火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)

首页 / 制度 / | 2022-12-03 00:00:00 员工

火锅店员工规章管理制度1

  第一节员工的招聘与录用

  1、凡年满18岁,履历清楚,身体健康,作风正派,无违法行为,愿意接受本公司的管理。培训的男、女公民,均可加入本公司的加盟店工作。

  2、新聘员工入职学*期为3天,若考试不合格不予录用,考试合格上岗。

  3、新员工入职学*期间必须持有身份证、毕业证原件、计划生育证、员工照片2张、(健康证、暂住证、在所属店一个月内办齐,费用自理)。工龄满一年以上者,可由酒店承担。

  4、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实*培训期为15—30天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训,提高员工的基本素质,保证规范化工作,增强企业竞争力,使红门各加盟店保持良好的业绩,使公司不断发展壮大。

  5、有下列情形者不得录用。

  A.原本公司非正常辞职者。

  B.不真实填写员工挡案有欺诈行为者。

  C.犯法经判决确立或通缉在案的者。

  D.参加吸食毒品者。

  E.患精神病或传染病。

  F.法定年龄以下者。

  G.达不到招聘标准或身体状况不适应工作者。

  L、领班或领班以上领导的亲属、朋友无特殊技能者。

  第二节、劳动管理制度

  1.工作时间:上午9:00—14:00左右,下午16:30—22:00左右,轮流值班。

  2.休假:新员工第一个月无休假,从第二个月开始每月有二天假。

  3.辞职:员工辞职需提前半个月,提交辞职申请给大堂经理或店方经理。经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于总经理处。

  4.试用:新员工从确认录用之日起签定合同,确立劳动关系契约,试用期为1—3个月(服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视加盟店具体情况自订)根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,,在试用期内若有不称职的或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,,若有自动离职,不予退还保证金;

  5.迟到.早退:上班时间5分钟之外为违规,每月4次以上视为旷工,处理。

  6.矿工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工2天以上,(含2天,)予以辞退:

  7、重大过失处罚;罚款5—50元,无薪工作2—5天,辞退根据总经理指令保证金不予退还或酌情退还;

  8.请假:严禁电话请假,托人带信请假,病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式,病假可考虑、事假均无工资;

  9、假权:邻班有半天事假权,大堂经理有一天事假权。一天以上,报店方经理审批,签字同意。

  10、员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。

  第三节、订餐制度

  一、电话订餐

  1.接电话人员:收银员、领班和大堂经理(值班经理),其他员工未经许可一律不准接电话。

  2.接电话使用规范用语:“您好,红门火锅”。

  3.记录内容:根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉一遍,并且告诉订餐人,如果超时(15-30分钟),本店有权另作安排。

  4.通知有关部门和人员,提前做准备。

  二、来客订餐

  1.有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。

  2.按订餐标准适当收取订金,开收据,(收据一式二份)客人若违背要求应按餐厅规定,酌情收取损失费;

  3.餐后结帐时,发现客人没有订金收据的,应收足餐费全额并作好登记,待交来订金收据,再退还客人订金;

  4.通知有关部门和人员,提前做好准备。

  第四节、电话管理制度

  1、吧台电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,吧台人员、员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。

  2、吧台电话在上班时间只能由吧吧人员、领班、和大堂经理接听。

  3、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,哪有电话找员工,均亦不能在办公室叫接,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。

  如何接听电话

  1.电话响起三声之内,拿起话筒:您好,红门火锅,我可以为你做什么?

  2.如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人.

  3.注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。

  4.倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。

  5.确认回答客人问题直至满意,中途需另一位谈话,需用另一支话筒。

  6.如果当时回答有困难,要向客人致歉,并记录客人联系电话,姓名,在一定的时间内答复。

  7.向客人致谢,结束谈话时,必须对方挂断电话自己才挂断,必须轻拿轻放。

火锅店员工规章管理制度2

  1.工作时间为早班9:00—14:00,晚班16:30—22:00,不允许迟到早退,迟到五分钟以上十分钟以内,罚款5元;迟到十分钟以上一小时以内,罚款10元。

  2.员工必须穿戴本店统一服装,保持衣着干净、整洁,女生以化淡妆为宜,不允许留长指甲染指甲,如有违反,罚款5元。

  3.餐前检查卫生时间为,每天上午10:40、下午17:40,如发现不合格,根据情节的轻重予以相应的处罚。周一大扫除,如有不合格,每人每次罚款5元。

  4.每天上午11:30站位,下午17:40站位,站位时不允许谈与工作无关的事情。

  5.工作时间不允许打电话,吃东西。

  6.同事之间,要互相团结,不允许吵架,如有异议下班时再沟通,决不允许在客人面前争吵,经领导劝解无效者罚款5-100元,重者开除并扣除三天工资。

  7.对领导要坚决服从,如有不同意见可下班后提出,情节严重者予以开除。

  8.服务员要以热情、微笑、文明、礼貌的态度对待顾客,如被投诉,第一次罚款50元,第二次罚款100元,三次以上予以开除,并扣除当月工资。

  9.服务员要节约、爱护本店用品,包括(水、电、餐巾纸、方便筷、等小物品),如有浪费现象的发生,根据情节轻重予以处罚。工作餐吃多少打多少,杜绝发生浪费现象,如果发现浪费,每次罚款20元。

  10.服务员不允许在工作时间吃客人吃剩的东西,如被发现,给予警告。

  11.工作时间不准擅自离岗,如有特殊情况须同领导打招呼,经同意后方可离开。

  12.如果因服务员点菜失误或其他原因造成客人退菜情况,所退菜品由服务员按卖价自己买单,酒水若有落单者同样按卖价赔偿。

  13.在酒店内住宿的员工每晚23:00之前必须归宿,不归宿者出现任何意外酒店概不负责。

  14.工作时间决不允许服务员之间分瓶盖,影响工作,如被发现没收瓶盖,并罚款10元。

  15.周末、订餐、过节都不得请假、休假(特殊原因例外,并需领导批准)请假一天扣一天工资,请霸王假按旷工处理,旷工一天扣三天工资,未经领导批准私自离开超过三天,按自动离职处理,并扣除当月工资。

  16.服务员每月公休两天,本月未请假、迟到、早退者为满勤,给予满勤奖30元。

  传菜员

  1.所有小料由传菜员统一配备,收回、保存,如因失职造成损失,由传菜员负责按照卖价赔偿,并额外罚款10元。

  2.时刻保持传菜口卫生,包括调料盒的调料卫生,备足调料,厨房窗户卫生、卫生间卫生。

  收银员

  收银员由于工作失误造成落单,收银时出现错误,由收银员按损失赔偿,并额外罚款10元。以上所有员工如有辞职需提前一个月交辞职报告,如有违反,扣除当月工资。离职时必须把本店给配备的所有衣物毛巾等物品洗干净返还本店,如有违反,按店购置物品金额扣除。

  奖励制度

  1.对本店做出杰出贡献或对本店发展提出合理建议的员工,本店将给予一定的奖励。

  2.受到客人书面表扬的,每次给予服务员100元现金奖励。

  以上制度是为了本店能有更好的发展前景,请各位员工支持!

  每位员工下班之前必须做好自己的收尾工作前堂检查炉灶是否关闭、桌椅摆放是否整齐、并在客人走出餐厅后关闭所有电源。厨房配菜师在下班之前必须把厨房物品归类,菜品放入保鲜柜并检查冰箱是否通电,搞好厨房卫生。洗碗工要做到轻拿轻放,把前堂收回的餐具洗干净、归类,清洁洗碗池、杀鱼台及墙壁,各处卫生搞好方能下班。

  希望各位员工做好自己的本职工作,谢谢配合!

火锅店员工规章管理制度3

  为保证公*、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。

  一、奖励制度:(每一分按2元计算)

  1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)

  2、主动热情服务突出者。(加1分)

  3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

  4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

  5、能承受重大委屈。得2分

  6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.

  7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分

  二、惩罚制度:(每一分按2元计算)

  1、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。

  2、衣着不整,修饰不当,个人卫生*惯不良。扣1分

  3、摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分

  4.服务操作不规范。扣1分

  5.不服从安排,消极怠工。扣1分

  6.故意损坏餐具物品,照价赔偿。

  7.服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分

  8.私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分

  9.站台不规范,吹牛聊天,扣1分

  10.顾客投诉服务不周,扣1分

  11.行为不端,偷窃他人物品,扣10分

  12.对糊锅现象,发现一次扣6分

  13.上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分

  14.故意浪费造成餐厅损失,扣2分

  15.利用工作之便谋取个人利益,扣6分

  16.上班时间打架起哄,扣20分

  17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分

  18.买错单,买漏单,跑单,由自己负责。


火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)扩展阅读


火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)(扩展1)

——火锅店员工规章管理制度 50句菁华

1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。

2、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。

3、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告人事经理。事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。

4、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

5、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。

6、节约用料综合利用成绩突出者。

7、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。

8、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽,男工不可蓄长发。

9、工作时间应佩戴工号牌;并按指定位置佩戴。

10、服从经理领导,对工作中存在或出现问题要采取正确渠道沟通、解决。

11、火锅店员工不得接受供货商的馈赠。

12、清理有电源设备时,必保证电源已经断开。

13、员工辞职必须提前1个月打辞职报告,不按程序办理,不放发当月工资,按程序办理把工作服洗干净上交,发放当月工资,当月无奖金。如果工作服有污点、破损,按时间长短扣除折旧费,并当面点清餐间内的备用物品。

14、员工不准将客人遗忘的物品占为已有,知情不报罚200-500元,并包赔直接损失。

15、员工之若发生争吵、打架事件按情节轻重罚款50-100元次。20、员工上班期间临时有事需短时间请假,每小时扣除10元。

16、员工借公共财物,用完及时归还,如有丢失按原价赔偿。

17、员工在客人就餐完后,必须下楼送客人。

18、员工在下雨天必须积极主动到楼下迎送客人。

19、前厅部员工的素质培养

20、工作时擅离职守,脱岗,离岗超过15分钟者扣30分。

21、迟到或早退5分钟以内(含5分钟)一次扣5元。

22、因工作失误,导致宾客严重投诉一次扣20分。

23、仪容仪表不整.站立姿势不雅,上班时间不按要求化妆一次扣5分。

24、因点错菜肴造成退菜扣菜肴金额60%。

25、点菜时因宾客有特别要求而未注明在点菜单上一次扣5分。

26、卫生区域一处不干净扣5分。

27、拾金不昧一次奖励10分。

28、在开源节流.节约水电及回收低值易物品有贡献者奖励20分。

29、当月被评为优秀服务员者奖励200分。

30、新聘员工入职学*期为3天,若考试不合格不予录用,考试合格上岗。

31、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实*培训期为15—30天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训,提高员工的基本素质,保证规范化工作,增强企业竞争力,使红门各加盟店保持良好的业绩,使公司不断发展壮大。

32、有下列情形者不得录用。

33、辞职:员工辞职需提前半个月,提交辞职申请给大堂经理或店方经理。经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于总经理处。

34、迟到.早退:上班时间5分钟之外为违规,每月4次以上视为旷工,处理。

35、假权:邻班有半天事假权,大堂经理有一天事假权。一天以上,报店方经理审批,签字同意。

36、员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。

37、按订餐标准适当收取订金,开收据,(收据一式二份)客人若违背要求应按餐厅规定,酌情收取损失费;

38、吧台电话在上班时间只能由吧吧人员、领班、和大堂经理接听。

39、电话响起三声之内,拿起话筒:您好,红门火锅,我可以为你做什么?

40、工作时间不允许打电话,吃东西。

41、男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。

42、餐厅店堂要每日打扫,公共区域;确保一切公共设施的清洁,整齐光亮。

43、玻璃门窗;要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。

44、地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。

45、能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒,每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。

46、受客人表扬,服务态度好。(加1分)

47、能承受重大委屈。得2分

48、不服从安排,消极怠工。扣1分

49、服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分

50、站台不规范,吹牛聊天,扣1分


火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)(扩展2)

——火锅店员工规章管理制度 40句菁华

1、根据本企业工作需要,需要延长工作时间的,经领导同意可按加班或销假处理。

2、上班期间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

3、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。不得进入工作区域以外的地点,禁止着工装进入前厅。

4、保证清洁;良好的工作环境;提高工作效率,工作时间不准吸烟;不得高声喧哗、聊天。

5、工作时间应佩戴工号牌;并按指定位置佩戴。

6、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。

7、厨房设备由主管人员定期检查,以防意外事故发生。

8、随时保证刀具的锋利,不锋利的刀具最易受伤。

9、每月奖金按工作表现、工作能力、酒水数量、考勤等分配。

10、员工宿舍纪律、卫生按宾馆统一规定,若因卫生、纪律不合格罚款,必须由住宿员工承担,并在当月工资内扣除。

11、员工不准将客人遗忘的物品占为已有,知情不报罚200-500元,并包赔直接损失。

12、员工在服务过程中使用香巾,端菜、端酒,全用托盘。

13、员工在用拖布时,必须用水桶拿,用完及时归位。xxxxx以上条款按情节轻重,罚款xxxxx元。

14、上班时间使用手机或小灵通打私人电话一次扣5分(确有急事经批准除外)

15、工作时擅离职守,脱岗,离岗超过15分钟者扣30分。

16、迟到5分钟以外20分钟以内(含20分钟)扣半天工资。

17、因点错菜肴造成退菜扣菜肴金额60%。

18、点菜因字迹潦草造成做错菜扣10分。

19、漏记小菜.米饭单按实际金额扣50%。

20、值台服务员因工作失误导致客人跑单按菜单金额70%赔偿。

21、传错菜肴未造成经济损失的一次扣2分,造成经济损失按菜肴金额60%赔偿。

22、拾金不昧一次奖励10分。

23、为宾客提供最佳服务,服务主动.热情.耐心.周到并受到宾客表扬奖励10分。

24、当月被评为优秀服务员者奖励200分。

25、新聘员工入职学*期为3天,若考试不合格不予录用,考试合格上岗。

26、工作时间:上午9:00—14:00左右,下午16:30—22:00左右,轮流值班。

27、试用:新员工从确认录用之日起签定合同,确立劳动关系契约,试用期为1—3个月(服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视加盟店具体情况自订)根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,,在试用期内若有不称职的或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,,若有自动离职,不予退还保证金;

28、迟到.早退:上班时间5分钟之外为违规,每月4次以上视为旷工,处理。

29、矿工:无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷一天扣三天工资,月内旷工2天以上,(含2天,)予以辞退:

30、员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。

31、通知有关部门和人员,提前做好准备。

32、员工在上班期间,未经许可一律不得接听电话,哪有电话找员工,均亦不能在办公室叫接,通知其下班之后再打进来,特殊情况例外。

33、在酒店内住宿的员工每晚23:00之前必须归宿,不归宿者出现任何意外酒店概不负责。

34、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。

35、洗净后光洁明亮,没污点油迹。

36、受客人表扬,服务态度好。(加1分)

37、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

38、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。

39、不服从安排,消极怠工。扣1分

40、利用工作之便谋取个人利益,扣6分


火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)(扩展3)

——便利店员工规章管理制度 50句

1、范围本标准对本司行业连锁市场、连锁便利店的门店进行规范。

2、行业连锁市场、连锁便利店门店管理规范

3、2 服务管理规范

4、领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价。

5、对内库管理员提供的商品,必须按领货单上的款项逐一核对,以防造成提错货物。

6、商品变调价需重新打价时,对原价签去留应有一个统一的规定。

7、不定时补货。指只要货架上的商品即将售完,就立即补货,以免造成缺货,影响销售。补货作业不能影响顾客购买。

8、食品仓库应该常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁。

9、销售的预包装及散装食品应标明厂名、厂址、品名、生产日期和保存期限(或保质期)等。

10、进口食品,经营进口的预包装食品应当有中文标签;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规和食品安全国家标准的要求,并载明食品原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。

11、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病人员,不得从事直接入口食品的工作。

12、认真制定培训计划,定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及操作技能培训。

13、对销售商品的保质期、有效期,进行每周一小查、每月一大查,严格按照《商品临*保质期规定》执行,属人为因素的追究其当事人的责任,部门主管负连带责任。

14、4通报批评或口头警告:对于日常工作中或特殊事件表现落后、出现差错尚未造成不良后果的员工所给予的书面和口头惩处。

15、1.9.1季度内请假超过10天或年度内请假超过15天,奖金减半发放。 5.1.9.2季度内请假超过15天或年度内请假超过30天,无奖金。

16、2.2对犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款20元:

17、非本设备操作人员,擅自动用该设备的;

18、2.4对犯有以下过失行为的员工:

19、2.4.2上下班不及时签到,迟到、早退,违反一次扣5元,当月违反3次(含)或请假则扣除全勤奖50元。旷工除扣除全勤奖外,另按照旷工天数从工资总额中进行加倍处罚,直至为0。

20、2.4.4违反公司相关制度经领导指出后仍不修正者扣当事人当月工资50元,当月违反3次以上者,加倍扣罚;

21、2.4.9随意挪用、损坏设备或安全器材的;处予50元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。

22、2.4.12因工作失职,造成财产受损或失窃500元以下的;处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。 5.2.4.13发生产品质量事故,造成废品或其他经济损失在500元以下的;处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。

23、2.4.14违反工艺操作规程和安全生产管理制度,发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的;处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失

24、处罚

25、上述处罚从本人当月工资中扣除;

26、销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗,并及时留下查岗记录,依据查岗记录作出处罚建议,将处罚建议提交销售经理审批后执行。

27、查看交接本,看是否有上班次总部或店长交待任务。

28、与下班次人员进行工作交接,要事情表达清楚,无误,保持后续工作。

29、包装破损,外表生锈,罐装变形,饼干类压碎,不予验收。

30、理货做到:“整齐、美观、饱满”,原则。

31、商品根据门店情况,定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)

32、入袋时要先大后小,先硬后脆。

33、进行收款录入时,有顾客不停谈话,要保持警惕。防止假币、诈骗。

34、有事向店长请假,店长批准方可准假。

35、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

36、工资15号按时发放,不得提前预支。

37、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

38、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

39、工资发放形式:新员工试用期300元/月,合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存准确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+服务质量好评奖(20元)+业务提成[(4—9月份月均额1.8万元以上×1%÷人数)(10—3月份月均额2万元以上×1%÷人数)]。

40、年底进行评比,效益总额达24万的单位,出去旅游。

41、上班时不得做与工作无关的事情(如利用公司电脑浏览与工作无关的网页,玩游戏看视频等),违者扣罚50元一次。

42、泄露本公司机密;

43、触犯国家相关法律法规的行为。

44、六必须:①、必须按规定整齐着装;

45、消费的顾客结账时出示优惠卡(或者由公司授权人员给予顾客打折)要求打折时,柜组销售人员应将优惠卡或公司批示文件(或者公司授权人员签名)和三联《销货交款凭证》交收银员按规定程序办理打折,如果销售人员只将一联结账单交收银员,收银员不得给其办理。

46、有公司批示文件或公司授权人员批准顾客滞后结账的,须先请主管人员签名确认,然后由收银员将其结账单上缴财务部作“应收账款”按规定处理。

47、运用手感及设备识别伪钞,以免给公司及个人造成不必要的损失,如因个人原因疏忽所造成收取的伪钞,由当事人负责赔偿公司的经济损失。

48、以员工规章制度为准则,积极完成上级分配的其他工作。

49、遵守公司的规章制度,服从领导的工作安排。

50、妥善保管营业款,不贪污,不将营业款带出场外。当天营业结束后,将全部款项及结账单上交店长,并由填写收款收据,存入银行。


火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)(扩展4)

——员工管理规章管理制度 40句菁华

1、1为满足公司发展需要,及时提供合格的人才和人力,规范人才聘用机制,特制定本制度。

2、14员工录用的原则为直接上级提名,隔级上级批准。对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解应聘动机,并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,转人力资源部审核,审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级(含)以上员工的录用,须经该部门最高负责人复审后,方可进行审批。

3、15对于决定录用人员,人力资源部根据申请确定的上岗时间,填写《录用通知单》,通知员工报到,报到时应携带以下资料:

4、15.1录用通知单。

5、16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到,无特殊原因逾期(一周)不报到者,取消上岗资格。

6、17.4参观公司、熟知部门与岗位。

7、3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水*、工作能力的考核,直接上级每月要对试用员工的工作进行考核,填写《试用期员工考核表》,对考核不合格者,用人部门通知人力资源部,办理辞退手续(辞退者应在试用期满前办理相关手续,不得超期)。

8、本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件;

9、户口、党团关系转移证明原件;

10、个人身份证原件及复印件;

11、签订试用合同。普通员工试用期为1个月,对于技术、管理类等比较特殊的岗位,试用期可适当延长,但最长不超过3个月。

12、借端聚众*、怠工煽动工潮者。

13、见灾不救,酿成大祸者。

14、在店内殴人成伤,情节重大者。

15、捏名诬控同事者。

16、员工退休,依劳动法的规定办理。

17、请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。

18、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。

19、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

20、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。

21、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

22、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。

23、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。

24、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。

25、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。

26、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

27、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

28、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。

29、不因自己心情而影响工作质量。

30、具备较高职位的技能;

31、定期:每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况,统一实施晋升计划;

32、试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。

33、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;

34、3本制度招聘人才坚持公开、*等、竞争、择优的原则。

35、3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定,确定适合的任用标准。

36、2.1人力资源部负责内部招聘广告(通知)的发布。人力资源部负责对应聘人员应聘表进行统计、汇总和初选,初选方式主要是档案审查。审查内容包括专业审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。

37、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。

38、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。

39、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。

40、1.2 不适合应聘岗位人选,建议考虑其他岗位人选或存档。


火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)(扩展5)

——小店员工管理制度 40句菁华

1、如员工辞职必须提前15天,如提前离职,公司不给与结算工资

2、工作时间用餐厅电话办理私事

3、擅离工作岗位,经常迟到

4、团结同事

5、下班回宿舍途中衣着整齐,过马路不准闯红灯

6、进入住宅区时要轻手轻脚,不能大声喧哗,做到尊老爱幼,礼貌待人

7、在通道内不准追赶、打闹、唱歌,要放轻脚步,放低声音,保持安静,以免影响他人休息,如不遵守者一律重罚

8、男生女生不得互串寝室,有事必须经过寝室长同意,否则违反一次罚款50元

9、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时,服务员在报完菜名后要对客人说“先生(小姐)或靓仔(靓女),对不起,让您久等了,您的饭菜,请慢用。”

10、门窗、玻璃、墙壁要保持光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

11、如遇客人较多时,不得擅自离岗。否则所造成的后果由本人承担。

12、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。

13、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

14、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

15、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。

16、营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)

17、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。(如因工作需要不能按时签到的除外)

18、员工应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理。

19、不准聊天、吵闹;

20、不准看闲书、玩游戏;

21、不准上班时间办私事;

22、4、国庆节。

23、一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

24、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

25、归还所领道具;

26、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除 元)

27、节约粮食

28、吃饭时脚不准踩踏桌椅,必须放在地上,如有违反清理所有饭堂桌椅

29、员工应该把客人所点的菜品快速准确的.传递给上菜房

30、做好突发事件的处理和创造感动

31、不遵守店内安全条例

32、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙

33、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品

34、贪污、盗窃、受贿、行贿

35、任劳任怨,不怕苦不怕累

36、宿舍内不准抽烟

37、在宿舍内任何地方、任何角落不准随地吐痰、扔垃圾,不准在宿舍内任何地方抽烟,如发现一次罚款10元

38、宿舍管理人员必须熟悉水电开关,随时注意节约用水用电,如发现重罚

39、宿舍内员工的工衣不能乱拿乱穿,不准用其他宿舍员工的洗发水,香皂,毛巾,牙膏等物品,如有违反一律重罚,如拿宿舍员工的物品不打招呼一律除名;

40、询问时


火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)(扩展6)

——员工规章管理制度模板 (菁华3篇)

  企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动*同须遵守的规定和准则的总称,企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。

  企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作,如果没有统一的规范性的企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下,实现企业的发展战略。

  在日新月异的现代社会中,接触到制度的地方越来越多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公*的作用。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编收集整理的员工规章管理制度模板(通用11篇),希望能够帮助到大家。

  为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

  一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。

  二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。

  三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

  门卫工作岗位制度

  为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。特制订本制度。

  一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。

  二、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。

  三、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度,从即日起不休星期天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

  财务工作制度

  一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。

  二、严格建立两帐,即会计帐、现金帐制度,做到日清月结,按月公布帐目。

  三、认真执行会计法,每月末向经理报表。

  四、严格控制资金流向,不经批准禁止动用各项资金。

  五、建立实物领取登记制,凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新(原先没有的除外)登记后方可领取,并对照检查所领实物对路、合格与否。如有丢失或故意损坏,直接责任人照价赔偿。

  六、严格财务公开、公正、准确、保密制度,未经批准禁止向外界提供一切数据,防止国外情报人员窃取经济情报。


火锅店员工规章管理制度 (菁华3篇)(扩展7)

——便利店员工规章管理制度汇总5篇

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水*的团队,公司制定了以下严格的管理规章制度,请各位员工自觉遵守!

  一、上下班时间:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得旷工;

  二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

  三、上班时不得赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  四、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神、尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将作出合理的回复!

  五、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  六、自觉爱护公司财产,并自觉清理办公环境,保持办公桌及周边的清洁,损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于**部门处理。

  七、办公区域禁止吸烟,请自觉至楼梯口吸烟,违者处罚50元一次。

  八、员工奖罚规定:

  1、迟到、早退、每分钟扣罚1元,超过半小时迟到按半天旷工处理;旷工一天扣除当日双倍工资,请假一天扣除当日工资,未经批准而不上班的按旷工处理,月旷工累计数5天者公司有权解除其劳动合同;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日工资。

  2、事假需提前一天在OA系统内向直属领导提出申请,不接受当日事假申请,否则按旷工处理。

  3、上班时不得做与工作无关的事情(如利用公司电脑浏览与工作无关的网页,玩游戏看视频等),违者扣罚50元一次。

  九、业务员每天早上必须进公司,晚上需回公司汇报当天的业务情况并在OA系统内填写报表,报表次日上午9:30点前交予考勤人员,未回公司者或未于9:30点在OA系统内交日报表者扣罚50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直属管理者签名的书面情况说明,未能出示则按当日未回公司处理)。如有签单者当日未回公司,次日9:30点前必须将签单合同及相关资料整理完全后交于助理处进行登记,否则按未回公司扣款处理(若不是全件也以未回公司处理)。

  十、业务员一个月需完成4单指标,每周一单,未完成单者,公司有权解除劳动合同。

  十一、辞职条件:

  1、员工辞职必须提前1个礼拜提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资。(工资2个月后发放,因公司性质,需考察业务员在工作期间有无违规现象)

  2.未满1个月而要离职者按实际工作天数发放工资。

  十二、辞退员工将不发放工资、奖金、绩效以及公司的业务分润保障的辞退条件如下:

  1、连续旷工3次或月旷工数累计达5天;

  2、将本公司已签成的订单以任何形式交予其他公司进行操作;

  3、泄露本公司机密;

  4、偷盗本公司财物者;

  5、触犯国家相关法律法规的行为。

  一、进货索证索票制度

  1、严格审核供货商的许可证和食品合格证的证明文件。

  2、对购入的食品,索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或流通许可证、食品质量认证书、进口食品有效商检证明、食品检验检疫合格证明。上述相关证明文件,应当在有效期内、首次购入该种食品时索验。

  3、购入食品时,索取供货商出具的正式销售发票;或有供货商盖章及签名的销售凭证,并留具真实地址和联系方式;销售凭证应当记明食品名称、规格、数量、单价、金额、销售日期等内容。

  4、索取和查验的营业执照(身份证明)、生产许可证、流通许可证、质量认证书、商检证明、检验检疫合格证明。质量检验合格报告和销售发票(凭证),应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查。相关档案应当妥善保管,保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。

  二、食品进货查验制度

  1、每次购入食品,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。

  2、采取账簿登记、单据粘贴建档等多种方式建立进货台账。食品进货台账应当妥善保存,保存期限自该食品购入之日不少于2年。

  3、定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况,对即将到保质期的食品,应当在进货台账中作出醒目标注,并将食品集中陈列或者向消费者作出醒目提示;对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品,应当立即停止销售,撤下柜台销毁,或者报告工商行政管理机关依法处理,食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。

  三、库房管理制度

  1、食品与非食品应分库存放,不得与洗化用品、日杂用品等混放。

  2、食品仓库实行专管专用,并设立有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,确保功能运转正常。

  3、食品应分类、分架、隔墙隔地存放。各类食品应有明显标志,有异味或易吸潮的食品,应密封保存或分库存放。易腐蚀食品要及时冷藏、冷冻保存。

  4、贮存散装食品的,应在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。

  5、建立仓库进出库专人验收登记制度,采用勤进勤出、先进先出的原则,定期清仓检查,防止食品过期、变质、霉变和生虫,及时清理不符合食品安全要求的食品。

  6、食品仓库应该常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁。

  四、食品销售卫生制度

  1、食品销售工作人员必须穿戴整洁的工作衣帽,洗手消毒后上岗,销售过程中禁止挠头、咳嗽,如要打喷嚏用手捂口。

  2、销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放,使用无毒、清洁的售货工具。

  3、食品销售应有专柜或专间,要有防尘、防蝇、防污染的设施。

  4、销售的预包装及散装食品应标明厂名、厂址、品名、生产日期和保存期限(或保质期)等。

  5、进口食品,经营进口的预包装食品应当有中文标签;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规和食品安全国家标准的要求,并载明食品原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。

  五、从业人员健康检查制度

  1、食品经营人员必须每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗,不得超期使用健康证。

  2、食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作,建立从业人员卫生档案。

  3、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病人员,不得从事直接入口食品的工作。

  六、从业人员食品安全知识培训制度

  1、认真制定培训计划,定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及操作技能培训。

  2、实*人员必须经过培训并通过考试,考试合格者方可上岗。

  3、建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

  七、食品卫生安全检查制度

  1、制定定期或不定期卫生检查计划,将全面检查与抽查、问查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。

  2、卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实,每天在营业后检查一次卫生,检查各岗位是否有违反制度的情况,发现问题及时指导改进,并做好卫生检查记录备查。每周1-2次全面现场检查,对发现的问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。

  3、对销售商品的保质期、有效期,进行每周一小查、每月一大查,严格按照《商品临*保质期规定》执行,属人为因素的追究其当事人的责任,部门主管负连带责任。

  4、对在保质期内的商品出现变质、漏气、胀包等现象,要及时下架处理,不得将这些商品销售给顾客,一经发现,则追究当事人及该店法人的主体责任。

  一、奖惩原则

  1、奖励:对工作中的进步和优秀员工,本着“鼓励先进”的原则,坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。

  2、惩罚:对工作中犯有过失的员工,本着“治病救人”的原则,坚持思想教育和经济处罚相结合的办法。

  二、奖惩措施

  1、奖励:公司的奖励措施从高到低分为(可合并执行):

  1.1晋职:对于具有管理能力和培养前途的优秀员工给予的升迁和激励。

  1.2加薪:对于先进和优秀员工从薪酬上给予的激励。

  1.3一次性奖励:对于先进和优秀员工在特殊事件、阶段工作总结中所给予的激励。

  1.4通报表扬:对于日常工作中或特殊事件表现较好的员工所给予的书面激励。

  2、惩罚:公司的处分处罚措施从高到低分为(可合并执行):

  2.1辞退:对于工作中严重危害公司利益或不适合公司的员工所给予的惩处。

  2.2降职:对于工作中失职、渎职或不适合该岗位,给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。

  2.3经济处罚或赔偿损失:对于违犯公司相关制度或损害公司财务的员工所给予的惩处。

  2.4通报批评或口头警告:对于日常工作中或特殊事件表现落后、出现差错尚未造成不良后果的员工所给予的书面和口头惩处。

  三、奖惩流程:

  公司在处理员工奖惩行为时,本着实事求是的原则,有行政主管部门联合公司相关部门和人员,进行彻底深入的调查,调查后提出奖励或处罚建议,涉及通报表扬、通 公司对全体员工实行有功者奖、有过者罚,奖罚分明的制度。为表彰先进,惩罚违章违纪现象,特制定本办法。 报批评或口头警告的可有行政主管部门联合公司相关部门执行,涉及晋职、加薪、一次性奖励和辞退、降职、经济处罚或赔偿损失的必须报公司总经理会研究决定,公司总经理会为本公司的最终裁决机构。

  四、奖惩申诉:

  对于在奖惩过程中涉及的部门和员工,公司保留每位员工的申诉权利。申诉期限为公司奖惩通知下发15日内。针对员工申诉,公司行政部门必须指定人员或部门进行二次调查或确认,确保给申诉者满意答复。

  五、奖惩条款:

  5.1奖励:

  5.1.1对企业各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议,经审核评定,确能给企业生产经营、管理带来效益的,予以奖励。

  5.1.2为企业研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以奖励。

  5.1.3为维护企业利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以奖励。

  5.1.4对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以奖励。

  5.1.5为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,予以奖励。

  5.1.6为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和企业利益免受重大损失的,予以奖励。

  5.1.7对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的,予以奖励。

  5.1.8在完成生产任务或工作任务,提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以奖励。

  5.1.9季度或年度奖金:是指季度、年度中公司另外所给予员工的评先或绩效外的报酬。金额经总经理办公会研究决定。

  5.1.9.1季度内请假超过10天或年度内请假超过15天,奖金减半发放。 5.1.9.2季度内请假超过15天或年度内请假超过30天,无奖金。

  5.1.10日常福利:是指年度或季度给予员工临时性的冬季取暖费、夏季降温费、重大节日礼品、春秋旅游等费用;

  5.1.11生日蛋糕是指凡公司转正后员工,以身份证上登记日期为准,每年给予员工的一次性鼓励或生日贺礼。

  5.2惩罚:

  5.2.1公司有相关制度者,以相关制度的惩罚为准,无惩罚制度者,依据本制度执行。

  5.2.2对犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款20元:

  1)穿拖鞋或赤膊上班的;

  2)工作时有非工作性串岗、脱岗或有嬉戏、闲谈、看无关书报、上无关网站行为的;

  3)在要求禁烟的地区随便吸烟的;

  4)乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭菜、茶叶、乱扔杂物、随地吐痰等影响环境卫生的;

  5)工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的;

  6)有违反工艺操作规程和安生生产管理制度行为,但未造成不良后果的。

  5.2.3对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款30元:

  1)工作器具、仓库材料、机电零部件等,不按规定存放的;

  2)非电工人员,乱拉,乱开用电设备的;

  3)非本设备操作人员,擅自动用该设备的;

  4)在本公司范围内干私活的;

  5)上班时睡觉、喝酒的;

  6)多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度,或违反情节严重,但未造成不良后果的。

  5.2.4对犯有以下过失行为的员工:

  5.2.4.1代人签名考勤的,处予双方各50元的罚款。

  5.2.4.2上下班不及时签到,迟到、早退,违反一次扣5元,当月违反3次(含)或请假则扣除全勤奖50元。旷工除扣除全勤奖外,另按照旷工天数从工资总额中进行加倍处罚,直至为0。

  5.2.4.3所有员工请假必须征得公司部门主管和办公室同意,履行正常请假手续后,方可离开。如因事情紧急,可电话或同事代为请假,但上班后当天必须及时办理补假手续,否则按照旷工予以加倍处罚。

  5.2.4.4违反公司相关制度经领导指出后仍不修正者扣当事人当月工资50元,当月违反3次以上者,加倍扣罚;

  5.2.4.5接到公司领导指令后推委或措施不力、指挥不动者,每次扣当事人当月工资50元,扣当事人主管100元,当月违反3次以上者,加倍扣罚;

  5.2.4.6开展工作遭客户投诉,确认属实者每次扣当事人当月工资50元。当月投诉3次以上,确认属实者,加倍扣罚,情节特别严重者,予以劝退或辞退。

  5.2.4.7同事间或上下级领导间吵架、斗嘴,不听劝告或协调,扣双方当事人当月工资各300元。相互打架斗殴者,扣双方当事人当月工资各400元。情节严重者,除扣罚工资外,直接追究法律责任。

  5.2.4.8在禁烟禁火区未经主管领导同意,擅自明火的;处予100元的罚款。

  5.2.4.9随意挪用、损坏设备或安全器材的;处予50元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。

  5.2.4.10有赌博或打架斗殴行为的;处罚双方当事人400元的罚款。

  5.2.4.11对有可能或已发生的损害本公司利益和声誉的情况知情不报或隐瞒事实的;处予50元的罚款。

  5.2.4.12因工作失职,造成财产受损或失窃500元以下的;处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。 5.2.4.13发生产品质量事故,造成废品或其他经济损失在500元以下的;处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失。

  5.2.4.14违反工艺操作规程和安全生产管理制度,发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的;处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失

  5.2.4.15占用、挪用本公司原材料、设备、工具谋取私利的;处予500元的罚款。情节严重者,除扣罚工资外,直接追究法律责任。

  5.2.4.16泄露或出卖商务、技术秘密,使本公司经济和声誉蒙受重大损失的。处予500元的罚款。情节严重者,除扣罚工资外,直接追究法律责任。

  根据企业运行的基本规律并参考很多企业的实际,无论是什么类型的企业,从仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质与修养等几个方面来对员工提出要求,大概都是必不可少的。

  1.仪容仪表

  这是指对员工个人和群体外在形象方面的要求,它可再具体分为服装、发型、化妆、配件等几个方面。

  有人不以为然,认为仪容仪表纯属员工个人的事情,如果企业连这都要管,是不是太过分了呢?其实,很多企业之所以把对仪容仪表的要求列入行为规范,有着充分的理由。

  (1)出于安全需要,即根据法规政策要求对员工实行劳动保护。

  (2)出于质量需要,制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生,要求员工穿工作服、戴卫生口罩,而微电子、精密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。

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