在上级领导的关心和帮助下,在县人力资源和社会保障局及县委党校的精心安排下,我有幸参加了xx县 2012 年事业单位新进人员培训。
虽然这几天的学*已经结束,但培训的内容却一直萦绕在我的心间,各位老师精心、细致的讲解，为我今后的学*，工作及社会生活都带来了很大的帮助，在这几天的时间里，我们学*了加强和创新社会管理、事业单位干部的职业道德、政治、经济、公共政策、依法行政、公共礼仪、事业单位干部的道德观与荣辱观、事业单位干部的心理调适能力、事业单位干部的知识素质与学*能力等方面的知识。
通过这次的培训，丰富了自己的知识，开拓了视野，使自己的`科学文化素质和思想道德水*得到了进一步的提高，感触颇多，受益匪浅。
一、明确目标，加快了角色转变
通过学*人事和社会保障局领导在开班典礼上的讲话，我清晰地了解了作为一名教育工作者的世界观、人生观和价值观，尤其深刻的是他说 21 世纪最容易被淘汰的四种人：一是知识老化的人;二是技能单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学*的人。
让我清醒地认识到教育事业并不是一件简单的事情 , 不仅要有过硬的思想政治素质、工作热情和干劲，而且要求有扎实的专业技术知识。
对此，我们要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。
同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学*，转变角色，明确目标，努力提高自己的思想道德素质和科学文化知识，学*、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养。
只有这样，才能更好地做好自己的工作，真正做到为学生服务，以学生为本，做一个真正“教书”“育人”的人。
二、增长知识，提高能力
为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在几天的时间里安排了大量的学*内容。
例如：公共信息技术及应用：事业单位干部的心理调适能力，事业单位干部的道德观与荣辱观，依法行政等。
通过课程的学*使我深深体会到踏上工作岗位后，要把职业以事业经营，做到敬业、乐业、勤业、精业;努力践行科学发展观，以三个代表重要思想民为指导，在人与人之间的交流过程中，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧，领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性，本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围，通过学*，让我对当今世界经济发展形式有了更加清晰、深刻的了解。
三、加强业务，不断学*
具备过硬的业务能力和素质，是开展一切工作的基础和根本，对于一名事业单位工作人员至关重要。
通过这几天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学*，只有加强学*才能不断充实我们的思想，完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水*。
不能把学*的知识仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用;同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学*态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学*，学*他们的工作方法，借鉴他们的工作经验，尽快了解岗位上的工作内容和工作职责，学*新的业务知识，快速提升自己的工作能力。
作为一名教育工作者，就必须以学高为师，德高为范的高尚品格来要求自己，要想成为一名合格的教育工作者，就必须依法施教，这样才能无愧于“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号，我认为就必须的做到以下几点如：
一、拥有令人敬仰的优秀素质;
(一)对工作要有三心：责任心、荣誉心、职业良心。
(二)对工作要有三情：感情、热情、激情。
(三)对工作要有三力：活力、执行力、竞争力。
(四)对工作要有三忠：忠于单位、忠于上司、忠于同事。
(五)对工作要有三业：敬业、爱业、精业。
二、拥有最优秀的品质;
(一)像鱼儿一样活力四射，快乐工作。
(二)像狼一样的思维敏锐，团结合作。
(三)像大象一样的憨厚诚实，脚踏实地。
(四)像海豚一样的善解人意，怀感恩之心。
(五)像鲸鱼一样逆流而上，坚韧执着。
(六)像藏獒一样积极奉献，对人忠诚。
(七)像蚂蚁一样辛勤劳动，无怨无悔。
三、自动自发，积极主动完成工作;
(一)不找借口推卸责任，正确做事，注重结果。
(二)坚持不懈，把冷板凳座热。
(三)勇于冒险，完成不可能完成的挑战
(四)工作到位，不越位。
四、拥有最好的思路和方法;(一)会用思维决定出路。
(二)会用创新思维来激励自己。
(三)会变通，不要循规蹈矩。
(四)会寻找最佳方法。
(五)会在完成任务中实干加巧干。
五、拥有凡事做到最出色的精神;(一)百分之一的工作要做百分之百的准备。
(二)小事情要做到位，要百分之百才算合格。
(三)做工作不能有缺陷，尽善尽美。
(四)追求卓越，精益求精。
(五)百分之百的积累*凡经验，实现卓越。
六、拥有在职场上攀登高峰的品质;
(一)成为单位不可替代的人。
(二)成为大事情的承担者。
(三)成为所在领域最顶尖的专家。
在事业单位干部的道德观与荣辱观这一节课中，让我最深刻的一句话是机关干部要廉洁自律，认认真真学*，老老实实做人，干干净净做事，始终做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，事为民所办。
事业单位本身的服务性，公益性需要我们在行政执法过程中严格要求自己不利于百姓的事情不做，不利于百姓的话不说，办事要严格履行程序，不开后门，不吃、拿、要、卡，建设廉洁型校园。
只要这样学生才能真正相信你，才能树立良好的教师形象。
教育事业本身具有公益性，是为学生的成才成长服务的组织，这就决定了教育工作人员要本着为学生服务的态度去工作、学*必须清醒的认识到学*武装自身的必要性和紧迫性，要摒弃考上教育单位就进入了人生的保险箱的腐朽思想，坚决摒弃“教师就是铁饭碗”的陈旧思维，要保持清醒头脑，时刻不忘学*，树立落后就会被时代所淘汰的理念。
作为新进入单位的一员，首先要从思想上杜绝贪图享乐的工作作风，清醒判断正确定位我们是服务人员，要严守“黔南州教师六不准”及“八条禁令”尽量做到早来晚走，保质保量完成任务。
其次要加强党的理论学*，因为刚踏上工作岗位不久，理论水*相对欠缺，修养不够，我会加大此类书籍的阅读，积极参与单位组织的各项培训。
最后要正确处理好人际关系，初入一个单位要多与各单位，各部门同事交流沟通，尽快融入集体。
歌德说过不管努力的目标是什么，不管他干什么，单枪匹马的力量总是有限的，合群永远是一切善良思想的最高需要。
此次培训使我我感到自己身上的压力巨大，我知道自身还有很多地方需要改进、提高，这就需要我的加倍努力来弥补经验上、知识储备上的欠缺，面对今后的工作，我有几点想法。
首先，我要从思想上转变态度，刚进单位，还不能立即适应新的工作，我会尽快完成从学生到教师的角色转变，改掉学生时代存在的陋*，让自己变得更加成熟，从而成为一名合格的教育工作者，凡事预则立不预则废，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好准备，所以我希望自己能尽快适应工作，熟悉业务，进入到事业干部的角色之中。
其次，从经验和知识积累的角度上来讲，在今后的工作中，我要多向上级领导、老同志以及各个业务骨干请教问题，学*、借鉴别人的工作经验，我们每个人都依赖于整个团队，只有学*别人的经验，才能少走弯路、错路，从而积累工作经验，同时我还要继续学*与工作相关的专业知识，加强自身的知识储备，为今后的工作打下坚实的基础。
再次，在工作中我们应该保持严谨的工作作风和求是的工作态度，另一方面吃得了苦、耐得住寂寞，位卑未敢忘忧国，我们的工作或许很*凡，但我们为国家的燃气事业做出了自己的贡献。
我希望自己在以后的工作中，能将这两方面结合起来，在自己的岗位上尽职尽责，不因为基层工作*凡、辛苦就对自己的工作产生懈怠。
这次初任培训虽然只有短短的几天时间，却有着非常重要的意义，学*中我认识到要作为一名合格的教育工信者并不是一个简单的事情，要学要做的事情还很多，初任培训只是打下了一个理论基础，今后工作中要遇到的各种问题和各种复杂情况，坚持谦虚谨慎的工作作风，增强为人民服务，为学生服务的意识，为“打造实力xx、品质xx、幸福xx”，构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。
我会以这次培训为起点，在以后的工作中，养成良好的工作、学*和生活*惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。
10月18日至10月27日，在黔西县人社局和县委行政学校的统一安排下，在老**参加了由县人社局组织举办的事业单位新进人员培训班的学*。这次培训解答了我在工作中出现的一些问题，也为我今后更好的开展工作打实了坚实基础。以下是我参加此次培训的几点心得体会：
一、政治方面
一名合格的事业单位工作人员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名事业单位工作人员的基本要求。
二、思想方面
加入事业单位工作人员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变，这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，转变思想转变作风把“万事民为先”作为做好一名合格事业单位工作人员的出发点。
三、业务方面
我们的“中国梦”要求我们具备高素质，我们要为人民服务需要我们能力全面，我们要提高办事效率必须要业务过硬。所以作为一名合格的事业单位工作人员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展工作的基础和根本，就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样，业务能力的高低对于一名事业单位工作人员至关重要。
如何才能做到这三个方面呢？本人作为一名教师，深感学*的重要。通过为期一周的培训我认为最好、最直接的途径就是学*，做学*型的事业单位人员，只有加强学*才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力，应该说是要求我们做出了表率，但是要学*还要懂得方法，要会学*才能有成绩，我认为要加强学*需要注意以下几个方面：
1、学*要精、要专，更要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。知识需要点滴的积累，在学*中不能因为细小而忽略学*，甚至不屑学*，勿以善小而不为，我们学*一定要认真踏实、循序渐进。
2、如今社会发展日新月异，对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求，要求每名工作人员具备个方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要我们在学*的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。
3、学*要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学*，在学*中积累和进步。
4、学*贵在坚持，只有不断地学*才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累，这种积累就要靠坚持不断的学*。也许学*对于很多人都可以做到，但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。
下面从教师的角度得到的几点体会有三个方面：
一、要爱自己的专业爱得深沉。
备好一节课，上好一堂课，反思好一堂课。
通过这次培训，我认识到要想成为一名优秀的教师，必须要有过硬的教学基本功，主要体现在三点：
备好课是上好课的基础。备课贵在博。教师备课除了要吃透教材，正确把握本课的知识点，了解重点、难点外，还要了解跟课本的外延知识。这就要求教师多读书。新课改后，学生成为了学*的主体。因此，教师要转变以往旧的观念，充分去了解学生，不仅是知识基础，也包括学生的思维规律和情感态度。在教学方法的选择上要能充分调动学生学*的积极性，使他们能参与到教学中，真正成为学*的主体。
上课是教学环节的关键。教师要能创设适合学生学*的情境，营造良好的学*氛围，提出富有挑战性的问题，引发学生自主参与。上课时要以学生为中心，发挥教师的主导作用。教师要倡导新型的教学方式，自主探索与反思交流是课改带来的课堂教学变化的核心所在。让课堂教学充满活力，使学生整体素质得到发展。
反思是教师成长的最佳途径。古人也说“一日三省吾身”。我们在教学中要时刻反思，课前反思：反思自己的教学设计是否适合我的学生，要不断的思考、质疑、修改；课中反思：是反思的重要环节，可以使自己及时调节教学节奏，提高课堂教学效率；课后反思：每节课后及时反思记录，作为今后教学的参考。教书十年不如反思三年，我们要把反思培养成*惯。
通过学*，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。新课改实施以后，教师要转变自己的观点，要知道学生是学*的主体，教师在教学中要能充分调动学生学*的积极性，把学生作为教学的第一资源。只有通过在教育中不断学*，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水*。在以后的教学中，教师三观“教育观、教学观、学生观”，相信学生、**学生、利用学生、发展学生。在培训中，很多老师也在说现在是终身学*的时代。因此，我要在新学年里，不断学*各种知识、多看书、多学*他人的新经验，在实践中不断学*，积累直接经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。
二、西方的绅士
学高为师，身正为范。
作为教师，在对学生实行教育的过程中，我们既要做学生求知的引路人，又要做学生进步的引导者。教师的人格、行为、德操和思想素质无疑在无形中会给学生以极大的影响。教师必须严格要求自己的行为规范。在培训过程中老师们也经常提起一句话：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就*惯；栽种*惯，成就性格；栽种性格，成就命运！”*惯对于我们教师来说意义更大，因为我们担负着教书育人的职责。
教师应为人师表，教师的一切都应该是美的。我们的个人形象代表的就是学校，就是人类灵魂工程师的形象。宽容公正——教师对学生的核心原则。教鞭下有瓦特，冷眼里有牛顿，讥笑中有爱迪生。*时学生犯错是免不了的，学生这时的思想、心理、现状等实际情况都需要我们老师设身处地的为他考虑考虑事出肯定有因，从细节中帮助学生寻找“病因”，并以宽容公正的心去面对它。爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣。爱孩子是教育之本。严是一种爱，但宽容也是一种爱。宽容是一种信任，是一种激励，更是一种仁慈。爱是一种公正，爱学生就要公*对待所有学生，特别是学困生。作为新时期的教师应多学*多反思，努力养成良好的工作*惯。教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。在教育这个舞台上每天发生着许许多多*凡的和不*凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼，用自己的生命为我们阐释了爱的教育，用生命谱写爱的`奉献之歌。我以后会更加热爱我的工作，在这个*凡而又伟大的岗位上贡献自己的一份力量。
经过这几天的培训学*，我更坚定了自己做一个好老师的思想，决定从以下几个方面努力去做，完善自己，要坚定不移地热爱自己的教学事业。
三、爱的教育
捧着一颗心来，不带走一棵小草。
教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学*上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。
通过培训，我懂得了怎样去爱学生。爱是教师职业的根基，爱是在摒弃中形成的，爱是在生活中培养的。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
爱就是要认真倾听每一位学生的心声，要以爱动其心，以严导其行；爱要以理解尊重，信任为基础；“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向所有学生。
以上是我几天培训心得。我会在今后的教学工作中，时时处处以师德规范自己，将爱心洒向学生，把知识传授给他们，努力成为一个合格优秀的教师。
此次初聘培训虽然只有一周左右的时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。通过培训，我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益匪浅。当然我们不能把学*的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统
一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学*、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的事业单位工作人员，如何成为一名合格的事业单位工作人员。我要以这次学*培训为动力，加强学*，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中去，在自己的工作岗位上做出突出的成绩。我必将加强自身学*，坚持牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和人民满意的合格事业单位工作人员。
忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学*进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学*，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了*复，自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学*的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在*时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学*，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。试用期是学*的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学*基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学*主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学*。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学*，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学*，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。
三、存在的.不足与今后的努力方向
通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学*工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学*他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学*和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学*，努力提高工作水*，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学*。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。在新旧交替的时刻作以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。
展望邻*的2014年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。
20xx年7月22日至7月25日，我参加了玉溪市委党校组织的“事业单位新进人员初聘培训”。在为期四天的培训里，主要从：玉溪市情与经济社会发展、职业道德与行为规范、事业单位工作人员应具备能力、事业单位人力资源管理与相关政策、党风廉政建设、防震减灾科普知识、创伤救护基本知识与技能、常见内科急救处理、饮酒与健康、加强知识产权保护、增强核心竞争力等方面进行了学*。学*期间，认真遵守课堂纪律，无迟到早退，并认真做好笔记。积极参加培训期间的各项活动，高标准，严要求的完成培训班的课程。现将培训心得总结如下：
一、开班仪式。
开班仪式上，来自市委党校的卓燕英老师指出，初任培训的目的是统一思想，提高认识，学院应加强学*，不断充实自己，做到尊重老师，尊重知识，要学有所思，学有所成，要具备团队意识，团队精神。今后的工作中要勇于实践，甘于奉献，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，时刻反思有哪些不足，如何提高。希望在不长的培训期间能够收获知识，收获友谊。卓老师还指出，事业单位工作人员担任着服务地方发展的重任，要求每一个新进的工作人员要严守职业道德，勤勉踏实的认真工作。卓老师最后还提醒学员注意认真阅读学员须知，遵守培训纪律。
二、玉溪市市情与经济社会发展。
此专题由市委党校的张兴林副教授讲解。他指出，了解玉溪市情有助于尽快适应工作，有助于思考玉溪临床执业医师口腔执业医师中医执业医师的未来，及早做出贡献。他首先向我们介绍了玉溪市的基本市情，包括所占国土面积、所处区位、人口数量、行政设置等情况。然后向我们介绍了玉溪的现实市情是玉溪市去年的GDP位居全省第三，但增速并不乐观，县区差距大，跨越困难多。
发展市情是：
1、发展潜力大，区位优势明显;
2、资源丰富面临机遇多;
3、未来前景好。发展目标和发展战略是：生态立市、农业稳市、工业强市、两烟富市、文化旅游兴市。
发展举措应紧紧围绕玉溪在桥头堡战略中的定位，及
(1)结构定位：中枢口;
(2)功能定位：重要的物流基地;
(3)特色产业;
(4)装备制造业;
(5)旅游业;
(6)生态安全产业六个方面进行。
实施桥头堡占率中玉溪市的机遇是：
(1)是招商引资的大好机遇;
(2)是发展外向型经济的大好机遇;
(3)是扩展产业群体的大好机遇;
(4)是基础设施建设的大好机遇;
(5)是生态建设的大好机遇;
(6)是争取中央和全国更多支持的大好机遇。
此外，还必须繁荣文化。为了玉溪的发展，应早认识、早准备、早部署、早行动。要具备大视野、大魄力、大胆子。要实施大手笔、大气魄、大项目、大文章。
三、职业道德与行为规范，事业单位工作人员应具备能力一节中。
来自云南大学心理健康中心的主任张满堂教授指出：职业生涯的第一步就是学会做人，做一个有良知的人。我们有一个上帝，那是我们的'良心。不要只做技术的东西，要具备一点人文知识，具备一点良知。人类有三种约束力：1、信仰的约束力;
2、来自外界的法律，舆论等方面的约束力;
3、来自内心的道德约束力，即我们通常所说的良心。张教授还举例说中国传统的秤的刻度由七星(北斗七星)和三星(福禄寿)构成，每依次缺一两便会依次减福禄寿。张教授还指出，除了做一个有良知的人，还应做一个有良好形象的人。形象是别人可以感知的东西，取决于精神。要具备深厚的文化底蕴，鲜明的个性风格，健康的心理品质，较高的品行修养，在沟通时要真诚而由衷的赞美，发自内心的欣赏，看到好的东西就表达出来，实事求是的溢美，发扬绅士风度。第三点就是要做一个有修养的人，要做到自重、自省、自警、自励，以德修身以德养性，内铸灵魂，外塑形象。人不是没有缺点，而是要学会如何管理缺点，做事情要做到：1、遵守所定的;2、按良心做事情;3、做事情要彻底;
4、自觉，积极地做事;
5、创新和研究做事情的方法。最后，张教授指出，还应该做一个有智慧能力的人，对事情要有积极的期盼，快速融入当地环境。能力的第一项是执行力，执行力就是知行合一，第二项是做正确的事，第三项是要有正确的思维。
四、事业单位人力资源管理相关政策由市人社局专技科科长张云春讲解。张科长主要从
1、我国事业单位人事制度改革;
2、改革的重点;
3、事业单位的岗位设置;
4、职称制度;
5、玉溪职称管理的现状等几个方面向我们介绍了人事制度的相关政策。通过张科长的讲解，我消除了之前存在的一些疑虑，更加坚定了自己的信念，对人生有了更合理的规划，在今后的工作中，我会更加努力的工作，更快更好的适应环境。
五、科普知识由防震减灾，创伤救护基本知识与技能，常见内科急救处理，饮酒与健康，加强知识产权保护增强核心竞争力等几个专题构成。
防震减灾科普知识由市地震局的马丽霞工程师从
1、地震的基本概念，
2、地震灾害及特点，
3、云南的地震灾害，
4、玉溪的地震经历，
5、防震避震知识等方面想我们普及了地震的有关知识。
通过她的讲解，我们学*了如何分辨地震谣言。如何减小地震灾害带来的影响。医疗急救知识主要从救护的方法，救护的原则，救护的材料等方面进行了学*。此外还观看了一些急救科普视屏。知识产权先从玉溪的“红梅事件入手”介绍了知识产权的重要性。然后讲解了知识产权的一些基本概念，最后介绍了工作中应该如何进行知识产权的保护。
通过这五天的学*，我对所学内容的总体感受是：第一，政治鉴别力是前提，通过对这一课程的学*，我明确了今后工作的方向，坚定了理想信念，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。第二，沟通协调能力是基础，我们单位的工作承上启下，千头万绪，需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作，这就使得沟通协调能力显得尤为重要。第三，应对突发事件的能力是关键，随着社会转型，体制转轨，社会矛盾凸显，各种突发事件频发，这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。第四，心理调适能力是必要补充，作为一名事业单位人员，不仅要积极构建和谐社会，还要能够承受工作压力，保持身心愉悦和谐，这就要求机关人员要具备良好的心理素质。以上这些能力都是这次培训重点内容，具有很强的针对性和实用性。
而且，踏上新的工作岗位，还要处理好与领导、同事之间的关系。人与人之间的交流，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧。通过培训，让我们充分认识到作为一名新聘用的事业单位工作人员，要始终保持一种虚心的学*态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、现同事请教和学*，学*他们的工作方法，借鉴工作经验，并且尽快发解新岗位上的工作内容和工作职责，学*新的业务知识，快速提升自己的工作能力。在与领导相处中，要尊重领导;与同事的相处中，要本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围。我要以这次培训为起点，在以后的工作中,养成良好的工作、学*和生活*惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”，也有人说“干一行爱一行”。既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。培训教给我们的是理论，而理论必须和实践相结合，用理论指导自己的行动，爱岗敬业，才能做到社会价值和个人价值的统一，才能为社会多做贡献。
xx年xx月，我以一个新员工的身份加入XXX，踏上我人生新旅程的第一个转折点，拥有满腔的奋斗热血和希望。首先为期两个礼拜的新员工培训帮我们更快的实现从学生到职业人身份这样一个角色的转变，找准我们个人的定位以及能快速的融入我公司的新的环境，让我们收获颇多。
培训过后，我们开始了生产实践的培训。时间很快，不知觉我们已*在生产车间实践了一个月了，在这一个月里，从陌生到融入可以说这是一个巨大的改变，是一个人在学*和适应能力方面的提升，很庆幸，在这方面我比较强。
在车间实践我学*到以前从没接触过的知识，感受车间的辛苦，说到这，我不得不发表下内心的想法，确实挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很荣幸，能有这样一个机会来磨练我的毅力和耐力。实践一个月以来，一切都不再那么陌生了，很快的融入了这样一个环境。对生产流程和工艺有了比较清晰的了解。在铁心组这段时间给我印象最深刻的是铁心的叠片，员工的相互配合，两人的共同努力，最终的效果显而易见，效率是相当的高，已*到了让我们组装铁心的都来不及这样一种程度。我想说这种默契的达成是离不开每位员工的责任感，更离不开一个团队的合作的精神。我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神，也感到生活的艰辛。每每去上班，我总是多帮他们干点活，听取他们的工作心得，从他们那里我也学*到不少东西。
这一个月以来的实践，培养了我忠诚的意识、责任的意识和吃苦耐劳的意识。再接下来的生产实践里，我要坚持的走下去，这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程，失败和成功时有发生。今后我要时刻提醒自己：谦虚谨慎、虚心学*、更快的熟悉本职工作，掌握生产的每一个流程的工作原理。
以上便是我这*一个月以来的对工作生活的心得体会，这么说吧，每一句都是发自肺腑的。最后从一个新员工的角度提点我个人的意见：我们不能为了干活去干活，每周有必要抽点时间给新员工们一个互相交流探讨的机会，我想这样的生产实践培训效果可能会好点哦!
——事业单位人员培训心得体会3篇
10月18日至10月27日，在黔西县人社局和县委行政学校的统一安排下，在老*参加了由县人社局组织举办的事业单位新进人员培训班的学*。这次培训解答了我在工作中出现的一些问题，也为我今后更好的开展工作打实了坚实基础。以下是我参加此次培训的几点心得体会：
一、政治方面
一名合格的事业单位工作人员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名事业单位工作人员的基本要求。
二、思想方面
加入事业单位工作人员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变，这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，认真贯彻落实“*”重要思想，转变思想转变作风把“万事民为先”作为做好一名合格事业单位工作人员的出发点。
三、业务方面
我们的“*梦”要求我们具备高素质，我们要为人民服务需要我们能力全面，我们要提高办事效率必须要业务过硬。所以作为一名合格的事业单位工作人员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展工作的基础和根本，就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样，业务能力的高低对于一名事业单位工作人员至关重要。
如何才能做到这三个方面呢？本人作为一名教师，深感学*的重要。通过为期一周的培训我认为最好、最直接的途径就是学*，做学*型的事业单位人员，只有加强学*才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力，应该说是要求我们做出了表率，但是要学*还要懂得方法，要会学*才能有成绩，我认为要加强学*需要注意以下几个方面：
1、学*要精、要专，更要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。知识需要点滴的积累，在学*中不能因为细小而忽略学*，甚至不屑学*，勿以善小而不为，我们学*一定要认真踏实、循序渐进。
2、如今社会发展日新月异，对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求，要求每名工作人员具备个方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要我们在学*的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。
3、学*要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学*，在学*中积累和进步。
4、学*贵在坚持，只有不断地学*才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累，这种积累就要靠坚持不断的学*。也许学*对于很多人都可以做到，但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。
下面从教师的角度得到的几点体会有三个方面：
一、要爱自己的专业爱得深沉。
备好一节课，上好一堂课，反思好一堂课。
通过这次培训，我认识到要想成为一名优秀的教师，必须要有过硬的教学基本功，主要体现在三点：
备好课是上好课的基础。备课贵在博。教师备课除了要吃透教材，正确把握本课的知识点，了解重点、难点外，还要了解跟课本的外延知识。这就要求教师多读书。新课改后，学生成为了学*的主体。因此，教师要转变以往旧的观念，充分去了解学生，不仅是知识基础，也包括学生的思维规律和情感态度。在教学方法的选择上要能充分调动学生学*的积极性，使他们能参与到教学中，真正成为学*的主体。
上课是教学环节的关键。教师要能创设适合学生学*的情境，营造良好的学*氛围，提出富有挑战性的问题，引发学生自主参与。上课时要以学生为中心，发挥教师的主导作用。教师要倡导新型的教学方式，自主探索与反思交流是课改带来的课堂教学变化的核心所在。让课堂教学充满活力，使学生整体素质得到发展。
反思是教师成长的最佳途径。古人也说“一日三省吾身”。我们在教学中要时刻反思，课前反思：反思自己的教学设计是否适合我的学生，要不断的思考、质疑、修改；课中反思：是反思的重要环节，可以使自己及时调节教学节奏，提高课堂教学效率；课后反思：每节课后及时反思记录，作为今后教学的参考。教书十年不如反思三年，我们要把反思培养成*惯。
通过学*，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。新课改实施以后，教师要转变自己的观点，要知道学生是学*的主体，教师在教学中要能充分调动学生学*的积极性，把学生作为教学的第一资源。只有通过在教育中不断学*，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水*。在以后的教学中，教师三观“教育观、教学观、学生观”，相信学生、**学生、利用学生、发展学生。在培训中，很多老师也在说现在是终身学*的时代。因此，我要在新学年里，不断学*各种知识、多看书、多学*他人的新经验，在实践中不断学*，积累直接经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。
二、西方的绅士
学高为师，身正为范。
作为教师，在对学生实行教育的过程中，我们既要做学生求知的引路人，又要做学生进步的引导者。教师的人格、行为、德操和思想素质无疑在无形中会给学生以极大的影响。教师必须严格要求自己的行为规范。在培训过程中老师们也经常提起一句话：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就*惯；栽种*惯，成就性格；栽种性格，成就命运！”*惯对于我们教师来说意义更大，因为我们担负着教书育人的职责。
教师应为人师表，教师的一切都应该是美的。我们的个人形象代表的就是学校，就是人类灵魂工程师的形象。宽容公正——教师对学生的核心原则。教鞭下有瓦特，冷眼里有牛顿，讥笑中有爱迪生。*时学生犯错是免不了的，学生这时的思想、心理、现状等实际情况都需要我们老师设身处地的为他考虑考虑事出肯定有因，从细节中帮助学生寻找“病因”，并以宽容公正的心去面对它。爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣。爱孩子是教育之本。严是一种爱，但宽容也是一种爱。宽容是一种信任，是一种激励，更是一种仁慈。爱是一种公正，爱学生就要公*对待所有学生，特别是学困生。作为新时期的教师应多学*多反思，努力养成良好的工作*惯。教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。在教育这个舞台上每天发生着许许多多*凡的和不*凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼，用自己的生命为我们阐释了爱的教育，用生命谱写爱的奉献之歌。我以后会更加热爱我的工作，在这个*凡而又伟大的岗位上贡献自己的一份力量。
经过这几天的培训学*，我更坚定了自己做一个好老师的思想，决定从以下几个方面努力去做，完善自己，要坚定不移地热爱自己的教学事业。
三、爱的教育
捧着一颗心来，不带走一棵小草。
教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学*上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。
通过培训，我懂得了怎样去爱学生。爱是教师职业的根基，爱是在摒弃中形成的，爱是在生活中培养的。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
爱就是要认真倾听每一位学生的心声，要以爱动其心，以严导其行；爱要以理解尊重，信任为基础；“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向所有学生。
以上是我几天培训心得。我会在今后的教学工作中，时时处处以师德规范自己，将爱心洒向学生，把知识传授给他们，努力成为一个合格优秀的教师。
此次初聘培训虽然只有一周左右的时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。通过培训，我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益匪浅。当然我们不能把学*的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统
一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学*、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的事业单位工作人员，如何成为一名合格的事业单位工作人员。我要以这次学*培训为动力，加强学*，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中去，在自己的工作岗位上做出突出的成绩。我必将加强自身学*，坚持牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和人民满意的合格事业单位工作人员。
担任此次培训主讲人的是人社厅事业单位的领导以及各个大学的教授们，那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。这次培训解答了我在工作中出现的一些迫切需要解答的问题，也为我今后更好的开展工作打实了基础。以下是此次培训后我的一点心得体会：
一、明确角色，加快转变 ；适应岗位
通过学*杨处长在开班典礼上的讲话与事业单位相关文件以及事业单位人员应具备的素质和行为要求的课程，我清晰地了解了事业单位的含义、招考过程、入职后的社会保障以及事业单位相关文件，让我们对事业单位的工作有了一定了解，对事业单位工作人员应具备的政治素养和业务素质有了更加深刻的认识，端正了态度，明确了自己的角色定位，从而为今后的工作夯实了基础。
二、增长技术知识，提高工作能力
为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在三天的时间里安排了大量的学*内容。例如：曾国*教授视频课程：当好部下的艺术、田瑞华副教授沟通与协调能力。通过课程的学*使我深深体会到踏上工作岗位后，要把职业以事业经营，做到敬业、乐业、勤业、精业；在人与人之间的交流过程中，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧，领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性，本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围。
三、加强业务，不断学*；充实自我；完善自我
具备过硬的业务能力和素质，是开展一切工作的基础和根本，对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这三天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学*，只有加强学*才能不断充实我们的思想，完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水*。不能把学*的知识仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用；同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学*态度，在工作中遇到棘手的`事情要积极向领导、同事请教、学*，学*他们的工作方法，借鉴工作经验，尽快了解岗位上的工作内容和工作职责，学*新的业务知识，快速提升自己的工作能力。
我会以这次培训为起点，在以后的工作中，养成良好的工作、学*和生活*惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献；同时我也对我们美丽的黔东南的经济发展和民族文化有了更深一步的了解；恪守“全心全意为人民服务”的宗旨；献出自己微薄的一份力；争取成为21世纪的，与时俱进的；优秀的事业单位工作者。
20xx年7月22日至7月25日，我参加了玉溪市委党校组织的“事业单位新进人员初聘培训”。在为期四天的培训里，主要从：玉溪市情与经济社会发展、职业道德与行为规范、事业单位工作人员应具备能力、事业单位人力资源管理与相关政策、党风廉政建设、防震减灾科普知识、创伤救护基本知识与技能、常见内科急救处理、饮酒与健康、加强知识产权保护、增强核心竞争力等方面进行了学*。学*期间，认真遵守课堂纪律，无迟到早退，并认真做好笔记。积极参加培训期间的各项活动，高标准，严要求的完成培训班的课程。现将培训心得总结如下：
一、开班仪式。
开班仪式上，来自市委党校的卓燕英老师指出，初任培训的目的是统一思想，提高认识，学院应加强学*，不断充实自己，做到尊重老师，尊重知识，要学有所思，学有所成，要具备团队意识，团队精神。今后的工作中要勇于实践，甘于奉献，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，时刻反思有哪些不足，如何提高。希望在不长的培训期间能够收获知识，收获友谊。卓老师还指出，事业单位工作人员担任着服务地方发展的重任，要求每一个新进的工作人员要严守职业道德，勤勉踏实的认真工作。卓老师最后还提醒学员注意认真阅读学员须知，遵守培训纪律。
二、玉溪市市情与经济社会发展。
此专题由市委党校的张兴林副教授讲解。他指出，了解玉溪市情有助于尽快适应工作，有助于思考玉溪临床执业医师口腔执业医师中医执业医师的未来，及早做出贡献。他首先向我们介绍了玉溪市的基本市情，包括所占国土面积、所处区位、人口数量、行政设置等情况。然后向我们介绍了玉溪的现实市情是玉溪市去年的GDP位居全省第三，但增速并不乐观，县区差距大，跨越困难多。
发展市情是：
1、发展潜力大，区位优势明显;
2、资源丰富面临机遇多;
3、未来前景好。发展目标和发展战略是：生态立市、农业稳市、工业强市、两烟富市、文化旅游兴市。
发展举措应紧紧围绕玉溪在桥头堡战略中的定位，及
(1)结构定位：中枢口;
(2)功能定位：重要的物流基地;
(3)特色产业;
(4)装备制造业;
(5)旅游业;
(6)生态安全产业六个方面进行。
实施桥头堡占率中玉溪市的机遇是：
(1)是招商引资的大好机遇;
(2)是发展外向型经济的大好机遇;
(3)是扩展产业群体的大好机遇;
(4)是基础设施建设的大好机遇;
(5)是生态建设的大好机遇;
(6)是争取中央和全国更多支持的大好机遇。
此外，还必须繁荣文化。为了玉溪的发展，应早认识、早准备、早部署、早行动。要具备大视野、大魄力、大胆子。要实施大手笔、大气魄、大项目、大文章。
三、职业道德与行为规范，事业单位工作人员应具备能力一节中。
来自云南大学心理健康中心的主任张满堂教授指出：职业生涯的第一步就是学会做人，做一个有良知的人。我们有一个上帝，那是我们的良心。不要只做技术的东西，要具备一点人文知识，具备一点良知。人类有三种约束力：1、信仰的约束力;
2、来自外界的法律，舆论等方面的约束力;
3、来自内心的道德约束力，即我们通常所说的良心。张教授还举例说*传统的秤的刻度由七星(北斗七星)和三星(福禄寿)构成，每依次缺一两便会依次减福禄寿。张教授还指出，除了做一个有良知的人，还应做一个有良好形象的人。形象是别人可以感知的东西，取决于精神。要具备深厚的文化底蕴，鲜明的个性风格，健康的心理品质，较高的品行修养，在沟通时要真诚而由衷的赞美，发自内心的欣赏，看到好的东西就表达出来，实事求是的溢美，发扬绅士风度。第三点就是要做一个有修养的人，要做到自重、自省、自警、自励，以德修身以德养性，内铸灵魂，外塑形象。人不是没有缺点，而是要学会如何管理缺点，做事情要做到：1、遵守所定的;2、按良心做事情;3、做事情要彻底;
4、自觉，积极地做事;
5、创新和研究做事情的方法。最后，张教授指出，还应该做一个有智慧能力的人，对事情要有积极的期盼，快速融入当地环境。能力的第一项是执行力，执行力就是知行合一，第二项是做正确的事，第三项是要有正确的思维。
四、事业单位人力资源管理相关政策由市人社局专技科科长张云春讲解。张科长主要从
1、我国事业单位人事制度改革;
2、改革的重点;
3、事业单位的岗位设置;
4、职称制度;
5、玉溪职称管理的现状等几个方面向我们介绍了人事制度的相关政策。通过张科长的讲解，我消除了之前存在的一些疑虑，更加坚定了自己的信念，对人生有了更合理的规划，在今后的工作中，我会更加努力的工作，更快更好的适应环境。
五、科普知识由防震减灾，创伤救护基本知识与技能，常见内科急救处理，饮酒与健康，加强知识产权保护增强核心竞争力等几个专题构成。
防震减灾科普知识由市地震局的马丽霞工程师从
1、地震的基本概念，
2、地震灾害及特点，
3、云南的地震灾害，
4、玉溪的地震经历，
5、防震避震知识等方面想我们普及了地震的有关知识。
通过她的讲解，我们学*了如何分辨地震谣言。如何减小地震灾害带来的影响。医疗急救知识主要从救护的方法，救护的原则，救护的材料等方面进行了学*。此外还观看了一些急救科普视屏。知识产权先从玉溪的“红梅事件入手”介绍了知识产权的重要性。然后讲解了知识产权的一些基本概念，最后介绍了工作中应该如何进行知识产权的保护。
通过这五天的学*，我对所学内容的总体感受是：第一，政治鉴别力是前提，通过对这一课程的学*，我明确了今后工作的方向，坚定了理想信念，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。第二，沟通协调能力是基础，我们单位的工作承上启下，千头万绪，需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作，这就使得沟通协调能力显得尤为重要。第三，应对突发事件的能力是关键，随着社会转型，体制转轨，社会矛盾凸显，各种突发事件频发，这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。第四，心理调适能力是必要补充，作为一名事业单位人员，不仅要积极构建和谐社会，还要能够承受工作压力，保持身心愉悦和谐，这就要求机关人员要具备良好的心理素质。以上这些能力都是这次培训重点内容，具有很强的针对性和实用性。
而且，踏上新的工作岗位，还要处理好与领导、同事之间的关系。人与人之间的交流，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧。通过培训，让我们充分认识到作为一名新聘用的事业单位工作人员，要始终保持一种虚心的学*态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、现同事请教和学*，学*他们的工作方法，借鉴工作经验，并且尽快发解新岗位上的工作内容和工作职责，学*新的业务知识，快速提升自己的工作能力。在与领导相处中，要尊重领导;与同事的相处中，要本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围。我要以这次培训为起点，在以后的工作中,养成良好的工作、学*和生活*惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”，也有人说“干一行爱一行”。既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。培训教给我们的是理论，而理论必须和实践相结合，用理论指导自己的行动，爱岗敬业，才能做到社会价值和个人价值的统一，才能为社会多做贡献。
——事业单位新进人员个人总结(五)份
参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学*、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定***信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学*，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学*，不断提高了自身综合素质水*。
根据x文件精神，结合我地区的实际情况，通过精心组织，周密安排，有计划、有步骤地开展了干部考核工作，于20xx年2月底考核全部结束，现就20xx年度事业单位科级及以下干部年度考核工作总结如下：
一、基本情况
我地区xx年度事业单位考核工作从20xx年11月底开始至1月底结束，历时2个月。全地区共有在册事业单位人员x人，应参加考核x人，实际参加考核x人，其中：优秀x人，合格x人,基本合格x人，不合格x人，未定等次x人(主要为新招聘人员)。未参加考核x人(主要为长期病休、挂职、脱产学*)。全地区共评出优秀等次x人，评优比例为x%，严格控制在18%以内。
二、主要做法
1、周密安排，精心组织。根据x文件精神，我们及时向地委、行署进行汇报，按照地委、行署的统一安排，及时成立了xx年考核工作领导小组。结合地区实际，研究制定了考核工作实施方案，同时，下发了《x》。对干部考核的内容、范围、程序、评定结果等方面提出了明确要求。要求各事业单位及时成立由单位负责人和相关部门负责人及一定比例群众代表组成的考核领导小组，负责具体组织实施其所在单位的考核工作。
2、明确责任，落实到人。为加强我地区xx年度考核工作的监督指导，我局指定专人负责此项工作，主要负责各县市及地直事业单位考核工作的政策指导和监督，处理考核工作中的日常事务和协调工作。对考核过程中存在的问题，及时向考核领导小组汇报，由考核领导小组研究后提出处理意见。
3、严格把关、规范程序。为使考核工作客观公正、民主公*，要求各县(市)、地直各单位要严格按照考核程序和办法进行考核。要求各单位在党委(党组)的监督指导下，本着实事求是，客观公正地原则，认真开展考核工作。按照个人述职(总结)、民意测评、领导评鉴、组织审核、反馈复议的程序对工作人员进行考评。严格控制优秀比例，对在考核过程中超比例评优的单位，取消多评的优秀名额。
三、存在问题
(一)在*时考核的过程中，个别单位领导干部对其重视程度不够，不能及时监督、督促工作人员填写考核手册，以至于个别工作人员的考核手册不能够及时准确的反映该同志完成的日常工作任务、阶段工作目标和出勤情况的真实性。
(二)今年，机关(参照公务员法事业单位)中被评为优秀的人员实行一次性奖励800元，在事业单位中反响比较大，认为应该享受同等待遇。
(三)个别单位在考核过程中，不能严格按照规定的比例确定优秀比例，超比例评选优秀，将矛盾上交，责任上推。
四、今后工作打算
(一)高度重视，加强领导，成立地区考核工作监督小组，把事业单位考核工作作为一项重要的工作去谋划和思考。
(二)结合事业单位改革工作，在以往考核的基础上，积极探索新形势下事业单位考核办法，完善考核程序，使考核工作更具有操作性和科学性，以达到激励先进，鞭策后进的目的。
(三)根据我地区出台的《x地直事业单位岗位目标管理办法》，进一步加强县(市)和地直事业单位考核工作的监督和管理，注重*时考核，强化年度考核。
20xx年8月我通过xx县20xx年度招聘考试，录用为xx规划招商科专业技术人员。因单位工作需要，于8月底进入单位工作，领导首先安排我在办公室锻炼，熟悉单位日常事务。到单位工作4个多月以来，我在管委会领导及各位同事支持与帮助下，严格要求自己，按照管委会要求，较好地完成了自己本职工作，现将工作情况总结如下：
一、办公室日常工作。
办公室对我来说是一个全新工作和学*领域。作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是一个综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等事务。面对繁杂琐碎事务性工作，能够自觉提高自我工作意识，小心加快工作节奏，提高工作效率，学会冷静地办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今，在领导和同事的耐心帮助和指导下，基本完成了各项工作任务。
1、做好文件批转，保障公文处理及时、准确。
2、积极主动联系绿化行动各责任单位，了解每周植树进度，让领导及时了解绿化任务完成的进程，为领导决策提供依据。
3、认真做好公文处理工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议记录、整理和会议纪应提炼，并负责对会议有关决议实施。认真做好企业有关文件收发、登记、分递、文印和督办工作；企业所有文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻企业有关会议、文件、批示精神。
4、协助办公室李主任做好三项活动及创先争优活动的资料收集、整理、归档工作并随时做好上级部门督促检查的准备。
5、协助办公室李主任做好日常工作例会、土地整治合同研究会、绿化行动工作会、海棠香国景观生态长廊策划及规划征求意见会以及各类党建活动相关会议的会务安排、会议资料准备及后勤工作。
二、加强自身学*，提高业务水*
一开始，我清楚的认识到自己学识、能力和阅历与现工作岗位需求还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直保持着一种学*的态度来工作，向书本学*、向周围领导学*，向同事学*，这四个多月来，经过不断学*、不断积累，已具备了基本的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了一定得提高，保证了本岗位各项工作正常运行，能够以正确态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。同时，我还要求自己认真学*专业知识，在回到自己的专业技术岗位上时能尽快的适应工作，尽快地投入到新的岗位中去。并且，无论在哪个工作岗位上都积极学*，提高个人综合业务素质，争取工作主动性，具备较强专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力方向
四个月来，本人能敬业爱岗，秉着认真负责的态度完成各项工作，但也存在一些问题和不足，主应表现在：
第一，办公室工作对我而言是一个新的学*岗位，许多工作都是在李主任的不断帮助和指导下，边干边摸索进行的，以致有时候工作起来显得心有意而力不足之感，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够细致，考虑问题不够周全，一些工作协调不是十分到位；
第三，自己文字处理能力还有待加强。
在新一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为完成我委20xx年三项重点工作目标及其他工作任务，贡献自己应该贡献力量。我想我应努力做到：
第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*城市规划、景观规划、道路交通、市政工程、招投标等相关专业知识和相关法律常识。加强对荣昌城市建设和旅游规划发展模式的了解，加强对国内外城市发展模式的研究，学*先进经验，应对今年各项重点工作具体目标做到心中有数；
第二，本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导助手；
第三，注重团队精神，做到团结一致，勤奋工作，形成良好工作氛围。不断改进自身工作和学*态度及业务能力，遵守管委会各项规章制度，维护集体利益，积极为我委圆满完成工作任务出一份力，力争更大的工作成绩。
今年，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学*，积极进取，努力提高自己的理论和实践水*，较好的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的学*、工作情况汇报如下：
一、思想上
严于律己，自觉加强党性锻炼。一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定***信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、业务上
认真学*业务知识，通过理论学*和日常工作积累使我对基础工作有了较为深刻的认识。工作日变日新，时时需要学*，处处存在挑战，多看、多问、多想，主动请教问题。此外，我认真参加各类业务知识技能培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学*使我在工作上迅速成长起来。在最多跑一次改革的背景下，我充分发挥主观能动性，牢固树立“群众无小事”的理念。
三、工作上
勤奋努力，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨和发挥党员先锋模范作用，努力作好
本职工作，取得了优异的成绩。在乡党委、**的正确领导下，在领导和同事的关心支持下，今年负责的计划生育优质服务乡镇创建顺利通过，新家庭计划实施、无偿献血、全员信息系统信息完善等方面工作都按质按量完成中。今年下半年除了完成本办公室的工作任务外，我还带领镇里另两名同志驻村，出色的完成了村里的各项工作任务，特别的棉纺行业整治，土地确权等工作，工作进度一直都走在全镇的前列，各项工作得到了村里的支持和理解。
四、存在的不足
回顾一年来的工作，我认为自已是尽职尽责、努力工作的，但与领导要求和期望相比，尚有一定差距。创新能力和基层工作经验仍然有待加强，在接下来的工作中将积极加以改进。
回忆一年来所做的工作，具体如下：
一、*日上班，加强基本功唱念做打的训练。我在老前辈赵文林老师的督促帮助下坚持练声练唱，在磨练艺术的态度上做到脚踏实地。
二、我今年在学*传承剧目的基础上，注重加工提高剧目艺术的质量。
《岳母刺字》《讨钗》的排练让我在原来的基础上又提高进步一些了。《岳母刺字》在汤迟荪老师的指点排练下，让我明白了一个戏从整体出发，怎样分层次的把握人物个性的一套方法。《讨钗》在陶红珍老师的亲授下，让我找到了人物的感觉和基调，通过一系列艺术手法的磨合组装，在原来单调的人物塑造上有所突破。
三、今年我也参加了一系列的实践演出工作。
1、长期参加了沁兰厅的演出工作，得到了实践锻炼。
2、一月份参加了苏州电视台昆剧频道的录制工作，配演了王芳老师《惊梦》的杜母。
3、四月份参加了第四届“江苏省戏剧奖·红梅奖”大赛，获得了铜奖。
4、五月六月排练第四届中国昆剧艺术节的剧目。参加了我们院《长生殿》的排练演出工作，同时接到院部领导的工作安排，参加配合昆曲博物馆传统版《玉簪记》姑母的排练演出工作。
5、七月份参加了周庄的演出实践工作。
6、十、十一月份参加了我们院《长生殿》赴上海的演出;参加了虎丘曲会在戏博的演出;参加了我们院开办的星期专场的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相讨》、《受吐》、《男祭》;参加了配合艺校和广播电台在戏博的演出。
7、参与了《西厢记》b档崔母的排练工作。
旧的一年即将翻阅过去，新的一年又来临了。非常感谢一年中给予我帮助和指点的老师们，是您们让我明白了艺术“传、帮、带”的重要性，在艺术的道路上我会把这好的传统继承下去。
总之，我希望自己在艺术的道路上不断进步。
一、政治思想方面：
严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。从人民日报、求是网等渠道，学*党的理论知识，不断提升自身理论素养。
二、工作方面：
认真学*党的路线、方针、政策、法规，深刻领会其精神实质，并且在工作中融会贯通，时时处处严格要求自己，服从党委、**的统一指挥，树立大局观念，对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮，兢兢业业、脚踏实地;工作思路清晰，重大局，讲团结。
招商工作方面，积极跟进全县签约项目的进展情况，做好、做实项目的收集工作，今年，全县完成项目策划218个，举办招商活动122场，签约项目163个，投资额189.84亿元，落地项目78个，投资额69.65亿元，当年签约转落地项目46个，投资额39.15亿元，其中，亿元项目13个，产业项目46个，投资额39.15亿元。
外资方面，通过熟练掌握商务部业务系统统一*台，批办外资企业6家，其中博士鸭项目正在积极跟进中，有望今年到资。
新的一年，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学*、勤奋工作，做好2020年招商工作。
责任，是我在参加竞聘时着力突出的一个词。一个人做事，没有责任作为准则，没有责任作为标杠，很难成功。
2月8日，经过阳光选拔，我被任命为东兴市第一小学副校长，主要负责德育工作，分管政教、少先队。经过三百六十五日的锤炼，我担任副校长试用期已满，特作出试用期满工作总结。
思想以“严”字当头，注重自身形象。
我政治立场、思想道德、价值观等，这些政治层面的素养，符合党性要求，经得起一个*凡人可能遭遇到的名利得失的考验。我始终保持着对党的信任、对国家的忠诚、对教育事业的专心。
在行政领导这个角色上，我坚持做到如下几点：讲党性，顾大局，求团结，维护领导班子的形象和东兴市第一小学的形象。不沽名，不逐利，不争权。低调做人，中调做事，基本不吟高调。不虚为（作为），少虚言，对属下一视同仁，表里如一。廉洁自律，作风正派，家庭和谐，人际关系良好。遵守学校的财务制度，公私分明，不将学校财产、公款据为己有。
工作以“新”字领衔，注重工作实效。
我大胆、虚心地开展工作，责任感驱使让我愈发变得成熟。大事做好，小事做细，是我处事的原则。开展每一项工作，先征求老师们的意见，是我处事的风格。工作后，我及时总结得失，为下一项活动的顺利开展积累经验。
传承学校特色活动，为学生个性化成长搭建舞台。很荣幸，我能在具有百年历史的学校工作。学校多年的文化积淀，感染了我。让学校的传统发扬光大我责无旁贷。我督促完善鼓号队建设，发动有专长的老师组织开展了兴趣活动。如成立东兴市首个**班，首个腰鼓队，组建了篮球队，乒乓球队，礼仪队，“校园之声”广播站，优化文艺队建设。组织学校民间团体Q群组合、456组合开展敬老活动，走*军营联欢。策划组织全校参与的“迎六一 大家唱”校园歌咏广场，20xx年度教师感恩座谈会等。
注重德育工作，关注师生身心健康。坚持一个月组织一次班主任工作例会，总结工作的得失，分享工作经验。带领班主任外出参观学*，为他们的自身素质提高提供条件。每学期组织教职工运动会，游园活动，联欢晚会等活动，让教师在活动中愉悦身心，加强友谊团结。常态关注学生的思想动态，做好留守儿童、单亲孩子的'心理辅导工作，让他们感到学校对他们的关心，喜欢向往学校。带领德工作组深入家庭了解学生思想动向，宣传学校的办学理念。
策划组织百年校庆活动，展示百年名校的风采。东兴市一小是东兴人们认为最有感情的学校。我多次召开行政领导、在职教师、退休教师会议，走访校友，发动关心学校发展的人士，虚心听取他们的意见，成功举办了节俭、新颖，关注度高的百年校庆，给全市人们交了一份满意的答卷。
“勤”以警醒，贵在坚持。
“早上班，晚下班，以校为家”是我参加竞聘的承诺。在教师未下班指导时，我先到各班去了解学生出缺勤情况，鼓励他们自主学*。发现细微的苗头，或感动的地方，通过校园广播及LED显示屏宣传通报，引导广大学生端正自己的行为，争做文明学生。每天放学后，坚持撰写一日一得，更新博客，积极提高自己。
“绩”以回报，*静看待。
一年来，在全心全意付出的背后，我收获了丰硕的果实。如20xx年春季学期被学校评为“优秀教师”、“师德师风先进个人”，执教的班级荣获防城港市毕业班语文检测二等奖，被评为防城港市教育振兴工程“优秀教师”，领回了东兴市名师培训专项基金。
任职一年来，我自身综合素质不断提高，如组织能力、管理能力、协调能力、良好的思维品质、解决问题的能力等等。一些社会活动和业余爱好得到了发展，如主持百年校庆、为学校专题片配音，以东兴市合唱队队员的身份赴防城港市参加歌咏比赛等...... 可以说，基层工作磨砺了我，让我变得更为成熟。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在今后的工作中，我会将纠正自己急于求成，做事不果断的缺点，紧紧围绕“共建幸福一小”的目标，实事求是地工作。
——新进事业单位人员培训心得(五)份
10月18日至10月27日，在黔西县人社局和县委行政学校的统一安排下，在老**参加了由县人社局组织举办的事业单位新进人员培训班的学*。这次培训解答了我在工作中出现的一些问题，也为我今后更好的开展工作打实了坚实基础。以下是我参加此次培训的几点心得体会：
一、政治方面
一名合格的事业单位工作人员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名事业单位工作人员的基本要求。
二、思想方面
加入事业单位工作人员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变，这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，转变思想转变作风把“万事民为先”作为做好一名合格事业单位工作人员的出发点。
三、业务方面
我们的“中国梦”要求我们具备高素质，我们要为人民服务需要我们能力全面，我们要提高办事效率必须要业务过硬。所以作为一名合格的事业单位工作人员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展工作的基础和根本，就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样，业务能力的高低对于一名事业单位工作人员至关重要。
如何才能做到这三个方面呢？本人作为一名教师，深感学*的重要。通过为期一周的培训我认为最好、最直接的途径就是学*，做学*型的事业单位人员，只有加强学*才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力，应该说是要求我们做出了表率，但是要学*还要懂得方法，要会学*才能有成绩，我认为要加强学*需要注意以下几个方面：
1、学*要精、要专，更要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。知识需要点滴的积累，在学*中不能因为细小而忽略学*，甚至不屑学*，勿以善小而不为，我们学*一定要认真踏实、循序渐进。
2、如今社会发展日新月异，对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求，要求每名工作人员具备个方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要我们在学*的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。
3、学*要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学*，在学*中积累和进步。
4、学*贵在坚持，只有不断地学*才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累，这种积累就要靠坚持不断的学*。也许学*对于很多人都可以做到，但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。
下面从教师的角度得到的几点体会有三个方面：
一、要爱自己的专业爱得深沉。
备好一节课，上好一堂课，反思好一堂课。
通过这次培训，我认识到要想成为一名优秀的教师，必须要有过硬的教学基本功，主要体现在三点：
备好课是上好课的基础。备课贵在博。教师备课除了要吃透教材，正确把握本课的知识点，了解重点、难点外，还要了解跟课本的外延知识。这就要求教师多读书。新课改后，学生成为了学*的主体。因此，教师要转变以往旧的观念，充分去了解学生，不仅是知识基础，也包括学生的思维规律和情感态度。在教学方法的选择上要能充分调动学生学*的积极性，使他们能参与到教学中，真正成为学*的主体。
上课是教学环节的关键。教师要能创设适合学生学*的情境，营造良好的学*氛围，提出富有挑战性的问题，引发学生自主参与。上课时要以学生为中心，发挥教师的主导作用。教师要倡导新型的教学方式，自主探索与反思交流是课改带来的课堂教学变化的核心所在。让课堂教学充满活力，使学生整体素质得到发展。
反思是教师成长的最佳途径。古人也说“一日三省吾身”。我们在教学中要时刻反思，课前反思：反思自己的教学设计是否适合我的学生，要不断的思考、质疑、修改；课中反思：是反思的重要环节，可以使自己及时调节教学节奏，提高课堂教学效率；课后反思：每节课后及时反思记录，作为今后教学的参考。教书十年不如反思三年，我们要把反思培养成*惯。
通过学*，我了解作为一名教师最基本的义务――教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。新课改实施以后，教师要转变自己的观点，要知道学生是学*的主体，教师在教学中要能充分调动学生学*的积极性，把学生作为教学的第一资源。只有通过在教育中不断学*，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水*。在以后的教学中，教师三观“教育观、教学观、学生观”，相信学生、**学生、利用学生、发展学生。在培训中，很多老师也在说现在是终身学*的时代。因此，我要在新学年里，不断学*各种知识、多看书、多学*他人的新经验，在实践中不断学*，积累直接经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。
二、西方的绅士
学高为师，身正为范。
作为教师，在对学生实行教育的过程中，我们既要做学生求知的引路人，又要做学生进步的引导者。教师的人格、行为、德操和思想素质无疑在无形中会给学生以极大的影响。教师必须严格要求自己的行为规范。在培训过程中老师们也经常提起一句话：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就*惯；栽种*惯，成就性格；栽种性格，成就命运！”*惯对于我们教师来说意义更大，因为我们担负着教书育人的职责。
教师应为人师表，教师的一切都应该是美的。我们的个人形象代表的就是学校，就是人类灵魂工程师的形象。宽容公正――教师对学生的核心原则。教鞭下有瓦特，冷眼里有牛顿，讥笑中有爱迪生。*时学生犯错是免不了的，学生这时的思想、心理、现状等实际情况都需要我们老师设身处地的为他考虑考虑事出肯定有因，从细节中帮助学生寻找“病因”，并以宽容公正的心去面对它。爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣。爱孩子是教育之本。严是一种爱，但宽容也是一种爱。宽容是一种信任，是一种激励，更是一种仁慈。爱是一种公正，爱学生就要公*对待所有学生，特别是学困生。作为新时期的教师应多学*多反思，努力养成良好的工作*惯。教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。在教育这个舞台上每天发生着许许多多*凡的和不*凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的.教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼，用自己的生命为我们阐释了爱的教育，用生命谱写爱的奉献之歌。我以后会更加热爱我的工作，在这个*凡而又伟大的岗位上贡献自己的一份力量。
经过这几天的培训学*，我更坚定了自己做一个好老师的思想，决定从以下几个方面努力去做，完善自己，要坚定不移地热爱自己的教学事业。
三、爱的教育
捧着一颗心来，不带走一棵小草。
教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学*上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。
通过培训，我懂得了怎样去爱学生。爱是教师职业的根基，爱是在摒弃中形成的，爱是在生活中培养的。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
爱就是要认真倾听每一位学生的心声，要以爱动其心，以严导其行；爱要以理解尊重，信任为基础；“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向所有学生。
以上是我几天培训心得。我会在今后的教学工作中，时时处处以师德规范自己，将爱心洒向学生，把知识传授给他们，努力成为一个合格优秀的教师。
此次初聘培训虽然只有一周左右的时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。通过培训，我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益匪浅。当然我们不能把学*的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统
一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学*、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的事业单位工作人员，如何成为一名合格的事业单位工作人员。我要以这次学*培训为动力，加强学*，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中去，在自己的工作岗位上做出突出的成绩。我必将加强自身学*，坚持牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和人民满意的合格事业单位工作人员。
根据县人社局的统一安排，我和单位的几名同事一起前往委党校参加了由县人社局组织举办的事业单位新进人员培训班的学*，老师们深厚的理论积累，丰富的实战经验，深入浅出的讲解，给我留下了深刻印象。期间我主要学*了中国特色社会主义理论体系，如何提高政治鉴别能力和沟通协调能力等理论知识和适用技能。通过培训学*，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水*，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。
一、政治鉴别能力是前提
作为一名事业单位新进的工作人员，特别是作为一名疾控事业工作者，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步，就要有高度敏锐的政治鉴别能力。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、***和假恶丑。
各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与***保持高度一致，不断加强政治理论学*，养成关注时事*惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、沟通协调能力是基础
人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个人的成功，85%取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功
的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情;协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。
三、公文写作能力是保障
公文也称为“文件”，是党政机关、人民团体和企事业单位处理公务而形成的具有固格式的文字材料，公文又分通用公文和专用公文两种，公文处理是机关实现其管理职能的重要形式，这一章我们所学*的主要是通用公文的处理和写作。行政机关常用公文种类有：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等，都是事业单位工作开展和顺利推进所必需的。公文写作与处理能力是事业单位工作人员的看家本领，是工作人员综合素质的反映，既是基本要求，也是必须具备的基本技能。作为一名事业单位工作人员，必须具备较高的`政治素质和业务素质，熟悉各种公文的写作格式和处理程序，同时要具有扎实的公文写作和处理能力，对公文写作格式、公文结构、行文规则等内容和处理的基本程序都要了解和掌握，只有这样，在工作中才会顺理成章、得心应手。
四、树立终身学*目标
学无止境，人生在世需要不断学*，人的一生就是一个学*和发展的过程，学*在先，发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象，他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学*的重要性，要求学员们要树立终身学*理念，不断用知识武装自己，在学*中要做到温故而知新，不断给自己充电，注入新鲜血液，更新知识和思想观念，
做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学*型党政，基层单位也在积极创建学*型机关，工作人员更是不能列外，要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学*。必须树立终身学*理念，培养学*意识和*惯，抽出时间进行学*和充电是必须的和必要的，要通过学*来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者。我认为要加强学*需要注意以下几个方面：
1、学*要精、要专，更要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。知识需要点滴的积累，在学*中不能因为细小而忽略学*，甚至不屑学*，勿以善小而不为，我们学*一定要认真踏实、循序渐进。
2、如今社会发展日新月异，对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求，要求每名工作人员具备个方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要我们在学*的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。
3、学*要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学*，在学*中积累和进步。
4、学*贵在坚持，只有不断地学*才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累，这种积累就要靠坚持不断的学*。也许学*对于很多人都可以做到，但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。
五、获得了珍贵的友谊
人生最宝贵的是生命，人生最需要的是学*，人生最愉快的是工作，人生最重要的是友谊，友谊能增进快乐，倍增喜悦，友谊是点缀青春最美丽的花朵。本次培训学*把我县零九年至一一年招考的新进人员集中到了一起，还有幸认识了很多外地朋友，这是一个多么难得的好机会。虽然培训时间很短，但我们所有学员都互相团结，彼此关心，共同进步，在这五天的培训时间里，增进了相互间的了解，更建立了深厚的友谊，大家还留下QQ和通讯地址，希望以后不断加强联系和沟通。
无论大家来自那个单位和乡镇，都将永远记住曾经在一起培训的这段日子，大家趁着年轻，应该让生命像鼓满春风的帆，在人生的大海里乘风破浪、奋勇前进。此次初聘培训虽然只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。通过培训，我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益匪浅。当然我们不能把学*的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学*、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的事业单位工作人员，如何成为一名合格的事业单位工作人员。
我要以这次学*培训为动力，加强学*，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中去，在自己的工作岗位上做出突出的成绩。作为疾控系统的一员，我必将加强自身学*，落实“三个代表”，牢记群众利益，我们将以一种崭新的姿态投入工作，在今后不断完善自己，在实践中锻炼自己，提高自己的政治理论水*，思想道德修养，科学文化素养和综合素质，认真对待各项工作，把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去，不辜负组织培养和父母亲的希望，争取做一名新时期合格的事业单位工作者。
根据县人社局的统一安排，我和单位的几名同事一起前往委党校参加了由县人社局组织举办的事业单位新进人员培训班的学*，老师们深厚的理论积累，丰富的实战经验，深入浅出的讲解，给我留下了深刻印象。期间我主要学*了中国特色社会主义理论体系，如何提高政治鉴别能力和沟通协调能力等理论知识和适用技能。通过培训学*，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水*，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。
一、政治鉴别能力是前提
作为一名事业单位新进的工作人员，特别是作为一名疾控事业工作者，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步，就要有高度敏锐的政治鉴别能力。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、***和假恶丑。
各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与***保持高度一致，不断加强政治理论学*，养成关注时事*惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、沟通协调能力是基础
人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个人的成功，85%取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功
的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情;协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。
三、公文写作能力是保障
公文也称为“文件”，是党政机关、人民团体和企事业单位处理公务而形成的具有固格式的文字材料，公文又分通用公文和专用公文两种，公文处理是机关实现其管理职能的重要形式，这一章我们所学*的主要是通用公文的处理和写作。行政机关常用公文种类有：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等，都是事业单位工作开展和顺利推进所必需的。公文写作与处理能力是事业单位工作人员的看家本领，是工作人员综合素质的反映，既是基本要求，也是必须具备的基本技能。作为一名事业单位工作人员，必须具备较高的政治素质和业务素质，熟悉各种公文的写作格式和处理程序，同时要具有扎实的公文写作和处理能力，对公文写作格式、公文结构、行文规则等内容和处理的基本程序都要了解和掌握，只有这样，在工作中才会顺理成章、得心应手。
四、树立终身学*目标
学无止境，人生在世需要不断学*，人的一生就是一个学*和发展的过程，学*在先，发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象，他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学*的重要性，要求学员们要树立终身学*理念，不断用知识武装自己，在学*中要做到温故而知新，不断给自己充电，注入新鲜血液，更新知识和思想观念，做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学*型党政，基层单位也在积极创建学*型机关，工作人员更是不能列外，要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学*。必须树立终身学*理念，培养学*意识和*惯，抽出时间进行学*和充电是必须的和必要的，要通过学*来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者。我认为要加强学*需要注意以下几个方面：
1、学*要精、要专，更要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。知识需要点滴的积累，在学*中不能因为细小而忽略学*，甚至不屑学*，勿以善小而不为，我们学*一定要认真踏实、循序渐进。
2、如今社会发展日新月异，对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求，要求每名工作人员具备个方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要我们在学*的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。
3、学*要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学*，在学*中积累和进步。
4、学*贵在坚持，只有不断地学*才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累，这种积累就要靠坚持不断的学*。也许学*对于很多人都可以做到，但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。
五、获得了珍贵的友谊
人生最宝贵的是生命，人生最需要的是学*，人生最愉快的是工作，人生最重要的是友谊，友谊能增进快乐，倍增喜悦，友谊是点缀青春最美丽的花朵。本次培训学*把我县零九年至一一年招考的新进人员集中到了一起，还有幸认识了很多外地朋友，这是一个多么难得的好机会。虽然培训时间很短，但我们所有学员都互相团结，彼此关心，共同进步，在这五天的培训时间里，增进了相互间的了解，更建立了深厚的友谊，大家还留下QQ和通讯地址，希望以后不断加强联系和沟通。
无论大家来自那个单位和乡镇，都将永远记住曾经在一起培训的这段日子，大家趁着年轻，应该让生命像鼓满春风的帆，在人生的大海里乘风破浪、奋勇前进。此次初聘培训虽然只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。通过培训，我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益匪浅。当然我们不能把学*的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学*、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的事业单位工作人员，如何成为一名合格的事业单位工作人员。
我要以这次学*培训为动力，加强学*，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中去，在自己的工作岗位上做出突出的成绩。作为疾控系统的一员，我必将加强自身学*，落实“三个代表”，牢记群众利益，我们将以一种崭新的姿态投入工作，在今后不断完善自己，在实践中锻炼自己，提高自己的政治理论水*，思想道德修养，科学文化素养和综合素质，认真对待各项工作，把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去，不辜负组织培养和父母亲的希望，争取做一名新时期合格的事业单位工作者。
根据xx县人事局安排，我参加了“xx县年事业单位新进人员培训”的培训学*，10月27日，县人事局特地对我们进行了培训。主要学*了劳动就业相关政策法规、压力与心理健康管理、创新能力、应对突发事件能力、沟通协调能力、心理调适能力、事业单位人事制度改革与发展等内容。本次培训受益匪浅，感受颇深。虽然这几天的学*已经结束,但各位老师精心、细致的讲解，为我今后的学*，工作及社会生活都带来了很大的帮助。
这次培训另我印象最深刻的是有关沟通协调能力的课。沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。《左传》最早指出，沟通即开沟使两水相通之意。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的*衡状态。我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。
沟通协调不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。在社会这个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通，多交流。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。
我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力，但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通，主动的站到对方立场上多考虑，主动去挖掘共赢点，主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系，以一种积极、乐观、上进的态度，去面对每一个人，做好每一件事。这是我本次培训的心得体会。
我有幸于7月30日至8月9日参加了20xx年事业单位新进人员培训班。为期十天的培训已经结束了，在人事局领导的精心安排下，我们来自农业、卫生、教育、国土、水利、财政等单位的学员度过了充实而又意义的十天。在这十天的时间里，我们学*了创新能力建设、职业道德、知识产权法律制度、公文写作、突发事件应对、工作礼仪、你为谁工作、沟通与协调能力、工作中的经济学思维等方面的知识。通过这次的培训，丰富了自己的知识，开拓了视野，使自己的科学文化素质和思想道德水*得到了进一步的提高，感触颇多，受益匪浅。
一、明确目标，加快了角色转变
通过学*人事和社会保障局副局长在开班典礼上的讲话，我清晰地了解了作为一名农业专业技术人员的世界观、人生观和价值观，尤其深刻的是他说21世纪最容易被淘汰的四种人：一是知识老化的人；二是技能单一的人；三是单打独斗的人；四是不愿学*的人。让我清醒地认识到服务三农并不是一件简单的事情,不仅要有过硬的思想政治素质、工作热情和干劲，而且要求有扎实的专业技术知识。对此，我们要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学*，转变角色，明确目标，努力提高自己的思想道德素质和科学文化知识，学*、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养。只有这样，才能更好地...
事业单位新进人员岗前培训心得体会
短短15天的岗前培训马上就要接*尾声了，这段时间的学*真的是让我受益匪浅，有成长的快乐，有丰收的喜悦，有不懂的遗憾，还有即将离别的不舍。这15天的学*真的给我太多的感受，这15天的学*让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了思想认识，体会到计算机技术培训的重要性。
通过本次学*，我体会到计算机培训势在必行，县委县**及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视，也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入，新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求，需要我们的新一代工作者要不断的学*培训，无论在什么工作岗位上，都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学*真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训，为我指明了今后工作的方向，我对事业单位的`性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训，使我的工作理念又一次得到提升，
三、时间紧，任务重。
15天的时间，我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学*任务，每天我的神经都处于紧张的状态中，大脑不停的转着，手也在不停地敲击着，忙得一点休闲的时间都没有，有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足，没有人说苦，没有人说累，只是感觉时间在飞逝着，太快了。如果能拉住时间的脚，大家一定会毫不犹豫地伸出手去。
四、通过学*知不足，促进步
1、通过学*，感觉到自己有太多的计算机的知识不懂，比如：程序操作、计算机理论??感受到不懂计算机，真的是太落后了，通过学*感受到自己又学到了很多的知识，在今后的学*中，我一定经常上机操作，争取早日驾驭电脑，学有所用。lOcAlHost
2、通过学*，我体会到，我们原来在工作上多么的落后，网上*台真的挺好，学*起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页，阅读资料、观看案例、完成作业，在网络的海洋里，我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足，这种满足是我们对知识的一种渴望。
3、通过15天的学*，我对计算机技术有了更深刻的认识，通过多媒体的操作，让我们有耳目一新的感觉，为我们今后的工作提供了方便，为我们的事业提供了丰富多彩的内
容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意，更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、通过15天的学*，我们结识了很多的伙伴，我感受到我离这些同伴的距离太远了，不学*真的落后了。这15天，大家取长补短，互帮互助，互通有无。大家都毫不吝啬，把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学*是紧张的，可是大家的心情是愉悦的，气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了，需要互相学*的知识真的是太多了。
5、这15天的学*，我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导：杨青松主任、晴隆民族中学的易黎老师和邹江老师等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室，为早来的学员辅导，中午又是早早的来到，连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着，这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。
6、通过举办“培训晚会”，丰富了学员们的业余生活，加强了学员的沟通与交流，加深了学员之间的友谊。晚会上，得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮助下，我第一次走上舞台上，与她搭档做了培训晚会的主持人，使我在主持方面又迈进了一步，提高了自身的语言表达和组织能力。
各位领导、各位老师、各位学员，希望我们还有再一次学*交流的机会。在今后的工作岗位中，把计算机技术应用于工作之中，更好的服务于单位、服务于社会。
——事业单位新入职培训心得体会3篇
离开了大学校门，我便很荣幸地成为公司的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地对我们进行了新员工入职岗前培训。这次为期15天的培训的内容可以说是十分丰富，主要有公司历史、组织机构、企业文化介绍、职业角色转变、商业礼仪文化、人际关系交往、军事素质训练以及以团队建设主要目的的户外拓展训练。经过这十五天的培训，使我很快的了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些以前从未接触过的专业知识。通过这次培训，使我收获很多，深有体会。
首先，了解公司历史、与公司机构、企业文化
培训的开始就是介绍我们天音的发展历程，历史变革，老师介绍得很详细，非常的精彩，仿佛带领我们重走过黄总及其他前辈们这十多年的风雨历程，见证企业的进化，公司的愿景，公司的核心价值观，公司的战略人才培养理念，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
之后我们学*了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。如今我在公司已经我在公司已经工作了三天了，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在去公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学*到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，虽然有时候工作紧，稍微有些辛苦，但是心里感觉却很充实，我想这正是“痛并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第三，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识
我是公司的客户代表，在学校我学*的是光电信息工程，可以说，对于销售这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。专业知识的培训，让我大致了解了我今后的主要工作任务，市场信息搜集、产品与竞品了解、客户日常拜访、客户进销存管理、市场终端管理、任务达成。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第四，就是公司给我们安排的军事训练
军训是非常难忘的一段经历，感觉公司花了很大的力气来培养我们这些11届新入职的大学生，把我们安排在了北京某军区某装甲团，虽然时间很短，只有短短的4天，但是在这四天里，每个人的形象面貌都有了质的飞跃，不管是从*日的作风*惯，兴趣爱好，还是到以后的精神品质，毅力耐力等各方面都在这短短4天的时间里，有了很大的变化，培养军人的意志，严格要求的自己的品格，百折不挠的心态，以及适应坚苦环境的本领。四天的培训我们硕果累累。
最后，就是户外拓展训练
最后几天我们公司精心给我们安排了一次非常有意义的课外活动，也是在这次培训的安排之中的，但是却非常出乎每个人的意料，我们10个人一个小组，被分为若干组，背着摄像机，在规定的时间内拍摄一部电影短片，看似简单的一个活动，但是真正操作起来，却困难重重，如何在一个团队里发挥作用，如何团结一个团队，齐心协力做好一件事情，如何在给定的时间内，完成一项艰巨的团队任务，，如何克服种种困难迎接挑战，等等好多好多的实际问题，十几天培训的目的，都在这一次活动中不同程度的用到了，突然觉得，自己已经不再是一个刚毕业的大学生了，自己已经不再是一个什么也不懂的企业文盲，发自内心的对公司的这次培训表示赞扬，感觉非常有意义。
到现在为止我已经在公司工作好几天了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“通路无限，梦想实现”，在今后的工作中、生活中我将加倍地学*，不断地提高自己的素质。我作为公司的一员，要为适应公司不断发展的需求不断完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行，证明自己真行!以鹰为自己以后的文化品格，永葆青春，超越自我，登高望远，雷厉风行，我要不懈的努力与奋斗，让“成为流通领域的领导者”这一目标成为现实!最后再借用一句公司的话激励下自己：通路无限，梦想实现!
青春战场的历练时间如白驹过隙，在李渡民警战训基地的日子已经过去一大半。二十多天后我们即将参加结业考核，然后各自踏上归程，告别这个我们流过汗、洒过泪，有过欢笑与忧愁的青春战场，奔赴我们人生的另一个战场。
牢牢的记得，金秋九月我们来战训基地报到那一天的场景。一起来的十三名战友在下车的那一刻，凝望着基地大门，每个人脸上都写满着期待和彷徨。拖着沉重的行李，在基地教官的引导下，一个个的去办理报到的各种手续。兄弟区县的战友陆续地与我们擦肩而过，望着他们远去的背影，我们每个人心里都很期待接下来的三个月初任民警培训生活。
现在我已经适应了基地紧张而充实的生活，而且还利用业余的时间参加各种活动，不断地充实和丰富着自己，同时也开阔了视野和增长了见识。
人民警察之歌中有这样一句话“崇高的理想，培育出高尚的情操。严格的纪律，锻炼着坚强的队伍”。经过两个多月的培训，让我无论从思想上、身体上、业务能力上，还是在实战技能上都有了质的飞跃。现从以下三个方面来总结这两个多月的培训生活。
一是思想认识上，通过不断的学*已经有了很大的提高。始终坚持“立警为公，执法为民”的根本宗旨，努力做到全心全意为人民服务，时时刻刻以保卫人民的生命财产为己任。作为基层民警，接触最多的是老百姓，所以要坚持从群众中来到群众中去的工作方法。心系群众、始终保持亲民、爱民、为民的思想，踏踏实实的做事情，把群众的利益放在首位。
二是业务能力上，身为一名执法者，熟知各种法律法规是我们工作的基本前提。两个多月当中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水*也有了极大地提高，这也为以后的执法工作奠定了坚实的基础。
三是身体素质和实战技能上，“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”教官的这句话无时无刻不再鞭笞着我。汗水不会白流，付出总会有收获，每天的一公里长跑、俯卧撑在不断的促使我们的身体变得更加的强壮。实弹射击、擒敌拳、交通手势操、巡逻盘查技巧、控制术、防守攻击技术、单警装备使用技巧等，让我们在身体强壮的同时实战技能也得到了极大地提高，未来工作中的临场应变能力也得到了加强。
紧张的培训还在继续，在接下来的日子中我要加倍的珍惜，因为我们在这里的时间已经没有多少，以后这种长时间、高标准、高质量、全方位的培训机会已经极少了。作为一名刚入职的人民警察，我深知此次培训的重要性，在接下来数不多的日子里，我要充分的利用起来。以饱满的热情，昂扬的斗志，高尚的情操，认真的态度去面对，扎实学好各种技能，为成为一名合格的人民警察打下坚实的基础。
光阴似箭，转眼间我们的新晋员工职业化培训已经告一段落，回顾这段时间，真是感想颇多。短暂的培训时日不仅磨练了我的意志，也为今后的职业生涯指明了方向。在这期间，每天和三十多个同事同聚一堂一起学*，感受着朝气蓬勃活力的同时，也使我对公司对部门对自己今天的职业生涯有了更大的信心。下边就其中几次的学*谈下心得体会。
1.完成你的工作
工作方式对于一个刚踏出校门的学生来说实在是太重要了，仅仅在校学*的理论知识是远远不够的，比如主管呼叫你的名字时用有朝气的声音立刻回答，带上记事本快速来到主管面前，不用“做什么”“什么事”等同辈的用语回答，不闷声不响地走向主管，这些在学校岂能学到?如果不是这次培训，又什么时候才能知道?6w3h的工作方式教会我们完成一项任务需要的条件，完成什么、何时完成、何地完成、谁来完成、为什么完成、可选条件，再加上方式、多少、经费，一整套的方式方法，如同通往成功道路上的路标，让我们前进的路上少走弯路，少入歧途。
2.企业内的人际关系
从进入公司第一天起，我们的环境有了改变，我们的角色也得到了转换，而如何处理企业内的人际关系，也成了我们首先要考虑的问题，而这期培训恰到好处的教会了我们如何处理企业内部的人际关系。我们过的是群体生活，每个人也就不能完全是独立的个体，因此如何处理好人际关系，可以从三个方面去出发：对自己，最重要的是学会自我管理，多站在别人的立场考量事情，主动地去关怀别人、帮助别人;对上司，首先要理解他们的立场，有事情要先向上报，工作到一个段落，也要先向上司报告，提供情报，提出自己的意见，依上司的指示行事，不要在背地说上层主管的闲话;对同事，要学会用建议代替直言，提问题代替批评，让对方说出期望，诉求共同利益，顾及别人的自尊。我相信做到这几点的人，在企业中肯定如鱼得水，绝不会因为人际关系而烦恼。
3.时间管理技巧
什么是时间?时间是生命是金钱，是产量是效益，时间供给毫无弹性，无法蓄积，无法替代，无法失而复得。我们每个人都有过这样的经历：某一天，雄心勃勃地准备干很多事，可直到一天结束依旧一事无成。因此时间管理技巧对企业和员工都是非常的重要，我们也很幸运在这期培训中接触到了最科学最前沿的的时间管理方法：第四代时间管理法----个人管理。把我们的工作生活所有事情分为四个象限，通过重要不重要和紧急和不紧急，来对每一象限进行时间分配，科学高效合理的完成工作。这对我们初入职场的员工极为重要 ，学好科学的时间管理方法，不至于在今后的工作中首末倒置，耽误误工作进程，因拖部门和同事后退而产生自卑退缩情绪，造成恶性循环，引发更恶劣的结果。
——人员培训心得体会3篇
这次集团组织的为期两天的培训，时间虽短，但是这两天的培训特别充实，收获颇丰。
对照自己日常的工作方式方法，感觉自己与集团领导们提出的要求还有一定的差距，自己准备从以下几个方面进行改进：
一、提高自身责任心，夯实履职基础。公交企业的特殊性质决定了工作人员的责任心比能力更重要，能力可以通过学*培训来提升，而责任心更多的靠自身的觉悟，优秀的管理人员与一般的管理人员的差别往往就体现在责任心与工作的细节中。
二、增强自身能力，优化履职条件。我是今年5月从分公司计调员转岗到综合科科长的，我觉得作为科长要加强业务方面的学*，熟知综合科各个岗位功能，要给领导和车队提供真实可靠的数据，掌握如何把控营运收入与成本之间的*衡，才能更好的服务于企业和车队。
三、一勤天下无难事，抓住履职关键。公交企业的特点是点多面广，工作时间长，接触人员多，还有各类频繁的检查，维序，有时难免有懈怠心里，但作为科室的领头羊，科长更应该身先士卒，吃苦在前，提高下属员工自我管理与自我约束的能力，勤能补拙，机会也只留给有准备的人。
四、坚持三公原则，保证履职前提。日常工作中，作为科长要带好科员队伍，如何带好队伍只有靠公*公正，不偏不倚，坚持实事求是，坚持三公原则，身正，下属才能无令而行。
五、做到奖惩分明，善用履职手段。对车队及科员以肯定成绩为主，批评帮助为辅，善于发现工作中的闪光点，要多沟通多了解，多疏导，坚持奖励为主，处罚为辅，表现好的多宣传多表扬，表现差的多教育多帮扶，营造和谐的工作氛围。
行政执法必须坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则，使行政执法活动合法、有效、准确、高效。同时要树立公仆意识，提高政治素质和业务能力。
通过分局*期举办的路政业务学*让我体会到,行政执法是我们最重要的经常性的工作,依法行政是每一个行政执法人员必须遵守的法律准则,也是行政执法人员应当自觉遵守的根本性职业要求和的道德准则，他主要体现在以下几点:
1、必须坚持职权法定原则，严肃履行法定义务，不超越职权，不滥用职*，自觉维护国家行政机关的尊严;
2、对违反交通行政管理法规的违法行为，必须坚持执法依据法定的原则，以事实为依据，以法律为准绳，依法认定和处理,法律没有明文规定的不随意处理和处罚;
3、行政执法人员必须坚持执法程序法定原则，严格按照法律规定的方法和步骤从事行政执法活动，防止行政程序违法;
4、坚持行政执法的合法性与合理性统一的原则，正确适用自由裁量权，力求执法行为公正、准确、合理、适用，最大限度地维护法律尊严和保护公民的合法权益;
5、规范了执法文书的制作，文书应当使用公文语体，语言规范、简练、严谨、*实。
《行政许可法》的颁布实施标志着我国行政机关的行政许可行为即行政审批行为进入了有法可依的时代。长期以来，由于行政许可设定权不明确，许可事项不规范，而导致的许可环节过多，手续繁琐，时限过长，影响了行政效率，阻碍了社会经济的发展，甚至助长了腐*现象的蔓延。《行政许可法》规定了实施行政许可的主体制度，相对集中行政许可权制度，“一个窗口对外”制度，实行统一、联合、集中办理制度，规范了行政许可的申请、受理、审查和法定程序和期限。这就有利于行政机关树立服务意识，改进工作作风，提高办事效率，保证行政机关工作更好地实现和维护最大多数人民的最大利益。对违法、越权以及不遵守法定程序实施行政许可，规定了严格的法律责任。这有利于强化行政机关的责任意识，确保权力与责任的统一，真正做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿。在执行过程中不能越权执法一定要以法定依据和程序为准绳，切实保护当事人的合法权益。作为一名执法者，维护和执行法律是应尽的职责，同时也是法律的义务宣传员，我们要利用各种形式把相关法律法规宣传到千家万户，使之家喻户晓。
通过此次培训学*超限运输车辆对路面结构的损害很大，对刚性路面的损害更为严重，成几何倍数增加，尤其是超55t的车辆，所以治理双超是路政管理工作重点，加大力度治理大吨位(超55t)车辆是重中之重;维护路产路权，随着公路里程的增加，公路技术等级的提高，公路路产路权骤增，路政工作的任务越来越重，路政管理之维护路产路权职责越重要，越能维护我们公路部门的尊严和对外形象。从目前路政执法过程中可以看出社会各界对公路法律法规的了解有所提高，但仍存在着广度不够、深度不足的问题。所以作为路政执法人员在熟悉掌握公路法律法规的同时更要利用一切机会向社会各界宣传公路法律，把公路法规宣传到千家万户，家喻户晓，人人皆知，让大家都来学公路法律法规，懂公路法律法规，从而自觉遵守公路法律法规，进一步优化公路路政管理工作环境。
8月29日至9月7日，我有幸参加了中央纪委*杭州培训中心举办的纪检监察业务培训班的学*培训，在10天紧张、有序的学*中，我系统地听取了纪检监察方面的领导和专家针对当前反腐倡廉的形势、纪检监察法规制度建设、*举报工作、查办案件应把握的政策和策略等方面的授课辅导，并与一同参加培训的同行们进行了交流探讨，不仅在业务上掌握了新的理论知识，更在工作的思维方式和工作方法上深受启发，对指导今后工作开展受益良多。
一、主要收获
作为纪检监察战线的新兵，最突出的特点是缺乏纪检监察知识的系统培训与指导。这次培训，给了我非常好的学*与提升的机会。通过培训学*，增强了对纪检监察工作重要性的认识，较全面系统地了解了纪检监察政策法规和相关业务知识，进一步提高了业务素质和能力，主要收获表现在以下三方面：
1、进一步提高对纪检监察工作重要性的认识，增强做好纪检监察工作的责任感与使命感。
在这次学*中，我认真聆听了来自中央纪委、浙江省纪委、浙江大学等部门的领导和专家所作的辅导报告，更加深刻地认识到纪检监察身负“保障政令畅通，维护行政纪律”职能的重要意义，纪检监察机关是履行党的纪律检查和*行政监察职能的重要机关，担负着维护公*正义，促进党群干群以及社会各方面关系和谐，监督机关廉洁、勤政、务实、高效行政等重要职责。当前，反斗争的长期性、复杂性、艰巨性，要求纪检监察干部必须进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，切实做好纪检监察工作。
2、进一步全面系统地学*了纪检监察的理论业务知识，增强了做好纪检监察工作的信心。
在这次的培训学*中，我们系统地学*了*案件办理、案件查办的理论和实践等纪检监察业务知识，行政监察法、党风纠风、“七一”讲话辅导等理论知识，以及当前反腐倡廉和国际国内形势分析，知识涵盖面广、跨度大，使我全面地了解纪检监察调查办案等业务知识，接触了纪检办案、询问等的技巧与工作程序，同时深刻地认识到做好一名纪检监察干部，还必须具备丰富的经济学、管理学、法学等多方面的知识架构，才能与时俱进，履行好纪检监察的各项职责。
3、进一步明确纪检监察干部身份角色，增强自我约束性及当好表率的自觉性。
纪检监察工作的主要职责之一是维护行政纪律，促进廉政建设。所谓正人必先正已，严人必先律已。职业道德和职业纪律要求纪检监察干部必须坚持原则，廉洁正派，做到公正、公道，要始终保持政治上清醒，生活上作风简朴，牢固树立正确的世界观、人生观，提升个人品德修养，在具体工作过程中，真实履行职责，做党的忠诚卫士，干部的表率，群众的贴心人。
二、主要启示及工作思考
本次培训、交流，对我今后的工作思路和处事的方式方法有如下启发。
首先，思想上要做到三个“清”。
一是要目标清楚。要时刻牢记自己永远是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做实事，要服从和服务于大局角度出发，找准自己的工作“坐标”，将领会上级领导的指示精神和自身的分管工作相结合，真正达到合心、合力、合拍；二是要政治清醒。在重大问题上一定要坚持原则，明辨是非，自觉执行上级的决定，努力完成各项工作任务；三是要行政清廉。要用法律法规和各项规章制度来规范自己、约束自己，用先进典型激励自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉洁的作风，为人民秉公办事。
第二，生活上要做到三个“勤”。
一是脑要勤。遇事多动脑筋，做到一日三省、三思而后行，要加强学*，用丰富的理论水*、政策水*、文化水*充实自己的头脑，靠真才实学、真知灼见实现工作上的主观能动性和创造性；二是腿要勤。多深入基层，到第一线研究问题、解决问题，为基层排忧解难，不图享受、不图轻松；三是口要勤。多宣传党的方针政策和国家法律法规，多讲理少指责，多引导少谈论，不恶言伤人，不说三道四，不言不符实。
第三，工作上要做到三个“实”。
一是要忠实，为人正派，忠诚老实，忠实党和人民的事业，踏实工作；二是要落实。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有检查督办，既人有事做、又事有人做，把落实放在第一位，分清轻重缓急，不拖泥带水，好事办好，实事办实；三是要实干。要有争创一流的精神，争当第一的勇气。讲求实际，力求实效，勇于攻难点，善于解难题，推动工作的不断深入。
本次纪检监察业务的培训，使我学*到新知识、了解到新政策、树立了新观念，我将以此为契机，加强学*，修身修心，做一名让党放心、让群众满意的纪检监察干部。
——销售人员培训心得体会9篇
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接*客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的'是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络*台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。
感谢医院领导的良苦用心，给了我们这么一个宝贵的培训机会。通过为期2天的培训，我收获很多，老师给了我们更多的思维和灵感，不论从理论的层面，还是从实践的操作，都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。本次培训的老师是来自宝岛台湾的资深培训师，他是著名的团队心智训练师，拥有丰富的团队心智训练的经验，老师的授课方式独特新颖，摒弃了一般的讲座式的教学模式，而是采用体验式模式教学，让我们全身心的投入其中，引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟，让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩，懂得了奉献与珍惜，明确了自己的职责与价值，更深刻的体会到团队的力量与温暖。
这次培训的日程安排得合理紧凑，每一个活动都有它的意义，也有更深层次的内涵。具体培训内容和意义以下：
1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档，让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量；
2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖；
3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要，不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤，应该要去接纳、协助他，让他在团队中能得到发展；
4、领袖风采——突破自我，学到协作、责任的重要，也感受到主管为团队承受的压力。工作中每个环节都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成单位形象和经济的损失，而让别人为我们承担责任；
5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行，学会了感恩和信任，感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人；
6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神，透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标，让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务；
7、结青兰——激发团队持久活力和热情，医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带，表达对他们的信任和感谢，希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来，医院还有更长的路要走，还有更多的困难要克服，让我们就像这条蓝丝带，永远心手相系，永远心手相系。
通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性，学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识；学会了认识自我，充分激发潜能，增强信念和信心，改进自身形象，同时增强团队成员责任意识；学会主动承担责任，使团队成员学会感恩，以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人；懂得了学会付出、乐于付出，保持付出而不求回报的心态去做事；明白到在工作中、生活中要换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人。
销售人员培训心得篇3什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力。
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：
一、服务营销：顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的`情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力：“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学*、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神：简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。
四、细节决定成败：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。
作为一名销售人员，我知道做什么事情都要有着比其他岗位上的人更勤奋、更努力、更执着的精神去接受培训这项任务。于是，当我们下车不久就同梁厂长深入一线，了解这里的环境，操作*台，设备，采矿流程等。虽说在矿山分厂培训时间仅仅只有两天，但收获匪浅，下面就这两天时间我在分厂所了解的东西进行一次深刻的总结。
首先，对生产石灰石日总量、矿山分厂的成本管控指标、机械设备、铲装设备、生产线进行了详细的了解
再次，对整个采矿流程进行了深刻的了解，从采准到穿孔爆破到铲装运输再到破碎的四个环节衔接运行效率的认识。
再次，对矿山分厂组织架构的认识。
通过对这三方面的认识，我对公司的采矿作业有了很深刻的了解也加大了我对公司的信心，这里管理严格标准，操作规范，产能大，效率高，员工团结、创新、敬业、奉献。xx的员工有着“做人要有精神，做事要有激情，对人要有热心”的理念追求。这里的每个员工上至厂长下至一线操作员对我们这些刚来学*的销售人员都很用心，谆谆教导，孜孜不倦，这也是让我们非常感动的地方。
我想正是因为xx每个员工一点点付出才会凝结出这么强大的`战斗力，也正是有了xx人员的团结、创新、敬业、奉献的经营理念才有了今天的xx，今天我很荣幸来到xx，做为一名xx人员我非常之荣幸，我会以最大的热诚投入工作去回报xx对我的信任。
怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学*中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
二、销售+市场+策略
一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水*，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越*凡，追求卓越。
工作的时候有时会比较闲，我还会坐在那听业务员之间谈话，业务员与客户的交流，记得有一个新业务员问一个经验比较丰富的业务员：如何防止客户与防治私下谈价?有经验的业务员则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的'准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一齐时你才来解决!那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实*中不断的去琢磨去领悟。
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师XX老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学*，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水*，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学*，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学*专业知识，要做到*时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学*，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一*之地。
感谢医院领导的良苦用心，给了我们这么一个宝贵的培训机会。通过为期2天的培训，我收获很多，老师给了我们更多的思维和灵感，不论从理论的层面，还是从实践的操作，都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。本次培训的老师是来自宝岛台湾的资深培训师，他是著名的团队心智训练师，拥有丰富的团队心智训练的经验，老师的授课方式独特新颖，摒弃了一般的讲座式的教学模式，而是采用体验式模式教学，让我们全身心的投入其中，引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟，让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩，懂得了奉献与珍惜，明确了自己的职责与价值，更深刻的体会到团队的力量与温暖。
这次培训的日程安排得合理紧凑，每一个活动都有它的意义，也有更深层次的内涵。具体培训内容和意义以下：
1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档，让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量；
2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖；
3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要，不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤，应该要去接纳、协助他，让他在团队中能得到发展；
4、领袖风采——突破自我，学到协作、责任的重要，也感受到主管为团队承受的压力。工作中每个环节都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成单位形象和经济的损失，而让别人为我们承担责任；
5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行，学会了感恩和信任，感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人；
6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神，透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标，让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务；
7、结青兰——激发团队持久活力和热情，医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带，表达对他们的信任和感谢，希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来，医院还有更长的路要走，还有更多的困难要克服，让我们就像这条蓝丝带，永远心手相系，永远心手相系。
通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性，学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识；学会了认识自我，充分激发潜能，增强信念和信心，改进自身形象，同时增强团队成员责任意识；学会主动承担责任，使团队成员学会感恩，以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人；懂得了学会付出、乐于付出，保持付出而不求回报的心态去做事；明白到在工作中、生活中要换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人。
销售人员培训心得篇3什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力。
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：
一、服务营销：顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力：“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学*、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神：简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。
四、细节决定成败：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。
这次公司组织了xx第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短短三天的学*，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理，使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得：
培训的第一天是进行户外拓展训练，其主要强调的是一个团队合作精神，体现一个团队整体的力量，每一个项目都给我们留下了深刻的回忆，并让大家从中深受启发，给我印象最深的是从刚开始报“一，二，三，过”进行分组起，我们只用了三次就完成此任务，听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样，这充分体现了xx人的个人素质优秀与整个团队的潜力，让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目，后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。
像孤岛逃生，刚开始大家十四个人站上去后，从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的，在经过大家齐心协力策划，在前两次失败后进行总结之后，第三次我们一举成功，只用了二十分钟就完成了，当时大家的心情是激动，喜悦的，我的心情是一种说不出的兴奋与快乐！比如最后一个项目，超越梦想之墙，当教练问我们需要多久时间完成时，我们有说一个小时，有说四十钟的，最后教练给我们的时间只有二十分钟，当时许多战友的表情我清楚记得，是完全失望的表情，而结果是十一分三十五秒我们顺利，圆满，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受与快乐是无法用语言去形容表达的，让大家相信团队的力量集中起来是无穷的，是无法想象的，同时也拉*了同事之间彼此心与心的距离，战友们都来自不同的部门，*时沟通交流的机会不是很多，通过这个训练后，大家完全成了朋友，成了值得信赖的伙伴，这给今后的工作带来了非常有利的一面。
有幸参加了一周的销售培训，虽然很辛苦，但是却真的有几点收获，总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字，具体有以下几点体会。
一、赞美的需要、力量和成效
每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视，所以赞美是打动别人最好的武器，通过不断的练*，我深切的体会到赞美的威力，赞美客户，赞美客户身边的人，能让销售人员得到客户的认可，赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美，达到很好的效果，赞美为家庭辛苦忙碌的家人，赞美时刻关心你的父母，赞美充满希望的孩子，赞美为你工作的员工，赞美给你工作的领导，让赞美之词围绕心中，也许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美，真心的赞美别人，不会让自己付出一点成本，就能收获一生的温暖。
二、不同性格的人有不同的表现，需要不同的接触方式
把人的性格形象的用四种动物来比喻：老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊，约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人，说话要响亮，语调要简洁，充满自信和崇拜，以快、准、短为主要特点;约见注意力不集中的灵感型的孔雀性格的人，时间要先适当，说话要慢，语调要温，要感性，要善于倾听;约见随和型的无尾熊性格的人，说话语速要慢，声音要轻，留下稳健、热情、安全的感觉成功的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要注意细节，不能急，只能慢慢的，通过长时间的努力才能让他认可你，相信你。
三、销售的本质不是商品，销的是自己，售的是观念
在销售的过程中，传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式，而是观念，是销售者本身的专业和态度，从这点出发就要求销售人员，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去销售，特别是对服务行业的人来说，服务是一种有形+无形的组合体，特别需要用心，只有认真、细致的销售人员，才有可能维护客户，不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的卖的过程，而是连续的维护和服务的过程。
心情决定行为，行为决定效果，在销售的过程中，始终相信自己的能力，将自己对产品的认识和态度传递给购买者，变被动的购买为主动的需求，这样才会有长久的客源和长久的利益。
四、专业的异议处理方法——太极沟通法则
——事业单位入职培训心得体会 (菁华5篇)
我很荣幸的参加了xx市妇幼保健院两个星期的脱产培训。在此期间获益良多，得到的不仅仅是知识，还有为人处事，还交得了良师益友。短暂的培训结束了，可是在培训中的体会却深深的影响着我，为我今后的工作和生活点燃了引路的明灯。通过此次的培训我对xx的文化、发展历史及xx的概况、xx的办院宗旨、服务理念及愿景，都有了一个深入的了解。
在培训期间，护理部老师们将课程为我们分为了两部分，理论课程和技术操作课程，使我们更好的掌握知识，能更好的将理论和操作相结合。
理论课程让我们对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，加强了我们的理论基础，理论课程不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们了解了各项工作的操作程序、护理核心制度、护理质量管理、护理纠纷的防范和处理、护理文书的书写规范、优质护理服务等。为我们明确了护士工作的职责，有利于提高我们的责任心和我们的执行力。作为一名护士不仅仅要学好专业知识，也要脑勤、眼勤、口勤、手勤，更要细心、有爱心、有耐心、责任心，这样不仅仅能够提升自己的专业水*，也能全面的提高专业素养，更能够更好地服务与患者。
操作课程使我们从操作的不规范、概念不清、无菌观念不强到大家都能够掌握。老师放操作视频和让我们写操作流程让我们提前预*，老师们手把手的教学，分步骤的讲解，大家分组练*和同学们一一操作，老师们一一点评，及时的指出我们操作的不足之处，规范我们的操作步骤，加强我们的无菌观念，让我们真正的体会到课前有预*，操作有指导，课后有总结。各位老师用他们娴熟与优雅的操作手法，让我看到了不一样的的操作理念，了解到了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。让我意识到，自己还需奋斗，学*和工作都应保持有紧迫感。
这次的培训也使我们的执业素质有了很大的提高，为我们能够快速的成长为一名有修养、有素质、有能力、有水*的护士奠定了良好的基础，帮助我们在*凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为一名临床护士，我们与病人接触最为密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需求，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一位患者。这不仅仅能提高xx的护理质量，同时给患者战胜病魔的信心，也提高了患者的配合度，将医嘱和护理的执行达到更好的治疗效果，也将护理优质服务提升到更高的境界。因此，建立良好的工作与人际关系对我们的个人专业素养的提高和服务质量，服务意识的提高有重要的'意义。很多时候一定的量变会发生质变，因此我们看问题的角度一定要多元化，才能更好预防与患者的矛盾和解决我们在患者沟通过程中所发生的问题。
我们*泱泱大国，礼仪之邦，因此礼仪在我们的生活和工作中显现的更为明确。礼仪在我们护士工作中是不可缺少的一部分，礼仪作为一种特殊的沟通语言，在我们与患者接触的很多时候，礼仪不仅仅使病人感觉到赏心悦目，也使病人感到尊重和体谅，这也是我们护士素质的体现，因此我们要将礼仪融入到生活的方方面面，举手投足皆为礼。
老师们将他们的知识与临床经验都传授给了我们，那我们就是站在巨人肩上的人，应该看得更远，做得更好，将老师们的精华吸收转为自己的能量，这样我们才能在护理的这条道路上走的更好更远。人生的路上充满坎坷，这次的培训犹如强有力的跳板，会使我们越过一个又一个阻碍。我很荣幸能够参加到这次培训，其中的老师传授给我们的一切，会避免我们走很多的弯路。
这次的培训只是开始，我期待之后在临床的每一天，那将是我最好的老师，实践是检验我们的唯一标准。
3月30日，我有幸参加了为期三天的“市直事业单位新招聘工作人员岗前培训班”。在这三天的时间里，我接受了“以人为本、执政为民”的思想教育，了解了绍兴基本情况及发展规划，学*了政务礼仪、语言表达、公文写作等方面的知识，明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法，初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能，还去余姚黄湖监狱进行警示教育，增强了为民服务的使命感、忠诚感和责任感。
在这紧张、充实的培训中，不但学到了知识，提高了认识，更得到了很多启发:
第一，政治鉴别力是前提。通过对这一课程的学*，我明确了今后工作的方向，坚定了理想信念，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。
第二，沟通协调能力是基础。事业单位的工作承上启下，千头万绪，需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作，这就使得沟通协调能力显得尤为重要。
第三，公文写作能力是保障。公文写作能力是机关事业单位的看家本领，是事业单位人员素质的综合反映，既是对机关人员的基本要求，也是其必须具备的基本技能。
第四，应对突发事件的能力是关键。随着社会转型，体制转轨，社会矛盾凸显，各种突发事件频发，这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。
第五，心理调适能力是必要补充。作为一名事业单位人员，不仅要积极构建和谐社会，还要能够承受工作压力，保持身心愉悦和谐，这就要求机关人员要具备良好的心理素质。
我要以这次培训为起点，在以后的工作中养成良好的工作、学*和生活*惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”，也有人说“干一行爱一行”，既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养创新能力，以一种崭新的姿态投入工作中，不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为xx美好的明天做出自己应有的贡献。
按照要求，我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训，在这紧张、充实的培训中，我以严谨的态度全身心地投入到学*当中去，比较好的完成了培训任务，对工作有了更深的认识，对做好新工作充满了信心。
一是政治理论、法律意识素养有所提高。通过学*，我明白了作为一名合格的事业单位人员，必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，善于把握正确的前进方向。培训期间，通过对必备理论与相关法律法规的学*，让我深刻领会了事业单位的内涵，为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中，我将树立全心全意为人民的责任意识，依法行政，尽职尽责，廉洁奉公，公正办事，努力实现和维护社会公*。
二是提高了思想、职业道德认识。通过学*，我明白了初任培训不仅仅是法定要求，更是转变角色走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识。严于律己，严格遵守纪律，踏实学*，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作。
三是树立了不断学*进步的理念。此次培训课程内容丰富，注重基础理论的同时更强调与实际相结合，对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学*，使我认识到职业需要我们不断的学*和更新知识储备，练就各种本领，全面提升能力，才能更好的适应本职工作。要向书本学*，在阅读中提高智慧能力；向实践学*，在工作中提高适应社会的能力；向同事学*，在沟通中提高协调能力；向群众学*，在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训，多途径提高自身能力。
四是尽快完成角色转变，快速适应工作。在培训学*中，我清醒地认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的，还要多实践。要珍惜岗位，踏实工作，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。
以上就是我在初任培训中的一些心得体会，短短一周的培训时间虽然短暂，但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识，又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变，以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度，高效的完成各项工作任务。在今后的工作学*中，我将不断的鞭策自己，正视自己的短板，努力学*先进理论知识，改进不足之处，提高工作能力，做一名合格优秀的事业单位人员。
20xx年，令我难忘的一年！因为在这一年里，我通过努力的学*与严格的考核，终于成为了xx学院的一名正式教师。在这难忘的一年当中，我也学*到了很多东西，体会到了做一名人民教师需要具备的品德与素质。
为了让我们能在上岗前更快的适应工作，熟悉工作，转换角色，在20xx年10月23日、24日学院组织了为期两天的新进人员入职培训。在为期两天的培训当中，我们对学院有了更深刻的了解与认识，这也对我们今后在学院的工作有了一个更好的帮助。在第一天的培训当中，学院人事处处长、科技处处长分别介绍了学院的校史校情和科研处有关工作。让我们了解到学院从创办到现在经历了很多困难，但是通过xx人的艰苦奋斗，学院走到了今天这个辉煌而又蓬勃的阶段。下午的时间里，在人事处两位老师的带领下，我们参观了学院的图书馆、实训楼等教学场地。漫步在这金秋十月美丽的校园当中，仿佛又把我拉回到大学那朝气澎湃的年代。看到同学们在图书馆中饱尝知识的甘甜，我体会到了学院给我们带来的良好学风。在这良好的学院氛围下，如此景象离不开我们每一位学院人的无私付出与辛勤劳动。第一天的培训就在清爽与悠然值得的气氛下结束了。迎着朝阳我们进入到了第二天的培训当中，上午的时候学院党政办主任与学生处处长为我们介绍了对于辅导员的工作应该注意和学*的地方。毫无疑问老师的服务对象就是学生，那么面度形形色色的学生我们怎么样才能做到公*，公正呢，这就是我们要思考的问题。我们所要面对的是什么样类型的学生，怎样对学生进行日常管理，遇到突发事件我们怎样及时的采取措施保证学生的人身财产安全。可见学生工作尤为重要。
我们深深的体会到了作为老师，身上肩负的重任。我们不仅要保护学生，教育他们怎么做人，我们更要交给他们知识与技能。就在今年*2月26日主持召开*常务会议上，部署加快发展现代职业教育。会议中提会让职业教育为社会源源不断地创造人才红利。国家大力提倡发展职业教育，为国家和社会提供更多高技能人才。学院为了响应国家号召，扩大职业院校教师人员队伍，公开招聘了45名新的教师加入到xx这个大家庭当中，我也有幸成为其中的一员，为xx学院的发展添砖加瓦！下午的时候教务处处长给我们讲解了作为一名教师要怎样认真负责的把知识传授给学生，今后在社会上有一个良好的发展，这是作为一名老师最基本的义务与责任。对比昨天轻松的培训，今天的培训显得尤为严肃与沉重。
转眼间，两天培训很快就过去了，但是对于我们新加入xx学院这个大家庭的成员来说，此次培训尤为珍贵与重要。经过这次培训，我更加对学院有了深入的认识与了解，学院领导对于我们有严格的要求，与此同时学院上上下下的同仁对我们新进人员体现出了更多的关心与帮助，让我们感受到了学院这个大家庭的温暖。同时也坚定了我为学院挥洒青春汗水的坚定决心！
因为热爱，所以选择；因为选择，所以坚持。常言道：“三百六十行，行行出状元。”教师的职业更是高尚和神圣的。教师这个职业，人们有着数不清的赞誉：“教师是蜡烛，燃烧自己，照亮别人”，“教师是铺路石，粉碎自己，*坦他人”，“教师是孺子牛，吃进去的是草，挤出来的是奶。”这些溢美之词，都表现了人们对教师这个职业的赞美，对这一职业的无限向往。
总的来说，要真正做好一名高职院校教师，必须树立教师的权威，得到学生的尊重、社会的认同。这取决于教师本人的思想品德、心理素质、专业学识和教学能力等的修养水*。在教学管理工作中不断学*，完善自己的健康人格，提高自身专业技能及教学能力水*，使自己成为一名合格的“双师型”高职教师。我们的学生虽然有这样那样的问题，但是我们的教师只要有一颗博大无私的爱心以及具备肯干务实的精神，那么我们的学生同样也能成为高素质技能型人才。我将会为争做一名优秀的高职教师而努力奋斗，为了xx美好的明天而挥洒青春热血！
态度决定一切。良好的工作态度是做好工作的前提和基础；立党为公执政为民是我们工作的出发点和落脚点；做好人民公仆，维护国家的利益是我们的工作目标。这是我对工作的认识，也是在两年的工作中我努力践行着的工作格言。在为期3天的培训中，我们较为系统的进行了开班动员、行政伦理与公仆意识、新时期合格事业单位工作人员与新时期群众工作、事业单位工作人员管理等各方面的培训，并且对我市及我区经济社会发展现状与对策、公文写作与处理等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学*。在这紧张、充实的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学*当中去，认真地完成了培训任务.
更得到了很多教育和启发：
一、受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是党校党委的老师以及各个大学的教授们，那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学*。
二、明确了角色，加快了角色转变。通过学*人事厅在开班典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的`讲话，我清晰地了解了此次自治区事业单位招考的具体过程和自己的角色定位。在今后的工作生活中，我一定会珍惜每一次学*机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足，努力学*提高自己的各方面素质，以更好地服务人民。
三、增长了知识，提高了能力。为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在四天的时间里安排了大量的学*内容。通过理论学*，我们了解了科学发展观和构建和谐社会的内涵，提高了思想政治觉悟，明确了时代发展的方向和要求，以及以后工作应努力的方向。通过对礼仪的认识，我们了解了工作中应该注意的礼仪及个人形象。通过公文写作与处理的学*，掌握了一定的公文写作方法、规范和技巧。在学*之余大家认真整理笔记、相互交流学*心得，巩固了学*成果。
通过这3天的学*，并结合工作实际，我认为要做一个合格的事业单位工作人员应当做到：
第一： 提高政治素质，坚定正确的政治方向。一个事业单位的工作人员是否合格，首先要看在政治方向上有没有偏差。在这个方向上问题不坚定，是根本的不合格。一名合格的事业单位的工作人员必须正确贯彻执行和带头拥护党和国家的路线、方针、政策。所以我们需要学***的方针、政策，拥护**的领导。我们面对的是一个日新月异的时代，面临挑战，需要学*的知识、需要解决的问题与日俱增，如何跟上时代的步伐，与时俱进，推动社会的进步和发展，是个很现实的问题。对于刚成为事业单位的工作人员的我们，面临着角色的转变。如何适应新的工作，学*起着非常重要的作用，要注意学*党的有关政策和自己工作中必须具备的知识，为今后的工作打好理论基础。首先要提高自身学*马克思主义的自觉性。我们党在领导人民进行改革开放和现代化建设的过程中，要努力实践*同志提出的“*”，必须清醒地认识到：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。只有刻苦学*马列主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展社会主义市场经济的新形势下，坚定*理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇。
第二 ：要具备综合素质，业务能力要过硬。现如今，随着社会日新月异的发展，我们的兴国强国战略要求我们具备高素质，我们为人民服务需要我们能力全面，我们要提高办事效率必须要业务过硬，所以作为一名合格的事业单位工作人员，一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展一切工作的基础和根本。只有掌握做好本职工作的知识和能力，我们才能胜任自己的工作。我们在每一天的工作中要有双慧眼，善于发现，善于总结，理论联系实际，掌握好的工作方法，脚踏实地，做好本职工作，诚心诚意办实事，并在工作中勇于开拓创新，做出让老百姓满意的事情，不辜负党和*寄予我们的厚望。通过这次培训，我加深了终身受教育的意识，要自觉地投身到学*中去，做一个与时俱进，不断学*、不断进步的学*型人才。
第三： 要谦虚谨慎，精诚团结，注重团队精神。自古以来，做人与做事就是不可分割的两个部分。修身、齐家、治国、*天下，首先要学会做人。严于律己，宽以待人，有一个好的精神面貌。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础， 我们是集体的一份子，学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的，是最有战斗力的。“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大，也只有融入到集体中，才能有我们充分发挥个人能力的舞台 。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板，所以在单位要注重和他人沟通交流，互相支持，团结协作，创造良好的工作氛围，发挥集体的伟大力量 。关系和谐才能提高办事效率，发挥团队的作用。
第四：要尽忠职守，全心全意为人民服务。一名合格的事业单位工作人员必须是一个忠诚的人。把对工作负责作为我们的天职，这也是对事业忠诚的表现，每一个人要有高度的责任心和使命感，自觉的把自己的事业、工作、生活融入到事业的发展中去，努力取得好的工作效率，推动事业的发展。”在工作中，会遇到很多这样那样的问题，但是要始终牢记为人民服务的宗旨，在为群众办好事，办实事的实践中实现自己的人生价值。正确对待名利，积极进取，树立正确的人生观，和价值观，保持一种良好的心态。努力加强自身修养，提高为人民服务的本领，认真做好手头的每一件事，充分发挥螺丝钉作用。作为一名医务人员，我们需要具备高度的责任感，对病人负责，对社会负责。
第五： 想事、干事、干好事。 我们的工作性质索然，作为一个普通的工作人员，首先要服从领导分配，听从领导的指挥，指哪打哪，创造性的，出色的完成领导安排的工作。而且，领导没有想到的，没有分配的工作，自己要主动承担。并且在工作中，要善于发现问题，主动的解决问题。
第六： 执法、懂法、守好法。 作为一名执法人员，首要的条件就是懂法，以事实为依据，以法律为准绳。而且，自己必须带头守法。这样才能代表一个行政机关行使好行*利。
第七： 敬业、竟业、爱事业。 爱我们的事业，是干好事业的必要条件。在日常的工作中，要有敬业的理念，要有竟业的精神，当今的社会是一个竞争的社会，是一个挑战的社会，我们要关心事业，心系事业，同事业同成长共命运，不仅把工作当成自己的职业，更要把工作当成自己的事业，在工作中展示自己的才华，有句口号说得好：“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”不错，只有敬业，才不会失业；只有竟业，才能在工作中充分发挥自己的才能，只有爱业，才能在工作中更好的实现自己的人生价值，才能做好自己的本职工作。
第八： 忠于、忠实、忠诚。 忠诚是人们的一种理念，是人们的追求，是人们对事业的执着，是检验人们思想的一种标准。一名合格的事业单位工作人员必须是一个忠诚的人。把对工作负责作为我们的天职，这也是对事业忠诚的表现，每一个人要有高度的责任心和使命感，自觉的把自己的事业、工作、生活融入到事业的发展中去，努力取得好的工作效率，推动事业的发展。
第九： 勤劳、勤奋、勤恳。 勤奋学*，不断的提高自己的业务能力工作水*和政策水*，勤恳工作，发扬不怕吃苦的精神，勤干事，肯干事的作风，在工作中积累经验，历练自己的意志品质。在其位，谋其政，有所为，有所不为，心系百姓，多做实事，把职业作为
——新进人员培训个人小结(精选5篇)
盛夏七月，迎来了中国银行温州分行20XX年新员工入行培训，而我能有幸成为其中的一员。如今，为期十八天的培训结束了，在这短短的时间里，我们从校园走入中行的企业文化氛围，即将开始自己的职场社会生活。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训，对我影响颇深。培训主要包括中行文化，个人金融业务，公司金融业务，国际结算，风险管理，银行卡业务，会计核算，外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课，让我耳目一新，他们相比学校的老师有很多的工作经验，讲课的内容就更生动实用，使我受益匪浅。
最后是关于三大技能的练*，点钞、RBS以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练*才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功，因为在柜台上为客户办理业务，点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础，而且还需要我们在以后的实践中不断学*和充实，才能跟得上中行的业务需求。除了业务学*外，银行的职业道德和安全培训，也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟，分工精细，每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。
虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节，但是任何一个环节如果出错，都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失，轻则几万，重则上亿。即使如此，每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的，也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码，每天可能都在重复同一个业务流程，但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯，我很好奇，因为从未参加过类似的训练，以为很好玩，其实不然。通过孙佳宾老师的导入式培训，我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育，由*惯性性思维转变为高度关注。
为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象，一些活动中除了不断去勇于挑战自己外，更让我学会了工作中同事之间默契合作，团队精神对推动现代企业发展的重要性，用四个字概括就是：不枉此行！我们小组第一个项目是空中断桥，当我登上七米高的跃板上，心里非常的紧张，害怕自己没有能力跨过断桥，但是队友们给了我很大的信心，我相信自己也能做到，双腿一抬，果敢的迈出了这一步。在返回中，教练的一句话却对我的触动极大：我相信你的能力，也相信你有信心迈出这关键的一步。这个游戏让我深刻体会到，挑战无处不在，在人生道路上，一个人如果敢于尝试，尝试失败，才能有可能取得成功；只有敢于尝试寒冬的刺骨，才会应来春的温馨。
所以敢于尝试就是一个人敢于挑战自己的表现。对待任何事情都不要轻易说不，不要轻易放弃，只有自己去做了，才知其中的奥秘；只有自己大胆去尝试，才会明白原来有些事并非高不可攀。空中断桥让我认识了我们的组员，认识了我们KO队，有了了解才有信任，接下来的信任背摔这个项目，是我最喜欢的，喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉，那种相互信任的感觉。在我摔下的那一瞬间，队友们说好直啊。听到这话我好开心，我信任我的团队不会放弃我，因为我信任，所以能够笔直倒下，减轻了队友的负担。通过信任背摔这个体验项目后我认为，必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍，面对困难我们要学会寻求他人的帮助。绳房项目主要是考验我们的团队协调能力，虽然我们做得不是很成功，但是我们从中吸取了教训：无论工作还是生活，我们都不能以自己为中心，你的心必需装着团队，方可成功。
一个团队是不能分散的，领导的统一决策分配和好的计划非常重要。最后的毕业墙体验项目，团队力量发挥的淋漓尽致。我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙。当只最后一名队员过了毕业墙时，我们的心中都是无限的感动。同时作为女生非常感谢男同胞们，我们踩着他们的肩膀，被他们拉上了高墙，他们是最辛苦的，如JJ同学说的，她才发现男人的伟大，自己的渺小。通过这一天的拓展训练，我想大家都有所收获。
记得老师说过：培训结束才是培训的真正开始！它作为一个桥梁，让我们学*了银行的基本情况，为融入了中国银行这个大集体做好准备。十多天时间转眼过去，我十分怀念这段时光，它带来了知识与快乐，让我从校园走向社会，给我留下了美好的回忆。总之，这次培训收获远比想象中的丰富。
20XX年9月10日进入xx公司至今已*两周时间，通过这段时间的工作和学*，已经适应了新的工作环境，了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置，熟识了大部分的同事，掌握了公司的大部分产品，了解了自己的工作性质及要求，在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。现将*期的学**结详述如下，望领导给予批评及指导。
一、*阶段的学*收获
1.了解公司的发展历史以及企业文化;
公司成立于1993年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。“追求专业，专注细节”是本公司持之以恒的产品目标，从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中，我可以看到企业的文化精神。让我深深的感触到：简单的事情坚持做就是不简单，*凡的事情认真做就是不*凡。我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。
2.了解公司的组织结构及人员配置;
通过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。进入公司以后，从工作到学*，都得到了很多同事的帮助，尤其是我部门经理付经理，他总是耐心的给我讲解一些我不懂的地方。行政部张经理、傅xx、后勤部徐xx，在工作上都给予我很多支持，帮助我快速投入工作。质量科检验员李xx、库房主管龚xx服，库房管理员陈x、生产车间操作员等在我的*阶段学*上都给予我很大帮助。从陌生到熟悉的过程中，我深深的感受到了二工人的热情和善良，这也是我们新员工应该传承及发扬的精神。
通过*阶段的学*我已经初步掌握了产品的类别、结构、特点、规格型号、技术参数以及部分原材料;4.进入车间内实*，提高了实际动手能力。
通过进入车间内实*主要掌握了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。嘉定工厂内配置有四个生产车间，综合车间主要生产按钮la39-e(f、g)系列、指示灯ad16系列、微动开关系列、警示灯系列、蜂鸣器系列;一楼二车间主要生产电流互感器，二楼两个车间主要生产控制继电器zy/dy系列及控制箱系列;产品的实际组装现已实际操作的有：la39-e、f、g按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装.了解了库房的配置使用状况以及物资的分类及存放。
5.解公司的管理流程
通过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程(生产、检验及库房管理流程)。
6.质量管理体系、ccc等体系运行的学*
通过参阅公司的质量手册及程序文件，以及ccc文件了解公司质量体系的运行状况。并了解了ccc中国国家强制产品认证及iso14000环境体系的认证流程。
二、本公司的优势
1.公司的管理制度较完善，管理成熟，稳定模式化，管理流程处于良性循环，无严重影响公司发展的因素;
2.人力资源充足，岗位配置合理，各部门分工较明确，工作中积极配合，部门负责人各司其职，认真负责，员工爱岗敬业，工作态度积极，各项工作顺利完成，保证了公司的稳定性及可持续发展性;
3.公司资金力量雄厚，财务管理完善，保证了公司的发展能力及市场竞争能力。
20xx年的春天，我加入进了xx公司，成为了xx公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单，但是为了培养我们的专业能力，为了让我们能够更好的了解公司，也为了减少我们工作中的失误，所以xx公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。
一、前台礼仪手册
在这次的培训课上，主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册，上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的，因为作为一名新人，我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方，也会有很多出错的时候，所以有了这本小册子，我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。唯一感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系，因为在培训课上，xx主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。
二、礼仪培训
另外就是关于礼仪方面的培训，在培训课上，xx主管为我们做了很多礼仪方面的培训，讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿，亲自给我们示范接待客户的礼仪，包括手势，包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示，她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会，所以我鼓起勇气上了台，但是我发现并没有之前想的那么紧张，反而感觉到很轻松，可能还是因为xx主管很亲切的原因。xx主管指出了我很多的错误，并帮我进行了纠正，所以我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足，我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后，我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。
三、服务意识培训
作为一名公司的前台，除了形象好和气质佳外，还有很重要的一点就是需要有一个良好的服务意识和服务态度。在培训过程里，xx主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑，时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候，我们要做到牢记三要点：耐心，细心，贴心。
这次岗前培训，让我学到了很多东西，也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢xx主管为我们亲自进行的培训，我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。
在这阳光明媚的八月，我有幸参加了为期一周的2010年新进人员培训。在这次培训中，我学到了许多，也收获了许多。此次培训采取封闭式军事化管理，培训内容既有军事化训练又有相关业务培训，既锻炼了我们的身体又提高了我们的业务水*。从精心编排的教学内容，部署周密的军事训练，各级领导们的言传身教中，无一不体现出领导们对我们这些新进人员的高度重视和培养我们的良苦用心。可以说，培训的这七天是充实的七天，是辛苦的七天，也是快乐的七天！这次培训，让我学到了很多，感受了很多，下面我谈一下对这次培训的一些感受。
一、珍惜，明法，实干，自律，做人
在开班仪式上，王局长发表了重要讲话。王局长的讲话对我的启发很大，使我受益匪浅。特别是王局长对我们这些新进人员提出的希望和要求更是值得我们认真学*，因为它可以使我们终生受益。珍惜，明法，实干，自律，做人，这短短的五个词，十个字不仅仅是局长对我们的要求与希望，更是局长为指引我们这些新人前进而点亮的那盏明灯。
珍惜，作为技术机构的工作人员，首先要珍惜自己的工作岗位。质量是基础，安全是底线。我们要意识到自己身负的责任重大！只有不断提高自身能力，提高业务水*，才能更好的为质量把关，更好的为人民服务。同时，我还要感谢单位领导对我这个应届大学毕业生的信任，给予我这个毫无工作经验的新人如此难得的工作机会，我会倍感珍惜，加倍努力，用工作成绩来回报领导们的信任。
明法，质监工作时时刻刻都需要用到法律。要用法，就要先学法知法明法。虽然我们是技术人员，没有执法任务，但我们依然要学法，明法，懂法，守法，努力使自己成为模范遵守宪法和法律的优秀质监人。实干，作为新人，我们应当用最快的速度完成角色转变，从零开始，从头做起，从新学起。在工作中要做到脚踏实地，兢兢业业，不要浮躁，不要眼高手低。从接电话，发传真，印文件这些琐碎小事一点一滴做起，通过*时的积累和学*，使自己更好更快的成长起来，为质监事业献上自己的一份力量。
自律，全心全意为人民服务是每一个质监人都应牢记的，我们的工作很多时候会面对企业，这就要求我们时刻把握好自己，抵制“酒、色、财、气”的诱惑，遇到重要问题时要沉着冷静，坚持底线，做一个不迷失自我的优秀质监人。做人，要做事先做人。只有先做好人，才能做好事。一个优秀的质监人首先应当是一个具有优秀道德品质的人。我们在*时的工作、生活里应做到多读书，读好书，多学*我国的优秀传统文化，将“德”用于生活，用于实践。
二、刻苦学*，用心受训
为使我们这些新进人员尽快熟悉工作职责，明确工作任务，进入工作角色。这次培训都是由各部门主要领导亲自授课，言传身教。在领导们言简意赅，深入浅出，形象生动的讲解下，我们学到了很多实用知识，更加熟悉了将来所要从事的工作，在这些培训课中，高善武局长所作的“科技兴检工作”报告，给我留下了深刻的印象。作为一个技术机构的工作人员，将来大部分工作肯定都会和科技有关。这就要求我们要不断学*，不断更新自己。用知识武装自己的头脑，为质监事业贡献自己的聪明才智。还有张慧珍博士所做题为“用爱心、用心、细心、责任心的质监精神做好检验工作”的授课，也使我收获良多。张博士可以说是我们技术机构的优秀代表，是我们将来学*的榜样。她在课上引导我们如何将质检精神用于*时的工作当中去，特别是她所讲的“认真做事，只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好。”这句话对我触动很大，我要牢记于心。今后，我们要将这份工作当成自己的事业来做，热爱，用心的去从事这份工作，只有把握每一个细节，将爱心，细心，用心，责任心用到我们的*日工作中去，才能真正做好这份工作，胜任这个工作岗位。
三、克服万难，苦练体魄
这次培训的一个突出特点是业务培训与军事训练相结合。在七天的军训里，我们在教官的严格要求下，在班主任的谆谆教导下，在同学们的共同努力下，取得了巨大的进步。通过领导们周密的训练计划，规范的规章制度，以身作则的工作作风，我们成功顶住了骄阳烈日的灼烧，扛住了狂风大雨的吹打。军训里我们喊着嘹亮的口号，我们唱着激扬的军歌，我们踏着有力的步伐。我们在一天天的进步，我们在一天天的成长，我们用整齐划一的队列宣泄着我们青春的激情。我相信，将来的我们必将像冲锋的战士一样站在质监战线的最前列，用我们的青春与激情为质监事业奋斗终生！
最后我要感谢党组领导们为我们提供了这次宝贵的培训机会，感谢班主任和教官们在培训中对我们的教导和关心，感谢六班的哥哥姐姐们对于我的引导和爱护。这次的培训不但提高了我的业务水*，还让我找到了自身的差距，明确了努力方向。我决心在今后更加用心学*，细心思考，工作中立足本职，勤奋学*，扎实工作，用成绩回报组织的培养，用积极的工作答谢领导的信任，用爱心，细心，用心，责任心的质监精神努力学*业务知识，提高业务水*，为实现“保障安全靠得住，提供服务信得过”的质监目标而努力工作！
走出美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，我走进了中国移动。
从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号，这是一个激动人心的时刻，因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕，主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：
第一，自身素质和企业文化的结合。
在学校里我们早就*惯于“礼义廉耻”的说教，不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余;学会做事，才能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”，更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只要这样，中国移动必将成为卓越品质的创造者。
第二，具备敬业精神和专业精神。
具体而言，就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是：肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态，对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来成就感与满足感，藉此成就与满足形成了快乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工。
第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。
在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径，因为我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道，中国移动的服务理念就是：沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。其实，我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家要互帮互助，多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四，总结经验，创新思路。
在关于中国移动需要什么样员工的论述中，集团王建宙总裁已重点指出：
一、强烈的创新意识;
二、艰苦奋斗的精神;
三、尽善尽美的追求;
——客服人员培训心得体会(五)份
短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。
拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感；也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”；八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣；初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性；而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难 倍，相信队友，是合作的基础。
三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，*比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的座右铭，而第二句话提醒我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学*充实自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实*报道的第一天，郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过郝老师的课程，我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天，幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，相信这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。
周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的`节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。
总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营————我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学*的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步……
进入我们公司工作需要先进行培训，才会下到岗位上去工作，而在这次的培训当中，我也是得到很多收获，更加的了解我这个客服工作是如此进行的，明白日常要用到哪些工作工具以及要和哪些部门同事去进行配合。就这次客服入职的一个培训我也有一些心得体会来分享下。
做客服最重要的一个就是服务的态度，没有好的服务态度，很多事情都是做不好的，特别是我们客服的工作，如果对客户的态度不好，其实你说的再如何有道理，客户也是不会理会的，而且我们客服在跟客户打交道的时候也是首先要礼貌，要有服务的态度，无论客户是有理由的，还是没理由的，或者是刁难，或者是生气骂人，我们都是需要有好的服务态度去给他们服务，这次的培训也是重点讲了这个，让我更加明白在工作中服务态度的一个重要性是很大的。
同时要做好客服的工作也是要有耐心，有时候客户会着急，会生气，会说一些不好听的话，但是我们也是要耐心的去解决，而不能着急，同时也是不能跟着客户的情绪在走，如果跟着客户的情绪去走的话，那么我们也是无法解决问题的，必须冷静理性的去解决，而且必须要有耐心，有些客户比较难解决，会拖很长的时间，这时候就是需要我们很有耐心的一个个解决问题了。
要做好客服，同时也是需要我们去控制自己的情绪，客户的情绪是我们很难控制的，而且有时候也是会爆发，让我们根本无法预知，而这时候我们自己的情绪就很重要，像客户有时候骂人，我们不能回骂，而且要冷静的去分析问题，找到解决的办法，可以说客服的工作不好做，而且也是会在工作中受气，但只要自己努力，把情绪控制好，那么也是能够做好这份工作的。
除了这些，培训里也是讲到了我们公司的一个发展历程，让我们更加了解我们的工作，同时通过产品，也是熟悉了我们客服要做的事情有哪些，工作的流程是怎么样的，这些培训让我能更加有信心下到岗位去工作了。当然我也是知道这只是最基础的培训，还有很多方面是我还需要去学*，要在今后的工作当中去努力进步的，客服的工作我也是准备好了下到岗位，我想我一定可以做好这份工作的。
我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在*时的工作中，要多积累和学*专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学*知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学*中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度！抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户；在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学*，创包商银行一流的客户服务！
人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。
已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。
今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。
举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇！有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧！如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。
处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。
好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。
在这短暂的三天中，我主要是跟随客服组学*客服相关技能，这使我对客服工作不但提高了自身业务能力，也在学*中找到了自身工作的缺乏。
几天中，我听到最多的词就是“继续跟进”，上午有前来咨询的顾客，直到下午还没有下单的；快递派送过程中出现问题了，需要帮客户投诉的；确认收款后，客户评价有异议的；各个部门之间相关工作进度；以及根据不同客户类型，所设置的不同语气的快捷回复；虽然情况不同，但是处理事情的.态度是一致的，迅速、专业。
以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户，但是往往等客户评价的时候，并不是自己所期望的那种好评，有时会很受打击；还有在遇到客户投诉的时候，总会很慌张；这个两个问题一直没有得到解决，经过这段时间的学*后，我发现在工作中保持一颗*常心是十分重要的，宠辱不惊、淡定这才是真谛。
一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验，但是有时候太顺应客户的想法，客户们并不领情，在这几天旁观客服工作的过程中，我发现对于一些原那么性的问题并不需要太多的解释，解释了客户会认为你在找理由回绝他，而且还耽误时间，如果直接委婉地回绝了，虽然客户会有短暂的小失落，但是也会默认规那么，并不会再有太多的疑问，不但工作效率高，而且客户评价也不会低。
通过这几天的旁观，我发现他们店的客单价都不低，虽然商品本身价格相对较高，但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购置一种产品有很大关系，他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进展产品的连带销售，我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。
最后，非常感谢领导为我提供了这次学*时机，通过这次学*培训我受益良多，这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。
——医务人员培训心得体会范文五份
这次培训，使我对护士这一被称为“白衣天使”的职业有了更加清楚的认识：护士既要有较高的整体素质，也需要具备广泛的知识、较强的专业技术能力。
作为一名护士必须要热爱护理事业，具有救死扶伤的精神及献身精神，任劳任怨、全心全意地为人民的健康服务。这需要我们能时时刻刻急病人之所急，想病人之所想。张老师在上课之时便充分强调了护患沟通重要性的，我们应根据病人特点掌握与其心理沟通的技巧和艺术，包括安慰、聆听、同情、体贴、尊重病人的精神信仰。因而，护士不仅要有高尚的道德情操，还要有良好的行为和服务态度，才能取得患者的信任、理解。有时总觉得说的时候很空洞，可是真正应用于实践中的时候，我发现态度真的是可以决定一切。当然偶而也会遇上难弄的病人，我想此时我们便应该发挥我们的忍耐力和自控能力了，以更为温柔的态度对待他吧。因为力的作用是相互的，人与人之间的感情也是如此吧，不是说伸手也不打笑脸人吗？
其次，娴熟的护理操作技能也是极为重要的，护理技术操作是一个护士必须具备的基本功，因为操作不熟练是极有可能失去病人信任的，除非在*日的相处里，你已完完全全赢得他的好感及信任。但娴熟的护理操作技能并不是一朝一夕就能学会，需要有丰富的专业知识来支持。医学在不断进步，所以我们也不可以停止不前，我们不仅要学*基础知识，更应了解各科知识。当然，遇不懂的事情我们更应向老师请教，不断积累经验。只有掌握了各方面的知识，才能提高自己的观察力和语言表达能力，才能发现病人存在的和潜在的身体、心理、社会等问题，更好地胜任护理这份工作。
这次的培训时间仅为三天，但我所受的启迪和教育却是极其大的。譬如说，现在在医院内遇上问路的病人，我会积极主动的为其指路；上班时很忙，但是遇上病人来询问时，我也尽我所能去回答，给予帮助。我并不为此厌烦，因为我正一步步努力照着老师指引的道路前进，况且一直来我都觉着施比受要快乐，所以，在这里我将快乐的面对每一天的生活，将自己的快乐带给病人、同事及身边的每一个人；我将以李惠利医院主人翁的姿态，积极投身到工作中去，不断学*，实践，不断提高自己！
医院组织了新招录人员的岗前培训，我准时且完全地参与了这两日课程。本次课程包括了从理论到技能，从业务能力到思想，从生活到工作等多方向内容。认真学*、理解、消化之后，我有以下个人所思所想。
一、医学专业理论知识的储备上，应具备个人自制力及学*持久性
无疑问，专业性的理论知识，是我们作为一个医学工作者最基本的前提，就好比一栋房子的根基，扎实与否都在于此。都说临床医生需得活到老学到老，人体作为自然界一大奥秘，同科技同时代发展，我们作为医生对人体的.认识对疾病的认识都需得同时进步，这就要求我们总结已学，心向未知，持续学*。
二、作为一个临床医生，所需的品格
每一回讲起医生，紧跟着就会出现两个字——医德、医风。何为德，何为风？抛去医，作为人，我们常说德智礼义信，德是中华人民追求人格的第一位。我不知道别人都是怎么理解这个德字，我个人觉得《弟子规》里“首孝悌，次谨信。泛爱众，而亲仁”是德之根本。《诸氏遗书》指出：“夫医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任也，非廉洁淳良不可信也。”何为医风？医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说：“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲至想。”在实际工作当中，我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者，应当自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则，不断加强专业技术学*。
三、医疗工作的团队协作力凝聚力
我们知道，医疗工作不是个人工作，是基于为病人治疗疾病为基础的特殊服务，我们的工作需要各方面医疗工作者共同合作完成，这就要求我们同事间关系融洽合作亲密，团队拥有拧成一根绳的力量。工作的过程中，我们和各同事朋友都会遇到挫折，给人以自信，给人以方便。
四、拥有保持内心*和的能力
最后在x院长总结的时候，最打动我的一句话，就是此句保持内心*和的能力，我们知道对一件事情有热情简单，但要保持数十年不变的热情，实在不易。吴院长说到一句，职业倦怠，我很震惊。这一现象，太容易出现，也太难杜绝。这个时候，我们就该回过头去想想，一开始，我们是为了什么出发。为了除患者之病痛，助健康之完美。不忘初心方得始终。
最后，以管**一句总结。以德为先，向善向上。
经过两天岗前培训，我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状；医院结构和医院规章制度；医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运，能在医院高速发展的时期来到这里，同时我要感受到自己的责任和使命，明白了在以后工作中怎么处事做人。
作为一个医务工作者，怎么样才能做好治病救人的天职呢。
医疗工作者必须懂法和守法，这是从事医疗活动的前提条件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保护病人的权利，而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下，作为医疗工作必须全面学*相关的法律法规，做任何事情必须以法律为准绳。
医疗工作者必须加强责任心，责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之一。对病人生命和健康负责，对医院、同事负责，对国家医药事业负责。
医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风，做任何一件事都应该按照规范的操作进行，这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则，不应凭空瞎想，也不能侥幸行事。
爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术，有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。
作为一个集体，我们应该培养良好的合作氛围，同事、科室之间应该培养良好的合作精神，使得医疗工作顺利展开，尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人，我有很多方面的不足，如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学*专业知识和法律知识，培养服务意识作为本年度的主要学*任务。不断改进，不断提升，使自己成为一个优秀的医疗工作者。
参加了这次住院医生培训，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。
首先：通过这次培训学*，让我对医院的现状，制度有了大概的了解。体会到了主任和老师们对这份工作的热爱，对这所医院产生浓厚的感情是我们新生无法体会的。
医院即将要扩大规模，使我产生了想加入医院其中一员的强烈愿望，想为医院贡献自己的一份微薄之力。
这次培训，医院用心去栽培我们，是希望我们能够珍惜这份工作，珍惜这次机会，体现我们的自我价值。希望我们好好把握!在这次培训中，我认识了大部分的同事，同时与小部分同事建立了良好的友谊，这让我懂得如何处理好人际关系，怎样交好朋友。以后在工作中有个好搭档，工作中有个倾诉对象，缓解压力，出现问题可以互相帮助解决。
这次培训，使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成为一名有修养，有素质，有能力，有水*的护士奠定了良好的基础。也能帮助我们在*凡的工作中发展专业的价值和自身价值。
我们作为一名护士，不仅了解工作中各项工作的操作程序，还要明确工作内容及责任，有利于提高我们的责任心，做好我们的本职工作。
最后：培训中有快乐、有压力，为我们生活中、工作中增添了一份色彩。那即将成为回忆。培训日子即将结束，我们依依不舍，同时我们已做足准备，用最好的`表现及状态投入到工作中去，充分发挥自己的优势!我也会将此次培训所获得收获运用到临床中去，也会好好把握医院给我的这次机会。
我会时刻铭记：从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使!
正值北风呼呼，寒风凛冽的冬季，群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天，讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办，其目的是为了加强护士长的管理水*，提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式-责任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育，如何规范管理文件夹，如何书写护士长手册。
第二天，由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课，课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”，其中的很多内容都可以做为座右铭，激励我们在*凡的岗位上，去思索人生的价值。老师博古通今，我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉，对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水*培训，更是一次心灵的洗涤。
紧凑而愉悦的两天培训结束了，我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能*静，留下一串串的思考和回忆……
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目，豪情壮语也记忆犹新，但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时，才发现了与现实的差距。半年了，一路走来，有许多艰难，也受了不少挫折，怀疑过，退缩过，甚至想过放弃自己的梦想，通过两天的培训让我受到鼓舞，看到希望。
“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性，不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时，有时它会迎刃而解，换个角度对于我来说，这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智，提高心理承受力和处理问题的能力，激发了积极奋斗的意志力。我想，我也会用积极向上的态度，给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力，带好自己的一支护士队伍，让她们以积极的'态度面对生活，面对护士这个职业。
“自知为明，知人者为智”。这句话给我的感触颇深，一个明智的管理者，不但自身要有良好的修养，渊博的知识，精湛的专业技能，还要有卓越的协调沟通能力，雷厉风行的执行力，以及不竭的激情和开拓创新能力，更应具备知人善任，用人之长，容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才，扬长避短，这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
培训结束，是以一段催人奋进的尼克胡哲励志演讲视频结尾。很喜欢他的一句话：“人生的遭遇难以控制，有些事情不是你的错，也不是你可以阻止的。你能选择的不是放弃，而是继续努力争取更好的生活。”以此激励自己及身边所有的人。
