸润在自由、宽松的幸福氛围里，沐浴在温馨和博大的人性光辉中，而不是泯灭孩子纯真的灵性、天性和个性。
一个孩子一个世界。让我们以孩子为本，以孩子的未来发展为本，让孩子在一个自由的空间驰骋。
幼儿园处于孩子成长的懵懂期，调皮、好动、想象力丰富，但明白力有限。照顾这个时期的孩子，不仅仅需要丰富的经验、了解孩子的心理，更重要的是对孩子要有无限的爱，否则，还真容易被孩子的不听话气坏呢。小朋友喜爱的老师长头发的，能够梳辫子、漂亮的、年轻的、知识多、懂科学的、有本事的。
每年新生入学的时候我都向家长说老师的工作是十分琐碎和清贫的，这是由幼教的任务和性质决定的。幼儿园是保教机构，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指让孩子在幼儿园健康地成长发展。幼儿园教师还有解决家长后顾之忧、支持家长工作的任务，因此对幼教来说师德更重要。幼儿园阶段处于一个奠基的阶段，从大的方面说要对孩子终身可持续发展负责，从细的`方面讲就是对孩子人身安全、喜怒哀乐、当天的情绪负责。
如果没有爱心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子十分需要老师关爱，比如经常要抱着他们，小朋友也个性喜爱老师，可能鼻涕、眼泪就都蹭到老师的衣服上了，这是很正常且经常发生的事。这就是孩子，他们就是这样的，这就需要老师给予他们更多的呵护。
幼教工作是十分辛苦的，一天8个小时都得目不转睛地跟着孩子，务必勤勤恳恳、任劳任怨。小孩子很多事情需要老师帮忙才能完成，下班时刻还要给孩子做教具、备课、布置环境，周末还经常组织亲子活动，自己的业余时刻十分少。一个孩子出现问题对幼儿园来说是1/400，对一个家庭来说就是100%。因此无论在生活照顾还是教育教学上都要精益求精。
儿童是一个精神存在物，他一出生就蕴含着强大的精神能量，并按照自己的成长规律成长，我们的教育也会遵循孩子的年龄特点与个性特点。比如：小班宝宝的思维是形象具体的，他们的思维务必依据形象生动的参照物，并且要与他们的生活经验相关，小白兔，红萝卜是他们易于明白的，而抽象数字1、2、3的实际好处，对于他们来说明白起来就很困难。因此，在教学中我们就会使用孩子易懂易于模仿的语言，使用简单不会让孩子混淆的概念，运用生动形象的教具激起孩子学*的兴趣等等。
幼儿园教师就像百宝箱，什么知识都要通晓一二，要有较强的综合艺术素质，包括对色彩的明白潜质、对音乐的感觉潜质，包括穿着，怎样样穿着得体，让小朋友喜爱又贴合教师的身份，这些都是幼教应具备的基本素质。还有语言表达潜质也很重要，要有较强的沟通潜质，幼教是家长和孩子之间的桥梁，对小朋友说话要简练，听得懂同时注意层次性。对家长的推荐要有指导好处，对孩子的评价措辞要准确、委婉。
作为幼儿教师，我认为明白、爱和尊重是与孩子沟通必不可少的方面，正因人的成长过程实际上是一个心理成长过程，而不是一个智力成长过程，智力成长是附着在心理成长之上的。再有，爱和尊重是贯穿教育始终的，肯定与支持孩子按照精神胚胎的内在规律自然发展，对他们的自然发展表示尊重，为他们的发展带给适宜的精神与物质环境，我们的总园长朱敏女士就提出过这样的教育思想“蹲下来讲话”“抱起来交流”“牵着手教育”。这一切都体现了我们对孩子的尊重与明白，同时让孩子在自然发展中体验到了无尽的爱和自由，这对于孩子建立良好的人格，铺垫辉煌的人生打下了坚实的基础！
幼儿的学*活动与日常的游戏、生活是密不可分的。游戏和生活中不断出此刻幼儿面前的真实问题情景使他们不断调动和运用已有的经验，并在不断地面临挑战和解决问题的过程中获得新的经验。因此在我*日的工作中总是将教育生活化———让孩子不知不觉地会了，让环境问题化———让孩子玩着玩着就学了。这种说法看似简单，其实对老师的观察、分析、提炼、创设潜质则有着较高的要求。作为教师，我们就要在幼儿园的环境中支持幼儿解决问题，进而引导幼儿将经验迁移到社会生活中去。
幼儿教师不像许多人想象的那样，只要会唱歌跳舞就能够了，作为幼教务必要有事业心、爱心、职责心。幼教是通往儿童心灵世界的桥梁，是孩子的忘年交，老师和孩子之间是*等的，作为教师应给予孩子更多的爱，关注每一个孩子，发现他们身上的闪光点。
同时我觉得新时期的幼儿教育工作者所应必备的一项必不可少的素质是发展的眼光和未来社会意识。正因我们此刻教育的孩子是为未来世界服务的，那么我们就要用未来社会的眼光、标准培养教育我们这天的孩子。未来的世界将会是一个环境资源匮乏、竞争激烈、世界经济一体化的世界。
在幼儿园时期，我们就要树立孩子的环境意识，透过各种活动、情景让孩子们懂得节约资源、珍惜资源、如何将资源再利用。我们的教育要多元化、开放化，要使幼儿善于与他人合作，能够与他人交流。
读了《站在孩子的高度》这本书让我感觉到“听话”教育和“乖孩子”教育，让我们的孩子失去了自我，扭曲了心态，丢失了独创力，凡事都跟在别人后面学，举国千人一面，万人一腔，随大流，跟人走，鲜有独立思考者和创新开拓人。
读了这本书后，我们就能得知教育的最终目的是保护人性，是育人，爱因斯坦曾说过：“什么是教育？当你把受过的教育都忘记了，剩下的就是教育。” 剩下的就是人性呀！从这本《站在孩子的高度》的点点滴滴中可以看到刘老师对保护小荷的人性做得是如此的到位！她用实际的一个个真实的案例来告诉我们如何教育，如何给孩子自由，如何智慧的爱孩子，如何巧妙地与孩子沟通，如何处理孩子的不良情绪，如何陪孩子一起玩等等。
除此之外，表扬能激励孩子的自信力，有指导性的表扬不但不会宠坏孩子，反而能有效促使他们坚持用努力来提高自己。大人对待孩子的.态度只需如下几条：欢快有趣充满童心，不吝表扬随时赞赏，绝不批评只作指导。如果能够始终坚持这三条，您的孩子一定是乐观自信优秀的。
《幼儿园教育指导纲要(试行)》(以下简称《纲要》)在第一部分“总则”、第三部分“组织与实施”和第四部分“教育评价”中，对教师的工：作提出了各项具体的要求。
要达到这些具体要求，教师不可能在一次、两次的培训中完成，而是要通过不断的工作实践，并且在工作实践中不断地学*，不断地反思才能完成。
下面结合《纲要》的学*，谈谈教师专业成长中的几个问题。
一、对幼儿的发展和学*的理解
《纲要》在“总则”中强凋，幼儿教育要为幼儿一生的发展打好基础，要使幼儿在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验，要尊重幼儿的人格和权利，并促进每个幼儿富有个性的发展。
在“组织实施”中强调，教育活动的组织，要结合本班幼儿的实际情况，教育活动目标的确定要结合本班幼儿发展水*、经验和需要，教育活动的内容要考虑幼儿的学*特点和认识规律。
这里所倡导的是一种新的对幼儿发展的认识和对幼儿学*的理解，渗透了更多的人性的东西，体现了对幼儿权利的尊重;对幼儿个性、能力和学*的尊重;对幼儿身心发展规律的尊重。
过去我们较多地强调幼儿园教育要为幼儿人小学做准备，而忽略了幼儿现实生活中应有的幸福、快乐，以至于我们过多地强调认识，强调幼儿要学会什么、掌握了什么，而不顾幼儿的实际能力与需要。
而实际上，幼儿不仅是为将来活着，更重要的是他们是为现在而生活。
幼儿应有时间慢慢地渡过他们的童年。
在幼儿阶段，学*是一种经验的积累、扩展和提升，它需要与周围环境中的人、物等相互作用。
对幼儿来说，学*的东西应当是对他们的生活有意义的，而能学的东西并不代表是他们一定要学的。
要落实《纲要》中所提出的上述要求，不仅要求教师重新确立自己的幼儿观、幼儿教育观、幼儿学*观，而且要求教师具有较多、较深的关于幼儿发展的知识和幼儿如何学*的知识。
教师要对幼儿这个群体的特点有相当多的了解，了解他们的交往、沟通特点，了解他们认识事物的特点，了解他们的学*特点。
同时也要求教师对每个幼儿有相当多的了解，了解他们各自应付外界环境的方式，也了解他们各自独特的学*方式，他们的家庭，他们已有的生活经验。
一个幼儿园能否提供高质量的幼儿教育，关键在于教师是否具有较深厚的关于幼儿发展和学*的知识，是否对幼儿个体有较充分的了解，以及教师在教育实践中应用这些知识、信息的能力。
然而目前在相当多的幼儿园中，教师对幼儿发展的了解只停留在一些条文式的年龄特点上，而对幼儿在身体、情感、社会及认知的发展并无整体的把握，反映在课程中，就是教师无法根据幼儿一定年龄阶段典型发展状况的知识去准备学*环境和安排合适的经验。
在对待幼儿个体上，教师对幼儿所处的家庭环境、已有的知识经验、特殊的学*方式了解得很少，从而导致了课程中反映幼儿个体兴趣、需要和经验的内容较少，更缺乏对幼儿具有挑战性的课程内容。
因此，作为教师的专业成长(无论是对在职教师，还是对正在学校学*的教师)，首要的是加强教师的幼儿发展知识的学*，具体地说，就是要加强教师的儿童发展心理学、儿童教育学以及特殊儿童教育学的学*。
幼儿教师培训机构应提供给教师更多、更好的关于儿童社会的、情感的行为知识，提供给他们关于儿童思维发展和语言发展的.知识。
当然，作为幼儿教师专业成长的基础知识，还应当包括教学的、科学的、文学的等方面的内容。
另外教师还要有指导孩子进行各种活动的知识。
通过学*，教师要能够对幼儿的学*和不同年龄阶段幼儿的行为有正确的理解，要能对幼儿个体成长中表现出的独特的价值给予重视，要能帮助所有的幼儿克服遇到的障碍，获得更好的发展。
幼儿教师只有以关于幼儿发展的知识为基础和幼儿相处，和幼儿一起工作，才能真正体现出他们的专业发展水*。
二、建立一个适合幼儿发展的课程
幼儿的学*，是在与周围环境、与人、与事件相互作用的过程中进行的，因此，在幼儿园创造一个适合幼儿学*的环境是课程的一个重要方面。
教师应当为幼儿提供真实的、具体的以及与他们生活有关的活动材料，而且这些活动材料应当是变化的，具有挑战性的。
同时教师应当给幼儿足够多的时间去自由摆弄、操作这些活动材料。
在幼儿与各种活动材料相互作用的过程中，教师还应提供幼儿相互交流、沟通(包括幼儿与教师交流、沟通)的机会。
但我们现在的幼儿园，能真正提供给幼儿足够真实、具体以及与他们生活有关活动材料的并不多。
很多时候，教师只是将一些并无挑战性的材料交给幼儿，而并不考虑这些东西的真实、具体性以及是否与幼儿的生活有关，这就造成了幼儿并不喜欢教师所提供的材料。
在相当多的幼儿园中，教师给幼儿提供的活动材料十分的少，以至于幼儿无法进行自发性的探索性学*，他们大多数时间只能在教师的组织下活动。
幼儿园的课程目标应当是具有挑战性的，同时应当让所有的幼儿都能获得成功。
课程的设计应包括幼儿所有领域的发展，因为这些方面是以综合形式对幼儿施加影响的，并非狭义的学科领域的学*。
但目前我们相当多幼儿园的课程只限于一些学科领域，并且这些学科领域是不相关联的。
教师注重的是某些技能的训练，或是如何将计划中设定的内容教给幼儿。
这样的结果，既没有考虑贴*幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题，又无助于拓展幼儿的生活经验和视野，同时也忽视了幼儿在兴趣上和能力亡的个体差异。
幼教的改革已经进行了十多年，尽管“促进每个幼儿在原有水*上得到充分发展”已成为广大幼教工作者的共同追求，但应当看到，这些年的改革，较多的是在教学方法上的改革，并没有触及到实质――课程。
因此，我们必须认真考虑如何建立适合幼儿发展的幼儿园课程问题。
1.关于各领域发展幼儿园的课程应当包括幼儿所有领域的发展：身体的、情感的、社会的以及认知的，它是以综合的方式对幼儿施加影响的。
在课程实施中，一方面教师要传授一些领域的基本技能(如美术活动中工具、材料的使用技能等);另一方面，教师也要理解各领域的工具性质，将各领域作为幼儿认识环境、事物的工具(如语言、数学、科学等)来处理。
2.关于研究性学*幼儿园的研究性学*，正是幼儿在教师的引导下，对周围环境中的人、物、事件作深入、细致的研究性过程，它是幼儿将学*、掌握的各种技能综合地运用到对实际问题的处理上，同时也是他们获得更多的经验、技能的过程。
这种研究性学*(有称“主题研*活动”、“主题探究活动”等)与以往的“主题”活动是不同的，它强调的是问题的研究，在相当多的情况下，领域仅仅作为研究问题的工具、手段，而不是相反。
由于研究性学*强调幼儿的创造性活动和积极参与，强调他们的自主性学*，强调他们运用已有的经验解决某些问题，并且研究性学*还能使幼儿获得更多新的经验。
对相当多的幼儿来说，研究性学*同时还具有一定难度和挑战性，因而这种学*活动也越来越受到许多幼儿园的重视。
3.关于课程计划的制订以往教师制订课程计划，多以学科方面的知识作为主线，很少考虑幼儿的现有发展水*，尤其是较少考虑幼儿的个体差异。
而且幼儿园的课程计划往往是一成不变的。
一个年龄班幼儿的课程计划，除了在某些学科内容上作一些调整外，每学年的变化是不大的。
因此，要使幼儿园现有的课程计划方式有一个较大的改变，教师就必须对幼儿个体的需要、天赋和兴趣进行定期观察和评估，并根据幼儿的实际情况(家庭/文化背景、表达方式、相互作用方式、兴趣差异、能力差异等)制订课程计划，以使课程适合于所有幼儿。
在制订课程计划中，要考虑动态问题，即课程计划不是一成不变的，它是根据环境、幼儿以及幼儿所接触到的事件的变化而发生改变的。
当然这并不是说，幼儿园课程计划无确定的要求，对于具体幼儿园来说，幼儿的某些领域的发展是可以作事先考虑的，如动作发展，可以按其规律(从大肌肉到小肌肉，从大动作到小动作)进行某些活动内容的安排，但只能是根据具体年龄班的幼儿的实际情况来订。
4.关于教师与幼儿相互作用在课程的实施过程中，教师与幼儿如何相处是一个十分重要的问题。
因为课程目标的实现，幼儿身体、情感、社会和认知的发展在相当程度上要依赖于教师如何与幼儿相互作用。
现在有一定数量的幼儿园不太注意教师与幼儿相处方式以及相处的质量，许多幼儿园在教师与幼儿如何相处方面并没有具体的要求，因而这在相当程度上影响了课程目标的实现，也影响了幼儿各方面的发展。
教师与幼儿相处，我们过**惯称之为教育技巧，也有人称之为教育策略，实际上教师与幼儿相处问题涉及到教育观、儿童观，也涉及到儿童发展观、学*观，它并不是一个单纯的教育技巧或教育策略问题。
因此，在幼儿教师的专业成长过程中，这一问题应当引起十分的重视。
教师与幼儿相互作用涉及到以下几个问题：
(1)教师应当直接、迅速对幼儿的需要、愿望以及发出的有关信息作出反应，并努力使自己的反应适合幼儿的特点和水*。
(2)教师要提供给幼儿各种不同的交流机会(包括倾听并作出反应、集体语言活动和文学活动、一对一的交流、小组学*讨论等)。
(3)教师要通过支持和鼓励(包括通过注意或靠*)来促使幼儿成功地完成任务(允许幼儿在学*中犯错误)。
(4)教师要注意幼儿行为中出现的精神紧张信号(如新来园的幼儿对环境不熟悉、有的幼儿担心自己的玩具被别的孩子抢走等)，并进行一些消除紧张的活动(如身体接触安慰或语言安慰、倾听幼儿诉说等)。
(5)教师要接受、理解幼儿出现的各种行为(如游戏中抢玩具、打人，做错事后撒谎等)，教师要杜绝自身的一些不正确行为(冷落、笑话他们，当他们做错事后对他们吼叫等)。
我是幼儿园xxx的家长，现在我的小孩在读幼儿园的中班，我的孩子读幼儿园已经一年半了，现在在幼儿园里的学*很不错。我在对幼儿进行的教育有我的心得。
第一，对待幼儿犯错要进行耐心的疏导。孩子在很小的时候，就算犯错了，也不知道自己犯的什么错，那我们做家长的，对他进行的教育就要去耐心的询问他犯的错误是什么，进而对他讲解自己做的事情是一个什么样的错误，告诉他是不能做的，是要去改正的，引导他走向正确的道路，鼓励他改正。而不是看见他犯错，就直接开骂。这样对他们是会造成伤害的，有些孩子胆小的话，可能会因为害怕作为家长的打骂而改正，但是对孩子心理造成的阴影也是很大的，长时间这样是会让幼儿长大之后的性格变得过于胆小。那有些小孩不听话的，对他们来说，你的打骂只会增加他对父母的怨恨，他们会选择叛逆的顶撞父母。所以在孩子犯错后，一定要温柔的对他们进行引导，及时改正他们犯的错。
第二，在家对孩子的教育就是要去培养他独立自主的能力，不能因为还太小，就对他过于溺爱了。我们在家中，可以适当的请他帮我们些小忙，比如让他对自己的房间里的玩具自己收拾，这不仅可以培养他做事的责任心，更能锻炼他独立收拾玩具的能力。这在家中就开始教育，这样到幼儿园后，他就能自己去做好自己的事情，不会总是寻求老师的帮助，而是自己主动去做好个人的事情，这对孩子来说是能够培养独立的性格。
第三，孩子在学校成绩好，那在家中，作为家长就要去对他们进行学*指导，但是这个指导要符合孩子。可以争取孩子的意见去给他报兴趣班，孩子的兴趣要从小培养，这样才能提高孩子各方面的能力。而给他们报兴趣班，不能以自己的意愿为主，而是要以孩子的志愿为主，征得他们的同意后，再去进行兴趣班学*。
以上就是我对自己孩子的一个教育，我作为他的家长，我很了解自家的孩子，知道他的性格，所以在教育这方面，我都是细心、耐心的，不对他使用暴力教育，我对我的.孩子都是尽量的让孩子自己去认识到自己的错误，我在旁边也只是为他引导，不会过分的牵涉进去，读幼儿园了，孩子就更需要家长的陪伴和细心教导。
从儿子三岁时起，讲故事就成了我和他每晚的“必修课”。如今儿子六岁了，讲故事依旧是我俩每晚的话题。我们讲故事的方式也由当初的我讲他听，发展到现在的我问他讲、他讲我听、他编我听。
我问他讲。比如讲《小鸭得救了》这个故事：一只小鸭在一口枯井边玩，一不小心掉到枯井里。小鸟看见了，赶忙去请大象伯伯来救小鸭。大象伯伯大步中亚一看，扭头就走，走到小河边，用鼻子吸足了水，跑到枯井边，把鼻子里的水放到枯井里。大象伯伯来回跑了几趟，小鸭浮出了井口，终于得救了。讲完故事后，我问儿子：①是谁救了小鸭?②是谁请来大象伯伯的?③大象伯伯怎么救小鸭的?④为什么小鸭不会被水淹死?⑤小鸡会游泳吗?由于儿子专心致志地听故事，因此这些问题都能顺利地回答。儿子回答完问题，我又设置了一个问题让儿子来思考：小军、小明两个小朋友踢足球，一不小心把球踢到了一棵大树的树洞里，伸手掏够不着，怎么办?儿子想了好一会儿说：“用水灌，球就出来了。”我还鼓励儿子想其他办法，儿子很积极地动脑筋。在听故事的过程中，儿子的注意力得到了培养。在回答问题的过程中，儿子学会了思考。
他讲我听。有的故事我讲过几遍后，儿子比较熟悉了这时我就要求儿子把这个故事讲给我听。儿子讲故事的时候，不光讲情节，而且一些精彩的词语我也要求儿子用原话来说。比如，在《白雪公主》故事中，对白雪公证形象的描绘是：“嘴唇红得像樱桃，皮肤白得像雪，头发像黑檀木一样闪闪发亮。”我要求儿子能准确地讲出来。有时候他忘记了，我提醒他，他能马上回忆起来。
儿子在讲故事的过程中，提高了语言表达能力。例如，句与句之间的衔接是学龄前儿童及小学低年级儿童说话中的一个弱点，许多孩子不懂得怎样衔接两个句子，常听见孩子在说话时反复使用“然后”“后来”等词。在儿子讲述故事的过程中，我有意识地培养孩子用词的技巧，让他学会使用一些转折词和表示时间的词，提高他语言表达能力。
他编我听。听了许多故事后，儿子学会了自己编故事，如《贝贝和小宇》《贝贝长翅膀》《妈妈永远年轻》《幼儿园的一天》等。虽然有些故事编得比较幼稚，但充满了孩子天真浪漫的幻想，展现了他丰富的想象力。每当他给我讲他编的故事时，我总是带着赞许的目光看着他，认真地听他讲故事。听完后，表扬他，鼓励他多编故事。有时还把他编的故事记下来，再读给他听。他看到自己编的故事被妈妈用笔记录下来了，会高兴得蹦起来。这是孩子的梦，我们做父母的应该让他有梦，应该让他的思想插上翅膀，去搏击长空。
我和儿子已经讲三年的故事，我们还会讲很多很多的故事……
家长论坛讲稿——幼儿学**惯的培养
各位家长、各位老师晚上好。
教育孩子这门功课说起来简单，做起来可没那么容易，相信在坐的爸爸妈妈都身有体会。既想让孩子快乐健康的成长又要丰富孩子各种各样的知识，这并非是件容易事。
下面来谈谈我自己对幼儿养成良好的学**惯方面的粗浅认识。
一、要培养孩子的学*兴趣，她让喜欢学*
“兴趣是最好的老师”，幼儿很早就对周围事物发生浓厚的兴趣和强烈的求知欲望，这表现在他们好问、好动、好模仿、喜欢听**讲故事等方面。幼儿的求知欲与兴趣紧密相连，对一种事物的兴趣越大，求知欲也越强。现在外面各种学*兴趣班都很，如跳舞，画画，围棋等，家长们切记千万不能依照自己的理想模式去强加给孩子，而是要根据每个孩子自己的特点和兴趣爱好去选择。
如注重早期阅读，多给孩子读故事，让孩子对阅读产生兴趣。喜欢听故事是孩子的天性，作为家长，应当顺应孩子的这种天性，多给孩子读故事，在读故事时不要把内容转化成口语或“儿语”，可以完全按书上文字，一字字给她读。*时我也是这样给女儿一个字一个字点着读故事的，我想，对于孩子来说，任何词汇对他来说都是全新的。我们最初灌输给他什么，他就能接受什么，日积月累还可以丰富他的语言词汇。但有的家长给孩子讲故事时，怕孩子听不懂，把书面语转化成通俗的口语，这其实没必要。给他“读”或给他“讲”，对他来说同样有吸引力。而且，在这个过程中，可以认识一些字。把认字建立在大量的阅读基础上，是非常有效的教育方法。不仅孩子学起轻松，大人实际上也轻松。这样也大大提高了孩子对阅读和识字的兴趣。
二、良好学**惯的培养要从小抓起，越早越好
心理学研究表明：学生在年龄小时，*惯既容易建立，也易于巩固，不良的学**惯若被及时发现也易于纠正，等到不良*惯越积越多并稳固定形时，既影响良好*惯的建立，又不易纠正。因此从幼儿园起，老师就已经开始引导幼儿在学*活动地时候要注意力集中，能专心听讲，积极思考，建立良好的学**惯，并在成长过程中逐步强化训练，从而形成稳定的自觉行为，在学*的同时，让幼儿在规定的时间内完成作业，不拖拉作业，养成一个良好的学**惯。这也需要我们的家长*时要在家督促孩子及时完成作业。现在我们班每星期三也都会有一次作业，我女儿头二次的作业都是我催促了以后才做，有时甚至连作业本也会忘记拿，不过最*几次已经好多了，能够自已来跟我说她今天有作业要做。
三、良好学**惯的培养要循序渐进，逐步发展
良好的学**惯不能一朝一夕养成，也不能通通一下子养成，它是一个由简单到复杂的逐渐形成的过程。所以我们可以根据孩子的年龄特点，结合孩子能力增长的需要，循序渐进，逐步提出具体的切实可行的要求，使他们良好的学**惯由小到大，持续稳定地得到发展。在一些活动中，密切注意幼儿的学*情况，发现问题及时解决；遇到幼儿有不好的学**惯，及时批评和指正。久而久之，良好的学**惯会自然形成。
四、严格要求，密切配合
良好*惯的养成，必须依靠幼儿多次反复的实践，并且对幼儿来说，应主要放在学*活动中进行。家长要有目的有计划地增强幼儿的学*意识，让幼儿在自主学*的过程中养成良好的学**惯。孩子毕竟是孩子，自控能力不能像**那样强，我们应该结合孩子的心理特点，严格要求，使孩子逐渐学会控制自己，做事有恒心，不半途而废，这也是意志的培养，有坚强意志力的孩子以后遇到任何困难就会勇敢而不畏缩。
五、树立榜样，启发自觉
幼儿的学**惯是家长、教师的要求或模仿他人情况下形成的，所以设身处地，树立榜样，对幼儿学**惯的养成都有很大的促进作用。幼儿时期的思维是具体形象的，他们最不喜欢说教。榜样是具体形象的，正符合幼儿的思维特点，所以它有强大的说服力和感染力。家长要注意自己的行为和态度。经常在家中被打、骂、拿他们和班的优秀孩子比，经常在孩子面前流露出对他的不满等，这样做法只会伤害了孩子的自尊心，使他们自暴自弃，对学*失去信心，没有兴趣，造成一种恶性循环。所以，家长要注意自己的言行，一定要以一种积极的态度去看自己的孩子，相信自己的孩子是可以改变的。当孩子比以前哪怕有一点点的进步时，家长都要给予适当的鼓励和表扬，让孩子意识到他是在慢慢改变。家长要学会拿孩子的现在和以前比，而不要和其他同学比，因为每个孩子都是不同的。《三字经》中有这么一句：养不教，父之过。教不严，师之惰。而我们既是孩子的父母，又是孩子的第一位老师，由此可见，我们做父母的对孩子的影响是多么地巨大。
六、利用讲故事，养成孩子勤于思考的*惯
父母有很多机会培养孩子的学*兴趣。*时在给女儿讲故事的时候她总是注意力不集中，喜欢一边听故事一边做其它事。为改变这种情况，我在讲故事前先和她约法三章：讲完之后要提问的，回答正确，有机会赢得一个小苹果，十个苹果就会有一个小礼物，提问从最初简单的故事中主人翁的名字、故事中有几个人物等开始，进而我会要求女儿复述故事的内容和细节。通过多次这样带着问题的讲故事，女儿的注意力明显集中起来，听故事时特别认真，记忆力、口头表达能力都会有所提高。
七、帮助孩子克服学*中遇到的困难
孩子在学*中常因遇到困难而影响学*兴趣，比如小雨在学*钢琴开始容易时有兴趣，但难度增加后，她就不想学了。每次当小雨闹别扭不肯弹琴的时候，我就会对她说“做一件事情一定要认真专注，坚持不懈，要加油，妈妈知道你能行的”。经过一年地努力，我们也坚持下来了，现在小雨在弹琴这方面已经自觉了很多。比较弹琴和画画，一般孩子会更喜欢画画，因为画画的意志力参与的少，而弹琴意志力参与的多，所以，当孩子遇到困难时，父母鼓励孩子不半途而废特别重要。我认为，不要给孩子施加太大的压力，提高其兴趣，如给客人表演一下，让老师表扬一下，让孩子感到进步的快乐，都是好办法。
八、顺其自然、启蒙引导
幼儿学*要顺其自然，*时有相对固定的学*时间，如家长看报，让孩子看书，为孩子创设一个安静的学*环境。带孩子出去玩，途中所见所闻和孩子交流，都能帮助孩子在生活中学*交往、学*观察、学*提高注意力等，不一定要坐下来才叫学*，关键是父母要以身示范。可以建立起健康的家庭娱乐方式，如搞一次户外活动，旅游、爬山、游泳等……并且全家参与，让孩子有更多机会接触自然，开阔眼见，好的娱乐就能成为学*的动力。
九、要培养主动学*的`良好*惯，家长要注意两点：一是不能过分督促，二是要创造适宜孩子学*的家庭气氛。
一、过分督促孩子是不妥当的
有的家长生怕孩子落后，孩子动作慢了一点，忍不住要去指指点点；他们认为督促愈多,孩子进步就会愈快，其实这样的结果往往事与愿违。为什么呢？
1、老是被人督促着学*，孩子非常被动，时间长了，就失去了学*主动性。提醒、督促是必要的，但督促最终是为了孩子自己主动去学*，所以督促要适当，而且要讲究方法。比如孩子玩得久了，家长可以说：“你准备什么时候做作业呢？”提醒孩子学*要自己安排。如果家长每天老是命令说：“该做作业”，那就成为了一种被动的学*。
2、督促孩子学*切忌唠叨，切忌大事小事都要干涉。在家长的絮絮叨叨、指责数落中，孩子绝不可能有愉快的心情，也就很难进行主动积极的思考。家长的唠叨、催促、训斥，使家庭气氛紧张。没有宽松宁静的氛围，孩子有的学*必然受到影响。所以，做家长应学会长话短说，不必要的话不说。
3、培养良好的生活*惯，也不能过分督促。家长提出要求，就要让孩子一定做到。养成*惯不在于每天催促，而在于要求每天做到。有的家长不停地催促：“起来，起来！快点！快点！”孩子依旧慢慢吞吞。越督促，孩子越拖拉、越被动。有的家长做得很不错，告诉孩子每天必须做到按时睡觉、按时起床，让孩子感到这件事的重要。孩子做到了，就给予夸奖。这样才能使孩子的自我管理能力得到很好的发展。
总之，家长的督促要着眼于孩子主动性的发展。不少孩子学*差、*惯不好，往往不是因为督促太少，而是因为督促过分，使孩子失去了主动性。
二、创造适宜孩子学*的家庭气氛
学*是一种独特的大脑活动，需要适宜的气氛，这种良好的气氛是培养孩子形成主动学**惯的重要条件。对此，家长要注意以下几点：
1、切忌说教，注重一点一滴的养成。有的家长认为，要求孩子好好学*必须经常讲很多道理。其实不是这样。家庭教育要注重潜移默化。孩子良好的学**惯依靠一次次地重复以成自然。浓厚的学*兴趣依靠一点一滴培养起来，令人乏味的说教会破坏适宜学*的气氛。所以家长要学会说短话，保持正常的家庭气氛，让孩子感到*和、宁静、有安全感。
2、切忌严厉，注重营造宽松气氛。严厉的气氛并不适宜大脑思考，学*是大脑的活动，大脑如果处于恐惧和惊惶之中，是不可能出现积极状态的。有的家长在孩子做作业时，守在一旁，孩子稍稍做错一点，就厉声训斥，甚至一耳光打过去。这种紧张气氛使孩子恐惧，大脑的思考被严重抑制、扰乱，从而严重妨碍孩子的学*。
3、切忌支配，注意让孩子主动。家长自己主动学*，而不是每天放学回家，什么时候做作业，什么时候玩，一切的一切都得听从父母一手安排。这种绝对支配和被支配的气氛，对孩子的学*是不利的。比如一年级孩子刚上学，回家肯定要问家长：“妈妈，现在做什么？”“妈妈，我现在可以玩吗？”这时家长要指导孩子学会自己安排学*和玩耍。家长可以说：“你能自己安排好吗？不会的妈妈帮你。”这样可以培养孩子的主动性，让他学着自己安排学*。
一个好*惯的形成肯定离不开家庭的教育，而家庭教育是一项复杂的系统工程。我家对孩子的教育还做得很不够，而且一些方法还在不断地摸索，我们将不断地努力，汲取别人家庭教育方面的成功经验，与老师、家长们共同探讨，使孩子们能够全面发展。
通过这学期对幼儿教育学的学*和讲授，让我懂得教育”在我们的生活中无处不在。人类世世代代地繁衍生息，新一代人的成长和发展离不开教育。也许一个孩子还是胎儿的时候，他就能感受到母亲或外界环境的种种影响，如悦耳或刺耳的声音，母亲安详或焦虑不安的情绪、动作和心跳。孩子出生以后，逐撕从一个娇弱无能、感觉混沌、无知无识的小婴儿，成长发展为能适应社会生活，掌握了知识技能，对社会有用的人。这就是教育的作用和结果。在这个意义上来说，教育是人类的一种基本活动，没有教育，人类社会就难以延续和发展。当然，我们在生活中可以发现，教育是一个很宽泛的概念，家长养育孩子是教育，教师在学校教学生也是教育，广播电视向社会宣传也可称为教育，还有其他的如社会教育、思想教育、职业教育、罪犯改造教育，等等。为了区分这些教育的含义，学者们就把教育分为广义和狭义两种。
一个孩子，从出生的第一天起，其弱小的生命就开始受到周围**的呵护、关照和期待。在家里，父母精心哺育、言传身教；在社会上，各种环境设施、大众媒介、人际关系使其耳濡目染；在学较里，教师遵循国家的教育方针，向其施加强有力的教育影响，以将其培养为社会所需要的人才。不难看到，家庭的养育寄托着父母的希望，周围文化的熏陶渗透着社会的要求，学校的培养更是承负着国家的使命。这种带着希望、要求、使命而进行的实践是一种自觉的行动，是一种有目的的影响，是使入朝着社会期待的方向发展的活动。这就是教育。由此可以说，教育是有目的、有意识地对人身心施加影响并促进人向社会要求的方向发展的一种社会实践活动。它的任务就是把原本作为自然人而降生的孩子培养成合格的社会成员。这里的教育包括了家庭教育、社会教育和学校教育，范围很广，一般称为广义的教育。
与广义的教育相对的就是狭义的教育。狭义的教育指的是在人们专门设置的教育机构中实施的教育，主要指的是学校教育，如幼儿园、小学、中学和大学教育以及其他人们为了某种目的而特别组织的教育。在专门的教育机构中，有专职的教师，他们根据社会的要求，对受教育者进行有目的、有计划、有组织、有系
统的教育和培养，使受教育者在思想品德、知识技能、智力和身体方面向预期的方向发展，成为社会所需要的人。可以说，学校教育是一种专门的和规范的教育，
一般来说有较高的效率和更明确的效果，而家庭教育和社会教育，对人的影响则较零散和不规范，其结果也具有偶然性和不确定性。由于学校教育具有独特结构和功能，因而在*现代成为人类社会教育活动的核心部分，对其他各种教育起着示范和主导作用。
教育必须按一定的教育目的来进行，要服务于一定的社会政治和经济的需求，比如中国古代为培养统治阶层的官吏和行政人员而设置的各种私塾、书院、太学等，就是要培养能服务于统治阶级的、有一定文化知识的人。教育的发展离不开社会政治、经济、文化条件，教育又反过来影响社会各方面的发展。在我国，教育要为社会主义现代化建设，为国家的繁荣昌盛培养人才，而我国的社会主义建设和国家的繁荣昌盛又必须依靠教育。社会不断地发展变化，教育工作就需要不断地进行调整、变革，才能跟上时代的步伐，适应并促进社会的发展。
明确了教育的概念后，我们需要明确什么是幼儿教育，这里牵涉到人的年龄阶段的划分和教育对象的阶段划分问题。人一生按年龄可分为若干阶段，如婴儿期（0～3岁）、幼儿期（3～6岁）、儿童期（6～11、12岁）、少年期（11、12～14、15岁）、青年期、成年期、老年期，等等，不同的年龄阶段有不同年龄特征、不同的需要。因此，要适合不同年龄阶段的人，教育必须分阶段进行。 幼儿教育主要指的是对3～6岁年龄阶段的幼儿所实施的教育，幼儿教育是学前教育或说早期教育的后半阶段，前面与o～3岁的婴儿教育衔接，后面与初等教育衔接，是一个人教育与发展的重要而特殊的阶段。“重要”指的是它是一个人发展的奠基时期，许多重要能力、个性品质在这个时期形成基本特点；“特殊”指的是这个阶段是儿童身心发展从最初的不定型到基本定型，转而可以开始按社会需求来学*并获得发展的过渡时期。
幼儿教育也有广义和狭义之分，从广义上说，凡是能够影响幼儿身体成长和认知、情感、性格等方面发展的有目的的活动，如幼儿在**的指导下看电视、做家务、参加社会活动，等等，都可说是幼儿教育。而狭义的幼儿教育则特指幼儿园和其他专门开设的幼儿教育机构的教育。幼儿园教育在我国属于学校教育系统，和学校教育一样，幼儿园教育也具有家庭教育和社会教育所没有的优点，如计划性、系统性等
通过学*和对幼儿教育学的进一步了解，让我深刻的体会到幼儿教育的重要的重要性，以及和其他文化的衔接至紧密。
孩子是祖国的明天，是父母的希望。对孩子的教育不仅是学校的责任，更是家长的责任。家长是孩子的第一任老师，对幼儿的家庭教育负有不可推卸的责任。如何使家庭教育更加有效，时每位家长都应该关注的。在此我谈谈几点自己的看法：
一、多给孩子讲故事
喜欢听故事是孩子的天性，作为家长，应当顺应孩子的这种天性，多给孩子讲故事，利用故事这种方式来训练孩子的语言表达能力。讲故事时应尽量用普通话、用书面语，让孩子在听故事的过程中，不断地适应规范化的'语言。一则故事要重复讲，加强孩子的记忆，孩子会越听越有趣，再让孩子复述讲过的故事。我给女儿买了很多绘本类书籍，那些书有精美的图画，有的还是图画和文字相结合，即使孩子不识字，但是她在图画的帮助下也能看懂，并能讲述。
二、要在适当的时候多和孩子交谈。
可以用提问问题的方式来教育孩子，我认为这样孩子可以增强她的想象力和语言表达能力。比如有时在公园里或在路上遇到有乱扔垃圾的现象，我会问她这样做是不是对，得到肯定的回答后，我会告诉她怎样爱护我们的生活环境。这样不仅能锻炼孩子的判断能力，同时也让她学会遵守社会公德。
三、要坚持自己带孩子。
我觉得没有特殊情况不要让老人帮忙带孩子，因为我们作为家长白天上班，与孩子在一起的时间本来就少，如果晚上再不带她，会很难了解孩子，所以要利用一切可以的时间和孩子在一起，要和她交朋友，要尊重他，适当的时候把自己也变成小孩，顺应孩子的喜怒哀乐，让她和父母没有距离，这样我们才能了解孩子的心声。
四、要让孩子学会团结同伴、帮助别人，让她学会自己处理问题。
如当在玩游戏时，孩子意见不统一时，我们不要急于出面，应让他们自己想办法接解决，并对他们的决定表示尊重。记得台湾著名营销专家余世雄老师曾说道：孩子从幼儿园回家后，不要问她吃了什么，喝了什么?因为幼儿园老师不会单独不给我们的孩子吃喝。要问她今天在幼儿园帮助同学吗?老师做了哪些事情?有没有团结同学，出现了状况自己有时怎么处理的?这段话对我的启发很深刻。
五、培养孩子要坚强。
不要孩子学到的知识成为口号，只说不做。在孩子遇到困难的时候，不妨把身边一些好的事迹拿出来让孩子学*。
教育孩子是一个长期的过程，我们无需操之过急，我们应该相信孩子、鼓励孩子，松开我们的双手让他们自由地飞翔，未来的天空一定有他们展翅的身影。
十一月二十三号我去东营区实验幼儿园听取了情景互动式幼儿数学教育的讲课与讲座。
什么是情景互动式幼儿数学呢？情景互动式幼儿数学是以孩子熟悉的情境主题为组织教学的逻辑线索，以幼儿与教师、与材料的互动为课程实施的基本途径，以教师引导和游戏中幼儿的操作学*为基本教学形式概括数学教育几个概念体系的内在联系，根据内在联系创设一个个情境主题，在主题中按照不同阶段幼儿的年龄特点，渗透数、量、形、时、空、逻辑关系、集合、测量、模式、统计、估算等几个概念体系的分层主要目标，引导幼儿与教师、与同伴以及与情境和材料互动，实现培养幼儿“主动学*、逻辑推理、创造思考、解决问题”的教学主旨。
它的目标是
：1.让幼儿在原有生活经验的基础上，通过情境互动，发现数学知识；体会学*的乐趣；获得良好的学**惯和积极探索的学*欲望。
2.以数学为媒介或“工具”，促进幼儿良好思维能力的发展，培养幼儿解决日常问题的策略和方法。
3.通过有效互动和适宜的评价，逐步引导幼儿形成积极、灵活的思维品质和求真、自信的健康人格。
它的特点是情境性、互动性、多程序、多模式，多想法，多方法。
共有三位老师进行了这种模式的讲课。第一位老师进行的是中班10以内的数量对应，老师的讲课我有几点心得体会。
1.故事导入让幼儿一下进入到情景当中。
2.老师用儿童化的语言交流，贴*幼儿。
3.关注幼儿动手能力的培养。
4.时刻营造一种神秘感，让每个幼儿有兴趣继续参与。第二位老师进行的是大班空间位置对应。老师通过故事教学，游戏教学，加强了孩子的自主参与性。通过游戏《找礼物》加深本节课的学*巩固，巧妙有趣。第三位老师进行的是1—5的序数。通过故事导入在讲课的过 程中老师与幼儿合作，和谐而美。最让我有兴趣的是他们上课的导入方式，分游戏导入、故事导入、图片导入，幼儿在有趣的导入方式的引领下，很快的进入到学*中。整个的学*过程轻松愉快，幼儿的积极性很高，配合性很强。我会在以后的教学中借鉴引入，让我的.课堂变得生动有趣。
我认为在幼儿园的数学教学中创造各种适合教学需要的情境可以激发起幼儿学*的欲望，可以在动手实践、自主探索与合作交流中帮助幼儿掌握基本的数学知识和技能，增进幼儿情感，提高能力，使幼儿真正成为数学学*的主人。
通过这学期对幼儿教育学的学*和讲授，让我懂得教育”在我们的生活中无处不在。人类世世代代地繁衍生息，新一代人的成长和发展离不开教育。也许一个孩子还是胎儿的时候，他就能感受到母亲或外界环境的种种影响，如悦耳或刺耳的声音，母亲安详或焦虑不安的情绪、动作和心跳。孩子出生以后，逐撕从一个娇弱无能、感觉混沌、无知无识的小婴儿，成长发展为能适应社会生活，掌握了知识技能，对社会有用的人。这就是教育的作用和结果。在这个意义上来说，教育是人类的一种基本活动，没有教育，人类社会就难以延续和发展。当然，我们在生活中可以发现，教育是一个很宽泛的概念，家长养育孩子是教育，教师在学校教学生也是教育，广播电视向社会宣传也可称为教育，还有其他的如社会教育、思想教育、职业教育、罪犯改造教育，等等。为了区分这些教育的含义，学者们就把教育分为广义和狭义两种。
一个孩子，从出生的第一天起，其弱小的生命就开始受到周围**的呵护、关照和期待。在家里，父母精心哺育、言传身教；在社会上，各种环境设施、大众媒介、人际关系使其耳濡目染；在学较里，教师遵循国家的教育方针，向其施加强有力的教育影响，以将其培养为社会所需要的人才。不难看到，家庭的养育寄托着父母的希望，周围文化的熏陶渗透着社会的要求，学校的培养更是承负着国家的使命。这种带着希望、要求、使命而进行的实践是一种自觉的行动，是一种有目的的.影响，是使入朝着社会期待的方向发展的活动。这就是教育。由此可以说，教育是有目的、有意识地对人身心施加影响并促进人向社会要求的方向发展的一种社会实践活动。它的任务就是把原本作为自然人而降生的孩子培养成合格的社会成员。这里的教育包括了家庭教育、社会教育和学校教育，范围很广，一般称为广义的教育。
与广义的教育相对的就是狭义的教育。狭义的教育指的是在人们专门设置的教育机构中实施的教育，主要指的是学校教育，如幼儿园、小学、中学和大学教育以及其他人们为了某种目的而特别组织的教育。在专门的教育机构中，有专职的教师，他们根据社会的要求，对受教育者进行有目的、有计划、有组织、有系
统的教育和培养，使受教育者在思想品德、知识技能、智力和身体方面向预期的方向发展，成为社会所需要的人。可以说，学校教育是一种专门的和规范的教育，
一般来说有较高的效率和更明确的效果，而家庭教育和社会教育，对人的影响则较零散和不规范，其结果也具有偶然性和不确定性。由于学校教育具有独特结构和功能，因而在*现代成为人类社会教育活动的核心部分，对其他各种教育起着示范和主导作用。
教育必须按一定的教育目的来进行，要服务于一定的社会政治和经济的需求，比如中国古代为培养统治阶层的官吏和行政人员而设置的各种私塾、书院、太学等，就是要培养能服务于统治阶级的、有一定文化知识的人。教育的发展离不开社会政治、经济、文化条件，教育又反过来影响社会各方面的发展。在我国，教育要为社会主义现代化建设，为国家的繁荣昌盛培养人才，而我国的社会主义建设和国家的繁荣昌盛又必须依靠教育。社会不断地发展变化，教育工作就需要不断地进行调整、变革，才能跟上时代的步伐，适应并促进社会的发展。
明确了教育的概念后，我们需要明确什么是幼儿教育，这里牵涉到人的年龄阶段的划分和教育对象的阶段划分问题。人一生按年龄可分为若干阶段，如婴儿期（0～3岁）、幼儿期（3～6岁）、儿童期（6～11、12岁）、少年期（11、12～14、15岁）、青年期、成年期、老年期，等等，不同的年龄阶段有不同年龄特征、不同的需要。因此，要适合不同年龄阶段的人，教育必须分阶段进行。 幼儿教育主要指的是对3～6岁年龄阶段的幼儿所实施的教育，幼儿教育是学前教育或说早期教育的后半阶段，前面与o～3岁的婴儿教育衔接，后面与初等教育衔接，是一个人教育与发展的重要而特殊的阶段。“重要”指的是它是一个人发展的奠基时期，许多重要能力、个性品质在这个时期形成基本特点；“特殊”指的是这个阶段是儿童身心发展从最初的不定型到基本定型，转而可以开始按社会需求来学*并获得发展的过渡时期。
幼儿教育也有广义和狭义之分，从广义上说，凡是能够影响幼儿身体成长和认知、情感、性格等方面发展的有目的的活动，如幼儿在**的指导下看电视、做家务、参加社会活动，等等，都可说是幼儿教育。而狭义的幼儿教育则特指幼儿园和其他专门开设的幼儿教育机构的教育。幼儿园教育在我国属于学校教育系统，和学校教育一样，幼儿园教育也具有家庭教育和社会教育所没有的优点，如计划性、系统性等
通过学*和对幼儿教育学的进一步了解，让我深刻的体会到幼儿教育的重要的重要性，以及和其他文化的衔接至紧密。
《幼儿园教育指导纲要(试行)》(以下简称《纲要》)在第一部分“总则”、第三部分“组织与实施”和第四部分“教育评价”中，对教师的工：作提出了各项具体的要求。
要达到这些具体要求，教师不可能在一次、两次的培训中完成，而是要通过不断的工作实践，并且在工作实践中不断地学*，不断地反思才能完成。
下面结合《纲要》的学*，谈谈教师专业成长中的几个问题。
一、对幼儿的发展和学*的理解
《纲要》在“总则”中强凋，幼儿教育要为幼儿一生的发展打好基础，要使幼儿在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验，要尊重幼儿的人格和权利，并促进每个幼儿富有个性的发展。
在“组织实施”中强调，教育活动的组织，要结合本班幼儿的实际情况，教育活动目标的确定要结合本班幼儿发展水*、经验和需要，教育活动的内容要考虑幼儿的学*特点和认识规律。
这里所倡导的是一种新的对幼儿发展的认识和对幼儿学*的理解，渗透了更多的人性的东西，体现了对幼儿权利的尊重;对幼儿个性、能力和学*的尊重;对幼儿身心发展规律的尊重。
过去我们较多地强调幼儿园教育要为幼儿人小学做准备，而忽略了幼儿现实生活中应有的幸福、快乐，以至于我们过多地强调认识，强调幼儿要学会什么、掌握了什么，而不顾幼儿的实际能力与需要。
而实际上，幼儿不仅是为将来活着，更重要的是他们是为现在而生活。
幼儿应有时间慢慢地渡过他们的童年。
在幼儿阶段，学*是一种经验的积累、扩展和提升，它需要与周围环境中的人、物等相互作用。
对幼儿来说，学*的东西应当是对他们的生活有意义的，而能学的东西并不代表是他们一定要学的。
要落实《纲要》中所提出的上述要求，不仅要求教师重新确立自己的幼儿观、幼儿教育观、幼儿学*观，而且要求教师具有较多、较深的关于幼儿发展的知识和幼儿如何学*的知识。
教师要对幼儿这个群体的特点有相当多的了解，了解他们的交往、沟通特点，了解他们认识事物的特点，了解他们的学*特点。
同时也要求教师对每个幼儿有相当多的了解，了解他们各自应付外界环境的方式，也了解他们各自独特的学*方式，他们的家庭，他们已有的生活经验。
一个幼儿园能否提供高质量的幼儿教育，关键在于教师是否具有较深厚的关于幼儿发展和学*的知识，是否对幼儿个体有较充分的了解，以及教师在教育实践中应用这些知识、信息的能力。
然而目前在相当多的幼儿园中，教师对幼儿发展的了解只停留在一些条文式的年龄特点上，而对幼儿在身体、情感、社会及认知的发展并无整体的把握，反映在课程中，就是教师无法根据幼儿一定年龄阶段典型发展状况的知识去准备学*环境和安排合适的经验。
在对待幼儿个体上，教师对幼儿所处的家庭环境、已有的知识经验、特殊的学*方式了解得很少，从而导致了课程中反映幼儿个体兴趣、需要和经验的内容较少，更缺乏对幼儿具有挑战性的`课程内容。
因此，作为教师的专业成长(无论是对在职教师，还是对正在学校学*的教师)，首要的是加强教师的幼儿发展知识的学*，具体地说，就是要加强教师的儿童发展心理学、儿童教育学以及特殊儿童教育学的学*。
幼儿教师培训机构应提供给教师更多、更好的关于儿童社会的、情感的行为知识，提供给他们关于儿童思维发展和语言发展的知识。
当然，作为幼儿教师专业成长的基础知识，还应当包括教学的、科学的、文学的等方面的内容。
另外教师还要有指导孩子进行各种活动的知识。
通过学*，教师要能够对幼儿的学*和不同年龄阶段幼儿的行为有正确的理解，要能对幼儿个体成长中表现出的独特的价值给予重视，要能帮助所有的幼儿克服遇到的障碍，获得更好的发展。
幼儿教师只有以关于幼儿发展的知识为基础和幼儿相处，和幼儿一起工作，才能真正体现出他们的专业发展水*。
二、建立一个适合幼儿发展的课程
幼儿的学*，是在与周围环境、与人、与事件相互作用的过程中进行的，因此，在幼儿园创造一个适合幼儿学*的环境是课程的一个重要方面。
教师应当为幼儿提供真实的、具体的以及与他们生活有关的活动材料，而且这些活动材料应当是变化的，具有挑战性的。
同时教师应当给幼儿足够多的时间去自由摆弄、操作这些活动材料。
在幼儿与各种活动材料相互作用的过程中，教师还应提供幼儿相互交流、沟通(包括幼儿与教师交流、沟通)的机会。
但我们现在的幼儿园，能真正提供给幼儿足够真实、具体以及与他们生活有关活动材料的并不多。
很多时候，教师只是将一些并无挑战性的材料交给幼儿，而并不考虑这些东西的真实、具体性以及是否与幼儿的生活有关，这就造成了幼儿并不喜欢教师所提供的材料。
在相当多的幼儿园中，教师给幼儿提供的活动材料十分的少，以至于幼儿无法进行自发性的探索性学*，他们大多数时间只能在教师的组织下活动。
幼儿园的课程目标应当是具有挑战性的，同时应当让所有的幼儿都能获得成功。
课程的设计应包括幼儿所有领域的发展，因为这些方面是以综合形式对幼儿施加影响的，并非狭义的学科领域的学*。
但目前我们相当多幼儿园的课程只限于一些学科领域，并且这些学科领域是不相关联的。
教师注重的是某些技能的训练，或是如何将计划中设定的内容教给幼儿。
这样的结果，既没有考虑贴*幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题，又无助于拓展幼儿的生活经验和视野，同时也忽视了幼儿在兴趣上和能力亡的个体差异。
幼教的改革已经进行了十多年，尽管“促进每个幼儿在原有水*上得到充分发展”已成为广大幼教工作者的共同追求，但应当看到，这些年的改革，较多的是在教学方法上的改革，并没有触及到实质――课程。
因此，我们必须认真考虑如何建立适合幼儿发展的幼儿园课程问题。
1.关于各领域发展幼儿园的课程应当包括幼儿所有领域的发展：身体的、情感的、社会的以及认知的，它是以综合的方式对幼儿施加影响的。
在课程实施中，一方面教师要传授一些领域的基本技能(如美术活动中工具、材料的使用技能等);另一方面，教师也要理解各领域的工具性质，将各领域作为幼儿认识环境、事物的工具(如语言、数学、科学等)来处理。
2.关于研究性学*幼儿园的研究性学*，正是幼儿在教师的引导下，对周围环境中的人、物、事件作深入、细致的研究性过程，它是幼儿将学*、掌握的各种技能综合地运用到对实际问题的处理上，同时也是他们获得更多的经验、技能的过程。
这种研究性学*(有称“主题研*活动”、“主题探究活动”等)与以往的“主题”活动是不同的，它强调的是问题的研究，在相当多的情况下，领域仅仅作为研究问题的工具、手段，而不是相反。
由于研究性学*强调幼儿的创造性活动和积极参与，强调他们的自主性学*，强调他们运用已有的经验解决某些问题，并且研究性学*还能使幼儿获得更多新的经验。
对相当多的幼儿来说，研究性学*同时还具有一定难度和挑战性，因而这种学*活动也越来越受到许多幼儿园的重视。
3.关于课程计划的制订以往教师制订课程计划，多以学科方面的知识作为主线，很少考虑幼儿的现有发展水*，尤其是较少考虑幼儿的个体差异。
而且幼儿园的课程计划往往是一成不变的。
一个年龄班幼儿的课程计划，除了在某些学科内容上作一些调整外，每学年的变化是不大的。
因此，要使幼儿园现有的课程计划方式有一个较大的改变，教师就必须对幼儿个体的需要、天赋和兴趣进行定期观察和评估，并根据幼儿的实际情况(家庭/文化背景、表达方式、相互作用方式、兴趣差异、能力差异等)制订课程计划，以使课程适合于所有幼儿。
在制订课程计划中，要考虑动态问题，即课程计划不是一成不变的，它是根据环境、幼儿以及幼儿所接触到的事件的变化而发生改变的。
——教材培训心得体会汇总二十篇
今年暑假我参加了由三亚市教师进修学校举办的农村小学教师新技能跟进培训，听取了主讲教师对教材的解读和看法、见解等，也观摩了专家们的一些课堂课例、参加了个别的课例研讨。
本次培训主要是以教材解读、观摩专家教师课例、集中进行研讨等形式进行的。
这次培训，主讲教师对教材的解读非常详细、深入，很有见解，使我对二年级教材又有了更进一步的了解和认识：新教材知识的呈现不但是有条有理的，而且每个年级之间相同、相似的知识之间的衔接也紧密相连的，有的年级，一些单元之间，相*的、相似的`知识衔接也是紧紧相连的，就像链条一样，一环扣住一环，如果哪一环断开了，整条链子也就断了，随着时间的推移，以后再连接起来，非常困难，也许要费九牛二虎之力，也许会事倍功半。所以，在教学的过程中，那个环节都不能放松，要紧紧捉好每个环节知识的教学，为下一环节新知识的学*打好基础，作为下个环节新知识教学的迁移点或教学导入的切入点。探索新知识几乎都是从已有的生活经验或已经掌握的旧知识开始的，所谓温故而知新，因此，加强前面环节的教学，也许会使后面的新课教学的导入有所突破，起码能让学生容易接受，轻松过渡。
以往备课，脚踏实地，一步一个脚印，一节一节课的备，一节课一节课的教。这次培训，使我有了一些收获，也给了我一些启迪：课一节一节的备，并没有什么不好，但是，总觉得少了点什么。要是一个单元一个单元的备，下一个单元那个知识点与上一个单元的那个知识点有联系，下一个单元那个内容与上一个单元的那个内容相*或相似？那么，这样的话，上个单元的重点难点是不是更容易确定？相*或类似的知识，是否能用同一种方法同一种教法进行教学呢？这些问题，值得我去思考。要是先备整一本书，再逐个单元逐个单元的备，然后再一节一节的备，那么，整本书分为几大块内容，几个知识点，不就一目了然了吗？整本书所有的知识链条是不是就清清楚楚的呈现在我们的眼前了？假设这样可行的话，这样备课，对我来说，也算是一次好的转变。
所观摩的课例都是优质的课例。图文并茂，是数学教材的一大特点，充分利用教材及教材插图进行教学，是编者专家们的意图。所观摩的课例，授课老师都能围绕教学目标充分利用教材及教材插图进行教学，好像他们早就肯透了编者专家们的意图一样。在观摩课例中，授课教师真正做到了充分利用每一分钟，也真正实现了教师为主导，学生为主体的教学理念，课堂教学轻松愉快，师生配合默契，让人羡慕不已。
想想自己的课，哎，需要改进、需要努力地方实在是太多太多，自己课上的不好，学生学得不好就会拖自己的后腿，使你无法进步。虽然农村的孩子与城镇的孩子有着太多太多的差别，走神、胆小、怕羞……，就是懂也不想举手回答问题，而越是这样，越需要我们付出更多的努力，而首先要努力的是自己，然后才是学生。
这次培训，收获真的不少，也萌生了一些想法。
这两天，我和同事们观看了部编语文教材培训直播，感触颇深。与之前一直在用的苏教版教材相比，部编版教材“好教”，但“教好”不易。“好教”，是因为它和现行语文教材相比，有自己明显的优势，它的编排体系更利于教师的教授，更加关注学生语文素养的形成。
1.以阅读策略为主线组织单元内容，这是小学语文教材编写的一大突破。
2.以*作指导编排独立的*作单元，是部编小学语文的一大创新点。
由此可见，部编教材目标更加明确，聚焦小学语文的核心素养，努力培养学生语言文字的理解和运用能力，努力培养学生良好的思维品质，努力培养学生初步的审美能力，解决了教师总是纠结的“教教材”和“用教材教”的难题。这是所有语文老师的幸福。但是要教好这套教材，又绝非易事，需要我们有更强的专业基础，更深的文学底蕴，更具有钻研精神。
“增强目标意识，强化训练意识”是我们新教材的一个“根”。教材是以“双线”来组织单元内容的，所谓“双线”，就是“宽泛的人文主题”和“语文要素”两条线均衡递进。语文要素即“语文学*的目标和要求”。教材编写以语文要素为主线、明线，这就体现在单元的#心得体会# 导语上，它揭示了本单元语言训练点。
从一线课堂来看，普遍存在着弱化训练，淡化文体训练的现象，主要表现在不管是什么文体基本上按照记叙文的方法进行教学。这套教材中非常强调文体意识，不同的文体有不同的解读，表达不同的主题有不同的方法，不同的语言特色等等。比如小说的教学我们要抓住哪几个方面呢？我们抓人物的形象、环境的描写、情节的发展，只要把这三个要素抓住了，小说的目标就清晰了。所以不同的文体要有不同的目标和不同的方法。
部编教材三至六年级的课文由原来的三十几篇减少到二十几篇，但是阅读量却增加了，其增加的地方就在课外阅读上，开设了“和大人一起读”和“快乐读书吧”等栏目。这套教材把课外阅读作为教科书的重要组成部分，实现了课外阅读课程化，克服了课外阅读的边缘化，促进了儿童的阅读进教材、进课程，体现了亲子阅读、全民阅读、自主阅读的思想。
叶圣陶先生曾说过：“单凭一本国文教材是远远不够的，必须在国文教材以外多看一些书，越多越好。”部编教材倡导读整本的书，这也是部编教材编写的指导思想。倡导亲子阅读，希望家长参与学生的阅读过程，让学生自主选择阅读篇目，减少阅读的功利性，不要给学生规定写读后感的任务，让阅读真正变成“悦读”。所以建议尽可能把孩子带到图书馆，给他们提供最安静的读书环境。
当然多读书、读好书还得要有好的方法来引导。在书的选择上要科学，体现梯度：第一学段就推进了读童谣、读儿歌、读情节简单有趣的儿童故事，让学生对书有一个基本的认识和了解。到了中段，我们就可以读童话、寓言、民间故事，到了高年级我们就开始读整本书。
老师们在*时引导儿童读书的时候要关注书的.名称、书的作者、书的目录、书的封面，还要引导学生养成良好的阅读*惯，比如怎么样爱护图书。
在要求学生广泛阅读的同时，教师更要跟学生同步阅读，跟他们交流读书心得，这比要学生写读后感有趣多了，不仅利于师生之间的交流，更能把读书指导寓于无形之中。
主体意识是课程改革以来老师一直挂在嘴边的话，但是实际实践起来确实不能尽如人意，要么太过自由，要么太过约束。学生是学*的主体，老师是教学的主导，语文的训练是要在老师的引导**现自得、自悟的过程。在教学过程中，教师要充分发挥学生学*的主体性，变被动学*为主动学*；要保护好学生的好奇心、想象力和求知欲，要重视引导学生积极主动的参与到语文学*的活动中去，自主阅读、自由表达。作为老师“该扶就扶，该放就放，扶放结合、扶放适度”，这是处理好“主体”与“主导”两者的关系我总结出来的十六个字。
科研意识是编者对广大一线教师的殷殷希望，希望老师们要重视资料的收集和经验的积累，从教学最需要解决的问题出发，要有问题意识，要把这些问题提炼出来形成课题，进行专题研究。
带着新教材培训学*的点点星光，即将踏上又一个轮回的教育之旅，期待着与部编版语文教材的美丽相遇。
通过专家讲解，我真正了解了现行教材在内容体系、活动方式、组织形式和考核评价等方面留给教师较大的空间，教师在新的课堂教学模式下，更需要深入地研究教材，只有进行个性化的整合与重组，才能使教材的使用得心应手。在设计教学过程时，要认真落实“知识与技能、过程与方法、情感态度价值观”三维学*目标，根据培养学生自主学*能力、科学探究能力、继续学*的能力要求进行教学设计;注意知识的内在联系，学*环节完整，联系紧密，衔接自然。课堂教学要能将知识的发生发展过程完整地呈现出来，让学生明确“学什么?怎么学?解决什么问题”，注意对学生加强训练，数量要合理、梯度恰当，要注意学生之间的差异性。
在阅读部分，更加注重生活语文理念的树立，将语文教学由课内拓展到课外。向学生渗透语文与其他各学科之间的关系，例如教材中的一些童话故事。另外，本次培训中专家还提出了几点建议:要加强学生的朗读培训，如《白鹭》中标点符号的作用，读长句子时怎样停顿，学生在理解之前读，在理解之后再读等，显现了朗读的层次感。在语言积累与运用方面，有时需要学生借助上下文理解词语的意思，句子的训练应有说有写，培养雪神的语感，注意培养语言运用的表达。
有幸参加了本次市局组织的新教材培训我受益良多，现将本次的培训心得总结如下：
第一，新教材在编写方式上发生了变化，分为两大类，即通史和专题史。通史规定为必修课，专题史类规定为选择性必修课。在课程的编排上，内容将更加丰富，单课容量也将更大。在培训会上专家也表示课容量这么庞大，一学期很难做到把一本教材教授完毕。
第二，对比旧教材，新教材在内容上也做出了一些调整和创新
（1）增强了与人类社会发展和时代进步相联系的内容。
（2）更加注重面向世界，有利于形成大历史观。
（3）贴*生活实际，充分发挥了历史的社会服务功能。
第三，在新教材的使用中一些问题也需要多注意
（1）从内容来看，新教材打破了以往单一的内容结构，学科间的交叉联系更加密切。而且教材在编排上分为通史类和专题史类结合，这就要求学生要有更准确的时空观念。
（2）在新教材使用下更倡导改进教学方式，更注重教学的过程和方法，培养学生自主学*的能力。新教材的教学目标更加强调核心素养，更注重培养学生的人文主义价值观，以人为本，突出了学生在课堂中的`主体地位，同时，也对学生提出了更高的要求，学生的自主性要求提高了，学生的时空转换能力，知识迁移能力要求提高了。
（3）要求学生改变学*方式，注重创新能力的培养。
在本次的培训中，专家还介绍了一种“情境·任务·辩诘·生成”的教学模式。这种模式以学生为主体，教师为主导；主要分为四个部分，学生自主学*，时空定位；老师给学生创设任务；情境设置，问题解决；探究学*，辩论诘问。这种模式非常不错，但是更适合那些自主学*能力强，层次水*高的学生，我们学校的学生基础太过于薄弱能力水*较低，所以这种模式并不适用我们的学生，但是也值得我们借鉴跟思考。
通过本次新教材的培训，我对新课程改革和新教材有一了定的理解和体会。但在实际的课堂教学中我仍有很多的困惑,所以接下来我将会不断地探索，希望能尽快摸索到适合我们学生的教学模式。
肩负着学校领导的深切厚望，以及局领导的殷切期待，有幸赴临汾进行培训学*。首先感谢教育局领导给予我们这次充实自我的机会，还有临汾市大教育学院给予我们的这个学*交流的*台。从刚来时的深秋时节，直到寒风阵阵的冬天的降临，临汾的冬天来的似乎有些早，然而各位教育专家及授课老师的循循善诱、娓娓道来却如春风化雨，荡涤所有的严寒，滋润着我焦渴的心灵；**瘪的行囊，渐渐变得充盈丰满；我枯竭的头脑，渐渐与世界接轨。此次学*，机会难得，我本着多听、多看、多学、多想的心态，度过了令我难忘的五十几天。
师大的课堂上，授课教师指点迷津、使我如醍醐灌顶、茅塞顿开。从他们的身上，透出一种知识的力量，教育艺术的魅力。每节课的教学中，授课老师与我们交流、互动，交流教学成果，指点教学困惑，对待我们在教学中的的疑难问题，他们如数家珍，一一详述。在交流中博采百家之长，汲取他人经验，在互动中不断完善和丰富自己的教学经验。曹文娟老师的新课标解读，指点迷津，拨云见日，使我对今后的音乐教育教学有了全新的感悟，指明了今后前进的方向；宋玉梅老师以身垂范，我被她那极富感染力的语言所惊叹，被被她那抑扬顿挫的语调所折服，被她优雅大方的体态语言所吸引，更被她的讲授所震撼。声乐老师伊玫用行动告诉我们什么是良好完善的教师职业形象，如何打造标准规范的教师语言，让我领悟了教师职业的魅力；陈俊英老师是临汾一小的一线老师，她以她丰富的教学经验向我们诠释着合唱教学中的方法与技巧，在她的课堂上，没有枯燥的理论讲述，只是实实在在的教学实践运用；陈向中老师的讲课，侃侃而谈，在他幽默机智的谈吐中，让课堂焕发出无尽的生机和活力，在他的指点下，我们明白了如何在教学实践中行之有效的提高教学有效性；张娜老师的国内外优秀教学法让我耳目一新，原来教学也是一门相当“活”的学问，是真真切切的艺术，是扎扎实实的艺术。
在这短短的时间里，我感到自己在音乐专业技能与教育教学理论水*方面都得到了充实和提高。新课标的解读，我知道了在新课标背景下，如何把音乐课上的有声有色，使我对音乐课堂教学有了全新的认识与感悟。解读新课标，为我指明了今后前进的方法与方向；国内外音乐优秀教学法自始至终都给我一种脱胎换骨、焕然一新的感受。这么优秀的教学方法与教学理论以前从没有接触过，这次学*，遗憾的也只是接触了一些皮毛的东西，还呆在日后的教学中不断的学*、实践，把这些先进的教育教学理念和优秀的教育教学方法，转化为我所应该固有的内涵。观看的最新的优秀课例和教学实录，给我提供了很有价值的参考，优秀教师的讲课，再次令我受到了心灵的震撼，讲课教师扎实的基本功，各具特色的教学方法，都显示出了音乐教师所应该具备的教学素养，每节课都有或多或少的闪光点值得我学*、借鉴，我会吸取其精华，并尝试运用到我以后的教学中去。与各位专家教师的交流、互动，让我疏通了许多自己在教育中的疑难、困惑，此次学*，对我而言，是一把迈向进步的阶梯！
在这里我们不仅感受着授课老师的优秀的教学经验和先进的教育理念，我们也在一次次的磨练中成长、进步，我们参加了听课、讲课、评课、说课等环节的交流与分享。每位老师虽然身在异乡，准备的不是那么丰富、充足，但各自都有亮点呈现，各有优点。最值得我学*的是雷英老师的讲课，条理清晰、思路敏捷，那从容的教态、特有的亲和力，有条不紊地讲述，充分显示了以为久经沙场的“老将”风范；郭云琪老师的小学低年级授课充满着天真童趣，从她身上散发出来的亲和力吸引着大家，不由得让我眼前一亮，相信在*时的教学中孩子们也
非常喜欢上郭老师的课。在每节课上，我们充分运用了学到的先进的教育理念和优秀的教学方法，无论是教师的表演，还是教师的教态、语言，都显示了一个音乐教师在短短几十天以来的长足的进步。在每节课上，我都能感受到每位老师的独具匠心，周密细致，并尝试运用到以后的课堂教学过程中，从而逐步提高和完善自己的音乐教学素养。
通过这次的学*我深刻的认识到作为音乐教师，怎样才能更好的履行自己的职责。我应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究，我认为我今后应该努力的方向：
1、终身学*，我们不仅要充实自身的音乐专业知识与专业技能，还要学*更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。
2、提升个人魅力，作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种*和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的音乐教师。
3、热爱学生，真诚可以是一面镜子，也可以是一种无敌的武器，对待学生，对待花一样的少年儿童，除了真诚还能用什么方式来打动他们，获得他们的信任呢？在教师生涯中，我将本着对学生对职业的热爱，坚决地走下去。
4、不断反思。通过这次培训，促使我在自己的音乐教学上有了深刻的反思。古语说：“吾日三省吾身。”是指道德层面，借用这句话，我觉得对自己的教学也进行反思，做一名反思型的教师。一名教师能成为教学上的能手，不是一蹴而就，而是经过长期的磨练，在反思中不断地成长起来的。过去我自以为自己的音乐水*应该可以教好学生了，对与教学中的深层次的思考认识不足，反思不够。通过培训，我更加清楚了音乐课应该怎样教。我们以往的照本宣科确实很重要，但是要看到教材提供的内容与方法；要正确把握学生唱会与唱好的关系，唱会是目标，唱好则是过程；对于音乐作品，我们音乐老师要做出艺术化的设计与诠释；我们音乐教师要强化示范作用，音乐教学部需要捉迷藏；在对音乐的表现，往往教师的一手势更胜过于教师的说教；对于一首歌曲来说，旋律永远比歌词更重要；而我们*时的检测，不仅只在于期末进行；我们音乐老师一定要要教会学生聆听歌曲的方法。所以，在今后的教学与学*中，我要改变自己以往的教学模式，以要用新的教学理念进行教学，刻苦钻研，勇于创新，对学生的艺术教育方面作出自己应做的贡献。
师大的.校园里，环境优雅、学*氛围浓厚。在这里我感受到了知识的熏陶，丰富多彩校园文化精彩纷呈，使我沐浴着浓厚的文化底蕴的熏陶。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在此次学*中，真正让我学着重新认识自己，学者不断实践反思。在今后的教学中，我将把学到的新的教育理念和教学方法努力运用到我的教育教学中去，竭力打造一个全新的自我，努力做一个教育的先行者！
新教材培训心得体会
从事幼儿教师已有一年半的我，有了更一步进修和学*的机会，这次有幸参加了巴南20xx教师培训，让我受益匪浅，虽然说我是一名普教教师，但在这次培训上让我明白了幼儿教育是一门技术更是一门艺术，通过这次培训使我更重视教师的职后学*、研究和进修。
这次的进修确实鼓舞人心，愿以后能有更多学*的机会，来提高个人能力。我觉得教师作为一种专业性职业，只有经过不断的进修，才能得到并保持专门的知识和技能。当前科技迅速发展，知识在不断更新，社会在不断变化，我们教师只有不断地学*，才能积极主动适应变化发展着的社会，适应发展变化着的儿童的新特点及不断涌现出的各种新的教育思想、方法、学科。
同时通过这次培训更觉得自己应该在知识、能力以及个性品质等方面有更好得进步，因为这直接关系到儿童身心的健康成长。教师作为精神文明的开拓者，在传递科学文化知识，促进整个人类生存与延续方面始终起着十分重要的作用。
努力方向
1、继续学*新教材，多听带教老师和园里其他老师组织的教学活动，认真做好听课笔记，丰富自己的教育教学经验。
2、阅读一些幼儿教育领域的优秀文章和书籍，尤其在创新教育方面，做好读书笔记，积累园级课题的材料，并在教研活动时与大家分享和讨论。
3、认真对待教研组内和校内的每一次公开课，真实的汇报自己的学*情况，课后认真总结，反思，不断提高自己教学的实践操
4、做好各种案头工作，尤其是观察记录和案例评析，尽量抓住班级中出现的有价值和典型的事例，进行深入思考，寻找理论依据进行评析。
5、认真完成每月两次的心得体会，留下有价值的经验。
学历方面：
1、计划在20xx年以前，获得学前教育大专学历。
2、计划在20xx年以前，获得学前教育本科学历。
不断提高自己的技能技巧水*，如：唱歌、钢琴、舞蹈等方面。
我作为一名幼儿园教师，我觉得我要学的东西自然比别人要多，要学*老一辈的育儿经验也要和新老师多沟通交流，吸收更多的新育儿信息。因此我必须要严格要求自己，努力争取更好的成绩。
新教材培训心得体会
20xx年x月x日至10日，我有幸到美丽的海滨城市——日照，参加了由山东省教研室与泰山出版社组织召开的20xx年泰山版小学信息技术教材培训会议。虽然会议只有一天，时间短暂，但是省教研室信息技术教研员孙波老师精彩的讲座、泰山版小学信息技术教材执行主编王爱胜老师的精湛的教材分析、可行的教学建议以及与专家面对面交流的和谐与温馨……可以说让我受益匪浅，令我久久不能忘怀。8月x日下午几位信息技术老师的说课以及地市教研员们异彩纷呈的点评，更是让人记忆犹新、回味无穷。
会议上发了一本泰山出版社小学信息技术新版的教材。通过仔细观察，认真分析，发现与老版本教材相比较，新教材发生了很大的改变，主要有以下几个特点：
1、教材立意有了创新。
改变过去计算机软件角度为信息角度，以信息需求为内容核心，构建主题背景、任务线索、问题引领的整体风格。变过去被动了解认识为主动学*和实际应用，提倡通过探索发现
形成问题意识，让学生在做中用，先能做，再熟练，最后是技巧，体现了知识技能的螺旋上升。而且主题情景来源于生活，更贴*学生、亲和学生。
2、课程目标有了革新。
新教材注意培养学生积极学*和探究信息技术的兴趣。以情景故事、实际需求、问题发现、生活学*等角度引导学生的兴趣发展，提高兴趣的层次，激发学生的参与、创造意识。新版教材还注意使学生养成良好的信息意识和健康负责的信息技术使用*惯，形成使用信息技术支持各种学*活动，解决各类问题的能力。
3、教材体系独特。
新版教材以信息需求的发展为主线组织内容，以知识、技能的双螺旋结构架构教材体系，加强了学科整合，提高了技术的应用价值。
4、教材栏目新颖。
新版教材设有五个栏目：（1）新发现：让学生发现解决问题的方法，体验问题解决的过程。（2）去探索：鼓励学生提出问题，然后用技术去探索研究。（3）一点通：帮助学生解答疑难或点拨关键操作。（4）加油站：提供操作技巧，为技术提高插上腾飞的翅膀。
（5）知识卡：既能让学生学科学，学文化，还可以让学生学到相关的英语。
通过这次培训学*，我对新教材有了较为清晰的认识，下面谈一下自己对新教材的粗浅认识：
一、新教材与时俱进。
信息技术是一种不断发展的技术，而且发展速度很快。长期延用老版教材已不能满足学生日常应用的需求。所以信息技术的教材不可能是一成不变的，教育与教材始终是密切相关的，教材的好坏直接影响着教育的质量。所以这次改版是必要的、及时的。
二、新教材针对性增强。
——背影读书心得体会汇总二十篇
我渐渐地、渐渐地掌握到，说白了父女母子一场，只不过是代表着，你和他的缘份便是今生今世不断在目送他的背影越来越远，你站起在小道的一端，看见他慢慢消退在小道拐弯的地区，并且，它用背影对你说：不必追。这一段文本在龙应台的散文集《目送》中发生了2次，开头和结尾。目送既是一篇文章的名称，也是一本书的名字。儿时，我们都是多么的依靠父母啊，她们便是大家的天地，她们那边有溫暖的怀里，甜美的奶水，但这种伴随着岁月逐渐的被抛在了风中。大家觉得自身长大以后，当母亲再度为大家递上纯棉毛巾，嘱咐大家还记得带饭盒的情况下，父亲给大家讲三个小仙女的故事的情况下，大家会厌烦地说：“我已经并不是小朋友了，母亲！”“别再讲这些坑人的小故事啦，父亲！”
她们会静静地点点头，一言不发。有时，她们硬要把大家送至校门口，大家会迫不及待地很早摆脱她们的.怀里，跑向校门，分毫没去想身后那双疲倦的双眼。再大一点，大家心急地想拍着自身刚长好的羽翼去翱翔，大家和盆友独立逛街购物，我们与盆友悄悄地聊一些比较敏感的话题讨论，由于大家觉得自身长大以后。
大家感觉爸爸妈妈落伍了，不清楚最红的大牌明星，不清楚最火的游戏，不清楚最时尚潮流的知名品牌。大家想飞，但大家不清楚，每一次大家给父母留有一个背影的情况下，她们是多么的的忧愁。大家想飞，但大家不清楚，身后有一双眼睛，一双温婉地凝视着我们的眼睛，一双饱经风霜的双眼。大家远沒有成长，大家还不大， 大家何曾了解，她们目送大家离开，一直满心期待着大家回首，满心期待着大家给他一个笑容，为此证实自身付出的爱是有收益的。
但大家匆匆忙忙，只给他留有一个轻率的背影。
在这个寒假里，我读了朱自清先生的文章《背影》，让我十分感动。
这篇文章主要讲了爷爷去世后，朱自清先生和他的父亲因为要料理爷爷的后事而聚在了一齐，当朱自清先生从浦口火车站坐火车回北京上学时，父亲为他送行的往事。文章通篇记录的都是一些琐碎的小事和细节，比如父亲不放心茶房，再三思考过后还是决定亲自送“我”去火车站；比如父亲亲自为“我”选定火车上的座位等等。重点描述了父亲在火车开动前，为“我”买橘子的过程和动作细节，其中，父亲在月台上返身离开前留下的背影深深地印在了朱自清先生的脑海里，也打动了我的心。
和母爱相比，通常父爱是严厉的，很多人可能也是和我一样，之前理解不了父爱的深沉和伟大！
父亲为了让我们有更好的学*环境，每一天都奔波在家与单位之间，为了能让我们更好的成长，他们苦口婆心的和我们讲许许多多的大道理，当然，有时候肯定会用巴掌和怒吼的方式讲道理。因为父亲对我们的付出，很多都是在我们视野范围之外的，还有很多是以我们不喜欢的方式，所以很多时候我们会认为父亲很冷漠，不懂父亲也是爱我们的，以至于即便他们很多时候试图以细腻温和的方式表现出对我们的关心，我们也因为*惯性的惧怕和疏远而体会不到。
朱自清先生在《背影》这篇文章中，以自我的亲身经历，从父亲在分别时候偶尔才闪现出的温情，体会到并告诉了我们，父爱和母爱一样伟大，让我们对全天下的父亲说一声：“父亲，您辛苦了！”
通过读朱自清写的《背影》让我知道了父爱也同样伟大。
作者通过写外祖母去世，父亲为祖母奔丧，生意在这个时候亏了，父亲不得已去借钱，家中光景一日不如一日。后写父亲为安排“我”上车，与别人谈价。安排好后，父亲看到火车道的另一面有卖橘子，由于身体肥胖，下的时候要探下身去。作者禁不住的流泪了。在这篇文章中几乎没有华丽的语句，但是，我想流泪。虽然题目不是很特别，语句不是很华丽，但是，它却很煽情，煽出一种伟大的父爱。从父亲的形态、动作可以体会到父爱，正如朱自清所写：“我看见他戴着黑布小帽，穿着黑布大马褂，深青布棉袍，蹒跚地走到铁道边，慢慢探身下去，尚不大难。可是他穿过铁道，要爬上那边月台，就不容易了。”作者的`父亲为他买橘子的辛苦，足以证明，父爱是伟大的！当父亲已经年迈，离大去之期不远时，用颤抖的手为作者写*安信。父爱是伟大的！
今天，我阅读了朱自清先生的散文代表作《背影》。
作为一位著名的散文家，诗人，朱自清的散文朴素缜密，语言冼练，文笔清丽，极富真情实感而著称。而《背影》似乎包含了朱自清这些写作特点。《背影》是一篇叙事散文。这篇文章就是作者去北京上学时，父亲到站台送他的事情。全文不过千百字，文笔简练朴实无华，却句句流露出一种深沉的父爱。作者在文章中并没有直接描写自己父亲的形象，而是通过描写父亲的背影，来体现父亲质朴的性格。通读全文，共有三处描写父亲的背影，首先是文章的开头，讲述父亲的背影在“我”心中不能忘怀。中段，父亲给“我”买橘子是的背影。最后，再次点明中心，父亲回去了，留给“我”的那个背影。而其中，最高潮的不肥是父亲给我买橘子是的背影，而这一部分，也是最能打动我的`部分。
父亲原本因为忙不来的，但最终放心不下，还是来了，父亲在穿过月台时，他留给“我”的背影是蹒跚地，艰难地，努力地……是我不禁想到了这几年家中惨淡的光景，父亲为支撑家而付出的辛劳。父亲的身体一天不如一天，想到这里，“我”竟流下了泪。父亲从那边抱橘子费劲地走过来时，反复叮嘱“我”照顾好自己，这才离去。
我想“作者此时的心情一定是内疚的并感动的。他为自己起初嫌父亲唠叨而感到内疚，父亲给他人世间最质朴的爱，作者时幸福并感动的。读完《背影》给我最大的是感动。
我不禁想起母亲在我遇到挫折是给我带来的安慰，我亲给我讲题是的吐沫横飞，一遍又一遍，毫不厌烦……每当想到这里，我的心总是暖暖的，因为我感受到了一份爱，一份弄弄的真情。
其实，生活中处处渗透着爱，清晨母亲递过来的一杯牛奶，你与家人的一声问候，这都是爱。只要我们有一双发现的眼睛，爱无处不在。学会懂得爱的温暖，学会懂得感恩。我想，这也是文章所给与我的启示。文章从一件小事入手，描写父亲的背影，表现出作者与父亲之间虽不是荡气回肠，却依然感人的爱。阅读它，没有什么华丽的辞藻，只是字里行间流露真情，这也是《背影》的成功之处吧。
《背影》虽是一片小散文却隔了我许多感受和启示......关于背影的读书心得体会2
父亲老了，从前的一头乌发染上了白霜，几丝缠人地皱纹爬上了眼角，步伐没有从前矫健了。父亲真的老了。
《背影》中的父亲买橘子的场景仍牢记于心，肥胖的身躯，费力地扭动，笨拙地爬上月台，为了自己的儿子能吃上几个橘子，父亲不会在意自己的不易。
我的父亲与朱自清先生的父亲不大一样，起码，他从未让我见到过他日益老去的的不背影。
我一直以为父亲生来就是个好脾气，生来长了一张笑脸，从不从小到大，父亲在我的世界里总是扮演着玩伴、倾诉对象的角色。父亲很忙，经常外出，但只要在家，便不会冷落我。小的时候，他便带着我我出去玩，烧烤、爬山、旅游……那时的我一直深信，父亲一定是天神下凡，他和我在一起时一定是带我去了天堂。后来升入高中，父亲没有了那么多精力陪我，我也没有了太多时间。但只要一见面，我便会像个树袋熊一样挂在他脖子上不撒手，父亲很高，每次都微微弯腰配合我。他会趴在床上听我细数学校里的鸡毛蒜皮，又是我能讲一个小时，他便一字不落地听着我发牢骚，时不时插上两句。许多人都说青春期的我们拥有了自己的心事，但在父亲面前，我毫无保会发火，不会情绪失控。但那一次，父亲哭了。
五年级的时候，我因为低血糖从**台上摔了下来，胳膊骨折，要做手术。那一刻，这个消息宛若晴天霹雳般轰炸着我的内心，我死活不想接受现实。父母做了很多思想工作后，我才勉强答应。做完手术的那天晚上，当麻药没有了效果的时候，我疼哭了。七针的伤口张狂地刺激着我的痛觉神经，我哭了一个多小时。母亲当场就哭了，父亲在床边一声不吭，我也无暇顾忌周围。后来。母亲告诉我，父亲当场哭了，那也是母亲第一次见父亲哭。父亲一个人在过道里擦着眼泪。一个一米八几的大男人为了自己的女儿第一次哭了，当时的我震惊了。
说真的，在我的记忆里，我从未见过父亲的背影，他永远用笑容掩饰了自己的一切脆弱，总说“父爱如山”，一点也不夸张，父亲给予我的爱如山一般为我抵御住了一切的电闪雷鸣，仍将自己最坚强的一面展现给了我们。
所谓父女母子一场，就是意味着他们看着你的背影渐行渐远，而你告诉他们，不必追；也是你看着他们的背影渐行渐远，而他们告诉你，没事儿，你放心吧。
爱，就是朴素中出高尚;爱，就是无声中响出歌曲;爱，就是透明中折出光彩。为儿子攀栏买橘是一件*常又非凡的事情。在千千万万爱的付出中显得*常，在千万的*常背后显得非凡!他的背影混入来来往往的人里，再找不着了。在生命的人海里，相信会一下子认出那个步履蹒跚的背影，那个正是当天为自己买橘子的父亲。
谁言寸草心，报得三春晖。是的，我们又要如何报答父母的深恩呢?父亲，在失败时鼓励，在成功时严厉，需要时帮助。没有华丽的语言去形容默默奉献的父亲，用上所有的语言也不够。但他为孩子付出的.，一点一滴积起来是一个大海，一粒一颗堆起来是一座大山，一片一朵凑起来是一幕天空。翻开陈旧的相册。你记起了吗?心中那沉甸甸的关爱，就是父亲为你做的*常而又非凡的事。
儿子上初二了，老师布置家庭作业为朱自清的散文《背影》画插图，并让爸爸写感受。看着儿子稚嫩的笔触勾画出他心目中父亲的背影，心中百感交集。
对我而言，《背影》这篇散文第一次接触是在初中时代。对文章的真情没有什么感受。仅仅是通过老师的讲解，懂得了父子之爱是伟大的、无私的、深沉的。如今已经是做了父亲的.我，处在另一个角度来读这篇文章，才真正懂得了作者的用意和那种内疚的心情。
我十六岁就从家里出来上大学。学校在另外一个城市，那时上学都不讲究让家长送。我也不例外，但是父母觉得我还小，不放心。还是陪着来了。那个时候懵懂状态的少年，不经世事，一心向往自由，不受限制。恨不得赶紧摆脱家长的监督和束缚。还没到学校，就迫不及待地打发父母回去了。在校期间父亲也来看过我几次，但是不是因为我学业忙，就是要参加众多的活动，来不及和他说什么话就让他走了。随后毕业也到了别的城市工作，每年回家和他们团聚的时间越来越少。直到自己做了父亲，才真正体会到当年父亲一趟趟地来学校看我时的感情。回想起我对他的态度，一种愧疚的心情油然而生。我不禁回忆自己的父亲的背影，那种曾经面临分离的无奈和无可奈何的表情，那种永远也读不懂不可言状的矛盾心情。父母的爱就是这样，只是默默付出，不需要回报，甚至不一定需要懂得。一直到现在离开家也有三十多年了，每年父母都来北京小住，看着他们日渐衰老的面容和佝偻的背影，我不禁感慨一定要好好报答他们，绝不让子欲养而亲不待的悲剧发生。
现在的孩子更不会体会散文中作者的离愁别绪，我要用我的切身经历告诉他世上能无私付出不求回报的只有父母对儿女的爱。教会他要懂得感恩，不要直到自己成为父亲才会明白，那样就错过了很多体会世间美好感情的机会。
通过读朱自清写的《背影》让我知道了父爱也同样伟大。
作者通过写外祖母去世，父亲为祖母奔丧，生意在这个时候亏了，父亲不得已去借钱，家中光景一日不如一日。后写父亲为安排“我”上车，与别人谈价。安排好后，父亲看到火车道的另一面有卖橘子，由于身体肥胖，下的时候要探下身去。作者禁不住的流泪了。在这篇文章中几乎没有华丽的语句，但是，我想流泪。虽然题目不是很特别，语句不是很华丽，但是，它却很煽情，煽出一种伟大的父爱。从父亲的'形态、动作可以体会到父爱，正如朱自清所写：“我看见他戴着黑布小帽，穿着黑布大马褂，深青布棉袍，蹒跚地走到铁道边，慢慢探身下去，尚不大难。可是他穿过铁道，要爬上那边月台，就不容易了。”作者的父亲为他买橘子的辛苦，足以证明，父爱是伟大的！当父亲已经年迈，离大去之期不远时，用颤抖的手为作者写*安信。父爱是伟大的！
今天我读了朱自清先生的《背影》，文中作者以朴实的文笔情真意切地描写了父亲的四次背影，每一次的描写都能与读者心灵上产生共鸣。最让我动容的是他父亲过铁道，爬月台给他买橘子时的背影。
“父亲是一个胖子，我看见他戴着黑布小帽，穿着黑布大马褂，深青布棉袍，蹒跚地走到铁道边，慢慢探身下去，尚不大难。可是他穿过铁道，要爬上那边月台，就不容易了。他用两手攀着上面，两脚再向上缩；他肥胖的身子向左微倾，显出努力的样子，这时我看见他的背影，我的泪很快地流下来了。”这个特写镜头定格在作者的心中，祖母死了，父亲失业，颓唐的家境让父亲承载的生活压力可想而知，尽管这样的光景，父亲还是竭尽全力无微不至的爱自己的儿子。父子间深厚的感情，以至于让作者每每在晶莹的泪光中再现“那肥胖的、青布棉袍黑布马褂的背影。”
作者饱蘸深情的笔墨，让我潸然泪下，泪光中也不禁忆起父亲的那次背影。记得那是二十多年前，师范寒假我给父亲拍电报让他去火车站接我。因家搬迁，我第一次回家，路不熟悉，况且那的交通不便利，每天只有一班车往返，我只好让年迈的父亲来接我。那个年代通讯设施也不完善，通讯除了写信，就是电报。因假期临*，我只有拍了封加急电报，电报内容大致是：27号到，接我。26号晚我和同学坐车直接去了汤旺河她家，同学说：“今天先在我家住下，明天让我爸开车送你去乌伊岭。”的确是第一次出这么远的门儿，我就答应了在她家住下。27号吃过早饭，我同学的父亲开车把我送到火车站，我一进站里便看见一个头戴蓝色毡绒帽，身穿蓝色中山装，脚蹬毡底鞋，背微驼而且瘦高男人的背影，他正看着列车时刻表。等他转过身来，我惊讶居然是我老爹，我急忙跑上前喊他，他看到我安然无恙地站在他面前，一脸惊喜的和我们打招呼，并向同学的父亲及家人致谢。父亲盛情地邀请同学家人吃饭，她们因家里有事便返回了汤旺河。我和父亲也找旅店住下。到了旅店，我们放下行李，父亲摘下帽子，我才清楚地看到父亲的脸颊被风吹得通红，耳廓爆皮，耳垂红肿。我问父亲原委，父亲说：“坐车被风吹的，没事儿，回家擦点儿药就好了。”我听了心里酸酸的，眼泪止不住流下来。
父亲因为我差点冻坏，这件事却被他轻描淡写地一笑而过。后来的细节我是从母亲口中得知的。母亲告诉我，我拍的'电报内容让父亲理解不准，猜不透我是27号到家，还是27号到乌伊岭。父亲怕耽误接不到我，我会着急，人生地不熟的担心我的安全。所以27号早，天刚蒙蒙亮就急着坐拉木柴的敞篷车来乌伊岭。数九寒冬的北方，父亲坐在车顶上，北风凌冽地吹着，加之车行驶过程又带着风。父亲没穿棉大衣，小棉袄早已抵挡不住寒风的的侵袭，难以想象缩作一团的父亲是怎样忍受这两个小时的车程。寒风差点冻坏父亲，下车时身体僵硬的不会走道儿，腿脚麻木，仿佛失去知觉，活动后感觉身体无大碍，可耳朵还是生了冻疮。每到冬天就奇痒无比，病根算是落下了，但父亲一句怨言都没有，因为他爱他的女儿。单身的时候，对于家的概念就是饭来张口，衣来伸手的地方，父母对我们的关心更是认为天经地义。可如今我也为人母，才真切的理解父母的含辛茹苦，父母的包容、任劳任怨都是出于对子女的爱。那份爱沉淀的是朴实无华；蕴含的是崇高伟大，使爱得以延续！
父母的爱是人世间最无私、最伟大的爱。无论孩子富甲一方，还是一贫如洗；不管我们是权威显赫，还是浪迹街头；父母永远不会因我们的身份不同而改变态度。他们会把最好的都留给我们，父母的家永远是我们最温馨的港湾，有父母在的地方就有爱，就有那份浓浓的无人能替代的牵挂。如今，即便我父母都不在了，但那暖暖的关爱已深入骨髓，会时常在梦里再现。
《背影》是一篇朱自清先生写的语言通俗、简洁的亲情文章。作者把事情描写的栩栩如生，令人感觉好像事情就发生在身边。当读到作者的父亲努力地爬上月台为作者买橘子时，令人情不自禁地热泪盈眶。
《背影》主要讲作者因为祖母离世，家中光景惨淡。回家祭拜祖母后，与父亲同行一路去工作。离别时，父亲担心作者照顾不好自己，先是托茶房好生照顾，但踌躇了一会，还是决定自己送作者去车站。上了车，又是嘱咐了茶房一番，作者却是不以为然，认为父亲过于迂腐。将走时，父亲要去买点橘子留给作者吃。月台栅栏外有几个卖东西的，走到那边，须穿过铁道，跳下去又爬上去。父亲是一个胖子，自然要费事些。父亲蹒跚的攀下铁道，又努力的倾斜自己肥胖的身子爬上去。作者看着父亲辛苦地买橘子，泪很快流了下来。
回来后，父亲把橘子放在大衣上，拍拍泥土，便混入人群看不见了。多年后，作者家境更是败落。作者接到父亲的.信，令他想起父亲当时的背影。我们要懂得父母为我们所做的一切，要知道回报他们，要知道感恩。就像《鲁宾逊漂流记》中，虽然鲁宾逊的父母一再组织鲁宾逊实现梦想，一再责骂、苦劝甚至是以断绝关系相逼，但那不都是为鲁宾逊好，为鲁宾逊的安全考虑吗。再比如现实中，虽然父母常常组织我们做一些好玩的游戏，比如：跳过小河、跳下石头、蹦极或者玩电脑、看电视，但那也都是为我们的身体健康、安全着想。我们却都很不以为然，认为这些游戏不会发生什么意外，常趁家长不注意时偷偷玩。这些事家长知道后肯定是一顿打骂，但这不也是家长对我们的担心吗，希望我们记住，不在去做这些事。有些人却口上答应，心里不以为然，依然趁家长不注意玩。这样要是发生什么意外，家长不是会很悲痛吗。
因此我们不要辜负父母的苦心，不要让他们为我们担心，要知道他们在为我们考虑，不要口上答应心里却不以为然，更不要嫌他们啰嗦、烦人，他们都是在为我们着想啊!
这个寒假，看了朱自清老师的文章《背影》，很感动。
这篇文章主要讲述了朱自清的老师和他的父亲在他祖父去世后聚在一起的故事。朱自清从浦口火车站坐火车回北京上学时，父亲为他送行。整篇文章都有一些琐碎的事情和细节。比如我爸不放心茶馆。他想了一遍，决定亲自送“我”去火车站；比如我爸亲自给我选了火车上的座位。重点讲述了火车开动前父亲给“我”买橘子的过程和行动细节。其中，父亲在讲台上折返前留下的背影，深深地印在了朱自清先生的脑海里，触动了我的心。
与母爱相比，父爱通常是严厉的，许多人可能像我一样，以前无法理解父爱的深度和伟大！
为了让我们有一个更好的学*环境，我父亲每天都在家里和工作之间奔波。为了让我们更好的成长，他们语重心长的告诉我们很多道理。当然，有时候他们会用扇耳光和大喊大叫来说理。因为父亲对我们的贡献很多都在我们的视野之外，很多都是以我们不喜欢的方式，即使不理解他也爱我们，以至于即使他们经常试图用细腻温柔的方式对我们表示关心，我们也因为*惯性的恐惧和疏远而无法实现。
朱自清先生在文章《背影》中，以自己的亲身经历，体会并告诉我们，父爱和母爱一样伟大。让我们对全世界的父亲说：“父亲，您辛苦了！”
“在晶莹的泪光中，又看见那肥胖的，青布棉袍黑布马褂的背影。唉，我不知何时再能与他相见见。”
读完朱自清的《背影》，仿佛有一双柔手动我的心弦，是我的心久久不能*静;又仿佛一双圣洁的翅膀飞过天空，在我的心中留下点点倩影。这篇文章全文只有一千五百字，却感人至深，脍炙人口。
《背影》表现了人间的至情——真挚的父子之情，描写细腻、真实、深刻。作者二十岁的冬天的一天，祖母去世后，父亲办完丧事，父子同到南京，父亲送作者上火车北去。在那特定的场合下，作为父亲对儿子的关怀、体贴、爱护，使儿子极为感动，这印象经久不忘，并且十年之后，想起来，那背影就出现在晶莹的泪光中，使人不能忘怀。文章中父亲从不放心茶房而要自己去送;从寻找座位、反复叮嘱;到亲自去买橘子，都体现了父亲的爱。各种事情，都是极其*常的，极其琐细的，但从中表现出的感情，却是极其珍贵的，我拜读后，也是深深为之感动。
父子之爱是伟大的、无私的、深沉的，细细读来，不仅使人想到了自己，想到了自己的父亲，那种愧疚的心情油然而生。我不禁回忆自己每次离开家和父亲从我这里离开的时候，自己的父亲的背影，那种曾经面临分离的无奈和无可奈何的表情，那种永远难以名状的矛盾心情。一个父亲的爱，就是这样，只是默默付出，不需要回报，甚至不一定需要懂得。
读这篇散文，使我明白了一个道理，我们一辈子不就是一直在探求做人的真谛吗?父母关心子女、子女关心父母，我们关心别人，别人关心我们，我们所要建立的社会不就是人人为我、我为人人的社会吗?
今天，我看了著名的大文学家朱自清先生写的一篇散文，名叫《背影》，这篇散文是朱自清散文中的名篇。
这篇散文主要讲作者的祖母去世了，父亲也失业了，在这种祸不单行的情况下，父亲把悲伤、忧虑深深地埋进了心底，安慰作者，送作者去北大读书的这件事。
通过看这篇散文，我感觉到了作者父亲对他无微不至的爱和作者对父亲深深的思念之情。父亲送作者上车，过铁道、翻月台为作者买橘子，还再三叮嘱茶房小心照看作者，又为作者缝了一个紫袍大衣……字里行间都透露着父亲对儿子的体贴和关怀，就是买橘子这个再简单不过的事情，父亲都要拖着肥胖的.身体自己去买，而不让作者去，这是说明作者在父亲眼中永远是一个需要照顾的孩子。作者每当想起这件事都很思念父亲，因为那时作者还年轻，不懂事，自作聪明，有时“还暗
笑他迂”，现在，作者很后悔，觉得那时自己太“聪明”了，不了解父亲对自己的苦心。整篇文章，我怀着一种感动的心情读完了，作者的处境一直牵挂着我的心，一开始，作者的祖母去世了，然后父亲失业了，最后父亲又得了重病，如果是我，我恨不得插上一双翅膀飞到家里去与父亲见上一面。
这是一篇赞扬父爱的文章，我觉得父爱和母爱一样伟大，母爱是直接表现出来的，父爱是含蓄的，是不用语言表达出来的，父亲不仅承担着家庭的重任，还把自己的爱毫无保留地奉献给孩子，我喜欢母爱，也同时赞扬父爱！
没有语言，没有表情，只有最真实，最简单的动作，却最能打动人，一位父亲，在他儿子外出读书就要登上火车前，亲自帮他找到座位，拜托茶房多多照应，又爬上爬下地去买橘子，在人们的眼中留下了一个忙忙碌碌的身影。正是这个背影，深深感动了那将远行的儿子和我们。
那正是一家人最困难的时候，祖母去世，父亲失业，家里满是颓唐之气。男儿有泪不轻弹，可他七尺男儿却簌簌流下了泪。唯有父亲坚强有力的声音在耳边响起：“天无绝人之路”。父亲是孩子心中的偶像，这句话的确不错。即使是天崩地裂，还有他宽厚的肩膀撑起的一方天空。
“他用两手攀着上面，两脚再向上缩，他肥胖的身子向左微倾，显出努力的样子”，当儿子看到父亲这样疲惫的背影时，才突然发现坚硬的外表下那颗温柔的心。孩子大了，懂事了，父亲却已经老了。
其实每个人都拥有这样一个属于自己的“背影”。
记得在上小学的时候，一次放学特别晚，因为是冬天，天黑得特别早，凛冽的寒风呼呼地扑面而来，让人直打寒颤。我孤零零地走在回家的路上，又冷又饿又怕。正在我行色匆匆的时候，一抬头，远远地看见一个熟悉的身影站在路口，那是爸爸在等我，路旁金黄色的灯光照在他的身上，那是一个期待的背影。他看见了我，什么话也没说，接过我手中的书包，向家走去。我紧偎着他高大的身躯，只感觉安全而又踏实。
门铃响过，正忙着做晚餐的妈妈打开房门，关切地说：“回来啦，饭菜马上就好！”说完，又转身忙去了。厨房里热气腾腾，到处弥漫着白色的水汽，于是，见到的是妈妈模糊的背影，我感觉温暖而又幸福。
《背影》，在作者心里是爸爸。
我与父亲已经不相见两年了，我最不能忘记的是他的背影。在他的生活里，爸爸是伴着他走过的人。在车站，作者看到了他那个戴着黑布小帽，穿着黑布大马褂，次青布棉袄和胖胖的身材的爸爸。他看到爸爸努力的爬上月台，穿过铁道的身躯，眼睛里热泪滚烫。从这里我们感受到了他的感恩，也体会到了作者爸爸的辛苦。不论怎样也要给他的儿子买到橘子吃。
在这里，也让我明白了爸爸的辛苦。一件件衣服渐渐小了，镜子里的我在一天天长大，我在欣喜的同时却不曾留意爸爸的变化。我对他脸上渐渐出现的皱纹，日渐驼下去的背，还有那一身的疲惫都视而不见，只是一味的任性，我觉得真不应该。
作者是那么的体谅爸爸：我读到这封信的此处，在晶莹的泪光中，又看见那肥胖的，青布棉袄，黑布马褂的背影。唉！我不知何时再能与他相见！
